诚信与市场

诚信与市场（精选16篇）

1.诚信与市场 篇一

诚实信用作为中华民族的一项传统美德, 在商业经济社会出现以前就已经存在。随着社会的不断进步, 诚实信用作为一项道德准则更是得到全人类的推崇和认可, 诚信除了具有这种道德上的价值引导功能以外, 在当前的市场经济中, 已经成为维持社会公序良俗、公平交易的价值规范。社会对诚信的道德要求, 从形而上的道德范畴发展为直接作用于现实生活的客观需要。诚信, 从其最浅显的含义上来讲, 它应该指的是人与人之间在交往过程中应该遵循的一种良知, 这种良知直接与欺诈、欺骗相对应, 体现出对真实、公正的追求。在我们将诚信的含义纳入市场经济的发展范畴时, 诚信在保持其基本价值含义的基础上就有了新的、更加具体的内容。对于参与市场经济的不同主体来说, 不同的角色定位意味着他们所处的角度对于诚信的要求也是不同的。在市场经济环境下, 诚信的价值被人们重新重视, 这种重视的原因在于在物质经济的快速发展中, 道德缺失已经成为每个民族都曾经或者现在正在面临的现实问题。企业在激烈的市场竞争下, 迫于生产, 对利益的追求甚于之前任何一个时期, 在这种环境下, 多种手段对利益的获取成为企业的常规选择, 也就是在这一过度追求利润的过程中, 诚信的基本原则常常被企业所忽视。企业这种诚信原则的弱化, 必然导致整个经济体系中另一部分群体的利益受到损害, 在这种双方利益出现冲突的情形下, 诚信作为一种道德规范就必定会上升到法律的高度。通过法律的肢解, 将诚实信用原则通过不同的具体权利义务细分开来, 以法律的形式将市场经济中诚信原则确立下来。这是当前我国市场经济对于诚信问题的现实抉择。

2 诚信问题在企业市场营销中的具体表现

诚信问题贯穿于企业营销活动的始终。在营销活动的每个环节都存在营销的诚信问题。这些诚信问题, 无论对消费者的利益, 企业自身的利益还是对社会整体利益均造成损害, 我们必须予以重视。

2.1 产品策略中的诚信问题

具体表现为: (1) 是假冒伪劣商品充当优质商品出售给消费者, 存心欺骗消费者。 (2) 是操纵消费者的需求, 过分刺激消费者的购买欲望, 造成社会成本的增加。 (3) 是产品的包装及标签不能提供完整真实的商品信息。企业有时出于自身利益的考虑, 不愿披露与产品操作、使用有关的危险。 (4) 是产品在生产过程中给员工带来身心的伤害, 给社会造成环境污染和危及居民的正常生活。 (5) 是产品在使用过程中给消费者带来人身和财产安全方面危害以及产品废弃物对环境造成污染。

2.2 价格策略中的诚信问题

具体表现为: (1) 是存在欺诈性定价。如利用消费者对价格的无知, 故意抬高标价, 获得高额利润, 以不实的“出厂价”“批发价”和“成本价”大做广告。然后声称酬宾大减价或给无货的商品故意定低价, 以造成廉价的错觉行高价之实。 (2) 是制定掠夺性价格。即把产品的销售价格定的远远高于生产成本。 (3) 是实行垄断价格。有些共同产品的生产商或销售商为了阻止产品价格的下降而结成价格同盟要求此类产品必须按协议价格销售。

2.3 促销策略中的诚信问题

促销使企业从营销手段的多样性获益匪浅, 但是也使部分企业得以瞒天过海, 移花接木, 造成许多严重的营销诚信问题。 (1) 是消费者知情权不能履行, 售后服务承诺不兑现, 搭配销售, 强制交易。 (2) 是促销期间制订不公正的免责条款, 消费者即使知道消费者权益受损也不可能利用法律来维护自己的合法权益。 (3) 是在欺骗性广告掩护下损害消费着利益, 欺骗顾客。如以次充好, 短斤缺两, 以假乱真等。 (4) 是促销其间刻意破坏市场价格秩序, 恶意破坏竞争对手的产品形象和企业形象。 (5) 是在人员促销中诱惑消费者购买不需要的产品或不想买的产品, 或推销伪劣产品和滞销产品或在交易中贿赂送礼。

2.4 市场竞争中的诚信问题

企业的市场营销, 除了产品、价格、促销活动这些内部环节以外, 还必须参与开放性的市场竞争活动, 也就是外部市场竞争。对于企业的市场营销工作而言, 同行同业竞争已经成为他们面临的最主要的压力, 在同行竞争中, 越来越多的诚信问题不断暴露。 (1) 商业秘密侵权。对于企业而言, 商业秘密往往意味着一个企业发展最核心、最优价值的部分, 商业秘密侵权已经成为当前行业内部侵权的重要现象, 商业间谍已经成为当前企业在内部员工建设中的重要内容。 (2) 知识产权侵权。我国在加入WTO以后, 企业的产权意识逐渐加强, 企业知识产权的保护, 包括多方面的内容, 可以是企业的注册商标、企业的专利、外观设计等相关内容。当前知识产权侵权的案件在我国并不在少数, 利用他人已经较为成功的商业品牌进行自我推销成为知识产权侵害的常规手法。

3 加强企业市场营销诚信问题建设

我们在过多重视和追求经济增长的过程中, 对于诚信的忽视导致了当前社会中出现的各种负面效应。加强企业的诚信建设已经成为一种现实需要, 对于企业来说, 诚信建设应该贯穿于企业发展与运作的每一个方面, 在这不同的环节中诚信建设的对策也是不同的。对于企业市场营销工作的诚信建设, 我们主要从以下几个方面来展开:

第一, 加强企业诚信文化建设。企业文化是指导企业各项工作开展的重要前提, 建立诚实信用的企业文化, 能够使企业的各项工作都在这一理念的指引下进行。诚信, 既是一个个体在社会中生存发展的根本, 对于一个企业来说, 同样是其发展、壮大的根本。只有诚信的企业文化, 才能帮助企业打造高素质的具有诚信品质的员工, 才能在对外合作中赢得良好的口碑, 有更多的优秀的合作伙伴, 这是企业发展壮大必须具备的外部条件。市场经济的特征虽然体现为激烈的竞争, 但是在竞争中合作是企业不断发展壮大的重要途径。企业诚信文化的建设, 能够在对外交流合作中塑造良好的企业形象, 吸引更多的合作者, 为企业的市场营销工作创造更加宽松的外部条件。

第二, 加强企业营销过程的诚信管理。企业的市场营销工作, 是一个系统流程的简称。要在企业的营销工作中做好诚信建设, 就必须在这一流程的每一个环节进行诚信工作的控制管理。强化企业在营销过程中的诚信管理, 我们需要从以下几个方面来进行实施。首先, 将诚信标准分布到不同的工作环节, 工作内容的不同决定了诚信的标准也是不同的, 将市场营销工作细分成不同的环节, 在每一个环节内部确立明确的诚信标准, 制定严格的规章准则, 从细节出发, 才能保证整体工作的诚信有效。其次, 加强诚信激励机制建设。激励机制是当前企业对员工, 特别是销售型员工普遍采取的激励措施, 对于营销人员而言, 将诚信建设与员工激励结合起来, 能够让他们快速有效的接受这一标准, 并且能够更好的实施。鼓励员工的诚信服务, 对于诚信工作突出的员工予以奖励, 对于损害企业诚信形象的员工予以严厉的惩罚, 这样才能在企业内部将诚信的重要性体现出来。

第三, 加强客户投诉服务机制构建。诚信不是一种单方面素质的需求, 对于企业的诚信建设, 除了需要企业内部的各种投入和努力以外, 还必须得到企业营销活动的对象, 也就是客户的认可和支持。企业诚信机制的建设, 需要客户力量的参与。这种参与从形式上来看是加重企业的职责, 鼓励客户提出自己的意见。但是从长远来看, 这是有利于企业的发展的。特别是在客户投诉、提出问题以后, 企业处理问题、解决问题的能力会让客户对企业的产品有更进一步的认识。这种通过矛盾的出现在彼此双方之间建立的沟通关系能够为企业获取更多的客户消费信心, 帮助企业维护一批具有忠诚度的消费者。加强客户投诉服务机制的建设, 既是体现企业的诚信态度, 又能够通过努力将这些意见客户、问题客户转化为企业的忠实客户。

4 企业法律权益保护问题研究

在市场经济的条件下, 诚信对于企业的生存方式和发展模式提出了更高的要求, 这是企业作为一种具有社会影响力的组织社会责任承担的具体体现。企业在重视自身担负的诚信责任的同时, 也必须重视自身利益的保护。特别是在现行的中国法律体系中, 除了对消费者利益有明确的法律保护以外, 企业的合法权益同样得到法律的认可和保护, 充分把握企业自身所拥有的法律权益, 能够帮助企业更好的开展各项营销活动。

