如何做好通讯宣传工作

如何做好通讯宣传工作（共9篇）

1.如何做好通讯宣传工作 篇一

浅谈基层通讯员如何做好项目宣传工作

随着科学技术的进步，新闻媒介日益发达，宣传形式多种多样，如何通过新闻宣传提高企业的知名度和影响力，成为了一项任重道远的课题。谁能深入新闻事件的现场抓“活鱼”，谁就能以其报道的高时效性取胜。而通讯员正是遍布于社会各行各业、各个领域，熟悉本单位和本系统的情况，能够在第一时间抓到“活鱼”的新闻主力军。

创建项目自身特色文化，对典型品牌工程进行提炼、总结、宣贯”，由此可见，新闻宣传是一张对内对外的“名片”，它更是一种“生产力”，如何把这种生产力运用到施工现场，转化为完美履约的不竭动力，作为施工企业项目基层的一名通讯员，我想从以下几点分享。

一、项目新闻宣传的要求

1、紧跟集团及公司文化引领的“风向标”

施工现场是项目员工作战的“主战场”，很多员工以为只要把现场干好了，其它的都是“纸上谈兵”。虽然每位员工都能够进入集团和公司的平台，但往往觉得那只是办公室员工应该做的事情，没时间也没必要，一头扎进现场，一心用在现场。固然，一切工作都应该紧紧围绕现场，服务于现场，但如果没有企业文化“软”实力的支撑，如同一个人没有灵魂，注定不能走远。文化是企业的灵魂，也是推动项目持续发展的动力。要让员工认知企业文化，践行企业文化，这就要求项目通讯员要有强大的思想性，紧紧跟随集团及公司文化引领的方向去做新闻宣传，传递影响到每位员工，人人都是企业文化的“宣传者”，“践行者”，做集团及公司的“排头兵”。

2、精选项目新闻事实，以小见大，集点成面

项目通讯员必须要有一对慧眼，能在纷纭的“活动事件”中精选出最有价值的新闻“眼”，起到对外“窗口”的效应。有价值的事实未必就是大事，有时，一个小小的事实却能显示出整个项目的特点。常言说，一滴水能映出太阳的光辉。在新闻宣传中，我们就是要努力地寻找能够映出太阳光辉的这一滴水。大的活动事件必然需要报道，通讯员更要有通过一个小小的活动事件做到“以小见大”，集“点”成“面”，充分体现出项目蓬勃的生命力。

3、坚持时新性

所谓“时新性”，分开来讲就是“时效”和“新鲜”。时效即活动事件发生的第一时间，通讯员必须雷厉风行，随时处于待机状态，争取在第一时间报道出去。新鲜即内容新（角度新、主题新）和形式新。通讯员要“跳”出固有的新闻报道模式，敢于突破和创新，要有影响、指导，受众的思想、态度、情感和行为，最终把他们的眼球引导到一定的目标上去，从而达到宣传项目的目的。

二、如何去找新闻素材

俗话说“巧妇难为无米之炊”，做好项目宣传，必须要有可以宣传报道的新闻素材，从哪里找素材，找好素材，这是每个通讯员在宣传阵地作战的“武器”。

1、从一线施工现场去找

人们常常把生活比喻成人生的一本百科全书，同样，施工现场也是新闻宣传的一本“百科全书”，施工现场是新闻素材“出生”、“长大”的地方。第一方混凝土、工程重要节点、先进技术管理、员工战斗在现场一线的先锋精神、施工过程中攻克的难题、新时代劳务工人的精神面貌、项目如何实现完美履约，担当社会责任等等，抓住了这些“活鱼”，发现了这些“源头”，新闻宣传的“活水”自然会徐徐流来，把抓到的“活鱼”供我们“享用”。

2、从项目各类会议、学习以及活动上找

项目上的通讯员，大多都是办公室的员工在担任，去现场的次数相对并不是很多，往往对现场发生的许多事件其实并不是完全透彻了解。但在项目组织的各类会议、学习以及活动上，我们可以从参会人的口中、培训讲师的讲解中，获知项目部当前工作的重点、难点以及在采取什么管理方法去应对解决、下一阶段项目部的重点工作是什么，组织的学习、活动主题的核心是什么、亮点在哪里等等，这些都是新闻讯息，只要我们善于观察和聆听，就能捕捉到“新闻眼”，让我们有“米”做“炊”。

3、从集团及公司文件中去找

项目上的通讯员，对集团及公司的文件并不陌生，很多文件正是由我们在下载、传阅。但又有多少人去认真学习了文件呢？实际上，集团及公司下发的每一个文件，包括业主等外来的各种函件通知，都是在传达着一些新闻信息。文件内容往往就是指导项目怎么去做工作、哪些是重点工作。我们不要仅仅为了“传阅”文件而“传阅”，一定要做个有“心”人，充分学习、领悟、“吃透”文件内容，抓住文件精髓，结合项目实际工作，一定可以挖掘出可以宣传报道的素材。

4、从行业内的报纸、杂志去找

这个就与我们前面提到的“新”相呼应。作为通讯员要深入了解项目发生的事件活动，但也要跳出那些工程节点、学习活动等这些“圈圈”，让自己“走”出去，多看，多学，多积累。通过阅读建筑行业内的报纸、杂志等，创新思维，开拓视野。往往很多时候，通过阅读会猛然发现，原来工作生活中还有那么多的小细节、小人物可以去写。“生活中不是缺少美，而是缺少了一双发现美的眼睛”，阅读建筑业报刊杂志，如同大海中的一朵朵浪花，它们也总能激起你思想上的“火花”，创造出更具代表性的新闻报道。

三、如何让新闻报道“出炉必登”

1、熟知所要刊登的媒介

做好项目宣传工作的根本意义就是在于让大家去了解，去知道这个新闻。如果努力找到的新闻素材形成的新闻报道没有被刊登，岂不是“竹篮子打水一场空”。这就要求通讯员要了解我们写的这篇新闻报道要“销”往哪里，哪些人来“享用”。对于企业来说，都有各自的新闻媒介，每个媒介都有它的特色。要想我们的报道被刊登，就要“对症下药”，要迎合媒介的“口味”，保证我们投送的新闻报道，能够在媒介上占有“一席之地”。

2、提炼一个好标题，吸引眼球

在海量的新闻报道铺天盖地的时代，如何让别人对你的新闻报道感兴趣，愿意花时间去看，一个好的标题至关重要。精心提炼一个好的标题，这个标题既要概括清楚事件活动的事实，又能直接反映出来你想表达的主题，让人耳目一新，一下子就能够吸引住读者的眼球。

3、找准找好素材，质量求胜

素材决定内容，好的内容是一篇新闻报道的生命。素材要具有一定的代表性、推广性和宣传性。新闻报道的目的就在于引导人、影响人。只有选准选好素材，才能让新闻报道脱颖而出，给人留下深刻印象。找准找好素材是好新闻报道的前提，保证新闻的质量才能让报道脱颖而出，影响带动起更多的人，真正达到宣传的目的。

这就要求通讯员要运用新闻的语言去“润色”，“加工”。可以有意识地灵活安排文章结构，描写好典型细节，采用金字塔或倒金字塔报体等形式，使新闻报道更具有专业性，以质量过硬求胜。

用我们的心灵去聆听，用我们的眼睛去发现，“潜伏在项目基层做新闻，行走在施工现场做报道”，扎根项目，创新思维，开阔眼界，用我们手中的笔去描绘，展现项目的蓝色图景，反映企业的良好风貌，为企业的品牌宣传做出自己最大的努力。

2.如何做好通讯宣传工作 篇二

一、提高写作水平是基层通讯员做好新闻宣传的基础

企业基层通讯员由坚持党的基本路线和党的宣传工作方针, 能够了解本单位工作和重要活动, 有一定写作能力和工作热情的同志担任。通讯员是各单位的“小秀才”, 来源和组成相对复杂, 既有从事多年宣传工作的骨干, 也有刚入职的年轻大学生, 采访经验和写作水平上的差距比较大, 因此, 提高通讯员的采写水平非常必要。通讯员不具备采写工作能力, 就不能完成单位的新闻宣传任务, 不能及时把自己单位的新人新事传播出去。

通讯员提高采写水平, 必须做到以下几点:

1、积极参加新闻宣传的业务培训

基层通讯员都是非专业的宣传人员, 有的是班组一线的操作人员, 抑或是党建政工干部, 也有部分技术、管理人员从事通讯员工作, 他们身边的新闻线索很多, 但是由于通讯员的写作基础问题, 采写的新闻往往达不到媒体要求, 所以, 必须对他们进行必要的基础写作培训。

通讯员写作基础的培训是提高他们写作水平最直接的方法。对于从没有接触过新闻写作的人来说, 能够接受系统的新闻写作基础培训, 并从优秀的新闻稿件中汲取经验就显得非常重要了。通过参加培训, 基层通讯员可以全面掌握基本新闻知识, 可以清楚地了解新闻五要素是什么, 可以学会使用新闻报道的常用题材, 理清写作思路, 学会采写技能, 这样才能写出合格的新闻稿件。

2、认真阅读和借鉴优秀新闻

在实际工作中, 不少基层通讯员反映, 自己写不好新闻稿件, 总觉得拿到一个新闻素材时不知道如何下笔, 甚至有一些通讯员直接拿单位的总结报告作为新闻发稿。如何才能将新闻写得既全面又好看, 笔者向他们建议, 想要写好新闻稿件, 阅读和借鉴报纸和网站中优秀的新闻稿件是快速提高写作水平的方法。

一些优秀的新闻报道稿件总是能够用恰当而又简练的文字, 传达给读者必要的信息。基层通讯员在掌握了新闻五要素的前提下, 缺乏的只是写作的技巧, 而写作技巧的迅速提高需要模仿或借鉴优秀新闻, 通过多阅读、多借鉴、多写作, 熟能生巧, 从而快速提高个人的写作水平。

