个人洽谈的基本礼仪

个人洽谈的基本礼仪（共11篇）

1.个人洽谈的基本礼仪 篇一

作为现代女性，如果不学习一些个人礼仪知识，很容易被人轻视，因为不懂个人礼仪的女性，别人会认为你没有修养，素质不高。

学习个人礼仪，首先要记住个人礼仪五大基本要素:

第一，以个人为支点

个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。

但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。

因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。

从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

第二，以修养为基础

个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。

若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。

只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

第三，以尊敬为原则

在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。

“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。

在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

第四，以美好为目标

遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。

个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。

因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。

第五，以长远为方针

个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切， 都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

个人礼仪的重要性

1.礼仪是个人美好形象的标志

礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。

礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。

当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

2.礼仪是家庭美满和睦的根基

家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。

家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3.礼仪是人际关系和谐的基础

个人礼仪是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。

倡导个人礼仪，旨在提高个人礼貌素养。

强化公民的文明观念，树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。

那么，你知道个人礼仪有哪些要素吗?下面一起随学习啦小编来看看。

2.个人洽谈的基本礼仪 篇二

关键词：礼仪；重要性；大学生；礼仪元素

礼仪由“礼”和“仪”组成，在《中国礼仪大辞典》中，“礼”的定义是特定的民群、人群或者国家基于客观历史传统形成的以确定和维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德观念以及与之相适应的典章制度和行为方式。“仪”按《辞源》的解释有两层含义：一是容止仪表，二是法度、标准。《淮南子·修度》中，“仪”解释为“设仪立度，可以为法则”。所谓“没有规矩，不成方圆”，礼仪本身的特点之一就是规范化，指的就是人类社会交往中应有的礼节仪式。

一、礼仪学习的重要性

“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。学习礼仪对人的一生影响非常大，内强素质，外塑形象。学习礼仪，首先要以学会尊重他人为起点。礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，“礼由心生”，就是说只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。其次，学习礼仪是建立良好人际关系的有效手段。礼仪是人际交往的前提，是在社会当中交际的金钥匙。再次，学习礼仪重在实践。从社会这个角度来说，大学生个人形象往往与院校形象划等号。礼仪是内涵的延伸，它内蓄涵养、外塑形象，它让自己的生命承载着优雅的气质、精致的仪态、令人尊重的气韵……学礼完善自我，懂礼形神俱佳，习礼诚信社会，用礼耀我中华。

礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为大学生的行为习惯。原国家教育委员会所颁布的《高等学校学生行为准则》，对大学生提出了“注重个人品德修养。服饰整洁，讲究卫生；诚实守信，谦虚谨慎，说话和气，待人有礼，男女交往，举止得体；尊敬师长，尊重他人；敬老爱幼，乐于助人”等方面的具体要求，实际上他们涉及法律规范、道德规范与礼仪规范等几大方面。我们可以看到：礼仪规范是大学生行为规范的一项重要组成部分。孔子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的人有着十分重要的意义。

二、礼仪学习的必要性

笔者看到，有不少学生对应有的最基本礼仪不懂，礼仪观念淡薄，审美错位、行为举止以及思想品德滑坡甚为严重。在校园里不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌；在社会上不懂得尊称，满口粗言烂语；在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊，为所欲为。此等现象屡见不鲜，不得不引起我们的深思。自古以来，我国就有“礼仪之邦”的美称，我们要将传统的礼仪美德继续传承，发扬光大，使后人谨记心中。可见，深入开展礼仪教育，重塑中华民族“文明礼仪”的新形象，培养文明有礼的大学生刻不容缓。

三、学习礼仪的基本策略

学习礼仪，首先要以学会尊重他人为起点。礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，“礼由心生”，就是说只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。如20世纪50年代周总理每次外出视察工作离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员以及医护人员等一一握手道谢，这就是礼，周总理就是尊重他人的典范。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地体现出一个人的教养、风度与魅力，更好地展现出一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给大家以可亲可敬、可交往的信任感，而且有利于人与人合作过程的和谐与成功。

