年终总结提纲

年终总结提纲（15篇）

1.年终总结提纲 篇一

每至岁末, 很多企业为了完成全年的生产任务, 会出现因赶进度、抢工期, 而忽视安全生产工作的现象。笔者认为, 可从以下几方面入手, 保障岁末安全生产, 避免让危害作了“年终总结”。

第一, 必须认真贯彻“管生产必须管安全”原则。“管生产必须管安全”的原则体现了安全与生产的统一。但在生产实践过程中, 往往有一些“管生产”的人员将生产与安全分离, 认为“管安全”仅仅是安全管理部门 (人员) 的事, 管好生产才是自己的“本分”。出现这种情况, 笔者认为, 主要是因为企业对有关安全生产的法律法规、标准规程、规范制度等宣贯培训力度不够, 员工对于各项规章制度、行为准则等贯彻落实不到位。为此, 企业在岁末抓生产工作时, 必须加大对各类安全生产法律法规、规程规范、规章制度等内容的宣传培训力度, 提高员工的安全意识, 使每个员工都能真正理解“安全第一, 预防为主”“安全生产, 人人有责”的重要意义, 使各部门都能够认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。唯有如此, 才能避免企业在岁末为了完成生产任务而忽视安全生产工作。

第二, 切实落实“五同时” (即在计划、布置、检查、总结、考核生产工作的同时, 计划、布置、检查、总结、考核安全工作) 。“五同时”强调了生产工作不能离开安全工作, 要求生产工作的每个环节或每个阶段都要融入危险点辨析、风险分析 (或风险评估) 等安全工作;要求生产工作的安全必须全过程在控。特别是在岁末生产工作紧张繁忙的情况下, 更应当如此。企业唯有切实落实“五同时”, 方可避免在生产工作过程中出现安全失控。

2.母亲的“年终总结” 篇二

母亲扳起手指说:“今年一月,我过生日,你弟弟出差,但没忘记打个祝福的电话,这小子,不知从哪天开始懂事了;你给我买的生日礼物,是一套保暖内衣,舒适又暖和,都说女儿是娘的贴心小棉袄,这话真没错!”

“今年四月,我出去晨练,下楼时不小心摔了一跤,对门的老刘,不知怎么的,平时看见邻居总是不说话。可这一次,她急忙扶我起来,还楼上楼下的喊人,打电话,俗话说远亲不如近邻,那次,真是多亏了她啊。”

“六月,天最热的时候,你外婆来咱家住,她有腰腿疼的毛病,不能开空调,也不能吹电扇,她只习惯用老家的那种大蒲扇,可我上哪儿去找啊。一次买菜时,无意中说起这事,卖菜的大嫂听见了,第二天就从她家里给带来了一把,你外婆高兴得什么似的,叮嘱我以后尽量要买这家人的菜,慢慢地,我们成了老朋友,她常给咱家留着新鲜的菜,多热心的一个人哪!”

母亲慢慢唠叨着,在她看来,儿子的一个电话,女儿的一套衣服,邻居的伸手相助,卖菜大嫂的一把蒲扇,都值得铭记。

而我知道,还有很多事情,母亲忘记了“总结”。比如今年春天,弟弟买房,她拿出了仅有的五万元积蓄;夏天,我生病,她天天跑医院,每天为我做香甜可口的饭菜。

邻居老刘脾气古怪,母亲却常常帮她照看小孙女,下楼扔垃圾,也会拎走她家门前的那一份,将心比心,才有了老刘的伸手相救;至于卖菜的大嫂,母亲也念念不忘,今年冬天,家里贮存的白菜,本来足够整个冬天吃了。可母亲听大嫂说,今年的菜不好卖,干脆又去买些,弄得家里堆满了白菜,吃不完的,只好送邻居。

3.年终总结提纲 篇三

（全体人员）

会议名称：党支部大会 时间：12月15日 地点：十楼会议室 主持人：XXX 记录人：XXX 参加人员：全体 会议议题：

支部书记向全体党员做2017年党支部工作总结，支委和党小组组长对总结进行讨论交流。XXX：大家好，我们现在开会。今天我们召开2017年四季度党支部大会，参加会议的人员为第六支部全体党员，应到19人，实到19人，无人员缺席。

今天会议的主要议程有一项。

1、支部书记向全体党员做2017年党支部工作总结，支委和党小组组长对总结进行讨论交流。现在由我向支部全体党员做2017年党支部工作总结，如有不妥之处，敬请批评指正：

2017年，第六党支部在市局党组及机关党委的正确领导下，坚持以围绕工作重点抓党建，抓好党建促发展的工作思路，以深入开展“两学一做”活动为契机，扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，使党员干部的整体素质不断得到提高，促进各项工作等方面取得了明显成效。现将支部全年工作情况总结如下

一、夯实理论，加强组织，扎实推进“学习型”支部建设

一是理论学习强化思想。根据支部建设情况和党员理论教育要求，按需求、分层次、分阶段，采取集中学习为主、个人自学为辅的灵活方式，积极参加机关党委集中学习和专题讨论活动。先后学xxx省、市、区全会及十八大、十九大精神，深刻领悟十九大报告、习近平治国理治等重要文件、书刊精神，同时，及时将理论精神传达给支部全体党员，营造了良好的学习氛围。

二是红色教育净化心灵。为拓宽党员教育的渠道，切实增强教育的实际效果，在兼顾部门工作的同时，按照公司统一安排下，我支部指派人员到井冈山、潘家峪、西柏坡等革命圣地开展红色教育，通过缅怀革命先烈、重温浴血历史，让灵魂得到再一次洗礼，增强了为党为国为民履行好职能的使命感和责任感，坚定了跟党走的信念。

二、加强组织，落实制度，扎实推进“战斗型”支部建设

一是组织落实生活制度。坚持落实好“三会一课”制度，围绕两学一种学习教育活动，采取集中学习、听取汇报、专题研讨等多种形式，有计划的组织学习，让党员干部在学习中更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、党员观，不断提升政治思想水平和政策法规水平;坚持开好组织生活会和民主生活会，根据安排部署，及时召开民主生活会，征求意见，查找问题，开展批评与自我批评，落实整改措施，努力促进党员干部素质的提高;开展一对一谈心活动，广泛征求意见，制定整改措施。

二是合理划分党小组。1月分，因工作需要，支部组织进行了换届选举工作，重新改选一名宣传纪律委员。3月份，为进一步活跃党员的组织生活，不断激发党员的模范带头作用，方便支部学习及活动，按照组织程序，支部将19名党员划分为3个党小组，动员各党小组自主创新活动形式，丰富活动内容，以此带动支部党员及职工迸发出更大的工作激情，增强了党支部的凝聚力、战斗力和向心力。

三、结合职能，丰富活动，扎实推进“先进型”支部建设

一是开展 “四种意识”教育活动。围绕“四种意识”强不强进行讨论，结合岗位实际，剖析“四种意识”存在的问题，不断强化党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

二是积极参与廉政微视频评选活动。召开专题会议，确定廉政视频题材及录制方式，编制脚本，组织拍摄，最终获得了全市三等奖的优异成绩。

三是组织参与市财贸工会歌咏比赛。为保证正常参赛，支部党员合理安排业务工作，经过为期一周的紧张排练，获得歌咏比赛第二名。

四是开展网上支部活动。网上支部的建立，伴随互联网的无限延伸，使哪里有党员有哪里就有党组织，哪里有党组织哪里就有健全的组织生活，提高了基层党组织工作信息化水平，收到了良好的效果。到目前，我支部创建了微信群，并按要求每月开展网上支部活动。

四、存在的问题

尽管我们在党建方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足和差距，主要表现为：一是政治理论学习需要进一步加强。二是党建工作相关制度还需进一步完善；三是党组织活动开展次数偏少，对广大党员吸引力不强，导致党组织活动开展得不够好。

