××市水务局服务承诺制度

××市水务局服务承诺制度（10篇）

1.××市水务局服务承诺制度 篇一

ⅩⅩ市水务局信访工作制度

为加强水务系统信访办理工作，确保信访渠道畅通，保障人民群众的合法权益，根据有关法律、法规及市政府的有关规定，结合本局实际，制定本制度。

一、办理要求

水务系统全体工作人员要从落实“三个代表”重要思想，维护人民群众切身利益的高度，重视信访工作，坚持依法行政，按政策规定秉公办事，及时、认真、妥善处理好各类信访事项。

二、受理范围

（一）上级机关及领导、本机关及其负责人转办、交办的信访事项；

（二）有关水务法律法规和政策及其贯彻执行中存在的问题、意见及建议；

（三）有关涉及水务局职能范围内的重大问题、意见及建议；

（四）对水务局工作的意见及建议；

（五）对水务局工作人员的批评、意见、建议及举报；

（六）应由水务局受理的其他信访事项。

三、工作责任

（一）水务局信访工作实行领导负责制。局长为信访工

作主要负责人，分管副局长为信访事项所涉及分管业务领导责任人并对局长负责。

（二）办公室为信访工作归口管理处室，主要职责：

1、负责信访的接待、登记、提出预处理建议；

2、协调处理有关重要信访事宜；

3、综合研究信访情况，及时向局领导和有关信访部门提供信息；

4、检查督办重要信访事项；

5、领导交办的其他有关工作。

（三）各业务处为信访事项的具体承办处，负责涉及该处职能范围内信访事项的调研、处理及办理结果的反馈。处长为本处信访办理第一责任人。

四、处理程序

（一）来信处理

1、凡上级机关及领导、本机关及其负责人转办、交办的信访事项，投寄我局的来信，由办公室统一拆阅、登记、转送；

2、办公室收到来信后，将来信和信封装订在一起，并在来信首页右上角加盖当日水务局人民来信签收章，送领导批示后，送承办处办理；

3、承办处收到来信后，应在收到之日起15日内书面告知信访人是否受理（信访人的姓名、住址不清或无联系方式的除外），办公室在60天内办结。复查请求应在收到之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复；

4、对情况复杂不能在规定时间内办结的信访事项，经局领导批准同意，延长时间不得超过30日；

5、对不属于水务局受理范围的信访事项，由办公室按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转有关部门办理。

（二）电话访处理

接听人民群众的电话访，用语要文明，态度要热情，处理要认真，可以答复的问题应当场解答，暂时不能解决的应做好电话记录，并告知对方联系方式或大致可以做出答复的时间。

（三）来访处理

遇有个体上访或集体上访，应及时向局领导报告，各部门相互配合共同做好上访接待工作。

五、检查督办

（一）一般的信访事项由承办处办理并自行督办。

（二）重要信访事项由办公室列入督办工作范围，并及时将有关情况向局领导报告。

（三）对以下情况及时进行督办：

1、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的；

2、未按规定程序办理信访事项的；

3、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的；

4、未按规定反馈信访事项办理结果的。

2.××市水务局服务承诺制度 篇二

动工作总结

市效能办：

2010年以来，我水政监察大队执法人员认真学习市委、市政府关于开展创业服务年活动的精神，认真按照水务局的统一部署和要求，组织实施，采取有力措施，广泛深入地开展创业服务年活动，不断完善健全水政监察队伍，为保障《水法》及其他水法的贯彻实施，为进一步加强水行政监察执法工作，加强依法管水力度。执法态度和工作作风不断改进，执法效益和服务质量不断提高，积极为有关企业提供更优质、更方便的服务。现将开展活动情况、存在问题及下一步打算作如下汇报：

一、开展活动的主要情况

我局高度重视，把执法创业服务年活动列为工作重点之一，及时组织全体执法人员召开了专题会议，传达学习了相关会议精神。并按照《乐平市水务局关于开展创业服务年活动的实施方案》实施部署，明确了创业服务年活动的指导思想、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求。积极实践新的治水思路、坚持人与自然和谐相处的科学理念，坚持依法治水、科学治水、推进依法行政取得了新的成绩。

二、主要做法及措施

1、水行政检查、监督

根据《水法》、《行政许可法》和《江西省行政执法责任制办法》赋予我们的责任，对被管理对象进行检查、监督、督促他们自觉遵守水法规，使每个企业、单位、法人都能行使自身正当权利履行义务。如水资源管理我们随时深入厂矿、企业、事业单位进行做工作；对涉河建筑物我们都组织进行集体学习，及时组织同各级有关部门进行商讨处理。我们进一步加大了内部管理，严格执法责任，明确职责，开通监督电话，及时了解和掌握执法中的情况。

2、依法行政加强管理

我们进一步完善组织机构，调整加强执法人员管理，掀起了新一论学法，依法行政的环境，加强了巡查执法力度，不定期进行巡查，出现问题都依法进行了处理，建立完善了办证大厅，严格执法责任，明确职责，做到有人抓、有人理、有人管，对违规非法水事案件我们进行了依法有效的整治管理。

组织大家学习《中华人民共和国防洪法》、《河道管理条列》等法律、法规。为提高队员的业务能力，我们每位同志对执法文书等都进行了认真学习，使大家明确职责和法律责任，熟悉审批、发证、收费、监察、检查、处罚等业务，坚持实行“统一领导、统一审批、统一办证、统一收费”，把“江西省行政执法责任制办法”作为我们工作的标准，基本做到了依法行政、依法管理。

3、加大水法宣传力度

为使我市水政工作能深入开展，首先我们加大宣传力度，组织涉水较广的法人项目进行集体法律学习。下发各类通知、宣传标语、进厂矿、企业深入到户广泛宣传并积极组织参加市政府组织的各类法律宣传活动。在日常的巡查中，对违规违法行为进行说服教育，使那些违规、违法法人能及时改正，依法有序的进行水事活动。

三、存在的问题

虽然经过我们的不懈努力，我市的水政管理工作有了改善，但存在的问题还是很多，主要表现为：

1、我市水资源丰富，很多企业、法人水法观念又不强，造成管理难度加大，加之我们水行政执法部门的执法局限，使得非法违规行为得不到及时处理，造成了当前最大的管理困难。

2、因我市城市建设正处于大规模的建设中，有个别开发建设项目没有及时编报水土保持方案，没有落实水土保持“三同时”制度，造成一定的人为水土流失现象发生。

四、下一步工作打算

在下一步工作中，我们认真审时度势，灵活驾驭，不断增强适应和解决水行政执法过程中出现的新问题。随着我市城乡建设步伐不断加快，给我们今后水行监察政执法管理工作不断提出进一步要求。为能更好做好水行政执法管理工，现就下一步工作打算如下：

1、进一步加强执法队伍专职化

通过开展创业服务年活动，努力建设好水利执法体系，形成了一支专职高效执法队伍。各乡镇、重点水利工程管理单位也设置了水政监察员和助理水政监察员，由于队伍素质和执法水平还有待于提高。因此，通过规范化建设，使水政监察人员执法水平得到进一步提高。

2、加强执法管理目标化

建立执法管理目标责任制和执法人员岗位责任制，对水政监察队伍和执法人员的执法活动实行目标责任制管理，并制定定期考核和奖惩制度，使执法队伍和执法人员任务明确，职责清楚，奖惩分明，激励竞争。

3、执法行为合法化

为了明确水行政执法法律法规的有效实施，并切实维护公民、法人和其他组织在水事活动中的合法权益，水行政执法行为必须做到合法、合理、有效，即执法主体合法、执法权限合法、执法内容合法、执法程序合法。

