公司消防培训计划

公司消防培训计划（精选15篇）

1.公司消防培训计划 篇一

东莞市海丰塑料包装有限公司

消防演习计划 预计演习时间：2016-04-23日下午16：50分-----17：50分 2 演习目的：

2.1 使员工能掌握正确的逃生方法和逃生路线，保证生产生活的安全。

2.2 使员工和干部能掌握正确的灭火器、消防栓的使用方法，掌握扑灭初起火灾的能力。参加演习人员：全公司 4 演习分工：

4.1 演习总指挥：曾总 4.2 演习副总指挥：谢正平4.3 拍照：陈志勇

4.4 警报发起（防空警报）：谢正平4.5 关闭电闸：莫文森 4.6 逃生指挥：各部门主管 4.7 集合点名：各部门主管 4.8 消防培训：谢正平4.9 演习总结：曾总 4.10 协助：保安员 集合地点：一楼仓库门口停车位处 6 演习步骤：。

6.1 演习时间到，由曾总宣布演习开始。6.2 负责按动报警铃者-按动防空警报。

6.3 负责拉闸人员听到铃声第一时间冲到电闸处，将电闸拉下。

6.4 各楼层员工听到铃声后沿着逃生通道演习逃生，演习员工需要将演习当成真实状况，不可拖拖拉拉慢步走出，不可留连财物，不可收拾个人物品，不可回去换鞋。

6.5 演习中，各部门主管和其他干部应迅速指挥员工按照既定逃生路线进行逃生，然后自己快速检查楼层确保无人后随之逃生。

6.6 所有逃生人员必须在2分钟内到一楼仓库门口集合完毕，由各部门主管进行点名确认，确保无人留在车间内。

6.7 点名完毕，由副总指挥曾经理负责强调消防演习的重要性。

6.8 由行政主管负责进行灭火器的使用培训，由男女员工各不少于1名进行灭火训练，使员工掌握正确的灭火器使用方法。由保安根据实际情况，安排训练消防栓使用方法。6.9 训练完毕，解散。

6.10 全程由陈志勇负责拍照，拍照必须涵盖如下照片：员工逃生时、员工灭火训练时、培训者讲解时、消防栓灭火训练时。演习总结书写

7.1 演习结束后，一周内由行政人事部负责安排有关此次的演习总结。7.2 对演习出现的异常和不符合要求处，需要提出改善计划。7.3 行政人事部负责整理演习照片，演习计划和演习总结，归档存放。

制表：谢正平核准：

2016年4月23日

2.公司消防培训计划 篇二

本刊讯为加强员工对消防知识的了解, 增强消防意识, 内江铁通近日组织开展消防安全知识培训, 邀请内江铁路派出所负责安全生产的相关领导对公司领导班子、机关全体员工、二级中心及经营部经理、食堂炊事员共计32人进行了现场培训指导。

培训中, 对消防基础知识、常用消防设施、火灾预防、如何报警、应急疏散、灭火器材的维护使用、电气线路火灾的特点等知识进行了讲授, 并结合国内外发生的一些典型火灾案例, 为大家介绍了常见火灾发生的主要原因及预防措施、火灾种类及正确处理方法、火灾现场正确逃生要领、消防器材的正确使用、室内消火栓的使用及维护保养等消防知识。

随后, 铁路派出所领导组织参训人员用干粉灭火器灭油盆火, 介绍了干粉灭火器正确使用方法和如何扑灭火灾以及注意事项。

3.公司消防培训计划 篇三

记者注意到，北京福赛尔虽然早在2004年就成立，但2011年亏损金额高达256万，截至2012年9月30日，公司没有一分钱的主营业务收入，净利润亦亏损126.62万元，且严重资不抵债。坚瑞消防重金收购亏损公司的作法疑点重重。

事实上，坚瑞消防收购亏损公司的行为已经成瘾。公司于2012年9月才刚刚以766.7万元收购了业绩亏损的武汉华盛电子有限责任公司（以下简称“华盛电子”）的股权。

值得注意的是，就在公司收购北京福赛尔股权前不久，公司发布2012年业绩预告称，实现归属于上市公司股东的净利润同比下滑70％-93%，盈利仅为80万元－350万元。

公司愿意支付高于净利润数倍的金额去收购两家亏损公司，其作法无疑伤害了股东的利益。同时记者发现，与公司主业相近的天广消防（002509）预计2012年业绩大增。坚瑞消防与行业公司背道而驰的业绩表现实不合常理。

频频收购亏损公司

坚瑞消防日前公告称，公司与崔德印于1月22日在西安市签订《股权转让协议》，公司使用自有资金1275万元收购北京福赛尔85％的股权。由此，北京福赛尔成为公司的控股子公司。

据了解，北京福赛尔注册资本500万元，法定代表人为周庆，公司经营范围为灭火装置、火灾报警系统、消防器材、消防设备的生产等。根据国富浩华会计师事务所审计报告显示，截至2011年12月31日和2012年9月30日，公司的股东权益分别为-404万元和-530.63万元；主营业务收入分别为452.67万元和0元；净利润分别为-256.28万元和-126.62万元。

从上述数据不难发现，北京福赛尔的经营情况十分恶劣，已达到严重资不抵债的程度，收购这样的公司需要承担的风险可见一斑，但坚瑞消防却执意以重金收购，令人十分不解。

事实上，记者注意到坚瑞消防已经不是第一次收购亏损公司了，就在几个月前公司才刚刚收购了同样经营不善，处于亏损的华盛电子。

2012年9月28日，坚瑞消防召开的第二届董事会第十九次会议审议通过了关于使用自有资金收购华盛电子部分股权的议案。董事会同意公司以766.7万元收购陈起源持有的华盛电子65％的股权。收购完成后坚瑞消防和陈起源分别持有华盛电子65％和35％股权。

资料显示，华盛电子成立于2002年3月14日，注册资本600万元，公司具有消防设施工程专业承包壹级、建筑智能化工程专业承包贰级、机电设备安装工程专业承包叁级资质。与北京福赛尔一样，华盛电子也是一家业绩严重亏损的公司。审计报告显示，2011年和2012年，华盛電子实现的主营业务收入分别为10.51万元和7.23万元，净利润分别为-335万元和-59.71万元。此外，该公司的净资产也在逐步减少之中，由2011年底的75.12万元，减少至2012年底的15.41万元。

从上述财务数据可以看到，华盛电子的经营业绩在持续恶化中，2011年的主营业务收入还能达到10万元，但2012年则仅有7万元。如此小金额的主营业务收入基本可以看作是经营几近停止。坚瑞消防也表示，“华盛电子近年来经营几乎停止，为维持壹级资质，还需投入大量的维护费用。”

记者从有关渠道了解到的情况显示，华盛电子最初的股东其实并不是现在转让股权给坚瑞消防的陈起源。华盛电子原是隶属于三九企业集团中国中原实业总公司，是中国中原实业总公司下属企业武汉新兴房地产综合开发公司的股东单位，公司法人为湖北省消防协会理事，其法人代表为朱智慧。但是长期以来，该公司经营无法走出困局，因此才有了后续股东转让股权，最终陈起源当上了法定代表人。有资深分析人士对记者表示，“从华盛电子的历史沿革来看，多年来经营都得不到改善，此次坚瑞消防愿意接棒，恐怕凶多吉少。”

业绩出现大幅下滑

记者注意到，坚瑞消防在收购亏损公司“绝不手软”的同时，公司本身经营业绩却是每况愈下。就在公司收购北京福赛尔的前夕，即发布了2012年业绩预告。业绩预告显示，2012年归属于上市公司股东的净利润同比下滑70％-93%，盈利80万元-350万元。公司解释业绩下滑的原因归结为五点，包括受房地产行业调控政策的影响，下游新增设备需求同比有所下降。同时，气溶胶灭火产品市场竞争加剧，产品销售单价下降。由此导致公司毛利减少；依据公司会计政策，应收账款的坏账计提金额增大，资产减值损失同比增加大约90%；公司贷款利息增加，财务费用同比增加大约50%；公司人员薪酬增加，管理费用同比增加大约60%；2012年度公司非经常性损益对净利润的影响金额预计大约为550万元。

事实上，坚瑞消防自2010年9月上市后业绩一直处于不断下滑的态势。2010年上市当年，公司实现归属于上市公司股东的净利润为2374.47万元，同比增长11.01％；2011年实现归属于上市公司股东的净利润仅为1157.88万元，同比下滑51.24％；2012年又将在2011年的基础上继续下滑，公司业绩颓势根本未能就此打住，有分析人士指出，若公司无法采取有效的措施遏制这种下滑的势头，2013年不排除亏损的可能。

值得一提的是，与坚瑞消防主营业务相近的天广消防业绩却十分好。天广消防在此前发布的2012年三季报中预计2012年归属于上市公司股东的净利润变动幅度为132％－162％，为1.37亿元－1.55亿元。公司称，“消防产品业务与消防工程业务快速增长，共同推动公司净利润的大幅增长。”这与坚瑞消防的业绩大幅下滑形成了天壤之别。

4.公交公司开展消防安全培训 篇四

公交公司开展消防安全培训

为了更好地吸取近期全国各地公交车火灾教训，加强和规范企业的消防安全管理工作，增强员工的消防安全意识和应急处置能力，有效预防和减少火灾事故，自7月23日起，公交公司请来安全培训教师，进行了为期三天的消防安全知识培训。

通过培训，提高了广大员工的消防技能，巩固了员工的消防知识，增强了对公交车火灾的防范能力，提高了处理突发险情及组织乘客逃生的能力，同时也使员工时时绷紧安全这根弦，为安全生产提供了有力保障。公司以此次培训活动为契机，开展全面的自检自查活动，及时排查安全隐患，要求驾驶员严格按照公司规定，做好出车前的“三检”等相关工作，时刻把乘客的安全放在首位，为广大市民提供安全、舒适、准点的服务。

5.公司消防安全的工作计划 篇五

1、认真学习、贯彻《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，更好地落实“预防为主、防消结合”方针，依据谁主管、谁负责和专业归口管理、队段区域负责，开展消防工作，各队段段长是所属工段消防安全的第一责任人。

2、积极开展消防安全教育培训，培训以各单位自培为主。培训以学习“消防法”，消防管理规定和消防知识、应急灭火演练预案为主要内容。各队段组织的培训、灭火应急演练要紧密结合各单位的实际进行。各种培训要进行书面考试，试卷留存备查。厂里将组织主要工段进行消防安全基础知识、岗位危险辩识、应急灭火演练培训、考试。