下面请支委和小组长谈谈意见： XXX： XXX：

XXX：2017年是忙碌而又充实的一年，这一年，在市局党组的领导下，在支部书记带领的全体党员的共同努力下，党建工作稳步深入的开展，有力的助推中心工作，同时使我们在思想上、行动上、工作中、学习中都有了长足进步，每一名党员都发挥了先锋模范带头作用，都更加的成熟。党建工作开展也使我们各部门之间联系更加紧密，人们之间的交流也更加频繁，尤其是在歌咏比赛中、在演讲比赛中、在小合唱比赛中、在运动会中的出色表现等，使我更加坚信我们第六党支部是和谐的团队、是像金子般闪耀耀眼光芒的团队，我为身为这个团队的一员而骄傲自豪。下一步，我将继续发挥小组长作用，发挥主观能动性，创造性开展工作，为书记划策，为支部党员服务好。

XXX：

会议议定：

4.总结提纲、下半年计划提纲 篇四

不占用日间工作时间完成总结与计划。截止上交时间为14年7月10日22时，愈期者（到时不交者）罚款10元；7月11日22时，愈期者（到时不交者）罚款50元；7月12日22时，愈期者（到时不交者），罚款100元、通知回郑州当面述职。

入职总结（上半年总结）

一，市场情况汇报，本区域二级及二级以上医院的分布、已经谈判接洽进行招商工作中的有哪些？什么时间达成进院目的？

本区域基药概况分布、已经谈判接洽进行招商工作中的有哪些？什么时间达成进院目的？ 本区域各医药公司概况、医药公司分别托管哪些区域、二级以上医院、基药托管区域？ 二，竞品情况

已知的竞品销量、有谁运作、在哪个医药公司配送？

三，个人在招商工作中遇到的瓶颈问题？

四，取得了哪些好的实战经验？

五，急需解决的问题？哪些方面是需要公司予以支持的？

下半年计划

注意事项：结合本区域实际开发情况，实事求是的提出任务及措施，达成目标和时间表（目标分解、何时完成）

一，下半年计划完成的销量（招商价格计算）多少万元？

二，下半年分单品种计划完成的销量多少万元？

三，下半年计划进入多少家二级及二级以上医院？

四，下半年计划进入卫生院的情况？

五，下半年计划与圈内人脉达到怎样的效果？

六，采取哪些措施，达成以上计划任务目标？

七，需要公司支持的事项？

2014年第三季度计划（7、8、9、三个月）

一，第三季度计划完成的销量（招商价格计算）多少万元？

二，第三季度分单品种计划完成的销量多少万元？

三，第三季度计划进入多少家二级及二级以上医院？

四，第三季度计划进入卫生院的情况？

五，第三季度计划与圈内人脉达到怎样的效果？ 六，采取哪些措施，达成以上计划任务目标？

七，需要公司支持的事项？

2014年7月份工作计划

一，7月份计划完成的销量（招商价格计算）多少万元？ 二，7月份分单品种计划完成的销量多少万元？ 三，7月份计划进入多少家二级及二级以上医院？ 四，7月份计划进入卫生院的情况？

五，7月份计划与圈内人脉达到怎样的效果？

六，采取哪些措施，达成以上计划任务目标？

5.军训总结讲话提纲 篇五

各位领导、老师，同学们：

为期一周的05级学生军训在即将结束，刚才，看了同学们的汇报表演，大家精神振作、队列整齐、训练有素，很令人振奋！借此机会，请允许我代表全体教官对这次军训的圆满成功表示热烈的祝贺！道一声辛苦了！并向教师进修学校的各级领导、教职员工以及参训的05级新生表示亲切的问候！你们辛苦了！

近年来，教师进修学校模范践行“三个代表”要求，认真执行党和国家的教育方针，坚持科学的育人观，为国家培养输送了大量优秀人才，学校全面建设也得到了长足发展。特别是在新的历史条件下，认真贯彻落实《国防法》、《国防教育法》以及国家教育部有关学生军训工作的一系列指示精神，围绕国家人才培养的长远战略目标和国防后备力量建设的需要，大力推进素质教育和开展学生军训工作，取得了可喜的成绩，受到了各级领导的一致好评。今年的学生军训在县人武部和进修学校的共同努力下，克服了重重困难，圆满完成了军训工作。通过这次严格正规的军事训练，使同学们学到基本的军事知识和技能，学到我军的优良传统和作风，培养了无私奉献，积极进取，勇往无前的高尚情操，还

磨炼了意志，强身了体质，强化了令行禁止的组织纪律观念，全面提高了综合素质。

同学们，你们是21世纪的主人，肩负着祖国和民族的重任，希望你们通过这次军训，进一步改造自己的世界观、人生观和价值观，增强国防观念和国家安全意识，强化爱国主义、集体主义和革命英雄主义观念，加强组织性和纪律性，培养吃苦耐劳和艰苦朴素的作风；希望你们把这次军训的好思想、好作风、好传统带到今后的学习、工作和生活中去，努力学习，奋力拼搏，争当一名能文能武，德才兼备的好学生！好青年！时刻接受祖国和人民的挑选!

最后，祝同学们学习进步！祝教师进修学校的明天更美好！

6.一个小老板的年终总结 篇六

在我出来创业前，我是一家商业零售公司的人力资源从业者，工作稳定，收入也还凑合，但是我不满我的现状，在自己经历了3个多月的思考后，郑重地作出了一个决定，我决定放弃我现在的工作，去打拼自己的一片天地。

刚开始创业的时候，我手上只月6万启动资金。当时我心里很明白，创业不是一件简单的事情，创业是一件具有极大风险的事情。所以，每一步必须要仔细思考，客观分析。不能盲目，更不能操之过急。那些日子，真是夜不能昧，食不知味。

开始第一步，选项目，选项目是个痛苦的过程。我觉得项目一定要适合自己做，如果没有太多的资金，千万不能盲目跟风。刚开始的时候，我准开个文化公司，后来随即被自己否定。原因：

1、行业资源不足。

2、个人能力也有限，公司刚开张，又请不了人。这两个缺陷都是致命的，于是随即打消了这个念头，自己也茫然了一段时间。后来有一次和女朋友逛街，逛到一家商场的家居用品部，面对那些来自欧洲的一些精品家饰，我们爱不释手。一个念头划过我们脑海：做家饰行不行呢？经过后来我们的思考和分析，最终决定了，我们做家饰。

确定了项目，接下来就要考虑货源的问题。怎么找？做家饰，属于轻工，找小商品，不能不去一个地方——义乌。

义乌真是小商品的天堂。如果你是做小商品生意的，在义乌，一定能找到你想要的东西。

回程途中，我们去了上海宜家商场看了看，我们再一次被宜家琳琅满目的商品和设计吸引住了。也从那时开始，我开始关注家居的一些工业设计，加上女朋友是艺术设计师，我也受到了不少的熏陶。

回到家，我们终于完成了对自己即将要做店铺的定位，创意设计家饰。

定位有了，货源有了，下一步就是：选址。

现在回想过来，那真是一段苦日子。天天骑着单车，在城市每一个可能适合的角落寻找，合适的店铺租金太高，转让费更是离谱，便宜的地方位子又差。店铺是成功的一大半，一定不能随便，在我的单车轮下，2个月的时间过去了。

这时已经是新春伊始了，难道我要无休止的找下去。

功夫不负有心人。就在我精疲力竭时，我们这中心商业区步行街上的一家小店转让的消息传入我的耳朵，而且前店主要价不高，租金也比较合理。美中不足的是，这家小店在商场的2楼，人流量比1楼小的多，而且整个2楼全是服装店，没有一家做小装饰的，后来自己仔细想了想，再找也不一定能找到比这更好的位子。

2008年元月8日，小店开张了。

也或许是我带了点财运，开店第一个月，就有很多生意找上门。第二个月，也很不错。算算看，两个月将近赚了10000多块。这就像是强心剂，让我信心百倍。

后来几个月，生意量稍微下降了些，但是店铺还是处于盈利状态，这让我感到很欣慰，听说很多人第一次创业都失败了。

最近两个月，在我们这附近的地区，又有类似的两家店开张了。竞争也开始激烈起来，我又开始焦虑起来。尽管自己还是算做的比较好的，但是，光卖别人的东西，究竟走的了多远？在价格竞争的阴影下，利润率是否还能保持？我认为，要想有竞争力，一定得有自己的产品。

