医院护士长的年度工作计划

医院护士长的年度工作计划（共17篇）（共17篇）

1.医院护士长的年度工作计划 篇一

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在许多人眼里，我们是天使。有甜美的笑，有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业，不了解护理的真正内涵。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重，缺少了一份理解。

我不否认在护士队伍中也确实存在有缺乏专业操守的个别现象。但绝大部分护士是尽职尽责的。她们在用自己的平凡书写着自己的故事，营造着属于自己的美丽。

记得刚参加工作的时候，我也曾迷茫过，无休止的倒夜班，永远无法停止的脚步。每天听到的是病人的呻吟，看见的是一张张痛苦的脸。于是再快乐的心情都会变的沉重，再年轻的容颜都会被磨得苍老。于是我把自己的满腔热情都倾注在我所选择的职业上。我以为我的真心付出会得到同样真诚的回报。但常常遭遇的是误解和不被理解。于是我差点放弃自己最初的理想。只到几年后的一天：一个年轻的妈妈带着自己的孩子与我遇见。她指着我对她的孩子说：“宝贝，知道吗?你就是被这个从妈妈肚肚取出来的，快谢谢阿姨”。那一刻，我充满了感动和幸福。因为我一下就明白了我所从事的职业的内涵——我们是在呵护生命!于是，我选择了继续努力。并且我投入了比以前更多的热情。

慢慢的，这么多年过去了，早已深深爱上自己的职业，我付出了我全部的热情，每天都被自己感动着。我为自己拥有这么崇高的职业而自豪。真的!

2.医院护士长的年度工作计划 篇二

1 遵守消毒法规

护士长要熟悉并认真贯彻落实《消毒技术规范》、《消毒管理办法》、《医院感染管理办法》,落实本院制定的医院感染管理质控标准等。

2 严格遵守消毒隔离制度

护士长作为执行者,要求护理人员严格遵守消毒隔离制度和医院感染管理制度,做到随时监控,并指导科室护理人员进行消毒隔离灭菌工作。具体工作如下:(1)充分发挥科室医院感染监控小组的医院感染消毒监控护士的作用,做好消毒隔离的基础工作,如一人一巾一带、一床一巾一湿扫、无菌操作、一次性医疗无菌物品不得重复使用、医疗废物收集和分类等。协助护士长每月做好本科室的空气、物体表面、医护人员的手、无菌物品等监测,对于监测不合格的要针对存在的问题进行整改,这样有利于查找发生医院感染存在的危险因素,做到预防为主。(2)认真对待医院感染管理部门和护理部的监督指导工作,对于科室工作中存在的问题,要积极整改,并把相关消毒隔离工作与护士的工作成绩挂钩,这样可以增强护十对工作的积极性和主动性。(3)提高护士洗手的依从性。严格洗手制度,因为洗手是预防医院感染的最有效的措施,为每个护士提供小毛巾,避免公用一条毛巾,同时做好保持个人毛巾的清洁。把好护士操作前后的的洗手关。

3 做好个人防护,防止职业暴露的发生

只要进行各项操作均要求进行有效的个人防护,熟悉发生职业暴露后处理程序,避免存在侥幸心理。特别是在处理医疗废物过程中也要加强个人防护,做到防锐器、感染性医疗废物的损伤。

4 做好新进护士及实习生的带教工作

因为刚到医院工作的护士及实习生,由于没有工作经验,往往是忙于护理工作,很容易忽视无菌操作和个人防护,所以,护士长要加强高年资护士的带教工作,强调在进行各项操作时,做到无菌操作规范,同时做好个人防护。

5 加强培训

加强护士的继续教育培训工作,熟悉各项操作规范,有效提高护士的业务素质,做到理论与实际相结合。

6 做好清洁,加强营养

由于护理工作的性质,护士长更易与患者交流,做好清洁卫生宣教,加强患者营养,增强患者自身抵抗力。

3.医院护士长的年度工作计划 篇三

关键词：科主任及护士长；医院思想政治工作；作用

DOI：10.19354/j.cnki.42-1616/f.2016.17.129

医院政治思想工作是医院内部发展的重要组成部分，是推进医院各项建设以及服务水平的重要保证，科主任及护士长的主要工作范围已经被大部分所了解，但科主任及护士长的思想政治工作的作用却被忽视，本文主要从科主任及护士长的位置、特点、优势等多个方面进行分析，阐述科主任及护士长在思想政治工作中的相关作用。

一、科主任及护士长在医院思想政治工作中发挥的作用

（一）从客观的角度进行分析。从客观的角度来进行，科主任及护士长是医院发展的中坚力量，在医院内部，各个部门非常繁多，各个部门之间、医患关系之间都存在着相关的问题，而医院的主要职能就是为广大患者提供服务，医院对各个医护人员的技术水平以及自身素养都有着严格的要求，随着社会经济的不断发展，医院内部的不断改革，医院思想政治工作所面临的形势也越来越复杂，新的要求与挑战也接踵而来，要想全面提高医院思想政治工作的执行力度，难度是存在的，而有的方面管理者无法对其进行控制[1]，因此科主任及护士长参与到其中是医院发展的必要要求。

（二）从医院内部业务管理角度进行分析。从医院内部发展管理中来看，科主任及护士长的作用也是不容忽视的，科主任及护士长是各项工作的主要执行者与管理者，首先，科主任及护士长承担着技术方面的工作，但针对于高级技术管理人员，一般的管理则无法对其进行管理，必须要依靠思想政治工作才能將工作落实好，此外，在实际的管理工作中，会遇到各种各样的问题，思想政治工作作为一种有效的处理手段能在一定程度上帮助解决各类问题。

二、科主任及护士长在医院思想政治工作的相关优势

（一）在医院一线工作。在医院内部，科主任及护士长身处的工作环境就是在第一线，在一线进行工作的管理，科主任及护士长每天打交道的人都是医护人员以及病患，与其进行沟通与及交流，科主任及护士长同时也具备着承上启下的作用[2]，不仅要传达上级领导的各项指示，还要将各项工作及时的落实好，对每一项政策的认识与实施都要监督到位，因此，对各类思想信息的接受都有着直接的作用，能够发现在思想政治工作中所出现的问题并及时的进行解决。

（二）善于业务的管理与执行。医院思想政治工作的范围具有一定的针对性，科主任及护士长负责管理每一科室的行政与管理工作，在对各个科室内的工作安排以及业务管理等具体管理工作中拥有一定的实权，而在涉及到员工利益问题或者思想方面的管理工作时，运用科学合理的管理方法能够对其进行有效管理，消灭发生在萌芽状态的思想问题，通过思想政治工作的管理能够减少思想政治工作方面的问题，与此同时，科主任及护士长既了解医院内部的相关政策，对各个科室的实际情况有一定的了解，对问题产生的根源有大概的了解，能够针对问题采取科学合理的有效措施。

（三）医院思想政治工作中具有一定的权威性。科主任及护士长都是各个领域中的权威，业务上的能手，一旦在实际的工作中出现思想政治问题能结合具体的业务工作，让思想政治工作的实行不只是存在于表面，更能具有一定的实际意义，在业务中遇到的思想政治问题科主任及护士长能更加准确的看出门道，抓住要领，与医院员工的处境相同，有自身共同的思想语言，容易开展思想政治工作，效果方面更加显著，更具有一定的权威性。

（四）思想政治工作的开展具有全面性。思想政治工作的开展不仅仅是政工干部的事情，更是全院上下的事情，是一项群众性的政策，科主任及护士长遍及整个医院，管理全院上下超过80%的员工，将思想政治工作进行全方位的渗透，能够促进医院内部团结，实现员工的自我管理。

三、科主任与护士长发挥思想政治工作优势的有效途径

虽然科主任与护士长在开展思想政治工作方面有一定的优势，但由于其对思想政治工作的认识不足，运用的方法不当等种种原因，再加上大多数管理者在对待思想工作方面怕麻烦，不愿意去做或者不敢做的心理，因此导致没有发挥其自身最大的优势，因此，对于思想政治工作的开展要采取必要的措施，加大宣传力度，对相关业务进行考核培训，运用科主任与护士长自身的优势，积极参与医院思想政治工作。

