保安管理制度新（共11篇）
1.保安管理制度新 篇一
物业公司保安队伍的建设与管理
物业管理公司保安队伍的建设和管理
曾几何时，朋友闲聊，问起工作，我自豪答曰：在物业管理公司工作。哦？物业公司？那不是干保安吗？闻听此言，我愕然。
尔今回想，全然理解。作为一个朝阳行业，人们对其知之甚微，再之，一家物业公司，保安人员所占人数的比例已达到近50%，且服务于一线的工作人员亦主要为保安人员。显而易见，朋友的误会完全可以理解；更由此可见，保安管理在物业管理工作中的重要性。保安，顾名思义就是保护平安。从事保安工作的人，大多是年富力强的退伍军人，或者是一些学校毕业的青年人。由于其工作性质的不同，他们的身份、地位、待遇等各个方面也有明显的差距。
结合我国目前的物业保安服务机制，可以从以下几个方面来理解：
1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同；
2、物业保安的实施主体是物业管理单位；
3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序；
4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。但是，从现实的物业管理实践活动来看，物业管理保安的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的
物业公司保安队伍的建设与管理
1、严格招聘条件，把好入口关，是保证队伍素质的基础。
严把保安招聘关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是最基本的也是最重要的，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人跳板式的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员，最好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是古、灵、精、怪，意思就是说
物业公司保安队伍的建设与管理
吧。”，张主管言毕，有种欲起身离开之意，小宋连忙拉着张主管不停的解释，并恳求张主管能够给予一次机会，承诺定会通过努力的工作来回报公司给予的期望。此时的小宋，之前所表现出的过多自信与些许自满早已抛之九霄云外了。张主管见时机已经成熟，于是，深思并凝视着小宋，郑重的问了一句：你真的能用满意的表现来回馈于公司寄予你的期望吗？小宋连连点头，连连称能。张主管立马微笑着拍拍小宋的肩膀说：“恭喜你，小宋，你被录取了，总的来说，你今天的表现还是很不错的，我相信你会在日后的工作中更加出色的。只要你谨记扬长避短，定会是好样的，我期待着。”此话一出，此时的小宋已不知该用什么样的方式向张主管表示感谢了，唯有再三敬礼、再三感谢了。
此计，只是招聘中的策略之一，是否可行，需要针对招聘对象而定。在招聘保安员的过程中，对于综合素质不错，但有些许自满之人尝试一下未尝不可，但定要把握好“火候”，不然“纵”的过了头，而无法“擒”住可就铸成招聘之大误了啊。
2.建立系统的培训制度，是保障队伍素质的关键。
物业公司保安队伍要想在激励的市场竞争中生存和发展下来，那么对保安队伍的管理也就必须要高起点、高要求，必须要建立一支高素质的保安队伍，也就是说必须要抓好保安员的素质培养工作。
保安人员的培训体系可分为“三步走”策略。
物业公司保安队伍的建设与管理
培训计划，然后按照培训计划规定的时间来进行，培训的频次一般每星期进行一次。现阶段保安员的培训工作应侧重于强化保安服务方面和物业综合知识方面，致力于将保安员培养成为“机智勇敢的保安员”、“技术娴熟的消防员”、“热情周到的服务员”的有机统一体。
3、建章立制，规范管理，是保持队伍持续健康发展的保障。
保安队伍是个特殊的队伍，团队年轻化，员工遇事很容易冲动，情绪波动较大，但对道理也很清晰，接受新的事务较快，在正常管理中，一定要结合现场制订完善系统的管理制度，最终的目的是让处罚有依据，被处罚人无怨言，做到公平公正，这样也能提高管理者的威信。
在制度建立和落实上，管理者应把握求稳、求新、求实、求效的准则，同时，应遵循权、责、利对等和循序渐进的原则，忌制度漫天飞，天天在创新；理应脚踏实地，稳抓稳打。制订一项，落实一项；形式一项，废止一项。使制度成为约束、监督、指导全员工作的行为准则。
如管理保安队伍常用的《训练制度》、《交接班制度》、《宿舍内务管理制度》、《作息制度》、《会议制度》、《请示、报告、请销假制度》、《值班与紧急集合制度》、《查岗、查哨、查铺制度》等。虽然有些规章制度、纪律条例看似有点不尽人情，但对促进队伍的健康发展却是行之有效的。
4、要有好的薪酬体制，是队伍稳定的根本。
物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里，经济是大家关心的问题，那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高，他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪，就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位，薪酬体制完善，保安的流动率就会下降，人员的素质就会提高，服务理念就会加强。这个问题比较现实，但确实管用。
5、人员着重培养，选拔人才，是队伍发展的助燃剂。
除了以上管理措施，企业还要有完善的人才选拔机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。
物业公司保安队伍的建设与管理
6、巧用管理技巧，是队伍充满活力的妙方。
在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，灵活运用。
1.知人善任，群体效能。
一个德才兼备之人，虽能号令全军，但不一定能够直接管理好若干个士兵。何因呢？只因一人之力的有限啊。保安队伍的管理也是一样，如果让一位管理处经理去亲自抓队伍的建设，纵然此经理有三头六臂，亦难面面俱到。但如果能够选拔几位得力的骨干，结果必然改写。正可谓：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮！
作为物业公司最大的力量，保安队中亦是人才济济，如何使庞大的保安队伍成为企业可持续发展的动力源泉，这就需要管理者不说具备伯乐之才，但至少应有一双慧眼。
古人云：士为知己者死。不过，要达到这种“知”的境界，那必然是出色的领导。作为管理保安队伍的骨干，如果能够与保安彼此之间有所认识，沟通默契，那同样会为自己的管理工作带来事半功倍之效。而且，了解你的下属是选拔优秀保安骨干的基础。
知人分三阶段：
物业公司保安队伍的建设与管理
复。如果一个领导在下命令时总轻视下属的意见，不能及时处理下属反馈来的信息，最后可能导致失败。
其次，在下达命令之后，领导不能不管不问，应及时督促他们行动。在行动中，要随时提醒他们工作的认真程度。如果一个领导下达命令后便不管不问了，直到期限快到了才去了解工作进展情况，这样一旦在过程中出现大问题，就没有纠正的时间，失败便成了必然的事。
另外，作为一个领导，下命令时要抓住中心，重复重点，还可以要求你的下属在接受命令时采取记笔记的形式，在发布命令之后，要鼓励他们积极发言，提意见，展开讨论。
同时，作为领导，应该有属于领导的威信、威严，此威信、威严是下达命令以及执行命令到位与否的前提。如果一个领导说话软绵绵、轻飘飘，没有威慑力、震憾力，那么，作为下属的员工必然就不会很在意、很用心、很卖力。而结果亦必然大打折扣。
如何来树立领导的威信和威严呢？方法有很多，在春秋之时，有“孙武练兵”之法，对于培养员工服从命令、听从指挥，树立领导威严、威信确有奇效，值得我们灵活借鉴。
b)应取信于众，勿轻诺寡信。
经常听到这样的话：别理会他，我们继续，这领导拿我们没辙；或者，这领导朝令夕改，在他下面干着真没意思„„。缘何如此呢？归根结底还是管理者没有那份应有的威信，令下属对其失望和不信任。
几乎每一个领导都希望在一个圈子里有一呼百应之效果，那么它的基础就是下属信任你，否则你开出的条件多么诱人，众人只持怀疑观望的态度，你也势必孤军奋战。同样，在保安队伍管理中，如果无法做到取信于众，那么，优秀团队的建设那只是痴心妄想。在军事化管理的保安队伍中，如果你的命令无人执行、折扣执行或者违心执行，那么，优秀成绩还能够出现吗？优秀队伍还能够带出吗？答案肯定是否定的。
如何来取信于众呢？方法有很多，在秦朝之时，有“南门立木”的典故，为了做到取信于众，并非都要效仿以上方法，但至少为此做一些努力，并尽量做到言必行，禁必止，切莫轻诺寡信即会收到一定成效的。
c)以情带兵，用心带队。
俗话说：“得人先得心”。在队伍的管理中，要注重以情带兵，用爱激发保安员的工作热情，振奋保安员积极向上的精神。一要有爱兵之情，做到以情带兵，以情感人。每逢节假日应与队员同娱同乐；当保安员
物业公司保安队伍的建设与管理
在工作中出现了小问题时，应当善意地给予引导启发，讲请道理，帮助改正，切忌盛气凌人，长官意识，动不动拿纪律处分作为“尚方宝剑”来压人。
二要以诚待人，即尊重、理解和关心保安员，作保安员的贴心人。如对一些家庭负担比较重的队员，通过一定的途径在生活上给予照顾；有生病的给予探望，嘘寒问暖；有闹情绪的给予谈心、安慰。俗话说：“人非草木，孰能无情。”他们得到关心，自然人心安定，踏实工作，对于稳定队伍大有好处。
三要平等待人，公道处事。对每一个队员不管是谁都应给予客观、公正的评价，处理好各种矛盾，调动一切积极因素。不能凭个人的印象或感情来对待队员。
四是要知兵。要不断体察“民情”，善于倾听保安员的呼声，了解他们的所思所想、所作所为，对他们的困难和要求，要有针对性的想在前，解决在前。
对于离职的优秀员工，应与之畅谈，亦可能会收到意外惊喜。“人之将走，其言亦真。” 五是要丰富队员的业余文化生活。保安工作辛苦而又枯燥，且上班时还会经常遇到一些烦恼的事，下班后还要军训、学习及整理内务，出去想要休息一下，还要向领导请假，着实压抑，如何丰富员工的业余文化生活就成了现在队伍管理中的一项很重要的工作。如：可每个月组织队员一次篮球赛、乒乓球、爬山等活动。通过各项活动的开展不仅丰富了队员的业余文化生活，且增强了队伍的团队精神，拉近了队员与领导之间的距离，消除了彼此之间的隔阂。
