旅游景区的形象策划

旅游景区的形象策划（8篇）

1.旅游景区的形象策划 篇一

旅游景区策划的创新之道

旅游景区策划的创新之道

古人有云“凡事预则立，不预则废”，旅游项目是市场定位、市场需求和主题功能的承担者和体现者，旅游项目吸引力的大小直接决定着旅游景区的持续、快速、健康发展。因此，旅游项目的策划是制定旅游景区发展战略的核心。现阶段，我国旅游景区项目开发面临着严重的项目雷同问题。如何把握、凸显景区的特色，设计出“人无我有，人有我新”、吸引力强的旅游项目是旅游策划业不断努力的方向。

旅游景区项目设计主要包括如下几个方面：

游憩方式设计——旅游六要素配置策划、游憩功能结构设计、布局结构设计、观赏方式与观赏线路设计、游乐设施选型与游乐内容策划、故事编撰与情境化场景布置设计、体验模式策划、特色餐饮策划、特色住宿策划、特色纪念品策划与设计等等。

景观设计——标志性建筑策划与设计、植物造景与园林景观设计、功能建筑景观设计、建筑造景与建筑景观设计、品牌形象及道路引导标识系统设计。商业模式设计——卖点策划与分析、收入点设置、收入结构设计、营销模式设计、品牌策划、渠道策划、传播策划、促销策划、岗位设置、管理模式设计、管理团对设计、人力资源开发策划、投资估算、财务预测、投资分期策划、融资策划、开发流程策划、杠杆运用策划、商业模式整合等等。

旅游景区项目策划的六大理念

用实证的科学手段深度研究细分市场

客源市场是景区的生命线，景区所策划的旅游产品、项目必须要适应市场的需求，这就需要在策划前期慎重研究细分市场。旅游市场调研必须依靠实证的科学方法，对客源地结构、游客结构差异、游客需求差异、服务要求差异、游客购买行为、游客消费行为、时间安排、消费能力、旅游组织方式等等进行定性定量相结合的实证研究。旅游市场研究，要求以细分的实证的数据为依托，研究市场构成的各个环节要素，开发旅游市场专门技术，建立规范的旅游市场预测技术。

以人为本，设计游憩模式

旅游资源的优势不等于市场的优势，关键落到产品的打造上。产品吸引力半径多大，则市场辐射半径就有多大。产品吸引核的打造，最重要的是对游客旅游产品购买心理与游憩感受的深度理解。人本主义方法论，是游憩方式设计的灵魂。现在的生活已经不缺乏功能，旅游者需要的是一种感觉，一种触动视觉、听觉、味觉、触觉、心灵与肉体娱乐的精神感召与刺激。以人为本，设计出互动体验、亲和吸引、情境感悟、个性娱乐的旅游产品，形成旅游项目的市场核心竞争力，是项目设计追求并执行的原则和目标。

追求独创奇异，形成独特性卖点

化平淡为辉煌，化腐朽为神奇，语不惊人誓不休，景不震撼不出手。说到底旅游者寻求的就是独特奇异，以差异化为基础的创意联想，一旦达到独特性之时，吸引核形成了，独特性卖点就产生了，产品吸引力才得以形成。项目设计应该拒绝平庸。以无穷智慧，推动想象力和创造力，在旅游悟性和超前意识引导下，展开激情创意，就能形成出奇制胜的市场卖点和商业感召力。

深度挖掘地脉文脉人脉，用情境化体验化娱乐化设计产品

资源的价值，来源于地质地貌、生态环境，来源于历史文化、民俗文化，也来源于现实的人脉关系、往来结构。深度挖掘一个区域的积淀，挖掘现实中纷繁现象背后的商机，才能把资源的本体价值充分的显现出来。只有结合市场需求，才能把本体价值显露为商业价值。资源价值的体现，必须形成可消费、可远程传播销售的产品。最受游客欢迎的游憩方式，是情境化、体验式、娱乐化的产品。因此，用故事、用情感意境展示景观、用娱乐化手段包装项目，都是旅游设计最有效的技术手段。

遵循产业特性，再造管理流程，实现效率提升

旅游景区管理，从国有事业单位逐步走向市场化、民营化，需要有科学的流程与规范。中国景区管理，正在进入一个流程再造的新时期！项目设计应该特别重视旅游开发与经营中管理流程的科学设计，只有遵循好的流程进行管理，才可能形成良性的旅游运作。

以投资商和银行为导向，包装产品，实现融资

资源再好，不转化为产品也没用；产品再好，不包装也无法融资。无论是政府进行招商引资，还是企业融资，对产品的包装，具有特别重要的意义。俗话说：三分长相，七分打扮。问题在于如何打扮。项目设计机构应该对投资商及银行等资金资本拥有者非常了解，坚持以投资商和银行的思维方式及理念为前提，以他们的需求为导向，进行产品的招商及融资包装。

旅游景区项目策划的方法

景区旅游项目策划指以景区的开发、利用和发展为预设目标所制定的方案和采取的措施。旅游景区项目策划的方法很多，主要有以下几个方面：

资源创新法

所谓资源创新法，就是指通过种种方式，增加景区的资源含量，从而使景区的内容更加丰富，特色更加鲜明，具有更强大的竞争力。旅游资源的创新应从以下几个方面入手：

1、小题大作。即利用已有的、不出名的风景、人文资源，通过丰富的内容，增加设施，加大宣传，从而扩大影响，提高效益。小题大作必须注意小与大的关系，要通过小景点折射大内容，带来大开发，创造大效益。张家界黄龙洞开发初期，投资者为洞内一石柱进行了投保，但投资者将该石柱上升到了“镇洞之宝”的角度，投保一个亿，并进行广泛的新闻炒作，这就是典型的小题大作。

2、一题多作。即利用一个方面的特色，促进其他方面的开发和推销。南岳衡山有寿岳之称，近年来，他们围绕一个“寿”字做文章，不但铸造了“中华万寿大鼎”，建设了南岳寿文化苑，而且每年都举办寿文化旅游节，开发出一系列与寿有关的旅游产品项目，这就是典型的一题多作。

3、古题今作。即利用古人留下的文化遗产大做文章。这方面最突出的典型恐怕要算湖南的桃花源了。东晋诗人陶渊明曾写过一片著名的文章《桃花源记》，但陶渊明所写的桃花源到底在什么地方，至今仍有争议。湖南常德市正好有个县名叫桃源县，于是常德市和桃源县的领导巧妙利用地名，大做文章，建立了一批仿古建筑，举办了桃花源游园会，这样，使常德的桃花源便成了约定俗成的桃花源，2004年接待游客竟达到了50多万。

4、他题我作。即利用别人的资源，甚至照搬别人的景点，通过自己的加工，成为自己的资源。这方面，深圳的做法是比较突出的。深圳建市时，旅游资源十分缺乏，四周既无名山也无名楼。他们就巧妙地将全国一些著名风景点缩小搬到自己的地盘，搞了一个“锦绣中华”，又巧妙地将各地的民风民俗移来，办起了一个“民俗文化村”，现在这两处均成了深圳市的主要旅游文化城，这也是借题自作的充分运用。

5、题外巧作。写诗的人讲求功夫在诗外，旅游景区项目的创造也有个“诗外”的功夫，即题外巧作，也就是要树立大旅游、大环境、大资源的观念，在从事其他工作时，树立强烈的旅游资源创新意识，使每一栋建筑，每一条街道都成为旅游资源。

形象包装法

景区的形象包装法，就是景区的形象设计，它可以直接为景区带来良好的经济效益和社会效益。景区的形象包装应做到：

1、充分认识自己在自然风光方面的特色。五岳之中，华山就是以“险”而闻名，衡山就是以“秀”而闻名。清代魏源就曾写诗曰：“恒山如行，岱山如坐，华山如立，嵩山如卧，惟有南岳独如飞”，这“行、坐、立、卧、飞”就是五岳的山势特色。五岳在设计自己的形象时就应紧扣这些特色。

2、充分认识自己在历史、文化方面的特色。历史文化方面的特色包含的内容非常广泛，如名人遗迹，民风民俗，宗教影响等。旅游区在进行形象包装时，不要面面俱到，而应紧扣一个方面。

3、用简朴的语言来体现自己的形象。如南岳的“五岳独秀”、“佛教圣地”，桂林的“山水甲天下”，西湖的“人间仙境”等等都是景区形象包装的较好体现。

强势推进法

1、借媒体宣传进行强势推进。即景区借助各种媒体对自己进行宣传，形成一种轰动效应，是自己的形象得到快速的提升，效益得到快速的增强，设施得到快速的改善，从而为其发展奠定坚实的基础。

2、借各类活动强势推进。即景区通过组织各类活动，快速提升自己的形象。这些活动可以包括：各类旅游节庆活动，各类旅游商品展销活动、博览活动，各类旅游线路推广活动等。其中，旅游节会活动是景区对自己的形象强势推进的主要手段。

3、借名人强势推进。即借助各类名人，迅速提升自身的形象，促进自己的发展，包括古名人和当今名人。古夜郎国的地理位置是当前争论比较激烈的地方，湖南、贵州、云南等地方都在争，但湖南新晃县请费孝通先生题了个“楚首黔尾夜郎根”的词，一句话就有首肯了新晃县在古夜郎国的正宗地理位置。

灵活经营法

景区有自己的经济效益和社会效益。因此，景区的项目策划就必须把经济效益摆在重要的位置，为景区的所有者或经营者提供灵活多样的策划方法。下面是几种可以重点考虑的方法：

1、所有者与经营者合二为一。这种方式比较适合于那些管理权完全属于政府的景区，重点文物保护单位，宗教活动场所及新兴的军事旅游点、工业旅游点、农业旅游点。

2、买断经营权（托管经营、承包经营）。这种方式比较多地存在于所有权归国有的景区。

3、景区的所有者与某些旅行社、旅游策划公司或其他与旅游相关的公司签订协议，实行捆绑经营。实行这种方式的景区并不把景区的经营权交给他人，而是将景区在某一地区的销售权卖给他人或与他人签订协议，由他人提供营销策划等方面的支持，由景区在收入中支出部分给他人。

2.旅游景区的形象策划 篇二

1 旅游景区形象及规划含义来源

1.1 景区形象的定义

景区形象是指风景旅游区通过自身行为得到社会认可的景区文化的综合反映和外在表现:即景区的服务质量、人员素质、景观品位、环境设施、公共关系在社会上和旅游者心目中总的印象。对内, 以唤起职工主体精神的新觉醒——群体强者意识和强者心态的萌生与强化, 对文明行为的主动追求, 正确处理人的社会价值与自我价值的关系, 从而让职工释放出最大之潜能, 同心同德, 为景区美好未来去奋斗。对外, 以确立良好的社会形象——鲜明的景区特色, 优质的旅游服务, 科学的管理模式, 可持续发展的人力及景观资源。

1.2 含义来源

规划是对未来事务的合理组织与安排。应该说, 旅游活动产生之初并无规划可言。随着人类历史的发展和社会经济条件的改善, 旅游业发展日新月异。经过数十年的发展, 我国的旅游业发展已经从城市拓展到乡村, 旅游需要规划的思想开始为更多人所接受, 旅游规划编制工作在理论和实践上开始深入发展。