（一）加大对思想政治工作的宣传力度。在医院内部的各项工作的实施中，对思想政治工作的重视程度要提升，要像抓业务工作与行政工作一样，从源头上抓好，发挥科主任与护士长的最大优势，加大力度对思想政治工作的宣传，通过大量的宣传工作，让科主人与护士长能够认识到，思想政治工作的实施是医院进行现代化管理的一种手段和方法，思想政治工作的实施与开展是必不可少的，抓好思想政治工作是医院应重视的工作，要将其摆放置重要的位置，与医院业务管理进行结合。

（二）加强对思想政治工作培训力度。思想政治工作涉及的方面是多个层面的，是一门学问但也并非神秘莫测，在思想政治工作方面一些基本理论与基本知识是要进行学习的，要让科主任与护士长意识到，思想政治工作要不断的渗透在实际的工作中，包括各种技巧与各种业务活动中，通过对基本技巧的了解与熟识明白思想政治工作能力，不仅可以在一定程度上促进各种业务管理的顺利实施，提高工作的积极性，从而增加自身的主动性，让思想政治工作的优势得到发挥[6]。

（三）以身作则，做好示范，提高权威性。对自身进行严格要求是思想政治工作开展的前提条件，在医院内部，科主任与护士长都握有一定的实权，其言行举止都会对员工产生影响，表率作用的影响力非常巨大，因此在实际的工作中，科主任与护士长要以身作则，以诚待人，公开透明，只有通过这样才能获得职工的支持与信赖，思想政治工作的实施才会更加的顺利，反之，如果对自己都不能严格要求，在管理职工中失去威性，思想政治工作开展的就毫无意义，没有效果。

结束语：综上所述，在新形势下，认真做好医院内部思想政治管理工作，是科主任与护士长的分内工作，也是必须执行的政治工作，科主任与护士长要坚持跟随党和政府的领导，利用自身在医院内部的优势，对思想政治工作的基本内涵与方式技巧进行学习，成为思想政治工作传播的先驱者，为全面促进医院思想政治工作的提高做最大的贡献。

参考文献：

[1] 罗莉.新医改背景下思想政治工作的创新与实践[J].江苏卫生事业管理，2016，01：107-108.

[2] 《中国中医药现代远程教育》2010年总目次[J].中国中医药现代远程教育，2010，24：206-243.

[3] 杨思进，徐厚平.试论医院管理团队在医院事业发展中的作用[J].现代医院管理，2012，05：38-40.

[4] 董淑昌.医院科室日常管理的特点及思想政治工作举措[J].企业改革与管理，2015，16：168-169.

[5] 关于表彰康复医疗先进个人的决定[A].中国民康医学杂志社、中国社会工作协会康复医学工作委员会.《中国民康医学》创刊25周年庆典及表彰活动纪念文集[C].中国民康医学杂志社、中国社会工作协会康复医学工作委员会：，2012：55.

4.医院护士个人年度工作总结 篇四

刚刚进入到医院的那段日子，确实是我这几年过的最灰暗的一段日子。因为我一开始是十分抵触在医院里工作的，但是迫于爸妈对我的要求，我又只能够选择接受。所以，怀着一颗抵触的心理，我进入到了医院，开始了一段漫长的护士试用工作。

来到医院后，不管是在给病人抽血，还是在给病人注射药剂的时候，我只要一看见血，我内心就止不住的要去恐惧，连给病人注射的手也都忍不住的在颤抖。所以在很多时候，我即便尝试了好几次，也没能给病人静脉注射成功。因为这件事情，我还遭受到了很多病人的鄙夷和谩骂，也遭受到了很多次护士长对我的责骂。我知道这都是因为我自己的原因，一个是因为自己的内心太过恐惧，不够放松;一个也是因为自己的专业技术水平还不达标。

虽然护士长对我很严厉，但是在我有好几次想要放弃的时候，都是她对我进行的鼓励，她说我其实有很多优点，比如我对病人的服务态度非常好的，对待护理工作也很细致，也愿意去接受别人的批评和指教，就是始终过不了自己心里的那一关。后来，在护士长的帮助和鼓励下，我渐渐开始克服心中的恐惧，开始让自己尝试的去接受有关血液的护理工作，在很多个深夜里，我一次次的练习，一次次的模拟，再慢慢的鼓起勇气进行一次次的临床实战。最后，我总算是没有像之前那么抵触和恐惧了，并且我的护理手法还越来越熟练，护理技巧也越来越专业。内心的恐惧也随之转化为了一阵成就感。

5.医院护士长年度总结 篇五

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应零突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了5、12护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97、9%、抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96、7，名列全市榜首。

6.医院护士培训年度总结 篇六

一、工作总结

1、医院领导高度重视培训工作：医院举办了管理培训班，院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座，分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。

2、加强了护理人员“三基“三严培训：督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识，并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基技能训练7次，包括：20 1 o年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等1 4项基础护理技术操作训练，共约有1 28 0余人次参加技能培训。举行业务讲座1 2次，结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题，约有2 l 50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次，40 3人次参考，平均8 1．25分，合格率90％；护理技能考核7次，2 24人次参考，平均分93．2分，合格率98．8％。

3、规范化培训人员的管理：对今年新聘l 5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培

训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等；技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等；并对其进行了强化实习和规范化培训，让她们了解护士职责和医院的规章制度，帮助她们树立爱岗敬业的职业信念，使新护士尽快实现角色转换， 为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共1 6次。

4、外出进修及专科护士培训：根据护理人员分层次培养计划，通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训；23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤．医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3__6月；11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训，并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。

5、学历教育：鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭；有30名护理人员专升本在读；3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。

6、岗位大练兵活动：4月护理部成功举办了“夯实三基 优质服务静脉留置针技术技能大赛；

8．．1 2月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召，积极开展护理人员岗位大练兵活动，选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的`全市卫生系统“岗位大练兵大赛，均获二等奖；在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。

7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论，在形式、内容上较20 XX年有所提高，对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房2 3次，护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l 5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核，组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。

8、承担了2 3 5名护生临床带教工作。

9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文5 7篇。省级学术交流6篇，内江市护理学会学术会议交流2篇。

1 o、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援，她们的工作受到了对口支援单位的好评。

1 1、各级各类护理人员积极参加“好医生网站学习，均达到规定继教学分。

二、存在不足

1、少数护理人员主动学习意识不够，参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。

2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够，科内业务知识和技能培训未落实到位。

3、护理人员撰写护理论文的意识不强，论文质量不高。

4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。

三、整改措施

1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核，制定相应的培训计划，注重低年资护理人员的培养，提升全院护理人员的整体素质。在二o一一年的基础上，继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。

3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。

7.医院护士长的年度工作计划 篇七

1 护士在护理技术操作中严防医院感染的发生

护理技术操作, 如:各种注射、输液、输血或接触人体皮肤、黏膜等, 如果出现操作不当, 易引发医源性感染。护士在护理技术操作中必须严格无菌观念, 认真执行无菌技术操作规程, 预防医院感染的发生。

2 护士在临床护理中严防医院感染的发生

2.1 预防肺部感染

加强病室管理, 保持室内空气新鲜, 晨间护理时对床铺采用消毒剂湿式清扫, 以避免被单上的皮屑等脏物在空气中飞扬。对卧床患者定时翻身拍背, 鼓励患者做扩胸运动, 保持肺功能。给氧器具、雾化吸入器具等按要求消毒与灭菌。

2.2 预防泌尿系统感染

对卧床患者、糖尿病患者和尿失禁患者要督促并协助患者按时行会阴部清洗, 勤换内裤, 保持清洁。严格掌握导尿指征, 导尿操作时, 严格执行无菌技术, 做好留置导尿的护理。

2.3 预防胃肠道感染

做好患者床单元的卫生管理, 清洁床头桌要一桌一巾消毒, 暖水瓶一人一用消毒, 餐具及便器使用一次性的。做好患者的饮食管理, 避免食用不洁食物, 要求患者饭前、便后洗手。

