商务工作总结

商务工作总结（精选7篇）

1.商务工作总结 篇一

乡镇商务局商务经济工作总结

20xx年，全县商务工作在县委、县政府的坚强领导下，在省市商务部门的关心支持下，深入贯彻落实“统筹城乡发展，建设幸福XX县”战略决策部署，坚持发展定力，强化改革创新，突出“促进消费、投资拉动、内外联动、强化监管”四个重点，着力提升商贸流通规模，努力提高服务业水平，深化全方位开放合作，全年全县商务经济呈现良好的发展态势,为县域经济社会发展做出了应有的贡献。现将20xx年工作总结和20xx年工作要点报告如下：

一、20xx年主要商务经济指标完成情况

1、社会消费品零售总额。全县社会消费品零售总额完成96.60亿元，同比增长xx.0%。

2、对外经贸。全县实现自营出口1220万美元，同比增长20.79%，全县新增外贸出口获权企业2家，目前全县获权企业达26家。

3、服务业增加值。预计全年服务业增加值可完成57.2亿元，同比增长10.8%。

4、长德商贸物流城建设。XX县长德商贸物流城已完成投资7亿元，占全年投资额的102%，标准商铺a、b区及长德风情文化商业街基本完工已投入试营运。

5、三个高速互通专业市场建设。XX县静边农副产品专业市场、XX县渠北工业品专业市场和XX县临巴旅游文化特色商品专业市场已完成现场踏勘、测绘，签订意向性协议。目前，XX县静边农副产品专业市场、XX县渠北工业品专业市场因业主要求将占地面积增至50亩（原规划分别为xx亩、25亩），尚未达成正式协议，我局对此与业主正在积极的洽谈和磋商。XX县临巴旅游文化特色商品专业市场因业主重庆海丰集团要求将面积扩大到100亩（初步规划为xx亩），我县无法满足其要求，该企业现已放弃建设意向，我局拟对此项目对外进行打包招商建设。

6、乡镇农贸市场改扩建。全年完成改扩建乡镇农贸市场6个，是目标任务的100%。

7、固定资产投资。商务系统新增入库项目12个，入库金额7.65亿元，实现投资5.8亿元，完成目标任务5亿元的116%。

8、招商引资。全年招商引资项目总额29.25亿元，1-10月招商引资实现12.8亿元，是目标任务的116.36%。

9、知名品牌企业入驻。新世纪百货、道合盛家居项目已签订入驻协议，家乐福项目入驻协议即将签订，百事达汽车4s店等正在积极洽谈。

二、20xx年商务工作主要亮点

一是节会经济消费掀新高。借势“20xxXX县迎春购物月”，举办了各种商品展销会、购物节，开展送年货下乡、便民消费进社区、送温暖惠民生、打折让利、有奖销售、返券赠物等形式多样的促销活动，极大地带动和刺激了城乡居民消费。3月26日，组织开展了“20xx年产村一体及现代农业发展现场推进会优质特色农产品展销活动”，xx家县内特色农产品企业和农民专业合作社参会参展，效果良好。9月28日，在长德商贸城风情文化街组织开展了“XX县20xx年魅力宕渠特色文化旅游商品展销会、美食展销会”活动，县内23家大型餐饮企业和农产品企业XX县外30余商家参加，涉及宕渠美食、旅游商品、名优土特产等多个领域，活动现场销售额达800余万元。在长德商贸物流城现场点还举行了长德商贸城a、b区试营业和长德风情文化商业街开街活动，民俗风光书画摄影展和三汇彩亭等宕渠民俗表演活动，二是消费市场凸显新特点。全县城乡消费品市场供应稳定，商品种类繁多，货源充足，价格平稳、购销两旺，生活必需品价格在正常范围内小幅波动，居民消费需求得到有效引导和促进。全县消费市场呈现出节假日消费集中、度假旅游时尚、餐饮服务火爆、农村消费加快发展的新特点。

三是对外经贸取得新突破。“西博会”、“渝洽会”、“秦巴交易会”三大经贸活动成效显著。第十五届“西博会”签约项目xx个，签约资金101.1亿元，成功举办“XX县投资说明会暨项目签约仪式”。四川道合盛投资有限公司投资7.6亿元新建营业面积18600平方米家居用品连锁市场项目在“西博会”上正式签约，项目建设将全面展开。第十七届“渝洽会”签约项目7个，签约资金45.6亿元。第五届“秦巴交易会”XX县展馆精彩亮相，展馆内人潮涌动、热闹非凡；XX县参展企业12家，汇集了XX县黄花、呷酒、竹编等特色农产品企业；展会期间，实现现场交易额283万元，协议金额8000余万元。外贸自营出口创历年同期最好成绩，特别是四川省川东铸石有限公司1-10月实现自营出口43万美元，是近几年我县生产企业产品再次走出国门实现出口实绩企业。四是推进服务业取得新发展。积极挖潜扩销，着力推进消费升级，加快建立“一刻钟便民消费圈”，培育城市商业中心和特色街区，组织企业参加“惠民购物全川行”、“川货全国行”活动。长德商贸物流城文化商业步行街举行了隆重的开街仪式；賨人谷文化主题酒店全面完工投入营运；五条特色文化旅游线路成功打造；XX县汽车物流园和XX县工业园配套性物流园区项目正式启动；重庆方根能源集团在我县建设汽车产业物流园已完成项目选址、成本测算和合同初拟等相关工作；家乐福、新世纪知名连锁企业已与我县达成入驻协议，现正在进行入驻我县前的各项相关筹备工作。中央电视台第四套节目“远方的家·江河万里行”栏目组深入我县三汇镇和古今香食府实地摄制了三汇“心肺汤圆”和XX县“黄花宴”烹制过程，以多视角全景向全国人民展示了XX县美食和灿烂悠久的宕渠美食文化。XX县古今香食府被评为XX市第三届“十大餐饮企业”，XX县啄木鸟山庄“宕渠坨坨鸡”和XX县古今香食府“古今坛子肉”被评为XX市第三届“十佳名特菜品”。

五是市场体系建设取得新成就。全县基本形成以“长德商贸物流城为龙头，各类商贸流通专业市场、乡镇商贸中心、商贸镇和农贸市场为支撑，万村千乡农家店为基点”的城乡市场流通体系。三个高速路互通专业市场项目建设前期工作进展顺利；乡镇农贸市场的升级改造和标准化建设及乡镇商贸中心建设有序推进；《XX县农贸市场建设和管理办法》已报县政府审定，将进一步推进市场体系建设健康、有序发展。六是电子商务发展迈开新步子。县委、县政府高度重视发展电子商务，成立了XX县促进电子商务发展工作领导小组，制定了《XX县加快发展电子商务的实施意见》，明确了推进电子商务发展的目标和任务，落实县商务局承担推进电子商务发展的具体工作，研究制定扶持和鼓励电子商务发展相关政策和引导措施，设立了财政专项资金，加大对重点行业、重点企业、重点平台电子商务建设的扶持力度，加快推进电子商务发展。目前，我县正积极开展“四川省电子商务进农村综合示XX县”创建工作，申报文件和实施方案等相关资料已上报省财政厅和省商务厅。

七是市场秩序监管取得新成绩。认真做好肉类、食糖、食盐、食用油等生活必需品的储备，切实保障市场正常供应和平稳运行。坚持做好日常市场监测工作，57家企业纳入监测系统，监测数据报送率达100%。加大了生猪屠宰市场、民爆、典当、汽车报废、再生资源回收、洗染等重点领域和重点行业的监管和执法力度，积极推进商务领域信用建设，确保了流通领域食品安全消费。

八是群众路线教育实践活动成绩显著。按照中央、省委、市委XX县委的统一部署，结合商务系统实际，制定了实施方案，对整个活动作出了精心布置和安排。采取个人自学、专题学习、集中学习和开展讨论等多种形式，组织全机关党员、干部深入学习中国特色社会主义理论体系，学习党章和党的十八大报告，学习党的光辉历史和优良传统，学习党内法规法纪；机关干部职工每人发放了一本专门的学习笔记本，每人心得体会均达到5000字以上。开展了“改进作风怎么办，服务群众怎么做”、“五好干部怎么当，创先争优怎么干”大讨论；进行了广泛的征求意见，通过交心谈心、问卷调查等形式帮助查找问题，民主生活会上共提问题120多条、互提116条，平均每人提出批评意见20多条。目前已根据查摆出来的问题，机关全体党员干部全部写出了对照检查材料，制定了整改措施，反复查找问题和开展回头看工作，取得了明显成效，全局上下形成勇于创新，争先服务基层和群众的良好局面。在群众路线教育实践活动开展期间，局领导班子成员深入基层和联系点，积极为群众办实事、解难事，走访慰问困难群众20余人，发放慰问金12000余元；看望慰问改制下岗特困职工10人，离休干部6人，企业军转干部30人，送去慰问款7000余元；慰问“两新组织”家庭困难党员，送去慰问金xx00余元。在开展双报到活动中，我局给天星镇合力社区筹款2.5万元，安装路灯20余盏，解决了xx00米街道照明。

同时，党建、廉政工作，综合治理，创卫工作，信访维稳，安全生产，计划生育及群团工作做到了齐抓共管，成效显著。

三、存在问题

虽然全年商务工作取得了一定的成绩，但是仍存在明显的不足。一是消费结构升级和拉动经济增长缓慢，人均消费水平还很低，扩大内需、促进消费任务十分艰巨；二是社消零增速放缓，主要原因是受国内消费大环境及全国、全省的平均增幅影响较为明显；三是商贸流通领域缺少支柱企业支撑带动，主要表现规模小、分布散、管理粗放、流通成本高，连锁经营、物流配送、电子商务等现代商业特质不明显；四是市场体系建设滞后，市场流通基础薄弱，缺乏有影响的、幅射力强的大中型综合市场和专业批发市场；五是企业改制难，由于资产难以变现，遗留问题难以解决，债务负担沉重，职工安置矛盾突出，上访不断，导致企业改制工作进展缓慢；六是外贸出口总量不大，外贸企业信心不足，缺乏出口支撑企业，外贸人才匮乏。

四、20xx年工作要点

（一）指导思想

20xx年，我局将深入贯彻十八大、十八届四中全会精神，以科学发展观统领商务工作发展全局，围绕县委“统筹城乡发展、建设幸福XX县”的发展主题，着力规范市场经济秩序，不断完善城乡流通网络,努力改善消费环境，积极拓展消费领域，强力推进电子商务进农村综合示范建设，促进XX县经济社会又好又快发展。

（二）工作目标

社会消费品零售总额增长保持在xx.5%以上，服务业增加值同比增长10.7%以上，外贸进出口完成1200万美元，市场体系建设有新突破，市场运行规范有序，全面完成市、县下达的其它各项目标任务。

（三）工作重点及措施

1、抓规划强管理。建立和完善服务业部门联系会议制度，加强部门协调，推动《XX县商业网点规划》和《XX县十二五服务业规划》的全面实施，强化城市商业网点基础设施建设，完成电子商务发展规划和市场体系建设规划编制工作。

2、抓项目拓发展。加大商贸项目的向上争取、招商引资和商贸建设投资力度，夯实商务发展基础。一是加强向上对接，争取四川省电子商务进农村综合示XX县、四川省现代服务业综合改革试点县、四川省重点商贸镇等建设项目。二是强力推进三个高速互通专业市场的开工建设，积极做好与投资业主的洽谈和磋商工作，争取尽快对外进行打包招商启动临巴旅游文化特色商品市场建设项目。三是加快推进长德商贸物流城、道合盛家居用品连锁市场、地旺商业广场等一批城市商业综合体、大型商品市场和乡镇农贸市场建设。

3、抓内需促消费。一是加快建立“一刻钟便民消费圈”，培育城市商业中心和特色街区。引导大型商贸流通企业延伸网点，鼓励各类经营主体进入社区、行政村、中心村,设立便民商业网点,打造一刻钟便民服务圈。积极引进现代流通业态元素，着力提升八一街、胜利街、万兴商圈等传统服务业的改造升级，扩大生活服务消费。二是加快发展连锁、配送、家政、电子商务、第三方物流、信用消费等新兴业态；大力发展汽车、旅游、文化、教育、体育和健身等新型消费，最大限度地创造消费、引导消费、刺激消费。三是引导餐饮业调整结构，推动转型发展。积极引导和推动餐饮企业的转型发展，进一步发挥餐饮业在满足和扩大人民群众餐饮消费需求，吸纳社会就业，带动相关行业发展，促进经济增长的作用。重点支持餐饮业壮大规模、发展大众化餐饮，开展技术创新、发展连锁经营、创建品牌、标准化建设等。四是抓骨干现代流通企业培育。鼓励引入大型现代流通企业进入县域发展，支持本地重点流通企业运用连锁经营、现代物流、电子商务等做大做强，争创服务品牌，发挥行业示范引领作用。五是抓城乡市场体系建设。大力推进农超对接、农批零对接,形成以城带乡、城乡一体的新型流通模式,畅通农产品进城和工业品下乡的双向流通渠道。

4、抓开放合作，推进外经贸发展。一是积极参加“西博会”、“渝洽会”、“广交会”等投资促进活动，加强招商项目策划和推介，扩大招商引资成果。二是积极引导和鼓励企业参加“万企出国门”经贸活动，支持更多企业走出去。三是抓主体队伍培育，壮大出口队伍，培育新的出口增长点。重点抓好川东铸石、德铭电子、东晓工贸、宕府王食品等生产企业，力争出口实绩上新台阶。四是优化政策服务，认真落实有关鼓励出口的各项政策措施，用好支持服务贸易专项资金，为企业发展营造良好环境。

5、抓行业监管，规范市场秩序。建立监管长效机制，依法严厉打击各种商务违法行为，重点加强对再生资源、民爆、典当、拍卖、直销、汽车报废、洗染业等重点领域和特种行业的监管和执法，规范单用途商业预付卡的管理，建设法治化营商环境。

6、抓机关建设，提升队伍形象。一是继续抓好群众路线教育实践活动，突出作风建设和机关效能建设，反对“四风”，不断完善规章制度，建立长效机制，为全面推进商务工作率先次级突破提供精神动力和组织保障。二是抓好党风廉政建设，加强反腐倡廉教育。严格执行中央八项规定、省委十项规定、市委十一项规定XX县委五项十条规定。认真落实《廉洁准则》和《关于实行党风廉政建设责任制》的规定，做到全年无违纪违法事件发生。三是加强安全防范，做好综治维稳信访工作，积极推进企业改制，强化档案管理和保密工作，认真做好联系乡帮扶工作，落实各种工作措施，确保商务系统安全、稳定、和谐。

2.商务工作总结 篇二

2010年商务工作总体要求

全面贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神, 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 深入贯彻落实科学发展观, 保持政策的连续性和稳定性, 进一步落实和丰富完善政策, 坚持稳外需、扩消费, 调结构、转方式, 重统筹、促平衡, 推动商务事业又好又快发展。

