关于大学生KTV消费的问卷调查

关于大学生KTV消费的问卷调查（16篇）

1.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇一

ＫＴＶ消费者调查问卷

您好，我们是重庆城市职业管理学院房地产专业的学生，为了进

一步了解、分析消费者对ＫＴＶ的需求程度和对ＫＴＶ风格的需求，我们正在做一项关于ＫＴＶ的市场调查问卷，该调查仅用于学术研

究，我们保证对您个人的隐私完全保密。非常感谢你能够参加这项调查，提供您的看法与见解，希望能得到您的大力支持与合作。谢谢！

1、您的性别？

□男□女

２、您的年龄？

□１８岁以下□１８－２５岁□２５－４０岁

□４０岁以上

３、您的职业是？

□学生□上班族 □ 自由职业者□ 其他

４、您去ＫＴＶ的频率？

□经常□偶尔□几乎不去□从没去过

５、你一般什么时候去ＫＴＶ？

□周一到周五□周末□节假日

６、您去ＫＴＶ一般选择在什么时候？

□下午场 □ 正晚场□晚晚场

７、您喜欢ＫＴＶ的包房及大厅的装饰风格是？

□富丽堂皇□简洁大方□汇聚各种不同风格

□ 其他

８、你通常在什么情况下去ＫＴＶ？

□生日聚会□放松消遣□练歌□其他

９、ＫＴＶ哪项优惠酬宾活动对您更有吸引力？

□优惠劵□送小时活动□特殊时段的优惠价

□办理会员卡打折□其他

10、您去ＫＴＶ除了唱歌是否会有其他消费？（酒水、零食等）

□有□没有□偶尔有

11、您通常会选择哪种类型的ＫＴＶ？

□夜总会型□量版式□其他

12、您去ＫＴＶ的消费一般是多少？（单位：元）

□２００以下□２００到４００□400到６００

□６００以上

13、您在大学城去过的让你最满意的ＫＴＶ？

□同期声□２０１２□东翰歌王□其他

14、您一般是通过哪种渠道订购ＫＴＶ包厢的？

□电话订购□网上订购□现场订购□其他

15、影响您选择一家ＫＴＶ的主要因素是？

□音响设备效果□价格□服务水平□歌曲更

新速度□其他

16、你每月去ＫＴＶ的频率？

□１－２次□２－４次□４次以上

17、您是通过哪种方式了解ＫＴＶ的？

□网上资料□宣传单□朋友介绍□其他

18、您觉得大学城ＫＴＶ那些需要改进的地方？

□服务态度□硬件设施□优惠活动□其他

19、请问您选择ＫＴＶ消费时是否受价格影响？

□便宜最好□更看重其他条件□无所谓

20、您在ＫＴＶ演唱中感到不满意的地方是？

□隔音效果□声音混淆□歌曲数量□话筒

再次感谢你的合作，祝您玩的愉快。

2.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇二

随着社会经济的日益发展,人们的消费观念和消费方式也随之发生了很大的变化,这一现象的影响明显地体现在大学校园生活中。大学生群体的文化水平、整体素质在同龄人中较高,这一特殊群体对于社会生活的变化高度敏感,大学生人际交往方式的变化使他们更倾向于情感消费。(1)

情感消费常被人们称为人情消费,是人们在建立、维系与他人的情感关系或者人际关系时所投入的消费。(2)大学生是一个特殊的消费阶层,其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点,相对其他群体而言则更多的带有情感因素。情感消费被当成一种时尚,在大学校园里被越来越多的大学生接受和追捧。在周宪对大学生消费状况的调查中,休闲娱乐类和交际时尚类作为情感消费的主要形式占大学生整个消费的41.3%。陈小伍对武汉高校的大学生消费结构做了调查分析,也认为当代大学生相对注重人际消费,而且情感消费的比重在不断攀升。

与心理发展阶段相适应,大学生的消费心理具有独特性:(3)由于大学生知识面广博,因而追求消费的知识性;由于大学生对新鲜事物更易于接受并抱有极大地热情,在消费时会追求时尚潮流,兼有较高的审美要求;由于其个性自由,独立意识强,在消费过程中,情感和直觉因素直接影响他们的消费行为;由于其极富创造性,追求与众不同,会在消费时更注重个性。

对于大学生情感消费状况的关注,有助于把握大学生的消费心理和行为倾向,采取适应地消费教育策略,引导大学生树立理性的消费观念,以及正确的人情观念,将有益于大学生身心的健康发展。

1 方法

1.1 被试

安徽师范大学204名在校大学生参加了实测,被试专业涉及理工类、社科类、艺术类。根据被试回答的问卷是否完整,实得有效问卷192份,有效率为94.1%。

1.2 研究方法

采用问卷调查法。调查问卷包括指导语、被试基本资料,封闭性问题和开放性问题四部分。

本问卷的数据分析采用了描述统计、相关分析、t检验等简单的分析方法。数据处理采用的是SPSS13.0统计软件。

2 研究结果

以安徽师范大学的在校学生为例,每月生活费主要来自家人,兼职及奖学金。调查显示,大学生每月消费的主要项目是伙食(包括零食、饮料)和购物。生活水平较高的大学生,消费项目相对的多一些,如通讯、上网(不含网购)等。

(注:*表示P<0.05,**表示P<0.01;下同)

由表2可知,安徽师范大学学生的情感消费状况。在亲情消费和个人形象消费因子上,男、女大学生的差异达到显著水平(P<0.01)。

由表3可知,每月花费在恋爱上的消费与家庭所在地、每月生活费之间存在显著相关,而家庭所在地与每月生活费之间也存在显著相关关系;大学生被试每月的爱情消费与友情消费成负相关;个人每月的形象消费与生活费、爱情消费之间存在正相关关系且检验显著。在其它因子之间相关关系未达到显著水平。

本问卷设置了两个开放性问题。调查得知,大部分学生对待情感消费都选择在具体情况下理性应对,并且普遍的持平和态度看待大学生情感消费逐渐上升这一现象,认为这是社会发展的正常现象。

3 讨论

从调查的结果可以看出,在亲情消费和个人形象消费因子上,男、女大学生之间存在差异,女大学生的消费额高于男生的消费额,且差异达到显著水平。而在月生活费、爱情消费、友情消费上,男、女大学生的消费水平相当。

社会环境的变化影响着大学生的生活消费观念,在校大学生消费时更在意自己的感觉与个性自由,男、女性别差异的影响也逐渐减弱,结果显示,男、女大学生在爱情和友情上的投入差异不大。再者,大学生可以通过努力学习来获得奖学金,而且不少大学生会在课余做兼职,靠自己的收入来支付日常开销,这包括了部分情感消费。不过,在亲情消费和个人形象消费两因子上,男、女大学生仍存在一定差异,女大学生的消费水平比男大学生较高,这受男、女生理和心理的差异因素影响较大。

家庭所在地为城市的大学生,在情感消费上投资更大,突出表现在与爱情有关的消费上。在爱情消费与友情消费之间,大学生的投入成负相关。校园日常生活调查显示,大多数在恋爱的大学生与其他同学相处的时间明显减少,这也导致了其在友情消费上的投入减少。崇尚意志自由,追求鲜明个性,已成为当代大学生的特色标签,通过美观时尚的外在形象和富有创造性的思想理念使自己区别于他人,大学生的个人形象消费(包括文化素养的消费投入)在生活费中也占有一定份额。个人形象消费也与友情消费显著相关。大学生对待爱情和友情的方式上差异性较大,两者成负相关关系。他们对自身形象的投入增大,但也基本考虑到自己的生活消费水平,注重个性但也兼顾理性。

随着社会经济的发展,大学生这一特殊的消费群体也越来越受到普遍的关注。情感消费在他们的生活消费中占有很大比例,并呈不断上升趋势。对待情感消费,大部分大学生选择依据个人情况理性消费,在不影响感情的基础上注意节约,关键是真诚对待。并且对于情感消费不断上升这一现象,大多数大学生都表示可以理解和接受,认为这是社会发展、精神文明建设的必然结果。

摘要：目的:调查研究大学生情感消费的特点。方法:采用问卷调查的方法对204名在校大学生的情感消费状况进行探索。结果:在亲情消费和个人形象消费方面,女大学生的投入高于男大学生的投入;家庭所在地(城市或农村)、生活费、爱情消费三者之间成正相关;大学生的爱情消费与友情消费成负相关;个人形象投入与生活费、爱情消费之间成正相关,且都达到显著水平。结论:女大学生比男大学生更在意家人和自身的形象;恋爱与大学生的生活模式和消费方式有密切联系。

关键词：大学生,情感消费,个人形象投入

注释

1康俊.80后一代的消费心理与行为特征研究.80后消费模式分析报告.

2敖大伟.情感消费--现代广告创意新特色.中国广播电视学刊,2006(9).

3.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇三

关键词：绿色食品 消费意向 发展态势

中图分类号：F224 文献标识码：A 文章编号：1672-5336（2014）04-0076-02

1 引言

绿色食品是遵循可持续发展的原则，按照特定生产方式生产，经专门机构认定，许可使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品。它包涵了环保、发展、协调等社会价值和高品质、安全、营养等质量要求的特定产品。绿色食品因安全无污染等特征占据了一定市场，但由于其生产要求严格、生产规模小和宣传力度低等原因，未能普及。

2 综述分析

群众对绿色食品的认知程度不同，普及绿色食品相关知识上已有一定成效，但群众对于绿色食品的认知度还有待提高。群众了解绿色食品的方式呈现多样化，电视、互联网、报纸等媒体在绿色食品的宣传上起主要作用。

大部分群众购买绿色食品出于理性，少数跟随大众的人应树立正确的消费观念，了解绿色食品的特性，根据需求选购。由于缺少对绿色食品的了解，部分群众依赖品牌和朋友的推荐进行购买。食品安全问题在一定程度上会影响群众的消费意向。大部分群众为获得安全保障会选择购买绿色食品。

绿色食品对生活影响较大，但少数人并不了解。较少的人会站在“中国梦”的角度看待食品安全问题。营养丰富与健康是群众选择绿色食品的初衷，大多数人意识到食物的品质与价格之间的矛盾，但仍不愿意为了价格而降低品质，反倒对商家企业的职业道德提出更高的要求。

3 绿色食品发展现状的讨论与分析

3.1 人们对绿色食品的认知程度

大部分群众对绿色食品的认识仅停留在表面，只有少数人深入了解。频发的食品安全事件引发了绿色食品追求的热潮。但是，由于相关政策扶植力度不够、绿色食品整体宣传不足等原因，消费者对绿色食品价值缺乏进一步的感知，未能形成稳定的绿色食品消费信念，造成有效需求不足[1]。

3.2 绿色食品生产规模小，产品结构不合理

绿色食品是新事物，相对于普通食品，绿色食品的生产规模小，产品结构不合理。生产规模小和产品结构不合理严重制约了绿色食品市场的发展。产品结构不合理表现为产品种类单调，未能满足多样化的市场需求。绿色食品的出售未形成体系，消费渠道不宽。

3.3 消费者对绿色食品缺乏进一步认识，制约发展

群众对绿色食品缺少更高层面上的认识，部分群众对绿色食品缺乏正确的基本认识。没有意识到食用绿色食品可从生产源头上解决环保问题，营造绿色健康的消费潮流。由于缺少进一步认识，消费者们购买绿色食品的消费有所削减，一定程度上制约了绿色食品的发展，进一步导致群众缺少购买绿色食品的意向。

3.4 相关部门扶植力度不够，发展没有明确方向

绿色食品市场的发展缺少借鉴的实例。其发展若仅由农户和商家企业探索，绿色食品的发展阻力大。一方面，政府等相关部门的扶植力度不够。另一方面，农户和商家缺少建设绿色食品市场建设的经验。绿色食品市场缺乏发展源泉，市场缺乏活力。

