外贸公司管理制度

外贸公司管理制度（9篇）

1.外贸公司管理制度 篇一

外贸业务员管理

1.管理如要做到公正，公开，绝对需要员工的配合！如果员工藏有私心，不向主管汇报客户情况甚至隐藏客户信息，导致管理者无法作出判断及相关决策。要做到公平公正，员工之间，员工与主管之间需要互相监督。要做到完全公开，管理者必须有实权审核及审批各种单据，并对各种单据进行存档及公共管理，以方便后来的员工查阅参考。

2.如要建立一个好的团队及竞争机制，管理者必须对业务员的薪资有一定影响。管理者每月应对部门业务员进行各项考核，包括销售技巧，付费平台发布信息数量，免费平台广告发布的网站数量，所签订的销售合同数量，达成订单金额。公司应针对这些考核数据给员工发放奖金，而不是仅仅与底薪挂钩，因为底薪原本相差也不大，员工积极性并不能得到很大提升。通过考核制度发放奖金既能调动业务员工作的积极性，也能为公司赢得更多的客户及销售额。

3.关于现在划分的区域，虽然做到了区域平分，但是不可能做到完全平等。总有区域相对好的和一般的。完全按区域分问题在于免费平台，现在原则上是谁接到了另外一个人区域的询盘要给对方，但如果此业务员有私心不拿出来（当然现在我们有公开制度），或者是觉得自己的努力结果给别人了不甘心，因此没有那么努力了。这时我们需要考核制度（免费平台广告发布的网站数量）来约束。深入一步来说，如果他继续努力在更多的平台发布更多的信息，但是还是别人区域的询盘，这时他的积极性会大大下降。这样的情况是否可以考虑算团队业绩或者按50%比例平分业绩？

关于业务员的管理工作，如果要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。红色字体是我标出的特别需要注意的。

（一）日常工作

1.8：40之前打开电脑，查收邮件，查看询价信息。

2.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类：

（1）紧急；（2）重要；（3）日常（4）临时

3.和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。重要信息要摘出来存入备忘录。

4.工作结束之前确认一天的工作结果，将六点计划中完成和未完成的标注出来。注明完成进度，如有未完成的工作，写清未完成的原因。

5.每周一上午9点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划，每周五下午三点前交本周工作总结，并于下午5点开总结会议，做工作反馈和总结。

总结内容应包括：

（1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。（2）总结一周内遇到的技术性问题。（3）总结在业务上遇到的问题

6.每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。

8.对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。

（二）客户开发前期工作 1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。

2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。

3.业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。

（三）报价及合同签定

1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。

2.收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。需支付佣金需与客户签定佣金协议。

3.将填写完整的合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。4.合同盖章后，扫描发给客户确认签字。

5.如客户对销售合同有异议，合同修改后重新确认。

6.双方签字盖章后，合同签订完毕，须将签字盖章原件备案。

（四）安排生产（备货）

非常重要：应安排专门的跟单员安排生产订单及报关发货！

（部门配备一个专门的跟单员，归部门经理管理。不能业务员一条龙操作。）您或许会觉得成本会增加，但这绝对是必要的！

1.业务员在收到财务确认预付款已收到或信用证原件已收到通知后，通知跟单员在速达5000中及时制作销售订单，经部门经理签字后，安排生产。2.业务员需要和生产部计划好生产包装，发货和单据制作的时间表。3.业务员应每天与跟单员沟通生产状况和相关商检，保险，定船定航班情况。

4.业务员需要根据合同内容提前准备发票箱单给跟单员安排发货。5.跟单员负责统计每天的发货记录，并公布在部门白板统计本上。

（五）发货

1.FOB条款下，客户如指定货代，及时与客户确认货代信息，如果是CIF条款，或FOB条款但由我公司负责确认货代公司，须及时联系货代，确认合适的轮班和发货时间。

2.货物报关出口后，把所有单据包括商业发票，箱单，原产地证，提单等扫描存档，并发给客户，进行确认。

（六）文件资料管理

业务人员正在处理的合同订单，以及已经完成的订单（合同，发票，箱单等），必须保留纸质复印件，并分类归档到桌面不同的文件夹中，文件夹应注明标识已完成订单，待处理订单。以便当事人不在场的情况下，其他人能尽快帮助处理紧急事件。

（七）电脑管理

1.电脑密码一律在部门经理，总经理处备案。

2.业务人员的电脑E盘统一设置为业务盘，部门经理，总经理有权查看。客户资料半年进行一次光盘刻录，进行数据备份。

（八）E盘文件管理

1.所有与客户往来及与发货有关文件，必须保留扫描件。扫描文件与往来电子文件，按固定格式统一存放在E盘，保证所有资料在E盘对应的文件夹下都能找到。

E盘：高级客户 ：客户----Business Report----Customer File----Packing----Shipping document

低级客户： 客户-----邮件

潜在客户： 客户-----邮件

2.文件存放说明：Business Report 下存放业务进展，工作总结。Customer File下存放来往邮件，传真，及报价。Packing下放置与包装有关的文件，图片。Shipping document下按合同号设置文件夹，分别存放各合同与出货有关的单据。保证所有与客户有关的往来文件，原件及复印件能在对应的文件夹都能找到。

（九）邮件管理

统一使用Foxmail管理。邮件记录需在F盘保存。总经理，部门经理有权查看工作邮箱。

（十）产品报价程序

业务人员对外报价不得低于底价，如有特殊情况低于底价时，需要向总经理，主管，提出书面或邮件申请，审批单价后才可对外报价。

（十一）合同号登记本

业务员签订合同后，必须及时在合同号登记本上进行登记，并将合同交于部门经理归档于公共文件柜。具体包括：合同签订日期，合同号，客户名称，产品名称，数量，预计发运日期，目的地。

合同号登记本统一挂在部门白板上，以确保所有信息公开透明。

（十二）单证保管

货物发出十日后，收齐所有单证复印件，装订成册，存档保管。

（十三）奖惩制度

业务员严格按照以上规定执行，对于严格执行者给予激励加分，如违反以上规定第一次给予警告，第二次给予扣分。

2.外贸公司管理制度 篇二

一、代理进口业务可能出现的风险

(一)客户的资信风险

代理业务的风险实际上是起源于客户诚信风险,在与客户建立实质性贸易关系之前,一定要对客户的相关资信情况进行深入了解,知己知彼,百战不殆。通过对客户情况的调研,筛选资信好的合作伙伴,否则即使合同条款签订得再严密,也很难防范风险。在实际工作中,经常会出现实际进口的商品与向海关申报的商品不符的现象,这样出现的情况有很多原因,但最主要还是客户诚信的问题,这会对代理公司造成分类降级等不良影响,如经海关认定违法行为的,还要面对行政处罚。

(二)市场价格风险

代理进口的货物大部分是从国外采购的大宗商品,汇率、利率等经济指标小幅波动就可能造成大宗商品价格的大幅波动。虽然代理公司开立信用证前收到15%~20%的保证金,并且代理方采用押货方式让客户(委托方)带款提货,但当该商品市场行情暴跌、价格腰斩时,委托方就有可能放弃保证金,市场价销售货款仍不足补偿代理公司信用证项下余款,且委托方本身也无力支付余款,则代理公司有损失可能。例如:曾有一段期间钢材进口价格下跌幅度达到30~50%,有不少实力不强或信用不好的委托方由于无法承受巨额的市场跌价损失,于是选择放弃保证金,不履行合同。这时市场风险就转嫁到代理方。虽然按代理合同约定,该损失可以通过诉讼等途径解决,但实际上委托方能否补偿与其实力、信用等多种因素有关,这时代理方将有可能承担经济损失。

(三)合同条款设置风险

委托方通过代理公司对外签订进口合同、代理进口合同、仓库保管合同、第三方回购协议、质押协议等合同,协议的内容是否严密、合法、有效,在一定程度上决定代理公司是否能规避风险。以货物保管合同为例,在代理进口业务中,由于委托公司资金有限,并非会在货物进口时一次性付款提货,而是货物进仓后,在一定期限内分批提货,按每次付款的金额提取相应数量的货物,所以代理合同履行时间长,代理方控制货权的风险敞口较大,如合同条款不够严谨,则极易发生风险和损失。在代理进口业务的实际操作中,外贸公司应该严格按照代理合同约定的权利和义务范围行事,任何单据流转相关业务经办人必须按内部流程办理,任何单据事项的变更,相关业务经办人要留有书面文件(或电子邮件、或复印件),不能仅凭口头来确认。

(四)国家法律法规风险

外贸代理制的特殊性决定了外贸企业是对外的第一责任人,如果代理贸易业务触犯有关国家政策法律法规而被相关部门行政处罚,虽然经济上有委托公司负担,但是代理公司要承担第一经营主体责任,会受到经营分类降级等无形的行政处罚,正常的主营业务也会受到牵连。这些无形的损失很难向委托方提出索赔。