领导从内心深处和广大保安员交融在一起，保安员心灵上才能发生共振，队伍才会迸发出无穷的力量。
d)巧用激励。
没有动力，世界上一切事物的运动都将停止。同样，保安员积极性和创造性在没有灌注新的动力之下，亦难经久不衰。
如何保持保安员的工作激情与积极性，激励机制断不可少。
传统的激励手段，在激励时机上，总是习惯于在完成了某一项任务之后，才对下属灌注适当的动力；在激励标准上，又带有很大的随意性，有的根据下属的劳动态度，有的根据领导者对下属的主观印象，还有的干脆就让员工投票评选„„
实际上，有些激励手段现已不可取了。
现今激励最常用的两种方式是：物质激励和精神激励。
所谓“人为财死，鸟为食亡”，任何精神上的东西都不可能绝对代替物质东西。由此，物业公司保安队伍的建设与管理
物质激励仍排在
2.保安管理制度新 篇二
伴随我国改革开放及社会主义市场经济的不断发展, 保安服务这一新兴行业也取得了长足发展和进步。伴随我国经济与社会的发展, 人们的社会活动也更加丰富, 社会治安的维护已不能仅通过警察来维护, 而需要大量的协助人员———保安。保安对当今社会的贡献也越发显现出其存在、发展、完善的重要性。而保安服务公司正是向社会提供安保服务, 保护大家人身财产安全的一类特殊的公司。1984年深圳建立新中国第一家保安服务公司以来, 我国的保安服务行业从无到有, 从小到大, 在协助公安机关维护社会治安、加强社会安全防范、保护人民群众生命财产安全、建立社会主义和谐社会等方面发挥了极其重要的作用, 已然成为保障社会安全的生力军, 赢得了社会各界和广大人民群众的充分肯定。然而, 随着我国经济的进一步发展, 全球化进程不断加快, 欧美国家保安服务行业的现代化经营理念引起我国保安服务行业的反思和学习, 在带来发展机遇的同时, 也带来许多新的挑战。就现在的情况来看, 我国现在保安管理方式已不能完全适应新时代新形势下社会各方的需要, 这严重制约了我国保安服务行业的蓬勃发展, 保安服务行业管理方式的改革已成为不容小觑的重要事项。
二、我国保安服务公司管理存在的不足
(一) 教育培训不规范不到位, 保安队伍综合素质不高
保安人员中90%是初中及以下学历, 虽然保安人员在进入公司以后会开展敬礼、普通话、礼貌用语、站姿等基本技能的培训, 以及开展以敬业为核心的思想教育和学习工作规章制度和必备的法律常识。但总的来看, 公司对保安人员的教育培训还不够完善, 大部分公司的保安仅仅在上岗之前由保安公司开展极其简单且形式化的培训, 有的甚至先上岗后培训。所以, 这些教育培训远远无法满足各个对保安行业的需求者对保安职业技能和职业素养的需要。当前保安人员的教育培训存在如下不足:思想品德方面缺乏规范的长期的教育;保安人员身体素质和工作技能方面仍需不断提升;缺乏统一的专业的具有针对性的保安培训机构;培训内容不够合理和规范, 大有敷衍之风;培训时间不足;对保安人员的教育培训缺少严格监督机制。由于保安职业素养不高导致的案件也层出不穷, 比如:在2015年4月30日晚11点, 西南财经大学学生在学校内遭遇摩托车抢劫, 此时本应该在校园里巡逻的保安在保安室喝酒聊天, 歹徒也正是找准这一机会实施了抢劫。若保安具有良好的职业素养和工作态度, 此类的事件是可以避免的。
(二) 社会地位低下, 员工流失率高, 考核标准不规范
保安工作比较枯燥, 通常没有节假日, 且学不到一技之长, 社会认同度较低, 求职者一旦在有其他选择的情况下不会选择保安这一职业, 导致保安公司招人时该岗位经常无人问津, 略有点工作能力和经验的保安一有机会就会选择跳槽, 导致岗位空缺。另外, 绩效考核作为一种较为普遍的人力资源管理方式, 被用于对保安个人的工资分配、奖惩、任免和年度先进评比当中, 有效促进了保安公司的规范建设和不断进步。但必须承认的是, 保安公司绩效考核当中出现的诸如考核方式形式主义、考核过程不透明、考核人员过于武断、考核结果有争议等问题也日益困扰着管理者, 对保安队伍管理产生了一定的负面影响。由于最终考核结果有异议, 造成了保安之间相互失去信任、团队士气下降, 甚至有些保安认定考核就是“队长说了算”、区别就是“扣多少钱”, 这对保安队伍的管理产生了一定的负面影响, 给负责基层管理的保安队长增加了工作难度。
(三) 缺乏品牌意识和企业核心文化
保安服务公司在建立公司以后缺乏创建名牌的意识, 没法较快树立保安服务金字招牌, 为客户提供更加优质的安保服务。所以就目前而言, 各地保安公司仍然处于产业结构单一, 科技含量不高, 品牌无法形成等困境中, 严重制约着保安服务行业健康、规范、快速地发展。并且目前的大部分公司不具备自己的核心企业文化, 保安人员辞职率高, 缺乏必要的公司凝聚力, 公司所从事的工作大部分仅仅局限于巡逻守护, 看门守护等较为基础简单的安保工作, 公司没有对自己所从事的事情进行很好的定位, 亦没有建立自己的企业文化, 所以导致无法招聘到高层次的人才, 而从事此工作的只剩下一些年长的人和一些文化水平较低的社会闲杂人等, 这将导致公司的整体素质和业务水平不断下降, 最终在激烈的市场竞争中失去竞争力。
三、优化保安服务有限公司管理的几点建议
(一) 加强教育培训, 培养高水平保安人才
市场中的竞争实际是人才之间的竞争, 只有当保安从业人员的综合素质提高了, 才能从根本上提高安保服务的质量和服务水准, 加大公司安保服务的技术含量, 扩展安保服务的层面和范围。所以根据国家相关规定, 应该设立专业的、系统的保安专业人才培训基地, 严格正规地进行招收、录取、培训、考核、上岗、再考核、管理等工作。此外, 保安公司在管理过程中还应该结合自身发展需要, 强化在岗人员的教育培训, 尤其重视保安职业道德培养和提高经营管理人员的素质, 并在整个队伍中实行竞争上岗、薪金层级制度, 做到责、权、利相结合, 通过这种方式来吸引人才、培养人才, 稳定壮大保安队伍和大力发展保安事业, 使保安公司逐步走向规范化、标准化、职业化的发展道路。
(二) 加强人文关怀, 发挥工会作用, 规范考核标准
首先设立保安基本生活保障基金, 包括基本工资、福利和特殊保障等几个方面;其次解决保安人员的基本食宿问题;第三要改善对保安人员的认识和态度。这些对保安队伍的稳定和管理具有极其重要的作用。
工会应该在确保保安公司持续发展的前提下, 有效的降低人员流失率, 营造保安公司内部员工团结一致、努力工作的和谐氛围。工会应该及时的反映员工心声, 调动员工工作的积极性, 为上级领导了解员工搭建平台。同时成立劳动争议调解委员会, 切实保护员工的合法权益。
对于管理人员的任用, 目前大部分公司的做法是采取任命制。而且一旦任命, 除非犯了错误会被裁掉, 其他情况都不可能被裁掉, 这种缺乏制约机制以及工作成绩评价制度的方法, 对于现代企业是不利的, 也造成了工作不上进, 浑水摸鱼等消极现象, 严重影响了公司的建设和基础工作的开展, 抑制了一些管理人员的内在活力, 抑制了争先创优的工作热情。要规范干部人事考核标准, 打破一成不变, 把竞争机制引入保安队伍管理, 定期对各层级的公司职员进行考核, 实行竞争上岗, 择优聘用, 并不断进行队伍的优化组合。
(三) 树立品牌, 培养企业核心价值观
保安服务市场放开之后, 公司只有增强品牌意识, 树立属于自己的优秀品牌, 才能实现与时俱进, 更加强势的发展。一是深化体制改革, 打破原有陈旧且低效率的经营方式。二是努力优化从业环境, 主动去开拓市场业务, 通过竞争获得自己的品牌。三是通过运用先进的技术去获取顾客的信任, 力求主导市场。四是变通服务手段, 开展公益事业, 获取民心, 改善形象, 树立品牌, 获得更加广阔的发展。
此外打造以人为本的企业核心文化, 以员工的利益高于一切作为企业的核心价值观。保安服务公司需要得到进一步的发展, 得人心才是关键。应该让员工各展所长;另外使用有特别技能的人才, 一旦立功马上升职;应该像对待家人一样对待公司员工, 让来自五湖四海的他们得到家的温暖, 让不怎么受大众尊重的他们得到应有的尊重。
四、总结
通过以上分析, 应该利用现代企业的发展思路来发展保安服务有限公司, 建立良好的公司内部运行机制, 努力提升公司自身的水平和提高员工的整体素质, 培养企业核心价值观, 打造能与国际接轨的大型安保品牌, 为我国的现代化建设以及经济的再次腾飞提供一个安全和谐的社会环境。
摘要：保安服务公司经过三十多年的发展已经取得了显著的进步, 公司的管理策略也在不断改进和优化, 在维护社会秩序, 保证我国经济建设顺利进行方面功不可没。但是我国保安服务有限公司在管理方面也存在着一些问题, 文章通过对这些问题的剖析, 寻求提高保安服务有限公司整体实力的对策。
关键词：保安服务有限公司,管理,优化
参考文献
3.从保安到物业管理家 篇三
贫困辍学，打工地位低下
1976年，彭裕良出生在广东省揭西县的一个贫困家庭。由于家里穷，兄弟姐妹又多，父母每年总为孩子们的学费犯愁，年少的彭裕良看在眼里记在心头。14岁那年，他以优异的成绩考上了中学，但为了让其他兄弟姐妹能够安心继续读书，他主动放弃学业，来到一个建筑工地给一名当包工头的老乡打工。晚上当保安，早上打杂，那年他给父母减轻了不少负担。由于他出身卑微，又没文化，他知道自已不可能找到好的工作，便很安心在工地上打工。既然是打杂，那肯定是什么活都得干，给师傅们搬砖头、筛沙子、调沙浆，一样也少不了。好在工地上同村的熟人多，趣事也不少，倒也其乐融融。从此，不论是三伏四暑，还是三九严寒，小小年纪的彭裕良总是白天站在高高的脚手架上，为别人的大厦添砖加瓦，夜晚则“守夜”。由于他能吃苦，脑瓜子好使，泥工师傅们还教会他瓦刀，他居然拿上了比大工低比小工高的薪水。于是他第一次尝到了勤劳与好学的好处，年青的心里播下了自强不息的种子。
1995年春节，彭裕良快长成大小伙子了，也更懂事了。为了省点车钱，他没有回家过年，留守工地。这年的春节他不但没有花钱反而还挣了好几百元，心里喜滋滋的。同样的工作在不同的时间里却得到不同的回报。这时，他对经济回报有了新的认识。
2000年8月，深圳市对建筑市场进行大规模的整顿，彭裕良所依靠的包工头由于没有资质就承包不到工程，彭裕良的经济来源也没了。当时，彭裕良所在的工地是一个开发商投资兴建的小区，需要招收大量的保安，彭裕良顺利地进入了小区的保安部，也就进入了物业管理行业，为他以后当老板迈出了第一步。
