对公司培训的建议意见(精选9篇)
1.对公司培训的建议意见 篇一
对公司的建议意见及处理措施
1、人员招聘方面:
采用多种招聘渠道,比如:
1、网络渠道:现在我司已有自己的网站要进行推广,让更多的人知道我们的网站,定时更新招聘信息;也可以在地方门户网站,如汝州信息港和汝州在线等到网站,因为现有有很多年轻人更青睐于这种招聘方式。
2、劳动市场渠道:
不要仅限于汝州市劳动市场,因为它是每2个月招聘一次,而且知名度不高,前来应聘的人也不多,招聘质量也不高,建议针对特殊人才到周边劳动市场,比如洛阳人才市场和平顶山人才市场每周二次。
3、报纸渠道:针对特殊人才或管理人员可以向汝州晚报或大河报做招聘信息。
4、电视渠道:我们公司做的招聘信息是在屏幕上找出来的,时间短,观看的人有限,建议主持人播出来,不过这样成本会高一点,但效果会好点。
3、人员手续办理:
1、加强对人事规章制度的学习,并且严格按照制度进行办理手续;
2、针对工卡押金,下步全部移交账务部。
4、人员离职率较高建议:
1、导购员:上周已到周边各商场调查,老城和步步商导购员底薪都是:800元加提成;建议公司与厂商沟通也做适当的调整;其次从上周导购员的调查表的情况来看,导购员培训内容比较单一,下步建议公司对培训内容要更加丰富一些;对已入职实习的导购签订导购员协议和收取300元押金,现在已正式实施;
2、针对电工人员,因有一定的专业技术,再加同职业在同行的工资待遇情况和内部人员的离职情况和面试人员均反映工资较底,建议做适度的调整。
5、招聘、离职:落实所制订的综合的内容全面的《人事管理制度》,审批下发,严格按照制度要求来规范各部门的人员招聘、异动、离职手续办理;
6、考勤监管:建议楼层管理人员周六、周日不要休息,因这两天是商场销售旺日,周三、周四休息,其他人员每月4天假,可不定时休息,未必强调星期天必须休息。
7、制度建设:成立制度建设小组,做出制度建设策划方案,明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等,通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度;废止不适用的制度;新增为了适应企业以后发展需增加的制度,反复推敲意见一致后上报董事会审批,统一结册、下发、执行。
8、计划执行方面:建议公司召开会议给各部门下达任务、完成指标,以此制定部门计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。
9、员工手册:向董事会明确既定的员工手册的建议/方向,特别考虑的环节,然后由行政人事部设定期限集中完成统一上报、经董事会审批、下发、执行。
10、部门职责、岗位说明书、工作流程图:部门职责由行政总监做出限期,各部门经理修订完成;各岗位职责、岗位说明书、工作流程图由行政人事部设定限期,各岗位人员自行起草,各部门负责人统一收集审稿上交行政人事部。公司设立部门职责、岗位说明书统一建设小组,由行政人事部进行初审,并会同小组进行复审并终审,上报公司董事会审批,结册、下发、执行。
11、改全员竞聘为空缺竞聘,倡导只要员工有能力、有自信,公司就提供给员工一个展示自我的平台,对于岗位空缺实行针对性竞聘机制,由行政人事部组织牵头,从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行,保证人才选拔的科学性。
12、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。
13、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。《希望公司改进的地方》
14、制定的方案在没有确定时不要下发通知,既然方案确定通知也下发到各部门就应该很好的实施,特殊原因没有执行应该另行通知,方便各部门安排其他工作。需要各部门协助工作的通知应该把主要的事项和工作的分配写上,以免出现不清楚问相关部门也没有准确的答案。
15、关于绩效考核的通知从五月份下发以来一直都没有执行,而且最基本的考核奖金是多少、奖金发放的依据也不清楚。
16、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。
17、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。
18、公司解决事情的速度过于慢,很早等待解决的事情迟迟批不下来。
19、官僚意识强,很多凭关系进来的人拿着权利不做事实,只会给工作带来影响。20、重复工作多浪费时间,应该把更多的时间放在工作上而不是一味写东西,写的在好在多不一定能把工作做好,可以定期的组织管理人员开个讨论会,把工作总结一下提一些工作问题和需协调事项,问题涉及到的部门做好记录,限期完成。我们部门一般每个星期都会组织两次讨论会,每周都会上报工作计划、总结和日常工作日志,一般有问题都及时的上报了,再加上收银领班的工作比较繁琐,在做好日常工作的同时要处理各种突发事件及顾客退换货和到款台替换收银员避免款台暂停,还要总结工作的问题找出改进方法根本没有太多时间写东西。希望公司领导能够考虑各岗位的时间需要不要一味的让大家写,各部门定期的讨论,问题限期解决。即节省时间也有了效率。
21、绩效考核不明确,应该建立明确的奖励或处罚制度,绩效考核从五月份到现在一直在执行,但说的绩效工资却一直没有落实,造成员工的猜测与不满!
22、写东西太多,占用一定的工作时间,像我们收银领班为了减少顾客投诉保证营业期间款台不停机,方便顾客交款,每天要替换款台去厕所、换零钱、检查款台纪律,处理收银员收银过程中的各种突发事件,并不定时在款台监督规范收银员的收款流程,能写东西的时间有限,而且我们的工作就是每天的日常工作,我们也不知道要写什么,我们的工作计划基本上都是总结上个月的不足和问题来制定下个月的工作计划和培训计划,一下写半年的我也不知道从何写起!
23、技能大赛与绩效考核
6月份需要进行技能比赛,可是一直至今没有任何音信,收银员自从接到技能比赛通知后一直很注意加强自己业务知识及点钞技能的练习,但总是不知道什么时候开始举行比赛,原有的积极性也被磨灭了。
绩效考核5-6月已经考核了,现在都已经是七月底了,按照公司下发的规定每个月都会发放绩效考核奖金,但现在绩效考核奖励一直不明确,收银员一直问我们,但我们给予不了任何的回复,并且关于绩效考核奖金怎么发放收银员听别的部门传言的比较多,感到是不是别的部门发我们就不发,虽然我一再强调绩效考核是全公司考核,要发放应该都是有统一标准,不会别人发放我们没有的,但是大家对我这个不明不白的解释不满意。
24、公司应增加和员工之间的互动,多听听她们的想法和建议
公司开展过一次调查问卷,我发现大家对调查问卷还是比较认可的,她们自己平常不愿说的东西调查问卷里面全部都写了出来,并且还能尽情发写自己的不满情绪,我希望公司能每隔一段时间能开展一次,听听公司员工心里的最真实想法,这些东西最好由人事部发放人事部收取,省去中间全部环节。因为我们也有做的不好的地方,如果让我们再收取,收银员想到这些东西我们能看到,都不愿写出我们的问题,这样也是对调查问卷的一种损失。
25、每天、每周、每月都在写东西中度过
我不知道别的部门都是怎么写的,我总感觉我一直都是在写写写,而且这些东西往往还比较重复,占用时间不说,有时候还不知如何下手来写(1)我们现在每天都在写工作日志,每天的工作记录及发生的问题解决的事情都如实写出,并写出每周的工作小结
(2)每周我们要写出上一周的工作总结及下一周的工作计划
(3)每月我们要写出下一月的工作计划,分为几个周写。我们的工作基本上都是什么时间干什么变动不大,所以每周的变动也不大,但随时还会有一些其它不可预见的工作,这些如有一次写一个月是体现不出来的。特别是上次写下半年的工作计划分解到每个月,站在年中看年尾只能列出大致的计划写着真是让我好生苦恼。
(3)每月要做好绩效考核,还的再开始写。并时刻根据公司要求写出各种材料 其实我们部门一直做的都挺好的,每周五下午会开财务部全体人员会议,就针对自己上周工作的问题及下周的工作计划做一个汇报,每个人都发言,如有问题当场提出,本部门自己能解决的自己解决,自己解决不了的我们经理会记录下来,周二她们开会的时候会把自己部门的问题提出来,周三早上给我们开会传达会议精神,并对解决的问题给予反馈。我们工作中如有问题我们会立即上报,因为只人这样才能更快的解决问题,但是就这些东西我们是每天写、每周写、每月写,每周汇总发言,时不时再根据公司要求重新整理汇总出来。
以上就是我工作的问题及我自己心里的想法,可能我所提的这些问题也存在自己认识上的不足,但我如实把自己想法写了出来。希望公司任何部门以后工作的时候不要总站在自己的立场考虑问题,多换位思考站在别的角度也多想想
26、如何处理好管理与被管理之间的关系
管理过程中,不可避免地要出现批评、处罚,这会触犯某些人的利益,也就是俗话说的得罪人,如何在批评、处罚的时候,维护好与下属之间的关系,一直是我在思考的问题。尽管隐隐约约中我也明白其中的一些诀窍,比如说把握好度、注意方式方法、求同存异等等,但在执行过程中总感觉并不得心手。我总认为自己的出发点是好的,也毫不藏私的把自己的心得经验拿出来与大家分享,但在有时候下属接受批评或处罚时往往并不领情,也会带出明显的情绪,弄得彼此不愉快,这让我有时候不得不权衡,是否要放弃一些批评或处罚,以维持好彼此间的关系?因此我希望公司有机会组织一些培训、座谈之类,能够解疑释惑。
27、组织活动拉近部门人员的关系
(1)以部门为单位,每个周期在8楼举行一次座谈会,公司提供瓜子、水果之类,在愉快融洽的氛围下畅所欲言,组织座谈;
(2)以部门为单位,每个周期由公司提供假期,部门经理付费或AA制,组织部门人员在周边旅游、玩耍。
28、公司自今年以来,一直强调执行力,同时,也对如何强化执行力进行了各种教育培训,并且也通过绩效考核来提升执行力。这些措施在一定程度上也起到了提升执行力的作用,但总感觉作用并不明显有效。我们公司的执行力在执行的中间环节并没有切实的监督和跟盯措施,很多问题很容易出现虎头蛇尾的情况,如每次中层例会确定的事情都是传达到中层,那么,会后中间到底落实的如何?是否需要监督跟盯?怎么跟?监督会不会流于形式?问题落实后如何反馈?反馈是否属实?等问题需要考虑。
