街道“网格化”管理服务工作汇报材料

街道“网格化”管理服务工作汇报材料（精选12篇）

1.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇一

xx街道防火安全工作网格化

管理情况汇报

xx街道防火安全工作的网格化管理，在区防火委的指导帮助下，着眼长远，立足建设，发挥了显著作用。下面将网格化管理工作开展情况汇报如下：

一、加强网格组织建设

目前，街道共划分为xx个中网格、xx个小网格、xx个小片，街道设有xx街道消防工作站，设置人员xx人，由办事处主任担任站长，统领街道辖区的防火安全工作。设置x个社区消防工作站，配备xx人，负责中网格防火安全工作。以社区居、村委会为单位划分了x个小网格，负责辖区内的防火安全工作。设置了x个小片，将社区干部定人定位，负责片区内的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐级细化，责任落实到点、到人。形成了完善、高效的网格管理体系。

二、加强制度建设

对照各级网格，街道制定完善了网格化管理工作制度，明确了工作任务与责任。一是制定落实了逐级分包制度。街道领导分包中网格，大社区领导分包小网格，社区居村委会工作人员分包小片。街道、社区防火安全工作人员、社区警务室民警全部深入“网格”开展巡查检查、隐患排查和宣传培训工作。二是建立了联防联治制度。街道充分整合综治、安监、公安、社会消防力量，结合社会面巡逻防控体系建设，共同开展工作，形成管控合力。实现防火安全管理与群众自治、行业自律有效衔接。三是制定了定期检查制度。中网格每月至少组织开展一次有针对性的巡查检查，小网格每周开展一次日常防火安全检查，小片每天进行巡查，巡防队员和义务消防队员每天结合各自岗位职责开展防火安全巡查检查。四是健全了隐患处理制度。对排查检查发现和群众举报投诉的火灾隐患和消防违法违规行为，以社区中网格为单位进行汇总并上报街道，街道督促限期整改。对未按期整改到位的，向区防火委进行上报处理。五是完善了会议制度。街道负责会议的组织实施，每月组织召开一次，主要是传达上级精神，通报辖区消防安全工作形势，分析当前面临的突出问题，研究辖区社会单位和群众的防火安全诉求，查摆工作中的薄弱环节，交流好的经验做法，安排部署下一步工作。六是宣传培训制度。定期开展消防安全学习培训。消防安全重点单位、重点岗位从业人员要积极参加消防专业培训，落实持证上岗制度。在重大节日、火灾多发季节，组织开展有针对性消防宣传教育，提高居民火灾防范能力。七是信息报告制度。对各类消防安全信息及时进行采集更新，特别是对沿街门店、小场所等消防安全薄弱区域要澄清底数、摸清状况、建立台帐，信息通过网格逐级报告，登记造册。

三、加强队伍建设 街道消防工作站配有小型防车一辆，队员x人，各社区消防工作站配有小型消防车一辆，配备义务消防队员xx人，加强业务培训，定期进行演练，保证了队伍拉得出、用得上。

四、加强硬件设施配备

街道累计投入资金xx余万元，根据实际需要为xx个社区消防工作站配备1辆小型多功能消防车，配备了必要的灭火装置、灭火器材等，投入资金xx余万元，为消防车辆建立了车库。每年投入一定的资金，对社区消防工作站办公器材进行维护保养、改造升级，保证了各项工作高效运转。

五、提高初期火灾处置能力

通过建立完善的防火安全精细化管理网格，以不断提升“网格”火灾防范能力、火灾初期处置能力为目标，逐一明确了辖区各类社会防控力量在火灾防范、处置机制中的职责分工和处置程序，制定了处置预案并定期组织演练，实现了火灾隐患早发现、早处置、群众满意的效果。

xxxx街道办事处

xxxx年xx月xx日

2.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇二

所谓“网格”是指在政府管理机制中将辖区行政性地划分为一个个的“网格”, 使这些网格成为基层社会管理的单元, 而“网格化”管理, 指的是将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查管理, 建立一种覆盖全面并落实到底的工作形式。消防安全“网格化”管理的模式与“网格”管理的模式相似, 以网格为单位组织开展隐患排查及消防宣传教育工作, 通过网格化的反馈信息, 及时发现和督促整改火灾隐患, 动态掌握辖区消防信息, 构筑起覆盖全面的集排查、整治、宣传、演练为一体的多功能网格管理体系。消防安全“网格化”管理实现了地理上纵横交错的管理模式, 同时层次分明、上下联动的实现了“网格化”管理的作用。

“网格化”管理的重要作用是促使消防工作的精细化和实地化, 明确了消防工作的范围, 使得落实责任明确, 各点的工作状况清晰。实现了消防信息实地化的原则, 以属地管理为基础, 以层级指导为基点, 以落实到底为重点, 强化未端工作, 做到消防管理全覆盖, 充分体现了重心向下、夯实基础、精细管理的消防工作导向。更贴近地域性的掌控, 便于火灾隐患贴近排查, 有利于实现火灾隐患的整改, 实现消防工作态宣传贴近群众。

2 消防安全“网格化”管理的迫切性和必要性

消防监督管理工作“网格化”管理的重要性, 不仅仅在于维护社会的稳定, 降低火灾风险和强化火灾防控, 更大的意义在于是消防事业社会化的重要推动环节。“网格化”管理的迫切性与必要性最根本的推动力是消防监管工作体制的不断推进。传统的消防监管模式已不能满足当前经济发展的要求。

2.1 消防警力不足问题凸显。

作为现役消防警力进行消防日常监督管理工作, 已无法满足工作和成效的需求, 由于街镇没有专门的消防机构, 更缺少专门的消防管理人员, 在基层管理环节容易造成消防工作在基层失控漏管的现象, 使得各地火灾隐患和消防违法行为普遍存在、社会单位和基层组织消防主体责任落实不到位、群众消防安全意识不强和素质不高等问题, 基层消防隐患多, 工作难度大, 现役消防警力无法涵盖整个区域的监督管理工作。

2.2 监管协作机制不完善。

消防监督员、派出所专兼职消防民警、社区民警、 (居) 村委会干部、志愿巡防队等作为基层消防的主要力量, 定期开展消防监督检查或防火检查、防火巡查工作。通过检查, 各个层次之间缺乏有效的沟通和信息传递, , 对消防违法行为的移交处理工作机制不完善, 无法实现有效的上报处理机制, 整体运行机制还不协调, 不能形成完整的互助链条。往往采取各自为战的方针, 无法形成合力, 消防工作无法落到实处。

2.3 绩效考核机制不健全。

对于基层消防工作人员的绩效考核机制不健全, 由于职责、责任区不明确, 当前对消防监督员、派出所消防民警、 (居) 村委会管理人员缺乏有效的绩效考评机制。使得消防管理人员的难以量化考核, 对工作成效无法有效的考量, 造成工作量难以掌握, 相互之间缺乏比较。由于没有绩效考核的激励, 特别是个别派出所消防民警和 (居) 村委会管理人员开展消防工作的积极性不高, 干与不干一个样, 干多干少一个样的现象普遍存在。因此, 建立健全完善的考核机制迫在眉睫。

3 消防安全管理“网格化”的发展路径

消防安全管理工作“网格化”管理的发展应以长远的目光衡量, 强化消防安全“网格化”建设水平, 需要结合实际划分网格, 大力培训提升网格能力, 抓住重点保障“网格化”管理效果, 发挥规模效应确保火灾形势稳定。

3.1 建立网格化, 确定人员。

消防监督管理工作应充分应用各地在网格化工作上的已有成果, 采用单独建、联合建、依托建等方式, 结合实际的消防工作情况, 科学划分网格, 实现消防力量的整合, 明确网格员和网格指导员, 做到人网相联、人网相宜。在明确乡镇、街道和村、社区为大中网格的基础上, 突出科学设置小网格。各级网格人员必须是实际担负消防工作职能的相关人员, 不得将无关人员强拉入网格凑数, 以真正发挥作用。非消防复杂地区小网格的网格员和网格指导员视实际情况可以合并。

3.2 增大培训力, 提高能力。

实现消防“网格化”工作要从根本是上提升实际工作的能力, 着力发挥网格指导员的指导作用, 并采取多种措施提升网格员素质。首先应强化相关的培训工作, 由上而下层层落实培训, 并制定分层次的培训内容。市级公安消防机构要对乡镇、街道消防安全管理办公室人员进行直接培训, 在考试合格后发证上岗, 确保人员的消防网格员能力与工作岗位相匹配;区 (县) 级公安消防机构要对村、社区主要消防工作人员进行培训, 并配套相应工作证件;乡镇、街道消防安全管理办公室人员要对“小网格”工作人员开展培训。培训内容应具有科学性, 涵盖的内容上力求全面, 既有消防基本知识, 法律法规、火灾隐患排查技能和处置方法, 也要有单位消防安全四个能力、火灾应急疏散和消防宣传教育等知识。

