中医院平安医院工作总结

中医院平安医院工作总结（精选16篇）

1.中医院平安医院工作总结 篇一

医院创建平安医院

半年工作总结

我院创建平安医院工作在县委、县政府和县综治委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐社会为主线,深入贯彻党的十七大精神，根据县委、县政府建设“平安医院”的统一部署，结合我院实际，在全院开展建设“平安医院”活动。通过创建保障了我院医疗卫生各项工作正常有序进行，维护了社会稳定。现将一年来创建工作情况汇报如下：

一、加强领导，明确创建目标

为切实加强创建“平安医院”活动工作的领导，我院建立了由院长统一领导，科室负责人牵头，保卫科为主，全体职工参与、配合的工作机制，成立了将我院创建“平安医院”活动领导小组，由我院的主要领导组成，实行了责任分工，召开了几次专门的协调会和专题会。年终经工作专项考评，没有发现综治案件，综治工作取得明显成效的科室，予以奖励；如发生综治案件、事故，或综治工作成效不够显著的，除及时给予通报，并追究单位领导和有关责任人的责任，并按有关规定严肃处理，取消科室负责人评优评先资格。同时，还组织有关人员定期或不定期到各科室跟踪检查，每季度要进行一次督查，督查情况及时进行通报，及时发现安全隐患，及时进行督促整改，以促进创建“平安医院”活动的落实。

二、突出特色，发挥职能作用

一是解决医患纠纷，随时应对突发公共卫生事件，开展平安医院 1

调研活动，沟通、协调、及时解决治安问题，指导“平安医院”创建工作，指导医院及周边各类安全基础设施的防范建设，加强保安队伍的管理。要求分管院长把创建“平安医院”作为份内职责，充分发挥保卫部门的专业优势，妥善处置矛盾纠纷，确保医疗安全。

二是开展“五个一”活动。为构建和谐医患关系，树立“以病人为中心”的服务理念，我们要求各医疗卫生单位把为病人提供“五个一” 服务作为创建“平安医院”活动的一项重要内容，即入院时护士会送上一杯热茶，温暖患者的心；送上一封院长致患者的亲笔信，有院方的郑重承诺；为患者提供一套治疗方案，体现严谨的工作作风；患者出院时主治医生提供一张联络卡片，便于患者的沟通；出院后主治医生在一周内给患者打一个回访电话，了解患者的病情变化，真正做到患者进门有人引，检查有人陪，治疗有人随，困难有人帮，出院有人送，使病人感到满意放心。

三、强化管理，做好三个结合一是与医院管理年活动结合。整顿和规范医疗服务秩序，严格医疗卫生监管，重点从规范医疗服务、操作规程、提高医疗质量，减少医疗纠纷方面入手，提高医疗服务水平，满足群众医疗需求，把创建“平安医院”活动作为开展新一轮等级医院评审工作的一项重要内容，通过评审和评价，促进医院管理层次和水平的进一步提高，优化医院执业环境，维护医务人员合法权益。

二是与“双创双提”活动结合。为加强党建工作，今年我们把创建“平安医院”活动作为党建工作“双创双提”活动的一项重要内容，要求

各支部在做好支部工作的同时要抓好“平安医院”活动，实行一票否决的办法，对创建“平安医院”活动工作成效不明显的科室，不得评为先进科室。

三是与创建文明示范窗口活动结合。坚持把追求社会效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求关爱服务，用真情来维护和谐医患关系，促进卫生事业的全面、协调、可持续的发展，深入开展社会主义荣辱观教育，在全院掀起学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，今年我们要评选表彰一批文明示范窗口和“平安医院”示范单位，以促进平安医院活动的开展。

四、加强宣传，提高创建认识

根据社会综合治理“预防为主，打防结合”的原则，组织各科室医务人员认真学习综治工作有关文件，召开全院创建“平安医院”活动动员大会，充分利用各种宣传形式和宣传媒体，广泛宣传创建“平安医院”的意义、任务和要求，营造人人参与创建活动的良好氛围。一年来，我院创“平安医院”工作重点放在预防医疗事故和防火防盗及等各项工作措施的落实上。一是认真落实上级有关会议精神，充分利用各种形式开展宣传教育，强化安全意识，营造“关爱生命关注生命“的舆论氛围。二是继续组织广大干部职工学习卫生法规。如《执业医师法》《医疗事故处理条例》《食品卫生法》《传染病防治法》《母婴保健法》及《医疗机构管理条例》等法律法规，通过学习提高了干部职工知法懂法和依法行政水平和工作能力；三是定期召开会议，研究分析综治情况，经常与挂钩乡镇领导交流，并结合上级会议精神部署综治工作。

同时卫生局在每周一的早会上对全体干部职工都要结合当前实际强调综治工作，提高干部职工思想认识，增强法制观念，增加自我保护意识，保障各医疗工作正常进行。

总之，我们在创建“平安医院”活动中采取了一些行之有效的措施，可是进一步加强科室内部管理，自觉规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，维护医疗服务秩序，切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、热点、难点问题是我们创建“平安医院”目的，我们决心进一步加大创建工作力度，认真落实创建“平安医院”的各项工作，为构建和谐社会，保障人民群众的身体健康做出更大的贡献。

二0一二年六月七日

2.中医院平安医院工作总结 篇二

随着社会主义市场经济发展的进一步深入, 医院为了生存与发展而采取内部管理体制改革, 必然导致医院职工的思想观念、道德观念、价值观念发生深刻变化。改革是必然的趋势, 成绩也是主要的, 但也看到改革的难度和艰巨, 不可避免的存在一些副作用。相应的, 医院职工的思想状态, 主流是健康进步积极向上, 但同时也存在一些消极之处。应对市场经济的精神压力, 分配制度的改革势必引起的心理失衡等等矛盾突现出来。医院思想政治工作如何服务医院中心工作的这些特点, 充分发挥思想政治工作本身优势, 推进医院的进一步发展。笔者认为:

1 医院思想政治要结合医院实际, 要找准切入点

医院思想政治工作, 是做好医院各项工作的根本保证, 是医院以患者为中心的医疗工作和其他各项工作的生命线。医院思想政治工作的“生命线”地位是通过具体的“服务”、“保证”作用体现出来的。 (1) 保证医院的性质和发展方向, 使医院永远保持人民医院的本质, 坚持救死扶伤, 发扬社会主义的人道主义, 坚持全心全意为人民服务的办院宗旨; (2) 为医院建设和各项任务的完成提供强大的精神力量。建设现代化的医院, 需要最大限度地调动全院人员的积极性, 尤其是在改革开放、实行社会主义市场经济体制的新的历史时期, 更要加强思想政治工作, 使医院始终保持强大的精神支柱和高昂的士气。 (3) 要通过宣传教育, 坚持正确的世界观、人生观、价值观, 把强烈的革命事业心、责任感和无私奉献的精神贯注到人们的思想中去, 调动人们的积极性, 保证各项任务的完成。

医院思想政治工作的一切就是围绕着这三点而展开, 落实到具体的工作中, 就是要根据医院医疗工作的特点, 积极探索思想政治与医疗服务相结合的规律, 调动各方面的积极性和主动性, 坚持以患者为中心, 全面完成各项医疗任务。

1.1 医院思想政治工作要服务医疗工作, 医院医疗工作是有规律性的, 是可以量化的。

医院思想政治工作也有时段性, 也可以量化。医院思想政治工作作为医疗工作这一规律中的一个点, 从其内部升华出来。医院是由科室、岗位等所构成, 但不是简单的一加一, 而是融合扩大衍生, 在具体思想政治工作中, 就要根据其特点, 将思想政治工作分阶段, 有层次地进行, 并进一步细分, 量化, 增强可操作性, 并争取能够以具体的数字表示出来, 这样思想政治工作虽然无形, 不可量化的政治工作就能做到了政治性与业务性有机结合。思想政治工作就能渗透到了各个科室、各个岗位、各项具体工作中, 在实际的业务工作中找到了自己扎实的落脚点, 可找到了可以评估可以参照的标准。比如, 谈服务的创新, 就从思想上引导, 落实到科室服务和创新, 就实现了政治的不能量化转化到了实际工作的可以量化, 从而使思想工作与医院业务工作有机的结合起来了。

1.2 医院思想政治工作要落实到具体科室医院是一个复杂的整体, 既

有外科、内科、儿科、泌尿科、妇产科等临床科室还有放射科、检验科、药剂科等医技科室, 又有机关、后勤等多个职能部门。针对这种情况, 我们要找准各个科室的特殊性, 由于各个科室的工作对象不尽相同, 其所承担的工作和任务, 都有一定的差别。职工所反映的思想态度也往往不同。因此, 在对医院职工进行思想政治教育工作时, 要根据各个科室、各岗位、各部门具体的特殊情况, 做到区别对待, 发现一种问题, 采取一种解决方案。

1.3 医院思想政治工作要区别对待, 辩证唯物主义认为, 任何事物都处于普遍联系之中。

医院的工作深刻的反映了这一规律。医院工作中的各个环节即相对独立, 同时又是普遍联系的, 所出现的思想问题也是相互影响的。因此, 在具体的思想政治工作中, 既要注重本环节工作, 又要和其他环节相互联系, 这样才能和医院工作进行科学的结合, 把思想工作和具体的医疗服务结合起来去做, 这样才能使医院思想政治真正发挥它的优势作用, 从而保证医院持续、稳定、健康发展。

2 思想政治工作要结合职工实际, 要切实解决职工实际问题

思想政治工作要突破传统意义上的教育工具, 从属于阶级属性的狭隘视野, 提升到满足所有职工的发展需要和高度来理解和贯彻, 达到政治性与教育性的有机结合。

2.1 贴近实际。

思想政治工作也要从解决实际问题出发, 抓住实际生活中员工最关心的问题来做文章。解决实际问题不是一蹴而就的, 这里面既有历史性的原因, 也有人为性的原因。思想政治工作说解决实际问题, 是一种指导性的方向, 指的是原则;但同时, 也是一种实践层面的东西, 指导与实践之间巨大转化空间。思想政治工作应从想解决想起, 从能解决下力, 逐步从解决职工实际利益人手, 尽最大努力为职工办好事、办实事, 不断增强职工对医院的忠诚度和认同感, 深化职工的主人翁意识, 锤炼职工用于牺牲的责任意识。包括以下几方面: (1) 坚持领导责任制度, 党委统一领导, 各部门齐抓共管; (2) 明确责任, 落实到位; (3) 完善激励机制, 建立健全考评机制, 调动干部抓思想政治工作的主动性与积极性。

2.2 贴近生活。

思想政治工作要紧扣职工生活, 与推动医院整体工作密切结合。思想政治工作: (1) 与医院的发展实际相结合。要始终围绕医院的发展实际工作, 确定主题, 明确目标, 展开良性竞赛, 取得两个文明双丰收; (2) 与提高职工素质相结合, 思想政治工作的着力点在于提高职工的素质, 要围绕这一原则, 通过各种培训方式, 培养一支思想过硬、技术精湛、品格高尚的职工队伍; (3) 与典型人物相结合。一方面要大力宣传社会上的先进人物来激励医院职工, 同时, 要从医院自己内部挖掘典型人物, 通过各种方式来表彰, 在整个医院形成一种争先恐后的良好竞争氛围;四要与医院文化建设相结合。要从制度建设上下手, 深化医院文化内涵, 增强职工意识, 规范职工行为, 进一步激发职工参与与医院文化建设的主动性和积极性。

