kmpro知识管理平台（共16篇）
1.kmpro知识管理平台 篇一
物流信息管理平台分析
物流通过市场调研，为做好公司物流成本控制和过程管理的公开透明、监督到位，实现及时掌握市场脉搏，达到每单多家配货站参与竞价、最低运费成本发货、物流费用控制公开透明、两级管理，信息共享全面准确、提高劳效、提升服务，做到承运方、业务员和客户随时查询货物发货状态等，特申请建立物流信息管理平台.1.各个配货站报价透明、公开。所有的报价信息网上统一报价，物流员选择最低价或者找最低价压价，各个配货站的原始所有报价信息在网上可随时查询，物流员一级谈判筛选最低价后提报上级领导，上一级复核后点确认生成货运单，实现两级审核和控制运费价格成本。
2.降低物流运费成本，增强市场快速响应。因通过软件实现每一个订单、每一票货竞价的方式，保证了市场最低价。配货市场不仅受油价影响，还受车源、货源、交通状况、各地罚款情况等各方面因素的影响，市场不稳定，测算难度大于自备车。特别是东北市场波动大，很难确定标准执行到位。通过物流信息管理平台可为公司节省物流成本，又及时响应了市场变化，及时掌握物流市场的脉搏，做到公开、透明，管理控制到位。
3.有利于公司规范化管理人员和物流成本。所有报价、询价、定价过程全部网上操作，实现工作过程全程监督和查询，物流部门的人员管理操作规范化、透明化。
4.减少员工工作量、提高工作效率。现有线路有相应责任人和运费标准，可直接通过物流信息平台传递给配货站。无标准线路通过询价、比价和竞价的方式实现，网上信息的公开化减少了物流员每个订单电话沟通配货站谈价和比价的时间。
5.给各配货站报订单的过程中清楚、明白，减少歧义。订单信息各个配货站可通过网上查看客户地址、吨位、是否垫付运费、要求到货日期、车辆大小要求等等，减少了电话沟通过程的模糊和反复沟通。
6.增强业务员、客户、配货站查询货物发货信息。通过物流信息平台，每一单货物都可与客户和业务员信息共享，司机姓名、电话、车号、发货时间、预计到货时间不仅物流员、还有业务员或者客户可随时查询，减少了打电话询问订单情况，也方便了客户做提前准备工作。
2.kmpro知识管理平台 篇二
第二次世界大战后, 全世界进入一个信息爆炸的时代, 知识成为企业发展的主体资本, 如何获取、利用和管理知识成为了一个新的研究领域———知识管理, 有效地构建知识管理平台也随之应运而生。知识管理平台是企业通过对知识的收集、整理、运用、传播和管理, 构建完整、系统的知识管理体系, 从而实现知识的快速检索, 在客户与企业之间架起沟通的桥梁, 提高客户满意度, 实现企业战略目标的知识管理门户。
二、时代背景
当今社会已经由传统的工业经济时代转化为知识经济时代, 企业的管理思想也由传统的管理思想转变为一种全新的管理思想———知识管理。在经济全球化模式日益稳定、企业运作速度不断加快、顾客导向型的服务导向逐渐形成、工作人员分散程度越来越高、企业关系更加密切、先进信息系统、群组软件及全球信息网的不断汇聚、企业竞争越来越激烈的情况下, 企业为了自身的生存和发展, 必须建立起系统的知识管理平台。企业进行知识管理, 构建知识管理平台, 并不仅仅是经济环境巨变的结果, 也是企业信息化建设的需要:数量庞大的信息资源以及不利于集中处理的企业信息给企业的管理和控制带来了很大的麻烦。
三、知识管理平台建设
1.电信企业知识管理平台建设
如今, 国内电信行业已由卖方市场向买方市场转变, 行业改革和重组的不断深化, 国内电信业务的市场竞争将日益加剧, 电信企业处于由“传统通信运营商”向“综合信息服务商”转型过程中。因此, 各大电信业务运营商正积极探索如何建立知识管理平台以适应竞争日益激烈的电信运营环境。
电信企业的知识管理平台主要由日志管理组件、权限认证组件、经营分析组件、报表流程组件、个性化定制组件、知识分发组件和系统管理组件等构成。这些组件有利于挖掘和优化各种知识资源, 建立健全现代企业知识管理制度, 提高企业的知识利用率和知识资本的回报水平。此外, 电信企业的知识管理平台主要实现三个方面的功能:知识的形成、知识的管理和知识的运用。企业采用统一建模语言中的用例图来描述软件需求。从知识管理平台的总体来说, 系统应包括经营分析, 个性化定制, 知识分发, 报表流程管理, 系统管理五个模块。其中, 经营分析是指决策者或分析人员应用本系统进行经营分析, 个性化定制是指用户可以灵活的定制页面进行个性化设置, 知识分发是指将知识以mall、sns等方式主动分发给定制者, 报表流程管理是指固定报表在发布之前需要经过若干步骤, 而系统管理则是指系统管理涉及到用户、安全、元信息管理等。在知识管理平台中, 电信企业需要设计对应的web服务以完成相应的业务组件。在实现知识管理平台时, 需要将其中部分组件, 如权限管理、经营分析等组件, 尤其是报表数据获取和用户认证等组件的接口通过web服务提供给外部系统使用, 使得其他系统能够对web服务提供的信息进行有效地利用。
2. 房地产企业知识管理平台建设
近年来, 我国房地产行业迅猛发展, 房地产企业的成功也从原来依靠于资金、地理位置等向依靠于知识质量方面转变。因此, 如何对房地产行业的楼盘信息、客户资料、住房合同等知识资源进行管理成为房地产行业面临的一项巨大挑战。为此, 房地产行业构建了融合计算机软件、办公软件、文件管理和知识管理等最先进的技术的知识管理平台, 用户可以通过房地产企业所建立的门户网站平台, 以关键词的方式进行搜索, 实现信息的快速匹配。
房地产行业的知识管理平台将房地产幵发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务一系列业务活动纳入其中, 通过对关键业务建立系统的溲寻、处理和反馈机制, 实现对房地产行业的知识资源的管理, 更好地向客户提供房地产咨询、评估、代理等中介服务, 完善房地产市场的资金链、技术链、劳务链和信息链, 使房地产行业中各房地产企业实现信息共享和资源互通。此外, 房地产行业的知识管理平台通过构建完善的监督体系使房地产商对其商品房的闲置数量、土地资源的使用量和住房消费信贷量有一定的了解, 避免出现建筑物密度过高、容积过高等情况, 从而达到规范房地产行业秩序、进行合理的产业规划、促进房地产行业健康蓬勃发展。
3. IT企业知识管理平台建设
现如今, 我国[T产业已跃居同民经济第一, 是国民经济中最富活力的领域。但是, 我国IT产业也存在着配件和电子元器件等技术含量较低的问题, 尚需在各个方面予以提高。
IT企业试图通过构建基于协同技术的知识管理平台, 打破各种资源之间的边界, 使各资源协调运作, 实现对相关文档和信息的管理。i T企业的协同知识管理平台的页面布局主要包括导航区域、公告区域、相关网站链接、文档会签状态、搜索区域、人员休假统计区域、用户出席状态的显示区域和协同会议区域。该平台是以Internet/Intranet为基础的协同设计管理系统, 在数据层的基础上将传统系统与协同流程紧密的结合起来, 使用户与门户网站进行有效地链接, 提高用户的信息利用率, 是用户能够用最快的速度搜寻信息, 从而进行知识管理。
4. 汽车企业知识管理平台建设
汽车行业作为交通运输业的领导行业在构建知识管理平台的建设中探索了一条适合其发展的道路:利用知识管理思想、通过技术创新能力构建知识管理平台。首先, 将知识进行积累和整合, 将零部件供应商、用户、装配厂、销售实体店等信息聚集起来, 并迸行批量导人, 纳入知识管理平台中, 然后构建知识管理体系, 应用知识管理软件、对知识管理平台进行维护与升级。
汽车企业的知识管理平台建设主要通过知识管理模块、中介服务模块、知识共享模块、竞争情报模块、知识检索模块和平台管理模块六大模块来实现知识管理、知识共享和管理服务的功能。该平台以数据服务层为基础, 将客户端表示层置于平台的顶端, 通过应用逻辑层将二者连接起来构成一个完整的系统。其中, 应用逻辑层通过信息组织和发布组件、信息检索组件、供求信息发布组件、公共交流平台组件、知识共享应用组件和集群竞争情报组件对信息进行有效利用, 以网页搜索弓I擎的方式将信息利用的结果展示出来。这种信息结果的表现形式为结构化数据和非结构化数据。其中, 结构化数据又称为行数据, 可用二维表来逻辑表达, 非机构化数据泛指文字、图像、视频和音频等。
四、结论
不同的企业根据自身不同的发展需要, 选择构建不同的、具有针对性的知识管理平台, 有利于企业在最需要的时间以最快的速度进行信息传递, 提髙判断和分析资讯的能力, 协助企业掌握趋势以便在而临变化时做出反应和进行创新, 从而推进企业的可持续发展。
摘要：在全球化经营背景下, 知识的获取、转换、传递和反馈已成为企业所面临的巨大挑战。因此, 运用知识管理、构建知识管理平台是企业谋取竞争优势、增强企业核心竞争力的关键所在。本文从电信企业、房地产企业、IT企业和汽车企业四个方面对企业知识管理平台设计进行研究, 旨在为企业内部创建一个良好的知识共享环境, 促进知识的流通, 发挥企业知识管理的价值。
关键词：知识管理,知识管理平台,企业
参考文献
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[2]王官敬.企业知识管理平台研究与开发[D].西南交通大学, 2011.
[3]胡泊.现代企业知识管现系统设计研究[D].合肥工业大学, 2002.
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[5]庄圣淼.企业知识管理系统的研究开发与应用[D].上海交通大学, 2009.
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[7]张立雷, 闫彬.关于多种类型知识管理系统的研究[J].航空制造技术, 2014 (8) :106-109.
