烟草物流师基础知识测试题

烟草物流师基础知识测试题（7篇）

1.烟草物流师基础知识测试题 篇一

三级烟草物流师岗位等级理论知识练习

一、单项选择(17.评估供应商绩效的因素主要有质量指标、供应指标、经济指标、（）。

A、服务指标

B、需求指标

C、技术指标

D、销量指标 18.以下不是线路优化约束条件的选项是（）。

A、配送人员的工作时间，一般不超过7个小时

B、地理上相对集中的零售户应尽量安排在同一线路

C、配送车辆的最大装载能力

D、每天送货线路的工作线路应尽可能最近

19.按管理层次分类，（）信息属于战略管理信息。

A、供应厂商原材料

B、专家决策知识

C、月销售计划进度

D、市场动态

20.某运输公司的运输范围包括短途运输和长途运输，某一周公司较多的运输车辆需进行保养维修，在可能的情况下，通常采用的车辆调度方式是（）。

A、全部车辆停运，等待重新安排运输计划

B、为了满足客户需求，强制安排车辆上路

C、放弃短途计划，维持长途运输计划

D、先保证短途计划，再安排长途计划 21.MRP涉及的原则是（）原则，即在需要的时间生产或采购需要的数量。

A、按需生产

B、适时物流

C、实时物流

D、准时生产 22.采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的采购的是（）方式。

A、询价采购

B、邀请招标采购

C、竞争性谈判

D、公开招标 23.烟草行业物流标准体系采用层次结构，A、确定产品需求到发出采购订单的时间

B、供应商完成采购订单所需要的时间

C、采购产品运达采购者的运输时间

D、产品货款的支付时间 34.配送线路优化须掌握的基础资料有（）。

A、送货总量

B、货物的种类数

C、送货人员的素质

D、送货地区的天气情况 35.送货计划要素是指货物、客户、（）、人员、路线、地点、时间七项内容。

A、车辆

B、里程

C、货款

D、票据 36.下面哪一项是烟草行业的基本方针（）。

A、深化改革、推动重组、走向联合、共同发展

B、国家利益、消费者利益至上

C、做精做强主业，保持平稳发展

D、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

37.在工业卷烟物流运输调度系统中，物流绩效的管理是以（）为核心，以供应链成本和最终客户满意度的灵敏性分析为基础。

A、物流成本

B、物流能力

C、运送成本

D、物流费用 38.（）是指商品离开生产单位以后，经过中间仓库环节，再发送到收货单位。

A、直达运输

B、零担凑整车中转分运

C、“四就直拨”运输

D、转栈运输

39.EQ分析表可以明确地了解（）及比例，进而掌握货品配送需求及客户 ABC 分析，以作为管理参考的依据。

A、仓库出货量

B、客户的订货量

C、订单订购品项数

D、各类产品的出货量 40.定量送货是指按照（）在一个指定的时间范围内进行送货。

A、规定的批量

B、规定的区域

C、规定的路线

D、合理的订量 41.定量订购法是指（）。

A、采购的时间固定

B、采购的数量固定

C、采购的周期固定

D、采购期的需求和成本相对较稳定

42.采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，不可以采用（）方式采购。

A、公开招标

B、邀请招标

C、竞争性谈判

D、询价 43.不属于卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产和经营原则的是（）。

A、按生产规模生产原则

B、择优定点原则

C、规范生产经营原则

D、依法申请原则 44.在物流信息系统使用过程中发现了隐藏的错误后，为了诊断和改正这些隐藏错误而更正系统的活动属于（）维护。

A、预防性

B、完善性

C、适应性

D、更正性

45.分拣管理信息系统的管理层与多个系统建立接口，以读取或传递数据信息，这些系统并不包括（）。

A、营销管理

B、分拣控制

C、分拣执行

D、卷烟生产经营决策管理

46.配送线路规划的目标有：总的运输成本最少；总的时间成本最少；（）；配送人员的工作强度负荷实现平衡；满足零售烟户需求，提高服务水平。

A、总的仓储成本最少

B、实现负载平衡

C、总的分拣成本最少

D、配送安全系数最高

47.（）是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理手段，对库存进行合理的计算和有效控制，尽可能降低库存量的一种方法。

A、ABC分类法

B、CVA管理法

C、1.5倍原则管理法

D、零库存管理 48.在企业中职工与领导的关系应始终保持一种（）。

A、和谐、融洽、默契的关系

B、严肃、敬畏、疏远的关系

C、防范、对立、疏远的关系

D、雇佣、主仆、合同的关系

49.从物流的概念来看，物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造（）价值，并且创造部分形质效果。

A、商品和货币

B、时间和货币

C、时间和空间

D、商品和时间

50.在组织生产物流时，应根据制造过程、制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平，制定生产过程的（），并进行有效控制，使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和适应性。

A、生产计划

B、物流计划

C、生产作业计划

D、物流作业计划

51.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的（）。

A、社会公德

B、职业道德

C、环境道德

D、家庭美德 52.下列不属于在认可供应商生产优势类别产品的基础上进行分类的是（）。

A、战略供应商

B、核心供应商

C、优选供应商

D、备选供应商 53.（）是充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方法。

A、托盘运输

B、包裹运输

C、配载运输

D、分装运输 54.因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满（）年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。

A、1

B、2

C、5

D、10 55.物流信息系统需求说明应该尽可能完整地描述系统预期的外部行为和用户（）行为。

A、具体化

B、抽象化

C、可视化

D、形象化 56.在采用库存ABC分类管理时，一般花费在购买A类库存的资金（）。

A、最多

B、较多

C、最少

D、较少 57.企业由于库存供应中断而造成的损失是（）。

A、库存持有成本

B、库存获得成本

C、库存的关联成本

D、库存缺货成本 58.在准时制生产方式下，起主导作用的是（）。

A、供应方

B、需求方

C、生产方

D、销售方 59.证明企业存在的合法有效性的证书包括（）。

A、营业执照、法人资格证、税务登记证、银行开户证明

B、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户证明

C、营业执照、组织机构代码证、从业资格证、银行开户证明

D、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、土地使用证明 60.仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括（）管理。

A、安全监控

B、现场监控

C、权限

D、养护监控

二、多项选择（A、需求资料

B、项目审批资料

C、招标相关资料

D、验收相关资料 68.控制质量的图表法主要有（）。

A、分层图表法

B、排列图法

C、因果分析图法

D、散布图法

69.编制生产物流计划前，必须了解生产物料的（）等情况，然后运用系统分析和综合平衡的方法制定出科学合理的生产物流计划。

A、市场供求状况

B、生产物料的需求量

C、生产物料的搬运量

D、生产物料的分销要求 70.以下关于登车桥的说法错误的是（）。

A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动

B、在装卸作业空闲时，嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业

C、移动式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所

D、嵌入式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置 71.下列属于最狭义物流成本的有（）。

A、支付运费

B、支付仓储费

C、包装材料费

D、企业内消费的物流费用 72.现场管理是企业管理的一部分，它包括（）等基本要素。

A、人员管理

B、信息管理

C、作业方法管理

D、设备管理 73.在烟草行业内，采购事项审批表必须经过（）等批准。

A、职能部门

B、采购办

C、“三项工作”管委会

D、局领导 74.EIQ分析的过程包括（）。

A、订单出货资料的分解

B、EIQ资料取样

C、EIQ统计分析

D、柏拉图分析 75.品牌合作生产业务涉及品牌输出方、输入方的主要部门有（）。

A、物流部门

B、设备部门

C、统计部门

D、生产管理部门 76.关于采购的表述，以下正确的是（）。

A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动

B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一

C、采购是指从多个供应商中选择的过程

D、采购是一种单独的物流活动

77.物流拉动型控制原理不能使（）水平保持在期望水平。

A、总费用

B、管理

C、库存

D、控制 78.对照烟草入库验收制度，在入库验收环节应进行的工作内容有（）。

A、单据验收

B、处置不合格品

C、实物验收

D、质量检测 79.客户需求的特点主要有（）。

A、客户需求具有多样化、个性化

B、客户的需求是在不断变化和提高的 C、竞争对手的水平对客户需求有很大的影响

D、对客户的潜在需求调查很困难 80.卷烟生产物流的卷接工艺环节包含下列（）等工艺流程。

A、供丝

B、辅料配送

C、嘴棒存储

D、嘴棒输送 81.以下关于订货点技术的描述正确的是（）。

A、是至今唯一的能够应用于独立需求物资进行资源配置的方法

B、操作较为复杂，运行成本较高

C、如果未来需求是确定的，其应用效果会更佳

D、存在库存量太高，库存费用太大等缺点

82.关于烟草专卖品准运证的签发，表述正确的是（）。

A、运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械等烟草专卖品的，必须持有烟草专卖品准运证

B、烟草专卖品准运证由省级以上（含省级，下同）烟草专卖行政主管部门签发

C、特殊情况下，国家烟草专卖局可以授权其派出机构签发

D、省级烟草专卖行政主管部门可以委托省级以下烟草专卖行政主管部门代签 83.通过供应商绩效考核，企业可以获得持续的绩效改进，包括（）等的改善。

A、成本

B、质量

C、交货

D、服务及技术合作 84.素养的演变过程可包括（）。

A、“制度化”的过程

B、“形式化”的过程

C、“习惯化”的过程

D、“性格化”的过程 85.运输合理化的评价因素包括（）。

A、运输距离

B、运输环节

C、运输工具

D、运输时间 86.充分发挥物流设备效能可通过（）等方法。

A、加强物流活动计划和维修计划的综合平衡

B、技术改造

C、合理选用工艺规范

D、合理选用技术装备 87.货物存储的效益指标包括（）。

A、期间货物吞吐量

B、单位面积平均存储量

C、期间平均库存量

D、平均保管损失量 88.物流系统按组成内容分，包括物流系统的（）等。

A、范围

B、构成要素

C、各种关系

D、层次结构 89.EIQ分析常用的分析方法有（）。

A、最大最小值分析

B、IQ分析

C、平均值分析

D、IK分析 90.卷烟生产辅料供应出库方式有（）。

A、平库方式

B、高架库方式

C、发料方式

D、领料方式

三、判断题(57.D 58.B 59.B 60.C

二、多项选择(错选、少选、多选，均不得分)61.B,C,D 62.B,C 63.A,B,C 64.B,D 65.A,B,D 66.A,B 67.A,B,C,D 68.A,B,C,D 69.A,B,D 70.A,D 71.A,B,C 72.A,C,D 73.A,B,C 74.A,B,C 75.A,D 76.A,B,C 77.A,C 78.A,B,C,D 79.A,B,C,D 80.A,B,C,D 81.A,C,D 82.A,B,C,D 83.A,B,C,D 84.A,B,C,D 85.A,B,C,D 86.A,B,C,D 87.A,B,C 88.A,B,C,D 89.A,C 90.A,B

三、判断题(你认为错误的，把 “B” 涂黑)91.A 92.B 93.A 94.B 95.B 96.B 97.B 98.A 99.B 100.B

2.烟草中级物流师技能要点 篇二

1、成品：卷烟成品；

2、原材料与半成品：初烤烟、烤片、烟叶务产品、再造烟叶、半成品（烟丝、配置香糖料）；

3、在制品；

4、设备维修用零配件或工具；

5、售后服务用零配件；

6、制造耗材：乳胶、热熔胶、碳带；

7、事务及杂项用品；

8、固定资产。

以材料用途可分为：主要材料（原烟、烤片、丝束）、辅助材料（三纸一棒·水松纸、卷烟纸、成型纸、滤嘴棒，商标、条盒）；以加工与否可分为：素材（初烤烟、白卡纸、铜版纸、丝束）、成型材（烤片、滤嘴棒）；依来源可分为：外购材料、委托外加工半成品和自制半成品。

仓储作业阶段检核要点：

1、物料宜放置何处：既要方便存取和搬运，又要考虑仓储空间的有效运用。

2、能否确保库存物料质量：应考虑仓库的温度、湿度、压力等因素会不会影响物料的质量。

3、能否确保掌握库存物料的数量：既要避免遗失或被偷窃，又要避免发料时错置误帐，更需避免储位的失误而造成呆料积存，账目的正确性直接影响库存用料计划的成败。

备料发料阶段检核要点：

1、备料检出：正常情况下根据生产计划来备料，但应考虑各物料是否急用，决定到底是采用领料制还是送料制比较合适，以及备料完成后的存置问题。

2、多发或补发：检核是依据用料标准发料，还是依据现场申请领料用量发料，使用哪种具体的凭证、授权幅度如何、可否领用者补办手续凭证。

3、欠拨问题：如果库存物料不足，局部发料后应如何管制和紧急处理。备料管理系统架构：

备料管理系统架构图

↙←—————————————————————↖ 工业企业制定详细的生产计划→缺料分析→缺料判断→是缺料警示及对策→修订DPS

↘否→确定DPS → 开具制造指令 → 备料作业→拣料/备料 → 领/发料作业

↘标准领料管制↗

企业生产流程的控制者是生产管理部门。

生产管理人员开具制造指令，同时依据用料保证准开具备料指令，要求仓储人员事先拣料。

领料作业一定要有领料单作为正式凭证。

第二节：出入库作业 出入库作业原则：

1、先进先出原则。

2、分区原则：根据货品特性分区、出入库优先级分区、出入库频率分区。

3、均布原则：货物均布、货位均布、设备负荷均布。

4、重力原则。

5、效率原则。

立体库是否分区主要依据仓库形式及出入库频率的高低。均布原则是立体库管理的最基本货位选择。

出入库常见问题的识别及处理： 出入库凭证问题：

无效凭证（凭证过期、非正规凭证、凭证内容有误）：仓库保管员不得自行调换规格收发货，必须及时更改或重新开具提货凭证。

凭证信息有误（凭证有疑点，内容不清晰，凭证有假冒、复制、涂改等情况）：应及时与出具凭证的单位或部门联系。

无证发货：应及时与相关责任人联系挂失，仓储部门应延迟发货。

串发货和错发货：

措施：如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量和提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。

