中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案

中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案（精选7篇）

1.中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案 篇一

西南大学

网络与继续教育学院

课程代码： 0106 学年学季：20182

单项选择题

1、在职位分析中（）适用于识别优秀员工的特征。

....A.职位分析问卷 C.工作要素法 E.关键事件法

管理职位描述问卷

2、工作任务分析法的优点是（）

....目的性强

易于对数据进行归纳总结

可从大量人员那里收集到数据

将评估活动对工作的干扰降至最低

3、调查问卷法的缺点是

....D.回收率可能会很低，有些答案不符合要求 F.费用低廉

易于对数据进行归纳总结

可从大量人员那里收集到数据

4、下面哪个选项不是人力资源部门的功能

....B.服务功能

直线功能

协调功能

决策功能

多项选择题

5、培训后的效果评估是培训评估的重点，主要从以下指标入手（）

....投资回报率 认知成果 技能成果 情感成果

6、职位分析的常用方法有

....工作日志法

观察法

访谈法

问卷调查法

7、从员工薪酬的变动性来看，员工薪酬可以分为（）

....可变薪酬

经济形式的薪酬

不变薪酬

非经济形式的薪酬

8、对企业而言，对员工进行培训的作用包括

....主观题 有利于改善企业的工作质量

有利于企业内部的沟通和学习型组织的构建

使员工获得实现各种目标的技术和知识

有利于营造优秀的企业文化

9、正式群体 参考答案：

是组织为了特定的目的而组建的，把具有不同技能的人集合到一块以完成特定任务的群体。

10、工作生活质量

参考答案：

工作生活质量（简称QWL）是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。

11、心理契约

参考答案：

是指个体关于他们自己和他人之间、与组织之间的承诺、接受和依靠方面的信念。

12、心理测试

参考答案：

：就是通过一系列的心理学方法来测量被试的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。

13、激励原则

参考答案：

薪酬不仅仅是表面简单的一种交易。薪酬设计与管理的重点在于能够鼓励刺激员工更加努力地工作出的薪酬费用转化为激励员工取得良好绩效的诱因。

14、组织设计

参考答案： 主要是指组织结构的设计，是把组织内的任务、权利和责任进行有效组合协调的活动。

15、工作簇

参考答案：

工作簇也称为工作类型，是由两个或两个以上的工作组成。这些工作具有相似的特点，或者对工作者的任务，如生产和销售，分别是两个工作簇。

16、职业梯

参考答案：

职业梯是决定组织内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。职业梯可以显示出晋升机会的多得内部晋升的员工指明努力方向，提供平等竞争的机制

17、动机

参考答案：

动机是激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向和动力。简单的说，动机就是

18、重点团队分析法

参考答案：

训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求。重点小组成员不宜太多中有1-2名协调员，一人组织讨论，一人负责记录。

19、公文处理技术

参考答案：

公文处理是评价中心用得最多的一种测评形式。它是指在测评中，被测者假定为接替某个管理人员的工文件，要求他在规定时间内处理完毕，并且回答评价人员的提问以及说明为什么要这样处理的一种测评20、人力资源管理

参考答案： 是指对组织中最重要的资源——人力资源的战略性和整合性管理，具体的说，就是吸收、保留、开发并织目标的达成，使组织得以生存和发展的过程。

21、激励原则

参考答案：

薪酬不仅仅是表面简单的一种交易。薪酬设计与管理的重点在于能够鼓励刺激员工更加努力地工作。以薪酬费用转化为激励员工取得良好绩效的诱因。

22、工作分析

参考答案：

：工作分析又称职务分析，美国劳动部将其定义为‚通过观察和研究，确定关于某种特定职务性质的确切具体的说，工作分析是指对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件析，以便做出明确的规定，并对该工作所需要的行为、条件、人员进行说明的过程。

23、.体验式拓展训练

.参考答案：

体验式拓展训练强调学员去‚感受‛学习，而不是单在课堂上听讲，在体验式培训中，学员是过程的主合作性项目

24、无领导小组讨论

参考答案：

无领导小组讨论，就是指一组被试者开会讨论一个实际经营中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，以便了解被试者心理素质和潜在能力的一种测评方法。

25、组织创新：

参考答案：

组织创新被认为是采纳一些对于组织所在的行业、市场或一般环境来将比较全新的构思或行为。

26、职业生涯设计的内容有哪些？

参考答案：

个体职业生涯设计的内容主要有个人因素分析、环境因素分析、职业的选择、生涯路线的选择、职业生的计划与措施等几项内容。

27、职能职权

参考答案：

职能管理人员往往是被授权以协助与建议方式支持直线管理人员实现目标的管理人。职能管理人员所拥

28、如何实施绩效评估？

参考答案：

1）选择评价信息来源。通常信息来自直接上司、同事、下级职员、自己和客户5个方面。

2）选择评价者。评价者应有足够长的时间和足够多的机会观察员工的工作情况，并有能力将观察真实的评价结果，尽量减少可能的偏差。

3）选择评价标准类型。员工绩效评估的评价标准应该是与工作要求密切相关，并是员工能够影响4）选择评价方法。评估方法主要有：员工特征导向的评价方法、员工行为导向的评价方法和员工5）选择评价周期。评价周期过长或过短都会影响评估的质量，一般在一个重要的项目或任务结束行绩效评估比较恰当。

6）制作评价表格。由管理者和个人共同完成，其中涉及计划业绩、发展和评价结果3部分。

29、简述职业生涯管理的具体内容。

参考答案：

职业生涯管理的具体内容包括：职业路径；职业评议；员工培训和发展计划；知识技能更新方案；工作一30、简述几种组织的动态模型？

参考答案：

1）强调分化和一体化影响的动态模型

为什么不同的组织在不同的环境中或不同的技术条件下，有的更为有效，有的却不太有效。该模型从每一个组织都必须根据其不同环境特点来决定其最佳的分化程度，必须分析哪些职能会使组织在市场上来选择一个合适的一体化方式。

2）加尔布雷斯的模型设计

加尔布雷斯的模型把重点放在了信息处理上，他的模型有一个基本假设：组织是一个复杂的系统，它用信息。组织所面临的关键问题是‚任务不确定‛，即‚完成任务所需要的信息量与组织已占有的信息越大，决策和信息处理的量也就越多。它提出9种不同的决策和信息处理方法：权威层系；规则、计划小管理幅度来改变层系；环境管理；闲臵资源的产生；创造自我控制的任务；投资于更有效的垂直信息织的建立。

3）柯特的动力学设计

该模型的重点主要是放在组织的诊断上。这个模型可以用来分析短期、中期和长期的组织形态。

31、评价中心的主要形式有哪些？

参考答案： 1）公文处理 2）角色扮演 3）无领导小组讨论 4）案例分析

5）个人演讲。个人演讲可分为即兴演讲和有准备的演讲

6）与人谈话。与人谈话可分为：电话谈话、接待来访者和拜访有关人士

32、简述职位分析系统的作用

参考答案：

运用职位分析系统可以获得与职位相关的大量信息，从而对组织、工作和人三者的关系有一定的了解。

(1)、可以获得任职人员本身的信息，如能力、教育程度、个性、经验等方面的信息。

(2)、可以获得工作本身的信息，如工作任务、目标、责任、环境等方面的信息。

(3)、在获得工作信息的同时，对工作进行评价，从而使我们对工作的相对价值、在组织中的位臵及执使得各职位之间可以直接进行比较。

在使用职位分析系统时，需要注意的是并不是任何一个系统都可以适用任何职位，而需要结合使用

33、述目标管理法的操作步骤。

参考答案：

目标管理法通常由以下步骤组成：

（1）明确确立并准确陈述企业要完成的工作目标；

（2）制定指出实现这些目标的行动计划；

（3）让员工实施行动计划

（4）必要时采取修正措施；

（5）为未来确立新的目标。

34、进行绩效管理需要进行哪些基本工作？

参考答案：

1）角色确定 2）绩效认同 3）个人发展计划 4）年度绩效管理 5）绩效检查35、1、组建一个人力资源管理机构要注意考虑哪些问题?

参考答案：

1)人力资源机构的负责人应直接向首席执行官报告。

2)在一个结构疏散的组织内，子公司、分部和业务部门应当对自己的人力资源管理事务各负其责。3)对于一个结构疏散的组织内的人力资源中心机构来说，它所关注的应该是以高瞻远瞩的眼光在人谋划策。

4)人力资源管理机构必须能够提供组织所需要的那一水平的建议和服务，这一目标通过服务的直接5)人力资源管理机构将根据支持水平和所需提供的服务水平以及需要满足的活动范围进行组织。

36、国外人力资源管理评估的方法有哪些?

参考答案：

1)人力资源指数 2)投入产出分析方法 3)人力资源审计方法 4)人力资源成本控制方法 5)人力资源目标管理方法 6)人力资源效用指数 7)利润中心评估方法

37、职位说明书的内容。

参考答案：

一般来说，职位说明书并没有一个标准化的模式，但大多数的职位说明书都包含了以下的几项内容，下

（1）基本资料 包括职位名称、直接上级职位、所属部门、工资等级、工资水平、所辖人员、定员人编写日期等。同时，还应列出职位分析人员姓名、人数和职位分析结果的批准人数等。

（2）工作描述 包括工作概要、工作内容、工作职责、工作结果、工作关系、报告工作对象、监督对

（3）任职资格 这是对任职者提出的素质和能力方面的要求，包括体力、智力、技能、经验等。有些直接测量的，而有些是内隐的，不易觉察或发现的，而这些要进一步的考察。

（4）工作环境 这个主要包括工作场所、工作环境的危险性、职业病等，一般还要说明工作时间特征舒适程度等。

38、团队薪酬的组成有哪些？

参考答案：

1）基本薪酬 2）加薪

3）认可奖。认可奖的方式有两种：非现金形式和现金形式。

4）激励薪酬

39、简述劳动周转的费用的内容。

参考答案：

劳动周转是很昂贵的。主要包括：离职费用——薪水费用和离职者的人事管理；雇用新员工的直接费用员工时人力资源和直线管理人员的工作费用；指导就职的直接费用（就任过程、就任指南手册的费用）理者的工作费用；就职时必需技能的培训费用；在提供培训时直线管理人员和其他职员的工作费用；原关于进货、产量、销售、顾客满意度和支持度等方面上的收入损失；在新员工被完全培训好之前由于收

40、简述职业生涯中需要处理的问题。

参考答案：

（1）职业停滞现象 大多数渴望在一个组织中升迁的人都会遇到这样一个现象：停滞。职业发展停滞现能会出现。当一名员工的工作职能和工作内容因为组织里缺少晋升机会而保持不变时，‚停滞现象‛就（2）降职现象 降职对一个员工来说意味着减少工资、降低地位、失去特有的发展机会等。降职的情对组织冷漠，使他们情绪低落、工作效率下降，最终导致所在胆小组的士气不振。由于这种种原因，有不愿降职留用他。但是，无论是解雇还是降职留闻，组织都要慎重考虑。要有计划，同时还要有详细的员

（3）技术老化现象 技术老化现象一般出现在处于职业生涯中期的员工和年老的员工中。发生这种化和个人的变化是具有相互作用的，而个人变化的步骤赶不上工作变化的步伐，就会出现技术老化现象提高的工作需求，员工使用新技术的能力落后于工作的需要等。年老的员工之所以更容易面临技术老化经历，日积月累的工作习惯已经根深蒂固，而所具备的技术和知识有可能过时。

（4）职务调动和工作轮换安臵 随着生活质量和生活水平的提高，员工的职业生涯将会延长。组织发展，并希望能够拓展广大员工职业工作经验的广度，以适应快速变化的市场需要。为此组织必须在几一系列的工作任务安排，或提供各种不同工作岗位之间的流动机会。如果从能力培养方面来认识，职务调将员工从一个职业岗位上调动另外一个职业岗位上)都显示出了它的合理性。国外很多著名企业就将职务与培训体系、将其作为开发个人职业能力和有效进行职业生涯系统管理的一个有机的组成部分。在员工工在‚组织内的工作轮换与职务调动经历‛。

（5）跨区域调动 跨区域调动是员工职位变换的一种常见方式。这种方式的调动，对员工来说可能为工作角色的转变所带来的工作适应问题，更重要的是来自家庭迁徙的阻力。虽然跨地区调动可能是公家庭成员来说，生活将会发生相当大的变化。他们不得不面临加入一个新的生活环境，必须学习和面对习惯。这些无论是对员工还是家庭成员都是一种压力与考验。

（6）解雇

解雇意味着员工退出一个组织。在过去的十几年里，我国员工辞职(或者是自动离职)的人数直在持续员当中，采用辞职作为退出组织的方式较多。他们辞职一般都为重新选择了更为理想的职业工作或因人而只好采用辞职方式。

