业务部门年终总结

2024-08-14

业务部门年终总结（精选10篇）

1.业务部门年终总结篇一

年的时间过去了，我们的工作也已经告一段落。看着在部门经理的领导下，部门全体员工的努力下所做出的成绩，我们都感到倍受鼓舞。这些成绩，不仅代表了我们的努力得到了成功，也代表我们努力的方向是正确的!但是，现在的公司也在不断的进步，虽然身在其中的我们并没有太多的感觉。但是，从工作中我们也能体会到，公司对部门的要求也在不断的提高。这正是公司在不断的提高自己的要求，提高我们的要求，要将公司做的更好的证明!公司的提高需要部门的提高，就需要我们这些部门下的员工继续的努力!

现在的成绩不过是代表的是过去的努力，昨日的骄傲并不值得我们去留恋，我们的目标永远只有前方，视线也只会朝前看!虽然我们的脚步是在向前迈进，但是若没有往日作为垫脚石，我们又怎么能前进呢?往日的光辉不可重提，但是往日的经验却值得保留。对此，我们业务部上半年的工作总结如下：

一、计划与安排

在这一年的工作中，我们的工作都是在紧密的计划当中度过的。在经理的带领下，我们不断的根据公司的要求和销售模式设计和调整我们的工作计划，对公司的要求做到准确的分析、并传达到每个部门员工手中。

并且每位员工也要对自己的工作及时的做出总结和计划。在这样紧密的安排下，虽然过得非常的忙碌，但是在这一年来，我们部门并没有犯下任何重大失误。

二、销售工作

作为业务部门，销售业绩才是检验我么工作的根本。为了保证销售的工作，我们每月都会召开对业务员的工作会议和讨论。会议主要是为了总结一个月的工作情况，并对自己的工作警醒汇报。并在会议上传达公司的要求和目标。

而讨论，则是聚集业务员对自己工作上的问题进行提出或反省，可以互相分享经验，提升业务水平。有时也会在讨论会上进行知识培训，提升部门业务员的专业水平。

三、存在的不足

主要还是专业知识的缺乏，部门中许多员工都是新人，专业知识和经验严重缺乏。面对这种情况，我们在下一年应该呼吁员工主动学专业方面的知识，在会议中多提点写知识的重要性。

四、总结

一年的工作已经过去，每个人对一年的工作都有不同的看法，但是希望在下一年，我们都能忘记过去的成绩，一心向着更高的目标前进。

2.经营部门年终总结篇二

一，不断加强理论思想学习，提高个人素质

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提。在工作中做到严格要求自己，以身作责，遵守劳动纪律，不迟到，不早退，遵守厂内各项规章制度。在思想上始终把政治学习放在首位，在厂领导带领下，系统学习了邓小平理论.“三个代表”重要思想和科学发展观.十六大报告，通过学习开阔了思路。一年来始终围绕改革创新这个主题开展工作。二，经营部门围绕厂部下达的财务销售指标工作

**年厂部给经营部下达确保完成税后**元财务销售指标。为保证税后**财务销售计价.结算.开票.回款工作的完成，我们可谓绞尽脑汁，不计个人得失，加班加点，保证财务每月25号各车间会计做销售留存。**年经营部完成财务销售税后**元比**年税后**元上升**%，**年开票回笼资金税后**万元占财务销售**%。

三，围绕厂部下达的承接销售指标工作

为保证及时动态正确反映各出版社的承接销售情况，我们在第一时间做好承接销售的计价.复核..统计工作，以便即时反

映各出版社贯彻集团资源整合精神在我厂的执行情况。**年经营部完成承接销售税后**元（含纸款）比**年承接销售税后**元（含纸款）上升**%。

四，配合ERP做好计价开票工作

**年下半年ERP试运转，计价结算.开票手工结算开单方式还不能丢，加之又是ERP流程的最后**，前面只要有一道漏做，我们就无法计价结转，面对在实际操作过程中遇到的问题能及时与ERP小组沟通联系商量，找到解决问题的方法。五，工作中存在的不足

3.部门经理年终总结篇三

公司技术研发部经理

尊敬的各位领导、同事：

大家好！

2011年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的2012。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报2011年的主要工作。