企业法律权益的保护是多方面的, 对于当前的企业来讲, 最重要的是应当重视自身知识产权的保护。在我国加入WTO以前, 企业对于知识产权保护的概念都还比较陌生, 我国企业的知识产权保护问题, 在“入世”的大背景下以一种外源性推动的姿态在我国的法律中开始大规模出现。这种外源性力量推动下的法律建设并不意味着我国的企业在知识产权管理的问题上有了显著的进步。对于大部分企业来说, 知识产权保护的意识淡薄, 这种意识淡薄对于企业营销活动的开展带来了阻碍。首先, 从国际贸易来看, 发达国家的知识产权贸易壁垒是阻碍我国众多企业发展外贸经济的首要因素, 这种壁垒的存在大大局限了我国企业市场营销的范围。其次, 对知识产权的不重视极易造成企业的侵权和被侵权。企业对于知识产权问题的不了解, 会导致多方面的问题, 加大了企业可能面临的知识产权风险, 对于自己的侵权行为没有预见和正确的认识, 除此以外, 也为同行侵犯自己的知识产权留下了漏洞和可能, 知识产权的侵权带来的损害往往是巨大的。这就使企业的各种营销活动可能会侵犯别人的知识产权利益, 这样企业面临的损害赔偿将是巨额的, 对于一些企业来说, 可能会遭遇的是生存危机。加强知识产权保护是当前企业在维护自身法律权益问题上首先应该重视和解决的问题。

摘要：诚信作为人类社会普遍尊崇的一种美德, 在人与人的交往中发挥着重要的调节作用。对于市场经济下的企业而言, 诚信同样是企业开展各项营销互动的准则。本文的主要内容就是对经济学上的诚信问题进行释义和分析, 了解诚信在市场营销活动中的具体体现, 并且对当前的现状进行阐述。同时对企业当前面临的法律权益保护问题进行分析, 为企业的市场营销活动提供参考和建议。

关键词：企业,市场营销,诚信,权益

参考文献

[1]陈向军.论科技企业领导者诚信建设[J].科技与管理, 2006.

[2]王大力.市场经济企业诚信现状与解决方案[J].大众科技, 2006 (8) .

[3]吴永新.论企业诚信对企业竞争力的作用[J].企业文化, 2006 (4) .

[4]许以洪.企业诚信缺失:博奔分析与治理对策[J].企业研究, 2006 (2) .

2.诚信与市场 篇二

关键词：国有企业；市场经济；内部控制；诚信建设

[中图分类号]F276.1；F203 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646（2012）9-0011-02

从古至今，诚信从来都是作为中华民族的传统美德进行宣扬的，被认为是人的生命中最重要的组成部分之一，在千百年来，一直调节着人与人之间的关系，规范着人与人之间的行为方式。将诚信外化到企业的生产经营活动中之后就会发现，诚信实际上变成了社会主义市场经济发展的一种关键要求，成了企业的安身立命的根本。因此，在市场经济环境中，企业的诚信问题得到了越来越广泛的重视，无论是消费者还是商家，都在这一问题上表现出了积极的态度。对国有企业而言，由于其在国民经济中的特殊地位，其诚信与否将对社会主义市场经济产生重要的影响，信用实现的程度越高，对市场经济秩序的规范性就会越强，社会就越有可能在更加正常、有序和高效的基础上运行，反之，市场经济的发展将会面临道德的考验，发展势必举步维艰。本文基于这样的思路，对市场经济条件下国有企业内部控制与诚信建设问题进行了相关研究，首先分析了国有企业诚信建设的现实意义，然后讨论了国有企业内部控制对诚信建设的促进作用，最后给出了加强国有企业诚信建设的对策。

一、国有企业进行诚信建设的现实意义

1.促进社会风气的转变

在社会主义精神文明建设体系中，诚信是其中的重要内容质疑，积极的正面的社会诚信体系的建立能够在相当大的程度上扭转社会风气。在我国，国有企业的诚信建设就是这一过程中的一个重要方面。作为国民经济的重要支柱，国有企业除了需要在在增加技术研究与开发，资源投资和自主创新方面做出表率，还需要按照权利与义务对等的原则，承担起更多的社会责任，在更广阔的层面为建立社会主义和谐社会共享力量。此外，我国的国有企业本身就拥有庞大的职工群体，人员数量往往高于同行业其他类型企业，因此，国有企业的社会活动和传递出的价值观念，将会直接影响到员工的行为方式和思维方式，影响到社会风气的走向。因此，在国有企业诚信建设的过程中，需要将自身经济效益的建设和社会效益的构建同时重视起来，不可偏颇，要将诚信建设全面的融入到职工的道德培养中去，塑造员工的人格，使其树立正确的价值观念，从而影响到更为庞大的社会人群。

2.促进社会主义市场经济体系的建立和完善

从社会学的角度讲，在社会主义市场经济活动中，人与人之间的交往，往往是具有多重属性的，除了经济关系是其中的重要表现外，道德关系也在影响和制约着人们的行为。国有企业作为我国国民经济发展中的重要力量，其生产经营活动中是否较好的履行了社会诚信是其球的向前发展的根本要素。

3.提升政府的执政公信力

国有企业背后站立的是国家的形象，而社会诚信的构建是通过国家、政府、企业和个人共同努力完成的。从这个角度讲，国有企业在构建社会主义市场经济诚信的过程中，扮演着重要的角色，良好的国有企业的诚信形象将能够在很大程度上提升政府和国家的执政公信力，凝聚国民的情感、树立民众的信心。具体而言，政府的执政公信力能够通过市场反映出来，在市场经济中，社会民众以消费者的身份出现，对市场和商家、企业的行为进行评判和认同。但是，在当前市场经济环境现，我国的国有企业在一定程度上暴露出了一定的信仰危机，道德沦丧、道德缺失和诚信缺失的现象也在部分地方抬头，这些问题的出现，不但会影响到经济生活领域的正常秩序，还会影响到人们的身心健康，更为严重的是，这种消极的影响会逐渐外化为对政府执政公信力的质疑，这是最为值得关注的。

二、内部控制对诚信建设的促进作用

企业的诚信除了问题说到底是企业的内部控制环节与企业的社会性产生了脱节。内部控制是国有企业管理的重要组成部分之一，在企业的各种形式管理中都发挥着重要的作用。对国有企业而言，内部控制的目的在于促进企业的经营活动更加合理和有序，各项经济活动除了具有经济性外，还应注重效率的提高和效果的提升，企业的管理决策的应该保持连续性，对企业的资源、资产进行维护，保证其安全，等等。可见，建立与完善国有企业内部控制制度对各级管理部门保护本单位资源的安全性和完整性，对提高国有企业的经营效率具有重要的现实意义。但是，自从我国加入世界贸易组织之后，世界经济一体化的程度得到了显著的提高，市场竞争更加激烈，因此，国有企业要想在竞争中保持持久的竞争力，就应该在注重其财务安全、资源完备的同时，注重内部控制，通过内部控制环节的强化，促进企业诚信体系的建立，增强产品的质量意识和大局意识、国民意识，使国有企业的各项经济活动都能够依法办事，以消费者的需求为导向，实现资源的合理配置。

此外，为了促进国有企业各项经济活动健康有序的进行，需要将其经济发展和诚信建设工作有机的结合起来，定期或者不定期的进行内部审计，确保制度的严密性、严肃性和一致性，保证企业诚信建设有指标、有成绩、有效果。

三、加强国有企业诚信建设的对策

1.构建全民诚信体系

国有企业是一个大型的社会组织，因此，在国民经济的发展过程中，除了要促进经济社会的快速发展外，还应该在社会和公众文化的构建方面，起到一定的带头和领导作用，适时的将诚信建设从单纯的道德范畴转移到企业的管理范畴中来，动员企业的员工和全社会的公众参与诚信体系的建设中来，强化企业的服务意识和社会责任的履行。

2.加快诚信立法

目前，在我国的一些法律中，与企业诚信相关的内容很多，但是这些内容并不能对企业的诚信缺失行为构成足够强大的约束力，在惩罚力度方面也显得薄弱，起不到震慑的作用。因此，可以考虑从企业实际出发，制定出具有针对性的关于诚信的法规条例，让消费者与国有企业之间在这一问题上保持透明度，当消费者的权益受到侵害时，能够及时有效的的得到司法机关的救济和补助。此外，政府是加强国有企业诚信建设的主导者和推行者，应该发挥其作用，加强执行力度，使消费者的合法权益得到必要的保护。

3.加强网络监督

人们越来越感觉到，在网络社会中，任何企业任何个人任何组织的行为都会在网民的努力下，暴露于他人面前。因此，我们需要加强网络监督，发挥舆论的作用。一方面，要对诚实守信的国有企业取得的成绩进行宣扬，另一方面，对国有企业在生产、经营环节中存在的失信行为进行全方位曝光，使其无处遁形，增加其失信的成本。

四、结束语

在当今社会，企业诚信缺失的现象被越来越多的报道出来，这对我国经济社会实现又好又快的发展，对“两型社会”的建立是一个不小的冲击。因此，在社会主义市场经济得到持续完善的过程中，我国的国有企业应该发挥其经济建设和文化建设的重要作用，加强诚信制度建设，全面反映和适应社会主义市场经济的客观要求，主动的维护市场经济秩序，构建服务于全民的诚信体系，为社会公众谋求福利。

[1]程义红.关于国有企业诚信建设的几点思考——以社会主义市场经济为视角[J].现代商业，2009（2）：184-185.

[2]杨青，张慧慧.基于公司治理的内部控制的思考[J].经济师，2009（4）：13-15.