2.3 贴近群众。

医院是一个知识密集、人才集中地地方。思想政治工作要坚持贴近职工, 才能扎根于职工心中, 从而凝聚人心, 形成合力, 推动医院各项工作快速发展。 (1) 不断深化改革, 在人事、薪酬、职称等上透明、公开向一线倾斜。 (2) 开展丰富多彩的群众活动。最大限度满足职工对物质文化和精神文化生活的需要, 充分利用重大节假日等纪念日, 采取多种方式, 开展各种文化活动, 引导职工追求健康、积极向上的生活方式。 (3) 不断美化环境, 不断美化、亮化、绿化生活环境, 为职工提供一个良好的工作学习生活环境。四要坚持沟通谈心、深入基层等活动, 领导要多下基层, 多与职工面对面交流, 才能达到心与心的沟通。只有与职工打成一片, 广泛征求职工的意见, 倾听职工的呼声, 才能在职工中形成真正的权威, 才能形成强大的影响力, 思想政治工作所才能落实到实处。毕竟, 在一个医院, 领导是脑, 中层干部是腰, 广大职工才是手和脚。三者运转如一, 才能政令畅通, 上下如意。

3.中医院平安医院工作总结 篇三

[关键词]会计；统计；管理工作

1医院会计、医院统计的含义

医院会计是医疗卫生事业单位的一项重要性的基础性工作，与其他行业会计一样，也是以货币为计量，反映和监督医疗卫生单位经济活动的一种经济管理工作，医院会计主要反映医疗卫生事业单位的财务状况、经营成果、并对医疗卫生事业单位的经营管理活动和财务收支进行监督。

医院统计也是统计学的一部分，医院统计运用概率论和数理统计的原理、方法，研究数字资料的收集、整理、分析、推断，从而掌握事物客观规律的学科，是认识社会和自然现象数量特征的重要工具。正确的统计分析能够帮助人们正确认识客观事物的规律性，作到胸中有数，有的放矢地开展工作，提高工作质量。

2医院会计、医院统计在医院财务管理中的作用

医院会计主要的工作是三项：

(1)是做好会计基础工作，为收集、处理、利用和提供会计信息提供可靠保证。

(2)是做好会计人员培训工作，提高其综合素质。主要包括知识更新、专业技能、职业道德等方面的教育培训。

(3)是做好内部控制制度的建设，防范财务风险。主要包括：①建立合理的会计工作组织体系。②建立会计人员岗位责任制。③建立财产管理制度。④建立货币资金管理制度。⑤建立会计嵇核和复核制度。⑥建立费用支出管理制度。⑦建立会计档案管理制度。⑧建立内部审计制度。通过这些制度的制定和执行，医院做到收支有标准、用钱有计划、管理有条例、分析有资料、办事有手续，实现财务完全公开化。

医院统计是医疗卫生事业单位统计的重要组成部分，是医院进行科学管理的重要手段，医院统计是运用统计学的原理和方法，准确、及时、系统、全面地反映医院工作数、质量效果的活动。医院统计是在收集整理有关统计信息的基础上，反映医院疾病防治工作情况，描述医院医疗服务活动的内在规律，分析和评价医疗服务质量和效益，指出医疗服务工作存在的问题，并提出改进措施。长期实践证明，医院只有依靠统计手段，才能真正实现管理的科学化与定量化。为医院管理者了解情况、作出决策、指导工作、制定和检查计划执行情况提供统计依据。

3医院会计、医院统计在医院财务工作中的相互关系

医院会计、医院统计在核算方式上都采取权责发生制作为核算依据，作为计算的原则。

医院的平时财务工作与医院统计工作是分不开的，是紧密相联的，如：

(1)药品的消耗，药品成本的核算，虽然在医院会计上有药品消耗计算公式，但计算的准确性如要验证，还要细化到药品的单个品种的统计中，进而汇总数字，以进一步核对会计方面计算的准确性。

(2)在卫生部的网络直报中，医院统计的数字要统计出来，仅依据会计报表等会计方面的数字是不能完整上报的，①如人员信息，包括人员的职称、从事的专业类别、医师执业类别、学历、学位、所学专业等，还有职工总数、卫生技术人员、执业医师、执业助理医师、注册护士等数字；②医疗设备的调查，包括设备名称、设备代号、产地、生产厂家、设备型号、购买日期、购进时新旧情况、购买单价、理论设计寿命(年)、使用情况、急救车是否配备车载卫星定位系统(GPS)等，都离不开统计方面的数字；③业务数字，如实有床位、实际开放总床日数、实际占用总床日数、出院者占用总床日数总诊疗人次数、入院人数、出院人数、急诊抢救总人次数、住院危重病人抢救人次数、入院与出院诊断符合人数、人院与出院诊断不符合人数、住院病人手术人次数、住院手术前后诊断符合人次数、住院手术前后诊断不符合人次数、院内感染例数、住院病理检查人数等要求业务病案信息方面提供。

从以上分析，医院会计、医院统计在医院的财务管理中是有机的统一体，是相互联系的，是开展医院财务管理工作的强有力的保证。

4改变医院会计、医院统计二者在医院管理方面的方法

4.1加强业务学习，提高会计、统计人员在知识方面的培训：通过自学、单位送出去学习、业务知识相关的学习等方式，首先要保证自身专业知识的过硬，然后结合工作的需要，从事会计工作的要学会统计方面的知识，从而提高在统计方面的分析能力，从事统计业务工作的，要其学习会计方面的业务相关知识，从而增强其在会计方面的专业知识，这样，对于二者各自工作的开展，对于提高工作郊率是很有益处的。

4.2医院会计、医院统计岗位的轮转。二者的岗位设置，医院管理部门应如会计岗位一样。会计人员的工作岗位可以采取根据工作需要临时调换和有计划地定期进行轮换，以促进会计人员全面熟悉业务，不断提高业务素质。所轮换的会计人员，必须符合或基本符合新的会计工作岗位的具体任职条件。暂时未能达到要求的，应创造条件限期达到。工作中较长时间仍不适应岗位工作或严重失职的人员，都应根据工作需要及时进行个别调整；对按规定考核认定不合格被吊销《会计证》的人员，应调离会计工作岗位，并安排符合条件的会计人员，逐步实现会计工作岗位轮换。岗位轮换应根据每个会计人员的工作表现，适应能力和取得专业技术任职资格情况等进行调整，实行“能者上庸者下”的竞争机制，打破终身制。医院的统计人员可以参照医院会计人员轮转一样，在搞好自身专业的同时，多学习点会计方面的业务专业知识。

5加强医院信息系统的建设，促进医院会计、医院统计的高郊的有机的结合

目前，医院基本上都实现了医院信息系统，包括医院的财务管理系统，医院的业务(包括病案信息)管理系统，对于医院的信息资源要求利用计算机技术，让二者信息资源很好地有机地结合起来，能为医院决策者提供很好的财务业务数字分析和医院的务项控制功能。

4.某中医院医院管理年活动工作总结 篇四

院长对科室“三级医师查房”进行全面考核；每一个危重及新入院病人，科主任必须亲自检诊，做到心中有数，发现问题及时解决，解决不了的及时上报；每位医务人员必须认真履行职责，加强医患沟通；科室质控小组要加强环节质控管理，设立优质病历奖励基金，着力消灭丙级病历，力争甲级病历达95％以上；

2、抓各项指标的落实：如急会诊到位时间（尤其是节假日、夜间会诊）、急诊留观时间、病历合格率（100％）和甲级率（≥90％）、各项检查报告时间。

3、下大力气抓好行风建设，要从解决群众看病难、看病贵问题入手，以落实“三合理”为切入点，以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，着力打击收红包、拿回扣、开单提成等违规行为，降低药品和检查费用，严禁药品销量、化验检查与科室、个人的收入挂钩，从源头上遏制不正之风发生。塑造医院形象，为患者提供人文关怀，创造和谐的医患的关系。

4、加大监督检查工作力度，强化对临床医疗单位的监督检查，结合检查中存在的问题认真进行整改，搞好各项质控检查和评价。

今年是我院全面加强医院管理、提高医疗服务质量关键性的一年，我们将以“医院管理年”活动为新的契机和动力，不断更新观念，求真务实，开拓创新，扎实工作，努力开创我院“医院管理年活动”新局面，使我院管理工作再上一个新台阶，为构建和谐医疗环境作出新的贡献。

2005年11月1日

开展医院管理年活动工作汇报

我院创建于1957年，建院至今已近50年，是国家二级甲等综合性中医医院、湖南中医学院教学医院。几十年来承担着中医药的医疗、教学、科研工作，为湘潭市中医药事业的发展和保障人民群众的健康做出了一定的贡献。医院现有职工445人，其中在职职工330人，离退休人员115人；医疗卫生技术人员265人，其中中医药人员109人，；开设骨伤科、内科等临床科室26个，开放病床205张。近三年，在医院基础差、底子薄、综合实力弱、负债达2500万元的困难条件下，现任院领导班子，通过强化医院管理，加强自身的能力和作风建设，充分调动全院职工的积极性，将发展医疗业务作为医院工作的中心，大胆改革创新服务模式，切实体现以病人为中心的服务理念，提高医疗质量和技术水平，宏扬中医特色，打造专科服务品牌，使医院境况得到一定改善，遏止住了医疗业务及经济效益停滞不前的局面，并以每年约20%的增长率增长。今年1-7月门诊3.4万余人次，住院1841人次，业务收入1086万元，分别与去年同期对比增长12．3%、5．5%和15．４５％。目前，医院已形成市级重点骨伤专科和小儿矫形科、针灸按摩科、肛肠科、中医内科等特色专科，为医院可持续发展打下了较为牢固的基础。

为进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全，控制医药费用上涨，促进医院全面进步，更好地满足人民群众医疗保健需求,我院按照省厅和市卫生局的部署要求，围绕“质量、安全、服务、费用”等医院管理的核心内容，全面启动了医院管理年及创建百姓满意医院活动，现将前段工作情况小结如下：

1、成立组织机构。

4月份我院成立了“医院管理年活动及创建百姓满意医院活动领导小组”。院长兼党委书记刘国胜同志是“医院管理年活动”的直接责任人，担任领导小组组长。各部门、科室负责人为活动的具体责任人。领导小组下设“一办五组”（医院管理年活动办公室、医疗质量组、医德医风组、后勤收费组、宣传组、督导组），院党委成员具体分工负责各组的工作。

2、制定实施方案。

按照卫生部和国家中医药管理局对开展医院管理年活动的要求，我院认真制定了《湘潭市中医院开展“医院管理年”活动，创建“百姓满意医院”实施方案》，并要求院属各部门、科室根据自身的实际和工作特点，制定参与医院管理年活动的实施方案，要求方案的内容和措施具体、操作性强，尤其是对医疗服务和医疗质量的管理措施要切实可行，各阶段的任务和目标明确、系统，循序渐进。

3、组织宣传发动。

4月21日，我院按照湘潭市卫生局要求县级以上医院创建“百姓满意医院”的精神，召开了全院职工大会。院长、党委书记刘国胜同志号召全院职工“以病人为中心”，提高医疗服务质量，改进工作作风，构建和谐医患关系，争创“百姓满意医院”。5月16日省卫生厅召开了全省开展医院管理年活动的电视电话会议，会后就这一活动的开展，我院作了全面部署。5月24日，在院长、党委书记刘国胜同志的主持下召开了开展医院管理年活动的动员大会。市卫生局工会杨志军主席到会讲话，对我院开展这一活动提出了殷切的期望；业务院长朱继武同志作了题为《积极开展“医院管理年活动”，努力创建“百姓满意医院”》的动员报告，对该次活动的目的、意义、要求作了详细阐述，并就活动实施步骤进行了具体的安排。会上一病室主任赵忠辉同志首先作了倡议发言，医技、护理、后勤及老专家代表相继发言，表示要积极参与这一活动，从自己做起，不断提高医疗服务质量，让老百姓满意。