2.4 预防手术切口感染

做好手术前患者皮肤的准备, 手术皮肤消毒时, 皮肤准备区的大小应大于切口。做好手术前器械护士的准备, 如剪短指甲、除去甲缘下积垢, 按规程刷手、用无菌巾擦干, 穿无菌手术衣, 口罩要盖住鼻孔, 帽子要盖住全部头发, 戴无菌手套等。做好手术后伤口的护理, 如护理手术切口前后按规定洗手, 换药器械与敷料必须达到灭菌, 换药器械一人一用一灭菌, 注意观察伤口愈合情况等。

2.5 预防皮肤感染

做好危重、卧床患者的皮肤护理, 每2h翻身, 按摩骨突出处1次, 有条件的可卧海绵床或气垫床等, 以按照减轻对患者某个部位的长久压迫。另外, 要保持床单干燥、平整、无皱折、无碎屑, 以使患者皮肤保持干燥并减轻皮肤摩擦。一旦出现褥疮, 应想方设法加速褥疮愈合, 预防进一步损伤和感染。

3 护士在医疗器械的处理中严防医院感染的发生

医疗器械的消毒与灭菌, 在预防和控制医院感染中起着至关重要的作用, 如处理不当, 易引发医院感染。在医疗器械的处理中, 要严格执行2002版《消毒技术规范》中"选择消毒、灭菌方法的原则", 严格执行消毒、灭菌基本程序。

4 护士在抗菌药物使用中严防医院感染的发生

抗菌药物被广泛滥用是一个不争的事实, 由此引发的医院感染举不胜数。因此, 合理应用抗菌药物在预防和控制医院感染中占有重要的地位。护士在治疗工作中要接触大量的抗菌药物, 应了解各类抗菌药物的药理特点和应用原则。

4.1 注意抗菌药物的给药时间

给药时间最好根据所用药物的半衰期来决定, 较适宜的给药间隔时间既可维持血浆中的有效浓度, 又不至于发生蓄积中毒。

4.2 注意抗菌药物的配伍问题

在抗菌药物的使用中, 合理配伍非常重要, 若配伍不当, 易引起药理或化学变化, 甚至引起细菌耐药。

4.3 注意抗菌药物的不良反应

护士应注意观察患者在用药中、用药后的不良反应, 如二重感染、毒性发作、过敏反应等, 如发生不良反应要及时报告医生, 采取积极有效的措施, 控制不良反应对患者的危害。

5 护士在工作中严防意外伤害引起自身医院感染

医务人员在工作中被利器损害屡见不鲜, 由此引发的医院感染时有发生。因此, 护士在工作中凡接触锐利器物应严格执行操作规程, 不用手直接安装或取下锐器, 用后的锐利器物立即置于利器盒内等, 严防意外伤害的发生, 一旦被锐利器物刺伤, 须立即处理并备案。

参考文献

[1]楚清芝, 张富华, 孙红旗.医院感染管理工作体会[J].中国误诊学杂志, 2006, 6 (9) :1713.

8.基层医院护士长的管理体会 篇八

【关键词】基层医院；护士长；管理

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）11-0892-02

在基层医院，普遍存在着护理人员不足、人员结构也不尽合理、一线科室有经验的护士少、临床技能参差不齐、新人多等现状，管理难度较大，各方面的护理素质有待提高。优质护理工作的推行，在服务和技术上都对护士提出了更高的要求。因此，一个科室护理工作的成败，护理质量的好坏，与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。护士长因其位置的特定性，在工作中承担着多种角色模式，行政管理学者亨利·明茨伯格根据护士长的工作特性分析、归纳为“三元”角色模式，他认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[2]。

1 基层医院护士长应具备的素质

1.1 护士长的素质

是指护士长应具备的职业素养。由于护士长的工作性质相对比较复杂，集工作实施与科室管理于一身，是护士的“排头兵”，是科室的“大管家”，科室的“公关者”。这就要求护士长要思想政治成熟，热爱护理专业，有奉献精神，公正廉洁，以身作则，用自己的行为去影响人，带动人；专业技术精湛，掌握的理论知识必须全面、系统，做到博学多才；掌握护理操作的方法、技巧等，做到技术过硬；对护士要“传道、解惑、授业”培养新生力量；牢固树立病人至上，以病人为中心的服务理念。

1.2 非权力影响力

它体现在思想品德影响 ，要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神；吃苦耐劳，以身作则，不计较个人得失；时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做；把荣誉让给别人，把困难留给自己。业务素质影响 ，护士长有本专业較全面的理论知识和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症，善于思考，勇于创新；善于发现下属工作中的不足之处，及时分析予以纠正。 情感影响 ，每位护士都具有自我实现的强烈需求，要提高护士进取心，多关心护士的生活和思想进步，掌握他们的心理需求，发现问题给予实际帮助 ，为护士创造发展空间。

1.3 具有出色的管理艺术

护士长管理艺术是护士长在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式的特点。一位富有管理艺术的护士长，在工作中既要坚持原则性、程序性、规律性，又必须具有灵活性、创造性、实践性、经验性、多样性。表达自己意图的语言，力求简练、易懂。细心观察，有针对性地解决工作中的各种问题，包括思想问题。和护士交朋友，通过沟通、交流，准确掌握护士们的心理活动，有的放矢，从而达到预期的效果。

1.4 护士长是护士的主心骨

关心、爱护、尊重、理解护士，是护士长的使命。对下属厚德、包容、以诚相待是护士长的良知。现在科室的护士多为80后，均为独生女儿，进入护理工作岗位，面对繁重的护理工作，从被照顾到处处照顾人，有诸多的不适应。所以护士长要做她们的知心人，在工作和生活中既是上下级关系，更是姐妹关系。工作中需严加要求，不分厚薄、轻重，对事不对人，生活中需多加关心、照顾，给大家以科室如家的感觉，使她们有话敢讲，有错敢当 。

1.5 当好技术带头人

护士长自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力，因此，要时刻牢记自己肩负的重任，努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面成为护士的楷模。加强自身学习，并认真学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理操作以及医疗、护理设备的应用，紧跟时代步伐。带领护理队伍学习本专业的新技术、新业务、新进展，成为名副其实的专业带头人。制定符合本科室的学习培训计划，采用理论与实践相结合培训方法。然后分阶段进行测试，和年底评优及经济利益挂钩。使每位护士技能操作熟练、规范，人人成为临床一线的能手。

2 基层护士长管理环节要点

2.1 树立全局意识，人性化管理

护士长不应把排班当作行使权利的手段，而应把它作为护理工作、学习、生活的时间表。在不影响工作的前提下，实行弹性排班，尽可能将护士的休息日连在一起，使护士有充足的时间安排学习及自己的业余爱好，使身心得到充分放松和恢复，从而激发工作热情，提高工作效率。 护士长应对自己的团队了如指掌，根据每个护士的特点、专长、能力、性格，进行人员合理搭配，扬长避短。让他们感到被尊重、被理解、受重视。工作中和他们是同事，工作之余和他们做朋友。这样，护士才能身心愉快地投入工作。

2.2 认真完成上级下达的工作任务

及时理解领导的意图，有了领导的支持，才能使自己的职责得到充分体现和发挥。 不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，逐步树立在护士心目中的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上佩服、尊敬、遵从和信赖。在各种检查、考核中，护士长要沉着应战，成为护士的核心，及早发现问题，及时纠正，对薄弱环节，组织全科护士讨论，提出防范措施。对个性问题，应在适当的场合予以纠正，这样既维护了护士的自尊心，又调动了全科护士解决问题的积极性。

2.3 精心做好设备、物品、药品的管理

护士长在科室设备、卫生材料、物品、备用药品的管理上应充分发挥管家理财的作用，树立医护人员增收节支的意识，降低医疗成本，提高经济效益。办公用品、卫生材料、被服应分类放置，标签醒目，取用方便，及时补充，无菌物品应定时检查有效期。备用药品应造册登记，根据药品的物理、化学性质、存放要求，分别保管，经常检查密封情况和有无渗漏、沉淀、浑浊等，及时更换、补充。

总之，作为一名基层医院的护士长，除了高尚的品德，过硬的专业知识外，还要善于运用科学的管理方法和技巧来最大限度的调动护士的积极性，营造以人为本，和谐互助的工作氛围，把临床护理工作做好，更好的为患者服务。

参考文献：

[1] 丁淑贞，姜平.护士长手册[M]. 北京：人民卫生出版社，2013，5.

