服务中心服务项目介绍（14篇）
1.服务中心服务项目介绍 篇一
交通志愿服务中心制度
目录
一、中心理念......................................................2
二、中心架构......................................................2
（一）办公室..................................................2
（二）服务部..................................................3
三、制度建设......................................................3
（一）干事管理制度......................................3
（二）队员管理制度......................................4........................................................................8
交通志愿服务中心制度
一、中心理念
交通志愿服务中心负责浙江理工大学“校园122”活动，管理下沙高教园区浙江理工大学交通志愿服务队。交通安全志愿活动作为法政学院的标志性活动，深受高教园区各领导和师生的支持。中心通过培养一批批交通安全志愿者，完善我校交通安全志愿者服务工作长效管理机制，实现学校和谐安全交通秩序。
中心宗旨：文明礼让，路路平安，青春奉献，人人快乐
中心精神：奉献 友爱
互助 进步
中心目标：维护交通秩序，共建平安校园
中心队歌：欢聚青春
二、中心架构
（一）办公室
1.部门介绍
交通安全志愿服务中心办公室在中心以制度建设、文件收发、文书起草、后勤服务为常规工作模式，督促内部各种规章制度的执行，对成员进行考核，负责保障中心各项工作的有序进行，保证交通安全志愿服务中心与各有关组织和班级在工作上、信息上的密切交流。2.具体职能
1)负责交通安全志愿服务中心的有关制度制定和执行，做好各类会议的通知、签到、记录和考勤等工作；
2)负责相关交通志愿者的信息的整理和考核；
3)负责交通安全志愿者站岗的管理，包括前期招募，中期培训，后期站岗的通知；
4)负责每日的活动记录表和每月活动总结表的整理和归档；
交通志愿服务中心制度
5)负责相关志愿服务时间的记录、核对、汇总等
（二）服务部
1.部门介绍
交通安全志愿中心服务部旨在完成好本中心与中心外部的协调联系工作，是中心的对外工作平台。服务部主要工作是协调中心与交通志愿者的工作关系，组织安排好交通志愿者站岗工作，负责队员工作的记录考勤和考核工作和定期维护更新中心对外宣传平台。总之，服务部是交通安全志愿中心的对外代表，代表中心的整体形象，同时又是交通志愿者队员们的直接引领者和组织者。2.具体职能
1)负责志愿者招新和安排站岗任务分配 2)监督日常站岗工作并完成考勤记录 3)定期维护更新对外宣传平台 4)负责交通志愿者工作考核
5)参与中心与其他部门的联系工作
三、制度建设
（一）干事管理制度 中心干事的主要工作
协助部门部长完成好会长传达的各项任务工作和本部门日常的基本工作，积极服从上级工作安排，一丝不苟完成自己本职工作。每周定期例会制度
每周例会部长与干事无特殊情况必须准时参加并认真记录会议内容要点。例会主要议程包括过去一周的工作总结评价和未来一周的工作任务安排，每次例会由会长主持，办公室干事负责轮流进行考勤记录工作。请假销假制度
例会前一天需将请假情况向本部门部长汇报，第二日在部门邮箱下载请假条，填写完整后交办公室部长或副部完成请假。干事工作考核
交通志愿服务中心制度
干事工作分为日常工作和特殊工作任务（本中心主办活动），每周例会会长主持开展干事工作评价，对上一周工作情况进行汇总和记录。学期末中心结合一学期干事工作情况进行总评，总评包括日常工作记录，部长工作评价和干事互评三部分。干事工作要求：
每名干事必须热爱自己的部门，积极为中心出力，高度认真对待工作，坚决服从上级领导指示要求。
（二）队员管理制度
1.队员招募条件
1)具有良好的思想政治素质，品德优良；
2)服从调剂与岗位安排，有较强的组织纪律性； 3)自觉践行志愿服务精神
2.监督制度
1)站岗要求：
a.统一标识：所有在岗服务的志愿者须统一穿志愿者服装、戴小红帽。b.统一行动听指挥：上岗志愿者须听从组长统一指挥，不开展指定内容之外的工作；服务时，各组要在组长协调下统一行动，不可擅自远离小组自行行动，不得迟到、早退。
c.站岗结束后，小组需要把物品整理好，规范放置。
d.志愿者仪容仪表：上岗时须穿着得体，统一标识，统一服装配备，必须配备的是：志愿者服装马甲，不穿拖鞋、背心，不穿奇装异服；服务过程中要保持精神饱满状态，保持微笑，不得驼背站立，不得叉腰等。
e.注意礼貌用语：志愿者在服务的过程中，要多使用“请”、“您”、“谢谢”、“劳驾”、“对不起”、“不用客气”、“再见”等规范的文明礼貌用语。
2)服务要求: 4
交通志愿服务中心制度
a.引导同学文明出行，劝阻、制止行人违反交通法规行为；
b.在校保卫处的指导下，协助疏导交通，引导机动车规范停车，及时通知执勤保安处理违法停放的机动车；
c.积极为老、幼、残疾等需要帮助的行人提供服务。
3)站岗时间：
星期一--星期五： 07:30-08:00 11:45-12:15 12:15-12:45 12:50-13:20 双休日、节假日、特殊时间段： 志愿服务另外报名，活动时间另行安排
4)站岗地点：
a.小北门（星期一--星期五）
b.地铁口等交通要道（双休日、节假日、特殊时间段）
3.请假制度：
1)如果需要请假，在站岗前一天，将请假原因告诉青协办公室干事，进行备档，办公室及时调整人员站岗；
2)需要在站岗当天18:00前，将手写的请假条放在小北门保安室青协文件袋里；
说明：
1、如果自己找人代替站岗，则不用请假；但代替人员如果不到位，则按缺勤处理；
2、请假条内容：请假原因，请假人，日期。请假原因需要详细填写。
4.考核制度
考核秉持严格、公平、公正、公开原则
1)服务时间统计
交通志愿服务中心制度
a.将学院所有正式党员、预备党员、入党积极分子的志愿服务时间进行整理，建立时间记录表格，按照年级与专业分开录入数据，之后的志愿服务时间每月统计一次，依次累加并公示。
b.将学院共青团员的志愿服务时间进行整理，建立时间记录表格，按照年级与专业分开录入数据，之后的志愿服务时间每月统计一次，依次累加并公示，并作为以后入党考核的一项重要参考内容。
c.每月数据录入时间为27日-30号，记录公示时间为次月3日-7日。d.所有正式党员、预备党员、入党积极分子的志愿服务时间在每月30日上交至党建委纪检部，进行相应考核。
e.任何志愿服务都要有相应的证明，提供复印件，其中交通志愿者要有青协工作人员的站岗记录。
f.入党、评优的学生，录入的志愿服务时间必须为进行入党考试、答辩等相关事宜半月之前。
2)服务时间要求：
共青团员：志愿服务时间需满15小时，才有机会发展成入党积极分子；
其中交通志愿者站岗时间不少于3小时，时间累积计算。积极分子：志愿服务时间须满15小时，才有机会发展成预备党员；
其中交通志愿者站岗时间不少于6小时，时间累积计算。（说明：按照以前数据，每次站岗30分钟，一学期可以最少6次左右，从积极分子到预备党员到考察一年，所以6小时可以。）
预备党员：志愿服务时间须满30小时，才有机会发展成正式党员；
其中交通志愿者站岗时间不少于10小时，时间累积计算。（从积极分子到预备党员，需要至少一年考察期，所以在时间可以累积计算的情况下，最少需要10小时。）。
正式党员：每学年志愿服务时间须满30小时，第一学期至少15小时； 说明：交通志愿者考核不包括大
四、研究生及12级3+2学生；志愿服务时间考核，采取择优制度。
交通志愿服务中心制度
5.奖励制度
1)交通志愿服务时间满5小时，可申请第二课堂学分0.5分；
交通志愿服务时间满10小时，可申请第二课堂学分1分。2)志愿服务时间满30 小时，为“党员先锋岗”一星级服务标兵
志愿服务时间满50 小时，为“党员先锋岗”二星级服务标兵
志愿服务时间满70 小时，为“党员先锋岗”三星级服务标兵
志愿服务时间满100小时，为“党员先锋岗”四星级服务标兵
志愿服务时间满150小时，为“党员先锋岗”五星级服务标兵
3)交通志愿表现突出者，可获得浙江理工大学“十佳交通志愿者”评选资格。4)交通志愿表现突出者，将成为下沙高教园区优秀交通安全志愿者的重点推荐对象。
5)参加志愿服务一年以上，本学年志愿服务时间累计达到80小时（含）；（此服务时间不包含暑期社会实践的服务时间），可获得浙江理工大学“十佳志愿者”评选资格。
6)表现突出者，可获得“浙江理工大学优秀志愿者”评选资格。
7)志愿服务时间累积达到50小时（含），评选为“三星级志愿者”；（此服务时间包含青年志愿者协会暑期社会实践的服务时间）；
志愿服务时间累积达到150小时（含），评选为“四星级志愿者”；（此服务时间包含青年志愿者协会暑期社会实践的服务时间）；
志愿服务时间累积达到300小时（含），评选为“五星级志愿者”；（此服务时间包含青年志愿者协会暑期社会实践的服务时间）。
8、工作突出优异的组长可在学期末酌情增加0.5小时至1.5小时不等的交通志愿服务时间。6.惩罚制度
1)凡着装不规范、指挥交通不够认真的交通志愿者，对其进行批评教育； 2)凡指挥姿势不到位的交通志愿者，对其进行培训指导；
3)凡无故迟到、早退的交通志愿者，每迟到或早退一次，减少时间记录0.1小时；
交通志愿服务中心制度
4)凡无故缺勤的交通志愿者，每缺勤一次，减少时间记录0.5小时； 5)凡无故迟到、早退的交通志愿者，累积次数达6次及以上，取消考核资格；