活动办公室及时向各部门、科室下发了《湖南省医院管理年活动评价标准》及我院医院管理年活动的实施方案，在院前张挂积极开展医院管理年活动的宣传横幅，利用湘潭日报、湘潭都市频道、互联网络等媒体向社会宣传我院开展医院管理年活动的实施情况，编写并出版医院管理年活动的信息简报三期，及时通报开展医院管理年活动进展情况，各科室制作板报对医院管理年活动进行宣传，形成宣传声势，营造舆论氛围。

4、开展全员讨论、不断改善服务。

在全院以“换位思考”的方式，以科室为单位积极开展“假如我是病人”为主题的大讨论，强化职业道德、职业责任、职业纪律的教育。引导大家明白救死扶伤是自己的本份和义不容辞的责任，变被动服务为主动服务，从服务态度、医疗技术、医疗价格三个难点、热点问题

查找存在的问题，制订整改措施，改善医患关系。重新制定了医德医风考评办法，签定了三级服务承诺责任书，严格落实医疗服务奖罚措施，如6月份对违反了医院服务规范的一骨伤科医师给予了通报批评及100元的经济处罚。建立患者反馈机制，在各个科室设置了意见箱，每周开箱一次。每月进行一次医德医风问卷调查，共发放问卷180份；定期召开病友座谈会，主动收集病人及家属意见，及时制定并落实整改措施，从而建立了内外结合的、周密完善的医德医风监督体系，有效地规范了医务人员的行医行为。结合保持共产党员先进性教育活动，对全体医务人员开展职业道德、职业纪律、职业责任教育和培训；树立并表彰医德高尚、服务优良、医术精湛、自觉抵制行业不正之风的先进典型，8月12日“召开杨韵琴同志先进事迹报告会”，号召全院职工向身边的先进人物学习。

进一步完善主动服务、导诊服务、便民服务、全程优质服务。对在院生日的病人院领导亲自送上鲜花和真心的祝福，促进了医患关系的融洽。为切实减轻病人负担，严格执行国家物价政策，完善医疗服务收费制度，我院在院内6处显眼位置公布了200多项医疗收费标准及370余种常用药品的零售价格；降低了10余项医疗收费标准；对住院病人严格实行“一日清单制”，让病人可随时了解自己所花医药费用情况，主动接受社会和病人的监督。坚持医药分开核算，严格按照药品集中招标目录采购药品，严格限制科室药品在医疗收入中所占比例。通过“假如我是一个病人”这场讨论，寻找差距，积极整改，医疗服务和医疗质量方面取得了明显效果，营造了一个和谐、轻松的医患氛围。

5、切实提高医疗质量，确保医疗安全。

医院和科室广泛开展医疗质量和医疗安全教育，使每个工作人员树立“群众利益无小事”、“人命关天、责任重大”的意识，树立“病人第一”、“质量第一”、“安全第一”的理念。强化和落实医务人员医疗质量与安全的责任制和责任追究制，把医疗质量和安全落实到工作的每个环节。严防医疗事故发生，减少医患纠纷，提高医疗服务的安全性和有效性。

医院和科室建立健全并落实了各项规章制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，用制度管人管事。严格基础质量、重点部门的环节质量和全程医疗质量的管理，强化“三基三严”基本功的训练。建立并落实各级各类人员岗位责任制，要求各级各类人员对各自的岗位职责和责任明了、熟悉，并认真履行岗位职责。组织医务人员认真学习和贯彻《医疗事故处理条例》，落实制度，规范行为，强调重在预防。按照医疗事故防范和处置的有关办法和监管制度，加强医疗纠纷投诉管理和调查处理制度，落实了重大医疗过失行为和医疗事故报告制度。并加强输血管理，规范临床用血行为。

重新完善《湘潭市中医院医疗质量控制管理实施办法》，全面规范了诊断、治疗、医疗安全、病历、处方书写、检验、放射等质控标准及缺陷处罚原则。

六、七月份已对46人次医、护质量查出的缺陷进行处罚，共计扣绩效工资566.50元；定期对科室进行质量讲评及组织各科主任进行交叉质量检查，做到奖罚兑现；法律法规知识培训进行了系统安排，在自学的基础上，已组织集中授课三次，强化医务人员“三基”训练，对三基知识培训进行全面布置。医、护、技购进“三基”教材189套，做到人手一册，7月28日进行了医疗专业、护理专业考试，参考人数122人，考试成绩优良。

严格按照《医疗机构执业许可证》、《母婴保健技术服务执业许可证》批准登记的名称和许可的执业地点、诊疗科目执业，无违规异地执业、超诊疗范围执业；没有无执业资质的医务人

员上岗现象。严格执行卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，规范医疗机构之间医师会诊行为，我院无医师私自外出或私自聘请院外医师会诊、手术等情况。无对外出租、承包“项目”、“科室”、“病区”情况。

健全并落实了医疗质量监督管理、检查评价、分析讲评、信息通报等制度，编写并出版《质控园地》三期，每周定期进行医疗环节质量检查、讲评、通报，并落实整改措施。强化重点部门、重要环节的质量管理措施、应急预案和处理程序。加强医疗安全管理，设立医疗安全监控部门，有专职人员负责，落实医疗纠纷和投诉受理、调查、处理、反馈制度。每年都层层签订了医疗质量与医疗安全责任状，责任分解到人；制定并落实医疗事故防范预案和处理预案，实行医疗质量与医疗安全责任制和责任追究制，对医疗事故责任追究到人。

建立并完善了护理管理，提高护理质量。重新规范临床医护质量考评细则，对各科疾病护理常规进行了修订完善。成立护理质量考评小组，对工作质量、服务质量、科室管理、业务考试考核、培训情况进行定期和不定期全面检查，考评小组每月汇总一次，坚决与绩效挂钩。同时针对以往强调的多、落实少的情况，亦将对考评组成员的工作提出要求，强调忠于职责、持之以恒、奖罚兑现。6月7日组织全院护理人员学习《活动评价标准》；在工作中落实“以病人为中心”的各项优质服务措施，坚持入院病人“四个一”（一声问候、一杯开水、一次宣教、一张凳子）和住院病人全程陪检制度。强化了护理安全管理，每月对各护理单元发生的护理缺陷进行分析讲评，督促整改提高，强化了护理人员“三基”基本功训练，制定了“三基”培训考试计划。今年5月从急诊科开始进行了每月一次的考试考核，7月在全院全面铺开，形成了“你追我赶”的良好学习氛围，大大提高了护理人员的业务素质。通过此次活动和持之以恒的质量监控使医院的医疗护理质量有了实实在在的提高。

坚持因病施治，合理检查、合理用药、合理用材，并将之纳入医院综合目标管理，制定有关制度和奖罚措施。严格规定不同疾病的检查项目及大型仪器检查申报审批制度，提高阳性率；建立健全了高值耗材使用的审批和患者签字管理制度；成立了医院药事委员会，医院抗菌药物临床应用管理委员会、合理用药办公室，落实抗菌药物分级使用原则；规范临床药物使用，限制临床科室药品收入占业务收入的比例，规定注射抗菌素每品种不超过400支，每月对抗菌药物使用总量、占药品比例以及各科室使用情况进行汇总分析，落实奖罚措施。

医院管理年活动是今年医院工作的头等大事，也是卫生全行业的一件大事。虽然，我院还存在着诸多的困难，如医院负债重、资金短缺，难以投入资金用于发展；医院基础差、设备落伍、医疗环境不尽如人意，而又面临着外部医疗市场激烈的竞争；医务人员整体素质偏低和医院专科特色还不十分浓厚，制约了医院发展等等。但我院将克服一切困难，实实在在地开展医院管理年活动，加强科学管理，坚持“以病人为中心”，把社会效益摆在首位，切实减轻人民群众不合理医药费用负担，更好的为人民群众提供优质、安全、满意的服务，促进我院各项工作全面发展。

5.中医院平安医院工作总结 篇五

医院基本情况介绍：

我院院于xxxx年成立，全院现有职工xxx人，其中副高级以上职称xx人，中级xxx人，注册护士xxx人，具有中医药专业技术职称xxx人，编制床位xxx张。肩负着全县xxx万人口的中医药预防、医疗、保健工作„„

xxxx年xx月，新一届院领导班子上任后，在充分调查摸底的基础上，制定了三年三大步的发展目标，即“一年打基础，两年有提高，三年大跨跃”。在具体工作中坚持走“突出中医特色、中西医并举并重”的道路，深入开展“医院管理年”、“两好一满意”和“平安医院”创建活动，从而使医院的综合实力稳步提高，事业发展步入了良性循环轨道，诊疗人次显著增加，xxxx年全年全院完成门诊人次量xxxxx人次，其中急诊人次xxxx人次，业务收入xxxxx万元，比去年增长xxx，住院病人xxxxxx人次、手术例数xxxxx人次、药品收入xxxxx万元比去年减少xxxx万元，可以看出，医疗收入比去年有

所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。硬件建设明显改善，业务收入有了较大提高，职工工资有了较大增长。在为广大人民群众提供优质服务的同时，实现了医院得发展、职工得实惠，初步形成了“人心齐、热情高、干劲大，事业蓬勃发展”的良好局面。

取得的主要成效

通过开展中医医院管理年活动，提高了全院上下对中医管理年工作的认识，中医特色初现成效，人才培养得到了加强，专科建设突出重点，基本上达到了中医管理年的要求，推动了中医院的整体、科学发展。

（一）中医药特色优势进一步显现

我们根据医院实际制定了体现以中医为主的中长期发展规划，明确发展目标，同时制定了出切实可行的发挥中医药特色优势的措施，并逐步加以落实，在科室考核目标中将其作为重要指标，考核结果在在科室综合分配方案中予以体现。

（二）积极推广中医药适宜技术

为推进我县中医药项目的实施，县卫生局决定在中医院举办全县中医药适宜技术推广培训班。我们分三期对各乡镇xxx余乡村医生进

行了针对常见病、多发病，并适宜在农村使用的简单、便捷、价廉且有效的中医药治疗方法的培训。

为了能够让学员更快更好地掌握中医药适宜技术，县中医院组织了从事多年的临床工作，经验丰富、技术稳健娴熟的数名中医药专业技术人员进行理论课的讲授与技能的培训，筛选出适宜本地的xx余项常见病多发病中医药适宜技术项目和常见疾病单验方，重点从基层社区卫生人员推广开展的角度，培训讲解开展适宜技术推广的最合适、最有效的方法、步骤，具有简便易学、安全有效、适宜推广、实用性强的特点，充分体现了中医适宜技术在基层防治常见病多发病中的优势和作用。

（三）人员配备趋于合理，队伍建设得到加强

我们严格按照《关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知》，努力提高领导班子、职能科室、重点专科人员的中医药配备比例，让那些懂中医、精业务的人员走上相应岗位，充分发挥应有作用。

为提升全院整体素质，我们制定了中医药人员队伍建设规划，积极安排各级各类中医药培训，2010年起分批安排20余名专业技术人员到xxxx进修学习康复理疗及疼痛治疗，到xxxx学习肛肠及中医妇科病诊治及中医护理，系统参加“西学中”培训，同时开展好中医药知识和技能培训及岗位练兵，使医护人员掌握更多、更好的中医药技术。

（四）临床科室建设进一步规范

我们对全院设置的临床科室，严格按照国家中医药管理局关于规范科室名称的通知要求，加以规范和修改，医院门诊、病房、医技每个区域的科室名称设置，按照相关要求开展中医特色服务项目，每个科室开展病例讨论，提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案，严格执行中医病历书写规范。

