几个关键要素(共10篇)(共10篇)
1.几个关键要素 篇一
创业,并不是我们想象的那么简单,创业其实是一件十分痛苦的事儿。互联网创业,更是如此,如果你没有坚决的信念以及不达目的誓不罢休的决心,那么你很难成功。笔者这里想和大家探讨的问题是在创业路上作为创业者应该注意的几个问题,通过了解这几个注意事项,可以加速创业成功的步伐,避免一些不必要的失败。那么接下来,请听笔者细细说来。
一、要学会充分利用手中资源
毫不疑问,充分利用手中资源可以有效的缩短成功时间以及提升工作效率。那么,要怎样才能充分利用自己手中资源呢?举个例子,对于创业我们肯定是会选择自己喜欢或者之前从事过的某些行业,而对于所选择的的领域,我们之前肯定积累了一定的资源,不论是资金、经验还是人脉等。总之,我们要学会利用这一切资源,让这些资源充分的为我们所用,如此这般,就是离成功更近了一步。
二、选好自己的创业团队
对于很多创业者来说,并不是一人在战斗,而是一个团队。笔者不可否认的是团队的力量是极大的,如若充分发挥了团队成员的智慧,那么成功只是时间的问题。但是团队管理是一个值得深思的难题,每一个人都有自己的性格,都有自己的特长,都是胸怀梦想有思想的人,这样的人聚集在一起,难免会有冲突,这是正常的,也是必不可少的。问题是如何解决好这些问题,如若解决不当,最终的结局是巨大的,不可预料的。这就要求我们在挑选团队成员的时候不仅仅要关注是否有能力,还要关注这些人是否都有一个共同点,原因很简单,一群没有共同兴趣爱好的人聚在一起,后果可想而知。
三、做好细致的准备,打一场长远发展的漂亮仗
没有做好细致的准备,没有做好长远发展的规划,这是大多数创业者所犯的通病。创业其实就是一场长征,途中会遇到各种各样难以想象的问题,你只有在解决好这些问题的基础上,才能获取最终的成功。这就需要在创业初期细致的做好创业规划,并且为创业制定一份切实可行的、长远发展的计划书,如果你想得到长远发展的话,这些都是必要的。当然了,如果你只是想尝尝创业滋味,并无什么大志,你可以不用管这些。
四、注意并运用相关政策,以获得相应支持
创业,如果能得到一些额外的帮助,会发展的快一些。因此,创业者要注意有关于创业的相关政策。如果你是大学生,那么你应该注意一些有关于大学生创业的相关政策,从中过得支持,这样你并没有付出太多的东西,而你获得的确是对创业有用的支持,这有助于推动我们更快的前进。当然了,如果你不是大学生,你也可以通过相应的渠道去了解有关于创业的相应政策,这对于创业者来说是极为有用的。
五、关于创业决策的问题
每个人都会犯错误,在创业过程中错误也是不可避免的。因此,当决策失误时,不要对自己的决策失误太过于敏感。你要明白:创业本来就是一个不断探索的过程,而在这探索的过程中难免会犯一些错误。犯错并不可怕,只要学会从中吸取失败的教训,那么这样的决策错误是值得的。
六、不要被短暂的胜利麻痹头脑,创业就是长征
创业路上,我们要明白,一切都是有可能发生的,尤其是在互联网上。因此,当取得一定成就时,不要被短暂的胜利和成功冲昏了自己的头脑。面对成功,要保持冷静的头脑,要明白这一切都有可能在明天离自己而去,只有做好今天的工作,做好决策才能获得长久的成功。
创业,是一件十分痛苦的事儿。里面隐藏了太多失败的机关,稍有不慎,便会陷入其中。因此,创业者应该提高十二分精神,在还没有任何成绩的时候不要放弃,坚持自己心中的想法;在取得一定成就的时候也不要被这短暂的胜利冲昏了头脑,毕竟,创业这条路,长得看不到尽头。最后,希望通过这篇文章可以为正在创业路上的朋友们一些提醒,祝大家在创业路上,旗开得胜。
2.几个关键要素 篇二
物联网建设是油田油气生产数字化的基础内容, 近年来, 信息技术应用的迅猛发展为油气田油气生产数字化、智能化管理带来了契机, 经过各油气田多年在不同范围内的实践证明, 油气生产数字化、智能化管理在传统劳动组织架构和生产组织方式优化、简化, 安全环保本质化水平提高, 减轻一线员工的劳动强度, 改善员工的生产生活条件等方面均能起到积极作用, 但油气生产物联网建设投资规模大, 资金量数以亿计, 运维管理的好坏将直接影响到物联网建设成果、建设效益的可持续性, 投资的回报周期;油气生产物联网采集与监控系统是采用传感和控制技术构建的油气田地面生产各环节生产运行参数自动采集、生产环境自动监测、物联网设备状态自动监测和生产过程远程控制的系统[1], 是为后端实时决策分析应用系统提供数据支撑的关键, 是油气生产物联网运维的核心, 针对油气生产物联网采集与监控系统在多个油气田的运维实践, 提出运维管理评估的几个关键要素。
一、标准体系的建立健全
1.1标准层级清晰, 覆盖完整。油气生产物联网采集与监控系统运维管理涉及组织架构与岗位创新, 涉及仪器仪表、控制设备、服务器、通信设备、供电设备、视频设备、显示器等硬件设备, 涉及组态软件、通信协议、通信接口等软件程序代码, 涉及采集数据的报警预警设置、问题发现、沟通、分析、确认、处理等信息传递及反馈;涉及系统备份、应急响应等数据、通信、系统安全措施, 涉及新建产能井、站库数据的接入、监控系统功能完善等工作及实施流程;涵盖技术领域范围广、组织关系及干系人多, 指挥管理响应速度、故障分析处理准确度、实时性要求高。因此, 做好运维管理, 首要的是要建立起不同层级的配套标准体系, 遵循运维管理应具备及时性、安全性、有效性和计划性, 应建立起健全的运维管理组织, 建设运维队伍, 形成清晰的作业流程及完善的规章制度[2]原则, 根据《油气生产物联网系统运行维护规范》数据采集与监控子系统有关运维队伍主要职责、采集控制设备管理、数据管理、应用配置维护、系统维护内容的运维管理要求[2], 以及《油气生产物联网建设规范》建立起适合本企业的相关标准制度。
1.2标准规范细化, 可操作性高。油田企业建立的相关标准制度需要依托行业建设规范、运维规范等相关规范, 内容尽可能细化、提高可操作性。需要涉及关于管理组织机构从属及责任分工;涉及系统软硬件正常运行保障措施, 检查、备份机制;涉及井、站库物联网标准化功能配置, 工艺流程设计;涉及井、站库的组态工程模块化, 界面布局、设备图库、标识颜色、字体字号的组态人机界面标准化;涉及到针对不同厂家仪表设备的质量、性能、功能、通信协议要求;涉及到控制设备到监控系统的接口要求[1,3];细分监控室岗位 (如报表管理、数据管理、计量管理、生产信息管理岗及各岗位职责等) ;细分涉及到的井、站库、监控系统相关操作并制定操作规程 (如操作员、采注计量站、抽油井、自喷井等自动化操作规程[4]) ;须涉及自动化仪修故障处理分析标准化知识库, 建立健全相关操作规程 (如计量站内故障分析、集中处理站故障分析、油井自动化故障分析、机采井负荷异常的分析等[5]) , 便于员工学习和掌握, 确保仪修员工操作水平的全面提高, 让员工处理现场自动化故障更加准确快捷。
二、关键考核指标掌控
油气生产物联网采集与监控系统运维管理, 标准是基础, 考核指标掌控是关键。建立数字化管理建设考核机制依托本油田经营管理特点、生产特点, 制定具体的考核指标值及指标值统计计算依据, 关键考核指标有以下几点:
2.1运维费用控制。运维费用有效控制是确保油气生产物联网建设成效的关键一环, 运维费用需要进行科学研究, 不断创新优化运维管理方式、手段, 提高建设成效。运维费用的支出依据需要考虑通过物联网建设实现组织架构优化、管理方式转变、工艺流程改进、HSE管理水平提高等方面给企业带来的生产管理成本减少、效益增加, 研究高效运维模式下的操作成本, 防止运维费用失控带来的建设负效应。
2.2采集控制仪表自动化设备上线率。采集控制仪表自动化设备上线率是考量油气生产物联网建设应用情况的核心指标, 统计内容需覆盖充分完整, 以便真实反映建设应用现状、运维质量。设备上线率统计根据采集数据应用需要考虑以天记或以小时记, 用以统计仪表自动化设备应 (实际) 投用天数或小时数, 统计范围包含油气生产物联网建设涉及的具有测量、显示、记录、分析、报警、运算、计量、防护、调节、控制和动力等方面的独立功能的仪表设备;执行机构、小型执行器以及辅助设备;计算机设备 (如PC机、工作站、服务器、远程终端装置 (RTU) 等) 。
2.3采集控制仪表自动化设备完好率 (故障率) 、更换周期。采集控制仪表自动化设备完好率 (故障率) 、更换周期是考量设备质量、设备周检情况、运维及时性的重要指标, 是考量所选仪表自动化设备技术是否可靠、运行是否平稳、监测是否准确的重要依据, 也是降低运维强度、有效控制运维费用的重要保障。指标考核统计原则需考虑对台数统计原则的细化, 注重指标计算的可操作性, 如针对设备完好率不记入完好设备的情况分类有外观有明显锈蚀、变形、松动、卡阻、漏气、漏液、缺螺钉、缺密封件、缺校准铅封、表针摆动过大、噪音过大、显示不清晰、指示灯损坏及按钮损坏、指示数异常, 管路有凝液以及测温套管内无导热介质的仪表自动化设备;有控制响应速度过慢, 因回路设备故障引起的偏差过大等[6]。
