立足平凡岗位彰显党员风采(12篇)
1.立足平凡岗位彰显党员风采 篇一
平凡岗位,彰显自我风采
尊敬的各位领导,各位评委老师:
大家好!我叫XXX,来自XXX支行,今天我演讲题目是:平凡岗位,彰显自我风采。
二零一一年十二月五日,是个令我难忘的日子,因为这一天,我正式从事了农合行柜员这一神圣的岗位。每个人都有自己的工作岗位。工作岗位是一个人 理想和汗水浇灌的土地,是一个人热情和青春年华的坐标。我有幸进入农合行,成为这个大集体的一员,和众多兄弟姐妹,一起挥洒着我们青春的汗水,只为农合行的美好未来和灿烂明天!
记得刚刚参加工作时,由于以前很少接触银行业务,突然走上岗位的我内心 充满了忐忑。但是,在同事们的热心帮助下,我很快摆脱了最初的紧张,走向了前台工作。在了解和学习业务理论时,我也在不断思考着:我们农合行队伍是一个怎样的集体,如此团结奋进,如此朝气蓬勃?现在,我可以肯定地、骄傲地说:因为我们年轻,所以我们奋斗不止;因为我们青春激扬,所以我们蓬勃向上!
小小的营业厅是我们大大的舞台,虽然柜员是个很平凡的岗位,但我们热爱柜员这个岗位,因为我们是桥梁,搭起了农合行与客户沟通的平台,将合行的服务与理念传递到四面八方,我们每天面对着单调而繁琐的业务,可我们毫无怨言,当我看见农户将补贴款拿到手中的笑脸,当我看见农民因获得支农贷款而致富高兴时,那一刻,我感觉到非常的自豪,因为我知道自己的工作岗位是如此的重要。即使平凡我们一样爱岗敬业,爱岗敬业就是要满怀激情地投身工作,就是要充满热情的服务客户,就是要情真意切地奉献社会。每当客户提到农合行时,会诚心的竖起大拇指:他们的服务是一流的!那样,我们会骄傲,会自豪,会为自己鼓掌。
在这五四青年节来临之际,我倍感激动,作为一名青年员工要热爱国家,热爱自己的工作岗位,用我们的青春才智,为农合行队伍献上五彩的光芒。
2.立足平凡岗位彰显党员风采 篇二
或许在很多人看来办公室的工作很容易, 每天处理上下往来文件, 接待来访, 准备会议, 安排活动……干起来琐碎, 没有什么技术含量, 而且是周而复始的重复, 但要想干出精彩, 干出成绩并非易事。“工作就是一面镜子, 你怎样对它, 它就如实反映出你的形象。”作为中国聋儿康复研究中心办公室文秘岗的工作人员, 5年来, 任兆龙用自己严谨的作风和勤奋的工作态度践行着一名普通基层工作者对理想的追求。
○情绪有起伏, 转变心态放飞梦想
2008年, 刚从中国青年政治学院毕业的任兆龙面临着人生的一次重要选择——就业。对于社会工作专业的毕业生来说, 这一年的利好消息较往年要更多。受中共中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中“建设宏大社会工作人才队伍”的鼓舞, 社会工作专业越来越得到社会各界的重视。上海、广东深圳等发达地区, 新成立的社会工作专业机构如雨后春笋般得发展起来, 对社会工作专业人才需求大幅增加, 他所在的班有不少人选择去上海、广州、深圳等地发展。经过再三考虑, 他最终选择留京到中国聋儿康复研究中心 (以下简称“中心”) 工作。就这样, 他成为“中心”办公室的一名普通科员。
经历了新入职的新鲜和兴奋后, 办公室“重复”、“枯燥”、“琐碎”的事务性工作开始让他“抓狂”, 复印、收拾会议室、准备投影仪……诸多“打杂”的事情让他觉得自己一下子掉进了“无底洞”, 整天干的都是一些上不了台面的事情, 既熬人也很磨人。而且对于初出茅庐的“新兵”, 要想处理好各种事务的关系并不容易, 往往一不留神就陷入各种琐碎无法自拔。当朋友聚会时, 听着大家眉飞色舞谈论, 要么“财大气粗”, 要么“风光无限”, 自己这繁杂的工作与朋友们光鲜的生活形成的反差很大, 虽然已经调整过心理预期, 仍会感到底气不足, 这让他的心情跌入谷底。
不过随着工作的逐渐深入, 任兆龙发现, 尽可能把自己负责的事情做到更好、更专业, 更方便于人, 这是一条出路, 也能让自己找到工作的成就感。他开始重新审视自己手头的“杂事”, 在不断重复的背后开始寻找规律, “就像文印工作, 如果这台机器就你会操作, 你可以把操作方法逐条列出, 用最简单的语言写成一页说明书, 当大家需要的时候自己就能看明白会操作, 这就是你对这项工作的一点贡献”。这样的探索也逐渐让他找回了平常心, 而领导和同事的帮助也让任兆龙受益匪浅。“领导经常语重心长的告诫我们年轻的同志:给你精彩的岗位不一定能干出精彩的活儿, 平凡的工作干出精彩, 那是本事。这句话对我触动很大。”任兆龙说, 心态上的转变让他得以从低谷走了出来。“平凡的岗位只要你用心去做, 还是可以做出不一样的成绩。不要想着一来单位就会给你一个多么重要的角色, 你先把最基本、最简单的工作做好, 这样才有可能胜任更重要的工作。如果这么一个简单的工作你都没有做好, 敷衍了事, 或许不会造成什么严重的后果, 但是明眼人一眼就能看穿, 简单的事做不好是态度问题, 态度不端正肯定会出问题的, 很难成事。”办公室的工作干久了, 任兆龙摸索出一套自己的工作方法, “透过事务性的工作寻找规律, 不断总结创新。”现在, 很多在外人看起来不起眼的小事和细节, 已经成为习惯融入到他骨子里。“工作就是一面镜子, 你怎样待它, 它就如实反映出你的形象, 如果你敷衍了事, 它反映出形象就是轻浮的。”
○肩负责任, 以爱育爱
如果说心态的转变让任兆龙沉下心来踏实工作, 那么对工作内容更深层次理解, 则让他深深的爱上了这份职业。“起初只觉得这是一家事业单位, 工作按部就班, 后来发现听障儿童康复这项工作并非那么简单。2006年第二次全国残疾人抽样调查结果显示, 我国有听力残疾人2780万, 其中单纯听力障碍2004万人, 单纯言语残疾127万人, 0-6岁听力障碍儿童达13.7万人, 每年新生听力障碍儿童约2.3万名。对于这些孩子来说, 越早发现、干预, 康复的效果越好, 如果错过了最佳康复期, 即便之后也带配戴助听器、植入人工耳蜗, 康复效果也会大打折扣。由于目前我国对新生儿的听力筛查工作还没有全面普及, 家长认识也有一些误区, 有不少孩子得到干预时已经错过最佳康复期, 而这些孩子只能去特教学校学习手语, 或者学一门技术。我们的工作就是尽可能把筛查、干预、康复时间提前, 每往前多卡一点, 多卡一部分, 整个社会上的听障孩子就会减少一些, 不论对一个家庭还是整个社会来说都是非常有意义的。虽然我们不敢说这项工作肯定能改变孩子的整个命运, 但可以肯定的是孩子多了一些改变命运的机会。社工‘助人自助’的理念也是如此。”任兆龙说, “十二五”期间, 中央财政继续加大力度, 将为16865名听障儿童免费植入人工耳蜗、为18000名听障儿童免费配戴助听器, 并对受助儿童提供一年的免费康复训练。“人工耳蜗的市场价在十几万元, 很多家庭都承受不起。开展这样的项目极大地减轻了聋儿家庭的负担, 可以帮助更多的听障儿童走出无声世界。”