2010年商务工作面临的形势

报告分析指出, 2010年我国商务事业发展面临的国内外形势极其复杂, 世界经济形势有所好转, 但复苏进程缓慢曲折。

为应对国际金融危机造成的严重经济衰退, 世界各国采取了规模和力度空前的金融救援和经济刺激措施。在这些措施作用下, 国际金融市场信心有所提升, 发达国家金融体系功能有所恢复, 股市出现反弹, 房地产市场开始企稳, 工业生产出现积极迹象。一些发展中国家经济回升, 内需继续扩张, 工业生产加速增长, 国际资本出现回流。国际贸易和跨国投资开始活跃, 特别是新兴经济体内需扩大对国际贸易起到重要拉动作用。随着各国稳定金融和刺激经济增长政策效应进一步显现, 如果国际经济金融领域不发生大的意外事件, 预计2010年世界经济形势会好于2009年。

同时, 影响世界经济全面复苏的不稳定不确定因素依然较多。世界经济复苏基础不稳, 多数国家经济出现回升是强力政策刺激的结果, 居民消费意愿依然疲弱, 企业投资意愿不强, 产能利用率仍处低位, 经济内生增长动力明显不足。美欧失业率攀升到10%左右, 就业严重滞后于经济复苏, 势必进一步影响居民收入和消费, 延缓复苏进程。新能源、新材料、节能环保等方面的科技成果转化为现实生产力还需要一定时间, 引领新一轮世界经济增长的条件尚不具备。国际金融领域风险尚未完全消除, 引发国际金融危机的体制机制问题没有得到实质性解决。宏观经济政策国际协调难度加大, 石油等初级产品价格和美元汇率震荡可能加剧。总之, 2010年世界经济形势仍然面临诸多变数, 特别是国际金融危机导致世界经济增长模式调整变化的过程极其复杂。世界经济完全走出低谷可能需要相当长的一段时间, 对复苏前景不可过于乐观, 更不能抱不切实际的幻想。

国内经济回升向好趋势继续巩固, 但结构调整压力明显上升。2009年以来, 面对严峻复杂的经济形势, 党中央、国务院果断决策, 从容应对, 坚持把保持经济平稳较快发展作为经济工作的首要任务, 实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策, 全面实施并不断丰富完善应对国际金融危机冲击的一揽子计划和政策措施, 有效遏止了经济增速明显下滑的态势, 在全球率先实现经济形势总体回升向好。2009年前三季度经济增速逐季加快, 全年预计增长8%以上, 增强了市场信心, 为2010年经济较快增长奠定了基础。扩大内需和改善民生的政策效应继续显现, 体制机制改革和自主创新积极推进, 中小企业发展政策不断完善, 企业适应市场变化的能力和竞争力增强, 将进一步激发新的动力和活力。特别是党的十七届四中全会提出以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程, 将为经济社会发展提供强有力的政治保障。

值得注意的是, 当前国内外经济形势仍然严峻复杂, 积极变化和不利因素同时显现, 短期困难与长期矛盾相互交织, 国际和国内问题彼此影响, 不确定和不可预料的因素较多。

2010年商务工作要把握好四个原则

(一) 既要保持平稳较快增长, 又要加快结构调整。

保增长是调结构的基础, 调结构是保增长的动力。保持国内外贸易和国际经济合作的平稳较快增长, 有利于实现明年的经济增长目标, 有利于扩大就业、增加收入和改善民生, 既是商务事业自身发展的需要, 也是经济社会发展大局的需要。但这种增长必须是在结构调整和优化升级基础上的增长。历史经验证明, 世界每次重大经济危机发生之时, 往往是新技术革命孕育发展的起点, 也是国际产业新一轮重组和升级的开始。这次危机将推动全球绿色经济的兴起, 引发低碳技术革命。如果我们不能顺应这一潮流, 加快结构调整步伐, 而只是在原有经济结构上进行量的扩张, 不仅难以适应全球经济技术发展的新趋势, 难以提升自身竞争实力, 甚至连增长也难以持续。因此, 我们必须在保增长的同时, 更加注重推进结构调整和发展方式转变, 提高增长的活力和动力, 实现增长速度与调整结构的相互促进, 不断提高商务发展的质量和水平。

(二) 既要扩大居民消费, 又要稳定外部需求。

扩大内需特别是消费需求, 既是我们应对国际金融危机的当前需要, 也是保持我国经济持续平稳较快发展的长期战略方针。同时, 我们绝不能忽视甚至抑制外需。外需是充分发挥我国比较优势、促进充分就业、增加居民收入的重要途径, 是带动我国经济发展、实现赶超目标的重要引擎。内需和外需相互促进、相互补充, 共同构成我国经济发展的市场空间。在相当长的时期内, 既要更加积极地开拓国内市场, 更加主动地扩大国内需求特别是居民消费需求, 又要继续做好稳定外需的各项工作, 进一步巩固和提升我国的比较优势, 稳定和扩大国际市场份额, 共同推动我国经济平稳较快发展。

(三) 既要有效利用外资, 又要拓展对外投资。

利用外资和对外投资是连接国际国内两个市场的重要桥梁, 是开放经济条件下汇集生产要素、统筹两种资源的重要平台。利用外资和对外投资既是国内外资本的双向流动, 更是国内外比较优势相互交接的反映。有效利用外资, 可以发挥外资的竞争效应、示范效应和技术溢出效应, 把技术、管理和市场引进来, 充分发挥外资在自主创新、产业结构优化和区域经济协调发展中的作用。拓展对外投资, 可以把我自身的优势传递出去, 更好利用国外技术和销售网络, 在更高的水平上增强企业的跨国经营能力;也可以缓解国内能源资源紧张、转移部分生产能力、促进国际收支趋于平衡。

(四) 既要保持政策的连续性和稳定性, 又要提高针对性和灵活性。

外部需求可能较长时期低迷、外贸回升的基础不稳固, 国内消费需求面临多种因素制约。如果涉及商务领域的宏观政策不能保持连续性和稳定性, 就可能使稳外需、扩内需的形势发生逆转。一旦内外贸形势出现反复, 势必动摇市场信心, 再次启动增长将要付出更大的代价。同时, 随着内外贸形势的好转, 商务领域也可能出现一些新的矛盾和风险, 如果不提高政策的针对性和灵活性, 及时予以化解, 也不利于商务事业的平稳健康发展。因此, 必须根据国内外形势变化和国家宏观经济政策的总体要求, 把握好商务政策的力度和节奏, 实现扩消费、稳外需的宏观政策由应对国际金融危机的刺激政策向调结构、转方式的长期政策平稳过渡。

2010年商务工作10项重点任务

(一) 充实完善扩大城乡居民消费的政策

一是落实好国务院确定的促进消费政策。大幅提高家电下乡产品最高限价, 进一步完善补贴标准和办法, 各地可根据本地实际增选1个品种纳入补贴范围。将汽车下乡政策延长实施至2010年年底, 已纳入汽车下乡补贴渠道的摩托车下乡政策执行到2013年1月31日。家电以旧换新政策明年5月底试点结束后, 继续实施这项政策, 并在具有拆解能力等条件的地区推广实施。提高汽车以旧换新补贴标准, 加快老旧汽车报废更新。着力解决汽车、家电以旧换新中拆解回收企业装备技术水平较低等问题。

二是为城乡居民创造便利消费的环境。新建10万家“万村千乡”农家店, 加快商品配送中心建设, 提高配送率, 为农民提供符合卫生安全标准的产品。结合农业银行开展的“农民一户一卡”工程, 在“万村千乡”农家店建立电子支付网络, 方便农民消费。推进家政服务体系建设和标准化菜市场改造, 支持有实力的连锁企业拓展服务功能, 挖掘社区消费潜力。支持二手车交易市场升级改造。实施政策联动, 深入推进以宣传绿色消费、开辟绿色通道、培育绿色市场为内容的“三绿工程”。加快实施早餐示范工程, 推动大众化餐饮进社区。

三是扩大信用消费。增加信贷消费品种, 扩大信用保险补助范围。发展保单、仓单、应收账款、无形资产等质押抵押方式, 支持银行、担保机构为商贸企业提供融资和担保, 帮助商贸企业特别是中小企业解决融资困难。大力推动行业信用体系建设, 促进企业完善信用交易风险防范机制。

四是支持并规范发展网上消费。培育一批知名度高、实力强、运作规范的专业网络购物企业, 支持交易商品丰富、服务内容多样的新型商业网站建设。鼓励流通企业以网上销售带动门店销售, 以门店销售支撑网上销售, 探索“线上市场”与“线下市场”互动促销的经营方式。鼓励具备条件的流通企业发展电子商务, 进行技术改造和升级。

(二) 提升内贸流通的现代化水平

一是加强法律法规和标准体系建设。重点推动出台典当、报废机动车回收、城市商业网点、酒类流通管理等方面的行政法规。完善批发零售业、住宿与餐饮业、物流与仓储业等行业的标准体系, 加大标准实施和宣传推广力度, 加强专业标准化技术机构建设与管理。

二是构筑现代流通网络。依托“万村千乡市场工程”, 支持承办企业与农家店的信息化改造, 提高承办企业、配送中心、农家店之间的紧密程度, 形成信息畅通、配送快捷、管理高效的有机整体。加大边疆和少数民族地区流通网络建设力度, 促进经济发展、边疆稳定和民族团结。继续实施“双百市场工程”, 支持批发市场和农贸市场升级改造, 大力发展鲜活农产品冷链物流, 加快农超对接步伐。完善工业消费品市场体系, 培育专业批发市场和小商品市场, 开展“名品进名店”活动, 发挥流通领域培育自主品牌和支持自主创新的功能。完善生产资料市场体系, 鼓励流通企业与生产企业建立供应链联盟, 承接生产企业的采购和销售外包业务, 提高生产性服务业发展水平。

三是培育具有较强竞争力的大型流通企业和企业集团。研究制定跨地区、跨行业、跨所有制的资产重组、收购兼并、参股、“走出去”等方面的政策, 培育连锁化经营的大型流通企业或企业集团。提高大型流通企业的市场集中度和占有率, 支持企业建立全球供应链, 形成跨国采购和销售网络, 增强国际竞争力和市场话语权。顺应互联网与物联网结合、传感网快速发展的趋势, 加快流通企业信息化改造, 推广应用企业资源计划、供应链管理、客户关系管理、无线射频识别等先进的信息管理技术, 以信息化带动网络化和组织化。

(三) 促进市场稳定健康运行

一是加强市场监测调控、保障市场供应。完善城乡市场信息服务体系, 扩充样本, 优化结构, 提高智能化水平, 增强市场信息发布的科学性和权威性。加大对市场应急调控的政策支持, 完善中央储备和地方储备、政府储备与商业储备体系, 提高市场应急调控能力。在通胀预期上升的形势下, 要充分运用重要商品储备、跨区调运和进出口调节等措施, 确保市场供应。开展海南农产品现代流通体系综合试点, 探索建立解决农产品“买难”、“卖难”问题的长效机制。

二是规范流通领域市场准入管理。建立健全重要商品和服务的市场准入制度, 实现准入许可和监管并重的全程管理。完善市场监管公共服务体系和执法监督管理机制, 加强部门间信息共享和执法协作。针对重点商品和重要领域, 会同有关部门开展打击假冒侵权、维护市场秩序专项行动。整顿规范大宗商品交易市场, 抓好典当行业监管和药品流通管理。

三是促进市场公平交易与竞争。认真落实国务院反垄断委员会工作部署, 做好反垄断执法的组织和协调, 加大经营者集中反垄断审查的执法力度。依法严厉打击商业贿赂, 促进零售商、供应商公平交易。打破地区封锁, 促进全国统一大市场的形成。

(四) 努力实现外贸“保份额、调结构、促平衡”

一是促进出口稳定增长。完善稳外需的各项政策措施, 保持出口退税政策的稳定, 扩大出口信用保险覆盖率, 支持大型成套设备出口融资。积极落实贸易融资政策, 推动保单融资、出口退税账户托管贷款和优买优贷业务的开展, 有效使用中小外贸企业融资担保专项资金, 加大对中小企业进出口信贷的支持力度。发挥部门协作效应, 提高通关、质检、外汇管理等环节的便利化水平。

二是加快外贸结构调整和发展方式转变。通过优化外贸的主体、商品、市场和贸易方式结构, 巩固贸易大国地位, 推动贸易强国进程。培育一批农轻纺、汽车及零部件、高新技术产品出口基地和国家级设计中心, 总结推广租用国外名牌、并购国外营销网络等方面的经验做法, 积极探索自主营销的出口途径。扩大自主知识产权、自主品牌和高技术含量、高附加值产品出口, 推动加工贸易转型升级。更加重视外贸平台建设, 打造若干个国家级会展平台、网络信息平台和国内外贸易中心。在巩固传统市场的同时, 加大对新兴市场的开拓力度。严格控制“两高一资”产品出口。加大对边境贸易的政策支持, 加快边境贸易发展, 促进边疆地区对外开放和经济发展。

三是扩大国内有需求的产品进口。积极扩大进口, 是调结构、促平衡的有效手段。要稳定进口促进政策, 清理进口环节的不合理限制, 敦促美欧放宽高技术出口管制, 扩大先进技术、装备、关键零部件和国内紧缺物资进口, 增加战略资源的进口和储备, 着力扩大自发展中国家进口。

四是推动重点领域服务出口。加大对文化出口的支持力度, 修订文化出口产品和服务指导目录。完善促进软件出口的政策措施, 加强全国软件出口创新基地建设。与服务贸易“走出去”相结合, 扩大中医药和动漫产业的出口。加强服务贸易促进平台建设, 办好中国 (香港) 国际服务贸易洽谈会、深圳文博会、大连软交会等展会, 扩大中国服务贸易大会的国际影响力。加强服务贸易法规建设, 完善服务贸易统计体系。

(五) 提升利用外资质量和水平

一是积极培育新的外资增长点。积极稳妥推进服务业开放, 鼓励外资兴办各类医疗机构和职业教育培训机构。引导外资参与绿色经济发展, 转让低碳技术。创新外商投资方式, 规范外资参与境内证券投资和企业并购, 鼓励外商创业投资和股权投资, 支持具备条件的外商投资企业在境内资本市场上市, 完善创业投资退出机制。

二是优化外资的产业结构和区域布局。引导外资投向高端制造、高新技术产业、新能源、节能环保和现代服务业等领域, 鼓励外资参与重点产业调整和振兴, 鼓励跨国公司在华设立地区总部、研发中心、采购中心、利润核算中心等功能性机构。加大政策开放和技术资金配套支持力度, 引导外资向中西部地区转移和增加投资。从提升沿边开放的大局出发, 支持有条件的沿边地区设立边境经济合作区、跨境经济合作区, 制定加快边境经济合作区建设的支持政策。充分发挥各类开发区的带动和辐射作用, 支持符合条件的省级开发区升级为国家级开发区。

三是积极承接国际服务外包。编制服务外包产业专项规划, 简化认定手续, 放宽认定条件, 拓宽税收等优惠政策覆盖范围。加大对服务外包企业的人才培训、公共平台建设和园区基础设施建设的支持力度, 加快培养和引进高端人才, 创新服务外包海关监管模式, 打造“中国服务”品牌。在大力发展离岸服务外包的同时, 积极培育在岸服务外包。

四是进一步改善投资环境。继续推进外商投资审批管理体制改革, 进一步减少审批事项, 调整和简化审批内容, 推进审批流程标准化和投资便利化。完善外商投资法律法规, 加强对外商投资企业的后期管理和服务。