（7）提前退休

这是可以用来代替解雇的办法之一。提前退休有多种形式，但比较典型的是员工在提前和享受公司的福利待遇。这种方法的出发点是想通过向员工提供有吸引力的物质待遇来鼓励人们提前退休采用了提供多种物质刺激的办法，获得不同程度的成功。

41、.简述集体合同的内容。

.参考答案：

集体合同包括以下几个方面：

（1）劳动报酬。

（2）工作时间。

（3）休息休假。

（4）保险福利。

（5）劳动安全与卫生。

（6）合同期限变更、解除、终止集体合同的协商程序。

（7）双方履行集体合同的权利义务。

（8）履行集体合同发生争议时协商处理的内容。

（9）违反集体合同的责任。

（10）双方认为应当协商约定的其他内容。

42、简述薪酬的功能。参考答案：

.薪酬的维持保障功能.企业为员工提供的薪酬满足了并维持了员工及其家庭生存基本需要，同时一份稳定的工作和收入也会有有最基本的家庭生活需要的满足，这也可能会影响员工归属与爱的需要以及自尊需要的实现。（2）价值实现和激励功能

在企业中薪酬的发放对员工来说所代表的不仅仅是一种物质奖励。薪酬的发放和发放的多少从某种意义时也是一种社会、企业对员工的肯定。（3）资产增值和资源配臵功能

薪酬既是企业的劳动力原始成本的一种劳动投资，这种劳动投资能够为企业带来一定大于成本的收益。这同时这种收益也是企业的出现和得以生存发展的根本原因。

43、.简述人力资源管理的发展阶段。

.参考答案：

从20世纪50年代至今，企业人力资源管理已经经历了三个发展阶段：

第一阶段：人事管理

在这个阶段，人事管理更多地关注于事的管理，并不关注员工绩效，员工在企业不被看作可待开发式存在。

第二阶段：人力资源管理

这个阶段，专门的人力资源部门在企业出现，能够将其他部门视为HR部门的客户来提供诸如招聘始关注员工个人绩效的管理，是企业战略规划的忠实执行者。但在企业战略形成过程中，往往把人力资虽然意识到人力也是一种资源，但并不认为是重要的战略性资源。

第三阶段：人力资源开发与经营

这个阶段，人力资源作为企业重要的战略性资源，开始被企业高层充分考虑到企业的战略规划之中次的管理，也不只是为其他部门提供例行性服务，而是将人力视为一种可增值的资源进行深度地开发与企业高管人员、直线经理以及专业HR管理团队共同组成的人力资源经营主体，实施系统化、全化面的资源工作应由HR部门独立处理。

44、.请简述人力资源管理评估的内容

.参考答案：

企业全面、有效地绩效评估包括人力资源管理体系、管理组织和管理职能三个维度。

（1）管理体系

该维度评估的是企业是否建立了一个从人力资源管理政策到程序，再到作业的管理体系，并以制度人力资源管理的决策和活动。（2）管理机构

该维度评估的是企业是否制定了一个合适的组织结构来建立、实施、维持、改善其人力资源管理体到合理配臵。（3）管理职能

该维度评估的是企业各项人力资源管理职能的执行情况。

45、简述劳动周转的费用的内容。

参考答案：

劳动周转是很昂贵的。主要包括：离职费用——薪水费用和离职者的人事管理；雇用新员工的直接费用员工时人力资源和直线管理人员的工作费用；指导就职的直接费用（就任过程、就任指南手册的费用）理者的工作费用；就职时必需技能的培训费用；在提供培训时直线管理人员和其他职员的工作费用；原关于进货、产量、销售、顾客满意度和支持度等方面上的收入损失；在新员工被完全培训好之前由于收

46、简述工作生活质量与人力资源的关系。

参考答案：

工作生活质量几乎和人力资源开发与管理的各项内容都有密切的联系，这样，它本身也成为其中的一部

第一，与招聘的关系。招聘（也包括晋升）与工作生活质量息息相关，QWL的降低会提高缺勤率和又迫使企业招聘原来不必招聘的员工来维持正常运作。由于QWL不高，新进来的员工又会缺勤或离职，提高QWL才能打破这种恶性循环。

第二，与工作分析的关系。为了提高员工的工作生活质量，工作的目标、责任和特点也常常会起变作分析。

第三，与培训的关系。由于QWL的提高，离职率和缺勤率会降低，这样就减少了培训的压力。但是通过培训来改变、重建自己新的角色，尤其是第一线的管理人员，这样又替培训工作带来了新的任务。

第四，与员工安全、健康的关系。QWL的提高可以改善员工的安全和健康条件，因为QWL的提高工更有参与感和工作动机，因此减少了厌烦感，也减少了生产事故。

47、.简述薪酬的管理原则。

参考答案：

薪酬是一个复杂的社会体系，这里结合薪酬的经济、法律、社会和心理的因素的影响，介绍一下在薪酬

(1)补偿原则

薪酬应当能保障员工基本生活需要的满足。薪酬不仅要满足员工日常的衣、食、住、行的花费需要知识新技能的费用。

（2）优势原则

企业的薪酬水平需要对外部具有一定的吸引力，同时一定程度的竞争可以区分出平庸之辈和实践干的薪酬差别，这样才能很好地留住内部的员工，以期减少人才流失

（3）激励原则

薪酬不仅仅是表面简单的一种交易。薪酬设计与管理的重点在于能够鼓励刺激员工更加努力地工作出的薪酬费用转化为激励员工取得良好绩效的诱因。

（4）互惠原则

在企业和个人的目标设定时也许会有不一致不和谐的地方。这在薪酬上主要体现为双方对薪酬目标斥的。实践表明合作型薪酬，即员工参与设计薪酬方案，通过恰当的‚沟通+承诺‛机制设计和操作，可

48、结合实际运用，试论述员工绩效管理的作用

参考答案：

（1）能够使企业战略更好地实行

企业战略目的是把员工工作活动、工作绩效与组织目标联系起来；界定员工特征，进而设计出相应的绩效评价与反馈系统，以确保员工发挥全部能力、创造预期结果，组织目征、工作绩效能够随之变化；绩效管理系统具有一定的灵活性。组织在多项管理决策中都要使用绩效管工能力进一步开发，使他们能更有效的完成工作任务。

（2）能够有效的避免冲突

当员工认识到绩效管理对于他们而言事一种帮助时，绩效管理会有效的矛盾。绩效管理不是为了讨论绩效低下的问题，而是为了员工的工作成就，将来的发展远景等。这是管人员将绩效管理看成时双方的合作过程，在管理过程中加强交流，员工将会因为因为自己对工作及工

（3）提高管理者的工作效率

绩效管理可以提高管理者的工作效率。因为绩效管理可以使员工明确上级希望他们做什么，可以做什么样的决策，必须把工作做到什么样的程度。通过绩效考核了解员工在培训，帮助员工找到失误和低效率原因来减少重复犯错。主管人员就不需要介入到所有细节事务中，从率。

（4）改善劳工关系 从对各类企业的调查结果来看，员工觉得需要企业改进的地方主要集中在：奖缺乏上下级之间的有效授权等。绩效管理可以为这些问题提供一个比较有效的改进途径。因为通过上下工作授权；通过在日常工作中的监督与指导，上级可以向下级提供有效的工作指导；通过上下级之间对点、差距，有效确定改进方向和改进措施；通过每月对工作结果的记录，这些考核结果将成为惩罚和晋升公平感都将上升。

49、结合实际，请论述绩效管理的几种趋势

参考答案：

（1）能力开发取向型

这种考评不仅成为对员工进行的考查记分，更重要的是成了开发技能的辅助手段。许多绩优的企业绩考核‛双管齐下的制度。通过考核发现员工工作中不足的地方，进而与员工沟通寻找改变现状的方法效管理有力地为人力资源发掘和开发工作奠定了基础。

（2）双向沟通型

以往的评估考核，员工并不清楚上司对自己的期望是什么，上司究竟用什么尺度来考核自己的工作知其所以然‛，这是一种以主管为中心的单向考核。如今绩优的企业不仅更注重考核结果的反馈，而且自我陈述。针对考核要素的各项，设臵了员工自评与主管评价两项，相应地可以做出比较。而双向沟通指导‚。负责考核地主管必须掌握‛面谈指导‚地技巧。

（3）注重考评软性因素

人力资源制度不仅包括评估考核的规定，考评标准、考核表等有力的书面文件等这些绩效管理的硬识等无形的因素是绩效管理的‛软件‛。以往只要公司的人力资源管理制度齐全，则认为该公司考核制决于主管如何运用绩效管理系统，运用过程中与员工沟通是否良好，让员工获得公平感，这才是关键。

（4）全方位评价

以往大多数绩效考评，都是单向的发生在主管与员工之间，是建立在‚最了解员工绩效表现的是其级容易受到感情因素影响，所以360度考评方法，平衡记分卡开始得到广泛应用。

50、试论述在工作中如何完成职位分析

参考答案：

（1）准备阶段

职务分析人员在进行分析的时候,需要相关部门的员工的配合,因此首先需要在各部门之间进行充分协是准备阶段的主要任务。

①建立职务分析小组 ②明确职务分析的目的和任务 ③确定分析的对象 ④构建良好的工作关系（2）调研阶段

调研阶段的主要任务是信息的收集，然后对信息的来源与种类进行编排，也可用图表方式表示出来。

①选择信息的来源 ②选择收集信息的方法（3）分析阶段

对工作信息进行分析是为了获得各种规范化的信息，并最终形成格式统一的工作说明书。在职位分析另外也要参照企业以前的职位分析资料和同一行业中其他企业相同职位的相关职位分析资料，以提高信（4）形成阶段

这一阶段的工作是对上面工作的综合和归纳，将收集的信息以及分析的结果用书面的形式固定下来，应用奠定基础。全面的说，一份完整的工作说明书应包含五个部分，即工作描述、任职资格、工作执行（5）运用阶段

主要是将职位分析的结果即工作说明书应用到相应的环节中，并在实践的基础上，检验职务分析的可析的运行程序。

.运行控制

.控制活动是一条主线，贯穿于整个过程中，并对职位分析进行不断的调整。

51、请简述任职资格包括哪些内容

参考答案：

任职资格是对任职者提出的素质和能力方面的要求，包括体力、智力、技能、经验等。有些是表面上可而有些是内隐的，不易觉察或发现的，而这些要进一步的考察。

（1）教育背景：即从事该职位的最低学历，以及经历的有关培训等。

（2）技能水平：指任职者从事特殊职务工作的专门技术，是一般能力与职务工作相结合的产物，通

（3）工作经验：指从事类似工作的实践体验。某些职位对工作经验的要求特别严格，如那些工作技能

（4）体能要求：指职位对任职者体能方面的要求和限制，体能要求可以用身体活动的方式、频率和年龄范围和特殊体能要求来描述。

（5）智力要求：主要包括自主能力（即独立地进行分析和决策的能力）、判断能力（即从原始信息处理突发事件的能力）、敏感能力（即捕捉信息加以处理的能力）等等。

52、简述SMART原则

参考答案：

‚SMART‛原则：S(specific)是指绩效评估指标设计应当细化到具体内容，即切中团队主导绩效目标的，M(measurable)是指绩效评估指标应当设计成员工可以通过劳动运作起来的，结果可以量化的指标。

A(attainable)是指绩效评估指标应当设计为通过员工的努力可以实现的，在时限之内做得到的目标。

R(realistic)是指绩效评估指标应当设计成‚能观察，可证明，现实的确存在的‛目标。

T(time-bound)是指绩效评估指标应当是有时间限制的，关注到效率的指标。

53、简述职位说明书的编写要求。

参考答案：

职位说明书是职位分析的结果，是联系人力资源管理其他环节的一个纽带，它不但可以帮助任职者了理者的一些重要决策提供参考。一份好的职位说明书应具备以下要求：

（1)清晰

在整个职位说明书中对工作的描述清晰透彻，任职人员读过以后，无需再询问他人或查看其他的说程中，应尽量避免使用原则性评价，专业难懂的词汇必须解释清楚。

(2)具体

在措辞上，应尽量选用一些具体的动词。如安装、加工、传递、分析等等，指出工作的种类、复杂巧和应承担的具体责任范围等。一般说来，由于基层员工的工作较为具体，其职位说明书中的描述也就

(3)简短扼要

职位说明书要做到简短扼要，这样有助于顺利地贯彻。

54、.论述劳动争议的仲裁过程。

.参考答案：

如有劳动争议发生，当事人需向委员会提出书面申请。劳动争议仲裁委员会接到仲裁申请书后，将对申补充，经审查合格者，填写《立案审批表》报仲裁委员会审批，自填表’日内做出立案准备，若不符和员会先听取双方答辩，征询双方当事人意见，可先行调解，若不宜调解或调解无效的，应及时休庭合议和国劳动法》第82条规定，当事人申请仲裁要求应自劳动纠纷发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会应在60日内做出结案。若案情复杂的，可适当延长，但最长不得再超过30日。对仲裁裁决无异议的当事可在收到仲裁裁决书之日起，15日内向人民法院提起诉讼。

55、结合实际运用，试论述员工的职业生涯应如何设计（内容和过程）。

参考答案：

（1）职业生涯设计的内容

个体职业生涯设计的内容主要有个人因素分析、环境因素分析、职业的选择、正呀路线的选择、职业标的计划与措施等几项内容。

（2）职业生涯设计的过程

从职业生涯设计执行的程序和过程来看，职业生涯设计的包括自我定位、目标设定、目标实现和反馈

56、怎样进行组织考察? 参考答案：

1)进行组织分析，分析的具体内容包括: 外部环境、内部环境、战略问题和目标、业务、结构。

2)组织诊断。在组织诊断中需要考虑以下一些问题: 工作分配是否合理；是否正确划分与整合了各种工是

否具有灵活性；角色是否得到明确说明；分权是否适当；层次是否合理

57、如何制定战略型人力资源管理策略? 参考答案：

如何制定战略型人力资源管理策略?