9.医院护士长的年度工作计划 篇九

下面是本人为大家整理的护士护理年度的工作总结，医院的工作总结是医院朋友总结一年工作成果，展望未来一年工作计划的年度重头戏，本人整理了各医院总结文章，可以顶部搜索栏中找到您需要的文章，供您参考，希望能帮助到您。更多护士护理年度的工作总结请关注初心范文网护理年度的工作总结栏目。

? 护士护理年度的工作总结【一】

? **县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

10.护士个人年度工作计划 篇十

二、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。

三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。

四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益

六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

八、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。

护士个人年度工作计划范文（二）

人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”20xx年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20xx年护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作。

护士个人年度工作计划范文（三）

新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。

一、工作目标

XX年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。

二、工作计划

（一）学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。

（二）接受最新知识，提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。

（三）主动热情服务，提升服务理念

为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。

（四）加强个人修养，树立“天使”形象

加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

（一）加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。

（二）加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

（三）认真做好基础护理工作

规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。以上是我对XX年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。

护士个人年度工作计划范文（四）

一转变观念提高服务质量

1，以病人为中心，注重人性化服务，切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，掌握手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到患者及家属对护理工作满意度≥98%。

2，为不断提高内部服务工作质量，力求配合默契，日常工作中注重加强与医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立意见簿，直接或间接的征得手术医生的意见和建议。同时要求大家及时的参加术后讨论。

二落实制度防医院感染

严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。对于所有的物品一定要及时定期的消毒，手术用品做到一人一次一用一套执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

三增强安全护理意识追求工作质量“0”缺陷

制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故，一方面提出整改意见，另一方面起到警示作用，以杜绝差错和事故的发生。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，给予病人安全感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录，避免纠纷。

11.护士在预防医院感染中的作用 篇十一

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.09.333

医院感染也称之为医源性感染，隔离、灭菌及消毒是预防控制医院感染的基本措施。随着社会的不断进步及人们自我保健意识的提高，医院感染也越来越引起社会及院方的重视。预防控制医院感染中的绝大部分工作由护士承担，为此其在预防医院感染工作中的作用非常关键［1］。近些年来，我院护理部与院感办在工作中密切配合，通过有效强化预防医院感染知识培训，一切规范化管理，严格执行查对、消毒制度，加强护理人员综合素质管理。全部护理人员均能做到职责分明，正确洗手，严格实施无菌技术操作，抗菌药物应用合理。对重点环节及重点科室进行加强监测，医院感染率显著降低。护理人员是医院预防控制感染工作的主力军，应严格执行医院制定的各项预防控制感染规章制度，并提高自我防护意识，以降低医院感染率。现将体会总结如下。

护理人员在预防医院感染管理工作中肩负的重要作用

强化对重要环节及重点科室的监测：重点环节包括认真严格执行《医院感染预防及控制》中的各项规章制度。对消毒供应室、内镜、产房及手术室等重点科室做好隔离、消毒工作，以进一步加强医院感染预防与控制，降低感染率。

合理科学地使用各种抗菌药物：护理人员应准确掌握每种药物的配伍禁忌、不良反应、给药途径、常用剂量及药理作用等知识。为患者注射药物时需严格遵照主治医生嘱咐，务必做好“七对三查”，掌握药物用药间隔时间、剂量、有效浓度及性能。给药前遵照主治医生嘱咐及时进行采样并送去药敏试验，为合理选择抗生素提供依据。同时在给药前，给药中及给药后均严格一一核对，患者用药中与用药后严密观察其对药物反應及病情变化。

严格贯彻落实无菌技术操作：做到无菌物品必须单人单用，无菌操作前与操作后务必进行规范化洗手消毒。认真、严格地执行隔离，无菌操作，灭菌及消毒各项环节。

责权分明，落实到位：将预防医院感染每项方案具体落实到各个班次及每一个护理操作环节，责权分明。以及时发现问题及时采取有效措施解决，最大程度上预防医院感染发生。

有效的护理管理方法

规范化管理：护理部应密切与院感染办，不定期或定期的对重点部门及重点科室进行督查、考核工作。这有利于护理工作的不断改进，确保各项感染预防及控制方案落到实处。

对护理人员强化预防医院感染知识培训：通过网上学习及座谈等各种形式，加强护理人员对医院感染的认识和医院感染控制的相关知识［2］。如抗感染药物的合理应用；标本的采集及运送；重点环节及重点科室的医院感染管理；对灭菌、消毒的药械的强度监测；隔离、灭菌、消毒及清洁等措施的进展在医院感染预防及控制中的重要性。

护士掌握并执行正确洗手方法，做好自身感染防护及控制。在工作中，护理人员的手要经常间接或直接地接触患者或污染物品，很容易导致医院感染。因此掌握并执行正确的洗手方法是防止医院感染的关键，护理人员应养成手消毒的良好习惯。一旦感觉有自身感染的危险，应及时采取有效防范手段，在护理工作中应戴上防护面罩、手套、帽子及口罩等，必要时穿上隔离衣。

加强护理人员素质管理工作：在预防及控制医院感染中护理人员有主力军的作用，无论是隔离，还是灭菌、消毒等预防医院感染的技术都离不开护士。因此，在任何护理或治疗工作中都应严格执行隔离，灭菌及消毒，这也是有效预防医院感染的重要保障［3］。

结果

通过严格执行查对、消毒制度，加强护理人员综合素质管理等措施，全部护理人员均能做到职责分明，正确洗手，严格实施无菌技术操作，抗菌药物应用合理，对重点环节及重点科室进行加强监测等，医院感染率显著降低。

讨论

预防医院感染是有效呵护患者生命安全，提高临床疾病治愈率，减少医疗纠纷的关键环节［4］。护理人员是医院感染管理工作的主要执行者，预防医院感染工作贯穿于护理工作中每一个环节。为此，护士在护理工作中，应尽可能提高预防医院感染知识。严格认真执行预防控制医院感染的各项规章制度，加强提高自我防护意识，完善每项操作防护措施。只有每位护理人员掌握了扎实的医院感染知识，人人都有责任感，预防医院感染工作才有可能取得有效成果，医院安全与护理质量也才有可能得以保障和提高。

参考文献

1 李花兰.护理管理在医院感染监护中的作用体会［J］.中国误诊学杂志,2007,20(2):204-206.

2 马新梅,姚桂莲.基层医院感染管理存在的薄弱环节及对策建议［J］.中国实用医药,2008,3(13):208-210.

3 郭建华,段秀琴,王小利.预防医院感染护理人员所起的多重作用［J］.健康必读:下半月,2010,1(9):149-149.

4 孔香英.护士在预防和控制医院感染中的作用［J］.吉林医学,2011,32(25):5356-5357.