（五）重点专科建设步伐加快

认真做好院有专科，科有专病，人有专长，技术辐射能力不断提升。计划近期开设颈肩腰腿痛、肿瘤、糖尿病、中医妇科等专家专病门诊。与xxxx合作成立康复理疗科，形成了自己的技术优势，不断提升整体中医技术队伍建设。现在接受培训人员即将到位，与上级协作单位的合作洽谈基本完成。

（六）中药药事管理逐步规范

按照有关规定建立了药事管理组织，认真学习，严格执行药事管理制度。实现了库房分设、煎药室单独设置，中药采购制度，进货渠道符合有关规定。由于建筑结构不够合理，中药房未能单独分开，我们正在积极协调解决。

（七）中医护理质量得以提高

为提高中医护理质量，我院所有在岗护理人员于xxxx年轮流到xxxx参加了为时三个月的中医护理知识与技能培训，在全院积极开

展中医护理技术和操作，专科护理可提供具有中医药特色健康和指导，全院的中医护理质量得以提高。

（八）中医药文化建设得到加强

国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》指出中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。我们据此制定了“xxxxx”的医院精神，制作了宣传中医药文化知识的走廊展板，积极营造中医药文化氛围。

存在的问题与不足

我们在取得上述成绩的同时也清醒的认识到医院的人员配备结构与活动要求还有较大差距，药房设置工作亟待解决，医护质量需要进一步加强，专科建设要加快步伐，中医药特色项目的作用尚未充分发挥······

6.中医院平安医院工作总结 篇六

2006年，市第一人民医院认真贯彻落实市委、市政府《关于建设平安的决定》，根据市综治委、市政法委《市建设平安活动实施方案》的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院治安综合治理和创建平安医院活动工作总结如下：

一、领导重视组织机构健全

我院领导高度重视医院治安综合治理工作和创建平安医院活动工作。医院综治领导小组及办事机构健全，早在2005年7月27日，医院就向各个科室下发文件《关于印发的通知》,成立了医院治安综合治理工作和创建平安医院活动工作导小组，陈凤坤院长担任组长，黄兴川书记任副组长，其他院领导及有关职能科室领导文章版权归好范文 wenmi114.com作者所有!为成员。领导小组下设办公室。院长、书记经常带领办公室人员检查督促科室落实治安综合治理和平安医院工作，把平安工作列为大事来抓，经常在一起分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策。

二、制度完善措施落实

（一）制度完善，建立综合治理长效机制

为了落实层层抓落实，谁主管谁负责原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，医院院长与市卫生局签订目标管理责任状，医院各个科室、部门和院长签订医院管理年责任状，明确规定了各自的安全职责。

制订了治安综合治理工作和创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照治安综合治理的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。如对领导干部和医务人员制订《市第一人民医院廉洁行政制度》、《市第一人民医院廉洁行医制度》等；护理人员制订有《执行医嘱制度》、《抢救工作制度》和《护理风险防范措施》等，其中《剧、毒、麻、高危险药品管理制度》规定，剧、毒、麻、高危险药品专柜加锁、专人负责，数目固定，班班交接并签名；保卫科制订有《现金财产、大型、贵重仪器安全管理措施》、《保卫科工作职责范围等》、“综合治理工作机制‘八有’制度”等。

加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。根据《市卫生局创建平安医院(单位)活动方案》，我院结合实际制订了《市第一人民医院创建平安医院活动方案》，积极开展创建平安医院活动。医院党委领导相当重视，特别注重广泛宣传，在医院的显要位置挂“建设平安医院构建和谐社会”横幅、出版《建设平安医院构建和谐社会》和《全力阻击禽流感》宣传板报，把这项工作上升到“讲政治”的高度来抓。领导班子都相当重视，陈凤坤院长、黄兴川书记等领导经常研究，督促检查平安医院的安全治安工作的落实情况。

医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。如《市第一人民医院护理应急预案》、《市第一人民医院安全生产实施方案及措施》和《市第一人民医院灭火和应急疏散预案》。灭火应急疏散指挥小组由陈凤坤院长担任组长。

医院设立有医疗护理质量管理委员会、感染管理委员会、临床输血管理委员会、药事委员会、病案管理委员会、医德医风领导小组、爱国卫生运动委员会和学术委员会和保卫科等，各个委员会（科室）各司其职，建立起维护医院稳定和医院治安情况分析报告制度，如保卫科有详细的查岗查哨和交接班记录，医院感控科定期收集各个临床科室医院感染情况报告，还通过设立在显要位置院感报告箱收集医院感染情况报告。保卫科和院感科没有因为迟报、错报、漏报紧急的感染信息和社会安全信息而引起影响医院及社会稳定的事件。

（二）措施落实，扎实开展平安医院建设

1.加强医疗技术安全。①医疗专家保安全。医院加强对医疗技术人员进行培训，不断引进高素质的医疗技术人才，目前我院已经拥有15名主任医师，51名副主任医师和副主任护师，3名硕士研究生，5名研究生，3名在读研究生；②尖端医学仪器保安全。CT、核磁共振、生化分析仪、电子胃镜、彩色B超、各种腔镜设备，一大批高素质的医疗技术人才和尖端医学仪器设备为广大人民群众提供安全的医疗环境；③领先技术保安全2005年初，我院派出大批专家奔赴广东南方医院等各大医院“取经”，并斥资近千万元率先在全国一次性引进全套尖端腔镜设备，专家们学成回来后都纷纷开展腔镜手术。由于此次去进修腔镜技术的都是该院的业务骨干，他们传统开放手术基础扎实，所以，一开展起腔镜手术来就得心应手，游刃有余，腔镜手术刚开展短短几个月就迅速驶入快车道。现在，普外、泌尿、妇产、脑科、骨科、神经外科等科室的腔镜手术已经相当成熟。其中，泌尿外科的腔镜治疗肾结石、尿道结石已经达到广西的领先水平，98以上的病人已经不用开刀。普外二科李锋主任开展的《微型腹腔镜下甲状腺切除术》通过专家权威鉴定：达到国内领先水平。这些都为提高医疗质量和医疗

安全提供保障。

同时，医院还重点抓好艾滋病、禽流感等重大疾病的防治工作。

2.加强护理管理安全。为提高护理安全，护理部制定了详细的护理安全制度。制订了执行医嘱制度、分级护理制度、抢救工作制度、安全用药管理制度、护理安全管理制度和剧、毒、麻、高危险药品的管理制度，还制订了《护理应急预案和程序》。有关人员每天都深入科室检查各项护理安全工作，从多方面确保医疗安全。

（1）根据质控计划控制护理质量，做到定期检查和随机抽查相结合，特别加强检查督促生活护理、重点护理等方面工作。

（2）加强对环节质量的监控，每周组织护士长夜查房两次，及时处理和解决护理工作上的疑难问题。

（3）加强护理人力资源的管理和培训，严格技术准入制。今年组织护理理论专题讲座5次、各科组织专科考试1次。不定期进行“三基”护理技术操作考核。有效地提高了每名护士的学习积极性和主动性，拓宽了知识面，促进了健康教育工作的开展。

（4）督促一级质控考评，做到三级质控联手齐抓共管。各项护理质量指标均达标：基础护理合格率100，特级护理合格率100，一级护理合格率100，急救物品完好率100，三基考核合格率100，护理技术操作合格率100，护理表格书写合格率100，常规器械消毒合格率100，病人对护理工作满意率超95，年褥疮发生率0，严重差错发生0，全院普开整体护理，实施健康教育。

3．加强院内感染管理安全。

（1）配合医院管理年活动的实施，制定医院感染管理考核新办法，每月对全院临床、医技科室的感控措施及落实情况进行全面细致的考核评分。

（2）对照管理考评标准，加强消毒、隔离效果监测和资料的收集整理，采集标本1998份，检验达标率为98.6。

（3）开展对院内感染病例监控。全院院感病例442例，院感率2.5，漏报10例，院感漏报率2.3，符合国家标准。

（4）规范全院抗菌药物的合理使用，督促临床医师参照标准及使用管理规范使用抗菌药物。每季度组织全院各科抗菌药物使用情况交叉检查，评价使用的合理性。

（5）加大对一次性医疗用品的购进、使用及用后处理的管理力度。

通过以上工作，有效地防止了医院内感染的发生，在接受区卫生厅医院管理管理专项检查中也受到好评。

4.加强治安安全。综治工作经费及人防、物防、技防、法制宣传教育经费列入医院财务安排并落实到位。我院领导高度重视医院治安稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营造了稳定和谐的医院综合治理环境。

（1）我院防范机制健全。配备专职值班保卫人员，有值班办公设施及工作。保卫科配备现有保卫人员16人，其中科长1人，专职保卫人员15人。担负着全院治安保卫工作和维护院内车辆秩序及消防工作的繁重任务。全科同志经常加班加点，全天24小时都有4名以上保卫人员值班巡逻，深入全院临床科室及重点部门，保证全院的安全和全体人员的正常工作，同时由保卫科负责培训义务消防员(占各科室人数的30％)消防知识。

（2）高科技保医院平安。我院投资23万元购买l套无线智能连网报警系统、4套防盗报警器和43套探测器，安装在重点部门、重点仓库及行政办公楼。斥资5600元安装消防安全应急照明灯43盏和24盏双面疏散出口指示灯。

（3）重视医务人员安全思想教育。对新员工进行消防知识培训，并进行灭火实地操作演练。开展普法学习和考试，职工考试率达98％以上，合格率达100％。目前未发现有职工或家属参与“法轮功”邪教组织活动，单位没有人员因卖淫嫖娼、吸毒贩毒种毒制毒、赌博等恶劣事件。医院社会治安稳定，秩序良好。人员之间，没有尖锐的矛盾纠纷，没有打架斗殴现象，没有发现干部职工参与和组织封建迷信活动，没有出现刑事事故。

（4）加强对外来人口和出租房屋管理。重点人口管理规范有序。加强重点要害部门、部位管理，如药品仓库、氧库、电梯、锅炉、消防安全、食堂安全等工作，落实责任状，实行谁主管谁负责，确保单位不发生重大安全事故。

（5）院容院貌干净整洁。道路平整，绿化达标，无违章搭盖、乱停乱放、乱堆杂物、乱贴乱画现象。

5.加强医疗器械、药品管理安全。对档案室、仓库、财务室等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安全防范措施。特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，危险化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用。高压氧舱、X线机、放疗设备等特殊设备，以及医院锅炉房、电梯、中心供氧等设备做到按时申请有关部门进行验审，管理资料齐全。人员使用实行准入制度。医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗，无证人员不准单独上班。

6.加强污水、废弃医疗器械处理安全。我院斥资60多万元引进现代化标准污水处理设备，使我院的医疗污水处理达到国内先进水平，全院医疗污水都经过污水处理池的标准化处理；为了很好地处理医疗垃圾，我院建设了医疗垃圾暂时处理站和医疗废物毁型间，确保医疗废弃物及医疗污水不对周围居民生活造成影响。

7.促进支援单位的医疗护理安全。我院2006年支援的对象有百色市凌云县人民医院（含三家当地卫生院）和灵山县石塘卫生院。我院领导非常重视这项支援活动，把它作为一项民心工程来抓，扎扎实实开展工作。陈凤坤院长、黄兴川书记、韦翠英副书记不辞劳苦，多次率医院管理、医教、护理部门管理人员深入百色市凌云县人民医院（含三家当地卫生院）实地考察，共同研究帮扶对策，为他们全院干部职工讲课，讲授管理安全、医疗安全、护理安全。派出支援对方的全是具有中级职称以上的医疗技术骨干，指导对方开展管理安全、医疗安全、护理安全工作。