进入物业管理行业之后，彭裕良才知道了什么是管理费，什么是物业管理维修基金，什么是消防治安等等。不就是看门吗？怎么这么复杂？我原来在老家住了那么多年的房子，没交过一分钱管理费不也过来了？后来彭裕良在这个行业干得久了，就越觉得物业管理的学问深奥与不容易，物业管理给社会、业主带来的好处数不胜数。
可是，不是所有的人都能理解和配合物业管理员的工作。一天，彭裕良与另一同事在停车场值班，有一位业主数次不交停车费，又要占道停车，他们便与这位业主发生了争执。后来这业主一气之下便把车停在了IC 卡的出入口，堵塞了出口。这事闹大了，彭裕良与那同事也处理不了，便用对讲机叫来保安主管。主管也从来没遇到过这样的事，一气之下把那业主的小车的轮胎气给放了。彭裕良明知主管不该这样做，他也劝说过，无奈主管不听，便导致了不该发生的结果——打闹及赔偿。
出了这件事，管理处召开过专门的会议。彭裕良想：如果说当时让那业主将车开进停车场，然后再做其思想工作；或者在他停车之前就做好思想工作，问题就不会发生；即使事情发生了，公司按照《道路交通管理法》报警，由交警来处理，事情也不至于如此吧！这里面的学问太多了，既要讲究工作方法又涉及如何正确运用法律法规。在他想来，保安员的工作不是表面上那么简单的，而是需要具备较强的综合素质才能处理好每一件事情，何况现在的公司为了省钱尽量减少员工，一职多能也就成了普遍现象与要求。于是，彭裕良决定参加物业管理员中级培训班，提高自身素质与管理能力，为将来晋级作好准备。
前些年的物业管理企业是不注重培训员工的管理水平，更何况彭裕良这既没文凭又不是管理人员的人，就是抓阄也轮不到他的头上，因为他没有培训价值。可彭裕良很执着，哪怕自己花钱也报名参加了，半年后就取得了劳动部颁发的“中国物业管理员上岗资格证”。公司也把他从保安部调到客户服务部当管理员。接受培训后，彭裕良大开眼界，信心倍增，决定为自己以后有机会开公司练就一身的本领。
寻找不足，把握契机创立事业
彭裕良没想到的是，自己从小无缘多读书，长大国家不嫌弃还能参加专业技能的培训并取得了上岗证，这上岗证在某种意义上说就可以变为“经营证”，他就想搞个“经营证”，让大伙看看：谁说只有高材生才能当老板，咱小学生也能当老板，而且要当出色的老板。
他一边工作，一边留意哪些楼盘需要物业管理。还别说，真有许多楼盘需要物业管理，但人家是按程序邀有资质的公司去競标，而自己一没公司二没资质，谈何容易？这事按国家规定也应该这样，怪不了谁，要怪还只能怪自己异想天开，不切实际。可过了没多久，他在报纸上看到了深圳市第一家以个人名字命名的梁柱物业管理有限公司成立，而且这个公司的老板前不久就是一名打工仔，业务开展得很不错。这件事，对他的触动很大，自己想做的事别人早就想到并做到前面去了，这说明自己的这个想法并不荒唐，只是动手太迟或是自己的某些条件不成熟，那么不成熟的地方在哪里呢？不行，得先找那位梁柱先生聊一聊。梁柱先生的公司在网上好查，很快彭裕良就与他联系上了。这位梁先生比较热情，交谈中，彭裕良知道梁柱先生是硕士生，在房地产管理局及大型物业管理公司担任高层管理多年，物业管理专业知识相当丰富，并且有很高的社会知名度，接管的项目都是别人主动找他的，他是有了项目之后才辞掉工作注册公司的。
原来如此。自己不成熟的根源找到之后，他没有气馁，也没有自卑，而是更加努力工作，既能给公司多做点事，又能锻炼自己多积累专业知识。当然，他想当老板的动机是不能说的，如果不慎说出来一是会被别人笑话他不知天高地厚；二是公司对他的见异思迁会有意见——没有哪家公司的老板能接受自己的工人一心两用。
经过一年多的努力，从物业管理的前期接管验收到设备管理，从治安消防管理到环境卫生管理，从客户服务到文档管理，从法律法规到地方行政主管部门的办事程序，智能化系统，社区文化建设等，彭裕良都一一弄懂弄通了。这时，国家要求各物业管理企业规范从业人员持证上岗制度，而彭裕良是有证的老物业管理员了，通过考核，已具备部门经理的工作能力，但没取得国家承认的资格证，这样，公司很快就送他到深圳培训中心接受培训。
回来后，彭裕良担任了投标部经理一职。通过投标与议标的方式他先后为公司承接了9个项目，其中10万平方米以上的多层住宅小区4个，工业园1个，商业区2个，有些项目还在省外。
至此，彭裕良也可以说已混上高层白领，待遇也不错了，按说一个小学生比人家大学生的工资还高，应该知足了，可是彭裕良的目标不是做打工仔，就算是高级白领对他来说也只是一个起点。
4.幼儿园新学期保安工作会议简报 篇四
简报一：
为进一步加强旌阳区实验幼儿园安全防范工作，严守门卫第一关，保护全体师生的生命安全，9月2日早上，该园召开保安会议，党支部书记、园长陈忠兰，分管安全负责人与三名保安参加了本次会议。
会议上，分管安全负责人首先组织保安学习了实验幼儿园保安职责、门卫制度，要求每位安保人员按照制度、职责认真履职，同时结合工作实际提出了具体要求：一是当发生任何意外时，所有人员以保护幼儿生命安全为己任;二是不断学习，提高三防技能;三是加强对园内、外的巡视，发现可疑现象或人物及时上报与跟踪;四是加强对外来人员的观察、询问与登记，要求出示相关证件，并做好对外来人员进园的追踪工作;五是当班期间不做与岗位无关的事情、不擅自离岗、不抽烟、不喝酒、不说脏话、卫生规范个人文明行为、做好保安室及校门口清洁;六是准时交接班，仔细交待当班工作;七是详细填写安保各种日志、记录表，完善资料。
最后，陈忠兰对安保工作人员提出殷切的希望：在新的学期里，以饱满的热情，机智勇敢的严格把好门卫第一关。
简报二：
做好安全工作是保证入园幼儿身心健康发展的首要任务，关系到家庭和社会的.稳定。9月3日，在育秀幼儿园总部会议室，总务主任褚秀莲主持召开了新学期保安工作会议。
会议上，褚秀莲对全体安保人员详细解读了保安工作岗位的考核细则，并针对上学期的工作进行分析，肯定了前期的工作，指出了存在的一些小问题，希望大家在新学期里改进。安全分管领导宋利红书记就“争创安全文明校园”分析了现在的大形势，根据现状要求安保人员积极护校爱园，加强“警园”合作，共同做好校园安全。保健组组长杨秀红部署了保健方面的工作，并对来离园刷卡、门口洗手盆清洁消毒、校门口清洁卫生及校门开关等作了要求。
相信保安工作会议能有效地促进安全工作，确保幼儿园的校园及师幼安全，给幼儿创造更加安全稳定的生活学习环境。
简报三：
9月1日，为进一步加强我园安保工作，让孩子们生活在安全、快乐的校园成长环境里。唐宇主任、安全员刘娟老师及保安、门卫等相关人员参加了此次会议。
会议中，唐宇主任要求我园保安、门卫各部门高度重视安全问题，做好新学期各项安全工作，为幼儿保驾护航。新学期严把校园大门关，接送幼儿必须持卡入园，同时做好外来人员登记、电话确认工作。遇人流高峰期，门口执勤老师维持好幼儿有秩序入离园。针对我园大门口的交通秩序问题，会议上大家纷纷出谋划策，并制定出《幼儿接送交通安全告家长书》，向全园家长宣传尽量不开车接送幼儿，确保幼儿园门口交通畅通。
5.保安管理制度新 篇五
第一条 保安分队是履行保安合同，为客户单位提供保安服务的基层组织。第二条 保安分队根据公司与客户签订的合同，按规定的保安服务内容和指定的责任区域，组织保安员落实各项措施，做好安全防范工作，保障客户的人身财产安全。
第三条 保安分队可按人数和勤务需要设队长、副队长、班长负责日常管理工作。第二章 队容风纪
第四条 保安员必须严格遵守国家的法律法规，遵守公司的规章制度，严守纪律，举止端庄，相互尊重，团结协作，共同进步。
第五条 保安员要讲礼貌，待人处事要态度和蔼，语言文明。严禁污言秽语，刁难群众，生硬无礼，侮辱人格。
第六条 保安员不准利用工作之便以权谋私，不准搞“吃、拿、卡、要”。
第七条 保安员上岗执勤时，必须按规定统一着制式保安服装和黑色皮鞋，佩带标志要齐全，保持服装干净整洁。要戴正帽子、系好领带，扣好衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
第八条 冬夏服装不得混穿，内衣下摆不得外露。夏季高温季节保安员在室内执勤着制式短袖衬衫时，可不戴帽子，不系领带、武装带，特殊情况不着制式服装的由大队和客户单位协调后另行规定。
第九条 保安员着制式服装时，不准佩带项链、戒子、手链等各类饰物和信物。在执勤期间要讲究文明，遵守公德，不准边走边吃东西，不勾肩搭背，不嬉笑打闹。女保安员不准留披肩发，上岗执勤时不准浓妆艳沫。第十条 保安员形象的五条标准：
1、练好三相：站象、走象、坐象：
2、不留三长：长头发、长胡须、长指甲：
3、杜绝三手：背手、袖手、插手：
4、扣好三扣：领口、裤扣、风纪扣：
5、达到三会：会行举手礼、会文明用语、会做群众工作。第三章 岗勤
第十一条 保安员值勤时，必须坚守岗位，负责做好防火、防盗、防爆、防事故等工作，确实保障责任区的安全。
第十二条 立岗。一般设在大门口或保安合同规定的特定地点，立岗时应面对前方，保持立正、跨立或稍息姿态，双目平视，环顾周围，为保持立岗的良好精神状态，应定时换岗，一般在20-30分钟换岗。立岗应坚持“五敬礼”：遇见领导先敬礼；检查物件先敬礼；纠正违章先敬礼；车辆出入先敬礼；交接岗时先敬礼。第十三条 立岗的任务。门卫立岗主要负责出入人员、车辆的验证、对货物出门的检查，要核对物品名称、数量、出门证签发的日期及签章手续等，如不符合出门规定坚持不准放行，应立即报告。第十四条 坐岗。坐姿端正，注意观察人员和车辆动态，要查验有关证件和介绍信，做好登记和上访咨询，执行任务期间不准看书、电视和收听广播，更不准与无关人员闲谈聊天。
第十五条 巡逻检查。巡逻检查应有明确的范围和检查重点，一般情况下坚持两人巡逻检查制，思想集中，坚持高度警惕，不谈笑，不准吸烟，脚步要轻，注意观察，发现问题要仔细检查，并要做好记录，及时报告。同时巡逻时间要经常变化，注意自我保护。
第十六条 保安员执勤中发现违法犯罪活动或遇到险情、灾害事故时，要以国家和客户单位利益为重，在拨打“110”报警的同时，要维护好现场，做到忠于职守，不怕困难，不惧危险，勇于斗争。第五章 奖励与处罚标准
第十七条 奖励。分队和保安员在工作中有突出成绩的，应予以奖励。奖励分为精神奖励和物质奖励。具体是：通报表扬、嘉奖、记功和授予称号。通报表扬、嘉奖由保安公司审批；记功、授予称号由市公安机关审批。
第十八条 在工作中有下列事迹之一的，根据情节，予以不同奖励：
1、在执勤中，发现和制止各种治安案件事迹突出的；
2、在发生自然灾害、火灾、各类事故时，积极参与抢救，设法排除危险，化险为夷的；
3、为群众做好事，排忧解难，拾金不昧等到多次受到客户单位、群众表扬的；
4、在执勤中抓获违法人员或犯罪嫌疑人的；
