执行力员工培训

执行力员工培训（共13篇）

1.执行力员工培训 篇一

执行力培训-政府干部执行力培训

讲师：陈馨贤 培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者 课程推荐

主要特点：详细阐述政府干部执行力的操作精髓 案例指导：分析政府干部执行力内训的经典个案 案例训练：掌握政府干部执行力的技能提升方法

行动建议：执行力培训-政府干部执行力培训的实战模拟练习提升建议：引爆政府干部执行力潜力的行动方案 培训背景：

1、提升中、基层管理者执行能力;

2、杜绝“忙乱的机关干部”，提倡“高效的机关干部”;

3、建立良性的人才梯队，成为具有核心竞争力的公务员团队。

培训大纲：

陈馨贤老师的《执行力培训-政府干部执行力培训》课程主内容概括：

一、解读政府执行力问题：

1.什么是政府执行力？

2.何以惊动国务院？地方政府执行力不高的表现

a)将在外，君命有所不受——抗令不行

b)你说你的，我干我的——有禁不止

c)推诿扯皮，乾坤大挪移——逃避执行

d)割发代首——歪曲执行

3.影响政府干部执行力５个因素;

a)官场陋习：不健康的执行心态;

b)主体倒挂：与个人利益间的博弈;

c)能力恐惧：执行能力的滞后;

d)逃位越位：执行角色定位不当;

e)官僚主义：缺乏强势执行文化。分析：政府干部执行力培训案例！解析：政府干部执行力内训案例!案例：政府干部执行力课程案例分析！

二、执行的三个核心流程

1.人员流程：用对的人

2.战略流程：做对的事

3.运营流程：把事做对

讨论：政府干部执行力经典案例讨论!分组：政府干部执行力培训案例学习指南 分析：政府干部执行力学习中的八大陷阱！

三、组织执行力8个误区

1.战略是管理者的事，执行是员工的事;

2.用人不疑、疑人不用;

3.学谋略多，学规则少;

互动：政府干部执行力培训案例评估 分享：某集团政府干部执行力培训案例

分享：哈佛经典政府干部执行力案例分析示范

四、制度执行力：建立不依赖能人制度体系

1.做管理就是做制度、好的制度制造好人

2.修路原则：出现问题不要只归罪于人，立即“修路”

3.热炉法则：预警性、即时性、公平性、分明性、必然性

4.执行三化工具：流程化、查核化、奖惩化

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2.执行力员工培训 篇二

新时期企业与企业之间的竞争主要表现为综合实力的竞争, 企业的综合实力不仅包括经济实力、技术实力等物质力量, 企业文化软实力也是企业综合实力的重要组成部分, 优秀的企业文化不仅能促进物质力量的发展, 而且还能使物质力量发挥更大的作用。企业文化可以最大限度的凝聚和激发所有员工的智慧和力量, 为企业发展提供精神动力和智力支持, 同时企业文化对员工的行为方式和价值取向具有很强的导向和支配作用, 借助这种导向和支配作用, 企业文化可以凝聚全体员工的力量, 推动企业持续健康的发展。

一、企业文化

(一) 企业文化的内涵。

企业文化就是企业在长期的生产经营活动中形成的被所有员工所认同和接受的价值观念、思想观念和行为方式, 是市场经济和商品经济的产物。它体现着企业的整体风貌和竞争精神, 企业文化是一个企业区别于其他企业的独特之处, 它是不能被其他企业模仿和复制的, 具有独一无二的特点。一个企业的价值观也是由它的企业文化体现出来的, 企业文化是企业综合竞争实力的重要组成部分, 在企业的发展中一直发挥着不可替代的作用, 在经济全球化快速发展的今天, 企业之间的竞争逐步从表面上的产品竞争转向更深层次的管理与文化理念的竞争, 这就使企业文化对于推动企业发展产生了更加重要的意义。

(二) 企业文化对于企业发展的重要性。

企业文化是企业综合实力的重要组成部分, 是一种重要的企业竞争力。根据马斯洛的需求层次理论我们知道人的需求是从低级到高级不断发展的, 当人们的低级需求被满足之后就会寻求满足更高层次的需求, 所以企业就需要根据消费者需求的变化来生产符合市场需求的产品。现代经济的发展大大提高了人民的生活水平, 人们对于企业产品的需求自然而然也有了更高的要求, 消费者在购买企业的产品时会更加注重产品所蕴含的文化理念、品牌理念。企业文化对于企业来说是一笔无形的财富, 它可以在消费者心目中树立良好的企业形象和品牌形象, 使企业的产品和服务更加具有市场竞争力。

企业文化还有一个重要作用就是形成凝聚力, 企业员工长期生活在相同的工作环境中受到一样的企业文化的熏陶, 逐渐地就会慢慢认同和接受相同的价值观念、思想观念和行为方式, 员工的价值观相同, 在对待工作中遇到的问题时就比较容易达成一致的观点, 减少因观点不同而产生的矛盾和争执, 这样不仅能够提高工作效率, 更加有利于全体员工团结一致, 紧密合作, 激发员工的工作热情, 提高员工的工作积极性, 形成良好的工作氛围, 相互影响、激励, 共同为企业的发展努力奋斗。

二、员工执行力

(一) 员工执行力的内涵。

员工执行力就是员工能够有效利用资源, 保质保量、认真负责地做好自己的本职工作, 同时贯彻企业的战略意图, 完成企业的预定目标, 把企业战略、规划转化成为效益、成果的能力。在我看来, 简单地说员工执行力就是员工完成工作的能力, 当然这种能力是员工本身的一种综合能力, 它包括员工发现问题的能力、分析问题的能力、解决问题的能力, 还有员工时间规划的能力、过程控制的能力和结果评估的能力等等, 所以说员工执行力是一种综合能力。员工执行力更是一种竞争力, 企业的计划、目标都要靠员工来执行和完成, 员工执行力的强弱很大程度上决定了企业的计划和目标能否保质保量的按时完成, 员工的执行力弱, 工作效率就低, 这直接降低了企业的生产力水平, 给企业的效益造成损失, 不利于企业做大做强, 相反, 员工执行力强, 工作效率就高, 就可以更好更快的完成企业的目标, 提高企业竞争力, 让企业在激烈的市场竞争中有一席之地。

(二) 员工执行力对企业发展的重要影响。

员工执行力的高低决定着企业能否在激烈的竞争环境中生存发展, 决定着企业能否做大做强。企业内部的员工执行力不足就会导致了企业在生产和运营的过程中不能彻底的贯彻企业经营理念、完成分配的任务, 各个部门之间在执行任务的过程中不能相互协调、积极合作, 严重破坏了企业积极上进的工作氛围和员工的工作积极性、无法完成企业的经营目标, 最终导致企业丧失了竞争力, 被市场所淘汰。相反, 员工执行力强可以更好的贯彻企业的战略理念, 实现企业的战略目标、经营目标, 提高企业的效益, 增强企业竞争力, 推动企业又好又快的发展。

三、企业文化与员工执行力的关系

(一) 企业文化对提升员工执行力的作用。

企业文化对员工执行力产生影响是一个长期过程, 同时也是一个潜移默化的过程, 它不像企业制定的制度和规定可以直接快速的影响到员工的执行力, 制度和规定对员工执行力的影响是硬性的, 而企业文化对员工执行力的影响是无形, 但是可以慢慢地在员工的工作表现中体现出来, 员工在不自觉中受到企业文化的引导, 在工作中更加积极主动, 能够自觉自愿的完成工作, 而不是被动强制的, 只有这样才能真正提高员工执行力。企业文化对提高员工执行力有以下几个方面的作用:

企业文化对员工具有引导作用。即对员工价值观念的引导和行为方式的引导。对员工价值观念的引导是指优秀的企业文化会在企业内部形成一种良好的氛围, 指导员工树立正确的价值观, 从而使员工在工作中认真负责, 努力奉献, 实现企业目标的同时实现自我价值;对员工行为方式的引导指的是员工在企业文化的影响下会对企业的目标有着更加深刻的认识和理解, 会为实现目标自觉努力去做。

企业文化对员工具有凝聚作用。每个员工都是一个独立的个体, 他们有不同的思想, 不同的做事方式, 所以他们对待工作中的问题就会有不同的看法和解决办法, 这样就难免要在工作中产生分歧, 降低工作效率, 而企业文化可以为员工创造共同的价值理念, 通过相同的价值理念拉近员工彼此之间的距离, 使他们紧密团结在一起, 为实现企业目标紧密协作, 共同努力。

