实验室工作人员行为守则

2025-01-26

实验室工作人员行为守则（精选4篇）

1.实验室工作人员行为守则篇一

一、行为规范

（一）文明行医规范

1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮

助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。

2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。

3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。

4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻

薄患者。

5、不泄露病人隐私。

6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。

（二）廉洁行医规范

1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。

2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。

3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。

4、不准开搭车药。

5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职

业。

（三）特殊检查规范

1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。

4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。

6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和弄虚作假。

7、认真做好查对工作，即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生。

8、不得进行不必要的检查，凡做B超，CT、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。

（四）病历书写规范

1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺，用词准确，字迹清楚，简明扼要，书写完整。

2、按病历书写格式、内容、项目准确记载。

3、新入院患者必须填写完整病历，一般患者必须24小时内完成，急诊应即刻检查填写。

4、病程记录一般每天记录一次，重危病人和骤然恶化病应随时记录。

5、手术病人应将术前准备、讨论、手术记录、麻醉记录、术后总结详细填入病程记录。

6、凡会诊、移交、转诊、转科或转院病人，要及时做好会诊、交班、转诊、转科或转院记录，并按规定程序

签字。

7、各种检查回报单应按顺序及时粘贴，各种病情介绍单或诊断证明书附好于病历上。

8、出院总结或死亡记录应按规定内容当日完成。

9、病历书写不得删改、倒填、剪贴和弄虚作假。

（五）治疗规范

1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。

2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。

3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。

4、严格治疗操作规程，密切注意观察病人变化和反应，发现异常情况，迅速作出相关处理。

5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。

6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器

械数。

7、合理用药，不准乱开处方和开大处方，保健性或营养滋补性等自费性药品用药应征得患者同意，避免造成病人不应有的经济负担。

8、准确用药，认真做好三查七对工作。

（六）药剂调配规范

1、药剂调配人员收方后要对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方

能调配。

2、对配方处方事项，按“处方制度和规范”规定执行。

3、遵守调配技术常规和药剂调配操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时严禁用手直接接触药

物。

4、调配含有毒药、限剧药、麻醉药和放射性药品严格按毒、限剧药管理制度及国家有关管理麻醉药品、放射

性药品规定办理。

5、保证药品质量。配方时必须使用符合药用规格的原料及辅料，不得将霉变、虫蛀、变质药品调配给病人。

6、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法药物，必须单包注明。

7、处方调配应严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对，或由发药人核

对，检查后在处方上签字。

8、严禁私自进药调配给病人，不准经营药品和收受药品回扣、统方费等。

（七）卫生监督执法规范

1、认真学习、掌握卫生法规，不断提高执法水平。

2、秉公执法，做到有法必依，执法必严，违法必究，不徇私枉法。

3、执法时着装整齐，佩带标志，出示有关证件。

4、实事求是，按规定程序进行执法监督，处理案件做到事实确凿、证据充分，手续完备，处理公正。

5、廉洁奉公，不准接受执法对象馈赠的“红包”、礼品和接受请吃，请钓及影响公务的娱乐活动，不准索拿

卡要。

6、严格按规定标准和手续提取检验样品。

7、严格执行收费标准，开具行政事业收款收据，不准乱收费和打白条。

8、不准在执法对象单位兼职和领取津贴。

9、销毁假、伪、劣产品必须造册登记，按行政管理权限核准签发，监督销毁。

二、行为准则

仪表整洁举止大方注重实践功底扎实

知识渊博技术娴熟团结协作善于交流爱护患者尊重人格患方有难同情理解诊疗有难坦率说明合理治疗合理收费尊师重教教学相长勇于探索敢于创新廉洁行医作风正派平等待人不分贵贱详察病情准确诊断合格检查合理用药群防群治善于宣传杨长避短不断进取

2.实验室工作人员守则篇二

1、严格而又不断更新的培训：所有工作人员都必须经过培训（包括上岗培训

和复训），并要接受实验室管理人员的监督，实验室的上级专家要对工作安全及整洁安全的工作环境负责，所有工作人员均有责任保证自己和他人的工作安全，2、高标准的个人保健对于减少感染的危险性很重要。皮肤受损、患病都会增