2 旅游景区形象设计要素

2.1 宣传口号

在品牌的传播过车中, 好的宣传口号具有非常重要的意义。一句“爱在此, 乐在此”把香港的旅游形象宣传得淋漓尽致。宣传口号的提炼通常是围绕品牌主题进行, 同时宣传口号的押韵和上口与否相当重要。

2.2 听觉包装

品牌听觉包装的常用手法, 就是“让旅游插上歌声的翅膀”。如日本著名歌星演唱的《无锡旅情》, 让成群结队的日本人按歌索景来到无锡;像风靡一时的《太湖美》、《太阳岛上》、《请到天涯海角来》、《我想去桂林》等都是旅游歌曲的佳作, 而这些歌曲在客观上令其所涉及的景区获益匪浅, 可谓是“无心插柳柳成荫”了。随着旅游业的发展, 旅游歌曲的这些作用逐渐显露出其市场价值。

2.3 味觉包装

味觉包装主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包装, 使之具有旅游目的地所独有的特点。例如房山项目策划中设计的“圣字”系列旅游商品———圣水、圣茶、圣果、圣酒、圣米等;在德阳项目中的“红白豆腐”等都是将旅游食品味觉化、品牌化包装。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购买决策的重要因素之一。

2.4 意觉包装

意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。通过营造一种环境, 设计一种场景, 完成一个过程等来实现, 强调互动参与性与融入性, 为旅游者建立一种个性化、值得记忆的联系使旅游产品与旅游者之间建立起更加密切的关系, 并充分互动活化起来实现一种精神层面的感情诉求和亲和。柳州--程阳八寨项目中, 项目开发、产品设计和游憩方式等方面秉承互动体验的原则, 将风情场景化使旅游者在参与中进行自己的、唯一的、值得回忆的感受, 达到身临其境, 感同身受的效果, 实现侗族风情立体化的全面客户体验。

3 旅游景区规划的设计要素

3.1 旅游资源

景区规划, 旅游资源是基础。就长远来言, 旅游业已成为最具发展潜力和最有活力的新型产业。在人类价值取向、消费意识等呈现多元化趋势、个性化消费颇受青睐的情况下, 旅游资源出现了多元化趋势, 海、陆、空无所不在。利用自身资源优势发展旅游业, 已成为激活地方社会经济的“催化剂”。甚至在某些时期被认为是“穷乡僻壤”的贫困农村, 如今借助其相对良好的生态资源, 通过开展“农家乐”等活动, 也使其成为城里人热衷的度假地, 比如临沂汤头温全度假村是以温泉资源为依托的旅游景区。

3.2 产业间的整合

产业间的整合, 不仅包括旅游业同与其直接相关的交通、通讯、商贸等服务业规划的整合, 而更强调提高旅游业与地方传统一、二产业的关联度。进行旅游规划, 必须充分体现产业间的整合, 同时满足游客、供给者、旅游地居民等多方利益, 更符合全面小康、和谐社会等战略目标。要有利于当地人民的生产、生活和当地经济的发展。

3.3 社会效益

规划经营的目的是为了取得效益, 理所当然, 首先直接受益的当是经营者。当前, 我国的旅游景区规划已经从城市发展到乡村、从大都市推广到小乡镇, 越来越多的地区把旅游业作为拉动地区经济增长、增加居民收入的一个有效途径, 尤其是对于那些具有相对优势资源但社会经济发展滞后的地区来说, 经济目标仍然是其制定旅游规划、发展旅游业的首要目标。

3.4 调查与评估

旅游景区规划, 必须进行资源调查和评价等前期工作, 没有调查、评价, 就谈不上规划。旅游业是一个地域性很强的产业, 生态旅游业发展的好坏在很大程度上取决于资源、气候、交通区位等自然地理条件以及区域社会经济发展水平, 需要区域社会经济系统的大力支撑。要认真调查地方经济结构、社会文化、生态环境, 深入研究地方旅游业与区域经济、社会发展的联系。同时, 在规划的区域范围、促销市场等方面, 尊重资源的完整性, 深化区域合作, 合理配置、充分利用旅游资源。

4 旅游景区形象规划的程序及营销

4.1 规划程序

就我国现有的旅游规划机构来看, 不同的行业及专业背景使其旅游景区规划各有侧重。对于一些拥有一定的特色旅游资源, 但经济发展尚处于起步阶段的落后地区来说, 通过旅游景区规划、整合地方资源, 并开展“农家乐”、农业观光等旅游项目, 把旅游业与地方农业发展有机结合起来。具体步骤如下:

4.1.1 设计阶段。该阶段的主要任务是进行调查分析, 确立初步的景区形象。

4.1.2 运作阶段。该阶段的主要任务是明确旅游景区形象的特别要素, 对个性化要素进行推广传播。

4.1.3 评价阶段。该阶段是建立在手机员工和社会公众反映意见的基础上的, 有两个主要评价指标, 即知名度和美誉度。

4.1.4 总结阶段。该阶段的主要任务是通过对景区组织的自我评价和公众评价进行比较分析, 总结经验, 吸取教训, 然后对现有的景区形象进行再设计。

4.1.5 再设计阶段。该阶段与初步设计阶段的主要区别是分析的基础有所不同, 再设计往往以修正为主、以完善为目标, 当然, 也不排除重新设计的可能。

4.1.6 运作调整阶段。该阶段的主要任务是根据再设计的目标, 采取相应的调整策略, 确定景区的个性化要素。

4.2 营销策略

旅游景区市场营销策略是旅游市场营销中的核心问题, 一般包括以下部分:

4.2.1 旅游产品策略。确定景区旅游产品的特点、旅游产品的生命周期及其策略、旅游新产品开发策略、旅游产品商标策略、旅游产品组合策略。

4.2.2 景区价格策略。价格是市场营销中最敏感的因素, 直接受市场供求变化的影响。旅游景区在指定其价格策略时, 要研究旅游商品和服务价格的各种影响因子;研究旅游价格的定位目标和方法, 以最终确定其定价策略。

4.2.3 旅游渠道策略。渠道是指景区产品销售的中间经销机构。旅游景区在进行市场营销时还应研究旅游营销渠道的类型, 各级中间商的功能, 以及营销渠道的最佳选择。

4.2.4 旅游促销策略。景区产品的流通是通过产品信息的传递和旅游者向旅游目的地的流动来实现的, 因而旅游促销活动尤为重要。旅游促销策略包括广告宣传、人员推销、营销推广、公共关系、促销策略的组合和制定。

参考文献

[1]谢飞帆.旅游地形象研究在西方的崛起[M].北京:社会科学出版社1998.

3.旅游景区的形象策划 篇三

关键词：形象经济；旅游形象；武汉

中图分类号：F069.9文献标识码：A文章编号：1006—8937(2011)06—0021—02

改革开放以来，我国旅游业出现了蓬勃发展的新气象，显示出了强有力的经济推动作用，旅游业现在不仅是传统旅游城市的专利，一些综合性大城市也将其作为推动城市经济发展的动力机制。而旅游者对一个城市的热衷或冷淡，往往决定于其对旅游地的认知，包括旅游地的知名度、美誉度、认知度，因此旅游地形象对于游客显得尤为重要。如何在大众心目中为城市塑造一个独特而鲜明的旅游形象，将是该城市经济发展的重要问题，文章拟从“形象经济”的视角，对武汉旅游形象建设提出一点意见。

1“形象经济”的相关理论综述

1.1“形象经济”的概念

所谓“形象经济”，简而言之可定义为：“通过形象及其效应获取价值和利润的经济”。形象经济概念来源于“注意力经济”，“注意力经济”是迈克尔·戈德海伯1997年在一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的新概念，他指出在以计算机网络为基础的信息社会中，信息已经不再是一种稀缺的资源，稀缺的资源是人的注意力。然而任何事物之所以吸引大众的注意力，前提是有一个良好的形象，“形象”作为美学概念的时候，影响也许主要在艺术领域，而“形象”作为经济概念的时候，改变的却可能是整个世界。

1.2“形象经济”的特点

形象经济作为一种新型的经济形态而存在，自然也包含其内在的经济要素和运行机制，与传统的实体经济相比，形象经济有其自身的特色，它可以是一件商品；一种理念；一个知名品牌等；更重要的是它可以把传统经济中的“非生产力因素”转化为“生产力因素”，典型的特征如下：

①资源个性化。资源本身是一种生产性要素，资源个性化强调的是某一地区富有某种具有独特性和形象性的资源，然而个性化资源在传统经济中并不能带来直接的经济效应，但从形象经济的视角来看，它可被作为一种具有直接生产力的经济要素。如山清水秀和穷山恶水这两种自然景观，显然前者会更受欢迎，简单的说明了资源与形象的因果关系。

②概念商品化。概念指对事物特征概括性的表达，它可以是一种理念；一个品牌；一个名称等，对于一个有形的产品而言，概念就如它的“神”，仅有形而无“神”的产品是不会得到大众认可的，而一个无形的概念，即使没有有形产品的依托，也会为市场所接受。

③品牌资本化。所谓品牌资本化是品牌价值的综合体现，包括社会价值、经济价值、文化价值等方面。实际上所有性质都可以归结为形象价值，不但物质产品要讲究品牌，精神产品也要讲究品牌，在这个时尚消费的社会里，品牌体现的不仅是自身的价值，也是消费者追求的品味与档次。

④传播市场化。传播市场化强调的是信息的广泛性，为社会公众所熟知，体现的是一种传播功能。在如今这个竞争激烈的年代，形象力对于一个企业显得至关重要，而成功的形象宣传自然离不开传播这个概念，从这个层面上说，传播也是一种生产力，能给企业带来巨大的经济效益。

2武汉旅游形象的背景分析

2.1武汉旅游形象定位

城市旅游形象是旅游地在大众心目中所形成的综合印象，是游客对在游览观光过程中所感受到的各种视觉形象刺激，和谐的人文气氛进行的总结和概括，使其区别于其他旅游地，并通过各种信息渠道将其传播开来。武汉市已有的旅游形象定位中，有流传已久的传统形象，如“江城”或“九省通衢”，强调武汉四通八达的交通优势；有对应湖北“千湖之省”之名的“百湖之市”；有树立“武汉——华中都市旅游第一城”的旅游形象理念，突出武汉的区位优势、自然、历史文化背景；有认为武汉的城市本底形象是“水与浪漫，百湖之城”，这一定位再次将武汉的水资源作为旅游开发的中心，大做水的文章。

2.2武汉城市旅游的形象硬件

形象硬件是由城市内部及其周围的风景名胜区、城市园林、城市建筑、绿地系统、街头小品、博物馆、纪念地和旅游服务设施等环境形体组成，它主要是通过对感观上的直接刺激，给城市旅游者产生一个物质形态上的印象。武汉城市景区建设的主要问题是各景观开发程度低，建筑物形式单一，且景区的知名度不高。以黄鹤楼为例，该楼位于武昌蛇山之巅，始建于三国时期吴黄武二年，传说是为了军事目的而建，自古与湖南岳阳楼，江西滕王阁并称为“江南三大名楼”，深受海内外游客的景仰，而黄鹤楼的整体景点布局却给人一种刻板、单调的印象，无法将其古典高雅的形象展现出来。其次，武汉缺乏具有较强国际国内竞争力的景区，旅游市场主体实力较弱，代表性景区宣传促销投入不足，旅游资源开发机制亟待健全。