3、按照逐级管理、责任到人的原则，进一步明确逐级消防安全管理责任。年初，签定厂级消防安全责任书，责任书要明确厂段第一责任人的消防安全管理职责。队段依据厂统一要求同班组签定消防责任书，并认真执行。

4、按照消防安全管理考核制度，各科、队段都要制定相应制度并按时按要求进行消防检查，发现火险隐患立即组织整改。一时处理不了的必须采取可靠的防护措施确保安全，厂安全管理人员对各队段、科室的消防工作进行监督、检查，除坚持日常消防安全检查的同时，全年组织协调不少于两次的全厂消防安全大检查。

5、各科、队段都要进一步完善各项管理制度、检查标准。设保科要制定防雷、电管理制度并坚持每年进行避雷、接地、防静电、防爆等设施的监测，做好记录，安全生产科要做好“五管要害部位和微机的日常管理，保证消防安全。

6、各队段要坚持每周检查维护、消防器材、设施、用具，发现问题、及时整改，灭火器具要按要求实行定置摆放管理要责任到人。

7、现场标志、警示牌定置管理，使各种警示标志牌时刻处于完好状态，对各重点部位的消防通道也要经常检查保证畅通。

8、完善消防检查、考核台账。坚持落实“四不作业”要求，严格执行动火审批管理制度，在做好日常动火审批的同时，进一步加大项目施工的动火审批、现场监控力度，确保动火作业安全。

6.xx公司-消防知识培训教材 篇六

第一讲 消防工作及扑救

第一节

消防工作概述

（一）员工（职工）在工厂企业消防工作中的主要任务。

员工在企业消防工作中重点是要把预防火灾的工作放在首位，只有持之以恒、常抓不懈，把预防火灾的工作做深做细，才能真正做到防患于未然，主要任务有：

1、要时刻维护消防安全，履行好保护和爱护消防设施，预防火灾报告火警的义务和都有组织参加扑救火灾的义务。

2、严格遵守消防安全制度，消防安全操作规程；落实好消防安全责任制。

3、经常开展消防安全检查，发现火险隐患及时整改。班组坚持一班“三检制”（班前、班中、班后）班前查消防，思想添根弦；班中查安全操作保平安；班后查安全，警钟鸣不断。

4、积极参加企业组织的消防法规、消防知识的培训和灭火疏散演练。

5、坚持“谁主管，谁负责”、“谁在岗，谁负责”的原则，落实好自身的防火安全责任制。

6、要变要我消防安全，为我要消防安全，我懂防火安全，自我尽责，确保消防安全。

7、加强消防安全信息勾通。（经常汇报反映和提消防安全方面合理化建议）。

（二）员工（职工）应做到“三懂四会”

（1）“三懂”

①懂得本岗位生产过程中的火灾危险性；

电气老化、短路、超负荷易发生电器火灾；

使用易燃易爆液体、气体易发生火灾爆炸事故；

使用可燃物（纸箱、塑料、泡沫等）遇有明火易发生火灾； 使用化学危险物品易发生火灾。②懂得预防火灾的措施：

A、努力学习消防安全知识、掌握预防、扑救火灾的本领不断提高自防自救的能力。不得将火种带入生产工作场所。

B、认真遵守执行《消防法》及公司的消防安全规章制度和安全操作规程。C、加强对电器设备、线路的检查维修保养，及时更换老化线路陈旧设备。及时关好水电器。

D、加强消防安全岗位自查、及时整改火险隐患。③懂得灭火方法：

A、隔离法：就是将火源处与周围的可燃物隔离或将可燃物质移走，没有燃烧物，燃烧就会中止。关闭可燃气体、液体管路的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区。

B、窒息法：就是阻止空气流入燃烧区或者不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。用不燃或难燃的物件直接履盖在燃烧物的表面上，隔绝空气、使燃烧停止；将水蒸气或不燃气体（氮气）灌进起火的建筑物内或容器、设备中，冲淡空气中的氧，以达到熄灭程度；设法密闭起火建筑物或容器，设备的孔洞，使其内部氧气在燃烧反应中消耗，燃烧由于得不到氧气的供应而熄灭。

C、冷却法：就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，使燃烧物的温度低于燃点，燃烧停止；或者将灭火剂喷洒到火源附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的火点。冷却法是灭火的主要方法。常用水灭火。泡沫二氧化碳灭火剂也能起到一定的冷却作用，但在一定条件下不如水的效能大。

D、抑制灭火法：就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，使燃烧过程中产生的游离基消失，形成稳分子或低活性的游离基，从而使燃烧反应停止。

（2）“四会”

① 会报警：A、拨准火警电话“119”；

B、讲清起火单位（全称）街道门牌号码，讲清着火部位，什么物质着火；

C、火势大小（初起阶段、发展阶段、猛烈阶段）；

D、讲清报警用的电话号码和报警人姓名；

E、在交叉路口迎接消防车（人员），正确引路；

F、若火势熄灭，要立即通知消防队，消防车（人员）迅速返回以免执行新的任务。

② 会使用消防器材： A、1211灭火器的使用方法：

使用1211灭火器扑灭火灾时，首先提起灭火器跑向现场，拨去保险销，距火源3－4米时，对准火源根部按下上手柄药剂即可喷出灭火，灭火时并向火源的边缘左右扫射，同时快速推进，很快可将火扑灭。

B、（SD）机械泡沫灭火器使用方法：

拨出保险销，按下上手柄，将皮管喷咀对准火源根部即可将火扑灭。注意事项：要切断电源后方可使用。C、ABC干粉灭火器的使用方法

D、会二氧化碳灭火器的使用方法及注意事项。③ 会扑灭初起之火：

扑救要及时，动作要迅速准确。将灭火器对准火源根部喷射灭火。

④ 会疏散自救：

A、疏散自救时不要为穿衣或寻找贵重物品而浪费时间； B、不要向狭窄的角落逃避； C、不要乘坐电梯； D、不要重返火场；

E、采用湿毛巾捂住口鼻，低姿势撤离火场

F、要利用建筑物本身及附近的自然条件自救。在无法突围的情况下，应设法向卫生间之类的室内既无可燃物又有水源的地方转移，进入后立即关闭门窗打开水龙头，并阻止烟雾的进入。

11、指挥员应做到“三知道”“三熟悉”

三知道：知灭火对象，知进攻路线，知注意事项。

三熟悉：熟悉生产性质，熟悉内外环境，熟悉水源道路。第二节

消防管理工作

（一）消防重点单位和部位

确定消防重点单位以及重点部位的依据是“四大”“六个方面”。“四大”即火灾危险性大，发生火灾后损失大、伤亡大、影响大。“六个方面”即重要的厂矿企业，基建工地，交通枢钮；粮棉百货等物资集中的仓库、货栈；生产贮存化工、石油等易燃易爆物品的单位；首脑机关、外宾住地、重要的科研、事业单位；文物建筑、图书馆、档案馆等单位。易燃建筑密集区和经常集聚大量人员的重要场所。一般应将价值50万元以上的日用百货及其生产的资料仓库、货栈及较大的粮棉油加工厂和易燃易爆物品生产，运输贮存等单位列为重点单位。

重点部位确定即：①容易发生火灾的部位。②发生火灾影响全局的部位。③物资财富集中的部位。④人员集中的部位。

（二）消防管理16条

1、切莫乱扔烟头和火种。

2、消火栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。

3、爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用方法。

4、切勿携带易燃易爆物品进入车间。

5、要注意观察消防标志。

6、在任何情况下都要保持疏散通道畅通。

7、任何人发现危及消防安全的行为，都可举报。

8、电器线路破旧老化要及时修理更换。

9、电路保险丝（片）熔断，切勿用铜线铁线代替。

10、不能超负荷用电。

11、发现火灾速打报警电话119，消防队救火不收费。

12、了解火场情况的人，应及时将火场内被困人员及易燃易爆物品情况告诉消防人员。

13、火灾袭来时要迅速疏散逃生，不要贪恋财物。

14、必须穿过浓烟逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面。

15、身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。

16、大火封门无法逃生时，可用浸湿的被褥、衣物等堵塞门缝，泼水降温，呼救待援。

（三）企业防火重点岗位的划分与管理。

根据工业企业岗位的火灾危险程度和岗位的特点，通常分为一般岗位和重点岗位。重点岗位大致分为一、二、三级。一级岗位是在操作中不慎或违反操作规程极易引起火灾，爆炸事故的岗位，如焊接、焊割、烘烤、油清洗、喷、浸、油漆、液化气灌瓶和保管等。二级岗位是在操作中不慎或违反操作规程有可能引起火灾、爆炸事故的岗位，如电工、木工、热处理等。三级岗位是在其作业中只是在特殊情况下能够发生火灾、爆炸事故的岗位。

（四）消防安全检查的主要内容

根据不同季节不同单位有所侧重。一般地说，检查的主要内容有：领导和群众对不同消防工作的认识和重视程度，消防组织是否健全，在防火工作中能否发挥作用；各项防火制度订立和执行情况要害部位和重点工程人员是否有消防岗位责任制；火险隐患要整改情况；过去有无火灾及原因，现在改进情况；各种物资保管及贮存方法；有无爆炸、自燃起火的危险；电器设备使用情况，安装是否符合安全规程；是否有疏散人员和物资计划；用火装置或设备的安装使用以及管理情况；消防器材装备的设置，管理和维修情况等。

（五）整改火险隐患的原则要求：

在整改火险隐患过程中，要本着保证安全、有利生产的原则，对隐患整改的态度要坚决，方法要灵活。

① 边检查、边整改。对查出的隐患，能立即整改的要立即整改，不得拖延。

② 需要一定时间整改的火险隐患，要按照“三定”的方法，进行整改。三定：定整改措施，定整改时间，定整改负责人。

③ 对遗留下来的老、大、难问题。如建筑布局问题，消防通道、水源、通讯设施等。因条件有限，暂时整改不了的，应纳入本单位或城乡建设规划，做到逐步解决。在没有解决之前，要采取必要的临时措施，保证安全。第三节