3.基于柔性的企业知识管理平台设计 篇三
[关键词] 知识管理 柔性 企业知识管理平台
一、引言
随着社会进入知识经济时代及知识对企业重要性的日益凸现，知识管理开始引起人们的关注。Wiig（1986）首次提出KM并定义为“为最大化企业知识相关的效率及知识资产的回报，企业系统地、显性地、审慎地建立、更新与应用知识的过程”。但知识管理毕竟是一个新生事物，研究和应用的探索中还存在一些问题：一是忽视了对企业知识管理过程内部环境的规划建设，使得企业缺乏有利于知识管理生存发展的土壤；二是缺乏对企业指IT技术环境的统一规划，使得各部门各自为政，从而导致企业在进行知识获取、传播、共享、创新时缺乏统一的基础。因此，如何增加企业知识管理平台的灵活性，便成为本文研究的主题。
二、柔性的概念及企业知识管理平台的柔性分析
1.柔性的概念
Mandelbaum等人将柔性定义为有效地响应变化的环境的能力;EdFrazelle认为是一种能快速而并以合适的成本响应变化的能力。学者李必强教授则定义为应变能力和缓冲能力。上述几个代表概念都把柔性看作是企业处理变化和不确定性的一种能力。根据这种变化和不确定性的复杂程度，本文把企业应付变化的方法分为三种，减少和缓冲变化的方法、适应变化的方法和制造变化的方法。而企业对三种方法的应用则需要相应的三种能力，分别是缓冲能力、适应能力和创新能力。
2.传统的知识管理平台
随着知识管理理论和实践的发展，人们开始逐渐认识到知识管理的重要性并开始借助信息技术实现对企业知识的管理。但传统的知识管理平台目前还存在以下几个缺点：
一是缺乏对企业内部环境的考虑，企业知识管理是理念和技术相融合的产物，但传统平台仅强调了技术属性而忽略了社会属性。二是传统平台仅仅把知识管理的平台限定在一个计算机系统，缺乏可扩展性。三是传统平台没有真正起到一个平台的作用，只是做了一个集成现有知识应用的工作；也不能成为企业员工的工作平台。四是平台构建多是由企业的信息部门来完成，这样就不能从企业的整体角度来创建企业知识管理的依托平台。
所以，本文认为企业建设知识管理平台不仅仅是一个信息系统，还应该包括对企业内、外部环境的应变与处理能力，即增加知识管理平台的柔性。
3.知识管理平台的柔性分析
（1）企业知识管理平台的内部柔性
企业知识管理的内部柔性是平台设计的关键，其内容包括组织结构柔性、企业文化柔性和人力资源柔性等方面。首先，企业传统的金字塔型组织机构尽管具有效率高、便于指挥的优点，但对环境变化的反应能力较弱。其次，培育柔性的企业文化就要逐步改变企业传统的文化氛围，创造一种有利于知识的获取、传播、共享、创新的企业文化。最后，实现人力资源的柔性配置，就要计算当前岗位与该岗位个体知识的不匹配程度、计算当前配置模式的整体不匹配程度、各岗位的冗余度和各个体的多样化程度。通常计算岗位配置的冗余度及个体岗位多样性的算法为：
①对所有岗位各分配一个空集合：
②遍历所有岗位，从到
③对岗位，遍历所有的个体（到），如果个体与岗位完全匹配，则
④令维向量表示岗位配置的冗余度向量，令
⑤初始化维向量，表示每个个体的岗位多样性向量
⑥遍历所有的个体（到）
⑦对每个个体，遍历所有的，若，则
根据以上算法，若冗余度分量>1，说明该岗位有储备的人力资源，人力资源的流动对业务处理的影响将被这种缓冲所消减。如果重要岗位的该植较小，则人力资源策略应着手培养或招聘该岗位储备人才。
（2）企业知识管理平台的技术柔性
企业知识管理平台的技术柔性包括三个方面：技术基础设施柔性、应用信息系統柔性及数据/信息过程柔性。因此，企业全面知识管理所需的技术环境的柔性包括：IT基础设施的柔性、知识应用的柔性及知识过程的柔性三个方面。
①知识应用的柔性包括知识应用之间能够无障碍的互访、不同应用之间能够协同工作和知识应用构建的便利性、统一性。②知识过程包括知识的获取、知识的传播与共享、知识的使用和保存、知识的开发与创新。知识过程的柔性就是要强调知识获取的便利性；知识传播与知识共享的无障碍性；知识使用的协同性；知识保存的一致性。③IT基础设施的柔性主要是指技术基础设施适应内外环境变化的能力，主要涉及的是企业内网络的建设，硬件设备方面的柔性等。
三、企业知识管理平台的柔性设计
给予柔性的企业知识管理平台应该包括两方面：内环境和技术环境。内环境包括企业组织、企业文化、人力资源等方面。技术环境包括统一的知识构架层、功能层、个性化知识门户层。统一的知识构架是为了实现逻辑上统一的企业知识库，功能层包括存储功能，知识流程管理，用户管理。个性化知识门户提供企业知识管理技术环境的统一入口，是企业员工的工作平台。
图基于柔性的企业知识管理平台
企业知识管理平台是内环境和技术环境有机结合整体。内环境对技术环境的各个层次具有公共的支撑意义，为了保障和维持技术环境的效率和有效性，必须要建设和培育适应企业全面知识管理的内环境。反之，有效的技术环境又可以促进合适的企业内环境的培育。如上所述，本文提出的基于柔性的企业知识管理平台如图所示。
四、基于柔性的企业知识管理平台的意义
随着信息技术的发展以及知识对企业的重要作用，加强企业的知识管理并构建基于柔性的知识管理平台，对于提高企业灵活应对市场变化的能力具有重要意义。
1.基于柔性的企业知识管理平台是企业进行全面知识管理的基础，其在企业中的核心地位，是其他企业知识应用系统的协同工作的基础，是企业进行知识发现、知识应用、知识传播、知识共享的基础。
2.提升企业快速响应动态环境变化的能力。构建了柔性的企业知识管理平台之后，企业的内环境和技术环境是一个有利于知识管理的柔性内环境和柔性技术环境，能够适应内外环境快速变化。
3.提高企业核心竞争力。一方面，柔性企业知识管理平台整合企业的知识资源，为知识共享、知识挖掘提供了统一的平台，有助于发现新思想和培育新思维。另一方面，企业知识管理平台提供企业的适应和创新能力使得企业的运营与动态环境相匹配，为企业在瞬息万变的环境中立足提供了保证。
因此，基于柔性的企业知识管理平台设计为企业的知识管理提供了一种新的视角，为企业有效开展知识管理提供了借鉴。
参考文献:
[1]Karl M, Wigg. What Future Knowledge Management Users May Expert [J].Journal of Knowledge Management, 1999, 3(2):155-165
[2]Mandelbaum, M., and Brill, P.H., Examples of measurement of flexibility and adaptively in manufacturing systems. J. Prod. Res., 1994, Vol132, No.6, pp1421-1430
[3]Gilbert Probst, Managing Knowledge: Building Blocks For Success, John Wiley &Sons Ltd, 1999
[4]李必强：企业生产组织的均衡性与弹性[M].武汉：华中理工大学出版社，1994
[5]李颖：柔性管理——新经济时代的企业管理模式[J].商业时代，2006(1)
4.计生服务综合管理平台 篇四
逻辑模型如图所示：
系统网络结构图：
计划生育政务平台主要包括以下功能:
（1）独生子女证办理
一站式办理、光荣证发放、光荣证查询、归档查询、光荣证统计、归档文件目录和申领、发放登记表；
（2）再生育孩子审批
再生育办理咨询、填写基本资料、再生育审批、再生育归档、再生育查询、批准再生育证月报、归档文件目录、批准汇签设置、符合未申请名单和设置法定假日；
（3）计划生育（手术）费管理
避孕药具发放、孕、环情监测、自管对象孕、环情监测和免费计划生育技术服务，其中免费计划生育技术服务包括审核、一览
表和汇总表；
（4）流产手术证明办理
申请和审批；
（5）适龄人口随访服务日志管理
随访服务对象、随访服务日志和因病残再生育免费体检；
（6）社会抚养费征收
立案、抚养费征收、缴费记录和一览表；
（7）计生日常管理
包括工作台账和统计台账。其中工作台账包括：已婚育龄妇女采集核实统计表、出生情况调查表、出生情况汇总表、婚姻状态变化
名单、流入人员婚育证明办理、婚育证明数月报、rti检查登记表。统计台账包括：初、再、复婚妇女名单、23岁及以上初婚妇女 名单、现孕妇女名单、出生名单、落实四项手术育妇名单、期内未落实措施妇女名单、未落实措施妇女名单、哺乳期三个月未落实
措施妇女名单、未婚妇女名单、婚后无孩妇女名单、现家庭无孩妇女名单、现家庭一孩妇女名单、现家庭二孩及以上妇女名单；
（8）报表管理系统
生育情况调查表、独生子证发放统计表、批准再生育汇总表和因病残再生育家庭生育统计表；
（9）人口信息管理系统
女性信息、男性信息、女性人口查询、跨区域查询和人口数据操作统计；
（10）办公系统
邮件系统、短消息管理、公告管理、待办任务和再生育督办反馈；
（11）系统管理
区划单位和test。
产品荣誉:
苏州市天创软件开发有限公司是一家专业：
1、开发ios、Android客户端、程序;
2、网站制作，网站设计，网页设计，开发语言（php,asp.net,java）;
5.kmpro知识管理平台 篇五
第一章 总则
第一条 为了加强中山市电子政务云服务平台（以下简称云平台）资源管理，确保资源的合理分配和安全使用，根据《中山市电子政务云服务平台管理暂行办法》（以下简称《管理办法》），制定本实施细则。
第二条 市经济和信息化局是云平台的主管部门，负责统筹云平台资源管理工作；云平台资源使用单位（以下简称用户单位）依据各自责任，协助主管部门和运营单位做好云平台资源使用及安全管理工作；云平台运营单位配合主管部门具体负责云平台资源提供及安全管理服务。
第三条 本细则所指云平台资源是中山市电子政务云服务平台为用户单位提供的计算、存储、网络等云资源，具体包括但不限于：
（一）云计算资源。云平台运营单位根据用户单位需求和主管部门审批意见，为用户单位提供虚拟主机服务，用户单位须明确虚拟主机的CPU核数、内存容量、存储容量、端口开放需求和配套设备运维需求。
（二）云存储资源。云平台运营单位根据用户单位需求和主管部门审批意见，为用户单位提供保存系统数据、图片、视频和 备份文件的云存储资源。
（三）第三方软件资源。云平台运营单位根据用户单位需求和主管部门审批意见，为用户单位提供操作系统、数据库、中间件、服务器防病毒、备份工具等第三方软件。用户单位应优先使用自有的正版第三方软件，建议用户单位原则上使用开源软件，如需使用云平台提供的付费第三方软件，用户单位需求须通过按《管理办法》要求组织的专家评审。
（四）云网络资源。云平台运营单位根据用户单位需求和主管部门审批意见，为用户单位提供互联网、党政内外网、业务专网、无线网络、VPN远程访问和其他网络接入服务。用户单位云网络资源需求须明确网络接入地点、数量、带宽和价格等要求，并须通过按《管理办法》要求组织的专家评审。
（五）云安全服务。云平台运营单位提供满足等保三级要求的基础设施安全配套服务。用户单位如需选用云平台运营单位提供的增值安全服务，须通过按《管理办法》要求组织的专家评审。
第四条 云平台服务范围。云平台主要为中山市市直机关及事业单位（含下属单位）、各镇区网站和经市政府批复同意的重点信息化项目提供资源服务。
第二章 部门职责
第五条 市经济和信息化局是云平台的主管部门，在新建电 子政务项目技术评审阶段就项目对云平台资源的需求提出意见；在项目进入实施阶段后，负责云平台资源的申请受理、评估、审批、统筹、协调及管理工作。
第六条 用户单位按需向市经信局提出云平台资源申请，填写《云平台资源申请表》，经市经信局评估、审批和分配资源后，负责对云平台资源的使用和安全进行管理，包括但不限于虚拟主机和账户密码管理、协调软件开发单位合理使用资源、资源使用反馈、信息系统维护等。用户单位须协助云平台运营单位开展安全管理工作。
第七条 云平台运营单位按照主管部门要求，具体负责云平台资源分配实施、资源监控报告、平台运维优化、故障响应、技术支持、平台资源扩容等运营管理工作。
第八条 市公安局是云平台信息安全工作的监督和指导单位，云平台运营单位在市公安局的指导下，按照信息安全有关工作要求，做好云平台信息安全管理工作。
第三章 用户单位前期需求的确定