我女朋友是学设计的，我虽然没有专业学习过设计，但是对设计也有比较独特的眼光。我们决定，我们要做自己的设计品牌。做一些自己设计的灯饰、花器、装饰品等等……在我的说服下，家人也渐渐赞同了我的意见，机械设计出身的老爸也给了我们很多生产技术上的支持。渐渐的，小店里我们自己生产的东西开始多了起来，喜欢我们设计的小东西的顾客也多了，也开始有人询问我们的店铺是否可以加盟。在自己独立经营小店4个月后，我也准备抽身出来，全力负责自己品牌产品的设计、生产。

……

生意终于走上正轨并稳定下来。2008年一路走来，个中滋味，苦乐相间，前方路还长，我不知道自己能走多远能做多大，但我有信心坚持走下去。

总结自己一年的成功和失误，得出以下创业心得：

1、要清楚自己适合做什么，充分准备。

2、要清楚自己能支配的资源状况。

3、快速反应，及时调整。

4、人无我有，人有我新。

5、充分相信自己。

7.工作总结提纲 篇七

一.思想学习

成立了党支部、工会小组、团支部，强化学习教育，学习实践科学发展观。1.制定学习计划；2.分组学习讨论；3.集体讨论；4.撰写学习笔记、心得、体会。二.建立各种规章制度。

建立健全各种规章制度共十三项，为检查站管理奠定了基础。三.检查站队伍建设

加强各种林业相关法律法规的学习，加强业务培训；加强流动巡查监督，严肃组织纪律，强化依法行政能力。四.战容站貌

对工作环境进行绿化和美化，站舍四面用黄、白涂料粉刷，办公用品、软硬件设施配备齐全。五.加强廉政教育，筑牢拒腐防变的思想防线

开展以“树立正确的荣辱观，积极预防职务犯罪”为主题的社会主义荣辱观教育活动。重点开展“六查六看”。六.工作成绩

建站以来，共过往车辆总数为 车次。原木车数总量为 车次；原木总量为 立方米；锯材车数总量为 车次；锯材总数为 立方米。

查处案件 起，为国家挽回经济损失 元。配合森保部门破获案件5起。打击了违法分子的嚣张气焰，有效遏制了以大充小、以好充次、多装少算、超木材运输证运输木材的违法行为。

七、存在的不足

（一）职工队伍建设需进一步加强。

（二）执法工作人员素质需进一步提高

（三）与木材检查站标准化建设的要求还有一定差距。

（四）执法文书档案管理不够规范。

（五）执法人员业务还不够熟练，对有些木材的检尺还不够准确。

八、下步工作计划

1、加强队伍管理

2、加强素质教育

3、加强工作管理

4、加强理论学习

5、探索新形势下联合执法机制。

受地区防护指挥部的委托，在防火戒严期对过往本站的车辆进行灭火器、防火帽等防火设施检查，严格杜绝司机带烟带火进山，对具备条件的车辆办理进山防火证。不具备条件的，积极帮助司机进行解决和完善，尽快解决存在的问题，做到尽量不耽搁司机时间。

配合公路管理站和加区交巡警检查超载、超限及车辆证件不全进行检

查。并多次配合、帮助公安局刑警队、林业局公安局刑警队调取监控录像并设卡缉拿、堵截重大罪犯。

由于我站工作环境特殊，需要昼夜工作，并且单位距离市区较远，衣、食、住都在站里，所以要求工作人员保持好站内、外卫生时刻注意检查人员形象，营造一个良好的办公环境。日常工作中随时打扫卫生，保证24小时室内外无烟头纸屑、地面清洁，办公桌光亮。被罩和床单保证每月清洗一次，被褥整齐、干净。

8.个人工作总结提纲 篇八

一、个人主要工作事项分析

1、“个人主要工作事项”原则上应根据自己所在岗位相关职责为主线，但主要指由本人主导或直接负责开展进行的工作，参与性或授权他人完成的工作不作为本项重点内容。

2、每项工作应重点分析以下内容：

1）、围绕职责与目标在省道314郑州境改建工程项目做了了那些工作、采取了那些措施、结果怎样。

2）、在工作开展中克服了那些困难和障碍、如何克服；

3）、存在那些不足经验教训。

二、自我评估与工作体会1、2013个人学习与培训情况；

2、工作体会与个人成长体会；

3、2013工作对2014年工作的主要启示。

三、目标及计划1、2014年个人素质提高（个人奋斗）目标；

2、2014年工作计划及对S314项目6标A工程发展的看法。

四、格式要求

1、结尾要有落款日期与姓名；

2、请认真填写«个人工作能力与实际工作的自我评价»，与个人总结一起上交。

个人工作能力与实际工作的自我评价

自评岗位：自评人:.填表说明：

上述各项能力意识的“使用人员”系指：A—项目部管理人员、施工队队长；B—技术员、机械操作员、普工。自我评价分值以100分为满分，最低为0分。

自我评价分值75分以上（含75分）的只填写“主要优势表现”；

自我评价分值60分以下（含60分）的只填写“主要不足表现”；

9.年终总结，在挫折中成长 篇九

马上就到年底了，工作一年的业务新人该对自己一年的工作进行系统的梳理。这一年来，自己是否成长了？怎样判断自己是否成长了？成长的是否迅速？是否达成了自己的目标？

孟子曰：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”也有诗云：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”从中可以看到，一个人要想有所成长，必然会经历很多的挫折和苦难。

成功总是很好总结的，因为我们善于总结成功。但我们一般不喜欢总结挫折，因为挫折总不是值得骄傲的事情。所以，我们能看很多成功人士的丰功伟业，可我们看不到他在成功之前所经历的挫折和苦难。人总喜欢把这些挫折藏在内心深处，毕竟它不像成功那么光鲜。

那么，我们怎样来总结自己一年中的成长呢？

遇到几个差市场，是怎么处理的

作为新人，我们需要到基础好的市场提升信心，但我们更需要到差市场去锻炼经验、磨练意志。

在一个差市场学到的东西会比好市场上学到的多得多，因为在差市场，你需要充分发挥出自己的潜力，逼迫自己去想办法。但好市场一般的人都可以操作，只需要市场的稳定增长，而差市场需要的是爆发式增长或者让市场起死回生。

大部分人不愿意去做差市场。一是需要付出的更多；二是前途的不确定性太大，做好了，一好百好，做差了，前途尽失，没有操作好市场那么稳当；三是需要很大的耐心和毅力，而这是很多人所不具备的，也不愿意去做的；四是差市场往往需要采用新的思路和方法，而这也不是每个人都能做到的；五是差市场还需要魄力，需要的是执行力，想到就要去做到。

正因为困难，所以大部分人不愿意去碰这样的市场。正因为困难，所以你去操作才能成长的更快。当然，需要你是积极主动地操作，而不是消极被动地操作。因为消极被动地操作差市场，只会让你更加消极。

所以，要问一下自己，今年你操作过差市场吗？自己是怎样做的？自己想到放弃过吗？在不利的情境下，自己是怎样坚持下去的？在这样的市场学到了什么？

遇到几个挑剔或难缠的客户，是怎么处理的

回想一下自己一年的经历，你对哪个客户印象最深？你对哪个领导印象最深？你一定是对最挑剔的客户印象最深，对最严格的领导印象最深。

我们都喜欢好说话的客户，因为不用怎么催款，他每个月都会自己主动打款。我们不喜欢说话不算话，要求还多，打款不积极，要多次去催才配合的客户。但是我们一定会发现，现在的客户懂的越来越多了，要求越来越多了。客户也在一直进步，我们要做的就是成长，快速成长，去对付这些越来越难伺候的客户。