6)凡无故缺勤的交通志愿者，累积次数达3次及以上，取消考核资格；
2.服务中心服务项目介绍 篇二
“要为客户提供满意的服务, 首先要为我们的一线员工做好支撑, 不能让他们感到孤立无援, 要有一个团队来为他们做好支撑和保障, 让他们有足够的底气和实力来面对客户、服务客户。”这是苏州电信领导层经常说起的一句话。为了让营销服务人员更有底气, 公司出台了先解决后处理授权机制, 印制了《天翼营销宝典》, 加强了信息数据共享和培训, 开展了内部员工满意度调查……一系列举措的出台, 让一线营销服务人员信心满满、胸有成竹, 员工们紧紧围绕客户感知, 为客户提供最优质的服务。随着员工满意率的提升, 苏州分公司全业务整体服务水平也稳步提升。
扬州电信石塔营业厅:关注服务细节
为方便客户, 石塔营业厅一直坚持开展主动引导服务, 由值班经理引导客户办理业务或指导客户填写表格、回答客户咨询等。营业厅还专门印制“上门服务联系卡”, 向每个办理业务的客户发放一张联系卡, 只要客户有需求, 就实行上门服务、预约服务、现场服务, 尽力缩短与客户的距离。
盐城电信综合调度中心:服务过程严格管控
综合调度中心非常重视对于障碍受理过程的管控, 中心通过现场巡视、实时监听、录音回放等方式对故障受理人员的服务工作进行跟踪, 并通过这些措施, 解决了故障受理过程中客户反响比较大的问题。去年, 政企品牌带宽型业务重复障碍率保持在0.56%, 修复及时率保持在99.65%以上。针对家庭品牌客户和单产品客户的超时障碍和重复障碍, 综调中心也制定了切实可行的解决方案, 有效提升了客户感知。
泰州电信综合调度中心:创新服务结硕果
综合调度中心鼓励员工围绕客户感知开展创新活动。2009年, 中心共申报创新项目7个, 其中移动综调和综合调度辅助管理系统两个项目被省公司立项, “综调系统装移机开通服务管理”获省公司管理创新三等奖, “C网预处理六步法”已在全省推广。企业内部流程每一个节点都感受到了综调创新带来的新变化。目前, 公司80多名装维技术人员已全部用上了“无纸化装维”移动终端, 泰州成为全省首家全面推广移动综调全业务应用的本地网。
无锡电信营业中心员工王洁:将心比心尊重客户
许多认识王洁的同事都说同样的业务, 会被王洁演绎得亲切自然, 栩栩如生。王洁说了她的诀窍:“我从不硬推业务。硬推业务, 好的业务也会让人抵触的, 将心比心, 才会赢得客户。”客户一出现在营业厅, 刚开口说话, 王洁就能在短短数秒时间里迅速判断对方消费需求情况, 于是有意识地引领客户使用最适合自己的业务。不管客户是否做业务, 王洁总是和颜悦色, 经常送客户出门。果然, 回头客多了起来。有位客户说:“在这里办业务, 相当于享受银行的VIP客户待遇。”
沛县电信东风路营业厅营业员吕锦:练好技能服务客户
全业务运营以来, 新融合套餐层出不穷。为了更好地服务客户, 营业员吕锦几乎牺牲了所有节假日, 全面细致地学习业务知识。为了熟练场景应用, 亲戚朋友都扮演过她的“客户”。如今, 吕锦不仅对各项业务了如指掌, 运用自如, 而且已经成为东风路营业厅的业务骨干和培训师。
常州铁通客服中心班长程永珍在铁通常州分公司工作已近八年。通过不断努力, 程永珍从最初的114查号台接线员到10050的话务员, 而今已是客服中心班长的她带领着一帮女孩子们通过10050的服务窗口向广大客户展示了铁通的品质服务, 得到了领导同事及广大客户的信任和赞誉, 2005年铁通常州分公司客服中心被省公司授予“客户服务先进集体”称号。因表现突出, 她本人在2007年也被公司评为“服务明星个人”。几年来, 程永珍一直保持着对客户服务的工作热情, 爱岗敬业, 乐于奉献, 用心去聆听, 让声音传递微笑和同事们一起在客服中心这个平凡的岗位上默默地奉献着……
3.服务中心服务项目介绍 篇三
2000年，针对上海就业形势十分严峻的现状，市政府提出要建立政府促进就业责任体系，年内净增10万就业岗位。国外经验证明：小企业、非公经济是重要的就业增长点。因此，时任常务副市长的陈良宇同志提出要将培育新经济组织作为克服净增就业岗位难题的首要措施。同时，本市劳动保障部门在推进再就业工作中，通过发展非正规劳动组织、举办创业者培训班，培养了一批小老板，但就社会需求看，力量明显不足，急需社会各方面大力支持。
2000年5月20日，在市政府领导的大力推动下，中共上海市委宣传部、上海市劳动和社会保障局与上海市精神文明建设委员会办公室联合发起组建了上海市开业指导专家志愿服务团。
专家构成情况
六年来，这支志愿者队伍，吸引了一大批在创办管理企业方面具有丰富经验或专业特长的职业经理人、民营企业家以及专家学者共同参与，目前已经发展到近635名专家个人、31家团体单位，并在全市19个区（县）设有专家分团。
专家志愿者中， 92%具有大专以上学历，75%具有中高级职称，民主党派人士约占15%，35-60岁中青年专家占77%，企业家和职业经理人约占47%，行业协会专家约占20%，金融及政府部门业务骨干约占23%，高校研究机构专家学者约占11%。
服务内容
志愿服务团主要提供以下18个方面的咨询、指导和服务：开业登记、开业策划、项目论证、市场分析、营销策划、技术创新、经营管理、投资分析、企业理财、信贷融资、企业诊断、政策规定、法律法规、质量管理、知识产权、资产评估、国际贸易等；对于其他方面的开业问题，志愿服务团也将尽力予以指导和服务。
志愿服务主要涉及物业建筑、轻化仪电、服装加工、法学法律、餐饮食品、创业培训、行政管理、咨询服务、医护保健、种植养殖、连锁商贸、机械加工、文广工艺、财会金融、电子商务等十多个行业。
服务对象
随着本市就业形势和创业环境的变化，自主创业的主体也在发生变化，越来越多的青年人和高学历者加入自主创业群体。市开业指导服务中心发布的调查数据显示，目前关注自主创业的群体当中，40岁以下的有一定工作经历和创业基础的中青年人约占60%，已经成为自主创业的主要群体；真正意义上的4050人员仅占两成左右。
服务方式
为了适应本市创业环境的新形势、新变化，进一步突出“自主创业”的内涵，帮助和扶持不同年龄层次、学历层次、投资层次的人员自主创业，专家志愿服务团在服务方式和服务手段上不断创新，针对不同服务对象因人制宜地开展多种形式的开业指导服务。目前已积累形成了“门诊式”、“会诊式”、“上门指导”、“一帮一结对子”、“网上咨询”、“专家讲座”等多种服务形式。
服务成果
六年来，专家们开展义务咨询指导1000多场，参与指导的专家达8000人次，累计为有开业意愿的6万余人次提供了开业策划、法律顾问等18个大类的免费咨询和指导服务。在专家指导下，6200余名创业者成功开业，间接创造3万多个就业岗位。
专家志愿者们无私奉献的精神已经得到了社会各方的广泛认可，历年来获得了多项荣誉：
2005年荣获上海市人民政府颁发的“上海市促进就业工作先进集体”称号
2004年荣获国务院颁发的“全国再就业先进工作单位”称号
2003年荣获中共中央宣传部、中央文明办、解放军总政治部、共青团中央颁发的“全国‘学习雷锋、志愿服务’先进集体”称号
2002年荣获上海市精神文明建设委员会颁发的“上海市志愿者活动优秀集体”
发展形势
回眸六年成长历程，专家志愿团逐渐步入了寻突破、求创新的蓬勃发展期。为进一步发挥开业专家的积极性，更好地为开业者服务，今年开业专家志愿团将以成立首届理事会为契机，进一步完善内部管理运作机制，优化专家结构。
成立理事会是开业专家志愿团顺应形势，加强自身建设，更好为开业者服务的重要举措。本次会议在开业专家中民主选举产生了77人组成的理事会、24人组成的常务理事会和8人组成的理事长、副理事长班子，理事会的构成在年龄、学历、行业、党派等都有所兼顾，将带领全体开业专家为自主开业者做好服务。
下一步，开业专家志愿团通过将专家服务向社区、园区、校区等多个领域延伸；向网络、讲座等多种形式延伸；从指导“开业”向指导“开好业”延伸，进一步提升专家指导水平。
上海市开业指导志愿服务专家招募公告
上海市开业指导专家志愿服务团成立于2000年5月，由上海市委宣传部、上海市劳动保障局和上海市精神文明办联合发起。由社会各界人士志愿参加的，旨在为自主创业者提供咨询指导服务的公益性组织。目前已发展了开业专家志愿者600多人。
为进一步壮大开业专家志愿团队伍，现面向社会招募符合以下条件的志愿者：
1. 具有奉献精神，热心社会公益事业；
2. 70周岁以下，身心健康
3. 在创办管理企业方面有丰富经验或专业特长的企业家、职业经理人和行业专家学者。
凡有意者，请于6月30日前到上海市开业指导专家咨询中心报名，或下载报名表后发送传真、邮寄或E-mail到专家办公室。
邮寄地址：天山路1800号4号楼底楼专家志愿团办公室收
邮政编码：200051
下载报名表：http://kaiye.12333.gov.cn（上海劳动保障网开业指导频道·在线服务）
咨询电话：62297546；
62748577*1005；62748577*4109
传真：62748577*4111或62294219
E-mail：zjzx@12333.gov.cn
专家预约咨询
电话：62748577*1005或62297546
时间：（周一至周五9:00-17:00，周六9:00-11:30）
地址：天山路1800号4号楼底楼或各区县开业指导服务大厅
专家网上咨询：登陆上海开业指导服务网http://kaiye.12333.gov.cn
4.区居家养老服务中心情况介绍 篇四
为适应人口老龄化、高龄化的严峻形势，我区把居家养老工作作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措，坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，积极探索居家养老服务模式，有力推动了居家养老工作的开展。我区居家养老服务工作得到了吴新雄省长、熊盛文副省长的肯定并做出了重要批示。2010年2月，我区被民政部命名为首批“全国养老服务示范活动示范单位”。