包装破漏：因外包装破散、砂眼、污损等引起的物品渗漏、裸露、残损等。

措施：应根据仓库管理要求进行处理，如整理、更换包装等。漏记账和错记账：

措施：一经发现，除及时向有关领导汇报情况以外，同时还应该根据原始收发货凭证查明原因调整保管账，使之与实际库存保持一致。

交接货数与实际货数不符：①.物品出入库时，由于交接问题，造成数量差异。②仓库保管人员和发货人员因错发、串发等差错造成实际物品库存量与账面数不符，没有及时盘点。③没有及时的核减开出的提货数，造成库存账面数大于实际存储数，从而使开出的提货单提货数量过大。

措施：无论何种原因，都需要和仓库保管部门以及提货单位及时取得联系，然后按照相关的要求进行处理。

第三节储存养护作业

储位管理的效果：①仓储管理水平大大提升；②更加有利于货物储存；③仓储效率极大提高；④减轻作业人员劳动强度，操作简单方便。

储位管理的方法步骤：①分析货物储存需求（仓库的机能，货物的存放需求）；②对存储空间进行规划布置（重保管型的仓库因出库频率低，要最大限度利用仓库存储空间；重配送机能的仓库，以仓库吞吐量最大为原则，注重储存空间和作业空间的合理配置）；③进行储位编码和货品编号；④按照初未分配法则合理分配储位；⑤进行储位维护。

仓库温度的变化及其规律：①库内温度不论是日变化还是年变化，都与库外温度大致相同，变化幅度小于库外；②受库房坐落方向，建筑条件，库房部位及存储物品影响；③库存物品的种类、性质以及物品垛码形式等，都对库内温度有一定影响。

仓库湿度及其变化规律：①库内绝对湿度的变化受库房条件影响较大；②库内绝对湿度的日变化幅度和速度均小于库外，其年变化与库外库外空气的绝对湿度年变化相似；③库内绝对湿度随气温升高而增大，随气温降低而减小，相对湿度与之相反；④库内绝对湿度和相对湿度均受库房建筑结构和存储物品状况的影响，且库内不同部位有较大差异。仓库温湿度与卷烟安全存储

制定防火安全预案：

火灾发生的原因：①工作人员违反相关规定在仓库内吸烟；②仓库内电气设备和各用电线路使用和维护不善引发事故；③仓库工作人员或其他人员在仓库内故意纵火；④仓库周边发生火灾。

火灾应急预案内容要求：①部位清楚；②内容清晰，职责明确；③程序清晰，措施得当④图文并茂，直观明了⑤注意安全，加强防范

着重把握两个关键点：①立足于初起火灾的扑救②贯穿救人第一原则

第四节盘点作业

制定盘点计划的要素有：盘点时间，盘点内容，盘点方法

制定盘点计划：①盘点前准备工作；②盘点时间确定；③盘点方法确定；④组织与培训盘点人员；⑤清理盘点现场；⑥盘点作业实施；⑦盘点后进行差异性分析；⑧盘点结果的处理。盘点结果分析指标：

盘点数量误差=实际库存数－账目库存数

盘点数量误差率=盘点误差数量／盘点库存数×100％

盘点品项误差率=盘点误差品相数／盘点实际品项数×100％ 盘点误差次数比率=盘点误差次数／盘点执行次数×100％平均每件盘差金额=盘差误差金额／盘差总件数

平均每品项盘差次数率=盘差次数／盘差品相数×100％

盘点数量误差率、盘点品项误差率、平均每件盘差金额是衡量盘点作业的最重要指标。

造成盘点差异原因：①盘点方法不当，造成漏盘、重盘和错盘；②由于计量、检验方面的问题造成数量或质量上的差异；③由于保管不善或养护不周，造成货物的损坏、霉烂、变质或腐败；④由于自然灾害造成的非常规损失和非常规事故发生的损毁；⑤由于原始单据丢失，保存不全，登帐不及时，有未达账项，存在计算错误，漏登、重登和错登情况；⑥由于供方装货量有多有少，而验收时无法每箱每桶验收，造成盈余或短缺；⑦由于整进零发所发生的误差。

盘点常见问题处理措施：盘点后修补完善措施；对废次品、不良品减价的部分，应视为盈亏；损失太大，造成商品不能满足供应时，及时补充订购；呆、废料迅速处理，提高库存周转率，释放储存空间，加速资金周转。完善绩效考核，加强管理；不断完善绩效考核管理办法，对相关人员进行奖惩，不但有助于提高工作的仔细程度，同时有助于提高工作效率。

完善制度，堵塞漏洞；物料盘点工作完成以后。所发生的差额、错误、变质、呆滞、盈亏和损耗分别予以处理，并防止再发生；呆滞品比率过大应设法研究，加强制度管理，尽可能降低；库存周转率低或供应不及时率高。设法强化物料需求计划和库存管理与采购的配合；料架、堆垛和储位管理足以影响物料管理绩效的，宜通过物流工程的优化方法，研究改进。

第一节分拣作业

分拣策略：分区（按分拣单位分区、按分拣方式分区、工作分区）、订单分割、订单分批（总合计量分批、时窗分批、固定订单量分批、智慧型分批）、分类（分拣时分类、取后集中分类）物流包装模式对比：

人工装箱：①多为周转箱开放模式，卷烟可自由取出，发生问题时不易判断责任；②开放式周转箱有利于卷烟交接时同客户核对品牌数量。③卷烟破损率低④占地面积5㎡；⑥装载平台制造简单，工期短；⑦不便于现场管理和参观；⑧码垛速度高；⑨一级配送装车速度高，交货速度低；⑩一次性投资抵。

自动装箱：①②③⑥⑧⑨同人工装箱一样 ④占地面积20㎡；⑦便于现场管理和参观；⑩一次性投资高。薄膜热缩包装：①封闭式包装，责任归属明确；②封闭式包装，不便于核对品牌；③有一定破损率，道路状况差，破损率高；④占地面积30㎡；⑤设备制造复杂，工期长；⑥便于现场管理和参观；⑦码垛速度低；⑧一级配送装车速度低，交货速度高；⑨一次性投资高。工业分拣常见问题及处理：

1.设备故障：一般通过专业维修人员进行故障排除，更换零部件或整台设备予以处理；

2.系统故障：一般通过信息中心运行维护人员，设备供应商，系统编程人员等专业人员进行现场或远程排除；

3.人为因素故障：一般通过业务技能培训，加强管理考核等措施予以解决。商业分拣常见问题及处理：

1.订单异常：①通过客户经理在零售客户入网时与信息运营维护人员加强沟通，及时进行编码信息处理；②加强分拣系统操作人员的业务技能培训；③强化管理与考核，不断提高业务人员的责任能力； 2.订单延迟：加强与零售客户、银行方面的沟通，取得他们的支持；

3.设备故障：简单故障，能够迅速查明原因，需要更换零部件或整台设备的，由维护人员进行更换；复杂故障，经排查，短时间不能查明故障原因，一要及时与设备供应商取得联系，获取技术支持，二要报告上级领导，做好启动应急预案准备； 4.系统故障：

5.分拣差错及处理方：

1．开箱短缺。在分拣过程中若发现有开箱短缺情况，经确认后填写《分拣线串牌、短缺卷烟记录表》；仓库保管员核发相应卷烟至分拣线，分拣人员应及时将卷烟补货到相应通道单元内，以确保卷烟及时分拣。2．串牌烟。在分拣过程中一旦发现卷烟发生串牌现象，应及时组织人员查找，若由已经装车，则应告知送货员在发货时负责查找、追回。分拣线应做好串牌卷烟的回收、调换工作，同时明确责任归属。

3．破损烟。在分拣过程中若发现因生产质量问题导致的破损烟或因开箱受损、机台操作等非质量问题导致的破损烟，经确认后，由分拣线负责人登记《分拣线破损卷烟记录表》，经相关负责人批准后，仓库对破损卷烟作调换处理

第二节送货作业 送货作业的实施步骤

1.规划基本配送区域；2.车辆配载安排；3.确定配送路径；4.调度车辆；5.确定最终的送货顺序；6.完成车辆积载；7.送货

送货作业实施流程图：

规划基本配送区域←客户分布地点 车辆配载←货物特征

确定配送先后顺序（暂定）←客户交货时间

车辆安排←货物（体积 重量 数量 其他）车辆（体积 额定载重量）费用 选择配送路线←交通状况

客户集体位置

送货时间限制 确定配送顺序

完成车辆积载←货物的形状 体积 重量 性质 中转作业的流程

领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。

送货服务实施流程：

①、驾驶员与送货员在约定时间到达零售户处，送货员准备好相应的卷烟、单据、物品；②、送货员开始送货，如店中无人、要求退换货等要求，按退换货服务要求进行；③、正常经营则同客户按卷烟品种、规格、数量及其他物品共同核对“卷烟配送单”； ④、验收无误，送货员进行货款结算；⑤、如采用电子结算，则客户在卷烟配送单上签字确认；如现金结算，则收取现金并核对，有误，由客户纠正，无误则客户在卷烟配送单签字确认，送货员黏贴小票，大额现金入保险箱；⑥、认真听取零售户意见，并做好相关政策及防伪、防调包的宣传、解释、记录、反馈工作；⑦、沟通完毕，及时取回并核对料箱数量；⑧、服务完毕，与客户主动道别；⑨、正常送货完毕，返程；⑩、返城后，送货员办理货款缴存工作和周转箱移交手续，驾驶员打扫车辆，检查保养车辆，停放指定地点；⑪、送货员认真填写当天送货记录，反馈客户意见及建议，结束当天工作。退货条件

①、送货当日零售客户未正常营业，又无法与客户取得联系；②、实行现金结算方式的客户没有足够现金进行支付；③、零售客户偶遇突发事件，导致无法正常经营的；④、所送卷烟符合调换条件，但配送中心没有库存，客户同意退货；⑤、所送卷烟品牌规格、数量和配送单一致，但和客户真是需求不符，且责任不在客户的。退货流程：

①、零售户在场，配送员出具收据，将卷烟带回；②、客户不在场，直接将卷烟带回办理退货手续，按规定时限卷卷烟货款返还零售户账户；③、送货员填写“卷烟退货审批表”提交送货部或中转站负责人审批，如符合条件，同卷烟交配送中心或中转站保管员办理退货，同时通知财务部门办理账务核销手续；如不同意，则由送货员下一周期正常送货；④、对于卷烟退货造成二次打码送货，配送员应明确告知原因。物流装备使用结束后要做好哪些工作？

（1）物流装备内原料全部加工为成品并离开装备后，才能按照操作规程规定的程序按下正常停机按钮，停止装备运行。

（2）关闭电源、切断相关物料供应，高温部位完全降温后才可以检查装备，以防烫伤。（3）检查装备表面是否存在破损或其他损伤，是否存在不正常磨损，是否有松动。（4）检查装备是否存在跑冒滴漏现象。（5）关闭压缩空气、冷却水等。

（6）清理装备周围及内部剩余的物料。

（7）清理装备表面及内部的灰尘、污垢、油迹，保持装备清洁。（8）清点配套工具和随机附件是否齐备、完好。物流装备维护保养的基本内容答： 1）清洁。（2）安全。（3）润滑。（4）防腐。（5）检查。

物流装备三级保养制度：一级保养，二级保养，日常维护保养 叉车的使用注意事项： 行车前检查：①

叉车的日常维护和保养

1）检修叉车时，应将变速杆置于空挡，采取制动、掩轮等防护措施； 2）及时清理叉车上的污垢和泥土，不要有卫生死角；

3）检查制动系统是否正常，查看制动液是否在刻度范围内；

4）检查方向盘转动是否灵活，调整方向盘的位置以便适合于操作，检查转向油缸是否漏油； 5）检查液压系统是否漏油，油管是否有破裂，检查液压油箱内的油量是否在规定范围内； 6）检查左右链条松紧度是否一致，链条、门架滑轮润滑是否良好； 7）检查紧固部分是否有松动，检查轮胎磨损情况；

8）叉车除应遵守上述规程外，还应遵守叉车的有关维护保养要求

带式输送机的使用注意事项：（1）开机前的准备。

1）检查动力传动系统、各种保护装置、连接装置、信号闭锁系统，是否齐全、牢固、灵敏可靠； 2）检查动力传动系统油质、油位是否符合规定；

3）检查各驱动滚筒、导向滚筒、各种托辊，是否安装牢固、齐全； 4）检查机架线缆是否吊挂整齐，无挤压破损。

（3）停机后的操作。

1）清除滚筒上粘积的杂物，以防皮带跑偏或撕裂； 2）调整皮带跑偏现象； 3）紧固松动的螺栓；

4）按规定给各润滑部位加注润滑油； 5）更换磨损的托辊。

垂直升降输送机的维修保养注意事项：

1）升降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌； 2）当不需要轿厢运行时，应断开相应的开关；