2.3武汉城市旅游的形象软件

如果说形象硬件相当于一个人的外貌，那么形象软件则相当于人的心灵。形象软件是由市民素质、民俗民风、服务态度等要素构成的。一个城市的旅游形象不仅由该城市的美好自然环境所构成，更重要的是应提高市民的文明素质，深知“人人都是城市的一道风景线”，但不幸的是武汉城市的旅游形象总因城市环境卫生不良，居民素质不高而蒙上一层阴影。为了增强形象意识，武汉需利用各种宣传方式和教育手段，规范言行，树立武汉人的新形象。此外，软件形象建设还包括城市运行管理秩序和旅游服务质量，据调查凡到过武汉的人，对武汉城市的评价中，都不忘加一句“武汉路上太堵了”，所以后期对武汉城市出租车行业及公交车提出相应形象要求，对服务人员进行形象培训，塑造城市“第一形象大使”；同时改进城市道路规划，制定并严格执行交通规则。最后，武汉旅游形象软件中特色文化建设相对薄弱，提供国内外游客的特色文化产品开发不够。

3武汉城市旅游形象的建设

3.1树立绿色旅游的生态形象

两江交汇、八川聚集、湖泊密布、平原广布构成了武汉市独特的生态旅游资源，可以说水与山是武汉城市旅游的最大亮点，所以利用好这两样个性化资源是武汉旅游形象建设的关键。目前武汉已基本形成了“一核、一湖、一江、一环”的旅游格局，进一步还应扩大战线，建设以西北湖湖泊公园、南湖风景区、南岸嘴为中心的城市绿洲。为此，武汉市需加大环境整治力度，重视山水资源的保护，大力宣传号召市民提高环保意识，同时积极投资于改善水资源质量，全面推进武汉绿化工程，建设成树木、草木、花卉相结合的多层次、多景观的绿地系统，努力将武汉打造成一个“碧水绿岸，万物和谐”的绿色形象。同时，在旅游基础建设上下功夫，保证武汉市交通工具低排放量，饭店、餐馆内注意食品完全卫生，实现绿色交通、绿色饭店。

3.2打造武汉旅游品牌形象

武汉市旅游景点分布零散，主题不鲜明，虽然数目不少，但富有特色的景点却列不出几个。为此文章认为需实施区域整合制度，对分布相对集中的景点进行资源的整合，依据其自身的内涵，将其打造成一个品牌。以东湖风景区为例，该湖湖面辽阔，加上沿湖陆地风景区，面积达80余平方公里，可以借鉴各地风景区的先进管理机制，按照统一管理、统一规划、统一经营的原则，以东湖风景区为核心区域，将周边旅游景点整合包装，全方位地构建一个“大东湖旅游区”，将其真正建设成为融绿山碧水、人文景观、休闲度假为一体的国内著名旅游品牌。一旦形成了知名品牌，那么其带来的经济效益是巨大的。

3.3推动武汉旅游文化产品的开发

武汉作为一个有着3500年建城史的文化名城，在旅游形象建设中应全力展现其文化魅力，旅游地个性化的文化产品，也是旅游地生命力的基础。目前，我市特色文化建设力度还需加强，可以尝试策划以江湖等自然景观为背景的具有楚风汉韵的大型歌舞节目，武汉市旅游局就曾将“水上动感之都、辛亥首义之城”作为旅游节的主题，开发出一系列旅游产品，使游客感受到武汉的独特魅力；同时，大力建设特色街区，像时尚购物街、美食小吃街、历史文化建筑街等体现我市文化内涵的特色街道；最后，利用武汉便利的交通优势，还可通过举办各种大型会展，增强与外界的科技文化交流学习，在繁荣城市文化的同时，也增强了我市的亲和力。

3.4强化旅游形象的宣传推销

城市旅游形象的建立只是第一步，关键是要得到大众的识别和认可，因此宣传推销就成为必要。近年来，我市围绕滨江滨湖的城市特色，不断推广“白云黄鹤，知音江城”的城市形象，但现有的宣传力度收效有限。为加大城市旅游宣传，首先应加大新闻媒体宣传力度，让武汉走出中国，走出世界，一方面可以通过楚天都市报、武汉日报等对武汉著名景点进行专题报道；另一方面可以通过武汉电视台、中央电视台等进行系列报道，此外还可以制作精美的旅游宣传小册子，，将各地旅游景观、路线及门票印在上面，给游客提供直观便捷的印象。在努力打造城市品牌形象的同时，招徕更多的国内外旅游者到汉旅游，提高产业实力和经济效益。

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总之，武汉城市旅游形象建设是一项系统性、长期性、艰巨性工程，要求我们与时俱进、准确定位、科学规划、突出个性，文章根据武汉的自然背景、人文背景，并结合“形象经济”的相关理论，对塑造武汉旅游形象提出了一些建议，希望就此能提升武汉旅游区的形象力和吸引力。

参考文献：

[1]彭聪，武汉市城市旅游形象定位分析[J]时代经贸,2007,(5)：138-144.

[2]居易，形象经济与形象经济学[J]，苏州城市建设环境保护学院学报，2001，(4)：31-33.

[3]李娟文，彭红霞，论城市旅游形象塑造一以武汉市为例[J1，人文地理，1999，(3)：18-20.

[4]范能船，朱海森，城市旅游学[M]，上海：百家出版社,2002.

[5]张军，彭娟，关于构建武汉市“两型社会”城市旅游形象的设想[JJ_学习与实践，2009，f4)：137-139.

4.旅游节庆的策划 篇四

——以“中国沁阳第二届神农文化旅游节”为例

北京世纪唐人旅游发展有限公司张晓军

沁阳市位于河南省西北隅，焦作市西南部，隔太行与山西晋城相邻，拥有号称“天下第一坛、神农祭天地”的神农山，是古怀庆府所在。

2006年2月，我们承接了河南省沁阳市人民政府委托的“中国沁阳第二届神农文化旅游节”策划项目。该项目也是我们作为《沁阳市旅游业发展总体规划》编制单位，本着“规划是龙头，营销是核心，为客户提供全程咨询服务”的经营理念，在总体规划编制任务完成，继策划、承办“沁阳市旅游发展战略高峰论坛”后，为该市提供的后续服务之一。

旅游节庆是指在一定区域范围内对旅游产生吸引向性，经开发规划后成为吸引旅游者的动态文化吸引物的各种节事庆典活动，包括各类旅游节日、庆典、交易会、展览会、博览会以及各种文化、体育活动。这些活动往往规模不一，在特定区域内定期或不定期的举行，且围绕特定的主题开展丰富多彩的旅游项目，以其独特的形象吸引大量区域内外的游客，从而提高旅游目的地的知名度，产生效果不等的轰动效应。旅游节庆是推广目的地形象、传播区域文化、塑造区域旅游品牌、促进对外经贸合作、带动经济发展的重要载体。

旅游节庆具有双重属性。首先它是具有强烈个性化色彩的旅游产品，具有鲜明的主题、高度参与性、系列多样化的活动、极强的时间性等特点。其次旅游节庆是极为重要的市场开发促销手段，通过在时间上（季节）的科学布局，旅游节庆可以使“淡季变旺、平季缩短”，发挥显著的“聚客、引客”作用。

一、举办背景：“因势而动”、“乘势而上”

2005年，河南省委、省政府对旅游产业、文化产业的发展高度重视，连续召开了全省旅游产业和文化产业大会。河南省迎来了旅游业发展的春天。

河南省委徐光春书记批示要求新郑市做好黄帝故里开发工作。新郑市启动了“百万重金征集黄帝故里开发策划方案”活动，确定2006年春季省委、省政府主持举行黄帝公祭，由此在全省形成了大力发展文化旅游产业的高潮，为神农文化的开发提供了难得的历史机遇。

2005年12月，由北京世纪唐人旅游发展公司（CTD）策划承办，沁阳市召开了历史上首次“沁阳市旅游发展战略高级研讨会”，沁阳市委市政府提出了将神农文化节和三月三古庙会做为一项重点工程来抓，经过三至五年的经营发展，逐步形成由山水游、生态游、文化游和香火游构成的新的沁阳旅游大格局。沁阳市旅游业发展进入了新的历史阶段。

在全省大力开发“根文化”旅游产业的背景下，高举“弘扬神农文化、建设和谐社会”大旗，创新节庆举办思路和模式，实现“以节名市”、“以旅活市”。

二、举办目的：“知微见著”、“凸显核心”

深入挖掘、展现具有国际影响力的神农文化，树立沁阳市在全国神农文化研究和旅游开发领域的主导地位。

利用三年时间，将“神农文化旅游节”打造成在国际华人圈具有相当知名度的、国内著名的旅游节庆活动，沁阳市对外交往和外宣工作的主要窗口。

利用本届“神农文化旅游节”启动春季旅游，迎来沁阳市2006年的第一个旅游高潮，以此拉开全年旅游发展的序幕。

三、节庆内容：“珠联璧合”、“群星捧月”

第二届沁阳神农文化旅游节由一大和谐主题（深入挖掘神农文化中关注民生等核心精神在构建和谐社会中的现实意义）、四大举办区域（神农山风景名胜区、仙神谷风景区、丹河峡谷风景区、市区等四个区域分别举办不同活动，为游客和市民提供更多的选择可能和体验空间）、五大亮点活动组成。

五大亮点活动之：成立一个全国性的神农文化旅游开发区域合作组织；发表一个“开展区域合作、弘扬神农文化、构建和谐社会”的《沁阳宣言》。

国内共有9地以神农炎帝为资源发展旅游业，分别为河南沁阳神农山、湖北神农架、湖北随州烈山神农故里、河北涿州神农祠、山西长治神农山、山西高平神农山、陕西宝鸡炎帝陵、湖南炎陵神农陵和福建永春神农庙。结束各地各自为战的混乱局面，塑造统一的神农形象，打造为世界华人所崇拜的共同的“神农”文化旅游品牌，开展区域联合是大势所趋。沁阳市要用敏锐的政治思维、长远的发展眼光、厚重的历史责任感，勇敢地承担起领导者的职责，组织、协调上述八个地区，在神农文化旅游节期间，发起成立“全国神农文化研究会”，开展全国性的跨区域的合作。具体措施有：开展政府公关，邀请上述8个地区党政领导作为嘉宾出席开幕式。举行“发起成立全国神农文化研究会、开展神农文化旅游开发区域合作”签字仪式；沁阳市领导代表9家单位宣读主题为“开展区域合作、弘扬神农文化、构建和谐社会”的《沁阳宣言》；上述九家单位领导出席神农公祭大典；由中国炎黄文化研究会和沁阳市委市政府共同主办，召开“全国神农文化研讨会”。