4、执法文书标准化

按照《中华人民共和国行政处罚法》和《行政许可法》，统一执法文书格式，提高执法人员制作法律文书的水平和立卷归档质量，逐步做到法律文书标准化、科学化。

5、学习培训制度化

建立学习培训制度，采用自学和定期培训、集中与经常培训相结合的方式，使执法人员熟习与执法人有关的知识，总结和积累执法经验，不断提高敢于执法、善于执法的水平。

6、执法统计规范化

按照水利执法统计制度的有关规定，加强领导、专人负责，及时、准确、完整地收集和填报统计数据，并对其进行定量、定性分析，为各级领导进行执法决策提供可靠的依据。

7、检查监督经常化

定期组织执法检查，及时了解执法工作的困难和问题，总结执法经验，发现和表彰执法工作中的好人好事。加强对执法人员的执法监督，建立大案要案请示、审查和立案制度，保证水行政执法的有效、公正。

为此，要加强水行政执法监督检查，加大对各类水事违法案件的查处，坚持实行巡查制度，建立举报电话及时掌握信息，迅速、准确地打击非法水事行为；加强水行政执法人员的业务培训，使之更明确职责和法律责任，真正做到依法管理。我们将再接再厉，继续巩固和扩大水政工作成果，把我市的水行政执法管理的更好。为了切实加大巡查和协调的力度，提高认识，认真研究水行政执法工作，以确保我市水行政执法取得更新的成效，为我市经济发展提供良好的水事环境条例。

3.XX市XX区税务局工作制度 篇三

为了更好地搞好纳税服务工作，提高服务质量，畅通服务渠道，落实上级局对纳税服务制度的要求，结合实际，制订新办企业培训制度操作办法。

一、培训的对象

各时期在XX区国税局、地税局办理税务登记的新办企业的财务人员和企业负责人。

二、培训的内容

主要是税种简介、征管规定、纳税指引、各类政策（包括社保费征收）辅导等内容。

三、培训的目的使新办企业能够及时了解、掌握XX区国税局、地税局相关税收政策及征管规定，使纳税人不走盲区，不入误点，及时正确执行各项税收政策。

四、培训的组织实施

针对XX区每月新开企业户数不多，各镇街、各分局新开户数差异较大的特点，每月新办企业培训班交由中介机构代为主办，国、地税局各分局和相关业务科（股）室协办，每月全区局的新办企业集中培训。

五、培训的时间和地点

新办企业培训日期确定为每月25号（如遇节假日顺延），地点为XX区国、地税局办公楼会议室。

六、培训的具体操作流程

每月10日前由国、地税局各分局将上月本分局新开企业业户名单上报纳税服务部门，由纳税服务部门集中整理交给指定的中介机构，中介机构根据新开企业的类型，组织当月培训材料，20日前送国、地税局纳服服务部门审核，审核通过后正式作为培训材料。国、地税局制作《新办企业培训制度告知书》，放在各分局税务登记窗口，在企业办理税务登记时，由前台人员一并书面告知纳税人。

七、培训的总结报道

每月培训结束后，相关的培训情况及图片资料等必须形成书面材料，该项工作由中介机构负责，中介机构将当期培训的总结报告，书面报送国、地税局纳税服务部门。

八、培训机构及经费

培训具体事项由中介机构代办，要求相关中介机构指定1-2人具体负责培训工作。国、地税局定期支付相关中介机构一定的经费，作为资料编印、授课、图片拍摄以及撰写报道的费用开支。

4.榆林市招商服务局出差管理制度 篇四

一、实行出差登记预算制度。

工作人员因公出差，须填写出差登记表，并附会议文件通知或函件，做出借款预算，经主管领导审批、局长批准后方可出差借支。

二、严格执行差旅费标准。

（一）住宿费：原则上省外沿海发达地区控制在360元/天/双标间之内；省内控制在260元/天/双标间之内。同性别出差工作人员应两名住一个标间，县级以上的领导，可安排住单间，但费用标准相同。

（二）交通费：途中费用按规定报销，省内出差在市区活动每人每天补助交通费20元，省外补助40元。

（三）伙食费。每人每天补助伙食费省外100元，省内80元。

（四）外出举办招商活动，经局长批准,可报销租车费、出租费、接待费，不再报销交通、伙食补贴。

（五）会议伙食、住宿、交通由主办单位统一列支报销的，不得再报销伙食费、交通费和住宿费。会务费外另收取住宿费的按凭据实报销。

三、出差纪律。

1、在省内出差，科级及科级以下公务人员原则上要坐火车硬席卧铺，情况特殊经批准可坐软卧，因急事确需乘坐飞机者，必须经局长批准。

2、在省内一般在公务活动之外只允许滞留一天，可以报销相应的费用。此外，除须履行请假手续外，费用全部自理。

5.市水务局工作计划 篇五

**年全市水务工作的指导思想是：以**为指导，深入贯彻落实科学发展观和**年中央*号文件、中省水利工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府的工作部署，以水务科学发展为主题，以实现水务率先发展为主线，以深化水务改革为动力，以做大做强水务事业为目标，以重点工程建设和提升水务管理水平为重点，进一步加快我市水务改革发展步伐，为西安建设国际化大都市提供坚强的水务保障。

**年全市水务工作预期主要目标任务是：力争完成水利投资25亿元以上，确保完成重点水利工程建设任务。征收水资源费1亿元，城市污水处理费2.7亿元，其中市本级征收水资源费1600万元。全年封井45眼。新建污水处理厂3座，新增污水处理能力10.5万立方米，年再生水利用量达到750万吨。城市供水水源地水质达标率达到96%以上。全年解决农村30万群众饮水安全问题，发展节水灌溉面积8万亩，新建和改造提高基本农田6万亩，新增有效灌溉面积4万亩，治理水土流失面积245平方公里。完成水产品产量1.2万吨。

一、加快重点工程建设始终坚持大项目带动战略，把重点水利工程建设列为全局工作的重中之重，加快建设步伐，夯实发展基础，提高水务工作影响力。加快渭河综合治理工程建设，以黑河、涝河、灞河为重点，加快推进中小河流治理。加快李家河水库、石砭峪水库供水复线工程、沣河良家滩水环境治理工程建设。加快汉城湖旅游风景区和渭河城市段景观提升。高度重视前期工作，紧扣中央和省上的投资重点，策划和包装一批重大水利项目，配合沣东新区完成昆明池前期工作，推动工程建设。加快梨园坪、曹庙、库峪水库和引汉济渭西安配水工程前期工作，争取中省支持，持续提升水务发展后劲。积极配合省上做好引汉济渭调水工程的实施，确保该工程在西安辖区内顺利推进。全面完成全市第一次水利普查工作。

二、保障城乡供水安全确保城市供水安全。按照以地表水为主、地下水为辅的原则，加强水资源科学调度。完善水源地调度方案，及时编制全市供水调度方案，完善供水应急预案。加大城市供水行业监管力度，提高全市供水行业服务质量。加强供水安全检查，强化水质监测，完善城市供水应急体系。切实做好《生活饮用水卫生标准》各项指标的监督执行，确保城乡供水安全。积极推进区县城镇供水工程建设，提高供水保障能力。确保农村供水安全。切实做好已建成农村供水工程的管护，保障农村群众饮水安全。继续按照集中化供水的思路，加快新建农村供水工程建设步伐。切实做好各级农村饮水项目的实施，合理确定工程规模，优化工程布局，加快建设，确保工期，保证质量。加大财政资金整合力度，鼓励和扶持社会力量投资兴办农村供水工程。创新管理体制，建立长效管护机制，确保农村供水工程建得成，用得起、管得好，长受益。全年建成农村饮水安全工程200处。

