电力班组标准化建设

2024-09-13

电力班组标准化建设（精选8篇）

1.电力班组标准化建设篇一

浅谈特色化班组建设

班组虽然是集团公司收费管理最基层的组织、最基础的力量，但完善的班组建设是企业良性发展不可或缺的重要条件，而特色化班组建设更是为了更好的顺应时代日新月异的变化而提出的一个发展方向。

曾经有幸参观海尔集团，听到最多的一个核心词语就是“自主管理”。海尔通过人单合一及倒查管理机制，来约束和监督每一个员工岗上的工作。因他们的工作可以量化，并且通过市场反馈来衡量员工的工作质量，并将这些直接和员工的薪酬挂钩，促使员工最大化的实现价值的创造，从而让海尔员工步入自主管理的这一层面。同时海尔的OEC和现在6S的管理都说明海尔的管理模式也是根据市场需求不断变化的。

以上这些管理模式的实现都是由海尔灵活的企业文化建设支撑的。而我们的高速公路不是商品，市场竞争压力相对较小，所以难以通过市场来检验我们工作质量，这样也就让我们现行的考核制度往往停留在管人、管事这一层面，要达到员工的自主管理还需要一个过程。

而要实现自主管理，笔者认为需要从最基层的班组管理开始，因为班组是最具有活力、最接地气、最有发展潜质的组织。集团公司共有几百个收费班组，每个班组会因为地域不同，站所大小不同，人员的配制不同等问题会出现各样管理需求，所以一个标准的管理常常会过于制式化，笔者认为班组的管理在坚持标准化的同时需要融入个性化、多样化色彩，需要个性的多样化，而特色化班组建设就顺应这一管理机制。

早在1999年，宣广公司根据女员工较多的情况成立了第一个女子班，这可以说是开创了特色化班组的先河，但这个只是特色化班组的一个雏形，现行的发展趋势要求班组每个成员能管人，管事，管机制。每个员工能从工作中实现自我，创新自我，推动自我。这就对特色化班组的有了更高的要求，如何能做好特色化班组的建设呢？我认为我们需要文化建设来给予支撑，海尔是通过文化建设赋予了海尔产品的内涵及自主管理的实现，同样特色化班组也需要文化建设来为我们指引方向。

文化建设最重要的是培育企业精神，作为企业生存的精神支柱及发展方向的指引。我们集团本着“通达致远，重道笃行”核心价值观，努力做好为大众服务，为职工创造乐活的空间的工作。那此项工作如何开展呢？

一是做好员工的思想工作、保持健康的心态、展现良好的精神风貌。

收费所作为一个窗口单位，让每一个员工保持良好的工作状态，更好地为过往的司乘人员服务是我们基层管理者的一个工作重点。在现今的工作中每个员工都会面对着各种各样的压力，而由于他们的性格不同，在压力面前所表现的承受性是不一样的，所以我们要高度重视每个员工的心理健康工作，为他们做好心理疏导，让他们用积极、乐观的心态面对工作，更好将高速职工的风采通过我们的微笑服务展现给过往的司乘人员；

二是以人为本进行特色化建设

合理分配人员，提升基层管理者的管理水平。现今很多班组都存在年龄相差较大、学历相差较大、执行能力相差较大等问题，面对这些客观存在又无法改变的事实，这就要求班组基层的管理者要根据班员的性格，所擅长的技能进行合理化的人员分配，让班组成员之间能够形成相互学习，相互促进的氛围。

同时，一个班组的发展方向是检验班组管理者的管理水平，在工作中如何确保上级指令准确传达、执行，如何协调各班员之间的工作，如何提升班组业绩这些都需要我们一线管理者拥有较好的文化素养及管理水平。所以学习、交流是每一个基层管理者所必备的一种能力。在海尔集团参观了海尔大学，那是海尔文化的传播地。海尔大学会根据市场所需制定各种的课程，让员工在学习中提升自身素质及管理水平，所以做为一名基层管理者我们每天都需抱着虚怀若谷态度认真学习，努力提升管理水平，做好班组领头羊的角色；

为员工搭建展示平台，用特色促和谐。大家都知道一个和谐的班组需要良好的沟通与协调，班组成员需形成大家是一个团队，是一个整体的思想，出现问题时能群策群力共同解决，让每个班员在工作中感到愉悦。这一愿景是我们每个基层管理者的工作目标。但由于人员流动，管理水平等问题要达到这一水平的和谐还是有一些距离。解决这个问题，可以从特色化班组建设中逐步实现。

现在80、90后的收费员在收费班组中所占的比例较大，这个群体以自我为中心的思想较重，但不能否认他们也是多才多艺的，他们中有的歌唱的好，有的乐器弹的好，有的书法写的好，有的动画做的好，我们可以通过班组活动让他们有一个展现自我平台，使他们在班组中感到自我存在的价值，这样就会大大增加年轻班员的归属感，让他们更好的融入集体中，而班组中年龄偏大的班员大多担任班长、监控员、票管员等职位，这些班员工作积极性不高，但业务水平较好，我们通过人人有事管的原则给他们分配班组中一些后勤、谈心、业务知识培训的工作，这样让老员工感觉到在班组中的重要性，提升工作热情。

通过这些方法每个班组慢慢会展现出不一样的整体氛围，这样特色化班组就会逐步形成，如文艺班组、田园班组、业务能手班组等等。通过这些特色的出现让每个班组成员能够取长补短，促进班组的和谐发展。

现阶段特色化班组建设尚在一个发展和摸索的过程，如何引导其良性的发展，更好地为集团公司建设添砖加瓦，还需要各方的支持和关心及大家的集思广益。

我为班组管理献言献策

每个班组都是收费所、收费队伍的重要组成板块。如何把每个班组打造成为一个在工作中态度积极、工作作风硬朗、较强的工作执行力是班组中每一员都应该考虑的问题。只有每个班组都健康的发展，那么每个班组组成的这个收费所、整个收费队伍才是健康有战斗力！所以每个班组管理工作需要每个人、各方面都注入正能量。

一、恪守岗位职责、完善管理制度，收费班组的管理其实就是对人的管理，如何最大限度的做到以人为本，营造一个和谐的工作氛围，需要我们遵守制度和完善制度。在管理工作中要以人为本，但是脱离了规章制度，以人为本也就无何谈起。以人为本与规章制度是对立统一的整体，促使事物向前发展。在以人为本的前提下，规章制度就是解决我们工作中的薪酬分配和竞争激励问题。在现有的规章制度下，我们要立于本岗位实际工作，大胆创新、求真务实的完善制度，努力实现以人为本和谐发展。

