办公室人员工作守则

办公室人员工作守则（15篇）

1.办公室人员工作守则 篇一

物流人员工作守则

（1）物流人员须在工作日内接到通知后按时到达预定地

点，将自己单子上的奶取走，并在第二天早上七点半之前配送至顾客所在宿舍门口。上师大除光明外还有泰琪订单的物流人员须到制定地点配取面包，一同配送至客户宿舍。如因事因病不能进行配送，则须自行寻找代替人员。

（2）出现多奶，缺奶，错奶情况时，须立即通知本校负责

人奶种，数量，进行调回，补缺，调换。如因个人未发现或明知错误仍配送至客户处，造成的损失由个人负全部责任。

（3）物流人员应按要求进行跑楼，此为份内之事。跑楼时

光明和泰琪要同时宣传，分开下单。可根据奖励制度对跑楼效果优异的物流进行奖励。顾客下单后，须在当晚做好订单统计，于当晚发至本校负责人处。

（4）开学第一周和第三周进行跑楼宣传，之后每月第三周进行跑楼。开学第一周做一次自己的总客户统计，第三周做一次总客户统计，之后每月第三周做一次总客户统计，于当周周四中午12点前发至当校负责人处。每周的加单也要做好统计于当周周四中午12点前发至当校负责人处。所有订单须经过两次以上核查无误后方可发送，如发生做单错误则须原价赔偿，并取消

当月奖金资格。

（5）奶款需在每周四晚10点前交给当校负责人，奶费和订

单要同步，与订单总费用要相符。

（6）物流在接新订单及跑楼时所接收的顾客意见及投诉，必须转告给负责人。个人的意见和建议，也要及时告知本校负责人。

（7）物流人员如想退出时，须至少提前两周告知，如突然

退出，则扣发当月工资。如在领工资后突然退出，则按合同寻求赔偿，追回当月工资的同时，赔款200元。

（8）物流人员不可有故意不接电话等消极怠工行为，如经

查实确实有消极怠工行为并造成配奶时间延长，配奶错误，客户投诉两次，则扣发当月工资并予以辞退。

（9）因光明方面出现的问题导致奶车不能到来或到来过

晚，经负责人允许后可不去接奶车配奶，但不可擅自不来或早退。

（10）工资发放后须填回执，如对工资有任何异议或疑问

可要求本校负责人进行解释，解决。矛盾无法调和则可由总负责人与本校财务共同处理。

2.办公室人员工作守则 篇二

1 强化意识, 提高思想素质

1.1 加强思想道德修养, 提高职业道德水平

道德修养是人类道德精神的升华, 是指一个人在思想品质、道德意识等方面经过自我锻炼、自我改造、自我教育所达到的一定的道德水平和在实践中所形成的道德情操。良好的思想道德修养, 高尚的职业道德是办公室工作人员规范办公的前提条件。作为领导的参谋, 办公室工作人员思想道德和工作作风必然会因其自身言行影响决策层的形象与威信。所以办公室工作人员必须加强自己的思想道德修养, 坚持正确的政治方向, 在思想上、政治上和党中央高度保持一致。努力学习党的理论成果和相关法律法规, 刻苦钻研业务知识, 不断提高理论素养的同时, 也提升自己的思想境界和道德水准。不仅学会明白做人, 还要学会实在做事。严格按照领导的指示和意图办事, 任劳任怨, 埋头苦干, 加强保密观念, 严守机密, 恪守职业道德, 自重自强, 公道正派, 不做违反原则的事情。只有通过自己的不懈努力, 才能不断地提高自身思想素质, 搞好服务工作。

1.2 强化意识, 提高效率

办公室是联系领导层与职工、机关与基层、本单位与外单位的桥梁。办公室的责任则在于辅助领导完成决策和指挥工作, 在于协调职能部门完成好组织实施工作。所以, 办公室工作人员必须树立大局为重、出谋划策、服务至上、无私奉献的工作意识, 才能真正适应领导者和职能部门的工作节奏, 最大限度提高工作效率。

作为一个特殊的核心综合部门, 由于承载着参政议政、沟通协调, 督办落实、文件督办、管理事务等多项职能, 办公室人员必须立足本职, 胸怀全局, 认识问题、分析问题、出谋划策等都要自觉从大局出发, 以大局为重, 注重整体效果, 统筹兼顾。正确处理好大局利益与局部利益、集体利益与个人利益之间的关系。始终牢记为人民服务为宗旨, 牢固树立服务意识, 全方位、全过程、高效率为领导搞好服务, 充分发挥其协调各方的作用。以积极的态度, 为基层和群众搞好服务, 把工作做深、做细、做实, 让领导、让群众真正满意。在面对复杂矛盾、难以解决的问题时, 办公室工作人员要做好参谋助手的角色, 要善于为领导出谋划策, 在决策前先调查研究, 结合实际情况, 提出一些建议供领导参考。准确有效的谋略, 是领导科学决策的前提, 也是办公室工作效率的体现。

办公室是窗口, 办公室的服务质量直接影响到单位和领导在群众中的形象和地位。办公室工作人员只有牢固树立服务意识, 把服务领导、服务机关、服务基层、服务群众作为办公室工作的宗旨。乐于奉献、吃苦耐劳, 不计得失、脚踏实地, 讲实干、办实事, 才能全面提高服务质量和服务水平, 工作取得实效。

2 强化能力, 提高业务素质

2.1 沟通协调能力

办公室担负着保证各级各部门上下联系畅通和工作正常运转的重任。综合协调工作做好了, 就能消除因政策抵触、利益矛盾而引起的内耗, 让领导集中精力抓大事, 提高工作的整体效能。因此, 办公室工作人员在工作中要做好纵横协调、内部协调等多方面工作, 妥善处理各方面关系, 按制度、按原则尽最大努力满足和适应各项工作的需求。这就要工作人员要能深入实际、理性思考, 协调处理好各种工作。在有效的沟通协调时能够以人为本, 坦诚相待、体谅谦让。具体工作中注重沟通细节、注重调查研究、注重分析结果。在处理工作时有良好的心态和较高的语言沟通能力, 能准确传达领导的中心思想, 表达时用词准确, 不拖泥带水, 富有表现力, 赢得理解和支持, 这样就能形成合力, 营造良好的办公氛围。