[3]程义红，罗从双.社会主义市场经济视角下的国有企业诚信建设[J].产业与科技论坛，2012（1）：243-244.

3.诚信市场申请报告 篇三

西双版纳天顺有限责任公司,成立于一九九二年，总部位于云南省西双版纳州景洪市。主要经营项目涉及：商业零售、建材市场、农贸市场、宾馆酒店、茶庄餐饮、房地产、现代物流、商业咨询管理等领域。

公司现有22个经营实体：西双版纳天顺超市；普洱天顺超市；保山天顺超市；楚雄天顺超市；普洱天顺超市振兴店；临沧天顺百货；怒江天顺超市；安宁天顺超市；丽江天顺超市；天顺超市花伴里店；大理天顺超市鹤庆店;西双版纳天顺超市江北店；西双版纳江北天顺建材市场；西双版纳天顺驾驶员城；西双版纳天顺农副产品市场；西双版纳天顺宾馆；西双版纳曼斗傣宴府；西双版纳周全号茶庄；西双版纳天顺房地产公司；天顺商务酒店；云南天顺商业连锁有限责任公司；西双版纳天顺商业咨询管理有限责任公司。其中12个大型连锁超市，分布在云南省9个地州市县。

西双版纳天顺超市，成立于二00一年三月二十三日，私营独资企业，现有员工及促销员236人，总投资480万元，年地处景洪市开发区勐泐大道87号州地税局旁，经营面积3800平方米,二００八年上缴税额１１０万元有余.经过八年多的奋斗和发展，超市具有一定的经营规模，在二00九年四月份经过大规模的整体改造和装修，购物环境幽雅、交通便捷、停车方便、商品丰富、价廉物美、服务周到、是顾客理想的购物场所。超市有一批经验丰富、团结协作、敬业努力、追求卓越的管理团队。公司每年都招聘大量的应、往届高校毕业生和专业人才，加入我们的管理队伍，并建立有一整套完善的人才培养机制、竟聘上岗机制和绩效考核机制。

天顺公司秉承“诚实守信、勤奋努力、勇于进取、追求卓越”的企业宗旨，“天天努力、天天成功”的企业精神，对消费者“天天顺心、天天满意”的良好祝愿。取得良好社会效益和经济效益，稳定、健康、持续发展的目标迈进。

超市经过多年的奋斗和发展，取得了政府、社会和同业的认同。先后获得: 云南省消协颁发的《诚信单位》； 云南省卫生厅颁发的《放心食品超市》； 景洪市消费者协会颁发的《消费者信得过超市》;州技术监督局认定的《放心购物超市》;云南省商务厅颁发的《市场信息重点联系企业》等荣誉称号。

4.信誉开拓市场诚信铸就品牌 篇四

“在近几年公司的生产经营活动中，我们始终坚持诚信履约、品质求胜的思想，并取得了较好的成绩，也赢得了广大客户的信赖和支持”，***负责销售工作的副总***每次谈到公司的诚信经营都会侃侃而谈，在公司生产经营发展过程中，***始终坚持诚实守信的朴素品格，这同时也铸就了***品牌的宝贵财富。

---------重于泰山的承诺和责任

近几年来，业中长期、稳定、快速、良性发展的诚信经营战略，他把“人”作为自己的座右铭，现在，尽管随着市场主体的增多，混凝土市场的竞争异常激烈，混凝土行业已变成了高投入、低回报、成本高、利润小的行业，但在市场竞争中，大业务人员严格恪守职业道德，从不抬高自己，也从不诋毁别人，始终秉持“以人为本，信誉至上”的经营理念，使企业的规模不断壮大，各项经济指标连年攀升。--------企业只有以诚信为本才能求得生存和发展“企业只有以诚信为本才能求得生存和发展”是在私下的接触中，他都常用这句话来告诫业务人员，也告诫自己。作为公司销售工作的负责人，他更是始终将“诚信”作为自己的人生信条，也作为自己的经营之道，在他看来，经营要赚“良心”钱，取信于客户，取信于社会，才无愧于公司的经营宗旨。在他的引导下，一步一个脚印，坚实拓展混凝土市场，树立了“诚信品牌，使公司业务不断发展，赢得了广大客户的信赖和支持。如果说语言还多少有些空洞的话，那么他的实际行动更加让人心服。在当前的整个建筑市场，确保产品质量，以此让客户放心。他所承揽的工程，从投标到混凝土浇筑，一直奉行着对社会负责，对客户负责的原则，对客户可以说是一诺千金，不计得失，从而在广大客户当中赢得了很好的口碑。-------诚信立业作为分管销售的副经理，一直坚持诚信立业、在经营中初步形成了产、每名业务人员都把诚信经营作为工作的出发点和落脚点，有的人在挖空心思，共存共赢

***对诚信的理解更深一层，第 1 页诚信经营，2 页

-经商先立德，做事先做销三位一体的公司运营体系。***”形象，打出了“诚信

但***却始终在想方设法他一直认为，***一直要求广

还***”我们应为广

***并依此制定了在强手如林的同行运、，不管是在销售人员工作会上，偷工减料，降低成本，共

大客户提供满意的现场服务及混凝土售后服务，只有这样，员工才能全身心的投入工作，客户也才能到公司来联系业务，公司才能取得应有的利润。今年以来，***带领销售团队每天不辞辛劳、任劳任怨的奔波在各工地和广大客户中间，对广大客户所提出来的问题及建议及时向领导反映，确保在最短的时间内进行解决，一时间确实无法解决的，都以书面形式向客户进行了反馈，从而以实际言行取得到了广大客户的信任和理解。

在营销工作中，***还提出了与客户

沟通、反馈信息、召开座谈会，不断改进工作中的不足，逐渐形成了共同的诚信经营意识。正是由于他一直倡导的诚信理念、诚信服务，才营造了“

所特有的诚信、和谐的营销氛围，树立了良好的企业整体形象。

5.国家级诚信示范市场荣誉) 篇五

3.49万平方米，共有4320个摊位，固定资产达1个亿，是全市最大的商品集散地。直接和间接经营从业人员达2万人，为全市安置就业、促进商贸流通、增加税收、提高经济效益，发挥了具大的作用。多年来，我们以市场工作为载体，创新发展理念，团结务实，奋勇争先，于2012年至2013年先后获得省、国家级诚信示范市场荣誉。

在创建国家级诚信示范市场活动中，我们市场开发服务有限责任公司高度重视。建立组织，明确责任，落实市场各项经营管理制度，规范交易行为，投资300余万元改造市场经营环境。加强宣传，开展活动，充分调动全体职工和市场业户的积极性、主动性和创造性。对职工和业户进行职业道德、社会公德、法律法规和商业文明的培训与教育，组织开展诚实守信、杜绝假冒伪劣等守法经营活动。制定了以创建诚信市场为核心的工作目标，为诚信市场的创建工作做出了保证。

6.没有诚信,何来市场? 篇六

每一起食品安全事故背后, 必然都隐藏着利益链条。据案件调查, “农药废渣盐”产业链上每个环节都产生了100%或更高的利润率。不仅如此, 由于工业盐与食盐市场的流通通道被打开, 衍生出众多规模小效益低管理混乱的工业盐企业。因为有食盐专营的制度, 整个市场利润诱人, 大量工业盐, 甚至这种农药废渣盐, 通过各种渠道流向食盐市场, 牟取暴利, 危害公众健康。

作为普通消费者, 在发生食品安全事件后, 本能地对同一品牌甚至同一类产品进行“集体屏蔽”的做法也是无可奈何。失信就意味着身败名裂。成熟的市场经济有完善的征信制度, 失去诚信的人将为此付出高昂的经济代价。三聚氰胺奶粉案带给中国奶业的沉重打击到今天还不能恢复, 那么多国民不惜花大价钱出国采购、代购洋奶粉, 直至将港澳等地的奶粉买到脱销, 不仅让国产奶业痛失大片市场, 更令国人痛心于不良商人道德沦陷的严重后果。

商品市场上, 由于信息不对称, 消费者往往不明就里, 商家能否做到诚信经营十分重要。常言道, 商家无利不起早。做买卖总要付出辛劳, 获取利润理所应当, 但获利行为应当建立在有益于消费者生活水平和生活质量提高上, 实现买卖双方双赢。

7.货到再付款　诚信做市场 篇七

1、全自动剥蒜机这个项目的投资优势在哪里？

答：市场竞争激烈，大家都在感叹生意难做，钱难赚，其实不然，关键是现在产品功能差异性越来越小，市场上也少见卖点突出的新产品，好产品。大蒜是人们生活中不可缺少的调味品。从古至今，剥蒜这个难题困扰了人们几千年，剥蒜机（器）的诞生，是手工剥蒜向机器剥蒜转变的一个伟大发明，填补了国内国际市场空白！也为广大投资者提供了一个崭新的创业平台。潜在的商机不言而喻……