3）严禁在轿厢运行范围内进行维护、检修工作，必须在该范围工作时，应悬挂警示牌，确保关闭运行开关，使升降输送机处于停止。AGV使用维护注意事项：

1）严格按照AGV小车操作说明书进行手/自动操作。2）在AGV小车行驶的路径周围不要放置杂物。3）AGV小车在行使过程中不要人为阻挡。

4）手动操作AGV小车时要注意观察周围情况，以免影响其他运行的小车或是撞到其他物体。5）定期对AGV小车的安全防护装置进行擦拭、检查。

6）当AGV小车有错误操作或是有异常响动时，及时按下小车红色急停按钮或是断电，并通知相关人员处理。

7）激光反射板不要轻易挪动和遮挡。如必须要挪动时，记下反射板的位置和角度，以便恢复，还要定期清除反射板上的灰尘。

8）当有AGV小车长期断电不使用时，要放置在AGV小车行驶路径以外的地方。AGV系统维护及注意事项：（1）日常维护。

1）AGV小车每天使用后，都要行驶到指定的停车位置，其货车应下降到最低位置，最后关闭总电源； 2）每个工作日后需检查蓄电池组的固定情况，及时检查蓄电池中的电解液有无泄露； 3）每个工作日前检查液压系统的密封性和液压油的油位；

4）每个工作日前需检查各安全检测器件是否能正常工作，如不正常，需做及时处理。（2）每月维护。

1）工作一段时间后，起升链条有可能被拉长，调整左、右链条长度保持一致； 2）检查车轮的状态； 3）润滑驱动装置；

4）用溶液清洗驱动转向装置，并按要求润滑； 5）检查蓄电池液面并根据需要添加蒸馏水； 6）检查各电缆、接头、插头的情况； 7）检查驱动、转向、油泵电机的碳刷； 8）检查液压系统的密封性和液压油的油位；

9）检查驱动装置减速箱油位，如果低于正常油位，需加注至正常油位。

巷道式堆垛机的使用注意事项和日常维护和保养

1）不要进入堆垛机的行驶通道。如果由于某种情况需要进入通道时，一定要遵守以下规定：第一，关闭操控屏上的电源开关，从开关上拔出钥匙并妥善保管；第二，进入时不要碰到行驶通道内的轨道、检测板等。2）手动操作人员必须经过专门培训。3）不允许乘坐堆垛机。

4）操作过程中，不要试图接触堆垛机，不要进入工作范围。5）不要使用断裂、变形的托盘。6）不要擅自改装货架。7）不要使堆垛机超载。（8）装载的货物不能超过规定的尺寸。堆垛机日常维护与保养：

堆垛机的日常维保内容一般可分为检查、润滑、调整。

件烟分拣机的维护和使用 件烟分拣机使用注意事项

（1）在输送机正常运行时不要试图去触碰上面运载的物品。

（2）无论系统正在运行还是处于静止状态，均禁止踩踏或在上面行走。（3）安全防护装置（例如紧急停止）的操作区域必须保持通畅。（4）只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护。件烟分拣机的维护

激光打标机的使用与维护 使用注意事项。

1）激光器系统为水冷却方式，激光电源为风冷却方式，若冷却系统出现故障，勿开机工作； 2）注意保持工作现场环境清洁，必须满足设备对环境的使用要求；

3）在设备标记时切记不要用眼睛正对激光光束，工作时必须配戴激光防护镜；

4）设备工作时，电路呈高压、大电流状态，非专业人员请勿在开机时维护检修，以免发生触电事故。电源和激光器应接地良好；

5）除调整激光器输出能量大小及整机光路外，排除故障应切断电源进行；

6）本机出现故障，如漏水、拉电弧、保险、激光器有异常响声等，应立即切断电源； 7）当过电压、过电流保护指示灯亮时，应立即关机；

8）不适用于在易燃、易爆的场合使用。也不要在有挥发性溶济如酒精、汽油等的场合中使用； 9）不得随意拆动，对重大故障应通知生产厂家。激光打标机维护保养（1）散热。（2）防尘罩。

（3）过滤网的定期清洁。（4）定期清洁平场镜头。

包装机的使用维护 包装机的使用

裏膜包装机维护与保养

（1）保养须在切断电源的情况下进行。（2）每天或需要时，用柔软布条轻擦光电开关。

（3）及时清理封切部位的杂物及黏结的塑料残渣，避免影响封切效果。清理封切部位时要用木块支承封切主体，防止落下切伤手臂。

（4）每月进行检查保养一次，内容包括对链条加少许润滑脂，编织管损坏换新，对控制电源加热部分、运行部分等检查测试，保证设备正常运行。

商业企业到货扫描的方式

①利用手持PDA扫描，②利用固定扫描器扫描，③利用RFID整托盘扫码

（1）利用手持PDA进行扫描。录入单据后，进入“单据扫描”窗口，点“启动”的图标，在弹出的单据窗口中选择入库单和PDA扫描器；返回后，点窗口右上角的“开始扫描”按钮，扫描过程中，扫描器屏幕右下角会显示本次扫描的件烟数量记录。一定要注意在开始扫描前，要检查一下PDA的日期，确认为当前日期和时间方可进行

扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上

现象：数据回送时报“通讯错误”。原因：（1）扫描PC上退出过扫描软件重新登录的，回送数据前没有点“开始扫描”。（2）PDA与扫描PC的连接存在问题，如数据线不通。（3）扫描PC上的同步软件没有正常启动。

解决方法：若是第一种情况，请点一下“到货扫描”窗口右上角的“开始扫描”，然后再回送数据。若是第二种情况，请检查数据线是否连接正常。若是第三种情况，尝试重新连接，如果还不行，就需要重装同步软件了。

物流单到货确认操作步骤：（1）登录数据管理系统，点击“物流单管理”菜单，然后在页面左侧出现的“物流单管理”菜单中选择“物流单查询”子菜单，进入物流单查询功能模块。系统可以自动从平台上下载物流单。客户如需要立即下载物流单，在输入查询条件后点击“手工下载”按钮，将物流单下载到本地。输入查询条件，在“物流单查询”菜单中选择 “需要到货确认的物流单”后，点击“到货确认”按钮，完成物流单到货确认操作。对于其他运输方式的物流单，用户也需要在此界面中进行到货确认

物流单无法启运成功：

⒈电子锁是否已经进行机械上锁，是否已经成功挂在后门上。⒉确认电子锁的电量达到或超过70%。⒊确认车载装置有电，且点烟器无故障，并正常充电。⒋如果以上都已经确认且多次操作都提示“启运失败”或“启运超时”，则可以确定是设备故障，请先更换设备进行操作，然后请联系客服中心更换或报修

无法开锁该如何解决？

现象a：搜索到设备后无法成功开锁，多次提示“开锁失败”或“开锁超时”。

（1）确认电子锁已经正确电子上锁，成功挂在后门上。

（2）确认电子锁的电量达到或超过20%，若电子锁电量过低，可以提示司机接上应急充电器进行充电，对于一体式车载设备，若多次开锁失败，也可以让司机接上应急充电器一段时间后再进行操作。

（3）对于分体式车载设备需要确认车载装置电量充足，且点烟器无故障，并正常充电。

（4）如果以上都已经确认且多次操作都无法开锁，则可确认是设备故障，有条件的可以尝试使用应急方式开锁，或联系客服中心进行开锁，回程后进行设备报修或更换。

现象b：搜索到设备后无法成功开锁，手持提示“开锁密码错误！”或“到货点错误！”。（1）若提示“开锁密码错误！”，请检查本手持的开锁密码是否正确，如果尝试多次均无法开锁，请联系客服中心解决。

（2）若提示“到货点错误！”，则可能是流程中某环节出现错误，请联系客服中心客服解决。

仓储管理系统的模式一、二的在库管理内容有：

1）根据当前储位存放情况和需要，对储位上存放的卷烟进行调整； 2）在仓库内不同库区之间调整商品的存放位置； 3）提供储区间的预出库功能，提高分拣效率；

4）系统可根据每日订单销量，提供循环补货功能；

5）日结管理。

仓储管理系统的模式三的综合查询的主要内容有：日结查询：所属单位日结统计、配送中心日结统计、营销区域日结统计、经营业态销量统计单据查询：仓库单据查询、业务单据查询。

数字仓储系统页面无法打开如何处理：

（1）检查应用服务器和数据库服务器是否开启，网络是否正常。（2）如网络正常，重启WebsPhere。

3.烟草物流师基础知识测试题 篇三

四级烟草专卖管理师理论知识试卷

注 意 事 项

1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：201。

3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画。

5、本卷满分100分。

一、单项选择题（2016年4月 11．下列关于超市业态基本特点表述不正确的是（）。

A、多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通要道、城郊结合部附近

B、营业面积一般在200-6000平方米之间，大型综合超市一般在6000平方米以上

C、采取连锁经营方式，没有单体形式

D、信息化水平较高

12．烟草物联网建设统一完整原则就是要充分利用现有的建设基础和资源，站在全局和战略的高度统一规划、统一标准、（），确保中国烟草物联网覆盖“两烟”物流全流程。

A、统一流程

B、统一管理

C、统一模式

D、统一平台 13．按照我国现行法律规定，属于民事法律关系的客体的是（）。

A、阳光

B、空气

C、书

D、网络游戏装备 14．下列关于卷烟零售户业态识别的作用的说法错误的是（）。

A、有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状，全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势，为相关工作奠定基础

B、有助于改变新型零售业态发展规律，分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响

C、有助于有针对性的制定措施，对各类卷烟零售业态进行引导、帮助

D、有助于适应烟草零售业态的发展，调整、加强专卖管理工作 15．发改委51号令是指（）。

A、《烟草专卖法实施条例》

B、《烟草专卖许可证管理办法》

C、《烟草专卖准运证管理办法》

D、《烟草专卖行政处罚程序规定》

16．格式合同、通知、声明、店堂告示等含有对消费者不公平、不合理内容的，其内容（）。

A、有效

B、无效

C、只在特定情况下有效

D、一般无效 17．下列表述正确的是（）。

A、无证运输烟草专卖品情节严重的，没收违法所得，可以没收违法运输的烟草专卖品

B、无证运输烟草专卖品情节严重的，没收违法所得，并处以违法运输的烟草专卖品价值50%以上1倍以下的罚款

C、无证运输烟草专卖品情节严重的，没收违法所得和违法运输的烟草专卖品

D、无证运输烟草专卖品情节严重的，没收违法所得，并处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款

18．（）送达生效后，就对被处罚人产生约束力、确定力和执行力。

A、行政处罚决定书

B、行政处罚事先告知书

C、先行登记保存通知书

D、听证告知书 19．根据证据与案件主要事实的不同关系，可分为（）。

A、原始证据和传来证据

B、原始证据和间接证据

C、直接证据和间接证据

D、直接证据和传来证据 20．两个以上企业合并设立一个新的企业，合并各方解散属于（）。

A、解散分立

B、存续分立

C、吸收合并

D、新设合并 21．对卷烟商业企业日常监管的模式有（）和对下属企业监管两种。

A、定期监管

B、同级监管

C、定期检查

D、重点抽查 22．《控烟公约》规定，烟盒包装上必须印有不少于（）面积的吸烟警告，这将抑制大多数将包装精美的高档香烟作为礼品购买的消费者的欲望。

A、1/5

B、1/4

C、1/3

D、1/2 23．商行为，大陆法系学者一般认为是指以（）为目的而从事的各种表意行为。

A、营利性营业

B、公益性营业

C、公共服务

D、非营利性营业

24．对烟叶种植收购调拨企业日常监管的内容重点包括单位生产经营违规和（）违规两个方面。

A、烟叶经营工作人员

B、专卖管理人员

试卷编码： 16JL72000000-40107010040001 2016年4月

C、专卖内管人员

D、领导干部 25．情报的（）反映情报最根本的社会功能。

A、广泛性

B、知识性

C、效用性

D、传递性 26．下列关于查处烟草专卖违法案件原则的论述不正确的是（）。

A、坚持宣传党和国家的有关法律、法规、政策规定的原则

B、教育为辅，惩戒为主的原则

C、与有关部门密切配合，按照规定协同办案的原则

D、以事实为依据，以法律为准绳的原则

27．下列关于烟草专卖品准运证申请方式的表述，不正确的是（）。

A、申办烟草专卖品准运证的方式一般分为实地申请和网上申请两种类型

B、网上申请是指持有国务院烟草专卖行政主管部门核发的身份认证卡的企业通过“国家烟草专卖局专卖证件管理系统”，在网上提交办理烟草专卖品准运证申请

C、实地申请是指申请人到审批机关提交资料申办准运证，审批申请资料

D、国家烟草专卖局专卖证件管理系统由国务院烟草专卖行政主管部门统一管理 28．审批机关作出的准予行政许可决定，应当自作出决定之日起（）日内予以公告。

A、10

B、20

C、30

D、40 29．根据《烟草专卖法》 2016年4月

D、分析人员要确定信息分析目标

39．违法行为已超过追究时效的，应（）。

A、重新处罚

B、减轻处罚

C、从轻处罚

D、不予处罚 40．烟草工商企业根据商业企业的要货信息签订（）合同。

A、半年

B、月度

C、

D、季度

41．烟草专卖行政主管部门发现查获的案件不仅有违反烟草专卖法律法规的行为，还有违反工商行政法规的违法行为，烟草专卖行政主管部门需要将案件（）工商行政执法机关。

A、内部移送、全案移送

B、内部移送、部分移送

C、外部移送、全案移送

D、外部移送、部分移送 42．以下对职业道德的表述不正确的是（）。

A、职业道德以国家强制力维系人与人之间关系

B、职业道德在内容上具有稳定性和连续性

C、职业道德是以内心信念和特殊社会手段来维系人与人之间的关系

D、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制 43．下列关于食杂店业态识别标准说法错误的是（）。