(六) 大力实施“走出去”战略

一是加强与周边国家的协力共建和优势互补, 推动我与周边国家基础设施的互联互通。

二是深化管理体制改革。推动出台对外投资和劳务合作方面的行政法规, 制定企业境外经营行为规范。进一步简化各类审批手续, 赋予企业更大的境外投资自主权。推进外派劳务管理体制改革, 在试点省市建立省级外派劳务服务中心, 开展外派劳务社会保障试点。

三是完善政策促进体系和服务保障体系。制定调整对外投资合作产业指导政策和国别产业导向目录, 鼓励有条件的企业对外投资, 开展技术研发等合作, 及时总结完善境外经贸合作区的相关政策。及时更新对外投资合作国别指南, 推动成立对外投资合作咨询服务中心。加快与有关国家建立双边投资促进工作机制。

(七) 加强多双边经贸关系和两岸四地经贸合作

一是加快实施自贸区战略。推动现有自贸区谈判进程。加快中日韩以及与瑞士、韩国的自贸区可行性研究, 为适时启动谈判创造条件。2010年中国—东盟自贸区将全面建成, 各地商务主管部门要以此为契机, 充分发挥自贸协定促进外经贸发展的作用。

二是深化多双边经贸合作。继续推动和参与多哈谈判, 做好世贸组织对我第三次贸易政策审议准备工作, 充分运用经济高层对话和联委会、混委会等平台, 寻求更多的利益交汇点, 拓展双边经贸合作的深度和广度, 妥善处理争端和分歧。充分利用中非合作论坛、中阿合作论坛、中葡合作论坛以及中国—加勒比、中国—太平洋岛国经济发展合作论坛等机制, 深化我与发展中国家的经贸合作。

三是提高对外援助工作成效。落实好中非务实合作8项新举措, 更加注重改善民生, 加强卫生和教育等社会事业, 加强农业和基础设施建设, 加强生态和环境保护。继续做好千年发展目标6项举措落实工作。

四是密切与台港澳地区的经贸合作。继续实施内地与香港、澳门更紧密经贸关系安排, 支持香港发展金融、物流、文化及创意等支柱和优势产业, 支持澳门发展会展、旅游等服务业, 促进港澳地区经济发展, 提升内地与港澳地区的经贸合作水平。积极推动两岸经济合作框架协议商签进程。

(八) 妥善应对国际经贸摩擦

一是制定实施贸易摩擦应对战略。统筹运用政治交涉、法律抗辩、WTO争端解决机制等手段, 强化“四体联动”应对机制, 提高贸易摩擦应对能力。

二是推动形成反对贸易保护主义的氛围。积极倡导自由贸易, 坚决反对贸易保护主义, 广泛寻求国际共识。利用WTO贸易措施监督机制, 防止贸易保护主义泛滥。通过与美欧经贸高层对话、经贸联委会以及知识产权双边工作组会议等机制, 加强与贸易摩擦主要发起方的沟通、磋商与交涉。

三是依法实施贸易救济。密切监控国家重点产业运行状况, 依法运用贸易救济措施, 维护国内产业安全和企业合法权益。进一步完善产业安全数据库, 强化产业损害预警机制。对贸易救济措施实施过程和结果进行跟踪监控。

(九) 研究编制商务发展“十二五”规划

2010年, 国家将编制国民经济和社会发展“十二五”规划, 商务部也将编制商务发展“十二五”规划。要精心组织, 科学谋划, 使“十二五”规划成为应对挑战、抢抓机遇的规划, 成为转变方式、科学发展的规划。

(十) 加强商务系统自身建设

3.商务工作总结 篇三

要求称，2012年是“十二五”时期承前启后的重要一年，做好电子商务工作，对于构建搞活流通长效机制，扩大城乡居民消费，培育参与国际合作竞争新优势，推动对外贸易稳增长、调结构、促平衡，加快转变经济发展方式具有重要意义。

要求中还对各级部门的工作做出具体指导。其中包括强电子商务中长期发展规划与业务指导工作；积极推进电子商务建章立制工作；加强电子商务标准体系建设；加快电子商务统计监测体系建设；开展电子商务信用评价体系建设；抓好电子商务应用促进工作等六大项内容，从各个方面对电子商务工作做出指导。此外，通知还将六大项内容具体细化，从各级地方和商务部两方面的工作分别着手，有利于各级地方部门的进一步理解。

另外，针对电子商务诉讼逐年增多，法律尚不完善等问题，通知第二条指出：商务部将进一步加强与有关部门的合作，以网络零售立法为突破口，积极构建具有中国特色的、法律法规规章有机结合的电子商务法律体系。另外，各地也要针对电子商务交易、信用、物流、供应链协同、融资服务等环节，制定具有前瞻性、可行性、开放性、兼容性的地方性政策、法规和规章。

而对于电子商务模式同质化的现实，通知最后也提出，要在电子商务应用促进上做文章。通知指出，要主动协调配合有关部门，共同研究推动网络零售规制、流通电子商务应用等各项工作；而对于创新方面，通知则要求积极创建国家电子商务示范基地，并在示范基地建成较为完善的电子商务产业政策体系、高效的公共服务体系与产、学、研、用合作机制，成为电子商务服务企业、应用企业的聚集地和电子商务的创业创新平台。另外，还要指导示范企业提高经营管理和服务水平，推进模式创新、产品创新、技术创新和制度创新，加大品牌培育力度，带动关联企业协同发展。

（李娜）

4.商务工作总结 篇四

近年来农村电子商务事业发展犹如雨后春笋。20xx我镇党委政府对此高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下：

一、具体做法

（一）加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇12个村（居）委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。

（二）政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造，为全镇人民树立农村电子商务典范。

（三）出台政策，大力扶持。镇政府出台文件，鼓励辖区内有能力，有条件的人员，发展电商，并根据规模给予一定的奖励。

二、取得成绩

在镇党委领导的高度重视下，我镇打造了以地方特色农产品销售为主的电子商务体系。其中打算建立大桥村蜜柚和罐山村香甜李的网络销售渠道。预计建成后将实现每年10万元的网络销售额。

三、下一步工作思路及打算

（一）利用区位优势，招商引资，打通物流。文成镇毗邻阆中城区交通相对便利，目前已经有多家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出；或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。

（二）加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇12个村（居）便民服务中心安装无线网络，连通有线网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。

商务工作总结2

20xx年上半年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，深入学习实践科学发展观，围绕“转方式、调结构、促发展”开展工作，坚持“抓项目、扩内需、保增长”的原则，以招商引资为龙头，挖掘进出口潜力，加强市场体系建设和监管，加大商务执法力度，较好地完成了半年目标任务。

一、1-6月，主要经济指标完成情况

⑴合同利用外资472万美元，实际外资到位62万美元，完成年计划的52%，引进内资项目4个，合同利用内资项目7.8亿人民币，完成年计划的57%。在谈大型项目5个，协议利用资金14.5亿人民币。

⑵实现进出口总额252万美元，完成年计划的51%，同比略有上升。

⑶实现社会消费品零售总额9.38亿元，同比增长12.4%；

⑷实现劳务输出人员76人，为年计划的95%。

二、主要工作特点

（一）加大力度，突出招商引资，项目基本落到实处

今年，我们以筹备参加上海“世博会”为契机，继续把招商引资作为工作的重中之重，充分发挥招商引资对我县经济社会发展和结构调整和促进带动作用，注重以商招商、节会招商、小分队招商、多种招商方式并用，注重打造承接产业转移的平台洼地，今年招商引资来势喜人，能圆满完成市里下达的“世博会”签约10个亿的招商任务。

一是重视基础，进一步加强招商项目库建设。今年，我局在以往的基础上，重新收集整理了近60个发展潜力大、具有战略性投资的项目，通过筛选包装，有22个项目被列入省市重点招商项目，正式对外发布，并计划在上海“世博会”上、长三角招商活动中推介。

二是明确思路，采取分区块招商。依托县工业园区、县三官寺阳和经济开发区、县城建设区块、农业产业化基地，招商分区域挖掘项目，引进项目，承载产业。

①工业园区主要依托本地资源，加快标准厂房和基础设施建设，承接沿海发达地区的产业转移项目。今年共接待厦门的台湾服装客商、苏州的台湾和韩国电子客商、xx的塑胶客商、扬州的电子客商、xx的服装客商等有明确产业转移意向的客商12批次。引进了太阳能电池芯项目和单晶硅切片及电容器项目，其余部分项目在继续跟踪洽谈。

②三官寺阳和经济开发区注重基础设施的打造，与xx省高速公路管理处投资公司多次洽谈，进一步坚定了该公司投资开发区基础设施的信心，该公司与xx悦诚投资公司联手打造自驾车旅游营地的项目投资框架已定。

③县城区建设区域主要是老城改造，新城规划和建设，特别是县城东伸、西延、北扩，带来巨大的商机，衍生出大批的开发项目。东伸，我们打造“湘西东市”这一招商平台，以商招商，利用其开盘之机，请来知名的商贸业专家，举办高端的招商论坛，收效颇佳。西延，我们依托“香樟园”，打造高端住宅区和商贸区，城西农贸批发市场项目抛出后，引来大批江浙和内地客商关注。北扩，我们借县城北扩之机，包装一批城市建设项目，对外发布，吸引了上海地产大亨前来考察，洽谈大手笔地运作xx区的建设。

④依托农业产业基地，近期已形成了框架的杜仲深加工项目，和在谈的深圳客商拟投资10万亩建油茶基地的项目，一旦引进落户，都具有产业带动效应。

三是营造良好的招商氛围，服务好外来投资企业。

①引导外资企业在张家界美达制衣有限公司把沿海劳动密集型企业的成功经验复制到慈利，在县城周边乡镇设分厂，克服了用工不足的问题，保持了创汇稳定，并新增外资420万元（62万美元），该企业切实感受到慈利良好的投资环境，已拟在工业园征地，进一步扩大生产规模。

②对已引进的“湘西东市”项目全程跟踪服务，特别是与企业共同举办高规格的招商活动，接待了近200家来自全国各地的大型家俱业营销商家，影响面大、效果颇佳，得到市领导xx县四大家领导的大力支持和充分肯定。

四是创新方式，以商招商效果显著。我县近年招商与“长三角”地区联系紧密，一大批客商来慈利考察落户，除湘西东市、香樟苑的项目之外，还有入驻工业园的中菱新能源公司，由于对已引进客商提供优质的服务和良好的投资环境，以商引商的招商模式带来可喜的成效。如香樟苑的投资方之一xx悦诚投资公司拟引进客商与省高管投公司联手打造自驾车营地；以“湘西东市”的专业市场为招商平台，引来全国多家大型家俱营销商；中菱新能源公司拟引进中美籍华人（扬州）投资与其相关联的锡箔（晶硅片原材料）加工项目；xx义乌的谢总拟引进义乌商家入驻慈利打造湘西北的小商品市场；xx嵊州客商拟入驻工业园建降材塑料和co2基节能环保材料项目、xx客商拟整体收购万福温泉。鉴于“长三角”地区客商来慈投资活跃，我们抓住参加“世博会”的机遇，已精密筹划，在“长三角”举办系列招商推介活动，以期与该区域建立更加紧密的经贸合作关系。

（二）加强服务，扩大内需，市场建设稳步推进

一是抓好市场体系建设工作。

1、努力激活供需市场，培育消费新增极。上半年，全县市场供应充足、物价稳定、消费旺盛，批发零售贸易行业、大众化餐饮业、住宿业等欣欣向荣，旅游、休闲、娱乐、通讯、保健等市场十分活跃，电子商务、物流配送等市场旺热。居民消费观念发生了明显变化，基本生存消费比重逐步下降，发展和享受消费比重上升。在各种消费引导措施的激励下，伴随着20xx年元旦、春节等节日的促销活动，特别是随着家和美和紫霞两家超市、商场的重装开业，各家大小商场、专卖店采取的“让利大酬宾”活动，更是将我县消费推向了一轮又一轮的消费x。全县共有各种不同经济类型商业服务网点8500多个，吸纳就业人数3万多人。住宿、餐饮业近300家，美容美发、洗浴、修理、照相等居民服务和休闲娱乐企业近400家。特色街、特色店逐渐形成。

2、全面清理了20xx项目建设，收集有关情况，进行了综合汇总。开展调查摸底，确定了20xx年及以后几年农村市场体系建设项目，编制了十二五规划，完成汇总上报。

3、有效进行市场监控，在芙蓉超市、紫霞超市、家和美超市、大世界市场等地建立了市场监测联系点，重点抓好我县日常生活用品、生产资料市场的供求调控。

4、精心组织商贸领域安全生产经营专项行动。为贯彻落实省商务厅、市商务局的有关通知精神，对我县商贸领域安全生产经营责任体系和安全生产经营长效机制建设情况进行一次全面体检，重点狠抓了农（集）贸市场、商场、超市等商贸经营单位和屠宰加工行业两个领域的安全生产经营管理工作。

5、加强市场服务中心日常管理，维持市场正常经营秩序，努力改善市场交易环境。

6、为建设好湘西北农产品批发市场，筑牢基础，组织队伍进行调研，撰写了详细的汇报材料，拿出了切实可行的建设方案。目前，已与相关职能部门、当地村支两委进行了多次衔接，形成了共识，力争7月份招商成功。

二是积极开展“家电下乡”和“万村千乡市场工程”。在“扩内需、保增长”宏观经济政策的影响下，随着主要消费品价格的回落，居民收入的增长，以及购车等消费热点形成，还有国家利民政策在我县的顺利实施，使我县消费需求保持了较快增长。首先是家电下乡形势较好。在去年工作的基础上，今年我们又紧锣密鼓，全面推进家电下乡；召开了全体备案店老板参加的全县家电下乡工作会议，配合县财政抓紧落实家电下乡商家直接垫付新政策，在全县范围内除了我们部门采取电视新闻、飞字、挂横幅、发宣传单、张帖公告等多种形式外，还引导商家搞有奖促销、宣传车巡游、搭台唱戏、送政策上门等方式，大力开展政策宣传，充分利用商家直补工作全面开展的时机，诱动了又一轮的消费热潮，农民朋友大大受益。目前，全县共备案登记销售网点113家，其中县城34家，农村乡镇79家，家电下乡备案店已遍布全县31个乡镇。从现状看，拉动消费效果显著。截至今年6月中旬，全县共销售下乡家电23000多台件，实现销售额4600多万元，下乡汽车摩托车共销售4500多台，实现销售额4000多万元,今年已发放财政补贴500多万元。

其次是万村千乡后劲充足。为有的放矢，我们专门认真组织了一次农家店的调查研究活动，明确了今年的主要任务是质量建设，稳定提高农家店的配送比例、整改店面形象、大幅度提升销售额。为此，特别组织了农家店相互学习活动、店主培训会议、配送员队伍培训班，坚决摒弃短视行为，以夯实基础为目的，确保真正形成良性循环，制定了整改台账，实行消号制，责任到了小组到了人，目前，绝大部分的农家店同比去年已发生了明显的改观。配送中心统计数据显示，前5个月，全县农家店总销售已达5800万元，同比增长了15%。