1）战略型人力资源管理策略制定的基本思想:人力资源管理策略有两个关键的组成部分，一是战略动计划，即达到目标的方法。在目标定义的基础上，就要制定更具体、更详细的人力资源策略并付诸实是一种思维态度、一种信念----明确企业的发展目标，确保人力资源计划与企业战略计划匹配一致，保证人就能给企业带来更多的收益。

2）制定策略需要考虑的问题:‚组织的目标是什么‛，‚如何才能达到这个/这些目标‛。3）战略型人力资源管理策略的整合方式:纵向整合、横向整合。

4）战略型人力资源管理策略的整合模式:高绩效管理模式、高忠诚度管理模式、高参与度管理模式

58、.关键事件法的含义，重点以及优缺点。

.参考答案：

关键事件法（Critical Incidents Technical,简称CIT）是由美国学者福莱〃诺格和伯恩斯在1954年共同创立作中的关键事件：一种是做的特别好的，一种是做的不好的。在预定的时间，通常是半年或一年之后，者讨论相关事件，为测评提供依据，即CIT是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工键事件以及具体分析其职位特征、要求的方法。

关键事件法包含了三个重点：一是观察；二是书面记录员工所做的事情；三是 有关工作成败的关键与职位有关的行为，并选择其中最重要、关键的部分来评定其结果。它首先从主管、员工或其他熟悉职位然后，描述‚特别好‛或 ‚特别坏‛的工作绩效，这种方法考虑了职位的动态特点和静态特点。对每一致事件发生的原因和背景；二是员工的特别有效或多余的行为；三是关键行为的后果；四是员工自己能这些关键以后，可以对他们做出分类，并总结出职位的关键特征和行为要求。所以关键事件法既能获得务的动态特点。下表是对关键事件进行描述的例子。

关键事件法的主要优点是研究的焦点集中在职位行为上，因为行为是可观察的、可测量的。同时，通过这能的利益和作用。这体现在三个方面：第一，它为你向下属人员解释绩效评价结果提供了一些确切的事属人员的绩效进行考察时，所依据的是员工在整个年度中的表现（因为这些关键事件肯定是在一年中累时间的表现；第三，保存一种动态的关键事件记录还可以使你获得一份关于下属员工是通过何种途径消也有两个主要的缺点：一是费时，需要花大量的时间去搜集那些关键事件，并加以概括和分类；二是关键效或无效的事件，但是，这就遗漏了平均绩效水平，而对工作来说，最重要的一点就是要描述‚平均‛等绩效的员工就难以涉及，因而全面的职位分析工作就不能完成。

59、.请结合实际，论述面试中的一些技巧。.参考答案：

面试的成功与否，与主考官是否成功运用面试技巧有重要联系。适当的面试技巧的运用，会使面试有事（1）开始和结束技巧

在面试开始时，首先要注意营造一个轻松的气氛，以消除面试者的紧张，让他们感到轻松自如，这种确性，使工作申请人表现出真实的心理素质和实际能力。例如，当工作申请人进入面试地点，主考官给松的话题入手，以舒解工作申请人的紧张情绪。

在面试结束之际，应留有时间回答求职者的问题，并(如果适当的话)坚持你对求职者的评价立场。

努力以积极的调子结束面试。应当告知求职者公司是否对其背景感兴趣，如果感兴趣，公司的下一讲策略。例如采用以下说法：‚虽然你的背景给人印象深刻，但其他某些候选人的经历更接近我们的要马上做出决策，就应当告诉求职者公司将尽快以书面形式通知面试的结果。

（2）提问技巧

封闭式提问。它只需面试应聘人做出简单的回答，一般以‚是‛或者‚不是‛来回答，至多加一句确某些不甚确实的信息，或充当过渡性提问。

开放式提问。这是一种鼓励面试应聘人自由发挥的提问方式。在应聘人回答问题过程中，主考官可达能力等进行评价。

引导性提问。当涉及工资、福利、工作安排等问题时，通过这种引导性提问方式征询应聘人的意向、需

压迫性提问。主要用于考查应聘人在压力下的应对。提问多从应聘人的矛盾谈话中引出，比如面试满意，而又急于调动工作，主考官可针对这—矛盾进行质询，形成压迫性的谈话。

连串性提问。主要考查应聘人的反应能力，思维的逻辑性、条理性及情绪稳定性。主考官向应聘人的压力，这也是这种提问方式的目的之一。比如主考官可以对应聘人说：‚我问三个问题：第一，你为我们单位，有什么打算？第三，如果你到我们单位，发现新工作和你的设想有距离，你会怎么办？‛

假设性提问。它是采用虚拟的提问方式，目的是为了考察应聘人的应变能力、思维能力和解决问题在工作不错，福利也很好，如果我是你，会留在原单位工作，你认为呢?‛等。虚拟式语句有时会收到很

（3）面试中的技巧

1）积极发挥目光和点头的作用

一般地说，在室内，两人的目光距离一般应为1-1.5米，主试的目光大体要在应试者的嘴、头顶和脸表情和柔和的目光，给对方一种你对他感兴趣，在很认真地听他回答的感觉。

听应试者回答问题时，还应伴以适当的点头，因为点头是一种双方沟通的信号。点头意味着你注意与他有同感，从而给对方造成一种心情愉悦的气氛，但是点头要选择在无关紧要处点头，这与听演讲报露答案，带来麻烦。

2）善于把握与调节被试的情绪

第一，采用‚亲切称呼‛，即指称呼‚小王‛、‚老赵‛之类的简称。

第二，主试可以适时地以请教的口气同应试者交谈，这有利于唤起对方的优势感，使其戒心松弛。

第三，当应试者因刚回答的一个问题不好而情绪低落时，注意鼓励应试者。

第四，当应试者处于高度紧张状态时，可以采取夸奖的方式。

3）区别语音、语调，了解应试者的个性特点

研究表明：一个人说话快慢、用词风格、音量大小、音色柔和与否等都充分反映了他的个性特点。急躁缺乏耐心，动作较为迅速，即所谓‚快人快语‛。

4）观察中要注意的问题

面试中，主试在进行观察时要注意以下一些问题：

①谨防以貌取人

主试要克服‚第一印象‛、‚晕轮效应‛等认知偏差，谨防以貌取人的现象发生，以免错失人才。

②坚持目的性、客观性、全面性与典型性原则

③发挥感官的综合效应与直觉效应

面试集问答、眼看、耳闻与分析于一体，会有一种共鸣同感的综合效应，其中直觉效应尤为明显。试来说，要充分发挥其直觉的作用。

60、请结合实际运用，论述现代人力资源管理理念与传统的人事管理的差别。

参考答案：

现代人力资源管理与传统的人事管理之间有比较大的区别。在一些人事管理者看来，人力资源管理的概只是对人事管理的另一种称谓而已，但是，至少它强调将人视为一种重要的资源，并主张将人的管理纳理中不可或缺的一部分。

我们认为，人力资源管理理念与传统的人事管理主要存在以下差别：

（1）传统的人事管理是对人的事务性管理。人事管理把对人的管理当作企业各项事务的一个部分，管理则把人作为一种资源来开发，并进行合理配臵、制订法律加以保护，在管理过程中力求使这种资源

（2）传统人事管理的一大特点是稳定性极高，这种稳定性在以前曾对经济的稳定发展、政治和社会大作用。人力资源管理注意对人的动态管理，培训、就业、失业、再培训、再就业；人才的选聘、淘汰

（3）在人事管理中，常说的是‚用人‛，只注重‚人要为我所用‛。而现代人力资源管理既注重使致力于对人力资源的开发与培训，注重其心理素质和职业能力的科学测试，制订既符合企业实际、因人而以能力促能力，从而让其创造性地完成工作。

（4）传统的人事管理工作中管理员工绩效的方法主要是记载性的——记载每个人每个阶段的成绩、而且这种记载常常是秘密的，成为员工的一块心病。而现代人力资源管理注重定期对员工的德能勤绩、的专业化评估和考核，并将结果全面地反馈给员工。

（5）从事传统人事管理工作的人往往不是经过专业培训的管理人员，其知识能力和管理水平良莠不的专业化、知识化、现代化，强调管理工作的综合性、目的性、系统性和人性化。

2.中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案 篇二

《学前儿童游戏论》

满分100分

一、名词解释（每题4分，共20分）1．象征性游戏

答：又称角色游戏，是学前儿童典型的游戏形式，它是学前儿童通过模仿和想象来扮演角色，完成以物代物、以人代人的象征过程，从而反映儿童周围现实生活的一种游戏形式。

2．恩物

答：福禄倍尔为儿童设计的游戏玩具，他认为恩物是神赐给儿童的东西，是适合儿童特点的恩赐物，恩物能够使儿童得到知识和发展各种能力。

3．复演说

答：代表人物是美国心理学家霍尔，它认为，游戏重演了人类进化的过程，重现了人类进化过程中祖先的动作和活动，游戏是人类遗传活动的表现。

4．游戏的觉醒理论

答：又称内驱力理论，代表人物是伯莱因，它认为，觉醒是中枢神经系统的机能状态，环境刺激是觉醒的重要源泉，当机体缺乏刺激时，机体采取游戏的方式来增强刺激，提高觉醒水平，使机体感到舒适。

5．学前儿童游戏的评价

答：是指对学前儿童游戏的效果进行的价值判断，它包括两个方面，一是对学前儿童游戏指导的评价，包括对游戏环境创设、游戏组织实施和游戏现场指导的评价，二是对学前儿童游戏发展水平的评价。

二、辨析题（每题5分，共10分）

1．感觉运动游戏是学前儿童最早出现的游戏形式。

答：感觉运动游戏：也称机能性游戏或练习性游戏，主要是2岁前儿童进行的游戏，是学前儿童最早出现的游戏形式，它是由简单的重复动作或运动构成，使学前儿童的感觉或运动器官在运用过程中获得快感的一种游戏形式。

2．纽曼的游戏特征“三内说”是指内部控制、内部真实和内部体验。答：（1）内部控制（2）内部真实（3）内部动机。

三、简答题（每题6分，共30分）

1．学前儿童游戏理论研究有哪些发展趋势？

答：（1）学前儿童游戏研究领域呈现出空前繁荣的景象。

（2）皮亚杰和维果斯基的认知发展的游戏理论在游戏研究中占主导地位，重视游戏对学前儿童认知发展的作用。

（3）游戏理论逐渐突破了认知理论的框架，出现了一些初具规模的新的理论模式，包括游戏的觉醒理论和元交际理论。

（4）非常重视实验研究，对条件控制比较严格，对研究结果进行细致的统计分析。

2.学前儿童游戏的情景特征有哪些？

答：（1）儿童有自由选择的权利与可能。（2）活动的方式方法由儿童自行决定。（3）活动的难度与儿童的能力相匹配。（4）儿童不寻求或担忧游戏以外的奖惩。

3.学前儿童游戏形式的发展表现出哪些趋势？

答：（1）游戏动作的渐次连贯（2）游戏语言的准确化（3）游戏持续时间的推延（4）游戏规则的明朗化（5）游戏活动的社会化

4.按照儿童社会性发展划分的游戏包括哪些类型？

答：（1）无所用心的行为或偶然的行为（2）旁观行为（3）单独游戏（4）平行游戏（5）联合游戏（6）合作游戏

5．学前儿童游戏对于儿童发展有哪些价值？

答：（1）游戏促进学前儿童的身体发展。（2）游戏促进学前儿童的认知发展。（3）游戏促进学前儿童的社会性发展。（4）游戏促进学前儿童的情感发展。

四、论述题（每题20分，共40分）

1．结合实例论述游戏对学前儿童社会性发展的促进作用。

答：（1）游戏为学前儿童提供了社会交往的机会，发展了学前儿童社会交往能力。①儿童在游戏中熟悉周围的人和事，了解他人的想法、行为和情感。②儿童在游戏中掌握交往的规则，学习分享、谦让、合作等社会交往技能。（2）游戏有助于学前儿童克服自我中心化，学会理解他人。①游戏有助于儿童学会区别自我和他人，克服自我中心化。②游戏有助于儿童从他人角度来看问题，学会理解他人。（3）游戏使学前儿童学习社会角色，增强社会角色扮演的能力。①游戏使儿童实现了性别角色的认同。②游戏使儿童理解了社会角色的特征。

