会计专业人才需求调研报告

会计专业人才需求调研报告（精选13篇）

1.会计专业人才需求调研报告 篇一

会计专业人才需求市场调研报告

岗位主要是会计核算、财务分析、财务管理三类岗位，它们所占比例分别为：38%、20%、42%。对于财务人员业务素质的要求，主要由以下几个方面：

（1）牢固的财务基础知识和专业知识

企业普遍认为财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识，并能理论联系实际，从实践中摸索，从实践中不断提高，要熟悉企业的具体实际，了解财务管理的规章制度和企业有关规定，并从严要求自己，做到记账、算账、报账手续完备，内容真实，账目清楚，这是最基本的财务工作基础，也是最重要的，是做好财务工作的关键。

（2）广泛的知识面

企业认为光有财务、会计专业知识已经远远不够了，只有涉及广泛才可能从账本里解放出来，成为企业所需要的人才。会计毕竟只是经济科学的一个分支，所以，一名合格的会计人员，对于财务会计工作相关的知识，技能和相关的学科如经济学、税收、营销、管理、法律等也应相当熟悉。会计工作是实践知识的应用，会计人员是综合性的人才，不但需要掌握会计信息系统的特性，也应当及时地吸收其他例如金融、证券等知识

（3）掌握会计电算化，不断提高软件操作水平

计算机现已广泛地运用到财务系统的账务处理等方面，它将使广大会计人员从单调、繁杂的记、算、报账等工作中解脱出来，提高了经济效率，从而使会计人员腾出更多的时间开展分析预算、统筹等工作，同时，也避免了许多差错，其优越性不言而喻。因此，财务人员必须具备掌握计算机应用这一能力。

在对用人单位的调查中，企业对会计人员的实务操作水平有很大的要求，会计工作包括实务工作和理论工作，各企业需要的会计人员大多是一些核算工作，侧重的是实务，所以对于会计人员，企业更青睐有工作经验的人员，以避免因为经验不足操作不当而给企业带来不必要的经济损失。

目前会计行业处于低端人才不缺，高级人才告急的阶段。真正符合市场要求的会计人才大都具有本科及以上文凭，有3—5年的会计工作经验，并持有过硬的职业资格证书，从凭证的填制到账簿的登记直至报表的编制都要会独立操作。

对于我们应届毕业生来说，尽管在开始时在应聘会计、审计等岗位时有一些弱势，但发展的机会客观存在，只要自己踏踏实实从基本工作干起，摆正心态，准确定位，工作几年后就会成为人才

市场中最具竞争力的群体。对于会计这样一个实用性经济学科，把理论转化为实践，再从实践中提高理论的学习，是非常重要的。尤其是在当前社会需求量比较大，市场竞争剧烈的情况下，财务会计人员更应注重对理论的思考，提高分析和解决问题的能力，必须不断地学习和掌握现代经济学科分析方法和思维方式，改进自己的知识结构，丰富自己的头脑，更新自身思想观念，通过自己的专业知识为企业管理者提供具有重要参考价值的会计数据，为领导者能够正确及时的决策服务。

一个企业的财会部门掌握着它的经济命脉，财会人员的一个重要任务是在经济工作的重要关口当好领导的参谋，因此，财会人员必须具备较强的社交能力，不仅要同本单位人员交往，而且要与银行、税务、审计等部门进行广泛的联系。作为一名合格的从事财务会计或审计工作的人员，还需要具备很强的平衡协调能力，这是由其职业在现代社会和企业中的重要地位所决定的。这种能力直接关系到企业经营成果的好坏，直接影响企业生存发展的机会和可能。

会计所从事的工作可以将其分为三大类：

一是盈利性企业内部核算管理性质的会计工作；

二是行政事业单位（非盈利性单位）内部核算管理性质的会计工作；

三是盈利性企业对外经营性的会计工作。

由此应该将会计专业分为三个专业方向：企业会计、行政事业单位会计和银行会计。

根据本次调研，一般企事业单位和银行系统会计人员的工作项目主要有：出纳、审计、总账、报表、成本核算、工资核算、纳税核算、往来结算、资产管理、财务分析、银行柜面出纳、银行信贷、银行结算、统计等，这些工作项目形成会计专业对应的基本职业岗位。

《2011年中国大学生就业报告》显示，2011年高于平均月薪的主要本科专业排行榜中，会计学的平均月薪为2861元，高于全国本科平均水平2815元，但并不是传说中的“高薪”。

2010求职强度较大的本科专业排行榜中，会计学毕业生每拿到一份工作邀请所需投出的求职简历份数为13份，略高于全国平均水平12份。从这些数据中可以看出，对于一名会计本科毕业生，找到一份普通工作并不难，但是要想找到一份自己满意的工作却不那么简单。

在2010届主要本科专业就业率排名中，会计学以94%排名第25，高于全国平均水平91.2%，是一个可喜的现象。但同时，在2010届本科专业失业量排行榜的排名中，会计学以0.73万的失业量排名第5。还有就是会计人才供需结构失衡，根据对各大招聘网

站近期发布的对会计岗位需求的调查结果可以发现，越是大型、高薪企业，对毕业生的要求越高、越细致，包括学位、专业能力、英语能力、计算机能力、财务软件使用能力、沟通能力，甚至对CpA证书、实习经验、班干部经历以及在校成绩等各方面都有一定的要求。

还有不少企业反映，毕业生缺乏基本的实践常识，理论与实践严重脱节，上手速度过慢，培训成本太高。

根据相关调查结果，普遍认为对于会计专业来说，会计学基础、财务会计、成本会计、管理会计、财务管理、审计学、会计报表分析等六门课程极为重要，职业道德、沟通能力、职业判断能力、逻辑分析能力以及团队协作能力五大能力最为重要。

作为一名应届毕业生，在校期间应该努力修炼自身，做好就业准备，明确个人定位。对于竞争力比较强的毕业生大体可以分为三类：实践型、考证型、学术型。

实践型毕业生有着名企的实习经历，能够很好地将理论与实际结合，对于工作有很强的适应能力；考证型毕业生有着专业的证书比如CpA、会计证、英语及计算机证书，这些都是其综合素质强的表现；

学术型毕业生往往专业知识扎实，有良好的文笔和逻辑性。从许多成功就业的毕业生的经验来看，每个人都应对自己各方面的能力、性格有全方位的剖析，突出个人优势，定位适合自己的企业类型与工作性质，然后根据各企业的不同要求，从各方面着手提高自己的竞争实力。

在应聘时应调整心态，注重礼节，在求职过程中，一方面需调解压力，切忌攀比，另一方面注意言行举止，从小事着手，注重细节。认清现实的就业状况，结合学校和个人的特色，扬长避短，如果能做到这些，那么在求职大军中定能成为高就业率、高质量、高能力的人才。

2.会计专业人才需求调研报告 篇二

关键词：会计专业,人才需求,思考与建议

一、基本情况

(一) 本次调研背景。

经济越发展, 会计越重要。会计作为一种管理活动, 属于经济管理范畴。从一个单位的经济活动到整个国民经济的运行, 从盈利组织到非盈利组织, 都离不开会计的反映和监督。现代会计在国家宏观与微观经济管理中的重要地位与作用, 已经得到人们的普遍认同。发达的经济工作、科学的管理工作强烈要求先进的会计教育和人才为之服务, 而先进的会计教育和人才培养又反过来进一步促进经济的发展和管理水平的提高。技工教育作为职业教育体系的重要组成部分, 肩负着为国家培养应用型人才的重要使命。技工会计教育的建设, 是顺应当前经济发展形势, 服从服务于经济发展大局的重要内容与表现。

江苏省盐城技师学院作为全省首批重点技师学院, 是国家高技能人才培养示范基地, 为国家培养了大量高技能人才。特别是会计学专业自1985年开始招生, 一直是学院经贸系的主干专业。一方面学院为会计专业的建设和发展投入了大量的人力、财力、物力, 使专业发展朝着规划的方向有序推进。我院会计专业教师致力于专业发展, 潜心研究教学、探索人才培养模式, 不断改革课程体系、教学内容, 改革教学方法与手段, 加强实训建设, 积累了丰富的教学经验, 使我系会计从业资格一次取证率达45%以上, 远高于全国平均20%左右的合格率。为了更广泛地了解本专业毕业生就业与需求情况, 单位对人才的需求信息和对人才知识、能力、素质等方面的要求, 以加强学院未来会计专业学生培养的方向, 我们对会计专业人才市场的供求情况进行调查。

(二) 调研目的。

一是摸清职业院校会计专业的职业内涵和职业岗位群;二是分析用人单位对会计专业人才应具备的知识、技能和能力特征;三是提取符合该专业技能人才成长规律的典型工作任务、需开设的课程领域。

(三) 调研意义。

本次调研对于深入了解《会计》专业的人才需求现状与行业发展趋势、准确把握会计专业人才需求、职业岗位群、全面梳理企业会计专业岗位任务与综合职业能力、科学提取符合该专业技能人才成长规律的典型工作任务、扎实做好会计专业一体化课题改革试点工作等方面都有着非常重要的现实意义。

(四) 调研方法。

本次调研以现场采访企业实践专家、问卷调查和召开实践专家研讨会为主, 电话访谈、网络调研、资料查阅为辅。

(五) 调研对象。

调研对象为苏、锡、常、沪、本地的中小型企业, 其次为我院会计专业的毕业生及定岗就业学生, 进行典型性抽样调查。企业选取了几家中小型企业, 毕业生选取2008~2010级学生。依据调研人才类型的不同, 课题组设计了两份相应的调研表格。调研企业包括:上海远洋数据有限公司、上海飞翱集团、上海千搜网络、盐城商业大厦股份有限公司、盐城金鹰集团等多家企业。

(六) 调研内容。

一是企业对本专业技能人才需求的基本情况;二是本专业涉及的主要岗位、各岗位工作任务及能力要求;三是本专业实践专家综合职业能力及发展要求;四是企业对学校培养本专业高技能人才的建议。

二、毕业生就业基本情况

本部分的主要是就2008~2010级毕业生 (定岗就业学生) 的就业信息进行分析。

(一) 毕业生就业企业分布情况。

对企业规模大小分为大企业、中型企业和小企业:一是超半数学生就业的企业规模较小, 100人以下企业占到65%以上;二是中型企业占据30%;三是大企业占比较少, 为5%。对企业所处行业性质划分为行政事业、建筑业、流通业、服务业、制造业、个体等进行分析:一是服务业占据比例大, 占比55%;二是流通业占其次, 比例为30%;三是其他共占据15%。 (图1、图2)

(二) 毕业生就业地域分布情况。

调查结果显示, 08、09、10三届毕业生就业地域分布情况如下:一是上海、苏南地区就业的学生占比70%以上;二是本地占25%;三是其他地区5%。 (图3)

(三) 毕业生就业岗位分布情况。

从岗位来看, 从事会计类专业比例严重不足, 统计结果如下:一是会计及会计助理两个岗位, 不到20%;二是营销、服务业、收银岗位、保管岗位较多占70%以上;三是个体或其他占70%。 (图4)

三、会计专业人才需求现状

(一) 人才需求量分析。

据中国财会网显示, 财会人才的市场需求量仅次于营销人才的需求, 居第二位。而中国新闻网公布的国家工商总局最新发布的一项统计表明, 我国私营企业已达到300万户, 并以每年30万户的速度递增, 按每个企业配置1~2名会计人员计算, 会计行业每年需要增加40多万会计从业人员。由此可见, 财务人才的就业前景较为乐观。根据调查问卷与教师实地访谈的结果显示, 省内多数用人单位的经济业务发展呈现出向上的态势, 有扩大经营业务规模、扩大人才需求量的要求。会计作为一种经济管理类型的岗位, 其人才需求量是与经济发展水平密不可分的, 在经济形势欣欣向荣的经济大省, 我们有理由相信, 会计类专业人才的需求即将迎来一个新的高峰。

(二) 学历需求分析。

本次针对企业的学历需求调查结果显示, 用人单位在人才的使用上逐步趋于理智, 用人浪费的现象得到了很大的改善。中小企业对适用人才的需求成为了这类企业人才需求的主体, 90%以上的用人单位表示会计类岗位的工作人员学历水平达到专科以上即可, 甚至有5%的用人单位表示没有学历要求, 只要有一定的工作经验或熟练掌握会计操作技能, 能独立开展会计业务的人员。

(三) 企业对财务会计专业人才业务素质、能力要求情况

1、业务素质。

财会人才是做好会计工作的关键, 要成为高素质的会计人才, 业务素质的不断深化尤显重要。 (1) 牢固的财务基础知识和专业知识。企业普遍认为财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识, 并能理论联系实际, 从实践中摸索, 从实践中不断提高, 要熟悉企业的具体实际, 了解财务管理的规章制度和企业有关规定, 并从严要求自己, 做到记账、算账、报账手续完备, 内容真实, 账目清楚, 这是最基本的财务工作基础, 也是最重要的, 是做好财务工作的关键。 (2) 广泛的知识面。企业认为仅有财务、会计专业知识已经远远不够了, 只有涉及广泛才可能从账本里解放出来, 成为企业所需要的人才。会计毕竟只是经济科学的一个分支, 所以一名合格的会计人员, 对于财务会计工作相关的知识、技能和相关的学科如经济学、税收、营销、管理、法律等也应相当熟悉。会计人员应是综合性的人才, 需要掌握会计信息系统的特性, 及时地吸收反馈。 (3) 计算机应用能力和英语水平。计算机现已广泛地运用到财务系统的账务处理等方面, 会计电算化使广大会计人员从单调、繁杂的记、算、报账等工作中解脱出来, 提高了经济效率。其次, 企业认为财会人才掌握外语知识是我国财会工作与国际财会制度接轨的基础性条件, 它可以帮助我国不断吸收国外先进管理经验, 探讨一些可行性方法, 尽早参与国际经济事务。

2、能力要求。

(1) 较强的实践能力。会计是实用性经济学科, 要有一定的工作经验或熟练掌握会计操作技能, 熟练运用财务会计软件, 能独立开展会计业务; (2) 更新知识的能力。现代财务会计人员必须不断地学习和掌握现代经济学科分析方法和思维方式, 改进自己的知识结构, 丰富自己的头脑, 更新自身思想观念; (3) 较强的社会活动能力。财会人员必须具备较强的社交能力, 不仅要同本单位人员交往, 而且要与银行、税务、审计等部门进行广泛的联系。这种能力直接关系到其工作成果的好坏, 直接影响到其生存发展的机会和可能。

四、思考与建议

通过调研, 让我们了解到在今后的教学过程中专业会计应注重产学研结合, 要积极探索, 建立产学研结合的长效机制, 吸纳社会、行业和企业的智力资源和物质资源, 进入教学过程。在专业设置、培养方案、教学运行等方面融入到专业人才培养工作中, 进一步加快师资队伍、实践基地建设, 实现学校与社会的结合, 师生与岗位的结合, 教学和生产实际的结合, 构建适应经济社会发展需要的、符合学校实际的、灵活多样的人才培养模式和途径。

(一) 改革会计课程设置

1、根据社会需要灵活添设课程。

课程的设置应突出应用能力的培养, 以能力要求作为教学目标, 使课程结构体系注重职业能力的培养。会计职业岗位需要何种知识, 就学习该种知识, 训练该种能力, 突出职业性, 重视运用知识解决实际问题的能力培养。

2、建立以实用性为核心的模块课程体系。

会计专业要按照突出实用性和实践性的原则, 针对岗位和岗位群的实际工作要求整合教学内容和课程体系, 实行模块式教学。

(二) 改革实践性教学环节

1、加强实践性教学的教材建设。

充分利用我院现有的师资力量编制一套实用的技工院校教材。教学中用直观真实的原始凭证、记账凭证、会计账簿和报表, 进行会计业务模拟实务演练, 使得学生对会计工作的全貌有清晰直观的了解, 既培养了动手能力, 又加深了对会计基础理论和会计工作内在联系的深刻认识。还要有会计电算化的实训教材及配套的兼容性强的财务软件, 并将两者有机地结合起来。

2、加强校内会计实训室建设, 尤其是注重内涵建设。

创建高起点、设备新、现代化的实验室是实践教学质量的保证。在现有的手工会计岗位模拟实验室、会计电算化实验室、报税模拟实训室、电子商务实训室、审计实训室外, 还要有一套兼容性强, 适合中小型企业生产实际的会计电算化系统模拟实验室、成本会计实验室。总之, 要建设一个集会计、金融、税务、管理为一体的电算化综合实验室, 以培养和提高学生的综合能力。

3、加大实训环节力度。

要把会计实训贯穿整个学生学习阶段, 从学习基础会计开始就要让学生接触、见识真正的原始凭证、记账凭证和账簿, 并且通过动手操作, 使其掌握复式记账、填制凭证、登记账簿、编制报表等基本技能, 了解会计核算的一般形式和基本内容。从财务会计、成本会计复杂的经济业务中使学生掌握实际工作的能力。从会计电算化课程中, 掌握多种财务软件。经过不断的会计实验, 模拟实际的会计工作, 使学生真正能熟练掌握会计工作的程序。

4、加强校外实习基地建设。

为了增强学生对实际会计工作的了解, 缩短学生适应会计工作岗位的时间, 学院要在现有基础上, 尽可能更多地寻找校企合作的实训基地。也可以与社会会计师事务所、会计服务公司联办会计代理记账公司、会计服务公司。同时, 在学生定岗就业时, 要多渠道将学生安排进入专业对口的实习基地;另外, 实习基地要有一定的数量。由于会计工作岗位的特殊性, 各单位会计部门一般不会提供专业性强的会计实习岗位, 这给我们的校外实习基地建设带来了极大的困难。为了解决这一难题, 我们也可以让学生家长共同构建校外实习基地平台。

(三) 加强师资队伍建设

1、引导教师兼职社会会计职务。

在不影响本职工作的前提下, 会计教师可以兼职会计实际工作, 丰富他们的实践经验。由于大多数教师都是从高校毕业后直接走上教师岗位, 因而普遍缺乏会计实务工作经验, 真正意义上的“双师型”教师并不多, 所以应鼓励会计教师深入社会, 到企事业单位的会计岗位或会计事务所中担任一定工作, 以获取实际业务经验。学校也可以成立代理记账公司, 将理论与实践紧密地结合起来, 使教师在教学中既有较强的理论知识, 又有较丰富的实践经验。

2、积极开展会计教学研讨活动。

经常性地开展会计教学研讨活动, 组织教师进行会计新知识的学习, 以提高教师的专业理论水平;鼓励教师多承担课题、多撰写论文, 通过科研来带动教学水平的提高。多鼓励教师参加社会上的会计师、注册会计师考试, 提高业务水平。

3、注重培养稳定的骨干教师队伍。

在骨干教师的使用上, 应以骨干教师为核心, 团结2~3位教师共同承担相应课程的教学、科研和学生实践能力的培养工作。

4、注重对青年教师的培养。

注重青年教师的在岗培训和脱岗培训, 加强青年教师的高学历教育和脱产进修学习, 调整教师原有知识结构。

(四) 多方面培养学生创新能力。

课堂教学是培养学生创新素质的重要一环, 教师教育教学的一切活动, 都应以调动学生积极性、主动性为出发点, 尊重学生的主体意识, 鼓励学生勇于提问、勇于探索、勇于争论和讨论, 形成以学生为主体的生动活泼的学习局面, 培养学生的学习兴趣, 激发学生的创新意识。

提高学生综合素质, 重视发挥学生的非智力因素, 培养学生良好的个性心理品质。具体应从学习动力、学习意志、学习作风三个方面加以培养。一是学习动力。培养学生明确学习目的, 激发学生对会计知识的兴趣与热情, 调动学生自我学习的积极性, 变“要我学”为“我要学”;二是学习意志。我院学生多数年龄偏小, 感情脆弱, 情绪不稳定, 自控能力差, 易冲动。教师应有意识地锻炼学生吃苦耐劳的精神, 培养学生勤奋刻苦, 持之以恒的意志;三是学习作风。培养学生严谨认真, 实事求是的学习精神, 启发学生敢想、敢说、敢问、敢于怀疑和挑战权威, 养成良好的学习习惯。

(五) 适应社会发展, 培养学生的竞争意识。

当前的时代是竞争的时代, 要让学生树立竞争中谋生存, 竞争中求发展的观念。教师要积极地向学生灌输学习上要竞争优秀, 劳动中要竞争效率, 体育锻炼要竞争健将, 思想上要竞争进步, 从中培养学生的竞争意识。同时, 有意识地带领学生走向社会, 到人才市场了解社会对会计人才的需求状况, 使学生身临其境地感受到就业竞争的严峻性。通过对学生竞争意识的培养, 可以促使学生明确学习目的, 增强进取心, 提高竞争的勇气和实力。

参考文献

[1]张发元.基于国家职业标准的技工院校重点专业建设研究[J].职业, 2014.4.

[2]谭玉红.对技工院校会计专业教学的几点建议[J].职业, 2014.

3.会计专业人才需求调研报告 篇三

【摘 要】 本文通过对近三年人才交流会会计人才需求调查、毕业生跟踪调查、与企业专家研讨以及等多种方式进行调研和分析，提出适应社会需求和高职学生特点的会计专业课程框架体系的几点建议。

为了更好的为石家庄区域经济服务，了解本地区人才市场对高职会计专业人才的需求现状，明确企业对高职会计专业毕业生在知识、能力及素质等方面的要求，从而为进一步地完善会计专业的课程体系设置奠定基础，我课题组教师将近三年的人才交流调查、毕业生跟踪调查以及与企业专家研讨等多种方式取得的资料进行综合分析，提出了适应社会需求和高职学生特点的会计专业课程框架体系的几点建议。

1. 人才交流会调查结果分析

石家庄地区中小企业比重大，因此我们侧重调查了中小企业会计的数量需求和素质需求。

1.1中小企业青睐高职会计专业毕业生

对于中小企业来说，由于经济业务比较简单，因而对会计工作人员的规格要求不高，同时考虑到人力资源成本的因素，绝大多数中小企业看好高职会计专业的毕业生，认为他们有较强的动手能力，待遇要求不高。2010年有82.1%认可高职会计专业毕业生，2011年为86.3%，2012年为89.2%，成逐年上升趋势，可见，高职会计专业毕业生能够满足中小企业对学历层次的需要，有着良好的就业前景。

1.2中小企业要求会计人员一专多能

通过调查，我们总结出中小企业会计需求的特点：每家企业财务部门编制为2至5人，大多数企业要求会计人员具有独立性、技能性、一专多能等特点。对于规模较小的企业来说，由于岗位分工不是很精细，因此他们要求会计工作人员具备比较全面的工作能力，即要能够记账、登帐和编制会计报表，又要能够对财务数据进行初步分析，为管理者制定决策提供依据。

1.3中小企业对高职会计人才的知识、能力、素质要求

1.3.1中小企业对会计人才的知识要求

对于从事会计工作的人员来说，要能够站在较高的层次上把握财务数据、掌握会计工作的运行规律，为管理者制定觉得提供依据。因此，要求会计人员不仅要具备会计基础知识，还要具备与会计工作有密切关系的财政、税收、统计、审计、计算机等相关知识，这样才能具备将知识转化为能力的基础，从而提高其职业判断能力。

1.3.2中小企业对会计人才的能力要求

通过调查，我们发现，中小企业要求会计工作人员应该具备的能力排名前三的是：基本的会计核算能力、熟练掌握财务软件的操作能力以及财务分析能力。在这三项能力中，前两项是会计人员应该具备的基本能力，后一项是较高层次的要求。基本能力可以通过在校期间的学习和锻炼获得，而分析能力则需要在实践中锤炼才可获得，在校期间只能获得一定的基础知识和分析的基本方法。

1.3.3中小企业对会计人才的素质要求

调查结果显示，中小企业最为看重的会计人员的素质是具有良好的会计职业道德。2010年把这一项列入进入人才考虑因素的占91%，2011年占94.2%，2012年占到了98.8%。由此可见，中小企业要求会计人才必须具备很高的职业道德素质。会计工作牵涉到企业的运行、管理、发展等方方面面，会计人员必须能够具有良好的职业道德品质，如实地反映企业经济运行的真实数据，保守企业的秘密，在于金钱打交道时，必须心无杂念。

此外，企业也要求会计工作人员具有较强的沟通合作能力和组织协调能力。会计工作处理的是单位与单位、人与单位或人与人之间的经济关系，这就决定了会计或会计部门工作的有效开展，既需要其他部门或人的配合，也需要会计人员去主动去协调或配合其他部门或人员。尤其是，对企业外部单位而言，会计必然要与外部的银行、工商、税务、海关、劳保等职能部门打交道，在这个过程中，会计既要维护单位所有者的利益，又要遵守行业自律原则和接受政府的监管。因此，沟通合作能力和组织协调能力对于会计人员来说，是至关重要的。

2. 毕业生跟踪调查分析

2010年以来，我们每年暑期进行一次毕业生跟踪调查，及时地了解毕业生在单位的工作情况和用人单位对毕业生的评价，从而为促进我专业的教学改革提供依据。

2.1毕业生对工作满意度调查

通过调查，我们发现大多数会计专业毕业生就职于中小企业，对目前的工作较满意，并且有部分表现优秀的毕业生已经在企业担任财务主管、财务经理等要职。他们认为，对其工作影响最大的因素是知识技能和社会经验，建议学校应多开设一些动手性较强的课程和锻炼学生语言表达能力、协调沟通的课程。

2.2用人单位对毕业生的评价

用人单位对绝大多数毕业生的工作比较满意，他们反映，那些道德品质良好、动手能力强、具有较强的沟通和协调能力、知识和经验丰富的学生更能受到用人单位的欢迎，他们能够积极地对待工作，对于不懂的问题，能够主动求教，很快地适应工作岗位的需要。同时也给出了宝贵的建议，他们认为，学生在校期间应多走出校门，到企业进行实践，这样才能将所学的知识加以运用，增强动手操作能力，积累工作经验，为顺利的走向工作岗位奠定基础。此外，建议学校多为学生开设能够切实提高计算机水平、对社会的认知等课程，缩短学生适应工作岗位的时间。

3. 对会计课程体系设置的建议

综合人才交流调查分析和毕业生跟踪调查分析的基础上，我们邀请了五家合作企业的十名专家针对“高职院校的会计课程体系设置”这一课题进行了研讨，获取了很多有建设性的意见。

3.1课程体系设置改革途径

企业专家提出，建议学校采用与企业合作的方式进行课体系改革。把学校比作工厂，把学生比作产品，把企业比作顾客，工厂只有按照顾客的需要来打造产品，才能满足市场对产品的需要，这相当于为企业量身定做产品，这样的产品一定是适销对路的。因此，采用校企合作的方式进行会计课程体系改革，是我们的最佳途径。

3.2课程体系设置改革思路

成立由校企双方组成的专业建设指导委员会，在专业建设指导委员会的指导下，完成课程体系设置改革。高职教育必须要突出职业教育，而职业能力是与会计工作过程为基础的，因此，将行动领域中的工作任务转化为学习情境，引入到学习领域中来，才能真正的实现学业与就业的零距离对接。

3.2.1工作任务与职业能力分析

结合人才交流会调查和毕业生跟踪调查数据，由企业专家和专业教师共同制定出会计工作的主要工作任务和所完成工作任务所必须具备的职业能力。

3.2.2根据会计典型工作任务来确定学习内容

根据前面确定出的工作任务和职业能力，确定出会计专业学生应该具备的知识、能力、素质，从而确定出会计课程体系的基本框架。

3.2.3以提高学生综合素质为核心

高职会计专业课程设置应该以提高学生综合素质为核心，以能力培养为中心，培养具有较为丰富的会计理论基础以及相关学科知识，具备从事会计工作和会计相关工作所需要的人才，以适应不同会计工作岗位的需要。具体来说，应该主要考虑以下四个因素：一是适应适应社会发展对会计人才的知识、能力、素质要求；二是满足企业自身发展对会计人才提出的要求；三是满足学生可持续发展的需要。

3.2.4加大实践教学比重

为了使学生尽快地适应会计工作岗位的需要，顺利地实现学业与就业的对接，在校期间，应加大实践教学力度和顶岗实习的力度，使学生体验会计职业的工作过程， 熟练地掌握会计实务操作技巧和积累一定的实际操作经验，为将来顺利就业打下坚实的基础。

※本文是河北省教育科学“十二五”规划课题《职业教育课程改革与创新研究--高职会计专业基于工作过程和典型工作任务的课程体系研究》（立项编号：11050007）的阶段性成果

4.会计专业人才需求调研报告 篇四

八十年代时期，随着计算机技术在我国的发展与运用，会计电算化也随之发展起来。到八十年代中期至九十年代初期，是我国第一批商品化会计信息系统的开发阶段，九十年代中期，我国的会计信息系统不断成熟，之后 会计信息系统向企业管理信息系统发展。传统手工会计向计算机会计发展，是会计工作发展的必然趋势，会计人才的培养模式也发生了根本性的变化，现代会计人员不仅要懂得会计的基本理论和方法，更重要的是懂得将现代计算机技术运用到会计工作和企业管理工作中来。

会计专业岗位群与人才需求分析：

会计作为一项管理活动，在企事业单位，与人才资源管理、生产管理、技术管理等管理活动比较，既有相同之处，又有显著的区别。相同之处在于会计与其他管理活动都需有专设的职能部门和人员执行；不同之处在于除了直接从事会计岗位的人员需要具备会计知识和能力外，其他各管理岗位，尤其是综合管理岗位的管理人员（如总经理，分厂、分公司经理，计划、审计、证券、投资等各职能部门的管理者）也同样需要具备一定的会计知识和能力。因此，会计知识和能力，既是专业技术，又是综合管理能力的组成部分。

按照企事业单位的类型，会计岗位群的分布构成一般如下： 1 大中型企业（包括国有大中型企业、企业集团、上市公司等）

1.1财务经理或总会计师会计主管岗位；

1.2会计核算岗位（包括材料核算、固定资产核算、成本核算、综合及编制报表等具体核算岗位。下同）；

1.3出纳及数据录入岗位；

1.4审计部门主管及审计人员；

1.5证券、投资部门管理人员。小型企业：

2.1会计主管岗位；

2.2会计核算岗位。机关、事业单位 ：

3.1会计主管岗位；

3.2会计核算岗位；

3.3计划、审计等管理岗位。银行和非银行金融机构：

4.1会计主管岗位；

4.2会计核算岗位；

4.3信贷或市场营销部门管理岗位；

4.4证券、投资部门管理岗位；

4.5计划及其他业务管理岗位。

在以上各类企事业单位及金融机构中，大型企业、事业单位及大型金融机构，要求人才血历层次较高，一般应是本科以上毕业生。而中小企业（包括民营企业、乡镇集体经济组织及中小型

合资、合营企业等）及基层金融机构（如商银行基层办事处、分理处、营业部、所等），一般对专科毕业生较欢迎，应是高职高技教育人才培养的主要方向。

上述会计岗位按其性质又可分为高级会计岗位群、中级会计岗位群、初级会计岗位群和会计相关岗位群。高级会计岗位群：包括大中型企业，地（市）级以上银行及非银行金融机构的总会计师、会计主管、审计主管、财务分析、资讯等岗位；地（市）以上政府机关及大中型事业单位的会计、审计主管、财务分析、资讯等岗位；其它大型经济组织的会计、审计主管等。中级会计岗位群：包括大中型企事业单位、银行及其它大中型经济组织的一般会计核算及审计岗位；小型企事业单位及其它小型经济组织的会计、审计主管；银行及非银行金融机构的一般会计核算、审计岗位及信贷、计划或营销部门的相关管理岗位等。初级会计岗位群：各企事业、银行单位的出纳，微机录入等岗位，小型企业及其它小型经济组织的一般会计核算岗位等。会计相关岗位群：指不直接从事业会计工作，但需要具备会计管理知识和能力的相关管理岗位。如企业总经理，分厂，分公司经理，计划、营销、投资、开发等综合管理部门主管，银行及非银行金融机构的证券、投资、资讯等部门业务岗位及其它各类经济组织需具备会计知识和能力的相关岗位。

上述四类会计岗位群，除去会计相关岗位群之外，高级会计岗位群需要人数较少，且对学历层次要求标准最高，一般应为本科生或硕士、博士学位人才；中级会计岗位群、中级会计岗位群对学历要求标准不高，一般具备专科、中专或技校毕业程度即可；相对需要人数最多，应是高职高技会计技术教育培养的首选方向。

5.会计专业人才需求调查 篇五

班级：会计804 学号：08020442 姓名：陈聪

一、调查的背景

(一)调查背景

当今社会信息瞬息万变，人才竞争也愈趋激烈。如何在社会中定位，找到自身的坐标成了许多高校师生关注的问题。会计专业是职业类院校中开设非常普遍的专业之一，由于各行各业、所有大大小小的企事业单位都需要会计人员，所以整个社会每年对会计类人才的需求总量是非常大的。随着我国院校会计专业人才培养人数的不断增多和企事业单位对会计人员学历要求逐步提高，整个社会对会计专业毕业生的需求量和提供的会计岗位开始变化。本次重要任务之一，就是要调查社会对会计专业人才的需求情况、会计专业设置情况及人才培养情况，在此基础上培养符合社会实际需要和学生实际能力状况的会计专业人才。

（二）调查对象

调查对象： 以企业为主，其次为财务会计专业的毕业生，进行典型性抽样调查。

二、会计行业发展的对人才需求的趋势

（一）企业在招聘财会人员时学历不再是唯一的准绳，公司更为看重应聘者的工作经验。

会计工作包括实务工作和理论工作，各企业需要的会计人员大多是一些核算工作，侧重的是实务，所以对于会计人员，企业更青睐有工作经验的人员，一进公司马上就能投入工作，免去了公司的培训成本，毕竟一些基本的会计核算工作是做出来的，不是“研究”出来的，自然学历在一些初级会计岗位中就显得不是那么重要了。

那么，怎样的会计人才才能算是市场真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上学历才算高级会计人才？真正合市场“胃口”的会计人才大都具有本科及以上文凭，有3—5年的“实战”经验，并持有过硬的职业资格证书。但是，本科文凭并不是必需的，丰富的实践经验才是走向成功的法宝。但对于工作经验几乎所有的企业都要求有2～3年工作经验为宜，可见工作经验对于应聘的重要性。工作经验具体到应届毕业生来看也就是实务能力，这不仅要求我们会计专业学生要有过硬的专业理论功底，而且要求我们会做，从凭证的填制到账簿的登记直至报表的编制我们都要会独立操作，做到一看就会，不需要经过较长时间的培训，其实这只要通过一定的实习实训是可以做到。通过调查，我们发现企业在招聘应届毕业生时，他们对一些技术要求不高的工作岗位会考虑招收。大多企业认为会计是一门技术性和实务性很强的工作，因而他们更看重的是应聘者的经验和实际操作能力。企业认为现在的会计专业毕业生在实际工作中欠缺的有：1.实践经验，作为一名会计专业者，还要对审计及法律知识有一定程度的了解。2.实务经验、职业规化及能力与职位的定位。3.遇到问题无法主动，出色地加以解决，安于现状，缺少改善工作、管理的建议和见解。

（二）会计人才需求结构中，中高级会计人才稀缺。

一直以来，在热门职业排行榜里很难找到会计的踪影，难道企业真的不需要会计了吗？新增企业数是越来越多，国家的总体投资规模是越来越大，可是各媒体招聘会计人员的数量就这么几个？其实深入观察不难发现，初级会计人员太多了，连年饱和。数据统计表明，具有初级职称的人数比中高级职称及其他高证书的人数多。目前在人才市场上，初级会计人才已相对饱和，甚至过剩，再加上一般会计人员企业一般通过内部员工推荐，所以人才市招聘的数量就更少了。中高

级会计人员一直是企业人力资源竞争的对象，就目前每年的供需比来看，中级会计人才需求的缺口很大，高级会计人才的紧缺就更严重了。尤其是中国加入WTO后，随着对外开放的力度不断加大，跨国企业及一些外国企业家纷纷在华设立公司，这就需要大量熟悉国际会计准则的本土高级财务人才。这一点也让我们充分看清市场需求的变化方向。

二、企业对财务会计人才的需求情况

（一）人才需求量分析

刚刚发布的今年第三季度劳动力市场分析数据显示，包括成本会计、出纳等职位在内的财会人员“荣登”该季度最“热门”岗位之首，应聘者数量大大超过

了市场需求，招聘人数与求职人员之比为1:3.4，即平均每一个岗位有3-4人竞争。

1.国内财会人员究竟是过剩？还是紧缺？

德勤人力资源部高级经理常婧夷一语中的：“基础的会计人员供过于求；而高级的财会人才需求很大，缺口也很大。”

今年8月的中华英才网职场排行榜上，会计职位蹿升到第二位。该公司职业顾问对常婧夷的说法表示赞同，他认为，目前国内会计从业者绝对人数不少，有供大于求的危险；但另一方面会计职位的需求其实并不饱和，中高级财务会计人才存在较大缺口。

2.中高端会计人才供不应求

中高端会计人才紧缺，四大会计师事务所感触最深。不久前，德勤抛出了一个高达1.5亿美元的人才计划，按照这一计划，德勤在中国的员工人数将增长4倍；安永中国区主席孙德基表示，安永目前在中国有4000多名工作人员，4年内将上升到8000多人；普华永道和毕马威也纷纷表示了人才扩张的决心。

目前，有近1400家境内外上市公司、数十万家国有企业、近50万家外资企业、300多万家民营企业需要专业的审计和会计服务。如此大的市场，使得“四大”和国内会计师事务所以及各类金融机构对包括财务总监、财务高管等在内的中高端财会人员的需求不断增长。而相比较而言，人才的成长、培养却显得缓慢和滞后，导致“帐房先生”供不应求，缺口很大。

3.现代“帐房先生”的素质要求

会计曾被称作是“帐房先生”，在很多人的印象中，从事财务工作的人强调严谨、严肃，只要保证做帐不出差错就可以，穿长褂、带黑边眼镜是经典形象。现在的“帐房先生”早已不同往日。中高端的会计人才，在“四大”或其他用人单位眼中究竟是怎样的标准？

德勤的常婧夷表示，目前进入国内的外企越来越多，走出国门的中国企业也越来越多，业务的日益国际化要求会计人员除了熟悉中国的会计准则之外，还要对国外财会领域的运作规则、法律法规等相当了解，熟悉海外主要的融资市场，熟悉一些主要国家的会计准则和制度。当然，要做到上述这些，对会计人员的专业技能和外语能力的要求也相当高。

另外，由于国内的上市公司越来越多，他们的财务报表都要编制成使用国际标准的报表，大部分外资企业也要编制国际报表，这些公司的“帐房先生”也必须懂得相关标准。

“容永道会计学奖学金”的设立者、前永道会计师事务所主席容永道先生日前在上海接受记者采访时认为，这几年国内会计人才的成长很快，但整体业务水平与国外相比还有一定差距。他认为，一名优秀的会计师要不断地学习新的东西，在专业能力不断提升的同时，还要始终保持正直、诚信的品德，不做假帐，乐于

助人。

（二）企业对财务会计专业人才业务素质、能力要求情况

业务素质：

财会人才是做好会计工作的关键，要成为高素质的会计人才，业务素质的不断深化尤显重要。

（1）牢固的财务基础知识和专业知识

企业普遍认为财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识，并能理论联系实际，从实践中摸索，从实践中不断提高，要熟悉企业的具体实际，了解财务管理的规章制度和企业有关规定，并从严要求自己，做到记账、算账、报账手续完备，内容真实，账目清楚，这是最基本的财务工作基础，也是最重要的，是做好财务工作的关键。

（2）广泛的知识面

会计毕竟只是经济科学的一个分支，所以，一名合格的会计人员，对于财务会计工作相关的知识，技能和相关的学科如经济学、税收、营销、管理、法律等也应相当熟悉。调查中企业一致认为“如果一个人只懂会计，他实际上不懂会计”，改革开放的中国是一个信息的社会，会计工作是实践知识的应用，因此，会计人员应是综合性的人才，他需要掌握会计信息系统的特性，及时地吸收反馈，例如金融、证券等知识。

（3）掌握会计电算化

计算机现已广泛地运用到财务系统的账务处理等方面，它将使广大会计人员从单调、繁杂的记、算、报账等工作中解脱出来，提高了经济效率，从而使会计人员腾出更多的时间开展分析预算、统筹等工作，同时，也避免了许多差错，其优越性不言而喻。因此，财务人员必须具备掌握计算机应用这一能力。

（4）较强的实践能力

财务人员经过实践检验，动手能力差不行。当前，我们财务人员越来越感到对于会计这样一个实用性经济学科，把理论转化为实践，再从实践中提高理论的学习，是非常重要的。尤其是在当前社会需求量比较大，市场竞争的情况下，相应的，应注重对理论的思考，提高分析和解决问题的能力。

（5）较强的社会活动能力

6.会计专业人才需求调研报告 篇六

单位名称(单位盖章):被访问人为进一步提高我们的教育质量、促进学生就业，望您在百忙之中抽空填写此表，提出宝贵意见，我们对您的支持深表感谢！

一、单位基本信息

1．您所在单位的性质是：

①行政事业单位、社会团体②民营（私营）企业③外商投资企业④国有企业

2.贵单位所属的行业是：

①制造业②商品流通业③餐饮旅游服务业④房地产业

⑤建筑安装业⑥交通运输业⑦高新技术产业⑧其他（请注明）

3.您所在单位的规模是：

职工人数：人；注册资金：________万元（人民币）；年销售额；_______万元（人民币）

4．贵单位是否实行会计电算化：□是□不是

（1）如已实现会计电算化，请注明软件名称

(2)贵单位会计电算化使用的模块有哪些:

①总账系统②UFO电子报表系统③应收应付管理系统④固定资产管理系统

⑤工资管理系统⑥存货管理系统⑦Web财务应用⑧ 合并报表系统

⑨财务分析系统⑩供应链其它（请注明＿＿＿＿＿＿）

5．贵单位会计机构设置情况：

①独立设置会计机构（人数：人）

②在有关机构中配备专职会计人员并指定会计主管人员（人数：人）

③委托代理记账④聘用兼职会计人员⑤其他

6．贵单位如果独立设置了会计机构，则有哪些会计岗位：

①②③④⑤

7．贵单位会计人员具有的专业技术资格主要为：

①会计师中级（含中级）以上②初级会计专业技术资格③无专业技术资格

8．贵单位会计人员具有的学历主要为：

①研究生及以上②大学本科③专科④中专⑤高中及以下

二、贵单位对会计电算化专业人才需求情况

请对上述课程按重要程度排序(限选5门)：

请对上述课程按不需要开设的程度排序（限选5门）：

你认为本专业还应开设哪些课程：

5．贵单位对会计专业毕业生的学历层次要求是：

①研究生及以上②本科③专科（高职高专）④中专 6.贵单位对职业资格证书的要求：

①会计从业资格②初级会计专业技术资格③外贸会计证④其他 7.贵单位适合应届财会高职大专毕业生就业的职位有哪些：① 出纳或收银② 银行柜员③ 会计核算④ 内部审计⑤ 财务管理⑥ 部门助理 ⑦仓库管理⑧ 统计员 ⑨ 代理记账中介机构其他

三、会计专业顶岗实习的建议

1.贵单位是否愿意接受高职会计专业学生顶岗实习？□是□否 如果是否，请说明原因：

①岗前培训时间长，实习时间短②间接为竞争对手培养人才

③岗位要求人员稳定性强④管理困难□其他（请注明）2．贵单位愿意接受顶岗实习的期限：

①2周②4周③2个月④3个月⑤半年⑥一年 ⑥其他（请注明）

3.贵单位平均每批次愿意接受顶岗实习的学生数：①1～2人②3～5人③6～8人④10人⑤15人⑥15人以上

4.贵单位愿意提供的顶岗实习岗位为

四、其他建议：

7.天津近年会计人才需求规模预测 篇七

一、调研问题

1.2014至2016年天津区域会计人才需求规模预测。

二、样本数据来源:

从以下相关网站采集二手数据, 形成样本。

1.2003年-2012年天津市国民经济和社会发展统计公告

2.智联招聘人才网数据

三、数据采集与统计推断的方法:

(1) 汇总历年天津市新增就业人口数据, 做时间序列散点图。

(2) 建立模型对未来三年的数据进行预测, 并对模型的拟合度进行检验。

(3) 抽取大型重点招聘网站天津区域总招聘岗位和会计类招聘岗位数据。

(4) 抽取样本, 测算会计岗位数占总岗位数的比例。

(5) 根据历年新增岗位数和会计类岗位的占比测算本区域会计岗位的需求, 并作区间估计。

四、天津市历年就业情况统计

单位万人

资料来源:2003年-2012年天津市国民经济和社会发展统计公告, 经整理

五、2003年至2012年天津市新增就业岗位时间序列模型

使用EXCEL工具, 建立一元线性时间序列模型, y=3.4875x-6966.6, 拟合度取值为0.9829, 显示拟合情况优良。Significance F取值为2.32832E-08, 根据显著性水平a=0.05, 表明变量之间存在显著的线性关系。

根据模型测算, 未来三年, 即2014、2015、2016年新增就业人口数量的点估计数量分别为

y=3.4875x2014-6966.6=57.22万人

y=3.4875x2015-6966.6=60.71万人

y=3.4875x2016-6966.6=64.2万人

设定置信度为95.4%, 数据分析结果标准误差为1.48万人, 作区间估计, 未来三年天津区域新增就业人口区间估计 (取值范围为两个标准误差) 的取值范围为:

2014年54.26万人---60.18万人

2015年57.75万人---63.67万人

2016年61.24万人---67.16万人

以上区间估计的置信度为95.4%。

六、会计岗位数占总岗位数的比例测算

数据来源:智联人才网http://www.zhaopin.com

智联招聘是行业内有重要影响的典型的招聘网站, 根据检索关键字抽取智联招聘网站2013年11月7日的数据, 分别为当天、最近三天、最近一周和最近一个月的数据, 详见表3 (以“会计”作为检索关键字, 检索条件为全文, 检索结果涵盖了会计、出纳、审计等相关财会岗位, 故以“会计”作为检索关键字作为搜集样本数据的依据) 。实际相当于采集了4个样本, 只是每个样本的样本容量有区别, 详见表2。

观察所采集到的样本, 即使是当天的数据, 样本容量也已经较大, 总岗位条数达到了42, 660条。经过统计, 不同样本会计类岗位 (含相关财务类岗位) 占总招聘岗位的比例稳定在0.039附近, 4个样本成数的均值为0.0397, 标准差为0.000955, 标准差系数为0.02405, 折合成百分数为2.405%, 较小, 提示该比例成数较为稳定可信。基于最近一个月样本容量最大, 因此, 取最近一个月数据0.0411作为推断依据。

七、天津区域会计人才需求规模预测的结论

根据未来三年天津区域新增就业岗位规模的区间估计及会计岗位占总就业岗位比例的估计, 未来三年会计人才需求规模区间的下限和上限分别为 (置信度设定为95%) :

八、小结

1.由于缺乏智联网站的历史数据, 会计岗位占总招聘岗位的比例统计结果和不同岗位的相对比例统计结果是否存在季节影响因素和趋势影响因素不详。

2.网站的会计岗位占总招聘岗位的比例统计和不同岗位的相对比例结构在全市新增就业总人口中的代表性程度不详。

3.来自于智联网站数据的分析结果是否能够代表招聘网站的总体水平存疑。

基于以上问题, 未来如果能够采集到进一步的数据, 则有助于获得更为可靠的结果。

参考文献

[1]2003年-2012年天津市国民经济和社会发展统计公告

[2]王婧.天津滨海新区会计职业能力需求分析.财经界, 2012年07期

8.会计专业人才需求调研报告 篇八

一、电子行业的社会背景和行业背景

我国是电子信息产业大国，规模位居全球第二，仅次于美国，对于湖南而言，电子产业也是一个支柱产业，长沙更是将电子产业作为主要的龙头产业进行优先发展，涌现出了威胜电子、长城信息等一批在全国都有影响的企业。应该说这样的市场对电子应用专业中职类人才需求是很大的，但具体的情况是怎样的呢？针对这种情况，我们对企业进行过调查，威胜电子根据其生产能力和市场份额，仅2008年需要电子类的各层次的人才近400多人，而实际企业在市场上招聘的人才不到300人，尤其是生产一线工人，更是缺额很大，对企业产生不良影响。

二、我校电子专业现状

我校电子专业开设于1986年，20多年来为市场培养了3000多名电子行业的专业人才，学校有各类电工电子实验室10多个，开设的专业课程包括《电子技术》《电工技术》《电工技能》《音频技术》《视频技术》《电子CAD》《单片机》《传感技术》等。根据目前的市场而言，有些课程很有必要，有些则已经过时了，关键是有的知识点并没有针对真正的市场即企业的需求设置。而企业的需求是什么呢？来看看我们的企业吧。

三、长城电子信息公司凯杰公司对公司各方面人才的要求

长城电子信息公司凯杰公司是一家电子行业的上市公司，2011年5月21号到29号我们20多位电子专业的中职老师对该企业进行了为期9天的调研和实习，以下有关资料由生产管理部杨理胜经理和骆曼主管提供。

IPQC人员的职责要求和能力要求

1.岗位名称：IPQC人员

2.岗位作用：对全公司范围内所有过程的产品品质进行管制

3.目标和目的

确保全公司范围内所有过程的产品品质受控

4.岗位职责

（1）过程控制

①按检验规范和作业指导书及相关文件要求对车间的半成品、在制品进行抽检；

②对所有过程影响产品品质的一切要素进行管制，如防静电管制，生产环境温湿度管制，烙铁温度管制等；

③有权对影响产品品质的所有过程工艺进行管制。

④发现过程品质异常，及时反馈给技术、生产、品质部的工程师或主管。

⑤协助所在班组开展自检、互检工作，并负责产品检验标准的宣贯。

（2）工序管理

①为确保产品质量，上一道工序转下一道工序，未达到IPQC控制目标的产品；IPQC有权判定产品NG；

②对试产和量产的产品品质稽核，

③对生產过程的维修板、扫尾补料板进行重点管制，确保品质受控。

（3）检验记录

①做好IPQC检验记录和报告。

②每小时确认各工序的质量情况并签名确认。

（4）检验设备的管理

检验设备

（5）IPQC区域的7S

做好IPQC区域的7S，营造良好的工作环境。

5.关键技能与知识

电子或管理相关专业

中专、高中以上文化程度

6.关键绩效指标

过程批不合格次数=0次

四、调研小结

企业调查是一个非常艰巨和复杂的任务，要做到真正的细致和严谨，需要经过很长时间，通过很周密的工作，走访很多企业，回校后要与学校实践相结合，因此，课程建设必须面向市场。

9.会计专业人才需求调研报告 篇九

一、调研目的和方式

在2009年调研的基础上，为了更好的提高人才培养质量，进行专业建设，使本专业培养目标更加贴近生产实际，我们进行了调研活动，了解社会、行业以及企业对药物制剂技术专业人才知识、能力、素质的要求的变化趋势，及时掌握市场需求信息,调整专业课程设置,专业培养目标,使本专业能更好的适应社会和市场的需求,培养出具有专业技能的应用性技术人才。

调研对象：调研的对象为2009年毕业的药物制剂技术专业往届毕业生用人单位的领导、人事管理部门和生产技术人员，以及往届毕业生。

调研的方式:有电话访谈，走访企业，并与相关企业管理和技术人员座谈，毕业生跟踪调查、座谈会、文献检索、网站查阅等。

二、药物制剂专业人才的需求情况

制药产业是保证人民身体健康的主要产业。随着制药产业的飞速发展，对各种层次专业人才的需求不断增加，需要大量的生产、管理、销售、服务一线应用性技术人才。“人才是最高贵的资源”，作为高职高专院校，必须了解市场、适应市场、依托市场和开发市场，才能培养出适应和满足产业发展的客观要求的人才。

1、人才需求及层次结构要求

通过对专业调研表、专业人才需求表的分析，发现目前制药行业最紧缺的人才主要有三种：1）复合型人才，即既懂技术又懂管理，能合理组织安排产品的生产，又能对车间或班组实施有效的管理。2）具有创新意识的高级技术人才。3）各技术等级的技术工人尤其是高级技术工人。

专业人才层次结构要求为：21%的企业需要本科及以上的人才，75%的企业需要高职高专及以上的人才，1.8%的企业只需要中职的毕业生,2.2%的企业目前暂无打算。

2、对职业岗位的需求

通过对专业调研表、专业人才需求表的分析，发现学生就业的范围比较广，但主要集中在以下几个方向：药厂生产操作、质量管理与控制、研发、工艺设计

与改造、医院药剂科，除此以外，还有少部分的学生选择了产品营销等方向，但都与药物制剂专业有着或多或少的关系。

3、对职业岗位的能力需求

通过对专业调研表、专业人才需求表的分析，发现用人单位对本专业毕业生知识、技能和素质的要求具体如下：1）基本应用能力：即让学生掌握计算机应用、英语阅读等基本能力，取得计算机一级证书、英语A(B)证书或更高四级证书、更重要是计算机、英语的表达运用能力。2）专业核心能力：在掌握基本应用能力的基础上，强化学生的基本工艺流程的操作、质量控制及现代技术应用能力，取得中药制剂员中级工证书或中药检验员证书等相关职业技能等级资格。3）专业外拓能力：结合我院人才培养模式，应加强学生的班组管理、组织协调与创新能力的培养；为部分学生在今后工作中走向管理岗位做好准备。另外，针对调研过程中发现的学生流动性大的问题，也应该注重学生的思想道德素质和职业道德素质的教育。为长三角地区的企业培养出更多的脚踏实地、能说、能写、能讲、能协调、能钻研、能做人的技术型和实用型人才。

三、对专业建设提出建议

调查表中企业有关技术管理人员对本专业的建设提出了一些具体的建议和意见：

1、以真实项目为导向，“教、学、做”一体化的教学模式。培养学生的专业综合素质能力。

3、以典型产品为切入点，以加工过程为主线，培养学生职业技术能力，能更快、更好的适应实际工厂岗位。

3、以“技能分项培养，综合能力集成”的人才培养，在掌握专业技能的基础上，重点突出培养学生的职业道德素质能力。

四、调查结果对我们的启示

此次调研发现主要集中在职业知识、技能，素养这三个方面，这些问题已成为影响毕业生向高层次发展和接受继续教育的最大障碍。必将决定着本专业未来的发展前途，应在以下几个方面采取措施，以提高教学质量，加快专业的建设和发展，培养高素质的应用性人才。

1、以工作过程为主线，以就业能力为导向，构建课程体系，不断地使培养人才

与社会需求相结合,积极推进素质教育,提高本专业毕业生的各方面能力,为推动制造业发展做贡献。

2、适应生产实际对技能的要求，紧贴岗位开发工学结合核心课程，根据岗位技能与素质的要求，根据工作过程，以任务为驱动、项目为导向、产品为载体，将工作过程所需要的技术与知识、职业技能与职业资格、行业标准与职业素质融于一体，构建工学结合核心课程。

3、注重学生职业素质道德的培养，开发虚拟工厂、虚拟车间、虚拟工艺和虚拟实验，增强理论教学效果。营造职业教学氛围，体现环境育人目标。培养学生的职业道德素质。

10.数控技术专业人才需求调研报告 篇十

一、调研目的此次调研主要对我市重点企业进行调研，通过对企业的用人标准、用人层次、招人的途径、内部人才培养途径以及与学校合作培养人才等各个方面的调研，分析企业对技工院校毕业生的认识、人才需求情况、人才的岗位分布、人才岗位能力需求，找出数控技术专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路，确立专业建设和发展的方向，使我校数控技术专业的成为全市有影响力的专业。

二、调研组织与实施

调研采用的主要方法是到现场访谈和调查问卷法。

1、调研对象与分类：Ⅰ类对象为国有中小型企业，Ⅱ类对象为合资或外资企业，Ⅲ类对象为私有中小型企业。

2、调研地域：本地区的企业为主，主要是最近几年学校毕业生的主要去向地区。直接参观走访的单位：包括了国营七一三厂、昌河铃木（九江）有限公司、浙江泰龙集团、九江汇瑞机械有限公司等企业进行调研活动。

3、方式：通过企业参观、会议交流等方式进行。

三、调研内容

本次调研主要调研内容：生产技术的发展，企业对技工院校毕业生的需求情况，企业对技工院校毕业生的认识，当前技工院校毕业生在企业中的表现，当前技工院校毕业生在企业中的就业岗位，企业中的就业岗位对技工院校毕业生的技能要求，企业对技工院校毕业生的能力要求。

四、调研结果情况分析

机械类生产制造企业数控机床的形式主要为卧式数控车床、数控铣床、加工中心机床、数控磨床、数控线切割机床、数控电火化成型机床等；机床制造类企业数控机床的形式主要为数控车床、数控铣床、立卧式加工中心机床、数控龙门铣床、数控线切割机床、数控导轨磨床、数控龙门刨床等；一般制造类企业均以

数控车床、数控铣床、加工中心机床为主。而机床所配置的数控系统主要以FANUC（发那克）、SIEMENS（西门子）为主，有的还有三菱、AB、NUM、HASS、FAGOR等系统，国产数控系统主要以华中数控、广州数控、蓝天数控为主。这些我们在与企业负责人、技术部门、生产部门负责人、生产一线员工座谈时已通过各种方式了解到企业的相关信息，相信会给我们的教改工作、教学工作、科研工作提供有益之处。

通过这次走访调研，我们深深感到，制造业当中数控设备所占的份额越来越大。为提高加工效率，改善产品质量，完成难以加工的部件加工，用数控设备取代传统的普通设备已成为大势所趋，因此，数控技术技能型人才已被各制造业竟相引用，据劳动就业部门的最新统计，2011年数控技术技能型人才紧缺60万。因此，培养适合制造业发展需求的大量的数控技术技能型人才已成为技工院校教育的紧迫任务，大量数控技术技能型人才短缺呼唤三年制数控加工技术专业的改革。通过了解上述企业，其数控技术应用岗位主要有数控机床的编程、操作、机床设计、安装调试、售后技术服务、维护维修、数控管理等岗位需求，且岗位分工明确，一般不兼职。在技术开发部门，对技术人才的学历层次要求较高，一般为本科以上，而企业对技工院校毕业生需求量较大，毕业生一般都要经过岗前培训（职业教育、安全教育、技术教育等），方可上岗工作，而且首先工作于生产一线。独立顶岗工作后，要求能够解决生产中实际问题，因此，数控加工技术专业教学改革应突出解决企业生产中的实际问题，解决如何培养学生的动手能力和培养学生的分析问题与解决问题的能力，应突出体现实践课程所占有的学时比例，实施理论与实践一体化的专业教学，在制定专业教学计划时应结合实际，以市场需求为导向，注重实际需求。

鉴于数控设备的不断普及与应用，一些制造类企业数控机床拥有量逐渐增多，这对企业管理者提出了更高的要求。上述几家公司对数控机床都配有专业管理人员进行专门管理，对现有设备的使用，所配备的专业人员分工明确，责任清晰，责权利分明，工作岗位其主要分布于加工车间、工程技术部及设备技术保障部等部门。

五、主要调研结论

1、通过本次调研活动，我们认识到随着江西装备制造业从简单产品的制造

到高精尖产品的研发、制造，产品加工精度日益要求高，需要依靠数控机床来保证稳定的产品生产与制造，对于数控机床操作和编程人员的需求将在一段时间内保持旺盛需求。

2、数控加工技术专业的教学目标应在牢牢直接指向新型制造技术与装备的一线应用岗位，根据企业的岗位需求能力分析，侧重于数控设备操作、设备简单维护、现场简单程序编制等基础能力的培养。其次在培养过程中教学体制与模式应根据企业人才需求发展的需要作出调整，联合办学的新路，这样一方面可以减少我校数控加工技术专业在设备上的投入，充分利用企业资源参与人才培训；另一方面，可以让企业参与人才培养中，培养人更符合企业需求。对于数控专业的课程体系建设，课程中的教学内容建议强化基础技能教育，简化专业基础理论与实验，拓宽专业课知识面，增加综合技术课数量，提高学生的解决问题的能力，同时提倡适度的专业交叉，加强应用技术动手技能的训练。

3、调研中，企业对于员工认知其文化，忠于企业的态度非常看重，目前数控加工技术专业人才培养方案和课程体系中增加了部门企业文化课程，创造了一个传递企业文化入校园的良好途径，为学生转变身份到员工提供了一个认知平台。

4、调研中，我们也获知，企业对于基本素质（如：计算能力、沟通能力、团队意识）的要求往往更加看重，对于行业比较专业的技能反倒不是那么看重，这也给我们启迪，学校办专业不需要学生什么都学，而是要在培养学生扎实基本功。

总之，通过对上述企业的走访与调研，对数控加工技术技能型人才的需求及培养模式的探索有了新的认识，并积累了宝贵的经验，对专业教学改革有着重要的推进作用。

企业对专业操作数控机床人员的个人能力和素质要求在提高。随着制造业的不断发展，我国要成为世界制造中心，特别是珠江三角洲。制造业高速发展，为提高产品质量及加工效率，实施自动化生产，加工设备的数控化已大势所趋，数控加工技术技能人才已被各制造业部门引起足够的重视，业内已出现严重缺口，这给技工院校数控加工技术专业教学及其教学改革提出了崭新的课题。

六、问题与思考

主要体现在：

学生基本技能不是太扎实；

学生掌握的知识与企业需求有一定差距；

学生不安心本职工作，比较看重眼前的工资待遇，一旦没有达到要求，不顾及公司培养花的代价，跳槽走人。

我们根据调研情况，提出以下建议：

1、提供开放的学生技能培训场所，让学生有更多机会参与到动手训练的环节中来。

2、教师是培养合格人才的主要因素，教师的能力直接影响到学生能力的培养。我们建议学校能制定制度，定期让老师外出培训、深入企业了解企业的需求，通过这些途径开阔教师视野，能做到变换思维考虑企业需求，更新教学内容结构，符合企业需求。同时为了提高教师专业应用能力，必须教学与生产、科研活动紧密结合起来，通过生产、科研活动让老师掌握技术应用能力，促进教师将新技术应用于教学中，提高教学质量。

11.高星级饭店人才需求特征调研报告 篇十一

朱小彤，男，广东省旅游职业技术学校酒店服务与管理专业讲师，硕士研究生。研究方向：客房教学，会展策划与管理。

摘要：当前高星级饭店企业呈现新的趋势，直接影响着人才的培养方向。围绕目前高星级饭店业人才需求状况、员工职业素质与岗位能力两个方面，广东省旅游职业技术学校牵头对珠三角地区15家高星级饭店企业展开了以问卷调研为主的多样调查。通过调研分析，归纳了高星级饭店人才的几个重要需求特征，为该行业的人才培养提供了启示。

关键词：高星级饭店；人才需求特征；调研报告

中图分类号:G715文献标识码:A文章编号：1005-1422（2014）06-0165-05一、调研背景

饭店业是我国最早对外开放的窗口行业，在扩大国内需求、促进国民经济增长、引领现代服务业转型升级等方面发挥着重要的作用。当前，我国饭店业的发展仍保持着良好的势头。仅以“十一五”期间我国星级饭店的发展为例，饭店数量稳步增长，年均增长率达5.5%。星级饭店客房数量年均增长率为6.3%。星级饭店对旅游产业的贡献能力和价值在不断提升和加强，创造了旅游营业总收入的40%，吸纳了旅游就业的61%，贡献了营业税的72%。与此同时，我国住宿业每年吸纳用工近20万人，目前全行业从业人数已近700万。

广州及其周边珠三角城市群，作为改革开放前沿阵地因其区位优势成为最早的外资饭店投资城市群。借助2010年广州亚运之机，为满足亚运会中外来宾的需求，广州饭店再掀投资热潮，琶洲香格里拉、starwood 集团的westin、富力丽思•卡尔顿、正佳万豪、富力凯悦、太古汇香格里拉等国际知名品牌饭店纷纷落户广州。截止2011年第四季度，广东星级饭店总数已经达到1018家，其中五星级饭店91家，四星级173家，三星级591家，高端市场潜力巨大，2012年初五星级饭店达104家，位列全国各地之首。

伴随着一大批星级饭店尤其是高星级境外饭店的成长，广东地区饭店业的市场竞争愈发的激烈，对于饭店专业人才的培养必然提出新的要求，未来紧缺岗位类型是否发生变化，对人才知识、能力和素质的重视程度及具体要求是什么等问题的讨论显得迫切且必要。通过调研，希望探求到目前高星级饭店企业发展现状与趋势，明确本专业的人才需求状况，描述出岗位工作的具体内容和职责，从而更好地定位行业人才的培养方向与层次。

二、调研基本信息

（一）调研对象与内容

在调研地点的选取上以广州为中心，覆盖珠三角地区，辐射香港、澳门等地饭店。调研对象的设定上我们关照到几个问题：首先是保证饭店类型代表的全面性，从实际比重最大的商务型、度假型饭店，到新型的会议型饭店、主题型饭店以及特殊的政府接待型饭店一一齐备。其次饭店星级方面，以五星级饭店为主，四星级饭店为辅。再者，兼顾调研对象的部门和层级区别，我们主要就饭店前厅、客房、餐饮、人力资源部等部门的员工进行了一线资深员工（工作年限满两年以上）、领班、主管和经理四类层次的分层抽样调查。最后，访谈对象以饭店人力资源部经理为主。

调研内容分为两项内容：一是高星级饭店人才需求状况调查，问询了目前饭店紧缺的岗位及该岗位相应的学历要求、技术等级要求和素质要求。二是饭店员工职业素质与岗位能力调查，体现在专业知识、专业能力、方法能力、社会能力的要求。

（二）调研方法

在调研方法的选取上，我们以问卷调查法为主，辅以文献法、访谈法、实地考察法。问卷调查的具体操作中，采取事先与饭店方联络、说明调研要求，再派遣调研人员到达现场、或实地发放问卷、或留置问卷、最后回收的办法。

（三）调研结果

2012年10月11～30日期间，实地到访了15家典型代表饭店，总计发放问卷200份，回收185份，有效问卷159份，有效率为86%。其中，毕业生样本为45，占样本总量的28%。专访了各大饭店人力资源部经理6位。具体情况见表1：

表1调查企业基本信息及样本代表比重序号地点饭店名称类型样本百分比1广州市区新白云宾馆商务型2广州市区中心皇冠假日饭店商务型3深圳格兰云天大饭店商务型4广州市区正佳万豪饭店商务型5广州市区南洋长胜饭店商务型6广州萝岗威尔登饭店商务型7广州市区铂尔曼饭店商务型8广州市区希尔顿饭店商务型55.97%9澳门威尼斯人饭店度假型10澳门金沙饭店集团度假型11番禺长隆饭店度假型12广州市区白云湖畔饭店度假型15.72%13增城凤凰城饭店会议型10.06%14肇庆奥威斯饭店其他类型15南沙南沙大饭店其它类型17.61%

从受访者的结构来看，基本符合我们的预期，各部门、各层级的员工比重基本持平，保证了样本代表的全面性。表2受访者基本信息

员工所在部门员工职务前厅部客房部餐饮部人力

资源部经理主管领班一线资

深员工24.8%23.5%35.6%16.1%32.2%31.6%14.5%21.7%员工从业年限1-3年3-5年5-10年10-15年＞15年30.5%19.2%31.8%9.9%8.6%

三、调研分析

（一）人才的需求状况及职业岗位分析

调研中我们集中访问了饭店前厅、客房和餐饮三大部门，具体岗位如前厅接待员、客房楼层服务员、西餐服务员、中餐咨客、楼面服务员等。为了更好地定位高星级饭店人才的紧缺程度、培养规格及相关要求，我们整理了出几类结果。

首先，从目前饭店岗位人员的配备情况（表3）来看，三个部门各层级的人员配备从整体来看较为适中，没有出现严重的人员冗余现象。但是单独考量人员配备偏少选项，我们会发现三大部门都将员工配备最为偏少的一票投在了“一线员工”岗位，其次是领班和主管层级，最后才是经理岗位。这与我们后面进一步追问饭店紧缺岗位的属性特征结果（表4）不谋而合。

表3饭店岗位人员配备情况（样本人数）

部门岗位人员偏多人员适中人员偏少前厅部一线员工06752领班/主管38828经理210414客房部一线员工54382领班/主管39527经理010419餐饮部一线员工75071领班/主管110320经理310414表4企业紧缺岗位及岗位要求

第一紧缺岗位岗位名称百分比学历要求（%）技术要求（%）素质要求（%）一线员工69.44%中职 27.27 技中级工 26.58 爱岗敬业 45.88 高中 20.45 技高级工 24.05 身心健康 18.82 大专 31.82 技师7.59 文化素质 16.47 本科 25.00 高级技师 11.39 职业习惯 11.76 硕士 0无要求3.41 无要求 35.44 专业知识和能力 34.12 其他 0 (续表4)第一紧缺岗位岗位名称百分比学历要求（%）技术要求（%）素质要求（%）领班及主管16.67%中职 17.39 技中级工 27.78 爱岗敬业 47.62 高中 0技高级工 27.78 身心健康 19.05 大专 47.83 技师 16.67 文化素质 14.29 本科 34.78 高级技师 16.67 职业习惯4.76 硕士 0 无要求 0 无要求 11.11 专业知识和能力 33.33 其他 0 经理5.56%中职 16.67 技中级工 20.00 爱岗敬业60.00高中 0技高级工 20.00 身心健康0大专 16.67 技师 0 文化素质0本科 33.33 高级技师 20.00 职业习惯0硕士 16.67 无要求 16.67 无要求 40.00 专业知识和能力40.00其他0其他8.33%中职 25.00 技中级工 60.00 爱岗敬业 50.00 高中 16.67 技高级工 27.27 身心健康 33.33 大专 50.00 技师9.09 文化素质 25.00 本科 33.33 高级技师 18.18 职业习惯 25.00 硕士 0 无要求 0 无要求9.09 专业知识和能力 58.33 其他8.33

由于紧缺岗位的问询我们采用的是开放式问题，将所有文本结果进行归类编码，我们在表4中发现，饭店目前最为紧缺的岗位依次为一线员工（69.44%）、领班或主管（16.67%）、其他（8.33%）和经理（5.56%）。其中一线员工主要包含了前厅、客房、餐饮部的行李生、礼宾人员、前台总机、客房楼层服务员、餐饮迎宾、楼面服务员等各具体工种。其他岗位主要是指饭店培训师、厨师、面点师、保安、销售员、工程技术人员等特殊岗位。在紧缺岗位的认同程度上，基本符合岗位从低到高的规律，一线员工成为当前最为紧缺的岗位，服务员与领班、主管基层管理人员两类岗位的比例相加约占据整个调查样本总量的86%。在访谈过程中，绝大多数饭店人力资源部经理同样表示出对基层员工的渴求，这与其在饭店中人员数量比重大、流动率高的特征是分不开的。

在讨论紧缺岗位的属性特征问题上，采用了学历要求、技能要求和素质要求三个维度。分析比重最大的两类紧缺岗位，结果显示一线员工的学历要求虽然比重最高的是大专水平（31.82%）,但同层次中职和高中学历相加，比重达到47.72%，接近50%，说明饭店对于一线员工的学历要求总体是偏低的，访谈结果同样印证这一结论，对一线员工的学历要求在中专以上水平。而基层管理岗位（领班和主管）上，学历要求相应有所提升，47.83%的受访者觉得应达到大专学历层次。究其原因，这与饭店人力成本不断攀升和不同学历层次学生的性格特点以及工作稳定特性关系密切，大部分企业认为中专生性格开朗、活泼、年轻、有朝气，且相对流失率低，而学历偏高学生往往“眼高手低”，不利于饭店的管理。而对于低学历员工，饭店企业还可以在聘用之后通过内训或鼓励在职学习、函授学习的方式使其提高学历层次。

技能要求上，问卷及访谈结果都认为对一线员工的技能无要求，认同者达到35.44%，另外有26.58%和24.05%的受访者认为应该具备中级工和高级工水平。领班和主管岗位对此两项技能水平的要求则都提升到了27.78%，技能要求整体偏低。

素质要求上，各饭店对一线员工、领班和主管的要求基本达到了一致，最为重要的素质要求排名前两位都依次为爱岗敬业和专业知识与能力，分别为45.88%、34.12%和47.62%、33.33%，访谈结果在此项有相同结论。

（二）行业企业对人才的职业素质和岗位能力要求

对受访者胜任本岗位所需具备的专业知识、岗位素质和能力，以及在未来晋升中所需要的条件三大问题，采用了5点李科特（R.A.Likert）尺度进行测量（“1”表示非常不重要，“5”表示非常重要），求取平均值并进行方差检验，得到饭店从业人员对各答案项重要性的判断以及不同类型饭店、不同部门和不同职务的受访者的态度差异。检验表明三道问题59个变量的标准差都比较小，各类型受访者态度差异不显著，意味着各类饭店人才在此三题上存有共性。

1.专业知识要求表5饭店专业人才专业知识重要程度百分比及均值分析

本岗位专业知识最重要较重要一般次要不重要均值各部门的基础知识24.0059.3313.333.3304.04饭店营运基础知识23.3855.1919.481.9504.00饭店对客服务流程51.5940.766.371.2704.43公关知识13.1655.2626.974.6103.77饭店业发展概况及趋势19.8749.6727.812.6503.87营销知识13.2551.6626.497.950.663.69国学知识5.9632.4549.679.931.993.30礼貌礼节知识56.3337.975.70004.51食品营养知识12.5039.4735.538.553.953.48酒水知识16.6738.0036.006.672.673.59饭店文化（含餐饮文化、客房文化、茶文化、酒文化）31.2143.3120.382.551.274.31厨房运作知识8.6129.1443.0513.914.643.36当地旅游常识12.9948.7033.773.251.303.69应用文写作8.5038.5640.528.503.273.54插花知识1.9923.8444.3718.5411.262.87饭店设备及保养知识17.3147.4429.495.130.643.76突发事件处理知识58.6036.313.181.9104.52财务基础知识13.5541.2935.489.030.653.58接待服务心理知识44.8143.5110.391.3004.32

根据最后的平均值大小，进行各项专业知识重要度的排序，其中均值大于4的专业知识依次排名为突发事件处理知识（4.52）、礼貌礼节知识（4.51）、饭店对客服务流程（4.43）、接待服务心理知识（4.32）、饭店文化（含餐饮文化、客房文化、茶文化、酒文化）（4.31）、各部门的基础知识（4.04）和饭店营运基础知识（4.00）。这一方面体现了饭店要求员工加强岗位认识和认同，尽快适应岗位，找寻工作归属感和工作价值，一方面也希望扩展员工知识面，提高对客服务水平和解决问题的能力。

2.职业素质和能力要求

表6饭店人才职业素质和能力要求重要程度百分比及均值分析

职业素质和能力最重要较重要一般次要不重要均值应变能力51.9245.511.920.6404.49服务意识72.7825.321.90004.71服从意识43.3146.507.011.911.274.48语言表达能力（含外语）42.4150.635.061.270.634.33人际沟通与交往能力49.3744.945.70004.44创新能力29.6844.5222.583.2304.01团队合作能力59.7537.742.52004.57计算机操作能力10.3947.4035.715.840.653.61对客服务技能47.8047.803.141.2604.42新技能、新知识的学习能力29.3062.427.640.6404.20（续表6）职业素质和能力最重要较重要一般次要不重要均值职业道德63.6933.123.18004.61体格健康35.4851.6112.90004.23抗压受挫能力37.3456.965.70004.32职业化外在形象20.0065.8114.19004.06职业规划25.1651.6120.002.580.653.98组织协调能力38.8550.968.921.2704.27适业适岗能力29.4957.0512.181.2804.15销售推广能力17.3351.3325.334.002.003.78掌握政策、规章制度的能力29.2246.1020.783.9004.01运用现代管理科技的能力23.0351.9718.425.920.663.9

相同的数据处理，得到重要程度排名前五的职业素质和能力分别是服务意识（4.71）、职业道德（4.61）、团队合作能力（4.57）、应变能力（4.49）、服从意识（4.48）。此外，六位受访的人力资源部经理中有四位强调了职业化外在形象（4.06）和工作态度的重要性，白云宾馆的人力资源部经理还对工作态度进行了详细注释，认为其应该包含“三心”，即责任心、上进心、事业心。

饭店行业的工作本身带有很强的特殊性，服务性强、工作复杂、综合程度高、注重实践经验，要求从业者具备良好的服务意识、服从精神和团队精神。如果不能很好地认识饭店、热爱本职、遵循饭店人才成长规律、进行理性职业规划，就不能顺利地适应岗位，这也是现阶段很多饭店专业学生遭遇挫折的根本原因。另外，随着外企饭店和外国客人的日益增多，饭店对学生英语听说能力的要求越来越高，并转化为一项重要的基本工作能力来进行要求。

3.人才岗位晋升、职业发展的因素分析

表7岗位提升条件重要程度百分比及均值分析

岗位提升因素最重要较重要一般次要不重要均值风险控制能力23.2645.7427.133.8803.88成本/费用控制能力23.5752.8621.431.430.713.97质量控制能力38.6945.9912.412.190.734.20学历匹配14.7152.2129.412.940.743.77工作经验46.7643.177.191.440.724.40内部协调能力44.2945.719.290.7104.34外部协调能力42.1447.1410.000.7104.31决策能力46.1040.4312.061.4204.31指导监督能力47.4140.749.632.2204.33专业理论知识36.8849.6511.352.1304.21专业技能50.0040.307.462.2404.38组织人事能力48.1841.618.761.4604.36工作灵活性47.7943.387.351.4704.38管理知识56.7435.467.80004.49创新与开拓思维48.9839.4611.56004.37工作压力23.8850.7523.880.750.753.96工作紧张16.9243.0837.691.540.773.74体力劳动付出12.3140.0041.543.083.083.55脑力劳动付出29.9248.8218.901.570.794.06综合能力58.7832.069.16004.50

饭店人才未来的职业发展能力是保障饭店人才成长可持续性的关键因素，调研结果发现，综合能力（4.50）、管理知识（4.49）、工作经验（4.40）是影响饭店员工岗位晋升的三大首要条件，另外还有专业技能（4.38）、工作灵活性（4.38）、创新与开拓思维（4.37）、组织人事能力（4.36）、内部协调能力（4.34）五大辅助条件，而最低平均值出现在体力劳动付出（3.55）上。从这些条件的关联性来看，符合饭店工作的特点及饭店高层管理人员能力和素质要求的条件。

四、调研结论

（一）人才培养层次定格于饭店一线服务员和基层管理人员

通过分析饭店人员的配备现状及紧缺岗位的分布，我们发现，前厅部、餐饮部和客房部的一线服务员和基层管理人员成为当前饭店行业最为急缺的人才，具体岗位群为饭店前厅、客房、餐厅三部门的前厅接待员、礼宾员、行李生、前台总机、客房楼层服务员、中西餐厅迎宾员、中西餐厅服务员、调酒师、茶艺师、收银员、会议服务人员、宴会服务员等。

（二）人才职业能力和素质关注职业道德和综合职业能力的培养

纵观不同层次饭店人才的能力和素质要求，无一例外地将良好的职业道德和工作态度放在了首位，据此才能发挥员工较好的内在调节能力，保持身心健康，正确面对挫折，从容应对高强度的工作，自觉培养服务意识，理性服从工作安排。围绕这一要求，我们还要不断强化职业道德理念的灌输和培养。

专业能力方面，服务技能的要求虽然随着饭店员工层次的上升有所加强，但整体要求偏低，服从意识和服务意识受到普遍关注。方法能力和社会能力方面，企业的要求趋于多样，如抗压受挫能力、外语表达能力和团队合作能力。单一的技能要求已不适应未来饭店行业发展趋势，综合职业能力无论从饭店员工当前还是未来职业成长都是最为核心的能力。

（三）专业知识的构建立足于基础，拓展饭店突发事件处理知识、对客服务流程知识和饭店科技产品知识

在饭店部门及运营基础性知识之外，还要强调关联型、专项性的专业知识，关联型知识例如对饭店餐饮文化、客房文化、茶文化等方面的了解，可以展现一个高素质的员工形象，同时在员工与客交往过程中加深客人对饭店的认同；“饭店对客服务流程”使员工不仅仅看到自己的工作片段，还能从总整体上分析工作效果，自觉地加入团队合作。专项性知识如接待服务心理、突发事件处理知识，可以提高员工独立解决问题的能力，提高服务质量。为了提高适岗能力和服务技能，饭店现代化客用设施和运营操作系统新技术的相关知识也应予以加强。

参考文献：

［1］教育部高教司.点击核心:高等职业教育专业设置与课程开发导引［M］.北京:高等教育出版社，2004.

［2］庄伟光.2010亚运会指向广东旅游饭店业的“双刃剑”［J］.中国饭店，2009（8）.

［3］教育部.中等职业学校专业目录（2010年版）.

［4］赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南［M］.北京:清华大学出版社，2012.

12.会计专业人才需求调研报告 篇十二

重要的港口地理位置及飞速发展的经济环境决定了北仑物流企业的急剧增加, 导致了物流技能型人才的巨大需求量, 为我校学习物流专业的学生带来了广阔的就业前景;同时, 我区的物流企业有着非常明显的外向型特色, 企业业务内容及流程、岗位设置及人才需求等均与内向型物流企业不同。为了使我们的教学更贴近生产一线, 更好地为区域经济服务, 我校对北仑区域内一些典型物流企业的管理人员及一线员工进行了走访, 在立足现实的基础上, 对北仑物流行业的岗位设置及相应的能力要求进行了分析 (以理货员岗位为主) , 以便在日后的教学中能对症下药, 调整教学方案, 为社会输送更多的合格人才。

一、北仑物流企业岗位人才需求调研

(一) 调研方法及对象

1. 调研方法。

采用企业走访、参观座谈、问卷调查和请企业提供资料相结合, 走访4家具有代表性的物流企业。一方面, 与目标企业的管理者及一线员工进行深入、详细地面对面沟通、交流, 到企业理货等工作现场进行参观了解, 向访谈对象发放企业的经营和人才需求情况调查表;另一方面, 请企业提供本企业相关的物流岗位职责、流程、安全管理制度规定、岗位业务培训记录等相关资料, 获取来自物流企业岗位设置、能力需求、工作职责流程等方面的宝贵第一手资料共计67份。

2. 调研对象。

调查者主要为物流企业业务副总经理、人事主管、业务部门主管和业务骨干。被调查的对象普遍素质较高, 对企业岗位人才的现状、特点和需求有比较客观和深刻的认识, 注重物流员工的能力、知识、素质, 对物流专业的人才培养模式有较深刻和独到的见解, 也是企业员工引进和考核的主要决策者。

(二) 调研内容及结果分析

1. 北仑物流企业对中职学生岗位需求情况。

通过调查, 北仑物流企业面向职高生招聘的基层岗位主要有理货员、叉车工、输单员、配单员 (配载) 、箱管员 (卡口) 、保管员等。而对于我们中职学生来说, 每个岗位需求的状况又有所不同。如图1所示。

从图示中可以反映出, 北仑物流企业对中职学生的岗位需求主要偏向仓库一线操作的理货员。一方面是因为北仑物流企业以经营外贸型仓储业务为主, 货物进出量大, 机械化程度并不高;另一方面是因为理货员对学生的综合素质要求和入门门槛等方面相对于其他岗位来说要低。如叉车工要求持有叉车技能证书才能上岗, 但职高生毕业前因未年满18周岁无法参加考试因而不能取得叉车证;配单员 (配载) 要求员工具有丰富的理货岗位操作经验, 能很好地与客户、货代、理货员、现场调度、理货长等内外各方面沟通协调, 综合素质要求高, 任务较重, 刚从学校毕业的职高生还无法胜任;箱管员入职优先考虑持有国际验箱师证书的人才, 而该证书考试对英语要求很高, 对职高生而言难度过大;输单员主要负责录入单据、收费、编制报表等工作, 操作简单, 难度不高, 但岗位设置数量有限, 上升空间不大。总之, 由于北仑物流企业业务类型、岗位设置数量、素质及证书要求等多方面因素, 决定了我校物流专业毕业生到物流企业一次就业主要是以理货岗位为主, 其他岗位为辅;同时, 由于理货岗位入职门槛较低, 属于仓库一线岗位 (现场工作) , 综合性强、涉及面广、上升空间大 (优秀理货员可向配载、理货长、库长、业务副经理等岗位发展) , 对中职物流毕业生而言是比较理想的入职岗位。

2. 北仑物流企业理货岗位职责及能力需求。

以上调研结果表明, 北仑区物流企业对理货岗位的专业能力和素质要求较高, 从整体的基本素质要求而言, 主要集中于专业能力和综合职业素质两大方面:

(1) 专业能力要求。从调查结果看, 北仑物流企业比较看重理货岗位从业人员的专业技能有计算机操作能力, 物流单证识读填写能力, 物流英语读写能力, 仓储进出库操作能力, 与理货有关的集装箱知识应用能力, 与理货有关的货物、包装、唛头知识应用能力等。深入分析发现, 在各项专业能力中, 排名前三位的是仓储进出库操作能力、物流单证识读填写能力、与理货有关的集装箱知识应用能力。可见, 掌握物流专业知识, 做技能型人才是从事理货岗位工作应该具备的首要条件。

(2) 职业素质要求。根据调查反馈的信息, 我们发现与专业能力要求相比, 北仑物流企业对理货员的职业素质更为关注。他们认为, 一名合格的理货员必须具备的职业素质有沟通与团队协作能力、创新能力、人际交往能力、后续学习能力、竞争意识、责任心、诚实守信理念以及是否具备吃苦耐劳的精神等, 其中排在前三位的是吃苦耐劳的精神、认真负责的工作态度及沟通与团队协作能力。在被调查的企业中, 每个企业都认为以上三项素质是理货员除物流专业技能外所必需的。因为理货员作为仓库一线操作岗位, 工作中需要人不离岗, 从货物进仓、卸货、存放到货物出仓、装箱等环节, 都需要理货员在仓库现场操作、指挥, 还需要倒班, 因此具备吃苦耐劳精神是理货员的一项必备素质;同时, 理货员在进出仓操作中需要与叉车司机、装卸工、现场调度以及配载等相关岗位随时沟通、密切配合, 有较好的沟通交际能力是专业综合能力的体现, 它包括表达能力在内的多项能力和素质, 在理货日常工作中起到至关重要的作用, 有效的沟通能力是达到目标、提高工作效率的必要条件;第三, 北仑物流企业以出口外向型为主, 一般都是经营外贸仓储业务, 大多数货物都直接发往国外且数量较大, 一旦在理货过程中发生错装、漏装等事故, 将会给企业带来巨大的损失, 作为理货员所承担的责任是极大的, 需要很强的责任心, 工作认真、负责、仔细、踏实, 才能胜任理货工作。

除此之外, 受访企业对理货员的创新能力、后续学习能力等可持续发展能力也表示了高度重视, 并表示中职毕业生普遍比较欠缺的能力是创新能力及社会适应能力。

总之, 通过本次企业调研, 我们深深地感受到, 企业的岗位素质要求不只是要有扎实的专业知识和技能, 更要求我们的学生具有良好的职业素质, 如工作方法、沟通能力、团队合作、责任意识、诚信意识、灵活应变能力等。至于实践经验, 企业认为只要职业素质好, 可以不作要求。由此可见, 企业需要的是具备一定专业技能, 拥有良好职业素质, 具备综合职业能力的人才。

面对企业的岗位素质要求, 我们往届毕业的学生是否胜任, 企业评价又如何呢?从调研的结果来看有喜有忧:喜的是企业反映我们一些学生拥有较好的专业技能, 工作上手快, 有比较正确的个人定位, 工作中踏实肯干, 有较强的职业意识等优势;同时, 企业也强调我们很多学生还存在专业知识整合能力、综合应用能力较弱, 创新能力、学习能力、应变能力不够强, 团队意识、沟通能力、吃苦耐劳精神有所欠缺等劣势。由此可见, 我们培养的学生素质与企业需求还有差距, 而且差距主要不在于专业技能的薄弱, 而在于职业素质的欠缺。面对这些差距, 怎样调整我们的专业教学呢?

二、对策研究

(一) 明确培养目标, 围绕企业需求培养人才, 提高人才培养针对性

中职物流专业教育的根本任务是培养技术应用型劳动者, 这类专门人员培养的理想状态是应在生产、服务的实际工作过程中去了解和积累工作知识、经验和技能。因此, 学校在培养目标的定位上要符合中职教育自身的规律和要求, 即从“供给驱动”转向“需求驱动”, 以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位, 培养具有良好的综合素质, 掌握物流专业理论知识和操作技术, 具有物流实际业务处理能力, 适应本区域物流行业岗位要求的, 面向物流行业一线岗位需要的全面发展高素质技能型专门人才。

企业的需求应当是专业培养目标的导向。我们职业教育的培养目标应该与企业用人需求对接, 企业需要具备综合职业能力的人才, 我们职业学校就应以培养学生的综合职业能力为己任。不但要培养学生的专业技能, 更要注重对学生的工作方法、沟通能力、团队合作、责任意识、诚信意识、灵活应变能力等职业素质的培养。具体来说, 我们的专业教学应该以培养学生以下几方面的能力为目标:

(1) 专业能力:是指具有合理的知识结构, 包括对专业知识与技能的理解与掌握, 强调专业的应用性、针对性。

(2) 方法运用能力:是指具备从事职业活动所需要的工作方法和学习方法, 包括制订工作计划的步骤、解决实际问题的思路、独立学习新技术的方法、评估工作结果的方式等。

(3) 社会交往能力:是指具有与他人共事所需要的行为能力, 包括人际交往、公共关系, 例如与同龄人相处的能力、在小组工作中的合作能力、交流与协商的能力等。

(4) 个人能力:是指具备从事职业活动所需要的行为能力, 包括职业生涯规划、职业道德、环境意识, 例如批评与自我批评的能力以及认真、细心、诚实、可靠、踏实等。

(二) 立足岗位人才需求, 开发工作过程导向课程

目前, 我们所使用的物流专业课程教材其学科体系特征较明显, 课程内容理论多而实践少, 所培养的学生动手能力差, 不能较好适应企业岗位需要。因此, 课程内容的设计应体现能力本位, 以岗位需要和职业标准为依据, 基于企业工作流程进行系统化设计, 打破原有的以理论为主的内容结构和课序, 重构教学内容, 以工作任务为中心整合相应的知识、技能, 实现理论与实践的统一, 体现其内容的先进性、典型性、适用性、拓展性, 培养学生能在复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。

由上表可知, 北仑物流企业理货岗位需要开设的专业课程多数与其他物流岗位重复, 属于专业通用课程, 目前我校物流专业已开设, 问题不大。而理货岗位的核心专业课程“外贸仓储作业”是人才培养的重中之重, 虽已开设, 却存在课程内容地区针对性不强、不贴近岗位工作实际、仍以学科体系为主等弊端。因此, 要真正提高我校物流专业理货岗位人才培养的质量, 必须从企业调研入手, 基于北仑物流企业的理货岗位工作过程和能力要求, 确定理货工作各学习领域内容和相应学习领域的学习情境, 每一个学习情境在内容安排上都体现企业完整工作过程, 进一步通过单元教案设计、工作任务书设计和多元化的考核评价方法, 使学生所学与北仑物流企业理货岗位需求对接。

通过开发科学合理的、贴近北仑物流企业工作实际的“外贸仓储作业”课程, 将一些典型、具体的理货岗位工作任务、工作情境转化为课堂学习任务、学习情境。在这些任务和情境中, 融入企业的理货岗位工作流程、工作内容、操作注意事项、安全要求、企业规章制度、企业文化等, 学生通过课程的学习, 真正做到熟悉岗位, 贴近企业, 融入企业。

以下就是笔者根据此次企业调研资料整合分析, 在充分收集网络资料, 征求、吸取有关课程专家、企业技术骨干、行业专家意见建议, 借鉴国内外先进课程开发理念基础上所作的“外贸仓储作业”课程开发设计尝试 (部分) :

(三) 采用行动导向教学, 培养学生综合职业能力

1. 基于行动导向的教学方法设计。

每个学习单元的教学设计注重采取案例分析、角色扮演、引导文等新颖多样的课堂教学方法, 让学生在模拟的工作情境和实训情境中, 掌握物流的业务流程和操作方法, 实现课程教学目标。以行动为导向选择教学方法, 将学生的课堂主体作用发挥出来。每一种方法应与工作任务相适应, 融“教、学、做”于一体, 集理论、实训操作于一体, 完成项目任务。学生在教学过程中成为课堂的“主持人”, 教师在学习过程中起着组织者与协调人的作用。学生通过独立地获取信息、独立地制订计划、独立地实施计划、独立地评估计划, 掌握职业技能和专业知识, 培养专业能力、方法能力、社会能力和个人能力等综合职业素质。

2. 基于任务驱动的教学活动组织设计。

以工作过程为主线, 以完成任务为目标, 教学活动组织由易到难, 结合本土经济特点选择典型物流企业为载体, 配以相应的教学方法, 在不同的教学场地, 建立工作任务与知识、技能的联系, 再现企业工作情境, 激发学生的学习兴趣, 完成工作任务, 为学生提供体验完整工作过程的机会, 逐步实现从学习者到工作者的角色转换, 满足学生职业生涯发展的需求。

3. 工学的有机结合, 充分体现中职教育特点。

在课程的教学情境中, 都是以真实企业为载体设计教学内容, 教学活动成为企业活动的再现, 寓教学于实际场景中, 教学的地点就是实训现场。通过实践教学的实施和操作, 及时总结和升华, 实现教、学、做一体化。在上课开始, 我们或以货物进仓、出仓、在库要完成的具体任务导入, 进而运用现场工作场景完成全部教学内容;或以进仓、出仓、在库业务案例导入, 进而分析案例细节进入教学内容;或采取角色模拟的教学方法, 让学生通过在真实的工作情景中的实际岗位工作演练, 掌握进仓、出仓、在库的操作方法, 实现各项作业的教学目标, 使学生在学中做, 做中学。

总之, 只要我们以进一步深化校企合作, 推进现代学徒制建设为契机, 以企业调研为基础, 以培养综合职业能力为目标, 基于企业工作流程重构物流专业课程的结构、内容、组织方法, 通过学习领域、学习情境的规划和设计, 展现不同情境下企业完整工作过程, 实现职业教育与企业需求的衔接, 合理使用行动导向的教学方法, 就一定能培养出符合企业、符合社会需要的人才, 为北仑经济社会发展做出更大的贡献。

参考文献

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京:清华大学出版社, 2007.

13.会计专业人才需求调研报告 篇十三

就在许多人感叹求职不易的同时，金融投资人才的紧缺已成为中国经济建设中的最为迫切的一个问题。2020年上海将基本建成国际金融中心，届时，上海的金融人才的缺口将高达100万，我们即将迎来金融人才的春天。

自中国金融业逐步对外资全面开放之后，中国所蕴含的巨大金融市场和投资机会，吸引了众多的国际金融业务机构、世界顶级风险投资机构大举进入，国际资本市场聚焦中国，众多国内外银行、证券及风险投资机构开始越来越多地在内地、海外拓展金融投资业务。因此，具有国际程度又了解中国国情的投资管理人才将持续紧俏:风险投资人才、融资租赁人才、金融业务代表、个人投资参谋等人才都能在方兴未艾的金融投资领域大展拳脚。

在金融危机席卷全球的大前提下，开放的中国金融市场将面临更激烈的国际竞争。我们缺乏对全球市场趋势的把握，尤其是在全球经济失衡严重且资产泡沫濒临破灭的高潮期频繁投资。在各大国际金融中心城市中，伦敦和纽约金融从业人员占就业人员的比例均为11.5％以上，而上海目前的比例只有2.2％，达到国际水准的金融人才不足1万人。

中国在经济全球化发展的今天，对熟悉国际资本市场和复杂的金融产品结构的人才的需求更为迫切。企业为求人才，不惜砸下重金。据薪酬报告显示，2008上海金融行业高管平均年薪高达50万元，而那些既熟悉国外金融知识，又精通本土金融行业情况的高级人才，薪酬待遇则更为丰厚。各大投资机构以及大型商业银行近来发现，招聘到合适的金融投资和管理人才的难度变得越来越大。企业对金融人才的综合专业素养、管理能力提出了更新更高的挑战。金融投资行业是知识密集型的高智能、高创造、高技术、高风险的行业，既懂得中国金融市场同时又了解国际金融市场，综合素质优秀，同时业务过硬的专业技术人才和中高级管理人才已经成为金融、投融资机构追捧的热点。在全球金融一体化的背景下，金融、投资机构能否合理规划新形势下的人才战略并抢占人才制高点，将是未来各类金融、投资机构在全球金融一体化环境下塑造国际竞争力的重心。将国际领先的金融实务教育培训体系应用于中国金融业对国际化金融人才的培养已经迫在眉睫。

业内人士认为，未来金融行业人才培养和引进要关注以下几方面:一是要开拓国际化视野，培养和吸纳“通晓中外”的两栖人才。二是要培养和吸纳精通期货、证券、银行、基金、外汇等跨行业人才。未来的金融市场将越来越呈现出一体化特征，金融投资人才不仅要懂证券，也要懂基金、期货，更要懂经济，懂金融政策。对此，某银行招聘工作负责人也明确指出，“我们现在就是迫切需要了解国内外各类相关金融产品知识的复合型高端人才。

过去，高校按照传统的银行、证券、保险等‘分业’概念来培养人才，太过专业化，人才的知识结构不合理。现在或将来，金融业混业经营后，对人员需求更集中在复合人才上，既要求金融业复合人才

须具备渊博的经济、法律知识，全面了解银行、证券、房地产、保险、期货、外汇等相关知识，也要求人才拥有丰富的金融从业经验，具有优良的职业操守、良好的人际交往能力以及组织协调能力。因此，本专业在依托保险行业的大背景下，适时调整本专业的教学计划和课程设置，在09级计划中加入了保险学概论、证券投资及基础等科目，力争为金融行业培养大量专业素质高、实践能力强的综合性人才。

金融教研室