二、当好领头羊、迎接新挑战，在班组管理中，可以借鉴管理学中“领头羊效应”。当一个带头羊跨越一个障碍时候，后面的羊也会跟着跨过去。带头模范的作用在班组管理中是非常重要的手段。作为班组管理者应当有较强的工作责任心、工作能力和较高的修养素质。所以每个管理者应当时刻审视自己、严格要求自己，提高工作标准，积极的针对自身不足，多培训学习、不断完善，努力把自己打造成为一位有魅力的领导者。只有这样，才能在班组工作中树立威信、做好榜样，防止一颗老鼠屎坏了一锅汤的事情发生。

三、发挥“鲇鱼效应”激发员工最大能动性。“鲇鱼效应”是心理学中非常著名的理论，当一个装满马丁鱼的木桶中，放入一条鲇鱼时，会打破原先木桶中马丁鱼保持的安逸生存状态，每条马丁鱼都惧怕被鲇鱼吃到而被淘汰而不停地游动起来。在班组管理中，可以在班组内培养一名精兵强将，要微笑服务好、业务好、形象好、能吃苦的员工，放到收费道口可以与同岗位的收费员工产生竞争，充分激发员工的工作潜能。给予这位能兵强将适当的物质奖励。

四、班组联动、专项整治，在收费所范围内，班组与班组之间应多开展联动整治工作，针对收费工作中出现的问题和好的建议想法，班组之间及时进行交流、商讨，寻求解决办法和推广好的工作作风，并做好监督工作。收费所应该对班组联动、专项整治工作开展规定次数并纳入业绩考核。

五、要多开会，以开短会、开小会为主。在管理工作中，开会是重要的工作办法。开会不仅可以及时的针对工作中出现的问题进行商讨拿出合理的解决办法、及时的传达上级文件精神，还可以发挥在会议中加深同事之间交流、把握员工思想状态、增强班组凝聚力和发挥员工的积极性的作用。开会前可以安排班组成员做好会议准备工作，以保证会议的快速高效顺利开展。会议要以小会、短会为主，根据具体的人、具体出现的问题，有针对的单独开会，但会议前要做好准备，会议时间不要太长，以消除员工心理对会议拉锯战的恐惧感。

六、多练内功、查缺补漏、快速提升。班组的工作开展要紧紧围绕收费所整体的工作计划开展，然而在实际工作中，每个个体之间在许多方面都存在差异，员工存在的短板，必然会影响班组整体的工作。在面对过往的司乘，做好微笑服务的时候，难免会有时候受到司乘的言语冲击，这就需要我们练就过硬的心理素质和抗冲击能力。道口收费员大多都是女同志，心理承受力相比较差一点，我们在平时的工作之余就要多组织观看先进事迹的视频，多组织员工参与文体活动，锻炼心理素质。在工作业务上，对特殊车辆的汇总和查处特种车辆的方法技巧以及路网知识，培养专门负责人员做成PPT的形式对员工进行培训，不应该拘泥在书面讲授，那样的学习方式很单调不够生动直观，学习效果也不理想。

七、丰富业余生活，为工作开展添动力。长时间的工作压力积累而得不到及时的缓解，势必会对工作造成影响。作为班组管理者应该尽量的帮助员工减压，营造健康向上的工作环境。收费所可以设置先进班组的评选并且缩短评选周期，按照一个月评选一个先进班组，设置每月500元的先进班组奖金。每个月的先进班组可以拿着奖金组织大家开展业余活动，让员工的压力得到充分缓解、让员工的努力付出得到及时回报，可以大大的调动员工的积极性。

班组管理不仅仅是值班长、班长的事情，作为班组中一员都有责任和义务把班组建设好，都应该把自己的热情投放到工作中去。俗话说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”高度的责任心、积极的工作态度是我们干对工作的前提，要把工作干好还需要我们多用心去工作。新的开始了，面对着新的压力和挑战，在班组工作开展中需要我们每个班组成员注入正能量。

2.电力班组标准化建设篇二

国家尚且将责任看的如此之重, 那么小到我们的班组怎么能缺少责任呢?我认为在培养班组的责任文化是十分必要的。

什么是责任?责任就是明白个人、家庭、社会还有国家对自己的期望并且切实做到。对责任的理解通常可以分为两个意义。一是指分内应做的事, 如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作, 而应承担的不利后果或强制性义务。

班组责任文化建设真的很重要吗?我们平时能看到很多关于责任的故事, 向我们阐述了责任的确很重要。一本流传了一百多年的小册子———《致加西亚的信》, 相信很多人都读过或听过。说的是1898年4月, 美西战争爆发之际, 美国总统麦金莱急于与在南美古巴崇山峻岭中打游击反抗西班牙统治者的起义军首领加西亚将军取得联系, 但是没有人知道加西亚将军的确切地点。陆军情报局于是推荐了一名年轻的军官安德鲁·罗文中尉, 让他务必把一封重要的联络信交给加西亚将军。罗文中尉什么也没说, 拿了信就走。其后冒着生命危险, 历尽艰辛, 硬是找到了加西亚并把信交给了他。需要强调的是美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文, 而罗文接过信之后, 并没有问:“他在什么地方?”安德鲁·罗文中尉正是因为有着强烈的责任感, 是他具备了忠于企业、忠于岗位、对命令坚决执行的精神和态度。