一般火灾的扑救

（一）火灾报警

人们在日常生活和生产中，如果因意外情况发生了火灾，首先应立即向消防部门报警，与此同时，应使用火场现有的灭火器材控制火灾蔓延和尽力扑救。

但是，由于火灾是突然发生的，这就容易使人惊慌失措，既不能及时报警，也未采取行之有效的灭火措施，结果小火变成大火，造成生命财产的巨大损失。因此，在火灾发生后，千万不要惊慌，应一面叫人迅速打电话报警，一面组织人力积极扑救。报告火警通常使用火警电话（全国统一规定的火警电话号码119或普通电话，也有用专线电话或无线电台报警，来人报警以及火警了望台报警等。）

这里值得提醒的是“119”电话是专用来接受火警的，任何单位和个人不得乱打，违者要受到严肃处理。

（二）火灾及其类型和原因

１、火灾及通常按着火可燃物类别，一般分为五类：

① 可燃气体火灾； ② 可燃液体火灾； ③ 固体可燃物火灾； ④

电气火灾；

⑤ 金属火灾。

火是一种自燃现象，而火灾大多是一种社会现象，引起火灾的原因，虽也有自燃因素，如雷击，物质自燃等，但主要还是由于人的因素。引起火灾直接原因很多，但无论那一条原因，几乎都同人的思想麻痹息息相关。

２、常见火灾发生的火源

1炉灶设备位置不当，靠近可燃物；6电气设备安装使用不当； 2烟囱设备不当，靠近可燃物；

7电气短路；

3使用炉火不慎，无人管理；

8机器摩擦发热； 4在堆放可燃物附近吸烟；

9静电放电；

5使用灯火不慎；

10粉尘爆炸着火； 11熬炼；12雷击起火；13违章用电用火14自燃；

15违反操作规程，将可相互产生化学反应作用的物质混放在一起。

（三）火灾的扑救 １、仓库火灾的扑救：

仓库是物资财富比较集中的场所，一旦发生火灾，均可造成严重损失，是企业防火工作的重点。

① 仓库火灾的特点：A、燃烧猛烈，蔓延迅速；B、火焰易向纵深发展；C、库房内发生的火灾能产生大量烟雾，特别是储存有易燃易爆危险物品的仓库发生火灾，会产生大量的有毒气体。爆炸物品仓库和一些化工仓库起火后，可能发生威胁人员和建筑安全。

② 仓库火灾的扑救

扑救仓库火灾，要以保护物资为重点。

第一，根据仓库的建筑特点，储存物资的性质以及火势等情况，加强第一批出动力量，灵活的运用灭火战术。要搞好火情侦查，在只见烟雾不见火的情况下，不能盲目行为。

必须迅速查明以下情况：

A、储存物资的性质、火源及火势蔓延的途径； B、为了灭火和疏散物资是否需要破拆； C、是否烟雾弥漫的必须采取排烟措施；

D、临近火源的物资是否已受到火势威胁，是否需要采取紧急疏散措施。

E、库房由有无爆炸剧毒物品，火势对其威胁程度如何，是否需要采取保护，疏散措施等。

③ 当爆炸、有毒物品或贵重物资受到火势威胁时，应采取重点突破的方法扑救。选择火势较弱或能进能退的有利地形，集中数支水枪，强行打开通道，掩护抢救人员，深入燃烧区将这些物品抢救出来，转移到安全地点。对无法疏散的爆炸物品应用水枪进行冷却保护。在烟雾弥漫或有毒气体妨碍灭火时，要进行排烟通风。义务消防队员和员工等扑救人员进入库房时，必须佩戴隔绝或消防呼吸器。排烟通风时，要做好出水准备，防止在通风情况下火势扩大。扑救爆炸物品时，力量要精干，采取速战速决。发现有爆炸征兆时，应迅速地将消防人员撤出来。

２、电气火灾的扑救 ① 电气火灾的特点

电气火灾常见的有两种：一是电气线路或设备本身燃烧起火；二是由于电气线路、设备起火引起建筑物或其他可燃物的燃烧。特别值得注意的是，扑救电气火灾时容易发生触电事故，轻则造成伤害，重则有生命危险。在灭火中发生触电的原因主要是：

A、扑救人员身体某部位或使用的金属消防器材直接与带电体接触，或与带电部分过于接近，引起电流通过人体而触电。

B、将导电的灭火剂（如水枪的密集射流、泡沫液等）射到带电部位，电流通过灭火剂传到人体，以致触电。

C、由于破拆或其他原因，电气设备发生故障，在漏电的地区形成跨步电压或接触电压，扑救人员进入这个地区极易触电。

② 电气火灾的扑救措施

扑救电气火灾，一般首先切断火场的电源。如果断电后会严重影响生产，必须进行带电灭火时，一定要采取必要的措施，确保扑救人员的安全。

A、断电灭火。为了防止在救火时发生触电事故，应与电工等有关人员配合，尽快设法切断电源。当电压在250伏以下时，可心穿绝缘靴，戴绝缘手套，用断电剪把电线剪断。切断电源的地点要适当。对于架空电线，应选在两个电线杆之间电源方向的电线杆附近，防止带电的导线掉落在地面上，造成接地短路。对三相线路的非同相电线和扭在一起的合股电线，应分别在不同的部位剪断，以免发生短路。用闸刀开关切断电源时，最好利用绝缘操作杆或干燥的木棍操作。如果需要切断动力线电源，应先把动力设备断电，然后再断开闸刀，避免带负荷操作，防止电弧伤人。

B、带电灭火。对初起的电气火灾，可以用二氧化碳、干粉或“1211”、“1301”灭火剂扑救。这些灭火剂都是不导电的，可用于带电灭火。为了保证消防人员和车辆的安全，应当使人体与带电体之间保持一定的距离。有些单位设有固定式或半固定式灭火装置，可以迅速启用，扑灭电气设备的火灾。当火势较大，用不导电的灭火剂难以扑救时，也可以用水流带电灭火，但必须配备相应的个人防护用具，采取可靠的接地措施，并在安全距离、水质和射火方法等方面严格执行各项要求。在不能确保水枪手人身安全的情况下，不能进行带电灭火作业。

3、夜间火灾的扑救

从发生火灾的实际情况看许多大火发生在夜间。这是因为夜间起火后，往往发现晚、报警迟，火势极易发展蔓延，而且人们都已入睡，一旦发生火灾，容易惊慌失措，甚至造成伤亡。夜间灭火时，能见度低，行动不便，起火单位关门上锁，不易迅速接近火源，扑救比较困难。

根据夜间火灾的特点，应该加强夜间值勤和检查。接到报警时，加强第一批出动力量，及时将火场所需要的力量集中调往火场，同时应照明。在火场上要充分利用消防车的照

明灯具及其他照明用具，必要时增配个人照明用具，以利于进行火情侦察、战斗展开、救人、疏散物资和供水等工作。特别是在建筑、设备有倒塌危险的地点、室内地沟、楼板孔洞等威胁消防人员安全的地方，要尽力搞好照明，设立明显的标志，围挡起来或设立岗哨，避免发生意外。但要注意，在有爆炸性气体的房间，不准用明火或无防爆设备的灯具照明，以免引起爆炸。

在夜间救人时，要搞好火场通讯联络工作，加强前、后方及阵地之间的配合。在进攻、转移、铺设水带、架设消防梯、破拆建筑等战斗行动中，一定要谨慎行动，注意安全。当起火单位的大门上锁，影响灭火工作时，应进行破拆。为了搞好夜间火灾的扑救，义务消防队平时应熟悉责任区有关情况，加强夜间操作训练，进行夜间战术演练，提高夜间灭火战斗能力。

第四节

如何从火场中逃生

一场火灾降临，能否从火中逃生，固然与火势大小、起火时间、楼层高度、建筑物内有无报警、排烟、灭火设施等因素有关。但也与受害者的自救与互救能力，以及是否掌握逃生办法等有直接关系。现简要介绍逃生步骤，以防万一。

１、熟悉环境

办公室、车间都有发生火灾的可能，因此，进这些地方，首要一条就是要熟悉环境，都要留心地看一下安全出口的位置，报警器、灭火器的位置，以及有可能作为逃生器材的物品，养成这种习惯很有必要。

２、防烟

一旦确认起火，不管附近有无烟雾，都应采取防烟措施，常见的防烟措施是用干、湿手巾捂住口鼻。采取了防烟措施之后，就可以用灭火器或其他措施灭火了。如果火势较大或受灾者没有能力灭火，就一定要把未起火房间的门窗关好，运用各种办法报警。

３、逃生

逃生时应注意的事项：不要为穿衣或寻找贵重物品而浪费时间。没有任何东西值得以生命为冒险代价。不要向狭窄的角落逃避。由于对烟火的恐惧，受灾者往往向狭窄角落逃避，如墙角、桌底等角落，结果总是九死一生。不要重返火场，受害者一经脱离危险区域，就必须留在安全区域，如有情况，应及时向救助人员反映。

火场逃生时，一定要稳定情绪，克服惊慌，冷静地选择逃生办法和途径。要充分利用建筑物本身的避难设施进行自救。在建筑物内无疏散楼梯又没有什么可作救生器材的情况下，要利用建筑物本身及附近的自然条件自救，如阳台、窗台、屋顶等就近建筑物的物体。在无法突围的情况下，应设法向卫生间之类的室内既无可燃物又有水源的地方转移，进入后立即关闭门窗打开水龙头，并阻止烟雾的侵入。在非跳即死的情况下跳楼时，要抱一些棉被、沙发垫等松软的物品，选择往楼下的车棚、草地、水池或树上跳，以减冲击力。不到万不得已时，一定要坚持等待消防队的救援。第二讲

燃烧常识、灭火器与灭火方法 第一节

燃烧常识

一、燃烧的概念：

人们通过长期用火实践和多次科学实验证明，燃烧是一种发热发光的化学反映（应）。燃烧是一种游离基的链锁反映，因此，燃烧必须是发光发热的，但发光发热的现象不一定是燃烧。（如灯泡――物理反映）。

