大学传播学概论期末试卷

大学传播学概论期末试卷（共9篇）（共9篇）

1.大学传播学概论期末试卷 篇一

2031国家开放大学电大专科《文学概论》期末试题及答案（试卷号：2404）盗传必究 一、单选题（每小题1分，共10分。请将正确答案的序号填在答题纸上）1．文学的原初含义是()。

A.一切语言性符号 B．有文采的缘情性作品 C．文章和博学 D．语言性艺术 2．文学“四要素”理论，是指任何一部文学作品都包含“四要素”：即宇宙、作品、艺术家与()。

A．文化 B．观众 C．文采 D．情感 3．文学文本始终要在特定社会境遇中开放其意义空间，从而呈现出不确定特征，这恰恰说明了文学文本具有()特征。

A．开放 B．表象 c．蕴藉 D．阅读期待 4．以暗示方式披露隐含的哲理的文本是(．)文本。

A．表现型 B．象征型 c．再现型 D．创意型 5．作者的文学写作活动必须高度重视媒介、并最终呈现为()形式。

A.文字 B．语言 c．表现 D．媒介 6．在研究长篇小说的文体语言的时候，俄国学者()创造了“杂语”这个概念。

A．车尔尼雪夫斯基 B．高尔基 c．巴赫金 D．什可洛夫斯基 7．()是表现正义与邪恶两种力量斗争冲突中前者失败或毁灭的戏剧。

A．悲剧 B．喜剧 C．正剧 D．悲喜剧 8．在西方典型理论的背景下，其文学文本大多在情节丰富的故事中塑造性格鲜明又复杂的典型形象，在()中塑造典型，追求那种细腻感和真实感。

A．人物 B．语言 C．细节 D．情节 9．文学写作的双重属性是指文学写作兼具()与机构制作特点。

A．个人创造 B．商业运作 C．集体行为 D．历史演绎 10.俄国形式主义把艺术()看成是文学作品中高于一切的东西。

A．内容 B．形象 D．结构 C．形式 二、多选题（每小题2分，共20分。每小题至少有两个以上正确答案，请将正确答案的序号填 在答题纸上）11．美国学者艾布拉姆斯在《镜与灯》里提出文学四要素理论。他认为，任何一部文学作品都包含“四要素”：宇宙、作品、和()。

A．艺术家 B．观众 C．语言 D．情感 E．符号 12.大众文化文本与高雅文化文本不同，它的主要特征有()。

A．信息和受众的大量性 B．故事的类型化 C．文体的流行性 D．观赏的日常性 E．文体的模式化 13.文学文本通常包含这样一些层面()。

A．语言层 B．形象层 C．意蕴层 D．余意层 E．衍意层 14.再现型文本是文学文本的呈现类型之一，其特征表现为()。

A．客观性 B．理智性 C．细节逼真性 D．象征性 E．寓意性 15.口语媒介是最早的一种媒介形式，是语言的一种最初形态，与文字媒介不同的是：它()A．简便快捷 B．真切生动 C．易于保存 D．与身体语言相伴随 E．与原始礼仪相伴随 16.文学意境与文学意象、文学典型都属于文学形象范畴，文学意境的特点是感会于心、韵味无穷和()。

A．情景交融 B．真实写照 C．虚实相生 D．以虚写实 17.叙事诗是以讲述故事为主体的诗体。它以写人叙事来抒情，表现诗人对客观事物的态度。叙事诗主要包括()。

A．史诗 B．诗剧 C．田园诗 D．故事诗 E．咏史诗 18.以匀速叙述为标准，如果要在较短的叙述语言中讲述较长时间中发生的事，小说家就要采用加速叙述的语言策略()。

A．省略 B．减缓 C．概略 D．停顿 19.运用语言批评模式的著名理论家有()。

A．雅各布森 B．什克洛夫斯基 C．弗洛伊德 D．艾略特 E．理查兹 20.大众文化读物为出版商和公众所热衷，依靠文化市场与制作的优势成批生产，主要包括()。

A．奇闻逸事 B．学术论文 C．畅销书刊 D．明星掌故 三、判断题（每小题1分，共10分。正确划“√”，错误划“×”）21．文学的原初含义就是指今天意义的诗歌、抒情散文等。

(×)22．文学语言富有文采，是指文学语言必需华丽、精巧。

(×)23.与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性具有间接性。

(√)24.在文学中，语言通常被视为最基本的“媒介”。

(√)25.从一定意义上说，是语境赋予了文学语言丰富复杂的内在含义。

(√)26.文学意境是“这一个”，具有独创性。

(×)27.戏剧通过借鉴小说的“场面”来增强自身的具体性和真实感。

(×)28.文学写作中的拟想读者，等同予现实读者。

(×)29.文学阅读作为消费活动，与一般的物质商品消费表现为个人对物质产品的占有、享受和耗费是一致的。

(×)30．从批评者与作者的关系来看，文学批评对作家不具有规范引导作用。

(×)四、筒答题（每小题18分，共36分）31．简要阐释文学的基本属性，并对其中某一属性谈谈自己的看法。

答：①文学呈现为语言蕴藉；

②文学表现个体生存体验；

③文学再现社会境遇；

④文学的审美属性。

从写作审美学的角度来看,审美对象一旦进入作家的审美视野,经过作家的审美判断,准确地思辨与把握审美对象的美丑、善恶本质属性,并在整个审美活动和艺术创作过程中,使之获得审美价值。根据这种审美思考,我们可以这样界定:文学的审美属性,就是审美对象的美丑、善恶本质属性。文学的这种审美属性的基本特征及其构成因素又是什么?尽管目前美学界和文学理论界对它的研究众说纷纭,莫衷一是,认识尚有异议,但在我看来,文学的审美属性的基本特征就是:审美对象与审美理想的融合；

内容美与形式美的统一；

情与理相交融的诗意境界；

民族性与时代性的统一。它的构成因素是真、善、美与假、恶、丑的辩证对立统一。这是文学写作中一个极其复杂的问题,也是当前写作审美学研究需要进一步探讨的重要课题,本文试图就这一课题作一些初步探讨,以求理论界的讨论。

审美对象与审美理想的融合。审美对象的美丑、善恶的本质属性是一种社会的客观存在,它具有社会的客观属性的审美特征。文学作品是客观现实生活的能动的审美的反映,是客观现实生活通过作家的审美评价,按照作家的审美理想和艺术规律而创造出来的一种精神产品。

32.简要说明文艺批评者应具备的主体条件，对其中的某一条件谈点自己的看法。

答：

①审美感受力。

②理性分析能力。③文学史眼光。

批评家在进行审美鉴赏和价值判断的时候，必须抛弃和忘却阶级同情和政治偏见，以一种实事求是、实话实说的态度对文艺作品做出客观又公允的评价。

文艺批评不仅不触及文艺作品的缺点，也揭示不出文艺作品之美。这样，就更需要真正的批评家出场以及掷地有声的文艺批评的出现。用钱谷融在《谈文艺批评问题》中的话说：“真正的文艺批评，应当是一种关于艺术与生活、艺术与心灵以及艺术作品中的生活与心灵的关系的研究。”虽说批评家与哲学家、思想家、文学家一样，不能给社会提供某种可以直接应用的财富，但是，他们给人类意识的进步提供的思考则作为无形的财富一直积累着、延续着。

批评家的主体性作用不仅仅表现在守望人类的精神家园，还要积极去建构健康、有序的文艺批评秩序。文艺批评的范型研究和建设性的研究比起种种理论的颠覆更为重要，只有建立学科范型，才能获得跨学科研究的真正意义。

五、论述题（24分）33.结合自己的经验，谈谈文学批评论文写作的基本程序。

答：①反复阅读文本。

②寻找突破口。

③条理化。

④确定结论。

⑤文字表述。

和其他论文一样的。摘要，关键词，正文，参考文献。在正文中，可以先引出文学批评的理论，在将理论用于例子中，做到用理论知道你引的例子。比如：用女性批评分析《红楼梦》，就可以分析王熙凤作为妖妇形象的特征等等。在网上找找这种论文嘛，很多的，祝你写作成功。

2.大学传播学概论期末试卷 篇二

A．生产车间 B．运输车辆 C．原材料仓库 D．产成品仓库 2．现代科学技术对灾害的防止和救援提供了许多可以选择的手段，如海上呼救和救援系统、全球卫星定位系统等等，目的是()。

A．防止灾害 B．防止生物的质变 C．防止腐蚀 D．防止霉变 3．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 4．一笔物资的流通活动包括两个方面，一方面是它的商流活动，另一方面是它的()。

A．生产活动 B．消费活动 C．物流活动 D．流通活动 5．库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、中间产品和()管理。