2010年，为全面提升居家养老服务功能，在财力紧张、发展空间有限的情况下，区委、区政府专门调剂出1所校园，投资1200多万元，打造了面积达3500平方米的东湖区居家养老服务中心。中心地处南昌市胜利路江西出版大厦旁，设立了日间照料部、老人全托部、医疗康复部、社会工作部、文体娱乐部、亲情网络部、信息服务部、法律援助部、婚姻交友部、物品配送部、居家养老部、教育培训部、老人助餐部、临终关怀部、老人旅游部、殡葬服务部等16个服务部门，立足中心，辐射全区，为老人提供生活起居、医疗康复、文体娱乐、休闲养生、心理疏导、精神慰藉、教育培训、上网聊天等一系列养老服务；同时，对全区各街道（管理处）、社区(村)以及民办养老机构的居家养老服务工作进行指导、示范和服务，使中心成为了江西省首家地处老城区的最具规
模、最为规范、功能最全、服务最优、集养老养生、医疗保健、娱乐休闲于一体的专业化的综合性居家养老服务中心。
中心内部建立了科学的管理制度，制定了完善的服务标准、监督办法和奖罚措施，完善了工作机制，专门从高等院校招聘社会工作专业的大学生，从医疗卫生、养老服务机构中抽调了专业的医疗保健、养老护理人员，组建了一支20余名高素质的管理和专业技术人才队伍，为辖区老人提供有偿、低偿和无偿等服务，为使工作落到实处，中心建立健全工作职责、工作流程、工作方法、行为准则、服务标准、服务承诺、监督考评、奖罚措施等规章制度，并且所有制度及工作流程全部印制上墙，切实规范服务工作。
2010年10月24日，全国老龄办党组书记、常务副主任陈传书、副省长熊盛文率领全省居家养老服务试点工作现场会与会代表莅临中心察看我区居家养老服务试点工作。省民政厅厅长徐毅、省政府副秘书长吴志明、副市长罗慧芬、区长郭毅、副区长王志勤陪同。当天，熊盛文副省长察看了东湖区居家养老服务中心的各功能室，并详细了解了中心的运转情况，对东湖区居家养老服务试点工作取得的显著成效给予了高度评价。
中心开业至今已接收全托老人54多位、日间照料老人8位，为辖区低保户、低收入家庭老人无偿提供生活护理、助浴、送餐配物、助医助行、家政服务和社会工作60多位，针对家庭条件一般的老人，中心根据具体情况同样为其提供有偿或低偿的居家养老服务。
为切实做好中心居家养老服务工作，我们深入到辖区社区开展了以知识养老、精神养老为主要内容的居家养老宣传活动，既向辖区老人讲述了老人病预防以及老人日常体操的健康知识教育，又以歌舞戏曲等形式丰富了老人的娱乐生活，既达到了将养老服务落实到辖区老人的目的，又提高辖区群众对居家养老服务中心的知晓度。同时，我们还向社区居民告之了居家养老服务中心的服务方式、服务项目及收费标准，切实使居家养老工作做到家喻户晓。
同时，为进一步提高中心服务队伍的专业服务技能，我们邀请了中国南丁格尔志愿者服务总队的专业医疗护理队伍对中心上门服务人员进行专业技能培训，统一了服务标准，提高了服务水平，做到了服务态度好、服务技能强、服务水平高。与此同时，为使居家养老上门服务规范化，我们对服务流程实施了全程化管理，服务对象向社区提出申请后，区居家及养老服务中心对申请人进行详细情况登记，建立申请人员档案，确定各项服务项目和服务时间，悬挂“东湖区居家养老爱心服务点”后由区居家养老服务中心选派专人定点、定人、定责的按照要求进行上门服务。提供服务过程中，区居家养老服务中心与服务对象保持联系，定期回访，根据服务对象的反馈信息不断完善居家养老的各项服务。服务结束后，请服务对象对工作人员的服务态度及服务情况作出评价，中心根据老人的反馈情况，对服务人员进行考核。
5.职业介绍服务协议 篇五
甲方： 地址： 电话： 乙方： 身份证号码： 地址： 电话：
甲乙双方本着平等、自愿、诚信、有偿服务的原则，就甲方与乙方推荐、介绍工作（职业）等事宜，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。
甲方将乙方推荐、介绍至_________________________________工作（以下简称“用人企业”）。
一、甲方的责任和义务
1.甲方及时为乙方介绍用人企业的基本情况，包括：工作环境、招聘要求、薪金待遇及相关福利待遇方面等情况。
2.甲方将用人企业的聘用需求、要求告知乙方。
3.甲方将乙方推荐、介绍至用人企业。4.甲方积极促成用人企业聘用乙方。
二、乙方的责任和义务
1.如实向甲方提供学历证书和个人身份证复印件，资格证书复印件，真实的家庭资料、个人资料、体检信息等资料。
2.乙方遵守甲方的职业推荐服务所制定的规则，积极配合甲方完成相关应聘工作。
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3.遵守用人企业招聘流程，按甲方或者用人企业要求、通知，准时参加相关考试、面试、体检、报到等招聘工作。
4.按本协议有关付款的规定，按时向甲方足额支付职业推荐服务费。
三、费用及付款方式
1.乙方需向甲方支付总计________元的职业推荐服务费。2.乙方在签订本协议书之日，支付职业推荐服务费首付款________。
3.乙方在获得用人企业聘用（录用）通知之日，支付职业推荐服务费余款________。
四、职业推荐服务费在以下条件下不退（协议的解除和终止）： 1.甲方将乙方资料推荐、介绍至用人企业，则已支付的职业推荐服务费（包括实际支付的首付款、尾款，下同），不予退还。
2.因乙方个人原因，如资料造假、中途自己放弃、不按要求参加相关应聘流程等原因，导致乙方未被用人企业聘用，则已支付的职业推荐服务费不予退还。
3．用人企业聘用之前，乙方因个人原因，需提前解除本协议的，应当经过甲方的同意，同时，已支付的职业推荐服务费不予退还。
4．乙方如果获得用人企业聘用（录用）通知，无论何种原因，乙方放弃该工作岗位的，已支付的职业推荐服务费不予退还，同时，乙方应当按约定支付职业推荐服务费余款。
五、特别约定
1．乙方明白并同意乙方并非甲方的职工，乙方仅享有通过甲方平台获取用人企业资料以及获得甲方服务的权利，不享有涉及甲方的任何劳动关系福利、保险等权益。
2．双方签约前，已经阅读并完全了解本协议及本协议所提到的交易规则和相关守则，且同意并愿意遵守。
/ 3
六、争议解决
甲乙双方因本协议而发生的争议，应友好协商解决。经友好协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、违约责任
1、如果乙方违反本合同的任何条款，则应当承担违约责任。
2、违约方因违反本协议的约定应当向守约方承担的违约责任包括但不限于依履行本协议产生的直接/间接经济损失、预期利益、违约金、赔偿金、诉讼费用、公证费、鉴定费、律师费、差旅费等。
八、附则
1、如有未尽事宜双方经过友好协商，可订立补充协议，补充协议经双方签字或盖章后，与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字或盖章后生效。
甲方（签章）： 乙方（签章）：
签订时间：
6.服务中心服务项目介绍 篇六
Android作为一种开源的操作系统, 主要应用在便携移动设备开发。仅正式推出两年后Android已经超越称霸十年的诺基亚Symbian系统, 跃居全球最受欢迎的智能手机平台。下文以Android2.2为开发平台, 介绍如何创建高安全性的后台Web Service访问服务及应用。
2 开发环境
3 开发环境搭建
网上有不少关于搭建开发环境的说明, 但并不完全实用。这里将开发环境搭建中的流程及注意的问题简单分享如下:
3.1 所需安装包
相关开发包下载地址:http://developer.android.com/index.html。
(1) 下载android-sdk_r13-windows.zip并解压后, 设置环境变量, 重新机器。
(2) 下载ADT-12.0.0.zip并安装ADT。直接打开Eclipse IDE, 进入菜单中的"Help"->"Install New Software", 选择ADT-12.0.0.zip。
(3) 建立AVD。
1) 下载android-2.2_r02-windows.zip解压到D:softAndroidandroid-sdk-windowsplatforms。
2) 在Eclipse中。选择Windows>Android SDK and AVD Manager, 创建AVD。
(4) 通过SDK Manager.exe下载软件包。
3.2 注意问题
通过SDK Manager.exe下载相关软件包速度极慢, 通过https://dl-ssl.google.com/android/repository/*.zip (下载文件名) 在迅雷中直接下载可极大减少下载等待时间。
4 创建密钥文件
密钥文件通过Java自带的keytool创建, 由于Android本身系统的特点, 创建时需要修改一些常用配置, 这里将整个创建过程容易出现的问题及解决办法介绍如下:
创建密钥文件常用命令keytool-genkey-alias serverkeykeystore kserver.keystore。但通过此命令创建的密钥文件在Android平台下无法直接引用, 需创建KEYSTORE为BKS的密钥文件, 同时需作一些特定配置。
(1) 下载bcprov-jdk16-141.jar至java path的ext目录下。
(2) 下载jce_policy-1_4_2.zip后解压, 放入$JAVA_HOM E/lib/security/目录下替换原来的jar包。
(3) 生成密钥文件命令。
1) keytool-genkey-alias serverkey-keystore kserverkeystore-storetype BKS-provider org.bouncycastle.jce.provider.BouncyCastleProvider。