2.2 公文处理能力

公文处理是办公室工作的一项重要职能, 它不仅体现出机构高度的权威性、严肃性和有效性, 而且反映了办公室工作人员的思想作风、工作作风和文风, 同时也是办公室做好管理、协调、服务等工作的具体体现。为保证工作高效开展和落实, 这就要求办公人员在公文处理工作中着力大局, 坚持正确的政治方向, 在行文过程中做到严肃认真、一丝不苟, 保证公文不出现错误和偏差。在办文程序上能严格把关、规范手续。审核公文时把问题遏制在发文之前, 重点审核文种、格式、标题、要素、附件等是否正确、规范、简洁、齐全、完整。行文时还要保证文字严谨规范、准确精炼, 印发出主题鲜明、观点鲜明、文字简洁的高质量文件, 切实推进办文进度, 确保公文高效流转, 提高工作效率。

2.3 办公自动化系统运用能力

在信息化社会的今天, 先进的网络科技已融入到传统的办公方式中, 现代化办公方式正在不断改造着传统意义上的办公室, 复杂、繁琐的办公室事务逐步自动化、流程化和数字化, 各单位、部门的工作效率大大提高。办公自动化涉及到各部门、各机构中的每一个领域、每一个人, 很多办公室工作已采用自动化、流水线式的工作方式, 如文件处理, 从起草、审核、签发、发文, 到收文、签收、批办、办文、催办等。它的完成涉及很多人、很多环节, 其中任何一个环节如果出现障碍, 下一个环节就无法顺利进行。这就要求每一位办公室工作人员, 必须系统掌握计算机办公自动化方向所必需的专业基本知识和基础理论, 熟悉使用办公室现代化设备以及计算机设备的相关技能, 能够进行常用网络安装与维护。才能适应现代社会自动化办公的工作要求, 真正实现跨部门流程化协同工作, 提升工作效率。

3.接待工作人员守则 篇三

一、工作守则

1、遵纪守法

遵守国家法律和地区法规；

遵守国家保密纪律；

遵守公共道德；

遵守安全规则。

2、工作认真负责

遵守职业道德；

工作认认真真，兢兢业业，任劳任怨；

有较强的工作能力，有独立创新的精神，有随机应变的能力；

不对所分配的工作表现出无能为力或不情愿；

专心聆听并做出快捷的反应。

二、服务守则

1、仪表

头发整洁、无头屑、不染色，发型大方不怪异；

面部干净，男生不留胡须，不露鼻毛；女生淡妆上岗，不戴耳环、手镯、戒指（婚戒除外），不露项链；

服装清洁，无污迹，无异味，无破损；

皮革光亮，袜不抽丝。

2、语言

公共场合不大声喧哗，语音不高不低，语速不快不慢，语气亲切和善；

根据接待对象的不同情况称呼客人，尽量使用其姓氏称呼，使其产生一种被认识及尊重的感觉；

与宾客交谈要自然微笑，双目注视宾客，使用自然流畅语言，简明扼要地表达清楚，不要含混不清，以免造成误会；

对宾客提出的问题不可不懂装懂，答非所问；对于一时回答不了的问题可先向宾客致歉，待查清楚或请示后再向询问者回答；

任何时候都不用简单的否定语言回绝宾客的要求，如“不行”、“没有”、“办不到”等，多用请求、建议、劝告式语气。

3、行为举止

不用手指指别人，用五指并拢的整个手掌；

不要介于两人间的交谈，如果不得已，要表示道歉；

与人交谈时不要抱着双臂，不要背对交谈者；

在酒店进入宾客房间前一定要敲门，经主人允许后方可进入；尽量避免在休息时间打搅对方；在屋内，未经主人同意，即使是比较熟的朋友也不要随意触动、翻看主人的物品、书籍等。

迎送接待工作人员职责

1、迎送工作必须做到一流的管理、一流的接待、一流的服务，以饱满的工作热情完成好各项工作任务。

2、核实时间。为了准时接待宾客，接待工作人员须提前与接待负责人联系，核实飞机（火车）的准确抵达时间，以免漏接。

3、提前出发。为了有条不紊的迎接宾客，接待工作人员必须提前出发，提前到达机场（车站）。

4、核实人数。接待工作人员应核实实到人数，若与原定人数不符，要及时报告接待负责人。

5、清点行李。在机场的接待工作人员应协助宾客领取、清点行李，若有行李未到或发生破损，接待工作人员应协助宾客到机场失物登记处办理行李丢失或赔偿申报手续。

6、集合登车。接待工作人员应带领宾客到指定迎接车辆前，应站在靠近车头的车门一侧迎接宾客上车，登车后的清点人数，确认宾客都到齐坐稳后，招呼司机开车。

7、车站的工作人员分三班24小时服务，不得撤离岗位；机场工作人员两班20小时服务，不得撤离岗位。

8、宾客返程时，提前准备机（车）票，落实好车辆，准时准点送机（车）。

联 络 员 职 责

1、实施接待计划：根据事前制定的接待计划优质完成接待工作，指导并督促酒店落实与会宾客的食、住、行等诸方面的服务工作，要求做到每日与酒店核对与会宾客食宿及其它情况，客人离店及时核消住房及就餐。

2、迎送工作：配合迎送接待工作人员与会宾客迎送工作。

3、联络和协调工作：负责与会宾客在会议期间全部活动相衔接的各个环节、部门及工作人员等，如：宾客与酒店及司乘人员相互之间的联系、相关活动安排预先通知及其相关事宜协调等。

4、处理问题：主动收集与会宾客对大会的建议和要求，力所能及地解决宾客所提出的要求，并处理好相关投诉；发生突发意外事件要及时向主管领导汇报，对于自己无法回答和解决的问题，经上级主管领导指示后按原则和要求尽快予以解决，做到尽可能地减少影响范围，尽快恢复并维护正常秩序。