负责任的班组才是企业需要的。有这样一个故事, 某企业要减员, 公布了下岗名单, 其中有内勤部门小李和小王, 规定一个月后离岗。这事摊到谁头上都难以接受, 看到她俩眼圈都红红的, 那天, 大伙都小心翼翼的, 不敢多说一句话。第二天上班, 小李心里憋气, 情绪很激动, 什么活也不想干, 一会找同事哭诉, 一会找主任伸冤, 原本她岗位职责的活全扔在一边, 别人只好替她干。而小王呢, 也伤心了一个晚上, 可是难过归难过, 离走还有一个月呢, 工作总不能不做, 于是, 她默默地打开电脑, 拉开键盘, 继续打她的文稿、传送文件。同事们知道她要下岗, 不好意思再找她打字了, 可她特地和大家打招呼, 主动揽活, 还说:“是福不是祸, 是祸躲不过, 反正也就这样了, 不如好好干完这个月, 以后想给你们干都没机会了。”于是, 同事们又像从前一样, 有关工作照样找她, 而她辛勤地坚守着岗位, 坚守着职责, 认真地做好每一项工作。一个月后, 小李如期下岗, 而小王却被从裁员的名单中删除, 留了下来。主任当众宣布了老总的话:“小王的岗位谁也无法代替, 像小王这样的员工, 公司永远也不会嫌多。”这个故事告诉我们:责任是每个人的立身之本, 只要你对企业负责, 企业就会对你负责, 负责的员工永远是企业的宝贵财富, 负责的班组永远是企业需要的。

培养班组责任文化, 就是要在班组形成浓厚的群体氛围, 不断提高班组成员的责任意识修养, 从而自觉改进其责任意识和行为。为了在班组中培养责任文化, 我搜集了大量的关于责任方面的优秀故事作品, 通过班组板报、会议、日常谈心等形式进行宣传, 在每个班组成员的头脑中先形成一个概念, 责任对个人很重要。责任是一个人做好任何一件事都不可缺的优秀品质。有了责任, 就有了驱动自己一生都勇往直前的不竭动力, 有了责任, 能让人感受到自我存在的价值和意义, 就是真正得到人们的信赖和尊重;有了责任, 能让人在工作中精益求精, 不断进取……没有责任, 小学生连扫地、擦黑板这样的小事情都干不好;没有责任, 公司职员会把该自己应完成的工作当作儿戏, 而给公司造成不可挽回的损失;没有责任, 科学家就可能没有诸多推动人类进步的发明创造;没有责任, 政府官员就可能忘记自己的公仆角色, 而成为社会的蛀虫……可以说缺乏责任的人组成的群体, 如同一盘散沙, 没有希望、没有前途。

工作就是责任, 责任胜于能力。要在班组建设责任至上的核心价值观, 使干部员工认识到, 只有把自己的工作当作一种不可推卸的责任担在肩头, 全身心地投入其中, 为企业做出更大的贡献, 才能成就更辉煌的自我。一个人的工作做的好坏, 最关键的一点就在于有没有责任感, 是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任, 社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任, 对于自己应承担的责任要勇于承担, 放弃自己应承担的责任时, 就等于放弃了生活, 也将被生活所放弃。责任可以使人坚强, 责任可以发挥自己的潜能, 能力, 永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度, 而对待工作的态度, 决定你的工作成绩, 我们在工作中, 就是要清醒、明确的认识到自己的职责, 履行好自己的职责, 发挥自己的能力, 克服困难完成工作, 认识到、了解到自己的责任, 清楚自己的职责, 并承担起自己所在工作岗位的责任, 那么工作就由压迫式、被动, 转化为积极主动, 并享受工作乐趣, 取得成绩的快乐。

有效的班组责任文化, 将大大增强班组的凝聚力和向心力, 员工一旦形成了明确的责任意识和勇于负责的理念, 班组的执行力就会大大提高, 我们企业的运转会更加流畅、高效。

培养班组责任文化, 关乎企业的荣辱和命运。

摘要：负责任的班组才是企业所需要的, 工作就是责任, 责任胜于能力, 培养班组责任文化, 关乎企业的荣辱和命运。

关键词：班组,责任,文化

参考文献

[1]沈思牧.班组文化建设.中国电力出版社.2008-4-1.

3.电力班组标准化建设篇三

【关键词】标准化工作体系；动态标准；信息技术

最近几年我国的电力企业已经有了很好的发展，同时营销体系标准化建设也逐渐受到了企业相关人员的重视，但是在我国的电力营销工作中还是存在着很多的问题，这也给电力营销管理的标准化建设带来了很多的障碍，所以一定要将电力营销管理工作放到战略的高度上，这样才能更好的保证电力营销企业的健康发展。

1.营造实用的电力营销管理标准化工作体系

1.1建立和完善具体的工作标准

电力营销管理工作中需要面对很多不同的客户，同时它还是客户和供电公司之间的重要纽带和桥梁，所以在实际的工作中其所面对的事务也是非常繁杂的，很多事务都需要依靠工作人员个人的经验和能力来完成，但是电力营销企业员工的个人综合素质也存在着非常大的差异，所以在这样的情况下工作能力不是很强的员工在工作中就有可能存在一定的问题，对于新员工来说。只能跟老员工学习，在实践中不断积累经验，所以熟悉业务的速度也相对较慢。通常有经验的工作人员会在进行验表工作之前比业务水平一般的工作人员多做几项工作，首先他们会确认电表和用户之间的对应关系是否存在着一定的差池，其次是检查电表是否存在问题，如果有，一定要严格的对其自身的运行状态进行有效的检查。只有做好细节上的工作才能更好的保证供电的服务质量。

电力客户的数量不断增长，而且客户对服务质量也提出了更高的要求，这对员工自身的服务水平也提出了更高的标准和要求，在这样的发展态势下，只是依靠几个技术上非常熟练的员工是非常难以满足当今时代的发展需求的。所以企业中的技术骨干应该总结出相应的标准和规定，这样才能更好的对工作的具体操作进行有效的规范，只有让所有的员工都严格按照标准和要求去行事才能更好的保证电力营销企业自身的服务质量。

1.2建立标准化体系的动态管理模式

在制定标准之前一定要对企业发展的实际情况以及现代市场当中的主流趨势进行仔细的分析和研究，但是市场是在不断变化的，所以我们制定的标准也无法一成不变，第一，在制定标准的过程中可能还存在着一定的疏忽，需要及时的补充，第二，电力营销活动本身也存在着非常强的复杂性，所以在实际的工作中可能还会有不同新的任务，所以相关部门需要根据新的变化和情况对其进行适当的调整，提高动态管理的质量。

2.依托信息技术建立高效实用标准化的工作体系

2.1建立收集、传递标准信息的网络

在电力营销工作中应该以最快的速度建立一个符合供电企业发展情况的信息化平台，这样才能更加有效的对信息进行搜集和处理，具体来说可以选择一个比较全面的网站，在网站的主页上可以分版块对现有标准进行刊载，同时还要注意针对一些不能公开的信息，要采取对应的保密措施。

