《导游综合知识测试》题库((2015导游服务技能大赛)（共4篇）
1.《导游综合知识测试》题库((2015导游服务技能大赛) 篇一
2015年全国职业院校技能大赛高职组导游服务大赛
综合知识测试题
一．简答题
1.何谓“四书五经”？
2.请介绍彝族男子头饰的主要特点？ 3.何谓“4S”旅游资源？ 4.简述皇家园林的风格特点。5.什么是华表？ 6.什么是左祖右社？ 7.唐乾陵简介。8.什么是成道像？
9.基督教起源于什么时候？基本教义有哪些？ 10.青田石雕简介。
11.简述地陪服务的八大工作程序。
12.简述地陪与领队、全陪一起核实商定日程的主要作用。13.欢送词包括哪些基本内容？
14.如果旅游者在游览活动中走失，导游员应如何处理？ 15.若旅游者提出想要将便餐换成风味餐，地陪应如何处理？
16.若旅行社已安排观赏文艺演出后，旅游者要求观看另一演出，地陪应如何处理？
17.外国旅游者因患病，或因家中有事，或因工作上急需，或因其他特殊原因要求提前离开中国，这种情况一般将如何处理？ 18．漏接事故应如何预防？
19.导游员应如何建立良好的第一印象？
20.导游员应如何为探险旅游团（者）的提供导游服务？
二．案例分析题
1.周先生参加了某旅行社组织的赴英国旅游团，并签订了旅游合同。在行前说明会上，旅行社负责人说本团不派领队，到了英国会有当地的导游负责接待。到达英国后，周先生一行人在机场等候多时也未见有人来接待大家。因此，周先生拨通了组团社负责人的电话，告知无人接机的情形。在征得该旅行社负责人同意，旅游团打车前往酒店，费用暂且由旅游者支付，回国后旅行社偿还此费用。全团旅游者打车到酒店办理了入住，发现该酒店与合同约定不符。第二天早上，旅行社安排的英国地接导游来到酒店后与旅游团汇合。在游览过程中，周先生发现该导游业务极不熟练，致使“自驾车项目”无法安排和部分景点参观无法实现。试分析该案例中涉及的法律问题。
2.赵先生报名参加某旅行社的欧洲13日豪华团。行程中，合同约定在唐人街自由活动一个小时，结果从下车到上车不足10分钟，而在比斯特名品购物村的时间却从约定的100分钟延长至180分钟。领队擅自取消晚餐安排。在马德里，领队发给每人一张打折卡，安排了150分钟购物，而此次购物合同上并没有约定，也未事先征得旅游者同意，购物的安排直接导致参观西班牙皇宫项目被删除。合同约定参观瓦伦西亚火祭博物馆、国立陶艺博物馆、瓦伦西亚美术馆等，结果因未安排好门票又被取消。试分析该案例中涉及的法律问题。
3.某旅游团原定于12月24日16：00乘飞机由H市抵S市。22日晚饭后，地陪小王突然接到旅行社通知，该团因故必须乘23日8：00的航班提前离开H市。小王接到变更通知后，应该做好哪些工作？
4.某旅行团一行27人，按原计划于9月11日19：50乘XX航班由B市飞往C市，10日下午，导游员接到地方接待社的通知，该团改乘11日13：20的航班。对此，B市地陪应该采取哪些应变措施？
5.小张作为地陪，接待一个来自四川的旅游团，在入住酒店后，其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤，小张发现后第一时间帮助游客进行按摩，并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的不妥之处，并写出正确的处理方法。
一．简答题
1.何谓“四书五经”？ 答：四书：是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》的合称（1分）。《论语》、《孟子》分别是孔子、孟子及其学生的言论集，《大学》、《中庸》则是《礼记》中的两篇。首次把它们编在一起的是南宋著名学者朱熹。朱熹撰《四书章句集注》，始有“四书”之名。为儒家传道、授业的基本教材。（1分）。五经：是《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》五部儒家经典的合称，相传它们都经过孔子的编辑或修改（1分）。汉武帝建元五年（前136）设立《易》、《诗》、《书》、《仪礼》、《春秋》五经博士，奠定了这五部书作为儒家经典的尊贵地位。（1分）。
2.请介绍彝族男子头饰的主要特点？
答：凉山彝族成年男子左耳配红、黄大耳珠（1分），在头正中蓄一小撮头发，并编成小辫，称为“天菩萨”（1分），是天神的代表，象征男性尊严不可侵犯（1分）。他们还喜欢用青布包头，在前额处扎出一长锥形结，俗称“英雄结”，以示英雄气概（1分）。
3.何谓“4S”旅游资源？ 答：蓝天、阳光（1分）、沙滩（1分）、海水（1分），4S，即Sky、Sun、Sand、Sea，被称为最具吸引力的旅游资源（1分）。
4.简述皇家园林的风格特点。
答：皇家园林是专供帝王休憩享乐的园林（1分）。所以其特点是规模宏大（1分），真山真水较多（1分），园中建筑色彩富丽堂皇，建筑体型高大（1分）。
5.什么是华表？
答：华表是中国古代宫殿、陵墓等大型建筑物前面做装饰用的巨大石柱（1分），一般由底座、蟠龙柱、承露盘和其上的蹲兽组成（1分）。柱身多雕刻龙凤等图案，上部横插着雕花的石板（1分）。华表竖立于皇宫或帝王陵园之前，是皇家建筑的特殊标志。华表高高耸立，既体现了皇家的尊严，又给人以美的享受（1分）。
6.什么是左祖右社？
答:“左祖”是指在宫殿左前方设祖庙，祭祀帝王的祖先；“右社”是指在宫殿右前方设社稷坛，祭祀土地神（社）和谷神（稷）(1分)。这本是古代都城的布局规制，即祭祀祖先的庙宇建在皇城外的东边；祭祀土（地）神、谷神的祭坛建在皇城外的西边(1分)。明朝永乐皇帝朱棣在营建皇宫时，把祖庙与社稷坛建在皇城内，位于宫城前方的中轴线两侧(1分)。左祖右社体现了崇敬祖先、提倡孝道的礼制思想和祈望风调雨顺、五谷丰登的观念(1分)。
7.唐乾陵简介。答：唐乾陵是唐代第三个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓，位于陕西乾县(1分)。“依山为陵”，周围有80里，占地面积约30余万亩(1分)。是唐代十八陵中保存最完整的一座(1分)。其中东侧的“无字碑”历来很著名，据说武则天“功高业大”，难以用文字表达；另一说武则天认为自己功过是非应让后人评价，所以无字(1分)。
8.什么是成道像？
答：成道像是大雄宝殿中较为常见的释迦牟尼塑像(1分)。释迦牟尼结跏趺坐，左手横置左足上，名为“定印”，表示禅定(1分)。右手直伸下垂，名为“触地印”(1分)，表示释迦摩（牟）尼佛为了众生解脱，牺牲自己的一切，这些都是在大地上做的事，惟有大地能够证明(1分)。
9.基督教起源于什么时候？基本教义有哪些？ 答：基督教起源于公元1世纪亚洲西部巴勒斯坦地区的犹太人中间，相传为拿撒勒人耶稣所创(1分)。基本教义有：上帝创世说(1分)、原罪救赎说(1分)、天堂地狱说(1分)。
10.青田石雕简介。
答：青田石雕是指以青田石为材料雕制而成的中国传统工艺品(1分)。青田石产于被称为“中国石雕之乡”的浙江省青田县，青田石色彩丰富、光泽秀润，质地细腻，软硬适中，可雕性极强(1分)。用青田石雕制的作品五彩缤纷、玲珑剔透、晶莹如玉，别具艺术效果，享有“在石头上绣花”的美誉(1分)。青田石雕与东阳木雕、乐清黄杨木雕并称为“浙江三雕”(1分)。
11.简述地陪服务的八大工作程序。（1）接待准备工作；（0.5分）（2）迎接服务；（0.5分）（3）入住饭店服务；（0.5分）（4）核实商定日程；（0.5分）（5）参观游览服务；（0.5分）（6）其他服务；（0.5分）（7）送客服务；（0.5分）（8）后续工作。（0.5分）
12.简述地陪与领队、全陪一起核实商定日程的主要作用。（1）表明对领队、全陪、旅游者的尊重；（2分）
（2）表明旅游者也有权审核活动计划并提出修改意见；（1分）（3）地陪可以利用商谈机会了解旅游者的兴趣、要求。（1分）
13.欢送词包括哪些基本内容？
（1）回顾语。回顾该旅游团在本地的旅游活动；（1分）（2）感谢语。对领队、全陪、司机及游客的合作表示感谢；（1分）（3）惜别语。表达友谊和惜别之情；（0.5分）
（4）征求意见语。征求旅游者对接待工作的意见和建议；（0.5分）
（5）致歉语。旅游活动如有不尽人意之处，地陪可借此机会向旅游者表示歉意；（0.5分）（6）祝愿语。期待重逢，表达美好祝愿。（0.5分）
14.如果旅游者在游览活动中走失，导游员应如何处理？（1）了解情况，迅速寻找；（1分）
（2）一般情况下，地陪继续带团游览参观，不能发动游客去寻找，因由全陪或者领队负责寻找；（1分）
（3）汇报旅行社，争取有关部门的协助，必要时可以向当地公安部门求助；（1分）
（4）做好善后工作，安抚好旅游者。（1分）
15.若旅游者提出想要将便餐换成风味餐，地陪应如何处理？
（1）若是在餐前3小时提出，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理；（2分）（2）若是在接近用餐时提出，一般不应接受要求，但地陪应做好解释工作；（1分）
（3）若旅游者仍坚持换餐，地陪可以建议他们自行点菜，费用自理。（1分）
16.若旅行社已安排观赏文艺演出后，旅游者要求观看另一演出，地陪应如何处理？
（1）如果时间许可又有可能调换，可请旅行社出面调换。（1分）
（2）如无法安排，地陪要做耐心解释，并明确告知旅游者票已订好，不能退换，请其谅解。（1分）
（3）若旅游者坚持要求观看别的演出，地陪可协助，但费用自理。（1分）（4）请游客留下书面证明材料。（1分）
17.外国旅游者因患病，或因家中有事，或因工作上急需，或因其他特殊原因要求提前离开中国，这种情况一般将如何处理？
（1）这种情况，经接待方旅行社与外国组团社协商后可以予以满足。（2分）（2）对于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还，或不予退还，由组团社决定后办理，导游员无权自行决定。（2分）
18.漏接事故应如何预防？
（1）认真仔细地阅读接待计划；（1分）（2）核实交通工具抵达的准确时间；（1分）（3）提前半小时到达接站地点。（2分）
19.导游员应如何建立良好的第一印象？（1）导游人员的第一次亮相必须在“出面”、“出手”、“出口”等诸方面引起重视。（1分）（2）“出面”指的是导游人员上团时的仪容、仪表、神态、风度等。（1分）（3）“出手”指从导游人员的姿态、行为等方面所表现出来的干练与应变能力。（1分）（4）“出口”表现在两方面：一是导游人员讲话时的语音语调，二是导游人员言谈讲解的内容。（1分）
20.导游员应如何为探险旅游团（者）的提供导游服务？（1）具备强壮的身体和专业知识。（1分）（2）做好充分的物资准备。（1分）（3）生活照料要周到。（1分）（4）处理问题要果断。（1分）
二．案例分析题 1.答案：
（1）由于旅行社未安排领队，影响旅游团的游览质量，当发生问题时，只能由旅游者直接与国内旅行社和地接导游协商。（1分）（2）《旅游法》第三十六条规定：“旅行社组织团队出境旅游或者接待入境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。”该旅行社未安排领队违反法律规定，应当按照《旅游法》第九十六条受到行政处罚。（1分）
（3）由于旅行社安排失当，造成部分项目、景点没有安排参观，并且住宿不符合标准，按照《旅游法》第七十条规定承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任的规定，旅行社应采取补救措施，鉴于行程已经结束，旅行社应当给予周先生一行人赔偿。（1分）
（4）对于双方协商后打车前往酒店，由周先生一行人垫付的费用，旅行社应当按照约定予以返还。（1分）
2.答案：
（1）本案中，旅行社的违法行为涉及两个方面。一是旅行社在没有征得旅游者同意的情况下，缩短游览项目时间、增加购物安排时间、取消游览项目、取消餐饮安排，以上行为属于擅自变更旅游行程的行为，严重侵害了旅游者合法权益，违反《旅游法》第六十九条第一款规定，“旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。”（1分）（2）应当按照《旅游法》第一百条予以处罚。（1分）
（3）旅行社在马德里安排的购物活动，既未在合同中约定，也未征求旅游者意见，且因购物活动取消了合同约定行程“西班牙皇宫”项目，此行为违反《旅游法》第三十五条第二款规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”（1分）
（4）旅行社的违法行为应当按照《旅游法》第九十八条予以处罚。（1分）
3.答案：
（1）与领队和全陪协商，尽可能采取弥补措施，并立即调整活动安排。（1分）（2）做好旅游者的工作,求得谅解，提醒游客做好离站准备。（1分）（3）及时通知旅行社有关部门办理退房、退餐、退车等相关事宜。（1分）（4）经旅行社领导同意后，地陪可采取一定物质补偿措施。（1分）
4.答案：
（1）通知全陪，领队，制定出应变计划，报告旅行社。（1分）（2）向游客说明情况，求得谅解，争得支持。（1分）
（3）再次与旅行社，航空公司核实机票，航班，做到”四核实“。（1分）（4）通知游客与酒店提前结帐，提前出行李，安排送站服务。（1分）
5.答案：
（1）不妥之处：烫伤发生后，千万不要揉搓、按摩、挤压烫伤的皮肤，也不要急着用毛巾擦拭。（2分）正确步骤
（2）让游客快速远离热源；（0.5分）（3）采取“冷却治疗”，通过降温、减轻余热损伤、减轻肿胀、止痛，防止起泡；（0.5分）
（4）将覆盖在伤处的衣裤剪开，以避免使皮肤的烫伤加重；（0.5分）
（5）创面不要用红药水、紫药水等有色药液，以免影响医生的判断，也不要用碱面、酱油等乱敷，以免造成感染。（0.5分）
2.《导游综合知识测试》题库((2015导游服务技能大赛) 篇二
一、单选题
1.各镇街住户调查的样本规模原则上不少于（）户。A.10 B.30 C.20 D.100 答案：C 2.住户调查数据采集包括现场调查、数据录入和（）。A.数据处理 B.审核检查 C.初步审核 D.初步汇总 答案：C
