基本公共卫生服务督导考核报告

基本公共卫生服务督导考核报告（精选11篇）

1.基本公共卫生服务督导考核报告 篇一

卫疾控〔2012〕191号

关于印发《望江县基本公共卫生服务项目

督导考核办法》的通知

各医疗卫生单位：

为建立健全基本公共卫生服务督导考核机制，积极规范和创新项目管理和服务模式，依据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》和《望江县基层医疗卫生单位绩效工资考核工作实施方案》等文件精神，现制定《望江县基本公共卫生服务督导考核办法》，并印发给你们，请对照考核办法要求认真制定本级督导考核文件并组织实施。

二〇一二年十月十一日

抄送：省卫生厅疾控局，省疾控中心，市卫生局，市疾控中心，县人社局，县财政局。望江县基本公共卫生服务项目督导考核办法

为促进我县基本公共卫生服务项目规范实施，提高服务质量和项目实施效果，建立健全基本公共卫生服务督导评估考核机制，打造望江特色的基本公共卫生服务模式，根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》和《望江县基层医疗卫生单位绩效工资考核工作实施方案》等文件精神，现制定《望江县基本公共卫生服务督导考核办法》。

一、常规督导

1、目的 发现项目实施单位日常工作中存在的问题与困难，督促其改正存在的问题，帮助和协调解决存在的困难，保障项目工作循序推进。

2、形式 县级督导由各专业机构负责制定督导方案并分头实施，乡级督导由各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责实施。

3、重点 上次督导中发现的问题改进情况，体检随访就诊人员信息录入情况，组织机构和人员职责分工，责任追究制和奖惩制度，项目运转机制和督导考核机制，项目实施方案和任务计划分解情况，人员培训和督导工作开展情况，基本公共卫生服务进展和月报情况，项目资金下拨和（或）使用情况，抽查居民健康档案建立和管理的真实性，重点人群服务的规范性。

4、频次 县级督导每年四次，分别在3月、5月、9月和11月上旬开展（根据需求也可进行适时调整和增加）；乡级督导每年四次，分别在2月、4月、8月和10月下旬开展。

5、结果及应用 常规督导工作要建立专项档案，要制作现场督导意见书，发现问题要责令限期整改，整改单位要在规定期限上报改进情况报告；同一问题连续2次督导未整改的，年终考核验收（绩效考核）扣5分。

二、阶段性评估

1、目的 及时评估全县（乡镇）基本公共卫生项目进度与质量，防止出现突击完成项目任务指标情况发生，督促各单位规范实施项目，提升服务质量和服务效率。

2、形式 县级阶段性评估由卫生局牵头制定阶段性评估方案并组织实施、邀请人社局、财政局参与，卫生局、人社局、财政局负责开展项目资金下拨（使用）规范性审核和实施效果评价，各专业机构负责项目进度及质量考核；乡级阶段性评估由各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责制定方案并组织实施，邀请县级专业机构人员参与。

3、重点 上半年常规督导工作改进情况，抽查居民健康档案建立和管理的真实性，居民健康档案完整率和更新率、重点人群服务的规范性，服务对象的数量及服务质量，项目资金下拨和（或）使用情况。

4、频次 县级阶段性评估每年一次，7月上旬开展；乡镇阶段性评估每年一次，6月下旬完成。

5、结果及应用 县级阶段性评估结果作为公共卫生服务单位上半年绩效考核依据和基本公共卫生服务项目半年结算的依据，并形成文件进行全县通报；乡级阶段性评估作为各村卫生室（社区卫生服务站）基本公共卫生服务项目半年结算的依据。

三、年终考核

1、目的 评估项目实施单位全年工作质量，督促各级项目实施单位建立健全项目运转和考核机制，促进基本公共卫生服务质量得到不断提升、项目服务可及性和实用性不断拓展。

2、形式 县级年终考核验收由卫生局牵头制定考核方案并组织实施、邀请县人大、政协、人社、财政、新闻媒体等部门人员参与，卫生局、人社局、财政局负责开展项目资金审核和实施效果评价，各专业机构负责项目进度及质量考核，在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）抽人参与交叉验收；乡级督导由各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责实施，邀请卫生局、县级专业机构、新闻媒体和乡政府、财政人员参与，在村卫生室（社区卫生服务站）抽人参与交叉验收。

3、原则 一是真实性原则。抽查单位居民健康档案建档和管理真实率必须达到100%，发现弄虚作假的档案，任何形式的考核一律以零分处理,并进行全县（全乡镇）通报。二是公平公开公正原则。严格按照统一的考核方案和抽样原则进行考核，考核人员从考核成员库中抽取，邀请人大、政协、新闻媒体参与。三是信息平台数据为主的原则。凡是有信息平台数据的一律通过信息平台进行考核，同时核实信息数据的真实性。四是结果合用原则。常规督导和专业考核结果作为阶段性评估和年终考核验收参照依据。如每年先期进行的免疫规划工作考核、预防接种门诊校验、传染病漏报率调查、以霍乱为重点的肠道传染病防制工作督导等。五是随机抽选的原则。考核所抽取个案从电子平台和（或）登记表格随机抽取，所有单位抽选方法和数量一致。六是奖惩原则。代表望江县接受国家、省、市开展的项目或单项工作督导考核，获优异成绩的单位年终考核验收时加10分，被点名批评的单位年终考核验收扣10分；常规督导和（或）阶段性评估中需要在年终考核中扣分的，在年终考核验收中予以扣除。

4、内容 阶段性评估和11月份督导中发现的问题改进情况，居民健康档案建立和管理的真实性，居民健康档案完整率和更新率、重点人群服务的规范性，服务对象的数量及服务质量，项目资金下拨和（或）使用情况。

5、频次 县级年终考核每年一次，项目结束下一年1月上旬开展（遇节假日顺延）；乡级年终考核每年一次，项目12月下旬开展（遇节假日顺延）。

6、结果及应用 县级年终考核结果将形成文件进行全县通报，考核成绩将作为公共卫生服务单位全年绩效考核依据、项目资金决算依据，单位和负责人评优依据；乡（镇）级年终考核结果将形成文件进行全乡（镇）通报，考核成绩将作为村卫生室（社区卫生服务站）项目资金决算依据，站（室）负责人评优依据。

2.基本公共卫生服务督导考核报告 篇二

【关键词】基本公共卫生；边远山区；调查

【中图分类号】R181.8+1【文献标识码】B【文章编号】1005-0515（2012）09-0052-02

1 基本情况

1.1 边远地区情况：调查的4个自然村分布在2个乡镇，均属我县边远地区，自然村离所在乡镇政府最近8公里，最远20公里，离县城最近32公里，最远51公里；共有户籍人口1613人，常住人口556人，占总户籍人口的34.47%。

1.2调查方式：通过面对面与群众访谈、采取问卷调查的方式进行。

1.3调查对象：边远村屯群众共29人，其中男14人，女15人；最大年龄72岁，最小年龄29岁，其中30岁以下3人，38-43岁9人，50-60岁7人，60岁以上10人，平均年龄52岁；文化水平分别为高中3人、初中12 人、小学 12 人、文盲2人。

1.4调查内容： 主要是农民对国家实施基本公共卫生项目的知晓率情况进行调查，每张问卷调查了10个问题，主要内容包括农民对国家实施基本公共卫生服务项目基本政策的了解；居民健康档案管理、预防接种、健康教育、慢性病患者管理、重性精神病患者管理等基本公共卫生服务项目的了解情况和参与情况。

