心理咨询师具备的技能

心理咨询师具备的技能（共8篇）（共8篇）

1.心理咨询师具备的技能 篇一

201611 一般资料：求助者，女性，36岁，大专文化，销售经理。

案例介绍：求助者与丈夫在同一公司工作，一年前丈夫被派往外地分公司任经理。两个月前，求助者偶然听到同事议论其丈夫在任职的城市与别的女人同居，求助者开始不相信，因为两个人非常恩爱，并且女儿也已经7岁了，但经过观察，求助者发现丈夫与自己通电话的频率确实降低了，每次的时间也缩短了，有时还表现的很不自然。几个星期前求助者“突然袭击”，终于抓到了丈夫出轨的证据。求助者痛恨丈夫，认为自己一个人辛辛苦苦带孩子，丈夫却在外边和别人同居，真是太无耻、太让自己伤心了！想到以后自己和女儿可能无依无靠，还可能被别人讥笑，觉得自己真是太失败了，痛苦不已。一想到这事就感到胸闷、心慌、饮食、睡眠也受到了影响。情绪低落，烦躁，工作业绩也随之下降。主动前来咨询。

心理咨询师观察和了解到的情况：求助者从小父母离异，跟随母亲生活，觉得母亲的一生非常不幸，担心自己也会像母亲一样。

请根据案例回答以下问题：

1、请对求助者进行初步诊断，并简述诊断依据。（30分）

2、请根据合理情绪疗法，分析案例中求助者的不合理信念及具体表现。（30分）

3、咨询师与该求助者共同商定咨询目标，可以考虑哪些近期目标。（20分）

4、对该求助者可以选用哪些心理测验，并说明理由。（20分）

第一：初步诊断为一般心理问题，诊断依据如下：

1、该求助者经医学检查和治疗无明显效果，问题没有器质性病变做基础；

2、根据判断心理正常与异常的三原则，该求助者主客观统一，心理活动内在协调一致，人格相对稳定，对自己的问题有自知力，主动求医，无幻觉、妄想等精神病性症状，因此可以排除精神病性障碍。

3、该求助者为中年女性，心理冲突与丈夫出轨生活事件密切相关，有明显道德色彩，属于常形冲突，因此可以排除神经症性问题。

4、该求助者情绪反应已经出现泛化，超出一般心理问题的范围；

5、该求助者症状由较为强烈的现实刺激引起；出现明显而持续的痛苦入睡困难、疲惫等躯体症状两个月以上（近几个月）；工作中出现失误等社会功能受损的症状；情绪反应对象被泛化。属于严重心理问题。

第二：该求助的不合理信念有：认为自己一个人辛辛苦苦带孩子，丈夫却在外边与别人同居，认为丈夫无耻，是个以偏概全的不合理信念。

求助者想到自己带孩子的辛苦，可能会被人讥笑，觉得自己很失败，既有糟糕至极的不合理信念，也有以偏概全的不合理信念

第三：与该求助者可以商定的咨询目标包括：

1、近期与具体目标：改变求助者觉得自己为孩子和家庭付出那么多，却换来丈夫出轨的现状，觉得丈夫不应该，还有就是认为自己会被别人讥笑，觉得自己太失败的错误认知；缓解她低落、烦躁等等负性情绪；改善消极被动的行为，建立积极适应性的行为；

2、远期和终极目标：帮助求助者接纳现实，促进求助者的心理健康，促进人格的完善

第四：该求助者可以采用的心理测验有：

1、求助者可以选择SDS，以评估其抑郁情绪的严重程度；

2、该求助者有明显的苦恼，焦虑，可以选择SAS，以评估其焦虑情绪及严重程度；

3、该求助者存在各种情绪、认知及躯体症状，可以选择SCL－90，以评估其多方面症状及严重程度；

4、该求助者有争强好胜、追求完美等人格特征，可以选择16PF、EPQ、MMPI等人格测验探索其人格方面的问题原因；

5、该求助者面对现实处境消极被动，可以选择CSQ了解其应对行为方式，探索心理学方面的原因；

7、该求助者经家人朋友帮助无效，可以选择SSRS，以了解其社会支持系统的情况及其对社会支持的利用度，以探索社会学方面的原因；

8、该求助者有明显的兴趣下降，无助，无望，悲伤，痛苦，多愁善感、唉声叹气等抑郁情绪，可以选择SCL－90和MMPI，以评估求助者是否出现精神病性症状，辅助咨询师排除精神病性问题。201511一般资料：求助者，男性，32岁，网店店主。

案例介绍：我是家中独子，因为家境好，从小就有优越感。我和前妻是读研究生时的同学，确定恋爱关系不到一个月便同居，然后奉子成婚。毕业后我先后换了几家工作单位，都觉得不太理想。虽然父母帮我买了房子，家里经济也不是问题，但妻子总指责我不求上进，说对我失去信心，还提出再不找工作就跟我离婚。为了顺应她，我在家开了个网店，也改掉了一些她认为不好的毛病，今年年初还用开网店的钱给她买了辆车，没想到她还是不满意。网店生意不好做，她说是我不努力、不勤奋。家务都是我做，她却经常借口说工作应酬，很晚才回家。我为了维护这个家、为了儿子一直忍让，但我的全部付出仍没能挽留住她，最终在两个多月前离了婚。我想她那么绝情肯定有婚外情。我查了她的通话记录，确实有一个经常和她联系的电话。我质问她这是怎么回事，她辩解说那人只是业务上的朋友，跟我们离婚没有任何关系。我不相信，偷偷跟踪、调查过几回。您说一个女人如果外边没有第三者，这怎么可能那么坚决地抛弃丈夫和孩子！以她过去和我婚前就敢同居这件事来看，她现在表面上只不过是在装样子，暗地里指不定多少个情人呢！我现在一想起她就生气，我当初对她那么好，她却以各种方式伤害我。我因为这件事吃不下饭、睡不好觉，网店生意做不了了，孩子也只能放在爷爷奶奶家。请根据案例回答以下问题：

一、对该求助者的初步诊断及诊断依据是什么？（25分）答：1该求助者可初步诊断为严重心理问题。具体表现在：

①该求助者心理冲突与现实处境相关，即与妻子离婚，有明显的道德色彩，属于常形冲突。

②求助者情绪反应激烈，且持续时间长。自两个多月前离婚后，求助者一直生气，怀疑妻子出轨，并进行了跟踪调查。

③求助者的社会功能受损，在出现心理问题之后，求助者吃不下饭、睡不好觉，网店生意做不了了，孩子也只能放在爷爷奶奶家。2诊断依据

①该求助者需进行体检，以排除器质性病变。

②根据判断心理正常与异常的三原则，该求助者主客观统一，心理活动内在协调一致，人格相对稳定，有自知力，主动求医，无幻觉妄想等精神病性症状，因此，排除精神病性问题。

③该求助者的心理冲突为常形，有明显的道德色彩，可以排除神经症性问题。④该求助者情绪反应已经出现泛化，排除一般心理问题。

⑤该求助者心理问题持续时间为两个多月，社会功能受到一定程度影响，出现精神痛苦和睡眠问题。因此，初步诊断为严重心理问题。

二、该求助者不合理信念的特征及具体表现是什么？（25分）答：该求助者的不合理信念及具体体现为：

1绝对化的要求。求助者认为自己按照妻子的要求做出了努力，妻子就不应该离婚，这反映求助者对他人的绝对化要求——我对别人怎样、别人必须对我怎样，构成了“反黄金规则”。

2过分概括化。求助者认为妻子有一个经常和她联系的电话，就一定是有外遇；认为妻子婚前就敢同居，肯定在暗地里有不少情人。这些都是以偏概全的不合理信念。

三、心理咨询师与求助者进行面质时需要注意什么？（25分）答：与求助者进行面质时需要注意：

1以事实根据为前提。有矛盾的事实存在才可以使用该技术，在事实不充分、矛盾不明显时，一般不宜采用。2避免个人发泄。面质的目的是促进求助者实现言语和行动的统一、理想自我与现实自我的统一，促进其成长，故应以求助者利益为重，不可将面质变成咨询师发泄情绪乃至攻击对方的工具或理由。

3避免无情攻击。无情攻击会使求助者感觉到自己像在法庭上被批判指责，而不是在咨询。求助者极有可能产生防卫、掩饰心理，阻碍表达，破坏咨询关系。

4要以良好咨询关系为基础。面质所涉及的问题对求助者来说有可能具有应激性，具有一定的威胁，有可能导致危机出现。故咨询师的共情、尊重、温暖、真诚等是非常重要的，因为良好的咨询关系会给求助者以心理支持。5可用尝试性面质。一般来说，在良好的咨询关系没有建立前，应尽量避免面质。若不得不用，应使用尝试性的面质。

四、请简述卡瓦纳分析总结出的心理咨询过程中产生阻抗的原因以及讲话方式上的阻抗的几种具体表现形式。答：1卡瓦纳认为来自求助者的阻抗主要原因有如下三个：

①来自于成长的痛苦。由于对成长所带来的痛苦没有心理准备，往往容易产生阻抗。这时，求助者可能会希望放慢改变的步伐，或停止改变旧行为、建立新行为的行动。

②来自功能性的行为失调。求助者一方面为失调的行为感到焦虑，另一方面求助的积极性却并不很高，这种情况对咨询的阻碍极大。

③来自于对抗咨询或咨询师的心理动机。求助者可能只是想得到咨询师的某种赞同或反对意见，并非为了改变自己或解决已有的问题。也有求助者想证实自己与众不同或咨询师对自己无能为力，以证实自己的“价值”。还有的求助者并非自愿做咨询，并无发自内心的求治动机。2讲话方式上的阻抗的具体表现形式有：

①“心理外归因”，指求助者将其某种心理冲突与矛盾的原因完全归结于外界作用的结果，而回避从其自身的角度加以认识。

②“健忘”，指求助者在谈论感到焦虑和精神痛苦的议题时所表现出的遗忘现象。

③“顺从”，指求助者对咨询师所讲的每一句话都表示绝对赞同和服从，使后者无法深入了解其内心世界。④“控制话题”，指求助者在会谈中，一味要求咨询师讲自己感兴趣的话题，而回避自己不愿谈论的话题。

⑤“最终暴露”，指求助者故意在咨询会谈的最后时刻才讲出某些重要事件，使咨询师感到措手不及，从而借以表达他对心理咨询的某种抵抗。201505一般资料：求助者，男性，33岁，公司职员。

案例介绍：今年春节前求助者的父亲在老家突发心脏病去世，求助者将母亲接来同住。最初一个多月的时间里，妻子和母亲还能够和平相处，但随着时间的推移，双方的矛盾逐渐显现出来；从日常的饮食起居到孩子的培养教育都能成为两人争吵的话题。求助者夹在两人之间感到非常为难，母亲的到来确实打破了家中原有的秩序，但求助者不忍心将母亲送回老家，让她一个人孤零零地生活；另一方面，求助者对妻子感到有些内疚的同时，也埋怨妻子不能体谅自己的苦衷，不能对老人宽容大度。现在，求助者一想到家里的事就觉得头疼、心烦，饮食、睡眠都受到了一定的影响。因不知道如何处理家庭矛盾，主动前来寻求帮助。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者是独生子，与妻子是大学同学，结婚8年，有一个5岁的女儿。女儿出生后妻子在家做全职太太。请根据案例，回答下列问题：

一、请对该求助者进行初步诊断并写出诊断依据。（30分）答：初步诊断为一般心理问题。诊断依据是： 1根据案例介绍，可以排除器质性病变。

2根据区分正常心理与异常心理的心理学原则，求助者主客观世界统一，精神活动内在协调一致，人格相对稳定，可排除精神病性问题。

3求助者的心理冲突由现实因素诱发，与处境相符，属于常形冲突，可排除神经症性问题。4求助者的不良情绪局限在与家庭成员的关系上，没有泛化，可以排除严重心理问题。5求助者的不良情绪反应尚在正常范围内，持续时间未超过二个月，没有严重影响社会功能。