一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产

根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间

二、工作求真务实，开拓创新

在2011年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产；在2011年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。2011年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。

三、不断学习，认真总结

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产

出合格的产品。

四、今后努力的方向

1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己最大的贡献。

2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

4.部门年终总结大纲篇四

1、组织工人平安卡学习考核；（时间、人数、次数）

2、组织工人开展安全知识、消防知识学习；（时间、人数次数、内容）

3、组织开展消防演习；（时间、人数、次数、内容）

二、清查人数方面

（时间、清查对象及次数）

三、安全会议方面

1、参加建委、安全监督部门、天河区季度安全会议；

2、每周安全会议、临时安全会议（如节假日、防台防雨专题会议）；

3、其他安全方面会议。

四、安全检查方面

1、建委、安监部门、天河安监部门，到工地检查指导（时间、人数）；

2、周定期安全检查（时间、次数）；

3、专项检查（如节假日、防台防雨专项检查）；

4、日常检查（粗略）。

五、安全整改方面

1、发整改通知书（含建委、安监部门、天河安监部门及会议纪要×份）；

2、存在隐患（×处）、完成整改（×处）；

3、发安全隐患处罚通知书（份），如××单位等，处罚金额××元；

六、安全保卫工作

1、核心筒、钢结构封顶安全保卫；（投入××人员）

2、531安全保卫；（投入××人员）

3、亚运安全保卫；（投入××人员）

4、日常来访人员接待工作（××次）

5、防盗，抓获偷盗人员××名。

5.商务部门年终总结篇五

一、上半年基本情况

据海关统计，1—5月全市完成进出口总额6346万美元，同比下降40%，其中出口5870万美元，同比下降30%，进口476万美元，同比下降7%。进出口总额在全省排第10位，出口额和出口增幅排第7位。综合我市外贸现状，主要有以下基本特点。

1、外贸经营主体不断增多。新增有进出口实绩的企业达7家，主要有安化胜辉木业、云海胶业、亿通进出口、德鑫高科、金佛茶业等民营企业。

2、骨干企业受金融危机冲击严重，自营出口下降幅度较大。例如鸿源稀土出口只有36万美元，而去年同期有832万美元，益神公司同比下降37%，工矿公司同比下降84%，科力远同比下降55%等等。

3、加工贸易完成进出口额1256万美元，占比达20%，同比下降27%，幅度低于一般贸易的43%。新增有进出口实绩的企业有威霖鞋业、龙源纺织。

4、出口产品主要有机电产品1968万美元，服装及衣着附件1447万美元，纺织纱线、织物及制品931万美元，农产品174万美元，竹木制品、家具产品663万美元等。前两项为出口大头，下降幅度达30%。

5、进口下降幅度很大，主要是华鑫贸易公司停止了进口，鸿源稀土、益神公司进口原辅材料、零配件的量也不大，而且没有出现新企业需要大量进口。

二、我市对外贸易存在的主要问题

1、外贸促进体系建设滞后。

一方面政府有关部门对外贸认识不到位，认为出口是企业行为，甚至错误认为出口对地方经济发展作用不大，出口多了还要承担部分企业退税，增加了财政负担，因此，对外贸工作积极性不是很高。另一方面，国家和省里支持外贸发展的政策措施落实起来难度较大，例如中小企业开拓国际市场资金落实到企业金额太小、手续繁杂、时间拖得很长，影响了企业申报的积极性。再一方面，我市迄今为止从来没有外贸促进资金。

2、外贸出口总量偏低，区域发展不平稳。

我市出口总量位列全省第7位，但只占全省出口额的比重不到3个百分点。从区县（市）看，中心城区出口占比达80%强，其他区县（市）出口额很低。

3、加工贸易起步晚，基础薄弱。虽然我市被授予了“加工贸易梯度转移重点承接地”，但目前看来形势不容乐观，从事加工贸易的企业仅10多家，有业绩的只有5家。目前**通关条件较差，没有设立海关和商检也是制约加工贸易发展的一个重要原因。我市加工贸易还有很大的潜力，我们还有很多工作要做。