3.3 强化关键点, 着力求效。

网格化的具体推进工作包括大网格、单位网格、中网格和小网格的多项推进, 大网格是结合消防安全管理办公室的自身建设, 着力组织好单位网和村社网工作, 两网分开运行, 两线同步部署推进;单位网的重点是加强日常检查, 组织社会单位开展消防消防安全“四个能力”建设;中网格的重点是开展村和社区的消防消防安全工作站建设, 着力增强村和社区的“四个基础”;小网格的重点是做好消防信息收集、日常宣传和服务, 以及定期的全面巡查工作, 在一些消防形势相对复杂的场所, 必须强化并充分发挥小网格的作用, 真正做到常态消防管控。四个层次的同时推进, 实现了消防监管工作“无死角”, 监管工作层层到位。要发挥各级网格作用, 通过全覆盖的定期排查整改, 解决消防突出问题, 还需要强化火灾隐患的网格排查督改责任, 做实网格排查, 盯住网格整改, 对整改不力的及时报送上级网格和相关职能部门查处。要创新工作手段, 充分利用信息化方式, 依托互联网, 组织研发消防安全“网格化”管理工作平台, 强化操作应用。同时, 要充分依靠公安消防机构和公安派出所的执法职能, 加强信息沟通, 协作互动, 齐抓共管, 切实形成工作合力。

3.4 实现责任化, 重视保障。

3.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇三

关键词 网格化管理；篮球社团；高校

中图分类号：G807.04 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2013）15-0060-02

1 前言

高校篮球社团是指爱好篮球的大学生自发组织起来，以交流、学习篮球为目的的非营利性的互益组织[1]。“篮球社团”已经成为高校体育运动中不可忽视的有生力量，其产生和发展引起高校管理者和体育教育者的高度重视，合理引导“篮球社团”的发展，充分发挥“篮球社团”交流、教育的功能显得尤为重要。能否借鉴网格化管理在城市管理与社区管理中的成功经验，推进高校篮球社团工作科学化发展，值得探讨。

2 高校篮球社团工作实施网格化管理的必要性

2.1 网格化管理的先进性与科学性

网格化管理的核心内容是整合资源，努力实现资源共享和社会效益最大化。它具有两个主要特征。一是协同性。资源可打破共享与协作方面的障碍，有效整合、优势互补、形成合力。二是精细化。管理职责更加明晰，全覆盖、无遗漏，能够适应变化，反应灵敏，达到低成本、高效能，做到职责明晰、指挥有力、管理精细，从而实现社团领导工作的全渗透、管理工作全覆盖、学生力量全参与、社团服务全方位[2]。目前，网格化管理已广泛应用于城市管理、社区管理、社区教育、职业教育等诸多领域。随着网格化管理在我国的迅猛发展，高校篮球社团工作引入网格化管理，并逐渐形成一套可操作的网格化管理体系，将对我国高校篮球社团工作科学化发展起到积极的推动作用。

2.2 新形势下高校体育教育工作的需要

当前，教育改革势在必行，学校体育改革体现在体育教育体制与体育管理方面[3]。篮球社团是高校学校体育工作的一个单元。篮球社团的发展状况影响学校体育的发展目标和质量评价。以网格化管理篮球社团，可以提高篮球社团的训练水平和质量，促进篮球课堂教育教学工作，加强高校篮球社团之间，社团与学区、社区球队间的交流。另一方面，还可以强化篮球社团的职能，提高社团在高校内外的知名度，增强学校的品牌优势。

2.3 网格化管理有利于篮球社团管理从经验型、粗放型向科学化、人本化方向转变

目前，各高校篮球社团都有自己的一套管理体系，但从高校篮球社团的调查情况看，篮球社团建立后的管理问题使部分高校的篮球社团踌躇不前，徘徊不定[1]。引入网格化管理，建立一套完整规范的管理体系，是将篮球社团管理从经验型、粗放型向科学化、人本化方向转变的有效途径。篮球社团要达到提升竞技水平、强身健体、益智修身的功能，需要良好的运作机制与科学化的管理。篮球社团要引入网格化管理，整合学生处、团委的监督管理职能与体育院（系）的指导训练职能，完善有效的训练过程，丰富师资、场地器材等资源；注重以学生为中心，规范监督管理程序、过程与评价，充分体现“以人为本”的教育观念。

3 网格化推进高校篮球社团工作职能系统化

网格化管理高校篮球社团实施监督和管理两种职能。学生处、团委和体育部（系）是网格化管理的2个轴心，二者职能的划分使监督权和指挥权相对独立。一方面改变了以往篮球社团管理中缺乏监督和监督乏力的问题；另一方面注重管理过程中部门之间的“监管互動”，使管理结构更加合理，责任更加明确，从而形成监督与管理互动的运作模式。如图1所示，在整个网格化管理系统中涉及多个部门和角色的分工合作。

3.1 学生处、团委职能

具有对每个篮球社团管理事务的监督考核权，其主要职能是负责各篮球社团管理过程中出现的各种问题信息的收集、整理和分析，随时掌握每个篮球社团管理现状，实施对每个篮球社团管理的全面监控，对篮球社团管理状况进行监督考核评价。

3.2 体育部（系）职能

具有对每个篮球社团的指导管理权，其主要职能包括：指导篮球社团的组建、训练及管理；接收学生处、团委派发的任务；指导协调篮球社团各相关职能部门的工作；负责对篮球社团成员的考核并将考核结果反馈给学生处、团委。

3.3 各个职能部门

接受学生处、团委的监督和体育部的指导管理。各职能部门根据规范的工作流程，具体处理本篮球社团的管理业务，并及时向体育部反馈结果。

3.4 监督员职能

监督员由学生处、团委指派，负责对篮球社团日常工作的监督考评，同时接收学生处、团委的指挥和监督管理。另外，普通学生可以通过监督员上报问题，也可以直接向学生处、团委反映问题。

4 小结

网格化管理的核心内容是整合资源、实现资源共享和效益最大化。高校篮球社团工作实施网格化管理，是新形势下高校体育教育工作的需要，有利于篮球社团管理从经验型、粗放型向科学化、人本化方向转变。网格化管理高校篮球社团，依托学生处、团委和体育部（系）2个轴心，实施监督和管理两种职能，使管理结构更加合理，责任更加明确，从而形成监督与管理互动的运作模式。

参考文献

[1]朱宏.高校篮球社团分析与研究[J]. 赤峰学院学报：自然科学版，2009，25（11）：87-88.

[2]上海市长宁区华阳街道工会.以网格化管理试点为契机努力推进社区工会工作[J].上海工会管理职业学院学报：工会理论研究，2005（6）：14-15.

4.**街道创新网格化治理汇报 篇四

---**街道办事处副主任

**

（2019年7月5日）

近年来，**街道认真贯彻学习党的十九大关于加强和创新社会治理要求，落实省、市、区关于创新社会治理，深入平安建设部署，依据《市创新网格化社会治理机制的实施意见（试行）》文件精神，以党建为引领，打造共建共治共享社会治理格局，在社会治理实践中取得了较好成绩。

探索“1943”模式

打造治理“新格局”

**街道下辖5个社区居委会和5个村委会，参照《南京市网格划分标准规范》要求，一共划分成76个综合网格，将行政中心、学校、农林场、医疗卫生机构等划分为15个专属网格。每个网格配备2名兼职网格员和一定数量的平安志愿者，全部按照“1+1+2+N”的要求配齐配强网格服务管理力量，从上到下织就全街民生“服务网”。

**街道探索并提出独具特色的“1943”网格化社区治理服务模式。“1”是指突出一个理念，即坚持党建引领理念。把加强党的基层建设、巩固党的执政基础作为贯彻社会治理创新的一条主线，将网格化社区治理机制创新与基层组织建设、党建网格化服务管理、党员干部队伍“大走访”常态化制度相结合，确保党的组织工作全面覆盖、无遗漏。“9”是指明确九项任务，即将信息采报、矛盾化解、隐患排查、治安防范、人口管理、法制宣传、心理疏导、便民服务、妇女儿童及家庭服务九大事项纳入网格开展工作，以此为基础渐进推动社区治理服务网格化。“4”是指实现四个目标，即通过社区治理服务网格化，实现治理服务网络全面覆盖，治理服务能力全面提高，基层基础工作全面夯实，群众认可满意全面提升。“3”是指着力三大提升，即乡村治理能力提升、平安创建能力提升、法治共建能力提升，切实形成共建共治共享的社区治理格局。

