旅行社团队合作协议(精选10篇)
1.旅行社团队合作协议 篇一
旅行社合作协议
山东·东营
二〇〇七·九
旅行社合作协议
甲方:(本市旅行社)乙方:(应邀旅行社)
为促进东营市旅游业的发展,不断拓展东营市的旅游客源市场,按照“互惠互利,互为依托,共同发展”的原则,经甲乙双方友好协商,就乙方向甲方输送旅游团队事宜达成如下协议:
一、甲方权利和义务
1、甲方就本地的旅游资源现状向乙方做实事求是地宣传推介;
2、甲方将本地旅游资源进行合理的包装整合,为乙方在其目标市场内的销售提供便利和帮助;
3、甲方为乙方发送的团队提供优质旅游产品,并充分落实甲方所在地东营市政府的有关优惠政策,对乙方向甲方输送旅游团队的工作给予相应的物质奖励;
4、甲方有权监督、制止乙方的不正当的竞争行为及乙方不实的旅游宣传,一经发现,甲方有权随时终止协议执行,并取消相关优惠政策。
二、乙方权利和义务
1、乙方应认真将甲方所在地东营市纳入“旅游黄金线路”进行推广,充分利用当地的各种媒体宣传推介甲方所在地东营的旅游产品;
2、乙方应保证每年向甲方输送旅游团队个,输送游客人次;
3、乙方组团队到甲方所在地东营市参观期间,应自觉遵守甲方的有关规定,保护甲方所在地的自然人文景观,做好游客在甲方所在地游览期间的组织工作。
三、有效期限
本协议自2007年9月17日起至年月日终止。
四、本协议未尽事宜,依据国家有关法律规定执行。
五、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,东营市旅游局留存一份,协议自双方当事人签字后生效。
六、未尽事宜,经双方协商如下:
甲方:乙方:
主要负责人:主要负责人:
签约地点:山东〃东营
签约时间:二〇〇七年九月十七日
2.旅行社合作协议书 篇二
乙方:深圳 旅行社有限公司(以下简称乙方)
很荣幸得到贵社的信任和支持,欢迎加入到 客户的行列,现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议:
一,特惠价格(人民币):
房 型
门市价格
平日优惠价
假日特惠价
(间或以上)
团房
(间或以上)
散房
团房
(间或以上)
散房
备注:1.节假日包括国家规定的节日(指春节,五·一,国庆,元旦假期等节假日)
二,订房细则:
1.乙方每一个团队入住数在 间以上方可给予团队特别优惠价;
2.乙方每团入住数满 间可免费半间,满 间则免1间;
3.订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后.4.乙方应提前订房,收到乙方订房通知,甲方在30分钟内务必回复传真确认.5.甲方确认好的订房,不得因为任何原因临时取消,取消必须提前一周通知乙方,但所带来的损失全部由甲方承担.6.乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方,否则甲方要收取房费的30%作为赔偿.7.甲方不得降低乙方所要求订房的标准,否则承担一切由此引起的一切后果.8.甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格,否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费.9.如因自然灾害,地震,水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住,甲方免收乙方客房损失费.甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务.10.甲方必须将酒店的真实情况告之乙方(如维修,周边环境改变等),否则所带来的损失由甲方承担.11.付款方式:(注:入住时还需适当交纳一定的杂项及房费押金).12.甲方开户行 :
甲 方 全 称:
帐 号:
三,提示条款:
1.本协议中的合同价乙方不得对外泄露,若因违反本规定而给甲方造成的损失,甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇.2.本协议为甲乙双方合约,乙方不得给第三方使用,若违约,甲方有权利提出终止合约.3.在高交会期间不执行此优惠价格,具体房价另议.提前15天书面告之乙方,否则视同以上优惠价格.4.合约自签订之日起至XX年 月 日,期满双方同意可续约.5.甲方提供的价格基本上不予变动,但甲方将根据市场变化情况,本着与乙方协商的原则,在合约期满后,可能对以上的房价作出一些合理变动.6.由于人力不可抗的原因,致一方或双方不能履约时,双方互不承担违约责任.7.如遇合约未涉及具体问题,由甲乙双方协商解决.本合同及与本合同有关的争议协商不成,双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼.8.合约经双方负责人签署盖章后方可生效,一式两份,双方各持一份为据.代表签署: 公章 代表签署: 公章