3.在调查期内，样本编码始终保持不变。编码一共有六级20位。六级的编码位数为：
A.6-3-3-3-2-3 B.6-3-3-3-3-2
C.6-2-4-3-3-2 D.6-4-2-3-3-2
答案：B 4.住户基本情况A1表中()周岁以上人口需要填写婚姻状况 A.15 B.16 C.18 D.20 答案：A 5.住户基本情况A1表中()周岁以上人口需要填写受教育程度 A.5 B.6 C.7 D.8 答案：B
6.住户基本情况A1表中健康状况是指()时间内自我健康状况的自我判断
A.调查日 B.一个星期 C.一个月 D.一个季度
答案：C
7.在摸底调查中，某户一男一女属于谈恋爱未婚同居状态,在调查表“婚姻状况”一栏中，2人的婚姻状况应填()。
A.未婚 B.恋爱 C.已婚 D.其他
答案：D
8.在调查住房基本情况中，如果调查户只采取电热扇、烤火盆、电手炉、电热毯等设备进行取暖，那么该户“主要取暖设备状况”一栏中应该填写下列哪项？
A.由市政或小区集中供暖 B.自行供暖 C.无取暖设备
答案：C 9.住户城乡一体化调查抽中调查小区（）年内保持不变，抽中住宅（）年内保持不变。A.3，1 B.5，2 C.5，1 D.3，2 答案：B 10.农村劳动力如泥瓦工、油漆工、保姆等属于什么类型的就业状况？
A.雇主 B.公职人员 C.事业单位人员 D.其它雇员 E.农业自营 F.非农自营 答案：D
11.住宅摸底表住户基本信息模块中，三居室，有1个普通住户并请有1名住家保姆，应为（），住宅内的住户数为（），M204-M214（）填写。
A.家庭居住，2户，不需 B.家庭居住，2户，需要
C.集体居住，2户，不需 D.家庭居住，1户，需要
答案：B
12.住宅摸底表住户基本信息模块中，三居室，有三个单身白领合租，每人住1间，应为（），住宅内的住户数为（），M204-M214（）填写。
A.家庭居住，3户，需要 B.家庭居住，3户，不需
C.集体居住，3户，不需 D.集体居住，1户，不需
答案：A
13.住宅摸底表住户基本信息模块中，三居室，租用为某餐馆服务员的集体宿舍，每间摆放4个床位，共住有12人，应为（），住宅内的住户数为（），M204-M214（）填写。
A.家庭居住，1户，需要 B.家庭居住，12户，不需
C.集体居住，1户，不需 D.集体居住，12户，不需
答案：D
14.在住宅摸底表中住宅状态为“暂时无人居住”，但是一年内有可能有住户入住的情况M201代码应该为()
A.有人居住,联系不上 B.暂时无人居住的空宅
C.一年以上无人居住的空宅 D.非调查对象
答案：B
15.摸底调查中样本编码由六级20位组成，如，第一级为6位县、市、区编码。请问：第四级为（）。
A.3位村、居委会编码 B.3位乡、镇、街道编码
C.3位调查小区编码 D.3位住宅编码
答案：C
16.区划代码中第15～17位数字为城乡分类代码，如111、112等。当城乡分类代码第一位为1 且村级代码为居委会或类似居委会时，则城乡分类标识应为：
A.R B.UR C.U
答案：C
17.调查人员对日记账及问卷应严格检查。对记账笔数每月少于（）笔的账本必须核查到户，并保留书面情况说明和处理意见。
A.20笔 B.30笔 C.40笔
答案: B
18.在住户调查中，抽样总体不包括下列哪项？
A.中华人民共和国境内的所有住户
B.学生宿舍、福利院内的集体住户
C.住在城市里的农村户籍人口
D.在调查所在地工作的外地户籍人口
答案：B
19.在社区基本情况F问卷中是否通公路是指公路能从外部通达调查户所在()
A.家门口 B.自然村或居委会 C.行政村 D.乡政府所在地
答案：B
20.在社区基本情况F问卷中距最近乡镇的距离是指调查户所在()到最近的一个乡或镇政府所在地的距离
A.家门口 B.镇街政府所驻地 C.行政村村委会驻地 D.县政府
答案：C
21.抽选住宅时，如果“有人居住，联系不上”和“暂时无人居住的空宅”的住宅比例超过了（），则按照（）倍的过度抽样系数来抽选住宅。
A.10%,1.5 B.15%,1.2 C.10% 1.2 D.15% 1.5
答案：C
22.根据样本轮换的设计要求，各调查小区每年的样本住宅均编为（）组，每年轮换一半的住宅。2012年一次性抽选出供五年使用的（）个住宅轮转组。
A.1 5 B.2 6 C.1 6 D.2 5
答案：B
23.一体化住户调查数据处理程序是：
A.Haps B.iHaps C.Hihaps D.Hhapsi
答案：B
24.在住宅名录库中，住宅编码为几位数?
A.1位 B.2位 C.3位 D.4位
答案：C
25.当用ihaps程序审核问卷数据提示错误：某住户样本位置上有多个样本的状态码为1，下列哪项可能导致该错误出现：
A.该住户与同小区另一户户主姓名相同，且状态码都为1
B.该住户样本名录库中样本位置与另一户相同，且状态码都为1
C.该小区调查户超过10户，且状态码都为1
答案：B
26.在自定报表输出的常用设置中，如果要输出按常住人口的人均数，需在平均指标号中填写的指标是（）
A.100 B.205 C.250 D.125 答案：B 27.在以下哪个文件中存储了116021地区2014年12月的样本名录信息： A．Q116021.141 B.Q116021.144 C.S116021.14 D.S116021.13
答案：A
28.“样本归属”指该住宅的国家点及地方点的属性，以下样本归属信息表示单纯地方点的是哪项？
A．00 B.10 C.11 D.01
答案：D
29.在ihaps程序中，帐页审核公式文件的后缀名是哪个？
A.qchk B.achk C.rchk D.schk
答案：B
30.在填报职工社会保障缴费比例（问卷G）时，如全县（市、区）没有统一的缴费比例的，按（）填报。
A．最高比例 B．最低比例
C．平均值 D．应用单位个数最多、最普遍的单位缴费比例情况
答案：D
31.记现金收支账时，如遇到赊购赊销和工资拖欠的如何处理？
A.要及时记账 B.暂不记账 C.既可及时记账，又可暂不记账
答案: B
32.出售猪、牛、羊、家禽等，在“计量单位”栏目内填写（）。
A.“头”或“只”以及“多少公斤”
B.“多少公斤” C.“头”或“只” 答案: C 33.住户收支和生活状况调查账页记录编码长度为6位，首位码为5是代表（）。A.实物产品和服务 B.非消费性现金支出
C.现金消费支出 答案: B 34.以下哪项不属于在外饮食？
A 在食堂用餐 B 在外面饭馆用餐购买的香烟 C 在茶馆喝茶时消费各种食品的费用支出 D 在亲友家用餐支付的支出 答案：B 35.以下哪件食品不属于糕点？
A法式面包 B奥利奥饼干 C上好佳薯片 答案：C 36.账本记录中，家庭初期手存现金不包括哪一项？ A.家庭成员为亲友购商品的各种暂付款。B.好友给孩子的压岁钱。
C.因公外出从工作单位借入的差旅费。答案：C
37.农户老牛家房子是1997年花费10万元建成的，目前已经使用15年。当地同类住房现在的建造成本为20万元，根据住户调查方案，则该房目前市场价估计应为多少？
A.5万元 B.10 万元 C.15万元
答案：B
38.以下哪项不属于财产净收入的范畴？ A.利息净收入和红利收入 B.储蓄性保险净收益
C.专利及商标商誉所得净收入 D.转让承包土地经营权租金净收入 答案：C 39.报销医疗费是算什么收入? A.工资性收入 B.经营性收入 C.财产性收入 D.转移性收入 答案：D
40.住户调查在农村记账户中，不经常回来的农民工的打工收入应该计入下列哪项？
A.按月发放的工资性收入 B.农村外出从业人员寄回带回
C.赡养费
答案：B
41.工资指就业人员通过劳动从单位或雇主获取的各种现金报酬，包括按周、按月或按其他间隔定期发放的计时计件劳动报酬。不包括下列哪项?
A.发放的住房补贴、交通补贴、车改补贴、通讯补贴、冬季取暖费和防暑降温费
B.因员工或员工家属大病、意外伤害、意外死亡等原因支付给员工或其遗属的抚恤金和困难补助金
C.定期或不定期发放的过节费、相当于现金的通用购物卡
答案：B
42、下列那个不属于产品畜？
A.母猪 B.种公猪 C.仔猪 D.奶牛 答案：C
43、城镇外出从业人员寄回带回收入编码是？
A.240611 B.240621 C.240612 D.没编码 答案：B
44、公租房租金补贴和农村借宿制中小学生的生活补贴应该编什么码？ A.240329 B.240491 C.240431 D.240441 答案：B
45、出租房屋净收入属于什么收入？
A.工资性收入 B.非农业生产经营收入 C.转移性收入 D.财产性收入 答案：D
二、多选题
1.住户调查采集基础数据的方式有哪些？
A.现金日记账 B.收支问卷 C.现场调查 D.电话询问
答案：AB
2.住户调查内容主要包括：（）、（）、（）、住房和耐用消费品拥有情况、家庭经营和生产投资情况、（）以及其他民生状况等。
A.居民现金和实物收支情况
B.住户成员及劳动力从业情况
C.居民家庭食品和能源消费情况
D.社区基本情况
答案：ABCD
3.下列哪些是属于农业生产经营活动？
A.当年经营耕地、园地、养殖水面面积在0.1亩及以上
B.当年经营林地、牧草地面积在1亩以上
C.当年饲养牛、马、猪、羊等大中型牲畜1头及以上
D.当年饲养兔等小动物以及家禽共计20只及以上
E.当年提供农林牧渔服务的经营性收入在500元以上
答：ABCDE
4.问卷B中，调查住户的现住房和拥有其他房屋的基本情况，包括（）、（）、（）等与居住相关的基础设施和使用情况。
A.水 B.电 C.取暖 D.折旧费
答案：ABC
5.问卷C在每季末调查，主要用于访问调查（）、（）、（）的收入和支出信息。A.住家保姆 B.集体居住户 C.农民工 D.住家家庭帮工 答案：ABD 6.住户成员指居住在一个住宅内，所有与本住户分享生活开支或收入的人员。还包括以下哪些人？ A.由本住户供养的在外学生（包括大中专学生和研究生）
B.未分家的农村外出从业人员和随迁家属，无论其外出时间长短 C.轮流居住的老人
D.因探亲访友、旅游、住医院、培训或出差等原因临时外出的人员 E.调查时点已应征入伍者
答案：ABCD
7.季度调查的常住成员包括以下哪些？
A.过去三个月已经居住或未来三个月打算居住时间超过1.5个月的住户成员。
B.过去三个月内每月至少在调查住宅居住一天以上，且没有在其他自有或独资租借的普通住宅中住过的人。
C.由本住户供养的在校学生（包括大中专学生和研究生）。
答案：ABC
8.山地面积包括以下哪几项？
A.承包集体的山地 B.家庭自留山
C.代他人临时经营的山地面积 D.转包他人山地的面积 答案：ABD 9.以下哪几项不属于转移性收入？
A.博彩所得 B.婚丧嫁娶礼金所得 C.离退休人员养老金 D.一次性赔偿所得 E.粮食直接补贴 答案：ABD 10.以下哪些属于政策性生活补贴？ A.家电下乡补贴
B.农村寄宿制中小学生的生活补贴 C.政府低价提供的廉租房
D.政府提供的限价房
答案：ABC
11.非经常性转移所得，包括以下哪几项？
A.博彩所得 B.婚丧嫁娶礼金所得 C.一次性赔偿所得 D.调查补贴 答案：ABCD 12.转移性收入不包括哪些项目？
A.婚丧嫁娶礼金所得 B.住户之间的实物转移 C.一次性转移收入 D.政策性生活补贴 答案:ABC
三、判断改错题
1.住户调查对象为中华人民共和国境内的住户，既包括城镇住户，也包括农村住户。既包括以家庭形式居住的户，也包括以集体形式居住的户。无论户口性质和户口登记地，中国公民均以住户为单位，在常住地参加本调查。
答案：正确
2.住户日记账的记账周期以一个自然月为计算周期，每月1日开始。
答案：正确
3.住户调查的调查周期从本年1月1日起，至本年12月31日止。
答案：错误。正解：住户一体化调查的调查周期从上年12月1日起，至本年11月30日止。
4.调查员要按照《住户收支与生活状况调查方案》的要求，深入到每家每户，通过实地询问和调查收集数据。
答案：正确。
5.调查问卷中所有涉及收入和支出的项目，均按照权责发生制原则填写，即收支项目“何时发生债权转移，何时填写收支项目”。
答案：错误。正解：调查问卷中所有涉及收入和支出的项目，均按照收付实现制原则填写，即收支项目“何时发生，何时填写”。
6.劳动力从业情况（问卷A2）的调查对象为：14岁及以上非在校学生住户成员。
答案：错误。正解：劳动力从业情况：调查16岁及以上非在校学生住户成员。
7.按照访问制度要求辅助调查员每个季度访户两次。
答案：错误。正解：辅助调查员每月访户应不少于两次。
8.一个单元房一般视为一个住宅，但是多套单元房打通连成一体时，也视为一个住宅。
答案：正确。
9.连片平房或筒子楼，不同门牌号码房间一般视为不同住宅。在连片平房或筒子楼中，如果一户住两间或多间，则将这几间视为一宅。
答案：正确。
10.工棚、工厂的集体宿舍、餐馆、发廊等人群集中居住的场所，每个有独立入口的房间，均视为一个住宅。
答案：正确。
11.供家庭居住的住宅，住户编码要保持唯一。
答案：正确。
12.集体居住的住宅中，不同季度之间，同一住户编码对应的是相同的住户。
答案：错误。正解：对于供集体居住的住宅，每季度末随机在该住宅内抽选2户（通常为1人户）进行调查，调查户的住户编码自动分配为“01”和“02”，住户编码不要求保持唯一。因此，在集体居住的住宅中，在不同季度之间，同一住户编码很可能对应的是不同的住户。
13.过去三个月内每月至少在调查住宅居住一天以上,且没有在其他自有或独自租借的普通住宅中住过的人不是常住人员。
答案：错误。正解：过去三个月内每月至少在调查住宅居住一天以上,且没有在其他自有或独自租借的普通住宅中住过的人是季度调查的常住成员。
14.城乡分类标识U为城镇居委会、UR为城镇村委会、R为乡村
答案：正确
15.家庭保姆在填写“厕所使用情况”时，填上“几户合用”是否正确？
答案：正确
16.外来户，就是全家户籍都不在本小区的户，也是本小区的调查对象。
答案：正确
17.住户调查的调查对象包括了家庭居住户和集体居住户。答案：正确
18.对抽中住宅在季度时要更新住宅摸底表。答案：正确