网站的论坛也是收集意见和建议的一个非常好的平台，可以在实际的工作中应用相应的手段去征集意见，高层要充分的调动一线工作人员的主观能动性，在这之后一定要充分的借鉴其他的工作方式对意见进行分析和处理，最终修整之后，刊登在网站的主页上。论坛的管理工作也是十分重要的一个环节，在管理的过程中要采取积极的措施制定相应的制度和规定，促进员工为企业的发展出谋划策。

2.2电力企业标准化体系建设与信息化建设应相辅相成

目前我们的标准化体系建设工作，被独立在信息化建设工作之外，甚至被独立在实际工作之外，实用性较差，往往成了企业的一件摆设。应妥善处理标准化体系建设工作、信息化建设工作、实际工作之间的依存关系，充分地依托信息技术，完善企业标准，以成功地实施企业资源规划（（ERP）系统，使企业实现资源的最优化配置，获取最大化的经济效益和社会效益。

2.2.1电力信息化建设现状

从20世纪60年代起步的电力行业信息化，经过40多年的发展，形成了一定的规模。但由于各省市电力企业独立规划和运作，始终没有形成统一的信息化标准规范。加之复杂的专业应用使得同一企业各职能部门只根据自身的需求单独立项，开发功能单一、开放性较差的专用系统，往往使一个电力公司内同时运行着很多较为独立的计算机系统。这些不同的系统功能不同，开发工具不同，结构也存在很大差异，而最大的问题就是数据的不兼容，最终形成了数量众多的“信息孤岛”。电力营销作为客户与供电公司其他部门之间的桥梁，就不可避免地遇到如何从这些信息系统中抽取有价值信息的问题。

而成功实施ERP系统的企业，不是单纯地将各部门的信息管理系统进行简单的叠加，而是必须首先理清企业的业务流程，对之进行优化、重组，最后才能实现企业资源管理操作的自动化。其中业务流程重组（BPR）在电力行业中尤其显得不可或缺。

2.2.2电力信息化建设与企业标准化体系建设的关系

（1）电力信息化建设与企业标准化体系建设互相依赖。BPR与企业标准化体系目的是一致的，即建立合理的工作标准，使企业的经济效益和社会效益最大化。也许可以认为，BPR是企业标准化体系建设过程中的一个重要组成部分。由此可见，标准化体系建设是电力企业信息化建设的迫切要求。另一方而，我们又必须依托信息技术来加快标准化体系的建设，提高标准化体系建设的水平，换句话说，标准化体系建设也是电力信息化建设中的一个重要内容。

（2）电力信息化建设与企业标准化体系建设互相促进。电力营销工作具有极强的动态特征，标准将在实践中不断地被提高和优化，并且要求标准的实施和实施情况的反馈都要非常及时和准确。标准化工作的内容被纳入企业的信息化建设中后，使得标准化工作的效率得以极大地提高。此外，信息系统还能够为标准化工作提供详实的数据，进一步促进标准化工作的高效开展。

实用、动态、高效的标准化工作体系，也将对企业的信息化建设产生积极的促进作用。信息化建设中需求分析的好坏直接影响着信息系统的建设质量，而营销信息系统也应达到能够及时、高效地作出动态调整的要求。

3.结语

电力系统的发展中，电力营销企业作为最终面对客户的一个环节发挥着十分重要的作用，在电力营销企业发展的过程中一定要不断的建立适合当今时代发展的制度，这样才能更好的提高电力营销企业的经营和管理质量，从而也使得我国的电力行业得以更好的发展。

【参考文献】

[1]张剑顾荣生.电力ERP突遭冷遇[N].网络世界，2003.

[2]谢云明，张昌厚.电力市场营销分析与管理[J].科技致富向导，2011（09）.

4.电力公司班组建设实施意见篇四

为强化安全生产基层基础管理，提升班组安全管理水平，推进班组建设规范化、制度化，确保实现公司全年安全生产奋斗目标，经公司研究，提出如下实施意见。

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实集团公司1号、2号文件精神，大力推进“区队自主、班组自治、个人自律”，突出层级管理，诚信履职、从严考核、重心下移，筑牢班组安全生产第一道防线。

二、工作目标

通过加强和改进班组建设，提高班组防范事故、保证安全的五种能力：即抓好班组长选拔使用，提高班组安全自主管理能力；抓好安全生产教育，提高班组员工按章作业能力；抓好班组安全生产应知应会技能培训，提高安全操作能力；抓好班组现场安全监管，提高隐患排查治理能力；抓好班组应急救援预案演练，提高员工应急处置能力。

三、主要工作

（一）坚持重心下移，工作重心由区队向班组转变，推进“区队自主、班组自治、个人自律”。一是各工区、电厂要建立、健全班组安全生产管理制度，单位、班组长、员工分层级签订安全目标责任书，明确班组长现场安全生产第一责任人的责任，所有工作人员均要服从其管理。二是各工区、电厂要制定内部考核规定，进一步落实班组长现场管理、计分考核、组织协调等权力，在班组内部实行以安全生产、正规操作、任务完成、劳动纪律等为主要内容的绩效考评制度，将员工岗位安全绩效与个人收入挂钩考核，班组长严格考核，单位监督落实。三是各工区、电厂要加强员工个人自律教育，使员工明确自主保安主体责任，每名员工都要对自己的行为负责，并对违章操作行为造成的后果承担相应责任。要教育班组长提高班组自治及自我管理能力，使其知道“管什么、怎么管、管到什么标准”。四是单位及班组长安排工作要先讲安全，有两名及以上员工共同工作的，要明确一名安全负责人。

（二）流程再造，健全班组各项工作标准。各工区、电厂要树立“标准不提升就是倒退”的理念，组织技术人员制定岗位标准“说明书”，完善、提高各岗位操作标准、质量验收标准和业务流程标准，形成规范的操作程序、标准的工序流程和完善的工作体系，使班组成员明白自己应该“干什么、怎么干、干到什么标准”。流程及标准制定后要认真组织学习，每名员工都要熟练掌握并认真执行，对不按标准进行操作的，班组要进行考核，被单位或公司查处的，要严格追究考核责任链上的所有人员。