A．物品损坏率 B．库存结构 C．正点运输率 D．成品库存 6．物流系统中各环节的相互衔接是通过()予以沟通和实现的。

A．信息 B．线路 C．结点 D．物流中心 7．在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，()就成为供应链管理的重要内容。

A.市场营销 B．客户管理 C．供应商管理 D．生产管理 8．到岸价格包括货价、运费、()及其他劳务费用。

A．保险费 B．关税 C．消费税 D．管理费 9．无船承运商的英文缩写是()。

A．NVOCC B．NOVCC C．NCCOV D．NCOVC 10.为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行()。

A.协调 B．集成 C．调控 D．集中 二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题中的括号内，多选少选不得分）11．理货是配送的一项重要内容，理货包括货物()等项经济活动。

A．运输 B．分拣 C．配货 D．包装 12．第四方物流的基本功能有()。

A．运输一体化功能 B．供应链管理功能 C．仓储一体化功能 D．供应链再造功能 13.物流网络设计是整个物流规划的起点，网络设计的一般步骤包括()A．审计顾客服务水平B．确定目标基准 C．设计渠道 D．设计网络构架 14.绿色物流的内涵包括()。

A．共生型物流 B．低熵型、循环型物流 C．资源节约型物流 D．综合型物流 15.国际物流的基本活动包括()。

A．运输活动 B．配送活动 C．包装、装卸、信息 D．保管和流通加工 三、判断题（每小题2分，共20分，将正确答案填入题目前的括号内，正确打“√”，错误打“×”）(√)16.组织国际物流必需正确选择运输方式和管理组织方式。

(×)17．采购量多，价格就便宜，所以采购越多越好。

(×)18．配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。

(√)19.实体产品物流网络和非实体物流网络（主要指物流信息网络）结合在一起，就形成了完整的物流网络。

(×)20．物流活动是伴随着企业的投入一产出而发生的。

(×)21．从供应链管理的内涵来看，供应链管理只是一种管理理念。

(×)22.全面防震包装方法是指外包装全部用防震材料填满进行防震的包装方法。

(√)23．绿色供应链是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式。

(√)24．集成已成为现代物流发展的趋势之一。

(√)25.总体上看，物流活动中所涉及的法律面非常广泛，有关的法律、法规、公约在内容上也具有复杂性和多样性的特点。

四、名词配伍（每小题4分，共20分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内） 26.(D)是指供应链的集成者、整合者和管理者。主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全程的方案设计、实施办法和解决途径。它是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。

27.(A)是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。

28.(E)是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

29.(C)是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。

30.(B)是指以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化，是指物流业发展的高级和成熟的阶段。

A。效益背反 B．物流一体化 C．横向物流联盟 D．第四方物流 E．供应链 五、简答与论述题（共25分）31．随着我国物流业的发展，物流标准化已成为现代物流业发展的重要问题，请你结合实际谈谈物流标准化的重要性。（15分）答：(1)物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部实施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准。随着国际经济一体化的发展，物流的飞速发展带来了物流的全球化。丽物流标准的不统一性正成为物流中的一个难题，成为国际经济发展的桎梏。因此，制定统一的标准成为物流进步的重要一环。（3分）(2)只有实现了物流标准化，才能有效地实施物流系统的科学管理，加快物流系统建设，促进物流系统与国际系统和其他系统的衔接，有效地降低物流费用，提高物流系统的经济效益和社会效益。（3分）(3)物流标准化的重要性具体体现在以下几个方面：（5分）①物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；

②物流标准化是物流产品的质量保证；

③物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施；

④物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证；

⑤物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。

(4)结合实际分析（4分）32．请结合物流学概论第三章的内容回答以下问题。(10分)(1)物流活动的范围和影响力是否随着时代和社会经济的变迁不断得以扩展？（1分）答：物流活动的范围和影响力是随着时代和社会经济的变迁不断得以扩展。

(2)物流活动的范围会因为企业的不同类型而有所不同吗？（1分）答：物流活动的范围会因为企业的不同类型而有所不同。

(3)现代物流有一些共同的基本物流活动，请介绍物流基本活动的主要内容。（8分）答：现代物流基本活动主要有：采购、储存、包装、装卸搬运、运输、配送、流通加工、物流信息等。

3.大学传播学概论期末试卷 篇三

A．服务 B．食宿 C．交通 D．景点 2．下列哪项不是旅行社的主要业务？()A．产品开发设计 B．旅游管理业务 C．产品销售业务 D．采购业务 3．以下哪娄是铁路运输的优点？()A．自由灵活，速度快 B．快速省时、舒适度高 C．价格低廉、舒适、服务质量高 D.费用低、安全性好、运输能力大 4．以下哪一个说法是不正确的？()A．旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B．旅游者参与旅游产品的生产过程 C．旅游产品的质量难以控制 D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同 5．旅游业存在和发展的根本基础是()。

A.旅游政策 B．旅游机构 C．旅游资源 D．旅游策划 6．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的()。

A.支付能力与闲暇时间 B．性格 C．文化背景 D．职业 7．旅游规划的对象是()。

A.旅游资源 B．旅游企业 C．旅游者 D．旅游系统 8．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了旅游政策的()。

A．可行性 B．协调性 C．全面性 D．预见性 9．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的()。

A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性 10.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为()。

A．旅游项目 B．旅游区 C．旅游路线 D．旅游区域 二、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分，共10分）11．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？()A.旅游资源保护 B．环境保护 C．社会文化保护 D．旅游政策保护 E．旅游者安全保护 12．旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？(A．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失 B．不良的示范效应 C．干扰旅游目的地居民的正常生活 D．旅游活动造成对环境的影响 E．降低了旅游目的地居民的收入 13．评价旅游资源的价值，主要包括哪几个方面？()A．经济价值 B．历史文化价值 C．艺术欣赏价值 D．学术价值 E．科学考察价值 14.水路运输的主要有以下优点？()A．运载能力大 B．票价低廉 C．舒适 D．速度快 E．自由灵活 15．以下哪几点是旅游业的特征？()A．综合性与关联带动性 B．服务性 C．以现代信息技术为支撑 D．劳动密集性 E．敏感性与脆弱性 三、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分，共20分）16．我国对旅游资源按照知名程度等因素分为国家级、省级和市县级三级旅游风景资源。

(√)17．旅行社需要在不同的旅游服务项目之间进行合理的分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。(√)18.按照旅游效应的社会价值的性质划分，可以分为隐性旅游效应和显性旅游效应。(√)19．购物型旅游者追求的是购物带来的满足感，在消费过程中对价格不太敏感。(√)20.政府干预旅游业发展的动机主要有以下三个方面：政府动机、社会发展动机和经济动机。(√)21．旅游一般发生在人们自己的居住地或者是工作场所。(×)22.中国旅游协会于2004年正式加入了世界旅行社协会联合会。(×)23.旅游业存在和发展的根本基础是旅游机构。(×)24．我国第一个森林公园是九寨沟国家森林公园。(×)25．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游消费结构。(√)四、简答（每小题10分．共50分）26．旅游资源保护的必要性何在？ 答：(1)旅游资源是发展旅游产业的战略性基础；

(2)旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的主要内容；

(3)旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护。

27.简述旅游者的主要特点。

答：(1)异地性，(2)消费性；

(3)休闲性(4)体验性。(10分)28．旅游业的性质和特点如何？ 答：旅游业作为一项产业，其根本目的在于通过推动和促进旅游的发展以及为旅游者提供便利服务来从中获取收入。所以说旅游业是一项经济性的产业。

旅游业的特点如下：

(1)综合性与关联带动性；

(2)服务性；

(3)劳动密集性(4)敏感性与脆弱性。(10分)29．简述我国旅游业可持续发展战略的主要措施。

答：(1)开发绿色旅游产品，加强绿色经营管理；

(2)发展生态型旅游；

(3)培育绿色市场体系。（10分）30.简述旅游交通在旅游业中的作用。

答：(1)旅游交通是旅游活动必不可少的重要条件；

(2)旅游交通费用是旅游者必须支付的开支，是旅游业收入中较稳定的一项内容；

(3)旅游交通促成旅游景点的兴起与发展；

(4)交通是旅游活动的一项重要形式；

4.大学传播学概论期末试卷 篇四

A．人物活动 B．语言符号 C具体形象 ． D．叙述场景 3．小说家的语言意识、语言功力归根结底是建立在其()上的，借此小说家才能捕捉并表达出对事物的独特感受。

A.母语 B．书面语 C．口语 D．标准语 4．文学写作的双重属性是指文学写作兼具()与机构制作特点。

A．集体行为 B．商业运作 C．个人创造 D．历史演绎 5．()的批评也可称作媒体批评。

A．审美欣赏型 B．消遣娱乐型 C．理性认知型 D．道德教化型 6．中国古代“观物取象”的见解，强调文学作品与世界的不可分割的关系，这一观点与西方的()最为相似。