A、多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区

B、营业面积一般在100平方米以上

C、采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式

D、一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统

44．烟叶出库单、合同、调拨单、准运证及贷款结算票据复印等资料须统一整理归档，保留期不少于（）年。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年 45．托运或者自运烟草专卖品的实行（）制度。

A、禁止

B、不限制

C、准运证

D、限量 46．行政处罚案件移送针对的是（）。

A、刑事违法案件

B、行政违法案件

C、行政处分案件

D、各类违法案件

47．需要超过总产量计划生产卷烟、雪茄烟，必须报请（）烟草专卖行政主管部门追加生产计划，经批准后才可生产。

A、国务院

B、省级

C、市级

D、县级 48．未在当地烟草专卖批发企业进货中的“当地烟草专卖批发企业”指的是（）。

A、烟草公司

B、烟草公司批发部

C、烟草公司配送中心

D、烟草公司营销中心 49．A县烟草专卖局专卖内管员小王和市场监管员小赵发现持证卷烟经营户老李的商店中有一批无码卷烟。结合老李的卷烟购进票据，小王和小赵无法进一步核查清楚的信息是（）。

A、商业企业是否做到打码销售

B、零售户老李是否涉嫌未在当地批发企业进货

C、零售户老李是否涉嫌销售非法生产的烟草专卖品

D、商业企业是否拆单分摊销售

50．为无烟草专卖许可证的单位或者个人提供烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门没收违法所得，并处以销售总额（）的罚款。

A、10%以上20%以下

B、20%以上50%以下

C、50%以上一倍以下

D、5%以上10%以下

51．小王要与同学小周一起前往江东省甲市，根据现行规定，他可以异地携带卷烟的最高限量是（）。

A、1万支（50条）

B、5万支（250条）

C、200支（10条）

D、10万支（500条）

试卷编码： 16JL72000000-40107010040001 2016年4月 52．（）的假冒卷烟产品制假水平较高，识别难度大。

A、手工制造

B、改换包装

C、置换烟支

D、机器制造 53．不属于有关业务人员不规范问题的是（）。

A、以停歇业零售户名义套购倒卖卷烟

B、克扣截留零售户订购的卷烟

C、内外勾结参与非法收购倒卖卷烟活动

D、不遵守劳动纪律 54．人们生活交往中的一种最基本的举止是（）。

A、站姿

B、坐姿

C、走姿

D、手势 55．在烟草制品运输过程中，应随货同行有（）。

A、准运证和购销合同原件

B、发票

C、准运证复印件

D、购销合同复印件 56．诚实守信原则，一般包括行政信息真实原则和（）。

A、保护公民个人隐私原则

B、保护公民知情权原则

C、保护公民信赖利益原则

D、保护公民已得利益原则 57．下列说法错误的是（）。

A、烟草专卖行政许可实施的主体应当公开

B、办理烟草专卖零售许可证的条件属于公示的内容

C、申请人办理烟草专卖零售许可证需要提供的全部材料目录属于行政机关公示的内容

D、烟草专卖行政主管部门制定的所有文件均应当公开

58．涉烟情报搜集的方式分公开和秘密两种，下列方法中属于秘密方式的是（）。

A、举报投诉

B、执法检查

C、守候监视

D、走访调查 59．烟草专卖违法行为是侵害烟草专卖法所保护的（）的行为。

A、社会关系

B、行政法律关系

C、民事关系

D、劳动关系 60．烟草专卖行政许可的启动权不在于（）。

A、公民

B、法人

C、烟草专卖行政主管部门

D、合伙企业

二、判断题（2016年4月 74．（）联合执法检查的实施包括制定联合执法检查工作方案、按照规定的程序进行检查、认真总结联合执法检查活动。

75．（）在周总结中，问题建议要突出重点，要注意归纳本周检查工作中存在的突出问题和不足，分析问题产生的原因，总结市场检查的良好经验，以利于今后更好地进行市场检查。

76．（）烟草专卖行政主管部门负责人应当综合审查法制部门对涉烟行政违法案件的合法性审查意见及全案情况，依法作出行政处罚决定，对案情重大、复杂的，应当提交集体讨论决定。77．（）不同包装形式及箱、条、盒，应分别编码，可以重码。78．（）连续犯属于数行为按一罪定罪处罚的情况。

79．（）假冒商标烟草制品的鉴别检测工作，由国务院产品质量管理部门和省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督管理部门指定的烟草质量检测站进行。

80．（）建立正确的行文关系，遵守必要的行文规则，有助于机关、部门、单位维护正常的领导和管理，避免行文混乱，防止“公文旅行”，克服文牍主义，提高工作效率。

81．（）如果企业职工不遵守企业规章制度，那是因为规章制度不合理。82．（）便利店一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统。

83．（）无烟草专卖批发企业许可证的单位或个人，一次销售卷烟50条以上的，属无证批发烟草制品违法行为。

84．（）烟草RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，识别工作也需要人工干预。

85．（）资料分类按分类的标准不一，可以分为时间分类、问题分类、现象分类、本质分类等。86．（）国家局《烟草专卖零售市场检查工作指引（试行）》中的处理环节主要包括检查结果处置和总结改进检查两个子环节。

87．（）日常监管中对异常现象的调查核实主要在地市级局和县级局开展。

88．（）各级烟草专卖局专卖监督管理部门每月要认真统计并逐级上报本辖区内查扣的卷烟品牌、数量，准确抄录每条烟的32位条码信息。

89．（）在烟叶收购过程中需进行的合同调整，可以再新增合同。90．（）拍卖成交确认书属于申请准运证的凭证。

91．（）烟草专卖行政主管部门在对是否办理烟草专卖零售许可证申请进行审查的过程中，应给予申请人、利害关系人充分表达自己意见并为自己辩解的机会，保障其知情权和陈述权。

92．（）检查日志的主要内容包括检查时间、检查地域、检查户数、检查情况、市场分析、问题建议、检查人员等。

93．（）无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的客体要件是国家对烟草制品的经营管理制度。94．（）行业内烟用水松纸生产厂是内部专卖管理监督的对象。

95．（）为查清案件事实，烟草专卖行政主管部门依法登记保存行政相对人尚未销售的假冒商标卷烟的行为不属于调查取证的范畴。

96．（）社会主义法治是指一切国家机关、各政党、武装力量、各社会团体、各企事业单位和全体公民都必须在宪法和法律的范围内活动，不允许任何人、任何组织凌驾于法律之上。

97．（）商事主体是指以他人的名义实施商行为并能够独立享有和承担民事权利义务的人。98．（）在业态识别中，某业态的经营场所位于居民区，这个信息属于区位信息。

99．（）查处本辖区行业内部发生的违法、违规案件不属于市、县级局的内部专卖管理监督职责。100．（）未取得烟草专卖生产企业许可证的，工商行政管理部门不得核准登记。

4.物流师基础物流信息管理题 篇四

1、根据仓储管理信息系统制定的目标，可设定（仓储管理信息系统）。包括（库位的设定）、（库位的安全库存和物品的最低存量）、（入库管理）、（、出库管理）、（库内移动）、（费用结算管理）、（统计分析管理）七项功能。

2、计算机可以根据仓库的实际情况，自动生成（三维立体仓库模型），提供后续的可视化操作。该模型可以自动实现仓库（三维立体图）与（二维平面图）之间自由切换，并在模拟位置 上就可以查询（相应的库存物品）及（物品的状态）等属性。

3、对仓库的（最大库存量）进行设置，确保仓库存储的最大化以满足客户的要求，同时对一些客户的仓储物品的（最低库存量）进行设置，以满足客户的生产需要以便随时根据实际情况对（安全库存量）进行设定。

4、根据（入库申请单）对入库信息的预录入，经过审核确认后进行（库位的分配），从而完成实际入库操作。可以通过（射频技术）完成入库的操作，并根据客户、物品进行自动库位的安排。应用射频技术快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号、规格进行同类物品的（自动归类），增加（入库操作的审核），确保（数据的准确）。并随时可以统计（任意手段）、（任何客户）的入库情况。

5、根据（客户的实际要求）和（客户的实际库存情况），提前做出库准备，一旦确定出库后，以最快的速度完成出库，并（对出库申请进行审核），以保证出库物品的正确。同时对客户的库存物品的（最低库存进行动态评估）。根据出库申请单位、物品等属性，快速定位，并对出库物品进行（登记）、（审核）、（待出库）、（实际出库）等过程控制，（动态管理）库存量。

6、对库存物品的存放合理性进行（人工调整），使（仓库的利用率最大化），（节约仓储成本），降低（客户的资金压力），有利于（满足客户的实际需要），同时（提高物流企业的竞争力）。快速实现库位的调整，同时对（物品移动进行跟踪）。

7、实时地登记（各种费用），一旦费用经过（客户）后，不可以再（修改）和（删除），确保整个资金流的安全。

8、实现对入库和出库的数据进行统计，并随时可以掌握目前的（库存状态）；可以实现对（客户的评测）和对（工作人员的工作成绩的考评）。根据（入库和出库的数量和频繁程度），实现对重点客户跟踪，以及对业务增长型客户进行挖掘。

9、运输中的决策主要包括（选择较合理的运输方式和路线）、（具体物品的运输物流计划）。

10、运输信息系统，其目的是：对运输过程中的人、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，实现各种资源的实时控制、协调管理、满足客户服务的的信息要求。

11、运输管理信息系统的两个必须是：必须能够对物流公司的所有的车辆进行实时跟踪，并能够合理的安排司机、车辆、人物三者之间的关系，优化企业内部管理，提高物流企业的服务质量。同时，必须与物流环节的其他相关系统的衔接，保持信息流、资金流、物流的畅通。

12、一个成功的运输战略开始于（有效、严密的整体计划），这是一种基于（企业自身的情况）和（最终客户的需求）来量身定做的战略方案。在实施计划之前，先通过（多种假设进行测试），并根据（业务需求的变化）进行快捷的修改。将所有的（可变因素）和（客户的可变因素）纳入预计之中，通过（多种线路进行分析），充分利用（企业资源），最终确定最佳业务方案。

13、利用（卫星定位）和（无线通信手段）来传输和显示动态载体的移动信息，使办公室和驾驶员之间能通过无线通信相联系，实时掌握业务运行，从而实现管理人员、客户服务部门、调度员、客户代表以及其他人员通过（计算机）可实时了解（所有移动作业的进程）和（工作人员的位置）。

14、对（运输车辆信息）进行日常的管理维护，随时了解车辆的运行状况，以确保在运输任务下达时，有车辆（可供调配）。它主要包括了车辆的一些（基本属性），如载重大小、运行年限、随车人员的要求，以及是否是监管车辆等。

15、为确保车辆的最佳运行状态，需要（定期或不定期的对车辆进行维修和保养），并编制（维修和保养的计划），从而保证整个运输业务过程中的安全和准时，进一步提高客户服务水准。

16、对驾驶员的（即本信息）进行管理，以随时跟踪。在对驾驶员的管理中，还需要对驾驶员的（出勤情况）进行管理，以便在任务安排时可以自动判断任务当日是否能够正常地出勤，还是有其他情况不能担当此任务

17、登记客户需要进行运输的（货物信息），以便合理地安排运输计划。

18、根据（客户的要求）安排运输计划，客户的一笔业务可以安排一次运输计划，也可以安排几次运输计划，这就需要根据实际情况做出合理的安排。（运输任务的大小）、（客户时间要求的限制）等，都是安排运输计划所要考虑的因素

18、根据运输计划，将运输计划分解成（一笔一笔的任务），将运输计划分解成一个一个的原始任务后，这样在安排车辆时就可以根据地点、时间、车班情况进行（优化组合），同时还将（选择最优的运行路线），达到较高的车辆（利用率和效率）。

19、根据已经生成确定的任务列表制作（派车单），并及时地将派车单交给（当班的驾驶员），实施运输计划。

20、驾驶员把货物送至目的地车辆回场后，将客户（收货确认）带回，输入本次执行任务后的一些信息，如行程、油耗、台班数、货物有无损坏和遗失，以及是否准点到达等，这些数据将作为（统计分析）的基础。

21、将派车单的内容写入IC卡，这样出车的车辆就具有（电子身份证）的功能，这是根据不同的地方对营运车辆管理需要而设计的，它可以提高（工作效率），减少（人为的差错）。