二、燃烧的必要条件： 燃烧必须具备的条件：

1、要有可燃物。凡能与空气中的氧或其他氧化剂起剧烈反映(应)的物质，一般都称为可燃物。如木材、纸张、汽油、酒精、等等。

2、要有助燃物：凡能帮助和支持燃烧的物质都叫助燃物。如空气、氧气、等等。

3、要有着火源（也叫着火温度）：凡能引起可燃物质燃烧的热能源都叫着火源。最常见的明火焰、赤热体、火星和电火花等。

三、燃烧的特点：

一切物质的燃烧都不是它本身的燃烧。而且都是物质蒸气发出来的气体的燃烧。根据这一总的特点，下面我们就具体分析一下固体、液体、气体物质燃烧的各自特点：

１、固体：（有一定的体积，并有一定的形状），根据其构成，可分为简单和复杂两种。

简单的物质：如硫（Ｓ）、磷（Ｐ）、钾（Ｋ）等，它们燃烧的特点是：首先熔化、然后蒸发、燃烧。

复杂的物质：如木材、煤等，它们由数十种化学成分组成其燃烧的特点是：首先在加热中分解其组成结构，放出气体或液体产物后着火燃烧。

２、液体：（具有一定的体积，但无一定的形状）。

一切能燃烧的液体都能蒸发，但能蒸发的液体不一定都能燃烧。液体燃烧，也都是烧它蒸发的气体。

液体燃烧的特点是：开始较为缓慢，后来由于温度逐步升高，蒸发量不断加剧，因此，燃烧也就逐渐猛烈，直至达到最大燃烧值。

３、气体（无一定体积，也无一定形状）。

气体物质的燃烧，它所需要的温度仅仅是用于将气体加热到燃点的程度。因此，它燃烧的开始即达到其燃烧的最大数值，直到最后固定不变。

综上所述：从物质燃烧是它蒸发的气体看，固、液、气三态物质的（火灾）危险性是不一样的。固态物质在常温下一般不会蒸发，比较安全；液态物质在常温下大多能蒸发，它比固体（态）物质火灾危险性大，气态物质在常温下就具备了燃烧条件――气态。因此，其火灾危险比其它“两态”物质更大。

四、燃烧的蔓延：

蔓延是火灾形成的渠道，一般的火灾，都是着火点向周围蔓延而形成的。蔓延速度是与燃烧物质，场所条件和天气情况是分不开的。

１、从燃烧物质分。按固、液、气三态物质比较，它们燃烧速度是：固态慢。在固、液、气三态物质中，又可分为慢、快和特快、快气体、特快液态。２、从燃烧场所条件分，室外比室内蔓延快，室外的下风方向比上风方向快。室内空气流通比通风条件差的快。

３、从天气情况分：气温高、风力强比气温低、风力弱快。

以上例举：“蔓延”快慢的三个方面，是指在同一条件下相比较的，如条件不同，那就不能相提并论了。如建筑物的耐火等级不同，可燃物的燃烧性能不等，它们都会出现不同的结果。

五、燃烧的阶段：

火灾有一个由小到大的发展过程，这个发展过程一般要经过三个阶段：

１、初起阶段：火源面积较小，燃烧强度弱；火焰本身放出的辐射热能不多；烟和气体流动速度比较慢。火灾处于初起阶段，是扑救的最好时机，只有发现及时，用很少的人力和消防器材、工具，就能把火扑灭。

２、发展阶段：燃烧强度增大，温度上升，热烟充满了房屋，室内可燃物质被加热；气体对流加强，燃烧速度增快；燃烧面积迅速扩大。形成了燃烧的发展阶段。如烟火已窜出了门窗和房屋、局部建筑物构件被破坏（烧穿），建筑物内充满烟雾，火势突破了外壳。温度可达７００°Ｃ以上。从灭火的角度来看，这是关健阶段。在燃烧发展阶段内，必须投入相当的力量，采取正确的措施，来控制火势的发展，以便进一步加以扑灭。

３、猛烈阶段：火焰包围了整个可燃材料；燃烧面积迅速扩大到了限度，燃烧强度大，辐射热强，燃烧物质分解出大量的燃烧产物，温度和气体对流达到最大的数值；可燃材料迅速被烧尽，不燃材料和结构的机械强度受到破坏，可能发生变形或倒塌。处于猛烈阶段的火灾是很复杂的。必须组织较大的灭火力量。经过较长的时间，才能控制火势、扑灭火灾。

六、燃烧的种类：

1、闪燃：即系闪电一样的燃烧。凡是易燃液体蒸气遇到明火、火种而引起的瞬间燃烧，叫做闪燃。在闪燃时的温度叫闪点。

２、爆炸：爆燃就是爆炸，但爆炸不等于是爆燃。爆炸包括物理反应和化学反应两种。而爆炸只属于化学反应，爆炸也是一种瞬间的燃烧，也可以说是物质分解放出大量热和气体的现象。这些热和气体速度向四周推去，而产生很大压力，形成冲击波，所以爆燃具有较大的火灾破坏作用。

爆炸的特点：①速度快（几千分之一秒－几万分之一秒）

②压力大：（上千上万马力）

③温度高：（1500゜C－4500゜C）３、自燃：

① 本身自燃：凡没有外界热源或明火作用的，而是由于物质内部自行发热、燃烧的叫本身自燃。它的特点：由内向外烧。

② 加热自燃：把可燃物加热到着火温度以上，不与火焰接触就能燃烧，这种燃烧就叫加热自燃。加热自燃的原因有：熬炼、磨擦、化学反应中的高热、辐射热、导电过负荷等。

③ 一种物质接触另一种物质而自燃。如高锰酸钾接触甘油或松节油；氯化汞与硫黄；镁与磷酸盐等等。

④ 着火：可燃物接触明火或明火接触可燃物而发生的持续燃烧叫着火。

七、燃烧的产物：

根据物质不灭定律，凡燃烧了的物质，它的原物虽然不存在了，但它们产生了另外的几种新的物质，这些物质叫做燃烧的产物。

１、二氧化碳（ＣＯ２）是完全燃烧的产物，它不能再行燃烧。

二氧化碳是一种无色无味的气体，比空气重１、５２倍，在空气中浓度达到３－４９０时，对人体就有害，达到５－６％时，使人耳鸣，呼吸急促和软弱无力，浓度达到８－１０％时，使人昏迷不醒，以至死亡。

２、一氧化碳（ＣＯ）是不完全燃烧的产物，它能再次燃烧），是一种无色无味而有强烈毒性的可燃气体。可溶于水，比重为０、９７，空气中含０、０５－０、１％就使人中毒，吸入肺部可致死亡。

３、烟灰是不完全燃烧的产物，是沾在烟道壁上和浮悬在空气中还能燃烧的细粒。

４、灰渣，是完成燃烧和不完全燃烧的物质。它是由炭粒、炭灰构成的。

八、燃烧的痕迹。

燃烧或被火烧过的东西，一般都会留下痕迹，如木材的炭化。铁板的变色，金属金相结构的破坏等，这些痕迹对于我们勘查火灾现场找准起点，起火原因是有好处的。第二节

灭火器的种类和使用方法

各种灭火器都是用于应急的轻便灭火工具，对扑灭初起之火，防止火灾扩大蔓延起着关健作用。

现将几种常见灭火器简介如下：

一、１２１１灭火器

１２１１灭火器是目前灭火效能高、毒性低的一种液化无色气体灭火剂。是一种低沸点的液化气体灭火器。灭火原理主要是通过干扰、抑制火焰的链锁反应，亦适量的冷却、窒息效果。这种灭火器适用于扑救易燃液体和可燃液体、可燃气体。亦可扑救带电设备、精密仪器、图书、档案、贵重物资设备等火灾，也可扑救一般固体物质火灾。

使用方法：应手提灭火器的提把，迅速将灭火器带到现场，在距燃烧地点５米左右；放下灭火器，先拨出保险销，然后握紧手把，使密封阀开启，１２１１灭火剂即从喷咀以雾状喷出灭火。松开压把则停止喷射。喷咀应对准火焰根部，由近及远向火源边缘推进喷射。

注意事项：使用时不可让灭火剂直接冲击燃烧液体面以防液体飞溅到扩大火势。使用中应保持筒盖向上，不可水平或颠倒。灭火后应立即撤离，以防中毒。

１２１１灭火器（手提式）结构：

主要由筒体、器头、喷射系统三个部分组成。具体讲：喷咀、压把、安全销、提把、筒盖、密封阀、筒体、虹吸管。

二、二氧化碳灭火器：

二氧化碳灭火器利用其内部充装的液态二氧化碳的蒸气压将二氧化碳喷出灭火。由于二氧化碳灭火剂具有灭火不留痕迹，并有一定的电绝缘性能等特点，因此更适宜于扑救600伏以下的带电电器、贵重物品、设备、图书资料、仪表仪器等场所的初起之火灾，以及一般可燃液体的火灾。

二氧化碳灭火器的构造：

手轮式二氧化碳灭火器主要由钢瓶、启闭阀、喷筒、出液管等组成。二氧化碳灭火器（手提式）的结构：

1、喷筒；

2、手轮；

3、启闭阀；

4、安全阀；

5、钢瓶；、虹吸管。

使用方法：灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距离燃烧物5米左右，放下灭火器，将灭火器的喷筒对准火源，如是鸭咀式，只要拨去保险销，将鸭咀压下即可喷出灭火；如是手轮式的，则先去掉铅封，将嗽叭筒往上板７０－９０度，再将手轮逆时针旋转，即可喷出灭火。

注意事项：不能扑救钾、钠、镁、铝等火灾。使用手轮式二氧化碳灭火器时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止冻伤。二氧化碳是窒息性气体，使用时注意安全。

三、（ＳＤ）机械泡沫灭火器

ＭＪＰＺ型机械泡沫灭火器内充装ＳＤ—ＡＢ型抗溶性水成膜灭火剂。药剂通过泡沫喷枪产生６—８倍的泡沫液。泡沫液在可燃液体表面形成隔阻层和泡沫层。因此，该灭火剂在扑灭油类火灾时具有良好的封闭性和“泡沫自愈合能力”。这些灭火器，是一种多功能、兼容性灭火器。用于Ａ类、Ｂ类及醚、醇、酯、酮、有机酸、杂环等极性溶剂火险场所。