A.信息论 B．摹仿论 C．意志论 D．反映论 7．在中外文论史上，文学观念形形色色、种类繁多，我们教材中介绍的主要文学观念除了摹仿论、实用论、表现论、体验论、文化论以外还有()。

A．反映论 B．信息论 C．意志论 D．语言论 8．以暗示方式披露隐含的哲理的文本是()文本。

A．象征型 B．表现型 C．再现型 D．创意型 9．文学媒介具有自身的修辞性特点，主要表现在涉义性、物质性、()、语境依托性。

A．中介性 B．表象性 C．表情性 D．意识性 10．在研究长篇小说的文体语言的时候，俄国学者()创造了“杂语”这个概念。

A．车尔尼雪夫斯基 B．高尔基 C巴赫金 D．什可洛夫斯基 二、多选题（每小题2分，共20分。每小题至少有两个以上正确答案，请将正确答案的序号填在答题纸上）11．美国学者艾布拉姆斯在《镜与灯》里提出文学四要素理论。他认为，任何一部文学作品都包含“四要素”：宇宙、()和观众。

A．作品 B．艺术家 C．语言 D．情感 E．符号 12．关于文学观念的诸多认识中，体验论的观点较之于摹仿论、实用论以及表现论而言有其独特的文学主张，主要是()。

A．文学不是对于世界的摹仿 B．文学不是对于世界情感的表现 C．文学创作的任务不是忠实地记录客观感受或主观情感 D．文学作品的价值不在予所传达的体验本身的特异性或神秘性 E．读者阅读作品，主要是要理解作者赋予其中的体验 13．文学文本通常包含这样一些层面：语言层、形象层()。

A．语音层 B．文法层 C．意蕴层 D．余意层 E．衍意层 14．高雅文化文本是体现知识分子的个体理性沉思、社会批判或美学探索旨趣的文学文本。它往往具有如下特征()。

A．语言形式创新 B．社会关怀 C．个性化趣味 D．观赏的日常性 E．文体的模式化 15.文学中的语言，也就是文学文本中的语言，除了“文学文本中的语言”这一显著标志之外，还是()的语言。

A．情感化 B．富有文采 C．充满理性 D．哲理化 16.文学意境与文学意象、文学典型都属于文学形象范畴，文学意境的特点是感会于心、韵味无穷和()。

A．情景交融 B．虚实相生 C．真实写照 D．感同身受 17.以匀速叙述为标准，如果要在较短的叙述语言中讲述较长时间中发生的事，小说家就要采用加速叙述的语言策略：()。

A．省略 B．减缓 C．概略 D．停顿 18.-般来说，文学缺乏绘画所具有的()等自然符号的具体性而带有一定的抽象性。

A．色彩 B．线条 C．语言 D．形体 19.语言批评模式是许多文学批评流派如()等文学批评中涉及的文学语言分析方法的一种概括。

A．形式主义 B．解构主义 C．新批评 D．结构主义 20．批评者的主体条件是多方面的，主要应具备以下几方面条件：()。

A．审美感受力 B．理性分析能力 C．语言感受力 D．文学史眼光 E．艺术想象力 三、判断题（每小题1分，共10分。正确划“√”，错误划“×”）21.文学的原初含义不仅指今天意义的诗歌、抒情散文等，今天一般不被看作文学的但有文采的一些语言作品，也可以称之为文学。

(√)22.在文学观念上，西方的“表现”论与中国的“诗言志”论，都是注重作者情感的表现，所以二者是相同的。文学语言富有文采，是指文学语言必需华丽、精巧。

(×)23.与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性也具有直接性。

(×)24.与视觉艺术的形象具有直接性相比，文学艺术的形象性也具有直接性。

(×)25.对文学语言的理解不能脱离文本语境和历史语境。

(√)26.典型形象是文学文本中极具个性的形象，往往和此前的艺术形象截然不同，成为一种艺术的独创。

(√)27.西方典型理论是在认识论哲学占主导地位的背景下生成的。

(√)28.文学与影视得以汇通的根源在于二者都属于叙事艺术。

(√)29.读者与跨时代语境，是指读者阅读行为发生的年代跨越出文本所描述的年代的情形。

(√)30.道德教化批评是指以一定的道德意识及伦理关系作为规范来评价作品的批评类型。

(√)四、简答题（每小题18分．共36分）31.简单阐释象征型文本及其特征，并简要分析阐释其中之一特征。

答：①象征型文本是以暗示方式披露隐含的哲理的文本。（5分）②它的特征有暗示性、说理性和待解性。（5分）象征性文本是文学文本的呈现类型之一，是以暗示方式披露隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。象征,文本,特征象征性文本是文学文本的呈现类型之一，是以暗示方式披露隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。

32.简要阐述文学阅读的一般过程，结合自己的阅读过程谈点感受。

答：①发生阶段；

（3分）②发展阶段；

（3分）③高潮阶段；

（3分）④后效阶段。（3分）文学阅读讲究的是兴趣爱好，有些时候那些语言能使心灵脆弱的弦产生微微波动，那些故事情节能使我们对生活产生希望，这便是阅读的乐趣。

做任何事都是需要享受过程的，如果书和我趣味相投，我的阅读过程会是相当愉快，而不感兴趣的书我看过了开头就可以提前结束，所以一般来说我的阅读生涯还没有不快乐的时候。

书里其实没有黄金屋，也没有颜如玉。但是书读得多了，确实可以提高人的素质及修养。

五、论述题（24分）33.以自己熟悉的文学典型形象为例，阐述文学典型的基本特征。

答：(1)从价值形态看，典型是“这一个”，具有独创性。典型形象是文学文本中极具个性的形象，往往和此前的艺术形象截然不同，成为一种艺术的独创。

(2)从审美表现看，典型是现实生活的真实性写照，具有历史性。典型形象的塑造往往是在特定历史条件下完成的一个形象，因此，也就往往成为一定时期文化和社会状况的深刻揭示，具有丰富的历史性、现实性的内涵。

(3)从阅读接受看，典型给人的感受复杂多样，具有多义性。具有独创性和历史性的典型形象，也就因此具有复杂的文化、审美的内涵，造就一种复杂多样的阅读感受。往往一个典型，就是一个矛盾的复合体，具有多种意义读解的可能性。

(4)从修辞效果看，典型形象往往可以激发人的强烈认同感，具有感染性。典型具有强烈的召唤魅力和感染色彩，往往和读者的情感体验产生呼应，激发起人们的认同。

鲁迅在《鲁迅自传》这篇自传里有鲜明的思想感情流露，如第二段写决定学医和弃医从文的原因、行动，表露了作者的赤子之心，爱国之情。再如第三段，在工作经历的叙述中，不仅突出了作者的人生特点、人生变迁，也间接地反映了作者的政治态度和思想倾向，对革命的热情支持，与军阀政府的水火不容等。都是作者在朴实的叙述语言中表现出来的，让读者从中领会到的。

因此，无论粗线条的填写履历表式简单自传，还是充实自己生平活动的某些主要活动的片断的长篇自传，坚持自传写作的真实性、叙述性永远都不会偏离自传写作的大方向，一定会取得令人满意的效果的。自传的写作对象是自己，为了使文章更生动，可以采用一些特殊的表述手法。比如通过别人的叙述、借他人之口来写；

假托记者采访、写成一篇人物专访；

也可以用和读者聊天的方式来写；

还可以假装向一个人写信，用书信体来写；

也可以运用电影体，把自己生活中的重要场景变成一个个的电影镜头，对这些镜头进行描述……总之，文章中要描写的人是你自己，就看你怎样向公众推出了。试卷代号：2404 中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 文学概论试题答案及评分标准（供参考）2013年1月 一、单选题（每小题1分，共10分）二、多选题（每小题2分，共20分）三、判断正误（每小题1分，共10分）四、简答题（每小题18分，共36分）五、论述题（24分）33．答案要点；

5.《管理学概论期末试卷 篇五

单项选择题（每小题2分，共20分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（B）。

A．战略决策

B．业务决策

C．短期决策

D．战术决策

2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行（D）。

A．激励

B．授权

C．人员配备

D．沟通

3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A）

A．计划职能

B．组织职能

C．领导职能

D．控制职能

4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（D）

A．提薪

B．升职

C．解聘威胁

D．增加工作的挑战性

5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（D）。

A．重点突出，强调例外

B．灵活、及时和适度 C．客观、精确和具体

D．协调计划和组织工作

6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。这是一种(A)。

A．前馈控制行动

B．反馈控制行动 C．同步控制行动

D．无效的管理行动

7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是(A)。A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 B．组织各项工作的过程普遍得到标准化 C．组织环境很不稳定，时常出现新情况 D．下属的工作单位在地理位置上相当分散