2、公司对代理经销商有什么要求？

答：代理经销商必须具备一定的经济实力和市场开拓能力，必须有专职的营销人员操作市场，保障产品的顺利销售，积极配合厂方做好市场推广。

3、公司对代理经销有什么保障及支持？

答：①提供相关证件、证书、授权书、宣传品（宣传单、海报、广告展架等）。

②提供强有力的广告支持，覆盖全国的各大报纸、杂志及互联网等媒体进行宣传报道。

③对完成年销售任务的代理商，本公司将在年终予以现金奖励。

④提供整套行之有效的专业营销方案，助代理商马到成功。

⑤实行区域保护，限额发展，一县市一家代理。

4、为了订货安全，能不能货到付款？

答：對已开通货到付款的城市可以货到付款。货到付款托运合作单位：①佳吉快运有限公司，开通的城市见网站http://www.jiaji.com。②宅急送快运股份有限公司，开通的城市见网站http://www.zjs.com.cn。

5、手动剥蒜器和全自动剥蒜机每小时各能剥多少蒜仁？多少数量起批。

答：手动剥蒜器每小时可剥出蒜仁15—20斤，500个/箱起批；全自动剥蒜机采用220V家用电，每小时可剥出蒜仁60—100斤，12台/箱起批。

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8.广西建筑市场诚信管理办法 篇八

第一章总则

第一条为进一步完善广西壮族自治区建筑市场和施工现场联动管理机制，健全建筑市场诚信体系，维护全区建筑市场秩序，促进建筑业企业依法诚信经营，根据《中华人民共和国建筑法》等法律法规以及住房和城乡建设部《建筑市场诚信行为信息管理办法》，结合我区实际，制定本办法。

第二条 我区行政区域内建筑市场主体诚信信息的征集、发布和使用，以及建筑市场诚信信息系统的建设管理，适用本办法。

本办法所称的建筑市场主体诚信管理，是指以建筑业企业、工程建设类注册执业人员和其他依法需要取得从业资格的从业人员的基本诚信信息和诚信行为信息为依据，对建筑市场主体诚信状况进行综合评价，并将综合评价结果应用于建设工程招标投标等发包承包活动和建设工程管理活动，实现建筑市场和施工现场管理的联动。

第三条 在我区行政区域内从事工程建设活动的建筑业企业（含进入我区承包工程的区外建筑业企业），以及工程建设类注册执业人员和其他依法需要取得从业资格的从业人员的诚信管理工作,适用本办法。

第四条自治区住房和城乡建设厅负责全区建筑业企业诚信管理指导工作，厅建筑市场监管处为建筑业企业诚信管理工作的具体实施机构，招标投标监管、质量监管、安全 1

监管等机构按照各自职责做好相应管理工作。

设区市、县（市、区）建设行政主管部门负责本行政区域内建筑业企业诚信管理的日常工作。

第五条建筑业企业诚信管理工作按照统一管理、分级实施原则进行，各级建设行政主管部门应当做到公开、公正，保障诚信信息的完整性、准确性和及时性。

第六条自治区住房和城乡建设厅制定建筑业企业诚信信息的统一归集标准、统一评价标准和诚信信息管理平台建设技术标准。

第七条设区市建设行政主管部门按照自治区诚信信息统一标准建立和完善本市建筑业企业诚信管理信息系统，并将系统应用于工程建设管理各环节，实现与相关建设工程管理业务系统的对接。

自治区住房和城乡建设厅在各设区市诚信管理信息系统建设的基础上构建全区建筑业企业诚信信息平台。

第二章诚信信息分类和归集

第八条诚信信息分为基本诚信信息和诚信行为信息。建筑业企业和从业人员在建筑市场经营、从业中形成的自然信息构成基本诚信信息。

建筑业企业和从业人员在市场行为（含招标投标行为）、质量行为、安全文明施工行为等方面的良好行为信息和不良行为信息构成诚信行为信息。

良好行为，是指建筑业企业和从业人员在工程建设过程

中遵守有关工程建设的法律、法规、规章或强制性标准，行为规范，诚信经营，自觉维护建筑市场秩序，受到县级以上建设行政主管部门或相关专业部门表彰的行为。

不良行为，是指建筑业企业和从业人员在工程建设过程中违反有关工程建设的法律、法规、规章或强制性标准和执业行为规范，受到县级以上建设行政主管部门或其委托的执法监督机构查实或处理的行为。

第九条 诚信信息档案通过工程所在地设区市建筑业企业诚信管理信息系统建立。

第十条基本诚信信息，由企业录入、申报，工程所在地建设行政主管部门负责审核。

第十一条 良好行为记录由企业录入、申报，由对该企业进行诚信评价的设区市建设行政主管部门负责审核。

良好行为记录包括以下内容：

（一）在我区行政区域内工程项目受到表彰、企业和从业人员受到综合表彰形成的良好行为记录；

（二）区内企业和从业人员在我区行政区域外受到省级或国家级工程项目表彰或企业综合表彰形成的良好行为记录。

第十二条 不良行为记录，由工程所在地县级以上建设行政主管部门对不良诚信信息进行采集，根据处理结果按照信用评价标准进行录入、审核。

不良行为记录包括以下内容：

（一）通过开展日常监督检查、组织各类执法检查、督

查活动发现的违法违规行为；

（二）对群众举报、投诉经核实的违法行为；

（三）受到区内县(市、区)级以上、区外省级建设行政主管处理或处罚的行为。

第十三条良好行为记录和不良行为记录的审核，应当以各级建设行政主管部门或司法等部门的判决书、裁决书、决定书、通知书、通报、通告、公告等文件为依据，不得对有关内容歪曲、篡改。

第十四条各级建设行政主管部门应当将记录的本行政区域内的信用信息，通过诚信信息系统向上一级建设行政主管部门报送。

第十五条建筑业企业和从业人员对本企业和个人诚信信息记录存在异议的，可以向审核部门提出陈述、申辩，并提交书面理由；查证属实的，予以变更。

第三章诚信信息应用

第十六条设区的市、县(市、区)建设行政主管部门在当地媒体发布良好行为信息和不良行为信息，同时报送自治区建设行政主管部门，由自治区建设行政主管部门在“广西建设网”发布，各设区的市、县(市、区)可以共享。

第十七条建设行政主管部门应当根据诚信信息，依法对建筑市场主体资质资格实施动态管理。对有不良行为信息记录的建筑市场主体，应当建立约谈制度，并加强日常监督检查。

第十八条鼓励建筑市场各主体在建筑市场活动中使用已发布的建筑业企业诚信信息。

第十九条建设单位在建设工程发包环节，应当充分考虑建筑业企业和从业人员的诚信信息。

使用国有资金投资、国有资金投资占控股或主导地位的建设工程项目实行招标发包的，建设单位应当将建筑业企业和从业人员诚信信息作为投标人资格预审的必要条件。

其他建设工程项目招标发包可以参照前款规定执行。第二十条设区市应当将建筑业企业诚信信息作为政府投资工程预选承包商的考核内容。

第二十一条设区市建设行政主管部门根据本市建筑业企业诚信信息在资质监管、日常监管、专项督察、评先评优等环节实行差别化管理。

第四章 监督管理

第二十二条建筑业企业在诚信信息的录入、申报工作中应当诚实守信，保证诚信信息的真实性，有虚报、漏报、瞒报本企业诚信信息或其他不正当行为的，可视具体情况，由设区市建设行政主管部门予以通报批评或责令整改。

第二十三条建设行政主管部门在建筑市场主体诚信信息采集、审核工作中，应当做到公开、公正；在日常工作中，应当对照诚信评价标准，做到全面采集信息、准确定性行为、及时监督检查，引导建筑业企业依法诚信经营。

第二十四条自治区住房和城乡建设厅对各设区市建

设行政主管部门诚信管理工作进行考评，并建立考评结果通报制度。

第二十五条建设行政主管部门对玩忽职守、弄虚作假、隐瞒不报或徇私舞弊的责任单位和责任人，应当依法予以行政处分或追究相关责任。

第二十六条建筑市场主体认为有关部门诚信管理行为违反法律、法规、规章或违反本办法的，可以向自治区住房和城乡建设厅投诉、举报。

第五章 附则

第二十七条 设区市和有条件县（市、区）建设行政主管部门可以结合本地建筑市场实际情况和监管需要，根据本办法制定实施细则。

9.集贸市场诚信计量自律承诺书 篇九

为切实推进我区的诚信计量体系建设，加强行业自律，提高服务质量，树立良好的计量信誉，保护消费者的合法权益，我们向社会承诺：

一、积极宣传计量法律、法规和规章，制定集市计量管理及保护消费者权益的制度，并组织实施。

二、在与经营者签订的入场经营协议中，明确有关计量活动的权利义务和相应的法律责任。

三、根据集市经营情况配备专（兼）职计量管理人员，负责集市内的计量管理工作，并接受计量业务知识的培训。

四、对集市使用的属于强制检定的计量器具登记造册，主动向当地质量技术监督部门备案，并配合质量技术监督部门及其指定的法定计量检定机构做好强制检定工作。

五、督促经营者禁止使用国家明令淘汰的计量器具，不使用未经检定、超过检定周期或者经检定不合格的计量器具。

六、设置符合要求的公平秤，并负责保管、维护和监督检查，定期送当地质量技术监督部门所属的法定计量检定机构进行检定。

七、配合质量技术监督部门，做好集市定量包装商品、零售商品等商品量的计量监督管理工作。

以上承诺接受全区消费者和质量技术监督部门以及新闻媒体的共同监督。

10.人才市场诚信体系建设问题研究 篇十

关键词：诚信体系 信用缺失 体系构建

中图分类号：F241.23文章编码：A

文章编号：1004-4914(2007)12-197-02

根据“十一五”纲要和我国中长期规划目标的要求，我国当前重要任务之一是转变经济的增长方式，建立自主创新的创新型国家。自主创新的关键因素之一是培育创新型人才和发挥创新型人才的作用，而建立合理完善的人才市场诚信体系是其根本的保障。但在我国经济转轨过程中人才市场诚信体系尚不完善，存在很多亟待解决的问题，已经阻碍了经济的发展和社会的和谐稳定。我国人才市场不但存在一般共性的问题，更突出表现在特性方面，因此从理论上分析和认识历史和文化以及当前经济改革中存在的问题，也是建立具有中国特色的经济理论的重要方面。通过本文的研究希望在理论上厘清认识，为解决现实问题提供研判依据，为进一步深入研究铺垫基