(五)非真实贸易背景的风险

在信息不对称的情况下,有的委托方将代理进口当做套利的手段,利用远期信用证和境外贴现方式与国外贷款利息的相差取得利差,利用人民币预期升值套取汇差,有的甚至提货单据、虚报进口货物等非真实贸易背景的代理进口业务还是存在的。这些虚假贸易一旦发生,代理方的货物和资金会双重失控,钱货两空,给代理方带来的风险是巨大的。

二、代理出口业务的风险防范策略

做任何贸易都有一定的风险,代理业务也一样。但仅仅因代理业务有这么多可能发生的风险,就放弃业务的发展机遇,无疑是因噎废食。笔者所在公司就是很好地运用了各种内部控制措施和风险管理方法,来规避代理进口业务可能发生的风险,做到事前能风险识别,事中能监控应对风险,事后能管理改进,具体风险防范策略如下:

(一)组建一支优秀的业务团队

代理业务有别与自营业务,需要在良好的公司内部组织体系环境下开展,组建一支即懂国际业务,又有丰富的单据操作能力,快速的反应能力和较强对外沟通能力的专业化团队代理进口面对的是不同于自己产品的其他商品,业务员如果不熟悉所进口商品相关知识和价格,必然会造成很被动和盲目。因此从事代理进口的业务员必须要通过自身学习不断提高业务素质,充分认识商品相关属性和价格,从而有助于提高对代理进口商品价格波动预期做出准确的判断,防范价格风险。

(二)加强相关国家财税、海关等政策的学习

通过学习了解国内外最新的海关、财政、税务、商检政策,提前应对可能发生的货物进口政策风险。例如:根据《中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法》的相关规定,海关可以根据口岸通关和货物进出口的具体情况,在货物通关环节仅对申报内容作程序性审核,在货物放行后再进行申报价格、商品归类、原产地等是否真实、正确的实质性核查。纳税义务人或其代理人应在收到《价格质疑通知书》之日起5个工作日内,以书面形式提供相关资料或者其他证据,证明其申报价格真实准确。这样,代理进口双方必须做好相关单据、资料、电子数据的保存、保证所进货物真实性,积极主动配合海关做好申报价格核查工作。

财务部门审核代理合同结算条款时,明确代理手续费按进口报关单美元金额为基数一定比例收取;进口关税和增值税必须由委托方先支付给代理方,由代理方收到后支付给海关;国内运费由代理方先向货运方支付,而后在向委托方收取;所有税费和货款的结算由代理方向委托方以开出增值税专用发票的方式收取。(注:根据国家税务总局公告2016年第69号,纳税人代理进口按规定免征进口增值税的货物,其销售额不包括向委托方收取并代为支付的货款。向委托方收取并代为支付的款项,不得开具增值税专用发票,可以开具增值税普通发票。)

(三)建立科学严谨的代理进口业务操作流程

在签约环节,一定要先签订代理协议,收取足额开证保证金后方可开证。保证金的比例取决于商品的价格波动幅度、商品变现能力。若代理进口的商品价格波动幅度大,则收取的保证金比例应该较高,以防范价格大幅下跌的风险;通用的原材料物质,由于变现能力较强,所以收取的保证金比例可以相对低一些;若商品的专用性强,变现能力差,则收取的保证金比例应该较高,以预防商品变现时价格大打折扣而遭受损失。另外,进口合同以及信用证申请书等重要文件必须经委托公司盖章确认,所有合同不但要电子存档还要纸质存档。进口合同履行中重要条款需要与外商协调做出新的约定时,要征得委托公司的书面同意确认,并及时通知委托方。否则,当市场价格下跌,进口环节出现问题时,代理公司将陷入被动地位。

(四)重视《代理进口合同》签订,防范合同法律风险

合同是证明双方的贸易关系及确定双方责任、权利、义务、费用、风险的重要凭据。代理进口合同管理的关键在于签订前业务部门和职能部门应通力协商,尽可能做到代理合同签订内容全面不留死角,文字表达明确,内容严谨,按代理合同法律法规要求来防范风险,并由专业律师严苛把关。履行阶段要控制风险,出现争议后要运用恰当的沟通方式化解风险。

(五)重视新客户(委托方)的资信调查

资信调查是开展代理进口业务的关键,可以通过查询一些公共网站及时了解委托方资信。如:对主体信息查询可上国家工商总局“全国企业信用信息公示系统http://gsxt.saic.gov.cn/”;查询上市公司信息可上“http://www.cninfo.com.cn/”;查询委托方相关涉诉信息可上“http://www.court.gov.cn/zgcpwsw/”;查询委托方财产信息可上“中国土地市场网http://www.landchina.com/”,国家知识产权局专利检索系统http://www.sipo.gov.cn/zljs/,国家工商总局商标局中国商标网http://www.saic.gov.cn/ywbl/zxcx/sbcx/。代理方也可以直接向委托方索取和询问公司财务和经营情况,包括最近3年的审计和纳税情况报告。通过相关银行取得客户的征信评级信息,了解是否存在不良贷款记录和抵押情况等其他诚信情况。建立客户资信管理信息档案库,定期跟踪老客户的资信状况。对于老客户也要动态跟踪资信,不可因双方有多年良好的合作纪录而麻痹放松,盲目信任。忽略了对其经营状况、财务状况的动态跟踪了解,疏于必要的防范监督。

(六)建立代理进口商品资料信息档案库

代理公司应该对产品做深入详细的市场分析,业务员要熟悉货物的市场价格,通过现货和期货两大市场跟踪分析大宗商品的价格波动规律,同时要掌握其关联企业、上下游客户的经营和财务状况,多方面了解销售渠道。

(七)把控货物的所有权

首先,代理方应仔细甄选存货仓库,妥善签订仓储合同,在合同中明确规定仓储公司必须承诺在委托方付款提货时,只有收到代理方盖章签字的出库单,同时必须口头再次确认后方可提货。其二,入库单是货权的基本证明,必须紧抓不放。即使在某些特定的情况下无法立即取得正本仓单,但应尽可能从速取得,以免夜长梦多。缺乏仓库出据的正本入库单,仅凭仓单传真件,在出现问题时就容易引起争议。其三,不定期查库常备不懈。业务员必须经常性去查库核对,可以及时发现实物问题,以便采取措施,减少损失。

(八)转移风险措施

如房屋抵押、货物抵押、银行承兑汇票质押、第三方担保或回购,用哪种方法应视代理具体情况而商定。如用委托方的房产抵押时一定要到房地产交易中心办理相关手续,房产价值需要经评估,放贷额度控制在评估价六成以下较为稳妥,最好是办公房抵押,如果抵押的是民用商品房需要客户提供有其他住处的证明,因为万一需要法院执行时抵押人没有其他住处法院是很难执行的。如果采取第三担保最好签订连带担保责任,连带保证责任比一般保证责任作用更强,对第三担保公司的资信也需做核实,对担保文件的起草和公证需要专业律师陪同全程参与。

(九)引用“边走边看”的不完全契约理论——随机控制:“好状态时企业家控制,坏状况时资本家控制”

代理进口管理中的代理人好比是资本家,委托方好比是企业家。当委托方进口的货物销售价格非常好的时候,可以加大一定的风险敞口(资金额度),支持委托方的业务。反之,由代理人来控制进口数量,降低风险敞口,控制代理进口风险。

(十)引用“先知先觉”的完全契约理论——激励控制

由于对委托方监管的困难,为了减少委托方的道德风险,可以给委托方进行激励,目的是使委托方从自身效用最大化出发,自愿的或不得不选择与代理方标准或目标一致的行动。如:给予委托方外汇中间价格结算代理手续费;选择较低开证手续费的银行开证,从而节约委托方的费用;代理方对委托方提前提货付款给予利息奖励等激励控制办法来降低委托方的道德风险。

三、小结

综上所述,代理进口业务风险出现是多方面,纵横交错的。必须建立一个完整的风控体系应对可能出现的各种风险。一方面,公司管理层要时刻提高员工风险防范意识,充分发挥各级员工的集体智慧,从不同层面多角度来管理代理进口业务。另一方面,具体参与的部门要把代理业务当成自己业务来用心管理、用心操作。对委托方做到服务到位,感情到位,形成一种彼此互相信任互相依赖的贸易伙伴关系,代理进口业务风险发生的可能性也会降低。目前,在实际工作中从签订代理进口合同到代理方垫资货款回笼的每个环节都可能存在经营风险和资金风险,应多维度深入综合分析,同时运用上述多种风险防范措施来针对性解决代理进口的风险。

参考文献

[1]陈蘅.浅谈代理进口业务风险管理.国际市场,2014.4.

[2]凌东凯.进口代理业务的资金风险控制.国际财务财会,2012.2.

[3]齐春燕.浅析企业进出口代理业务的风险与防范混凝土世界,2010.5.

