做最好的中层培训心得体会

2024-09-18

做最好的中层培训心得体会（精选10篇）

1.做最好的中层培训心得体会篇一

《做最好的中层》这本书在我手中搁置有一段时间了，最近静下心来读了读，我对书中的一些观点产生了强烈共鸣，给我震撼，使我受益匪浅，对自己的.素质和能力提升都有很大帮助。下面是自己的一些肤浅的认识和体会与大家共勉。

所谓中层就是一单位的中心层，上有统帅，下有将士。中层管理人员一定要清楚我们学院总的工作目标，要掌握和理解学院在各个阶段的工作重点和领导意图，并要当好领导的四梁八柱;你还要把你对学院总体目标分化成自己部门的工作并积极贯彻下去，让你的下属去执行和落实。你工作的好，领导就会放心，还会有精力去思考下一步的工作，学院总的工作目标实现的就会顺利，不断地把工作推向新的高度。你的下属也可以在工作的时候各自发挥出自己的积极性，按照他们所承担的工作任务创造性的做好本职工作，整个部门还会呈现出和谐向上的良好氛围。我觉得做到了这些离做最好的中层就比较接近了。自己平常工作的具体做法以及当如何做最好的中层体会如下：

首先我觉得先要做好一个称职的中层。

因为做最好的中层对我们来讲只是一个目标，事实上只有极少的人才能做的最好，而常人在不断学习和努力之后也只能把工作做的更好一些。

一个称职的中层应该是一个学习型的管理者，他要努力的学习，要准确的认清和把握形势，政治上与党的方针政策保持一致，要与领导保持一致，要不断的了解和掌握新知识，这才是做一名称职中层的前提条件。

其次要理顺诚与忠的关系。

诚就是要做到以诚信为本，忠就是要做到忠于领导，忠于职守和忠于你的下属。诚与忠的关系是紧密一体的，做到诚也就能做到忠。所谓忠于领导并不能狭隘的理解为忠于学院某位领导个人，而应该被理解为忠于学院的整个事业，学院领导则是学院事业的带头人，忠于职守就是一门心思地做好自己的本职工作，忠于职守就是踏踏实实工作，老老实实做人，忠于下属就是视同事为家人，大家在一个和谐的大家庭里愉快的工作，在领导下属工作的同时，还要敢于承担责任，让大家觉得你就是他们主心骨。

第三、要胸怀一个大目标，身处一个高境界。

我理解一名称职的中层要带领导自己的下属做好学院的整体工作，只对学院总的工作目标机械的进行分解后完成自己部门所承担的一部分还很不够，因为“取法其上，仅得其中，取法其中，仅得其下”，也就是说我们为完成上级领导下达的工作而工作还是不够的，这就要求自己把工作目标定的大一点，境界站的要高一些。要善于创造性的开展工作，要善于开动脑筋，勇于创新争先，只有将自己部门负责的那部分完成的十分出色学院整体目标才有可能实现。

第四、要在工作中做到善于与上下做好沟通。

有句哲言是这样说的，“世界有百分之九十五的问题是出于沟通不及时”。身为中层人员其中一项职责就是要做好领导的参谋，对你发现的问题和执行任务的过程中遇到的障碍要及时报告给你的领导，报告问题要有科学的解决方法才行，既提出问题后要有解决问题的建议和预案，不要将问题反映上去就把它当做完不成工作任务的借口才行。

作为部门领导要善于与自己的下属沟通，通过沟通让大家清楚整个部门任务目标是什么，通过沟通能给下面解决什么实际问题，通过沟通能让大家传授干好工作的经验和启发解决问题的好方法。

第五、一个称职的中层干部应该既是一名领导者又是一名工作实践者。

他不但要熟悉本部门的业务完成进度情况，甚至还要对部门每个人的工作能力了如指掌，他对工作要殚精竭虑，除了吃饭和休息没有自己的时间，在关键时刻还要身先士卒，为人表帅。

最后还要善于培养和发现人才，要关于浇灌智慧，主动创新，做解决问题的高手。约翰洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。一个称职的中层不仅是倾注汗水，做工作的老黄牛，他更应浇灌智慧，塑造高绩效思维，主动创新，做解决问题的高手，如果你的下属是各方面的栋梁之材，部门的整体工作就会后劲十足。

读完《做最好的中层》后也使我感到汗颜，觉得自已做了这么多年的中层，却离称职还有相当的距离，有一名句谚语说得好，人生的真正成功不在于你凭运气抓了一手好牌，而在于你抓了一手坏牌，但是你能把它打好。当别人与你交往中能看到人性中的温暖、善良和包容，一切也就和谐了，要成为“最好的中层”也就变得简单了。现在我又有了新的努力方向，今后我要加强学习，不断提高自己各方面的能力，带领好自己的下属把工作做的更好，争取做个好中层，不辜负领导对我的期望。

2.学习《做最好的中层》心得体会篇二

读了《做最好的中层》这本书，感受颇深，爱不释手。书中无论是提出的中层应有的三种精神境界：是“夹心饼”，更是栋梁；要忠，还要能；是领头羊，更是指挥家，还是阐述的中层必备的四大核心能力：有效与上级沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队以及永葆优秀的三个超越之道：超越你的优秀、超越你的部门、超越你的位置等，都是深入浅出，有理有据，案例说话，情理相通。下面是自己的一些肤浅的认识和体会与大家共勉。