2) keytool-export-alias serverkey-keystore kserver.keystore-storetype BKS-provider org.bouncycastle.jce.provider.BouncyCastleProvider-file server.crt。
5 Android平台开发
在Web Service服务已启动下, 通过Android平台连接Web Service开发介绍如下。
5.1 创建窗口布局
5.1.1 建立LinearLayout
5.1.2 创建按钮
5.1.3 创建TableRow
5.2 初始化SSL安全连接
5.3 命令传输与获取服务返回信息
5.4 移动设备界面展示
6 结语
程序采用的是Android 2.2平台开发, 所述代码均已在Windows上运行通过, 创建的安装包也已再MOTO MB252上安装运行。
在Android平台成功通过SSL访问Web Service, 在移动设备与后台服务之间实现安全传输, 对相应移动安全开发给出一个解决办法, 希望能够对要了解这方面的相关人员有所帮助。
7.服务中心服务项目介绍 篇七
眼底病科
刘宁朴
现为北京同仁医院眼科中心眼底病科主任、教授、主任医师、博士生导师。他擅长诊治各种玻璃体、视网膜及眼底病变,尤其在通过显微手术治疗玻璃体、视网膜病变等方面有丰富的经验。
出诊时间:周一上午
出诊地点:北京同仁医院眼科中心西区眼底病科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
眼底病科
卢海
现为北京同仁医院眼科中心副主任、眼底病科主任医师、博士、硕士生导师。他擅长治疗各种复杂性眼底疾病,尤其在实施白内障联合玻璃体手术、玻璃体及视网膜病变的前后节联合手术及治疗早产儿视网膜病变和原始玻璃体增生症等方面有很丰富的临床经验。
出诊时间:周三上午
出诊地点:北京同仁医院眼科中心西区眼底病科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
眼外伤科
王文伟
为北京同仁医院眼科中心眼外伤科主任医师、教授、硕士生导师。她擅长各种眼外伤及其他常见眼病的治疗,尤其在实施晶体粉碎联合玻璃体切除术等手术方面有很丰富的临床经验。
出诊时间:周二上午,周四全天
出诊地点:北京同仁医院眼科中心西区眼外伤科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
眼外伤科
宋维贤
现为北京同仁医院眼科中心眼外伤科教授、主任医师、硕士生导师。他擅长治疗各种外伤性眼病,尤其在诊治眶面复合伤、鼻眼相关疾病、视神经疾病等眼病及手术治疗眶区骨折等方面有丰富的临床经验。
出诊时间:周一、三、四上午。
出诊地点:北京同仁医院眼科中心西区眼外伤科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
中医眼科
马东丽
现为北京同仁医院眼科中心中医眼科主任医师、硕士生导师。她擅长使用中医的方法治疗干眼症、视疲劳等眼病,尤其在诊治病毒性角膜炎、外伤术后低眼压症、眼底出血性疾病、眼肌麻痹、甲状腺性突眼症等眼病方面有丰富的临床经验。
出诊时间:周四上午
出诊地点:北京同仁医院眼科中心西区中医眼科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
白内障科
朱思泉
现为北京同仁医院眼科中心白内障科教授、主任医师、博士生导师。他擅长治疗各种白内障及相关眼病,尤其在诊治先天性白内障、青光眼合并白内障、高度近视合并白内障、角膜炎并发白内障、外伤性白内障、晶状体脱位等眼病方面有很丰富的临床经验。
出诊时间:周一、三、四上午,周二下午。
出诊地点:北京同仁医院眼科中心东区白内障科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
白内障科
宋旭东
现为北京同仁医院眼科中心白内障科主任医师、硕士生导师。他擅长诊治各种晶状体疾病,尤其在手术治疗闭角性青光眼合并白内障和先天性白内障等方面有丰富的临床经验。
出诊时间:周一下午,周二、四上午
出诊地点:北京同仁医院眼科中心东区白内障科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
白内障科
王军
现为中国医学科学院肿瘤医院头颈外科特需专家、北京同仁医院眼科中心白内障科主任医师、博士。他擅长通过手术的方法治疗各种白内障性眼病,尤其在实施双手微切口(冷超乳)超声乳化术,激光乳化白内障摘除术、新型可调节人工晶状体安装术等方面有很丰富的临床经验。
出诊时间:周二、四、五上午(西区);周三上午(南区)
出诊地点:北京同仁医院眼科中心西区和南区的白内障科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
屈光科
周跃华
现为北京同仁医院眼科中心屈光科主任、主任医师、硕士生导师。他擅长治疗各种屈光性眼病,尤其在实施角膜屈光手术方面有很丰富的临床经验。
出诊时间:周二、四上午(东区);周三上午(南区)
出诊地点:北京同仁医院眼科中心东区和南区的屈光科门诊
咨询电话:010-58268252预约挂号电话:11691777
屈光科
张丰菊
现为北京同仁医院眼科中心屈光科教授、主任医师、博士生导师。她擅长治疗近视、远视、散光等多种屈光性眼病,尤其在实施准分子激光角膜切削术、小切口超声乳化术、人工晶体植入术等手术方面有丰富的经验。
出诊时间:周三全天(东区);周二、五全天(南区)
出诊地点:北京同仁医院眼科中心东区和南区的屈光科门诊
咨询电话:010-58268252 预约挂号电话:11691777
眼角膜科
董东生
现为北京同仁医院眼科中心眼角膜科主任医师。他擅长治疗各种眼角膜疾病,尤其在诊治角膜炎、结膜炎、遗传性角膜病、免疫性角膜病和干眼症等眼病方面有丰富的经验。
出诊时间:周二、五上午
出诊地点:北京同仁医院眼科中心西区眼角膜科门诊
咨询电话:010-58268252 预约挂号电话:11691777
眼科会诊中心
王光璐
现为北京同仁医院眼科会诊中心主任医师。他擅长治疗各种眼底、玻璃体及视网膜病变,尤其在实施玻璃体切割术及视网膜脱离复位术等手术方面有很丰富的临床经验。
出诊时间:周一上午
出诊地点:北京同仁医院眼科中心东区眼科会诊中心门诊
8.航空服务自我介绍 篇八
航空服务自我介绍篇一：
早上好/下午好，我叫**，你可以叫我燕姿。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。
它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉，我想回答你可能会提高，我希望今天我能有好的表现。
现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁，出生在江苏省。我成长在一个甜蜜的家庭，由我的爸爸，妈妈，弟弟和我。我是一个乐观和自信的女孩。我有一个光明的未来充满信心，我相信我能做到最好。守时和勤奋是最重要的未来的事业，我将尽我最大的努力。虽然我刚从学校毕业，我有信心我的未来。
在天空飞翔成为空姐一直是我从小的梦想。这就是为什么我渴望在飞机上工作，为什么我会站在这里，来这里面试。我希望我的申请将被授予，所以我会把我最好的服务世界各地的民航总局我的梦想可以成真的一名成员。
这一切。和你谈话很愉快。谢谢。
航空服务自我介绍篇二：
各位评委你们好，我叫XX，来自青岛，我的特长是声乐、钢琴。02年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会，并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖，在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评，因为父亲是一名部队飞行员，所以在部队里张大的我，从小就有一种军人的素质和工作作风。我相信，我会以我教好的服务意识，继续为东航保持良好的服务形象，谢谢。
航空服务自我介绍篇三：
领导您好：我是来自广州***航空学院的的XXX，中原自古多才俊，在中国这片人才辈出的热土上，涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今，在广州***航空学院受到了四年优秀教育的我，虽不能像出国留学网李剑英那样架雄鹰搏击长空，可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望，为了不辜负我1米68的身高，不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。
空乘，是我从小到大的梦想，也是很多单纯女孩傻傻的梦想。美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。
当然，刚毕业的我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。
我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。
拓展阅读：空乘面试技巧
1、招聘的航空公司的详细情况。包括空乘(或者其他职位)岗位的工作性质，公司的发展过程，历史，现实情况，未来发展的重点，职工队伍的专业结构(乘务队的情况)，文化层次，机队情况，竞争对手等等。总之，了解的越细致深入，面试时就能切中要害，不说或者少说行外话，就能给主考官留下好的印象!