1.5调查人员组成：均为县疾控中心及乡镇卫生院流调人员，具有较丰富的流行病学调查经验。

2结果与分析

2.1调查结果： 边远山区农民对国家实施基本公共卫生服务的总体知晓率为37.93%（110/290）。见下表：问卷

内容按时

接种基本公共卫生服务政策是否收到宣传单是否建档免费

2.2 结果分析

2.2.1群众对预防接种等传统的基本公共卫生服务项目了解程度较高，知晓率为82.67%；对新增的项目如慢性病患者随访管理、重性精神病患者管理的知晓率较低，均低于30%，对重性精神病患者管理知晓率最低仅为6.9%。

2.2.2群众对基本公共卫生服务政策的人数与收到宣传单的人数一致，群众对基本公共卫生服务项目政策的了解主要渠道是通过发放宣传资料形式获得。

2.2.3 居民建档率为55.17%，略低于我县建档的平均水平（截止2011年10月底全县建档率为58.96%）

2.2.4边远山区群众参加健康知识讲座的机会极少，仅为3.45%。

3 存在的主要问题

3.1边远山区群众对国家实施基本公共卫生服务知晓率总体偏低，特别是对新纳入基本公共卫生服务的居民健康档案管理、慢性病患者管理、重性精神病患者管理等项目知晓率极低。

3.2边远山区农民文化程度较低，留守在家的农民以老人为主，很少有青壮年。

3.3边远山区农民对外界了解信息的渠道单一，主要靠宣传人员上门发放宣传单或到卫生院诊疗时获得信息，从网络、广播等形式获得的信息较少。

3.4群众对疾病重医治轻预防的思想还未得到根本改正，对高血压、糠尿病等慢性病预防未予以重视。

3.5群众对某些疾病特别是精神病普遍存在隐讳忌医思想。

4 建议

4.1提高认识。各级政府、各乡镇卫生院和社区服务中心应加强对实施基本公共卫生服务项目的认识，充分认识到实施基本公共卫生服务是国家医药卫生体制改革的一项重点工程，是我国一段时期内重大的惠民工程，是充分让广大人民群众公平享受国家发展成果的重要举措。

4.2加强宣传。以政府为主导，宣传部门要利用电视、报刊、广播等平台宣传国家的惠民政策；依靠县、乡、村三级网络体系建设，从各个层面针对不同人群从不同切入点进行广泛宣传；对一些常规宣传形式覆盖不到的边远山区，可入户进行面对面宣传，做到家喻户晓。对精神疾病等群众敏感病种，可实行个性化的宣传，提供个性化服务；对高血压、糖尿病的慢性病，要引导群众从重治轻防向防胜于治转变。

4.3强化培训。各级承担基本公共卫生服务培训的业务指导机构，要切实担当起培训的职能，积极行动，精心策划，使实施基本公共卫生服务的主体（乡镇卫生院和村卫生室）掌握相关服务项目的技能和技巧，并以自然村为单位举办形式多样的服务活动，开展健康知识讲座时适当选择或倾斜边远山区，让山区群众公平享受基本公共卫生服务。

3.基本公共卫生服务督导考核报告 篇三

工作小结

2018年上半年我院基本公共卫生服务的督导工作在上级部门领导的关怀和指导下及院长的大力支持下，进一步开拓基本公共卫生服务的督导工作的新局面，较认真的完成了各项工作。现将工作总结如下：

一、加强领导，健全组织

我院成立了以院长为组长的领导小组，负责全乡的总体的基本公共卫生服的督导工作，其他小组成员负责具体各项工作。各个小组成员可劲职守，认真积极的完成各项基本公共卫生服务的督导工作。

二、制定标准，使工作做到标准化、规范化。我院根据国家基本公共卫生服务的的督导工作的要求，结合我乡的实际情况，制度基基本公共卫生服务的督导工作的制作标准及各项工作的工作制度。

三、增强工作意识。

为提高我乡基本公共卫生服务的督导工作的工作人员的业务水平，对全乡基本公共卫生服务的督导工作的工作人员进行业务培训，增强基本公共卫生服务的工作人员业务水平。目前截至我乡共完成督导6次。

我们在以后的工作中将保持原有的工作作风，加大工作力度，坚持以防为本，树立全心全意为人民服务的思想，刻苦学习业务知识，改进不足。为确保本乡基本公共卫生服务的督导工作而努力奋斗。

4.基本公共卫生服务督导考核报告 篇四

根据七星关区卫食局制定的2014基本公共卫生服务项目目标责任书要求，为全面落实我镇基本公共卫生服务项目工作，我院公卫科于2014年3月26日至28日组织人员对各村进行督导，督导人员刘菊、丁琴芳、刘洪友、高学敏，督导内容：预防接种服务、健康具有服务、慢性病汇患者管理服务、重性精神病患者管理服务、老年人健康管理服务、传染病服务，在督导中发现的问题：

1、预防接种：卡证相等率未达到规定指标，各项制度不完善；

2、传染病服务：门诊日志不完整，制度不健全；

3、健康教育服务：没有12种内容的宣传资料，未举办健康知识讲座，居民对基本卫生知识的知晓率未达到规定指标；

4、慢性病患者健康管理服务：相关登记薄不完善、缺项，慢性病多数未进行体检，管理率未达标，健康档案缺项、漏项；

5、老年人健康管理服务：汇总表不完善，登记混乱，管理率未达标；

6、重性精神病患者管理服务：健康档案缺项、漏项，无精神病评估表，未进行体检，管理率未达到规定指标。督导意见：

1、预防接种：卡证相等率要达到规定指标，完善各项制度；

2、传染病服务：门诊日志要完整，制度要健全；

3、健康教育服务：一年要有12种内容的宣传资料，每两个月至少要举办健康知识讲座1次，提高居民对基本卫生知识的知晓率；

4、慢性病患者健康管理服务：完善相关登记薄，慢性病要进行体检，加大筛查力度，争取管理率达标，完善健康档案；

5、老年人健康管理服务：完善汇总表，登记要清楚，管理率要达标；

6、重性精神病患者管理服务：完善健康档案，补全精神病评估表，在病人病情允许的情况下进行体检，加大筛查力度，管理率要达到规定指标。、生机中心卫生院

5.基本公共卫生服务督导考核报告 篇五

检查小结

为了进一步推进我镇基本公共卫生服务项目工作的深入开展，按照九龙坡区卫生局《重庆市九龙坡区关于印发重庆市九龙坡区公共卫生与基层医疗机构卫生事业单位绩效考核实施办法（试行）》、《重庆市九龙坡区基层卫生机构2011年—2012年绩效考核评价方案》、《重庆市九龙坡区基层卫生机构绩效考核评价标准（2012版）（试行）》要求，于2012年7月3日—7月 4日，对各村卫生室基本公共卫生服务项目开展情况进行了督导检查，督导检查情况通报如下：

一、督导检查内容

（一）居民健康档案

居民健康档案是基础，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，截止到2012年7月4日全镇共建立居民健康档案21821份，建档率达％。

（二）健康教育

针对健康基本知识和技能及辖区重点健康问题等内容，发放健教宣传资料，举办健康教育知识讲座等多种形式进行宣教，截止目前，共设置健康教育专栏块，板面更新次，发放健康教育印刷资料张，举办健康教育知识讲座次，居民参与人，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯。

（三）老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。共管理65岁以上老年人10356 人次。

（四）慢性病管理

慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。共管理高血压病人3484 人次，2型糖尿病病人604人次。

（五）重性精神疾病患者管理

对辖区内重牲精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重牲精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。共管理重牲精神疾病患者554人。