第九条 新建电子政务项目在技术评审阶段，项目建设方案须参考云平台服务目录，明确云平台资源使用需求。
第十条 新建电子政务项目须参照云平台网络规划，明确云网络资源需求，并经市经信局组织的技术评审和市财政局绩效预 算审核后，作为云平台运营单位进行网络采购的依据。
第四章 云平台资源申请管理
第十一条 用户单位可参照云平台资源服务目录提出资源申请，流程为由用户单位向市经信局提交资源申请表（见附件），市经信局经过内部审批向云平台运营单位发出资源审批意见，云平台运营单位根据资源审批意见分配资源并通知用户单位，协助用户单位进行系统部署或调整。
第十二条 云平台资源申请时间要求。用户单位关于云计算、云存储、第三方软件资源（变更）的申请，须提前于计划实施目标日前至少5个工作日提出申请；云网络资源（变更）申请和云安全服务（变更）申请，须提前于计划实施目标日前至少30个工作日提出申请。
第十三条 用户单位申请将已建信息系统迁移到云平台时，原则上要继续使用前期已采购的操作系统和数据库等第三方软件正版授权，云平台不再安排。
第十四条 用户单位在填写云平台资源申请时，应根据项目建设方案及业务需要，结合信息系统未来3个月的资源需求提出申请，对于资源需求超出实际情况的申请，云平台将根据评估情况做出合理化分配建议。
第五章 云计算资源管理
第十五条 资源分配和使用原则。用户单位应根据业务需要向市经信局提出资源申请，市经信局评估、审批后分配资源总额和初始资源额度，云平台运营单位按初始资源额度分配资源，并监控资源使用情况，在资源总额范畴内，云平台运营单位可根据用户资源使用情况进行动态调整，用户单位可通过邮件方式提出申请，资源调整操作完成后由云平台运营单位通知主管单位和用户单位。如资源使用量已达总额仍不能满足信息系统实际需求，用户单位可再次提出资源申请。
第十六条 云计算资源的初始分配。市经信局通过对在云平台运行的多个信息系统资源使用情况进行统计分析，按照一般性网站及OLTP系统、较大型网站及多用户OLTP系统、大型服务网站和信息系统等三个类别进行资源初始分配。
第十七条 云计算资源升级。在资源总额范畴内，云主机资源的升级按照以下管理原则进行。
（一）达标升级原则。各单位云主机资源需达到一定使用量或条件时才可申请升级，具体如下：
（1）CPU周平均使用率超过80%及以上；
（2）1小时内CPU使用峰值超过90%达到3次以上；（3）内存周平均使用率超过80%及以上；（4）1小时内存使用峰值超过90%达到3次以上；（5）存储空间使用率达80%以上；
（二）临时升级原则。当用户单位的信息系统出现可预期的访问高峰时，用户单位在明确升级时间长度和资源需求后，可向市经信局提出资源临时升级申请。
（三）应急管理原则。云平台运营单位在发现用户部门的云主机出现资源瓶颈情况时，应及时采取资源升级操作并通知用户部门。
第十八条 云计算资源的变更。用户单位需对已分配的云计算资源（第三方软件）进行变更时，须提交资源变更申请，按照申请流程办理。
第十九条 云计算资源的回收。用户单位已申请的资源如出现闲置时可通知云平台主管单位和运营单位进行资源回收。云平台运营单位每季度整理出资源使用率偏低的云主机，对于资源长期闲置不用或已停止服务的主机，在经用户单位和主管部门确认后将收回资源。
第二十条 云主机端口开放管理。用户单位须充分重视应用系统的端口开放管理，在申请端口开放时做到以下几点：
（一）明确端口用途和范围。每一个开放端口均需明确用途和开放范围（互联网、党政外网、部门专网或固定IP），短期无明确用途的预留端口不建议申请，同时端口的开放范围能小则小（最好精确到IP），以减少安全风险。
（二）为加强安全管理，常用端口如TCP21（FTP）、TCP1433（Microsoft SQL）、TCP1521（Oracle）、TCP3306（My-SQL）、TCP50000（DB2）、TCP5000（SyBase）等传输数据类，通常只允许在用户单位应用系统不同云主机之间访问，而不允许外部访问，如需要在非云平台环境内访问此类端口，需要修改到其它非周知端口。
（三）对于不再使用的端口，用户单位应及时通知云平台主管单位和运营单位进行端口权限取消工作，以减少安全漏洞。
第二十一条 VPN账户管理。用户单位须充分重视VPN账户管理，在申请VPN账户时做到以下几点：
（一）申请资格：没有连接党政外网的用户单位允许申请（用户单位有党政外网，但云主机上系统由用户单位的外包单位维护，且外包单位无党政外网的情况时，视为有党政外网）；有连接到党政外网的用户单位但有非工作时间需要连接上云主机运维的允许申请一个唯一帐号。
（二）帐号管理：申请的用户单位对任何经由该帐号所产生的安全事件负责。
（三）帐号有效期：所有申请SSL VPN帐号原则上申请使用的有效期不超过3个月。
（四）帐号访问权限修改：用户单位对帐号的访问云主机运维IP、端口权限增加或减少，用户单位须填写申请表交主管 单位审批后由运营单位实施。
第六章 云平台网络资源管理
第二十二条 党政内网和党政外网资源管理。党政内网和党政外网的新增、迁移和撤销申请由市信息中心按照相关流程审批后交由云平台运营单位实施。
第二十三条 对于由用户单位自行负责租赁费用的网络链路需接入云平台网络的，由用户单位提出申请，经审批后实施。
第二十四条 对于由云平台运营单位负责租赁费用的网络需求，数量规模较大的（超过5条链路）须经市政务信息化项目流程进行技术评审和预算绩效审核后实施，数量规模较小的（不超过5条链路）由云平台运营单位参照已提供服务的同类链路价格水平实施，并报云平台主管部门备案。
第二十五条 对于由云平台运营单位负责租赁费用的部门专网，凡涉及到链路增减、带宽调整、点位迁移等变更情况，由用户单位向主管部门提出申请，经审批后由云平台运营单位负责实施。
第七章 云平台资源安全管理
第二十六条 用户单位应安排负责科室（部门）作为云平台资源使用和安全的管理科室（部门），管理云主机的用户名和密码等重要资料，按业务需求提出云平台资源申请。当用户单位 的云平台资源管理科室（部门）发生调整时，用户单位应及时通知云平台主管部门。
第二十七条 用户单位不得随意改变已分配资源的用途及应用系统端口，如确实需进行更改，须经过资源变更审批流程后方可变更。
第二十八条 用户单位须做好应用系统安全防护(如修补安全漏洞等)。应用系统上线前用户单位应通知云平台运营单位，由云平台运营单位进行安全检测，通过后方可正式上线。
第八章 云平台的运维管理
第二十九条 云平台运营单位应在每月中旬向各用户单位提供上一月度的资源使用月报，并根据用户单位的反馈解决问题，完善服务。
第三十条 云平台运营单位须对云主机及应用系统进行监控，当用户单位云主机或系统出现故障时，应及时通知用户单位和主管部门，并按照应急处理机制落实各项措施。
第三十一条 云平台运营单位每季度须对云平台进行定期维护，并提前15个工作日向云平台主管部门提交维护计划，审核通过后，须提前5个工作日通知用户单位，各用户单位需配合云平台做好维护工作。
第九章 附
则
第三十二条 本实施细则自印发之日执行。
6.融资平台贷款管理指导意见 篇六
关于清查规范地方政府融资平台公司
贷款的指导意见
为贯彻落实《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》（国发[2010]19号）和《中国银监会办公厅关于地方政府融资平台贷款清查工作的通知》（银监办发[2010]244号）文件精神，作好清理核实并妥善处理政府融资平台公司债务工作，有效防范财政金融风险，保持经济持续健康发展和社会稳定，提出如下指导意见。
一、地方政府融资平台贷款清查的指导原则 地方政府融资平台公司指由地方政府及其部门和机构等通过财政拨款或注入土地、股权等资产设立，承担政府投资项目融资功能，并拥有独立法人资格的经济实体。
对地方政府融资平台贷款的清查工作要认真贯彻执行国务院及银监会有关文件精神，从大局出发，牢固树立科学发展观和正确政绩观，充分认识加强地方政府融资平台公司管理工作的重要性和紧迫性，统一思想，加强领导，精心组织，结合本地区、本部门实际，坚持“逐包打开、逐笔核对、重新评估、整改保全”的整改要求，认真抓好落实，有效防范财政金融风险，保持经济持续健康发展和社会稳定。要严 格遵守法律制度规定，确保有法必依，违法必究。对清理规范中检查出来的问题要及时予以纠正，对清理规范后仍然违反《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国商业银行法》等规定的要依法依规严肃处理，并追究相关责任人的责任。
二、地方政府融资平台贷款清查的目标任务 本次融资平台贷款清查工作的目标任务是进一步核清融资平台贷款的详细数据,逐户建立台账,进而对不同类别的融资平台贷款进行定性甄别、分类处臵,有效缓释和化解融资平台贷款风险。
三、地方政府融资平台贷款清查的内容
（一）对地方政府融资平台公司债务要进行一次全面清理，并按照分类管理、区别对待的原则，妥善处理债务偿还和在建项目后续融资问题。纳入此次清理范围的债务，包括融资平台公司直接借入、拖欠或因提供担保、回购等信用支持形成的债务。债务经清理核实后按以下原则分类：（1）融资平台公司因承担公益性项目建设举借、主要依靠财政性资金偿还的债务；（2）融资平台公司因承担公益性项目建设举借、项目本身有稳定经营性收入并主要依靠自身收益偿还的债务；（3）融资平台公司因承担非公益性项目建设举借的债务。
（二）已经设立的地方政府融资平台公司，要按以下要 求进行清理规范：对只承担公益性项目融资任务且主要依靠财政性资金偿还债务的融资平台公司，今后不得再承担融资任务，相关地方政府要在明确还债责任，落实还款措施后，对公司做出妥善处理；对承担上述公益性项目融资任务，同时还承担公益性项目建设、运营任务的融资平台公司，要在落实偿债责任和措施后剥离融资业务，不再保留融资平台职能。对承担有稳定经营性收入的公益性项目融资任务并主要依靠自身收益偿还债务的融资平台公司，以及承担非公益性项目融资任务的融资平台公司，要按照《中华人民共和国公司法》等有关规定，充实公司资本金，完善治理结构，实现商业运作；要通过引进民间投资等市场化途径，促进投资主体多元化，改善融资平台公司的股权结构。对其他兼有不同类型融资功能的融资平台公司，也要按照上述原则进行清理规范。
今后地方政府确需设立融资平台公司的，必须严格依照有关法律法规办理，足额注入资本金。学校、医院、公园等公益性资产不得作为资本注入融资平台公司。
（三）银行业机构密切关注平台公司清理规范进展情况，认真跟踪，加强与地方政府的联系，对清理关停的平台公司债务要及时采取保全措施，避免债权悬空。
（四）地方政府融资平台公司贷款清查的具体步骤是：
第一步：分解数据（7月底完成）。银监会各监管部门将上半年各法人机构自查的融资平台贷款我省的有关数据分解到我局。对于异地贷款有分支机构的，由总行协调到当地分支机构代为统计；当地无分支机构的，由总行协调到当地银监局代为统计。
第二步：四方对账（8月15日之前完成）。各银行业机构应分别于地方政府融资平台、地方政府、各地分支机构、省局各监管处和各银监分局就当地融资平台贷款的有关数据进行核对，确保数据准确，避免空白或重复统计，做到帐帐一致、帐实一致、帐表一致。
第三步：分析定性（8月底之前完成）。以现金流判断划分风险类别，风险类别分为四类。一类是现金流100%全覆盖、二类是现金流70%以上基本覆盖、三类是现金流低于70%又高于30%部分覆盖、四类是现金流低于30%无覆盖。工作步骤：一是有关数据经各银行业机构要认定；二是各银行业机构提出处臵方案；三是由银行业协会明确牵头银行。
第四步：汇总报表（9月10日前完成）。各银行业机构要按要求的内容和时间报当地银监部门。银监部门汇总后上报。双线报送的数据，即银行业机构报送至银监局对应监管部门和各银监分局辖内数据报送至省局数据应一致。
第五步：统一会谈。根据融资平台贷款清查结果，由银行业协会组织，按照融资平台贷款余额孰大的原则，推定最 大债权行为组长，牵头组织各债权机构与地方政府、融资平台公司会谈协商整改保全和分类处臵方案，推定第二大债权行为副组长，配合组长具体实施会谈。省局和有关银监分局负责督促和协调工作。