职 位: 职 位:
联 系 人: 联 系 人:
3.【推荐】旅行社合作协议书 篇三
在充满活力,日益开放的今天,很多场合都离不了协议,签订协议能够最大程度的保障自己的合法权利。那么什么样的协议才是有效的呢?下面是小编收集整理的旅行社合作协议书3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
旅行社合作协议书 篇1甲方:
代表人:
电话:
乙方:
代表人:
电话:
为了共同拓展旅游市场,挖掘潜在市场客源,促进景区与各旅行社之间的良好合作。本着“互惠互利,共同发展”的原则,经双方协商同意,达成以下协议:
一、甲方责任
1、甲方积极组织客源到景区参观游览,并利用各种宣传媒体大力宣传推介乙方,将乙方纳入甲方给游客推介的旅游线路内进行推介。
2、甲方与游客签订旅游行业标准组团合同,须为每位游客办理旅行社责任险;在乙方危险路段及景点,甲方导游应提醒游客注意安全,保护景区的环境卫生,并遵守景区游览秩序。
3、甲方组织客源到景区,导游须出具接团计划单,并加盖公章,以便乙方确认是否为甲方所组团队,否则,乙方不予打折优惠。同时导游须填写登记单,以作为年终核对旅行社送团人数的依据,否则所组团队人数不计入年度输送游客数量。
4、甲方所组团队须由导游或领队带队,导游和领队须持有效证件方可免票。车辆进入景区,经乙方同意司机方可免票。
二、乙方对甲方的奖励措施
1、乙方现行门票价格______元/人次。
2、乙方给予甲方的优惠措施为:门票______折优惠。
3、实际购买门票人数______人(含)以上成团,______人以下按全额购票。1.4米以下儿童免票,1.4米以上儿童购全票。索道、滑道______人(含)以上成团。
4、凭景区门票可免费参观景区内所有景点。
5、乙方根据甲方协议期内输送游客量给予奖励︰
(1)输送游客量在______人(含)以上,每人奖励______元。
(2)输送游客量在______人(含)以上,每人奖励______元。
(3)输送游客量在______人(含)以上,每人奖励______元。
(4)输送游客量在______人(含)以上,每人奖励______元。
(5)年终根据每次登记单统计人数折合成门票进行奖励。
(6)年终返票时按照景区门票______元/张计算。
注:① 持“年度返票”的组团人数不计入年度组团人数。
② 已享受半价和其它优惠的人数不计入年度组团人数。
三、结算方式
按照打折后价格以现金结算,一团一清。
四、兑票单核对时间
______年______月______日至______年______月______日。甲方应在兑票单核对期间将其统计人数上报乙方,双方在______年______月______日之前核对完毕。没有上报统计人数的旅行社,乙方将以自己统计的人数为准,并作为甲方年送团人数。
五、违约责任
合作期间,如有任何一方不履行协议,应向守约方______%违约金。
六、其他
1、本协议一式______份,甲乙双方各持______份,具有同等法律效力。
2、协议期限︰本协议自______年______月______日至______年______月______日有效。
3、双方须严格履行以上条款,如一方违约,另一方可终止协议。
甲方:
代表签字:
电话:
传真:
乙方:
代表签字:
电话:
传真:
旅行社合作协议书 篇2甲方:________________企业
地址:
法定代表人:
乙方:________________旅行社有限公司
地址:
法定代表人:
甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
一、合作内容
1、甲方将乙方定为职工旅游指定单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品(具体旅游产品由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,保证服务质量,严格按双方约定履行接待事宜(详情双方另行签订“旅游合同”,如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠,绝不高于旅行社相同产品价格。(公开报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
4、乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在________个工作日内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
二、甲方责任
