通过弹性福利提高员工忠诚度

通过弹性福利提高员工忠诚度

1.通过弹性福利提高员工忠诚度 篇一

弹性福利如何真正匹配员工需求

弹性福利作为近年来备受企业追捧的新形式引人瞩目。HR们在感叹员工胃口越来越难满足的同时，也在快速接受弹性福利这一方式。公司只控制总量，而把选择权交给员工，员工对自己做出的选择负责。

但是，政策、福利供给、价格、员工认知等一系列因素影响着公司设计弹性福利，实际操作并没有想象中那么美好。弹性福利首先意味着每项福利要被明确定价，福利支出小的公司，很可能连法定福利都没有满足，何谈弹性福利;有福利余额的公司，也在为选择哪些福利和如何定价而发愁，每一个员工的需求都是不同的，哪些应该满足?哪些必须放弃?弹性福利能够弹性到什么程度?样式多必然意味着每种福利的采购数量减少，单价提升，使得福利总成本提升，是自己逐一亲自采购还是选择弹性福利供应商代劳?这些都不是人力资源部能单独决策的问题。员工如何选择福利?是否可以方便地更换?在哪儿提出意见?也不是完全靠人力资源部沟通就可以完成的。总而言之，弹性福利是一个系统工程，考虑步骤反而增加员工的负担。

如何设计更符合员工需求的弹性福利?很多大型企业将建设工作交给了弹性福利服务商完成。在实施过程中我们发现，大多数服务商更注重扩大福利内容，对质量监督却不够严格，降低了员工在使用福利时的满意度，没有达到预期效果。这也印证了金字塔的顶尖只有具备真正实力的人才能上去。下面，我们一起来分享满橙电商的成功方案。

满橙电商结合多年行业经验，将员工需求和企业策略仅仅联系在一起，在低成本的条件下，实现企业、员工、服务商三方的满意。我们一起来看满橙是怎么做的呢?1.广泛向员工宣传弹性福利这一方式，明确操作方式。这不单能够给员工以合理的预期，同时也是让员工直观感受企业福利水平的机会;2.充分了解员工对福利的需求及变化，选择福利内容，并不断根据员工实际选择情况进行调整;3.积极跟踪用户使用情况，并通过员工是否满意定期评估服务质量、建立管理平台查看用户兑换量、售后服务等。满橙电商凭借悉心、贴心、放心的金牌服务，独占鳌头。

迄今为止，满橙电商不仅有自选礼品册、实物团购、DIY礼品册、私家定制礼品等核心业务引领风骚，在此基础上研发的，专门解决企业和客户之间关系的积分增值服务平台，更是将弹性福利发挥到极致，大大提高客户忠诚度!未来，我们还将通过拓展业务平台，增加产品多样性和渠道多样化，将更多更好优质服务带到您的身边!