销售部主管市场部工作总结

销售部主管市场部工作总结（共14篇）

1.销售部主管市场部工作总结 篇一

◆关注行业及竞争对手讯息，对相关市场营销动态及竞争机构情况进行整理与分析，提出应对、解决方案;

◆负责公司市场部日常管理及部门员工的管理、指导、培训及评估;带领市场部员工达成公司对市场部的各项工作要求;

◆不断开拓新的市场推广渠道，有效搜集意向客户的信息，实现目标客户的到访;

◆主导执行公司市场活动方案，具体制定实施计划，组织实施到位并实时反馈相关信息;

◆负责公司对外部企业、行业协会及相关机构的沟通、衔接;

◆负责公司产品宣传资料的设计、制作安排、组织验收;

◆完成上级领导交办的其他工作。

2.销售部主管市场部工作总结 篇二

笔者在多年的销售管理过程中, 深知过程管理对于销售目标的达成所具有的重要性, 并总结出, 一个好的销售结果, 必须要有一系列的管理工具与方法。归纳起来, 不外乎三个管理工具, 二个管理方法, 现分别予以阐述。

一个表格。即销售日报表, 这是销售过程管理的最基本也是最重要的一个表格它显示了如下管理内容:

1.体现了销售人员工作的区域, 具体日报人、填写日期, 以及天气状况。通过天气填写, 可以避免销售人员借此不出勤、推拖工作责任等现象。

2.序号。序号的填写, 能够反映出一个销售人员每天拜访客户的数量, 可以看出销售人员是否按照企业要求进行定量工作。

3.访问客户。是具体按照计划访问的客户名称或者人名。当然了, 如果在表格最后一栏“其他记录”, 加上拜访客户的电话号码, 更便于检查销售人员工作内容是否属实。

4.访问时间。是指访谈客户的具体时间。很多企业都对客户进行A、B、C分类, 不同的客户有不同的访问频率和具体访谈时间, 有的企业还要求具体填写出访问客户的起始时间段, 从而便于更进一步检查这个时间段销售人员在做什么?

5.访问目的。分为订货、收款、开发、服务, 说明 (比如新产品、新政策等) , 由此可以看出销售人员每天的工作重点, 进而有助于主管纠偏。

6.商谈结果。具体可以看出一个销售人员每天的工作绩效, 从而可以看出一个销售人员的工作技能, 进而决定是否需要对销售人员进行培训提升等, 以提高工作效率和效益。

7.客户类别。包括开发、新增、原有三种, 可以看出一个销售人员客户结构是否合理, 销售增长是否有保障等。

8.预定再访时间。是根据与客户访谈结果, 与目标客户进行二次沟通的具体时间安排, 根据四次拜访法则, 即80%以上的客户都是拜访四次以上才成功的, 从而要求销售人员进行有技巧、有频次拜访。

9.其他记录。可以记载客户异议、有待解决的问题、共同商定的事项以及备忘录等。

一个电话。作为销售主管, 要想做好销售过程管理, 促使团队业绩保质保量完成, 除了要求销售人员认认真真地填写每天的销售日报表外, 还要坚持每天给下属一个电话, 通过这个举措, 可以达到如下目的:1.威慑偷懒者。通过询问销售人员一天工作状况, 尤其是重点工作表述, 间接了解销售人员做工作的踏实程度。在通话中, 通过询问一些关键事项, 比如, 拜访客户的名字, 具体访问的时间段, 具体参与人员等, 可以发现销售人员是否按照要求进行了工作, 是否在撒谎等, 从而让一些有惰性的人员不再明目张胆地偷懒。2.树立正反榜样。每天的电话, 作为销售主管, 都别忘了一件事情, 一定要在电话里, 把区域的大致销售情况, 尤其是做得最好的, 以及最差的, 告知团队所有人员, 尤其是做得不太理想的销售人员, 从而起到激励先进, 鞭策后进, 最终能够让团队成员达到齐头并进的效果。

但销售主管检查下属工作通话时, 要注意几点:1.电话不要较有规律。虽然每天一个电话, 这是一个应该保持的习惯, 但具体一天当中什么时候打, 建议不要有规律, 可以早上打, 检查销售人员的工作是否有计划, 可以中午打, 检查销售人员是否在岗, 可以下班打, 看他是否按计划行事, 以及效果如何, 可以晚上打 (当然, 不要太晚, 建议10点前) , 看当天销售人员工作绩效以及是否有不达目的决不罢休的意志力, 从而也便于发现典型。通过这种规律中无规律的电话, 让销售人员感觉背后有一双无形的眼睛, 从而“不用扬鞭自奋蹄”。2.要不打无准备之仗。也就是销售主管要根据自己掌握的销售人员的销售状况、工作状态, 每次打电话前, 要准备好询问什么内容, 有哪些注意事项, 需要哪些敲山震虎的技巧, 尤其要重点关注平时喜欢爱耍小聪明、偷懒等的销售人员。如果主管手中掌握一些销售数据等, 以及通过客户了解销售人员的行踪, 会更有说服力, 从而让销售人员口服心服。当然, 电话当中, 要以正面激励为主, 即多表扬, 少批评, 倡导一种积极向上而和谐的团队文化氛围。

一个短信。这个短信内容很简单, 就是把每天的销售业绩以及累计销售业绩龙虎排行榜以信息的形式发送到团队的每一个成员那里, 从而让他们看到每天以及累计自己的排名状况, 从而让后进者“知耻而后勇”, 起到“激将法”的作用, 让先进者, 继续保持领先状态, 掀起一股人人赶超先进的热潮。通过掌握每天的销售业绩及销售进度, 销售主管对工作安排可以游刃有余;而通过销售业绩累计排名, 昭告天下, 能够起到潜移默化的激励、鞭策作用。

发短信有两个关键点:1.要保持与总部销售内勤的联系。以便让每天的销售状况能够及时反馈给销售主管, 以便自己进行排名编发。2.短信可以选择在早晚两个时段发。即销售人员不工作时, 可以让他们更好地反思自己的工作状态及其绩效, 从而决定是否要调整工作计划, 进而迎头赶上, 或者创造更好的销售业绩。除了以上三个销售过程管理的工具外, 作为销售主管还要运用两个管理手段:

走动管理。麦当劳曾经在一段时间内业绩下滑, 后来发现, 一些管理人员在办公室做管理, 而很难快速、便捷地解决问题, 后来, 麦当劳把办公室里面的椅子的靠背全部锯掉, 让喜欢待在办公室里的管理人员, 没有了舒服的靠背, 从而主动到现场去做管理了, 结果, 快速扭转了局面, 提升了业绩。

其实, 销售主管要想更好地去做销售过程管理, 走动式管理必不可少。娃哈哈集团为何作为一家民营企业而多年保持增长而不衰, 归结于娃哈哈的董事长宗庆后一年200多天在市场上跑, 他熟悉市场, 熟悉客户, 熟悉销售人员, 所以, 减少了娃哈哈决策失误的几率。因此, 销售主管要想正确决策, 取信于下属, 就必须要走动管理, 不局限于“办公室管理”、“电话管理”, 从而掌握一线市场情况, 取得更有效的管理效果。