案例:如一项阶段性重要工作,由于比较重要且时间紧迫,公司专门召开了专题配合协调会,明确了各部门需要配合执行的工作,也讲明了各部门要全力配合,甚至有时会直接授权给当事部门负责任人特殊权利以便来协调整体工作。但往往是到需要配合的时候,情况并不会像会议上讲的那样全力配合,调度个人员需要跟该人员的部门负责人请示,跟部门负责人联系后部门负责人要求还需要与主管领导请示,若领导安排了就执行。
29、将每次所确定问题,如一个部门提出需要协调解决的问题是需要另一个部门配合,那么,这个问题在会上讨论确定后,讲明要列入该配合部门的当周或当月计划,下次例会该部门必须要专门反馈该项问题落实的情况。若在下次例会前完成,建议随时反馈,由部门经理反馈给主管副总,再由主管副总反馈给更高层领导或考核主管部门。当然,要考虑问题的大小重要程度,一般的小问题可只反馈到主管副总处或考核主管部门。
其次,建议若问题反馈后没有按照讨论确定的要求执行落实,对当事部门负责人或主管领导在除绩效考核外,要实行问责制。
30、建议公司下步组织一些中层管理人员拓展训练,转变观念,开拓思路,提高强化管理能力。(迫切)
31、公司早日建设一个正规的仓库,便于公司资产的统一管理
32、公司机关职能部门转变工作思路,改变工作作风。建议今后,相关部门能一个电话说清的不打两个电话,能一个通知包含的不多下通知,能一个会上协调的不开两次,能亲自下到一线收集素材,相关问题的不打电话要素材,无论任何人任何事都要讲究办事程序和规矩,不能一竿子插到底,给一线添乱,真正减轻一线工作负担,真正树立为一线服务的思想,真正让一线人员集中精力做好经营管理工作,完成公司的命脉销售工作。
33、公司尽快完善部门职责的调整,以示明确。
34、加强对卖场人员的培训力度。为了更好的为下一步工作奠定基础,公司应考虑卖场管理人员在经营管理方面的弱项,特别是在经营方面,没有很好的经过培训和学习,在此方面会很大程度影响制约下一步的经营管理工作。建议公司能从长远发展考虑,安排卖场人员对经营管理知识的学习和培训,提升、充实知识,更好的为下一步经营做铺垫。
35.公司能定期组织一些全体员工或者是主管以上参加的各种联谊活动。特别是卖管部门处在基层一线,整天忙不完的事,在一没经费二没时间的情况下,想和员工交流感情的机会都没有。建议公司能在适当的机会,利用不同的形式(如:联谊会、聚会、郊外旅游等)增进同事之间的友谊和感情。创造和谐的工作环境。更好的干好工作。
2.对公司培训的建议意见 篇二
一、新的小学数学教材的具体内容归纳
(一) “数与代数”的内容
1.数的认识含整数、分数、小数、百分数、负数。2.数的运算有加法、减法、乘法、除法、简单的乘方及运算定理、性质、公式等。运算形式有口算、笔算、估算、计算器的计算。3.从整除关系认识整数, 内容有因数与最大公因数、倍数与最小公倍数、质数与合数, 奇数与偶数等概念以及2、3、5的倍数的特征。4.常见的量内容有时间单位、货币单位、质量单位、长度单位、面积单位、体积单位等的认识。5.式与方程内容有用字母表示数, 用方程表示等量关系, 等式的性质解简易方程。6.比和比例内容有概念、基本性质、成比例和反比例的量, 按比例分配等。7.应用题内容有整数应用题、分数应用题 (含百分数应用题) 。8.探索规律内容有在数列中, 在算式中, 在图形列中探索规律。
(二) 空间与图形的内容
1.图形的认识的内容有: (1) 四体 (长方体、正方体、圆柱体、圆锥体) 的认识。 (2) 五线[直线、线段、射线、平行、相交 (包括垂直) ]。 (3) 六角 (直角、平角、锐角、钝角、周角、圆心角) 的认识。 (4) 七形 (长方形、正方形、三角形、平行四边形、梯形、圆形、扇形) 的认识。2.测量内容。 (1) 图形测量中度量“单位”和度量“量”的认识。 (2) 长度、面积、体积的测量。 (3) 图形的运动的平移、旋转和轴对称现象和镜面对称现象等。 (4) 图形的位置内容确定物体的相对位置即“上、下、左、右、前、后”及辨认方向是通过“东、西、南、北”的绝对位置确定的, 话6路线图及用比例尺定量刻画物体的位置。
(三) “统计与概念”的内容
1.第一学段统计内容为数据统计活动初步, 第二学段为简单统计过程。2.“概率”的内容在第一学段为不确定现象, 第二学段为可能性。
(四) “综合与实践”内容
1.按学习形式有: (1) 数学调查; (2) 专题研究; (3) 数学游戏; (4) 数学制作; (5) 数学实验。
2.按学习特点有: (1) 综合性。a.数学与生活实际的综合;b.数学学科与其它学科的综合;c.数学内部知识之间的综合。 (2) 探索性:注意学生自主参与, 全过程参与, 重视学生积极动脑、动手、动口。 (3) 开放性:强调富有个性的学习活动过程, 关注学生在这一过程中获得的丰富多彩的学习体验和个性化的创造性表现其学习方式、活动过程和结果、评价均具有开放性。
二、小学数学教材教法第一册即小学数学理论知识教材内容, 由人民教育出版社出版的小学数学教材教法第一册内容
(一) 第一章整数:介绍整数的概念。运算 (加法、减法、乘法、除法) 、运算法则、运算性质、整数应用题解法等。 (二) 第二章整数的性质, 内容包括因数和最大公因数, 倍数和最小公倍数, 质数和合数, 奇数和偶数等概念以及部分数的整除特征。 (三) 第三章分数内容有分数的概念和性质, 分数的四则运算, 分数应用题。 (四) 第四章小数内容有小数的概念和性质, 小数的四则运算, 小数与分数的互化, 百分数, 近似计算。 (五) 第五章量的计算内容有量的概念, 量的计量、计量单位, 各数的概念、互化, 四则运算。
三、小学数学教材内容与小学数学理论知识教材内容情况比较
(一) “数与代数”的内容少式与方程, 比和比例, 探索规律。 (二) “空间与图形”的内容整体没有。 (三) “统计与概念”的内容整体没有。 (四) “综合与实践”的内容大部分没有。
四、高职师范学院学生目前的现状
有定向生和非定向生 (初中毕业生) 他们成绩参杂不齐, 高的中考有600分, 低的只有200分, 是兜底的学生, 文化基础知识薄弱, 小学、初中的知识很多没学好, 在师范学习中非常吃力, 难以完成教学任务。特别是在学生实习指导过程中, 我经常发现师范生对数学概念不清楚, 在讲解时经常出现科学性错误。例如:0.9 9循环<1, 角不是图形, 周长、长度、面积的关系与区别, 多次抛硬币是可能性事件还是相互独立事件不清楚等。这主要原因是在小学、初中没有学好, 再加上师范教材没有有关内容, 没有再学习, 其次没有教学参考资料查阅, 所以造成以上情况。
五、师范教材对师范生学习的重要性及对教材研发的建议
师范教材是根据培养目标和实际需要, 为师范教学应用而编造的材料, 为师生开展教学活动之蓝本。而小学数学教材教法的理论教材还是2001年出版, 至今已经14年了, 与现行的小学教材相差甚远, 根本不符合目前教学的需要。高职师范生最终就业方向是基础教育教学, 他们的学业水平直接关系到今后的教学, 建议从以下方面加强高职师范教材研发:
(一) 专业教材要加强公共基础知识、专业理论知识相互融合, 学科之间、知识之间融会贯通。 (二) 及时修订升级教材, 编写的教材要科学、全面、实用、超前, 特别要把小学教材中有的内容, 而小学理论知识教材没有内容编入教材。 (三) 还要为教师配备教材教法方面的教师用书, 为师生提供电子教学参考资料。 (四) 如果编的教材内容过多, 教学时数不够, 可以将小学教学内容的第四块“综合与实践”编入教师参考书内, 以备查阅。
3.对公司培训的建议意见 篇三
内容摘要:重大疑难案件公安机关听取检察机关意见和建议制度是十八届四中全会召开之后,最高检确立的一项重要诉讼制度,是检察引导侦查的有效方式,在提升案件查办质量、防止冤假错案方面将起到重要作用。然而,司法现实与该制度的建立与实施还存在一定差距,还不能适应“以审判为中心”的诉讼制度改革的新要求。本文首先分析该制度产生的背景,以武汉市硚口区人民检察院审查逮捕环节侦诉关系及检察引导侦查的现实状况为样本,分析检察引导侦查活动中存在的问题,从而对该制度的构建与完善提出思路,力促在“以审判为中心”的诉讼制度改革背景下,不断强化检察对侦查的引导和规制以及检警关系的完善。
关键词:重大疑难案件侦查机关听取检察机关意见和建议制度 审查逮捕 检察引导侦查 提前介入
一、重大疑难案件公安机关听取检察机关意见和建议制度在审查批捕环节的实践体现
(一)从案件数量看,检察引导侦查的重大疑难案件比例普遍不高
2015年,硚口区院共审查批捕各类刑事案件640件,不批准逮捕92件,其中提前介入、引导侦查142件,占比22.2%,重大、疑难、复杂案件48件,占比7.5%。从各月份看,除部分刑事案件高发月份1月15件、6至8月共72件、12月19件以外,其余月份引导侦查的案件数都在个位数,有的月份甚至数据为零。
(二)从案件罪名看,检察引导侦查的案件类型比较集中
罪名主要集中在诈骗类(非涉众,包括金融诈骗等特殊诈骗罪名)、涉众型经济犯罪、命案(过失致人死亡、故意杀人、故意伤害致人死亡等)、毒品犯罪(贩卖毒品、运输毒品等)、聚众斗殴、寻衅滋事、“两抢一盗”等案件上。142件引导侦查的案件中,诈骗类犯罪25 件,占引导侦查案件总数17.6%;涉众型经济犯罪案件9件,占比6.3%;命案8件,占比5.6%;毒品犯罪案件42件,占比29.6%;聚众斗殴、寻衅滋事犯罪案件19件,占比13.4%;“两抢一盗”案件40件,占比28.2%。
(三)从处理结果看,检察引导侦查后案件的批捕率、起诉率和有罪判决率较高
全年142件引导侦查的案件中,公安机关共报请批准逮捕139件,其中审查批准逮捕121件,分别占总数的97.9%、85.2%,审查批捕率高达87.1%;移送审查起诉案件128件,其中检察机关经审查后向法院提起公诉122件,分别占总数的90.1%、85.9%,起诉率达95.3%;122件向法院提起公诉的案件,全部做出有罪判决,有罪判决率达100%。
(四)从审理期限看,检察引导侦查后案件的诉讼期更短