仪表自动化设备周期受检率一般要求达到100%, 包括测量仪表周期检定、执行类设备周期维护、控制系统周期维护等[6]。
三、运维管理方法的科学性、先进性
油气生产物联网采集与监控系统运维涉及的仪表设备多, 建立健全运维标准体系、考核细则后, 高效运维需要创新运维管理方法, 从人员组织机构优化开始, 与系统平台结合, 利用系统进行日常监控、问题排查、物联设备管理、检修计划制定, 从而实现运维管理方式优化创新。主要涉及以下几个方面:
3.1组织机构和管理模式专业化、扁平化。油气生产物联网数据采集与监控系统的投产运行, 有助于促使生产单位组织机构和管理模式向“两化”转变, 即“专业化”和“扁平化”。
专业化不仅是指由专门的队伍和人员来管理日常监控系统的运行、现场通信, 监测仪器仪表的故障定位检修, 更为主要的是整个生产单位向集约化、部门化、专业化转换。地质、工程人员依据现场监控生产数据判断分析生产情况并作出相应调整措施;巡井人员根据调整措施进行现场日常工程作业;现场仪器仪表维修人员通过实时监控, 负责维持数据采集与监控系统正常运行, 这样就形成了决策层、执行层、监测层的三层管理格局, 为更加及时有效地指挥生产提供有利条件。
扁平化是在专业化的基础上, 按照专业管理, 重新划分机构职能和人员分工, 减少传递环节, 优化工作流程, 实现优化劳动组织结构、缩减现场人员规模、降低生产运行成本及维护成本的目的。
3.2物联设备的实时监控, 故障精准定位、远程维护。油气生产物联网物联设备集中在采集与监控系统中, 随着油气生产物联网在油气田建设覆盖面的增加, 物联设备运维量数以万计, 确保正常、高效运维, 不断引入物联设备远程实时管理与远程诊断新技术, 针对有线仪表、控制设备实施RFID或二维码进行标识, 针对无线仪表、控制设备做细无线通信协议仪表信息、状态码、故障码规定、接口寄存器地址约定, 实现对仪表编号、井名、站名、坐标、井类型、设备类型、生产厂家、量程、精度、电池更换日期、投用日期、安装日期等基本信息的实时更新统计, 实现对仪表设备故障、在线/离线状态等的实时监控, 故障精准定位, 远程升级维护, 能够在监控中心对井场设备进行管理, 支持远程设备诊断、远程恢复、固件升级、周检档案管理等功能, 缩短设备故障定位及恢复时间, 降低设备停机时间, 为高效运维提供保证。
3.3通信链路的实时监控、故障精准定位、远程维护。通信链路的畅通是采集与监控系统正常平稳运行的重要保障, 目前油气生产物联网建设中, 采集与监控系统涉及的通信链路越来越多的引入了有线+无线的无线异构网络进行数据传输, 网络系统复杂, 需要引入网络链路实时监控技术, 实时监测链路所有网络设备及终端设备, 实现链路传输故障实时定位, 快速排障、减少停机时间, 为快速恢复系统运行提供保障。
除上述两个方面以外, 对于安防系统、供电网络、通信基站环境等物联网系统设备的远程实时监控, 也将有助于系统的安全、高效、节能、环保运维管理。
四、小结
油气生产物联网采集与监控系统运维管理, 标准是基础, 考核指标掌控是关键, 运维管理方法的科学性、先进性是保障, 本文针对油气生产物联网采集与监控系统在多个油气田的运维实践, 总结出运维管理评估的几个关键要素, 对各油气田建立完善有效的运维管理体系具有重要指导作用, 对其他行业的物联网建设系统运维亦具有较强参考价值。
参考文献
[1]Q/SY 1722-2014, 油气生产物联网系统建设规范.
[2]中国石油集团公司.油气生产物联网系统运行维护规范[M].
[3]Q/SY XJ 0217—2009, 油井、气井及采注计量站远程终端单元数据存储和传输规范.
[4]新疆油田彩南作业区.油田采油、采气自动化管理规程[M].
[5]新疆油田陆梁油田作业区.自动化中控室现场仪修故障分析标准模板[M].
3.机房管理的几个要素 篇三
关键词:机房;管理;要素
中图分类号:TP308 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2014)08-0160-01
信息技术在中小学的教育教学中发挥了重要的作用,那么如何为信息技术的顺利实施提供稳定和谐的环境呢?由于各类学校受经济条件的制约,学生一人一机的条件还是不能完全的满足,使信息技术与课程教学的充分融合也只不过是教师的行为而已。鉴于此,信息技术课堂教学成为了学生了解学习信息技术的主要途径,那么学生的上机条件已经具备,完善的因特网也可以畅游了,关键的问题就是保证学生的上机时间,为此良好的机房管理才能保障这一切。
一、安装稳定的计算机系统
首先选择一套正版的系统软件,如Win98,Win2000等,然后选择一台性能好的学生用计算机,将硬盘重新格式化,操作系统安装在c区。系统安装完成后,修改桌面属性,如分辨率,桌面方案,背景等,再修改网络属性中的IP地址、DNS、网关等。再分出D、E两区,D区留给学生存放自己的文件,E区用来存放计算机常用的程序,如Win 98系统、office 2000、ghost程序、教学软件等。
二、安装常用工具软件
在小学,我们每班的人数都比较多,人多了当然水平就参差不齐了,所以安装的软件要多而不乱。在练习指法方面,可以安装一些小程序或者小游戏性质的,容易激发学生的学习信息课的兴趣,如金山打字通、弹指神功等。必要的工具软件也不可少,如OFFICE 2000、超级兔子、几何画板等。
三、做镜像
这是一个比较重要的步骤,对以后的计算机系统恢复有很大帮助。对已经安装完毕,运行正常的电脑,重新启动后按住F8键,进入DOS状态,运行E盘下的ghost程序,执行命令partition→to image,对C分区做镜像,镜像文件保存到E盘上。这样做的目的是为以后计算机出现问题后,可以通过镜像文件进行恢复。
四、克隆
机房内的其他电脑主机全部拆开,取出硬盘,进行一次大工作量的克隆。虽然这次工作量比较大,但相对逐台安装而言,还是理想的选择。将拆下的硬盘连接到那台安装完毕的“样机”上(可以接在光驱插槽上)。连接好后,还要对两个硬盘进行检测,再进入DOS,运行E盘下的ghost程序,执行其中的关键命令DISK→TO DISK。在克隆时注意分清目标盘和源盘。当然克隆可以选择已经克好的电脑作为新的样机同时进行克隆。所有的硬盘都完成后,修改其网络属性中的IP地址。
五、教师机的配置
教师机在机房中处于管理地位,操作系统相对学生机而言要高一些,且最好要安装服务器版,如Win2000 Server 或Win2003 Server。 当然还需要安装相应的教学工具软件,比如,多媒体教室软件、杀毒软件等,此外还要有和信息技术教学相关的应用程序。
六、创建注册表文件
因为人多机少,很多电脑屏幕经常被学生改的面目全非,有的不堪入目,所以教师经常禁止桌面和其他程序的使用。方法就是在教师机上建立一个注册表文件,禁止桌面属性、控制面板、注册表的使用、E分区等,在每台电脑上都运行该注册表文件。当然相应的解除文件也应创建,方便教师的更改。
七、安装还原软件
虽然每台电脑上已经安装了镜像文件,但是考虑到教学过程中因学生的人为因素造成程序安装混乱,所以还要安装相应的还原软件,如还原精灵等,使每台电脑在重新启动后都能回到原来的最佳状态。当然,保护硬盘分区时,D分区尽量的放开,给学生一定的自由空间。还原卡的使用当然也能起到稳定机房的目的,但是经常出现和软件冲突的问题。根据我的使用情况,网络还原精灵的效果较好,它提供了还原、转储、信息传送、文件传输、注销、关机等特别实用特别好用的功能,确实方便了教学。
八、教学中常见问题与对策
1.显示问题
显示问题常见的有黑屏、屏幕扭曲、分辨率问题等,这些问题的检查办法有:电源、电源线、信号电缆的连接情况;通过显示器上的按钮来处理屏幕的扭曲、颜色、亮度、对比度问题;显示器本身出现问题。
2.启动问题
机房的电脑在一天天的使用情况下,经常出现无法启动一直处于蓝屏状态,或者出现其他的提示而无法进入Windows,常见的有disk error……等等。一般情况下,准备一张win98启动光盘(如果条件有限也可做一张98启动软盘,从软驱启动),在CMOS设置中设成光驱启动第一,进入DOS执行E盘下的ghost程序,运行其中的关键命令:partition→from image。恢复后,只要更改一下IP地址和用户名就可以了。
3.网络问题