中国石化首届朝阳文学艺术奖获得者、中原油田尹红玲, 为了撰写“外部市场万里行”系列报道, 沿着石油工程队伍外闯市场的足迹, 行程近3万公里, 先后采访了70多支石油工程队伍、近千名职工, 采写了《为了信息畅通》、《责任如山》、《忙在现场》等多篇反映基层职工工作的通讯稿件, 语言生动、思路清晰, 抓住了所写人物的关键特点, 是值得我们学习借鉴的好新闻。

3、多练多写新闻稿件

勤奋是新闻宣传工作的基础。新闻是一个实践性、操作性很强的专业, 它不是一门纯理论学科, 因此平时要多写多练, 笔耕不辍。无数的事实已证明, 稿件的质量与作者的理论水平高低有一定的关系, 但是勤能补拙, 只要你勤奋努力、多写多练, 一定会促进你工作水平的提高, 让你写出好文章。

当然作为通讯员, 基本上是兼职, 利用业余时间写作新闻, 不舍弃一些爱好是难以做好工作的, 而且不勤奋是很难写出好作品的。所以, 通讯员要做到三勤:人勤、手勤、脑勤。同时, 只有勤奋学习, 才能逐步培养自己的新闻敏感性和洞察力, 才能真正掌握新闻写作的基本技巧。

4、把握新闻要素和报道内容

有些基层通讯员在拿到新闻线索的时候, 常常不知道是写消息好还是通讯好, 在把握不到位的情况下就匆忙动笔, 这样写出来的文章经常需要编辑大幅度的修改, 进行二次创作, 而一些讲究时效性的好素材往往因为时间耽搁而被浪费掉了。

基层通讯员在写作前首先要找出新闻的五要素, 然后根据素材内容的重要性, 来决定写作的体裁。如果内容不够丰富, 重要性不强的, 可以以简练的语言文字来表述的便写成消息;而内容充实, 相对比较重要的, 根据需要可以写成消息或通讯。要充分认识到不同的体裁形式适应着不同的报道内容, 有什么样的内容决定选用什么样的体裁形式。

二、增强新闻敏感性是基层通讯员做好新闻宣传的关键

新闻敏感又称“新闻嗅觉”、“新闻鼻”, 是新闻工作者发现新闻的一种能力, 也是衡量新闻工作者是否优秀的重要标志。简言之, 它就是新闻工作者识别新闻的敏锐能力。一个具有新闻价值的事情, 别人不能看出它是新闻, 而你却一下就能识别它是新闻, 这就是新闻敏感。

1、学会关注身边信息, 培养新闻敏感性

基层通讯员既要能从纷繁复杂的事物中判断和选择出有传播价值的新闻线索, 也要学会不拘泥于某种固有的思维模式和工作思路, 从新的角度去挖掘潜在的新闻内容。

有些通讯员往往可以从别人忽略的细节入手, 写出生动而又感人的新闻;相反, 一些通讯员即使外界信息再强烈、再珍贵, 也不能擦出新闻敏感的“火花”, 这其实就在于通讯员对周边信息的关注程度各不相同。作为一名合格的基层通讯员, 必须要能够通过各种手段, 随时关注相关的一切信息, 从中梳理出有价值的新闻报道线索, 再加以深入了解和报道。要学会抓住工作生活中的点滴信息, 依靠与职工的一次闲聊, 或是对指标参数不经意的一瞥, 也许就会获得有价值的新闻线索。

2、学会从不同的角度思考, 充分挖掘新闻价值

有些基层通讯员总是认为, 天天面对相同的工作内容, 面对同样的人, 没有什么新闻可以报道。但一名优秀的通讯员往往能够从这些表面平凡的事件中变换角度来挖掘其中的新闻价值。

报道的角度, 是新闻敏感性的一个反映, 是认识被报道对象的思想方法及对被报道对象各“侧面”把握水平的综合反映。它在一定程度上能说明通讯员处理采访的素材、挖掘材料的新闻价值的流程。

金陵石化炼油运行三部通讯员邱武采写的《“空姐”的故事》, 就是一篇在平凡工作中找寻出新闻亮点的优秀报道。新闻稿中所描写的行车女操作工们, 每天都从事着枯燥而又单调的高空行车作业, 这在普通人眼里也许根本就不足为道, 但作者抓住了她们高空作业的特点, 给她们冠以“空姐”的称呼, 以高空作业中的动作、语言为切入点, 很好地表现了这群行车女工不畏困难、乐观进取的精神。可见, 工作中很多平凡的事件背后, 也许就隐藏着生动而又感人的新闻等着我们去发现, 而这是要靠通讯员那种敏锐的新闻嗅觉去探索挖掘的。

3、学会分析新闻的“新”, 体现新闻敏感性

没有一定的新闻触角和新闻敏感, 就很难写出一篇像样的新闻稿。但是, 新闻姓“新”, 你在新闻工作中的敏感程度, 要看你如何分析这个“新”字, 如何考虑把客观事物的最新变化、最新发展告诉读者, 给他们以启发、教育和鼓舞。所以, 分析“新”是实现新闻价值的一个根本条件。

新闻的“新”在于事实新、材料新。新闻要尽可能报道“第一次”发生的, “第一个”出现的事情。当然, 这也要从全局的观点看问题。有些事情在本地区、本单位是新发生的, 但在全行业、全省范围内也许已不是新鲜事了。也有一些事因为有一定的思想性、针对性, 需要经常不断地报道, 但这一类在报道时也要尽量选取新的典型、新的特点、新的角度。特别是一些需要反复宣传的主题, 更要研究新的角度, 千篇一律就没有新鲜感, 效果也不好。

三、围绕中心开展报道是基层通讯员做好新闻宣传的原则在新形势下, 企业尤其是国有企业越来越重视新闻宣传, 明确

了围绕企业中心开展新闻宣传的任务。通讯员在日常工作中, 应该围绕企业中心工作、重点部署, 针对大家关注的管理难点和热点问题, 组织好新闻宣传, 对重大的新闻事实, 事先做好筹划;对重要的新闻事件认真分析, 选出最佳报道方案, 增强传播效果。

1、关心企业发展, 明确新闻宣传任务

热爱新闻宣传是做好宣传工作的前提, 关心企业发展是做好宣传工作的条件。通讯员要热爱新闻宣传, 致力于做企业的新闻喉舌, 积极宣传单位的新成绩, 传播单位的新气象, 树立良好的企业形象, 赢得良好的企业声誉。

通讯员采写新闻, 要注入对企业的感情和工作的激清, 不仅如此, 还要关注企业的方方面面, 关注企业职工的喜怒哀乐, 把握企业的晴雨表和发展的脉搏, 增强责任感和使命感, 及时跟踪报道, 让企业新闻宣传与企业发展相配备。

2、围绕生产经营工作, 做好新闻报道策划

这是由企业新闻宣传的性质和任务决定的。企业办报纸、办电视台的目的是推动生产经营管理, 从而提高经济效益。它起着指导工作、沟通情况、提供信息、反映舆论以及为职工群众服务等方面的作用。因此, 企业新闻宣传必须密切配合企业的中心工作。

各个单位一个时期有一个时期的中心任务, 一个阶段有一个阶段的中心工作, 而且在生产经营工作中有轻、重、缓、急之分。因此, 通讯员应该选择那些带有普遍性和倾向性的问题进行策划, 加以报道, 把新闻触角伸向企业管理的深层次。

中原油田一基层单位电视通讯员经过周密策划, 深入钻井公司采访, 制作了《钻井公司开拓国际市场》的系列报道, 有力地配合了油田外闯市场的工作, 对其他施工作业单位拓展外部市场具有较强的指导意义。

3、紧扣企业主题, 抓好重点报道

通讯员的写作中往往会出现主题不明确、重点不突出的问题, 这主要是基层通讯员的采写没有紧扣企业主题和重点工作。

新闻报道必须明确主题, 突出企业重点, 这样才能扣住“新闻点”。每篇新闻报道都有它值得报道的新闻价值, 新闻价值就体现在这个点上。企业做任何一项工作都有它的目的性, 而这个目的性往往都是围绕目前工作的热点、焦点所开展的。因此, 在采写有关企业单位的重点工作新闻时, 不但要真实描述新闻事件的起因、过程和结果, 还要不断地挖掘新闻事件背后的意义和目的, 并且要明确重点, 一针见血, 这样才能起到宣传效果。

4、贴近职工实际, 强化新闻宣传的现场性

基层的新闻报道内容更要贴近实际、贴近生活、贴近群众, 通讯员身在基层, 参与了企业发展的进程, 通过现场新闻的挖掘, 可以增强新闻的可读性。

3.如何做好企业宣传工作 篇三

关键词：企业宣传工作；内容；措施

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）06-0033-01

企业只有依据企业自身具体情况再秉承求真务实的原则来将企业的宣传工作切实做好，才能为企业实现健康且可持续的发展做贡献。笔者对如何做好企业宣传工作的一些具体的措施进行了探讨，旨在为更好的发展企业提供一些参考。

一、企业宣传工作的内容

党务宣传工作对于企业的发展非常重要，党务宣传应该成为企业的平台和喉舌，通过党务宣传形成和普及企业文化。所谓的企业文化就是指在发展企业的进程中，逐步形成的深受企业所有员工认可及遵循，且具有本企业特色的经营作风、道德准则、价值理念、企业精神、发展目标及经营标准的总和[1]。优良的企业文化除了可以使企业的形象实现全面的提升，并推动企业的健康发展之外，还能够使企业的凝聚力以及企业职工的工作积极性实现有效的提升，进而使企业的竞争力实现全面的提高，让企业能够在竞争激烈的市场中占据一席之地。

企业的宣传工作主要包括两个方面，即对外宣传与对内宣传[2]。企业的对外宣传主要是指对企业的服务、产品以及企业自身进行宣传。党务宣传要做到内正思想、外树形象。对内宣传的最终目的是提升企业职工的工作积极性及责任意识，从而使企业的向心力与凝聚力实现全面的增强。企业文化是确保企业稳定、健康发展的思想支撑。企业的对内宣传不仅是要对企业的文化进行宣传，同时也必须对企业的先进和优秀的事迹进行宣传，以便为企业营造一种优良的氛围，让职工主动地向优秀及先进的人物学习，从而有效的规避企业中的不良风气[2]。要在企业内部，积极弘扬党建方针政策，报道企业内部党务发展形势，发挥舆论导向的作用。对外则要树立积极、健康、富有社会责任感的企业形象，推动企业的良性发展。