12.医院护士长的年度工作计划 篇十二

1 对象与方法

1.1 调查对象

于2010年10月,运用方便抽样法抽取江苏省两所三级甲等医院的300名临床护士进行调查研究。纳入标准:取得护士执业证书且在临床科室工作;无任何精神疾病史;自愿参加本次研究。排除标准:返聘、退休的护士;外来进修人员。本研究共发放问卷300份,回收286份,有效问卷273份。

1.2 方法

1.2.1 调查工具

调查工具采用问卷调查法。问卷包括:护士一般情况调查表、护士工作压力源量表和明尼苏达满意度问卷。

1.2.1. 1 护士一般情况调查表

一般情况调查表由研究者自行设计,包括年龄、性别、学历、专业技术职称、工作科室、工作目的、编制、护理年限。

1.2.1. 2 中国护士工作压力源量表

李小妹等[8]参照美国、英国护士工作压力源量表,根据中国的国情重新设计修订而成中国护士工作压力源量表。量表采用1级~4级评分法,由35个条目组成,分为护理专业及工作方面的问题、工作量及时间分配问题、工作环境及资源方面的问题、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题5个维度。总量表Cronbach’sα值为0.980,各维度的Cronbach’sα值为0.830~0.980。

1.2.1. 3 工作满意度问卷

本研究采用Weiss等编制的明尼苏达满意度问卷(Minnesota Satisfaction Questionnaire,MSQ)短题本[9]。本问卷共20个条目,包括内在满意度(12个条目)、外在满意度(6个条目)和一般满意度(2个条目)3个维度。问卷采用Likert 5级评分法,每个条目有5个选项,从“非常不满意”(1分)、“不满意”(2分)、“不确定”(3分)、“满意”(4分)到“非常满意”(5分)。得分越高,表示满意度越高。该问卷内部一致性系数Cronbach’sα系数为0.940,各维度Cronbach’sα为0.877~0.912。

1.2.2 统计学方法

采用SPSS17.0统计软件进行数据统计分析处理,本研究采用的统计方法包括描述性统计分析、相关性分析及多元线性回归分析。

2 结果

2.1 护士一般情况

护士共273人,女263人,男10人;年龄19岁~54岁(29.03岁±7.36岁);内科92人,外科94人,急诊31人,手术室20人,重症监护室36人;中专29人,大专129人,本科115人;护士96人,护师98人,主管护师63人,副主任护师16人;正式编制159人,聘用制114人;月收入≤1 000元38人,1 001元~2 000元120人,2 001元~3 000元85人,3 001元~4 000元30人;工作目的出于热爱护理专业的59人,满足父母愿望的20人,满足生存需要及其他的194人。

2.2 临床护士工作压力源状况及其相关影响因素分析

护士工作压力源总分为2.97分±0.69分,各维度得分由高到低依次为工作量及时间分配问题(3.23分±0.95分)、护理专业及工作方面的问题(3.18分±0.82分)、病人护理方面的问题(3.06分±0.73分)、工作环境及资源方面的问题(2.93分±1.07分)、管理及人际关系方面的问题(2.52分±0.79分)。以工作压力源各维度为因变量,个人资料各项内容为自变量进行多元线性回归分析,进入回归方程的项目为工作目的、学历、编制,见表1。工作目的中,热爱护理专业、满足父母愿望、满足生存需要及其他分别赋予1分、2分、3分;学历中,中专、大专、本科、研究生分别赋予1分、2分、3分、4分;编制中,正式编制、聘用制分别赋予1分、2分。

2.3 护士工作满意度水平及其相关影响因素分析

护士工作满意度总分为58.84分±12.78分,内在满意度得分为3.02分±0.70分,外在满意度得分为2.76分±0.77分,一般满意度得分为3.04分±0.76分。20个条目中按得分高低排序,前5项和后5项见表2。以工作满意度总分为因变量,个人资料各项内容为自变量进行多元线性回归分析,进入回归方程的项目为工作目的(见表3)。

2.4 临床护士工作压力源及工作满意度的相关性分析

将护士工作压力源各维度得分与工作满意度各维度得分进行Pearson相关性分析,二者呈显著负相关,结果见表4。

r值

3 讨论

3.1 护士工作压力源现状分析

本调查中工作量及时间分配问题、护理专业及工作方面的问题是护士工作压力的主要来源;而管理及人际关系方面的问题压力最小,与徐征等[10]研究结果相似。本研究中总分及各维度得分高于徐征等[10]的研究,提示此次调查医院的护士压力水平较高,应积极采取应对措施。工作量及时间分配问题得分最高,这与病人对护理服务质量的高要求及护士人员不足有关。为切实贯彻落实“以病人为中心”的护理理念,真正满足病人身心各方面的需求,护士不仅要完成基础治疗、护理各方面的工作,还担负着健康宣教、疾病指导等方面的任务。而在我国当前形式下,各医院护理人员编制不足,上班的护士数量少;另外,医院辅助支持系统不健全,一些非护理性工作占用护士大量时间。同时,护理工作的不确定性,面对突发病重的病人,护士随时要投入到紧张忙碌的抢救中,从而打断了本已计划好的工作计划。为了完成当班的任务,护士不得不延误下班时间,长此以往,增加了护士的身心疲惫感,工作压力随之增加。因此,在现有情况下,管理者如何优化人力资源、合理分配工作显得极其重要。护理专业及工作方面的问题得分较高,说明长久以来所形成的“重医轻护”现象仍然存在,护士的社会地位仍然很低。传统观念认为,护士只是医嘱的执行者,所执行的治疗护理均听从医生的安排,独立性工作的机会很少;另外,大多数病人习惯上把疾病的治愈归功于医生,而对护士的感谢却很少,护士会产生无成就感。医院在护士晋升机会方面也远远少于医疗人员,使护士的自我实现受到了限制。同时,护士要频繁倒班,还要值夜班,扰乱了日常生活规律,给护士本人及家庭生活带来了不同程度的影响。如何提升护士的社会地位,是管理者和护士努力的方向。工作环境及资源方面的问题处于5个维度的中间水平,说明随着我国对医学科学的不断重视,医院在规模、操作环境、仪器配备等方面有了较大改观,但还有待进一步改进。应尽量为护士创造一个和谐轻松的工作氛围,为护理工作打下良好的基础。病人护理方面的问题和管理及人际关系方面的问题得分相对较低,这可能与病人的维权意识及对服务要求提高有关,要求护士必须更新知识、熟练掌握各项操作技术、与其他医疗人员密切合作。多元回归分析表明,工作量及时间分配方面的压力与学历呈负相关。本研究中,大专、本科学历占89.4%(244/273),他们具有较高的护理专业知识水平,熟练掌握护理上的新技术、新方法,并有一定的独立解决问题的能力,从而能够较好地处理工作中的各种问题。因此,高学历的护士在工作量及时间分配方面感到的压力较小。管理及人际关系方面的压力与编制呈负相关,可能与随着医院聘用制护士的增加,这部分人员成了医院的生力军,管理者加强了对聘用制护士的管理,为他们创造了良好的人际关系有关。护理专业及工作方面的问题、管理及人际关系方面的问题以及护士总体工作压力与工作目的呈正相关。本研究中,工作目的出于满足生存需要及其他的占71.1%(194/273),说明护士的职业意识淡薄,缺乏高层次的目标追求,一旦所处环境稍有不利,就感到压力增加。管理者应采取相应的应对措施,提高他们的职业使命感。

3.2 护士工作满意度分析

本调查研究中,护士总体满意度处于中等偏下水平,这与彭文涛等[11]的研究结果相似。护士对付出的劳动量与所得收入、工作的繁忙程度、工作所提供的稳定的收入、工作条件及工作所提供的晋升机会方面感到最不满意。护理工作是一种需要脑力和体力相结合的双重劳动,工作量大、工作性质不确定,尽管国家对护士有10%的额外补贴,但相对于其他卫生技术人员来说,其劳务和工资仍处于较低水平。工资收入不仅能满足护士生活和工作的基本需求,而且还是对他们所做贡献的尊重,是个人成就和社会地位的象征[12]。付出与回报不成正比,可引起护士对工作的不满。医院管理者应建立公平合理的薪酬体系和福利制度,完善用人机制,提供公平竞争的机会;同时,采取激励机制,适当为护士设置挑战性的目标,并增加护士的晋升机会,从而调动护士的工作积极性和创造性,增加护士的工作成就感,提高工作满意度。能够做一些不违背良心的事情、在团体中成为重要角色的机会及同事之间相处的方式,是护士感到最满意的条目。说明临床护士对自身的职责有着清楚的认识,他们能够通过各种途径不断提高自身能力,努力工作使自己融入到医院集体中并充分展示自己,希望能成为科室的骨干。工作目的与工作满意度负相关。本调查研究中,仅有21.6%(59/273)的护士热爱护理专业。这表明,大部分护士把工作看作谋生的工具,仅追求物质所得,对其他方面关心较少。提示管理者应注重护士的职业道德教育,使护士发自内心地热爱护理专业,提高工作积极性。