a.面试以交谈为主的时候。语言表达能力，技巧尤为重要，平时就要加强这方面的训练。因为空乘这个职业也是需要有很强的沟通能力，从旅客的话语中明白旅客所需，所急，所想，才能够更好的为之服务。
b.了解空乘专业对专业知识的要求，突出自己在某方面的长处。
c.积极的设想或者了解一些可能会被问道的问题，并做好充分的准备。
2、认真听取主考官的讲话，可以不失时机的说几声“嗯”，“是的”，以表示自己再注意倾听。
3、回答提问前，先整理思路，尽量做到有调理，又重点的阐述自己的看法，尽量用简洁的语言，但要以讲清楚为原则!不要一味的追求简洁而，没有把问题讲清楚。
4、掌握适当的语言技巧，谈吐时口齿清楚，音量适中，语速适中，用词文明，不说脏话粗话。
5、交谈时主要考官的注意力。如若他正集中注意力在听，说明对你谈的一些东西感兴趣，不妨多谈几句，若他心不在焉，则应该尽快停止。当然这也需要考验你的观察能力啦。
6、面试的时候不妨适当的运用你的幽默与机智，能为你加分。不过也要如实回答，不可以无中生有。
(1)作自我介绍时，善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设，当你已经是一名乘务员，你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通，用你真诚的眼神去打动对方。
(2)介绍自己时要充满自信，使对方对自己充满好感。
(3)自我介绍的内容应该简单，能够充分的突出自己的长处与优势。
仪表整体仪表应该以落落大方为主，具体的要求是：
1.化淡妆，如果不化妆的话，也应该擦一点粉底，调匀肤色，遮盖不足。
2.服装得体，整洁，不前卫，但也不要很落伍。
3.大型大方，长短适中，不染鲜艳颜色，不剪怪异发式。
4.不要佩戴太多的饰物，更不要珠光宝气的出现再主考官面前。
5.指甲修剪得体，干净。
6.举止稳重，不大声喧哗，不指手画脚。
7.待人彬彬有礼。
9.服务顾问自我介绍范本 篇九
虽然没做过信贷，但我做过销售，有过硬的吃苦能力，从基层业务员做起，一步一步走上中层销售管理层面。熟悉销售工作中的各个环节，熟悉各个通路的切入与操作，与辖区内的各级通路客户建立了良好的合作关系。
做事情举一反三，通过一直以来的学习,使我对各方面都有一定的认识,对金融市场股票有自己的一些想法，熟悉金融市场上投资品种的风险偏好!
真诚希望能得到贵司的认可，让我有机会为贵司出一份力，我有信心加入贵司后我能为公司创造更高的价值。
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10.深圳国际展览中心水喷淋系统介绍 篇十
【关键词】国展中心；消防；水喷淋系统
深圳国展中心建筑分东西两个区域，东区为展览区，面积达九万多平米，中央展厅建筑净高分别为13米和18米，展厅东连装卸区、西接前厅，装卸区建筑面积约一万平米，装卸区面积约6000平米。西区地下一层建筑面积六万多平米，高五米，为车库与设备用房，地上三层建筑面积近五万平米，西区主要设置有会展中心、餐厅、展示厅及厨房等。
1.消防给水方案
深圳国际展览中心的消防给水系统设置与消防给水量分别如表1、表2所示：
表1 给水系统设置
表2 消防给水量
2.水喷淋系统布置
由于深圳国际展览中心的规模较大，根据展览中心的需求与消防技术规范要求的矛盾所在，设计认为针对这一矛盾采用性能设计的方法来进行解决，在工程中加强对自动灭火措施的应用。
2.1泡沫喷淋系统
主要布置于地下车库。需要注意的是如何对泡沫喷淋系统的使用效果进行保证，使其达到设计的要求，是重点考虑的问题。首先，在发生火情以后，系统需要将管网中的水喷完以后才能将泡沫喷出，存在时间差问题。如果这个时间过长，那么自动喷水与泡沫联用的优势就很难体现出来；其次，泡沫比例混合器选择。主要是针对所喷出泡沫的性能、比例能否达到设计要求的考虑。
2.2大流量自动喷水系统
主要用于大空间展厅的消防给水选择，有四种方案可供选择：
首先，将泡沫炮系统该成水炮系统。虽然泡沫灭火的效果比较好，但其主要是针对油类物质居多的火灾。而对于展厅而言，主要是可燃固体引起的火灾，所以采用水炮系统更为适合。除此外，由于泡沫炮系统还存在投资大、维护繁琐，泡沫也难于管理的缺陷。
其次，在一层展厅采用大流量自动喷水系统，即设计方案的选择，在三层采用水炮系统。因为大流量自动喷水系统的流量大、响应速度快，虽然这种灭火方式主要用户仓库类建筑，但是展厅与仓库建筑在具有类似的火灾特征，如果选择雨淋系统，由于展厅空间非常大，需水量较大，而且水的损失也较大，在设计与施工中都存在困难。雨淋系统还有一个弊端，就是需要对火灾的具体位置明确以后才能启动装置灭火，导致时间的消耗，不利于对火势的控制。而设计方案中选择水炮系统，该系统早期主要用于码头、露天油库等灭火系统，近年来逐渐被用于展览厅、体育馆、飞机库及航空馆等大空间场所。如果是比较先进的水炮系统，可以遥感自锁、自控，还能自动对准火点和自动喷水，能够与火灾探测系统联合使用，因此该系统的实用性较强。
第三，开式雨淋系统，主要用于第三层展厅，也可使用水炮系统。和大流量自动喷水系统比较而言，雨淋系统的喷水面积较大，对火灾初期的控制效果非常好；和火灾探测系统联用，由于火灾探测系统的灵敏度非常高，所以雨淋系统的灵敏度也得到提高；采用大流量喷头，对于控制火灾的横向和竖向蔓延都有较好的效果。而雨淋系统与水炮系统对比，其用水量及水损失都比较小，设备的投资与维护费用较低，水炮系统难免存在死角，而雨淋系统不存在死角。
第四，雨淋系统与水炮系统结合。由于该展览中心展厅具有特殊的使用功能，在消防方面也有特殊需求，在安全疏散、防火分区方面，线性消防技术规范也无法完全满足其需求，按照性能设计方法，应该加强自动灭火系统的使用，保证展厅的安全。采用开式雨淋系统与水炮系统结合的方法，能够达到较好的灭火效果。
2.3自动喷水系统
主要针对钢屋架钢结构部分的消防措施，多数人认为采用喷涂防火方法如果满足不了消防安全的时候，可以采用自动喷水灭火系统进行安全保护。如果喷头选择68℃的产品，钢屋架在没有收到威胁的时候，喷头已经在68℃的时候爆裂喷水，不受高度的影响。但是这种方式存在的主要问题是实际设计和施工的难度相对较大。
2.4消防积水量
通过实际调查研究认为，深圳国际展览中心的消防水系统的储水量应该增加，主要原因是由于在选择大流量自动喷水系统时，现有的出水量难以满足ESFR喷头的自动喷水需求；再者，该中心的建筑面积比较大，如果发生火灾，火情十分复杂，会同时使用多种灭火设施；而该中心也位于华侨城，该地的市政消防供水能力相对比较薄弱，在发生火灾后，供水能力不足。
2.5消防水炮
水炮实质上也是自动喷水系统的一种，在国外，该系统主要用于体院馆、机场等大空间场所，国内在飞机库、航空馆等场所也有相当多的使用。目前，国外的水炮系统研究相对成熟，具有设计先进、性能优越、制作精细等特点，能够自动对准着火点、对焦，自动喷水的功能，但是价格非常昂贵。上世纪九十年代，我国开始研究消防水炮，但是在使用功能上还存在不足，因此建议深圳国际展览中心水炮系统采用进口产品。
3.结论
深圳国际展览中心的建筑规模非常庞大，在建成后使用过程中，必须要制定出一系列的安全措施。对防火设计也要不断的完善，完备的防火设施的采用只能说是做好了一半的准备工作，另一半还需要进行科学的、严格的消防管理来作为保障。
【参考文献】
[1]王敏.大型会展中心消防设计[J].消防科学与技术，2008（1）.
[2]张媛.会展中心所面临的消防与生命安全的挑战[J].消防技术与产品信息，2008（5）.
[3]孙文全，梅凯.高大空间场所消防系统设计初探[J].中国给水排水，2009（4）.
