公司未来发展情况描述

公司未来发展情况描述（精选9篇）

1.公司未来发展情况描述 篇一

企业基本情况介绍和未来发展规划

淄博金泰铁路储运有限公司是一家股份制公司，是经山东省发改委（2006）289号文件和济南铁路局批准兴建的集铁运、汽运、仓储、物流为一体的大型综合性专用铁路货场，是2006年度淄博市百强工业项目之一。公司位于淄博市张店区沣水镇政府驻地，地理位置优越，西邻湖罗路，南邻边沣路，向北距309国道2公里，年货物吞吐能力可达500万吨，是目前鲁中地区最大的专用铁路货场。即将与山东铝业公司接轨的新建铁路专用线投入使用后将增加1000万吨货物运输能力。

金泰专用铁路自湖田车站接轨，铁路总长7000米，货物线三条，每条可停放车皮60余辆，可一次性装卸180余辆车皮，货场设施齐全，设有高、平、低货位，并自备东风内燃机车三台、32吨龙门吊两台及装载机、挖掘机、推土机、叉车等大型机械整列作业设备；动态铁路电子轨道衡1台，120吨电子汽车衡2台。

货场采用围墙封闭式管理，配有监控系统，全天有保安巡逻执勤。货场内建有三层营业楼一栋及平房20余间，可为较大客户及物流中介公司提供办公及住宿场所，并做到24小时办理业务。

主营业务：铁路整列或批量车皮货物（铝矾土、矿石、钢材、木材等）的到达；缸瓦、水泥、瓷砖、煤炭、氧化铝等大宗货物的发送；大型集装箱的中转仓储；一般货物的仓储以及汽车物流业务。公司以完善一流的设备为基础，以优惠的价格为吸引力，本着

“求实创新，追求卓越”的企业精神，科学管理，规范运作，守信经营，以热情、周到、细致的服务赢得新、老客户的信赖。

公司对于未来的发展定位是依托靠近铁路东货场和货运集散市场的历史优势，充分利用集装箱班列资质、铁路专用线资源和便利的公路运输条件，形成张东铁路沿线、多产业、多品种的区域性公铁联运枢纽。由公司投资建设的鲁中公铁联运物流园区现已进入实质运作阶段，园区主要建设项目为铁路物流港；已投入使用，公路物流港、仓储区、综合办公区、配套服务区等设施。

二〇一一年七月十三日

2.公司未来发展情况描述 篇二

跨境电商是通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化, 并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

1.跨境电商发展迅猛

近年来, 我国传统外贸发展速度减缓, 而跨境电子商务却保持了快速增长的态势。据商务部数据显示, 2012 年, 我国外贸进出口总额赶超美国, 成为全球进出口贸易第一大国, 同时跨境电商贸易也同步增长;2013 年, 我国跨境电子商务交易规模为3.万亿元, 同比增长31.3%, 占进出口贸易总额的11.90%;2014 年我国跨境电商交易规模为4.0 万亿元, 同比增长为35.48%, 占进出口贸易总额的14.80%, 跨境电商平台企业超过5000 家, 国内通过B2B、B2C、C2C等平台开展跨境电子商务的企业超过20 万家;2015 年, 跨境电子商务交易规模达到了5.2 万亿元, 占进出口贸易总额的17.6%。专家预计2017 年跨境电商交易规模会直逼8.0 万亿元。

2.政府大力支持跨境电商的发展

随着2012 年5 月中国跨境电商服务试点的启动, 跨境电商慢慢进入广大商家和消费者的视野。2012 年12 月首批试点城市出现:依次为郑州、上海、重庆、杭州、宁波, 随后广州和深圳也先后成为试点城市。2014 年5 月10 日, 习近平总书记在视察的过程中, 提出了“买全球、卖全球”的口号, 为跨境电商的发展指明了方向。直到2015 年底, 政府集中发布了10 余项跨境电商的利好政策, 推动电商行业的全面发展, 中国跨境电子商务试点交易额达到34.5 亿元人民币, 其中约15.1 亿元人民币是跨境进口电商业务的收入。跨境电商已经渐渐成为对外贸易中的主力军。

3.跨境电商受到资本市场的青睐

从电子商务行业影响力逐步扩大, 它成为了资本市场投资的热点领域, 2010 年1 月1 日至2014 年9 月底, 电商行业共发生567 笔投资融资业务, 跨境电商共计发生了103 笔, 多家跨境电商如阿里巴巴、Wish、蜜芽、小红书等平台先后获得不等金额的投资。

4.多元化的跨境电商模式

随着物流、金融、互联网等国际贸易基础设施的升级和新技术的出现, 我国外贸的形态也在不断演化, 其中最显著的是, 曾经占据了全球贸易主导地位的B2B逐渐退出历史舞台, 作为拉近消费者距离的B2C的业务模式受到全国各地国家与企业的高度重视, 以低价取胜的C2C模式的诞生并迅速占据了广阔的市场份额, 还有处在萌芽期的C2B、M2C、I2C, 将共同促进跨境电商的模式多元化、协同的发展。

二、针对小红书的分析

1.小红书的概述

小红书是创立于2013 年6 月的一个社区电商平台, 主要包括两个板块, UGC (用户原创内容) 模式的海外购物分享社区, 和跨境电商“福利社”。比其他平台更独一无二的是小红书拥有海外购物分享社区, 其中的小红书购物笔记是2013 年上线的, 实质是一个境外购物者的移动垂直社区鼓励用户分享交流自己人民币堆砌的购物心得;而福利社采用B2C自营模式, 直接与海外品牌商或大型贸易商合作, 通过存放在保税区和海外直邮的方式发货给用户, 满足不同用户的需求。凭借活跃的社区口碑以及保障正品的自营模式, 福利社上线半年时间, 销售额就突破7亿, 从2014 年至今全年国内海淘人群的规模为2500 万, 而小红书的用户则达到1500 万。在完成了从社区到电商的升级蜕变的同时, 也成为跨境电商领域的新生代力量。

2.小红书的运营模式

(1) 口碑营销

小红书的海外购物分享社区是一个真实用户口碑分享库, 它已经成为小红书的王牌, 这是其他电商平台无法比拟的地方。高的购买转化率和复购率, 将社区高粘性用户在电商平台的超强购买力表现的淋漓尽致。

(2) 结构化数据下的挑选产品

小红书社区中积累了巨大的商品口碑和用户行为, 小红薯可以分享自己种草商品的使用心得笔记并且附上实物图和标签;热衷海外购物的群体同时可以在分享购物经验以及旅游攻略的同时, 推荐新上架的、热销的、好评率高的商品和一些独具特色的店铺, 包含适合追求奢侈消费的欧美大牌商品或者是倾向于白菜开价的日韩商品, 来自不同用户对于不同商品的不同体验感受使得该平台收集到真实的数据是满足用户所挑选商品的要求的。

(3) 个性化推荐

该平台通过用户关注达的人情况、收藏、分享、点赞的商品、撰写使用心得来收集分析用户的兴趣偏好并定时推送一些满足用户需求的商品。小红书app平均每月被打开60 次以上, 使用时间长达一小时多, 这些价值颇高的底层数据是一般电商无法获得的。

3.小红书的营销手段

(1) 小红书采用B2C自营模式, 他先后与澳大利亚保健品品牌Blackmores, 日本@cosme美容大赏以及日本药妆店、松下等电子商家合作。

(2) 供应链方面, 小红书采用的是保税区备货模式和海外直邮模式, 严格把控从采集到运输的每一个环节, 避免假货流入。对于某些产品用户可以选择保税区直接发货, 一方面节省了货物运输的时间成本, 另一方面大批量的跨境运货可以分摊运费从而降低消费者实际支付的价格。还有些产品可以选择海外直邮或拼邮, 总之小红书一直热衷于把用户体验做到淋漓尽致, 不论从商品的包装、运输、正品质量保证、用户的体验都致力于做到最好。

(3) 2015 年周年庆上, 小红书策划了“小鲜肉送快递”营销活动, “颜值加品质”的用户体验使整个朋友圈都沸腾了。

(4) 小红书采用的是用户体验的自下而上C2B的口碑营销模式, 而不是现在主流市场上网红意见大咖推荐的营销模式, 只有真实的口碑而非金钱的推动才能与消费者的心灵相契合并且产生信任感。

三、小红书面临的机遇和挑战

1.小红书面临的机遇

从国际环境、政治、经济、技术等社会因素分析, 目前小红书所面临的机遇体现在以下四个方面: (1) 数据显示, 2015 年以来全球跨境电商市场中, 北美、欧洲等传统优势市场开始衰退, 而南美以及亚太地区等新兴市场则以40%的增速突飞猛进, 还有G20 的一些国家都表达想与中国跨境电商平台对接的强烈愿望并积极投身于网上丝绸之路的建设。因此, 良好的国际大环境将预示着小红书的前景一片光明。 (2) 2015 年6 月政府出台了《关于调整部分日用品进口关税的公告》, 降低了近50%的部分服装、鞋帽、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率, 这对于小红书无疑是一个盈利的商机;以及中韩自贸协定的签署, 协议规定在未来的20 年内, 两国将取消超过90%的商品贸易关税, 部分服装、电子产品、食品将逐步零关税, 这将意味着小红书的韩国馆将要开启了低税甚至零关税的“福利之旅”。 (3) 随着经济的增长, 人民生活水平的提高, 白领阶层和学生群体不断壮大, 追求高颜值与高品质的生活成为了她们一致的目标, 她们有较强的购买力和购买愿望, 对于海外产品有着强烈的感知力, 因此她们对于彩妆、护肤品、服装、包包、鞋子有巨大的需求, 这将有利于小红书的蓬勃发展。 (4) 日渐完备的移动互联网端口的发展使得小红书从pc端到移动端将有很大的发展空间, 用户可以通过移动媒体例如:微博、微信、QQ上分享传播小红书的口碑营销理念, 推广提升小红书的知名度, 增加用户的粘合度。

2.小红书面临的挑战

(1) 产品同质化程度不断加深

近几年来跨境电商发展迅猛, 引来了大量的商家和企业的注入, 加剧了行业的竞争。许多高利润且热销的商品各商家均有代理或者销售, 因此出现了严重的商品同质化现象, 为了追求利益最大化的商家难免会通过价格战的方式提高自己的竞争力, 为自己营造声势。