陈凤坤院长、黄兴川书记、黄华副院长等领导非常关心灵山县石塘卫生院的医疗护理安全，陈凤坤院长、黄兴川书记、黄华副院长仅2006年就三次奔赴该卫生院检查指导、授课，令他们受益匪浅。特别是在孕产妇安全方面，2006年，医院派出妇产科主治医师吴天俊担任石塘卫生院挂职副院长。由于我院在“万名医师下乡村”支援活动中，做出大量而卓有成效的工作，大大提高了受援单位的医疗护理安全，连年受到自治区卫生厅的高度评价，2006年就受到自治区卫生厅表彰为“2004—2005支援农村卫生工程先进单位一等奖”。

三、狠抓综合治理工作机制建设，“八有”工作到位健全

2006年，接到《关于在市直各单位开展社会治安综合治理工作机制建设“八有”活动的通知》后，我们利用近两个月的时间，积极开展社会治安综合治理工作机制“八有”活动，“八有”工作落实到位。做到：

（一）有综合治理组织机构。

（二）有综合治理工作计划、工作总结和日常工作汇报。

（三）有综合治理工作职责和工作制度。

（四）有综合治理联络员。联络员是保卫科科长班超富。

（五）有内部保卫人员。

（六）有预防和处置突发事件的工作预案。

（七）有领导责任查究措施。

（八）有综合治理经费保障。

四、党团组织健全确保医院稳定

我院党团、工会、女工委组织健全（党委下设立12个党支部，团委下设立5个团支部），政治思想工作扎实有效，加强管理严格，经常对员工进行思想政治教育和普法教育。

（一）开展法制教育，医疗护理生活秩序良好。加强法制宣传，积极开展安全防范教育，提高干部职工的安全防范意识，按照规定完成普法任务，干部职工法制观念强，自觉遵纪守法，深入开展治理医药购销领域商业贿赂活动，预防职务犯罪工作成效明显。

2006年11月份，院长、书记参加全市处级干部“五五普法”考试。随后，组织全院干部职工参加“五五普法”考试，合格率达到100；医教科经常组织临床医生开展医疗安全培训；护理部经常对护理人员进行“三基”基本护理常识考试考核。促进医疗护理安全。对49名新员工进行上岗前医疗安全、护理安全、治安安全、消防安全等培训。

家庭、员工之间所发生的轻微纠纷排查调处工作落到实处，及时化解内部矛盾，没有发生因为纠纷调处不及时而转化成为刑事案件。至今也没有发生到市、到邕、进京集体上访事件；没有发生非法游行、罢工、集会、闹事等影响社会政治、医院治安稳定的群体性事件；没有员工参加敌对组织、“法轮功”邪教组织及有害气功、非法宗教组织。

（二）大事不出、中事不出、小事少出。

由于我院创建平安医院从方方面面重视。如今，我院治安状况良好，全院上下和谐安定。各科室实现无黄赌毒、无邪教、无集体上访、无封建迷信、无群体性械斗、无民事转刑事案件、无因民事纠纷引起自杀和他杀、无重大火灾和安全生产事故的发生，真正实现“大事不出、中事不出、小事少出”，医院、科室团结协作、和谐稳定的良好局面。

2006年，我院没有发生治安案件、刑事案件，及时整改安全隐患，如今年年初，我院某科室因为存在消防安全隐患现象在媒体播放出来，我院领导高度重视，马上召开紧急会议，立即责成保卫科及时整改。我院所有职能、临床、医技科室，还有下属一个卫贸公司和一个中药饮片厂，因为做到“早发现、早整改”，把安全隐患扼杀在萌芽状态。所以全院没有发生火灾、爆炸等治安灾害和安全生产事故。

我院没有发生泄露国家秘密事件，干部职工日常管理、检查、监督措施落实，深入开展治理医药购销领域商业贿赂行为，不发生干部职工职工因违法违纪受到党纪政纪严重警告以上处分。干部职工家庭和睦、邻居团结、互助友爱，文化生活健康丰富，医院庭院为员工及家属提供一个休闲、娱乐、健身的好去处，不发生黄、赌、毒等社会丑恶现象。

（三）促进业务指标稳步增长

全年医院业务收入达9500万元，比去年同期增长13.56。门、急诊人数超35万人次，住院出院人次17600多人次，同比均有较大的增长。

总之，做到了日常医疗护理业务和综合治理工作、平安医院建设两不误两促进。

二〇〇七年一月十三日

7.中医院平安医院工作总结 篇七

一、思想政治工作与医院文化建设之间的关系

(一) 坚定工作人员的信念

人们追求以及奋斗的目标叫做信念, 是个人以及组织前进的动力。随着社会的不断进步与发展, 不断变化的医院形式下, 要想建立较为良好的医院文化, 在医院工作的人员则必须要明确的是医院的服务理念, 要坚持为人民服务的原则, 全心全意为人民的身体健康着想, 在日常工作中要建立较为完善的创新意识以及危机意识, 促进医院的文化建设, 而在医院开展思想政治工作能够帮助工作人员树立良好的信念, 从而避免了工作人员信仰的盲目性。

(二) 属于人本意识的体现

人本意识属于管理学中较为核心的内容, 在医院的整体发展中, 最为宝贵的医院资源就是人力资源, 属于医院整体发展中的核心因素。在医院的管理工作中, 只有全面提高专业人才技能水平, 建立起一支具备现代化建设管理理念的队伍, 才能将医院打造成具备现代化气息的医院, 而思想政治工作是人本意识的重要体现, 思想政治工作主要内容就是育人, 力求将工作人员的专业技能水平全面提高, 以激发工作人员的积极性。

(三) 有效提升医院管理水平

管理人员的整体素质水平在整个医院的额发展中起着较为重要的作用, 医院的领导阶层要重视文化水平的建设, 创造医院的独特文化, 促进医院的全面发展。而要实现这些, 就要求医院的领导要具备一定的管理能力, 具备较为完善的专业知识, 做好领导阶层的思想政治教育工作能有效提高医院领导自身素质以及工作能力, 建立起较为良好的价值观, 为医院文化建设提供必须的领导基础, 便于医院整体思想政治工作的开展。

(四) 促进和谐医院的建立

一个较为正规、各方面合格的医院能够给员工提供各方面的保障, 为工作人员以及来院就诊的患者创造一个较为和谐的工作环境以及就医环境。医院服务对象的特殊性决定了医院与其他机构性质的不同性, 医院服务的对象是患有各种疾病的患者, 而患者在机体、心理上一般均属于弱势群体, 需要较多的关爱。因此。医院要围绕“患者满意”的理念展开各项工作, 力求为患者提供一个较为和谐的治疗环境, 思想政治工作的开展能够全面提高医护人员的整体素质, 有助于医院内建立起较为和谐的人际关系。因此, 在这个层面考虑, 建立和谐医院的一个重要体现就是思想政治工作的开展情况。

二、加强医院思想政治工作, 促进医院文化建设的对策

(一) 明确医院思想政治工作方向

要将加强思想政治工作落到实处, 将思想政治工作在文化建设中的政治优势充分发挥, 就要树立较为良好、正确的医院舆论, 在医院大力宣传思想政治教育, 可以采取发传单、办黑板报宣传栏等方式, 使思想政治教育理念随院能闻, 随院可见, 加强工作人员思想政治意识;做好对工作人员的的培训工作, 可以定期举办思想政治教育学习大会, 给工作人员灌输政治思想, 金鼎工作人员的信念, 使工作人员在学习中树立正确的人生观以及价值观, 大力弘扬医院精神, 提高医院工作人员的团队凝聚力, 从根本上提高医院整体素质, 使医院在同行业竞争中更具优势。

(二) 完善医院的硬件设备及环境

医院要想在同行业中保持自己的品牌效应, 不能只注重精神方面的工作, 也要对本院的医疗设备以及医院环境进行适当更新与完善。为此, 院内的领导人物全面了解医院的具体情况, 加大对医院设备及环境方面的投资, 如及时更新医疗器械, 保证及时引进较为先进的医疗技术器械, 力求为患者提供相对最为安全有效的治疗设备;改善员工的生活环境, 制定较为完善合理的薪酬、福利待遇等, 使员工感受到医院方面的公正及人性化关怀, 加强员工的责任感以及使命感, 为建立品牌化医院创造良好的条件。

(三) 建立专业的思想政治教育队伍

在现阶段, 我国的医院文化建设仍处于初级发展阶段, 而思想政治教育工作的发展已经具有相对较长的历史。为此, 加强医院的文化建设, 首先应当做的就是在院内建立一支较为专业的思想政治教育队伍。在医院内要着手培养出一批符合医院需要的复合型思想工作人才, 在工作中要结合医院实际情况追求思想政治工作效益的最佳化, 尽可能的减少人力、物力以及财力的投入, 最大限度发挥思想政治工作作用。积极倡导民主、平等的交流对话, 使全体工作人员及时掌握中央关于建设和谐医院和谐社会等的要求, 将医院的文化建设建和谐社会相互结合, 倡导和谐理念, 培育员工和谐精神。思想教育队伍在实际工作中, 要和医院的工作人员定期进行沟通交流, 吐故纳新, 选拔出复合型政工干部, 深入医院工作员工中去, 换位思考, 相互了解, 这样才能真正将思想政治教育工作落到实处, 起到事半功倍的效果。通过组建专业队伍, 促进医院各个部门充分发挥各自作用, 通过各个部门之间的相互交流, 总结出当前医院思想教育工作的最新成果, 共同努力, 使医院的文化建设全面推进。

(四) 开展思想政治教育活动

为了充分发挥医院文化建设中思想政治工作的作用, 管理阶层的工作人员可以采取问卷调查的形式了解医院内部工作人员的实际需求, 根据调查结果分析总结, 充分考虑后组织各项思想政治教育活动, 在医院不定期开展一些具有一定吸引力、员工愿意参加的活动, 如可以剧本一些有奖知识竞赛, 提高员工参加的积极性, 使员工在欢声笑语中潜移默化受到影响, 树立个人正确的人生观以及价值观, 有利于促进医院的全面发展。

三、小结

总而言之, 面对日益激烈的市场竞争, 医院要注重加强医院的文化建设, 不断提高医院工作人员的整体素质才能使医院在市场中生存下去。而医院素质工作的对象主要是人力资源, 而人力资源在院内是医院稳步发展的根本保障, 故要加强工作人员的思想政治工作, 创新和开拓医院文化, 在实际工作中只有将医院的文化建设与思想政治工作有效结合, 充分明确思想政治工作对医院文化建设具有的科学性及针对性的影响, 才能将医院的核心竞争力量大幅度提高, 打造医院在同行业中的品牌效应, 全面推进医院健康、可持续地发展。

参考文献

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[2]张波.医院文化建设与思想政治工作的新思考[J].华章, 2012, 11 (15) :47-49.

[3]孟玮.医院文化建设管理中思想政治工作的重要作用[J].才智, 2013, 7 (56) :185-187.

[4]潘鑫辉.浅谈医院文化建设与医院思想政治工作[J].学习月刊, 2011, 8 (23) :56-58.