三、高度重视防汛抗旱扎实做好防汛工作。认真贯彻落实防汛工作方针，强化落实防汛责任制，完善度汛预案，增强预案的科学性、系统性和可操作性。加大防洪工程建设力度，确保**年汛前完成水毁修复工程建设。加强防汛非工程措施建设，强化山洪灾害防御，确保按期完成列入全国山洪灾害防治县级非工程措施的**县、户县、**区、**县建设任务。加强抢险队伍建设，提早储备充实防汛物料。规范河道采砂秩序，依法推进河道管理，确保河道防洪安全。认真开展汛前检查，全力做好汛期值班，密切与相关部门及区县的防汛协调配合，形成全市防汛抢险工作合力。进一步完善防汛监测预警系统，全面提高全市防汛信息化水平。加快完成病险水库除险加固工作，加强水库运行管理。抓好“一河（渭河）二区（主城区和**山区）三库（黑河水库、**水库、**水库）”等防汛重点，切实加强沿山峪口、秦岭山区等薄弱环节的防汛力度，确保城乡度汛安全。高度重视农业抗旱。完善抗旱应急预案，提高抗旱应急处置能力。加快抗旱水源工程和旱情监测网络建设。按照“四有”标准，建立健全抗旱服务体系，积极争取中央县级抗旱服务队抗旱应急物资购置项目，基本完成全市涉农重点区县的抗旱服务队装备配置。建立和完善抗旱服务队管理制度，提升抗旱服务队抗旱应急保障能力，全面推广抗旱新技术。以服务“三农”为根本宗旨，采取措施扩大灌溉面积，最大限度减轻旱灾损失，确保粮食生产安全。

四、加快农村水利发展加快农田水利基本建设。按照“科学规划，集中连片，注重实效，整村推进”的思路，积极落实市政府“四个一”承诺，大力实施“小水富民”工程，以提高农业水利基础设施水平为目标，以中央财政小型农田水利建设重点县、中央新增农资综合补贴小型农田水利设施建设项目、新增千亿斤粮食田间工程建设项目等项目为重点，切实加强农田水利基本建设。加强农业灌溉设施建设，挖掘农业灌溉潜力。大力发展农业节水灌溉，积极推广先进的节灌技术，抓好节水灌溉规范化示范项目建设。加快推进万亩以上灌区节水改造，全面完成黑河引水37万亩灌区续建工程建设，启动农田排水（涝）工程建设。对沿渭90万亩低洼易涝农田实施排水改造。推行百村百塘工程，提升农村水环境。全年发展节水灌溉面积8万亩，新建和改造提高基本农田6万亩，新建、修复机井340眼，新建、修复抽水站14座，新增提引蓄水能力260万立方米，改造田间输水渠道150公里。加大水土流失治理力度。加强秦岭北麓水土保持治理，抓好煤气油补偿水土保持项目、国家农业综合开发水保项目、巩固退耕还林成果基本口粮田项目和市级水土保持项目的建设。实施坡改梯工程和植树造林、封禁治理工程，以小流域为单元，实行综合治理，改善水土流失区群众生产生活条件，打造一批清洁型示范小流域。全年治理水土流失面积245平方公里。切实做好水产渔政工作。大力推广名特新优品种，全力打造“三带一圈”休闲渔业优势区域。努力创建15个现代渔场，成为西安渔业发展的主体力量和典范。积极探索长安“大峪虹鳟一条沟”发展模式，引领全市渔业差异性发展，特色化经营。积极推广健康水产养殖模式，规范养殖日志填写，深化无公害渔业产地产品管理。健全水产品质量安全监管体系，建立西安水产品质量安全检测中心。坚持“每车必检”的原则，建好北二环、炭市街等检测室，确保流通环节水产品质量安全，确保全年无重大责任事故发生。全力抓好水生野生动物保护区建设，将周至县黑河保护区建成省级保护区。加强**区库峪、**县辋川峪水生动物保护和休闲渔业发展。培育扶持一批大鲵驯养繁育场（户），提高全市珍稀水生动物资源量和繁殖利用水平。积极开展增殖放流活动，全年向各种水体投放鱼类苗种100万尾。加大渔政执法力度，提高应对突发渔业事件应急处置能力。加强水产品市场监管，严肃查处毒鱼、炸鱼、电鱼和非法捕鱼等违法行为。提升渔业科技创新能力，增强渔业发展活力。全年完成水产品消费量12万吨，渔业经济产值5.5亿元。

五、加强水资源保护与管理加大水源地保护力度。以黑河水源地保护为重点，加强城市供水水源地和农村饮水工程水源地保护力度。实施城市饮用水水源地一级保护区封闭项目。切实做好**金盆水库二期移民安置工作，力争**年建设完成移民安置点，基本完成移民搬迁。加强水源调度管理，预期完成全市饮用水源供水量42000万立方米，原水水质合格率96%以上。加强水源地及供水设施检查，减少人为因素对水源地的破坏和污染。结合秦岭北麓退耕还林水保治理，发挥大自然自我修复能力，涵养水源。完善水质监测体系建设，强化水源水质监管，提高水质旬报质量和水平。加大水环境治理力度，认真落实环保目标责任。加大水源工程建设进度，力争在新水源工程建设、水源保护、水源项目储备方面有新的突破。提高水资源管理水平。以“世界水日”、“中国水周”宣传为重点，积极开展水情宣传。认真落实《**市实施最严格水资源管理制度工作方案和考核办法》，扎实推进最严格水资源管理制度落实。制定各区县用水总量、万元工业增加值用水量、农业灌溉水有效利用系数、水功能区达标率控制指标分配方案。严格执行取水许可和建设项目水资源论证制度。加大水资源费征收力度。全面推进水资源实时监控系统建设，完善用水户自备井及地热井监控系统建设，在市区范围内建设*个监测点，强化监控系统的运行维护，同时在其他区县开展水资源实时监控试点工作。强化水环境监测，启动全市主要河流水文和水环境监测站点前期工作。加强地下水和地热水资源保护与管理，积极开展地下水回灌试验，优化布点、扩大范围，全年回灌水量不少于40万立方米。切实做好浐灞生态区水生态系统保护示范工作。加强地下水动态监测和主要河流、水库、城乡集中供水水源地水质检测。积极开展水源热泵、地下水回灌、水资源承载能力等专项研究，提高水资源使用效率和水资源管理科技水平。切实做好封井工作，巩固封井工作成果。继续加大地下水禁采区和限采区自备井封停力度，重点抓好禁采区遗留的城中村集中供水井和困难企业、驻军单位自备井的封停，全面封停禁采区及限采区自来水已到达地区的自备井。同时，加大封井工作执法力度和管网铺设到达地区自备井封停工作。

六、强化节水与污水处理大力推进节约用水。严格执行《**市城市节约用水条例》，加强节水管理制度建设，构建长效管理机制。做好计划用水考核和节水项目“三同时”颁布实施工作。加大宣传力度，增强全民节水意识。加快节水基础设施建设，提高水资源利用水平。强化监管职能，充分利用多种手段推动节约用水。重视节水科技创新，加大节水新技术、新产品、新器具推广力度，提高节水科技含量。加强工业企业节水管理和技术改造，建立企业用水台账，提高用水效率。加大水平衡测试等节水基础工作力度，组织实施好区县自来水管网改造项目，减少管网漏失率。积极实施雨水利用和再生水利用项目建设，促进非常规水源的开发利用。完善城市节水信息系统建设，提高节水信息化管理水平。认真做好计划用水指标下达和考核。认真做好污水处理工作。积极推进二污二期工程建设，力争年内建成并投入试运行。加快一污二期工程前期工作，促使早日开工建设。督促加快六污、十污、四污二期和纺织城工业园污水处理厂建设，按计划完成建设任务。全年新增污水日处理能力10.5万立方米。加大污水处理行业监管力度，保障污水处理设施正常运行。切实做好城镇污水处理信息报送、市级污水处理厂水量核查、污水处理服务费核算结算、城建维护项目污水处理费计划执行、市级财政支付污水处理费确认等工作。启动污水处理实时监测调度系统建设。按时足额完成城市污水处理费征收任务。积极推进全市污泥处置工作。加大再生水利用，完成市第二、第三、第四、第五、第六污水处理厂再生水处理设施及配套供水管网建设，新增日处理能力31万立方米。加强全市污水处理目标考核力度，为创建国家环保模范城市做出积极贡献。