22、白卡是（海关对监管车辆管理）的凭证，它（每辆车）都拥有的，而是（运输海关监管货物的车辆）才有的。

23、各种车辆（运营情况）、（派车情况）、（任务的完成情况）以及（月度统计报表）的处理，这是企业营运分析所必须的功能。

24、（智能化调度信息网）是为了适应将来大容量、大范围、数字化、网络化的交通运输车辆调度和综合信息服务而开发的平台系统，它以（GPS全球卫星定位网）、（GSM全球个人通信）和（SMS短消息网）、（FLEX高速寻呼网）、（Internet互联网）为基础，采用（数据分析）和（智能化决策）、（GIS地理信息系统）等技术，具有（车辆调度、监控、防盗、报警、移动综合信息服务）等功能。

25、智能化交通车辆调度和综合信息服务的基本功能原理是：利用GSM的短信息功能和数传功能将目标的位置和其他信息传送至主控中心，在主控中心进行地图匹配后显示在GIS监视器上，主控中心能够对移动车辆的准确位置、速度和状态等必要的参数进行监控和查询，从而科学的进行车辆的调度和管理，实现对车辆的实时动态跟踪和提高效率等。

26、智能化调度信息网络平台主要由（一级调度信息网络中心）、（二级调度信息网络中心）、(车载终端系统)和(通信网络系统)构成。其中，通信网络系统以（移动通信网络）为主。

27自动收货确认系统在硬件上由两部分组成：便携式电子扫描枪和无线通信模块的PDA

28对每一业务所发生的费用进行登记确认，及时判断（业务盈亏的状况）。

29、国际货运代理企业的信息化需求层次大体有以下三种：业务操作型，业务管理型，决策支持型

30、一套成功的国际货运代理系统的建成，应该达到：（全面优化整体作业流程）；（提升企业核心竞争力）；（建立现代物流同步模式）；（实现对客户的个性化服务）。

31、国际货运信息系统的实现，将确保（国际货运企业的形象得到全面的提升），同时实现“五流合一”(（单证流）、（货物流）、（资金流）、（信息流）、（人才流）)和“五网合一”(（总部信息网）、（分部信息网）、（合作伙伴网）、（政府机构网）、（客户内部网）)，使国际货运在物流信息化方面引导同行业潮流，以保持持久的竞争力。

32、国际货运代理信息系统的特色：节约时间，提高效率；安全的权限管理功能使与费用的有关的工作人员各司其职；与其他软件无缝连接；实现了无纸化办公，进一步提高了对客户的服务质量。

33、海空运输出口系统模块概述:实现海空运输出口业务的操作与管理，从接单、制单、订舱、提单签发、费用登记的确认和整个业务流程的管理。

34、海空运输进口系统模块概述:实现海关运输进口业务的操作和管理，从接单、制单、报关、费用登记的确认的整个业务流程的管理。

35、费用管理系统模块概述:实现对费用整个流程的管理，从应收付费用的登记、审核、发票的制作，实现实付的登记、销账，以及自动生成各种统计分析报表

5.初级护理师试题预测~基础知识 篇五

单选题

1胎盘合成的激素不包括（）。

A 雌激素

B 孕激素

C 胎盘生乳素

D 绒毛膜促性腺激素

E 肾上腺皮质激素

2关于理想化学消毒剂的要求，以下哪项不正确（）。

A 作用时间长

B 作用速度快

C 杀菌谱广

D 有效浓度低

E 可在高温下使用

3高温灭菌法的作用原理是（）。

A 使蛋白质凝固变性

B 使细胞代谢酶失去活性

C 破坏细菌的胞壁和胞膜

D 破坏细胞膜，改变其通透性

E 与菌体蛋白氨基结合，使其变性

4烧伤深度的估计，最常采用（）。

A 二度法B 三度法C 四度法D 六度法E 三度四分法

5下列哪项检查结果提示可能是慢性肝炎与肝硬化（）。

A 血清转氨酶升高

B 血清碱性磷酸酶升高

C 血清直接胆红素升高 D 白蛋白与球蛋白比例倒置

E 凝血酶原时间延长

6肾损伤最常见的类型是（）。

A 肾包膜损伤

B 肾挫伤

C 肾部分裂伤

D 肾全层裂伤

E 肾蒂损伤

7煮沸灭菌时水中加入何种药物可将沸点提高到105℃（）。

A 碳酸氢钾

B 碳酸氢钠

C 碳酸钙

D 亚硝酸钠

E 乳酸钠

8急性血源性骨髓炎最常见的致病菌为（）。

A 大肠杆菌

B 乙型链球菌

C 金黄色葡萄球菌

D 肺炎球菌

E 绿脓杆菌

9高压蒸汽灭菌物品，保存时间不超过（）。A 5天

B 2周C 3周D 4周 E 5周10绝大多数小儿动脉导管解剖闭合于生后（）。

A 3个月

B 6个月

C 9个月

D 12个月

E 18个月

11外科最少见的休克是（）。

A 心源性休克

B 低血容量性休克

C 感染性休克

D 过敏性休克

E 神经源性休克

12应用紫外线消毒空气时，有效距离与时间是（）。

A 2m，不少于60分钟

B 3m，不少于45分钟

C 2m，不少于30分钟 D 3m，不少于30分钟

E 4m，不少于30分钟

13在胸部损伤中，哪种损伤最为常见（）

A 肋骨骨折

B 气胸

C 血胸

D 血气胸

E 创伤性窒息

14两肺布满湿啰音，首先考虑（）。

A 两肺广泛炎症

B 急性肺水肿

C 支气管扩张

D 支气管哮喘

E 阻塞性肺气肿

15抗生素大量应用后，脓胸最常见的致病菌是（）。

A 肺炎球菌

B 金黄色葡萄球菌

C 大肠球菌

D 链球菌

E 厌氧菌

16判断损伤性血胸的主要依据是（）。

A 胸部外伤史

B 脉速、血压下降

C 气促、呼吸困难 D 胸廓饱满、叩诊实音

E 胸穿抽出不凝固血液

17乳腺癌病人，其皮内、皮下淋巴管被癌细胞堵塞时的临床表现为（）。A 乳头凹陷

B 皮肤凹陷

C 乳头呈湿疹样变 D 乳腺呈急性炎性改变

E 乳腺皮肤呈橘皮样改变

18我国引起急性胰腺炎的最常见病因为（）。

A 大量饮酒和暴饮暴食

B 手术创伤

C 胆道疾病 D 并发流行性腮腺炎

E 高钙血症

19深大而快的呼吸称为（）。

A 潮式呼吸

B 库氏呼吸

C 表浅性呼吸

D 间断呼吸

E 呼吸困难

20胎头以哪一个径线通过产道（）。

A 枕额径

B 枕下前囟径

C 双顶径

D 双颞径

E 枕颏径

21通过母体胎盘获得的免疫球蛋白是（）。

A IgA

B IgG

C IgE

D IgM

E IgD

22引起胸壁反常呼吸运动的胸部损伤是（）。

A 血

B 胸部爆震伤

C 开放性气胸

D 多根多处肋骨骨折

E 两侧多根肋骨骨折

23对小儿体重陈述错误的是（）。

A 前半年增长最快

B 生后1周内可有生理性体重下降

C 3～5个月体重是出生时的2倍 D 1周岁时体重增至出生时3倍

E 3岁时体重增至出生时的4倍

24毛细血管搏动征见（）。

A 主动脉瓣狭窄B 主动脉瓣关闭不全C 二尖瓣关闭不全D 二尖瓣狭窄E 三尖瓣关闭不全

25原发性腹膜炎与继发性腹膜炎的主要区别是（）。

A 腹痛性质不同B 腹膜刺激征有无C 腹胀程度D 腹腔内有无原发性病变E 全身感染现象

26孕卵着床的时间约为受精后的（）。

A 2～3天

B 3～4天

C 5～6天

D 6～7天

E 8～9天 27引起再障最常见的药物是（）。

A 抗肿瘤药

B 苯及其衍生物

C 氯霉素

D 磺胺类

E 放射线

28手足搐搦多见于（）。

A 新生儿

B 1～6个月

C 1岁以内

D 2岁以内

E 2岁以上

29下列引起上消化道出血的胃肠道疾病中，最为常见的是（）。

A 食管胃底静脉曲张破裂

B 急性胃炎

C 消化性溃疡

D 胃癌

E 食管癌

30成年女性每月能够发育成熟的卵泡数，一般为（）。

A 1个

B 2个

C 3个

D 4个

E 5个

31.小儿出生时的红细胞数为（）。

A(4.0～10.0)×1012/L

B(4.0～7.0)×1012/L

C(5.0～10.0)×1012/L D(5.0～7.0)×1012/L

E(4.0～5.0)×1012/L

32肠结核的好发部位是（）。

A 直肠、乙状结肠

B 降结肠

C 回盲部

D 空肠

E 十二指肠

33不属于神经反射检查的内容是（）。

A 角膜反射

B 腹壁反射

C 膝腱反射

D 巴宾斯基征

E 凯尔尼格征

34护理风湿性心脏病风湿活动病人时，不适当的措施是（）。

A 高热病人出汗后应立即更换内衣B 红肿的关节可局部热敷C有心肌炎时应绝对卧床休息 D 为防止关节功能退化，患肢应多活动

E 卧位时肿痛关节应垫棉垫，减少机械损伤

35肝硬化腹水产生的机制为（）。

A 脾功能亢进B 血清白蛋白增多C 门静脉压力增高D 醛固酮分泌减少E 肾小球滤过增加

36急性骨髓炎早期的基本病理变化是（）。

A 骨质破坏

B 死骨·死腔形成C 反应性骨增生

D 偏心性溶骨性破坏

E 出现窦道

37肾盂肾炎的病变性质是（）。

A 发生在肾盂和肾实质的化脓性炎症

B 发生在肾盂和肾间质的变质性炎症

C 发生在肾盂和肾间质的增生性炎症

D 化脓菌感染引起的肾盂和肾实质渗出性炎症 E 由细菌感染引起的肾小管的化脓性炎症

38腹外疝的疝环是指（）。

A 腹壁薄弱或缺损处

B 疝囊颈部

C 疝内容物突出的部分 D 疝外被盖组织

E 壁层腹膜的一部分

39外伤性血胸胸腔内积血不凝固的原因是（）。

A 胸腔内有抗凝物质

B 胸腔内渗出液体的稀释作用

C 肺、膈肌运动的去纤维蛋白作用 D 凝血因子减少

E 以上都不是 40小儿初次感染结核，使机体产生变态反应，同时获得免疫力的时间是（）A 1～2周 B 4～8周 C 10～12周 D 12～14周E 14～16周

41给窒息新生儿心外按压，胸骨下陷（）A 0.5cm

B 1～2cm

C 3cm

D 4～5cm

E 3～5cm

42某人患十二指肠溃疡，除有空腹痛进食后缓解外，突然发生呕吐，所吐物为昨天吃的食物。引发原因是

A 食管炎

B 急性胃炎

C 胆石症

D 幽门梗阻

E 急性胰腺炎

43上消化道出血病人的粪便可呈（）A 脓血样

B 果酱样

C 柏油样

D 米泔水样

E 白陶土样

44急性重症胆管炎最主要原因是（）。

A 胆管结石梗阻

B 胆管狭窄

C 胆管肿瘤

D 胆肠吻合术后

E T型管造影术后

45肾盂肾炎的感染途径最常见的是（）。

A 上行性感染

B 血行性感染

C 淋巴管感染

D 手术和外伤后感染

E 以上均不是

46诊断呼吸衰竭最主要的依据是（）。

A 原发病史

B 呼吸困难的临床症状

C 缺氧和二氧化碳潴留的体征 D 排除引起呼吸困难的有关疾病

E 血气分析

47新生儿化脓性脑膜炎常见的病原菌是（）。

A 大肠杆菌

B肺炎链球菌

C 流感嗜血杆菌

D 表皮葡萄球菌

E 脑膜炎双球菌

48新生儿生理性体重下降的恢复时间是（）。

A 3天左右

B 5天左右

C 7天左右

D 10天左右

E 20天左右

49下列哪项是性周期调节的主要环节（）。

A 神经中枢调节

B 丘脑下部-腺垂体-卵巢的相互协调

C 卵巢产生的雌、孕激素调节 D 腺垂体前叶对卵巢的调节

E 丘脑下部对卵巢的调节

50小儿发生缺铁性贫血最主要的原因是（）。

A 胎儿时期从母体获得的铁量不足

B 低铁食品喂养而未及时添加辅食 C 儿童生长发育快，所需铁量相对增加

D 胃肠道吸收不良

E 出血性疾病导致慢性失血

51长期饮酒致肝硬化的机制是

A 引起门静脉扩张 B 直接损伤肝细胞 C 减少蛋白吸收D 收缩肝内血管 E 阻碍胆汁流动

52最易引起股骨头坏死的是

A 股骨干骨折

B 股骨头下骨折

C 股骨颈骨折 D 股骨颈基底骨折 E 股骨转子间骨折

53某甲亢病人因自觉心悸，请人协助同时二人分别计数心率及脉率。发现心率比脉率多，这种情况称为

A 水冲脉

B 奇脉

C 绌脉

D 速脉

E 交替脉

54排出黑便的疾病一般为

A 痔

B 直肠癌

C 痢疾

D 上消化道出血

E 直肠炎

55心肺脑复苏时，应用20%甘露醇的主要作用是

A 防治脑水肿

B 防治肺水肿

C 防止失钠

D 防止心衰

E 防止肾衰

56主动脉瓣关闭不全可致

A 水冲脉

B 绌脉

C 吸停脉

D 缓脉

E 交替脉

57关于子宫体肌纤维缩复的叙述，错误的是（）。

A 从产后第2天开始，子宫体每天下降1～2cm，于产后10天左右子宫降至骨盆腔内 B 分娩后，子宫体重约1000g

C 产后1周子宫体重约500g D 产后6周时子宫体重约50g

E 胎盘排出后子宫胎盘附着面立即缩小l/3

58急性左心衰竭病人端坐位的目的是

A 减轻体循环淤血

B 减轻肺淤血

C 减轻下肢水肿

D 避免腹水发生 E 避免血压升高

TAT治疗破伤风的机制是

A 解痉

B 镇静

C 中和血中游离毒素

D 抗破伤风杆菌

E 抗化脓菌

甲亢患者的大便次数多，是因为

A 肠蠕动过快

B 甲状腺素过少

C 高热

D 饮水过多

E 进食过多

消化性溃疡病人出现全腹压痛、反跳痛及板样强直，表明有

A 食管静脉破裂

B 癌变

C 穿孔

D 幽门梗阻

E 出血

心绞痛与急性心肌梗死心前区痛的区别之一是

A 前者痛更重

B 含硝酸甘油有效

C 前者更持久

D 前者无诱因

E 前者伴高血压

女性，60岁，乳癌患者，其乳房皮肤出现酒窝征，是因为

A 癌瘤与皮肤粘连

B 癌瘤与胸肌粘连

C 癌瘤侵犯Cooper韧带 D 癌瘤侵犯筋膜

E 癌瘤堵塞淋巴管

64慢性肺心病早期可出现

A 全心肥大

B 左室肥大

C 右室肥大

D 左房肥大

E 心包积液

65处理肉芽过度增生的药物是

A 2%硝酸银

B 3%氯化钠

C 5%氯化钠

D 0.1%依沙吖啶(雷呋奴尔)