础，同时在策略研究方面提出具有一定的参考价值的建议。

一、人才市场信用缺失的根源，人才诚信体系缺失的主要特征

1.从社会历史根源分析。中国是有两千多年封建史的国家，封建意识中的信用行为是以人格为凭信的，因此契约意识和信用精神淡薄，使信用文化处于落后状态。而建国以来的计划经济使得个体契约机会减少，诚信意识也没有得到培育。在向市场经济转轨过程中，市场经济的义利观、道德观和价值观与传统发生冲突，信誉作为一种资产还没得到普遍的认同。因此出现道德和秩序失衡。

2.市场经济条件下信用市场中授受信主体的信息不对称。在信用合约签订之前，非对称信息将导致信用市场中的逆向选择，而在信用合约签订之后，产生信息优势方(受信主体)存在道德风险行为。信息不对称程度越大，信用市场中产生逆向选择与道德风险的可能性就越大，授信主体的信息成本就越高，市场的交易费用也就越大。信息不对称是导致信息弱势一方上当受骗，失信者能频频得逞的客观基础。

信息不对称主要表现在：市场缺乏预警系统，我国全面征信体系不健全，信息的开放程度也很低，信息交流少，信息资源共享程度低下，难以起到预警的作用；社会信用管理体系未形成，信用中介服务业发育较晚，尚处于起步阶段，我国符合市场经济的企业及个人的信用评级体系还没有建立，人才信用市场规模很小，经营分散，行业整体水平不高，市场竞争不规范；经济转轨时期，我国人才信用的立法及执法体系还不健全，未形成有效的国家信用监管机制，虚假信息的普遍存在进一步加剧了信用市场中的信息不对称程度。

3.信用制度不健全导致的不完全契约与市场风险。信息的严重不对称只是产生我国目前信用市场中高违约风险的必要条件，其充分条件是不完善的信用制度及由此产生的不完全契约。

产生契约不完全的根本原因来自三个方面：契约双方的有限理性，受信息传递、认知能力、计算能力和人的心理因素等条件的限制，签订契约时条款的遗漏将不可避免；第三者无法验证，有些内容虽然对于契约双方都是清楚并明确规定的，但对于其他局外人（例如法院）则是无法体验和观察到的；信用制度的不完善，由于制度缺陷导致契约双方的行为难以得到约束，在某一方违约时而不承担相应的违约责任，造成契约的不完全。上述第一、第二个原因导致的契约不完全是一般经济社会普遍存在的，而信用制度不完善形成的契约不完全在发展中国家、非征信国家尤为突出。我国信用契约的不完全性更加突出，这一方面大大提高了发生契约纠纷的可能性和重新缔约的事后成本，从而也大大增加了信用市场的交易费用；另一方面使契约双方无法通过契约的最优设计，形成有效的监督与约束机制来规范行为主体的信用行为，导致契约行为主体严重的逆向选择和道德风险行为，使契约双方面临超常的信用风险，大大降低了人才信用市场的运作效率。

4.失信成本过低是引起信用缺失的又一重要原因。失信并不是一种非理性的失常行为，而恰恰是当事人对成本与利润进行了权衡后的抉择，可以看成是一种特殊的投资活动。当人们失信的利润比其失信成本大得多，他就具有失信的动机，当潜在收益足够大时，他就可能铤而走险。失信的利润越大，失信者的内在驱动力就越大。当前我国还处于社会主义初级阶段，受到原始积累冲动和追求利润的刺激，出现诸如制假贩假、坑蒙拐骗、欺诈勒索等不道德现象和违法行为。但是相关的法律和法规还不健全、不完善，执法力度也不尽如人意，尚未达到刑事犯罪程度的大量失信行为得不到相应的惩罚，社会失信惩罚机制不健全，使失信者的失信成本过低。

二、我国人才市场信用缺失的程度和范围及对社会经济发展的影响和危害

1.我国人才市场信用缺失的范围广、程度深。我国人才信用信息缺乏真实、完整性。由于人才的快速流动，择业的双向选择，使得制售假证、假文凭的不法行为泛滥成灾；人才信用信息的收集、使用相对封闭，不公开，不透明；信用档案的管理水平与监督水平较低，在人才自由流动的市场经济条件下，档案管理由于日益分散的操作，规范程度不断下降，信度、效度受到影响；信用档案的内容缺乏适用性与规范性，档案不能满足用人单位了解和掌握一个人全部信息的要求，特别是缺少反映当事人综合能力、素质、职业生涯以及综合信用信息和有权威部门认定的业绩考核资料；信用管理人才缺失度，随着国际化程度提高，中国企业面临的潜在风险急剧增加，其中企业缺乏信用管理机制造成的风险将是最主要的。据中国市场学会统计，在今后10年内，我国将至少需要50万信用管理人才。但我国高校从2002年才开始招收第一批信用管理专业的本科生，在上海目前仅有两所高校开设该专业，每年的招收人数只有20至30余人。

2.我国人才市场信用缺失对社会经济发展的影响大、危害重

信用缺失是造成人才市场宏观调控政策失调的内在原因。人才的价值由三部分组成：能力价值、资源价值和道德价值。人才的道德价值是资源价值和能力价值得到实现的保证，然而，信用缺失导致了人才市场道德机制的缺失，人才信用与人才价值背离，从短期来看使雇用双方遭受损失，从长远来看，人才市场上有利于人才价值提升的宏观调控政策难以发挥有效作用，制约人才市场的良性发展；信用缺失大大提高了人才市场上企业与个人匹配的交易成本和投资风险，提高了人力资本投资预期的不确定性，使企业人力资本投资活动趋于谨慎和收缩，由此会引发另一些问题：如用人的选择面狭窄、难以获得一流人才、容易引发裙带关系等，造成人力资本开发和利用的低效率，无形中增大了人才开发与利用的成本；信用缺失导致逆向选择问题严重，从而造成人才市场价格信号机制失效；诚信缺失引起的劳动争议和知识产权纠纷不断；信用缺失还导致失信行为蔓延，形成极大的道德风险，导致经济秩序混乱，加剧财富分配不公，特别是少数企业和个人采取违法犯罪等背信手段实现暴富，破坏市场制度的信誉，为整个社会道德建设树立了一个恶劣的典型。

三、建立具有中国特色的人才市场诚信体系的理论依据和方法

1.以博弈理论中的诚信机制发生作用的条件分析。概括为以下四各方面：第一方面，博弈必须是重复的。如果就交易关系只进行一次，当事人在未来没有赌注，放弃当期收益就不值得，信誉就不会出现，合作将非常困难。第二方面，当事人必须有足够的耐心。假设δ为企业收入的贴现因子。它的计算公式是：δ=1/(1+γ)，其中γ为以一阶段为期限的市场利率。我们说一个人有耐心，意思是说他的贴现因子高。一个人越有耐性，就越有积极性建立信誉。第三方面，当事人的不诚实行为能被及时观察到，因此建立高效率的信息传递系统对诚信机制的建立是具有至关重要意义，也是我们建立人才诚信系统中的信息传递系统的理论依据。第四方面，当事人必须有足够的积极性和可能性对交易对手的欺骗行为进行惩罚。

2.以信息经济学和交易成本理论研究人才诚信体系的建立。所谓不对称信息是指在日常经济活动中，由于某些参与人拥有另一些参与人不拥有的信息，由此造成不对称信息下的交易关系和契约安排的经济理论。信息不对称程度越大，人才市场诚信机制中产生逆向选择和道德风险的可能性就越大。另外，过高的交易成本也加大了获得所需完备信息的难度。人才信息化是我们建立人才诚信体系的难点和重点，减少不对称信息、降低交易成本是诚信体系中建立人才和企业信息数据库的模块化管理体系，资信调查机构和征信、评信系统的理论基础。

3.以制度经济学理论建立人才市场诚信体系。人才市场诚信缺失的原因主要是信用制度不健全、法律弱约束所致。制度是一个社会中的游戏规则，更规范的说，制度是为决定人们的相互作用而人为设计的一些约束条件。制度是一种稀缺性资源，制度可以降低交易成本，如果交易成本为零，市场就不会出现，人才市场也是如此，市场经济体制的建立就是为了解决交易成本问题。制度的一个关键问题是社会活动参与者之间利益的度量和分配。没有合理的分配制度，会使参与者缺乏激励，经济活动难以展开。和一般的制度一样，人才市场的诚信机制也可以看作是一种准公共产品。因此人才市场的诚信机制应该由政府负责建设，起码要承担一种主要责任。

