人事招聘制度及流程

人事招聘制度及流程（精选8篇）

1.人事招聘制度及流程 篇一

人事招聘流程的目的

第一章： 招聘需求

第二章： 招聘政策 招聘程序 第1条、招聘需求 第2条、招聘申报手续 第3条、内招聘程序 第4条、外部招聘程序 第5条、试用 第6条、最终聘用 招聘流程

第1条、员工招聘工作流程 第2条、员工招聘相关规定 第3条、人员甄选 第4条、招聘评估 第5条、招聘流程图

人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途经和手段，招聘录用需补充有较好素质和能给公司带来价值的新员工。

第一章、招聘需求

第一条、缺员工的补充，因员工异动，按规定编制需要补充，如因员工调动、离职、晋升等原因。

第二条、实发的人员需求，因不可预料的业务，工作变化而急需的特殊支能人员，如技术变革或引进新工艺等。

第三条、扩大编制，因公司发展壮大而需扩大现有的人员规模及编制。第四条、储备人才，为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才，如专业管理入才，专门技术人才等。

第二章、招聘政策 第一条、招聘工作原则

1、公开平等竞争，杜绝任何以权谋私，假公济私和任人唯亲的现象

2、考用一致的原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。

3、择优录取。

第二条、人员招聘规范化，人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员要签订劳动合同，与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。

第三条、招聘方式

人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。

内部招聘：内部优秀征聘，一方面是公司解决内部需余人员的途经，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。

外部招聘：可通过参加招聘会、网络发布，公告栏发布、等形式从外部招聘。职位空缺时，应先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。

第四条、外部聘用人员的条件要求：思想品德端正，遵纪守法，事业心强、吃苦耐劳、身体健康、专业知识、业务能力强、综合素质高。

第五条、人才竞争手段

1、待遇吸引，提供不低于同行业的薪酬待遇。转正加薪。

2、提供更多的培训和提升的机会。

3、企业文化感召，倡导一种尊重知识，尊重人才、以人为本的企业文化。

第三章、招聘程序 第一条、招聘需求

1、每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，内外部人员供给情况进行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。

2、各用人部门应于每季度最后一个初提出人员调整计划，报人力资源部。

第二条、招聘申报手续

1、以各用人部门为单位，在确认本部门内无横向调到人员的可能性后，报总经理审批后，填定〈人力需求表〉报人力资源部，如系新岗位需同时附上〈职位说明书〉。

2、人力资源部认真核该职位的工作性质，等级以及部门人员编制计划等，提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议，并填定〈各部门人员需求计划表〉报总经理审批。

第三条、内部招聘程序

1、人力资源部根据职位说明书，拟定发布内部招聘公告，发布的方式包括在公司内部网上通知，公告栏发布，内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。

2、所有的正式员工都可向人力资源部提出应聘申请，应聘员工应先向本部门经理提出应聘意愿，本部门经理同意并报总经理同意后，向人力资源部提出应聘申请。

3、人力资源部根据职位说明书要求进宪初步筛选，对初步筛选合格者，人力资源部组织用人部门进宪评审。

4、人力资源部将评审通过者名单报总经理审批，审批通过后，中聘有办理原部门的工作交接手续，到用人部门报到正式上岗。

第四条、外部招聘程序

1、报名：应聘人员持身份证、学历证、资料证原件及复印件、1寸免冠照片到公司人力资源部报名填写《应聘登记表》。

2、甄选程序

人力资源部通示与应聘人员面谈，考案应聘者的工作态度，求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，对合格者通知复式，由用人部门负责对面试合格者复试，主要对应聘者的岗位、专业技能、岗位知识学习能力，实际解决问题能力，团队合作精神进行考察。对于复试合格者，用人部门主管根据实际录用人数确定最后人选。

人力资源部对已合格应聘人员进行经历、背景及以前工作表现情况进行核实，弄虚做假者取消录用资格。

核实无误后，人力资源部报总经理审批后，通知被录用人员前来报到，并通知用人部门接收。

第五条、试用。

1、试用的目的在于补救甄选中的偏差。

2、试用员工上岗前，须参加岗前培训，合格后才能上岗。

3、用人部门负责人有义务对新进空员进行上岗引导，并确定一名直接负责人管理其行为、承担其行为责任。

4、公司新进员工根据不同试用期为1个月.5、试用期满后，其直接主管部门应严格对照《职位说明书》在《试用员工评核表》上评调列出考核情况，并明确以下事项后报人力资源部审核。

①、胜任现职，同意转正。②、不能胜任，予以辞退。

③、无法判断并延长试用期(最多延长2至3个月)

6、试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在《试用评核表》上陈述事实与理由报人力资源部审核后产即辞退。

7、凡需延长试用期限，其直接主管与部级负责人应详述原因，经人力资源部审核后办理延期试用手续，因延长试用期相应的劳动合同签署期限也需延长，所以涉及到延长试用期的情况，需慎重考虑。

8、对于工作中表现突出者，可提前转正，提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实施，《进行转正答辩评分》由部门领导及技术专家等进行评审，试用部门直接主管与部级负责人考核通过在《试用员工评述表》上详述考核意见，并附上工作业绩材料，经人力资源部审核后办理转正手续，提前转正必需具备如下条件

①、试用期满1月以上 ②、试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上(含一天)记录

③、工作积极主动，工作量饱满，工作绩显著。

9、员工试用期考勤规定如下(2个月内)①、事假超过5天者应予以辞退。②、病假达七天者就予以辞退。

③、有旷工记录或退到、早退达6次者辞退。第六条、最终聘用

1、新进人员试用期15天进行转正答辩，由其直接主管与部门负责人进行评分，在《员工试用评核表》上详列考核意见《应对照职位说明书》报人力资源部审核，如确认其胜任现职则予正式聘用，如认

为尚需延长试用期，则酌情延长，如不用属不能胜任或有其他违规行为，则予以辞退。

2、对试用合格者，由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，从正式聘用之日起，享受公司同类人员待遇。

破格录用特殊人才及薪酬特批程度。

1、对于公司急需的特殊人才(如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家)可不经过人力资源部的初试和面试甄选小组的复试，由人力资源部负责搜集，核实及传送高级人才相关信息和初步筛选由总经理及委任人员直接进行面试，综合评定。

2、对于特殊人才可采取特殊薪酬政策，薪酬水平参考职位说明书与应聘者商定具体数额，经总经理批准后执行。

3、特殊人才需经试用期考核，由总经理及委任人员对考核报告进行审议，通过后由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，正式聘用。

1、〈人力需求申请表〉

2、应聘登记表

3、面视评价表

4、新员工录用入职审批表

5、新员工登记表

6、员工试用评核表

7、转正答辩评分表

8、转正审批表 招聘流程

一、员工招聘工作流程(一)、确定人员需求(二)、制度招聘计划(三)、人员甄选(四)、招聘评估

二、员工招聘流程相关规定(一)、〈人员需求申报表〉的填写

1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向人力资源部申请领取〈人员需求申报表〉。

2、〈人员需求申报表〉必须认真填定，包括增补原因，增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资料必须参照〈职位说明书〉来写。