同时，为了稳定我县全省万村千乡先进县的地位，为“万村千乡”建设注入巨大活力，我们着力搞好引导和服务，在全县万村千乡工作会议上，龙头企业芙蓉实业有限责任公司与邮政银行签订了专向农家店的贷款1000万元的意向合同。可以说，xx县万村千乡市场工程再一次迎来了大好发展机遇，突破了多年来存在的工程发展瓶颈。这次邮政金融信贷产品签约万村千乡，是一次专向合作，走在了全省的前列，符合国家扩大内需政策，符合做大做强农村流通市场要求，银企双方积极响应中央“服务三农、惠及民生”的政策与精神，着力于改善农村消费市场环境和创新金融产品服务方式，为社会主义新农村建设扎扎实实地亮出了膀子、迈出了步子，为xx县万村千乡市场工程跨越式发展带来了良好机遇。

加强成品油市场监管。积极加强成品油市场调度和运行监测工作，主动协调中石油、中石化公司，确保全县成品油市场供应。并督促监管各加油站制定突发险情应急预案，组织开展商贸流通企业安全隐患排查行动，对加油站员工进行安全生产培训，建立了隐患整改台账，把安全生产工作落到了实处。同时，还开展了成品油行业执法，查封了城东城西汽车站的两个非法加油槽，消除了安全隐患。

（三）夯实基础，挖掘潜力，外经外贸亮点频现

1、开展调查摸底，澄清全县有外贸进出口资质的企业底子。既突出农产品出口的相关课题，也重点就昌元机电开拓国际市场、产品出口进行调研，全面掌握了今年的现状，为下一步工作打下了基础。基本完成了昌元机电、天成机电、绿源纺真花、中菱新能源四家企业的进出口备案工作。目前，已全面澄清了底子，分企逐厂建立了动态档案；明确了抓大扶小、逐步壮大外贸队伍，优化产品结构、转变贸易增长方式的指导思想，特别提出了推动出口大户向加工贸易大户转变，实现大进大出，带动进出口双增长的工作思路。

2、强化政策支持，促进企业开展对外贸易。进一步帮助企业吃透用活国家、省、市支持外经贸发展的有关政策。我们抢抓国家扩大内需的政策机遇，争取了工作主动，围绕外贸进出口等，先后3次到省商务厅，给相关领导搞好汇报，争取上级项目支持。积极引导我县进出口企业利用“中小企业国际市场开拓资金”，实现进出口业绩。3月份，永鑫鞋业开始了直接出口，首次实现了零的突破，到5月底止已达4万美元。下半年，永鑫鞋业有望实现20万美元的出口业绩；美达制衣、岩泊渡食品厂、硕鸿鞋业等也正抓紧进出口事宜，全年这些企业的进出口总额预计与去年相比略有上升，从而完成全年任务。

3、紧抓机遇，大力承接产业转移发展加工贸易。多年来，特别是今年，我们以慈利工业园这个加工贸易承接地为主要载体，大力引导沿海地区加工贸易向我县转移，加快服装、鞋类、机械制造、矿产深加工、绿色农产品加工等产业发展，促进发展各具特色的产业集群。同时，大力鼓励、扶持和引导我县现有外贸企业向加工贸易企业发展。以前，我县大多数企业对加工贸易的概念不清，没有认识到外贸企业转化为加工贸易企业给企业对来的好处，更对国家对加工贸易的扶持政策不了解。针对这种情况，商务局主要领导对加工贸易工作相当重视，多次上门给企业进行沟通，宣讲有关加工贸易的知识，并就我县加工贸易工作与省市联系，特地邀请省加工贸易处的领导到我县给企业老板们进行授课。通过不懈努力，美达制衣等企业正在办理加工贸易企业的相关手续，以尽快实现成功转型，预计今年加工贸易额将为我县外经工作带来新的亮点。

（四）加大力度，规范市场，商务执法有条不紊

一是在完成城区的基础上正式启动了乡镇酒类经营大户备案登记工作。对县城周边乡镇具有一定规模的酒类经营户进行逐个登记，对符合条件的进行备案，备案登记率达到了55%。全面推行酒类流通溯源制度，要求各商家在经营活动中必须开具《酒类流通随附单》，并建立台帐管理制度，实现了酒类商品从出厂到消费终端全过程的监督管理。同时加大酒类执法力度，强化了酒类执法宣传，上半年共收缴假冒伪劣酒468瓶，立案38件，酒类市场秩序得到进一步规范，以次充好、经销假冒酒等行为得到有效遏制。

二是强化生猪定点屠宰管理，保障肉食品供应安全有序。加强了生猪定点屠宰工作信息收集和监管，加大了猪肉市场的日常监管力度。上半年，收缴病害猪肉219公斤，立案27件。上市肉品定点屠宰率达90%，定点屠宰生猪13800多头，同比增长32%，基本保证了我县居民吃上“放心肉”20xx年上半年商务工作总结工作总结。

（五）加强管理，商务系统的各项工作井然有序

一是企业改革煞尾工作有了新的进展。在县政府改革领导小组的指导下，物资、外贸、食品公司三家改革工作有序进行。在多方的努力下，物资总公司原行政退休人员成建制整体转入商务办，解决了多年来悬而未决的问题；外贸公司职工解除劳动合同的协议基本结束；食品公司职工安置全部到位。二是安全稳定工作扎实有效。严格落实各项规章制度。制定了商务系统安全稳定工作制度，即责任追究制、安全责任制、一票否决制、目标考核制，层层签订责任状；先后组织了5次督查活动，召开2次现场会，建立了台账，进行了整改，消除了隐患。特别是在紫霞重装开业之际，针对安全隐患，处理果断迅速，得到了安全消防部门的肯定，在完成工作中抓落实，在具体落实中促工作。三是妥善处理各类来信来访及提案回复。积极受理各类信访件15个，企业涉军上访为10多人次，上门为重点人员积极做思想工作13人次。与涉及本局6个提案的x代表、政协委员逐个见面，认真解释、，组织人员真心实意进行回复，满意率达到了100%。

（六）深入开展“转方式、调结构、促增长”主题活动，提升了商务整体形象。

活动自3月份启动以来，按照县委的部署，我局紧密结合工作实际，广泛动员，精心组织，周密部署，确立了活动主题、建立了工作制度，研究制定了《实施方案》、学习计划，明确了工作要求和任务；认真组织学习、相互交流，保证了活动扎实有序地开展；通过广泛征求意见，领导班子带头下基层调研，到芙蓉实业、进美达制衣、访永鑫鞋业、去紫霞现场办公、参加地中海班子生活会、走访家电下乡备案站、万村千乡连锁店……对推进全年工作，稳固工作成果，起到了积极的作用。在此基础上，围绕全县中心工作，结合商务发展实际，开展活动，取得了一定的实效。一是建立了“学习型”机关。同志们紧密结合商务工作实际，在招商引资、外经外贸、行政执法、市场建设等现代商务专业知识学习上下工夫，干部队伍素质得到了提高。二是工作作风得到进一步改进。我们把工作的重心放在抓基层、抓项目和优化服务上，深入基层，为企业和基层提供优质服务。对于重要、紧急的事项，开辟“绿色通道”，急事急办，特事特办，努力为投资者和经营者创造了良好的商务发展环境。三是树立了廉洁务实的形象。扎实开展了政风行风建设和机关效能建设，认真落实党风廉政建设责任制，加强教育，完善制度，坚持依法行政，推进政务公开，严格落实首问责任制、服务制，树立了商务部门清正廉洁、高效务实的良好形象。

三、存在的主要问题

1、企业的稳定和安全形势严峻，不容乐观。一是涉军群体人员多，问题比较突出；二是下岗职工待遇低，不稳定因素增多；三是未改制企业非常困难，安全生产隐患整改资金跟不上要求。整个商务系统维稳工作、安全生产形势比较严峻，情况非常复杂。

2、招商引资投入不足。政策力度不大，投资环境相对不优，项目承接能力欠佳。

3、商务执法还没有全面履职。受大环境的影响，特别是我县商务综合执法大队机构迟迟没有成立，职能没有明确，还有一大部分商务执法没能启动。生猪屠宰市场整治还留有死角，执法难度大，尤其是乡镇定点屠宰执法尚未到位。

四、下半年工作打算

1、进一步加大招商引资力度，狠抓项目落实。以上海世博会为平台，瞄准珠三角、沿海产业转移群，精心组织优势项目、优势企业、优势商品参加各项招商引资活动，促进一些符合产业政策、具有良好发展潜力的好项目、大项目签约成功。

2、进一步加快服务业发展，促进消费增长。加快流通领域现代化建设，提升我县服务业发展水平。建设改造升级一批超市、便利店和市场，推动传统生活服务业改造升级继续搞好万村千乡市场工程、家电下乡、以旧换新等工作，促进城乡经济协调发展，保障农村群众消费方便安全，大力促进消费增长。

3、进一步加强行业监管，规范市场秩序。认真执行国家和省、市有关法律法规及政策，建立监管长效机制，依法严厉打击各种违法活动，规范和维护屠宰、肉品、酒类、成品油市场秩序。

4、进一步明确指导思想，围绕全年目标任务开展工作。按照县委、县政府以及上级业务主管部门的任务要求，充分发挥干部职工的主观能动性，全面开展各项工作；以项目建设为突破口，抓项目，促增长，进一步推动全县商务经济新发展。

商务工作总结3

在县委、县政府的正确领导下，在县计生部门的直接指导下，为了确保我局今年的计划生育工作任务的完成，按照宁发[20xx]5号文件精神，我们紧紧围绕商务局年初工作目标，努力完成了全年的计生工作。实现计划生育率100％，持证结婚生育率100％，环孕检率100％,“四术”及时率100％，信访案件，违反计划生育查处率1OO％，无计划外生育和大月份引产的多项目标。我局上半年来计划生育工作，主要体现以下几个方面。

一、加强计划生育工作的组织领导，确保计划生育工作顺利完成

严格执行计划生育工作“一把手”工程，实行“一把手”负总责，分管领导具体负责。计生专干具体抓的责任制，成立了计划生育工作领导小组，由局长任组长，同志任副组长，计生专干及各企业负责人为成员，并成立计划生育办公室，各企业法人代表为本单位计生工作第一责任人。我局始终把计生工作纳入议事日程，坚持不定期召开计生例会，学习和传达有关法律法规，掌握政策和业务知识，我局全体干部实行分片包干制度，并督促检查阶段性的工作任务的落实与包干责任计生工作同奖同罚，做到一级抓一级，层层抓落实。

二、认真做好计划生育日常工作，建章立制，确保计划生育对象规范管理

计划生育工作事关改革发展，稳定和构建和谐社会的大局，涉及面广，情况复杂。以据年初计生工作实施方案，确保计生工作既抓紧又抓好。

一是对环孕检对象的重点管理。分片包干干部在春秋两季环检高潮会同企业负责人及时通知，环孕检对象及时完成任务。对于单职工家属则每年进行三次环孕检，对外出务工者，按时寄回有效证明，对未按时进行环孕检对象，实行联帮负责制，限期完成，否则，将按有关规定处罚。

二是根据宁计生领字(20xx)02号和宁发[20xx]5号文件的要求，认真围绕目标管理考评方案，继续开展“四清理六落实”专项活动，对历年以来违反计划生育政策进行清查，行政处理和经济处罚均处理到位。副局长同志多次会同局计生办人员深入到屠场进行督查和指导，由于工作认真负责。今年，没有出现违反计划生育的人和事。

三是抓计生基础性工作完善帐卡与经常性工作相结合。通过完善帐卡，及时掌握和反映计生对象情况。以经常性工作为主，重点放在育龄妇女对象上，及时落实节育措施和“四术”率上，并做好排查工作，全面杜绝超生现象的发生。

四是做好单独子女的再生一胎小孩的把关工作，真正做到符合条件的全部办理，不符合条件的坚决不办。

三、严肃奖惩制度，确保计生工作措施落实到位

半年来，在县委、县政府及上级部门的正确领导下，进一步抓好本系统计划生育工作。解放思想、与时俱进、开拓进取、扎实工作，进一步建立和完善“依法管理、政策推动、综合治理”的管理机制，使商务局计划生育工作上新台阶。有一个新的起色，争取下半年取得更大的成效，百尺竿头，更进一步。

商务工作总结4

xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在上级商务部门的正确指导和大力支持下，以市委经济工作会议精神为指针，以年初商务工作基本思路为目标，详细内容请看下文。

(一)网点建设初见成效，彰显商务工作亮点

“万村千乡”市场建设工程是商务部在全国推行的建立和发展农村现代流通体系建设的一项工程，是一项农民得实惠得，企业得市场，政府得民心的德政工程，该工程自xx年起在全国进行试点。今年我局把“万村千乡”市场试点县(市)的申报和筹建作为工作重点，以推动我市的流通网点建设工作。上半年我局在经过充分调研的基础上拟定了我市“万村千乡”市场工程建设的总体规划，其基本内容是核定两个试点企业，建好两个配送中心，划分两条配送主线，用两年的时间建成110家农资农家店和80家日用消费品农家店，完成全市“万村千乡”市场工程的试点工作。由于政府重视，我局的积极申报，今年6月商务部已核准我市为“万村千乡”市场工程试点县(市)，核准我市农资有限责任公司、新华实验有限责任公司为试点企业。在我局的精心指导下，农资有限责任公司已对农资配送中心和110家农资农家店完成了改造和改建，9月底邵阳市商务局已进行初步验收。至此，我市农村农资网点基本形成网络，彰显了今年我市商务工作的亮点。

(二)外贸出口稳中有升，发展势头越来越好

今年完成外贸进出口任务301.5万美元，比去年同期增加105.5万美元，增长幅度为53.85%，完成年计划81.5%，增幅排名和完成任务排名在邵阳市名列第3。由于今年下达的外贸进出口任务重，比去年增加了340万美元，增加了1133%，比去年实际完成额196万美元，增长了89%，虽然没有完成任务，但与去年和邵阳市其他县区相比稳中有升，而且发展势头越来越好。今年来我们一是稳定和发展原有的出口创汇企业，经常深入到香港和丰贸易公司、召开各种会议为他们处理周边关系，调解合同纠纷，解决供电、供水矛盾，共商发展大计。二是寻找新的外贸出口项目，谋求外贸新发展。

通过我局和外贸总公司的努力，今年外贸总公司已恢复了进出口权，可以代理出口业务，目前正在联系有意向的项目有药材和蚕茧等产品出口。同时我局正在想方设法通过各种途径恢复酱菜厂的蕌头罐头生产线。

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本的销售工作任务，现将本工作总结如下：

一、20xx年销售情况

20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx老板给销售部定下万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在市科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

商务工作总结5

是深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面建成小康社会、推进中国特色社会主义现代化建设、实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一年。糖酒副食行办在市委、市政府的正确领导下，认真学习深入贯彻落实党的十八大精神，认真贯彻落实市委、市政府和商务局的工作部署安排，积极开展“四检查一评议”工作，认真抓好改革改制、维稳工作和党风廉政建设，积极为职工群众办实事，较好的完成了本工作任务。现将本工作情况总结汇报如下：