第六步：现场检查（9月份后开始）。下半年省局和各银监分局对辖内融资平台贷款整改情况进行专项现场检查。检查重点关注台帐的完整性、统计的准确性、整改的真实性、风控的合规性。要点包括项目合规性和项目资本金充足性、借款人合规性、担保主体的合规性和充足性、还款来源的充足性和有效性、银行信贷管理的合规性和风险性等。同时要求各银行业机构准确进行贷款分类、确定风险权重、足额提取拨备。争取在今明后三年中逐步通过保全和核销化解大部分风险，并酌情依法依规追究相关责任人责任。
（四）坚持“逐包打开、逐笔核对、重新评估、整改保全”的整改要求。
逐包打开:将贷款包内的每笔贷款一一对应到合规的项目，甄别贷款包的潜在风险，确实存在合规性问题和风险问题的，要采取相应保全措施。
逐笔核对：对平台公司贷款进行逐笔核实查对，从借款主体、担保主体、贷款管理等方面查找贷款存在的风险与问题。
重新评估 ：重新评估对应的项目的合规性和可行性，项目的效益性以及还款来源的充足性和持续性，项目资本金的可靠性，项目融资需求的合理性，项目资金使用的真实性的方面存在的风险与问题，确保项目债务水平与还款水平相匹配。
整改保全 ：针对自查发现的风险与问题，在制度建设、项目合规性、贷款管理、操作流程、还款来源、抵押担保等方面采取的整改保全措施。
（五）严格贷款分类。
按层次分类：省级、市级、县级融资平台公司贷款； 按项目分类：公益性（有投无回）、准公益性（有投半回）、非公益性（有投有回）融资平台公司贷款；
按风险分类：无覆盖类融资平台公司贷款是借款人自身有少量现金流（30%以下），大部分依靠财政担保。部分覆盖类融资平台公司贷款是借款人自身有部分现金流（30%以上—70%以下），有部分依靠财政担保。基本覆盖类融资平台公司贷款是借款人自身有大部分现金流（70%以上），有少部分依靠财政担保；全覆盖类融资平台公司贷款是借款人自身现金流量充足、依靠自身可以还本付息。
（六）平台公司贷款包打开后，符合或整改后符合商业贷款条件的，整体划转纳入一般公司类贷款。属于不能全覆盖类的分离保全。通过项目剥离、公司重组、增加新的借款主体和担保主体，经验收合格后纳入一般公司类贷款。对主 要以地方财政为担保、以财政收入为还款来源的地方融资平台，有部分缺口或全部缺口的项目贷款，在保持原有债权债务关系的基础上，由债权银行组织成立债权人小组调查贷款的基本情况，与地方政府协商后，债权银行采取以下措施:对借款主体不合法、不合规的，更换借款人，重新签订借款协议；对财政担保的，更换担保人，增加新的担保主体，由地方优质企业联保。对没有担保的，敦促地方政府用土地做抵押。追加土地和优质企业股权及有效收益权等合法足值的抵质押品，缓释信用风险。对闲臵不用、挪作他用以及潜在风险较大的贷款采取清收或退出措施规范退出。
五、地方政府融资平台公司后续贷款的管理
（一）妥善处理贷款偿还和在建项目后续融资问题。要严格控制新开工项目，各类资金要集中用于项目续建和收尾。对还款来源主要依靠财政性资金的公益性在建项目，除法律和国务院另有规定外，贷款人不得再继续发放贷款，应通过财政预算等渠道，或采取市场化方式引导社会资金解决建设资金问题。对使用债务资金的其他在建项目，原贷款银行等要重新进行审核，凡符合国家产业政策、土地政策、环境保护政策、信贷审慎管理规定及宏观调控政策等要求的项目，要继续按协议提供贷款，推进项目建设。对不符合上述要求的项目贷款，应由地方政府尽快清理，妥善处臵。
可妥善安排后续资金的在建项目：指2010年6月30前，经相关投资主管部门依照有关规定完成审批、核准或备案手续，并已开工建设的项目。
不得再继续通过融资平台贷款的：除《公路法》、《国务院关于加强国有土地资产管理的通知》等法律和国务院另有规定外，还款来源主要依靠财政性资金的公益性项目。
可暂继续执行既定融资计划的：符合法律和国务院规定可以融资的项目，以及经国务院核准或审批的重大项目。
（二）贷款人开展融资平台公司后续贷款业务，要根据国家有关法规，严格落实借款人准入条件，向融资平台公司发放贷款要直接对应项目，以项目法人公司作为承贷主体，按项目逐个评审, 按商业化原则履行审批程序，审慎评估借款人财务能力和还款来源。对报批核准等相关手续是否完备,用地是否经国家有权部门批准,是否符合环保和产业政策,担保作为第二还款来源是否具有法律效力和可实现性,项目资本金是否真实到位等进行重点审查,不符合相关规定的且没有稳定现金流作为还款来源的，不得发放贷款。
（三）融资平台公司后续贷款严格执行“三个办法一个指引”等信贷管理制度，应遵循诚信信贷、协议承诺、实贷实付等信贷管理的基本要求，贷款人应与借款人约定明确、合法的贷款用途，并按照约定检查、监督贷款的使用情况，防止贷款被挪用。
（四）多家银行业机构参与同一项目融资的，原则上应当采用银团贷款方式。
（五）贷款人应将融资平台公司后续贷款纳入对借款人及借款人所在集团客户的统一授信额度管理，并按区域、行业、贷款品种等建立平台公司贷款的风险限额管理制度。
（六）要严格执行《担保法》等有关法律法规规定，除法律和国务院另有规定外，地方各级政府及其所属部门、机构和主要依靠财政拨款的经费补助事业单位，均不得以财政性收入、行政事业等单位的国有资产，或其他任何直接、间接形式为融资平台公司融资行为提供担保。
（七）严格控制土地储备贷款风险。要认真评估地方政府还本付息的能力，根据政府信用调整对土地储备中心的授信，控制土地储备贷款的抵押率。抵押成数低，土地储备贷款的风险就低，密切追踪土地的使用，控制储备土地的使用过程。贷款人要与土地储备中心签订协议，明确其用土地储备贷款获得的储备土地的具体地块和位臵，招拍挂或协议转让这部分土地的，土地储备中心应归还贷款;若土地储备中心将这部分土地无偿划拨给军队、监狱、学校、医院等单位，银行应要求土地储备中心用其他的土地来抵押或者归还贷款，防止无偿划拨造成抵押无效，导致银行贷款损失的风险。要认真检查土地储备贷款有没有被挪作项目资本金、纳税、炒股票、进入楼市等。
（八）贷款人应完善内部控制机制，实行对融资平台公司贷款全流程管理，建立完善的贷款风险管理制度和有效的岗位制衡机制，将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位，对融资平台公司贷款进行全面的风险评价，并建立各岗位的考核和问责机制。
（九）有关融资平台公司贷款分类和呆账核销问题。今年四季度前，对清查规范不到位，有部分不合规或全部不合规的项目贷款，降级至不良贷款，严重的降至可疑类、损失类。按照新的动态拨备提取的要求，银行业机构在准确贷款分类的基础上，按照预期损失来提取拨备。凡属损失类的融资平台公司贷款都要及时核销或出售给资产管理公司，对形成的呆帐要及时核销，并严格追究有关人员责任。
7.构建企业级知识管理平台的研究 篇七
知识经济的到来和信息技术的快速发展, 使得知识管理受到越来越多企业的重视。知识管理的研究已经从纯粹的理论走向了现实的应用。目前, 知识管理不仅被应用到企业, 而且也应用到诸如教育、电子商务等领域[1]。现代企业概念上的知识管理的发展主要集中在20世纪90年代中期, 很多针对从业人员的关于知识管理的书籍对知识管理的传播起到推波助澜的作用[2,3]。
知识管理是一种集成的管理模式, 将知识视同资产进行管理, 着重于收集、规划、索引、散布等在企业信息系统中的知识[4]。哈佛大学教授Hansen和Nohria根据知识管理应用实践提出两种管理模式:Codification模式和Personalization模式[5]。英国学者Rowley认为知识管理是在组织实际目标下探究和发展组织的知识, 管理的对象包括显性知识和隐性知识。Rowley也主张构建共享知识管理平台, 以提升组织的学习能力[6]。
本文根据实践, 提出面向企业知识管理现状的知识管理平台的概念, 并运用到实践中加以论证。
1 企业级知识管理平台的现状
信息技术的发展使得它在企业内的运用越来越广泛, 支撑着整个企业高效快速地运转, 最突出的表现为各种IT系统在企业内的建立和使用。经过十多年的发展, 很多IT系统已经运作成熟, 在企业内部形成几足鼎立的局面, 各自所积累的经验和知识, 存放在各自的系统中, 共同完成对企业运营管理的支撑。
1.1 现状描述
企业特别是大型企业内部的IT系统少则几个, 多达几十个, 各个系统支撑企业某一方面的运转, 各系统有自己的知识库, 将系统运行以及相应的业务知识积累沉淀下来, 见图1。
各系统本身的知识库有自己的一套知识获取模式、知识分类体系及权限管理模式, 企业各方面的知识分散在各个系统内, 为各个系统所用, 本系统使用人员对其他系统的知识没有途径了解, 也没有方式可以贡献出自己的知识供其他系统使用者使用。这种分散知识库建设对于企业内部的知识共享造成了相当大的障碍, 知识得不到充分共享, 知识价值也就没得到充分的利用。
嵌入各系统的知识管理平台是系统附属的一个模块, 并非真正意义上的管理平台, 因此将其称之为“知识库”可能更为合理。这种知识管理平台有3个特点:知识本身比较单一, 仅是企业某个专业领域的知识, 面比较窄;因为是大系统的模块, 因此平台建设本身不是非常完备, 功能也比较单一;知识应用单一, 仅有简单的知识查阅, 知识没有得到转移, 也就无法共享, 知识间相互联系无法体现, 价值也就不会充分的发挥出来。
1.2 构建知识管理平台的必要性
总而言之, 目前企业知识管理平台建设现状可总结为:知识面窄、系统功能单一、知识应用单一, 知识缺乏互通的途径, 降低了多部门协作共同完成某项工作的效率。图1中, 知识库在企业各个IT系统中的存在已经形成了“知识孤岛”, 知识库之间没有任何的知识流通通道, 各自为政、老死不相往来的局面, 阻碍了企业运作效率和发展的速度。构建一个更加开放、更利于共享知识的管理平台是企业急需解决的一个问题。找到一个打破知识孤岛, 同时能最大限度节省投资的合理途径将是企业知识管理平台建设的基本原则。
2 企业级知识管理平台 (EKMP)
针对知识面窄、知识应用单一的问题, 设法将企业所有的知识以某种逻辑组织起来, 以某种形式集中存放, 构建大而全的知识库, 使孤立系统的知识得到充分延伸, 并在此基础上进行类似数据挖掘的工作, 进行知识挖掘, 进而拓展知识的应用程度, 使知识增值;针对系统功能单一的问题, 设法建设一个知识中心管理平台, 类似CPU (中央处理器) 的功能, 将各个系统中的知识集中分发、集中调度, 打通知识流通通道, 加快知识转移, 快速准确定位知识、统计知识热点等功能将得以极大丰富。
企业级知识管理平台 (EKMP:knowledge management platformforenterprise) 致力于解决目前企业知识管理建设现状的问题, 它不同于一般的知识库, 也并非一个普通的知识管理系统 (KMS) , 它是一个对全企业知识集中组织、集中调度、集中应用的管理平台, 拥有知识库的组织存放知识功能, 也有知识管理系统的权限管理、系统管理、统计管理功能, 还有协作调度各系统知识的功能。EKMP核心理念是管理。如何将各系统中的知识组织、调度, 管理它们的流向, 打通知识流转的各环节是EKMP的主要工作。它兼具知识库和KMS的一般功能, 又拓展丰富了它们的内涵, 是企业知识的中央控制管理平台, 即企业知识的CPU。
EKMP有两种结构, 分别阐述如下。
2.1 分布式结构平台———DEKMP
分布式企业级知识管理平台 (DEKMP) 在整个平台物理和逻辑上呈星型状态分布, 核心功能是收集分发各系统中的知识。作为一个独立的系统建设, 也拥有自己的知识库, 与各系统之间建有知识通道, 知识在此通道中流入DEKMP进行分发流转, 如图2所示。
通道都是双向的, 知识被分别存储在不同的系统中, 保持原有的物理分散的形式, 由DEKMP负责控制知识在通道中的转移, 通过DEKMP逻辑上集中了分散在各个系统中的知识, 通过其中央控制功能来达到知识在企业内部的全员共享。
各知识库在DEKMP平台中建立相应的索引, 当有新知识加入知识库或者有老知识失效被清除出知识库时, 通过知识通道新建或删除索引, 及时同步更新。当A系统用户需要查看K系统中某种知识时, 可以使用两种方法实现:一是如果用户明确知道需要查找的知识在K系统中, 则可以通过连接DEKMP的通道向平台发起请求, DEKMP根据请求内容分析定位到K系统, 利用通道从K系统中找到相关知识展示给A系统用户;二是如果用户非明确知道知识在哪个系统中 (此种情况占绝大部分) , 则利用通道向DEKMP发起请求, 平台利用关键字在索引库中定位所需知识来源, 让用户自行决定哪些知识对其有价值, 而后通过索引定位到K系统知识库中, 展示知识给A系统用户查阅。如图3所示。