3、填好后的〈人员需求申报表〉必须经用人部门经理签批后报人力资源部。

4、人力资源部接到部门〈人员需求申报表〉后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人力储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。

5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。

二、确定招聘计划。

1、招聘计划要依据〈职位说明书〉确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定，更新，补充新岗位的〈职位说明书〉

2、根据招聘人员的资格条件，工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。

(1)、大规模招聘写岗位时可通过招聘广告，公告栏发布和大型的人才交流会招聘。

(2)、招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息或参加一般的人才交流会。

(3)、招聘高级人才时可通示网上招聘，或通过中价公司推荐。

3、人力资源部根据招聘需求，准备以下资料：(1)、招聘广告，招聘广告包括本公司的基本情况，招聘岗位，应聘人员的基本条件，方式、时间、地点、应聘时需携带的证件，材料以及其他注意事项。

(2)、公司宣传资料〈如公司简介〉。(3)、〈应聘登记表〉、〈面试评价表〉

三、人员甄选

1、收集应聘资料，进行初试。

(1)、进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求，把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度，性别、年龄、工作经验、容貌气质，户口等方面综合比较。(2)、符合基本条件者可参加复试面试，不符合者登记基本资料后直接淘汰。

2、面试程序

(1)、一线人员由人力资源经理进行面试，面试坐吃山空接到面试通知，工作人员整理好面试人员资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。

(2)、财务人员、技术人员，管理人员等各类专业人员面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织：

·人力资源部收集整理应聘人员的资料交于相应部门经理。·部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部。·人力资源通知复试，复试面试人员到达面试指定点后由工作人员引领，按顺序进行面试。(3)、其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面谈，工作人员整理后好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面谈。

(4)、应聘人员须向人力资源部门递交个人资料。

·居民身份证(原)复印件，学历证明(原)复印件，体检证明。·递交〈应聘登记表〉个人简历及其他能证明能力的资料。(3)、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工。3.1、精神病史，传染病或其它重病者，3.2、有刑事(劳-改、扣留、判刑等)记录者，3.3未成年者或有欺诈行为者。3.4和其他企业劳动合同未到期者。

4、员工录用

(1)、面试结束后，由各部门经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单。

(2)、工作人员对最后确定的录用人员名单经一通过录取，录取者姓名员工报到时间，办理录用手续需准备的资料等相关事宜。(3)、新员工须提供身份证复印件、户口复印件、照片、毕业证书复印件，离职证明。

(4)、人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录用员工办理录用手续时需补交个人资料(身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明等相关资料)。

四、招聘评估

招聘工作评估由各级主管领导，人力资源部经理，招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。

五、招聘流程图。

公司原有用人要求 公司出现新的岗位 用人部门提出招聘 申请填写人力需求表 报人力资源部

公司是否批准补充职工报总经理(是、否)是否已有够位说明书人力资源部

是审请修订更新职位说明书 否岗位分析形成职位说明书 公司内部是否有合适职工(人力资源和总经理)否人事部外部招聘 人力需求申请表 员工试用评核表

部门名称 填表： 年 月 日员工转正审批表 填表日期： 年 月 日 编号： 16 17 说明：

1、本表由试用期辅导员或部门经理在新员工转正日之前13天填写并与本人面谈完毕审批。

2、如建议提前转正，此表可在新员工试用期满一个月后填写，提前转正最长可提前两月如建议延期转正，延期最长为六个月。

3、对于建议解除劳动合同的员工，部门经理应提前与人力资源部沟通，以便做相应准备工作。员 工 转 正 考 核 审 批 表

2.人事招聘制度及流程 篇二

一、微博招聘概述

微博,即微博客(Micro Blog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。2009年新浪网推出“新浪微博”内测版,成为国内首家提供微博服务的网站,由此微博正式进入中文上网主流人群视野。此后微博在中国快速发展起来,截至2011年中国网民在各网站注册的微博账号约8亿个,微博用户每天发布的信息量约为2亿条。《第二十八次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2011年上半年,中国微博用户数量从6 311万快速增长到1.95亿,半年增幅高达208.9%。(1)

伴随微博的快速普及,人们不仅习惯于使用微博随时表达、获取、分享信息,包括微博营销、微小说、微博招聘等一系列垂直应用也不断得到开发。其中微博招聘的兴起使企业争夺人才的方式发生了微妙的变化。

微博招聘即招聘方和求职方利用微博平台进行选拔和求职。求职者为自己制作生动简洁的微简历应聘职位;招聘者发布招聘需求、岗位信息,接受求职者简历并考察、选拔求职者。双方通过“评论”和“回复”,在微博上交流、洽谈,达到求职和招聘目的。

二、微博招聘的运作模式及流程

(一)运作模式

从企业和求职者的接触形式是否直接可以将微博招聘的运作模式分为如下两大类别。

1.“招聘企业—求职者”直接对接模式,现阶段这种模式较为常见。

求职者通过关注企业官方微博或企业HR微博,收集招聘方发布的招聘信息,对感兴趣职位直接留言应聘,提交应聘材料。

2.“招聘企业—第三方微博平台—求职者”模式。

招聘企业将招聘信息提交给第三方微博招聘平台发布,求职者通过关注第三方的微博来应聘工作,第三方再将求职者的相关材料反馈给招聘公司作为其选拔的依据。

(二)运作流程

企业收集求职者信息后,具体操作流程大致有两种:一是在发布相关职位信息后,留下邮箱供候选人投递传统简历,并安排相应的传统面试选拔程序;二是发布相关职位信息后,候选人投递“微简历”,HR与优秀的微简历主人进行互动,若双方达成意向,企业确定招聘人选,则完成招聘。如还需要进一步考察候选人,招聘方会联系候选人进入传统面试选拔程序(见下页图1)。

三、微博招聘凸显的竞争优势

1.快速覆盖。微博招聘将网络中的人际传播、群体传播和大众传播等多种传播形式融合,实现了招聘信息短时间内几何级扩散。企业招聘信息受众数量和候选人范围扩大,能在最短时间、以最快速度找到尽可能多的候选人。

2.互动性强。利用微博平台,招聘企业和求职者可以不受时空限制自由交流。对求职者来说,诸如薪水、福利等在招聘中难以开口的话题在微博上可以轻松交流。通过与求职者进行微博互动,参考微博粉丝的品头论足,浏览求职者的个人主页等途径,招聘方也可以更主动、更全面地了解求职者,找到更合适的岗位人选。

3.个性化突出。一方面通过微简历、微博主页等自主设计的内容求职者可以向企业招聘方展示自己的个性特色。另一方面企业微博的建立,也给企业提供了展示其独特企业文化,员工个性的平台,让求职者更全面了解企业,提高企业的受关注度。

4.方便环保、成本低廉。招聘企业只需要注册一个微博账号,适时发布岗位信息,在线与网友粉丝互动即可初步完成招聘工作。节省了举行传统宣讲会、招聘会等所需的人力、财力支出,减轻了工作量,提高了效率。同时求职者也免去了制作传统简历、奔波于招聘会、面试的辛苦。