4 建议与意见

4.1 加大宣传力度，让群众更了解绿色食品

企业商家要采取切实有效的措施，开展多层次的绿色食品宣传教育，启动绿色食品消费市场，形成绿色食品消费潮流。在宣传上，不仅要宣传绿色食品无污染等优质特性，还要宣传绿色食品对生态、人体健康、经济发展的重要意义。我国消费者对绿色食品的认知程度还不够，多数只是表面认识，对绿色食品所倡导无污染、安全、健康的内涵认识不足，对其经济价值、社会价值及生态价值更是缺乏了解，所以，发展绿色食品应该从对健康环境和和谐社会的深层认识上着手，将绿色食品的发展与社会的进步紧密联系起来[2]。

4.2 加强宏观调控，为绿色食品市场发展创造良好环境

国家作为市场经济的有力调控者，应正确调控绿色食品的市场发展方向。国家应从经济运行全局出发，按预定目标通过各种宏观经济政策、经济法规等对绿色食品市场经济的运行从总量上和结构上进行调节和控制。这是社会化大生产和市场经济正常运行以及社会主义经济制度的客观要求，也是绿色食品得以发展的根本手段。

4.3 构建绿色食品营销网络体系，拓宽购买渠道

我国市场经济不够完善，绿色食品的购买渠道不够明确。因此，需构建绿色食品营销体系，拓宽购买渠道。无论是实体店还是互联网，绿色食品的购买渠道均需国家提供制度保障。国家需加大力对绿色食品网络营销的投资，以克服传统营销中时间性和地域性等问题，实现绿色食品交易的信息化、自动化等特点。

4.4 改进生产技术，降低生产成本

在市场经济竞争下，企业应适时提高核心竞争力。一方面，企业可寻求国家的技术支持。另一方面，企业也需考虑改进生产技术，降低生产成本。先进的生产力是综合国力的重要组成部分。改进生产技术，以高科技来促进生产，力求以最低的成本生产绿色食品，可从根本上解决绿色食品价格过高而引起不能普及的问题。

5 结语

绿色食品产业开发是推进传统农业向现代农业、生态农业转变的必然产物，是从农产品终端落实以人为本的科学发展观的客观要求[3]。从中国梦的角度看绿色食品，它已经被赋予了新的内涵。食品作为人类赖以生存的能源和发展的物质基础，食品安全也与每个人的健康梦紧密相连，每个人对食品安全都有着相同的期望，于是我们可以从民族、国家的角度看待绿色食品，看待绿色食品的市场发展。

参考文献

[1]张志华.我国绿色食品市场发展存在的问题与对策分析.农业经济问题，2001年第6期.

[2]骆玉岐，叶博.绿色食品发展探讨[J].农业经济，2013.5.

4.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇四

您好！我们是内蒙古大学艺术学院的学生，非常感谢您在百忙之中抽出时间来协助调查。本次调查的目的是，通过了解大学生体育消费现状，结合自身专业，对体育产业，尤其是大学生体育产业进行深入的研究。本次调查不署名，绝对保密，希望您在填写时不要有任何顾虑，真实反映您的真实情况即可。谢谢合作！

1、您的性别是（a）

A、男

B、女

2、您是大几的学生（b）A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3、您经常参加体育锻炼吗（b）

A、几乎没有

B、偶尔

C、经常

4、您每个星期体育运动时间为（含体育课）为（b）

A、1~3小时

B、3~6小时

C、6~10小时

D、10小时以上

5、您经常参与的体育运动是（）（多选）

A、羽毛球

B、乒乓球

C、排球

D、篮球

E、足球

F、网球

G、游泳

H、轮滑

I、跆拳道

J、街舞

K、武术

L、其他（慢跑）

6、您的月平均生活消费水平大概是多少（c）

A、800元以下

B、800~1000元

C、1000~1500元

D、1500元以上

7、您每月的平均体育休闲消费额大概是多少（a）

A、50元以下

B、50~100元

C、100~150元

D、150~200元

E、200元以上

8、您进行体育消费的主要原因是什么（e）

A、对体育运动感兴趣

B、受同学影响

C、空闲时间较多

D、为了强身健体

E、交际和学习需要

F、其他（）

9、以下几种消费方式，占您体育消费的最大比重的是（a）

A、购买运动用品，纪念品

B、参与健身活动，加入俱乐部，购买健身卡

C、参加体育技能培训班

D、购买体育报刊杂志或音像制品

E、购买体育赛事表演门票

F、购买体育彩票

10、您会关注知名的体育赛事吗（b）

A、会

B、不会

11、您关注体育赛事的方式是（a）

A、通过报纸和杂志

B、通过电视

C、通过网络

D、其他（）

12、您进行体育消费的场所是（）

A、校园内收费场所

B、社会上功能齐全，设施完善的高级场所

C、功能和设施一般的中等场所

D、功能和设施比较简陋的低端场所

13、在学校提供的体育场馆设施和校外提供的场馆设施中，你会选择（a）

A、校内场馆设施

B、校外场馆设施

14、影响你选择校内或校外体育场馆的最主要因素是（ab）

A、市场距离

B、价格水平

C、服务水准

D、配套设施

E、竞技水平

F、其他（）

15、您对现阶段自身体育消费水平的认识是（c）

A、超过了自身需求

B、适合自身需求

C、不满足自身需求

16、影响您进行体育消费的原因有（bd）

A、体育消费收取的费用较高

B、缺少资金

C、空闲时间不多

D、周围的人体育锻炼氛围不浓

E、其他（）

16、如果您的可支配金额进一步提升，您对体育消费的投入（d）

A、快速增加

B、适度增长

C、不变化

D、不清楚

17、您对体育消费的观念是（c）

A、追求高知名度、高价位、高档次的体育产品

B、追求性价比和一定品牌档次

C、不考虑档次平台，满足体育需求就行

18、在现阶段的消费水平中，您认为大力发展大学生体育消费是否有意义？如果您认为有意义的话，该如何调动大学生对体育消费的积极性

5.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇五

大家好！俗话说：一日三餐，早餐吃好，午餐吃饱，晚餐吃少。然而在今年年初，相关机构做过一个关于大学生饮食结构的调查，其调查却显示当代大学生在一日三餐中早餐的支出是最小的。而究其原因一方面是因为一日三餐的饮食特点所致，另一方面也凸显了大多数学生对早餐的不重视。为了进一步的了解我校在校生的早餐饮食现状，我们从大学生牛奶消费情况入手，考量我校学生对牛奶消费的态度，希望能借此了解我校牛奶消费市场的现状。还望同学们予以配合，谢谢！第一部分

1，请填写您的性别：＿＿＿ A.男B.女

2，请填写您所住公寓的楼栋＿＿#3，请选择您的年级＿＿＿

A，大一B，大二C，大三D，大四

第二部分

4，您每天早餐的平均支出约在＿＿＿

A，2元以下B，2-3元C，3-4元D，4元以上

5，您平时是否有喝牛奶的习惯？＿＿＿

A，经常喝B，从不喝C偶尔喝点

6，您通常是通过什么渠道购买牛奶的？ ＿＿＿（多

项选择）

A，超市B，学校食堂C，小卖铺D，流

动摊点E，订购F，其它＿＿

7，您购买牛奶通常是依据于：＿＿＿（多项选择）

A，品牌B，质量C，口感D，价

格E，营养需要F，其它＿＿＿

8，您最喜欢的牛奶品牌是＿＿＿（可多选）

A，蒙牛B，伊利C光明D扬子江

E其它＿＿＿

9，你喜欢引用诸如伊利类的成品加工奶还是诸如广

泽乳业日日配送的鲜牛奶？

A成品加工奶B日日配送的鲜牛奶

10，您是否有过订购牛奶的经历？＿＿＿

A，有（转答第10）B，没有（转答第11题）

11，您认为现有的订奶服务有什么不足：＿＿＿（可

多选）

A，产品口味差B，可选的产品类型少C，服务质量差D，供货渠道不方便

E，价格有点贵F，其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

12，您不愿意订购牛奶的原因是：＿＿＿（可多选）A，价格太贵

B，不喜欢现有供奶商的产品 C，订货渠道太单一，服务不周D，早上时间紧，每天去橱窗取，太麻烦 E，对喝牛奶有顾虑，认为非牛奶饮品会更好 F，认为没有订奶的必要

G，其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

13，下面请根据重要程度，对影响您订购牛奶的各因素，做一个从大到小的排序：

A，价格B，口感C，产品质量D，保质期E，品牌F，服务质量 H，送货渠道 I，第三部分

14，您对广泽乳业的感觉？＿＿＿

A，很熟B偶尔听说C非常陌生15，您是否有在晚上喝奶（酸奶或纯牛奶）的习惯？ A，经常喝B，偶尔喝一点C，从不喝

如果晚上有送奶上门的订购服务，您是否愿意考虑一下？（）

A愿意B不愿意

16，广泽乳业向吉林全省人民提供“广泽牛奶，新鲜到家”。您在选择牛奶的产品时，更倾向于其哪种类型的产品？＿＿＿（可多选）

A，纯牛奶B，高钙奶C，早餐奶D，酸酸乳E,晚餐奶F其它＿＿＿

17，如果广泽乳业为您提供食堂的早饮订购服务，您是否愿意考虑一下？

A，愿意（问卷结束）B，不愿意（转答第16

题）

18，您不考虑订购牛奶最主要的原因是什么？请给

出简要回答？（一两句即可）

答：

6.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇六

亲爱的同学：

随着互联网的不断发展和进步，网上购物掀起了一股热潮，这种新颖的购物方式越来越受到人们的欢迎。与传统的购物方式相比，网上购物有着不可忽视的作用，尤其对当代大学生作为网购群体的主力军来说，网购消费成了日常消费的模式之一。针对这种情形，我们想要通过网上调查问卷的形式来进一步了解大学生网购的消费状况。希望您能从百忙之中抽一点时间配合我们此次的调查，请您认真阅读并根据自身实践情况如实回答,感谢您的支持与合作！

1.您的性别

A 男B 女

2.您所在的年级

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四

3.您是否有过网购经验

A 有 B 否

4.您是否仍然选择网购？(选A的请继续回答问题到15题，如果选B的直接回答第16题）

A、是 B、否

5.您选择网购消费的原因可能是

A 便宜 B 方便，快捷 C 东西全，选择多 D 其他（）

6.您通常通过哪些网站进行网购

A 淘宝 B 凡客 C 拍拍 D 当当 E 其他（）

7.您网购时的支付方式是

A 第三方担保（支付宝等）B 网银 C 信用卡 D 货到付款 E其他（）

8.您的网购费用来源是

A 父母 B 兼职或创业 C 奖学金或助学金 D 其他（）

9.你一个月的零花钱大约是多少？

A、400-500元B、500-600元 C、600-800元D、800元以上

10.您每次网购的平均消费额度是

A 100元以下（含100元）B 100-200元 C 200-400元 D 400元以上

11.你平均每天上网的时间大约为？

A、1小时以上B、1-3小时C、4-6小时D、6小时以上

12.您平均每天花多少时间在网购上？

A、1小时以内B、1-2小时C、2-3小时D、3小时以上

13.您网购时购买哪些产品较多

A 服装 B 电子产品 C 生活用品 D 化妆品 E 食品 F 其他（）

14.你对购物网站推荐商品的态度？

A、很感兴趣B、有点兴趣C、不感兴趣D、厌恶

15.网购时，哪些因素对您影响

A 价格 B 产品质量和种类 C 网友评价 D 邮费 E 卖家信誉和服务态度 F 其他（）、您对网购的东西满意程度是？

A、十分满意B、基本满意C不满意E、十分不满意

16、你不选择网购的原因是什么？

7.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇七

河北省具有丰富、独特、历史悠久的文化资源。但目前河北省的文化产业发展还停留在低端的、落后的局面。为对河北省文化产业发展笔者在河北省范围内开展了为期30天的调查。笔者采用简单随机抽样的方法, 发放自填式问卷, 问卷主要涉及个人基本情况、文化消费习惯以及对河北省文化产业发展现状的评价等问题, 共发出问卷450份, 收回有效问卷408份, 有效回收率约为90.67%。