根据刑诉法,刑事案件审查批捕之后的侦查期一般是两个月,案情复杂、期限届满不能终结的案件,可以经上级检察机关批准延长一个月。在121件作出批准逮捕决定的引导侦查案件中,两个月内移送审查起诉的案件有113件,占93.4%,其中一个月内就移送审查起诉的有78件,占批捕案件总数的64.5%,有小部分案件15件案件20天内就移送审查起诉。
二、审查逮捕环节检察引导侦查存在的问题
(一)审查逮捕之前存在的问题
审查逮捕前公安机关听取意见和建议的方式主要是提前介入,存在的问题有:
1.介入不规范。一是参与引导的时间没有统一标准,实践中立案前、立案后、批捕后、退回补充侦查后等都存在提前介入。二是介入方式比较随意,有时由侦查人员“上门”邀请,有时由检察人员审查书面卷宗后主动“上门”,而往往一些案件正是在“上门”之前就定错了侦查方向、遗漏了重要证据的收集,导致可能放任了犯罪。
2.公安机关对提前介入存在依赖心理。一是单刀直入型,带着卷宗前往审查批捕部门,汇报案情后问是否达到批捕条件;二是法规查询型,将审查批捕检察官当做法律查询机,当存在法律适用困难的情形时请求指导;三是热线汇报型,侦查中大小问题均电话咨询、汇报,检察官要求怎么办就怎么办。
3.介入的权责不清。基层实践中,侦查人员只要认为侦查或者适用法律有难度的案件基本上都会通知批捕检察官提前介入,而现行法律并未明确,检察机关是否可以拒绝公安机关的通知介入和邀请引导。因此,实践中凡是公安机关要求提前介入的,不论采取哪种形式,涉及哪类案件,检察机关一律都要接纳配合。
(二)审查逮捕过程中存在的问题
1.引导侦查缺乏明确的法律依据。《刑事诉讼法》明确规定,对于提请批准逮捕的案件,审查批捕部门应审查后在七日内作出批捕或者不批捕的决定,不能对案件自行开展侦查。但是,一方面,有些案件证据所证明的事实已经基本构成犯罪,但证据仍存在补查空间,直接批捕存在风险;而另一方面,直接做出不批准逮捕决定再引导侦查,可能使取证更为困难。虽然,最高检出台了附条件逮捕制度,但该制度仅对六种特定类型犯罪适用,无法解决上述问题。此时,检察官不得不要求侦查人员同步补证,才能对作出的批准逮捕决定具有相当自信。
2.引导侦查的效果受检警关系影响。当检警关系融洽,引导效果明显,反之效果不如意。前者一般能在有限时间内按要求补齐证据,而在人员更迭频繁、分管空缺、联络较少的办案单位,补证难以落实,甚至一口拒绝,当证据离逮捕程度相差不远但又无法补证时,只好作出不批捕决定。
3.要求补证变相延长了羁押期限。有些可在两三天内作出事实不清、证据不足不批捕决定的案件,由于具备及时补充证据的条件,待补证后作出决定时,大多数情况已用尽了七日的审查期限。并且,那些补证后依然作出了不批捕的案件,实质上犯罪嫌疑人被变相延长了羁押期限。
(三)审查逮捕程序后存在的问题
1.引导个案多类案少。审查逮捕过程中的个案引导一般是发出《逮捕案件继续侦查取证意见书》和《不批准逮捕案件补充侦查提纲》两份文书,2015年硚口区院审查批捕部共发出以上两类文书共144件,分别是52份、92份。类案引导是检察机关根据地区刑事治安状况和发案特点,对案件性质相同或者在具体侦查过程中出现的普遍性问题进行总结引导,其相对更具有普遍性、宏观性,能够发挥个案引导不能发挥的示范作用,2015年硚口区院审查批捕部开展类案引导仅3次。
2.检察机关部门内部衔接不畅。在提请批捕前,引导侦查一般由审查批捕部门承担,在审查批捕后、起诉前由公诉部门承担。两个部门案件侦查的侧重点不同必然带来一些矛盾结果:例如,由于起诉条件高于逮捕条件,有时经批捕部门引导的案件移送审查起诉后,公诉部门认为证据不足或取证方向错误,要求重新取证而造成侦查机关负累。再如,公诉部门审理案件时认为有漏犯,要求公安机关查清报捕,但诉后批捕部门认为证据不足,作出了不批准逮捕的决定。
三、制度设想与构架
(一)明确检察引导侦查的相关立法
1.在《刑事诉讼法》中对该项制度作出原则性规定,即“对于重大疑难案件,侦查机关应当听取检察机关意见和建议,对检察机关提出的意见和建议,侦查机关具有配合义务”。同时,最高检应尽快制定出台《重大疑难案件侦查机关听取检察机关意见和意见制度》这一专门性规定,细化、明确制度的执行方式,制度的架构和内容在下文进行探讨论述。
2.建议在《重大疑难案件侦查机关听取检察机关意见和意见制度》中明确“建议”和“意见”各自的权能效应,即对于“建议”,公安机关可以根据办案实际参考借鉴,自行斟酌是否采纳;对于“意见”,公安机关必须遵照执行。
(二)案件范围的设定和引导程序的启动
1.案件类型。疑难案件的类型建议为:(1)涉嫌黑、恶性质的组织犯罪案件。这类案件案情复杂、涉及面广、群众反映强烈,容易产生上访事件。(2)严重破坏社会主义经济秩序的刑事案件。这类案件经济专业性强,对证据的收集和固定要求较高。(3)集团案件。这类犯罪一般涉案人数众多、分工复杂、作案时间久、次数多,是刑法打击的重点。(4)故意杀人等八类14周岁负刑事责任的重大刑事案件。这八类犯罪之所以将犯罪主体做扩大化适用,就是因为其社会危害性较之一般犯罪更重。(5)在省、市社会影响大、关注度高的刑事案件。这类案被办理中若存在程序瑕疵或违法行为,极易引起社会舆论过分放大炒作,将对司法的权威性造成负面影响。(6)立案监督案件、退回补充侦查案件。
疑难案件的类型建议为:(1)新罪名案件。这类案件在理解和适用上往往没有司法实践,对事实的认定和证据的把握可能存在侦查与起诉的不一致性。(2)司法解释不明确、定性或者法律适用上争议较大的案件。(3)边缘性案件、介于罪与非罪之间、可捕与可不捕之间的案件,这类案件存在侵犯人权的风险。(4)检察机关和公安机关都认为有必要进行指导的案件。这类案件作为兜底条件,针对法律运用中出现的新情况、新问题,检察机关可以根据实际情况的变化来灵活处理和运用。
2.程序启动。第一,对于公安机关主动邀请的,可以口头或者书面提出,手续上应由侦查人员提出经部门负责人或者主管领导同意批准,时间上可以自刑事案件立案时,也可以自发案时,但最迟不得晚于报请批准逮捕前10日,以便为审查逮捕及后续程序留下足够的引导取证空间。第二,对于检察机关认为需要提出意见、建议的,应当向部门负责人报备后以口头或书面形式提出,公安机关予以配合。
(三)制度的主体和实施方式
1.主体。目前,检察机关的引导侦查部门一般是批捕部门和公诉部门,对于部门内部不畅可能造成的引导结果不一致,可以采取以下措施加以解决:一是发挥整体优势,两部门由同一检察长分管;二是加强两部门联系,审查批捕部门为后道环节把关,将《逮捕案件继续侦查取证意见书》、《不批准逮捕案件补充侦查提纲》及时交送公诉部门备案;三是建立定期联席会议,两部门对重点个案、典型类案集中交流通报监督情况和引导侦查情况。
2.实施方式。一种是建议权的体现:
(1)参加侦查机关对重大案件的讨论。检察机关在参与讨论时可以从案件初步定性、证据合法性、逮捕或起诉的条件、对证据的审查、犯罪构成要件等方面发表观点。
(2)通过联席会议,开展抽象引导。一是针对案件的普遍问题,开展沟通交流,提高依法侦查取证意识。二是针对类案指导,总结规律,制定证据标准,统一认识。
(3)引导询问及讯问。一方面防止不规范询问、讯问、诱供甚至逼供而导致事后翻供,另一方面防止对细节和案件关键点的忽略而导致案件质量不高。
另一种是检察机关意见权的体现:
(1)参与公安机关勘验、检查、搜查、技术侦查等侦查行为。刑诉法第132条规定了人民检察院审查案件时,对公安机关的勘验、检查,认为需要复验、复查时,可以要求公安机关复验、复查,并且可以派检察人员参见,笔者认为参与侦查的范畴应当不以勘验、检查为限。
(2)充分发挥两份法律文书的效力作用。对于《逮捕案件继续侦查取证意见书》、《不批准逮捕案件补充侦查提纲》,一方面及时跟踪要求反馈;另一方面,向公安机关法制大队负责人及本院诉讼监督部门各发一份备案,内外同步监督文书的执行。
(3)通过立案监督、侦查监督、追诉、追捕引导侦查。以上权能是立案监督和侦查监督的内容,其当然属于重大疑难案件公安机关听取检察机关意见和建议制度的措施。
(四)制度实施的保障性措施
1.设立专门引导派出机构。笔者建议,可参照驻监检察室的做法,设立驻所检察室。在驻所检察室人员选派上以批捕、诉讼监督、公诉部门人员为主,采取轮换制,专门负责引导侦查的协调工作,目前,硚口区院正在开展实施并在辖区两个派出所设点执行。
2.建立检察引导侦查的考核机制和奖惩机制。目前,我国的诉讼中严重缺乏程序性制裁机制,公安机关和检察机关在以刑拘率、起诉率等指标为指挥棒时,难免进入到相互合作、强化侦查的利益趋同体中。因此,笔者建议在绩效考核中提升立案监督、侦查监督等程序性执法的指标比重,同时,在侦查机关也同样设置检察引导侦查的执行考核目标,从而双管齐下共促制度的良性运转。
4.对公司的意见和建议 篇四
人首先是为了一张嘴而活着、为了一张床而生存,为了改善现有生活条件而努力奋斗实现个人和社会价值。我们公司有自己的员工食堂和小区宿舍,应该来说大家的生活是不存问题。还可以更好改善食堂膳食,营养是大家干事业不可缺少的基本要素。宿舍可以安装宽带,丰富大家的业余生活,当然也会有员工利用条件“充电”,拓展自己的专业知识,更好的投入到工作上;
2、丰富企业文娱活动
不定期的办公室聚会可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生好的影响,营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等,这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。同时,最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些美好的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
3、提高工资水平
略高于同行业、建立激励性的薪酬体系,让员工感觉自己就是老板,全身心投入工作。对于设计部等非营销部门加班给予加班工资补偿,让大家心甘情愿干。对于奖励要公开,让大家有知情权,同事间的较劲更具有动力。奖励要来点狠的,现如今物价这么高、房价这么高,对于表现优秀、工作满多少年、为公司创造杰出价值的优秀员工给予房子、轿车奖励,重赏之下必有勇夫,不相信没有人不拼命的!