（4）游戏有助于学前儿童掌握社会行为规范，形成良好的道德品质。①游戏有助于儿童形成亲社会行为。②游戏有助于儿童理解和遵守规则。③游戏有助于儿童形成良好的道德品质。（5）游戏有助于学前儿童增强自制力。①游戏有助于学前儿童控制冲动，增强自制力。②游戏有助于学前儿童抗拒诱惑，增强自制力。

2．举例说明如何指导学前儿童的结构游戏。

答：（1）丰富和加深儿童对物体和建筑物的印象。（2）为儿童提供结构游戏的材料、时间和场地。帮助儿童掌握结构的知识和建构的技能。（4）培养儿童正确对待结构材料和建构成果。

（5）针对儿童的发展水平培养建构活动的目的性和坚持性。

3.中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案 篇三

1、某款增强型的8051单片机带看门狗定时器，其控制字WDTCN的地址为0xFF，某同学想在C51中直接使用该控制字符号，但一时找不到该款单片机对应的符号定义头文件，请你帮他写出相应的定义语句。

问答题（初级、助理必答，10分）

3、某同学在使用EDP实验箱（标准配置）时发现采用的内部的RAM不够用，还少了100个字节的数据存储单元，请你帮他提供一种最简单有效的解决方案。

问答题（初级、助理必答，30分）

2、阅读下列一段C51源程序，已知程序执行前xdata区地址0开始至地址4的5个字节单元的内容分别为0x11、0x22、0x33、0x44、0x55，执行完程序后，这5个xdata区存储单元（0~4）的内容分别为什么。#include “absacc.h” #define XD1 XWORD[0] main(){

XD1=0x1234;

while(1);}

电路设计题（初级、助理必答，70分）

采用与非门和D触发器设计一个三分频电路，画出相应的电路原理图，并简要说明电路的工作原理。

程序设计题（助理必答，30分）

2、结合EDP实验箱，编写C51代码，实现矩形波（频率在1kHz左右）占空比的检测功能，请给出必要的代码注释。（30分）

程序设计题（助理必答，20分）

4.中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案 篇四

小企业外部会计信息使用者主要为（）。(2分)A、税务部门和银行

B、投资者

C、债权人

D、董事会

执行《小企业会计准则》的小企业，发生的交易或者事项《小企业会计准则》未作规范的，可以参照《企业会计准则》中的相关规定进行处理。（）(2分)A、正确

B、错误

第二章 资 产21--

小企业计算10月份固定资产应计提折旧额时，不需要的数据是（）。(2分)A、9月份固定资产计提的折旧额

B、9月份增加固定资产应计提的折旧额

C、10月份增加固定资产应计提的折旧额

D、10月份固定资产应计提的折旧额

小企业购置计算机硬件所附带的、未单独计价的软件，也通过“固定资产”科目核算。（）(2分)A、正确

B、错误

甲公司2013年3月6日从二级市场购入的一批乙公司发行的股票100万股，作为短期投资，取得时公允价值为每股为5.2元，含已宣告但尚未发放的现金股利为0.2元，另支付交易费用5万元，全部价款以银行存款支付。2013年3月16日收到最初支付价款中所含现金股利。2014年2月21日，乙公司宣告发放的现金股利为0.3元。2014年3月21日，收到现金股利。2014年4月16日，将该股票全部处置，每股5.2元，交易费用为5万元。企业处置该投资应确认的投资收益为（）。(2分)A、5万

B、10万

C、15万

D、20万

E公司为增值税一般纳税人，2013年3月5日该公司销售一批产品，按价目表标明的价格为30 000元（不含税）。由于是成批销售，E公司给予购货方10%的商业折扣，则应收账款的入账金额为（）元。(2分)A、27 000 B、30 000 C、31 590 D、35 100 F公司“盈余公积”科目年初余额为100万元，本年提取法定盈余公积135万元，用盈余公积转增实收资本80万元。假定不考虑其他因素，则下列表述中不正确的是（）(2分)A、所有者权益总额维持不变

B、所有者权益总额增加55万元

C、“盈余公积”科目年末余额为155万元

D、“实收资本”科目增加80万元

公司为增值税一般纳税人，当月赊销产品一批，开出的增值税发票注明销售价50 000元，增值税8 500元，另以银行存款代购货方垫付运杂费500元，则A公司“应收账款”的入账价值为（）元。(2分)A、50 000 B、50 500 C、58 500 D、59 000

下列各项中，有关长期债券投资表述不正确的是（）。(2分)A、长期债券投资应当按照购买价款和相关税费作为成本进行计量

B、实际支付价款中包含的已到付息期但尚未领取的债券利息，应当单独确认为应收利息

C、分期付息方式的债券应计利息计入长期债券投资的账面价值

D、分期付息方式的债券应收利息应作为流动资产项目

小企业会计准则中纳入其他货币资金核算内容的是（）。(2分)A、支票

B、商业汇票

C、委托收款

D、备用金

下列折旧计算公式正确的是（）。(2分)

A、年限平均法下，年折旧率＝1÷预计使用寿命（年）×100%

B、工作量法下，单位工作量折旧额＝固定资产原值×（1÷预计总工作量）

C、双倍余额递减法下，年折旧率＝2÷预计使用寿命（年）×100%

D、年数总和法下，年折旧率＝预计使用寿命÷｛预计使用寿命×（预计使用寿命＋1）÷2｝×100% 应收及预付款项实际发生坏账时，应当计入营业外支出。()(2分)A、正确

B、错误

某单位“原材料”总账账户下设A材料和B材料两个明细账户2013年5月,“原材料”总账账户的借方发生额为8 000元,贷方发生额为6 000元其中,A材料借方发生额为3 000元,B材料贷方发生额为2 000元下列表述中正确的是（）。(2分)

A、B材料借方发生额为4 000元,A材料贷方发生额为5 000元

B、B材料贷方发生额为5 000元,A材料借方发生额为4 000元

C、B材料借方发生额为8 000元,A材料贷方发生额为6 000元

D、B材料借方发生额为5 000元,A材料贷方发生额为4 000元 “研发支出”科目，属于成本类科目。应按照研究开发项目，分别对“费用化支出”、“资本化支出”进行明细核算。（）(2分)A、正确

B、错误

某企业出售房屋一幢，账面原价500 000元，已提折旧140 000元，出售时发生清理费用600元，出售价款为420 000元，适用营业税税率为5％。不考虑其他税费。企业结转出售固定资产净损益时的会计分录为()。(2分)

A、借：固定资产清理 38 400 贷：营业外收入 38 400 B、借：固定资产清理 34 400 贷：营业外收入 34 400 C、借：固定资产清理 258 600 贷：营业外收入 258 600 D、借：营业外支出 38 400 贷：固定资产清理 38 400 企业的基本存款账户可以存入现金，不能支取现金。()(2分)A、正确

B、错误

生产性生物资产应当按照年限平均法计提折旧。（）(2分)A、正确

B、错误

第三章 负 债13--

采购方采购商品使用商业汇票结算时，应核算的会计科目是（）。(2分)A、应收账款

B、应收票据

C、应付票据

D、预收账款

甲公司5月29日售给乙公司产品一批，货款总计150000元，适用增值税税率为17%.乙公司交来一张出票日期为6月1日、面值为175500元、期限为3个月的商业汇票。甲公司于7月1日持票到银行贴现，银行年贴现率为6%.则甲公司所得贴现额为（）元。(2分)A、173745 B、172780 C、171440 D、172209

下列税种中，属于价外税的是（）(2分)A、消费税

B、营业税

C、印花税

D、增值税

小企业应由在建工程负担的职工薪酬，借记（）。(2分)A、生产成本 B、制造费用

C、在建工程 D、管理费用

小企业代扣代缴的个人所得税等，也通过“应交税费”科目核算。（）(2分)A、正确

B、错误

第四章 所有者权益4--

以发行股票方式筹集资本，发行股票的佣金和手续费等要记入股本。（）(2分)A、正确

B、错误

某股份制公司委托证券公司代理发行普通股100000股，每股面值1元，每股按1.2元的价格出售。按协议，证券公司从发行收入中收取3%的手续费，从发行收入中扣除，则该公司计入资本公积的数额为（）元。(2分)A、16400 B、100000 D、116400 D、10000

企业接受的固定资产投资，其增值税额不能计入实收资本。（）(2分)A、正确

B、错误

法定盈余公积累计已达注册资本的（）时可以不再提取。(2分)A、20% B、25% C、50% D、60%

企业用当年实现的利润弥补亏损时，应作的会计处理是（）。(2分)A、借记“本年利润”，贷记“利润分配—未分配利润”

B、借记“利润分配—未分配利润”，贷记“本年利润”

C、无需处理

D、借记“利润分配—未分配利润”，贷记“利润分配—未分配利润”

当用法定盈余公积弥补亏损时，法定盈余公积不得低于法定注册资本的25%。（）(2分)A、正确

B、错误

第五章 收 入3--小企业会计准则规定，发生销售退回（不论属于本还是属于以前销售），均冲减当期销售商品收入。（）(2分)A、正确 B、错误

在建工程项目完成竣工决算前，试生产产品对外出售取得的收入应()。(2分)A、冲减营业外支出

B、计入营业外收

C、冲减工程成本

D、计入其他业务收入

小企业与其他企业签订的合同或协议包含销售商品和提供劳务时，销售商品部分和提供劳务部分不能够区分，或虽能区分但不能够单独计量的，应当作为销售商品处理。（）(2分)A、正确

B、错误

小企业确实无偿付的应付账款，应计入（）。(2分)A、资本公积

B、管理费用

C、其他应付款

D、营业外收入

A公司于2013年12月1日接受一项设备安装任务，安装期为3个月，合同总收入600 000元，至年底已预收安装费440 000元，实际发生安装费用为280 000元(假定均为安装人员薪酬)，估计还会发生安装费用120 000元。假定甲公司按实际发生的成本占估计总成本的比例确定劳务的完工进度。则A公司2013年末的账务处理，错误的是（）。(2分)A、确认收入440 000元

B、确认成本280 000元

C、确认收入420 000元

D、预收账款余额为贷方20 000元

第六章 费 用4--

企业销售商品取得的款项扣除其相关成本及费用后的净收益计入营业外收入，净损失计入营业外支出。（）(2分)A、正确

B、错误

下列折扣发生时，销售方一般应当记入“财务费用”科目的是（）。(2分)A、购货方获得的商业折扣

B、购货方获得的现金折扣

C、购货方获得的销售折让

D、购货方放弃的现金折扣 企业发行股票支付的手续费应计入财务费用。（）(2分)A、正确

B、错误

企业发生的汇兑损益，应当计入（）。(2分)A、管理费用

B、财务费用

C、销售费用

D、其他业务成本

税法规定，实际发生的业务招待费只能按照发生额的60%,同时不能超过全年营业收入的0.5%，那么超支的业务招待费应计入（）科目。(2分)A、管理费用

B、其他业务成本

C、营业外支出

D、财务费用

第七章 利润及利润分配5--

终了，“利润分配”分配完毕，总账科目和各明细科目均无余额。（）(2分)A、正确

B、错误

无法查明原因的现金短缺，应当计入（）。(2分)A、其他业务支出

B、营业外支出

C、管理费用

D、以前损益调整

利润是指企业一定会计期间的经营成果，因此包括收入减去费用后的净额，不包括计入当期的利得和损失。（）(2分)A、正确

B、错误

企业支付的税款滞纳金或罚款支出计入（）。(2分)A、其他业务成本

B、营业外支出

C、管理费用

D、财务费用

东方公司因为洪水造成100万元的损失，经统计各项损失如下：流动资产损失80万元；固定资产损失20万元。应收保险公司的赔偿款90万元，其中，流动资产赔偿款合计70万元，固定资产资产赔偿款合计20万元。则该企业应当确认的营业外支出的金额为（）万元。(2分)A、15 B、9 C、6 D、10

第八章 外币业务--

某中外合资经营企业注册资本为40万美元，合同约定分两次投入，中、外投资者分别于2009年1月1日和3月1日投入300万美元和100万美元。2009年1月1日、3月1日、3月31日和12月31日美元对人民币的汇率分别是1：6.50、1:6.55、1:6.54和1:6.60。.假定该企业采用人民币作为记账本位币，外币业务采用业务发生日的市场汇率折算。该企业2009年年末资产负债表中的“实收资本”项目的金额为人民币（）(2分)A、2600 B、2605 C、2616 D、2640