2.2 集中式结构平台———CEKMP
集中式企业级知识管理平台 (CEKMP) 在物理和逻辑上呈集中状态, 各系统中的知识库不再组织存储知识, 所有知识集中组织存放在CEKMP中, 各知识库仅仅提供两项功能, 其一是展示知识给用户看, 其二是提供收集知识的入口。其结构与DEKMP相比, 平台周边不再是各系统的知识库, 而仅仅是CEKMP的入口, 负责展示和收集知识, 各系统内嵌的知识管理模块称之为“虚知识库”。如图4所示。
CEKMP的大知识库中集中存储了整个企业的知识 (而非各知识库的索引) , 当A系统用户需要查阅知识时, 不管此知识是否和本系统相关, 都要通过通道和CEKMP建立联系, 在平台的大知识库中取得知识返回展示给用户;当需要共享其他系统的知识时, 也仅仅需要在大知识库中查阅, 通过通道展示给用户。如图5所示。
根据实际需求, 可以制定一套与CEKMP相配合的知识管理模块标准, 每个已建、在建、将建的IT系统, 根据标准改造或新建内嵌虚知识库, 而不必关心知识管理模块和系统整合的问题, 从而也减少了新建IT系统的成本。
2.3 两种EKMP平台的比较
EKMP平台是根据企业知识管理建设现状提出的, 目的是为了打破“知识孤岛”, 建立合理的知识流转途径, 是企业知识得以充分共享利用。它有集中式和分布式两种结构, 即CEKMP和DEKMP, 两种结构的共同点是都需要和各IT系统建立双向的知识通道, 区别在于知识组织存放的位置以及带来的知识共享流程的变化。两种结构各有优缺点:DEKMP对现有系统的改造较小, 但知识共享流程相对较长, 降低了的同时对知识通道的压力相对较大;CEKMP对现有系统知识库改造相对较大, 但知识共享流程短, 效率高, 对通道的压力相对小, 另外可以节省后续IT系统建设对知识管理模块的投资, 由于CEKMP的知识是集中存放的, 因此相对来说知识价值的再次挖掘实现难度比DEKMP要简单一些。其比较见表1。
3 江苏电信企业级知识管理平台
江苏电信IT系统繁多, 各系统均有自己的知识管理模块, 根据前期调研, 以10000号系统的知识管理模块为切入点, 采用CEKMP结构模式, 建立集中式企业级知识管理平台, 第一阶段将10000号客服知识纳入CEKMP平台管理, 对各部门的业务知识在平台上达到共享;第二阶段将制定标准的XML (extensible markup language) 对外接口, 向其他IT系统提供知识查阅展现的入口;第三阶段协调其他IT系统改造内嵌知识管理模块, 提供标准的知识录入XML接口, 达到集中管理全企业知识的目的。3个阶段以3期工程实施, 一期工程已经完毕, 已经将10000号客服知识组织存储在CEKMP平台中, 二期工程已接近尾声, 提供了对外展示知识的标准接口, 同时将存储和展示在结构上面做了分离, 为三期收集各系统知识打下了基础。
通过CEKMP平台前两期工程的建设, 江苏电信已经初步形成省集中的知识管理平台, 前端业务知识已达到统一管理、统一调度从而共享的局面, 知识流转通道已经做到单向打通, 即CEKMP平台向其他IT系统已经能够提供知识, 待三期工程结束, 将构建起整个江苏电信集中的企业级知识管理平台, 各系统的知识将集中存放于CEKMP平台中, 知识流转通道得到双向打通, 整个企业知识得到全面共享。
4 结束语
构建企业级知识管理平台是创建学习型组织的必然举措, EKMP正是针对企业系统建设现状提出的, 建立企业知识的协同平台, 完全开放式的全员共享企业知识, 它为知识的再利用和知识价值的发掘打下了一定的基础。EKMP的两种结构模式, 各有优缺点, 不同企业应根据自身的现状采取不同的模式。另外, 在实施过程中, 由于需要依靠知识通道连接企业几乎所有的IT系统, 因此对通道的设计及压力需做重点考虑。CEKMP中大知识库内全企业的知识组织是平台研究的一个方向, 对于目前采用的XML接口作为通道的实际应用效果还需更多系统接入的验证, 同时大容量高效率知识通道的研究也是今后丰富EKMP平台理论的一个重要方面。
参考文献
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8.搭建育人平台 实践自主管理 篇八
一、问题的提出
我们提出构建自主管理模式，实施学生自主管理，主要基于以下三方面的思考：
一是由于我校是一所普通高中，生源质量相对较差，学生管理难度较大，教师对学生的教育管理，大多采用全天候的“保姆式”管理，教师很难将更多时间与精力用于改进教学，提高教学水平，一定程度上影响了学校教育教学质量的提升。
二是当前学生道德教育问题已逐渐成为我国教育界乃至整个社会的热点问题，但就学校的德育而言，我们发现，面对学生在道德行为上存在的诸多问题，单纯依靠教师的说服教育和学校的刚性管理往往很难凑效，德育低效的问题日益突出。
三是高中学生的自我意识普遍较强，有一定的自我认知，如果对学生的这种自我意识不积极进行引导，将其转化为正确的自我认知和自我评价，很容易滋长学生一切“以自我为中心”的个性和心理。
有鉴于此，为把教师从繁杂的学生管理事务中解放出来，切实“减负”增效；为真正体现学校德育“以学生发展为本”，切实关注学生在自身道德成长中的自主性和创造性，我们在德育管理工作中，转变观念，拓宽渠道，把发挥学生的主体作用作为推进学校内涵发展的重要突破口，明确提出了“构建学生自主管理模式”这一德育目标，并将其作为学校德育工作的重点。
二、操作与实践
（一）建立网络，形成学生自主管理体系
没有学生参与的管理，是失败的管理。引导学生参与学校管理，是当今教育的发展方向。我们建立了学校德育处—学生会—班委及学生管理组，学校党总支—校团委—团支部的“双向三级”管理网络，其中，校团委和学生会是学生自主参与、自主管理、自主发展的重要舞台，是学生自主管理的重要渠道。
（二）建立队伍，形成学生干部培养模式
在“双向三级”管理体系下，拥有一支有充满激情、富有魄力的学生干部队伍是实施自主管理的关键。在学生自主管理队伍建设中，我们通过“三级选拔”、“三级锻炼”、“三级培训”，逐步形成学校三级学生干部培养模式。
（1）三级选拔。即申请与推荐（班级）——考核与筛选（校团委、学生会）——竞职演讲与答辩（学校）。校级学生干部的竞选由上一届团委、学生会全程组织和管理，采用学生喜闻乐见的“海选”方式。激烈、持久的学生干部竞职“海选”，既是一次学生民主选举的盛会，也是学生参与管理的过程，不仅能调动学生“参政”、“议政”的热情，激发学生蕴涵于心的自主管理意识和潜能，还可以为学生营造一种宽松、民主的学校教育氛围。
（2）三级锻炼。即高一是副手，高二打主力，高三当顾问。学生自主管理必须以学生发展为本，根据不同年级的实际，应当有不同的工作侧重。高一年级入选校团委和学生会组织的学生均担当副手，是自主管理能力的培养阶段。高二年级学生开始成为校团委和学生会的主力军，挑起工作的大梁，担当管理的重任，是学生自主管理能力的成熟阶段。高三年级学生干部基本退出管理的舞台，成为校团委和学生会的顾问，更多以帮带新人为己任。
（3）三级培训。即全员培训—专项培训—年级轮训。学生的自主管理不等于放任自流，并不是没有目的、没有任务、不受教师指导的自由式管理。对学生干部的工作进行指导和培训是自主管理能够有序、有效运行的重要保证。在每学期初，我们会对全校学生干部进行全员集中培训和分类专项培训，学期中，我们会不定期对学生干部分年级进行轮训，通过全方位、全过程的培训，不断提高学生干部的工作能力和管理水平。
（三）搭建平台，形成自主管理运作机制
学生积极主动参与班级和学校管理，是教育成功的重要体现。我们从锻炼和培养学生的能力出发，给学生搭建参与班级和学校管理的舞台，坚持“大处着眼，小处着手”的原则，发动学生自主管理，让学生的主体作用得到切实的发挥。
一是从校园活动入手，搭建学生自我发展的平台。丰富多彩的活动是培养学生自主管理能力的重要渠道。我们创设丰富的校园活动，给学生提供更多主体参与、自我管理、自主发展的空间。比如由学生会、校团委牵头，发动学生寻找校园内的不文明行为，开辟双语学生论坛，开展青年志愿者活动，进行校徽设计征集、文明语丝征集，组织纪律学习班的学员参加文明监督岗值日，举办双语文艺汇演、外语艺术节等等，这些活动成为学生锻炼自己、培养自己、发展自己的平台。
二是从常规检查入手，搭建学生自我锻炼的平台。让学生自主参与学校德育常规管理，由于管理者更了解学生的教育需求与动向，管理的方式更易于被学生接受，因而更利于取得良好的管理效果。我们指导校团委、学生会联合组建学生管理组，制订具体、可操作的评比细则，让学生管理组“用我们自己的眼睛看自己”，全面负责学生两操、班级纪律、仪容仪表、清洁卫生的每日检查评比，以此培养学生的自信心和责任感，促进学校校风的进一步优化。
三是从学生社团入手，搭建学生自我展示的平台。学生社团是学生。充分展现自我,发展个性特长,实现自主管理的舞台。近年来，我校的学生社团有了较快发展，文学社、广播站、记者团、“双语社”等学习公益型社团相继组建，这些以学生为主体的社团在学校德育处的指导下，以第一课堂为依托，以第二课堂为延伸，相互促进，相得益彰，既丰富了学生课余生活，也为学生提供了一个展示风采、锻炼能力的舞台。
三、困难与问题
近年来，我们通过搭建育人平台，实施学生自主管理，学校管理的效率和质量不断提高，学生自主管理能力得到增强，学校的校风校貌有了很大改观。但在实施过程中，我们也遇到了一些困难和问题，还需要在今后的实践中继续思考和探索。
（1）由于学校提供展示自我的平台有限，还不能面向每一个学生，再加上由于学生个性特长有别、班级管理风格各异，在实施学生自主管理的过程中，存在班级的自主管理还不尽人意、学生自主发展也参差不齐的问题。
9.学校监控平台管理制度 篇九
监控平台管理制度
1、校长负责监控工作的领导、管理、检查和考核。
2、监控室由专人负责。监控人员必须负责做好安全、卫生、秩序及其它监控范围内的工作并作好值班的记录，发现异常情况应立即向校长室汇报。紧急情况可直接拨打110，然后报告校长。
3、监控室制度、监控员岗位职责、值班表、报警电话上墙。
4、严格按规定步骤和程序操作，任何人不得中断监控，更不得删除监控资料。刻录的监控录象光盘交档案室注明起讫日期编号封存。监控人员不得擅自向他人提供查看监控录像或调阅有关资料。公务查阅监控录象资料需经校长批准。
5、安装CK的部位，在下班前应由该岗位负责人及时开通工作按钮，并经常检查其与公安派出所联网情况，确保紧急情况时能发出报警信号。
6、确保监控探头范围内夜间照明灯完好，发现路灯缺失、损坏应及时维修恢复照明，确保夜间监控录象的质量和效果。
渠县卷硐乡中心学校
10.信息化平台管理制度 篇十
鄂托克旗建元煤焦化有限责任公司
建元一矿 二零一三年三月
目 录
第一章 总则
第二章 添置更换
第三章
第四章
第五章
管理与维护 设备报废 附则
建元一矿信息化管理制度
第一章
总则
第一条：为了规范公司信息化管理，合理规划和高效、安全利用信息系统，制定本制度。
第二条：综合管理部为公司信息化对口管理部门，本制度适用于建元一矿各部门及施工单位。
第二章 添置更换
第一条：信息化设备的配置，原则上根据煤矿各部门需求情况和信息化建设综合需要，由煤矿统筹安排。第二条：因工作需要添置（更新）信息化设备时，由需求部门填写《建元一矿信息化设备添置更换申请表》，明确提出目前遇到的困难和所需设备性能要求，由信息中心进行技术鉴定，然后报财务部、分管矿长审批，由信息管理中心形成设备调拨或采购方案。采购的设备要注重性价比实际功效，力求力行节约、合理配置。
第三条：新购入的信息化设备（含软件）属固定资产范围内的必须按财务制度办理入库和出库手续，所有资料统一归档，信息管理中心应妥善保管好随机资料和软件介质。
第四条：新购入信息化设备（含软件）时，信息管理中心应协助供货方进行安装调试，确保设备正常投入使用。
第三章 管理与维护
第七条：信息化设备实行统一管理、分别负责。信息管理中心负责全煤矿系统计算机、服务器、交换机、路由器等煤矿信息化设备的规划、技术论证、采购、调配、维