4、树立目标
公司制订整体目标,各部门分解目标,实行月度考核、季度中考、年中汇总,拿出改善方法。年末公司全年大总结,对来年提出新的挑战。这一点需要高层牵头、全体员工配合;
5、树立榜样,开展表彰大会
标杆学习是团队领导的一个重要武器。榜样的力量是无穷的,通过树立榜样,可以促进团队的每位成员的学习积极性。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。一个坏员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善团队的工作风气。树立榜样的方法很多,如创新榜、总经理特别奖等。对于表现优秀的员工颁发奖章和奖金(今年春茗会上已经开展过),而且还要邀请家属参加,这个荣誉可以说是无价的;
6、领导角色和授权
给员工领导角色以酬劳其表现,不仅可以有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让下属感到自己担当大任,感到自己受到重视和尊重,感到自己与众不同,感到自己受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下,被授权的下属自然会激发起潜在的能力,甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。
7、人才内部培养和外部引进
5.员工对公司的建议和意见 篇五
20、重复工作多浪费时间,应该把更多的时间放在工作上而不是一味写东西,写的在好在多不一定能把工作做好,可以定期的组织管理人员开个讨论会,把工作总结一下提一些工作问题和需协调事项,问题涉及到的部门做好记录,限期完成。我们部门一般每个星期都会组织两次讨论会,每周都会上报工作计划、总结和日常工作日志,一般有问题都及时的上报了,、再加上收银领班的工作比较繁琐,在做好日常工作的同时要处理各种突发事件及顾客退换货和到款台替换收银员避免款台暂停,还要总结工作的问题找出改进方法根本没有太多时间写东西。希望公司领导能够考虑各岗位的时间需要不要一味的让大家写,各部门定期的讨论,问题限期解决。即节省时间也有了效率。
21、绩效考核不明确,应该建立明确的奖励或处罚制度,绩效考核从五月份到现在一直在执行,但说的绩效工资却一直没有落实,造成员工的猜测与不满!
22、写东西太多,占用一定的工作时间,像我们收银领班为了减少顾客投诉保证营业期间款台不停机,方便顾客交款,每天要替换款台去厕所、换零钱、检查款台纪律,处理收银员收银过程中的各种突发事件,并不定时在款台监督规范收银员的收款流程,能写东西的时间有限,而且我们的工作就是每天的日常工作,我们也不知道要写什么,我们的工作计划基本上都是总结上个月的不足和问题来制定下个月的`工作计划和培训计划,一下写半年的我也不知道从何写起!
23、技能大赛与绩效考核6月份需要进行技能比赛,可是一直至今没有任何音信,收银员自从接到技能比赛通知后一直很注意加强自己业务知识及点钞技能的练习,但总是不知道什么时候开始举行比赛,原有的积极性也被磨灭了。
绩效考核5-6月已经考核了,现在都已经是七月底了,按照公司下发的规定每个月都会发放绩效考核奖金,但现在绩效考核奖励一直不明确,收银员一直问我们,但我们给予不了任何的回复,并且关于绩效考核奖金怎么发放收银员听别的部门传言的比较多,感到是不是别的部门发我们就不发,虽然我一再强调绩效考核是全公司考核,要发放应该都是有统一标准,不会别人发放我们没有的,但是大家对我这个不明不白的解释不满意。
24、公司应增加和员工之间的互动,多听听她们的想法和建议
公司开展过一次调查问卷,我发现大家对调查问卷还是比较认可的,她们自己平常不愿说的东西调查问卷里面全部都写了出来,并且还能尽情发写自己的不满情绪,我希望公司能每隔一段时间能开展一次,听听公司员工心里的最真实想法,这些东西最好由人事部发放人事部收取,省去中间全部环节。因为我们也有做的不好的地方,如果让我们再收取,收银员想到这些东西我们能看到,都不愿写出我们的问题,这样也是对调查问卷的一种损失。
25、每天、每周、每月都在写东西中度过
我不知道别的部门都是怎么写的,我总感觉我一直都是在写写写,而且这些东西往往还比较重复,占用时间不说,有时候还不知如何下手来写
(1)我们现在每天都在写工作日志,每天的工作记录及发生的问题解决的事情都如实写出,并写出每周的工作小结
(2)每周我们要写出上一周的工作总结及下一周的工作计划
(3)每月我们要写出下一月的工作计划,分为几个周写。我们的工作基本上都是什么时间干什么变动不大,所以每周的变动也不大,但随时还会有一些其它不可预见的工作,这些如有一次写一个月是体现不出来的。特别是上次写下半年的工作计划分解到每个月,站在年中看年尾只能列出大致的计划写着真是让我好生苦恼。
(4)每月要做好绩效考核,还的再开始写。并时刻根据公司要求写出各种材料
其实我们部门一直做的都挺好的,每周五下午会开财务部全体人员会议,就针对自己上周工作的问题及下周的工作计划做一个汇报,每个人都发言,如有问题当场提出,本部门自己能解决的自己解决,自己解决不了的我们经理会记录下来,周二她们开会的时候会把自己部门的问题提出来,周三早上给我们开会传达会议精神,并对解决的问题给予反馈。我们工作中如有问题我们会立即上报,因为只人这样才能更快的解决问题,但是就这些东西我们是每天写、每周写、每月写,每周汇总发言,时不时再根据公司要求重新整理汇总出来。
以上就是我工作的问题及我自己心里的想法,可能我所提的这些问题也存在自己认识上的不足,但我如实把自己想法写了出来。希望公司任何部门以后工作的时候不要总站在自己的立场考虑问题,多换位思考站在别的角度也多想想
26、如何处理好管理与被管理之间的关系
管理过程中,不可避免地要出现批评、处罚,这会触犯某些人的利益,也就是俗话说的得罪人,如何在批评、处罚的时候,维护好与下属之间的关系,一直是我在思考的问题。尽管隐隐约约中我也明白其中的一些诀窍,比如说把握好度、注意方式方法、求同存异等等,但在执行过程中总感觉并不得心手。我总认为自己的出发点是好的,也毫不藏私的把自己的心得经验拿出来与大家分享,但在有时候下属接受批评或处罚时往往并不领情,也会带出明显的情绪,弄得彼此不愉快,这让我有时候不得不权衡,是否要放弃一些批评或处罚,以维持好彼此间的关系?因此我希望公司有机会组织一些培训、座谈之类,能够解疑释惑。
27、组织活动拉近部门人员的关系
(1)以部门为单位,每个周期在8楼举行一次座谈会,公司提供瓜子、水果之类,在愉快融洽的氛围下畅所欲言,组织座谈;
(2)以部门为单位,每个周期由公司提供假期,部门经理付费或AA制,组织部门人员在周边旅游、玩耍。
28、公司自今年以来,一直强调执行力,同时,也对如何强化执行力进行了各种教育培训,并且也通过绩效考核来提升执行力。这些措施在一定程度上也起到了提升执行力的作用,但总感觉作用并不明显有效。我们公司的执行力在执行的中间环节并没有切实的监督和跟盯措施,很多问题很容易出现虎头蛇尾的情况,如每次中层例会确定的事情都是传达到中层,那么,会后中间到底落实的如何?是否需要监督跟盯?怎么跟?监督会不会流于形式?问题落实后如何反馈?反馈是否属实?等问题需要考虑。
案例:如一项阶段性重要工作,由于比较重要且时间紧迫,公司专门召开了专题配合协调会,明确了各部门需要配合执行的工作,也讲明了各部门要全力配合,甚至有时会直接授权给当事部门负责任人特殊权利以便来协调整体工作。但往往是到需要配合的时候,情况并不会像会议上讲的那样全力配合,调度个人员需要跟该人员的部门负责人请示,跟部门负责人联系后部门负责人要求还需要与主管领导请示,若领导安排了就执行。
29、将每次所确定问题,如一个部门提出需要协调解决的问题是需要另一个部门配合,那么,这个问题在会上讨论确定后,讲明要列入该配合部门的当周或当月计划,下次例会该部门必须要专门反馈该项问题落实的情况。若在下次例会前完成,建议随时反馈,由部门经理反馈给主管副总,再由主管副总反馈给更高层领导或考核主管部门。当然,要考虑问题的大小重要程度,一般的小问题可只反馈到主管副总处或考核主管部门。
其次,建议若问题反馈后没有按照讨论确定的要求执行落实,对当事部门负责人或主管领导在除绩效考核外,要实行问责制。
30、建议公司下步组织一些中层管理人员拓展训练,转变观念,开拓思路,提高强化管理能力。(迫切)
31、公司早日建设一个正规的仓库,便于公司资产的统一管理
32、公司机关职能部门转变工作思路,改变工作作风。建议今后,相关部门能一个电话说清的不打两个电话,能一个通知包含的不多下通知,能一个会上协调的不开两次,能亲自下到一线收集素材,相关问题的不打电话要素材,无论任何人任何事都要讲究办事程序和规矩,不能一竿子插到底,给一线添乱,真正减轻一线工作负担,真正树立为一线服务的思想,真正让一线人员集中精力做好经营管理工作,完成公司的命脉销售工作。 33、公司尽快完善部门职责的调整,以示明确。
34、加强对卖场人员的培训力度。为了更好的为下一步工作奠定基础,公司应考虑卖场管理人员在经营管理方面的弱项,特别是在经营方面,没有很好的经过培训和学习,在此方面会很大程度影响制约下一步的经营管理工作。建议公司能从长远发展考虑,安排卖场人员对经营管理知识的学习和培训,提升、充实知识,更好的为下一步经营做铺垫。
35.公司能定期组织一些全体员工或者是主管以上参加的各种联谊活动。特别是卖管部门处在基层一线,整天忙不完的事,在一没经费二没时间的情况下,想和员工交流感情的机会都没有。建议公司能在适当的机会,利用不同的形式(如:联谊会、聚会、郊外旅游等)增进同事之间的友谊和感情。创造和谐的工作环境。更好的干好工作。
6.对公司意见或建议 篇六
这是企业的生存之本,也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜,达到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。
就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。
综观国内之大多数企业民营企业,或成功、或失败,人才几乎都起了决定性的作用。很多时候,关键性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以带领企业沿着正确的道路发展壮大,其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的,他们是本部门或本岗位的领军人物,是企业架构里必须引起重视的环节,是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。