（三）加强班组现场安全管理。一是要严格落实班前班后会制度和交接班制度，把开好班前会作为现场管理的第一道关口，明确告知班组成员工作中需注意的问题，教会员工识别不安全因素及落实相应的防范措施。班后会要认真总结当班工作，对发生的问题进行讲评分析，提出解决办法，对违反制度人员提出批评并考核。二是要加强作业现场精细化管理，严格执行“两票三制”和“手指口述”，班组长要指挥班组成员严格按规程措施进行施工，严禁违规作业，做到班组长不违章指挥、班组成员不违章作业；三是要加强班组自检，抓好现场隐患排查治理，实行风险超前预控，对生产作业场所、生产设备及变配电系统进行定时、定点、定路线、定项目巡回检查，排查出的隐患如实记入“班组隐患排查记录”，并明确处理时间、责任人，对安全隐患实行“限时”治理，凡在规定期限内不能整改的，由责任人“回购”。四是要强化检修质量管理，实行质量事故责任“追溯”。班组要建立工程质量档案，每次检修，每个检修点都要有专人负责、专人验收，检修人员、验收人员都要签字确认，严防“大修套小修”现象出现，检修后设备重复出现问题的，严肃追究维修人和验收人的责任。

（四）加强班组教育培训和安全文化建设。一是要充分利用技术学习、安全教育活动时间，组织班组成员学习安规措施、事故案例、应急预案等知识，对新工艺、新设备要进行专场培训。要定期开展应急救援预案演练，认真点评每名员工表现，对应急处置能力不足的人员进行重点培训。二是要加强班组安全文化建设，积极开展切合实际、形式多样的安全文化活动，增强员工责任感、执行力及诚信履职意识，让技术好、业务精、工作踏实勤奋的员工，经济上得实惠，政治上得荣誉。

四、几点要求

（一）提高认识，加强对班组建设工作的组织领导。加强班组建设是深化安全生产基层基础工作的一项重要举措，各单位要进一步提高认识，统一思想，充分认识加强班组建设的重要性和必要性，把班组建设当做单位党政一把手主要工作内容，明确专人负责，落实责任和保障措施，切实把各项工作落到实处、抓出成效。

（二）广泛宣传，全员发动。开展班组建设工作要以班组、员工为主体，各工区、电厂要引导员工积极参与班组建设工作，加强对班组建设工作的检查和指导，了解工作开展情况和存在问题，并帮助解决，促进班组建设工作整体水平的提高。

（三）典型引路，积极开展先进班组创建活动。在公司开展“标杆班组”和“标杆个人”创建活动，充分发挥典型引路，以点带面作用，推动班组建设工作的全面开展。各工区、电厂要制定创建计划和阶段目标，积极探索加强班组建设的有效方法和途径，总结改进班组建设。公司工会、党务工作部、安全生产监察部要对“标杆班组”、“标杆个人”创建活动及班组建设工作进行检查考核并给予指导和帮助。公司择机对“标杆班组”及“标杆个人”进行表彰奖励。

5.电力企业班组建设心得体会篇五

班组建设心得班组是企业生产经营活动的基础环节，是直接完成企业各项生产指标的根本基础，也是企业文化建设的重要阵地；班组是企业的细胞，是企业专业管理的落脚点，是搞好安全生产的基础，是安全管理的基本环节，是有效控制事故的“前沿阵地”。而要搞好班组建设，班组长的作用异常重要，班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者，是现场施工直接指挥者和决策者，搞好基层班组建设，需要有一个良好的企业文化作基础，塑造良好企业文化环境，正确领导员工价值导向、营造良好生产环境，对我们企业的发展具有十分重要的积极作用。因此，提倡每个班组里员工之间要围绕以“和谐班组，遵纪守法，相互协调，以诚相待，共同提高”为载体，引导每位班组成员树立一个积极、健康、向上的人生观和价值工作观。一个好的班组，首先要是一个和谐的班组。“要管好事，首先管好人”。班组的人是一个个“具体”的人，有思想，有情感，都有自己的工作岗位。班组长与员工首先在工作上是建立在尊重和信任的基础上，要善于给班组营造一个良好的和谐气氛，提高班组的凝聚力。在工作中，我们要更趋于服从大家共同认为的某种方式是合适的，那种方式是更有效能的工作路线，不搞个人教条主义或个人主导一切主义。班组长的职能要放在从旁协调，过程监督及培养新人的的位置上，对于一些日常工作不能太过于细节安排，没有最好的工作方式，只有合适的工作方式。同时我们还必须严格遵守各项安全规则，保证日常工作顺利开展。进入新形势下的班组建设作为企业一个发展和创新的重要基础，将越来越显示其重要性和必要性，我们要不断学习，不断探索，将班组建设融入企业的日常生产、经营、政治思想等各项工作的管理中，让班组建设更贴近企业目标的实现，使班组真正成为职工群众展示自我业绩、自我风采的舞台，成为实现自我发展、自我成才的大家庭。

6.供电公司标准化班组建设篇六

班组建设工作计划

随着标准化供电所建设的逐步深入，辛店供电所在任县供电公司的带领下积极开展各班组的建设工作。配电班依据供电所标准化管理制定本班组建设工作计划。具体如下：

一、配电班成员在2009年这关键的一年更应该继续加强该班组岗位职责与工作标准的学习工作，并能熟练掌握各项工作的管理流程。每季度组织标准化管理培训、考试，使班组成员对标准化流程用更深刻的认识，从而能更好地指导工作。

二、每月、周初制定本班月、周工作计划，并具体组织实施，完成供电所下达的各项技术指标和工作任务。

三、定期参加供电所组织的安全活动，分析安全形势，研究安全工作，落实安全管理办法。在春秋季节组织安全检查，做好防汛及农忙季节的安全供电工作。

四、对辖区内的电力设施定期开展巡视、检查、试验、维修和检修等工作，对设备缺陷做好记录，并按缺陷等级分类处理。

五、按照供电服务承诺的要求，为客户提供24小时电力故障报修服务。

配电班应积极配合其他班组做好供电所的各项工作，并认真完成上级下达的各项任务。

配电班（班长）：张玲国班组建设计划

班组建设工作计划

一、优化工作流程，完善服务功能，开拓创新

二、对每一项工作提出具体要求、制定实施措施，发放到相应责任人。

三、充分认识到班组建设工作的重要意义和作用，做到思想认识到位，组织措施落实到位，考核到位。

四、搞好思想政治工作，遵守社会公德，提高职业道德，认真落实号优质服务标准，自觉规范服务行为，弘扬企业服务文化，塑造供电企业良好的形象，认真执行国网“三个十条”。

五、搞好班组间的协调关系。

六、认真学习标准化工作流程，做好营业厅的业务受理工作，并开展多种形式优质服务和上门服务工作，广泛征求客户的意见和建议，做好电力宣传工作。

业务受理班（班长）：宋良波

7.浅议通信施工企业标准化班组建设篇七

通信施工企业通过标准化班组建设, 解决一线施工工作实际问题, 提升班组团队凝聚力, 提高班组的执行力和创新力, 建立一支技术过硬、服务一流的班组队伍, 实现施工班组服务工作规范运营, 进一步提升通信施工企业业务服务水平, 支撑通信施工企业业务的规模发展。