所谓中层就是一单位的中心层，上有统帅，下有将士。中层管理人员一定要清楚我们社区的工作目标，要掌握和理解社区在各个阶段的工作重点和领导意图，并要当好领导的四梁八柱；你还要把你对社区总体目标和工作任务分化成自己部门的工作并积极贯彻下去，让你的下属去执行和落实。你工作的好，领导就会放心，还会有精力去思考下一步的工作，社区总的工作目标和任务实现的就会顺利，不断地把工作推向新的高度。你的下属也可以在工作的时候各自发挥出自己的积极性，按照他们所承担的工作任务创造性的做好本职工作，整个部门还会呈现出和谐向上的良好氛围。我觉得做到了这些离做最好的中层就比较接近了。自己平常工作的具体做法以及当如何做最好的中层体会如下：

首先我觉得先要做好一个称职的中层，因为做最好的中层对我们来讲只是一个目标，事实上只有极少的人才能做的最好，而常人在不断学习和努力之后也只能把工作做的更好一些。

其次要理顺诚与忠的关系。诚就是要做到以诚信为本，忠就是要做到忠于领导，忠于职守和忠于你的下属。诚与忠的关系是紧密一体的，做到诚也就能做到忠。所谓忠于领导并不能狭隘的理解为忠于社区某位领导个人，而应该被理解为忠于社区的整个事业，社区领导则是社区工作的带头人，忠于职守就是一门心思地做好自己的本职工作，忠于职守就是踏踏实实工作，老老实实做人，忠于下属就是视同事为家人，大家在一个和谐的大家庭里愉快的工作，在领导下属工作的同时，还要敢于承担责任，让大家觉得你就是他们主心骨。

第三、要胸怀一个大目标，身处一个高境界。我理解一名称职的中层要带领导自己的下属做好社区的整体工作，只对社区总的工作目标机械的进行分解后完成自己部门所承担的一部分还很不够，因为“取法其上，仅得其中，取法其中，仅得其下”，也就是说我们为完成上级领导下达的工作而工作还是不够的，这就要求自己把工作目标定的大一点，境界站的要高一些。要善于创造性的开展工作，要善于开动脑筋，勇于创新争先，只有将自己部门负责的那部分完成的十分出色社区整体目标才有可能实现。

第四、要在工作中做到善于与上下做好沟通。有句哲言是这样说的，“世界有百分之九十五的问题是出于沟通不及时”。身为中层人员其中一项职责就是要做好领导的参谋，对你发现的问题和执行任务的过程中遇到的障碍要及时报告给你的领导，报告问题要有科学的解决方法才行，既提出问题后要有解决问题的建议和预案，不要将问题反映上去就把它当做完不成工作任务的借口才行。

做为部门领导要善于与自己的下属沟通，通过沟通让大家清楚整个部门任务目标是什么，通过沟通能给下面解决什么实际问题，通过沟通能让大家传授干好工作的经验和启发解决问题的好方法。

第五、一个称职的中层干部应该既是一名领导者又是一名工作实践者，他不但要熟悉本部门的业务完成进度情况，甚至还要对部门每个人的工作能力了如指掌，他对工作要殚精竭虑，除了吃饭和休息没有自己的时间，在关键时刻还要身先士卒，为人表帅。

最后还要善于培养和发现人才，要关于浇灌智慧，主动创新，做解决问题的高手。约翰•洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。一个称职的中层不仅是倾注汗水，做工作的老黄牛，他更应浇灌智慧，塑造高绩效思维，主动创新，做解决问题的高手，如果你的下属是各方面的栋梁之材，部门的整体工作就会后劲十足。

3.《做最好的老师》培训心得体会篇三

望谟民族中学张国芸

2013年8月19日至20日，我有幸参加了望谟县2013年暑期高中教师继续教育培训。培训中听取了来自武汉的王霞老师以亲身体验为例，谈及的如何做最好的老师，感触蛮深，现总结如下：

一、王老师给我的第一印象

一直期待县里的培训，所以19号下午早早的来到了教室，也见到了给我们培训的老师，个子小巧，交谈下来知道她一直在做这样的培训。不过能从那么远的地方不畏艰辛来到我们这，我也非常敬佩。

为了给我们上好课，老师早早的来到了培训地点调试设备，充分准备，我比较欣赏老师的敬业精神，这何尝不是我们教师需要的呢？只有做好了充足的准备，我们才能将知识点完整完好的教给学生，我想，这也是做最好老师应该具备的吧！

随着副校长杨锐老师的介绍，我们的培训拉开了序幕。

二、王老师留给我们的话，受益匪浅

1、简单的事情重复着做

其实这就是老师的最好写照，不管学生毕业了多少届，我们还在那里日复一日的做着同样的事情，那么你是一成不变的，还是一直在创新？我想这就是一个师者的区别吧！

2、用爱心做事业，我拿真心对他好

走上教学岗位7年，一直接触到的都是来自农村的孩子，自卑不自信，所以只有用爱，走进他们心里，拿真心对他们，真正的了解他们，他们的进步是很大的。你付出了，他们也会把你真正的留在心里，那份收货与喜悦你是想不到。