加感染的危险性。因此，即使很小的伤口和擦伤都应以防水的敷料覆盖。

3、在进入艾滋病实验室时，要穿侧面和背面能系紧的隔离衣，戴一次性手套，如接触物传染性危险大，可戴两付手套以增加保护。4、5、6、7、8、9、进实验室前要摘除首饰，修剪长的、带刺的手指甲，以免刺破手套。在脱去隔离衣、离开实验室前必须洗手。在实验室工作的人员应尽量避免用可能已受到污染的手套触摸面部。严禁在艾滋病和相关实验室用嘴吸取液体。严禁在实验室内吃、喝、吸烟。艾滋病实验室工作人员应享有职业安全保险。工作人员一旦工作中意外事故可能造成感染时，应享有免费抗菌素病毒药

物治疗。

10、严格执行实验室工作人员年度采血检测艾滋病抗体和备案制度。

11、所有工作人员应佩戴一目了然的标志。包括照片、姓名和在岗有效期。

12、非本实验室人员未经实验室主任批准禁止随便进入。

废弃物处理制度

一、高压蒸汽消毒

1艾滋病实验室内所有污染或可能污染的物品，在废弃之前都要高压消毒。

2所有穿戴过的塑料制品在运出实验室之前要进行消毒，用过的材料在废弃之前要在高压消毒后进行洗涮。

3瓶子和其它留有液体的管子不必密封。

4如果用衬袋，袋口不必密封，以便蒸汽透出。

5应用高压消毒锅必须正确操作，以确保其效果。

6高压灭菌的操作者必须受过训练并穿着防护衣。

二、化学消毒

1废弃液体缸：10%（V/V）次氯酸钠或84、96等含氯消毒剂（10000PPm的氯）。

2生物安全柜操作表面、工作台、离心机、桶、盆：70%乙醇擦拭消毒。

3溢出物：采用含有效氯的水喷撒或者使用10%次氯酸钠。

实验室保密制度

1.大厂县卫生防疫站HIV抗体检测初筛实验室由海艳红、左鑫伟负责妥善保存各种实验记录，不得擅自修改和销毁；与HIV/AIDS相关检测项目的所有资料均应严格保密，包括送检单与检测记录的保管、报告单的发放和工作人员年度采血检测等。艾滋病检测实验室所有人员应具有高度的保密意识，不可对无关人员透露检测结果。实验室检测人员严格遵守保密制度，未经大厂县卫生防疫站站长本人书面通知不得向本站任何与HIV抗体检测初筛实验室无关人员及领导提供任何情况；.大厂县卫生防疫站HIV抗体检测初筛实验室检测的阳性结果不是最终结果，应及时通过我站性病艾滋病科转送市站艾滋病筛查中心实验室作出进一步确认，本初筛实验室不能出具HIV抗体阳性的结果报告，更不能告知受检者本人。

3.大厂县卫生防疫站HIV抗体检测初筛实验室得到河北省疾控中心HIV抗体检测确认实验室确认的以机密级向本初筛实验室出具的阳性结果后，所有经确认的阳性标本，包括在实验室内留存的标本，应及时通过我站性病爱滋病科送廊坊市疾病预防控制中心HIV抗体筛查中心保存，不得擅自处理。