现场管理。走动管理的目的, 其实是现场管理。现场管理对于下属及客户, 更有吸引力。不论是销售人员, 还是客户, 都喜欢能够现场解决问题的主管, 而从不喜欢在办公室、在电话里指手画脚瞎指挥的领导。销售主管要想树立自己的威信, 更好地帮扶下属与客户, 就必须走到现场去。

1.在现场解决市场问题。很多问题是需要主管到现场去调查、去取证、去喝彩、去助威的, 比如, 窜货、乱价等问题, 就不能轻易听信一方说辞, 就必须要到现场去调查, 去摸排, 从而追根溯源, 合理地予以处理。2.在现场培训销售人员。销售主管可以通过现场管理方式, 发现销售人员工作中存在的问题, 尤其是技能方面存在的不足, 从而可以现场手把手地教, 并即时演练, 更便于销售主管及时地予以纠偏, 从而找到目标达成的根本解决途径或者方法、技巧。

3.销售主管喜欢什么样的下属 篇三

许多新人走上工作岗位前会忐忑不安：“我的主管是个什么样的人？我该怎么样和主管搞好关系？”一个经验老道的主管用3个词、9个字来总结大部分销售主管喜欢什么样的新人：有悟性、放得开、会来事！其中，每个词都有特定的内涵和标准。

认识作者：张毅

工科硕士及第，后入国家科研单位，潜心研究几载，码code万行

机缘巧合，放弃读博，转战销售，摸爬滚打，颇有斩获

再执教鞭，传道受业，数年辗转南北，反侧东西，课程十余类，授课百余场，学员数千人

现任国内某大型IT上市公司培训总监，负责公司全体销售人员及销售主管技能类培训提升

个人博客：苹果先生 销售杂谈http://blog.sina.com.cn/mrapplesales

为期半个月的销售新兵训练营结束的最后一个晚上，基本上我没有睡觉，从晚上7点开始就不断地有人来我房间倾诉。这也不足为奇，这群刚刚走出校园的大学生第二天就要离开培训酒店，奔赴祖国大江南北的各个“战场”了。他们将面临什么样的问题、遇到什么样的挑战、要克服什么样的困难，对于他们来说都还停留在书本、课堂和小说中的影像里，虽然虚无缥缈，但又让他们觉得忐忑不安。

那天晚上我被问得最多的一个问题就是：“我的主管是个什么样的人？我新到一个办事处，该怎么样和主管搞好关系？”

因为这些学生知道我经常在公司全国各地的办事处之间“流窜”，和大部分办事处主任都比较熟悉，有些还是很好的朋友，所以，他们在即将踏上征程的前夜纷纷来向我取经，好做到知己知彼，百战不殆。

对于他们的这个举动，我感到还算满意，毕竟被我调教了这么长时间，基础的销售素质还是没问题的，都知道拜访客户之前先通过其他渠道尽可能多地了解客户信息，做到有备无患，谋定后动。他们到各个办事处做销售之后，面临的第一个客户就是他们的主管，所以都跑到我这来打探内幕消息了。

本着“替兄弟保密”和“树立领导威望”的心态，我没有告诉他们任何关于他们主管的个人信息，而是给了他们几点建议，我想这几点建议应该对大部分刚进入销售行当的新人都会有些参考价值。

我告诉他们的就是作为一个新人，该怎么做才会让主管认可，换句话就是，作为一个销售主管，喜欢什么样的下属。

关于这个问题，很多书籍、很多人都有不同的说法，比如超越上级期望啦、从小事做起啦、不要眼高手低啦等等。我觉得这些说的都对，但是针对销售团队以及销售主管的特点，他们喜欢的人还是与其他岗位上的人有些区别的。毕竟是带兵打仗的“战斗”部队，“将军”判断是否是“好兵”的标准和其他后勤部门会有很大差距的。

我用3个词、9个字来总结大部分销售主管喜欢什么样的新人：有悟性、放得开、会来事！

这三个词乍一看好像都很虚，不符合smart原则，但是其中每个词都有特定的内涵和标准，我下面一一给大家解释。

首先，有悟性

先给大家澄清一下“有悟性”和“聪明”的区别。有悟性的人一定聪明，但是聪明的人不一定都有悟性。我们招聘的都是名牌大学的毕业生，在聪明这一点上应该都没问题，大家智商基本在平均值往上很多，但这并不代表所有的人都有悟性。

销售主管最喜欢有悟性的人。因为新人刚到一个新环境、接触一份新工作的时候，往往会有很多未知领域和各种奇怪的问题，当然，他们遇到问题可以去问主管，也可以去问团队的老同事。主管和老同事对于新人都是愿意帮助和支持的，但同时，他们自己也是Sales，他们都是有任务和很大销售压力的，他们并不是新人的专职教师。所以，一次两次的询问，他们可以回答；三次四次的询问，他们也能接受；但是如果同类型的问题总是要去问别人的话，没有人喜欢这种人。

所以，这个时候“不耻下问、不懂就问”这句话不太适合了，要改成“想好再问、触类旁通”。不要什么问题还没有经过自己的思考，或者自己私下的调研，就马上冲上去问主管，要知道销售主管们提问题的功夫是很强的，三两句话把你反问回来，你又没什么准备，就会糗大了。所以，要有自己主动思考的过程，带着问题去问主管，请求帮助。否则日久天长，主管会感觉自己被你当成了“十万个为什么”，你在他心目中的形象就会始终是个小学生。

同时举一反三、触类旁通也很重要。一个事情主管只和你讲一次，第二次你自己就能轻车熟路，办得像模像样，不仅如此，类似的事情也不用再教，你也能做的不赖。主管喜欢这样的人，为什么？省心省力啊！如果你是这种人，主管就会把越来越多的事情交给你去做，你也会成长得越来越快。

新人在与主管沟通的时候，销售主管往往会观察他们的表现，包括表情、动作、语言，从而判断他们对自己表达意思的理解程度。如果一个问题或者一件事情给你讲了半天，你还是一脸茫然，或许主管这个时候就放弃了；如果主管想给你表达个观点或者要求，特别是销售这个工作，有些时候有些东西只可意会不可言传，凡事不用讲得太明白，稍微点一下，你就清楚了，然后把事情做得很漂亮，这样的话，主管就会认为你很有潜力。

但是，有些毕业生却正好走上了另一条相反的路，那就是处处让自己显得很“聪明”，或者说是一种“小聪明”。大家要知道的是，所有的销售主管最讨厌的就是爱耍小聪明的人。我记得以前有个刚毕业的学生，是名牌大学热门专业毕业，此人智商绝对很高，可谓很聪明，但是却好像总是怕别人不知道他聪明一样，处处显示自己与别人的不同，甚至主管在上面讲话的时候，他都会在下面评头论足，指出主管口误的地方，或者不符合相关理论之处。这样一来，慢慢地团队里其他人就开始疏远他。

不仅如此，他还会用自己的小聪明开发很多偷懒之道。毕竟销售是个目标明确但管理相对宽松的工作，平常你具体做了什么、什么时间做的、去了哪些地方，主管一般不会详细过问。于是每周的例会，他就会给主管编故事，故事编得还相当有水平，时间、地点、人物、事件的前因后果等等一应俱全，讲起来也绘声绘色。一次两次可能主管发现不了，但是日久天长，经验丰富的销售主管不论怎么样都会识破编造的东西。结果不到3个月的时间，这个很“聪明”的小伙子就离开了公司。