（六）残疾人管理

二、督导检查的单位：所辖卫生室

三、实施基本公共卫生服务工作存在的困难

一是工作量大，时间紧，工作任务重，实施起来工作压力大、难度大、困难大；二是发展不平衡，卫生基础比较薄弱，业务人员、管理人员严重不足尤为突出，村级业务人员业务素质偏低，严重影响项目实施的进度和质量。

四、存在的主要问题

我镇公共卫生服务工作从总体上己经步入了正常运转的轨道，但从督查情况来看，仍存在着一些问题和簿弱环节，主

要表现在：

（一）居民健康档案的质量有待加强。存在村室人员年龄偏大，知识层次低的现象。虽然村室人员基本掌握了建档流程、方式和方法，但建档内容缺项。存在着重建档、轻使用的问题，许多档案未能及时更新。不少群众对公共卫生服务认识不足，接受程度不高。

（二）重点人群的随访不到位。按照项目方案要求对65岁以上老年人、高血压、糖尿病及重性精神疾病患者每三个月随访一次，并且要给予体格检查和健康指导；但督查中发现一些村室随访次数不够，健康指导不到位。宣教次数不够，形式不够多样。

二、整改措施

（一）加强对村室、社区卫生服务站公共卫生服务人员的基本技能培训。加强居民健康档案的质量管理，对重点人群的随访要及时到位，开展健康教育指导

（二）加大宣传力度。利用广播、电视、发放宣传单等多种形式进行宣传，广泛提高群众参与的积极性。

6.基本公共卫生服务督导考核报告 篇六

《依兰县卫生局 依兰县财政局 关于开展2013年上半年基本公共卫

生服务项目绩效考核的通知》………………………………….1

《依兰县卫生局 依兰县财政局 关于开展2013年下半年基本公共卫

生服务项目绩效考核的通知》………………………………….2

2013年依兰县基本公共卫生服务项目管理工作考核领导小组及职责分工……………………………...……………………………………….3

2013年基本公共卫生项目通报………………………..……………….4

2013年基本公共卫生服务项目各乡镇问题汇总表…..………………..5

7.基本公共卫生服务督导考核报告 篇七

服务绩效考核方案

为进一步深化医药卫生体制改革，加强对辖区基本公共卫生服务的管理。保证基本公共卫生服务均等化项目实施的公平性及可行性，根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》、省、市、区相关文件精神，制定本方案。

一、考核目的

逐步建立和平辖区内基本公共卫生服务工作考核体系，认真履行基本公共卫生服务工作职能，规范服务行为，并指导和督促辖区基本医疗卫生服务站，提高服务质量，充分发挥资金使用效益，促进基本公共卫生服务逐步均等化。

二、考核原则

（一）坚持属地管理和绩效优先的原则。根据基本公共卫生服务项目的有关要求，结合实际，科学合理地制定本地基本公共卫生服务项目考核的具体内容、标准和政策措施，有效地开展考核工作。

（二）坚持客观、真实、公平、公正的原则。公开考核程序、内容、标准，考核过程要坚持实事求是，考核结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。

（三）坚持全面考核与日常管理相结合。建立和完善相关规章制度，加强对各社区卫生服务站的日常管理和补助经费使用监督，通过全面考核促进服务机构服务能力的不断提高、服务章程不断规范。

三、考核内容

（一）组织管理 包括组织保障、管理制度、督导考核、落实整 改等情况。

（二）项目执行情况。完成规定的基本公共卫生服务项目的数量和服务质量情况。

（三）项目资金管理。主要包括基本医疗卫生服务机构建立健全项目管理制度，完善日常监督检查制度，实行项目资金专帐管理，专款专用，帐册清晰，原始凭证真实，资料符合规定。

（四）项目实施效果。主要包括居民对基本公共卫生服务项目的满意度和知晓率等。

四、考核对象

社区卫生服务中心承担基本公共卫生服务项目工作的科室和人员，各社区卫生服务站

五、考核方法

（一）考核采用自查、检查和抽查相结合的方法进行。在社区卫生服务站自评的基础上，和平社区卫生服务中心以社区卫生服务站为公共卫生服务项目进行全面考核检查，并将组织有关人员进行重点抽查复核。

（二）考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、召开居民座谈会、问卷调查等方法。

（三）中心各具体业务服务负责人，由院部组织业务考核小组进行考核，结果汇报院部进入当月绩效考核。

（四）由项目办组织医疗、防保、财务人员每季度对下属社区卫生服务站进行一次考核，考核结果作为下拨村医劳务补助的依据。

六、考核指标体系

以《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》为标准为依据，结合单位实际，制定中心和下属服务站考核细则，作为项目质量和数量的考核标准。具体见附件1和附件2。

七、机构职责

（一）社区卫生服务中心：成立组织，制定制度，负责落实清浦区基本公共卫生服务项目考核方案各项指标。根据区卫生局要求组织考核评估，进行内部质量控制，并指导各社区卫生服务站规范开展基本公共卫生服务。

（二）社区卫生服务站：是承担辖区公共卫生服务工作的基础，按规定完成基本公共卫生服务项目40%左右基础性工作。按月进行自查自评，并做好相关资料的收集、整理、归档工作。在每月１日前填写好上一月《基本公共卫生服务月报表》上报民乐社区卫生服务中心。

八、考核结果应用

每季度对下属各社区卫生服务站的工作完成情况进行一次考核，每年11月份进行一次全面综合考核。季度考核结果和平时业务执行情况占30%,考核占70%。考核结果实行100分评分制，分别为优秀、合格、基本合格、不合格四个结果。考核成绩在95分及以上为优秀，考核成绩在80－94分为合格，考核成绩在69—79分为基本合格，考核成绩在69分以下为不合格，考核结果作为下拨村医劳务费的依据。

每月对中心内部承担基本公共卫生服务的职工进行考核，考核结果作为发放40%绩效工资的依据。

九、工作要求

（一）健全考核组织。基本公共卫生服务作为基层社区卫生服 务机构的首要任务，中心成立以主要负责人为组长，各中层干部为成员的基本公共卫生服务项目考核领导小组。成立以分管领导为组长的业务指导小组，明确责任，落实到人。

（二）完善考核制度。制定考核办法和标准，做到公平、公开、科学、规范。及时考核，公布考核结果，限期整改。考核结果作为医务人员核发绩效工资、奖金以及评先评优的依据。

（三）监督资金使用。根据文件要求使用专项资金，严禁挪用资金，杜绝不合理开支。及时兑现职工绩效工资，建立激励机制。根据下拨资金进度，确保30%以上的资金用于村医劳务补助。

（四）严肃考核纪律。对在考核中敷衍塞责或弄虚作假的，除责令立即纠正外，按规定追究有关人员责任。

8.基本公共卫生服务督导考核报告 篇八

一、各类表格

1、表单记录与实际测量身高上下超5cm、体重上下超5kg、腰围上下超20cm、是否用药情况、是否吸烟饮酒情况，记录与实际不符，视为不真实。

２、没有各项辅助检查化验单，视为不规范。

３、是合并高血压、糖尿病等慢病管理患者，体检、随访表中主要用药情况填写不全，视为不规范。

二、居民健康档案

1、未联系上、电话错号、电话不存在、体检过，没有体检记录、记不清体检。有其中1项视为失访。

２、没有健康体检而档案记录有，视为不真实。

３、健康档案中的各项体检记录：①是否进行查体（血压、心、肺）②生活方式（吸烟、饮酒情况）③现存主要健康问题④疾病用药情况⑤残疾情况。有1项与实际不符视为不真实。

４、居民个人基本信息表：①性别②出生日期 ③联系人电话④血型⑤药物过敏史⑥既往史⑦家族史⑧残疾情况。

２项及以上填写空项、漏项、错项，或⑧残疾情况未填、填写错误的，视为不规范。

５、居民健康体检表：①体检日期 ②症状③一般状况④生活方式⑤脏器功能⑥查体（心、肺）现存⑦主要健康问题⑧主要

检、不了解/记不清随访。有其中1项视为失访。

２、没有健康体检、随访而档案记录有，视为不真实；不承认高血压，被管理的，视为不真实。

３、最近１次随访记录：①测量血压②询问用药情况③提供生活方式指导。有1项与实际不符视为不真实。

４、高血压健康体检表：①没有②有，未测量血压③有，现存主要健康问题未填写④主要用药情况未填写，或填写错误⑤有，健康评价错误⑥有，危险因素控制不正确。出现其中1项视为不规范。