以“1943”网格管理模式创新为突破点，街道网格化工作推进有序，网格管理实现专职化、规范化建设。网格工作取得明显成效：人口信息清楚、矛盾化解及时、政策传达到位、服务全面覆盖。网格员们“人在网中走、事在格中办”一边传递党和政府的惠民新政，一边关注居民群众的衣食住行。社区网格逐渐成为服务居民群众的重要窗口、化解社会矛盾的前沿阵地。

推广“金山模式”

织就全街“服务网”

在街道党工委的领导下，金山村“两委”深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以党建为引领，以网格为基础，自治、法治、德治“三治”相融合，积极探索“1+1+3”现代乡村治理模式，建成了远近知名的充满活力、和谐有序的善治乡村。该村以网格为单元，规范安全管理，科学划分网格，配置工作人员，实行“1+1+2+N”模式，积极构建覆盖全行政村“横到边、纵到边”网格服务体系，实行“人在网中走、事在格中办”网格化社会治理模式。

金山村1号网格员陈敏，在对网格内出租房屋例行巡查时，来到韩营组4号韩朝全家，骑车刚到房屋前发觉不对劲，往日这家租客阿姨都会站在门口，看到网格员会开玩笑你又来看我啦！可是这次门口并没有看到她的身影。于是陈敏下车走进大门询问家中是否有人，无人应答。可是他家大门明明开着，网格员探头查看房屋内情况，担心租客发生意外，但床上地上都没有人。于是拨通租客电话关心是否需要帮助，电话接通后，租客才知自己早上下地匆忙忘记关门。网格员提醒他下次千万记得关门，农村监控覆盖不全面，万一粗心造成财产损失后果严重，挂掉电话后等待租客回家后网格员才前往下一家巡查。2018年该村实现“零案件”“零上访”“小事不出组、大事不出村”的平安稳定目标，获评“江苏省民主法治示范村”、“六合区综治先进基层单位”、“六合区示范网格”，在全区形成了独有的“金山模式”。

街道积极推广“金山模式”经验，通过专题学习、经验分享等方式，充分发挥“金山模式”的示范带动作用，依据《市创新网格化社会治理机制的实施意见（试行）》文件精神，以金山村为蓝本，在全街推广实施网格治理一体化。

打造“金安工程”

民生服务“零距离”

为推进创新社会治理一体化工作，便于网格员开展服务，方便群众就近反映情况，街道在各村居推广建设“党建+网格”模式的“金安工程”——社会治理网格工作站，以党组织引领网格化建设，实现党建网格化，通过小网格，构筑起大党建的新格局，促使网格员更好地为群众精准服务，增强基层组织的服务实效。

“金安工程”统一标准，24小时亮灯、监控全覆盖，统一制度、统一考核、统一标识，既是网格员的“家”，也是人民群众的指路明灯。“金安工程”以党建与网格的有机结合为统领，以网格化管理、社会化服务、信息化支撑为定位，在全街锻炼出一支凝聚党员先锋示范、党建区域协同，群众联系紧密的服务型、功能型、智慧型基层党组织，实现民生服务“零距离”，使人民群众切身感受到党组织的关心和温暖。“金安工程”在让广大网格员有了具体的办事方向和主心骨的同时，也对强化农村基层组织建设，宣传党的重要指示、精神，深入贯彻落实各级党委政府的决策、部署等发挥了重要作用。

工作站的建立后，塘桥04网格工作站迎来了一位特殊的小朋友，一名名叫翁宝玉的小姑娘，父母在重庆打工，常年不回家，小朋友跟着年迈的奶奶相依为命。奶奶已经76岁身体不是很硬朗，腿脚也不方便，照顾孙女的衣食起居都有点力不从心，更别说学习了。网格员朱晓月主动去学校找老师了解情况，老师眼中，小朋友的性格有点孤僻，不爱和同学一起玩，由于家里没有人家长指导学习，学习上面也有点力不从心。朱晓月了解情况后，要求小女孩在放学后就去04工作站指导她学习，周末只要朱晓月加班，都会提前告知小姑娘让她周末过来，对一周的学习情况进行复习。从此之后她格外的关心这个小女孩，经常跟老师了解她的学习情况，暑假来临时，朱晓月邀请她参加青少年之家的暑期班。

要坚持将“金安工程”与提升网格化治理工作相结合，与提升群众幸福感、获得感和安全感相结合，与深入宣传扫黑除恶专项斗争相结合，对“金安工程”建设研究谋划，以平安稳定和服务群众的工作实绩，体现创新网格化社会治理工作的实效。以“金安工程”为引领，以群众满意度为目标，以信息化手段为支撑，最大限度整合基层服务管理资源，努力打造共建共治共享的社会治理格局。

5.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇五

XX街道XX社区成立于2010年1月份，辖区总面积1平方公里，常住户4671户，常住人口14118人，是大铁北改造建立的第一个高档现代化新型封闭住宅小区。XXXX年X月XX省XX市XX区XX街道党工委在XX社区成立了社区党委，积极推行网格化管理, 着力构建横向到边、纵向到底、条块结合的工作网络,努力把社区内党组织力量凝聚起来,把党员的作用发挥出来,把党的工作渗透到各个方面,形成符合社区实际的党建工作新格局,推动和谐社区共建。以创建一流示范社区为目标，积极探索创新工作模式，整合各方面优势创建了多个社区文化团体，开展了多项便民利民活动，极大地调动了社区居民的积极性，为推进社区区域化党建和网格化管理工作奠定基础。具体做法如下：

一、创新载体，依托“三支队伍”，加强服务队伍建设

为深入推进网格化管理工作，XX社区着力加强人力资源队伍建设，组建了三支队伍，即：志愿服务队伍、社区业主委员队伍、党员义工队伍，为社区民主自治提供人才保障。

一是依托志愿服务队伍。充分发挥老干部志愿者队伍、党员志愿者队伍、低保户志愿者队伍、假期学生志愿者队伍，社区干部志愿者队伍，组织起来开展社区义务奉献活动，根据辖区不同弱势群体的实际困难有针对性地开展帮扶活动，有效地确保社区的和谐和稳定。社区特困党员XX，是一名退伍老兵，老伴没有老保，女儿XX患智力残疾，儿子儿媳也都下岗失业，每年街道党组织都为他家捐钱捐生活用品，社区党员结成的帮扶对子也经常帮助他家捐款。党员志愿者经常到他家帮助买煤、清理消毒房间。考虑到他家人口多，住的平房拥挤的实际困难，社区去年还为XX的女儿李丹枝申报办理了廉租房。切实解决了他家的实际困难。

二是依托社区业主委员会队伍。依托街道成立的多个小区业主委员会。通过业主委员之间的沟通，建立一种新型的社区管理服务模式，进一步细化社区服务事项，加快社区各项工作建设，以实现百姓管理百姓、百姓服务百姓、百姓娱乐百姓的目标，从而推动社区民主自治工作。为进一步扩大基层民主，健全和完善辖区居民自治工作，从而推进“幸福社区”创建工作，我们制定了《社区居民代表会议制度》、《社区议事协商委员会职责》、《社区居务公开制度》、《社区共建会议制度》等一系列的规章制度。社区成立2年来共组织成立了3个小区的业主委员会，包含小区党员和热心居民的业主委员会充分发挥了居民自治作用，其中最直接的体

现是小区业主委员成为了矛盾解决的缓冲区，也是解决问题较为客观的第三方。

自2011年10月，XX国际社区2栋3单元电梯由于曳引机（电梯部件）原因，导致不能使用，经电梯维修公司维修后，仍不能解决，必须更换电梯重要部件，更换部件费用20000余元。后发现必须重新更换电梯。更换电梯资金总额为67668元。对该栋居民造成出行十分不方便，尤其这栋楼还是小高层，住户多为年纪比较大的居民。物业公司与该楼栋居民多不想承担过多维修资金，经协商双方只能承担共30000元资金，最终导致维修进展停滞。最后在社区与业主委员会与XX市房产局沟通后，该部门答应为XX国际小区申请物业基金，但目前资金不能马上到位，现由XX区住建局为维修问题垫付资金67668元，两日内将有维修人员开始维修施工，一定在最短时间内让电梯正常运行，恢复居民正常出行。

三是依托党员义工队伍。社区根据居民的需求，促进和谐社区建设，创新服务理念，组织了一支服务于群众的党员义工队伍。党员义工队伍本着“奉献、服务、互助、和谐”的精神，以“有困难找党员义工，有时间做党员义工”为口号，在社区开展党员义工服务活动。在XX社区，活跃着一支社区卫生治安义务监督队。这支队伍主要由第