引进了人才,会用人才是根本。不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法达到预期的效果。
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改进、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之能力。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自己的事情却无法做好的情况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担责任的情况。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有形成重视,上上下下都有其阻力。
5、公司领导有决心、无行动,无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体现在实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化非常薄弱。
为了公司的长远发展考虑,公司可从以下方面着手突破:
1、人才的引进、留住及激励。
2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。
3、将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:
㈠ 建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;
㈡ 建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同成长。
㈢ 继续完善和贯彻ISO9000质量体系,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。
4、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。
5、加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
6、培养员工创新和节约的意识,范文《对公司意见或建议怎么写》。
7.对公司培训的建议意见 篇七
关键词:内部控制缺陷,内部控制效率,审计意见类型
存在内部控制缺陷的公司, 其财务风险或信息的不确定性往往会更高。面对一个高财务风险的审计对象, 出于规避审计风险的考虑, 注册会计师更倾向于出具非标准审计意见。那么, 审计意见类型与内部控制缺陷是否具有相关性, 并且是否在统计上具有显著性呢?本文通过建立模型对此问题进行实证分析。
一、文献简述
现有的文献, 通过研究审计意见类型与内部控制缺陷的相关性, 在一定程度上实证检验了内部控制缺陷对审计意见类型的影响效应。
方军雄等 (2004) 从审计风险的角度研究审计意见, 结果发现:注册会计师在出具审计意见时非常关注客户的风险程度, 越是那些出现亏损、被他人提起诉讼等情况及股东占款比重和资产负债率越高的上市公司, 其被出具非标准审计意见的可能性就越大。审计风险是指审计人员对企业的财务报表进行审查后, 对财务报表的公允性发表不恰当的审计意见而可能导致的行政责任、民事责任和刑事责任风险 (谢荣, 2003) 。审计风险的高低直接决定了审计师面临的诉讼风险的大小, 针对诉讼风险, 审计师一般会舍弃高风险的业务。
诉讼风险是基于审计需求保险理论提出来的。保险理论以风险转嫁理论作为其立论的基础, 它认为审计具有保险价值, 即它能够在审计失败时向投资者提供赔偿。这样在更多情况下法官在对上市公司等被告的处罚中倾向于加大审计师的法律责任, 判令具有赔偿能力的审计师给予赔偿。
Hammersley (2008) 等发现, 在一个较短的事件窗口, 市场对内部控制缺陷的披露有反应, 得到负的累积非正常回报。这说明市场对于那些可能存在内部控制缺陷的公司 (如发生过财务舞弊的公司) 的反应普遍不好。而存在内部控制缺陷的公司, 其财务风险或信息的不确定性往往也更高。面对内部控制质量较低 (或存在内部控制缺陷) 的公司, 即面对一个存在高财务风险的审计对象。在这种情况下, 出于规避审计风险的考虑, 注册会计师更倾向于出具非标准审计意见。
二、理论分析与研究假设
1.审计与内部控制。
审计依赖于审计对象的内部控制, 这是因为审计师在实施一系列的控制测试之后, 能够对被审计单位的内部控制状况、内部控制制度的执行程度做出合理的评估。如果审计师确信被审计单位的内部控制有效, 则可以缩小实施实质性测试的范围;如果被审计单位的内部控制存在缺陷, 为了降低审计风险, 审计师需要扩大实施实质性测试的范围。显然, 当被审计单位的内部控制存在缺陷时, 审计工作强度和审计成本增加。
审计与内部控制相互促进, 审计模式的变革和发展是推动内部控制发展的外部因素。20世纪80年代以来, 风险导向审计逐步取代了制度基础审计。风险导向审计以企业的战略风险为导向, 它是建立在对内部控制的了解和评价基础之上的现代审计模式。风险导向审计的广泛应用, 更加突出了内部控制在审计中的重要作用。
2.内控缺陷、内控风险、审计风险和审计意见。
风险转嫁理论是审计需求保险理论的基础, 即在审计失败时, 审计师需要向投资者赔偿。在风险导向审计模型中, 内部控制风险是决定审计风险的因素之一。根据风险传导效应, 被审计单位的内部控制风险越高, 审计风险就越高。审计风险决定了诉讼风险, 针对诉讼风险, 审计师更倾向于出具非标准审计意见。
审计师是否出具非标准审计意见, 主要取决于风险与收益原则。基于风险传导效应, 内部控制效率越低, 内部控制风险和财务风险就越高, 财务报告出现重大错报的可能性就越大。这就增加了审计失败的风险, 导致审计师面临的诉讼风险增大。较低的内部控制效率, 一方面增大审计风险, 另一方面审计师还需要扩大控制测试的范围和改变实质性测试的性质、时间和范围, 从而增加了审计成本。所以, 审计师为了避免审计诉讼, 倾向于出具非标准审计意见。
3.研究假设
上交所与深交所《关于做好上市公司2008年年度报告工作的通知》的披露要求差异:
前者:在本所上市的“上证公司治理板块”样本公司、发行境外上市外资股的公司及金融类公司 (301家, 仅占截至2008年年底沪市上市公司总家数的33.15%) , 应在2008年年报披露的同时披露董事会对公司内部控制的自我评估报告 (以下简称“内控报告”) 。本所鼓励其他有条件的上市公司在2008年年报披露的同时披露内控报告。也就是说, 上交所只对这301家上市公司的内部控制缺陷作强制性披露要求, 可见, 其披露内部控制缺陷的公司家数过少。
后者:上市公司应当按照财政部、证监会等部门联合发布的《企业内部控制基本规范》和本所《上市公司内部控制指引》的规定, 参照附件2——“公司内部控制自我评价披露要求”, 对公司内部控制的有效性进行审议评估, 作出内部控制自我评价, 并以单独报告的形式在披露年报的同时在指定网站对外披露。本所鼓励公司聘请审计机构就公司内部控制情况出具鉴证报告。深交所强制性要求所有上市公司披露内部控制缺陷。
存在内部控制缺陷被认为是内部控制效率较低的标志。如果企业内部控制存在一个或多个重大缺陷, 内部控制应当被认定为无效。内部控制缺陷越多, 财务风险必然越大, 从而导致诉讼风险越高, 作为理性人的审计师也更可能出具非标准审计意见。
故而提出以下假设:
H1:深市上市公司中, 非标准审计意见与内部控制缺陷披露正相关。
H2:沪市上市公司中, 非标准审计意见与内部控制缺陷披露正相关。
三、研究设计与样本选择
(一) 变量选择与界定
1.被解释变量设计
本文将审计意见 (OPINION) 作为被解释变量, OPINION表示上市公司被外部审计机构出具的审计意见类型, 即2008年度是否被出具了非标准审计意见。如果该公司被出具了非标准审计意见, 则设定为:OPINION=1;否则, OPINION=0。
2.解释变量设计。
本文将缺陷披露 (DEFECT) 作为解释变量。内部控制存在缺陷的公司, 其内部控制效率往往比较低。根据年度报告中披露的内部控制信息, 若公司披露内部控制缺陷, 则DEFECT=1;否则, DEFECT=0。DEFECT从内部控制制度是否完善的角度, 反映了内部控制效率的高低。
3.控制变量。
(1) 本年度损益 (PROFIT) 。上市公司危机的严重程度也会影响注册会计师的审计意见类型。Bao和Chen (1998) 对可能影响审计意见的11个因素进行了检验, 其结果表明, 资产负债率、盈利或亏损、总资产收益率、上市地等因素具有显著影响。Chen和Church (1996) 、Louwers (1998) 认为, 当上市公司危机显性化 (出现净亏损、债务违约、涉及法律诉讼) 时, 审计师不仅比较容易察觉公司的持续经营危机, 而且更有可能出具非标准审计意见。若本年度上市公司盈利, PROFIT=1;否则, PROFIT=0。
(2) 审计师变更 (CHANGE) 。耿建新、杨鹤 (2001) 研究发现, 被出具过非标准无保留意见的上市公司比其他公司更易变更会计师事务所, 在变更后, 其审计报告中标准无保留意见显著地多于非标准无保留意见。所以, 若2008年上市公司变更了审计师, 则CHANGE=1;否则, CHANGE=0。
(3) 资产规模 (SIZE) 。上市公司的规模越大, 固有风险和控制风险的水平也就越高。为了控制审计风险, 审计人员在审计过程中会尤其注意保持其应有的职业谨慎, 审计的独立性也相应得到提高。在模型中, SIZE表示t期末资产总额的自然对数。
(4) 会计师事务所规模 (Big10) 。Shackly (1981) 和Knapp (1985) 的研究证明了会计师事务所的规模会对审计独立性产生影响, 规模越大的会计师事务所独立性越强。会计师事务所的规模能够影响审计师的独立性, 从而影响审计意见类型。
在我国, 早期这一领域的研究并没有发现会计师事务所的规模对审计意见存在明显影响, 也由此认为国际“四大”的审计质量并不比“非四大”高。但是近几年的研究结论认为, “大所”能够更加独立地执行审计业务, 出具更加严格的审计意见。因此, 若该会计师事务所为表1中的前“十大”, 则Big10=1;否则, Big10=0。