适用于：Ａ、Ｂ类共存的火险场所、油类、化工、铁路、航运、机场、车场、隧道、工矿企业等场所。还是取代化学泡沫灭火器和酸碱泡沫灭火器的最理想产品。

使用方法：１、拨掉保险销。２、按下压把。３、对准火焰根部。ＳＤ高效水系灭火器共性优点：

灭火威力大，抗复燃能力强；操作简单，维修方便；灭火剂无毒；对皮肤无刺激；无次生污染（环保型）。

注意事项：

灭火器一经开启使用，必须再充装，压力表低于缘区时，要再充气。有效期２年，防潮、防爆晒。

第三节 灭火的基本方法

根据物质燃烧的原理，灭火的基本方法，就是为了破坏燃烧必须具备的基本条件和反应过程所采取的一些措施。

１、隔离法：就是将火源处周围的可燃物质隔离或将可燃物质移走，没有可燃物，燃烧就会中止。运用隔离法灭火方式很多，比较常用的有：迅速将燃烧物移走；将可火源附近的可燃、易燃易爆和助燃物品移走；关闭可燃气体、液体管路的阀门，以减少和阻止可燃物质进入燃烧区；设法阻拦疏散的液体，如采取泥土、黄沙、水泥筑堤等方法；及时拆除与火源毗连的易燃建筑物等。

２、窒息法：就是阻止空气注入燃烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。用这种方法扑灭火灾所用的灭火剂和器材有二氧化碳、氮气、水蒸气、泡沫、石棉被等。用窒息法扑灭火灾的方法（式）有：用不燃或难燃的物件直接履盖在燃烧的表面上，隔绝空气，使燃烧停止；将水蒸气或不燃气体灌进起火的建筑物内或容器、设备中，冲淡空气中的氧，以达到熄火程度；设法密闭起火建筑物或容器、设备的孔洞，使其内部氧气在燃烧反应中消耗，燃烧由于得不到氧气的供应而熄灭。

３、冷却法：就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，使燃烧物的温度低于燃点，燃烧停止；或者将灭火剂，洒到火源附近的物体上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的火点。冷却法是灭火的主要方法。常用水灭火，就是因水的热容大，气化所需的热量大，而且能迅速在燃烧物表面上散开和渗和内部。水接触燃烧物时，大部分流散而使物体受到冷却，部分水蒸发变成蒸汽也吸收大量热，所以能将燃烧物的温度降到燃点以下。泡沫和二氧化碳等灭火剂也起到一定的冷却作用，但在一定的条件下不如水的效能大。

7.平山镇卫生院开展消防安全培训 篇七

为增强职工消防安全意识,确保群众生命财产安全,最近广西鹿寨县平山镇卫生院开展了2014年消防安全知识培训,约70余名职工参加了培训。

来自南宁消防大队的教官讲述了各地火灾(包括居民楼煤气罐着火、小车起火现场灭火、火场逃生等)实例,并言传身授防护面具的使用、应急求助灯的功能介绍及应用方法、新型消防灭火器的应用等。

此次消防安全知识培训强化了“消防安全,人人有责”的意识,使卫生院职工掌握了消防和灭火技能,增强了安全防范能力,为创建平安医院提供了有力的保障。

8.国家电网公司企业文化培训研究 篇八

关键词：国家电网；企业文化；培训

企业文化作为一种管理哲学，即是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，其中心是以人为本。它强调管理以人为中心，充分尊重员工的价值，运用共同的价值观、积极进取的企业精神等文化理念，使管理从技术上升为艺术。

企业文化的培训目的是为了使企业全体员工形成对企业愿景、企业使命以及核心价值观等企业文化理念的统一认识，加深理解并逐步全面认同与接受。让企业里现有及未来的人才理解、接受企业的理念和文化，使之成为企业发展的强大动力。

一、企业文化培训的必要性

企业若想得到更好地发展，需要凝聚企业全体员工的力量。这就需要对员工进行统一的经营理念和价值观培训。通过培训，使全体员工懂得企业文化与企业效益的密切关系，提高全体员工参与企业文化建设自觉性，了解企业所倡导的价值规范体系，强化全体员工对本企业文化的理解、传播和实践。

二、企业文化培训的功能

企业文化像一根纽带，把广大员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每一名员工产生归属感和荣誉感。企业文化培训最基础的功能，就是通过培训来引导员工的思想，规范员工的行为，使其形成共同的目标和责任感，并与企业文化相契合，以实现企业的最终目标。同时在培训过程中，亦可增强员工之间的相互沟通，增强企业的凝聚力。

企业文化不仅具有时代特色，更极富个性。企业文化是构成企业核心竞争力的关键所在，而企业文化培训则是连接员工与企业文化的桥梁。企业应意识到企业文化培训的重要性，并不断完善企业文化内容和形式，使企业文化培训进一步与企业经营密切结合，推动企业走向成功。

三、国家电网公司开展企业文化培训的重要性

国家电网公司作为世界五百强企业之一，要加强优秀企业文化建设，增强企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展。培训是具体落实国家电网公司文化强企战略，推进统一的企业文化建设的一条重要途径，国家电网公司把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，充分发挥各级培训中心（党校）的作用，对各级领导干部、全体员工进行培训。要做好相关培训工作，进行国网公司企业文化培训研究尤为重要。

四、国家电网公司企业文化主要内涵

国家电网公司多年来形成了富有电网特色的“五统一”企业文化体系。“统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌”，基于这五个统一，使得公司全体员工形成自己的文化共识，这种文化的共识渗透到经营管理各环节，与企业管理相融共进，促进公司科学管理，推动了公司科学发展。

（一）统一价值理念，就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

（二）统一发展战略，就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。

（三）统一企业标准：就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。

（四）统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

（五）统一公司品牌就是要加强公司品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

五、企业文化培训现存问题

（一）企业文化培训内容简单、缺乏针对性、培训模式单一

企业文化培训内容缺乏针对性，对各层级、各职能部门的培训员工讲授的内容基本相同。在教学方式上，通常只是采用简单的课堂培训的方式，由企业文化培训师进行单调的讲解，培训手段单一，员工很容易对企业文化培训失去兴趣。且员工对国家电网“五统一”的企业文化仅停留在认知角度，并不了解其深层意义，如何将“五统一”的企业文化与日常工作相联系并在培训内容中加以体现，是一项需要解决的问题。

（二）公司高层管理人员参与不足

企业文化示范动力不足，企业文化培训对象大多为企业文化管理人员，很多高层管理人员并未参与培训。企业高层管理人员对企业文化的渗透、践行有着强大的示范效应，其对企业文化的认识从根本上决定着企业文化建设工作能否进一步深入发展。企业文化培训的培训对象应是全员性的，包括企业的各个管理阶层以及专业技术人员，这样才能达到统一员工意志的效果。

（三）企业文化培训误区

对企业文化培训存在误区，误认为企业文化培训就是开展思想政治工作、文体活动。将企业文化的认识停留在形式主义的概念上，简单地将企业文化的培训变成了口号宣传。口号宣传是企业文化中的一部分，但企业文化绝非只是几条华丽的标语，而是一种需要企业全体员工认同并能真正落地的价值观，要能够得到全体员工的认同，激起员工对企业的共鸣，要能够自觉指导员工行动，成为企业上下共同的信仰和精神。

六、提高国家电网公司企业文化培训效果的有效途径

（一）明确企业文化培训目标，建立培训体系

在进行企业文化培训之前，首先需要明确好企业文化培训的目标。这是由于企业文化既是现代企业中重要的管理理论和方法，同时又是全方位、多层次的企业管理体系。开展企业文化培训，要结合企业员工的具体情况，针对不同的培训对象提出不同的培训目标。

企业文化培训在目标确定的基础上要建立一整套培训体系进行保障，惟有建立了一整套培训体系并严格按体系执行培训，才能实现提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质，从而实现优化企业员工队伍结构，提高企业人员整体素质，达到提升企业文化竞争力的目标。通过建立国家电网企业文化培训体系，可以全面提升企业文化培训效果。

（二）企业文化培训需求调查

企业文化培训需要事先做好培训需求分析工作。企业文化培训的关键是设计培训方案，而方案设计的第一步是评估培训需求。培训需求评估，是在规划与设计每项培训活动之前确定培训内容的过程。它既是设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础。企业文化培训需求调查的手段有调查问卷、面谈等多种形式，可结合多种形式来开展企业文化培训需求调查。

（三）企业文化培训要有层次性

根据培训需求分析，对不同的培训对象确定培训重点内容和培训方式，形成国家电网公司企业文化培训课程体系，针对不同的培训对象形成内容重点差异化、针对性更强的培训课程，以提高企业文化培训效果。

在进行企业文化培训时，要针对不同层级和不同类别的员工，设计不同的培训内容和形式。在设计课程体系时，应根据不同培训对象的培训目的确定培训重点内容。结合各层级岗位业务特征，针对特定培训对象和培训需求，开展各具特色的企业文化培训。

从企业员工的层级来看，高层管理者需要了解企业文化的本质、企业文化与企业战略及核心竞争力的关系，如何实施战略决策，如何构建企业文化体系，如何实施企业文化变革、如何实施企业文化创新，及完成这些任务所需要的优秀的领导能力和管理水平等内容。中层管理者的侧重点在于如何在领导下属、团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理技能的结合，在企业文化建设中是否能够理解并贯彻实施，起到文化传承的重要作用。基层人员则更需要理解公司的企业文化理念，以及能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。

（四）针对不同部门的培训内容设计

在企业内部，各部门职能存在差异性，其对企业文化的需求也不尽相同，对不同部门的企业文化培训应该有不同的侧重点。根据职能差异确定相应的企业文化培训重点内容，并将企业文化培训与各部门实际工作特点相结合，可以使企业文化建设的成果得到最为充分的运用，从而避免企业文化培训与实际工作脱节的问题，使企业文化培训直接服务于企业员工实际工作的需要。

（五）创新企业文化培训形式的多样性

企业文化作为现代企业管理中一种先进的管理理论和方法，其管理的本质在于以塑造价值观为核心，用文化提升人的素质，使人自觉地规范自我的行为目的。所以，在实际的培训中谈论企业核心的理念时，会让人觉得很抽象，如果不赋予这些核心概念一些深刻的内涵，就不能在员工内心产生深刻的反响。企业文化培训是以提升员工素质、提高企业竞争力为核心和出发点的，不断创新培训方式会起到事半功倍的效果。

企业文化的培训应该不仅仅局限于教室授课形式，需要综合运用各种培训方式，要根据培训内容和对象来选择，以提高员工培训的参与度。培训内容可采用灵活多样的讲授、游戏、角色扮演、小组讨论、案例分析、文化活动、拓展训练、团队训练等方法，让员工亲身参与、亲自体验，达到学以致用的目的。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法综合运用。目前国际上还流行使用一些先进技术，比如电视教学、互联网教学等现代化方法。公司需要根据企业文化培训和学员的特点确定使用何种培训技术和方法。