大厂县疾控中心HIV抗体初筛室

实验室安全管理制度

1．根据“谁主管，谁负责”的原则，实行逐级安全责任制和岗位安全责任制，逐级设立安全监督员。

2．实验室人员应严格遵守操作规程和岗位责任制，避免出现各种事故。

3．凡使用高压灭菌装置时，操作人员不得离开岗位。

4．指定专人在每天下班前，对水、电、钢瓶阀门、门窗等方面进行安全检查，并做好记录，确信无隐患后方可离开。

5．安全用电几项规定

5．1合闸、拉闸要到位；

5．2严禁用导电工具和湿布清扫带电的电器和开关；

5.3随时注意电器设备的温升。

仪器、设备的维护制度

1.仪器、设备的维护实行操作者责任制，由操作者维护。

2.日常维护：维护责任人通常应做校准、清洁、检查等日常维护工作。维护责任人负责保持仪器设备的清洁及所处环境的整洁。

3.定期维护：按规定的时间对仪器、设备进行彻底的清洗、保养、更换易耗零配件，在规定的维护周期内做好维护工作，一般情况下，每半年维护一次，维护后应填写维护记录。

4.大型仪器、设备维护：采用不定期维护，针对大型仪器设备的特点和仪器本身的要求，采用随用随保养的方式；维护责任人负责仪器及其环境的清洁卫生；负责填写维护使用记录；负责检查仪器所处环境是否符合要求，开机状态是否正常，填写仪器设备使用记录。使用人不得擅自打开大型仪器的关键部位或改动及擅自理发操作系统的文件名，删改各种文件。

HIV抗体检测实验室意外和事故处理

（实验室发生意外事故时应立即进行紧急处理，并报告院长）

1、皮肤针刺伤或切割伤：立即用肥皂和大量流水冲洗，尽可能挤出损伤处的血液，用70%乙醇或其它消毒剂消毒伤口。

2、皮肤污染：用水和肥皂冲洗部位，并用适当的消毒剂浸泡，如70%乙醇或其它皮肤消毒剂。

3、粘膜污染：用大量流水或生理盐水彻底冲洗污染部位。

4、衣物污染：尽快脱掉污染的衣物，进行消毒处理。

5、污染物泼溅：发生小范围污染物泼溅事故时，应立即进行消毒处理。发生大范围污染物泼溅事故时，应立即通知实验室主管领导和安全负责人到达事故现场查清情况，确定消毒的程序。

6、低温蒸汽甲醛气体消毒

（1）实验室一旦发生了重大泼溅事故，应按严重情况处理，并采取以下措

施：

a：从污染处疏散人员，但要防止污染扩散；

b：控制污染——所门并防止进一步进入；

c：通知实验室主管领导、安全负责人等，以便查清情况，确定消毒处理的程序；

d：如果认为合适，可进行生物安全柜和/或实验室的低温蒸汽甲醛气体消毒，但生物安全柜和实验室必须有可靠的密闭性能，人员必须完全离开。（生物安全柜：25ml福尔马林和等量水混合后放在一个蒸发皿使其在密闭的生物安全柜中蒸发，保持至少6h，最好过夜。实验室：福尔马林和水的体积根据实验室大小而定。）具体操作可按说明书执行。

3.公司员工行为守则篇三

第一条为规范员工行为，提高员工素质，打造公司优秀的企业文化和积极向上的精神风貌，塑造公司良好的社会形象，制定本守则；

第二条小额贷款公司的全体员工应遵循本守则的要求，严格约束自己的行为，不断提高业务素质和职业素养，做到爱岗敬业、纪律严明、服务规范、业务精良、团结协作、精益求精；第三条本守则对小额贷款公司全体工作人员具有普遍约束力，是规范员工行为的依据，是评价员工言行的准则。并做为对员工工作成绩和工作能力评定的标准之一，纳入考核，与员工工资评级、职务晋升挂钩；第二章职业修养

第四条公司员工应该体现良好的职业道德水准，爱岗敬业，忠于职守，有责任感和荣誉感，时时维护公司利益、信誉和形象；

第五条公司员工应该有明确的工作目标，坚守工作岗位，工作态度认真，有较强的职业意识和奉献精神，能够将自己的个人利益和公司的集体利益紧密联系在一起，能够为公司的发展贡献自己的才华和热情；

第六条有压力感、紧迫感和危机感，时刻保持进取心，不断学习业务知识，提高业务技能，增强自己的综合能力，特别是新员工，更要虚心好学，尽快提高工作技能，在工作上精益求精；