二、关于河北省居民文化消费习惯调查的结果与分析

在关于河北省居民文化消费习惯的调查问卷设计中, 笔者主要设计了三方面的问题, 分别是个人基本情况、文化消费习惯以及对河北省文化产业发展现状的评价。以下是笔者将对收回的有效问卷进行简要的结果分析。

1. 被调查者的个人基本情况。

关于个人基本情况的问题主要包括性别、年龄、受教育程度、职业、收入水平及现居住地。根据调查结果显示被调查人的平均年龄为29.63岁, 其中最小年龄22岁, 最大年龄62岁, 频数最高的为23岁年龄组, 占全部样本的13.7%;受教育程度多集中在大学专科和大学本科, 共占到样本的46.8%;约有58.6%的被调查者年收入在一万到三万之间;被调查者居住地来自石家庄地区和邢台地区的最多, 分别占到样本的20.5%和18.5%。

2. 休闲方式的选择。

根据调查结果显示, 在被调查的人中首选的三种休闲方式为娱乐场所 (KTV、酒吧、电影院、游戏厅等) 、逛街购物和外出就餐, 选择的人次分别为54.2%、51.7%和46.9%, 选择文艺演出的人次最少, 仅有11.2%。由此可见, 河北省居民的主要休闲方式仍以传统休闲方式为主, 文化创意休闲体验和文艺演出占居民文化消费比例垫底。

3. 选择休闲娱乐时首要考虑因素。

通过被调查者在选择休闲娱乐方式时首要考虑的因素统计分析 (见图一) , 放松身心是居民首选的因素, 占全部样本的46%;其次考虑的因素是有新的体验, 占全部样本的21%。考虑放松身心和有新的体验的居民占到67%, 可见, 休闲娱乐项目建设时应充分考虑能否放松身心, 是否能够带给居民新的体验。

4. 休闲消费场所的选择。

通过对被调查者休闲消费场所的选择结果进行分析, 可以看出传统消费场所仍居主导地位, 而选择文化创意街区的居民仅占14.22%, 居民对文化创意消费场所的认知有待加强, 但这也恰恰说明文化创意产业仍有很大的发展空间。同时, 调查也显示出河北省居民对剧院这种休闲消费场所的认同度不高, 仅有8人约1.96%选择了此种休闲消费场所。见表一

5. 被调查者对文化创意地标 (标志性区域或地点) 的反应。

调查结果显示, 如果河北省出现一个独具创意、时尚舒适的文化创意地标 (标志性区域或地点) , 约有43.4%的居民选择一定会去体验一次;其次, 约有26.3%的居民选择听朋友或别人推荐才去;而会因交通不便或距离太远等原因不会去的居民占样本的19.6%。由此可见, 河北省居民对独具创意的项目有较大的兴趣, 为了吸引更多的消费者应尽可能注意项目的可持续性及交通的便利性。

6. 被调查者对现有文化创意广场和文化休闲概念的了解情况。

笔者重点调查居民对石家庄市的文化创意广场的了解情况, 通过调查显示, 居民比较了解的是省博物馆广场, 选择人数占到样本的45.4%;对于开发时间较近的石门1925国际文化创意街区和河北文化创意园 (新开发区) 了解程度最低;在被调查者中竟有32.7%选择都不了解。由此可见, 河北省对于文化创意广场的宣传力度不够, 居民的了解程度较低。

河北省居民对文化休闲商业概念嘉年华了解较多, 占到样本总数的41%;而对于其他休闲商业概念例如SOHO空间、文化创意工坊、Art-Mall等, 普遍缺乏一定的了解;在被调查者中有25.9%选择都不了解。

7. 河北省居民文化消费类型的情况。

通过调查显示, 河北省居民的主要文化消费为:电影电视 (电影院、网上购买影片、音像制品、衍生产品等) 、休闲度假 (旅游、度假村等) 和娱乐休闲 (游乐场、主题公园、酒吧、KTV) , 而动漫游戏产品 (网络游戏、电子游戏、动画片、动漫衍生产品等) 、文化创意品 (潮品、创意礼品等) 、演出产品 (话剧、文艺演出、相声等) 、艺术品 (画作、工艺品、装饰品等) 等方面的消费仍不能占据主导地位。

8. 河北省居民文化消费支出的情况。

对河北省居民每年文化消费平均支出的情况统计分析 (见图二) , 分析结果显示, 每年文化消费平均支出在3000元以下的占多数, 约占到全部样本的65%, 每年文化消费平均支出在10001元以上的仅占到全部样本的10%。来自国家统计局石家庄调查队的最新调查显示, 仅2012年上半年, 石家庄市市区居民家庭人均消费支出6243.20元。其中:20%低收入组人均4353.32元;20%较低收入组人均5682.15元;20%中等收入组人均5950.69元;20%较高收入组人均7356.64元;20%高收入组人均8878.31元。由此可见, 河北省居民的文化消费支出在消费支出中所占的比重较低。

三、河北省居民文化产业消费特征及建议

1、文化产业消费主体以青年人为主, 文化产业消费主体文化水平较高。

从调查者的年龄分布来看, 文化产业的主要消费群体为20-30岁之间的青年人为主, 表明河北省文化产业消费者年龄分布不均。分析表明, 造成这种现象的主要原因是:河北省文化产业内容不丰富并且需求分布不均, 不利于文化产业发展的全面开花。河北省文化消费主体的文化水平较高, 一方面体现文化消费与文化水平有一定正相关的联系, 另一方面, 也反映着河北省居民文化消费群体面较窄, 这需要文化产业在未来发展过程中, 注意不同文化层次的需求。

建议:文化企业在生产制造文化产品或提供文化服务前, 要以不同受众需求为导向, 以创新思维为支撑, 使不同年龄层的文化消费者活跃起来。

2、文化产业消费主体年均收入水平较低, 文化产业消费占总支出比例偏低。

河北省人均收入在全国范围内属于中下等水平, 这造成居民的文化产业消费偏低, 不利于文化市场的繁荣。经济基础决定上层建筑, 可能造成文化产业发展的恶性循环, 经济跟不上文化需求的步伐, 文化需求就有可能降低, 这样一来文化产业的发展将受到阻碍。与此同时, 调查中还发现, 在居民年总支出中文化产业消费支出较低。

建议:经济建设与文化产业建设同步进行。目前, 河北省以“建设经济强省”为发展核心, 这保障了文化产业的大力发展, 但同时需要经济、文化两手抓, 相互促进, 相互支持才能提高河北省整体的文化形象, 转变经济增长方式, 营造文化氛围, 吸引更多有实力有竞争力的文化企业进驻河北, 从而推动河北省文化经济的繁荣发展。

3、居民文化产业消费场所和项目欠丰富, 不利于产生文化消费。

从调查中显示, 居民选择文化休闲娱乐的方式主要是大型休闲购物广场和公园, 这两个文化场所属于公共性质的文化休闲娱乐场所, 是非直接产生文化消费的场所, 不利于直接产生文化消费。

建议:河北省的文化产业目前仍处于起步阶段, 鲜少有知名度较高的品牌和项目。从政府层面, 应着重促进建设一些群众认同度高、符合消费者需求的项目, 并加大宣传力度, 提高在省内乃至全国的知名度, 从而进一步促进文化产业的良性发展。从文化产业企业层面, 应注重提高企业的核心竞争力, 打造行业知名品牌。加大对现有文化资源的开发利用充分利用。

4、居民对“文化创意”概念模糊。

从调查统计中看, 居民对文化产业的一般概念比较清晰, 但对与文化创意相关的概念相对较模糊, 笔者还对河北省周边发达的北京、天津两直辖市的居民进行了街头随机口头问卷调查, 北京、天津两地居民对文化创意相关概念的了解更多, 并能够说出与文化创意有关的文化创意场所和该场所的主要文化功能和文化产品服务。

建议:河北省各城市在今后的文化地产规划中, 应该加强文化创意元素的涉入, 引导居民对文化创意概念的理解和消费。

5、居民对河北省整体文化印象模糊, 文化整体形象较弱。

通过调查走访河北省内外居民发现, 民众对河北省的文化印象比较模糊, 普遍认为河北省对现有文化资源的开发利用不充分, 缺乏自己的特色, 文化品牌意识淡薄, 居民文化素质偏低, 政府宣传力度有待加强。

建议:尽快定位河北省文化形象, 有目的有规划地进行文化形象建设, 官企研结合, 政府牵头, 校企合作, 合力将河北省文化形象建设工程做好、做稳, 建设有河北特色的文化产业和良好的文化形象。

摘要：目前, 河北省的文化产业发展还停留在低端的、落后的局面, 本文通过在河北省主要城市范围内开展的居民文化产业消费习惯的调查发现, 存在文化产业消费占总支出比例偏低、居民对“文化创意”概念模糊、文化消费项目单一等问题, 为此本文提出了以不同受众需求为导向, 以创新思维为支撑, 尽快定位河北省文化形象, 有目的有规划地进行文化形象建设等建议。

关键词：河北省,文化产业,消费习惯,调查

参考文献

[1]杜开林, 赵欢春.中国文化产业发展与民族文化精神的传承[J].学术论坛.2011 (2)

[2]葛红兵, 谢尚发.文化消费:文化产业振兴的根本问题——兼评2009年上海文化消费状况[J].科学发展.2009 (12)

[3]林东升.论文化消费增长与文化产业发展趋势.东岳论丛.2011 (5)

[4]林丕.关于我国文化产业、文化消费的几个问题[J].新视野.2009 (5)

8.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇八

关键词：大学生；消费行为；消费观念

消费一直是国家关注的焦点，社会关注的热点，如今的大学生绝大多数都出生在上世纪九十年代初期，当时中国正处在社会急剧变革、转型的高速发展时期，尤其是我国改革开放的层层深入，社会经济形式、物质利益、就业方式等日益多样化，大学生的消费观也呈现出日益多样化、超前化、现代化等特点。他们的消费观念中存在的问题以及这些问题产生的具体成因是什么，应该采取什么措施解决等这一系列问题，这些问题的研究对掌握90后大学生的消费思想和价值观念有着重要的意义，能够进一步指导他们养成良好的消费观念与消费行为。

一、大学生消费的特点

（一）合理性消费是主流 同时存在非理性消费。 从我们的调查结果来看，讲求实际、量力而行是90后大学生的主导消费观念。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。中国的大学生经济来源主要是父母的资助，自己兼职赚的钱不多，可支配的少。同时，还存在一部分同学没有结合自身实际，出现奢侈性消费，导致浪费现象严重。

（二）消费结构呈现多样化。大学生的消费已呈现明显的多样化趋势，手机、电脑、娱乐是大学生的消费热点，大学生热衷于追逐时尚消费，这也是进入二十一世纪以来大学生消费结构的一大变化趋势。大部分大学生月平均消费中，除伙食费和生活必需品消费外，用于通讯上网、形象消费、休闲娱乐、人际交往等方面的支出呈不断上升趋势且越来越在大学生消费结构中占据较大比例。

（三）消费从众心理和个性化的矛盾。大学生作为一个特殊的消费群体，他们属于青年阶段，他们大部分时间用于学习，没有稳定的经济收入。然而他们却有稳定的经济来源和对经济的绝对支配权力。并且大学生有很高的消费欲望，这些特征让大学生消费的从众心理更为显著。大学生消费个性化的表现，是新型青年文化运动的显著特点。这种个性化也可以理解为时尚化和风格化，而不仅仅是传统的青年文化对个性和自我的刻意追求和表现。