企业文化对员工具有激励作用。优秀的企业文化会在企业内部形成良好的工作氛围, 改善员工的工作状态, 激发员工的工作热情, 通过鼓励员工参与企业的发展, 增强员工的归属感, 通过给予工作表现优秀的员工一定的公开奖励, 建立员工荣誉感, 提高员工的积极性, 激励员工在工作中努力奉献, 实现自我价值。

企业文化对员工具有控制作用。企业中总会有一些员工在工作中奉行“上有政策, 下有对策”的策略, 在执行企业计划、目标的过程中缺乏责任心, 甚至在工作中违反企业的政策、规定, 这种工作态度是一个导致员工执行力不强的重要原因。建立优秀的企业文化, 可以引导员工确立正确的思想观念, 控制员工的不合理行为, 促进员工自觉遵守行为规范, 切实贯彻执行企业的政策、规定。

(二) 员工执行力影响企业文化建设。

企业文化建设的主体是员工, 员工执行力的强弱会直接影响到企业文化的建设。凡是那些在市场上占有重要地位具有很强竞争力的企业都有自身优秀、独特的企业文化, 而这样的企业都具备很强的员工执行力, 员工执行力是企业文化建设成败的重要因素, 离开员工执行力, 再优秀的企业文化都不能成为企业发展的推动力。

另一方面, 企业文化建设的成果也可以从员工执行力的强弱中体现出来, 建设优秀的企业文化自然有利于增强员工执行力, 相反, 企业文化建设的不好就很难在企业内部形成凝聚力, 调动员工积极性, 员工执行力也就很难提高。员工执行力是一种企业竞争力, 企业文化可以通过培养员工建立共同的价值观和信念, 增强员工的责任感, 从而提升员工执行力, 所以说员工执行力的强弱在一定程度上体现了企业文化建设的成果。

四、从企业文化角度分析员工执行力不强的原因

员工执行力不强是各种因素综合的结果而不是某一种单一因素导致的, 员工执行力不强与企业文化有重要的关系, 主要包括以下几个方面:

(一) 企业文化不注重强调员工的目标意识培养, 员工的工作目标不明确。

由于现在企业在目标制定的认识上还存在一些误区, 认为自己制订的企业的共同目标就是所有员工的目标, 而没有为每位员工制定具体的执行目标, 使员工对自身的工作目标没有充分的认识和理解, 从而导致员工在工作中的执行力不高。

(二) 企业文化没有深刻的在员工心目中树立正确的价值观, 员工缺乏责任意识。

企业文化建设不到位, 企业中有些员工的责任意识淡薄, 价值观和信仰缺失, 常常一切从“自我”出发, 认为自己只是一名普通员工, 没什么责任可言。很多工作员工并不是没有能力做, 而只是怕给自己添麻烦, 不想对事情的结果负责, 所以在做事的时候是能省就省, 能推就推。员工缺乏责任意识还表现为缺乏自我管理能力, 自律性差, 在工作中表现懒散, 有迟到、早退、偷懒等现象, 对于工作没有热情, 不能积极执行上级下达的任务, 把领导的话当作耳旁风, 实行上有政策下有对策的策略, 最终会导致企业目标无法完成。

(三) 企业文化不注重对员工素质、技能的教育和培训, 员工的素质低。

我们的员工队伍在素质方面存在着参差不齐的现象, 企业也不注重对员工进行在职培训和教育, 很多员工的思想素质低, 爱岗敬业意识差, 不能充分的理解和积极的接受企业的目标和任务, 导致员工在具体工作中会犯错误, 也就会造成企业资源的浪费, 降低员工执行力, 最终无法有效地完成企业任务。

(四) 企业文化倡导下的管理制度不完善, 管理者缺乏管理能力。

一个发展状况好, 竞争力大的企业, 它一定有针对本企业的完善的管理制度, 离开了管理制度的约束, 企业的一切经营活动都难以正常进行, 管理制度不完善员工在岗位上就缺乏约束, 没有制度的约束员工在工作中就难免会懈怠、马虎, 推卸责任, 这样自然会导致员工执行力降低;另一方面, 如果管理者缺乏管理能力没有战略眼光在工作中不与员工接触, 不了解员工的工作状况, 只会主观臆断的为企业制定计划、目标, 向员工下达的任务缺乏切实可行性, 员工无法顺利的执行任务, 就会失去工作的热情, 降低工作积极性, 最终导致员工执行力变弱。

(五) 企业文化不注重强调企业内部的交流和沟通, 没有建立有效地信息流通渠道。

员工的工作任务和目标都是一层一层从上级传达下来的, 同时员工在工作中也需要及时把工作状态和情况汇报给上级, 但是信息在传播的过程中难免会出现一定的偏差, 这样就可能导致员工不能有效地完成上级下达的工作任务, 同时, 员工在工作中遇到的问题也不能及时有效的反映给上级, 这样不仅会降低工作效率, 降低员工执行力, 更会损害企业的利益, 不利于企业的长远稳定发展。

(六) 企业文化缺乏凝聚力。

企业文化可以通过树立员工的价值观进而改变员工在工作中的心态, 影响其行为。如果企业缺乏有凝聚力的企业文化, 那么这个企业中的员工就很难在工作中团结一致, 合作互助, 也很难在企业中产生向心力, 使大家为共同的企业目标而努力。

五、从企业文化角度提出增强员工执行力的建议

企业文化是员工执行力的灵魂, 企业文化打造出为全体员工认可和接受的价值观和管理体系, 使企业优秀的文化理念深刻的渗透到员工的思想中, 继而转化为员工在工作中积极的、拼搏的主动行为, 所以说员工执行力的提高与企业文化紧密联系, 企业要想在激烈的市场竞争中获得长效发展必须建立优秀的企业文化, 进而提高员工执行力。

(一) 企业文化要重视对员工的教育培训, 完善人员培训体系, 提高员工整体素质。

要提升企业员工的整体执行力就必须要有一个高质量, 高素质的员工团队, 要拥有一个高质量、高素质的员工团队, 首先要招聘专业素质高的员工, 选拔优秀的人员进入企业;还要建立完善的培训体系, 使他们对自己的工作岗位有更深刻的了解和认识, 提高他们认识问题、解决问题的能力, 具备更高的能力胜任自己的岗位。

(二) 企业文化要倡导建立严格有效的激励制度, 激发员工的工作热情。

激励可以更多的将员工自身的利益和企业的利益结合在一起, 可以最大限度的发挥员工的工作积极性, 所以企业要提高员工的执行力就必须从员工自身的角度来考虑问题, 重视员工的需求, 解决员工的难题, 寻求最大限度激发员工工作积极性的方式和方法, 在员工和企业之间营造出一种良好的工作氛围。

(三) 树立以人为本的企业文化, 增强企业的凝聚力和向心力。

企业文化是企业在发展过程中形成的核心价值观, 是一个企业的灵魂。“以人为本”的企业文化强调以人为中心的管理, 尊重员工, 给予员工支持和信赖, 在工作中锻炼和培养他们, 帮助员工实现自我价值, 另外, 企业还要注重创造良好的文化氛围, 培养员工的责任意识, 培养员工为企业努力奉献的精神, 最后就是通过让员工参与企业的管理和重大决策来激发员工对企业的归属感、责任感, 使员工深刻认识到自身与企业是一体的, 不可分离的, 为员工树立共同的企业发展的目标, 使员工在工作中团结互助、齐心协力。

六、结语

企业文化是企业发展的灵魂, 它在推动企业健康持续发展的过程中起到越来越重要的作用, 企业文化是一笔无形的财富, 它可以通过企业的产品和服务转化成有形的价值, 使员工在工作中更加团结, 充满热情, 正是在这种良好的文化氛围下, 员工在工作中发挥了更加强大的执行力。

摘要：企业文化与员工执行力息息相关。本文诠释企业文化与员工执行力的内涵, 着重研究企业文化与员工执行力的内在联系, 企业文化对提高员工执行力的作用, 探究员工执行力不强的原因, 强调在经济持续健康稳定发展的当今社会, 树立好的企业文化, 增强员工执行力, 是企业做大做强的必经之路。

关键词：企业文化,员工,执行力

参考文献

[1]雷显伟.企业如何提升员工执行力.企业文化 (中旬刊) , 2012.5.

[2]杨庆先.关于提高员工执行力的思考.商场现代化, 2005.21.

[3]荆海明.基层岗位员工执行力不强产生的原因及对策.现代企业文化, 2011.24.

[4]赵慧.提高员工执行力的思考.现代经济信息, 2010.14.

[5]刘红.浅谈提高员工执行力的策略.现代商业化, 2007.14.