三、我市下半年外贸工作重点

1、在市委、市政府的统一领导下，为在**设立海关、商检机构作大量联络、协调和申报工作，力争下半年正式进入建设阶段。

2、大力争取上级政策支持，帮助企业渡过危机。

充分利用中小企业开拓国际市场资金，支持我市中小进出口企业加大开拓国际市场的力度，帮助企业完善宣传、认证、商标注册等企业基础条件，并积极走向国际市场参会参展、商务洽谈，广寻客商。我们还要力争“中部地区外经贸发展资金”扶助我市机电和高新技术产品企业、农产品企业进一步扩大出口。

6.风控部门年终总结篇六

今年以来，风险管理部紧紧围绕公司发展战略和经营目标，牢固树立“发展第一、风控优先”的风险管理理念，坚持原则性与灵活性相结合的风控原则，突出“五抓”，在有效实施风险管理的同时，促进了公司业务经营的持续、稳健发展。现就 20xx 年本部所做的主要工作汇报如下

一、抓规范，着力完善风控流程

制度是行动的先导，是实现风控目标的保障。一年来，风险管理部在公司领导的帮助和指导下，从公司业务经营和风险管理实际出发，坚持建章立制与规范管理相结合，一是拟定了《金融类业务操作及风控规程》《平台业务操作及风控规程》及操作流程图；二是制定了《平、台及股东业务授信管理办法》；三是对原有的合同、协议进行了清理，按照“精减、适用、合法、有效”的原则，在充分听取法律顾问及公司领导意见的基础上进行了修定完善；四是对各类合同文本使用全部实行了纸质化、格式化。

与此同时，配合相关部门起草并出台了《过失责任追究办法》，确保了各类业务操作和风险管控有章可循，有据可依，有效地杜绝操作风险、合规风险、道德风险的发生。

二、抓源头，严把风险入口关

任何收益都不能弥补本金的损失。对此，风险管理部坚持从源头抓起，严把“四关”，保证了项目质量，降低了项目实施风险。一是严1把“项目立项关”，对业务部门申报的项目，风险管理部在查看相关资料、认真听取情况介绍的基础上，帮助相关人员对项目实施面临或可能面临的潜在风险进行识别、分析，并根据所揭示风险的可控性，结合客户及项目实际情况提出明确、有效的风控建议，对经双方沟通认为不符合风控要求的，业务部门均主动撤回了立项申请；二是严把 “尽职调查关”，对初审符合条件，风控部根据项目实际逐一列出验证和调查清单，并配合业务人员适时开展实地尽职调查。在调查中始终坚持 “听、看、查、问、测”相结合的办法，多渠道、多角度获取客户及项目一手资料；三是严把“综合审查关”，结合现场尽职调查所掌握的信息，风险管理部一方面对客户及担保人所提供资料的真实性、完整性、有效性进行审查。对借款人或担保人主体资格不合法，所投资项目可行性差的果断予以否决，对资料不齐不全的，告知相关人员及时收集完善。另一方面对客户资信、经营能力、经济实力、资金用途、保证措施、还款来源的真实性、可靠性、有效性进行验证。对客户资信良好、项目可行、还款来源可靠、资金投入风险可控的给予积极支持，反之予以否决；四是严把“风控措施设计关”，对符合公司投资及风控政策要求的项目，风险管理部坚持从每个项目的具体情况出发，本着“程序简便、措施合法、控制有效”的原则，及时拟定风控措施，尽可能地为领导决策提供最佳建议。

与此同时，对操作复杂、风险管控难度大的项目，风险管理部还逐一制定了详细的操作流程，以帮助操作人员准确执行风控决策意见。

全年共开展项目风险评估 186 个，其中参与尽职风险调查 129 个，2通过风险审查 78 个。

三、抓落实，杜绝内生风险发生

事实证明：企业真正的风险不在于外部而是内部，而防范内部风险的关键在于规章制度的落实。

一年来，风险管理部始终坚持从本部门做起，率先执行公司业务操作和风险管理制度，做到正人先正己。与此同时，引导相关人员充分认识严格执行规章制度对防范经营风险与管理风险、企业风险与个人风险的重要性。