其次，学习礼仪是建立良好人际关系的有效手段。礼仪是人际交往的前提，是在社会当中交际的金钥匙。大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。调研显示，那些懂得解决身边问题和处理生活中烦心事的学生，他们的身心比一般学生更加健康，而且更会关心他人，他们有同情心，人脉也旺，学习成績更好。现代大学生随着年龄的增长和生活环境的逐渐变化，自我意识有了新的发展，他们渴望与周边的人进行更多的情感交流，获得真正的友谊以及建立起人格和心智的良好人际关系，从而使自己能够尽快地适应新的生活环境。但是部分大学生缺乏一定的礼仪修养和交际技巧，无法有效、准确地表达自己的情感和认知，且人际交往一旦受挫，就影响到了自己的心理健康。礼仪教育可以帮助大学生掌握基本交往礼仪规范和日常的礼仪知识，帮助他们掌握说话的艺术、人际交往技巧，使他们能够保持良好的心态、得体的风度、高雅的气质，从而能有效地克服心理障碍，充满自信地走向社会，大胆地参与社交活动，与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

再次，学习礼仪重在实践。从社会这个大角度来说，大学生个人形象往往与高校形象划等号。例如：今年笔者在南京青奥会中负责颁奖礼仪培训工作，训练时就明显看出，不同的院校学生反应出不同的文明素质，不论在礼貌上还是集体主义精神方面以及生活小节上，学生的素质表现出参差不齐。所以大学生对个人形象的维护（外塑形象）将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重礼仪实践。《公民道德建设实施纲要》中明确将“明礼”作为道德的一项标准，就是要重视礼仪实践、训练。一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来，不说不动就不能衡量出某个人有没有礼仪，每个人都要在理解礼仪节点的基础上，在日常的待人接物中体现出自己文明有礼的形象。一些大学生平时也知道要讲文明、懂礼貌，但在公共场合或陌生环境时，其礼仪规范就有不好意思的成分在作怪，其实，这就是学生缺乏自信的表现。笔者经常被邀请做评委，在大赛或人才招聘会上，有一些言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到评委或用人单位的青睐。所以学习礼仪，要加强礼仪实训，这样才有助于大学生“明礼”，促使大学生从细节着眼，从自身行为着手，提高自身修养。

四、结束语

任何一个社会组织，小到一家店铺，大到一个国家，想要广交朋友，广聚信息，想要增进相关公众对它的理解、信任、合作与支持，想塑造自身的良好形象，全面实现自己的目的，在众多元素中，同样也离不开礼仪。礼仪不仅可以美化人生，而且更是社会生活和交往的需要。孟德斯鸠曾经说过：“我们有礼貌是因为自尊。”“礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”一个“知书不达礼”，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成的重要途径之一。

礼仪是内涵的延伸，它内蓄涵养、外塑形象，它让我们的生命承载着优雅的气质、精致的仪态、令人尊重的气韵……学礼完善自我，懂礼形神俱佳，习礼诚信社会，用礼耀我中华。

参考文献：

[1]姚涓.社交礼仪的教与学[J].高职论丛，2010（12）.

[2]王璇.中国传统礼仪教育及其现代价值[D].兰州：兰州商学院，2014.