E 3%过氧化氢

66二尖瓣狭窄病人易发生血管栓塞的原因是

A 肺淤血

B下肢静脉淤血

C肺动脉淤血

D血管本身病变

E房颤易致栓子

67脑震荡的病理解剖改变是

A 脑出血

B无明显的器质性改变

C脑组织明显水肿

D脑组织裂伤

E脑组织移位

68急性肺水肿最突出的表现是

A 咯少量血

B咳大量脓痰

C咳大量白色泡沫痰

D咳大量粉红色泡沫痰

E咯大量血

69高钾血症病人应用钙剂的作用是

A 防止低钙 B对抗钾对心肌的抑制作用 C防止抽搐

D减低毛细血管通透性

E防止昏迷

70腰麻后去枕平卧的目的是防止

A 血压波动

B休克

C呕吐误吸

D头痛

E脑缺血

71胃、十二指肠溃疡大出血最好发的部位是

A 胃大弯

B胃体

C胃窦

D胃小弯和十二指肠

E胃底

72良性肿瘤与恶性肿瘤的根本区别是

A 肿块硬度

B细胞分化程度

C生长速度

D表面光滑程度

E疼痛程度

73属于深二度烫伤特点的是

A 深达皮下

B水疱大，壁薄

C水疱破后，基底红润

D痛觉迟钝

E愈后无瘢痕

74严重挤压伤引起肾衰，其肾衰原因属于

A 肾前性

B肾后性

C肾性

D肾前性及肾性

E肾性及肾后性

女性，37岁，甲亢行甲状腺大部切除术，术后3h突然窒息，面部青紫，颈部切口下肿胀，其原因是

A 出血

B黏痰堵塞咽喉部

C分泌物堵塞气管

D气管塌陷

E喉返神经损伤

76阑尾炎病人麦氏点压痛，该点的体表投影在

A 右髂前上棘与脐连线的中外1/3交界处

B右髂前上棘与脐连线的中内1/3交界处 C 右髂前上棘与脐连线的中点

D左髂前上棘与脐连线的中外1/3交界处 E 左髂前上棘与脐连线的中内1/3交界处

77某慢性肾衰病人预防下肢静脉血栓形成的主要措施是

A 多饮水B被动运动肢体C多输液D绝对卧床休息E多吃水果

78抗肿瘤药5-氟尿嘧啶属于

A 烷化剂类

B植物药类

C抗生素类

D抗代谢类

E激素类

79某肺结核病人久治不愈，近日头痛加重，伴呕吐。查体有头向后仰、屈颈困难。是因为 A 肩关节炎

B颈肌痉挛

C颈椎病

D脑膜刺激征

E习惯 80

81消化性溃疡与何种病原菌有关

A 衣原体

B肺炎球菌

C病毒

D支原体

E幽门螺杆菌

82慢性阻塞性肺气肿主要引起

A左心衰

B心肌炎

CⅠ型呼衰

D心包炎

EⅡ型呼衰

83股疝易嵌顿，主要是因为

A 病人年龄大

B病人肥胖

C股管解剖特点

D病人多为经产妇

E骨盆宽大

84高渗性脱水的病理特点是

A 体液以失钠为主

B体液以失水为主

C体液以失钾为主 D体液以失钙为主

E体液以失氯为主

85支气管扩张病人痰的特点是

A 黄果冻样

B大量脓痰久置分三层

C铁锈色

D绿色

E粉红色

男，50岁，患肝硬化已3年，常有刷牙出血，皮肤反复出现出血点，查血小板180×109/L(180000/μl)，出血原因是

A 凝血因子减少 B维生素C缺乏 C毛细血管壁通透性增强

D DIC

E血小板功能不好

87肺炎球菌性肺炎在一段时间内痰呈

A 黑色

B黄色

C粉红色

D铁锈色

E绿色

88某老人行走时突然跌倒，神志不清，即送医院。经检查发现一侧上下肢瘫痪，口斜眼歪，一侧瞳孔直径5mm，另一侧瞳孔直径 3mm，其原因是

A 颅内压增高

B脑动脉血栓形成 C脑疝

D脑膜炎

E脑肿瘤

89颈部急性蜂窝织炎的最大危险是

A 吞咽困难

B继发颅内感染

C窒息

D败血症

E脓血症

90男性，43岁，胃、十二指肠溃疡病多年`合并瘢痕性幽门梗阻，其主要的病理生理改变是 A 低钾低氯性酸中毒

B高钾低氯性酸中毒

C高钾低氯性碱中毒 D 低钾低氯性碱中毒

E低钾高氯性碱中毒

女性，5岁，洗澡烫伤两下肢，其烫伤面积是

A 63%

B 53%

C 48%

D 39%

E 33%

92急性白血病病人发热38℃是由于

A 感染

B吸收热

C红细胞破坏

D白细胞破坏

E血小板过少

93在我国，门静脉高压症的主要原因是

A 门静脉血栓

B先天性门静脉狭窄

C血吸虫病

D胰腺肿瘤压迫

E肝炎后肝硬化

94男，70岁，有2型糖尿病，但未认真治疗，近1周来发现尿频、尿急、尿痛，伴腰痛、低热。引发原因是

A 急性肾炎

B肾盂肾炎

C慢性肾炎

D肾结石

E肾结核

95急性心肌梗死主要是由于

A 心肌炎

B冠状动脉痉挛

C冠状动脉堵塞

D肺动脉供血不足

E主动脉供血不足

96某肺炎病人除呼吸困难、咳嗽、咳痰外，还可在患侧听到胸膜摩擦音。是因为

A 肺泡炎症

B呼吸动作太快

C胸膜受累发炎

D支气管发炎

E胸腔积液

97以下何病可致里急后重

A 直肠癌

B肠结核

C食管炎

D甲亢

E急性胃炎

98门静脉高压症病人，门腔静脉交通支曲张，这4个交通支不包括

A 食管下段与胃底交通支

B肛管与直肠下段交通支

C腹前壁交通支 D 腹膜后交通支

E脾肾静脉交通支

99女性，45岁，背部大片烫伤后感染，创面脓液为绿色，特殊的甜腥臭味，感染的细菌是 A 金黄色葡萄球菌

B溶血性链球菌

C大肠杆菌

D铜绿假单胞菌

E变形杆菌

65岁，自幼即吸烟，长期咳嗽。查体：胸呈桶状。原因是

A 老年性肺气肿

B老年缺钙胸畸形

C长期咳嗽所致

D阻塞性肺气肿E E

A

E

D

B

B

C

B

D 11 D C A B B E E

C B B 21 B D E B D D C

E C A 31 D

C

E

D

C

A

A

A

C

B 41 B

D

C

A

A

E

A

D

B

B 51 B

B

C

D

A

A

E

B

C

A 61 C

B

C

C

A

E

B

D

B

D 71 D

B

D

C

A

A

B

D

D

E

E

C

B

B

A

D

B

C

D 91 D

A

E

B

C

C

A

E

D

6.烟草物流师基础知识测试题 篇六

(单项选择题)

1、物流系统的活动内容包括(ABD)

A、客户服务管理

B、定单处理

C、信贷

D、退货处理

2、以客户为中心的物流战略开发步骤有：(1)理解客户需求(2)评价服务能力(3)找出差距(4)创造性服务(5)针对性服务(6)评估、跟踪、改进。其开发顺序应是(B)。

A、123456

B、123546

C、135246

D、142536

3、不属于物流系统的支撑要素是(BD)

A、体制、制度

B、运输

C、法律、法规

D、保管

4、下列关于物流系统活动内容的说法，正确的是(ABD)

A、信息化是现代物流的特征

B、开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征

C、流通加工会改变商品的基本形态和功能

D、配送一般具有小批量、多品种的特点

5、客户服务的内容包括(ABC)A、保证在规定时间内送达货物

B、提供财务与信贷支持

C、改革开具账单的程序，满足客户的要求

D、以上都不对

6、合理组织生产物流的基本要求包括(ABCD)

A、做到物流过程的连续性

B、做到物流过程的平行性

C、做到物流过程的适应性

D、做到物流过程的比例性

7、关于供应链的说法，正确的有(BC)

A、供应链管理的重点是供应链元素、目标和方向

B、供应链中的流包括物流、资金流和信息流

C、实现供应链的效率需要准确及时的信息

D、供应链越简单，对信息的要求越高

8、第三方物流是由(D)以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A、生产商与批发商

B、生产商与零售商

C、批发商与零售商

D、供方与需方)

9、物流系统外部环境提供的输入内容进行处理转化变成全系统的输出是(D)。

A、运输

B、保管

C、装御搬运

D、物流服务

10、现代物流系统运作的目标包括(ABCD)

A、服务第一

B、快速及时

C、节省空间

D、规模适当

11、通常的流动资金大部分是被各种物资(C)所占有。

A、运输

B、生产

C、库存

D、信息系统运行

12、现代物流在国民经济中的作用有(BCD)

A、促进产品质量提高

B、经济发展基础

C、社会再生产的保障

D、有效利用财力、物力

13、以客户为中心的物流战略开发步骤有：(1)理解客户需求(2)评价服务能力(3)找出差距(4)创造性服务(5)针对性服务(6)评估、跟踪、改进。其开发顺序应是(B)。

A、123456

B、123546

C、135246

D、142536

14、不属于物流系统一般要素的是(A)

A、物流设施

B、劳动者

C、资金 D、物

15、物流系统的增值服务功能包括(ABCD)

A、延伸服务

B、快速服务

C、便利性服务

D、低成本服务

16、销售物流是指商品出售时，物品在(B)之间实体流动

A、生产商与批发商

B、供方与需方

C、生产商与零售商

D、批发商与零售商

17、现代物流管理的特征表现在(ABC)

A、以实现顾客满意为第一目标

B、以企业的整体最优为目标

C、以信息为核心

D、物流单环节上的优化

18、不属于物流系统的支撑要素是(BD)

A、体制、制度

B、运输

C、法律、法规

D、保管

19、企业供应物流的过程应由(BCD)组成。

A、组织运输

B、取得资源

C、组织到厂物流

D、组织厂内物流

20、现代物流在国民经济中的作用有(BCD)

A、促进产品质量提高

B、经济发展基础

C、社会再生产的保障

D、有效利用财力、物力

21、一般物流功能的主要要素是(AB)

A、运输

B、仓储

C、搬运

D、包装

22、第三方物流是由(D)以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A、生产商与批发商

B、生产商与零售商

C、批发商与零售商

D、供方与需方)

23、第三方物流是由(D)以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A、生产商与批发商

B、生产商与零售商

C、批发商与零售商

D、供方与需方)

24、销售物流合理化的主要措施有(ABCD)。

A、销售渠道

B、成品储存 C、工业包装 http://ks.examda.com

D、信息处理

25、供应链的内涵包括(ABC)

A、确定利益共享关系

B、达成长期共识 来源：考试大

C、高标准的信任和合作关系

D、低廉的成本

26、用(ABCD)的指标来衡量客户服务的表现。

A、定单及时率

B、定单完整率

C、账单准确率

D、定单完成的准确率

27、通常的流动资金大部分是被各种物资(C)所占有。

A、运输

B、生产

C、库存

D、信息系统运行

28、关于供应链的说法，正确的有(BC)

A、供应链管理的重点是供应链元素、目标和方向

B、供应链中的流包括物流、资金流和信息流

C、实现供应链的效率需要准确及时的信息

D、供应链越简单，对信息的要求越高

29、现代物流系统的支撑要素包括(ABC)

A、体制、制度

B、法律、法规

C、行政、命令

D、信息技术及网络 30、企业物流属于(C)