5、在执勤中，查获或堵截无证件物资，为客户单位挽回经济损失数额较大的；
6、在树形象，创名牌中，为公司做出重大贡献的；
7、爱岗敬业，以公司为家，为公司创造重大经济效益的；
8、其它方面成绩突出的；
第十九条 处罚。处罚分为罚款、扣发工资（职务津贴）、告诫、警告、记过、留队察看、辞退、开除。因工作失职或违反纪律给公司和客户单位造成重大经济损失的，除经济赔偿外，触犯刑律的，追究个人刑事责任。
第二十条 保安员在执勤中有下列情节之一的予以经济或一般行政处罚，若给公司或客户造成经济损失，一并追究经济赔偿责任：
1、上岗执勤不按规定着装的，扣50元；
2、上岗执勤精神不振，形象不佳，工作不负责，对人员、车辆出入不认真查验的，扣50元—100元；
3、违反工作纪律，无故迟到、早退、旷工、脱岗、窜岗、岗上睡觉的或不按规定回公司报到的，扣50元—300元；
4、执勤中不按规定执行“五敬礼”的，扣10元-50元/次；
5、上岗前或执勤中饮酒、醉酒的，扣100元—300元；
6、执勤中从事娱乐活动的，扣50元—300元；
7、违反队容风纪规定，留长头发、长胡须、长指甲、佩戴首饰或其他信物的，扣50元-100元/次；
8、工作交接不利，没有值班记事或弄虚作假的，扣50元—300元；
9、执勤时，看书、看报、看电视、听广播、乱打电话、与他人闲聊的，扣50元—300元；
10、执勤态度粗暴、打骂、侮辱他人人格的，扣100元-300元；
11、利用工作之便、谋取私利的，扣100元—300元；
12、擅自动用客户单位车辆、器材、设备，造成后果的，扣100元—300元；
13、不服从公司和客户单位工作安排的，扣50元—300元；
14、不认真履行服务合同，擅自削减工作程序的，扣50元—100元；
15、对责任区内发生的事件或案件，不劝阻、不制止、不报告的，扣100元—300元；
16、工作失职发生丢失、被盗、被抢或其他事故，给客户单位造成损失的，扣100元—300元；
17、不能正视自身，影响队伍团结，造成人员流失的，扣50元—300元；
18、散布不利于公司和客户单位的言论，影响工作的，扣50元—300元；
19、在公司组织的活动中，态度消极、言行恶劣，造成影响的，扣100元—200元；
20、对队伍中出现严重问题，负有管理责任的，扣100元—300元或取消职务津贴；
21、未完成公司下达的质量目标、工作指标的，按即时规定予以处罚；
22、有其他严重错误行为的，扣100元—300元。
第二十一条 保安员在工作中有下列情形之一的，视为严重违纪，除做经济处罚外，应给予辞退或开除处理。
1、执勤期间态度粗暴与客户及群众打骂、侮辱他人人格的；
2、擅自动用客户单位车辆、器材、设备等，造成损失，后果严重的；
3、保安员当班未经接班擅自下班或脱岗、串岗等，致使岗位无人值勤，造成后果的；
4、利用工作之便，向驻点单位索取钱、物或“吃、拿、卡、要”，造成不良影响的；
5、上岗执勤期间由于工作不负责任，发生丢失、盗窃、抢劫和其它事故，给予客户造成损失的；
6、工作时间发生监守自盗或伙同他人盗窃的；
7、不服从工作安排，给工作造成重大影响的；
8、工作失职，对责任区内发生纠纷、闹事等问题视而不见，不制止、不劝阻、不报告的；
9、上岗期间，私自使用客户电话，给客户单位造成经济损失的；
10、工作或执勤期间有饮酒、赌博行为，造成影响的；
11、多次发生一般违纪行为，经教育不改的；
12、不经请假，连续旷工达十日的。第二十二条管理大队、督察部、人事部根据本细则规定和公司其它相关规章制度实施奖惩。
6.保安管理制度 篇六
1.0目的
为了树立保安队伍良好的社会形象、展示其良好的精神风貌，规范言语行为，提高服务水平，确保保安工作规范化、标准化，特制定本规定。2.0适用范围
适用于本公司保安管理工作。3.0职责
3.1保安部长负责保安队伍全面管理工作。
3.2保安队长服从保安部长的工作安排，负责本队日常事务管理工作。
3.3保安班长负责本班的日常事务管理工作。
3.4保安员负责做好安全保卫工作，遵守各项规章制度。4.0管理制度
4.1工作管理制度 4.1.1人员录用原则
（1）坚持初中以上文化程度、身高1.70米以上、身体健康、操行良好的基本要求。
（2）坚持择优录用，复退军人、武警、党、团员、部队班干优先的原则。
（3）坚持试用期制度，符合要求方能正式录用。4.1.2保安员队容仪表
（1）保安队全体人员要具备特殊的精神面貌，要精力充沛、精神抖擞；要掌握并熟知岗位职责和工作规定，沉着、机智地处理突发事件，并使用规范用语。
（2）保安队队员在集体活动时，要穿戴统一服装，要整队集合，队员要动作迅速，跑步入列，集合完毕，指挥员要检查队容仪表情况，凡未按要求统一着装，以及精神面貌不振，不准时参加集体活动，由此而连续三次不参加集体活动者，可劝其离队。
（3）保安队员上岗执勤，检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备是否齐备和规范，班长和队长应在场检查纠正，并要求全体队员形成规律、养成习惯，若有意仪容不整，歪戴帽、斜武装带等不规范现象执勤，应给予严肃批评，连续三次屡教不改者，按绩考核规定扣分。
（4）保安员上岗执勤必须穿统一制服，佩戴管理处工作证，否则不准上岗执勤。上班着制服应干净、整齐。钮扣要全部扣好，不得披衣、敞怀、卷起裤脚、衣袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚，领带必须结正，武装带扎紧。制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等。非当值班时间，除因公或未经批准，不准穿着或携带制服离开辖区。
（5）巡逻员装备的对讲机、统一佩带在腰带。（6）保安队员上岗执勤要保持高度警惕、头脑清醒、精神饱满、举止文明、大方、仪表端庄。在执勤中，不准背手、抄手或将手放在裤袋里，不得弯脚驼背，不得东倒西歪、前倾后靠，不得伸懒腰，不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、吃东西、抽烟、看书、看报，无关人员不得到岗亭闲聊，不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众整理个人仪容仪表，不得将任何物件夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品，不在岗时不准与正在执勤的队员聊天。
（7）不准留长发、留胡子、留长指甲，头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米；不得留鬓角，鬓发长不超过耳屏，发型标准为刚健型、青年型。勤于换洗服装和衬衣，勤擦皮鞋，保持帽子平整干净，服装无皱痕，养成干净卫生的好习惯。
（8）对待居民、住户及同事要友善、和气、礼貌、热诚、面带笑容，不能板着面孔，首长和领导前来检查工作，要立即立下正或起立迎接，不能无动于衷，要坚守各自岗位，不得擅自离岗围观。
（9）在整队行进途中，队员不准东张西望，目光前视，步伐必须一致，喊口令时声音要宏亮有力，要体现保安队伍的整体力量和压倒一切的气势；指挥员的口令必须清楚，宏亮，富有号召力。
4.1.3保安员纪律
（1）廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（嫌疑人）行为作斗争。
（2）服从管理，听从批挥。
（3）严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止。（4）遵守《保安员仪容仪表规定》塑造良好个人形象，履行《服务规范用语》文明执勤。
（5）坚持原则，工作中一切按公司各项管理规定执行，不得殉私舞弊、弄虚作假，损坏他人或公司利益。
（6）禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。
（7）严格遵守《交接班制度》做到交接清楚。
（8）遵守《宿舍管理规定》未经主管批准不得随意带他人留宿。
（9）加强学习，努力工作。团结友爱，互帮互助，禁止拉帮结派，搞分裂。
（10）提高警惕、机动灵活，严守业主及公司机密。
（11）值班时严禁喝酒，吸烟、吃东西；不准嬉笑打闹；不准看书报、听广播；更不准做其它与值班无关的事。
（12）爱护公司财物，爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
（13）严遵守格请、销假制度，外出必须请假。4.1.4保安员工作用语规定（1）保安员工作用语： ——请您出示证件，谢谢； ——请您登记，谢谢；
——对不起，请您遵守车辆管理规定； ——请您按指定位置停车； ——请您把车门关（锁）好； ——请您交纳停车费；
——对不起，我大厦车场是单行路线，请您按规定方向行驶，谢谢您的合作；
——对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？谢谢您的合作；
——您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍； ——您好，您的车位使用费是××元； ——这是您的收据，祝您一路顺风；
——请您将门窗锁好，贵重物品请随身携带，不要放在车内。
（2）大堂值班员工作用语： ——您好，请问您上哪一楼哪一座？
——对不起，您要找的人不在，请您先与他联系好吗？ ——谢谢您的合作，欢迎您再来，再见。（3）保安员敬礼时机和场合。
a）小区当值保安员遇业主（住户）应行注目礼，并微笑示意。
b）小区当值保安员遇居住在小区内确认为以下身份人员，应行举手礼且热情服务，适当保护，以确保其在小区内的安全：
——本公司部门以上领导； ——集团公司部室以上领导； ——各二级公司经理、董事长； ——军、警干部；
——市区住宅主管部门人员；
——国际知名人士、港澳人士、台湾同胞。
c）小区当值保安员遇公司组织的种类检查组、团、机关部门以上领导单独巡查时应当行举手礼。d）小区当值保安员每天首次遇见本管理处主管以上领导和业主委员会成员时，应当行举手礼，之后每次遇见应行注目礼。
e）小区当值保安员遇市、区、街道办等各单位组织的检查团、参观团应行举手礼。
4.1.5执勤规范
1)一切行动听指挥，令行禁止，严格执行《保安分队排班表》中安排的执勤时间，不迟到、不早退。
2)执勤上岗前检查衣、帽、鞋、袜、带、证及装备是否穿戴齐备、规范、统一，不齐备、规范、统一者禁止上岗（非工作时间，严禁穿制服）。