1、甲方需要乙方提供服务时,需提前________通知乙方,否则乙方可不向甲方提供相应服务。
2、甲方在合作期内,若需解除合作关系,应提前______月与乙方协商,达成一致意见,可解除合作关系。
3、甲方应按照约定,按时支付相应的服务费。
三、乙方责任
1、当乙方接待甲方员工时,应尽到相应的义务,保证甲方员工在乙方提供服务的时间内无安全隐患。
2、乙方如需解除与甲方的合作关系,也需提前______月与甲方协商,达成一致意见,可解除合作关系。
四、其他
1、本协议一式_________份,甲方________份,乙方________份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。因本协议引起之争议,应该协商解决;协商不成的,任何一方有权将争议提交合同履行地的人民法院。
甲方:
联系方式:
合同履行地:
签约日期:_________年_____月_____日
乙方:
联系方式:
合同履行地:
签约日期:_________年_____月_____日
旅行社合作协议书 篇3甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
《旅行社条例》于20xx年5月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:
一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。
二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。
三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。
乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。
四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。
五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。
六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。
1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。
2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。
3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。
4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。
八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对帐确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。团队结算,乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章,团款发票至甲方,经甲方确认后,财务人员三个月内结清综费。
九、甲方委托乙方代订长途交通票款的`,甲方按双方指定的帐户支付票款。乙方需另行指定收款帐户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的帐户。乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。
l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。
2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正,并可要求乙方支付违约金,造成甲方损失的,由乙方赔偿。
3、乙方擅自变更接待内容的,甲方有权提出纠正,造成甲方损失的,乙方承担赔偿责任;情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的,甲方有权解除本协议。
4、游客擅自离团,乙方未知会甲方,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。
5、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。
6、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。
十一、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
