自我营销在就业中的应用

自我营销在就业中的应用（精选13篇）

1.自我营销在就业中的应用 篇一

大学生就业中的自我营销

【摘要】 ：在现今竞争激烈的社会中，能力突出的大学生不能说是有成就的，就像海中的海豚，你不跳出海面，别人始终无法注意到你。这就要求大学生懂得自我营销，把自己推销出去。无论是就业、社交、工作，都异常重要，下面的内容是我对大学生的自我营销在就业方面的浅谈。

【关键词】 ：大学生、自我营销、就业、创新

世界竞争也日益突显，大学生找工作似乎越来越艰难。在逐渐成熟的人力资源市场上，能力也很难再作为一个人唯一的通行证了，如何把你的能力卖个好价钱，为自己找个“好婆家”，营销技巧在其中扮演着越来越重要的角色。人才正在商品化，随之而来的将是这些新商品为争夺市场的角逐，但由于这些商品各归其主，无法实现统一生产，批量销售，因此，人才的自我营销便从市场营销中分离了出来，为这种新型商品开拓新的疆域。而对刚踏入社会的大学生来说，自我营销技巧无疑将在他们的求职和工作中起到举足轻重的作用。现如今，随着商品经济的日益发达，竞争的程度也越来越大，人才之间的PK。世界金融危机的影响下，国内的就业形势变得十分严峻。每当从媒体上读到“二十多名大学生竞聘几个环卫工人的岗位”等相关报道时，我的心中总是涌起一种莫名的苦涩和压力。现实社会生存的压力迫使着我们许多大学毕业生一时别无选择。

我们现在有这样一个问题：我们大学生为什么要进行自我营销？换句话说，大学生进行自我营销的重要性是怎样的？下面我简单浅谈一下。

一、大学生就业困难成因

大学毕业生是国家宝贵的人才资源，其就业问题关系到国家经济建设、社会稳定和人民群众的根本利益，关系到高等教育的持续健康协调发展。

（1）社会经济结构的变化.毕业生的专业、知识、技能、等不适合经济结构变化的要求，毕业时不能适应就业市场需要而造成的不能顺利就业。毕业生自己对用人单位的发展空间、工资待遇、地理位置、工作环境等等有着自己的期望，用人单位对毕业生的学习成绩、专业技能、个人素质等也有一定要求，由于双方要求不一致导致毕业生无法就业的情况

（2）市场缺陷,市场发育不完善，市场化程度低；围绕高校、地区、行业存在不少就业市场，但是未形成较统一的大市场，导致毕业生和用人单位搜寻成本较高；市场规则不统一，部分市场甚至秩序混乱等等。导致就业市场的不完全竞争、不完-1-

全信息和较高成本，影响就业。

（3）经济衰退。我国目前经济持续增长，虽然并没有出现经济衰退的情况，但是随着毕业生人数增多，社会对毕业生需求量滞后于毕业生人数增长，导致需求不足.二、大学生自我营销方案

既然自我营销在求职过程中扮演了如此重要的角色，那么，如何才能做好自我营销呢？

（1）肯定自我价值

面对越来越激烈的竞争.很多大学生在求职中显得没有自信，对待遇的要求一再的降低，甚至出现了免费为企业工作，只求积累经验的怪象。然而，这样的做法并没有给他们增添新的机会，企业需要的是真正有才能，能为企业创造价值的人。其实，大学生还是很有竞争力的，因为受高等教育，掌握的知识比较全面，虽然这些知识在工作中能用上的不多，但大学生有着快速的学习能力和创造能力，能够很快的胜任新的工作，适应新的环境,并做出创造性的贡献。

（2）提高自身综合素质

首先，树立正确的职业理想，找准职业目标，选择自己的兴趣事业，培养自主学习能力，学会把外部学习技能内化成为自己能力的历程，变成学习的主人，善于发现自己不足及乐于探究求新，为获得理想的职业积极做好准备。

其次，正确进行自我评估。改进不足；进行职业生涯规划时，充沛领会职业的特征、现状及发展空间，以及对求职者的自身素质和能力的要求等进行职业定位，选择最适合自己的职业，根据自己的实际找工作。

再次，优化自身知识结构。遵照社会与职业发展要求，将已有知识地重组、提高综合素质。

最后，加强实践能力，除了掌握根基知识以外，提高实际运用能力，还需具备从事实际工作能力，积极投入到社会工作当中去。

（3）展示自我特点

大学生面对竞争者自然要突出自我的优势所在，以此来吸引用人单位的眼球.经调查，因此近几年大学生普遍重视对自己能力的培养：参加学生组织——培养自己社会性能力；参与社会实践活动——重点培养技术性能力；以及高校流行的“考证热”等等。目的只有一个，就是在竞争时加重自己取胜的砝码。

（4）主动出击

在就业市场上，“腼腆”是不行的；在面对就业难的问题前，抱怨是毫无意义的。要通过亲戚、朋友、甚至于老乡、校友等关系网，以及电视、报纸、网络等媒体，广泛收集用人单位最新的需求信息，及时主动地推销自己。在掌握用人信息后，要向营销人员学习，把自己作为推销的产品，大胆地向用人单位推荐。一要充满信心。自信是自我营销的基础.在进行自我营销时应具备哪些素质呢？

一、要有良好的外在形象。

一个人不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要与人进行交往，自己的装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到自己的社交活动的成功与失败。首先要正确认识自我, 认识自己是让自己面对一个真实的自我，把真实的自我拿来面对社会，展示给他人,就是“形象定位”。尤其是现在，十分注重个人素质的时代，外在形象的修饰尤为重要.形象定位必须充分考虑自己的工作需求。其次是合适的装扮。了解自己的身材、脸型、个性特质以及工作需求，再参考工作环境，设计出既具个人风格又符合工作场合的造型，就能给人留下更加得体的印象。

二、具备良好的心理素质，要有勇气面对陌生的环境和陌生的人员

在提高心理素质方面，建议从以下几方面入手：（1）提高环境适应力；（2）充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的评价；（3）追求的生活目标切合实际；

（4）不脱离现实环境；（5）保持人格的完整与和谐；（6）善于从经验中学习；（7）保持良好的人际关系；（8）适度地发泄情绪和控制情绪；（9）在不违背集体利益的前提下，有限度地发挥个性；（10）在不违背社会规范的前提下，恰当地满足个人的基本需求。

四、注意观察，关注细节

重在坚持；培养习惯是经过“曲不离口，拳不离手”，经过“韦编三绝”，最终实现“百炼成钢”的一个过程。每一个成功者所具备的成功品质与能力，都是由无数个细节习惯的积累而成的。因此，一旦养成良好的细节习惯，就不会再被刻意坚持好习惯与纠正坏习惯的矛盾心情所累，相反那种水到渠成、收放自如的自控能力会让你于轻轻松松中胜人一筹。改变观念 ；从点滴小事做起细节存在于我们身边的每一件小事之中。培养自我控制的能力；每个人都兼具感性与理性，对大小琐事都想用理智作衡量是不可能的，而且大部分行为都是以感情为出发点的，这是人性真实的一面。既要自我崇尚、有信心，更要自我检查、随时修正，不断地自我完

善、自我提高。只有能自我克制的人，才能不为外界环境所左右，静下心来的时候才能更加做好细节的小事。

五、善于表现自己的长处和优点

有句话说：不被发现的才能等于零。例如在企业面试的时候，如果你有长处并且有可能或有机会的话，不妨展示一下。曾有一位写作高手，在十分钟内现场口述了一篇《××企业印象记》，让面试领导大加赏识，推荐去总裁办公室担任见习秘书，一下子到了一个较高的岗位上。还有一位书法能手，在面试现场写下了一幅美术字，当即被面试的老板聘请去了企划部任美术指导。当然，你的强项一定是不同于一般的，是过人的强项，而且能够即兴当场发挥的，是有明确把握的。

六、总结

要想胜人一筹，除了提高自己的个人素质能力外，还要有创新思维、创新意识、创新能力。21世纪“创新”成为时代潮流，大学生进行自我营销时，要用创新方式来展现独特的自己，展示自己独特的创新能力，即使自己是个平凡人，但也要在平凡中透露着特别和创新。

最后要有积极乐观的心态，在机遇稍纵即逝的21世纪里，如果不能主动把握机会甚至创造机会，机会也许就再也不会降临到你的身边，如果不能主动让别人了解你的能力与才干，你也许就会永远与你心仪的工作无缘。同样的，畏惧失败的人会在事变面前跌倒，并彻底丧失继续尝试的勇气。而乐观向上的人却总能把失败看做自己前进的动力。显然，积极乐观的人更容易适应21世纪的竞争环境，更容易在不断提高自己的过程中走向成功！

2.自我营销在就业中的应用 篇二

为了更好地理解网络营销与大学生就业的关系, 我们可以通过与传统的就业方式的比较来描述大学生利用网络营销寻找就业机会的优势。

请看下面的几个简单比较:

第一, 传统的就业方式, 是用人单位与应聘者面对面的交流。互联网为我们提供了一个更大、更有效的传递信息的空间, 使用人单位与应聘者之间的沟通不再受时空的限制, 而是随时随地的。

第二, 传统的就业方式, 很难确定那些真正需要人才的单位。通过互联网, 您可以在最短的时间内确定所有的用人单位, 并能快速的加以比较、选择, 提交你的简历。

第三, 传统的就业方式, 在一定程度上会受到距离的约束。通过互联网您可以完全不考虑距离的因素, 远在天边与近在咫尺都变成了理论上的距离, 更多人关心的不再只是某个应聘单位、而是某个地区、甚至是整个国家的。“网络可以随时提供各种信息, 全天候为网民服务, 信息更可以随机更换, 速度快, 瞬间即可传到全球。”

因此, 根据以上的几个简单对比, 我们不难看出大学生运用网络营销就业的优势所在。

根据网络营销在就业求职中的重要意义和重要实践, 有这样一些策略值得我们参考:

策略一:权威网站一定要去看。以身边的同学为例, 有很多想考公务员, 但是除了上网查信息外就没什么好做的了。想给人事主管发封电子简历, 也很难找到他们的电子信箱地址。所以政府网站一定要看看。上这些政府网站, 会帮助你找个收入稳定、比较传统的工作, 对你报考公务员也会有所帮助。

同时, 我们虽是利用网络寻找就业机会, 但也不要漫无目的地在所有招聘网站上瞎逛, 既浪费时间又不会有所收获。一些招聘网上的用人单位几乎都要求工作经验, 而且相当多的单位是不能接收应届毕业生的小公司。

策略二:网上简历要有特色。优秀的简历无疑是网上求职中的重要一步, 写出出色的个人简历的一个原则是要有重点。不要忘记用人单位寻找的是适合某一特定职位的人。因此, 如果简历的陈述没有工作和职位重点, 或是把你描写成一个适合于所有职位的求职者, 你很可能将无法胜出。

例如, 家住河北的赵宁希望毕业后回河北工作, 因为学校地处吉林的长春, 而一些大型的人才招聘会多在河北召开。为此, 他不得不经常坐车赶回河北, 十分不方便。于是, 他便萌生了在网上试试看的想法。按照网站上规定的格式, 赵宁填写了一些个人基本信息, 此外还要填写希望工作岗位的条件、工作的地区和薪水, 以及外语、个人专长或特殊才能等。这让他仔细斟酌了一番。他说:“网上求职不是面对面的交流, 招聘单位只能从简历获得对求职者的第一印象, 然后才谈得上面试或录用。我就读的学校不是名牌重点院校, 但我的优点是动手能力强、做事认真, 而且我还当过学生会干部, 具备较强的组织能力。我把这些优点全都写在简历中, 可能会引起招聘单位的注意。”

但是赵宁的简历在网上挂了一段时间, 很少有人问津。他又试着给几家公司发过邮件, 也是石沉大海。这种平铺直叙的描述很难产生令人眼睛一亮的效果。请记住, 人事部门通常会收到上百份申请同一职位的求职信和简历, 因此你要做的, 是从其他的求职者中脱颖而出, 给对方深刻的印象, 以此争取获得面谈的机会。这时, 你就成功一半。

策略三:把简历看作一份广告, 推销你自己。工作介绍不要以段落的形式出现, 一句话即可;尽量运用动作性短语使语言鲜活有力。“有了好的思维方式, 寻求到了创意内容, 还需要好的表达, 才能把创意内容展现出来。创意的内容与创意的形式归结于一点就是‘形式与内容的统一’。”例如, 把自己的优势列出综合性的几条;在简历页面上端写一段总结性语言, 陈述你在事业上最大的优势, 然后在工作介绍中再将这些优势以工作经历和业绩的形式加以叙述。