3.个人基本手势礼仪 篇三

常用十种手势含义

1.“请进”手势

引导客人时，接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说“您请”，然后可采用“横摆式”手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。同时，脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。

2.前摆式

如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右“请”的`手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。

3.“请往前走”手势

酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可采用“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直，

应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4.“请坐”手势

接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。

5.“诸位请”

当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。

6.“介绍”手势

为他人做介绍时，手势动作应文雅。无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。在正式场合，不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。

7.鼓掌

鼓掌时，用右手掌轻击左手掌，表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人，掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。

8.举手致意

举手致意时，要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。

9.挥手道别

挥手道别时，要做到：身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。

10.递接物品

4.基本个人餐桌礼仪常识 篇四

所有盛装莱肴的大盘或大碗应该都是从左边传递过来。如果传过来的是类似马铃薯泥的食物，你只要用大碗里的`汤匙取出一小团，放在你的盘子里，再把汤匙放回大碗就可以,假如弄脏了公用汤匙的把柄，用餐巾擦干净，再放回大盘。

如果大盘中装的是佐以配料烹制的肉片、小鸡或小鸟，就比较复杂一点。左手拿起取菜的汤匙，右手拿筷子拈菜，放到你的碗里，然后再拿大盘中你看中意的配料等等。

大盘中如有装饰用的材料，最好不要取用。

5.商务洽谈礼仪知识 篇五

洽谈会是重要的商务活动，因而一个成功的洽谈会，是既要讲谋略，更要讲礼仪，以下小编为大家总结三个礼仪秘诀：

秘诀一，场所准备：通常一个成功的洽谈，洽谈的场所很重要，因此洽谈人员务必在洽谈会之前，安排好或准备好洽谈会的三个方面：

1、洽谈的场所;

2、布置好洽谈的场所;

3、布置好洽谈的座次。

秘诀二，礼仪性准备：通常作为一名洽谈者应当在洽谈会之前，务必准备好相应的仪表方面：

1、男士礼仪方面：

三要：要理发，要剃须，要吹头发;三不准：不准碰头乱发，不准留胡子或留大鬓角。

2、女士礼仪方面：

三要：要端正，要素雅发型，要化淡妆;三不准：不准过于摩登或超前的发型，不准染彩色头发，不准化艳妆或使用香气过于浓烈的`化妆品。

秘诀三，服装性准备：通常作为一名洽谈者应当在洽谈会之前，务必准备好相应的传统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装准备方面：

1、男士服装方面：

五要：要穿深色三件套西装，要穿白衬衫，要戴打素色或条纹式领带，要穿深色袜子，要穿黑色系带皮鞋;三不准：不准穿夹克衫，不准穿牛仔裤，不准穿短袖衬衫，不准穿T恤衫，不准穿旅游鞋或凉鞋;

2、女士服装方面：

6.面试礼仪的基本礼仪 篇六

女性一般不留披肩发， 男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜， 应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一， 面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克•阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点， 当他手执文明棍， 头戴礼帽， 西装革履， 风度翩翩地出现时， 很多人向他点头致意、打招呼， 而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是， 当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时， 接近他的多是流浪汉和无业游民。

这个实验表明， 同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以， 日本的著名推销大王齐腾幸之助在他的自传体《高明的推销术中说“ 服饰虽然不能造出完人， 但是， 初次见面给人印象的产生于服装。” 因为， 服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养， 而且反映了你的道德和礼仪修养水平。在面试中， 你的服饰可以让主考官了解你诸多方面的情况是否成熟， 审美能力如何， 鉴赏能力如何， 对工作环境的理解能力等。所以面试着装， 一定要三思而后行。“ 为获胜而着装”是你穿着的准则。

7.茶道的基本礼仪 篇七

最基本的奉茶之道，就是客户来访马上奉茶。奉茶前应先请教客人的喜好，如有点心招待，应先将点心端出，再奉茶。俗话说：酒满茶半。奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜。水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。同时有两位以上的访客时，端出的茶色要均匀，并要配合茶盘端出，左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘，如是点心放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。上茶时应向在座的人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人的右方奉上，面带微笑，眼睛注视对方并说：“这是您的茶，请慢用！”奉茶时应依职位的高

低顺序先端给职位高的客人，再依职位高低端给自己公司的同仁。以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁（碟子上），方便客人自行取用。

宴会向客人敬酒的礼仪要点

敬酒也就是祝酒，是指在正式宴会上，由男主人向来宾提议，提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词，就应在特定的时间进行，并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。