“工作的意义可以促使你尊重你所从事的工作, 给你带来职业荣誉感和自豪感。”正是有了帮助每一个听障儿童的心, 每当接到咨询聋儿康复治疗的电话, 听到患儿家长们的无助的言语, 焦急的询问, 他深感身上责任的重大。“每个打电话过来的家长都不容易, 这就不由地鞭策你对这个工作再认真一点, 再细心一点。哪怕是一点微不足道的努力, 都可能带给一个家庭一线希望。”现在任兆龙一有机会就向身边的人宣传听障儿童康复工作, 发现听障儿童就会主动询问是否需要帮助, 俨然成为听障儿童康复工作的宣传者。
为更好地开展工作, 对于听障儿童康复领域的相关知识他也积极学习。“听障儿康复涉及的知识面广, 既有听力学知识又涵盖学前教育、特殊教育、言语矫治等方面, 虽然不能掌握到可以出门诊的程度, 但是要熟悉大致的情况。如果回答家长咨询的时候说出来的东西都是不准确或者是非常的粗浅的, 就会耽误别人。”任兆龙告诉记者, 从行政岗来讲, 除了业务知识的学习和储备, 行政管理知识、公文写作也是必须掌握的。“在学校谁也不会专门去学这些内容, 但是到了工作岗位之后, 就需要你严格、规范的来做这些事情。那么你就得认真地去学习掌握它, 这是基本的职业要求和素质。”在任兆龙看来, 持续学习非常重要, 大学所学专业知识只是一个基础, 到工作岗位后, 要根据岗位的性质和自身职业发展重新去学习。
○当个有心人, 处处皆有可为
对于从事行政工作的人来说, 与人沟通是一项重要的工作, 而建立和处理人际关系是一项必备的素质。2008年, “中心”着手推行目标管理考核工作, 每月都要对各处室的工作目标完成情况进行考核。办公室作为负责部门要与其它十几个处室进行沟通对话, 而这“得罪人”的工作具体执行交给了任兆龙, 初来乍到加上这项工作本身的难度, 他一开始很难打开局面。为了更好的开展工作, 任兆龙想了很多办法, 为了不让大家在月底考核时为难, 每逢月中任兆龙都会主动与各部室负责人沟通考核内容, 提醒对方时间节点, 把机械的考核变为温和的帮助, 最终这项工作逐渐为大家接受和认可。“把工作多做一点, 让对方感受到你的诚意和态度, 之后大家就会理解和认可这件事情。工作要求是一方面, 怎么能把工作的要求和管理的措施有效顺畅的执行下去, 避免造成矛盾, 就需要我们开动脑筋, 讲究工作的方式方法了。”
2009年到2010年期间, 任兆龙两次被借调到中国残联办公厅, 期间参与了多次大型会议和活动的组织工作, “没有人告诉你要怎样做, 这就需要你在跟着做的时候多留心、多观察, 跟前辈多请教, 不明白的事情及时问清来龙去脉, 做到心中有数。”任兆龙说, 行政工作的有些经验只有亲自经历、处理过一些事情才能了解其中的“门道”, 光靠自己很难领悟到。
每到年末, 办公室都会收集各处室所报工作总结, 细心的任兆龙总会对“中心”的业务工作进行梳理, 哪些是中心重点发展的业务工作, 今后的发展趋势是什么样的, 他都做到心中有数。“如果说第一次遇到事情你不熟悉, 第二次懵懂, 第三次你就要有自己的体会, 长此以往就会慢慢形成自己的一套东西, 比如处理问题的思路方法、单位的核心业务、核心价值, 这就是自己的成长。”
2012年, 任兆龙转岗到文秘岗, 这个岗位职责更重, 既要做好单位领导的服务保障工作, 又要负责“中心”公文的审核、处理。而从事务岗、管理岗、外事岗再到现在的文秘岗, 任兆龙也把所有办公室的岗位都走了一圈。对于现在岗位的调整, 任兆龙觉得既是对自己的肯定, 也带来了新的挑战。“用两个字形容工作的转变就是‘谨慎’, 尽量减少出错的概率。公文是上传下达的重要工具, 也是单位的一个脸面, 这就需要你严格审核、严格把关。单位领导的服务保障, 更是重中之重。这不仅仅是日常保障性工作, 更多是要把领导时间和需要处理的事项进行统筹, 周密安排, 避免让领导陷入琐碎的事务中, 保证他的工作秩序和环境, 同时要搜集工作领域内的新情况、新信息, 发挥出参谋助手的作用。业务工作计划性要更强一点, 到什么节点做什么事基本上是可控的。但现在你要随时待命, 可能这一分钟和下一份钟干的事情完全不一样, 这就需要你考虑的更周全, 手脚更麻利。”他为自己的工作总结了“四勤”:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。“眼勤”, 要时刻关注事态的变化, 及时掌握其变动情况;“手勤”, 好记性不如烂笔头, 交办的事情要随时记下来;“腿勤”, 重要活动、会议一定要亲自去筹备现场, 不能腿懒;“嘴勤”, 遇到不确定的事情, 不能瞎做主, 要勤请示、勤汇报。“一定要把导火线捏在自己手里, 如果关键节点都交给别人, 就会很被动, 事态可能会很不可控。”
3.如何立足岗位体现党员先进性 篇三
关键词:共产党员;先进性;立足岗位;紧跟时代;勇于创新
一、党员的先进性是什么
在革命战争时期,党员的先进性体现了革命的要求;在改革开放的初期,党员的先进性则体现在推动生产力发展上;而在现在,在全面建设小康社会和构建和谐社会伟大事业中,党员的先进性体现在实践“中国梦”的要求上;我们泗洲选矿厂二期磨浮党支部就应该体现实现“职工的梦想”上。广大职工群众的梦想是有更满意的收入、更舒适的工作环境,这个梦想真正成为凝聚职工、激励职工的一个实实在在的奋斗目标。2014年,工段目标为:
①安全生产七个为零;
②深化现场管理标准化建设;
③提高球磨机运转率;
④降低生产成本;
⑤提高生产指标。