8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（C）沟通网络。A．轮式

B．.环式

C．链式

D．全通道式

9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是（D），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。

A．确定性决策，各类奖项的数量

B．风险性决策，不需要加其他信息 C．不确定性决策，可能购买该奖券的人数

D．不确定性决策，各类奖项的数量

10、在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（D）A．按顾客划分部门 B．按产品划分部门

C．按地区划分部门

D．按职能划分部门

二、名词解释（每小题5分，共20分）

1、管理: 在一定的环境中,管理者为例实现特定的目标,合理和高效地运用有限资源而进行的计划,组织,和控制等活动的过程.2、领导: 领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。

3、授权: 组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，只授予权力，不可托付完成该项工作的必要责任，这是授权的绝对原则性

4、管理幅度: 又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目

三、案例分析（共三大题，每大题20分，共60分）案例一

某一天，黛安娜•波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，戴维斯能感觉到发生了什么事，他告诉她马上过来见他。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。

“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理，要知道我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我举个例子吧，请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事，每天都在发生。“昨天早上7：45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳.杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她，雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天发生好几次的。一家医院只能这样运作吗？” 问题：

1、请绘制出该医院的职权结构。（5分）

2、该医院职权配置是否合理？为什么？（5分）

3、有人越权行事了吗？是谁？（5分）

4、你可以给戴安娜提供哪些建议？（5分）

答：

1、院长、外科主任、主任护士、基层护士监督员、护士长

2、有人越权，分别是外科主任。主任护士、护士长三人越权。

3、有失当之处，她太过急躁，处理问题要向直接领导说自己看法，告诉领导自己所面对的困难。案例二

北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。问题：⑴什么是目标管理？（5分）⑵目标管理有哪些基本特点？（5分）

⑶根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题？（5分）⑷他应该如何更好地实施目标管理?（5分）答：（1）、目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。（2）、1、目标层次性

2、目标网络

3、目标多样性

4、目标可参考性、目标可接受性

6、目标挑战性

7、伴随信息反馈性（3）、根据目标管理的基本思想和实施程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。④没有鼓励下属自我管理、自我控制。⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。（4）、为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。③检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。案例三

某汽车零件制造厂的赵副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产，掌握第一手资料，就去第一车间甲班蹲点调查。一个星期后，他发现工人劳动积极性不高，主要原因是奖金太低，所以每天产量最多的工人生产20几只零件，少的生产10几只。

赵副厂长和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点。每人每天以生产20零件为标准，超过部分每生产一只奖励0.5元。这样，全班23名工人都超额完成任务，最少每天生产29只，最多的每天生产42只。这样一来，第一车间工人的奖金额大大超过了工资，使得其他车间的工人十分不满。

于是，赵副厂长又不得不修改了奖励标准，每天超过30只后，每生产一只才奖励0.5元，这样一来，全班平均生产每天只维持在33只左右，最多的不超过35只。工人们并没有尽全力生产，离下班还有一个半小时左右，只要30只任务完成了，他们就开始休息了。赵副厂长十分生气，开会批评工人。引起了工人的强烈不满，生产效率更加下降，只维持在30只左右。

1、赵副厂长在提高工人的劳动积极性的时候有何不妥之处？（5分）

2、请为该工厂设计一个奖金制度。（5分）

3、赵副厂长是否该采用批评的方法来对付工人？为什么？（5分）

4、如果要批评，应该如何掌握批评的艺术？（5分）

答：

1、赵副厂长在提高工人的劳动积极性的时候有何不妥之处？赵副厂长在激烈员工是存在的不妥之处有以下几点：（1）在决定试点搞奖励政策的时候没有能做到公正公开的原则，只是在甲班在采取这样的试点制度，所以才在之后引起其他的车间的员工的极大不满，作为管理者，切忌让员工有感觉不公正的待遇.在开始试点时，所指定的标准没有达到员工的一天所承受工作量，所以出现之后的奖金超过工资现象；（2）修改奖励制度之后，由原来基本工作量的每天20改为每天30，然而之后还是每一只零件奖励0.5元，这与之前试点时有明显的差距，所以之后才会有员工工作量上不去现象。作为管理者，首先得以提高员工工作积极性为目的，加强员工的团结力，对该单位的归属感，所以上者伐人，下者伐兵，流水线作业使大量人工技能由高资本构成代替，人工技术差异常常发生操作失误才显示出区别，也会因此影响整个流水线效率。所以薪酬标准差异不应过大，考核可以故障率扣减办法考核。整体效率的提高需要采取按计件超额累进加成办法（超定额分档，超得越多，提成比率越多）剌激工人生产积极性效果较好，所以在之后每个的时间里，首先要解决的就是员工之间的工资差异过大问题，在每个车间都采取超额奖励制度，但是划分几个奖励层次：在超过20个零件的时候，每增加一个零件奖励0.2元，在超过30件之后每增加一件提高到0.5，在超过40件之后每件增加到0.8元。但是为了防止员工为了提高奖励而出现质量不过关的情况，可以针对性的增加每个车间的监督者人数;也可以采取惩罚制度，如果出现质量不过关的情况，员工跟监督者都要被罚款，这也避免了员工跟监督者之间拉关系的情况出现。

2、请为该工厂设计一个奖金制度。

一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。

二、奖励涉及对象：公司所有员工。

三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。

四、奖励事项分类：

1、重量级奖励员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；（颁发荣誉证书）（5）对突发事件、事故妥善处理者；（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；（7）全年出满勤的；（8）为公司带来良好社会声誉的；（9）其他应给予奖励事项的。

2、一般性奖励：员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（颁发荣誉证书）（2）领导有方、业务推展有相当成效者；（3）参与、协助事故、事件救援工作者；（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；（6）拾金（物）不昧者。员工处罚制度

一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。

二、处罚涉及对象：公司所有员工。

三、处罚方式：（1）通报批评；（2）一次性罚金；（3）减薪；（4）留用察看；（5）辞退；

四、处罚事项分类：

1、重量级处罚：

1、故意造成重大过失，造成重大损失；扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。

2.损失/遗失公司重要物品、设备；

1000元以上（含1000元）视经济能力至少赔偿原价的20％—50％，并扣除当月工资及员工管理费后辞退；

500元—1000元（含500元）视经济能力至少赔偿原价的80％，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看；

500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。3.违抗命令或威胁侮辱上级领导；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元。4.包庇职员舞弊，弄虚作假；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。

5.泄露公司机密；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。6.品行不正，有损公司名誉；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。7.没有及时阻止危害公司事件，任其发生；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。8.全年旷工达4天以上；员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）。9.在公司内打架，从事不良活动。员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。

10、造谣滋事。员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。

二、一般性处罚：

1、玩忽职守或督导不力而发生损失；员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—500元（视级别不同而定）。2.未经许可擅自使用权限外之物品、设备；员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金50元—300元。3.工作不力，屡劝不听者；员工大会通报批评，留用察看或辞退。

4.服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；员工大会通报批评，处一次性罚金50元—200元，屡犯者留用察看或辞退。5.在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者；员工大会通报批评，处一次性罚金50元—200元，屡犯者留用察看或辞退。6.连续3次不参加公司重要活动；员工大会通报批评，处一次性罚金100元—300元。7.连续旷工2天；员工大会通报批评，处一次性罚金100元—300元。8.对各级领导态度傲慢，言语粗暴；员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元，屡犯者留用察看或辞退。

三、轻微处罚：

6.大学传播学概论期末试卷 篇六

中央广播电视大学2012—2013学第一学期“开放专科”期末考试

电子商务概论试题

2013年1月

一、单项选择题(每小题2分，共20分。每小题有1个正确答案。错选、不选均不得分)