3.外贸公司管理制度 篇三

数据已经不难看出，慈溪进出口股份有限公司的经营业绩多年来一直保持在全国进出口行业中的“领先”水平。2004年度中国外贸企业信用等级AAA级企业；中国企业500强第395位；进出口总额6.15亿美元，其中出口5.72亿美元，列中国出口200强第105位。在本次张榜的“2004年机电产品出口200强”名单中位居143位。2004年慈溪进出口股份有限公司向业界递交的仍是一份骄人的成绩单。

公司经营，理念为先

当谈及公司的经营理念，田先生颇为自豪地说出了如下的一句话：“为全中国产品寻找好市场，为全世界客户提供好产品”。当然这不仅仅是一句口号，而是已经溶入到公司上下一致的经营活动之中。公司下属10余家贸易性子公司，1个综合性外贸工业园及生产轴承、家电、服装、五金、箱包、鞋帽、沐浴制品、竹制品的10余家生产性工厂。公司在上海、宁波、杭州、深圳等地设有国内分公司，并在美国、德国、俄罗斯、波兰、日本、智利、罗马尼亚、阿联酋等国和香港地区设有网点。

公司主要经营家电电子、轴承汽配、五金水暖、纺织服装、箱包鞋帽、轻工工艺等6大类产品。产品远销美国、欧盟、中东、香港等全球150多个国家和地区。

依托慈溪市良好的工业经济基础，公司外贸出口特别是机电产品出口形成了块状发展、齐头并进的格局，近几年来，机电产品占公司的出口比重一直在70%左右，2004年，公司家电大类产品出口超过1亿美元，其中壁炉、取暖器系列产品出口额在全国名列前茅；轴承出口5807万美元连续多年列中国第一，其它五金水暖产品年出口额也在5000万美元以上。

这些成绩的取得，是与公司的经营理念以及员工的自觉贯彻分不开的。

扩大出口，重在举措

慈溪进出口股份有限公司之所以能在竞争激烈的国际市场上取得不俗业绩，除了经营理念、方针等因素外，也得力于拥有一系列较为完善的经营措施：

1．走质量效益型之路，以品牌建设提高机电产品的出口质量。公司属下的贝林公司“CIE”轴承自有品牌出口超过1000万美元，迈特五金公司的“FIT”商标在欧盟和俄罗斯市场已有了一定的知名度，中环家电、金星电器等均注册了商标。与跨国公司开展业务合作，所属贝林公司的轴承打入了世界五百强企业美国的“斯丹尼”、日本的“佳能”。中环公司的取暖器、电风扇等家电产品打入了法国“家乐福”超市。在97届广交会上，慈溪进出口公司共获得10个保证性品牌类和名优新特类展位，在前几届已进入轴承品牌展位的基础上，公司进入品牌性展位的外贸企业明显增多。

2．积极参加国内外展览，特别是行业专业展会，以参展搭建拓展出口的“国际平台”。贝林轴承公司于6月7～10日在上海参加了第九届中国国际轴承及其装备展览会。两年一次的德国科隆家电展是所属的中环电器有限公司必然参加的行业展览会，从而向世界展示慈溪家电的魅力。拉斯维加斯国际五金制品展览会是迈特五金公司每年需要参加的展会。贝林公司参加迪拜国际汽车零配件展览会。2004年11月3～6日，在首届“中国——东盟博览会”上慈溪进出口公司以家电为主业中环电器、以休闲T恤为主的祥生服饰、以汽配零件为主的贝林轴承三家子公司同时参加，共在4个展位设摊交易，是宁波交易团中参展人数和参展商品最多的一家公司。作为一家综合性的外贸企业，在南宁国际会展中心8号家电电器、7号机械电子、10号纺织轻工等3个展厅同时参展，所展出的小类商品主要有洗衣机、取暖器、电风扇等小家电，以及轴承、汽车配件、家纺面料等。

3．工贸合作，“外贸孵化器”助推出口增长。所谓“外贸孵化器”，是指专门为培育外贸企业而设计的工作环境，为新获权企业提供各种帮助与服务。企业孵化完成，成为具有自主外贸能力的进出口企业。

以民营企业等中小企业为出口主体的慈溪外贸格局，起步之初存在一大批有出口欲望但出口能力欠缺的中小企业，他们规模小、技术实力有限、参与国际市场竞争的能力较差，并且不少企业没有自己的进出口权，外贸业务开展的并不顺利。“外贸孵化器”，也正是旨在提升这些企业拓展国际业务能力的背景下提出的。目前，慈溪市已有180家加工企业与慈溪进出口股份有限公司大洋进出口贸易服务中心建立了工贸合作关系，2005年１～７月，工贸合作出口已达6000万美元，大洋进出口贸易服务中心“外贸孵化器”的作用日益显现。

观城三五电器厂是宁波市一家不知名的小厂，原先产品全部内销。经大洋进出口贸易服务中心这一“外贸孵化器”的牵线搭桥和业务指导服务，近日，该厂首笔50万美元的外贸产品顺利销往日本。

“外贸孵化器”带动了一批批外向型企业发展壮大。宁波华光实业有限公司的产品原来全部内销，因货款不能及时收回、人才等原因外贸业务开展困难。2001年，“外贸孵化器”派业务员常驻该公司，帮助企业对外洽谈业务，办理订船、报关、制单、代理结汇、国际商帐管理等手续，并通过与外商的直接交往接触，收集市场信息，为企业开发新产品提供依据。去年华光公司出口创汇1170万美元，今年前6月已达730万美元。

2005年初，慈溪进出口公司下属大洋进出口贸易服务中心跨地区设立的首个“外贸孵化器”──绍兴恒山国际经贸有限公司也已开始正式运营。

4．以出口信用保险确保平安出口机电产品。出口信用保险与出口信贷、出口退税一样，作为我国促进对外贸易的三大手段之一，受到越来越多企业的青睐。

出口信用保险是各国政府支持出口、防范收汇风险的国际通行做法，是世贸组织允许的贸易促进措施。企业多年来参加出口信用保险的实践证明，投保有效分散了贸易和收汇风险，有利于企业开拓新市场、新客户。

目前，慈溪进出口股份有限公司已经正式成为中国出口信用保险公司的关键客户，自2005年1月21日起开始享受关键客户待遇。

5．积极应对轴承反倾销、家电两项指令等，2003年的应诉美国轴承反倾销和2004年的应诉印度轴承反倾销，所属贝林公司都积极应诉，取得了较好的反倾销税率，印度轴承案最后胜诉，反倾销税为零。公司是浙江省专业外贸企业中最早一批通过ISO9001认证，内部管理制度完善，对业务环节把关较严格。家电产品积极通过美国、欧盟等国家的相关认证。

4.外贸公司管理条例 篇四

一、绩效考核方法：

标准：

1、业绩

2、阿里有效利用率

3、工作态度及方法（根据三点每季度综合考核一次）

第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有出单子（以到款为准），将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会；

有效利用阿里1----3个月要求如下：

A：对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中（会抽查二次）。

B：你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产品通过邮件达到最大价值化。C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的实力与信认感。

D：不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购行为。

E：促步让自己成为电子商务交流的专家，建立更多的网上朋友。考核：三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。

工作态度及方法：勤奋、积极、热忱

第二季度：每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。

有效利用阿里4---6个月要求如下（考证自己前三个月的成绩）

A：考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

B：有没有意向客户产生。（即有多少个网上朋友）

C：有多少个网上朋友向你要样品（但必须出样品费）。考核条件：三个月内有6个以上客户要求寄样。

工作态度及方法：对客户热忱、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通

第三季度：每月有客户成交（不管金额大小）

有效利用阿里7----9个月要求如下

A：在后台订单栏目里记录每一笔订单

B：给每个已经合作的客户做服务

C：邀请高质量客户来华参观我们企业

D：保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求

E：请求过关系要好客户给公司推荐买家

F：关注后台报表栏目，及时掌握公司国际市场及调整公共产品

工作态度及方法：热忱、专业、创新

第四季度：有至少2个反单客户

有效利用阿里10---12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。

把过去一年中与现在的国外客户系统分类：

1、成交客户按地区、产品等分类，做出个性化的服务计划

2、未成交客户按客户优质等级分类，并能系统性跟进

A类：寄过样品，并一直保持跟进

B类：对网上产品询价比较仔细与认真

C类：对网上产品比较统一询价或让你全面报价

D类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家行为

工作态度及方法：激情、创新、归纳总结

二、外贸部销售人员收入计算方法（具体数据每个公司不同）：

基本工资1200元（每月发放）＋外贸业务提成，按销售额6%。（每季度或半年发放一次）+ 奖金（每年发放一次）

三、外贸部作息时间：

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下：

上午：09:00－11:30工作

中午：11:30－13:30休息

下午：13:30－17:00工作

晚上：17:00－18:00休息

晚上：18:00－20:00工作

周日休息

如果有特殊情况，需向公司老总请假说明.四、外贸部的学习培训：

为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩；

五、客户跟进管理方法：

要求每个业务人员，把自己联系中的客户进行软件管理，把每个客户每次跟进的情况，在用户管理平台进行管理和记录，老板会定期查看；也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理，较高级别以上的客户每月至少联系5次（任何形式）。