职工实现梦想就要完成工段目标,因此我们要把对梦想的追求转化为做好每一项工作的动力,由于每个党员个体面临的环境、任务不同,因此先进性实现形式也就不相同。
二、如何立足岗位,体现党员先进性
(一)解放思想、实事求是,安全生产七个为零
我党的优良传统就是坚持实事求是。优良作风为:坚持发扬理论和实践相结合;坚持和人民群众紧密联系;发扬批评与自我批评。这三大作风无疑是我党优良传统所坚持的真理和法宝。作为磨浮工段的全体共产党员,在工作中,以身作则,爱岗敬业,讲党性、讲实事求是,尤其是安全环保方面掺不得半点杂质。安全环保工作是社会关注的焦点,维系着全段员工生命健康的大事,我们必须树立长期的职业责任,推进安全环保工作的顺利开展,始终坚持“安全第一,环保优先”的理念,立足本职工作,以无隐患安全管理工作为主线,突出危险化学品、重点要害部位等过程管理。要增强自我防范意识,解放思想,不要认为班组安全管理只是班组长的事情,要协助班组长组织好每周一次的班组安全环保活动日,充分调动全体职工的积极性,提高学习质量。
(二)紧跟时代、勇于创新,深化现场管理标准化建设
党的指导思想坚持与时俱进,是我们取得胜利的根本所在;党的路线方针政策坚持与时俱进,是我们取得胜利的坚实基础,我们党正确判断和把握时代,不断根据时代的变化调整自己的路线方针政策,才推动了党的事业的全面发展。具体到我们党支部,就是要紧紧围绕在厂党政的周围,根据年初工作精神,立足当前,联系自身实践,干好自己的工作,挖掘现有的一切潜力,来推进工段的发展。
(三)迎难而进、一往无前,提高球磨机运转率
党员无论何时何地,在任何条件下,都要发挥先锋模范作用,迎难而上、一往无前,这是对每个共产党员的基本要求。党员的先锋模范作用是指党员在群众中应该产生的影响,是党的先进性的具体体现,即在工作、学习中,通过自己的骨干、带头和桥梁作用,影响和带动周围的群众共同实现党的纲领和路线的行动。
(四)艰苦奋斗、务求实效,降低生产成本
(五)淡泊名利、无私奉献,提高生产指标
淡泊名利、无私奉献是共产党人应有的精神追求,诸葛亮就曾提倡“鞠躬尽瘁,死而后已”。淡泊名利、无私奉献需要身体力行,从自身做起,新时期的共产党员,首先要想干事,要把握好青春年华,多干对社会、对人民有力的事情;其次要甘于平凡,平凡不等于平庸,要善于从小事做起,在平凡中创造属于自己的伟大;再次要敢于吃苦,默默奉献的过程中要甘于吃苦、勇于吃苦。江铜德兴铜矿2013-2014年度女劳动模范、江铜建功立业女标兵徐虎晟同志的实际行动就很好的诠释了淡泊名利、无私奉献。作为学英文2011年毕业的本科生,干起了浮选工的活,她从不因为自己岗位的卑微而有所怨言,事事抢先做,2012年高硫系统试生产之际,浮选作业极不稳定,加之硫酸气味大,还存在一定危险性,高硫机台成了工段最不受欢迎的岗位。党员徐虎晟同志主动请缨,兼看高硫浮选作业。她不辞辛劳,每天认真记录、观察浮选现象,调整浮选操作,以致高硫新系统比计划提前两个月达产达标,实现了泗洲选矿厂由生产低品位硫精矿向高品位硫精矿的“成功转型”。
三、结语
一名党员的作用,对于党和人民的事业来说,就像一台机器上的螺丝钉,每个螺丝钉发挥好自己应有的作用,整台机器就无故障,就能很好地为人民服务。
4.立足平凡岗位 篇四
学劳模 争贡献 讲奉献
5月16日,《迁安时讯》刊登了公司五一劳动奖章获得者——锅炉车间主任张新平《锅炉淬火华美人生》的宣传报道。读完这篇文章后,感触颇深。张新平主任能够在自己平凡的本职岗位上取得不平凡的业绩,并得到领导和同事的一致肯定,这与他在平时勤于学习,善于思考,踏实工作,努力进取、乐于奉献的精神是分不开的。
2012年是公司实现全面发展的效益年,公司宏伟蓝图已经铺就,如何打好效益年这场硬仗,站在新的起点上谋求更高的跨越,这就需要我们要站在大局的角度,以主人翁的姿态争贡献、讲奉献,求实效,比业绩,不因小利而计较个人的得与失,怀着一颗感恩的心去干事业、谋发展。联系到实际工作,我认为我们作为恒晖的一份子,每个人都应做好以下几点:
一、要养成努力学习,刻苦钻研的好习惯。
张新平主任最突出的一个特点和长处就是刻苦学习,善于思考,他在做好本职工作的同时,能够主动自我加压,手不释卷,利用一切工余时间学习,钻研技术和业务知识,使自身工作能力和业务素质很快得到提高。因为如果不注意读书学习,不注意知识的积累,不注意研究新问题,思想就会封闭,思路就会狭隘,在工作中也就拿不出新办法,出不了好主意,工作流于一般化,难以适应新形势和任务的需要。这就需要我们不断增强学习的责任感、使命感和紧迫感,像他们
那样,利用一切空闲时间抓紧学习。具体来说就是要在工作中不断加强业务知识的学习,学会用新的理念、新的工作方式和手段、新的技术努力推进工作的创新和发展,并且要不断完善学习方法。要挤时间去学,持之以恒的学,结合现实去学,把学到的知识用于指导工作,反过来在实际工作中去检验所学的知识。
二、要养成勤奋敬业,踏实肯干的好作风。
张新平主任在自己的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的境界去干好每一项工作。为了保质保量完成工作任务,他顾不得照顾家里的亲人,一心扑在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。正是靠着这种勤奋的敬业精神,他在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,培养出了一大批优秀的技术人才,以自己的一言一行为我们树立起了学习的榜样。通过学习先进,我觉得我们就要像他一样用满腔热情,恪尽职守,勤奋踏实工作,以持之以恒和坚韧不拔的意志去完成各项工作任务。
三、要养成脚踏实地,乐于奉献的好品质。
张新平主任脚踏实地,埋头苦干的工作作风可贵之处在于他通过艰辛劳动,在本职岗位上取得一个又一个成绩的时候,能够耐得住寂寞,经得住考验,一如既往的踏实工作。这说明他为公司、为企业踏实工作,不是做表面文章给领导看的,更不是为了个人私利,而是能站在更高的利益上,怀着强烈的事业心和责任感去完成每一项工作任务。我们要想成就一番事业,就必须得养成一种脚踏实地、埋头苦干的精神和脚踏实地的作风。缺乏埋头苦干的精神,就什么事情也干不