11.服务中心服务项目介绍 篇十一
湖州吴兴尹家圩粮油植保农机专业合作社坐落在该市吴兴区八里店镇尹家圩村。随着该村家庭工业经济的不断发展, 农业生产劳动力紧张矛盾十分突出, 农民在土地上花费的精力越来越少, 土地利用率、产出率越来越低, 粮食生产受到威胁。针对上述情况, 湖州市农机管理部门根据市政府和浙江省农业厅领导的指示精神, 率先在尹家圩村实施村经济合作社牵头领办农机服务专业合作社试点, 以农业机械化服务为突破口, 解决农业生产的可持续发展和粮食生产问题。2009年初, 由村经济合作社和8户粮油农机大户发起, 组建了合作社, 购置了7台拖拉机、1台联合收割机、2台高速插秧机、8台植保机械等20余台套农业机械, 当年完成农机作业服务面积691.3 hm2, 服务收入46万元, 遏制了土地抛荒, 取得良好效果。
2 推进土地整村流转, 发展水稻全程机械化
创新土地流转机制, 合作社按每0.067 hm2水田175 kg大米“米票”的流转价值, 逐步将分散在农民手中的承包土地流转到合作社, 实行统一经营管理, 由合作社实行独立核算、自负盈亏。目前, 已实现土地整村流转, 为合作社创业搭建了平台。市农机管理部门为合作社制订产前、产中和产后农业机械化发展计划, 并落实专人实施全程跟踪指导服务。合作社已累计配套拖拉机、联合收割机、插秧机、植保机、催芽器、育秧流水线、烘干机和日产30 t的大米加工流水线等80余台套粮食生产全程机械化装备, 并引进了植保飞机、高效杆式植保机、施肥机、水稻直播机、秸秆捡拾打捆机、金属立式储粮仓等高性能农业机械装备, 固定资产总额达到730.1万元, 其中农业机械原值375.61万元。水稻生产实现了全程机械化。
3 打造农机综合平台, 提升社会化服务水平
尹家圩村被列入八里店南片省级新农村综合改革试验示范区后, 决定把尹家圩农机专业合作社作为提升农业生产综合公共服务能力建设试点, 重新对合作社进行了定位, 按照“一个平台、五个中心”进行规划和建设, 整合项目资源, 实行重点扶持。2012年初, 合作社进行重组, 注册资金提高到250万元, 由孙梅金担任理事长, 成员发展到200人。并实施了省级农机化促进工程项目“吴兴尹家圩农机化服务中心建设”, 到2013年底, 合作社经营场地扩大到4 600 m2, 先后建设了水稻育秧中心、粮食烘干中心、仓储加工中心、田间管理中心、保养维修中心等五个农机服务中心, 农机服务链得到不断延伸, 实现了产前、产中和产后烘干、加工的一条龙服务, 初步建成了农机化综合服务平台, 有效提升了农机社会化服务水平。
4 增强农机服务能力, 社会经济生态效益显著
合作社充分发挥农机存量优势, 增加作业内容、扩大服务区域, 在完成合作社水稻、大小麦和油菜全程机械化作业的同时, 积极为粮食功能区及周边农户提供大量的农机作业服务。2013年, 全年累计完成作业服务面积2 088.5 hm2, 其中:机耕1 215.4hm2, 水稻机插288.5 hm2、机收201.4 hm2, 油菜机收27.3 hm2, 机植保355.9 hm2;机械烘干粮食1 500 t;生产稻谷1 710 t (其中向农民分发稻谷712.5 t) , 小麦520 t, 油菜籽33 t。全年服务总收入296.94万元, 粮食、油菜籽折价收入584.18万元, 合计总收入881.12万元, 净收入139.04万元, 全年盈余分配和盈余返还总额110.78万元, 取得了较好的社会经济和生态效益。
随着合作社实力不断壮大, 服务能力逐年增强, 影响力不断攀升, 现代农业农机化示范引领作用日益显现。合作社先后被评为2009年度吴兴区规范化农民专业合作社、2010年市级优秀粮食专业合作社、2011年市级示范性农民专业合作社和市“1010”典型示范工程十佳农民专业合作社。理事长孙梅金被评为2010年度浙江省优秀种粮大户, 2011年被评为全国种粮售粮大户获国务院奖励, 并被评为全国劳动模范。2013年, 合作社又被评为全国示范性农机专业合作社、浙江省首批省级农机专业合作社示范社。
12.服务中心服务项目介绍 篇十二
—杭州市萧山地方税务局瓜沥税务分局办税服务厅
开展创建“青年文明号”事迹介绍
瓜沥地税分局办税服务厅始终保持以“始于纳税人的需求，终于纳税人满意”为宗旨，积极争创 “青年文明号”办税服务厅，促进全体工作人员的精神文明建设上一个新台阶。分局办税厅现有干部职工11人，其中团员青年10人，平均年龄29岁，大学以上学历8人，研究生学历1人，获得专业职称8人，担负着辖区内瓜沥、党山、坎山、益农四镇共4600多户纳税人的地方税收征管工作。2009年分局共组织税费收入58659.47万元，圆满完成上级下达的收入任务。在“青年文明号”的创建中，办税服务厅在上级团组织的正确领导下，在局党组的大力支持下，以深入学习实践科学发展观为契机，紧紧围绕团员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体目标，不断加强软硬件建设，进一步拓展“大厅规范建设、纳税服务优化”的工作思路。从1998年起，分局办税服务厅先后被评为萧山区“青年文明号”、杭州市“青年文明号”、连续三年被省地税局评为“青年文明号”，2003年被共青团中央、国家税务总局评为“青年文明号”，2009年被杭州市地方税务局评为杭州市基层满意站所。我们主要做了以下工作：
一、加强组织领导，健全创建机制。
1、加强组织领导，做到以点带面。分局领导十分重视“青年文明号”创建工作，成立以分局领导班子成员为组长的创建活动领导小组和工作班子，切实担负起创建活动的组织协调工作，并将创建工作纳入分局的精神文明建设总体工作中，结合税收工作实际，提出充分发挥“青年文明号”的示范作用，以点带面，促进分局的两个文明建设。同时，注意充分发动干部职工，调动分局团员青年的积极性。通过“如何创建青年文明号”、“为谁执法、为谁服务”等专题大讨论，使全体干部职工进一步树立执法理念和服务理念，增强了创建意识和参与意识，在分局形成浓厚的创建工作氛围。
2、落实监督管理，完善创建机制。“青年文明号”的创建工作是一个持续渐进的过程，要保持现有荣誉，获得新的荣誉，就必须坚持不懈，加强管理。为此，我们拟定了中期、长期、年度创建计划和建设措施，建立了科学化、规范化、经常化的管理机制。另外，我们根据实际建立完善了考核评估体系、监督激励体系，做到每个环节都有人抓、有人管、有人负责，每个活动都有目标、方案和具体措施，每个阶段都有总结、有检查，进一步提高创建工作的管理能力和创建水平。
二、立足岗位奉献，优化考核体系。
1、加强思想道德建设，切实改善工作作风。办税服务厅是我们直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。办税厅以职业道德教育建设为突破口，抓好干部的政治理论教育，提高干部的思想素质。我们分局坚持每月进行政治理论学习和时事讨论，学习党的“十七大”、“科学发展观”等，并写好心得体会。办税厅以区局“权利阳光运行”活动为契机，学习财税干部如何树立正确的权力观、地位观和利益观，围绕“四查四纠”进行“权利阳关运行” 学习讨论，各位干部职工结合自己岗位实际，剖析了工作中哪些环节容易发生不廉政问题和如何规范这些权利。
2、加强业务知识学习，提高人员业务素质。以公务员岗位培训为重点，改善队伍的专业结构，提高干部的业务素质。根据年初制定的学习计划，分局举行税收业务考试，办税厅全体人员参加了考试。考试采用闭卷方式进行，内容涵盖2008年至2009年6月份为止的各类最新税收政策文件以及新企业所得税法、个人所得税法、营业税法等与地税业务相关的知识点。为此，分局还制作了《2009年税收业务复习资料》供干部职工复习。通过举行税收业务全员考试，激发了干部的学习热情，有利于干部职工将掌握的税收知识运用于税收工作当中。同时，针对办税服务厅岗位多人手少的情况，办税服务厅在全体成员中提出一岗多能业务能力要求，建立了AB角制度，要求在熟悉本岗位工作的基础上，也要了解其他岗位工作内容和重点，在思考本岗位工作同时能够从其他岗位角度去考虑工作问题和衔接。
3、完善大厅规章制度，优化人员考核体系。根据分局办税厅实际情况和具体要求，制订了《办税厅规章制度汇编》、《瓜沥分局干部考核制度》、《协税员考核制度》，并将责任落实到人，更加全面、客观、公正、准确地指导和反映干部业务素质及履行职责的情况。对每人每月的工作量进行具体量化考核，充分调动了工作人员的积极性和主动性，工作质量、工作效率、服务水平都有了明显提高。对违规违诺的责任人追究责任，切实改善大厅工作作风。分局定期召开廉政监督员会议，听取各位监督员对于办税厅的意见和建议，进一步加大党风廉政建设力度，拓宽监督渠道，增强监督实效。
三、优化办税环境，提升服务质量。
分局办税厅以创建 “青年文明号”为载体，深入开展形式多样、内容丰富的文明创建活动。提供优质纳税服务是永久的主题，分局从细节入手，有序推进新型服务项目的开展。与开展 “纳税服务年”活动相结合，在原来的基础上谋划高目标，拓展纳税服务新内涵，探讨纳税服务新形式，充分尊重纳税人的合法权益，以纳税人需求为导向，倾听纳税人诉求，收集相关意见和建议，使纳税服务工作得到持续跟踪提升。
1、积极开展税法宣传，营造征纳和谐环境。09年4月，是全国第18个税收宣传月，分局紧紧围绕“税收·发展·民生”主题，共建和谐税收。通过张贴横幅、邮寄《税务简讯》等形式，及时宣传上级各项税收扶持及优惠政策。分局办税厅团员青年协同瓜沥镇团委组织青年团员干部开展送税法进学校活动，为瓜沥一中等学校的学生送去了税收法规知识书籍和宣传手册共2500多册，并在学生中开展了税法知识宣传活动。