护、维修和管理。各部门操作使用人负责所有设备的环境卫生和日常清洁维护，各部门负责人承担部门设备的日常管理。
第八条：要充分挖掘现有信息化设备潜力，重视维护维修、功能开发、改造升级、延长使用寿命，确保信息化设备在使用中保持完好，做到合理流动、资源共享、物尽其用。杜绝闲置浪费、公物私化，不得将信息化设备用于与工作无关的事务上。
第九条：各部门操作使用人员需做好防尘、防水、防磁、防震、防盗等工作。计算机设备的键盘、鼠标、磁盘驱动器和显示器是易损件，使用过程中要轻拿轻放、保持清洁。磁盘驱动器及移动介质在读写时，禁止移动、晃动。键盘、鼠标要定期除尘。
第十条：计算机等日常办公用途的信息化设备主要责任人是使用本人，未经允许不得随意更换使用人。第十一条：各种设备要明确专人负责保管，定期维护，延长其使用寿命，对暂时闲置的设备应妥善保管，定期保养，第十二条：使用人员必须严格按照信息化设备操作规程操作，应掌握操作步骤，阅读有关手册，养成良好的使用习惯，不得凭主观意识随意操作，避免人为损坏，严禁超负荷运行。
第十三条：连接设备电源时，应明确供电电压的类型和范围是否符合设备的输入电压要求，不符合要求时，不准连接和开启电源、重要新信息化设备必须在配备UPS电源或稳压电源的电网环境下运行，设备运行过程中不得震动、搬运或碰撞。严禁在设备运行过程中带电拔插。长时间不用时，应切断电源。
第十四条： 路由器、交换机等重要网络设备和电缆的安装、配置以及因工作需要进行操作和管理。使用部门不
能随意更改相关配置，更不能未经允许随意关闭网络设备。
第十五条：重要网络设备必须监理完整的技术文档和维护方案。网络设备的定期停机维护和升级必须有维护记录。
第十六条：网络设备配置完成后要注意保存设置，登录口令要保密，不得泄露。同事应安装配备相关安全防护工具，第七备份数据，检查安全漏洞等隐患，使之处于安全稳定的运行状态。
第十七条：信息化设备出现故障时，应及时通报煤矿信息管理中心进行处理，严禁非专业技术人员擅自拆卸设备、更换零（部）件。
第十八条：要监理信息化设备借用制度，设立借用登记册，做到借用登记、遗失赔偿、归还销帐。高档贵重设备应建立专门使用管理办法，不得借做私用。
第四章 设备报废
第十九条：计算机设备的报废必须严格履行手续，由部门提出报废申请，由信息管理中心进行技术论证并签署意见，报请煤矿领导审批后，根据财务制度办理报废手续，并对信息化设备进行报废处置。
第二十条：出现以下情况之一，可以申请报废：
1、主要部件或结构已经损坏，不能达到最低使用要求，且无修复价值的，可申请报废。
2、经技术鉴定，确属质量问题或损坏过重，无法修复及维修费用超过、接近新购设备价格的可申请报废。第二十一条：对违反规定的部门或个人，将依据《建元煤矿违纪违规行为处罚办法》对相关责任人进行处罚。
给公司信息化建设造成不良影响的，追究分管领导的相关责任。
第五章 附则
11.网络印刷平台的颜色管理 篇十一
网络印刷平台的印刷质量控制难点
采用传统印刷生产方式，印刷厂接收原稿和设计稿后，会先由印前部门完成分色和打样，再由印刷车间完成颜色复制，整个过程可通过闭环的色彩管理实现有效控制，即使没有做色彩管理的印刷厂，在长期的磨合过程中，也能使印刷效果与原稿、打样实现较好的匹配。而网络印刷平台面向众多的客户和加盟印刷厂，印前制作由不同的客户完成，印刷生产则分发到不同的加盟印刷厂完成。由于不同客户的印前处理不同，不同加盟印刷厂的印刷效果不同，再加上缺乏起颜色沟通作用的硬拷贝样张，使得印刷质量控制更加困难。
1.客户印前处理方式不同
在网上下单的活件，通常印前制作由客户自己完成，包括彩色图片的颜色模式转换，以及页面上色块和文字的颜色设置等。但许多客户对印刷色彩管理的理解不深，往往会根据屏幕显示效果进行颜色的设置和调节，按照图像处理软件的默认设置进行颜色模式的转换。由于客户电脑上默认的印刷特性文件与后期加盟印刷厂的印刷特性文件严重不匹配，往往导致最终的印刷效果和客户电脑屏幕上显示的颜色效果存在很大差距。
2.缺乏合格的硬拷贝样张
网络印刷平台的客户一般只提供电子文件，没有硬拷贝样张，且网络印刷平台也不可能制作样张，快递给各地的加盟印刷厂。在没有合格的硬拷贝样张的情况下进行印刷，印刷效果很大程度上取决于生产条件和印刷工人的偏好，最终的颜色效果可能与客户原本的意愿相差很大。
3.印刷厂的印刷特性不同
为网络印刷平台提供生产服务的加盟印刷厂，所使用的生产设备、材料不同，加网方式、印刷压力大小、水墨平衡等工艺条件的设置也可能存在差异，使得印刷时的印刷网点增大、叠印效果等各不相同。加之没有硬拷贝样张，印刷过程中主要依靠印刷工人的经验控制颜色，使得同一电子文件在不同加盟印刷厂的印刷结果可能会有显著差异，从而造成颜色质量不稳定。
网络印刷平台模式下的印前制作和印刷生产是分散、随机组合的，不可能像传统印刷那样实现闭环色彩管理，只能以网络印刷平台为发起人，通过规范客户的印前制作和加盟印刷厂的印刷生产，使其遵循同一印刷标准要求，才能实现颜色的正确复制。
印刷生产标准化的瓶颈及对策
印刷生产标准化是指给定的CMYK模式的电子文件经印刷后，印刷品上的颜色都符合标准要求。反映到印刷呈色上，是指印刷品上的原色、间色的色度值要符合标准要求，同时四色的网点增大值也要符合标准要求。标准化生产方式是提高生产效率和质量的必然选择，尤其是对碎片式的订单生产，效果更为明显。
如何使网络印刷平台加盟的各印刷厂达到标准化生产要求呢？现有的标准化校正，如G7、GMI等，过程过于复杂，需要印刷专门测试版以及检测和分析大量数据，耗费大量时间，而且对工人的技术要求太高，只有规模较大、技术水平较高的印刷厂才能实现，而大部分与网络印刷平台对接的印刷厂都是小型企业，网络印刷平台强制要求各加盟印刷厂按照G7、GMI等进行标准化校正，显然是不现实的。
为此，我们研究了胶印质量检测与分析系统（如图1所示），该系统利用扫描式检测结合软件智能分析，使标准化校正简单、易用，印刷厂乐于接受。具体校正方法为：通过印刷测试图（如图2所示），扫描检测后，软件对其进行计算、分析并自动生成建议控制的最佳密度（使青、品红、黄、黑、红、绿、蓝偏离标准的平均色差达到最小）和CTP网点增大校正补偿值，如图3和图4所示。按建议值调整后，即可达到当前纸张、油墨条件下最接近标准要求的印刷效果。该方法不需多次印刷测试版，不会占用大量时间去逐点检测、分析，只需快速扫描测试图，利用软件自动分析，根据结果进行校正即可，对工人的技术要求较低。
网络印刷平台作为标准化生产的发起人，既可以让加盟印刷厂采用该方法对印刷生产进行校正，也可以让加盟印刷厂印刷图2所示的测试图，然后将测试图样张快递到网络印刷平台，网络印刷平台使用该方法对测试图样张进行检测，并把胶印质量检测与分析系统提供的建议反馈给加盟印刷厂。与其他印刷评分软件类似，该系统还具有印刷质量评分功能，通过标准化校正和评分相结合的方式，使各加盟印刷厂符合标准化生产要求。
规范印前文件制作
实现了印刷生产标准化控制后，网络印刷平台才能对印前客户提出相应的规范要求。网络印刷平台根据印刷标准化特性制定“印前颜色设置方案”和“印前检查配置文件”，提供给客户下载，并要求其对生成的PDF文件采用规定的印前检查配置文件进行预检。此外，网络印刷平台还可以对收到的印前PDF文件进行自动的预检过滤，防止有重要缺陷的文件进入生产流程。
利用优化的屏幕软打样控制颜色
基于网络印刷平台，印前制作人员和印刷厂没有直接沟通的渠道，传统利用数码打样来确认印刷效果的做法显然不符合这种新的生产方式。而屏幕软打样能让客户和印刷厂各自利用显示器进行软打样，符合基于网络印刷平台的新型生产模式。
采用Photoshop或Acrobat等图像工具或PDF浏览器观看电子样张，不同显示器的显示效果会有明显不同。虽然依据色彩管理方法，借助ProfileMaker、EyeOne等软硬件设备对显示器进行颜色校正后，显示器显示的颜色准确性会有明显改善，但实际上，采用现有的基于开放式色彩管理技术校正的显示器的显示效果，还是不能与硬拷贝样张接近，原因是现有的色彩管理方法对观察环境、显示器的色域等有严格的限制性要求，实际生产环境很难满足。
为此，我们研究了一种高精度的软打样新技术，如图5所示，其能根据环境光、显示器的特性及印张的光谱特征，对显示器特性文件进行精准修正。相比现有屏幕软打样方法，其能够实现屏幕色和印刷色的高精度匹配，较好地满足印刷打样要求。
网络印刷平台可按标准化生产要求印刷一批标准样张，分发给各加盟印刷厂和业务量较大的客户，要求各加盟印刷厂采用高精度的软打样新技术优化屏幕软打样的呈色效果，使其接近网络印刷平台分发的标准样张，这样在后续的印刷生产中，加盟印刷厂就可以放心地以屏幕软打样效果作为印刷参照标准。
印刷网络化是大势所趋，会有越来越多的网络印刷平台出现，竞争也会越来越激烈。随着人们对印刷品质量要求的提高和印刷产业的升级，网络印刷平台之间的竞争一定会从开始阶段的以价格取胜，逐渐过渡到以性价比取胜。以标准化生产方式取代传统定制式生产方式，能管控好分散生产的印刷品质量。而协助客户和加盟印刷厂实现生产标准化，可使网络印刷平台在性价比竞争中最终胜出。
12.kmpro知识管理平台 篇十二
1.1 知识的记录需求
在开发或实施一个信息化项目的全周期中, 会产生大量的IT知识。而项目的全周期内 (可研、设计、开发、实施、上线运维、下线关闭存档) , 参与的人员都需要学习和运用这些知识, 才能有效保障该项工作的顺利开展和实施。
只有当纷繁的IT知识被规范的保存记录后, 就可以避免因为人为因素导致的知识的不准确性、不完备性等降低知识功效的情况出现。
1.2 知识的共享需求
企业中各个信息系统对应的IT知识之间不能进行相互的共享交互, 容易造成相关技术知识的重复备案, 重复记录, 重复学习等一些了信息工作的重复劳动。
此外, 企业内部信息服务工作往往是一个人负责一个项目业务, 相互之间因为知识背景、技术水平、工作经验等差异, 形成各个信息技术服务工作的壁垒。从而导致了人员之间很难相互协作、取长补短。
1.3 知识的检索需求
人的记忆力是有限的, 因此需要提供一套检索工具, 根据用户的需求及时找到对应的知识内容, 给予基本的解答。运用检索到的IT知识来指导和帮助自己的IT工作, 从而大大提高了工作效率, 减少重复学习研究的工作。
1.4 知识的管理需求
海量的IT知识, 自然会形成了对应的管理需求。IT知识应该根据其IT的特性, 进行规范化的管理。让IT知识从产生到发布, 直至被注销或版本更新有效管理起来, 形成一套IT知识管理流程, 从而保障IT知识的准确性、完整性、可用性。
2 技术方案
2.1 知识管理系统模型图
如图1所示。
2.2 应用功能设计
2.2.1 知识流程管理功能
设定知识管理如下几个流程:进行中状态 (初始) →草稿状态→审批状态→发布状态→注销状态。
2.2.2 知识评分反馈功能
让浏览知识的用户最后对知识内容进行评价。评价内容为:
(1) 有错误:不可用;
(2) 比较差:不能指导工作;
(3) 一般:有改进余地;
(4) 良好:可以起到作用;
(5) 优秀:有效且准确。
根据5级评价的结果, 对知识进行分值累计, 如果出现评价分值特别低的情况, 则系统直接发送提示邮件给知识管理员, 对有负分评价的IT知识进行及时的跟进处理。
2.2.3 知识全文检索功能
只需要输入相关的信息即可查询出包含关键字的知识条目。系统不仅仅检索标题的关键字, 同时也可以检索详细内容的。
2.2.4 知识分类分组功能
以信息工作的业务范围作为广度建立知识分类;以单个工作或专业的深度建立知识的分级。就好比图书馆需要将各种图书分门别类的收藏一样, 提高管理的水平, 也能方便IT知识的共享和检索的效率。
2.2.5 知识版本迭代功能
利用ITSM的文档版本管理功能, 设置IT知识的版本号。每次新建一个知识内容, 系统自动编初始版本号。系统当检测到知识过期后, 会提示管理员处理知识的版本。管理员可以要求知识发布人重新修订新的知识版本。发布人在原有知识内容下更新知识内容生成新的版本。当新版本被审批通过发布之后, 会自动替换原有老版本的内容。
3 应用成效
3.1 提高系统全周期管理水平
通过在ITSM平台中的知识管理, 可以为从事信息服务的人员提供所需要的, 必备的IT知识。通过IT知识的建设, 在信息系统全周期内提高了服务水平和工作效率。