四、微博招聘现阶段存在的问题

1.受微博发表字数限制,无法充分说明招聘意图和求职意向。受微博发布状态最多140字的限制,求职者要在微简历中涵盖性别、年龄、专业、爱好、实习经历等必不可少的个人信息难度较大。同时140字也无法让招聘方完整表达招聘岗位的职责、薪酬、福利、应聘要求等信息,可能会导致求职者与招聘需求不一致或者是由于信息不明确,无法吸引足够多的求职者。

2.招聘效果两重天。微博招聘的效果很大程度上取决于博主的人气、博文的精彩程度、企业知名度等多种因素。因此微博招聘的火爆很多时候仅仅局限在名人、名企身上,众多名不见经传的小型企业、新创企业常常面临微博招聘无人问津的尴尬境地。但这些企业往往又是最需要利用低成本、快效果的微博招聘的主力军,因此造成了微博招聘市场的冰火两重天,导致整个微博招聘市场的总体成功率也很低。

3.无法成为独立模块,始终是传统招聘的补充形式。一方面即便当前微博招聘持续火爆,但是企业招聘始终还是离不开传统招聘的投递简历、面试等流程。另一方面由于微博字数限制无法详细说明招聘信息,线上交流真实性受质疑等因素,现阶段只有诸如新闻、媒体、广告、网络设计等与新媒体、网络密切相关的岗位逐渐采用微博招聘外,大部分的岗位还是通过传统途径招人。

4.缺乏法律约束和监管,真实性、安全性难以保障。微博目前仍是个零门槛的媒介,微博招聘也缺乏规范、成熟的法律法规来约束监管,因此难以保证信息的真实性。在实际运作中就有不少微博求职者求职不成,反而遭遇诈骗、垃圾信息骚扰的事例。同时由于没有求证流程和条件,求职者自我捏造信息的可能性会破坏求职市场的诚信氛围,不利于微博招聘的良性、健康发展。

五、未来发展建议

通过上述对微博招聘的优势回顾,可以看到作为一种新兴的招聘媒介,微博招聘显示出巨大的发展潜力和需求空间,但是由于出现时间较短,在自身建设、硬件环境等方面还有很多不足。结合现阶段微博招聘暴露的问题,如下提出了一些未来发展的建议。

1.微博运营单位应加大力度贯彻执行实名注册制度,加强对用户和企业的注册信息的审核和认证,避免虚假信息和欺骗行为的出现,为微博招聘提供一个安全、健康的发展环境。

2.精确定位,明确重点。基于微博招聘与网络、媒体密切联系,传播迅速,广泛覆盖等特点,可以在诸如新闻媒体、广告公关、网络软件等行业及相关岗位逐步扩大微博招聘的实施范围,利用其优势,实现低成本、高效率招聘;其他传统行业和相关岗位也不能脱离这一发展趋势,可以将微博招聘作为传统招聘模式的先头兵和有效补充形式。

3.将微博招聘的概念拓展到“微推荐”,将二者结合,实现线上线下的互动。在微博看到招聘信息后,可向朋友亲人推荐职位,使微博招聘面向的人群从线上的微博渗透到线下的生活圈,实现线上和线下互动的衔接,现实和网络的衔接,打造微博招聘的持续性,扩展性发展。

正如上文所述,随着微博的持续火爆,微博招聘的发展前景也是不容小觑。相信未来在有效网络监管的基础上,IT、媒体、时尚等新兴行业可以大力发展微博招聘,传统行业也可以将微博招聘作为传统模式的有效补充,并且通过线上线下的积极互动、默契配合,使微博招聘会朝着更广阔的方向发展。

参考文献

[1]黄伟,杨频萍,颜云霞,陈炳山.裂变式传播捧红了微博招聘[N].新华日报,2011-01-19(B05).

[2]黄安琪,陆文军.微博招聘赚眼球能否赚明天[N].新华每日电讯,2011-04-25(007).

[3]严莉涵.微博招聘信息竟成骗子鱼饵,网上淘工作还要仔细甄别[N].通讯信息报,2012-09-05(B16).

[4]冯嘉雪.新媒体——招聘新利器?[N].中国新时代,2012-03.

[5]莫兰.微博招聘悄然盛行但难成主流[N].中国妇女报,2011-05-31(007).

3.如何招聘人事经理？ 篇三

显然，招聘人事经理的企业，其目的是要强化和提高企业的人力资源管理水平，而现行人力资源管理的薄弱肯定是没有合适的人事经理。因此，人事管理薄弱的企业如果让在人事岗位上不胜任的人去招聘专业水平较强的人事经理，显然是不适当的。

那么，企业究竟怎样才能招聘合适的人事经理？衡量一名优秀人事经理的标准又是什么呢？对此，本刊记者专访了北京智鼎管理咨询公司总经理田效勋博士。

招什么样的？

记 者：我曾遇到一些老板请我帮助他推荐人事经理。我问他们为什么不到人才市场去招聘，他们说也去了，但总招聘不到合适的。我说如果让我推荐，那么标准是什么？他们说不知道，但要比现在的人强，能够把人力资源工作抓上去，并让老板满意才行。您对此有何见解？田效勋：首先，招什么样的人事经理是由企业目前希望解决的主要矛盾决定的。也就是说，每个企业需要人事经理解决的主要问题是有区别的。

有的企业请人事经理侧重建立现代人力资源管理体系，此时应看重候选人是否在一个比较规范的企业工作过，是否参与过体系的建设，是否掌握现代人力资源管理的理论知识。

有的企业则希望人事经理主要解决人员分流、劳动纠纷等问题，那么招聘时应重点考察其实际处理这些问题的经验如何，对劳动法的掌握和运用能力如何，是否具有很强的沟通能力等。

有的企业对人事经理的期望更高，希望依靠他提升人力资源管理和企业战略匹配的程度，那么就要求其具备战略性人力资源管理的理念，对企业经营整体的把握能力比较强，工作中善于授权管理，自己侧重战略性人力资源管理。

其次，要了解人事经理的一般胜任力。

所谓胜任力，是指能够区分一般绩效和优异绩效的那些能力素质。确定人事经理的胜任力就是要回答这个问题：好的人事经理和一般的人事经理在能力素质上有哪些差异？

一般来说，人事经理的胜任力模型由五个方面构成：沟通能力、责任意识和公正心、人力资源专业能力、对人力资源如何支持经营的深刻理解、应变能力。在实际招聘工作中，还要对五种胜任力进行清晰地界定，如对应变能力可以界定如下：

1.定义：在新环境中善于自我调整，摒弃以往的定势和假设，具有充分的灵活性，能从容应对各种变化和挫折情境。

2.描述：面对紧迫的情境和压力时，仍能有效地推进工作；在局势不明、受干扰的情况下，仍能保持自信和积极；遇到突发事件，能很快地调整自己的情绪，及时应对和处理；遇到挫折时，不轻言放弃，坚持不懈推进工作；能根据得到的反馈信息和经验，及时调整相应行为和策略。