19.餐馆、发廊等都是住宅清查对象，有人居住的餐馆、发廊等都是住宅抽样对象。
答案：正确
20.住家保姆应归为该住户家庭中的住户成员。
答案：错误。正解：住户是指居住在一个住宅内，共同分享生活开支或收入的一群人。住家保姆应视为单独的住户。
21.对抽中住宅季度更新时，如果住户迁出，住户编码相应剔除。如果有新户搬入，可沿用原有的住户编码。
答案：错误。正解：对抽中住宅季度更新时，如果住户迁出，住户编码依然保留。如果有新户搬入，应在原有住户的编码基础上顺延续编。
22.当一个一宅一户的住宅因迁出而变成空宅时，如非农业经营户，应及时换宅。
答案：错误。正解：不可换宅，而应跟踪观察，等待新户迁入。
23.状态码反映样本的进出情况，表示一个样本期末所处的状态。对于临时空宅或临时联系不上，要保持状态码为1，表示要继续跟踪而非退出调查。
答案：正确。
24.在账页录入时，不能录入字母和汉字，也不可以录入负数。
答案：错误。正解：在账页录入时，不能录入字母和汉字，但可以录入负数。
25.住户调查账页中 “折标准数量”按公制单位计算，公制重量应为“公斤（或千克）”，长度单位为“米”，体积单位为“立方米”，面积单位除经营耕地、山地、水面面积以及播种面积为“亩”以外，其余为平方米。
答案：正确。
26.如果住户仅有出租土地、住房或商用建筑物的行为，而没有从事类似于家庭旅馆、餐馆等实际的生产经营活动，不算生产经营户，不用填报问卷E的相应模块。
答案：正确。
27.经常性赔偿支出指调查户向因受到财产损失、人身伤害、精神损失的国家、单位、个人定期支付的赔偿支出，包括一次性赔偿支出。
答案：错误。正解：经常性赔偿支出指调查户向因受到财产损失、人身伤害、精神损失的国家、单位、个人定期支付的赔偿支出，不包括一次性赔偿支出。
28.酒类支出主要是指购买白酒、黄酒、葡萄酒、啤酒，包括低度酒精饮料或不含酒精的啤酒等酒类的支出，包括买来在家里喝的酒类和在餐馆、旅馆、酒吧等消费的酒类。
答案：错误。正解：酒类支出主要是指购买白酒、黄酒、葡萄酒、啤酒，包括低度酒精饮料或不含酒精的啤酒等酒类的支出，但仅指买来在家喝的酒类。在餐馆、旅馆、酒吧等消费的酒属于在外饮食消费。
29.交通工具费用指购买家用汽车、摩托车、自行车及其他家庭交通工具的支出，不包括购买经营用交通工具。
答案：正确
30.在住户收支与生活状况调查问卷C中，购买床上用品、窗帘门帘和其他家用纺织品，以及洗涤及卫生用品、厨具、餐具、茶具、家用手工工具、其他日用品、护肤品、美容美发用品的支出均编入支出中的“日用杂品”项目内。
答案：正确
31.主要粮食播种面积是指调查期内住户家庭生产经营中实际在耕地上播种或移植有粮食作物的面积。
答案：错误。正解：主要粮食播种面积是指调查期内住户家庭经营中实际播种或移植有粮食作物的面积。凡是实际种植有粮食作物的面积，不论种植在耕地上还是种植在非耕地上，均包括在主要粮食播种面积中。
32.机耕面积是按照机械耕地面积进行计算，面积重复进行统计，耕作一次，算一次面积。
答案：错误。正解：机耕面积不能重复统计，不论耕作几次，只计算一次面积。
33.机播面积指调查期内用动力机械驱动播种机、移栽机、水稻插秧机等播种、栽插各种作物的实际作业面积。按用机械的实际播种面积计算，播一次算一次。
答案：正确。
34.只要从事有种植蔬菜或果树等农业生产的家庭，就应当算做农业生产经营户。
答案：错误。正解：农业生产经营户指从事农、林、牧、渔以及农林牧渔服务业的家庭生产经营户。城镇或农村居民在房前屋后等闲散土地上种植蔬菜或果树，仅供自家食用或送人；或城镇居民到郊区承包一小块“开心菜园”、“开心农场”，仅供自家食用、休闲娱乐，这些行为都不算农业生产经营，这样的住户均不算农业生产经营户。
35.在记账时，要按照工资单上的应发工资填写，包括单位代扣部分。
答案：正确
36.住户出租房屋收入应归为财产收入。答案：正解
37.住户收入只包括现金收入。
答案：错误。正解：住户收入既包含现金也包含实物收入。
38.因为收支账采用收付实现制，打入本户银行卡的钱不能记账。
答案：错误。正解：打入本户银行卡并能支配的等同于收到现金，所以也要记入现金收支帐。
39.经营净收入=经营收入-经营费用-生产性固定资产折旧-生产税净额（生产税-生产补贴）
答案：正确
40.工作服、调动工作的旅费搬迁费报销等与工作相关的现金、实物产品和服务也要计入工资性收入。
答案：错误。正解：工作服、调动工作的旅费搬迁费报销等与工作相关的现金、实物产品和服务作为雇主的中间投入，不计入工资性收入。
41.工资性收入既包括现金收入，也包括单位或雇主免费或低价提供的实物产品和服务的补贴折价。
答案：正确。
42.报销医疗费包括使用社保卡进行医疗服务付费时直接扣减的、由社保基金支付的部分以及从商业医疗保险获得报销的医疗费。
答案：错误。正解：报销医疗费不包括从商业医疗保险获得报销的医疗费。
43.赡养收入是指亲友因赡养和抚养义务经常性给予住户及成员的现金和实物收入。它包括定期的实物赡养(如赡养所得的米面蔬菜等)，要求该实物赡养应该定期发生，不限于于直系亲属之间。
答案：错误。正解：赡养收入仅发生于直系亲属之间。
44.财产性收入包括转让资产（如住房、收藏品等）所有权的溢价所得以及资产运营的投资损益（如买卖股票或基金等）。
答案：错误。正解：这些应该计入非收入所得。
45.由单位缴纳的各种社会保障费这部分数据在数据收集过程中直接由住户进行填报。
答案：错误。正解：由单位缴纳的各种社会保障费根据单位缴费与个人缴费的比例由程序进行自动插补。
46.工资应包括各种扣款，同时把所扣除的各项费用分别计入相应的消费支出或转移性支出中。
答案：正确。
47.一体化住户调查数据的采集，要求出售资产本金和溢价所得要分开记录。
答案：正确。
48.居民收到的实物馈赠在整个数据采集中不进行收集，其也不影响可支配收入的水平。
答案：正确。
49.工资按照收付实现制计算，只要是在调查期内实际得到的工资，无论该工资是补发还是预发，都应归为本期得到的工资收入。
答案：正确。
50.对于依靠借贷进行提前消费的部分住户的财产净收入很可能出现负值。
答案：正确。
51.特定人员或群体因某个突发事件收到非公益类单位、机构或社会团体捐款、捐物的，如重病员工定期得到其工作单位（如某公司）的捐款，应该计入转移性收入中的“社会救济和补助”。
答案：错误。正解：应该计入转移性收入中的“经常性捐赠收入”。
52.《中华人民共和国统计法》第七条规定：国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料，不得提供不真实或者不完整的统计资料，不得迟报、拒报统计资料。
答案：正确 53.《中华人民共和国统计法》第九条规定：统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。
答案：正确
54.xx辅助调查员在收集账页时，发现一调查户明显漏记了该户子女在企业上班的工资收入3000元，辅助调查员便在账本上添加上这笔收入。
答案：错误。正解：应该询问调查户是否漏记，如确实属于漏记，应由调查户补记入账。
55.xx辅助调查员在收集账页时，发现一调查户将买空调支出2650元记成650元，经过询问并经调查户同意后，便在账本上的650元前面添上2。
答案：错误。正解：如确实属于记账错记，应由调查户自己改正。
四、简答题
一类：
1.住户调查样本周期为几年？
答:住户调查样本设计周期为5年。
3.农业生产性固定资产折旧按照多少年的使用期限来处理？
答：15年。
2.带有500元以上的医疗功能的按摩器是否算作健身器材？
答：不算作健身器材。
3.房屋主要建筑材料是以房屋的哪部分来确定的？
答：是以调查户现住房所属建筑物的承重建筑材料来确定的。
4.如果住宅在建筑年份之后进行了改建或扩建，建筑面积与房屋产权证不一致，怎么登记？
答：以改建或扩建后的实际建筑面积为准。
5.如果住宅经过改建或扩建，如何确定其建筑年份？
答：住宅的建筑年份按照改建或扩建时的年份填写。
6.在填写M212时，按照汽车的价值总和进行填写。在购置汽车时一次性支付的契税、牌照费等费用要不要包括在汽车价值内？
答：要包括
7.调查户饮用水的主要来源是不是单指解渴？
答：这里的饮用不单纯指解渴，还包括做饭、做菜等生活用水。
8．某调查户有一栋三层楼房估价40万，自家住三楼估价10万，一二楼出租，那么他家自有住房市场价估计值是多少？
答：10万
9.B表内所填的住房情况仅指供居住的房屋，那么用于生产经营活动的房屋情况在那个问卷填报？
答：问卷E
10.三室一厅装有中央空调，问卷应填写该住户家有空调几台？
答：4部空调
11.多少钱以上的乐器和健身器材才填写中高档乐器和健身器材？ 答：500元以上。
12.住宅摸底表住宅类型中工作地住宿是指？
答：指餐馆、发廊、商铺、办公楼等可供人居住的工作场所。13.目前，在住户调查中，采集基层数据的方法是什么？ 答：采用日记账和问卷调查表采集数据。14.一体化调查问卷A包括哪两部分内容? 答：一是住户成员基本情况；二是劳动力从业情况。15.开展开户调查时，应填写哪两种问卷？
答：住户成员及劳动力从业情况（问卷A）和住房和耐用消费品拥有情况（问卷B）
16.集体居住是指什么？
答：指的是相互没有家庭关系，居住在同一房间内，不共同分享生活开支，独立生活。如在工棚、工厂的集体宿舍以及在工作地住宿。
17.住户调查中，农村外来从业人员是指什么？
答：农村外来从业人员指的是户口不在本地，但是在本地从事务工、经商、社会服务等经济活动的农业户籍人员。
18.饮用水经过集中净化处理的含义是什么？
答：指调查户所在自然村或居委会的主要饮用水水源是否经过了集中的净化消毒处理，包括由大型或小型自来水厂统一进行的集中净化处理，也包括农村实行集中供水的自然村所采取的一些集中净化处理。
19.进入社区的道路路面状况是指什么？
答：指从外部进入调查户所在自然村或居委会的主要道路路面铺设的材料品质状况。如果从外部进入自然村或居委会的道路多于一条，按道路等级最高的路面状况填写。
20.垃圾集中处理是指什么？
答：指调查户所在自然村或居委会地域内是否拥有垃圾处理设施进行垃圾集中处理，或者虽然没有垃圾处理设施，但是有垃圾回收房、固定位置垃圾筒等垃圾集中设施，并对垃圾实行统一集中清运。
21.某调查户开车外出，因乱停车被交警罚款100元，应该编入哪个支出项目？
答：应该编入其它经常转移支出。
22.自有住房折算租金是指？
答：指现住房为自有住房（含自建住房、自购商品房、自购保障性住房、继承或获赠住房、免费借用房）的住户为自身消费提供住房服务的折算价值。
23.记账户支出的迷信服务费应该记入消费支出的哪个类别的哪个项目之中？
答：应放入其它用品及服务类下的“其它服务”项目之中。
24.住户调查中的园地指什么？
答：园地指种植以采集果、叶、根、茎、汁等为主的集约经营的多年生木本和草本作物，覆盖度大于50%或每亩株数大于合理株数70%的土地。
25.家庭期初实际经营的土地面积一般由哪几部分组成？
答：由耕地面积、山地面积、园地面积、牧草地面积和养殖水面面积组成。
26.何为有效灌溉的耕地面积？
答：有效灌溉的耕地面积是指具有一定的水源，地块比较平整，灌溉工程或设备已经配套，在一般年景下当年能够进行正常灌溉的耕地面积。
27.补发工资是否应该进行分摊，家庭成员在外工作，一年内一次将钱带回家，是否要在全年进行分摊？
答：不用在全年进行分摊。
28.单位实行的免费中餐是否记入实物福利收入？
答：单位免费中餐应该记入实物福利收入。
29.某领导每天坐单位的公车上下班是否记入实物福利？
答：单位提供的上下班公车应该记入实物福利。30.低保家庭收到的低保补贴是否记入工资性收入？ 答：应该记入社会救济和补助。
31.股票买卖结算后获得的收益（含亏损）是否包含在红利收入内？应该计入哪项收入？ 答：股票买卖结算后获得的收益（含亏损）不包含在红利收入内，应计入“非收入所得”。
32.记账户家庭从保险公司获得储蓄性保险理赔收入5000元，是否应该记入储蓄性保险净收益？
答：不记入储蓄性保险净收益。
33.亲戚朋友之间的实物馈赠是否应该记入转移性收入？
答：不记入转移性收入。
34.单位给老干部订阅的报纸的钱是否应该记入养老金或离退休金？
答：应该记入养老金或离退休金。
35.低保家庭在春节时收到社区慰问米油等价值200的物资，是否应该记入社会救济和补助？
答：应该记入社会救济和补助。
36.某记账户家庭购买一台新彩电，其中享受政府家电节能产品补贴400元，是否应该记入政策性生活补贴。
答：应该记入政策性生活补贴。
37.经常性捐赠收入是指？
答：经常性捐赠收入是指住户从他人、组织、社会团体处得到的经常性捐献或赠送收入。这种捐赠收入带有义务性和经常性，不包括遗产及一次性馈赠收入、婚丧嫁娶礼金所得、压岁钱等。
38.经常性捐赠收入是否包括遗产及一次性馈赠收入、婚丧嫁娶礼金所得、压岁钱等。
答：经常性捐赠收入不包括遗产及一次性馈赠收入、婚丧嫁娶礼金所得、压岁钱等。
39.政府给农民发放的粮食直补应该放入哪个项目？
答：应放入惠农补贴。
40.住户调查的非收入所得包含哪些项目？
答：出售资产所得，非经常性转移所得 其他非收入所得 41.住户调查中的收付实现制原则是什么？
答：收付实现制原则是指发生收支时以是否收到现金或实物为标准来填写。42.职工办理停薪留职手续，另谋职业，如何填写就业信息？
答：如果职工办理了停薪留职手续，但是没有找其他的工作，则不能算作“从业”；如果找了其他的工作，则根据其他工作的具体情况来填写“就业状况”、“行业”和“职业”等信息。
43.居住在一楼的住户，在院里另外盖的房子是否算另一套住房？
答：一楼的住户，在院子里另外盖的房子，应该算在该套住房之内，而非另一套住房。其建筑面积应计入该套住房的“建筑面积”。
44.在调查中，抽中调查户家中的车库、阁楼面积是否计入“现住房总建筑面积”内？
答：统一按产权证面积计算。如果产权证上该部分面积与住房面积合在一起的，计入“现住房总建筑面积”内；如果产权证是分开的则计为“其他用途房”并填写相应的“建筑面积”。