二、对该求助者表达真诚应注意什么？（20分）

答：咨询师对求助者的态度真诚可以为求助者提供一个安全自由的氛围，为求助者提供了一个良好的榜样。表达真诚应注意：

1真诚不等于说实话：那些可能伤害求助者或破坏咨询关系的话，虽不能实话实说，但应该以真诚表达。2真诚应实事求是：咨询师的真诚体现在咨询态度上。

3真诚不是自我发泄：自我发泄是真诚的禁忌，咨询中应该尽量避免。4表达真诚应适度：咨询师过多的表达，会适得其反。5真诚体现在非言语交流上。6表达真诚应考虑时间因素。

7真诚体现在咨询师的坦诚上：如实相告自己的教育背景、从事咨询的时间、擅长与不擅长的咨询内容等。

三、该求助者在咨询过程中出现阻抗，请写出讲话内容上的阻抗所包含的形式。（20分）

答：阻抗指求助者在心理咨询过程中，以公开或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进展，甚至使咨询难以顺利进行的一种现象。讲话内容上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问题等。

四、咨询师在咨询过程中使用了合理情绪疗法，请简述修通阶段常用的方法及目的。（30分）

答：合理情绪疗法也称理性情绪疗法简称RET，是帮助求助者解决因不合理信念产生的情绪困扰的～种心理治疗方法，属于认知行为疗法。

1修通阶段的含义和目的：咨询师运用多种技术，使求助者修正或放弃原有的非理性观念，并代之以合理的信念，从而使情绪症状得以减轻或消除。2常用方法

①与不合理信念辩论，最具特色的方法为“产婆术式”辩论技术，目的是改变求助者的不合理信念。②合理情绪想象技术，目的是帮助求助者改变不合理信念导致的不恰当的情绪体验。

③家庭作业，包括RET自助表和合理自我分析报告，目的是让求助者自己与自己的不合理信念进行辩论。④其他方法，主要为行为技术，目的是帮助求助者改变原有不良行为习惯，进一步消除不合理信念。201411一般资料：求助者，男性，20岁，大学生。

案例介绍：求助者是某重点大学三年级学生。求助者不仅学习成绩优异，社会活动能力也很强，担任学院学生会主席。半年前，求助者代表学院参加全校的辩论赛。由于赛前准备充分，求助者顺利带领队友闯入决赛。没想到，求助者在决赛中几次出现口误，惹得对手和台下观众哄堂大笑。最后，求助者所在团队没有获得名次。这件事以后，求助者一直闷闷不乐，他认为自己连累了整个团队，觉得自己辜负了老师和同学们的信任，甚至认为自己根本就是不堪重任。两个多月来，求助者情绪低落，烦躁不安，学习效率下降，学生会的工作也经常出错，借故不参加有比赛性质的校园活动，不像以前那样经常和朋友、同学交流，常常一个人在宿舍里发呆。求助者的同学担心他继续这样消沉下去，建议他接受心理咨询。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者是独生子，家庭经济条件较好，父母都是医生，对求助者管教比较严格。求助者自幼学习成绩优异，一直是班干部，好强，追求完美。身体健康，历年体检结果正常。请根据案例回答以下问题：

一、请对该求助者做出初步诊断，并说明诊断依据。（30分）答：初步诊断：严重心理问题。诊断依据：

1该求助者平时身体健康，历年体检结果正常，因此排除器质性病变。

2根据区分心理正常和心理异常的原则，该求助者主客观统一，心理活动协调一致，人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉、妄想等精神性症状，可以排除精神病性问题。

3该求助者因辩论赛发挥失常导致心理问题，属于现实刺激引发，内心冲突为常形，可以排除神经症性问题。4该求助者辩论赛失利之后一直闷闷不乐，情绪低落，烦躁不安，借故不参加具有比赛性质的活动，初始情绪反应强烈，且情绪对象已经泛化；时间超过两个月，但在半年以内；内心痛苦，无法自行摆脱；不像以前那样与同学、朋友交流，学习效率下降，学生会工作经常出错，社会功能受损较为严重。因此，对该求助者的诊断为严重心理问题。

二、请简述心理咨询保密原则中保密内容及保密例外。（20分）

答：心理咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候，向求助者说明保密范围及保密例外。保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。

需要心理咨询师保密的内容：求助者暴露的内容，与求助者的接触过程。在没有征得求助者同意的情况下，心理咨询师不得随意透露上述信息。心理咨询师也不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。

保密例外：求助者同意透露给他人；司法机关要求提供的保密信息；出现针对咨询师的伦理或诉讼；法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童、老人等；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；求助者患有危及生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时，心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。

三、在本案例中，如果心理咨询师采用合理情绪疗法解决求助者的问题，请简述合理情绪疗法的原理与步骤。答：合理情绪疗法的原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯创造的一种心理治疗理论和方法，通过纯理论分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，解决情绪和行为上的问题。其核心理论是ABC理论。A是诱发事件，B是信念，C是情绪反应、行为结果。ABC的关系：A不是C的直接原因；B是导致情绪困扰和神经症的直接原因；治疗核心是通过改变不合理的信念来改变、控制情绪及行为结果。合理情绪疗法的步骤：

1心理诊断阶段：寻找求助者的不合理信念。

2领悟阶段：实现三点领悟：①是信念而不是诱发事件本身引起了情绪及行为后果；②求助者对自己的情绪和行为反应应负有责任；③只有改变了不合理信念，才能减轻或消除各种症状。

3修通阶段：①与不合理信念辩论；②合理情绪想象技术；③家庭作业；④其他方法。4再教育阶段：重建心理与行为模式。

四、在本案例中，咨询师与求助者共情时应注意什么？（20分）

答：1咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题。

2共情的基础不是有与求助者相似的经历和感受，而是能设身处地地理解求助者的问题。

3表达共情要因人而异。因此咨询师对不同的求助者，在不同的咨询阶段表达共情时应有所区别。

4表达共情应把握时机，共情应适度。共情反应的程度应该与求助者的问题的严重程度、感受程度等相匹配。5表达共情要善于把握角色。咨询师表达共情，要站在求助者的角度来看待求助者，在角色上可以把自己当作求助者，但要善于把握咨询师—求助者角色的转换。6表达共情要善于使用肢体语言。有时使用非言语表达共情比言语表达更简便有效，咨询师应善于把两者结合起来，恰到好处地应用。

7表达共情要考虑求助者的特点与文化特征，这一点在非言语表达上尤其应该注意。

8咨询师应验证自己是否与求助者产生共情，在不确定时更应如此。咨询师可以主动采用尝试性、探索性的语气进行询问，从求助者说出的感受中，得到求助者的反馈，并根据反馈意见及时做出修正。201405一般资料：求助者，男性，42岁，外资企业高级管理人员。

案例介绍：多年前，求助者的妻子出国留学，定居国外后向求助者提出离婚。离婚时，女儿判给求助者抚养。由于担心自己再婚会让女儿受委屈，求助者一直没有考虑个人问题，独自带着女儿生活多年。几个月前，求助者得知读高中的女儿谈了恋爱，非常生气,并严肃地批评了女儿。让求助者没想到的是，女儿不仅丝毫没觉得自己有什么不对，还说求助者是“老古董”，并说，如果求助者再干涉她的恋爱自由，她就要去国外和她妈妈一起生活。

女儿的话让求助者又生气又伤心，觉得为女儿付出这么多，但在女儿心中自己居然不如前妻，这让他实在受不了。最近三个多月，求助者经常生闷气，还出现了头痛、失眠等情况，工作效率也大大下降。尤其看到谈恋爱的高中生，就会联想起女儿恋爱的事情，进而出现情绪波动。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，有责任心，工作认真负责，人际关系良好，身体健康，历年体检结果正常。请根据案例回答以下问题：

一、请对该求助者做出初步诊断，并说明诊断依据。（30分）答：1初步诊断：严重心理问题。2诊断依据：

①该求助者身体健康，可以排除器质性病变。

②根据区分心理正常与异常的心理学原则，求助者主客观世界统一，精神活动内在协调一致，人格相对稳定，没有幻觉、妄想等精神病性症状，自知力完整，可以排除精神病性问题。

③该求助者心理问题由现实刺激引发，内心冲突为常形，可以排除神经症性问题。

④求助者的主要情绪症状为气愤和伤心，情绪反应尚在正常范围内，但看到谈恋爱的高中生就会出现情绪波动，情绪反应出现了泛化；心理问题超过三个月，但未满半年；工作效率下降，社会功能受损。根据以上情况，可以将求助者的问题诊断为严重心理问题。

二、请对该求助者产生心理问题的原因进行分析。（20分）

答：引发求助者心理问题的主要原因包括生物因素、社会因素和心理因素。

1生理原因：男性，48岁，处于中年期，个体在这一时期面临家庭、社会中的多重任务，担任着多种角色，故心理容易受到多方面的影响。2心理原因：

①个性好强（人格特征）。

②存在不合理信念。比如，求助者“觉得为女儿付出这么多，但在女儿心中自己居然不如前妻”（绝对化要求）。3社会原因：

①离婚，多年独自带着女儿生活。

②女儿不听劝阻谈恋爱，女儿声称要和妈妈一起生活等负性事件。③缺乏有效的社会支持系统的帮助。

三、良好的咨询关系对心理咨询有哪些重要意义？（20分）

答：咨询关系也称治疗关系或帮助关系，是发生在咨询者和来访者之间的动态联系，是一种职业性的助人关系，它是整个咨询过程的一个重要部分。良好的咨询关系对心理咨询有着重要的影响：

1心理咨询人员与来访者之间，良好咨询关系的建立对临床资料的收集和后来的咨询效果有重要影响。2良好咨询关系是取得理想咨询效果的条件和基础。

3良好的咨询关系能够减少来访者的防御心理，使来访者在咨询过程中提供真实、全面的信息。4良好的咨询关系能够促使来访者接受咨询意见，并积极配合咨询师。5良好的咨询关系能够让来访者充满希望。

6良好的咨询关系会增加来访者继续前来咨询的意愿。

四、在本案例中，心理咨询师对求助者积极关注时，应该注意哪些事项？（30分）

答：积极关注是对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。为了有效地使用积极关注，应当注意以下几点：

1积极关注就是辩证、客观地看待求助者

求助者往往带着自己扭曲的认知、消极的行为模式、负性的情绪等前来咨询，这就意味着咨询师需要在咨询中学会辩证、客观地看待求助者及其存在的问题，挖掘其积极、光明、正性的方面。2积极关注就是帮助求助者辩证、客观地看待自己

积极关注就是咨询师帮助求助者深化对自我的认识，从只注意失败、缺点和不足转移到客观、全面、准确地认识自己，帮助求助者挖掘自身积极、光明、正性的内容，发现自己的优点、长处，和所拥有的资源。3避免盲目乐观

盲目的乐观可能使咨询变成了一种形式的、教条化的反应，淡化了求助者的问题，同时也缺乏对求助者的共情。做好积极关注，咨询师不应泛泛而谈，而应针对求助者的实际问题，客观地引导求助者认识、分析其现有的不足，同时帮助求助者深化认识，认识到其拥有的资源。4反对过分消极

与盲目乐观相反，有些咨询师则是走向另一种极端，比如，“你所面临的困难确实很大，你的处境很不乐观，这样下去你会越来越糟糕的。”或许这句话确实反映了咨询师的心态。但若整个咨询过程中不断地用这种方式，求助者就会越来越消极，他可能会更沮丧、困惑或绝望。咨询的本质是给人以支持、鼓励和帮助，促使求助者在困境中崛起，消除迷茫,减轻或消除痛苦。因此，咨询师应始终立足于给人以光明、希望与力量，这就是积极关注的实质。咨询师的反应不能是纯自然的、纯客观的，应符合咨询的原则，应对求助者负责,应促进咨询的有效进行。5立足实事求是

积极关注应建立在求助者客观实际的基础上，不能无中生有，否则求助者会觉得咨询师是在用虚言安慰自己，是咨询师无能的表现，这样的积极关注会适得其反。咨询师在积极关注时应该实事求是，不能回避或淡化求助者的失败、缺点与不足等。