(2) 政府新型税改政策的出台

自2016 年4 月8 日起, 跨境电商零售进口商品不再按邮递物品征收行邮税, 而是按照货物类别征收关税和进口环节增值税, 消费税, 单次交易进口商品额度从1000 元增加到2000 元, 在限额内是不增收关税的限额外的商品按照一般贸易方式全额增税, 大多数只征收消费税的产品最终也将会收取11.9%的税费。税改后受到冲击最大的是跨境奶粉、母婴产品、保健品和中低端的化妆品。税改后跨境电商售卖的某些商品与传统零售业相比价格优势已经不复存;某些没有完整供应链的自营商家在采购过程中无形增加了商品的成本;由于取消了按照行邮税征收的50 元以下的免征额, 短期内保税模式的电商将受到一定的影响, 而日后依靠大量囤积商品进入保税区的举措将使企业垫付大量资金, 造成企业资金周转困难, 这将成为小红书自上线以来的首次冲击。

(3) 跨境电商人才的流失

在跨境贸易快速发展的今天, 各平台都面临着缺少综合型的外贸人才的问题, 由于跨境贸易对于语言、国外市场的了解度、交易习惯、付费方式、交易规则有很高的标准, 而国内培养的国际商务人才多数掌握单一的一门英语, 只有少数涉及到小语种。这就使得像南美具有巨大发展潜力的新兴市场的跨境贸易难以很好的开展起来, 还有大多数的外贸人员对于贸易知识的一知半解, 因此符合跨境电商要求的人才少之又少。

(4) 跨境运输周期较长等不确定因素

因为跨境的形式较为复杂, 各国的跨境运输政策也各不相同, 所以像国内贸易一样自营物流方式解决跨过电商的物流问题是不可能的。还有运输周期长难以把控的问题, 像欧美国家的运输周期为7-15 天, 澳洲则长达23 天之久。除此以外, 还有运输途中不能预见的灾害或者人为导致的商品不同程度的损坏, 对于小红书都是一种挑战。

四、小红书未来发展的规划

一是对于新税改政策, 小红书应该与合作的供应商以及知名企业联合海外仓储服务商共同出台应应对税改导致部分商品价格上升的解决方案来对冲上涨的成本。二是小红书应该完善、升级自己的物流运输系统, 将海外直邮业务做大做强来弥补保税区备货带来的高额税费, 尽量保证用户依然可以买到价廉物美的海外商品。三是小红书在做进口跨境贸易的同时可以拓展向新兴国家出口的跨境贸易, 发挥小红书海外购物分享社的优势, 收集满足用户需求的数据, 提供他们所需的商品。四是小红书在开展B2C业务模式的同时, 可以增加C2C的买手模式, 将热衷于海外购物又极具眼光的买手去自己心仪的国家挑选他们眼中使用价值高的产品, 放在小红书的平台上售卖, 而小红书作为第三方媒介赚取用户好评度与粘合度。五是在激烈的跨境电商的竞争中, 价格优势将趋近相同, 小红书所能做的是坚持正品保证, 坚持用户体验, 坚持口碑社区。小红书对于未来的构想是:“我们希望做到当你自己都不知道需要什么的时候, 小红书却能将你喜欢的东西推荐到你面前。”

摘要：近年来, 基于电子商务平台的壮大以及中国“互联网+”的发展战略, 跨境电商快速崛起成为电子商务的新秀。本文从跨境电商发展现状入手、了解了小红书的现状, 分析小红书面临的机遇和挑战, 以及对其今后发展的规划。

关键词：跨境电商,小红书,机遇,挑战

参考文献

[1]樊晓云.我国跨境外贸电商平台模式比较分析与选择[J].对外经贸, 2015 (2) :12-14.

3.导游服务公司的未来发展思路 篇三

目前，天津、广州、重庆、杭州、北京等城市已分别成立了多家导游服务公司。在部分旅游业相对发展较快的城市，采取了按照咨询、中介类公司的标准，制定了导游服务公司的设立条件。从目前来看，这种做法，对社会导游员进行规范管理导游服务公司的设立在一定程度上解决了社会导游管理问题，增强了社会导游归属感，在净化旅游市场上也发挥了较为积极的作用，但从总体上看，还不尽如人意。基本特征有：一是导游公司在各地的发展不平衡。二是导游公司规模小、数量少，宣传力度太小，影响力太弱，难以实施有效职能。一些景区和旅行社对导游服务中心的设立及其职能等基本情况缺乏应有了解。三是对导游公司性质的认识还比较模糊，导游服务中心主要职能在于在旅行社和导游员之间建立一座桥梁，方便旅行社的业务需要和导游员了解需求信息。在职能及工作手段上还存在着诸多缺陷，特别是服务手段落后，极大妨碍了其作用发挥，影响公司发展方向。四是导游服务公司在管理体制上有些问题，特别是薪酬机制不合理，无法有力保障导游的合法权益，影响社会导游积极性的发挥。

一、导游服务公司的主要职能

导游服务公司旅行社和导游的中介组织，一般设立在旅游行政管理部门之下，对外以公司名义独立开展经营活动并承担法律责任。就目前的运行情况来看，可以将导游服务公司解释为“统一管理社会导游的机构，并为其提供导游劳务中介服务”。也可解释为在旅游行政部门的审批下，统一管理社会导游寻找工作的“交易成本”，并接受旅游行政部門的监督。社会导游以“挂靠管理”的方式与导游服务公司建立关系，并为此以年为单位支付导游服务公司管理费用（又称挂靠费）。因此，社会导游既是导游服务公司的员工，也是其顾客。一方面导游服务公司对社会导游人员进行管理和提供带团信息，并收取管理费。公司的另一位客户是旅行社。向旅行社提供导游信息，推荐社会导游人员，并收取中介费。另一方面旅行社在开展接待业务时，按照事前签订的协议，旅行社可以根据自己的需求选聘信誉良好的导游公司，从导游服务公司租借导游，以天为单位给付导游工资。

二、信誉和信息在公司运营中的作用

１． 信誉在公司运营中的作用。现代社会复制信誉机制的主要手段是现代组织，包括企业组织、社团组织及中介组织。社团中的个人如有不当行为，外人很容易识别其所属的团体，从而施行“团体惩罚”。导游人员职业的生命周期比较短，职业的不稳定性导致导游人员对职业收入的预期不足，而追求短期利益，降低信誉，产生各种违法违规现象。导游人员对未来的预期还取决于市场中博弈的普遍形式。而经济学家认为信任是在重复博弈中，当事人谋求长期利益最大化的手段。

社会导游工作由于服务的对象的不固定性，工作随着市场供求关系的变化而流动。高流动性造成市场上一次性博弈频繁，而一次性博弈中欺骗是最理性的选择，从而造成违规短期行为频发，此外，导游人员职业的不稳定性决定了他们对所属企业不具有较高的忠诚度，致使他们会通过违规行为牺牲企业的利益来获取自己的利益。长期以来，导游人员的种种违规行为使旅游者普遍对旅行社（尤其是对导游）失去信任，顾客与服务提供者之间关系紧张；而旅行社又对导游（主要是对临时雇佣的社会导游）普遍缺乏信任感，并以种种经济手段意图限制和制裁导游违规行为；然而不合理的导游薪酬制度又迫使导游人员铤而走险，以种种非正当手段谋取本应该由正常渠道获得的基本经济利益，由此产生信任缺失的恶性循环。而导游服务公司以社团组织的方式将一次性博弈转化为重复博弈，使其成为信誉的载体。如果导游公司中社会导游的个人违规行为足以损害整个导游服务公司的信誉，使公司利益（包括直接和间接利益）受损，公司将以足够的积极性去尽力避免违规行为的发生并惩罚违规成员，维护自身的信誉。

２． 信息在导游服务公司运营中的作用。信息加工是信息处理的核心。现实中旅行社与导游、导游与旅游者之间经常是信息不对称。在带团游览中，几乎一切事务要由导游人员独立主持和协调。一方面，导游是旅行社的代理人，另一方面导游员在接待过程中又是游客的代理人。在这一对委托人——代理人的关系中，后者掌握前者的信息较多。导游可以利用这一种信息方面的不对称谋取私利。同时导游人员所服务旅行社一般不固定，在旅游市场上随供求关系的变化而流动。再加上导游服务的无形性、旅游产品的提供与消费的同时性、以及较高的关联度，使得对导游服务质量的监督和管理非常被动。相关部门无法用统一标准来衡量导游的服务质量，也无法对其进行有效的管理监督。因此管理成本过高，除了少数大型旅行社外剩余的中小型旅行社基本上都不聘用固定导游，而是采取在旅游旺季聘用临时导游的做法以降低成本。

三、导游服务公司未来的发展思路

１． 根据其基本职能建立事业部机构，做到分工明确。公司在总经理的领导下建立导游事业部、旅行社事业部和联络事业部。第一，导游事业部负责导游人员日常管理，建立导游人员档案，其中包括履历表、学历证、资格证、导游证、劳动合同、导游工作小结等；维护导游人员的合法权益，代为导游人员交纳各类劳动保险；制定并要求导游人员遵守行规，向导游人员收取一定数量的管理费；为导游人员提供信息、日常教育和培训，不断根据市场需要提高导游人员的素质和服务质量。第二，旅行社事业部与旅行社签订临时劳动合同，向旅游企业推荐合格称职的导游人员；并负责社会导游人员与旅行社签订聘用合同的见证和备案；第三，联络事业部包括对内的联络包括内部各部门的交流与沟通。对外包括和与旅行社的联系以及接受旅游行政管理部门的管理和监督，并向政府有关部门提出建议与意见，提供咨询：各部门分设经理，分管各自的工作，又对总经理负责，做到明确分工，提高工作效率。进而提高竞争力。

２． 加强导游的管理，维护自身的信誉。首先，推进导游职业终生化建设即导游职业化成为一项极为紧迫的任务，需要引起社会各方面广泛重视和高度关注；其次，改变以回扣为主的薪金制度，建立合理的薪酬体制实行“底薪＋小费”导游薪酬制度，激励导游把工作重心转移到优质服务上来；最后，完善导游激励机制，激发导游的工作热情，更好的满足客人的要求，实现游客与导游的良性互动。