3.执行力员工培训 篇三

摘 要 目前关于执行力的理论成果和书籍很多，这说明不管是对企业而言，还是对员工而言，企业的执行力、员工的执行力都非常重要。什么样的员工才是有执行力的好员工？本文界定了员工执行力的基本概念，并提出了有执行力的员工的几大标准。有执行力的员工的造就不仅需要员工个人自主的意愿，更需要企业创造孕育有执行力员工的良好环境和条件。

关键词 执行力 员工 合作 合格 合适

阿里巴巴的马云与日本软银集团（风险投资集团）总裁孙正义曾探讨过一个问题：一流的点子加上三流的执行水平，与三流的点子加上一流的执行水平，哪一个更重要？结果两人得出一致答案：三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说，处于现今市场经济中的现代企业，没有执行力，就没有竞争力。从个人角度来讲，个人没有执行力也就没有职业的核心竞争力。

一、什么是员工的执行力

对个人而言执行力就是办事能力，是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量按时完成任务的能力。一个员工的执行力可表现为办事速度、对问题与事情分析深度还有广度、掌控事物发展规律之后采取办法的正确程度。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。

二、有执行力的好员工具备“三合”原则

企业要想具有很好的执行力，就需要找到有执行力的人。如何挑选有执行力的人？通过阅读执行力的相关书籍，同时参考了一些案例并结合工作中的体悟，本文提出有执行力的好员工应具备以下几个原则，总结为“三合”原则：

（一）心态：愿意做事——合作

如前所说，所谓个人的执行力就是保质保量按时完成任务的能力，是需要员工去做，并达成结果的过程。个人执行力的基本前提在于员工有意愿去完成工作任务并达成目标，从内部动机来看，他是有“合作”愿望的人，愿意做事。具体包括以下几点：

1．激发自动自发：每个人都应该发自内心的热爱自己的职业与岗位，用积极的态度和良好的心态去做事。工作是为了自己，而非为了表现给别人看。老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。

2．制度管理——完善游戏规则：员工是否愿意为工作付出，需要企业有完善的规章制度予以保证。“无以规矩，不成方圆”就是告诉我们任何企业都需要有制度的设定与管理。外企当中普遍采用的SOP（Standard Operation Procedure）即标准作业程序，便是规范工作流程、提高工作效率的最佳實践。

（二）技术：能够做事——合格

有执行力的好员工除了具有良好的意愿以外，还需要具备完成工作任务的工作能力，是掌握了完成工作任务技巧的、有能力完成工作任务的合格员工。一个“合格”的员工需要具备以下工作技巧：

1．目标管理——SMART原则

学过管理学的人对SMART原则一定不会陌生。工作过程中，设定工作目标要符合SMART原则，这是普遍运用的法则。SMART原则中，S（Specific）是指绩效指标必须是具体的，M（Measurable）是指绩效指标必须是可以衡量的，A（Achievable）是指绩效指标必须是可以达到的 ，R（Realistic）是指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察，T（Time-based）是指绩效指标必须具有明确的截止期限。如果能做到这5点，每位员工就能知道怎么样算做得好，怎么样是没有做好，怎么样算是超越目标了。

2．时间管理——跟踪目标的技术

任务执行的过程其实也是时间控制的过程。要达成目标需要对各个阶段性目标进行监控和结果反馈。时间管理中有两个典型的理论，一个是是二八原则，还有一个是时间管理的四象限原则。有执行力的员工懂得如何去安排时间分配、利用时间价值。

（三）环境：适应做事——合适

人是社会性的动物，不可能在职场中单打独斗，必须加入一定的团队和组织。有执行力的好员工，除了有“合作”的意愿、“合格”的能力，还应该 “合适”其工作的环境及团队。“合适”包含以下几点：

1.适应企业：统一思想

每个人都有自己固有的一套价值观，同时每个企业也都有其倡导的理念，也就是企业文化。有执行力的好员工应该是认同公司文化，将文化植根于个人的思想中，并且将公司文化体现在自己的工作行为中。

2.适应团队：团队合力

现在各大企业在选人时，都会看重候选人是否具有团队合作的精神和能力，原因在于以工作团队完成工作任务已成为企业的常用方式。个体除了拥有完成任务所学的知识、能力以外，还需要与更大范围的同事合作、协调，并达成共识，这是职场中不能缺失的能力。

3.适应上级：与上级保持一致

上级是部门或者团队的leader，适应上级的领导风格、准确领会上级的工作安排和意图，总结上级的工作惯用方式，是员工在执行工作任务之前必须做到的。比如说，上级是雷厉风行的风格，那么员工做事一定不能慢慢吞吞。

本文提出有执行力的员工应具备“三合”原则，愿更多的人都能成为“三合”人才，成为企业目标实现的执行者与成功者。

参考文献：

[1][美]拉里•博西迪,拉姆•查兰.执行:如何完成任务的学问.机械工业出版社.2003.

[2] 余世维.赢在执行(员工版).北京出版社.2009.

4.电信新员工执行力的培训 篇四

主讲师：林俞丞

课程时间：2天

参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。电信新员工执行力的培训课程大纲： 前 言：

思考：你顺序是什么？

执行力：企业不得不长期关注的主题 解读企业执行力问题 商界领袖谈执行力 什么是执行兵法？

第一部分：铸造执行力的3个要素

要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）员工和企业是什么关系？ 执行是“我做了吗”？

做任务是陷阱、做结果是馅饼

做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）理由源于责任是否锁定

陷阱一：“请示”工作与推脱责任

陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 领导只为结果买单、员工为结果而战

4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 要素三：6大执行法则 服从法则：以服从为天职 目标法则：盯准一只野兔

冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 速度法则：先开枪再瞄准 团队法则：利他就是利已 裸奔法则：没有退路就是出路 第二部分：如何提高个人执行力

效率做事：管理好时间才能管理好事情

为什么人们总说“很忙”？

时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 不良时间分配：哪里起火往哪里跑

最佳时间分配：永远做重要不紧急的生命守恒：若不是现在，那是何时？

时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子 乐在工作：做好执行首先经营好自己 快乐基因：17个秘密

快乐入口一：ABC情绪理论 快乐入口二：受益理论 快乐入口三：放下理论

快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力 说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障 沟通目的：鼓舞他人的行动 沟通步骤：解码、编码、反馈

沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）沟通策略二：如果…更好…

沟通策略三：销售你的建议（FAB）第三部分：如何提高组织执行力 执行的三个核心流程 人员流程：用对的人 战略流程：做对的事 运营流程：把事做对 组织执行力8个误区

战略是管理者的事，执行是员工的事； 用人不疑、疑人不用； 学谋略多，学规则少；

管理制度变来变去，朝令夕改； 制度变形，熟人环境没有规则； 管理者没有常抓不懈； 差不多就行；

策略与制度本身不具有执行性。如何有效的执行战略？ 战略执行失败四大原因； 运用平衡计卡有效执行战略； 战略执行的五个基本步骤； 建立战略执行保障体系。

第四部分：主管领导力决定员工执行力

善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？ 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论； 激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 2大关键：即时性与创意性； 实战演练：训练你的真诚赞美；

头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？ 理解教练：教练是什么？ 注意事项：如何当好教练？

日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；

管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 教导下属：离场管理的7个步骤。

领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？ 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力； 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？ 做事先安人：如何用对人做对事？ 修人先修路：如何“修路”提高效率？ 育人先育魂：如何善用文化的力量？

一、中国企业领导力的危机

1、为什么所有的公司都面临持续问题？

2、有些曾经辉煌一时的中国品牌现在都怎样了？

3、可持续发展的驱动力

3、中国企业的管理问题：“四个缺乏四个依靠”

4、中国企业的高层管理危机周期

5、企业执行力：一山能容二虎？

6、制约企业发展的关键因素

7、企业竞争力与行业竞争力

二、西方主流领导力理论

1、现代领导力理论对中国企业的启示 w团队领导 w情境领导力 w才干领导力 w狼性领导力

2、领导和经理的区别

三、团队激励理论

1、双重激励:团队领导力

2、团队合作与野雁飞行的启示

四、情境领导力理论：（情景领导的要点）

五、才干领导力理论基础和实践

六、狼性领导力理论及狼性领导原则：

七、战略执行

1、中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力：执行力太差。

2、战略是条直线，执行却会拐弯（战略是IQ，执行是EQ）

3、中国公司的执行问题是由三大原因造成的

4、制度原因导致的执行问题：制度变形，结果是再好的制度也执行不下去

八、人的激励:执行力的第一个平台

1、提升企业执行力——4R管理模式、目的、作用

2、绩效考核有什么作用

3、建立关键绩效指标——KPI及分解体系

绩效评估模型(对高层管理者、中层管理者的考评方法)4正态分布考核结果（考核的结果作为人员变动的根本依据）

九、核心流程:执行力的第二个平台

讲师介绍：

讲师姓名：林俞丞 实战执行力系统专家

众卓企业管理咨询有限公司签约讲师 超级盈利思维系统创始人 天津大学工商管理学硕士

北京大学、清华大学总裁班客座教授

时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师 盈利性系统思维训练体系提出者 “4+1”执行运营系统创始人