（四）缺乏合理的理财计划。消费缺乏计划性是当代大学生消费中存在的一个重要问题。90后大学生多数是独生子女，是家中的小皇子父母的掌上明珠，家长们是有求必应，没有培养他们正确的理财意识，使得他们缺乏一个合理的理财观，消费随意，缺乏计划，容易陷入盲目的冲动中。

二、大学生消费中存在的问题及原因分析

（一）存在的问题。（1）盲目攀比追求时尚，校园浪费现象严重。新时代大学生喜欢追求自我，急于标新立异，其人生观、价值观极易发生倾斜，从而滋生享乐主义、拜金主义等不良思潮。虚荣心和张扬个性击败了量入为出。大学生中盲目消费、赶潮消费等负债消费现象非常普遍。同时大学校园水、电、粮食等生活资源浪费现象严重。“人走灯不灭，任凭水长流”的情况在学校比较普遍。有些大学生不在学校宿舍住宿，而在校外租房住，随之而来是增加了不少额外的开销，给大学生生活造成负担。（2）人际交往消费过度，通讯、人情及恋爱消费比重高。在调查中我们发现，各种形式的聚会成为在校大学生消费的一个重点。大学生请客消费名目繁多，逢年过节、老乡相识、放假归来、过生日、得了奖学金等都要请客吃上一顿或者请大家出去娱乐一番，这种互相的请客吃饭逐渐形成循环，这次你请我，下次我请你，最终成为学生无奈但又必不可少的消费项目。另外，学生之间互相赠送礼品的消费也逐渐成为学生消费的"大头"，现在学生之间过生日、节日已经不满足一张卡片、一封短信的简单形式，礼物越送越贵重，上百元的礼物在学生中有很大的市场。（3）无计划消费现象严重，多表现为冲动与超前消费。许多大学生在消费时心血来潮，表现为随意购买，而不管自己能不能用上。还有的学生则是易受外界诱惑，如过于轻信广告，大学生的冲动性消费还表现为群体的消费行为，几个人在一起一商量，头脑一热，就会买回很多。这一点女生表现尤其明显。另外大学生在消费过程中受心情影响比较大，表现为用消费这一行为来调节自己的心情。大学生的冲动消费是一种超出其支付能力的消费行为，而且冲动消费也会造成很多不必要的浪费，是一种不健康、不合理的消费方式。

（二）问题的原因分析。（1）社会因素。近年来，中国经济迅猛发展，人民生活水平显著提高，消费方式发生了巨大变化。大学生生活相对比较自由，由于涉世未深，容易受到一些不良风气的影响和物质诱惑，传统的消费观受到冲击，互相攀比、炫耀的心里普遍存在。（2）家庭因素。进入大学后，家长不能像以前一样在学生周围对他们进行照顾，所以就想用金钱来弥补。90后大学生多数为独生子女，家长视其为掌上明珠，有求必应，这样的溺爱便助长了他们不良的消费行为，导致不良消费习惯的形成。（3）个人因素。90后大学生正处于思想成熟的重要阶段，还没有形成科学的人生观和价值观，生活上随心所欲，理财观念淡薄。看到别人购买了好的物品，无论经济条件是否允许，大多数人都会相继购买。当代社会竞争压力越来越大，大学生不断注重自身的发展，注重个体的包装。

三、解决大学生消费问题的对策

（一）大学生应树立合理的消费观念。绿色消费是现代消费的一种新趋势，作为大学生，在日常生活中要避免资源的过度浪费，避免造成环境污染和生态破坏，养成节约用水用电，不浪费粮食的好习惯。此外，大学生作为一个经济上没有能完全独立的消费群体，应该实事求是地根据学习生活情况确定合理的消费标准，量力而出。同时，大学生在消费前期可以给自己制定一个消费计划，做到有计划消费。

（二）学校应加强消费教育 ，建设良好校风。学校应结合中国优良的传统道德加强在学生中开展理想和道德教育，使学生胸怀祖国，树立远大理想，把个人成长同国家富强联系起来，把个人富裕同集体富裕联系起来，正确处理物质消费和精神消费的关系，在安排好物质消费的同时更要注重精神方面的消费，要避免盲目的攀比 消费和炫耀消费。在校风建设上应当注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。

（三）父母应注重培养学生合理消费的习惯。在大学生的消费来源方面，家庭供给是主要方面。家庭作为一个基本的消费单位，它的文化、社会地位、投资意愿等会影响家庭成员的消费行为。由于父母的过分溺爱，往往会纵容孩子的大手大脚，养成奢侈浪费的习惯。因此，父母加强对孩子的教育，有计划地控制孩子的生活费，引导他们合理开支，是培养大学生树立科学的消费观，进行合理消费的重要方面。

大学生群体拥有较高的文化素质和较宽阔的文化视野以及对新事物敏锐的反应能力，其消费心理和消费行为都存在着独立性和特殊性。我们应该肯定其合理的一面，也不能忽略存在的问题。大学生的消费方式在未来社会中有较强的影响力，因此，我们应该充分发挥社会、学校、家长、大学生自身等各方面的力量，针对大学生的消费心理特征，采取必要的、合理的、科学的措施，引导他们正确处理消费与金钱的关系，树立理性的消费生活观和科学消费方式。

参考文献：

[1]付晓丽.大学生消费行为的社会学研究[J]. 中国青年研究. 2009（09）

[2] 孙永明，杨洁.关于大学生消费行为的调查分析[J]. 中国科技信息. 2012（10）

9.关于大学生日常消费情况的调查 篇九

亲爱的同学，您好！我们是重庆工商大学的在校学生，为了充分了解当代大学生的日常消费情况，所以我们制作了此份问卷。希望您能抽出宝贵的时间为我们填写这一份问卷。非常感谢您的配合，祝您天天开心。（填写方式：在相应的括号内写上您认为最适合的序号）

（1）您的性别是()

1．男2.女

（2）您所在的年级是（）

1.大一2.大二3.大三

（3）您的家乡是在()

1.城市2.乡镇3.农村

（4）您一个月的生活费大概是()

1.800元以下2.800—1000 元3.1000—1500 元4.1500元以上

（5）您的生活费来源于()

1.父母提供2.获得奖学金3.勤工俭学4.其他

（6）您是如何安排自己刚得到的生活费的()

1.储存一部分，用掉一部分2.做该时期的预算,制定消费计划

3.马上去买自己想要的东西4.没有什么具体安排

（7）在最近一个月中，您在衣服和生活用品上所花的费用大约占生活费的（）

1.1/22.1/33.1/44.1/5

（8）您买东西的主要原则是（）

1．东西好看2.东西质量好3.东西的名气大4.其他方面

（9）在日常的学习生活中，您是否会经常与朋友一起聚会（）

1.是2.不是

（10）在月末的时候，您的生活费的一般消费情况是（）

1.基本上刚好花完2.还有多余的生活费

3.月末会不够花4.其他情况

(11)如果您的生活费花光了，您会选择（）

1.拮据地度过2.向别人借钱3.直接问父母要钱4.其他方式

（12）您对自己的消费支出的记账情况是（）

1.对所有支出都有记帐2.对一些比较大的支出有记帐

3.很少有记帐4.从来都没有记帐

（13)您认为您的理财能力（）

1.比较差2一般3.比较好

10.关于大学生消费结构的调查报告 篇十

调查对象：重庆大学虎溪校区在校大一大二学生 调查方法：问卷调查 调 查 人：„„„„.调查分工：由全组队员共同探讨确定调查主题，两人一起查找资料，魏梦设计调查问卷的初稿，由两人一起修改并制作调查问卷，由全组队员到不同的地方分发及收回问卷；由魏梦和李思谚分工统计数据及对数据进行分析，由魏梦和李思谚探讨调查结果并撰写调查报告。

关于大学生消费情况的调查报告

一、前言

从高中到大学我们远离家乡，在生活的各个方面我们都必须要学会独立，当然在财务方面也是如此。当我们拿到一个月的生活费，应该怎样去合理的安排和计划它是很重要的。大学生是一个特殊的消费群体，表现在大学生没有经济的独立性但同时又具有比较前卫的消费观念和消费思想。“今朝有酒今朝醉”似乎成为了一种时尚，“月光族”、“负翁”也随之大批涌来。在我们的校园里不仅有“风声雨声读书声”，还伴有声声的手机铃声。即使知道麦当劳肯德基对身体没有好处还是有人经常出入。大学生如果没有正确的消费观念，会很容易出现冲动消费的情况。因此，了解大学生的消费情况、调查大学生的消费观念及理财能力和引导大学生树立良好的消费习惯和消费行为、建立正确的消费观是很有必要的。因此我们于2012年5月进行了此次关于大学生消费情况的调查，希望可以通过此次调查，从调查结果中发现大学生消费的潜在问题并提出我们的意见和建议。

二、调查概况

（一）调查目的：

1、通过对重庆大学虎溪校区大一大二年级的学生的消费情况的调查及分析，了解不同年级大学生的消费情况和理财观念

2、通过调查了解大学生的经济来源、月消费情况、在饮食、日用品、学习、通讯、娱乐、聚餐、服饰等各方面的消费支出，以了解大学生的消费趋势。

（二）调查设计

此次调查主要采用问卷调查的方法，我们针对课题设计并制作了《关于重庆大学学生消费情况的调查》问卷。此问卷以选择题的形式进行，问卷有两个部分，前四道题反映了被调查者的基本信息，包括性别、年级、是否城镇居民和是否独生子女的情况，后一部分问题对大学生的消费水平、消费结构和消费观念等方面进行了调查，多

（二）消费水平

由上图结果表明，大学生每月可支配的资金主要集中在在500~800,800~1000这一幅度，每月可支配资金在1000以上的同学也有一定的比例，而500元以下的同学则有很少一部分。由此可以看出普通大学生的消费能力是有限的。而大学生的实际消费情况则是主要集中在500~1000这一范围，超过1000元的同学只占少数。相对于普通大学生的实际经济状况来说，同学们的消费水平是中等偏高。

现在在大学生群体中出现越来越多的“月光族”，“负翁”，重庆大学的学生们也有一定比例的这类人群，他们每月的生活费没有剩余。而相当大一部分的同学每月的生活费有剩余但不多。这也能说明我校大学生的实际消费资金在可消费资金中比例是

由上图可以看出，大学生在日用品的开销主要集中在20~50和50~100的范围内，由此看来我校学生的日用品开支还是比较合理的。在购买零食方面的开销则在20~50,50~100及100以上三个方面人数差不多，总体来看，同学们在购买零食方面的开销还是比较大的。而在学习费用方面，绝大多数同学的开销是20~50元，这表明同学们用在学习上的费用太少，大学生应该以学习为主，在学习方面的开销应该占有一定的比例。

由上图可以看出，同学每月的通讯费和娱乐费主要是集中在50元以下和50-100元之间，有12%的同学是在100到200之间，仅有2%的同学通讯费在200元以上，6%

理的。大学生到饭店吃饭出于不同的原因，有改善伙食的，有和朋友、老乡或者同学聚会的，当然还有其他原因。在这些方面一个月一次是合理的，大学生在兼顾学习的同时，交际也很重要。

从上图可以看出，同学们到德克士、乡村基、乐捷、KFC、麦当劳、必胜客等餐饮店的消费频率主要集中在每学期一次、每月一次和其他。有5%的同学每周两次以上，4%的同学每周一次，这种频率太大了。我们知道这些餐饮店的食物多以油炸食品为主，油炸食品对身体有很多不好的影响，而且价格昂贵，所以建议同学们尽量少去这类型的餐饮店消费。

从上图可以看出，在消费原则方面，41%的同学是事先做好消费计划，40%的同学是能省则省，这两种消费原则都是合理的。还有10%的同学是毫不在乎、想花就花，这种消费原则是不可取的，我们在消费的时候应该学会节约，不应该盲目消费。