第九章 财务报表6--

转让无形资产使用权所得属于（）活动产生的现金流量。(2分)A、经营活动

B、投资活动

C、筹资活动

D、汇率变动

转让无形资产所有权收到的现金属于现金流量表中投资活动产生的现金流量。（A、正确

B、错误

利润表是反映企业在某一日期财务状况的报表。（）(2分)A、正确

B、错误

车船税应在利润表的“营业税金及附加”项目下列示。（）(2分)A、正确

B、错误

以下不应在“存货”项目下列示的是（）。(2分)A、材料采购

B、发出商品

C、工程物资

D、生产成本

以下应在“吸收投资收到的现金”项目下反映的是（）。(2分)A、发行股票

B、发行债券）(2分)C、长期借款

5.中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案 篇五

1.上海神舟汽车节能环保有限公司“农民工发明家”是（）。（单选题1分）得分：1分

胡振球

2.专业技术人员在日常工作的过程中，要以“（）”为核心理念，不断追求卓越、精益求精、高度负责，本着用户至上的原则，和对精品执着的坚持和追求，力争把产品品质提高。（单选题1分）得分：1分

得分：1分 A.工匠精神

3.上海铁路局工务大修段被称为“高铁安全焊卫者”的是（）。（单选题1分）A.朱林荣

4.（）在2008年为嵩山“天地之中”申报世界文化遗产制作了高浮雕拓片精品档案。（单选题1分）得分：1分

B.李仁清

5.社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种（）。（单选题1分）得分：1分

C.社会关系

6.人际关系这个词是在20世纪初由（）率先提出的，也被称为人际关系论。（单选题1分）得分：1分

B.美国人事管理协会

7.兵马俑的第一件戟、第一件石铠甲、第一件水禽，都是（）修复的。（单选题1分）分：1分

A.马宇

8.顾秋亮被称作“顾两丝”，其中，1丝的粗细大约是（）根头发丝。（单选题1分）1分

D.五分之一

9.“工匠人生是苦尽甘来的修行”指的是下面哪位航天功臣（）。（单选题1分）分

B.沈良

10.《母子猫》是顾文霞的“（）代猫”。（单选题1分）

得分：1分

A.一

11.情绪管理的核心必须将（）原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。（单选题1分）C.人本

12.APEC国礼錾刻技师是（）。（单选题1分）

得分：1分 得分：1分

得分：

1得

得分：D.孟剑锋

13.“天有时，地有气，材有美，工有巧，合此四者，然后可以为良。”出自先秦著作（）。（单选题1分）得分：1分

B.《考工记》

14.（）能够把自己的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造力。（单选题1分）

得分：1分

得分：B.专注的人

15.世界上持续存在200年以上的企业中，分布最多的国家是（）。（单选题1分）1分

A.日本 16.（）是工匠精神的延伸。（单选题1分）得分：1分

得分：1分

得分：C.创造创新

17.情绪管理最先由下面哪位心理学家提出的？（）（单选题1分）B.丹尼尔·戈尔曼

18.“雕刻”火药30年 航天工匠“一把刀”指的是下面哪位名人？（）（单选题1分）1分

C.徐立平

19.中国“深海钳工”第一人是（）。（单选题1分）B.管延安

20.工匠精神的本质是（）。（单选题1分）A.爱岗敬业

得分：1分

得分：1分

21.依靠自己的勤奋努力，从经营米店开启问鼎台湾首富事业的人是（）。（单选题1分）得分：1分

D.王永庆

22.德国朗格手表对工匠技术和制作标准的要求非常严格，每年出产的数量为大约（）只。（单选题1分）得分：1分

C.5000只

23.把困难的各个方面进行解剖，把自己的经验和别人的经验相比较，在比较中寻觅成功的秘密，坚定成功的信心，排除畏难情绪，属于()。（单选题1分）得分：1分

C.推理比较法

24.“工匠”一词最早指的就是（）。（单选题1分）

得分：1分

D.手工业者

25.（）指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。（单选题1分）得分：1分

得C.人格魅力

26.研制生产出代表世界最新水平的马蹄形盾构机的大国工匠是（）。（单选题1分）分：1分

D.李刚

27.工匠要想真正有现代的“工匠精神”，必须有一个基本的前提，就是（）。（单选题1分）得分：1分 D.技术理论化水平

28.下列人物最能体现工匠精神的是（）。（单选题1分）

得分：1分

A.蒯祥

29.人本主义心理学家马斯洛发现高水平的“（）”，对别人有更强烈更深刻的友谊与更崇高的爱。（单选题1分）得分：1分

B.自我实现者

30.《释墨经中之光学力学诸条》一文的作者是（）。（单选题1分）A.钱临照

31.李冰修筑都江堰的过程中发明的技术包括（）。（多选题2分）A.用竹笼装满鹅卵石沉江堵水 B.劈开玉垒山，凿成宝瓶口

得分：2分 得分：1分 C.做石人立于水中，作为观测水位的标尺

D.做石犀埋在内江中作为岁修时淘挖泥沙、疏浚河道的深度标准 32.实践证明，只要坚持以问题为导向，坚持不断地推陈出新，就会（）。（多选题2分）得分：2分

A.激发自身潜能 B.解决问题 C.开辟新思路 D.成就新成果

33.对于大国工匠的表述，下列说法正确的是（）。（多选题2分）A.他们有精益求精的优秀品质 B.他们有坚韧不拔的意志 C.他们有追求卓越的职业精神

D.他们有一丝不苟的“工匠精神”

34.对于创新发展和工匠精神来说，下列说法正确的是（）。（多选题2分）A.创新能力的高低，直接关系个人的成长、企业的竞争、国家的发展 B.工匠精神不断为创新发展提供血液 C.创新发展不断丰富工匠精神内涵

D.创新发展与工匠精神在互相学习中不断推动“中国创造” 35.下列关于“工人教授”窦铁成的说法中，正确的是（）。（多选题2分）A.只有初中学历，但自学掌握了大量电力学知识 B.记下了60余本共百万余字的工作学习日记 C.工作28年间排除送电运行故障310次 D.被工友们称为“电力专家” 36.“工匠精神”的内涵应包括（）。（多选题2分）A.精益求精 B.追求极致和卓越 C.具有协作的内在要求

D.具有配合的内在要求

37.下列典型人物体现将工匠精神外化于行的是（）。（多选题2分）A.董明珠 B.韩利萍 C.巩鹏

D.雷军

38.瓦特在改良蒸汽机的过程中做出的改进包括（）。（多选题2分）A.发明双向汽缸

B.使用节气阀门与离心节速器来控制气压与蒸汽机的运转 C.发明一种气压指示器来指示蒸汽状况

D.发明三连杆组保证汽缸推杆与气泵的直线运动

得分：2分

得分：2分

得分：2分

得分：2分

得分：2分

得分：2分 39.下列人物定位中，正确的有（）。（多选题2分）A.“苏绣大师”——顾文霞 B.“军工绣娘”——潘玉华

C.用榔头和飞机对话的人——李世峰 D.“吊装大王”——关改玉

得分：2分

40.成功就是一个不断积累的过程，要做到（）。（多选题2分）A.始终保持高度的注意力和责任心 B.始终具有清醒的头脑 C.始终具备敏锐的判断力 D.始终不断的学习与思考

得分：2分

41.下列对许渊冲先生翻译理论“优化论”的说法正确的有（）。（多选题2分）A.“三美论”是译诗的本体论 B.“三化论”是译诗的方法论 C.“三之论”是译诗的目的论 D.“三化论”是译诗的目的论

42.下列木工工具中，发明者是鲁班的有（）。（多选题2分）A.锯子 B.刨子 C.铲子 D.曲尺

得分：2分

得分：2分

43.社会的不断发展致使工作中所面临的问题也在变化之中，这就要求（）。（多选题2分）得分：2分

A.解决角度要多元化 B.不断有所突破 C.克服思维习惯

D.创新工作方法

44.历代杰出的工匠都有“要做就要做最好”的信念。他们对技艺和品质“极致”的严苛要求具体可以包括（）。（多选题2分）

得分：2分

A.他们不以生产合格品而以生产精品为目标 B.不刻意追求当下而是放眼长远 C.他们不断改进工艺，提高品质效能 D.力求能在业内长久地领先同行，造福于世 45.蔡伦造纸的时候使用的材料有（）。（多选题2分）A.树皮 B.麻头 C.破布 D.石块

46.下列属于大国工匠境界的是（）。（多选题2分）

得分：2分

得分：2分 A.自强不息 B.开拓进取 C.争创一流 D.勇攀高峰

47.下列对于“极致”的说法正确的有（）。（多选题2分）A.极致不是最终的结果，也不是固定的终点 B.极致是更好的质量、更优的品质 C.极致是更高的境界、更完美的事物

D.极致是人们心中更高的目标、更理想的状态

48.做事要讲究方法，巧干胜于蛮干。这里的“巧干”指的是（）。（多选题2分）分

A.一种分析判断、解决问题和发明创造的能力 B.敏锐机智、灵活精明的反映 C.充满活力、随机应变的智慧

D.在工作中，是抓住了事情的关键，并找到了有针对性方法的结果 49.作为普通人，要想把每个当下都做到极致，就要做到（）。（多选题2分）A.必须注重细节 B.必须重视品质 C.持续专注的工作 D.投机取巧

50.下列选项中属于人际关系的是（）。（多选题2分）A.父母 B.师生 C.同伴 D.工友

51.重视技能人才并不是国家的需求。（判断题1分）错误

52.都江堰在1999年被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。（判断题1分）1分

错误

53.工匠精神是在传统工艺的基础上不断创造新工艺、新技术的过程。（判断题1分）分：1分

正确

54.外化于行就是要做到知行合一、恪尽职守。（判断题1分）

得分：1分

得得分：

得分：1分

得分：2分

得分：2分

得分：

2得分：2分

正确

55.“工匠精神”一个重要的特征是，不仅仅为了创造而创造，工匠创造活动应当和现实生活紧密地融合在一起，这种融合，可以是经世致用的，也可以是审美的。（判断题1分）得分：1分

正确

56.在现代社会，“工匠”不一定是指手工业者，我们每个人都是社会主义建设中的“工匠”。（判断题1分）得分：1分

正确

57.我国地球深部探测能力在黄大年的领导下已经达到国际一流水平，局部处于国际领先地位。（判断题1分）得分：1分

得分：1分

得分：1分 正确

58.学习“工匠精神”，重在领会内涵，外化于行。（判断题1分）正确

59.顾景舟一生惜壶如命，是因为他做的壶太值钱了。（判断题1分）错误

60.宗教就是信仰物件。（判断题1分）错误

61.所有职业都是平等的，它们只有分工的不同，没有高低贵贱之分。（判断题1分）分：1分

正确

62.《诗经》中“如切如磋”“如琢如磨”是对工匠精神的精彩解说。（判断题1分）分

正确

63.工作最重要的目的是磨炼自己的心志、提升自己的人格。（判断题1分）

得分：1分

正确

64.专业技能水平的高低决定了我们在实际工作中能够创造价值的大小，也决定了我们日后的成长态势。（判断题1分）

得分：1分

正确

65.作为一个成语，一丝不苟的意思是指办事认真，连最细微的地方也不敢马虎。（判断题1分）得分：1分

得分：1分 正确

66.创新是一部分人的专利。（判断题1分）错误

67.在《庄子》中，树立起许多工匠的形象，“庖丁解牛”“运斤成风”妇孺皆知。（判断题1分）得分：1分 正确

68.巧干既可以减少劳动量，又可以达到事半功倍的效果。（判断题1分）正确

69.每个国家的“工匠精神”是不同的。（判断题1分）

得分：1分

错误

70.对于一个优秀的工匠来说，一丝不苟是一种工作态度、一种行为习惯、一种职业操守。（判断题1分）得分：1分

正确

71.2008年8月，中国人自己研制的世界上第一台“双百万”变压器诞生。（判断题1分）分：1分

正确

72.情绪的管理就是去除或压制情绪。（判断题1分）

得分：1分

得

得分：1分

得分：

1得

得分：1分 错误

73.中铁集团崔仑明被称为北极泥瓦工。（判断题1分）

得分：1分

错误

74.匠心筑梦，需要积极进取、昂扬向上的蓬勃朝气；匠心圆梦，需要劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的信念和实践。（判断题1分）得分：1分