45.医改后，单位直接发给个人包干使用的医疗费如何记账？
答：单位以现金形式直接发给个人的医疗包干费应计入“工资”。
46.正式办理退休手续以后，原单位补发在岗时拖欠的工资，如何记账？
答：应计入“补发工资”。
47.住户参与合伙租地、办厂等经营活动的，每年分一次钱，应如何记账？
答：若住户亲自参与以上经营活动的，在扣除成本后计入“经营净收入”。若只是入股并未参与实际经营的每年的分红应计入“其他红利收入”。
48.农民因企业占地，每月得到企业发给的生活费，如何记账？
答：应计入“其他财产性收入”。
49.请父母帮助照看孩子，每月给父母1000元如何记账？
答：如果是父母记账，该1000元计入“赡养收入”；如果是自己记账，则计入“赡养支出”。
50.记账户给非住户成员的儿子还房款（以自己的房子作为抵押），新房产权属于儿子，每月还款如何记账？
答：计入“经常性捐赠支出”。
51.小孩的压岁钱如何记账？
答：小孩的压岁钱计入“遗产及一次性馈赠所得”，属于家庭所得。
52.出售住房时应如何记账？
答：居民家庭出售所拥有的全部或部分产权的住房时，购买该住房的本金（不包括房贷利息）应计入“出售住房本金所得”；出售住房所得全部款项扣除各种交易费用后，高于或低于购房原值的部分，应计入“出售住房溢价所得”。
53.稻谷的加工费如何编码？
答：如果稻谷是自家种的，则无论是用于出售还是自产自用，加工费都属于农业生产经营的成本，编码为农业生产其他费用的“其他”；如果稻谷是购买得来，则加工费编码为“食品加工费”，注意城乡住户都有可能购买稻谷加工成大米。
54.汽车内的坐垫、装饰品如何记账？
答：计入交通工具使用及维修的“其他”。55.学习汽车驾驶的培训支出如何记账？ 答：计入其他教育和培训的“培训费”中。56.仅购买了电脑主机如何记账？
答：主机为电脑主要设备，应计入“台式计算机”。
57.职工乘坐单位班车或专车上下班应如何折算记账？
答：职工乘坐单位班车或专车上下班（包括各种类型的车）均按当地公交车的价格折算。
58.商家搞促销活动赠送消费者的商品或购物券如何记账？
答：无论是商品还是购物券都不需要记账。59.住户户主姓名填写谁恰当？
答：户主指为其住户成员所公认，在家庭事务中起决定作用者，一般是本住户的主要支撑者。60.兼业农民不能简单算作农业，要根据本季度实际从事的主要工作填写。例如：老王是种地农民，同时也开了一个小商店，本季度地里活很少，他主要是照顾小店生意。那么本季度老王从事的行业应该填写？
答：批发和零售业。61.专职从事村支书、村会计工作的农民，怎么填写行业和职业？
答：尽管他平时可能从事部分农业生产经营活动，其行业应填写“公共管理、社会保障和社会组织”。其职业应该填写“办事人员和有关人员”。
62.调查队节假日慰问调查户的食用油应该编什么码？ 答：421121。
63.购买玉米喂猪应该编什么码？ 答：131231。
二类：
1.记账的“六有六无”标准？
答：“六有”即：有日期、有项目摘要、有单位、有数量、有金额、收入项目有成员姓名；“六无”即：无重记、无漏记、无混合账、无假账、无字迹不清、无错栏串格。
2.在住户调查方案中，“本地”的概念如何界定？
答：对于农村来说，“本地”是指所属乡（镇）行政区域以内。对于城镇来说，“本地”是指所属市（县、区）行政区域内。
3.我们知道调查员的素质是影响回答率的重要因素，那么，调查员素质主要包括哪些方面？
答：1．外表和善，有亲和力；2．有良好的语言表达能力；3．诚实可靠；4.有高度的工作责任感；5．吃苦耐劳，踏实肯干；6．具有良好的心理素质。
4.入户调查时，如果抽中户不配合怎么办？
答：调查员必须严格按照抽样结果对抽中住户进行入户调查，绝对不允许擅自更换或增减调查样本。如果遇到不配合的调查户，要进行说服动员工作；如遇不可抗拒因素或多次入户仍被拒绝，必须报告上一级调查人员，调查员不得擅自做出更换调查样本的处理。
5.如果一个住宅中既有家庭户居住，又有集体户居住，M202应如何填写？
答：只要该住宅中有1个家庭户居住，即使有其他集体户居住，M202指标均填写“①家庭居住”，同时后续指标，比如住宅中总的住户数等，均按照家庭户的情况填写，即忽略掉该住宅中其他的集体居住户。
6.同一住宅内的住户编码应怎样填写？
答：该住宅内的住户码应按顺序编写，这只针对供家庭居住的住宅。如果住宅所有者居住在本住宅内，则住宅所有者编为1号，其他住户按照先到者先登记的办法填写。每季度末更新信息时，如果搬入新户，则应在原先的住户顺序码后顺序添加新的编码。
7.怎么区分公私租赁房？
答：租赁公房：指调查户租赁房管部门或机关、企事业单位所有并管理的住房。包括廉租房、公租房、单位周转房等。
租赁私房：指调查户向私人、单位或房地产开发部门租赁或借用，并按市场价格缴纳房租的住房。
8.生产经营用房面积算不算在住户面积之内？
答：①建筑面积仅针对居住空间的面积，包括与居住相关的厨房、卫生间等设施或空间的建筑面积。兼作生产经营用房的房间面积也应算在住房建筑面积内，只作为生产经营用房的建筑面积不计算在住房建筑面积内，如单栋平房或楼房内有专门存放谷物、农机具或加工机械的房屋，其建筑面积要从总面积中扣除。
9.如何判断调查对象是否为常住成员？
答：满足下列三种情况之一，即可判定为常住成员：
(a)过去三个月或未来三个月居住时间超过一个半月的人。
(b)包括在外居住在工棚、集体宿舍、工作场所、帐篷船屋等且每月都回本住宅居住的人。
(c)由本住户供养的在校学生。
10.摸底调查有什么作用？
答：a.摸底调查是进行住宅抽样的基础，为在抽中调查小区内进一步抽选住宅提供抽样框资料。
b.摸底调查为一体化住户调查的权数计算、样本评估和校准提供基础信息。
c.大规模的一次性摸底调查将在调查小区内起到集中宣传动员的作用。
11.住宅摸底表M包括哪几个模块？
答：住宅摸底表M共包括三个模块：M1 住宅基本信息：调查抽中小区内的所有住宅，包括普通住宅（含空宅）、集体宿舍和工棚，以及工作地住宿。
M2 住户基本信息：调查抽中小区内所有住宅和其中的所有住户。
12.“其他雇员”与“非农自营”的区别是什么？
答：“其他雇员”与“非农自营”的主要区别就在于：非农自营资本投入相对较多，或者可以通过自己的创造性劳动（如绘画、写作、翻译等）获得报酬，而不是必须通过单位或个人的雇佣行为获取报酬。
13.如何区分普通住宅，集体宿舍和工棚，工作地住宿？
答：普通住宅：指人工建造的，有墙、顶、门、窗等结构，具有独立入口，专门供人居住的房屋或场所。如公寓、四合院、筒子楼等传统意义上的住宅。
集体宿舍和工棚：指厂区内、工地上临时或永久搭建供雇工住宿用的住房。
工作地住宿：指餐馆、发廊、商铺、办公楼等可供人居住的工作场所。
14.住宅与住户的区别是什么？
答：住宅是指人工建造的，有墙、顶、门、窗等结构，具有独立人口，供人居住的房屋或场所。包括普通住宅，也包括工棚、工厂的集体宿舍，餐馆、发廊以及办公室等有人居住的场所。
住户是指居住在一个住宅内，共同分享生活开支或收入的一群人。居住在同一房间内、不共同分享生活开支的人群，每个人都视为一个住户。
15.季末收完账本和问卷后，要根据调查的实际情况修订样本管理表中调查完成情况信息，修订的原则是什么？
答：（1）月末收完账本后，在录入本月账页数据前，检查修改记账户的调查完成情况。记账未完成，但将转为填报收支问卷的，将调查方式改为2，调查完成情况保留1。拒绝记账和问卷的，调查完成情况改为2，并填写拒访“说明”。
（2）检查修改各调查户的调查方式和完成情况。记账未完成，但转为填报收支问卷的，将调查方式改为2，调查完成情况保留1。记账和收支问卷都未完成的，调查完成情况改为2，并填写拒访“说明”。
16.当某个住宅有新户迁入时，应当执行怎样的操作？
答：某个住宅（包括空宅）有新户迁入时，必须及时更新摸底表，修改宅内户数，将新户的信息添加到摸底表中（M2部分）。摸底表更新完成后，点击“主菜单账页更新本期样本”，将新户的名录信息转录到样本名录库中。当一个空宅有住户迁入时，随即开展调查。
17.记账项目编码规则是什么？
答：住户收支和生活状况调查账页记录采用分类编码方式，编码长度为6位。六位编码的首位码代表编码所属的大类。首位码从1-8分别代表：
— 农业生产经营
— 现金收入(不含农业生产经营)
— 现金消费支出
— 实物产品和服务
— 非消费性现金支出6、8 — 其他记账项目
六位编码的第二位码为次类码。后四位编码则分类、顺序兼而有之，视各大类内的分类层次而定。
18.耕地面积是指什么，主要包括哪些？
答：指住户实际经营的全部种植农作物的土地面积。包括承包集体的耕地、家庭自营地(自留地、饲料地和零星开荒地)和转包他人耕地的面积，但不包括代他人临时耕种的耕地面积。包括因各种原因休闲和抛荒的耕地面积。
19.固定资产界定标准是什么，其原价如何记录？
答：在家庭或个人从事的生产经营活动中，所拥有的使用期限在两年以上、单位价值在1000元以上的房屋建筑物、机器设备、器具工具、役畜、产品畜等资产应作为固定资产统计。固定资产原价按照当初固定资产的购进价或建购价来记录。
20.自繁自养的幼畜成龄转作役畜、产品畜、种畜和国家奖励、外单位赠送的固定资产的原价如何计算？
答：自繁自养的幼畜成龄转作役畜、产品畜、种畜，按市场同类牲畜的平均价格计价。国家奖励和外单位赠送的固定资产按购置同类固定资产的价格参照其新旧程度酌情计价。
21.什么叫经营净收入？
答：经营净收入 指住户或住户成员从事生产经营活动所获得的净收入，是全部经营收入中扣除经营费用、生产性固定资产折旧和生产税净额（生产税减去生产补贴）之后得到的净收入。
22.什么叫转移性收入？
答：转移性收入 指国家、单位、社会团体对住户的各种经常性转移支付和住户之间的经常性收入转移。包括政府、非行政事业单位、社会团体对居民转移的养老金或退休金、社会救济和补助、政策性生活补贴、救灾款、经常性捐赠和赔偿以及报销医疗费等；住户之间的赡养收入、经常性捐赠和赔偿以及农村地区（村委会）在外（含国外）工作的本住户非常住成员寄回带回的收入等。
23.什么叫工资性收入？
答：工资性收入 指就业人员通过各种途径得到的全部劳动报酬和各种福利，包括受雇于单位或个人、从事各种自由职业、兼职和零星劳动得到的全部劳动报酬和福利。
24.220511批发和零售业自营收入和220611交通运输业自营收入应该记净收入还是毛收入？
答：非农产业的经营性收入如果发生比较频繁，可以按月记一笔净收入（经营收入-经营费用），并注明为净收入。如果记账户倾向于每天记录毛收入和费用，也可以分开登记营业收入和相关的各种费用支出。
25.子女购买的住房，给父母居住；或者父母购买的住房，给子女居住。应如何填写房屋来源？
答：如果父母与子女共同生活，无论产权证是谁的名字，只要房主是该住户中的住户成员，均视为自有住房。如果子女与父母分开居住，房屋产权并不归该住户中的住户成员所有，但是由该住户中的住户成员免费居住，则房屋来源填写“免费借用房”。
26.购买住房时如何记账？
答：居民家庭购买住房时，所支付的购房总金额和相关税费（如契税、印花税等）计入“购买住房支出”，一次性购买固定车位、车库的费用也应计入“购买住房支出”。交纳的房屋维修基金计入居住支出的“物业管理费”，使用房屋按揭贷款的利息支出计入财产性支出的“住房贷款利息支出”，购买二手房产生的房屋中介费、房屋评估费计入“其他杂项服务”。
27.单位发的购物卡或各种代币购物券如何记账？
答：按购物卡自由选购商品的程度来确定。如果选购商品在常规品种70%—80%以上的，即可以在某一超市或某一商场内任意购买商品的，所得的购物卡应按面值数额计入工资收入，其购买的商品计入相应的支出项。如果只限定购买某种商品的，应按照产品种类计入从单位或雇主得到的实物和服务中的相应项。
28.内退人员是否算作“从业”？
答：单位允许回家，每月按全额或一定比例照常开工资，到退休年龄单位再给办理退休手续的人员，即我们通常所说的内退人员，他们仍然算作“从业”。并且内退人员不论年龄大小,都不能视为“离退休人员”。如果内退人员不从事其他工作，则“行业”与“职业”按照原单位的岗位填写；如果内退之后还从事其他工作，则比较内退得到的收入和从事其他工作得到的收入，根据收入较大的工作填写相应的“行业”和“职业”。
三类：
1.判定调查户是否饮用水存在困难的标准是什么？
答：①单次取水往返时间超过半小时：指从家里到取水点，加上等候时间，再加返回时间超过半小时。
②间断供水：指由于种种原因，水不能全天候满足供应，所以一天只能在几个时间点供应。
③当年连续缺水时间超过15天：指该水源由于干旱等原因，造成缺水持续时间超过了15天。
2.自有现住房市场价值如何估算？
答：自有现住房的市场估值仅包含建筑物本身的价值，不包含宅基地的价值。市场估值主要由调查员辅助住户进行填报。注意，如果本住宅部分用于出租或经营，则仅针对自有现住房的居住空间进行估价。城镇地区的住宅市场估值的确定方法：调查员在进行摸底调查之前，预先收集调查小区所属地段的二手房、商品房的均价信息，并将这些信息提供给调查户。住宅市场估值主要是依据该调查小区的住房市场均价乘以本住宅的建筑面积进行估算。农村地区的住宅市场估值的确定方法：调查员在进行摸底调查之前，预先了解本地区目前平均的房屋建造成本，并将这些信息提供给调查户。针对某个具体住宅，首先估计目前如果要建造同类住房所需要的成本，然后按照30年折旧的期限，根据住宅的建筑年份对剩余的价值进行折算。如果住宅的使用年限已经超过30年，则根据住宅目前的实际情况酌情进行估价。对于竹草土坯房，原则上住宅的市场估值不超过5000元。
3.何为住户？
答：①住户是指居住在一个住宅内，共同分享生活开支或收入的一群人。②一个住户可能是一个家庭，也可能是单独居住的一个人。大多数情况下，一个住宅内只有一个住户；但一个住宅内也可能有多个住户。③住家家庭帮工（如和雇主居住在一起的保姆、雇佣工人）要单独作为一个住户进行调查。④居住在同一房间内、不共同分享生活开支的人群，每个人都视为一个住户。集体居住的住宅，要注意居住的每个人都是一个住户。但实行AA制的夫妻或家庭成员，仍视为一户。
4.本季度是否从业过的判断方法？