成。要修炼他那种不张扬,默默奉献的个人品质。一是要务实,就是要知实情、说实话、想实招、求实效。想问题,办事情,要以是否符合客观实际为标准。二是要勤勉,就是要发扬“老黄牛”的精神,把全部精力都用在工作上,做到夙兴夜寝,殚精竭虑。三是要吃苦,就是要经受住苦与累的考验,勇挑重担,敢于到艰苦岗位和困难多的地方去工作,以累为荣,以苦为乐,永葆艰苦奋斗的作风。
5.立足平凡岗位,争创一流业绩 篇五
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我今天演讲的题目是:立足平凡岗位,争创一流业绩。
走上这个讲台前,有一个问题让我很困扰,在党政办公室几年的工作中,让我引以为豪的是那件事?给组织和大家留下良好印象的事情有几件?听了前面几位同事的演讲,看着台下朋友们深思的表情,相信大家有着同样的困惑。当然,如果能数出两三件,已经很不错了,往往就是这一两个亮点,可以照亮我们自己好长时间,甚至一生。如果能数出5件以上,那么恭喜你了,你将步入领导行列。
党政办公室工作很平凡,拆信封、爬格子、送文件、打电话、摆牌子、守门、倒水等等,既单调又琐碎,平凡得让我们当初的意气风发,在日渐滑去的青春岁月中,失去了斗志,磨光了锐气,但平凡不能成为颓废、消沉的借口,把平凡的工作干得不平凡,在平凡的岗位上创造亮点,应该成为我们的追求。怎样才能在如此平凡的岗位上创造一流业绩呢?
第一,创造一流业绩,必须摆正自身位置
在克里姆林宫工作了60年的清洁工波利雅曾经这样说:“我和总统的职业相似,总统拾掇俄罗斯,我拾掇克里姆林宫。”何等豪迈,何等自信。我们的工作同样如此,看似平
常、平常和平凡,但作用很重要,是地方党委的心脏腹地,牵一发而动全身,是不可替代的,应该正确审视自己,摆正位臵,一定要敢于有这个自信和信心,一定要敢于有这个自我要求,把一流状态、一流标准、一流业绩作为我们工作的最终目标。
要视常为圣。日常工作中,我们所办的事情,如组织会议、起草文件、督办调研、上访接待、后勤保障等,都是平常之事,但从办公室经过,就是大事,因为代表着党委形象,关系着政策导向,必须高看一分,提升工作标准,拉升工作标杆,视平常为神圣,才能以高度的责任感去倾心用力,才能把每一篇文稿办成精品,把每一次会议办成样板,把每一件事情办得圆满,让领导放心,让群众满意。
要小中见大。我经常接到上访群众打来的电话,他们多是遇到难题投诉无果,心中带着不满,电话中情绪激动、言词激烈,每次我都是以礼相待,真诚热情地问明事情缘由,给予坦诚的答复,虽然有时问题并没完全解决,但我的理解、我的尊重每次都让对方平息了怒气,最终和气、愉快的挂了电话。这些电话虽小,但接起电话,代表的不仅仅是自己,还代表了整个单位的对外形象,代表了党员干部的基本素质,是需要慎重处臵的大事。
要举轻若重。我们从事的工作看似普通,实际都关系到中央、省委、市委政策的贯彻落实,关系到党委科学决策、正确领导、有效指挥的紧要之事,百分之一的失误或疏忽,可能造成无法弥补的损失。1930年阎锡山与冯玉祥结成反蒋联盟,发动了讨伐蒋介石的中原大战,由于冯玉祥的参谋将会师地点“沁阳”写成了“泌阳”,导致战局失败。在我们内心深处要有一种意识,党政办公室里,事无具细,没有常、没有小、没有轻,都是大事、要事、神圣之事,决不可等闲视之,决不能稍有懈怠。
第二,创造一流业绩,必须提升综合素质
我们可以做这样一个试验,用笔在纸上画一条线,在不擦掉这条线的前提下,用什么方法才能让它变短。答案很简单,在它旁边画一条更长的线。看似简单的答案,其实蕴含着一个大道理:无论在什么岗位,也无论做什么工作,要想做到出类拔萃,要想取得真正的成功,关键都在于“把自己的线”变长,在于不断战胜自己,提高自己,做最好的自己。
要学会文武兼备。文武兼备可以用15个字概括,即头脑活,思路清,文笔好,腿脚快,身子直。头脑活,就是善于学习、思考、谋划和总结;思路清,就是讲话条理清楚,层次分明;文笔好,就是文字表达力强,需要写能写出来;腿脚快,就是能深入实际,调查研究,掌握真实情况,为领导决策提供参谋;身子直,就是言行一致,勤政、廉政,自身形象良好。
要学会刚柔并济。从哲学的角度讲,刚与柔是相生相克的对立统一体,刚能制柔,柔能克刚,至刚则柔,至柔则刚,水滴石穿,风摧山崩就是最好的例证。我们在落实领导要求和中心任务时,既要雷厉风行,扎实推进,以敏捷和刚毅的作风面对机遇和挑战,又要在实际推进中考虑周详,耐心柔和,积极稳妥地解决矛盾和困难。在协调事务和内部管理时,既要态度温和,与人为善,让人信服,又要意志坚定,规矩不能变,制度不能改,原则不能退。
要学会苦中求乐。办公室工作是个苦差事,来的早,走得晚,时常别人酣然入梦,你挑灯夜战;别人雨中漫步,你奋笔疾书;对加班加点早以习以为常。可以说,我们的付出比别人多好几倍,我们经受的磨炼、得到的锻炼比别人多好几倍。但当我们有朝一日担当重任、娇艳盛开、振翅翱翔、破茧而出、品尝成功的喜悦时,一定会发现,我们的经历会比别人丰富好几倍,我们的人生会比别人精彩好几倍。所以在办公室工作要尽心尽力,任劳任怨,做到虽苦虽累乐此不疲,酸甜苦辣无怨无悔,始终保持良好的精神状态。
第三,创造一流业绩,必须发挥团队作用
不怕巨浪高,只怕桨不齐。在办公室这个团队中,可能分工不同,有的直接为领导服务,有的主要提供辅助,有的用力多些,有的用力少些,这些都是很自然的事。但绝不能说,从事辅助性工作,领导关注较少的岗位就不重要,就没有前途。一首美丽动听的乐曲,离不开任何一个音符,不管
它是高音还是低音。作为团队的一员,每一个人都要以一种主人翁的姿态面对工作,不断思考“我”的责任,把“责”视为分内的工作、应尽的义务,把“任”作为一种勇于担当的精神,一种以“单位兴旺,匹夫有责”的态度,全身心投入到自己的本职工作中,主动面对各种困难和问题,想尽一切办法及时去解决它才能无愧于自己的岗位,发挥团队的最大效用。
同事们,朋友们,人生的美好在于不懈追求,追求的奥秘在于立好目标,相信通过今天的演讲,大家的目标和追求不再是昙花一现,像黄昏的夕阳那么短暂,肯定会和松柏一样不畏严寒,巍然屹立,那就是从现在做起,从我做起,从每个人做起,立足平凡岗位,争创一流业绩!