正确

75.培养一名飞机发动机装配工，不亚于培养一名飞行员。（判断题1分）

得分：1分

正确

76.载人航天工程总装战线上的领军人物、中国制造“太空之吻”的缔造者是王曙群。（判断题1分）正确

77.健康的个性总是与健康的人际交往伴随的。（判断题1分）正确

78.2005年，季国安获得首届中华技能大奖。（判断题1分）正确

79.顾秋亮用眼睛看、用手摸，就能做出精密仪器干的活儿。（判断题1分）正确

80.世界技能大赛由世界技能组织每五年举办一届。（判断题1分）错误

得分：1分

得分：1分

6.中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案 篇六

课程代码： 1198

学年学季：20181 单项选择题

1、企业绩效文化不包括要点（）。

1.明确绩效目标 2.制度与文化高度结合 3.以文化为标准

4.重视绩效文化

2、等级鉴定法的因素有哪些？（）

1.以上都是

2.工作质量和工作知识 3.可靠性和创造性 4.合作精神

3、企业绩效计划由那些人共同确定（1.B.高层管理人员 2.董事会 3.股东

4.前三个选项都有

4、想做好相关因素评估不需要的是（1.A.组织分析）。）。2.3.4.战略需求分析

人员分析

战略目标分析

5、团队的优势不包括（）。

1.2.3.4.进员工队伍多元化

提高决策效率

减少压力

创造集体主义精神

6、目标管理是以目标为导向，以（）为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的 现代管理方法。

1.2.3.4.F.企业

团队

个人

集体

7、销售人员的薪酬模式不包括（）。

1.2.3.4.薪金佣金模式

总额合并模式

纯薪金模式

纯佣金模式

8、管理学家和管理心理学家从不同的角度研究组织成员的行为激励问题，提出如下激励理论 中不包括（）。1.2.3.4.E.内容型激励理论

行为型激励理论

过程型激励理论

强化型激励理论

9、研究表明，（）对组织革新、战略、领导者更替，以及组织绩效有重要的影响。

1.2.3.4.传记性特征

人物特点

人物性格

人格魅力

10、实践证明，提高绩效的有效途径是（）。

1.2.3.4.绩效沟通

绩效考核

绩效计划

绩效管理

11、多数高层管理团队研究采用组织经济绩效来衡量其效率，最常用的是（）。

1.2.3.4.销售增长率以及股东总收益率

净资产收益率

以上全部

资产回报率

12、管理发展的步骤不包括()。1.画出管理人员安置图，用这种图概括每个管理职位可能的候选人，以及

每个人的开发需求。

2.3.4.让受训者到各部门去丰富工作经验，确定其长处和弱点

由人力资源管理部门盘点本企业管理人才库，确定当前聘用的管理人才状况

制作一个组织设计图，并根据业务扩展或缩减等因素来设计部门的管理人员需求

13、KPI权重设置方法：根据指标的重要程度，利用（）进行排序和权重分配。

1.2.3.4.D.五五比对法

**比对法

二三比对法

两两比对法

14、绩效沟通的内容包括（）。

1.2.3.4.C.工作评估

要求与期望

以上均包括

工作目标和任务

15、目标激励指目标是人的一种期望，有了明确具体的目标，才能激发出人们奋发努力的动力。

其中不包括（）。

1.2.3.4.判断题 工作的完成需要多方面的技能和才干

要处理好成绩与奖励的关系

确立目标要适宜

要让员工参与目标的制定

16、分析步骤为确定个人/部门业务重点、确定业务标准和确定关键业绩指标。（）

1.2.A.√ B.×

17、目标管理的一个鲜明特点，就是运用了行为科学理论。（）

1.2.A.√ B.×

18、选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和指标的不可操作性。（）

1.2.A.√ B.×

19、绩效管理体系主要解决了在“任职者”层面如何承接企业战略和目标的问题。（）

1.2.A.√ B.×

20、绩效管理既体现了对组织绩效的管理，也体现了对员工个人绩效的管理，是对组织绩效部门 绩效和员工个人绩效的综合管理。（）

1.2.A.√ B.×

21、绩效计划是管理者单向沟通的过程。（）

1.2.A.√ B.×

22、薪酬就是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有形式的经济收入以及有形服务 和福利。（）1.2.A.√ B.×

23、改善企业环境，不需要建设物质文化优化工作环境，促进员工身心健康。()1.2.A.√ B.× 24、360°反馈系统不利于人们提高自我意识和改进个人绩效，因为信息来源于各种不同角度的 评价者，信息差异大。（）

1.2.A.√ B.×

25、明确每个客户对岗位的不同的要求，一般考虑几个方面：客户要求提供的产品或服务是什么、与客户保持良好的关系等。（）

1.2.A.√ B.×

26、标杆管理最早在施乐公司应用，标杆管理是通过向业内外最优秀的企业形象来创造自己的最 佳实践，这实际上是模仿创新的过程。（）

1.2.A.√ B.×

27、在进行绩效奖金设计时，一定要分清不同主体的轻重缓急程度。通常，越是远离一线、客户 的员工的绩效奖金设计越重要紧急。（）

1.2.A.√ B.×

28、愿景是对企业未来五至十年甚至更长时间后希望达到的目标的描述。（）1.2.A.√ B.×

29、企业希望通过绩效管理，来实现公平、公正的考核期望，但实际操作过程中，往往事与愿违。（）

1.2.A.√ B.×

30、薪酬的发展趋势为团队化、风险化、长期化、战略化。（）

1.2.A.√ B.×

31、管理学家斯蒂芬•P•罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的 个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。（）

1.2.A.√ B.×

32、行为标准是指被某一特定社会单元（这里指企业）共同分享的合适（与不合适）的思考与行 为模式。（）

1.2.A.√ B.×

33、战略性薪酬管理把人视作是企业获取竞争优势的核心战略资源，取代了传统薪酬管理把人看 作资源的概念。（）

1.2.A.√ B.×

34、高层审核由中层领导班子成员，即公司绩效考核委员会在公司范围内讨论确认各个团队的 KPI。（）1.2.A.√ B.×

35、保健因素是指造成员工感到满意的因素。（）

1.2.A.√ B.×

36、价值观是指个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果 和重要性的总体评价。（）

1.2.A.√ B.×

37、潜能分析的定义有不同的观点，第一种观点是机械化的观点，他认为潜能分析是对个体可以 发展的方向和程度的测量，而发展的驱动力完全来源于个体的外部。第二种观点，则把潜能分析 定义为对个体可能发展和可能被发展的能力和技巧的确定。（）

1.2.A.√ B.×

38、个人绩效不是稳定不变的，会随时间变化而变化，体现了个人绩效的概念性。（）

1.2.A.√ B.×

39、战略性绩效管理的三个目的分别是：战略目的、管理目的和开发目的。（）

1.2.A.√ B.×

40、团队的工作绩效明显低于单个员工的工作绩效。（）1.A.√ 2.B.×

41、绩效评估又称绩效评价、员工考核绩效评估，是一种正式的员工评估制度，它是通过 系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。（）

1.A.√

2.B.×

42、部门绩效管理是通过一定方法对部门的绩效进行测量，发现问题改善工作的过程。（）

1.A.√

2.B.×

43、选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和指标的不可操作性。（1.A.√ 2.B.×

44、培训迁移指员工把在培训中获得的知识、技能、行为、态度应用在实际工作中的程度。1.A.√

2.B.×

45、绩效管理是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标 保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现的手段和过程。（）

1.A.√

2.B.×

46、在实践中，不管是在做什么工作，只要员工的偏好和价值得到企业的肯定，他们都会感到 莫大的满足（）。）（）

1.2.A.√ B.×

47、KPI权重设计的成功经验告诉我们每个指标的权重一般不超过30％，原因在于过高的权 重容易导致责任人“抓大头放小头”，对其他影响工作质量指标不加关注，且过高的权重会 使考核风险过于集中。（）

1.2.A.√ B.×

48、演示法包括讲座法和试听法。（）

1.2.主观题 A.√ B.×

49、简述绩效回馈与面谈的目的、意义及基本程序。（15分）

参考答案：

面谈的目的：两种解答方式:第一种:

1、评估业绩

2、改善业绩

3、提供指导。——3分 第二种:

1、达成一致的观点；

2、肯定员工的成绩；

3、指出员工不足，改进的方向；

4、制定改进计划；

5、做好上下管理周期的衔接工作。

——3分

面谈的意义：

1、有助于正确评估员工的绩效

2、有助于员工正确认识自己的优缺点

3、有助于绩效考核的公正公平性

4、有助于绩效改进计划的制定。——3分 面谈的基本程序：1．营造一种和谐的气氛； 2．说明讨论的目的、步骤和时间； 3．根据预先设定的绩效指标讨论员工的工作完成情况； 4．分析成功与失败的原因； 5．讨论员工行为表现与组织价值观相符合的情况； 6．讨论员工在工作能力上的强项和

有待改进的方面； 7．讨论员工的发展计划； 8．为员工下一阶段的工作设定目标和绩效指标； 10．双方签字认可。——6分

50、从个人、组织和组织文化角度谈谈360度反馈系统的影响（14分）

参考答案：

对个人绩效：360°反馈系统有助于人们提高自我意识和改进个人绩效。因为信息来 源于各种不同角度的评价者。将自我评价结果和他人评价结果进行比较找到长处和 不足。反馈信息会更准确，因此会更容易被接受。——5分

对组织绩效：组织绩效是有一系列相关指标反应的。等360度反馈系统虽然不能直 接影响组织绩效，但对组织绩效也会产生间接影响。——5分

对组织文化：企业的组织文化是360°反馈系统建立的支持系统。有利的组织文化 对实施360°反馈过程起着推动作用。—4分

51、绩效考核方法的四种分类各有什么特点及其适用范围？（12分）

参考答案：

(1)控制导向型绩效考核方法：考核重点在于产出和贡献，而不是行为和过程。这类 考核方法是用于其职位工作输出成果宜于表现为客观.具体及可量化的绩效指标的被 考核者。例如在企业一线从事具体生产经营工作的蓝领员工、推销员等。--3分(2)行为导向型绩效考核方法：考核重点在于甄别与评价员工在工作中的行为表现，即工作是如何完成的。适用于职位工作输出成果难以量化或者强调以某种规范行为 来完成工作任务的情景，诸如组织中的事务管理人员和行政管理人员等。--3分(3)特质导向型绩效考核方法：考核重点在于员工的个性特征，对工作的最终结果关 注不够。适用于以员工开发为目的的绩效考核和对高级管理人员的绩效考核。--3分(4)战略导向型绩效考核办法：着眼于企业发展战略，贯穿于绩效指标构建、执行、考核与评价的全过程。适用于注重战略发展、管理基础好的组织。--3分

52、简述部门平衡计分卡设计的基本原则（12分）

参考答案：

1、指标设置易简不易繁，易粗不易细——6分

在绩效管理过程中经常出现两个问题，一是绩效考核指标体系的效度不高，即指标 并不能反映被考核对象的绩效水平。二是考核指标过多过细，这样不仅会使企业考 核指挥棒没有准确指向，使得考核指标对员工行为的引导作用大大下降。而且在实 施考评时会大大增加员工的额外劳动，容易导致员工对考核产生应付心理和行为。

2、注重沟通，不易强加——6分

在构建部门平衡计分卡和个人平衡计分卡过程中，沟通至关重要。大大小小的纵向 沟通会议需要经常召开。从一个部门角度看，企业的内部利益相关者莫过于两个： 一是企业与上级，二是组织中的其他平级部门。从企业与上级的角度看，部门运作 的最终目的就是为了确保企业目标的实现，所以部门必须满足企业、上级的期望，这可以通过分解企业层次平衡计分卡的指标体系来实现。而满足其他部门的期望有 两种方法：一是在企业层次平衡计分卡的指标体系设计中，进行全面的工作流程分析； 二是在部门层次平衡计分卡指标体系设计时进行其他部门的需求分析。

53、请写出薪酬设计的三个原则并解释。（13分）

参考答案： 1.全面原则

即应将企业的薪酬管理工具作为一个系统综合考虑，避免出现只考虑企业某个部门 的利益，避免片面的思考模式。——4分 2.动态原则

企业的薪酬管理战略不应该是静态的，而是一个随着内、外部环境 变化而不断变革、不断完善的过程。顺应时代地变化、政策的变化的薪酬战略才能充分发挥其杠杆作用，对促进企业的良性发展做出应有的贡献。——4分 3.匹配原则

薪酬管理本身并不是最终目的，而是要通过薪酬战略有效的支持企业战略的实施，实现企业自身的目标。所以，在面临诸多的薪酬战略设计的影响因素时，企业就 应该实现薪酬战略与企业经营战略、核心价值观、核心竞争力的优先匹配。——5分

54、简述团队绩效的影响因素以及克服它们的具体办法。（13分）

参考答案：

1.项目经理领导不力——2分

作为一个项目经理一定要不时地检讨自己的领导工作和领导效果，不时地征询项目

管理人员和团队成员对于自己的领导工作的意见，努力去改进和做好项目团队的领导工作。2.项目团队的目标不明——3分

个项目的经理和管理人员不但要清楚戏迷的目标，而且要向团队成员宣传项目的目标 和计划，向团队成员描述项目的未来远景及其所能带来的好处。3.项目团队成员的职责不清——2分