回想一下，我们是怎么对付这些难缠客户的。是他说服了你？还是你说服了他？每次总是你让步？还是每次都是他让步？他提的要求你是怎样回答的？你是怎样去回绝他的？你是无所适从，还是有理有据？在谈判中，为了销量你是否无限制的对客户让步？他是不是在你一次让步之后继续让你让步？客户是理性还是感性的人？他是滔滔不绝还是沉默的？

每一个难缠的客户都是你最好的老师，因为他的每一次刁难，都是促进你成长的良药。但是我们通常会怎么做？我们不喜欢这样的客户，我们甚至不愿意见他，因为一见面，他就诉说自己多么的困难，然后就让你支持他。或许你给他提一个要求，他会找到一千个理由来说明这是不合适的。

对付这种客户，一是不卑不亢；二是充分认识其性格，并找到其真正需求。你是怎么做的？

被多少人拒绝过，印象最深的是哪一次

你是否记录过在谈业务的过程中，被多少人拒绝过？他们为什么拒绝？是为拒绝而拒绝，还是有其他原因？在拒绝你的人中，你说服了几个？印象最深的那一次是客户多么的反感你？你是否通过自己的不懈努力说服了他？

拒绝可以分为三种情况：一是人的本能反应，一种自我防范的意识。人习惯拒绝，“我不要”，“我不愿意”等，这都是我们常说的话。但这种拒绝往往是不了解产品，这时候，我们就要解释清楚以化解拒绝。二是客户对产品确实不需要，你的产品对他没有价值。这是一种理性的拒绝，这种很难说服。三是他需要产品，但在等你的条件。我需要但是先拒绝，你要说服我，那么你能降价吗？你有活动吗？他的目的是为了获得最大的利益。

拒绝总是让人很没面子，所以很多人为了不被拒绝而什么也不做。只要你去做事，或者需要别人帮忙，就会被拒绝。除非你什么也不做，但那样你就别想成长了。其实，被拒绝会怎样呢？最差的结果就是这个单子做不成，又不会死人。所以，为什么要怕被拒绝呢？就像乔布斯说的：假如今天是你生命中的最后一天，还有什么拒绝不可以接受呢？况且，应该把拒绝看成提高你说服能力的一个机会。说服一个拒绝你的人购买你的产品，这不是一个很大的成就吗？把拒绝当成机会，你就有很大的成长了。

做错过几件事，是如何总结错误的

新人犯错是正常的，但同一个错误是不能重复犯的。作为新人，要低调做人高调做事。低调做人是要向老同事学习，要表现谦虚，要学会把功劳和大家分享。犯了错误，要勇于承认，没人喜欢犯了错误而不愿意承认的人。看一下公交车上的矛盾，看一下生活周围的矛盾，很多时候，就是因为缺少一个词——我错了。没有人会对一个为人低调做事高调的新人犯的错误而抓住不放。

错误有两样，一是人际关系上的错误，二是工作上的错误。人际关系上的错误，就是得罪了同事或者领导。怎样去修补这层关系？自己说错了什么话？为什么他会受人欢迎，而我就不受人喜欢？自己说话中需要注意什么？工作中的错误，就是市场操作中的失误。答应了客户过高的要求，使公司蒙受了损失，或者和客户的关系搞得很僵，客户把状告到领导那儿……这些都是工作中的错误。

我们要不断总结这些错误，找到正确的方法，避免不掉到同一条河里。

任正非说过：天天思考失败，对成功视而不见。

史玉柱说过：人在失败的时候总结的东西才是真实的，才是深刻的，因为人在成功时往往会犯迷糊。

玉不琢，不成器；人不学，不知义。工作一年了，成功当然要总结和学习，但是失败和错误更值得总结和学习。

10.销售总结提纲,上传版 篇十

1、今天是否是好的心情？

2、是否是成功者的打扮，衣服鞋手套等是否保暖？

3、出门时资料样品名片手机钱包钥匙等是否带齐？

4、见客户的时间是否安排合适？

5、出门的目标是否明确、是否约好客户等？

6、是否选择好乘车路线和交通工具，自驾安全等？

7、拜访的数量是否完成？

8、是否找到我们销售的对象？

9、说服的技巧是否熟练？

10、客户提出的问题是否解决，有哪些疑问？

11、客户影响力，是否可以做转介绍？

12、是否发现客户的潜在力量，可以合作？

13、是否写好报表和总结选出准客户等？

14、今天团队的执行力，凝聚力是否到位？

15、是否想到更好地营销思路？

16、时间是否有浪费？

17、下班回家后写总结和是否安排好第二天的工作？

18、安排每天学习的时间和所学的内容，最近都读什么书？

19、是否记住我们的口号：“报告长官没任何借口”

每天例会的个人8项内容：

1、今天的心态是否好？

2、时间安排是否合理？

3、拜访的数量是否完成？

4、有意向客户有多少？

5、客户的疑问及问题解答了多少？

6、自己的说服技巧是否熟练？

7、自己的销售思路？

8、第二天的工作安排？

学习李践老师的五项管理：

1、心态管理；

2、目标管理；

3、时间管理；

4、行动管理；

11.财务工作总结提纲 篇十一

——暨2012年计划提纲

一、2011年工作总结（各项完成情况必须附带详细数据）

二、存在的问题、分析与解决意见

三、2012年工作计划

四、合理化建议（须形成实施预案）

1、盘活资源。

2、节能增效。

3、改善管理。

4、科学经营。篇二：公司财务部年度工作总结

财务部门年度工作总结

财务部门在国家政策的引导下，在公司领导的支持帮助下，在各部门的积极配合下，围绕公司中心工作和财务重点工作，圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务，为总结经验更好的完成以后的工作，现主要从以下几个方面予以总结：

一、财务核算和财务管理方面 本年度，财务部门计划担当着及时雨农业科技有限责任公司的会计核算,管理，风险评估及投资融资决策等工作。我部将紧紧围绕公司的发展方向与经营动态,在遵守国家相关法律法规的前提下，在为公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作，加强财务管理。比如,将在对及时雨农业科技有限责任公司成本核算基础上，采用总分合同项目核算方式，在财务软件如不能达到核算要求的情况下，利用电子表格汇总数据资料；在成本费计算上，财务成本会计应参与车间生产的各各环节的审核并予以确认，会计及有关人员应直接对应车间统计员、负责人，对原料及车间所生产的产品的每张票据一一复核计算价格；对各产品成品依照生产任务单、质检单逐一核对，确保预计产量的实现与成本的真实性、准确性、合理性，并对在审核中发现的问题及时与相关人员沟通，并汇报给公司领导。在往来核算管理方面，将对每笔销售合同往来会计都记录在案，以便随时掌握合同进度、回款金额，并编制专用表格对合同回款标注滞期预醒符号，方便业务员催款及公司领导掌握回款进度。

在现金银行结算工作中，随着公司经营的开始，销量的不断增加，规模的不断扩大，在银行账户方面将会日益复杂看，面对资金日进日出流向、帐户现金日报表、收付款审批、费用报销单据、较预计工作量均会有大幅增加。

及时雨农业科技有限责任公司虽然帐务处理、凭证数量不多，但毕竟公司刚刚成立，面临会计核算业务的变化、会计核算体系的调整；资金筹措压力；额小量大的资金结算业务、繁杂的日常报销工作，以及会计监督工作、内部部门工作的协调，外部税务银行等工作的协调等，这些挑战将要求我部人员将承受更大的工作压力。

对业务费用的核算，我公司将采取帐外电子文档另存储核算方式，通过费用预审，记录相关真实费用发生额及内容，通过电子文档随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，对于另票替代的费用内容也有查询依据，以保障公司的正常运行。在日常工作中，我部将在财务收支、账务处理、费用的结报上都执行相关规定，绝不应个人情面而放松管理。资金的结算与安排，费用的稽核与报销，会计核算与结转，会计报表的编制，税务申报等各项工作开展都应当有序进行，按时完成。正确反映资产负债、经营成果和经济运行状况，确保

公司平稳顺利运行。财务管理是组织公司财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。因而我部将会大力加强公司财务管理，主要体现在以下方面：