4.安监站工作人员守则 篇四

1、认真贯彻执行党的方针、政策、法律、法规。

2、忠于职守，爱岗敬业，坚持原则，勤奋学习，钻研业务，努力工作，甘于奉献，尽职尽责，掌握有关安全生产方面的法律、法规和相应的安全科学技术知识。

3、遵守宪法、法律、法规和规章，依法行政，严格执法，公正执法，文明执法，以保证人民生命安全和财产为已任，履行国家赋予的安全生产监督管理职责。

4、坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，认真贯彻落实国家的各项安全生产法律法规、规章和政策。

5、执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，齐心协力做好工作。

6、要办事公正，讲求效率，不徇私情，不以权谋私，热情为群众服务，反对拜金主义、享乐主义。

5.招生办工作人员工作守则 篇五

1、负责宣传、贯彻、执行国家的各项招生考试政策、规定，贯彻落实省、市招办下达的各类招生任务，参与制定本市的各类招生计划。

2、负责组织安排全国普通高校和普通中等专业学校统一招生考试的报名及施考工作，严格遵守各类招生考试试卷的保管、保密规定，严肃考风考纪，周密安排考务工作。抓好标准化、规范化考试的各项培训工作。

3、负责组织考生体检，认真管理考生档案。

4、负责组织成人高考以及高等教育自学考试的报名工作。

5、负责收集整理招生考试文件和有关资料，完成招生情况的统计分析、信息传递以及反馈工作，向有关部门提供准确的数据。

6、向招生学校提供及时、准确、可靠的招生考试信息，做好纽带作用。

6.办公室人员工作守则 篇六

(一) 培养学习能力, 迎接新的挑战。办公室人员要树立“活到老学到老”的思想, 与时俱进, 努力掌握新知识, 使自己具有从事办公室工作所必需的政策理论水平和分析解决问题的能力、调查研究能力、综合协调能力, 不但要学习文书学、逻辑学、应用写作、档案管理、行政管理、保密守则、秘书学等相关知识, 还要学习历史、哲学、法律、金融、财税、科学、社会保险、人力资源等方面的知识, 更要学习现代化办公所需的电脑知识, 不断拓宽知识领域, 更新知识结构, 增强分析、应对、解决各种所面临问题的能力和综合协调能力, 提高自身的业务水平, 迎接办公室工作在新环境下的新挑战。

(二) 努力提高行文、办事能力。行文、办事是办公室日常工作的主要特点。如今这个信息时代, 给行文、办事带来了很多方便。

在行文方面:文件的草拟、审核、签发、复核等, 都可以利用现代办公设备, 在网络上进行;同时还可以从网上搜索相关资料, 扩大知识量, 提高公文的正确率和可信度, 提高工作效率;并可以丰富文件的内容。

在办事方面:办公室的日常事务, 值班工作、电话接待工作、来客接待工作、印章的管理和使用、开具各种证明信函等等, 其中的很多工作如今也都可以利用网络来完成;如购置办公用品, 仪器设备, 可以利用网络选购, 比较质量、价格, 并且从网上购买、送货上门, 这样既节约了人力物力, 并且直观方便。而且办事效率也提高了。而单位内部的各种通知、公示或告示等, 也可通过本单位内部的公共邮箱进行发布及收集反馈等。

(三) 增强档案信息资料的管理能力。档案信息工作也是办公室工作的重要内容, 既能对领导的工作起到参谋、参考作用;也能对本单位的工作不断地总结经验、汲取教训, 以利不断改进, 起到很大作用;还具有积累、记录、保存本单位的历史、荣誉、成就等档案资料的作用。在网络环境下, 各类档案信息生成的大量电子文档, 因载体小, 承载信息量大, 检索、利用极为方便, 是对纸质文档的有力补充。

利用网络, 可以提高档案信息资料收集的完整性和时效性。而网络化管理, 又可以实现图书、情报、档案、资料的一体化管理。并且还可以通过互联网及时地获取外部信息, 准确、全面地收集和分析有管理、发展意义的各种相关信息, 从而更好地满足对信息多方面、深层次的需求, 以利于发挥本单位强大的整体效应, 进而为本单位在改革开放大潮中进一步提高市场竞争力作出更大的贡献。

(四) 提高信息分析处理能力。在如今这个信息时代, 办公室工作人员的信息能力主要是指在工作实践活动中所应具备的对日常工作信息的搜集、理解、分析、处理的能力。这主要包括4个方面的内容:一是信息获取能力。办公室工作人员除了充分利用好内部信息网络以外, 还应认真建立并掌握自己的信息渠道, 善于开发日常工作信息资源, 并及时、准确、全面地获取本单位相关工作所需的信息。二是信息选择能力。当今时代是一个信息时代, 增强信息选择意识是办事人员提高工作效率的重要保证。办公室工作人员每天接触的各种公文、请示、批示、报告等材料中含有大量信息, 办事人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的筛选、取舍, 把最有用的信息提供给领导以为参考。三是信息预测能力。办公室工作人员通过自己对有关情况、资料的熟悉、占有、掌握程度以及对信息的敏感度, 应能够对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估, 为领导决策提供参考。四是信息处理能力。主要是指对本单位相关信息的加工、开发、传输、存贮以及吸收等能力。

(五) 提高创新能力, 应对激烈竞争。在如今这个信息时代, 办公室工作创新, 主要是指理念创新、办公技术创新和思维创新。就是要针对新情况、新问题, 树立以决策为中心, 以人为本、传统与开拓创新相结合的新型服务理念;熟练使用办公自动化技术、网络技术、数据库技术等先进的办公设备、办公手段, 以实现办公室工作的信息化、数字化, 提高工作的效率和质量。而且, 要始终关注经济和社会发展的趋势, 做到计划性和灵活性相结合。这样, 不仅能使办公室的工作不断出新, 也能在做领导的参谋时, 使本单位的工作得以不断出新、更上层楼, 进而促使本单位的各项工作红红火火, 不断发展壮大。