同时，还可以用具体的案例来更为生动形象的诠释公司的企业文化。比如宣传电网企业在抗灾抢险、重大保电、优质服务、爱心奉献、电网建设方面涌现出的大量先进人物、典型事迹，颂扬广大电网员工在平凡工作岗位上体现文化内涵的实际行动，以此来诠释国家电网公司的企业文化精髓，让员工切身地体会到文化引领的作用。

（六）企业文化培训评估

为提高培训效果，应开展培训评估。评估可包含如下内容：学员对培训内容、讲师、设备、授课教材、以及上课时间方面的感受程度，可以采用问卷调查或面谈的方式在培训结束后对学员进行评估。学员是否将学习转移到职务执行上以及是否养成所期盼的行为改变或习惯，可以采用问卷或实作测试的方式在训练结束后一段时间内对学员进行评估。学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，例如效率的改进、成本费用的减少、意外事故的降低等，可以采用成本效益分析法以及实际的实验比较法的方式在训练结束后进行评估。

（七）健全培训保障规章制度

企业文化培训的成功除了依靠完善的培训体系，还应有健全的制度保障，使企业文化培训形成完整的制度体系，通过建立完善的考核评估、信息反馈、激励奖惩机制，进行长期的贯彻执行。采取考核评估的方式，对培训过程进行监控，有利于提高培训效果和培训质量。培训结束后，企业需要召集受训者一起讨论学习，共享培训成果，从中总结经验，全面提高培训效果。此外，还需跟踪受训者在培训后的传达情况和落实情况。认真贯彻执行培训制度，提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质，从而实现优化企业员工队伍结构、提高企业人员整体素质、建立企业文化竞争力的目的。

（八）加强对新入职员工的企业文化培训

一个有着卓越企业文化的企业，要非常重视对所有新员工的培训。培训是提高和发展新进员工素质与技能、造就人才的最主要途径，亦是企业提升市场竞争力的重要一环。而企业文化在新员工培训中的作用和地位不容忽视，在新员工入职培训过程中，企业文化内容的培训是重中之重。企业文化培训作为企业培训工作的一项重要内容，可以使新员工更好更快的融入新的工作环境，树立自信心，提高归属感，这对于企业能起到良好的促进作用，因为企业文化理念是企业核心竞争力的根本所在。

新员工进入公司之时，公司应当倍加关注新员工的成长，引导他们树立正确的观念，从而激发新员工对于公司的热爱之情，培养新员工的强烈归属感和认同感。成功的新员工培训应当深入到员工的精神层次，通过企业文化培训可以帮助新员工了解和适应新的工作环境，尽快进行员工的角色转变，塑造良好的公司形象，使新员工更好地融入公司文化之中。

1.增进新员工对公司企业文化的认同

企业文化是企业在长期生产经营和管理实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。优秀的企业文化有着强大的凝聚作用，是企业的粘合剂，可以把员工团结在一起，使他们目的明确、协调一致。

企业文化培训要帮助新员工尽快融入企业团队，让新员工理解企业的企业精神和核心价值观等内容，使其认同企业的文化内涵，用企业共同的价值观看待问题、分析问题和处理问题，是新员工入职培训最核心、最重要的目的。实践证明，当员工对企业文化的认同度越高时，员工对企业的贡献度也就越大，员工对企业的满意度也就越高。增进员工对企业文化的认同感，会逐渐形成员工与企业的一致性行为，有效地减少员工内心的矛盾冲突和抵触行为，并且提高员工完成企业目标的自觉性。因此新员工在进入公司时，使其形成对公司良好的第一印象至关重要。

2.企业文化对新员工的导向作用

企业文化培训为新员工职业生涯的设计提供指导，帮助新员工实现个人职业生涯与企业发展的融合，使每一位新员工都对自己的未来发展有所要求和期望。同时通过企业文化的宣传与熏陶，帮助新员工及时调整心态，保持旺盛的工作热情和职业预期，使其与企业的发展相吻合。使新员工在实现自我价值的同时，为企业发展做出贡献，使企业获取最大利益，实现员工个人职业生涯与企业组织目标的双赢。

总之，良好的企业文化培训，可以让新员工快速进入工作角色，融入企业环境，使新员工对自己在企业中的未来发展充满信心。由此可见，良好的企业文化培训是新员工培训工作中不可忽视的一个重要环节。想做好新员工企业文化的培训工作，对其做出足够的重视是关键，制定一套完整的新员工企业文化培训体系，才能使新员工快速融入企业，为企业做出贡献，同时提升自身的素质与能力，实现个人利益和企业利益的最大化。在企业文化培训实践中，关键要对企业文化的真正核心部分进行重点展示，而不是局限在对新员工的行为约束上。

七、组建国家电网公司企业文化内训师队伍

在企业文化培训的过程中，公司还要注意组建自身的企业文化内训师队伍。

企业文化内训师的任务和使命是负责向广大员工宣传公司的企业文化，让统一的价值理念、发展战略、行为规范、企业标准、公司品牌深植员工心中，引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行国家电网公司党组决策部署，推动公司科学发展。企业文化内训师要对公司的企业文化有深刻的理解，要准确地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企业精神、核心价值观、战略目标、战略途径、工作思路和工作方针。只有这样，才能正确宣贯公司所倡导的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念等内容。

企业文化的内容比较抽象，内容相对枯燥。因此，企业文化内训师在进行培训时，不能一味宣贯，要采取更加丰富多样的教学手段。在实际培训中，参培的绝大部分学员具备较为丰富的工作经验，企业文化内训师可采取小组讨论、案例分析、情景模拟和角色扮演等方式，有效地组织学员参与，引导学员更好地理解和接受企业文化的精髓与内涵。故此，企业文化内训师还应具有较强的活动组织及策划能力。

企业文化培训不同于企业的其他专业知识技能培训，必须依靠大量的企业文化案例结合基础理论，才能增强企业文化的号召力和影响力。企业发展既需要优秀的企业文化，更需要有把企业文化融入到员工内心的培训方式。一个善于给企业文化注入活力并注重持续培训员工的企业，才有望成为竞争力强、基业长青的企业。企业文化培训要切合企业实际情况和行业特征，通过对国家电网公司企业文化的研究，形成有目标性、层次性、针对性的培训课程体系，组建优秀的企业文化内训师队伍，丰富培训方式和培训手段，通过科学创新的培训方式和健全的培训体系落实国家电网公司文化强企战略，为建设“一强三优”现代公司提供思想保证和文化支撑。

参考文献：

[1]中国就业培训技术指导中心.企业文化师基础知识[M].北京：中国财政经济出版社，2007，3.

[2]陈亭楠.企业文化实务手册[M].北京：中国致公出版社， 2007，4.

[3]刘莲花 杨炎轩.基于培训视角下我国企业文化存在的问题及对策[J].中国经贸，2012（22）：57-58.

[4]刘羚先，张权林，王相平，路平，黄甜甜.论员工培训与企业文化的关系[J].投资与合作，2011（6）：231.

[5]刘珍玉.企业员工入职培训内容体系探析[J].对外经贸，2012（4）：130-131.

[6]王情.国家电网公司企业文化培训的思考与探索[J].科技创新与应用，2012（34）：329.

[7]刘冰超.国家电网企业文化培训创新与良性发展研究[J].中国电力教育，2013（17）：170-177.

9.公司消防培训计划 篇九

据悉，2月份以来，福建、江西、浙江、山东、安徽、四川、湖南、陕西、江苏、河北等地先后发生厂房、仓库火灾，广东、贵州、河南等地发生较大亡人火灾，贵州省天柱县一门店火灾造成9人死亡，再次敲响警钟。

随着新冠肺炎疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，企业扩大复工复产，人流物流日益繁忙，加之冬春季交替，昼夜温差大，部分地区用电用火取暖，安全风险交织叠加。消防救援局要求各地消防救援机构提请当地党委政府，将复工复产火灾防控工作纳入疫情防控和经济社会发展大局统筹推进，全面压实地方政府领导责任、行业部门监管责任、企业单位主体责任，加强联防联控，及时化解风险。坚持分区分类差异化监管，实行现场检查和远程监控、线上监测相结合，加大复工复产企业服务指导力度。

消防救援局要求各地消防救援机构，对容易整改的火灾隐患，指导企业及时整改消除;对一时不能整改的，指导企业严防死守;对存在重大火灾隐患、不具备安全条件的，提请政府采取特殊管控措施，坚决防止发生火灾。针对近期小单位、小场所和居民住宅亡人火灾多发的情况，要推动街道、乡镇、基层网格力量和公安派出所，结合疫情防控工作安排，组织开展排查检查，切实严加防范。紧盯高层建筑、大型商业综合体、地下空间、文博单位、养老院等高风险场所，消除安全隐患、防控重大风险，确保社会面火灾形势持续平稳。

10.公司消防培训计划 篇十

部门：

班组：

姓名：

成绩：

一、填空：（每空2分，总30分）

1、A类火灾是指：（）。这种物质通常具有有机物质性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾

2、B类火灾是指：指（）。如煤油、柴油、原油，甲醇、乙醇、沥青、石蜡等火灾。

3、C类火灾是指：（）。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气等火灾。

4、D类火灾是指：指（）。如钾、钠、镁、铝镁合金等火灾。

5、E类火灾是指：（）。物体带电燃烧的火灾。

6、消防工作的基本方针：“（）”。

7、燃烧的三要素：（）、（）及（）。

8、防火的主要措施就是：（）、（）、（）。

9、火灾——是指在（）上失去控制的燃烧造成的损失。

10、消防三提示：提示公众所在场所火灾（）；提示公众所在场所安全出口和疏散通道； 提示公众所在场所逃生设备器材具体（）。

二、单项选择题：（每空4分，总40分）

1、我国大陆通用的火灾报警电话为()A、120 B、119 C、112

2、任何人发现火灾，都应当立即报警。()A、对 B、错

3、任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。（）

A、错 B、对

4、报警人拨打火灾报警电话后，应当到门口或交通路口等待消防车到来。（）A、正确 B、错误 C、不一定

5、当打开房门闻到煤气气味时怎么办？（）

A、打开煤气灶具查找漏气部位 B、打开灯查找漏气部位 C、打开窗门通风

6、使用灭火器灭火时，要对准火焰（）喷射。A、上部 B、中部 C、根部

7、根据刑法规定，失火罪处以（）年有期徒刑。A、1-2年 B、2-3年 C、3-6年D、3-7年

8、对违反消防法规定行为的处罚，由（）裁判。A、公安机关 B、司法机关C、公安消防机构

9、手提式8KG（公斤）干粉灭火器有效喷射距离是（）。A、4米 B、5米C、6米

10、当遇到火灾时，要迅速向（）逃生。

A、着火相反的方向 B、人员多的方向C、安全出口的方向

三、问答题：（每题15分，总30分）

1、请回答消防安全“四个能力” 及“四懂”“四会”。

2、结合自己的岗位，如何确保自身岗位的消防安全。

填空答案：1.固体物质火灾。2液体或可熔化的固体物质火灾。3.气体火灾。4.金属火灾。5.带电火灾。6.预防为主，防消结合7.可燃物

助燃物

着火源 8.控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源9.时间和空间10.危险性

放置位置和使用方法

选择答案：1.B,2.A,3.B,4.A,5.C,6.C,7.D,8.C,9.B,10,C 问答题答案： 《四懂》即：懂得岗位火灾的危险性；懂得预防火灾的措施；懂得扑救火灾的方法；懂得逃生疏散的方法。《四会》即：会使用消防器材；会报火警；会扑救初起火灾；会组织疏散逃生。消防安全“四个能力”