4.诚信体系建设的方法研究。主要有四种方法，即：调查问卷方法、定性调研方法、经济计量方法、数理统计方法等。运用这些方法必须在理论研究上有所突破，使其能适应人才市场诚信建设体系的具体要求，然后把它们做成一些操作软件、应用软件，形成标准，易于操作。

四、人才市场诚信体系的构建

1.人才市场诚信体系设计的总体思路是“围绕一个目标，突出两个重点，坚持三个标准，推进四个层面，抓好五个建设，遵循六个取向。”一个目标是，建立以政府人事部门为主导的，有充分法律保障的，有中国特色的人才市场诚信体系。两个重点是，建立个人信用档案和企业人事管理方面信用体系是我国人才市场诚信体系的两大重点工程。三个标准是，人才市场诚信体系要坚持高标准规划，高质量建设，高效能运作的原则，并且以此指导该体系设计及建设的全过程。四个层面是，人才市场诚信体系建设主要涉及政府机关、用人单位、人才市场中介机构以及求职者四个层面内容。五个建设是，信用法制建设、征信体系建设、信用网络建设、信用组织建设、信用观念建设。六个取向是，信用管理法制化、信用观念普及化、信用管理社会化、信用记录公开化、信用服务商业化、信用手段电子化。

2.人才市场诚信体系的构成。人才市场的主体一般认为有应聘者个人、用人单位、人才中介组织等。其中用人单位和中介组织基本是企业，因此人才市场主体可以简单的分为个人和企业两个方面。由此可见，建立人才市场诚信体系也就是建立个人信用体系和企业的信用体系的问题。但人才市场诚信体系建立需要拥有明确的导向和良好的环境，而政府在这方面起着举足轻重的作用。因此可见，个人信用体系和企业信用体系是人才市场诚信体系建立的两大支柱，政府职能的有效介入则为人才市场诚信体系提供了必要的支持和强大的推动力。

3.我国人才市场个人信用体系设计。构建我国人才市场个人诚信体系的总体框架是：遵循“一个中心，四个基本点”的原则。即：人才市场诚信体系创建的中心——人才信用档案。人才市场诚信体系创建的四个基本点是，个人信用法律规范体系、个人信用组织机构体系、个人信用信息网络体系、个人信用观念培育体系。

4.我国人才市场企业诚信体系设计。一般来说，企业在人事管理中的信用问题是企业诚信体系建设的非常重要的一部分，相对应于企业的整体诚信体系建设，人事管理的诚信体系建设也包括三部分：企业人事管理信用法律和制度、企业人事管理征信服务系统、企业人事方面的诚信管理等三大模块。企业人事管理信用法律、制度建设方面：我国人才信用信息的建立、开放、使用等没有明确的立法，使得人才管理信用市场的发育明显缺乏制度保证；建立企业人才信息征信服务机构，要注意的是，大部分人会认为政府应在征信体系建设中扮演主要的征集角色，其实不然，政府也有自己的特殊的利益需求，并不是公正的一方，也是要被信用所监督的一方。所以政府的真正角色是从规范具体行为，转移到建立市场的游戏规则；建立企业失信惩戒机制，包括经济惩罚制度、文化惩罚制度、政治惩罚制度和建立多元执法体系。企业征信服务系统方面：企业人事管理方面的征信服务是企业整个诚信征信服务系统的一部分，可以在由征信服务中介机构对企业征信时一并完成。征信服务机构是市场化的运作机构，整个服务系统分为信用信息的征询、评估、管理公开几个阶段。通过整个信息服务体系的工作，最后形成以网络为基础的数据模块化管理的企业人才管理信息库，以达到信息透明畅通社会共享。企业人事方面的诚信管理方面：企业信用体系建设的最后是健全企业的信用管理。现在我国企业中没有配置专职人员统一管理有关信用建设的工作，而国外知名大企业基本上都有一名副总裁级别的高层管理人员分管企业的信用建设，这是诚信体系建设的必要组成部分。有的企业还设置了信用管理部门，分管信誉建设（包括人事管理方面的信用），控制企业的信用风险情况。

5.政府在人才市场体系建设中的职能界定。我国现在尚处于建立社会主义市场经济体制过程中，受发展阶段所限，人才市场发育状况及其信用环境都不理想。在这种情况下，不能单纯靠市场的力量来推动人才市场诚信体系的建设。政府应在借鉴各国建立信用制度的经验基础上，采取有效措施，在发展的初期通过制定政策、协调有关部门开放数据、组织建立统一的数据检索平台等措施，积极推动人才市场信用体系的发展，争取在较短的时期内，以较低的成本初步建立人才市场诚信管理体系，并提供制度上的保障。政府在人才市场诚信培养上，主要是推动引导，制定法规，加强监管，不能拔苗助长，更不能越俎代庖。可以选择部分有条件的省市和重点行业进行试点。通过试点，引导企业和应聘人员加强自身诚信意识，培育诚信需求，引导人才市场诚信体系健康发展。其主要职责是：创造信用环境，建立信用制度，加强信用管理，培育信用市场，财政资金投入等。

［本文为辽宁省人才科研计划项目部分成果，项目名称：建立人才市场诚信体系的研究(2004-2005)项目编号：LRY040014］

参考文献：

1.乔·D·李维斯.诚信伙伴［M］ 北京.企管出版社，2001

2.马新海等编著.诚信：现代企业立身之本［M］上海.复旦大学出版社，2004

3.杜金富.征信理论与实践［M］ 北京.中国金融出版社，2004

4.白光主编.诚信工程与技术创新战略［M］北京.中国经济出版社，2004

5.孙景等.个人信用信息数据仓库设计［J］.中国金融电脑，2004(7)

6.上海市人事局课题组.构建人才诚信服务体系——上海人才业绩档案系统开发的实证性研究（下）［J］.上海企业，2004（4）

11.诚信繁荣的三站市场 篇十一

十三年前，在三站市场区划内，是一片破旧低矮的厂房，污水横流、空气污浊、到处弥漫着刺鼻的异味，烟台市政府经过调研，当机立断，一项名为“腾龙落凤”的大型搬迁改造工程落槌定案，烟台三站批发市场诞生了。为了使市场能够以最快的速度建成运营，市政府出台了优惠政策，首开了政府规划、企业投资、集中管理、分散经营的新的市场模式，充分发挥企业的积极性，实施边建设、边招商、边启动、边发展繁荣的策略，走出了一条快速发展的健康之路。在市政府的支持下，管委建立了联系会议制度，管委、工商、国税、地税、公安共同参与，成为市场的最高决策机构，对市场进行管理与服务，为业户办理工商、税务等证件提供一条龙服务，市场内还设立了银行、邮电、宾馆、招待所、快餐、物流等方面的服务。

十几年来，三站市场始终以发展为主题，把建设“诚信三站，和谐市场”作为主线来抓，确立了以工薪阶层、大众消费为重点，以生产加工批发和总经销总代理为纽带，以高、中、低商品相结合，高科技信息与日用品相结合，以不断创新的经营手段，为市场的发展不断注入新的活力，推动市场不断繁荣与发展。

三站市场始终把规范化市场建设放在首位。消防、计生、物业等方面的工作都取得了显著成效，他们提出了“让消费者满意，让纳税人赢利”的市场宗旨，通过开展党员挂牌活动推动了市场的精神文明建设，带动了诚信经营活动的开展，把品牌商品和品牌市场放在同等重要的位置来抓，评选出一批诚信文明经营户和诚信文明市场。

12.诚信计量市场主办方发言稿 篇十二

系建设现场会经验交流材料

力促诚信计量建设确保计量惠民落实

XXXXXXX菜市场

（2011年9月22日）

尊敬的各位领导：早上好

今天全省集贸市场诚信计量体系现场会在兰州召开，按照大会的安排，我代表张掖路标准化菜市场的管理方，向大家汇报我市场“诚信计量”建设工作的开展情况，不妥之处敬请批评指正。

近年来，在区委、区政府的正确领导下，在区质监等部门的关心、帮助下，我市场将“诚信计量”建设工作列为首要目标，切实把计量惠民工作作为保障和改善民生的切入点，紧紧围绕“关注民生、计量惠民”这一主题，扎实推进诚信计量、服务计量进市场活动，切实维护广大消费者利益。现就主要做法汇报如下：

一、市场概况

张掖路菜市场是隶属于兰州天生园食品工业有限公司的一个分支机构和经营实体，始建于2001年。主要以蔬菜水果、肉食水产经营为主，同时兼营粮油、禽蛋、干鲜调料以及各类日 1

用杂品，积极面向广大消费者的日常生活服务。2009年以来，根据各级政府有关将社区市场提升改造为“规范化、标准化”的室内市场的要求，我们在市、区政府的帮助指导和商务等相关部门的积极支持下，筹资近300万元，分期对市场进行了整改提升改造，各项基础设施和消费服务环境都有了明显改善。目前，市场的有效经营面积5000余平米经营户219家，为市区面积最大的肉菜市场。市场的服务半径已经辐射到5公里左右，每天的客流量在1万人/次以上。