千万不要忘记求职主页是你的杀手锏。如果你是一位程序设计人员, 网页设计制作者, 艺术家或者演员, 一些图片、图形、动画或声音可能对你会有很大的帮助, 这时你可以考虑制作个人主页, 把你的网址告诉人事主管。

如果你是师范专业的毕业生, 不妨准备一堂高质量的专业课, 让用人单位在网上就可以看到你得体的服饰, 自然的教态, 精练的语言, 简洁而引人入胜的引言, 精心设计的板书, 和你对现代化教学手段的应用。

策略四:要有针对性地发送简历。许多求职者认为网上的信息来得方便, 所以以为“捡到篮里都是菜”, 频频向招聘单位发简历, 殊不知最后只能是“落花有意流水无情”。

例如, 为了能在网上找到自己满意的工作, 林虹用搜索引擎找到许多网上求职站点。上面有许多用人信息, 按地区按工种都可查询, 相当方便。林虹发简历时秉承“多多益善”的原则, 对自己心仪城市的学校一个不落地“全面发送”, 觉得这样就可以增加保险系数。如果遇到特别中意的学校, 在第一次发出简历没有面试消息后, 她总会将简历重复发送一遍。

一转眼, 林虹上网求职已有一个多月, 她遗憾地对我说:“我每天都上网查看我的电子信件, 但落花有意流水无情, 我只是害了‘单相思’, 好长时间过去了仍杳无音信。”

许多求职者与林虹一样, 殊不知只求量的“广种”, 其结果往往会是“薄收”。首先, 如果不合“硬”条件的话在第一轮过滤条件时就会被刷下;其次, 这样做会让人力资源经理认为你不明确自己的定位, 缺乏明确的求职意向, 不具备职业素质。所以, 请把自己最好最适合的一点加以突出表现, 有针对性地发送简历。

另外, 尽量避免在三天之内重复发送简历至同一个应聘单位, 这种行为很可能引起对方的反感从而过滤掉你的邮件。

策略五:多管齐下, 了解用人单位的可信度。一些信息量大、发送个人信息成本低以及职位针对性强的招聘网站受到普遍欢迎, 为毕业生提供了更广阔的就业选择空间, 但是网上也存在着诸多陷阱, 比如虚假信息、垃圾信息等, 这些都令涉世未深的大学生难以识别。比如, 大学毕业生小楠今年的求职就有些惊险。为了能寻找到合适的就业机会, 小楠不得不整天泡在网上。一次, 他在某人才网上得知一家企业广告部正在招聘, 曾经在报社实习过一段时间的小楠感觉很适合, 就将自己的简历通过电子邮件发了过去。不几天, 对方就回信说基本同意小楠的应聘申请, 但得经过考察后, 才能签订协议。小楠欣喜不已。

过了几天, 小楠又收到该企业的E-mail, 并被告知, 按照招聘程序, 他需要先期交纳存档费、培训费、工装费等各项费用。为不失去这个不错的就业机会, 心存犹豫的他最终还是将钱寄了出去。但在这以后, 小楠就再也没办法与该公司取得联系。200元对小楠来说不是个大数目, 却还是很心疼。他找到了当时求职的那家网站, 却被告知该网站只负责登载招聘广告, 不负责确认广告的真伪。

事实证明大学生应该抓住机遇, 同时也应小心陷阱。大学生利用网络营销扩大就业是科技进步的必然结果, 也是社会向更高文明发展的体现。招聘人才的工作是不会停止的, 有形市场也许是千里之遥, 但无形市场就在你的眼前, 应该抓住这个机会, 充分利用自身条件, 积累一些技巧和经验, 最终实现网上求职。

“在因特网上, 消费者不会看到同样的商品。”大学生正是新时代网络前线的“消费者”, 面对就业, 用人单位就如同“商品”一样供他们选择。如果说大学生活的勤学苦练是择业成功的基础, 那么, 掌握择业技巧则是开启成功之门的钥匙, 两者缺一不可。在就业压力日益加剧的情况下, 利用互联网求职, 方便快捷, 能够向更多的用人单位推销自己, 让这杯“美酒”香飘万里, 事实会证明这将是我们大学生最佳的选择。多年艰辛, 多年耕耘, 我们在收获的季节更应再接再厉, 摘下属于我们的丰收之果。可谓今朝运筹网络之中, 明日决胜千里之外!

摘要：“酒香不怕巷子深”的观念已经很难适应当今的社会, 要想找到称心如意的工作, 实现最大的自身价值, 利用网络推销自己是尤其重要的。当代大学生应抓住机会, 充分利用自身条件, 积累一些网络营销的技巧和经验, 最终实现网上求职。

关键词：网络营销,就业,策略

参考文献

[1]、褚福灵.网络营销基础[M].机械工业出版社, 2003.

[2]、杨坚争, 汪芳, 李大鹏.网络广告学[M].北京电子工业出版社, 2002.

[3]、杨猛, 许乃学.广告创意之神[M].辽宁美术出版社, 2002.

3.微信营销在旅游营销中的应用探析 篇三

关键词：旅游营销；微信营销；营销4P理论

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）27-0110-02

1 微信营销在旅游业应用的必要性

1.1 旅游市场的需要

随着社会经济的发展，旅游市场的时效性强和竞争激烈的特点，使得旅游市场也由原来的市场供给为主导进入了以市场需求为主导的经济旅游时代，再加上，在互联网技术的快速发展和应用的刺激下，旅游市场整体的发展节奏也在不断加快。为了满足旅游市场以需求为导向的特点，旅游市场需要不断的了解消费者多样化和精细化的需求，微信营销顺应旅游市场的发展变化，其微信支付、朋友圈、扫一扫、签名、附近的人、漂流瓶、摇一摇等多重新颖功能有利于供给市场和消费市场的信息对等，旅游市场从而也会朝着更好的方向发展。

1.2 旅游类企业的需要

旅游类企业采用传统粗放式的旅游推广方法，投资回报率会不断的下降，这样已不能满足旅游精细化的营销需求，因而旅游市场急需一个便捷高效的营销方法，不断更新优化企业结构和相关服务，精装上阵，以自如应对不可预知的市场变化。微信营销作为信息化时代的产物，具有方便快捷的特点，微信不仅拥有其他网络营销节约快捷的特点，微信营销还有其他营销方式不可取代的优势，微信营销将许多APP的功能集于一身，简化营销流程，既方便旅游类企业的营销推广，又有利于消费者对旅游类企业营销推广的接收，已逐渐成为当代旅游类企业进行营销变革的不二选择。

1.3 旅游消费者的需要

随着公民消费结构的调整，旅游类消费数据所占的总消费的份额不断增加，国家旅游局7月12日发布，今年上半年，国内旅游消费1.65万亿元，增长14.5%；入出境旅游总人数1.27亿人次，同比增长9.8%，旅游消费占居民消费总量的比例达10%。消费者对于旅游前中后期服务的要求也越来越高，旅游交通、住宿、餐饮、景点等的一站式服务，旅游目的地的多样化，旅游配套的最优组合等等。这些需求的变化需要一款全面快捷节约的营销方式来满足。微信方便消费者的下载，方便消费者获取旅游企业信息，也方便消费者向企业提出自己的需求。

2 微信营销在旅游营销中的作用

2.1 信息对称，针对性强

消费者在购买旅游产品的时候，习惯货比三家，择优购买。这样消费者和企业之间的信息不对称会使得企业营销进入被动状态，可是微信营销改变了这种局面。首先，企业需要在微信公众好设置好界面，界面中可以有自驾游、团购、海外游、国内游、跟团游等供消费者选择，消费者在消费时会在朋友圈、微信支付、扫一扫、摇一摇等微信功能中会有消费记录和沟通动态，企业对于这些得来的数据进行的分析并建立数据库，从而做出满意度调查、忠诚度调查、RFM模型（Recency，Frequency，Monetary）、新老客户比率、新老客户生命周期和新老客户回购周期等分析，在微信中再进行更有针对性的营销推广。

2.2 一站服务，管理灵活

一段完整的旅行，交通、住宿、餐饮和景区门票是缺一不可的部分，可是传统的营销模式是将各个部分分开处理，这样不方便消费者的购买，也不方便企业管理，提高效率。维也纳酒店运用微信营销的一大特点和优势，就是用户可以直接用手机通过微信订房，而且可以享受折扣，整个预订过程仅需要1～2 min。去哪儿网作为中国在线旅游媒体之一，也在微信上杀出了一片天地。在哪儿网在其微信公众号界面上有酒店预订、预订机票、度假旅行、景点门票和团购等完整服务，除此之外，去哪儿网还设有去哪儿网机票、去哪儿网酒店助手、去哪儿网火车票、去哪儿网酒店控等满足消费者各个方面需求的公众号，消费者只需在搜索中输入关键字即可得到。旅游类企业运用微信营销可以更好的把控消费者的消费情况，灵活应变。

2.3 线上线下，环闭营销

微信营销不是一种简单的线上营销，而是一种由线上到线下再到线上的完整的环闭试的营销模式。经济学家约瑟夫·派恩说过：“比起产品，体验会让人们更快乐。”在派恩的经济学理论中，体验是每个用户个性化参与后所产生的一种情绪和满足感。如果用用户体验好，就会刺激并强化他们的购买力度。旅游业更是一个以体验式消费为主导的行业。旅游类企业在微信公众号中发起线上参与活动，再到线下领取奖品，这样不仅可以让线上的用户和线下的消费者巧妙的结合在一起，同时也可以让线下的消费者引到线上，形成了一个线上→线下→线上的环闭式的营销。这样运用微信平台，将其作为旅游类企业直接接触消费者的一个窗口，让消费者的体验过程更加的顺畅。

3 微信营销在旅游营销中的应用策略

3.1 产品品牌化，增加顾客数量

企业提供给消费者的产品包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装、规格、服务和保证等要素。旅游企业在微信营销上做的不仅是产品的销售，更重要的是进行企业品牌的树立。旅游类企业可以巧用通过摇一摇、搜索附近的人、扫二维码等微信平台的功能来吸引更多的微信用户成为自己的粉丝，然后通过公众号发送优质旅游产品、优惠活动、旅游小知识、旅游达人分享等资源来将普通粉丝上升为企业的忠实粉丝，忠实粉丝再在企业的线下取得满意旅游产品，忠实粉丝又会上升为企业的忠实顾客，忠实顾客获得满意的旅游产品就会口碑效应，一系列过程后会有更多的微信用户成为企业顾客甚至是忠实顾客了，旅游类企业的销量也不仅仅是停留在线下的普通顾客了。为了使得企业的产品品牌化，企业可以绑定社会热点，在营销大潮中拥有自己独特的营销点。去哪儿网巧用“爱情公寓”这个热点，微信界面的设计借用了“爱情公寓”的海报，还为用户提供了“特色公寓预订”服务，有众多价格实惠又不乏浪漫特色的公寓，年轻、时尚、喜欢旅行的用户就可以选择合适的酒店提早预订。

3.2 价格智能化，满足顾客需求

首先，在价格送达率方面，微信每月活跃用户已达到5.49亿，对国内消费者的覆盖面极广，旅游类企业职员通过摇一摇吸引周边微信用户，周边微信用户如果摇到企业，即使不关注企业，也能记住企业的名字；而对于有需求的用户，则可能直接关注企业，这样可以提高企业产品价格的到达率。再就是，为用户提供心动的“低价”，去哪儿网作为一个旅游网站，为用户提供超级心动的“低价”，其在微信上有一个团购专区，用户需要的任何类型、任何价位的旅游产品，几乎都可以在这里找到。与此同时，还有方便的付款方式，微信支付与支付宝、拉卡拉一样快捷；而且支付宝占用的空间较大，微信支付无需再下载APP，不仅可以节约内存，还方便使用，消费者选中自己中意的旅游产品，只需完成银行卡绑定，输入密码即可完成支付。除此之外，旅游类企业在开通微信支付之后，为了能够更加方便为用户提供服务，可以给旅游产品设立静态二维码，用户通过扫描二维码即可转到支付页面，进行快速支付。