从上图看出，仅有12%的同学对自己的所有支出都记账，有23%的同学只是对一些较大的支出记账，33%的同学很少有记账的习惯，还有32%的同学从来不记账。记账是一种不错的习惯，通过对自己消费情况的记录，更有利于我们认识到自己在消费过程中还存在的问题，从而不断完善自己的消费方式，形成合理的消费观念。

绝大部分同学会选择转入下月生活费，很少有同学会有存起来的做法，由此看出大学生的储蓄观念十分淡薄，总是有多少花多少，没有存起来一边不时只需的想法和观念。

（二）建议

对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。因而，如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一难题。我们针对此次调查中出现的潜在问题提出以下一些建议。首先，大学生应该学会这独立和自立，不仅是在生活方面，同样要在经济方面，不能过多的依赖家庭和社会的帮助。我们要合理规划自身消费，增强理财意识，要 “合理和适度”消费，提倡“量入为出”有计划的消费。注意发扬勤俭节约的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。.注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费，要尽量做到一切从实际出发。我们不但要有物质上的消费，也应该提高精神消费，要有一部分的钱用在学习上，或用于提升自我。要树立真确的消费观，要有良好的消费原则，避免盲目消费，根据自身情况合理消费。在大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费习惯。

11.您每月的开支中饮食费用: A、200~300 元

B、300~400元

C、400~500 元

D、500元以上 12.你平均每月购买日用品的费用大概在

A、20 元以下

B、20~50元

C、50~100 元

D、100 元以上

13.您每月学习方面的用费包括文具、书籍、复印等为多少: A、20 元以下

B、20-50 元

C、50-100元

D、100元以上 14.你平均每月的通讯费用大概在

A、50 元以下

B、50~100 元

C、100~200 元

D、200 元以上

15.您平均每月的娱乐包括上网、电影、KTV、打球等费用为多少: A、50元以下

B、50-100 元

C、100-200 元

D 200 元以上

16.(男)您每月的烟酒费用: A、不抽烟喝酒

B、40 元以下

C、40~80 元

D、80 元以上(女)您平均每月购买化妆品的费用为多少: A、无

B、50元以下

C、50~100元

D、100元以上 17.你每月的零食费用是多少: A、20 元以下

B、20~50 元

C、50~100元

D、100元以上 18.您一个学期的服饰费用为多少: A、50 元以下

B、50-150 元

C、150-300 元

D、300 元以上 19.你每个月到饭店吃饭几次每次花费多少

A、从未去

B、1 次100 元以内

C、2 次100~200 元

D、两次以上200元以上 20.您到德克士乡村基乐捷KFC、麦当劳、必胜客等地方消费频率 : A、每周 一次

B、每周两次以上

C、每月 1 次

D、每学期 1 次

11.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇十一

作为一个独特的消费群体，民办高校学生消费心理及消费状况与其他社会消费群体相比具有自身的特殊性。研究他们的消费心理和消费状况，对于更有针对性地开展教育，引导他们养成科学合理的消费观念具有重要的意义。基于此，为更好地研究把握民办高校学生的消费心理及状况，笔者采用“民办高校学生消费现状与消费观念调查问卷”的方式，随机从西安市辖区内20余所综合类、高职类、理工类等不同类别民办高校中抽取500名大一和大四学生进行调查，共收回有效问卷455份，经过数据分析后，对民办学校学生消费心理及其状况有了大体认识。

民办高校学生消费现状

总体上看，民办高校学生消费状况与11年前中国青少年研究中心1999年做的调查相比，月消费在300元以下的学生比例高出很多，由原来的3.87％增加到21.76％，而月消费在700元以上的人数比例，由原来的9.33％增加到19.34％，月消费在300～500元和500～700元之间的比率分别由44.41％和34.17％下降到38.90％和20.00％。由此看出，随着经济社会的快速发展、人们生活水平的不断提高以及人们物质文化需求的日益增长，民办高校学生的消费水平也显著攀高，同时，正在朝着两极分化的方向发展。

男生消费高于女生

本次调查中，男生交回有效问卷157份，女生交回有效问卷298份。分别对他们的学习消费、交际消费和生活消费水平进行对比调查。调查结果显示，民办高校中男女生的消费水平有较明显差距。男女生在必要的、常规的学习消费上，如购买学习资料、学习用具和学习辅导书等差距不大，消费差额比率为12.4％，在交际消费上，表现出女生略高于男生，消费差额比率为-16.3％，而在生活消费上，男生却远远高于女生，消费差额比率为62.3％。男女生总消费差额比率为56.8％。男生的生活消费和总消费显著高于女生，这其中主要是由于男生的伙食和通讯交通费用多于女生造成的。这也表明，男生的交际空间比女生大，交往的范围比女生广，男生更喜欢交友和参与社会活动。

高年级消费高于低年级

本次调查中，大一学生交回有效问卷232份，大四学生交回有效问卷223份。也分别对他们的学习消费、交际消费、生活消费和总消费水平进行对比调查。调查结果显示，大一与大四学生的学习消费、交际消费、生活消费及总消费差额比率分别为：-60.4％、-61.9％、-33.8％、-43.7％。大四学生在学习和交际方面的消费明显高于大一学生，这是由于大四的学生面临着考研和就业的压力，购买必要的学习资料、上辅导班、日常通讯、必要的就业联络支出等都需要较多费用。

城乡差异明显

本次调查中，生源地是城市的学生交回有效问卷205份，生源地是农村的学生交回有效问卷250份。也分别对他们的学习消费、交际消费、生活消费和总消费水平进行对比调查。调查结果显示，来自城市学生比农村学生在交际、生活和总消费三个方面相比较差异非常显著，前者与后者的学习消费、交际消费、生活消费及总消费差额比率分别为：29.8％、85.1％、30.5％、46.5％。这和他们所处环境、家庭影响和成长背景有很大的关系。城市学生由于成长的环境和从小所受的影响，在消费上比农村的学生要高一些，而且城市的学生大多是独生子女，家长娇惯、溺爱的多一些，农村学生很多是多子女家庭，花费会比城市学生谨慎仔细一些。

民办高校学生消费心理特点

基于上述分析，我们可以归纳总结出民办高校学生消费心理的几个显著特点。

冲动性

主要表现为民办高校学生消费观念和行为方面的不理智。调查表明，有的学生平均月消费7500元，而有的月消费还不到300元。这种消费水平的差异，虽然有家庭经济状况的因素，但也有冲动性消费心理的促成影响。在国家扩大内需、鼓励消费的宏观政策背景中，青年人的消费心理也必定带有冲动性的色彩。

个体差异性

调查显示，当代民办高校学生消费心理的个体差异性十分明显，由于家庭经济状况、个人性格爱好不同，消费状况的个体差异增加，消费行为、认知喜好等存在年级差异。大学生喜欢标新立异、张扬个性、展现自我，也是造成消费水准个体差异的重要因素。

易感性

消费心理的外控性增加，即易受外部影响。处于青春期的民办高校学生消费心理不够成熟，体现在消费行为上往往是冲动多于理智，加之个人虚荣心及受社会、家庭不良消费观念、消费习惯的影响，使得他们的消费结构不尽合理，特别是民办高校学生的娱乐消费、社交消费所占比重越来越大，给家庭带来经济上和心理上的沉重负担。

盲目性

消费心理的盲目性表现在部分学生在消费上有攀比和追求名牌的心态，认为自己应当永远走在时尚和品牌的前列。他们不顾及商品对自己学习、生活的价值度，也不十分考虑自己的身份地位、家庭状况等因素。

教育对策及建议

民办高校学生的消费心理，会影响他们消费观念的养成和消费行为，需要我们正确教育引导，帮助他们树立科学的消费观，进行科学的财商教育以及鼓励他们积极参与勤工助学和创业活动。

树立科学的消费观

树立科学消费观是促进民办高校学生科学合理消费的前提基础，基于民办学生的消费状况及其消费心理特点，民办高校应树立以下科学消费观念。

一是理性消费观。如今在校的民办高校学生年龄多在17～22岁之间，生理和心理还不够成熟，尤为重要的是，他们成长在思想观念多元化的社会转型期，在消费方面难免出现因盲目、攀比、赶潮、“面子”而导致的冲动性高消费行为。对此，社会各方面尤其是高校更要强调理性消费，并采取行之有效的应对措施，积极主动地做好思想引导和教育管理工作。

二是发展性消费观。当代民办高校学生在消费上除基本生活费用外，还有更为可观的交际、娱乐、学习用品和其他费用，主要包括交通费、通讯费、烟酒和化妆品等。对经济不独立的民办高校学生群体来说，我们应鼓励提倡其合理的消费行为，帮助他们优化消费结构，鼓励他们在家庭经济条件许可的前提下，加大用于促进自身素质提高的发展性消费，即最大限度地提高消费结构中的精神文化和教育含量，尽量减少纯娱乐性、消遣性消费，提升消费的价值，实现最优化的消费边际效应。

三是适度性消费观。适度消费由家庭或个人的支付能力决定。随着经济社会的发展，人们收入水平不断提高，支付能力不断增强，适度消费的水平会随之“水涨船高”。但对基本无收入的莘莘学子来说，超过其支付能力的超前消费、过度消费是尤为不可取的。为此，应教育引导他们消费以量入为出、节俭节制为原则，以提高学习生活质量为目标，提倡有计划的、合理适度的消费，反对超前消费和过度消费。

四是文明消费观。当前某些民办高校学生受到社会不良消费行为的影响，滋生了享乐主义的消费观念。对此，应坚决批判并杜绝各种不文明、不健康的消费形式。

进行科学的财商教育

进行科学的财商教育是促进民办高校学生科学合理消费的必要环节。所谓“财商”，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。专家指出，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略、不宜回避的话题。财商是由四个方面的专门知识所构成的：一是会计，即财务知识；二是投资，即钱生钱的科学；三是了解市场，即供给与需求的科学；四是法律，它可以帮助学生有效运营一个会计、投资和市场领域的企业并实现爆炸性的增长。

民办高校可以通过开设《消费经济学》《消费常识问答》《消费心理学》《消费与生活》等选修课程，帮助学生掌握科学的消费观念、消费习惯与方式、消费技能技巧以及常用消费品的选择、评价、鉴赏、使用、维修与保养等，提高民办高校学生对不科学消费的甄别抵制能力，帮助他们养成良好的消费习惯，自觉遵守消费道德规范。

参与勤工助学和创业活动

鼓励学生积极参与勤工助学和创业活动是促进民办高校学生科学合理消费的有力保证。民办高校可以通过鼓励学生勤工助学和创业活动等措施，促使学生巩固科学的消费观，形成合理的消费行为，养成良好的财商。学校可以为学生提供更多的助管、助工岗位，组织学有余力的学生，特别是家庭贫困学生，走自立、自强、自助的道路，通过自己的劳动改善学习和生活条件，使他们倍加珍惜在大学期间学习的宝贵机会，让他们意识到劳动更光荣，劳动者最伟大。对于一些综合能力素质和自身条件较好的学生，应创造条件鼓励他们去创业，创业不仅能提高他们的综合素质，也能很好地引导他们养成科学合理的消费观念和消费行为。

12.大学生消费情况的调查报告 篇十二

关键词：大学生,消费特点、层次结构及影响,现状

0前言

随着经济的发展, 教育的进一步发展, 随着近年来高校大规模的扩招, 使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。2015年初, 高校的在校人数多达2547万人, 再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数, 总共有5100万之多。从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点, “再穷也不能穷孩子”, 父母用这样一种观念对教育进行投资, 也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场, 如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此, 我们对在校大学生的消费状况进行了调查, 从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。

1大学生消费的特点

大学生作为社会消费的一个特殊群体, 有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查, 我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点:

1.1消费观念复杂, 感性消费占优势

大学生没有经济来源, 经济独立性差, 消费没有基础, 经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少, 不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的, 稳定的消费观念, 自控能力不强, 多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费, 冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中, 一部分有通信的需要, 且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要, 但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应, 攀比心理导致的。

1.2学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验, 如果使用某种品牌产品产生好的体验, 就会坚持使用, 从而逐步形成固定偏好, 最终形成使用习惯, 保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水, 感性认识上的气味清香, 质量好, 效果明显, 都会促使他们继续使用下去。

1.3消费倾向多样化

21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代, 当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许, 大部分学生会去旅游, 去歌厅、酒吧消费, 或是购买电脑, 手机、MP3, 反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。

2大学生消费的结构和层次分析

大学生的钱从哪里来, 到哪里去?通过调查发现, 在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母, 13%的同学依靠贷款, 8%的同学获得了奖学金, 9%的同学通过打工补贴日常开销, 另有1%的同学还需减免学费。由此可见, 同学们主要的经济来源是父母, 但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等, 要是这个“大头”加上去, 来自父母的比例将更高, 可以这么说, 大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。

对于大学生的消费去向问题, 调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行, 消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。

因此, 大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端, 他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端, 他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间, 他们衣食无忧, 生活水平居中。同时, 从以上的分析可以清醒的看出, 从锥形的上端到锥形的下端依次降低, 这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。

3大学生消费对家庭和社会的影响

大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者, 平均每年约1万元的费用对于一个家庭来说, 可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来说, 满足一个大学生一年的消费将花去家庭收入的大部分, 特别对于农村的家庭而言, 更甚。虽然由于经济的发展, 农村和城市居民的收入都得到了相应的提高, 生活水平得到改善, 家庭用于大学生消费的比重普遍下降, 但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收入的45%左右, 特别是农村, 可占到80%~90%。无疑, 目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力, 特别一些贫困家庭, 在调查中发现, 有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业, 他们连自己的生活都难以保证, 更不用说这近万元的费用了。

大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭, 市场上的很多消费都与大学生息息相关, 大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前, 大学生消费市场已经形成, 这是高等教育发展的结果, 也是社会主义市场经济发展的必要。它已经成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部分, 随着社会的发展, 高等教育的普及, 它将会发挥更大的作用。

4结论与建议

4.1建议

4.1.1对于大学生而言, 要树立自己合理的消费观念, 要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者, 大学生经济来源大多靠家庭, 所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况, 父母的承受能力, 还要有自制能力, 不能盲目地陷入感性消费的误区。

4.1.2学校应加强对学生消费观念培养。事实求是, 高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素, 与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展, 从而也难以达到真正的指导目的。

4.1.3对大学生来说还应加强合理储蓄的观念。当问及一学期结束后经济情况如何时, 大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围, 甚至有些同学还需要向别人借回家的路费, 略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完, 只有极个别同学有储蓄的意识。

4.2结论

大学生是一个特殊的社会群体, 有着自己特殊的消费观念和消费行为, 一方面, 他们有着旺盛的消费需求, 另一方面, 他们尚未获得经济上的独立, 消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后, 使得大学生消费呈现出不同一般的发展, 大学生消费受到方方面面的影响, 也会影响着方方面面。对于成长中的大学生, 其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段, 极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响, 具有较强的可塑性。因而, 如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展, 高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性, 大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场, 如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。

参考文献

[1]高庆, 陈小龙.公共服务顾客满意度和顾客忠诚度关系实证研究[J].商业时代, 2011 (25) .

[2]高庆, 盛鹏, 郭玲艳.大学生饮食消费行为分析——西南交通大学的调查结果分析[J].商场现代化, 2011 (04) .

[3]周力.某高校大学生对食堂满意度的调查及对策分析[J].高校后勤研究, 2009 (04) .

13.关于大学生消费者维权的调查 篇十三

假冒伪劣商品是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的商品。由于大学城附近，大学生消费群体密集对日用品的需求量很大，而且大学生由于没有经济来源，导致他们更愿意购买便宜实惠的商品。正是在这样一个大背景下，部分商家利用大学生群体的这一消费心理，引进大量假冒伪劣商品。

通过我们开展的问卷调查，百分之九十的大学城学生购买过假冒伪劣商品，其中食品，日用化妆品，日常洗漱用品占主要比重。

小L同学表示自己在学校周边超市购买的大宝面霜不仅擦了没有防止皮肤开裂还使开裂加剧，她认为自己买到了假货。

小J同学说自己购买了电源插板，根据包装上的防伪说明做了鉴定后发现是假货。小R同学说自己买过假的洽洽牌瓜子。

„„

我们发现在学生群体中购买过假冒伪劣或是认为购买过假冒伪劣商品的不占少数，然而几乎百分之百的同学没有到消费者权益保护部门投诉或是要求退货商品。

小Z同学说自己买的东西又不是很贵，特点跑去找人家换，人家肯定不乐意，闹到最后也不一定有结果„„

小J同学说自己其实也不是很确定自己是不是真的买到假货，所有常常不了了之。小C同学表示自己有想过去投诉，但是因为不知道具体要到什么地方投诉。

我们发现大部分学生都有相同或是相似的心理。最终导致他们没有投诉的原因主要有：一，投诉难度大；二，没有辨别真伪能力；三，不了解投诉过程和方法。

太原新闻网讯“3·15”消费者权益日来临之际，昨日，山西大学学生会举办了 “维护学生利益 共创和谐校园”宣传活动，通过发放宣传单、有奖问答等多种形式，提高大学生的维权意识。

“三粮液”、“SQNY”、“肯他鸡”、“云碧、雪露”„„在活动现场，不少大学生围拢在“假品牌展板”前进行辨别。一位女学生感慨地说：“真没想到这些牌子的东西竟然都是假品牌，平时还真没有注意过。”大学生胡斌说，大学生是弱势消费群体，侵权事件屡有发生，假品牌、假冒伪劣商品的存在，令他们这些没有多少社会经验的大学生防不胜防，举办这样的活动很有必要。

针对大学生群体消费经验不足、维权意识淡薄的特点，山西大学学生会还就如何识别假冒伪劣商品、欺诈消费者的具体表现形式、购买商品和接受服务时的注意事项、消费者投诉维权渠道等印成宣传单，发放到大学生手中。大学生李瑾表示，平时很少关注权益保护方面的知识，她要把这些宣传单放到宿舍里，以后在生活中随时注意识别假冒伪劣商品，并学会维护自身的合法权益。

广西大学“大学生维权活动月――公安、工商、中国银行、校保卫处、校招生就业中心与大学生面对面”活动在广西大学6B广场举行。在活动现场，专业人员向同学们展示了反扒防扒、商品辨真伪、假币辨别等常用维权技能（如图）；广西大学保卫处和招生就业指导中心的工作人员，也与大学生面对面交流，解答维权疑问。

为了让大学生们轻松学会自我保护技能，南宁市公安局的民警与学生们一起，演示了反扒防扒技巧及常见的经济诈骗手法，以此提醒同学们在日常生活要保持警惕，保护人身财产安全。

“这些飘柔都是假的，你看，翻开盖子，明显有折痕，多使用几次就可能断开，而正宗的飘柔产品是没有这个折痕的。”活动现场，南宁市工商局高新分局的一位工作人员指着摆放在桌面上的几瓶飘柔洗发水，告诉同学们如何辨识假冒伪劣商品。对于不少同学来说，买到假冒伪劣商品的事情时有发生。针对这样的情况，工商执法人员将真假商品带到现场，一一向他们传授鉴别真假商品的方法，并告诫同学们不要贪图小便宜，尽量到大超市、大商场购买东西，这样买到假冒伪劣商品的几率就小很多。

据悉，广西大学“大学生维权活动月”将持续一个月，接下来将开展维权电影展播活动，精心挑选一些维权题材的电影，对大学生进行维权教育。

云南网讯买到假冒伪劣产品，该怎么办？遭遇消费欺诈，如何保护自己的合法权益？„„3月12日，昆明市五华区工商局、五华区消费者协会联合云南师范大学学生会在校园内开展了一场别具特色的“3.15”维权知识宣传活动，帮助大学生提高维权意识，现场解决消费中遇到的问题。

记者在现场看到，一字排开的课桌上摆满了《消法》知识宣传页、“3.15”专刊等资料供同学取阅，印有维权知识的宣传展板也陈列在旁，云师大学生会学生权益服务中心的同学们还别有新意的制作了维权倡议书、维权漫画、签字布标，为提高同学们的积极性和参与性，还特别设置了维权知识有奖问答环节。形式多样的宣传活动吸引了众多同学前来了解，也有同学当场就向工商执法人员提出自己在消费中遇到的困惑，寻求解答。

记者在采访中发现，很多大学生买到假冒伪劣产品时，大多会主动找商家进行协商，当需求得不到解决时只能不了了之。据五华区工商局科技园分局工作人员介绍，在2009年收到的大学生投诉中，电子类产品占了大多数，其次是服装、鞋帽类商品，学生维权意识不高是投诉居高不下的重要原因。从成功调解的案例来看，双方主要通过协商退货退款、调换商品补差价等方式解决纠纷。

据悉，五华区工商局、消协已是第六次在“3.15”前夕走进高校进行维权宣传，五华区工商局公平交易科吴科长表示，大学生是一个特殊的消费群体，他们中间存在着消费需求大与经济能力有限的矛盾心理，加上社会经验的不足和思想的不成熟，致使大学生在遇到消费欺诈时无所适从或只能吃“哑巴亏”，我们每年持续地开展这样的活动就是希望能帮助他们树立理性、健康的消费观和维权意识，形成良好的消费习惯，在遇到问题时能保护好自己。同时，吴科长还对大学生消费维权给出了自己的建议：一是不要因为价格低廉而购买一些伪劣产品；二是买到假冒伪劣商品后，要保存好发票等证据，直接找到商家要求赔偿，在协商未果的情况下，打12315请消协帮助解决。

从各地新闻来看，有很大一部分学校已经关注到了学生的消费维权问题。然而我们中南大学在大学生消费维权问题上尚属空白。

在社会眼中大学生是知识分子，然而当作为社会中坚力量的大学生群体都对自己的合法权益漠不关心时，必然我们社会已然出现了消费者维权问题。

在对工商局李股长的采访中，李股长表示，假冒伪劣商品问题越来越受到当今社会消费者受到关注。有的消费者过于愤慨认为要把假冒伪劣商品一网打尽，但是打假应该与治理相结合，例如山寨手机正在走合法化道路，其中就有“金立”、“天语”等手机品牌。于是拼装这些手机的厂商摆脱了地下加工厂，踏入了国产手机的正规军行列。民族要求扶植本土企业来富国强民时，或许可以考虑以适当的方式将假冒伪劣商品生产商“招安”，正规化管理。一方面对假冒伪劣商品加大打击力度，一方面提高消费者的维权意识。只有这样才能实现整个社会的科学良性循环。

假冒伪劣商品存在各种令人恐惧的安全隐患，在大学范围内加以宣传是有必要的。作为社会的未来，大学生有权利也有责任维护自身权利。

14.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇十四

摘要：随着社会的发展，生活水平的不断提升，我们每个人的消费观念都在改变，当然，作为大学生，消费观念也随着消费水平的提高也发生了一定的变化，这种变化有积极的一面，也有消极的一面。在新时期对大学生加强世界观、人生观、价值观和理想信念教育。引导大学生树立正确的消费观念，确立健康文明的生活方式，是思想政治教育必不可少的重要内容。关键词：生活水平；大学生；消费观念；

一、当代大学生消费新概念

1.理性消费是主流

从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念，而价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。

2．追求时尚和名牌是不老的话题

即使在取消高考年龄限制之后，20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数，我们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于90%。此外，电脑及相关消费也是我们的追求，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物，用计算机系同学的话来形容，我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。