1 目前通信施工企业班组建设现状和标准化班组建设必要性

1.1 目前通信施工企业班组建设现状

当前通信施工企业班组建设主要存在如下问题:

(1) 班组管理不规范, 尚处于粗放型阶段, 有的班组甚至没有制度和作业标准, 容易造成管理不到位, 生产效率低, 产品质量差, 成本高。

(2) 班组工器具和劳保配备不齐全, 导致整个施工过程中产生较多安全隐患, 严重者危及员工生命;

(3) 班组作业流程不规范和施工质量参差不齐, 导致企业浪费大量人力、财力和物力进行整改, 影响企业信誉和制约企业的发展。

(4) 班组普遍存在只罚不奖的考核办法, 没有及时表扬和宣传先进, 鞭策落后, 难以在班组内形成“赶、帮、超”的良好氛围, 打造一流的班组团队。

1.2 通信施工企业标准化班组建设必要性

我们常说“没有改善就没有标准, 没有标准就没有改善”, 标准化班组就是要求班组全员严格按标准化流程或者规范去执行和操作, 因为标准化班组建设对通信施工企业班组建设起到举足轻重的作用, 只有做好了标准化班组建设, 才能够创建好安全型、技能型、管理型、制度型的标准化班组;才能够使通信施工企业管理标准化、规范化、精细化;才能够使通信施工企业具有旺盛的活力, 才能有利于企业提高生产经济效益。

2 标准化班组建设主要内容和标准

2.1 班组设置标准化

(1) 班组职责标准化。施工班组是施工服务工作的最小管理单元, 其工作职责主要包括:施工现场操作;施工生产调度管理;质量监督管理;现场技术支撑;安全生产管理;资源的动态维护管理;材料、终端、设备、工器具仪表管理;技术培训和班组文化建设。

(2) 班组岗位设置标准化。施工班组应设置施工班组长、施工员、司机、技术员、安全巡查员、质量检查员和资料管理员等岗位, 以上岗位在班组内可以专职或兼职。为提高工作效率, 兼职应在一个岗位以内。

(3) 班组长职责标准化。班组长全面负责本班组施工服务指标的完成, 其工作职责主要包括:本班组的人员管理、生产协调、质量管理、安全管理、资源动态管理、工器具仪表管理、内部培训、班组文化建设等。

(4) 施工班组设置标准化。我们应根据实际情况合理设置专业施工班组资源。建议通信施工企业无线专业班组人数一般不少于5人, 原则上不超过8人, 配置施工车辆1台、技术调测车辆1台;管线专业班组人数一般不少于8人, 原则上不超过12人, 配置施工车辆2台。

2.2 班组队伍建设标准化

(1) 班组长管理标准化。班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者, 企业最基层的负责人, 对安全生产工作负直接责任。为此, 我们应把班组长的选拔、任用、管理工作放在企业持续健康发展的战略地位来研究和建设, 并明确班组长任职条件, 建立配套选拔制度并实施。

(2) 服务规范标准化。通信施工企业的施工服务是通信建设工程业务服务的一个重要环节。为了规范施工人员施工服务工作, 为用户提供优质、高效的服务, 我们应从基础行为规范、外在形象规范、行为规范等方面制定《员工服务规范》。施工人员为客户提供施工服务时, 必须遵守《员工服务规范》, 树立良好的服务形象, 提高客户的满意度。同时, 我们为规范和强化施工班组的服务行为, 应建立分级抽查制度。

2.3 文档管理标准化

文档管理标准化主要包括下述内容:

2.3.1 施工草图及工作量管理标准化。

(1) 施工草图是指通信施工企业的项目实施过程中根据现场施工情况绘制而成或者修改设计图纸后形成的图纸等。为明确施工草图绘制、更改等内容, 对施工草图进行有效的控制而制定《班组施工草图管理办法》, 班组全体成员互相监督、自觉遵守。

(2) 为加强通信施工企业工程量控制, 切实落实责任成本管控措施。提升项目管理水平, 提高项目盈利能力, 促进项目经济效益和通信施工企业市场竞争能力不断提高, 而制定《班组工程量管理办法》。工程量控制管理工作的依据:现行的国家各项技术政策、法规、业主下发的施工图设计文件、规定及合同中所承诺的有关条款。工程量控制直接影响着项目预算管理, 材料管理, 资金安排, 成本考核, 因此搞好工程量控制是项目责任成本管理的关键。

建立内部《班组工程量管理办法》, 保证项目各项工程量得到全过程、全员控制。在保证质量、环境、职业健康安全的同时, 获取最大的经济效益。

2.3.2 过程文档归档管理标准化。

项目过程文档:指在通信施工企业在工程或者维护项目实施活动中与项目相关联并且对企业有保存价值的各种文档资料。项目文档主要包括:项目承接文档、项目实施文档、项目结算文档以及项目过程管理中其它相关的资料文档。

例如:我们应明确班组施工日志、随工验收、隐蔽工程签证记录、测试文件、安全事务记录等过程文档的管理标准。制定相应通信施工企业的《过程文档归档管理办法》、《施工日志》、《安全事务记录本》和《工程交工竣工技术文档编制模版》、《通信施工企业各层级安全、质量检查管理要求》等文档管理办法。

2.4 班组管理制度标准化

施工班组应进一步规范内部管理, 落实班组管理各项基本制度要求, 施工班组的基本制度包含如下几个方面:

2.4.1 例会制度标准化。

通过班组例会的形式, 及时总结分析班组工作中存在的问题, 明确班组工作重点和工作目标, 讨论制定班组工作计划和实施办法, 安排部署班组工作具体任务, 确保班组工作质量不断提升, 切实强化班组基础管理水平。主要包括月度工作会、班前会和班后会。会议氛围应保持和谐愉快, 可以适当引入快乐分享的内容, 让班组成员之间共享快乐故事和快乐心情, 共享班组荣誉带来的愉悦感。

(1) 月度工作会:传达并学习上级文件要求, 月度工作点评、安全质量分析、典型案例分析等;在安全事务记录本里记录会议情况。

(2) 班前会:施工班组必须坚持每日班前会制度, 时间原则上控制在15分钟左右。班前会的主要内容为:服务规范要求、安全生产要求、当日重点工作布置等, 并对班组内成员仪器、工器具、劳动防护用品等的携带情况进行检查;在施工日志记录会议情况。

(3) 班后会:主要内容包括当日施工总结、质量分析、安全分析、进度管控措施和改进措施等;在施工日志记录会议情况。

2.4.2 质量管理制度标准化

项目质量是通信施工企业的生命线, 搞好质量管理是企业一项极为重要的工作。班组质量管理是企业质量管理工作中的重要环节, 搞好班组质量管理工作对提高项目质量具有很重要的意义。各班组应按照通信施工企业质量管理办法对施工质量情况进行日常检查, 发现问题及时整改。日常检查项目主要包括:按图施工的准确性、材料使用准确性、施工规范、服务规范性、资源动态更新和资源准确性核实。每月开展班组内的质量分析, 对施工实体质量、服务质量和安全质量检查发现的问题, 进行分析总结并及时整改、提高。

2.4.3 安全生产制度标准化

班组的安全生产管理是公司安全管理职能的一个重要方面。为使班组把安全规定、措施落实到实处, 确保施工生产安全顺利地进行, 我们必须严格按照通信施工企业相关安全操作规范, 落实各项安全生产、安全操作规章制度, 确保班组成员熟悉安全操作方法, 并在实际的生产过程中认真执行。

针对班组生产任务和作业环境, 制定具体的安全防护措施;定期检查班组安全操作规程和安全制度执行情况;发现违章操作现象, 及时予以批评指正, 并按规定予以考核;按规定组织安全活动和安全教育;结合岗位特点积极开展安全生产合理化建议活动。做到“无违章指挥、无违章作业、无违反劳动纪律, 无事故发生”, 坚持安全生产;建立良好的安全生产环境和秩序, 达到文明施工要求。

2.4.4 工器具管理制度标准化

施工班组应落实工器具管理制度, 对工器具的使用、保管要落实到人, 及时向上级部门提出维修、更换需求;要建立工器具台帐, 对工器具的领进、发出、送修、借出、转让、报废等都要进行登记, 严格做到帐、卡、物相符;加强工器具的日常维护, 提高使用寿命, 对于较为贵重的工器具要存放于干燥、清洁的专用工具柜 (架) 中。

2.4.5 学习培训制度标准化

为保障施工班组岗前培训、安全教育培训和施工专业技术培训培训工作的开展, 提高班组培训的针对性和实效性, 学习应与实践相结合, 既可集体学习, 也可单独辅导, 既要请进来学、也要走出去学;班组内应定期对典型案例、疑难问题等进行集体学习和研究;对新上岗人员应安排一名师傅对其进行现场培训和指导, 加快岗位技能复制和推广的力度。2.班组培训标准化。

2.4.6 绩效考核制度标准化

为避免只罚不奖的考核办法造成员工队伍不稳定现象和建立更为有效的考核、评价机制, 更好地激发班组的积极性, 持续提升员工工作业绩, 推动企业经营目标的实现, 我们应落实绩效考核制度, 班组长应加强与班组成员的绩效沟通, 做到考核分配办法事前沟通、宣贯, 考核分配结果及时沟通, 推进班组成员酬金分配可知可见, 加大收入和福利的透明度, 以技术级别为主要依据, 开展技术评定和奖励, 激励优秀技术人员, 保持骨干队伍稳定。

2.5 工器具配置标准化

我们应根据施工人员数量及服务区域的网络覆盖情况, 足额配置相应的施工工器具, 配备的工器具应满足质量可靠、便携易用、售后服务有保障等要求, , 以满足一线施工人员施工、整改和日常工作的需要。

2.6 劳动防护用品配置标准化

我们必须坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针, 严格遵守劳动防护用品管理相关法律、法规, 加强劳动防护用品管理。

选用标准化班组的劳动防护用品, 必须各种证件齐全, 符合国家标准或行业标准, 特种作业劳动防护用品必须有安全标志。同时, 要强化施工班组成员劳动防护意识教育, 确保施工人员正确使用劳动防护用品, 并做好维护、保养、定期检查和及时更换工作。

2.7 现场作业标准化

通信施工企业应以《通信工程建设强制性条文执行要点》和各通信运营商、各专业施工和验收规范等为指导, 编写并下发《施工作业指导书》, 进一步明确各专业施工现场作业流程和现场生产配备标准。班组应严格执行通信施工企业《施工作业指导书》作业流程, 加强班组安全、质量、进度等方面现场管控, 形成班组现场施工标准化、固定式、流水化作业。

2.8 开展班组文化建设标准化

为加强班组精神文明建设, 通信施工企业应重视施工班组的团队文化建设, 营造学习、争先、创新、和谐的文化氛围, 树立施工人员热忱、自信、积极向上的服务形象。同时还要鼓励施工班组从实际出发, 不拘一格地创建符合自身特色的班组文化要素, 并利用文化墙、微博、微信、QQ群等平台, 进行宣传和实践。

3 标准化班组建设评价方式和内容

3.1 评价方式

通信施工企业可通过自查、交叉检查、现场抽查、优秀班组评比等方式来综合检验标准化班组建设成效。

3.2 评价内容

通信施工企业可从标准化班组建设情况、班组长和组员素质情况、质量管理情况、进度管控情况、安全生产情况、作业标准规范执行情况、文档管理情况、工器具和工装劳保配置情况、班组管理制度落实情况、班组文化建设情况等维度对标准化班组建设工作进行量化评价。

4 总结

标准化班组建设是通信施工企业管理的重要组成部分, 改进和加强标准化班组建设是通信施工企业长期的工作, 夯实标准化班组管理, 提高标准化班组管理水平, 是通信施工企业运营在市场经济中取得良好经济效益, 促进通信企业企业发展壮大的一个有力保证。

参考文献

[1]江广营.班组长胜任能力[S]北京大学出版社, 2009.