6.立足平凡岗位 牢记服务宗旨 篇六
尊敬的各位评委,各位领导,各位来宾:
大家好!今天能以一个普通基层公务员的身份站在这里,我的心情很高兴,也很激动。也许我浅薄的人生经历还领受不起你们珍贵的掌声,但是我相信,会有一个充分的理由,和一个深刻的话题,让我们共同感动。
今天我演讲的题目是《立足平凡岗位,牢记服务宗旨》。我与很多80后的同龄人一样,从小梦想着将来像电影里那些英雄一样,做一番惊天动地的大事业,成为祖国的栋梁之才。2013年,带着当初那份高远的梦想,我报考了公务员,来到乡政府办公室工作。那时,我对“公务员”三个字的理解是“处理国家公务的人员”。
然而“理想很丰满,现实却很骨感”!最初的新鲜劲儿过去以后,我发现原来办公室的工作是那么的琐碎:端茶倒水、摆放席卡、校对文稿、收发文件,甚至要扫地拖地打扫卫生!日复一日做着这些琐碎的杂事,我心想:这不是管家婆做的事吗!在学校受了这么多年的高等教育,难道就为了做这些鸡毛蒜皮的小事,离起初的梦想也太遥远了。我苦闷着,彷徨着,不知道自己的人生价值在哪里。那段时间,我愁云惨淡!
7.立足平凡岗位唱响青春之歌 篇七
---田 泉 青春年少风华茂,豪情壮志冲云霄。95年前,有这样一群青年,他们聚集在一起吼出“外争国权、内惩国贼”,他们的声音穿越百年而犹有回声。因为他们,在民族遭受屈辱时刻挺身而出,以力挽狂澜之势救黎民于水深火热之中;因为他们,用爱国激情和鲜血凝聚成精神的火炬,点燃我们现在的美好生活。又逢5月4日,革故鼎新的当代中国,仍然需要激浊扬清的青春力量,需要不计得失的赤子心肠,需要舍我其谁的责任担当。诚然,这一代青年,既背负着梦想,也纠结于现实。是用妥协无止境的抱怨来面对复杂的人生,还是用理想坚贞的赤忱去开拓美好的世界?是让青春梦想绚烂绽放,还是让势利因循的野草疯长?是让你的生命更加朝气勃勃,还是让暮气滋长而举步不前?拷问着人生的选择与方向。总书记日前在给一群年轻人的回信中说:到基层和人民中去建功立业,让青春之花绽放在祖国最需要的地方,在实现中国梦的伟大实践中书写别样精彩的人生。这,才是青春的正道。
青春需要担当,需要对平凡岗位的坚守。质检工作即是光荣而繁重的工作,又是具体而实在的工作,容不得半点虚假,来不得一丝马虎。古往今来,青年才俊,凡成大器者,皆为求真务实、扎实工作的人。尤其在我们纤检,更是需要立足本职,坚守岗位的精神。实验室
工作是用数据说话的,需要耐得住寂寞,勤勤恳恳的实干。身处一线的实验人员面对长久又繁重的棉花公检任务,日夜颠倒、通宵加班、连续作战,外面的天气怎样已经不重要,而今天星期几的概念更是不存在。春华秋实,寒来暑往,只要工作上需要,从不推诿,通过不到两年磨砺,一个个稚气未脱的大学生逐渐脱变为虽初出茅庐但也能召之即来,来之能战、战之能胜的纤检人。
青春需要奉献,赤子情怀,不只在于生理年龄,更在于心灵和行为的取向。5月1日,悲壮的一幕在人们心中定格,上海一高层住宅突发大火,第一时间赶到的90后消防员钱凌云和刘杰受气浪推力,从13楼坠落牺牲。我们难以还原当时的瞬间,但伸手去拉失去重心战友的场景有人目击,二人手拉手坠楼的影像得以留存。那一道生命弧线,让无数人感动落泪,拨动心弦的是生死与共的战友情谊,更是挺身而出的奉献精神。赴汤蹈火、攻坚克难是不变的英雄本色,勇往直前、生死无惧是传承的历史使命。两个90后消防员以烈火青春,诠释着责任与担当。
只有磨砺过的青春才有光泽,只有承担过的青春才显厚重。正是有了使命的担当,青春的意义更加非凡;正是有了无私的奉献,青春的风采更加飞扬。无论做什么工作,每个年轻人都会遭遇“选择时刻”:面对岗位需求,是退避三舍还是勇挑重担;面对工作难题,是视而不见还是勇往直前。立足平凡的岗位,我想说,我们允许点点滴滴的“小事”堆砌我们年轻的生命,作为纤检人,使命光荣、责无旁贷;作为纤检青年,薪火相传、任重道远。让我们以坚定远大的理想
8.立足平凡岗位彰显党员风采 篇八
在我国,敬业的楷模比比皆是,如:李素丽,张玮,任长霞等……他们就是那种把工作当成人生追求,把工作当成人生享受的人。其实,在我们酒店也有这样的人。比如:我们敬爱的业主代表兼总经理刘总,和蔼可亲的执行总经理冯总,餐饮部曹总监,认真仔细的马质检等等。
刘总和冯总对酒店工作的认真是众所周知的,整个酒店八大部门,大大小小的事情他们都在操心。小到餐饮部包厢椅套和窗帘的更换,服务员工装的挑选,大到工程问题,空调的制冷,四楼工程的改造!对于菜品这一块,更是高度的关注,菜品就是餐饮的主心骨,为了增加我们湘粤情的特色,刘总不辞辛苦,带着我们行政总厨去千里迢迢的湖南考察。在他们的带领下,我们勤奋工作,充分发挥自己的聪明才智,和同事们一起描绘花园酒店辉煌灿烂的明天!餐饮部曹总监的到来,让我们学习到了以前没有触摸到的知识领域,前卫的管理模式,新的思想,不一样的服务理念,这些都是我们以后工作生活中取之不竭的财富,也是我们工作的动力!是什么让他们有这些举动?在这里我想引用,奥斯特洛夫斯基在《钢铁是怎样练成的》,这本书中的一句话,他说:“人的一生可能燃烧,也可能腐朽,我不能腐朽我要燃烧,在心爱的工作岗位上无悔的燃烧。”这就是爱岗敬业,如果他们没有对工作的的高度热爱,没有对工作的执着与关注,他们又怎会如此投入,成了楷模成了表率?而更多地员工可能不被我们所知,他们或许在房间打扫卫生,或许在高高的梯子上修建,履行自己的职责,坚守自己的岗位。我们总是遗忘那些在背后默默付出的人,比如我们辛勤的洗碗大姐。他们每天要洗许许多多的盘子,在别人休息时他们却在忙碌着,节日里,别人都放假在家乐享天伦之乐,而他们却在酒店加班清洗客人用完的餐具。一年365天,他们的手都泡在洗洁精水里,没有一天下班他们的手不是泡的泛白,皮肤也皱在一起,看了真让人觉得心疼!但是他们却没有抱怨,对这份日久如一的工作一丝不苟,认真
严谨!