十二、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商,再签订书面补充协议确定。
十三、本协议有效期为两年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的,应提前三十天以书面形式通知对方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。
十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。
十五、本协议一式三份,由甲乙双方签章后生效,生效日期依本协议第十三条约定。甲方执两份,乙方执一份,协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。
甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件,应作为本协议的附件提供。
甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司
乙方:
(公章)(公章)
代表(签名):代表(签名)
4.旅行社团队合作协议 篇四
甲方:__________
乙方:__________
日期:__________
旅行社合作协议
甲方:北京龙脉温泉疗养院 乙方:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就乙方组织旅行团在甲方温泉旅游事宜进行友好协商,并达成协议如下: 第一条:合作期限及内容。
合作期限:自 年 月 日至 年 月 日止。第二条:产品内容、价格、激励政策 旅行社专享团队品牌产品:168元一日游
1、产品内容:
①参观龙脉温泉根雕文化长廊、溶岩长廊、石雕长廊; ②参观热带雨林温泉、溶岩温泉、竹林温泉; ③龙脉温泉度假村竹林温泉泡汤、沐浴; ④团队正餐一餐。
2、旅行社团队(16人以上)优惠价:80元/人;
3、激励政策:
①5001-10000人,年底返现金5元/人; ②10001-15000人,年底返现金10元/人; ③15001-20000人,年底返现金15元/人; ④20001人以上,年底返现金20元/人。
4、对外宣传报价统一不低于160元/人。
备注:需提前一天预定。(时间界定:接待前一天的晚上24点以前)
第三条:预定和要求
1、乙方将团队的预定单(旅行社派团单)提前1天以上以传真、书面形式等通知甲方预订部,注明团队名称、人数、国籍、抵达时间、付款方式以及特殊要求等,并有预定负责人签字、旅行社盖章。
2、当乙方团队抵达甲方时,依据乙方带团人员所持的派团通知单,甲方可以免费为乙方安排导游员(乙方导游人员必须有导游证或在派团单上附上带团人员名片)的旅游参观、陪同餐、包括温泉门票。
3、乙方对甲方产品的各种宣传、预售产品、对外宣传报价不得低于甲方门市价。
4、乙方实际到达甲方人数不得低于16人,低于16人时按140元/人结算。
5、乙方团队到甲方消费所开的发票单位为本合同签定单位,如需开具其他单位发票,则需补齐旅行社与直客差价部分金额。
6、甲方在收到乙方预定或更改预定传真后,24小时以内以传真等书面形式予以确认。
7、乙方的客人将甲方物品损坏,在乙方客人不予赔偿损失的情况下,甲方有权要求乙方承担赔偿责任。
8、乙方负责为来团客人购买意外保险,防止意外事故发生。
9、发生安全事故时,双方根据实际情况分别承担相应责任。乙方团队16周岁以下60周岁以上宾客,需由乙方安排专人监护,因监护不到位,自然疾病、生理自然规律导致的安全事故,由乙方承担责任。
10、甲方对产品价格享有单方调整的权利。但需提前一个月以书面形式告知乙方,乙方在调整后的价格基础上,可以按照合同享受优
惠价格比例。第四条:结算方式
1、乙方需一团一结,乙方团队到店办理相关手续时需一次性缴纳本次活动费用(支票、现金、刷卡均可)。
2、乙方结清费用后,甲方按照预订旅行社名称实际消费金额开具正规发票。
3、每月5日,乙方指定专人与甲方总财务稽核核对确认上月接待人数和消费金额等帐务。第五条:违约
乙方团队如有更改或取消应第一时间通知甲方,如因乙方原因导致空定,而给甲方造成损失,将由乙方负责。
第六条:本协议壹式贰份,甲乙双方各持壹份,双方签字盖章后方可生效。
第七条:协议中其它未尽事宜,双方协商解决。如不能达成一致,由甲方所在地人民法院裁决。
甲方:北京龙脉温泉疗养院 乙方: 负责人签字: 负责人签字:
5.按摩技师团队合作协议 篇五
甲方:
乙方:
经甲、乙双方共同协商,本着互利互助、共同发展的原则,达成以下事宜:
一、经甲、乙双方充分协商同意,就甲方为乙方提供场所、供乙方开展工作,乙方为甲方提供按摩技术事项,特签订本《协议书》,并保证执行。