二、做好企业党建宣传工作的相关举措

（一）与时俱进，改进党建宣传方式。

企业必须推进党建宣传的与时俱进，对党建宣传方式进行改进。首先应当持续地对宣传方式加以改革，对多种宣传介质加以充分地应用，以使企业的宣传工作得以全面的开展，譬如黑板报、网络、电视及广播等宣传方式。另外，党建宣传的方式必须符合企业的具体情况，同时还必须与实际生活、员工群众相贴近。宣传企业的工作人员应当采用容易被员工群众接纳的办法来对先进、优秀的事迹进行宣传，从而在企业中营造优良的作风，进而使员工的工作积极性得以有效的提升。第二，必须从思想上加以转变。作为党建宣传的工作人员，应当建立全新的理念与思想，应当依据宣传企业思想工作中潜在的和已经出现的新问题以及企业的发展现状来规划并實施企业的宣传工作。譬如，北京热力集团有限公司就是在全面考虑本企业的具体情况的基础上，科学合理地规划并开展企业的宣传工作，从而使企业的宣传工作达到了很好的效果。因为企业的党建宣传工作主要包括对外宣传与对内宣传，即企业的党建宣传工作除了要在企业内部进行宣传之外，还必须对外界进行一定的宣传。而企业的宣传工作是确保企业实现健康、稳定发展的关键部分及重要的思想支撑，所以，应当持续地对宣传企业的方式加以改善及创新，唯有落实好企业的宣传工作，才能更好的实行发展企业的策略。企业宣传工作的成功与否直接决定着企业在社会中的影响力及地位，所以，企业所有的员工都应当积极地参与到企业的党建宣传工作之中，企业各部门之间也必须互相协作，齐心协力做好企业的宣传工作，并积极主动地对本企业的声誉及形象加以维护。

（二）应当对企业宣传工作加以高度注重。

在当今我国企业的机制不断地创新以及我国的市场经济快速发展的时代背景下，企业若想在愈演愈烈的市场竞争中实现可持续、健康的发展，则必须将企业的宣传工作切实做到位。作为企业思想政治工作的关键部分，企业党建宣传工作除了与企业的文化建设密切相关，还与企业职工队伍的建设密不可分[3]。所以，企业领导者必须对企业的宣传工作加以高度的注重，以便为企业创建一支精通企业业务且具有较高素质的宣传企业的工作队伍。首先，可以通过多种途径来吸引更多的优秀人才，特别是新闻专业类的人才，如此一来，才能促使我们宣传企业工作的队伍变得更为专业且充实。其次，在吸引人才的过程中，还必须系统地培训宣传工作人员。通过培训，能够使宣传工作人员的视野实现全面的拓宽，从而使他们开展业务的能力及水平实现全面的提升。企业的宣传工作是确保企业实现健康、长久发展的重要思想保障。所以，企业必须全面意识到宣传工作的重要性，并对企业的党建宣传工作加以高度的注重。

三、结语

总而言之，企业管理者必须全面意识到企业党建宣传工作的必要性，并不断地强化企业党建宣传工作，利用多种宣传企业的方式来使企业员工的凝聚力与积极性实现全面的提升，进而推动企业实现长久且健康的发展。

参考文献：

[1]孙伟.互联网时代下如何提高企业宣传工作的实效性[J].智能城市.2016（04）

[2]蔡祥重.做好国有企业的宣传工作[J].现代企业文化（上旬）.2015（11）

4.如何做好通讯宣传工作 篇四

一、关于接待工作

按照工作的流程讲9个问题，即9个如何做。

1、如何迎接客人？

注意五点：

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。我市通常按照高规格接待来宾，体现了高度重视、对外开放、扩大宣传的姿态和心情。

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清；对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍；而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。

五是留下一定时间。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。

2、如何称呼、介绍和握手？

关于称呼。国际上,对男子通常称先生，对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人，对未婚女子称小姐；而对不了解婚姻状况的女子可称小姐，年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士，还可直接称其职务、阁下。

迎接一批客人，如何介绍呢？是先介绍客人，还是先介绍主人？通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者，先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时，怎么介绍呢？是先介绍男士，还是先介绍女士？是先介绍年幼者，还是先介绍年长者？是先介绍身份低者，还是先介绍身份高者？是先介绍未婚女士，还是先介绍已婚女士？西方是先卑后尊，我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人，就是如何握手的问题？伸手次序：由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手，非公务场合，年长者、女姓先伸手。注意：握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏，等等。

3、如何陪车和引导？

客人抵达后，如果需要陪车，宾主双方如何上车，如何就座呢？

乘坐轿车时，通常有两种情况：当有专职司机开车时。主人坐在司机后面，主宾坐在主人的右侧。上车时，最好请主宾从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从主宾座位前穿过。遇到主宾先上车，坐到了主人的位置，则不必请主宾挪动位置。如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。乘坐中大型面包车时，则前座高于后座，右座高于左座；距离前门越近，座次越高。为客人关车门时，要先看清客人是否已经坐好，切忌过急关门，损伤客人。当宾主双主并排行进时，引领者走在外侧，让来宾走在内侧。单行（hang）行(xin)进时，引导者应走在前，来宾走在其后，起到带路的作用。出入房门时，引领者主动开门、关门。出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操纵电梯。

4、如何会见和会谈？

会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧，译员、记录员安排在主人和主宾的后面，其他人员按礼宾次序在主宾一侧就座。主方陪见人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。

会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人坐背门一侧，客人坐面门一侧。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧。其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面，当会谈人员较少时，记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。

如会谈长桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。有时在国际饭店看到一些单位在安排这种情况的座位时，将主客双方的位置摆颠倒了，主人坐到了右侧，即坐到了客人的位置，客人坐到了左侧，坐到了主人的位置。当然，会标也就错位置了。（见图二：会谈座位的安排）

如果有合影，如何安排就座呢？

一般由主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主人的右手排第一位来宾，主人的左手排第二位来宾，主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否都摄入镜头。一般来说，两端均由主方人员把边。

如果是上级领导来宿视察，安排合影时，则要将所有合影人员排出次序，每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导，保证主要领导居中，通常排单数就座，1号人员即身份最高者居中，2号人员在1号人员左手位置，3号人员在1号人员右手位置，以此类推。如今年5月2--3日胡锦涛总书记来宿视察时的合影，就是按照上述座次排列的。总书记居中，王刚在总书记的左手，李源潮书记在总书记的右手，梁保华在王刚的左手，王鲁宁在李源潮的右手······ [NextPage]

5、如何宴请？

主要有三个环节：排好菜单、定好形式、排定座次。

排好菜单。要体现民族特色、地方风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。如我们宿迁招待来宾，主要是上本地特色菜肴，我们简称叫做“土特家常菜，鱼虾水产品”。如粉皮、千张、地皮菜、大白菜豆腐，龙虾、螃蟹、银鱼、鲫鱼、瓦块鱼等。关于饮食禁忌，如回民不吃猪肉，犹太后裔不吃猪肉、兔子及禽类等，印尼、马来西亚人也不吃猪肉（信奉伊斯兰教），阿拉伯人不吃猪、马、骡、驴肉，有的还不吃兔肉。了解了这些习俗，安排时就要特别注意，千万不能上这些动物的肉。伊斯兰教还禁酒，但也有例外，就是伊拉克人可以喝酒。

定好就餐形式。

宴请总是通过一定的宴请形式来完成的。宴请形式有宴会、招待会、茶会（又称茶话会，是联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和进行招待性质的社交性集会，重点不在“茶”，而在“话”）、工作餐。这里着重介绍一下宴会中的正式宴会和招待会中的冷餐（即自助餐）。这是目前我市接待来宾最常用的两种宴请形式。

正式宴会是仅次于国宴的一种宴会，可安排席间乐，宾主均按身份排位就座，用地产白酒和其他饮料。我市接待重要客商、举办大的活动大都举行正式宴会。正式宴会的现场，应布置得严肃庄重大方，不要用红绿灯、霓虹灯装饰，可以少量点缀鲜花。正式宴会通常要挂“欢迎宴会”大字横幅，有时还配以标语。国际饭店一楼大宴会厅常备的标语是“生态宿迁、绿色家园，诚信宿迁、投资乐园”，标语的内容可以根据宴会的主题来拟定。

排定座次。正式宴会桌次的排列：主桌位置，圆厅居中为上，横排以右为上，纵排以远为上，有讲台时临台为上。2、3、4······等其它桌的位置，以离主桌位置远近而定，近高远低，右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。

正式宴会座位的排列：通常安排每桌10人，来宾的位置以离主人座位的远近而定。我国习惯按各人本身职务排列，以便于谈话。当只有一位主人时，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐主人左手的一侧，3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。当有两位主人时，即有第一主人和第二主人时，1号来宾坐在第一主人右手的一侧，2号来宾坐在第一主人左手的一侧，3号来宾坐在第二主人右手的一侧，4号来宾坐在第二主人左手的一侧，5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧，7、8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧，其他来宾依此排座。

冷餐会（又叫自助餐），常用于宴请人数众多的宾客。往往设主宾席座位，其余各席不固定座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自动取食进餐。这种进餐形式越来越受到欢迎，宾主双方感到轻松自由，便于交流。

6、如何观看节目？

观看文艺节目，一般以第七、八排座位为最佳。观看电影则是第十五排前后为好。专场演出要把贵宾席留给主人和主要客人，其他客人可排座位，也可自由出入。

如举办舞会，时间掌握在2小时，即尽量在晚上8：00—10：00。参加舞会的男女人数要相当。注意歌舞相间。男士要主动请女性跳舞，女性可以婉拒；女士请男士跳舞，男士不可拒绝。舞会快结束时，结尾曲要能让来宾感到舞会快要结束了。