在我们部门也有这样一个人,他是一个哈萨克族的传菜生,长相平凡,但是却能在平凡的岗上位上,尽情展现自己的能力!抬转盘,拆桌子,撤餐具,最脏最累的活,他可以当成一种享受,当成一种使命。这是值得我们去学习的。还有一名员工,在收拾包厢时,拾到一个鼓鼓的钱包,当追出去时,客人已经走了。他打开钱包,里面全是整整齐齐的百元大钞,身份证,工作证。拿着这个沉甸甸的包,里面的钞票足有他两个月的工资,但他义无反顾的奔向酒店前台,并做好登记,方便丢失证件和现金的客人寻找!这是崇高的职业道德的力量,也是爱岗敬业的体现!
朋友们,这难道不是我们花园酒店,爱岗敬业最真实的写照吗?正是有了这样平凡的员工,敬业的员工,才构筑起梨城花园这个五星级酒店,才有了那一批批满意而归的客人,才使我们花园酒店名声在外,成为客人愿意消费的最终选择!不得不说,一个优秀的团体离不开团结互助。花园酒店就是一个精诚团结的集体。从公司领导到管理人员,再到每个员工,人人都深深认识并真切体会到了这个大家庭的温暖,互助的种子深深的扎根在每一个花园酒店人的心中。确立“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”的思想,团结互助为公司,一心一意谋发展。古人云:“人心齐,泰山移”,我们坚信只要努力做到:管理人员与员工之间团结互助,力创优秀部门;领导干部之间团结互
助,更好的协调工作;全体酒店成员之间团结互助,共创酒店发展的未来,定然能在日益激烈的市场竞争中长盛不衰,花园酒店的明天会更加辉煌!
9.立足平凡岗位彰显党员风采 篇九
尊敬的各位领导,战友们:
大家好!我今天演讲的题目是《立足平凡岗位,争创新的工作业绩》。
我作为一名部队油站助理员,在油站工作这个神圣而又平凡的岗位上,倍感肩上的担子重大而又光荣,更觉在这平凡的岗位上,要想做出不平凡的事情是多么不容易,作为部队工作“大厦”的一份子,我只是一颗沙粒,自己从事的只是一个平凡的岗位,每天所要做的是一些锁事、杂事、老事、原事,甚至有时倍感枯燥、寂寞、清贫、乏味。正是这平凡的岗位,需要我们去固守去创造新的不平凡的业绩,此刻,我想起了一句名言:“从平凡到伟大,有千里之遥,但又仅一步之远”。
在喜迎“十八大”的2012年,作为一名部队工作的普通共产党员,如何在这平凡的工作中,创造不平凡、如何在工作实践中展现个人价值、发挥共产党员模范带头作用、做创先争优的表率呢?党员创先争优,就是要在自己的岗位上,尽最大力量,发挥好这颗沙粒作用,创造一流的业绩,作出最大的贡献。
有人说:思想有多远,路就能走多远!思想是指挥行为的决定因素。继十七大以来,我们在学习十七大精神的同时,认真学习“科学发展观”和“三个代表”重要思想,用邓小平理论毛泽东思想武装头脑。在实际工作中,深刻认识到主动工作与被动工作不一样,认真与不认真结果不一样。作为一名党员,应该要牢记全心全意为人民服务的宗旨,把平凡的工作做好,才有不平凡的业绩出现,基石打牢才有高楼大厦的耸立,这是做好一切工作的基石和动力源泉。我们不一定要轰轰烈烈,不一定要感天动地。但只要我们时刻牢记党员宗旨,用心去做好每一件事,我们就愧于鲜红的党旗,无愧于入党的誓言。
路虽远,不行不至;事虽小,不为不成。油站工作岗位虽然平凡,锁事、麻烦事虽多,也是部队工作不可缺少的一个重要工作,为人民服务就是从这些点滴小事做起,在岗一日奋斗一天,尽心尽力立足本职岗位,以务实的态度,勤奋的精神,昂扬的斗志,用实际行动履行一个共产党员的职责。
10.平凡岗位展风采 篇十
——林业局办公室申报“巾帼文明岗”事迹材料
林业局办公室现有在职职工6名,除办公室主任之外其余5名全部是女同志,可谓地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍,在上级妇联和局领导的正确领导下,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,服务机关事务、弘扬行业新风、提升女性素质、大力推行规范办公,在机关办公室这一方天地里默默奉献着,在平凡的岗位上展示着新时期妇女的新形象。
一、以人为本优服务树形象。
办公室承担着上情下达、下情上报、来访接待和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,都必须做到标准上求高,措施上求严,工作上求实。因此,在日常工作中,我们每个人都以“巾帼文明岗”的要求严于律己,提高文化修养、积累专业知识,比服务,比贡献。从每件小事做起,小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候,用女性的细心与温情,让来机关办事咨询的群众享受到热情周到的服务。我们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事,都严格按照规范化管理的标准常抓不懈,严格要求。胥某和刘某是2011年新招考的公务员,负责办公室日常工作。一年来,她们牢固树立 “办公室无小事”的思想,尽职尽责,认真
对待本职工作和领导交办的每一件事。在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在手中延误,不让正在处理的公文在手中积压,不让各种差错在身上发生,不让前来联系工作的群众受到冷落,不让任何小道消息从办公室传播,不让办公室的形象受到损害。努力做到“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访时,能够主动询问并能正确指导他们去相应股站办理;在收发文时,总是及时地把文件交予领导审阅并及时把领导批阅的文件收回归档,从未遗漏过一份文件;在接听电话时,能够准确记录各项内容,及时反映给领导,并按照领导批示办理。
二、爱岗敬业提效能倡奉献
作为办公室副主任的李某,主要负责县林业项目资金的使用管理及机关财务工作。对每一笔林业专项资金,从项目的立项、批复、备案、拨付等各个环节规范操作,从未出现过任何纰漏,没有发生过任何违纪违规的问题。在平时机关财务管理工作中,积极配合主管领导合理控制开支,与出纳员赵某严把支出关。作为办公室副主任,她处处以身作则,事务再繁忙,只要是工作需要,再苦再累也毫无怨言。在她的带动下,办公室的其他姐妹任何时候对工作都是义无反顾地付出,听不到一句怨言,听不到一句责备。大家舍小家,顾大家,用自己实际行动为争创“巾帼文明岗”默默奉献着。今年44岁的王某,负责单位机构编制、人事管理和工资审批工作,为了工作需要,她重新学习电算化以及各类数据库、报表软件的应用。由于长时间在电脑前工作,她患上