二、当代大学生消费状况存在的问题

1．储蓄观念淡薄，财商需培养和加强

“财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过：“财商与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中，当问及对“财商”概念的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。

2．消费差距拉大，出现两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中，有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”，有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”，有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”；有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。

3．消费结构存在不合理因素，女生更为突出

大学生的生活消费从20世纪70年代至今，至少有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，按照青岛地区的物价水平，以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需300元左右。

我们惊奇地发现，在被调查的197名女生中，83.7%饮食费用在300元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜；而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时，比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时，90%的同学表示认可，但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候，他们当中，尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。

4．过分追求时尚和名牌，存在攀比心理

在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节

衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

5．恋爱支出过度

在调查中我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的达到1000元（比如送名贵礼物给对方）。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。

三、结论

(1)大学生的消费构成跟上社会发展的潮流，与社会接轨。从调查中可以看出，大学生外出聚餐、请朋友吃饭、外出旅游、通讯网络方面的费用较多，俨然大学生圈子也成了一个小社会，大学生更多地意识到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方式，进而提早融入社会。而银行卡、信用卡等消费方式也受到大学生们欢迎，可见，大学生作为社会上一个活跃的群体，虽然在经济实力上未能跟上社会，但消费意识上却早已和社会发展同步。

(2)理性消费仍为消费主流。大学生的绝大部分支出是用于饮食方面，而玩乐方面的支出不算多。由此可见，大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限，大学生消费时都会较为谨慎，尽量精挑细选，不会一味求贵，或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。

(3)消费呈现向多元化发展。大学生在实现温饱的同时，也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们，学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店，为取得各类证书的补课充电也成了大学生的一个消费热点。部分手头宽余的学生还手头上还会拥有一些如照相机、MP3等数码产品。可见，大学生的消费取向逐渐向多元化发展。

(4)恋爱费用支出过高。大学生刚开始恋爱为稳固恋情和讨恋人欢心所付出的“恋爱费”比较高，这是大学生消费中很不合理的一部分支出，因谈恋爱而每月的生活费入不敷出的大学生大有人在。这种不合理的消费也会导致一种错误价值观的形成，容易让大学生们认为爱情是建立在金钱之上的。所以，恋爱支出过高的现象应制止。

(5)贫困生的消费水平虽然偏低，但消费构成比较合理。贫困生因为消费能力有限，他

们日用的资金来源除了家里提供之外，还有国家、社会资助和勤工俭学等途径。正因为他们的钱得来不易，故他们会对生活的各种开支精打细算。他们主要的花费在于饮食、生活用品和学习充电方面。另外，由于对接触社会的要求更为强烈，他们能够把握到社会一定的消费动向，而能否择优地去跟随。

(6)合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中，大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理，但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮，而缺乏了自我判断和自主意识。调查中发现，大多数大学生每月的生活费用都超出了预计，只有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自己的一笔积蓄。

附件： 大学生消费结构调查问卷

第 1 题 您现在所在的年级？（必答）

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

第 2 题您平均一个月用去多少生活费？（必答）

A.300元以下 B.300—500元（包含500元）C.500—1000元（包含1000元）D.1000-1500元

第 3 题您每月消费的主要项目是什么？（可多选）（必答）

A.伙食B.交通、通讯（电话、上网）C.购物（服装、饰品)D.学习费用（书籍）E.娱乐

第 4 题您平均每月购买衣物的花费?（必答）

A 100-150元 B 150-200元 C 200-250元 D 250-300元 E 300元以上

第 5 题您平均每月的伙食费（包括零食饮料）为多少？（必答）

A 200以下 B 200-400 C 400-600 D 600元以上

第 6 题您平均每周上网的费用（必答）

A.10元以下 B.10-30 C.30-50 D.50以上

第 7 题您平均每月购买日常用品的花费为多少？（必答）

A 20元以下 B 20--40元 C 40-60元 D 60-100元 E 100元以上

第 8 题您平均每月的交通费为多少？（必答）

A30元以下 B30-50元 C30-40元 D40-50元 E50-70元

第 9 题您平均每月的手机费为多少？（必答）

A20-30元 B30-50元 C50-80元 D 80元以上

第 10 题若您拥有电脑，其价格为()元（必答）

A.2000-5000 B 6000-7500 C 8000-9000 D10000以上

第 11 题您家庭月收入多少（选答）

A.1000以下 B 1000-5000 C 5000-10000 D.10000以上

第12题如果要购买新手机，你会选择怎样的手机（必答）

15.中专学生消费状况的调查与分析 篇十五

1 中专学生消费特点

1.1 消费观念复杂, 感性消费占优势

中专学生没有经济来源, 经济独立性差, 消费没有基础, 经济的非独立性决定了中专生自主消费经验少, 不能理性地对消费价值与成本进行衡量。中专学生没有形成完整的、稳定的消费观念, 自控能力不强, 多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费、冲动消费。据调查目前在校学生中有75%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的学生中, 一部分有通信的需要, 且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要, 但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。再有学生够买衣饰时跟着感觉走也体现了这一点。

1.2 消费倾向多样化

21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了中专学生消费的热点。如果经济条件允许, 大部分学生会去购买电脑或上网, 手机、M P 3, 反映出学生的消费已呈现明显的多元化趋势。

1.3 消费结构呈“金字塔”形

消费水平高的在塔尖, 消费水平中等的在中间, 消费水平较低的在塔底。每个人的饮食、买衣服的消费最多, 电话费、网费、娱乐费、交通费依次减少。

1.4 消费缺乏计划性

许多学生对自己的消费缺乏较强的计划。只有20%的学生有记帐的习惯, 50%的学生在月末会出现生活费紧张的情况。

2 学生消费对家庭和社会的影响

学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者, 平均每年约10000元的费用对于一个家庭来说, 可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来说, 满足一个中专学生一年的消费将花去家庭收入的大部分, 特别对于农村的家庭而言, 更甚。一个学生的消费占到城市家庭收入的45%左右, 特别是农村, 可占到80%~90%。无疑, 目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力, 特别一些贫困家庭。

3 有关中学生消费的几点建议

3.1 对于中专学生而言, 要树立自己合理的消费观念, 要理智地对待自己的消费。

作为一个纯消费者, 中专学生经济来源大多靠家庭, 所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况, 父母的承受能力, 还要有自制能力, 不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚, 还有沉迷于盲目消费中, 比如最近许多中专生沉迷于网络游戏, 这将大大增加自己的消费负担, 更重要的是中专生也会在盲目的消费中迷失自己, 以至影响到自己的学业。

3.2 克服攀比情绪

攀比心理的形成不可避免。我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观, 逐渐确立正确的人生准则, 给自己理性的定位。中专学生的确需要竞争意识, 但并不是所有的事物我们都需要争, 生活上次于别人, 并不可耻, 没有必要抬不起头来。

3.3 学校应加强对学生消费观念培养

应该把中专学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关中专学生健康消费理念的活动专题, 并且持之以恒, 以学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成, 使学生消费屈于理性、计划性。

3.4 形成中专学生良好消费风气

16.关于大学生KTV消费的问卷调查 篇十六

【关键词】大学生  网络消费  支付方式

近些年，伴随着联网技术的成熟，网络消费逐渐成为人们的主流消费习惯之一。根据艾瑞咨询的统计数据显示，2013年网络消费市场的交易规模达到1.85万亿元，同比增长42.0%。在如此庞大的网络消费主体中，大学生占到了很大的比例。而作为未来几年中国消费市场的主力军，大学生的网络消费特征、消费心理等必然会对网络消费市场产生不小的影响。而与此同时，作为非传统的消费模式，网络消费必然也会存在一些不足之处，与网络消费相关的一些问题也会影响到大学生的日常学习与生活。所以，对大学生网络消费行为与其支付方式进行一些相关研究与分析是很有必要的。

一、文献综述

目前，国内外关于网络消费行为的研究成果很多。部分学者以心流体验（王澜淇，2013）为依据，分析了消费者的网上购物行为。穆曈，黄奇栋，马剑虹（2011）基于计划行为理论、黄奇栋（2010）基于TAM的社会临场知觉对网络消费行为的影响进行研究。杨锴，刘建华（2013）通过实证调研，使用Lisrel和PLS软件对网络消费环境下顾客信任的影响因素进行了研究。郭帅（2010）利用统计软件SPSS17.0对回收的调查问卷的数据进行分析，对品牌信任视角下的网络消费行为研究。在有关网络消费的具体行业方面，戴伟（2007）以调查分析研究为主，对服装网络消费行为进行问卷调查，概括总结出我国目前服装网络消费行为的基本特征。金媚丽（2011）、张玉鲁（2011）、叶菀茵（2014）等学者也做了有关服装网络消费行为的研究。陈滢（2013）对我国旅行产品网络消费行为特点及问题进行了研究。在分析网络消费者消费行为及其影响因素的基础上，任海林（2013）、赵晨钢（2013）提出了企业营销对策建议。同时，汤喻晓（2012）、张琰（2013）基于大学生网络消费行为分析提出了网络营销策略。此外，研究大学生网络消费行为的文章比较多，郑桂玲，陈佳丽（2011）采取问卷调查的方法，通过对问卷的分析整理得到大学生网络购物时所体现的相应特征。屠爱国，曹慧鹏，石云丰（2014）运用了最小二乘法、帕克检验法、广义最小二乘法等方法大学生网络消费行为计量分析。薛红燕，纪锋（2011）、鲍润华，肖瑶（2014）等作者从不同的角度对大学生网络消费行为进行了分析与研究。何山，陈忠贤，曾香锋，黄莉萍（2014）特别研究了女大学生网络消费行为的现状研究。在国外的相关文献中，Ebrahim Mazaheri（2012）研究了情绪在网络消费行为上的作用，Iuliana Cetin？，Maria-Cristiana Munthiu，Violeta R？dulescu.（2012）分析了心理和社会因素对网络消费行为的影响。Shannon Cummins，James W.Peltier，John A（2014）对网络环境下的消费行为进行了分析。综上所述，国内外从心理层面、网络营销方面研究网络消费行为的文章不在少数，研究大学生网络消费行为的文章也不少，但是研究网络支付方式与大学生网络消费行为的文章却几乎没有，这也是本文试图突破的一点。

二、研究方法及内容

为了使本次调查研究的结果更为准确，我们采取了文献查阅法、问卷调查法、数学计量分析法等相互结合的研究方法。其中，我们以问卷调查法以主要研究方法。采用统计学中的随机抽样法来进行抽样调查。

（一）实地调研

为了了解陕西省高校大学生网络消费行为及其采取的相关支付方式的现状，我们通过走访部分西安市高校，最终确定了陕西师范大学、西安电子科技大学、西北大学、西安建筑科技大学、西安理工大学这5所大学为目标院校。本次调研的时间是2013年10～12月，我们在5所目标院校里随机发放了500份调查问卷，总共回收的有效调查问卷为470份，有效回收率为94%。调查样本的基本情况如下：

1.性别比例。在本次回收的470份问卷中，男大学生为197名，占42%，女大学生为273名，占58%。

2.年级分布。调查样本中，大一学生81人，占17.2%;大二学生81人，占17.2%;大三学生244人，占51.9%;大四学生44人，占9.4%;研究生20人，占4.3%。

3.上网时间。调查样本中，每天的平均上网时间在1小时以内的为80人，占到总人数的17%，1～2小时的占比为41%，2～4小时的占比为32%，4小时以上的占10%。

