家庭防火自查表

家庭防火自查表（精选9篇）

1.家庭防火自查表 篇一

家庭聚会项目举办自查表

独立经销商：人数：时间：地点：主持人：主讲人：

一、会前准备

1、家庭环境整洁卫生、水、纸杯………………………………………………………（）

2、白板、白板笔（是否有水）、白板擦………………………………………………（）

3、《让生命更精采》、《系统OPP》、《立新世纪---人民日报出版》、《全球顶级直销公司》 《创业锦囊》、《时间管理手册》、《公司产品简介》、两种产品价格单…………（）

4、准备分享类产品和工具：

(1)蛋白粉；(2)咖啡；(3)天然茶；(4)水、纸杯………………………………（）

5、适当摆放产品，产品要整洁………………………………………………………（）

6、电视机、VCD机及相关VCD盘《健康讲座》、《香港之旅》、《公司简介》（）

7、足够凳子并准备好订货表格………………………………………………………（）

8、自我形象，男：白衬衣，红领带女：套装及淡妆…………………………（）

9、主讲人茶水和杯子准备好…………………………………………………………（）

10、主持人，主讲人独立休息间………………………………………………………（）注意：

1、宠物领好，孩子安排好，电话筒拿下……………………………………………（）

2、椅子放在别处，不摆太多凳子更不要摆成讲座形式，听众背对门……………（）

3、不喝酒及提供食品…………………………………………………………………（）

4、不提没来的人、不临时约人………………………………………………………（）

5、不提前讲公司、产品、制度、及发出资料……………………………………（）

6、与unicity有关的先收起来……………………………………………………………（）

7、先播放《健康讲座》15－30分钟

8、主讲人到场：（1）帮拿公文包（2）简单介绍推崇主讲人……………………（）

9、准备开始……………………………………………………………………………（）

二、会议开始（3－5分钟）

主持人：

1、主持开始，简短沟通（谈危机，找需求）

2、推崇主讲人和会议

3、提出注意事项：（1）不抽烟（2）关机（3）不讲话，随意走动（4）记笔记

4、推出主讲人

三、会议期间（40－60分钟）

主讲内容：公司和产品 或产品专题讲座 系统的力量系列讲座

配合好主讲人：

1、饮水（）

2、做笔记（）

3、禁止录音（）

4、不讲话、走动及离开房间（）

5、示范分享（主持人）（）

四、会后

1、感谢主讲人……………………………………………………………………………（）

2、1-2人分享心得：(1)确信生意是可行的(2)分享产品的神奇效果………………（）

3、留沟通跟进时间（15—30分钟）…………………………………………………（）

4、同时小声播放《香港之旅》、《公司简介》………………………………………（）

5、送出单页价格单…………………………………………………………………（）

6、约再见面时间…………………………………………………………………（）

7、晚十点前离开…………………………………………………………………（）

相信你做得到，你就一定能做得到！

2.设路由访存表防御 对防火墙攻击 篇二

一、大多数防火墙都带有其自身标识

如CHECKPOINT的FIREWALL-1缺省在256、257、258号的TCP端口进行监听;

MICROSOFT的PROXYSERVER则通常在1080、1745号TCP端口上进行监听，

因为大多数IDS产品缺省配置成只检测大范围的无头脑的端口扫描，所以真正聪明的攻击者决不会采用这种卤莽的地毯扫描方法。而是利用如NMAP这样的扫描工具进行有选择的扫描，而躲过配置并不精细的IDS防护，如下：

command:nmap-n-vv-p0-p256,1080,1745,192.168.50.1-60.254

!!!注意因为大多数防火墙会不对ICMPPING请求作出响应，故上行命令中的-P0参数

是为了防止发送ICMP包，而暴露攻击倾向的。

如何预防?