答：被调查者只要在本季度内从事过任何以获取报酬或经营收入为目的的生产经营和社会经济活动，不管时间长短，均应计算为从业过。
从事过农业生产经营活动或者临时性的以获取报酬或经营收入为目的的劳动，都应计算为“从业过”。家庭成员在本地自家经营的摊位、商店、门市部和工厂劳动，即使没有任何收入，也应视为“从业过”。正式办理了离休、退休手续的人为取得收入而从事了工作，也视为“从业过”。只要目的是为了取得收入，无论实际是否取得了收入，均应计算为“从业过”。不以取得收入为目的的义务劳动和公益性劳动不属于“从业”。仅在自己家中从事无收入的家务劳动也不属于“从业”。
5.在住户一体化调查中，遇到暂时联系不上或暂时无人居住的抽中住宅如何进行处理？
答：如果抽中的住宅状态为“有人居住，联系不上”或“暂时无人居住的空宅”，不属于拒访，不进行样本替换。该住宅仍要在样本中保留，并对住宅的居住状态进行季度追踪和更新，如果联系上住户或者有新户迁入，则进行相应的调查。例如，某个处于待租状况的出租屋被抽中后，调查员应在下一个季末时重新访问该住宅，如果有新户迁入，则开展相应的调查。
6.摸底调查中，如何填写“M214您家去年全部净收入是多少”？
答：全部净收入指本住户及所有成员调查时点上一全年的收入。既包括工资、务工报酬，也包括生产经营净收入、利息红利等财产收入、离退休金等转移性收入。既包括现金收入，也包括实物收入。注意生产经营净收入要扣除生产经营成本和费用。请调查员协助被访者回忆填答。
7.请解释住户调查中的住户成员是指什么，其主要包括哪些成员不包括哪些成员？
答：住户成员 指居住在一个住宅内，所有与本住户分享生活开支或收入的人员。还包括：
①由本住户供养的在外学生（包括大中专学生和研究生）；
②未分家的农村外出从业人员和随迁家属，无论其外出时间长短；
③轮流居住的老人；
④因探亲访友、旅游、住医院、培训或出差等原因临时外出的人员。
不包括：
①寄宿者、住家保姆和住家家庭帮工；
②已分家的子女、出嫁人员、挂靠人员；
③本住户不再供养的在外学生（包括大中专学生和研究生）；
④调查时点已应征入伍者；
⑤调查时点的劳教劳改人员。
8.农村劳动力如泥瓦工、油漆工、保姆等属于什么类型的就业状况，他们通过零散劳动获得的收入应该如何编码？
答：尽管泥瓦工、油漆工、保姆等劳动力带有自雇性质，但他们主要通过出让劳动力获得报酬，资本投入相对较少，而且必须通过单位或个人的雇佣行为才能获得劳动报酬，因此归入“其他雇员”。由于他们的工资主要反映的是给予劳动的现金报酬，因此农村劳动力通过劳动力获得的报酬属于工资性收入。如果是按月得到报酬的，归入“按月发放的工资”；如果是通过零散劳动获得的按小时、天、周或任务量计酬的各种现金报酬计入“不按月发放的奖金、津贴、过节费等”。
9.社会救济和政策性生活补贴分别包括那些内容？
答：社会救济和补助指国家、机关企事业单位、社会团体和个人对各类特殊家庭、人员提供的特别津贴。包括国家对享受城镇居民最低生活保障待遇的家庭发放的最低生活保障金、对农村五保户发放的五保救助金、国家和社会及机构单位对特殊困难家庭给予的困难补助、扶贫款、救灾款、国家或机构单位向由于失去工作能力或意外死亡等原因而失去工作的职工或其遗属定期发放的抚恤金等。也包括发给的实物和购买指定物品的票证、购物卡券。
政策性生活补贴指根据国家的有关规定，中央财政、各级地方财政给予家庭的相关政策性生活补贴。包括家电下乡和以旧换新等家电补贴、能源补贴、给农村寄宿制中小学生的生活补贴等；也包括其他低价或免费提供的实物产品和服务，如廉租房等。不包括政策性生产补贴。
10.工资（含奖金津贴）包含哪些内容？
答：工资（含奖金津贴）指就业人员通过劳动从单位或雇主获取的各种现金报酬，包括按周、按月或按其他间隔定期发放的计时计件劳动报酬；按月、按季度、按或其他间隔发放的奖金和津贴；按月或其他间隔发放的住房补贴、交通补贴、车改补贴、通讯补贴、冬季取暖费和防暑降温费等；因加班、夜班、在周末或其他私人时间工作而获得的加班工资或专门津贴；因到外地工作、或在不满意的或危险的环境下工作而获得的津贴；在国外工作的出国津贴等；根据激励制度，与企业整体业绩挂钩而给付的专项奖金或现金奖励；在工作岗位上获得的佣金、赏金或小费；根据国务院发布的有关规定颁发的创造发明奖、自然科学奖和科学技术进步奖以及支付给运动员、教练员的奖金。根据国家法律、法规和政策规定，因病、工伤、产假、计划生育假、婚丧假、事假、探亲假、定期休假、停工学习、执行国家或社会义务等原因按计时或计件工资标准的一定比例支付的工资；以及因裁员得到的一次性辞退金。
11.住户成员发生变动怎么处理 没有变化的住户成员填写“①不变”。新增住户成员填写“②增加”，住户成员减少或退出调查填写“③减少”，如果家庭成员发生变动，减少的住户成员的编码保留但不再调查，新增加的住户成员在原来成员代码的基础上顺序增加。此问题在开户调查询问时，直接填写“④不适用”。
例如，某户一季度原有4个住户成员，成员代码分别为1、2、3、4，第二季度时第3个住户成员新征入伍搬出住户，此人“住户成员变动情况”填写“③减少”同时本住户有新生儿出生，第3个人的代码仍然保留，新生儿代码编为5，新生儿“住户成员变动情况”填写“②增加”。
12.出生年月和年龄怎么填写？
指本住户成员的出生年月份，用阿拉伯数字填写。年份按4位填写，月份按2位填写。如出生年月为1986年8月，则年份填写“1986”，月份填写“08”。
出生年月按照公历填写，只知道农历的，要换算成公历。按照一般的规律，农历的月份与公历的月份相差一个月左右。换算时农历的月份加1即可作为公历的月份，但要注意农历的12月应当是公历下一年的1月。
年龄，调查员根据出生年月将年龄换算成周岁。年龄单位为周岁，取整数。不满一周岁的填“0周岁”。该年龄将用来甄别A2表的调查对象。
13、什么是役畜和产品畜
役畜指以使役为主要用途的大牲畜。如耕牛、托运用的马、骡子等
产品畜指生产各种畜产品为主要目的的牲畜，如母猪、种公猪等种畜，乳牛、羊等取乳品的牲畜，产毛、鬃等畜产品的牲畜等。
14、医疗费支出怎么记账？ 应记全部费用(既包含调查户自付部分，也包含报销或直接减免的医疗费)。对于使用医保卡即时报销的(直接扣减报销部分)，应记两笔账：将全部医疗费用记入“医疗总费用”；根据单据将报销部分记入“转移性收入”中的“报销医疗费”。对于行政事业单位公费医疗免费拿药或治疗的，一定要提醒调查户及时查询账上划走的医疗费（即医疗费为全额报销），并计入日记账。调查员如果在收账时发现记账户有医疗活动，一定要询问清楚是否为即时报销，总费用和报销医疗费分别是多少，防止漏记。
15、银行卡发生收支的怎么记账？
汇入银行卡、从个人账户转入转出的、单位代扣的也视为“发生”，如个人交纳的社会保障支出、农村外出从业人员给家人账户内汇款、粮食直补划款等，对于这部分收支，也应该及时记账。
15．农村的留守儿童是否算家庭常住人口？ 分两种情况：
（1）留守儿童如果常住亲戚家，没有直系亲属关系，自己的父母提供留守儿童的一切费用，就是亲戚家的寄宿者，不属于亲戚家的住户成员和常住人口。
（2）留守儿童常住爷爷或外公家，自己的父母提供费用，由于是直系亲属关系，不算寄宿者，属于爷爷或外公家的常住人员，父母寄带回的钱算赡养收入，留守儿童的消费按实际情况记账编码，计入爷爷或外公家的消费支出账。
16．住户参与合伙租地、办厂等经营活动的，每年分一次钱，应如何记账？ 若住户亲自参与以上经营活动的，在扣除成本后计入“经营净收入”。若只是入股并未参与实际经营的每年的分红应计入“其他红利收入”。
17．农民因企业占地，每月得到企业发给的生活费，如何记账？ 应计入“其他财产性收入”。18．有的地方政府每年从财政给农村居民代缴部分社保支出，同时村集体统一代村民交剩下的社保支出，等于村民自己不用缴纳社保支出，就能享受社保待遇，应如何记账？
政府从财政给农民代缴的社保支出额计入“其他经常性转移收入”，村集体统一代村民缴纳的社保支出额计入“集体分配的红利”。同时，缴纳的社保支出计入相应的社保支出项目。
19．居民家庭参加储蓄性保险，每年交纳一定的保险本金，交付一定年限后，保险公司返还部分现金，返还部分如何处理？
返还的现金若能分清保险本金和收益，则将返回的本金计入借贷性所得中的“收回储蓄性保险本金”，将收益计入财产性收入中“储蓄性保险净收益”；若不能分清，则先计入“收回储蓄性保险本金”，待全部本金收回后，增值部分收入计入“储蓄性保险净收益”。
20．居民进行股票买卖应如何记账？ 居民进行股票买卖，将存入股票账户的资金计入“存入储蓄款”；购买股票时，购买股票款额加上交易费用计入“购买有价证券”，同时计入“提取储蓄存款”；卖出股票，若资金仍存入股票账户，则将获得的卖出款减去交易费用后的金额计入“出售股票、基金、收藏品本金所得”和“存入储蓄款”，出售股票的盈利或亏损计入“出售股票、基金、收藏品溢价所得”。
20．购买银行理财产品如何记账？
计入“购买有价证券”。
22．请父母帮助照看孩子，每月给父母1000元如何记账？ 如果是父母记账，该1000元计入“赡养收入”；如果是自己记账，则计入“赡养支出”。23．城镇外出从业人员的寄带回收入如何编码？
分为以下三种情况：
（1）外出从业人员如果是住户常住成员，应该计入工资性收入或经营净收入；
（2）如果外出从业人员是本住户成员，但不是常住成员，那只有寄带回收入才编码240621，而不是全部收入；
（3）如果外出从业人员不是本住户成员，则收入属于一次性馈赠，编入“非收入所得”的“遗产及一次性馈赠所得”中。
24．记账户给非住户成员的儿子还房款（以自己的房子作为抵押），新房产权属于儿子，每月还款如何记账？
计入“经常性捐赠支出”。
25．居民家庭发生的一次性大额征地赔偿费、青苗赔偿费、拆迁补偿费等应如何记账？
应一次性全额计入“拆迁征地补偿所得”。26．小孩的压岁钱如何记账？
小孩的压岁钱计入“遗产及一次性馈赠所得”，属于家庭所得。
27．稻谷的加工费如何编码？
如果稻谷是自家种的，则无论是用于出售还是自产自用，加工费都属于农业生产经营的成本，编码为农业生产其他费用的“其他”；如果稻谷是购买得来，则加工费编码为“食品加工费”，注意城乡住户都有可能购买稻谷加工成大米。因此调查员如果看到账本上有稻谷加工费，一定要追问来源，便于编码区分。其他农、林、牧、渔业产品的处理方法与之类似，分别归入相应产业的成本或“食品加工费”。28．家庭开了一个餐馆，一家人吃喝都在餐馆里，其食品支出怎么记账？
计入“其他在外饮食”，同时用餐人次计入“常住成员在外用餐人次”。29．请人吃饭的支出如何记账？
请人吃饭的支出相当于本人的消费，分两种情况进行记账：
（1）如果在家中请人吃饭，则按购买物品的种类分别计入本户的消费支出中，同时计入“非常住成员在家用餐人次”。
（2）如果在餐馆或其他地方请人吃饭，则按支出的全额计入“其他在外饮食”，同时计入“常住成员在外用餐人次”。但是如果是在餐馆举办的婚丧嫁娶宴、子女升学宴等的支出，应计入“婚丧嫁娶礼金（含宴请）支出”。由于婚丧嫁娶宴请支出不属于消费支出，参加宴请的人员不需要计入“非常住成员在家用餐人次”。30．婚丧嫁娶宴请支出，包含婚宴、百日宴，生日宴，谢师宴和升学宴等各类宴请如何编码？有没有价格划分界限？
计入“婚丧嫁娶礼金（含宴请）支出”，无价格划分界限。31．小学生在“小饭桌”的花费如何记账？
“小饭桌”是指看护、接送小学生上下学，并提供午餐的一种家政服务。家庭对小学生的这笔支出应计入“其他在外饮食”支出，同时计入“常住成员在外用餐人次”。
32．居民家庭购买汽车时，应如何记账？
根据购买汽车的用途不同，分两种情况进行记账：（1）居民家庭购买用于生产运营的汽车时，所发生的购车支出全部计入购建第三产业生产性固定资产支出的“交通运输、仓储和邮政业”，不算作消费。如果是贷款买车，贷款部分计入“汽车贷款”。运营用的汽车不计入家庭主要耐用品拥有量中。
（2）居民家庭购买家用汽车时，所发生的购车支出计入“家用汽车”支出中。如果是贷款购买家用汽车，应按汽车的全价计入“汽车”消费支出中，购买时交纳的各种费用不应包括在汽车的价格中，应按所发生费用的各种用途计入相应类中。同时，在耐用品拥有量中增加“家用汽车”拥有量。
33．成人学习汽车驾驶的培训支出如何记账？ 计入其他教育和培训的“培训费”中。
34．职工乘坐单位班车或专车上下班应如何折算记账？
职工乘坐单位班车或专车上下班（包括各种类型的车）均按当地公交车的价格折算后计入单位或雇主“免费或低价提供的交通和通信服务”。
35．去父母家用餐如何记账？
居民间的实物转移不需要记账，但要计入“常住成员在外就餐人次”。36．商家搞促销活动赠送消费者的商品或购物券如何记账？
无论是商品还是购物券都不需要记账。
37.城镇地区有些居民在自家房前屋后或楼顶开荒种菜，或是到郊区承包一小块“开心菜园”、“开心农场”，种植的蔬菜或粮食仅供自家食用，这种现象是否算作农业生产经营？对于这些城镇居民，应该如何记账？
(1)由于这些种植的蔬菜或粮食仅供自家食用，这种行为不算农业生产经营，这些居民也不能算做农业生产经营户，不用填报E卷的农业生产经营模块。
(2)调查户记账时，按照农业生产经营模块记录发生的收支项目，但不应出现出售内容。农业种植期间发生的种子、化肥、承包土地费用均按相应项目记账。收获的蔬菜或粮食计入自产自用（用于生活消费）模块的相应项目。
38．油菜榨油用于生活消费如何记账？
如果是购买油菜，榨油后用于生活消费，则购买油菜计入相应消费项目，同时将榨油的加工费计入“食品加工费”。
如果是油菜是自家种的，榨油后用于生活消费，加工费属于农业生产经营的成本，编码为农业生产其他费用的“其他”。同时将用于生活消费的油菜计入“自产自用油菜”。
3.《导游综合知识测试》题库((2015导游服务技能大赛) 篇三
1.赛项名称
晋中市第七届中等职业学校导游大赛赛项
2.赛项组别
中职组（学生组和教师组）3.所属产业类型
旅游服务业
4.在现行中职（或高职）专业目录中的分类
工商管理类
5.赛项目的