4.专业分布。调查样本中，经管类的学生占到21%，数理类的学生占到12.3%，工科类的学生占到48.3%，环境生化类的学生占到2%，文史类的学生占到16.4%。

（二）问卷设计

在制定正式的调查问卷之前，我们在陕西师范大学随机发放了50份调查问卷进行了一次预调。在此基础之上，我们对调查问卷进行了修改与完善。调查问卷由基本情况、发展现状、支付方式、前景展望4个部分组成。第一部分基本情况主要是了解被调查者的性别、年级以及专业等。第二部分有7个选择题，主要从上网时间、网络购物频率、每月平均网络消费额、网络购物的产品类型、退换货等方面了解陕西省高校大学生网络消费行为的发展现状。第三部分是支付方式，主要从支付平台的选择，使用不同支付方式的频率，不同因素对网络支付方式选择的影响程度等方面了解大学生在进行网络消费时对不同支付方式的偏好程度。第四部分是前景展望，通过询问被调查者愿意进行网络购物以及不愿进行网络购物的原因、对网络购物的期许等来预测未来大学生网络消费行为的变化。

（三）结论分析

通过对回收的有效问卷进行整理，我们进行了简单的计量统计和描述性统计，得到了目前陕西省在校大学网络消费行为的现状、选择支付方式的偏好等。为在校大学生进行网络消费行为提供一定的参考，同时对电商提高支付方式的安全性与简便性提供一定的建议。

三、实证研究

（一）网络消费支出情况

调查发现，有41%的大学生每天上网的时间在1～2小时，有32%的大学生每天上网的时间集中在2～4小时。这表明上网已经成为大多数大学生日常生活中不可缺失的一部分。在网络购物频率这一题中，有29%的大学生选择平均三个月进行一次网购，39%的大学生选择平均每个月进行一次网购，有5%的大学生选择平均每周进行一次或多次网购。这表明有73%的大学生都有过网络购物的经历，大学生进行网络消费的经历具有普遍性。关于每月生活费，41%的大学生的生活费为500～800元，42%的大学生的生活费为800～1500元。而每月用于网络消费支出的大多集中在50元～200元，具体情况如下：50元及以下占到了39.6%、50～100元占比为26.4%、100～200元占比为23.5%、200～300元为7.8%、300元及以上占比为2.7%。可见缺少固定收入的大学生进行网络消费的金额比较低。为了更好地了解影响大学生网络消费的因素，我们使用Eviews对相关数据进行一个简单的计量分析：

1.影响因素。本文通过整理分析所得到的数据，得到影响大学生网络消费的假设因素如下：

（1）大学生的月生活费是一个因素，用YXF表示。

（2）网络消费额在月生活费中所占比例，用BL表示。

（3）每月的网络消费次数，用CS表示。

2.模型的数学形式。本文选择多元的线性回归模型Y=β0+ β1X1+β2X2+β3X3+μ，其中X为影响因素，β0、β1、β2、β3为待估系数，μ为随机误差项。

表1 对大学生网络消费与其影响因素的线性回归分析

3.模型检验。从回归估计的结果看，模型拟合较好，可决系数=0.8627，D-W值为1.9617非常接近于2，而P值都为0，这说明该模型已经有一定的准确程度。且YXF、BL、CS的系数大于0，说明这三种因素对网络消费额起到正向影响，符合现实逻辑。

4.模型解释和预测。经过Eviews的验证可以得到估计方程为：

YWG=-62.0258615324+0.0884926669023*YXF+564.749736231 *BL+16.3261023903*CS

由此我们可以看出月网络消费额与各因素之间的线性关系，可以看出BL（网络消费额在月生活费中的比例）的系数最大，说明大学生网络消费额占月生活费的比例越高，网络消费额就会越大。其次，CS（网络消费的次数）对网络消费额也起到一定的正向影响。

（二）网络消费心理

我们从大学生网络购物计划、网络购物的种类、经常光顾的网站、收到问题商品时的处理方式设计相关问题，通过分析数据得到大学生网络消费时的心理偏好。在问到“您通常在网上购物前会制定购物计划吗？”时，仅有20%的被调查者表示会制定购物计划，33%的被调查者表示有时会有时不会，47%的被调查者表示从来不会。可见陕西省在校大学生在进行网络购物时的理财意识较为薄弱。在“您通常在网上购买的商品种类是？”这个问题上，绝大部分的答案集中于衣服鞋帽、书籍等。当问到您常去的网站时，排在前三名的网站分别为淘宝、京东商城、亚马逊。可以看出，大学生常去的网站集中于少数几个网站，如淘宝、美团等。“当您在网上购买到的物品不合心意或有质量问题时，您会怎么办？”对于这个题的答案，有64%的被调查者表示会向商家提出退换货要求、21%的被调查者表示无所谓、8%的被调查者表示想退货但不知通过何种方式，仅有5%的被调查者表示非常生气并且不想再在网上购物了，仅有2%的大学生表示会向消协投诉。这表明，大部分的大学生们对于网络购物有一个较为理性的认识，但也有部分大学生遇到不合心意的商品时态度比较激进。

表2 大学生网上购物的商品种类

表3 大学生常用的网站

表4 大学生对待问题商品的态度

（三）支付方式

按支付方式的不同，可以分为线上支付与线下支付。线上支付有网银支付、第三方平台支付等。线下支付有货到付款、邮局汇款等。陈旭光（2006）在《第三方支付模式的探讨》中指出：网络支付系统是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换产品和服务，即把新型支付手段，包括电子货币、信用卡、借记卡、智能卡等的支付信息通过网络安全地送到银行相应的处理机构来实现电子支付。支付方式与大学生网络消费行为息息相关，大学生进行网络消费的同时必然会涉及支付方式的选择问题。选择最适合自己的支付方式不仅会提高网络消费的效率而且会保证自己的财产安全。相反，如果选择了可靠性不高的支付方式，有可能就会面对消费者权益的不到保障的情况。同时，支付方式的种类以及使用支付方式的繁琐程度在一定程度上会影响大学生网络消费的额度以及消费次数。在被问及“您会因为支付方式的繁琐而减少网络购物的频次吗？”，有26%的人回答“会”，36%的人回答“可能会可能不会”，这表明对于62%的大学生来说，支付方式在一定程度上影响着他们的网络消费行为。随着网络消费的兴起，支付方式的种类也越来越多样化。本次调查问卷着重于比较大学生对在线支付与传统的货到付款两种支付方式的偏好。调查结果显示，有74.7%的大学生选择了在线支付为常用的支付方式，有23.6%的大学生选择了货到付款，仅有不到2%的大学生选择了邮局汇款。可见，在线支付已经成为大学生进行网络消费时的首选支付方式。

最常见的在线支付方式又分为网上银行和第三方支付平台。我们从开网银的方式来考察大学生对网银的忠诚度。对于第一次开通网上银行的方式，有34%的人选择了银行推荐，25.6%的人选择了朋友推荐。可见银行依托于自身的先天优势成功地吸引了一部分人开通网上银行。但还有18.3%的大学生尚未开通网上银行，这是银行存在的潜在客户。目前国内有200余家第三方支付平台，问卷通过相关问题来测验大学生对支付宝、银联网上支付，财付通，快钱这四家占据市场领先地位的机构的接受度。在被问及“您最常用的第三方支付平台是什么？”，有60%的大学生选择了支付宝，35%的大学生选择了银联网上支付，而经常使用其他两种支付平台的大学生占比仅有3%。可见，大学生对于支付宝的选择有着很大的偏好。为了更好的了解影响大学生选择支付方式的因素，在查阅相关文献的基础上，我们选定了5种影响因素：A1安全性的高低、A2对支付方式的了解程度、A3操作流程的简便性、A4买家对支付方式的支持程度、A5交易商品的特点。评价体系采用李克特五级量表，5表示该因素对选择不同支付方式的影响程度“非常重要”，4表示“重要”，3表示“一般”，2表示“不重要”，1表示“很不重要”。我们将对5种因素对支付方式的影响程度做一描述性统计分析。由表6可以看出，A1安全性这一因素的均值最高，达到了4.52，而其他4种因素的均值都在3～4之间。可见，大学生对于选择不同支付方式时最大的诉求是A1安全性，其次是A3操作流程的简便性，再次是A5交易商品的特点。A2对支付方式的了解程度、A4买家对支付方式的支持程度这两种因素也对支付方式的选择产生着一定的影响。

表5 第一次开通网上银行的方式 表6 最常使用的第三方支付           平台

表7 五种因素对支付方式选择的影响度

（四）网络消费前景展望

在这一部分，我们主要是通过设置一些主观性的问题来了解大学生怎样看待网络消费。在问及“您愿意进行网络消费的主要原因是”时，43%的人表示是因为网上消费快捷方便，32%的人表示是因为网上消费比较实惠。通过调查结果，我们知道有27%的大学生尚未进行过网购。在问及这部分人没有进行网络消费的原因时，有37%的受访者担心产品质量不合格，17%的受访者担心网络的安全性，另有16%的受访者觉得不熟悉网络购物。在被问及“您最希望网络购物改进的地方是”时，34%的人认为是增强网络消费安全性，其次是完善售后服务增强，具体数据见表10。总结上述问题，可以得知，部分大学生没有进行网络消费最大的阻碍因素是网络上的产品质量问题。对网上消费最大的主诉求是增强网络消费安全性，其次是完善售后服务。可见，在未来的网络消费市场，要想吸引更多的大学生进行网络消费，商家们首先应该从产品质量上进行改善，其次要完善售后服务。而对于网络监管部门来说，还需要继续加强网络安全的管理，为网络消费群体营造一个健康、安全的消费环境。

表8 愿意进行网络消费的原因 表9 不愿进行网络消费的原因

表10 希望网络消费改进的地方

四、结论和建议

（一）大学生网络消费现状总结

通过本次调查分析，我们可以看出：第一，西安市在校大学生的网络消费普及率比较高，在所调查的470名大学生中，有73%的人有过网购经历。第二，大学生在进行网络消费时的额度较低，66%的被调查者平均每月的网络消费额在100元以内，同时网络消费集中于服饰鞋帽与图书类商品。第三，在处理问题商品的方式上，大多数学生会提出退换货要求，但也存在部分学生无所谓以及不知道如何进行退换货。第四，在支付方式的选择上，有62%的被调查者表明可能会因为支付方式的繁琐而减少网络消费的次数，可见，支付方式会对大学生的网络消费行为产生一定的影响。与23.6%的被调查者选择货到付款相比，74.7%的大学生选择的在线支付占据绝对的数量优势。在支付方式的选择方面，支付方式的安全性与之对应操作流程的简便性成为最重要的两个影响因素。第五，在对未来网络消费的主观期望要求中，大多数的被调查者希望增强网络消费的安全性与完善售后服务。

（二）对大学生网络消费的建议

针对大学生进行网络消费过程中存在的问题，我们提出以下建议：对于大学生而言，首先，要树立一个正确的消费观，避免盲目消费与过度消费，尽量在每次购物前制定一个购物计划，做到理性消费。其次，在进行购物时，要选择正规网店，做到货比三家，选择信誉度高的商铺。在交易过程中，要注意保护自己的银行卡卡号、手机号码、家庭地址等个人信息。最后，在发生网上购物纠纷时，要学会保护自己的消费者权益，积极了解退换货的流程，必要时可以寻求有关部门的帮助。对于商家而言，要吸引更多的顾客，首先要保证自己的产品质量合格，其次要为消费者提供流程简单、操作便捷的退换货服务。再次可以事先拟定一份处理纠纷的协议，在处理与顾客的纠纷时做到有据可依。对于监管部门而言，首先，加强网络商品的管理，提高网络商品的质量，对于出售虚假商品的商家采取一定的惩罚措施。其次，由于网络消费与传统消费的差异性，可以颁布具体的针对电子商务的法律法规。最后，建立健全网络信息安全的制度，为保护消费者的个人信息安全提供有力保障。

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基金项目：2013年陕西师范大学大学生创新创业训练计划项目“大学生网络消费行为与支付方式的调查研究”（201310718066）的最终成果。