A、宏观物流

B、一般物流

C、微观物流

D、地区物流

31、物流系统化的目标包括(ABCD)

A、服务性

B、快捷性

C、规模适当性

D、库存控制

32、客户服务中的可靠性应与(B)无关。

A、备货时间

B、信息沟通

C、安全交货

D、正确性

33、客户服务中，不影响时间的因素是(C)。

A、定单传递时间

B、定单处理时间

C、拣货包装时间

D、定单准备时间

34、一般物流功能的主要要素是(AB)

A、运输 B、仓储

C、搬运

D、包装

35、Less than Container load(LCL)的中文含义是(B)。

A、整箱货(FCL)

B、拼箱货

C、托盘

D、集装箱

36、物流系统的功能根据系统的性质，具体内容不同。它的功能包括(ABCD)

A、输入

B、处理(转化)

C、输出

D、限制(制约)

37、不属于物流系统增值服务的功能是(D)。

A、延伸服务

B、快速服务

C、便利性服务

D、信息服务

38、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向(B)

A、运输管理

B、战略问题

C、仓储管理

D、配送管理

39、在物流活动中属于宏观物流的是(BCD)

A、企业物流

B、国民经济物流

C、供应物流

D、销售物流(本题如是单选题，则选B，如是多选题，则选择BCD)40、回收物流合理化的作用在于(ACD)

A、节约资源

B、提高竞争力

C、经济效益

D、保护环境

41、供应物流与生产物流的衔接点是(B)

A、采购

B、供应

C、从存储管理

D、仓库管理

42、不属于物流系统的基本功能要素有(B)

A、运输

B、保险

C、保管

D、信息处理

43、消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于(B)

A、宏观物流

B、微观物流

C、社会物流

D、区域物流

44、外部环境对物流系统的输入，不包括(A)A、产品位置与场所的转移

B、原材料

C、资金 来源：考试大

D、劳动力

45、linertransport(班轮运输)、shipping By Chartering(租船运输)、shipping Agency(船务代理)与(1)租船运输(2)班轮运输(3)船务代理的对应关系是(D)

A、132

B、231

C、321

D、213

46、现代物流业的行业有(ABCD)组成

A、交通运输业

B、仓库业 考试大论坛

C、通运业

7.烟草物流师基础知识测试题 篇七

一、单选题

1.公路水运工程试验检测机构换证复核不合格的，质监机构应当责令其在（）个月内进行整改，整改期内不得承担质量评定和工程验收的试验检测业务。A.1 B.3 C.5 D.6 答案：D 解析 换证复核不合格的，质监机构应当责令其在6个月内进行整改，整改期间不得承担质量评定和工程验收的试验检测业务，整改期满仍不能达到规定条件的，质监机构根据实际达到的试验检测能力条件重新作出评定，或者注销《等级证书》。得分<80分，或被终止现场评审，或在规定期限内未完成整改工作的，检测机构未通过资格；80分≤得分<85分，整改期限为3个月；得分≥85分，整改期限为1个月。

2.依据《公路水运工程试验检测人员继续教育办法（试行）》的规定，关于公路水运工程试验检测人员继续教育周期的说法正确的是（）。A.周期为2年，从取得证书的次年起计算 B.周期为3年，从取得证书的当年起计算 C.周期为3年，从取得证书的次年起计算 D.周期为2年，从取得证书的当年起计算 答案：A 3.公路水运工程质量事故鉴定、大型水运工程项目和高速公路项目验收的质量鉴定检测，（）应当委托通过计量认证并有甲级或相应专项能力的检验检测机构承担。A.施工单位 B.建设单位 C.质监机构

D.交通运输主管部门 答案：C

解析 《公路水运工程试验检测管理办法》 第二十九条 公路水运工程质量事故鉴定、大型水运工程项目和高速公路项目验收的质量鉴定检测，质监机构应当委托通过计量认证并具有甲级或者相应专项能力等级的检测机构承担。4.省级交通质监机构收到申请公路水运工程试验检测机构等级评定的材料后，应在（）内完成符合性评审，并出具书面受理或不受理意见。A.5天

B.5个工作日 C.7个工作日 D.10天 答案：B 解析 见《检验检测机构资质认定管理办法》第十条检验检测机构资质认定程序：

（二）资质认定部门应当对申请人提交的书面申请和相关材料进行初审，自收到之日起5个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并书面告知申请人；

（三）资质认定部门应当自受理申请之日起45个工作日内，依据检验检测机构资质认定基本规范、评审准则的要求，完成对申请人的技术评审。技术评审包括书面审查和现场评审。技术评审时间不计算在资质认定期限内，资质认定部门应当将技术评审时间书面告知申请人。由于申请人整改或者其它自身原因导致无法在规定时间内完成的情况除外；

5.依据《建设工程质量管理条例》施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位（）下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。A.旁站 B.见证 C.监督 D.协助 答案：C 解析 施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

6.依据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，检验检测机构应具有满足相关法律法规、标准或者技术规范要求的场所，场所的种类包括（）。A.固定的场所、临时的场所 B.固定的场所、可移动的场所 C.固定场所、多个地点的场所

D.固定场所、临时场所、可移动场所、多个地点场所 答案：D 解析 《检验检测机构资质认定评审准则》4.3.1。只有D选项是全面的。7.对公路水运工程试验检测机构重新评定的等级低于原来评定等级的，该机构（）内不得申请升级。A.6个月 B.1年 C.2年 D.3年 答案：B 解析 实际能力已达不到《等级证书》能力等级的检测机构，质监机构应当给予整改期限。整改期满仍达不到规定条件的，质监机构应当视情况注销《等级证书》或者重新评定检测机构等级。重新评定的等级低于原来评定等级的，检测机构1年内不得申报升级。被注销等级的检测机构，2年内不得再次申报。注意与资质认定的区别，被撤销资质认定证书的检验检测机构，3年内不得再次申请资质认定。

8.申请公路水运工程试验检测机构等级评定时，不属于应向所在地省级交通质监机构提交的材料是（）。

A.《公路水运工程试验检测机构等级评定申请书》 B.申请人法人证书原件及复印件 C.通过CNAS认可的，应当提交CNAS证书复印件 D.检测人员证书和聘任关机证明文件原件及复印件 答案：C 解析 申请公路水运工程试验检测机构等级评定，应向所在地省级交通质监机构提交以下材料：

（一）《公路水运工程试验检测机构等级评定申请书》；

（二）申请人法人证书原件及复印件；

（三）通过计量认证的，应当提交计量认证证书副本的原件及复印件；

（四）检测人员证书和聘（任）用关系证明文件原件及复印件；

（五）所申报试验检测项目的典型报告（包括模拟报告）及业绩证明；

（六）质量保证体系文件。

9.检测机构名称、地址、法定代表人或者机构负责人、技术负责人等发生变更的，应当自变更之日起（）日内到原发证质监机构办理变更登记手续。A.15 B.30 C.45 D.60 答案：B 解析 《公路水运工程试验检测管理办法》第24条规定，公路水运工程试验检测机构名称、地址、法定代表人等发生变更的，应当自变更之日起30日内到原发证质监机构办理变更登记手续。

9.当检测机构内外部环境发生变化时，应及时修改，以确保（）的适宜性和完整性。

A.内部文件 B.程序文件 C.外部文件

D.管理体系文件 答案：D 解析 检验检测机构应通过实施质量方针、质量目标,应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施、管理评审来持续改进管理体系的适宜性、充分性和有效性。

10.同一人所持的多个专业检测人员证书，可在不同的等级评定或换证复核中使用，但不得超过（）次。A.1 B.2 C.3 D.4 答案：B 解析 同一检测机构申请多项等级时，同一人所持的多个专业检测资格证书，可在不同的检测等级申报中使用，但不得超过2次。这里的2次是指在同一检测机构，注意检测人员不得同时受聘于两家及以上检测机构。

11.我国检验检测行业发布了首个诚信国家标准，该标准明确要求：检验检测机构应向社会和监管部门提交诚信报告；检验检测人员应对原始记录的真实性负相应的（）责任。A.连带 B.法律 C.主要 D.次要 答案：B 12.根据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，检验检测机构应建立和保持服务客户的程序，应（），为客户提供咨询服务，对客户进行检验检测服务的满意度调查。A.确保客户满意 B.满足客户要求 C.保持和客户沟通 D.遵循客户至上 答案：C 13.下列哪种情况检验检测机构无需向资质认定部门申请办理变更手续（）。A.机构名称、地址、法人性质发生变更 B.技术负责人发生变更 C.质量负责人发生变更

D.检验检测标准或者检验检测方法发生变更 答案：C 14.检验检测机构应对所有从事抽样、检验检测、签发检验检测报告或证件、提出意见和解释以及操作设备等工作的人员，按要求根据相应的教育、培训、经验、技能进行资格确认并（）。A.持证上岗 B.培训上岗 C.直接上岗 D.保持轮岗 答案：A

15.下列不属于技术负责人职责的是（）。A.全面负责本公司技术工作管理，贯彻执行《检验检测机构资质认定评审准则》、国家及交通行业相关的要求和持续改进管理体系有效性

B.负责本公司技术作业指导文件、技术记录表格、第三层文件的批准及相关体系文件的审核

C.及时处理管理体系运行中存在的问题和不符合并组织验证，或及时反馈给实验室主任

D.审批期间核查计划、方案、作业指导书及不确定度报告 答案：C 16.资质认定证书内容不包括（）。A.资质认定标志

B.检验检测能力范围 C.技术评审时间

D.获证机构名称和地址 答案：C 17.纠正措施必然涉及（）。A.管理评审 B.内部审核 C.人员培训 D.效果验证 答案：B 解析 内部审核发现问题应采取纠正措施，并验证其有效性。18.合同评审是在合同签订之前，由检验检测机构（）所进行的系统评审活动。A.最高管理者 B.技术负责人 C.质量负责人

D.程序文件规定人员 答案：D

19.当需要利用期间核查以保持设备校准状态的（）时，应建立和保持相关的程序。A.可信度 B.可使用 C.正确 D.可持续 答案：A

20.下列不属于申请资质认定的检验检测机构应当符合的条件是（）。A.具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求 B.依法成立并能承担相应法律责任的独立法人

C.具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系 D.具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施 答案：B 21．缺失

22.下列有关检验检测机构记录的制度规定中，不正确的是（）。A.记录应按适当程序规定进行 B.修改后的记录可以重抄后存档 C.规定了原始观测记录的保存期限 D.保存记录应防止虫蛀 答案：B 23.定期内部审核一般是审核（）。A.出现问题的部门 B.客户沟通的部门

C.管理体系的全部要素 D.关键的管理部门 答案：C 24.国家法定计量单位的名称、符号由（）公布。A.国务院

B.人民代表大会委员会 C.司法部门

D.技术监督部门 答案：A 25.当生产量大时，检查批量生产的产品一般用（）方法。A.全数检查 B.统计数据 C.抽样检查 D.随机检查 答案：C 26.修约18.36，修约间隔为1，正确的是（）。A.19 B.18.0 C.18 D.19.0 答案：C 27.不属于表示数据离散程度的是（）。A.标准偏差 B.中位数 C.极差

D.变异系数 答案：B 28.从10个编号为1-10的球中任意抽取一个，取得的编号值被2或3整除的概率为（）。A.1/2 B.3/10 C.7/10 D.1/10 答案：C 29.两道单选题各有ABCD四个选项，全部答对的概率为（）。A.1/4 B.1/8 C.1/2 D.1/16 答案：D 30.下列哪种情况引起的误差属于随机误差（）。A.测量人的身高时，测量结果的起伏 B.测量人体体重时，空载称没有归零 C.收敛仪零点读数不为零又未修正 D.地轴罗盘指针偏角的影响 答案：A 31.以下不属于常见随机变量的概率分布类型的是（）。A.均匀分布 B.正态分布 C.N分布 D.t分布 答案：C 32.下列属于具有专门名称SI导出单位的是（）。A.牛【顿】 B.米

C.开【尔文】 D.千克 答案：A

33.测量不确定度是根据所用到的信息，表征赋予被测量值分散性的（）参数。A.正值 B.值 C.非负 D.负值 答案：C 34.下列按照4位有效数字进行修约，结果不正确的是（）。A.5.25749→5.258 B.5.25750→5.258 C.5.25751→5.258 D.5.25850→5.258 答案：A 35.某中碳钢抗拉强度测定值为1351（MPa），其标准规定极限数值为≥14×100（MPa），按全数值比较法判定是否符合标准要求，其结果是（）。A.符合

B.测定值有误 C.不符合 D.不确定 答案：C 解析 有注明应按全数值比较法就是不合格。

36.由能力验证的指定值和能力评定标准差计算的实验室偏倚的标准化度是指（）。A.误差 B.标准差 C.离群值 D.Z比分数 答案：D

37.下列有关误差的说法正确的是（）。A.多次测量可以减少偶然误差 B.多次测量可以消除系统误差 C.多次测量可以减少系统误差 D.多次测量可以消除偶然误差 答案：A 38.检验检测机构所用仪器设备是否需要进行期间核查，是由（）。A.标准规定