机房内的电脑处于一个局域网内,如果从网上邻居中看不到其他的电脑,只能看到自己的,说明网卡没有问题,那么要做的工作有:检查hub的运行状况、网线连接状况(包括两端),一般出现问题的地方是水晶头,重新做一个换上。当然有时候可能是软件冲突问题,可以将网卡卸载了,重新安装驱动程序、修改属性即可。如果连自己的也看不到那网卡可能就有问题了,可以通过网卡的属性检测看出,只有更换网卡了。
九、加强对学生教育
学生机房是学生学习信息技术课程的唯一途径,提供和谐、稳定的环境是教师义不容辞的责任和义务。那么学生,作为学习活动的主要参与者必须遵循一定的机房管理规则。同时,教师要做好人文管理,才能发挥出最大的管理效应。对那些动手能力强、“调皮捣蛋”的学生,只要加强引导和教育,多与他们沟通,就可以让他们成为管理机房的好帮手,一方面减轻了教师管理机房的负担,另一方面也为学生创造了锻炼实际动手能力的良好条件。
十、教师及时管理
一般情况下,教师不仅负责信息技术课程的教学,还担任着机房的管理工作,如果没有一节节的及时管理,问题堆积起来,恐怕要耽误的不是一个机位问题,而是很多学生宝贵的上机时间。所以,一方面我要求学生严格遵守机房的管理规定,最起码作到进入机房一定要对号入座,按机房管理要求做好检查工作并填写上机记录,若发现问题,及时汇报;课后,要引导学生把鼠标、板凳、键盘归位;每天都安排值日生做好卫生、防尘等日常工作;另一方面加强上每节课时微机以及网络运行情况的监视,发现故障及时排除或汇报,保证计算机网络系统的正常进行,不堆积任何可以解决的问题。硬件方面:及时检查记录各种故障现象,如元器件老化等,做好故障处理;网络方面:安装网络管理软件,提高管理的智能化水平。
4.如何创业?创业需要几个要素 篇四
你真的懂创业吗
创业之前,先弄清楚这几个问题,再去寻找投资者也不迟。
企业的目的在于创造客户。因此企业要面对的第一组问题是:你的目标客户是谁?你满足他们的什么需求?对于创业企业而言,这两个问题虽然想得越清楚越好,而且需要尽快用事实去验证这两个假设是否合理。许多创业项目的客户需求都是创业者自己臆想出来的,往往并非真实存在,这样的项目基本上是必死无疑,即便侥幸拿到了投资,也是烧完即止。
即便是有了清晰的客户价值主张,如果没有足够的资源和能力,这个想法也没有办法变成现实。这里的资源主要是硬指标,包括资金实力、市场渠道和核心技术等,能力则偏软一点,包括核心团队、企业文化和治理结构等组织能力。创业公司的资源和能力普遍不足,因此创业初期一定要采取聚焦战略,谋求单点突破,然后不断复制优势,寻求面的突破。
这一点往往是很多创业者容易忽视的。他们往往把人脉关系当关键资源,却同时高估了人脉的力量,疏于产品和服务的打造,也没有建立其组织的竞争能力。在制度和流程建设方面,则是大多数创业公司的软肋,他们往往迷信于创业者的个人能力,而忽视了在制度和流程方面的建设。这样的短板往往会导致这些企业熬不过初创期,或者熬过去了也长不大。
第三个问题则是和赚钱有关,这也是目前许多互联网创业的痛点,他们可能有很好的客户价值主张,组织能力和资源也不错,就是没有赚钱的盈利模式。经常有人说,只要有客户和流量,赚钱不是问题!理论上的确如此,比如Google和Facebook都是这样做起来的,但如果你一直在大手大脚地花钱,而赚钱还停留在可能性层面,那么企业的生存就岌岌可危。不赚钱的创业就是耍流氓,对于互联网企业也是如此,因此必须要有清晰的盈利模式。
第四个问题和企业的可持续发展有关,特别是对高成长企业而言。我们给一些高成长企业提供管理咨询培训服务,发现有三个问题非常普遍:
1.创始人和核心团队的领导力跟不上企业发展的需求
2.管理团队的组建、激励和培养跟不上企业发展的需求
3.普遍的“战略空心化”,企业把战略理解为目标,而没有把目标分解到业务和个人的方法,导致战略目标无法落地。
创业需要可持续发展
要解决这些可持续发展的瓶颈,有三个解决方案:
1.全面提升创始人和核心团队的领导力,包括视野、技能和心态都要提升。
2.建立系统的人力资源策略,包括招聘、激励和培养计划,并变革适应的组织构架、管理方式和企业文化。
3.通过战略地图的方法,把战略目标分解为具体的行为,并落实到具体的业务板块和个人上,并用考核体系来确保落实。
5.海尔成功的关键要素 篇五
一、品牌决定一切
张瑞敏一上任就提出:“有缺陷的产品就是废品”。
1985年4月,当众将76台存有严重质量问题的电冰箱砸毁。事后许多人都佩服张瑞敏抓质量的决心,却没有充分意识到他抓品牌的远见卓识。单纯从眼前的物质利益来看,冰箱也许是可以不砸的,因为经过修理后还可以使用。但张瑞敏要的是向全国消费者表态:我海尔就是对质量一丝不苟!几十台冰箱造成的经济损失和塑造一个质量过硬的品牌形象,孰重孰轻现在看来立马见分晓。但在那个时代,许多企业连商标意识都没有,何谈品牌意识?张瑞敏的所作所为就非常难能可贵了。
当下有许多企业认为自己还太小,没有资金能力来实施品牌战略。殊不知当年的海尔前身——青岛电冰箱总厂只是一个集体小厂,亏空达一百多万元,年销售收入仅三百多万元。在这样的情况下,张瑞敏走马上任,在十多年的时间里就将海尔打造成国内甚至国际大品牌,靠的是什么?
因为他明白,企业不是等做大了再搞名牌战略,而是利用名牌战略做大企业。这一点,值得每一个中小企业深思。
二、突破传统套路
3月底,座落在海尔开发区工业园的海尔国际物流中心正式启用。该物流中心具有海尔特色的“一流三网”管理模式可实现四个目标:
1、为订单而采购,消灭库存。
2、双赢,赢得全球供应链网络。
3、三个JIT(准时生产方式)——采购、配送、分拨物流,实现同步流程。
4、计算机网络连接新经济速度。
张瑞敏从一开始的以物流为中心到把物流发展成为企业的核心竞争力,再到创造性地提出三同步模式,是中国工业企业的创举。这套管理模式之所以取得成功,跟海尔可以依赖的巨大基础资源息息相关。
1、著名的OEC管理模式和市场管理。
2、借力发展。邀请专家提供方案、借鉴国外成熟模式拿来就用。
3、对现行组织机构的重大创新,每一位员工积极参与。
三、熟谙用人之道
张瑞敏实施的“三工并存,动态转换”的管理办法,从根本上调动了员工的积极性,培养了员工的敬业感和进取精神,使企业永远保持活力。
所谓三工转换,指全体员工分为优秀、合格、试用三种,分别享受不同的待遇,并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换。一部分员工通过自己的努力上转为合格或优秀员工;极少数员工因为工作疏忽被下转为试用员工,后来立功补过又转回合格或优秀员工。如此一来,员工逐渐培养起对个人和企业的职业责任意识。
此外,张瑞敏还把新产品的开发与个人利益挂起钩来。开发人员的收入只与产品的销售挂钩,这就把他们推上了市场。所以开发人员必须时时关注市场上反馈了什么技术问题,马上去解决处理。这一招大大加快了新产品的开发速度。
四、企业文化的精心培育
张瑞敏认为企业发展的灵魂是文化,海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。这位诞生于中国儒家文化发祥地的企业领导人不但有着浓厚的东方文化底蕴,又通过学习借鉴了大量的西方先进文化,创造了令世界瞩目的海尔企业文化。为了实现海尔发展的大目标,他制定了文化战略的大系统和实施这个大系统的三个子系统:
1、企业内部系统。用海尔的核心文化最大限度地调动全体员工的积极性,不断提高产品质量。
2、企业外部系统。用海尔的营销文化最大限度地满足用户的需要,不断扩大市场份额。
3、企业快速反应系统。用海尔的战略理念,紧紧关注并跟上国家宏观调控政策,及时抓住机遇,发展企业规模。
企业的问题都在于人,企业文化就是要研究人——人的意愿、人的心智、人的思考方式。以为人本的文化是企业文化的核心。而海尔文化的升华,用张瑞敏自己的话说,靠的是读书、学习。一方面借鉴西方先进国家的科学管理模式,一方面融合中华民族的传统文化精华,兼收并蓄,创新发展,然后自成一家。
有人说,可口可乐公司可以在一夜之间烧掉,但只要把人留下,很快就能复苏。这句话用在海尔身上,亦可。
五、速度第一
“永远比对手快一步”是张瑞敏订下的标准。海尔之所以能在中国的家电市场上遥遥领先,根本原因就在于它不断运用科技新手段开发新产品。
六、抢滩美国市场——果敢的作风
作为全球最大的家电市场,美国成为海尔海外扩张策略的重中之重。海尔在美国卡罗莱纳州的小镇堪德投资4000万美元兴建了工厂;花费1450万美元购买位于曼哈顿市中心的格林威治储蓄银行楼,作为办公室和研发中心以及产品陈列室;并已在洛杉矶成立了设计中心。至此,海尔在美国真正实现了“本土化设计、本土化制造、本土化营销”的三位一体格局。
业内人士分析,美国家电市场将由于海尔的抢滩而面临重新洗牌。
海尔品牌介绍