3)坚守岗位，尽职尽责，不做与执勤无关之事。4)具备良好的精神面貌，动作规范。
5)上岗期间严禁抄手、将手插在口袋中、闲聊、嬉戏、打闹、喝酒、吃零食、抽烟、会客、看书报。
6)认真做好执勤记录、交接班
7)对住户及同事友善、和气、礼貌、热诚，使用文明用语；制止小区内不文明行为时，要礼貌劝止；遇到顾客或来客刁难，要冷静行事、正确对待；发生矛盾时要得礼让人，不争吵，难以解决时立即向上级汇报。
8)发现可疑问题随时报告并作相应处理；遇到突发事件时，保持头脑清醒，不草率行事，不贪生怕死。
9)不能行使公安人员职责，但有在小区内查物验证的权力。10)不允许在小区范围外查物验证，但发现现行违法犯罪嫌疑除外。
11)不准擅自处理扣押物品。
12)不贪赃枉法、私放违法犯罪嫌疑人。4.1.6内务管理规范 1)严格遵守作息安排 2)保持室内清洁。
3)被子叠放整齐、铺面无杂物，洗涮用具、餐具按规定形式、指定位置摆放，多余的衣物收放整齐。
4)桌椅摆放整齐，桌面保持清洁。
5)宿舍清洁卫生采取轮流值日，由值班员负责在每天早晨清扫、拖洗，每周一次大扫除。
6)未经允许不得留宿外来人员。7)非上班时间如需外出须向队长请假。
8)注重个人仪表，不得留长发、胡子和长指甲；注重个人卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾。
9)宿舍必须做到人走灯灭。
10)不得在宿舍内赌博、开展娱乐以及其它影响休息和宿舍环境卫生的活动。
4.1.7保安员工作用语规定 1)保安员工作用语： ——请您出示证件，谢谢； ——请您登记，谢谢；
——对不起，请您遵守车辆管理规定； ——请您按指定位置停车； ——请您把车门关（锁）好； ——请您交纳停车费；
——对不起，我大厦车场是单行路线，请您按规定方向行驶，谢谢您的合作；
——对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？谢谢您的合作；
——您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍； ——您好，您的车位使用费是××元； ——这是您的收据，祝您一路顺风；
——请您将门窗锁好，贵重物品请随身携带，不要放在车内。
2)大堂值班员工作用语：
——您好，请问您上哪一楼哪一座？
——对不起，您要找的人不在，请您先与他联系好吗？ ——谢谢您的合作，欢迎您再来，再见。4.1.8保安员敬礼时机和场合。
1)小区当值保安员遇业主（住户）应行注目礼，并微笑示意。
2)小区当值保安员遇居住在小区内确认为以下身份人员，应行举手礼且热情服务，适当 保护，以确保其在小区内的安全：
——本公司部门以上领导； ——集团公司部室以上领导； ——各二级公司经理、董事长； ——军、警干部；
——市区住宅主管部门人员；
——国际知名人士、港澳人士、台湾同胞。
3)小区当值保安员遇公司组织的种类检查组、团、机关部门以上领导单独巡查时应当行举手礼。
4)小区当值保安员每天首次遇见本管理处主管以上领导和业主委员会成员时，应当行举手礼，之后每次遇见应行注目礼。
5)小区当值保安员遇市、区、街道办等各单位组织的检查团、参观团应行举手礼。
4.1.9大件物品放行管理规范
（1）目的：为了保证业主和用户的财产安全特制定本规范。
（2）大件物品的定义：指除个人便携物品以外的（个人便携物品指个人单手携带，非手推车或其它运输工具装载的物品）所有物品定义为大件物品。
（3）用户大件物品放行手续的办理程序。
a）业主或用户需要搬出大件物品时，应到管理处办理物品放行手续。
b）物品所有者须持本人身份证件原件及复印件（委托他人办理的,经办人须持本人的身份证及复印件和物品所有者的亲笔签名委托书及物品所有者的身份证原件）到管理处填写物品放行条。c）管理处办理人核对申请人管理费用缴纳情况，对欠费的用户需缴清所欠费用，缴清费用后由管理处物品放行条经办主管签批，并加盖管理处公章，放行条第一联和搬出物品经办人身份证复印件（有委托书的也需要）留存，第二联原件交用户搬出物品时给门岗安管员查收。
d）用户迁出小区，须提前三个工作日办理迁出手续，交清搬出前应缴纳管理费、水电费等，填写物品放行条交管理处审批盖公章后放行。
e）门岗安管员负责校对用户实际运出物品与物品放行条的内容是否相符，相符则予以放行。如不相符，用户须到管理处补办手续。安管员在物品放行条上放行人一栏上签名，用汽车运出的记录汽车牌号。并收回物品放行条交管理处统一存档。
4.1.10培训（1）培训种类
a）岗前培训：各单位根据实际情况制定岗前培训，合格者上岗，要做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。
b）转正培训：新员工试用期满一个月，组织培训考核，考核合格者，将给予转正。不合格者，将延迟转正时间，并允许补考一次。补考不合格者给予辞退。
c）经常性培训：保安队每周组织培训一次，每次不少于一小时，不断提高保安人员素质。（2）培训内容
a）政治思想教育：提高政治素质。
b）文化知识学习：提高个人修养及文化素质。c）物业管理基础知识学习：掌握物业管理的基本技能。法规学习：治安管理条例、消防管理条例、交通管理条例、物业管理条例等。
d）业务学习：擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等。
e）制度学习：公众制度、内部管理制度、岗位职责等。（3）培训目标：塑造一支具有持续学习能力和工作适应能力的，能够与时俱进和勇于创新的，能够不辱使命和充满活力的员工队伍。
4.1.11奖惩规定(1)目 的: 有效的激励员工,引导、规范员工的行为。(2)原 则: 奖励为主,惩戒为辅。(3)适用范围: 保安部全体员工(4)奖励: 凡符合下列条件之一者，将酌情给予口头表扬，在月考勤中给予奖励。
a)工作积极主动，任劳任怨者；
b)培训认真，成绩突出，能够学以致用者； c)做好传、帮、带工作者；
d)工作中善于发现问题，并及时反映者； e)提供优质服务，屡受业主或顾客表扬者； f)想方设法为公司争取利益者； g)出色完成领导交办的任务者； h)其他表现出色者。
凡符合下列条件之一者，公司将予以奖励,酌情给予颁发荣誉证书，通报表彰。
a)保护公共财产安全，防止重大事故，抢险救灾成绩显著者；
b)发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子,表现突出者；
c)积极为公司的保卫工作出谋献策,提出合理化建议效果明显者。
d)见义勇为或协助公安机关破获重大案件、抓获重大案犯者；
e)拾金不昧（价值大于1000元以上）、为公司争得荣誉者；
f)为维护公司利益，挺身而出作出重大贡献者；
g)其他方面贡献突出者。(5)处罚: a)凡有下列过失行为之一者，将酌情给予口头批评或书面通报批评、罚款、辞退。
b)不服从上级管理,顶撞领导者。c)对上级下达的任务未能如期完成,又无正当理由的。d)工作消极,无故不参加集体活动,作风纪律散漫的。e)背后议论他人，不利于团结者； f)办公场所或公共区域吵架、打架者；
g)好大喜功，文过饰非，说假话，作表面文章，造成一定影响者；
h)培训不认真，成绩较差者；
i)在宿舍赌博,宣传、观看黄色小说、刊物、录相、光碟的。
j)未经上级批准,私自留宿外来人员或进饭堂就餐的。k)违反请销假规定的。
l)工作不认真，出差错或服务欠佳被投诉者； m)未使用文明语言，与顾客争辩者；
n)发现问题故意回避，不处理、不报告、不记录者； o)利用工作之便，泄私愤、损坏公物者； p)上班迟到、早退。
q)在岗期间打电话聊天,和女孩子嘻闹,严重影响保安员形象声誉的行为。
r)私自顶岗、换岗、脱岗,不按规定着装上岗者。s)当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。
7.保安管理制度新 篇七
【内容摘要】防洪资金；强化管理；专款专用；提高效益
2013年，射阳县通过各代征部门的共同努力，超额完成了防洪保安资金的征集任务。全年下达指导性的征收任务1900万元，实际征收2049万元，较上年实绩（1725万元）增加324万元，增长18.8%。2014年，全县预算征收防洪保安资金2000万元，安排防洪、防汛支出资金1905万元。该县将严格按照防洪保安资金使用管理规定进行预算和列支，确保当年收支平衡。
一、落实责任，从严要求，明确防洪保安资金征收方案
一是征收任务一同下达。每年年初，财政与地税部门及时召开税收预算协调会，在分解落实地方税收的同时，将防洪保安资金的征收任务与税收任务一同下达，签定征收责任状，把防洪保安资金征收管理工作纳入年度工作目标责任制考核范围，加强日常督办，层层落实征收任务和征缴目标，充分调动干部职工的征收积极性和主动性。二是征收责任一齐落实。代征部门层层分解征收指标，横向分解到季度和月，逐季、逐月监控；纵向分解到分局、科室、责任人，做到任务到人、责任到位，根据征收进度，及时召开形势分析会、工作推进会，坚持抓大不放小，协调解决征管工作中的具体问题，形成齐抓共管的合力，杜绝跑冒滴漏现象，确保做到应收尽收，收齐征足。三是征收政策一律执行。严格执行《省政府关于调整防洪保安资金征收和使用有关政策的通知》、《关于做好全省防洪保安资金征收工作的通知》等文件精神。印发了防洪保安资金征收宣传资料，宣传防洪保安资金的征收管理规定、征收的目的、意义、用途，使在我县境内从事生产、经营活动的各类企业了解规定，掌握政策，增强依法缴费的观念，提高征收工作的透明度。四是征收监管一并实施。制定防洪保安资金征收考核办法，将防洪保安资金的征收管理纳入税收风险管理体系。对无申报或者申报金额与会计报表金额不一致的情况，进行实地察看，踏查论证，足额征收；加大对拖欠或拒不缴纳单位的处罚力度，杜绝欠缴现象。对在规定期限内未及时缴纳或未足额缴纳防洪保安资金的单位，责令其限期缴纳；加强对征收入库的监督检查，严格管理，征收的防洪保安资金及时全额上缴国库，严禁截留、坐支、挪用等违规现象发生，使入库率达到100%。
二、强化管理，健全制度，提高防洪保安资金使用效益