7、如何参观游览？

一是项目选定。结合来访目的、客人意愿和兴趣、本地特色、来宾是否参观浏览过进行安排。我市对参观十分重视，总是尽最大可能安排客人多走走、多看看、多听听，最大限度地增加客人对我市的了解、关心、支持。

二是安排布置。项目确定之后，应做出详细计划，先看什么、后看什么，在哪儿停车、在哪儿介绍、在哪儿上卫生间、在哪儿上车，以及中间如何引导、如何街接、由何人介绍情况，等等，都要向接待单位交待得清清楚楚。

对于大型的、重要的、复杂的参观活动，要特别注意以下几点：精心选择参观点；反复预路线路，计算好途中使用时间、参观使用时间和介绍使用时间，确保用最少的时间，看最多的参观点；确定好联系人、联系电话（2人以上畅通的电话）以及介绍人；安排好沿途解说人和解说词；十分关注参观过程，及时发现并解决问题；适时根据临时突然变化，做好适应性调整。

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8、如何签约？

一般在签字厅内设置长方桌一张，作为签字桌。桌面覆盖深绿色台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人的座位，主左客右。座位前摆的是各自保存的文本，上端分别放置签字文具，如是与外方签字，桌子中间还要摆一旗架，分别悬挂签字国的国旗。

双方参加人员进入签字厅。签字人员入座时，其他人员分主客各一方按身份顺序排列于各自的签字人员座位之后。双方助签人员分别站在各自签字人员的外侧，协助翻揭文本，指明签字处。在主方保存的文本上签毕后，由助签人员互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，然后由双方签字人员交换文本，相互握手。有时签字后，备有香槟或红酒，共同举杯庆贺。

9、如何保持良好的仪表形象？

这是做好接待工作的基础和开始，也是涉及到个人乃至一个地区、一个国家形象的事情。这方面的内容较多，这里简要强调6个方面：

一是精神要饱满自然，态度要和蔼端庄。面、手、衣、履要洁净。说话客气，注意身份。在公共场所应保持安静，遵守秩序，不打搅、影响别人。遵时守约。

二是多用礼貌有语。如您好、请、谢谢、对不起，再见。

三是尊重隐私。与人交往时做到五不问，即不问年龄、不问婚否、不问去向、不问收入、不问住址。但日常交往中，有的人最喜欢问的却是这些问题。这是要引起注意的。

四是体现女士第一。即时时处处做到女士优先、保护女士。男女同行时，男士应走靠外的一侧，不能并行时，男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时，男士应走在女士前面，为女士服务。就餐时，进入餐厅入座的顺序是，服务员引导，女士随后，男士“压阵”。

五是着装要得体。着装要体现整体性、个性、和谐性。男士衣着的颜色不能超过3色，否则就会显得杂乱，不够庄重。袜子一般应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深色的颜色。通常情况下男士均穿便服，便服包括外衣、夹克、衬衣、T恤衫和各式西装。但出席正式、隆重、严肃的会议或特别意义的典礼，则应穿深色西装或礼服。

这里要提醒一下穿西装的注意事项：

西装袖子长度以达到手腕为宜，西装衬衫的袖长应比西装袖子长出1-2厘米。

凡是正式场合，穿西装都要系领带，西装要系扣。衬衫和领带要精心选择，衬衫的领子要挺括，领带颜色要与衣服、场合协调和谐，不能太随意。系领带时，衬衫的第一个纽扣要系好。这一条，仇书记要求特别高、过问特别细，每次重要会议、重大活动都要在通知详细标明。

衬衫的下摆要放在裤子里。衬衫里面一般不要穿棉衣，天冷时，衬衫外面可穿一件羊毛衫。

穿着羊毛衫时，领带应放在羊毛衫内。

穿西装一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。

西装在日常穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒纽扣。

西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，以勉显得鼓鼓囊囊。

穿西装不扎领带时，衬衫的第一粒纽扣不要扣上。

打领带注意事项：

系领带不宜过长或过短，领带一般在第四、五个纽扣之间，站立时其下端触及腰带为宜。如内穿背心时，领带要放在背心内，领带夹也不要露出背心。生活中有的人把领带夹夹在衬衣的第二个纽扣处，显得十分显眼、难看。

在宴会等喜庆的场合，领带颜色可鲜艳一些；参加吊唁活动，一般系黑色或其它素色领带。

在日常生活中，只穿衬衣（包括短衬衣）也可系领带，但衬衣下边要放在裤子里。

穿茄克衫等翻领衣服，内穿衬衫时，也可系领带。

小脸型、高身材的人不要打太窄的领带，胖者不要打太宽的领带。

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六是餐饮要规范。要坐得端正，双腿靠拢，两足平放。双手和手肘部要离开桌子，不要放在、扒在桌上。主人示意开始时，客人才能开始。进餐时要细嚼慢咽，不要发出大的声响，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，都是不文雅的表现。若控制不住要打喷嚏或咳嗽时，要用手帕捂住口鼻，低头转向一旁，尽量避免发出声响。敬酒时，上身挺直，双腿站稳。劝酒要适可而止，切忌饮酒过量，以控制在本人酒量的三分之一为宜。

用筷子时，一旦夹上食物，应立即放入口中，不要停留时间过长。夹菜时，筷子不要在盘子里乱搅，也不要把筷子伸到太远的菜盘里。若偶尔掉下一些菜到菜外，也不可重新放回盘内。扒在桌子上就着碗吃是被禁止的。（西餐时，左手持叉，右手持刀。上一道菜，使用相对应的餐具。如临时离座，刀叉在盘内摆成“八”字形，表示尚未用完。如用餐完毕，则将刀叉并排横斜放在盘内，柄朝右。）

自助餐时，要按顺序自动取食，不要抢先；取食后可换适当位置坐下慢慢进食；第一次取食不必太多，若需添食，可再次或多次去取；所取食物最好吃完，不要剩余，以免造成浪费。

二、关于会务工作

按照工作的流程也讲9个问题，即9个如何做。

1、如何制发会议通知？

这个问题我只提醒一点，通知发出后，一定要确认参会人员有没有接到通知，参不参加会议。对那些兼任多个职务的特殊人员，一定要核实到人，是不是本人参加，以便正确摆放席卡。如在部门兼职的副秘书长，纪委副书记，是核实清楚，是不是本人参加。

2、如何选定会场？

主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。

3、如何确定会标、回头标和宣传标语？

会标可以根据会议通知来确定。回头标和宣传标语，要紧扣会议主题，富有号召性、鼓动性。

4、如何排列席卡？

主席台的排列。当主席台人数较多时，可设立1排以上的主席台，领导分排就座。市级领导排序总体上按照市委、市人大、市政府、市政协排列（其中市人大、市政协主要领导排在市委副书记后面）。以面向台下来看，当主席台人数为单数时，1号人员居中，2号人员在1号人员左手位置，3号人员在1号人员右手位置，以此类推。当主席台人数为双数时，1号人员在中心点偏右的位置，2号人员在中心点偏左的位置，即1号、2号人员之间的中心点即为主席台的中心点，3号人员在1号人员右手位置，4号人员在2号人员左手位置，以此类推。

有发言的要准备“发言席”席卡，会前摆放到位。发言前5分钟，要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧，准备发言，发言后回到自己的座位上。

5、如何保证话筒和音响良好？

选择好的话筒。反复查看检修，确保稳定运行。会议开始前10分钟还要最后检查一次话筒，确保使用良好。

6、如何发奖？

将领奖人员安排靠前相对集中就座，便于组织领奖。

对礼仪小姐进行彩排。

礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台，前后两人距离相等，走到第一排主席台前，先自然转向台下，展示奖品，然后，转向主席台，将奖品交给发奖领导，自然转身，从另一侧离开主席台。

对领奖人员进行彩排。

确定每批领奖人数。按照主席台上第一排所坐发奖领导的人数，确定每批上台领奖的人数，要注意领奖人数一般不要超过发奖领导人数，尽量避免一位领导同时颁发1个以上奖项，减少失误的可能。

将发奖人姓名与领奖人姓名一一对应排列打印，发到每一位领奖人员手中，让其记住自己走到哪位领导面前领奖。

正式上台领奖前，由礼仪小姐引导领奖人员走上主席台，走到对应的发奖领导面前后，所有领奖人先转向台下，约停顿5秒钟，然后向后转向主席台，面带微笑从对应的领导手中领奖，领奖后，再次向后转向台下，约停顿8秒钟，展示奖品，让摄影摄像记者摄影摄像。最后，从另一侧回到座位上。

7、如何签订责任状？

将签状人员安排靠前相对集中就座，便于组织签状。

准备责任状、签状桌椅、“签状席”卡、签字笔。安排抬签状桌的人员，并要统一服装。礼仪小姐要训练有素。参加签状人员要事先通知，座近要安排座位，留出上下通道，方便行走。签奖时乐曲配套，音量适中。

事前要多次彩排，直到心中有数，有十二分把握。

8、如何做好会议的后勤保障（主要是车辆、秩序、电力）？

调配会议所需车辆，特别是接送参加会议的市领导的车辆，要座位充足，车内整洁，并准备1台备用车辆。要有工作人员现场服务。

安排公安人员维持会场内外秩序，保证车辆停放有序，环境安静。开会之前要检查会场内外，开会时也要关注会场内外，以便及时处置突发情况。

准备电力保障车，并有专业人员跟踪服务，确保停电之后立即供电。

9、如何做好节俭工作？

遵循必要、简单、方便的原则。

一是会场大小适中、设施设备够用，不要过份追求高档豪华。会场距离较近，方便多数人来往。

二是场内布置都有必要性，以烘托气氛，不能太复杂、太花哨。

三是会议材料要尽量减少。

四是食宿要就低不就高。就餐可按每人每餐20元左右的标准安排工作餐（早餐一般不超过10元）。住宿可安排普通标准间。

五是车辆以自接为主，以借为主，尽量不租用。

如何做好秘书工作

一、不断提高办文效率和质量

1、领导交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、准确办结。

2、县政府领导的讲话材料，按县政府工作安排和领导的初步意见，提前与有关部门、乡镇衔接，草拟初稿。待会议时间确定后，立即修改初稿，至少提前1天将初稿送领导审定。

3、县政府主要领导的讲话材料和大的综合材料，采取分工责任制，各分工秘书必须在2天内或规定的时间内按要求拿出初稿，待汇总修改后，提前3天送交领导审定。

4、实行承办责任制，对领导交办的文字材料和任务事项，谁承办谁负责，一包到底，全程办结。分办、转办、联办的事项，由第一承办人负责催办汇总，直到按要求办结，送交领导。