1．()是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

A.网上赠品促销B.积分促销

C.网上打折促销D.免费促销

2.目前电子商务活动中人们使用的电子工具主要是指()。

A．电话B．传真

C.电报D.互联网

3.()是指接受商家的送货委托，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。

A．信息流B.物流

C．资金流D．三流合一

4．通过()活动发生商品所有权的转移。

A．信息流B．物流

C.资金流D．商流

5.网络市场调研活动的最后一个阶段是()。

A．确定目标B．制定计划

C．收集信息D.撰写报告

6．关于金融机构主导的移动支付模式说法错误的是()。

A.相对于运营商独立运营来说，这种支付模式安全性高

B．金融机构的主要收入来源是从商家获得的每笔交易的服务佣金

C．不同金融机构之间的移动支付业务互联互通性好

D．金融机构有足够的在个人账户管理方面和支付领域的经验。

7．下列说法不正确的是()。

A．制造商型配送中心所配送物品来自社会上的各个制造商

B．批发商型配送中心的配送活动不具备社会化的特点

C.专业物流配送中心的运输配送能力很强

D．零售商型配送中心是由零售商成立的配送中心

8.关于系统访问密码的设置常识，说法错误的是()。

A．密码字符数越多越难破解

B．密码应定期更改，以免泄漏

C.使用生日、电话、身份证等容易记忆的数字做密码

D．避免将密码记录在不安全的地方

9.国际贸易中以()付款的方式居多。

A．直接B.电汇

C．信用证D．信用卡

10．下列说法正确的是()。

A．电子合同与传统合同不同，因此《合同法》不适用于电子合同

B．电子合同一般是基于网络签订的，因此没有生效的地点

C．电子合同只有通过传统的签字盖章后方能生效

D.订立电子合同的双方或多方大多是互不见面的二、多项选择题(每小题3分，共15分。每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分)

11.基于互联网的电子商务之所以对企业有如此大的吸弓f力，主要是因为它比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势()。

A．费用低廉B．覆盖面广

C．具有公认的标准D．功能更全面、使用更灵活

12．下列哪些说法是正确的()。

A．电子商务的安全交易是制约和影响我国农村旅游电子商务发展的重要因素

B．我国现阶段相关的法律法规制约了农村旅游电子商务的发展

C．远程信息服务在农村的应用主要包括农业技术信息获取、农业市场信息获取以及农村远程教育等方面

D．政府积极倡导电子商务在农村旅游经营活动中的应用，有利于最大限度地整合农村旅游业的资源和市场

13．网络营销策略包括()。

A.网络营销产品策略B.网络营销价格策略

C．网络营销促销策略D．网络营销渠道策略

14．关于运营商主导的移动支付模式说法正确的是()。

A．在这个产业链中运营商提供移动支付业务数据传输网络，金融机构负责管理移动支付账户

B.运营商的收益主要来自两个方面：从商家获得每笔交易的服务佣金和从消费者获得的通信费，但这部分收入在运营商和金融机构之间分配

C．支付额度的限制相比运营商独立运营模式来说大大减小

D．信用安全等级仍然较低

15.配送中心的功能有()。

A.储存功能B．分拣功能

C.加工功能D.信息提供功能

三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“V”，错误的命题的括号里打“×”。每小题2分，共20分)

16.网络的虚拟空间使农副产品卖家不受传统店铺门面的空间限制，一家网络店铺可以销售很多种类的农副产品。()

17．在电子商务交易过程中，所有的产品都需要进行实物配送。()

18．商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象、以单个商品为单位使用的条形码。()

19．许可E_mail营销与未经许可的电子邮件营销相比具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增强潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。()

20．网上间接调查收集的是一手信息。()

21.所有的第三方支付平台都有信用中介及支付网关的功能。()

22．养成良好的计算机和互联网使用习惯，对于来历不明的电子邮件最好不要开启。()

23．主要的数据安全隐患有：数据丢失或损坏、数据泄密。()

24．电子签名容易被更改，且难以被发现。()

25．软件凭证是为网络上下载的软件提供凭证，用来和软件的开发方进行信息交流，使用户在下载软件时可以获得所需的信息。()

四、简答题（每小题10分，共20分）

26.网上银行业务的类型

27.电子商务物流的特点。

五、应用分析题(共25分)

28．“新江南”公司的Email营销

“新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email营销作为重点策略之一。

由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为网下传统渠道的销售提供支持。

“新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。

在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从3月26日开始连续四周投放EmaIl营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。Email营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多，日均独立用户数量超过了1000人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2分钟。

根据上述案例材料回答下列问题：

(1)该公司现在访问量得到提升的主要原因在哪里?其以往访问量不高又是为何?(12分)

(2)如今该企业存在什么问题?你觉得该公司现在应该怎样解决此问题?(13分)

试卷代号：4990

中央广播电视大学2012—2013学第一学期“开放专科”期末考试

电子商务概论试题答案及评分标准

(供参考)

2013年1月

一、单项选择题(每小题2分，共20分。每小题有1个正确答案，错选、不选均不得分)

1．B2．D3．B4．D5．D

6．C7．B8．C9．C10．D

二、多项选择题(每小题3分，共15分。每小题有2个或2个以上正确答案，错选、不选均不得分)

11．ABD12．ABCD13．ABCD14．ABC15．ABCD

三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×”。每小题2分。共20分)

16．√17．×18．√19．√20．×

21．×22．√23．√24．×25．√

四、简答题(每小题10分，共20分)

26．参考答案：网上银行业务一般包括三类(1)信息服务；(2)客户交流服务；(3)交易服务。

27．参考答案：电子商务物流的特点主要有：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。

五、应用分析题(共25分)

28．(1)参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作：①制定Email营销计划，分析目前拥有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。

以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。

(2)参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。

解决办法：

一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。

7.南开大学国际关系概论期末总结 篇七

第二节

①国际体系与国际格局

国际体系：体系是单位、客体或部分经某种有规则的互动而连接起来的集合。国际体系由国际行为体、国际格局以及国际规范构成，因而国际体系既有结构又有过程（奈 对此的分析较为精到）。

国际格局：指体系内由不同等级国家间实力对比，及主要大国战略关系共同形成的物质性权利架构，以实力结构为基础的稳定状态。（用“极”这个现实主义经典概念作为载体，主要指向国家行为体中的大国）区别与联系：

1.国际体系在外延上涵盖国际格局，国际格局是构成和影响国际体系的最主要因素，是最活跃的成分。

2.国际格局之所以对国际体系有着深刻影响是由于以下两点原因。（1）国际格局通过国际行为体和国际规范影响体系的结构和过程。（2）国际格局发生变化是导致国际体系失去稳定的重要原因，同时又是体系演进的主要动力。【注】 理解三大主义对这些概念的说法以及处方是关键，基本假设和主要观点要清楚。国际体系和国际格局易混淆，原因就是“国际体系 ≠ 国际政治体系 ≈国际格局”。而国际格局和实力结构也要区分开，PPT上说清楚了。还要说明的是正是大国战略关系的相对变速要快于实力结构变速，所以国际格局才是一种稳定状态，不是不变而是变得方式在可控范围。

②个人、国家、体系（参见 奈 P42-45，还有卡伦明斯特的第一章）国际政治的三个分析层次：

个人层次：对个人的分析主要是两个方面的尝试，一是关键领导人作为结构内关键因素是如何由过程导致了结果；二是分析共性找出行为模式。（缺陷较大）个体决策者和个体参与者的个性认知、选择和行为将提供对问题的解释。国家层次：作为国际政治的基本行为体，将国家分为性质不同类型是常用的方法，由此民主和平论等理论给出了国家层次的解释。主要是由内及外的分析，政府类型、经济体制的类型

国际体系：从体系结构这一宏观层次进行由内及外的解释，国际体系的无政府性质。

区别与联系：

1.作为分析国际政治的重要方法，对一个复杂个案往往是三者综合运用，有利于进行逻辑演绎和探究各种类型的解释。

2.三个层次不可混淆，理论上要把国内和国际层次区分开，而在理论范畴，单一层次上的具体解释和不同层次同一理论的解读都很重要。

第三节

①国家与民族的关系 国家：国家是由人口、土地和政府构成的政治实体，民族国家需具备领土、人口、政府、外交承认等四个基本条件。

民族：具有共同的历史与传统、语言与习惯、以及相似的生活方式的一组人群。区别与联系： 1.二者尽管定义不同，不过民族概念的核心观念—具有共同特性的人民应该效忠于本民族及其法律代表，即国家。国家存在的基础是民族实体，包括物质和精神实在，还有就是作为合法共同效忠对象的身份。

2.国家和民族可能不是完全重合的，在时间和空间上对民族国家的过宽或过窄规定往往是冲突的根源。

3.二者的关系还可以理解为一种相互作用的历史进程，即历史上多民族推动国家的形成或是一个强大国家实体对多民族融合的影响

第四节

②国家利益与国际利益

国家利益：一国全体人民的物质和精神需要。

国际利益：国际利益是多个国家或世界全体国家共同享有的利益 区别与联系：

1.二者有可能是一致的，但这是有条件的。

2.二者冲突的情况是存在的，又分为几种，主要是：II与SI在次要层面达成了一致，而不论及SI的主要方面或优先考虑，此时产生矛盾；另一种则是II与SI几乎没有交集。