５、随访次数不达标视为不规范。

６、最近１次随访记录①随访日期②症状③血压④生活方式指导⑤服药依从性⑥此次随访分类⑦用药情况⑧随访医生签名

２项及以上空项、漏项、错项，或③血压值⑦主要用药情况任一单项未填、填写错误的，视为不规范。

７、新建高血压患者管理卡，２周内未随访视为不规范；初次出现血压控制不满意，或有药物不良反应，没有调整药物2周内没随访的视为不规范；连续２次血压控制不满意，或连续2次随访药物不良反应没改善，或有新的并发症，原有并发症加重的，没有按要求建议转诊，2周内没随访转诊情况的视为不规范。８、血压控制：随机抽取真实管理高血压病人10人，现场测量血压值，计算血压控制率（血压值≥140/90的，测量2次血压，间隔10分钟，以第二次血压值为准）。

随访药物不良反应没改善，或有新的并发症，原有并发症加重的，没有按要求建议转诊，2周内没随访转诊情况的视为不规范。

８、血糖控制：随机抽取规范管理的10名糖尿病患者，现场抽血测量空腹血糖值，计算血糖控制率。

六、重性精神疾病患者

1、未联系上、电话错号、电话不存在、不了解/记不清健康体检、不了解/记不清随访。有其中1项视为失访。

２、没有健康体检、随访而档案记录有，视为不真实。３、个人信息补充表：①监护人姓名、电话②知情同意③既往主要症状④既往治疗情况 ⑤诊断情况⑥治疗效果⑦对家庭社会的影响⑧关锁情况⑨经济状况 ⑩专科医生意见⑾医生签字。

2项及以上空项、漏项、错项的，视为不规范。

４、重性精神疾病患者健康体检记录：①症状②体重③血压④血糖⑤一般体格检查 ⑥血常规（含白细胞分类）⑦转氨酶⑧心电图 ⑨现存主要健康问题⑩主要用药情况⑾健康评价⑿危险因素控制。

2项及以上空项、漏项、错项，或③血压④血糖⑨现存主要健康问题⑩主要用药情况任一项未填的，视为不规范。

５、随访次数不达标视为不规范。

６、最近1次随访记录：①随访日期 ②危险性分级 ③症状 ④自知力⑤睡眠情况和饮食情况⑥社会功能情况⑦患病对家庭社会的影⑧关锁情况⑨住院情况⑩实验室检查⑾服药依从性和

7、产后访视记录表：①随访日期 ②体温③一般健康状况④一般心理状况⑤血压⑥乳房⑦恶露⑧分类⑨指导⑩转诊⑾随访医生签名。

２项及以上空项、漏项、错项，或⑤血压单项未填的，视为不规范。

八、0-6岁儿童

１、1、未在本辖区居住，未标明现住址信息，未告知其去居住地进行相应管理的，视为失访。

2、未联系上、电话错号、电话不存在、不了解/记不清健康体检、不了解/记不清随访。有其中1项视为失访。

3、新生儿没有进行家中访视而记录有，视为不真实。

4、新生家庭访视记录表/最后1次健康检查：①体重②身长③心肺检查④新生儿疾病筛查/儿童两次随访间患病情况。1项与实际不符视为不真实。

5、未按规范要求完成相应的儿童健康管理频次的，视为不规范。

9.基本公共卫生服务督导考核报告 篇九

2011年,全国基本公共卫生服务项目实施不断深化,服务内容不断拓展,2011年项目内容从9类21项增加到10类41项。为了保障我镇国家基本公共卫生工作的稳步前进；为了让村级基本公共卫生经费合理公平的发放；同时也为了以考核促落实，进一步将基本公共卫生服务落到实处，让城乡居民真正得到更多实惠。根据年初制定的考核计划，我们每月对村级进行一次考核，现将本月23日到25日的考核结果总结如下，同时通报到各村，希望各村看到通报后，对照自己村的实际情况，认真做好下月的工作。

一、健康教育工作情况

9月23--25日对我村各社区卫生服务站进行了健康教育工作督导，在此次督导中存在个别社区卫生服务站更换宣传栏不及时（锦阳、三朱），资料缺失（淮闸、营东），大多数服务站每两月一次的健康素养巡讲至今一次未开展。在9月份督导中健康教育工作做的好的有：越河、营北、盐闸、左庄、营西、杨井、星光、王庄这8家服务站都开展了健康素养巡讲工作，有的已经开展两次了。

二、重大传染病防治工作

本次检查内容有传染病登记簿和肠道门诊登记簿使用情况以及疫点处理情况，结核病转诊工作情况，结核病人服药督导管理情况，麻风病人或疑似麻风病人报告情况，以及治愈麻风病人建档工作。各村都能正确使用传染病登记簿和肠道门诊登记簿，但是疫点处理各村差别比较大，有的村流调单发下去，随手一扔，更别说处理了，到9月底，有的村8月份的流调单还未交齐，做的比较差的有2个村。做的比较好又及时的村有双和，星光，营北，左庄，徐梅。六月份的督查中，结核病防治工作和麻风病防治工作未进行考核，希望各村对照标准认真做好工作，为迎接区卫生局第二季度基本公共卫生服务项目考核，7月初我们要再次进行考核，结核病防治工作和麻风病防治工作将作为重大传染病防

治工作考核的重点内容。201

1年

九月份妇儿保下村督导小结

根据初级卫生保健及妇儿保工作相关要求，我们镇妇儿保人员每月到各村进行妇儿保工作督导，并于9月23日进行季度检查，现将本季度督导情况总结如下：

一、存在的共性问题：

1、产后访视不及时、不全面，漏访较多；

2、除盐闸、营西、双和、杨井、左庄、崔庄外，余大多数服务站叶酸补服较少，有的甚至为零，也无叶酸的随访登记；补服叶酸名单不能及时上报；

3、大多数村妇儿保人员对本村新婚早孕情况掌握不够及时、不够详细，少数村对产妇分娩及围产儿情况掌握不及时、不清楚。

4、部分服务站妇儿保账册不符。

5、宣教底稿欠缺。

二

细说优缺点：

1、叶酸补服为零的服务站有：三朱、淮闸、营北、长安

2、产后访视较好的服务站：左庄、营北、营西、崔庄、越河、小营、徐梅

3、沈渡、盐闸无宣教底稿，已现场补齐

4、长安、杨井、王庄妇保账册有误

针对上述存在问题，要求各站立即完善帐册，再次强调产后访视工作必须及时全面；叶酸增补发放工作要进一步加强，加强随访；每月例会必须将妇儿保账册带来会审，并到镇医院核对相关名单及数据，同时将平时会审情况打分，并纳入年终考核总成绩，以求乡村数据一致，账册内容与时间同步完成，对镇妇儿保下达的指令性任务要不折不扣完成。