二党支部的退休党员组成。平时，他们重点协助搞好社区卫生和治安管理。在节假日期间他们还协助社区做好站岗执勤工作。XX社区党总支又根据下岗党员的实际情况，成立了“下岗党员服务队”。在下岗党员中挑选出较有专长的党员作为队员，主要为社区居民提供一些疏通下水道、修理家电等低偿服务。这样既解决了下岗党员的再就业问题，又能为社区居民提供优质高效的服务，得到了群众的一致好评。社区徐传富老人去年家里下水道堵塞，请外面的通管公司，要价近百元，社区党员服务队了解情况后，免费为他疏通了下水道。此外，社区党总支部通过“三管”，管住、管好、管活在职、离退休党员，也取得了明显成效。

二、创新社会管理服务内容，推进区域化党建和网格化管理工作

社区始终把关注民生、注重民意、为民谋利、维护群众权益作为一切工作的出发点和落脚点，时刻把居民群众的需求放在首位，探索创新性的管理模式，推进社区区域化党建和网格化管理工作进程。

（一）实施网格化管理，打造精细化服务。积极创新社区网格化管理模式，建立社区服务管理站，延伸服务触角，公共服务体系形成横向并联、纵向贯通、覆盖全面、功能互补的网格化管理服务网络。自实行“网格化”

管理以来，共排查邻里矛盾4起，全部得到化解；收集并采纳居民意见和建议50余条，为居民提供开证明、上户口、交保险、安水电、退休认证等“十小服务”200余件，深受社区居民好评。

根据社区居民人员数量、地理分布、综合素质、民生需求等情况，以每200-300户为基础单元，将社区划分为5个网格，每个网格由服务站工作人员担任网格长。为切实达到网格服务精细化、经常化、个性化的目标，在已有的5个网格的基础上，又划分出12个小网格，由社区公益性岗位人员担任网格管理员，履行网格内信息采录、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理以及其他公共管理服务等十大项职责。社区在志愿者和治安积极分子中为每个网格配备了“八大员”，履行收集社情民意、化解社会矛盾、解决群众诉求、开展便民服务等工作。为加强网格之间、网格与服务站之间的联系与衔接，提升管理和服务效率，对社区日常工作流程和方式方法进行规范，网格信息员每周将收集的民情信息，及时反馈给网格管理员，网格管理员采取在服务站定时集中、在网格内流动办公的方式，每周至少循环走访居民1次，每半月与重点人员见面1次，建立民情台帐，写好民情日志。管理员对网格内发生的现场不能解决的问题，先登记受理，按级汇报，妥善解决，及时反馈结果；每周召开社区工作例会，通报各网格上周工作及完成情况，并

针对网格管理员、信息员收集反馈的社情民意，分析居民思想动向，回应居民服务需求，确定社区服务重点。

依托网络管理，建立社区综合信息平台，定期采集、录入和更新信息，大大方便了社会管理服务工作。同时，全方位排查、收集、化解社区矛盾纠纷。对一般性纠纷隐患，社区公共服务站关口前置，限时办结，力争做到“琐事不出网格、小事不出社区”。

（二）实施“5+2措时制”管理，全天候为百姓服务。

把为居民“排忧、解困、服务”作为自己的工作宗旨，切实为居民办实事。网格化管理工作模式运行后，在深入摸底走户了解情况的基础上，规范了工作流程，为了解决社区居民特别是上班族到社区办事难的问题，推行了5+2工作模式。所谓的5+2模式就是开通24小时咨询服务电话，在正常工作日期间有工作人员轮流值班，重点解决午休、下班后和上班前期间居民有事找不到人，无法联系的问题。双休日节假日统一编班值班，达到为民服务全天候、全时值、全方位、无盲区、无盲点、无空岗。要求谁接待、谁负责、谁办结，并且有错时工作接待记录，工作人员当时能解决的问题马上解决，解决不了的，记下办事人的电话号码，实行跟踪回访制度，待咨询相关人员如何办理后，再电话告知办事人，让居民满意。

（三）形成 “支部+协会”组织，以党带群丰富百姓文化生活。

社区党支部紧密结合社区居民需求，在社区内健全党建工作网络，成立了XX老年艺术团和XX社区太极拳协会，通过协会的活动提升辖区内居民的文化活动生活。先后成功举办艺术团PK赛、七一晚会、慰问老年院等活动。艺术团成立后，以社区为载体，让社区爱好艺术的老年人都参与到社区活动中来。同时，通过社区文艺活动达到娱乐、沟通、宣传的作用，让社区的精神文明建设更上一个台阶。XX社区以社区艺术团为平台，推出多种多样的表演方式，丰富居民文化生活，搞活社区的精神文明建设。

（三）开展党员义工志愿服务社区活动。

以“亮党员身份，树党员形象，尽党员义务，建和谐爱民”为主题，组织发动党员在社区内广泛开展党员义工服务活动。社区党员、党员积极分子、预备党员自愿利用业余时间，根据自身特长和专业特点，无偿为居民提供帮助和服务。党员义工认领了环境保护、治安防范、关爱服务、心理疏导、法律援助、矛盾调解等服务岗位。目前，社区共7只志愿者队伍100余人，开展了包括维修，卫生，养老等多种志愿服务100余次。拉近了党群、干群关系，得到了广大居民群众的一致好评。在社区设置了便民服务箱，里面包括雨具、水电材料，各类工具都免费提供给居民使用。各种极具亲和

力的社区服务活动的广泛开展，拉近了人与人之间的距离，化解了现代城市居民的冷漠病，让人们仿佛又回归到了互帮互助、其乐融融的“大杂院”时代。

1、年轻群体方面

结合辖区年轻人群体较多，生活压力大的情况，社区内设有心理咨询室，定期聘请心理医院心理医生为辖区居民提供免费心理辅导工作，并设置瑜伽室，定期有瑜伽老师到社区教学。

2、老年群体方面

社区用房内设有老年日间照料站，为白天无人照料的老人提供无偿服务。助老志愿者服务队针对孤、病、残、瘫的老年人群体进行了一对二（每名志愿者包保两户空巢家庭）的服务，这些老年人如今只要拨打一个电话，就可享受助老志愿队提供的代换煤气、代送报刊、代领养老金、代缴水电费等10多项服务。社区并设置了登记服务卡，每月做到定期或不定期走访服务。

3、困难群体方面

开展特困群体、低保残疾家庭服务活动，向困难家庭发放重残慰问金、低保补助金，发放爱心救助卡、走访慰问重残家庭。通过慈善月、双日捐、社区爱心超市、爱心捐助站等多种形式，结合辖区高收入人群较多的特点，充分发动辖区内企业、党员及高收入群体，让更多人加入到帮助困难群

体的队伍中来。每年的秋天，社区的工作人员们又抱着一颗 颗白菜给困难的家庭送菜上楼。美年的元旦和春节低保户和困难家庭的年货也不用发愁，社区都早已经帮忙采办好了，雪白的面粉、金黄的豆油、沉甸甸的猪肉还有那厚厚的慰问金，这些不仅仅是物质上的 帮扶，更是满含着所有社区干部们的爱心和真情。在走访里社区干部们还不忘鼓励大家坚定信念，勇敢面对生活，在党组织和社会各界的 帮扶和关心下，相信一定会渡过困难时期，过上美好幸福的生活。

（五）设立“百姓说事点”，搭建百姓诉求平台。“百姓说事点”是在群众经常聚集的娱乐场所、消费场所和其它场所，通过聘请的信息员和法律服务人员，将了解、掌握的社情民意、纠纷矛盾信息，及时向人民调解委员会、司法所或相关部门反馈，利用法律的、行政的手段，从源头上有针对性地主动解决涉及群众利益的突出问题，减少矛盾，维护群众合法权益，促进社会公平正义。

XX社区现在共有6个“百姓说事点”，覆盖各个网格，分布在居民集中地方，进一步畅通了百姓的诉求渠道，我们社区室内“百姓说事点”有“一牌”，即悬挂一块招牌。公开联系电话：“一版”即设置一块工作公示板，解答百姓提出的疑问：“一本”即放置一本百姓说事点记事本，把百姓反映的问题记录下来：“一员”即聘请一名信息员，负责各类信息的搜集整理和报送，除此之外，在每一个百姓说事点

上海选派了一名驻点律师，定期解答群众涉法疑难问题。

社区内设置人民调解室，专为群众反映的问题进行解答和调解工作，我们坚持抓早、抓小、抓苗头，认真总结民间纠纷发生、发展和变化的规律，把纠纷化解在萌芽状态，把复杂疑难问题解决解决在基层，从源头上预防和化解矛盾纠纷。最后达成人民调解工作服务群众、服务基层、维护稳定、促进社会和谐的终极目标。