“三五一”实战执行力训练模式创始人

曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问 曾任（美资）华信投资集团执行总裁

资历介绍：

执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身，92年大学毕业以来，曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。

林老师出身企业一线，对一线运营管理非常熟悉，具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来，曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作；

在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训，听众达3万多人，其培训以企业的实际运营为出发点，以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段，其培训风格幽默风趣，实操性强，受到学员一致好评。几年来，先后指导上百家企业走出管理困境，取得惊人效果，受到了高度评价和广泛赞誉！授课风格：

风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂；教练型教学方式，优先彰显学员个性； 互动式情景案例，让体验刻骨铭心；现场咨询式问题解答，感受系统思维力的震撼；理论与实践紧密相扣，真正的专家风范。

课程特点：

课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间。

林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者，更重要的他是一名教练员，不仅能提供方法和工具，重要的是他更关注于学员的思维训练。擅长领域：执行力、职业化、管理技能、营销类课程

核心课程：

执行力课程：总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法与工具、中层角色认知与管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队 执行力实战训练营

职业化训练：QBQ 责任训练、责任胜于能力、让自己无可替代——职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐在工作、职业化思维训练

中层管理技能类课程：创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能

营销类课程：电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发与管理

学员、部分服务客户：

畜牧业：河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等

房地产：湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等

医药行业：石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等

其它行业：联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等

学员见证：

林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的。—— 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长：杨雪岗；

林老师的执行力课程讲的很实在，内容很充实，所授方法很有实战意义，最关键是林老师对客户的负责精神让我感动，培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用，我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务，这一点很可贵。——中燃控股集团总裁：刘明辉；

我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年；

真正到了课堂上，林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾。——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长：余卫平；

林老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了。——石药集团中润药业培训经理：张晓燕 ；

5.员工执行力培训新闻稿 篇五

我愿以信誉为誓，竭尽所能;以诚实、尽忠、友爱、服从为本;对祖国、对人民、对福华世家尽我责任。精益求精、每天进步、不找借口、全力以赴;随时随地将所学回馈企业、社会、民族;做个自豪的福华人。

七月，骄阳似火。上海锡恩黄埔后备干部执行训练营，这个熟悉的名词又一次成为福华培训的主题词。福华二十一人怀着好奇与激动前往，带着收获与感动满载归来。三天的激情依旧在心头澎湃，声声呐喊回响在耳边;三天的感动至今还令我们心潮起伏，那真诚的笑容与泪水历历在目;三天的收获使我们受益良多，YCYA与4R执行理念已深入我们的脑海。

培训中流行一句话：世界上有两样东西越分享越多，那就是爱与智慧。虽然是短短的三天时间，值得分享与记述的东西却很多。训海拾贝，与大家一起欣赏那在阳光下最耀眼的几枚：

6.如何提升高速公路收费员工执行力 篇六

一、现状研究分析

近年来我国高速公路发展, 收费站管理也从原有的组织复杂、机构冗余、分散管理到现在的精干高效、机构扁平、集中管理, 这对员工也提出了更高的要求, 不仅需要较高的文化素养、娴熟的业务技能, 而且更需要具有较强的执行力。经过调查研究分析影响员工执行力的因素主要分为以下四种。

1. 员工综合素质的参差不齐。

高速公路收费站员工队伍年龄结构相对比较年轻, 大专以上文化程度占全站98%, 但每位员工价值取向和事物认知存有差异, 归属感和荣誉感不强、主动性和积极性不高、思路不清和技能不高等等, 在执行上缺乏热情、缺少动力、缺斤少两, 总是只顾找理由、找借口, 推诿扯皮, 严重影响着工作执行效果。

2. 管理规章制度的错位缺位。

收费站在经过一段时间的运营后, 管理机制、运营模式等不断优化升级, 管理的重点、难点问题逐渐凸显, 制度的不完善、不到位逐渐显现, 比如说制度缺乏可操作性和系统性, 容易引起错位、缺位, 相互间干扰和交错, 容易使员工不知所措、拿捏不准, 在执行上大打折扣, 严重影响制度执行效果。

3. 绩效与沟通不能并头齐进。

从4家收费站调研中, 可以看到每月管理者均能按照绩效项目认真细致地做好考核, 但在比较当月与上月考核数据和信息时, 就会发现上月中发生的违纪行为在当月中仍然时有发生;大部分员工认为绩效考核没有对员工执行力提升起到推动作用。由此可见, 绩效与沟通存在着脱节现象, 打击了员工执行积极性和主动性, 没能起到真正的作用。

4. 来自外部因素的困扰。

大部分收费站建在边远郊区, 工作场所就是三尺岗亭, 车来车往, 四班轮倒, 日夜交替, 每日重复同样的话语和动作, 交际面窄, 枯燥无味, 单调如一, 而在收费过程常常会出现一些征缴矛盾、车主不理解、谩骂甚至殴打的现象, 员工就会产生委屈情绪。而管理者一味强调执行、执行、再执行, 不能很好地体现人文关怀, 员工就会产生逆反心理。另外, 员工有时也会与朋友和同学作横向比较, 认为收费工作规矩多、空间小、福利少, 自然就会产生自卑和自闭心理, 不愿与别人再去交流, 直接影响团队建设, 故而大大降低了员工执行力。

二、四大途径提高员工执行力

通过多年的收费站管理实践, 笔者认为员工执行力必须靠自己的意识转变、制度的管理约束、沟通的绩效管理、文化的创新驱动来促进提升。

1. 注重意识转变、正确加以引导是提高员工执行力的基础。

辩证唯物主义认为, 意识是对物质的反映, 正确的意识能够指导人们有效地开展实践活动, 促进客观事物的发展;错误的意识则会把人的活动引向歧途, 阻碍客观事物的发展。故而人的意识是随着物质的改变而改变的。那么结合管理实际, 笔者认为通过以下三种方法可以促进员工意识的转变。 (1) 加强员工业务技能的培训。一项工作需要员工不仅要有知识功底, 而且要有业务技能, 提升业务技能就得不断地强化员工业务教育培训, 制度再好、再完善只是空中楼阁, 只有把制度灌输到员工思想中去, 把业务技能灌输到员工工作去, 让他们不断去丰满羽翼, 使员工的“业务指数”得到大幅度提升, 才能提高完成工作的效率。 (2) 加强员工思想意识的教育。经常性开展政治思想学习, 积极开展树立典型、宣传先进、弘扬正气活动, 帮助员工树立正确的人生观、价值观和道德观, 树立“服务司乘”的思想理念, 多关心员工的思想动态, 统一员工思想, 提高思想认识, 分析思想症结, 疏导思想情绪, 从思想根源上引导员工提高工作积极性和主动性, 提高员工的道德修养, 提升员工归属感和使命感, 让他们都能心往一处想, 劲往一处使, 从而达到提高员工执行力的效果。 (3) 加强突发事件处置的培训。经常开展突发事件预案演练, 使员工熟练掌握突发事件的处置技能。同时, 经常性开展突发事件处置座谈会, 通过具体的突发事件, 让大家畅谈处置心得, 共享处置经验, 切实提高员工快速、准确地处置突发事件的能力, 这也是提高执行力的一个重要方面。

2. 注重完善制度、加强管理约束是提高员工执行力的根本。

规章制度是一个单位管理的根基, 制度的执行主体是员工, 员工自身执行意识和执行能力才是制度得以落实的关键。 (1) 制度必须系统性、操作性强。收费站从纵向职责分工上大致分为四个层次:站长、管理员、收费员、后勤人员, 从横向管理范畴上可以大致分为三种:征收管理、行政管理、安全管理。作为管理者必须对工作职责、工作范畴等内容有清晰的认识, 这是制定系统的、完善的规章制度的基础。同时, 我们必须结合员工特点、工作特殊性和可能预见的问题等进行估量, 建立“树形”制度体系, 邀请员工参与, 进一步细化工作标准, 量化工作要求, 明确工作重点, 确定工作责任, 落实工作措施, 切不可墨守陈规, 确保提升制度的可操作性、可执行性。 (2) 制度必须靠管理来约束。管理不是一蹴而就的过程, 而是一个循序渐进的过程。我们在具备了完善的、系统的规章制度基础上, 必须一手抓制度学习, 一手抓制度监管, 两者相辅相成, “两手”都要硬。事实证明, 监管抓之于严、抓之于细, 就会提高制度的执行力, 就会提高工作效率, 就会使员工坚持制度、遵守制度、落实制度, 为制度的贯彻落实营造良好的氛围。