二、切实加强调研工作

1、建立学习笔记制度。及时摘抄、保存报刊杂志、电子网络上登载的重要政治新闻、理论政策、政研信息、典型经验等，以不断充实头脑，更新知识，提高理论水平。

2、努力掌握第一手材料。除跟随领导出发、参加有关会议外，秘书人员要按领导要求和县政府确定的调研项目，每周1次到乡镇、部门、企业等基层单位开展调查研究，努力掌握第一手材料。

3、积极争取和创造条件，按领导要求和工作需要，力争每季度1次到市内周边县区参观学习，每年2——3次到省内外典型特色地区学习先进经验。

4、在充分调查研究的基础上，秘书人员每人每年至少在市以上报刊上发表调研文章2篇。

三、全面提高服务水平

１、认真周到办会。对于领导交办的会议事项，承办人要积极配合其他科室，做好各项会务工作。认真做好会议纪录，领导要求需要整理会议纪要的，必须当日完成。

２、细致周密服务。跟随领导出发或办理领导交办的事项，保证做到全面、快捷、主动、到位，为领导提供优质服务。

３、及时办理来文。能立即办理的，立即办结办好;不能当时办理的，在3个工作日内办结，不能办理的说明理由。

四、加强办公自动化建设

１、为提高工作效率，实现信息共享，按照领导要求，学习外地经验，和有关科室联合，组建“文字办公大厅”，以适应办公室提速要求。

2、充分利用微机办公设备，对基层上报的材料，尽量采取软盘的形式;秘书科上报的材料，利用政府网，以电子邮件的形式传输，切实提高工作效率。

五、进一步强化工作纪律

1、严格遵守办公室各项纪律规定，认真做好值班等工作。

5.如何做好品牌宣传工作 篇五

步骤/方法

代理商的寻找。

弱势品牌在选择代理商的具体操作实践中，可以通过建立“亮点工程”和“样板市场”的策略模式，集中厂家有限的营销资源，在特定的卖场和区域市场做出一定的影响。从而有效吸引和刺激代理商并且让他们看到代理你品牌的美好市场前景。

作为弱势品牌，在新的区域市场寻找代理商是比较被动的。在选择代理商时一些弱势品牌生产厂家容易限于一个误区，那就是寄希望于找到一家经济实力雄厚、经营时间历史久、销售网络广的所谓的“大代理商”。

其实笔者以为并不是经销商“越大”越好。市场营销的无数的案例证明，弱势品牌即使能够傍上“大代理商”也大多是通过牺牲自身利益费尽周折和通过委曲求全方式，厂商双方在这种一开始就是不平等条件下的合作，其最终结果也往往是以失败而告终。

勿庸置疑，弱势品牌在取得市场销售的第一步便是找到合适的代理商，这也是弱势品牌能否取得销售成功的前提。根据笔者个人经验来看，弱势品牌在选择代理商时，选择与自己品牌和企业实力规模相当、“门当户对”的代理商才是最合适的。适合的就是最好的。原因是由于双方实力相当，在今后的合作过程中才能够相互尊重，才具有忠诚合作的基础，从而避免“店大欺厂”现象的发生。

另外，我们在选择代理商时可以通过制定“经销商综合评分考核表”，从企业的经济实力、营销理念、客户现有网络情况（数量和质量）、业务员数量、对所代理品牌的忠诚度、企业历史信誉等多方面进行全方位的综合评比，最终筛选出自己最需要和最适合自己品牌的代理商。

做好终端工作。

弱势品牌因为品牌知名度低等先天性不足，在产品终端展示和终端形象更显得尤为重要。终端工作其实包括很多方面，首先是商品陈列，比如展柜位置、展柜形象、样机陈列、产品宣传单页、荣誉证书、海报、POP、X展架、易拉宝、吊旗等等。终端工作中另一个重要的工人还包括商场客情的建立和维护，还有就是通过终端工作培养业务人员分析、预测能力，提高其综合素质。下面我们分开加以说明。

一、商品陈列：

1、展柜形象：好的展柜形象可能有效地展示企业的综合实力，可以给消费者以专业、可信赖的第一视觉效果，接近心理距离，使其产生信赖。展柜形象是一个系统的工程，在卖场中一般体现在以下方面：企业统一的VI，起到整体形象的塑造；展柜色彩，能够吸引眼球的亮丽色彩或者彰显高贵的神秘色彩；展柜用材：衬托产品形象的材质；展柜灯箱：华丽、明亮、引人注意的灯箱；展示现场商品的POP、X展架、易拉宝等道具：可以充分展示产品个性，突出卖点；展柜现场的装饰布置：如花环、汽球、灯笼、吊旗等道具的采用，给人以灵性、活力的展示。

2、展柜位置：兵书有云：“天时地利人和”。应用于操作终端卖场上面，展柜位置可以说是属于“地利”之因素。我们在实际操作中，对于小家电产品来说，比如选择一进入小家电区域就能第一眼看到的位置与需要转半天才可能找到的位置在销售过程中就有很大的区别，选择靠墙或靠近过道的位置与选择中间的矮柜其效果也会有明显的不同。无论是小家电产品还是其他的商品，产品种类繁多，各大卖场所给的展示区域各有大小，展示方式要求不一。到底什么样的展柜展示效果才是比较好的呢？其实基本的原则还是有的，那就是本着“方便、抢眼、利于购买”的原则。方便：比如刚才提到的靠近走道位置；抢眼：比如一下电梯就看到的位置；利于购买：比如位置够大或者靠近收款台等。

3、样机展示：样机展示可以让消费者直观的体验到商品的外观、功能。在卖场展示中，样机的摆放有一定的技巧：准备主推的机型要放在顾客方便看到和触摸到的地方，最新的特价机型要帖上明显的爆炸帖标志引起注意，另外建议一定要标明原价，以增强对比。在样机展示时，把握住一个原则就是要突出重点，分清主次，根据销售重点的不同进行不同的样机陈列组合。教育促销员熟悉牢记战斗机型和盈利机型，在增加销量的同时扩大盈利。比如电热水器产品或电磁炉产品，有的产品有电脑显示功能，在样机展示时要尽可能通电演示并让顾客自己动手操作，增加其对产品的亲近度和接受度。所谓体验式营销，从而带来的效果是非常惊人的。

4、产品宣传单页、报纸有关产品的新闻报道或者软文展示：不要吝啬宣传资料，最好对每一个到过产品展柜的人都发放产品宣传资料，做为家电产品来讲，能到你的展台咨询或者参观的人就有潜在消费需求，宣传资料是对产品样机有益的补充。而报纸上对本产品的新闻报道或者软性文章介绍，则可以增进消费者对产品及品牌的了解，增加可信任度。

5、赠品展示：在销售的不同阶段，针对促销活动配备的赠品必须摆放到展柜上让顾客看得到，并制作“赠品”字样爆炸帖予以提示。有可能的话要多多摆放，起到有力助销功能。如我们可以把赠品集中在一起，并保持一定的造型，给消费者产生强烈的视觉冲击力。

6、荣誉证书、奖牌展示：“名牌产品证书”、“质量信得过产品证书/奖牌”、“国家免检产品证书”等等，要在展柜有限的位置里尽量展示出来，这些是对一个产品品质和信誉等有效的肯定，能有效解除消费者对一个品牌抗拒心理，缩短心理距离。

7、实物展示：这一点可能在有些卖场无法实现。在能够有条件展示的卖场，可以摆放若干台有包装的实机，最好在上面用大字注明“此台机已经售出”等字样，一来起到一定的宣传效果，二来可以给顾客造成产品畅销的印象，促进销售。另外对于有些产品来说，实机现场演示所带来的销售也是非常可观的。比如实下比较流行的即热式电热水器产品的销售，在销售现场通过实机演示和让消费者亲手操作，就可以有力地促进销售。在这一点，一些即热式电热水器的生产厂家做的已经非常好。

二、商场客情：

在终端工作中，与卖场相关人员和其他产品销售人员建立友好的客情关系，对产品的销售能起到非常重要的作用。建立好的客情关系的好处有：

⒈卖场人员乐意接受业务人员的销售建议和积极销售本公司推出的新产品、新包装。并会尽可能给我们好的堆头位置，保持我们产品突出、抢眼。

⒉卖场人员愿意在销售我们产品时主动动脑筋、提建议、想办法。会乐意让业务人员在店内可能的情况下张帖产品海报、POP等宣传材料。

⒊卖场相关人员愿意配合业务人员做店面的促销活动并提供方便。

⒋可以比较顺利的实现结款和提供一定的市场信息。

⒌可以保持与厂家的轻松愉快合作，从而最终达成信任。

在客情关系中，业务人员要与以下卖场人员打好交道：比如该卖场的负责经理、柜台长、组长、采购员、收货员、理货员、仓管员、财务人员以及其他产品的促销员等，有些商场的老客户或者团购客户一般会直接找到商场经理或者采购主管，打听相关产品的信息。要知道如果他们向顾客推荐你的品牌的产品，比促销员说一百遍都管用。有时消费者到卖场或许并不只买一种家电产品。同样，其他家电产品（如彩电、冰箱等）的促销员一句对你的品牌肯定的话也可以起到促成销售的作用。在这一点上，尤其是要与商场的采购主管和卖场负责经理搞好关系，打通关节。

三、信息资源搜集：在终端工作中，信息资源的搜集可以说也是非常重要的一项工作。商场的促销人员和业务人员成天在一线工作，平时在与其他促销员或者卖场人员甚至消费者沟通交流时有时能够获取非常有价值的团购或者其他消费者的购买信息，这时一定要抓住时机，进行有效的公关工作，争取促成对自己品牌的销售。这也是产生卖场销量的一个不容忽视的途径。另外就是竞争产品的促销信息、产品信息，其他品牌的销量情况等，这些都及时的加以针对性处理，这样才能做到信息畅通，知己知彼，从而在销售中占据主动。

四、产品的售后服务：在终端现场，制作出统一的售后服务卡，展示在卖场中让顾客看到，并给每个咨询的顾客详细介绍推介，比如24小时上门，定期安检，免费保养等等，解除其后顾之忧。建立完整的售后服务档案，定期回访，形成口碑效应。并且可以在新品推出时，把信息第一时间传达给老顾客。对于商场的促销人员来说，完整的客户档案资料又是销售中最有说服力的道具。其他比如“无忧服务”|“五星级服务”等等花样繁多的名词，其实质其实都一样，那就是为销售服务，让消费者放心，树立产品良好的口碑。

运作策略：傍二线品牌（第二名或第三名）。

6.企业如何做好自身宣传工作 篇六

时间：2012-04-05 来源： 百贸网

企业要想在市场中生存发展，求得一席之地，需要对宣传工作重新进行审视和定位，以市场宣传为主要内容和工作目的。那么，企业改如何做好自身宣传工作呢?