六、工作报告的提交：

要求外贸部人员，每周写工作报告，打印出来提交给老板或外贸部经理，同时要求自己建立报告档案，报告要求如下：

1.本周工作回顾；

2.本周重点开发的客户以及重点跟进客户（要求说明，客户公司名称，地址，主要联系人，电话，E-mail，客户跟进情况详细描述）；

3.工作总结：本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题，自身存在的问题，改进方法，公司如何给予支持；自己业务员心态的变化及感受。

公司制定的外贸部管理条例，每位应员工认真执行，有意见可以及时向老板提出，在以后的实施过程中，可以及时补充目的是为了更好的提升个人和公司业绩，建立良好的工作氛围。若暂无其它意见，公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。

１.收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息都最好记

在笔记本上。

2、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件；收到的邮件要定期导出。

3、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不仿有计划的联系一下客户，随时出集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。

4、接到询盘，不要急的回，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区。

5、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。

6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片，其它是那些有自营出品权的公司，这样，卖别人的产品，自己也可以赚钱，而且，说不定还能卖出一些自己的产品；

7、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。

8、不仿结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙；

9、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪个便宜走哪个。

10、业佘时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的！

5.外贸公司（范文模版） 篇五

发布时间:2013-04-27 阅读量:8540 日记本:《报告》

外贸公司实习报告 外贸跟单员实习报告

转眼来华皓工作三个月了，在这三个月里，我学到了不少的东西，无论是在工作上，还是在与人交往上都给了我很大的一课，令我收益非浅！

刚刚上班，对于我这个刚走出校门对报关知识的了解仅限于课本的人来说，一切都是那么的新鲜，一切又都要从头学起，面对那么多的陌生我很迷惘„.但同事们都很热情，有的教我写委托，有的教我打箱单发票，办公室的气氛很紧张和忙碌，我很不安，我什么也不会，怎么办？后来我开始独立打箱单发票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任务，我特别的紧张，感觉压力很大，但是越急越紧张就越是出错，当然这些都是客观原因，最主要的就是我做事不够细心，做完之后也老是忘记检查，这才是出错的根本原因，其实那段时间我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己为什么会出错，为什么不能仔细一点，明天工作的时候一定要注意，并要求自己不要出错，但结果总是事与愿违，给同事的工作带来很大不便，我自己也很自责。

后来，对工作的流程大致了解了：每天由义乌那边接单，编好号码后传真到金华这边来，由金华这边做单，（有时候忙，义乌那边也会帮我们做单），然后是付夏录单，录卡口，小龚姐对单，后传真到义乌给客户确认再由义乌同事电子申报，再由我打箱单发票后拉单，下午三点左右小刘姐会整理单据到楼上交单，再将转关申报单和报关单一一对应寄往宁波做转关。一天的工作基础上就结束了，了解了流程，一切都变得很有条理性，不再紧张，出错率也大大降低。

六月份，小刘姐调整了一下工作岗位，让我下午负责拉单，并让我学着做单和跑单：首先是做单，最为重要的是商品编码，最难的也是商品编码，不但要归类准确，还要看它能不能报，然后再计算商品的净重、单价、件数、毛重、总价，然后抄上船名、航次、提单号、箱号就可以录单了，但在做单这一块，我学到的仅仅是皮毛，商品的编码我还不能精确的定位。然后是跑单，其实跑单并不是每天交交单那样简单，现在每天几乎都有查验，查验结果与申报相符就要准备相应的单据让海关老师在卡口里点放行，并在有锁号后赶紧做转关；查验结果与申报不符，情节轻微的，直接退关；情节严重就要移交缉私局，这时就要复印好相关单据盯着海关老师办移交，移到808缉私局后，情节相对轻微的可当场处罚，情节相对严重的还要通知客户来做笔录，若有侵权则是到702稽查科处理，交完罚款，然后就可以办理退关手续，卡口放完相关信息（查验退关，移交退关等）后就通知客户和司机。跑单也是一个很考验人际交往的活儿，要与海关老师和临时工搞好关系，这样办起事来才会事半功倍，刚开始学习跑单的时候，楼上的临时工都对我很凶，叫她们做什么也是爱理不理的，后来我主动帮她们做事，她们的态度才好起来，不过从这里，我学会了应该如何与人相处！这点我很高兴！但在跑单这一块我只是知道简单日常的该怎么操作，比如交交单，做做转关什么的，特殊情况的处理还没有实际体会，跑单事情很多也很烦琐，我所知道的还远远不够，以后要多看多学多问多实践。

再后来由我负责录单和拉单。录单，这对于我来说又是一个新的尝试，比打箱单发票的要求更高，刚开始单子少，我还能应付，后来单子一多，我就想提高一下自己的速度，老是这么慢的录也不是办法，于是，老毛病又犯了，做完之后不检查，导致申报内容有误，宁波转关做不掉，是我太过于马虎，急于求成，这本是一个循序渐进的过程，我却走了弯路。除了在工作上我学到了很多报关知识，华皓同事的工作态度更值得我学习，他们的工作态度很严谨，工作起来认真负责，尽可能避免由于粗心大意而造成的错误，在这点上，我真的要向他们好好学习。工作不仔细，做事马马虎虎是我最大的缺点，我一定要克服！华皓同事的工作气氛很和谐，分工很明确，但在明确之中又似乎夹杂着不明确，为什么这么说呢？因为我觉得大家都在齐心协力的办一件事情，都希望这件事情能顺利的完成，所以大家都是停不下来的人，绝对不会出现有人很忙而有人很闲的情况，因为忙完本职工作的人都会去帮很忙的人，这也是很值得我学习的地方，有了这种气氛的熏陶，我觉得工作也是一件快乐的事情了„

在这三个月中，我学到很多东西，但也犯了不少错，通过这三个月的学习，我明白了并深刻体会到做报关必须要认真仔细，任何一个小小的失误都会给公司带来很大的损失，给同事添很大的麻烦，而我在这一点上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，这些缺点将会成为我人生路上永远的绊脚石，也决不可能做好报关这一行。其实不只是做报关，做任何事情都需要严谨，以后我要更加认真的学习，改正自己的缺点，在困难中磨练意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成长，变的更好，力争做个出色的员工！

2013外贸公司实习总结报告

感谢无锡市XX对外贸易公司给我的这次实习机会......（这里可以加些东西，比如说，学到了很多在学校学不到的知识，等等。）

一、国际贸易(International Trade)国际贸易亦称“世界贸易”，泛指国际间的商品和劳务（或货物、知识和服务）的交换。它由各国（地区）的对外贸易构成，是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生，并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会，其规模空前扩大，具有世界性。

二、对外贸易（Foreign Trade）

对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。

三、对外贸易与国际贸易商品结构：

对外贸易商品结构是指一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成，即某大类或某种商品进出口贸易与整个进出口贸易额之比，以份额表示。

国际贸易商品结构是指一定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成，即各大类商品或某种商品贸易额与整个世界出口贸易额相比，以比重表示。

为便于分析比较，世界各国和联合国均以联合国《国际贸易商品标准分类》（SITC）公布的国际贸易和对外贸易商品结构进行分析比较。一国对外贸易商品结构可以反映出该国的经济发展水平、产业结构状况、科技发展水平等。国际贸易商品结构可以反映出整个世界的经济发展水平、产业结构状况和科技发展水平。

四、对外贸易值与对外贸易量：

（一）、对外贸易值(Value of Foreign Trade)对外贸易值是以货币表示的贸易金额。一定时期内一国从国外进口的商品的全部价值，称为进口贸易总额或进口总额；一定时期内一国向国外出口的商品的全部价值，称为出口贸易总额或出口总额。两者相加为进出口贸易总额或进出口总额，是反映一个国家对外贸易规模的重要指标。一般用本国货币表示，也有用国际上习惯使用的货币表示。联合国编制和发表的世界各国对外贸易值的统计资料，是以美元表示的。把世界上所有国家的进口总额或出口总额用同一种货币换算后加在一起，即得世界进口总额或世界出口总额。就国际贸易来看，一国的出口就是另一国的进口，如果把各国进出口值相加作为国际贸易总值就是重复计算。因此，一般是把各国进出口值相加，作为国际贸易值。由于各国一般都是按离岸价格（FOB即启运港船上交货价，只计成本，不包括运费和保险费）计算出口额，按到岸价格（CIF即成本、保险费加运费）计算进口额。因此世界出口总额略小于世界进口总额。

（二）、对外贸易量（Quantum of Foreign Trade）以货币所表示的对外贸易值经常受到价格变动的影响，因而不能准确地反映一国对外贸易的实际规模，更不能使不同时期的对外贸易值直接比较。为了反映进出口贸易的实际规模，通常以贸易指数表示，其办法是按一定期的不变价格为标准来计算各个时期的贸易值，用进出口价格指数除进出口值，得出按不变价格计算的贸易值，便剔除了价格变动因素，就是贸易量。然后，以一定时期为基期的贸易量指数同各个时期的贸易量指数相比较，就可以得出比较准确反映贸易实际规模变动的贸易量指数。