从哪儿招？谁来招？

记：目前，招聘称职的人事经理不是一件容易的事情。多数情况下，好的人事经理不是通过传统渠道招来的。于是有人说，招人事经理不能找没工作的，一定要“挖”现任职的，是这样吗？

田：较优秀的人事经理往往愿意参加一些诸如沙龙、培训等社会活动，要想接触到他们就应该多参加这些活动才行。当然，如果当地的“猎头”服务比较规范、发达，也可以请专业机构推荐。

在实践中，有的企业委托人事副经理来招聘人事经理。这种做法是不妥当的。一方面，人事副经理的心理感觉不好，本来没得到“扶正”就有了挫折感，还让他去招聘自己的领导！另一方面，管理流程上来讲，这样做也是不合理的。应该是谁用人谁决定招人。因此，如果人事经理的直接上级是总经理，则应该由总经理亲自来做这件事情。当然，人事副经理也应当做好招聘人事经理的流程工作，如：招聘信息的发布、简历的收集等等工作。但是，对人事经理的面试工作应由其直接上级来做。

如果没有从人事部门内部提升人事经理，则应该做好有望提升而没提升的人的工作，否则会给新来的人事经理带来工作上的被动局面。如何做好这项沟通工作？一要让他看到自己确实和目标职位的要求有差距；二要进行安抚，帮助其设计职业发展道路；三要明确要求其配合新任经理的工作。

有时，人事经理的直接上级不是总经理，也许是分管副总经理。此时，最好也要请总经理把关。因为人事经理这个角色太重要了，首席领导肯定很关心候选人是否合格。

怎样才能看得准？

记：相对而言，对人事经理进行考察更困难一些。他们掌握很多面试和心理测试的技巧，对你的问题目的比较了解，有能力取悦面试人而获得自己想要的职位。当然，这并不是说人事经理在面试中不真诚，只是由于职业的原因，他们更善于表现自己的优势。那么，如何才能看得更准一些呢？

田：首先要在面试上多下功夫。面试时间要长，我的经验是至少也得90分钟。面试中要创造一个轻松的氛围，就像聊家常一样，重点挖掘候选人的学习和工作中的典型经历，从中考察其擅长和不足之处。以下是几个经常问的问题：

你在这个单位做出的主要贡献是什么？请举例说明。

你参加了这次人力资源培训，有哪些收获？在工作中是如何应用的？

你遇到过其它部门主管的抱怨吗？你是如何处理的？

……

另外，一次面试不行，至少要进行两次，并变换面试的场合和地点。对人事经理的招聘面试，不一定非要在正式的环境中，可以是一起共进午餐，也可以共同参加一个研讨会，用心在和候选人的交往中观察了解他。因为在这种环境下，人的表现可能会更加真实。

一个人面试不行，最好请别人也单独面试一次，如果时间不允许，也可以请别人共同参加面试。多一个人观察，就会多一个视角。

其次是应用一些现代人才测评手段，作为辅助工具，对候选人进行更全面、更深刻地了解。在人才测评技术中，适用于人事经理的莫过于情景测验了。情景模拟测验能够考察人事经理的沟通能力和团队能力。常见的情景模拟测验是小组活动，即请4～8个候选人一起解决一个难题，从过程中观察他们的行为表现。

用谁不用谁？

记：在人事决策中，常常遇到一个矛盾：张三的知识和经验都达到甚至超出了要求，但其性格上和个人愿望上与人事经理的要求不太匹配；李四的知识经验略有欠缺，但个性上很适合做人事经理，又有着很强的获得这个职位的愿望。到底用张三，还是用李四？

田：一般情况下，在最终决策时不会只对一个人进行是否录用的决定，最好是有2～3名候选人，根据本企业人事经理要面对的主要问题和一般人事经理的胜任力特征进行决策。以下是一个关于人事决策的方格图：

录用决策

23

高适任性高适任性

低适合性高适合性

不太合适完全合适

14

低适任性勉强适任

低适合性高适合性

不合适出乎意料地合适

上图中，适任性指从能力和经验方面和职位的匹配度，适合性则指从个性和愿望上角度和职位的匹配度。依据这个理论，第四种候选人是最合适的人选。经验能力上有点欠缺反而会更激励他积极地开展工作，会更加珍惜这个岗位工作。只要个性愿望上适合，就可以通过经验和学习提高上来。而如果个性上不太适合，则很难改变。因此，李四可能是最好的人选。人事决策还要平衡近期利益和长远利益的关系。在企业急需人事经理解决棘手问题时，可能会选择经验能力更强的人，不会考虑更长远的事情。在不确定性非常普遍的今天，也许这样的决策是对的。

4.人事部招聘流程范文 篇四

一、招聘渠道：

1、人才市场招聘，需准备公司宣传册及面试通知单（见附件1）由于有些人才市场招聘摊位是根据招聘单位进场的先后而安排，所以为了保证招聘摊位的位置理想，招聘人员请提前到达人才市场办理入场手续。

如有易拉宝，则将易拉宝摆放在显眼位置以提高招聘效果。面试请着正装，戴工牌，注意言谈举止，不可用伤人话语刺激求职者，应保持微笑有礼。

如有条件符合者，开出面试通知单安排求职者到我司复试。面试通知单上应标注招聘员的名字和手机，以便求职者电话询问。

2、网络招聘，中国人才热线、智联招聘、前程无忧

根据岗位职能进行简历初步筛选，将简历导出，登记上《网络招聘预约面试安排表》（见附件2），电话通知合格者来我司面试，然后再短信通知。

电话通知模板：您好，请问是李小姐吗？我们是XXXXXX，我在XXXXX上看到您投了我司XXXX岗位。我想问下您之前从事这个行业（这份工作）多久了呢？……（要在电话中进行初步的筛选，有些投递简历者存在着盲目投简历的现象，可询问相关工作经历及意向，减少后期工作的负担。）好的，请您于XXXX带上简历来我司面试稍后我会将我们公司的地址和联系方式发短信到您的手机上，请稍后注意查收。谢谢，明天见！

短信通知模板：您好，我们是XXXX，请您于明日上午十点来我司面试电话商务，地址：XXXXXX，电话：XXXXXX

除业务岗位外其他岗位尽量把面试时间错开，以方便面试官详细了解求职者的个人情况。业务岗位可以安排在同一时间进行集体面试。

二、面试：

1、接待面试者，前台为每一位面试者提供温水，然后请面试者填写《面试签到表》（见附件3），尤其要在签到表中标明应聘渠道，以便人力资源部做来源统计。另提交简历一份，填写《个人分析问卷》（见附件4）