海尔集团1984年创立于青岛。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型家电第一品牌[4] 。通过对互联网模式的探索,海尔集团实现了稳步增长[2] 。,海尔全球营业额1887亿,近十年收入复合增长率达6%,利润180亿,同比增长20%,从开始,海尔连续九年利润复合增长率在30%以上,是营收复合增长率的5.5倍。[5]
根据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布的全球大型家用电器品牌零售量数据显示:海尔大型家用电器20品牌零售量占全球市场的10.3%,居全球第一,这是自以来海尔第8次蝉联全球第一,同时,冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量继续蝉联全球第一。[6] 海尔在全球有10大研发中心[7] 、21个工业园、66个贸易公司、143330个销售网点,用户遍布全球100多个国家和地区。
03月24日,“20全国企业管理创新大会”在北京举行,海尔“以自主经营体为基础的人单合一管理”模式在全国451项管理项目中脱颖而出,获得国家级企业管理创新成果奖一等奖第一名。年8月8日,第六届中国品牌节揭晓年度品牌中国总评榜,海尔荣获“2012品牌中国华谱奖”,连续六年获此殊荣。
2012年9月10日,美国财经杂志《福布斯》发布2012年“亚洲上市公司50强”排行榜中国家电业海尔挺进50强,连续两年入围该榜单。2012年9月17日,第18届中国品牌价值研究结果在英国伦敦揭晓。海尔以962.8亿的品牌价值位居榜首,连续蝉联中国最有价值品牌排行榜。
2012年11月,在中国管理现代化研究会、中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院等共同发起的“中国管理全球论坛暨中国管理模式杰出奖”颁奖典礼上,海尔集团荣获“中国管理模式杰出奖”之战略远见奖。2012年12月,张瑞敏获得了瑞士洛桑IMD商学院将“IMD管理思想领袖奖”。
3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”,206月,在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位,是排名最靠前的中国企业。年7月,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。2008年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
203月31日,海尔在京发布电视模块化战略,并联合阿里巴巴推出海尔阿里II代电视,这是双方首次推出可定制的模块化电视,用户更换模块即可实现电视的软硬件升级。[8]
年1月15日海尔集团宣布,海尔集团与美国通用电气当日签署了合作谅解备忘录,双方将在全球范围内合作,同时青岛海尔股份有限公司将整合通用电气的家电业务,通用电气将从海尔获得54亿美元的现金对价。据介绍,这次整合包括通用电气家电所持有位于墨西哥的家电企业Mabe的48.4%权益,Mabe已与通用电气家电保持业务关系并共同运营一家合资企业长达28年。[9]
2016年6月7日,由海尔集团控股41%的青岛海尔股份有限公司(600690.SH)和通用电气(纽交所股票代码:GE)共同宣布,双方已就青岛海尔整合通用电气家电公司的交易签署所需的交易交割文件,标志着GE家电正式成为青岛海尔的一员。
海尔品牌荣誉
2016年10月11日,海尔集团入选《财富》2016年“最受赞赏的中国公司”榜单,位居电子电器类第一,并进入榜单前三名。[11]
2016年9月20日,2016中国自主品牌峰会发布“2016中国自主品牌百佳”企业名单,海尔集团入选“2016中国自主品牌百佳”(行业十佳)企业,张瑞敏首席执行官被授予峰会最高荣誉“中国自主品牌特别致敬人物”。[12]
2016年9月20日,2016(第22届)中国品牌价值100强榜单发布,海尔以1516.28亿的品牌价值,连续15年蝉联榜首。[13]
2016年6月22日,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2016年(第十三届)《中国500最具价值品牌》排行榜,海尔集团连续十三年蝉联家电行业第一品牌,品牌价值同比提升50.4%。[14]
年12月15日,由世界品牌实验室独家编制的《世界品牌500强》排行榜中,海尔入围世界品牌百强,成为全球上升最快的品牌之一,并位居全球白色家电品牌第一名。[15]
2015年11月28日,在由CCTV证券资讯频道、人民日报社《环球时报》、中国品牌传播联盟等联合主办的第四届中国品牌年会年度“金博奖”盛典上,海尔集团荣获“2015中国品牌建设贡献大奖”。[16]
2015年11月21日,海尔进入《财富》(中文版)2015年“最受赞赏的中国公司”排行榜前十名。[16]
2015年11月20日,中国企业新闻联盟发布民族影响力十大品牌榜中榜。海尔入围“2015十大民族影响力品牌排行榜”。[17]
2015年11月19日,百度营销研究院发布20上半年品牌数字资产榜榜单,共涉及42个行业、千余品牌。其中,海尔以11335MB的品牌数字资产数位居家电品牌榜榜首。[18]
2015年9月17日,2015(第21届)中国品牌价值100强榜单正式揭晓,在互联网+的大趋势下,海尔以1288.6亿的品牌价值连续蝉联榜首,不仅是本届品牌价值唯一达四位数的企业,还比榜单第二名超出387.42亿元。另外,海尔集团旗下独立子品牌日日顺也榜上有名,排名第24位。海尔集团是唯一一个两个品牌进入百强的公司。[19]
2015年9月8日,最具影响力的全球商业思想家大奖Thinkers50公布了今年大奖入围名单,张瑞敏首席执行官入围“最佳理念实践奖”(Ideas into Practice),是唯一入围的中国企业家。Thinkers50给出的入围理由是“坚持不懈地寻求改变、注重团队合作、取消中层管理,以及历久弥新的领导力”。[20]
2015年08月22日,中国企业联合会、中国企业家协会发布了“中国企业500强”及其分析报告,海尔已连续14年入选“中国企业500强”,并继续蝉联家电行业第一;同时还发布的还有“中国制造业企业500强”,海尔名列第26位,同样是家电行业第一。[21]
海尔品牌价值
2016年9月20日,2016(第22届)中国品牌价值100强榜单发布,海尔以1516.28亿的品牌价值,连续15年蝉联榜首。[22]
2016年6月22日,全球顶级品牌研究与评测机构——世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2016年(第十三届)《中国500最具价值品牌》排行榜,海尔集团以2218.65亿元的品牌价值连续十三年蝉联家电行业第一品牌,品牌价值同比提升50.4%。[14]
2015年11月19日,百度营销研究院发布2015年度上半年品牌数字资产榜榜单,共涉及42个行业、千余品牌,海尔以11335MB的品牌数字资产数位居家电品牌榜榜首。[18]
2015年9月17日,2015(第21届)中国品牌价值100强榜单揭晓,海尔以1288.6亿元的品牌价值居榜首,这也是海尔连续14年蝉联榜首。另外,海尔集团旗下独立子品牌日日顺也榜上有名,排名第24位。海尔集团是唯一一个两个品牌进入百强的公司。[19]
2015年6月16日,全球顶级品牌研究与评测机构——世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2015年(第十二届)《中国500最具价值品牌》排行榜,海尔集团以1475.59亿元的品牌价值连续十二年蝉联家电行业榜首,品牌价值同比提升42.3%,排名同比提升6位,是榜单排名前50品牌中,增长速度最快的品牌。[23]
2015年5月28日,全球领先的品牌咨询机构Interbrand发布了2015最佳中国品牌价值排行榜,海尔集团品牌价值达到78.79亿元,较增长8%,连续4年蝉联家电行业品牌第一。[24]
6.优秀管理者的几个必备要素 篇六
日本战略之父/大前研一
一个人在工作中要积极主动,并尽力为公司或客户提供附加价值。如果抱着应付的工作态度,永远不会成为行业专家,更别说引导其他员工。之前给各位经理发了每人在百度书局的借书汇总数据,目的是希望经理们能关注自己的成长,只有自己成长了才能带领团队去成长。对于我们的客户,如何让其产生推广效果,比如客户是否具有一个营销性网站是个基础,这需要我们自身要理解并能给客户做好宣导,能在客户开发和增值维护过程中予以持续关注!