配置CISCO路由器ACL表，阻塞相应的监听端口

如：

access-list101denyanyanyeq256log!blockfirewall-1scans

access-list101denyanyanyeq257log!blockfirewall-1scans

access-list101denyanyanyeq258log!blockfirewall-1scans

access-list101denyanyanyeq1080log!blocksocksscans

access-list101denyanyanyeq1745log!blockwinsockscans

二、路径追踪

UNIX的traceroute,和NT的tracert.exe来追踪到达主机前的最后一跳，其有很大的可能性为防火墙，

若本地主机和目标服务器之间的路由器对TTL已过期分组作出响应，则发现防火墙会较容易。然而，有很多路由器、防火墙设置成不返送ICMPTTL已过期分组，探测包往往在到达目标前几跳就不再显示任何路径信息。

如何预防：设路由访存表防御 对防火墙攻击

因为整个tracepath上可能经过很多ISP提供的网路，这些ROUTERE的配置是在你的控制之外的，所以应尽可能去控制你的边界路由器对ICMPTTL响应的配置。

如：access-list101denyicmpanyany10!ttl-exceeded

3.单位消防安全自查表 篇三

单位名称：

（一）单位所在建筑物或者场所是否依法通过公安消防机构消防设计审核、消防验收、消防安全检查；（）

（二）安全疏散通道、安全出口是否数量足够并保持畅通，疏散指示标志、应急照明是否完好有效；（）

（三）消防车通道、消防水源是否符合要求；（）

（四）灭火器材配置和消防设施是否有效；（）

（五）用火、用电有无违章情况；（）

（六）重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况，消防控制室操作人员是否持证上岗；（）

（七）消防安全重点部位是否落实有效管理；（）

（八）易燃易爆物品的防火安全情况；（）

（九）消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；

（）

（十）宾馆、饭店、商场、市场和公共娱乐场所营业期间是否至少每两小时进行一次防火巡查；（）

（十一）消防安全标志是否完好、有效。（）

检查人：

4.防火自查报告 篇四

安全工作，重于泰山，为贯彻实施汶上县教体局《关于加强全县教育系统冬季安全暨今冬明春火灾防控工作的通知》精神，预防火灾和减少火灾危害，保护学校和师生生命财产安全，我校召开专门的会议，对安全防火工作做了认真、细致的部署，明确分工，落实了责任。同时结合学校安全防火工作的具体情况，对学校全面进行安全工作检查，现将检查工作报告如下：

一、全面开展工作

1、加强领导，健全组织机构

学校首先研究治安安全校园综合治理工作，加强学校治安安全工作领导，成立了学校安全防火自查工作领导小组：

组长：赵龙法

副组长：赵合印

成员：赵林忠 王新平徐西彬 2、明确要害，确定目标，责任到人

学校安全自查工作领导小组，会同各器材室、专用教室负责人及各班主任，通过认真分析研究，确定学校大门、教学楼、低年级教室、为学校安全检查的重点目标；确定教学楼的楼道及钢门窗、校大门前道路为治安保卫要害部位。对重点目标，要害部位，全面进行安全检查，以消除隐患，杜绝安全事故的发生。

为确保安全自查工作具体落实，将学校安全自查工作落实到人。赵合印负责教学楼安全检查工作，组织各班主任及各器材室、专用教室负责人进行检查，教师伙房及微机室、实验室由徐西彬负责，校大门口及门口道路由王新平负责。

3、广泛开展冬季安全宣传教育，增强安全防范意识

学校十分重视对师生进行冬季安全宣传，组织教师学习《安全生产法》等有关法律法规，组织学生观看“防火、交通安全教育光碟”。还利用一切宣传工具，如在板报中出示防火安全儿歌，在各班班会对学生进行冬季安全知识宣传，并做好甲流的防控工作，营造冬季安全防范氛围。由于宣传教育开展地深入、到位，全校师生的冬季安全防范意识明显得到加强。

二、检查结果汇报 ：

1、扎实有效地开展学校安全自查工作：

检查消防器材。学校对校内消防器材进行全面检修，发现问题，及时解决。组织人员检修了教学楼及教师办公室的灭火器，发现无损坏情况。检查了学校教学楼的楼道、钢门窗。冬季来临，用电量增加，容易引起火灾，学校对线路、插座、开关及各种用电器材进行了检修，以免线路及用电器由于老化引起火灾。并对校大门及门口道路进行了检查。学校还组织专人对仓库进行了安全隐患排查工作。要求门卫对平时来客来访严格执行来客登记制度。经检查统计发现，学校无一例治安、刑事案件发生，无一起火灾、爆炸等灾害性事故发生。