项目经理和管理人员在项目开始时就应该使项目团队的每位成员明确自己的角色和职责，明确他们与其他团队成员之间的角色联系和职责关系。4.项目团队缺乏沟通——2分

一个项目的经理和管理人员必须采用各种信息沟通手段，使项目团队成员及时地了解 项目的各种情况，使项目团队与外界的沟通保持畅通和有效。5.项目团队激励不足——2分

项目经理和管理人员需要积极采取各种激励措施，包括目标激励、工作挑战性激励、薪酬激励、个人职业生涯激励等措施。项目经理和项目管理人员应该知道每个团队 成员的激励因素，并创造出一个充分激励机制和环境。6.规章不全和约束无力——2分

一个项目在开始时，项目经理和管理人员要制定基本的管理规章制度，这些规章制度 及其制定的理由都要在向全体团队成员做出解释和说明，并把规章制度以书面形式传达 给所有团队成员。同时，项目团队要有行使规章制度以约束团队成员的不良与错误行为。

55、简述我国企业绩效管理发展的三个阶段。（13分）

参考答案：

第一阶段：“绩效考核”阶段。考评是以标准导向为核心的，它是建立在岗位工作标准 的基础上，围绕岗位本身展开的，以工作鉴定评估方法为主。此时的绩效考核往往忽略了 绩效管理的过程，他强调的是过去的而不是未来的绩效，他只是绩效管理的一个环节。——5分

第二阶段：“绩效管理”阶段。有部分企业在制订绩效计划时采用的方法是目标管理法，基于目标管理的关键绩效指标管理方法在国内企业得以推广，有部分企业采用的方法是 关键业绩指标（KPI）法——4分

第三阶段:“战略绩效管理”阶段。平衡计分卡在国内企业还是一个比较新的工具。——4分

56、请描述个人平衡计分卡构建步骤。（12分）

参考答案：

第一步，制定公司战略

第二步，构建公司平衡计分卡 第三步，构建部门平衡计分卡 第四步，将部门平衡计分卡分解至个人 第五步，确定岗位职责 第六步，调查与明确客户需求 第七步，明确个人职业生涯规划

第八步，形成最终的个人平衡计分卡——（每个步骤1.5分）

57、简述高绩效文化特征（16分）

参考答案：

1.鼓励参与：不管企业文化的具体诉求内容是什么，只要企业鼓励员工在工作中不断 发现、提出有利于增强企业文化诉求内容的问题和建议，那么这种文化就更加能促进 企业绩效。——4分

3.保持一致性：首先，在孕育与培植企业文化的时候，必须做到企业文化内涵自身的 4.一致性。其次，孕育与培植企业文化，必须做到企业文化与企业管理制度的一致性。5.最后，孕育与培植企业文化，必须做到企业文化与员工行为的一致性。——4分 3.外部适应性：经济全球化和信息化，要求企业不断发展鼓励创新、快速应对、不断学习4.和善于融合等能力来适应外部环境的变化。一是创新文化。二是速度文化。5.三是学习文化。四是融合文化。——4分

3.具有使命和愿景：企业使命和企业愿景（宗旨）是对一个企业未来的发展方向和目标的 4.构想和设想，是对未来的展望、憧憬。具体又可以分解到社会使命、产品使命、5.经济使命三个方面。——4分

58、一家企业的绩效考核制度中包括以下三条：

对于部门主管以上的领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会，共同听取其述职报告，再由员工

及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表＂。该表汇总后将分数按“领导、同级、下属＂(2：3：5 的权重)加权平均得出总分。

全体员工共分四组排序：普通员工.主管级干部.部门经理.高层领导。每组按考核结果分五个等级，每一等级各占一定比比例：等级 A B C D E比例 10% 30% 54% 5% 1% 考核结果运用：A 等级范围的人有机会获得晋升，而E 等级的将被淘汰(或降级)(1)请指出前两条规定使用了什么绩效考核办法？（8分）(2)这一制度应如何进一步完善，请提出具体建议？（10分）

参考答案：

1：使用的考核办法有：360度考核办法，即考核主体的多元化，采取领导、同级、下属分别评价的方法；强制分布法，把普通员工、主管级干部、部门经理。高层领导 四组分别进行排序，每组再分配为五个等级，这种方法称为强制分布法。--8分

2：(1)需要加入内部客户评价，即他所服务的部门对他进行评价。(2)优化强制分布比例。一般而言，A.B 之和应占20%左右，如A 占5%.B 占15%；D、E 之和基本上与A、B 之和 相等；E 可以略少一点，以便淘汰。(3)考核结果可以在薪酬、培训、福利、晋升等多个 方面应用，以扩大激励效果。--10分

59、请阐述企业文化的概念，并说出企业文化对绩效的影响途径。（12分）

参考答案：

企业文化是指在组织内部普遍具有的信仰、价值观和行为理念，它引导和关注员工的态度、洞察力、偏好和行为，给员工提供灵活地解决各种问题的依据。企业文化第一层面内容 是可观测的和最具实体性质的内容，即可观察到的人工制品。企业文化第二层面内容 包括了价值、标准、思想意识等职业道德。企业文化第三层面内容最抽象，也最难达，它们由员工共同分享的基础观念和最大程度上的潜意识假设组成，可以理解为精神文化。——6分