五、贸易条件(Terms of Trade)贸易条件又称交换比价或贸易比价，即出口价格与进口价格之间的比率，也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为：出口价格指数/进口价格指数X100。以一定时期为基期，先计算出基期的进出口价格比率并作为100，再计算出比较期的进出口价格比率，然后以之与基期相比，如大于100，表明贸易条件比基期有利；如小于100，则表明贸易条件比基期不利，交换效益劣于基期。

六、服务贸易

根据关贸总协定乌拉圭回合达成的“服务贸易总协定”，服务贸易是指：“从一成员境内向任何其他成员境内提供服务；在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务；一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务；一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。”服务部门包括如下内容：商业服务，通信服务，建筑及有关工程服务，销售服务，教育服务，环境服务，金融服务，健康与社会服务，与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务，运输服务。

七、直接贸易与间接贸易

（一）直接贸易(Direct Trade)直接贸易是“间接贸易”的对称，是指商品生产国与商品消费国直接买卖商品的行为。

（二）间接贸易(Indirect Trade)间接贸易是“直接贸易”的对称，是指商品生产国与商品消费国通过第三国进行买卖商品的行为。其中，生产国是间接出口；消费国是间接进口；第三国是转口。转口贸易(Entrepot Trade)是指生产国与消费国之间通过第三国所进行的贸易。即使商品直接从生产国运到消费国去，只要两者之间并未直接发生交易关系，而是由第三国转口商分别同生产国与消费国发生的交易关系，仍然属于转口贸易范畴。

八、总贸易与专门贸易

（一）总贸易(General Trade)总贸易是“专门贸易”的对称，是指以国境为标准划分的进出口贸易。凡进入国境的商品一律列为总进口；凡离开国境的商品一律列为总出口。

在总出口中又包括本国产品的出口和未经加工的进口商品的出口。总进口额加总出口额就是一国的总贸易额。美国、日本、英国、加拿大、澳大利亚、中国、原苏联、东欧等国采用这种划分标准。

（二）专门贸易(Special Trade)专门贸易是“总贸易”的对称，是指以关境为标准划分的进出口贸易。只有从外国进入关境的商品以及从保税仓库存提出进入关境的商品才列为专门进口。当外国商品进入国境后，暂时存放在保税仓库，未进入关境，不列为专门进口。从国内运出关境的本国产品以及进口后经加工又运出关境的商口，则列为专门出口。专门进口额加专门出口额称为专门贸易额。德国、意大利等国采用这种划分标准。

九、有形货物贸易

有形货物贸易指有形的、实物形态的、可以看见的货物的贸易。为便于统计和国与国之间进行协调，1974年联合国秘书处修订了1950年版的“联合国国际贸易标准分类”，现行实施的是1974年修订本。在该版本中，把国际贸易货物分为10大类，63章，233组，786个分组和1924个基本项目。

这10类货物分别为食品及主要供食用的活动物（0）； 饮料及烟类（1）；

燃料以外的非食用粗原料（2）； 矿物燃料，润滑油及有关原料（3）； 动植物油脂及油脂（4）； 未列名化学品及有关产品（5）； 外贸公司的实习总结分析

时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想： 第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

6.外贸公司管理制度 篇六

2005年7月21日, 自中国人民银行公布了新的人民币汇率政策, 人民币对美元开始持续升值。2005年、2006年和2007年人民币对美元升值幅度分别为2.5%、3.2%和6.5%, 并且2007年全年1年期美元对人民币NDF (无本金交割远期外汇交易Non-deliverable Forwards) 汇率下跌9.5%, 下跌幅度高于美元对人民币实际汇率的下跌幅度, 显示市场预期人民币将在2008年加速升值。在中国对外贸易中, 美元作为主要的报价和结算货币工具, 人民币对美元的持续升值将大幅度提高中国出口商品售价, 缩小中国出口商品在价格上的竞争优势, 减少外贸企业的利润。

2007年6月19日, 经国务院批准, 财政部和国家税务总局、国家发改委、商务部、海关总署发布了《关于调低部分商品出口退税率的通知》, 并自2007年7月1日起实行, 调整2831项商品的出口退税政策, 约占海关税则中全部商品总数的37%。出口退税的取消或调低, 对中国外贸行业产生了极大影响, 并有进一步扩大的趋势。

近年来随着中国国内劳动力成本不断上升, 原油燃料、金属矿物和化工原料等工业原料价格不断攀升, 工业品出厂价格和农副产品的价格不断上涨。这对于采用传统“收购”制的外贸公司来讲, 是一个不小的打击, 增加了其采购成本, 加大了贸易风险。

面对最近发生的新形势, 人民币对美元的不断升值, 部分商品出口关税取消或下调, 工业品出厂价格和农副产品的价格不断上涨, 国内中小型贸易公司如何面对这些出现的新变化和趋势, 作为生产企业和国外客户沟通的桥梁, 经受住激烈竞争的考验, 利用其自身的优势, 在市场机制中找到适合自身特点的竞争战略及其对策, 具有相当的现实意义。本文作者曾在一家以茶叶出口为主的中小外贸公司—BX公司实习半年, 对此类企业业务流程及供应链构成有一定的了解和认识, 对公司所处的供应链环节和发展中存在的问题也略有领悟, 故以此外贸公司为蓝本, 在新形势下对中小外贸公司进行竞争战略研究, 以期为他们找到新的发展出路。

2.BX公司简介

BX公司成立于2000年9月, 注册资本600万元, 并于2001年元月正式获批进出口经营权。公司主营茶叶和中国特色土特产食品, 现有两大品牌系列, 在六十多个国家和地区建立了贸易往来关系, 产品远销五大洲。公司自2000年成立以来, 业务发展迅猛, 到2007年累计经营收入己超8000万元, 创税收累计近1600万元。公司现有固定资产1000万元, 净资产1200万元, 拥有一座小型产品包装工厂和仓库。2002年10月公司已经全面通过ISO9001:1国际质量体系认证, 并实施“品牌战略”, 定位于面向世界市场推广中国茶业文化和健康东方食品, 使公司成为具有国际良好声誉的中国茶叶和健康东方食品专业外贸公司。

3.对BX公司进行SWOT分析

结合本论文的企业内外部环境分析, 采用SWOT矩阵分析方法来进一步细化企业的战略, 这种分析模式存在着四种主要的因素, 即优势 (s) 、劣势 (W) 、机会 (0) 、威胁 (T) 。

(l) BX公司所面临的机会

1.正值全球经济处于一个新的上升周期之中, 国际间贸易更加频繁, 这些都有利于中国外贸事业发展, 给国内企业对外贸易留下了巨大的发展空间。

2.随着中国成为“世界工厂”, 越来越多的国家和地区的消费者使用着标注着“made in china”的低价优质产品, 中国制造已经为世界认可, 中国产品为世界所接受。

3.伴随着信息技术的发展和互联网的普及, 国内越来越多的企业能够低成本地接触到国外买家, 多了一把开拓市场的新型武器。

(2) BX公司所面临的挑战

美元持续疲软, 人民币继续相对升值, 外汇风险急剧加大, 并且原有的产品价格优势一点点在消失, 这给国内中小外贸公司重大冲击。

在原材料和劳动力成本上升的大背景下, 国内产品的出厂价格一直攀升, 产品的外销价格一路上涨, 可能致使国外客户寻求其他发展中国家相对便宜的产品来替代。

(3) BX公司的优势

尽管目前公司面临着诸多困境, 但经过多年的市场锤炼, 也积累了一些自己的经营优势, 并且这些优势将会为专业外贸公司未来的经营模式转型奠定良好的基础。这些优势主要表现在:

1.客户优势

尽管生产企业和更多的流通企业拥有外贸经营权吸引走了一大批客户, 但BX仍通过良好的信誉和优质的特色服务留住了一些忠诚客户, 尤其是一些经营产品种类较多的批发商, 连锁超市集团等。这些企业由于采购的商品品种较多, 一家或几家生产企业往往不能满足其所有要求, 造成客户的采购成本增加, 而专业外贸公司却可以将所有的货源组织到一起, 客户对一家外贸公司就可以采购到所有的商品, 从而节省了客户的时间和采购成本。

2.专业化优势

BX公司作为专业外贸公司经过多年的运作, 己形成了一套规范的专业化的运作体系和经验, 从人员到组织结构以及业务流程上都较专业, 对于外贸这种环节多、流程复杂、需要各方协调配合的业务, 专业化的操作流程是非常重要的。

(4) BX公司的劣势

1.就是经营能力弱, 竞争能力弱。BX公司虽然也有9年的历史, 但至今仍不成气候。在货源组织、市场开拓、风险抵御、经营管理等方面的能力都比较弱。只能在家门口做些小生意, 小本经营。一旦遇到国家宏观经济政策调整、市场变化或其他风险, 就感到无所适从, 有的甚至一笔业务遭受挫折就大伤元气, 无力挽回。