2、不断优化办税环境，提升硬件服务水平。我们将大厅细分为五大功能区，即税务人员工作区、公告宣传区、纳税人休息区、税务自助服务区、自助电脑办税区。如在自助服务区内，分局设计一个中间带许多小抽屉的长方体桌子，里面放有各种办公用品供纳税人取用，如笔、印台、复写纸、计算器、老花镜等，桌子的四周是税务自助服务区，上面摆放着印刷精美的《填写样张示范手册》，纳税人可以根据样张的提示，方便地填写各种涉税文书。我们还在办税服务厅的显著位置设置了公告宣传区，上面摆放各种办税服务指南资料、宣传手册、中国税务、浙江税务等刊物，另外设置了一个宣传栏，张贴最新的政策和通知。
3、注重窗口服务细节，打造一流办税大厅。分局大厅设计并制作了“爱心手机加油站”，这个小小的“加油站”提供了多种知名品牌手机的充电接口，还有一个万能充电器，几乎可以给所有型号的手机“加油”，纳税人到分局办税厅不用再担心因为手机没电而影响工作、生活等方面的问题了，充分体现了分局办税服务厅注重工作细节的理念。结合“纳税服务年”活动，分局设计了多种办税流程卡，正面印有单位名称、服务宗旨、服务电话、监督电话、地址以及网址等，背后印有初次购买发票流程和办理外出经营管理证流程。
四、开展各项活动，陶冶青年情操。
1、开展帮扶结对活动，提升青年道德素养。分局团支部响应区委、区政府关于开展低收入农户“一户一策一干部”结对帮扶工作的号召，办税厅4名团员青年和分局党支部成员一起专程到瓜沥镇进化村、沙田头村、渭水桥村3个村的27户困难户家中进行走访慰问，了解帮扶对象的日常生产、生活状况，帮助帮扶对象出点子、想办法，早日脱贫致富，进一步做好职能扶贫，以“科学发展观”为指导，在做好本职工作的同时，把“做事”与“扶贫”有机结合起来，办税厅团员各自都送上了结对帮扶慰问金。
2、开展敬老爱老活动，提高青年服务意识。办税厅团员青年09年协同瓜沥镇团委，两次带着水果、火腿、饮料等礼品到瓜沥镇敬老院亲切慰问。在瓜沥镇敬老院里，各位青年团员了解老人的生活情况，关切地向老人们嘘寒问暖，把党的温暖送到老人的心坎上，通过这样的活动，不仅展示了瓜沥分局青年团员尊老、爱老、敬老的精神，也提高了干部自身的服务意识、模范意识、文明意识、奉献意识。
3、开展群众文体活动，丰富青年业余生活。在紧张的工作之余，我们也经常组织青年同志积极参加局组织的健美操、登山、篮球、乒乓球、羽毛球等文体活动，通过开展这些活动，使青年锻炼了身体，陶冶了情操，增强了青年组织的向心力和凝聚力，融洽了征纳关系，使纳税人更加了解地税、支持地税，树立起地税干部健康向上的社会形象。
我们在青年文明号的创建中虽然取得了一些成绩，但还存在许多不足的地方。今后我们将严格遵守“青年文明号”宗旨，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹，在文明执法中体现我们的真情。我们要进一步解放思想，充分发挥办税服务厅窗口的职能作用，树立良好的地税形象，为财税事业添砖加瓦。
杭州市萧山地方税务局瓜沥税务分局
13.“京卡 互助服务卡”介绍 篇十三
“京卡•互助服务卡”介绍
“京卡•互助服务卡”是北京银行与北京市总工会合作联合发行认同卡，卡片性质为借记卡，该卡将作为北京市总工会会员的唯一身份识别标志，具备北京银行现有京卡借记卡除开立副卡以外的全部金融功能，并在此基础上实现互助保险金发放。同时，全市工会会员可持此卡享受到市总工会免费提供的非工伤意外伤害及家庭财产损失保障计划，同时还为会员提供包括法律咨询、法律援助、职业介绍、帮困救助的服务，以及职业培训、文体健身、公园游览、图书电影等多个领域的免费服务或特惠服务，还将享受不断开发的各种免费、优惠服务。
北京市总工会将为每位会员发放“京卡•互助服务卡”，通过12351职工服务热线和12351职工服务网获得全天候帮助。
特色服务：
该产品作为市总工会会员身份唯一标识，只面向市总工会会员发放，具备特定的目标群体，在发放过程中仅限于市总工会会员单位集体申请，具备一定的会员专属性，突出了北京银行与北京市总工会携手为会员营造和谐、关爱、便利的服务平台理念。
免费服务：
（1）免费提供非工伤意外伤害及家庭财产火灾损失互助保障
一、保障对象
1、“京卡•互助服务卡”坚持普惠制原则，凡北京市参加工会组
织的工会会员均为保障对象。
2、申请会员服务卡必须具有工会会员的资格，并在市总组织部备案。
3、在每一保障责任期到期的十五日前，由市总工会会员服务卡管理办公室提供增（新增被保障会员）减（因退休、身故、调离本市等原因不在享受其保障的会员）会员的变更情况，及全市被保障会员实数。
二、保障范围
1、非工伤意外造成的身故、伤残保障；
2、家庭财产火灾损失保障。
三、保障期限
本互助保障期为一年。
四、保障经费
保障经费由北京市总工会财务部按保障责任期每年拨付。
五、保障责任
1、在保障期内，工会会员发生非工伤意外造成残疾者，按照《人身保障残疾程度与保障金给付比例表标准》给付互助金，最高给付标准为五千元；发生非工伤意外造成死亡者，给付标准为两万元。
2、在保障期内，由于火灾导致家庭财产（房体、设备）损失的，依据消防部门出具的《火灾事故认定书》及各级工会组织提供的认定证明，按损失金额的10%给付救助金，最高给付救助金3000元。
（2）免费法律咨询及法律援助
为全体会员提供劳动权益免费法律咨询服务；为困难和特困会员提供免费劳动权益法律援助。
（3）免费职业介绍
通过12351服务热线和职工服务网发布招聘会信息、岗位招聘信息、个人求职信息；提供职业技能培训视频课程。
（4）临时应急救助
为会员提供临时应急救助服务。
（5）提供优质家政服务信息
为会员提供家政服务信息。
（6）提供婚介服务
为会员提供婚介服务。
优惠服务：
（1）优惠逛公园
一、工会会员持“京卡•互助服务卡”到北京市公园管理中心公园年票发售点购买面值200元/张的公园年票，可享受五折优惠（提供本人身份证及1寸照片，每人限购一张）。
二、底卡购买方式
1、自带市政公交一卡通底卡者不收任何工本费。
2、凡购买不具备市政公交一卡通功能的公园年票者，需缴纳3元工本费。
三、充值办法
凡已购买年票者可持原年票次年到市属公园售票点以充值的方式购买下一年票，其中使用不具备一卡通功能的公园年票，在充值时需缴纳三元发行费，请妥善保存好付款后出具的税单（不作为报销凭证），以便出现问题查询解决。
四、售票、充值时间
每年12月15日起至次年1月15日
每日上午8：30到下午4：30，星期
六、日不休息。
五、售票、充值地点
本年票适用的颐和园、天坛公园、中山公园、北海公园、景山公园、陶然亭公园、北京动物园、香山公园、北京植物园、玉渊潭公园以及紫竹院公园均设售票充值点。
六、年票适用公园
颐和园、天坛公园、中山公园、北海公园、景山公园、陶然亭公园、北京动物园、香山公园、北京植物园、玉渊潭公园、双秀公园、青年湖公园、大观园、海淀公园、莲花池公园、北京国际雕塑园。
（2）优惠体检
优惠举措：针对持“京卡•互助服务卡”的工会会员，北京工人疗养院体检中心在套餐体检的价格上，一律八折优惠，VIP体检套餐享受七五折优惠，届时由体检中心负责安排。
持卡会员还可享受慈铭健康体检专享套餐。
（3）优惠健身
一、优惠举措：
1、享受中体倍力直通卡7.5折优惠；
2、免费享受一次在“中体倍力健身俱乐部”锻炼机会；
3、享受中体倍力现有健身项目最大优惠折扣服务，为工会会员制定优惠计次健身产品。
二、服务流程：
工会会员持卡到中体倍力健身俱乐部→前台确认身份（工会会员）→享受一次免费锻炼机会→可购买计次产品（共3次，60元/次）→购买中体倍力直通卡享受7.5折优惠。
（4）优惠购书购物
持“京卡•互助服务卡”的工会会员自发卡之日起六个月内,使用“京卡•互助服务卡”与当当网会员账号进行绑定，将享受当当网一年的“金卡”会员待遇，所选购的商品在当当网价格基础上，最高可享受97折上折的优惠。
晋级积分累计满15000分或在此期间完成单张订单积分满5880分可延续“金卡”会员待遇一年（购书每1元钱可获得10个积分）。
（5）优惠看电影
工会会员持“京卡•互助服务卡”在加盟影院可享受本场次最低票价，每场次购票最多两张。
加盟影院包括：五道口工人俱乐部电影院、市工人俱乐部电影院、东城区东四工人文化宫、西城区工人文化宫电影院、海淀工人文化宫、通州区电影院
（6）优惠职业培训
14.服务中心服务项目介绍 篇十四
2011年12月国务院颁发的《社会养老服务体系建设规划(2011—2015年)》明确了“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的框架,提出要着眼于老年人的实际需求,构建符合我国特点的社会养老服务体系。针对老年人而设立的日间照料中心是提供社区养老服务的重要机构之一。
1 目前日间照料中心普遍存在的问题
我国自2001年民政部制定实施“社区老年福利服务星光计划”以来,各地逐步建立起了社区老年人日间照料室、活动室、医疗室、健身场等社区老年人福利服务设施。但由于资金、人员以及管理的问题,设施普遍闲置,社区日间照料中心的发展也出现了停滞。近年来,随着城市人口老龄化程度的加深和老年人照料问题的凸显,各级政府又相继颁发了支持社区日间照料中心建设的政策和实施意见。我国内地社区日间照料中心正逐渐得到发展,但在发展过程中存在以下问题需要关注。
1)人员配备不足。缺乏专业培训,缺乏医疗护理专业人员,无法提供专业的医疗护理服务。
2)服务范围狭窄。服务内容有限,无法满足老年人多元化的需求,导致社区老年人对日间照料中心选择率较低。
3)缺乏对服务对象的评估及准人机制,无法根据老人的自理能力及健康状况提供不同水平的照顾服务。目前日间照料中心只适合生活基本能完全自理的老人,认知功能障碍、生活不能完全自理的这部分最需要社区养老服务的老人反而无法使用该服务。
4)缺乏有效的机构评价体系,无法对日间照料中心的服务质量进行统一评价。
2 解决措施与方案
2.1 与大型信息中心联合,构建物联网信息平台