3.3 渠道便利化，节约顾客时间

营销渠道的根本任务，就是把生产经营者与消费者或用户联系起来，使生产经营者生产的产品或是提供的服务能够在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的形式、送给恰当的人。首先是签名，旅游类企业需要添加几个标志性的字眼或者广告词作为自己企业的签名和功能介绍，消费者只需在微信界面搜索关键词，就可以找到自己所需要的旅游产品。企业需要注意签名一定要大气精炼、突出重点，概括企业的特色和精髓。同时，旅游类企业在设置界面的时候流程要简化，采取垂直链接，从界面→菜单→板块，这样使得消费者点进去即可使用。企业还可以在产品分类方面进行规划，让用户一眼就可以找到自己喜欢的产品，还可以为消费者提供便利的购物通道，精简“加入购物车”等环节。再就是购物渠道一定要便捷，让用户体验更完美。格林豪泰酒店虽然不是最有名的连锁快捷酒店，但是其在微信营销中取得成绩却算得上是业内的佼佼者。

3.4 促销互动化，增加顾客忠诚度

研究表明，娱乐元素中加入更多的品牌特征，将提高消费者对于品牌的回忆度。此外，内容越有趣，消费者再次访问的机会也就越大。旅游类企业在设置微信营销的时候也要注意和消费者互动环节，这样更有利于CRM管理和公共关系管理。首先，增设点击互动环节，很多旅游类企业和消费者达成共识，在微信公众号中加入制作明信片或者照片墙的环节。粉丝可以自己在旅行中的拍下的照片和精美瞬间发送给企业，企业将其快速设计成一个专属明信片，用户将其分享，同时企业也可以根据明信片设置抽奖活动，再次向消费者增送旅游产品，从而增加回头率和好评率。另外，设置虚拟人物和粉丝保持互动，旅游类企业可以设计出企业吉祥物，给消费者带来亲切感，进行人性化营销。布丁酒店的补丁社区中，会用诙谐幽默的方式和顾客互动，不仅可以带动气氛，而且可以让顾客对企业产生好感。格子微酒店利用肯定许可式的互动模式里吸引用户，酒店的客服是纯人工的，没有自动回复。由于本家酒店的客服完全是站在客户的角度进行营销，一度受到好评。

4 结 语

微信营销固然好，但也只能是企业营销一种不可或缺的手段，旅游类企业若想在营销大军中脱颖而出，更重要的是把握全局的营销战略和为消费者提供至上的服务。

参考文献：

[1] 赵晓娜.上半年我国旅游消费投资两旺，消费总额创新高[N].南方日报，2015-7-13.

[2] 约瑟夫·派恩二世，詹姆斯·吉尔摩.体验经济[M].北京：机械工业出版社，2012.

[3] 黄慧敏.对经济型酒店概念的分析与理解-基于4P、4C视角[J].北京第二外国语学院学报，2014，（3）.

[4] 骆欢.浅议电信自营渠道建设[J].福建电脑，2010，（68）.

4.就业中的自我定位 篇四

摘要：作为即将毕业的大学生，面临严峻的就业形势，我们应该清楚的认识，明确自身优势，自我定位，更好地选择职业，实现自我的人生价值。

关键字：定位； 选择； 就业

很多大学生找工作的时候，常常缺乏定位，自我认知不清，定位不准。面对严峻的就业形势和为自己职业发展着想，我们有必要按照职业生涯规划理论加强对自身的认识与了解，找出自己感兴趣的领域，确定自己能干的工作也即优势所在，明确切入社会的起点，其中最重要的是明确自我人生目标，即给自我定位。使理想可操作化，为介入社会提供明确方向。我们一定要有对自己的一个自我认识、自我分析和自我定位。知道自己更擅长什么？自己想做什么？这就好像一个产品一样，你认为你可以卖给所有的企业，最后你可能很难卖出去。

我们未踏入社会，对社会的了解程度只是停留在表面，这些可能只是你随想出来的，是否适合这职位、这行业发展是否好，要经过亲身经历才能确定。有人说，毕业后找的第一份工作就是养活自己，不是职业，更不是事业，其实，这是一个误区。第一份工作对于一个人的职业来说非常重要，因此，我们选择工作的时候，不能抱着暂时养活自己的心态，也不能说今天干的不是自己的事业，也不是职业，所以先就业才是根本，冷静，谨慎认真的选择才是根本。

对就业形势和政策及就业过程不了解，存在信息不对称严重影响毕业生的择业与就业，忽略了解就业形势和政策及就业过程的重要性。在信息不对称导致实际就业供需矛盾。用人单位招聘信息的发布缺乏时效性、大学生没能及时获取相应的信息及大学生发布了应聘信息但由于种种原因用人单位没有获取。造成就业困难，延长了大学生和用人单位相互搜寻的过程。信息渠道的局限导致了信息获取不及时。我们应在学习之余，主动学习当前的就业政策及就业过程，调查了解当前的就业形势有哪些变化，根据变化及时调整自身发展方向，从个人素质条件进行重点培养，以符合用人单位的标准；同时根据个人需要和社会需求，扬其长、避其短，做出合理的选择和决策，顺利就业，或根据自身能力及兴趣、爱好选择适当的时机进行自主创业。

在定位的时候，自我能力认识不足，所学知识与现实要求不匹配。不注重学生实际能力的培养。大学生有较扎实的专业知识，但缺乏良好心理的素质、礼仪和法律观念。没有很好的认识自己的能力范围，造成就业的盲目性。我们应该通过自我评估，正确深刻地认识和了解自己，才能对就业做出最佳抉择，在合适的工作岗位上充分发挥自己的能力，才是大学生就业的最终目标。一方面不应过分强调个人的职业理想和利益，要把自己的职业理想提高到较高的境界；另一方面在择业时应充分考虑个人的工作潜能和个性特点，扬其长、避其短，充分发挥个人的独特作用。

对于就业定位，很多人会感到迷茫，不清楚自己未来的发展方向，没有明确的职业规划。我们因为缺乏实际技能与经验，职业目标的制定是需要从大学生个人价值观进行分析考虑的问题。在当前大学生就业形势严峻的非常时期，往往会有部分大学生一毕业就面临失业。因此进行合理的大学生职业生涯规划将直接影响大学生对毕业后的计划，在很大程度上影响未来的前程，避免大学毕业生在盲目求职过程中造成人力资源不必要的浪费。对于第一份职业的期待，做事眼高手低，理论知识与实际工作脱节，这些选择仅仅局限在个人理想职业目标，缺乏对现实就业情况的了解，存在理想发展方向和现实形势不相符的问题，导致在实际

选择中的盲目、犹豫不决，不利于就业目标的实现。

大学生处于从依赖向独立、从学生向社会角色过渡的时期，他们对社会生活显示出较强的热情与好奇，缺少理性思考与合理规划。在这种氛围下，大学生择业的心态趋于“现实化”，这种“现实化”表现在工资的高低、待遇的好坏成为择业的首要准则，而很少考虑自己的理想、兴趣、特长、优势、潜力等自身条件。在一定程度上，这必将影响到大学生对将来职业的选择和未来人生发展的定位。我们应该更多地从自身出发，积极寻找应对措施。首先是调整心态，在校学习期间增强兴趣的广度，善于控制和调整消极情绪情感，培养意识的自觉性、果断性、自制力和坚韧性，正直坦率，谦虚谨慎，将择业观与人生目标联系。

由于来自社会各个方面的压力，大学生在踏上找工作之途后，很容易陷入迷茫、焦灼的状态。如何在就业中自我定位，就显得很格外重要了。

1.确立自身优势

首先是明确自己的能力大小，对自己进行全面的分析，通过自我剖析来认识自己、了解自己。了解自己的性格，判断自己的情绪；找出自己的特点，发现自己的兴趣；明确自己的优势，衡量自己的差距。因为只有认识了自己，才能用己之长，避己之短，才能对自己的职业或岗位做出正确的选择，才能对自己的生涯目标做出最佳抉择和合理规划。定位，就是给自己亮出一个招牌，让自己的才华更好地为招聘单位所识；对自己的认识分析一定要全面、客观、深刻，绝不回避缺点和短处。你的优势，即你所拥有的能力与潜力所在。

2.发现自己的不足

（1）性格的弱点。人无法避免与生俱来的弱点，必须正视，并尽量减少其对自己的影响。卡耐基曾说：“人性的弱点并不可怕，关键要有正确的认识，认真对待，尽量寻找弥补、克服的方法，使自我趋于完善。”因此要注意安下心来，多跟别人好好聊聊，尤其是与自己相熟的如父母、同学、朋友等交谈。看看别人眼中的你是什么样子，与你的预想是否一致，找出其中的偏差，这将有助于自我提高。

（2）经验与经历中所欠缺的方面。“人无完人，金无足赤”，由于自我经历的不同，环境的局限，每个人都无法避免一些经验上的欠缺，特别是面对招聘单位纷纷打出数年工作经验条件的时候。有欠缺并不可怕，怕的是自己还没有认识到或认识到而一味地不懂装懂。正确的态度是：认真对待，善于发现，并努力克服和提高。

3.明确选择方向

通过以上自我分析认识，我们要明确自己该选择什么职业方向，即解决“我选择干什么”的问题，这是个人职业生涯规划的核心。职业方向直接决定着一个人的职业发展，职业方向的选择应按照职业生涯规划的四项基本原则，结合自身实际来确定，即选择自己所爱的原则(你必须对自己选择的职业是热爱的，从内心自发地认识到要“干一行，爱一行”。只有热爱它，才可能全身心地投入，做出一番成绩)，择己所长的原则(选择自己所擅长的领域，才能发挥自我优势，注意千万别当职业的外行)，择世所需的原则(所选职业只有为社会所需要，才有自我发展的保障)和择己所利的原则(应该本着“利己、利他、利社会”的原则，选择对自己合适、有发展前景的职业)。

4.扬长避短

有的毕业生存在过分的自卑心理，总认为自己技不如人，拿自己的短处与别人的长处去比，因而不敢主动地推销自己。其实每个人都有自己的长处与短处，所谓“尺有所短，寸有所长”。成功人生的诀窍就是经营自己的长处！因此，在人生之旅上，一个人如果站错了位置，用他的短处而不是长处来谋生的话，那后果肯定不会理想的，他可能会在永久的卑微和失意中沉沦。故在选择职业时要注意发挥自己一技之长。首先你不要过多地考虑这个职业能给你带来多少钱，能不能使你成名，而是应该把最能发挥你个人优势的职业作为首选，因为，你若能发挥自己的特长，钱是可以慢慢积累的；经营自己长处能给你的人生增值，而经营自己的短处会使你的人生贬值！

5.差异阈限在营销学中的应用 篇五

目前市场上几大方便面企业竞争激烈，在销售终端琳琅满目的货架上，不同品牌几乎都有红烧牛肉面、酱香排骨面、海贝鲜虾面等主要种类，而且包装相似价格相仿，由于产品间差异不明显，就增加了消费者选购的困难。通过终端观察发现，不少人犹豫不决时，总是先确定口味，然后比较不同品牌的价格区别，从中确定购买目标，而容易忽视价格相同的不同产品往往存在5－10克的重量差异。这一方面反映出重量差别阈限高于价格差别感知而不会被轻易察觉，一种新的营销思路：当同质化产品难以拉开差距时，除了倾注全力塑造鲜明的品牌形象以达到“认牌购买”的效果外，还可 以运用在差别阈限感知范围内改进产品包装的策略，通过变化包装强调价格优势，从而实现在激烈的竞争中胜出。

【【不少早期设计的商标或广告语可能难以适应新的市场环境，于是就面临更换的难题，此时应注意到客户差别阈限的存在，尽可能在不引起他们感知的情况下进行逐渐的变更，以免破坏他们心中早已成熟的名牌形象。

宝洁公司从1898年到1998年对“象牙牌”（Lvory）肥皂的包装做了19次改变，每次改变的差异很微小，变动幅度保持在消费者的差别阈限范围内，从未对市场销售造成不良影响。但当人们把1898年和1998年的肥皂包装作比较时，发现其规格差异惊人。

【【广告应在突出产品特性的基础上，将创意构思与同类竞品的广告明显区分开来，既达到震撼性的效果，也要凭独特的原创风格拉大相互间的差距，从而赋予产品鲜明的个性，更好地为受众感知、注意，引发他们的购买兴趣。