３． 实行网络化管理，保障内外信息的畅通。导游服务公司是中介服务公司，旨在保障旅行社和社会导游之间的信息畅通。尽管导游服务公司纷纷涌现，但能够在网上快速搜索到的导游服务公司却很少，而且即使拥有自己的网页，其所提供的信息和内容也不是很全面，很难满足旅行社和导游的需求。所以在网络技术高速发展的今天，网上搜索信息已成为最快捷最方便的信息查找方式，导游服务公司实行网络化管理也必将成为趋势。导游服务公司应该充分利用网络优势，提供网上预定导游、网上查询供需信息、网上培训等各项服务，使旅行社和导游能快速获得有效信息，弥补信息的不对称。而且与传统交易相比较，网络交易更快速便捷，有利于降低成本，加速资源周转，增加公司的竞争优势。导游服务公司可以设立导游带团服务质量意见卡和记分卡，实行导游上岗动态电脑化管理，根据导游的服务情况，分成Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四个质量等级，如连续两年被评为Ｃ等以下或有重大质量投诉的导游，将被吊销导游资格证。

４． 积极探索新的模式，在理想模式中不断发展。导游行业的发展和管理，从过程上看，要经过三个阶段。第一个阶段是导游员和旅行社紧密结合阶段，也就是说，是以旅行社为主的依赖阶段。在这个阶段中，导游员和旅行社之间不是一种合作伙伴关系，而仅仅只是一种纯粹的工作关系，即导游员是旅行社工作人员之一，单纯接受和完成所依赖旅行社安排的导游工作任务。这种关系的好处是旅行社保持了导游人员和导游服务质量相对稳定，但不利的一面是在旅行社业务竞争日益激烈的情况下，既增加了企业负担，又妨碍了导游员积极性发挥。第二个阶段是导游员和旅行社的松散型结合阶段，即导游员逐渐独立阶段。在这个阶段上，既有一部分旅行社继续拥有固定专职导游。同时，导游员作为一种独立职业，也开始向社会化方面发展。第三个阶段是导游员和旅行社完全脱离阶段，即也是导游员完全独立阶段，导游员完全实现了社会化而作为一种独立职业独立存在。

因此，针对导游职业的自由化趋势，导游管理必须走向社会化、专业化、产业化。理想的管理模式是：由导游公司负责导游人员的管理和向旅行社提供导游服务；旅行社不再长期聘用职业导游，而是通过签订临时劳动合同等形式向导游公司租用合适的导游人员；导游公司依靠专业化管理优势，通过提高导游的服务质量，保障社会导游人员的合法权益、维护社会导游合法权益，充当代言人，同时对旅行社进行利益诱导，引导旅行社调整用人机制。旅游行政管理部门负责导游公司的审批、业绩考核等事务，不干涉公司内部管理，加强宏观调控，建立有序的市场竞争机制；这样导游服务公司才能不断地发展，不断提高其竞争力，不断完善其功能；才能建立起挂靠导游对其的忠诚度，从而吸引更多的社会导游加入，形成规模效应；才能促进我国旅游业快速和健康地发展。

4.关于公司未来发展的建议 篇四

一、人力资源上：

1.用人：疑人不用用人不疑。

2.招聘：努力从企业内部培养适合公司发展的人才，必须改变领导层“外来的和尚好念经”的劣根性管理观念。

3.调度：当员工与其职业产生职能分歧，应当沟通其员工的工作规划，争取把好钢用在刀刃上，物尽其用，而不是暴殄天物，万不可以主观价值浪费或忽略可能适合其他部门及公司发展的优秀人才。

4.绩效：合理的根据部门职能定制绩效考核，透明绩效管理考核体系，透明绩效考核的发放和表彰，刺激其他员工的工作态度，形成良好的绩效考核环境。

5.反思：正确认识离职人员的原因，进行了解和改进人力资源管理上的不足，并且适当地进行返聘工作。

二、企业文化上：

这里指公司内部员工的文化，而非品牌宣传文化。是一个现实的，可以感受到的带有正能量积极上进的文化体系，赏罚分明，资源共享，对于一颗老鼠屎坏了一锅粥的员工必须严肃惩戒，进行教育。对于不良的部门文化要给予提出和改正，对于不良的领导文化要给予批评和改进。

三、领导管理上：

1.权限的有责下放：责任及权限的完全下放，以责任约束权限空间，以绩效考核体现责任价值，给予职业经理人足够的管理及能力施展空间。总经理集权制最后的结果就是累死了老板，懒散了员工；吓跑了中层，养足了小人。

2.勇于承认和改正：勇于正视并改正自己的错误，自己确认通过的任务，不要等到结果不满意时再去怪罪执行人员，这不仅仅是对执行人员的努力和劳动的污蔑，更是以身作则地破坏了公司的信誉文化，降低领导者自身的职业形象。领导者（决断人）要思考和反省自我在领导能力及决断能力上的不足，并给予执行人员正确的修正改进方向，以身作则，言行律己。

四、公司品牌上：

1.信誉：建立良好的信誉口碑，对友好合作的客户、商家要负起上市企业的榜样责任，严厉杜绝拖欠款项等不良风气，树立良好的公司品牌形象。

2.口碑：对以前合作的客户保持良好的沟通，除了长期的战略合作协议外在宣传自己的同时，亦不能忘记客户单位的利益。

五、战略规划上：

1.必须和市场落地接轨：正确了解市场需求，从领导层就要对市场有个正确认识，在前期策划及计划制定前就要对市场有一定的专业咨询和调查。

2.切勿盲目跟风模仿：与市场发展的时间节点脱轨，低制作水平的文化产品就算烂也必须烂在自己肚子里，从成本控制上出发，杜绝口碑几形象品质的下降。3.正确认识公司价值：正确认识公司的企业特性、团队优点，整合优秀资源，打造具有公司特色的文化产品，树立具有公司特色的文化旗帜。

4.适当的尝试创新：正确认识企业的核心竞争力，特别是文化创意产业，必须舍得为创意和点子买单，在市场经济的斗争中，不进则退是基本淘汰法则，以三星和苹果为典型的例子数不胜数，而作为一家年轻的公司，循规蹈矩的经验传承是公司的骨骼，勇于创新的企业精神才是公司的血液，这是很多年轻化公司的企业核心竞争力。

*********************************************************** 关于合理化建议通道的属性设置

1.不提倡越级汇报，但可越级申诉：这点虽然在公司章程上有所提及，但是明文落实得相当不到位，对敢于对公司提出批评的人应得到良好对待，而不是将其划分为敏感及边缘地带，有些问题存在敏感话题，不便在公司平台上指出，需要有直接的通道向最高领导人汇报，领导人需对问题进行详细的查实并且改进。

5.怎样制定未来公司发展计划 篇五

转眼一年又接近尾声，新年又将到来。以下是由查字典范文大全小编为广大读者整理的关于未来工作展望范文和相关材料，希望读者朋友们有帮助。

求真务实，开拓创新，让我们XXX公司的未来精彩而有激情！

营销部成立以后，必须经历半年的时间历练，其建立初期可能有部分行业外的业务精英组成，需要经过公司相关部门领导的支持与配合，营销部的业务人员水平才可以不断提高，团队建设才可能相对牢固，有了营销部之后,可跟进的信息量也会加大。

当营销部成立半年之后，业务人员就会有流动，同时也给公司带来了一定的经济损失(包括隐形的)，其中会有不少业务人员存在着很大的机会主义导向，这时候,作为就必须思考!绿化公司要想取得长足的进程与发展，必须提升自身的核心竞争力，从营销部自身说起首先是引导业务人员的价值观，其次就是业务技能，从而转换其对企业的产品、服务、质量、成本、营销和技术的认识。

目前公司的优势是什么?(公司有一个团结实干，勇于开拓的领导层!?没有?！)XXX公司创建以后，怎样才能以超常的速度在发展?是领导层的思想高度统一，再加上自身技术的优势，在未来百年，仍将持续发展!

通过对同行业的营销分析和对20xx年行业市场的预测分析以及营销工作的回顾，我对XXX公司的营销市场非常乐观并有信心实现以下主要营销目标。(第一年度的营销目标)

一、核心业务工程合同签约额：15000万元(深圳8000万元,惠州3000万元，东莞3000万元，其它城市1000万元以上)。核心业务签约工程量：35万平方米。

二、核心业务工程合同回款额： 12000万元。

三、核心业务工程合同毛利率：20%。

四、多渠道，多方式突破与万科、招商、金地、中海、中信等品牌开发商的合作，力争在20xx年品牌开发商所建楼盘项目工程占签约总量的5%以上。

上述营销目标，须通过以下途径和切实措施来实现：

第一、整合组织机构

根据公司组织架构和管理模式的调整，建议营销部组织机构相应作出调整，使得机构指挥管理更加集中，职能职责更加明确和清晰，管理人员更加精练，运转更加高效，支持服务更加到位。营销部下设商务部(预结算、投标)、业务部和售后服务部以及办事处。

商务部负责市场调研、工程结算、报价、合同、样品样板，审核和配合工程结算，设一专职人员负责外围业务服务，下单跟单等。

业务部负责业务人员管理、培训、招募、调配、业绩考查评估、拓展核心业务、提供业务支持、服务、结算回款及销售渠道和客户的管理。

售后服务部负责工程维修、保养、客户回访、客户投诉、客户满意度调查、少量样板施工、公司完工支付后的延伸业务等等。

营销中心配一助理，全面负责公司营销目标的实现，负责营销策划、市场分析、制订销售计划、确定销售策略、制定各种规章制度。(商务部、业务部管理人员不设经理，可设兼职经理或主管各一人)。

将原先的业务部、预算部、营销部合并为营销中心，便于统一指挥，运转高效的目的。

第二、提高业务人员素质

年内对现有业务人员业绩进行综合考核、评估后保留业务骨干，淘汰一批发展潜力不大的业务人员。实现业务人员“洗牌”后，加强新的业务队伍素质的综合培训。

6.公司未来发展情况描述 篇六

市第_次党代会以来，我市卫生事业在市委、市政府的正确领导下，在全市广大医务工作者的共同努力下，各项工作有了长足进步，卫生服务能力逐步提高、重大传染病防控能力不断加强、公共卫生体系建设稳步推进、农村和社区卫生事业加速发展、居民健康水平明显提高。

一、卫生工作

回顾

（一）夺取了抗击非典重大胜利。2003年春天，广州遭遇非典疫情突然袭击。面对骤然而来的重大灾害，我市沉着应对，果断决策，依靠科学，群防群治，从遭遇战、主动战、攻坚战到持久战，愈战愈勇，取得了全国乃至全世界抗击非典最高治愈率和最低病死率的优异成绩。探索出“四早三合理”、密切接触者以家庭为单位进行隔离医学观察等具有广州特色的防治工作经验，为国内外抗击非典提供有益的借鉴。