二、甲方为乙方提供一定的食宿条件,甲方向乙方收取50元/人/月住宿费、3元/人/日餐饮费(如乙方住宿餐饮自理,甲方不再收取住宿、餐饮费);甲方为乙方提供洗浴1次/2日/人。
三、乙方必须保证向甲方提供优秀的按摩技师,在服务、技能、人数(乙方向甲方提供20名合格女按摩技师)方面必须达到甲方的基本标准和要求。
四、乙方在甲方经营的时间提供必要工作,达不到一定的收入或因其它事宜要辞职的,需提前30日向甲方提出书面申请,得到甲方批准后,按企业有关规定办理辞职手续,届时,甲方将所欠工资与乙方全部结清。
五、乙方在甲方所获得的工资报酬,乙方个人所得税的交纳由乙方负责。
六、甲方每月发薪日按时向乙方结清工资,不得拖欠。
七、乙方在甲方所获得的工资报酬,由乙方领导人出面结算。
八、甲方不能收买乙方技师及领导人员。
九、乙方所有人员必须遵守甲方的各项规章制度及服务规范。
十、乙方在甲方经营场所的收入,甲方占成,乙方占成。
十一、违约责任。如一方违约,按照有关法律、法规和政策规定处理,不可抗力因素除外。
十二、未尽事宜和争议。本协议未尽事宜,由双方协商补充。本协议如有争议,双方协商解决,协商不成可诉至人民法院。
十三、本协议自双方签字后有效。
十四、合同文本。本合同一式二份,每份二页,双方各持一份,具同样效力。
十五、各方签章:
甲方:乙方:
6.代理旅游团队用餐合作协议书 篇六
甲方:
乙方:
双方本着互惠互利的原则,经友好协商,就甲方代理乙方旅游团队用餐事宜达成如下协议:
一.甲方代理乙方旅游团队用餐业务。
二.甲方负责向旅行社推荐乙方,使乙方成为旅行社;旅游团队用餐的定点餐厅,为乙方提供用餐客源。
三.乙方按照甲方约定的时间,标准为客人提供优质的饮食与服务。
四.乙方须严格按照所约定之菜单执行,不得擅自更改。
五.甲方订餐,电话提前预定,用餐后陪同人员填写带有公章的餐费结算单,乙方要当面核对时间,地点,餐费标准,人数等信息,发现餐单有误应及时更改,否则按照餐费结算单。餐单无公章一律无效,乙方可以拒收。
六.甲方订餐或取消均应通知到乙方指定的管理人员。
七.乙方应保证饭菜及服务质量,环境卫生,凡因以上问题客人提出投诉,由乙方承担责任。
八.乙方可委托甲方按照事先约定的时间与旅行社结账,结账后甲方应及时将餐费交给乙方。
九.每月二十日前甲方负责将上月签单款为乙方结清。
十.签单款结账后乙方返给甲方签单和现付团的提成。
十一.乙方付给甲方团队餐款总额的百分之十五作为提成。
十二.其他约定条款:
十三.本协议一式两份,双方各执一份。本协议从从接团之日起执行。
十四.本协议有效期一年,在此期间如双方或任何一方认为合作不顺利或有所不满,需提前三个月向对方提出终止要求,并且经对方同意后,本协议即终止。
十五.本协议约定事宜,未经双方同意不得单方更改。
十六.本协议未尽事宜由双方协商解决。
十七.本协议有效期为年月日
甲方:
7.旅行社旅游电子商务团队的组建 篇七
前言:
对于旅行社企业来说,电子商务团队的组建需要考虑的问题有很多,包括网站的策划、设计、技术的开发、内容的编辑、推广运营、在线客服、品牌知名度等等一系列的问题。然而这些问题的核心,就是人的问题。一个优秀的旅行社电子商务团队,既需要具有高瞻远瞩决策者,同时还需要各职能人员的紧密协作。智旅动力采访了来自南京中北友好国际旅行社总经理顾震先生,看看他是如何组建符合旅行社实际经营的电子商务团队?
公司简介:
南京中北友好国旅自成立以来,依托母公司--中北集团(上市公司,证券代码000421)的资金优势和政府部门的支持,精心打造企业品牌,取得了骄人的业绩。中北友好国旅的旅游接待人次在南京地区名列前茅,每年组织、接待游客10多万人次,连续多年被评为 “发展南京旅游事业突出贡献单位”,“江苏省诚信旅行社”;是全国百强旅行社,也是南京地区经营项目最全的旅行社,包括出境旅游和赴台旅游以及国际机票一级代理资质。中北友好国旅同时也拥有江苏南京旅游集散中心这一在南京地区最大的散客出游平台。
顾震:
电子商务已经成为传统旅行社经营发展的重要手段
2007年到台湾考察期间,我拜访了当地几家大型旅行社,惊讶的发现,网上收客已经成为普遍的方式,他们不仅仅有网站,而且已经开始设立数字化门店,导购人员已经成为电脑的辅助工具。回到南京以后,专门召开了会议,就发展电子商务方向进行研究,决定进行初步尝试,更新原有网站,设置专人网上咨询收客。
初尝胜果
网站上线第一年,依靠自然流量,当年居然也有几万元的利润;这进一步坚定了大力发展旅行社电子商务的决心和信心。经过2年不断跟行业专家的学习请教,结合公司实际,初步形成了“中北友好国际旅行社电子商务发展规划”,于2009年正式创建网上品牌“溜溜地球旅行网”。
着手实施,正式进入电子商务运营,成立电子商务部,注重选人配人
创建网上品牌“溜溜地球旅行网”的同时,公司成立电子商务部。电子商务部,直接以“溜溜地球旅行网”来冠名。与其它旅行社不同的是,人员配置,核心人员以传统的业务能手为主,再外招有多年文字功底,熟悉新闻媒体圈子的专职编辑,以及平面广告制作高手,形成客服、编辑、美工三角支撑的部门格局。