3.2 提高信息服务整体水平
有了共享的IT知识库, 则可以有效的突破专业技术的壁垒, 将个体的知识变成整体知识, 将个体的能力汇聚为整体的实力。同时, 通过知识的共享, 可以让原本不能交叉工作的岗位可以在一定程度上进行交叉服务。
13.河北学士学位论文管理平台 篇十三
论文文档说明
一、论文文档格式：学号-学生姓名-论文题目；
*备注：“-”是中间的不是下划线，英文或中文状态都是一样的，没有区别。
二、检测范围包括：1.题目； 3.摘要；4.关键词；5.目录；6.参考文献；7.毕业论文正文：包括前言、本论、结论三个部分。目录不计入查重，但需要在论文中。
*备注：参考文献是必须在文本中体现，参考文献是识别引用的，如果没有参考文献，论文的引用部分会识别为复写率。
三、引用率：正文中如果为规范的引用，即标绿，引用的论文题目与参考文献中标记的论文题目必须一致，要查出片段的文章来源；如引用未正确标注，但参考文献格式规范，即标黄，引用的论文题目与参考文献中标记的论文题目必须一致，要查出片段的文章来源。
引用率：标绿+标黄
*备注：引用在论文中的标识为[ ]+数字，“[ ]”规范格式是英文状态下的。引用标识要在句号内，规范引用是在正文中进行标注，并且引用的句子所参考的论文题目必须与参考文献题目一致。
复写率：送检论文中与检测范围所有文献相似的部分（不包括参考引用部分）占整个送检论文的比重。
四、总相似比=复写率+引用率
引用超过一定的比例，也会认定为过度引用，主要说明如下：
引用也称“引证”，顾名思义，就是作者引用相关文献的论题、观点、概念、理论、方法、结果、事实、数据或结论等，以论证自己科研成果的创新性、科学性、可靠性和应用价值，做到论据充分，论证严密，结论正确“。引经据典”和“旁征博引”历来备受推崇，但在合理引用文献发挥其学术论证功能的同时，也应注意避免过度引用。而要真正体现著作权法规定的“合理使用”原则，就必须明确被引文献的引证与论文（引证文献）创新性的内在关系———被引用文献绝不能构成引证文献的实质性内容，而只能作为其创新性研究成果的佐证。作者对参考文献的合理引用或适度引用主要体现在以下方面：
（1）通过对被引文献的分析，指出存在的研究空白以提出新的论题，并说明论题的前沿性或开拓性；
（2）通过对被引文献的分析指出其研究工作中存在的问题或缺陷，说明引证文献新的研究内容———或研究的侧重面及切入角度不同，或研究方法不同，或在论据、论证方面作进一步的补充和完善，或作出新的阐述并发掘其新的学术价值和推广应用价值；
（3）将被引文献中的观点、理论或调查、实验、计算、观测的结果（事实、数据）作为本文立论、分析、阐述的论据、佐证或前提；
（4）将被引文献的理论、方法、结果或结论与引证文献的进行对比分析，分析其导致结果异同的影响因素，发现内在机理和规律特性；
（5）针对某专题研究对被引相关文献进行分析、评价、比较、归纳和总结，从而发现某专题研究发展的内在规律和特征，指出研究方向，预测发展趋势，提出新的研究课题；
（6）将被引文献中的观点、理论、方法、结果或结论等作为质疑、批评的对象，从而得出新的观点或创新见解。
格式样例如下：
【参考文献】
14.搭建数字平台 提升城市管理水平 篇十四
——关于平房区数字化城市管理工作的调研报告
平房区的数字化城市管理系统是在市政府和城市管理部门的统一领导下，整合原有市政110信息反馈系统、建设系统12319服务热线等资源，新建固定视频监控系统、微波移动监控系统，加上正在筹建的集成空间地理信息系统组成。
数字化城市管理的主要工作方式是通过视频、音频、网络、微波车巡查等方式采集城市管理信息，进行信息处理和任务派遣，利用信息化指挥平台和宽带城域网，对城市部件、事件、公众反映的相关问题精确管理和及时协同处理。
我区的数字化城市管理工作得到了政府的高度重视，同时也成为社会关注的新焦点。通过对此项工作整个推进过程的调研和分析，我们感到利用现代信息技术进行数字化管理，已经成为促进城管工作迅速上水平的有效手段。
一、数字城管二级平台建设和运作基本情况平房区数字城管二级平台的建设工作于2006年自2006年9月投入试运行以来，主要做了以下几方面工作：
（一）完成了二级平台即区数字化城市管理监督指挥中心的建设任务
平房区数字城管系统是全市数字化城管的二级平台，已经完成的主要硬件设施设备包括：
办公用房：二级平台办公地址设在区政府七楼，占地面积104平方米，现有视频操作台4个。内部硬件设备有：
1、大屏幕显示屏一套。这套设备由于没有上数模转换设备，现在功能无法发挥。
2、管理服务器2台；
3、磁盘阵列1台；
4、UPS一台；
5、交换机一台；
6、视频监控计算机4台；
7、办公用电脑4部。
已完工固定监控点位：全区一二期工程共有监控点位69个安装完毕，其中已开通47个，这些点位由全市统一建设，全市统一维修。建设和维修费用由市里承担。平房区平均每天可视的完好点位大约在30个左右，是全市完好率相对较高的单位。
（二）人员编制和隶属关系需要理顺
平房区编制委员会于2007年8月6日印发了《关于成立哈尔滨市城市管理监督指挥平房区分中心、平房区城市管理监督指挥中心的通知》，文件明确哈尔滨市城市管理监督指
挥平房分中心、平房区城市管理监督指挥中心隶属哈尔滨市平房区城市管理委员会管理，为事业单位，不定机构规格，内设科级机构为综合管理指挥监督科，2011年又增加了信息科。
平房区城市管理监督指挥中心事业编制7名，其中管理人员4名、专业技术人员3名，经费渠道区财政全额补助。中心主任由区城管局局长兼任，正科级领导职数2职。
根据市指挥中心要求，也为保持与其他各区保持一致，目前区城管监督指挥中心与按照综合科、督查科（监督员管理大队）、信息科三个内设机构的模式开展工作。
二、我区数字化城市管理二级平台发挥作用前瞻 从数字化城市管理监督指挥中心试运行3年来的情况看，数字化在我区城市管理中发挥的积极作用还是清晰地体现出来。
（一）隐性问题显性化，发现能力大大提高。我区城市管理信息采集原来主要业务主管部门定期检查和临时抽查、业务人员采集传递、市政110信息反馈系统采集等传统方式进行。实施数字化管理后，拓宽了信息采集渠道，特别是视频监控系统和协管人员的增加，使信息采集由管理的“点时间”“段时间”转化为全程时实监控；监控的覆盖面也扩大到整个城市管理的各部门各角落，实现了全覆盖的巡查和采集，消除了时间和空间上的盲点，问题的漏报、错报、延报
和瞒报现象得到有效控制，城市管理的发现能力大大提高。
（二）融入科技含量，处臵能力得到提高。实施数字管理，城市管理的软硬件建设的科技含量同时增强，管理手段更加先进，科技促进管理效能的提高，采集的数据与信息更加详实可靠，更有说服力。科技使城管部门协调解决实际问题的力量和能力都得到增强。
（三）第一时间解决问题，工作效率显著提升。实施数字化管理，使工作的运行模式更加科学，各环节衔接紧密，问题的处臵时间缩短，城市管理工作效率显著提升。
（四）创新能力得到提高，服务意识增强。随着数字化城市管理工作的深入推进，其工作的触角延伸到传统城管无法涉及到的领域和行业，“大城管”的概念和全局意识逐步形成，使得数字城管为重点工作、突发事件的应急处理提供快捷服务的意识和能力都得到提高。
三、搭建数字城管平台，是形成城市管理“三级管理四级网络”格局的关键。
数字化，使城市管理机构设臵体系更加完善。数字化城市管理监督指挥中心的成立，使城管机构设臵更加完善，实现城管监督职能与业务管理职能的适度分离，相互制约，相互补充、相互提升工作效果，有利于提高我区城市管理整体水平。
数字化，是完善城市管理职责划分体系的基础。由于城
市管理的内容复杂而繁乱，我区城市管理的部件数目繁多，分布不均衡，属性和状况参差不齐，其中仅古树名木就数以千计，很多问题的责任划分也有难度。实施数字化管理后，采集到的信息的数据科学有力，纠缠和扯皮现象得以避免。特别是地理信息普查工作完成后，使得各街道办事处的行政界限划分，办事处内部各社区之间的界限划分，城管部件行业归属之间的划分都得到了明确的认定。电子地图形成并投入使用后，全部的城管部件和事件在图上清晰标注，责任单位和部门容易确认，使管理纳入定点、定事、定人的科学化管理使得派遣任务和追究责任趋于重证据、重协调、重时限，管理重心下沉到最基层。
数字化，使城市管理作业标准更加系统化、科学化。实施数字化管理后，市指挥中心制定和印发了《哈尔滨市数字化城市管理部件和事件分类与处理时限》，分别针对5大类96小类管理部件和5大类77小类的管理事件制定了详尽的管理标准与时限要求，是我市城市管理有史以来最精最细，最具科学性的管理标准。与计算机管理软件相配合，使得城市管理作业标准系统化、科学化水平创下历史最好。
数字化，大大提高了考核评价体系的可操作性。过去城市管理考评全部都是人工考核，由于人为操作和感情驱使的空间大，使考核评价成为整个管理体系中最难把握的一项。数字化管理的实施，使考核的分数与结论全部由计算机系统
自动生成，操作简便，权威性强，实现了制度约束人，制度考评人，改变了过去“人管人，难管人”的难勘局面。
数字化，有利于完善资金供应体系，降低城市管理的运行城本。职责划分的明确，考评结果的权威性都使得资金的核算和拨付更加有理有据，资金供应体系才能完善。同时，数字化，使城市成为拥有天目的“三眼神童”，管理的视野更加开阔，同时第三只神眼大大节约了人、财、物，在同等管理标准下降低了运行成本。
数字化城市管理，解决了城市管理格局转变过程中的五大问题，使网格化管理成为可能，大大加速了精细化管理的进程。
四、我区数字化城市管理急需推进的几项工作 根据市数字城管二期建设实施方案，全市将在统筹规划、整体推进、规范建设、实用创新等四项原则指导下，从工程建设、体制建设、机制建设等方面加快建设进程，以期充分发挥数字城管系统在城市管理、城市防空、城市应急反应和社会治安综合治理、交通治理等公共管理领域的重要作用。根据全市的方案要求，结合我区实际情况，我们认为需要做好以下几个方面的工作：
（一）进一步完善工程建设
1、新设视频监控点位110个。我区现有69个点
位中，有一部分没有开通，2012年我们将加大协调力度，争取全部开通。同时加强对重点部位的监控力度，例如平房公园等园林绿化设施密集的地区，区政府门前等坡路交通事故易发地段、公园与耕地交接的治安案件易发场所和人工湖水上安全重点位臵进行监控。
2、将网络建设延伸到街到办事处和责任单位。目前数字城管正在运行的协同办公系统，我们感到很科学也很实用,通过软件内的各个管理模块，可以实现市与区中心、市直协同部门，区中心与街道办事处和责任单位之间的网络互联互通，直接通过网络完成受理派遣、查询督办、立案结案、监督评价等全流程服务与监督，每个案件从最初的发现受理到最后对责任单位的评价分数全部由系统自动生成。这套系统很规范很科学，但是由于网络建设只实现了区指挥中心与市指挥中心的联络，区内的大部分工作仍需要人工完成。
随着全市三级网络系统的进一步建设，我区一方面要配合市有关部门完成GIS地理信息系统的建设，同时应该在本区范围内协同办公软件应用方面加大资金投入，实现平房区数字城管指挥中心与责任单位和街道办事处之间的互联互通，减少人工操作的工作量，也便于横向信息交流。同时，实现区领导、相关单位
领导与指挥平台的互网互联，便于领导足不出户即可掌握城市管理的全貌甚至细节，缩短工作流程，减轻管理队伍的压力。
（二）完善体制建设
1、与市指挥中心同步完善体制和机构。根据全市统一部署，结合区情，编制《数字城管机构设臵方案》，进一步明确区城管委、城管办、区数字城管监督指挥中心职能，落实“市、区、街、社区三级管理和四级网格责任”，理顺各责任部门和责任单位的关系，充分调动区城市管理委员会所有成员单位的积极性，加强协调与沟通，再造城市管理新流程。
2、组建三支队伍，发挥风格化管理的优势。一是城管监督队伍、二是应急反应队伍、三是执法队伍，三支队伍同时进入单元网格。城管监督员队伍可一职多能，按照单元网格，落实信息采集和监管责任；执法队伍以执法局为主体；应急队伍以各行业原有的市政110应争抢险队伍为主体，强化职能、落实责任。
（三）是完善机制建设
1、建立长效机制。通过组建城管委、城管办、数字城管指挥中心，落实网格责任，建立城市管理纵向到底，横向到边，无缝连接的责任体系，综合运用信息化技术和网格化管理，消除职责不清、相互扯皮，交叉管理和管理盲点问题，形成全覆盖、全过程的城市管理长效机制。