2.心理咨询师具备的技能 篇二

1 倾听技术在师生谈话中的应用研究

倾听是在接纳的基础上, 积极地听, 认真地听, 关注地听, 并在倾听时适度参与。[1教师在与学生的谈话中首先要无条件地接纳学生, 才能很好地倾听。同时, 在倾听的过程中我们不仅要用耳朵听, 还要学会用心听。不随意打断学生、不急于下结论、不轻视学生的问题。

举一例子。针对竞选班长失败, 学生可能会有几种不同的表达: (1) 竞选班长失败 (2) 我没有竞选上班长; (3) 班主任没有让我当班长; (4) 太倒霉了, 没有竞选上班长。从学生的这四种表达中, 我们可以看到不同表达方式的学生的归因和态度是不一样的, 第一种是客观的描述;第二种是把没有当上班长归咎于自己, 是个比较容易自省的学生;第三种是把不能当上班长归咎于班主任, 喜欢把事情外归因;第四种是个宿命论者。对于这四种表达, 通过我们的倾听, 我们往往能分析出这个学生的个性特点。另外面对不同的学生, 我们要学会无条件的接纳。例如:对没有竞选上班长这件事不同的学生有不同的表达, 或许教师本人的价值观非常反感第三种学生, 但是即便如此, 教师也不能粗暴地打断学生, 更不能粗暴地批评, 也不能做出惊讶、厌恶等神态, 这些都是无条件的尊重和接纳。另外我们教师在倾听过程也要有适度地参与例如:“我能明白, 请继续”“哦”“嗯”“然后呢”等等。

倾听能促进学生有效的表达, 学生也有被教师尊重的心理渴望, 教师的倾听能让学生感觉到教师对自己问题的重视, 能提高学生讲话的欲望;倾听能有效地解决学生的问题, 学生的问题很多时候都是生活中的琐屑事情, 教师倾听能促进学生的诉说, 很多时候当学生能把问题都讲出来的时候, 其情绪本身就得到了很好的宣泄。

2 鼓励技术在师生谈话中的应用研究

鼓励技术, 就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励, 鼓励其进行自我探索和改变。[2]在师生谈话中, 鼓励技术就是教师通过语言等对学生进行鼓励, 鼓励学生进行自我探索和改变。

举一例子。在我们工作中经常会听到学生说“老师, 我也想好好学习, 可我就是学不进去。”这句话里有两个主题:一个是“我想好好学习”;另一个是“我学不进去”。作为教师我们可以选择其中任何一个话题展开。例如:我们说“你说你想好好学习?”这样可以鼓励学生沿着这条线索进行自我探索, 他可能会接着讲我为什么会想好好学习等。

另外, 鼓励技术在我们师生谈话中应该还有另外一层意思, 就是多激发, 多勉励。鼓励使人进步, 打击使人落后。教师由衷的夸奖和鼓励是学生心灵成长的甘泉。对于上述例子, 在鼓励学生沿着“我想好好学习”这条线索谈下去之后, 要及时对学生积极的一面给予肯定和鼓励。在心理学中有一个“罗森塔尔”效应, 当一个人没有被注意和期待, 很有可能会埋没在人群中, 一直平庸下去;而当他被周围人给予厚望, 并被频繁鼓励时, 他却能做出令人不可思议的表现。我们的学生身上都有缺点和优点, 如果我们每次都关注他们积极的一面, 久而久之这个学生的优点会越来越多, 反之, 如果我们一直强调一个学生身上的缺点, 那么这个学生身上的缺点也会不断地扩大, 恶性寻坏会导致不良的师生关系, 学生将不会再听老师的话, 教育效果堪忧。

3 具体化技术在师生谈话中的应用研究

具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点以及他们的所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情[3]。有时学生所叙述的事情、思想常常是模糊不清的、或者在叙述中有过分概括的倾向、或者有时会概念不清, 这时教师可以运用具体化技术来协助学生弄清楚困扰自己情绪的原因。

举两个例子。有些学生会跑来告诉辅导员老师:“我们宿舍同学不团结, 几个人之间尔虞我诈, 我想换宿舍”。这时教师可以具体询问这位学生:“你们宿舍几个人之间怎么不团结, 怎么尔虞我诈了?”通过详细地询问, 教师发现原来是宿舍有两个同学喜欢开他玩笑, 弄得他很难堪而已。通过具体化技术, 教师会发现根源在于学生的过分概括化思维, 把开玩笑当作别人对自己不好, 从而影响他对宿舍同学的看法, 对人际关系产生不良评价, 并进而影响到自己的情绪。同时, 当他把个别的, 特殊的经验上升为一般的结论后, 这种结论性的思想又会强化原有的经验, 当他用这样的眼光去看周围, 用这样的态度去对待他人时, 就会使矛盾扩大化, 问题复杂化。教师明白这一点, 了解事情真相后, 就可以有针对性的进行引导。如上例, 可以对该生的不合理认知方式进行调整, 用合理的事实代理不合理想象, 而不是空讲人际关系的重要性和宿舍团结友爱之类的老调。

另外一个例子。一个女生跑来找老师谈话说:“我特别自卑, 我觉得我宿舍另外三个人都不怎么喜欢我。”辅导员教师运用具体化技术, 询问这位女生:“你为什么觉的宿舍其他人都不喜欢你呢, 你能具体谈谈吗?”这位女生说:“我在宿舍时他们讲话时我总是插不上话, 有时候感觉自己是多余的。”辅导员教师建议女生回到宿舍亲自问问其他三个女生对自己的看法。几天后, 这个女生兴致冲冲地来找辅导员老师说:“老师, 我问过他们了, 他们都以为是我不爱讲话呢, 其实她们说她们还是很喜欢我呢, 因为我能安静地听他们讲话。”显然, 这个女生对自我的认识不是很清楚, 一开始教师并没有说教告诉她要树立信心, 克服自卑等, 而是运用具体化技术让这个女生自己主动探索, 弄清楚困扰自己的真实原因是自己的主观臆测。同时这个女生通过具体将会越来越自信。

4 面质技术在师生谈话中的应用研究

面值技术又称“质疑”“对峙”等, 是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾, 促进求助者的探索, 最终实现统一。教师在与学生的谈话中, 经常会发现学生言行不一致或者前后言语不一致的情况, 这时教师可以运用面质技术, 促进学生言行一致或者前后言语一致起来。

例如:一个学生说:“我很担心我的计算机考试不通过, 因此我要抓紧时间复习……我已经和同学约好了, 国庆节准备好好玩玩。”这位学生在时间的安排上出现前后矛盾, 教师可以运用面质技术促进这位学生前后言语一致起来。“你前面讲你要抓紧时间复习, 后面又讲到要在假期里好好玩玩。你前后言语是矛盾的, 对此你怎么解释呢?”, 这样通过面质技术促使这位学生积极的思考。

另外一个例子, 一个教师非常熟悉的学生干部常常抱怨说:“我整天都在忙学生会的事情, 自己的学习时间一点都没有了。”一天老师看到他在操场上兴致勃勃地看别的院系学生搞活动。这时, 这位教师运用了面质技术, 上前问这位学生:“你整天说自己没有时间学习, 现在不是时间么, 而你在干吗呢。”教师的语气是强烈的, 这位学生听后第二天还剃了光头表示要重新开始, 显然这个教师劈头盖脸的面质技术是有效的。在这个实例中我们需要注意的是这个教师的面质技术之所以有效, 前提条件是这个教师跟这个学生的关系非常好, 这个教师强烈的面质让这个学生能感觉到教师这么说是为他好。反之如果教师与这个学生关系不密切时也这样强烈面质的话, 很有可能会收到相反的效果, 甚至会被学生背后谩骂。

5 情感表达技术、自我开放技术、共情技术在师生谈话中的应用研究

情感表达技术就是咨询师将自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感等, 告知求助者, 以影响求助者。自我开放技术也称“自我暴露”, 是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享等。共情技术是指咨询师对求助者内心世界的理解及体验。

教师在与学生谈话中做出情感表达, 其目的是为了促进谈话的有效进行, 而不是为了作反应而反应, 更不是为了自己的情绪而宣泄。情感表达有正性情感表达和负性情感表达, 站在教师的立场一般只做正性情感表达, 不过为表达共情时的负性情感表达除外, 例如:“听到你的遭遇, 我很难过。”这时教师通过情感表达, 理解了学生的处境, 表现出共情。“某某, 你现在真的是很……, 我非常理解你此刻的……心情, 我想如果我面临你现在的……处境, 我也会感觉很……的”这是一句典型的共情语言, 我们在与学生的谈话中可以尝试经常使用。自我开放技术与情感表达技术十分相似。自我开放有两种形式:例如:“对于你刚才的坦率, 我很高兴”, 这是教师把自己对学生的体验感受告诉学生。另外一种是教师暴露与学生所谈内容有关的个人经验。例如:“你刚才讲的考试前紧张, 我以前也有这样的体验……”

举一例子。一学生来找老师说:“老师, 我们宿舍的某某老是很晚了还打电话, 严重影响了我的睡眠, 我要求换宿舍”。这时, 作为教师可以这么讲:“晚上睡觉被人打搅, 真的是让人很恼火啊, 老师以前上学的时候也有这样的不愉快经历, 我们一块商量下解决的办法好吗?”。教师的这样回答运用了共情技术、情感表达技术、自我开放技术, 这样讲话就能促进谈话进行下去, 同时我们还可以让学生明白, 这件问题的主要解决者应该是遇到问题的学生, 而不是教师, 教师只是协助他来解决, 这样可以提高学生解决人际冲突的能力。而在传统的师生谈话中, 我们教师很可能会说:“你们宿舍谁这么缺德啊, 我明天把他找来好好批评下。”这样做的目的会让这个学生与室友的关系更加恶化, 更加不利于我们的学生管理。

6 结语

心理咨询技能有一套完整的系统, 本文中只是讲了其中的几个技术。学习一些心理咨询技能并在与学生谈话中灵活应用, 可以让学生在与老师的谈话中觉得被尊重、被理解、被关注, 从而更有利于我们教师走进学生的内心世界, 使得师生间呈现出积极向上、健康和谐的良好状态, 真正实现我们教育的目的, 促进学生健康成长!

摘要：心理咨询技能在心理咨询中被广泛应用。师生谈话在学校思政教育中非常普遍, 而如何让师生谈话收到更好的教育效果常常会困扰教师。本文尝试把心理学中的心理咨询技术应用于师生谈话, 从而提高师生谈话的效果。

关键词：心理咨询,技能,师生谈话

参考文献

[1]岳晓东.登天的感觉[M].上海:上海人民出版社, 2004.

[2]心理咨询师 (三级) [M].北京:民族出版社, 2005.