七、加强涉水事务管理大力推进依法治水。加强水法规体系建设，争取出台《市城市二次供水管理规定》、《**市城市供水用水管理条例》，《市二次供水和卫生监督管理规定》，制定《**市城市计划用水管理办法》和《市建设项目节水“三同时”制度实施办法》，起草《城市污水处理和再生水回用管理条例》和《市水源热泵空调系统取用水管理办法》。加强水行政执法队伍建设，以打击非法取水和挤占河道、乱采砂石、破坏水保植被、浪费水、污染水、非法捕鱼为重点，加大水政渔政执法力度，维护正常的水事秩序。强化水利工程建设管理。按照工程建设“四制”要求，规范工程项目建设程序，强化工程质量监督与管理，切实抓好重点水利工程质量监督。认真做好工程建设招投标工作。切实抓好水利工程领域突出问题专项治理，加大工程监理力度和政府质量监督，加强工程验收管理。加大水利工程稽察工作力度，将稽察工作贯穿于水利工程项目建设的全过程。以规范化管理为核心，加大对已成水利工程管理，充分发挥工程效益。加强基层水利服务体系建设，全面提高管理水平。加强中小型公益性水利工程建设项目法人管理，着重抓好农村水利工程管护机构建立、管护人员补充、管护制度完善等关键问题，尽快建立农村水利工程运行长效管护机制。规范水能资源开发利用，加强小水电站管理，做好水电清查整顿收尾工作。加强水利公共管理。推进政务公开和权力公开透明运行试点单位建设，规范行政审批，严格行政许可管理。健全和完善涉水突发事件处置预案和应急机制，提高应对突发事件应急处置能力，确保涉水安全。加强行业矛盾排查力度，认真做好维护稳定工作。高度重视安全生产，确保完成各项安全生产考核任务。认真做好机关节能减排工作，切实抓好“四城联创”工作。认真做好水库移民后期扶持工作，确保移民合法权益。

规范计划和资金管理。健全水利项目库，认真编制项目建设计划，完善项目方案审批制度，严格按计划实施，确保项目计划的严肃性。加大水利建设资金投入力度，积极落实市级水利建设基金和项目并及时下达，积极争取并切实做好城市基础设施配套费有关涉水项目的资金安排。严格执行水利建设资金使用管理办法，严格支出审批程序，加强财务管理，做到专款专用。

八、加强行业自身建设加强和改进全系统党的建设。深入学习贯彻党的十七大、十七届四、五中、六中全会精神，突出抓好学习实践科学发展观活动成果的运用。深入开展创先争优活动，推进创建学习型党组织建设，创建学习型机关。加强各级领导班子思想政治建设，努力提高领导科学发展的能力。严格贯彻民主集中制原则，开好各级领导班子民主生活会。充分发挥党组织政治核心作用，搞好党务公开、党员“承诺制”，充分发挥党员在实际工作中的模范作用。认真学习践行社会主义核心价值，开展党性教育。深入推进党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，扎实推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设。贯彻落实好《党员领导干部廉洁从政若干准则》，夯实党风廉政责任制基础。认真贯彻执行《党政干部选拔任用工作条例》。扎实做好工程建设领域专项治理和诚信平台建设。加大行政监督力度，突出抓好重点领域工程招投标等相关环节的党风廉政监督。进一步加强对重点工程的监督监察，确保工程安全、资金安全和干部安全。

积极开展精神文明创建活动。以创建全国文明城市为主线，大力开展文明机关、文明处室等创建活动，搞好水利系统政风行风建设，提升行业文明水平和社会影响力。继续开展“创佳评差”竞赛活动。举办形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，展示行业新风貌。要认真做好信息、宣传、信访、议案办理、档案、保密、老干部、共青团、工会、计划生育、学会等各项工作。严格目标责任制考核。进一步完善目标责任考核办法和操作细则，对市委、市政府和省水利厅下达的考核指标和重点工作任务，逐项分解细化，签定目标责任书，夯实责任。创新局系统目标责任制考核，注重考核成果的运用，严格奖惩措施，完善激励约束机制。

6.市行政服务中心窗口轮值制度 篇六

市行政服务中心窗口轮值制度

为使中心的日常管理工作更加规范、民主，考评工作更加透明、公正，本着中心的管理、考评工 作“人人参与，齐抓共管”的原则，特制定本制度。

一、值班窗口的建立

值班窗口由进驻部门(单位)工作窗口按月轮流担任(月值班窗口安排见附表)，每月安排4个窗口 担任值班，由窗口负责人任值班员。

二、值班人员职责

1、负责检查窗口工作人员执行中心有关规章制度及开展“规范、优质、高效、廉洁”服务情况 。对于违规违纪、擅自离岗、聚集聊天、网上游戏等现象，以及在行政服务工作中出现的不规范、不 文明等行为应及时纠正和制止，并做好记录。

2、维护行政服务大厅正常的工作秩序，尽力化解窗口与窗口之间、窗口与办事人员之间出现的 矛盾。

3、督促大楼保安员、保洁员履行职责，协助中心对大楼安全设施的检查与管理，发现问题及时 报告。

4、协助中心处理当班期间发生的突发性事件。

5、参与中心组织的`工作检查及每月“红旗窗口”的考评与量化工作。

6、完成中心交办的其他工作任务。

三、值班要求

1、值班人员应佩带值班标识上岗，认真履行职责，坚持每天对行政服务大厅巡视二次以上，对 值班情况认真做好记录。

2、对遇到的重大问题应及时向中心领导汇报，妥善处理。

3、值班人员因事不在位时，应及时向中心监督(投诉)科报告，并指定专人代为履行职责。

4、对于值班窗口未认真履行职责的行为，中心将给予批评，且该窗口当月不得评为“红旗窗口 ”。

四、本制度由市行政服务中心负责解释，自发布之日起试行。

附件：

月值班窗口安排表

7.市水务局2011年党建工作计划 篇七

一、抓好党员的教育和管理，使党员的整体素质有新的提高

（一）认真抓好理论学习，强化党员干部的党性意识。今年，我局根据党中央和上级部署，紧紧围绕“抓队伍、打基础、促发展”的工作思路，认真学习党章，并与学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的路线、方针、政策相结合。学习采取集中辅导教育与经常性的实践自学相结合的方式。通过学习，要求党员真正掌握党章的精神实质，做到理论联系实际，融会贯通，学以致用，注重实效，不断增强贯彻执行党章的自觉性和坚定性。并要求遵守五项纪律：一是遵守政治纪律，维护党的政治路线；二是遵守组织纪律，维护党的团结统一；三是遵守经济工作纪律，维护党的清正廉洁；四是遵守群众纪律，维护党的执政基础；五是遵守宣传纪律，坚持正确的舆论导向。

（二）坚持“六个一”制度，使党内生活规范化。根据新形势新任务的要求，结合支部情况切实抓好各项制度落实，持之以恒，常抓常新。计划党支部每月召开一次党支部小组会，每季度召开一次支部大会，每季度组织党员观看一次电教片，每季度召开一次支委会，每半年上一次党课，每半年研究一次发展党员工作，使党支部的各项工作与时俱进，当好改革发展的排头兵。