以上活动构成开幕式的主体。开幕式的举办时间为2006年3月底4月初，避免与新郑市的黄帝公祭、焦作市山水旅游节开幕式时间冲突。邀请文化部、国家旅游局、国家宗教事务管理局、中国旅游协会、中国道教协会、中国炎黄文化研究会、河南省委省政府、河南省有关厅局和湖南炎陵县、湖北神农架等国内8家神农炎帝活动地的党政领导出席。开幕式在神农山风景名胜区举行。

五大亮点活动之：冲击一个“百人唢呐、和谐盛世”吉尼斯世界纪录 沁阳是唢呐之乡，“现代乐圣”朱载堉的故里。在文化旅游节期间，组织百人齐奏唢呐，申请吉尼斯世界纪录，以事件营销扬沁阳之名。地点：丹河峡谷风景名胜区的宋寨。形式：宋寨旌旗猎猎，百名唢呐手散布宋寨上下，让宋寨“立”起来，“响”起来。震天战鼓之后，悠扬唢呐在峡谷飘荡。经过公证处和上海吉尼斯世界工作人员的见证，在神农之地，诞生一项新的世界纪录。

五大亮点活动之：举办一个“筷”乐沁阳美食周活动

怀庆府小吃，名扬豫晋。品尝地方风味小吃，是传统庙会的重要内容，更是极为重要的旅游吸引物。小吃是资源，但不是旅游产品。为此专门策划、设计“筷”乐沁阳主题旅游产品，以增强文化旅游节的吸引力，增加游客在沁阳的消费。

五大亮点活动之：推出一个“欢乐沁阳”——2006神农文化旅游节2日主题旅游线路产品

面向郑州、洛阳和省内主要客源地，推出“欢乐沁阳”2日游——2006神农文化旅游节主题旅游线路。第一天：参加神农文化旅游节开幕式，参观神农公祭，午餐参加“筷乐沁阳”大型活动，下午神农山踏青。第二天：在丹河峡谷参加“百人唢呐、和谐盛世”大型活动，亲眼见证吉尼斯世界纪录的诞生。参观宋寨、明清古村落、水磨坊。午餐品尝农家饭，下午返程。

四、节庆推广：媒体宣传与渠道建设“双管齐下”

5.漳州旅游形象策划 篇五

一、景区资源现状分析

1、自然地理特征

1)花果资源：

漳州青山碧水，四季花争妍、常年果飘香，花卉有水仙花、茶花、兰花等近500种1400余个品系；水果有芦柑、荔枝、香蕉、龙眼、柚子、菠萝等62种500多个品系。有东南花都，百花村等著名景点。

2)鱼米之乡：水产有鱼、虾、贝、藻类540多种。

3)森林植被资源：

药材有泽泻、茯苓、巴戟天、三七等200多种。林木有杉、松、樟、楠和橡胶、紫胶、黑荆等240多种品系。特别是南靖县的乐土亚热带雨林为我国东南沿海惟一的原始植物群落，其中属国家重点保护的珍贵树木30多种。

云洞岩——闽南碑林，溪山第一

“闽南游览胜地”——灵通山，灵通岩，崖壁峭立，峰峦叠翠，黄道周赞誉其“与黄山相似，当无不及或有过之”。

云霄是漳州文明的发祥地，素有“开漳圣地”之称谓，将军山

长泰天柱山国家森林公园，东山乌礁湾国家海滨森林公园，南靖乐土亚热带原始雨林保护区等

4)矿产资源：

矿产资源已探明的有30多种，钨砂、硅砂、石墨、建筑沙、花岗岩、玄武岩、高岭土等储量较多。东山县的硅砂，储量之大，品位之高，名列全国第一。漳浦县的玄武岩，储量居福建之首。地热资源也很丰富，在福建已发现的206处地热点中，漳州占54处，仅城区地热分布达7.89平方公里。

5)气候资源：

漳州依山面海，西北有高山阻挡寒流入侵，东南有海洋暖湿气流调节，是一“天然大温室”。

6)滨海风光：

东山岛，湾多、滩阔、沙白、林翠，被誉为“东方的夏威夷”。

滨海火山地质公园，世界罕见的滨海火山地质遗迹景观

7)民族特色的古民居建筑：

漳州市区明清古街，芗城区千年古刹南山寺，云水谣古镇，世界文化遗产南靖土楼以及漳州沿海和山区的2000多座生土楼等都是不可多得的历史文物。

漳浦县的赵家堡和黄道周天地盘

2、文化背景

侨乡文化：

漳州是台湾同胞的主要祖籍地，也是福建著名的侨乡。漳州与台湾地缘相近。从东山到澎湖98海里，到高雄163海里，从龙海浯屿到高雄150海里。史前时期，漳台之间有一条“东山陆桥”，是大陆人过台湾的主要通道，至今民间还有“蹽(趟)水过台湾”的俗话。信仰文化：

1)开漳圣王信仰文化。明末, 漳州人民开始移民开发台湾, 并在清朝

达到了高潮。随着移民开发 台湾, 开漳圣王信仰 也随之传播到了台湾, 并在台湾扎根, 成为了漳籍 台湾人的保护神。同时迁居缅甸、印度尼西亚、马 来

西亚、泰国、柬埔寨、新加坡、菲律宾、日本、韩国 等国家的漳州人, 也

将开漳圣王的信仰带到了世 界各地, 逐渐行成了较为体系的开漳圣王文化，其中保留较为完整, 规模较大的有芗城官 园威惠 庙、龙文檀林威惠庙、云

霄威惠庙以及云霄将军山 公园陈政墓等。

2)东山关帝信仰文化。东山铜陵关帝庙，融建筑艺术、石雕、金木雕、彩瓷剪贴雕、贝雕为一体。佛教信仰文化。

3)千年古刹——三平寺，南山寺等

闽南土楼文化：

闽南的南靖、平和、漳浦的土楼，被称为东方古城堡，世界建筑奇葩

军事文化：

明清天地会遗址、龙海小刀会遗址、戚继光抗倭，郑成功收台

花果文化：

海峡两岸花博会，海峡两岸现代农业博览会，天宝香蕉节，龙海蘑菇节，平和柚子节畲族风情：

闽南畲族博物馆 畲族文化村、民族风情表演区和农业果园观光区

渔家风情：

八尺门民俗风情体验村等

标志性事件任务

漳州历史悠久，人文荟萃，文物古迹众多，1986年12月被国务院列为历史文化名城。

1990年于城区北郊莲花池山、甘棠东山发现旧石器和人骨化石，仅以人骨化石为据，把福建人类历史由距今7000年推进至1万年。

2001年3月6日，中华人民共和国国土资源部批准漳州滨海火山地质公园为首批国家

地质公园。中国“福建土楼”2008年7月6日在加拿大魁北克城举行的第32届世界遗产大会上，被正式列入《世界遗产名录》。

3、替代分析

漳州滨海火山是全国第一批国家级地质地貌的火山公园，是我国滨海地质地貌火山景观规模最大的，保存最完好的，最有特色的滨海地质地貌公园。牛头山古火山口海蚀火山筒景观——“火山盆景”林进屿火山喷气口群——海蚀埋藏型熔岩湖景观。南碇岛海蚀玄武岩特大型柱状节理景观---“熔岩石林”“熔岩珊湖”。前湖湾古森林遗迹，距今8000多年。东山岛的东山风动石又名兔石，东山风动石以奇、险、悬而居全国60多块风动石之最，被誉为“天下第一奇石”。

漳州土楼遍布于漳州市的南靖、华安、平和、诏安、云霄、漳浦等山区。它以造型奇异、风格独特而被誉为“神话般的山区建筑”。土楼的前身是唐朝陈元光开漳时的兵营、城堡和山寨建筑，它是闽南地区在“外寇之出入，蟊贼之内讧”的特殊社会环境下的产物。以漳州单元式圆土楼是个独特的品牌，是闽南系土楼的代表。土楼民居近2000座，仅南靖县就有1300多座，堪称土楼王国，是全国土楼最多的地方。

漳州关帝庙建筑属闽南传统建筑，呈现浓厚的地域文化特征，是闽南文化的重要组成部分，较完整保留了闽南古代抬梁式土木结构，三山式悬山顶或硬山顶、单檐歇山顶、重檐歇山顶。漳州关帝文化还与抗击倭寇、明初卫所建置息息相关。建关帝庙是以防倭寇，保护官兵为主要目的。漳州关帝文化还与清代天地会有着千丝万缕的联系。天地会兴起于漳州南部的诏安、东山、云霄三县，明末清初活动于这三个县的异僧道宗是主持天地会结晶的盟主。

二：旅游市场分析

主要客源市场漳州旅游客源市场主要以省内闽南、福州地区和广东潮汕地区游客为主，有部分北京、上海、山东、浙江、江西、湖南、广东、广西游客到访。周边短线及省内游客为主，省外长线游客约占极少部分。境外游客相对较少，主要来自台湾、香港，旅游方式主要以自驾游和自助游为主。

三：旅游形象定位与口号设计

总体形象：

甘美花果之都，奇特海滨邹鲁

探滨海，观土楼，赏古镇，食渔味，梦里侨乡

南中国新奇浪漫的海滨城市

神秘的圆土楼之家

滨海风光沿线旅游：

曾经沧海难为水------万年的火水缠绵

看海底火山，知神秘地球

中国南方的北戴河

海滩风情-----中国夏威夷

渔家风情------做一回讨海人

闽南土楼奇观民俗风情沿线游：

闽南土楼------梦里周庄

土楼人家------山里桃源

漳州圆土楼------建筑史的神秘之笔

土楼------古老东方建筑奇葩

武圣华夏魂------平倭保境

森林沿线旅游：

亚热带雨林探险游

花果沿线 ：

看东南花都花卉盛宴，赏百花村花卉一条街，清洁高雅

万亩荔枝海

畲族风情沿线旅游：

山哈风情，畲家源住地

四：旅游地形象设计与塑造

（一）旅游地视觉形象设计

1、景点名称与景观别名

对于漳州不知名的、新辟的旅游景点应该有一个响亮的称谓和具有一定品味的高雅景名。名称应以主导景观为主并进行一定的文化包装。

2、标志

漳州市旅游标志应与漳州旅游形象的基本要素为基础，采取公开征集的方案的形式确立基本图案并在各类媒体中广泛应用，如漳州的街道主要标志系统等，逐渐成为漳州市旅游形象的品牌。

3、标准字

设计特别的文字，且富有个性美和艺术美，漳州市各旅游景点以及各类企业应以标准字来推广宣传自身形象和品牌。

（二）旅游地听觉形象设计

推广普通话，加强旅游从业人员的普通话培训。此外，通过对漳州戏曲的深入挖掘，由专业人员创造出具有漳州特色的歌仔戏表演，木偶戏表演

（三）旅游地嗅觉感知形象

利用漳州暖湿亚热带的气候条件，大面积建设花果生产基地，打造花果之城，绿色之城，宜居之城。

（四）旅游地味觉感知形象

通过各种瓜果，各种海鲜，等漳州各地特色餐饮活动，树立漳州甘美的味觉感知形象五：旅游地形象传播与推广

形象广告宣传

通过广告媒体（报刊、广播、电视、电影、互联网等）、室外广告（广告牌、空中广告、交通工具广告）、印刷品广告、制作VCD风光片、聘请旅游形象大使。

节事活动

组织举办“海洋火山文化节”，“水仙花节”“闽南土楼文化节”等；努力办好海峡两岸花博会、农博会、香蕉节、蘑菇节、柚子节等旅游活动和各种节食活动，并扩大它们的影响范围。