例如作为势均力敌的两家日化企业主打牙膏产品，“高露洁”和“佳洁士”都研发出坚固牙齿的新品，当两者的品牌形象与产品功能区分都不明显时，广告就成为制造差异的重要方式，可两企业一前一后都采用了验证广告形式，一个是将贝壳作为实验载体，一个是将鸡蛋前后效果做比较，从而突显“使牙齿更坚固”的产品特性。虽然后者的创意也很好地表现出与产品的相关性，却因“原创性”不足，导致不少消费者错认为是前者做的广告，相仿的创意使得差别阈限加大，受众感知不再敏锐。

【【.商品价格是顾客很敏感的话题。顾客都有一个心理：用更少的钱买到同样的商品。因此由于成本上涨，企业不得不提高商品价格时，每次提价的幅度应尽量不超过价格差异的差别阈限，以免对市场销量带来负面影响。价格的差别阈限还与商品总价有关，价格越高差别感觉阈限也越高，此时提价的幅度应控制在低于差别阈限的范围内，而降价幅度却应达到或超过差别阈限，以使得消费者可以感觉到前后的变化。如某品牌热水器单价由1580元提升到1630元时，顾客对这种在差别阈限范围内的提价不会太敏捷。但是由于成本下降等原因，降低商品价格，则降价幅度应尽可能超过差别阈限，或用醒目的方式告知顾客，比如在包装上注明“加量不加价”等字样。令顾客感到便宜了许多，从而提高销售量。

比如当国内25寸彩电价格一降再降终于跌破1000元大关时，曾引发新一轮购买热潮，而今年粮油、煤气涨价幅度还未超过一元就引起市民的强烈感知。由此企业制定产品价格或在广告中需强调价格优势、削价促销时，应首先测出消费者的差别阈限，方可能实现对价格信息的有效传播。

【【广告更是远远超过受众的接收能力，以致出现信息严重超载。早年美国一项研究就发现，消费者每天接触的广告信息多达1500条。对于成长阶段的企业，利用消费者的差别阈限，采用创新媒体宣传，也不失为有效的策略。如报纸的“异型版面”、独特的礼品广告、游戏式平面广告、动态广告、楼宇广告等方式，都是通过媒体创新刺激消费者的感知，从而达到宣传目的的。

【【塑造独特的品牌个性

6.自我营销在就业中的应用 篇六

摘要：本文的内容基于作者在教育培训机构中的工作经验，结合了服务营销的理论，对教育培训机构的营销策略提出自己的见解，并给予了一定的建议。

关键词：服务营销教育培训应用

引言

1977年美国银行副总裁列尼休斯旦克撰文《从产品营销中解放出

来》，拉开了服务营销的序幕。休斯旦克认为泛泛而谈的营销概念已经不适应于服务营销，服务营销的成功需要更新的理论来支持。自1981年开始，营销学者们开始转向消费者对服务的购买行为模式的特点上去。其中，西斯姆1981年在美国市场营销协会学术会议上所发表的《顾客评价服务如何有别于评价有形产品》是这一阶段研究的代表作品。

自二十世纪八十年代开始，理论界在服务市场战略组合上达成了较为一致的意见，在传统的市场营销组合上，又增加了“客户维持

（Retention）”、“相关销售（Related Sales）”和“顾客传播（Referral）”，从而达到了4Ps+3Rs组合。人们研究的兴趣主要集中在服务质量、服务接触、服务设计、客户保持、营销关系和内部营销学等方面。这些研究体现了服务营销自90年代以来的最新研究与发展趋势。

一、服务营销理论

根据市场营销学者对服务的研究我们知道，服务具有四个最基本的特征。①无形性：服务在很大程度上是无形的和抽象的。②差异性：服务没有固定的标准，具有较大的差异性。③不可分离性：服务的生产与消费同时进行，通常消费者参与这一过程。④不可储存性：服务不可能被储存。我们将服务和有形产品的特征进行了比较，如下表所示但对于每项具体的服务来说，服务四个特征的组合是不同的，我们可以通过调整不同的服务 1

特征组合来获取差别化竞争优势。

从市场学理论中我们知道传统的市场营销的核心之一就是组合，即产品、价格、促销和分销。这种营销战略的根本目标是扩大市场份额，其最根本的前提是市场份额的扩大必然伴随着利润的提高。在20世纪70年代中期所做的一项名为市场份额对利润的影响的研究证实了这一点。然而，这一结论来自于70年代的市场环境。理查德形与赛斯在80年代对市场份额与利润的关系进行了再次研究，发现二者的关系已大大减少，相反，在对其它变量进行测定时，他们发现顾客的满意与忠诚己成为决定利润的主要因素。有的公司在市场份额扩展的同时利润反而萎缩，而有着高忠诚度的公司往往获取了大量利润。这一发现动摇了传统4Ps营销组合理论的前提，使营销学者们更加关注如何通过改善服务来提高顾客的满意与忠诚。根据服务营销理论，企业可通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终获取适当的利润和公司长远的发展。服务营销与传统营销相比，在一些方面取得了突破性进展服务营销理论对当今的市场营销学提出了严峻的挑战。随着服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色，市场营销学者开始加强了关于服务营销的研究。科特勒明确指出服务代表了未来市场营销学研究的主要领域之一。

二、教育培训机构营销策略的应用

我们通过对服务业的大致分类，针对教育培训机构的特点，提出相应的营销策略。

（一）教育培训产品的无形性及营销策略

针对无形的教育培训产品，消费者会在潜意识中产生种种不同于对实物商品的理解，这就要求服务提供者和管理者必须针对这些特殊的理解采取不同的营销手段予以应对。

（二）教育培训产品的不可分性及营销策略

所谓不可分性是指在教育培训市场上，教师和学员直接发生联系，生产过程同时也是消费过程，两者在时间和空间上不可分割。在很多情况下，学员必须亲自参与教学、培训及咨询方案的实施过程，只有这样才会收到较好的培训效果。根据教育培训产品的这一特点同样给消费者一些不同于实物消费的特殊感受，而这些感受同样构成了服务营销的方向和目标。

（三）教育培训产品的质量多变性及营销策略

教育培训业是以“人”为中心的产业，很少有机械化、自动化生产。不同教师由于教授水平差异，使培训服务产品的品质很难一致。即使是同一教师，也会由于个性、心理、情绪、健康状态等方面的因素，很难保证

教学服务品质标准化，况且由于学员直接参与服务生产和销售过程，因此受众学员的知识、经验、素养、诚实和动机，直接影响着培训行业的生产力，也影响着培训服务产品的质量和效果。

（四）教育培训产品的相互替代性及营销策略

教育培训产品具有很强的替代性，这有三层含义。首先，教育培训产品与其他实物产品之间有着很强的相互替代性；其次，不同教育培训机构的教育培训产品之间往往可以相互替代；第三，同一教育培训机构的不同教育培训产品之间往往可以相互替代。人们为了达到同一消费目的，可以选择不同机构的同质的教育培训服务产品或选择同一机构的不同教育培训服务产品。这就要求教育培训服务管理者和营销者必须采取措施来保持、扩大本机构的市场占有率。

三、小结

通过上述四种特性的分析及相应营销策略的突出，我们不难发现，服务营销在培训行业的市场策略的制定上具有较强的指导作用，因此坚持服务营销对培训行业发展的应用具有更直接的现实意义。

参考文献：

7.自我营销在就业中的应用 篇七

关键词：会议营销,药品,直销,4C营销理论

会议营销是一种在前期通过大量数据的收集,筛选出潜在的客户,并通过邀请的方式参加会议,同时在会议中发生交易行为,并且在会后通过优质的服务来稳定和扩大客户群的链式循环营销活动。菲利浦·科特勒曾把消费者的行为分成3个基本阶段:(1)量的消费阶段,即人们追逐买得到和买得起的商品;(2)质的消费阶段,即寻求货真价实、有特色、质量好的商品;(3)情的消费阶段,即注重购买商品的情感体验和人际沟通[1]。会议营销便是从消费者行为的最高阶段出发,即以顾客为主导,以沟通为手段,以服务为内容,以满意为结果。会议营销是中国特定的历史阶段、历史环境、历史文化的条件下产生的[2]。本文从4C营销理论的角度对我国会议营销的特点、会议营销具有的优势和存在的缺陷进行分析,并对如何促进我国会议营销的良性发展提出建议。

1 医药行业运用会议营销的优势

上个世纪90年代,劳特朋(Lauterborn)提出以消费者为中心的4C营销理论。4C营销理论包括4个基本要素:消费者(Consumer):消费者想要和需要的产品;成本(Cost):消费者愿意付出的购买成本;便利(Convenience):为消费者尽量提供便利;交流(Communication):和消费者进行双向的沟通[3]。4C营销理论的提出,预示着企业主宰市场的时代已经过去,营销新时代已来临。会议营销顺应着4C的倡导发展而来,且优势日渐明显,主要表现如下。

1.1 满足消费者需求的产品

消费者对产品的需求包含2个方面:(1)满足生理需求:即产品所带来的功能性作用;(2)满足心理需求:即产品所具有的附加服务,可以使消费者得到一种社会地位认可的满足感[1]。

医药会议营销产品包含2个部分即药品和服务。通过前期开发搜集的客户名单,筛选潜在的客户。这些定向的客户都具有企业相关产品的潜在需求,客户的需求与产品的功能相一致。售后工作中的优质服务,充分体现了对客户心理需求的满足,是尊重客户社会地位的一种体现。因此,企业是在向特定的目标群体,传递产品的信息,能确切的满足消费者的需求。

1.2 廉价的购买成本

会议营销由于直接面对消费者,药品的特点、使用方法等,可以让消费者更直观的感受到,省去了广告宣传的环节。企业虽然在人员、会议活动、售后等环节上支出一部分费用,但与巨额的广告费用相比,节约了相当部分的药品销售费用。药品价格相对市场同类产品较低,消费者的购买成本降低。使用会议营销的企业就在价格上占据了巨大优势,在与竞争对手的价格战中,可以物美价廉取胜。

1.3 便利的渠道

在会议营销的会议阶段,消费者的需求被充分放大后,顾客的消费欲望也随之膨胀。现场进行的交易活动能够及时的满足顾客的购买欲。售后工作中,如果顾客有继续购买产品的需求,销售人员可以通过与顾客预约,根据预约的地点、时间,为顾客提供便利。直接的销售模式,不仅省去了大量销售环节,节约了成本,使顾客得到便利,而且提高了企业的美誉度,声誉的提高是与同类企业竞争的巨大优势。

1.4 亲密双向的沟通

会议营销的开发工作,往往选择的是小区域性的市场,如:社区、家属院。小范围的开发沟通能够保证会议的专一性、专业性、排他性、集中性的特点,可以使沟通达到最佳效果。会议活动往往采取了展示营销、借势营销、造势营销等方式的整合,能够建立起一种面对面的双向沟通。会议营销的售后工作更是一个庞大的沟通工作,销售人员与客户长期的密切沟通,不仅仅产生了朋友的关系,更是像家人一样的关怀[4]。售后的工作,不仅仅是辅助客户用药、介绍公司动态及新产品、劝导客户进行口碑传诵,也是对客户生活的服务,包括节假日的旅游、日常的生活才艺展示、健康咨询等。特别对于老年客户而言,这样的沟通方式,能够满足客户的社会认同感。双向的沟通也使销售人员能够清楚的了解客户信息,及时的反馈企业,把握市场的整体动态,调整营销策略。

2 医药会议营销存在的问题

会议营销是一种优秀的营销方式,吸引了大量医药企业的关注。当企业纷纷效仿时,会议营销的缺点也就暴露出来[5]。

2.1 实施门槛过低

表现在3个方面:(1)企业不需要大量广告,市场投入较低;(2)固定的销售模式简单:容易上手,模仿、照搬即可;(3)药品品牌效应不明显,企业主要通过销售人员的沟通能力和对客户的服务占据市场。门槛过低带来的问题是企业拥杂,假药劣药趁虚而入,药品质量参差不齐。消费者不仅受到损害,而且降低对会议营销的信任度。

2.2 诚信危机凸显

不管是违法还是正规的会议营销,都不可避免的要面对诚信危机[6]。在会议营销的开发阶段,往往是以关注消费者健康的理由进行;然而在会议营销过程中。在利益的驱使下,销售人员往往急于销货,导致消费者对会议的性质产生怀疑,使前期开发工作的效果大打折扣。在药品的选择上,由于放弃了广告宣传,消费者对产品的认知度较低,初次接触产品,消费者通常也带有怀疑态度。消费者的警惕心增高,对企业的不信任感也随之增强。而且违法企业对消费者的欺骗会直接导致消费者对整个会议营销行业的不信任。