2.人才少。一是懂业务、会经营管理的专业人才少, 由于历史的原因, 很多人才都留在了大公司, BX公司的专业人才相对比较缺乏, 尽管近几年来, BX公司注重引进人才, 但限于客观条件和政策方面的因素, 有些人才即使过来了, 最终还是由于种种原因而离去。

3.BX公司没有形成自己的核心产品, 没有开发出自己的核心技术。尽管已经有了两大品牌, 但是没有足够的知名度, 缺乏支撑品牌发展的核心产品。

4.BX公司并没有创造出自己的特殊经营管理模式, 只是一般的典型中小型外贸公司。经验方式陈旧、经营能力受限。长期以来, BX公司依靠的是享有进出口经营权, 采取简单的一手买、一手卖的经营方式, 从中赚取差价, 以致于摆脱不了“皮包公司”的形象, 只是一个流通型的对外窗口, 致使其功能单一、手段单一。

4.竞争战略的选择

通过对BX公司内外环境所构成的优势、劣势、机会、威胁的SWOT分析, 可以得出:

(1) 市场发展战略:是充分利用现有稳定客户群、流动资金多、专业化服务等优势, 进行多家有实力厂商的代理, 并借助外部发展机会, 加快公司制度化、规模化、差异化建设步伐, 进一步做大做强, 全面提高专业服务水准, 积极拓展市场, 提高产品出口销售量, 最后达到与厂商双赢的喜人局面.

(2) 集中差异化战略:从前面的分析可以看出, 随着市场的逐渐成熟, 国外买家变得越来越理性, 对出口产品的品牌、价格和质量要求越来越高, 市场的细分化程度也变得越来越高。为了公司能够稳健发展, 长期具有竞争优势, 必须专注于代理几个有实力厂商的核心产品于公司所熟悉的地区, 提供全面高质量的专业外贸服务, 与厂商共同打造产品的核心竞争力, 从整个价值链上击败其他对手。

(3) 人才战略:现代企业的竞争, 就是人才的竞争, 一个企业的兴衰, 企业内部人才起决定作用。作为提供专业外贸服务的外贸公司, 其外贸人才, 是企业的最大资本, 是公司的竞争优势和核心竞争力的来源。为了在新形势下发展, 能够吸引并留下优秀的外贸人才, 公司在和谐、令人愉悦、使人向上、重视集团协作精神的企业文化的基础上, 主要对薪酬制度进行改革, 建立一支高凝聚力、高效的外贸人才队伍。

(4) 管理创新战略:BX公司员工只有22个, 暂时规模较小, 企业管理制度不完善。但是随着外在环境的剧烈变化, 公司逐步发展的要求, 公司管理制度必须加强, 进一步规范。在实施这一战略时, 要引入科学先进的管理思想, 运用现代化的管理手段, 创新管理思路, 有效管理企业资源, 提升整体管理水平。使计划、组织、领导、协调、控制的五大管理职能在协调中发挥最大的功效, 从而为企业战略的成功实施做好准备。

由以上分析可见, 上面的这些战略并不是单一存在的, 而是相互交织在一起的, 只不过实施的重点和时间不同而已。总之, 外贸行业面临一个高速发展的市场, 同时又遇到激烈的竞争, 公司扩张的机遇已充分显示出来, 但威胁和机会均等。因此, BX公司目前在现有条件下, 积极培育资源优势, 积蓄力量, 寻求适应本公司的发展途径。通过对BX公司现行竞争战略的分析, 一味地以低价格、低价值的低端产品与竟争对手竟争, 将很快失去竞争力, 因为国外买家对竞争对手提供的低价格、高附加值的产品更感兴趣;外贸行业不是一个垄断的行业, 而是一个竞争激烈的行业, 集中低成本已不适合现在的竞争环境。随着众多竞争对手的加入, 现在的国外市场己经是品牌众多, 消费者可供选择的余地非常大, 在价值不变或下降的情况下去提高价格, 无异于自取灭亡。所以, 从战略中的分析来看, 适合外贸行业的竞争战略有差异化战略、低成本战略和混合战略。随着市场细分的进一步加剧, 国外客户需求的多样化以及自身的核心竞争力, 采取通过代理制进行集中差异化战略才是BX公司的最佳战略。

参考文献

[1] (美) 波特著, 陈小悦译.竞争优势[M].厦门:厦门大学出版社, 2005.

[2]卜海.后配额时代与我国纺织品贸易的发展战略[J].国际贸易问题, 2004 (9) .

7.外贸公司管理制度 篇七

【关键词】国际金融环境；外贸公司；汇率风险；规避；措施

2005年7月，我国正式推行人民币汇率机制改革，自汇改到2013年的九年之间，人民币对美元汇率呈现了较为稳定的单边升值态势。2014年初，人民币汇率一度达到6.0408的历史最高纪录，但随后便出现了超过3.5%的大幅跌落，在历经了下半年度的升贬交替后，2014年人民币汇率总体呈现“N”形走势。2015年，美联储加息、人民币入篮SDR、“8·11”汇改等一系列重大事件给汇率市场带来了巨大冲击，该年1月至7月人民币汇率出现了先贬值、后升值的波动过程，而在央行8月11日宣布对人民币汇率中间价报价机制进行调整后，人民币汇率再度下跌。2016年开年以来，人民币汇率出现了几次大幅震荡。在当前的国际金融环境下，人民币汇率受到了更多复杂因素的影响，随着市场弹性的日益增强，人民币汇率将在未来较长的时间内呈现双向波动的“新常态”。

一、外贸公司汇率风险的类型

各种汇率风险的表现形式和产生原因存在很大差别，据此可以将威胁外贸公司的汇率风险划分为交易汇率风险、会计风险以及经济风险。

1.交易汇率风险

在以外币计价的经济交易中，本币汇率、外币汇率不可避免地会产生变化，这加大了交易双方遭受损失的可能性，这种由于汇率变动而产生的风险我们称之为交易汇率风险，可将其细分为以下三种类型：

2. 会计风险

又称折算风险，是指在资产负债的会计处理过程中，经济主体将功能货币向记账货币转变时，由汇率变动而引起的账面损益。大多出现在母公司与外国子公司的合并财务报表中，具体表现为资产负债表科目、损益由于汇率变动而产生的变动。

3.经济风险

又称经营风险，是一种在范围、时间上经过延伸的交易风险，是指计划外的汇率变动对外贸公司销售成本、价格、数量等方面造成的影响，是一种潜在预测性风险，会引起企业未来现金流量或利润的变动。经济风险的影响范围局限于公司未来的盈利能力和经营业绩，在其他方面的作用力较小。

二、规避外贸公司汇率风险的具体措施

1.选择适合的计价货币

外贸公司在进行出口贸易时，最好选择具有升值趋势的货币或是“硬币”作为计价货币，而在进口贸易中，具有贬值趋势的货币或是“软币”更适合担任计价货币的角色。如果进出口合同涉及的金额较大，那么外贸公司应该以多种货币的组合形式来计价，此举更能对外汇汇率的急升急降起到缓冲作用，进而规避外汇风险，建议采用“软币”和“硬币”相结合的方式，将因货币贬值而产生的损失用货币升值所带来的收益抵消掉。

2.合理规划外币贸易融资及本外币贷款

一般情况下，外币贸易融资的利率较低，其次是外币贷款、最后是人民币贷款，在人民币升值或汇率平稳的时候，多选择外币贸易融资或外币贷款来替换人民币贷款，如果人民币贬值预期强烈，或正进入一个快速贬值的通道中，要减少外币贸易融资或外币贷款，增加人民币贷款，前提是确保现金流健康。贸易融资是指银行对进口商或出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期融资或信用便利。是企业在贸易过程中运用各种贸易手段和金融工具增加现金流量的融资方式。常见的外币贸易融资方式主要有：出口押汇、进口押汇、福费廷等。出口押汇是指银行凭出口商提供的信用证项下完备的货运单据作抵押，在收到开证行支付的货款之前，向出口商融通资金的业务。 进口押汇是指信用证项下单到并经审核无误后，开证申请人因资金周转关系，无法及时对外付款赎单，以该信用证项下代表货权的单据为质押，并同时提供必要的抵押/质押或其他担保，由银行先行代为对外付款。福费廷是指：包买商从出口商那里无追索地购买已经承兑的，并通常由进口商所在地银行担保的远期汇票或本票的业务就叫做包买票据，音译为福费廷。

3.充分利用金融衍生工具

（1）巧妙运用远期外汇交易

远期外汇交易俗称远期结售汇，是银行与企业共同达成的一种行业协议，规定了在未来一段时间内的、银行与企业之间的交易汇率，其目的在于规避汇率风险。例如，外贸公司在5月1日签订销售合同，当时的成本按美元：人民币为1：6.45，现在货物刚刚出运，现在的结汇价是6.55，预计8月30日收汇，8月30日的远期结汇价是6.57，可以将该笔业务锁定汇率。在当前的外汇形势下，人民币远期看贬，但实际是双向波动，这种做法在实现了外汇保值的同时，也存在相应的风险，特别是在经济危机时期，所以外贸公司要谨慎选取该种方法，并结合当前的国际金融环境巧妙地运用远期外汇交易，科学合理地对汇率波动进行预测，最终实现交易获利的目标。