（三）坚持理论中心组学习制度，提高党员领导干部的执政能力。我局支部理论学习中心组除学习好市委指定的学习专题外，还要结合上级各时期提出的重要内容进行学习，每季度集中学习时间2－3天。做到人员到位、时间到位、内容到位。

（四）配合上级部门做好党员轮训工作。党员轮训是提高党员素质，保持党员先进性的重要举措。我们党支部将认真组织好，确保95%以上的党员参加轮训教育。保障最少学习轮训时间5－7天。同时，要求党员干部充分利用工作之余，加强学习党性知识及业务知识，继续提倡党员干部做到“精一门、会二门、学三门”，为做好工作多作奉献打下扎实基础。

二、加强领导班子建设，充分发挥党支部的核心作用

（一）坚持抓好反腐败工作，保持领导班子成员清正廉洁。我们按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则，加强领导班子党风廉政建设和反腐工作，严格执行“四大纪律、八项要求”。党组班子成员要结合纪律教育学习月活动，认真组织学习党章，开展“两个务必”教育和反腐警示教育，做到警钟长鸣，使党员干部自觉做到“自重、自警、自省、自励”。

（二）抓好领导干部“六个好”考核管理工作。通过开展创建“和谐好班子”活动和“爱国、守法、诚信、知礼”活动，形成上下团结谋发展，干净干事创业绩的良好氛围，带领党员干部开拓创新，争创一流业绩。

（三）建立和完善各项制度，用制度管好人、财、物。建立和健全“两公开一监督”、“为基层为群众服务”和首问责任制等制度。并通过“五五”普法、以考促学，增强党员干部拒腐防变和依法行政、依法办事的能力。党员干部要转变工作作风，增强宗旨意识，提高服务能力，切实做好为基层、为群众、为发展服务，为群众多办好事实事，树立单位的新形象。

（四）坚持开展民主评议党员活动，并保证参评党员要达到95%以上。通过民主评议，解决班子成员党员在思想、组织、作风、纪律、制度和能力上存在的突出问题，使领导班子成员的素质、风气、形象、表率作用有明显进步，党性更强，更值得广大群众个干部职工的信赖。

（五）坚持领导班子民主生活会制度。实行民主集中制，做到民主、科学决策，自觉接受党内外群众的监督。领导班子和支委会的民主生活会，我们按要求坚持每年召开一次，计划安排在4月至8月间召开民主生活会。

三、开展创新争优活动，继续抓好《党建目标管理责任》考核管理工作

（一）开展创先争优活动。党支部将继续坚持开展“奉献在岗位”、“党员先锋岗”、“一个党员一面旗帜”、“党员责任区无事故”等活动。通过开展创先争优活动，提高党组织的凝聚力，使我们党支部涌现更多的优秀党员、优秀党务工作者及其他工作的先进个人，增强党组织的战斗力、凝聚力、向心力和党员的责任感、光荣感、使命感。另外，为鼓励先进，激励后进，我们继续坚持在“七一”节进行评先表彰奖励，树立党支部的正气。

（二）继续做好“十百千万”干部驻农村的挂点工作，为推进十项民心工程作出努力，力争所挂驻的村委会三年内集体经济收入达到3万元以上，确保按时按质完成任务，做到上级满意、村满意、群众满意、党员满意、自己满意。

（三）做好党费收缴和发展党员工作。我们将严格按照上级有关规定，做到按时按标准、足额收缴党费；健全收缴制度，党员每月向党支部交一次党费，支部每月向党委上缴一次党费，年终向党员公布收缴情况。XX年年，我局党支部将根据系统党委计划安排，发展积极分子3名，吸收新党员1名。

（四）做好党务信息方面的工作。除做好正常党务工作外，积极向市委组织部、市直工委报送党建信息，确保年内向《组工通讯》投稿3篇以上，并按要求及时做好党务资料和党务信息更新工作。

（五）深入开展“双为”服务

全心全意为人民服务是党的根本宗旨。XX年年，我局党支部将积极开展“立足本职、服务基层、服务群众、服务大局、促进社会和谐”的主题实践活动，为市委提出的“创业工程”、“平安工程”、“廉政工程”三大工程建设尽职尽责，为推进我市社会、经济和水利事业现代化建设发挥排头兵作用。

四、弘扬求真务实精神，加强党风廉政建设

我们党支部继续弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，按党员先进性的要求，认真抓好党风廉政建设。

坚持“党要管党、从严治党”的方针，不断加强党风廉政建设。任何一个企事业单位、一个机关，领导班子和党员都是单位的骨干力量，是搞好本单位工作的关键。而党风是关系党的形象，关系人心向背，关系党的兴衰盛败问题。因此，我们一是要重点抓好党风廉政建设和纪律作风建设，做遵纪守法的模范；二是要求我们党员要自觉抵制黄、赌、毒等一切不正之风，尤其严禁党员参与“lhc”赌博违法活动，维护好党的形象，为构建和谐社会起到骨干作用；三是组织党员学习《廉政准则》、《廉政守则》等规章制度和法律法规，提高廉政意识；四是继续坚持民主集中制原则，发扬民主管理、民主监督作用，促进党风廉政建设的发展。

五、坚持开展党员联系非党员群众的活动，配合有关部门做好征兵工作

（一）要求凡有联系能力的党员要联系一名以上非党员群众或老党员，进一步密切党群干群关系。通过联系谈心活动，一方面对工作积极，政治上要求进步的同志及时做好培养，使其符合党员标准，及时吸收到党组织。另一方面是掌握退休党员的情况，关心他们的学习和生活，尽力帮助他们解决实际问题，使他们感到党组织的温暖。

（二）今年，我局党支部将认真贯彻落实党管武装的原则，重视机关武装部和民兵组织的正规化建设，进一步加强对民兵预备役人员的教育和管理，继续配合市有关部门做好事直机关征兵工作。

六、做好中心工作，大力推进我市水利现代化建设

XX年年，我局党支部将结合实际，立足本职，积极完成市委、系统党委及有关部门交给的各项任务，树立水电系统的新形象。

（一）继续抓好城乡防灾减灾工程建设。一是重点抓好城区堤防二期工程建设；二是抓紧山垌水库除险加固工程的竣工验收准备工作。抓好竣工结算、图纸有关资料的整理,迎接上级的验收。三是抓紧湘垌水库除险加固工程建设进度。工程现已投资993.17万元，完成了上坝公路基础、综合楼场地开挖平整、坝体基础砼浇筑、双木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防渗墙浇筑至294.0高程，并抓好湘垌水库除险加固工程冬季施工的组织协调工作，落实工程项目的度汛管理工作。

（二）继续抓好三项省人大议案实施工作。一是争取XX13宗议案工程全部完成，并开始办理竣工验收；加快XX13宗议案工程的施工进度，争取早日完工；做好XX5宗工程的施工招投标，争取在8月底动工，12月底完工。二是做好《广东省水库移民后期扶持政策宣传提纲及工作方案》的宣传、全市水库移民后期民意调查与后期计划编制工作、太平洞美新寨移民村项目实施工作。三是完成市属电站的冬修工作、省人大小水电议案的结案工作和XX年省人大机电排灌议案工程项目的设计审查及计划编制工作，开展对全市违章建设的小水电站进行清理整顿工作。

（三）继续强化水利建设项目规划、设计和上报。一是农村饮水安全工程项目规划调查、设计上报工作；二是小型水库除险加固工程初步设计报告；三是其他水利工程项目的规划、设计和上报。