一、扎实有效地开展“四检查一评议”工作

今年8月，自市委、政府开展“四检查一评议”工作以来，行办党委高度重视，迅速行动，认真学习领会开展这一活动的重要意义，结合实际积极开展了此项工作。

一是制定了《xx市糖酒副食行业管理办公室开展“四检查一评议”工作方案》，成立了“四检查一评议”工作领导小组;召开了动员大会，邀请了市商务局领导和驻行办工作组成员参加，组长朱柏华代表行办领导班子及个人在会上表态，一定严肃认真对待“四检查一评议”工作，思想上高度重视，行动上积极组织，并要求行办工作人员全力配合，为驻行办(中心)工作组监督检查工作的顺利开展提供有力的支持和保障。

二是行办机关干部每人以书面形式向组织提交了自查自纠个人材料;认真查摆个人和领导班子作风、纪律、履职、廉政等方面存在的问题和不足，通过此次自查自纠，充分认识到加强领导作风和工作作风建设的重要性和紧迫性，使每一名党员干部能始终保持清醒的头脑，形成“为民、务实、清廉”的工作作风。

三是在办公楼设立“四检查一评议”征求意见箱，积极鼓励干部、职工对日常工作生活中发现的任何问题提出意见和建议，对提出的问题根据实际情况落实整改。

四是行办党委向局“四检查一评议”小组提交了“联系实际找差距，对症下药抓整改”为题的整改意见报告，从组织纪律方面、作风建设方面、效能环境建设方面、反腐倡廉建设方面、工作中存在的突出问题等五个方面，联系实际查找差距，查找出工作中的一些突出问题和需要及时解决的问题，将“四检查一评议”工作在全系统深入扎实有效地推进。

二、认真配合市企业改制领导小组做好改制摸底调查工作。

20xx年，为强力推进全市企业改革改制工作，成立了xx市企业改制工作领导小组并明确了相关职责，按照“统一政策，统一标准，统一资产处置、统一资源配置”的原则，对全市企业改革、改制工作进行指导、协调、督办、考核。年初我们按照商务局改制办的改制工作安排和部署，要求各行办对未改制企业的资产情况、职工情况、债务情况及安置成本等方面进行了认真测算，为改制领导小组提供了最原始、最真实的数据材料。

一是摸清了未改制企业在职和退休职工人情况。将职工的姓名、出生年月、身份证号码、参加工作时间、退休时间、工龄、是否是党员、是否独生子女等。

二是摸清了未改制企业的资产情况。将企业现有的房屋、土地地段、面积、出租情况、合同执行情况、是否抵押等实际情况造册登记，并附房屋产权证、土地证复印件。

三是摸清了未改制企业的债务情况。将所欠的养老保险、医疗保险、失业保险及职工债务和外部债务造册登记，职工债务包括拖欠的工资、生活费、集资款、独生子女费等，外部债务包括银行贷款、私人借款、货款、门面押金、电费、水费等。

四是摸清了未改制企业现有班子情况。将领导班子成员和留守人员名单造册登记，其中：含任职时间、年限、任何职务等。

行办对基层企业上报资料分户进行调查核实，汇总数据，建立电子表格，同时将各基层企业上报的原始资料分户建立纸质和电子改制档案归档，为今后企业改制打下了良好的基础。

三、认真部署党风廉政建设和反腐败工作

党风廉政建设和反腐败工作是一项长期系统的工作，行办十分重视，20xx年行办从作风建设、制度建设、“八项规定”等方面深入开展党风廉政建设和反腐败工作，坚持做到标本兼治，综合治理，突出重点，狠抓落实，取得了党风廉政建设和反腐败斗争的新成效。

1、加强领导，明确责任

根据商务局纪委工作安排，行办纪委积极组织，制订印发了《20xx党风廉政建设和反腐败工作责任分解表》，根据分解的目标任务，对党风廉政建设和反腐败工作做了具体安排，确立了由党委书记、主任朱柏华同志为第一责任人负总责。行办其他班子成员按照工作分工对职责范围内的党风廉政建设工作负具体责任，行办所属公司主要负责人对本单位的党风廉政建设工作负总责。

2、创新形势，强化学习

宣传教育是党风廉政建设和反腐败工作的基础，行办从学习入手，提高广大干部自身素质，增强防腐拒变的能力。组织学习了《廉政准则》，组织学习了xx市第十一次纪委四次全会全市反腐败会议精神，组织学习了市纪委、市组织部等联合发布的《关于印发的通知》、组织学习了商务局关于贯彻落实《中共xx市委关于改进工作作风密切联系群众的规定》的实施意见;组织学习了《xx市商务局关于进一步落实作风建设有关规定的通知》，并多次在党委会议、机关干部会议和行办系统工作会议上要求党委成员、机关干部和各基层企业负责人根据党纪政纪有关规定，结合工作实际和自己所在的岗位进行了述职述廉，使全系统工作人员增强了法律、法规、党性意识，取得了良好效果。

3、健全制度，强化措施

一是完善领导干部民主生活会制度，强化了民主集中制原则。凡涉及重大决策，重大事项安排等都通过行办党委集体讨论决定;

二是在接待上严格执行政府潭政办发59号文件《xx市人民政府印发<关于市直机关单位厉行节约压减行政性经费支出的暂行规定》，做到“定点、定标准、一支笔审批、勤俭节约”的原则，同时严格执行工作日中午禁酒的规定。今年，无一人违反工作日中午禁酒规定而受到处理。

四、切实抓好、抓实全系统安全维稳工作

多年来，行办领导始终把综治维稳工作摆上日常议事日程，坚持把综治维稳工作当作一项政治任务和日常工作重点来抓，经常在各种会议上布置及强调综治维稳工作的重要性和必要性，使综治维稳工作在全系统形成齐抓共管的良好局面。

商务工作总结6

从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。作为xxxx的一员，主要负责的工作有：

国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等；

翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等；

做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录；

管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用；

商务合同的起草、修改；

公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备； xxxxx项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步；

协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作；

协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成绩及问题：

1. 在现有xxx项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。

2. 责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。

3. 由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。

在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步！

xxxxxx

xxxx年xx月

商务工作总结7

县商务局生猪定点屠宰管理办公室在县委、县政府的正确领导和市商务局的指导下，做了大量工作，取得了一定的成绩。现将上半年工作有关情况总结如下：

一、上半年主要工作开展情况

（一）、加强领导，制定方案。肉食品安全是关系到国计民生的大事，商务局领导高度重视，狠抓落实。成立了商务局食品安全专项整治工作领导小组，局长任组长，分管副局长、定点屠宰管理办公室任副组长，屠宰办其他人员为成员负责具体实施。此外，制定了《食品安全专项整治工作方案》《猪肉及肉制品联合整治方案》，对整治目标、工作重点、职责分工、时间安排、工作措施进行了具体安排，使各项工作井然有序、顺利展开。

（二）、大力宣传，营造氛围。一是充分利用电视台宣传平台进行宣传。与电视台生活频道加强合作，由商务局提供肉价、国务院《生猪屠宰管理条例》等信息，电视台进行整点滚动播出，进行肉价指导及法律法规宣传。二是加大信息报送力度。将部门开展工作情况及时上报商务公众信息网、县食安委等相关部门。三是充分利用食品安全宣传周活动进行集中宣传。我们通过集中时间集中人力进行广泛宣传食品安全，以宣传资料发放、设立咨询台、制作宣传展板横幅等形式，广泛宣传法律法规、肉品鉴别等食品安全知识。通过宣传，增强了人民群众的食品安全法律意识、监督意识和自我保护意识，不断扩大食品安全工作的群众基础，营造了良好的关注食品安全氛围。

（三）、加强监管，采取措施

一是加大对屠宰场的监管力度，严格按照标准整顿和规范屠宰场，确保进厂验收、宰前静养、按规定屠宰流程屠宰加工、宰后肉品品质检验、无害化处理、台帐管理等各项制度落实到位，做到以制度保质量，以质量促发展，实现了问题肉品可追溯制度。各屠宰厂都具备了无害化处理设备，对病害肉实施无害化处理，杜绝了病害肉品出厂。二是加大整治执法力度。通过平时稽查有效打击私屠滥宰不法行为，特别是6月8日由商务局牵头、畜牧局和工商局共同参与的猪肉及肉制品联合整治行动，通过对城区中心农贸市场、三公里农贸市场、一中、凤凰城小区等的稽查，查处县城凤凰城小区及中心农贸市场无检验检疫的“白板肉”56.8市斤，当场按法律程序予以收缴。联合整治行动有力地打击了各种威胁群众食品安全的不法行为。

（四）、完成调研，起草文件。5月份，分管副局长及屠宰办主任陪同分管副县长对等地乡镇屠宰场的调研，为接下来更好地开展工作奠定基础。通过调研，由我局草拟的关于如何进一步规范乡镇定点屠宰场的管理等2份文件已经呈报给县政府，相信对乡镇屠宰场的健康发展有着重要促进作用。

（五）、做好台账，及时报送。完成各项日常管理工作，对每个月得屠宰量及无害化处理情况进行规范登记，汇总后及时将数据上报给市商务局。

二、取得成效

上半年，到6月底全县共屠宰生猪2.5万头，无害化处理150余头；共出动执法车辆120车次，执法人员300余人次；查处违法案件4件，取缔定点屠宰场1个，收缴白板肉56.8斤，县城及乡镇定点屠宰率高。

三、存在的问题

食品安全工作取得了一定的成绩，但离上级要求还有较大差距，还存在一些不容忽视的问题。

一是经费紧张、人员缺乏。工作人员缺乏、经费紧张的条件下要成立一支规范的稽查队伍困难较大。

二是乡镇生猪定点屠宰推广面小，日屠宰量少，进点屠宰率有待进一步巩固和提高，乡镇生猪屠宰场硬件设施设备比较陈旧、简陋。

四、下一步打算

1、认真贯彻商务部《关于严厉打击私屠滥宰保障肉品质量安全的通知》（商秩电〔〕174号）文件精神，进一步落实市商务局、县食安委的各项工作要求，做到各项工作任务保质保量完成。

2、继续抓好生猪定点屠宰管理，加大稽查力度，重点打击私屠滥宰点，发现一个，坚决取缔一个，决不姑息养奸，确保肉品质量安全。

3、继续强化舆论宣传，大力营造生猪定点屠宰、确保肉品质量安全的良好氛围，最大限度地减少阻力，确保屠宰管理工作正常进行。

4、进一步加强对乡镇生猪定点屠宰场的监管。严格按照国务院《生猪屠宰管理条例》及《湖南省生猪屠宰管理条例》要求对乡镇屠宰场进行管理，确保乡镇定点屠宰率稳步上升，肉食品安全得到保障。

商务工作总结8

一、20xx年外经贸工作任务完成情况

（一）对外贸易情况

20xx年，全县外贸进出口总额预计465万美元左右，其中进口12万美元。进出口同比增长208%，完成年计划的155%。加工贸易进出口14万美元，同比增长130%，完成年计划的7%。20xx年全县对外贸易进出口额出现了一次新飞跃，创造了历史最高记录。对外贸易呈现出如下亮点：

1、骨干企业增势强劲，支撑作用进一步凸显。特别是今年3月份才出口的邓氏玉竹生态发展有限公司，到12月中旬完成出口280万美元，占全县进出口总额的61%，湘源皇视数码科技有限公司的电子产品也保持了良好的出口态势，其进出口额占全县进出口的29.5%。稳居全县企业出口第二。这两家外贸出口企业为全县外贸出口的快速增长起到了重要的支撑作用。

2、加工贸易开始走出低谷，让我们看到了来年的曙光。双峰兴昂鞋业有限公司是我县承接产业转移的重点企业，前几年一直从事鞋面加工，没有进出口业绩。随着兴昂三期4条成品鞋生产线的建成，该公司从12月份开始正式以双峰兴昂鞋业有限公司名义自营进出口，现第一本加工贸易电子手册顺利通过商务、海关的审批，第一单价值6万美元的进口料件将于近日进口报关。预计20xx年将实现加工贸易进出口1000万美元以上，将成为我县重要的加工贸易企业。

3、中药材出口从零到有，增长幅度大。邓氏生态玉竹发展有限公司作为全县加工中药材的外向型企业之一，加工生产的玉竹片、西洋参等中药材饮片制剂，深受欧美等国家用户的喜爱，目前已实现280万美元的出口，成为了我县出口的主力产品。

4、外贸主体得到进一步加强。今年，有6家外贸企业进行了对外贸易经营者备案登记，其中有2家企业有了外贸进出口实绩。对外贸易企业由5家发展到了11家，外贸队伍逐步壮大。

（二）外经工作情况

今年，全县外派劳务人员266人，年末在外人数332人，完成外派劳务合同额444万美元, 外派劳务营业额285.47万美元。新增境外投资企业1家。外经工作得到了稳步发展。

（三）其他工作任务完成情况

1、全年共申报外经贸扶持资金、加工贸易引导资金、中小企业国际市场开拓资金等项目25个，申请资金991万元，已到位资金40万元，预计尚有120万元左右资金有望在年内到位。

2、按期完成了全县外贸行业“十二五”规划编制的相关工作。

3、外经贸数据统计及时、台账完整。

二、所做的主要工作

1、深入外向型企业走访调研。为进一步引导我县外向型企业走自主进出口发展之路，今年3月份，我们对全县所有的外向型企业进行了走访调研，对企业的经营及代理进出口情况、政策需求以及需要政府部门提供的服务等方面进行了深入的调查了解，同时传达了省对外贸出口及加工贸易的鼓励政策，指导企业开展直接出口和加工贸易。

2、强化服务理念，促进外贸发展。在外贸业务开展的整个过程中，我们从备案登记到货物进出口报关等方面提供全程指导，对期间出现的问题及时出面协调解决，对办理加工贸易的企业进行全程陪同，简化了办事程序，为企业提供了方便。今年有两家企业的进出口手续和加工贸易手续，在我们的努力下，都只用一天的时间就办好了从商务到海关、电子口岸、商检等部门的所有手续，受到了企业的好评。

3、积极申报外经贸发展资金、加工贸易引导资金、外经合作资金和中小企业国际市场开拓资金等项目，为企业申报材料提供指导和把关，全年共申报各类项目25个，申报资金991万元，争取资金支持可达160万元。

4、精心组团参加第七届中国-东盟博览会和第二届湘博会。我县作为娄底市唯一组团单位参加了10月20日至24日在南宁举办的第七届中国-东盟博览会。本次博览会由我们股室负责前期工作的协调和联络，我县组织了14家企业的十多类产品参展，展会上县委副书记、县长吴德华接受了湖南卫视、广西卫视等多家省级媒体的专访，有力地推介了双峰农机，受到各界的好评。同时参与了12月6日-8日在娄底文化广场举行的第二届湘博会的组织联络工作，我们精心组织31家农机机电企业和68个境内外农机客商参展,参展产品涵盖农机机电30多个品种，会上我县共签订15个贸易项目，合同成交额达2.5亿元。

5、成功接待了亚非拉22国商务官员来我县考察。8月22日至23日亚非拉22国商务官员一行40余人的考察团来到我县对我县农机机电产业进行考察。我局负责整个活动的联络与协调。由于制定了详细的接待工作方案，加之有部门、企业的紧密配合，活动安排有条不紊，达到了预定目的。