(六) 增强适应能力, 跟上单位发展步伐。办公室人员要根据网络信息时代社会经济的发展和单位改革的实际, 从自身素质和能力上主动适应单位发展的要求, 面对知识经济时代的挑战, 增强主动性, 从业务技能、工作环境、管理机制等各方面增强自己的适应能力。网络信息时代社会经济的发展的主要特点是工作和生活节奏越来越快, 市场化程度越来越高, 高科技信息通讯与办公设备层出不穷、更新迅速, 这就要求作为协调和服务机构的办公室工作人员适应不断变化、日新月异的工作环境;而单位改革则属于改革开放形势下的大趋势, 事业单位转企、公务员改革、“三公”公开、退休制度改革等都是很多单位所面临的单位改革的新形势, 而与之密切相关的各单位的办公室, 更要认真领会吃透上级的有关方针政策, 为本单位领导有效实施这些方针政策当好参谋, 服好务。

(七) 提高沟通能力, 加强内部交流。在如今这个信息时代, 沟通是指利用高科技进行的沟通。即:可以充分利用内部局域网的众多沟通功能, 发布内部文件的网上公告板, 及时将那些周知性的事宜加以公布;或将一些文件、报告等信息通过内部局域网发往单位的各个部门;也可通过E-mail, 不仅可以像传真机一样传送文件、数据、表格, 还可以增加内容的色彩信息, 增强信息的保密性, 同时便于内部交流, 也便于接收者修改并存储于计算机内。而且重要的是, 其费用比传真机便宜, 并且使原先一对一单调的语音沟通立体直观化。比如, 有关福利条款的修订, 关于节假日的休息日程安排等信息, 包括很多规章制度、考核标准等的征求意见稿;不论是常规的还是非常规的, 都可以快捷地把信息传送到每个员工手里。

还有内部局域网提供的电子邮件服务, 这也是内部员工相互通信的快捷通道。与互联网上提供的电子邮件相比, 公司内部网提供的电子邮件服务更加具有针对性, 不仅可以用于一对一, 还可以实现单对多、多对多的通信与沟通;而且可以采用标准的通信格式。内部网络为企业管理人员与员工的对话提供了绝佳的平台, 实现了管理人员与员工间的平等沟通。而QQ作为一种即时通信软件, 源于国际流行软件ICQ。由于该软件是共享的, 因此目前它既可在内部网也可在互联网上使用。QQ的主要功能有语音聊天、视频聊天、传输文件、发送语音邮件、接收邮件、查询网络资讯和使用聊天室等。有些单位甚至要求每位员工一上班就得打开内部网的QQ, 既证明你已出勤;也可使需要与你有工作上的沟通交流的同事方便与你沟通、交流, 使需要通知和发布相关信息的办公室与各部门领导及该部门相关的同事方便沟通、交流。以提高工作效率。但正如一切事物都具有两面性一样, 这种沟通方式也有它的缺点, 即不像面对面聊天或促膝谈心那样直接、温暖、亲切, 而且也使单位内部的人与人之间的交流、沟通都显得非常虚幻、有距离感, 同时也显得有些冷冰冰的。如何使这种“鸡犬之声相闻, 老死不相往来”般的沟通交流更加人性化、消除距离感, 变得亲切、热情。只有在利用内部局域网这种新的信息传递方式传递各种信息的同时, 不断地丰富传递方式, 或探索出更有感情色彩的传递载体形式。

7.工程建设监理人员工作守则 篇七

1、维护国家、单位的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。

2、执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。

3、努力学习专业技术和建设监理知识、不断提高业务能力和监理水平。

4、不以个人名义承揽监理业务。．

5、不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。

6、不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。

7、不收受被监理单位的任何礼金。

8、不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。

8.国库支付中心工作人员守则 篇八

(二)按照《预算法》和《会计法》的要求办理支付事项。对违反规定的会计事项，拒绝办理或者按照职权予以纠正。

(三)认真审核各种支付凭证，严格按照批复的资金用途办理款项支付，确保财政资金合理有效使用。

(四)自觉按财务制度办事，不得以任何方式和理由刁难报帐单位，或与报帐单位串通作弊。

9.办公室人员工作守则 篇九

关键词：办公室人员,工作能力,工作效率

一、引言

办公室作为单位运转的中枢机构, 肩负着重要的责任, 是单位重要的办事机构和与外界沟通的窗口, 是单位的窗口机构。它对外代表了单位的形象, 对内起到了承上启下、服务全体的作用。办公室人员工作质量的好坏直接影响着整个单位的对外形象和办事效率, 办公室人员作为办公室的核心所在, 单位对其工作能力的要求不可谓不高。笔者作为办公室工作人员, 希望根据自己的工作经验, 谈一下办公室人员应具备的能力以及如何提高办公室人员的工作能力。

二、办公室人员应该具备的基本能力

办公室人员基本能力的高低直接影响着整个单位的工作效率, 它关系着单位各项工作能否顺利展开以及进行的程度。单位工作人员应具备以下几种基本能力:

(一) 语言表达能力。办公室作为单位的窗口部门, 办公室工作人员经常需要与单位外的人接触, 与他们进行交流。接打电话、上传下达、汇报反馈都需要说话, 这时, 良好的语言表达能力就显得尤为重要, 办公室工作人员不仅要口齿清晰, 更需要讲求说话的艺术。交谈过程中要注意语速与语调, 使声音有信服力。

(二) 有一定写作功底。办公室人员经常要写各种文件和发言稿, 如领导的发言稿和各种工作总结。这就要求办公室人员要有一定的写作功底, 文笔要好。除此之外, 办公室人员还应该有善于提炼素材的能力, 毕竟为领导写发言稿时需要从大量的信息中提炼出有用的信息, 凝结成领导的演讲稿。

(三) 熟练使用计算机。信息时代, 无纸化办公成为时代主流, 办公室人员必须具备熟练使用计算机的能力。对于Word、Excel和Power Point等办公软件的灵活运用是办公室人员的必备技能之一。熟练使用这些软件, 可以大大提高办公室人员的工作效率, 有助于更好地开展日常的工作。

(四) 创新能力。在这个科技发展日新月异的时代, 办公室人员除了学习日常的业务之外, 也应注重创新。创新的核心是思维能力。办公室人员要从日常的工作与学习中发现和创造新的事物, 善于思考, 多加探索, 将实际与创新结合起来。创新能力是新的时代背景下办公室人员所应具备的能力之一。