3. 注重沟通交流、强化绩效考核是提高员工执行力的保障。

绩效考核目的是调动员工的工作积极性, 强化员工主人翁意识, 促使员工想法设法去降低成本提高效率。只有把绩效考核和与员工沟通交流有机结合, 才能真正发挥绩效管理的激励效果。 (1) 绩效考核必须科学合理。绩效制度在制定过程中必须将宏观的事项进行合并, 把具体的事项进行指标优化和细分, 规定需要达到的效果和成绩, 而且要操作性强, 不能虎头蛇尾, 切实解决职责不清、有责不负、失责不究等问题。 (2) 绩效考核必须严格规范。考核中如果不能从严、规范地进行考核, 员工就会产生无所谓的态度, 就会认为“干好干坏一个样, 干与不干一个样”, 旱涝保收, 我们必须要把绩效考核作为一个指挥棒, 指挥员工, 鞭策员工, 促进员工。 (3) 绩效考核必须公平公正。俗话说“一碗水必须要端平”, 对于收费站管理也是如此。如果在执行绩效考核过程中不公平, 关系好的少扣点、关系差的多扣点, 那么员工就会产生一些不良抵触情绪, 不利于绩效考核的开展。 (4) 加强与员工沟通交流。如果说绩效考核是一个硬性指挥棒, 那么沟通交流则是一个软性指挥棒。只有“软硬兼施”, 共同发力, 才能达到事半功倍的效果。

4. 注重文化建设, 创新驱动发展是提高员工执行力的动力。

企业文化是企业及成员的价值追求和精神动力, 是企业基业长青的灵魂;而执行力是左右企业成败的重要力量, 也是企业区隔平庸和卓越的重要标记。因此, 我们必须把提升员工的执行力作为一种管理文化, 驱动单位的发展。 (1) 引进竞争机制。一个人只有在竞争中才能更加茁壮成长。在收费站管理中也必须引进竞争机制, 积极营造比、学、赶、帮、超的浓郁氛围, 经常性开展劳动竞赛、争创先进等喜闻乐见的活动, 借助榜样的力量, 树立目标和标杆, 使其在价值理念上引发员工的共鸣, 这可以对员工执行力提升起到推动作用。 (2) 培育特色文化。企业文化是执行力的基石, 离开文化, 提升执行力就是无源之水、无本之末。我们在建立一支“敬业爱岗、服务诚信、业务熟练、奋发向上”的员工队伍的同时, 积极培育和倡导“责任文化、和谐文化、自律文化、诚信文化”四大特色文化, 不断丰富文化载体, 使其深入人心, 为实现单位的又好又快发展发挥着重要作用。

三、总结

员工执行力的提升必须依靠上述四个途径的相互配合, 相互驱动, 齐头并进, 切实改变管理方式, 转变思想意识, 创新管理思路, 充分挖掘人的潜能, 充分发挥管理的正能量, 充分体现人文关怀, 为单位健康、可持续发展发挥积极的作用。

参考文献

[1].周帆著.提高员工执行力.企业管理出版社, 2011

[2].刘为礼著.复命II:有效提升员工执行力的24个准则.中华工商联合出版社, 2009

[3].环志敏著.浅论企业文化与执行力.2007 (11)

7.执行力员工培训 篇七

坚持按需培训,做好需求调研和分析,

实现领导人员培训工作实效化

近年来,随着北方重工集团的持续快速发展,特别是“打造百亿集团,建设有抱负、负责任、受尊重新北重”战略目标的确立,对领导人员提出了新的更高的要求。如何适应公司发展的新要求,加强领导人员培训成为重要工作。针对“什么样的培训是有效的、受欢迎的培训?”“培训内容很好,但是不知道如何应用到实际工作中?”“如何通过培训解决实践问题”等问题,我们一直在积极思考和努力探索。今年以来,按照公司党委对领导人员培训工作的新思想、新要求,我们内外结合、双管齐下,开展了一系列调研、问卷调查活动。

综合调研、调查情况来看,97%的领导人员从内心讲是“愿意学”的,95%的领导人员希望采用交流研讨、案例分析、情景模拟等形式,切实提高分析问题、解决问题的能力;98%以上的领导人员都认为培训方式单一、培训内容枯燥、学用脱节,致使产生一种培训“没有用”或“用不上”的负面效果。因此,现实逼迫我们需要进一步转变观念,树立按需培训的新理念,真正实现领导人员培训工作的实效化。

坚持以人为本,改变培训内容和方式,

实现领导人员培训工作创新化

创新是搞好领导人员培训工作的活力源泉。2010年,公司结合体制变革需要和提高领导人员科学治企能力的发展背景,改变培训方式和内容,坚持“请进来”,于4月3日～4日,4月24日～25日,聘请了用友软件股份有限公司企业培训首席顾问、国家级企业培训师杜锐,在公司中层正职领导人员中开展了具有很强实战性、操作性的经营管理沙盘模拟训练、沟通创造价值——关键时刻行为模式等培训,极大地激发了中层领导人员的学习兴趣和热情。

实践中,我们坚持以人为本,结合公司学习、工作的实际,做到三个“更加注重”:

一是更加注重互动学习。我们改变以往培训“上大课”的形式,实行“小班制”,每次培训分为6组,每组7～8人。各小组成员由分子公司行政领导、党委书记、职能部门负责人组成,以小组为单位进行体验式互动学习。比如,历时两天的沙盘模拟训练,由各小组7名成员按各自分工,对各自的企业模拟经营5年,具有互动性、竞争性、趣味性,深受领导人员喜爱和欢迎。尽管模拟训练只有两个小组在5年内所有者权益是正数,但是领导人员在错误与失败的体验中,体会到了经营运作企业的不易、感悟到经营运作企业的规律。

二是更加注重能力提升。通过沟通创造价值——关键时刻行为模式的培训,积极引导领导人员掌握和运用关键时刻行为模式EOAC(探索—建议—行动—确认)模型进行沟通。特别是6个小组每组都要抽两人进行现场模拟案例中的故事,使领导人员真实地感受到了自身沟通水平与案例中沟通人物的巨大差距。案例中,MYCO公司总裁南希力挽狂澜、反败为胜式的经典沟通,给领导人员带来思想上的强烈震撼,大家真切感受到沟通对于形成团队战斗力、对于经营管理的重大价值。

三是更加注重成果转化。通过把领导人员参加经营管理沙盘模拟训练、沟通创造价值——关键时刻行为模式培训的89篇心得体会,汇编成两册文集,发给公司所有领导人员,供大家互相交流学习借鉴。公司董事长、总经理对此高度重视,阅读了每一篇文章,并进行了点评,有效地提高了领导人员对培训的重视程度,促进了学习成果向实际的转化。

坚持知行统一,大力推行行动学习法,

实现领导人员培训工作常态化

行动学习法是通过行动学习来解决实际问题的方法。行动学习倡导“干中学”、“学中干”。目前,行动学习法是国内优秀大企业中粮、华润、用友的通行做法。今年,我们学习借鉴先进企业,聘请负责中粮集团行动学习的培训师杜锐作为公司行动学习的培训顾问, 由公司总经理蔺建成作为发起人,在公司大力推行行动学习法,把理论学习同解决实际问题结合起来,把提高知识素养同提高领导人员科学治企业能力结合起来,努力探索形成了一套理论上聚焦问题、操作上便于推行、实践上促进工作的学习方法。

一是把行动学习与解决生产经营问题相结合,实现学习与生产经营零距离。今年是公司实现“打造百亿集团”目标的最后一年,更是整体股份制改造的第一个考核年,完成全年各项经营目标具有重要意义。为此,公司把行动学习与解决公司生产经营问题相结合,紧紧围绕“如何完成今年业绩指标”这一突出问题,于5月15日～5月30日、7月10日～7月28日分两批在14家分子公司中开展了行动学习。