3.3 护士工作压力源与满意度的相关性分析

Pearson相关性分析结果表明,护士工作满意度与护士工作压力源的5个维度以及总体工作压力均呈显著负相关,总相关系数达-0.331。其中,护理专业及工作方面的问题与满意度相关性最大,相关系数达-0.360。这可能与下列原因有关:护士地位低下,所做贡献未被社会完全承认,使护士怀疑自己的价值与能力;“重医轻护”的现象,使护士在工作中缺乏独立性,工作成就感、自我实现很难得到满足;与同年资的医生或其他专业人员相比,护士的晋升机会更少,职称多处于中低水平,工资及福利待遇相对较低,与高强度的工作压力不成比例。根据双因素理论,保健因素、激励因素都没有得到满足,在这种状态下,护士容易产生失望、悲观心理,很难产生较高的工作满意度。因此,作为管理者,应关心、爱护护士,尽量满足其合理需要;加强舆论宣传,提升护士的社会地位,让全社会尊重护士;采取激励机制,建立公平合理的薪酬体系,使护士体会到自己工作价值的意义;提供多种形式的继续教育机会,提高护士的学历水平与技术技能,适当增加护士的晋升机会,满足护士自我实现的需要。作为护士本人,要树立客观的职业观,充分了解自我,设立现实的期望与目标;采取积极的压力应对策略,变压力为动力,充实自己的专业知识与技能,以提高自身的竞争能力。积极的应对方式能改变个体的主观认识,提高个体处理问题的能力并改善情绪[13]。工作环境与资源方面的压力与护士工作满意度相关性也较大,管理者对护士工作环境采取以健康为中心的人性化设计,尽量减少空间拥挤、令人不愉快的气味等带来的不良刺激,使护士在一个干净、整洁的环境中工作,使心情愉悦。医院应尽可能地采用现代化仪器设备及先进的电脑资讯软件等,使护士工作更加快捷、方便。同时,科室要配备充足的医药器械、被服、敷料等,尽量减少物品配备不足而影响护士的正常工作。为减轻工作量及时间分配方面的压力,医院应健全护理支持系统,把护士从非专业工作中解脱出来;管理者合理安排人员,实行弹性排班。作为管理者和护士本人,应学会时间管理,合理安排工作计划,以最优的方式完成工作任务,并想方设法处理好自己的工作、家庭生活与学习深造的关系,尽量减轻工作压力,提高工作满意度。护理是一项高压力、高风险的工作;护士还要面对复杂的人际关系,大部分护士在专业知识、技能、人际沟通等方面能力尚有欠缺,他们在工作中承受着较大的压力,在这种状态下,很难产生较高的工作满意度。为此,应加强新护士的岗前培训及业务学习,以更好地胜任护理工作;同时要协调医护之间、护护之间、护患之间的关系,为护士营造一个轻松愉悦的工作氛围。作为护士,必须严格要求自己,熟练地掌握各项护理操作技术,避免技术不熟练给病人带来的痛苦;善于运用沟通技巧,保持良好的人际关系,与其他医疗工作者之间紧密合作、相互支持,形成友好合作的气氛,共同为病人提供高质量的服务,以提高病人满意度。病人需要得到满足,对护士的抱怨会减少,护理的价值会得到体现,护士工作满意度也会得到提高。

4 小结

工作压力影响工作满意度。而压力是人的一生中无法避免的现象,作为管理者和护士本人,只有正确认识工作压力,积极采用有效的应对策略,才能维持机体的恒定状态,以适应压力,促进身心健康,提高工作满意度,从而降低护士离职率,提高服务质量。本研究中,工作目的与工作压力、满意度均有关。管理者应对护士进行爱岗敬业教育,提升护士的职业意识,使他们认识到护理事业是救死扶伤、治病救人的光荣职业,增强他们对所从事职业的荣誉感和自豪感,从而能够积极热情地投入到工作中去。

摘要：[目的]调查三级甲等医院护士工作满意度及工作压力源的现状,明确两者之间的关系。[方法]采用护士工作压力源量表、明尼苏达满意度问卷对273名三级甲等医院临床护士进行问卷调查,并对其结果进行分析。[结果]护士工作压力源总分为2.97分±0.69分,各维度得分由高到低依次为工作量及时间分配问题、护理专业及工作方面的问题、病人护理方面的问题、工作环境及资源方面的问题、管理及人际关系方面的问题,护士工作压力与工作目的有关;护士工作满意度总分为58.84分±12.78分,满意度与工作目的有关;护士工作满意度与工作压力呈负相关(P<0.01)。[结论]管理者和临床护士应采取针对性的措施,设法减少或消除护士的工作压力源,提高工作满意度,从而保证护理质量。

13.2022护士年度工作计划通用 篇十三

一、加强护士在职教育，提高护理人员专业素质

加强相关知识学习，定期组织护士课程，轮流主讲，进行规章制度和专业培训。遇到特殊困难时，可以以医生的授课等形式更新知识和技能。相互促进学习，做好记录。

2.重点加强护士评价，加强学习意识，护理部计划加强三基护理知识，以__项护理操作和专业技能训练为主，高年资护士轮流出题，提高评价能力，注重实效，不流于形式，作为个人评价的客观依据。

3.做好低龄护士的传播，帮助，带着工作，结合年轻护士的理论和实践，掌握多学科的知识和能力。

4.伴随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提升护理人员素质，优化护理团队。不断更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作不懈

护理人员环节监视：加强新护士和有思想感情的护士的管理，重点白，重点跟进。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故危险，保障患者就诊安全。

2.患者环节监测：新住院、新转入、急病患者、医疗纠纷潜在危险患者应重点督促检查和监测。

3.时间环节监测：假日休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生

14.医院护士长的年度工作计划 篇十四

2015年护士长工作是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2015年护理计划90%以上，现将工作情况总结

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

15.医院护士长的年度工作计划 篇十五

关键词：编制外护士,工作满意度,护理人力资源

护士工作满意度是指护士从工作中获得满足感的程度。护理工作具有较高的技术性、艺术性和服务性,是一种高风险行业,在130种压力较大的职业中,护士名列榜首[1]。随着我国医疗事业单位人事制度改革的持续推进,各级医院编制外护士的比例逐年上升。2005年安徽省卫生厅一项调查结果显示,安徽省部分医院的编制外护士达到50%～70%[2]。通过对编制外护士的工作压力增大和个人满意度降低的原因分析,有助于管理者建立编制外护士工作满意度构架,提高护士工作满意度水平,为稳定和加强护理人力资源管理提供实证支持。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取成都市某二甲综合医院在职临床护士60名,其中,在编及编制外护士各30名,均为女性,年龄21～55岁。

1.2 方法

采用横断面研究方法,使用工作压力与个人满意度问卷,内容包括社会支持、心理成本、工作特征、工作家庭关系、个人满意度5个项目,133个题项组成。每题有完全不同意、不同意、一般、同意、完全同意5个选项,分别对应1、2、3、4、5的方框,调查对象只需在对应选项方框内划勾。按各类别人数选填的项目数计算出百分比,将1、2合并计算为不同意,4、5合并计算为同意。根据选择情况,对其所承受的压力及所获得的支持度进行分析。

2 结果

共60名护士接受调查,21～30岁的护士36名,其中,编制外护士29名,占同类受调查护士数的96.7%,占整个受调查护士数的48.3%。见表1。编制外护士压力明显集中在第三项目即工作特征,且第五项目即个人满意度较低。在工作特征上,选1(即工作压力大)的累计有80题次,其中,编制外护士61题次(占76.3%),在编护士19题次(占23.7%);第五部分个人满意度情况调查,选1(即不满意或不太满意)的累积有62题次,其中,编制外护士38题次(占61.3%),在编护士24题次(占38.7%)。在编和编制外护士两个女性群体中,工作特征(即工作压力大)和个人满意度最低(均为30.0%),其中,编制外护士仅有26.7%。见表2。