3.二者完全重合的可能性是几乎没有的，而二者的冲突则是在于交集大小的相对尺度上，绝对值也不存在。

4.广义上理解，国家利益可以拆解外国内和国际，反映在内政和外交上。需要明确的是之所以将II和SI二分开，主要是以国家实体单位为区分的根据，从其定义中就可以看出。

③民族认同与民族主义

民族认同：需要共同的生理条件和社会基础，关键是民族情感起决定作用。民族主义：民族主义是人们对本民族的一种信仰、意识形态、世界观。区别于联系：

1.民族主义是人们认识和思考世界的一种方式，而民族认同是确定本民族在世界上归属的一种心理与社会过程。（过程与方式，静态动态，观念与现实）

2.民族认同是民族主义的形成基础。除了认同基础外，民族主义还经常包括建立 本民族国家的政治诉求。（递进关系）④民族主义与爱国主义

1.爱国主义是民族主义的褒义表述，极端民族主义是民族主义的贬义表述。2.在学术研究与政治实践中，都没有关于极端民族主义和爱国主义的明确区分标准。

3.如果把民族和国家区分开，可知民族主义不一定和国家有关系，所以和爱国可能也没关系（基地组织）。前两条是概念对概念，用语境传达意义，不让概念承载的实体自己说话。

4.二者还有重要的差异：爱国主义在政治哲学范畴内规范强于实证，而民族主义既是被研究的对象，同时又是一种实践进程。

第五节

①实力与权利

实力：指自己做事的能力 权利：指使别国做事的能力 联系与区别： 1.权利以个人或团体之间存在关系为前提，主权作为一项国家的根本权利，各国在这方面拥有同等的国际法权利。即在共同承认国际法的前提下，以发生关系为实现权利的必要步骤和媒介。2.从定义中可以看出，权利是需要操作定义的，所以尽管权利需要实力作为基础，但有时实力从效用上看是小于权利的。②绝对实力与相对实力

绝对实力：既定时点的一国实力的绝对量，通常用于自我纵向比较。相对实力：本国与他国绝对实力之比。相对实力的等级是国际地位。区别与联系：

1.相对实力的估计必须以绝对实力为基础，这种计算包括己方和对方。在均势规范下，根据相对实力的差值与比例决定绝对实力的增长程度。

2.绝对权利和相对权利中相对权利对权力的影响较大，也就是权利≈实力地位（相对实力比较而得）=实力+关系 以韩美朝为例，这种关系更明显。在这个地区绝对实力的差距对格局来说只是次要的，权利在此时可以被理解敌国间是—不让对手做什么，盟国间则是—让盟友做什么。③崛起与发展

1.发展是绝对实力的增长，崛起是相对实力增长，而大国崛起是赶超世界最强国 2.中国是在绝对实力的快速增长（基点太低）和相对实力的缓慢增长（中国不高兴）这个过程中，是和德国一样做体系内的权力毒瘤还是苏俄做体系外的权力孤岛，是必须考虑的（幸好二者都不是）。

第六节

①国际战争和国际和平

国际战争：人类集团间使用军事技术进行大规模相互屠杀的行为

国际和平：和平是指没有大规模武装暴力行为，或是低于战争标准的自然状态 联系与区别：

1.二者性质相同，同时是目的、手段、状态。最重要的是二者之间的界限在特定情况下想当模糊，冷战是最好的例子。2.各自的类别是不同，注意区分不同的类别

第七节

①斡旋与调停

斡旋：第三方为促进当事国进行谈判或解决争端的协助行为，但不提出方案也不参加谈判。（挪威参与斯里兰卡国内和平进程，中国六方会谈）调停：第三方就解决争端提出方案并直接参加或主持谈判的行为。区别与联系：

1.都是解决冲突和战争的重要手段，都是以和平为目的的，且都是通过有第三方作为主持者参与的谈判

2.主要区别就是第三方的作用不同，谈判双方的利益关切和第三方有多大关联决定第三方以什么身份介入。②国际危机管理与国际维和

国际维和是国际危机管理的一种形式，其功能是防止危机或冲突的升级和蔓延，观火不灭火。国际危机的最终解决还要靠斡旋、调停和谈判等方式，维和治标不治本。③对外决策与政策分析

1.决策是艺术，政策分析是科学。政策分析提供参考菜单，最后的政策选择是领导者凭直觉决定。

2.决策者是被研究的对象，提供科学分析可以提高决策的艺术水平和成功率。3.对外决策如何对待政策既是衡量对外决策水准的尺度同时也标明了政策分析水平的高低。

第八节

①国际裁军与军备控制

裁军：指消减军事装备与人员

军备控制：指限制武器的发展、部署和使用 区别与联系

1.广义军控包括裁军、军控、不扩散、建立信任措施等，在内容和范围上包括裁军。裁军是军控中的重要环节，属于积极军控行为，因为它要在很强的监督措施和大国默契下进行。

2.二者的根本动力和原因是缓解安全困境，维护国际安全。②战略威慑与威慑战略

战略威慑：主要是核威慑，指通过核武器从主观和客观上达到己方目的，限制对手的战略能力和敌对意愿。威慑战略：包括大规模报复、分级威慑战略、灵活反应战略、相互确保摧毁战略、基于数量不确定的威慑战略，等等。和其配套的则是威慑的效果，是能力、意志的体现。

第九节

国际制度与国际规范

国际制度：广义的国际制度包括狭义的国际制度（国际条约）、国际组织和国际规范。

国际规范：主要是国际秩序规范，核心要素是权力关系结构和行为规则，包括国际政治、经济、安全秩序。这个定义是将规范划分为物质和意识两个部分，权利关系基本等同于实力结构，而规范则可用均势这种经典规范来表示。除此之外还有国际人权规范和国际正义规范。区别与联系：

1.二者的内涵与外延都不同

2.国际规范在很大程度上是形成国际制度的前奏，而且众多的国际规范被以文件形式写进国际法，同时为保证国际规范的执行或延续产生了各种不同的组织（国联是集体安全理念的附属品）

第十节

①政治文化与政治意识形态 政治文化：大众共有的行为和信仰；一旦成为官方倡导的信仰就会变为意识形态。中国古代儒外法内的政治文化但儒家文化则是千年不变的官方信仰。政治意识形态：是一套系统的世俗信念并通常某种社会行动方案可以使社会变得更好。

区别与联系： 1.政治文化涵盖了政治意识形态，在此基础上政治哲学的土壤才能播撒种子。2.意识形态往往和本国的政治文化传统杂糅形成特殊的官方政治信仰，革命性和后发型国家虽有主导的官方的意识形态，但特殊文化现象和历史思潮还是起着很大的作用（俄国专制主义传统）②政治意识形态和宗教意识形态

区别四点：有神无神；现实与来世；是否具有组织和信仰仪式；是否提出社会改造计划

重点看一下信仰与国际关系，个人觉得有点用

第十一节

①垂直分工与水平分工

国际垂直分工促成中心国家与边缘国家之间的不对等相互依存。

国际水平分工深化了发达国家之间经济关系，形成了基本对等的相互依存，同时减少了发达国家对发展中国家的经济需求，加剧了两者之间不对等的相互依存。区别于联系：

国际垂直分工是基础，国际垂直分工由此而来。都是对发展中国家的限制和不平等。

②出口导向战略和进口替代战略

出口导向战略：以自己的资源禀赋生产出口产品，用带来的资本发展其他部门，产品升级是根本。

进口替代战略：与之相对，建立自己的制造业，减少进口商品，以增加工业化资本，核心是保护。区别与联系：

1.是两种不同的经济发展战略，在不同时期和不同类型国家中都有使用。2.这两种战略在不同国家的不同发展时期往往是综合运用的，把单一国家归类为这两种或是PPT上的其他三种都是有失妥当的。（已经同阎哥讨论过，其中最后一条搭车战略的分析关于中国台湾地区，我觉得有问题，大量专著中论及台湾的发展模式，提出截然相反的观点，阎哥也认为不妥）

第十二节

①全球化与区域化

全球化：世界各国经济相互融合并逐渐成为一个整体的过程，扩大了国家间的相互联系与依附，降低了地理边界的隔离作用，减少空间距离作用，改变人的时间概念。

区域化：相邻国家进行经济或政治一体化的过程 区别与联系：

1.区域化是地理范围扩大的国家保护主义，以国家间的合作对抗全球化的压力。全球化区域化二者在某些领域互为绊脚石。2.区域化也可能是实现全球化的前奏 ②区域化与区域合作

1.有无决策权是区分的关键，前者有决策权，后者是区域合作。地区有无决定性国家至关重要，可能是双刃剑，阻碍或推动。2区域合作是区域化的基础 ③全球性问题与全球治理 全球性问题：包括一系列重大的国际问题，有国际经济体制改革，全球气候问题，人道主义，跨国恐怖主义等。

全球治理：面对全球问题，单个民族国家难以解决（民族国家治理），需要各国建立以新形势的超国家为基础、并通过政治合作加以应对，因此全球治理应运而生。目标，参与者，方法。