1、检查消除火灾隐患能力；

2、组织扑救初期火灾能力；

3、组织人员疏散逃生能力；

11.上市公司应制定好危机应对计划 篇十一

随着中国成为带动全球经济的火车头，公众和媒体对国内外的中资企业加强舆论监督也是自然伴生的副产品。在香港和海外交易所—尤其是美国交易所—上市会将企业置于万众瞩目的聚光灯下，其行事与作为也会被放在西方的“标尺”下加以衡量。这些“标尺”由来已久，旨在督促企业严守法律法规，并以负责任的行为和做法满足股东的期望。

社交媒体和智能手机在中国的广泛普及也对这种监督起到了重要的推动作用，因为企业如今一旦有任何行差踏错，或者做出什么令人生疑的决定和行为，由此引发的冲突和争议就会不胫而走，这些消息会畅通无阻地传递到每个人的眼前。而且，人们也会毫不犹豫地把自己的看法公之于众，所以说，企业现在面对着一个巨大的“扩音器”，这是一种新的现实，几年前情况还并非如此。

危机的代价

过去6年里，我们目睹了众多中国企业发生的重大危机事件。中国工商银行信托基金崩溃，光大证券从事内幕交易，中国森林控股内部人员挪用公司资金，东南融通被指账目作假？？？？管理失当和隐瞒欺骗，是造成这些危机的主要原因。

不管因何而起，危机和负面事件无疑会对股价造成一定影响。有些事件造成的影响是短期的，只要处理得当，业务就能重回正轨，股价也会恢复正常。但是，在某些情况下，一家企业最宝贵的资产—声誉会遭到严重打击，企业形象会受损，股价也要很长时间才会恢复。是否会出现这样的情形将取决于危机的性质、等级及应对之法。

光大证券受到了严厉处罚，中国森林控股在假账危机之后经历了一段极其艰难的业务恢复期。而在引发全民关注的三聚氰胺事件中，三鹿以破产告终，蒙牛也因其抹黑竞争对手伊利集团和圣元国际而招致广泛指责；不仅如此，这场食品污染危机还殃及到面向美国出口的宠物食品原料，由此进一步破坏了中国企业在重点出口市场和投资市场上的声誉。这些事件充分证明了，有欠考虑的轻率举动会迅速升级成全球性危机。

如何应对危机事件

投资者都很现实，他们并不指望一家企业能永远不出问题或意外。但他们也有自己的期望，那就是期望企业管理层能树立风险文化、制定危机管理战略和计划，并在处理危机的过程中表现出诚信可靠的行事作风。

对企业而言，首先要做的便是树立风险文化。麦肯锡提倡建立一种企业文化来防止各种异常因素—无论是人，还是决策或者事件—将公司置于风险之中。这家咨询公司在帮助30多家全球性企业开展风险文化分析时，归纳出最成功的危机管理者所共有的一些特质：他们行动迅速，能在风险初现之际将这些问题快速逐级上报；他们承认风险或危机的实际性质，无论这个性质是好是坏；他们鼓励公开透明，以便及早发现问题隐患；最后，这些管理者会强化实施内部控制机制，设计万无一失的流程，然后让整个组织都负起遵守这些机制和流程的责任。

在此基础之上，投资者还希望企业能制定有效的危机管理计划。这项工作包括创建适当的信息来应对潜在的问题和质询。但只是这样还远远不够。一套优秀的危机管理计划应当详细罗列所有主要的事态情境以及利益相关者、敌对者和同盟者，并针对其中的每一种情境和每一种力量来制定适用的信息及策略。这些针对不同情境制定的应对计划需要进一步的验证，应对措施的有效性也需要反复评估，而随着更多信息陆续浮出水面，这一计划也必须一直处于完善的状态。

在整个危机计划的制定与实施过程中，董秘的参与是十分重要的。因为对董事会成员、证券交易所以及很多国家的股东等主要利益相关者来说，这些人是首要的联络窗口。身为联系各类受众的重要纽带，董秘能帮助危机团队在必要时与这些个人进行有效的沟通交流。他们随时把握着投资者和股东的脉搏，要针对危机计划查明潜在的风险，首先就要了解投资者和股东究竟有哪些担忧。

作者严可君系福莱国际全球资本市场服务联席主席、全球合伙人

12.公司消防培训计划 篇十二

在第一阶段的训练过程中, 根据人员、犬只的素质不同, 重点开展基础科目的训练, 一是着重培养训导员与犬的感情上下功夫, 逐渐融入到日常生活、训练的点点滴滴, 增强犬的服从意识。二是根据训导员、犬只的素质不同, 分开施训、分类施训, 增强训练的针对性。三是开展互助、互帮、互学, 形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围, 进一步激发大家的训练积极性和热情。四是定期组织开展训练形势分析会, 找出训练中存在的不足和缺陷, 不断改进组训方式方法。

在第二阶段工作中, 一是加强领导, 做好保障。支队司令部、培训基地要切实加强领导, 做好食宿保障、教学保障和训练保障等相关工作, 确保培训质量和效果。二是科学组训、优化方法。从实战需要出发, 积极探索新形势下促进部队战斗力生成的新方法、新途径, 不断总结完善训练和管理中的经验做法, 形成长效机制。三是强化管理, 确保安全。培训班将继续严格按部队条令条例和有关规定强化管理, 认真落实各项安全制度。

13.公司消防演练总结 篇十三

总结

为了普及消防安全常识，提升公司员工应急防护自救和逃生能力，强化消防安全意识，切实做好厂区的安全工作，2016年5月20日下午4点半在公司领 导的大力支持和专业安全人员的指导下，山西**有限公司如期展开本的消防演习。公司董事长、各部门主管和全体员工参加了此次演练。

本次演练由生产部主管担任总指挥，消防演练共分为两个阶段，第一阶段为5月17日-20日每日晨会对全体员工进行消防安全知识培训，包括四部分内容：消防安全基本知识、灭火注意事项及正确使用灭火器、火场逃生的基本常识、如何正确进行火灾报警及日常消防安全管理。通过晨会培训补充了部分员工在消防安全上缺乏的必备知识。第二阶段为消防演习，5月20日下午4点半，消防警报鸣响，行政部广播疏散员工，各部门主管负责本部门人员逃生并疏导，避免逃生过程中出现混乱和踩踏事故。员工集合完毕后在模拟着火点进行灭火器使用的演练：首先是对不同类型的火灾选用适合的灭火器，其次是正确使用灭火器。其间每位员工情绪饱满，积极参与，挥汗奔跑，只为抑制火苗嚣张的气焰，有序完成了一项又一项的灭火任务，得到了公司领导的一致肯定。董事长讲到：消防演习旨在防患于未然，公司历来将安全作为企业的头等大事，将安全生产作为公司的重中之重。公司每年不定期举行消防知识培训和演习，旨在通过消防知识培训和现场模拟演习，提高公司全体员工的消防意识和安全技能，检验公司消防安全的组织能力、应急能力和实战能力，为员工营造安全和谐的环境。

14.公司消防整改报告 篇十四

XXXXX公司消防安全整改措施

“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，安全工作关系到公司长治久安。2014年11月25日XXXX公安局XXXX路派出所治安管理部门对我公司进行了检查，针对公司安全隐患问题提出了很多宝贵意见，我公司自上而下高度重视，迅速采取措施整改，具体内容结合公司实际情况如下： 1.根据整改要求，需增加消防灭火器和灭火器箱，具体需求数量如下表： 地点 车间东面 车间西面 车间南面 车间北面 合计 需新增灭火器箱数量（个）3 5 3 4 15 需新增灭火器数量（具）（4Kg ABC干粉灭火器）3 5 3 4 15 2．公司严格对消防安全制度进行了修改、整理和宣导。全体员工集训消防制度和灭火器的使用。3.对车间原材料摆放重新统一布局；严禁公司全体员工及客户抽烟，杜绝一切易燃物品。4．公司从上到下提高警惕，随时排除一切安全隐患。恳请上级单位监督指导，多提宝贵意见！整改承诺单位： XXXXXXXX 安全承诺人： 2014年11月26日

15.IBM公司的员工战略培训分析 篇十五

IBM作为一个跨国IT巨头, 在将近百年的历史里一直在市场上屹立不倒, 经历了很多次的经济危机却依然生命力旺盛, 旗下的员工动辄几万人, IBM的人力资源管理经验可以说值得其他类似的企业借鉴, 也引起了学界很多的研究。今天, 笔者将就IBM人力资源管理中最具特色的员工培训部分来做一个具体详细的分析, 以期能够找到IBM人力资源管理的一些秘诀。

从关于I B M的历史我们可以看到, IBM可以说是一个超大型企业, 那么接下去我们将具体看看, 这样一个超大型的企业, 到底是如何进行员工培训的规划, 开展和评估的。