三、提高办公室人员工作能力的途径

(一) 努力提高思想觉悟。提高办公室人员的工作能力, 首先应该从思想上抓起。要使他们具有坚定的政治立场。办公室作为一个中枢部门, 其所做的工作大多都带有较强的政治性。因此, 办公室人员首先要提高自己的思想觉悟, 加强政治理论方面知识的学习, 坚定政治立场, 在思想上、行为上与党保持高度的一致, 树立一心一意为全体人员服务的思想

(二) 加强单位文化建设。单位领导要重视对办公室人员能力的提高。要多加利用考察、培训等机会锻炼办公室人员, 提高他们的工作能力和思想水平。加强宣传活动, 单位可以采取板报等形式, 宣传提高办公室人员能力的重要性, 使全单位都知道这一点, 从而给办公室人员造成一定压力, 使他们化压力为动力, 努力提高自己的工作能力。

(三) 督促办公室人员全心全意投入工作。办公室人员要有良好的思想品德, 对待单位的工作要像对待自己的事情一样, 全心全意地投入工作, 而不是敷衍了事。办公室人员在与领导接触的过程中, 在不阿谀奉承、不违反规章制度的前提下, 应该尽自己的最大努力去完成工作, 使领导放心。在进行工作的过程中, 对于自己分内的工作应该按时保质保量完成, 不让工作由于自己的原因而出现中断、延期等情况。在工作中要充满激情, 干一行爱一行。将名利看轻一些, 不要将个人情绪带到工作中。不论遇到何种挫折, 认认真真埋头苦干永远不会错, 机会总是留给有准备的人。真正成功的人, 多是扎实肯干的人。因此在工作时, 要真心对待单位, 以单位的健康发展为自己的目标。

(四) 加强人际交往。和谐的工作环境可以有效地提高人们的工作效率。办公室人员的良好的与人交往能力也体现了其工作能力。不论是面对上级领导还是下级群众, 都以友善的态度、得体的语言相待, 是办公室人员必备的能力之一。人际交往也是办公室工作人员能力体现的一部分, 和谐的人际关系可以使工作事半功倍。

(五) 主动学习, 提高能力。办公室工作人员在日常工作中, 若遇到不懂的问题, 要虚心向前辈请教, 同时学习他人的长处。学习的对象不应该拘泥于单位的前辈, 同辈或者后辈中有值得自己学习的地方也应该努力学习, 改正自己的缺点与不足。同时办公室人员应该培养自己的责任意识。在工作过程中严格要求自己, 全身心投入, 追求精益求精的工作态度, 严于律己宽以待人。不仅要在日常工作中进行学习, 也要在假期时抽出专门的时间来对自己进行充电。可以自己买相关的资料进行学习, 也可以参加相关的培训, 努力提升自己。在掌握足够的知识后进行积淀升华, 勇于创新。打破常规的思维方式, 运用自己所学, 勇于探索, 开拓创新。不要因为自己是办公室文职人员就缺乏创新精神。创新可以使原本枯燥的工作变得有趣起来, 并且可以使自己以更大的激情投入到工作中去, 不仅对自己有益, 也可以为单位创造效益。

四、结束语

综上所述, 办公室作为单位的中枢部门, 在单位的运转过程中起到了十分重要的作用, 笔者希望通过这篇文章, 能引起社会上对这件事情的一定重视。办公室人员能力提升需要单位乃至整个社会的共同努力。

参考文献

[1]方顺荣.小议新形势下企业办公室管理[J].城市建设理论研究, 2013 (24) .

10.餐厅工作人员十项守则 篇十

1、餐厅工作人员按岗位分工进行工作，做到遵守纪律，服从分配，团结一致，搞好协作。

2、餐厅工作人员要牢固树立服务意识，保质保量地完成本职工作。

3、工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品，凡违反者，视情节轻重扣发当月奖金或工资，直至辞退。

4、餐厅工作人员，上班前必须换工作衣帽。

5、餐厅工作人员不迟到、不早退、不无故离岗。

6、应保证准时开饭，并在开饭五分钟前做好一切准备。

7、在工作期间不得大声喧哗，不得谈论与工作无关的话题。

8、在工作过程中，要爱惜餐厅用具、设备。

10、餐厅工作人员在职工开饭后用餐，用餐完毕要马上整理卫生。

三、餐厅管理方式

1、职工餐厅实行专人负责，民主管理，餐厅人员要端正服务态度，努力提高饭菜质量，降低伙食成本。

2、餐厅管理员要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见，自觉接受群众监督。

3、采购材料入库前，保管员必须验收，履行签字入库手续。入库后要加强保管，分类存放、分类记帐；出库时要严格执行发货制度，保管员凭厨房领料单发货，由保管员和领料员两人签字出库。

4、认真贯彻《卫生食品法》，把好病从口入关，生食和熟食分开，食品和原料分开，防止污染，防止肠道传染病，杜绝食物中毒的发生。

5、广泛征求意见，每周订一次食谱，按照食谱调剂伙食，要经常变更饭菜花样，搞好主食和副食的搭配，保证干部职工吃饱吃好。

6、提高警惕，搞好安全保卫工作，非伙房工作人员不得入内，禁止传染病者入内。

四、财务核算规定

1、餐厅办公室要加强餐厅的经济核算管理。

2、财会人员应按财务制度的要求，设置帐簿及原始凭证。

3、应建立健全库存物品明细帐，做到帐物相符，不准有帐外物品。

五、卫生管理规定

1、健全卫生制度。餐厅工作人员划片分工，包干负责。

2、地面、墙面、天棚、烟罩、门窗、工作台、用具保持洁净，无灰尘、无蛛网、无污染。

3、严格厨房卫生要求，按规定卫生标准执行。

4、食品按“四隔离”要求存放，严格交叉污染。灶间不得存放个人物品。

5、禁止加工使用变质和过期食品。

6、垃圾要入桶盖好，及时清理外运。

7、积极消灭四害，及时喷药、拍打，消灭苍蝇、蟑螂、老鼠等虫害。

8、工作时间穿工作服戴工作帽，常洗常换保持洁净，禁止穿拖鞋。

9、从业人员不准留长发、带戒指、染指甲。个人卫生做到“四勤”。

10、从业人员要进行健康查体和卫生知识培训。

餐厅工作人员十项守则

1、餐厅工作人员按岗位分工进行工作，做到遵守纪律，服从分配，团结一致，搞好协作。

2、餐厅工作人员要牢固树立服务意识，保质保量地完成本职工作。

3、工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品，凡违反者，视情节轻重扣发当月奖金或工资，直至辞退。