(5) 股权集中度 (OC) 。Chen等 (2001) 认为, 管理层持股和海外持股比例越高, 越有可能改善公司治理, 提高财务报告的质量, 并降低被出具非标准审计意见的可能性。
张秀梅 (2009) 选择H5指数表示上市公司股权集中程度, 该指数表示前5大股东持股比例的平方和。该指标的效应在于对持股比例取平方后, 会出现马太效应 (即强者恒强, 弱者恒弱) , 从而突出股东持股比例之间的差距。实证研究表明, 股权集中度高的公司, 股权集中度与非标准审计意见正相关, 但不具有显著性。
(6) 总资产净利率 (NPM) 。陆建桥 (1999) 认为, 如果公司财务状况恶化, 那么其很有可能会选择粉饰财务报表的方法来掩盖正在恶化的财务状况。此外, 当公司发现当年财务状况不可避免地发生恶化时, 公司有可能通过“洗大澡”的方式降低下一年亏损的可能性, 从而避免被冠以ST。
吴锡皓等 (2009) 利用Logit回归模型考察财务能力对审计意见的影响是否显著, 实证研究发现, 每股收益和总资产净利率越高的上市公司, 被出具非标准审计意见的概率越低, 反之亦然, 即公司总资产净利率和被出具非标准审计意见的可能性成反比。
(7) 是否被ST (ST) 。该变量表示上市公司的持续经营能力不确定。被ST的上市公司, 其持续经营能力都在不同程度上受到影响。吴瑞勤 (2009) 通过实证研究发现, 上市公司是否被ST也是公司是否被出具非标准审计意见的一个重要的影响因素。原因在于, 被ST的公司风险较大, 由此其被出具非标准审计意见的可能性也大。这里以2008年公司是否被ST为例, 被ST的公司, ST=1;否则, ST=0。
在此基础上, 为了检验前述假设H1和H2, 采用多元回归进行验证, 本文建立如下审计意见回归模型:
(二) 样本与数据来源
本文选择2008年度我国证券市场上的A股上市公司作为样本, 并按以下原则进一步筛选样本: (1) 由于金融类公司与非金融类公司差异较大, 剔除金融保险类公司; (2) 剔除距年度报告日上市时间不到一年的公司, 即IPO上市公司; (3) 剔除无法得到其内部控制信息的公司。共得到1 433家上市公司样本, 占A股总上市公司数量 (1 543家) 的92.87%, 分成两组, 其中沪市组807家、深市组626家。
本文所涉及的公司财务数据主要来源于国泰安数据库 (CSMAR) , 并从巨潮资讯网、中国注册会计师协会发布的《2008年中国总收入前十名的会计师事务所情况表》中获取了部分补充资料, 涉及内部控制信息的数据由笔者手工整理。本文利用Eviews5.1和SPSS16.0软件完成计算和回归分析过程。
四、实证分析
1. 描述性统计结果
对变量的描述性统计结果见表1与表2。其中:被出具非标准审计意见的上市公司为101家, 占样本数的7.05%;披露内部控制缺陷 (DEFECT) 的公司为302家, 占样本数的21.07%, 其中沪市20家, 仅占总样本的1.40%, 而深市是282家, 占总样本的19.67%, 两市披露程度相差较大, 说明内部控制缺陷总体披露程度不高。上市公司内部控制存在缺陷, 其正常的持续经营能力就值得怀疑, 从而带来财务风险和经营风险的增加, 在这种情况下, 上市公司的盈余管理动机会更强烈。
2. 相关性分析。
表3与表4分别说明深市、沪市两组样本各变量之间的相关系数。
表3表明, 内部控制缺陷 (DEFECT) 在5%的水平上与非标准审计意见显著正相关。控制变量中, PROFIT、SIZE、OC、ST与非标准审计意见在1%水平上显著相关。
表4表明, 内部控制缺陷 (DEFECT) 与非标准审计意见显著正相关, 但不具有统计上的显著性。控制变量中, PROFIT、CHANGE、SIZE、OC、NPM、ST与非标准审计意见在1%水平上显著相关。
3. 多变量回归分析结果。
表5是多元回归分析结果。从表5可以看出, 深市组, DEFECT的系数为正, 与假设一致。回归结果表明:上市公司被出具非标准审计意见的概率与内部控制缺陷 (DEFECT) 在5%水平上显著正相关, 假设H1得到验证;沪市组, 上市公司被出具非标准审计意见的概率与内部控制缺陷 (DEFECT) 正相关, 但不具有统计显著性, 即没有证据显示内部控制缺陷会导致沪市组上市公司被出具非标准审计意见, 假设H2没有得到验证。
注:**表示在1%水平上显著相关, *表示在5%水平上显著相关, 表4同。
注:***代表在1%水平上显著, **代表在5%水平上显著, *代表在10%水平上显著 (双尾检验) ;D-W为杜宾-沃尔森检验。
就控制变量而言, 上市公司被出具非标准审计意见的概率与本年度损益 (PROFIT) 显著负相关, 说明本年度损益仍然是导致审计师变更的主要原因;上市公司被出具非标准审计意见的概率与审计师变更 (CHANGE) 正相关, 但不具有统计显著性, 印证了李爽、吴溪 (2002) 的结论;是否被ST (ST) 与被出具非标准审计意见的概率负相关, 且具有统计显著性, 分别印证了先前的结论;会计师事务所规模 (SIZE) 与非标准审计意见正相关, 即“大所”更有可能出具客观的审计意见, 但不存在显著相关性, 印证了吴瑞勤 (2009) 的结论, 即在我国, 会计师事务所规模的大小并未对审计意见类型产生显著的影响。
五、研究结论与建议
本文利用1 433家A股上市公司数据, 以2008年度我国A股上市公司中的非标准审计意见为视角, 探讨内部控制缺陷对审计意见类型的影响。分析结果表明:深市中, 非标准审计意见与内部控制缺陷显著正相关;沪市中, 非标准审计意见与内部控制缺陷正相关, 但并不具有统计显著性。这表明:在我国, 上市公司的内部控制缺陷是影响审计意见类型的重要因素。
笔者认为, 针对我国证券市场的现状和国外的经验, 不应只对特殊和特定的上市公司的报告进行强制性规定, 应通过法律法规的形式强制性要求所有上市公司披露董事会对内部控制的自我评价报告。我国在2006年先后由上交所、深交所发布了《上市公司内部控制指引》, 同期发布的还有国资委的《中央企业全面风险管理指引》, 这些规则本身就存在诸多差异, 因此给上市公司建立健全内部控制带来了一定的困惑。要真正实现对上市公司内部控制信息披露的规范, 提高其信息披露的质量, 在理论上有一个统一的框架和指南必不可少。证监会和各证券交易所应当尽早推出与《内部控制基本规范》相配套的应用指南, 将基本规范中的原则、要素、框架有效地加以运用, 这是规范上市公司内部控制信息披露的必要前提, 也是提高审计质量的基本依据所在。应加大对内部控制信息披露的监管力度, 强制上市公司披露存在的重大内部控制缺陷以及审计师所指出的内部控制问题。同时, 为了提高内部控制效率, 内部控制存在重大缺陷的公司, 必须披露拟采取的改进措施。
参考文献
[1].Sarbanes-Oxley section404:management assessment of internal and the proposed auditing standards.KPMG, 2003;3
[2].曾颖, 叶康涛.股权结构、代理成本与外部审计需求.会计研究, 2005;10
8.对公司培训的建议意见 篇八
近年来,为落实依法治国的基本国策及实现城乡一体化的目标,全国各地积极开展农村基层法律培训工作,引导农村基层法治工作。为了真正提高农村基层法律培训的效率,实现农村法治水平根本性的提高,笔者认为应对培训工作进行改进,扩大培训范围,以农村需求为导向,从农村的实际实况出发,解决农村法律实务工作中的法律纠纷与矛盾,为广大农民群众的生产、生活提供充分保障。
一、有层次地扩大培训对象
在大多数的农村基层法律培训活动中,培训对象往往集中于村治调主任、调解员、法务前沿志愿者,以及相关村干部和少部分具有一定文化水平的村民群众,这样的做法主要目的是以少数带动多数,从而在整体上引导乡村法制工作的开展,增强全村上下学法、守法、用法的法律意识。与此同时,也可在一定程度上降低培训工作的成本,提高效率。但在笔者看来,仅针对一部分农村群众的法律培训难以确保法律培训取得实效,要真正增强与提高农村的法制水平,则要动员全村群众。对此,可以政府部门为主导,由市司法所加强对各镇司法局的培训,再由各镇司法局开展对各村法律工作者的培训,最终由法律工作者对村民进行培训。通过这样一个有层次、有系统的培训过程安排,可将法律培训自上而下传达,而各级培训过程中的意见与建议也可得到及时的反馈与回应,从而加强培训工作的灵活性与针对性。
由此可见,扩大培训对象的范围,有层次有组织地开展培训工作,才能全面及时有效地促进培训工作开展。
二、改进培训内容是关键
1.培训内容要与时俱进、注重实效。农村基层法律培训工作往往流于形式,常常以“开讲座”、“讲大课”、“开夜校”等老套又乏味的形式进行,被培训者只能听不能讲,既不能积极有效地吸收培训知识又不能进行相关的互动与交流。因此在以后的培训过程中,培训内容应呈现多样化,可采用看电影、讨论会等形式鼓励被培训者主动发言,促进其积极思考。在培训课程结束后,可布置一定量的结业任务,要求培训学员及时总结经验,撰写感想或思想汇报,再以开展总结会的形式加强学员之间的内部交流与学习,从而促进各镇、各村以及村干部之间的沟通与联系。
同时将最新的颁布的法律法规引入培训课堂,促进被培训者不断学习与进步。结合我国《刑法》、《刑法修正案(四)》、《消费者权益保护法》、《食品法》等重点法条,进行一一剖析,使村民进一步认识到这些行为是违法行为甚至犯罪行为,依法应予追究其民事责任、行政责任及刑事责任。并鼓励广大村民对这些不法犯罪行为进行举报与揭发,使受害者依法获得损害赔偿。从而以法律的武器维护农村生活、生产的安定秩序。
2.注重案例教学,重视实践环节。传统上来看,农村法律纠纷主要集中于婚姻、家庭、邻里、土地、生产经营、征地拆迁、环境污染、交通事故等方面,对此,在培训中应加强对这些方面纠纷的重点研究,对解决措施进行相应地总结,再传授与被培训者。从而有针对性地解决农村法律问题,使培训内容具有可操作性与实践性。
在实践环节上,可以采用演习或者排练的形式,模拟一个农村生活中常见的案情,让培训学员进行调解、谈判等工作,学以致用,灵活掌握。
还可以鼓励被培训的学员主动收集并整理发生在农村以及身边的典型案例,例如可结合当前农村土地纠纷增多的实际情况,有针对性地讲解了《民法通则》、《农村土地承包法》、《土地法》等重点法条法规。以解决法律实务为目标,引入实际案例,从而使培训工作以实践为重点,贴近农村,贴近群众,贴近生活。同时也可使培训工作变得形象真实,调动了各位培训学员的学习积极性和兴趣,培训也可以明显地提高培训学员分析问题解决问题的判断能力与实践能力。