王营镇9月份儿保下村督导小结

根据市区卫生局、基妇科有关妇儿保工作相关要求，我们镇妇儿保人员于9月23日进行检查，现将本月督导情况总结如下：

一、取得的成绩：

各个服务站对儿保工作态度都有很大改变，由原来的无所谓、敷衍了事变为积极主动服务，特别表现在对待产后访视工作上，大家能不辞辛苦，克服困难主动上门服务，做的比较好的服务站有左庄、杨井、越河、双和、盐闸、崔庄、沈渡、河北；账册内容能及时、完整填写，例会记录、学习笔记记录及时完整，做得好的有左庄、双和、越河、河北、营西、沈渡、星光、营北。

二、存在的共性问题：

1、村基本情况填写不齐； 2、7岁以下儿童花名册未及时核对，未注明上报月份；

3、大多数服务站妇儿保人员对本村新生儿情况掌握不够及 时、不够详细，对新生儿情况掌握不及时、不清楚，仍旧依赖镇妇儿保人员反馈相关数据。

针对上述存在问题，要求各站立即完善帐册，再次强调产后访视工作必须入户访视，工作做细做实；对本村新生儿情况要及时掌握，并及时访视；每月例会必须将妇儿保账册带来会审，并到镇医院核对相关名单及数据，以求乡村数据一致，账册内容与时间同步完成，对镇妇儿保下达的指令性任务要不折不扣完成。

2011年9月王营镇村级 慢病防治管理工作督导总结

2011年9月25－26日对全镇21个服务站进行了慢病防治管理考核工作，考核结果如下：

1、本次共督导了21个服务站，总的来说本月慢病防治工作在成绩上是让人惊喜的，尤其是越河服务站、锦秀服务站这两家服务站在本月工作较上有着让人惊喜的进步，其中是越河村，对慢病工作进行入户随访，这对于习惯笔关的资料来说可谓说是一种大的进步；而锦秀服务站在原来无居民健康档案与只有少许慢病档案的基础上，利用两月时间就对自已辖区内居民建档了300户，慢病档案超过200人，并对体检新发现的病例均能及时做到建档、随访，可见在思想意识上有着怎样的惊喜的转变，全部服务站对慢病随访率都在90﹪以上，居民健康档案也都能及时完成，大部分服务站都能了解辖区内所要管理人数，其中沈渡服务站、营北服务站、双和服务站可谓是做到了了如指掌，这几个服务站对自已辖区内居民的基本情况均有着完整的记录。另外做得较好的还有盐闸服务站、杨井服务站、左庄服务站，这几个服务站能所要求的工作均能及时给予反应，减轻了我们很大的工作负担。

2、在本月督导工作中也遇到了不尽如人意的地方，但总的来说工作在原有基础上均有了明显的提高，在此感谢各位负责人的支持与配合，对做的不好或者不到位的服务站，希望能够及时完成现有工作，如有不清楚的地方，欢迎前来咨询，在我能力范围内一定给予帮忙，如有我不懂的地方我也会尽力帮你们弄清楚，当然，我仍希望各位能把事情做得更细致一点，对档案的随访工作在记录上尽量完美与详细，避免重复工作而加重工作负担。再次感谢各服务站相关负责人能够在忙碌中考虑把慢病工作做好！

王营镇防保所 2011年10月8日

三、妇女保健

1、存在的共性问题：

①、产后访视工作未开展，仅做了一些表面文章，未进行实际入户访视；

②、无通知领住院补助的登记簿；

③

3、除左庄、营北账册较齐全外，大多数服务站均无早孕登记、新婚登记及人口死亡登记簿。

④、大多数村妇儿保人员对本村孕情及新生儿情况掌握不够及时、不够详细，少数村对产妇分娩及围产儿情况掌握不及时、不清楚。

5、对叶酸增补发放工作不重视，6月份只有营西、越河、双河上报叶酸发放名单，而且发放数量很少；

2、个别存在问题：

①、营西、长安无儿保培训笔记；

②、崔庄上半年村基本情况未统计登记；

③、双河、杨井因交接问题妇儿保相关数据信息未及时登记、核对； ④、三朱、徐梅无妇儿保台账目录及相关规定和制度，已现场补齐； ⑤、越河、沈渡例会记录未及时记录，缺4-6月份妇儿保例会记录。

⑥、锦阳服务站妇、儿保工作未开展，妇、儿保台账未使用，例会记录、培训笔记不全。

针对上述存在问题，要求各站立即完善帐册，再次强调产后访视工作必须入户访视；叶酸增补发放工作要进一步加强；每月例会必须将妇儿保账册带来会审，并到镇医院核对相关名单及数据，同时将平时会审情况打分，并纳入年终考核总成绩，以求乡村数据一致，账册内容与时间同步完成，对镇妇儿保下达的指令性任务要不折不扣完成。

四、儿童保健

1、儿童保健账册各村都有，项目基本齐全。

2、按照保健所制定的村级儿保资料目录，乡防保所为村级准备了所有资料，并且下发到各村，但是大部分村当着废纸，检查时再找，已经不知道扔到什么地方了。这是第一年也是最后一年，乡级为村级准备资料，以后的村级资料自己准备，希望大家能珍惜张晓英的劳动成果，保存好交给你们的资料，留着做样本，下一年度的工作跟进完善。

五、慢性病管理与精神病管理

本次共督导了16个服务站，总的来说慢病防治工作都不太理想，要求的工作出现拖拉、推诿现象，5月2日要求上报的慢病档案管理户数还有营东、淮闸、王庄至今未上报，居民健康档案、糖尿病、高血压、肿瘤、重性精神病档案管理较好的有：沈渡、越河、盐闸； 其中沈渡做得最好，每本档案都能及时随访，并能够及时补充新发现的各种慢病档案，但是大多数服务站都是沿用几年前的旧档案，档案更新不及时，无近几年新发病例的新增档案，有几家服务站已经有几个季度都未随访。淮闸资料保管理不当，所有档案未入档案盒，档案已受潮，锦阳，河北门诊档案未建立，营东档案未看见。越河、淮闸、崔庄、三朱、王庄、营北、徐梅等几家服务站各项档案随访不及时，其中有部分服务站慢病档案有缺失现象。

此次检查发现存在较明显的管理问题：

1、服务站内慢病防治工作缺乏专人管理

（1）大部分服务站慢病管理与居民健康档案管理都缺乏专人负责，有的服务站所有事皆由站长管理，这会导致站长分身乏力，各项工作都难以做好，甚至出现忘却的事情，如我要求上报的居民健康档案目录与慢病档案目录；有的服务站是几人同时分管一片辖区，到检查的时候再一起综合，这会出现无人能说清这一辖区内的具体情况，甚至出现相互指责，相互推诿的事情

（2）同一村出现两个服务站的，会出现在这区域内有一半的范围慢病无人管理的现象，或者是两个服务站相互推诿的现象。

2、对慢病防治管理工作缺乏积极性与主动性

村级慢病资料陈旧，长期缺乏管理，有的资料已经出现返潮风化现象，均可显示村级管理人员对慢病防治工作的漫不经心，档案无更新，对辖区内新出现的恶性肿瘤病人不能在最快时间内知道，对辖区内死亡的人员不能及时上报等。