一是实行预算管理制度。射阳县于2009年就将防洪保安资金纳入预算内核算，预算科目为“地方水利建设基金”，帐户管理、专帐核算都与预算内资金一样进行核算管理，不再设立专账、专户，资金采取下达指标或直接拨款的方式到项目实施单位，确保做到“封闭管理，专款专用”。严格按照省文件规定的支出用途编制预算，对不符合项目支出范围的一律不予编制预算，未列入预算项目的一律不予安排资金。二是实行双评审管理制度。在项目实施过程中，为强化项目管理，我们坚持项目预算财政评审和审计评审“双评审”原则，严格执行项目决算审计制度，真正做到“预算有评审，决算有审计”。2013年防汛急办工程项目支出预算240万元，通过项目评审，减少了部分项目的投资，剔除了不应在防洪保安资金渠道列支的项目，项目完成后，通过决算审计，实际结算资金143万元，节约防洪保安资金97万元。三是实行预决算管理制度。我县防洪保安资金纳入预算内核算后，仍然明确农发办是防洪安保安资金管理的主要责任科室，年初编制预算，通过政府审定后，严格按照预算的项目和财政资金管理要求，履行评审和报批程序，在次年政府审定当年预算的同时，报告上年度防洪保安资金决算情况，以便确定下年度防洪保安资金征收水平和支出安排办法。
三、设施老化，矛盾突出，正视防洪保安资金存在问题
一是防汛设施老化。该县境内兴建了大批防洪、防汛设施，修筑了三条标准海堤，起到了较好的防洪、防汛作用。虽然“三大港”的出海河闸的大修资金由上级安排，但“三大港”沿岸的防洪、防汛设施以及数量较多的内陆防洪、防汛设施维护基本都由我县独自承担，许多圩堤和防汛闸，都是一修再修，勉强使用，加之当年的投资额度不大、建设标准不高，在大汛到来的时候，这些设施能发挥多大的作用。当年征收的防洪保安资金，难以缓解防洪、防汛的压力。二是收支矛盾突出。尽管该县防洪保安资金做到了应收尽收，但由于房该县地处于里下河下游地区，地势偏低，水网密布，河道纵横交错，汛期客水量大，防洪已不再是简单的“疏”，而是更为复杂的“围”（圩），城市和农村防洪面临的压力越来越大，账面上看，全年收支略有结余，但实际情况是有部分项目没有完全峻工，或者已峻工项目尚在决算审计之中。三是完全征收较难。防洪保安资金作为地方水利建设基金，在实际征收管理过程中，缺少相应的法律、法规支撑。在实际征收过程中，有的企业申报了应税情况，却不申报应缴纳防洪保安资金等地方基金、或者申报了应缴纳防洪保安资金等地方基金，却因资金压力无法缴款的应税主体，税务部门缺少相应的法律手段处罚应稅主体，出现少数应税主体不能足额缴纳和少数企业不缴的情况，完全征收难度较大。
四、设立专项，加大定补，管用防洪保安资金对策建议
一是设立防洪专项资金。上级财政部门要加大对沿海地势低洼地区、里下河下游地区的专项转移支付力度，从一般预算中切块设立防洪专项资金，切实缓解这些地区的防洪保安资金压力。二是提高资金征收定额。上级财政部门要适当提高防洪保安资金的征收定额，缓解防洪保安资金征收与使用矛盾。三是加大定向补助力度。上级财政部门要加大里下河下游地区中型、大型防洪设施、圩区改造或者新建防洪圩堤、河闸的定向补助、项目倾斜力度，要全省统筹使用防洪保安资金。在调研测算的基础上，省统筹一部分经济发展较快、防洪压力不大的地区防洪保安资金，专项用于农业为主、低势低洼地区的防洪设施修建或者补助，减少困难地区财政资金配套压力。
8.保安管理制度 篇八
第一条 必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第二条 为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
第三条 保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。
第四条 员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第五条 保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条 外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。
第七条 保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条 值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条 来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条 政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商)，由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时，也须注明访客离厂时间。
第十一条 严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条 非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条 货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。
第十四条 保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。
第十五条 外来人员未遵守公司进出厂区规定的，保安有权拒绝其入厂。
第十六条 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第十七条 本制度由办公室制定并负责解释，经总经理批准后施行。
9.工厂保安管理制度 篇九
一、目的：
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
二、适用范围：
本公司所有保安人员。
三、权责
管理部负责本制度执行的监督。
四、值班规定：
1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
2、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；
3、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；
4、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
5、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
6、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告行政部。
7、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
8、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上10:30锁好写字楼大门、办公室大门及生产部的大门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；
9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
五、门禁制度
（一）人员进出管理
1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
2、员工上班时间出厂应持行政部开出的《放行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。
3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；和在饭堂门口倒饭在地上的行为;
4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。出厂后就不能再进入公司。
5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。
6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过10分钟。
（二）车辆进出管理
1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。
2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放。
（三）物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记和持有放行条。
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
（四）严禁进厂的外来人员
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
2、不明身份、衣冠不整的人员；
3、推销产品及收购废品的人员及车辆；
4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
6、来访人员不能出示有效证件者；;
（五）严禁进厂的公司员工;
1、携带违禁物品者；
2、上班穿拖鞋、短裤、背心者；
3、衣帽不整、形象外表太差者；
4、未经主管核准擅自带客参观者；
5、已经离职者；
（六）严禁出厂人员、车辆及物品
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者；
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；
3、个别人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
4、员工上班外出，无《放行条》、《请假单》者；
5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；
6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者；
（七）检查时应注意的事项
1、不可触及人身；
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；
3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；
六、突发事件的处理