3.心理咨询师具备的技能 篇三

【关键词】工作坊教学模式 大学生心理咨询 技能训练 实践教学

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）08C-0112-04

目前，高校心理咨询专业的教学模式普遍还是以传统的大众化教学模式—— 认知教学模式为主，这是以学生掌握心理学理论知识为考核目标的教学。在这种教学模式下，毕业后的心理咨询专业学生大部分不能独立从事心理咨询工作。根据笔者对所在学校专科层次心理咨询专业学生毕业后就业情况的跟踪调查了解到：绝大多数学生都没有从事心理咨询工作，仅有少数学生从事跟心理咨询有关的工作，其中原因之一是学生没有掌握好心理咨询专业技能。本文对目前高校心理咨询专业学生在形成心理咨询技能过程存在的问题进行分析，提出基于工作坊教学模式下通过“听、做、议、释、思”五方面的训练，提高学生的职业咨询能力，为进一步做好心理咨询专业教学改革做出一些有益的尝试。

一、高校心理咨询专业学生咨询技能培养中存在的问题

传统教学模式对心理咨询专业学生咨询技能的培养有一定的消极影响，主要表现在下列三方面：

（一）缺乏“融会贯通”的综合运用心理咨询知识的能力。所谓融会贯通，是指在运用所学知识时能恰当运用，得到全面透彻的理解，达到伸展自如的境界。而目前心理咨询专业大部分学生对心理咨询技术的理论知识掌握不牢，缺乏对所掌握的心理咨询技术知识使用的自信心，缺乏控制咨询方向的能力。对自己专业知识与实际联系相脱离，不能对所学的知识点进行融会贯通地联系起来，不能综合运用所学到的专业知识解决实际问题，始终抱着单方面为了考试过关而学的想法，这是学生形成咨询技能过程中存在的主要瓶颈之一。

（二）缺乏“倾听”与“察言观色”的能力。倾听能力，是一个合格心理咨询师的基本素养，是有效进行咨询的必备条件。心理咨询中，“会听”比“会说”更重要，“会听”是成功进行咨询的基础。学生缺乏倾听能力将不利于角色扮演的顺利进行，不仅使其个人的咨询能力的发展受到影响，更会阻碍其他学生角色扮演的顺利完成，使“咨询师”无法对“求助者”问题深度进行挖掘，导致学生在角色扮演练习过程中不能诊断出“求助者”的问题所在。他们往往找不出“求助者”的主要症结，也听不出“求助者”的言外之意，反映了专业学生观察不出“求助者”非言语的表达内涵等，缺乏心理咨询师必备的“倾听”与“察言观色”的能力。

（三）缺乏“练习”的积极主动性。一方面许多学生由于进校基础不牢固、扎实，在练习中缺乏自信心，不愿意在同伴面前暴露自己，加上学习中带有很大的盲目性，对待实践教学环节中的练习，主动学习能力差，不少学生存在消极对待学习的行为；另一方面学生缺乏独立思考问题及创新精神，受传统教学模式的影响，习惯于依赖老师，面对老师布置的学习任务，不查资料就无从下笔，所以依赖网络材料，形成不开动脑筋的习惯，欠缺独立思考能力，这些都成为影响大学生形成咨询技能的又一主要原因。

二、工作坊教学模式下心理咨询专业学生咨询技能的训练策略

工作坊教学模式源于20世纪20—30年代的德国，是一种实践性环节很强的教学模式，其应用于心理咨询专业教学的主要特点是在一个小群体中形成轻松有趣的、具有特定专题内容的心理互动方式，如图1所示。下面将着重从工作坊中的“听、做、议、释、思”五个环节来阐述如何通过强化训练解决心理咨询专业学生咨询技能形成过程存在的瓶颈，以实现培养和提高学生的职业咨询能力。

（一）让学生在“倾听”训练中掌握咨询技术、提升咨询能力。具体如下：

1.训练学生掌握“倾听中的五心”咨询技术。实施工作坊教学模式首先强调的是，在强化实践训练环节之前，先让学生学会认真“听”教师对专业知识点的讲解与要求，在充分理解老师所讲授的知识的基础上，强化训练学生学会“倾听中的五心”，就是要求学生要集中精力，站在对方立场，不批评，不打断，控制好自己倾听的情绪，在“倾听”中虚心接受和与理解同伴的发言真谛，要求面带微笑，在听完每一位同伴的发言后要提出自己的意见或看法，以训练学生掌握“倾听中的五心”咨询技术。

一是学会专心，掌握尊重技术。训练学生在咨询过程中，明白咨询师要以平等、温和、开放、宽容的态度去感悟求助者的心情，领悟这样的一种咨询过程中的尊重技术。就算求助者陈述过程有一句“微不足道”甚至是枯燥无味的“话”，作为咨询师脑海里也不要再想其他无关的事，要训练自己做到带着专心去“听”任何叙述。

二是学会耐心，感悟温暖技术。温暖是咨询过程中咨询师对求助者真情实感的流露。工作坊教学模式的训练，就是要求学生要认真地对待每一次训练，从训练中学会耐心，意味着对老师或同伴的讲话不随意插嘴，只有在听完老师或同伴的话之后才就自己没有听得明白的内容进行提问或发表自己的见解。只有听清楚、听明白求助者要表达的真正内涵之后，才能做出正确的诊断，达到对症下药的目的。

三是学会细心，掌握关注技术。关注是咨询要表现出对求助者的“话”感兴趣，这既包括对“言语话”的关注，更包括观察“非言语话”的关注；在工作坊教学模式的训练中，要求学生在老师或同伴发言时，要停下手上的所有的事情，全神贯注、集中精力去听老师或同伴发言，主动观察讲话者的形体语言（身体姿势、面部表情等），时刻关注老师及同伴的一言一行，把自己更好地融入其中，感悟讲话者的内心世界，掌握关注技术的内涵。

四是学会虚心，掌握真诚技术。真诚技术是指咨询师在进行咨询时能以“真实的我”面孔出现，不把自己放在专业角色的背后，与求助者进行真诚的交流沟通，以使求助者自我放松，解除戒备，达到自我开放的方法。工作坊教学模式下训练学生要学会虚心地去倾听老师或同伴的讲话，特别是当听到与老师或同伴不同的见解时，要虚心接受，真诚对待，做到边听边提升自己的思考能力，掌握真诚技术。

五是学会用心，理解共情技术。在工作坊教学模式下训练学生学会用心，理解共情技术，就是要求学生（咨询师）要把自己放在求助者的位置上，站在求助者立场，设身处地去理解求助者的问题，洞察求助者的情感，给求助者提供心理支持，从而使求助者产生一种快乐与满足，以达到与求助者心理上的共鸣。要求学生在听取老师或同伴讲话时不但要用耳更要用脑去倾听，同时要注意抓住老师与同伴说话的语言、语气及身体语言，做到“说”、“听”、“思”并重，学会抓住求助者隐藏的内涵及主要症结。

2.训练学生在“倾听”中学会察言观色的能力。非言语行为观察技术是指通过观察求助者的非词语性的身体符号，如动作、表情、声音、服饰、发式和交际距离等，解读所传递的信息。工作坊教学模式下训练学生学会在倾听中通过对老师或同伴讲话时躯体行为的表现、面部表情的变化、声音的特征状况等的察言观色，把握说话者说话内容的重点，以提升心理咨询的非言语行为观察技术能力。

一是在倾听中对说话者躯体行为的表现，要注意观察讲话者的躯体变化。如双手紧抱胸中，代表说话者有阻抗行为，说明他的言行不一致，其说的话往往是不真实的；说话时说话者如果单肩耸动，表明说话者对其所说的话极不自信，有说谎之嫌；摩挲自己的手，往往是说话者自我安慰、心情紧张的表现；说话时手掌往外一翻一翻的，表示说话者没有信心或者是在编造故事；说话时手臂一直紧贴腿部，或把手放在裤兜里或抵着大腿，代表着紧张、心里不安等。总之，训练学生学会对求助者躯体行为表现的观察识别，能帮助学生掌握非言语行为观察技术。

二是在倾听中通过对说话者面部表情的变化，教会学生从说话者的五官去观察说话者的言行是否一致。一般来说，说话者面部表情的两边不对称时，有可能是他的表情是假装的；而笑时眼角没有皱纹的是假笑。如果说话者要叙事时眼球向左下方看，这代表他的大脑在思考回忆，其所说的是往往是真话；如果说话者讲完某部分话后就将目光移开，这可能表示说求助者对自己所说的也不太有把握；若在听说话者说话时，看着对方，则可能表示我也有这个想法或我对你所说的比较感兴趣；说话者若眉毛轻微往上扬的时，表明说话者往往是明知故问；说话者不自觉去摸自己的鼻子，表示想要掩饰某种行为；说话者的眼睛和嘴巴张开，眉毛往上扬，鼻孔张大，表示害怕等。这些都是让学生在训练中领会到的说话者面部表情。

三是在倾听中对待说话者声音的特征状况方面，要注意把握说话者语言中的音高、音势、音长和音质等非言语方面的表达情况。通过训练，学生明白“音高”是指说话者声音的高低；“音势”是说话者的音量的强弱；“音长”是指说话者声音的长短；“音质”也就是说话者的“音色”，是指声音的品质。掌握了说话者言语中的音高、音势、音长和音质等这些非言语的表达情况，等于掌握了说话者的声调表情，声调表情是反映出说话者说话的内容真实与否的评判标准。训练中应使学生明白当求助者的言语和非言语发生矛盾时，往往是以非言语表达的情况为准，因为非言语表达出来的语言更真实，更能反映出求助者的真实情况，从而提高对求助者问题的诊断能力。

3.训练学生遵守规则，促进学生对心理咨询中“结构性技术”的理解。“结构性技术”是指咨询师对求助者说明与界定咨询开始到咨询结束这阶段所要涉及的基本要素，以减少求助者的焦虑，使咨询能顺利进行的过程。工作坊教学模式的一个很大特点是强调事前相关知识的预习准备。工作坊教学模式下的教学，不但能让学生在“听”的过程中巩固理解已预习的心理咨询技术的理论知识，遵守在老师或同伴的讲话时不乱插言，要认真全部听完之后再提问发言，也有利于学生明白要成为一个合格的咨询师，就必须根据咨询规则去掌握每一项咨询技术的操作要领。

（二）让学生在“做”中掌握技巧，学会对不同咨询技术的使用。心理咨询专业实施工作坊教学模式的一个很大特点是让学生进行不同角色体验。即让所有的学生都参与到课堂教学活动中，不但要充分调动学生学习的积极主动性，而且还要重点训练学生融会贯通、灵活运用各种心理咨询技术，并形成综合性运用咨询技术的能力。

1.在“做”中巩固知识，增进经验，领悟咨询技巧。在“做”的过程中巩固知识是效果最好、最被学生乐于接受的学习方法之一。这里讲的“做”是指老师在课堂上创设咨询情景，学生通过角色扮演模拟咨询的具体情节，模仿日常生活心理咨询的全套工作过程。这种做法是以日常生活中心理咨询工作的实际为依托，以学生的专业知识为前提，达到在“做”中巩固知识、积累咨询经验。其主要训练方式是学生通过角色扮演，把专业中抽象、枯燥的知识演绎为喜闻乐见的咨询情境，学生能从中领悟相应咨询技巧，既能提高学生对学好专业知识价值的理解，又克服了学生对未来从事咨询工作由于无经验产生的害怕、恐惧心理，提高了学生对解决各种心理问题的欲望与能力。

2.在“做”中学会运用，提升综合运用心理咨询技术能力的自信心。动口又动脑，是心理咨询专业学生进行心理咨询技能练习活动的重要条件和基础。不断地练习，是巩固心理咨询技能的最佳方法，如果所学的咨询技术中断练习时间过长，那么，咨询技能水平就会逐渐下降，甚至完全消失。因此，要强化学生主动练习的意识，开展固定“做”的时间练习，让学生快速掌握使用咨询技术的能力，增强学生的自信心。工作坊教学模式无疑为这种“做”提供了方便，让学生掌握技术事半功倍。

3.在“做”中学会合作，明白团队合作的重要性。要求学生分小组进行角色扮演时，要相互配合，才能相互促进，共同进步。一方面，在角色小组里，要求学生要积极投入自己扮演的角色（咨询师、求助者、观察员）中，相互配合；另一方面，要求角色小组成员要对运用所学知识情况进行反馈。角色扮演的过程，其实质是知识的输出和对知识运用的过程。所学的知识如果不会运用，等于是“废品”。学生只有在输出所学知识时，才会了解在哪些地方自己的知识是输不出去的，在哪些地方知识的输出是比较顺利的，这样的“做”既检验了学生自己对知识掌握的程度，又深化了学生对知识的理解与运用，而且在“做”中学生还会体会到获取咨询技术能力，需要成员的相互配合，才能变知识为技能，才能形成并提高自己的综合咨询能力。

4.在“做”中学会变通，形成自我探索的良好品质。工作坊教学模式下的心理咨询技能训练非常强调学生自己练习，在练习中由于对象不一，使用的技术不可能简单重复曾经练习的过程，而是要通过不同的咨询技术去跟咨询不同的模拟对象展开沟通，才能解决众多问题，才有利于发展学生的发散思维，使学生学会咨询的变通。