在行动学习中,14家经营单位围绕“如何完成今年业绩指标”这一主题,每个分子公司根据发展实际,查找的三个重要问题和三个重要目标,经公司董事长、总经理课堂点评和严格把关审定后,作为完成公司今年业绩指标的重要问题来解决。14家分子公司利用半个月的时间,按照行动学习法的方法和步骤,应用团队列名法、头脑风暴法、解决问题的十步法进行深度研讨,通过查找差距、分析原因、确定目标、画鱼骨刺图、制定方案、确立具体解决问题的责任人、时间节点等步骤和环节,完成了行动学习方案PPT的编制。公司5月29日、7月28日举行了分子公司行动学习答辩会,公司高管人员和职能部门的领导全部参加,提问质疑,特别是公司董事长、总经理亲自点评、逐一审定,使14家分子公司的行动学习方案更有针对性、更具实际意义。

为把学习成果转化为具体的经营业绩,前六家分子公司行动学习后,公司以《关于印发特殊钢分公司等六家分子公司行动学习确定的需要完成的主要经济指标的通知》文件明确了六家分子公司的承诺,且六家分子公司领导班子成员集体签字承诺;以《关于印发特殊钢分公司等六家分子公司行动学习确定的需要集团公司职能部门解决问题的通知》文件明确了职能部门的责任,两个文件都列为公司的A类考核计划。后八家分子公司的行动学习方案,同样以两个文件下发,并纳入A类考核。为确保14家分子公司行动学习方案中确定的各项指标落到实处,公司下发了《关于对行动学习方案进行考核督查的通知》文件,成立了以总经理蔺建成为组长的考核督查领导小组,由党委组织部等七家相关职能部门具体落实。考核督查落实情况,以《北方重工集团分子公司行动学习方案落实情况通报》红头文件在全公司进行反馈,促进行动

方案的落实。

二是把行动学习与提高履职能力相结合,实现学习与提升能力双促进。5月份,六家分子公司行动学习的实践告诉我们,行动学习是破解难题、促进完成生产经营任务的催化剂,是提高领导人员履职能力的有效途径。为此,公司在自5月18日开始的18个职能部门开展的提高责任心、主动性、履职能力“三个提高”主题活动中,以提高领导人员履职能力为主线,把行动学习贯穿活动始终。此次行动学习,由公司培养出的行动学习内部培训师,对18个职能部门进行了培训,实现了行动学习培训工作的本土化。18个职能部门充分学习借鉴在分子公司中开展的行动学习的工具和方法,按照“找差距,问题在哪?挖根源,为何出现?定目标,用数据说话。开药方,如何提高?”四个方面,灵活运用行动学习解决问题的十步法中的七个步骤制定部门分析检查报告,实现了对行动学习法的活学活用。7月4日,公司高管人员及有关人员200人听取了18个职能部门行动学习能力提升方案PPT汇报,并进行了现场测评,方案通过后同样列入了

A类考核计划。

三是把行动学习与建立长效机制相结合,实现行动学习全员常态化。为了使行动学习确实成为公司破解难题、推动工作的有效工具和方法。一方面,公司制定了《关于进一步推广行动学习的通知》文件,积极引导全公司应用行动学习这个工具和方法,特别是在召开一些重要会议、解决一些棘手的难题等都要求采用行动学习,制定具体的解决方案。另一方面,通过三期32个单位的行动学习,分子公司、职能部门在实际工作中,主动应用行动学习法破解难题、推动工作。比如,特殊钢分公司围绕“差距:产品的综合毛利率低于8%;目标:实现产品综合毛利率≥10%”;运营管理部围绕“差距:经济运行的计划和指导性差”;党委工作部围绕“差距:在提升中层领导人员的执行力上所采取的办法不多”开展了行动学习。

通过今年上半年公司对领导人员实实在在的培训,特别是行动学习的开展,我们感受到:

一是培训的效果取决于培训的方式方法,只要选对了就能取得显著成效。尤其是行动学习法是将学习与实践合二为一的学习与培训的有效方法,是一种理论与实际相结合的学习方法,可以很好地解决培训中“学用脱节”的弊端,确保培训取得实效。

二是培训只有与解决实际问题结合起来,才有生命张力和成长活力。通过实践,我们认识到,行动学习不仅仅是一种学习培训方法,更是一种解决问题、破解难题的工作思路和方法,坚持以学促用、以用促学,使学习的过程真正成为解决思想问题和实际问题的过程。

三是行动学习法是提高领导能力、建设学习型领导班子的有效途径和方法。公司领导人员从思想认识上,认为行动学习是公司目前探寻到的最有效、最好的一个管理工具和管理方法,是破解公司发展难题、推动公司科学发展的一把“钥匙”和“利器”,从内心深处喜爱行动学习这个工具和方法。

8.培训员工的执行力励志小故事 篇八

诚然，在追求美好理想的过程中，我们肯定会遇到困难，甚至是难以逾越的困难。所以，当人们遇到特别巨大的障碍不得不退回到起点时，很多人会认为情有可原。但是，那些成功人士是不会退缩的。相反，无论遇到什么问题，他们都会想方设法地找出解决办法。我多年的研

高管的一项重要能力是使别人执行的能力，下属的执行力强大与否与此有很大关系。要做好战略已不易，贯彻更不易。“使之执行”的能力就是高管最好的执行力。当一个员工情绪激昂，心情愉悦的时候，不用我们督促，他的执行力就会很高，行为很积极主动;反之，当他的情绪不高，心情郁闷的时候，即使他嘴里对我们说“一定好好干”，但其行动一定是不理想的，执行力也不可能有多强。

“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。在现实生活中，我们缺少的正是这种人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口。每个组织并不缺乏伟大的战略，真正需要的是，把战略落实到位的执行力。毕竟，再不景气，仍有公司达到预定的运营目标;构想再伟大，也要有人将它实践出来，这一切靠的就是执行力。

你是否想过：为什么满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀?为什么同是做PC(PersonalComputer)，唯有戴尔独占鳌头?为什么都是做超市，唯有沃尔玛雄居零售业榜首?应该说，各家便利商店和咖啡店的战略都是大致相同的，然而绩效却是大不相同，道理何在?关键就在于是否具有非常强的执行力。

当戴尔的直销模式在美国超级成功时，一向以“渠道优势”著称的联想电脑公司也开始转型，在中国通过大客户部、电话直销中心等展开直销业务，以对抗戴尔兵临城下的竞争。虽然联想也是一家非常优秀的本土公司，但它在直销业务的启动上却遭遇了极大的困难，效果并不理想。要知道，真正撞坏巨轮的，不是海面上冰山的一角，而是海面下的庞然大物。在戴尔的背后，我们看到了“几近完美的供应链”、“卓越的管理技术”、“与战略相匹配的企业文化”等，所以，取得成功的不仅仅是戴尔的直销模式，更是戴尔围绕直销这一模式的“执行体系”。

今天，对于执行力的意义，已经毋庸多言;对于提高执行力的着眼点，因为人们对此问题的关切，也已经认识得比较全面。现在，需要我们关注的是：“提高执行力”本身的执行问题。执行力不是一个表象问题，要达成“提高执行力”的目标，我们首先要找出执行力管理的根源——那些起到基因作用的要素，才能保证执行力的健康发育。

在实践中，还总结了执行力不力的十大病因：一，推过揽功，不负责任;二，选人无方，用人不当;三，只重制度，忽视文化;四，管理不当，领导不足;五，目标不清，计划不明;六，标准缺失，考核无据;七，只重指令，不懂沟通;八，事必躬亲，不会授权;九，流程不畅，衔接不良;十，管控不力，奖罚不当。请先看一个案例吧——

“在南方的某个城市，某跨国公司中国区高管在一幢摩天大楼的60层举行一年一度的营销年会，在座的80余人中，美方高管有50余人，剩下的就是中方的高级雇员。会议即将结束时，美国来的总裁突然站起身说：全体人员跟我一起跳下去，这个时候，空气一下子凝聚起来，只见那50余人齐刷刷地站起身目光紧盯着总裁。中方雇员们慌了，也忙不迭地在椅子上挪起身子，惊恐地望着美方总裁，心说：这老头疯了!”