所以，新人们要做到积极主动思考，锻炼敏捷思维和快速反应，同时要举一反三、触类旁通，千万不要什么经验还没有就开始耍小聪明。

然后，放得开

这里说的放得开，千万不要把意思理解邪了！不是让各位销售新人去做一些龌龊的事情，而是体现在心态上的一种转变。

很多大学生在学校里虽然参加了很多社会活动或者社团活动，但是毕竟接触社会还不是很深入，猛然间进入社会、做销售这种社会性很强的职业，有时候就会钻牛角尖，把很多问题看的非黑即白。其实黑白之间还存在着大量的灰色地带，这取决于你看问题的角度，你用黑的眼光去看它就是黑色的，你用白的眼光去看它就是白色的。很多毕业生一开始还接受不了这样的事实，就容易钻牛角尖。对于这种人，销售主管往往比较无奈，因为别人无法硬性规定你的思维，只能你自己去慢慢地改变和趋于成熟。

学生时代的意气风发、挥斥方遒是好事情，但是到了社会上，参加了工作，很多东西不是那么浪漫那么唯美那么容易辨别是非。看上去的好人不一定是好人，看上去的坏蛋也不一定是坏蛋；看上去的坏事可能会产生好的结果，看上去正确的事却可能带来一系列的麻烦。学生对事物的判断标准往往比较单一，不善于从更长远、更宏观、更全局、更复杂的角度去看待一个事物，那得出的结论就有可能失之偏颇，如果再爱较一下真，有时候真的让人哭笑不得。

记得有个哥们和我聊起一个实习生，简直是哑口无言。这个办事处人不多，算售前售后和商务一共才七八个人，租用的是一个商住两用写字楼。平常大家都在跑业务，办事处没什么人，一般都是一周才集中一次开例会。所以，平常大家都是陆陆续续地来办公室打印文件、填表格、开视频会、做方案之类，办完事就走，不会多做停留。这个办事处的人都吸烟，所以每个人的办公桌上都有个烟灰缸。这个实习生来了两天之后，就开始给这位销售主管提意见：管理太松散、团队凝聚力不强、办公环境太差不人性化等等。我的这个哥们顿时无语，问他怎么得出的这种结论。这位实习生就告诉他，每天在办公室看不到人，同事互相见面也不打招呼，每个人都随便在办公室吸烟……

我的这个哥们实在不知道该从何给他讲起销售工作的特殊性，于是针对他说的办公环境不好这一点告诉他：“我们这个地方大家都吸烟，所以就没有禁烟，如果你不吸烟，我们可以要求所有人到走廊过道去吸烟。但是我们这儿每天早上都会给上班早、来不及吃饭的同事准备全麦面包和牛奶咖啡，中午还会雇阿姨来打扫卫生顺便给没吃午饭的同事做一顿午餐，我们这里还准备了冰箱，里面随时都有免费的饮料和西瓜，还有沐浴间和休息室，可以让晚上休息太晚的同事好好休息。我觉得这种办公环境在其他地方应该很难找到了吧！”

这仅仅是对内，如果对外也爱钻牛角尖的话就更难处理了。有些毕业生出去见完客户回来就破口大骂：这个客户怎么这个样子，太没素质了，以后再也不会去见他。毕竟社会上形形色色的人都会存在，每个人的行为方式、性格爱好也各不相同，每个人的价值观也不相同，但是，既然选择了做销售这个工作，每天就必须面对不同类型的客户，哪怕你不认同甚至很反感他的价值观，也要争取获得他的信任，因为毕竟你要做生意，要把东西卖出去。如果过不了这个心理关，做销售有时候真的很痛苦，做事情也放不开手脚。

其实有时候我也会劝一些放不开的毕业生，难倒不做销售就不要面对不同类型的人了吗？难倒不做销售就不用和一些你不喜欢的人打交道了吗？难倒不做销售就不用做一些你无法接受和不愿意做的事情了吗？其实，想一想就明白了，人生存在这个社会上，有些事情是能够去改变的，有些事情是你无法改变的，要么你去适应，要么被淘汰。只要坚持自己心里的那个原则和底线，做事做人不拘小节、放开手脚，“酒肉穿肠过，佛祖心中留”就好了。没有人能够真的像周树人先生说的那样“躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬”！

这个心理关如果过不去的话，很多时候不论给客户还是给主管的感觉都是“放不开”：丢不下面子去接触陌生人，放不开手脚在宴会上去招呼客户，不好意思去直接赞美别人，看不惯送礼收礼，接受不了别人拿自己开玩笑。这些表现都会让别人感觉你做事畏畏缩缩、不大气。这种印象如果在销售主管的脑子里形成之后，就会对你非常不利；如果客户对你有了这样的印象，那更是不会和你做生意了。

所以，我建议那些刚踏进社会的毕业生，特别是选择做销售这行的，尽快地把自己打开，树立更为成熟的价值观和为人处世的方式，用辩证的眼光看问题。这里有个小技巧：提升自己的幽默感和擅于自嘲，这能够让自己在别人眼里看起来更open。因为往往幽默的人都很机智，而自嘲又是幽默最高的境界，善于自嘲给人的感觉都是有强大自信的人。

最后，会来事

这里讲的会来事，包含三个意思：第一个意思就是我们说的有眼色；第二个意思就是不要斤斤计较；第三个意思就是要把事情做好，执行到位。

我发现现在的学生素质越来越高了，这次培训完之后我放了他们一个晚上的假，这群人大多都出去采购当地的一些特产，为的就是到办事处报道的时候给同事和主管捎点礼物。我觉得这就是有眼色的一个重要表现。虽然看起来有些“那个”，但是我想礼多人不怪，收到礼物的老同事和主管肯定会认为这个新人很不错，懂礼貌。花点小心思，让自己在新团队中的第一印象好一点有什么不可呢？

同样，这种意识还能表现在工作中的方方面面。同事穿了件新衣服来上班，赶过去赞美两句，让别人高兴高兴；开会的时候，投影仪出问题了，你离的最近，赶快过去调整调整；吃饭的时候，同事在不断地出汗，你递过去一张餐巾纸；主管和你谈话的时候，杯子里的水没有了，二话不说赶快去蓄满；和同事正在扯淡，他电话响了，听他的语气，你就知道是不是应该先暂时回避一下等等。

如果你能在这种小事情上都做的得恰当得体，就会让主管对你刮目相看，因为一个人的行为和表现是有延续性的，你在办公环境下的这种表现就能体现你在客户端的行为。你如果能够让整个销售团队的人喜欢你，那你肯定也能让客户喜欢你。

销售主管就怕那种完全没有这种意识，而且还特显清高的人。有次和一个主管面试一个社招的销售，本来相谈甚欢，后来我的圆珠笔不小心掉到地上了，因为正好掉到桌子下面的缝隙里，我从我坐的角度很难摸到，一起面试的那个主管就帮我去捡，但是他坐的位置也挺不方便，我们两个人折腾了半分钟才算把笔捡起来。整个过程中，面试者处于冰冻状态，既没有起身，也没有试图帮助捡一下笔，好像还在沉思刚才我们问他的问题。面试结束后，我和那位面试官对视了一下，异口同声地说：“Pass！”因为我们不相信这种人能够在客户端会得到什么好感。