公共关系传播

积极组织、参加对林语堂、黄道周等名人的学术研讨；积极邀请有知名度的媒体、著名作家、歌星、影星等来漳州参观旅游，增加名人效应；积极参加各种与旅游有关的展览会、交流会、研讨会、新闻发布会等公关活动；参加赞助，福利等其他公益事业。

网络媒介

6.旅游形象策划方案纲要 篇六

第一个问题是：城市形象定位乏力：

遵义市拥有“国酒之乡、红色经典”的形象口号，但是这明显不是遵义的指纹，这里有三个道理：

一是遵义真正的城市指纹是遵义会议、突破乌江、四渡赤水、娄山关战役等长征文化的精华，国酒只能居其二，以“国酒之乡”定位明显以轻代重；

二是“国酒文化”仅限于茅台酒厂和茅台镇，缺乏真正的酒文化内涵，酒文化远远没有做足做透，缺乏吸引人的魅力。加之国酒是用来喝的，用来旅游，缺乏支撑，以现状来看很难成为旅游精品；

三是现在对遵义红色旅游资源的定位，只限于用“红色经典，锦绣遵义”来表达，远远没有挖掘出遵义在红色旅游中的地位和份量来。

遵义市的遵义会议会址、突破乌江、四渡赤水、娄山关战役、国酒茅台、海龙囤古堡、十丈洞瀑布、万亩竹海等有其一即可称为天下奇观，聚集在一起更可称之为天下大观！

但遵义市的资源与知名度严重不匹配。目前遵义会议会址一年仅有游客60万人，游客多为区域周边游客，游客到遵义看一眼会址和茅台镇就转身离去，在市里很难停留一天至两天，旅游经济只是初级的门票经济。一流的旅游资源只有三流的旅游知名度和旅游经济效益，名与实的落差是巨大的。

遵义市的旅游资源及稀缺性人们知之甚少。旅游要作为一个城市的支柱产业，必须达到GDP的8%以上，但遵义目前的旅游业只占GDP的2%左右，还存在较大差距。

第二个问题是：城市空间狭小，城市资产不活

第一、城市面积太小，这是遵义能否现代的一个基础问题。我们评价一个城市的现代化水平，主要是看这个地方的城市建设。如果城市面积小了，城市建设不可能太现代化——因为成本过高，很多人也会觉得没有必要。就以遵义市红花岗区为例，全区面积近700平方公里，但城区市区面积只有的十分之一。这就很大程度地限制了城市发展的空间，所以城市发展缓慢。由于山地城市的限制，城市基础规模小，功能不完善，对农业人口及外来人口的吸引力和承栽力不强。以现有城市空间来拉动200万城市人口的建设，属“拉大车”力不从心。

第二，城市资产不活，目前遵义房地产市场炒铺居多，炒房较少，商铺销售容易，招商难，原因还是在于外来人口不足，城市居民消化能力有限。房地产开发看似热闹，但整体均价仅为1800元/平米左右，这是因为对土地的调控较松，放量较大，地价偏低造成。因为城市人口总量和消费水平限制，土地经营利益不大，炒作空间较小。所以，温州炒房团和江浙炒房团曾进入过遵义，但未作试水就望而却步。

第三个问题是：旅游缺乏整合，红色旅游不火

随着安顺和黔东南的先后崛起，地处黔北的遵义却处在一个尴尬的境地，既无省会贵阳依赖行政、交通和经济中心的便利，成为贵州旅游的中转地。又无安顺的的先天优势成为首要旅游目的地，成为贵阳的城市配套的假日休闲地也难，因为气候和环境同质化程度较高。人们谈起遵义绝大多数只能想起遵义会议，人们对遵义的认识还仅停留在：遵义=遵义会议，遵义的其他旅游资源的数量及稀缺性人们知之甚少。赤水、茅台和娄山关大多数人根本不知道在遵义，导致遵义旅游基础单薄。从旅游角度来看，遵义会议名气很大，遵义旅游名气很低，原因就在于此。遵义的旅游资源与旅游知名度严重不匹配。

另外，遵义有长征文化、生态文化、酒文化和地域文化，品种过多，主次难分，在长征文化还没有形成强大的突破口，打开遵义旅游的局面时，四大文化品牌一拥而上，往往造成形象混乱，不知所云，反而吸引不了消费者。因此，遵义旅游要先做减法，后做加法，当主力品牌形成强大的影响力之后，再分步推出其他分品牌，保持持续的吸引力，这才是解决之道。

遵义旅游最需要的是一是整合资源，形成一个统一的旅游概念和主题，既不能只有遵义会议，又不能搞大而全；二是红色旅游要与普通老百姓产生紧密关系，要回答一个问题：别人为什么一定要来？

红色圣地对公务员和官员有吸引力，但对市场经济充分发展的今天的人们，它的吸引力在哪里？需要升华和延伸遵义会议的意义和功能，让遵义与消费者产生紧密关系，非来不可！

根据上述理念，我们用排除法把原有的一些定位否定了，并找出正确定位来。

第一个错误的定位是“国酒之乡”

茅台酒是很响亮的品牌，但用它作为城市形象问题会有很多问题：一是企业产品一旦受市场规律影响或自身出问题，就会影响城市品牌；二是酒是用来喝的，用来旅游就成问题了；三是遵义的知名度来自遵义会议，而不是茅台，遵义会议才是遵义的核心形象。

第二个错误的定位是“红色经典，绵绣遵义”

红色经典，除了遵义还有许多，绵绣遵义，同质化 太高，总之这句话可以用在井冈山、韶山、西柏坡等红色旅游区，此定位不具备三性 第三个错误的定位是“转折之城，转运之城”

这一定位应该说还是抓住了遵义的核心，但是，“转折”和“转运”的含义对游客有很大的阻碍，因为好运转坏运也是转折，顺风转逆风也是转折。

第四个错误的定位是“转折之城，幸运之旅”

“转折之城”不利之处同上，幸运之旅，这有马上变现的意思，按这句话的理解是在旅游遵义的过程中，就会遇到幸运的事，这会造成一个大问题：游客在游玩遵义的一两天中，绝大多数人不会遇到幸运的事，反而难免遇到磕磕碰碰，那么“幸运之旅”就会变成欺诈消费者行为。而“转顺”和“从此转顺”不给你马上变现的感觉，是旅游遵义之后才转顺，因此不会不良反应。

第五个错误的定位是“古播州名城，清沙滩文化”

遵义的古代历史文化在贵州可数一数二，但最多是省级冠军，放到全国就排不上号了。

第六个错误的定位是“绿色遵义，生态家园”

这种口号更没有特色可言，这是给城市居民宣传口号，对外无用。

上述定位都被我们否定了，最后我们给遵义提出了它的城市形象定位：

国运之都，转顺之城

国运之都，中国会都 国运之都，长征之都

为什么这样定位？因为遵义只有定位于“国运之都，转顺之城”才是真正的城市指纹所在。遵义会议的真正意义集中体现在《党史》所高度概括的“三个挽救”上“挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命”，遵义会议的真正意义不仅仅是大转折，而是改变了中国的国运。中国自1840年开始国运急剧衰退，进入了历史的最低谷，如此一直延续到近一百年后的1935年遵义会议，从此中国国远开始大转折，从最低谷走出，打开了局面，直到今天迎来了中华民族的伟大复兴和中华盛世，再次走向历史的高峰。这一切的转折点，就在遵义会议。所以说，遵义是名副其实的“国运之都，转顺之城”。

在这里要注意一个问题就是，遵义不能简单地定位于“转运之都”，因为好运转坏运也是转运，这会让人在旅游遵义时产生顾忌。也不能简单地定位于“幸运之都”，这太娱乐化，会损害遵义厚重的红色文化的价值和形象，并且会把我党拔乱反正、扭转乾坤的伟力扭曲为“幸运”，所以，只能用“国运之都”来概括，既有大气魄，并且也能吸引人来沾沾国运。而“转顺”比“转运”更直接、更有吸引力，并且没有负面的歧义。更准确的表达了旅游遵义能给人带来好运势的意图。

另外，把遵义会议提升为“国家之会”、“国运之会”，并且“娄山关战役”可归纳为“突破难关”，“四渡赤水”可归纳为“渡过险滩”，“突破乌江”和“四渡赤水”可归纳为“拔开乌云见赤日”之“拔云见日”的转顺之词，以“国运之都”为先导，倡导借国运兴企运、借国运兴家运、借国运兴己运、借国运兴财运的理念，通过“旅游遵义，人生大利；遵义开会，事业大顺”的消费观念诱使游客和会客到遵义来，将遵义打造为一个“中国会都”吸引人们来这里开会，振兴会议经济，因为会议经济是旅游经济的高级形态，产生的经济效益也是最大的。依托遵义作为山水园林城市、避暑之都的优势，以及遵义会议的巨大影响力，把遵义打造成为“国运之都，中国会都”，形成“喝国酒、聚国会、借国运”的旅游及会议经济生态链。

根据遵义的城市定位，我们为其量身定做了旅游定位：

旅游遵义，从此顺利

连泰山近来都把“五岳之首，中华之魂”的定位

改成了“登泰山，保平安”，可见祈福文化对人的吸引力之大。

在遵义，我们结合遵义会议打造“转顺文化——红运文化——红色传奇文化旅游体系：”，遵义老城背依龙山面向凤凰山，中间是湘江，有”龙凤呈祥（湘)”的转顺之意，与“遇难呈祥”是同意，足以说明遵义是一个转顺之城。

邓小平也是在遵义会议从受排挤压制，转为走上了党的重要领导岗位，并且邓小平于1958年11月二到遵义，并于20年后领导了中国第二次大转折——改革开发，遵义可谓是“两代伟人崛起处，百年中国转折点”，再次证明遵义是中国的“国运之城，转顺之城”

在《新华网》的文章报道中我看到这样的描述：遵义会议不仅是中国共产党政治生命中的一个极为重要的转折点，也是邓小平政治生命中的一次重大转机，是邓小平革命生涯中的一个新开端。遵义会议期间，邓小平被正式选举为中央秘书长。邓小平在后来谈到这次会议时指出：“遵义会议纠正了机会主义路线，毛泽东同志作为党的政治领袖，把党引上了正确的道路。”邓小平在我们党最危难的关头，坚决拥护毛泽东主政，纠正机会主义路线，为把我们党引向正确道路，建立了不可磨灭的功勋。遵义会议在邓小平的政治生命中，也是一个极其重要的转折点。遵义会议以后，邓小平重新回到党中央重要的工作岗位上，协助中央领导开展工作。从此，他充分发挥了自己的才干，开始了他后来更为光辉的战斗历程。