了颈椎毛病,严重时头昏脑胀。今年年底,为了不影响各种报表进度,她一边坚持针灸一边坚持工作。
在做好本职工作的同时,机关办公室人员还积极参与丰富多彩的精神文明活动。积极踊跃参与各种爱心捐款活动,为社会慈善事业做出一份贡献;在2011年全县全民健身冬季长跑比赛中,5名办公室女同志全部积极报名参加。
11.立足本职岗位 当好合格党员 篇十一
做“四讲四有”党员
——在余川教育党总支“两学一做”学习教育专题党课上的讲话
各位领导、同志们:
根据武穴市教育局党组和余川镇党委关于“两学一做”学习教育总体部署,今天我给大家讲一堂党课,题目为《立足本职工作,做“四讲四有”合格党员》。开展“两学一做”学习教育活动,基础在学,关键在做,“四讲四有”,即讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为,是检验合格党员的重要标准,同时也是更高的要求。下面我结合我镇教育实际,谈谈对如何从自身出发,从本职工作做起,做“四讲四有”合格党员的一些想法。
一、坚定理想信念,做政治上的明白人
党员要持之以恒地加强党性修养,坚定共产主义远大理想,在大是大非面前旗帜鲜明,在大风大浪中立场坚定,在原则性问题上不让步、不退缩,在政治挑衅面前敢于亮剑。尤其是做到以下几点:
一是要辨是非。共产党员不是生活在“无菌”真空中,实际上每天都在经受着各种观念的渗透和影响,每天都在承受着社会变革、利益调整带来的思想震撼和冲击。所以作为党员,一定要坚决相信党,相信组织,加强学习,提高明辨是非的能力。要真正做到有悖于组织和上级精神的坚决不做,不利于党的形象的话坚决不说,有损党的事业的事坚决不参与,始终坚持共产党人的党性原则。
二是要知荣辱。党的利益与党员的利益、党的荣辱与党员的荣辱,从来都是紧密相关的。“国家兴亡,匹夫有责”,党的兴衰,每一个党员都有责任。我们今天一再强调党是“光荣、伟大、正确的”,并大力宣传优秀共产党员的事迹,就是要让全体党员都明白,共产党员的称号是光荣、神圣的,共产党员应当无愧于这个光荣称号,时时处处提醒自己要维护党的形象。我们比喻“党是母亲”,就是希望广大党员像对待自己的母亲一样对待我们的党,为党分忧、为党尽责。
三是要讲奉献。吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做奉献,是人性中真、善、美的集中体现,是共产党员道德品质中最本质的特征。党员不同于群众,应当奉献不为索取。当前,我们进入了改革开放和市场经济的发展时期,利益关系更加复杂和多元化了。作为党员,面对血与火、生与死的考验少了,面对个人利益与党的利益、国家利益、集体利益、群众利益的考验多了。我们党从来承认党员有正当的个人利益,但如果个人利益与党和国家的利益发生冲突,党员应当无条件地服从党和国家的利益。
对照我们平时的表现,我镇党员教师在涉及到个人利益和学校全局利益的问题上,在绩效工资、工作岗位变动、工作量的大小、职称晋升等关键时候,是否做到了辩是非、知荣辱、讲奉献?当前,我镇党员教师队伍中个别党员的党性意识比较淡薄,党性消弱,忘记了自己是一名共产党员,忘记了为人民服务的宗旨,先锋模范作用有时还不突出,师德水平还有待于进一步提高,极个别党员已失去了模范作用;还有个别党员只要组织照顾,不要组织纪律,工作中拈轻怕重,不能挑重担,只讲报酬,不讲奉献。这些问题不切实加以解决,将直接影响到余川的教育教学质量。
二、立足本职工作,做甘于奉献的表率
我镇的党员教师队伍是一支爱岗敬业、乐于进取、富有生机的党员队伍。这些党员在各个领域为促进我镇教育事业的发展起到了重要的支撑作用。但是,也要看到,在新形势新任务面前,我们也有一些党员存在着能力素质不适应的问题。有的思想理论水平不高、有的甚至感觉到“知识恐慌”、“本领恐慌”。立足本职工作,加强学习和实践,甘于奉献。是克服“知识恐慌”、“本领恐慌”的唯一途径。
一是要做到爱岗敬业,力求无私奉献。要热爱教育事业,有事业心,实践表明,只有对事业的热爱,对事业孜孜以求的精神,才会使一个人对这一事业牵肠挂肚,会想方设法地去做好这一工作。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。
二是要努力奉献爱心,提高师德素养。崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不能厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生,更是要“特别的爱给特别的你,”对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。
三是要坚持孜孜不倦,永远积极进取。未来世界的竞争是教育的竞争、人才的竞争。我们作为推动教育事业发展的主体,肩负着光荣而神圣的历史使命。当前我们的教育改革明确提出了要从应试教育变成素质教育,要从传统教育走向开放的、现代化的教育。我们是在做孩子的工作,更是在做未来的工作,这就向党员教师提出了更高的要求,不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,做到严谨治学,诲人不倦、精益求精。
四是要以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。
三、培养高尚情操,做遵纪守法的模范 合格的党员教师不仅要有良好的职业素养,还要有良好的社会公德和高尚情操。在业余时间和社会活动中,要严格要求自己,培养健康的生活情趣和积极向上的道德情操,以高尚的人生追求不断激励和鞭策自己,自觉接受党和群众的批评监督,做到自重、自省、自警、自励。
一是要严守政治纪律,坚守廉洁底线。严守纪律是对党员的基本要求,是做好工作的根本保障。工作中做到守纪律,就要令行禁止,清正廉洁。要把智慧和力量用在执行上,而不是应对上,坚决避免出现有令不行、有禁不止,上有政策、下有对策的现象。要强化规矩意识,严格依法办事、依章办事、按程序办事,避免出现不讲规矩和程序、凭感觉和个人好恶做事的现象。
二是要坚持知行合一,做合格党员。以学促做、知行合一,做合格的共产党员,这是“两学一做”的着眼点和落脚点。一名合格党员中的知行合一,就是要通过学习提高思想认识,并在现实工作和生活中,用思想锤炼自己的品行,指导自身的行为,践行对党和人民的忠诚。所以党员同志除了要在学上下功夫,深学真信,只有深学真信,才能够达到讲政治、讲规矩、讲道德、讲奉献,同时把立足点和落脚点放在做,只有做,带着问题去改,才能够达到有信念,有纪律,有品行,有作为。