2、通过自查发现的问题：

⑴教室有插座、开关损坏现象，立即维修换新的。

⑵校门口无交通警示牌，存在交通安全隐患。

⑶学校教学楼的楼道狭窄，容易造成学生拥挤。学校加强学生行为规范教育，上下楼轻声慢行，进出教学楼要有序，以免发生拥挤。

5.防火自查自纠报告 篇五

防火自查自纠报告

为进一步加强建设工程施工现场防火安全管理，防范建设工程施工现场火灾事故发生，保障人身、财产安全；施工现场必须坚持“预防为主，防消结合”的方针，坚持“管生产必须管安全”的原则，结合本项目工程我项目部成立现场防火安全管理领导小组对现场存在问题及整改情况总结如下:

一、根据施工现场消防安全管理的规定，我项目存在以下问题：

1、现场在作业区未设置消防器材。

2、未进行定期开展防火安全检查，施工现场灭火器设置不够。

3、内业中未设置消防设施平面图。

4、灭火器设置的地方不够醒目。

二、针对以上问题我项目立即安排材料员及安全员进行针对性整改，整改内容如下：

1、购置足够多的灭火器材，挂于现场比较醒目的地方。

2、内业资料根据现场灭火器材的位置布置好总平面图。

3、在以后的时间进行定期的开展防火安全检查。

通过这次对施工现场的防火安全检查，我项目受益很大，提高了防火意识，确保建筑施工现场人身、财产安全，坚持“预防为主，防消结合”的方针使隐患消失在萌芽状态。

施工现场项目负责人(签)：

监理单位项目负责人(签)：

厦门大同建筑工程有限公司 变配电室及电气防火责任书

为贯彻防火安全责任制，落实重点部位防火责任，经协商，该部位的防火责任人对防火责任及承包如下：

一．目标：杜绝火灾事故。二．措施和要求：

1.变配电室应“五防一通”、门外于配备相应的灭火器、砂箱、铁锹等消防器材。

2.变配电屏(盘)禁止使用木质或可燃材料。

3.变压器应保持良好的通风，经常检查与测量负荷变化情况，防止过负荷运转，特别应注意对引线、套管、油位的检查和油湿、音响的监视。要安装避雷装置、大型变压器周围，应设置消防设备。室外变压器周围应设围栏或筑围墙。