以产品为核心,网站为平台,多种推广为手段,盈利为目的,品牌宣传为辅导
以产品为核心,就是把公司有竞争力的线路,作为重点搬到网站上去。比如说我们中北友好国旅,出境旅游业务在全省名列前茅,每年组织出境游客近3万人次,南京口岸的出境包机等业务盈利能力强,关注度高,于是就把这类产品放到网站最醒目的位置进行推荐。以网站为平台,就是脱离传统的传真、报纸、电视、广播为平台的营销方式,立足于网站,不仅仅传递最新最快的产品信息,而且还将网站作为与游客、同行的交流平台。过去的行程报价等主要是通过电话传真送达,现在只要上了“溜溜地球旅行网”,基本上就可以轻松的看见最新的报价资料。
多种推广为手段,就是搜索引擎、旅游频道、优化、报纸等多种方式推广网站和产品。中北在所有的传统媒体(报纸,公司宣传品,游客纪念品等)宣传中,醒目位置标注“溜溜地球旅行网”和。,同时要求公司员工的MSN,QQ等都必须体现网址。盈利为目的,就是开展电子商务,目的就是盈利。新网站上线后,经过评测多种的推广手段,投入资金,在线收客能力逐步强大起来,效益逐步显现。
品牌宣传为辅导,就是在推广产品获取回报的同时,注重中北友好国旅网上品牌“溜溜地球旅行网”的宣传,让更多的人熟悉“溜溜地球旅行网”,成为“溜溜地球旅行网”的客户,享受“溜溜地球旅行网”的高品质服务。
以优势资源为切入,加快提升整体转变
出境旅游板块是公司创利的支柱,无论是从产品采购、产品研发、流程控制最完善的一个版块;通过优势资源版块的切入,将电子商务运营的思路相结合,最大化的体现在线网站“内容为王”的宗旨。从而带动公司运营思路和流程的整体转变,具体则表现在两方面:一方面是出境部的全员参与网站维护,通过电子商务补充客源,取得效益,带动了公司其他各个部门开展电子商务的兴趣;另一方面引发了公司整个管理方法的转变。顺应这样的转变,调整相应的部门,公司实施了小型ERP管理。
全局实施符合企业现状的小型ERP管理一个“溜溜地球旅行网”营造了浓厚的公司电子商务氛围,纸张办公已经制约了部门间的配合,为了提高工作效率,适应转变,公司委托南京浩维互动定制了一套符合管理需求的小型EIP系统,从门市、计调、同行、财务、人事、部门经理、总经理,到线路管理、订单管理、客户管理、款项管理、业绩管理,全部在操作软件中实现。
确立企业核心竞争力
中北友好国际旅行社最早开展电子商务应该说是没有准备,摸着石头过河,经过这几年的磨练,电子商务已经成为公司的重要的业务手段,符合企业管理现状的IEP实施,已经将公司推到了信息化管理的阶段。
8.旅行社聘用兼职导游协议 篇八
资格证编号:XXX 甲乙双方经自愿协商,现就甲方聘任乙方为兼职导游事宜达成如下协议:
一、自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止,甲方委托乙方代表甲方担任兼职导游,具体接待的团队以甲乙双方签章的派团单确认。
二、甲方责任
1、甲方向乙方支付生活补贴和带团补贴。
2、乙方为甲方带团期间,甲方应为其购买旅游意外保险。
3、团队任务结束后,甲方应对乙方的工作情况进行如实评价,并在乙方的带团记录上作好记录。
三、乙方责任
乙方在为甲方工作期间,应服从甲方管理,遵照法律、法规、国家标准的规定和甲方的要求做好团队接待工作,提供符合以下要求的导游服务:
1、乙方仅向甲方提供导游服务,如有第三方要求带团,需告知对方直接找甲方协调。
2、乙方保证为甲方工作期间,本人导游证已通过年审,并处于合法有效状态.3、乙方应严格按照甲方的接待计划安排团队活动,不得擅自改变旅游计划安排的行程,如游客有需求,需向公司计调汇报,经公司同意后方可执行。
4、乙方不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目。
5、乙方不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费,一经核实,从严处罚。
6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,乙方应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。
7、发生危及旅游者人身安全的情形的,乙方应当采取必要的处置措施并及时报告旅行社、旅游行政管理部门。
8、在团队结束时,乙方应主动向游客分发《宾客意见表》,收集游客的意见,并于团队结束后及时上交甲方;
9、乙方应服从甲方安排,在不带团时务必到公司报道,甲方免费为乙方提供景区知识、业务流程、讲解技巧、投诉应对方式等强化培训。
四、违约责任:
1、若因乙方责任,给甲方或旅游者造成损害的,乙方应承担赔偿责任。
五、其他约定:如有其他约定再以附件形式补充!