（一）在财务分析方面。

我们每月将会根据财务报表数据对成本、支出、往来、税收项目进行分解，上报各级财政，统计部门；编制资产负债表、损益表；汇总表；真实费用明细、汇总表；客户、供应商往来明细表；合同进度明细表；业务员回款滞纳金计算表；税负表、在制作表格的格式上尽量明了直观，为领导及时掌握公司财务信息提供依据。

（二）在资产管理方面。

1、在货币资金的管理上，要认真做到现金日清月结，银行存款结算准确，保证账账相符，帐实相符。我部门必将人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，尽力保证各项资金收付安全、准确、及时。

2、在应收账款的管理上，我部门将会与业务部门做到及时沟通、对帐，并定时（月 报）不定时（随时提供）提供业务报表，便于业务员掌握业务情况；采取回款不及时加收滞纳金的办法，借此提醒、告诫业务员回款是公司的首要任务；并配合业务员找客户催收款。保证公司货款的及时收回和正常运转。

3、在存货的管理上，我们严格出入库手续，对于仓库每月送达的各种农产品产量单和销量单等，财务人员应当认真整理核查归档以备查询；才能做到有效控制成本；敦促仓库进行定期盘点入库农产品，年终盘点全体财务人员应当直接参与，为做到帐帐、帐证、帐实相符。

4、在融资理财、资料备案方面，因为财务部占据了相当的工作量，公司领导也非常支持，提供了良好的办公条件，增加了对财务部门的重视，具体资料明细如下：开发区各银行成功贷款资料；部分银行贷款准备资料；政府财政拨款准备资料；加之其他部门配合资料如：农产品创新投标报表、社保检查等，需要我部准备的资料将会如期完成；大量资料还在准备之中，可以说任重道远。

（三）在税收筹划、对内、外关系方面。

1、我部将本着不违反财经纪律的原则下，通过合理税收筹划使企业承担合理税赋，并积极和税务局人员保持良好关系，在此基础为企业带来尽可能多的收益，在企业所得税审计过程中我们将会积极配合税务师事务所人员工作，及时、准确的提供资料。

2、在内部单位的沟通方面。与公司内各部门保持密切关系，业务上互相帮助、学习，及时交流工作经验，报表格式相互借鉴，目前欠缺的是公司刚刚成立，报表工作的内容和经

验有限，有待今后探索和学习。

二、工作体会

第一，爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。

做好财务工作，首先要坚持原则、同时要顾全大局。工作上要踏实肯干，有过硬的业务技能，尽管工作任务再繁忙，都要保质、保量按时完成。要合理合法处理好每一笔财会业务，对所有需要报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计审核工作。

第二，发扬团队精神。

首先是部门经理要勇于承担工作责任，起到表率作用，做好“传、帮、带”，共同进步；各工作岗位明确分工、密切配合、互相帮助，大家拧成一股绳，力达事半功倍。

第三，加强相关学科知识学习。

财会是一门知识性很强的专业。随着知识的更新，市场的变化，企业内部对财务管理的要求的提升，除了要巩固原有的财务专业知识，更多的是要从所经手的经济业务当中，发现问题，找出原因，并能够找到解决的办法。充分体现财务人员的综合素质。目前我部人员业务全面，从出纳、往来到成本会计全部掌握了网上税务申报、发票开据并e3软件全流程操作，为公司的持续发展打下良好基础。

第四、遵纪守法。

财务工作事关重大，小至个人前途，公司利益，大致国家经济发展，因而必须依照国家相关法律法规严格执行，从自身做起，严守财务管理制度，时刻注意监督与自我监督，确保财务工作顺利有序进行。

三、未来的工作思路

一、争取预算管理，公司之前在资金管理上缺少此重要环节，只有加强预算管理，才能有对照的降低成本费用，以确保资产经营目标实现。

二、认真做好分析工作，为经营管理和投资决策提供有效的参考依据，针对性的将工作内容用表格的形式直观汇报给董事长。

三、加强税收筹划工作。根据公司业务具体特点，结合法规制度，充分分析论证，合理纳税。

四、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力，争取明年财务部全员取得职称。

五、加强与其他部门的联系与交流，促进公司内部健康，平稳发展，加大与同行业，同

领域间的交流与协作，配合，促进公司发展。

六、公司创办初期，在财务方面会有很多不足之处，因而我部应当充分听取其他部门意见，从而逐步完善自身的财务工作，为公司的可持续发展提供强有力的保障。

总之，感谢领导与各部门对我们工作的支持与帮助，未来我部一定继往开来，切实做好后勤保障工作，为及时雨农业科技有限责任公司在日后腾飞中付出微薄之力。篇三：财务工作要点及工作总结 xxxx公司

20xx年财务工作要点 在xx集团公司的正确领导下，xx公司走过了20xx年，取得了辉煌的成绩。20xx年公司要完成煤炭产量xx万吨、经济增加值xx亿元、利润总额xx亿元，安全生产向“零伤害”进军的既定目标，就需要公司xx部认真贯彻落实集团公司20xx工作会议、安全工作会议精神，各司其职、认真筹划、积极部署，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

一、指导思想 20xx年，是xx公司迈上xx万吨级生产规模新起点的第一年。站在新的起点，公司财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和战略目标，以科学发展观为指导，以规范会计核算、提升管理水平为主要工作内容，以实施精细化管理、大力开展“五型企业、双增双节”活动为手段，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，增强成本费用管控水平，强化财务风险管理能力，不断改进内部管理报告体系，积极为公司领导经营决策当好参谋，为完成公司20xx年经营目标做出应有的努力。

二、工作目标

1、以维护经济本质安全为目标，进一步健全财务管理制度，加强财务风险管控，切实发挥财务监督作用。

2、以提高价值反映效率和信息质量为目标，进一步规范基础会计核算工作，改进内部管理报告体系，提升财务管理水平。

3、以确保国有资产保值和增值为目标，进一步夯实固定资产管理，提高固定资产使用效率。

4、以规范企业纳税行为和防范纳税风险为目标，进一步完善税务管理体系，科学降低税收支出。

5、以推进低成本战略实施为目标，进一步深化全面预算管理，提高成本管控水平，确保年度预算目标实现。

6、以优化财务资源配臵效率为目标，进一步加强财务信息化建设，增强财务决策的及时性和可靠性。

7、以发挥价值引领作用为目标，进一步加强对运营主体和其他职能部门的支持与服务。

8、以提高财务人员综合执业能力为目标，进一步加强财务队伍建设。

三、主要工作及措施 根据财务部20xx年度工作情况及存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，20xx年公司财务部将找准工作重点，抓好工作落实，有效推进工作进一步提高。

㈠健全财务管理制度，强化财务监督体系

结合公司财务管理需要，逐步完善财务制度体系。20xx年财务部拟定从产权管理、会计科目、财务风险管理、资金管理等方面新增、修订九条财务制度，详见表1。

表1 财务部20xx年制度梳理计划表

为进一步规范财务管理工作，细化工作流程，20xx年财务部将重新梳理会计核算流程与财务工作流程，财务部各科室结合实际业务开展情况，优化流程管理，绘制核算流程图和工作流程图，为xx集团xx软件全面上线奠定基础。

㈡规范基础会计工作，提升财务管理水平

会计基础工作是会计工作的基本环节，是实现会计管理必不可少的依据和手段。为进一步规范基础会计工作，提升财务管理水平，由财务部核算中心主责，其他科室配合，重点加强以下工作：

1、建设基础会计工作

根据财务检查和内控审计整改要求，20xx年的会计核算工作重点应加强票据粘贴、凭证装订、签字齐全、印章保管等基础工作。

⑴细化财务核算流程，认真审核原始票据，确保所有原始凭证签

字齐全、手续合规。

⑵核算科长定期对会计核算工作进行全面审核工作，期末，由主任会计师对主要核算工作进行重点审核，尽力减少月末结账后调整凭证的数量，对于确实需要调账的凭证，必须实行调账审批制度，由xx科长审核签字之后，才能进行调账工作，并将调账审批单附于记账凭证之后。