4.电机旁不许堆放可燃物质，停电时应将电动机的开关断开，以防复电时无人在场发生火灾，电动机要安装合适的保护装置。

5.照明设备与可燃物之间应保持适当的距离，室外禁止用胶质线。

项目部负责人(盖章)： 电气责任人(盖章)：

仓库(材料堆场)防火责任书

为贯彻防火安全责任制，落实重点部位防火责任，经协商该部位的防火责任人对防火责任区承包如下：

一．目标：杜绝火灾事故。二．措施和要求：

1.根据仓库不同性质，设置相应的消防器材，其数量应根据存放物资的情况设置，并保证消防器材的有效和使用时路面的畅通。

2.根据材料不同性质应分仓分堆设置，易燃易爆材料，应加强管理。

3.仓库内严禁吸烟，禁止使用碘钨灯和600以上的灯泡，以防火灾。

4.贮量大的仓库，应设两个以上大门，中间应保留通道。5.易燃仓库应设置水源充足，消防车能驶到的地方，并应设在下风方向。

6.定期检查消防设施，做到检查记录。

项目部负责人(盖章)：

仓库责任人(盖章)：

临时木工作业房防火责任书

为贯彻防火安全责任制，落实重点部位防火责任，经协商该部位的防火责任人对防火责任区承包如下：

一．目标：杜绝火灾事故。二．措施和要求：

1.车间(临时木工作业房)内不准自行存放易燃油类。

2.油布、油渣等不准随地乱丢乱倒，用后必须集中存放在金属容器里，并指定专人负责，及时清理。

3.木悄、刨花等不准过夜，应当日清理，并指定专人负责及时处理。

4.易燃物品存放的地方和使用易燃油类工作的地方，严禁吸烟，相应固定的车间应建立吸烟室，临时工作房应指定吸烟场所，吸烟处不能乱丢火柴梗和烟头。

5.电焊、气焊割、对焊操作场所，必须将易燃物品清理，防止火星飞溅，引起火灾。

6.使用明火操作的车间，在明火未熄灭前，操作人员不准离开。7.车间(临时工作房)内的电器线路必须经常检修，工作完毕或下班前一定要把电闸拉开。

6.《学校卫生工作条例》自查表 篇六

电话49870981、是否将健康教育纳入教学计划是□√否

□

2、健康教育课程设置方式必修课□选修课□ 专题讲座√

3、近3年每年平均每学年开设健康教育课时数为18小时

4、健康教育课使用的教材《健康教育》（有教材填写教材名称，无教材填“无”）

5、是否开展健康咨询是□√ 否□

6、提供健康咨询的人员为吴本法陈建（有提供健康咨询人员填写“健康教育课授课老师、校医、外请医院医师、健康教育机构人员、疾病预防控制中心人员或者其他人员”，未提供健康咨询人员填写“无”）

7、是否开展对学生进行烟草危害的宣传教育是□√否□

8、是否开展无烟学校建设是□√否□

9、近3年来定期组织开展学生健康体检是□√否□

10、教室照明、课桌椅符合有关要求是□√否□

11、饮用水管理符合有关要求是□√否□是否使用自建设施供水是□√否□

12、落实近视眼等常见病防治要求是□√否□

13、落实晨检、因病缺课病因排查登记要求是□√否□

14、落实传染病疫情报告要求是□√否□ 校名梅桥中学地址梅桥镇政府南首

15、落实入（转）学预防接种证查验要求是□√否□

16、是否设置中小学校卫生室是□√否□

是否持有《医疗机构执业许可证》是□否□√

医务人员是否有执业医师资格是□否□

17、是否设置中小学校保健室是□√否□

专职或兼职保健教师专职□兼职□√

18、普通高校设校医院或卫生科

是否持有《医疗机构执业许可证》

医务人员是否有执业医师资格

自查人：梅后园

7.家庭防火常识教案 篇七

导读：《家庭防火》教案，教学内容：家庭防火，提高学生的防火意识，明确防火，掌握一些消防安全常识及灭火、防火自救的方法，1、了解在家庭中，怎样做好家庭防火，1、学生课前收集家庭防火的资料，2、课件展示关于家庭火灾的隐患和预防的方法，尤其是家庭防火非常重要，同学们要了解一些预防火灾的知识，确保生命财产安全，我们今天一起来学习家庭防火的知识，（板书课题：家庭防火），二、真实再现：家庭火灾现状（直接点题），教学目标：

1、通过对火灾事件的了解，知道发生火灾的主要原因，提高学生的防火意识，明确防火自救的重要性。

2、认识各种灭火设备，掌握一些消防安全常识及灭火、防火自救的方法。学会本领，化险为夷。提高学生的自救意识，培养应变能力。

3、学习利用各种方法查阅、收集、处理信息资料，培养学生搜集和处理信息能力、获取新知识能力、交流与合作能力。培养学生积极主动的参与意识及认真负责的科学态度与科学道德。

教学重难点：

1、了解在家庭中，常见的火灾隐患有哪些。

2、在平时，怎样做好家庭防火。教学准备：

1、学生课前收集家庭防火的资料。

2、课件展示关于家庭火灾的隐患和预防的方法。教学 过程设计

一、导入新课。

导入：猜谜语，大家说一说火在生活中的作用。

教师：我们知道火可以取暖、可以照明。火和我们的生活息息相关，它能给我们带来可口的食物、温暖的环境和快乐的心情，但火又是无情的，如果使用不当或管理不好，就会发生火灾，给我们的生活造成惨重的损失。尤其是家庭防火非常重要，同学们要了解一些预防火灾的知识，掌握更多应对火灾的方法，确保生命财产安全。

所以，我们今天一起来学习家庭防火的知识。（板书课题：家庭防火）

二、真实再现：家庭火灾现状（直接点题）直面火魔：

由于人们的麻痹大意和消防知识的缺乏而导致的家庭火灾事故频频发生，家庭火灾给人们带来沉重的灾难：一个个鲜活的生命瞬间被大火吞噬，一个个含辛茹苦建立的家庭转瞬变成废墟。据统计，80％以上火灾事故死亡人数为家庭火灾所致。