然后是不要斤斤计较，这个对于销售来说尤为重要。

很多毕业生在学校的时候养成了勤俭节约的习惯，干什么都喜欢AA制，这很好，亲兄弟明算账嘛。但是到了社会上，在自己现有的经济能力之下，还是要尽量地大方些，不要太抠门。不要总是算计“我得到了什么，我就要出多少钱”，把眼光放长远一点，对人脉的投资是回报率最大的。同事一起吃饭也好，唱歌也好，出去玩也好，主动去付钱，对你没坏处。因为团队里都是老销售，你是个新人，你的经济情况大家都清楚，也不会总是让你出血。但是一个人够不够大气在付账这个关键环节上还是能体现出一二的。吃完饭，就往厕所溜；坐出租车，主动坐后排；帮别人代收个付费快递，就总是追着要钱等等，都会让别人对你产生不好的印象，谁会愿意和一个小家子气的人做朋友呢？要相信，你在朋友身上每花的一分钱都会在以后给你带来数倍的回报，而且很多是无法来用金钱衡量的。

最后，就是要把工作做好，执行力强。凡是主管交代的工作和任务，不打折扣地完成，干得漂漂亮亮，不拖泥带水。

很多应届毕业生在工作的最初半年，往往会有比较浮躁的心理，具体体现在眼高手低、好高骛远、盲目攀比上。比如主管让他去给某个客户送份资料，有些学生嘴里不说，心理就会发牢骚，认为自己怎么能干跑腿送资料这种没技术含量的事情呢。其实送份资料也是有很多东西可以学习的，只要你用心去总结和思考，每次和客户见面的机会都是你提升的好时机：有心人会了解一下资料是干什么用的，要不要和客户交代一些注意事项？要不要客户签字？要不要从客户那里拿点什么回来？销售工作其实就是体现在日常的一些小事上，在一个新人还没有能力去做复杂的大项目、处理复杂的客户关系的时候，从小事做起，多观察、多总结其实是一个快速成长的道路。销售主管往往比较讨厌那种小事不好好做，大事又做不好的人！

销售主管还比较讨厌那些心态浮躁、盲目攀比的新人。不少毕业生在踏上工作岗位之后，都会与自己同期毕业的同学进行横向比较，一旦发现别人的公司比自己的好，别人的工作比自己的好，别人的待遇比自己的好，就感觉极度的不平衡：老子当年在学校的时候哪点也不比他差啊，现在怎么混得不如他！一旦产生这样的心态，就必然会导致工作质量大打折扣，甚至会在遇到困难和挫折之后选择逃避，甚至离开。对于有这种心态的新人，销售主管自然能够感觉得到，他们就不会把更多的精力和资源投入到一个不稳定的人身上，那你就真的要自生自灭了！

所以，把小事做好，把大事做小，认真对待初入职场的每份工作，勤恳踏实，不断思考，有一天你会发现，不论你的眼界、阅历还是收入，都会超过你的那些同期毕业的同学。

4.销售主管工作总结 篇四

一叶知秋，转眼已到了11月，回顾10月的工作，本人依然毫不动摇地坚持紧紧围绕公司发展的中心工作，充分发挥主观能动性，认真履行岗位职责，不断改进工作方法，努力提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现就我一个月来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：

一、紧抓业绩不动摇

销售业绩是我公司的中心工作目标，本人上个月依旧毫不松懈的紧抓销售业绩，通过设法拓展新市场、加大宣传力度等手段，同时在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下，上个月实现30万元的销售额，这对我全力冲刺工作目标进一步增强了信心。

二、全力实现管理规范化

月初，集团公司对各处室、子公司下发了《关于对各单位合同管理工作进行检查的通知》的文件。接到文件后，本人组织全员首先对文件精神进行了全面、认真、细致的学习，就《检查项目》中列示的条款针对本公司实际一一进行了细化，并将检查工作落实到人。

9月30日-10月15日为单位自查阶段，我公司依照《合同管理办法》规定认真落实检查工作，逐一查找合同管理工作中存在的问题，并做到及时发现、及时纠正。其中，我发现我公司之前对大额销售合同签字审批上报制度不够严格，存在经济流失隐患。从本月起，要求凡万元以上合同必须经过经理签字审批方可盖章有效，严格规范审批程序。利用此次机会基本实现了全公司合同规范化管理，为日后工作打下了良好的基础。

三、坚持学习不放松

10月13日，我学习了董建平老师关于《环境和环境标准》GB/T24001环境管理体系。从中我系统的学习了有关环境管理体系规范和标准，作为重工业企业必须严格控制污染排放，做到经济与环境的可持续发展。通过这次学习我意识到，作为管理者将面临的责任更加大、挑战更加多、未知领域更加广，因此必须坚持学习不放松，只有自己懂得的越多，才能在工作中更加灵活的应对问题、解决问题，才能为部门员工起到一定的表率作用。

四、安全意识不松懈

上个月，公司始终保持安全运行状态，做到了无安全事故发生。“安全第一，预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员，始终提高责任意识，力图将安全隐患消灭在萌芽状态。

五、存在的不足和下一步计划

虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在不尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高，文字基础的学习抓得还不够紧，个别工作不到位；二是学习的系统性和深度还不够。

在以后的工作中，我将继续努力，认真落实公司各项工作，做好以下几个方面的工作：

5.销售主管年终工作总结 篇五

对人员安排做出调整并合理化利用销售团队的资源，为了在公司各个团队中力争上游自然需要对销售员工们作出妥善的安排，所以在年初之际自己便和销售助理一起采集客户线索并将其发放到销售员工的手中，主要还是需要规避各种虚假信息以免员工在销售过程中遇到难以解决的问题，另外对于可以联系却意图不明的客户资料则放入公司统一的资料清洗库中进行回收，在这个过程中除了防止信息出现重复以外还要对员工的销售能力进行检验，所幸的是由于销售员工们的良好表现导致今年的工作中并未出现过客户投诉的状况，而且由于系统化的管理导致销售团队的业绩相比去年有了较大的提升。

对销售员进行定期的培训并在会议中找出问题所在，如果仅仅只是让员工们满足于岗前培训的销售知识无疑会让平时的工作难以产生效果，由于大家都对销售工作比较用心的缘故导致每周日都会开展小型的销售知识培训，主要还是针对大多数销售员在工作中遇到的问题进行解惑并获得了不错的效果，除此之外每天结束工作之前还会开展小型会议讨论如何合理运用销售手段，可以说年终业绩的完成也与今年在销售工作中付出的诸多努力是分不开的。

除了管理水平获得提升以外还对自身的销售能力进行了锻炼，可以说能够较好地管理销售团队并让其中的员工取得相应的业绩便是对自身能力的肯定，但是除了管理水平需要得到提升以外还要在销售能力方面有所突破，因此在今年的销售工作中自己常常参与到一线之中并与多个大型客户进行洽谈，虽然并非都能建立合作关系却也获得了大部分客户对自己所在公司的信任。

6.销售主管工作职责 篇六

1、协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成。

2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼

仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。

3、负责协助销售经理制定培训计划，定期给销售人员培训（产品

培训），并对培训效果进行考核。

4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户

回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。

5、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

6、负责领导销售顾问完成总经理下达的展厅销售目标，做好展厅

内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；

7、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日

常行为标准，提升团队凝聚力；

8、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销

售顾问工作进行监督和指导；

9、负责协助解决客户投诉。

10、完成领导交办的其他任务。

7.销售部主管市场部工作总结 篇七

2011年至今，中央牵头多部委联合下发多项通知专门治理教辅市场。新闻出版广电总局网站显示，据不完全统计，2013年，各级新闻出版行政主管部门共出动执法检查人员47 544人次；检查中小学教辅材料出版、印刷复制企业、批发销售单位25 841家（次）；抽查中小学教辅出版物1 012种；查处违法违规经营单位637家；收缴非法出版教辅材料73 757册。