在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要有人率先提议，可以是主人、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特别是自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。在中餐里，干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯；碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时，完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后，要求回敬主人，和他再干一杯。

一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号，避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人，也要先给尊长者敬酒，不然会使大家很难为情。

8.泰国的基本礼仪 篇八

泰国人性情温和，待人热情，有礼貌。

泰国人见面时通常双手合十于胸前，互致问候，合十后可不再握手。

随着社会的发展，在外交和一些正式场合，泰国人也按国际习惯握手致意。

泰国人非常尊重国王和王室成员，平时不随便谈论或议论王室，遇有王室成员出席的场合，态度恭敬。

在公共场合也很难看到有人大声喧哗或者吵架。

在泰国，游客须注意佛像无论大小都要尊重，切勿攀爬;对僧侣应礼让，但不要直接给钱;常人不能与僧侣握手;女性更不能碰触僧侣，

如需奉送物品，应请男士代劳，或直接放在桌上;到寺庙参观着装应整齐，不要穿短裤、短裙和元袖上装，进入主殿要脱鞋。

泰国人十分注意手、头、脚等方面礼仪，因而有关的禁忌很多。

如向泰国人递送东西时，比较正式的场合要双手奉上，一般情况下用右手递给对方。

但忌讳用左手接递，更不能抛东西给他人，否则会被认为鄙视他人和缺乏教养。

泰国人非常重视头部，绝对不能用于摸泰国人的头，否则被视为泰国人的极大侮辱。

在泰国，只有国王、高僧和父母才能抚摸小孩的头。

泰国人坐的时候，对双脚放置的姿势很有讲究，尤其是在公共场合陪伴客人时，不能以脚底对着他人。

此外，在泰国还有诸多礼仪如下: 服饰礼仪:泰国各个民族都有自己的传统服饰。

现在，泰国城市中的男子在正式社交场合通常穿深色的西装，打领带。

妇女在正式社交场合穿民族服装，也可穿裙子;在日常生活中，可穿各式流行服装，但在公共场合忌穿短裤。

仪态礼仪:在泰国，进入佛殿要脱鞋，进入当地人家的客厅也要脱鞋。

他们讨厌在平时生活中拍拍打打的举止习惯，认为这是不礼貌的。

当地人向上伸出小指表示和好，大拇指朝下表示失败，伸出弯曲的食指则表示死亡。

餐饮礼仪:泰国人不喝热茶，而习惯在茶里放冰块，成为冰茶。

用餐时，泰国人习惯围着小圆桌跪膝而坐，用手抓食，不用筷子，但现在有用叉子和勺子的。

泰国食品和中国食品大同小异。

相见礼仪:生性宽厚，温和有礼的泰国人在见面时不是握手说哈罗，而是合掌说声“沙娃滴卡”。

这种合掌问候方式在泰语称为“威”(Wai)。

做法是把双手提到胸前，双掌合并但不贴合，犹如在掌心握着一片棉花。

这时您的双手的形状就有如一朵含苞待放的莲花。

在不同的场合，面对不同的人或事时，“威”的做法便会有所不同。

比如说在向同辈问好时，合掌后指尖不高过下巴。

在对长辈行“威”礼时，则须低头让指尖轻触鼻尖。

对尊贵的对象如德高望重的长辈表示尊敬时，则把双掌抬高至额头。

泰国人遇到僧侣或象征佛陀的佛像，都会下跪，合掌，并以额头触地膜拜。

一般遇到同辈向他们“威”时，泰国人都会以“威”礼回报。

但若是晚辈向长辈“威”时，长辈是不须回“威”的，有些只以点头或微笑回应。

喜丧礼仪:泰国人的婚礼必须邀请德高望重的僧人主持仪式，新郎和新娘还要接受客人的祝福。

泰国人的出生和丧葬，也都要按佛教习俗办理。

泰国人死后多实行火葬，火葬在寺院中进行，各地寺院大都设有火葬塔，供火化用。

商务礼仪:到泰国从事商务活动的最佳时间是11月到次年3月，与大公司打交道，须在赴泰国前两个月去约定。

泰国商人喜欢互赠礼物。

他们喜欢对方送些小礼品给他的孩子，玩具书画都行。

在商务活动中，接受邀请后，一般不能再随意改变主意，否则显得反复无常极不礼貌。

旅游礼仪:当地公共汽车虽然拥挤，但车费便宜。

当地人习惯给年龄大的人让坐。