⑶月末，对于形成的会计凭证进行认真装订，保证装订凭证的美观、实用；年末，对于形成的会计档案，认真立卷或装订成册，按期移交档案部门，由档案部门管理。

⑷结合内控与内审工作，核算中心于20xx年每月进行自查、自检，进一步细化、完善会计工程流程。

2、加强往来款项管理

首先，根据集团下派监事会对我公司内控情况的整改建议，财务部核算中心将在20xx年往来核算管理工作中列出设备供应商、工程承包商、材料供应商、配件供应商、其他服务商分别列明建立应付及预付款项备查账簿。

其次，为防止呆账、坏账发生，进一步加强往来款项的管理，财务部核算中心主要负责公司往来款项的总体管理、核算和核对工作。

为进一步加强应收账款的管理，减少公司的财产损失，财务部核算中心在保证严格执行日常核算与对账工作的同时，将在年终进行发送询证函工作，并根据函证结果采取相应措施。

3、强化成本费用核算管理

在20xx年将加强成本费用支出与主控部门、预算科的核对工作，减轻年末核对的工作量，财务部核算中心将致力于统一各主控部门与我科室核算工作的口径，尽量做到核对工作的简易化和准确性。

4、加强无形资产管理

根据公司20xx年内部控制缺陷整改要求，加强公司无形资产规范管理，定期按照会计准则及监管要求对公司无形资产进行检查、分析，确定是否需要计提无形资产减值准备并编制无形资产减值准备评估报告，测试结果交由公司管理层审批后，并根据审批结果进行相关财务处理。

5、完善财务分析报告

从实际情况来看，财务分析报告与经营业务联系不够紧密，不能深刻领会财务数据的业务背景，财务分析过于机械化、数字化，不能及时发现业务过程中的问题。20xx年将不断加强与其他各部门、科室的内、外沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息有一个动态掌握，进而不断加强对业务部门的了解、对公司整体情况的了解，从而能够充实、完善财务分析报告内容，发挥财务分析报告的及时性和重要性，能够更好、更全面的提供财务信息、反映真实业务和体现公司整体情况。

㈢强化固定资产管理，确保国有资产安全

固定资产是煤炭企业开展业务活动所必不可少的基本物质要素，也是煤炭企业赖以生存和发展的重要资源之一。强化固定资产管理，对确保企业资产安全、完整意义重大。为进一步强化固定资产管理，篇四：写好工作总结的五大要点-财务会计工作总结 写好工作总结的五大要点 又近年关，每到这个时间点，年度工作总结是很多职场人不得不考虑的一件大事。通过它，回顾过去的一年中，做了些什么，如何做的，做得怎么样。其实，总结与计划是相辅相成的，总结要以工作计划为依据，而计划则是在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划，年度工作总结常常要与公司的年度考核挂钩。一份好的年度工作总结该怎么写呢？一份好的年度总结对于职场人获得上司好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。因此，职场人士在写工作总结时，有以下五大要点可循：

1、要简洁、清晰、全面

上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述：

1、人员由年初的420人增加至600人； a、新增人员的素质较高，其中本科学历占61%，研究生以上占23%； b、新增人员组成：技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%；

2、招聘成本：年度16万元预算，实际发生额控制在12万元。短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令ppt的亲和力大为提高。

2、要用数据说话

在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。在向阳生涯，公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。

3、要有成绩，也要有不足

成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。

4、要总结过去，更要面向未来

对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写，强有力的招聘，适应公司业务的快速发展：

1、挑战（工作中存在或将要面对的问题）： a、在新的一年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺； b、产品研发成功，市场与销售全面展开，实施项目的人员储备不足； c、按业务发展计划，2010年员工将由600人增加至800-1000人，增幅较大；

2、应对：

a、网络招聘占71%，继续利用网络招聘的方法，并评估新兴网站，加大力度； b、调动员工的积极性，推荐人才，设置内部人员推荐奖励机制； c、加强与本行业猎头公司的合作； d、加强员工自我职业规划意识，帮助员工做好职业规划，留住人才，杜绝人才过度流失。

5、要有明确的职业规划

“要想总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好；要想工作做得好，必须计划定得好。”职场良性发展的核心因素是科学地做好职业规划。广大职场朋友不妨利用这次写年度工作总结的时机，为自己的职业生涯发展也做一次深度思考

五段法写好年终总结——管理八股之一

如何写好年终总结？是年前的最后一项工作了。现将过去讲课稿整理出来，抛砖引玉，供大家参考。

一、标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换；如《营销部年度工作总结》；

大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司年度营销工作的总结》，比较全面了。

标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。

二、引言要精。

引言应短而精，官话、套话要少。

部门总结引言：如：李总：

现将营销部年度总结报上，请批示。

大公司业务总结引言：如：公司领导：

今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全。

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

四、不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些）总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。

不落俗套 写出一份有激情、能发光的年终总结 岁末年终，正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。可是,工作几年,年年工作都相似, 年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味, 真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套？真是不好写、不好写。

年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词；道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。

年终总结的格式：有回顾，有总结，年终总结一般由五段构成：

一、开头：有追忆感叹型和单刀直入型，例：

“时光荏苒，2005年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。”

“时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。”

“我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。”

“为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对2005年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。”

二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点：

1、对上一年度工作的回顾：可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作？每项工作的成绩是什么？ 特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例：

“在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了19.6%.”

“今年全部流动资金占用比去年增长1.5％，而购、销、利的增幅均在30％以上，资金周转加快26.8％。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金419万元。” “由于扩大了市场覆盖面，实现销售24098万元，创利税681万元，取得了比较好的经济效益。”

2、分析取得成绩的原因：主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例：

“为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。” “我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。”

“工作安排合理，有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们更加热爱自己的企业。”

“加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。” “对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。我的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。”

“作为一个中层管理者，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持；更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动；对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。”

三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题：对失误问题，要有分析原因、总结教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同样的错误。例： “沟通是各部门之间协调工作的桥梁，可我由于沟通不够，造成了生产部和质检部之间的矛盾，我准备再次去质检部与他们进行协调，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到问题及时沟通、矛盾及时解决。”

“由于本人对行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状的信息掌握不够，消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。”篇五：财务工作总结如何写的要点 财务工作总结如何写的要点

写好总结需要注意的问题 1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

4．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。5．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

12.年终总结唱红一年收成 篇十二

对于舞蹈家金星而言，现在的女性身份、现在的舞蹈事业都是她从小就衷心梦想的。她以超越常人的勇气实现了这一切，并为此感到骄傲。然而原有的社会法则和由之引起的“关注”在今年又把她推向了风口浪尖。

2011年8月20日晚，金星在微博中发表声明，宣布不再担任“非同凡响”的评委。她在微博中坦率爆料：“做不做评委对我来说不重要，但公然对一个公民的性别歧视我是决不接受的!”此微博一出，证实了金星“被下课”的传闻，顿时掀起轩然大波：该条微博被转发35000千多次、评论近2万条。在这场纷争中，网友的声音几乎一面倒，金星获得了浩大的声援。

面对不尊重与不理解的官方，以及支持、体谅的网友，金星统统展现出了她最真的一面。她不回避、不遮掩，反而赢得了大多数人的力挺。实际上，这样的事情并没有影响到金星的生活。就连她丈大汉斯都没有为此动肝火，他们依旧只谈家里柴米油盐的事。在他们眼里，这类事情根本不足以进入生活扰乱情绪，商量今晚吃什么反倒更重要。

管理舞蹈团的各项事宜，帮女儿从北京转校到上海——金星始终觉得自己是个寻常人，“孩子们好，亲人们好，我的舞蹈也继续好，就没什么遗憾。”2011年，人们为她的真性情喝彩，被她坚守自我梦想的态度深深打动!

金星问答

1、今年最影响你的电影是什么?请谈谈感想。

安吉丽娜·朱莉的《换子疑云》。安吉丽娜演出了一个母亲失去儿子后的惶恐、脆弱、疯狂和执著，这样的力量支持一个弱势的女人有勇气和强权国家机关奋起斗争。

2、今年有哪样心爱的随身物品你一直带在身边?