企业文化对绩效的影响途径：企业文化对绩效的影响，常常通过两种机制实现。一是宏观文化的影响，主要指企业结构的设计和文化，对企业效率的影响；

二是微观文化的影响，企业文化能对企业内部人员的奉献精神、态度、互动形式、动力、行为和决策产生影响，从而影响个人绩效和企业绩效。——6分

60、什么是360度绩效考核？它有什么优点和缺点？（10分）

参考答案：

(1)360度绩效考核为了给员工一个最正确的考核结果而尽可能的结合所有方面的信息，这些方面包括：上司、同事、自己、下属、客户与供货商等。这种绩效考核更重要的

目的是用于了解员工在那些方面做得好，在那些方面做得不好，从而在今后的工作中改进。它表明的是一个个体或团队主动获得绩效回馈信息的行为。--5分

(2)360 度绩效考核有以下优点：1)比较公平公正2)加强了部门之间的沟通3)人事部门 据此开展工作较容易

缺点：1）定性考核比重较大，2）不同考核渠道，反馈信息不同时，很难分辨。3）360度绩效考核法收集和处理数据的成本较高。

7.中国地质大学继续教育学院2012秋季期末机考——大学英语满分答案 篇七

网络与继续教育学院

课程代码：

1157

学年学季：20181

单项选择题

（）就是把教科书的内容按照线性方式来排列，组织成一条在逻辑上前后直接联系的直线，前后的内容基本上不重复。

1、在教科书内容设计中，   

学科逻辑

心理逻辑

直线式组织

纵向组织。

2、在课程与教学变革模式中，以下属于“情境模式”的特点的是（）    极为强调专家学者的作用

主张教师是积极创造的主体

其通则包括非正式的个人接触

由“启动、实施、合作”三个阶段构成

3、以下属于学生学业成就评价实施阶段的内容的是（）

。

采用质性的评价方式



评价学生成绩



依据事先确定的目标进行总结



确定评价目标可能的各种非预期效应

4、课程评价的模式中，与CIPP评价模式的不同决策类型相对应的评价包括（

目标评价 

过程评价



回应性评价 

课程差距评价

5、在课堂教学管理的策略中，以下处理方式属于正面激励策略的是（）

。）

强化情感因素 

慎用批评



发现并管理学生的对抗行为 

常规-奖赏-处罚。

6、在教学模式中，以问题解决为中心，注重学生的独立活动，着眼于学生思维能力的培养的模式被称为（）

“探究式”教学模式



“传递-接受式”教学模式 

范例教学模式



“自学-辅导式”教学模式

（）是指学校范围之外的课程资源，包括学生家庭、社区和整个社会中各种可用于教育教学活动的设施和条件以及丰富的自然资源。

7、

校内课程资源 

校外课程资源 

自然课程资源



社会课程资源

8、在教学设计过程中，为使教学设计方案能为学生的终身可持续发展起到积极的作用，整个过程应遵循的基本原则不包括（

开放性 

多维性



系统性 

基本性

9、西汉建立不久主张设置（）课程。



《射》 

《御》 

《数》 

《六经》）。

10、课程与教学研究关注的实质性范畴是指（）

使其目的和手段呈现政治和社会过程



课程与教学研究共同要素的本质、特征和价值 

课程与教学的研究领域 

教学案例等的设计与制作。

11、以下不属于课堂教学管理的特点的是（）

协作性 

及时性 

自组织性 

个体性。

12、教科书内容的选择考虑的要素不包括（）

家长的需要 

课程目标 

社会发展的需要 

学生的兴趣

13、校本课程开发具有（）的特点。



开放性 

多维性 

校本性



基本性

14、课程价值取向以（）为中介对教学目标产生重要影响。



教学媒介 

教师



课程体系内诸多要素 

教学方法

（）创办了“芝加哥实验学校”，把当时的手工训练、新教学方法以及学校与社会的联系等因素融在一起。15、1896年，

约翰逊 

杜威 

华虚朋



帕克赫斯特。

16、以下哪一种观点不能描述课程与教学的关系（）

大课程观 

大教学观 

相互作用观 

媒体说。

17、下列属于课程与教学研究技术专业性范畴的是（）

使其目的和手段呈现政治和社会过程



课程与教学研究共同要素的本质、特征和价值 

课程与教学的研究领域 

教学案例等的设计与制作。

18、施良方将繁多的课程定义加以归类，以下属于其分类的是（）

可接受课程 

广义课程 

课程即学习经验 

狭义课程。

19、以下属于课堂教学管理中的课堂教学交流管理的是（）

集体促成纪律的管理 

课堂外向问题管理 

管理学生的课堂不良情绪 

无效交流管理

（）指在不同阶段上根据课程目标使教科书内容不同程度、不同层次的重复出现。20、在教科书内容设计中，

学科逻辑 

螺旋式组织



直线式组织 

纵向组织

21、在《课程与教学的基本原理》一书中，泰勒提出并阐述的课程开发的四个基本问题不包括（

如何确定这些目标正在得到实现？ 

学校应该达到哪些教育目标？ 

这些目标对学生有什么实际意义？



学校应该提供哪些教育经验才能达到这些目标？

22、以下属于课程的外在功能的是（）

。

课程的文化功能



课程的发展功能 

课程的教育功能 

课程的完善功能）。

23、社会主义过渡时期，在教学实践领域，苏联的教育学著作大量引介到国内，其中以凯洛夫主编的（）影响最为巨大。



《中学暂行规程（草案）》 

《教育学》



《中学暂行教学计划（草案）》 

《中小学各科教学大纲（修订草案）》。

24、课程开发的基本特征不包括（）

A.系统性 

B.多维性 

C.层次性 

D.原发性。

25、以下不属于课程的内在价值的是（）

E.推动受教育者心智成熟 

F.发展学习者能力 

有助于人格的培养和完善 

课程的社会本质

多项选择题

（）

26、布卢姆于1956年出版了专著《教育目标分类学》一书，将认知教学目标分为

层次。

综合、评价



知识、领会



掌握、分析 

应用、分析。

27、教师要有效地进行课程开发必须借助相应的途径，具备相应的方法，那么课程资源开发的方法有（）

讲授法 

探究法



体验法



反思法

28、斯巴达教育为使公民英勇善战，设置了

等军事体育教育课程。

（）

跑步



铁饼



投标枪



跳跃

29、教学过程的本质是多层次、多侧面的，通过对不同学者观点的比较，可以归纳出目前得到认同的教学过程本质的特征有（

教学过程是一个价值中立的过程



教学过程是教师教学生认识和实践的过程



教学过程是教养和教育的统一



教学过程是一种特殊的交往过程）。

。30、夸美纽斯详尽地论述了教学过程中各个重要的教学原则，其中包括（）

循序渐进原则 

巩固性原则 

量力性原则 

直观性原则。

31、在当前的时代背景下，各国的课程改革也会呈现出一些相同的趋势。目前课程与教学变革趋势是（）

渐进性 

整体性 

复杂性 

平衡性。

32、在课堂教学管理中，能否与学生进行有效交流十分重要，那么教师在与学生交流的过程中需要注意（）

尽力而为即可 

常用批评 

充分尊重学生



接纳每一位学生

33、根据呈现方式的不同，课程资源可分为（）

。

信息化资源



活动资源



文字资源



实物资源

34、按照教师课堂教学管理的态度，课堂教学管理可以划分为（

悲观的课堂管理 

乐观的课堂管理 

积极的课堂管理



消极的课堂管理

。）从课程领导含义可以看出，课程领导是关注参与主体的自主性以及人的自我发展，注重人的价值、团队力量的展现，由此课程领导特征有（）。

35、

共同参与性



互动对话性



民主平等性



实践生成性

36、综观国家课程的开发，可以认为，国家课程开发具有如下特点。

（）

强制性



统一性



基础性



多元性

37、教学可以看作由若干要素组成的一个有机系统，下列属于教学的构成要素的有（

教学评价



教学目标



教学环境



教学方法和手段）。

38、在兼顾多种教学设计模式的基础上，以系统思想为根本指导，认为教学设计的一般过程是：教学背景分析—

—

—教学评价设计。（

教学过程设计



教学实施设计 

教学目标设计



教学内容设计

39、学生作为重要的课程资源，主要表现在（）

。

学生的错误



生活经验



兴趣与爱好



思维差异

40、课程与教学变革作为社会变革的一个有机组成部分，有着自身独有的特点。这些特点集中表现为（）

。）



创新性



教育性



政策性 

协调性

41、学生学业成就评价的操作一般分为

等阶段，每个阶段都需要运用相应的评价方法和措施。

（

实施



准备



总结 

反馈

42、课程与教学变革策略是指课程与教学变革的产生可采用的方式方法，则基本变革策略有（）

。

自中而上策略



自上而下策略



自中而下策略 

自下而上策略）

（）

43、从课程开发主体的角度看，主要有

等几个层次。

地方课程开发 

国家课程开发 

师本课程开发 

校本课程开发。

44、课程的定义纷繁复杂，比较有代表性的定义有（）

“包容”说



“经验活动”说 

“科目进程”说 

“媒体”说。

45、以下属于课程与教学变革的基本模式的有（）

情境模式



兰德变革模式 

“研究—开发—推广”模式 

社会互动模式

判断题

46、科学主义范式是课程与教学研究的一大主流，这种范式深受行为和实证研究的影响，把课程与教学的主要任务看作是因果关系的解释。

 A.√

 B.×

47、课堂教学管理的中观层面主要是指以国家教学管理部门为主体对课堂教学的宏观把握、规范与导向，制定相应的课堂教学管理制度。

 A.√  B.×

48、情知说认为，教学过程是一个完整的动态体系，由情感因素和认知因素两部分组成。

 A.√  B.×

49、原始社会的教育内容是零散的生活知识和生产技能，教育的手段主要是口耳相传以及观察模仿。

 A.√  B.×

50、人文主义的课程与教学研究根据主体的期望对课程与教学中的行为进行意义诠释，可以运用数字化的方法来进行。

 A.√  B.×

51、在教师课堂教学评价中，对课堂教学设计的评价囊括对教学目标、教学内容、教学安排以及教学成效等方面的评价。

 A.√  B.×

52、教学的五要素说包括：教师、学生、内容、方法和媒体。

 A.√  B.×

53、秦统一中国时期在文献中出现了“课程”一词。

 A.√  B.×

54、课程与教学研究的科学主义范式认为必须从可见的行为出发，通过观察和测量可见行为以及最终的结果来确定输入行为与结果之间是否具有因果关系。

 A.√  B.×

55、教师课堂教学评价主要涉及以下四个层面的内容，即对课堂教学设计、课堂教学过程、课堂教学系统、课堂教学素养的评价。

 A.√  B.×

56、从外部角度来看，课程实施是一个上位概念，包括完成整个课程设计的所有环节；课程设计、课程实施与课程评价是课程编制的下位概念。

 A.√  B.×

57、课程开发通常被理解为一个从课程规划到课程实施、课程评价的过程，是一种从宏观到中观和微观的课程运作活动。

 A.√  B.×

58、魏晋南北朝时期，人才培养受到重视，教育理论争鸣氛围浓厚，各民族教育大融合。

 A.√  B.×

59、社会适应与发展的功能是指课程与教学变革不断促进自身领域的改变，更好地适应和促进人的发展。

 A.√  B.×

60、范例教学模式主张选取蕴含本质因素、根本因素、基础因素的典型案例，通过对范例的研究，使学生从个别到一般、从具体到抽象、从认识到实践理解、掌握带有普遍性的规律、原理的模式。

 A.√  B.×

主观题

61、学生学业成就评价

参考答案：

学生学业成就评价是对学生学习进展和行为变化的过程及结果的评价。

62、教学评价

参考答案：

教学评价是对教学过程中教师的教学行为和学生的学习行为及其效果进行价值判断的活动。

63、课程与教学行动研究

参考答案：

课程与教学行动研究是由课程教学情境的参与者，对自己实践活动上所遭遇的实际问题进行研究探索，以解决实际问题，提高自己对课程与教学实践活动及其依赖的背景的理解，进行的反省研究。

64、课程的目标评价模式

参考答案：

课程的目标评价模式是指以目标作为课程评价的核心与依据，根据预定的课程目标，通过系统地、有目的地收集相关资料判断实际的活动是否达到预期课程目标及程度的过程。

65、课程实施

参考答案：

课程实施是指通过协调课程实施中的诸多因素，将课程计划纳入到具体教学实践中，通过教师与学生之间的互动，不同层次地落实课程计划的过程。

66、课程变革趋势中的平衡性

参考答案：

课程变革趋势中的平衡性是指课程与教学的要素在功能上的平衡，或者要素内部各组成部分之间的平衡。

67、班内个别教学

参考答案：

班内个别教学是指由学生个人与适合个别学习的教学材料发生接触，并辅以教师和学生之间的直接互动。

68、行动研究法

参考答案：

行动研究法是指身处课程与教学实践的研究者、一线教师和课程与教学论专家、学者密切协作，以课程与教学实践中存在的问题作为研究对象，通过合作研究或者独立研究的方式，将研究成果应用到自身从事的课程与教学实践中去的一种研究方法。

69、干预性课堂教学管理

参考答案：

干预性课堂教学管理是指当正常的课堂行为受到干扰时，教师采取一定的干预措施以矫正学生的问题行为。

70、班级授课制

参考答案：

班级授课制是指把学生按年龄编成固定人数的教学班，由教师根据教学计划中统一规定的课程内容和教学时数，按照学校的课程表进行分科教学的一种组织形式。

71、教学设计

参考答案：

教学设计是在一定的理论指导下，运用开放的系统方法，对教学的相关因素进行分析，形成促进学生有效学习的资源开发、实施、评价及其完善的方案的过程。

72、文献研究法

参考答案：

文献研究法是指在课程与教学论研究中，对相关的文献进行查阅、分析、综合与整理的过程，从而筛选出有助于研究开展的有关文献的一种方法。

73、班内分组教学

参考答案：

班内分组教学指根据教学或学生的各种需要，把全班学生再细分成为若干个人数较少的小组，教师根据各小组的共同特点分别与各小组接触，进行教学或布置他们共同完成某项学习任务。

74、校外课程资源

参考答案：

校外课程资源指学校范围之外的课程资源，包括学生家庭、社区和整个社会中各种可用于教育教学活动的设施和条件以及丰富的自然资源。

75、过程变量

参考答案：

过程变量是指课堂教学过程中的各个因素，主要包括教师行为、学生行为、师生互动、学生行为的改变等。76、简述课程资源开发的价值。

参考答案：

（1）课程资源开发能促进教师专业水平的提升：促进教师的精神、观念成长；有助于教师的技能发展；有助于教师知识的更新等。

（2）课程资源开发能促进学生的成长：有助于实现学生的“社会参与”；有助于学生角色的更新与适应（自主学习者、知识探究者、合作学习者、社会实践的积极参与者）等。

（3）课程资源开发能促进学校的发展：有助于拓展学校的教育空间；有助于形成学校的办学特色；有利于形成具有个性的学校文化等。

77、简述叙事研究及其研究程序。

参考答案：

叙事研究是采用多种方法收集资料，通过运用或分析叙事材料来对教育现象进行研究，用故事的形式呈现研究结果，并对故事现象或意义建构获得解释性理解。叙事研究的主要阶段为：置身现场，走进故事；从现场到现场文本；撰写现场文本；从现场文本到研究文本；撰写研究文本。

78、简述课程与教学论的研究对象。参考答案：

（1）课程与教学论要研究教与学的关系。课程与教学活动是由教师、学生、课程教材、教学方法、教学手段、教学环境和教学评价等各种要素组成的有机整体。（2）课程与教学论要研究课程与教学的条件。课程与教学活动离不开基础条件的支持，这些条件包括课程与教学的宏观条件和微观条件。

（3）课程与教学论要研究课程与教学的操作。课程与教学论要探讨课程实施与教学过程的程序、课程开发与教学设计的模式、课程内容与教学方法的选择、课程领导与教学管理等。

79、简述课程与教学论的常用研究方法。

参考答案：

文献研究法，观察法，调查研究法，实验研究法，行动研究法等。

80、简述教科书内容的组织原则。

参考答案：

（1）学科逻辑与心理逻辑相统一的原则。（2）直线式与螺旋式相统一的原则。（3）纵向组织与横向组织相统一的原则。

81、简述学习课程与教学论的意义。

参考答案：

（1）树立现代课程与教学观；（2）科学阐释课程与教学问题；（3）升华课程与教学经验；（4）提高课程与教学质量；（5）深化课程与教学改革。

82、阐述教学（课程）目标之间、教育目的、培养目标和教育方针的关系。

参考答案：

（1）概念：①教育方针是指国家为了发展教育事业，在一定的阶段内，根据社会和个人发展需要而制定的具有战略意义的总政策或总的指导思想，具体内容包括教育的性质、地位、目的和基本途径等。②教育目的是指教育活动的总目标，是指一定社会培养人的总体要求。③培养目标是根据教育目的和各级各类学校的性质和任务，制定的各级各类学校的具体培养要求。④教学目标是学校教学活动所达到的预期结果或标准。

（2）关系：教育方针是这些概念中处于最抽象、最上位的层次。教育目的、培养目标和教学（课程）目标都是它的下位概念，处于其下的不同层次。教育方针处于最高层次，对教育目的、培养目标和教学（课程）目标起着指导、支配和制约的作用，是教育目的、培养目标和教学（课程）目标制定的依据之一。教育目的一方面受制于教育方针，以教育方针为指导，同时又制约着培养目标，是制定培养目标的依据之一。以此类推，某一概念既受制于其上位概念，同时又制约着其下位概念。最下位的目标实现了，才能使其上位的目标逐一得到实现，并最终实现总的教育目的，从而全面贯彻党的教育方针。

83、上课是整个教学工作的中心环节，是提高教学质量的关键。试论述上好一堂课的基本要求。

参考答案：

（1）目的明确。确定教学目标要注意德、智、体、美等全面发展，确定的目标要切实可行、具体清楚，能够真正对学生的学习起导向作用，从而使学生在课堂上的一切活动都能紧紧围绕实现教学目标而进行。

（2）内容正确。一方面是指教师讲授的内容、呈现的材料必须是科学的、正确的；另一方面是指教材的讲授、概念的定义、原理的分析是准确、有条理和符合逻辑的。

（3）方法恰当。课堂上使用的方法应符合教材的特点与学生的特征，并能充分利用现有的设备条件，帮助学生顺利地掌握本节课的教学内容。

（4）表达清晰易懂。教师上课用普通话，声音响亮，言语流畅；明白易懂，知识讲解准确，规范与专业；板书规范，课件和多媒体使用合理有效。（5）组织良好。课的进程次序分明、有条不紊；课的节奏紧凑，不同任务变换时过渡自然；能够始终保持一种良好的课堂气氛；教师能够机智地处理各种偶发事件。

（6）积极性高。教师和学生都能处于积极主动的状态之中，教师能引导学生的思路，启发学生的思维，激活学生的智力活动；整个课堂活动表现出在教师引导下学生的积极发展。

84、举例论述教案编写的基本格式、原则与要求。

参考答案：

（1）教案的基本格式：授课课题，授课时间，授课类型，教学重点，教学难点，教学方法，教学手段，教时安排，教学过程，布置作业，教学后记。（2）编写教案时注意以下原则：递进性原则，简洁性原则，完整性原则，新颖性原则。

（3）教案编写的要求：编写教案要依据课程标准和教科书，从学生实际情况出发，精心设计。一般要符合以下要求：明确地制订教学目标，具体规定传授基础知识、培养基本技能、发展能力以及思想教育的任务；合理地组织教材，突出重点，解决难点，便于学生理解并掌握系统的知识；恰当地选择和运用教学方法，调动学生学习的积极性，面向大多数学生，同时注意培养优秀生和提高后进生，使全体学生都得到发展。修订教案，在上课进程中可根据具体情况作适当的必要的调整，课后随时记录教学效果，进行简要的自我分析，有助于积累教学经验，不断提高教学质量。

85、举例阐述学生学业成就评价的阶段。

参考答案：

(1)准备阶段：对学生学业成就进行评价首先要确定评价目标，这是评价准备阶段的首要任务。主要方法有预测性评价、诊断性评价、形成性评价、总结性评价。具体评价方法的确定、评价工具的选择和使用以及评价结果的分析与向学生反馈，都会因评价目标的不同而会有所区别。

（2）实施阶段：要具体落实评价者制定的学生学业成就评价方案，通过不同的方式收集评价信息资料的过程。实施过程中可以采用传统的量化测验方式，也可以采用质性的评价方式，主要有书面测验、师生交流、档案袋法等。