成本两三元卖20元，流通环节层层获利

业内人士初步统计，小学阶段平均每人每年教辅花费约100元，初中阶段约200元，高中阶段约300元。那么，一本教辅到底值多少钱？

一位教辅批发商告诉记者，他所在的图书批发市场上，各类教辅书几乎都能四折“拿货”。一本两三元成本的书，可以标到近20元，即使两折出货，他们还能有钱赚。高定价、低折扣，才能给教辅书的每个流通环节留出加价获利的空间。“‘高价低折已经是教辅行业的操作‘规范。”

“但学生不管是自己购买，还是由学校统一购买，大都是以七八折或者原价。”

由于教辅的次刚性需求，全国约90%的出版社都参与教辅策划与出版。此外，“一纲多本”的改革后，一个学科的教材版本少则几种，多则达30多种，与之配套的辅导书更是不计其数。记者在当当网上输入“中小学教辅”，网页显示有17万多种商品。

但实际上，真正由学生和家长自由选购的教辅只有约20%，约80%的教辅是通过各种形式的统一征订实现的。根据统一征订量的大小，县级以上（包括县、市、省）的统一征订称为大征订，学校一级（包括校长、年级主任、备课组长、任课老师）的统一征订称为小征订，各占约40%的份额。

统一征订的初衷是为学生推荐优秀教辅，平抑教辅价格。但实际操作中，一些企业为了诱使教育部门统一购买，给予高额回扣和贿赂，或以高码低折诱使老师购买。“教辅界”流传一句话：“攻下一所学校就有饭吃，攻下一个县城就有车开，攻下一个地区就有房住。”

评议公告被操作成垄断手段，甚至监管部门也涉利其中

“并不是随便什么人都可以编写教辅材料，编写人员必须要有相应科目的专业背景并获得一定职称。”中部某省新闻出版广电局出版管理处处长告诉记者，2012年他们依照总局要求规范教辅出版，将本省出版的教辅材料清除了一半，从源头上对本省出版的教辅材料进行质量把关。

“但这是一个全国大市场，对于出版地在省外的教辅材料的质量，监管起来有困难。”

他坦言，出版监管部门已制定出台了许多制度和规范保障教辅材料质量，教辅价格也必须经由物价主管部门审核并获得批文，但想要规范市场交易行为，并非出版管理部门一家之力所能及。

中国新闻出版研究院副研究员鲍红认为，关于教辅管理，各地监管部门执法重点和力度不一，不排除有些地方借此强化自己的利益。

因为存在种种弊端，七部委连续多年明令禁止教辅推荐目录，但教育部通知中的评议公告，被不少地方操作成教辅目录，成为当地强化垄断、排斥异己的手段，甚至监管部门也涉利其中。

“有的教辅进入A省必须同A省的出版社合作，进入B省又必须与B省出版社合作，这样明显不利于全国统一开放、公平竞争大市场的形成。”鲍红认为，正常来说，对于那些内容较差的产品，读者也是能辨别的，市场竞争可以逐渐淘汰下去，但关键问题在于，有人强迫或利诱学校购买一些质量不高的产品。

有出版社负责人透露，一些地方教育部门为了保护本地出版集团利益，往往在教辅书评议阶段，排斥原创出版社以及外省出版社的教辅图书进入推荐目录；另一方面，当地出版社和新华书店会给教育部门一定比例的利润返还，每年大约上千万元，双方结成了“利益链”。

“总体来说，无论大征订还是小征订，都是在花别人的钱，就容易不讲节约或不讲效益。”鲍红说，购买主体和使用主体不统一，这样的制度本身就有缺陷。

把选择权交给使用者

要彻底净化教辅市场，一方面，要通过严格的质检与评议保证教辅质量；另一方面，要规范教辅的销售与采购，把选择权交给使用者。

鲍红说，新闻出版广电总局一直有针对教辅的质检制度，规定的处罚很严厉，如停业整顿、取消出版资格等，但实际上未能完全执行。因此，落实这些规定就能起到警示作用，如加大罚款金额，限制出版人的职称与良好出版社评审，并将不合格产品及时向社会通报。“如果一个出版机构的产品连续几年被通报不合格，哪个学校还敢选用它的产品？”

8.销售主管工作计划 篇八

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编精心整理的销售主管工作计划4篇，希望能够帮助到大家。

销售主管工作计划 篇1

20xx年预计全年回款100万元以上，保持增长345。9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

工作方向

1、对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

2、解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3、销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场

将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

重点促销产品

鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理

1、人员定岗

南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

2、人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

3、关键岗位定义，技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

4、培训

给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

销售主管工作计划 篇2

俗话说的好：“火车跑的快，快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。没错，对于销售主管的我，也对***x年的工作做出了新的计划。

***x年的工作已经做完。虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我对于***x年的销售主管工作计划有了新的方向：

我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。***x年预计全年回款50万元以上，保持增长预计第一季度完成5万元回款，第二季度10万元回款，第三季度回款15万元，第四季度20万元，遵义市内终端服用客户预计扩增至120个，并开发县级市场。

工作方向：

1．对员工增进及管理

预计第二季度增进新员工两人。培养事业型员工。培养员工的士气。并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个***好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的`制度来激励员工努力工作，鼓舞士气。

2。实行奖罚分明制度管理体系

决因同行抵触造成的市场威胁，以大产品带动小产品进行粗销。

3．销售渠道

进一步将产品深度分销，由原来的个体客户销售转移到药房。在终端的走访中。针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块，我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。

目标市场：

将对任怀，南北。缓阳。局部市场进行开发，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

销售队伍人力资源管理：

1．人员定岗

遵义固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑南北市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市常

2．人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

3．关键岗位定义，技能及能力要求

终端人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到服用人群，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

4．培训

给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演习。

对于***x年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

销售主管工作计划 篇3

工作三年来，在公司领导的支持与同事的拥护下，我已很荣幸的晋升为公司销售主管。我非常感谢公司的信任，在这里我得到的不只是经验和财富，更多的是家庭的温暖。如今已是销售主管的我，一定不辱使命，将销售工作做到更好。结合我上以的销售工作总结中的优缺点，针对我司的实习情况，以下是我销售主管的工作计划：

关于我的销售主管工作计划主要从四大方向出发：

一：基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二：金牌销售员的认定及培养

对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。

三：高效团队的建设

主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：

1．营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。

2．制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？

3．建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。

四：落实自身岗位职责

1．应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。

2．协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。

3．主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4．创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

5．及时传达公司下达的政策，并不断的考核。

6．负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7．做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。

8．负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。

9．负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

4、继续回访××六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：××市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

销售主管工作计划 篇4

俗话说的好:“火车跑的快，快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。没错，对于销售主管的我，也对20xx年的工作做出了新的计划。20xx年的工作已经做完，虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我对于20xx年上半年的销售主管工作计划有了新的方向:

我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款50万元以上，保持增长预计第一季度完成5万元回款，第二季度10万元回款，xx市内终端服用客户预计扩增至120个，并开发县级市场。

工作方向:

一、对员工增进及管理

预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个性爱好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作，鼓舞士气。

二、实行奖罚分明制度管理体系

决因同行抵触造成的市场威胁，以大产品 带动小产品进行粗销.三、销售渠道

进一步将产品深度分销，由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块，我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。

目标市场:

将对任怀，南北.缓阳.局部市场进行开发，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

销售队伍人力资源管理:

一、人员定岗

遵义固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑南北市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

二、人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

三、关键岗位定义，技能及能力要求

终端人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到服用人群，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

四、培训

给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演习。

9.销售主管工作简历 篇九

婚姻状况： 未婚 现居城市： 佛山市

户 籍： 广东-阳江- 最高学历： 大专

民 族： 汉 政治面貌： 党员

自我评价

1.具有系统的面料专业知识，熟悉面料的生产工艺流程，成本核算和质量要求。

2.具有一定的数据分析能力，把握市场走向的意识。

3.能承受和释放工作的压力。

4.具有良好的沟通表达能力和一定的谈判能力，良好的成本控制意识。

5.熟悉面料采购的组货流程，具有一定的审美和鉴赏力。

6.三年的面料服装销售经验。

职业概况/求职意向

期望工资待遇： 2000-2999 元/月(RMB)

期望工作方式： 全职

期望工作地区： 广东省

到 岗 时 间： 随时

期望公司性质： 不限

期望从事行业： 耐用消费品(服饰·纺织·家具)

期望职位类别： 采购员·助理

目前从事行业： 批发·零售

目前工作方式： 全职

目前工作地区： 佛山

目前企业性质： 私营·民营企业

工作经验

******公司 2009-8 ~ 2010-4

公司性质：私营·民营企业 所属行业：耐用消费品(服饰·纺织·家具)

担任职位： 销售类-销售经理·销售主管

工作描述： 1.协助加盟商进行商圈的考察，市场的调查，店铺的选址。

2.协助助客户进行店铺的经营管理，包括店铺形象维护，产品的陈列与组合，库存的管理，促销方案的策划等。

3.市场信息的收集，并反馈。

4.维护客户与公司的稳定关系，协助客户提高店铺的销量。

离职原因：

证 明 人：

******公司 2007-1 ~ 2009-8

公司性质：私营·民营企业 所属行业：耐用消费品(服饰·纺织·家具)

担任职位： 销售类-销售代表·客户经理

工作描述： 1、执行公司全年销售战略、完成公司销售任务、季度任务、月度任务、配合费用管控的落实、开展、实施与达成工作。

2、按照企业战略规划，有效整合和利用部门资源，建立系统、科学、顺畅、可持续发展的营销体系;配合各部门工作，建立有效的团队协作。

3、负责销售渠道的建立、客户资源的拓展。

4、收集面料市场信息，并反馈给公司开发部门，做好新产品的研发。

离职原因：

证 明 人：

教育背景

广东纺织学院 2004-9 ~ 2007-6 纺织工程 | 大专

学习描述：

项目经验

培训经历

2009-10 ~ 2009-10 深圳市灵动咨询有限公司 如何提升单店的销量

语言能力

职业技能与特长

销售 良好

描述：1.具有系统的面料专业知识，熟悉面料的生产工艺流程.

2.懂得面料价格核算和品质要求，熟悉销售渠道。

3.具有良好的沟通表达能力和市场洞察力，一定的谈判能力，良好的成本控制意识。

10.销售部主管市场部工作总结 篇十

美国房产市场出现提振信号

作为一家领先的瑞士私人银行的研究部主管，是如何看待欧洲正在发生中的危机的？马修斯说：“看上去，欧洲处理危机的方式和美国处理危机的方式大相径庭。美国人试图解决危机，而欧洲人却让他们的危机越来越糟。”但是，马修斯也指出，欧洲的状况正有所好转。欧洲央行已经推出了两轮长期再融资操作，融资总额相当于欧元区生产总值的6%左右，这为市场带来了提升作用。同时，欧洲正出现变化。如意大利总理蒙蒂在意大利所带来的改变，“可以相当于当年撒切尔夫人对英国的经济改善的年代”。马修斯指出，一个财经联盟的广泛框架也正在形成中，该联盟将会规定财政赤字超过其国内生产总值GDP0.5%的国家必须自动削减开支，除非获得85%的欧元区成员的同意才得以减免。“这意味着德国与欧洲央行可能会更愿意为其他困难国家提供支持。”

谈及美国经济状况的改变，马修斯非常乐观。他认为，尽管美国拥有大量的债务，但是从美国的国债地区支付占政府开支的百分比来看，从上世纪50年代到现在这个比例空前地最低，原因在于美国的经济规模在不断扩大。“美国经济增速比我们想象的要快很多”，马修斯说，从去年10月份以来，美国的零售消费数量远高于预期，消费者的信心指数也在上涨。此外，马修斯强调，美国的房地产市场正在出现变化。“由于美国政府出台了一些政策，销售量出现了上涨。”马修斯解释说，通常来说，销售量的上涨将带来价格的上涨，这是一个趋势。

不仅如此，从美国股市的股息率来看非常具有吸引力。“像辉瑞、默克这些大的医药公司，高通、苹果还有谷歌等公司在过去5年当中收益率都是非常高，长期持有还是有好处的。”

看看好日本和台湾地区两大产业

话题转向亚洲市场，马修斯认为日本的汽车制造业和中国台湾地区的科技产业具有较好的前景。

在未来5年里，80%的汽车销售增长将来自新兴市场，而中国市场会贡献其中的55%。日本制造商在发展中亚洲各国表现强劲，并积极扩大在该地区的产能，在东南亚增长又非常迅速。”与此同时，由于之前日本汽车制造业受到经济危机、召回事件、泰国水灾等一系列打击，股票被严重低估，加上日本汽车制造业将从日本的宽松货币政策中获益，因此，在马修斯看来，日本汽车公司要比宝马等欧洲汽车股票具有更好的投资价值。

另外一个投资机会来自于台湾地区的科技产业。 台湾地区的GDP的三分之一来自科技产业, 科技产业占台湾股市总市值8亿美元的一半，同时台湾出产的IT产品中三分之一销往美国,而美国的经济看起来正在复苏。在马修斯看来，台湾科技行业的机会体现在三个方面，一是台湾科技板块股票的表现落后于他们的美国同行；二是由于苹果市场份额的上升，他的竞争对手不断推出新的软件和硬件迎接挑战，如微软的Windows 8和英特尔的Ivy Bridge 芯片和 Ultrabook，“这意味着电脑设备升级和更新换代的周期将从今年开始”；而在台湾市场上，散户投资者起到非常重要的作用，从今年1月份开始，台湾的散户投资者持续开始净买入。

11.销售主管年终个人工作总结 篇十一

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

12.公司销售主管个人年终工作总结 篇十二

1. 依据公司管理制度，指定销售部管理细则，全面计划和安排本 部门工作2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系