故事到此结束，姑且不说，他们是不是真的跳下去，简单的测试却折射出两种文化体制下一种人文最本能的反映。在外企，绝对服从是第一，其次创新;在国内，同样的要求却在执行过程中出现了偏差，老板在考虑员工怎么想的，员工在考虑老板想的对不对，其实，在企业管理的角度，既然岗位设置已经完毕，剩下的就是各司其职、各负其责。谭老师认为，执行力要的就是按时、保质、保量三个达标——

按时，是工作成果在时限上的要求。保质，是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值，不允许假冒伪劣、以次充好;保量，是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量，不允许偷工减料、缺斤短两。提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。

1、提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用。

“领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。

2、提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。

中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责;既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。

3、提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。

9.执行力培训心得 篇九

11月6日，我厂组织第一批员工观看了“执行力”的培训讲座，观后受益匪浅，感触颇深。

连老师的讲座非常生动幽默，对“执行力”的定义非常简练：按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来很简单，但这就是执行力的根本，在其位必谋其事，很多事听起来简单，做起来却未必。按质、按量、按时，是完成事情的三大要素，缺一不可，缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求也是很简单的，只要各司其职，企业里每个个人都能做好自己的事也就可以。企业是每个员工构成，大家在企业中扮演自己的角色，承担自己的任务，都是环环相扣的，从最高领导到基层员工，只有都做好自己的事，贯彻执行，企业才会有更好的发展。

个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力，对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力，我认为个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力，是一种合成力，这六种“力”实际上是六种职业执行（做事）技能，对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。如果从管理的角度出发考虑执行力的问题，就应当把自己放在一个合适的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何让别人去做。

如何加强“执行力”，个人觉得这个原因比较根深蒂固，很难去改变。制度方面，主要碰到问题是：有章不依、无章可询、多头管理和非人性化，这点可以改变的方向比较明确，主要是简化制度，抓住主要矛盾，加强执行力度。至于人员方面，随着企业的发展对人员的管理会是企业运营的根本，如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊，加强对员工知识和技能的培训，加强其对职业的认识，健全职业修养很重要。

10.向罗文学习做执行力强的员工 篇十

当美西战争爆发后，美国必须立即和西班牙的一支军队首领一一加西亚取得联系。加西亚将军在古巴的大山丛林里，没有人知道他的确切地点，所以根本没有办法写信给他，就是写了信也很难找到他交到他手中。但是，美国高官又必须尽快地获得和他的合作，怎么办呢？

有人向美国高官推荐一个叫安德鲁·罗文（后简称罗文）的人：“这个叫罗文的人能克服任何艰难险阻可以找到加西亚”，于是，他们就把罗文找来了，高官交给他一封信，说：“你把它交给加西亚”罗文微笑着接过信，什么话也不说，只是把信装进一个油布袋子里封好，吊在自己的胸口前，快速地上了路。他要经过的路程，是战火纷飞的国家，还要飘洋过海和穿越上百里的原始森林。至于他是如何完成这个艰巨的任务，把信交给加西亚将军的，没有任何人知道，他也没有向任何人提起过这件事。

总之，这个事情的结果是：加西亚将军收到了美国高官的信，使他的部队很快从绝境中反败为胜。

读摆这篇短文后，我对罗文的工作态度十分敬佩。罗文从高官手里接过这封投递非常困难且有生命危险的信后，他没有一点儿讨价还价、也没有一点儿怨言，没有提你要给我多大的报酬我才送这封信，也没有提及送这封信可能要遇到多大的困难，甚至有生命危险的事，而是默默地接过信，小心翼翼地把它包扎好，吊在自己的胸前就上路了。他徒步日夜走了20多天，爬山涉水，冲破一道道艰险，终于圆满地把信送到了收信人手里。而他完成这个艰巨的任务后，从来不向人们谈起、炫耀自己吃了多少苦、历尽多少千难万险才完成任务的。因此，人们也不知道他是怎么完成这个艰巨任务的。而我们有些员工，组织上给他安排工作任务，他要讨价还价，做了一点点事，就到处宣扬自己。有的甚至还做不了，更做不好。所以说，我认为，我们应该向罗文学习，学习他不计较个人得失，不讨价还价，没有任何借口，默默想方设法，克服各种困难，去努力完成任务的工作态度；学习他敢挑重担，能胜任工作，并能出色地完成任务的精神。如果我们每个员工都有罗文这种工作态度，工作决心，工作精神，那么，任何艰难险阻我们都能够战胜。我们的事业就会发展得更好、更快。

11.执行力员工培训 篇十一

在电力企业中, 存在很多执行不力的现象, 比如有制度不执行, 企业的规章制度制定了很多, 就是推行不下去, 就算推行也达不到预期效果。表面上看起来大家工作都很努力, 但工作效率很低。当员工面临陌生的事情或看似难以完成的任务的时候, 首先产生抵触的负面情绪, 先说“不可能”、“没办法”, 推脱而不是想办法完成。员工只对任务负责, 不对结果负责。

大多数员工对执行力的心态有以下几种:对执行的偏差没有感觉, 也不觉得重要;个性上不追求完美;在自己的职责范围内不会尽责处理问题;对公司的要求、标准, 不能也不想坚持。

2 员工执行力不佳的原因分析

员工执行力不佳通常是因为缺乏责任感、忽视细节、归因于外、不能坚持、不能保持良好的精神状态。

企业缺乏系统的执行力文化。电力企业深入开展文化建设与落地过程, 使员工形成共同的追求和价值取向。但是如何通过企业文化促进员工的执行意识进而改变员工的心态, 让员工能够坚定不移的执行企业的决策, 从而提高企业的整体执行力水平, 仍然没有很好的解决。电力企业不缺乏企业文化, 但是缺乏执行力文化。

3 文化约束机制

文化约束机制是指利用企业文化这种无形的东西来约束员工的行为, 使员工从行为理念、思想认识、目标方向、话语行动上得到高度统一。

国家电网公司深入推进企业文化建设, 推出“你用电我用心”的品牌传播口号, “你用电”表明了电力企业的属性, “我用心”表达了电力企业实现自身价值和使命的态度。“你用电”与“我用心”的连通, 将国家电网公司的核心业务与价值理念紧密结合, 将社会公众的需求与电力企业的责任担当紧密结合。

2013年4月20日8时02分, 四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。在国家电网公司的指挥下, 震后18分钟, 四川省电力公司就第一时间赶往芦山灾区, 立即组织抢险救灾队伍参加应急抢险。21时09分, 芦山县城主干道路灯恢复照明, 让灾区百姓黑夜不再感到恐惧。短时间内恢复电力供应, 体现了电力企业良好的社会责任。成绩的取得是成千上万电力企业人平时默默付出的结果, 是电力企业员工的责任与担当, 是“你用电我用心”的庄严承诺。企业文化是员工行为的指南, 是员工恪守的理想信念, 是履行责任的坚定信心。

4 文化与执行力的关系

企业文化是企业执行力的核心, 文化为全体员工提供了共同的行为准则, 企业的成功源于员工对企业文化的认可、信奉和实践。认同企业文化是保证执行力的第一步。要让员工认同企业文化, 其实是认同“老板文化”, 就要让员工认同国家电网公司“老板”的理想, 在“老板”的理想中构建员工的未来。让员工具有相同的文化价值观, 这样员工就会以企业为荣, 并充满自信和快乐的将执行力进行到底。

企业文化对于推动企业发展有至关重要的作用, 企业要提升执行力, 就要将执行力文化融入企业文化当中。

文化的引导作用。企业文化是一种价值观体系, 有什么样的价值观就有什么样的行为导向, 企业文化从精神上引导员工的心理和行为, 使员工接受共同的文化价值观, 使实现企业目标成为员工的自觉行动。文化的约束作用。企业文化是一种无形的约束力量, 当企业形成良好的风气和习惯时, 如果有员工的行为和企业的文化不符, 就会有人提醒他, 告诉他应该怎么做, 这种提醒就是融入日常工作的约束作用。文化是一种“软约束”, 使员工变得更自觉、更努力。文化的激励作用。企业中员工的性格、思想、行为千差万别, 而当形成企业文化时, 这些千差万别的思想和行为会受到强烈的感染, 从而激发出每个员工的潜能, 激励员工为实现企业的战略目标而努力奋斗。

企业文化对组织行为有正向的作用, 以改善执行力为最终目的。

5 用文化约束机制提升员工执行力对策

5.1 改善员工的意识和心态

价值观影响员工行为, 进而影响组织行为。如果员工的价值观与企业价值观保持一致, 目标和方向相同, 员工的执行意愿就会主动;如果相反, 员工就会拖沓执行, 消极怠工。因此要提升员工执行力, 就要使员工形成执行的意识, 培养良好的心态, 用文化的无形渗透作用逐渐改善员工的价值观, 使员工的价值观向企业的价值观靠拢。