二、IBM的员工培训的特点

1、员工入职培训

IBM认为, 对于员工的培训本身就是一种投资, 而不是酬佣, 也不是例行公事。员工进公司前三个月, 主要介绍公司的组织部门、营销思路、经营理念、企业文化等等, 对于管理人员和营销人员的工作流程惊醒分析, 以后便就质量管理、谈判技巧等深入训练, 主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。学院们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户, 从实际工作中得到体会。IBM花如此多的心血在新入职的营销人员的培训上也是非常有道理的, 因为一个用户判断一个销售人员的能力时, 只能从他如何表达自己的知识来鉴别其能力的高低, 甚而至于来鉴别其所推销的产品的高低, 而对于产品的特点、性能以及可能带来的效益要进行清楚的说明和学习, 将能够帮助这些营销人员很快的去理解IBM所代表产品的特点, 能够形成IBM营销的一种风格, 从而让顾客感到一种专业感和信任感, 这样看来, 员工的入职培训对于IBM的重要性不言而喻, 而自从IBM转型称为市场导向型的企业以后, 这种营销人员的入职培训更是被推到了前所未有的一种高度。

2、IBM, 学无止境

在美国纽约的IBM公司教育中心门口, 写着这样一句话:“There is no Limit to knowledge.”这句话本该写在校园、教室的话却称为了全球最大的计算机公司的座右铭, 也可以看出IBM公司对于员工培训所持的一种态度, 那就是学无止境。

据悉, 在IBM公司, 除了刚刚提到的入职培训以外, 还有一系列的后续培训, 事实上, 入职培训只是漫长培训的一个开始, 随着职务的升迁, 新的培训马上接踵而至:一线的基层经理, 一年内要接受80小时的课堂培训培训内容包括公司的历史、信念、政策、习惯做法以及激励、赞扬、劝告等管理技巧;部门经理则专门设立专门的中层管理学校, 内容以公关外交、人员管理、经营思想以及战略为主, 其佼佼者, 将被要求学习哈佛、麻省理工学院以及斯坦福大学的相关课程, 时间为一周到一年不等。至于公司的2300名高层部门经理, 则要参加为期两周的跨国公司经理培训, 内容五花八门, 只要与本公司有关, 从南美到中东, 从贸易逆差到联邦预算, 无所不包, 甚至连前美国国务卿基辛格都被邀请参加讨论。如此一个完备的详细的员工培训系统, 如此专业的对口的员工培训课程, IBM可以说真正做到了, 只要你是一名IBM的员工, 那就得真的做到学无止境。而对于员工来说, IBM的这个体系将一直要求他们不停的去学习去研究, 企业内部将会充满活力。

3、员工培训独特的课程

IBM公司在培训方面对于资金的投入、计划的严密性和结构的合理性来说, 都是首屈一指的。IBM认为, 不合格的培训将会导致销售人员的频繁更换, 会使得公司的信誉受到影响, 也会使依靠这些销售人员提供服务和咨询的客户受到利益上的损害, 其损失的费用会远远超过高质量培训所需要的费用。

IBM的每一个销售人员和系统工程师都要接受为期12个月的初步培训, 主要采取实习加讲课的方式来进行。他们有7 5%的时间是在各地分公司度过, 2 5%的时间是在公司的教育中心学习。分公司负责培训工作的中层干部将在该公司培训学院的教学大纲, 这个大纲包括从学员的素质、价值观、信念到整个生产过程的基本知识等方面的内容。学员们也会最大程度的利用一切可以利用的时间与市场销售人员一起访问客户从实际工作中得到体会。

现场实习过后, 学员们会有一段长时间的理论学习, 这段时间长达14到15个小时的学习时间, 常常压得学员们喘不过气来, 然而很少有人抱怨, 几乎每个人都能完成学业。因为IBM公司会针对每一个学员的不满情绪去教育他们:“你们每年要付15000美元的学费, 所以应当让我们决定什么是最好的, 这就是经济规律, 同时也是你们学习经营的第一件事。”当学员们深刻的领会了这段话后, 他们就在艰苦的培训和长时间的激烈竞争中成长起来。

在IBM公司, 市场营销培训的一个基本组成部分是模拟销售角色。在公司第一年的培训课程中, 几乎每一天都设计到这种训练。在课堂上, 学员们常常扮演用户, 向学员们提出各种问题, 以检查他们接受问题的能力。这种方法其实也是一种测验, 可以对每个学员的优点和缺点进行两方面的测试。较远们更像是一个裁判, 对于学员在一些关键领域的学习状况, 如联络技巧、学习技能、与用户的交流能力以及一般企业经营知识等等, 都回给出一个合理的评判。在这些销售课程的角色扮演中, IBM最具特色的也是最为复杂的课程之一, 就是一个叫做“阿姆斯特朗”案例的联系, 它设计了一种假设由由制造业、零售批发、海洋运输、饭店网络和体育用品等部门组成的复杂的国际间业务联系。IBM的学员就在这样的复杂的环境中扮演各种角色, 通过这样的联系, 他们可以对工程师、经营管理人员、财务人员、市场营销人员和总部执行人员的个人特点、工作态度、决策能力等进行详尽的剖析。同时, 这个案例会使学员在一个很逼真的环境下去亲身体验一系列错综复杂的问题, 去感受在这个过程中设计到的所有人物类型。

真知来自于实践, 而IBM的实践又是如此的别具一格, 在一种毫无风险的虚拟环境里练就了无数的优秀人才, 这也许就是IBM公司人员培训成功的最大奥秘。

4、和微软的比较

微软试图聘用能够自学的人才, 它并不是那么愿意在培训项目上大量投资, 通过边干边学和言传身教培训新的雇员, 而新雇员则通过观察有经验员工工作和“试错法”进行学习。IBM则不同, 我们前面已经提到, 它非常重视员工培训, 以员工为企业最重要的资产, 重视“人才培养, 技能提升”的原则, 为员工准备了最为完备以及广大的空间来帮助他们实现自己的理想, 培训不仅仅是技能方面的还有处事能力和人际关系训练及其他策略性训练。

对于这样两种截然不同的培训方法, 至少在中国的角度来看, IBM显然更为适合。从整体来讲, 中国人才素质与国外、尤其是美国尚有一定的差距, 所以, 企业一定要更加重视员工培训, 不断弥补员工技术以及相关方面的知识, 有投入才会有产出, 对员工进行培训这一项投资, 会带来几倍的产出。同时对于大多数企业来说, 培养忠诚都是非常重要的, 因为中国的信息化进程比较落后, 优秀人才是稀缺资源, 中国的企业不能像微软那样“当需要某类人才, 立即到市场上找到现成的, 最短时间就能担当某个具体工作”。毕竟在美国的人员流动和资本流动都很强, 当有新的机会出现时, 就会有一批企业家抓住这个机会并且从中渔利。发达的劳务市场也是人们非常容易找到适合自己的工作。

同时IBM和微软的员工培训的差异也是和他们的发家史有一定的关系。微软最早时靠软件开发起家的, 而IBM则是早期开发硬件的, 而软件的更新换代速度远远大于硬件的, 这就使得微软在用人上面必须“快”, 等不及培训, 专用那些“聪明人”;而相比之下, IBM需要更有经验的员工, 这对于硬件开发非常重要。因此, 我们的企业还要根据自身行业的特点, 结合企业的微观环境和宏观环境, 建立有企业特色的人力资源管理模式。

可以说正是有了上面所说的各种各样特点, 使得IBM公司在员工培训这一块独树一帜, 获得了非常好的效果。IBM个哦年司的第一线销售人员的更换率不到3%, 人员的流动性相当的小。

三、对于IBM员工培训的一些看法

1、要高度重视员工培训

市场经济的大潮中, 企业间的竞争就是科技的竞争和知识的竞争, 而科技与知识的竞争, 就本质来讲, 归结于人才的竞争, 谁赢得了人才, 谁就赢得了市场, 赢得了机遇与希望。当然, 人才的获得有各种途径, 可以聘请、租借。招收甚至挖角, 然而常言道:“求人不如求己。”要想大批量、大面积地提高员工素质, 获得众多地专业人才, 形成“一花独放不是春, 万紫千红春满园”地人才库存, 员工培训是不二法门。

2、员工培训要讲究方法

如果把员工培训比作一项工程, 那无疑是一项浩大地、持久地、艰巨的工程, 必须有目的、有计划地系统进行, 这其中, 方式和技巧尤为重要, 纵观IBM之做法, 有三点值得学习和效仿:

(1) 针对性

以为我所用为目标, 有的放矢地进行培训, 有别于提高国民素质地基础培训, 其目的不外乎是早就企业急需地、必需地专业或技术、技能人才, 为企业生产、经营、建设、管理服务。因此它方向明确, 针对性强。以IBM为例, 其员工培训中营销人员占了相当大比例, 正是在这样培训的基础上, IBM建立了极为庞大、复杂的营销网络, 年销售额达到了500亿美元。

(2) 延续性

以阶梯式培训为格局, 因材施教进行培训。IBM的培训从普通员工、基层经理到部门经理到高级部门经理、跨国公司经理, 针对各个阶层的不同工作需要, 分门别类、因材施教, 形成一个金字塔式的培训体系, 不但增强了培训的针对性, 也建立起了一个良好的激励机制, 给员工灌输了一种学无止境的概念, 而这样的一种金字塔式的培训体系, 无异于一座庞大的人才宝库, 极大的丰富了企业的人才储备。

(3) 实践性

以现场操作为主, 学用结合进行培训, 学习的目的是为了应用, 以实习现场为第一课堂, 以时间操作为考核成绩, 让学员从书本上走出来, 在实践中学习提高, 增强实战技能, 提高实战能力, 游刃有余的应对即将面临的工作3、员工培训要懂得投资

上面的介绍中仅仅提到了IBM的培训方式、方法, 却没有提到资金投入的问题, 要进行这样大范围的长时间的系统培训, 其资金投入, 必然不菲。那么这样昂贵的投入是不是与企业追求利润最大化的目标相悖呢?回答是否定的。的确, 员工培训是要花费很多资金, 但就结果而言, 企业从中获得好处, 远远大于其先期投入。目前, 发达国家的大多数企业, 从他们的实际体会中认识到培训员工的必要性和重要性。因此, 他们不惜金钱, 有计划、分期分批的以多种形式培训自己的员工, 特别是经理和管理人才, 使得企业获得了调整发展的条件激发出了越来越旺盛的生命力。

参考文献

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[3]、刘佳, 李洛.IBM人力资源管理浅析.【J】技术经济与管理研究, 2004, 3