在这场没有硝烟的战斗中，广州作为抗非的主战场，除了承担全省85％非典病人的医疗救治任务外，还派出经验丰富的医疗专家支援全国，为全国范围内夺取抗击非典全面胜利作出了贡献。涌现出以钟南山、邓练贤、叶欣、陈洪光、范信德为代表的一大批抗非英雄。铸造了临危不惧、沉着应对，实事求是、尊重科学，无私奉献、顽强拼搏，万众一心、敢于胜利的“抗非精神”，成为激励不断开创我市卫生工作新局面的强大动力。

(二)重大传染病预防控制成效显著。我市着力加强公共卫生体系建设，提高疾病防控和公共卫生事件应急处理能力，鼠疫、脊髓灰质炎、丝虫病、百日咳、白喉、黑热病、炭疽等疾病继续保持零病例状态，基本消除碘缺乏病。有效地防止了人禽流感疫情扩散，迅速地控制了局部发生的登革热、流脑、流感等疫情，及时落实处置苏丹红、猪链球菌病等全国性公共卫生事件的各项措施。

今年6月，我市部分地区发生登革热疫情，截11月28日累计发病人数770例。面对重大疫情，全市广大医务工作者全力以赴抓好防控宣传、布雷图指数疫点监测、医疗诊治等工作。在全市人民的共同努力下，登革热防控取得了阶段性成效，没有出现危重病例和死亡病例。

（三）基础设施建设不断完善，医疗卫生服务能力进一步提升。启动了包括市妇女儿童医疗中心、市疾病预防控制中心、市第八人民医院、广医附一院二期工程等一大批省、市重点建设项目。市第一人民医院外科大楼、广医附二院临床教学楼、广医附三院住院大楼、市中医院门（急）诊楼、市胸科医院住院楼和急性重大呼吸道传染病楼等项目已经竣工。

各区、县级市也根据各自的实际情况，加强对所属医疗卫生单位建设和改造。陆续启动包括新建番禺区中心医院、从化市人民医院，改造增城市人民医院、花都区人民医院和荔湾区第二人民医院等一批建设项目。拨出专项资金，购置50辆新型救护车并配置了先进的急救设备，对“120”通讯指挥系统进行升级改造，进一步提高了急救医疗快速应急能力和院前救治能力。

继续深入开展了医院管理年活动，建立健全医院的评价和巡查制度，开展针对医疗质量控制、院内感染、合理收费等内容的专项检查。积极推动医疗责任保险工作，化解医疗风险，保障医疗安全，维护医患双方合法权益。选择了市第一人民医院等4所局属医院41个病种作为推行单病种总费用承诺制试点。通过加强管理，有效地促进了医疗服务质量和管理水平的提高，医疗机构稳步发展，医疗条件明显改善，服务质量和服务水平有了不同程度的提高。

2005年，我市无偿献血累计32.2万人次，献血总量64吨，实现了医疗临床用血100来自本市无偿献血。

（四)城市社区服务体系建设稳步发展。今年4月和5月，市委、市政府主要领导分别到市卫生局调研，对社区卫生事业发展作出指示。市长办公会专题研究了社区卫生工作，成立了由李卓彬副市长任组长、市政府15个部门负责人为成员单位的市社区卫生工作领导小组。在市委、市政府的高度重视下，从2005年下半年开始，我局会同市政府有关部门草拟了发展城市社区卫生服务实施意见，以及与实施意见相配套的社区卫生服务机构设置规划、房屋建设资金安排方案、收支两条线管理试点、提高社区公共卫生补助标准、药品统一配送试点等12个文件。这些文件有的已经印发，有的在修改和完善。

启动了大型综合医院定点帮扶社区卫生服务中心的试点工作。组织省人民医院等8所大型医院与16个社区卫生服务中心建立对口帮扶关系。

投入专项资金对9个区（县级市）42个社区卫生服务中心进行标准化建设,建立了118个社区卫生服务中心和96个社区卫生服务站，覆盖城市居民约635万人。有183个社区卫生服务机构纳入城镇职工医疗保险定点医疗机构范围，占启动医疗保险区域的95。推行了社区诊断工作，开展家庭病床服务4000多人次，为38万居民建立了健康档案。安排专项经费用于社区中医和示范性社区卫生服务中心建设，荔湾、海珠、天河区分别成为全国社区卫生服务示范区和候选示范区。社区卫生服务机构通过增强供给能力、改善就医环境和服务态度，提供经济、方便、综合、连续的服务，逐步达到“大病进医院，小病在社区”。

（五）农村卫生工作成效显著，农村居民看病难问题初步得到缓解。2005年开始实施新型农村合作医疗制度，全市有169.8万农民参加农村合作医疗，参合率达71.78。2006年新型农村合作医疗覆盖了全市所有的镇、村，参加的农民人数为204.74万人，参合率达86.11。建立了新型农村合作医疗组织领导机构、工作机构和监督机构，制定了新型农村合作医疗实施办法和各项管理规范，设立了农村合作医疗基金和保障救助基金，形成了以区（县级市）统筹，以保住院和大病救助相结合具有广州特色的新型农村合作医疗制度。2005年全市参合农民受惠人数为63,611人次，其中住院受惠人数为60,685人，全市农民报销住院医药费用总额8087.61万元，平均每人次报销费用为1332.72元。今年1-9月，全市参合农民住院补偿人数为68767人次，住院补偿总费用支出10072.91万元，占住院总费用的29.70，人均住院补偿1465元。有636人次获得合作医疗保障救助基金的住院医疗救助，救助金额为204.93万元。

支持有农村建制的区（县级市）医院、预防保健机构建设，加强镇卫生院的基础设施建设、人才培养，以及村级卫生机构的规范化建设。安排专项资金建设中心镇医院，新建、改建220个村卫生站。组织了广州流动医院深入从化、增城、番禺，开展送医送药到农村活动。

(六)医疗卫生服务能力不断提升。召开了市建设中医药强市会议，启动中医药强市建设项目。会同市有关部门起草了《广州市贯彻落实省委、省政府〈关于建设中医药强省的决定〉实施意见》、《广州市中医药事业“十一五”规划》等文件。

深入开展医院管理年活动，围绕“服务、质量、费用、安全”八个方面抓好工作落实，建立健全医院的评价和巡查制度，开展针对医疗质量控制、院内感染、合理收费等内容的专项检查，促进了医疗服务质量和管理水平的提高。选择市一医院等4所局属医院推行单病种总费用承诺试点，降低群众看病门槛，在一定程度上缓解了群众看病贵。

（七）科技教育明显进步。“十五”期间，获得市以上科技成果奖励近600项，其中国家级奖励13项；承担厅局级以上科研课题6500多项，其中国家自然科学基金500多项。建成国家重点学科13个，广东省重点学科51个；国家重点实验室6个，广东省重点实验室27个，卫生部重点实验室4个，教育部重点实验室5个，国家中医药管理局重点实验室11个；广东省医学重点专科18个，广东省医学特色专科15个；国家中医重点专科14个，广东省中医重点专科31个。通过建设，各级医院一批重点专科跃上了新台阶，进一步加强了适宜技术的推广普及，全市的整体医技水平有了较大提高。

人才培养工作稳步推进。制定并实施了《广州市医疗卫生机构重点专科和专项人才培养项目管理暂行规定》，加强重点专科骨干人才培养。实施市优秀中医临床人才研修项目，启动镇卫生院中医临床技术骨干培训项目，推行全科医学岗位培训、住院医师规范化培训和乡村医生学历教育项目，继续医学教育覆盖率、学科专业覆盖率均达到85以上。全市卫生技术人员综合素质明显提高，2005年，拥有硕士以上学历人才4093人、高级职称人才5641人。

（八）医疗卫生体制改革稳步推进。推行疾病预防控制和卫生监督体制改革，撤销防疫站，组建成立疾控中心和卫监所。到2004年，完成市、区（县级市）两级疾控中心和卫监所组建工作，疾病预防控制和卫生监督工作职能分工逐步理顺。积极探索卫生事业单位人事制度和分配制度改革，推行医疗卫生单位人员聘用制。通过采取调整规范岗位设置、加强医院管理规章制度建设、落实岗位管理为核心的全员聘用制等举措，进一步深化人事制度改革。在医疗服务体制和药品流通改革方面，制定实施区域卫生规划，着力加强宏观管理，优化卫生资源配置；稳妥推进医疗机构分类管理，完成医疗机构分类登记；推行医院后勤服务社会化，不断降低医院运行成本；实行药品收支两条线管理、药品和医疗耗材集中招标采购，有效控制医药费用的不合理增长。

（九）医德医风建设不断加强，行业风气逐步好转。始终把行业作风建设与医疗卫生工作放在同等重要位置，同部署、同检查、同考核，常抓不懈。先后开展了行风评议、纠风治理、卫生领域商业贿赂专项治理等活动，通过抓试点、抓典型、抓制度、抓规范和约束机制的建设和落实，取得较好成效，卫生行风满意度有所提高，2001年至2004年，局监察室收到群众反映医务人员收“红包”的投诉共10件，近两年仅收到1件有关“红包”的投诉，100的干部职工参加了卫生领域商业贿赂专项学习教育，人人受教育，人人有提高。

经过多年的不懈努力，我市卫生事业发展取得了明显的成绩，保障了人民健康、社会稳定和经济社会的协调发展。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，广州医疗卫生事业在前进中仍然面临着一些亟待解决的问题：一是卫生管理体制未理顺，条块分割。二是卫生财政保障机制有待进一步完善。三是农村和社区卫生基础薄弱。四是群众反映看病贵看病难仍很强烈。五是传染病防治和突发公共卫生事件应急任务仍未能得到明显缓解。以上这些问题有的是由于长期积累的、观念和体制性、机制性障碍，在改革过程还未能解决的；有的是随着经济社会的快速发展和公共需求的不断提高，出现的新情况、新问题、新矛盾。解决问题的根本出路依然在于改革。

二、未来几年卫生工作思路

未来几年，我市卫生工作总体思路是，紧紧围绕市委九次党代会提出的“富民优先、民生为重、公共服务均等”目标，以人人享有基本医疗卫生保健、不断提高人民健康水平和生命质量为宗旨，以强化结构调整和资源整合为主线，以公共卫生、农村卫生、社区卫生和基本医疗服务为重点，坚持中西医并重，深化医疗卫生体制改革，统筹规划和合理配置卫生资源，改善医疗卫生条件，建立符合我市城市地位与功能要求的卫生服务体系，全面提升卫生综合服务能力。具体有如下措施：