今年我最常带的就是我的扇子，这把扇子上印着由上海舞蹈节英文缩写组成的Logo“SDS”，是我亲自设计的。夏天带着是因为我不喜欢吹空调，不过现在，它也一直躺在我的包包里，一方面因为录节目时灯光炽热，还是经常用得着；另—方面也似乎带习惯了，觉得手头捏着点儿什么挺有安全感的。

3、今年哪个人物是你眼中的年度人物?

我从不把些小明星放在眼里，今年我眼中的年度人物只能是盲人律师陈光诚。他虽然出身农村，且从小失明，但是凭自己的努力生活学习，帮乡里乡亲维护了合法权益。

4、现在对自己的生活还有什么期待?

女儿转好学佼，一桩心事了了。现在就希望自己做好一个母亲，少给孩子们压力，让他们把精力放到学习上。

5、最让你欣喜的改变是什么?

我觉得自己在荧屏上亮相得更多了更多人看见了我并喜欢我、欣赏我，我说的话也有更多听了，不像以前只在舞台上诠释舞蹈。

6、你今年对于爱情、家庭、事业的重视度排名是怎么样的?

先家庭，后事业，再爱情，但是，排在这三者前面的是“自由”。若为自由故，三者皆可抛!

乐嘉风波不断又一年

对于乐嘉来说，今年是风波不断的一年，伴随着知名度而来的是许多是是非非的声音。

2011年6月19日，乐嘉突然在微博中写道：“当断不断，难成大事。二十载，仍如是。半年前，自觉不太合适，已向电视台请辞，现终水落石出。”由此表示他已确定不再担任《老公看你的》节目主持工作，而至于《非诚勿扰》，节目组则称将全力挽留。该内容一发出，立刻遭到网友围观，一时满城城风雨，“清辞风波”成为新闻热点，网友们纷纷猜测乐嘉清辞背后的原因。

面对网络的言论，乐嘉有着自己的无奈，他表示做公众人物需要付出的代价太大，自己是无辜地“被消费”了，并且公开申明清辞是因为主持、培洲和演讲等巨大的工作量使其分身乏术。在这之后，《不见不散》主持人成了乐嘉新的身份，同时也给予了他更多的责任和挑战。

乐嘉一直强调：“我在电视领域做了很多新的尝试，但培训依然是我的主业，我不介意大家把我称为电视人，但我更希望称我为‘FPA生格色彩’的‘送奶工’，希望能够通过独特的传播手法和创新的发展，将阳春白雪的理论变成每个老百姓都可使用的实用工具。”

乐嘉问答

今年你亲身参与度最高的一件事?

拍摄录制《不见不散》。《不见不散》是国内第一档以纪实专题片的形式来拍摄的外拍真人秀节目，需要走出录影棚，采用纯外景纪实拍摄。这跟棚内节目不同，而且我们又是首次尝试，所以制作难度很大。

这对我们团队的专业知识的要求很高，在前期需要和嘉宾深入交流做好沟通工作，在节目录制过程中还需要不断观察，敏锐地去发现一些细节，并给予指导。

今年最让你有成就感的一件事？

在体育馆内完成了迄今为止FPA性格色彩最大规模的演讲(6000人)。因为之前演讲多是在剧院，场地有限，而且和体育馆完全不同的感觉。

杨幂

一夜蹿红其实已经等很久

清穿剧《宫》火了，直接导致杨幂在2011年人气暴涨，各类奖项也接踵而来：“白玉兰奖”最佳人气女演员、中国网络影响力十大影视演员、福布斯中国名人榜、光线传媒“新势力”最佳女演员……一系列的名号让这位新科“影视小天后”今年的事业随之风生水起。

在很多人看来，的确是《宫》让杨幂一夜蹿红，但对于杨幂而言她等得已经够久。从《神雕侠侣》中的“小东邪”郭襄，到《红楼梦》中的晴雯，再到《仙剑奇侠传三》，如今凭借电视剧《官》人气直升，只能说这颗一直在储备能量的小宇宙终于爆发，成功实属来之不易。如果说2011年之前的杨幂是一个总让人觉得欠了那么一点火候的小妮子，那么2011年之后的她终于化茧成蝶，开始正式问鼎“天后”之位。

艺人想要“化茧成蝶”，必然需要吸引更多关注。2011年，杨幂的曝光率并不少于去年。她在米兰时装周变身国际气场女王惊艳全场；她出人意料签约了香港少城时代加盟环球音乐，正式进军歌坛；而第一次拍摄功夫电影《大武当》，她更是把之前演电视剧时候的花拳绣腿完全抛弃，认认真真学练武……电视剧、电影、网络剧微电影、音乐、广告、走秀，杨幂一样没落下，一直在寻找可能成为的那个自己。而谈及明年的展望，她只是淡然地说，“希望能演出更多的好作品，也希望自己的专辑出来大家觉得还行，没那么多人骂吧。”

杨幂问答

今年最影响你的影视作品、书籍或音乐是什么?请谈谈感想。《明朝那些事》。它让我发现历史原来真的可以写得很有趣，而且让我对朱元璋的故事产生了浓厚的兴趣。如果真能穿越，我想穿越到那个时代，亲眼看看朱元璋是怎么当皇帝的。今年有哪样心爱的随身物品你一直带在身边?与你的工作、生活有着怎样的关系?

手机、iPad。可以在休息时用它们上网、玩微博，还能听歌、看书，这两件电子产品对我而言是不可或缺的。

今年谁是你眼中的年度人物?为什么?

乔布斯。他创造的手机改变了我们对手机的传统印象，引发了一种潮流，他的创造精神让所有人震撼。

今年最令你感到震撼的社会

事件或现象?

小悦悦事件。她的死真的让我很心疼，对于那些冷漠不救助她的人，我不想谴责，但我真的希望这个社会里有爱心的人能更多—点。

今年你亲身参与度最高的一件事?

百度的“百万奇迹”环保公益活动。这是个种植沙棘树消除贫困的同时也能够保护环境的活动。我是活动的形象大使，除了出席相应的活动，在生活中我也一直积极推行绿色生活方式，比如少开车、不用一次性餐具等等。

今年最让你欣喜的改变是什么?

有更多喜欢的剧本和角色可以止我选择。

在今年所有的作品中。自己最满意的是哪一部?

所有作品都是我用心演绎的，很难分出一个“最”字。只能说都很喜欢，但也都有遗憾。

今年在工作上对你影响最大的人?

我的经纪团队的工作人员。他们在我身边帮了我很多，而且他们是打击型：我现在有什么缺点、还差什么、该怎样认识自己目前的状况，他们都会直言不讳地告诉我，让我对自己有清醒的认知。

今年有没有想做而没有机会做的事情?

买一辆新车。我现在的车爸妈在开自己就想买一辆新的。但是后来想，每天都在工作，根本没时间开，就放弃了。

今年有什么旅行地让你最难忘?