（四）继续加强防汛抗旱工作、水资源节约与保护和水政宣传执法力度。一是加强防汛值班，完善三防工作制度，严格执行度汛计划，确保今年全市安全度汛；二是加强水资源的节约和保护，进一步提高水资源开发利用效益；三是加强水法宣传力度，严格按照水法处理违法违规案件，进一步提高全社会的水法制意识和水利部门依法行政、依法办事的能力。

8.××市水务局服务承诺制度 篇八

第一条 为了加强行政执法监督，规范行政执法行为，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进依法行政，根据《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》和《辽宁省行政执法过错责任追究办法》等有关规定，结合本局实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于局属各执法机构（含内设机构）及其执法人员。

第三条 本办法所称责任追究的范围是指我局各执法机构（含内设机构）及其执法人员在行政执法活动中，不履行或者不正确履行法定职责，不足以追究法律责任的。违反法律规定的，应承担相应的法律责任，不属于本办法责任追究范围。

第四条 本办法所称责任人是指根据本办法规定，对行政执法负直接责任的机构和个人，包括直接承办人、审核人、批准人，其中批准决定是由两个以上成员集体讨论做出的，做出决定的全体成员为批准人。

第五条 行政执法责任追究，坚持实事求是、有错必究、公平公正的原则，坚持责任追究与过错责任相适应，追究责任与纠正过错相结合的原则。

第六条 行政执法主体资格有下列情形之一的，应当追究执法责任：

（一）不具有法律、法规授权或局委托的行政主体资格的执法机构，在工作中行使许可、收费、处罚、强制、检查等职权的；

（二）不具有执法资格的机构行使执法权或内设机构、委托执法机构以自己名义行使执法职权的；

（三）超越本机构执法范围行使执法职权的；

（四）具有行政执法资格的机构，其正式在编工作人员没有取得行政执法资格行使行政执法职权的；

（五）具有行政执法资格的机构，使用合同工、临时工等非正式在编人员行使行政执法职权的。

（六）其他依法应当追究行政执法责任的行为。第七条 行政执法行为有下列情形之一的，应当追究执法责任：

（一）不具有或超出许可权限实施行政许可的；

（二）不具有或超出处罚权限实施行政处罚的；

（三）不具有或超出检查权限进行行政检查的；

（四）不具有或超出强制权限实施行政强制的；

（五）不具有或超出收费权限实施行政收费的。

（六）其他超出权限的行政执法行为。

第八条 不履行或拖延履行法定职责的（包括拒绝、放弃、推诿、不完全履行），造成公共管理秩序或者公民权益受到损害，有下列情形之一的，应追究执法责任：

（一）故意不履行或拖延履行的；

（二）过失造成履行法定职责不及时的；

（三）其他不作为情形。

第九条 行政执法行为适用执法依据有下列情形之一的，应当追究执法责任：

（一）没有法律法规规章依据，行使许可、处罚、强制、检查等执法职权的；

（二）没有法律法规、规范性文件依据，行使行政收费职权的；

（三）有法律法规、规范性文件依据，但行使行政执法职权时适用错误或不当的。

第十条 行政执法程序有下列情形之一的，应当追究执法责任：

（一）不按照法律法规及有关规定的程序实施行政许可，包括不予许可的；

（二）不按照法律法规及有关规定的程序行使监督管理、收费、检查、处罚等行政职权的；

（三）除法定事由外，履行法定职责超出法定期限的；

（四）未按法定程序告知当事人享有的权利和权利救济手段的。

第十一条 行政执法决定的内容有下列情形之一的，应当追究执法责任：

（一）无法定事由做出不予许可决定的；

（二）无事实根据做出行政执法决定或做出的行政执法决定的事实依据未经核实，与实际不符的；

（三）篡改、伪造做出行政执法决定的事实依据，影响执法决定的公平公正性的；

（四）其他违反规定，做出行政执法决定，显失公正的。第十二条 行政执法决定的行政复议和行政诉讼结果，有下列情形之一的，应当追究执法责任：

（一）行政执法决定经复议被决定限期履行职责的；

（二）行政执法决定经复议被变更的；

（三）行政执法决定经复议被撤销的；

（四）行政执法决定经复议被确认违法的；

（五）行政执法决定经诉讼被判决撤销或部分撤销的；

（六）行政执法决定经诉讼被判决不履行法定职责或拖延履行法定职责，并限期履行的；

（七）行政处罚经诉讼被判决显失公正，要求变更的；

（八）行政执法决定经复议或诉讼被判决由执法机构赔偿损失的；

（九）复议机构做出的复议决定被依法撤销、变更、确认违法的；

（十）复议机构违反法律法规规定做出复议决定的其他情况。

第十三条 行政执法案卷有下列情形之一的，应当追究执法责任：

（一）行政执法案卷缺少法定要件的；

（二）行政执法案卷保管不善，丢失、损毁的；

（三）行政执法案卷书写不规范、不符合相关规定的；

（四）伪造、编造、篡改行政执法案卷的；

（五）未在行政执法时及时制作执法案卷，事后后补的；

（六）未能体现法定程序或载明法定事项的。第十四条 执法机构出现上述第六条、第八条、第十条第（三）项、第十一条、第十二条、第十三条第（四）、（五）项规定的情形之一的，应追究执法机构的执法责任。追究方式有：

（一）限期整改；

（二）通报批评；

（三）取消当年评优、评先资格。以上方式可以单处或并处。

第十五条 个人出现上述第六条至第十三条规定的情况之一的，应追究个人的执法责任。追究方式有：

（一）批评教育；

（二）责令做出书面检查；

（三）通报批评；

（四）离岗培训；

（五）取消当年评优、评先资格；

（六）调离执法岗位；

（七）取消执法资格；

（八）给予行政纪律处分。以上方式可以单处或并处。

第十六条 根据主观过错形式，行政执法责任分为主要责任和次要责任：

（一）由于直接承办人的主观故意，审核人、批准人过失，致使被追究行政执法责任的，承办人负主要责任，审核人、批准人负次要责任；

（二）直接承办人、审核人、批准人均由于过失未尽到责任，被追究行政执法责任的，审核人、批准人负主要责任，承办人负次要责任；

（三）直接承办人无主观故意或过失，由于审核人、批准人的主观过错，被追究行政执法责任的，审核人、批准人负主要责任，直接承办人负次要责任；直接承办人明确提出反对意见的，不承担责任。

次要责任人给予第十五条第（一）、（二）、（三）项的处分，主要责任人给予单处或并处第十五条各项的处分。

第十七条 出现第八条、第十条第（三）项、第十一条、第十二条、第十三条第（四）、（五）项规定的情形之一，且造成严重后果和不良影响的，对主要责任人给予行政撤职或者行政开除纪律处分；对其中担负领导职务者，给予行政降级以上纪律处分。

第十八条 行政执法责任人有下列行为之一的，应当从重处理：

（一）一年内出现两次以上应予追究的行政执法行为的；

（二）干扰、阻碍、不配合对其行政执法行为进行调查的；

（三）对投诉人、检举人、控告人打击、报复、陷害的；

（四）在履行职责过程中有徇私舞弊情形的；

（五）收受当事人财物、接受当事人宴请、参加当事人提供的旅游和娱乐活动等索贿、受贿行为的。

第十九条 行政执法责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究行政执法责任。

第二十条 有下列情形之一的，不追究执法人员的行政执法责任：

（一）行政管理相对人弄虚作假，致使行政执法人员无法做出正确判断的；

（二）法律、法规、规章和内部行政管理制度未作规定或规定不具体，致使行政执法人员理解错误的；

（三）出现意外或不可抗力因素致使被追究执法责任的行为发生的。

第二十一条 局依法行政工作领导小组负责局属各执法机构和执法人员的行政执法责任追究工作。

行政执法责任追究，依照权责一致的原则，按照干部管理权限及有关规定办理。

第二十二条 依法行政工作领导小组办公室主要履行下列职责：

（一）日常监督检查；

（二）受理投诉、检举和控告；

（三）调查有关行政执法行为；

（四）草拟调查报告、提出处理意见报依法行政工作领导小组。

第二十三条 行政执法责任人有陈述权和申辩权。行政执法责任人对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起15日内向做出处理决定的机关或上级机关提出申诉，受理申诉的机关应认真复查并提出处理意见。申诉期间，原处理决定不停止执行。