3、基础资料管理凌乱

村级的基础资料管理大多比较整齐，但也有部分服务站的资料凌乱，在进行督导的时间出现手忙脚乱的现象，需要的资料不能及时拿到。对以后的工作提出的建议：

3、各个服务站站长指派专人负责慢病防治工作与各项健康档案的随访工作。

4、一村出现两个服务站的，需要相互协调，指派其中一个服务的专人负责，或者是由每个服务站各指派一专人负责，但要严格明确每个服务站的管辖区域。

5、实行奖惩制度，定期进行考核与培训，调动工作的积极性与主动性。

10.基本公共卫生服务督导考核报告 篇十

绩效考核工作总结

2012年3月24日，省基本公共卫生服务项目绩效考核组对我区2011年度基本公共卫生服务项目工作进行了考核。鲁抗、众和和永康三家社区卫生服务中心代表我区接受了考核组的检查和指导。考核组对我区2011年基本公共卫生服务项目工作给予了充分肯定，也指出了当前我区基本公共卫生服务项目工作中存在的问题。为进一步提高我区基本公共卫生服务项目服务能力，针对考核中发现的有关问题，现将考核中的一些具体情况、存在的问题和下一步整改措施总结如下：

一、项目管理 建立健全项目管理制度 考核流程：

1、查阅了基本公共卫生服务项目工作方案、实施方案等相关文件、材料；

2、查看是否成立了以负责人为首的领导小组，是否做到了责任明确、职能清晰和人员到位；

3、查看了项目相关制度；

4、查看了每次督导、考核原始记录和原始资料。整改措施：

1、下一步督导：专兼职人员是否到位，是否分工明确，是否各 尽其责。

2、每次督导、考核原始记录、原始资料及基本公共卫生服务项目月报表整理清晰存档。

二、项目执行情况：

（一）健康档案管理 考核流程：

1、提供辖区服务人口数、建档人数、建立电子档案人数；

2、抽查纸质档案10份、并查阅电子档案；

3、抽出的档案进行电话回访：问该院给您建立档案了吗？要钱了吗？测量血压了吗？测量身高体重了吗？

存在的问题： 纸质档案：

1、健康档案信息与老年人及慢病信息不一致，如：有健康档案的无慢病表格；有老年表格的无健康档案；

2、健康档案的基本信息与老年表格及慢病表格的基本信息不符，如：身高，体重，腰围数据相差太大。

3、健康档案填写内容不完整，无体重指数、腰围等。

4、档案无电话号码或空号太多，无身份证号码。电子档案：

只有个人基本信息。系统内没有普通人群健康体检内容；缺少重点人群的查体、随访内容。

整改措施：

1、设专职健康档案管理员1名，严把档案质量关。

职责：严格按照规范控制档案所有表格质量（字体是否工整清晰，内容是否完整、合乎逻辑），有权驳回不合格的表格。

每月报表数据统计到月底的27日，各项目负责人员于每月27日将本月所负责的项目完成数据和表格（如老年人、慢病患者、精神病患者查体表等）一并交档案管理员，管理员核对的数据无误、表格质量合格后及时归档。

新生儿随访表于访视结束后、产妇产后随访表于42天查体结束后的当月27日归档。

2、要求所有单位限4月10日前，将2012年3月27日前的所有查体表、随访表及重点人群的其它完成的表格并入家庭档案基本信息。

3、第一季度随访结束必须将本年度已服务人群联系电话更新。以后考核凡无电话号码、空号或无身份证号码一律视为假档。

4、所有表格（除新生儿访视记录表外）从2012年4月1日起按2011版规范执行。

5、电子档案：完善电子档案，重点人群的查体、随访信息均录入电子档案。

（二）健康教育 考核流程：

1、查阅了 2010年和2011年健康教育计划，2011年健康教育总结；

2、查阅了9次公共咨询开展的相关资料；

3、查阅了12次健康教育讲座开展的相关资料；

4、查阅了宣传印刷资料、音像资料、宣传栏留底的资料和发放记录。

整改措施：

1、每一次公共咨询和健康讲座要有通知、健康教育活动表、讲义、留有照片、签到薄；并且每次活动记录上要体现出本单位；健康教育宣传栏图片上注明日期，健康讲座照片要突显主题及讲课人员；宣传材料印刷和发放登记。

2、做好基本公共卫生服务项目的宣传，让百姓了解基本公共卫生服务项目内容，重点人群的服务内容及免费项目。

3、开展重点人群查体前，先下书面通知。

（三）预防接种

考核流程：

1、查阅了金苗系统0-3岁、0-6岁儿童建证建卡数；

2、查阅金苗系统07年出生的儿童数和脊灰疫苗接种数；

3、提供了2010年第四季度和2011年前三季度出生儿童数和儿童建证建卡数。

存在的问题 1、4岁以上个别儿童接种未能及时接种。

2、流动儿童未能及时迁出

3、片区分类登记凌乱 整改措施如下：

1、加强管理，做好预防接种宣传；对于流动人口及时通知；

2、对于迁出的儿童及时剔卡。

（四）儿童健康管理 考核流程：

1、提问了辖区2010年第四季度和2011年前三季度活产数，新生儿访视人数，0—3岁健康管理人数、系统管理人数和0—6岁健康管理人数、系统管理人数。

2、随机抽取10份儿童档案查看。

3、电话回访：（1）是否进行新生儿访视？（2）是否为儿童定期检查？（3）检查有没有收取费用？（4）对工作人员服务是否满意？

存在的问题

1、新生儿访视表未更换2011版新表，未填写保健指导。新增儿童的档案缺少新生儿访视记录。

2、个别档案两次随访之间体格变化不符合儿童正常生长发育规律。

3、产后访视与新生儿访视之间的访视时间不吻合。

4、于外院查体者均应详细记录其查体结果，并写明结果来自外院，由何处提供。

整改措施：

1、建立每月新生儿的花名册台账。

2、严格按照规范要求进行访视。新生儿访视与产妇产后访视相结合，由妇保人员承担，并于随访结束的当月27日将新生儿随访表格交予儿保人员归档。

3、更换2011年6月1日之后的新生儿访视记录表（2011版规范表格）。

（五）孕产妇保健管理 考核流程：

1、提供辖区内2010年第四季度到2011年前三季度孕妇数、早孕建册数、产前检查人数、产后随访人数。

2、在电子档案随机抽取10份档案查看。

3、电话回访：（1）是否做过孕期检查？第一次在哪做的？是孕后几个月做的？（2）产后是否到家进行了访视？（3）首次检查了什么（如抽血、B超）？（4）所检查内容有没有收费？（5）对工作人员服务是否满意？

存在的问题： 1、5次孕产妇随访的时间不准确；

2、早孕后第一次随访缺血、尿常规检查；

3、妇女保健日志登记不及时；

4、产后访视记录和新生儿日期不符；产妇数和新生儿数不符。整改措施：

1、做好宣传，按照规范要求进行随访、查体和开展免费辅助检查（包括血常规、尿常规、血型、肝功、肾功和乙肝检查）；已6 在院外检查的，将其辅助检查结果填写在产前随访记录表上，并注明出处。

2、做好产妇和新生儿访视工作。与儿保人员密切配合做好衔接工作，将新生儿访视记录表及时交予儿保人员归档。

3、建立每月新增产妇花名册台账。产妇42天查体结束即结案，及时将查体表、随访表及其他表单交健康档案管理员归档。

（六）老年健康管理 考核流程：

1、提问辖区内老年人人数；

2、抽查十份老年人档案；

3、抽查十份老年人档案电话回访：（1）是否知道有免费体检这回事？（2）对你进行体检了吗？收费了吗？（3）你是否来医院查过体，都给你查了哪些免费的项目？对你的服务态度怎么样？