8.中医院平安医院工作总结 篇八

关键词：医院；新财务制度；财务重点

随着医疗卫生体制改革和社会主义市场经济发展，医院的运营环境发生了很大变化，经济活动也更加复杂，1998年颁布的医院财务制度已无法适应医院财务管理需求。医院内部迫切需要进一步规范财务活动行为，更新财务核算与管理制度。与此同时，财政部通过实施医院部门预算、国库集中收付、政府采购等管理活动，逐步建立起现代预算管理制度。财政管理的全局性、科学性和精细化程度越来越高，为了更好统筹规划，以及帮助医疗机构持续健康发展，要求规范统一会计核算方法、完善财务管理制度。

从新制度可以看出两部委对医院财务改革的要求，向企业财务核算靠拢，包括：规范财务核算内容、加强成本核算及预算、提高财务分析和财务财务管理等。我觉得，今后医院财务工作的重点应该主要集中在以下几个方面：

一、完成新旧会计制度衔接，做好期初建账

1.比较新旧会计科目定义、掌握入帐新标准

新制度对会计科目进行全面梳理，补充完善会计科目定义；对入帐计量标准更新确定，使医院的日常核算更为准确。新制度调低应收款项坏账准备金率为2%-4%，体现财政部对医院应收款项变现能力的重视；而对固定资产的认定价值提高到1000-1500元，也反映新制度与时俱进。充分理解科目定义和熟练掌握入帐标准，是财务核算工作前提。

2.完成新旧会计科目衔接、做好数据归纳分析

新制度配合医药分离改革，将药品收入归到医疗收支统一核算；为清晰反映医院承担的科研和教学任务产生的相关收支，新制度专设科教项目收支和科教项目结转(余))予以单独核算；根据医院目前贷款经营需要新增零余额账户用款额度；新增预付款项核算预收款项；应收及预付款项中，新增财政应返还资金科目；把应收在院病人医药费归入应收医疗款统一核算；库存物资和药品统一归入存货科目，药品由原来的售价核算改成进价核算；新增应付职工薪酬项目；专用基金中取消修购基金，新增医疗风险基金；新增待冲基金等等。新制度规定单独核算管理费用，要求医院严格控制管理费用。做好新旧会计科目的对应与数据衔接，包括财务软件科目调整、财务数据入帐、统计上报、比较分析等工作，是财务核算工作基础。

3.学习编制新增成本报表和现金流量表及报表附注

新制度向企业会计借鉴，完善医院财务报告体系，新增现金流量表、财政补助收支情况表及报表附注。在财务情况说明书中新增成本控制情况、负债管理情况、资产变动及利用情况、或有事项的说明等。新制度新增医院成本报表，包括医院直接成本表、医院全成本表和医院全成本分析表，从而使医院的财务报表体系更为完整。这也要求医院的HIS系统要比较完善，能与财务软件衔接，便于数据的统计。

二、加强医院成本及财务分析

在新制度的附件里有19项医院财务分析指标。这些分析指标，不再是原来简单的人均业务量指标，而是从资产运营、收支结构、结余与风险管理、到预算管理、成本管理、甚至是医院发展能力指标，更加系统和专业。医院财务分析指标作为财务评价体系组成部分，考评医院财务状况和经营业绩，为医院管理者提供有用数据，实现管理部门对医院的激励与约束作用。

三、建立健全医院内部控制制度

1.强化财务监督、完善医院内部控制。新制度要求由财务部门履行财务监督职责，包括编制和执行预算、收支情况、资产负债情况等进行全面监督。同时，新制度要求医院健全内部控制机制，加强经济活动的财务控制和监督，防范财务风险。

2.明确对医院的资金监管。新制度严格控制对外投资及借款，规定投资范围仅限于医疗服务相关领域，不得从事风险项目投资，要确保国有资产的保值增值。借款需经过上级管理部门批准。

四、提高医院成本管理和预算管理水平

1.加强成本核算、强化成本控制。结合我院近年来成本工作经验，新制度中对医院成本核算的应用指示是渐进可行的，通过成本软件的标准设定操作，汇总录入基础数据，逐层分步结转，实现全院的全成本核算。

2.实行全面预算、严格执行预算管理。新制度要求医院的所有收支全部纳入预算管理，实行全面预算管理。新制度对医院预算的基础工作、编制审批、执行分析、上报调整和决算考核等各个环节所遵循的方法、原则、程序等做出了详细规定，并明确了主管部门、财政部门和医院各主体职责。

根据近些年我院预算工作的开展，具体实施中特别注意两点：(1)预算编制时，各临床科室上报预算要细化到本科具体项目，才能使预算编制、执行和考核落实到点上。(2)追加预算批准后，要相应调整年初总预算及预算执行情况分析报告。

9.中医院平安医院工作总结 篇九

2010年，在县委县政府、县综治委、县卫生局的精心指导下，按照县卫生局综治委及县委县政府的要求，全面落实创建平安医院各项措施，进一步完善我院平安医院建设工作和治安综合治理工作机制，认真抓创建平安医院各项措施的落实，实现了医疗秩序良好，党员无违纪，职工无犯罪，无火灾及医疗安全等责任事故的目标，认真贯彻落实全国和省、市、县政法综治工作会议精神，紧紧围绕构建和谐社会，创建平安县城，创建平安医院的中心工作，按照打防结合、预防为主、依靠群众的总体方针，和《医疗卫生单位社会治安综合治理目标管理责任书》的要求，进一步夯实基础，健全机制，巩固完善维护稳定的保障体系，矛盾纠纷的调解体系、社会治安的防控体系和平安单位的创建体系，我院平安医院建设工作取得了一定的成效，现将我院2010年度创建平安医院工作总结如下：

一、加强组织领导，正确处理改革、发展、稳定的关系，始终把创建平安医院工作当作工作中的重中之重。

为加快我院创建平安医院改革、发展的步伐，成立了医院创建平安医院活动工作导小组，我院党政班子将创建平安医院工作列入年内医院工作重点，切实落实创建平安医院领导责任制和目标管理责任制，由党政领导带头抓，分管领导具体抓，责任部门和各职能科室协调配合。院平安医院领导小组经常深入科室检查督促科室落实平安医院工作，把平安工作作为医院大事来抓，经常在一起分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策;定期检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作，逢会必讲平安医院创建工作的重要性，强调稳定与发展的关系，形成了遇事报告、研讨、协调、解决的良好机制。

二、本单位党支部、保卫科、民调会、工青妇等群团组织，治安防范及各类管理组织健全。有一名副职主抓治安工作。制度完善，职责明确，各项防范措施齐全，工作措施落实，无刑事、治安案件，无治安灾害事故，无干部、职工、居民犯罪，无因民间纠纷和矛盾激化引起严重后果。本单位人员对治安满意率达90%以上。

三、制度完善 措施落实

(一)制度完善，建立综合治理长效机制

为了落实层层抓落实，本着谁主管谁负责的原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，医院院长与市卫生局签订目标管理责任状，医院各个科室、部门和院长签订医院管理年责任状，明确规定了各自的安全职责。

制订了创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照创建平安医院的有关规定，结合工作实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。

(二)措施落实，扎实开展平安医院建设

1.加强医疗技术安全。医疗保安全，医院每周三定期对医疗技术人员进行培训，提高广大医务人员和护理人员的综合素质，引进先进医学仪器保安全，为广大人民群众提供安全的医疗环境;

2.加强护理管理安全。为提高护理安全，护理部制定了详细的护理安全制度。制订了执行医嘱制度、分级护理制度、抢救工作制度、安全用药管理制度、护理安全管理制度和剧、毒、麻、高危险药品的用药管理规定，还制订了《护理应急预案和程序》。相关科室和有关人员每天都深入科室检查各项护理安全工作，从多方面确保医疗安全。

3.加强院内感染管理安全。配合医院管理年活动的实施，制定医院感染管理规章制度和考核新办法，每月对全院临床、医技科室的感控措施及落实情况进行全面细致的考核评分。对照管理考评标准，加强消毒、隔离效果监测和资料的收集整理，开展对院内感染病例监控。规范全院抗菌药物的合理使用，督促临床医师参照标准及使用管理规范使用抗菌药物。每季度组织全院各科抗菌药物使用情况交叉检查，评价使用的合理性。加大对一次性医疗用品的购进、使用及用后处理的管理力度。

4.加强治安安全。我院领导高度重视医院治安稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营造了稳定和谐的医院综合治理环境。建立健全防范机制，配备专职值班保卫人员，有值班办公设施及工作，经常加班加点，全天24小时都有值班巡逻，深入全院临床科室及重点部门，保证全院的安全和全体人员的正常工作。加强医务人员安全思想教育，开展普法教育，目前未发现有职工或家属参与“法轮功”邪教组织活动，单位没有人员出现恶劣事件。医院社会治安稳定，秩序良好。人员之间，没有尖锐的矛盾纠纷，没有打架斗殴现象，没有发现干部职工参与和组织封建迷信活动，没有出现刑事事故。

5.加强医疗器械、药品管理安全。对各重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安全防范措施，特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品、毒麻药品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，按规定严格管理和使用。

总之，今年我院在创建平安医院工作方面取得了一定的成绩，各种服务设施良好、完善，服务项目齐全，文化生活健康向上，群众生活方便，安居乐业，治安防范措施得力，医疗环境优美，医疗秩序正常。今后我们要发扬成绩、纠正缺点，进一步搞好治安防范工作，使院内工作生活秩序更加安定，让广大患者和医院职工没有后顾之忧。

10.平安医院”工作总结 篇十

创建“平安医院”工作总结

2011年，我院认真贯彻执行镇党委、政府关于创建平安医院的要求，深入开展平安医院建设工作，进一步完善我院平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将创建工作总结如下：

一、强化领导，机构健全

构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划，成立了以院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建“平安医院”活动工作领导组。认真制定工作计划，定期召开会议研究创建工作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创建工作取得实效。

二、强化宣传，制度健全

结合我院实际，认真制定宣传计划，通过在院内悬挂宣传标语、发布“创安”信息、开展创建平安医院宣传、定期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式，不断提高医院员工安全意识，在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。同时，我院完善各项规章制度，严格贯彻执行《山西省医务人员十不准规定》、《医务人员执业行为守则》。1

定期组织开展政治理论学习，坚定共产主义信念，努力提高员工的政治思想素质及道德水平，打造有坚强执行力的团队精神。

三、强化措施、确保成效

1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念，引导医务人员尊重患者，理解患者，主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施，加强“三基三严”岗位练兵。开展医院管理再推进暨争先创优活动，提高病员满意度。不断创新服务流程，优化诊疗环境，开展延伸服务，加强医患沟通，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。建立监督机制，聘请我镇的县人大代表、政协委员、干部及新闻媒体人士共7人为我院的卫生行风监督员，同时对医药价格、新农合补偿情况和上级监督部门的电话予以公示，方便社会监督。将全年工作予以层层分解，责任落实到人，与全体职工层层签订了《工作目标责任书》，做到了工作有指标、考核有标准。经常性地开展医德医风教育，在全院开展争先创优活动，医院主体和职工个人均对服务目标予以公示，方便群众知晓和监督。

2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通，创新沟通方式，注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，建立健全医患纠纷预防和情况研判机制，定期排查，及早发现问题，消除隐患。完善急诊绿色通道，急危重病人先抢救，后补办手续。需转科或科间会诊的危重病人，首诊医师应负责与有关科室接洽。建立有效的监督机制和奖惩机制，认真落实各项规章制度、岗位职责，严

格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100%。

3、完善医院安全防范体系。加强内部治安，落实人防、物防、技防措施，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练，并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救治预案，加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。加强与公安部门的联动，对个别散发医药印刷品、医托等清理整治，消除了治安隐患。

4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本。认真落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。

5、强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主评议行风、等级医院复核评审和医师定期考核等活动，开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为，继续加大“药占比”控制和考核力度。要经常组织警示教育活动，强化监督力度。继续开展治理商业贿赂工作，通过自查自纠，查找问题和薄弱环节，对一些苗头性、倾向性问题，要早发现、早提醒、早教育，实行诫勉谈话给予个别帮助。建立行风监督员沟通会制度，及时了解医疗服务中存在问题，主动接受社会监督，表彰先进、弘扬正气，树立正面教育。

一年来，我院创建工作在各级各部门的关心指导下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全院员工意识得到增强，硬件设备不断完善，各项工作得以较好落实。今后，我院将继续在上级党委的统一领导下，认真贯彻落实平安医院创建工作，打造和谐医患关系，为构架和谐社会服务。