2、建立社会参与机制。通过聘用监督员、12319服务热线和城管监督指挥中心网站，广泛吸纳社会各方面意见，让市民从决策、执法、监督全过程参与城市管理。
3、建立监督评价机制。建立以城市管理效率指标、效益指标、百姓满意度等为内容的城市管理综合指标体系，实现对城市管理过程、结果的科学评价。
4、建立多元监督机制。建立行政监督机制，把数字城管系统自动生成的监督评价结果纳入区委、区政府目标考核体系；建立群众监督机制，通过12319服务热线和网站，接受群众监督；建立舆论监督机制，利用报纸、广播、电视、互联网等大众媒体，广泛接受社会舆论监督。
5、建立资金保障机制。按市整体要求，在区预算中增设城市管理突发事件应急抢险和无主体责任事故处理专项资金，确保突发事件和无主体责任事故及时处理，提高政府形象和执政能力。
五、存在的困难和问题
1、二级平台建设仍需完善。
大屏幕建设需要继续完成。新的协同办公系统建
成以后，在调试、测评、运行、资料刻录过程中的格式转换等工作量更大，需要相应的办公设备和技术支持。
2、区指挥中心人员队伍急待配齐。
市中心要求区级平台实行24小时工作制（夜间微波车司机和行政值班人员各1名），由于区中心工作人员中仅有2名为男性，所以，这2名同志长年白天上班，晚上值班，非常疲劳。
同时，由于视频监控平台没有专职操作人员，夜间固定点位监控处于无人监守状态，所获得的图像资料不完全，无法完成市指挥中心“24小时全程监控”的工作要求。
3、工作人员需要培训。由于二三级平台没有及时对接，三级平台没有确定的工作人员，更没有进行过系统的业务培训，特别是行政执法平台与数字城管平台实现对接后，应立即组织岗位技能培训，达到熟练操作设备和应用软件系统的要求，增强发现问题和处理问题的能力。
15.气象短信投诉管理平台设计 篇十五
气象短信服务近几年发展很快[1], 它是气象部门利用先进信息载体拓展服务领域的重要措施[2], 随着市场经济的发展, 任何服务行业都避免不了用户投诉, 手机短信也不例外[3,4]。快速准确为用户查询定制状态, 详细查询历史定制、取消及投诉信息, 妥善应对恶意投诉, 这些都是客服工作需要考虑的问题。客服工作是气象部门的形象窗口, 处理得当, 不仅树立了好的形象, 对留住老客户及发展新客户也至关重要。短信投诉管理平台是根据实际工作需要, 参考其他行业相关经验, 针对近几年客服工作存在的问题开发的服务平台。
1 系统模块结构
平台设计大体分为四部分:定制取消或业务状态查询、定制或取消方式查询、定制渗透率查询、常用电话号码或黑名单等其它内容。图1为气象短信投诉管理平台程序设计框架图。
2 系统主要功能
2.1 气象短信定制、取消及投诉记录查询
2.1.1 链接省专业气象台查询系统
系统做了链接按钮, 可进入省专业气象台“用户投诉客服响应”界面, 获取省数据平台信息。此界面分为四部分:网上查询用户定制、省级投诉处理、市级投诉处理和部分退费信息, 其中查询用户定制又分为移动、联通和小灵通几个不同查询窗口。此链接的主要功能是查询手机用户的定制或取消时间、定制或取消状态以及业务类型。图2为查询移动用户的界面。
2.1.2 本地历史投诉记录查询
程序设置了手机号码历史投诉记录查询及录入数据库功能。输入号码, 在相应的文本框输入投诉原因或退费金额等内容, 点击保存记录便可保存进历史数据库, 系统也可以查询本号码相应的历史投诉记录信息。图3为“138****5102”的投诉记录内容, 上半部分为2012年3月5日退费2元时的录入界面, 下半部分为查询到的2008年12月1日退费20元的记录信息。
2.1.3 气象短信定制、取消及投诉记录查询流程
客服人员接到用户的投诉电话时, 必须先查询到用户的定制、取消状态及业务类型, 了解历史投诉记录, 退费情况等信息, 才能对处理结果做出判断并回复用户, 使用户满意。图4为投诉记录查询处理的工作流程图。
2.2 定制或取消方式查询
定制或取消方式查询, 是平台设计的一个重要内容。考虑到合作运营商家不同, 定制方式各异, 业务类型繁多, 界面设计时做了移动、联通、电信和小灵通四个查询窗口的链接按钮。另外, 为了快捷查询到常用定制方式, 平台做了常用短信定制或取消方式表格的链接。表1为移动、联通、电信和小灵通的常用短信定制取消方式列表。
2.3 短信定制率查询
短信定制率, 主要靠链接到省专业气象台相关平台进行查询, 程序用Shell函数来实现链接。可查询的内容链接主要有:移动校信通、移动农信通、移动彩信定制量;联通定制量、联通彩信定制量;电信定制量、电信彩信定制量;各地渗透率。
2.4 其它
2.4.1 黑名单
有一些投诉用户, 强烈要求取消天气预报, 将此类手机号码录入到黑名单, 如有群发天气预报预警、定制天气预报赠送电子券等宣传活动, 先对黑名单号码进行剔除, 再进行群发, 以免被再次投诉。
2.4.2 包年到期及亲情回访号码入库, 方便以后投诉查询
省专业气象台, 每月都会下发包年到期及亲情回访号码, 将此类号码的回访结果保存进平台, 方便以后用户投诉时查询。
2.4.3 常用电话号码查询
系统整理了有关投诉工作的一些电话号码, 方便值班员进行查询, 包括省专业气象台的客服电话, 移动、联通和电信等运营商的定制前台电话号码, 以及省专业气象台和各运营商主管负责人的手机号码。
3 小结
随着科学技术的进步, 获取天气预报的方式越来越多, 气象短信客服工作的好坏, 对留住老客户发展新用户至关重要。短信投诉管理平台的设计, 使客服工作更加方便, 查询用户信息更为准确快捷。实际工作的试运行, 证明了本平台的可行性和有效性。
参考文献
[1]周少蓉, 沈敏.浅谈如何做好手机气象短信客户服务工作.湖北气象, 2004 (3) :39～40.
[2]李岩, 黄君健.应对气象短信投诉之我见.气象研究与应用, 2009, 30 (3) , 94～95.
[3]周异, 赖虹.赣州市手机气象短信客服工作存在的问题及对策.现代农业科技, 2012 (11) :239～239.
16.煤炭行业生产管理平台系统 篇十六
关键词：煤矿机电 管理 安全生产管理系统
中图分类号：TP391文献标识码：A文章编号：1674-098X（2013）04（c）-0204-01
1 安全生产管理系统
煤炭企业在生产管理中，应及时实现安全生产管理系统的建设，该系统不仅能实现安全管理，还能加快物料管理的效率，对整个煤炭企业的材料进行分类、编码，以及材料入库、入库库存管理，实现材料信息统计，综合管理生产信息。煤炭生产过程中的材料申请管理很重要，工作人员申请领用材料，都要通过系统平台的审批和监督。安全生产系统能加强生产设备管理，例如设备的信息数据统计管理，让工作人员第一时间掌握设备的实际情况，如注油、换油、更换周期等，这些都能通过设备管理做到精确无误，快速有效。当生产设备发生故障时，技术人员需要找出故障原因，并及时进行维修处理，这些维修和处理过程中的有效数据都能通过信息系统记录下来，如果下次再出现相似的故障，就可以根据这些数据及时进行处理，提高了维修效率，也提高了维修的精确度。安全生产系统最重要的功能是可以监控生产过程，为安全生产提供保障，在采煤生产过程中，系统将记录安全事故的各种信息，并为指挥管理人员提供安全事故最全面的资料，并监督安全人员及时处理问题，保证生产的安全性。
1.1 入井人员和车辆定位、跟踪
通过在矿井内、生产工作面中安装跟踪设备，随时监控人员生产情况，并记录所有生产人员的工作信息，让生产管理变得更具体，更全面。通过安装跟踪系统，所有携带射频标签的人员和车辆进入相应地点时，或者通过检测分站，都要接受信息系统的检查跟踪，监测分站会将这些人员的身份信息，工作信息传输到计算机管理系统中，作好记录，以便更好的监督工作。计算机控制中心收到人员信息后，会及时保存到数据库，方便管理人员随时查阅。通过井下电子地图系统，监控人员可以随时了解井下工作人员的情况；可以显示指定人员和车辆的移动路线；可以对指定人员和车辆进行定位和跟踪。利用这些实时监控跟着系统，我们可以及时查询某一历史时刻的定位信息，让地面工作人员掌握井下作业面的设备、材料、人员等时机情况，做到心中有数，如果有安全问题发生，还能提前预知、通知，保证井下工作人员的生命安全。
1.2 人员无线寻呼
无线呼叫的方式，通过无线呼叫，地面工作人员与地下工作人员能实现实时联系，第一时间掌握工作状态，有效提高了工作效率。通过综合系统中的计算机设备把呼叫信息收集起来，传递到各处。呼叫的信息会被统一发射到检测平台上，然后在射频标签上高度报警灯显示。工作人员在有情况时可以采取一般呼叫、紧急呼叫、紧急撤离呼叫等方式保证自身安全。而报警灯也有不同的颜色，以便提示发生危险的程度，由于各煤炭企业使用的设备不同，我们就不做赘述，不同的灯光提示，代表有不同的危险，一般分为红灯和黄灯。如果井下工作人员遇到十分危急的情况，可以撕开射频卡上标签，报警信息就会直接显示到地面工作者的操除此之外，系统警报系统还能帮助我们找到失踪人员，当发现人员失踪的问题时，工作人员通过无线呼叫器呼叫，将信息传递到煤矿的每一角度，便于我们发现伤员，及时实现救护。
1.3 考勤统计
生产系统可以记录下井工作人员的入井、升井时间，以及工作人员在各井的停留时间，方便了企业对工作人员的考核。利用安全生产系统，企业领导者可以及时发现员工的工作状态，发现表现好的员工，也能发现表现差的员工，这样有利于管理者掌握生产情况，并作出工作调整。监督考察统计系统将员工工作情况通过考勤系统显示出来，方便企业领导者查询。
1.4 紧急事件处理
煤炭井下生产的危险系数高，一旦发生井下危险事故，地面操作系统可以及时查询井下人员的信息，统计人数，定位生产人员，如果发现紧急事故还能第一时间展开搜救，确保采煤工作人员的生命安全。如果发生危险事故，系统能在几秒钟之内发出警报，提醒井下工作人员快速撤离，而地面指挥人员也能快速找到井下人员的位置，确定营救方案，实现快速救援，高效救援。有时发生的紧急事故会影响通讯系统，而安全生产系统此时就能为指挥人员提供井下各区域人员的最近历史分布信息，以便快速实施营救。
1.5 系统运行管理
采煤工作所需要的专业设备多，技术复杂，加上采煤工作的特殊性，我们在工作中必须保证设备的安全高校，当设备发生故障时，平台系统会及时给出提示，方便我们及时修理，修理好后，系统也会给出提示，那我们就可以继续展开工作了。系统可以定期和不定期对设备进行管理维护，对定位器及射频标签电量进行低限监测，提示维护人员对设备进行管理。
2 综合信息管理系统
2.1 真实反映作业现场安全以生产状况
有了生产管理系统平台，煤炭生产管理者可以通过多媒体大屏幕对生产情况进行实时监督，尤其是作业面的情况，包括计划/产量、各类产品销售指标，以及作业面的采煤安全信息，排水、提升、通风机、运输、洗煤厂集控等生产系统的运行情况等，都能第一时间掌握到。
2.2 安全生产报警防范及联动机制
生产平台系统应该建立独立的预、报警系统平台，把安全监督纳入到生产管理中，实现安全信息的随时公布。如果采煤工作面发生异常，可以用不同的颜色灯和声音对井下工作人员进行提示，并将安全事故信息通过短信的方式发送到领导手机上，让其第一时间可以了解安全事故情况，第一时间做出抢险决定。安全事故信息可以通过作业现场的工业电视画面及时切换到大屏幕上进行显示，报警信息结合事故画面，可为管理人员提供决策依据，快速实现调度，将安全隐患消灭于萌芽状态。
目前，我國不少国有煤矿，大型煤矿都在使用该系统，生产综合平台系统的使用，有效提高了工作效率，并进一步保证了工作人员的生命安全，这对我国煤炭生产来说积极而重要的，因为作为一个用煤大国，提高煤炭生产效率和安全性，是实现经济建设发展的重要保证。虽然我们有不少煤矿使用了这种设备，但这还远远不够，希望通过不断的努力，一些小型煤矿也能使用该系统，真正改变煤炭的生产模式，提高生产安全和生产效率。
参考文献
[1]钱建生，李世银，顾军，等.煤矿分布式安全生产调度指挥系统的研究[J].华北科技学院学报，2005（2）.
[2]朱丙月.煤矿生产调度管理系统的现状及对策研究[J].煤矿现代化，2009（3）.
[3]张铁岗，汪云甲，李钢.煤矿安全生产调度指挥信息系统及其应用[J].中国安全科学学报，2001（1）.