（六）强化管理，建设幸福平安社区

以“排查得早、发现得了、控制得住、解决得了”为工作原则，社区综治科与区司法、人社、信访、民政、法院、工会、妇联等部门以及辖区派出所、企业、部队、学校、物业公司等共建单位进行了衔接，并对终点路段安装摄像监控设施，实行矛盾纠纷归口管理、综合协调、统一调度的工作机制，形成以各级调委会为主、党政牵头、分级负责、部门联动、群众参与的调解工作格局。此外，社区通过设立百姓说事点、百姓留言板、群众来信来访簿册、便民服务箱，开通服务民生热线电话，发放温馨服务卡、建立民生信息员队伍、开通社区民情QQ群等多种形式扩宽群众诉求渠道，使百姓需求能够及时发现、及时解决。目前，社区已调解大小纠纷80多起，防止矛盾激化升级10余件。

XX社区

6.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇六

一、推进网格化巡逻防控工作的总体思路

以全面提升街道综合管理能力，打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标，以整合街道管理资源，建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的工作运行机制为核心，通过联手、整合、再造流程、强化监督，大力推进网格化巡逻防控，从而使管理中的服务、管理、执法、监督等四个环节，真正形成有机衔接、科学合理、高效有序的闭合系统，全面提升综合管理的能力与水平。

二、网格化巡逻防控的目标和工作准则

网格化巡逻防控的目标是：推进辖区环境改善，保障辖区安全稳定，提高服务公众的质量和水平、加强应急反应能力。

网格化巡逻防控的准则是：做好基础数据信息的收集整理工作，及时上报，预防和减少违法犯罪活动发生。

三、网格化巡逻防控实施办法

1、强化组织领导。为了加强和实施此项工作的领导，大力推进社区网格化巡逻防控工作进程，街道成立网格化管理领导小组并成立了办公室，负责此项工作的管理和督导。各社区要高度重视社区网格化管理工作，结合实际明确工作职责和要求，科学整合机构。社区按照街道的总体部署因地制宜、精心策划、严密组织、狠抓落实，按时完成各阶段的工作任务，稳步推进街道、社区网格化巡逻防控的全面实施。

2、合理划分网格。辖区内所有居民住宅楼、驻辖区单位、商业网点、公共场所等均为社区网格范围，每个单位为一个网格格员。街道按照“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则，根据社区的具体情况(物管小区、单位小区、流动人口)，同时考虑居民住宅、商业网点、驻辖区单位、社区共用设施(广场、绿化带、道路)等分类，合理设置社区网格，各网格之间有机衔接，不留空白。原则上每个网格以150-200户。

3、加强学习培训。分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作，提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

4、确定网格责任人。各社区在街道的指导下，根据各网格工作难易程度等因素，按照网格责任人专一行、通全行，情况熟、政策清的要求，由街道武装部部长直接担任网格巡防队总队长。

5、建立制度、运行机制。街道解决社区网格化运行过程中出现的网格设置、人员配置、运行体制、工作流程等方面的问题。检验和评估社区推行网格化管理后履行公共管理和服务职能的效果，进一步完善各职能部门工作融入网格化管理的运行机制。

6、组织总结。街道网格化领导小组定期组织自查推行社区网格化巡逻防控工作，对存在的问题严格整改。切实做好社区网格化管理的台账整理和资料归档工作，认真总结街道推行社区网格化工作得失和经验教训。

四、今后工作打算

进一步加强巡防工作，建立更为有效的社会面治安控制网络，是今后努力和发展的方向。

所以，在今后的工作中：

一是要进一步统一思想，提高认识，树立长远发展的战略观念，切实加强对网巡工作的组织领导，慎密谋划，超前设想，精心组织，严密管理，扎实工作，切实把“网格化”巡逻工作置于突出位置来抓;

二是要不断完善各项工作制度，强化责任落实，加强工作指导和监督力度，注重建设，提高素质，全面提高网巡工作管理水平;

7.社区网格化管理工作汇报 篇七

我区积极探索社区社会管理的新模式，针对社区存在流动人口多及居民成分复杂特点，在管理上往往出现对社情民意缺乏深入了解，导致许多苗头性、倾向性的社会矛盾不能及时掌控的问题，2013年上半年，我区制订了推进社区网格化管理工作方案，在2012年×××社区和×××社区开展网络化管理试点工作取得成绩的基础上，分别召开了两次网格化管理现场会，在各街道办事处第一批次上报的社区中先行推进社区网格化管理工作。下半年，又分别制订了《×××区创建社区网络化管理示范点工作方案》和《×××区实行社区网格化管理工作实施方案》，以×××街道办事处的×××路社区作为示范点，在全区所有社区中开展社区网格化管理工作，收到了初步成效。

一、划分网格，体系科学化

一是科学划分，构建网格。划分网格是实施社区网格化管理服务的前提和基础。各社区在不打破原有居民小组格局的基础上，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，参照自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将社区划分为8个网格，每个网格约200户人，平均人口1000人左右。社区设综合服务站，形成综合服务站站长-网格长-网格员为线条、社区居民积极参与、社区党委为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是组建团队，强化队伍。社区网格管理团队由“综合服务站站长-网格长-网格员”三级管理梯队组成，确保社区网格管理服务运行高效畅通。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，完善组织机构，健全各项工作制度，成立了8个网格组织机构及居民小组长、楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每个网格由一名街道包点干部或社区工作人员担任网格长，与网格内的综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队员等共同组成网格服务队伍。通过社区干部对网格员开展“传帮带”工作，即由熟悉社区业务的社区干部带领网格员共同入户，让社区网格员能够迅速进入角色。

二、落实责任，工作规范化

一是明确责任，细化服务。明确社区工作包干范畴，落实区域化管理责任。社区干部以组为单位，由党员带头，负责一个单元网格，明确管理职责，实行分片包干责任制。网格责任人主要负责民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务，负责信息收集，便民服务，简易问题处理等，网格信息员具体承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行网格化管理，将社会管理责任细化落实到具体的网格管理成员，保证了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。

二是制定机制，严格执行。明确“首问负责制”、“限时办结制”、“AB岗制”等工作制度。实行“一日双巡”制度，网格员每半天在网格内巡察一次，每次巡察时间不低于1小时。在巡查工作中要求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”，巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容，并完成社区综合服务站下达的各项核查指令及核查重点，确保入户核查信息的准确率。并由社区综合服务站站长每天查看巡查日志及相关工作报告。

三是分析研判，畅通交流。每周一召开沟通例会，解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行；每月召开一次网格研判会，各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况，各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈，并对提出的问题进行分析、研判和商讨，并提出相应的措施解决问题。

三、成效显着，服务精细化

一是社会治安更加稳定。在推行社区网格化管理工作中，各社区调整充实了法律咨询队和义务防范队（主要由社区党员、治安积极分子和低保户成员组成）等社区群防群治队伍，分块分批进行网格巡逻。网格员协助管区民警做好出租房信息登记，为社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的关注，发挥网格内信息员人头热、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息和信访信息，使社区在第一时间掌握居民动态，及早介入、宣传和说服，对群众反映的合理诉求及时协调落实。

二是邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”，及时化解正在萌芽的邻里矛盾，将掌握的治安信息及时反馈给综合服务站长，最大程度地防止邻里矛盾的扩大化，减少了群访、越级访的发生。如×××路社区网格员×××就是在下格走访时，发现某居民区因化粪池泄漏问题而引起的纠纷，及时反馈到社区，再由社区与相关部门联系，发动居民共同出资，使化粪池泄漏的问题得到了彻底解决，避免了邻里之间矛盾的升级扩大。

三是服务质量更加高效。实施社区网格化管理之前，社区干部每人平均管理五、六百户居民，“上面千条线，下面一根针”是他们的工作写照，在实施社区网格化管理之后，社区的在职党员、离退休老干部、社区居民参与担任了网格员，参与社会管理积极性被调动起来了，不仅壮大了社区的服务力量，还减轻了社区工作者的工作压力，从而进一步提高了服务效率。有居民打比方说，一个网格就是一个小家庭，而网格长就是这个家长，因而社区和家长对每个家庭成员的服务更加具有针对性，服务质量更加提升了。

8.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇八

今年以来，市委政法委按照市委要求，开始统筹推动网格化服务管理标准化建设，先后深入全市XX个县（市）区开展调研摸底，与市直相关部门，部分街道、社区代表和网格员通过召开专题会议、点对点沟通协商等方式探索我市网格化服务管理工作建设路径。结合全省加强网格化建设推进市域社会治理现代化工作现场会主要精神，现将我市网格化建设情况和下步意见汇报如下。