日本战略之父/大前研一为了让工作价值最大程度得以体现,就得讲究工作方法,但那种临渴掘井的工作方法,是绝对不可取的。所有工作,必须对客户有意义,必须向客户提供附加价值——帮助客户提高公司业绩,使得客户能够成功地进行经营活动。绝不拖到明天做
我在麦肯锡工作时,从来没把今天要做的事情拖到明天。只要工作没有做完,就绝对不会回家。在工作时,我的头脑里一直有意识地想着客户支付的那笔佣金。这是我年轻时就保持的工作习惯,我也因此成为世界上收入最高的顾问之一。即使在这个号称世界上最了不起的公司里,我凭借持续的努力,连续15年维持了最高的收费标准。
一个人进入了顾问公司,如果只是按照上司的指示做事,绝对做不好顾问这个职业。这样的人只能当顾问的“棋子”。如果想成为那种能够给客户带来附加价值的顾问,就必须磨练出相应的工作能力。那就是一旦决定了在什么时间之前必须完成什么工作,就要想尽办法做到。当然,因为顾问这种工作,不是一个人能够单独完成的,所以,如果决定了某项工作内容在什么时间之前完成,就必须同时做好相应的计划和方案,以便在某个日期之前完成相关的工作。
我在做事情时,首先会尝试把工作内容进行分解,而且,肯定是要把最费时间的工作 内容,最先委派给相关部门,这就是所谓的“CPM(关键路径)方法”。这种方法在项目运营管理中经常使用。
在接手一项工作时,如果能够充分考虑到其完成时应有的状态和时机,那就能很清楚地明白自己现在该干什么和不该干什么了。一旦工作到了应该完成的时候,就可以利用电话、传真和电子邮件等手段,把全部信息同时发给员工、客户以及海外公司等相关的合作部门,进行工作上的联络沟通。这样一来,就能很漂亮地在当日完成所有的工作。而如果不是用这样的方法推进工作的话,就绝对不会创造出具有智慧的附加价值。
很多人在工作的最后期限到来时,还在彻夜紧张地核对着账目等资料,可能心里还在想着“不管怎么样,咨询报告总算能赶在期限之前提交了”。彻夜工作(也许除了打麻将等赌博活动之外)这种事情,在人生当中并不是经常能做得到的,而且如果经常采用这种工作方式的话,那么完成的工作也只是低质量的。
反问自己
澳大利亚记者PeterHartcher在他撰写的《圣域的终结——大藏省的大罪》一书中,提出了如下问题:为什么日本大藏省的官僚几乎都是东京大学法律系毕业的?为什么学法律的人会掌管经济?在Hartcher发问之前,日本没有人对此产生过疑问,大家都理所当然地认为,最优秀的人会进入大学的法律系,然后再进入大藏省。
我去千代田区政府机关办事,虽然当时心里也想:“哼,这个小职员还在摆架子,真是令人生气。”但是更多的,我在想怎么做才能改善这种低效率的工作。并且还会进一步思考,即使没有这些懒惰的职员,怎么做才能保证政府工作也能顺利完成。因此,虽然看到了那些不顺心的人和工作方法,但也会在我的脑海中产生各种创意。
例如,我把这些在日本的经验总结起来,在马来西亚建议出台《网络法》,并提出了电子政府的提案。在日本国内这种常见的,例如在千代田区政府机关办事的各种经历,在某种意义上也成了我为产生新创意而进行的专业领域调查。
一般来讲,即使在琐碎的日常生活中,我的脑袋里也总是想着明天的社会,21世纪的生活会变成什么样子,并且进一步思考自己该作出什么样的贡献,该提出什么样的建议。换句话说,就是不停地询问自己,如何让社会变得更好。把必要的东西记在本子上,并且在下次和客户见面时,或者打电话的时候,把内容讲出来。那时,客户肯定会很惊喜。我作为顾问,所有的投入都要和知性附加价值挂钩,也因此会带来金钱收入。也就是说,即使只去了一次区政府,也要在头脑里瞬间闪现能够改善那里工作效率的具体方案。当然,这些并不只限于顾问行业。今后,不论什么职业,如果所有的投入不能带来知性附加价值的产出,就不要指望能够得到超出常人的收入和生活水平。
不要随意享用特权
我在进入麦肯锡后的第二年,一开始不怎么在意公司的规定,去海外出差时,就坐了飞机的头等舱。也许有人在私底下说过什么不满,但从没有人当面指责过。这主要是因为我在日本的分公司取得了良好业绩的缘故。
在进入麦肯锡之前,我在日立公司工作过,当时(实际上也是将近30年前的事情了)公司规定整个科室的电话费不能超过1万日元。如果要打电话,就要在电话旁的笔记本上注明是因为什么事情,打了多长时间。我当时是在原子能开发的设计部门工作,但对全公司的要求是和整个制造部门一样的。
有一天下午,我在公司院子里散步的时候,就曾被一个自称是总务部门职员的人给提醒了一下:“大前,请回到你的座位上去。”
我当时就问:“为什么呢?”得到的回答是:“因为现在是工作时间。”我说道:“我在设计上面有不明白的地方,想找个安静的地方好好思考一下。”结果那个人更强硬地说:“在这里思考设计会造成麻烦,请回到你的座位上。”实际上,他的理由很简单——流水线上工作的员工不会有这样的自由,如果对设计部门的人有什么特殊照顾,就不好向员工交待。还有,如果在工作时想去厕所,也会被总务部门的人给叫住说:“制造部门休息和上厕
所的时间是10点,等10点鸣笛声响了之后再去。”可是,那时的厕所很拥挤,但制造部门的人不会那样思考。我的上司告诉我:随意行动的家伙是不能成为人上人的。如果想要成为人上人,首先要和别人做同样的事情,经历和别人一样的辛苦。
7.企业发展关键要素研究 篇七
成功企业的实践证明, 没有正确的理念, 就没有企业的成功发展。企业家必须明确理念是企业发展的先导。
1、确立实事求是的理念。
任何一个企业都应从中国的实际出发, 从本企业的实际出发, 实事求是地制定企业发展的战略和策略, 勇于探索, 努力创新, 以人为本, 以市场为源开展自己的工作。应该做到“盛时常作衰时想”, 使全体员工确立起争创一流, 追求卓越的意识。企业的领导应该具有忧患意识, 危机感大于安全感, 责任感大于成就感, 加倍审视自己, 面对未来, 做到有理想而不幻想。
2、强化发展是硬道理的理念。
任何企业应始终以“发展是硬道理”为指导, 要懂得大发展、小困难, 小发展、大困难, 不发展最困难的道理。要通过大力推进企业的发展, 来解决企业发展中所存在的困难。企业应该坚持质量 (产品、劳动、管理、服务) 与特色 (独创性) 相结合的发展观;结构 (产品结构、组织结构、市场结构) 与效益相协调的发展观;以人为本, 以人的能力为本, 以市场为源, 面向全球经济运作的发展观;既要快速发展, 又要持续发展的发展观;坚持用“三个有利于” (有利于企业事业的发展, 有利于提高企业的综合实力, 有利于增加全体员工的收益) 衡量、评价的企业工作。
3、明确发展的动力在于改革的理念。
企业家要用系统论的观点对待企业的工作, 克服小生产的意识, 增强社会化大生产的经营思想。无论是老企业, 还是新成立的企业, 都必须把改革贯穿于企业发展的始终。没有改革, 就没有发展。但改革又必须是深思熟虑的事情, 决不能想当然。在一个企业内部可以推行两种体制、两种机制, 体制和机制实行业绩滚动制的做法。企业领导要善于用新的思维层次来推动企业的改革, 促使全体员工树立起良好的精神状态, 居安思危。企业的干部队伍应该推行“中期淘汰制”, 破除“终身制”, 实施干部“换岗制”;推进企业的人事制度改革, 推行“全员聘用、双向选择、岗位滚动”制度;加大分配制度改革的力度, 遵循“按劳分配, 多劳多得, 效率优先, 兼顾公平”的原则, 重视以人为本, 体现收益差别。
二、产品是企业发展的生命线
富有经验的企业家, 都十分重视有形产品和无形产品的塑造, 把产品是企业发展生命线的思路贯穿于企业发展的始终。
1、更新观念, 强化品牌意识。
随着社会经济的发展, 对品牌重要性的认识, 不论是商家还是厂家, 已经形成品牌是企业的无形资产, 决定着企业的兴衰荣辱的共识, 大家都承认, 品牌产品甚至在消费者一方也已认牌才认货, 非某牌货不买。因此, 企业的全体员工必须强化品牌意识, 重视开发名牌产品, 确立“靠优质产品闯市场, 靠名牌产品创效益”的观念。企业要创造名牌, 必须明确质量领先是创造名牌的关键, 要将质量、价格、服务等一系列的内容溶于名牌产品之中, 使名牌产品、名牌企业、名牌企业家三者形成一个良性的名牌共同体。
品牌产品是企业开拓市场的利剑;是企业保护市场的法宝;是企业经济腾飞的加速器;也是企业参与国际竞争的通行证。
但是, 在企业品牌建设过程中还有一系列认识上的误区:认为品牌产品就精工制作的产品, 不惜成本投入的产品;认为品牌产品是宣传造势的结果, 忽视产品的质量;认为产品成为品牌产品, 企业自然就有了市场;还有认为名牌产品就是获奖产品。必须革除这些认识误区, 企业才能真正塑造出品牌产品。
企业塑造品牌产品, 必须做到:依靠人才立牌, ;依靠品质量树牌;依靠竞争优势扬牌;依靠优质服务举牌;依靠规模经营兴牌;依靠法律武器护牌。
2、注重新产品的开发。