1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；
2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与厂长联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；
3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告厂长处理；
4、员工发生急病或工伤时，应立即通知厂长和行政部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；
七、工作交接
（一）值班状况交接
1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；
2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；
3、检查来访人员情况；
4、上级规定或寄存物品的转交；
（二）警具、警械的交接
1、交接班时，仔细检查警棍和充电器、手电筒的使用状态；
2、接班后，警具应随身携带，不得交于无关人员玩耍；
3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；
4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；
八、查勤及巡逻
1、早班保安：在早上8:00与下午2:00时检查宿舍是否有外来人员入住、是否还有员工在宿舍逗留有无请假单，如没有请假条把名字记录下来）与宿舍内的水、电风扇和空调关闭情况，把发现问题记录在询查本上交到行政部核实。
2、中班保安：在下午6：00过后与10：40左右巡查车间还有无人员在车间，是否是主管安排的加班。车间的电源是否关闭。晚上7：15分检查宿舍是否有外来人员入住、是否还有员工在宿舍逗留有无请假单等）与宿舍内的水、电风扇和空调关闭情况，晚上10：30后巡查办公室的办公设施关闭情况，未关闭的做好详细登记，于第二天上班时交行政部核实。
3、夜班保安在晚上12:30时检查宿舍员工就寝与冲凉房内的水、电关闭情况与人员休息情况，及时阻止大声喧哗，播放音乐。晚上一点过后进厂员工统一登记起来。晚班保安人员巡逻不得少于三次 每天七点左右给花坛浇水，夏天要给狗狗洗澡，4、每天饭点时候早、中两班保安要检查是否有人带饭到宿舍，及时阻止饭堂倒饭在地上的情况。查
5、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
6、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，下班前交行政部审查；
7、查勤内容：
保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容。
8、保安巡逻内容： 员工着并请穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。
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10.学校保安管理制度 篇十
为了维护学校的正常教学和工作秩序，有效地预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，根据相关法律法规和保安保卫工作条例等规定，制订学校《保安制度》。
1.保安上岗期间必须着统一服装，佩带标志。
2.保安必须遵守学校的规章制度，值班期间不准在室内外进行娱乐活动，违者建议给予警告处分。
3.安保人员定时检查学校的所有校舍设施、周边环境，对存在的隐患、火灾等采取必要的安全措施，消除隐患，并及时报告学校。
4.建立保安定时巡逻制度。实行二十四小时保安轮值制。发现问题及时解决，做好交接班登记工作。
5.非本校人员进入学校要有正当理由，并办理登记手续。
6.学生上学、放学时进出校门，保安要严格把关，在校门口做好检查工作，保证学生安全。来往车辆服从保安管理，按指定地点停放，注意安全，以防意外。
7.建立重大情况报告制度，发生重大情况，在积极、迅速处理的同时，由学校具体落实，并如实向上级部门汇报。
11.保安保洁管理制度 篇十一
年5月日
201520
保安工作职责
一、保安部的工作职责 保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作，保障所管辖区域内的人身财产安全等任务，具体有以下工作：
1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全，维护良好的工作和生活秩序。
2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。
3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。
4、协助公安机关做好治安防范工作。
5、完成公司领导交办的临时性工作任务。
二、保安队长职责
1、自觉接受公安机关的业务知道和监督，执行公安机关和本公司制定的各项规章制度。
2、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保安职责。
3、根据本公司的要求带领全体保安员完成保安任务。
4、发挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和意见。
5、正直坦诚，态度和蔼，处事公平，语言文明，对自己的缺点勇于改正。
6、关心保安员，经常了解保安员的思想情况，及时做好保安员的思想指导工作。
7、定时组织保安员学习、训练，定时向本公司领导汇报工 作情况。
三、保安员岗位职责（1）门卫岗保安员
1、上岗前按规定着装，仪容仪表要端庄、整洁，自我检查是否作好上岗准备。
2、维持大门岗的交通秩序，指挥好进出的车辆，文明值勤，礼貌询问，对出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。
3、维持好人员出入秩序，作好来访人员登记，杜绝无关人员进入辖区。
4、站岗时精神饱满，上下岗互相敬礼。
5、注意门前的卫生，发现杂物垃圾及时清扫，维持大门环境整洁。
6、当班值勤和事件处理情况要在岗位登记本上做好记录，做好交接岗位的口头书面交接。
7、完成上级交办的其他任务。（2）巡逻保安员
1、巡逻岗要保持高度的警惕，细心观察周围的事物动态，对可疑情况和人员要立即予以检查、询问、盘查，对现行犯罪行为要立即制止，并将犯罪分子上报处理或扭送公安机关。
2、巡逻中应通过“看、听、闻、问”四字法，发现问题及时有效地处置和报告。
3、接到其他岗位的求援应及时赶赴现场了解情况，并视情况作出相应的处理。
4、巡逻发现的情况及处理情况应在巡逻记事本上做好记录，做好交换岗、交 接班的口头与书面交接。
5、完成上级交办的其他任务。（4）车场保安员
1、做好车场安全工作指挥，规范车辆停放，做好进出登记。
2、经常巡视已停车辆，发现车门尾盖没有锁好或玻璃未摇上的，要及时予以锁好并通知车主摇上玻璃。
3、建立岗位记事本，发现异常情况应记录备案做好交接班口头书面交接，并报告领导。
4、完成领导交办的其他任务。（5）监控消防中心岗位保安员
1、上岗前自我检查，按规定着装，仪表仪容端庄、整洁，做好上岗前交接。
2、监控消防中心报警系统昼夜开通设立 24 小时监控值班岗，全面了解，严密监控区域内的安全状况。
3、当班保安密切注意屏幕上的情况，发现可疑情况，定点录象，并通知相 关岗位的保安人员，加以注意或询问、盘查，同时向保安队长报告，在大堂、客梯、楼面门口、主干道路及要害部位发现可疑情况，要采取跟踪监视。
4、发现火灾自动报警应立即通知当班保安班长迅速赶赴现场，查明情况，如果是误报的，应在该岗上消除报警信号。
5、与工作无关人员不得擅自进入监控工作室，如有工作业务的，必须经领导批准或领导亲自陪同方可进入，且要做好登记。
6、建立岗位记事本，发现异常情况，应做好记录、备案工作，做好交接班 的口头与书面交接。
7、进入监控中心，严禁吸烟，严禁使用电热水壶及其他明火设备，工作台不得堆放物品。
8、监控室、消防中心保安员当班必须保持经理充沛，不准打瞌睡，以高度的责任感认真观看视频，不得随意向外人提供项目监控点、消防设备等，安全方面的详细资料注意保密。
9、如违反以上规定按公司有关规定从重从严处理，情节严重的送公安机关处理。
保安人员管理规定
一、保安员的纪律
1、遵守国家的法律、法令和法规，认真学习各项有关法律常识和政策，增 强法制观念，做到有法必依，在保安权限范围内进行保安服务。
2、服从命令，听从指挥，保安人员担负着协助公安机关维护治安、保障客户安全的重任，要加强纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守个人服从组织，下级服从上级的原则，做到有令必行，遵守各项规章制度，认真履行工作职责，有事及时请示报告，接受领导的检查和群众的监督。
3、坚守岗位，文明服务。认真履行保安服务或领导指定的任务，准不得擅离职守，执勤时注意风貌，做到服装整洁，时上岗，坚守岗位，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，热诚为客户服务，不喝酒，不随意会客，不耍特权，不打人，不骂人、不欺压群众，不粗暴无礼，不侮辱他人人格，不做与本职无关的事。
4、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，里外分明，不被金钱、物质、美色所 引诱、腐蚀，不接受客户的礼品和现金，不利用工作之便索贿及纵容包 庇坏人和陷害好人。
5、注意团结互相学习，共同提高，做到不利于团结的话不说，不利于团结 的事不做，维护保安内部的团结。
6、严守国家和客户的内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司和客户的情况，不得擅自把无关人员带入值勤范围。
二、保安人员的责任
1、积极宣传相关的法律、法规，增强法制观念和安全防范意识，认真落实 防火、防盗、防破坏和其他治安灾害事故的防范措施。
2、协助公安机关开展治安巡逻，安全检查，维护本单位的治安秩序。
3、在发生治安事故案件时，协助公安机关保护好现场，积极提供线索，发现违法人员将其扭送当地公安机关。