在实践环节中,可以采用竞赛或组合团队的形式,加强学员之间进行交流与总结,相互合作,相互学习。
3.高度重视新问题,及时满足新需求。随着农村社会经济各方面的迅速发展与不断进步,新问题也不可避免地出现。据笔者了解,农村调解工作从调解村民与村民之间的纠纷扩大到调解村民与法人之间或者与其它社会组织之间的纠纷,相应的调解工作也日趋复杂化。例如,在某村一化工厂引发的环境污染纠纷案中,可能就涉及到建厂过程中的征地拆迁补偿纠纷,化工厂对当地居民的环境赔偿金问题,以及当地务工农民与化工厂的劳动纠纷。这些不断涌现的新问题就是对培训工作的新要求与新挑战。只有积极应对农村法律实务中的新需求,基层法律培训工作才能不断发展与进步,才能真正帮助广大农村解决新问题、走出困境。
4.加强培训工作的总结与反思。在每次培训活动结束之后,应该对各个环节与方面进行及时的总结,既要考虑到成功经验又要反思不足的方面,对正反两方面的经验教训予以积累。在此过程中,可要求群众尤其是基层培训人员与被培训者评估对培训工作的满意程度,并鼓励其提出否定与质疑,再针对这些不足与困难进行积极改进,从而不断地完善培训工作。
三、培训工作应结合农村实际
在农村开展基层法律培训工作,一定要从农村生产、生活的实际情况出发,注重当地的风俗习惯,才能化解矛盾,解决纠纷,落实培训工作。
1.培训工作应从农村生产生活实际情况出发。我国地域辽阔,各地农村因地理因素不同,农作物的收获期相应不同;与此同时,季节性差异也会使同一地区各季的生活生产作息相异。为此,培训工作应尊重当地实际情况而作出相应的调整。
2.为扩大法律宣传的传达范围,使法律知识在农村达到最有效的覆盖,可采用“刷墙”广告、编写宣传法律知识的“打油诗”、“顺口溜”等农村地区特有的形式,将法律知识更有效地带入农村生活。
9.对公司生产经营工作的意见和建议 篇九
篇一:对公司管理的几点建议
关于对公司管理的几点建议
我到公司已经近一年了,通过这一年以来对公司的观察了解,根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。首先,企业文化的创造氛围不够浓厚,需进一步加强企业文化建设。企业文化的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
其次,培训工作虽然已经开展,但个别部门主管对培训工作不重视,每次培训总找各种理由拒绝参加,以致部门集体缺乏培训意识和积极性,培训后续反馈与评估机制脆弱,导致培训未能取得预期的效果。
第三,新老员工之间缺乏沟通,老员工对新员工的传、帮、带作用发挥不明显,工作过程中老员工对新员工缺乏教导、培养。
第四,员工工作积极性不够,上下级之间缺乏沟通。士气表现在员工对工作的投入,员工对工作是否投入,在很大程度上,取决于他们跟上司之间的关系。针对以上存在的问题提出以下改进方案和措施建议:
一.加强企业文化建设。
1、设立总经理信箱、总经理开放日。
目的在于两点:1)广开言路。主管领导多和大家接触,多听听各层级员工的建议和意见,集思广益进行管理。比如管理者邀请所有的
下属,就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利润”等问题,提出自己的见解。一旦员工的建议得到采纳,就通报表扬,同时根据其建议所产生的经济效益,公司给予相应的奖励。一个人能够畅所欲言、提出建议,得到上级的积极反馈,他的士气就会极大提高。
2)让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。所以这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。总经理信箱可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要予以处理,对于好的意见及开创性的建议,予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。
2、设立公司图书室,定期开展读书交流会。在公司内部设立专门的图书室,放置公司订阅的图书、报刊,并鼓励员工把自己平时爱看的与职场、管理、专业相关的书捐赠出来(离职后书可带走),放入图书角,供大家翻阅分享。两周举行一次读书交流会,交流自己的心得体会,适时进行总结。在整个公司内部,营造学习的氛围。
二、加强员工培训。
进行培训需求分析,不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系,每月定期举行培训。建立公司培训公告栏,利用公告栏与短信服务平台的功能,加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
加强新员工入职培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化、开发项目、企业荣誉、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等,让新进员工能快速融入公司环境。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作,营销管理部负责公司一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训、客户管理、档案管理、合同管理等,综合管理部辅助进行个人效能管理(时间、目标管理)、打造高绩效团队培训、员工综合素质培训等培训活动,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
三.提高企业凝聚力。
加强基层员工管理教育,定期组织员工进行培训、学习。组织学习员工手册,各部门规章制度,通过学习不断提高员工的自身素质。加大内部引导力度,促进员工之间的人际交流,通过开展各种活动,逐步消除员工之间的交流障碍。通过促进交流,逐渐统一共识,引导员工树立正确的人生观、价值观,定位员工思想意识,强化团队理念,树立团队精神,使之形成凝聚力,战斗力!
具体措施如下:
1、新员工进来的时候,人力资源专员要带新员工到各个部门熟悉一下同事和工作环境,互相简单介绍,增进了解。
2、指定一个老员工为新员工的辅导老师,并且让老员工的考核和新员工的工作业绩挂钩,这样老员工会主动帮助新员工。
3、如果新员工比较多,可举行一些新老搭配的竞赛活动或者组合PK,评选黄金搭档,激励新老员工团结协作。4.在工作中建立一定的模板,如工作计划、各类通知、值班表、会议纪
要等,新员工上岗后能快速高效地投入工作中。
四.注重改善上下级关系,激发员工积极性
畅销书《关键朋友》的作者汤姆·拉思认为,那些能跟经理成为好朋友的员工,对工作的满意度是其他同事的2.5倍。
拉思指出,要想成为出色的经理人,秘诀之一,就是要了解每个员工的性格,据此调整自己的管理方式。“全世界最优秀的经理人,并不是精通系统或流程的专家,而是真正懂得下属的人,这样,他们才能最大限度地提高员工的工作效率”。那些关心员工感受、注重处理和员工之间复杂关系的公司,通常会更成功。换句话说,提升士气,在很大程度上,要求管理者关心人性,而不是简单地制定制度或奖励金钱。具体措施如下:
1.在工作之余,主管要和员工打成一片。下班后可跟员工们一起下班,周末一起去打打球、吃个饭、逛逛公园什么的,与他们成为真正的朋友,让他们真切的体会到主管的亲和力。日子久了,员工会管自己的直属主管叫“老大”,做事会很积极。只要这群人积极了,其他人就好办了。2.以身作则,言传身教。主管不能拿自己做不到的是要求员工,要求他们的事情自己一定要做得到。
3.公私分明。跟员工的私交可以很好,但公事上要一板一眼,而且主管要把这个想法经常告诉员工们。别利用公务之便给谁牟利(更不能给自己牟利),也别看谁不顺眼就公报私仇。
4.用公司的标准制度管理员工。对于犯错的人不停地拿制度去念,日子久了他就算嘴上不服,实际行动还是会照做。当然,制度不光是要求员工,也是要求主管的,所以主管也要严格遵循(以身作则)。
5.多为员工创造一些沟通机会,比如每周部门会议,每月一次员工座谈会,每季一次部门聚会,每年一两次户外活动等。
6.员工活动。利用午间、晚间、周末等时间举办一些趣味活动,甚至公司经费允许的话可以请外面的表演团体来公司举办活动,丰富员工的业余生活。不但要照顾员工的口袋,也要照顾他们的心理,多办些活动可以有效增进凝聚力,让员工感觉到集体的温暖和人文关怀。
倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应该从总经理做起,从管理层做起,贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。篇二:对于公司管理方面的建议
对于公司管理方面的建 议
自本月17日入职以来一周的时间,通过认真了解,与公司人员沟通各方面情况;个人认为,需要改善的在于三大方面:作为企业生存之根本的品质(生产、产品和服务品质),执行力,凝聚力。
部门沟通不畅、脱节及布置工作任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力的强化;工作积极性与责任心在于企业凝聚力的打造。
以上种种,依赖于完善公司管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。
执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。
一,企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。
二,导致以上情况的原因有:
1、个别员工个人素质差,工作态度差,一颗老鼠屎坏了一锅汤;习惯于散布负面情绪、负面信息。
2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。
3、部分人员文化程度低,综合素质较差,看问题不能从大局出发,曲解和执行错误的信息和流程。
4、较多的员工是通过熟人介绍入职,关系户较多,客观上增加了管理难度。
5、部分员工文化程度较低,对于培训的相关内容不能很好的吸收运用,导致占据岗位的人员没有合适的工作方法、流程,工作能力低下,为其他部门或员工带来不必要的麻烦,带来负面效果。
6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问 题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。