同样一个意思，有很多词汇来表达，有人说市场，有人说宣传，有人说品牌，有人说文化，有人说形象，有人说广告，有人说忽悠，还有人高举党委号召的伟大旗帜……其实，都是一个意思——对内提高凝聚力，对外扩大影响力。

对以经济建设为绝对中心、以赢得利润为第一目标的企业来说，不妨更直接点，“以市场宣传为目的促进企业文化建设”。

也许有人不太理解这句话，说“对内提高凝聚力、对外扩大影响力”不是很好吗?怎么把如此简单的事情说的这样复杂呢。因此，先来解释一下这句话：以市场宣传为目的，实际上说的是宣传工作要以市场为目的，所以叫做“市场宣传”，做好了市场宣传，实际上也就做好了对外的品牌宣传，与此同时，要进而促进企业文化的建设，从而提高企业内部的凝聚力。也许有朋友更加糊涂了，那就简单一点。总之，这些东西都是相辅相成、不可割裂的。但作为以盈利为目的的企业来说，所有的宣传都是为市场服务的，进而形成良好的企业文化，提高企业的凝聚力，最终，还是以良好的企业文化和整齐划一的团队展现在市场面前，更好的促进市场的进步，促进企业全面、协调、健康的发展。

接下来，将从企业的实际角度来阐述这一观点：

一、为什么很多企业搞不好宣传工作

1、企业领导人不重视

在中国就是这样，只要企业领导人，特别是一把手重视某件事情，则这件事情一定能够做好，如果领导不重视，下面的经理、员工有再好的思路，也很难执行，很难做好。这种逻辑来源于中国特色文化之一，也就是拍马屁文化，领导重视了，下属为了拍马屁，不管路线是否正确?一定执行的圆满;相反，如果领导不重视，则不负责任的下属“事不关己、高高挂起”、“多一事不如少一事”，等着吧，什么事情也干不成;就算有些下属责任心强，但终究会有不负责的人员存在，他们一定会制造各种流言蜚语，使得你想做事也做不成。所以，要想做好宣传工作，企业领导人重视非常关键，即使公司没有“马屁文化”，重视也比不重视好。

2、思想观念有偏差

怎样理解宣传工作，是做好宣传工作的基础和前提。在思想观念上，一些人认为宣传工作是“可有可无”的工作，尽搞一些“虚头巴脑”、“胡编乱造”的东西，不仅不为企业创造效益，还得要为其投入一定的人力物力，算起经济帐的话，划不来。

财务上有对词语很神奇，一个叫“投资”，一个叫“成本”，举个例子，同样花一笔钱，如果你把它当作成本，无论这笔钱多么少，它都是成本，都应该尽量压缩、减少，直至不花为最好;如果你把它当作投资，则截然相反，不管这笔钱再多，它都是投资，将来是有更多回报的，所以就会毫不吝啬的花，花的越多越好，因为投资的越多，将来的回报也将越多。同样，企业做宣传，如果思想观念上认为是负担，是应付形势，甚至说是党委摊派的任务，则干脆就不要搞了，即使搞，也搞不好的。如果从思想观念上改变，认为宣传是在做市场，是可以促进销售、带来效益的，那么，宣传工作一定能做好，且一定会做的有声有色，做宣传工作的人也一定乐此不疲了。

3、组织结构无保障

要做好宣传工作，必须要有专业的队伍，如果从事宣传工作的人都是兼职的，则宣传工作肯定搞不好。比如，有些单位让党委宣传部的人兼职搞企业宣传，这样肯定搞不好，但如果反过来，让搞企业宣传的人兼职做党委宣传部的工作，一定非常出色，这里没有别的意思，实在是在企业里面就是这样的。还有，有些单位让行政管理中心总经理兼职做宣传，也一般做不好，试想，行政管理中心是行政职能，平时的事情本身就很忙，那有精力管宣传呢?如果行政管理中心总经理充分授权，下设一个专职人员专门负责宣传倒也无可厚非，但如果授权不够，或者总经理本身是宣传的外行，则专业人员被缚住手脚后也就不再专业了。

因此，有专人负责宣传工作是做好宣传工作的前提。除了有专人负责外，还应该有很多兼职人员。比方一个大型企业集团，有总部及若干子公司、分公司，则可以在总部设若干的全职专业人员，另外，必须在各子公司、分公司及部门设若干兼职人员，并且要时常搞联谊、聚会、沙龙等活动，交流宣传工作、增进感情。毕竟，宣传不是一个人的事，也不是几个人的事，而是整个集团的事，是每一位员工共同的事，不让全员参与，则提高企业的凝聚力只能是一句空话，因为凝聚力本身就是要凝聚全体员工的力、凝聚全体员工的心。

所以宣传工作的组织保障必须是以专职带兼职，以兼职带全员，全体员工共同参与。只有这样，宣传工作才是有意义的，才可以形成良性循环、持续发展。

4、没有经济基础和费用预算

“金钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”，宣传工作也不是说说就可以，毕竟要有一定的投入，对于一些困难企业，紧紧巴巴的日子，捉襟见肘的资金，使得他们无暇考虑这一本来就不直接创造效益的工作。对于一些效益好点的企业，感觉自己日子已经过得可以了，何必又费力劳神地去人前现眼，所以不求闻达于他人，关起门来小富即安的日子也挺滋润。其实这些现象的产生，正是企业整体发展水平不高的体现。宣传工作是一种“形而上”的工作，是企业实力达到一定程度所产生的自然需求，不可想象一家知名的大企业会不注重自身的内外形象塑造，也不能强求一家正在追求温饱或刚达小康的企业去考虑树立自己的公众形象。因此，对宣传工作的态度从根本上来说是个企业发展水平与整体实力的问题。

举例，对于一个销售超亿的企业来说，拿出百万元来做宣传是绝对谈不上什么负担的;而对于一个销售超十亿的企业来讲，拿出千万元来做宣传，则是非常值得的;如果一个企业销售达到100亿元，哪怕只拿出0.5%的资金，就有5000万元，用这个资金来做宣传、做品牌、做形象，则一定能做好，相反，如果不投入一定的资金做宣传、做品牌、做形象，则宣传工作的落后将从长远阻碍企业的发展，企业一般也不会再次高速发展了。

以上说的都是大道理，对于一个具体的企业来说，拿出一定的资金做宣传是必要的。进一步，资金怎么花销、怎么使用呢?预算是相当重要的，有了预算，有了计划后，则负责宣传工作的人按照预算、按照计划、按照规章制度，在原则范围以内开展工作就可以了。有些企业，明明做了预算，有了计划，也有规章，但每次碰到几十元的小开销，依然缩手缩脚，什么事情都要找一把手签字，这样也肯定办不成大事，搞不好工作。

二、宣传工作对企业发展如虎添翼、至关重要

前面已经说了，宣传是一个综合因素，她是集市场、宣传、广告、形象、品牌、文化、政治等于一身的整体宣传概念。

宣传工作对企业发展的作用，不仅如绿叶之于鲜花，更如同营养之于肌体，是对企业的外部包装，更是对企业内涵的升华。在现代社会中，个人要自我包装并且向外展示自己，企业同样也需要靠宣传来对内凝聚人心，对外树立形象。完全过自给自足，不与外界发生联系的生活是不可想象的。企业要生存要发展，就要同社会发生关系，我们制作的标书，工地树起的企业标识，甚至每一位员工的言行，无不都是一种企业宣传的形式和体现。认为宣传无用的人，其实也在自觉不自觉地进行着各种各样的宣传活动。宣传工作对企业的重要性主要体现在：

1、是塑造企业外部形象的主要手段。随着市场竞争的日趋激烈，“品牌效应”的作用日益突显，一方面，企业要通过较高的知名度、良好的社会信誉来赢得社会和客户的支持。另一方面，企业要通过树立的品牌来赢得更多的客户，争取更大的市场份额，这就必须发挥企业的宣传作用。

2、是凝聚企业人心的重要渠道。领导层的决策可以通过内部宣传在公司内部广为人知，以达到转变思想、统一认识、凝聚力量的目的。企业还可以将关系职工切身利益的热点难点问题及时公之于众，唤起员工的认同感和积极性，形成良好的内部氛围，推动企业持续发展。

3、是培育企业文化的重要途径。宣传工作中所体现出的企业理念、企业价值观、企业精神等要素，是推动企业文化建设的最直接表现。将企业文化的内容潜移默化地导入到职工的脑海中，宣传工作是至关重要的一部分。

总之，没有宣传工作的企业是不可想象的企业，不重视宣传工作的企业也是不可能做强做大的企业，宣传工作对企业发展如虎添翼、至关重要。

三、怎样做好企业的宣传工作

在肯定企业宣传工作重要的同时，我们也必须看到，造成宣传工作在很多单位被淡化、弱化的主要原因是企业宣传工作内容陈旧、方式落后，跟不上形势的需要和企业的发展步伐。这就要求我们转变对宣传的认识，改进宣传的内容，创新宣传的方式，真正发挥它应有的作用。