米兰。米兰的街头简直是时尚潮人聚集地，而且风格完全不同，不管你穿成什么样子，走在米兰街头都不会觉得不能融合。因为大家都有自己的风格，有夸张的也有内敛的。我曾看到一个老先生穿了一身特别绅士的西装出来遛狗，一看就是精心打扮过的，我觉得很有意思。

姬十三

科技改变生活也能改变文化

姬十三，这个颇具武侠味的名字属于果壳网CEO、科学松鼠会创始人，一个自称“比较文艺”的神经生物学博士。他将科学比喻为“坚果”：内核有营养而外壳难以剥开；他的任务便是带领一群“松鼠”将果壳剥开，呈现给大众。

今年，姬十三荣获“商界青年生活领袖”之“梦想领袖奖”。可是较之于这个玄乎的名头，他更倾向于将自己定义为“务实派理想主义者”。在姬十三看来，一旦抛弃了理想和创新，自己必将寸步难行。他固执地带领团队扛起了“传播科学”的使命，致力于把科学与商业、传媒、文化、艺术相融合，让人们看到科技不仅能改变生活，还能够改变文化。

姬十三的2011年，工作与生活不分、工作日与假期不允始终围着果壳网打转。这个去年年底才上线的新型网站，倾注了他和团队太多的精力和热情。对于创新的执著追求使他们无经验可循，一路摸着石头过河。果壳网访问量自上线以来一直保持着稳定增长的态势；还拿到了百万美元级别的风投，来自媒体和各种机构的合作邀请络绎不绝，这对姬十三来说是莫大的肯定。他以一贯的冷静态度认为：一步步来，把擅长的事情做好才是最重要的。

冯绍峰

一举释放多年储备的能量

冯绍峰很早就显示出了他的艺术天分，高中时他凭着优秀的会考成绩被直接保送到上海戏剧学院。

直到去年，冯绍峰一炮而红，今年又包揽了优酷影视盛典2011开年人气男演员、娱乐大典年度电视剧类飞跃男演员、东方盛典电视剧最具人气男演员、2011风尚权力榜年度风尚实力演员，以及2011乐视盛典亚太地区最具人气奖五项大奖，可厚积薄发。谈及这样的“收获”，冯绍峰说：“这源于多年来N部电视剧拍摄经验的积累。”今年下半年，他又陆续拍摄了《鸿门宴》、《画皮2》和《2次曝光》三部电影作品，就此“离自己的电影梦想又近了一步”。

在拍摄李玉导演的《2次曝光》时，导演给了冯绍峰更大的自主创作空间。“记得有一场我跟范冰冰的对手戏，素材可能是30秒的戏份长度，但我们足足拍了5分钟导演才喊停。”对他来说，这是表演上全新的体验。而面向未来，走出古装戏、挑战更多不一样的角色，像尼古拉斯·凯奇主演的《坏中尉》中的那种善良的混蛋，也是他所期待并已经开始尝试的。

冯绍峰十问

今年最影响你的书籍、电影或音乐是什么?请谈谈感想。

电影《海洋》。看过影片后令人产生对大自然敬畏、关怀的情感，导演用独特的自然视角注视着人类，描述人与人、人与动物、人与自然之间的关系，让万物放下一切戒备，从而达到一种微妙的和谐平衡。

今年有哪样心爱的隧身物品你一直带在身边?与你的工作、生活有着怎样的关系?

13.校工会工作总结提纲 篇十三

1、根据高新区（新市区）和本校工作安排，抓住工作重心，对所

有在职和离退休教职员工进行经常性的慰问和抚恤；

2、履行工会主席职责，利用教学假期组织所有教职员工参加不同

形式的度假，以保障教职员工在教育教学期间能有效地完成本职工作；

3、根据上级主管部门的安排，按规定及时组织所有在职和离退休

教职员工的体检，这既保证了所有教职员工身体素质，从而又保证了本校的教学质量；

4、认真履行工会主席职责，在所有的节假日，都及时组织慰问和

团拜，为本校的教育教学工作解除了后顾之忧；

5、深入实际，了解教职员工的基本情况，使本校能及时落实中央

下达的“励耕计划“；

6、全面履行工会主席职责，组织丰富多彩的文艺和体育活动，为

本校的教育教学工作顺利进行起到了应有的保障作用；

7、经常及时与在职和离退休教职员工沟通，了解和掌握他们的家

庭基本情况和思想动向，并及时向学校领导反馈相关信息，为校领导有效安排工作提供了前提和保障；

8、参与本校各项建设的招标活动，行使工会职权，代表所有教职

员工监督所有工程建设进程，有效履行了工会职责；

14.总结计划提纲 篇十四

一、上月小结

1、存在问题和不足（客户拜访量、提供的方案是不是不行、业务知识是不是不够好）

二、总体工作思路

1、准备工作不够充分 客户拜访量不足 缺少团队合作意识 缺少合适方案打动客户

对行业情况不明了，无法跟进。对客户无法做到现场提报。工作划分不合理，跑口不顺利。

对业务不理解（节目播出时间、都有哪些节目、台里人事结构，如何营销冠名）过度依赖方案，依赖人事架构。二部8月份以白酒为主

15.文牍式的“年终总结”该终结了 篇十五

相信每个中国人从会掌握基本写作开始就与年终总结有不解之缘。学生时代要写，参加工作要写，当上领导干部也要写；有个人的、班组的、部门的、单位的，一直到整个部委行业的，人人要交，层层要有。于是乎一到年底，写总结报告就成为上上下下的首要任务。要是光个人总结还好对付，如果谁文字功夫上有“两把刷子”，既要搞个人，还得负责班组、部门、单位的，那真叫苦不堪言。于是，能够花点钱找个写手，也就不失为摆脱痛苦减少劳累的路子。这两年来，完全南辕北撤的单位在网上竟可以出现几乎一模一样的总结报告，实在不足为怪。

年终到底重不重要？当然很重要。辞旧迎新之际，回顾一年来学习工作的收获，总结其中的宝贵经验，分析存在的问题与不足，对于来年发扬成绩、吸取教训、再创佳绩，有着广泛的意义。

正由于意义广泛，因而得到了普遍采用。“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，因为每年学习与工作的任务都不一样，以年度为时间单位做一次全面总结也是理所当然。而如今大家对年终总结厌倦有加，问题不在于总结本身，而在于其已经形成的固有套路与评价标准。

年终总结，本该有一说一、有二说二，有话则长、无话则短，能将一年做的事情说清楚就行了。但你要真这么写，保险通不过，会被认为是“流水账”，态度不端正。那么，端正的态度是什么？必须符合一定的规格或程式：首先开场白得戴上一堆“帽子”，诸如在什么东风鼓舞下，什么方针政策指引下，什么上级正确领导下等等；然后第一部分进行了多少的深入学习，思想又有了怎样的提高；第二部分才开始总结当年的工作，一般必须有若干小标题，小标题下又分若干小点；第三部分是成绩取得的原因与不足。此部分至关重要，从每一级领导到基层每一个工作环节，从党政工团到行政后勤，从机关部门到直属单位都必须点到，决不能遗漏，还有按分量轻重严格掌控给予的字数以示区别；最后才到“不足”，主要为点缀性的，个人不足一般为学习抓得不紧，有时有急燥情绪；集体的不足主要是对职工关心不够，如再深刻一点则是胆子还不够大，思维还不够超前。如此这般，才能过关。

尽管“岁岁年年人不同”，可对于很多单位与岗位来讲，“不同”也多是“小异”，因而每年的年终总结对许多单位和个人来讲是越来越头疼的事情，实在是难以出新。勤快一点的，挖空心思在一些段落上、语序上进行些调整；懒一些的，干脆就在上年的基础上将数字、具体工作搞个填空补白。长期以往，就形成了年终总结的各类“摹本”。一些枪手从中发现了巨大“商机”，开发为新的产业，一条龙生产。

既然有“摹本”，那自己比葫芦画瓢不就得了，何必还要花冤枉钱？这就涉及一个年终总结的“质量”问题。一年下来工作干得怎么样，上级领导怎么看，总结报告写得到不到位至关重要。枪手掌握的摹本多，有利于东挪西拼，显得“与旧不同”，花这样一笔钱还是划算的。

只是，这样的年终总结哪里还有多少真装实料，成了典型的搞文牍、走形式。所谓文牍主义，其主要特点就是以原本作为管理手段的文牍案卷掩饰、遮蔽工作目的本身，惟烦琐、因循的程式化、形式化文书、表格为上，不务实际、不求实效的管理作风（源自百度百科）。已成文牍之气的年终总结，不仅耗费大量人力物力财力，而且当今发展到雇写手来捉刀，不经意间的大量机关和企业信息外露，不知形成多大的连环损失。

新的一届中央领导集体，以“八条规定”兴起的求真务实之风，深得党心，深服民心。切实转变党风、作风、文风、社会之风，能从手底下做起、身边做起的事情实在是太多了。

责任编辑 华南