11.县级医院输血科工作体会 篇十一

完善制度，依法工作

卫生行政部门对输血工作建立了各项规章制度，是血库的法律性文件，是工作的依据。其中在医疗机构临床输血技术与质量管理中规定，输血科的职能工作范围：“负责全院血液管理工作”。实际工作中，县级医院输血科不仅负责全院血液管理，还承担一个县区域内乡镇卫生院，其他国有、个体、厂矿医院的血液“中转”供应。由于这些医院对输血工作重视不够，一旦在取血、输血过程中发生纠纷，因输血科职能工作范围之规定，存在超范围供血之违规嫌疑，将要承担法律责任。但在输血预约申请制度中又规定“严禁将血液带到医院外输注(与医院有协议单位除外)”，这样衡量又有可供之责，感到困惑。

笔者建议：①从制度上应进一步明确县级医院输血科是否可作为中转供血机构，必须在职能与工作范围中作为明确规定，以制度为依据。②由卫生行政部门对可供血的医疗单位进行综合素质评估后批准，行文备案，作为符合法律可信的依据。据了解，大多数县级医院没有和基层医院签定供血合同，使输血科工作人员感到责任重大、压力巨大。

加强监管，杜绝隐患

血液管理和具体输血技术是血站、输血科、医院医疗、医技、护理众多人员先后参与共同完成的一项任务，形成了一个严密链环，任何一个环节疏忽即可发生不安全事件。往往基层医院嘱患者家属或单位司机、护工送来血样，要求紧急配血，血样无任何基础资料(姓名、性别、年龄、病房、住院号、床位、用血证明、医护人员签字等)。如不配血，必然引起医疗纠纷，而且耽误了抢救时间。

笔者建议：卫生行政部门应对全县输血工作做出统一部署，并督促检查，使之认真学习贯彻落实输血的相关文件具体规定，使业务人员认真学习掌握输血的基本知识、技能，使之充分认识输血工作的重要性，规范医疗行为，避免不该发生的医疗纠纷。

建立中心血库调节机制，减少血源报废

基层县医院输血科为保障全县区域内临床用血，常根据住院病人信息作为每周用血计划，储备一定量的各型血液，血液制品从采集到有效期仅1个月。常出现单血型发病情况，且以创伤所致的急诊病人居多，如创伤性失血休克、肝、脾破裂等手术患者，加之其他醫院用血无计划，难以准确估计，常造成某一血型血液紧缺而另一血型出现库存积压到临床有效期。储存量少，不能适应临床；储存量大，常导致大量血液报废。据本地区县级医院输血资料反映，各县级医院输血科均有相当量的血液报废。由于缺乏有效调节机制，采供血机构亦无法妥善解决。

笔者认为：中心血库对各基层县级医院输血科应建立供求信息联网制度，随时掌握各县级输血科各型血液储备情况，动态管理，组织调配，使血液报废减低到最低限度。通过调节机制，既解决血源供应紧张状态，又减少宝贵资源浪费。

总之，县级医院输血科实际已成为“供血中转站”，既要保证全县各级医疗单位的用血量，又要保证其安全性。一是要进一步建立健全各项规章制度，明确输血科工作范围、职责，使工作人员有章可循。二是要建立健全中心血站调配制度，减少紧缺宝贵血源报废。三是要各级卫生行政部门采取相应的行政手段，解决基层医院血液管理工作中存在的具体问题，使县级“供血中转站”工作制度化、用血规范化、操作正规化、环节严密化，确保医疗用血及输血工作的顺利进行，确保临床用血安全，使医疗隐患减少到最小限度。

参考文献

1 杨江存，马富春，主编.陕西省医疗机构临床输血技术与质量管理手册.第1版，2006，10.

12.中医院平安医院工作总结 篇十二

根据《中国医院协会医院科技创新奖奖励办法》及其实施细则的规定, 对形式审查合格的2010年度中国医院协会医院科技创新奖推荐项目组织专家进行初审, 经过从800多位专家组成的专家库中抽取的24位医院管理教学、科研和管理实践专家的评审, 有55项通过初审。

终审将于2010年10月29日-31日进行。

中国医院协会医院科技创新奖评审委员会办公室

通讯地址:北京市南三环东路27号院芳群公寓6号楼203室 (邮政编码:100078) 。

联系电话:010-87677703转8806

传真:010-87677821

13.中医院工作总结 篇十三

根据卫生部、国家中医药管理局《关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动方案》和省卫生厅、中医管理局、市卫生局的统一布署，我们在管理年活动中扎扎实实地作了一系列的工作，既取得了成绩也暴露出了一些问题，现总结如下：

一、领导重视为开展好医院管理年活动，切实加强对管理年活动的领导，我们把管理年活动工作列入重要议事日程，成立了医院管理年活动领导小组，并制定了实施方案，医院一把手任组长直接抓，6月9日，我们召开了由全院职工参加的“医院管理年”活动动员大会，力求这项活动深入每一位职工的心里，充分认识医院管理年的重要性;结合管理年活动我们组强全院职工进行了“管理年”知识考试，总及格率100%;我们还成立了医院管理评价专业组，分医疗、医技组、护理组、感染组、药学组、综合组等5个小组将根据《河南省中医医院管理评价标准试行》分别对医院进行自查、自纠。

二、加强医疗服务监管，依法治院随着人民群众对医疗服务需求的不断提高和法律意识的增强，要求我们不仅要提供好的医疗服务，还要懂法、遵法、依法行医，依法治院。因此在管理年活动中，我们利用第周

三、四学习业务的时间，组织全院医务人员，学习了《执业医师》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《中医药条例》等法律法规和各项诊疗规范。有些法规象《中华人民共和国传染病防治法》印发至各科室，使临床医生人手一册，较好地杜绝了因法盲而产生的不良后果。我们坚持依法行政，严格技术人员准入制度，除积极对执业医师、执业护士注册外，还严格按照执业范围进行医院的诊疗服务，并对医疗机构执业许可证、法人证书及时进行了校验、变更。杜绝了医院医生、护士，未经注册执业和跨专业执业的现象发生。打击非法行医是管理年活动的一个重点，我们认真学习了河南识打击非法行医专项行动方案》，开展了自查自纠，对某些科室存在的违规合作问题及时进行了整改，对妇产科和B超室提出了严禁非法胎儿性鉴别和选择性别终止妊娠手术规定，并制作了醒目的标识牌。

四、围绕《标准》实施评价

1、医院管理评价专业组按照各自的分工，围绕《河南省中医医院管理评价标准试行》对所属项目一一进行了认真的评价，并写出了评价报告。

2、通过评价，我们完善了相关制度，找出了差距，并进行了弥补。在医院管理上明确了办院方向，健全了医院各项规章制度，使工作人员明确了各自的职责;在后勤服务方面做到了“三下”“三通”“两满意”，使医院的各种管线设备运行状态良好，做到了医护人员及患者随叫随到，小修当日解决，大修不超过三日，维修人员每天下科室巡视一次，得到了患者的好评，在财务管理上对照《标准》我们设有帐外帐、小金库等情况，严格执行了国家的价格政策，无乱收费、分解收费的现象，实行了住院病人“一日清单”制，对门诊人次、手术人次，平均住院日，病床的利用率、人均医疗费用，药品收入占业务收入比重等主要指标做到及时汇总，帐目清晰，财务制度健全，医院安全管理方面能严格按照操作规程进行安全保卫、组织基本健全，做到了定期对医疗、消防、危险品等安全重点部分实施安检，在医疗护理上，严格按照标准自查自纠，通整改，医院管理更科学。①住院病历的档案管理规范;②住院病人的治愈好转率平均96.6%;③中医病证依断确诊率100%;④病历合格率100%;⑤人才梯队合理;⑥护理制度健全，护理人员各级职责及岗位职责健全;⑦护理应急预案完备;⑧有分级护理标准和措施，就单元整洁、安全;⑨入院健康教育覆盖率100%，病人对护理工作基本满意，满意率≥95%;⑩护理文书书写规范。在院感控制上，医院器械消毒灭菌合格率100%，各种医疗用品处置、消毒符合要求，各科人员掌握消毒液浓度有效及有效侵泡时间，各科消毒包无过期，有预防院内感染的制度，管理小组及措施：①医疗废弃物分类放置符合规定;②各已布局划分明确，有空气培养结果，在医德医风上有奖惩措施，制度健全，经常深入群众，发现病员满意度调查表，接受群众监督。在药品购销中我们全部参加了药品集中招标，药品价格严格按照国家规定的价格执行，无收受回扣及红色现象。积极开展了争创“廉医、诚信、为民”医院活动，制作宣传条幅5幅，并向全市医疗行业发起了倡议;综合内科、妇产科拒绝病人吃请各一次;外科的田娜、陈忠明等拒收病人红包合计900元;8月19日，外科医生陈珊在医院拣到1080元钱，马上交给护士站并迅速找到了失主;坚持医疗支农服务，8月16日，我们派出了三名医生长驻到虞城县界沟卫生院进行医疗对口支援;每月一至二次到睢县关东村进行艾滋病义诊活动;与民政部门联合向低保户、贫困户及下岗职工发放了住院优惠卡，截止8月底我们共向社会提供各种会诊300余次，对突发意外伤害创救188人次，收到了良好的社会效益。

四、存在问题和今后的任务在肯定成绩的同时，我们也看到了医院工作中仍然存在一些不容忽视的问题。主要表现在：

1、某些科室有片面追术经济利益，忽视社会效益，忽视内涵建设的趋势。

2、基础设施薄弱。

3、医疗质量、医疗安全存在隐患。医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题是医院的核心竞争力所在。一段时间以来，对医疗服务流程和医疗安全各环节的管理、控制、评价和医疗事故的防范等制度落实不到位，加上个别医护人员法律意识淡薄，导致了一些纠纷的发生，致使患者与家属严重不满。开展医院管理年活动正是解决这些问题的有效方法，我们会充分发挥管理职能，积极开展医院评价工作，促进我们始终以社会效益为最高准则，不断推进医疗服务管理的科学化、规范化、标准化进程;通过开展医院管理年活动，强化医院“以病人为中心”的服务理念，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨;加强医院管理、改善服务态度、规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，让我们齐心协力，真抓实干，把医院管理年活动搞得既轰轰烈烈，又扎扎实实，共同为开创医院工作的新局面而努力奋斗。

14.中医院平安医院工作总结 篇十四

创建国家“一级甲等”综合医院工作总结

今年是我院令人振奋的一年，按照医院的统一部署，为抢占有限的医疗市场，为我院争取稳定的病患资源，一年来全院医护人员一直为“创建一甲医院”打基础，作准备，并积极配合，团结协作、共同努力，使我院创建“一级甲等”综合型医院愿望终于七月十七日得以梦圆。为了总结经验、理清思路，保证创建工作的连续性，为我院可持续发展打下坚实的基础，特对创建工作进行如实回顾和总结：

一、制定创建一甲医院的实施方案

1、完善医院创建班子建制

根据医院创一甲的总体规划，按照医院的统一部署，成立了以院长任组长,相关科室负责人为成员的“一甲”创建小组。

2、制定工作重点

2.1 巩固基础医疗护理质量，加强各环节质量监控，提高医疗质量，保障医疗安全。

2.2 认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规，医院规章制度及诊疗护理规范，常规，做到依法执业。

2.3 健全科室规章制度并付诸实施，特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习，强化岗位责任制，竭力保障医疗安全，杜绝医疗事故的发生。

2.4 进一步健全落实医疗质量监控﹑评价和保障体系，结合我院实际，加强“三基”、“三严”、“三好一满意”的教育和培训，增强责任意识。牢固树立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念，定期分析和排查隐患制度。