第七条工作作风上应该扎实严谨，求真求实，有强烈的团队意识和协作观念，能够从大局出发考虑问题，能够在工作中保持积极主动的工作态度和饱满的工作热情；

第八条勤于思考，善于总结，对工作有自己独到的见解，对公司发展和业务经营积极提出合理化建议和建设性的意见；

第九条对公司或上级领导交办的工作，要尽职尽责，任劳任怨，不推诿，不延误，保质保量的完成工作任务。遇到难度大或脏、苦、累的工作，要迎难而上，想办法解决；

第十条公司员工应恪守诚信，文明热情，尊重客户，进退有度。回答客户的咨询或问题，要态度诚恳，耐心细致；为客户办理业务，要准确快捷，条理清楚；遇到客户的批评，要冷静谦虚，认真反思，顾全大局；对客户的无理要求，要语意明确，果断回应，但不准使用侮辱性语言，注意保持职业形象；对公司不能或没有条件做的业务，不允许任何人轻易许愿或承诺；

第十一条推荐或评估客户资信，必须坚持实事求是，严格按程序办理。处理业务的过程要客观公正，不允许营私舞弊，上下欺瞒。

第十二条公司员工要不断加强自身修养，有理想、有追求，保持积极进取的精神风貌和健康向上的心理素质，能够在工作中主动分析问题，积极研究对策，勇于面对挑战，锐意开拓创新；

第三章职业纪律

第十三条公司员工要熟悉和掌握法律法规、金融政策以及公司规章制度，严格按照制度的要求开展工作。遇到自己拿不准的问题或超越权限的事项，要及时向主管领导咨询或汇报请示，不允许自作主张、自行其是，导致公司工作的口径不一致，使工作陷入被动；

第十四条严格遵守公司的考勤制度和劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工。缺勤要履行请假程序。其中员工请假1天以内可向部门经理请假，1天以上要同时向总经理请假；部门经理向总经理请假；

第十五条工作期间不允许做与工作无关的事情，包括用计算机玩游戏、吃零食、看与工作无关的书籍、大声喧哗、下棋打麻将等严重影响工作秩序的事情；办公用计算机不允许登录非法网站，以免对业务系统造成严重破坏；第十六条中午不允许饮酒，如有特殊情况，应同主管领导打招呼；

第十七条要坚守工作岗位，不串岗，不脱岗。离岗或离职要办理交接手续，将尚未处理完毕的工作交待清楚；

第十八条要爱护公司的各项财产，养成节约的习惯。各种设备、设施和办公用品，要精心维护，不得浪费，不得私用；

第十九条要严守信贷、财务等各项工作纪律，坚决做到不越权行事，不违反决策程序，不违章办理业务，不以贷谋私，不营私舞弊；

第二十条严禁弄虚作假处理业务，包括虚假放贷、发放冒名贷款顶名贷款、虚列支出、截留收入、编造虚假会计、结算和统计报表。处理业务，要合理利用金融政策和财会规则；第二十一条要严守公司商业秘密，对工作中获得的客户个人信息也要严格保密，不得随意传播或在公开场合披露。对于重要文件或资料，员工要在每日工作完毕离开办公桌时进行整理，放入办公抽屉或保险柜内上锁保管，不得随意复印。对于不该说的秘密绝对不说，对于不该问的秘密绝对不问；

第二十二条员工应服从公司的工作安排，没有正当理由的，应在规定的时间内到岗，并不折不扣、认真履行工作职责；

第二十三条员工应公私分明，秉公办事，不允许自营与公司职务上有关的业务，不准在其它公司或企业兼职；

第二十四条

任何情况下都严禁向客户索取好处或提出其它额外的无理要求，在工作过程中不得接受客户的吃请。如果对方主动提供现金、贵重金属等物品，必须婉言谢绝。无法婉拒而接受的，必须向公司董事会汇报并找机会原物奉还；