1、观念上要转变。事情的成败首先取决于对其观念上的认识，对企业的宣传工作，不能只看到眼前的投入，更要看到它所带来的无形效益;不能只当作是可有可无的工作，而要当成常规性的重要工作;不能只满足于小富即安，而要向着更大的目标迈进。总之，在观念上，要以市场宣传为目标，宣传是为市场服务的，宣传工作不仅是市场工作的一部分，而且要把宣传工作提升到企业文化建设的高度。

2、内容上要改进。要与中心工作紧密结合，围绕企业经济工作来开展;要与职工利益紧密结合，理顺职工思想，统一内部认识;要与市场经济紧密结合，关注市场动态，提供市场信息。这就是要站在企业文化建设的高度，多方位考虑，既要考虑到市场的目的，宣传是可以创造效益的，是可以促进销售的，是可以赚钱的，所以一定要对外展示实力、体现形象、树立品牌、促进销售;又要考虑到文化的目的，宣传是可以统一认识、统一思想、团结力量、凝聚人心的，所以一定要对内高度重视、全员参与、提高素质、促进团结。

举一个大家熟知的例子，在中国共产党的发展历程中，先后有马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、构建和谐社会等，这些都是作为一个国家、一个政党的宣传内容和手段，无疑，这些宣传的内容和手段都促进了全国人民的大团结，是很好的宣传典范。同样，一个企业，也应该在不同的时期，根据企业内外的实际情况，与时俱进，开拓创新，不断改进宣传内容。

3、方式上要出新。在宣传的方法手段上，尽量避免正面说教、直接灌输式的传统宣传方式，多采用职工喜闻乐见、社会易于认可的手段。开展多种活动，潜移默化寓教于乐。挖掘企业内涵，拓宽报道的层面与深度。加强与媒体的沟通，扩大宣传的影响与效果。

7.如何做好政治思想工作 篇七

一、威与信

为什么有的思想政治工作大家爱听, 有的大家不爱听, 很重要的一条在于思想政治工作者在群众心目中有没有威信, 所讲的话是不是令人信服。

做工作需要威信, 缺少威信, 便没有自信, 底气不足也难以做好工作, 思想政治工作尤其如此。威信从何而来?它贵在一个“信”字。“信”产生亲和力, 富有感染力, 极具影响力, 无“信”则无“威”。听其言, 观其行, 是人之常理;言必行, 行必果, 是人之所望。如果我们做基层工作言而无信, 虚于承诺, 或者以大话、套话、空话, 甚至假话搪塞、敷衍乃至欺骗群众, 群众就不会买你的帐, 你也就不会有威信。久而久之, 连正经八百的事情也搞成“你说你的, 我做我的”, 上情难于下达, 所谓:上有政策, 下有对策。失信于民, 无异于拒之于民。那种倚权势、靠地位、凭资格助威者, 纵然“威”得一时, 又岂能长久!结果只能适得其反, 使自己深陷孤立, 即使愿望良好也会落空。又何来威, 何成信?因此说, 诚信于人于事于工作, 于家于国于社会都很重要。至于那种会上唱高调, 会后另一套, 大念廉政经, 大肆好处捞, 不为民办事, 跑官跑荣耀的, 民之怨愤不迭, 更何从谈“威”、谈“信”、谈“三个代表”重要思想之践行。

二、讲与听

基层思想政治工作说白了, 就是针对人们思想中的种种疑惑、偏差、矛盾, 借助思想教育的载体和方法, 疏导他们的胸臆, 引导帮助群众解疑释惑, 树立信仰, 同心同德, 以积极的姿态投入生活与工作。切忌单纯灌输, 一味说服教育, 即使要传递, 又要聆听。

有句老话称“群众是真正的英雄”。作为基层组织, 做的就是基础工作, 你也就必须了解群众, 想知道群众心里在想什么, 就要让群众讲话, 听取他们的呼声和不同意见, 并积极引导。这里让人讲话与听人讲话, 二者不可或缺。营造氛围让群众有话可讲, 有话敢讲, 固然重要;对群众的话要真心听、耐心听, 听全、听完更为重要。群众有话是要讲的, 压不住也堵不住, 会上不让讲, 他会下讲, 当面讲不成, 他背后讲。一个单位、一个部门, 群众爱不爱讲话, 能否做到言无不尽, 反映的是领导的民主作风、开明程度, 但主要取决于领导喜欢听或是厌恶听, 听得进还是当耳边风。你爱听了, 群众就爱讲了。

作为基层组织, 身在群众之中, 就得有耳听八方的本领。不因其先进而只听其一方, 不因其落后而拒之于千里, 不因其顺心遂愿而喜形于色, 不因其忠言逆耳而耿耿于怀, 不因其阿谀奉承而放任自流。这样喜纳群言, 就能广开思路, 广阔眼光, 思想政治教育才能有的放矢, 基层组织的工作局面就会生动活泼。

三、言与行

有人说, 现在的党群关系、干群关系不似过去鱼水般亲密, 是很有道理的。问题出在我们有些领导干部心口不一、言行不一、表里不一。群众心中有杆秤, 对你的一言一行, 一举一动清清楚楚。如果遇事当前, 你先替自己打算, 以个人为中心, 以利益为半径, 群众就不可能支持你、拥护你, 甚至会反对你。哪怕你调子再高, 口号再响, 说的再动听, 也终难济事。有一部《车轮滚滚》的电影, 成千上万的老区人民为了支援战争, 冒着生命危险, 推着独轮车, 行程数千里, 不惜远离家园, 远离亲人, 支援前线, 为了什么呀?因为, 我们为了让人民过上安心的生活, 代表了人民的根本利益和愿望, 我们的目标和人民的利益是一致的。我们为人民而战, 人民就支持我们。因此, 努力用行动证明自己是“三个代表”重要思想名副其实、货真价实的实践者, 才是基层组织最重要的、最具说服力的思想政治工作。

四、疏与亲

我国封建社会历经二千四百多年历史, 而社会主义社会又是在半殖民地、半封建社会基础上建立起来的, 有着很深的痕迹。因此, 在我们的现实生活中, 封建残余的影响不小, 拉关系、套近乎, 任人唯亲, 个人崇拜等等, 或多或少的出现在我们的干部身上。这些都严重侵蚀我们党的肌体, 侵蚀我们党内生活, 是亲疏关系没有处理好的表现。

人有缺点、弱点和不足是社会常识, 直面就好。喜受人恭维, 爱被人称颂, 乐意由人围着、捧着、护着, 是领导恶癖, 非改不可。开明的领导善于聚集贤德之士, 光明磊落, 襟怀坦荡;昏庸的领导身边围着势利小人, 忠奸不辩, 浑浑噩噩。亲君子, 群众拥戴, 众口皆碑;近小人, 乌烟瘴气, 误己害人。有的领导干部就是在不知不觉中被小人利用, 因此, 亲疏有别十分重要。在厦门特大走私案中, 走私分子对一名关长用金钱、美色引诱都无法得逞, 后来了解到这名关长喜欢字画, 就买了7万元的字画送给他, 结果被击倒。

工作大家做, 事业一起干。基层组织主要是组织协调工作, 要一视同仁, 弹好琴用好人, 调动大家的积极性;手心手背都是肉, 就是要平等对待, 一碗水端平。如果一个单位、一个部门好人受气, 小人得势, 这个单位、这个部门必然会正气不能抬头, 邪气歪风盛行。因此, 疏与亲, 不是简单的工作作风和工作方法问题, 而是基层组织的思想作风、思想意识、思想观念问题, 对一个单位、一个部门的思想政治工作影响很大。如果始终坚持任人唯贤, 真正做到一视同仁, 平等对待, 大家气也服了, 心也顺了, 思想政治工作也就好做了。

8.试论如何做好企业宣传工作 篇八

关键词：新时期;企业宣传工作

中图分类号：D630.9 文献标识码：A

胡锦涛总书记曾在全国宣传思想工作会议代表座谈会上指出：“高度重视宣传思想工作，是党在长期革命、建设、改革实践中形成的优良传统，也是中国特色社会主义的一大优势。”在这一论断的指引下，国有企业作为社会主义市场经济的中流砥柱，更要利用好宣传工作这个企业“三个”文明建设的前沿阵地，把宣传工作与生产经营紧密结合起来，让其不仅仅成为企业政策宣贯的发声器，更是企业发展的助推器。

一、对企业宣传工作的再认识

所谓企业宣传工作，就是通过宣传手段，去改变人的思想，影响人的行为，抬升企业的形象，提高企业的经济效益和社会效益。随着信息时代的来临，员工接受信息的渠道多样化、繁杂化，过去要求统一、简单刻板的精神需求已走向独立性、选择性、多变性、差异性为特征的开放体系;企业竞争已经从过去的产品、产量、质量等“实”的竞争转变为企业文化、创新力等方面“虚”的竞争，客观上都要求我们对企业宣传工作要进行再认识。企业的宣传工作伴随企业而生，为企业的创效发展服务，只有牢牢抓住这一点才能深刻掌握企业宣传工作的本质。因此，我认为新时期的宣传工作就是要宣传鼓动，凝心聚力，提升员工的工作热情和生产效率，引导干部员工认清企业坚持什么禁止什么，倡导什么反对什么，培育企业的核心价值观和企业伦理，塑造企业精神，强健企业魂魄，打造企业文化，并通过企业文化的凝聚、激励、约束、协调、辐射等功能，在文化力的作用下春风化雨，润物无声，实现和谐发展。