2.3 单次购药款额过高

由于会议营销追求的是在最佳沟通效果时期换取最大的利益,在诊疗会或者售后会议上往往鼓励顾客购买6个月甚至1年的用药量。虽然药品的单体价格较低,但是一次大批量的购药所产生的费用可高达几千甚至上万。高额的费用和附带的购药风险使消费者购买成本提高。

2.4 销售人才缺乏

会议营销采取的沟通方式属于典型的“人海战术”[7],对人才的素质要求比较高。急于成功的中小企业,容易发生互挖人才墙角的事件,而企业本身并无一个成熟的人员培训机制。销售人才缺乏带来的问题是:(1)人员对会议营销的理解力不足,不了解会议营销的核心意义,急功近利,颠倒了主次,忽略了消费者;(2)营销模式死板,缺乏创新意识。固定的模式不仅在与同类企业竞争时毫无优势,而且随着消费者认知度的提高,对同类活动接触过多,兴趣会逐渐降低,不利于活动的进行。

3 对促进医药会议营销良性发展的建议

3.1 建立以药店为依托的实体店铺

根据我国国情,老百姓更适应有实体店铺的营销模式,对直接销售总是抱有怀疑的态度。建立以药店为依托的实体店铺有3大好处:(1)药店的环境渲染能烘托出药品的正规性,使消费者对药品更加信赖;(2)在药店展开工作,便于消费者购药;(3)避免单次购买量过大,降低消费者购买成本。

3.2 提高产品和服务质量,扩大诚信影响

会议营销从开发到售后的整个环节中,服务是贯穿的主线,由卖商品向卖服务的转变是深层次的转变[8]。企业应降低销售人员的销售压力,提高销售人员的服务质量;从消费者利益出发,保证产品和服务的质量,使客户“买的放心,用的安心”,形成忠诚的客户群。所以,消费者利益得到满足既是企业前期承诺的兑现,也是消费者信任企业的前提。

3.3 广告与会议营销相结合

广告与会议营销之间无对与错的关系,而是互补的关系。广告能够提供广泛的认知度,会议营销提供双向的沟通;两者互补,不仅使会议营销产品知名度的问题得以解决,还能利用双向沟通,将广告的效果放大。广告与会议营销的整合也势必成为发展的趋势之一。

3.4 加强会议营销监管

2005年以来,《直销管理条例》、《禁止传销条例》等国家及地方法规相继实施[9],传递了国家加大监管的信号。大中小企业都受到很大冲击,撤出、整合、转型;中国药品市场面临洗牌,市场正逐渐走向规范。但是,仍有不法分子铤而走险,欺骗消费者。笔者认为,为了保护消费者的利益不受损害,可以在以下几个方面强化监管:(1)政府应对实行会议营销的企业进行资质认证,并发放资质证明,规范企业行为;(2)政府应加大对企业非法组织会议营销的打击力度,维护会议营销的健康发展;(3)政府应提高会议营销的公众认知效果,让公众了解会议营销,从而对非法会议营销进行举报,利于对非法会议营销的查处;(4)企业开展会议营销活动应首先在公安机关备案,提前接受检查,防止违法活动进行。

3.5 加大会议营销人才的培养

笔者认为会议营销人才应具备:(1)对目标市场环境的操作能力;(2)与客户沟通时自身言行的专业程度;(3)对营销模式和活动内容的创新能力。会议营销人才的培养途径包括企业培训和学校培训等多种渠道。医药院校培养的医药人才往往专业素质过硬而销售能力偏弱,因此医药院校应加大对学生营销技能的培养力度;这不仅利于学生的全面发展,也利于医药行业的健康发展。企业应改变互挖墙脚的行为,加大对员工技能培训的投入,提高员工的忠诚度,保证会议营销人才的稳定性。同时政府机构应借鉴国家资格准入制度,提高医药会议营销人员的准入门槛;经常对从业人员进行道德素质教育和专业知识的培训,使其充分认识医药行业的重要性和特殊性,树立强烈的责任心,具备医药营销人才所特有的素质。

我国中小企业实施会议营销容易急功近利,忽略消费者的利益。这说明4C营销理论在我国发展的还不够成熟,未能成为会议营销运用的理论基础。4C营销理论的发展,不仅能帮助企业领悟会议营销,更能帮助企业开拓创新,增强竞争力。

参考文献

[1]菲利普.科特勒.《营销管理》[M].3版.上海:上海人民出版社,1999.

[2]在心.直效服务扛起营销新大旗[J].医药产业资讯,2004,1(11):70-71.

[3]李高波,苗盼.4C理论在OTC市场营销管理中的应用研究[J].市场研究,2006,8:52-54.

[4]王晓宇.会议营销中的亲情服务[J].亚太传统医药,2007,3:28-30.

[5]梁宏方.新形势下中小企业药品会议营销模式探讨[J].今日财富,2008,9:153.

[6]余世仁.药品会议营销的诫信危机与对策[J].商场现代化,2008,6:112.

[7]无然.给会议营销指一条出路[J].医学美学美容:美容才智,2006,2:42-43.

[8]云洋四海团队.“修正”会议营销[J].医药产业资讯,2004,1(12):54-55.

8.激励理论在营销中的应用 篇八

关键词 分粥 双因素理论 激励理论 激励机制

有七个人曾经在一起工作,他们每天的共同劳动成果是一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。天天要分粥,一是粥有稠与稀,二是粥有多与少,尝试了多种方法才解决人人平等个个一样的分配问题。

方法一:他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。

方法二:他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。

方法三:然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。

方法四:最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每份都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发,赫茨伯格认为传统的激励假设,如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等,都不会产生更大的激励;它们能消除不满意,防止产生问题,但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度,也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见,管理当局应该认识到保健因素是必需的,不过它一旦使不满意中和以后,就不能产生更积极的效果。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。双因素理论启示我们要调动职工的工作积极性,必须从保健因素和激励因素两方面入手。从不同的分粥方法中,我们看到的是不同的营销分配与激励机制的区别:

第一种分粥方法,是一种原始式的营销分配与激励机制,典型的小农经济思想,结果的好坏全凭个人的善恶,是营销分配与激励机制的初级阶段。是一种典型的合伙型企业的营销分配与激励机制的体现。

第二种分粥方法,是一种人治式的营销分配与激励机制,是一种典型家族式企业的营销分配与激励机制的体现。营销分配与激励机制开始有了管理的观念,开始实行一定程度的约束,控制个体的行为,但是是完全靠选择老板或大家信得过的人来进行管理,而不是靠制度来管理,人治而不是法治的结果往往会导致强权政治和腐败现象产生,最终导致企业的崩溃。

第三种分粥方法,是一种法治式的营销分配与激励机制,是一种建立了一套法人治理机制的有限责任公司的现代企业的营销分配与激励机制,体现管理又前进了一步,开始有了制度的约束,并在组织内部实施了董事会,监事会,审计部一大堆相互监督和相互制约的机制,公平竞争和扼制腐败的问题解决了,但往往又造成了相互推诿、协调困难、出现部门间的矛盾等问题。造成管理成本增加,管理效率下降,是缺乏人性化的营销分配与激励机制,扼制腐败和堵塞管理漏洞也应注意控制成本,水清则无鱼。

第四种分粥方法,我们认为是一种比较人性化的营销分配与激励机制,把每个人的利益与大家的利益有机的结合在一起,特别是把人性自私的弱点与缺点都充分考虑进去了,也把法治的营销分配与激励机制也吸收进来了,使每个成员自觉地干好工作,完成任务,争取多创造点粥并认真履行分粥的职责。扼制了腐败,堵塞了管理上的漏洞,管理成本下降,管理效率上升。这种营销分配与激励机制的缺点就是容易导致平均主义,重分配轻激励。

同样是七个人,不同的分粥制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果风气不好,人心焕散,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开的奖勤罚懒的营销分配与激励机制。

究竟如何建立一个有效的营销分配与激励机制呢?根据赫茨伯格的理论,在调动员工积极性方面,可以分别采用以下两种基本做法:

一、直接满足

直接满足,又称为工作任务以内的满足。它是一个人通过工作所获得的满足,这种满足是通过工作本身和工作过程中人与人的关系得到的。它能使员工学习到新的知识和技能,产生兴趣和热情,使员工具有光荣感、责任心和成就感。因而可以使员工受到内在激励,产生极大的工作积极性。对于这种激励方法,管理者应该予以充分重视。这种激励的措施虽然有时所需的时间较长,但是员工的积极性一经激励起来,不仅可以提高生产效率,而且能够持久,所以管理者应该充分注意运用这种方法。

二、间接满足

间接满足,又称为工作任务以外的满足。这种满足不是从工作本身获得的,而是在工作以后获得的。例如晋升、授衔、嘉奖或物质报酬和福利等,就都是在工作之后获得的。其中福利方面,诸如工资、奖金、食堂、托儿所、员工学校、俱乐部等,都属于间接满足。间接满足虽然也与员工所承担的工作有一定的联系,但它毕竟不是直接的,因而在调动员工积极性上往往有一定的局限性,常常会使员工感到与工作本身关系不大而满不在乎。研究者认为,这种满足虽然也能够显著地提高工作效率,但不容易持久,有时处理不好还会发生负作用。

双因素理论的科学价值,不仅对搞好奖励工作具有一定的指导意义,而且对如何做好人的思想政治工作提供了有益的启示。既然在资本主义的管理理论和实践中,人们都没有单纯地追求物质刺激,那么在社会主义条件下,就更不应把调动员工积极性的希望只寄托于物质鼓励方面;既然工作上的满足与精神上的鼓励将会更有效地激发人的工作热情,那么在管理中,就应特别注意处理好物质鼓励与精神鼓励的关系,充分发挥精神鼓励的作用。

那么,虽然分配制度的形式千差万别,但好的营销分配与激励机制应该有一个统一的衡量标准,可以从以下几个方面进行判断:

(一)激励公平—是有利于营销人员的积极性提高的关健。

公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。

管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。是否有利于保证多劳多得,奖勤罚懒。

(二)激励适度—是有利于企业整体营销管理成本的下降的核心。

物质激励要和精神激励相结合。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。例如有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则,极大地抹杀了员工的积极性,因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神,平均等于无激励;而且目前中国还有相当一部分企业没有力量在物质激励上大做文章。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国治理学家皮特就曾指出“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

(三)先教后激—是靠建立优秀的企业文来维系长久有效的营销分配与激励机制。

在建立一套营销分配与激励机制前,先要打好基础,从下至上进行广泛的讨论,反复研究,充分听取各方意见的基础上制定出来的,不是几个秀才闭门造车弄出来的。营销分配与激励机制是企业文化的重要组成部分;营销分配与激励机制建立后要反复进行宣传和教育,使员工明白要求和规则,让其深入人心,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不感到冤枉。所以,最好的管理方法是启发与教育,而不是惩罚。

(四)激励适时—是使营销分配与激励机制的实际效能最大化。

行为和肯定性激励的适时性表现为“赏不逾时”的及时性,公司总裁在没有别的东西,只有一只香蕉时也要拿出来作为奖品。这们做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为。这正如小孩学走路时,当他走出一步姿态并不雅的第一步后,就立即鼓励他走出第二步、第三步,直到他真正学会走路为止;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖,这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。

(五)激励多样—是有效提高营销业绩的法宝。

绩效=能力×激励。一个人的工作成绩决定于其个人能力和激励水平两个因素的合成量。在能力一定的情况下,激励水平的高低将决定其工作成绩的大小。综合运用多种激励方法是有效提高激励水平的一大法宝,企业的激励机制是否对员工产生了影响,取决于激励方法是否能满足员工的需要。有效的手段包括目标激励、荣誉激励、感情激励、信任激励、尊重激励、物质激励、任务激励、文化激励法等。

参考文献:

[1]孟昭宇.中外企业人力资源管理案例精选[M].北京:经济管理出版社,2008。

[2]顶新锋.我国知识型人力资源激励机制探悉[J].商场现代化,2007。

9.自我营销在就业中的应用 篇九

一、引言

我国正逐步在发电环节引入竞争机制，在部分地区实行厂网分开，竞价上网。在电力体制改革的大前提下，转换经营思想、研究和开拓市场是广大电力 企业面临的重要课题。随着电力市场化改革的不断深入，供电企业的工作重点逐渐由生产向服务转变，服务业务流程将围绕客户需求进行重组，企业经营理念也开始 变以产品为中心为以客户为中心。因此，面对日益深入的电力市场化改革，开展电力市场营销及营销中的客户关系管理就成为电力企业的必然选择。