（三）让学生在“议”中开阔思路，提高学习兴趣，提升咨询技能。这里的“议”讲的是让学生在教师的指导下，同伴之间针对工作坊教学的主题展开“讨论”，以此提升咨询技术的方法。

1.在“议”中开阔境界，提升心理询问技术。在“议”中，同伴的百家争鸣，不但让学生开阔了境界，而且能更好地发挥学生理解、掌握技术的使用精髓，既有利于培养学生独立思考能力、自学能力、口头表达和提问的能力，又能促进学生灵活地运用心理咨询的询问技术。询问技术能帮助求助者放松情绪，能让咨询师得到更多的信息，并控制谈话的方向。在“议”中，能帮助学生了解咨询时要讲究的策略，能注意把握运用言语和非言语的相互配合，让求助者感觉温暖。

2.在“议”中学会质疑，把握面质技术。面质技术是指咨询过程中，咨询师面对求助者的认知方式与思维过程前后发生矛盾时提出挑战与异议的过程。实质上咨询师在面质时并不是向来访者说明他讲错了什么话，做错了什么事，不是“指出求助者的错误”，而是“反射求助者的矛盾”的过程。在工作坊教学模式中开展“议”的教学环节，主要是让学生在与“同伴”讨论交流中养成爱质疑的良好品质，从中又可以锻炼学生的质疑能力，使学生在质疑中提高对面质技术的理解，从而提高学习的有效性。

3.在“议”中训练自我小结，学会概括技术。概括技术是指在咨询进行一段时间后，咨询师把与求助者谈话的要点（包括情感与认识）加以归纳整理，以概括的形式表达反馈给求助者的过程。课堂教学时间是非常有限的，这就要求学生养成用简洁的语言把自己要表达的话进行概括后阐述；之后，教师或学生代表最终进行归纳小结，主要目的是帮助学生一起回忆完成教学主题的心路历程，分析教学的得失与成败，理清学生解决主题时合理过程，统整有关的信息，总结经验，提炼思想，提高教学效果。这不但有利于提高学生的语言表达能力，而且还有利于提高学生对概括技术的理解和运用。

（四）让学生在“释”中增进理解，以加强解释与指导技术的运用。解释技术是指咨询师运用相关的心理学理论来指导求助者由想法、情感及行为产生问题的根源，以增加求助者对自身的言行情感的了解，从而产生顿悟，提高认知，促进改变的过程。在训练过程中让学生体会到指导技术的运用，就是针对求助者问题产生的不同原因、不同思维方式、不同情况而采用不同心理咨询理论直接地告诉求助者去怎么做，怎么说。在本策略实施的工作坊教学模式中的“释”，就是让学生针对讨论主题各抒己见，总结自己做、练所感，既能锻炼学生的归纳概括能力、语言表达能力，又能提高学生对解释与指导技术的理解和运用。

（五）让学生在“思”中学会反省，有益于促进学生成长，提升师生境界。这里的“思”主要包括两点：一是在训练中教师对整个实践教学环节效果的反省；二是学生在实践教学环节结束后收获的反思。教师的“思”主要是对工作坊教学模式所进行的教学方面的回放，看看有哪些是欠妥的，哪些是不利于学生自主发展与专业发展的。学生的“思”主要是对自己从“听、做、议、释”方面实践教学训练状况进行反思。通过教与学双方课后的“思”达到学会反省自己，有益于促进学生成长，提升师生境界的目的。可以说，反省是老师提升内涵、学生提升专业技能的又一动力。正如鲁迅先生说的：“我的确时时解剖别人，然而更多的和更无情的是解剖我自己。”

总之，上述策略就是让所有的学生都参与到工作坊的教学中，通过专业理论知识与实践环节相融合、（下转第122页）（上接第114页）咨询技能与学生角色训练相渗透的工作坊全过程实训，大大地调动学生学习的主动性，使学生能融会贯通、灵活运用地把各种心理咨询技术有机地结合，不断提高学生咨询技术综合性运用能力，促进学生个体健康成长。

【参考文献】

[1]王进.应用心理学专业咨询心理学校本课程建设探析[J].职业教育研究，2011（2）

[2]黄越.工作坊教学模式下的大学教师角色[J].大学教育科学，2011（6）

[3]郭朝晖.工作坊教学：溯源、特征分析与应用[J].教育导刊，2015（5）

[4]博阳.心理学中的微表情[EB/OL].（2010-01-03）[2015-10-20].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_72d34a420101312a.html