真实再现 教师出示课件：（温馨提示：注意火灾发生的数字）

1、上海静安区胶州路 “11.15”特大火灾

2、四川绵阳滨河路一幢建筑突燃大火，死亡人数36人。

3、长清鸣泉嘉园一小孩儿玩火引发家庭火灾--------师：看了这些图片，你想说什么？你在哪里还看到过这样惨不忍睹的场面？有什么感受？（指名后小组交流。）

4、小结：是呀！天有不测风云，人有旦夕祸福！生命如此美丽，但又是如此脆弱。我们要珍惜宝贵的生命，提高防火意识。

二、行动在线

同学们看到这些惨不忍睹的场景，我们的心情是沉痛的，为了悲剧不再发生，我们必须了解家庭防火方面的知识，下面我们分小组讨论一下，完成下面3个问题：

1、家庭常见火灾隐患有哪些？

2、导致家庭火患原因有哪些？

3、平时我们应该怎样做好家庭防火呢？（学生分组讨论、分别交流这3个问题）

教师：同学们说的都有道理，下面我归纳一下： A、家庭常见火灾隐患有哪些：

1、电器超负荷，温度过高。

2、插头损坏，不及时更换

3、用裸线头代替插头使用，造成短路或发生火花。

4、保险丝熔断时，有灼热的金属颗粒掉到下面可燃物上。

5、煤气、天然气等可燃性气体，如有泄漏，当与空气混合达到爆炸极限时，打开电器开关。

6、在楼道堆放木制品、棉制品、纸制品等可燃物。B、导致家庭火患原因：

1、出门时忘记关闭电器开关。

2、电器停用时插头不拔。

C、平时我们应该怎样做好家庭防火呢？

1、炉灶不能与可燃物靠的太近，也不要在炉灶旁存放易燃物品。

2、不能用汽油、煤油等作为引火物点火。

3、掏出未熄灭的炉灰、煤渣要倒在安全的地方，以防引起别的物体燃烧起火。

4、照明电灯线路不能超负荷使用，切忌用铁丝或铜丝等代替家庭保险丝。电灯不用时要随手关闭。

5、各种家用电器不要同时启动，要逐台开启，做到不超负荷。

6、家用电器要防止受潮。

7、使用电炉、电熨斗、电烙铁、电暖器、电吹风等用具时，不要直接摆放在木桌、木地板等可燃物上，应垫上金属架、砖块等。停用时，立即切断电源，并等到完全冷却后才收藏。

8、打雷时，应该停止使用电视机、组合音响并拔掉电源插头。

9、不要在电冰箱内存放汽油、漆类溶剂、气雾喷罐灯易燃易爆危险品。

10、不能把电热毯折叠起来使用，也不要在电热毯上放置厚重的被褥。

11、家电出现故障时，应该立即切断电源、关机，故障排除后才能继续使用。

12、发现电线的绝缘皮老化，要及时更新。

13、带有镇流器、变压器的日光灯、节能灯、霓虹灯等，不能整天整夜地长时间开启。教师：为了让大家有直观的认识，让我们看一段视频：（播放：家庭防火）

三、逃生演练，增强意识

1，教师：同学们，我知道了常见的家庭火灾隐患，导致原因以及家庭防火的措施，你知道那些家庭防火知识： 指名回答：

1）冷静沉着。2）切断电源。3）大声呼救。4）电话报警。

教师展示课件中的防火知识图片，指名回答。

教师：下面我来模拟一次报警电话，大家看存在什么问题。教师模拟：俺这里着火了。学生：太简单了。听不明白。

2、当火灾降临我们身边的时候，我们应该怎么办？

教师课件：指名说一说，每一幅图片，你看到了什么，想到了什么，怎么样逃生，逃生时注意什么--------出示点火报警的注意事项：

1、牢记火险报警电话号码“119”。