（一）加强宏观管理，优化资源配置，促进卫生事业健康、协调发展。按照广州“南拓、北优、东进、西联、中调”的城市发展战略和行政区划调整，综合考虑社会经济发展、人口迁移和卫生资源供需等因素，通过制定和实施《卫生十一五规划》和《广州区域卫生规划》，逐步调整医疗卫生资源的空间布局，加快卫生资源相对薄弱区域的配套建设，完善医疗卫生服务网络。发挥财政投入的导向作用，促使资源从医疗领域向公共卫生领域流动，从大型医疗机构向社区卫生服务机构流动，从城市向农村流动。鼓励多种社会力量办医，营造公平竞争机制，提高医疗资源利用率，确保人民群众公平享有与我市经济社会发展水平相适应的基本医疗服务和公共卫生服务。

市、区（县级市）所属现有的医疗机构以加强内涵建设为主，原则上不增加床位数。结合白云、番禺、南沙、萝岗区等区域的城市建设和发展，各规划建设一所大型综合医院，促使医疗卫生服务供给跟上城市和人口发展的步伐。在都市区以外的花都片区、从化片区、增城片区、南沙片区各建设1所区域性医疗中心，进一步提高我市医疗服务集散和辐射能力。

加强传染病救治网络建设。黄埔、花都、番禺、南沙、萝岗区和从化、增城市各指定一间具备传染病防治条件和能力的医院收治传染病病人。二级以上综合性医院建立感染性疾病科，中心镇医院设立传染病门诊和隔离留观室。

（二）坚持公共卫生公益性质，加大卫生投入，促进卫生事业快速发展。加大对基本医疗服务和公共卫生服务的投入，对急救欠费、紧缺人才培养、医疗支边（支农）、离退休人员费用、临床重点学科建设等给予定项补助，对中医、传染病、精神病、职业病、妇幼保健等医疗保健机构给予适当倾斜。

加大对农村卫生投入。安排农村卫生专项资金，大力推进农村卫生机构建设，对困难地区农村公共卫生补偿经费给予一定比例补助。有农村的区（县级市）要增加农村卫生专项资金的投入，完善农村公共卫生和基本医疗服务所需的基础设施建设；解决镇卫生院人员工资补助和卫生技术人员参加继续教育经费补助；按照本地区农村常住人口每人每年5元的标准安排镇公共卫生补偿经费；建立村卫生站医生补贴机制，对每个行政村每年补贴1万元。逐步增加对合作医疗的投入，提高合作医疗的筹资水平和保障水平。

加大社区卫生投入，加强社区卫生事业基本建设，夯实卫生基础。逐步把在本市居住一年以上的非户籍常住人口的预防保健、基本医疗服务纳入社区卫生服务中心和镇村医疗卫生机构的公共卫生服务范围。建立经费与社区预防保健等公共卫生任务挂钩的管理机制。落实社区预防保健补助经费安排，并随着经济发展逐步提高补助标准。

根据区域卫生规划、社会经济发展水平、财政支付能力和群众基本医疗需求，完善政府举办的非营利性医疗机构的财政补偿政策。

（三）加强医疗卫生基础设施的现代化建设，建立健全公共卫生服务体系。按计划抓紧完成市妇女儿童医疗中心、市疾病预防控制中心、市第八人民医院等正在动工或已立项的建设项目，迁建市中医医院，建设市公共卫生综合大楼、市传染性皮肤病防治研究所、市精神病医院江村综合楼、市第一人民医院内科大楼、市红十字会医院住院综合大楼、市南沙中心医院、广州医学院第一附属医院二期工程改造、广州医学院第二附属医院临床教学楼等工程项目。加快各区（县级市）大型基建项目的建设步伐。加强采供血机构网络建设，各区、县级市设立固定的献血站，促进医疗卫生事业整体水平迈上新台阶。

（四）抓好社区卫生服务网络建设，着力解决群众对看病问题的关切。按照《广州市社区卫生服务中心（站）建设标准》，将符合设置条件的现有城市基层医疗卫生机构和部分城市二级医院改造成为社区卫生服务中心，并按市的建设标准进行建设，确保每个街道至少有一个社区卫生服务中心。在社区卫生服务中心难以覆盖的区域，逐步建设社区卫生服务站，形成服务中心与服务站相结合，互为补充的社区卫生服务网络，使社区卫生服务中心覆盖到每个社区，方便居民就近就医。

制定政府举办的社区卫生服务机构人员收入标准和财政补助政策等。试行社区卫生服务机构“收支两条线”管理。建立健全大医院与社区卫生服务中心对口帮扶、协作制度。通过大医院对社区卫生服务机构的人才补充和帮带，不断提高社区医疗技术和服务水平，做到小病到社区，大病到医院。制定社区卫生服务收费标准、诊疗目录、常用药品目录。委托医药生产经销机构统一配送药品给社区卫生服务机构，减轻社区居民医疗费用负担。

（五）加强农村卫生服务网络建设，确保人人享有基本卫生保健服务。加强中心镇医疗卫生机构建设，每个中心镇建设一所二级以上规模的医院。“十一五”期间，完成第一批中心镇的配套医疗机构建设，启动第二批中心镇的配套医疗机构建设。

加强镇村医疗卫生机构的建设，根据医疗卫生机构设置规划的要求，调整镇村医疗卫生机构布局，每镇至少保留1所政府举办的镇卫生院；村卫生机构按农民步行半小时到达的距离设置，并按镇村一体化管理的要求进行建设。按照国家和省的有关建设标准，完成所有镇村卫生机构的标准化建设，加强镇卫生院预防保健科建设，大力提高镇卫生院的预防保健、急诊急救、传染病救治和基本医疗服务能力。

进一步完善新型农村合作医疗制度，加强合作医疗资金的管理，积极探索建立家庭账户、慢性病门诊报销等扩大受益面的做法，吸引更多的农民参加合作医疗；番禺、南沙和萝岗区完善城乡一体化合作医疗制度；增加对合作医疗基金的投入，提高保障水平，不断扩大新型农村合作医疗覆盖面，确保人人享有基本卫生保健服务。

（六）加强重大传染预防防治，建立健全重大疫情防控体系。优化疾病预防控制资源，大力推进市疾病预防控制中心项目建设，加强实验室建设，提高检验检测水平。加快区（县级市）疾病预防控制中心建设，进一步改善基础设施和实验室设备条件，提高疾病预防控制和突发公共卫生事件应急处理能力。

健全和完善由市、区（县级市）预防保健机构与城市社区和农村卫生服务机构组成的、高效运行的预防保健工作体系。加强基层预防保健组织建设，提高基层预防保健工作能力。完善慢性病防治、职业病防治、精神病防治、皮肤性病防治、结核病防治、健康教育网络建设，建立大疾控工作体系，提高疾病控制和预防保健的效能。

健全政府领导、部门合作、全社会参与的艾滋病性病防控机制，普及艾滋病性病防治知识，加强社区综合防治，积极落实“四免一关怀”政策，逐步实施美莎酮维持替代疗法等干预措施，有效控制艾滋病病毒（HIV）感染上升趋势。

全面实施现代结核病控制策略，进一步落实肺结核病患者的归口管理和督导治疗，到2010年结核病DOTS策略覆盖率达到95，病人发现率达到70以上，结核病患者的督导治疗覆盖率和治愈率均达到85，居民结核病防治知识知晓率达到80。

“十一五”期间，脊髓灰质炎、麻疹、卡介苗、百白破、乙型肝炎和乙型脑炎疫苗儿童基础免疫接种率以街镇为单位保持在95以上，保持“无脊髓灰质炎病例状态”，力争10岁以下儿童乙肝病毒携带率低于1，计划免疫相应传染病发病率比“十五”期间有所下降。

加强寄生虫病、地方病、职业病的防治工作，加大慢性非传染性疾病、遗传性疾病危险因素和意外伤害的综合防治干预力度，加强健康教育和健康促进工作，完善重点人群高血压、糖尿病、肿瘤、心脑血管病、精神病的社区综合防治措施，提高居民生命质量。

整合全市卫生检验检测资源，加强市疾控中心实验室及若干区域性疾控中心实验室建设，提高快速检测能力。加强食品污染物监测和病源微生物检测能力建设。

（七）大力推进卫生监督体系建设。落实卫生部《关于卫生监督体系建设的若干规定》和《卫生监督机构建设指导意见》，加强卫生监督机构基础设施和人员队伍建设。改善卫生监督机构的业务用房和监督执法条件。

加强消费环节的食品卫生监督管理，切实抓好食品卫生量化分级管理。继续开展食品卫生专项整治，加大对中小餐饮业的整顿力度。探索开展中小餐饮业餐具集中洗消工作。

以医疗服务监督为重点，切实加强对医疗机构服务质量的监督检查。继续深入开展打击非法行医专项行动，清查取缔无证医疗场所和无证游医，保证群众就医安全。加大对采供血机构的经常性监督执法力度，保证用血安全。加强对职业卫生技术服务机构和职业健康检查机构的监督检查，保护职工健康权益。加强对重点公共场所的卫生监督检查。

（八）扎实推进突发公共卫生事件应急体系建设。抓紧建立应急工作体系。各区（县级市）卫生局成立突发公共卫生事件应急处理办公室，具体负责本区域突发公共卫生事件应急工作的日常管理，加强应急机制建设，提高应急处理能力。逐步理顺疾病预防控制机构、卫生监督机构和医疗机构的应急工作职能，明确职责，落实人员，加强对突发公共卫生事件应急处理工作的协调和管理。

建立突发公共卫生事件监测预警系统。完善疾病预防控制机构和监测网点组成的传染病监测系统，建立全市疾病预防控制信息系统，建立传染病监测数据和疫情数据等动态数据库，实现重点传染病的实时监测、预测和预警。建立食品污染物监测网络。

加强市急救医疗指挥中心建设，升级指挥调度通讯信息系统，完善应急救援工作程序，加强应急救援队伍培训。加强化学中毒医疗救援队伍建设，市十二医院建立核辐射医疗救援中心。在白云机场附近选择一所医院，支持其加强院前急救和队伍建设。花都、番禺、南沙、从化和增城建立区域性急救医疗救援机构和网络，指挥调度系统与市急救医疗指挥中心联网。合理设置和延伸急救网点，逐步把镇卫生院纳入急救网络，缩短院前急救半径。