4、餐厅工作人员，上班前必须换工作衣帽。

5、餐厅工作人员不迟到、不早退、不无故离岗。

6、应保证准时开饭，并在开饭五分钟前做好一切准备。

7、在工作期间不得大声喧哗，不得谈论与工作无关的话题。

8、在工作过程中，要爱惜餐厅用具、设备。

9、监督用餐人员是否存在浪费等行为，敢于制止并向管理员汇报。

10、餐厅工作人员在职工开饭后用餐，用餐完毕要马上整理卫生。

三、餐厅管理方式

1、职工餐厅实行专人负责，民主管理，餐厅人员要端正服务态度，努力提高饭菜质量，降低伙食成本。

2、餐厅管理员要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见，自觉接受群众监督。

3、采购材料入库前，保管员必须验收，履行签字入库手续。入库后要加强保管，分类存放、分类记帐；出库时要严格执行发货制度，保管员凭厨房领料单发货，由保管员和领料员两人签字出库。

4、认真贯彻《卫生食品法》，把好病从口入关，生食和熟食分开，食品和原料分开，防止污染，防止肠道传染病，杜绝食物中毒的发生。

5、广泛征求意见，每周订一次食谱，按照食谱调剂伙食，要经常变更饭菜花样，搞好主食和副食的搭配，保证干部职工吃饱吃好。

6、提高警惕，搞好安全保卫工作，非伙房工作人员不得入内，禁止传染病者入内。

四、财务核算规定

1、餐厅办公室要加强餐厅的经济核算管理。

2、财会人员应按财务制度的要求，设置帐簿及原始凭证。

3、应建立健全库存物品明细帐，做到帐物相符，不准有帐外物品。

五、卫生管理规定

1、健全卫生制度。餐厅工作人员划片分工，包干负责。

2、地面、墙面、天棚、烟罩、门窗、工作台、用具保持洁净，无灰尘、无蛛网、无污染。

3、严格厨房卫生要求，按规定卫生标准执行。

4、食品按“四隔离”要求存放，严格交叉污染。灶间不得存放个人物品。

5、禁止加工使用变质和过期食品。

6、垃圾要入桶盖好，及时清理外运。

7、积极消灭四害，及时喷药、拍打，消灭苍蝇、蟑螂、老鼠等虫害。

8、工作时间穿工作服戴工作帽，常洗常换保持洁净，禁止穿拖鞋。

9、从业人员不准留长发、带戒指、染指甲。个人卫生做到“四勤”。

11.便民惠民服务站工作人员守则 篇十一

一、自觉加强政治、业务学习，不断提高政治素质和业务水平。

二、服务态度热情、文明、周到。

三、严格遵守作息制度和请销假制度。

四、着装朴素、大方，举止得体，佩证上岗。

五、不准带非工作人员进入窗口工作区，不准串岗，不准闲谈，不准抽烟，不准大声喧哗。

六、保持大厅整洁，纸屑入篓，窗口办公资料整齐有序。

七、严格执行计算机操作规程，不得擅自修改计算机内部设置。

八、不准擅自安装各种软件、游戏，工作期间不准在电脑上打游戏。

九、下班后按程序关闭计算机主机、显示器，并切断电源。

12.办公室人员工作守则 篇十二

做好思想政治教育工作,加强办公室工作人员思想政治教育,不仅是建设中国特色社会主义事业中的一项必不可少的环节,也是党的优良传统和政治优势。它能够帮助工作人员增强明辨是非的能力,坚持正确的发展方向,在对各种事务的认识中树立正确的立场、认识和价值观。除此之外,对我国社会主义物质文明建设也产生着有利影响。因此,要时刻关注发展着的实际,分析新情况,解决新问题,及时采取有效措施不断加强对办公室人员的思想政治教育。

2.加强办公室工作人员思想政治教育的重要意义

2.1世界范围各种思想文化不断的相互渗透影响,迫切需要加强思想政治教育。众所周知,一定的文化是与一定的经济水平相联系的,经济全球化的不断推进必然会对全球文化带来深刻的影响。面对世界范围内的各种文化不断地相互影响、相互制约、相互渗透,加强思想政治教育逐渐引发人们的关注。一方面:世界各国优秀文化中包含着促进我国经济发展的有益成分,学习西方发达国家的先进技术和管理经验;另一方面:一些经济实力较强的国家通过经济全球化强行推行自己的文化和价值观,不仅造成强权政治霸权主义盛行,同时也使一些腐朽的资本主义有害物质趁虚而入,对办公室人员的思想造成一定的消极影响,并使一些缺乏辨别和自制力的人表现出拜金主义和唯利是图的不良思想。因此,在开展对办公室工作人员的思想政治教育中,既要重视经济全球化下的文化全球化,提高文化辨别能力取其精华、弃其糟粕,又要增强文化自制力,坚持正确方向。

2.2提高我国综合实力和科技实力,迫切需要加强思想政治教育。随着改革开放的深入发展,科技日新月异,大量高科技含量的新技术新产品应运而生,并极大的影响着人们的生产、生产。党的十五大报告中明确提出:“要充分估量未来科学技术,特别是高科技发展对综合国力、社会经济结构和人民生活的重大影响。同时要用科技来推动产业结构的优化调整办公室工作,办公室工作人员要学习并熟练掌握计算机网络技术,以此提高实践能力和工作效率。谁能在高科技技术领域占领先机和优势,谁就能得到经济发展中的掌握权和主动权。