实践证明企业产品几十年一个面孔是没有市场竞争力的。企业新产品的开发, 必须精心策划。在策划过程中应精心策划系列产品, 追求规模效益;要集中优势兵力, 加快操作速度, 抢占市场制高点;要重视各种信息的收集整理与运用, 反复研究自身产品的质量和同类产品的质量, 特别是在同类产品更应重视其特色;要眼睛盯住市场, 心中装着消费者, 以高质量的产品追求产品的市场畅销率。新产品的开发, 应该做到市场上销售一批, 实验室中研制一批, 脑袋中想着一批, 一批连一批不间断地推向市场。在各个运转环节上应建立起严格的质量监控体系, 以保证新产品的质量。
3、学会运用有效培植品牌产品的途径。
纵观成功发展的企业, 无一不是以一批品牌产品来支撑的。品牌产品的培植是一项复杂的系统工程, 需要企业、政府及社会各界的协调配合, 需要与企业的改造、提升、打假治假等措施有机结合。企业可以通过联合、兼并等方式壮大品牌产品的力量, 实现品牌产品的规模效益, 提高品牌产品的市场竞争力。企业要重视技术创新, 使原有品牌产品进行延伸与拓展, 不失时机地让品牌产品发挥延伸效应, 提高品牌产品的市场辐射力。企业要注重对品牌产品的宣传, 利用广告、公关等促销手段将品牌产品的形象有效地传播出去, 以巩固和提升企业品牌产品的市场拓展力。企业还要加大打击假冒品牌产品的力度, 为品牌产品的发展创造良好的市场运作的环境。这项工作既要企业努力, 更需要政府支持。政府对企业的投诉应及时组织力量查明真相, 一经核实, 坚决打击, 决不姑息, 并要加大制假售的成本, 以保证品牌产品的市场形象力。
三、市场是企业发展的关键
市场对一切企业是最公平的, 它不会给成功者戴上永久胜利的桂冠, 也不会对失败者以同情和怜悯。
1、企业市场开发成功的标准。
企业市场开发成功的标准是:企业产品的市场占有率、覆盖率的广度和深度不断递进;企业的产值、利润、效益逐年合乎规律地不断递增;企业市场营销的队伍数量合理, 素质精良, 日趋成熟;企业的市场信誉不断提高, 企业的市场美誉度、信誉度、赞誉度不断提升。
2、建立起作为企业发展“龙头”的市场营销体系。
产品大众消费的特点决定了我们必须重视市场开发。我们应该明确“消费者的需要就是我们的选择”, 这不仅仅是口号, 而应变成一个个具体的富有成效的措施, 切实把市场作为整个产品生产经营的“龙头”来对待。企业应努力形成自己的营销体系, 使其产品像一张网一样纵横交错, 不留死角。企业应该不断地对已形成的市场营销体系进行改造、提升, 其中包括相当完备的组织架构, 也包括灵活多变的营销战略和策略, 以及能提供有效的激励分配措施。
3、强化产品宣传。
产品宣传工作与产品质量创优应当放在同等地位上同步实施。企业应该重视提高员工的宣传意识, 研究产品宣传工作的艺术。有计划、有步骤地选择适当的时间、媒体、形式进行产品宣传, 强化产品宣传的系统性、计划性。产品宣传工作应该一浪一浪地向前推进, 不可以见好就收。产品宣传工作要符合产品的特点, 强调特色产品宣传的独占性。企业应多角度、全方位, 实现立体化产品宣传, 见缝插针, 抓住每一次宣传的机遇。同时要提高产品宣传创意和设计的水平, 否则为了宣传而宣传, 这种宣传只能是过眼烟云, 毫无用处。
4、重视产品市场的开拓与产品市场的保护。
市场只开拓不保护, 必将前功尽弃。保护市场, 保护品牌产品, 本身就是维护企业的形象和利益。强调市场保护, 首先要做好销售服务。良好的销售服务, 是企业品牌产品形象的延伸, 是企业与客户和消费者感情沟通的纽带, 是企业的第二次竞争。企业可以在为客户和消费者排忧解难、提供优质服务的同时, 了解市场需求, 及时消除瑕疵, 完善企业形象。同时企业要重视法律保护。法律保护强调企业必须对自己的品牌产品注册, 使品牌产品不被侵权, 或遭侵权后能依据法律制止不法侵权行为。保护市场企业还要敢于打假。假冒伪劣的产品是企业品牌产品的蛀虫, 时刻威胁着企业品牌产品的生存。一个企业如果不重视打击假冒伪劣的产品, 就等于给自己的品牌产品挖下了墓穴。企业应既重视产品的防伪工作, 经常在各地产品市场上进行明查暗访, 警戒并打击假冒伪劣产品, 以保护自己的品牌产品的形象。
5、强化营销管理, 提高营销效益。
企业应该重视产品市场的自我开拓与产品市场的自我规范, 重视平衡各营销部门的营销折扣, 适度控制营销费用, 加大回款力度, 提高营销效益。就回款而言有三种态度即销售主导型———销售重要性大于回款重要性;回款主导型———回款重要性大于销售重要性;战略导向型———销售、回款都重要。为此, 企业必须注意做到回款工作要目标化;重视对销售人员、销售部门、销售主管和客户的激励;重视回款工作的评估与指导。
四、形象是企业发展的重要资源
良好的企业形象, 会赢得消费者的信任, 为企业有效开展市场营销建立起优化的内外部环境, 有利于企业建立起稳定可靠的经营渠道, 提高企业的经济效益。
1、重视企业形象的资产价值。
良好的企业形象是企业的无形资产。一个成熟的企业家应该认识到良好的企业形象这种无形资产, 具有超乎想象的价值, 具有较强的稳定性和增值性, 能使企业规模急骤膨胀。重视企业形象, 企业必须根据自身情况创造出自己的优势和特色, 重视出精品、树名牌, 甚至借“名”生效。强调企业形象的资产价值, 企业应该重视知识产权类无形资产价值, 如名牌产品等;重视权利类无形资产, 如营销合同等;重视关系类无形资, 如稳定的客户关系, 有效的销售网络和训练有素的有组织的销售和公关人员等;重视形象类无形资产价值, 如企业的知名度、美誉度、信誉度, 企业的标识系统, 建筑装饰风格, 企业文化和职工素质等。企业在重视自身无形资产价值的同时, 应重视对企业无形资产价值的评估, 强化对企业无形资产资源的开拓, 促使企业无形资产的再生产进入良性循环的轨道。
2、重视构筑良好的企业形象。
企业应该善于建立起独树一帜的形象识别系统。企业的理念识别系统必须科学。要求企业应该有明确的发展目标, 重视企业文化特征的提炼, 企业管理哲学的开拓, 企业发展使命的概括, 企业价值观念的定位, 企业道德规范的框正, 企业广大员工生活信念的确认。企业的行为识别系统必须科学。要求企业对内对外运作模式的选择和设计要科学合理, 内部外部行为规范的设定必须明确, 内部外部教育训练计划必须到位内部外部公关沟通渠道必须畅通, 企业的视觉识别系统必须科学。企业形象的基本要素构成和运用要素构成必须科学, 具有鲜明的个性。
3、坚持诚信经营确立形象。
诚信它是企业立足社会的通行证, 确立形象的保证, 开展竞争合作的法宝。现实生活中企业诚信存在着诸多问题。有的企业自觉违反诚信准则, 有的企业重视诚信行为容忍不诚信行为, 有的企业存在着组织诚信与个体诚信冲突。为此, 宏观上要健全法制与强化管理, 微观上要制定诚信准则;企业家群体应自觉遵守诚信准则, 加强员工的诚信教育, 建立起诚信的奖惩机制。
五、管理是企业发展的手段
管理是企业发展的手段, 已被企业界的人士所认同。企业的领导应重视管理工作, 提高管理效益。现实生活中企业管理制度实际上并没有统一的模式, 要充分重视管理制度的创新。
1、关键是做好今天。
如果说市场营销活动是企业的“外功”, 企业的内部管理则是“内功”。“内功”和“外功”的平衡, 是企业经常面临的课题。我们应该做到做的比说的好, 正确处理昨天、今天和明天的关系。昨天是经验、是教训, 可供借鉴, 但过多地说昨天是没有意义的。明天是展望, 企业应该有方向、有目标, 但过多地说明天会陷入理想主义的泥坑。关键在今天, 做好今天, 明天才有希望。企业的管理工作, 决不能放弃今天。
2、运用现代管理理论管理企业。
我们应该运用上档次的管理思想、管理思路和管理方法, 坚持不懈地抓好基础管理, 创造出适合自己企业的管理思想和管理模式。在管理上, 我们应该推行“太阳系管理法”。一个企业就像一个太阳一样, 各个岗位应该像星球一样有规律的运转, 各个星球又应按各自的内在功能发光发热。这就要求改变目前有些企业各个层面目标不明, 责任不清, 企业领导一管到底, 或者根本无人管理的混乱现象。“太阳系管理法”要求各个职能部门及每个员工应该充分发挥作用, 上下协调, 心往一处想, 劲往一处使, 为企业共同的目标而奋斗;要求我们的管理工作坚持“以人为本, 以市场为源”, 把人力看成是企业发展的重要资源;强调管理工作的整体性、职能性、规范性和驱动性, 要增强全体员工的集体观念、效率观念、自我价值观念和法制观念, 使管理工作横向成网, 纵向成线, 不留死角。
在管理中要正确处理利润最大化与理性化目标的关系, 企业设计的目标与市场认可目标的关系, 企业目标与非企业目标的关系, 企业的规模目标与流动性目标的关系及企业速度目标与企业稳定目标的关系。
企业可以利用经营过程中的技术设备实现企业管理目标, 利用利益约束来实现企业管理目标, 利用契约化规则实现企业管理目标, 运用新技术实现企业管理目标, 也可以利用新的科学研究成果实现企业管理目标。
企业管理要重视正常管理与反危机管理的有效组合, 工作性管理与非工作性管理的组合, 调动积极性与有效控制的有效组合, 有形资产管理与无形资产管理的有效组合, 管理者与被管理者的有效组合。
六、队伍是企业发展的根本
市场竞争说到底是队伍的竞争。实践证明一支精干高效的队伍是企业发展的根本。
1、要防止“大企业病”。