B.检验检测机构自行识别规定 C.客户约定

D.法律法规规定 答案：B 解析 检验检测机构应根据设备的稳定性和使用情况来判断设备是否需要进行期间核查，判断依据包括但不限于：a)设备检定或校准周期；b)历次检定或校准结果；c)质量控制结果；d)设备使用频率；e)设备维护情况；f)设备操作人员及环境的变化；g)设备使用范围的变化。

39.实验室应具有质量控制程序以监控数据结果的有效性，所得数据的记录方式应便于发现其（），如可行，应采用统计技术对结果进行核查。A.变化规律 B.发展趋势 C.研究意义 D.是否科学 答案：B

40.四个数字12.80、3.25、2.153、0.0284相加，其计算结果为（）。A.18.2314 B.18.231 C.18.23 D.18.2 答案：C

二、判断题

1.检验检测机构未依法取得资质认定，擅自向社会出具具有证明作用数据，由公安机关责令改正，处5-10万元罚款。答案：错误

2.检测机构可以同时申请不同专业、不同类别的等级，且不受年限、业绩等限制。

答案：错误

3.质监机构对申请人的等级评定结果，应当通过交谈运输主管部门指定的报刊、信息网络等媒体向社会公示，公示期不得少于10天。答案：错误

4.公路水运工程试验检测机构换证复核不合格，且在限定的整改期仍不能达到规定条件的，质监机构可以重新作出评定，也可以注销其《等级证书》。答案：正确

解析 换证复核不合格的，质监机构应当责令其在6个月内进行整改，整改期间不得承担质量评定和工程验收的试验检测业务，整改期满仍不能达到规定条件的，质监机构根据实际达到的试验检测能力条件重新作出评定，或者注销《等级证书》。得分<80分，或被终止现场评审，或在规定期限内未完成整改工作的，检测机构未通过资格；80分≤得分<85分，整改期限为3个月；得分≥85分，整改期限为1个月。

5.公路水运工程试验检测机构等级评定的现场评审中，现场试验操作考核参数应覆盖所申请评定的等级能力范围的所有检测项目，并不低于必选参数总量的15%。答案：正确

6.《公路水运工程试验检测机构专业技术人员职业资格制度规定》施行前，依据《公路水运工程试验检测管理办法》及相应试验检测人员考试办法要求，取得的试验检测员、试验工程师证书效用不变。答案：正确

7.公路水运工程试验检测职业资格证书实行注册制度，未经注册的不得从事有关试验检测活动。答案：错误

8.工地试验室授权负责人信用等级被评为信用较差的，2年内不能担任工地试验室授权负责人。答案：正确

9.升级交通质监机构颁发《公路水运工程试验检测机构等级证书》的同时应报部质量监督机构备案。答案：正确

10.检测机构授权签字人应具有中级及以上技术职称。答案：正确

11．检验检测机构对所有仪器设备的使用和操作、样品的处置和制备、检验工作等均应编制指导书。答案：错误

12.检验检测机构对内部区域内的工作互相之间有不利影响时，采取隔离措施即可。

答案：错误

13.检验检测机构应当在资质认定的能力范围内开展检验检测工作，不含检验检测方法的各类产品标准、限值标准若未列入检验检测机构资质认定的能力范围，在出具检验检测报告或者证书时不可作为判断依据使用。答案：错误

14.内部校准是指检验检测机构内部实施的校准活动，校准结果仅用于内部需求，因此适当优先采用内部自编技术方法实施，当没有技术能力编制技术方法时，可参考适用的标准方法开展。答案：错误

15.非标方法经过证实后即可使用。答案：错误

16.专业技术评价机构、评价组应当对其承担的技术评审活动和技术评审机构的专业性、有效性负责，并承担相应行政责任。答案：错误

17.观察结果、数据应在产生时予以记录，特殊情况下，经检验检测机构授权签字人批准可以补记、追记、重抄。答案：错误

18.试验室所有记录应清晰明了，并以书面文件存放，保存在具有防止损坏，变质丢失等适宜环境的设施中，应规定记录的保存期。答案：正确

19.检测机构在提交资质认定申请材料时，应当向组织评审的机构提交质量体系文件的受控版本。答案：错误

20.简单随机抽样可以进行重复抽样。答案：正确

解析 简单随机抽样分为重复抽样和不重复抽样。

21.测量误差和不确定度都是可根据实验、资料、经验等信息进行评定，是可以定量操作的。答案：错误

22.根据数值修约规则，将22.1450修约到两位小数，应为22.14。答案：正确

23.系统误差一般是有规律的，产生的原因往往是可知的或可掌握的。答案：正确

24.测量结果的合格与否与不确定度有关。答案：正确

25系统测量误差的参考值是真值，或是测量不确定度可忽略不计的测量标准的测得值，或是约定量值。答案：正确 26.脱模器、摇筛机、钢卷尺、取芯机等试验检测辅助工具属于功能性验证设备。答案：错误

27.修正因子是为补偿系统误差而与未修正测量结果相乘的数字因子。答案：正确

28.数学期望的均值不是简单的算术平均值，而是以概率为权的加权平均值。答案：正确

29.利用参加能力验证计划的结果来对试验室的能力进行判定时，通常不做出合格与否的结论，而是使用“满意/不满意”或“离群”的概念。答案：正确

30.当测量结果全部处于规范区的合格区时，判定为合格，当测量结果处于扩展不确定度区的外侧时，判定为不合格。答案：正确

三、多选题

1.检验检测机构应在其检验检测报告或证书和相关宣传资料中正确使用资质认定标志。资质认定标志应符合规定的尺寸比例，并准确、清晰标准证书编号。资质认定标志的颜色建议为（）。A.红色 B.蓝色 C.黑色 D.绿色 答案：ABC 解析 见《标志及其使用要求》第三条。“资质认定标志的颜色建议为红色、蓝色或者黑色”。

2.检验检测机构应开展以诚信为核心的文化建设，树立诚信理念，参与内部和外部诚信文化传播活动。诚信文化建设应包括：（）。A.质量意识 B.诚信理念 C.品牌效应 D.社会承诺 答案：ABCD 3.检验检测机构应明确其组织和管理结构、所在法人单位中的地位，以及（）之间的关系。A.内务管理 B.质量管理 C.支持服务 D.技术运作 答案：BCD 4.检验检测机构不得（）资质认定证书和标志。A.转让 B.出租 C.出借 D.收购 答案：ABC 解析 检测机构违反本办法规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设主管部门责令改正，可并处1万元以上3万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）超出资质范围从事检测活动的；

（二）涂改、倒卖、出租、出借、转让资质证书的；

（三）使用不符合条件的检测人员的；

（四）未按规定上报发现的违法违规行为和检测不合格事项的；

（五）未按规定在检测报告上签字盖章的；

（六）未按照国家有关工程建设强制性标准进行检测的；

（七）档案资料管理混乱，造成检测数据无法追溯的；

（八）转包检测业务的。5.发现试验检测人员出现下列行为时，信用评价应当扣分的有（）。A.同事受聘于两个及以上试验检测机构 B.出借本人试验检测人员资格证书 C.助理检测师进行报告审核并签字

D.试验检测人员所在工地试验室信用评价得分小于70分 答案：ABC 解析 同时受聘于两个或两个以上试验检测机构的；出借试验检测人员资格证书的;利用工作之便推销建筑材料、构配件和设备的;在试验检测活动中被司法部门认定构成犯罪的在公路水运工程试验检测人员信用评价标准中，JJC203001~JJC203015’共有14项失信行为。

6.评审组经报告质监机构同意后可终止现场评审工作的情况有：（）。A.人员、场地等强制性指标要求的实际情况低于材料申报内容 B.所申请可选参数不具备检测能力

C.检测机构管理体系控制失效，相关记录缺失或失实 D.检测机构有意干扰评审工作，评审工作不能正常进行 答案：ACD 7.检验检测机构应当严格按照现行有效的国家和行业标准、规范和规程独立开展检测工作，不受任何干扰和影响，保证试验检测数据（）。A.客观 B.公正 C.严谨 D.准确

E.符合客户意愿

答案：ABD解析 检测机构应当严格按照现行有效的国家和行业标准、规范和规程独立开展检测工作，不受任何干扰和影响，保证试验检测数据客观、公正、准确。用一个词来表明要求、方针、原则的很多。需要联想加理解来记忆这类无关联而又必须记忆准确的一组词。

8.公路水运规程试验检测机构等级评定的现场评审是对（）等情况的全面检查。

A.申请人完成试验检测项目的实际能力 B.检测机构申报材料与实际状况的符合性 C.自我申明

D.质量保证体系和运转 答案：ABD 9.检测机构等级，是依据检测机构的公路水运工程试验检测水平、（）等基本条件对检测机构进行的能力划分。A.主要试验检测仪器设备的配备情况 B.工商注册资金数量 C.检测人员配备情况 D.试验检测环境 E.经营产值 答案：ACD 10.依据《中华人民共和国标准法》，下列属于应当制定强制性国家标准规定其技术要求的有：（）。

A.计算机信息系统安全保护等级划分准则 B.公路桥梁承载能力评定方法 C.公民身份证号码

D.法人和其他组织统一社会信用代码编制规则 E.环境空气质量标准 答案：ACDE 解析 P20，我国标准化法规定：保障人体健康、人身财产安全的标准和法律，行政法规规定强制执行的标准属于强制性标准。以下几方面的技术要求均为强制性标准：

1、有关国家安全的技术要求；

2、保障人体健康和人身、财产安全的要求；

3、产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生、环境保护要求及国家需要控制的工程建设的其他要求；

4、工程建设的质量、安全、卫生、环境保护按要求及国家需要控制的工程建设的其他要求；

5、污染物排放限值和环境质量要求；

6、保护动植物生命安全和健康要求；

7、防止欺骗、保护消费者利益的要求；

8、国家需要控制的重要产品的技术要求。

11.质量检验的可靠性与（）等因素有关。A.检验检测手段的科学性 B.抽样方法的科学性 C.抽样方案的科学性 D.报告编制的科学性 答案：ABC 解析 抽样技术。检验的目的是判断产品的质量，检验是否有效取决检验的可靠性，在质量检验过程中要充分考虑题中的三个影响要素。12.下列有关仪器设备期间核查的描述错误的有：（）。A.期间核查就是确认仪器设备的基本功能是否正常 B.期间核查必须严格按照计量检定规程开展

C.对于期间核查发现技术状态偏离的，应当重新确定仪器设备的使用状态，并识别该偏离对以往所处具数据报告的影响 D.一次严密的期间核查可以代替量值溯源 答案：AD 13.由两个或以上单位相除构成的组合单位，下列表示方式正确的有（）。A.kg/m³ B.kgm-³ C.kg·m³ D.kg·m-³ 答案：ABD 14.测量不确定度是按照评定方法分（）。A.A类不确定度 B.B类不确定度 C.标准不确定度 D.扩展不确定度 答案：CD 15.SI单位包括（）。A.SI基本单位 B.SI辅助单位 C.SI换算单位 D.SI导出单位 答案：ABD 16.对仪器设备进行检定时，可以依据的技术文件主要包括（）。A.国家计量检定规程

B.交通运输部计量检定规程 C.ISO国家标准

D.地方发布的计量检定规程 答案：ABD 17.检验检测机构为了对培训活动的有效性加以验证，可以采取的方式有：（）。A.能力验证结果

B.内外部质量控制结果 C.不符合工作的识别 D.利益相关方的投诉

E.培训方出具的培训证书结果 答案：AB 18.检验检测机构在设备定期检定或校准后应进行确认，确认其满足检验检测要求后方可使用。对检定或校准的结果进行确认的内容应包括：（）。A.检定结果是否合格，是否满足检验检测方法的要求

B.校准获得的设备的准确度信息是否满足检验检测项目、参数的要求，是否有修正信息，仪器是否满足检验检测方法的要求 C.适用时，应确认设备状态标识

D.检定或校准人员的资格是否满足要求 答案：ABC 19.检验检测机构租用仪器设备开展检验检测时，应确保：（）。A.租用仪器设备的管理应纳入本检验检测机构的管理体系 B.本检检验检测机构可全权支配使用

C.在租赁合同中明确规定租用设备的使用权

D.同一台设备不允许在同一时期被不同检验检测机构共用租赁 答案：ABCD 20.检验检测机构有下列情形之一的，由县级以上质量技术监督部门责令其1个月内查正；逾期未改正或者改正后任不符合要求的，处1万元以下罚款（）。A.未按照资质认定管理办法规定对检验检测人员实施有效管理，影响检验检测独立、公正、诚信的

B.未按照资质认定管理办法规定对原始记录和报告进行管理、保存的 C.违反资质认定管理办法和评审准则规定分包检验检测项目的 D.未按照资质认定管理办法规定办理变更手续的 答案：ABCD 21.测量审核结果的评定方式包括（）。A.按测量方案评定 B.按标准差评定

C.按有关技术标准的规定评定 D.按En值评定 答案：CD 22.下列有关试验检测技术术语的描述正确的有（）。

A.测量正确度是无穷多次重复测量所得量值的平均值与一个参考量值之间的程度，一般用非负数值表示

B.测量准确度是被测量的测得值与其真值间的一致程度 C.测量正确度与测量系统误差有关，与随机测量误差无关

D.测量精密度是随机误差对测量结果的影响，精密度高表示随机误差小 答案：BCD 23.测量不确定度与测量方法有关，测量方法应包括：（）。A.测量原理 B.测量仪器

C.被测量值的大小 D.测量程序