12.立足平凡岗位彰显党员风采 篇十二
——记东湖客户关系主管唐琦
几乎所有熟悉她的人,谈到她必提创新,努力与务实。从业务服务创新到班组的人本管理。从身先士卒到班组每位员工斗志昂扬。她对工作的执著和热情,感染和激发了身边的每一位员工。她,就是东湖区客户关系部主管——唐琦。
自从2004年5月进入南昌移动公司成为一名客户经理起,唐琦就在工作中秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。她喜欢看到客户在她的建议下得到意外收获时的喜悦,她满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感,但她也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的人来往交替,她与许多用户结下了不解之缘。时常听到客户对她的赞许就是“你办事我放心”。唐琦在客户经理工作期间近七年的绩效在优良以上,多次被评为先进工作者、优秀员工、服务明星。
2011年,唐琦通过努力成为客户关系部主管。作为一名基层主管,她不仅要以身作责,还要引导部门成员共同努力,做好服务与业务的工作,大家在她的带领下,青春焕发、充满活力,创造出一个个新的荣誉。
爱岗敬业,乐于奉献
自进入移动的那天起,唐琦就努力专研业务知识,利用自己掌握的业务知识,提练出好方法,将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到每位组员,与大家共同分享。督促组员树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。她还常与服务上颇有经验的老员工进行交流、探讨,共同制定行之有效的管理办法。在任务重、压力大的时候,唐琦放弃休息时间,经常加班,任劳任怨,团结协助,圆满完成了领导交办的各项工作任务。
唐琦的小孩刚上小学,一直寄放在父母家,母亲身体不好,还要拖着病弱的身体接送孩子上学。爱人和唐琦一样早出晚归,顾不上家,有时晚上回家很晚,孩子都已经睡了;早上离家的时候孩子还没有起来„„就这样日复一日,孩子想妈妈想的经常哭闹。为此唐琦也深感内疚,但她一想起自己是领导的助手,是员工的榜样,就默默地承受着沉重的情感压力,毅然地坚守在自己的岗位上。
记得那年,母亲过60岁大寿,家里的人为母亲筹备了生日午宴,送来了蛋糕和生日礼物,场面和气氛十分热闹。然而,就是这样一次生日宴会,唯独唐琦因在外洽谈业务不能赶回。这让她又一次陷入了深深的惆怅和久久不能平静的遗憾之中。像这样发生在亲情与工作之间矛盾的处理上,她仍然都选择了工作。她以身作则,感动了客户关系部所有员工,培养和建立员工责任心。
身先士卒,做好领队
2008年,东湖营销中心开展短信提升收入业务大赛,唐琦通过报纸、广告的宣传,收集单位,为组员制定走访单位计划,自已也身先士卒,发现其中的问题与困难,通过不懈努力,带头成功签订蓝天碧水购物广场收入为8万元短信群发业务,组员纷纷效仿,在班组团队评定中成功的获得了团队一等奖。
2009年集团KPI考核集团成员保有,东湖区集团成员数量大,面临区域是全业务开始的第一年,压力很大,根据中心要求,成立保有小组(3人),要求她本职工作的基础上再进行分管,唐琦苦心专研,与客户经理走出去了解市场情况,根据成员情况着重分析,有计划、有安排,并提取具有代表性的单位,先防守加稳固,建立相关流程指导与监控,从年初的东湖区保有率全区排名十名,到09年12月东湖集团保有全区第二,捆绑率第一,顺利完成任务。
2009年7—9月由于部门主管身体原因,她暂时承担客户关系部主管的工作。不仅要负责保有组、行业组,同时还需要肩负整个客户关系部的工作,经历三个月的主管工作,不仅赢得了组织的信任,同时得到各部门同事的赞许与肯定。
2010年是全业务竞争最激励的一年,唐琦与组员上下一心,加大对负责的重要行业单位走访与关注。当她了解到省工商银行备用电路有近100余根专线需求时,她与客户经理走访每个分理处了解情况,并及时向领导寻求援助,并多次拜访省工商领导与其洽谈,方案的确定与修改。最终通过中心上下协助完成了70根备用电路的协议签订。但签订协议后,支付费用却要由每个分理处单独支付,唐琦又与客户经理奔走于每个分理处,确定相关转帐流程与对口人员。2011年客户关系部在唐琦的带领下,各项工作取得了较好了成绩,成功拓展多家集团单位,成功签订工行、民生银行、大新银行、地铁一号线9标段等多家集团单位共计150余条专线,其它信息化产品如洪客隆、百大、风尚的MAS、华润置地PBX、腾达电器400业务等全面开花,仅2011年就为公司带来信息化收入1217万。此刻唐琦并不满足这份成绩单,2012年,客户关系部又迎来了崭新的一年,各区县都在奋勇争先,客户关系部全体员工都形成了你追我赶的业务发展氛围,截止今年6月东湖客户关系部各项业务发展全区排名第一,仅上半年就完成信息化收入856万,成功拓展南昌市雪贝尔艺术蛋糕坊、重庆海尔电器销售有限公司、江西长运股份有限公司青山客运站、七星商务酒店有限公司等多家集团单位,成功签订邮政速递、宝丽剧院、太平人寿保险有限公司江西分公司等多项集团信息化产品。
就是这样,她在任何时候走在组员的前面,为组员指引方向,在困难面前,笑脸相迎,用她的话来说“这是每一个成长的机会,要好好把握”
关爱员工,促进和谐
唐琦在工作中不光自己努力工作,和同事之间的关系也处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中她也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。了解到看到这种情况后,她主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率, 唐琦利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通,他及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。
素质过硬,能力出众
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