对申诉的处理决定应当在30日内做出。

第二十四条 对行政执法责任人做出的处理决定，依照人事管理权限，报送同级人事部门、纪检、监察机关备案，作为目标考核，岗位目标政绩考核的重要依据。

依法行政工作领导小组办公室对本办法的实施情况进行监督检查，并纳入依法行政考核之中。

9.××市水务局服务承诺制度 篇九

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http:///)一站在手，写作无忧!]二00六年，×市水务局认真贯彻落实全市纪检监察工作

会议精神，紧紧围绕党风廉政建设和反腐败斗争这条主线，抓根本，上特色，出成果，求实效，唱功与作功同时操作，教育与惩治结合进行，风气与形象一齐树立，勤政与廉政同步推进，圆满地完成了预定的工作任务，现就纪检工作开展情况总结如下：

一、周密部署，充分发挥整体示范作用

纪检工作能否全面落实关键靠领导。对此，我们从强化领导入手，精心组织，保证了纪检工作扎实有效的开展。进一步统一思想，提高认识。近年来，水务工作取得了一定成绩，有的同志因此产生了自满情绪，认为近几年来我们工作开展得很好，已经得到了上级的认可，工作再往前干、往前抢，难度会很大，应该见好就收；还有个别同志认为水务局不存在腐败现象，没必要花更大的力气去抓，走走形式就可以了，针对这些问题，我们首先在班子内部统一思想，先后召开了三次局长办公会，两次基层单位一把手参加的党委扩大会，在班子内开展了四比、四查、四看活动，使班子成员比出了差距，看到了问题，在全系统公开叫响了“班子成员以一把手为标杆，干部职工向班子成员看齐”的口号。为保证班子成员不断总结、反思自己的行为，我们定期召开民主生活会，开展批评与自我批评，真正把思想统一到了为经济建设服务上来。二是落实责任，强化监督。我们把党风廉政建设工作，当做一项基础性工程，建立起“一把手”负总责，分管领导包单位，单位领导包职工的目标责任体系。制定下发了《水务党委加强党风廉政建设和反腐败工作方案》、《水务系统纠正不正之风工作实施方案》、《“双评”工作方案》、《廉政教育方案》《“两风”建设工作方案》等，并把“双评”活动和“两风”工作延伸到各基层单位及局内各股、站、队、办和个人，分别制定了争创方案和计划。年初，党委书记亲自主持会议，进行了专题研究，对责任目标做到能量化的量化，能细化的细化。同分管战线领导签订责任状。形成了一级抓一级，层层抓落实的局面。严密考核程序，坚持周检查、月小结、季评比，半年初评，年终总结并把考核结果作为选拔任用干部的重要依据，考核中，坚持违者必究，严肃处理的原则。由于我们责任明确，执行严格。到目前，未发现违纪现象。三是完善机制，严肃从政。制定完善了班子成员廉洁自律“五不准”要求班子成员及基层单位领导，不准一客多陪，不准用公款去高级酒店招待客人、上级领导检查工作不准在高级宾馆住宿、不准公车私用、不准参与婚丧嫁娶等活动，不准请客送礼，不准以权谋私。实施工作业绩记录制，激励先进推动后进。班子成员带头签到，带头填写报告单，坚持做到“三个管住”即管住自己的嘴、不吃请、管住自己的手、不收礼，管住自己的腿、灯红酒绿场所止步。几年来，全系统没有出现吃、拿、卡、要、报现象。

二、提高素质，不断增强拒腐防变能力

为使纪检工作高标准、高质量运行，我们把提高干部职工素质做为工作的切入点，从学习教育入手，力促干部职工素质整体升级，不断增强拒腐防变能力。一是采取多种多样学习方式，筑牢理论业务根基。制定了政治理论与业务学习制度，坚持周一、周五集中学习制、每月一次考试制，并把考试成绩与提拔任用干部进行挂钩。采取领导带头学、严明纪律组织学、树立典型引导学、封闭集中强化学、有针对性重点学，请进来学、走出去学等措施，组织干部职工认真学习了江总书记关于“三个代表”重要思想的论述、党的十六大及水务业务知识。从学习、组织、制度、考勤、计划、体会、笔记、考试、培训、辅导、学用十个方面，对一把手和班子成员提出了明确要求（班子成员读书笔记2万字以上，心得体会4篇，调研报告至少1篇）。坚持做到带头学理论、带头做辅导、带头记笔记、带头写心得、带头搞调研。为进一步提高学习效果，结合机关风纪整顿、学习十六大等活动。学习50余篇有关文章，坚持了“四讲一试”制、进行了3次考试，成绩优秀率达98以上。二是举办多种活动，激发学习、工作积极性。为进一步增强干部职工的宗旨观念、全局观念和开拓创新观念。在机关中开展了“今天工作不努力，明天努力找工作”，以及向先进人物学习演讲会等活动。三是运用多种方法，强化新理念的树立。针对机构改革，部分老同志存在只求过得去，不求过得硬的到站想法，同他们进行促膝谈心，对政策性强、业务性强、即将离岗的老同志进行“等额配徒”，开展传、帮、带，充分发挥他们的余热，进一步弘扬老同志不用扬鞭自奋蹄的默默奉献精神。

三、开展优质服务，促进水利任务的完成根据我市十年九春旱的特点，我们把重点放在水利基础建

设上，本着“农民需要、服务有效、保本微利、社会效益、经济效益一齐要”的原则，察实情、想实招、办实事、求实效、促发展，不断拓宽服务领域。

1、抓水源工程建设。今年我市旱情十分严重，由局长亲自带队，带领全体机关干部深入到各村屯抗旱第一线，指导节水设备的安装使用和扩大水源建设，新打机电井260眼，农田小井622眼，更新提水设

备1860台，洗治病井120眼，同时，对全市的机泵管带进行了全面的维修、配套，保证了一次播种保全苗的用水，为我市抗春旱、保春种打下了坚实的基础。

2、抓人饮工程建设。我市属高氟重病区，人民深受氟中毒的危害。今年我们共为我市争取资金1300多万元、79眼人畜饮水解困任务。我们克服了自筹资金短缺等问题，在10月末工程建设全部按设计完成，投入运行，解决了4.48万人，1.38万头（匹）大牲畜的饮水问题。

3、抓扶贫解困工作。今年我们把扶持重点放在了万宝山镇，从春播到现在，水务局班子成员多次到万宝山镇送钱、送物、送技术，先后为该镇送去了种子、化肥、价值达万元以上，并对万宝山镇福民村的西水东调，进行了大力支持。水务局局长于永祥多次同万宝山镇领导进行磋商，研究西水东调工程的实施方案，派出强大的技术人员对该工程进行勘测、设计，并为该工程送去了2万多元的乙烯管380米，使万宝山镇福民村7.1公里的西水东调工程如期通水，确保了这个村1.6万亩的春种用水问题。

4、大力推行节水灌溉技术，为农民致富创路子。全市今年新增节水灌溉面积3万亩，节水灌溉面积达到61万亩，其中喷灌面积23万亩。今年全市节灌致富典型已达到500多户，他们的年收入达到1-10万元。