一、前期全市网格建设概况和存在问题

自20XX年以来，按照省市委部署要求，市委政法委以民政网格为基础，推动社会治安综合治理网格建设工作，经过XX年努力，市、县、乡、村四级综治中心（网格化服务管理中心）全部成立，但作用发挥不到位，工作效果不明显。20XX年以来，因市综治办撤销，加之扫黑除恶专项斗争全面展开，市县两级政法委对网格化推进力度减弱，综治网格未能发挥应有作用。期间，市委组织部、市民政局、市公安局、市城管局等部门就网格建设做了许多有益工作。20XX年，市委、市政府印发了《关于加强和完善城乡社区治理的实施方案》，明确增强社区治理合力，拓展网格化服务管理，实行网格化服务管理与同级综治中心一体化运行；20XX年，市委办、市政府办印发了《关于深化“吹哨报到”工作的通知》，建立起基层组织和群众吹哨发起，职能部门和党员干部报到响应的问题发现、解决机制，并对网格建设提出要求；我市街道整合执法力量和“强乡扩权”改革领导小组印发了《关于加强社区（村）网格化管理的实施意见》，对网格设置、网格力量、网格机制、网格职能等均作出相应规定。各县（市）区和市直有关部门也大胆实践，在网格建设方面积累了一些初步经验。市委政法委组织推动铁锋区社区警务与网格深度融合的经验，在全省加强网格化建设推进市域社会治理现代化工作现场会上交流推广。

虽然，我市基层网格在疫情防控、人口普查等工作中发挥了一定作用，但也暴露出许多短板和弱项，主要表现在以下五个方面。一是网格划分不均衡。国家《城乡社区网格化服务管理规范》提出了城乡社区每300—500户或1000人左右为单位划分网格的标准。目前，我市总网格数XX个，各县（市）区网格划分差异较大。此外，商圈、企事业单位、大专院校等专属网格没有建立，网格化建设存在盲点。二是网格化服务管理组织体系不健全。市直各有关部门的工作触角均不同程度延伸至网格，但无人牵头统筹，多头管理、各自为战的碎片化状况客观存在，工作的系统性、协同性不强，在网格规范化管理中未能形成合力。三是工作运行机制不完善。我市“吹哨报到”机制在社区到政府职能部门这一自下而上的政务服务体系方面作出积极探索，12345平台在被动受理群众需求后的自上而下交办处理机制方面取得较好效果，但作为社会治理基础力量的网格却没有成熟的工作运行机制。网格职能界限不清，上级指派任务网格照单全收，网格员不堪重负；网格员队伍流动性大，年龄偏大、文化不高，中青年网格员极少，队伍管理松弛；数据采集上报、事件处置流转、事项报结反馈等环节不规范、不系统、不通畅。四是基层社会治理智能化水平低。虽有一些县区依托“智慧城市”平台或自主研发的政务平台支持网格智能化服务，但群众知晓率、使用率不高，平台作用未充分发挥。除此之外，大多数县（市）区仍停留在初始阶段，即使已有的热线或平台，在信息获取、处置、共享上无法实现，网格内智能化水平明显滞后。五是基层社会治理队伍动力不足。目前，根据我市XX个区常住人口户数及社工人数统计，XX个区社区工作者已达到省文件规定的配备标准（每300—400户常住人口配备一名社工）。但调研中，各社区普遍反映人手不足，每名社工对应各行政部门的条线工作已经应接不暇，无法再抽出精力抓网格工作。我市现有网格员均为兼职，多由退休人员、热心群众等兼任，属于义务参与社区服务，在基层社会治理中只是辅助角色，职业认同感不强。

二、关于下一步工作的基本意见

结合中央、省市委加强社会治理能力中关于网格化建设的工作部署，坚持共建共治共享的工作思路，将网格作为社会治理的最基本单元和前沿，推进网格化服务管理水平提档升级，努力打造市域社会治理现代化工作新亮点，促进公共管理、服务能力进一步增强，促使人民群众获得感、幸福感、安全感进一步提升。初步谋划建议从健全网格化组织体系、完善网格设置、健全配套制度、提升网格智能化水平、改善网格员待遇保障五方面从实从细做好网格化服务管理工作。

（一）建立健全网格化服务管理组织。

总网格长由县（市）区党政主要负责人担任，一级网格长由党政领导班子成员担任，二级网格长由街道（乡镇）党政主要领导担任，三级网格长由社区（村）书记担任。我们认为这个做法的行政色彩太浓，而应突出社区（村）的自治属性，应由市、县、乡三级党政领导组织推进，立足社区（村）自治和服务功能。不建议采用佳木斯市的做法。一是明确市、县、乡三级组织领导体系。由市、县、乡三级平安建设领导小组统筹领导网格化服务管理工作，将其作为加强和创新基层社会治理的基础工程、深改工程、民生工程，摆上重要议事日程。由市委平安办（市委政法委）具体负责，建立联席会议制度，落实成员单位职责，并组织推动落实。二是健全四级工作机构。推动市、县、乡三级综治中心加挂网格化服务管理中心牌子，实现“两中心”一体化运行，健全以市级中心为统领、县级中心为中枢、乡级中心为主体，社区（村）便民服务站具体实施的四级网格化服务管理体系。三是明确各方工作责任。主要有：党委组织部门负责加强网格内基层党组织建设；党委政法委和乡镇（街道）政法委员要发挥好牵头主抓的职能作用；市委督考办负责对各县（市）区网格化建设工作的考评推进；民政部门加强对社区居民自治、社会组织培育等工作的指导；财政部门加强对经费及待遇保障等支持；乡镇（街道）党委负责网格员选任、管理、培训、考核等具体管理工作，社区（村）党组织领导本社区（村）网格化的日常工作。四是制定网格化服务清单。明确网格化服务管理具体事项，实行清单式管理，工作事项包括党的建设、社会治安综合治理、居（村）民自治、信访维稳、劳动就业服务、防灾减灾和消防安全、疫情防控等7个方面。随着经济社会发展和网格能力的日益增强，在严格执行事项准入制度的基础上，可适时增加网格服务事项，纳入清单统一管理。

（二）完善网格基本要素设置。

一是规范网格划分。按照“全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整”原则，综合考虑行政区划、地域特征、人口密度、业态分布等因素，在全市划分“综合网格”和“专属网格”。坚决不搞“一刀切”，各地可结合实际进行合理安排。之前我市“专属网格”建设处于空白，在今年年底前要在机关企事业单位、各类园区、商务楼宇、商圈市场、学校医院、公园景区、宗教活动场所等区域将专属网格建立起来。全市、县（市）区、街道（乡镇）、社区（村）分别绘制网格地图，统一网格名称和网格编号，形成基层社会治理“一张网”。二是优化网格配置。推行全科网格即“1+7+N”网格员队伍模式，“1”为网格长，即专职网格员，从专职社工、各类协理人员、公益岗位人员中选任，定岗定责；“7”（变量，可增加）为专业网格员，围绕目前网格化工作清单涉及的七大领域，发动相关职能部门将执法、服务力量下沉网格，进一步推动网格资源汇聚；“N”（变量）为若干名兼职网格员，各县（市）区可结合原有网格基础，组织楼栋（门）长、党员中心户、热心群众、机关在职党员、居民党员中心户、“两新组织”人员、退休人员、各类志愿者等群体组建成兼职网格员队伍，编入网格。结合市、县两级机关党员干部下沉社区实行双重管理工作，将机关下沉党员干部全部编入网格，作为兼职网格员队伍中的重要力量，建议由市委组织部、市直机关工委推动此项工作落实。三是社区（村）警务和其他政法干警先行，推进各职能部门力量下沉。网格划分突出与公安派出所辖区管片情况相结合，推广铁锋区经验，可对派出所或社区做出调整，实现派出所与街道（乡镇）一一对应、有效衔接。充分发挥政法队伍在社会治理中的先锋部队作用，以社区（村）警务和其他政法干警进网格为先行先试，社区（村）民（辅）警与其他政法干警带头编入专业网格员队伍，组建“四警一律”“三调联动”等多种网格服务团队，有力强化基层网格力量。民政、人社、城管、应急、消防、信访、住建、卫健、市场监督、司法等职能部门根据自身队伍情况推动力量下沉，力量不足的要包街道（乡镇）进网格，力量充足的要包社区（村）进网格，切实把专业人员合理配备到位。

（三）建立健全网格化服务管理配套制度。

一是建立事务准入制度。凡进入网格的行政管理事项和信息采集事项，须向同级综治中心递交申请，由县级以上党委平安建设领导小组审批，并明确纳入标准和程序。业务纳入网格的职能部门，坚持权随责走、费随事转，确保权责对等、事财匹配。与网格员能力不相匹配的事项，不得下放到网格。二是建立网格员队伍管理办法。完善网格员选任、培训、考核等制度，并打通网格长晋升通道，把考核优秀的网格长纳入社区（村）后备干部培养。三是建立完善其他配套制度。年底前，建立完善上岗公示、工作例会、巡查走访、分级处置等基本工作制度及其他配套制度，确保网格标准化建设、规范化运行。