2、面试方式：

⑴集体面试流程。

第一阶段，将面试者安排到教室，先后播放《XXXX》和

《XXXXXX》短片。

第二阶段，观看之后分别请各位面试者上台做自我介绍，通过简短的介绍了解一下面试者的各个信息，如表达能力，思维逻辑能力，性格分析等等。

第三阶段，请面试者就刚才观看的短片提出对我司的疑问，面试官进行解答，从侧面观察面试者对于该份工作的侧重关注点是哪方面。

第四阶段，时间允许的情况下可分小组做一个开放性问题讨论，观察面试者的参与意愿及表达与沟通能力。

第五阶段，结束问答之后面试官对全部的面试者进行初步的筛选，初试合格者由面试官推荐给各部门负责人进行下一步的复试（复试流程可参照单一面试流程）。

⑵单一面试流程。

前台接待之后安排人力资源专员进行初试，了解面试者的基本情况，如性格、表达能力、工作经验、求职意向等，然后进行评估，合格者交给各部门主管面试，不合格者可告知他我司要对他进行考评，如果确定录用你的话会在今天下班前给你电话通知（婉转拒绝）。

各部门负责人要在面试者的简历上标明自己的名字，以确认新员工的团队安排。在面试时要明确告诉面试者公司基本行政制度如每周上班时间和每日考勤时间，工资的部分也要大致说一下，以免新员工入职之后再产生以上问题的不解和纠纷。

3、面试结果:若面试合格各部门负责人要通知前台需要录用此人，通知入职培训时间，以及报到资料准备（身份证原件、复印件，学历证原件、复印件，一寸照片两张）。

三、报到及培训：

1、报到。请其出示相关证件，并请其填写《人事登记表》(附件5)。需要对新员工提交的证件进行验证，以免出现信息不符的情况。复印相关证件，完善员工个人档案，将员工个人档案录入电子档案里。

2、签到。负责培训的老师要提前准备好培训场地，电脑、摄像机、投影仪、课件等等都要准备好。每天早上培训前需要签到，并留下联系方式（《培训签到表》见附件6）。

3、上午培训课间休息时要为新员工订餐，中午提前10分钟左右让新员工去用餐地点。培训讲师也要同新员工一同用餐，了解员工的情绪和想法，多沟通，多关怀。

4、培训讲师要将自己的手机号码和QQ留给新员工，方便了解新员工的想法和对工作的态度。

5、培训方式：建议将新员工分团队，增加员工的团队合作精神，员工每回答问题或者分享问题，都可以给予积分激励。评出得分最高的团队和得分最高的个人进行奖励。

6、团队游戏。上课时穿插小游戏，调动学习的氛围，达到双方的互动。也可带领培训人员参加业务团队的午会，了解我司的企业文化和团队氛围。

7、每日培训结束前给新员工发《学习总结》（见附件7）。

8、三天培训结束之后进行考核，填写《新员工培训理论试卷》（见附件8）。

四、进岗：

1、带领新员工进入团队，各团队主管对新员工进行工作安排。

各团队主管对于新进员工的工作表现、考勤、团队融入等各方面的情况要及时的反馈到人力资源部门。对于有消极意向的新员工要及时沟通，以免影响其他员工的情绪。

新员工入职一个周之内前台为新员工入指纹，一个月之内要与其签订劳务合同。

5.人事招聘制度及流程 篇五

一、目的

为了加强员工人事管理，规范人资作业流程，特制订本办法。

二、适用对象

公司全体员工。

三、职责

行政部负责员工招聘、录用、入职、离职全套人事流程的管理。

四、招聘

1、招聘原则

（1）公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升，其次再考虑面向社会公开招聘；

（2）人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则，所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。

2、招聘计划

招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行，如属计划外招聘应填写《人员补充申请表》，报公司行政部、总经理审核、批准后方可进行。

3、招聘程序

（1）行政部按照各部门实际需求情况制定招聘计划；（2）行政专员统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜；（3）行政专员根据招聘情况、应聘资料等对应聘人员进行初选，拟定参加面试人员；

（4)用人部门负责人须参加应聘人员面试工作；

（5)面试合格人员需参加由行政专员组织的心理测评(部门经理及以上岗位)；

（6)用人部门负责人与行政专员协商，初步决定拟录用人员；（8)行政专员检查拟录用人员的各类证件之有效性及合法性；

4、应聘人员必备资料

（1）身份证复印件（须交验原件）；

（2）学历证书、职称证书复印件（须交验原件）；（3）其它能证明自己特长、能力的资料；

5、内部招聘

（1）行政专员接到各部门用人需求后，根据职位性质确定是否在部门内部招聘；

（2）行政专员将需内部招聘职位及条件向全部门公告，符合条件的员工经所在部门经理同意均可参加；

（3）行政专员审核报名人员的材料，组织考试、面试、考核；（4）考核合格后。由行政专员开出调动通知单，方可上岗。

6、推荐管理

（1）本公司正式员工可以推荐非直系亲属人员进入本公司应聘；（2）推荐人员必须符合招聘岗位所需的相关条件；（3）推荐人员招聘按公司招聘流程进行；

五、入职

1、行政部按用人部门最终确定的录用人员名单通知被录用人员报名时应携带的证件、资料等。

2、新员工按录用通知规定的时间带齐有关证件（身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、职业资格证原件及复印件、彩色一寸红底免冠照片两张）到公司行政部报到。未按入职时间报到的员工，行政部要及时与入职人员联系、确认，并及时将情况反馈到用人部门。

3、行政部检查入职人员证件是否真实及齐备：（1）证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。

（2）证件不齐备者，应要求员工补齐证件后再来报到；如暂时不能提供身份证者应提供户口簿和现居住地证明，并在一个月内办理好身份证件提交到行政部。

（3）新员工有以下情况者取消入职资格，不予办理入职手续。●证件不真实者； ●不能接受调整岗位者； ●不愿意签订劳动合同者。

5、试用、实习期过后签署劳动合同及相关协议：

（1）入职员工在通过试用期及实习期考核后应与公司签署劳动合同，劳动合同一式两份，公司和员工双方签字/盖章后各持一份；

（2）行政部应在员工签署以上劳动合同及协议时，向员工宣导《劳动合同》及协议各项条款，以及公司有关管理规定。（3）办理入职手续后，行政部依据岗位属性分别为新员工发放工服、制作考勤、工牌、更衣柜钥匙等，并登记确认。

（4）行政部应该为所有员工建立个人人事档案，员工人事档案分为书面档案和电子档案；在职员工的书面档案应永久保管；离职员工的档案保管到该员工离职的一年以后，列入《人事档案销毁清单》后一并销毁。对部门经理及以上离职员工的档案，纳入人才储备库以备用，被公司开除或辞退、或其他原因被列入永不录用名单的除外。员工书面档案的内容应包括但不限于：