4、配合有关部门及时疏导和调解纠纷。
5、向当地公安机关反映群众对社会治安的工作意见和要求。
三、保安员的仪容仪表规定
1、保安员上岗时举止应文明、大方，统一服装，佩带工作证，保安员在给非当班时间内除因公或经批准外，不准私自穿着或携带制服离开辖区。
2、保安员值班时间应精神振作，姿态良好，不得弯腰驼背，东到西歪，前倾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。
3、男保安员不蓄长发，不留长鬓角，戴帽时帽檐处不得露出头发，帽檐下 头发不得露出 1.5 厘米。
4、保安员值班期间不准披衣敞怀，挽袖，卷裤脚，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
5、保安员值班期间不准吃口哨、吸烟、吃零食，乱扔杂物，玩弄其他物品。
6、保安员应随时检查和保持自己的仪容端正整洁。保安员日常管理规定
一、保安员值班制度：
1、保安人员实行 24 小时值班，值班时间每天早、中、晚三班 早班时间为：7：00—15：00 中班时间为：15：00—23：00 晚班时间为：23：00—7：00
2、按时上下班、军训、学习、会议，时间由各项目部保安队长（主管）制定上报公司保安部，参加军训学习、会议，无故不得缺席。
3、保安人员必须健全值班制度，维护值班工作的严肃性，保证值班工作的准确性，提高工作效率和人员责任心。
4、严格执行请销假制度，请假二天以内向保安队长（主管）书面请示； 二天以上用书面向公司保安部请示，按公司规定交由领导审批请假，归队以后一律要销假，否则按旷工论处。
5、非值班期间，若公司发生紧急情况，经召唤须立即返回小区，听候调遣，否则严罚。
二、保安员交接班制度
1、项目保安工作时间实行 24 小时三班制，各岗位应提前 10 分钟到达岗位，做好各项交接班工作，上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。
2、各岗位应建立岗位登记本，对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期 间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录，各领班上、下班必须检查本班登记本。
3、保安员交接时，先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录，如有损坏及时上报，然后进行岗位遗留问题转达，以及记事本交接。
三、保安人员的服务用语
1、对来访人员应该说“您好，请问找谁、请出示证件”，做好来访登记。
2、当来访者离开时应该说“谢谢您的合作，欢迎下次再来”。
四、车场保安员的服务用语
1、对违章停车应说“对不起，此道路是消防通道，禁止停车，请将您的车泊在车位里，好吗？谢谢您的合作”。
2、对车场闲杂人员说“您好，为确保车辆安全，请您不要在车场玩耍”。
3、对违章行驶车说“对不起，我们区域车辆是单行线，请您按指定方向行驶，谢谢您的合作”。
五、保安会议制度
保安队长（主管）对自己所管辖的所有保安人员每周召开一次例 会，总结讲评一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作会议记录。
六、保安培训管理制度
1、保安部根据工作的特点进行不同层次的保安业务培训，各项目部保安队长（主管）认真负责对本项目的全体保安人员培训，培训计划由保安部制定实施上报公司。
2、保安部组织对保安业务知识培训必须做到人人参加，不漏一人，确保每一 位保安人员都能够通过培训提高执勤水平，确保保安整体素质的增强，通 过各种培训、培养出一支业务知识精通，上岗执勤文明，执行制度严格、查验车辆人物细致、处理问题灵活的高素质保安队伍。
3、保安部每季度对各项目部全体保安人员业绩和思想品德方面，进行评估，作为保安部下一季度制定培训计划的依据。
4、保安部每季度对各项目部全体保安人员进行业务技能的考核，检查培训的 效果，成绩将作为奖罚的依据之一。
保安人员奖惩规定
为了加强公司的工作管理，提高保安人员的服务质量，减少治安事故的发生，深入细致地开展工作，激发各项目部全体保安人员的工作竞争力，实行奖罚分明，特制定以下奖惩制度，按百分制计发工资（保安员的月工资按 900 元计，则 1 分 9 元）。
一、各项目部保安人员扣罚规定：
1、公司保安部，随时对各项目部保安工作检查，发现当值保安违规现象，按制度扣罚，立即开出罚款通知单；
2、各项目部全体保安人员进行绩效考核，每月考评 96 分至 100 分的为 A档，91 分至 95 分为 B 档，86 分至 90 分为 C 档
3、每月评为 C 档的保安人员及项目部要进行整改，拿出整改措施；
4、每月绩效考核被评为 A、B、C 档的与保安人员工资分配方案挂钩。
二、对违反作息的扣罚规定：
1、迟到、早退五分钟，每次扣 0.5 分，半小时扣 1 分，1 小时以上按旷工 处理；
2、旷工一天扣 5 分，连续或每个月累计旷工 2 天以上者，按除名处理
三、对工作不负责任的扣罚规定：
1、不服从工作安排，工作不认真的每次扣 3 分；
2、工作时间睡觉第一次扣 2 分，第二次扣 10 分，第三次除名，因睡觉造 成严重后果，还要追究法律责任；
3、实行岗位交接班，做好值班记录，下班前将注意事项，向接班保安交待清楚，违者每次扣 1 分，因此而造成事故者，视情节轻重，扣罚处理。
四、仪容仪表作风不正的扣罚规定：
1、着装不整齐，不戴工卡的一次扣 0.5 分；
2、不团结同事和同事吵架一次扣 1 分；
3、与同事动手打架的查明原因均除名处理；
4、当班时按规定姿势站、走、坐，违者一次扣 0.5 分；
5、上班前及上班时，不准喝酒，不准索取他人钱财，违者一次扣 1 分；
6、值班室保安亭要做到无垃圾、无臭味、不乱摆乱放，下班前将值班室、保安亭清扫干净，才能下班；
7、对来访人员要热情礼貌，对违反辖区内规定的当事人，要讲道理，多说明，不准和人吵闹，有投诉者经调查属实，每次扣 1 分；
8、保安人员不准与七害人员同流合污，违者作开除处理或送公安机关处理。
五、车场管理规定：
1、保安人员负责指挥车辆停放整齐，如指挥不力、管理不好者每次扣 1 分；
2、车辆进场时，当班保安必须检查车辆是否完好，发现问题，查明原因对司 机说清楚，违者每次扣 3 分；
3、当班保安不得乱拿车辆上的物品，不得私自开动他人车辆（包括摩托车），违者每次扣 3 分，并追究因此引起的法律责任和赔偿责任；
4、不准让载有大量易燃易爆危险物品的车辆进入停车场或辖区内停放，违者 扣 20 分，并追究责任。
六、请销假制度规定：
1、保安员值班时有急事外出，必须得到部门领导的同意后方可外出，回来后 必须销假，外出不请假或未经领导批准外出的一次扣 3 分，节假日加倍处 罚；
2、每月累计请销假 6 小时者扣 2 分，回来后不销假的按私自外出处理扣 2分。
七、奖励的规定：
1、每月各项目扣罚费用作为公司奖励基金；
2、每月各项目评选出一名“服务之星”，项目负责人连同当月考勤一起上报，作为公司奖励依据，费用从奖励基金中发给；
3、每月评选出的优秀保安员、班长作为年奖评优的依据；
4、每月绩效考核为 C 档的去销评选优秀保安员、班长的资格；
八、处罚的规定：
1、年终评选出差的队长（主管）、班长撤销或降职，差的保安员要作辞退处理；
2、摩托车、汽车如发生碰撞事故，当班保安员未发理而造成后果的要追究当 班保安的经济赔偿责任，还要扣罚 10 分；
3、在辖区内发生摩托车汽车失窃案，扣罚当班保安 200 元，并追究其应负的经济赔偿。
九、考勤管理规定： 保安人员每月考勤计分，由保安队长（主管）呈报公司保安部审核处理后，再报总经理批示，由财务人员把工资发到个人。保安人员要发扬文明精神，热爱公司，尽心尽职，为公司服务。保安人员相关业务知识
一、投诉处理：
1、处理任何投诉的原则 当班保安接到客户投诉时必须坚持耐心和礼貌，诚心合作，要灵活机动地处
理每次投诉，并向对方解释处理的方法。
2、任何人投诉的方法
当客户用电话或亲自来保安部或找当班保安人员投诉时，无论任何情况下，必须以礼貌相待，记录投者的要点，应尽心尽力诚恳地协助，立即报告上级领导，并商讨解决的办法。
二、盗窃案件的处理
1、盗窃分子正在做案时，应立即当场抓获，连同物证送公安机关处理。
2、正在逃离现场，呼叫附近的保安堵截或报 110，报时讲清人数、性别、身材、面容、发型、衣着等明显特征和逃走方向。
3、保护好现场，根据目击者提供的情况和自身所了解处理后事；
4、如现场有人受伤，立即截车送医院抢救或报 120。
三、打架斗殴的处理
1、立即劝阻打斗，劝散围观人群和收缴斗用的凶器，如有打伤人或毁坏物品等 报警处理。
2、如双方不听制止事态继续发展，场面难以控制，应迅速报警，如有伤者就近送医院抢救或打 120；
3、协助公安机关收缴各种打架斗殴工具，辩认为首犯罪分子。
四、消防知识
1、消防工作的方针任务：消防工作是以预防为主，防消结合的方针，严格消防 监督工作管理，加强消防队伍建设和业务建设，防止火灾的发生，减少火灾 的损失，以保护辖区的物资材料和生命财产的安全。
2、燃烧必须具备的三个条件：即可燃物质、助燃物质和着火源，灭火的基本方
法有隔离法、冷却法、窒息法和抑制法。（1）隔离法：就是将还在燃烧的物质火源与周围的未燃的可燃物质隔离或移 开，中断可燃物质的供给使燃烧停止。（2）冷却法：将灭火剂直接喷洒在燃烧的物质上，以降低燃烧物的温度于燃点 下，使燃烧终止，冷却法是灭火的主要方法，常用水和二氧化碳降温灭火。（3）窒息法：就是用未燃烧物质冲淡空气含氧或隔绝空气，使燃烧物得不到足 够的氧气而熄灭，如用不燃物或难燃物遮盖燃烧物。（4）抑制法：就是根据燃烧游离基连锁反应机理，使有抑制作用的灭火剂参与 燃烧反应过程之中，使燃烧时产生的游离基消失，而形成稳定分子，低活
性游离基使燃烧反应终止。
五、火警的处理：
1、当发生火警时应立即报告本单位领导或 119，报时要沉着冷静，把火警发生 的时间地点，燃烧物品、路名及火势的详细情况讲清楚，避免讲错或讲不清 而造成不必要的损失，报后应派人到路口等候消防人员的到来并作引导。
2、切断火灾现场的电源，找到附近的水源（消防栓）以便消防人员到达现场后
可立即投入灭火。
3、抢救火场物质，特别贵重物质器材资料，易燃易爆物品等，与救火群众一起 尽快转移到安全地带。