二、电力企业实施客户关系管理的必要性

供电企业作为电力能源消费过程中的中间环节，最重要的是为广大用电客户服务，以优质的服务占有市场、开拓市场。最近国家电网公司也明确提出了 电力服务是电网企业生命线的理念，将电力服务提高到了一个新的高度。优质服务作为电力完整产品中的重要组成部分，在电力营销过程中越来越显示出了它的重要 性。当前我国正在积极推进电力第二步改革，电力市场化进程不断加快，长期计划经济下形成的传统管理体制与市场垄断将被打破，供电管理将转变成电力营销服 务。在新形势下，电力企业与客户的关系必须从管理和被管理提升为服务和被服务的关系，这是电力企业与客户惟一正确的关系，也是电力市场化赋予的新的内涵。

电力企业实行客户关系管理，其意义在于:为客户提供智能化、个性化服务，方便客户，延长服务手段，改善企业形象;通过业务流程创新，缩短业 务流程，实行扁平化管理，节省人力物力，提高工作效率，降低经营成本；同时加大客户让渡价值，提高客户忠诚度、满意度，降低客户流失风险;提供更多的电费 回收渠道和灵活的交费方式，促进电费回收效率，提高企业的资金周转率;通过客户评估与客户行为追踪，有效防止客户风险转嫁，将企业经营风险降为最低;提高 市场分析能力和市场的反应速度，提高市场竞争力;使管理者从处理

繁琐的、重复的、事务型的事后处理上面解放出来，将大部分精力和时间都放在综合、分析、解 决经营活动中出现的重大问题或预测、分析、解决可能出现的问题上。

三、基于CRM的电力企业营销策略研究

1.优质服务策略

电力企业要改变以往“用户围绕电力转”为“电力围绕用户转”，以承诺服务为动力，以示范窗口为龙头，努力提高服务质量，使用户的要求成为电力 企业不断努力的方向。在营销人员的培训方面，要注重逐步调整营销队伍的知识结构，全面提高人员素质，强化营销管理工作的“优质服务”意识，增强营销人员的 市场意识、服务意识和竞争意识，提高营销人员的营销技能。在营业网点建设方面，要统一规划，合理布局，为客户提供一个整洁、美观的环境；简化工作程序和操 作，加快业务流程，提高办事效率；实施供电社会服务承诺制，缩短报装周期，千方百计让客户早用电、用好电。在电网安全方面，要合理安排检修时间，最大限度 地减少检修停电的次数和时间，并建立快捷的抢修服务队伍，对故障处理提供全天候、全过程、全方位的快速服务，确保对客户的连续供电。在服务监督体系方面，要定期与客户代表召开座谈会，通过座谈，倾听客户意见，沟通双方感情，了解客户需求，不断改进服务。设立客户投诉部门、投诉电话和投诉信箱，由专人负责处 理，在规定期限内给予答复和解决。

2.差异化服务策略

电力客户根据其自身的用电特点，对电力的需求存在较大的差异。供电企业应依据用电的特点对客户群体实施较为准确和细致的分类。对高价值的客 户，电力公司需要提供足够的技术和人力资源的支持，以满足这些高价值客户对公司客户服务的期望，提高这些对给企业带来更多利润的大客户的待遇。可以为这些 客户建立业务办理绿色通道，设立受话方付费电话，成立特殊服务小组、设立专门服务人员为最有价值的客户提供主动专门服务，大客户还可以选择供电时间，优先 观看新产品，有提前知道某些消息的特权等。同时，免费为大客户的电工进行电气专业技术及安全知识培训，定期为大客户进行配电设备检查。这样，客户的满意度 和忠诚度就会得以提升。对于占大多数的中间客户群通常也会对电力公司的财务业绩产生很大的影响。一方面，他们会带来更多的市场发展机会，另一方面，他们也 会同时带来很高的运营风险，但是由于他们为企业带来的利润空间有限，因此在客户服务方面主要应该以客户自主服务为主。小部分低价值的客户，由于拖欠电费、违章用电等行为，有时候他们可能会给公司带来负利润。对于这部分客户应该选择一定的客户服务战略，有些

是具有潜在价值的客户，逐渐培养他们成为中间客户 群，减少利润的消耗率；而对于那些一直给企业带来负利润的客户，企业可以采取合理合法的措施，以约束恶意的欠费行为，如预收电费、停电催收电费等。

3.增值服务和有偿服务策略

买方市场取代卖方市场后，电力服务的观念要紧跟时代的变化，目前电力企业所能提供的单一的服务形式已经不能满足广大用户的需求，电力增值服务 才是关键所在。电力客户服务的大客户经理最适合提供这样的服务。电力客户服务的大客户经理熟悉电力系统的知识，掌握更全面的电力交易信息，加上长期一对一 的对大客户服务，熟悉大客户的用电特点和规律，这种知识的优越性和信息的不平衡性可以加以利用，为大客户提供咨询服务，帮助大客户进行电力理财，这种服务 是普通电力客户服务的增值，应该采取收费的模式。有偿服务的另一方面是电力公司对资产属于客户的供配电设施进行的有偿服务。一般情况下，供电企业的故障保修服务，仅限于属供电企业的输配电 设施的范围内。但输配电设施及电器产品的试验、检修、维护是一个专业性较强的工作，一些用电客户自身的用电技术力量无法对自己的输配电设施及电器产品进行 试验、检修和维护。对产权不属于供电企业而属于用电客户的输配电设施，供电企业可通过签订代维护协议或合同，实行有偿服务，充分发挥供电企业的专业所长和 行业所长，既解决用电客户在正常使用电能方面的困难，同时也稳定了用电销售市场。

电力企业开展优质服务不等于无偿服务，有偿服务是为了更好的服务，客户可以像选择其他产品一样选择增值服务。电力企业应该建立一支电力市场 的研究队伍，完善以CRM为核心的技术支持平台，充分利用电力企业公司的资源为客户提供个性化服务，以团队的方式向电力客户提供多种多样的增值服务，供客 户进行选择。

4.知识服务和知识营销策略

随着生活水平的提高，电力消费不仅仅是用上电，而且要用好电，特别是随着电力垄断形势的打破和电力需 求形势的缓和，供电市场逐步从卖方市场过渡到买方市场，电力客户对服务满意的要求也发生了变化，知识服务逐渐成为服务中的主流。与此同时，知识营销将成为 电力企业获得市场和开拓市场的一种重要的营销方式。

供电公司可以通过一定的宣传媒体宣传节能知 识、合理用电知识、安全用电知识。另外，通过DSM展示中心的建立，供电公司可以向客户传播电力需求侧管理技术与知识，宣传、介绍电力需求侧管理示范项 目。引导客户采用科学的用电方式，先进的用电技术、设备和材料。利用电力需求展示中心设立工业供电、非工业用电和居民生活用电展厅，着重介

绍绿色照明、高 效节能设备、蓄冷蓄热产品、家居生活电气化等，并采取一些激励政策及措施，推广这些高效节能设备，设专人进行讲解，对客户免费进行培训，让客户充分了解电能的优越性。

5.信息化营销策略

无论是针对不同客户提供差异化服务，还是在电力企业实施知识及网络营销，没有营销决策系统的支持，这些服务都只能是纸上谈兵。目前电力企业开 展客户关系管理的研究已经展开，但是各地电力企业还没有很好的掌握运用现代先进的客户关系管理技术和方法。管理者大部分精力和时间都放在繁琐的、重复的、事务型的事后处理上面，不能把大部分时间和精力放在综合、分析、解决生产经营活动中出现的重大问题或预测、分析、解决可能出现的问题，所以建立和完善电力 企业客户关系营销系统，既是电力营销信息系统发展的要求，也是电力企业微观经营管理的关键环节。

供电企业建立面向客户关系管理的营销决策支持系统，应体现电力营销的特色，突出其客户细化管理和分析预测功能，而弱化其渠道管理、产品分析和物流管理等功能。具体应在以下几个面有所侧重：

(1)客户服务需求分析。通过营业厅、电力客户服务电话、电力客户服务网站等多个与客户互动的渠道，对客户需求以及客户投诉等信息进行汇总分 析，提炼出客户反映和关心的热点问题，进行重点分析。建立客户需求导向模型，对需求进行实施成本及可行性分析，并有针对性地提供相关服务，从而提高服务的 效能；对于客户的投诉，尽快找出问题所在，进行改进，并定时通过连心卡或调查问卷等方式，收集客户满意度信息。

(2)客户质量评价体系。借助客户电量电费情况和变化趋势、客户缴费记录情况、供用电合同遵守情况以及各行业发展和社会评价等信息，建立客 户质量评价模型，一方面可以通过客户利润贡献度分析寻找和保留高利润贡献客户，建立VIP客户名单，提供特别服务；另一方面可以进行客户信用评估，根据信 用评级信息来确定客户电费支付方式，同时建立信用度差的劣质客户名单，进行企业风险防范。

(3)客户个性化增值服务。这是为大工业客户和重点优质客户所提供的专门化服务。可向他们提供进一步的增值服务，以提高其满意度和忠诚度。这些服务主要包括向大客户提供其日负荷曲线；帮助客户分析合理的用电模式和选择合适的电价类别，为其提供节省电费的建议；根据客户电量突变情况提醒客户是 否存在设备缺陷等。而这些大客户的名单则通过系统信息获得，主要指标有合同执行情况、费用缴纳情况及与其他相关单位经济往来的信用情况等。

(4)

电量需求预测分析。建立负荷预测计算模型，通过对各分类客户日用电量、最大负荷、负荷率、业扩新增容量等数据的挖掘，结合气候条件变化和经济周期变化规律来进行趋势分析，预测月度、的电量及负荷的需求情况，产生电量平衡计划和错峰用电计划。

(5)电价电费波动分析。电价是供电企业经济效益的一个重要指标，价格应能体现可以反映合理的供电成本、促进资源的有效配置、发挥价格杠杆机 制等多方面因素。电价电费波动分析包括影响平均电价的因素分析、分类电价变化分析、电价调整对经营业绩的影响分析等。通过电价电费波动分析可以检查电价的 合理性，分析替代产品的价格走势，为制定电价提供决策依据。

四、结论

10.市场调研在企业营销管理中的应用 篇十

内容提要本文在论证市场调研对企业营销管理的重要性的基础上，归纳出市场调研在产品市场生命周期，安索夫模型、AIDA模型、4PS模型和SWOT模型等五个方面的应用。

市场调研是企业了解市场和把握顾客的重要手段，是辅助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说，掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。本文仅就市场调研对营销管理的重要性及其在现代企业营销中的应用作初步的探讨。

一、市场调研对营销管理的重要性

市场调研具有三种功能：描述、诊断和预测。它的描述功能是指收集并陈述事实，例如，某个行业的历史销售趋势是什么?消费者对某产品及其广告的态度如何?调研的第二种功能是诊断功能，指解释信息或活动，例如，改变包装对销售会产生什么影响?最后一种功能是预测功能，例如，企业下一季度的销售量是多少?市场需求可能发生什么样的变化?