对一些概念和专题的理解（仅供参考）

一、战争与和平问题

威慑、遏制、干涉、均势、主权、安全困境、集体安全

威慑：是指通过恐吓，或威胁来阻止一个潜在侵略这采取侵略行动的战略。遏制：一种用来对付某个潜在侵略者的对外政策。遏制是冷战时期美国对抗苏联共产主义的政策基石。

干涉：影响一个主权国家内部事物的外部行为。该词经常被用来描述对另一个国家的事物进行粗暴干预的行为。

均势：一种国际体系，其中各国权利相对平等，国家形成联盟或制定政策以抵消其他国家获得的权力，并且任何一个国家都不能主导整个国际体系。主权：国家以其他国家和非国家行为体的承认为基础，治理本国疆域内各种事物，影响其人民、经济、安全及其政府形式的权威。

安全困境（security dilemma）：一国改善军事能力，尤其是防御能力，被其他国家看作是威胁的一种情况；在无政府状态的国际体系中，每个国家都试图提高自己的防御水平，结果导致其他国家的不安全，并常常引起军备竞赛。

集体安全(collective security)：是一种观念，认为针对一国的侵略行为应该用集体力量去战胜，因为针对一国的侵略行为就是针对所有国家的侵略行为；集体安全是国际联盟和联合国的创建基础。

以上概念是国际战争与和平问题的关键。遵循着主题—概念—视角（理论）—事件来展开思路，关注重要案例所传达的信息。

一战之前与二战之后的两极格局是理解均势的最有效案例，前者是经典，后者是特殊。一战及其前后涉及的概念有均势、权力、同盟、集体安全等。二战前后尤其是冷战涉及的概念有均势（注意特殊性）、威慑、遏制、干预、安全困境、集体安全失效、核武器等。干涉和主权也是相互倚靠的，三大理论对干涉的看法是不同的，应该了解。关于危机管理，现实主义和自由主义则给出了各自的处方和策略。

二、IPE以及全球问题

关注分工、竞争、相互依存（什么是脆弱，什么又是敏感）、国际政经体制是怎样构成的。全球治理是什么，对其的基本看法。

三、理论问题

三大主义的基本观点，对具体问题的看法，对某些主题的争论，对共同热点的关注，你赞同哪个。层次或政策的分析都要对国际和国内做一个基本的区分。某些重要理论对某些主题的贡献值得一看，例如谢林的威慑理论，沃尔兹三个层次分析方法，霸权稳定论，搭车理论，权力与相互依赖等等。

对一些概念和专题的理解（仅供参考）

一、战争与和平问题

威慑、遏制、干涉、均势、主权、安全困境、集体安全

威慑：是指通过恐吓，或威胁来阻止一个潜在侵略这采取侵略行动的战略。遏制：一种用来对付某个潜在侵略者的对外政策。遏制是冷战时期美国对抗苏联共产主义的政策基石。

干涉：影响一个主权国家内部事物的外部行为。该词经常被用来描述对另一个国家的事物进行粗暴干预的行为。

均势：一种国际体系，其中各国权利相对平等，国家形成联盟或制定政策以抵消其他国家获得的权力，并且任何一个国家都不能主导整个国际体系。主权：国家以其他国家和非国家行为体的承认为基础，治理本国疆域内各种事物，影响其人民、经济、安全及其政府形式的权威。

安全困境（security dilemma）：一国改善军事能力，尤其是防御能力，被其他国家看作是威胁的一种情况；在无政府状态的国际体系中，每个国家都试图提高自己的防御水平，结果导致其他国家的不安全，并常常引起军备竞赛。

集体安全(collective security)：是一种观念，认为针对一国的侵略行为应该用集体力量去战胜，因为针对一国的侵略行为就是针对所有国家的侵略行为；集体安全是国际联盟和联合国的创建基础。

以上概念是国际战争与和平问题的关键。遵循着主题—概念—视角（理论）—事件来展开思路，关注重要案例所传达的信息。

一战之前与二战之后的两极格局是理解均势的最有效案例，前者是经典，后者是特殊。一战及其前后涉及的概念有均势、权力、同盟、集体安全等。二战前后尤其是冷战涉及的概念有均势（注意特殊性）、威慑、遏制、干预、安全困境、集体安全失效、核武器等。干涉和主权也是相互倚靠的，三大理论对干涉的看法是不同的，应该了解。关于危机管理，现实主义和自由主义则给出了各自的处方和策略。

二、IPE以及全球问题

关注分工、竞争、相互依存（什么是脆弱，什么又是敏感）、国际政经体制是怎样构成的。全球治理是什么，对其的基本看法。

三、理论问题

8.大学传播学概论期末试卷 篇八

《电子商务基础》模拟试卷A一、一、选择题(20%)

1、电子商务实际上是一种（B）活动。

A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输

2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A)。

A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府

3、目前在中小型网络中，使用得最多的是(A)拓扑结构。

A、星型 B、树型 C、总线型 D、环型

4、IP地址是一个(C)位的二进制数。

A、16B、24C、32D、645、域名和IP地址是(B)对应的关系。

A、必须一一对应 B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多

6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（D）

A、产品B、渠道C、价格D、地点

7、在网络互联技术中，其中ISDN是（D）

A、数字数据网B、拨号上网C、综合精力数据网D、非对称数字用户线

8、（C）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。

A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OSI9、数字证书也称为（B）

A、IDE证书B、数字密钥证书C、对称加密证书D、非对称加密证书

10、目前最常用的专业网页设计工具是（A）

A、DreamweaverB、FrontpageC、WordD、Excel11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（A）网络。

A、A类

二、B、B类C、C类D、不能区别

二、填空题（33%）

1、1、电子商务的特性可归结为__商务性_______,___服务性_______,___集成性______,____可按展性_______、______安全性____和_____协调性______。

2、2、计算机网络主要完成数据通信和____数据处理_________两大基本功能，因此，它在结构上可分成两大部分，一是___数据通信系统______，二是__数据处理系统_____系统。3、3、HUB又称_集线器_____，主要用于将多台电脑连结起来。

4、4、构成计算机网络协议的三要素是___语法____、___语义_____、___时序___。5、5、电子商务网站从技术角度区分，可为分___动态____网站和___静态____网站。6、6、EDI标准主要有_____企业专用标准___、__行业标准_____、___国家标准______、___国际标准_____四种。

7、7、数字证书的功能是___保密性__、____认证身份____、__完整性_____和__不可否认性___。

8、8、从功能上看，网上银行主要由__帐户申请模块____、__支付授权处理模块_、_网上支付处理模块_、清算业务模块和__系统管理模块____等五个模块构成。

9、9、按照企业网上经营的发展过程，可将企业网上经营活动划分为三个阶段，即：___了解互联网阶段___,__网络营销阶段__,___电子商务阶段___。三、三、名词解释（15%）

1、1、电子商务：

电子商务实际上就是一种买卖活动，便它不同于传统的“一手交钱，一手交货”的买卖方式。电子商务是指通过INTERNET网和其它通信网络进行的商务活动。2、2、网络营销：

是以INTERNET为主要手段进行的并为达到一定营销目标的营销活动。3、3、电子货币：

电子货币是随着电子交易的发展而产生的，是指以金融电子化网络为基础，以各种交易卡为媒介，以电子通信技术为手段，并通过计算机网络系统以电子信息实现流通和支付功能的货币。四、四、问答(32%)

1、1、什么是计算机网络？

计算机网络是通过各种传输介质，将分布在不同地方的计算机连接起来，达到资源共享目的的系统。

2、2、请写出网络营销的消费者心理优势？ 1)1)网络营销是一种强调个性化的营销方式 2)2)网络营销具有极强的互动性

3)3)网络营销满足消费者对购物方便性的需求 4)4)网络营销能满足价格重视型消费者的需求 5)5)网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化 3、3、什么是电子支付，电子支付有哪些特点？

电子支付是以金融电子化网络为基础，以各类交易卡为媒介，以计算机通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

4、E-mail具有哪些特点？ 1)1)可以通达全世界 2)2)速度快，费用低 3)3)全天候服务 4)4)可以获得信息

5)5)除了可以收发文字信息外，还可以收发图片、文件等。

《电子商务基础》模拟试卷B

一、选择题：30%

1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C A、C to C A、VRML

B、C to B B、B toBB、Intranet2、电子数据交换简称为（D）。C、VRML C、Extranet

B

D、EDI

A）范围最大。

D、不一定）台服务器及其备份服务器来组成。）。

C、B to CD、B to B3、Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（A、InternetA、14、一个完整的电子商务站点一般应由（B、2