5、为农业增效提高防洪除涝工程标准。今年，通过艰苦不懈的努力，采取多种措施争取到国家对东湖进行消险加固工程资金2200万元，此资金已拨到我市财政帐户。现工程正在施工中，预计将在明年10月份全部竣工。我们还完成了中本增产桥、任民合本桥、先锋东方红桥的改建维修，极大的方便了群众的生产生活，三地农民欢欣鼓舞，直夸水务局为老百姓干了件大好事儿，真是全心全意为人民服务的好单位。

四、开通热线，优质服务，提高水务局的知名度

水务局为了更好地开展水务工作，更有效地得到社会各界的监督和认可，在年初的工作计划中，增加了“热线”服务这一内容，设定专门电话、指定专人负责、建立了“热线”服务卡，从局机关到基层单位，形成了“热线”服务网络，这一热线开通，有效地促进了水务工作开展。

开通“热线”以来，共接待来访人员30人次、咨询电话23次、归纳问题13个。立即解决的9个，通过研究解决的4个。

今年5月8日农田物资公司接到青肯泡乡一位农民打来的电话，说他去年秋天在农田物资公司买了一台太潜泵，今年下到井里怎么调试都不好使，问能否换一台。经过物资公司领导磋商，决定将水泵拿回，检查后发现线圈烧坏，为了不使农民受到损失，为这位农民换了一台新水泵。今年，6月20日昌德镇农民韩彦飞带着满腹疑虑通过“热线”打来了电话，说水利钻井队给他打了一眼井，成井后，井水不清，泥沙太多，不能饮用，认为是打井工艺不过关而致，接到这一电话后，水务局立即派了专业技术人员到实地调查，经查，造成这眼井不能饮用的原因是水泥井管质量不过关，过滤不好，不是打井工艺问题，但介于该井属于包工包料，所以责令钻井队重新补打这眼井。问题得到了圆满解决。韩彦飞高兴地说：“水务局真是急农民之所急，想农民之所需，仅一个电话就解决我这么大一个问题，真是我们农民信得过的单位呀！”。

这一“热线”的开通，不仅能及时解决一些问题，也极大地密切了和社会各界的联系，增加了广大职工干部为人民服务的责任感和使命感，提高了水务局的知名度，有利地推动了水事业的健康发展。

五、今后打算

在今年的纪检监察工作中我们做了一些工作，但仍然不够，我们还将继续努力：

1、继续加大工作力度，尽量扩大水务局的影响，组织人员对企业和服务对象进行走访，争求意见，让社会各界对水务局的工作给予认可。

2、加大《水法》宣传力度，增加人民节约用水意识，利用上街宣传、发放宣传单、张贴标语的等形式搞好宣传。

3、走出去、请进来，我们将不失时机的邀请市委等六大班子成员来我局检查指导工作，通过检查、勾通感情，加深了解，获得支持，促进我局工作的开展。

4、由于连年干旱，导致地下水位逐年下降。我局将进行对地下水位动态评估和规划，为市域经济发展、生产单位合理开发利用地下水提供准确的依据。

5、继续搞好优质服务，物资公司将开展送货下乡活动，水利钻井队将派人深入到农村进行跟踪问效，把服务工作做深做细。

6、采取灵活多样的形式对职工队伍进行素质教育，计划开展一次爱岗敬业演讲会、职业道德教育宣讲会、《水法》知识辅导会、歌颂水利先进人物演唱会等。

7、搞好软件资料的积累、装订。虚心向兄弟单位学习，努力把纪检监察工作不断推向深入。

10.市水务局工作总结 篇十

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按照市委办《关于报送xxxx年工作总结和xxxx工作安排的通知》要求，现将我局xxxx年工作总结和xxxx工作安排汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）农田水利基本建设全面完成

去冬今春，按照市委、市政府安排部署，全市上下围绕农田灌排、小农水重点县建设、土地整治、农业综合开发、高效农业等

项目，大力开展农田水利基础设施建设。经过一个冬春的努力，全市共完成土石方358万方，占计划任务的102.3%；开挖疏浚大沟23条、中沟229条、小沟862条，占计划任务的100%；完成新打机井4349眼，占计划任务的100%；新建大沟桥62座、中沟桥640座、小沟桥1673座，占计划任务的100%；新建和维修涵闸10座，占计划任务的100%；新建和维修配套电灌站16座，占计划任务的100%。全面超额完成了农田水利建设任务，完成农田水利建设投资9813.5万元，可新增和改善灌溉面积38.6万亩，新增、改善除涝面积18.65万亩。

（二）重点水利工程建设成效显著

1．水网二期工程取得阶段性成效。水网二期工程计划投资

1.52亿元，主要建设内容是：新建侯王节制闸，拆除重建渠沟涵和黄桥南涵。按10年一遇除涝、20年一遇防洪标准，综合治理龙岱河及岱河部分河段，连通中湖、南湖，实现南湖内部连通，同步调蓄。共分3个标段实施，xxxx年3月开工建设，除Ⅱ标按市政府要求暂停建设外，其他工程今年年底可全面完工。

2．中小河流治理和洼地治理步伐加快。一是王引河治理（翟桥～入沱河口段）工程。该工程是经省发改委、财政厅、水利厅联合批准实施的省级重点中小河流治理试点项目，批准投资2600万元，其中中央预算内投资1560万元、省财政专项资金520万元。主要建设内容是：河道疏浚17.31千米、加固堤防2.31千米，维修加固小李庄涵、拆除重建王庄涵等工程，现已全面完成建设任务并通过验收。二是澥河洼地治理工程。该工程是淮河流域重点平原洼地治理外资项目，疏浚河道3.45公里，加固李大桥闸，新建3座河道桥梁，总投资1615万元。由于外资项目开工审批时限长，开工较晚，目前已完成主体工程，预计年底前可全面完工。

3．华家湖水库整治工程顺利实施。华家湖水库（库区防渗）工程治理方案经xxxx年3月28日市长专题办公会议研究批准实施，主要建设内容为：库底压实整治工程、库底深坑治理工程、库内深沟治理工程、渗漏点及渗漏带防渗处理工程、湖心绿岛加培、围栏工程、管理房工程，xxxx年3月市发改委对初步设计报告进行了批复，原则同意规划建设内容，批复投资1009.05万

元。由市招标采购管理局组织工程招投标，4月12日正式开标，中标价为628.16万元（含备用金40万元），合同工期45天。6月16日全部完工并通过验收，今年汛期已实现成功蓄水，蓄水量约420万方。

4．民生水利工程提前完成。一是农村饮水安全工程，由于省级投资计划下达较晚，按照省、市民生工程领导小组要求，上半年必须完成农村饮水安全工程前期工作并全面开工。为保证民生工程建设进度，我市按照“十二五”规划和实施计划，组织县区编制了7.38万农村人口和13363名学校师生饮水安全的实施方案，经请示省水利厅同意，先行垫资实施，于xxxx年5月份开工建设，目前已全面完成。xxxx年6月底省级下达我市2万农村人口和0.99万农村学校师生饮水安全工程建设任务，而我市实际安排实施了7.38万农村人口和13363名学校师生饮水安全问题，工程总投资达3662万元，并提前完成了工程建设任务。二是小型病险水库除险加固。经省财政厅、水利厅批准，顺利实施了塔山水库除险加固，工程总投资455万元，其中：省级以上投资315万元，市、区各配套70万元。目前已全面完成并通过验收、投入使用。

（三）防汛抗旱工作统筹推进

去年入秋以来，我市发生了历史罕见的秋冬春连旱，从年初抗旱保苗到夏季抗旱夺丰收，先后经历了多轮抗旱。面对严重的旱灾，市委、市政府果断决策，严格实行行政首长负责制、分