僧侣坐后面，避免与妇女接触。

在泰国，小汽车的后座是上座。

主人请外宾上车时，总是让客人和接待主人一起坐到汽车后座上，一般工作人员则坐到司机座位旁边。

(2 )泰国是一个笃信佛教的国家。

商务活动中不要对他们身着的佛饰进行过多的不适当的评论，交往中宜着西装或着衬衫，打领带即可。

见面时，通常不行握手礼，而行合十礼。

不要用左手交换名片或接递物品，泰国人视左手为不洁净。

送礼时勿用褐色纸张包装，泰国人喜爱红、黄色，禁忌褐色。

9.职场会客的基本礼仪 篇九

1.点名道姓的问候。

迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

2.不要先与对方就坐，或急于推销。

若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。

不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

3.主动开始谈话，珍惜会见时间。

尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。

4.保持相应的热情。

在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。如果交谈中出现愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。

5.学会“听”话。

听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有的素养。

6.避免不良的动作和姿态。

玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。

7.要诚实、坦率，又有节制。

若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。

8.要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。

善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。

9.充满朝气的语调更受欢迎。

作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、平淡吗?如不满意，改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻，更受到欢迎。此功重在平时留心多练。

10.会客穿着得体。

第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

11.会客结束时，不要遗忘东西。

忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，反而会造成喋喋不休，啰嗦的印象。

10.朗读的基本礼仪知识 篇十

一、用普通话语音朗读

普通话朗读是一门学问。它除了要求应试者忠于作品原貌，不添字、漏字、改字外，还要求朗读时在声母、韵母、声调、轻声、儿化、音变以及语句的表达方式等方面都符合普通话语音的规范。朗读一篇作品，如果连普通话都读不准确，甚至读错了，那就会影响听众对原文的理解，甚至会闹笑话。要使自己的朗读符合普通话的语音规范，必须在以下几方面下功夫：

1.注意普通话和自己方言在语音上的差异。普通话和方言在语音上的差异，大多数的情况是有规律的。这种规律又有大的规律和小的规律，规律之中往往又包含一些例外，这些都要靠自己去总结。单是总结还不够，要多查字典和词典，要加强记忆，反复练习。在练习中，不仅要注意声韵调方面的差异，还要注意轻声词和儿化韵的学习。

2.注意多音字的读音。一字多音是容易产生误读的重要原因之一，我们必须十分注意。多音字可以从两个方面去注意学习。第一类是意义不相同的多音字，要着重弄清它的各个不同的意义，从各个不同的意义去记住它的不同的读音。第二类是意义相同的多音字，要着重弄清它的不同的使用场合。这类多音字大多数情况是一个音使用场合“宽”，一个音使用场合“窄”，只要记住“窄”的就行。

3.注意由字形相近或由偏旁类推引起的误读。由于字形相近而甲字张冠李戴地读成乙字，这种误读十分常见。由偏旁本身的读音或者由偏旁组成的较常用的字的读音，去类推一个生字的读音而引起的误读，也很常见。所谓“秀才认字读半边”，闹出笑话，就是指的这种误读。