为此，我为遵义制定了红运文化体系

转顺文化——红运文化——红色传奇文化旅游体系，以此支撑“旅游遵义，从此顺利”的形象定位。

中国自古有“手气转顺”、“运势转顺”、“仕途转顺”、“诸事转顺”等说法，将 “娄山关战役”可归纳为“突破难关”，“四渡赤水”可归纳为“渡过险滩”，“突破乌江”和“四渡赤水”可归纳为“拔开乌云见赤日”之“拔云见日”的转顺之词。

以“国运之都”为先导，倡导借国运兴企运、借国运兴家运、借国运兴己运、借国运兴财运的“转顺”理念，将红色旅游产品整合起来，形成一个完整的转顺体系，不到娄山关，你的人生就突破不了难关，不到赤水河，你的人生就渡不过险滩，不到遵义会议会址也就不能命运转顺。另外还必须从茅台镇出发，顺着赤水河走廊一直走到赤水市，为什么？因为这是一条中国最著名的酒文化长廊，中国一半的名酒都出产在这个长廊：茅台、董酒、习酒、郎酒、珍酒、泸州老窖、小糊涂仙等等，因为这是一条酒的长廊，所以就有了“长长久久”的意思，我们就告诉游客，你不仅要把命运转顺了，还要来这里走一趟，这样才能红运长久！

据此，我们再开发“红运当头”的红军帽作为旅游纪念品，开发民间普遍流传的“红军菩萨”玉雕旅游纪念品，以此将红色旅游与人们发生紧密关系，促成红色旅游的空前大发展，以此创造红色旅游的“遵义模式”。

为什么要这样定位？根据我们做旅游和经营城市的经验，现代旅游和城市营销，已从产品营销的诉求经历了质量、功能诉求到情感、价值诉求的转变。大众旅游最初就是为了游览壮丽的山河和名胜古迹，在经过一直持续的观光游之后进入了由体验、休闲为主题所构成的全新旅游时代。体验自然，享受生活，放松心情，将是未来旅游消费的主流。所以旅游城市通过营销想传达的信息不仅仅是无限风光和人文景致，更重要的是与消费者建立情感共鸣，满足游客情感价值方面的需求或欲望。与游客的需求或欲望对接，进行相应的情感诉求，才能维系并加强与消费者的情感对接与沟通。

比如女性在旅游中首先看重的要素是浪漫，因此诉求浪漫的旅游目的地都会成为女性游客的首选，因为它们使女性游客从感观和心理上能体验到一种浪漫，达到女性所注重的情感诉求。男性注重的是新奇，诉求新奇的景区自然红火起来。而不管男女老少，都无一例外对命运最为关心，因此“转顺文化——红运文化——红色传奇文化旅游体系：”就有了广大的市场。

西南铝总经理赵世庆说：“去年西南铝召开‘十一五’规划工作会，最初考虑在遵义或赤水举办，后来却放在了重庆的统景，因为我们看中‘一统美景’的寓义，遵义是一定要去的，但要放在企业发展的关键和转折阶段。”

一个会议地址的选择，必须讨个好口彩，这是许多老总和政府官员普遍想法。众多会议竞相选在重庆，大多数人是看好重庆“双重喜庆”的好彩头。

所以，“旅游遵义，从此顺利”，不仅是遵义独特的红色文化和城市指纹的最佳概括，更重要的是具有极强的煸动性，并且完全符合历史事实。堪称绝妙！

这个“从此顺利”怎么形成一个完整的旅游体系呢？我们是这样来一一对应的：

转顺文化——红运文化——红色传奇文化旅游体系：

娄山关——赤水河——遵义会议会址——茅台镇至赤水市（酒文化长廊）

（国运山）（国运河）（国运之都）（国运长久）

突破难关——渡过险滩——从此顺利——红运长久

让娄山关、乌江、赤水成为继遵义会议会址之后的必游景点，形成转顺体系，引导游客这样一个旅游观念：不走到位，运势不顺。让世人尽知遵义是国运之城，娄山关是国运之山，赤水河是国运之河，赤水自古是一条运河，堪称“红运之河”，通过转顺旅游体系，将“贵阳—遵义—仁怀—赤水—泸州”这条红色旅游精品线成功打通盘活。打造“中国红色旅游第一线”的品牌。

原来游客到了遵义看完遵义会议会址，立即就离开遵义，一天都留不住。现在不同了，我们的“转顺文化”体系一推出，你必须把所有主要景点玩完，才能离开遵义。你再也不是直奔遵义会议会址，而是要听我们的安排了。因为我们的宣传资料、导游和旅游社会告诉你，你要先游娄山关，要先突破人生的难关，然后去渡赤水河，渡过人生的险滩，之后才能去遵义会议会址，因为，突破难关、渡过险滩后，人生才能转运，从此顺利。是不是游完遵义会议会址就可以走了？不行！因为只是命运转顺，长不长久也很重要，所以最后还得去走一趟茅台和赤水的中国酒文化长廊。如此一来，游客必须待个三四天，这样经济效益就会翻几倍！

开发“红运当头”的红军帽旅游纪念品

酒文化长廊——红运长久

从茅台镇沿赤水河至习酒厂公路护栏上，设酒品牌长廊，将遵义及

贵州、四川当地酒品牌通过大型酒瓶模型，一直排列在赤水河岸边，形成世界最长的品牌长廊。与世界上最长的石刻龙建筑群体、美酒

河摩崖石刻一起构成一首气势磅礴的壮观景象，对应我们设计的“红

运长久”、“长长久久”的转顺旅游体系，吸引恋人和结婚族到此旅游，以祈求好运、讨个好彩头

赤水——红

运河——运

长廊——长

酒文化—久

除了上述的主力产品策划外，我们还发现遵义有一个景点很有意思，他就是他山。

遵义余庆县松烟镇蒲村有一座山名叫“他山”——四川巡抚钱邦艺在《他山记》里写道“宇内山石之奇，无过川黔楚粤，而蒲村为最也”，他山以奇石荟萃而闻名，但是作为一个旅游景点来讲其知名度远不足为道，怎么策划呢？我用“他山之石可以攻玉”概念就可以把这个景点炒作起来，奇石荟萃的他山刚好对应“他山之石可以攻玉”，寓意他山的奇石可以与玉石相媲美，这样不仅把这个“他山”在哪里？这个千古之谜也解开了，更厉害的是还能把它的石头炒作起来，文人雅士来之，必花数百元带“他山之石”回去留念，以备他日能攻玉，这个旅游产品不得了！

7.旅游景区的形象策划 篇七

1 天水市旅游形象SWOT分析

SWOT分析方法是进行区域旅游规划和制定区域旅游发展战略时了解区域旅游发展各项影响因素的一种切实可行的研究方法。SWOT是英文的缩写组合,SW是指某行业或部门内部环境的强项与弱项(Strengths和Weaknesses),OT指某行业或部门外部环境的机会与威胁(Opportunities和Threats)[2]。在这里引入SWOT分析方法,对天水旅游形象进行深入的分析,是天水旅游形象策划的重要理论认知基础。

1.1 天水旅游形象优势分析(S)

1.1.1 中国历史文化名城

天水是中国历史文化名城之一,是人文始祖伏羲和女娲的诞生地,有着8000多年的文明史、3000多年的文字记载史和2700多年的建城史,是中华文明的发祥地之一,也是秦文化的发祥地。境内历史文化遗存众多,伏羲文化、大地湾文化、三国古战场文化、石窟文化等五大文化和民间民俗文化构成了天水独具特色的文化体系。在这块神奇的土地上,麦积山、仙人崖、伏羲庙、大地湾、南郭寺、玉泉观等旅游景点星罗棋布,丰富的文化旅游资源和独具特色的文化旅游产品相得益彰。天水是中国优秀旅游城市,是最适宜人类居住生存的城市之一,农林产业丰富,工业基础较好,是既具悠久历史又具有活力的一座城市。

1.1.2 “羲皇故里”形象初步确立

伏羲是中华各民族共同的人文始祖,被尊称为"三皇之首"。天水是伏羲的诞生地,1992年8月,江泽民同志视察天水时亲笔题词“羲皇故里”。至此,“羲皇故里”定位于天水。天水自古就有民间祭祀伏羲和官方祭祀伏羲的习俗,自秦人始,对伏羲钦崇有加,历代奉祀。1988年天水市恢复了公祭伏羲大典,连续举办的伏羲祭典,成为甘肃和天水重要的对外文化品牌,吸引了众多的海内外华人来天水寻根问祖,祭拜人文始祖。2006年,太昊伏羲祭典荣列国务院首批国家级非物质文化遗产名录。所以已经初步在海内外树立了“羲皇故里”的天水旅游形象。

1.2 天水旅游形象劣势分析(W)

1.2.1 城市基础设施建设滞后

城市旅游形象会受到区域经济发展缓慢制约,天水城市基础设施建设投资严重不足造成交通为主的基础设施建设滞后,配套设施不完备。现有公路等级低,通畅性差;铁路客运无始发,团队客票无保证;航空线路单一,不能发挥游客市场的规模效应;市域内一日游、二日游市场不健全;游客集散及旅游咨询服务功能不健全。

1.2.2 历史文化名城形象开发不够,主题定位不清

天水市旅游资源以人文资源最有特色,可分为五类:伏羲文化,石窟文化,三国文化,大地湾文化,秦早期文化等;尤以伏羲文化、石窟文化为重。但是五大特色文化由于资金不足,挖掘整理不充分和开发利用力度很不够,特别是传统人文景观的恢复困难重重,尚缺乏直观的、浅显易懂的景物展现来帮助游客领悟欣赏。同时,在形象定位中,主题不尚明确,对外宣传中,一时推崇以“寻根祭祖”为主题的伏羲文化,一时又推崇以“东方雕塑馆——麦积山石窟”的石窟文化。

1.2.3 缺乏显著标识,不易产生形象记忆

作为城市出入口的交通集散地(如车站)是城市对外的形象窗口,也是城市旅游者抵达该城市实地感受城市旅游形象的“第一场所”,留给游客的城市印象特别深,因此对这些城市窗口标识的形象塑造不容忽视。然而作为天水市对外窗口的飞机场、火车站等建筑面貌虽有所改善,但还是规模较小,更主要是缺乏地方特色,所以限制了天水旅游形象的形成与传播。

1.3 天水市旅游形象机会分析(O)

1.3.1 关中-天水经济区的拉动

关中-天水经济区是以西安为中心的关中地区人文和自然旅游资源一脉相承、山水相通,既有渊源关联又有特色差异,可互为补充,相得益彰,发展旅游产业潜力十分巨大。在经济区规划中确定的5条精品旅游走廊中,有3条涵盖天水;6个旅游精品区中,有2个同天水相关。因此,天水旅游形象的确立与传播可借助关中-天水经济区的旅游产业的拉动。

1.3.2 国家政策导向的有力支撑

2010年5月6日,国务院办公厅发布了《关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》(国办发(2010)29号 )文件,《意见》中涉及到天水城市基础设施建设、装备制造业、文化产业和旅游业等方面。 特别是加强城市基础设施建设、文化扶持壮大文化产业和旅游产业等意见,为天水旅游形象的塑造带来巨大机会。