另一方面，为准确落实项目风控决策意见，风险管理部始终坚持全程参与项目落实及回款工作，并对落实过程中的每个环节、每个步骤进行全方位、全过程监督与指导，尤其是对各类法律文书的签署坚持做到了“有签必审、先审后签”，重要合同一律经过法律顾问审查、领导审定后实施。同时，对落实过程中遇到的新情况、新问题及时帮助进行风险分析，并提出合理、有效的解决措施，有效防止了操作风险、道德风险和法律风险的发生。

四、抓监控，适时化解投资风险俗话说

“三分种七分管”。为确保项目投资按时顺利回收，风险管理部一方面督促业务部门随时关注项目运行情况，对即将逾期或己逾期的投资项目实行责任到人，采取电话催收与上门催收、向借款人催收与向担保人、介绍人催收相结合的手段加强清收。对生产经营正常、还款有保证、风险可控，但因一时资金周转困难的，在结清费用的前提下按公司相关规定和流程办理延期手续。另一方面，风险管理3部依据投资项目台账随时了解客户结息、还款情况，对欠息、逾期的项目及时与业务部门进行沟通，对存在重大风险苗头的，主动配合业务部门通过约见借款人、前往企业实地考察，全面摸清项目投资风险状况，并根据项目风险特点制定相应的风险化解措施；对通过正常手段均无法收回的投资，在请示领导并与法律顾问进行交流沟通的基础上，果断采取法律手段进行清收，在一定程度上确保了项目风险管控的有效性。

五、抓评价，不断提高风控水平

7.部门年终工作总结篇七

一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗

***x年年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。

二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。

为提高管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况，促进了各部门工作的积极性，年终总结《部门年终工作总结范文》。

三、转变观念，改进作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。

随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是激烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守成规，及时转变观念，改进作风。把“以市场为导向，以客户为中心”作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。

四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径

8.医院后勤部门年终总结篇八

一、思想态度方面

认真贯彻落实公司的发展指示，积极参加公司组织的各类培训，并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神，面对自己的岗位有着热情的工作态度，始终以更高更好的标准要求自己的工作，具有强烈的责任和事业心。

二、工作任务方面

后勤工作大多都是一些较为琐碎，但又相对重要的工作，今年上半年公司快速发展，新员工不断加入，更是加剧了后勤的压力。但我们并没有因此而抱怨，而是抱着看到公司发展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务，先后增加了一批性能优异的__办公工具，并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具，方便了员工们的生活，获得了一致的好评。同时我们还贴心的在公共区域准备了一些零食饮品，休闲锻炼用具，让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上，为公司业绩提升贡献力量。

同时，我们对于今年上半年损坏的门窗、器械进行了更换维修，办公环境的花草观赏植物等也进行了修剪和打理，为公司创造了一个良好而优美的环境。此举有效的缓解了公司员工的视觉疲劳，间接减轻工作压力，为公司员工身体和精神上的健康尽到了认真负责的态度。

三、工作当中的不足

1、后勤事务繁忙，偶尔会因为一些小事而导致脾气不太好，跟员工有过几次争吵和不愉快的情况，虽然最终都友好的解决了，但始终证明了我对于个人控制能力还有一些不足的缺陷。

2、受限于阅历和眼界，有些事情处理得并不尽人意，还有很多值得改进和学习的地方。

9.气象部门年终总结精选篇九

一、基础业务工作稳中有升

(一)地面测报成绩喜人

狠抓基础业务不放松，年内取得较好成绩。全年共完成气象测报工作基数12699.7个，质量为0.0‰，达优秀指标，报表全部合格。报表上报及时，各类仪器运转正常，区域站、自动站数据传输及时率达到上级业务部门规定要求。7个百班通过州局验收，3人3个250班无错通过省局检查组验收。

(二)气象服务成效显著

按照“以人为本，无微不至，无所不在”的服务理念，进一步强化服务的敏感性、及时性和针对性。

决策气象服务积极主动。积极主动为县上党政部门提供《春播期天气趋势预测》、《植树造林天气预报》、《主汛期天气趋势展望》、《**县重大气象信息专报》等决策服务，为党、政领导科学指挥农业生产提供气象依据。