[5]张来源，段娜，等.“三方融通、三品递进”人才培养模式的改革与实践[J].中国职业技术教育，2015（8）

【基金项目】2012年度新世纪广西高等教育教学改革工程项目“心理咨询专业工作坊式教学模式的研究与实践”（2012JGA293）

【作者简介】曾金霞（1967— ），女，广西昭平人，在职研究生学历，桂林师范高等专科学校教育系副教授，研究方向：教育学、心理学教育及研究工作。

4.心理咨询师二级技能综合及答案 篇四

一、单项选择题(2007年5月试题)62．对释义的正确理解是（）。

（A）它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧

（B）使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意

（C）释义能使求助者感到咨询师所提问很合理

（D）指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题

63．心理咨询师对求助者的行为表现“理解”的含义是（）。

（A）对其行为的社会效应有了肯定的看法

（B）对其行为发生的规律有了肯定的看法

（C）可以使得求助者感觉得到支持者

（D）可是使得求助者感觉得到反对者

64．易导致临床资料可靠性降低的因素是（）。

（A）使用心理测验（B）更改最初印象（C）过分随意交谈（D）采用迹象分析 65．求助者向咨询师提出毫无意义的问题，可能是（）类型的阻抗。

（A）议论小事

（B）假提问题

（C）讲话程度

（D）讲话方式 66．因绝对化要求难以实现而对别人产生愤怒和敌意等情绪，这是（）。

（A）绝对化要求

（B）糟糕至极

（C）反黄金规则

（D）以偏概全 67．如果出现咨询关系不匹配，咨询师最好是（）。

（A）转介

（B）调整

（C）求教

（D）接受 68．WAIS-RC中对诊断注意障碍最有效的分测验是（）。

（A）图画填充

（B）木块图

（C）图形拼揍

（D）图片排列 69．某求助者EPQ测验T分结果是：E=35． N=70,应该属于（）。

（A）粘液质

（B）胆汁质

（C）多血质

（D）抑郁质 70．使用SDS错误的做法是（）。

（A）当用于评估疗效时应该治疗前后均进行自评

（B）主要适用于具有抑郁症状的成年人和老年人

（C）作为对有严重阻滞症状抑郁病人的鉴别参考

（D）不需要经专门训练即可指导自评者进行评定

71．ICD-10对（）症状的描述使用“精神病性”一词。

（A）显著的社会性持久退缩

（B）显著的思维力发育迟滞

（C）显著的抑郁或焦虑状态

（D）显著的兴奋和活动过多 72．与精神易兴奋相联系的精神易疲劳是（）的症状。

（A）情感障碍

（B）神经衰弱

（C）心理问题

（D）人格缺陷 73．某男近日听邻居议论儿子不像自己，而怀疑并非亲生。于是多方调查，未果。终日茶饭不思，失眠。该求助者的问题可能是（）。

（A）应激反应

（B）道德问题

（C）精神病性

（D）神经症性 74．影响生物反馈疗法效果的最重要的因素是（）。

（A）咨询师对生理信号的提取

（B）全身肌肉放松

（C）求助者对反馈信息的理解

（D）经典条件反射 75．语义分析技术可以用于（）。

（A）检验表层错误观念

（B）确定心理咨询目标

（C）检查言语理解能力

（D）经典条件反射 76．提出有机体评价过程思概念的学者是（）。

（A）罗杰斯

（B）埃利斯

（C）马斯洛

（D）斯金纳 77．在远期疗效评估中，家属或周围人对求助者的观察被用于（）

（A）随访调查

（B）社会接纳程度评估

（C）自然调查

（D）自我接纳程度评估 78．识别自动性思维是一种（）。

（A）心理诊断技术（B）行为矫正技术（C）心理测验技术（D）认知治疗技术 79．关于认知疗法治疗理论，正确的描述是（）。

（A）贝克关心错误的认知过程

（B）雷米关心错误的认知过程

（C）贝克提出中心－边缘模型

（D）雷米提出去中心化的技术 80．HAMD可供（）。

（A）成人病人自评（B）儿童病人自评（C）成人病人他评（D）儿童病人他评 81．在HAMA中躯体性焦虑因子不包括（）。

（A）肌肉系统症状（B）感觉系统症状（C）呼吸系统症状（D）睡眠功能症状 82．BPRS尤其适宜于评定（）。

（A）精神病性症状（B）社交恐怖症

（C）广泛性焦虑

（D）轻度精神病 83．临床中评定躁狂状态，常用（）。

（A）HAMD

（B）BRMS

（C）BBPS

（D）HAM 84．CBCL主要用于（）。

（A）对儿童心境障碍的诊断

（B）评估儿童行为和情绪的一般状况

（C）对儿童行为障碍的诊断

（D）识别有高危行为和情绪问题的儿童 85．一致性T分是（）采用的标准T分数。

（A）MMPI-2

（B）MMPI

（C）WISC

（D）SAPS(2007年11月试题)62．咨询师应该向求助者说明，咨询是否成功在很大程度上取决于（）。

A．求助者是否有主动参与的态度和行动

B．求助者是否了解一定数量的咨询术语

C．咨询师是否能够主动与求助者建立起来咨询以外的关系

D．咨询师是否能防止求助者出现建立咨询以外关系的念头 63．在控制会谈内容与方向时，正确的引导技巧是（）。

A．直接建议转换当前话题

B．由原话题引申出新话题

C．对当前话题适当地评价

D．对当前话题适当地追寻

64．对源于其他咨询师的资料，心理咨询师应（）。

A．接受

B．推翻

C．核实

D．删除 65．神经衰弱者易激惹的典型发作形式是（）。

A．急躁发怒—委屈—减弱压抑

B．急躁发怒—委屈—加强压抑

C．急躁发怒—后悔—减弱压抑

D．急躁发怒—后悔—加强压抑 66．感染所致的心理行为异常主要表现是（）。

A．感觉障碍

B．意识障碍

C．强迫观念

D．超价观念 67．在生活事件刺激下实现，不经周密推理并与负性情绪相伴随的是（）。

A．负性自动想法 B．应激反应方式

C．自我防御机制 D．认知功能障碍 68．行为主义的咨询目标是帮助求助者（）。

A．体验自由感

B．建立好习惯

C．提高自主性

D．觉察现实性 69．正确的倾听要求咨询师（）。

A．耐心听求助者叙述不要作出反应

B．耐性听求助者叙述作出道德判断

C．采取积极和共情的态度

D．采取警惕和附和的态度

70．把个别事件上升为一般性的理论，这种思维方式属于（）。

A．过分概括

B．糟糕至极

C．合理预见

D．不概念不清

71．系统脱敏法的基本原理是（）。

A．经典条件反射

B．恰当的放松法

C．用放松对抗焦虑

D．逐级降低焦虑 72．求助者对于自身不适应行为所做的直接具体解释是（）。

A．认知功能失调 B．负性自动想法

C．核心错误观念 D．表层错误观念 73．对求助者错误观念的干预，中心—边缘模型强调（）。

A．从深层入手逐渐地向表层蔓延

B．从表层入手逐渐地向深层靠近

C．改变深层错误观念是手段

D．改变表面错误观念是目标

74．无防御反应属于求助者中心疗法的（）技术。

A．条件接受

B．坦诚交流

C．设身处地的理解

D．无条件积极关注 75．厌恶疗法（）。

A．基于操作条件反射

B．每次可针对多个靶症状

C．是暴露疗法的一种

D．必须保证无害安全

76．为了保证远期疗效评估中的客观性，可以考虑采用（）的方法。

A．专业督导人员评审

B．标准化的量表测评

C．定期对求助者家属随访调查

D．强化对求助者口头报告分析 77．WAIS-RC中领悟分测验（）

A．测量知识广度

B．记分难以掌握

C．受文化影响更大一些

D．对智力的S因素负荷大 78．用经验效标法编制自陈量表时应该（）。

A．以因素分析技术为基础

B．以特质分析过程为基础

C．完全以理论模型为依据选择测验题目

D．完全以实证材料为依据选择测验题目 79．MMPI的Pa量表得高分提示（）。

A．转换性癔症

B．反社会人格 C．偏执性精神病

D．躁郁症躁狂相 80．24项版本HAMD的因子数为（）。

A．5

B．6

C．7

D．8 81．HAMA总分高于14分提示受检者存在（）。

A．严重焦虑

B．严重抑郁

C．临床意义上的抑郁症状

D．临床意义上的焦虑症状 82．使用BPRS评定病人症状的时间范围是（）。

A．一周内

B．一月内

C．一年内

D．无限制 83．临床适宜对重度精神病性症状进行评定的量表是（）。

A．HAMD B．BPRS

C． BRMS

D．HAMD 84．在施测韦氏儿童智力量表时，言语测验和操作测验交叉进行的目的是（）。

A．方便测量

B．方便记分

C．使测验过程更加严谨

D．使测验过程更加有趣 85．MMPI-2的内容量表的最大特点是（）。

A．项目内容的同质性

B．项目内容的顺序性

C．便于施测

D．便于记分(2008年5月试题)(2008年11月试题)(2009年5月试题)40、认识领悟疗法属于（）

（A）认知疗法

（B）精神分析疗法

（C）行为疗法

（D）人本主义疗法

41、生物反馈疗法重点强调的是（）

（A）建立经典条件反射

（B）生物信号的检测

（C）咨询师主导控制

（D）求助者主动参与

43、下列工具中，评定生活事件及其影响的是（）

（A）BPRS（B）SAS

（C）SCL-90

（D）LES

44、评定焦虑症状的严重程度时，HAMA的适用对象是（）

（A）精神分裂症（B）人格障碍（C）情感障碍（D）神经症

45、韦氏儿童智力量表的填图测验时间限制是每图（）

（A）50秒

（B）40秒

（C）30秒

（D）20秒

58、将“心理问题表现形式分类表”铭记在心的意义是（）

（A）不会在摄入性会谈中遗漏信息（B）保证心理咨询过程按顺序进行（C）方便对求助者言谈适当地评价（D）促进求助者提供真实可靠信息

59、焦虑性神经症的主要特点之一是（）

（A）有重复动作

（B）与处境不相符的害怕

（C）运动性不安

（D）有自我强迫和反强迫 60、共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于（）

（A）有利于咨询师收集材料

（B）可使求助者感到满足（C）有利于求助者自我表达

（D）建立积极的咨询关系 61、实施冲击疗法，出现极限水平的标志是（）

（A）家属不忍心看

（B）求助者情绪逆转

（C）求助者受不了

（D）求助者气促出汗 62、贝克和雷米认知疗法最关键的基本步骤是（）

（A）运用提问和自我审查技术确定问题

（B）检验表层错误观念（C）建立咨询关系，确定咨询目标

（D）纠正核心错误观念 63、在施测MMPI测验时，如果受测者的情况前后有所不同，应当（）

（A）以从前情况为准

（B）根据不同项目来选择（C）以现在情况为准

（D）填写症状严重的情况 64、我国选用的BPRS，因子分可以归为（）

（A）2类

（B）3类（C）4类

（D）5类

65、若受测者FIQ值为110，可信限水平设定为85%~90%，则该受测者FIQ值的变动范围是（）

（A）100~120（B）102~118（C）105~115（D）104~116 79、总是用“老眼光”分析生活中的事物，这属于（）

（A）对现实问题的错误评价

（B）负性情绪记忆

（C）经验系统中的不利因素

（D）心理发育停滞 80、具体化技术是指心理咨询师帮助求助者（）

（A）将思想与情感分开

（B）清楚地说明所经历的事件（C）将理想与现实分开

（D）将所思所想加以简要概括 81、想象冲击疗法优于现实冲击疗法之处是（）

（A）可以允许求助者自行采取缓解焦虑的行为

（B）让求助者暴露在现实的恐惧之中

（C）治疗时对产生焦虑情境的性质无限制

（D）不必预先学习放松技术

82、贝克和雷米所说的深层错误观念是指（）

（A）抽象的与自我概念有关的错误命题

（B）具体的事件和行为

（C）很容易通过具体情境加以检验的观念

（D）故意隐藏起来的错误观念 83、适用于对儿童及智力落后成人的瑞文测验型式是（）

（A）儿童型（B）彩色型

（C）标准型

（D）高级型 84、BRMS的评分法规定，所有项目均划分为（）

（A）0~4的5级（B）0~6的7级（C）1~5的5级（D）1~7的7级 85、若大脑半球发生损伤，最有可能出现的情况是（）

（A）优势半球有损伤，则VIQ明显低于PIQ

（B）非优势半球有损伤，则VIQ明显低于PIQ（C）两半球弥漫性损伤，则VIQ明显低于PIQ

（D）两半球弥漫性损伤，则VIQ约等于PIQ

二、多项选择题(2007年5月试题)110．对症状“自知”评估取决于（）。

（A）求助者能否认识到自己的心理行为异常

（B）求助者对自己的心理行为异常怎样解释

（C）求助者的心理行为异常是否得到准确诊断

（D）求助者的心理行为异常是否得到系统治疗

111．主导症状是指（）。

（A）求助者感到痛苦的问题

（B）求助者需要解决的问题

（C）咨询师印象最深的问题

（D）咨询师最感兴趣的问题

112．使用面质技术时应注意（）。

（A）要有事实根据

（B）避免个人发泄

（C）可进行无情攻击

（D）不用尝试性面质

113．以下说法正确的有（）。

（A）解释是一种参议性技术，基于求助者的参考框架

（B）解释是一种影响性技术，基于咨询师的参考框架

（C）释义是一种参与性技术，基于求助者的参考框架

（D）释义是一种影响性技术，基于咨询师的参考框架

114．以下叙述正确的是（）。

（A）斯皮尔曼认为智力是一种普遍而概括的能力

（B）瑟斯顿认为智力包含一群不相关的原始能力

（C）吉尔福德建立了智力的三维结构模型

（D）卡特尔用词汇测验测量语词理解能力 115．MMPI使用中对临床量表得分的正确解释包括（）。

（A）Mf在极端高分时应考虑性变态倾向

（B）Pa的得分高于70时可能存在偏执妄想

（C）精神分裂症病人Sc的得分通常高于80

（D）Si上得分低提示求助者可能表现出外向

116．心理冲突的特点包括（）。

（A）变形没有明显的道德色彩

（B）常形与现实处境直接相关

（C）变形与现实处境直接相关

（D）常性没有明显的道德色彩

117．恐怖性神经症的主要临床特点包括（）。

（A）对所怕处境的回避直接造成社会功能受损

（B）往往伴有显著的植物性神经系统功能障碍

（C）因害怕而感到生活无意义

（D）害怕感与所处环境相匹配

118．对于冲击疗法，正确的说法有（）。

（A）是其他方法都失败后才考虑采用的方法

（B）是系统脱敏疗法的一种被简化了的形式

（C）求助者在治疗中的负性情绪会达到极限

（D）在筛选确定治疗的对象时应该排除儿童

119．认知行为矫正技术要求（）。

（A）咨询师关注求助者的自我言语表达的改变

（B）咨询师帮助求助者改变行为上的刻板定势

（C）咨询师与求助者讨论易观察和体验的问题

（D）咨询师应该善于引导求助者自己思考问题

120．求助者中心疗法认为心理治疗的实质包括（）。

（A）重建个体在自我概念与经验之间的和谐

（B）把心理治疗的过程作为一种固定的疗法

（C）把全部精力用语倾听

（D）达到个体人格重建

121．认知治疗中使用行为技术是为了（）。

（A）使求助者产生通常被自己忽视的情绪体验

（B）使求助者掌握获得积极的情绪体验的方法

（C）仅仅对求助者的行为采取适当的矫正程序

（D）试图把求助者的行为和认知过程联系起来

122．使用SCL-90评估疗效时，总分的（）。

（A）减分率大于50％即可认为疗效显著