2、报火警时，要沉着冷静，正确简洁。向消防部门讲清着火的单位或地点，讲清所处的区（县）、街道、门牌号码及楼号楼层情况。

3、要讲清是什么物品着火，火势怎样。

4、要讲清报警人的姓名和电话。

5、报警以后，迅速组织人员到附近的路口等候和引导消防车前往火场。

6、在没有电话的情况下，应该大声地呼喊或采取其它方法引起周围人群注意，协助灭火或报警。

特别强调：假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。师：为了生命更加灿烂，师生齐唱，防火拍手歌。你拍一我拍一，拍完南北拍东西。你拍二我拍二，咱俩宣传做伙伴。你拍三我拍三，禁火场所别吸烟。你拍四我拍四，用火不当会出事。你拍五我拍五，烟囱坏了快修补。你拍六我拍六，风大失火不好救。你拍七我拍七，不要玩火做游戏。你拍八我拍八，电线不能随便拉。你拍九我拍九，火警电话一一九。你拍十我拍十，人人防火要落实。

四、拓展延伸

教师出示课件，让学生判断这些做法的对错。

1、在家中存放大量的汽油，酒精等物品。

2、离开家前关闭电器和电闸。

3、使用电熨斗过程中接听电话，把电熨斗放在熨烫的衣物上面！

4、用浸湿的棉被覆盖着火的煤气罐。

五、总结：

同学们，这节课有什么收获。教师：我们可以用几句话概括家庭防火的注意事项：

生活中、火看严、危险物、不近前；燃气漏、阀门关、开门窗、禁火电；电线老、快修换、保险丝、用专件、铜铁代、不保险；火灾来、快疏散、钱财物、别贪恋、披湿物、穿浓烟、捂口鼻、贴地面；身着火、把滚翻、厚衣物、闷火焰；火封门、逃生难、湿被褥、门缝掩、泼冷水、呼救援；消防经、要常念、牢记住、益匪浅。

六、结束语：

在日常生活中发生的住宅火灾，主要还是源于人的因素，因此，做好居家防火，应该提高家庭成员的整体消防意识，平时多看些有关消防安全知识的书籍或电视节目，了解一些居家防火常识，做到睡前检查煤气灶气门是否关好，出门时检查家用电器是否已经切断电源，杜绝居家火灾的发生，确保防患于未然。同学们，每年的11月9日为世界消防日，让我们从身边做起，从自我做起，远离火灾。

让生命更绚丽，让生命更怒放，让生活更灿烂 板书设计：

家庭防火常见的火灾隐患 导致火患的原因 怎样做好家庭防火

8.家庭防火作文 篇八

我像往常一样回家，到了家门口我闻见了呛人的味道。我赶快跑进家里，一进家，家里浓烟滚滚，我慌了起来，我对我自己说，先镇静，镇静。先去看看爸妈在不在家，还好爸妈不在，我赶紧把水往我身上泼，滚了出去。

我家真的着火了吗？可事实并不这样。

我大喊道：“救火啊！救……”刚喊我就看见了爸爸妈妈从屋里出来了，我立刻恍然大悟，原来这都是爸爸和妈妈的注意呀！

我跟爸妈到了屋里，心中一惊，屋里的浓烟已经消失的无影无踪了。我到厨房一看，原来是一堆干柴着了火，干柴四周围着一堵砖墙。这一切都是爸爸做的呀！妈妈说：“你看你现在的这个样子，像一个乞丐似的，你被烟吓成什么样子了，要是火呀……”爸爸对我说到：“你做的也有好的地方，你首先知道着爸爸妈妈，而且闻到烟就知道把水往自己的身上泼，但是问题也不少，这一次的防火演练，你很失败。”我惭愧的低下了头，是啊！如果这次是真的话，我都不知道能不能下来了。

虽然这次的防火演练我应对的不好，但我知道了发生火灾该怎样做了。爸爸又说：“经过这次锻炼你应该知道了吧，在危险的时候要保持了一个清醒的头脑，这点你做的很好。”