3.关于加强办公室工作人员思想政治教育的几点建议

3.1提升人员综合素质和思想政治认识水平。随着社会不断转型,各方面对办公室动作人员个人能力和思想政治水平的要求越来越高。办公室工作人员自身要充分认识到新时期下的新情况、新任务、新挑战,不断地提高自身的政治意识、社会意识、责任意识、服务意识和创新意识,还要加强对政治理论的学习,在展开对业务知识学习的同时,也要注重对相关宪法法律的了解,将两者有效的统一并进行充分的学习与掌握,熟练地运用在日常生活和工作中,做一个知法,学法,守法并具备业务管理能力的新型复合型人才。同时本部门要结合本部发展的实际情况和工作性质,制定出具备明确目的和实施效力的规章制度,具体问题具体分析,将思想政治教育具体化、规范化、制度化,通过内部宣传和讲解,并组织办公室工作人员对规章制度进行研究学习,约束并避免了腐朽思想和不文明行为的产生,使思想政治教育变得真实具体,有章可循。

3.2加强职业道德力度。由于办公室工作量大且较为繁杂,不仅要处理各项事务,还要直接或间接的提供服务,办公室工作人员经常需要加班加点来完成当天的工作,有时工作处理不到位甚至会遭到他人的误解和怨恨,并对工作的开展和人际关系的培养带来消极作用。同时随着经济社会的不断发展,金钱权利诱惑随处可见,存在少数的办公室工作人员抵不住金钱和权利的诱惑,违法乱纪最终受到了法律的制裁。办公室工作人员作为集体中的先进分子,应当以身作则,为其他人做出榜样。因此,加强办公室人员职业道德力度十分有必要。既要提高工作人员明辨是非的能力,不浮躁,不急功近利,不拜金主义,树立强烈的职业责任感,处理好个人、集体和国家三者利益的关系,淡泊名利,无私奉献,不懈追求,积极地投身工作中去。

3.3加强监督和道德制约。一方面,要重视单位内外监督,既要根据单位内部发展的实际情况制定规范具体的规章制度,严格要求办公室工作人员学习遵守,又要借助网络、电话、报刊等新型传媒手段进行强有力的外部监督,对办公室工作人员的工作情况和思想政治水平进行实时跟进,若发现问题则要采取科学合理的措施及时的进行改正。另一方面,要在社会中大力弘扬艰苦奋斗,求真务实,勤俭节约;反对拜金主义,享乐主义和官僚主义;提倡解放思想,实事求是,改革创新;摒弃泛泛而谈,不思进取,开展“大跃进”;鼓励诚实守信,尽职尽责,高效务实;禁止以权谋私,全权交易,玩忽职守。这不仅对思想政治教育环境的创造起到了积极作用,也对全社会自觉抵御各种腐朽思想侵蚀和全面推进社会主义现代化建设事业有着十分重大的意义。

总结

加强办公室工作人员思想政治教育不仅党的优良传统和政治优势,也是我国精神文明建设的重要内容。面对日益激烈的国际竞争,我们要重视办公室工作人员思想政治教育的意义,并提升工作人员综合素质,加强职业道德力度和完善内外监督,从而不断提高其道德水平和工作效率,保障各项工作高效有序的开展。

摘要：办公室作为单位的重要组成部分,对单位内部各项工作的正常开展有着积极作用。既受命上级领导又服务基层,起着承上启下的作用,又为综合处理各类信息和实际情况的反馈提供了平台,因此,加强办公室工作人员思想政治教育不可忽视,本文对进行办公室工作人员思想政治教育的重要意义进行了分析讨论,并针对办公室工作人员思想政治教育的加强提出了几点建议。

关键词：办公室人员,思想政治,建议

参考文献

[1]张战功.论煤矿企业落实“三严三实”抓好反腐倡廉的途径.企业文化(中旬刊),2014年10期.

[2]何春凡.贯彻三严三实,推进基层党支部建设.中外企业文化(下旬刊),2014年7期.

13.灵宝市气象局工作人员守则 篇十三

一、坚持四项基本原则和正确的政治方向，确立正确的人生观、价值观和世界观，坚持全心全意为人民服务的宗旨。

二、自觉执行党的路线、方针、政策，严格执行《中华人民共和国气象法》依法办事，严守纪律，廉洁奉公。

三、注意调查研究，实事求是，一切从实际出发。坚持民主集中制，服从领导，密切联系群众。

四、正确认识和处理是与非、义与利、公与私关系。树立全局观念，团结协作，主动配合，共同搞好工作，创造整体最佳效益。

五、树立高度的工作责任感和事业心，忠于职守，敬业爱岗，努力完成本职工作和上级下达的各项任务。工作积极主动，办事认真负责，讲究高效率、高质量。

六、强化服务意识，主动、及时向政府有关部门提供准确的气象情报、预报。密切配合当好气象参谋，为地方国民经济建设服务，搞好防灾抗灾工作。

七、努力学习政治理论和科学文化，刻苦钻研业务，不断提高知识水平和工作能力。勇于开拓，积极进取，做“四有”新人。

八、生活朴素，设章守法，洁身自爱，文明礼貌，弘扬艰苦奋斗和奉献精神，培养良好的敬业精神和职业道德。

14.电教播放网点工作人员守则 篇十四

一、坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，努力提高政策水平和业务能力。坚持为贯彻党的基本路线服务，为提高党员素质和加强基层党组织建设服务的指导思想和“提高质量，加强管理，面向基层，讲求实效”的工作方针。