9.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇九

篇一

一、聚焦“三个突出”，夯实基层基础，激活网格服务“红细胞”。

坚持以党建为引领，推进社会治理资源下沉网格，推动党建网格和社会治理网格“两网融合”。一是科学划分网格，突出精细化。按照常住居民150—200户、商户100—150户为单元，重新划分城区基础网格1504个、专属网格312个，乡镇基础网格723个、专属网格146个。二是强化党建筑基，突出引领力。把党支部建立在网格上，把网格内党员编入楼栋党小组，把党员中心户设在单元中，形成“社区党组织—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”一贯到底的组织体系。目前，全区共建立423个网格党支部、235个楼栋党小组。三是探索网格服务站建设，突出实效性。依托居民小区红旗驿站、物业服务用房等资源，在新区街道探索建立社区网格服务站，打造集网格党建、服务、管理于一体的社区公共服务延伸平台。

二、聚焦“三网融合”，强化科技支撑，提升网格服务“硬内核”。

进一步整合社会治理资源，突出协调联动，强化优势互补，构建共建共治共享格局。一是推动网格化与智慧**建设相融合。整合智慧东昌城市运营管理中心资源，建立区综治中心，搭建区—镇街—村居三级贯通的网格化服务管理信息系统平台，提升网格管理信息化、科学化、精细化水平。二是推动网格化与法治**建设相融合。对区司法局公共法律服务中心提档升级，建立区矛盾纠纷多元化解调处中心，将网格化服务管理与矛盾调解中心相融合，推动矛盾在线化解，群众难题在线解决。三是推动网格化与网格员服务终端相融合。网格员依托网格服务终端对网格内的人、地、物、事等基础信息进行动态管理，通过与区网格化服务管理系统互通互联、信息共享，实现“人在格中走、事在格中办”。今年以来，网格员通过服务终端上报事件38万余件。

三、聚焦“三化一体”，优化队伍结构，增强网格服务“原动力”。

充分发挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势，促使网格治理更高效、更便捷。一是推进网格队伍职业化。从退役军人公益岗、劳务派遣、警务助理等具有丰富群众工作经验人员中选优配强专兼职网格员2227名，其中本科学历138人、研究生学历3人、具有社工专业资格65人。二是推进下沉力量专业化。开展机关企事业单位在职党员到社区报到工作，推动150名区直机关干部、98名镇街干部下沉网格担任网格员，形成“街道吹哨、部门报到，网格吹哨、党员报到”服务机制。三是推进网格团队规范化。按照“1+1+N+X”模式（即1名网格长、1名专职网格员、多名兼职网格员和若干执法队伍），组建网格服务团队423个，吸纳91名人民调解员、104名法律工作者、107名“两代表一委员”、1203名物业人员等参与网格工作。

四、聚焦“三制联动”，注重高效运转，贯通网格服务“内循环”。

坚持以“格”为工作基础，以“网”为依托，建立早发现、早处置、早解决问题的网格工作机制。一是在运行机制上“出实招”。依托网格化服务管理系统平台和APP服务终端，建立“前端发现报告—网上分级分流—部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”闭环运行机制。二是在议事机制上“下功夫”。以社区网格服务站为载体，搭建社区协商议事平台，健全由网格服务站、红旗驿站、业主委员会、物业服务企业四方参与的议事协调协商机制，实现“社区一张网，小事不出格”。三是在保障机制上“提动力”。将网格员工资纳入财政预算，每年投入2500余万元用于网格员基础绩效工资，投入180余万元用于奖励优秀网格员。关心关爱网格员成长，对表现优异网格员优先纳入党员发展计划，优先推荐为社区工作者。同时，每年分批次对网格员进行业务轮训，提升网格员综合素质和专业水平。

篇二

X县城X社区积极探索网格化管理模式，建立健全组织体系、创新网格服务模式、搭建网格共治平台、建立志愿服务机制，坚持网格覆盖、以点带面、稳步推进、协同发展，以“小网格”激活了城X社区治理“大合力”。

一、构建新格局，实现精细化管理。

为了提升网格党组织的凝聚力和战斗力，构建起区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城X基层党建工作新格局，建立了1＋10＋X的特色服务体系，1是一个社区，10是十个专属网格，X是若干个到社区报到的党员（兼职网格员）和专业服务团队。创建了“社区党组织＋网格党小组＋网格长＋楼栋长＋志愿者”的党建引领格局，实现网格化管理专业化、规范化、精细化。按照县网格化工作领导小组的部署，因地制宜将城区21个社区共划分为246个居民网格，共选出了890个楼栋长，切实做到了纵横覆盖、不交叉重叠，确保网格保持合理的管理服务密度。同时实施制度上墙、工作流程上墙，探索网格化管理新模式。

二、织密一张网，打通最后一公里。

把各级组织联起来，把各方力量统起来。开展“四化覆盖，先锋到格”党建引领网格化工作，挖掘和整合社区资源，构筑社区与共建单位“利益共存、资源共享、共驻共建、双向服务、双赢共进”的新的工作格局，“平战结合”工作模式，将共驻共建单位下沉党员充实到辖区网格当中，建立“驻格先锋队”，实行“N＋1”多名党员驻一格、“1＋N”一名党员包多户模式，切实发挥党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势，建立网格党支部，确保战斗堡垒在网格覆盖、党员力量在网格集结、先锋作用在网格体现，形成以党员干部为骨干的网格服务队伍，实现基层党建网和社会治理网“一网融合”。

（一）创新网格服务模式，变单项服务为专业力量，拧成“一股绳”。

针对网格内管理服务的需求和每名党员的特长，设立信息员、宣传员、调解员、监督员等岗位，明确工作分工，落实工作职责。健全专业力量与网格员队伍联动协作机制，指导社会力量参与网格化服务管理，让更多的专业化帮办力量直接下沉到网格，从家政服务、医疗服务、环境美化等多个角度为居民群众提供更加贴心的服务。建立“逢五进格”工作制度，成立“社区周五志愿服务队”，每周五为辖区独居老人、残障人士等困难群体开展爱心服务，对小区内的垃圾、小广告进行清理，受到居民一致好评；组建文明劝导队，主要对外出不戴口罩、扎堆聚集、不文明养犬、乱丢垃圾、乱摆摊点、出点经营等不文明行为进行劝导。各社区联合辖区卫生服务中心联合开展“爱心医疗服务队”，定期为辖区居民开展知识讲座，义诊等常态化服务，提高居民健康意识，普及养生知识。辖区各社区书记担任指挥长，每个社区选派一名工作人员担任协管员，广泛发动共建单位内部具有专业技能和奉献精神的党员群众共同加入志愿服务队伍，充实志愿者队伍，沟通协调各方力量，形成为民帮办合力。

（二）搭建网格共治平台，变社区独唱为社会合唱，同下一盘棋。

强化区域化理念，网聚资源、互联互动，调动各方积极性，由网格党小组牵头，统筹共驻共建单位力量，积极参与网格治理，有效化解矛盾纠纷和群众诉求。由社区党组织和网格党支部牵头，把网格责任单位、在职党员、社区干部、居民小组长、楼栋长、业主委员会、物业公司、社会组织等组织发动起来，共同抓好网格区域内的基层党建、创文明城、社会治理、公共服务等工作，切实推进城X基层治理精细化，真正实现共治共享。建强网格党支部这个核心，引领网格居民自治，提升了群众的参与度；积极带动群众参与到社区网格治理工作中，使社区服务更接地气。以网格为单位，建立微信群，由网格员担任群主，社区网格员第一时间将惠民政策、办理业务所需资料、公示信息等发布于群内，居民有问题也可以随时在群里反映咨询。通过网格模式，单一扁平的政府管理变成了多元参与、多维立体的社区治理，形成共治合力。

（三）建立志愿服务机制，变临时支部为常驻队伍，结成“一家亲”。

探索建立了网格连心工作机制（日汇总、周会商、月分析、季考核）、网格暖心服务机制（日上门、周反馈、月问记、季评议）等网格常态化志愿服务机制，以明确责任促进精准履责。组织党员以社区志愿者身份到网格内认领岗位，以贴心服务赢得群众支持，按照队伍不散、人员不走、服务不断的要求，打造一支群众身边守望相助、暖心永驻的志愿服务队伍。将人员队伍、资金资源、平台载体、项目活动等整合起来，变原先的“各自为战”为“兵团作战”，实现“一条龙”“一站式”志愿服务，把党员服务与群众需求有效对接起来，发动党员志愿者开展集中式、个性化服务，构建了立体化志愿服务模式。开展上门入户结对服务，建立残障人士、空巢老人等困难群体信息库，由党员志愿者带头就近结对帮扶，开展帮扶结对工作，与帮扶对象结成“一家亲”，关爱保障常态化。