4.注意异读词的读音。普通话词汇中，有一部分词(或词中的语素)，意义相同或基本相同，但在习惯上有两个或几个不同的读法，这些被称为“异读词”。为了使这些读音规范，国家于五十年代就组织了“普通话审音委员会”对普通话异读词的读音进行了审定。历经几十年，几易其稿。1985年，国家公布了《普通话异读词审音表》，要求全国文教、出版、广播及其他部门、行业所涉及的普通话异读词的读音、标音，均以这个新的审音表为准。在使用《审音表》的时候，最好是对照着工具书(如《新华字典》、《现代汉语词典》等)来看。先看某个字的全部读音、义项和用例，然后再看审音表中的读音和用例。比较以后，如发现两者有不合之处，一律以审音表为准。这样就达到了读音规范的目的。

二、把握作品的基调

基调是指作品的基本情调，即作品的总的态度感情，总的色彩和分量。任何一篇作品，都会有一个统一完整的基调。朗读作品必须把握住作品的基调，因为作品的基调是一个整体概念，是层次、段落、语句中具体思想感情的综合表露。要把握好基调，必须深入分析、理解作品的思想内容，力求从作品的体裁、作品的主题、作品的结构、作品的语言，以及综合各种要素而形成的风格等方面入手，进行认真、充分和有效的解析，在此基础上，朗读者才能产生出真实的感情，鲜明的态度，产生出内在的、急于要表达的律动。只有经历这样一个复杂的过程，作品的思想才能成为朗读者的思想，作品的感情才能成为朗读者的感情，作品的语言表达才能成为朗读者要说的话。也只有经历这样一个复杂的过程，朗读者才能以作品思想内容出发，把握住基调。无论读什么作品，这“案上的工作”都不能少。

三、掌握朗读的基本技巧

(一)停顿

朗读时，有些句子较短，按书面标点停顿就可以。有些句子较长，结构也较复杂，句中虽没有标点符号，但为了表达清楚意思，中途也可以作些短暂的停顿。但如果停顿不当就会破坏句子的结构，这就叫读破句。朗读测试中忌读破句，应试者要格外注意。正确的停顿有以下几种类型：

1.标点符号停顿。标点符号是书面语言的停顿符号，也是朗读作品时语言停顿的重要依据。标点符号的停顿规律一般是：句号、问号、感叹号、省略号停顿略长于分号、破折号、连接号;分号、破折号、连接号的停顿时间又长于逗号、冒号;逗号、冒号的停顿时间又长于顿号、间隔号。另外，在作品上的段落之间，停顿的时间要比一般的句号时间长些。以上停顿，也不是绝对的。有时为表达感情的需要，在没有标点的地方也可以停顿，在有标点的地方也可以不停顿。

2.语法停顿。语法停顿是句子中间的自然停顿。它往往是为了强调、突出句子中主语、谓语、宾语、定语、状语或补语而做的短暂停顿。学习语法有助于我们在朗读中正确地停顿断句，不读破句，正确地表达作品的思想内容。

3.感情停顿。感情停顿不受书面标点和句子语法关系的制约，完全是根据感情或心理的需要而作的停顿处理，它受感情支配，根据感情的需要决定停与不停。它的特点是声断而情不断，也就是声断情连。

(二)重音

重音是指那些在表情达意上起重要作用的字、词或短语在朗读时要加以强调的技巧。重音是通过声音的强调来突出意义的，能给色彩鲜明、形象生动的词增加分量。重音有以下几种情况：

1.语法重音。语法重音是按语言习惯自然重读的音节。这些重读的音节大都是按照平时的语言规律确定的。一般说，语法重音不带特别强调的色彩。

2.强调重音。强调重音不受语法制约，它是根据语句所要表达的重点决定的，它受应试者的意愿制约，在句子中的位置上不固定的。强调重音的作用在于揭示语言的内在涵意。由于表达目的不同，强调重音就会落在不同的词语上，所揭示的涵意也就不相同，表达的效果也不一样。