3. 主持指定销售策略及政策，协助销售顾问执行人员顺利拓展客 户并进行客户管理

4. 主持指定完善的销售管理制度，严格奖惩措施

5. 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定 6. 销售部人员建设和团队建设

7. kpi的有效管理，以及促销计划执行和管理

8. 制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人 才

9. 对部分工作过程，效率及业绩进行支持，服务，监控，评估、激励，并不断改进和提升

10. 本部门人员关怀，充分调动积极性。本部门的满意度及公司的 满意度和厂家的满意度三方的有效统一

11. 市场动态的及时了解，分析并制定应对方案，提升销量，有效 完成既定任务和目标。

这段时期，公司也经历了高层领导人员小波动后，在黄总的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩，所存在的问题也做了一个简单的总结，今年实际完成销售量为 台，ssi第二季度和第三季度取得的返点，成绩不是很理想，但是与第一季度相比是有进步的。其中保险取得 ，精品取得，基本完成年初既定目标。销售数据表明，成绩是客观的，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在很多问题，也是要迫切需要改进的

1组织纪律意识个人同事还是浅薄，上班迟到，个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在，针对这种现象，个人认为公司除了有适当的考勤制度，有部门领导管理，公司的高层领导也要出面制止。 2虽然销售部已实行了管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是

销售顾问没有形成按时回报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述，销售部不能全面，及时的统计，规划和协调，从而导致部分制度的执行和结果打折扣。

3销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不及时，任何知情不报，片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展，更不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。

4.内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，者胜，智者相遇，人格胜。

4，销售顾问并不重视客户资源，客户资源是我们生存和发展的根本，工资也是客户发给我们的，所以销售部要加强对于目标群体我们要有计划，有步骤的实施，盲目地，无计划地，重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。

5售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

6增值业务开展的不好，现在新车销售利润几乎是负数，店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到最大化，这也是部分四s店存在的普遍现象，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。这些都是我在20__年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情，要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。 那么，针对销售部下一步工作开展提几点看法。 1培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队

目前，销售部共计13人，相对来说比较稳定，个别人员存在不稳定因素，所以后备人才储备要在春节结束后落实，并进行培训。 2团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高新员工的逐步增加，随着公司稳步发展，由陌生变为熟悉，紧密协作，传帮带，伴随公司的发展共同发展成长

3敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并规范化

世界上没有相同的两片树叶，那么每个人思想都不一样，带动大家拓宽思路，敢于提建议，勇于提建议，众人拾柴火焰高!

4有法可依，有法必依，执法必严，违法必究 执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障，也是公司朝既定目标实现的基础，销售部已经出台了销售部管理手册，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准，在这个基础上，首先，两组组长要制定《销售人员考核办法》对组内成员做出明确的规范，对每一项具体的工作内容也做出具体的要求。其次，销售部将出台，《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部在完成本部门工作同时更规范与其他部门协作的规范性。销售部还将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障”最终形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制，及时找出工作中存在的问题，并及时调整思路，尊重销售人员的意见，提高工作效率。制度是标准，执行力是保障! 二关于公司管理的几点想法

13.销售主管每周工作计划 篇十三

经验总结，于xx年xx月xx日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：xx下半年禽流感带来餐饮**，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素，工作计划《销售主管每周工作计划》。

微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。

xx年工作计划

xx年预计全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

工作方向：

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

14.销售主管工作简历 篇十四

销售主管工作简历范文(一)

个人简历

姓　　名： 王XX 性　　别： 男

婚姻状况： 未婚 民　　族： 汉族

户　　籍： XX 年　　龄： 27

现所在地： XX 身　　高： 174cm

希望地区： XX

希望岗位： 销售类-管理/商务-销售工程师

销售类-管理/商务-销售主管

销售类-管理/商务-区域销售经理

销售类-人员-业务员

销售类-人员-销售代表

寻 求职 位： 国内业务、外贸、货代 业务

待遇要求： XXXX元/月 可面议 要求提供住宿

最快到岗： 半个月之内

教育经历

20XX-XX ～ 20XX-XX XX城市学院 电子信息工程 本科

工作经验至今4年0月工作经验，曾在3家公司工作

XX公司名称(20XX-XX～ 至今)

公司性质： 外资企业 行业类别： 仪器仪表、电工设备、工业自动化

担任职位： 销售工程师 岗位类别： 销售工程师

工作描述：

1、维护现有老客户，保证每月销售业绩计划的完成：

跟进从排产，生产到发货的生产流程;通过与采购、生产计划、财务、工程、仓库、物流进行沟通，并在出现质量问题时，联系各部门同事给予客户技术支持;同时通过各种方法保证每月计划货款的顺利收取;

2、客户的开发：

首先，通过展会、网络以及其他方式找出潜在的客户，通过与展会上联系到的销售或工程或采购相关人员了解客户采购需求，介绍公司产品，初步建立合作的基础;

然后通过上门拜访方式，熟悉客户采购流程，与客户达成合作意向后，报价，跟进工程的设计、打样，以及在技术中起沟通桥梁作用;

最后，通过样机确认，获得客户采购合同和最终订单

3、代理采购销售;

排产下单，与国外供应跟进交期，到货后完成销售;

离职原因： 薪资待遇问题

XX公司名称(20XX-XX ～ 20XX-XX)

公司性质： 私营企业 行业类别： 贸易、商务、进出口

担任职位： 岗位类别： 销售代表

工作描述：

1、同行渠道的开发：

通过网络和电话营销，宣传公司特点和优势，拓展经销商合作规模，开发新的合作客户，维护现有老客户，保证每月销售业绩计划的完成，必要时并给予客户技术

上的支持和疑难解答;

2、终端客户的开发：

首先，通过展会、网络以及其他方式找出潜在的客户，并想办法获取相关采购

负责人的联系方式;

然后，运用电话营销模式使终端客户采购负责人了解公司并接受公司;通过

与采购负责人以及其他技术部门人员沟通，询问客户对公司产品的需求以及合作的可能性，找出最终采购决策者;

其次，跟采购决策者约好登门拜访，随后会谈中通过宣传公司的销售政策、产品优势以及市场优势，与客户协商合作事宜，争取达成共识;

最后，通过回访以及其他方式，获得客户询价、采购合同和最终订单

离职原因： 面试 时解释

XXX公司名称(20XX-XX～ 20XX-XX)

公司性质： 外资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具

担任职位： 总经理助理+销售 岗位类别： 销售主管

工作描述：

1、协助总经理办公事务和公文处理;

2、公司规章制度、系统体系文件以及财务报销制度的制定和监督;

3、对公司的运营进行协助管理，协助制定体系文件和规章制度，并对公司的营销和经营活动进行考核和建议，为总经理进行决策提供参考;

4、销售、跟单和接单销售

(1)电子商务的建立和开展;

(2)产品跟单：生产通知单制作、下发，采购进度追踪;生产过程、品质监督;生产进度追踪;包装要求、质量检查、审核;装箱质量监督;

(3)销售：新客户开发;接受客户 询盘;制作报价表;客户验厂的接待;样品费收取;跟进样品制作和样品期的督促;大货跟单和生产进度追踪;出货前的货款收取;售后客户满意度调查和客户维护;

离职原因： 老板不想发展新业务和新客户

技能专长

专业职称：

计算机水平： 高校非计算机专业二级

计算机详细技能：

技能专长： 我从小学一年级到大学四年级，一直为班长，毕业后从事行政管理和销售工作，具有良好的组织和协调能力;英语 过六级，能熟练运用;

能熟练操作各种办公软件(Word/Excel/PowerPoint);打字速度快(100字/min以上);