三、创新工作法，提升居民满意度。

10.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇十

**桥片区推广“单位化、网格化、责任化” 服务管理工作经验交流材料 **桥片区党工委书记 王育新 **桥片区面积 1.85平方公里，总户数 8446 户，总人口 24737 人，其中常住人口 5923 户 16393 人，流动人口 2523 户 8344 人，少数民族比例占总人口的 72% ；辖区有单位 47 个，宗教场所 16 个，商业网点 3628 个，年客流量达 4 千万人次。所管辖 8 个社区：宽北巷社区、新市路南社区、双庆巷社区、**桥社区、福寿巷社区、**巷社区、药王庙社区、跃进街社区。片区特点为老城区，改造区域多，难点、乱点集中、流动人口集中、低保等弱势群体较多和人员流动性密集。**桥片区党工委高度重视推广“单位化、网格化、责任化”服务管理工作，将此作为维稳的重要措施，抓紧抓实。成立了以片区党工委书记为组长的领导小组，制定了实施方案，并建立、健全了各项规章制度，保障了片区“三化”工作有力开展。相关情况如下：

一、组织学习经验，广泛开展宣传活动 **桥片区党工委根据 《 天山区推广赛马场东社区“ 单位化、网格化、责任化 ”服务管理试点工作经验实施方案 》（区党办 〔 2011 〕 86 号）文件要求，组织分管领导、社区党组织书记等人员前往赛马场东社区现场观摩学习“单位化、网格化、责任化”服务管理试点工作。

11.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇十一

蒲城县城关街道关帝社区位于县城南大门，北起红旗路，南至长乐街，东起体育场，西至重泉路。面积约3.2平方公里，交通便利，商贸繁荣，人口密集。辖区户籍人口658户，1650人，划分为5个网格小区，行政、企事业单位9家，中小学各1所。2002年9月成立关帝社区，社区党支部下设3个党小组，党员28名，其中女党员14名；社区工作人员12名。自10月下旬开始，关帝社区在县卫生计生局的精心指导和街道党工委、办事处的安排指导下，以社区6+X管理模式为依托，以利民、惠民、便民为宗旨，以实现“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的居民自治为目标，全面推行网格化管理，信息化支撑、一厅式办公、志愿者服务的社区卫生计生服务管理模式，有效提升社区服务管理能力，逐步建立职责明确、管理精细、信息畅通、便民高效的社区网格化服务体系。

一、机构强，方案优，网格划分科学化。社区成立了网格化管理领导小组，制定了实施方案，根据社区现状关帝社区划分为五个网格小区，每个网格小区约300户。网格长由社区两委成员担任，每个网格小区选聘两名信息员，建立了社区负责人、网格长、信息员三级计生“网格管理”责任服务体系。同时，为社区配置3台电脑用于网格化建设，成立20人入户信息采集工作队，为网格化管理的开展提供了坚强的组织领导和充足的人力保障。

二、形式多，宣传广，前期准备充分有效。社区采取在居民小区、商业门店张贴通知、发放宣传单，在微信公众平台、网站发布消息等形式，向广大居民宣传网格化管理的目的、作用，提高居民对实行计划生育网格化管理的知晓率和支持率。同时，切实加强工作人员的业务培训，召开培训动员会议，对住户信息采集人员进行系统培训，明确了信息采集的对象、范围和要求，使信息采集人员业务能力进一步提高。

三、任务明，责任实，信息采集详实准确。从11月初开始，社区信息采集人员挂牌上岗，入户登记采取“一巷一图”、“一楼一图”、“一户一表”、“以图对表”方法，确保“居不漏片、片不漏栋、栋不漏户、户不漏人”，工作人员打破上班常规，延长工作时间，深入各小区边宣传，边登记，不避刮风下雨，不论白天黑夜。目前，共采集信息972户,2055人。

四、数据准，信息精，网格管理智能化。为确保网格化管理工作的精确智能化，社区对采集的人口和已婚育龄妇女信息，进行分类处理，全部电脑录入，实现了地图与信息的挂接，切实做到了住户人口信息和住址信息的互逆查询。根据住户的门牌号码，就能查出该户的全部人口信息，同时，利用倒查功能，有查询的人口姓名或身份证号等信息，能够迅速锁定该人口目前的住址及家庭成员信息，为全面实现城市的流动人口属地化管理，市民化服务目标奠定了坚实基础。

12.街道“网格化”管理服务工作汇报材料 篇十二

同志们：

刚才，任小平同志代表街道总结了上阶段网格化社会服务管理工作，并对下阶段工作进行了布置，东里第二社区和西里社区进行了典型发言，在街道网格化社会服务管理工作推进会上的讲话。首先，我代表街道工委、办事处对大家的辛苦付出表示感谢，对取得的成绩表示祝贺。今天，召开这个会议的主要目的是，继续全力推进街道网格化社会服务管理工作。下面，我结合上地街道工作实际，主要讲三点意见。

一是要进一步提高认识，统一思想

网格化社会服务管理，就是对每一网格实行全方位、扁平化、联动式的动态管理，实施网格化管理是提高社会服务管理科学化水平的重要途径，也是强化组织建设和创新社会服务管理的重要手段，是区委、区政府按照市委、市政府的统一部署，结合海淀区工作实际做出的重要决策。街道和社区全体干部和工作人员，都要将思想统一到区委、区政府的决策上来。

（一）网格化社会管理工作是一项紧迫的政治任务，要充分认识其重要性。目前从中央到地方出台的一系列政策和意见表明，我们抓好网格化社会管理工作就是在完成一项极其重要的政治任务。

（二）网格化社会管理工作是一项复杂的社会工程，要充分认识其艰巨性。网格化社会管理工作既有信息技术的应用，又有政府各部门职能、人员的管理。我们要把各种因素整合起来，实现最终由格到网、由网到面的全覆盖。

（三）网格化社会管理工作是一项全新的民生事业，要充分认识其必要性。网格化社会管理工作的目的是为社会提供“有效的公共服务”，实现社会的稳定与和谐，从长远来看：网格化社会管理手段一定会让人民群众的安全感、幸福感大大提高。

二是要在工作上进一步突出重点

（一）细化网格，条理清晰。大家都知道：最结实的网是纵横有致、环环相扣、节相连的网，发言稿《在街道网格化社会服务管理工作推进会上的讲话》。目前上地地区一共划分为12个网格、56个网格单元，从整个网格结构看，边界明确、清晰，没有遗漏和交叉。下一步，我们还要重点把人口基础信息、公共服务信息等等条理清晰地呈现出横向到边、纵向到底的“网格化”管理格局。

（二）搭建平台，夯实管理。下一步，街道将组建上地分中心，搭建一套综合信息指挥平台。这个平台不仅要认真对网格内的人、地、物、事、组织进行科学的分类整合，更重要的是及时有效地进行地区信息事件的分类派遣、处置流程管理，真正实现社会事件和部件信息全方位、全天候、全角度管理。目前，街道正在为大家配备现代化的移动终端设备（社管通），也希望大家能很好地发挥其作用。

（三）采集信息，动态监管。采集信息是网格管理工作中最基础，也是最复杂的一个环节。各社区网格管理员和十大工作组信息员要遵照街道“三级网格五级管理”模式，重点实施信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价“七步闭环流程”和社区“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”平台运行。

三是要在措施上进一步狠抓落实

（一）营造氛围，提供保障。街道班子成员、科室部门负责人和社区社区书记主任要亲自抓，特别是对网格管理员、协管员要严格管理和考核，同时也要为网格员、协管员开展工作提供必要条件。要充分利用网站、博客、微博等现代化手段，为工作的顺利开展营造浓厚的舆论氛围。

（二）建章立制，量化考核。下半年，街道将依托7号文件和《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法》制定《上地街道协管员网格工作绩效考核奖励实施办法》；下一步，还要对各类事件的立案、处置、结案标准进行细化量化，明确界定各类主体的工作职责、执法依据和完成时限，并将评价结果纳入考核。

（三）强化督查，严格问责。7月下旬，街道认真贯彻在7号文件，组织街道职能科室、部门、社区以及服务对象和地区民主管理和监督委员会分别开展了2013年上半年上地街道网格化社会服务管理绩效考评工作。今年年底，区委、区政府和街道工委、办事处还将对全年工作进行绩效考评。街道将对各科室、部门和社区进行督促检查并且实行督查问责，做到赏罚分明。

同志们，网格化建设是街道当前加强和创新社会服务管理的一项重要工作。希望大家要以求真务实的作风，通力合作，稳步推动街道网格化社会服务管理创新工作，要借助网格化全面推进各部门工作下基层、接地气，使各项工作得到全面提升，让辖区百姓满意度提高。