市场调研对营销管理有重要作用，大体上可以归纳为以下四个方面：

1.它有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会

市场由供给和需求组成，它们之间彼此为对方提供市场。在商品日益丰富的情况下，作为供应一方的生产者面临既有产品竞争和资金、人才的竞争，也有技术水平和技术设备的竞争;作为需求一方的消费者，在一个日益庞大、种类繁多的商品群面前必然会有所选择。而在这种市场条件下，谁能赢得消费者的垂青，谁就是成功者：反之，则面临着被挤出市场的命运。因此，生存危机是企业必须时时注意的问题，然而机遇也同时存在，这就要看企业如何把握和抓住时机。而市场调研有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会。

一位营销经理可能会考虑在推出一种新的速冻食品时提供优惠券，优惠券可能与电视广告一起被用来引导人们尝试这种新的食品。这样就产生了一个新的问题：谁会接受这种优惠券呢?营销经理提出的下一个问题是：优惠券大量使用者和少量使用者之间是否存在可识别的人口统计特征?市场调研表明，统计上惟一有显著差别的是家庭的女主人没有工作(见表1)。营销经理根据这一特征来购买新速冻食品优惠券的邮寄清单。

2.它有助于管理者制定正确的营销战略

在现代市场营销中，企业管理者如果对影响目标市场和营销组合的因素有充分的了解，那么管理将是主动的而不是被动的。主动的管理意味着通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，而被动的管理则是等到对企业有重大影响的变化出现时，才决定采取行动。市场调研在主动式管理中发挥重要的

11.微信在图书营销中的应用 篇十一

关键词：微信；出版社；图书营销

微信自2011年正式面世起便以席卷之势迅速积累了庞大的用户数量，它的用户群横跨了老中青少四代，广泛的用户维度为企业目标消费群的尋找提供了先天的便利条件。当微信应用于图书营销时，微信个性化与多样化的传播方式创新了单调线性的传统图书营销手段，而且其私密性与深沟通的传播特点与图书产品的精神属性高度契合，因此，微信在图书营销中拥有巨大的应用价值。

一、图书微信营销的特点

1.深沟通

出版企业在微信上与读者进行深度沟通交流的实现基于微信“点对点”的传播模式，微信双方交流沟通的互动行为都在双方的私人界面中开展，沟通的双方不受外界冗杂信息的干扰，这对于精神文化类的图书产品的营销尤为重要，因为只有深度沟通才能让读者在交流中产生对图书产品的精神共鸣与文化认同，只有产生了精神共鸣与文化认同，才能让读者对图书产品的潜在需求转化成为现实价值交付。深沟通是其他图书网络营销形式所不能达到的营销效果：出版企业门户网站只是营销信息的发布地；图书电子商务平台是一个产品交易平台，交易双方在电子商务平台上的简单交流仅限于促进交易的达成，缺乏在深度沟通中培养潜在需求的能力；论坛及微博等网络社交化营销方式则往往让读者陷入冗杂的信息包围圈而只能进行“泛交流”与“浅沟通”。因此，图书微信营销不仅能够成为出版企业营销信息的发布场所，还能在深度沟通中把握消费者的目标需求并培养潜在需求。

2.强口碑

图书微信营销强口碑特点的形成是由微信“熟人交际”的传播特征所决定的，微信是一个亲疏关系分层的多维度社交平台，用户微信中的朋友大多来自于QQ好友和手机通讯录，用户在微信上的社交方式以“熟人交际”为主兼顾“陌生人交往”，而且微信在软件设置上限制了陌生人对用户的打扰，设定只有互相成为好友的用户才能在微信上看见彼此的信息。微信这样的“熟人交际”平台，具有口碑传播的天然优势与强烈特征。如果微信用户在微信圈内向好友分享某本图书，建立在熟人关系上的口碑推荐产生的说服力将远远大于商家的宣传效果。

3.多样化

微信公众平台可以成为出版企业发布图书资讯、提供信息服务的场所，也可以成为与读者交流互动的沟通工具。除了公众平台这—重要营销阵地，微信“朋友圈”“扫一扫”“摇一摇”“漂流瓶”等多种功能都能成为图书营销创新性与个性化的营销方式，而且微信拥有文字、图片、语音以及视频等多样化的传播元素，通过设计与组合多样化的微信传播元素让图书营销效果充满趣味性。随着微信后台对第三方API接口权限的不断开放，图书微信营销多样化的表现更为明显，微信对企业开放了公众平台营销数据统计功能，让出版企业可以在图书微信营销中形成自己的读者信息数据库，读者数据资源的形成不仅能为出版企业进行客户关系管理提供资料来源，也能为出版企业从选题策划到编辑成书再到计划发行的图书出版全过程提供营销依据。微信第三方接口权限开放范围继续扩大的趋势以及微信支付的逐步完善让我们有理由相信，在不久的将来，出版企业可能在微信上直接开展图书电子商务而不需要再跳转链接其他电子商务平台，到那时，微信将真正成为一个全方位立体化的全能营销平台。

二、图书微信营销的优势

1.微信在图书的组织策划阶段为开发更贴近读者的选题提供信息资源

图书选题的组织策划是整个图书出版发行过程的起点，也是最重要的环节，甚至成为书籍是否畅销的关键因素。网络从来就是热门议题的聚集地，微信庞大的用户数量使得任何读者感兴趣的议题都能成为好友问的热门动态与热门分享，此外，每一个主动关注出版企业微信的读者在微信平台上的各类信息，如性别、年龄、地域、职业及微信使用习惯等都是出版企业分析读者需求构成以及阅读喜好的宝贵资源。微信对图书选题策划最重要的作用来自于为出版企业与读者搭建了一座“一对一”的信息交流桥梁，这使得出版企业能够在与读者的“一对一”交流过程中最直接地了解到读者的阅读兴趣点，并且能够清楚地细分每个读者差异化的信息需求，让出版企业不仅能够及时捕捉到热门的图书选题，也能全面掌握那些形成“长尾”的冷门兴趣点，为图书日后的畅销打下坚实的准备基础。

2.微信在图书的编辑出版阶段为打造更符合市场的产品提供读者意见

出版企业可以利用微信公众平台向读者实时地汇报图书编辑出版的进展情况，并且可以将书籍编辑出版背后的有趣故事、作者构思书籍内容的心路历程和传奇经历以及名人精英对书籍出版的期望寄语等在微信上展示出来，为图书销售做好预热准备。出版企业还可以在微信上围绕图书的内容、装帧、封面、插图等与读者互动讨论并征集他们的意见，如在微信上发起一些问卷调查与问题测试来试探读者对图书内容的反应，在微信上发布多种图书封面设计、插图图样等供读者参考选择，对于一些故事性强的小说类读物，甚至可以就故事的关键情节和大结局跟读者进行互动讨论，编辑出版的同一本小说可以有各种不同版本的关键情节和结局来满足读者的个性化需求。与微博的爆发式信息轰炸不同，微信为每一位主动关注的读者和出版企业之间提供了私密的沟通渠道，而且微信后台对公众平台信息的推送作了严格的数量限定，这就意味着出版企业必须精心地编辑每一条向读者推送的信息，而每一位读者的意见表达都能准确无误地传达给出版企业，促进了信息交流的有效性与准确性，也确保出版企业能打造出更符合读者市场的图书产品。

3.微信为图书的宣传推介提供个性化、多样化的方式

图书的宣传推介阶段是提升读者对目标图书认知度和塑造出版企业品牌形象的过程，也是微信在图书营销中大展拳脚的阶段。微信多元素、多样化的传播方式更新了图书网络营销中的宣传推广手段，语音、视频元素的加入让图书的宣传推广变得更加生动有趣，如样章试读可以变成配以音效的有声演绎，对作者、名人的采访可以变成现场直播，而线下的签售可以升级为作者与读者在微信上“—对一”的交流沟通。此外，出版企业还可以利用朋友圈、漂流瓶、二维码等其他微信功能与主要宣传阵地——公众平台相互配合形成立体化的宣传效果。

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4.微信为图书的售后反馈提供与读者深度沟通的平台

图书产品的消费者是有着不同文化背景、精神需求及价值取向的独立个体，他们每个人都是依据各自不同的文化程度、生活环境以及人生体验对图书的内容进行解读的，而且消费者对精神性文化产品的认知、理解需要一个由浅及深的漫长过程，读者对图书的选题策划、包装设计、发行方式上的反馈意见，特别是对情节内容上的阅读感受都能在微信上与出版企业或者作者进行深度的交流沟通与观点讨论，为出版企业提供了一个精准收集反饋信息并优化下一次图书出版的有效路径，因此，微信正是图书这种文化精神产品所需要的深层次沟通工具。

三、图书微信营销的主要方式

1.丰富公众平台，坚守营销主阵地

微信公众平台的信息推送是出版社吸引读者关注、增强用户黏性的主要手段，各出版社可以在微信公众平台上进行书籍摘选及文章欣赏、活动公告及推广、新书简介及推荐、新闻资讯或生活常识服务等常规信息内容的推送。

书籍内容摘选及优秀文章欣赏是出版社公众平台最常见的推送内容，一般摘选出版社已发行和即将出版的书籍内容或者作者其他的作品进行推送，这样不仅操作简单，而且对出版社的图书产品也能起到一定的宣传作用。

活动公告及推广也是出版社公众平台主要的信息推送内容之一，各出版社把近期即将举办的抽奖活动、购书优惠、签名售书或者作者见面会等活动信息及时发布在微信公众平台上并进行推广，吸引读者的参与。

新书简介及推荐是出版社公众平台进行图书营销的重点，一般以书讯、书单、文摘简介等形式展示给读者，有些还会配以专家书评或名人推荐来造势预热。

新闻资讯或生活常识服务是各出版社公众平台信息推送的补充内容，出版社一般将社会当下的重大新闻事件与相关书籍内容联系起来，引发读者对相关书籍的兴趣。一些专业性出版社立足于自身的主营业务特色向读者开展相关生活常识服务，例如接力出版社、新星出版社等儿童书籍出版社的公众平台会时常向读者推送育儿以及儿童教育方面的常识。

各出版社微信公众平台在经营好常规信息内容推送的同时，也要探索内容的突破与形式的创新。例如，江苏文艺出版社公众平台形成了主题式专栏专刊的内容编辑特色，能够更好地对信息内容进行分类与整理，也能够更好地培养读者的阅读习惯与阅读兴趣，它每天的头版栏目名为“在一起更文艺”，用于介绍一些相同类别的书籍内容和展示专家读者对每本书的推荐意见，“抢鲜悦读”板块则一般以连载的形式摘选出版社即将出版的书籍美文，这种主题式专栏专刊的编辑特色使得微信公众平台变得像电子杂志一样拥有更多的媒体屙性，而不是简单的信息发布平台。还有广西师范大学的微信公众账号——“理想国”在其推送的编辑手记中，别出心裁地将即将出版面世的书籍内容做成视频MV的形式推送给读者，增添了读者直观立体的阅读感受。

2.巧用二维码，增强读者使用体验

O2O的全称为Online To Offline，字面意义上的理解即从线上到线下，O2O营销模式最早起源于团购业务，微信的产生让O2O营销萌生了新的意义，即O2O营销的作用不仅仅是商家在线上引导消费者的交易行为，更重要的作用是商家可以利用线上的便利性为消费者提供更为便捷的线下服务。对于图书产品而言，微信主要通过二维码来实现O2O营销模式。二维码是一种利用黑白矩形图案来表示二进制数据的先进技术手段，这个小小的图案可以承载文字、声音、图片甚至视频等各项信息，它是所有信息数据的一把钥匙。

首先，二维码为读者的图书消费提供了更便捷的微信渠道入口。二维码不仅能承载图书折扣券、代金券等电子优惠信息，而且无论读者在何时何地看到喜欢的图书产品产生购买需求时，用微信扫一扫印制在图书封面上的二维码信息就能在手机上显示出该图书出版企业的微信公众平台界面，读者对出版企业的微信公众平台形成关注后，不仅可以获得出版企业在公众平台上发布的海量资讯，还可以由平台上的购买链接直接到达图书的电子商务平台进行支付购买，这样不仅扩大了出版企业微信公众平台的受众群，更重要的意义在于第一时间抓住了读者的购买冲动，实现了读者“随时随地随心购”的便捷消费体验。

其次，二维码为读者提供了数字化阅读的新体验——纸数互动。微信扫描图书上的二维码可以瞬问让读者从纸质阅读进入数字化体验，将单一的平面阅读变为丰富的多媒体阅读，例如中国轻工业出版社出版的《骑车游北京》一书，插入了多个包含文字、图片、动画以及视频内容的二维码，该二维码具有车型展示、肢体语言说明、景点导览等功能，这种生动有趣的现场体验形式将直接激发读者的购书欲望。同时，二维码的“纸数互动”还可以应用于图书的扩展性阅读、网站链接、流程式教学、场景演示等。为了吸引读者，出版社以往常常为图书产品配备光盘，但是光盘不仅在制作上需要付出额外的成本，而且也容易被损坏，现在依靠二维码就能轻松方便地实现出版企业为读者提供增值业务的功能。

3.实践SOLOMO营销理念，创新营销形式

SOLOMO营销是指结合社交化（Social）、本地化（Local）、移动化（Mobile）的新型市场营销模式，其精髓理念在于，通过社交工具与顾客进行沟通互动，然后再根据对目标消费群体的细分结果进行本地化产品推广，最后借助高度发达的移动互联网终端技术，为消费者的信息获取、沟通交流、购买支付等提供便捷的服务。