[2]江广营.班组管理技能[J].北京大学出版社, 2009.

[3]江广营.班组建设七项实务[S].北京大学出版社, 2009.

[4]江广营.创造卓越班组的七种武器[S].北京大学出版社, 2009.

[5]谢振华.班组管理知识.中国劳动社会保障出版社, 2012.

8.怎样当好一名电力企业的班组长篇八

【关键词】电力企业;班组长;职责;素质

一、班组长的主要职责

班组长是班组各项工作的组织者和领导者。作为计量室检验检测班长，需要我们：合理分工，正确引导，持续改进，时常监控，不断提高班组成员的思想、业务、技术素质，不断提高计量装置验收、改造、故障处理等工作质量，确保工作到位、计量准确、处理及时、管理清晰。

1、合理分工

按照计量室下达的工作计划，制定班组的年度、月度工作计划，按周组织按日实施、完成工作任务。要结合上级要求、近期重点工作和班组的人员现况，及时调整各位班员的工作重点、工作量。

2、正确引导

领导就是“领”和“导”，“领”者，要身先士卒，要当战斗员;“导”者，要当宣传员、教练员。当宣传员，就是要宣传公司的发展方针、服务理念，各阶段的生产经营形势、工作重点，教练员，就是要教会班组全体成员按时按质按量完成班组分配的各项工作任务的本领，要传道、授业、解惑。宣传员是要做舆论引导、心理疏导，以理服人，教练员是要手把手的授以作业技能，以技服人，这一关可不是好过的。

3、持续改进

改进工作质量的方式方法很多，包括开展QC小组活动，组织班员在一起探讨分析工作中遇到的难题;依托班组月度、年度绩效考核等激励手段，激发员工的工作热情;通过班组作业流程、标准化作业指导书的优化，提高员工的工作效率;利用远程监控、数据实时更新等新技术的应用，及时发现计量器具的异常，规避服务工作中的风险。服务无止境，我们的工作必须不断持续改进，才能跟上企业的发展要求，才能满足客户的需求。

4、动态监控

计量工作面对千家万户，外部工作环境复杂，内部营销流程繁琐，如何对班组成员的工作业绩进行检查、考核？依据班组每天的工作任务，充分利用班组积分制月度绩效考核为手段，实时动态评价人员的工作量、工作质量、考勤等一系列量化指标，并对工作质量进行抽查，天天记，月末结，监控到位。

二、班组长应具备的基本素质

·业务素质是基础

·管理素质很重要

·政治思想素质是保障

·文化健康素质要具备

1、业务素质

班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是领先者，否则就难于胜任这个角色。所以，班组长要不断学习，时时进取，刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平，随时总结经验和教训，发扬成绩、改正缺点，不断充实、完善自我，多动脑筋，多想办法，带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。必须掌握电力生产基本理论知识，精通计量专业知识，熟悉电力法、电力供应与使用条例中关于计量工作的内容，供电营业规则，国家电网公司电能计量装置工作规范，电力安全工作规程，供电服务十项承诺、员工服务十个不准，营销“三个体系”，一个都不能含糊，要达到“示范”水平，才能正确引导班员、服务客户。了解相关专业知识（包括超核收、电检、客户服务），掌握安全技术知识，能够处理较为复杂的计量故障，有能力对班组工作中的重要问题作出正确分析判断，有推“新”的思想意识和能力。

2、管理素质

熟悉班组建设的内容，确保班组各类台帐真实、齐全、数据准确;初步掌握班组管理的基本原理，熟悉安全管理、劳动管理（计量）、质量管理、班组民主管理的内容和方法，熟悉PDCA循环工作方法，工作做到有计划、有布置、有检查、有总结，发扬成绩，改进不足，工作质量不断提高;班组培训结合实际、有特色，能够不断提高班组成员的思想、业务、技术素质（计量岗位尤其要注重思想素质责任意识的提高）;具有组织、指挥、协调能力，能够按时、保质、保量完成班组各项工作任务。管理是方法、是过程，更是艺术！因人因时因事而异。向员工布置工作要有个性思维，就是要将领导的意图、想法如实的传递下去，让领导的命令得以执行;要讲程序、讲流程;要检查、要促进。

3、政治思想素质

坚持人民电业为人民的宗旨，遵纪守法（劳动纪律、年度应试做表率）、诚实守信，忠诚企业、奉献社会，团结协作、勤奋学习，勤俭节约、开拓创新，有埋头苦干、勤勤恳恳、一丝不苟的工作作风，有百折不饶、坚忍不拔的毅力，有不怕吃苦、不怕吃亏、不怕吃气的肚量，有顾大局、识大体的情怀。

4、文化健康素质

由于班组长责任大，工作辛苦，没有健康的身体是无法担此重任的。需要大家积极参加健康的文娱体育活动，保持健康的体魄，保持良好的心态，不断学习，不断提高。

三、与领导工作沟通的原则

班组长作为兵头将尾，少不了与领导进行工作沟通，向班员布置工作。管理要掌握信息，沟通就是要完成信息的传递。与领导工作沟通的原则：及时性、准确性、建设性

1、及时性

当日工作当日汇报，一日以上完成的工作每天报进度并汇报总的结果。我们有计量工作日报，还有各类周报、月报。及时报喜，也要及时报忧，你把问题酿造大了，就会把领导打蒙了，那时领导绝对会严格惩罚你。及时报忧也便于及时得到领导的指点和帮助。

2、准确性

一般情况下书面汇报，数字要准确，报告要简捷。直截了当说结果，少讲过程之艰辛，领导知道工作的艰辛，请尽快说领导想听的，这不是阿谀奉承，这叫管理效率，这叫管理原则。

3、建设性

一般来讲，常规工作不必请示。向领導请示的都是难题，请示前一定要有你解决这个问题的方案，讲问题一定要谈解决办法，供领导定夺。（你今天的想法，也许就是明天的做法！）工作到位、计量准确、处理及时、管理清晰。积极主动，把你看到、想到的都做出来，就能当好一名电力企业的班组长。