（九）加快中医药强市建设步伐，促进中医事业持续发展。贯彻《中华人民共和国中医药条例》，加快广州中医药事业发展，建立与广州中心城市功能地位相匹配，与人民群众日益提高的中医药服务需求相适应的中医药医疗服务体系，实现广州中医药事业跨越式发展。实施“三名”战略，打造“名院”、“名科”、“名医”。加强农村中医工作，到2008年底，有农村的区（县级市）全部进入全国农村中医工作先进区（县级市）行列。推进中医进社区工作，发挥荔湾区有中医药特色全国社区卫生服务示范区辐射作用。推广中医适宜技术，将中医药特色全方位融入社区卫生服务“六大功能”中，逐步建立以中医药社区卫生服务机构为网络，综合性中医医院、专科医院为依托的中医药服务体系。充分发挥中医药特有的优势和作用，开展中医药防治传染病、老年病、慢性病、肿瘤等的研究。

（十）实施科教兴医战略，加强卫生队伍建设，促进医疗卫生科技进步。加大卫生科技投入，建设一批重点专科及相关学科群，支持广州市国家呼吸疾病重点实验室建设。组织开展联合攻关，重点开展新发和重大传染病的防控研究，重大慢性非传染性疾病的防治研究，突发公共卫生事件、职业病和意外伤害的综合防治研究。加快科研成果的转化和推广应用，积极推广医疗卫生适宜技术和新技术、新方法，提高医疗卫生科技的整体水平。

加强临床住院医师规范化培训和继续医学教育，开展专科医师培训，实施《广州市2005-2010年全科医学教育培训规划》，开展全科医师规范化培训和农村卫生技术人员培训，提高卫生服务队伍的整体素质和业务水平。

按照全市事业单位人事制度改革的总体部署，积极推进医疗卫生事业单位人事制度改革，全面实施以岗位管理为核心的人员聘用制度，探索建立既适合医疗服务行业特点，又具有良性竞争机制的人事制度和分配制度。探索公立医院收支两条线运行模式，理顺财政补偿机制。

采取各种灵活措施，引导卫生人力资源向基层流动，提高卫生人力资源的使用效率。坚持引进与培养并重的原则，以卫生服务需求为导向，重点引进具有高级职称的专科学术带头人。注重中青年技术骨干的培养，制定培养计划，创造有利于中青年人才脱颖而出的条件。充分利用高等院校资源，加强与高校之间的合作，不断提高卫生人员学历层次。

（十一）积极探索城市医疗服务发展模式，不断深化医疗卫生体制改革。积极吸引社会资金，多渠道投入发展医疗服务事业。鼓励社会力量参与社区卫生服务，发展民营医疗机构。研究制定鼓励、支持社会资金投入卫生领域的政策，引导社会资金到医疗资源薄弱地区办医，举办精神卫生、护理、康复、特需医疗服务等医疗机构。政府集中力量办好代表区域医疗发展水平的医院和承担公共卫生职能的专科医院、社区卫生服务机构，对其他的一些公立医疗机构，鼓励、引导社会资金参与改制、改造，逐步建立不同所有制医疗机构公平、有序竞争的医疗服务体制，促进社会多元办医和服务结构的调整。

开展深化城市医疗服务体制改革试点，推进公立医疗机构管理体制和运行机制改革，促使城市医疗网由三级架构向二级架构转变。探索建立公立医院出资人制度和法人治理结构，建立公立医院绩效评估制度，使医院成为自主管理、平等参与市场竞争的法人实体。

（十二）转变卫生行政职能，加强政策调控和行业监管。进一步理顺和明确卫生行政管理职责，切实转变职能，逐步把工作重点转向政策研究、政策调控、规划引导、行业监管和信息服务等职能，强化政府公共卫生管理责任。不断提高全面推进卫生改革与发展的能力、依法监督管理公共卫生的能力、应对突发公共卫生事件的能力、建设医院文化与诚信和谐医患关系的能力、解决重大卫生工作问题的能力，综合运用法制、经济和行政等手段，引导和促进卫生事业全面、协调、可持续发展。

加强医疗机构全行业监管。健全行业准入管理，完善行政执法、行业自律、社会监督等制度，依法加强行业监管，保护群众健康权益。逐步探索建立属地化、一体化和条块结合的管理体制，加强医疗机构准入管理，依法实行全行业监管，引导医疗机构公平、有序竞争。积极推进《医院管理评价指南》和《中医医院管理评价指南》的实施，探索建立医疗机构服务质量、行为、管理、经济运行的综合性评价制度，完善医疗机构行业评价、群众评议办法，强化医疗机构服务行为和医疗质量监管，开展经常性的检查，及时向社会公布结果。

（十三）加强卫生行风和精神文明建设。弘扬抗非精神，加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，提高广大医疗卫生人员的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观、职业道德观。坚持“管行业必须管行风”的原则，大力加强行风建设，坚决纠正医疗服务中的不正之风，继续治理药品回扣、器械回扣、开单提成等商业贿赂行为，构建教育、制度、监督三者并重、惩防结合的工作机制。加强精神文明建设、文化建设和诚信建设，为卫生事业发展提供精神动力。进一步树立以人为本的服务理念，落实便民、为民、利民措施，改善服务态度和服务质量，努力构建和谐医患关系。

7.浅议小额贷款公司未来的发展趋势 篇七

关键词：小额,贷款公司,未来,发展趋势

1 小额贷款公司诞生背景

小额贷款公司产生出现的背景是当前国内出现的资金涌动潮流, 充裕的民间资金造成了民间借贷极为踊跃的现象。当前, 就我国整体局面来说, 我国十分缺少以中小企业或者农户贷款为对象的多元化金融机构。经过三十多年的发展, 我国并不缺少资金, 也不缺少大量的中小企业以及急缺资金的农户, 可以形象的说, 我们并不缺少大动脉, 而是缺少一些输送血液的毛细血管, 这就使得我国相当数量的金融机构不能够深入农户, 深入中小企业。所以, 当前金融改革的最主要任务就是建立起一个运行良好的金融管理系统, 也就是说建立起大量规范的小额贷款公司或者是村镇银行等。根据央行发布的《2013年上半年小额贷款公司数据统计报告》显示, 截至2013年6月末, 全国共有小额贷款公司7086家, 贷款余额7043亿元, 上半年新增贷款1121亿元。此前数据显示, 3月末全国共有小额贷款公司6555家, 贷款余额6357亿元, 一季度新增贷款434亿元。但是, 与数量指标上呈现出来的欣欣向荣的局面相比, 小额贷款公司在实际的发展中却受到不少来自利率上限、融资困难、监管不力等几个方面的约束, 使得整个小额贷款公司的业务发展之路走得并不顺畅。

2 小额贷款公司的困境

2.1 成本过高

与银行相比, 小额贷款公司的信息化建设滞后, 运营成本相对较高, 并且公司一般在放贷及回收成本上极高, 贷款回收流程较之银行更为依赖人力完成。这无疑又会增加小额贷款公司的成本。除此以外, 小额贷款公司的管理费用还会因为来自交通、办公设备等等方面的因素而呈现逐步增高的态势。诸如此类无疑都大大增加了小额贷款公司在运营中的运营成本。

2.2 企业后续资金不足

一般来说, 市场对资金的需要通常都会持续时间较长, 而多数的小额贷款公司资金较少, 常常会在开业仅仅几个月之后整个公司的资本金就被全部贷出, 使得公司彻底失掉借贷能力。因此, 即便面对着庞大的市场需求, 由于受到公司自身资金储备能力的制约, 以及不能吸收存款的限制, 使得公司最终根本无法完全满足来自市场的资金需要, 从而限制了小额贷款公司借贷能力的发挥。从推动小额贷款公司业务发展的现实需要来说, 有必要根据小额贷款公司的业务发展拓宽多种融资渠道。

2.3 税收歧视困境

虽然小额贷款公司在业务上属于办理金融业务的公司, 但是我国对小额贷款公司进行征税时, 却将其划分为普通工商企业, 并无税收优惠政策, 这无疑大大的增大了小额贷款公司所要承担的税收负担。当前国家对于农村信用社或农村商业银行面向中小企业以及农户的贷款已经出台了相当数量的扶持政策, 但是对于有着同样业务的小额贷款公司却没有这样的扶持政策。

2.4 人才匮乏

小额贷款公司毕竟是刚刚出现不久的新生事物, 作为一种新型的类金融机构, 它与银行之间还是存在一些区别的, 具备先天不足的特点。因此在选取人才方面多少还是存在着一定的困难, 公司高管大多是银行从业者, 普通员工只能从社会上招聘。而对于高校来说, 就目前而言, 他们在课程设计上还没有专门针对小额贷款设置课程, 没有相应的人才培养方案及招生方案, 自然无法保证人才的供给, 人才不足导致小额贷款公司的经营风险增加。

3 小额贷款公司应当关注的工作

当前, 在我国已经设立的小额贷款公司多数办理两类业务, 首先是中小企业的贷款, 因为担保的原因银行对于大量的中小企业贷款采取的态度是不管不顾, 因为此类公司大多是小贷公司的利润来源, 但是面向这些公司的贷款业务恰恰是小贷公司在担当社会责任时的一般路径, 若这一路径经营效果得到保障, 那么政府也就可以通过这部分贷款, 仅仅补偿对小额贷款公司的经营成本费用即可。之所以这么做, 就是为了能够借助这一渠道将资金流向农民, 同时小额贷款公司的介入又避免了可能会出现的流失隐患, 保证了质量的同时又能够减少国家负担。要实现这一构想, 当前多数的小额贷款公司还是需要从以下几个方面作出相应处理:

3.1 力推信贷产品创新

必须积极开发一些针对性更强, 更加快捷的信贷品种, 推动贷款方式的更新, 以此满足不同企业的融资需要。推进动产抵押服务, 以及股权质押服务, 下力气解决小企业的抵押质押难题。拓展小企业委托贷款方面的相关业务, 借鉴国内外同行业同领域的相关经验以及已经取得的创新成果, 丰富其服务种类, 促进金融服务的多元化。

3.2 强化企业风险管理能力

构建起针对国内中小企业特点的科学可观的评价体系, 考虑到一些中小企业大多具有公司与个人混淆的特点, 因此在对此类公司进行信用评价时, 有必要将公司与公司的实际控制人结合在一起进行评价, 去除对一些财务类的硬性指标的关注以外, 还应当重视企业以及其所有者、经营者的信用记录, 以及纳税情况、资产状况等等, 并自觉地将此类非财务方面的指标也引入成为主要的评价指标。

3.3 搞好对三农的服务

大量的农民工常常是多数小额贷款公司的最大量的潜在顾客, 当前世界范围内的金融危机使得很多农民工逐步选择了自主创业, 小额贷款公司可以从这一视角, 盯住针对农民工的金融服务, 帮助他们实现成功创业, 既能够带动其个人致富还能带动当地经济的发展。此外, 部分农村还未能够给村民办理医疗保险等等这样的业务银行不会办理, 因此, 小额贷款公司需要帮助他们渡过难关。