3、用别人可以接受的方式来爱他们

我们所处的高中阶段，是孩子们转变最大的阶段。每个人都有自尊心，所以我们应该先尊重孩子，让他们在互相信任的基础上来爱他们，而不是以我们认为对的方式去给予他们爱，那样他们会认为在施舍。

4、改变就从不习惯开始

社会是万千变化的，我们不能一直吃老本。新课改来了，当然也会带来许多问题，如果我们还借用老一套的方法对待，那我们就永远out了，所以，当我们不习惯的时候，我们就要去改变自己原有的模式，创新出新的东西，从而适应社会的发展需要。

三、我对“最好的老师”的理解

“做最好的老师”，是任何一个做教师的人的理想，可什么样的老师才是最好的老师呢？“最好”就是“更好”，虽然这个“最好”永远达不到，但一个一个的“更好”，便汇成了一个人一生的“最好”。“做最好的自己”，强调的是自己和自己比，昨天的自己和今天的自己比，不断地超越自己--我今天备课是不是比昨天更认真？我今天上课是不是比昨天更精彩？我今天找学生谈心是不是比昨天更诚恳？我今天处理突发事件是不是比昨天更机智„„其实我们更应该用这样反问的方式来询问自己在教书过程中尽心尽力了吗？每天都不是最好，甚至每天都有遗憾，但每天都这样自己和自己比，坚持不懈，我想，我们便不断地向‘最好的教师’的境界靠拢。

此时此刻，我想到了自己，说实话，我对自己的某些方面是缺乏信心的，总觉得自己不管怎样努力都是无济于事的，现在增强了信心，只要我争取每天多读些书，每天都有点进步，每天都做得更好，每天都比前一天有进步，我想我一定会有很大的提高。正如同我们希望自己的学生每天进步一点是一样的道理。只要自己肯付出，认真地去想，努力地去做，使自己每天都有新的发现，每天都有新的领悟，每天都有新的收获，那每天就都会有新的快乐。每天，我们都在和学生们零距离接触，所以只有我们才能感受到学生们的可爱之处，才能更多地用文字记录下和学生们的点点滴滴，才能体现老师的真正价值！其实我很享受和我可爱的学生们在一起努力，一起玩耍，一起疯的日子，因为我们很快乐。

总之，培训结束了，我们也收获了我们该得到的东西。

4.《做最好的中层》读后感篇四

《做最好的中层》，人们常说，“只有更好，没有最好”，看后我触动挺大，结合自己的工作实际，从如下几个方面谈谈心得：

有大境界才又大发展

思想决定行为，思路决定出路。成为一名优秀的中层干部首先要完成理念上的凤凰涅槃。大境界要求我们有开阔的视野。视野开阔，才能见人所不能见，看得更远，更广，更深。一个视野开阔的中层，能够准确把握整体与局部的关系，站在全局高度看问题，理思路，谋对策；深谙舍得的真正含义是有舍才有得，因此总是全身心投入工作，面对个人得失从容淡定；相信曲折和磨难都会过去，因此总是向着既定目标坚定前行，有“临大节而不可夺之风”的胆魄；明白成绩只属于过去，因此总是不断寻找新的起点，实现自我超越。

承担是发展的加速器

中层管理者的承担力尤为重要，它代表了一位中层管理者的水平，敢做别人不愿做的事情、承担得越多，获得的信任越大。一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。

但是承担并不是意味着自己在工作中的事无巨细，好的中层管理者不包揽，懂得取舍、收放得当。学会放下权力，不要担心下级做不好事情，给他们锻炼，让他们自己决策一些事情，犯错总可以改过，但不能因为怕犯错而不给他们成长的机会。这样一来才能打造出高效团队，创造高效益！

战术水平的执行力与战略思维的导向

中层是被管理者，需要展示的主要是执行力。执行力也可以理解为发现问题和解决问题的能力，而且这是中层干部的核心素质。

执行力侧重在战术水平，执行任务不拖泥带水，体现的是解决实际问题的能力，能够高效圆满地完成任务；在下属面前，中层是管理者，需要展现的是决策能力，侧重在战略思想，要有大境界，要站在一定的高度看问题，要有大局意识，切忌在下属面前散播消极的言论，要有过人的胆识和气度；还要学会识人，要象伯乐识别千里马一样，因为完美无缺的人是不存在的，而可能同时存在缺点和某些方面的天赋，关键是发挥其优势，用其所长，要学会理解；此外还要有一抓到底的决心和一以贯之的恒心，决心与恒心一定程度是执行力的基石。

一流的中层，不一定是团队中最擅长于该项工作的人，但他一定是能运用其卓越的领导和管理才能，充分发挥团队的合力，以最高的效率完成工作的人。当有效沟通的主人

中层的位置是在高处，减少了我们倾听问题的机会，我们要能放下自己的架子，主动深入工人中间，倾听他们对工作的态度和想法，征求他们对领导工作的意见，通过相互交流和沟通，缩小领导与职工间的距离，做为承上启下的中层管理者，在上下级、同事还有其他诸多方面的沟通显得至关重要。