二、市场诚信计量体系创建情况

（一）领导重视，措施得力，合力协作，全力推进

推进诚信计量集贸市场体系建设是与老百姓日常生活息息相关的民生大事。我市场高度重视，成立了以市场负责人为组长、相关管理人员为成员的“张掖路市菜场加强诚信计量工作领导小组”，统一领导和组织菜市场诚信计量建设工作，明确了具体分工和职责。首先做到制度健全，坚持长效管理，在区质监局的帮助下，市场制定了计量管理制度、计量纠纷处理办法、计量巡查制度等一整套完整的诚信计量管理制度和台帐。其次统一思想、提高认识、加强领导、落实责任，明确了工作措施，市场管理人员负责日常监管，定期和不定期开展专项检查，并做好巡查记录，将集贸市场计量巡查纳入日常工作。为圆满完成创建工作任务打下了坚实基础，有力地推动了我市场诚信计量工作的顺利开展。

（二）加强宣传，提高意识，全民参与，构筑导向

在诚信计量工作推进中，我们把全民参与当作主要抓手，多措并举，大力宣传计量法律法规及相关知识以及诚信计量的重要性、实在性，通过一系列的宣传，使广大消费者和经营者都能较全面的掌握计量知识，特别是使经营者树立了合法计量、诚信经营意识，使消费者树立了个人维权、监督意识。一是利用市场的广播宣传有关诚信计量的法规法纪，挂横幅，做有机玻璃标语牌，图文并茂宣传：“加强计量管理，诚信服务百姓”，使广大业主和百姓都知道加强诚信计量管理是政府的“民心工程”，在市场上下形成“守信者荣、失信者耻、无信者忧”的良好氛围。二是利用“3﹒15”、法制宣传日等活动宣传计量知识和法规，累计印发各类宣传资料1000余份；三是对市场内部管理人员、经营者，进行计量知识培训，提高管理水平和能力,促进了诚信计量工作的开展。

（三）公开承诺，强化自律，履职尽责，力促规范

我市场积极探索管理新途径，建立了由质监人员、市场管理者、经营户、计量监督员“四位一体”的监管机制，使监管效率最大化，确保管理责任的落实。

1．配合质监部门，在经营户自愿的基础上，推动经营者开展诚信计量自我承诺活动。与市场所有经营户签订了《诚信计量承诺书》，要求经营户通过在经营场所内门店、摊位张贴承诺书的形式向社会承诺诚信计量，公开接受社会监督，充分发挥

经营户在推进诚信计量体系建设中的主体作用，引导经营者自我约束、自我管理、自我示范，建立起自觉有效的职业道德规范和诚信计量自我约束机制。

2．在管理工作中，积极落实质监部门要求，从建台帐入手，做到户户计量器具有登记，检定有记录，有效地把专业人员检定与市场日常监管有机地结合起来。在此基础上，根据计量器具管理的“统一配备、统一管理、统一检定、统一轮换”四统一建设要求，2011年上半年，我们出资购买了质量可靠、检验合格的电子秤219台，统一配发给市场的所有经营户使用，在区质监部门的支持帮助下，100%完成电子秤，双签双封的管理工作，及时进行计量器具的免费检定工作。从而杜绝了“黑心秤”、“捣鬼秤”的出现，为进一步建设诚信市场创造了良好的条件，也等到了广大消费者的欢迎和称赞。

3．在市场正门上方设立了大型电子显示屏，及时滚动公布有关信息。在市场内安装了电子监控系统，而且工商、食品安全、计量等监管、服务到位，经营规范，管理严格。在市场显著位置设置了公平秤，定期不定期地检查经营户的度盘秤、电子秤等各类衡器，对不合法的计量器具坚决予以取缔，对检验到期或强检标志不明显的，督促经营户进行检验。

4．市场由质监部门派驻一名计量监督员，配置专业标准砝码，对市场计量工作开展常态化和经常化的全面管理，监督员负责每日巡查市场内使用计量器具情况，禁止使用家用度盘秤，水产、熟食、干杂交易不使用木杆秤；要求经营户在市场交易中商品标价、信息公布等使用国家法定计量单位；对计量纠纷和计量投诉进行处理，杜绝计量违法行为的发生。

三、诚信计量建设工作成果

通过诚信计量体系建设工作，取得了一定的成果：一是市场计量纠纷明显减少；二是市场计量管理水平有所提高；三是老百姓的计量维权意识明显增强；四是极大的促进了市场文明经营；五是营造了守法经营、诚信经营、诚信计量、公平交易的经营环境，计量惠民落实工作取得了较好的成果。

此次召开全省集贸市场诚信计量体系建设兰州现场会，是对我们诚信计量建设工作的检查、监督和检验，也是对我们的鞭策和鼓励。我们将学习和借鉴其它单位的先进经验，解放思想，更新观念，做好市场工作。让政府放心，让老百姓满意。

13.农贸市场诚信文明经营者评选办法 篇十三

为加强农贸市场经营规范管理，引导市场内经营者树立依法经营、诚信经营、文明经营意识，鼓励和保护公平竞争，营造“人人争当诚信经营者”的和谐氛围，于每季度末对市场租户进行诚信文明经营档位评选。办法如下：

一、申请参加评选活动的档位必须符合以下条件：

1.领取营业执照并严格按照《市场铺（档）位租赁合同》规定时间缴纳每月租费。

2.经营信誉。市场租户严格遵守市场经营守则，合法经营，文明经营。

3.遵守市场消防安全管理规定和食品安全管理规定，确保安全生产。

4.遵守市场经营秩序，规范摆卖。

5.遵守市场卫生管理规定，积极配合政府及行政监管部门开展的卫生管理工作。

6.没有违法违规经营行为记录。

二、评选方式

由市场管理服务部门根据市场租户当季度的租费缴纳、安全生产、经营秩序、卫生保洁、经营信誉和违法违规经营行为记录等情况进行综合评比。

市场租户当季度每遵守三项评选内容则可获得一颗“☆”，最多可获得五颗“☆”。市场管理服务部门在《市场租户文明经营情况统计表》的相应内容栏盖上“☆”，对季度末拥有五颗“☆”的市场租户，在征询辖区工商部门和行业代表意见后，授予“诚信文明经营者”称号。

三、评选结果的应用

14.中国市场经济下商人诚信浅析 篇十四

一、何为诚信

(一) 中国传统文化诚信释义

诚信在中国文化中是一项核心的道德规范。“诚”, “信”二字含义基本相同, 并有一定的内在联系。中国的传统文化十分注重“诚”和“信”二字之间的联系, 强调诚则生信, 无诚则无信, 力求避免无“诚”之“信”。在传统文化中, 诚信可以这样理解:诚信是社会中个人处事、政治活动中所要坚持的一种道德规范。它要求诚实不欺、信守诺言、言行一致和“言必行, 行必果”。

(二) 西方的诚信观念

诚信观念发源于古希腊, 兴起于古罗马, 体现于商品经济活动中, 是契约的基础。中世纪的许多法学家对诚信进行了详尽的研究。西塞罗说:“正义的基础是诚信, 亦即对所出之言和协议的遵行和忠诚”1西方的诚信观念与中国传统文化的诚信观念在要求上、产生基础上、制度保障上是有很大的差异的。中国古代的诚信观念, 很大程度上含有等级观念和感情色彩。西方的诚信观念发展的比我们要成熟。

由于各种因素的产生, 已导致传统的中国诚信观正在向现在市场经济的诚信观念转变。当代的诚信, 更是一种普遍的信任、契约的诚信、理性的诚信, 是作为一种无形的社会资产和基本义务而存在的。

二、商人的产生及本质属性

(一) 商人的产生

在原始社会后期, 随着生产力的发展、私有制的产生以及社会分工出现最初出现了以物易物的活动。在夏朝, 出现了专门从事交换活动的一个群体。所谓“商人”的来历, 商朝的商业十分繁荣, 有“商葩翼翼, 四方之极”之称。商民善于经商, 后世将经商的人称为“商人”。

(二) 商人本质属性

首先, 我们可以把商人看做是脱离了最初的农业生产的而以商品交换为谋生手段的一个群体。前面已述生产力发展到一定阶段、社会分工出现才会产生交换, 亚当·斯密曾经说过“交易可能是人的本性之一, 它的历史可能和语言一样古老”。商人要生存, 必须有一定的收入保证, 因此就在商品价格之间赚取差价。商人作为一种桥梁, 把有着不同交易需求的人联结到了一起。

其次, 营利性是商人本质特征。“无利不起早”, 利润是商人追求的目标。某种程度上来讲, 商人要比我们普通人精于计算, 因此说在近现代, 商人多是偏理性, 个人主义浓厚的人, 即商人首先一定要会考虑自己的利益, 权衡各方的成本, 仁厚的人不太适合作商人。

三、商人是为了利益而讲诚信

(一) 诚信是市场经济的道德基础

市场经济是法治经济, 这主要是因为市场经济主要是依靠市场机制来进行调节的。在通常情况下, 市场机制可以自己调节资源得到优化配置。但是市场经济不是完美无缺的经济形式, 市场在调节资源的同时, 也同时产生了许多的消极作用, 例如, 产生过度竞争浪费资源, 产生不正当竞争, 假冒伪劣商品泛滥。针对这个问题, 这就需要政府立法和道德两方面来规制。