2.5 严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。

2.6 医患沟通的重要性，减少了医疗资源的不正当流失，防范医疗纠纷的发生，建立和谐医患关系。

二、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医 1.科室标识规范、清楚、醒目，设立导医咨询台。

2.增添便民措施，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。3.为患者提供私密性良好的诊疗环境。

4.增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，让“三好一满意”落到实处。

三、提升服务质量，建设良好医德医风

1、院董事会、管委会、党支部经常性、常规性地组织全体医护人员认真学习并贯彻落实相关医德医风、法律法规及规章制度。

2、尊重、关爱患者，主动、热情地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，立足本职，尽职尽责，踏实进取。加强业务学习，提高自身的业务技能和执业水平，竭诚为患者服务，谋病人所想，急病人所痛，为病人所需，解病人所难，让医院的各项工作落到实处。

3、加强医德医风制度建设，落实奖惩措施并认真执行。

4、医护人员严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正当利益。

5、不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、统方费、开单提成等。

6、严禁推诿、拒诊患者。

四、端正工作及学习态度

1、各科室高度重视并积极配合“医院创建一甲医院”。科室规章、制度等软件资料的建立健全、收集、整理和归档，尽其所能地做好科室在这一方面的本职工作，不拖医院创建工作的后腿。为了使“一甲”能顺利达标，为了更好完善“一甲”相关资料及病历，各科室全体人员毫无怨言，经过近数月的加班、加点并放弃国家规定假期，终于提前高质量的完成医院下达的各项任务，共修改病历约200余份，完成一甲相关资料40余卷宗。

2、坚持不定期政治、业务学习惯例，并期待能达到预期的效果——增强科室的凝聚力、职工的危机感和紧迫意识以及职工的奉献精神，加强了科室团结，保持政令畅通。

3、不折不扣地执行了不定期的业务学习制度，并注重授课题材把关制，做到不敷衍，高质量，把业务学习真正办成职工业务知识和操作技能交流的平台，较大程度的提高了职工的专业知识和执业水平。

4、响应医院号召，组织科室人员开展“岗位练兵”活动，通过此“活动”的开展，全院医护人员的计划、组织、协调、控制能力显著增强,科室医护质量有了进一步提高,医护队伍得到了锤炼,人才梯队趋向合理。医生理论基础扎实,基本技能及操作规范基本娴熟。医护人员树立了“以人为本”的服务观念,医患关系进一步融洽。

5、为了使创建“一甲”医院一举成功，全院人员克服了麻痹、懈怠及厌倦情绪，摈弃了陈旧思想陋习，自觉执行上班、值班考勤打卡、在岗制度，基本上形成了无特殊例外不休息的惯例，下班后主动加班

更是常有的事。科室职工不只一次为完善“—甲”资料因连日加班后拒绝休息仍无怨无悔，继续坚持工作。

6、院董事会、管委会狠抓了医疗护理质量的提高，加大了科室质检小组的督察力度，为保障科室医疗安全打下了坚实的基础，杜绝了医疗差错、纠纷及医疗事故的发生。

7、逐渐规范交班行为，改变了以前无序杂乱的混沌状态，做到了“有案可稽，一目了然，管理方便”，初步建立了适合我院可持续发展的良好局面。

8、加强医患沟通，树立“以病人为中心”“全心全意为人民健康服务”的宗旨，为病人提供“优质、高效、低耗、便捷”的服务，取得了患者的广泛信任，建立起了和谐医患关系，成绩固然喜人，我们也自知工作没能尽善尽美，有待进一步完善。院董事会正为把我院建设成为“技术一流、服务一流、设备一流、管理一流”的现代化综合性民营医院继续作出不懈努力。创建“一级医院”固然困难重重，需要作出加倍的努力，但我们更懂得“攀登有心唯久锲，攻关无前在熟谋”的道理，我院同仁对未来充满信心。

在创“一甲”工作中做出巨大贡献的叶丽、李向渝、夏国华、叶维勇、杨宗俊、隆秀兰、杨洋、李红艳、陈佳玉、王霞、李树平、林光荣、肖志敏和后勤组的王自英、黄建彬等同志将永远记载在民康医院的发展史上！

15.中医院平安医院工作总结 篇十五

具体评选表彰工作方案、申报途径、申报表可登陆中国医院协会医院情报图书管理专业委员会网站：http://www.yyqbts.cn/点击“动态信息”栏目，查询相关信息。

联系地址：北京市南三环东路27号院芳群公寓6号楼402室(邮编：100078)

联系人：郝秀兰张晓辉

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传真：010-87677705

16.医院财务管理工作分析 篇十六

关键词：医院改革；财务管理；管理改革

改革开放以来，我国的各项事业都取得了长足的发展。医院作为服务型单位，在2010年12月财政部门颁布医院财务管理新制度之后，更是对财务管理工作进行了大刀阔斧的改革。其中在医院财务预算管理、成本管理以及核算、内控等方面都进行了深入研究与实践。本文在此改革背景下，对当前医院的财务管理现状进行分析，并根据其管理发展，提出相应的改革建议。

一、医院财务管理工作现状

财务管理作为医院管理工作的重要内容之一，其管理水平的高低直接关系到公立医院竞争力的强弱。在激烈的市场竞争中，公立医院在管理体制、医疗价格以及人员安排等方面都受到了严重制约，长期初期劣势状态，为医院的经营发展带来了严重的压力。近年来，我国的公立医院大多同时具备计划经济与市场经济的双重特点，在管理理念以及方法上，出现了一些与社会发展脱节的地方。具体有以下几个方面：

1.财务管理制度有待于进一步健全

在2009年医疗改革之前，我国一直以来都是沿用1998年国家颁布的《医院财务制度》和《医院会计制度》，该制度在会计核算行为规范，提升管理水平上起到了重要作用。但是，新医改之后，很多条款已经不再适合新的发展需求。2010年颁布的新制度在2011年7月开始实施，但是，医院内部尚需要时间进行适应与改进。

2.缺乏科学的预算编制方法

(1)尽管现有的预算管理制度较为完善，但是并没有设立专门的监督管理机构，进行有效监督，并且，对执行者的约束力度过低。

(2)现有的财务预算编制大多是以上一年财务情况为参考，进行一定的增加，这种方法根本就不能对最新的项目以及技术等预算做出合理评估，致使预留的资金与实际需求差距过大，进而导致实际收支失衡。

3.成本核算不够全面，管理制度亦达不到统一

新医改之前，大多数的公立医院在成本核算方面，基本上是以科室为基本单元的不完全成本核算；医务人员的劳动价值没有体现出来，加之福利性质，导致医院亏损严重。进而导致医院内部的成本核算管理工作积极性不高。

4.内控体制尚不健全

现有的一些医院中，对财务的控制管理方面，尚存在一些严重的漏洞。由于缺乏完善的财务管控制度，常常造成一些违规违纪现象的发生。

(1)很多公立医院的内部控制制度基本上是以内部牵制为主，构建不相容职务互相分离模式。管理者由于缺乏对内控制度的认识，所以，很难结合医院发展制定出合理的约束制度，导致财务的不规范操作，管理陷入混乱状态。

(2)缺乏完善的财务审批制度。很多公立医院财务在资金支出的审批以及审核等方面，尚未建立完善的相关制度，常出现资金不明去向，审批不合理等现象，导致很多资金被挪用，该到位的资金无法到位等现象。

5.财务管理信息化建设水平偏低

随着我国网络技术的快速发展，企业的管理也逐渐的步入网络化管理模式。然而，在很多的医院财务管理系统中，现有的财务管理软件相对较为简单，在许多方面还需要进一步完善。而且，一些单位的财务软件更是仅仅停留在凭证录入的基础上，财务人员的电算化水平亦较为落后。另外，一些医院未能对已购的固定资产进行有效管理，导致损坏、报废状况频发。还有些医院的基建项目早已经投入使用，但还没有办理相应的竣工结算等手续，这样在固定资产的核算上无法得以体现。

6.财务人员素质有待加强，理念以及方法需要及时更新

公立医院在人事安排上面还存在着诸多约束，其无法完全根据实际需求选择适当的人才进行补充，从而导致其年龄结构偏大、现代化的管理理念以及方法掌握不足。很多现代化的财务软件也无法全面引入，从而导致财务管理效率不高。

二、医院财务管理工作改革

1.健全医院财务预算管理

(1)强化预算管理理念，明确管理思路。预算管理是实现预期目标的重要前提，财务人员要对其的管理理念进行强化，并确定执行路線。对医院的各项诊疗业务进一步了解，并对预算管理中的收支预算进行系统认识，为构建预算管理体制打下基础。

(2)加强部门之间合作，有效保证预算管理顺利。医院中的各个预算执行部门要对其重要性充分认识，并积极配合，实现预算指标；在预算的编制过程中，有关部门要确保提供可靠、准确的相关信息，财务部门也要积极主动的与各部门进行有效沟通。

(3)建立完善的预算管理结构以及激励机制。随着公立医院的分工细化，医院的财务部门要利用相应的管理软件建立全面的预算管理体系，借此提升医院的经营能力以及核心竞争力。另外，在执行的过程中，有建立适当的预算管理激励机制。以绩效考核的形式，调动各部门的预算指标实现积极性，不仅如此，激励机制还能有效的加强职工的预算意识。

2.完善成本管理及核算体系

(1)提高陈本核算意识，加强医药成本与价格配比。根据新医改的要求，公立医院之间应进一步加强沟通协作，缩小不同医院间的医药价格差异，尽可能建立统一的医药定价机制，增加公立医院医药成本的可比性，减少公立医院中不必要发生的成本，促使成本核算工作能够在公立医院中顺利进行。

(2)建立全成本管理核算体系。根据公立医院的自身情况，可以借鉴企业对成本管理的经验建立全成本管理核算体系，但要明确，医院全成本核算体系主要是对服务项目、责任单位、责任人进行的全成本核算。其目标为了完成医院科室成本核算、成本分析与预测、成本计划与控制系统，制订成本核算报表。

3.健全公立医院内部控制的措施

(1)进一步提高财务工作人员素质，增强内控意识。加强财务部门人员的岗位培训，全方位地提高工作人员对相关工作的专业素质，提升工作人员的政治修养，加强医院内部控制的认识。

(2)制定符合医院发展要求的内部控制制度。参照2008年财政部颁布的企业内部控制规范，制定出符合医院自身发展的控制规章制度；建立科学合理的财务岗位以及机构，并对其人员进行合理配备。在不同机构和岗位之间建立责权明确、互相监督制约的有效机制；根据岗位职责，制定具体的业务流程，全面实现内部牵制。

三、总结

随着我国社会体制改革的不断发展，医院的财务管理制度尽管还存在诸多问题，但是，已经取得了重大成果。“看病难”和药价居高不下等问题已经在很大程度上得以缓解。我们有理由相信，在社会的不懈努力下，医院财务管理工作一定会实现质的飞跃。

参考文献：

[1]陈东杰 薛淑萍 侯庆民 任泽旺 宋宪锟:影响公立医院内部控制有效性的原因及对策研究[J].现代经济信息.2010(18).

[2]尹明明:新医改形势下公立医院如何加强财务管理[J].经济师.2011(01).

[3]白丽萍:城市公立医院信用评价指标体系研究[D].华中科技大学.2009.

[4]李慧娟:基于信息披露的公立医院政府监管模式研究[D].华中科技大学.2009.

[5]郑大喜:公立医院成本核算与企业成本核算的比较分析[J].中国卫生经济.2010(11).

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[7]Devereauxp J. Payments for Care at Private For-Profit and Private Not-For-Profit Hospitals: A Systematic Review and Metaanalysis. Canadian Medical Association Journal . 2004.