为了深入贯彻落实全国、全省职业教育工作会议精神，推动全市职业院校加强专业建设、强化技能训练，深化教育教学改革，提高师生的职业技能操作水平，并为旅游教育领域的专家、教师和管理者搭建一个探索旅游教学改革、交流旅游教学经验的平台。
6.赛项方案的特色与创新点
内容详实，在总结历届比赛经验的基础上，对于赛务和比赛细节进一步打磨，力求在保证比赛公开、公正、公平的基础上突显专业性。
7.比赛内容与规则
比赛内容：比赛分四个部分，笔试、景点讲解、专业文化素质测试和才艺展示。
笔试
笔试内容涉及历史、地理、文学、景点、导游实务及旅游法规等知识。笔试部分共40题，30题单项选择题和10道多项选择题，每题0.5分，要求30分钟内完成。
导游讲解 景点讲解选题范围应为山西省4A或5A景区，讲解时要求准备好与讲解内容吻合的PPT，不得添加背景音乐。比赛分学生组和教师组两组分别进行。
景点讲解时间为5分钟。4分30秒计时器提醒，5分钟终止比赛，不足4分30秒扣2分，超时扣2分。
综合素质测试
学生组：选手现场在题库中抽取试题，试题为一道导游实务案例分析题。答题时间为1分钟，在规定时间内不回答或超时不作答者均不得分。
教师组：选手现场在题库中抽取试题，试题为一道旅游案例分析题。答题时间为1分钟，在规定时间内不回答或超时不作答者均不得分。
才艺展示：
才艺展示选手应在3分钟内独立完成。时间从选手布置场地完毕开始表演时计时，3分钟时终止表演。
内容涉及曲艺、小品、音乐、歌舞、美术、书法、朗诵等。（比赛选手才艺展示不允许助演）
比赛规则：比赛按照学生组和教师组两个组别分别进行。景点讲解、综合素质测试和才艺展示三环节的比赛，由7位评委按照评分标准为每位选手打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，取其余5名评委的平均分（取小数点的后两位作为有效分值）为每名选手最后得分；笔试依据答题要求及标准由3名评委评判，3名评委复核，最后由评委组长签字确认成绩。各项累计分值为选手的最终得分。
8.赛项简介
赛项简介： 报名分教师组和学生组两个组别。通过笔试和现场（景点讲解、综合素质测试和才艺展示三个环节），考察选手的导游讲解能力和职场业务能力。9.比赛样题
笔试部分
单项选择题
1）、在南京保存的四座城门中，（）是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城。
A、聚宝门
B、石城门
C、神策门
D、清凉门 多项选择题
2）、海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为（）。
A、到旅游目的地入住第一家酒店时 B、到旅游目的地入住每家酒店时 C、由领队确定后在出国前书面通知游客 D、在出国前的说明会上
现场部分
学生组：如果住双人间的游客要求住单人间，导游应该怎么处理？
教师组：德国某旅行团一行20人，计划于11月6日10点30分抵达桂林两江国际机场。地陪小张觉得去早了在机场等待也是浪费时间，所以小张于10点30分才到出口处迎接客人。恰巧该航班提前10分钟抵达，此时该团已经全部到齐，并将行李集中好了。小张急忙叫行李员过来，说：“全交给你拉，你点清就行了。”说完立即带领旅行团上车返回市区。下午该团游览桂林叠彩山时产生了意见分歧：年轻人要登山，老人们则说在山脚下转转就行了。小张考虑到客人来一次不容易，不上山太可惜，而且计划内景点一定要完成，所以坚持让全体团队一切登山。途中一位老人不甚摔断了腿，因抢救要紧，小张不假思索，急忙背起老人送往山下的医院并代付医药费。等小张回到山脚时，其他客人已经在车上等了很久。请指出到底陪小张工作中有哪些错误？如何做才是正确的？ 10.比赛方式（含组队要求、是否有理论测试）
比赛按照教师组和学生组两个组别分别进行。
大赛分为初赛和决赛。初赛为各县内职业学校的校内选拔赛。决赛全市各校选拔出来的选手之间进行的比赛，包括笔试、景点讲解、专业文化素质测试和才艺展示四个环节。
组队要求：每队限报三名选手。
13.比赛时间安排与流程
1)时间安排：预期两天。
2)竞赛流程：
笔试→现场讲解（景点讲解→知识问答→才艺展示）（1）报到当天进行笔试。
（2）选手从山西省4A或5A景区中自备一个。
（3）素质测试：选手抽题号，由主持人按选手所选题号，读出相应题目，由选手现场回答。
（4）一号选手讲解和素质测试完毕后，退场准备才艺表演，二号上场进行讲解比赛和素质测试。
（5）二号选手下场准备才艺表演，一号选手上场进行才艺表演，以此类推，直至所有选手比赛结束。
11.评分标准制订原则、评分方法、评分细则
评分标准制订原则：公平、公开、公正，客观反映选手的讲解能力。
评分方法：大赛按照“内容、条理、语言、举止、应答、表现力”等方面进行评定。
评分细则： 笔试（20分）以标准答案为准。讲 解 技 能（65分）（1）讲解内容，满分20分
[好]20.0—25.0分 健康、完整、准确，重点突出、紧扣主题、与时俱进。
[中]15.0—20.0分 健康、完整、比较准确，重点比较突出、紧扣主题、与时俱进。
[一般]10.0—15.0分 健康、内容基本完整、基本准确，基本扣主题。
（2）讲解结构，满分5分
[好]4.0—5.0分
结构合理、层次分明、详略得当、逻辑性强。[中]3.0—4.0分
结构比较合理、有层次、详略比较得当、逻辑性强。
[一般]2.0—3.0分
结构比较合理、有层次、详略基本得当、逻辑性欠缺。
（3）文化内涵，满分15分
[好]12.0—15.0分
讲解具有很高的文化内涵。[中]10.0—12.0分
讲解具有较高的文化内涵。[一般]6.0—10.0分 讲解文化内涵一般。（4）讲解技巧，满分10分
[好]8.0—10.0分
讲解角度新颖、讲解生动幽默、通俗易懂，富有感染力、亲和力。
[中]6.0—8.0分
讲解角度比较新颖、比较生动幽默、通俗易懂，具有较好的感染力和亲和力。
[一般]4.0—6.0分 讲解角度一般，缺乏感染力和亲和力。（5）语音语调，满分5分
[好]4.0—5.0分
普通话标、语调自然、音量适中、语速把握得当、节奏合理、肢体语言规范。[中]3.0—4.0分 普通话比较标准、语调比较自然、音量适中、语速把握比较得当、节奏比较合理、肢体语言比较规范。
[一般]2.0—3.0分 普通话一般、语调基本自然、音量适中、语速把握比较得当、节奏基本合理、肢体语言基本规范。
（6）表达能力，满分10分
[好]8.0—10.0分
口齿清楚、语法正确、表达自然流畅。[中]6.0—8.0分
口吃比较清楚、语法正确、表达比较自然流畅。[一般]4.0—6.0分 口齿基本清楚、语法基本正确、表达基本流畅。综合素质测试（5分）
学生组：导游实务案例分析 5分 教师组：旅游案例分析
5分 才艺展示（10分）(1)仪容仪表，满分2分
[好]1.6-2.0分 妆容适宜，衣着得体，符合节目主题要求。[中]1.2-1.6分 妆容、衣着比较符合节目主题要求。[一般]0.4-0.6分 妆容、衣着基本符合节目主题要求。(2)现场表现，满分4分
[好]3.2-4.0分 节目内容健康向上；表演自然、流畅，无差错；临场发挥稳定，感染力强；题材新颖，与导游工作性质贴近。
[中]2.4-3.2分
节目内容健康向上；表演比较自然、流畅，无差错；临场发挥比较稳定，有感染力；题材比较新颖，与导游工作性质贴近。
[一般]1.6-2.4分 节目内容健康向上；表演基本流畅，临场发挥基本稳定，感染力一般，题材一般，与导游工作性质贴近。
(3)专业素养，满分4分(详见评分表)[好]3.2-4.0分
表演非常专业。[中]2.4-3.2分
表演比较专业。[一般]1.6-2.4分
表演一般或出错，可看性不强。12.奖项设置
拟定约60%的参赛选手获奖。其中特等奖2名(“学生组”和“教师组组”各1名)，一等奖6名(“学生组”和“教师组”各3名)，二等奖12名(“学生组”和“教师组”各6名)，三等奖若干名。单项奖设最佳才艺奖两名、最佳口才奖两名。
13.技术规范
《中职旅游管理课程教学基本要求》
《模拟导游课程标准》
《导游基础知识》、《导游实务》、《情系山西》 14.安全保障
1）所有人员必须凭证件进入赛场，按场馆规定配合做好安检工作。
2）所有人员不准在竞赛场所和禁烟区域吸烟。
3）参赛人员需服从命令，听从指挥，在规定区域内活动，不得擅自离开比赛场地，否则后果自负。
4）对于违反赛场纪律，扰乱赛场秩序者，将视其情节处理，直至终止比赛，取消竞赛资格。
5）比赛期间如发生火情、伤病等特殊情况，要保持镇静，服从现场工作人员指挥。遇到紧急情况服从安保人员统一指挥，有秩序撤离。
6）参赛选手及指导教师、工作人员要妥善保管好自己的贵重物品，妥善存放，以免丢失。
7）参赛人员应积极配合卫生防疫部门的检查，如有发热等症状，请及时与大赛医疗卫生组联系。
15.赛项使用设备平台的相关标准
1）竞赛场地和环境标准 决赛场地要求及环境标准：选手备考室（要求无手机网络覆盖区）、化妆间、领导休息室、嘉宾及评委休息室、相关录音录像设备、场景布置、评委席及参赛人员坐席等。
屏幕背投1套
计时器1台 切换系统一套
无线脉冲耳麦及无线麦克风若干
录音及录像设备若干
2）竞赛裁判工作标准
同全国职业院校技能大赛组委会制定的关于竞赛裁判的工作标准。
16.建议使用的比赛器材和技术平台
1）建议场地
选手备考室、化妆间、领导休息室、嘉宾及评委休息室、大赛所需的录音录像设备、场景布置、计时器、评委席及参赛人员坐席等。
2）建议设备：
屏幕背投1套
计时器1台 切换系统一套
无线脉冲耳麦及无线麦克风若干
4.导游大赛题库一 篇四
一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B）
1.职业导游人员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。
3.1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。4.中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。
5.导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。
6.《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格者，均可申请取得导游证。7.若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（）8.新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”.9.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）
10.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。11.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。
12.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。13.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。
14.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。（）
15.旅游团即将离开本地时，有游客要求到热闹商业区购物，导游员应尽量陪同前往。
16.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。17.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。（）
18.出现游客因病抢救无效死亡的情况，对死者一般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。（）
19.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。
20.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。21.雨凇的产生，必须是低层空气有逆温现象。
22.垦丁位于台湾省，地质以花岗岩为主，景观具有多样性。23.珠江是岭南地区的第一大河，由西江、东江、南江三大水系组成。
24.黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。25.泸沽湖为黔滇两省界湖，纳西族摩梭语“泸”为山沟，“沽”为里，意即山沟里的湖。26.日月潭是台湾省最大的人工湖泊，卧伏在玉山和阿里山之间。27.我国雾凇出现最多的是吉林省长春市。
28.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。29.极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。
30.中国古典园林布局形式以自由、变化、曲折为特点，要求景物源于自然，又高于自然。
31.应县木塔全名为佛宫寺释迦塔，位于山西省朔州市应县县城内西北角的佛宫寺院内，是佛宫寺的主体建筑。
32.应县木塔建于辽清宁二年(1056年)，金明昌六年(1195年)增修完毕。它是我国现存最古老、最高大的纯木结构楼阁式建筑，是我国古建筑中的瑰宝，世界木结构建筑的典范。
33.古建筑是指一定区域内的古人在古代社会的某一历史时期所创造的建筑物，具有鲜明的地域性、民族性、时代性、科学性和艺术性特点。
34.以木架结构的宫廷建筑为代表的中国古代建筑、以比萨斜塔为代表的意大利罗马建筑和以巴黎圣母院为代表的法国哥特式建筑被称为世界三大古代建筑体系。35.战国时期产生的我国最早一部工程技术专著《考工记》，初步总结了中国古代建筑的思想成果和技术成就，这就为中国古代建筑以后的发展奠定了一定的理论基础。36.中国古代住人的“阳宅”多用石头，不住人的“阴宅”多用木头。