职工与领导之间总会因为沟通不到而产生一系列的误解，如果不能尽快有效的解除，会影响工人的工作情绪，最终影响公司效益和产品质量。在平时就要学会倾听来自各方面的意见，即使是一些比较尖锐和刻薄的意见，就是要表现出极大的耐心，“忠言逆耳利于行”应时刻谨记。

沟通是管理的最大问题，沟通要做有效沟通，无意义的会议不要开，根据实际情况选择适宜的方式去沟通了解情况。有效沟通可以使团队之间更协调，管理更通畅，工作效率更高，还可在沟通的过程中扩展自己的见识，为工作中一些问题的解决打开思路。

超越自己

首先必须要超越我们的优秀，拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省，善于从别人的错误中反省，借鉴别人的优点，抽出固定的时间反省。荣誉就像玩具，只能玩玩而已，绝不能永远守住它，否则将一事无成。超越“好人”，成为一名负责任的管理者。超越我们所在的处室和部门，培养看环境的“第三只眼”，在实际操作过程中把握分寸和尺度，在稳健中不断发展和超越。作多部门

领导不要陷自己的部门于孤立，做事要谨慎，思考要周全，给部门创造良好的工作空间。我们在考虑自己利益的同时也应该兼顾其他部门。把部门发展与企业发展结合起来，这样才能创造出最大的利益。

5.做最好的员工培训心得精选篇五

一、做个有目标，有志向的人

这是大鹏展翅的雄心壮志呀!不想当元帅的士兵不是好士兵，没有目标没有志向的人，大概只能终生碌碌无为了。做优秀员工，一定要有人生的志向和奋斗目标，有了志向，才有做人的气魄和胆略;有了目标，才能不断激励自己，超越自我，不断创造新的业绩。所以，做人需要问问你的志向在那里，要问问你有没有信心。

二、做个善良的人

“人之初，性本善”。善良是人性光辉中最温暖、最美丽、最让人感动的一缕。善良是和-谐、美好之道，心中充满慈悲、善良，才能感动、温暖人间。没有善良，就不可能有内心的平和，就不可能有世界的祥和与美好。所谓善良，无非就是拥有一颗大爱心、同情心，不害人、不吭人、不骗人。有了善良的品性，就有真心爱父母、爱他人、爱自然的基础和可能。一个善良的人，就象一盏明灯，既照亮了周遭的人，也温暖了自己，善良无须灌输和强迫，只会相互感染和传播。所以，做人不一定要顶天立地，轰轰烈烈，但一定要善良真诚。善良的品质，使你更容易和人沟通，更容易得到别人的认可和帮助，也更容易走向优秀，走向成功。

三、做个有教养的人

中国是一个非常讲究修身养性、崇尚道德的民族。五千年来，无论世事如何变化，勤俭、忠义、谦让、孝顺都是亘古不衰的美德。智者说：小事业的成功靠机遇，中事业的成功靠能力，大事业的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人，往往都是德行高尚的人。所谓教养，就是应该知深浅、明尊卑、懂高低，识轻重，应该是讲规矩、守道义。有教养的人在自己独处时，超脱自然，会管好自己的心，在与人相处的时候则为他人着想，与人为善，淡然从容，管好自己的口。方正做人，圆通做事，宁静致远。自我反思，则事事放心、顺心。所以，做人若能做得有教养，工作中又怎能不优秀呢?

四、做个智慧、谨慎的人

有知识不等于有智慧，知识积存得再多，若没有智慧加以应用，知识也就失掉了价值。智慧是头脑的智能，是一种洞察力和判断力。知道你在做什么事，知道能把什么事做成什么样，这就是智慧。只有方向，而没有智慧，方向本身就成了没有意义的。技能加智慧，你会更强大。

如果说“智”在于治大，那么，“慎”则在于畏小。一次深思熟虑，胜过百次草率行动。谨慎是“不糊涂”的基础。一个处事谨慎的人，必然是头脑清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，有招来祸患的言语，有招来耻辱的行为，要接近成功，当然要格外谨慎。低调做人，虚心做事。远虑在先，就能近处无危。谦虚谨慎，则事易成。谨慎还是远离危险，确保安全的良方。所以，做人需要智慧，也需要谨慎。

五、做个宽容、正直的人

海纳百川，有容乃大。做人做事，心胸不可太狭隘。尺有所短，寸有所长，金无足赤，人无完人，赏识别人的优点，包容别人的不足，靠的是有爱人之心，有容人之量。善待别人，等于就是善待自己，无论生活受到怎样的伤害，不必忿忿不平、耿耿于怀、怀恨在心。要学会忘记，忘记是对自己的最好保护;要学会感恩，感谢生活给你磨砺自己的机会。心灵若能充满阳光，生活自然灿烂无比。

做人还需要正直。做人要正派，做事要堂堂正正，公公正正，这是我们的立身之本。品行端正，做人才有底气，做事才会硬气，“心底无私天地宽，表里如一襟怀广”——襟怀坦荡，光明磊落，就会赢得他人的信赖与尊敬。所以，做人要宽容正直。

6.做最好的中层培训心得体会篇六

有位先哲说过，人不必去喜欢和尊敬你的上司，你也不必去恨他，然而，你却有必要去管理他。这样，他才会成为你达到目标、成就和个人成功的资源。此话说出了作为一个中层，无论如何要和上级领导打交道，并通过正确的“管理”实现自己职业上的进步。但是，“管理你的j：司”这种说法听起来似乎有些异乎寻常。

现代管理之父彼得。德鲁克说：“管理上司是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键(也许是最重要的因素)。”一个不善于管理上司的中层，自己的能力会被否定，影响自己的职业生涯，致使每次提案打回票、意见不被重视„„那么，中层领导如何有效地与上司沟通，做到合理地请示与汇报呢?