6、认真组织外向型企业参加各种加工贸易、电子商务的培训，组织外派劳务培训基地学校参加省商务厅的劳务输出对接会。积极与境外投资企业老总沟通，为他们送政策、送项目。

三、存在的问题和困难

一是我县外贸出口主体弱小，上百万美元出口的企业不多，目前还没有出口上500万美元的外贸企业。导致全县外贸出口量不大。

二是进出口企业融资困难，严重制约外贸发展。随着国家信贷政策调整，特别是中小型的进出口企业融资受阻，企业生产流动资金紧张，导致企业无法承接外贸单子，只能依靠滚雪球的模式发展，出口竞争力下降，影响自营出口。

三是出口成本大幅上升。今年以来，国内原材料、劳动力成本、海运费大幅上涨，涨幅超过10%，企业很难自行消化。

四是外派劳务出国费用过高、专业型的劳动力资源贫乏、劳动力素质较低等因素在很大程度上制约外派劳务工作的发展。

四、明年的工作计划

1、继续积极扩大出口主体。加大外贸政策宣传力度，做好出口企业孵化工作，积极鼓励具备条件的企业申请自营进出口备案登记。指导双星生化、同利打火机、三鑫工艺品等企业开展进出口业务，着力培育外贸出口新的增长点。

2、重点扶持兴昂鞋业有限公司开展加工贸易。争取20xx年实现加工贸易500万美元，进出口总额1000万美元以上。

3、巩固现有中药材、高新机电技术产品出口成果，加强对企业的引导。

4、支持1家本地企业申办对外劳务输出资格，稳步推进劳务输出。

一年来，我县的外经外贸工作虽取得一定成绩，但距离上级领导的要求，还有很大差距，我们将在局党组的领导下，发扬成绩，不断总结经验，争取来年创造出更大实效，为开创我县外经外贸工作尽微薄之力。

商务工作总结9

岁月如梦，时光如梭，转眼间大学的生活已经成为过去，我也踏上了工作岗位。俗话说的好，“十年育树，百年树人”。在学校度过10多年的我，终于迈向这个展示自我的平台，荣幸地成为了一名宇通人。严格算起来，我是第二代宇通人，也正因如此，我对于宇通有着更为特殊的感情。这种情感，犹如孩童对于父亲，怀着一份最真的仰慕和崇敬。在这个亲如家人的大团体中，相信我会一直抱着感恩的心来工作。

曾经，我也年少轻狂，上学的时间不短，却没有好好珍惜利用，荒废了大好青春。而今，我站在宇通这个大舞台上，通过比以往更犀利地剖析自我，豁然开朗。原来以前的自己，一直缺少的是责任心。因为没有责任心，才会把学习看得那样轻；因为没有责任心，才会不够追求上进；因为没有责任心，才会荒度时光。“亡羊补牢，时犹未晚”，尽管我的往昔不够灿烂，可是我已明白自己缺失的东西。未来的路还长，相信我会揣着责任心踏实地走下去。

20xx年1月3日我进入宇通房地产开发公司参加工作，现就大半年以来的具体工作情况做如下总结：

记得刚开始来到宇通商务酒店工地时，因为在学校学的都是理论性的知识，缺乏工地现场实践的机会和经验，看到什么都觉得新鲜，对于图纸方面及现场施工更是弄不通透，身为宇通人，我认识到必须加强学习，在工作中不断接受新的知识，要积累丰富的经验，勇于进取，坚持充电，提高自身的综合素质，尽己之所学，尽已之所能，使自己成为宇通的有用之才，可用之才，能用之才；后来通过认真研究图纸、查看图纸规范说明、翻阅图集，在施工现场有不明白的问题及时请教有经验的施工技术员和监理；在每周的例会上认真听取并做好会议记录内容，会后认真琢磨并消化其中的管理经验，慢慢的我在施工现场从模板的支设、钢筋梁（柱）的配筋、绑扎、搭接、混凝土的浇筑及施工现场的调度中一点一滴积累起来了自己的实践经验。

工作中的不足与今后努力方向：

半年来的工作虽然取得了一定的成绩和进步，但也存在一些不足，主要是专业水平不精、现场管理协调应变能力有待提高、在工作中缺乏持之以恒的精神。

在今后的工作中，我一定要认真总结经验，提高自身素质，为做好本职工作，严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，诚实敬业，细心学习他人长处，改掉自身不足。作为一名年轻工作者，对待工作我们不能有丝毫懈怠，要做到手勤，多做笔记，多做记录，把工作中的得失和每次出现的问题记下来吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验的同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议、改进工作。

我还要向公司优秀的宇通人学习，学习吃苦耐劳，乐于奉献，敢于拼搏，勇往直前的工作作风和敬业精神。在工作中既要会干，能干，还要巧干，精干，不断磨砺头上竞争的触角，活跃头脑智慧的灵光。

相信通过自身的不断学习，我会成为一名合格的宇通人。我会向领导们学习，向同事们看齐，努力褪去自身的不和谐因素，深深地融入到宇通这个大集体，以宇通精神为我之精神，以宇通文化为我之向标。

总之，在下半年的工作中，我要克服之前自身存在的不足之处，将以崭新的面貌、高度的热情去干好工作，请领导放心。

商务工作总结10

从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声、在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报、作为的一员，主要负责的工作有：

1、国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等；

2、翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等；

3、做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录；

4、管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用；

5、商务合同的起草、修改；

6、公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备；

7、项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步；

8、协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作；

9、协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等、

工作中取得的成绩及问题：

1、在现有项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度、

2、责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力、

3、由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点、行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习、

在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的`同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步！

商务工作总结11

xx市商务局紧紧抓住国际市场需求扩大，积压税款基本退清、企业资金周转状况好转等利好因素，在局领导的正确领导之下，各有关部门的密切配合和各机电产品出口企业的共同努力下，xx市机电产品出口工作取得了较大的成绩。

一、XX年机电产品出口指标完成情况

今年1－10月，xx市机电产品累计出口2452万美元，同比增长76.1％，占全市自营出口额的32.3%；全市机电出口增长较大的产品是：打火机出口1621万美元，同比增长99.5％；金属制品出口522万美元，同比增长94.7％；机械设备出口243万美元，同比增长15.1％。

二、机电产品出口所做的主要工作

（一）进出口指标层层分解，落实到企业。

年初，向全市各县（市）下达了机电产品出口任务，同时对各机电产品进出口企业也下达了进出口指标。

（二）发动申报登记自营进出口企业，扩大出口创汇队伍。对于一些在沿海地区有机电产品代理出口的企业，xx市会同有关部门积极开展发动工作，说服其申办进出口权，为xx机电产品出口创汇做贡献。1-11月xx市共有8家机电产品企业新获进出口权。

（三）深入企业调研，掌握第一手资料，撰写了《充分挖掘出口潜力扩大机电产品出口》和《邵东打火机、五金工具出口基地调研》等调研报告，为全市机电产品出口献计献策。

（四）督促邵东县加快建设打火机、五金工具出口基地。。在该县财政紧张的状况下，对周官桥、仙槎桥和火厂坪三个机电产品出口基地各投入启动资金500万元，并聘请专家对出口基地的布局进行了充分论证。打火机形成了以周官桥乡桥口工业园、顺发工业园为龙头的两条生产带，年生产量达24亿只左右，年产值5亿元。五金工具生产形成以仙槎桥、火厂坪为中心的出口基地，年生产金属制品XX0吨，预计年出口额1100万美元。

（五）积极发动机电产品进出口企业参加97届、98届春秋季广交会、XX年东盟博览会、XX乌干达国际博览会和阿联酋沙迦商品展销会。第xx届广交会上，全市机电产品出口成交额达1220万美元，比上届增长47%，创我市自参加广交会以来机电产品进出口成交历史新高。主要成交产品有打火机、五金工具等，主要出口到东欧、南美、中东、东南亚、日本及埃及等32个国家和地区。

乌干达国际博览会xx市是首次参会，共组织了5家企业参展。会上共达成产品出口意向475万美元，其中打火机320万美元，五金工具90万美元。为搞好这次参展，xx市组织企业做了大量细致、充分的准备工作，共向大会申报标准摊位5个，共挑选五金工具、打火机、圆珠笔、节能灯、锁具等6大类产品186个品种参展。此次参展活动内容丰富多彩。xx市先后两次组织企业前往坎帕拉市场进行实地调查，了解产品需求和价格等情况，获取第一手资料。同时，还组织了一次市场开拓座谈会，邀请了中国驻乌干达大使馆樊桂金大使、经济参赞周善青以及在乌干达的商界华人代表参加，一起研讨xx打火机、五金工具等产品如何迅速进入非洲市场。

（六）向省厅争取各种外贸发展资金，为xx纺织有限责任公司争取外贸研发资金20万元，为邵纺机等企业争取专利产品奖励资金近十万元。

（七）大力推进电子商务和信息化工作，鼓励开展网上贸易。经过多次深入企业宣传发动，目前，xx市大部分机电企业都建立了自己的网站，并积极与中国机电网湖南机电视窗进行。开展网上贸易。

三、存在的主要问题：

（一）目前机电产品出口主要受资金限制，规模小，流动资金不足，出口小打小闹。

（二）机电出口企业大部分厂房设备简陋，生产工艺落后，产品质量档次低，企业缺乏自主开发能力，品牌意识不强。

（三）企业缺乏长远眼光，小富则安、小康则逸，做生意只求眼前利益，不求做大做强。不愿放弃传统而落后的工艺，所以企业无法创新工艺，无法提高产品的科技含量，无法提高档次和质量，以致出口产品无法打入欧美等发达国家的市场，始终只能在东南亚等第三世界国家中销售。

（四）熟悉国际贸易的外贸专业人才相当缺乏，有的企业连懂英语的人都没有一个，做出口贸易从何谈起。

（五）市场开拓力度不够，在手客户有限。有些企业对出口的认识不足，重视不够，在发展客户，推销产品走出国门方面投入很少，往往很难争到国外公司订单。有些私营企业只想收获，不想投入，只要有人要货就心满意足,根本没有开拓市场的意识，信息闭塞，基本上是个供货的加工厂

商务工作总结12

能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。

每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。

做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。

最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。

从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是20xx*年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。

电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都

转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

商务工作总结13

在地委组织部和老干局的正确领导和具体指导下，今年以来我们进一步加强了对老干部工作的重视，按照地委组织部、老干局关于做好老干部工作的部署要求，立足本局实际着力在老干部两项待遇落实上下功夫，真正做到了政治上尊重，思想上关心，生活上照顾，为保持本单位大局稳定做了一些积极有效的工作。具体工作主要有：

一、成立组织，实行专人管理模式。

一是局党组高度重视老干部工作，成立了以党组书记、局长为第一责任人，主管副职为直接责任人的老干部工作领导小组，设置了领导小组办公室，具体负责此项工作，确保工作责任落实到人，做到分工明确，各司其职，各负其责，保证了老干部工作的顺利开展。二是有效整合资源，投入人力、物力、财力，并且挑选工作能力强、有较高工作积极性和工作热情的人员，投入到老干部工作中去。

二、老干部政治待遇的落实得到进一步加强。

一是坚持和完善学习制度。为充分落实老干部待遇，切实把阅文制度、参加重大会议制度、政治学习制度、情况通报制度等落到实处，今年召开老干部座谈会2次，情况通报会2次，并专门设置了老干部阅读会议室，定期向老干部开放会议室，确保老干部及时掌握重要政策、方针、路线。二是坚持走访慰问制度，认真做好来访上访工作。重大节日必访必问。对局16名退休干部、老党员开展了慰问活动，广泛听取老干部心声，了解老干部家庭情况、身体状况和政治要求，征求老干部对我们服务管理的意见和建议，使老干部真正感受到党和国家的关怀和温暖，对老干部反映比较突出的带有普遍性的问题，积极争取领导支持，并会同有关部门认真研究解决，保证老干部各项待遇都尽量得到落实，进一步营造尊重、关心、照顾老干部的良好社会氛围。三是坚持通报制度。局领导坚持定期不定期向老干部通报全局工作运行情况，在地区商务工作会议上局长亲自向老同志通报了商务工作的运行情况和局机关的业务职能，在第二批党的群众路线教育实践活动动员大会上，局领导向老干部详细介绍了商务局开展党的群众路线教育实践活动的实施方案，极大地增强了老干部的责任心和使命感。局领导还经常与部分老干部进行沟心通气，听取老干部对全局各项工作的意见建议，加深了局领导与老干部的双向沟通，有效促进了全局各项工作持续稳定发展。四是加强骨干队伍建设。在长期的工作和生活中，我们很多老同志以其卓越的才能和崇高的品德，赢得了社会的会认，赢得了民众的信任，他们经验丰富，人缘广泛，能量极大，我们对这些骨干多次召开座谈会征求意见，讨教工作。五是坚持例会制度。每逢局机关重大会议，均请退休干部参加，充分发挥老干部参政议政职能，共商全局发展大计。今年老干部参加重要会议共计2次。

三、热情服务，关爱老干部健康。

关爱退休老同志的身心健康，是我们老干工作的重中之重，因此我们今年从三个方面加强了工作：第一个方面是对待老干部来访和反映问题，做到“三个坚持”：一是坚持以人为本，疏通与老干部的联系，做到有访必接，有访快接，有访热情接待，一切方便老同志。二是坚持敬老尊贤，端正对老干部的态度。老同志年老体弱，或多或少有些哆嗦、急躁，有时发无名火，聊废话，局领导要求工作人员要把他们当父母，当亲人，不烦不燥，不讲重话，不给脸色看，三是坚持实事求是，听取老干部的呼声，不但要听，而且要记在心，落实在具体行动上。由于行动上的三个坚持，热情听取每一个老干部呼声，诚心解难，从而增强了老干部凝聚力。第二方面是对待老干部做到“五个必访”：一是对生病住院的老干部，分管领导必定到医院了解情况，帮助解决困难和进行慰问；二是对家庭有特殊困难的老干部，局领导必定登门拜访，送上慰问和商议解难良方；三是对八旬以上老干部，局领导和有关人员必定登门祝贺；四是对逝世的老干部，局领导主动协助处理后事，组织落实有关政策，安慰和帮助其亲友；五是春节、“七一”、中秋、重阳等节假日，局班子成员带领机关干部，分组登门慰问，既把慰问品送到老干部家里，又主动征求意见，问寒问暖，把组织关心送到每一个老干部和老干部亲属心坎上。第三个方面是关心老干部健康，做到“三个主动”，一是主动协助做好退休老干部医保工作，使其平时能顺利住院和报帐，减少因治疗手续而产生不愉快；二是主动安排好老干部活动室的管理，使老干部们有一个自由活动、自由交流的场所；三是主动询问老干部身体、生活情况，一个电话、一句问候就能使老干部充分体会到组织的温暖；四是主动做好老干部工资及各类津贴的发放工作。

由于做到“三个坚持”、“四个主动”、“五个必访”，把退休老干部当亲人、当父母，无条件的为其本人及家庭热情服务，实现“零距离”亲密接触，从而使老干部也把单位当作家，把在职干部当亲人，做到心情愉快，身体健康。

