耀州区孙思邈中医院开展“敬老文明号”创建活动实施方案

耀州区孙思邈中医院开展“敬老文明号”创建活动实施方案（共4篇）（共4篇）

1.耀州区孙思邈中医院开展“敬老文明号”创建活动实施方案 篇一

医院开展“敬老文明号”

创建活动实施方案

为认真贯彻落实县、市老龄委关于开展 ‚敬老文明号‛创建活动相关文件精神，广泛动员医院各科室深入开展为老服务，促进精神文明建设和社会和谐，结合本院工作实际，制订本方案。

一、指导思想 以邓小平理论、‚三个代表‛重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕‚六个老有‛目标，以‚关爱老人、共建和谐‛为宗旨，以‚尊老爱老，从我做起‛为主题，以优化为老服务环境为目的，以医疗行业为老服务管理规范为标准，以落实惠老优待政策，创新为老服务方式方法，提高为老服务质量为主要内容，充分发挥医疗行业优势，深入开展为老服务。使老年人权利得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，努力形成尊老爱老的良好风尚，促进社会主义精神文明建设，为构建和谐松阳作贡献。

二、创建目的 深入贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》、《实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》，积极应对人口老龄化，通过创建活动，在我院形成人人尊老敬老，个个爱老助老的和谐文化氛围，弘扬尊老美德，促进社会和谐发展。

三、创建范围 全院各科。

四、‚敬老文明号‛创建领导小组

组 长：陈海莉（院党支部书记）

副组长：朱旭声（副院长）

兰雄华（副院长）

谢旭东(副院长)成 员：各科室负责人。

领导小组下设办公室，办公室设在院办 主 任：朱旭声

成员：蔡利锋、叶晓敏、叶军、刘利平、王忠美、刘苏兰 潘中伟

活动办公室负责医院创建活动实施方案、汇报材料、工作总结的起草、活动开展的组织、指导、协调和管理工作，建立高效的宣传、沟通机制，确保创建活动在我院有序、有力、有效开展。

五、创建活动内容

1.开展应对人口老龄化宣传和尊老敬老主题教育，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传创建活动的意义。（办公室负责，公卫科配合）

2、进行医院维修项目，不断改善基础设施，为老龄患者提供良好的医疗环境，提供人性化为老服务设施和温馨提示。（7月份，总务科负责）

3.落实老年人就医优惠政策。（1）在药房、收费室设‚老年人优先‛窗口，让老年人优先缴费、取药；在注射室设立尊老助老宣传标识，向来院就诊的患者及家属进行提示，提倡‚尊老爱老‛美德，提供老年人检查、注射等绿色通道。（创建办公室负责，各相关科配合）

（2）在输液厅、门诊楼各楼层设‚老年人专座‛，优先提供输液老人就座，以及各科室候诊老人就座。（护理部负责，各相关科室配合）

（3）在门诊留观室设老人病人观察室，优先安排老年病人。（医务科负责，各相关科室配合）

（4）需要住院治疗的，优先安排床位，帮助和解决老年人就医中遇到的实际困难。对行动不便的老年人免费提供担架。（医务科负责，三大病区配合）

（5）对经济条件特别困难的老年住院病人，凭低保证等相关材料给予减免一定的住院治疗费用。（财务科负责）

（6）各科室可根据本科室的实际情况开展护理康复和临终关怀为一体的医护服务。（医务科、护理部负责，三大病区配合）

4.根据医院工作实际，积极开展老年病防控知识宣传。（1）积极开展老年疾病预防，为辖区内65岁以上老年人建立健康档案，定期开展健康体检，老年疾病防控知识培训和干预，提供健康指导。（公卫科负责，防保科配合）

（2）大力宣传普及健康饮食知识。（防保科负责）

（3）积极宣传用药安全常识，增强老人理性消费意识，提高鉴别虚假医疗广告、假劣药品的能力。（药剂科负责）

5.发展老年保健事业，广泛开展老年健康教育，注重老年精神关怀和心理慰藉。重点关注高龄、空巢、患病等老年人的心理健康状况。老年痴呆、抑郁等老年精神疾病做到早期发现，早期治疗。（公卫科负责，医务科配合）6.在为老年人服务工作中，热情细致，诚实守信，爱岗敬业，具有高度的文明素养和职业道德。（创建办公室负责）

7.在医院进行病人满意度调查，召开老年人座谈会、征求对医院工作的意见建议。（办公室负责，护理部配合）

8.尊老敬老社会评价好，零投诉。（创建办公室负责）

六、实施步骤

（一）动员部署阶段（2013年7月）医院及各科室要把创建活动纳入精神文明建设工作规划，将开展‚敬老文明号‛创建活动作为一项日常性老龄工作内容，纳入工作目标考核范围，召开创建活动动员会，设立‚敬老文明号‛创建活动领导小组，做好创建活动的组织、指导和协调工作。制定我院创建活动实施方案，广泛宣传创建活动，营造浓厚的创建氛围。

（二）实施和推进阶段（2013年7月—2013年12月）。各科室要结合自身特点，落实活动方案内容，开展各类活动，掀起创建热潮。同时，各科要发现典型，总结创建经验，及时上报创建领导小组办公室，以便医院根据我院实际，建立创建活动长效机制并规范运行，确保创建活动不走形式，在我院广泛、深入、持续地开展下去。

（三）总结成果阶段（2013年12月底前）。规范完善典型做法，总结推广经验，点面结合，自评与点评结合，扩大创建成果，创新活动载体。适时对创建‚敬老文明号‛活动涌现的先进个人、先进科室进行表彰奖励。

七、创建活动要求 1.精心落实，做好结合。创建活动与‚三好一满意‛活动、‚争先创优‛活动、‚‘强素质、精管理、优服务、树形象、创一流’主题活动‛、‚巾帼文明岗‛创建活动等活动结合起来，创新为老人服务的形式、提升为老人服务的水平，确保老年人在我院就医得到实惠。创建活动注重过程，注重实效，力戒形式主义。

2.加强宣传、扩大参与。医院各科室特别是公卫科要通过多种形式进行广泛宣传，及时总结报道创建活动的进展情况，成功做法和典型经验，扩大我院‚敬老文明号‛的社会影响。要动员全体职工积极参与‚敬老文明号‛创建活动，通过创建‚敬老文明号‛活动，为在全社会营造有利于老年人优待工作实施的社会环境贡献力量。3.加强管理、规范服务。医院各科室要熟悉创建活动要求，弘扬文明新风，爱岗敬业，具有良好的职业道德和能力素质。无老年人投诉，群众评价良好，确保在上级的督导检查中不拖医院后腿。创建领导小组对创建活动定期督导，由各分管领导带队对医院各科室进行检查、督导，确保各项创建工作落实。对创建工作好的科室和个人予以表彰，对发现的问题和存在不足将通报批评。

4.认真总结，收集资料。各负责部门应按照创建活动要求，对开展的活动及时将过程资料、照片、记录等上报创建办公室。松阳县XX医院开展“敬老文明号”

创建活动计划

根据县卫生局的统一部署，按照县老龄委有关‚敬老文明号‛创建活动的实施意见（松老工委[2012]2号）要求，结合医院实际，制定如下创建‚敬老文明号‛活动计划。

一、活动时间 2013年7月至2013年12月

二、活动宗旨 医院‚敬老文明号‛创建活动的宗旨是‚关爱老人，共建和谐‛。通过开展‚敬老文明号‛创建活动，进一步贯彻党和政府老龄工作的方针政策，落实《中华人民共和国老年人权益保障法》，让广大老年人切实感受到党和政府的关心和温暖；宣传我县人口老龄化的严峻形势和应对人口老龄化挑战的对策措施；弘扬尊老敬老、爱老助老的优良传统，增强全社会的老龄意识和敬老意识，营造良好的社会氛围；广泛组织和动员有关科室和个人从自身做起为老年人办实事，做好事，献爱心，让老年人共享医院发展成果，安享幸福晚年生活。

三、活动主题是：‚尊老助老，从我做起‛

四、活动计划：结合‚三好一满意‛活动、‚争先创优‛活动、‚‘强素质、精管理、优服务、树形象、创一流’主题活动‛、‚巾帼文明岗‛创建活动等活动，始终把尊老敬老工作放在突出位臵，深入开展一系列尊老敬老活动，弘扬尊老敬老传统美德，形成敬老爱老的良好氛围。

（一）2013年7月，医院召开班子会议，结合医院实际，制定‚敬老文明号‛创建实施及工作计划，成立领导小组，专人负责‚敬老文明号‛创建活动。（院办负责）

（二）2013年7月—12月，开展岗位练兵，技术比武活动。培训窗口服务人员，要求全院医务人员熟悉掌握为老人优待服务的内容，发扬敬老爱老的服务精神。在对待老年人的服务中，在门诊大厅张贴 ‚敬老文明号‛服务承诺，在服务窗口张贴‚老人优先‛的标示字，营造敬老爱老服务氛围，对来院就诊的群众发出敬老爱老倡议。

（三）2013年7月—12月，开展‚敬老‛系列活动：

1.开展应对人口老龄化宣传和尊老敬老主题教育，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传创建活动的意义。（7月上旬，办公室负责）

2.进行医院维修项目，不断改善基础设施，为老龄患者提供良好的医疗环境，提供人性化为老服务设施和温馨提示。（7月份，总务科负责）

3.定期对低年资医护人员进行理论和操作考试考核，组织医务人员进行人文培训，提高医务人员的专业技能和人文素养。（常态化开展，医务科、护理部负责）

4.落实老年人就医优惠政策。（1）在药房、收费室设‚老年人优先‛窗口，让老年人优先缴费、取药；在注射室设立尊老助老宣传标识，向来院就诊的患者及家属进行提示，提倡‚尊老爱老‛美德，提供老年人检查、注射等绿色通道。（7月上旬，创建办公室负责，各相关科配合）

（2）在输液厅、门诊楼各楼层设‚老年人专座‛，优先提供输液老人就座，以及各科室候诊老人就座。（7月上旬，护理部负责，各相关科室配合）

（3）在门诊留观室设‚老人病人观察室‛，优先安排老年病人留观。（7月上旬，医务科负责，各相关科室配合）

（4）需要住院治疗的，优先安排床位，帮助和解决老年人就医中遇到的实际困难。（常态化开展，医务科负责，三大病区配合）

（5）对经济条件特别困难的老年住院病人，凭低保证等相关材料给予减免一定的住院治疗费用。（常态化开展，财务科负责）

（6）各科室根据本科室的实际情况开展护理康复和临终关怀为一体的医护服务。（常态化开展，医务科、护理部负责，三大病区配合）

5.根据医院工作实际，积极开展老年病防控知识宣传。（1）积极开展老年疾病预防，为辖区内65岁以上老年人建立健康档案，定期开展健康体检，老年疾病防控知识培训和干预，提供健康指导。（常态化开展，公卫科负责，防保科配合）

（2）大力宣传普及健康饮食知识。（8月份，防保科负责）

（3）宣传用药安全常识，增强老人理性消费意识，提高鉴别虚假医疗广告、假劣药品的能力。（8月份，药剂科负责）

（4）开展糖尿病人健康专场活动。组织一次辖区内糖尿病人健康专场活动，包括：免费测量血糖、健康咨询、生活方式和健康状况评估、健康干预指导、用药指导等服务。（7月份，公卫科负责，医务科配合）

6.开展关心孤寡老人活动。到岗寺敬老院为老人体检，指导老人健康生活。（9月份，党支部负责，医务科配合）

7.组织离退休人员免费健康体检，建立医院退休职工健康档案，及时反馈体检结果，进行健康指导。（7－8月，防保科负责）

8、召开老人节离退休人员座谈会，广泛听取老人对医院工作的意见和建议，做好春节前离退休老人的慰问工作。（10月份，党支部负责，办公室配合）

9、在医院进行病人满意度调查，征求对医院工作的意见建议。（12月，办公室负责，护理部配合）

2.耀州区孙思邈中医院开展“敬老文明号”创建活动实施方案 篇二

方案

区医院开展作风纪律整顿活动实施方案

区人民医院开展作风纪律整顿活动方案根据区委区政府关于在全区开展作风纪律教育暨教育、卫生系统和行政执法部门作风纪律整顿的决定，为深入推进卫生系统“阳光卫生”工作，切实解决损害群众利益的不正之风和公职人员作风纪律中存在的突出问题，根据区卫生局制定的区卫生系统开展作风纪律整顿活动方案，医院决定在全院开展为期两个月的作风纪律整顿活动。具体活动方案如下：

一、指导思想深入贯彻党的十七届四中全会精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“阳光理政，从我开始;转变作风，从我做起”为主题，以“解决一批实际问题、出台一批管用制度、提炼一批特色经验”为主要目的，坚持把提高思想认识贯穿始终、把解决实际问题贯穿始终、把构建长效机制贯穿始终，眼睛向内查问题，眼睛向外找差距，创新工作思路，规范工作标准，优化服务流程，提高服务质量，强化责任落实，开门抓整顿，从细节抓作风，全面提升我院工作的质量和水平，努力打造一支让人民群众满意的医疗卫生队伍。

二、活动时间和参加范围作风纪律整顿从12月初开始，至2月5日结束。在全院各科室、各分院、各社康中心中进行。

三、组织领导为确保整顿工作顺利开展，决定成立医院作风纪律整顿活动领导小组，具体成员如下：组 长： 庄俊汉 罗建良副组长： 邵 豪 杨 维 田华伟成 员： 梁 建 叶志中 李一兵 陈连剑 张丹霞 林汉利林金城 邓红照 陈庠仑 杨 衬 陈媛梅 姚壮鑫张贵昌 胡雪松 黄 耀 陈 衡 陆长东 梁立华陆学

东领导小组下设办公室，负责情况了解、材料综合、信息交流和协调督办等日常工作。办公室设在医院办公室。办公室主任由杨维兼任，办公室副主任由林汉利、林金城担任，成员为：邓红照、吴小龙、赵菲、陈碧瑶、李宝航、甘达强、沈启莹、黎敏、余贺杲。各科室、各分院也要成立相应机构，落实责任，指定专人负责，一级抓一级，层层抓落实。

四、整顿重点行政管理人员方面是否实行“阳光卫生”，积极推进医院事业的健康发展;是否严格依法依规依程序管理，做到用制度管人、管财、管物;是否存在工作作风不实，工作效率不高，工作不负责任、相互推诿等现象;是否把好人员、技术准入关，规范医务人员依法行医、廉洁从医;是否存在医疗卫生乱收费问题;医院和科室财务管理是否规范、公开，有无私设“小金库”、违规开支问题;在药品、医疗设备采购中是否按权限程序办理，是否存在收受回扣问题;是否存在奢侈浪费问题;是否存在决策不民主不透

明、重大事项不请示报告问题;是否存在处事不公正、拉帮结派闹不团结问题;是否存在有令不行、有禁不止、对上级要求执行不力问题;是否认真解决群众、患者来信来访问题;处理医患矛盾有无有效预案和机制。职能科室是否深入临床一线调查研究，对临床科室情况是否熟悉，有没有尽力帮助临床科室解决实际问题，对临床科室反映的问题是否及时解决。医务人员和职工方面1.窗口服务。是否存在态度冷漠、生硬问题;是否存在群众排长队等挂号特别是专家号，排长队等看病、住院，排长队等交费、检验、输液、取药等问题;是否存在内部人员乱插队、号贩子倒号问题;是否存在不找熟人看病不放心问题;是否存在诊疗流程不合理、科学化管理水平不高，医院内部标识不明确影响群众就医问题;是否存在停车难问题;社康中心是否存在服务不到位问题。2.医德医风。是否存在开贵药、开大处方药问题;是否存在乱检查、重复检查问题;是否存在患者急诊因费用困

难、得不到及时处置和医治问题;是否存在复诊难影响治疗连续性问题;是否存在医疗技术水平低群众看不好病，医生诊单看不清楚影响患者知情权问题;是否存在收受、索要病人及家属“红包”，不给“红包”就为难病人问题;是否存在开单提成问题;是否存在医院外私自接诊赚钱问题。3.医患关系。有无接待病人不热情，解释病情不耐心，诊断病情不用心问题;医生有无尽到告知义务，是否存在对群众冷漠、对群众的询问不分管就不理睬的现象;医生是否做到与患者、家属多进行沟通，相互理解。是否合理施治，合理用药，解决好群众看病贵的问题。

五、工作步骤此次纪律整顿活动原则上分三个阶段进行，但要坚持把提高思想认识贯穿始终、把解决实际问题贯穿始终、把构建长效机制贯穿始终。学习动员阶段1.全员动员，提高思想认识。开展作风纪律整顿“阳光行动”活动其实质就是要把我们的思想行动统一到区委区政府的决策上来，统一到区卫生局党委的意

志上来。医院将召开全院动员大会，各科室、分院、社康中心也要利用早会、科会进行动员，做到层层动员部署，各科室主任、分院院长必须亲自动员。同时，要结合自身实际，制定相应工作方案。围绕“阳光理政，从我开始;转变作风，从我做起”这个主题，开展大学习大讨论，提高思想认识，消除认识误区，树立阳光心态，塑造良好形象，加强我们的事业心和责任感，把心思和精力真正用在做好工作、服务群众、服务发展大局上来。2.强化学习，开展素质培训。医院将开展“五个一”活动，即组织中层干部参加局举办的作风纪律教育报告会和和谐卫生服务报告会、组织一次中层干部专题学习班，为期半天，重点对有关财政、审计、政府投资、政府采购等方面的规章制度进行培训学习;组织召开一次支委以上干部政研会，深入贯彻学习十七大四中全会精神;下发正面教育及警示教育片给各科室并组织观看。通过专家讲座、专题研讨、警示教育等各种有

效方式，加大对干部职工思想素质和业务能力的培训，抓好服务意识和职业道德的教育，强化法律法规的学习，加强廉政教育，推进医院不断发展。3.结合实际，开展作风调研。医院班子成员要深入科室开展调研，听取群众的意见建议，通过调研发现问题，寻求解决方案。同时，通过调研活动探索明年的工作思路和深入开展阳光理政的好方法、好路子;召开住院病人座谈会、新员工座谈会、硕博人员座谈会、离退休人员座谈会、实习生座谈会、重点专科带头人及骨干座谈会、新闻媒体人员座谈会等7个会议，不同层面了解职工、院外人员的意见，进一步提高卫生服务能力。自查自纠阶段1.开展岗位自查活动。通过学习培训后，医院每个干部职工都要根据整顿重点内容，针对工作岗位职责，结合自身实际，真心实意地查找自身行为和工作作风存在的问题、不足和漏洞，从主观上找原因，真正从思想上解决问题。并于科室、分院为单位将存在问题与整

改措施于1月15日前上报医院办公室。2.开展制度审查活动。医院将对现有的制度认真开展一次审查梳理活动，查制度是否有效、是否落实、是否完善，要把“查制度”与“查作风” 和“查流程”结合起来，对在查找中发现的一些薄弱环节和制度上的缺失，特别是对群众意见大、办事效率低、出问题多的工作环节和流程，进行认真思考，为下一步制定切实有效的整改措施打好基础。3.开展工作回访活动。医院将安排专人负责，对工作对象进行座谈了解、发放满意度调查表、电话回访等，委托第三方进行满意度调查，了解群众满意度。以群众满意度作为评价考核干部职工的重要依据，活动结束后进行总结并作为一项制度长期坚持。检查总结阶段要通过开展纪律作风整顿活动，使医院的服务能力、管理能力和廉政建设水平进一步提升，作风纪律有较大转变，服务环境有较大改善、医患关系更趋和谐、医院管理更加规范。在第三阶段的工作着力点要注意放在以下

三个方面：1.找准要点，抓好落实，解决实际问题对查找出来的问题要及时制定整改落实方案，做到“四明确”，即：明确整改落实的项目，明确整改落实目标和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确相关领导、部门的责任。要集中力量解决几个影响和制约科学发展的突出问题，解决几个作风纪律方面群众反映强烈的突出问题，多办几件群众普遍期待的实事，以整改的实际成效取信于民，让“阳光行动”真正动起来。2.创新机制，解决制度缺失和障碍问题把建立长效机制作为着力点，以制度建设巩固和扩大作风纪律整顿活动成果。按照“科学、简明、管用”的原则，着重建立健全加强管理、改进作风、服务群众、提高素质的规章制度，切实做好制度的废、改、立工作，着力解决制度缺失和制度障碍问题，努力在“阳光行动”期间制定或完善一批好用管用的制度，以此推动医院“阳光理政”工作的深入开展。3.认真总结，展示成果，形成一批特色经验要善于发

现、总结和提炼有特色、有成效的经验和做法，挖掘先进典型，真正把工作特色充分体现出来，把活动成果充分展示出来，使全院“阳光行动”亮点纷呈，经验不断涌现，切实形成一套促进本职业务工作开展的行之有效的办法，以此引导、督促、推动和保证作风纪律整顿活动健康有序、扎实开展。

六、几点要求加强领导，严明责任。各科室主任、分院院长是第一责任人，要高度重视，亲自组织，周密安排，抓好班子，带好队伍，着力解决党员干部作风纪律建设上存在的突出问题。科室副主任、护士长、分院各科室主任应协助好第一责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的责任网络。强化督查，抓好落实。采取督促检查、明察暗访、定期通报等形式，重点对泉源干部职工参加作风纪律整顿活动受教育情况，查找问题情况，制定整改措施、完善工作制度情况，作风转变情况，先进经验和树典型情况进行督查，确保各项工作落到实处。统筹兼顾，合

理安排。这次纪律作风整顿是深入推进我区“阳光理政”的重要措施之一，要正确处理好作风纪律整顿与日常业务工作的关系，以作风纪律整顿促进各项工作开展，以工作成绩检验整顿的效果。各科室、分院对开展作风纪律整顿活动情况要及时进行检查和总结，并形成书面报告，于1月15日前报医院办公室，医院作风纪律整顿领导小组将组织人员对作风纪律整顿情况进行检查，医院办公室在1月20日前把总结情况报区卫生局。区人民医院办公室

3.“敬老文明号”创建活动实施方案 篇三

创建活动实施方案

为认真贯彻落实海城市老龄办《关于在卫生系统开展“敬老文明号”创建活动的通知》精神，广泛动员全院医护人员深入开展为老服务，推动落实老年优待政策，促进精神文明建设和社会和谐，结合医院实际，特制定本方案如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和“十八大精神”为指导，以“关爱老人、构建和谐”为主题，以优化为老服务环境为目的，以医疗行业为老服务管理规范为标准，以创新为老服务方式和提高医疗质量为重点，增强全社会敬老意识，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，促进社会主义精神文明建设，营造良好的为老服务社会氛围。

二、领导小组

三、创建活动内容

1、积极开展老龄宣传和尊老敬老主题教育，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传“敬老文明号”创建活动的重要意义。

2、医院组织全体职工学习，并严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》、《辽宁省老年人权益保障条例》、《海城市老年人权益保障办法》等法律法规和政策规定，优待、优

1先、优惠服务老年人，认真履行优待老年人的医务。

3、围绕本单位中心工作开展创建活动，开辟老年就医、健康咨询等绿色通道，专门设立老年人就医、挂号、收费窗口，导诊及陪检中心人员积极主动为老年人服务，帮助和解决老年人就医中遇到的实际困难；开展老年病患者出院后回访活动；开展面向空巢、高龄、留守老人等特殊群体的各类志愿服务，如：到敬老院为老人进行健康体检，心理指导等。

4、关心离退休职工身体健康，对离退休职工定期开展健康体检，做好疾病预防。

5、积极组织参加市“敬老文明号”创建活动，大力宣传和报道敬老爱老助老方面的先进典型。如先进窗口、先进集体和先进个人。

四、创建活动时间、步骤及方法

（一）创建活动时间

创建活动从2013年5月至2013年9月。

（二）创建活动步骤和方法

1.宣传动员阶段（2013年5月1日—5月30日）。

医院制定创建活动实施方案，成立创建活动领导小组，广泛宣传创建活动，做好创建活动各项准备工作。

2.创建和实施阶段（2013年6月1日—8月31日）。医院各科室实施创建活动方案内容，开展各项工作，掀起创建活动热潮。并根据创建活动新形势、新情况，拓宽思路，采用听取建议，完善典型等做法，总结推广创建经验。创新活

动载体，扩大创建成果，营造氛围，建立创建活动长效机制并规范运行，确保创建活动广泛、深入、持续开展下去。

3.总结成果阶段（2013年9月1日—9月30日）。

对医院活动开展情况进行全面、细致的评定，总结推广经验，点面结合，扩大创建成果，创新活动载体。对创建活动涌现的先进个人、先进窗口、先进科室向局“敬老文明号”创建活动领导小组申报推荐。

五、创建活动要求

1.创建活动与“创先争优”、“三好一满意”活动结合起来。创新为老服务载体，提升为老服务水平，确保老年人得实惠。创建活动要面向基层，注重过程，注重实效，力戒形式主义。

2.医院各科室要通过多种形式，广泛宣传创建活动的重要意义，及时总结报道创建活动的进展情况、成功做法和典型经验，扩大“敬老文明号”的社会影响，激发群众参与敬老助老活动的热情。

3.医院各科室的工作人员要熟悉创建活动要求，弘扬文明新风，爱岗敬业，具有良好的职业道德和能力素质，无老年人投诉，群众评价良好，社会效益显著。

4.各科室将开展活动情况信息，图片资料上报到医院“敬老文明

号”创建活动领导小组办公室。

4.耀州区孙思邈中医院开展“敬老文明号”创建活动实施方案 篇四

弘扬敬老传统

——莆田监狱三监区开展爱心志愿公益活动

编者按：

“老吾老以及人之老”，尊老、敬老、爱老自古以来就是中华民族的传统美德。老年人特别是“空巢老人”老有所养、老有所乐等问题，越来越引起社会各界的广泛关注。

日前，莆田监狱三监区组织党员民警到莆田市涵江区三江口镇幸福养老院开展爱心志愿公益活动。志愿者们一大早就在单位门口集合，三四人一组自行驱车赶往养老院，看望那里的空巢老人们。

民警自行驱车赶往养老院

到达目的地后，民警志愿者们兵分两路，一路帮助老人清理屋内卫生及杂物，整理内务，清洁活动室环境，为老人们营造一

个干净、卫生、舒适、整洁的宜居环境。一路亲切地和老人们拉家常、嘘寒问暖，详细了解老人的身体状况、生活现状等情况，听老人讲自己成长的故事，排解老人们内心的孤寂。李阿婆老人今年93岁，已丧偶且儿孙长期都在外地打工，腿脚不方便，长期无人探望，对民警的到来感到非常高兴，在交谈中不停地表示感谢。

清理室内卫生

陪老人聊天

与老人拉家常

最美不过夕阳红。对于走过风雨人生的空巢老人们，志愿者们的一点关心、一份关心、一片诚心，足以使他们感受到社会的关爱和温暖，从而生活得更加幸福、更有尊严。同时，通过开展爱心志愿活动，可以营造一个有爱心、献爱心、传递爱心的氛围，从而吸引更多的人们了解志愿精神，参加志愿活动。

（供稿：郑志涵