一、站在上司的角度与其沟通

作为中层领导应懂得，不要总站在自己的立场上考虑问题，因为上司有上司的不易，只有体会上司的难处，以朋友之态支持他，渐渐你才会发现，与上司沟通起来其实并不难。

一段时间以来，令张元十分棘手：自己刚任公司销售总监不久，就因为与顶头上司王总意见难以一致而很难打开工作局面。更令张元心急的是，搞技术出身的王总总喜欢对销售部门的事情横加指责，使大家有苦难言。这样下去的结果是，一方面公司的业务下滑了10%，另一方面上下夹攻，夹在中间的张元有苦难言。看来，必须要与王总沟通沟通了。但是，如何入手才能让沟通变得顺畅呢?

张元考虑了很久，终于出招了：为了照顾王总的面子，他首先总结了过去的失败经验，并检讨自己，然后提出挽救和解决的办法。在提交的书面报告中，他把解决问题的几种方式、路径及其利弊得失等都详细列出，还分析了当前的市场形势，并列举了竞争对手的成功案例，然后去虚心地请教王总。渐渐地，王总逐渐采纳了张元的意见和建议，也不再对销售部门的工作横加指责，不久，销售业绩开始回升了。

人总有自己的习惯，上司也有自身的管理喜好，当两者不相匹配时，就产生了矛盾，而化解矛盾的最佳方法是换位思考。张元与上司沟通的成功之处在于，第一，他没有排斥上司的观点，而是站在上司的立场上，最终是为了维护上司的权威，出发点是善意和良性的;第二，为了更有效地说服上司，他列举了上司所关心的一些事实，然后进行重点说明，进而达到说服效果，这完全是站在上司的立场考虑，也是出于对上司的爱护。由于他的沟通策略能充分照顾到上司的面子和自尊，所以才容易被上司接受。

当然，中层在与上司沟通时，应以积极的心态面对一切，宽容地对待上司，既不把上司看成“神”，也不可将其看成“恶魔”，别忘了他只是个普通的“人”。因此，站在上司角度看待问题时，首先要调整好自己的心态。

二、沟通时，适当“投其所好”

在绝大多数情况下，在上司的眼中，所有的下属并没有太大区别。能否在上司心目中占据特别的位置，能否对上司施加特别的影响力，取决于你，而不是你的上司。如果中层领导能让上司充分感受到你的“分量”，那么你将能够对他(她)施加更大的影响力。因此，中层领导要从上司的情感人手，摸透上司的心思，了解上司的特点和好恶，投上司之所好。

张凯在调到一个新公司任部门经理后，与上司的工作沟通总是存在障碍，他觉得上司总是一副高高在上的姿态。为了日后工作的开展，他首先对上司的背景进行了一番“调查”。最后得知，上司有一个最大的爱好——打网球。于是张凯苦练了一段时间的球艺，然后找机会在上司经常去的网球场露面，并与上司频频切

磋球艺。不久，他便与上司结成了球场上的“战友”。

经过一段时间的交往，上司与张凯逐渐熟悉了起来，上司似乎也变得随和起来，沟通也理所当然地变得顺畅起来。而且，随着工作的进展，上司逐渐了解了张凯身上的优点和才能，把他提拔到了一个更高的职位上：这对张凯来说，完全是个意外，是个惊喜。

由此可见，中层领导要想让沟通变得更顺畅，乃至获得事业f：的成功，投上司之所好十分重要。

三、如何与不同类型的上司沟通

中层领导与上司相处是一门高超的艺术，包含着十分丰富的内容，也涉及许多的问题，由于个人品质、爱好和性格方面的诸多差异，对于不同的上级，应选择不同的沟通、相处方式。

1.“完美型”上司

在面对“听觉型”上司时，中这种类型的上司，会要求下属层领导切不可搞长篇大论的书面报要尽善尽美地完成任务。当中层领告，而应抓住重点进行口头汇报，导与这类上司沟通时，先要仔细想如此才能让沟通变得顺畅。清楚自己的方案是否周全，最好反复推敲自己的汇报方案，遇到上司挑剔时也要表示理解。

2.“阅读型”上司

针对“阅读型”人格类型的上司，最好以书面汇报为主，在口头汇报时要言简意赅，不要侃侃而谈，多借助资料让上司来了解你的工作。

3.“力量型”上司

这类上司的干预性强、控制欲强，并且习惯于掌握周边的工作环境，在竞争中始终要求占上风。在与这类型的上司沟通时，切忌不可与其发生正面的冲突，要讲究策略，采取温和、迂回的方式进行沟通。