二、严守党的宣传纪律，遵守国家政策、法令和规定，遵守音像管理条例，注重社会效果。

三、加强电教网路建设，搞好党员电教片的交流、播放、收看。注重调查研究，总结新鲜经验，发挥党员电教片的宣传教育功能。

四、爱护党员电化教育机器设备，按周期和规定进行保养和维护；遵守设备管理使用、维护制度，不违章作业；提高设备利用率、安全率，延长设备使用寿命；防火防盗，安全用电。

15.办公室人员工作守则 篇十五

1 确立“团队学习”理念, 形成组织合力机制化

团队是现代组织中学习的基本单位, 办公室工作团队是党的行政工作管理组织, 领导机关的办事机构, 运用“组织学习”的思想, 确立“团队学习”理念, 促进组织成员个人学习与组织层面上的集体学习、组织之间的相互学习和知识共享与交流机制的完善, 以形成组织合力机制化。通过个人和共同学习促进办公室团队组织成员个人素质的全面提高和观念的创新以此来推动组织结构的创新、组织活动方式的创新、组织的变革和持续发展。首先, 加强对工作人员的教育和学习, 使办公室工作人员牢固树立热心为教学科研服务的思想, 在实际工作中强化管理育人、服务育人。为一线工作员工做实事、办好事, 提供全方位的热忱、优质、高效的服务。其次, 要利用各种学习手段, 为办公室工作人员创造一个和谐、轻松愉快的工作环境和灵活、高效的工作机制, 要求办公室工作人员形成合力。最后, 确立“团队学习”理念, 追求人的活动意义, 努力实现人价值, 发挥每个人在组织中的主体地位和主导作用, 调动人的积极性、主动性、创造性实行管理活动。正确认识、评价和充分发挥人的价值与人的主观能动性, 使办公室工作人员有充分的全面自由的发展空间, 以形成办公室团队组织合力机制。

2 确立“终身学习”理念, 形成组织学习制度化

学习是一个过程, 一次的学习不可能满足一生的需求, 而终身学习强调人的主体性、自主性、能动性、责任性, 人的潜能的开发和人的完善。强调“终身学习”:即办公室工作人员应养成终身学习的习惯;强调“全员学习”:即办公室中的各个级层都要全心投入学习, 尤其是管理决策层, 他们决定组织发展的方向和命运, 因而更需要学习;强调“全过程学习”:即学习必须贯穿于组织系统运行的整个过程之中。在知识更新加速度的时代, 每一个人特别是办公室工作的每一个党员要成为永久的“蓄电池”, 就必须经常学习, 经常“充电”。而要实现这一目标, 需要两个“软”“硬”配套的机制和环境。一方面要形成制度的约束机制规范学习, 建立办公室工作人员组织学习机制、激励保障机制、舆论引导机制等, 通过一系列约束机制把学习同政绩、评奖、晋级等结合起来, 发挥促进学习的导向作用。另方面要形成自觉学习风气的良好环境, 提升办公室工作人员学习的内在动力, 把学习作为一种需要、一种追求、一种生活方式, 在工作中学习、在学习中工作, 形成自觉学习的意识、主动学习的精神、比赛学习的热潮。形成学习的制度和风气, 是相辅相成的两个方面, 完善学习制度, 用制度营造学习风气、用制度规范学习行为、用制度养成学习习惯, 促进学习自觉性和积极性提高;形成办公室工作人员人人重视学习、人人参与学习的良好风气, 有利于学习的制度化、经常化、规范化, 使学习成为一种良好的习惯, 一种人际自发追逐的时尚, 使学习型党组织建设进入一个新境界, 达到一个新高度。在加强个人学习的同时, 应在办公室工作中有意识地构建共同学习的氛围, 形成共同学习的机制。同时可以利用定期轮岗、集中培训等各种方式促进知识共享和信息交流。转变办公室工作人员传统的学习观念, 逐步确立终身学习的理念, 把教育的对象变成自己教育自己的主体, 受教育者成为教育自己的人;使终身学习成为每个人应当享受的一项基本权利, 同时对社会及自身承担的义务与责任;共同认识教育、学习既是社会的需要, 职业的需要, 也是生活的需要、实现人生价值的需要, 是生活中不可缺少的一部分, 是人的生命价值的一部分, 以此形成办公室团队组织学习的制度化。

3 确立“创新学习”理念, 形成实践进程应用化

确立“创新学习”理念, 在应用学习中促进能力转化, 把学习过程变成办公室工作人员自我完善、自我发展、自我创新的过程, 逐步增强这个团队组织的活力、引领科学发展的能力, 使办公室团队组织保持与时俱进的精神状态。在实践中创新, 把学习与实践统一起来, 把理论运用到实践中去, 通过有效的学习深化认识, 把握规律, 激发创造活力, 强化创新能力, 增强办公室团队组织创造力、凝聚力、战斗力, 最终使学习成为提高办公室团队组织领导水平、执政能力的不竭动力。实践中应用学习型组织理论, 可以消除传统办公室团队组织的缺陷, 更好地解决分工、竞争、冲突等问题, 提升办公室组织整体的力量, 使办公室组织的生命力更加活跃, 并找到了医治传统缺陷的“良方”———“五项修炼”。学习型组织理论为办公室团队组织创新提供了一种操作性比较强的工作机制。学习型组织理论不仅解决了办公室团队组织生命活力问题, 同时也解决了人的活力问题, 在学习型组织中, 人们能够充分发挥生命的潜能, 创造出超乎寻常的成果, 从而由真正的学习体悟出工作的意义, 追求心灵的成长与自我实现, 并与世界产生一体感。学习型组织理论提升了办公室团队组织核心竞争力, 升华办公室工作人员获取知识和应用知识的能力。在实践中办公室组织通过不断学习, 拓展与外界信息交流的深度和广度, 应用学习型组织的基本理念, 去开发办公室团队组织创造未来的潜能, 创造办公室工作人员合力机制, 做到人人学习、终身学习, 在学习中达到自我超越。

4 确立“五个环节”推动实际工作高效化

抓住一个根本, 既立足于提高思想政治素质。这是建设学习型党组织第一位的任务。推进二个层面, 既认识层面和实践层面。认识层面以解决价值判断及认识问题。实践层面以解决用创新思路、果断措施、合力机制推进学习型党组织建设。发挥三个作用, 既发挥党员的主体作用, 班子的表率作用, 支部的团队作用。把握四个基本要求, 既科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神。注重六个特性, 既政治性———突出提高思想政治素养。研讨性———突出思考和研讨的特点, 系统学习和深入研讨。实践性——向实践学, 向基层学, 以用定学, 学以致用。团队性———发挥团队作用, 做到全员参与、集体运作、整体提高。创新性———学习内容与时俱进、方式不断创新。实效性———实际工作中体现出成效上。

参考文献

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[3]陈勰“.5S”管理在创建高校和谐办公环境中的应用[J].西南农业大学学报:社会科学版, 2006 (2) :284-285.

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