存在的问题： 1、10份体检表部分填写不完整：如中医辨识未填写、体重指数填写不全等；

2、体检表中数据与健康档案中的数据存在误差；

3、部分老年人健康干预、健康指导不够到位；

4、电话回访与档案记录不符等。整改措施：

1、加强宣传，将查体的免费项目宣传清楚。健康体检时如附有收费项目，一定要向体检者解释清楚；

2、建好每月查体花名册台账；

3、查体表及时归档，联系电话及时更新；

（七）慢病管理 考核流程：

1、提供辖区内高血压、糖尿病患者人数。

2、抽查高血压、糖尿病患者的档案各十份。

3、电话回访抽查到的档案：（1）病情是否属实？病史几年了？（2）该院应该为你做哪些免费服务？是否到医院进行免费查体和定期随访？（3）是否通知来听健康讲座？（4）服务是否满意，有哪些还需改进？（7）最近一次血压、血糖是多少？

存在的问题：

1、居民不知道基本公共卫生服务的免费项目，不知道慢病规范管理的要求；

2、一年四次面对面的测血压或4次空腹血糖不达标，患者不能说出最后一次血糖值或血压值；

3、体检表和随访记录不完善，血压值、血糖值及用药情况不详细，体检表未注明患病情况；

4、电话号码存在空号、无号。整改措施

1、及时更新联系电话，将没有电话号码和身份证号码的视为假档；

2、加强对慢病患者的宣传和健康教育，告知慢病管理包括一8 年4次面对面随访和1次健康查体，告知免费查体的项目；

3、告知患者检查结果是否正常，体检表注明所患疾病，查体表、随访表及时归档。

（八）重型精神病患者管理 考核流程：

查阅重型精神病患者档案 考核存在的问题：

1、我们只是介入机构，不能对重型精神病患者进行用药指导和干预。

2、随访与专科诊断不符：如精神分裂症患者睡眠应该是异常的，而随访记录是正常的。

3、体检中缺少查体辅助检查项目。整改措施

1、做好随访，如电话随访一定写清打电话时间，注明是电话随访，如实记录随访内容。

2、体检项目不能漏落，包括一般体格检查、血压、体重、血常规(含白细胞分类)、转氨酶、血糖、心电图。

（九）传染病报告和处理及突发公共卫生事件报告和处理 考核流程：

1、查阅了传染病上报档案，传染病档案；2011年7.8.9月份门诊日志；传染病登记本；

2、查看了传染病上报流程和突发公共卫生应急预案。存在的问题

1、传染病防治工作宣传不到位；

2、门诊日志、卡片填写不全，疫情上报不及时；

3、传染病报告卡交接班制度不健全；

4、突发公共卫生事件虽有相关管理制度、应急预案领导小组，但无启动机制、处置情况、计划总结事后评价和无专门负责组织。

整改措施：

1、健全传染病报告和处理及突发公共卫生事件报告和处理管理制度；

2、完善传染病信息网络直报流程图，健全传染病报告卡交接班制度，补充突发公共卫生事件启动机制及计划处置总结。

（十）卫生监督协管 考核流程：

查看了协管日志和协管结果。存在的问题：

1、日志不健全；

2、无上级主管检测部门相关结果的复印件。

3、缺乏辖区内所有的服务业名单：包括餐饮单位名单，托幼机构及学校的名字及在校学生的具体人数。

整改措施

1、协助专业机构做好本项工作，及时索要相关结果的复印件存档。

2、熟悉辖区内所有服务业的名单并登记在册，每次协管工作要做好工作记录。

（十一）省级地方开展项目

1、辖区常住15-49岁妇女

提问辖区常住15-49岁妇女人数，查阅台账。

2、冠心病、脑卒中、残疾人

提问冠心病、脑卒中、残疾人管理人数，各查阅一份档案，提问了对其开展的服务的情况。

11.公共卫生服务督导报告 篇十一

2015年1月基本公共卫生服务工作督导报告

根据公共卫生工作要求，2015年1月12日至16日，我院组织公共卫生科相关人员分两个组对全镇村卫生所进行了基本公共卫生服务项目督导，现将督导情况报告如下：

一、取得的成绩

辖区常住人口建立了统一、规范的居民健康档案。卫生所通过为居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，定期更新宣传栏内容，开展健康知识讲座等健康教育活动，不断对居民进行健康指导和干预，一定程度上改变了群众的不良卫生习惯，基本做到预防疾病从自己做起。协助卫生院做好了计划免疫工作、传染病防治、卫生监督协管等工作。对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，各卫生所配合卫生院及时开展了65岁以上老年人一年一度的健康查体。对高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病患者和高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

二、存在的主要问题：组织功能发挥不到位。公共卫生管理服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别卫生所对公共卫生工作依然认识不到位。工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

措施不够扎实。各项目单位虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但也发现个别卫生所的工作流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案，卫生院对卫生所的指导力度不够，部分管理人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

健康档案资料填写不规范。个别单位健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。

工作力度有待加强。从检查中发现个别医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。二是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位；三是健康教育资料整理不全；四是儿保、妇保工作运行缓慢。孕产妇管理率偏低。

三、下一步工作：健全工作机制，强化工作职责。加强对公共卫生工作的领导，完善考核制度。做好业务指导工作，提高档案资料的质量.何官卫生院

二0一五年一月十八日

何官卫生院

2015年2月基本公共卫生服务工作督导报告

为了进一步推进我镇基本公共卫生服务项目的深入开展，按照市卫生局要求，我院于2015年2月11日—2月13日，对全镇卫生所公共卫生工作进行了督导检查，督导检查情况报告如下：

一、督导检查内容

1、居民健康档案

全镇卫生所均为辖区居民建立了统一、规范的居民健康档案。

2、健康教育

为辖区居民提供宣传材料发放、宣传栏、播放健康教育影音资料、举办健康教育讲座等四种健康教育方式。

3、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康检查，提供生活自理能力评估、中医体质辨识等健康指导。当前，此项工作还在进行中。

4、慢性病管理

慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病高危人群进行健康指导。定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。

5、重牲精神疾病患者管理

对辖区内重牲精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重牲精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

二、督导检查的单位：所辖卫生室。

三、存在的主要问题

我镇公共卫生服务工作从总体上己经步入了正常运转的轨道，但从督查情况来看，还存在很多问题，主要表现在：

（一）居民健康档案的质量有待加强。存在村卫生室人员年龄偏大，知识层次低的现象。虽然村卫生室人员基本掌握了建档流程、方式和方法，但建档内容缺项。存在着重建档、轻使用的问题，许多档案未能及时更新。不少群众对公共卫生服务认识不足，接受程度不高。

（二）重点人群的随访不到位。按照项目方案要求对65岁以上老年人、高血压、糖尿病及重性精神疾病患者每三个月随访一次，并且要给予体格检查和健康指导；但督查中发现一些村室随访次数不够，健康指导不到位。

四、原因分析

一是工作量大，工作任务重，实施起来工作压力大、难度大、困难大；二是发展不平衡，卫生基础比较薄弱，业务人员、管理人员严重不足尤为突出，村级业务人员业务素质偏低，严重影响项目实施的进度和质量。

五、整改措施

（一）加强对村卫生室公共卫生服务人员的基本技能培训。加强居民健康档案的质量管理，对重点人群的随访要及时到位，开展健康教育指导

（二）加大宣传力度。利用广播、电视、发放宣传单等多种形式进行宣传，广泛提高群众参与的积极性。

（三）加大督导力度，发现问题立即纠正。对经费的使用要科学化、规范化，专帐管理，专款专用；特别是对从事公共卫生服务人员的经费补助，要及时到位，以提高他们工作的积极性。