●《职位申请表》 ●《转正申请表》 ●《面谈表》

●身份证/户口簿、学历证、职业资格证、技术等级证等证件复印件 ●奖惩原始记录 ●《劳动合同》 ●社保转移记录 ●休假记录

●其他有关培训、考核、保险的记录等

6、员工报道

行政部带新员工到用人部门报到。由用人部门负责帮助新员工熟悉环境，介绍岗位职责和工作流程。

六、试用

试用期为一个月至三个月，录用人员必备资料不齐全者不能转正。

七、转正

1、拟转正人员在试用期满前5日可以填写《转正申请表》，交部门经理审核，部门经理同意后将《转正申请表》在每月25日前报行政专员审核；

2、经行政专员审核同意后，须将该员工的《转正申请表》报副总经理、总经理审批。

3、员工延期转正的，部门经理须对其进行延期转正面谈，每延长一个月试用期需面谈一次，并填写《面谈表》经当事人签名确认，《面谈表》原件报行政专员存档，部门保留复印件。

八、离职(指辞职或辞退)

（一）辞职是指由员工本人申请终止与公司的劳动合同。

1、试用期内员工应提前提前一周、转正后员工应提前三十天填写《员工离职审批表》，交行政部，并以当日开始计算员工提交辞职申请时间，否则按急辞工扣除十五天工资。

2、员工提交《员工离职审批表》按人事权限之规定进行审批，并在规定的时间内（15天内）完成审批作业。

3、离职人员本人应在完成工作交接后到行政部办理相关手续并签订《解除劳动合同协议书》。离职手续未办理完毕者，暂缓发放当月工资，直至手续办理完毕方可于最近发薪日发放其未发工资。（工资一律发放到工资卡内）。

4、离职手续办理完毕的离职人员，财务部应停止其社保申报，并为其办理保险转移手续。

（二）辞退是公司根据有关劳动法律、法规、员工劳动合同和公司规章 制度的有关规定，解除与员工的劳动关系。辞退员工按如下程序办理：

1、所在部门在核准事实的基础上，由部门负责人与行政部研究后提出建议，并由用人主管部门填写《员工离职申请审批表》，按照审批权限报批。

2、辞退建议得到批准后，由行政部通知被辞退人员与部门主管安排工作交接，被辞退人员应在接到通知当日开始办理工作交接，于三天内完成工作交接并持《员工离职申请审批表》到行政部办理离职手续。离职手续未办理完毕者，暂缓发放当月工资，直至手续办理完毕方可于最近发薪日发放其未发工资。

八、其它事宜

1、行政部对员工的个人档案有保密义务，严禁私自泄漏员工人事档案。

2、当员工的个人信息有更改或补充时，须及时通知行政部做相应变更。

3、对不按规定履行离职手续者，公司将按擅自离职处理，并保留对其行为可能给公司造成利益损失进行索赔的权利。

6.人事招聘制度及流程 篇六

宝洁公司良好的薪金制度和巨大的发展空间，让“宝洁”成为大学生心目中向往的公司。而同时宝洁公司完善的选拔制度也得到商界人士的首肯。如何进入宝洁这样的机构，让我们来熟悉它的招聘流程。宝洁的校园招聘程序1．前期的广告宣传。2.邀请大学生参加其校园招聘介绍会。3．网上申请。从2002年开始，宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请。毕业生通过访问宝洁中国的网站，点击“网上申请”来填写自传式申请表及回答相关问题。这实际上是宝洁的一次筛选考试。4．笔试。笔试主要包括3部分：解难能力测试、英文测试、专业技能测试。(1)解难能力测试。这是宝洁对人才素质考察的最基本的一关。在中国，使用的是宝洁全球通用试题的中文版本。试题分为5个部分，共50小题，限时65分钟，全为选择题，每题5个选项。第一部分：读图题(约12题)；第二和第五部分：阅读理解(约15题)；第三部分：计算题(约12题)；第四部分：读表题(约12题)。整套题主要考核申请者以下素质：自信心(对每个做过的题目有绝对的信心，几乎没有时间检查改正)；效率(题多时间少)；思维灵活(题目种类繁多，需立即转换思维)；承压能力(解题强度较大，65分钟内不可有丝毫松懈)；迅速进入状态(考前无读题时间)；成功率(凡事可能只有一次机会)。考试结果采用电脑计分，如果没通过就被淘汰了。(2)英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题，75分钟的阅读题，以及用1个小时回答3道题，都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。(3)专业技能测试。专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需经过该项测试，它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。对于申请公司其他部门的同学，则无须进行该项测试，如市场部、人力资源部等。5．面试。宝洁的面试分两轮。第一轮为初试，一位面试经理对一个求职者面试，一般都用中文进行。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理，面试时间大概在 30—45分钟。通过第一轮面试的学生，宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试，也是最后一轮面试。为了表示宝洁对应聘学生的诚意，除免费往返机票外，面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要60分钟，面试官至少是3人，为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的，复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理，宝洁还会提供翻译。(1)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分：第一，相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫。第二，交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问，要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析，而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计，无论您如实或编造回答，都能反映您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节，高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应，没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。第三，讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间，由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。第四，面试评价。面试结束后，面试人立即整理记录，根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。(2)宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法，即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力。宝洁的面试由8个核心问题组成：第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。根据以上几个问题，面试时每一位面试官当场在各自的“面试评估表”上打分：打分分为3等：1—2分(能力不足，不符合职位要求、缺乏技巧，能力及知识)，3—5分(普通至超乎一般水准；符合职位要求；技巧、能力及知识水平良好)，6—8分(杰出应聘者，超乎职位要求；技巧、能力及知识水平出众)。具体项目评分包括说服力／毅力评分、组织／计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在“面试评估表”的最后1页有1项“是否推荐栏”，有3个结论供面试官选择：拒绝、待选、接纳。在宝洁公司的招聘体制下，聘用1个人，须经所有面试经理一致通过方可。若是几位面试经理一起面试应聘人，在集体讨论之后，最后的评估多采取1票否决制。任何1位面试官选择了“拒绝”，该生都将从面试程序中被淘汰。6．公司发出录用通知书给本人及学校。通常，宝洁公司在校园的招聘时间大约持续两周左右，而从应聘者参加校园招聘会到最后被通知录用大约有1个月左右。

7.人事招聘制度及流程 篇七

一、我国事业单位人事制度改革现状

当前我国事业单位人事制度改革, 主要焦点在“以聘用制为基础的用人制度”和“建立形式多样、自主灵活的分配激励机制”, 以这两点为改革突破口, 在方法上是合理的, 但是对于人事改革还缺乏整体的认识, 在推行聘用制、岗位管理等过程中, 薪酬、考核及奖惩等配套改革措施并没有跟进, 导致改革不彻底。

1、岗位设置不合理

我国事业单位情况较为复杂, 若要想很快将其组织结构理顺, 实现科学设置岗位, 还存在众多困难。我国事业单位科学设岗的难点主要有两点:第一, 我国事业单位本身的复杂性, 不仅覆盖面广, 而且行政隶属关系也非常复杂, 要想在各行各业不同性质事业单位的岗位进行全方位的分析和研究, 对具体的岗位如何设置, 怎么设置等, 是非常难的;第二, 事业单位本身的编规模就决定了岗位设置的数量, 一般情况下, 岗位设置不能大于单位编制规模, 但是编制和单位岗位并不能等同, 但又限制了岗位数量, 可是目前大多数事业单位的职工数量远远超过了编制数量, 这就使得岗位数量设定变得非常困难。