目前我国养老院建设很滞后,信息化水平较低。其实养老院最需要IT技术,一方面可以降低管理成本,另一方面可以使管理更加细化。物联网技术可以提升养老院的管理水平。通过易家康家庭医生平台可以解决以下问题。
1)可以维护健康管理,建立健康档案(身体状况100项、动态心电图、心率、血氧、血压、脂肪率、体重等指标),为高龄、失能老人配备电子服务装置,提供无线定位、健康监测、信息提醒和舒适家居等智慧养老服务,实现对老年人的健康、居家日常活动的连续监测。
2)查询安全用药、中医药养生保健知识,同样可查询常见病、多发病科普知识、常用药品处方集、老年人及弱势群体精神慰藉、康复保健医疗器械、养生餐(药膳)、文体活动等,从而更好地服务于社区居民及养老院的老年人,实现日间照料中心高效、低成本科学化管理,从而惠及更多的社区民众,辐射更大的区域。
目前,该项技术已经在不少养老院使用,大大减轻了护理人员的劳动强度,提升了护理人员的专业水平,避免了不必要的伤害和纠纷,减轻了管理人员的工作压力。
2.2 与社会资本融合,建立公办民营养老机构医养康复中心
近年来,随着改革开放的深入和经济的不断发展,国人的消费能力和消费观念都有了很大改变。生活水平和生活质量的提高,使人们的健康意识越来越强。
而随着城市人口的增长和生活节奏的加快,处于亚健康状态的人群在不断增加。与此同时,人口老龄化进程加快,老年人常见病、慢性病的日常护理和治疗以社区和家庭为主。
我国的医疗模式正朝着以综合医院和专科医院为主流,社区医院为分支,家庭医疗、康复、预防为补充的方向快速发展,越来越多的病人群体需要在出院后到社区日间照料所,社区医养康复中心具有社区全科门诊的基础服务功能,同时也可以对慢性病、老年痴呆、癌症术后康复等进行病后康复、理疗、护理照护,可减轻家庭负担,可以白天照料,晚上回家休息,同时还可以设置养老院实现对半失能以上老人的照护与帮助。
华龄集团信息中心通过物联网信息平台,实现了健康管理、养生保健医疗器械免费体验和中医药预防保健等医药文化传播的有机融合,建立符合实际的科学健康大平台,服务于一方百姓。
就服务区域而言,不仅要立足于本社区,还要辐射到其他社区;就服务对象而言,不仅要满足于老年人的需求,还要满足于老年人之外的其他群体,包括成年人、青少年和婴幼儿;就服务种类而言,不仅要承担对内服务,还要承接对外服务,真正实现以日间照料中心为突破口,带动社区和谐发展,充分发挥新时代智慧社区的社会功能。
2.2.1 智慧养老
以现代通信、智能呼叫、物联网及电子商务为技术依托,以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心,以“建立老年人信息数据库”为基础,以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内容,“有效整合社会服务资源”为服务主体,建立完善的居家养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”(见图1)。
居家养老服务主要对服务对象提供紧急救助、生活帮助、主动关怀三大类服务方式。服务项目涵盖日间照料、生活护理、家政服务、精神慰藉、文体娱乐、法律维权等多种项目。
1)用户老人通过手机或呼叫器采用一键通或拨打电话提出服务要求。
2)服务中心根据老人服务要求进行分区和项目归类,同时联系社区服务站或服务人员进行服务对接和派单。
3)终端服务店接单,联系客户确认信息及服务时间,并安排服务人员上门服务。
4)服务中心24小时内按流程回访老人,了解老人对本次服务的意见及满意度。
5)此次服务及信息自动进入会员服务数据库备份,做为客户资料永久保存。
6)终端服务店或服务人员根据此次服务获得相应记录和评级。
2.2.2 健康服务
建立基本信息及健康档案,将(血压、血氧、血糖、心电图等)通过“身体状况初步诊断专家系统”自行查询健康状况进行初步健康提醒,根据医疗知识库,逐步完善个人医疗基础数据,定期为个人量身定制健康服务报告。
3 中国人工智能学会智慧养老物联网示范项目
3.1 项目介绍
中国人工智能学会智慧养老物联网示范项目为《国家民政部2013年中央财政支持社会组织参与社会服务项目》,作为公益性的民生项目受到国家有关部门的政策和资金支持。
3.2 实施内容
为社区60岁以上老人提供智能手机终端,高龄、失能老人配备可戴式电子服务装置,提供无线定位、健康监测、信息提醒和舒适家居、家政保姆、订餐、送货等智慧养老服务(见图2)。
可实现对老年人的健康、居家日常活动连续的监测。以社区智慧养老作为示范及突破口,并可推广到广泛的街道社区与养老机构的信息化建设中。采用物联网技术提高养老服务的智能化、网络化及个性化。
3.3 受益对象
社区(居家)、机构(包括老年公寓、养老院等)的老年人,60岁以上的老人,特别是高龄、独居、失能等困难老年人。
3.4 系统构成
由一个养老服务软硬件集成平台(数据服务中心),一个社区老人服务活动中心(或养老家庭),多台手持移动终端设备或手机,一套物联网应用环境(含WiFi、zigBee、RFID等)组成。
3.5 相关设备
计算机数据服务中心设备,适用于老年活动中心、社区托老所、家庭的物联网家居型设备、手持移动终端设备或手机型的电子服务装置。
3.6 对受益方的要求
1)有相应的配套资金或设备用于养老照顾。
2)受益方必须是老人或者是照顾老人的亲属或社区及养老院服务人员。
3)需要填写民政部受益对象受益书。
4)可以对实施地点授牌。
3.7 实施方式
受益方接受本条款对受益方的要求,确定实施地点和受益对象后进行安装实施,安装工期为1个月,安装后进行民政部项目授牌。
涉及客户主要涵盖养老衍生行业全生态链,包括:政府机构、养老地产、战略投资、险资银行、VC投资、PE投资、养老院、老年公寓、福利院、疗养院、健康服务业、会销企业转型、大型连锁药店升级、大型家政公司升级、大型快餐企业升级、大型养生馆、养生基地及旅居基地的产业升级。
3.8 智慧社区全响应体验中心
体验中心是按照统一的形象标准和管理制度,设立在各个小区内的一个具有高效运维能力的产品客服与社区服务运营管理的服务实体机构。分15,50、150及500mm2以上旗舰店,按照智慧社区职责要求配备站长和工作人员,为居民提供实时的智能产品客服、排除解决智能产品日常使用故障的同时,建立高标准、高要求、切实可行的社区服务质量保障与督促机制,长期在当地拓展与维系社区服务商关系,快速反应并有效落实符合居民需要的各种社区服务,保障社区服务运营的稳定运行。
智能体验中心是在科普中心的基础上,持续引进与居民相关的新技术、新产品,让社区居民充分了解并认识智慧社区带给居民生活的便利,并进行实际体验,通过亲身体验后,适合居民自身需要的技次术或产品就可以不断进行推广。因此,智能体验中心除了一般的科普功能外,更重要的是具有智慧引领作用。同时,充分利用中心的室内空间,设计智慧社区展示区,让民众充分了解整个智慧社区的框架以及各个系统的运行状况等。
屋子里面重点是物联网视频安防监控、健康体验、智能居家服务,在外屋放计算机系统管理和展示后台的内容。将健康服务产业的老人消费者、社区体验店、健康服务从业人员以及健康产品整合到养老产业中,创立了集居家照护、旅游养生、寿乡养老、老年再教育、老年服务超市、老人社区托老、社区义工平台于一体的新型养老模式。
3.9 智慧社区物联网管理系统
该系统结合智慧城市、智慧社区、智慧家庭物联的实际情况,自动组网、统一管理。主要由移动终端设备、智能网关控制器、数据通信接口、系统平台构成,实现了本地控制和远程控制两大功能。
3.1 0 智能家居管理系统
系统采用先进的网络通信技术、智能家居安全防范技术、自动控制技术,将家居生活有关的各种设施智能集成,创造一个完美舒适且节能环保的个性化智能生活空间,让民众享受到更为轻松自在、体贴安心的家居生活。通过智能家居控制网关能控制电灯、空调、电视、背景音乐、空气净化器、窗帘等(见图3)。
3.11智能安防报警系统
随着经济发展和社会进步,人们在享受高质量生活水平之余,家居安全成为人们非常关注的事情,于是各种防盗、警戒、安保装置得到了广泛应用。目前广泛使用的各类传感器并不具备报警通知功能,智能安防报警系统通过红外传感器、门磁、窗磁、红外视频摄像头激活设置,使出门在外的用户了解到报警触发时的现场情况(见图4)。
3.12远程健康服务系统
简单身体状况指标参数自检系统。住户每天可通过网络上传或者通过服务中心工作人员在系统中输入相关参数(血压、血糖等),系统通过“老年身体状况初步诊断专家系统”自行查询健康状况,进行初步诊断。
3.13智慧社区全响应电子沙盘
全响应电子沙盘是在体验中心建一个实体声、光、电沙盘模型,辅助一个三维全高清立体图像和社区三维视频语音全景,背后汇集了本社区的相关数据;利用高德三维地图,图层数据库部署在居委会本地,居民能从“图”上找到和衣食住行有关的所有信息,而政府部门也将可以从这张社区电子沙盘上调取为抢险、救援等服务的翔实数据。其实就是地理信息共享服务平台,它把居民地、绿地、道路交通等基础地理信息数据容纳在同一平台上,为政府部门提供决策的在线服务。本地信息不仅能显示建筑立体图形,还能显示建筑名称、归属人等信息。外网信息将为市民的吃喝游乐、衣食住行提供基于位置基础地理信息服务,如果叠加其他专题数据,未来各政府部门的公开信息都可以上传到这张图上,市民上网就可以查阅。
3.14手机移动客户端
智慧社区移动管理平板终端是根据社区工作需要开发的平板客户端,能够访问并查询智慧社区全响应数据库,实现数据库的采集、更新、比对、查询,调用社区电子地图基于LBS实现周边商铺等数据的采集、更新、比对、查询;实现对所管楼门内的居民智能服务管理、智能安防报警、远程健康服务查询、社区便民服务系统的查询。
3.15智慧社区移动应用手机终端
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