总之，每个上司都有属于自己的风格，中层领导要学着适应他的风格，在相处过程中找到与上司的共性，用心去熟悉上司的心理特征，并根据其特点进行有针对性的沟通，如此才能使沟通的有效性最大化。

有位先哲說過，人不必去喜歡和尊敬你的上司，你也不必去恨他，然而，你卻有必要去管理他。這樣，他才會成為你達到目標、成就和個人成功的資源。此話說出瞭作為一個中層，無論如何要和上級領導打交道，並通過正確的“管理”實現自己職業上的進步。但是，“管理你的j：司”這種說法聽起來似乎有些異乎尋常。

現代管理之父彼得。德魯克說：“管理上司是下屬經理人的責任和成為卓有成效的經理人的關鍵(也許是最重要的因素)。”一個不善於管理上司的中層，自己的能力會被否定，影響自己的職業生涯，致使每次提案打回票、意見不被重視„„那麼，中層領導如何有效地與上司溝通，做到合理地請示與匯報呢?

一、站在上司的角度與其溝通

作為中層領導應懂得，不要總站在自己的立場上考慮問題，因為上司有上司的不易，隻有體會上司的難處，以朋友之態支持他，漸漸你才會發現，與上司溝通起來其實並不難。

一段時間以來，令張元十分棘手：自己剛任公司銷售總監不久，就因為與頂頭上司王總意見難以一致而很難打開工作局面。更令張元心急的是，搞技術出身的王總總喜歡對銷售部門的事情橫加指責，使大傢有苦難言。這樣下去的結果是，一方面公司的業務下滑瞭10%，另一方面上下夾攻，夾在中間的張元有苦難言。看來，必須要與王總溝通溝通瞭。但是，如何入手才能讓溝通變得順暢呢?

張元考慮瞭很久，終於出招瞭：為瞭照顧王總的面子，他首先總結瞭過去的失敗經驗，並檢討自己，然後提出挽救和解決的辦法。在提交的書面報告中，他把解決問題的幾種方式、路徑及其利弊得失等都詳細列出，還分析瞭當前的市場形勢，並列舉瞭競爭對手的成功案例，然後去虛心地請教王總。漸漸地，王總逐漸采納瞭張元的意見和建議，也不再對銷售部門的工作橫加指責，不久，銷售業績開始回升瞭。

人總有自己的習慣，上司也有自身的管理喜好，當兩者不相匹配時，就產生瞭矛盾，而化解矛盾的最佳方法是換位思考。張元與上司溝通的成功之處在於，第一，他沒有排斥上司的觀點，而是站在上司的立場上，最終是為瞭維護上司的權威，出發點是善意和良性的;第二，為瞭更有效地說服上司，他列舉瞭上司所關心的一些事實，然後進行重點說明，進而達到說服效果，這完全是站在上司的立場考慮，也是出於對上司的愛護。由於他的溝通策略能充分照顧到上司的面子和自尊，所以才容易被上司接受。

當然，中層在與上司溝通時，應以積極的心態面對一切，寬容地對待上司，既不把上司看成“神”，也不可將其看成“惡魔”，別忘瞭他隻是個普通的“人”。因此，站在上司角度看待問題時，首先要調整好自己的心態。

二、溝通時，適當“投其所好”

在絕大多數情況下，在上司的眼中，所有的下屬並沒有太大區別。能否在上司心目中占據特別的位置，能否對上司施加特別的影響力，取決於你，而不是你的上司。如果中層領導能讓上司充分感受到你的“分量”，那麼你將能夠對他(她)施加更大的影響力。因此，中層領導要從上司的情感人手，摸透上司的心思，瞭解上司的特點和好惡，投上司之所好。

張凱在調到一個新公司任部門經理後，與上司的工作溝通總是存在障礙，他覺得上司總是一副高高在上的姿態。為瞭日後工作的開展，他首先對上司的背景進行瞭一番“調查”。最後得知，上司有一個最大的愛好——打網球。於是張凱苦練瞭一段時間的球藝，然後找機會在上司經常去的網球場露面，並與上司頻頻切磋球藝。不久，他便與上司結成瞭球場上的“戰友”。

經過一段時間的交往，上司與張凱逐漸熟悉瞭起來，上司似乎也變得隨和起來，溝通也理所當然地變得順暢起來。而且，隨著工作的進展，上司逐漸瞭解瞭張凱身上的優點和才能，把他提拔到瞭一個更高的職位上：這對張凱來說，完全是個意外，是個驚喜。

由此可見，中層領導要想讓溝通變得更順暢，乃至獲得事業f：的成功，投上司之所好十分重要。

三、如何與不同類型的上司溝通

中層領導與上司相處是一門高超的藝術，包含著十分豐富的內容，也涉及許多的問題，由於個人品質、愛好和性格方面的諸多差異，對於不同的上級，應選擇不同的溝通、相處方式。

1.“完美型”上司

在面對“聽覺型”上司時，中這種類型的上司，會要求下屬層領導切不可搞長篇大論的書面報要盡善盡美地完成任務。當中層領告，而應抓住重點進行口頭匯報，導與這類上司溝通時，先要仔細想如此才能讓溝通變得順暢。清楚自