三,加强企业文化建设,通过精神引导弥补管理制度的不足。培养企业的共同价值观,通过企业主流价值观规范和约束
员工行为,形成较强的企业凝聚力,成为企业可持续发展的源动力。
其次,对于企业文化方面我想说些个人看法及改进措施,一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训,并设定相关试题进行考核评分,列入试用期员工考核项目。
二、早上班前会(晨会)诵读,建议不仅仅局限于几句话,学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲,凝聚战斗力,或者选取更合适的晨会流程。
三、后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或下午下班之前,班前会时间固定为早7:20或者是7:30,员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情况是在开会之前的10至20分钟员工无事干,扎堆聊天,聊些对公司,对工作不利的内容,抱怨等,建议公司尽可能不提供传播负面思想的平台。
四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道,员工可以匿名方式给公司提意见或建议,杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪,负面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定,对于思想负面,喜欢抱怨的员工给予警告,经警告不改,责令离职。
再次,对于提高员工工作效率的建议,一、招聘面试尽可能做到人岗匹配,入职培训中加入岗位胜任要求及工作纪律要求。
二、部门负责人做好人员的分工配合,加强内部培训,提高员工的工作技能。
三、由企管部牵头人力资源及各部门负责人参与,将公司各岗位/工种进行工作分析,做出岗位量化分析表(细分常态工作项和突发工作项,阶段性工作项等并赋予工作权重,清晰工作的轻重缓急,便于员工合理安排工作),梳理各岗位工作流程;由部门负责人负责传达学习。
四、加强日常管理,对员工工作状态进行监督,适时指导。建议员工做出当日工作总结及第二天工作计划,量化到工作项完成的时间(小时/分钟)。将工作
纪律及工作态度作为员工绩效考核指标,适时进行考核,对于不适合岗位的员工进行培训后上岗或解聘。
五、评选优秀员工,树立模型(评选标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核),形成向模范,向标准,向规范学习的风气。
六、实施人员筹备计划为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司有序、高效发展。
七、周例会召开时间建议为周一或周末,参会人员确定在中层管理者及以上,生产系统可根据需要确定参会人员,后勤管理部门不必全员参加;会议内容可围绕如何解决问题展开,主持会议人员提前整合会议内容,避免开长会开无效会;至于会议精神、会议要求可由部门负责人传达并监督执行。
八、树立中层管理者的权威,各项工作做到层层监管,同时要求和提升中层管理者的管理能力及个人领导魅力,真正起到部门领头人的作用。
以上是对于公司整体管理方面的建议,如有不妥之处,敬请董事长批评指正。最后,作为人力资源部门的人员,对人公司人资管理方面负有不可推卸的责任。关于公司现有的人资管理,我依然在学习和分析当中;不过,我就自己对于人资管理浅薄的资历提一些个人看法,如下:
一、对于招聘方法、流程的建议,目前沿用的招聘方法:
建议考虑阶段性、地域性招聘需要,对用工量大的生产岗位人员的招聘,可考虑以下方式:
二、对于新员工入职流程的建议:
1、人力资源部对新人入职前的个人职业规划详细询问,了解其对于公司,对于新岗位工作的认识。
2、人力资源部在入职当天向新人介绍工作方向。用人部门负责介绍新人,介绍部门工作范围、人员分工、入职岗位工作流程及岗位要求(综合素质、学习能力、工作态度方面);指定专人负责帮带新员工;用人部门及帮带人员负有培训新人责任及造成人员流失相关责任;同时设置一定额度的帮带奖金,计入月工资奖金项。
3、人力资源部定期组织新人培训,内容为企业文化、公司规章制度、生产流程、安全等。
4、人力资源部在新人入职的一周、半个月、一个月、两个月分别做出试用期谈话和考核;在新人转正前做出转正考核,考核分数上报并存档。
5、人力资源部及时跟踪新人入职后的工作状态及心理动向,适时与用人部门沟通新人工作情况(包括用人部门对新人的评价),及时调整,做到人岗匹配,提升员工满意度。
三、对于新员工流失原因及改善建议
目前公司的情况是新人办完入职手续之后,基本上进入自学自熟阶段,间或会有老员工给予指点,但同时附赠些公司的负面信息给新人,造成新人对于公司及个人发展的迷茫,找不到归属感的占大多数。
于此,建议人力资源部和用人部门对新人进行持续跟踪和扶持“软着陆”。具体执行可从新员工正式报道开始,人力资源部、用人部门跟踪新员工至完全适应工作岗位,独立开展工作为止,作为对新人跟踪扶持的考核周期,人力资源部与用人部门同时负有培养新人责任,纳入人力资源部及用人部门考核指标。
新员工流失原因集中在以下几个方面:关爱不够,环境压力大,从老员工那里受到负面影响,新进员工抱着试试看的心态等。
于此,我的建议是:
1、用人部门领导的正面关怀,适时与员工谈话,了解其压力来自精神上还是工作上,适时解决或帮员工解压;
2、用人部门安排优秀员工帮带新员工,避免负面信息的传达。对于一些心态不端正的老员工进行单独沟通,做思想工作,影响原则的问题,可劝退。
3、人力资源部在面试阶段清楚了解应聘者的应聘目的,过滤筛选掉跳槽倾向大、忠诚度低的应聘者,除了关注人才的能力外更注重人品。
4、招聘者向应聘者如实反映公司情况,切忌为招募优秀人才而夸大公司实力,为人才的流失埋下隐患;面试时向应聘者讲清胜任要求及岗位技能要求,准确辨别,适才适岗。
5、对于 “抱着试试看”心态入职的新员工可设置为期一周的试工期,此一周期间无薪资,顺利度过试工期后,此一周工资可纳入当月工资按时发放。
四、对于注重留人,减少人员流动方面的建议。
1、完善落实好薪酬福利制度。尽量使支付的薪资福利与员工的努力和贡献相一致,与区域主流的消费水平和生活质量保持平衡,在同行业中保持相当的竞争力。注重满足员工不同层次的需求(物质、精神等),使企业人才济济,一派繁荣景象。
2、加强企业内部沟通。通过搭建沟通渠道(总经理信箱,投诉建议,文稿
篇三:企业经营管理方面的几点建议1 企业经营管理方面的几点建议
一、建议董事会确定一个短期的战略目标,因为企业的战略目标决定着企业的作为。
二、选配一个高素质的领导班子, 企业发展的战略目标决定企业要选配一个什么样的领导班子与这个目标相适应。一个建立在现实基础上的,企业发展战略目标确定之后, 领导企业实现这个目标的班子的整体素质, 就是企业成败首要的决定性的因素。企业领导班子的整体素质主要包括思想道德水准, 领导决策能力, 专业技术水平, 廉洁自律能力和奉公敬业精神等方面。做为一个按照现代企业制度创建起来的新企业能不能发展起来, 能发展到什么程度, 无论是企业内部, 还是企业外部, 主要都是看你企业高层人员整体素质怎么样, 企业高层人员的整体素质高, 预示着企业的未来有希望和前途, 一个有希望和前途的企业, 政府自然愿扶持, 朋友敢帮忙, 伙伴愿合作, 人才愿加盟, 员工有干劲。否则, 则相反。
三、领导班子必须要带出一支适应企业发展目标要求的中层领导及产业工人队伍, 这是企业发展战略目标得以全面实现的基本保障。
四、企业要不断改进和完善经营机制, 向机制要发展,要效益。
五、企业必须走靠科技和人才兴企之路, 向科技和人才要发展、要效益。重视科技, 重视人才是企业低投入、高产出, 在激烈的市场竞争中长胜不衰,保持持续和快速发展的重要保证。
六、企业要认真研究, 积极争取和充分利用政策, 向政策要发展、要效益。
七、为了保证企业发展阶段的战略目标的实现,建议主要采取以下各项措施:
1、实现两个转变
一是在企业的治理机制上,由原来单一企业的治理机制转变为由董事会和公司共同治理。
二是在经营层次上,由原来的产品经营逐步转变为资本经营。
2、实施二大战略
一是实施以水泥高新技术应用为支撑的增产、提质、降耗、利废增效战略; 二是实施以招标采购为重点,以抑价增效为目标的阳光工程战略。
3、建全四个体系
一是建全从原料采购到产品出厂全过程的质量保证体系;
二是建全从物资采购计划、采购、入库、仓储管理到出库领用全过程的物资管理责任体系;
三是建全适应企业运行机制要求的财务核算与财务管理体系;
四是建全企业规章制度管理与监督体系。企业规章制度监督体系分三个层次,即行政监督、专业监督和综合监督,董事会向企业派驻企管监察员,监察企业规章制度完善和实施情况。
4、完善五个机制
一是完善对管理人员和管钱管物的特殊岗位,特别是高级管理人员的约束机制,对其它管理人员和管钱管物的特殊岗位,也要制定相应的约束和交流机制; 二是完成市场价格到算,目标成本否决机制;
三是完善工资分配机制,高级管理人员实行年薪工资,每月发保底生活费,年终根据效益指标和各自的责任指标完成情况一次性兑现年薪工资;中层以下管理人员实行职务工资,每月按照各自承担的经济指标和责任指标完成情况,逐月考核兑现;操作人员实行岗位工资,对全厂的操作岗位进行测评,按技术难易和苦脏累程度把岗位分成若干类别,对个别岗位工资不合理的要进行适当调整。
四是完善人事管理机制。对中层以下管理人员的基本用人原则和制度是“三公”竞争上岗,对不具备竞争上岗条件的采取总经理直聘的办法上岗,上岗后试用期三个月,三个月后不称职的给予解聘。
五是完善企业内部经济技术指标承包机制。
5、抓好六项重点工作
一是重点抓好企业的综合治理、达产达标工作;
二是重点抓好管理人员立体定位为核心的三项制度建设,即:管理人员职务责任制度、职能部门专业管理制度和操作人员岗位责任制度;
三是重点抓好以强化监督为目地的“三权”分离的严肃到位工作,即:物资购销权和物资管理权分离,财务收支支配权和财务收支审核把关监督权分离,工资分配权和工资发放权分离; 四是重点抓好对员工的分层次培训工作;
五是重点抓好对员工的家庭化管理工作;
六是重点抓好各项优惠政策的研究、争取和落实到位工作。
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