企业尤其是新成立的企业, 应该防止计划经济条件下形成的“大企业病”, 即机构林立, 人浮于事, 效率低下。我们的企业应该是少机构、小机构、高效率。岗位设置科学合理, 不因人设岗。
2、塑造一批优秀而又稳定的经营者。
办企业主要靠人, 只有做人之道正确, 企业的经营之道才能挺立起来。好的经营者与一般的经营者有着质的区别, 也与那些想企业发展但又不大会发展, 以及虽然懂得经营但不会改革的经营者不同。优秀经营者的个人魅力极强, 尤其是他们能在改革发展的关键时候做出正确而不是错误的决策, 或者发生错误的时候能及时纠正, 而不是刚愎自用。他们重视强化自身素质建设, 不断强化自己的企业责任、社会责任, 具有战略眼光, 勇于创新, 善于开拓, 具有风险意识、责任意识和发展意识。
3、逐步形成一支有战斗力的员工队伍, 建立起独具特色的企业文化。
企业的经营管理说到底是用人问题。我们的企业应该做到使优秀的人才进得来、留得住、用得好。要不拘一格用人才, 用能人, 用踏实肯干的人。我们应该确立“以人为本”的企业文化, 以形成巨大的感召力和凝聚力, 努力做到“靠事业吸引人, 靠感情团结人, 靠待遇留住人”, 对员工要尊重、信任、关心和爱护。
优秀企业文化有三层面, 即经营性企业文化。在这个层面上, 企业应该确立企业利益与消费者主体地位有效结合的双赢理念, 当前利益与长远利益有效结合的可持续发展理念, 增强竞争力与协作竞争有效结合的理性竞争理念, 企业发展与宏观经济调控有效结合的快速性应变理念, 市场有效需求与市场潜在需求有效结合的动态性创新理念, 有形资产增值与无形资产增值有机结合的当代资产观理念, 企业快速发展与稳定经营有效结合的反危机理念, 全面增强企业优势与企业个性特色结合的比较优势理念, 生产经营与资本经营有效结合的主动性价值理念及国内市场与国际市场有效结合开放性拓展理念。管理性企业文化。在这个层面上, 企业应该确立责、权、利有效结合对称性管理理念, 管理收益与管理成本有效结合的高效率管理念, 企业经营风险、经营收益与员工自然人的风险和收益有效结合的利益共享和风险共担理念, 管理者素质提高与被管理者能力增长有效结合的互动性管理理念, 管理现代化与企业适应性有效结合的理性化管理的理念, 管理制度与人本主义有效融合的制度人管理理念, 管理目标与管理手段有效结合的有序化管理理念及员工的自我约束与外在制度约束有效结合的员工高度自觉性管理理念。体制性企业文化。在这个层面上, 企业应该确立主体自主性与诚信原则有效结合的全员忠诚理念, 自我创新能力与协作原则有效结合的团队理念, 员工利益最大化与勤奋创业精神有效结合的敬业进取理念, 机会均等与等级差别有效结合的等级差别理念, 提高效益与追求公平有效结合的效率唯一性理念及自我选择与契约化原则有效结合的制度至上理念。
4、建立以激励为中心的队伍保障机制。
我们应该记住兴也机制, 衰也机制的道理。激励有政治激励、情感激励和利益激励。企业的领导要会运用激励机制, 注意各种机制的协调配套。重视人才的培养、使用、考核、提拔和重用;重视情感沟通, 关心同事、下属和员工生活中的小事情;利益激励一视同仁, 不以关系的亲疏划界限, 做到奖不避仇, 罚不避亲;注意大奖、中奖、小奖和不奖相协调;注意物质奖励和精神奖励相结合。
8.关注语段赏析的几个“要素” 篇八
【关键词】初中语文 语段赏析 关注要素
目前,如何有效地进行语文阅读教学成为语文工作者关注的焦点,语文阅读的初始为语段,无论是语段内容,还是蕴含的感情,都与其艺术构思息息相关,赏析语段是学生阅读理解及鉴赏评价能力提升的有效策略。由此可见,在语段教学中,应从语段的内容与形式入手,关注以下“要素”。
一、文学意蕴,传递感情
鉴赏文学作品以理解文学意蕴为要务,解读任何作品终归于理解其文学意蕴。在阅读教学中,感受文学作品中的生动的形象,进而体会丰富的感情和深刻的寓意,是教学的重难点之一。
在讲授苏教版语文《繁星》一课时,笔者在学生整体感知文意、梳理文本思路后,引导学生再读课文、思考探究文章三次描写繁星的意境和感情是否相同。有的学生说“会忘记一切,仿佛回到了母亲怀里似的……”这些语段让他感受到了星光的温暖以及作者对繁星的眷恋;有的说“好像它们就是我的朋友,它们常常在和我谈话一样……”这些语段,让他感受到繁星像朋友,作者渴望光明。有的说“望着那许多认识的星”“觉得自己是一个孩子”“睡在母亲的怀里”……这些语段,让他感受到作者的留恋、恬淡、闲适。笔者进一步引导学生思考为何不同,再次诵读领略《繁星》永不消逝的华美意蕴,师生探究得出主客观条件不同,文学意蕴不同,传递的感情亦不同。至此,笔者再次引导学生默读课文,结合所学,展开联想,探究本文的主题,有的回答作者渴望亲近大自然,有的认为繁星寄予作者对未来美好的憧憬,有的说表达了去国怀乡的孤寂与愁绪,有的认为表达作者对故土乃至祖国的深情……
在初中语文教学中,语段赏析对于学生来说并不陌生,但是仍存在牵强理解字面意思、曲解文意的现象,而关注文学意蕴,无疑是帮助学生更好地把握作品传递的感情,或者言外之意有效途径。
二、修辞运用,语言解读
语段的重要组成手法之一是修辞,正确解读语段中运用的修辞,是提高解读文学作品语言水平,也是提升文学语言审美性的一把钥匙。在作文写作中,综合运用各种修辞格且合理连缀成文,更能表情达意,往往产生意想不到的艺术效果。
在教学苏教版语文《为你打开一扇门》中,笔者设计了赏析题,即赏析“一个时代的优秀的文学作品,是这个时代缩影,是这个时代的心声,是这个时代千姿百态的社会风俗画和人文风景线,是这个时代的精神和情感的结晶”一句。学生抓住四个“是”纷纷回答该句运用了排比的修辞手法,笔者接着引导学生朗读,思考排比的妙处,大家一致认为句式整齐,读起来朗朗上口。笔者进一步引导学生理解内容,思考还有何妙处。有的学生回答该句运用了比喻,有的则抓住了时代一词,答出文学作品与特定的时代有关。学生通过掌握了运用比喻和排比的修辞手法,体会其生动形象地艺术效果,准确地解读了作者对文学的独到见解。
灵活运用修辞知识是赏析语段中关键的一环。因此,在赏析语段时,应摒弃单纯地文字层面的学习理解,让学生通过实践,灵活运用修辞这把钥匙准确解读文本语言,逐步提高学生的语段赏析能力。
三、文本章法,奇正相生
在阅读教学中,通过赏析语段,可以把握文本的章法技巧。一般而言,叙述性语段,引导学生抓住叙述顺序如何安排的,重点关注倒叙或插说现象是否存在,注意文本是否呈现奇正相生的框架模式,即文本按逻辑顺序,以某线索叙述的过程中,插入其他事情,文末归于以主要线索及事件上。从而避免平铺直叙,丰富文章内容,吸引读者的注意力,使读者于跌宕起伏的文本中,体会作者的隽永之意。
在教学苏教版语文《我的叔叔于勒》一文时,笔者在学生初读课文后,引导学生体会章法之美。如找出该文的线索,学生通过练习不仅找出明暗线,而且体会到两线交错将故事推向达到高潮的艺术效果。接着,笔者引导学生朗读盼于勒、赞于勒的语段,学生充分感受到全家日夜盼望,母亲盛赞,恨不得马上见到“福星”。继而引导学生朗读遇于勒到躲于勒的语段,学生感受体会到到菲利普夫妇性格中冷酷无情,他们将亲人视为“贼”、“流氓”,“福星”化身“灾星”,对比鲜明,学生通过明暗线交错,跌宕起伏的独特章法,领略了资本主义社会中人与人之间冷酷无情的关系。
而相对于议论性和抒情性的语段,可抓住表达方式及笔法,关注语段组织是直接,还是间接抒情,是批判鞭挞,还是歌颂赞美,是抑扬有序,还是曲径通幽。体会章法之美,赏奇正相生,同样有助于学生准确理解语段内容,把握文本主题。
总之,无论是文学意蕴,还是修辞运用,亦或是文本章法,都是赏析语段中不可忽视的要素。当然,提升语段赏析能力,非学生一朝一夕之功,只有在教学实践中不懈探索适合初中生学情的教学方法,才能师生合力共同推进学生的语文综合素养。
9.出色技术团队的关键要素 篇九
这幅图首先映入眼帘的是,它是一个三角形,而其顶点则是求精。求精离不开下面三个要素的支持,即分享、责任和合作。求精应是技术团队所追求的最高目标,只有拥有求精的精神,团队的技能才能得到逐步的提高,也只有求精的精神,团队的长远工作和生活质量才会更好。要做到求精离不开学习,否则求精只能是口号;要做到精一定会出现困难,而克服困难需要我们拥有坚韧的态度;毫无疑问,精是从实践中获得的,通过实践可以验证所学以及掌握如何运用所学得的知识;好习惯在我们的一生中起着非常重要的作用,学习习惯、思考习惯、工作习惯等,这些都是求精的催化剂,
分享是出色技术团队的另一个关键要素,它是团队的基石之一。只有通过分享,团队才有可能实现1+1 > 2这种效应,分享也是让团队在整体上少走弯路的重要途径。分享离不开编写简洁、高质的文档,团队应当将文档作为知识和经验积累的重要不台,只留下一些代码什么的多少让人觉得有点不负责任;除了文档,在团队内部召开研讨会以分享所获得的知识、经验和教训也很关键。知识只有通过分享的方式才有可能让我们在知识的时代中多一点从容。
对于出色的技术团队,合作是不可或缺的基石。合作是组建团队的根本原因,否则只要“单兵作战”就行了。互助是合作的一种外在表现,只有通过互助才能让合作更加的“无缝”;另外,合作离不开沟通。开放、充分的沟通是合作的必要条件。