己的方案是否周全，最好反復推敲自己的匯報方案，遇到上司挑剔時也要表示理解。

2.“閱讀型”上司

針對“閱讀型”人格類型的上司，最好以書面匯報為主，在口頭匯報時要言簡意賅，不要侃侃而談，多借助資料讓上司來瞭解你的工作。

3.“力量型”上司

這類上司的幹預性強、控制欲強，並且習慣於掌握周邊的工作環境，在競爭中始終要求占上風。在與這類型的上司溝通時，切忌不可與其發生正面的沖突，要講究策略，采取溫和、迂回的方式進行溝通。

7.公司中层领导培训的心得体会篇七

在短暂而又充实的一周里，我和其他领导学员一样，暂放工作，重返校园，来到闻名遐迩的**参加公司精心组织的培训班。在这里，我既聆听了**教授的精彩授课，又前往**重温建党历史、感悟红船精神。此次培训，我收获良多，下面与大家分享一些我的心得体会。

01全面提升个人综合素质及能力，以身作则带好头，可有效提升团队管理力

作为一名中层副职领导，我们在分管领域要以专业、全面的知识，以及高度负责的态度来当好正职的副手;在所管辖的团队里，我们应当以丰富的阅历和经验来合理分配、指导、协调团队成员的工作，有效地提高团队的工作效率和工作质量。***老师的《职业形象与礼仪》授课中，主张注重“规则+状态”，核心为“尊重+自律”。黄步琪老师的《管理沟通智慧-有效信息沟通之策》授课中，“知人、知面、知心”指出相处默契、融洽的工作环境是高效团队管理水平的体现;“PAC人际交往心态理论”则是我们处理日常人际关系的重要手段，将能很好的将潜在的关系冲突解决，消除管理隐患。

02“领导决策为核心”、“坚持回头看”,是提高团队执行力的重要方向和手段

**老师的《高效团队领导力与执行力》授课令我印象深刻。结合自己的经历，我认为经营工作首先必须坚持集团、公司对经营承接项目的管理要求，如“项目四不接”及“风险防控指导意见”是务必坚守的底线。承接项目投标前，务必进行汇报和流程，为领导提供有效的决策依据，例如拟承接项目需要评估的地域行情、业主实力、合同条件风险等。另外，经营工作还需要经常 “回头看”。项目中标前，标书的多级检查确保有效性是“回头看”;中标项目，合同履行、条款风险防控、多方意见反馈是“回头看”。只有坚持把握正确方向，按制度、流程办事，执行过程不断修正偏差，不断回头看，这样才能实现优质经营、二次经营的目标。

03不脱控为可控，以树立良好的工作价值观升华团队控制力

在我看来，稳定的状态就是良好控制力的体现：身体健康、家庭和睦、注重劳逸结合，可得饱满精神状态去工作即个人的良好控制力;融洽的沟通氛围、明确的制度职责、高效的流程运作，可得有条不紊的工作开展即为团队的良好控制力。个体团体均不脱控，就是控制力的.有效体现。吴明证老师的《企业干部心里压力调适与情绪管理》授课中结合他个人经历，提出“超越功利心态”的工作价值观让有我耳目一新的感受，他将工作价值分为三份即“1/3赡养家庭，1/3拓展人际关系，1/3实现自我价值”;在工作中“格局决定布局，布局决定结局”的长远眼光;“天助自助者，助人者自助”的共赢心态;“不让自己为难-不让别人难做-自己别人都满意”的换位思考等等。让我觉得最好的控制力表现，莫过于价值理念和奋斗目标的高度契合形成的美好工作环境。

8.做最好的自己心得体会篇八

这本书是李开复博士写的。吸引我的首先是《做最好的自己》这本书的书名。当我怀着好奇的心情去读这本书，读完后不禁觉得神清气爽，以前也曾读过一些书，读后似乎感觉都是一些空话，仅仅留给我一些无谓的说教，没什么实质性的帮助。看了这本书后，感觉与众不同，如何才能做最好的自己？这需要我们每个人进行思考。是的，更多的时候，大家都在审评对方，研究对手，却很少有时间静下心来了解自己。李博士用平实的语言为我打开了一扇了解自己、重新审视自己的心门。他告诉人们：做人不是只有自省才能更完美，但是不时的自省却能让自己更加的清醒；做人不是简单的树立理想就可以轻松实现，但是没有理想的人却一定无所适从；做人一定要有广阔的胸怀，真正做到严于律已，宽以待人才有容天下之大量的非凡气度；做人要有勇气，真正敢于追逐自己梦想的人才能让更多的机会停留在自己身边„„他不仅提出了浅显易懂的“成功同心圆”说，而且运用了发生在他身边的大量故事来阐述成功的秘诀。这些故事很值得我学习和品味，从中吸取经验和教训，指导我走向成功之路。