（B）减分率大于45％即可认为疗效显著

（C）减分率等于25％即可认为治疗有效

（D）减分率大于25％即可认为治疗有效

123．MMPI-2量表类型包括（）。

（A）效度量表

（B）临床量表

（C）内容量表

（D）附加量表 124．WAIS-RC分量表平衡性的意义包括（）。

（A）VIQ＞PIQ，可能操作能力差

（B）VIQ＞PIQ，可能操作能力好

（C）PIQ＞VIQ，可能无阅读障碍

（D）PIQ＞VIQ，可能有阅读障碍

125．会引起分数的分布范围减少，而使评定的信度和效度降低的常见误差是（）。

（A）严格误差

（B）宽容误差

（C）逻辑误差

（D）趋中误差(2007年11月试题)110．心理咨询师对初诊资料的评价注重求助者的学习行为（）。

A．对情绪的改善作用

B．对思维的改善作用

C．对疾病的治疗作用

D．对功能的改善作用 111．一般心理问题的特点是（）。

A．近期发生的B．内容未泛化

C．反应强度不强烈

D．人格无明显异常

112．重度社会功能受损者的表现是（）。

A．不能参加工作学习

B．无法摆脱精神痛苦

C．回避不太必要的社会交往

D．回避某些必要的社会交往 113．抑郁性神经症的临床特点包括（）。

A．无我感

B．无助感

C．精神疲惫感

D．自我评价低 114．情感表达是（）。

A．一种参与性技术

B．一种影响性技术

C．咨询师自己情感体验的反应

D．咨询师对求助者情感的反应

115．求助者在会谈中总要求咨询师讲自己感兴趣的话题，这种现象属于（）。

A．内部归因

B．控制话题

C．任性

D．阻抗 116．现象场是（）。

A．人的主观世界

B．外部客观世界

C．人对外部世界的观察和感受

D．外部世界的固有结构和性质 117．压力接种训练（）。

A．是一种行为矫正技术

B．是一种精神分析技术

C．强调求助者的潜意识

D．可用于应对未来的困难 118．语义分析技术（）。

A．可用来纠正核心错误观念

B．可用来纠正表层错误观念

C．可帮助求助者完成客观化

D．主要针对错误的自我概念 119．模仿法（）。

A．是建立在社会学习理论上的一种咨询治疗方法

B．使用时既要考虑适应症又要评估求助者模仿力

C．在使用时不需要进行强化

D．示范的情景应该尽量真实

120．通过16PF的特殊演算公式可以考察（）。

A．心理健康者的人格因素

B．专业有成就感的人格因素

C．抑郁性与焦虑性

D．内控性与外控性 121．使用症状自评量表时，如果（）。

A．单项分数大于等于2为阳性项目

B．总分大于160分可考虑筛选阳性

C．筛选阳性说明受检者可能有心理疾病

D．筛选阳性后的确诊需再参照相应标准 122．使用CBCL时应该注意它（）。

A．具备筛查功能

B．具备诊断功能

C．能反映情绪和行为问题的严重程度

D．对情绪发育迟滞的筛查敏感性不足

123．中国协作组在BRMS的症状项目中增加了（）。

A．妄想

B．幻觉

C．工作

D．睡眠 124．PIQ和VIQ的差异没有意义的情况可能是因为（）。

A．智商不与因素分析相应

B．用IQ值直接评价智商

C．廓图中得分分散

D．有再测效应的影响 125．SCL-90的结果分析可采用（）。

A．总分分析

B．廓图分析 C． 总误差分析

D．因子分分析(2008年5月试题)(2008年11月试题)(2009年5月试题)87、关于行为治疗的步骤，正确的说法包括（）

（A）首先制定行为矫正目标

（B）一旦达到目标，即可逐步结束干预计划

（C）增加积极行为、减少消极行为是重要环节

（D）临测干预计划关根据情况进行调整

94、会谈中采用中性态度的作用是使求助者（）

（A）行到知己（B）感到轻松（C）敞开心扉（D）获得赞同 95、咨询中出现沉默的可能原因是（）

（A）求助者的个性原因

（B）求助者的不信任感（C）咨询师缺乏会谈技巧

（D）咨询师缺乏理论知识 96、认知行为矫正技术强调求助者必须（）

（A）打破行为的刻板定势

（B）注意到他人行为的影响力（C）巩固行为的固有顺序

（D）注意到自己的感受和行为 97、采用因素分析法编制的量表包括（）

（A）EPQ（B）16PF（C）MMPI（D）EPPS 98、MMPI-2增加的附加量表包括（）

（A）社会责任量表（B）A型行为（C）自我力量量表（D）麦氏酗酒量表 107、在处理初期印象和新资料之间的矛盾时，心理咨询师应该（）

（A）固守旧印象

（B）按标准程序重新收集资料（C）尊重新资料

（D）随时准备调整自己的看法 108、阻抗产生的主要原因包括（）

（A）成长带来某种痛苦

（B）未满足的心理需求（C）咨询已经取得效果

（D）功能性的行为失调

109、梅肯鲍姆疗法在技能获得和复述阶段中采用认知应对训练，关注的是（）

（A）内部对话

（B）自我陈述

（C）自我形象

（D）自我意识

110、在WAIS-RC中，属于知觉组织因素的分测验包括（）

（A）图片排列

（B）图形拼凑

（C）数字符号

（D）数字广度 111、下列属于WISC-CR备用分测验的是（）

（A）背数

（B）译码

（C）迷津

（D）积木

117、进行心理干预时，心理咨询师应该观察和分析求助者（）（A）症状的性质

（B）已具备的中介系统

（C）压力的来源

（D）已掌握的知识体系 120、心理诊断的科学性可以从以下几个方面评定（）

（A）摄入性会谈制定的基本内容是否合理

（B）各单项测定之间是否否在内在一致性

（C）各单项测定是否都具有可比较的常模

（D）心理诊断是否能够接受临床实践检验 121、心理咨询师的真诚，应该体现在（）

（A）以“真正的我”出现

（B）表里如一地扮演专业角色

（C）不把咨询过程看成例行公事（D）真实可信地置身于咨询关系之中 122、生物反馈疗法的适应症包括（）

（A）各种睡眠障碍者

（B）急性期精神疾病患者（C）伴有紧张、焦虑的求助者

（D）出现幻觉、妄想的求助者 123、关于MMPI，下列说法中正确的是（）

（A）包括566个自我报告形式的题目

（B）量表中设置了20道重复的题目

（C）施测方法中包括卡片式及手册式

（D）为了临床诊断可仅做前399题

124、MMPI编码类型通常只考虑8个临床量表，其中包括（）

（A）Hs量表（B）Hy量表（C）Mf 量表（D）Si量表 125、鉴别病理性抑郁与非病理性抑郁，主要根据（）

（A）症状（B）严重程度（C）病程（D）自杀观念

历年心理咨询师国家职业资格二级考试题目汇编——技能综合

参考答案

一、单项选择题(2007年5月试题)62、D 63、B 64、C 65、B 66、C 67、A 68、B 69、D 70、C 71、A 72、B 73、C 74、C 7580、C 81、D 82、A 83、B(2007年11月试题)62、A 63、B 64、C 65、D 71、C 72、D 73、B 74、B 7580、C 81、D 82、A 83、B(2008年5月试题)(2008年11月试题)(2009年5月试题)

二、多项选择题(2007年5月试题)

110、AB 111、AB 112、AB 117、AB 118、CD 119、AD 120124、AD 125、ABD(2007年11月试题)

5.心理咨询师技能案例题的答法 篇五

分析时，首先圈出时间、症状表现、资料分为哪些部分：成长史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭关系、躯体检查、心理测评、重大生活事件。有没有，没有的话，后面要收集补充。常见问题回答框架：

1、请对求助者的个人成长资料进行分类整理。

三级部分，整理资料。P16页。婴幼儿时期

童年（身体发育、家庭、事件、亲子关系……）少年（青春期发育、亲子关系、学校、交友、性心理……）

青年（偶像、就业、恋爱婚姻、社交……）

成年——个人成长史中的重大转折以及现在对它的评价

注：案例中可能呈现括号中的内容，有多少写多少。

2、请对求助者目前身心和社会功能状态进行分类整理。心理（精神状态）

知：感知觉、记忆、思维、注意力划归在此类中。情：情绪、情感 意、行：意志行为（自控能力、言行一致性）

人格：个性完整性和稳定性。生理（躯体状态）：体检等。社会： 工作效率 人际交往

3、该求助者的主要症状是什么？ 精神：

知

情：焦虑，抑郁等【判断不清楚的，可以多些一点。一点都没有出现的，别写。】

意 行

个性：稳定性、完整性等，自知力。身体状态：生理——身体、睡眠、性功能等

社会功能（人际交往）

4、诊断的一般程序是什么？（应当如何根据求助者情况做出诊断？）三级P44。严重心理问题诊断的工作程序，案例，注意事项。上册300页。

（一）分析求助者是否经历过较强烈的现实性的刺激。



（二）分析求助者的内心冲突是否属于道德性质或现实意义。是否有求治的愿望。

（三）分析求助者的心理、生理及社会功能各方面是否受到影响。

（四）分析求助者问题是否有器质性的病变作基础。



（五）综合以上分析、排查，与神经衰弱、神经症或其他精神病鉴别。

5、本案例最可能的诊断是什么？

第一类： 正常vs不正常

正常==）健康vs不健康

不健康==）一般心理问题、严重心理问题、疑似神经症（神经症性心理问题、可疑神经症）写法是：心理正常，心理不健康，一般心理问题/严重心理问题/疑似神经症。

注：分三级说，最后错了前面对了还有分。第二类： 正常vs不正常 不正常==）神经症

神经症==）焦虑性神经症、恐怖神经症、强迫性神经症、躯体形式障碍、神经衰弱

写法是：心理异常，神经症，焦虑性神经症（焦虑症），广泛性焦虑。第三类： 正常vs不正常 不正常==）精神分裂症、抑郁症等。写法是：心理异常，精神分裂症。即可。

6、诊断的依据是什么？

诊断依据：

1、三原则

2、典型症状、行为

3、自知力、求医行为 心理不健康状态：

1、一般心理问题

2、严重心理问题

3、疑似神经症

神经症等使用精神病学的四条标准：

1）症状学标准：

2）病程：三个月以上（惊恐障碍一个月）

3）严重程度标准：

客观：社会功能受损程度

主观：精神痛苦程度 4）排除标准：

排除其他神经症。

排除身体疾病，脑器质性疾病所致精神障碍

排除严重的精神障碍

注：神经症从三原则角度来说，并不是所有的都非常明确，还是要看主导的症状。对神经症的诊断，典型症状和冲突性质是最主要的，不要纠结在三原则上。

8、请对本案例进行病因分析。三个维度。生理 心理 社会

9、你认为对求助者进行量化评定需要选择哪些量表？为什么？ 人格：MMPI、EPQ、16PF 健康：SCL90、SAS、SDS 原因：LES 详细说—— 选择MMPI，探询其病理人格特征，并为作精神病的鉴别诊断提供参考 选择SDS（SAS），评估抑郁（焦虑）方面的状态和程度

选择SCL-90，了解其心理生理行为等方面存在的问题及其严重程度 选择EPQ（16PF），了解人格方面的病因

选择LES 和社会支持评定量表，了解问题产生的社会原因

选择韦氏智力测验，了解是否存在智力障碍

10、为确诊本案例，还需要了解哪些资料？ 查看成长史、家族史、疾病史、婚姻史、家庭关系、躯体检查、心理测评、重大生活事件中缺少什么，缺的补上即可。

11、对本案例来讲，比较妥当的处理措施是什么？为什么？

如案例为不健康状态，参考以认知疗法、或行为疗法进行咨询，可大体写咨询步骤和方法。

如案例为神经症==）转介，或在专科医生的治疗前提下或指导下，进行咨询。

6.心理咨询师具备的技能 篇六

一、临床资料整理归纳模式

1．一般资料：

人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界。

?上述提纲内容之外，求助者谈及的或调查了解到的其他资料另外列出，以供诊断时参考。

2．个人成长史：按社会心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。根据求助者的具体情况，一直写到求助时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。

3．目前状态

1．精神状态；按认知、情感、意志、行为模式、人格特征方面依次填写。

2．身体状态；睡眠、饮食、头痛、性功能失调等，躯体疾病、异常感觉。

3．社会工作与社会交往状态；（1）工作学习效率：活动效率下降，因病无法工作、学习而考勤不全。（2）社会交往状况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。（接触不良是人际关系不好）

4．心理测量；（1）求助者是否做过心理测量。（2）心理测量目的及测量结果。

二、还应收集该求助者哪些方面的资料?

1．该求助者的婚恋情况。2．该求助者以往解决问题的行为模式。3．该求助者的早年回忆，有无负性情绪记忆。4．该求助者对未来的希望。5．该求助者性欲的发展及性生活的相关情况。6该求助者的生活状况。7．该求助者的社会交往情况。8．该求助者的娱乐活动。9．该求助者个人内心世界的重要特点。

三、该求助者出现上述问题的原因是什么?

1．生物原因：本案例中未见明显的生物原因。

2．社会原因：(1)家庭教育的原因，出生于高级知识分子家庭，家庭教育严格，父母非常看重他的学习成绩。(2)负性生活事件的影响，上大学后学习成绩下降，成绩排在班里的后几名。(3)求助者人际关系紧张，很少与人交流，独来独往。(4)缺乏社会支持系统的帮助，未得到父母、老师和同学的理解和关注。

3．心理原因：(1)存在认知错误：因为学习成绩没有中学时好就认为自己没用，认为自己很没面子，认为父母、老师及同学因为自己成绩不理想就都看不起自己，觉得自己的一切都完了。(2)情绪方面的原因，受情绪低落、焦虑等情绪的困扰不能自己解决。(3)在行为模式上缺乏解决问题的策略与技巧，面对学习成绩下降，不知所措。(4)个性追求完美，争强好胜，无法正视挫折。

四、引发心理与行为问题的生物学因素、社会性因素、心理因素 生物学因素：

1、咨询或检查求助者是否有躯体疾病

2、对有躯体疾病的求助者，确定疾病与心理行为问题之间有无因果关系

3、考虑生理年龄对心理行为问题形成的影响

4、考虑性别因素对心理行为问题形成的影响

社会性因素：

1、确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境

2、分析所获得的资料，确定求助者的临床表现与社会生活事件的关系

3、确定社会文化（如道德、风俗、习惯等）与心理障碍发生的关系 心理因素：

1、从个人心理发育资料入手，查看其认知能力和成长中有无错误观念产生

2、查看求助者对现实问题有无误解或错误评价

3、分析求助者内在世界中有无新旧观念冲突或对人对事的持久偏见事例

4、寻找求助者的记忆中有无持久的负性情绪记忆

5、分析求助者的思维倾向和习惯，有无反逻辑性思维和不良的归因倾向

6、分析经验系统中存在的不利因素（老眼光）

7、分析有无深层主关因素——价值观（人生价值观）方面的问题

8、分析是否有心理发育停滞（钟友斌的认知

五、心理咨询个案所包括的各项内容：

(1)一般背景资料。(2)来访原因。(3)现主要症状。(4)家庭关系、人

际关系、个人成长经历和社会支持体系。(5)个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。(6)既往病史、家族病史。(7)心理测试结果。(8)咨询师的一般印象。(9)诊断与评价意