3 讨论

3.1 原因分析

造成编制外护士职业压力增大和工作满意度降低的原因主要来自以下方面,(1)工作部门的组织特点:由于编制外护士晋升机会少而造成的不公平待遇,频繁调动工作岗位,上下级或同事间的沟通不畅,工作任务分配导致的冲突和对工作情况缺少足够的反馈等。(2)工作环境的条件:少保密性、噪声、温度过高或过低、环境存在有害物质,如有毒化学药物或消毒液对空气的污染。(3)工作中的人际关系:缺少认知、信任,不断的竞争和冲突。(4)工作要求:重复工作、时间限制及对责任心的过高要求。(5)薪酬:明显低于同级别的编制内护士。(6)人身安全:护士比其他行业的工作者遭受暴力的可能性高16倍,从而导致护士工作满意度下降,甚至离职。遭受工作场所暴力频度和恐惧程度越高,工作满意度越低[3]。

3.2 对策与建议

目前,编制外护士是护理人力资源的重要组成部分,其数量、质量与医疗护理安全息息相关。编制外护士的基本素质和技术水平是保障护理工作质量和推进护理专业发展的重要基础,其对工作的满意度更是保证医疗安全、维护生命和促进健康的必要条件[4]。年轻的编制外护士因获得社会和家庭的支持度小,工作压力明显大于年长的编制内护士,导致个人满意度下降,提示管理者应从单位、社会及家庭角度更多地关注年轻编制外护士的工作、生活及薪酬福利,从而增加其工作满意度,保证护理人力资源队伍的稳定性和护理质量的安全性。

3.2.1 从内部自身调适自己

(1)合理安排,量力而行。统筹安排自己的工作与生活,明确工作与生活的界限。(2)调整心态,积极面对。心态决定工作的成败,年轻的编制外护士不要保留消极情绪,更不能将失控的情绪带到患者面前和工作中去。(3)善待自己,忙中取乐。应该注意劳逸结合,适当放松和调节自己的情绪。

3.2.2 编制外护士释放压力的外部支持

(1)工作单位的支持。由于心理和生理特点导致女性的心思特别敏感细腻,因此,各级医院应对编制外护士的压力予以足够重视,创造更有利的工作环境来缓解压力。管理者根据病情、工作量、护士结构、业务水平,合理安排不同的上班时间和护士人数。(2)选拔具备综合素质的护士长,领导、帮助、训练、激励护士,培育编制外护士成为优秀的人才,提升护理专业的地位,使编制外护士工作有成就感。(3)加强对编制外护理人员的继续教育。针对每个编制外护理人员的特点,结合医院整体发展需要,进行个人职业生涯设计,让每个编制外护士都能充分认识到自己需要努力的方向和将来发展的前景,形成对医院的强有力的信赖感,实现医院与个人共同发展。管理者应在工作中适时给予协助,让编制外护士有自由发挥的机会,并利用技巧让编制外护士感受到自己工作的重要性、贡献度及医院的重视度[5,6]。(4)关注编制外护士心理健康。管理者应建立健全护士心理咨询网络和服务体系,如定期进行健康心理辅导讲座,使编制外护士掌握积极的应对方式如解决问题,而纠正消极的应对方式如退避,或团体辅导培养编制外护士的职业兴趣和职业价值观。(5)加强对护士职业暴力的培训,增强其自我防范意识,如对职业暴力的预防、识别及处理程序[7]。(6)为护士组织一些歌舞比赛、文艺汇演等活动,或为其制作生日贺卡,不但能促进和谐的人际关系,使编制外护士有归属感,还可以提升编制外护士的自信,从而提高工作满意度。

3.2.3 建立相对公平的薪酬福利体系

16.医院护士长的年度工作计划 篇十六

文章编号：1003-1383(2011)03-0370-04 中图分类号：R 512.910.47 文献标识码：A

doi:10.3969/j.issn.1003-1383.2011.03.055

艾滋病又称获得性免疫缺陷综合征（acquiried immunodeficiency syndrome，AIDS），是人类免疫缺陷病毒（HIV）引起的以免疫功能缺陷为主的一种传染病［1］，是目前威胁和危害人类身心健康的重大传染病，也是当今全球面临的严重公共卫生问题和社会问题。2007年10月底，我国累计报告艾滋病病毒感染者和艾滋病患者223501例［2］，而最新资料显示，截止2009年底，估计现存活艾滋病病毒感染者和艾滋病患者10.5万人（9.7～11.2万人）［3］。由此可见，AIDS的传播速度呈迅速递增趋势，HIV的流行在中国已经从高危人群向普通人群扩展［4］，HIV感染者或AIDS患者越来越多地出现在临床上，护士接触AIDS患者的机会随之增加，对艾滋病的职业暴露日趋严重。为加强基层护士的HIV职业防护，避免其职业暴露，现就基层医院护士HIV职业暴露的现状及其防护综述如下。

护士职业暴露的现状

1.自我防护意识淡薄，缺乏HIV知识培训 国内多项调查研究提示，我国护理人员对AIDS一般知识认识不足，安全防护意识差。毛秀英等［5］的研究发现，只有12.5%～24.2%医护人员知道标准性预防原则，在进行注射、输液输血及采血操作中，仅有7.7%护士经常戴手套，22.1%护士偶尔戴手套。表明基层医院护理人员的自我防护意识普遍较弱，对职业暴露的危险性认识不足，对普遍性预防原则的了解不够。李映兰等［6］的研究也发现，护士对AIDS标准性预防原则掌握不够，安全防护意识较差。相当一部分护理人员认为AIDS离我们还很远。在临床工作中，由于护理人员少，工作量大，除了少数专职人员外，很少能安排参加培训或各种学术讲座。显然，没有接受HIV相关健康教育和职业知识培训也是一个重要原因之一。刘大华等［7］对HIV知识掌握情况的调查中发现，临床对HIV基本定义和传播途径以及如何预防和控制HIV等知识贫乏，主要是因为没有接受HIV有关的健康教育和培训。医护人员对艾滋病认识不足，在医疗活动中疏忽大意，警惕性不高，造成HIV医源性感染的危险性就会增加［8］。基层医院受条件的制约，多数住院患者都是在住院一段时间后才发现是感染者，绝大多数护士针刺伤后抱有侥幸心理，缺乏相关知识，认为患者不会是艾滋病携带者或AIDS患者而置之不理，不进行任何处置，潜在发生职业暴露的危险。

2.设施条件，普遍性防护措施不到位 现阶段我国基层医院医疗设施的配置和防护用品的缺乏普遍存在，对职业防护基础设施、设备方面投入资金少。绝大部分基层医院洗手设施不合格，无脚踏式或感应水池，甚至为了节约成本使用肥皂洗手而不用洗手液。由于种种原因没有配备如利器盒、防护眼镜、隔离衣、防护服等专门的防护用品，严重制约了护士在HIV职业暴露的防护。锐器及针刺伤是常见的职业伤害因素，而且护士是接触锐器最多的群体，清洗手术器械、回收、毁形一次性物品等处理，增加了护士侵入性操作机会。锐器伤经常发生在操作者缺乏经验，匆忙、疲劳时或患者不合作时。黄小红等［9］对916名临床护士发生锐器伤的概率进行调查，结果针刺伤的发生率为70.47%。在护理过程中，患者的突然运动可导致29%的针刺伤，特别是护理对象不合作是导致针刺伤的危险因素［10］。有研究证实［11］，护士是发生医疗锐器伤及感染经血液传播疾病的高危人群。在编制不足的情况下超负荷工作，被针刺伤的风险很大［12］，护士长期处在针刺伤的危险中。HIV职业暴露引起的职业感染，多数是通过被污染的针头刺伤或其他利器割伤皮肤引起，而这种损伤往往是由于护理人员本身疏忽大意或操作不当造成。世界卫生组织推荐的“普遍性防护原则”是医务工作者安全操作的行动指南，临床一线护理人员接触HIV感染者或发病者的血液和体液的几率较高，如果在医疗过程中不遵守“普遍性防护原则”，操作不规范，保护措施不到位，将使HIV职业暴露成为可能。