5.2 运用培训提升员工的能力

宏伟的战略目标和决策最终都要通过员工来有效执行, 员工的能力是企业获取高效执行力的基础。企业要有针对性的开展培训, 促进员工执行能力提升。培训首先要了解员工的心理, 如果企业能最大限度满足员工的需求, 员工也会尽全力满足企业发展的需求。其次要在企业内部形成学习的氛围, 让员工时刻有压力, 觉得只有不断接收新知识和新信息, 才能适应工作的需要。培训和员工的自我学习, 会极大的提高员工的个人能力。

5.3 培育企业的执行力文化

企业是由不同的员工个体组成的, 不同的员工在思考、行动时会不可避免的产生差异性, 如何使员工个体的“分力”拧成一股推动企业发展的“合力”, 只有依靠文化氛围。执行力氛围会影响员工的意识, 进而改变员工的心态, 最终让员工自觉改变行为。

执行力文化的主旨在于:强调要严格执行企业的各项规章制度, 对于已确定的发展战略、工作目标要狠抓落实;培养员工的主动性、积极性和创造性;用实际的工作业绩和效益对员工进行考核和奖惩;提倡令行禁止、真抓实干、务求实效的工作作风。执行力文化的核心在于转变所有员工的行为, 使企业的战略、目标和计划切实落实到日常工作当中去。培育企业的执行力文化可以从以下几个方面着手:一是企业领导者要率先垂范, 以身作则, 将执行力融入到企业文化中。企业领导者的行为是企业行为的标杆, 领导者的行为方式会影响、决定员工的行为方式。企业执行力的培育和提升是需要领导者亲历亲为的系统过程, 要求领导者从百年企业、百年树人的高度, 用人格魅力来引导员工, 使员工改变观念和意识, 从思想深处觉得执行是自己对组织应尽的义务。二是强化绩效考核, 将薪酬与工作业绩挂钩, 让员工所获得的薪酬与其贡献成正比。建立健全激励机制, 采取相关的激励手段和方法, 鼓励那些想干事、能干事、执行力高、业绩突出的员工, 充分调动员工工作的积极性。同时采取必要的惩罚措施, 来影响和改变执行力差的员工的思想和行为, 在企业中营造浓厚的执行力文化氛围。三是在企业中建立积极开放的对话机制, 有效收集和整理企业的相关信息, 为领导层决策提供支持。四是改变员工的行为方式, 在员工中形成正确的“服从”文化。对于员工来说, 主要任务是执行, 对于领导决策布置的事情, 员工要少对决策进行质疑, 多在怎样执行上下功夫。五是培养员工之间的团结协作精神, 消除企业内部部门之间和员工之间的信息不对称和隔阂, 提高沟通协调合作意识, 使团队协作精神成为企业员工的基本素质。

用执行力文化来形成有效的激励约束机制, 使每一个单位、每一个层级、每一名员工都能全心全意的投入到自己的工作中, 并能在发展过程中不断改进工作、改变自己, 从而提升企业所有员工的执行力水平。

参考文献

[1]拉里·博西迪, 拉姆·查兰.执行, 如何完成任务的学问[M].机械工业出版社, 2003.

[2]吕国荣, 俞继宗.你的执行力从哪里来[M].机械工业出版社, 2011.

[3]张德.企业文化建设[M].清华大学出版社, 2009.

[4]高波.中国家族企业的成长, 文化约束与文化创新[J].经济学研究, 2005.

[5]鲍升华.试论企业执行力文化建设[J].江汉论坛, 2004.

[6]范斌.中国行政执行力文化问题研究[D].吉林:吉林大学, 2010.

12.执行力-培训感想 篇十二

执行力，什么是执行力？经过本次学习，我终于对执行力有了一个全新的认识。

简单而言，执行力就是检查力，员工不会做你所吩咐的事情，只会做你所检查的事情。众西点军校的校训：责任、荣誉和祖国影响了一代又一代天之骄子，那么，是什么能够让西点闻名于世？是什么能够让西点精神被无数年轻人所膜拜？执行力！西点的军事化执行！数天的学习是一个自我反思的过程，也是心灵的升华，结合企业实际，我也在思考我们企业的执行力到底在那一层次。结合我们企业实际，我觉得执行力可以从五大思维出发：

一、责任思维。

在公司内部，推卸责任的情况数不鲜见，大至部门，小至员工，你推给我，我推给你，最后利益受损的永远是公司。责任思维，就是要求每一个人都学会百分百承担责任，我承担，我受益，若逃避，担后果，如果发生问题，每一个人都说是自己的责任，企业何愁不会团结，不会强大？对自己负责，才是对企业负责，更是对社会负责。

二、成果思维。

有的人十几年在做同一件工作，有的人把同一件工作做了十几年；有的人每天都很努力，但销售额都没有完成，只有苦劳，没有功劳。成果思维，就是要求每一位员工能够百分百拿到成果，以结果为导向，如果人人都有成果企业何愁不会盈利？成果是检验真理的唯一标准，成果第一，理由第二。

三、高标准，严要求

消费者的投诉，供货商的不满，时常发生，却没有得到改善，其原因无非是我们的标准不够高，要求不够严格，标准决定水准，产品决定人品，我们要像海尔砸冰箱一样，注重产品质量，注重服务质量，这样才会有源源不断的客户，源源不断的声誉。

四、狼性思维

有的老员工躺在功劳簿上，有了功劳自己拿过，出了问题推给别人，有时候不但不执行公司的制度，甚至还严重阻断公司新制度的实行。在市场经济的作用下，竞争成为了每个企业做大做强的生存之道，国与国之间在竞争，行业与行业之间在竞争，企业与企业之间在竞争，人与人之间也在竞争。弱肉强食是自然规律，如果没有竞争，没有狼性来刺激，企业只能在颓废中消亡。狼性，追求的更是超越自我，普通人追求目标，优秀人超越目标，卓越人创造奇迹!

五、感恩的心

有的员工心态不好，时常埋怨同事，埋怨领导。饮水思源，客户是天，是客户让我们的价值得以体现，客户是衣食父母，是客户让我们的生命得以延续。感恩领导，没有他们搭建的舞台，就没有我们美好的生活和命运的转变。用感恩的做人，用爱才能赢得尊重。

13.执行力培训心得 篇十三

通过公司对员工的“执行力”培训一课，让我有了很多的感触，同时也让我更加明白以后的工作该如何进展，首先感谢公司给我这次机会，让我的思想意识有所提高。

1、对“执行力”，我有了新的概念，即没有任何借口，不折不扣地达到结构的能力。也就是领导布置的任务，要按质按量地完成任务。很多时候，对领导交代的任务不能及时完成，经常找理由找借口。黄老师讲的一番话让我深深地反省了自己的工作状态以及工作方式。对待自己的工作，要有责任心和进取心。同时这也是执行力的必备要素。虽然岗位平凡，分工也各有不同，只有埋头苦干、兢兢业业，有着高度的责任感，把平凡的工作做得出色，超脱平凡，这是执行力的体现。

2、团队——没有完美的个人，只有完美的团队。

在我们销售部，更加注重团队精神。个人的价值需通过团队来体现的。担任销售内勤更应该做好协调工作，特别是与领导、与客户、与发货人员等等。只要我们的目标一致、利益一致、思想一致；我们才能追求公司利益最大化。小成功靠个人，大成功靠团队。只有我们每个人都全力以赴，才能做出好的成绩。

3、服从——从培训中《冲出亚马逊》我们了解到了军队的服从是什么，完全地、绝对地服从，没有任何借口。在军队中枪是军人的生命，而在市场上，客户是我们的衣食父母。把工作当成自己的事情，把企业当成自己的家，把客户当成自己的亲人，这样我们的工作结果

也将是东方冉冉升起的太阳，直至最高点。

4、结果 ≠ 成果成果 = 结果

结果在工作中是指完成了工作。而成果是工作上的成绩、绩效。有时候领导交代了任务，我们也去做了，但是做的怎么样，与我们的态度、责任有着很大的关系。99%的事故都是人为造成的。我们要端正好自己的心态，树立高度的责任感，要做就做好。俗话说：“不扫一屋，何以扫天下”，把工作当成事业来干，小事做好，大事成功。

5、做好工作中的自我检查——在工作中，我们要时刻对自己的工作进行检查，不要被检查，而要做好自我检查。自己检查自己的工作，做到心中有数。同时工作上领导会有一定的要求，合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。遇到困难，要想办法去解决，解决了困难，将是自己的一大收获，自己的工作能力也得到了有效体现，工作的价值也越来越高。

在以后的工作中，我会更加地努力，做好自己的工作。也将不断地学习新的知识，不断地提升自己的思想意识，为自身成长、企业壮大贡献自己的一份力量。

销售部：柴晓盼

2012年10月23日