六、严重心理问题的诊断程序

1、分析求助者是否经历过较强烈的现实性刺激

2、分析求助者的内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有求治的愿望

3、分析求助者的心理、生理及社会功能各方面是否受到影响

4、分析求助者问题是否有器质性病变作基础

5、综合以上分析、排查、与神经衰弱、神经症或其他精神病

七、抑郁性神经症需做哪些鉴别诊断? 1．与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，该求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。2．与抑郁症相鉴别：该求助者虽然表现出情绪低落、兴趣下降、意向下降、焦虑、自我评价低、绝望、有自杀倾向等症状，但在病程上已持续3年以上时间，因此可以排除抑郁症。3．与焦虑性神经症相鉴别：根据CCMD一2的标准，焦虑症是“以广泛性焦虑或发作性恐怖状态为主要临床相的神经症”，是一种内心紧张不安，预感到似乎将要发生不利情况而难于应付的不愉快情绪，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、出汗和运动性不安等。该求助者表现出焦虑症状，但与其抑郁症状相比，焦虑症状不是主要的，而是抑郁症状的伴发症状，因此可以排除焦虑性神经症。

八、怎样对精神病该求助者做出诊断? 对该求助者做出诊断的程序如下：1．分析该求助者是否经历过较强烈的现实性的刺激。2．分析该求助者的自知力，是否有求治的愿望，内心冲突是否具有道德性质或现实意义。3．分析该求助者的心理、生理及社会功能各方面是否受到影响。4．分析该求助者的问题是否有器质性的病变作基础。5．综合以上分析、排查，诊断为精神病、神经衰弱、神经症等。

九、疑病性神经症应和哪些诊断相鉴别？ 1．与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。2．与焦虑症相鉴别：根据CCMD一2的标准，焦虑症是“以广泛性焦虑或发作性恐怖状态为主要临床相的神经症”，是一种内心紧张不安，预感到似乎将要发生不利情况而难于应付的不愉快情绪，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、出汗和运动性不安等。该求助者表现出焦虑症状，但与其疑病症状相比，焦虑症状不是主要的，而是疑病症状的伴发症状，因此可以排除焦虑症。3．与恐惧性神经症相鉴别：恐惧性神经症的特点是对不应感到恐惧的对象和情景感到恐惧。该求助者对肝癌有恐惧的症状，是对疾病的一种正常情感体验，且恐惧不是其最主要的症状，因此可以排除恐惧性神经症。4．与肝癌相鉴别：该求助者虽然自述右腹部不适，但经北京各家大医院的诊断，均未做出明确的诊断，由此推断肝癌的诊断不成立，因此可以排除肝癌。

十、疑病性神经症可选用的心理测验及其理由如下 1．对该求助者可选用MMPl测验，用来了解其病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。2．对该求助者可选用EPQ测验，用来了解其人格特征。3．对该求助者可选用SCL一90测验，用来了解其在躯体方面的自我评价以及程度。4．对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。5．对该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。

7.心理咨询师具备的技能 篇七

一、英语教师要有促进学生主动发展的教学能力

以人的发展为本的教育是新世纪全世界教育者的共识, 也是教育教学特征。根据现代学生的特点, 大多数学生自我意识、自我接纳、个人见解很强;有个性, 喜好追新猎奇, 追求的激情旺盛。因此, 教师在教学时可充分利用学生积极的心理因素。19世纪德国教育家巴斯多惠认为:“学生是教学的主体, 教学的艺术不在于传授知识的本领, 而在于激励学生。”此句至今光芒依然闪烁。可见, 教师在教学时, 要充分发挥学生的主体作用, 建立一种新型的师生关系, 教学要民主, 要与学生平等地相处;尊重理解学生, 思想息息相通, 情感和谐交流。教师要热爱学生, 充分调动和培养学生的非智力因素, 使其智力因素和非智力因素协调一致地发展。另外, 教师要促使学生主动地参与, 成为学习的主人, 使之逐步构建“我要学”“我会学”的元学习观念。教师标准地道的语音语调, 铿锵流利的节奏, 温和的表情, 信任的目光, 赞扬的口吻, 能激励学生的积极性和浓厚的兴趣, 诱发强烈的求知欲, 促使学生语言灵感迸发、语言思维“觉醒”, 提高语言器官的灵敏度和耐久力。只有这样, 英语教学才能达到理想的教学效果。

其次, 要促使学生主动发展, 还要有因势利导的设计和操作教学策略的能力。采取什么样的教学策略或方法模式最有效, 是一位英语教师教学能力的标志。教学策略很多, 如激发学生认知内驱力和成就动机的人本策略, 确立“教是为了不教”观念, 指导学生会自学和自我监控、自我评价的元认知策略;组织多种形式的课堂讨论、交流、各种动手动口操作活动, 发展个性特长的活动性策略;引导发散思维和集中思维, 创设激疑情境培养好奇心, 指导学生大胆质疑, 培养批判性思维品质的策略;鼓励学生发表不同意见和独创性见解, 组织学生进行探究——发现式学习, 形成创新氛围, 培养学生创造性思维品质的策略等。但不论采取哪种或哪些策略, 要因科因课而异, 因人因事而异, 即“因材施教”“有所师而不拘泥于所师”。实践证明, 任何具体的方法都不能简单“移植”于他人他课, 要着眼于整体优化效应又不拘泥于某种固定化的方法模式和手段。如英语教学中的活动交际法、表演法, 张思中的集中循环教学法就不能移植于数学和物理等。不同的英语教师使用这些方法也不尽相同。总之, 要会变他法为我用, 增强应变能力, 使用和设计的教学策略要多样性并有可操作性, 教学方法和模式要多样化, 要有利于提高教学效率和落实素质教育目标, 培养学生的创新精神和创造性思维, 促使学生主动地、生动活泼地发展。

二、英语教师要具有熟练地使用现代教学媒体的能力

多媒体技术能把教学内容以图像、图形、声音、文字、动画等多种形式生动、直观地呈现出来, 有利于培养学生的学习兴趣, 激发情感, 提高教学效率。一位教育家说过:“兴趣是最好的老师, 学生只有愿学、乐学, 才会产生较佳的效果。”多媒体对英语教学来讲是非常重要的, 它们可以创设丰富多彩、动感层次鲜明的语言情景。多媒体技术充分利用学生的视觉、听觉等感官, 通过图形、声音、图像来表现教学内容, 可让学生身临其境地感受到学习氛围。如课堂上伴随着音乐, 教室的屏幕上出现了伦敦塔、白金汉宫、纽约国际机场、悉尼歌剧院、天安门广场、昆明新世纪购物中心等情景, 学生会自然产生一种跟外国友人接触的感觉, 交际欲望油燃而生。教师要能熟练地制作体现教学目标、内容丰富有趣的课件, 发挥好人机交互的功能。在英语口语教学中, 通过多媒体创设逼真的模拟情境, 让学生与机器进行交流, 由电脑来判断学生的语音语调是否正确。如对话:A: (令人紧张地) Help!B:What's the matter?电脑念A, 学生念B。B错时, 电脑会及时纠正。利用多媒体进行抽象的语言教学, 能激发学生的灵感, 思维较活跃。如用多媒体设计米老鼠到糖老鸭商店购物的场面:D: (糖老鸭, 动画上的滑稽的语调) What can l do for you, sir?M: (同样尖声可笑的语音语调) I'm looking for a piece of bread, I'm hungry now.Do—you—have—any bread, madam?这样形象生动的教学, 使教师教得轻松, 学生学得愉快。

三、英语教师要具有强烈的创新激情, 很强的教学艺术创造能力

如前所述, 2l世纪是一个知识创新的时代, 并且速度是突飞猛进, 更新周期短得惊人, 所需要的是具有开拓创新精神、创造力极强的人才。创造性人才的培养离不开教师创造性的劳动, 因此, 教师在教学时面对新时代的教学对象, 新的质量要求, 需要具备很强的创造能力去组织, 进行教学活动。

8.心理咨询师具备的技能 篇八

关键词：教学 技能 运用

教学技能是指教师在教学实践中形成的习惯化的行为方式，是教师在课堂教学中围绕教学目标，不断地调整教学行为，使教学计划能进展下去并取得预期效果的各种技能。教学技能是从能够观察、表现、实现定量化并为教师所熟悉的课堂教学行为中选择、总结出来，并加以应用的方法、技巧。

一、教学技能的作用

不仅肚里有料，也能传授给学生，这才是教师的专业水平。教学技能运用恰当，可以让教师充分了解学生心理，与学生的顺畅沟通，获得他们的尊重和认可；可以控制课堂教学环节、教学秩序，更好地发挥教师的主导作用。

二、五类课堂教学技能

1.位置技能

（1）讲台上的位置。在课堂上，教师是面向整个教学班级进行授课的，所站的位置是不固定的，大多是站在讲台中间位置并面向学生，可适当左右移动。切忌长时间侧边站，否则另一侧的学生会有被冷落感，与教师的心理距离增大，降低学生的学习效果。

（2）讲台下的位置。教师还可在教室里离讲台二分之一的中心位置适当移动，配合眼神，勿背对学生。向前走动，可强化学生的感受力；向讲台后退，可松弛缓和课堂气氛。针对个别学生进行辅导时，要站在学生课桌旁，身体稍微向学生倾斜，神情专注，配合适当的语言和手势，让学生充分感受到被重视与尊重，但注意尽量不影响周边的学生。

2.板书技能

常见的失败的板书是整版文字，并且不分栏，这样会给学生一种厌倦的心理，而且教师为了板书花了大量的时间，很少有机会面对学生进行沟通与交流。另一种失败的板书则是整个版面杂乱无章，整个版面写满后，写一句、擦一句，学生即使再认真学习，也无法理清思路。以上两种板书都反映了教师备课不充分、应付了事的心态。

成功的板书应是教师经过精心策划的，总体布局、版面设计条理清晰，一目了然；主体板书和辅助板书有区别，保留板书和临时板书要清晰；要做到重点和难点突出，板书要能体现授课教师的教学思路和教学理念，起到突出重点、突破难点、引领拓展的作用；板书要提纲挈领、详略得当，真正起到引领学生学习思维、便于学生理解掌握的作用；并且要应用色彩搭配，不断地探索和创新板书形式。

3.语言技能

教师语言要清晰、流畅、准确、时尚。要点是挺胸收腹，站立讲课；切忌吞字，即说半句话或后半句语意不详，忌形声词、叠音词过多，忌口头禅或口语滥用、或尾句不断重复；语言要简练、概括、逻辑性强；偶尔用用网络语言、流行用语、青少年时髦用语等。

语速要适中，一般每分钟讲190～200个字为宜。语速过快，可能是缺乏经验或是紧张，担心讲不完，这样会造成学生思路跟不上；过慢，给人没有激情、昏昏欲睡的感觉。

教师说话时要有适当的停顿，配合恰当的眼神和表情，可起到强调的作用。如授课时，教师发现有小动作、开小差或是开小会的学生，突然停顿，眼神专注、表情严肃地看向学生，可使学生迅速安静并快速把思维转回到课堂上。

教师语调要随授课内容抑扬顿挫，有激情感，这样才能整个身心都投入到教学中，学生也会受感染。教师切忌自始至终都一个调，这样只能起催眠作用。

4.手势技能

教师在授课过程中，配合恰当的手势，可增强授课效果，强化学生的感受力。教师运用手势时，切勿影响与学生进行眼神接触与交流。要多用手掌，少用手指，用手指时，要多用拇指，少用小指，慎用食指，而且要向上，切勿指向学生，否则一不小心，便给人感觉是指向学生叫骂。

5.提问技能

课堂提问可以增强师生间的交流与对话，促使学生进行认真思考，以方便教师了解学生对所学知识的掌握情况。教师课堂提问的目的必须清楚、明确，切忌提问时盲目、随意，想到什么就问什么，或不分主次，这样不但达不到提问的效果，而且会导致学生思维混乱。

提问的问题可以是开放式的，即问题的答案可以是多个，甚至是没有答案；也可以是封闭式的提问，即问题的答案是唯一的。教师提问时要多提开放式的问题，适当提封闭式的问题，主要根据教学内容和学生性格、活跃程度、兴趣爱好进行提问。

教师提问时最好叫出学生的名字，对学生的回答一定要有重复与总结，不要急于肯定或否定，要让学生之间相互肯定或质疑，以鼓励学生发散思维和进一步置疑。

参考文献：

[1]张勍.以学生为中心——教学法分析及案例[M].北京：北京出版社，2012.

[2]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京：清华大学出版社，2007.