10.餐饮连锁经营关键成功要素 篇十
因此,必须搭建坚实的管理平台,摒弃人治,一方面培养熟悉企业管理运作的人才,另一方面实行自我管理,使企业的管理体系具有可模拟性。结合餐饮业现状,我想只要打造内部控制、供应商管理、客户管理、信息管理四大模块,就能基本形成完善的管理平台,而这个平台建成后将处处体现着服务质量体系的精神。
品牌:打造形象 缔造豪宅门匾
如今的企业家正在接受一种新的观点:品牌是决定市场商战胜负的关键因素,品牌是企业的无价资产。我们也看到,在日益激烈的市场竞争中,相当多的企业以一掷千金的姿态在广告战重拳出击,最终成了强弩之末而欲动乏力,这些品牌可能名噪一时,但很难维持长久的领导地位。
强大的品牌可以为企业带来巨大的利润,同时也可使企业更好地把握战略性发展的机会,甚至在特定的情况下,品牌就意味着企业,可口可乐公司推广部副总裁曾说:“假如可口可乐的资产毁于一旦,拥有„可口可乐‟名字的人能够随便走入一家银行,轻易得到一笔贷款,而后重建一切”。拥有市场比拥有工厂更重要!许多企业经营者都希望拥有强有力的品牌,都在努力塑造着成功的品牌。尤其在餐饮业更是如此,为了创造知名品牌,他们不仅需要雄心壮志,更需要从观念上对自己进行更新,从全新的视角看待品牌,并以一种更为专业的姿态投身到建立品牌的事业中来。要创立强大品牌,其工作绝不仅仅是树立较高的目标。这个道理很简单,如同只有少数的企业经理人成为总裁,少数的政府人员成为政界要人一样,市场上能建立强大品牌的公司也寥寥无几。但话又说回来,有些公司虽然没能创造强大的品牌,却在建设品牌的过程中采取了审慎而睿智的投资方式,同样将企业带入了阳光地带,许多不是最好的东西却依然是很好的东西。
因此在树立品牌这项投资上必须十分谨慎,营销史上已经有太多的公司在品牌树立的投资上失败,其中重要的原因就在于他们不了解什么是品牌,更不用说了解什么是强大的品牌了。因而整合营销越来越多地被人们重视,越来越多的企业懂得:单靠广告或服务某种单一的行销手段是无法树立品牌的。另外企业长远目标的合适与否也是企业建立品牌的一个可能存在的陷阱,由于制定长远目标(这些长远目标往往需要强大的投资支持)的范围可以无限制,许多企业家们不计实力地妄想,他们在投资于建立强大的品牌前,根本不顾及是否有财力,如何去做,花多少钱去做。因此,对于实力一般的企业,集中精力把一个品牌做好就够了。
我想强调三条原则。第一,创品牌是一个谨慎的过程,包括在恰当的时候做恰当的投资;第二,应做怎样的投资,何时做这样的投资,需要有切实可行的计划;第三,品牌的建立需要强大的营销力量,这里所说的强大的营销力量包括健康的营销组织、合适的营销计划及与之相匹配的营销宣传。在每一个成功的例子里,几乎所有公司都拥有相当厉害的营销力量:对顾客需求的深刻洞察;设计产品或服务以迎合消费者的口味;广告富有创意。如果没有对诸如上述要点的充分认识,如果没有一个策略性的树立品牌的心理准备,要使品牌在市场中与众不同是相当困难的。
对于企业要想拥有一般公司所没有的强大的品牌,它们必须有:与众不同的产品,持之以恒的品质,以及与企业和产品相匹配的媒介宣传,而更重要的则是它们所具有的十分清晰的个性。许多品牌纯粹功能性地将产品和消费者联系起来。它们由于持久及时的供货和可靠的服务而显得有价值。但强大的品牌却能使顾客对其所演绎的个性充满激情。
如果把企业比作病人的话,策划人肯定当仁不让地自诩为医生。作为策划公司,我们深知没有一种策略或经营方式能包打天下,我们更愿意平心静气的站到企业的立场上来,与企业建立一种良性的战略伙伴关系。策划是个服务业,不可孤芳自赏固有的运作方式,而应去适应不同类别不同层次的企业。西北餐饮企业作为济南市优秀的餐饮企业之一,也肯定强调有效的营销策略,强调一种承诺。这样的话,我们的合作将建立在一个务实的基础之上。我们也能够在相当长的一段时期内实现我们的品牌战略。
文化:形成概念 培养亲和理由
企业文化既包括对外的文化诉求,也包括企业内部企业文化的建设。我们这里只以对外的文化诉求为例,在企业运营中,内部文化的形成同样非常重要。
商机出自静观,出自一定距离的冷眼旁观。公正地说,酒店业发展到今天,其管理方式已经进步为严整精密的科学。正因为是一门科学,所以有它易于演练的地方。从这一角度看,各家酒店的武功套路大同小异。然而,创意是一门艺术,只有通过创意策划洗礼过的商业活动,才会异彩纷呈,方可以说是具备了“独门暗器”。所以现在的企业越来越重视对经营创意的策划。而在一个企业里,众多的创意需要围绕一个总纲进行。这总纲可以说是武家的密传心法,是商海中的航图,是企业的市场文化定位。一旦确定便要确立它在经营中的指导地位,也应该是酒店经营的战略机密。酒店的公关活动都应围绕它进行,否则即便有层出不穷的新颖创意,也会淹没在相互制造的干扰杂波中!在市场文化定位指导下的公关创意活动,让模仿者只知其然而不知其所以然,只见到纷繁的创意活动,而无从知晓创意背后定位的精髓。仿我皮毛,其耐我何!但是,这并不是说企业定位是关在深闺中的孤芳自赏,应该要主动出击,调动一切可以调动的公关手段,尽可能使大众心目中的企业形象与预期的一致!
五星级酒店的高档次的服务,是大家共同追求的目标。怎样在这共性的基础上,突出自己的优势,各家需要结合实际情况制定方案。
对员工素质,也是要求他们有文化感,祟尚儒雅端庄的风度。从文化角度讲,具备连锁能力的餐饮企业的员工应该是有文化品位的员工。员工的文化常识培训,可以纳入饭店整体文化建设规划之中。更进一步,职工在文化层次上可以分为三个等级:其一为初级,掌握最基本的常识,要求员工都要有一些基础的历史和文化常识,与自己位定的饮食相关的文化知识,酒店可以自编一些此类小册子,作为员工的必读教材。其二为中级,有一定深度的知识,必须具备看过几本有关专著方能达到的水平。其三为高级,在某些领域有一定造诣,内部“博士”,酒店在各个服务部门培养一批文化素养很高的业务骨干,他们不但有着丰富深厚的历史文化知识,还要具备顶尖的本行业知识和高超的操作能力。如:A.茶博士,精通各种关于茶的博物知识,中国各地各流派的茶艺,日本的茶道,欧美的茶文化等等。实际演练,绝对正宗。B.酒博士,精通古今中外各种酒的知识,民俗酒文化如酒令酒俗等。C.导游博士。D.民俗博士等等。如此调动员工的学习热情,亦可以显示饭店的品位。等级并不是终身的,定期考试,定期达标测验,三次不合格者降级。对达标者要给予相应的荣誉,尤其中高级,除增加薪金外,还要大力张扬之,使之有强烈的荣誉感。对中高级(尤其是高级)的评定,可以外请专家组团,使之在学术上能站住脚。这也能体现西北餐饮的品位。由此,可以分解出许多的服务细则。
中国以“饮食文化”著称于世,作为“文化酒店”,这方面当然不能弱于他人,不但要让客人吃好,而且要让他们吃出文化品位来。最切近的办法是,所有的菜名都经过“文化”的过滤,最好能靠上某一主题。如四喜丸子可称“三元及第”或“连中三元”。另如,喜报三元,一甲一名,一路连科,九世同居,九羊启泰,白头富贵,鲤跃龙门,都可以套用到相应的菜名上。重要菜每菜一笺,精美印制,上有菜之来典,简单制法。餐者每人一笺。可能会出现这样的情况,一些人以搜集西北菜笺为乐事,或者我们策划类似的活动。
刻意追求文化,自然会衍生出自己的文化——能够物化的文化。
经营:设计模式 制造克隆标板
如果我们把企业成长需要的而由企业外部环境完成的那一部分准备工作称为前置准备,把企业自己承担的工作部分称为后置准备,那么企业超速成长即是让企业成长的准备时间最短化。因为每个企业成长周期内的成长目标是既定的,那么实现企业周期性超速成长,也就是让周期内企业成长的准备时间达到最短。一个非常有效的途径,就是利用高水平的前置准备要素,提高环境准备水平。其做法如下:
一、引进前置准备水平高的现存作业成果,替代企业内部自行作业项目,如购进技术、专利和收购企业及企业之间各种业务合作等。
二、利用前置准备水平高的作业组织及其服务,替代企业内部作业,如将部分的生产、销售、策划等职能性作业,委托给效率更高的其它企业承办。
三、选择与吸纳前置准备水平高的要素如人才、技术、设备、经营地点等,替代企业原有低水平的要素与充实计划需要的空缺部分。
经过企业的努力,形成特许经营连锁体系,建立《特许经营管理手册》、《经营理念识别手册》和《视觉识别手册》。建立与连锁经营开发管理相适应的开发程序、管理办法和相应的组织系统;建立自己的配送中心、食品厂(中央加工厨房)、培训中心等,形成连锁经营服务的后勤保障系统。采取有形资产与无形资产两线运营的工作思路,就是说在资本的使用上有形资产投资与无形资本使用分开运作,有形投资获得股权并以其股权享受分红,承担风险;作为无形资产使用者---各企业(无论是全资企业、控股企业、参股企业,特许企业)一律向商标所有者缴纳特许经营权使用费。根据这一思路,与所有直营企业和所有合资或特许企业签订《特许经营权使用协议》,从而确立运用品牌这个无形资产。
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