9.大型医院巡查医院自查表 篇九

切实维护人民群众健康利益。落实公立医院改革重点任务工作和“三好一满意”工作。改进医院服务管理，方便群众看病就医的措施：

医院多次组织员工认真学习《医患双方不收或不送“红包”协议书》、全院医护职工牢固树立为患者服务的服务意识，始终坚持以人为本，着力弘扬不拿群众一针一线的优良传统，营造关爱患者的社会氛围，建设服务一切为了患者的工作体系，努力构建医患和谐社会。2）优化医院门急诊环境和流程（门急诊及卫生间等环境）医院积极推行50多项惠患便患服务举措，要求全员职工，尤其是窗口服务人员举止端庄、态度和蔼、礼貌待人文明行医、为患者提供热情周到、方便快捷、安全有效的医疗服务。我院月底实行电子排队叫号，要在各楼层安装电子叫号系统、提供费用查询系统，有专人为患者进行查费，让患者明明白白消费。门诊挂号、收费以及办理出入院手续等窗口设立老年人、残疾人优先服务窗口病并增开专科门诊、增设划价收费窗口，增加导医服务人员，优化服务流程、对老年人及残疾人就医提供“六优先”(挂号、就诊、化验、检查、交费、取药)服务。合理安排门诊服务窗口，缩短患者等候时间；在门诊大厅配备流动导医，并对患者实行“一站式”服务。开设便民门诊，为患者提供健康咨询，实现患者就诊无障碍，服务零距离，关爱全过程。我院门诊服务时间实行动态作息时间，主要科室根据门诊病人情况，实行全年开放门诊（即周末和节假日开放门诊）。

3）广泛开展便民门诊服务。门诊和急诊科、住院部等公共场所设立患者专门座椅，便民开水、增加为患者服务的电子体温计、轮椅、推车、担架等服务设施，方便患者看病就医。各临床科室开展优质护理服务，加强对患者的医疗护理工作，继续开展为患者陪检、生活护理等便老服务举措，帮助患者解决住院期间的各种困难。

5）推进同级医疗机构检查、检验结果互认；我院门诊各诊室配备医疗机构检查、检验结果互认本。并对诊室的登记本每周检查，做好登记、统计、评比、汇报工作。

6）深入开展“志愿服务在医院”活动：自在2011年开展门诊志愿服务活动的基础上，进一步落实便民措施，积极开展“三好一满意”活动，定期组织志愿者进行志愿服务知识与技能培训，强化志愿服务意识，提高志愿服务能力。坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。

19、开展门诊

1）积极开展规范的门诊预约诊疗服务，提供有效的电话预约或网上预约等多种形式的预约挂号服务；通过电话预约、短信预约、诊间预约，制定《预约挂号取号须知》及《预约挂号工作流程》，由门诊办公室、挂号室、信息科，分工合作，齐抓共管，积极开展规范的门诊预约诊疗服务，提供有效的电话预约或网上预约等多种形式的预约挂号服务。嘉峪关市常住人口20余万，患者就医不存在看病难，无法就医等问题。

2）严禁违反规定向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用；我院规定严禁向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用

3）预约挂号占门诊挂号尤其是专家号的比例情况。预约就诊率占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例达到60%，复诊预约率≥60%，口腔、产前检查复诊预约率≥70%，年底投入使用的电子预约诊疗机，将会使预约诊疗大大提高。

21、优化医疗服务系统与流程。

4）提高医技科室工作效率；提供方便快捷的检查结果查询服务；我院医技科室采取就医检查及健康体检合理分流安排，优化服务工作流程。同时采取双休日、节假日动态检查制度，有效解决患者看病难的问题。年底投入使用的电子预约诊疗机，将会使辅诊科室诊疗效率大大提高。

5）缩短平均住院日情况；我院将常规住院患者，常见病、多发病病种纳入临床路径管理，大大缩短了患者住院时间，有效节约了医保及患者费用。

6）积极改进入出院流程，为患者提供及时、便捷的入出院服务；我院出入院患者采取一站式服务，积极改进入、出院流程，为患者提供及时、便捷的入出院服务，缩短平均住院日情况，让患者满意，让家属放心。

7）简化门急诊服务流程，实行“先诊疗，后结算”模式。医院领导多次组织职工认真学习，对于危急重症患者实行“先救治，后结算”的规定。

24、规范医院投诉管理，及时调查处理医疗投诉并改进工作。1）公布投诉电话、地点、信箱等 第四部分经济管理

8、我院落实岗位绩效考核制度，完善内部分配机制，积极有效调动医务人员积极性。