1.4 天水市旅游形象威胁分析(T)

1.4.1 旅游的大环境尚未成熟

天水市政府对旅游业的发展做了大量工作,居民旅游意识也在不断增强,但旅游的大环境仍然不成熟。具体表现在旅行社与旅游饭店之间、旅行社与旅行社之间、旅行社与旅游商店等相关旅游部门缺少沟通,没有达成协议、形成合作默契;旅游服务人员的服务意识尚处在简单、机械的接待阶段,没有标准、统一的规范化,服务热情尚待调动、激发等。游客体验和感受不到浓烈的、鲜明的旅游氛围,难以在游客心目中树立起深刻的旅游形象。

1.4.2 文化优势恢复和扩张困难

从文化的角度概括,天水市知名度较高的有石窟文化、三国文化、伏羲文化。这三类文化中石窟文化具有绝对优势,是文化遗产中的精品。三国文化旅游有名无实,三国故事中涉及到天水的主要有“姜维故里,诸葛军垒,祁山堡,天水关,木门道,街亭古战场遗址”。这些遗迹,经过千百年历史的演变己荡然无存,失去了观赏价值。如何实现文化优势恢复,直观的、浅显易懂的、参与性强的景物和活动的展现与组织,将是天水旅游形象的重要挑战和威胁。

2 天水市旅游形象CIS策划

2.1 城市旅游(CIS)

城市旅游形象是旅游者对某一旅游接待城市总体旅游服务的看法或评价[3]。城市旅游形象在一定程度上反映了城市综合实力,形成良好的城市竞争力。菲利普·科特勒在《国家营销》一书里提到,像经营企业一样经营城市。因此,在进行城市旅游形象塑造时,我们完全可以借鉴企业形成策划的方法,及企业识别系统(Corporate Identity System,缩写为CIS),运用到城市旅游形象的策划中,建立明确的城市整体形象,以达到吸引旅游者的目的[4]。

CIS分为MI(理念识别mind identity)、BI(行为识别behavior identity)和VI(视觉识别visual identity)三个部分。在城市旅游形象策划过程中,主要是以独特的城市文化、形象定位和经营理念为基础的MI,转化为具体的、有形的BI,并通过系统的、直观的VI信息,最终,城市的独特文化、形象和经营理念,以一定的行为和视觉等信息进行传播,达到旅游者容易识别、容易接受,并影响其决策的目的。

2.2 天水市旅游CIS策划

2.2.1 理念基础(MI)

理念识别(MI)指一个旅游地独特的文化、个性、精神面貌、伦理道德水平、宣传口号、发展目标、价值观等。它是确立旅游地独特经营理念的识别系统。是CIS策划的基础、核心和灵魂[2]。天水旅游理念形象设计如下:

一级理念:羲皇故里 丝路重镇;

二级理念:文化走廊 古城天水;

三级理念:古韵名城 陇上江南。

理念形象设计的基点:

1)天水是三皇之首“伏羲氏”的故里,又由于每年一届的“天水伏羲文化旅游节”的召开,而名声在外。只有发挥特色——伏羲文化,并结合“关中—天水经济区”《关天经济区域旅游城市合作行动计划》联合打造“丝路寻迹精品游”的主题线路,同时要以伏羲特色文化为主题,打造有别于“炎帝文化”“黄帝文化”的文化主题活动,才能在市场竞争中保持竞争优势。

2)天水具有五大历史文化,大地湾史前古遗址为代表的大地湾文化。大地湾遗址发掘表明,7800-4800年前就有人类在这里生息繁衍,大地湾史前遗址20世纪中国百项重大考古发现中名列第20位。有以牧马滩、秦亭为代表的秦国早期文化,印证着天水2700余年的建城史。有以麦积山石窟为代表的佛教石窟文化,形成了麦积山、大象山、水帘洞等百里佛教石窟艺术走廊。有以街亭、木门道、诸葛军垒等为代表的三国文化,演绎着三国时期群雄逐鹿的壮烈场景。三国时期,天水处于蜀魏交锋的前沿,诸葛亮出祁山、失街亭、收姜维、杀张郃等重大战事,都发生在天水。

3)山青水秀,风光秀丽,自然旅游资源独具特色。由于其地跨黄河、长江两大流域,四季分明,气候宜人,有“陇上江南”之美誉。林覆盖率达28% ,有森林公园、风景小区15处,崖洞117处,草原牧场9处,泉、溪、湖、潭、峡60处,地热温泉多处,自然景观具有北雄南秀的特点。2010年12月,麦积山风景名胜区经国家旅游局批准,晋升为国家5A级旅游景区,杜甫行吟的南郭寺,绿树掩映、殿宇错落的玉泉观等,独具开发休闲旅游成为一片集休闲、度假、探险、疗养、生态旅游、科普考察等多种功能为一体的著名旅游区。

2.2.2 行为准则(BI)

CIS中的企业行为识别即BI(Behavioral Identity)是在理念识别的指导下进行的动态识别模式,它应该做到企业的一切行为与理念保持高度一致。根据BI 原理,城市旅游行为形象的设计包括旅游服务行为、居民行为和政府行为三个方面。

1)旅游服务形象设计。

旅游服务形象主要包括旅游从业人员的素质、旅游景区的服务、一般接待服务等,它是旅游者了解天水、认识天水的窗口。因此,政府要制定各项行业服务标准提高全民旅游意识,加大基础设施的建设,同时要提高旅游从业人员的素质和职业水准,制定服务程序、服务规范、服务标准,全面开展旅游从业人员职业规范等方面的培训,传播良好的旅游形象。

2)居民形象设计。

居民形象是城市旅游形象的重要组成部分,它包括城市居民的言谈举止、待人接物、文明素质、旅游意识、整体精神风貌等。针对这一问题,市民形象的塑造要从加快城市精神建设,把旅游形象贯穿到各个具体环节中,与每一个部门、行业、岗位的职责联系在一起,与每一位市民紧密联系在一起,做到人人是天水旅游形象的宣传员和代言人,形成规范化、高质量的旅游社会环境。

3)政府形象设计。

政府行为形象是城市旅游形象的代表。因此,政府应该从做好公务员培训,提高办事效率,推行政务公开,改进公共服务方式等方面,树立充满活力、阳光、高效的政府形象[5]。政府管理工作人员必须具有强烈的敬业精神和较强的业务素质,处理问题公正、廉洁、高效;具有科学民主、开拓务实的工作作风,能合理组织、调控旅游业与相关产业之间的联系;有效预防各种事故发生,保证游客人身财产安全;加强旅游规划意识,深化旅游行业的体制改革,引入竞争机制;充分发挥其在旅游宣传促销方面的积极作用等。

2.2.3 视觉形象(VI)

企业视觉识别即CIS中的VI(Visual Identity)是建立在视觉传播理论、视觉传达设计和视觉传播媒体控制管理基础上的一项系统、科学而又复杂的传播工程,通过企业公共场所形象、交通工具形象、员工外在形象加以体现。城市作为旅游目的地,其视觉形象是指城市的外观形象,是城市理念和行为的外在表现。城市旅游视觉形象的塑造,应从核心地段旅游形象塑造及视觉识别体系入手。

1)旅游标志的设计。

旅游标志是视觉形象设计的核心,应结合天水伏羲文化和丝路重镇等理念,以现代的设计手法表现传统文化,将传统文化提到一定的高度,并将传统文化元素去粗取精应用到旅游标志的设计中,形成本土性旅游标志。

2)旅游吉祥物的设计与旅游形象大使的选择。

吉祥物的设计应体现天水文化性、历史性、独特性,可选择天水市的某一特色旅游商品,如天水雕漆等;形象代言人可在全国范围内选择具有一定知名度并与天水有关系或是与天水产生关系的当代史学文化名人担当。

3)旅游区标徽、标准字体、标准色的设计。

天水旅游标徽设计应该紧扣天水的文化内涵,建议以丝绸之路为背景,镶嵌伏羲像作为天水旅游的标志,体现羲皇故里和丝路重镇的天水形象。在天水旅游的交通工具、橱窗、门票、标牌、旅游地图、旅游纪念品等统一标注旅游标徽、标准字体、标准色,以便在游客心中形成统一的形象。

4)城市印象建设。

完善机场和车站的形象建设,将现代旅游规划设计与地方性景观特色相结合,重点规划与管理天水市中心广场、步行街、滨河路等。

特别做好天水伏羲广场、天河广场、火车站广场的美化设计。火车站广场是游客的第一印象区,应突出天水的文化底蕴;伏羲广场连接伏羲庙景区,应该凸显伏羲文化主题及活化伏羲文化;天河广场应突出市政府的民主开明的特点。

参考文献

[1]辛建荣,张俊霞.旅游区规划与管理[M].天津:南开大学出版社,2007:22-25.

[2]袁开国,肖雁飞,邓湘琳.区域旅游形象设计及对策分析———以莨山风景名胜区为例[J].湘潭师范学院学报,2003,25(1):15-17.

[3]肖洪磊,田里.试探潍坊市旅游形象设计[J].商场现代化,2006,15(9):12-15.

[4]李晓玲.基于CIS的泸州城市旅游形象塑造[J].硅谷,2008,15(1):15-16.

8.旅游景区的形象策划 篇八

关键词：符号；城市宣传片；城市形象；传播创意

中图分类号：J959 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）11-0173-02

城市旅游宣传片是以城市主题元素为基点结合声光影调的影视艺术而在视觉上进行的一种艺术化创作。1999年威海在央视中文国际频道上播出威海的城市形象宣传片，取得巨大成功，带动了其他城市纷纷行动，全国也逐渐掀起了用城市宣传片的形式进行城市营销和带动旅游产业的热潮。2009年《国务院关于加快发展旅游业的意见》中将旅游业定位为国民经济的支柱性产业，近些年来，在国务院与国家旅游局发布的相关政策文件中提到要加强国家旅游形象宣传【1】，各省市亦要积极推动本地城市旅游形象宣传平台建设【2】。而城市旅游形象宣传片则是旅游形象宣传的重要方式。同时，在大众传媒、互联网时代的今天，城市形象宣传片的创作对于城市形象传播具有深刻的必要性，对城市文化软实力的提升具有非常重要的作用。

目前，城市旅游形象宣传片已经崛起成为城市形象传播体系中的重要力量。城市旅游宣传片的种类与数量也不断增多。但是，数量与种类并不是衡量城市旅游宣传有效传播的标准，只有具备传播效能的城市旅游宣传片才能起到扩大城市影响力促进旅游业发展的作用。从符号学角度出发，城市宣传片可以被看成是与城市有关的各种符号的排列组合、普及传播。一部好的城市旅游宣传片会对城市中所含有的各种要素资源进行整合，再根据需要，有选择性的提炼出真正代表本城市的旅游形象符号，并围绕增强旅游发展动力、拓宽旅游发展空间的要求对这些符号加以解读、传播。鲜明，独特而富有吸引力的城市形象符号运用可以提高该城市的知名度，美誉度，推动城市旅游业的繁荣。