四、加强管理，丰富活动，落实老干部生活待遇。

切实贯彻上级文件精神，落实老干部生活待遇。一是经常与有关部门联系，协调有关单位按政策规定调整落实了老干部有关经费，组织老干部慰问活动2次。

五、20xx年老干部工作思路

一是进一步树立全心全意为人民服务的思想，带着感情履责，为离退休人员多办好事，多办实事。

二是深入到离退休人员中去，了解他们的思想，了解他们的生活，帮助他们解决实际困难，做他们的贴心朋友。

三是进一步落实老干部待遇，丰富老干部的生活。

总之，今年我局借助第二批党的群众路线教育实践活动的有利契机，加强老干部工作力度，坚持以人为本，着重解决实际问题，从而调动了每一个老干部的积极性，使他们带头维护稳定，支持经济建设，谋求社会发展。在今后的工作中，我们将不断开拓老干工作新局面，有效地促进商务各项工作的顺利开展。

商务工作总结14

上半年，在局党组的正确领导下，在上级业务主管部门的具体指导下，商贸股努力实现了“三外增量，内贸加速”的工作目标。现将主要工作情况汇报如下：

一、主要经济指标完成情况

1、外贸工作：1-5月外贸出口总额完成100万美元，同比增长53%。

2、外经工作：外派人数450人，年末在外人数900人。

3、社会消费品零售总额：1-5月社会消费品零售总额完成109397万元（统计上报数），比去年同期增长12%。

4、家电以旧换新自7月-XX年5月销售4848台，销售金额1701万元，财政补贴3002台，补贴金额87万元。

5、5月止家电下乡累计销售60250台，销售11911.3万元；财政补贴52845台，补贴1392.72万元。

二、采取有效措施，促进外贸工作平稳发展

今年1-5月份累计实现进出口100万美元，同比增长53%。

为了进一步促进我县外贸进出口工作的开展，我们主要做了几个方面的工作。

1、组织召开全县外贸工作座谈会，听取企业的建议和意见，了解企业的发展思路和要求，有针对性的开展外贸工作；

2、全力加强我县外派劳务基地建设。为继续确保我县、在全省的外经工作先进名次，我局进一步加大工作力度，努力开展外派劳务业务。充分利用县明德学校的海员输出、具有特色的建筑工人、厨师输出等，目前为止新增外派人员450人（其中输送美国、韩国、阿联酋、马来西亚等十几个国家的航线上的海员达380人，美国、刚果、沙特、土耳其、墨西哥等多个国家建筑工50人、德国等欧洲国家做厨师的20余人），年末在外900人。株洲县明德理工职业技术学校今年还有望建成我省第一所海员外事学校。

3、积极为企业做好政策资金支持，帮助更多的企业开展进出口业务。目前为止为全县进出口经营权登记备案企业达28家。同时积极为大成轮胎、天成毛巾等外贸企业争取企业市场开拓资金；为光明重机、乐泰等企业争取承接产业转移资金，将进一步提高企业市场竞争力。

三、加强市场建设和监管，商贸流通工作持续、健康发展

1、加强成品油市场监管。针对成品油市场供应偏紧、价格波动较大的状况，我局积极加强成品油市场调度和运行监测工作，千方百计保障我县成品油市场供应。并督促监管各加油站制定突发险情应急预案，定期对加油站员工进行安全生产培训和消防演习，把安全工作落到实处。同时以主管副县长牵头，组织召开相关职能部门会议，出台制订了“xx”成品油市场规划。

2、积极开展惠民工程工作--“家电下乡”、“家电以旧换新”和“万村千乡市场工程”工作。在“扩内需、保增长”宏观经济政策的影响下，随着主要消费品价格的回落，居民收入的增长，购车等消费热点形成，我县消费需求将保持较快增长。特别是去年商务部启动了“家电下乡”、“家电以旧换新”和继续开展“万村千乡工程”，将更有利的促进消费。今年我县继续开展了“家电下乡”和“万村千乡市场工程”，有利地促进消费。1-5月，全县累计实现家电下乡销售60250台，销售额11911.3万元；财政补贴52845台，补贴1392.72万元。通过开展“家电下乡”等拉动内需的活动和推行“扩内需”的政策鼓励，1-5月，我县实现社会消费品零售总额109397万元（统计上报数），同比增长12%。“万村千乡市场工程”于农家店建设全面迎接了检查验收，今年将新增100家标准化农家店建设指标。

三、下半年工作打算

下半年工作思路：紧紧围绕局中心工作，一手抓对外贸易，一手抓内贸流通管理，确保全年商贸各项经济指标任务圆满完成。

1、进一步加快流通产业发展，促进消费增长。加快流通领域现代化建设，提升我县服务业发展水平。继续实施万村千乡市场工程、家电下乡、承接产业转移等工作，促进城乡经济协调发展，保障农村群众消费安全。

2、进一步加强行业监管和行业安全，规范市场秩序。认真执行国家和省、市有关法律法规及政策，建立监管长效机制，依法严厉打击各种违法活动，规范和维护成品油、家电市场秩序。

3、进一步加大对外贸易进出口份额。以扩大劳务输出为基础，打响我县为省外派劳务输出基地县品牌；以扶持企业开展自营出口为目标，不断促进企业自身发展；以落实企业进出口政策为举措，不断为企业搞好各项服务。

商务工作总结15

光阴似箭，时光荏苒。别知别觉我来到xx差不多两个月了，回想起两个月前，我依然一具刚迈出大学校门的懵知道少年。

20xx年7月伴着似火的骄阳，我告别了菁菁校园，带着一抹学生的青涩，来到深圳那个充满魅力和机遇的都市，展开我人一辈子新的篇章。刚到深圳的时候，我和其他的求职者一样，别断地在上投简历，天天在别处跑面试。在茫茫的求职生涯中，谢谢xx向我抛来了橄榄枝，让我有了毕业后的第一份工作。

初到xx，领导的关怀，同事的照应，让我感觉到了公司以人为本的人文关心，使我快速融入到xx那个大伙儿庭里。公司的每一具人，别论新职员依然老职员，别论年轻的依然年长的，大伙儿互相关怀，互相学习，共同营造着良好的氛围，我为自己刚毕业就能在如此一具优秀的集体工作、学习、日子而感到骄傲、自豪。

年轻的我宛如初生的骄阳，充满着热情似火的朝气，散发着活力四射的光芒。初来乍到，一切都那么的陌生而新鲜，别断地激发我的求知欲；对以后的美好向往，也使我更坚决了自己踏入工作后奋斗的决心。

入职的第一天是公司对新职员的一具基础的培训，具体内容算是公司经营的产品，工作的业务流程，公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务知识，比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。经过一天的培训，我对公司的业务和工作方式有了一具大致的了解。自己也尝试地打了二十多个电话，别做疑惑，做了后才知道原来自己存在不少咨询题。例如刚开始打电话时，会别由自主的产生害怕的心理，因为害怕而导致说话的声音比较小。在打电话的过程中，自己的思维也比较混乱，疑惑该说什么以及该如何去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。培训的不过知识，在培训的过程中，我们疑惑自己会存在哪些咨询题，惟独亲自做了，我们才干发觉自己存在的咨询题，从而更好的去解决咨询题。

有了第一天的尝试，接下来的工作就顺利不少了。尽管依然有一点害怕和思维混乱，但至少我说话的声音比之前大了，也能和客户有一具简单的交流。这说明我进步了，就证明我在成长。就如此，我在每天别断的学习和巩固中成长，我慢慢的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧，以及业务流程的操作和推进。在此期间，我听说公司在新职员入职五天后会有一具压力考核，算是对新职员综合素养以及工作期间的表现的观看和考核。并且我也目睹了在我之前进公司的职员在压力考核中被淘汰，当时我内心就惟独一具念头，那算是——我一定要经过压力考核。五天的时刻很快就过去了，我迎来了公司淘汰率很高的新人考核——压力考核。在没轮到我之前，我的心情有点紧张。尽管在这五天中，我别断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的别脚，尽管证书的报价表我差不多背得滚瓜烂熟，但是说实话，我的内心依然没底，怕自己在考核的过程中出错，以致于被淘汰。终于轮到我了，考核刚开始时，我心跳若狂，但是渐渐的随着考核的进行，我冷静了下来。也使自己进入了状态，可以更好的去对待考核。整个考核过程下来，没有我预期的好，但也没出什么太大的错误，就如此我顺利的经过了压力考核。

经过压力考核后，我正式成为了xx的一位新人，我知道这不过我职业生涯的刚刚开始，未来还会有更多“更残酷”的考核在等着我，我要别断努力的奋斗，让自己具备各方面的能力，成为一具能独当一面的人。

入职的第一具月，公司为新职员安排了具体的培训，其中包括业务方面的，也包括其他的一些关于我们别可缺少的相关知识的培训。具体内容有：销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻觅及开辟、情商的治理、建造行业的相关知识、公司的组织架构等等在我之后的日子中有着举脚轻重的东西。培训的过程中，说师们别遗余力的教我们他们所知道的的东西，这一点我特别地感激也很荣幸自己可以成为xx的一份子。而且在培训中大伙儿互动做游戏，在乐趣中学知识，在互动中同意说师们在那个行业中这些年所沉淀下来的菁华。经过培训，我知道了不少新的东西，也学到了不少新的知识，并且也成长了。经过培训，让我们武装了自己，让我们更具凝结力，让我们可以更好的去为公司制造价值。

尽管培训让我学到了不少知识，但是我并没有将其彻底的汲取和沉淀。我惟独去实践了，才干将这些知识给消化掉，并且也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼，别如授人以渔”，就像于哥教给我们查寻客户和人才的办法，而别是直接给我们人才。我想与其等着公司为我分配客户和人才，还别如利用于哥教我们的办法自己去寻。

于是，我便开始自己寻客户和人才。刚开始的时候别知如何准确的去寻客户的联系方式，因此寻到的不少客户的联系方式基本上错误的。后来寻的客户多了，联系方式的正确率也提高了。慢慢的，我也积存下来了四五百家客户，尽管不少基本上没有需求的，但是如今没需求，别代表未来也没需求。做销售最珍贵的算是资源，我为自己积存的客户资源多了，未来便能更好的去谈单，去赚钞票。同样在人才开辟这一块，我也没闲着，也为自己积存了一部分人才，使自己未来可以更快更有效的去匹配人才，从而将单谈成功。

经过这段时刻的客户和人才的寻觅，我发觉了一具咨询题，算是我如今要做的也是公司要做的——发觉新的渠道，一具销售行业中，谁手上有渠道，他就比别人离成功更近了一步。如今猎证行业的人才，不少基本上在58挂靠上寻的，造成了人才的共用性。如此一来，就浮现了我在谈那个人才的时候，别的中介也在跟那个人才，我就毫无优势可言。假如我手上有一具新的寻觅人才的渠道，那我的人才能够说都是基本上新奇的，而且和别人的也别同，如此我成单的几率就会更大。

5.商务工作总结 篇五

一、商务工作目标任务完成情况

(一)商贸经济呈现出稳步发展的良好态势

，全县社会消费品零售总额顺利完成州人民政府下达的年计划任务176996万元，增长14%。批发、零售、住宿、餐饮业均完成州下达的目标任务。吸纳就业人员完成年初计划数16741人。由于受国际、国内经济下行压力影响，上缴国家税收、地方税收情况不容乐观，均只完成年初计划任务数的60%。

(二)外贸出口平稳发展

我局认真贯彻落实州鼓励外贸发展的相关政策，切实加大对外贸易进出口企业的帮扶力度，引导企业加强产品结构调整，积极开拓国际市场。我县有进出口企业3户，有实绩的企业2户，出口的主要商品为野生菌、民族刺绣产品等，全县外贸出口总额45万美元，未能完成年初计划的81万美元任务目标，完成州计划任务数的55%。

(三)、外资工作有新突破。

20，外资企业云南纳玉环保科技有限公司经楚雄州商务局以(楚商复1号)批准、武定县奇珍农业科技有限公司经楚雄州商务局以(楚商复201413号)批准在武定县设立，经验资引进外资在我县投资人民币5150万元，引进外资工作取得历史性的突破。

二、主要工作情况及特点

(一)加强商贸项目建设，完善商贸发展基础，强化市场体系建设。一是认真做好项目前期工作，通过加强与省、州相关部门的汇报衔接，积极申报项目，争取扶持我县市场体系建设。今年以来，完成狮山停车场和环城南路2 个临时过渡农贸市场搬迁建设项目投入使用;小新仓市场改造投入使用;环南农贸市场于2014年10月份建成投入使用;南街农贸市场进行了提升改造。争取到发窝农贸市场和环州农贸市场建设2个项目补助资金60万元。二是切实加强对南菜北运重点建设项目的监督检查和跟踪问效，确保300万元项目补助资金发挥四两拨千斤作用，有力推动了农产品物流重点项目的顺利实施。三是

加大监管力度，清理了实施以来 “万村千乡”市场工程建设项目，并完成了5个“万村千乡”市场工程农家店验收，拨付补助资金5万元。在清理整顿中，强化了对农村市场的监督管理，保障了农村市场商品供应规范安全，切实维护了消费者的合法权益。

(二)加强商贸流通企业扶持和培育，确保发展后劲。

每年要完成州人民政府下达的各项目标任务，必须重视企业培育和纳规工作，2014年收规达限上报获得批准企业4家，个体工商户达限纳规上报获得批准2家。全年争取到省级达限纳规和指标增幅奖励资金35万元。帮助食品公司争取到州级补助资金15万元，县级补助资金22.1万元。

(三)加强市场监测和调控能力。

进一步健全我县商贸企业、农贸市场监测网络，加强对城市生活必需品、重要生产资料的流通监测，及时掌握发布市场监测信息，在国家商务信息网、商务预报网站上发布信息300多条。全县已有9户企业进入了国家商务部的信息监测系统。通过市场监测网络体系建设的不断完善，为政府有效应对市场供求关系变化、加强市场宏观调控提供了更为准确的信息。

(四)食品安全和行业监管工作取得实效。一是切实加强生猪屠宰管理，有效推进宰前检疫、宰后检验、分散经营工作。1—6月，全县生猪定点屠宰厂(场)共屠宰生猪14425头，上年同期屠宰10591头，同比增长13.62%，对检疫、检验出的30 头病害猪均做了无害化处理;经信、畜牧、工商等部门联动、启动了生猪定点屠宰企业资格审查工作，为规范屠宰企业运作起到了较好的促进作用;为净化全县肉食品经营环境,保障“放心肉”工程顺利实施创造了条件。7月份顺利完成生猪屠宰监管职能移交。二是进一步规范特种特许行业管理。对成品油、食盐、酒类流通、再生资源回收利用、拍卖、典当、二手车、美容美发等特种特许行业管理。完成了对全县18家加油站(点)成品油零售经营许可证年检审验初审工作;常态化开展加油站点安全管理专项检查，联合消防、安监、质监、工商、加油站所在乡镇人民政府对全县辖区内加油站进行一次安全专项检查，对安全隐患发现一起整改一起，并迎接州级检查，共对全县加油站进行安全检查14次，下发整改通知18份，提出整改意见60多条;对历年来获省、州主管部门审批核准建设，取得立项批文而未按期建设的9个加油站项目进行了清理。在盐政执法中，全年共出动70多人次，联合县级工商、公安、药监、卫生等相关部门，对全县盐业市场进行有效监管，查处以工业盐假冒食用盐销售的违法行为1起，查处未持食盐准运证过境运输1起。在酒类流通监管工作中，我局投入人力开展日常执法检查15次，出动人员60余人次，保障酒类食品安全。三是常态化开展整顿和规范市场经济秩序工作。坚决打击和查处欺行霸市，哄抬物价，囤积居奇等违法违规行为，努力维护市场秩序和交易环境，保障全县安全消费。我局联合工商、卫生、质监等相关部门，定期不定期的对全县经营面积达500平方米以上的大型商业零售网点进行清理整顿，形成常态化工作机制;坚持管理与服务并重，加大商务法律法规宣传教育，积极引导各类市场主体和从业人员树立行业自律意识，诚信兴商，守法经营，引导零售企业规范促销行为，构建和谐流通。四是