3.4 国家关于中小企业的贷款政策

要积极向国家寻求政策帮助, 来更加主动地配合中小企业及三农的发展。小额贷款公司转制村镇银行, 将有助于其内部管理和业务发展的全面提升。但是在具体转制过程中, 充分考虑小额贷款公司的现状和发展状态, 既要尽一切可能帮助农村以及中小企业的发展, 也要快速提升小额贷款公司的业务水平。具体地来说, 可以实施以下四个步骤:

一是国家要扩大其融资范围。对经过历史检验的, 运营状况良好, 承担风险能力强的小额贷款公司, 要适当放宽政策, 可放宽到资本金的100%。二是增加资金渠道, 扩大经营规模和范围。对于经营不错的公司, 可以考虑在资金不足时, 给予他们相应的政策来增加资本金。三是国家要出台相应的政策, 减轻其税收负担。制定涉及营业税和所得税的优惠政策, 给新生的小额贷款行业以扶持。四是给予优惠利率。小额贷款公司可按照银行同业拆借利率, 或介于同业拆借利率和贷款利率之间, 向商业银行融资。

4 未来小额贷款公司的发展趋势

4.1 小额贷款公司会迎来政策环境方面的更好发展条件

相关政策的制定部门必须从实现可持续发展的角度出发, 并根据国家大政方针, 来积极寻找对策降低针对小额贷款公司的利率水平, 努力为小额贷款公司创设良好的外部发展环境。积极鼓励各种类型的机构进入, 创造更加具有竞争性的市场环境, 同时配套建设良好的软硬件基础设施。此外还需要来自政府方面的措施把控通货膨胀现象。

4.2 积极向中小企业或工商业者、农户放贷

积极向国家支持的中小企业以及农村偏远地区发放贷款, 帮助他们度过资金难关, 制定针对性的抵押政策, 为整个国家经济的腾飞以及良好的社会环境的建设作出贡献。

4.3 扩大贷款规模

小额贷款公司逐步向消费金融公司的大方向发展靠拢, 并逐步的获得吸收大额存单的资格, 未来公司甚至可成长为社会银行, 进而成为上市股份公司, 完成对资金的吸纳并用于借贷。总之, 小额贷款公司的发展会逐步配套更多的制度安排, 并最终推动公司成长, 实现企业质的飞跃。

4.4 解决信贷资金不足的问题, 积极寻求各种融资渠道

小额贷款公司资金匮乏是一个不争的事实, 并且这一状况严重影响了公司的扩大规模经营, 支农资金如果不足, 会加剧贷款公司的风险, 并且影响工作的全面展开。因此, 需要向地方政府、金融办、人民银行、银监局等部门汇报实际情况, 争取得到政府的支持, 并出台相应的补贴及优惠政策, 以帮助提升自己在竞争中的实力。

坚持二条路一起走的方法, 一方面要争取国家开发银行的贷款, 另一方面争取向其他的国有或者股份制银行贷款。努力并积极做大做强公司主营信贷业务, 增加公司的盈利水平。同时大力宣传公司的信贷政策, 吸收社会闲散资金入股, 使公司的经营实力和抗风险能力得到提高。

5 结束语

尽管小额贷款公司在发展中存在这样或那样的问题, 甚至还出现高于银行贷款利率的情况, 中小企业风险问题, 以及人才缺乏, 服务不够好等众多问题, 但是作为一种有利于中小企业, 以及农民的筹措资金的方式, 仍不失为一个弥补这些在发展中处于困境的企业的好办法。关键是如何通过政府和小额贷款公司双方的努力来共同促进贷款企业的发展, 解决其中的障碍。相信在不久的未来, 小额贷款公司一定会越来越完善。

参考文献

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[4]姜鑫.浅析小额贷款公司现状及发展建议[D].山东大学, 2013.

[5]黄艳丽.安徽省小额贷款公司可持续发展问题研究[D].兰州大学, 2010.

[6]潘勤.四川省小额贷款公司运营与可持续发展问题研究[D].西南财经大学, 2010.

8.小额贷款公司未来三年发展规划 篇八

毕节市七星关区嘉信小额贷款股份有限公司

未来三年发展目标规划

我公司通过五年的努力，目前已拥有一定的客户群，深受“三农”和小微企业、个体工商户的欢迎，为把公司打造成为同业中的排头兵，现对公司未来三年业务发展目标规划如下：

一、业务发展规划

未来三年发展的基本思路是坚持以市场为导向，以客户为中心，在坚持为“三农”和中小微型企业、个体商户、城镇居民服务的原则下，自主选择优良贷款对象;在坚持“自主经营、自负盈亏、自我约束、自担风险”的经营原则下，树立“创新服务、拓展领域、稳健发展”的经营理念使公司成为资产优良，运转高效，方便快捷，名利双赢的同行业排头兵，步入又好又快可持续发展的快车道。

(一)业务发展目标

1、业务规模预测：通过融资和降低管理成本提高利润率，到业务规模达到1亿以上。

2、利润目标预测：到20实现利润在1000万元以上。

(二)风险控制

1、 贷款质量指标 风险预测及控制目标。未来三年不良贷款比例严格控制在5%以内。

2、 风险资产拨备覆盖率保持在 100% 以上。

3、 风险分析及防范措施。按月按比例提取贷款呆帐准备金。严格执行“小而分散”的放贷原则，防范风险。开展联保、担保、质押、抵押、信用多种贷款业务，建立信用档案，营造诚信环境。

二、市场前景分析

“三农”经济和中小微企业是国民经济的重要组成部分，对我市社会经济的协调发展影响很大。毕节市今后一段时期将着重抓好立足转变经济发展方式，着力推进产业结构优化升级。加快产业结构调整，转变农业发展方式，不断提高农业信息化、科技化、市场化、规模化水平。加快农业产业化步伐。经济决定金融。地区经济是小额贷款公司生存发展的基础和关键。地区经济发展的方向就是公司将来业务的主要对象。因此，根椐毕节市经济的实际和大力发展的领域，在全市农业产业化，工业集中区，中小微企业群体中，蕴藏着小额贷款公司业务发展的众多商机。小额贷款公司业务具有广阔的发展前景。

三、未来业务发展规划

(一).面临的机遇和挑战

1.中华人民共和国国务院办公厅[国办函35

号]“国务院办公厅关于同意深入推进毕节试验区改革发展规划的函”给公司业务发展带来更好的发展机遇。

2.中小微企业旺盛的资金需求为小额贷款公司的加

快发展带来了契机。随着我区“三农”经济发展的深入，农村产业结构必将出现新的变化，农村产业化和新型工业化升级，民营和中小微企业经济日趋活跃,公民创业意识日益增强，对贷款资金需求旺盛，且呈现多样化、个性化、综合化的特点，要求金融机构创新适应其发展的业务品种和服务方式。这就为小额贷款公司的加快发展带来了契机。

3.银行体制改革和金融服务的改善也使小额贷款公

司的发展面临严峻的挑战。农村信用合作社组建为农村商业银行、村镇银行等纷纷发起组建,使农村金融体系得到有效整合。随着国家和地方对解决中小微企业融资难问题的重视和一系列相关措施的出台,中小企业资金需要可能在一定程度上有所缓解。这无疑会给公司的市场竞争力和风险控制带来一定的冲击。给小额贷款公司的市场竞争力和风险控制能力提出了严竣的挑战。

(二)、客户群体分析

根据毕节市金融系统近年来的业务发展状况，我公司将大力发展小额信贷业务，加大对“三农”投入，为中小微企业、个体工商户提供灵活、快捷、便利的服务，发展前景十分广阔。结合毕节市的实际情况，公司主要针对的客户群体分为以下三大类：

1、中小企业客户群

目前全区有中小微型企业和个体工商户35970户，若按每年以10%的数据逐年增加，大部分企业存在资金短缺问题，有好的项目，而无资金运作，有的资金回笼停顿，造成停产、停业，错失商机不说，给自己的企业带来很多损失，影响了企业的稳定发展。我公司将会为本市的中小企业提供短期、合理的资金保障，使之关键时刻发挥最大的商业效益，为企业的正常运营、发展，避免造成大的损失和即将第一文库网断裂的资金链搭桥。并作为公司发展的主要客户群体。

2、 “三农”服务客户群

我市的农业资源及自然条件得天独厚，有良好的发展

基础，农产品种植及农产品加工业、养殖业等有很大的发展空间，很多 “三农”及中小农业客户发展需要充足的.资金发展农业项目，我公司根据全市农业发展的特点和独特的区位优势，加大对农业的投入。对前景广阔的项目及时给予必要的信贷支持，尽早促成产业化、规模化发展，使“三农”得到更多的实惠。

3.自然形成的客户群

我公司在公司设立时对股东的选择上就下了大功夫，有熟悉信贷银行业务，同时积累了大量客户，有国企职工，比较了解该行业经营中经常出现的资金短缺情况，我公司的设立以来为“三农”和中小微型企业的发展可以说是“雪中送炭”。相信我公司在今后的三年发展中一定会更好的为他们

的正常运营起到很大作用，所以我们这些股东自然形成的客户广泛，涉及到的行业众多，条件又非常成熟，我公司有能力为其自然形成的客户群做贷款服务，也是我公司长期发展不可缺少的客户群体。

四、不断完善制度建设

在公司目前已完善的情况下，未来还需要不断修改和补充各项制度，确保规范运作，健康持续发展，做到操作规范化，管理制度化。公司的生存和发展，依赖于业务的创新和发展，向管理要效益。有效的内部控制是防范和化解风险，保持稳健发展的关键，只有这样，才能充分实现最佳经济效益。因此公司今后三年将不断建设和完善经营制度，促进经营稳步运行。

1、不断完善、细化各职能部门的职责和分工，强化责任，不断提高经营管理水平，使全公司上下形成整体合力。

2、不断完善和规范统一的业务管理制度和业务操作程序，建立科学高效的办事机制，确保公司业务决策的科学性。

3、建立高效的资金营运体系，摸清客户的信誉、规模和生产经营等情况，合理引导资金流向，强化资金风险管理，把资金安全放在各项工作首位，规范流程，切实实行风险管理责任制，增强贷款的安全性、流动性和效益性。