有建立和维护公司系统制度文件的经验;

有一定销售经验，熟悉经销商渠道的拓展和维护，并有终端客户开发的经验

语言能力

普通话： 粤语：

英语 水平： CET-6

英语 ： 熟练

求职 意向

发展方向： 销售主管、业务经理、销售工程师、区域经理

任职资格：

英语能力良好，能直接与外国人进行沟能交流。

性格外向，开朗，心理素质、口才良好，商务谈判能力强;

善于处理人际关系，具备较强的沟通协调能力和团队协作精神;

责任心强，能吃苦耐劳，较强的工作主动性和责任心;

办事踏实，能屈能伸，能适应高强度压力，适应出差;

有一定管理经验和能力，热爱销售，有志在销售行业内开创自己的天地;

其他要求：

自身情况

自我评价 ： 我从小学一年级到大学四年级，一直为班长，毕业后从事销售工作，具有良好的组织和协调能力;

英语过六级，能熟练运用;

有一定销售经验，熟悉经销商渠道的拓展和维护，并在终端客户开发方面具有一定的经验;

能熟练操作各种办公软件(Word/Excel/PowerPoint);打字速度快

销售主管工作简历范文(二)

姓名：孔xx

性别：男

民族：汉族

出生年月：1981年6月2日

婚姻状况：已婚

户籍：江苏徐州

现所在地：江苏徐州

毕业学校：徐州工学院

学历：专科

专业名称：秘书(公共关系学)

工作年限：五年以上

职称：高级职称

教育/培训

2008年8月-2008年8月嵩之路素质培训中心团体协作

工作经历

▌内蒙古伊利实业集团股份有限公司2005年4月-2009年3月

企业性质：国有企业行业类别：快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)

担任职位：销售类-销售主管

工作描述：根据公司下达的既定销售指标，合理的运用公司给予的销售辅助资源，对辖区销售任务进行合理的分解，根据实际市场环境开展销售工作。辅助指导辖区内经销商配合公司完成销售任务，并且利用既有的市场资源进行市场基础深度建设。积极地组建拥有强大执行力的销售与市场团队，追踪并指挥团队不择不扣的完成公司下达的各项销售与市场开拓活动。

在辖区内维护良好的客情关系，与辖区内的ka类卖场大客户保持着良好的、平等互利的合作关系。积极地对自我品牌进行深度的、正面的宣传。有理有据的处理辖区内所发生的危机。

开发特通渠道增加公司高毛利产品与高档产品的销售，使公司品牌形象提升至一个高度。

▌杭州顶新国际集团2003年10月-2004年4月

企业性质：合资企业行业类别：快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)

担任职位：销售类-销售代表

工作描述：负责特殊渠道的维护与开发，负责原有整条产品线在特殊渠道中所占有的市场份额，不断开发新产品线的销售与展示。利用最少的资源打击不断崛起的新竞品。维护本品牌在特通渠道上的料到地位。

▌徐州维维集团盐城分公司2004年5月-2005年3月

企业性质：国有企业行业类别：快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)

担任职位：销售类-销售主管

工作描述：参与组建新的销售公司与新的销售团队，开发新市场。寻找新的合作伙伴。共同挑起新市场的销售体系。

技能专长

语言能力：英语中等;普通话标准

计算机能力：证书高校非计算机专业三级(偏软);

技能专长：熟悉各级销售与行销工作的流程，熟悉各类销售与行销工作类的报表。

求职意向

求职类型：全职

希望职位：销售类-销售部经理/销售类-销售主管/销售类-销售代表

职位名称：销售经理;销售主管;销售代表

希望地区：江苏徐州;

待遇要求：4500元/月可面议;不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

自我评价

6年来一直在中国500强企业中供职，从底层销售人员做起，一步一步走上中层销售管理层面。熟悉销售工作中的各个环节，熟悉各个通路的切入与操作，与辖区内的各级通路客户建立了良好的合作关系(包括ka类卖场)。能够快速有效的、合理的处理辖区内突发性危机事件。能够不折不扣的完成公司下达的各项销售任务，较好的配合行销部门审核与结算公司给予的各项费用资源。胜任各级销售工作。

发展方向：独立负责单独区域与客户的管理，能够可以充分发挥从管理细节处入手要效益的效果。可以与团队充分合作完成公司下达的各项销售指标与行销方案。

其他要求：一切按照国家法律规定的条款执行福利待遇即可。最好的情况是可以接受新的企业文化培训。

联系方式

联系电话：

销售主管工作简历范文(三)

年 龄： 27岁 工作经验： 4年

婚姻状况： 未婚 现居城市： 佛山市

户 籍： 广东-阳江-最高学历： 大专

民 族： 汉 政治面貌： 党员

自我评价

1.具有系统的面料专业知识，熟悉面料的生产工艺流程，成本核算和质量要求。

2.具有一定的数据分析能力，把握市场走向的意识。

3.能承受和释放工作的压力。

4.具有良好的沟通表达能力和一定的谈判能力，良好的成本控制意识。

5.熟悉面料采购的组货流程，具有一定的审美和鉴赏力。

6.三年的面料服装销售经验。

职业概况/求职意向

期望工资待遇： 2000-2999 元/月(RMB)

期望工作方式： 全职

期望工作地区： 广东省

到 岗 时 间： 随时

期望公司性质： 不限

期望从事行业： 耐用消费品(服饰·纺织·家具)

期望职位类别： 采购员·助理

目前从事行业： 批发·零售

目前工作方式： 全职

目前工作地区： 佛山

目前企业性质： 私营·民营企业

工作经验

******公司 2009-8 ~ 2010-4

公司性质：私营·民营企业 所属行业：耐用消费品(服饰·纺织·家具)

担任职位： 销售类-销售经理·销售主管

工作描述： 1.协助加盟商进行商圈的考察，市场的调查，店铺的选址。

2.协助助客户进行店铺的经营管理，包括店铺形象维护，产品的陈列与组合，库存的管理，促销方案的策划等。

3.市场信息的收集，并反馈。

4.维护客户与公司的稳定关系，协助客户提高店铺的销量。

离职原因：

证 明 人：

******公司 2007-1 ~ 2009-8

公司性质：私营·民营企业 所属行业：耐用消费品(服饰·纺织·家具)

担任职位： 销售类-销售代表·客户经理

工作描述： 1、执行公司全年销售战略、完成公司销售任务、季度任务、月度任务、配合费用管控的落实、开展、实施与达成工作。

2、按照企业战略规划，有效整合和利用部门资源，建立系统、科学、顺畅、可持续发展的营销体系;配合各部门工作，建立有效的团队协作。

3、负责销售渠道的建立、客户资源的拓展。

4、收集面料市场信息，并反馈给公司开发部门，做好新产品的研发。

离职原因：

证 明 人：

教育背景

广东纺织学院 2004-9 ~ 2007-6 纺织工程 | 大专

学习描述：

项目经验

培训经历

2009-10 ~ 2009-10 深圳市灵动咨询有限公司 如何提升单店的销量

语言能力

职业技能与特长

销售 良好

描述：1.具有系统的面料专业知识，熟悉面料的生产工艺流程.2.懂得面料价格核算和品质要求，熟悉销售渠道。

3.具有良好的沟通表达能力和市场洞察力，一定的谈判能力，良好的成本控制意识。