积极开展打击假冒侵权伪劣商品活动。会同工商、质监等部门以县城为中心，以城乡结合部为重点开展专项检查整治工作，再深入到全县各个乡镇，对商品制造、销售单位、企业进行检查整顿，杜绝制售假冒伪劣商品的情况在我县出现。

(五)落实政策，促进对外贸易稳定增长，推广现代流通方式。

严格执行国家制定的有关外贸政策，整顿和规范进出口环节经营性服务，帮助协调出口退税环节工作，争取州级扶持奖励政策。加大对有订单、有效益外贸企业特别是中小企业的金融支持，帮助云南武定鑫融进出口公司协调贷款200万元，帮助武定小花猫民族刺绣厂争取国际市场开拓补助资金11.03万元。创新和完善多种贸易平台，积极推广武定县电子商务贸易企业武定县永银农产品开发有限公司的试点效应，扩大试点范围，帮助争取到电子商务开发资金6万元。

(六)物流园区规划编制工作取得进展。

1、在《楚雄州现代物流产业发展规划》编制工程中，积极争取把武定县拿入州级综合物流园区建设规划，并也通过州级评审。2、抓住机遇，多方争取资金，积极筹备编制《武定县物流产业发展规划》，目前已争取落实编制规划州级补助经费30万元，编制《武定县物流产业发展规划》工作也通过政府常务会审议。

三、存在的主要困难和问题

(一)产业和产品结构不合理，发展方式粗放。

产业上表现为结构单一，缺乏大企业和优势企业、优秀企业的有力支撑，全县骨干企业少、小企业多，缺少上下游配套产业和相关联的辅助产业，产业链不完善，限额以上企业主要以矿产品贸易企业为主。企业总体技术装备水平落后，技术含量低，对资源、能源的依赖和消耗较为严重，发展方式粗放，随着国家产业政策的深入实施，资源型发展模式将难以为继。产品上表现为原料产品、低端产品、初加工产品，产品科技含量低，资源综合利用率低，产品附加值不高，市场竞争力不强，利润率低，导致流通服务业产业发展困难。

(二)经济下行压力仍然存在。

国际经济政治复杂多变给我们的发展带来不确定因素增多、生态环境脆弱、经济下行压力加大，企业产品价格下跌、市场低迷，经济效益下滑，致使我县大部分企业长期处于停产半停产状态，企业融资难、经营难、出口贸易难等成为阻碍我县商贸经济快速发展的主要因素。

(三)批发零售业增长压力大。

随着家电下乡政策到期停止执行、新的消费刺激政策尚未出台，人民群众消费观念转变，我县家电、建材、餐饮等消费热点不同程度降温，部分居民消费信心不足。

(四)流通服务业发展水平底。

我县流通服务业整体发展水平偏低。流通企业规模普遍偏小，达到限额以上规模企业的现在仅为15户，难以对流通服务业的持续快速增长形成有力的实体支撑。

(五)市场基础设施差，储备机制不完善。

市场基础设施差、功能不全、城乡分布不均、区域发展不平衡。重要商品储备机制不完善，市场调控能力不强，导致保障市场和行业监管水平不高。

(六)外贸发展基础薄弱。

缺乏促进外贸发展奖励政策，外贸出口企业少，出口商品规模小、品种结构单一的问题比较突出，导致外贸进出口对全县经济增长的拉动作用不明显。

四、201x年工作目标及方法措施

2014年，由于受国际、国内政治、经济大环境影响，经济下行压力普遍存在，并给我县经济社会发展带来不利影响，我县各类指标任务完成情况喜忧参半，上缴税收、外贸出口未能按年初计划完成任务。201x年，我局将围绕州下达目标任务开展商务工作，批发、零售业增长25%，住宿、餐饮业增长23%以上。在即将到来的201x年，我们将采取一系列措施，力争完成州下达的任务目标。

(一)抓住机遇，争项目申报，培植和扶持商贸企业，加强达限纳规工作，促商贸经济发展。

积极抢抓“桥头堡”和“西部大开发”战略实施机遇，加大对商务项目的筛选、论证、储备和申报工作力度，加强与上级相关部门的汇报与衔接，努力使更多的项目成为上级重点项目，争取最大化的项目资金扶持。努力改善城乡消费环境。加快流通服务企业标准化及社区服务体系建设，积极开展流通服务业达限纳规工作，提高流通服务业发展整体水平。

(二)落实政策，扩大消费需求，搞活商贸流通。

加大惠民政策宣传力度，简化购买手续，扩大销售领域，积极开展“绿色饭店”创建、特色餐饮创建和评比活动，促进我县餐饮服务业的健康快速发展。搞好节假日商品促销活动，协调保障商品供应。组织企业积极参加“昆交会”等重大商贸会展活动，全方位努力，积极培育新的消费热点，拓展消费空间，繁荣市场经济，为圆满完成年度商贸经济发展目标创造条件。

(三)强化管理，加强市场监测，引导企业发展。

进一步扩大市场监测范围，不断提高市场监测水平，及时发布市场监测预警信息，引导企业科学生产、居民理性消费。深入调查研究，全面掌握商贸企业发展动态，重点强化对限额以上企业的跟踪服务，努力协调帮助企业解决在生产经营中遇到的困难和问题。不断完善应急商品重点企业联系制度，保障成品油、猪肉等重要商品的市场供应。

(四)搞好监管，规范行业经营，促进食品安全。

进一步加大对全县成品油、酒类、食盐等生活必需品的流通管理。强化对食用盐配送中心及配送点的日常管理，确保市场食用盐正常供应。加强酒类经营管理，深入开展商贸流通服务业专项整治活动，不断规范市场经济秩序，为全县商贸经济发展创造良好的环境。

(五)做好服务，培殖出口规模，加大出口力度。

着力抓重点企业、重点产品，强化外贸出口产业规模支撑;认真落实兑现州外贸发展奖励政策，不断加大对进出口企业的帮扶力度，培育企业产品出口;引导企业积极扩大与国外公司的交流与合作，帮助企业拓展国际市场，扩大自营出口;不断提高外贸进出口对我县经济发展的贡献率。

(六)搞好规划，筹备编制，推动物流园区建设。

做好我县物流园区规划编制工作，尽快推动我县综合物流园区的建设工作，探讨建立完善的物流管理体系，培育重点物流企业，增强我县物流企业影响力、竞争力，积极吸纳周边物流企业推动我县物流业的发展。

(七)强化学习，转变作风，提升服务能力。

以开展党的群众路线教育实践活动为契机，深刻认识抓干部作风转变，牢固树立为企业服务理念，深入企业帮助解决生产经营、项目建设中遇到的重大问题，确保企业生产经营正常运行，项目建设稳步推进，切实提高机关行政效率。

(八)多措并举，搞活流通，着力扩大消费。一是持续抓好城区正在改扩建的标准化农贸市场建设和乡镇农贸(集贸)市场建设改造，特别是抓好菜园河农贸市场续建工作，加快商贸流通基础设施建设。二是培育和壮大市场主体，加快现代商品市场体系建设，促进城乡居民消费。三是发展现代流通方式，提高流通效率。借助淘宝“特色楚雄馆”网上营销平台，鼓励我县企业加入网上营销，加快电子商务发展。四是通过助保贷款等手段，解决企业融资难的问题。发挥典当、拍卖、融资租赁行业对缓解中小微企业融资难问题的重要作用，促进中小微商贸企业发展，吸纳更多人员就业，增强消费潜力。五是努力培育出口企业。着力抓好重点企业、重点产品，强化外贸出口产业规模支撑。六是

6.基于工作过程的商务英语教学实践 篇六

商务英语专业的教学目的是培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才。学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘、教育英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘、教育教学等方面工作的高级应用型专门人才。

二、实施基于工作过程教学的原因

近几年，随着我国社会经济的发展和社会对不同类型人才的需求，产学合作的教育模式逐渐在绝大多数高校中实行。“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路”(教高[2006]16号)成为高等职业教育办学的基本要求。如何通过推进产学研合、工学结合作来优化商务英语的实践教学体系，从而实现专业人才培养目标的研究，具有十分重要的意义。

商务英语只是职业英语的一种。职业英语可以说是具有很强专业性的行业英语，比如旅游英语、法律英语、医用英语。但它们的共同点在于都需要有英语的基本语言基础。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特点。

所以，商务英语课程不只是简单地对学生的英文水平、能力的提高，它更多地是向学生传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何与他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说，这些都是包含在文化概念里的。商务英语，强调的不仅是语言水平，而且是一种实际综合素质的提高。

而综合素质中的很多内容属于情感类的教学目标，无法简单通过传统的学科系统化课程和传授式教学来实现。实施基于工作过程课程的根本原因，并不仅仅是为了将原有的教学内容进行重新排序，而是使“工作过程知识”的获得成为可能。

基于工作过程的教学是以培养学生能力为主线的，按工作过程的不同工作任务来实现知识和实践技能的整合;是以学生的“学”为中心，使学生循序渐进学习的过程变成符合或接近实际工作过程的过程。而所学的知识也是学生日后工作岗位上所需要的实用性很强的知识。

一个职业之所以能够成为一个职业，是因为它有特殊的工作过程，即在工作的方式、内容、方法、组织及工具的历史发展方面有它自身的独到之处。职业教育课程应追求工作过程的系统化而不是学科结构的系统化，教育工作者在课程开发中就需要建立起基于工作过程的课程观。按照工作过程的顺序开发课程，是凸显职业教育特色的课程开发的突破口，其目的强调高新技术条件下与工作过程有关的隐形知识———经验的重要地位，同时强调学科体系知识不应通过灌输而应由学生在学习过程的“行动”中自我建构而获得。

三、教学实例

商务英语写作实训项目：英语商务计划写作及展示(学生以组为单位，依据教师提供的资料，制定出一份英文的商业计划，并在多次修改后将计划通过英语口语的形式展示出来)。

教学课时：共6课时

教学目标：

1. 了解怎样制定商业计划及内容范围;

2. 学会商业计划英文写作格式及用语;

3. 能够以组为单位拟出一份商业计划;

4. 能够用英文做计划展示并配有同声传译;

5. 具备团队合作及协调解决问题的能力。

教学任务：

1.写出一份完整的英文商务计划;

2.在讲台用英文做计划展示。

学生已有基础：经过前期商务英语写作课程及英语视听说课程的学习，学生已经基本具备用英语写作的能力和上讲台用英语陈述展示的能力。

教学过程：

第一阶段(2课时)：教师给出具体任务(至少3个可供选择)———学生自行搭配分组———学生挑选具体任务———教师提供资料(资料内容涉及商务计划是什么，包含什么内容;英文范例及格式)———学生以组为单位讨论———教师参与讨论提出问题并启发思考———学生查找资料———学生再次讨论———教师参与讨论提出问题并解答疑难———学生以组拟订大致提纲。

第二阶段(2课时)：学生以组为单位做团队展示(上讲台英语表达2分钟)———教师打分并提出建议———教师强调商务计划主要涉及内容———学生按照职能需要分配个人任务———学生查找资料———学生以组为单位讨论———教师参与讨论，提出问题并解答疑难———学生完成初稿。

第三阶段(2课时)：经过教师和学生反复修改后定稿———学生以组为单位上讲台做商业计划展示(时限20分钟)———教师评价打分。

四、教学效果

首先，基于工作过程的教学打破了以往沉闷的传授式教学，学生更愿意接受这样的教学模式，因为可以在做的过程中了解到自己究竟需要学习什么。以往的课程教学中，教师讲了很多、很好，可是学生并没有深切感受，而在基于工作过程的教学过程中，学生主动吸收所需知识。

其次，在教学的过程中我们将英语的多种技能，例如，写作、口语、听力等，在实际的任务中做了综合运用。而且学生还学习到了相关的商业知识。更为重要的是培养了学生很多专业以外的能力，例如，团队协作能力、表达交际能力、创造思维能力、协调解决问题能力、资料搜集整理能力等。

最后，此次教学实践还起到了抛砖引玉的作用，很多学生根据自己组拟订的商业计划开始了自己的创业之路，例如，DIAMOND-FTS组根据自己做的商业计划利用电子商务平台开设了网店并且初建了网站。

总之，通过基于工作过程的教学实践，能使学生对所学知识产生兴趣，并能激发学生自我探索的精神，而在此过程中教师起辅助启发指导作用。基于工作过程的商务英语教学实践是能够达到教学目的更有效的方式。

参考文献

[1]Richards, J., Platt, T., Weber, H.Longman Dictionary of Applied Linguistics.London:Longman, 1985.

[2]Jones, L., Alexander, R.International Business English Student’s Book[M].Cambridge University Press, 1994.

[3]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007.

[4]李克莉.交际教学法与商务英语写作教学.湖南农机, 2007.

[5]何克抗.建构主义的教学模式教学方法与教学设计.北京师范大学学报 (社科版) , 1997.

[6]马广惠, 文秋芳.大学生商务英语写作能力的影响因素研究[J].外语教学与研究, 1999, (4) .

[7]陈慧媛, 吴旭东.任务难度与任务条件对EFL写作的影响[J].现代外语, 1998, (2) .

[8]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].清华大学出版社, 2007, 4.

7.商务工作总结 篇七

本着“稳妥起步，扎实推进，先易后难，注重實效”的原则，在全省9个市州遴选确定10个县开展试点工作，即长春市双阳区、九台市、蛟河市、梨树县、东丰县、通化县、抚松县、前郭县、镇赉县和敦化市。每个县选择50个左右终端网店，全省共遴选网店500个。在购进农资方面，将再增加30户农资企业加盟，基本满足农民对农业生产资料的需要。

通过试点，构建一个安全、顺畅、便捷的农业电子商务交易平台，探索一个农民足不出户就能购买到放心农资和卖出质量有保证的农特产品的全新营销模式，打造一个高水平的吉林省农业电子商务产业示范基地，以期促进农业生产经营方式转变，引领现代农业发展。到2011年底，全省农业电子商务网店发展到500家；农业生产资料、农产品加工及物流、金融等企业100户左右，电子商务平台营销产品种类达10大类以上，交易额1亿元以上，户均节本增收200元以上；营销模式由试点起步单一购买农资向购买农资与卖出农产品并行推进。努力打造高水平吉林省农业电子商务产业示范基地。