二、如何做好企业宣传工作的几点认识。

（一）虚功实做，构建健康向上的企业文化，为企业发展提供坚实的保障作用。

构建健康向上的企业文化，打造企业发展和谐环境。有这样的一句话说的好，企业一年盈利靠机遇，三年盈利靠领导，五年盈利靠制度，十年盈利靠文化。企业之间的竞争表面上是产品的竞争，深层次是人才的竞争，实质是文化的竞争。而宣传工作作为企业文化构建的主要因素，发挥着重要作用，促进了企业文化建设。宣传工作做的成功与否，在很大程度上影响着企业文化建设的成效。鉴于此，我们在推动企业文化建设上，将宣传工作作为重点，进行了立体、全方位、多角度的宣传鼓动工作，除了建立了定期的橱窗、板报、标语等以外，还充分利用了企业内部网站、企业简报、以及视频新闻等多种媒体形式，在弘扬大庆精神、铁人精神，构建健康向上的企业文化方面，切实发挥了宣传阵地作用。

（二）超前谋事，正气聚心，切实发挥宣传工作的感召作用。

积极开展典型人物宣传。典型就是榜样。“榜样的力量是无穷的”。在典型的选树上我们把握三个原则：一是坚持从一贯表现出发，看典型的群众基础。二是坚持从典型的突出事迹分析，看典型是否具有群体活动的代表性、示范性。三是从典型所展示的精神着眼，看典型是否具有时代特征。近年来，我们结合企业生产实际， 对一批劳动模范进行了重点宣传，取得了较好效果。积极开展典型经验宣传。近年来，我们按照公司统一要求，大力推进以“HSE管理体系”、“四有工作法”、“四有一卡”和“生产受控”为核心内容的现代化管理方法，结合实际确定了“以人为本管理安全生产、以基础工作保证安全生产”的管理理念，摸索出“三级检查制”、“层级培训”、“限时动火”和“梯级奖励”等具体管理办法。加深广大员工对决策的分析、理解，进而提高其对决策的执行质量，提升了企业队伍形象。

（三）找准定位、积极探索、充分发挥宣传工作的引导作用。

保稳定、促发展，切实发挥宣传工作的引导作用。企业宣传工作更是在宣传教化员工的过程中，扬正气、聚人心、树新风、促发展。

发挥宣传工作对社会新风尚的宣传引导。和谐企业必须要有“宽容、谅解、关爱、互助”的人际关系和良好风尚。我们借助于内网、宣传栏、横幅标语等舆论阵地，通过精心组织策划，深入挖掘日常工作、生活中的一些震撼人心、真善美的鲜活事例，展示员工美好的精神世界，以此来感化人、启发人、引导人，推动企业上下共创和谐的良好的企业新风尚的形成。

（四）提高素质、优化结构，打造一支强有力的宣传队伍。

培养一支高素质的宣传思想工作的队伍是实现企业宣传思想工作创新的基础和根本。要想搞好宣传工作，没有一支强有力的专兼职宣传队伍是不行的。我们结合企业实际，开办了多种形式的新闻写作培训班，聘请大庆石化报记者、大庆日报记者等专业人士授课，提高专兼职宣传报道员的业务水平。此外，我们还采取走出去策略，选派专职宣传干事参加《中国石油报》、《中国化工报》等报社举办的通讯员培训班，开阔眼界，交流写作心得，提升业务能力，为打造一支富有战斗力的宣传队伍奠定坚实基础。

9.如何做好秘书工作 篇九

综合部作为公司的综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的重要地位，发挥着运转中枢和参谋助手作用，担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。综合管理部秘书作为部门的重要一员，在部门领导的带领下，助力部门发挥参谋、组织、协调、服务四项职能，针对岗位职责的要求，其工作可以概括为，办文、办会、办事这三点。要不断增强自身的大局意识、责任意识和服务意识，努力达到“办文一丝不苟、办会天衣无缝、办事滴水不漏”的境界。对于如何做好这一岗位的工作，我认为应从以下两大方面来着手。

一、立足岗位职责，做好本职工作

规范化管理的企业，因事设岗，因岗设人。因此，针对岗位职责，踏踏实实做好自己的本职工作，不投机取巧，一切围绕着企业的中心工作，一切立足于自身的岗位职责，是对公司发展地最大推动，也是个人获得工作成绩的最佳路径。

（一）规范公文处理，提高文字水平。

综合部是公司的办文部门，秘书是主要办文人员，领导讲话、交流文章、行政公文的质量好坏，直接反映了秘书工作的好坏。

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文字工作是秘书的主要工作，应将办文当做“三办”中的第一要务。一是要进增强对公文处理重要性的认识，切实担负起公文处理工作的职责，把好政策关、审批关、格式关、文字关和印发关。二是要照章执行，学习并严格按照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》以及《国电集团公司公文处理办法》（2009版）、《南方分公司公文处理办法》（2010版）执行。对收发文程序、文种使用、字体、字号、标点等规范熟于心。三是要必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容。四是要在领导交付办文事项时，要仔细琢磨领导意图，使笔下文字为领导所想、所需。

（二）加强决策服务，当好参谋助手。

秘书的参谋助手作用体现在其各项工作之中，担任该职人员，要善于吸取新思想、新观点、新知识，加强对方针政策、产业信息等的研究，提高参政议事能力。一是要善于领会上级精神、领导意图，主动捕捉领导思想火花，从领导日常的讲话发言中，与领导的日常接触中，积累领导的观点、主张，针对企业不同时期的中心工作，把握领导的工作思想和决策思路。二是要善于站在企业大局的高度和领导的角度去思考问题，即是围绕企业中心任务，紧贴领导决策意向和关注重点，有针对性地去做好信息材料的搜集和处理，系统地深入调查研究，为领导决策提供有价值的依据，真正为决策服务，做好决策支持。同时注意正确定位，该岗位定为于为决策服务，而不是决策，工作应到位而不越位。

（三）做好沟通协调，促进内外关系。

良好的工作关系，是企业发展的重要条件。秘书岗位在综合部这一枢纽部门，应协助部门做好领导班子的“润滑剂”、公司内部的“聚合剂”、对外关系的“催化剂”。一是要帮助协调好领导间的关系，例如在一些事情需要多头请示的时候，应该做好领导间的沟通解释工作，避免误会、误解。服从大局、按照程序、营造团结氛围。二是要协调好公司内部各部门的关系。针对秘书这个岗位，例如很多公文的办理涉及到多个部门，应确定牵头部门，协调好各部门的关系，防止推诿，使事情得以妥善解决。再例如，在核稿各部门制订的规章制度时，若牵涉到其他部门，一定要做好会签工作，避免事后的矛盾。三是要在部门的领导下协助协调公司与上级部门、外部单位间的关系。主动与上级部门、外部单位（如政府部门、行业协会、兄弟单位、新闻媒体等）沟通联系，为公司营造良好的发展环境。四是要协调好部门内部关系。增强团队意识，营造良好工作氛围，分工协作，精诚团结，做好部门各项工作。

（四）增强执行能力，提高工作实效。

秘书作为综合部的一员，既担负着完成公司领导、部门领导交办任务的重要职责，又承担着保证决策实施、推动工作落实的职能，公司、部门的工作效率，领导的权威，很大程度上取决于执行工作的好坏。一是要建立有效的督办机制。建立健全相应的督办规章制度，并严格执行。二是要针对会议精神、领导批示，及时、有力的督促各部门完成有关工作任务。三是要自身养成当日事当日毕、雷厉风行、不拖泥带水的工作作风，综合部大事、急事多，一放、一慢、一拖就容易误事。四是要注重细节。综合部无小事，很多看似微小的事情，往往影响全局。

二、提高综合素养，具备职业操守

个人素质高低决定工作质量好坏，职业道德高下决定工作任务成败。一定要不断坚持学习，不断强化修养，使自身适应、胜任秘书岗位工作。

（一）强化责任意识。

天下兴亡，匹夫有责，抛开秘书这个岗位不谈，作为公司的一员，皆必须具备这种思想。企兴我荣，企衰我耻，正确的荣辱观，便是责任心的基础。应该树立这种观念，自身的前途命运，和公司是密不可分的。公司是个小家园，为我们搭了实现梦的舞台，舞台若不牢固，这梦便如空中楼阁一般。在近五年的工作经历中，我对此深有体会。综合部秘书一职对责任心的要求更高，这个岗位永远是在追逐完美的路上，一个标点符号的错误，便使你的工作变成了不完美。干一行、爱一行、精一行，敏于事，主动去找事情做，设想周全，以求无遗，有高度的责任感和敬业精神。

（二）养成学习习惯。

活到老，学到老，学习是永无止境的。秘书这个岗位，工作中会不断遇到新情况、新问题，必须相应地具备新知识，才能做到尽职尽责。要熟悉政治理论知识和国家宏观政策，了解经济、金融、管理、法律、科技等方面的知识，要掌握本公司、本部门的业务知识，精通办公室业务,对于上级部门的一些办公室业务的指导文件，要及时学习，如集团公司在2010年下发的《关于加强集团公司办公室工作的指导意见》等。同时，紧密结合岗位工作特点和要求，坚持学以致用。针对自身经验能力不足的情况，要多留意领导同事们是如何办事、处事的，学习他们的经历，丰富自己，以增加自己的阅历和经验，提高自身的协调组织能力、交际能力，提高办事效率、办事能力。

（三）树立良好形象。

综合部是企业的窗口部门，对内是联系职工的纽带，对外是沟通外部的桥梁。部门的工作作风直接关系到公司在职工心中、在上级部门、外部单位眼中的形象。综合部秘书作为部门一员，应从自身做起，做事先做人，做人是做事的基础，要为人朴实、待人诚实，工作扎实。大事讲原则，小事讲风格，甘于奉献，不计得失，从长远来看，有利于公司、部门的事情，必然也是有利于自己的。服从部门主任、副主任的直接领导，不能私自越级汇报。加强与部门同事团结合作，互相帮助，相互补台而不是拆台，从而树立良好的部门形象。慎于言，由于岗位的特殊性，应牢记保密规定，不随意议论公司事务，不随意评论领导。另外，综合部的接待工作也直接关系到企业的形象，要加强商务、政务活动中的接待礼仪的学习，一直以来都记着这样一句话，“接待工作不是全局，事关全局，不是中心，影响中心。”

以上是我对如何做好综合部秘书岗位工作的看法。综合部是一个很锻炼个人综合素质的地方，我也一直把办公室工作经历当做我成长的最宝贵财富之一。

感谢惠览。