第二十五条要公平竞争，维护公司形象。不在客户面前故意贬低竞争对手，不违背“客户自愿、公平合理、诚实信用”的原则，不把自己的意愿强加给客户；第四章职业形象

第二十六条公司员工言谈举止应端庄文雅，一举一动，符合职业要求，体现公司的精神风貌。

一、言谈要文明得体，落落大方。在处理业务与客户交谈时，要语意明确，语句清晰，语气谦和，称谓得体。所有员工在处理正常业务和正常处理业务时，必须坚持使用文明用语，不说伤害客户感情的话，不使用过激的语言，时刻维护公司形象，保证服务质量和服务效果。特殊情况下也要尽量保持风度，坚决不允许使用侮辱性的语言；

二、接待客户要主动热情，面带微笑，给客户以阳光、稳重、亲和的形象，交谈中应自然的正视客户，表现出专注，不左顾右盼。

三、办公过程中坐姿要端庄文雅，站姿挺拔自信、行姿要稳重端正，表现出成熟、自信、精干的职业特点；

四、打电话时要吐字清晰，使用文明用语。如果被急事打断，要向对方说明并表示歉意。遇到找其它同事的电话，要礼貌处理，不允许生硬的挂断电话；

第二十七条公司员工的仪容仪表应整洁得体，展示个人的风采，共同创造和维护公司良好的办公形象。要求着装简洁明快（如果有条件，要求统一着装），佩带统一标牌，大方得体，衣扣整齐，不允许穿奇装异服；头发要整洁干净，不允许留怪异发型；女性员工宜化淡妆，俭朴大方；办公时间不允许带墨镜；

第二十八条其它礼仪规范详见《公司礼仪与行为管理规范》第五章办公环境

第二十九条公司员工要维护和保持良好的办公环境，提高工作效率。要求办公室及桌面要保持清洁，整齐有序，不摆放与办公无关的物品和资料；各类文件及资料应摆放整齐，方便取阅；不将非办公用品长期存放在办公室内，不将有异味物品带进办公室；要尊重和爱护同事或清洁人员的劳动成果，不随地乱扔杂物，烟头等；

第三十条工作场合应节制吸烟。特别是在档案室等不宜吸烟的场所，或者办理业务的过程中，严禁吸烟；

第三十一条保持安静的工作环境，不制造噪音影响他人工作。要求尽量不在办公室接待与工作无关的客人，更不能高谈阔论，大声喧哗；在办公时应关闭计算机或计算器的音量，接打电话时要保持合适的音量，尽可能避免打扰他人；不在办公室做产生噪音的任何活动；第三十二条员工可以按照公司统一环境设计的风格，在自己的办公区域摆放一些花草或小饰品，营造轻松自然的个人环境。但不宜过多，不能破坏公司统一的形象设计风格；第六章工作氛围

第三十三条公司员工要树立团队观念，讲求集体协作，积极沟通，平等交流，相互支持，相互配合，一起创造和维护和谐的工作环境；

第三十四条部门之间、岗位之间、领导和员工之间，应积极沟通，保证各项工作安排周密、细致、合理、互相衔接、事半功倍。对公司董事会或上级部门的工作安排，要积极落实并限时回复，遇有特殊情况的也要尽快做出解释。跨部门或跨岗位之间的工作事宜，应服从牵头部门或牵头人员的协调和指挥。

第三十五条同事之间应坦诚信任、理解支持，在交流沟通中增加信任。不搬弄是非，不挑拨离间。对同事不允许有言语上的侵犯或威胁，不开令当事人尴尬或歪曲事实的玩笑，不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其它不尊重的言行，不在公开场合议论他人的私事和缺点。下级应给予上级应有的尊重，如认真对待上级提出的工作要求和布置的任务，认真听取上级意见和建议，对外场合称呼职务等。上级应平易近人，关心和爱护下属，了解下属的愿望和需求，对下属的工作、学习、素质修养给予热心的指导，为下属创造良好的工作环境；第三十六条要尊重知识，尊重人才，积极参与和营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，共同为人才的成长和发挥作用提供良好的工作环境和工作条件。同事之间要争优创先，互相学习，共同提高；第七章附则