二百年前, 亚当·斯密曾在《国民财富的性质和原因的研究》中论述了“看不见的手”经典的阐释了政府在市场中的职能。他指出:“他所盘算的也只是他自己的利益。在这个场合, 像在其它许多场合一样.也受着一只看不见的手的指导, 去尽力达到一个并非他本意要达到的目的, 也并非出于本意, 就对社会有害。也追求自己的利益, 往往使他能比真正出于本意的情况下更有效地促进社会的利益。”2

再者, 政府的职能, 只能在特定的情况下才能发生作用。要真正从市场主体的内心道德来约束, 那么诚信就起到不可替代的作用。在市场经济条件下, 诚信, 就其作为社会的道德规范和个人的道德品质而言, 既是整个社会的信用制度对个人的强制的法律约束和硬性的道德要求的反映, 也是社会信用制度在个人身上个性化的显现, 每个社会成员的诚信品质组成了社会信用制度的道德良心基础。因此, 任何个人或人格化的企业对诚信道德规范的冒犯, 实际上都是在损毁全社会的信用制度, 也就等于是在毁坏整个社会赖以立足的经济制度。3

(二) 诚信与利益相关联, 商人讲诚信是为了利益

既然诚信是市场经济的道德基础。那么, 商人是依靠交换产生的利益来生存的, 要是想在经济社会中立足, 首先不能破坏这种基础。诚信使主体之间相互信赖, 可以有效的降低交易费用, 提高了交易的效率。设想一下, 如果在一个市场中人们互为欺诈、都来造假, 就会严重破坏交易的秩序, 交易便会停滞无法进行, 降低了市场效率, 商人的利润就会因此降低。这当然不是商人所希望的。

信誉是生意人的一条腿, 真正的商人是以信誉生存的。相比于其他社会成员来说, 商人生存在市场的最前沿, 直面价值交换, 买卖交易最需要信誉也最讲信誉。所以, 商人应是最重信誉的社会群体之一。

四、中国市场经济中商人诚信缺失

诚信, 随着市场经济的发展, 越来越受到重视。而近些年来, 我国的经济建设中, 商人诚信缺失的现象也是相当的严重。“三鹿毒奶粉”事件的发生, 使国人对商人造假的现象引起了高度关注。

商人不诚信缺失, 或许短时间之内可以获得利益, 但是从长期来说, 无异于自毁前程, 甚至会产生毁灭性打击。而且这种诚信缺失, 对我国的国民经济发展产生巨大的负面影响。

市场经济发展历史告诉我们这是必然阶段。在大的社会转型时期, 经济基础和价值意识往往会产生比较大的震动。在美国也有着同样的遭遇。美国作家厄普顿·辛克莱曾经在二十世纪初出版过一部“恶心了美国人一百年的书”叫做《丛林》揭露了美国当时食品安全状况。小说出版后, 美国于是就通过了《食品药物法案》, 将商人出售掺假食品和药物定判定为刑事犯罪, 并且建立了联邦检测机构专门检查食品和药物的安全问题, 使美国成为世界上食品最安全的国家之一。

所以说, 当今的市场经济, 需要政府发挥作用, 要加强立法的完善和加大执法的力度。

总而言之, 商人的利益与诚信密切相关, 商人讲诚信是为了利益的考虑。但是, 商人的诚信, 又会引起许多问题。有问题就得直面去解决, 在政府发挥作用的时候, 也同样需要全社会来共同关注, 来创造一个健康有序的市场环境。

摘要：商人在当今经济生活中扮演了重要的角色, 与我们的衣食住行息息相关。诚信, 又是经济社会中的重要话题。诚信是商人的立商之本, 本文论述了商人与诚信及他们必然的联系, 得出结论, 商人讲诚信是为了利益。近些年来, 我国出现了比较严重的诚信缺失现象, 引发诚信危机。

关键词：商人,诚信,市场经济,诚信缺失

参考文献

[1][古罗马]西塞罗.《论义务》, 王焕生译, 中国政法大学出版社1999年版, 第23页.

[2][英]亚当·斯密《国民财富的性质和原因的研究》下卷第27页 (商务印书馆) .

15.问一个杜绝市场黑幕的诚信经营者 篇十五

回答：陶宜斌 河南省安吉好途邦汽车销售服务有限责任公司董事长

问：你如何定义创新？

答：我认为，创新就是把以前古人们说过的话，再翻出来想一想，想透彻了就是创新。针对汽车行业，可能就是指敢想敢做，别人未尝试过的，你做成功了，也是一种创新。

问：如果用一个词来形容自己？你会选择哪一个？

答：人无完人，外界对于一个人的评价才是真正的评价，比如说人品、能力，用心在做和能力是否达到是不成正比的。对我来讲，可能诚信经营是核心，我希望安吉好途邦能够做到。不管是做企业、交朋友还是谈生意，诚信都是第一位的。

问：2014年让你印象最深刻的一天，或一个瞬间？

答：4月27日，公司开业当天，上海总部非常重视，因为是一个新的商业模式的开拓，全国的汽车经销商、国家汽车行业协会的领导和上汽的一些领导总共五百多人一起参加了我们的开业仪式，另外我们还专门组织了一个汽车后服务市场的高峰论坛会。我2012年开始接触好途邦，历经近三年的时间，到这个企业开业，这是我最开心的时刻。

问：你在2014年做过什么你以前绝不会做的事？

答：20年前我创业的时候在公司住了整整一年。2014年因为是开业的第一年，我在公司旁边的小区租了间房子，太忙的时候就在这儿住了，到今年的一月也刚好是一年。

问：如果让你选一个2014年度人物，你会选谁？不限国籍。

答：乔布斯。乔布斯设计苹果手机的弧度是九十度，当时他的设计总监告诉他这是做不到的，因为在生产的过程中，机械手抓不到弧度是九十度这样的手机，涉及流水线操作的问题，但是乔布斯坚持做到了。他追求的是一种极致，做事的认真程度我非常欣赏。

问：2014年读到的最让你印象深刻的一本书？

答：《执行力》，主要是针对企业管理的。我的思想再超前，落不了地是没有用的，怎样激发员工的执行力，让他们去积极地执行，发自内心地去做好，这才是最重要的。

问：2015年你希望身处一个怎样的世界？

答：一个企业做得好不好，是老百姓来评价的。我们做好途邦是希望服务大众，诚信经营，把过去存在于汽车后服务市场的所谓黑幕杜绝掉。希望通过2015年的努力，员工能够抱成团，有很高的忠诚度，一起把企业发展好；企业能在汽车后服务市场树立更好的公信力，老百姓在别的地方买二手车，能够想到来我们这儿再评估一下。

问：如果你有一个机会，可以在2015年的最后一天跟世界上任何一个人在任何一个地方共进晚餐，你会选谁？选择哪里？

答：和女儿，地点由她定。平常陪她的时间太少。

问：如果你是记者，最想问自己的是什么问题？

答：你感觉幸福不幸福？我现在的幸福不取决于我想买什么就买什么，我的幸福取决于我想做的事情都在一步步实现。

16.诚信与市场 篇十六

为了倡导诚实守信、依法经营、规范管理的社会主义商业文明，提高市场规范化管理水平，促进**县各类商品交易市场健康发展和社会主义精神文明建设，全力构建和谐诚信**。根据省工商局决定，在全省开展“诚信市场”创建活动，推动市场诚信体系建设。为使创建“诚信市场”活动顺利开展，形成长效机制，依据*工商发〔2011〕54号文件要求，我局制定下发了《**县工商局2011年开展诚信市场创建活动实施方案》、《**县工商局1—3A级“诚信市场”创建活动认定管理暂行办法》，《**县工商局1—3A”级诚信市场”量化考核评分细则》（*工商字〔2011〕3号文件）结合**县辖区具体情况开展了一系列“诚信市场”创建工作。

一是统一思想，提高认识。认真学习文件精神。充分认识开展“诚信市场”创建工作的重要意义。创建“诚信市场”是加强信用建设，净化市场环境，促进经济和社会可持续发展的重要途径，是倡导绿色消费、文明消费的重要手段，是提高市场规范管理水平的重要方式。是工商行政管理机关改进监管方式，提升服务质量新的工作亮点。

二是充分调动市场开办单位参与“诚信市场”创建活动的积极性。就创建工作的重要意义、创建“诚信市场”的认定标准、特别是对市场开办者的重要意义向市场开办者进行了具体的宣传和解释，通过宣传和解释使市场开办单位提高了认识，增强了积极性。

三是规范创建单位经营行为，完善各项规章制度。强化企业自律，引导企业诚信经营。首先要求各创建单位加强组织领导，切实抓好落实创建工作，其次就是建立各项规章制度，用制度规范商业行为，倡导诚信经营、文明消费。帮助各市场开办者建立经营者营业执照检查和档案管理规范制度；进场违禁商品检查和清退制度；督促和检查经营者索证索票情况制度；进场商品台账管理和检查制度；不合格商品退场制度等12项制度，并把各项制度执行情况作为我局对创建单位监督检查的重要依据。

四是加强对创建单位的监督管理，把创建工作引向深入。在各市场自行申报，分局（工商所）推荐上报的基础上，根据《**省工商局开展诚信市场创建活动实施方案》的相关要求，县工商局于2011年7月在全县开展诚信市场创建活动，并按程序对申请参加2011“诚信市场”创建活动的市场、超市依据“诚信市场”认定标准从设施规范、管理规范、经营行为规范、制度规范、卫生环保规范、安全