C、35、Web编程语言中真正跨平台的是（C A、HTML A、静态A、TCP/IP A、双环A、A

B、VRML

C6、亚马逊书店是（D、4）语言

D、XML

C、JAVA）网站的鼻祖。C、商业

D、宣传

D.TCP)技术。

D、以太网)类是分配给小型网络的。

B、动态

B.IPX7、(A)协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。

C.NetBEUI8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是(D

B、令牌环 B、B

C、共享和交换 C、C9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中(C

D、都可以）D、BBS10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（C A、E-mail

B、FTP

C、WWW11、最早出现的Web编程语言是（B）。

A、VRML A、中介A、英国A、B/SA、HTML

B、HTML C、JAVA D、ASP12、(D)是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

B、质量B、美国B、C/S

C、价格)。C、法国C、S/B

D、日本

B)模式。

D、S/C

D、XML D、物流

13、条码最早出现于(B14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为（15、(D)语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。

B、VRML

C、JAVA

二、填空题：20%

1、加密技术在网络应用 一般采用两种加密形式：___对称_____密钥和____公开___密钥。

2、网络按照覆盖范围可分为 网。其中网是域中最大的一个。

3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡。

4、每个IP地址是一个 位的二进制整数，为表示方便，每隔位用“.”隔开。IP地址由于由数字构成，难以记忆，因此人们又设计了新的名字机制，如用“”来表示“202.96.96.188”，在互联网上被称为域名。

5、电子商务中数据库的应用模式有 两种模式。

11、电子邮件的格式为

14、建设网站过程中，选择主机位置可选用虚拟主机、服务器托管和 租用DDN 专线三种方式。

15、市场中介主要分为中介和_中介两类。

三、名词解释：16%

1、电子商务：

从广义理解，电子商务是一种运用电子通信作为手段的经济活动。从狭义理解，电子商务就是通过计算机网络进行的各项商务活动。

2、数字证书：

数字证书是一种数字标识，是Internet上的安全护照。提供的是网络上的身份证明。

3、TCP/IP协议：

TCP/IP是一组协议，它由TCP协议和IP协议组成，其中TCP称为传输控制协议；IP称为网间协议。TCP/IP协议是目前Internet上用得最广泛的一组协议。

4、电子货币：

电子货币又称数字货币，它是采用电子技术和通信技术在市场上流通的，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。

四、简答题：

1、电子商务具有哪八大功能？8%

答：

1、广告宣传

2、咨询洽谈

3、网上订购

4、网上支付

5、电子帐户

6、服务传递

7、意见征询

8、交易管理

2、Internet提供的基本服务有哪些？8%

答：

1、电子邮件服务（E—mail）

2、文件传输服务（FTP）

3、远程登录服务（TELNET）

4、BBS服务

5、WWW服务

3、电子商务的安全要素有哪些？8%

答：

1、有效性、真实性

2、机密性

3、数据的完整性

4、详述网站建设的过程？10%

答：

1、申请域名：应选择与企业形象相辅相成易记的域名。

2、选择主机位置：可选用虚拟主机、服务器托管和租用DDN专线。

3、选择操作系统、服务器、开发工具和数据库：操作系统可选用UNIX网络操作系统，LINUNR操作系统，Windwos NT操作系统和IIS。

4、网站建设：一个完整的电子商务网站一般应由两台服务器及其备份服务器组成。

9.《大学语文》期末考试试卷(B) 篇九

注意：所有题的答案全部答到最后一页

姓名

班级

学号

成绩

一、单项选择题（本大题共10个小题，每小题1分，共10分）

1、《秋水》在说理时采用了什么形式（）A、比喻形式

B、寓言形式

C、对比形式

D、拟人形式

2、以下哪篇文章是一篇著名的史论（）A、《寡人之于国也》

B、《答李翊书 》

C、《答司马谏议书》

D、《五代史伶官传序》

3、《诗经》里保存民歌最多的是（）A、《小雅》

B、《大雅》 C、《国风》

D、《周颂》

4、下列诗篇中，用对比方法刻画人物的是： A、《国殇》

B、《氓》 C、《杜陵叟》

D、《兵车行》

5、《前赤壁赋》是一篇（）

A、骚体赋

B、文赋

C、骈赋

D、抒情小赋

6、不是鲁迅小说《**》里的人物的是（）A、赵七爷

B、赵太爷 C、七斤

D、九斤老太

7、“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”出自（）A、《庄子》

B、《老子》 C、《论语》

D、《汉书》

8、《爱尔克的灯光》一文中的“故居大门里微弱的灯光”象征着（）A、希望破灭的人生悲剧

B、对新的生活理想的追求 C、对过去生活的怀念

D、旧 家庭和旧礼教的败落与瓦解

9、“却客而不内，疏士而不用”采用的修辞手法是（）A、排比

B、对偶

C、夸张

D、比喻

10、词风以豪放悲壮为主，“有不可一世之概”的是 A、陆游

B、辛弃疾 C、张养浩

D、苏轼

二、多项选择题（本题共五小题，每小题2分，共10分）

1、以下属于庄子思想的是（）

A、主张：“无为”

B、要顺应自然

C、认为一切都是相对的 D、应积极同统治者合作

E、应积极为社会服务

2、爱尔克灯光的含义是（）

A、讴歌姐弟之间的深厚情谊

B、象征生活的悲剧 C、表现希望的破灭

D、怀念死去的姐姐

3、下列各句中的“当”作“判处”解释的有（）A汉法，博望侯留迟后期，当死，赎为庶人 B、且臣结发与匈奴战，今乃一得当单于 C、吏当广所失亡多，无虏所生得，当斩 D、甚善，名我固当

E、该当何罪

4、《虞美人》“春花秋月何时了”表现了作者（）A、盼春花秋月的到来

B、嫌春花秋月的存在

C、怕春花秋月去得太早

D、恨没完没了的春花秋月

5、苏轼在《前赤壁赋》中，把景物描写和抒情、说理紧密结合。所描写的景物有（）Ａ、清风

Ｂ、明月 Ｃ、江水

Ｄ、绿树

三、填空题：（6小题，每空1分，共6分）

1、夫祸患常积于，而智勇多困于。

2、庄子和老子合称

，同属于

学派。

3、春且住！见说道、。

4、问君能有几多悉。

四、翻译题：（共4小题，每题1分，共4分。将画线部分翻译成现代汉语。）女也不爽，士贰其行。

盛衰之理，虽曰天命，岂非人事哉！浩浩乎如冯虚御风，而不知其所止。此所谓“籍寇兵而赍盗粮”者也。

五、阅读分析（共3小题，每题10分，共30分）

1、阅读《谏逐客书》的一段文章：

臣闻地广者粟多，国大者人众，兵强则士勇。是以泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深；王者不却众庶，故能明其德。是以地无四方，民无异国，四时

充美，鬼神降福，此五帝、三王之所以无敌也。今乃弃黔首以资敌国，却宾客以业诸侯，使天下之士，退而不敢向西，裹足不入秦，此所谓藉寇兵而赍盗粮者也。请回答：

这段话的中心论点是什么？

这段话总体上采用什么论证方法？（3）这段话采用什么了修辞方法？

2、阅读《声声慢》：

寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚。乍暖还寒时候，最难将息。三杯两盏淡酒，怎敌他，晚来风急！雁过也，正伤心，却是旧时相识。满地黄花堆积，憔悴损，如今有谁堪摘？守着窗儿，独自怎生得黑！梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴。这次第，怎一个愁字了得！本词的

主旨是什么？

这首词表达了词人晚年怎样的心情？

这首词通过哪些景物描写，来渲染感情的？ 这首词在语言上有什么特点？

3、阅读《**》中的一段文章：

现在的七斤，是七斤嫂和村人又都早给他相当的尊敬，相当的待遇了。到夏天，他们仍旧在自家门口的土场上吃饭；大家见了，都笑嘻嘻的招呼。九斤老太早已做过八十大寿，仍然不平而且健康。六斤的双丫角，已经变成一支大辫子了；伊虽然新近裹脚，却还能帮同七斤嫂做事，捧着十八个铜钉 的饭碗，在土场上一瘸一拐的往来。请回答：

（1）概括这个结尾的大意。（2）六斤“新近裹脚”和“在土

场上一瘸一拐的往来”的描写有什么象征意义？（3）“十八个铜钉的饭碗”有什么象征意义？（4）作者主要用什么方法来描写六斤？

六、写作：（40分）

以“生活的意义”为题写一篇议论文，不少于800字。

答题纸： 单项选择题：

多项选择题： 1 2 3 4 5

填空题：

1、；

2、。

3、。

4、。翻译题： 1、2、3、4、阅读分析：

1、（1）

。。

。

（2）

（3）

2、（1）

（2）

（3）

（4）

3、（1）

（2）

（3）

（4）