公共气象服务准确及时。通过电视、手机短信、12121电话自动答讯台、电子显示屏等渠道发布各类预警信号，力求做到准确及时，取得了很好的社会经济效益。

专业气象服务保障有力。与州气象台联动，提前一个礼拜为“**省第25届青少年科技创新大赛暨第十届中国青少年机器人大赛”提供逐日滚动服务，收到了良好的服务效果。

气象科普宣传力度加大。充分利用“3.23”世界气象日、“12.4”普法日等活动，采取多种形式开展《气象法》、《气象灾害防御条例》等法律法规的宣传，努力使防灾减灾知识家喻户晓，提高了广大干部群众防御自然灾害的能力。

特色农业气象服务力度加强。积极为油菜、啤特果等特色农业生产提供专题专项服务，有效保障了农业增产、农民增收。

二、防灾减灾和气象为农服务体系建设步伐进一步加快

(一)防雹减灾工作效益显著

积极开展人工防雹减灾工作，全力为全县农业生产保驾护航。加强人影管理人员和全体作业人员的业务素质和安全教育，始终牢记州局和县上主要领导的重要指示，以服务“三农”、构建社会主义新农村为己任。经过县人影办和全体作业人员的共同努力，圆满完成了今年的防雹减灾任务，未发生各种责任性事故。省、州人影办领导，县委县政府领导多次亲临炮点检查指导工作、进行慰问，对人工防雹减灾工作给予充分肯定和表扬。全年共计消雹作业55点(次)，耗弹540发，多次避免了冰雹灾害的侵袭，作业效果十分显著。

(二)为农服务体系建设步伐进一步加快

自6月3日州政府组织召开了州气象为农服务会议后，积极向县上主要领导和分管领导进行汇报，落实会议精神，促使将气象灾害防御建设工作纳入到当地政府目标任务考核;加强气象协理员和信息员队伍建设，在8月4日的局地大雨过程中发挥了很好的前哨作用;与县应急办一同完成了1个乡镇的气象灾害防御认证;本地气象灾害防御规划正在编制当中;乡镇自动站、电子显示屏得到有效维护，运行平稳，在今年的防汛抗灾中发挥应有的作用。

(三)加强全县中小学校舍防雷检测

根据《中华人民共和国气象法》、《**省气象条例》《**省气象灾害防御条例》等有关规定，与州防雷管理局联合展开了雷电灾害监测和预警、防雷装置设计文件审核、防雷装置竣工验收、防雷装置年度安全检测、防雷产品检验等管理工作。在此基础上，重点加强对、改、扩建中小学教学楼、住宿楼的防雷安全检测，认真履行社会管理职能，消除安全隐患。

三、党风廉精神文明建设稳步推进

根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，加强党的建设和干部作风建设，加强学习型单位建设，进一步推进局(政)务公开，全力做好稳定工作;加强新时期职工思想政治工作，加强对党员干部的党性党风党纪教育和法制教育，推进民主管理进程;认真学习党的xx届五中全会精神，全力做好各项气象服务工作;组织职工参加“作风建设年”活动和党风廉政宣传教育月活动;深入开展文明创建活动，积极组织职工参加全省气象文化征文活动和演讲比赛，发扬讴歌气象人精神，1人参加了全州演讲比赛并获优胜奖，3人征文作品收录在征文集中;认真执行组织人事、财务管理工作，积极配合有关单位完成了本年度交叉责任审计;千方百计加大气象宣传力度，强化社会舆论氛围，树立气象部门的良好形象。

四、存在的问题

1、职工知识结构普遍老化，自觉学习新知识、新技术的积极性不高。最直接的反映在两次业务竞赛当中排名比较靠后。

2、住家，上班人员较多，给正常的工作、学习、生活、安全管理带来诸多不便。

五、明年工作打算

1、一如既往抓好基础业务工作，全力做好气象服务。特别要做好职工的学习培训工作，千方百计提高职工素质，胜任本职工作。

2、继续做好气象防灾减灾和为农服务体系建设，特别是防雹减灾工作，努力为农业生产保驾护航。

3、加强党风廉精神文明建设，为创建省级文明单位作好各项前期准备工作。