2、分配制度死板

我国事业单位的分配制度, 仍然还没有摆脱传统的计划经济体制, 一直以来所实行的分配制度强调平均, 单位与单位之间, 职工与职工之间, 不论工作内容多少, 也不论对国家和单位的贡献多少, 大多数按照很小的级差工资执行。这就造成干多干少都一样的习惯, 导致职工懈怠, 没有积极性。这一分配制度不利于按劳分配原则的实现, 也不利于体现知识和技术的价值, 严重破坏了广大职工的积极性, 尤其是专业技术人员。首先管理上太死板, 缺乏激情和活力实行统一的工资标准。另外, 政府和事业单位的分配权限不明确, 事业单位没有更多的分配自主权, 政府在管理中干预较多, 不能真正体现按劳分配的原则。这就造成我国事业单位对国家财政的依赖程度越来越高。其次, 收入分配的监督机制不健全, 工资增长没有和国民经济的发展同步, 未形成市场经济要求投入与收益的持衡。由于国家对事业单位工资标准管理严格, 但隐性收入却大有存在, 导致工资外收入膨胀, 并且大多是平均发放的津贴、补贴等。

3、人员分流问题

聘用什么样的人, 什么样的人该分流?这也是事业单位在具体的操作过程中面临的重要问题。一般成为被分流的人员, 其专业能力相对是比较差、工作绩效也比较差, 且不适合在这一岗位工作。但是怎样去评价, 应该根据一个什么准则去评判, 怎样才能做到公平公正合理?怎样才能保护好大多数人的利益。我国事业单位的人事制度改革, 一般要求本单位消化自己的剩余人员, 这样其实是将难题推给了单位, 并没有认真解决这一问题。

4、社会保障制度滞后

我国事业单位人事制度的改革并不是一朝一夕就可完成的, 它是一个复杂的系统工程, 需要由很多配套的环节才能组成。不过在实际的改革过程中, 很多配套措施非常落后, 跟不上时代的发展。归根结底还是社会保障制度的滞后, 当前事业单位还没有建立非常完善的社会保障体系。尤其是财政补助事业单位的各项制度建立缓慢, 甚至有的地方失业保险都没有建立起来, 事业单位和企业之间的各项保险机制衔接制度更没有建立起来。另外, 下岗、失业、离退休人员的社会化管理制度还没有完全建立, 事业单位的改革步履维艰。往往事业单位人事制度改革只是流于表面, 并没有真正解决这些问题。

二、我国事业单位人事制度改革对策

人事制度的改革要有利于社会各项事业的发展, 有利于调动事业单位各类人才的积极创造性, 全面促进优秀人才的健康成长, 为实现伟大的中国梦提供强大的人才保证。根据我国事业单位人事制度的现状, 提出以下几点对策和建议:

1、向现代人力资源管理方向转变

我国事业单位人事管理一直被当作是一种事务性的工作, 存在的目的就是吸收、安排和使用公职人员, 具有非常强的行政化特点。事业单位要向获得真正的发展, 必须想办法拥有更多的专业人才, 完成对工作人员的激励和薪酬体系, 让所有员工都能达成一致, 形成强大的向心力。这就要求我国事业单位应从人事行政管理逐步向现代人力资源管理转变, 通过有效配置人才, 不断开发, 制定完善的管理措施, 解决事业单位用人机制的困难。

2、科学设岗, 强化岗位管理

岗位管理是事业单位人事管理的基础环节, 也是事业单位聘用制为基础的一种新型用人制度。事业单位进行人事制度改革的重要目标之一就是由传统的身份管理为主向岗位管理为主的转变。岗位管理的前提是科学设岗, 要从岗位的工作性质、特点等基础因素考虑, 按照科学合理、精简高效的原则, 进行岗位设置。这将直接影响后期岗位管理的能否顺利进行。首先对管理层的岗位推行职员制度;然后对专业技术人员根据能力, 结合智成评聘制度进行改革;最后, 要建立良好的激励体制和薪酬体系, 杜绝各种违规行为。

3、增大对滞后地区的投入

事业单位的人事制度改革基本都是先易后难, 从试点到逐步推广。目前我国已经在全国范围内进行启动, 正逐步拓展和深化。有些地方因为存在各种困难和压力, 改革很难执行。尤其是偏远地区的事业单位和乡镇所属事业单位, 相对就比较滞后。所以, 在今后的改革中, 应当根据一切从实际出发的观点, 给予多种帮助和援助, 推动改革速度加快。

4、建立全方位的未聘人员安置制度

事业单位人事制度改革涉及范围很广, 人员非常多, 情况特别复杂, 难点在于未聘人员的安置问题, 这也是事业单位人事制度能否改革成功的关键。为了能够保证未聘人员得到安全感, 需要从大局出发, 制定一些相应的制度, 保证未聘职工的利益和人事制度改革的顺利进行。实行以内部消化为主, 实建立多层次、多形式、全方位的未聘人员安置制度。可以通过兴办发展新产业、转岗培训等方式进行安置。另外, 还需制定切实可行的政策, 建立完善的档案管理制度, 形成人员的良性流动。

综上所述, 随着事业单位聘用制的逐步发展, 行政级别越来越淡化, 事业单位人事制度改革需要更快提上日程, 深化事业单位人事制度改革不仅有利于社会各项事业的发展, 还有助于调动各类人才的积极性, 有助于建立分类管理的人事制度, 进而真正的将事业单位人事制度的改革落地。

摘要：长期以来, 我国事业单位人事制度一直沿用党政机关的管理模式, 存在用人机制不灵活、结构不合理和人才不能充分施展自己的才华等弊端。随着市场经济的发展, 事业单位人事制度改革势在必行。事业单位的人事制度改革对推动事业单位体制改革具有非常重要的作用。本文运用现代人力资源管理知识, 探索我国人事制度改革的方向, 提出深化事业单位人事制度改革的对策。

关键词：事业单位,人事制度,改革

参考文献

[1]许莉莉.我国事业单位人事制度改革问题[J].中国经贸, 2012 (6) :139-140.