2015年2月15日

青州市何官卫生院

2015年3月份基本公共卫生服务工作督导报告

按照青州市卫生局对基本公共卫生服务项目工作考核的要求，我院组织公共卫生科相关人员于2015年3月12日至3月14日，对全镇49个村卫生室基本公共卫生服务项目工作分2组进行了督导。督导采取现场考查、电话核查和查看资料相结合的方法，现将督导情况报告如下：

1、职能作用发挥不到位。公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别村卫生所对公共卫生工作依然认识不到位，工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

2、工作力度有待加强。从检查中发现个别乡村医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。

3、措施不够扎实。各村卫生所虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但个别村还是流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案、考核方案，对村卫生所的指导力度不够，部分项目单位的管理指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

4、健康档案资料填写不规范。个别卫生室健康档案资料填写不够规范，内容空项依然很严重，存在较多逻辑性错误。

5、信息更新不及时。群众电话号码更换较为频繁，卫生所不能及时掌握电话更新情况，有时候出现空号情况。

根据以上情况，我镇基本公共卫生工作还存在很多不尽人意的地方，需要镇村两级公共卫生服务工作人员加倍努力，做好协调，尽心尽力做好我镇的基本公共卫生服务工作。

何官卫生院

2015年3月16日

何官卫生院

2015年4月份基本公共卫生服务工作督导报告

各卫生所：

为进一步推进基本公共卫生服务均等化，落实基本公共卫生服务项目，2015年4月10日—4月15日，我院抽调专业人员对全镇卫生所基本公共卫生服务工作情况进行了督导，督导内容包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管、项目管理、省级地方开展项目等内容，现将督导情况通报如下：

一、总体情况：各卫生所为辖区内常住居民建立健康档案，按照健康教育计划，通过提供健康教育资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座等方式对辖区内居民进行健康教育，配合卫生院做好预防接种。为0-6岁儿童、孕产妇建立了健康档案，为辖区内65岁以上老年人提供生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导，对辖区内筛查出的高血压、糖尿病、精神病患者提供随访评估、分类干预和健康体检等服务，传染病疫情和突发公共卫生事件各种资料齐全，展卫生监督协管服务，及时进行巡查并报告相关信息。积极开展省级地方开展项目，有相关登记本及随访记录表，辖区内脑卒中、冠心病等患者检出率等能基本达到要求。

二、存在的问题

1、健康教育资料欠规范；

2、各种随访表、年检表填写项目不规范；

3、高血压、糖尿病、精神病登记本未填写随访或年检日期、健康评价等；

4、高血压、糖尿病控制不理想却无转诊记录；

5、个别卫生所第二季度高血压、糖尿病、精神病随访未完成或未录入微机。

6、部分卫生所精神病缺个人信息补充表。

7、卫生监督协管：大部分卫生所未及时填写卫生监督信息报告。

8、省级增补项目：冠心病、脑卒中发现病人少，随访不及时，部分卫生所未随访。

三、下一步要求

一、健康档案：个人基本信息表、健康体检表的空项如：电话、身份证号码等要立即添加，要求空项为零。错项如：足动脉搏动等要立即修改，电子档案与纸质档案同时进行。

二、慢性病管理：

1、电子档案与纸质档案各项数字要完全相符。

2、足动脉搏动不能为“未触及”。

3、其他系统疾病应选“有”。

4、新添加的要有体检表并录入微机，管理卡要修改。

5、体检表填写要符合要求，同时患有多种疾病的各种随访表与体检表的各项数字要完全相符。

6、体检表、随访表要及时录入微机，本季度随访本季度完成。

三、精神病管理：体检表、随访表要填写规范、及时录入微机，各种辅助检查要录入微机。

四、老年人管理：确保查体率不低于上级要求，体检表要填写规范、无空项，无逻辑性错误，及时录入微机（包括各种辅助检查数值）

五、健康教育、卫生监督协管：各种记录要规范填写。

各卫生所要从思想上高度重视，找思路想办法，相互学习、交流工作中的先进经验，并组织有关人员针对考核中发现的问题，举一反三，认真进行整改。

何官卫生院 2015年4月16日

何官卫生院

2015年5月基本公共卫生服务工作督导报告

为了进一步推进我镇基本公共卫生服务项目的深入开展，按照市卫生局要求，我院于2015年5月23日—5月25日，对全镇卫生所公共卫生工作进行了督导检查，督导检查情况报告如下：

一、督导检查内容

1、居民健康档案

全镇卫生所均为辖区居民建立了统一、规范的居民健康档案。

2、健康教育

为辖区居民提供宣传材料发放、宣传栏、播放健康教育影音资料、举办健康教育讲座等四种健康教育方式。

3、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康检查，提供生活自理能力评估、中医体质辨识等健康指导。当前，此项工作还在进行中。

4、慢性病管理

慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病高危人群进行健康指导。定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。

5、重牲精神疾病患者管理

对辖区内重牲精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重牲精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

二、督导检查的单位：所辖卫生室。

三、存在的主要问题

我镇公共卫生服务工作从总体上己经步入了正常运转的轨道，但从督查情况来看，还存在很多问题，主要表现在：

（一）居民健康档案的质量有待加强。存在村卫生室人员年龄偏大，知识层次低的现象。虽然村卫生室人员基本掌握了建档流程、方式和方法，但建档内容缺项。存在着重建档、轻使用的问题，许多档案未能及时更新。不少群众对公共卫生服务认识不足，接受程度不高。

（二）重点人群的随访不到位。按照项目方案要求对65岁以上老年人、高血压、糖尿病及重性精神疾病患者每三个月随访一次，并且要给予体格检查和健康指导；但督查中发现一些村室随访次数不够，健康指导不到位。

四、原因分析

一是工作量大，工作任务重，实施起来工作压力大、难度大、困难大；二是发展不平衡，卫生基础比较薄弱，业务人员、管理人员严重不足尤为突出，村级业务人员业务素质偏低，严重影响项目实施的进度和质量。

五、整改措施

（一）加强对村卫生室公共卫生服务人员的基本技能培训。加强居民健康档案的质量管理，对重点人群的随访要及时到位，开展健康教育指导

（二）加大宣传力度。利用广播、电视、发放宣传单等多种形式进行宣传，广泛提高群众参与的积极性。

（三）加大督导力度，发现问题立即纠正。对经费的使用要科学化、规范化，专帐管理，专款专用；特别是对从事公共卫生服务人员的经费补助，要及时到位，以提高他们工作的积极性。

2015年5月30日

青州市何官卫生院

2015年6月份基本公共卫生服务工作督导报告

按照青州市卫生局对基本公共卫生服务项目工作考核的要求，我院组织公共卫生科相关人员于2015年6月24日至6月26日，对全镇49个村卫生室基本公共卫生服务项目工作分2组进行了督导。督导采取现场考查、电话核查和查看资料相结合的方法，现将督导情况报告如下：

1、职能作用发挥不到位。公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别村卫生所对公共卫生工作依然认识不到位，工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

2、工作力度有待加强。从检查中发现个别乡村医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。

3、措施不够扎实。各村卫生所虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但个别村还是流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案、考核方案，对村卫生所的指导力度不够，部分项目单位的管理指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

4、健康档案资料填写不规范。个别卫生室健康档案资料填写不够规范，内容空项依然很严重，存在较多逻辑性错误。

5、信息更新不及时。群众电话号码更换较为频繁，卫生所不能及时掌握电话更新情况，有时候出现空号情况。

根据以上情况，我镇基本公共卫生工作还存在很多不尽人意的地方，需要镇村两级公共卫生服务工作人员加倍努力，做好协调，尽心尽力做好我镇的基本公共卫生服务工作。

何官卫生院