37.《营造法式》编于唐朝熙宁年间(1068-1077)，成书于元符三年(1100)，刊行于宋崇宁二年（1103年），是李诫在两浙工匠喻皓所著《木经》的基础上编成的。38．春秋战国时期是中国古代建筑史的第一个高潮。
39.到秦汉时期，中国古代木构架建筑常用的抬梁、穿斗和干栏这三种结构方式已经成熟 40.秦汉时期，琉璃瓦件代替涂色灰瓦是这一时期中国古代建筑史上的一大创新。
41.唐朝人十分注重建筑的理论总结，出现了多部建筑学专著，如李诫的《营造法式》是现存我国古代最完备的建筑学专著。
42.明初计成的《园冶》是专门总结造园技艺的精典著作。
43.中国古代建筑常用的屋顶主要有庑殿、歇山、攒尖、悬山、硬山、卷棚等形式。44.1911年辛亥革命爆发，末代皇帝溥仪下台，被逐出故宫。45.悬山顶有利于防风火，北方民居多用悬山顶。
46.卷棚顶没有明显的正脊，屋面前坡于脊部呈弧形滚向后坡，两坡相交处呈弧形曲面。又名泥鳅顶。47.在古代，只有皇宫和王府的大门可以开在建筑组群的中轴线上，其他等级住所的大门只能建在院落的东南角。
48.在古代，斗拱使用大多限于皇家建筑、寺庙的主体建筑和其它高级建筑。斗拱的层数越多，建筑的等级则越高。平民房舍则不许使用斗拱。
49.中国古代建筑屋顶从高到低的等级是：重檐庑殿顶、重檐歇山顶、庑殿顶、歇山顶、重檐攒尖顶、悬山顶、硬山顶、卷棚顶。
40.旋子彩画俗称“蜈蚣圈”，等级仅次于苏式彩画，其最大的特点是画面用带卷涡纹的花瓣，即所谓“旋子”，有时也可画龙凤。
41.日晷是古代的时钟，它利用太阳的投影和地球公转的原理，借指针所生阴影的位置来显示时间。北京故宫太和殿和午门前各有一座日晷，象征着皇帝所拥有的授时权。
42.嘉量是我国古时的标准量器，全套量器从大到小依次为：斛、升、斗、合、龠,含有统一度量衡的意义，象征着国家的统一和强盛。
43.北京故宫是世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群，为明清两代的皇宫，先后有24位皇帝相继在此登基执政。
44.太和殿又称金銮殿，皇帝即位、诞辰以及节日庆典和出兵征伐等重大国典在此举行。
答案：A 45.中和殿是皇帝宴请外蕃王公贵族和京中文武大臣之处，清后期也是殿试的场所。
46.沈阳故宫位于沈阳旧城中心，占地6万平方米，全部建筑90余所，300余间。是清朝入关前清太祖努尔哈赤、清太宗皇太极建造的皇宫，又称盛京皇宫。
47.孔庙位于山东省曲阜市南门内，是第一座祭祀孔子的庙宇，曲阜孔庙原为孔子故宅，是我国三大古建筑群之一，在世界建筑史上占有重要地位。
48.中国目前用于旅游的陵墓景观可分为无陵无墓、有陵无墓、有陵有墓三类。49.大约秦末汉初，陵墓上开始出现封土坟头。
50.从汉代开始，普遍采用砖石筑墓室，木椁墓室逐渐被取代。这是中国古代墓葬制度的一次划时代的大变化。
51.秦始皇陵位于陕西省西安市临潼区是中国古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓，历时63年之久才修成。
52.秦兵马俑坑被誉为“世界第八奇迹”。1987年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。53.汉茂陵是汉武帝刘彻的陵墓，这是西汉帝王陵中规模最大的一座，始建于武帝即位后的第二年，历时53年才修成。54.唐乾陵是唐代第四个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓，位于陕西乾县县城北6公里的梁山上，是唐代十八陵中保存得最完整的一座。
55.明孝陵壮观宏伟，代表了明初建筑和石刻艺术的最高成就，直接影响了明清两代500多年帝王陵寝的形制。
56.显陵之奇特主要源于王墓改帝陵而形成的一冢双陵举世无双的孤例而弥足珍贵。57.每个封建王朝的皇帝死后都有陵墓，唯独元朝皇帝没有留下一座陵墓。58.中国最早修筑长城是春秋战国时代的楚国和齐国。
59.汉长城西到新疆罗布泊，东跨鸭绿江到达平壤南部，绵延两万余里，是中国历史上规模最大的“万里长城”。
60.明长城是技术水平最高、工程最坚固、防御体系最完整的万里长城。
61.位于北京昌平区境内的八达岭长城是明长城中保存最完好，最具代表性的一段。
62．司马台长城构思精巧，设计奇特，结构新颖，造型各异，堪称万里长城的精华。是我国唯一保留明代原貌的古建筑遗址。
63.“城在水上走，水在城中流”是人们对虎山长城的形象描述。
64.南京古城的聚宝门是我国现存规模最大、最为完整的堡垒瓮城，在我国城垣建筑史上占有极其重要的地位。
65.我国现存最大型的、保存完整的城墙是西安城墙，建于1370—1378年。
66.平遥古城城内街道，市楼、商店均保留原有形制，是研究我国唐代县城建置的实物资料。
67.乔家大院位于山西祁县乔家堡村正中，始建于清乾隆、嘉庆年间，是清代赫赫有名的商业金融资本家乔致庸的宅院。
68.“高四层，楼四圈，上上下下四百间；圆中圆，圈套圈，历经沧桑三百年”，这是对振成楼的生动写照。
69.开平现存的1833座碉楼，分布在全市的18个镇，最早的是迎龙楼，最美的是瑞石楼，最具代表性的是铭石楼。
70.妙应寺白塔是中国现存年代最早、规模最大的喇嘛塔，由当时入仕元朝的尼泊尔匠师阿尼哥主持下设计和施工的。
二、单项选择题
1．邓小平理论的主题是。
A.“三个代表”思想 B.改革开放
C.什么是社会主义，怎样建设社会主义 D.解放思想，实事求是 2.社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为。A.一个中心 B.两个基本点 C.一个中心，两个基本点 D.一国两制 3． 是立国之本。
A.改革开放 B.四项基本原则 C.科学发展观 D.大力发展生产力
4.马列主义同中国实际相结合有 次历史性飞跃。A.两
B.三
C.四
D.五
5．2001年12月我国正式加入世贸组织。标志着我国对外开放进入一个。
A.新时期 B.新阶段 C.新发展
D.新开始 6.“一国两制”是对 学说的具体运用和发展。
A.马克思主义 B.马克思主义国家 C.辩证唯物主义 D.历史唯物主义
7.1997年7月1日，回归祖国，标志着“一国两制”由科学构想变成现实。A.澳门 B.香港 C.香港和澳门 D.台湾 8．我国对外政策的首要目标是。A.加强同第三世界的团结合作 B.在国际事务中有所作为 C.和平与发展 D.维护国家的主权和安全利益
9.8月，中共中央文明办、国家旅游局经过认真调研，在充分听取有关部门和社会各界意见和建议的基础上，制订了《提升中国公民旅游文明素质行动计划》。A.2004年 B.2005年 C.2006年 D.2007年
10.《宪法》以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本大法，具有。
A.最高的法律效力 B.法律效力 C.与普通法同等的法律效力 D.一般的法律效力
11.旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A.地陪 B.全陪 C.领队 D.行李员
12.领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪首先应。
A.依照领队的计划 B.依照地陪的计划 C.报告组团社 D.报告地接社 13.旅游产品实施的核心内容和导游服务工作的中心环节是。
A.迎接服务 B.饭店服务 C.送行服务 D.参观游览服务
14.导游人员在进行导游活动时，人以上的旅游团应举接待社社旗。A.6 B.8 C.9 D.10 15.下列内容中，不属于导游员致欢迎词的必讲内容。A.向游客问候 B.自我介绍，并介绍司机 C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客 D.介绍下榻饭店及餐厅
16.导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是。
A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.触景生情法 答案：D 17.对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请在内部调整。
A.旅游团领队 B.地陪导游员 C.全陪导游员 D.旅行社计调 18.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员。A.必须满足其要求 B.婉言拒绝 C.可协助与餐厅联系，但餐费自理 D.交由领队处理
19.2007年1月1日起，我国签发给16周岁（含16周岁）以上申请人的普通护照，有效期为。A.3年 B.5年 C.8年 D.10年 20.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是千克。A.20 B.30 C.40 D.50 21.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应。A.让他自己去换
B.帮游客联系，请司机陪同前往 C.告诉游客，离店的物品不能退换 D.积极协助，必要时陪同前往
22.导游员可以同意游客自由活动的情况有。
A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览 B.凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料 C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船游览 D.游客提出去不对外开放的单位拜访
23.北京时间12月1日下午3:00，夏威夷时间是。A.12月1日凌晨1点 B.11月30日晚上9点 C.12月2日晚上9点 D.11月31日上午9点 24.发现游客身体不适时，导游员应。
A.把自己备用的药物给客人服用 B.劝其继续随团游览 C.让游客的亲属来接其回家 D.劝其尽早就医并多休息
25.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应。A.经旅行社领导同意后按规定办理 B.为游客着想，立即答应游客的要求 C.婉言拒绝游客的要求
D.请游客把礼品带回，下次来再带来
26.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给。
A.新的台湾同胞旅行证明 B.一次性有效的出境通行证 C.身份证明 D.户籍证明
27.游客病危时，导游员应立即协同，送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。A.全陪和领队 B.司机和全陪
C.领队、全陪和患者亲友 D.全陪和患者亲友 28.中国银行在收兑旅行支票时收取的贴息。
A.5.5% B.7.5% C.5.5‰ D.7.5‰ 29.以下导游预防和处理游客晕车问题，错误的做法是。
A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱 B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻 C.建议游客不要直视某个近物 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置 30.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发倒在地上，这时导游员应。A.立即将老人背到车上送往医院 B.立即在老人衣袋中寻找备用药物
C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料
31.绍兴市甲旅行社为扩大经营区域，可以在 设立服务网点。A．宁波市鄞州区 B．绍兴市新昌县 C．衢州市开化县 D．丽水市青田县
32.导游人员在导游活动中有 情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除2分。A.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 B.仪表、着装不整洁 C.因自身原因误接旅游团 D.私自转借导游证供他人使用 33.导游证有效期到期后可以更换，但是临时导游证期满后。A.可以更换 B.可以延期 C.不得延期 D.必须年审
34.导游人员在带团过程中将导游证放在包内，执法人员在检查时发现其未佩戴导游证，再三要求其佩戴，该导游人员不听劝告，则可以对导游人员处以 元的罚款。A.300 B.800 C.600 D.1000 35.导游人员在导游活动中有 情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除8分。A.因自身原因造成旅游团重大危害和损失 B.欺骗旅游者消费 C.因自身原因漏接旅游团
D.未经旅行社委派私自承揽导游业务
36.导游人员年审时累计扣分达到 分的，暂缓通过年审。A.4 B.6 C.8 D.10 37.导游证有效期为，到期后可以更换。A.3个月 B.5年 C.无期 D.3年
38.导游人员擅自临时为旅游者增加免费服务项目，则该行为属于 行为。
A.合理 B.正常 C.合法 D.违约
39.获得导游资格证 年未从业的，导游人员资格证自动失效。A.3 B.2 C.4 D.1 40.导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁的，导游人员，可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。A.经征得部分旅游者的同意 B.经征得多数旅游者的同意 C.不需要征得旅游者的同意 D.不可以调整或变更接待计划
41．根据《导游人员管理实施办法》规定，以下情形中，一次扣除导游人员4分的是。A．私自带人随团游览的 B．未按规定时间到岗的 C．未携带正规接待计划的 D．仪表、着装不整洁的