四川大学教授赵毅衡在《重新定义符号与符号学》中给了符号一个比较清晰的定义，“符号是被认为携带意义的感知。意义必须用符号才能表达，符号的用途是表达意义”【3】。在这篇文章中赵毅衡教授又清醒的点出了象征与符号的之间易理解混乱的关系。“象征”是一种特殊的符号，是指向一种复杂意义或精神品质的符号。象征能获得这样的能力，主要靠在一个文化中的反复使用，累积了“语用理据性”。【3】符号的外延远大于象征。这也启示我们在城市旅游形象宣传片中的符号运用除了需要考虑到城市民俗、历史资源等能够表达城市文化的符号外，还可以创造带有城市发展新思路、新意象的标志性符号。

一、符号选用的考量

城市旅游宣传片的符号运用具有共通性与差异性。在共同性方面，就像是爱的含义在全世界都是一样，一些城市文化符号传达出的信息能够体现人类的普遍价值追求，因此很容易为不同地区和不同文化背景的人们所接受。在宣传片制作过程中选取一些能够普遍为受众接受和理解的符号有利于强化情感认同，增强潜在游客代入感。比如成都的旅游宣传片《财富之城，成功之都》（成都政府2015）以一家三代四口人的生活为线索，通过家人的视角将整个成都的历史文化底蕴，城市现代化发展成果展现出来。这种以家庭为叙事角度的城市宣传片中外城市宣传片中也都有过相似的表达。

在差异性方面，每一座城市都有自己独一无二的特色和能够代表城市独特性的符号，这种城市特色符号的背后蕴含着城市独特的文化内核【4】。就像是老北京的四合院，上海的东方明珠，杭州的西湖等等。所以在宣传片制作时一定要充分挖掘城市特色资源并转化为具有吸引力的特色符号，通过特色的符号的重点运用给予受众不一样、深刻的视觉体验，抢占受众目光，在受众心中形成“首因效应”。比如《大美开封》中铁塔、龙亭、城摞城遗址、《清明上河图》、木版年画、汴绣，鼓楼夜市，菊花、大相国寺，包公等等开封特色形象符号的展示。在宣传片制作中，除了城市特色符号之外，也可以人为的打造出一个让受众有深刻记忆的可以表达城市特色意象的符号。比如刘若英为乌镇在2007拍的《生活在梦里的乌镇》和2010年拍的《来了，便不曾离开》都非常经典，给人印象深刻。以刘若英为主人公在乌镇的所观所感为主线，配以刘若英恬淡的音线，美好的字眼和具有浓郁江南山水风情的音乐作为背景，生动传神的表达乌镇质朴宁静、安闲、适然、江南小镇的特点。在城市旅游宣传片中独特与共通的元素符号需要有侧重的合理运用，因为具有传播效能的共通符号连接人们基本情感与普遍价值追求，而独特原创符号的展示才是吸引和带动受众的关键。

城市形象符号的选用范围包括自然景观（地文景观、水域风光、生物景观、天气与气候现象、自然野生动物）、时尚商业（购物场所、商业洽谈、购物活动）、人文景观（文体娱乐场所、交通设施、公共服务、居住建筑、文化遗址、园林、宗教场所等）、科教资源（科学实验场所、教育场所等）、市民形象、人文活动、地方资源（地方旅游商品、代表性动植物、地方传统建筑）、民俗文化（节日风俗、民间文化等）【5】。其符号选取主要取決于城市的景观建筑，文化风俗和城市定位，由能代表城市特征的能指和使受传者产生符号联想的所指共同构成。需要注意的是，在城市形象宣传片中，不是所有的城市元素都可以成为城市符号进行展示。也不是看到城市符号就要把它填入宣传片里面。有些并不能升华为城市品牌符号，因此城市符号看似丰富在选用的时候却要细细考量。目前，由于城市旅游形象宣传片对城市的特质不能很好的精确把握，在定位上模糊雷同，使得城市宣传片中的城市形象给人大同小异，千城一面、似曾相识的感觉，同质化现象较为严重。比如经常能在一些城市旅游宣传片中看到在广场上打太极拳的老人、饮茶、夜晚燃放的烟花、舞龙舞狮的场景，这些普遍性的符号的运用却并不能给人以过多的感触。另一方面，在能够体现城市特色的符号运用中不能选取具有典型性代表性有知名度的符号，导致整个宣传片没有激发观众产生对特定旅游目的地的丰富联想、强烈认同，也没有给人们留下深刻、鲜明的印象。

二、符号与宣传片主题的关系

目前，城市旅游宣传片往往要求在5到10分钟左右的时间长度，通过多种媒介如音乐、文本以及画面元素来展示整个城市的精神、文化和旅游景观等【6】。有限的时间要求旅游宣传片的制作者应有效的使用相关城市符号。而现在有的城市在制作宣传片时总是将自己拥有的地方特色，历史文化资源，现代化发展成果，在宣传片中一分不少、面面俱到的展现出来。导致众多城市符号只在宣传片中浮光掠影式的一扫而过，非常抽象的显示城市的实力和资源，整个宣传片让人看的眼花缭乱却没有给人以深刻的印象与感触，这种宣传片也只能归为城市风光片。一部成功的城市旅游宣传片应该是一部能引发人感触的宣传片。这就要求宣传片需要有一个明确的主题以及围绕这个主题产生的一个能打动人的内容符号构成。依据创作主题可以在旅游宣传片的拍摄、剪辑中对那些知名度较高，有助于彰显城市特色的城市符号予以重点关注，达到“形散神不散”的效用。比如《美在广西》（广西自治区旅游局2007）这部旅游宣传片将体现少数民族文化和地域风情为主题，在拍摄时运用广西独特的山水美景为背景，以红衣少女为象征，展现了广西少数民族的服饰、色彩、性格和民俗风情，通过景之美，人之乐，体验之乐，现代广西之美，以及最后点出最美之所在。这些内容都鲜明而集中地指向“美在广西”这个核心主题，最后相对完美的达到了这部旅游宣传片的目的。2015年广州城市形象片《广州因你而生》（广州市委宣传部，时长5分钟），以“无数广州人，共融一座城”为主线，多角度展现广州之美，在宣传片中展现不同年龄、不同身份、不同行业的广州市民和友人在广州的生活娱乐工作，其中孩童的身影多次出现。而五羊雕塑、珠江新城、广州塔、广式婚礼、粤剧、虾饺、玉雕等广州代表性符号伴随背景音乐变化一一闪现。

三、创意至上的符号组合

如果将城市宣传片的镜头画面按画面内容分类，可以划分为言语传播的文字符号（屏幕文字、画内文字）、声音符号（背景音乐、地方语言）以及非语言传播中的图像符号（城市中的人、城市景观以及城市特有的地方资源）等符号内容【5】。相对来说，图像符号是最为关键的，声音符号以及文字符号则起着渲染、突出、锦上添花甚至是画龙点睛的作用。

现代社会中城市的发展日新月异，城市中的人、文化、环境也都在发展进步，城市的定位、品牌战略也会有相应或大或小的变化。因此城市旅游宣传片的制作必须随之变化更新。如果城市旅游宣传片在制作仍然以雷同的思想和平庸的创意，按照一种按部就班的方式进行创作，那么宣传效果肯定会大打折扣。旅游的表象是经济，内核是文化。文化是一种社会现象，同时又是一种历史现象，是社会历史的沉淀物。确切的说是历史地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、思维方式、价值观念的集合，而这些作为城市旅游的内核，是打造城市形象的关键因素。在城市宣传片的制作过程中，通过对城市的历史文化、城市现状、人文和自然等方面资源的梳理，筛选出人们耳熟能详的城市视觉符号，再结合创意策略整合成一个能够代表城市特质的城市宣传片。城市符号的创意或者创造性的运用会给人一种耳目一新的感觉，体现城市的独特魅力，强化受众印象。一般的方法是可以按时间，人物，或是城市客观拥有的资源符号为线索，在创作中运用不同的视角给予受众新鲜的感受。比如《成都，一座来了就不想离开的城市》（成都市委宣传部2003）这部宣传片，通过一个小故事，以一个外地游客在成都的旅游感受为线索，采用故事化叙事的方式将成都所具有的独特的符号元素自然融入其中，并且层层递进给人印象十分深刻。同时，还可以将符号在原有含义的基础上推出新意，亦能让人眼前一亮。像是《2014最佳旅游上海城市宣传片》就通过过去与现代的场景融合，运用黑白与彩色的对比映衬，体现上海这座都市的近代变迁。

另一方面，城市符号的表达在宣传片创作中必须要借助于美学、声光影的艺术手段对画面进行视觉上和内容上的包装和衔接。让城市旅游形象宣传片带给观众一场视觉、听觉享受。2016年7月7日，由上海市人民政府新闻办公室策划出品的新版上海城市形象片《上海，创新之城》正式发布，这部宣传片运用萨克斯、钢琴等乐器组合而成的音乐背景对整个宣传片起到烘托作用，引人入胜。同时其拍摄制作全部使用4K技术，画面给人一种美仑美奂的精良之感，整个片子达到了唯美的艺术效果。2016年重庆城市旅游宣传片《山水之都，美丽重庆》打起“重庆，一直等你”的口号，在宣传片内容方面充分利用了声音符号和文字符号的作用，不仅背景音乐运用得当。并且每处镜头都有旁白从中进行解说，在景观事物的展示之外也简洁阐明了背后的文化意义与现实价值。

四、结语

当前城市化进程不断加快，城市现代化建设趋同，这些背景因素在一定程度上使城市旅游形象宣传片易出现“千城一面”的情况。每个城市的历史文化资源，城市人民的精神，与城市地域独有的魅力都是可以通过城市旅游形象宣传片的策划者观察、挖掘、提炼得到鮮明、独特、具有吸引力的符号。这些符号构成了城市的精神内涵，再利用通过声光影等艺术化手段及语言和色彩形象生动的传递城市旅游品牌形象，强化公众对城市的印象，显示城市旅游的吸引力。根据城市宣传片的主题和宣传片制作的类型，有侧重的选择相关城市符号，以此获得最理想、最高效的宣传效果，成功带动城市旅游业发展，促进城市软实力的提升。

参考文献：

[1]2014年，国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》提出要继续完善国家旅游宣传推广体系，“采取政府购买服务等方式，逐步实现国家旅游宣传促销专业化、市场化。建立多语种的国家旅游宣传推广网站，加强国家旅游形象宣传”。

[2]2016年4月，国家旅游局办公室向各省、自治区、直辖市旅游委、局和新疆生产建设兵团旅游局下发通知，再次强调中国旅游宣传平台建设事关国家旅游形象和旅游行业发展，要建立中国旅游宣传平台新闻报送联通机制以拓宽旅游新闻宣传渠道、创新旅游资讯传播方式，提升旅游信息推广效果。

[3]赵毅衡.重新定义符号与符号学【J】.国际新闻界，2013，35（6）：6-14

[4]陈筱莹.浅析城市旅游宣传片中的逻辑构思与符号运用[J].新闻研究导刊，2014（5）：26-27

[5]杨帆.中国城市宣传片地方特色问题分析【D】.成都：西南交通大学，2014：1-106