（2）合理应用外汇期权

外贸公司应用较广泛的金融衍生工具是外汇期权，在外汇期权的交易过程中，合同相关人员对合同的履行具有选择性，从交易的本质来说，就是权力间的互相交换。外汇期权相对于远期外汇来说，对汇率变化的独立性、适应性更强，保值效果更加突出；一旦出现外汇汇率的波动，在该汇率变化不符合预测汇率的情况下，合同持有者具有不执行该合同的权利。

4.适当增加人民币的跨境结算

2009年，随着我国人民币跨境结算试点的正式启动，人民币国际化的大幕已经被缓缓拉开。当前形势下，外贸公司不仅要从自身的业务源入手，与外商客户积极地沟通、洽谈，适当地增加人民币结算业务，同时公司要面向银行咨询，进一步增加跨境人民币业务的数量，这种做法一方面降低了外贸公司的外汇风险敞口；另一方面为公司合理利用外汇风险管理、资金管理、境内外平台融资提供了有利条件。

5.丰富外汇信息来源途径

在信息时代，外贸公司应更加重视外汇信息资源的收集、汇总，建议要求合作银行定期向公司提供贸易融资产品的最新介绍，并通过邮件等方式实现对远期价格的每日一报。外贸公司要密切关注行业内的各大主流媒体，如汇聚智汇、贸易金融、中国外汇等，实时接收汇率应对、汇率研判、汇率走势等方面的信息，以及国家对于资本输入和资本输出的相关政策，掌握外贸市场的国际走向，不断增强公司对汇率走势的独立判断能力，并为汇率风险规避工作选择合适的工具。

三、结束语

随着外汇体制改革的日益深入，外贸公司的日常业务经营已经与汇率风险紧密地联系在一起，公司必须加大对汇率风险的研究力度，努力提高应对风险能力，有针对性地防范汇率风险。此外，外贸公司控制汇率风险要与自身的业务特点、资金状况、具体情况等紧密相关，灵活地运用各项汇率风险防范措施，并配合使用多种方法，只有这样才能取得最好的效果。

参考文献：

[1] 章霞青.义乌外贸公司规避人民币升值汇率风险研究[J].现代商业，2014（05）.

[2] 周易佳.人民币汇率变动对我国外贸产业的影响[J].中国乡镇企业会计，2014（07）.

8.外贸公司简介 篇八

外贸公司简介范文1

购外贸，隶属深圳市购外贸电子商务有限公司，是欧美外贸服装电子商务平台的领航者;深圳服装商圈以外贸中高端时装为主，对全国甚至整个亚洲服装的影响力都是非常大;购外 贸网定位于中高档女装品牌，遵循“精致优雅，时尚尊贵”的个性特点，结欧亚风格及款式之所长，针对都市知性、典雅、时尚职业女性而设计，是商务、休闲两相宜的精品时装，是都市时尚女性的理想服饰。

购外贸，隶属深圳市购外贸电子商务有限公司，是欧美外贸服装电子商务平台的领航者;深圳服装商圈以外贸中高端时装为主，对全国甚至整个亚洲服装的影响力都是非常大;购外

贸网定位于中高档女装品牌，遵循“精致优雅，时尚尊贵”的个性特点，结欧亚风格及款式之所长，针对都市知性、典雅、时尚职业女性而设计，是商务、休闲两相宜的精品时装，是都市时尚女性的理想服饰。

经营货物及技术进出口(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营);国内贸易(不含专营、专卖、专控商品);经营进出口业务(不含限制项目);企业管理咨询、企业形象策划、市场营销策划、礼仪服务、会务服务、公关策划、展览展示策划、承办经批准的商务文化交流活动;从事信息技术、电子产品、技术开发、技术服务、技术转让;

经营货物及技术进出口(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营);国内贸易(不含专营、专卖、专控商品);经营进出口业务(不含限制项目);企业管理咨询、企业形象策划、市场营销策划、礼仪服务、会务服务、公关策划、展览展示策划、承办经批准的商务文化交流活动;从事信息技术、电子产品、技术开发、技术服务、技术转让;

外贸公司简介范文2

公司前身中国商业对外贸易总公司经国务院批准，于1988年2月在国家工商行政管理总局注册成立，原系国家商业部直属企业，后隶属国务院国有资产监督管理委员会管理，1992年以来多年名列国家商务部(原外经贸部)海关总署评定的中国进出口总额最大500强企业之一，2001年被国家指定为国营贸易企业。

伴随着中国市场经济的发展，公司大力实施实业化、国际化、多元化经营战略，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理，通过丰富系列的产品和项目组合以及完备的运营网络，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

外贸公司简介范文3

大连博雅外贸服装批发，博雅外贸服装成立于2009年，座落在美丽的海滨城市大连。主营外贸服装，尾单服装，库存服装批发业务。公司地址位于甘井子区七江路20号楼。

公司主营外贸服装尾单服装批发。货品有，牛仔裤，休闲裤，时尚流行服饰。四季男女服装。与多家外贸公司合作，货源稳定，货品充足。万余种商品供选。价格低廉。目前，公司正积极拓展网络销售渠道，在多家网站上拥有自己的店铺。

外贸公司简介范文4

香港铭丽科技有限公司是一家致力于手机周边配件、节日礼品、摄像器材、节能led、安防产品等的商务贸易和技术开发于一体的高科技企业。公司拥有一支常年从事于数码领域高科技产品研发的高素质专业技术研发队伍，技术力量雄厚，拥有多名资历丰富的软、硬件工程师、专业的产品开发设计师。公司拥有先进的产品生产设备及测试仪器，有着优秀的营销队伍和国内各区域渠道合作伙伴，对于产品的市场开拓和产品售后服务等方面有着健全的管理方案。销售网络和产品销售代理机构遍布全国。强大、专业的研发队伍和先进、完善的销售服务理念，使得我们公司的产品在国内外有着较高的知名度和市场占有率。同时我们将一如既往地禀承“信誉第一、客户至上”的原则，始终把客户的利益放在第一位，竭诚为我们的每一个客户提供最好产品和最优质的服务。

新的世纪,新的挑战与机遇。全球的数码产品市场,正期待我们大展鸿图。我们本着打造企业宏大品牌的目标，坚持稳健经营长远发展，同时凭借强大的人才资源、严谨的生产管理及经营理念，通过自身经验的积累和对未来不懈的追求和完善，不断进行自我创新、科技创新、管理及经营理念创新，顺应当今数码产品发展的潮流，为您提供优质、优价、更时尚的产品。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

外贸公司简介范文5

深圳外贸进出口联运公司是中国深圳对外贸易(集团)公司属下的集国际货运代理、报关代理、拖车为一体的综合性物流企业。

本公司是深圳国际货运代理协会会员企业，任常务理事，本着诚信服务的原则，在2014年被评为“深圳市100家物流和货运诚信企业。”本公司具有国家对外贸易经济合作部授予的国际货物运输代理企业批准证书(编号19047)，可接受委托，承办中港派送,香港进口,有全国的代理报关权，因此，我司可在航空运输、远洋运输、报关代理等方面为海内外客户提供一条龙服务。

我司国际联运部主要经营国际航空运输(包括国际快递)及海运散货货运分城市地区可以接受运费到付的付款方式。随着业务的不断发展，我司已建立了100多家海外代理。

为了更好地发展大陆至国外的航空运输，使货物能够在香港得到及时的中转，本公司于2014年在香港成立了香港华夏物流公司，发展至今，已经拥有一批爱岗敬业、业务精通的专业人才。公司一贯秉承“服务第一，信誉第一，客户至上，广交朋友”的经营宗旨，愿与海内外客户携手合作!

外贸公司简介范文6

杭州隆宁贸易有限公司成立于2014年，拥有出口许可证,是一个稳定逐步发展中的外贸公司。杭州隆宁贸易有限公司专业生产和供应各种各样的纸张和塑料一次性产品,塑料制品,包括塑料餐具,纸制餐具等。我司拥有向世界各地出口一次性项目产品的经验,产品主要销往欧美市场，我们的产品广受欢迎。目前，我司致力于开发更多的新项目,扩展更广的市场。

我司现因业务发展需要,诚邀有能力,有志气，有进取心的年轻人加入,来开发国际市场,拓展国外业务，稳固国内业务。公司为员工提供广阔发展空间,良好的发展平台!

公司有宽松的办公环境，人文化的制度，但也有严谨地业务培训，以及新进入的员工，公司会指定师兄师姐进行业务指导，并不定期地开展业务探讨。

公司实行做五休二，上班时间朝九晚五，法定节假日;公司提供餐补，外地优秀员工包住宿(小区环境)，享有节假日补贴及生日补贴，旅游等各项福利;优秀员工会派往外地参加展会，提供出差国外的机会;

您来，我们欢迎您!