护士HIV职业暴露的防护

1.强化安全意识，加强培训 有研究认为HIV是传染病中较新的一种，职业暴露知识对较多的临床护士来说是一个全新的领域，发现对HIV的认识程度明显不够［13］。由于基层医院的护士起点低、知识面窄、信息闭塞，是更需要学习培训新知识、新技术的群体。有研究表明，加强对医务人员的教育已经被公认是减少职业性损伤的有效措施之一。应加强对护理人员HIV/AIDS知识的学习与防护的培训［14］。只有学习与掌握相关的知识与技术，才能有针对性地预防和处理职业暴露后的有关问题［15］。笔者建议专职卫生人员应定期到基层进行HIV的有关知识培训，做到不用走出家门就能学到新知识。

2.改善医疗环境，加大防护设施投入 医院的管理层应对护士的职业暴露及防护高度重视，完善各项设施，改善工作条件，并加大资金投入力度，确保护士使用上先进的保护性用具。有研究表明，医务人员操作时针刺伤的发生，多在静脉滴注或经静脉或肌肉注射，而且针刺伤更有可能是因为设计的原因而不是粗心引起［16］。因此，护理人员迫切需要对人无害、无危险、注射器产生的废弃物不会对社会构成危险的安全注射，如利器盒、毁形器等；配备充足的防护用品，如手套、口罩、隔离衣、眼罩、防护服等；医院可装备脚踏洗手池、感应式洗手池；购进先进的仪器设备，如器械清洗机等。要理解和支持护士职业暴露的防护，解决护士因防护用品供应不上而放弃防护措施的尴尬局面。

3.做好防护，实施标准预防 医务人员预防HIV感染的防护措施应当遵照标准预防原则，对所有患者的血液、体液污染的物品均视为具有传染性的病原物质，医务人员接触这些物质时，必须采取防护措施［17］。①洗手：对于医务人员，最有效的控制感染措施就是在接触患者前后以及所有操作前后，均应用洗手液在流动水下洗手；接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物和被污染的物品后要洗手，必要时进行手消毒；脱去手套后仍需要立即彻底洗手；护士应掌握六步洗手法。②戴手套：手套能保护医务人员避免血液、体液接触皮肤或伤口。接触患者血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时应当戴手套；医务人员手部皮肤发生破损时要戴双层手套。韩晶等人［18］对7例医务人员艾滋病病毒职业暴露后的预防分析认为，被血液污染的钢针刺破一层乳胶手套，医护人员接触到的血量比未戴手套可以减少50％以上。戴用双层手套可使血液接触率由戴单层手套的11.84％降至4.69％，且内层手套的穿孔率仅为0.52％［19］。③戴口罩、防护眼镜和面罩：有些操作可能出现血液或体液飞溅、喷射的情况，如分娩和外科手术，这时需要戴口罩、防护眼镜和面罩，保护眼睛、鼻子和口腔黏膜。④穿隔离衣或围裙：防止操作过程中血液和体液污染衣物。

4.锐器误伤的预防 规范各项操作行为，培养良好的操作素质与防护意识。治疗中尽量使用一次性用品，包括注射器、输液器、试管、手套、隔离衣等。用毕的针头和尖锐器具不可用手直接接触；不要将针头再插入针头套内，双手回套针帽是一个很危险的动作，针头很容易刺伤拿针帽的手，当必须套回针帽时要采取单手操作；手持针头和锐器时，不要让针头和锐器面对自己或他人；手术过程中传递手术刀、缝合针等尖锐物品时，注意安全操作，防锐器刺伤。不要直接用手毁坏用过的注射器、针头等，用毕的针头和尖锐器具应放入利器盒后再作处理。Castella A等［20］对439例与针刺有关的经皮损伤的调查中发现，24%的伤害可通过正确的安全操作程度得到避免。有学者认为医护人员对针刺伤认识不足，工作粗心大意，未按操作规程执行，操作不熟练，针对这些情况，有关部门应加强教育及监督管理力度，规范操作规程。

5.HIV职业暴露后的处理 医务人员一旦发生HIV职业暴露后，应当立即实施局部处理措施，这样可以降低通过职业暴露感染HIV的危险性。污染眼部等黏膜时，应用大量生理盐水反复冲洗黏膜，连续冲洗至少10分钟，且避免揉搓眼睛。存在伤口时，应当在伤口旁边轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动的清水进行冲洗，切忌用力挤压伤口。伤口冲洗后，用75%酒精或者0.5%碘伏对伤口局部进行消毒，并包扎处理。暴露后预防性用药的开始时间越早越好，最好在意外事故发生1～2小时之内。预防性用药的开始时间推迟至24～36小时后将无预防作用。发生职业暴露后，应立即向有关部门报告，有关部门应当对其暴露的级别和暴露源进行评估和确定，并详细记录发生的时间、地点及经过、暴露方式、暴露的具体部位及损伤程度、接触物种类、处理方法及处理经过，是否采用药物预防、首次用药时间、药物毒副作用情况及服药的依从性状况，并且定期进行追踪随访和咨询教育，对事故涉及到的每一个人均应严守秘密，注意做好保密工作。

综上所述，目前我国艾滋病流行形势严峻，流行趋势已由大中城市流向县级和乡村，由于基层医院存在设施简陋、资金不足、防护设备短缺、防护意识差等，医护人员存在HIV职业暴露的一定危险性，但是只要各级政府和医疗机构的高度重视和加大支持力度，增强投入，提高医护人员的防护意识，执行严格的安全操作及防护措施，做好自身保护，医护人员在工作中的职业暴露情况将会得到有效的控制，从而就能减少基层医院护士HIV职业暴露的发生。

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(收稿日期：2011-03-08 修回日期：2011-05-31)

17.外科护士年度工作总结 篇十七

再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊，回顾这一年的`工作成长经历。为新的征途带来智慧和航标。

上半年的外科护士工作即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛医生。

一、认真仔细完成每台手术的体外辅机工作

从物品的准备到机器的装置。严谨工作，以患者的手术需要和医生的手术习惯为重，克服困难保证转机的顺利和安全。

二、强化体外循环和心外科的专业学习

不断总结不断巩固和提高自己的业务能力，对自己的专业发展和进步有目标有计划，用最好的学习心态来完成。

三、主任和牛医生的指导和帮助下

这近60台手术的主机锻炼中，笔记每一次的收获和启发，严格剖析自身存在不利于专业要求的习惯和思维不足，让自己每一步都走得扎实，稳健。

四、虚心学习才能逐步完善自己

不管是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事，每个人身上都有许多好的习惯和工作品质，对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处理方法，做个有心人，会思考会比较，才会进步。性格决定命运。这是主任身边工作学习最大的心灵收获。主任转机时的严谨。

五、细节决定成败

巡视各台手术时发现不足的眼力和速度，遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位，这些的每一次经过都使我深受感动和震撼，因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度，主任话不多但身教重于言教。

外科护士年度工作总结精选模板【二】

一、严格落实责任制整体护理

（1）病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

（2）根据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

（1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

（2）进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

（3）完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

（4）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（5）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总；对优质护理病区进行质量控制。三、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

（2）学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》

（3）每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

（4）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（5）简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。

（6）督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

（1）主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

（2）加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

（3）每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

五、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生

1、每月进行一次院感知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒；每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

4、消毒液液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。护士长不定期监督检查果，对于出现不合格检查果，及时制定出相关护理措施，以确保护理安全。

外科护士年度工作总结精选模板【三】

一年转眼即逝，20xx年就要过去了，外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中zz外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

一、工作上，按照年初的计划

1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1、学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

二、学习上

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好外科这个年轻的科室吧。

外科护士年度工作总结精选模板【四】

一年转眼即逝，20XX年就要过去了，神经外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中神经外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

一、工作上，按照年初的计划

1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。

二、紧密跟随医院、护理部的各项改革

1、学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

三、学习上

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，神经外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好神经外科这个年轻的科室吧。

外科护士年度工作总结精选模板【五】

今年是我参加工作的第一个半年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自今年1月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近半年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。