42．根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分，又因在导游中着装不整洁被扣除2分，其考评结果为：。
A．全行业通报 B．警告批评 C．缓通过年审 D．不予通过年审 43．临时导游证的有效期最长不超过。
A．1个月 B．3个月 C．6个月 D．1年 44.全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定。A.所有星级饭店 B.一星级、二星级、三星级饭店 C.四星级、五星级饭店 D.五星级饭店
45.正式开业 以上的饭店，可申请饭店星级评定。A.3个月 B.6个月 C.1年 D.3年
46.凡是被降低或取消星级的饭店，后方可申请重新评定星级。A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年
47.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元的为 事故。A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大
48.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元（含10万元）至100万元的为_______事故。
A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大
49.造成海外旅游者人身重伤、死亡重大旅游安全事故的，必须上报。A.国家旅游局 B.省旅游局 C.地（市）旅游局 D.县级旅游局
50．持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过 小时且不出机场的外国人，免办签证。A．12 B．24 C．36 D．72 51．根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，来华外国旅游者的签证属于。A．外交签证 B．礼遇签证 C．公务签证 D．普通签证
52．签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发。
A． G字签证 B．D字签证 C．J字签证 D．L字签证 53．根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须在： A．9人以上 B．10人以上 C．15人以上 D．20人以上
54.根据《文物保护法》规定，因建设工程特别需要而必须对文物保护单位进行迁移或者拆除的，应根据文物保护单位的级别，经 同意。
A．该级人民政府和上一级文化行政管理部门 B．国家文化行政管理
C．省、自治区、直辖市人民政府或国家文化行政管理 D．省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理 55．全国重点文物保护单位迁移或拆除，由 决定。A．省、自治区、直辖市人民政府 B．国家文化行政管理部门
C．省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理部门 D．国务院
56．中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于。A．国家所有 B． 集体所有 C．个人所有 D．私人所有 57．国有不可移动文物由 负责修缮、保养。
A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门 58．非国有不可移动文物由 负责修缮、保养。
A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门
59．非国有不可移动文物的所有人具备修缮能力而拒不依法履行修缮义务的，县级以上人民政府可以给予抢救修缮，所需费用由 负担。
A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门
60．文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织不得收藏通过下列方式取得的文物：。A．依法继承或者接受赠与 B．从文物商店购买 C．从经营文物拍卖的拍卖企业购买 D．从旅游景点捡拾
三、多选题
1.构建社会主义和谐社会的九大目标，包括民主法治、思想道德、和协调发展、收入分配、公共服务、等。
A.政治理想 B.创造活力 C.科学文化 D.社会管理 E.生态环境 2.全面建设小康社会的标准提出六个“更加”：经济更加发展、。A.民主更加健全 B.科教更加进步 C.文化更加繁荣 D.社会更加和谐 E.人民生活更加殷实
3.建成 的社会主义国家是我国到2050年的奋斗目标和主要任务。A.现代化 B.富强 C.民主 D.文明 E.和谐
4．自然环境是人类生存的基本条件，是 的物质源泉。A.人口发展 B.社会文明 C.社会进步 D.发展生产 E.繁荣经济 5.是关系到人类生存、社会发展的根本性问题。
A.维护生态平衡 B.保护环境 C.对外开放 D.深化改革 E.社会保障 6.87．下列符合导游人员年审规定的是_______。
A．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训 B．导游人员培训时间应根据导游业务需要灵活安排 C．每年累计培训时间不得少于65个小时
D．对导游人员年审的初评由所在地旅游行政管理部门负责 E．旅行社或导游管理服务机构应注册的导游人员建立档案 7.新世纪中国共产党率领全国人民完成的三大历史任务有。A.推进现代化建设 B.完成祖国统一 C.在国际事务中有所作为 D.维护世界和平与促进共同发展 E.改革开放 8.属于和平共处五项基本原则的是。
A.相互尊重主权和领土完整
B.完全平等 C.互不干涉内政 D.独立自主 E.和平共处
9.法人的民事权利能力的内容是由法人 决定的，并不是无限的。A.成立宗旨 B.组织结构 C.经营规模 D.行政级别 E.业务范围 10.债的担保方式有 和留置等。
A.保证 B.保证金 C.定金 D.抵押 E.质押
11.《合同法》规定，因 所订立的合同，当事人有权请求人民法院或者仲裁机构变更或撤销。A.重大误解 B.以合法形式掩盖非法目的
C.一方以欺诈订立合同的，损害国家利益 D.恶意串通，损害第三人利益的 E.在订立合同时显失公平的
12.经营者与消费者进行交易的原则有 和诚实信用原则。A.自愿 B.平等 C.公平D.合法 E.禁止权利滥用
13.消费者自主选择权，是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行。A.比较 B.鉴别 C.挑选 D.更换 E.赔偿
14.《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事 旅游者等活动，为旅游者提供服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
A.招徕 B.咨询 C.组织 D.代理 E.接待
15．旅游行政管理部门通过、计分管理制度加强和完善对导游人员的管理。A．资格考试制度 B．等级考核制度
C．审核制度 D．分级管理制度 E．晋升制度 16.以下属于1987年获得的世界文化遗产是。
A.长城 B.敦煌莫高窟 C.北京故宫 D.秦始皇陵及兵马俑坑 E.承德避暑山庄
17.以下属于世界文化遗产的是。
A.颐和园 B.北海公园 C.拙政园 D.网师园 E.留园 18.下列位于苏州的园林有。
A.寄畅园 B.个园 C.网师园 D.可园 E.狮子林 19.以下关于古建筑台基的作用，描述正确的是。A.承托建筑物 B.防潮、防腐 C.防火、防雷击
D.区别建筑物等级高低的标志 E.弥补单体建筑不够高大雄伟的欠缺 20.浙江境内景点属于世界遗产的是。
A.西湖 B.京杭大运河 C.江郎山 D.千岛湖 E.雁荡山 21.以下哪些是傣族的节日。
A.泼水节 B.三朵节 C.关门节 D.开门节 E.回甲节 22.泼水节即傣历新年，又称。
A.佛诞节 B.浴佛节 C.芦笙节 D.堆沙节 E.开斋节 23.以下属于花岗岩地貌景观的山体有。
A.山东泰山 B.浙江雁荡山 C.江西龙虎山 D.安徽黄山 E.河南鸡公山 24.下列著名的丹霞地貌景观有。
A.福建鼓浪屿 B.福建武夷山 C.安徽齐云山 D.浙江江郎山 E.江西三清山 25.下列著名的岩溶地貌景观有。
A.四川九寨沟 B.云南路南石林 C.湖南武陵源 D.广西桂林山水 E.台湾野柳 26.我国四大古建筑群包括。
A.北京故宫 B.布达拉宫 C.曲阜三孔 D.承德避暑山庄 E.泰山岱庙
27.黄山位于安徽省南部黄山市境内，为黄山三大主峰。A.莲花峰 B.峻极峰 C.光明顶 D.祝融峰 E.天都峰
28.三清山位于江西省上饶市境内，因山有三峰，如三清列坐其巅，故名。A.玉京 B.玉清 C.玉华 D.玉虚 E.玉峰 29.长白山之巅的天池，是 三江之源，是我国最高的火口湖。A.松花江 B.图们江 C.黑龙江 D.乌苏里江 E.鸭绿江 30.中国南方喀斯特由 共同组成。
A.云南石林 B.贵州荔波 C.重庆武隆 D.桂林山水 E.四川黄龙 31.长江、黄河共同流经的省、自治区是。A.甘肃 B.青海 C.宁夏 D.西藏 E.四川
32.三江并流位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区，并肩在祟山峻岭中奔流。A.金沙江 B.乌江 C.岷江 D.澜沧江 E.怒江 33.下列说法正确的是。A.杭州西湖为澙湖 B.江西鄱阳湖为河成湖 C.黑龙江五大连池为火山口湖 D.贵州草海为岩溶湖 E.云南滇池为构造湖
34.日月潭中有一个小岛，远看好像浮在水面上的一颗珠子，它有以下几种称呼。A.珠仔岛 B.拉鲁岛 C.光华岛 D.珍珠岛 E.宝珠岛 35.历史上有“天下第一泉”之称的名泉有。A.镇江中泠泉 B.北京玉泉 C.杭州虎跑泉 D.济南趵突泉 E.庐山的谷帘泉 36.我国长江流域四大云海指的是。
A.黄山云海 B.庐山云海 C.峨眉云海 D.衡山云海 E.雁荡云海 37.峨眉山佛光出现次数最多，是因为因峨眉山。A.多云雾 B.湿度大 C.少云雾 D.湿度小 E.风速小 38.以下会发生极光现象的地方是。
A.海南三亚 B.云南丽江 C.内蒙包头 D.黑龙江漠河 E.新疆阿尔泰 39.以下位于江西的名山旅游地有。
A.庐山 B.三清山 C.龙虎山 D.千山 E.井冈山 40.以下属于世界自然与文化双重遗产的项目有。A.三清山 B.泰山 C.黄山 D.武夷山 E.峨眉山-乐山大佛
D.长城 E.西湖 41.以下属于世界文化景观遗产的项目有。A.庐山 B.故宫 C.五台山 42.以下属于世界遗产项目的有。
A.天坛 B.武当山 C.灵隐寺 D.大足石刻 E.雍和宫
43.武陵源位于湖南省西北部张家界市境内，由各具特色的四大风景区组成，分别是。A.张家界
B.索溪峪 C.天子山 D.杨家界 E.芙蓉谷 44.以下景区位于台湾省的有。
A.垦丁 B.阿里山 C.日月潭 D.玉龙雪山 E.野柳 45.下列说法正确的是__________。
A.颐和园、恭王府、北海公园都是皇家园林 B.拙政园、留园、恭王府都是私家园林
C.拙政园、留园是私家园林，避暑山庄、北海公园是皇家园林 D.颐和园、恭王府是皇家园林，绍兴的沈园、上海的豫园是私家园林 E.颐和园、北海公园是皇家园林，恭王府、上海豫园是私家园林 46.以下关于北方类型的园林描述正确的是__________。A.建筑富丽堂皇 B.景致细腻精美 C.河湖、园石较多 D.以北京为代表 E.园林风格粗犷 47.现存岭南类型园林主要有__________。
A.可园 B.清晖园 C.梁园 D.馀荫山房 E.个园 48.造园植物的选择有一定的标准，讲究__________。A.姿美 B.名贵 C.色美 D.味香 E.稀有
49.中国古典园林中的借景除了有远借、近借外，还有__________之分。A.前借 B.后借 C.仰借
D.俯借 E.应时而借
D.冠云峰 E.绉云峰 50.被称为“江南三大奇石”的__________，都是假山中的佼佼者。A.玉玲珑 B.岫云峰 方式已经成熟。
A.抬梁 B.穿斗 C.干栏 D.庑殿 E.悬山 52.中国古代建筑用材以_________为主要材料。A.木材 B.砖 C.石 D.瓦 Ｅ.金属
53.人们一般用 这三句话来概括中国古代建筑的外形特点。A.高基座 B.木构架 C.大屋顶 D.大宅门 E.大庭院 54.中国古代建筑“雕梁画栋”的装饰包括 三个方面。A.色彩 B.色调 C.彩塑 D.彩画 E.雕饰
55.在中国古代，建筑物的色彩有等级区别。两色在春秋时代就已确定为皇家建筑的专用色。A.黑 B.白 C.红 D.黄 E.蓝
56.中国古代建筑彩画可分为三个等级:。
A.玺和彩画 B.和玺彩画 C.旋子彩画 D.苏式彩画 E.杭式彩画 57.中国古代宫殿外的陈设主要有。A.华表 B.翁仲 C.日晷 D.嘉量 E.门海 58.关于石狮的描述，正确的有。
Ａ.宫殿大门前都有一对辟邪和显示帝王尊严的石狮（或铜狮），Ｂ.右雄左雌 Ｃ.雄狮爪下为球，象征着统一环宇和无上权力 Ｄ.雌狮爪下踩着幼狮，象征着子孙绵延
Ｅ.还有北狮、南狮之分，北狮雄壮威严，南狮高大活泼
59.天坛的主体建筑包括 等四部分，均位于内坛墙内。A.圜丘坛 B.大成殿 C.皇穹宇 D.祈年殿 E.斋宫 60.中国古代帝王陵墓封土形制自周朝以来，经历了 的 演化过程。
A.“覆斗方上”式 B.“因山为陵”式 C.“三角宝顶”式 D.“八角宝城”式 E.“宝城宝顶”式
C.瑞云峰
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