8.招聘流程再造:企业招聘的防灾术 篇八

纪伟国 北森公司联合创始人，北森公司CEO，同济-ENPC国际MBA，北森iTalent人才管理平台关键设计者之一，具有丰富的人才管理知识与经验。

2011年春节，北京一家著名房地产公司的John找到笔者，向笔者描述了一件令他极其郁闷的事情：马克是他们用了六个月的时间，招聘的一名项目经理，马克曾经在国内最大的房地产公司负责商业地产项目，拥有非常成功的经历以及丰富的经验，一上任就显示出非凡的能力，公司给予马克非常丰厚的待遇，未来极有可能会担任更加重要的位置。但加入公司仅仅五个月的时间马克提出了离职的想法。

事实上，在过去的一年中，John已经碰到多起招聘失败的案例，失败原因包括：招聘人员与职位不匹配、优秀的人员拒绝加盟公司、以及入职不久就提出离职等等。他不得不反思自己的招聘流程，并试图寻找突围之法。

要招聘到优秀的员工实属不易，有时候，我们在1000份简历中，才能够筛选到一名合适的候选人。但这远远没有结束，吸引、入职以及试用期期间，都有可能发生意料之外的事情。几乎每一位高级管理者都能够讲述一两个这样的故事：碰到某个才华横溢的专业人士，但未能够吸引其进入公司，或者入职后表现得不尽如人意，或者如马克一样，入职几个月就出人意料地离开了公司。而且通常情况下，你搞不清楚原因，你听到的解释就是：“这个职位不太适合我”或者“别的公司开出的条件太好了”，又或者“我们缺少沟通，并未理解这个职位的职责”。

北森过去十多年的研究明确表明：导致招聘灾难往往并不是你常听到的解释，而是另外的一个原因。作为北森创始人，笔者经常与客户、企业高管进行访谈，并帮助过数十家公司建立招聘以及人员评估流程，发现一个精心设计的招聘流程完全可以避免出现这种情况。一个完整的招聘流程，不应该只是面试和入职，而是应该包括对于人才的吸引、招聘面试的过程、以及从入职到胜任职位的过程，所以我们将招聘流程可分为三个阶段：吸引、招聘和适职。

当一个企业希望建立一流的招聘管理流程时，所需做的第一步就是组织的自我诊断，并与顶尖的企业进行比较，从根本上寻找吸引、招聘和适职流程的缺点，然后再造自己的招聘管理流程。

吸引阶段：

这是一个人才营销过程，而非一项工作

将适合公司的候选人吸引到公司，决非一件容易的事情。许多招聘经理认为通过招聘网站发布招聘广告就足够了，事实上，这远远解决不了你的问题。我们应该像管理客户一样，管理我们的外部人才，通过合适的方式营销自己，才可能真正改变人才吸引的困境。

首先，我们需要准确定义的“人才”

许多企业在招聘上投入大量人力物力，甚至聘用了猎头公司，投入了几百个小时进行简历筛选与面试，但他们却不肯花费一个下午的时间，详细了解职位对于人员的要求，招聘经理会要求上级主管提供职位描述及要求，有可能这个主管为此只花了十分钟的时间。

许多高管并未意识到：如果船长定义了错误的航行路线，修正错误带来的成本要远大于航行本身！在我们所经历的案例中，至少有30%是由于未准确定义人才，最终导致招聘失败。

其次，建立企业自己的网申系统，改善招聘形象

一些企业会建立自己的应聘者申请页面，我们称之为“网申系统”。企业可以邀请应聘者去访问应聘页面提交简历。这种方式，可以使关注本公司的人才非常容易地了解到招聘信息，尤其是对于淘宝、百度这类知名度高的企业，非常有效。

网申系统除了包括企业招聘的职位，还应该包括招聘的流程，以及企业文化的宣传，可以给应聘者建立非常良好的雇主形象。

最后，建立企业自己的外部人才库

收集所有的简历，并筛选后，形成企业自己的人才库，并通过短信、电子邮件定期将公司的最新消息，以及招聘职位推送到这些人才面前。这非常类似于营销部门经常使用的直复营销，事实证明这是一种非常有效的方式。

当然，许多企业也会把雇主品牌的建立看作是一个重要的工作，甚至聘请专业的公关公司进行雇主品牌的打造，或者每天耗费巨资进行校园招聘的宣讲。但显然，只有建立人才的营销与关系管理流程，才能够根本上解决简历奇缺以及质量不高的问题。

招聘阶段：

重在招聘过程管理，预防是最好的良药

由于招聘是业务部门与人力资源部门协作的工作，而业务部门主管通常专注于业务，并不理解招聘过程中的问题以及流程管理的重要性，从而导致双方在协作和沟通上出现诸多问题，最终导致招聘失败。建立招聘过程管理，并进行预防是最重要的。

小心“时间陷阱”

通常情况下，业务部门的主管希望能够及时填补职位空缺，所以他们会给招聘主管非常大的招聘压力，而在面试过程中，仅包括一些普通的问题与职位相关的信息。为一个职位物色到合适的人选需要时间和原则，“你们早就应该找到人选”这样的话，不应该成为简化招聘流程的一个借口。

一个提前的、精心准备的“人员规划”，既可以解决业务部门困境，也可以解决招聘部门困境，虽然“规划”看上去有困难，但这确实不应该成为业务部门不规划的“借口”，它解决的不仅仅是招聘主管的问题，更是业务部门的问题。

小心“评估陷阱”

我们通常基于面试，以及应聘者的背景，来决定是否聘用一个员工。事实上，面试是可以经过训练的，而应聘者的背景也是可以经过美化的。在面试过程中，缺少面试经验的业务部门主管往往会通过“拍脑袋”，来决定是否录用一个人，而由招聘主管去承担招聘失败的责任。

一个优秀评估流程，完全可以避免这种问题的出现。我们可以对公司进行清晰而全面的了解，包括公司的价值观（如：“开发”和“创业精神”），等等，然后建立明确的人才评估标准，以及多名面试官参与的结构化面试、人才测评流程，等等。

小心“决策陷阱”

人以类聚，物以群分，我们天生就喜欢聘用那些与自己相似或让我们感觉很舒服的人，但这样做往往得不到最佳的人选。事实上，你要小心所谓的“典型无意识心理陷阱”，它会促使一个人做出比较低级的决定。

当我们建立了明确的人员评估标准，把你要找的理想人选所应该具备的具体能力都列出来，例如：需要什么技能？需要什么样的沟通能力？这就可以使我们在评估时，关注于具体的层面，而不在凭感觉进行决策。

通常情况下，业务主管会不断向招聘主管施加压力，期望能够快速的招聘到合适的人员，而这恰恰促成了不恰当的决策，导致招聘失败。而一个设计良好的招聘过程管理，可以使招聘决策更加理性，从而大幅提升招聘的成功率！

适职：

招聘的最后不是入职，而是适职

在我们帮助客户实施招聘管理系统时，我们发现：“在大部分的公司里，员工入职就是领取电脑、账户密码、以及办公桌，余下事情就没有了”。其实，这也是要本文开头马克离职的原因，公司根本就没有On Boading的过程管理。事实上，我们发现：一些HR根本没有听说过这一词语。

On Boading是指“整合并加速新员工融入组织的过程，并为他们提供工具、资源和知识，使他们更加成功和高效”，这其实是指新员工从接受Offer到胜任工作的整个过程。On Boarding这一英文词语并未对应的中文翻译，我暂且译为：“适职”。

一名新员工融入企业的挑战很大，失败机会极高，而这也往往成为招聘战役的“滑铁卢”。这种由于员工被错误地理解，或者员工没有理解公司的政策、商业流程、工作职责而采取的不恰当的行为，而造成的隐形损失不可估量。而忽视这一过程的管理，极有可能使招聘努力付之东流，而且要重新开始！

建立了一个“适职”的流程并不复杂，下图是一个On Boarding的流程图：