您努力，我们培养您!

9.外贸公司组建计划 篇九

1.外贸进出口资质的办理：

行政机关注册、登记。包括工商、税务、海关、外汇局、商检局完成相关手续的办理，整个流程大概要两个月的时间。

2.平台的购买与建立，外贸人员使用台的培训：

适合的平台，除了平台自身，还有一些附加的能够帮助提高产品曝光量的功能（平台工作人员会结合公司的情况建议购买与否）。目前我司暂定谷歌推广。3.选择货代、报检行与快递公司：

4.公司形象的建立：

1）建立外贸营销网站至关重要，能够为外贸企业的营销型网站建设研究大量海外用户的地域特征及浏览习惯，建议网站主体设计感现代化，网站色彩做到简洁明亮。更重要的是，网站非常适合海外电子商务网站的运作，让海外消费者的客户体验变得更加棒，从而让询盘来得更加容易。

2）建立一个样品展厅

3）产品整理，橱柜的型号比较多，所以更需要一个系统的整理和编号，以至于业务员自身在报价时候不混淆产品，能够分门别类的对产品进行整理，方便日后管理。外贸主管应当负责制作出一份产品目录，公司简介电子档，和一份常规产品报价单，给出参考价格以及上下浮动范围，以便整个部门报价参考。5.前期资金投入。

（备注：前只做平台和公司网站推广，利用业务员现有的客户资源与现开发的客户。）说明：毛利润按%计算

二、架构设置

1、人员配置：外贸部门, 初期两到三个人，其他配置与整个公司共享，见下： 职位 所需人数

外贸主管 1 业务员 1 单证1质量管理（技术指导）1 跟单 1 会计 1 合计：5人

备注： 业务员，单证兼跟单，会计与质量管理隶属于公司总办领导，外贸部与其他部门共享。（目前暂定外贸2人，跟单兼单证1人。）

2、前期职责分工协商后执行：

三、执行

1、进出口资质的办理事宜：

（一）、外贸公司的注册登记办理：

（二）、进出口权办理流程

2、目标客户群分析: 目前全球客户的购买力如下图所示，分为四大区域，北美，南美。欧洲买家：，亚洲。a.北美市场；第一大市场，北美包括美国加拿大，经济发达，人们生活水平高，所以对产品质量要求高，客人较守信誉，付款及时，对贸易条件要求也比较严。同欧洲客户类似，注意事项同欧洲客户。（作为重点市场开发）

b.欧洲区客户群占比例很大，这些国家及地区经济发达，对产品质量要求高，客人比较守信誉，付款及时，但对贸易条件要求比较严。同此区客人做生意一定要注重产品质量、包装细节、交货时间。一定要确认的样品或所签的合同为准。c.南美市场：南美主要包括阿根廷、巴西、哥伦比亚、秘鲁等在内的国家。南美经济一般，对产品质量要求一般，对贸易条件限制不是很严，要根据合同要求或者根据样品做货，其地区政治不稳定的原因，所以要注意收款问题，以及在出口前了解当地政府对贸易的一些要求和限制。

3、利润分析表以及价格定位：

1）利润分析： 预计年实际利润，各类产品的的毛利约为10-15%，净利润为毛利润的75%。由于产品的不同，客户性质和用途的不同，数量和质量要求不同，产品价格大概可以从以下几方面确定：小客户批发零售的，数量不是很大，不到半个集装箱的，毛利润控制在是11.25%-15%；量比较大的客户，比如贸易商，分销商，超市，大型批发商，毛利润控制在10%-12%；量特别大，订单有一到两个柜的，要将退税算在内，净利润在8%-10%。

四、开发市场的途径：

1.B2B平台

平台使用之前应该做好以下准备工作： 1）培训：

2）准备阶段：利用一个月时间上传产品，建立样品室，利用这一个月时间学习产品知识，整理图片和产品类型，为每个产品编号，先整理出一个EXCEL表格，然后根据已列出的产品编号，依次上传产品，以免混淆。

3）展厅：样品前期只需要一些常规产品，以后逐渐完善样品台，同时做好来样登记工作，每个样品需要贴上标签，包括产品名称，规格，时间，并且建立档案登记以便日后管理。在以后客户来样时同样要做好样品登记工作，并且拍照留存。 利用平台，分为两种途径，第一批发，第二小批量多品种整合。

2、产品定位

狗狗清洁美容工具：剪刀，湿巾，粘毛器，宠物刷，按摩梳，猫猫清洁美容工具：猫砂，猫厕所，猫垫子，猫梳子，猫刷子

狗狗日用品：狗狗食具，狗狗玩具，狗狗包、箱，牵引绳，狗窝，狗笼，服饰鞋袜等 猫猫日用品：猫猫玩具，猫箱包，猫房子，牵引绳，服饰鞋袜等 水族：鱼缸，鱼缸刷等 小动物：房子，食具等

3、整合营销

浏览几个国外客户网站的时候发现都是这种模式，多渠道营销，并可以在线购买，然后在国内网站营销方式：

1）定义：整合营销是指外贸企业建立一个以自身企业外贸营销型网站为核心的平台，以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道的整合，渠道包括搜索引擎营销，博客营销，B2B营销，黄页等保证海外买家能通过多种途径准确获得外贸企业的产品信息的营销方法。外贸营销网站是指：以现代网络营销理念为核心，通过将SEO概念融入网站的程序设计，域名选择功能规划等方面。交给客户一个带有搜索引擎优化元素，符合搜索引擎规范的网站。省略花哨的、无意义网页，营销网站的每一个页面都将会在产品销售过程中发挥作用。把焦点放在网站的使用性、信息结构和最好的优化行径。让浏览者可以快速查找产品，联系方式，来电咨询。（SEO：搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。）2）外贸营销网站应当包括以下内容： 1.完整的内容：

2.友好的用户体验：

3.及时在线沟通：如在线QQ，在线客服，SKYPE, MSN,在线留言等板块，增加网站互动性。4.有良好的搜索引擎表现：搜索引擎作为网站推广的重要方式，例如GOOGLE,数据显示网络客户群体98%来自搜索引擎和B2B，而其中GOOGLE占有64%，B2B占有18%，其他搜索引擎占有16%。而B2B作为一个网站，其主要客户来源还是搜索引擎，大约占85%，而另外15%是通过展会，广告等渠道获得！GOOGLE作为全球最专业，最权威的搜索引擎，一旦在GOOGLE上获得好的排名，其他搜索引擎的排名也不会差，只要能抓住GOOGLE的买家市场，基本也就抓住了全球买家！详细的联系方式：有企业详细方式，地址的地图，方便客户联系和找到企业，同时增加企业的可信度。3)外贸网站的建设：

网络营销不仅仅是建立一个英文网站，除了以英文形式表现之外，还必须符合外国人的阅读习惯，这必须由有充分建站经验的服务商来提供。

1.服务器选择，由于国内出口带宽严重不足，在国外打开中国网站速度异常的慢，所以直接把网站放到国外服务器上，例如客户是全球化的群体，使用美国主机，其互联网资源丰富。2.域名选择：最好一个域名注册三到五年

3.网站优化：最基本的网站优化包括关键词优化，导航优化，标签优化，关键词密度等。关键词搜索：分为普通和热门关键词推广。全球普通关键词推广是指定一个普通关键词搜索，面向全球所有国家，英文界面显示广告，并且保证时时显示，当客户搜索这一关键字时显示在搜索结果首页位置。全球热门关键字推广是指定一个热门关键字搜索，面向全球所有国家，英文界面显示广告，并保证时时显示，当客户搜索这一关键字时显示在搜索结果首页位置。4.网站设计要专业：5.现有客户资源：6 客户介绍7 展会：展会是开拓市场最有效，收获最高的途径。但目前广交会质量不高，CIPS,INTERZOO,SUPERZOO比较专业，在全球影响比较大，综合费用比较高，但是只要质量和价格到位，回报也比较高。

五、外贸操作流程以及注意事项：

① 询盘：② 报价单：③ 跟踪： ④ 样品：⑤ 下单： ⑥ 与货代联系： ⑦ 货到港之后配合客户进行货物清关，客户收到货后跟踪货物是否有货损情况，如果是海运途中货物受损，分清责任，一般都买了保险，但是下次要注意包装方式。⑧ 季度性发统一格式的售后满意度调查，以便客户能够对我们服务和质量提出相关意见。⑨ 退税：

六、发展目标：

1、近期目标：配置人员，做好前期准备工作，积累一定的客户资源，着重发展2-3个大 型客户（有可观利润并有稳定的量），5-8家中型稳健中小客户，和一批一定数量的小散客户（能为我们带来基本的日常开销及提高设备人员的利用率及为培育人员创造条件），年利润增长率任务为30%。时间：2年

2、长期目标：稳定客户群，创造自己的品牌，吸引外资投入和人才，扩大规模，建立自 己的科研中心，根据客户的要求投入新产品开发，研制成功后批量生产，形成自己的产品核心竞争力。