3.感情重音。感情重音可以使朗读的作品色彩丰富，充满生气，有较强的感染力。感情重音大部分出现在表现内心节奏强烈，情绪激动的情况。

(三)语速

应试者在朗读时，适当掌握朗读的快慢，可以造成作品的情绪和气氛，增强语言的表达效果。朗读的速度决定于作品的`内容和体裁，其中内容是主要的。

1.根据内容掌握语速。朗读时的语速须与作品的情境相适应，根据作品的思想内容、故事情节、人物个性、环境背景、感情语气、语言特色来处理。当然，语速的快慢在一篇作品中并不是一成不变的，它要根据具体的内容有所变化。

2.根据体裁掌握语速。国家《普通话水平测试大纲》在选编朗读测试材料时，为了保证作品难易程度和评分标准的一致性，所选的50篇作品，几乎都是记叙文。记叙文有记事、记言。一般说，记事要读得快些，记言要读得慢些。

(四)语调

语调指语句里声音高低升降的变化，其中以结尾的升降变化最为重要，一般是和句子的语气紧密结合的。应试者在朗读时，如能注意语调的升降变化，语音就有了动听的腔调，听起来便具有音乐美，也就能够更细致地表达不同的思想感情。语调变化多端，主要有以下几种：

1.高升调。高升调多在疑问句、反诘句、短促的命令句，或者是表示愤怒、紧张、警告、号召的句子里使用。朗读时，注意前低后高、语气上扬。

2.降抑调。降抑调一般用在感叹句、祈使句或表示坚决、自信、赞扬、祝愿等感情的句子里。表达沉痛、悲愤的感情，一般也用这种语调。朗读时，注意调子逐渐由高降低，末字低而短。

3.平直调。平直调一般多用在叙述、说明或表示迟疑、思索、冷淡、追忆、悼念等的句子里。朗读时始终平直舒缓，没有显著的高低变化。

4.曲折调。曲折调用于表示特殊的感情，如讽刺、讥笑、夸张、强调、双关、特别惊异等句子里。朗读时由高而低后又高，把句子中某些特殊的音节特别加重加高或拖长，形成一种升降曲折的变化。

有感情朗读的基本要求

1、把握作品的感情基调

有感情的朗读是建立在熟悉作品的基础上的，只有掌握了不同作品的特点，熟悉了作品的思想内容，才能准确地运用不同的朗读方法把作品蕴含的情感恰如其分地表现出来。

当然，只有深入透彻的理解，才能把握作品的思想内容和精神实质，才能深切地感受作品的情感脉络，才能准确地掌握作品的情调与节奏。但是，我们也可以运用一些简捷方法，在较短时间内对作品情感有个大致把握。

首先，了解作者当时的思想和作品的时代背景。其次，研读关乎作品主题、作者态度、人物情感的段落和句子，这是深刻理解作品的重要一环。第三，根据不同体裁作品的特点，熟悉作品的内容和结构。抒情性作品着重熟悉其抒情线索和感情格调，叙事作品着重熟悉作品的情节与人物性格，论述文主要抓住中心论点和各分论点，说明文抓住文章的说明次序和说明方法。

2、整体确定朗读方案

在大致理解作品内容的基础上，需要全盘考虑如何通过语音的具体形象把原作的思想感情表达出来。首要的是要根据不同文体，不同题材，不同语言风格，以及不同听众对象等因素，来确定作品整体的朗读基调，对整个作品的朗读方案应有总体考虑。再就是对作品的各个部分，尤其是最能表现作品情感的内容的朗读进行设计。比如作品中写景的地方怎么读?作品的高潮在什么地方?怎么安排快慢、高低、重音和停顿等。

3、注意抑扬顿挫和轻重缓急

根据感情或心理的需要，在书面标点和句子语法关系的停顿之外，作必要的停顿处理，做到声断而情不断，甚至以无声突出情感。

对于那些在表情达意上起重要作用的字、词或短语(大部分出现在表现内心节奏强烈，情绪激动的内容中)，在朗读时要用重音加以强调，这样可以使作品色彩丰富，充满生气，有较强的感染力。

掌握好朗读语速的快慢，可以营造作品的情绪和气氛，增强语言的表达效果。朗读时的语速须与作品的情境相适应，根据作品的思想内容、故事情节、人物个性、环境背景、感情语气、语言特色来处理。尤其需要注意在一篇作品中语速不能一成不变，必须有所变化，比如记叙文中记事部门可以读得快些，议论抒情部分就读得慢些。

11.洽谈会礼仪注意事项 篇十一

洽谈会有哪些礼仪呢?