其次，每个人对成功的理解不同。相信许多人和我一样，或许经常有这样的感觉：不知道什么才是真正的成功，怎样才能得到成功，搞不清真正的人生价值是什么，如何实现。现在看了李老师的“成功”学后，体会到：人和人之间千差万别，每个人都有自己的选择，不能用同一个模式去衡量所有人的成功，无论是所处地位与名望的高与低，拥有财富的多与少，只有发挥了自己的兴趣和特长，又对社会和他人有益，同时还体验到了无穷的快乐，这就是成功，做到了最好的自己就是成功，世界本来就是一个矛盾的集合体，每个人在生活中，都会遇到各种各样的抉择，但不需要为压力过重而苦恼，更不需要为了失败而哭泣，也不要让事情来主宰我们，而是要用积极的态度来主导、推动事情往更好的方向进展。

李开复博士认为：成功就是不断超越自己，就是“做最好的自己”。对此我的理解就是每个人都有成功的机会，形式不同，成功的意义也不同，不要去在乎世俗的模式，只要自己努力去实现理想，并且每天都在向理想靠近，就是成功。成功的标准并不是单一的，社会给每个人提供了不同的舞台，只要在自己的舞台上将自己的价值发挥到极限，无论是令人瞩目还是平凡普通，都是成功。当然，在现实社会中或许我们每个人都有自己无法实现的梦想，我们的理想和现实永远存在着差距。而许多事情是我们无法改变的，我们所能做到的就是改变心态，调节情绪，改变思考方式，不断超越自己，努力让自己的生命充分燃烧，做最好的自己。

读完《做最好的自己》，感到其实做好自己并不难。作为一名教师，工作经常陷入一种疲劳的状态，经常会产生一种很累的感觉，我知道这不应该是老师应有的心态，但是总是控制不住自己的情绪，开始经常抱怨这，抱怨那，甚至开始怀疑自己到底适不适合教师这个职业，刚参加工作时的热情减少了，这种心情影响到我的生活和工作，受李老师的影响，“既然只能当老师，那么悲悲戚戚是当，高高兴兴也是当，我当然选择后者！”

是啊，开心是一天，不开心也是一天，为什么不天天开心呢？可是，每天出现的让人头疼的事情，让人头疼的学生，怎么能高兴得起来呢？我经常想：多想孩子们可爱的地方，尽量把课上好，这样孩子们就会越来越爱自己，每天生活在一个充满爱的环境中，又怎么能不高兴呢？

9.做最好的老师心得体会篇九

大湖中心小学

周海明

一直以来我都知道教育需要“爱”，却不知道如何才能更好地表达这份爱。一直以来，我认为“严”才是真正的爱，因为有句俗话说得好：“严是爱，松是害。”所以，在我的课堂中，我决不允许学生有丝毫的怠慢，哪怕回一下头，摸一摸下巴……我都认为这是违反课堂纪律的，必须予以“严惩”。当然，这“严惩”指的是批评教育。在这样的“高压政策”下，学生们出奇的“乖”，学习成绩也是有目共睹的。为此，我一度沾沾自喜，为自己的“高明”而“喝彩”。其实，在我的内心深处一直渴望能和孩子们一起玩、一起乐，但师道尊严令我望而却步。看了李镇西老师的“童心是师爱的源泉”，才唤醒了我心中尚未完全泯灭的童心。我才真正认识到那是因为我缺少一份童心。

现在，我才明白把一个个天真活泼的小学生教成“小大人”式的学生，是教育的悲哀。因为我们剥夺了他们一生中最美好的时光——童话般的童年。作为教师，在面对学生时要保持一颗童心，以自己的童心唤起学生的童心，以自己的爱心唤起学生的爱心。只有这样我们才能够走进学生的心灵，才能够表达我们对他们的爱。也只有这样我们才有资格谈我们的教育。我们要创设平等、民主、和谐的教育氛围，放下自己的架子，用爱心营造积极健康、生动活泼、民主和谐的师生关系，让爱心成为照耀学生心灵的阳光，培养学生健康的人格，使学生的素质得到全面和谐的发展。

一、开放学生的时空，使之充满活力

开放学生的时空，使之充满活力，教师必须摘下“师道尊严”的面具，让自己的主导地位不至于变成“主宰”地位，建立起民主、平等、亲切、融洽的师生关系，使学生向教师敞开心灵的大门，说出自己的真实感受和思想，敢于在教师面前真实地表现自己，充分展现自己的个性，并自我挖掘出创造性的潜能。要做到这样，教师必须做到不拖堂，不让作业和考试填满他们的课余时间；不要滔滔不绝地“满堂灌”，还学生自主权，还学生发言权，还学生活动权。否则就等于堵塞了他们

学习发展的渠道，久而久之，学生将被动地接受信息，变成“录音机”，变成“容器”。

二、关爱学生，使其“亲其师，而信其道”

《学记》中云：“亲其师，而信其道。”人非草木，孰能无情？老师关爱学生必然赢得学生的爱戴，学生也必然会将爱师的感情转化到这位老师所教的学科中去。反之亦然，如果我们对每个学生不做到力戒“忘事忌语”，即使您一切为了学生，而学生却受到您的言行的影响，或疏远您，或与您产生对立情绪，渐渐地变成被动学习，甚至厌恶学习。

三、教师要有良好的素养