4、不断完善科学的财务会计管理体系，强化财务会计管理，完善信贷基础管理，建立科学严谨的风险防范和化解

体系，求得以最小风险，获得最大收益。

5、完善严格的审计监督体系。制定专项稽核办法，加大稽核工作力度，建立健全稽核档案，畅通信息反馈，发现问题及时决策，采取有效措施，减少不必要的损失。

6、建立信息管理网络体系，加强信息档案管理，提高信息的使用效率。

五、加大市场开拓力度，增强市场竞争力

1、统一思想，充分调动员工工作积极性，优化硬件及配套设施，加大客户营销力度。运用网络营销、关系营销、服务营销等多种营销手段，努力维护好现有的优质客户，不断拓展潜在的优质客户群，保持公司业务健康、快速发展，确保公司利润稳定增长，把公司做强、做大。

2、创新体制，增强市场竞争能力。强力推进营销体系建设，完善专业管理体制，不断地总结经验，大胆创新，运用科学的先进的管理和经营机制，不断提高公司的市场地位。

3、完善考核激励机制。人才是企业最宝贵的资源，我公司将持续抓好对人才的培育，努力营造用好人才、尊重人才、鼓励创业的良好氛围;树立“人本管理”观念，巩固和完善以目标管理为中心的聘任制度;加强培训，整体提高员工素质，逐步形成一支作风硬、思想好、业务精的队伍。将业务成绩进行挂钩考核，把集体利益和个人利益结合起来，

奖优罚劣，不断地激励员工工作的积极性。在未来的三年内将公司发展成为毕节市首家民营银行或上市公司，更好的为毕节试验区的发展贡献力量。

9.公司未来发展情况描述 篇九

信息化建设发展规划

一、信息化建设总体思路(一)企业实施信息化的战略意义

企业信息化基础架构是实施企业信息化战略的基础；是推进企业信息化发展的保障。中铁五局建筑公司自2009年启动信息化建设以来，坚持以IT基础架构为企业信息化战略目标服务的原则，紧密结合业务应用需求，整合业务流程，不断优化和完善企业信息化基础架构，推进了企业信息化建设的可持续发展。

公司信息化建设现状：

公司信息化始于上世纪八十年代未期，从最初的计算机打字、简单的工资管理、编制预算、财务管理等单机单用户使用。经过20多年的发展，计算机应用逐步扩展到各业务领域，信息化水平不断提高，提高了工作效率，提升了企业管理水平。2009年后，公司信息化建设日益得到重视，不断推进。加强网络基础设施建设，公司机关建立了中心机房、局域网，实现网络信息传递，光纤专线联接互联网。2009年，集团公司引进建设了网络OA办公平台，覆盖所属基层单位、直管项目部。集团公司为加强财务集中管理，引进浪潮GS财务管理系统，实现了财务集中管理。2009年集团公司为实现特级资质升级，建设了项目综合管理信息系统。2014年依据精细化管理工作的要求，集团公司在全局推广项目成本管理系统。2010年公司还建立了企业门户网站。2014年～2015年逐步建设完成公司到主要区域指挥部、直管项目部的二级远程高清视频会议系统。2014年公司为提高党务管理工作水平，加强党务管理的有效性，建立了公司党群工作信息化系统。2015年公司为建立具有竞争力的立体联动的人力资源管理体系，优化人力资源培育、开发和利用，强化企业核心竞争力，与北京宏景软件公司合作开发人力资源系统。

虽然公司信息化建设取得了一定的成绩，但我们必须认识到，公司信息化建设目前仍处于初步应用、发展阶段，信息化水平还远远不能满足公司长期、稳定、持续发展的战略目标和需求，我们必须紧紧围绕企业的核心业务，在公司的各项工作中全面实施信息化，建立和完善公司网络平台和信息化应用体系，用信息化来提升企业的管理水平和核心竞争力，实现企业持续、健康、快速地发展。

(二)挑战和机遇

随着信息技术与网络技术的迅猛发展，为信息化建设提供了强大的技术支持。同时企业信息化建设也面临着新的挑战和前所未有的良好的发展机遇。

1、建设部《施工总承包企业特级资质标准》中要求企业建立内部局域网或管理信息平台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化；建立并开通企业外部网站；使用综合项目管理信息系统和人事管理系统、工程设计相关软件，实现档案管理和设计文档管理。建设部首次对施工总承包特级资质企业的信息化提出了明确的要求，并且作为企业达标必须具备的条件之一，把企业信息化提到了前所未有的高度。

2、国资委《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》要求中央企业实现企业信息化向整个企业集成、共享、协同转变，建成企业统一集成的信息系统；并明确信息化建设的任务是：①加快建设企业综合管理信息系统，强化科学管理和集中控制。②大力推进主营业务信息系统建设与应用，支撑主业做强做大。③大力推进电子商务应用，增强市场竞争能力。④继续完善信息基础设施和基础应用，提升信息化服务水平。⑤努力提高信息安全水平，保障信息系统稳定运行。⑥加强信息化技术标准和管理规范建设，保障信息集成共享和管理科学高效。

二、未来三～五年信息化建设工作目标及主要任务 公司信息化建设工作目标是：构建以公司本部为核心，区域分公司、直管项目部为主要结点的VPN信息网络，建立健全集团公司信息资源汇集和共享机制，建设先进、实用、安全的综合管理信息系统，以工程项目为驱动，实现工程项目管理的网络化，重点施工现场的可视化，人、财、物、机等资源规划的一体化，企业管理办公的自动化，实现物资流、资金流、信息流的高度集成。通过信息化，提高公司现代化管理水平和市场竞争力。

为了实现以上目标，未来几年公司信息化建设的主要任务是：

1、基础设施建设：加强并完善公司中心机房及机关局域网建设，建立网络安全保障系统，配备必要的数据存储、备份及网络安全设备；公司和基层单位建立VPN连接（虚拟专用网，保证在互联网中数据传输的安全性）。

2、引进开发工程项目综合管理系统，包含招投标、进度、成本、合同、物资、质量、安全、设备、竣工、风险管控等。站在企业高层管理者的高度，定制开发一个针对企业中各类型项目真正有效实施“项目管理”的信息化平台和环境，实现多层次、全方位的立体化管理。系统应以经营目标为导向、项目管理为核心、合同管理为约束、成本控制为中心、物资设备控制为重点、进度控制为主线。

3、建立完善的人力资源管理系统，主要包括：人员管理、人事管理、人事合同管理、企业社会保险管理、薪资管理、考勤管理、内部招聘管理、OKR管理等内容。

4、加强和完善现有视频会议系统，除公司大型视频会议之外，进一步实现交互式视频会议、即时交流、远程培训等功能。

5、推进和完善项目视频监控平台，开发利用远程视频监控管理系统，对施工现场实现远程的、实时的、全天候的安全监管。加强施工现场安全管理、降低事故发生频率、杜绝各种违规操作和不文明施工、提高工程质量。同时，该系统还将利用人员通道对进出的人员、车辆进行有效的管理，并扩展劳务用工管理功能。

6、完善OA协同办公系统应用，不断推进协同办公系统的使用，扩大使用范围，提高办公效率。

7、建立企业知识库管理系统，实现知识资产采集、知识资产传递及利用、知识资产创新、教育培训、效益分析和知识资产的保护等功能。在公司中心数据库存储各类企业文档资源，达到快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用。通过各种统计分析工具，帮助员工全面掌握企业知识分布与知识应用情况。提升企业管理效率，增值企业知识资产，提升企业核心竞争力。

8、在适当时机引进一套先进适用的档案管理系统，实现公司文件档案、项目科技档案等各种档案的信息化管理和数字化存储。

9、开发引进一套有效的固定资产管理系统，对公司各级单位固定资产的账、卡、物进行科学规范化的管理，便利公司固定资产的安装、移动、调拨、报废、维修等各环节工作，都处于可控状态。

10、建立公司电子商务平台（物资集中采购），实现网上信息发布、网上招标、网上交易，通过网银进行交易支付。

11、建立完善企业信息化管理制度，根据公司的实际需要，逐步制定和完善各项信息化制度，做到公司各级各部门职能明确、职责清晰，使得信息化管理工作有章可循、有法可依。

三、信息化建设举措(一)指导思想和基本原则

指导思想：以科学发展观为指导，紧紧围绕公司生产经营中心工作，积极推广和应用信息技术，充分开发利用信息资源，提高集中管控能力。通过提高信息化水平，全面提高企业管理水平和竞争能力，实现公司全面、持续、健康、快速发展。

基本原则：统筹规划，分步实施，需求主导，注重应用，保障安全，务求实效。

(二)保障措施

1、加强领导，提高认识，增强信息化工作的紧迫感。企业信息化建设是“一把手工程”。企业信息化建设能否成功、进展快慢、水平高低，其关键在于领导的重视与身体力行。并逐步实现“一把手工程”向“全员工程”的转变。

2、信息化组织机构的建设。健全信息化管理体制，公司领导层要有一名领导分管信息化建设工作，落实信息化机构和人员，强化统一管理职能。做到信息化机构、人员、职能、责任落实。公司及基层单位均要成立本级主要负责人为组长的信息化工作领导小组，负责对本级信息化建设工作的领导和决策。公司各级信息化机构应逐级落实及强化以下方面的工作。

①贯彻落实股份公司、集团公司及本公司信息化工作的方针、政策。②组织制定和审议公司信息化建设的总体规划。③研究决定公司信息化建设中的重大事项，指导公司信息化重大项目建设。

④负责组织信息化建设方案的审查，以及重大信息化建设项目的组织实施。

⑤负责信息化工作的组织协调和督促检查，指导下级单位信息化工作。

⑥组织信息化工作的合作与交流，以及信息化统计调查与培训工作。

3、加大信息化资金投入，将信息化资金纳入预算管理，依据特级施工企业及集团公司要求，建立信息化专项资金，保障信息化项目的实施。

4、加强信息化队伍建设，提高全员信息化应用水平。要将人才培养与推进信息化结合起来，积极培养企业急需的信息化专业人才和复合型人才。

5、加强信息化培训体系建设，有计划、有组织地对全体员工进行信息化知识和计算机应用技术的培训，特别是企业领导、机关管理人员、工程技术人员和核心岗位员工，要定期进行培训，加强他们信息化的意识，提高他们的信息化知识和应用水平。

6、加强系统运行维护工作。各系统上线运行后，需要不间断连续运行，因此要经常对系统进行维修和维护，确保系统正常运行。

7、安全保障体系。建立网络安全管理体系，通过部署VPN系统、网管系统、防火墙、病毒防护系统等，保障网络安全；建立网络数据自动备份系统，保障信息安全。建立信息化各项安全制度，有效防范、控制风险。