微信本来就是具有强大“社交”因子的工具，因此它在社交化图书营销方面的作用毋庸置疑。SOLOMO营销中强调的本地化概念是基于人类社会活动的普遍心理倾向，即对自己周围熟悉的或关联的事物产生亲切感与信任感，从而萌生出兴趣与欲望。“本地化”营销是在图书营销活动策划中一直引以重视的营销手段，以往的图书本地化营销活动一般以新书发布会、新书研讨会、签名售书会、读书交流会等形式进行，而微信时代的本地化营销不能只有单纯的线下活动，更注重的是利用线上优势来带动线下营销。出版企业可以利用微信公众平台“用户数据统计”功能对用户进行地域分组，不同地域的读者特点经过信息统计分析后将成为出版企业在各地进行本地化活动的营销依据，以“抢红包”“集点赞”“有奖竞猜”“趣味问答”和“智力闯关”等趣味性参与方式发放入场券为即将举办的本地化活动预热造势，微信“扫一扫”扫出“幸运奖品”，微信“摇一摇”摇出“幸运读者”等，这些新颖有趣的本地化活动形式成为吸引读者的创新性营销手段。例如华东师范大学出版社在2013年8月的上海书展期间策划了“玩24点，赢图书”的互动游戏，只要参与者关注其微信账号就可以在微信上获得互动试题，回答正确就可以获赠一本图书。通过微信的线上小游戏，华东师范大学微信公众号在书展期间收获了五百多个关注粉丝，也大大提升了其在书展上的人气指数。

微信的“移动化”不仅为营销者提供了一个即时发布信息、即时互动交流的平台，更重要的意义在于其移动支付功能的建立与完善将让企业在微信平台上实现营销“闭环”，即从产品的宣传推广到最后实现价值交付这一系列过程都可以在微信上完成，而微信移动支付功能的建立与完善则简化了传统“闭环”中的所有环节：首先，由于微信提供给消费者的可以是二维码这样简单的电子凭证，所以图书销售工作人员可以用手机随时登录管理系统实现同步核销；其次，出版企业借助微信平台可以直接成为电子凭证销售商的角色，取消了与第三方销售商的利益分成，降低了企业的营销成本。微信移动化便捷支付的建立与完善使得读者在微信上不仅能够详尽地了解到图书产品信息，与出版企业甚至作者本人在微信上互动沟通，还能通过微信链接图书电子商务平台进行微信支付购买，出版企业在微信平台上几乎能实现图书产品全环节与全过程的营销。随着微信对第三方平台接口权限的进一步开放，出版企业在微信上探索建立起从图书信息发布、读者互动沟通、微信电子商务到微信移动支付为一体的“闭环”全营销平台的设想有了实现的可能性。

12.自我营销在就业中的应用 篇十二

1 云计算简介

云计算是虚拟化 (virtualization) 、效用计算 (utility computing) 、Iaa S (基础设施即服务) 、Paa S (平台即服务) 、Saa S (软件即服务) 等概念混合演进并跃升的结果, 也是分布式计算 (distributed computing) 、网格计算 (grid computing) 和并行计算 (parallel computing) 的新发展。

云计算系统可以根据它提供服务的层次进行分类, 主要有提供基础设施层服务、提供平台层服务和提供应用软件层服务的系统。⑴基础设施层服务。主要包括计算资源和存储资源, 整个基础设施也可以作为一种服务向用户提供, 不仅包括虚拟化的计算资源和存储, 同时还要保证用户访问时的网络带宽等。⑵平台层服务。在基础设施之上的平台层主要包括并行程序设计和开发环境、结构化海量数据的分布式存储管理系统、海量数据分布式文件系统以及实现云计算的其他系统管理工具。平台层主要为应用程序开发者设计, 开发者不用担心应用运行时所需要的资源, 平台层提供应用程序运行及维护所需要的一切平台资源。Google App Engine云计算服务、Amazon云计算平台等属于这样的平台。⑶应用层服务。它是面向用户提供简单的软件应用服务以及用户交互接口等。对于传统的软件, 应用层服务解决方案有明显的优势, 包括较低的前期成本, 便于维护, 快速展开使用等。

2 云计算就业管理信息平台架构设计

云计算就业管理信息平台的应用模式属于部门级私有应用云, 分为基础设施层、平台层、应用云和表示层四层结构, 如图1所示。⑴基础设施层。基础设施层是保证整个系统性能的基础, 是系统发挥功能的硬件保障。基础设施层分为两个子层, 分别是硬件资源子层和虚拟化软件管理子层。硬件资源子层涉及该系统的全部硬件资源, 包括高性能计算机、服务器、小型机、SAN (Storage Area Network) 设备以及路由器、交换机等网络设备, 分别以一定的架构通过专用高速光缆连接。虚拟化软件管理子层将这些设备统一管理, 根据需求划分给不同子系统, 并且根据不同时段用户访问量弹性配置如计算能力、存储空间、网络信道带宽等资源的额度。⑵平台层。平台层设计主要是根据系统的技术需求分析确定要采取的操作系统平台和软件开发技术架构, 分别部署在由基础设施层划分出来的用于不同用途的虚拟服务器主机上。⑶应用云及表示层。应用云设计是本系统的核心部分, 全部功能都由此实现。应用云包括招聘信息子系统、子系统、通知公告子系统、网络招聘会子系统、生源信息子系统、职位信息子系统、职业测评子系统、在线咨询子系统、数据分析子系统。应用云的技术实现是通过把所有子系统功能业务逻辑以中间件实现, 通过对外服务形式 (如Web Service) 与用户角色接口。

3 结束语

本文采用云计算技术, 通过软件服务化、硬件虚拟化来构建基于互联网的就业信息平台“私有云”, 将软硬件功能放在云端, 让用户面对处于高可用性的Web应用平台, 而不需要知道所需功能的实现细节。采用硬件虚拟化技术, 对硬件资源的整合利用, 避免了资源浪费,

为就业管理信息平台数字化和网络化提出了一条新的途径。

摘要：本文针对当前高校毕业生就业管理工作信息化所面临的问题, 介绍了云计算及其体系结构, 结合云计算应用架构和就业管理的实际需求, 给出了就业信息平台的架构和设计。

关键词：云计算,就业管理,信息平台

参考文献

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13.论大学生就业中的自我定位问题 篇十三

论大学生就业中的自我定位问题

作者简介：王世庭，(1987.9-)，男，汉，云南寻旬，云南省曲靖师院数学与信息科学学院在读研究生，辅导员，研究方向：大学生思想教育。 摘要：现在的社会留给应届毕业生的就业压力日益加大，很多应届毕业生出现的问题就是没有把自己放在整个就业市场中考虑，对市场不太了解，对自己又估计过高，没有准确地自我定位。本文阐述了大学生就业中自我定位存在的问题，以及在就业中如何给自己一个明确的定位。 关键词：自我分析;自我定位;大学生 面对越来越严峻的就业形势，也使自己未来的职业能够得到充分的发展，应届毕业生应该充分利用学校的职业规划系统，对自身加以分析，通过自我分析找出自己的兴趣和职业目标，明确自身进入社会应该选择的第一份工作是什么。通过规划人生，明确自我定位，明确“社会能够给我提供什么机会?”、“我能做什么”、“我的选择是什么?”等问题，使理想具体化和可行化，为自己走入社会提供明确的方向。 1.毕业生就业时存在的自我定位问题 1.1自我认知不够清晰，定位不够准确。 从每年3月份开始，很多用人单位就会陆续到学校进行招聘，而很多大学生在去应聘的时候，都没有考虑自己是否适合该岗位，或者到了该公司之后，自身是否有所发展等问题，而盲目的制作简历去参加招聘。这就是一个明显的对自身认知不够清晰，定位不够准确的问题。大学生一定要对自身有一个清晰的认识，要学会对自身进行分析，找到自己在就业中的定位。得要明白自己的志向是什么?自己擅长的是什么?在进入自己喜欢和擅长的行业之前应该准备些什么? 在大学生职业规划系统中，第一个环节就是自我认知的分析，对学生的性格、爱好、特长等多方面进行分析，通过分析给出自身适合的职业目标。 1.2面对多个工作机会，不知道如何选择。 一个人的成功的因素包括四个方面，分别是知识结构、技能、思维和社会资本。从四个因素来看，一个好的单位是需要让一个人在四个方面中的某一方面或者某几个方面受益才是一个好单位。 现在很多大学生在面对多个工作机会的时候，会产生迷茫，不知道自己该如何选择。常常就是一山看着一山高，最后实在没主意了，就稀里糊涂的选择一个。这说明大学生没有对自己所要准备从事的职业有一个充分的认识，没有把一个人成功的因素考虑进去，最后导致好机会溜走才后悔莫及。 1.3面对就业压力，没有一个良好的心态。 现在我国每年有几百万待就业的大学生，面对的就业压力越来越大，在刚走出校门遇到碰壁的时候，很容易让人陷入迷茫、焦灼的状态。 大部分大学生找工作的时候，常常会经历这样的心理阶段，刚开始的时候，非常“自信”，觉着自己作为一名大学生，属于具有高级知识的人才，就应该做白领，或者找到一份高薪、稳定的工作;多次的碰壁之后，会表现出“自卑”的状态，发现大学生其实有的时候连民工都不如，就开始变得不自信，就会降低期望，或者就越来越觉得自己不值钱，甚至连清洁工都可以选择去尝试;第三阶段，接连碰壁，看到身边的人已经开始工作之后，会产生“迷茫”的`状态，这时就会自乱了阵脚，于是就失去了方向。 2.如何在就业中准确的进行自我定位 2.1通过自我分析，明确自身的优势。 首先应该静下心来，对自身进行一个整体的分析，深入的了解自己，清楚的知道“我的目标是什么?”“我能做什么?”“我的路是什么?”。充分的明确自身的优势和前进的方向。 其次是通过自我分析之后，明确自己的能力大小，给自己打打分，看看自己的优势和劣势。大家都知道个体是有差异的、不同的，我们得学会去寻找自己与众不同的地方并发扬光大。 通过自我分析，给自身一个明确的自我定位，亮出自己的一个独特招牌，让自己的才华更好地为招聘单位所了解;对自己的认识分析一定要客观、全面、深刻，绝不回避缺点和短处。你的优势，即你所拥有的能力与潜力所在。 2.2寻找自身的弱点 大学生可以采用360°评估系统，或者SWOT分析模式，对自己进行自我分析，寻找到自身性格等方面的弱点。性格上的弱点是先天的，我们不能逃避和忽视，我们必须正视，才能够减少这方面对自己的影响。例如：一个内向型的人，他就很难与人沟通，不能把自身的想法充分的告诉合作伙伴。如何寻找自身的弱点呢?我们需要静下心来，多跟自己熟悉的人好好聊聊，看看别人的眼中，自己到底是个什么样的人，是否自己的感觉一致，找不不一致的地方，然后慢慢提高自己。 2.3明确就业目标 个人职业生涯规划的核心是明确自身的就业目标，即解决“我选择干什么?”这一问题。通过SWOT分析，找出自身的优势和劣势，明确自己的职业目标。要想找到自己理想的职业目标，还应当遵循职业生涯规划的四个基本原则，第一，从自身兴趣出发，选择自己喜欢的。只有爱一行，才能做到干好一行，才能够全身心的投入到工作中去。第二，根据自己的特长，选择自己擅长的。这样才能充分发挥自身的优势，做到得心应手。第三，分析社会环境，选择社会急需的人才领域。第四，选择与自身发展有利的领域。只有选择了对自己合适、有发展的领域，一个人才能得以发展，才会成功。 2.4发挥自身的长处 现在应届毕业生就业面临的一大问题是很多单位招聘的时候，需要具有工作经验的人，而这也是应届毕业生的一大“短处”。在选择就业的时候，应当充分利用自身的长处，来主动推销自己。在毕业生就业的时候，大多数都想获得一份高薪酬的工作，可是自身的实际能力还有所欠缺，这个时候应该发挥年轻人“不怕苦、不怕累”的精神，立足于实际，从基础做起，慢慢的积累资本，用自己的长处去经营人生，这样才会取得成功。 总支，大学生在面对越来越大的就业压力的时候，应该结合自身的实际情况，学会分析自己，明确自身的目标，在就业的时候给自己一个明确的定位，学会适应各种环境而不被淘汰。职业生涯规划是一个动态的过程，求职者应该根据环境的改变，不断的修正自己的职业规划，不管在人生的任何阶段，都能给自己一个明确的自我定位。(作者单位：云南省曲靖师院数学与信息科学学院)