洽谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会，是既要讲谋略，更要讲礼仪的。

1.洽谈会的礼仪性准备。

安排或准备洽谈会时，应当注重自己的仪表，预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次，并且以此来显示对于洽谈的郑重其事和对于洽谈对象的尊重。

洽谈会是单位和单位之间的交往，所以应该表现的是敬业、职业、干练、效率的形象。在仪表上，要有严格的要求。如男士不准蓬头垢面，不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端庄、素雅的发型，化淡妆。摩登或超前的发型、染彩色头发、化艳妆或使用香气浓烈的化妆品，都不可以。

由于洽谈会关系大局，所以在这种场合，应该穿着正统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士要穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。

2.洽谈会的座次安排

如果担任东道主安排洽谈，一定要在各方面利用好礼仪这张“王牌”。在洽谈会的台前幕后，恰如其分地运用礼仪，迎送、款待、照顾对手，都可以赢得信赖，获得理解、尊重。

在洽谈会上，不仅应当布置好洽谈厅的环境，预备好相关的用品，而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题。

座次问题在举行正式洽谈会时，必须予以重视。只有小规模洽谈会或预备性洽谈会，才可以不用讲究。

举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐在桌子两侧。桌子横放的.话，应面对正门的一方为上，属于客方。桌子竖放的话，以进门的方向为准，右侧为上，属于客方。

在进行洽谈时，各方的主谈人员在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。如果有翻译，可以安排就坐在主谈人员的右边。

举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。这样一来，尊卑的界限就被淡化了。即便如此，在具体就坐时，仍然讲究各方的与会人员尽量同时入场，同时就坐。最起码主方人员不要在客方人员之前就坐。

3.洽谈的三大方针

洽谈过程中，双方人员的态度、心理、方式、手法等，都对洽谈构成重大的影响。

一是要依法办事

洽谈者所进行的一切活动，都必须依照国家的法律办事，才能确保既得利益。

二是要礼敬于人

要求洽谈者在洽谈会的整个进程中，时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。而且在今后的进一步商务交往中，还能发挥潜移默化“你敬我一尺，我敬你一丈”的功效。

三是要互利互惠、平等协调

洽谈是一种合作或为合作而进行的准备。所以圆满的结局，应当是洽谈的所有参与方，都取得一定的成功，获得更大的利益。如果把商务洽谈视之为“一次性买卖”，主张赢得越多越好，争取以自己的大获全胜和对手的彻底失败，来作为洽谈会的最终结果，必将危及己方与对方的进一步合作。

那么洽谈会上要注意哪些礼仪问题呢?

在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。与技术性准备相比，它是同等重要的。 我方正式出席洽谈的人员，在仪表上，务必要有严格的要求和统一的规定。男士一律应当理发、剃须、吹头发、不准蓬头乱发。女士不许可做过于摩登或超前的发型，不许可染彩色头发，不许可化艳妆，或使用香气过于浓烈的化妆品。

有时，在谈判桌上，常常会面对这样一些人：男的穿夹克衫，牛仔裤、短袖衬衫、T恤衫，配旅游鞋或凉鞋;女的则穿紧身装、透视装、低胸装、露背装、超短装、牛仔装、运动装或休闲装，并深身上下戴满各式首饰，从耳垂一直“武装”到脚脖子。这身打扮的人，留他人的印象，不是不尊重自己、不尊重别人、不重视洽谈、自以为了不起，就是没有一点教养。