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
甲方(签章): 乙方(签章):
9.委托旅行社考察协议书 篇九
甲方(委托方):(以下简称甲方)乙方(受托方):(以下简称乙方)
为进一步推进甲方工作拓展的有序开展,提升甲方管理人员和工作人员的水平,甲、乙双方秉承合作精神,为明确甲乙双方责任与权益,保证质量,经双方充分协商,签订如下协议:
一、甲方同意选择乙方为团队考察旅游的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。
二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间及停留时间、旅游者临时更改的旅游项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。
三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并落实。
乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定,具有合格的旅游资质以确保甲方的旅行品质。
四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和随身物品安全,并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。
五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意调动,如遇不可抗拒因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,所有离团或退团所产生的费用余额扣除后退还,并签名确认。
六、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:
1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。
2、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,双方协商后,自行承担。
3、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。
七、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对账确认团款金额后,结算团款。
八、乙方代订交通票据的费用,由甲方一次性结清给乙方。
九、违约责任:
l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。
2、乙方擅自变更接待内容的,甲方有权提出纠正,造成甲方损失的,乙方承担赔偿责任;情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的,甲方有权解除本协议。
3、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。
4、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。
十、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
十一、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商,再签订书面补充协议确定。
十二、本协议有效期为,自 年 月 日起到 年 月 日止。甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的,应提前三十天以书面形式通知对方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。
十三、本协议在签订、执行过程中发生争议的,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。
十四、本协议一式二份,由甲乙双方签章后生效,生效日期依本协议第十三条约定。甲乙双方各执一份,协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。
甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件,应作为本协议的附件提供。
甲方代理人:
甲方(签章):
10.旅行社团队合作协议 篇十
甲方:鲁尧水上休闲旅游有限公司
电话:0375—76511115791999
传真:0375—76516665791666
乙方:
电话:
传真:
本照互惠互利,共同发展的原则,经甲乙双方协商,达成以下
协议:
一、乙方受甲方委托,经营乙方所在地区与甲方水上娱乐园区旅行社代理业务。
二、票价政策:甲方按照景区门票现行门市价128 元/人的价格,对乙方所发团队实行60元/成人的优惠价,儿童1.2米到1.4米门市70元/人,对乙方实行50元/儿童,但儿童不参与返点累计和奖励(乙方预付款10万元整,作为预付门票款,发团不再支付现金,从预付款中扣除,预付款预额不足,乙方应及时补充,若不补充,协议中止)
三、乙方旅游团队(10人以上成团),须提前1天发传真给甲方具体确认,确认后人数上下浮动不能超过3人。
四,乙方给甲方发团人数累计达到3000人(含3000人)以上,乙方购票时除享受上述优惠政策外,另享受甲方提供的20人免1人的优惠政策;乙方给甲方发团人数累计达到5000人(含5000人)以上,乙方购票时除享受上述优惠政策外,另享受甲方一次性奖励现金
壹万元的优惠政策。
五、甲方有权监督、制止乙方的不正当竞争行为(如在景区临时组团,跨区域组团,但是乙方可以跨区域做地接),如果发现,甲方有权随时终止协议执行,并扣除返利。
五、其他未尽事宜,双方协商解决。
六、协议有效期自签订之日起至2011年12月31日止。
此协议一式两份,甲、乙双方各持一份,签字盖章后生效。
甲方:鲁尧水上休闲旅游有限公司乙方:
联系人:联系人: