表扬与批评的艺术精

表扬与批评的艺术精（精选13篇）

1.表扬与批评的艺术精 篇一

表扬与批评的艺术

摘要：表扬是抚慰灵魂的阳光，恰当的表扬如春风拂面令人信心倍增，因此，教师要多表扬、鼓励学生，以此培养学生的成功感、自信心。我们有责任让学生生活在爱的阳光下。当然，批评也是不可或缺的一种教育手段，批评是照耀灵魂的镜子，能让人更加真实地认识自己，但是，批评要注意分寸！有分寸的批评则如和风细雨般涤荡心灵，叫人甘愿敞开心扉、诚心接受，艺术的运用批评往往会产生截然不同的效果。

关键词：表扬；批评；艺术

恰当的表扬与批评，对激励先进，鞭策后进，融洽师生关系，树立良好的班级风气，都可以发挥很大的作用。因此，我们对学生进行表扬与批评时，必须把握适当的尺度。

人们常说：好孩子是夸出来的。的确，一句简单的称赞，一个关切的眼神，一个小小的鼓励动作，都会让他们感觉无上光荣。你要学生具有怎样的优点，就要怎样去赞美他。恰当、适时的表扬就等于给学生指明了努力的方向。对于那些表现优秀的孩子，我经常这样说：“你善于思考！是我们大家的骄傲！”“你比老师还厉害！将来肯定有出息！”对于学习困难的孩子，我也努力地去发现他们的优点。我经常会对他们竖起大拇指说：“你很有潜力，继续努力，你也会很棒的！”

上学期，我接手一个新班，刚开学，小钊就给我留下深刻的印象。由于家长文化水平低，生活条件差，造成他性格内向、自卑、无心向学。几次找他谈话，他都一声不吭，低着头，不敢正视老师。在一次美术作品选拔赛上，我要求每位同学都交一份作品。过了几天，我惊喜地发现一向对任何事都没兴趣的他竟交了五份作品，而且能看出他花了不少精力去完成。于是，我抓住时机，把他的作品都展览出来，并在班上表扬了他，同时送他一套绘画文具。第二天早上，从来不跟我打招呼的他竟向我问好。渐渐地，我发现他开始主动接近我，也愿意把一些心里话告诉我。接着，我便安排他代表班级参加绘画比赛，激发他心中的荣誉感。打那以后他开始主动参加一些集体活动，上课也用心多了，他竟然也会抢着回答问题，人也变得开朗了。

对孩子来说，多一些表扬、鼓励固然重要，针对错误缺点进行批评教育，也是一种必要手段。一次，魏书生老师讲公开课，一名学生将蔡桓公念成了蔡恒公，引起了哄堂大笑，怎么办？魏老师说：“我发现这名同学有了进步，他开始独立思考问题了。桓和恒是形近字，上课时，该同学没听课，这是他的错，但他能根据桓字的字形，想到恒字的读音，这说明他进行了一番独立思考，而不是遇到不认识的字就不读，如果他经常这样思考问题，肯定会有大的进步。”不难想象，魏老师达到了目的，他对学生的错误进行了批评，而这种批评如同武林高手“踏雪无痕”一样，平静舒缓中显示出了强大和威力。试想，如果魏老师当时大声训斥该生，该生肯定面子上过不去，或许师生会吵起来，造成不愉快的局面。这体现了魏老师高超的教学艺术——用含蓄、间接的方法，通过语言、手势、表情、眼神、动作对学生示意，使学生的心理状态产生积极的变化。

批评无痕，在无痕的批评中，学生理解了什么是尊重，体味了什么是理解和平等；批评无痕，它不伤害学生的自尊心，不会引来抵触情绪；批评无痕，诱发学生内省，完成自我教育。表扬有声，批评无痕。这不正是教育的至高境界吗？

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2.表扬与批评的艺术精 篇二

关键词：表扬,批评,艺术

恰当的表扬与批评, 对激励先进, 鞭策后进, 融洽师生关系, 树立良好的班级风气, 都可以发挥很大的作用。因此, 我们对学生进行表扬与批评时, 必须把握适当的尺度。

人们常说:好孩子是夸出来的。的确, 一句简单的称赞, 一个关切的眼神, 一个小小的鼓励动作, 都会让他们感觉无上光荣。你要学生具有怎样的优点, 就要怎样去赞美他。恰当、适时的表扬就等于给学生指明了努力的方向。对于那些表现优秀的孩子, 我经常这样说:“你善于思考!是我们大家的骄傲!”“你比老师还厉害!将来肯定有出息!”对于学习困难的孩子, 我也努力地去发现他们的优点。我经常会对他们竖起大拇指说:“你很有潜力, 继续努力, 你也会很棒的!”

上学期, 我接手一个新班, 刚开学, 小钊就给我留下深刻的印象。由于家长文化水平低, 生活条件差, 造成他性格内向、自卑、无心向学。几次找他谈话, 他都一声不吭, 低着头, 不敢正视老师。在一次美术作品选拔赛上, 我要求每位同学都交一份作品。过了几天, 我惊喜地发现一向对任何事都没兴趣的他竟交了五份作品, 而且能看出他花了不少精力去完成。于是, 我抓住时机, 把他的作品都展览出来, 并在班上表扬了他, 同时送他一套绘画文具。第二天早上, 从来不跟我打招呼的他竟向我问好。渐渐地, 我发现他开始主动接近我, 也愿意把一些心里话告诉我。接着, 我便安排他代表班级参加绘画比赛, 激发他心中的荣誉感。打那以后他开始主动参加一些集体活动, 上课也用心多了, 他竟然也会抢着回答问题, 人也变得开朗了。

对孩子来说, 多一些表扬、鼓励固然重要, 针对错误缺点进行批评教育, 也是一种必要手段。一次, 魏书生老师讲公开课, 一名学生将蔡桓公念成了蔡恒公, 引起了哄堂大笑, 怎么办?魏老师说:“我发现这名同学有了进步, 他开始独立思考问题了。桓和恒是形近字, 上课时, 该同学没听课, 这是他的错, 但他能根据桓字的字形, 想到恒字的读音, 这说明他进行了一番独立思考, 而不是遇到不认识的字就不读, 如果他经常这样思考问题, 肯定会有大的进步。”不难想象, 魏老师达到了目的, 他对学生的错误进行了批评, 而这种批评如同武林高手“踏雪无痕”一样, 平静舒缓中显示出了强大和威力。试想, 如果魏老师当时大声训斥该生, 该生肯定面子上过不去, 或许师生会吵起来, 造成不愉快的局面。这体现了魏老师高超的教学艺术———用含蓄、间接的方法, 通过语言、手势、表情、眼神、动作对学生示意, 使学生的心理状态产生积极的变化。

3.表扬与批评的艺术性 篇三

有位著名的思想家说过“用情感来激发人，好像是磁力铁一般，有多大分量的磁，便能吸发多大分量的铁，丝毫容不得躲闪，所以感情这东西，可以说是人类一切动作的原动力”。情感在学校的教育活动中便是老师的爱。

爱优生，是每个教师的本能，但是，在十几年的教学生涯中，不管在哪个学校，哪个班级都会不同程度上存在一小部分特殊需要的学生，传统观念上我们叫差生，如学生上课不遵守纪律乱说话，下课打闹、不按时完成作业、作业书写不认真，甚至欺骗家长和老师，损害公物等。我们一般人的做法往往是板起面孔，或大发雷霆地训斥，这种直接简单而颇带火药味的批评方式，使教师的心情不好，学生的自尊心也收到了挫伤，难以让他们接受。这时我们不妨改变一下教育方式，委婉的进行变式性批评教育，做到善待学生，赏识学生，用师爱温暖每一个学生，营造一个教育和谐的氛围，使学生真正认识到错误，自觉地，从心底愿意改正。

下面我就十几年在教育过程中实施变式教育的几个例子谈谈自己的做法。

一、赏识性批评

每个人都各有所短，各有所长。在中国传说中，龙生九子也有各种形象和能力，有的能呼风，有的能唤雨，有的力大无穷，有的食量惊人，各有所长，所以我们教师要根据每个学生的特长，对学生进行赏识性教育，把短处变长处，培养学生的聪明才干。

我所教的班级有一个孩子叫史永恒，作业写的很快但书面非常脏乱，书写非常潦草，我对他说：“你的作业做的这么快，我看你是个聪明的孩子、麻利的孩子，凭你的聪明，我相信你能把字写的整洁美观些，这样老师就更喜欢你了”。这个学生被充满爱心、宽容、赏识的教育所感动，本来很害怕的心一下变得轻松愉快了，终于，他打破了做作业没得红花的零记录，并且每次作业获得的红花几率很大，他暗暗和同学较劲，比谁得到的红花多，学习的态度和以前相比也有了很大的转变，学习成绩稳步上升，实践证明，赏识教育产生了明显的效果。

二、用眼睛去批评、去表扬

孩子们心灵稚嫩，容易受伤害，如果教师教育方法不当，就会给孩子制造严

重的心理障碍，孩子们的健康成长要求我们每一个教师要加强自身素质修养于人格力量的提升，给学生营造一个健康快乐的学习成长氛围。

在课堂上，我根据孩子的心理特点，跟孩子们“用眼睛打电话”，使无声的

批评与表扬产生了积极的效应，我认为，其实学生很想用心听课，只是自己的约束能力太差，于是我用眼睛打电话的方式提醒孩子们，我告诉学生：“当你们表现好的时候，我会用微笑的眼睛看大家，要是我突然不讲话，用眼睛很严肃的盯着你们，那就是在提醒你们有做得不对的地方”。久而久之，学生们都形成了习惯，看老师的眼睛就知道应该怎么做，用这种方式，既尊重了学生，又节约了时间，且能激发学生的学习兴趣，营造出一个活跃、和谐、温馨的课堂气氛。

三、讲故事、举实例，让学生贵在领悟

从教十几年，深感从事教育工作，必须要有较高的情绪商数，而这商数包括

高尚的道德、健康的人格和良好的心理素质，这也要求教师必须有较高的乐群性，能够在群体中应付自如，始终能够在孩子面前保持一种平和、沉静、而又不失热情的状态，一个好的教师，必须在情绪控制方面具有多方面的能力和素养。

班上有个女同学，在其它课上喜欢看故事书，任课教师几次对她提出批评，他都置之不理，致使任课老师把她几次撵出教室，有一次，连上语文课也不放过，摆好阵势抓住机会又偷偷的窥几下，看到这种情况我没有当众批评她，而是特别勤的走到她身边，让她很少机会得逞，她自己也觉得老师老师在她面前走来走去看也看不过瘾，于是干脆把书放进了书包，下课后我叫她收拾好书包到我的办公室，在她的书包里，我找到了《故事大王》《蜡笔小新》等课外书，我知道孩子的求知欲是多么强烈，尤其是面对一个农村孩子，我不能扼杀孩子读书的热情，于是我首先对她爱读书的行为提出了表扬，其次委婉的告诉了读课外书也要选择恰当的时间......通过我的淳淳善诱的引导，她认识到了自己的错误并保证，上课绝不会再看课外书，从此以后，我再也没有发现她“重操旧业”。

善待学生，赏识学生，理顺师生关系，在教育教学实践中，我发现调皮、爱

捣蛋的学生并不是笨学生，经常不交作业的学生不是不爱学习，经常拿别人东西的学生并不是小偷……差生其实并不差，只要教师以真诚的爱去关怀、呵护他们，这些所谓的差生就不差，只要我们给点阳光，他们定会灿烂。

记得有人说过这样一句话“让自己的天空常蓝，让孩子的心中常暖”。在这

4.表扬与批评的艺术精 篇四

每一名小学生对于表扬与批评的渴求，就像庄稼需要阳光一样重要。作为小学教师，只有正确运用好表扬与批评这种行之有效的教育手段，小学生这颗幼苗才能在人生道路上风调雨顺，健康成长。因此，在小学教学过程中如何运用好表扬与批评这种教育手段，确实是一门艺术。

表扬是一种正向激励，是对学生的认可，每个学生都需要表扬。在表扬学生过程中，要做到以下几点：

一是表扬要有针对性，不能泛泛而谈。教师要从真正的爱心出发对学生进行表扬。教学过程中，有的教师习惯于“你是一个好学生”、“不错，你真棒”、“好，很好！”等这类的表扬语言，表面上看起来，确实是一句表扬的话，但是这种空泛的话，小学生听多了，也就麻木了。因此，这种空洞的表扬，最初兴许能起到些许作用，但久而久之，很难真正拨动小学生的心弦，很难产生情感互振，所以就不能对小学生产生有效的鼓动性和影响力。反之，如果表扬的语言从教师的心窝里掏出来，针对每个学生的进步或优点，如我们班金莲同学历来语文差，我每天留她听写，有天我发现她一课词语她能比以前多写对两个，我在听写本后给她画了两个甜甜的笑脸，她接到本子到处和人炫耀呢；方兴同学平时与同学们不合群但是对我特别有礼貌，有时还悄悄给我买早餐不让我知道，我知道后很感动，我上班会课时给孩子们说“方兴同学真是一个尊敬老师，打心眼里爱老师的好孩子”等等，孩子们发现他们每个人在老师心中是有独特的地位的，就会感觉到你是真正地关注他、关心他，关爱他，就会收到明显不同的效果。

二是对学生的表扬要实事求是，分寸适宜。表扬小学生是对他的一种肯定和鼓励，是老师暗示学生向着既定培养目标前进及希望学生下步向什么方向发展的一种引导手段，因此，不能把表扬的话说得过满。俗话说的好：“水满则溢、月盈则亏”。对小学生的表扬要恰当适度，是什么就表扬什么，哪个方面突出就表扬哪个方面，老师希望这个学生在哪个方面有所进步，就应该重点表扬在这方面取得的成绩。对小学生的赞美，还要做到分寸适宜，不能夸大其辞，不能人为地拔高，否则，就容易让小学生迷失自我，不知道自己是真好还是假好，不知道自己到底在哪个方面好。其它同学也会认为老师是在顺情说好话，“拿表扬人不当回事”，日久天长，容易失去老师表扬语言的可信度。要掌握表扬的分寸，就要做到该表扬的一定要表扬，不该表扬的一定不能迁就照顾。不能因为某个学生平时一贯表现不错，就把不该表扬他的话也一并说给他听，这样下去，不但容易助长学生的虚荣心，造成心理脆弱，还容易使其失去抵抗风险的能力。表扬小学生时，那些听起来有些绝对的话，尽量少说，如“你真是一个小天才”、“你真是全校（全班）第一聪明的学生”等等，这种不切合实际的表扬，容易使学生受到过分的“正强化”刺激，久而久之，就容易形成“惟我独尊”的自我人格，同时也会引发其他同学反感，不利于班级工作的开展。

三是要有长期性，不要急于求成。老师表扬学生，就像艺术家在雕琢作品，需要要有一种强烈的事业心和责任感。要“耐心经营”，老师在表扬小学生时，要像经营自己的小家、农民经营的土地一样，既要充满“爱心”，又要独用“匠心”。爱，是师生和谐共振的纽带和桥梁，凡是教师缺乏爱的地方，无论人性还是品质都得不到升华。谁拥有爱心，谁就拥有了爱戴和尊敬，谁就率先占领了思想教育的制高点。所以，要让小学生切实感受到，老师的表扬有着浓浓的发自内心的爱意。特别是对那些学习成绩稍差一点或自身毛病多一点的学生，更要用心经营。外国有句谚语“每朵乌云都镶有金边”，老师要相信有些小学生的缺陷不是一时造成的，改正过来也需要一个很长的过程，有时候还容易出现较大的反复。作为老师，要允许学生犯错，不能希望通过一两次表扬，就把小学生身上所有的坏毛病都给他改过来。要有长期作战的思想准备，要像春雨一样，点滴入土，慢慢浸润，这就是老师的爱心。尤其是班主任，如果不用心经营后进生，既缺乏爱心，又做不到独具匠心，那么最终的结果，往往是老师的表扬小学生听不进去，对于班级管理是非常不利的。如为了转变后进生，你就要不停地给后进学生创造机会，如让生帮你抱一下作业本，或整理一下书桌等等，然后再在班上大加褒扬，使学生继续巩固优点，发生根本转变。然而，后进生的一些顽疾并非一朝一夕形成，往往会复发，一旦旧病复发，老师要予以足够的耐心，持之以恒。

四是对待学生要平等，不要厚此薄彼。一般而言，成绩优异守纪的好学生得到表扬多；而成绩较差经常违纪的学生得到表扬少。这就要求我们老师要从细处着眼、微处着手，切实做到一视同仁，一碗水端平，使每个小学生都能感受到成功的快乐，都能看到自身的长处和优势。特别是对暂时后进的学生，更要给予足够的关注，及时捕捉他们身上的闪光点，并及时给予肯定和表扬，以激发其时时扬长克短，时时充满上进的活力，使“光点”变成“光环”。

五是表扬要及时，不要久拖不决。对小学生表现出来的优点，发现了就要及时地予以表扬，这样就可以起到巩固成果、强化肯定行为的效应。有的老师认为，要等到开班会的时候再一起表扬，这样声势大、效果好。其实，对于小学生有了进步或取得了成绩，他就十分渴望你能马上表扬他，得到你或其他同学的认同，他需要那种认同感，成功感。如果你对学生的进步迟迟不表扬，小学生就失去了新鲜感，时间久了就起不到激励作用了。

六是表扬形式要多样，不要单一呆板。表扬是一种艺术，成功的表扬过程是一种智力、魅力、活力、辩力、感召力和亲和力的综合展示过程，而不是空洞的说教。表扬是一种管理手段，是一种成本最低的激励措施，不是一成不变的交流模式。所以表扬要有艺术性，就要善于针对不同小学生的特点，做到因人定策，因人而异，因事而异，因时而异，既有恳切的开导，又有热情的帮助；既有欲擒故纵，又有因势利导；既有对己有成绩的充分肯定，又有展示自身形象的合适舞台，这样就能真正将表扬的功效发挥到极至。每个小学生都是人才，只要针对他的不同特点，给他提供展示自己的机会，帮他树立成长的信心，那么，他就能够成才，能够拓展适合自己的发展空间。

批评小学生是一件很慎重的事情，运用起来一定要考虑周全。否则，就容易产生逆反心理。提高批评的质量，要做到以下几点：一批评时要弄清情况。老师在批评小学生时，一定要先搞调查，切实把事情的来龙去脉搞清楚，不要在事情还没有弄清楚之前，就轻易地批评。对于高年级学生更要注意这些方面。有些时候，你没经过调查就把你的结果强加给学生，学生即使当时服了，心里也不服。二不要当众揭孩子的伤疤。有些老师在批评差生时，往往喜欢在大庭广众下，把批评的对象与优秀生放在一起进行比较，以为会起到“杀鸡给猴看”的鞭策、警示作用。而事实上，这样做的结果弊大于利，这种做法不仅伤害了小差生的自尊心，使他们产生自卑心理，而且极不利于学生之间的团结。艺术地批评学生，就要做到能私下讲清的问题、不公开讲；能个别交流的、不当众说；学生自己能解决的、不要轻易向家长告状。既要本着爱护学生、不伤害学生的原则，又要考虑言辞得当、考虑学生的心理承受能力，切记冷嘲热讽、进行人身攻击。所谓：攻心者为上，攻人者为下。三不要学生一犯错就把陈芝麻烂谷子的事翻出来说，老账新账一起算。要做好后进小学生的转化工作，教师必须克服这个孩子就这样了“十处打锣九次都有他”的思维定势。特别是在批评后进学生时，要做到“就事论事”，是什么问题就讲什么问题，不要把许多与此不相干的陈年旧帐都翻出来，从头数落到尾。这样做，只能使小学生丧失信心，使他破罐子破摔。教师都应当充满热情地关心爱护学生，对小学生 “晓之以理，动之以情，导之以行，持之以恒。四是对学生的批评要良言劝导。在使用批评的语言时，一定要注意，不能对小学生说太绝对的话，如“当官的就是当官的，挑砖的就是挑砖的，你就这样了”、 “你是江山易改，本性难移”等，这些话不仅伤害学生的自尊心，还容易使学生走向反面。切不要把言语恶毒，当成严厉批评。对学生严厉批评是爱，而言语恶毒则是害。批评的时候，应当和风细雨地为学生指出，错在什么地方，是什么原因造成的，应该怎么办。同时，也要允许学生申辩，听一听学生是怎么想的。批评时要一分为二，在批评的同时要肯定出学生的长处，要懂得正确地评价一个学生的重要性。五是批评尽量冷处理。小学生犯了错误的时候，往往处在激动、委屈、自责、内疚的情感波动期，如果此时急于求成，急头白脸地给学生一头棒喝，很容易使师生产生矛盾，有时甚至使老师下不来台。如果我们能在密切关注的同时，先缓一缓，给学生有充分的自我反省、自我剖析的时间。一旦时机成熟后，大多数学生都会主动找你承认错误，这时你再晓之以理、动之以情，效果就会更加显著。六是要及时沟通、做好善后。每当小学生受到批评后，都希望能和老师谈一谈，这是大多数学生的心理特点。因此，每次批评完学生，都应该找个合适的方式和场合，同学生及时地交换意见，向学生询问你的批评是否与事实相符，请学生谈谈受到批评后的想法，和学生一起分析存在这些错误和缺点的原因，分析这些错误和缺点的性质危害，并一起寻求改正的办法和途径，可以使师生之间的关系变得比以前更加融洽，和谐，有利于学生的正常学习和发展。

5.教学批评与表扬 篇五

江桥小学刘运煌 “宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。”赏罚分明自古以来就是治军、治学中的一项重要标准，乃至今天，我们仍然把它作为生活中的一项重要原则。批评与表扬始终贯彻在教学的始终，把握好这一尺度恩能带来意想不到的成果，反之则后果不堪设想。在踏入教学生涯的这段时间里，通过对以往的案例的分析总结，结合所学的教育理论知识以及学生的身心特点，以下我就如何做好教学的批评与表扬谈个人的浅显观点。

如何做好教学表扬

当学生在通过自己的努力取得好成绩的时候；当学生在拾金不昧、尊老爱幼的时候；当学生在勇于同不道德行为作斗争的时候，我们适当给以表扬，他们内心会是怎样？当我们亲眼目睹、身临其境，相信我们每个人内心里的那种自豪感都会油然而生。那如何才能做好表扬呢？

一、表扬要及时。当下学生也别是小学生都处于一种“三分热度状

态”，很可能他做了一件好事，没有及时表扬，他们往往会有一种无所谓的态度，因此，我们应该抓住时机及时表扬，给予他们的行为肯定并且要趁热打铁伺机鼓励他做更多的诸如此类的好事情，强化他们好人好事的意识。

二、表扬要有专门性、针对性。表扬要有专门性，也就是表扬要注

意时间、地点。恰当的时间地点，会让学生心中的自豪感更加

强烈。表扬要有针对性，就是表扬要准确、不能乱表扬，要把

范围控制在一定程度内，要让被表扬者明白自己在受表扬，而

不是大范围的表扬，那样就失去了表扬的意义了。

三、表扬要有延时性。延时性是指被表扬着要在很长一段时间里都

有表扬时的那种自豪感，乃至延伸至以后的生活学习中。其次

是表扬的激励作用要在整个集体中保持着相当长的时间，让自

豪感扩散到每个角落，每个时刻。

如何做好教学批评

有赏就有罚，自古以来就是如此。表扬能让人又自豪感，有激励作用。批评有突出、强调、警示的作用，批评更是表扬前的表扬。表扬要及时、到位、延时，那批评又应该如何做好呢？

一、批评要有准确性。批评要准确，就事论事，不该批评的就不应

该因为犯了点错连之前的优点也变了味而一起批评。批评要到

位，详细分析阐明其中利害，动之以情、晓之以理，争取让被

批评者自己主动承认并下决心改正错误。

二、批评要有激励性，不能伤及自尊。新课程标准要求，教学中应

该是以学生为主体。批评应该是激励，鼓励改正错误，为不是

挖苦甚至变相体罚，学生还处在青少年时代，要让他们有积极

向上、开朗乐观的心态。

三、先批评后表扬。有些学生仅仅因为犯了点小错，或者是根本无

意识的犯错，往往会遭到老师严厉批评，成绩差的学生往往会

遭到如此“待遇”。这种做法严重伤害了他们的自尊心，久而

久之他们也就习惯了，如此不但不会让他们明白错误，反而走

向犯更大错误的歧途。

6.《表扬与批评》读后感 篇六

最近一直在研读《表扬与批评》，大有收获！一个领导要掌握好表扬与批评的技巧，就要先学会被表扬与被批评。这就存在了一个积极的循环！一个企业要想发展的长远，那么越基层的员工越应该得到鼓励而不是过多的批评，一个合理的标准就应该得到员工的认可才能让员工信服！当提到高标准的时候，应该是一个企业的领导者面向全体员工进行开会传达,这样才会得到最好的效果！

每一名员工都有自己的思想，要想发挥每个人的所长，就要求管理者必须通过公司制度对现有的工作体制进行调整！这样管理者的表扬与批评才能得到员工积极的配合！管理者要有管理者的风度，更要有分明的奖罚制度，员工与管理者之间不应该出现过长时间的埋怨与抵触！这就要求管理者要时时表扬员工或者更多的谈心；用自己的行动来让员工了解到自己的不足，通过一个委婉的批评方式来实现预期的效果！当一名员工带着情绪工作的时候，他会和其他员工对管理者的所有作为进行夸大的描述，进而更多的人都表示对管理者盲目要求非常不满！这就是表扬与批评的基础——沟通！

对于我来说，表扬与批评让我明白了：管理要贴近员工，也就是亲民，这样你的表扬与批评才会得到员工的理解与认可；才能更长远的发展一个企业！

7.表扬与批评 篇七

一、表扬与批评都要合乎情理

表扬与批评要合乎情理。掌握学生的心理特点, 使表扬变成学生的动力, 使批评变成阳光雨露。在一次数学课上, 当我分析第七册第36页例5时, 有一位女生王红没有注意听讲, 私下和另一位女生张艳递小纸条, 但我仅发现王红弯腰且伸出右手仿佛在拿什么似的, 我轻轻地走到她跟前, 请她回答这样一个问题, “你知道小明4分钟走的路程在线段图上指的是哪一段吗?”此时的她弗能应也!调皮的陈海强悄悄地告诉她“速度和”, 她如鱼得水, 得意地说了。大家叽叽地笑了, 我严肃地批评了她。下课后她放声大哭, 等到上语文时, 她还在哭, 被语文老师哄好了, 语文老师自言自语地说:“王红同学我每次批评她都很服, 今天她怎么啦?”在隔壁班级上自然课的我, 直耳倾听, 于是我决定课后去请教语文老师。

“不经风雨, 怎能见彩虹?”在语文老师的指点下, 我终于弄清了事情的真相, 原来是张艳在课桌下面写信被她发现了, 她正准备拿过来, 课后交给老师处理的。我真冤枉了她。下一节数学课时, 我主动地为她“拨乱反正”, 她高兴地笑了。

二、表扬与批评要讲究方式

表扬与批评不但要合乎情理, 更重要的是要讲究方式。无论是表扬还是批评, 其目的都是为了促进学生更好地学习, 更好地健康成长。

表扬一般是直接的, 批评一般是间接的。由于工作的需要, 近两年来, 我一直任教初一、初二数学。有一次我上初一年级数学大约进行了半小时, 就布置学生做作业, 忙着批改初二年级的数学作业时, 忽然, 一声“报告”打破了教室的寂静。伴随着一阵脚步声, 一只脏兮兮的小手伸到面前, 一枚崭新的铜币静静地躺在手心上, 一个骄傲的声音在我耳边响起:“老师, 我捡到了五角钱!”不用抬头, 就知道他是刘凯, 说实话, 我并不喜欢他, 学习成绩一塌糊涂, 每天都有学生来告他的状。我正想回避这个问题, 但转念一想:拾金不昧与他的脏和差有何关系?俗话说, “鸟美在于羽毛, 人美在于思想。”想到这里, 我表扬了他。便有个别同学在下面窃窃细语, 五角钱还算拾金不昧, 昨天他还打人呢?……请同学们静一静, 拾金不昧是以钱的数量来衡量的吗?金无足赤, 人无完人, 你敢说你没有缺点吗?你们刚才所议论的都是刘凯同学过去的事, 我相信他今后一定会改掉的是不是, 他使劲地点了点头。班级又寂静下来。

如果需要直接批评, 是不是应婉转一点。鲁校长在一次数学监考中发现了这样一个问题:当考试进行了大约40分钟时, 突然有个同学举手, 他一边缓缓地走过去, 一边不停地扫视班级, 当他弯腰看那考生的问题时, 两个“作弊嫌疑犯”被他发现了。李平已将孟松的小纸团接到手中, 他迅速地回答了举手同学的问题, 又轻手轻脚地来到了“嫌疑犯”跟前, 可又想, 这样做, 可能会影响她的自尊心, 也影响其他同学的考试情绪, 左思右想, 他终于想出了一个奇妙的办法来, 用平静低沉但又能让全班同学都能听到的声音对她说:“我帮你把你刚才拣到的垃圾扔了吧。”她犹豫了一下, 明白了鲁校长的意思, 脸刷地变得通红, 轻轻地说“谢谢”。这样, 鲁校长不但帮她把作弊的这垃圾念头扔掉了, 也保证了她的尊严, 同时也维护了考场的严肃性和公平性。

三、表扬要不拘一格

在过去沉闷的课堂上, 听到的常常是训斥批评, 很难听到表扬声。现在新课程的课堂上, 掌声响起来了, 表扬多起来了。

然而, 有些老师对学生的表扬显得单调、呆板, 此种表扬采取了规范化、程序化的模式, 相当普及。“一、二、三———啪啪啪”, 整齐响亮, 这种表扬, 会不会在学生习惯了以后, 逐渐麻木, 觉得无所谓呢?还有些老师表扬过多过滥。课堂上, 掌声一阵高过一阵, 只要老师一声令下, 学生就毫不吝啬地用力拍起来。现代教育要重视赞赏和激励孩子, 可是不能做表面文章, 教师必须用自己的心去贴近孩子的心, 与孩子进行心与心的沟通和交流。教师的举手投足也能体现出对孩子的赞赏, 一个信任的目光, 一个会心的微笑, 一个亲切的抚爱, 更能蕴涵深情, 更能激发孩子积极的情感、态度和价值观, 达到表扬、鼓励之目的, 收到赏识教育之效果。什么时候口头表扬, 什么情况下进行奖励, 什么时候当众赞赏, 什么时候个别鼓励, 教师都应胸中有数。这样才会使孩子感到教师可亲、可敬、可信, 让孩子在表扬中健康成长。

四、批评要掌握分寸

光是表扬没有批评也不现实, 而且会让学生陶醉于喜悦, 往往会使其被胜利冲昏头脑。甚至有些学生会沾沾自喜, 飘飘然。这样也不利于学生的健康成长。不过批评时, 一定要弄清事情的真相, 掌握分寸, 注意场合。陈校长在这方面做得很好, 也在数学课时, 坐在后面的两位男生发生了纠纷。前面的同学使劲地倚着后面的课桌, 而后面的同学又拼命地抵着桌子, 以至两人将桌子抬了起来。坐在后面听课的我看得一清二楚, 看他如何处理。陈校长先用声调、眼神暗示, 后又让学生板演习题, 在巡回辅导时, 他又向另一位同学交代了几句。按理说, 风波应该平息下来了, 可是不然, 两人继续在闹。他仍用暗示手法指导, 在指导学生看书时, 他用很自然的口气平静的语调轻声对其中一位同学说:“王海, 请你把桌子往后移一下。”这位同学按照老师的话做了。立刻风平浪静了!我真佩服他批评学生是何等的巧妙。

然而有些老师在处理这类问题时, 往往会简单急躁, 动辄就斥责, 甚至采用体罚和变相体罚手段, 致使师生之间产生对立矛盾, 产生对抗情绪, 大大地不利于教学、管理, 不利于学生的健康成长。

8.表扬和批评的艺术 篇八

关键词：表扬；批评；艺术

一、表扬或批评的语言要尽可能具体

在平时，有的老师在教育教学中，经常会对学生说：“你真棒”“很好”“你进步了”等等一些空洞无物的话语，以为只要听到一些表扬的话，学生就会很开心。其实，这样并不能让学生知道老师所说的“我哪里很棒，我哪些地方进步了”具体的是指哪里，让学生感觉摸不着头脑，他们不能朝着更明确的目标努力。如在写字时，老师说，你这个字写得很好，学生听了，可能并不知道他写的这个字好在哪里。如果老师可以指着某个字，告诉学生：“你这个字的笔画写得很到位，如果结构写得再紧凑一点就好了。”这样，老师既肯定了学生的优点，又给他指明了努力的方向。又比如一个很少举手回答问题的学生在一次主动站起来回答问题时却回答错了，老师就可以从另外一个角度来表扬他，这时老师如果再说：“你很棒”之类的话，就显得老师的表扬很假，而换成“老师很高兴看到你能勇敢地站起来回答问题”这句话，是不是更合适呢？这样，既让他不会因为回答错了感到难堪，又让他感觉到老师看到了他的优点。

二、批评时用“悄悄话”，表扬时用“扩音器”

每个学生都有自尊心，特别是性格内向的孩子，更应该讲究表扬和批评的时机与方法。对这样的孩子可适当地多加表扬，甚至是大张旗鼓地当众表扬。我们班的高××同学，他是一位留级生，性格内向，有点自卑。又整天一副“天塌下来有高个子顶着”的无精打采的样子，对任何事情都提不起兴趣。所以平时总是大毛病没有，小毛病不断。在一次课堂上，我请学生上来讲一幅插图的意思，没想到高××连比带划，把这幅插图讲得有声有色，同学们不由自主地给他鼓起掌来。我抓住时机，大声地说：“没想到高××讲故事那么好听，老师相信他还有更多才能没展示出来。”并提议再次为他精彩的讲述报以热烈的掌声。从来都是听到批评的高××，没想到老师会这样地表扬他，先是一愣，继而开心地笑了。以后，我发现他慢慢变了。课堂上眼睛亮了，活了，积极参与，举手发言了。记得有个著名主持人说过：“本来好的一方面，也许他自己都没有发现，经你这么一说，这等于在推动他向上呀！”是啊，我有这么好，那我为什么不继续好下去呢？

相反，批评时，却又要做到“偷偷摸摸”，不要给其太大压力。在平时，当学生犯错误时，我都会把他们单独叫到一边，向其了解事情经过，告诉他错在哪里，并告诉他老师随时都在注意他们的行为。这样，不仅给其施加一定的压力，还不会在同学面前伤害他的自尊心。

三、表扬或批评时情况要清楚

很多时候，我们会被班上的许多事情搅得心烦意乱，要做到多点理智，多些宽容，不是件容易的事情。记得去年一件事让我至今想起来，仍感到深深的自责。那天，当我走进教室时，班长马上向我打起了报告，说某某同学又因为犯了什么错误被值勤队员扣分了。正当我在批评那位学生的时候，一位不“识趣”的组长又站起来说庄××没有完成昨天晚上的作业。这时，我好不容易压住的“火”腾的蹿了起来，不问青红皂白，就把庄××叫到讲桌旁站着。这时，刚才还把注意力集中在那位犯错误同学身上的学生，都把目光齐刷刷地转到庄××身上来，只见她满脸通红，低着头，眼泪啪嗒啪嗒地掉。我心里一惊，我这样做是不是太过草率了。庄××同学是一位很内向的孩子，说话细声细语。虽然学习不是很优秀，但是她的学习态度一直都是同学们学习的榜样。那么，为什么她会没有完成作业呢？看着她满腹委屈的样子，我牵起了她的手，走到教室门口，了解了事情的经过。原来，昨晚她因为发烧去打点滴了。看着那个还留在她手背上的针眼，就好比扎在我心里一样地疼。自从这件事以后，我总是以此为告诫，不管是哪位学生犯了错误，我都一定要先把事情调查清楚了，再对其进行教育。

四、表揚或批评的面积不要太大

这就好比我们小时候用的书包，带子是细小的，压在肩膀上，我们会明显地感觉到肩膀上皮肤很疼。而现在的书包，带子是宽大的，肩膀上承受力的面积大了，就不感觉疼了。在对待孩子的表扬与批评上也有相同的道理。表扬时，如果是表扬全班的学生，我相信老师的话对学生来说，不会起太大的涟漪，但如果是表扬某个学生，他肯定会感到心花怒放。同样，批评时，不能同时针对太多的学生，因为大家都批评等于没有批评。我曾看到一个这样的现象，某个老师去上音乐课，发现有十几个学生忘带音乐书，老师让这些学生到办公室找班主任认错。按理说，被老师叫到办公室认错是一件比较丢脸的事，孩子会感到不好意思。可是我们却看到一群孩子嘻嘻哈哈地走进办公室，一点也没有因为犯错误而表露出紧张和不安的神色。难道孩子不知道他们错了吗？其实不是，我相信当老师在检查谁没有带书时，他们是紧张的。但当他们看到最后可以一群人一起去承认错误时，又感觉后果可以有那么多人一起承担而不觉得害怕了，甚至感到可以一群人一起去办公室是件开心的事。所以，老师不管是在表扬或批评学生时一定要注意有针对性，才有表扬和批评的震撼力。

总之，无论是表扬或是批评，都是为了更好地巩固学生的良好行为，消除学生的不良行为。在这个过程中，老师应把握表扬和批评的度，才有利于学生的身心发展，让学生在批评中得到进步，在表扬中更努力。让讲究艺术的批评和表扬成为教师教育教学的尚方宝剑，更让它成为学生成长的加油站。

参考文献：

刘建萍.表扬与批评的艺术.教育教学论坛，2011（02）.

9.班主任应该如何进行批评与表扬 篇九

班主任的工作是一项复杂而艰巨的工作，因为他的一言一行影响着孩子的成长和发展；班主任的工作又是一门艺术，从班级的日常管理到学生的政治思想工作，从学生的言行举止文明礼仪的培养到树立自信培养完美人格。处处都散发着艺术的芬芳，处处都展现出艺术的魅力。班主任应当是语言艺术的专家，除了一般教师所要求的语言要准确、明了、简练、通俗、规范，流畅外，还应当具有说服力、感染力，能使学生入耳、入脑，起到好的效果。批评和表扬，是班主任班级管理中非常有力的工具。艺术的使用批评和表扬，使批评和表扬更具说服力、感染力、鼓动力，更能打动学生的心。犹如琴师抚琴一样，能拨动学生的心弦，让学生震动、感动，而后行动。

无痕的批评

学生正处在一个对世界充满好奇，对未来充满希望，对所有事情充满期待的阶段，对什么都想尝试，而且分辨能力还不强，所以不可能不犯错误，重要的是在学生犯错后怎样进行批评教育。班主任在进行教育的时候，更要讲究艺术。

1、把批评变成表扬，把责备变成期望；

一次，魏书生老师讲公开课，一位学生将蔡桓公念成了蔡恒公，引起了哄堂大笑，怎么办？魏老师说：“我发现这名同学有了进步，他开始独立思考问题了。桓和恒是形近字，上课时，该同学没听课，这是他的错，但他能根据桓字的字形，想到恒字的读音，这说明他进行了一番独立思考，而不是遇到不认识的字就不读。如果他经常这样思考问题，肯定会有大的进步。”魏老师对学生的批评变成了对学生的表扬和期待，于平静舒缓中显示出他的强大威力。

还有一次，我们班级劳动，劳动委员分配完任务后，各人都去了自己的包干区，有的同学在认真努力地干，但也有很多同学马马虎虎，最后的卫生评比，我们班的分最低。第二天班会，同学们都想这回等着挨骂了，我走上讲台，却表扬了那些在劳动中认真负责的同学，然后，我静静的注视着那些没有认真的同学，眼神中些许失望、些许责备、但更多的是期望，一秒、两秒、三秒……那些同学都低下了头，他们都明白了老师的目光，老师的心．从那以后，每次劳动大家都非常的认真，都没出过差错。

有时，无言的批评与责备比严厉的话语更有用。

2、寓批评于故事，小故事中见智慧。

一次，班上两个学生因为一点小事在闹矛盾，后来我知道了，我就在班会上给大家讲了一个关于天堂和地狱的故事。有个人问上帝天堂和地狱的区别，上帝对他说：“来吧，我让你看看什么是地狱。”他们走进一个房间，屋里有一群人围着，一大锅肉汤，每个人看起来都绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄比他们的手臂要长，自己没法把汤送到嘴里，他们看上去很悲苦。“来吧,?我再让你看看什么是天堂?”，上帝把这个人领入另一间房间。（班主任

）这里的一切和上一个房间没什么不同,?一锅汤,?一群人,?一样的长汤匙,?但大家都在快乐地歌唱。“我不懂”，这个人说，“为什么一样的待遇与条件，而他们快乐，另一个房间的人们却很悲惨？”上帝微笑着说：“这很简单，在这儿，他们都知道喂别人。”?助人就是助己，生存就是共存。通过这样的情景，学生更容易和更深刻理解了什么是团结，协作和助人，这比普通的说教要好得多。从此，这两位同学成了好朋友，互相帮助，学习都有了很大的进步。而且整个班级都变得更加团结，更有凝聚力。

3、幽默式批评，让批评在轻松的氛围中进行，让学生体会到老师批评中的关心与爱护。

老师对班里的值日生说：“黑板那么脏，抹布是干的，地球仪上……”他用手抹了一下，“全是灰。”“哦，”老师说，“我抹的地方，恰好是撒哈拉大沙漠。”全班同学哄然大笑。从此之后，课室里窗明几净。

我记得一位老师讲过这样一句话：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。对学生的批评绝不能讽刺挖苦、肆意辱骂。要让学生理解什么是尊重，什么是理解和平等；体会到了老师的拳拳之心，这样才能够起到事半功倍的效果。

二、真诚的表扬；

把期待的目光投向每一个学生，把满意的微笑让每一个孩子分享，在他们困惑时，一句激励的话，一个激励的眼神，都会成为学生无限的动力。在他们成功时，一个微笑，一个动作，都会成为他们继续前进的旗帜与希望。师生之间的信任与沟通，坦诚与尊重，使班级形成了一种良好的氛围和凝聚力。

1、让表扬发自内心，让表扬出自真诚

对学生的表扬，要是真心的表扬，只有真诚的表扬，才能真正地打动学生的心，让学生体会到老师的关心、期待和鼓励。那是一种心与心的交流，能让学生如沐春风，真正感觉到老师对自己的尊重、信任和理解。能从心底激发学生对学习、工作和生活的热情。

2、让表扬中多些期待。

一位校长在一所学校中做过一个这样的实验。新学年开始时，校长对一个班的学生说，你们是全校挑出来的最好的学生，你们的智商比同龄的其他孩子都高，希望你们能有更好的表现和更好的成绩。学生表现出掩饰不住的喜悦，充满了信心与自豪。于是在学习中也格外卖力，格外勤奋。一年以后这个班的学生成绩是整个学区中最优秀的，比平均分高出两三成。这时，校长才说出真相，这些学生并不是刻意挑选出来的，而是随机抽出来的普通学生。被重视、被关爱是一种催人向上的重要力量，别人的表扬与期待，自我肯定的心理暗示，都会使普通的日子变得灿烂。

3.爱是最好的表扬。

故事发生在小学校里。课堂上老师提问的时候，一名同学总是举手，可老师叫他起来的时候他却回答不上来，引得下面的同学窃笑不已。老师找到他问他为什么要这样，他啊说如果老师提问时他不举手，同学会在课后叫他傻瓜。于是老师和他有了这样一个约定，当他真会的时候就举起左手，不会的时候就举起右手。渐渐地，这名同学越来越多地举起他骄傲的左手，越来越多、越来越好地回答出老师的课堂提问，这个原本极有可能在太多的嘲笑中沉沦的孩子也由一个差生转变成一个好学生。爱在学生与老师之间通过特殊的方式传递着，在学生的每一次的举手之中，在老师的每一次点头微笑之间，这是最真、最诚也是最好的表扬。

4.微笑是一种不着痕迹的赞扬

微笑容易使人亲近，能给学生带来亲切感。灿烂的笑容，是每一个人都愿意看到的，那是一种友善，那是一种宽容，那是一种理解。当你想激发学生的斗志，当你想与学生进行情感交流，不妨轻轻一展笑容，就胜过千言万语。作为教师，在教育学生时，千万不要吝啬你的微笑。

10.教育中使用表扬和批评的方法 篇十

教师在当班主任以及教学中如何实施评价,保护学生的自尊和积极性,而又能提高学生原有的认识水平呢?我认为,表扬与批评是教育的一对法宝,关键是教师如何艺术性的使用好,使课堂评价学生。

怎样表扬学生

据调查，现在的中学生普遍存在着心理脆弱，来不得批评的情况。由于父母过分的溺爱、袒护，使一些学生从小就形成了一个自私自利、自以为是、以自我为中心等不良倾向。在日常教学中，我们常会看到有很多学生对老师、家长的批评视若无睹，且动不动与老师顶撞，故意破坏纪律，更有甚者会表现出一种强烈的叛逆心态，最后就成为我们所见到的“困难生”、“问题生”。所以，表扬时很有必要的。

1.善于发现学生的可爱之处

教师要在细微之处见真谛，善于在平凡中找出不平凡。我在周记中发现一个学生喜欢看网络，并根据小说内容将班上的同学写进自编的小说故事中，于是我在评语中写道：“富有创造力，愿做你的读者。”谁知，他一发不可收拾，每次周记都有一段自己创作的小故事。而且，从此以后也更加刻苦的学习了。

2.适当找些不明显的优点加以赞扬

爱因斯坦就这样说过：别人赞美他思维能力强，有创新精神，他一点都不激动，他作为大科学家听这类话听腻了，但如果谁赞扬他小提琴拉得棒，他一定会兴高采烈。因此，赞扬不要老是停留在学生习

以为常的优点上，而是要去挖掘学生身上一些鲜为人知的优点，表现出教师的独特眼光，让学生得到一些新的肯定，效果反而更好。有个学生见了不教自己的老师都叫“老师好”，并且主动跟人打招呼，于是我不是表扬她学习如何好，而是赞扬她尊重老师，人缘好，很懂礼貌，她兴奋不已。

3.学生做的不好时赞扬学生

最少期望时赞扬学生，不但容易让学生领受你的赞扬，内心还会产生压力，没做好，还被老师赞扬，真不好意思，这种压力会激发学生更加努力。

4.赞扬行动和品性而非本人

赞扬学生，怎样才能做到既有效力，又不养成骄傲自满的情绪呢？这就要赞扬他所做的事和他的品性而不要扩大到他这个人。学生经过努力，成绩提高了，就该赞扬他经过努力而成绩提高这件事。因为赞扬他努力，让他知道受赞扬的真正原因，他就会继续发扬光大。而赞扬他聪明，就可能导致他产生沾沾自喜、骄傲自满的情绪。

5.微笑赞扬

微笑能给学生带来亲切感。灿烂的笑容，可能赢得学生的爱戴，且常成为学生笔下描绘的素材，给学生心里留下持久的影响。当你想激发学生的斗志，当你想与学生进行情感交流，不妨轻轻一展笑容，就胜过千言万语。作为教师，在教育学生时，千万不要吝啬你的微笑。

批评的方法

我们当今的教育，已经在很大程度上背离了中国的教育传统，以至于产生越来越多的危害。面对这些危害，人们开始意识到不加分辨地接受西方教育模式的困境，开始意识到中国教育传统的益处。但是，在教育的根本原则没有改变的情况下，在我们不能彻底认定“教育必须回归中国传统”这一大原则的时候，只好采取一种模棱两可的方法。

1、对于有惰性、依赖心的学生，宜用触动式批评法。即批评时措词较尖锐，语调较激烈；但绝不能讽刺挖苦、肆意辱骂。

2、对于自尊心较强的学生，宜用渐进式批评法。即批评时对错误不“和盘托出”，而是逐步传达出批评信息，使对方逐步适应，逐步接受，这种方式不至于一下子谈崩。

3、对于盲目性大、自我觉悟性差，但易于感化的学生，宜用参照式批评法。即借助他人的经验教训，运用对比的方式烘托出批评的内容，使被批评者感受到客观上的某种压力，促其自我反省。

4、对于脾气暴躁、性格倔犟、容易激动的学生，宜用商讨式批评法。即以商讨的方式，平心静气地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见。

11.论孔子善用批评与表扬的育人方略 篇十一

摘 要:孔子的教育思想博大精深,他创立并善用批评和表扬的育人方略,具有一贯性、系统性、务实性和包容性,不仅是快出人才、出好人才的有效教育方法和手段,也是他教育思想形成的着力点、拐点、助推器。孔子的教育思想对当代教育仍具有深刻的启迪。

关键词:孔子 批评与教育 教育思想 育人方略

孔子的 “仁政德治”的政治思想不仅影响中国几千年的文明史,也推动了世界哲学思想的丰富发展。因此,孔子不仅仅是诞生在春秋末期中国的思想家、哲学家、教育家,也是世界上最早的十大思想家之一。

孔子的毕生精力主要是从事教育事业。他最早创立的“有教无类、启发教育、因材施教、学思结合、好学乐学、知行统一” 的教育思想,不仅博大精深,而且永放光芒,至今仍在全世界各级各类学校得到广泛应用。孔子,之所以取得如此辉煌教育成绩是有多种成因的,这与他一贯敢用、善用批评与表扬的育人方略是分不开的。由此,他桃李满天下,正所谓“弟子盖三千焉,身通六艺者七十有二人”。(司马迁《史记·孔子世家》)

一、为什么要一以贯之、把握运用批评与表扬的育人方略

1.是快出人才、出好人才,实现教育目标的有效教育方法和手段

在孔子之前直到孔子当时,当权贵族垄断了文化教育权,即“学在官府”。孔子创设私学,广收学徒,有教无类,“这一人人应受教育的主张,充分表现了人民性和民主性的因素,开创了通向文化下移和普及教育的新道路,是中国教育史上划时代的革命创举。”孔子为了实现他的“仁政德治政治思想,选择通过创办私学、培养一大批仁人志士的途径,“汝为君子儒,无为小人儒”“仕而优则学,学而优则仕”来及时拯救当时的倾轧动荡、礼坏乐崩、道德沦丧、僭越成风的无序社会。人无完人,金无足赤,在教与学的育人过程中,能善用批评与表扬的育人方略,就能快出人才、出好人才,使学生尽快努力达到知行统一。

2.是孔子教育思想形成的着力点、拐点、助推器

孔子的教育思想之所以博大,在于他的教育目标、对象、内容、方法等构成了链条式精深内涵。“有教无类、因材施教、启发教育、学思结合、好学乐学、知行统一”,其间当相互作用、推进。其实,在孔子开办私学之前或同时,郑国人邓析(名家的开山祖师)、鲁国人少正卯曾开办私学,只是规模较小,成效甚微。而孔子开办私学,其突出的成就归结到一点,就是有辉煌的教育成果,弟子三千,贤者七十二人。因此,善用批评与表扬的育人方略,不仅仅是快出人才、出好人才、实现教育目标的有效教育方法和手段,也是孔子教育思想形成的着力点、拐点、助推器。

二、如何善用批评与表扬的育人方略

1.善意的愿望

孔子在2500多年前,就提出并实施了“有教无类”。孔子招收学生兼收并蓄,不受贵贱、贫富、长幼、国籍条件的限制,“自行束脩以上,吾未尝无诲焉。”这是(《述而第七》)中明确记载的。(以下各篇均出自《论语》书名从略),如:“卞之野人”的子路,“贱人”子弟的仲弓,鄙家之人的子张,“穷困潦倒”的颜回、原宪、曾参、闵子骞,“家累千金”的子贡,曾为大盗的颜豚聚,“缧绁之中”的公冶长,“多言善躁”的司马牛,偏激的颛孙师,等等。这样一来,孔子所招收学生的德行、文化知识等各方面均参差不齐。孔子批评与表扬学生,均是从希望“改正缺点、弘扬优点”善意愿望出发,力求获得激励的效果,通过再学习、再教育过程和途径,最后达到“格物、知至、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的教育目的。下面,以学生子路、子贡为例,予以剖析。

子路生性鄙俗,刚强直率,好强争斗。他是“戎服”“拔剑而舞之”。初见孔子,《史记·仲尼弟子列传》记载:“子路后儒服委质,因门人请为弟子。”孔子接收子路为徒,就是为了教育他成材。

孔子对子路的批评,从善意愿望出发,循序渐进。

第一:欣赏其有勇,但不赞成其好斗,批评为了关爱。

孔子也正是看到子路有勇好斗,而对他进行教育。曰:“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。”《雍也第六》这既是反映孔子培育“君子”的共性要求,也是对子路人格悉心塑造的个性批评。

子路曰:“子行三军,则谁与?”子曰:“暴虎冯河,死而无悔者,吾不与也。必也临事而惧,好谋而成者也。”从《述而第七》所讲“想空手打老虎,徒步就要过河,这样死了都不后悔的人,我才不跟他一起去呢。一定要遇到任何事情都谨慎谋划,谋定而后动,把事情做成的人,我才和他在一起”这则故事看,这是孔子对子路的当头棒喝。”

子曰:“道不行,乘桴浮于海,从我者,其由与!”子路闻之喜。子曰:“由也好勇过我,无所取材。”《公冶长第五》讲的“无所取材”,一语双关,没有做船的材料,不去,子路光凭勇敢,也不一定能保驾护航,也不成行。这是孔子又一次对子路和蔼、亲切、及时的批评。

第二,孔子知道子路文化知识基础较差,在上课或辅导学文化的时候,更加重点关注他,批评为了抚育,为了其更大的进步。

子曰:“由,诲汝知之乎!知之为知之,不知为不知,是知也”(《为政第二》)。

子曰:“由也,汝闻六言六蔽矣乎?”对曰:“未也。”“居,吾语汝。好(喜欢)仁不好学,其蔽(毛病)也愚(愚蠢);好知不好学,其蔽也荡(放纵);好信(信实)不好学,其蔽也贼(狭隘);好直(直爽)不好学,其蔽也绞(急躁);好勇不好学,其蔽也乱(闯祸);好刚不好学,其蔽也狂(狂妄)”(《阳货第十七》)。这种既有针对性,又饱含温情的教导或批评,对子路来说感触颇深。

第三,批评与表扬综合运用,效果更佳,表扬为了激励他。

子路比孔子小九岁,从师、跟随孔子多年,是孔子招收的第一期并跟随孔子周游列国的学生,与孔子出生入死,对老师忠心耿耿。孔子曾说过,“自从有了子路,没人再敢骂我”。

子曰:“片言可以折狱者,其由也与?子路无宿诺。”《颜渊第十二》中这一两句话就可以对官司做出决断,大概是子路了,子路答应的事,从不拖延过夜。

子曰:“衣敝缊袍,与衣狐貉者立而不耻者,其由也与?‘不忮不求,何用不臧。”子路终身诵之。子曰:“是道也,何足以臧?”《子罕第九》中这句话的意思是仅仅如此,还不够好。

子曰:“由之瑟,奚为于丘之门?”门人不敬子路。子曰:“由也升堂矣,未入于室也。”《先进第十一》孔子发觉,过多批评子路,门人不尊敬他,对子路成长环境也不利,孔子马上进行鼓励表扬。升堂入室,批评加鼓励,有水平,但须进一步提高。

子贡和子路,均属于“十哲”学生,孔子死后,子贡地位最高,有如掌门人。孔门树孔子,加圣人之号于孔子,他功劳最大。孔子对子贡的批评同样是善望。子贡方人,子曰:‘赐也贤乎哉,夫我则不暇。《宪问第十四》中的子贡常讥评人,孔子说:“子贡啊,你就那么好吗?我却没有这闲工夫”。

2.切中肯綮,把握准度

孔子一生坚守“学而不厌,诲人不倦”的职业道德,始终爱岗敬业。他心中装有学生,脑中了解学生,对学生的优缺点、特长,烂熟于心,往往通过一两句话,或一两个字,就把学生的优缺点总结得非常准确、精辟。“柴也愚”(高柴较愚钝)。“参也鲁”(曾参较耿直)。“师也辟”(子张较偏激)。“由也野”(子路较卤莽)、“由也兼人”(子路好胜) 、“由也果”(子路果敢)、“由也,可使治其赋”(子路可以负责治理国家兵役、军队工作)。“赐也达”(子贡豁达)。 “求也退”(冉求退缩)、“求也艺”(冉求多才多艺)、“求也,可使为之宰”(冉求可以负责民政总管)。由此,他批评或表扬人,切中要害,把握分寸、分量和准度,同时,一视同仁,绝不打击、挖苦或抬高、吹捧,也没有造成“冤假错”案。

3.身教重于言传

学高为师,德高为范。“过则勿惮改”(《学而第一》),“过而不改,是谓过矣”(《卫灵公第十五》),“君子之过也,如日月之食焉:过也,人皆见之;更也,人皆仰之”(《子张第十九》),子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”(《子路第十三》)等言论看,孔子堪称“万世师表”,他要求学生做到学思结合、知行统一,其实他自己同样在率先垂范,正所谓“躬自厚而薄责于人”“修己以安人”“己所不欲,勿施于人”“己欲立而立人,己欲达而达人”。

批评与表扬,在德育的过程中运用得更多。孔子如果自己不能言行一致,正人未正己,再好的批评与表扬,也枉费心机,更达不到激励效果,孔子在《子路第十三》里说:“不能正其身,如正人何。”

4.树榜样,举善而教不能,修己以敬

举善而教不能,即通过树立榜样,向榜样学习,使不能者“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”(《里仁第四》),使不能者受善者、榜样的潜移默化影响。这属于外部感化作用。

修己以敬,即改正缺点、修正自己、完善自我,达到知行统一,受人敬佩。这是内在进取动力。

孔子对学生的优缺点及时予以指出,善用批评与表扬的教育手段,使学生外部感化和内在进取双向发挥作用。孔子树榜样又分三种类型和三个层次:

一是历史上崇敬的圣人、仁者。孔子所说的圣人,主要是指尧、舜。如子贡曰:“如有博施于民而能济众,何如?可谓仁乎?”子曰:“何事于仁,必也圣乎!尧、舜其犹病诸!”均见(《雍也第六》)。有博施于民而能济众,何止是仁,简直是圣,连尧舜都很难做到。孔子所说的仁者,主要是指微子、箕子、比干、伯夷、叔齐、管仲。“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人。能近取譬,可谓仁之方也已。”这也是(《雍也第六》)中的内容。

二是树立值得全面学习身边的榜样。颜回是孔子一生唯一树立的值得全面学习的榜样、标兵,也是我们研究孔子所称道的“孔颜乐处”。(《雍也第六》)就说:“贤哉,回也!一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐。贤哉,回也!”“回也,其心三月不违仁,其馀则日月至焉而已矣。”“有颜回者好学,不迁怒,不贰过,不幸短命死矣!今也则亡,未闻好学者也。”子曰:“语之而不惰者,其回也”“吾见其进也,未见其止也。”(《子罕第九》)中这些话也说明了这点。

三是树立值得学习的单项先进榜样。孔子将优秀的学生按四科分类列出,“德行:颜渊、闵子骞、冉伯牛、仲弓。言语:宰我、子贡。政事:冉有、季路。文学:子游、子夏。”《先进第十一》中所列这十人俗称孔子学生“十贤”。我们知道,教育过程中的表扬与批评,从哲学的角度来讲,就是“扬弃”,弘扬成绩、优点、美的、善的,改正和消除缺点、不足、坏的、恶的。扬善有助于抑恶,抑恶为了更好地扬善。

5.当仁不让于师

老师与学生互为批评、指正。这就老师而言,需要多大的智慧和勇气。孔子“当仁不让于师”的哲言,比亚里士多德“吾爱吾师,吾更爱真理”名言早出一百多年的历史。

孔子虚怀若谷,襟怀坦荡,学识渊博,知行统一,教育学生“当仁不让于师”。他自己能允诺、容纳、乐意接受学生的质疑、批评,在学生面前能知错就改。

“他们在一块儿,学生顶老师,老师骂学生,都被记下来。比如仲由,说骂就骂(他们处得长,彼此太熟),一点面子都不给。”

子见南子,子路不悦。夫子矢之曰:“予所否者,天厌之,天厌之!”《雍也第六》讲孔子拜见南子,子路不高兴,孔子就对他发誓说:“我如果做了不正当的事情,上天厌弃我罢!上天厌弃我罢!”。因为南子是淫乱之国君妾妇,学生不放心,也可以质问老师。

佛肸召,子欲往。子路曰:“昔者由也闻诸夫子曰:‘亲于其身为不善者,君子不入也。佛肸以中牟畔(佛肸,人名,晋国大夫范中行的家臣,在中牟这个地方谋反),子之往也,如之何?”子曰:“然。有是言也:不曰坚乎,磨而不磷;不曰白乎,涅而不缁。吾岂匏瓜也哉?焉能系而不食。”从《阳货第十七》中所讲之事看,最后,孔子还是虚心、诚意接受了学生的批评,放弃前行。

6.和风细雨、暴风骤雨,但不伤害情感

以下两例为重言批评。

子路曰:“卫君待子而为政,子将奚先(您将先做什么)?”子曰:“必也正名乎。”子路曰:“有是哉,子之迂也(您太迂腐了)。奚其正?”子曰:“野哉,由也。(粗鲁啊,子路)”(《子路第十三》)

宰予昼寝,子曰:“朽木不可雕也,粪土之墙不可圬(粉刷)也。于予与何诛?”《公冶长第五》所讲欲改三年之丧的是宰予,当哀公问社于宰予时,又是他强不知以为知,胡诌乱说,当孔子发现宰予大白天睡懒觉时,孔子改变了以前对人的轻信,并得出“君子不以言举人”的结论。

下面两例为和言表扬。

子夏问曰:“‘巧笑倩兮,美目盼兮,秦以为绚兮。何谓也?”子曰:“绘事后素。”曰:“礼后乎?”子曰:“起予者商也,始可以言《诗》已矣。”均见《八佾第三》。绘事,就是画画,后素,就是“后于素”,也就是说,先用白颜色打底子,然后才能画花纹,在孔子看来,先仁后礼,先施仁义,打底,然后再施礼乐 。

子贡曰:“贫而无谄,富而无骄。何如?”子曰:“可也。未若,贫而乐,富而好礼者也。”子贡曰:“《诗》云,如切如磋,如琢如磨。其斯之谓与?”子曰:“赐也,始可与言《诗》已矣。告诸往而知来者。”在《学而第一》中孔子说:“子贡啊,我可以同你一起讨论《诗经》了,因为,告诉你过去的,你就知道将来的。”

7.多形式、点面结合

当面表扬。

子贡问曰:“赐也何如?”子曰:“汝器也。”曰:“何器也?”曰:“瑚琏也。”《公冶长第五》器者,有用之成材,瑚琏,皆宗庙盛黍稷之器而饰以玉,器之贵重而华美者也,有才能,但还不够全面。中的话,《朱熹论语集注》谓:

现场批评。

宰我出,子曰:“予之不仁也。子生三年,然后免于父母之怀。夫三年之丧,天下之通丧也。予也有三年之爱于其父母乎?”《阳货第十七》讲的三年,当时是指三虚年。

子曰:“小人哉,樊须也。上好礼,则民莫敢不敬;上好义,则民莫敢不服;上好信,则民莫敢不用情。夫如是,则四方之民襁负其子而至矣。焉用稼?”这也是见于《子路第十三》中的例子。

比较性褒扬。

子谓子贡曰:“汝与回也孰愈?”对曰:“赐也何敢望回。回也闻一以知十,赐也闻一以知二。”子曰:“弗如也。吾与汝,弗如也。”在《公冶长第五》中孔子说:“不如他,我和你都不如他。

评点业绩表现。

季氏富于周公,而求也为之聚敛而附益之。子曰:“非吾徒也。小子鸣鼓而攻之可也。”在《先进第十一》中孔子说:“冉求不是我忠实的学生,学生们可以大张旗鼓地攻击他。”孔子曰:“今由与求也,相夫子,远人不服而不能来也,邦分崩离析而不能守也,而谋动干戈于邦内,吾恐季孙之忧不在颛臾,而在萧墙之内也。”典出《季氏第十六》的祸起萧墙,成语由此衍定。古代宫室内当门的小墙,比喻为内部,祸起源于内部。孔子严厉批评冉求和子路无为,托词狡辩,在帮内动武打仗。

子曰:“回也其庶乎。屡空。赐不受命而货殖焉,亿则屡中。”(《先进第十一》)颜回学问和道德都好,可是一贫如洗,穷得叮当响,子贡向命运挑战,大作生意,每次都被他算中,次次发大财。

8.蕴育平等、真诚、关爱、尊敬、生死与共的师生情结

孔子为师,始终做到了学而不厌、诲人不倦,情感上又与学生缔结出一种平等、真诚、关爱、尊敬、生死与共的师生情谊。有了这种感情,学生对老师的批评和表扬,听得进,接受得了。尤其是对待批评,学生不存戒心,也无逆反报复之心。老师也愿意、乐意接受学生的评议。有了这种感情,批评和表扬,形为真心诚意,其乐也融融,何乐而不为?但是,孔子在世的时候,他是不接受学生对他的溢美之词的,也不接受所谓的“封圣”。《述而第七》就载子曰:“若圣与仁,则吾岂敢?抑为之不厌,诲人不倦,则可谓云尔已矣。”公西华曰:“正唯弟子不能学也。”

孔子对学生的思想、行为,没有什么隐瞒,坦诚相待,“以吾一日长乎尔,毋吾以也,”让学生不受拘束,一起畅谈理想、志向。子贡如实把郑人对孔子形象描述告诉孔子,孔子反而笑容满面回答说,“自己是像‘丧家狗。”学生子华出使齐国,孔子赠送粮食救济其母亲。学生冉伯牛生病,孔子去探望。孔子周游列国14年,与学生荣辱与共、肝胆相照、出生入死。颜渊死(注:公元前481年),子曰:“噫!天丧予!天丧予!”子哭之恸。从者曰:“子恸矣。”曰:“有恸乎?非夫人之为恸而谁为?”事见《先进第十一》。“子路死于卫(公元前480年),孔子病,子贡请见。”事见司马迁《史记·孔子世家》。颜渊和子路相继去世,对孔子情感打击很大,公元前479年,孔子去世。孔子死后,弟子服三年之丧,而子贡结庐冢旁,守墓六年。子贡谦虚谨慎,义正辞严,坚决抵制来自对老师孔子的诽谤,与有若、宰予等同学们一道树立孔子为圣人。师生之间这种深情厚谊,实为中外教育史上绝无仅有,这是孔子不愧为万世师表的伟大人格魅力之所在。

参考文献

[1]陶继新.孔子的精神境界[J].北京:当代教育科学,2008(10):48.

[2]李泽厚.论语今读[M]. 北京:生活·读书·新知.2004.

[3]易中天.先秦诸子百家争鸣[M].上海:文艺出版社,2009.◆(作者单位:江西省上饶市招考委员会办公室首都经济贸易大学工商管理2006级〔1〕班)

12.基于儿童心理的批评与表扬浅谈 篇十二

一、表扬与批评的心理学原理

巴甫洛夫在其条件反射试验的过程中观察到, 条件反射形成的基本条件是无关刺激在时间上相结合, 这个实践上的结合即被称为强化。桑代克通过动物实验提出了学习的主要规律是效果率, 即通过正负强化使学习者形成刺激-反应的联结。美国社会心理学家班杜拉在其观察学习理论中提出了替代强化、直接强化和自我强化, 并对强化理论做了进一步的研究。而将这些理论引入实践, 表扬与批评就是其具体的形式之一。这些理论的启示, 要求在学校家庭教育中实施表扬与批评时应该遵循的心理学原理与策略。

表扬会使儿童心情愉快, 增强自信。美国心理学家戴维的反应发生的可能性理论认为:世界上任何的事情都有可能强化另一半事情的发生, 前提是这种事情具备必须比另一事情具有更高的反应发生的频率。

批评可以让孩子通过受挫, 充分认识自己的不足, 努力去改正自己的缺点。依据行为理论, 要使儿童的某种行为与焦虑联系起来, 一旦条件反射形成, 这些行为立即就会导致恐惧, 儿童自己为避免焦虑或恐惧反应就不得不终止那些违禁行为, 这便是批评的终止原理。批评的效果受时间、强度、说理性等因素影响, 因而要在实施过程中注意这些。

二、批评与表扬应该结合

“儿童中心”的教育过多的强调儿童自身, 将奖励范围甚至扩大到儿童的缺点之上, 造成溺爱娇惯等作风。而过去的家长严厉的训斥, 不论对错教训的后果又将儿童的个性泯灭。研究表明, 单纯的表扬与批评没有两者的结合使用效果好。这是因为对幼儿的错误行为给以惩罚, 而对其他的正确行为给以强化, 可以加大两者之间的心理距离, 增强对良好行为的期望期望选择反应, 从而形成幼儿优良品质的目的。

尽管表扬与批评有其积极作用, 但在使用时必须防止过度使用的现象, 否则会出现儿童对惩罚适应和对表扬的依赖现象。表扬的过分频繁使用会使其激励作用明显下降, 形成依赖造成诸多弊端, 如:孩子为表扬所左右、不能形成独立的个性、不能客观的评价自己等。

批评只会告诉儿童不该做什么, 而表扬却告诉儿童该这样做更为有效的信息。单纯的表扬的效果优于单纯的批评, 且表扬有利于减轻儿童的心理压力和焦虑, 但不能作为唯一的手段。儿童处于懵懂的探索发展阶段, 因而多表扬是应该也是合乎健康心理因素培养的要求。但要实施求是的对待, 错误一定要批评来纠正。

三、合理应用批评与表扬

基于前面的介绍, 在批评与表扬影响因素及特点的基础上, 主要从适时、适度和适法三个方面提出建议, 合理运用这两种强化。

所谓适时, 就是要抓住理想的教育时机及时的给予表扬和批评, 力求达到良好的效果。要善于发现时机, 发现儿童之前没有的优点表扬抑或形成的缺点进行批评;要善于选择时机, 能在儿童集中于一个目标时给予批评或表扬, 而受其他事情干扰或过了很久之后来提及, 错过最佳有效性;要善于创造时机, 在类似的情景或有限条件内创造环境, 给予建议指导使其认知在“最近发展区”内。这就是批评表扬的适“时”。

其次是适度批评, 就是要讲究批评的分寸, 频率和语言, 这一点更针对批评而言。表扬要实事求是, 从实际出发, 勿将其行为过分夸大化, 更不能反复重复过多。而批评时要注意老师要善待每一个儿童, 不能呵斥恐吓, 要善于使用变化性的语言委婉含蓄的表达, 注意语言的形象生动、幽默风趣, 不能伤害到儿童的自尊心, 注意对事不对人。老师学会使用亲切激励的语言保持优点并纠正自己的问题才达到了要求。

最后就是适法, 就是要选择合适的方法来解决孩子的问题。幼儿教师要将批评与表扬互为调节使用, 从事实出发给予孩子全面的认知;要因人因事而异对待, 了解每个孩子的承受水平及个性特点, 记住“一把钥匙开一把锁”;要能选择相宜的环境, 在集体表扬和个人谈话的方法来说明问题, 在游戏、活动、劳动中针对不同的变现给予公平的评价。让每个孩子都感受到被关注, 了解到需要注意的方面。

当然这些方面发运用都是基于对幼儿的认识而言的。不是白板, 她们具有主观能动性, 老师要尊重她们的人格、意愿与个性。所以, 我们要正面教育, 鼓励发展其个性, 又要抓一切时机随机教育, 纠正其不足与问题。要注意表扬与批评相结合的艺术策略, 树立起积极的儿童观, 发挥儿童的主体性, 促进儿童的内在强化与自我发展, 而不仅是依赖外在的力量。

批评与表扬是幼儿教育工作中两个有效的强化工具, 要求教师端正教育观念, 不断提高自身素养, 观察分析每个儿童的优缺点, 才能让孩子们朝着正确的方向发展。并且还应注重孩子的不同意见, 不能因寻求成人理想的答复而抹杀幼儿的独特性。只有这样, 幼儿才能在社会性和个性方面获得最好的发展。总之, 批评与表扬都是培养的适宜方式, 培养健全活泼的孩子才是目的!

参考文献

[1]张大均.教育心理学[M].北京:人们教育出版社, 1999.

[2]李虹.对儿童的惩罚[J].心理发展与教育, 1991, (3) .

[3]王呈祥.表扬与批评的外显意义、内隐意义及其对学生的影响[J].教育评论, 2001, (2) .

[4]陈丽君.浅谈儿童的表扬依赖现象[J].四川心理科学, 2001, (1) :26-29.

13.表扬与批评的艺术精 篇十三

妻在一家很大的银行总行工作，她的工作是很多大学生、研究生打破脑袋都想得到的。结婚之前，我就知道，妻生性善良，为人温和，尽管对于升迁等名利问题从来都持一种无所谓的态度，但是对工作却非常上心，兢兢业业，对加班从来就没有抱怨过。但是。然而在结婚几年以后，她常常半开玩笑半认真地跟我说，她最大的愿望就是回家当太太。起初，我以家庭经济状况不允许，一个人不工作容易脱离社会，甚至可能会导致婚姻危机等等来说服她，吓唬她。但是，后来我发现，尽管妻并非是那种贪图享受的人，但是她却一直有回家做全职太太的愿望。一次，我追问她到底有没有搞清楚自己为何总会这种想法，妻这回很认真地思索了半天，轻声地冒出一句话：“我好像从来就没有从工作中得到过快乐”。她的回答让我很吃惊，我突然明白了，妻想回家的念头，是无法用过去我所陈述过的那些理由来打消掉的。

作为一位从事人力资源管理领域的大学教授，我整天不是看书写书、讲课，就是指导研究生，做咨询，忙得晕头转向，但是由于觉得工作充满了乐趣，所以也不觉得辛苦。妻曾经很是羡慕和不解我对工作的痴情，但是我却并没有在意她的想法，现在才明白，原来妻对工作竟然跟我有这般截然不同的感受。

然而，尽管我经常向企业传授如何让员工从工作中找到快乐的原理和实践，但是我却并非妻的上级和老板，所以只能鼓励妻努力尝试从工作中寻找乐趣。我劝她说，工作中的快乐是人生快乐的一个重要组成部分，尽管回家可以让自己逃避工作中的烦恼，但是这辈子体会不到工作的乐趣似乎也是一种很大的遗

憾。我跟妻商定，尝试之后如果还是不行，在经济条件许可的情况下，就让她回家，让她自己去找些自己能够从中得到快乐的事情也许才是真的对她好。

妻于是尝试着尽可能地把工作做得更好，并且在一次机构改革中更换了一个部门。几个星期以后的某一天，妻兴高采烈地回来，跟我说，“我把昨天写的报告给头儿看来，你猜头儿说什么来着？”我摇摇头，她兴奋地告诉我，头儿跟她说，看一篇好的文章就好像是喝了一瓶好酒。我知道她的头儿喜欢喝两口，当然知道这是他对妻的一句口头表扬。然而，令我没有想到的是，已经三十出头的妻却会因为一句表扬这么兴奋，就像是刚上小学的孩子被老师表扬的那种兴奋。这使我终于发现，能够让她快乐的其实并不是加薪、不是奖金，也不是升职，而只不过是领导的一句轻描淡写的表扬。从那以后，妻像是变了一个人，觉得上班也有意义了，跟同事们的沟通也更顺畅了，心情自然也好了很多。至于回家之事，再也没有提起。

妻的这种转变不禁让我想起中国不少企业的领导者经常振振有词地挂在嘴边的一句话：“我不批评就是最好的表扬”。意思是说：不要工作干出点成绩就到领导这里来讨表扬，要学会任劳任怨；另外，我这个人对下属工作的标准要求是很高的，一般人很难达到我的要求，甚至可能根本就没有人能够让我满意，所以，我不批评你，已经说明你的工作干得相当不错了。那么，人到底是否需要得到表扬呢？表扬对于一个企业的员工来说到底有多大的价值呢？本人不敢说所有的人都需要表扬，但是妻的转变却让我对表扬的价值有了重新的认识。

学过组织行为学的人都知道，强化理论或行为修正理论认为，人们会重复

那些受到正强化的行为，而修正那些受到负强化或者惩罚的行为。但是，如果积极的行为得不到正强化，那么这些行为会出现自然消退的现象。此外，正强化的效果往往要好于负强化。很显然，我们可以推导出两个结论：第一，正强化的作用是负强化所无法替代的，或者说，批评无法取代表扬所产生的效果。事实上，表扬可能是一种最容易使用、成本最低同时能够以最快的速度加以强化的积极反馈形式；第二，不强化或者既没有批评但是也没有表扬的做法同样对组织是不利的，因为它会导致有利于组织的行为逐渐减弱甚至消失，直到组织不得不采取负强化的做法来加以补救。

现在我们就明白了，所谓“不批评就是最好的表扬”的说法实际上是极其没有道理的。由于人是社会人，他们在没有获得外部反馈作为参照的情况下，是很难判断自己以及自己的行为的价值的。因此，他们往往需要通过从自己的上级、同事、朋友、家人甚至陌生人那里得到反馈，来判断自己或自己的态度、行为的价值。而表扬显然是对一个人的价值，或者一个人的态度、行为的价值所给予的积极反馈或肯定。当然，批评也是一种反馈，只不过是一种消极的反馈，这种反馈可能有助于一个人认识到自己在行为、态度以及绩效方面存在的问题。可是，不批评但是也没有表扬的情形则只能被视为没有任何反馈，在没有得到任何反馈的情况下，人可能就会迷失自己，搞不清楚自己的所作所为是对还是错。

那么，我们是否可以就此得出结论说，只要注意避免采取不提供任何反馈的做法，要么选择对正确的行为和优良的绩效给予表扬和奖励，要么选择对不良的行为和绩效提出批评和惩罚，就能够达对人的最优激励效果呢？要知道，表扬和奖励固然可以让人满心欢喜，但是批评和惩罚却往往让人心情不爽，或者凭空生出一种挫折感，即使这种批评和惩罚是完全有道理的。因此，如果在坚持表扬的基础上，能够再找到一个可以替代惩罚的第三条道路来帮助员工更为心情愉快地改变自己的行为那该多好呢！

幸运的是，世界著名管理大师、畅销书作家肯·布兰佳在一次观看海洋世界的虎鲸表演时，无意中找到了这样一条道路。

虎鲸是海洋中最凶猛的食肉动物，体积非常庞大，但是，让布兰佳吃惊的是，奥兰多海洋世界的训练师竟然能够成功地训练这些很不好惹的大家伙们来给观众做各种令人眼花缭乱的高难度表演。惊讶之余，他向训练师认真讨教了一番，结果发现，他们成功的根本原因在于，我们在大多数时候总是将精力集中到那些出错的事情上，并且很自然地对出错的人加以惩罚，但是虎鲸的训练师们却不是这样做，他们总是将精力朝着达到积极结果的方向去调整。当虎鲸们有任何不情愿的表现时，他们不是去惩罚它们，而是立即将它们的注意力转移到其他地方，即调整指令，但是当它们表现优秀的时候，会立即得到亲热的拍打或食物奖励。正是通过与虎鲸建立其相互信任的关系，然后运用这种非惩罚性质的指令调整和正强化，训练师们成功地做到了很多人想都不敢想的事情。

从训练师们用一种独特的方式对待虎鲸所创造的奇迹中，布兰佳领悟到了我们在企业的日常管理以及家庭和人际关系维护中所存在的很多问题，于是，他写下了《鲸鱼哲学》的管理故事。该书以一位陷入管理困境和家庭矛盾之中的管理者韦斯·金斯利的所经历的一段思想和行为转变的故事，以及这种转变

所产生的意想不到的效果，深刻地阐述了猫捉老鼠的习惯做法所产生的危害，同时指明了“鲸鱼哲学”对于建立融洽的人际关系、培养员工的自我成就感、大幅度提升管理者和员工的精神力量、塑造积极的企业文化，乃至维护和谐甜蜜的家庭关系所具有的神奇力量。

对于中国企业的管理者们来说，读一读这本书无疑是非常有益的。在国内很多企业进行管理咨询的过程中，当我们要求员工在匿名调查问卷中说明自己是否“在过去7天中因为工作出色而得到过认可和表扬”时，答案总是那么让人失望。我感觉到，我们这个一贯以谦虚和内敛为美德的民族，似乎已经渐渐忘记了如何去表扬和称赞别人，同时也失去了得到别人的称赞和表扬的机会。随着全球化步伐的加快，无论是在国际舞台上，还是在对外商务交往中，我们中国人无疑需要变得更加自信，而这种自信的形成当然也需要来自上级、同事、朋友、家人发自内心的认可和称赞。