范文出差总结

范文出差总结（精选10篇）

1.范文出差总结 篇一

<出差流程图><申请部门><人力资源部><财务部><公司领导><责任人><表单><流程说明>开始01出差申请待出差人员《出差申请单》《招待费申请单》待出差人员至少提前1天书面申请出差，如有业务招待需求则连带书面申请招待费02审核部门负责人《出差申请单》《招待费申请单》部门负责人审核是否需要出差以及按预算及规定审核招待费申请《出差申请单》交前台备案；如需借款填写《借款单》，如不需借款则转0603A借款申请03B备案待出差人员前台文员《借款单》《出差申请单》04审核出纳财务总监《借款单》财务部审核单据的规范性及费用的合理性05支出现金出纳《借款单》《借款单》审核无误支出借款出差人员06出差出差人出差并保存相应费用票据等07出差报销出差人员出差完后及时报销，《差旅费报销单》有发票项填写《差旅《现金支出证明单》费报销单》，无发票则填写《现金支出证相关费用票据明单》财务部审核单据的规《差旅费报销单》范性、票据的完整性《现金支出证明单》和真实性、费用的合相关费用单据规性等08审核出纳财务总监09审批总经理董事长《差旅费报销单》公司总经理及董事长《现金支出证明单》审批单据10处理报销出纳按领导审批合理安排资金处理报销结束

2.出差总结报告 篇二

此次出差一共六天，来回路上占用三天多时间，有效的市场调查与开拓也就三天时间。按照计划第一天要去的是西安的批发市场，西安批发市场属于西北最大的批发市场。基本上所有的零售商都在此拿货，只要把西安的批发商场开拓下来也就相当于开拓了西北整个市场。去领批发市场才发现，那边的批发卖家基本上都是一些厂家在那住销，所以这个计划只能暂且放下。

第二天仍按照之前的计划去一些大学城里面，现在的大学生对饰品这块的消费都是很大的。针对大学生的消费心理和水平我之前就做过一些调查。他们对于耳钉/耳环类的的饰品价格一般控制在20-50块钱之间，她们追求的是款式多，新颖，独特。此次去时我总共带了不到50款的饰品，基本上都给一些精品店的店主看过，他们对质量和价格上都很满意。但由于现在已经是5月下旬了，一般大学会在6月中旬到下旬左右就会放假。（这个是自己的失误之处，去之前没有想到即将面临放假）所以店主都表示目前要把之前的或消掉后才考虑进新一批的货，预计在8月中旬到9月份会迎来大学精品店的进货高峰期。

第三天我去了一些市内大型的精品店和饰品店，主要是想看看他们基本上都是在卖哪些类型和那些品牌的饰品，同样我也带着我们的饰品去让实体店的店主去看，但好多店主都反应我们的饰品种类太少，材质过于单一。而且我们的耳饰类都属于那种小巧的，没有新颖感和独特感。我在他们的店铺也拍了一些图片回来，他们的店铺主要都是一些精致的，夸张类的耳环耳钉。主要经营的品牌有欧比雅比、Y80、D.L、艺达、卡娜、米娜这些品牌等，因此，我只能留下他们的联系方式，说我们后期会开发更多类型的饰品，到时候再联系他们。此次出差，我发现了目前我们做批发网站的一些优势和弊端：

优势有：（1）我们在产品的价格上比较有优势，在一般的精品店里面我们批发7-8块钱左右的产品，零售商都卖在50左右。

（2）在目前西安市场上锆石类的产品还是居少，水钻类的产品居多。这对以后我们在北方的销售还是很有利的。毕竟做的少，竞争力也就会降下来

弊端有：（1）产品样式单一，材质种类单一

3.出差项目总结 篇三

1、4月10号出差第一天，发现的第一个问题是ICG主控板的万兆口收不到客户核心交换机镜像过来的流量。

经过对比itm测试，同样发现万兆口收不到流量，但是把客户的核心交换机流量镜像到千兆口，再到itm千兆口，就可以正常接收流量。可以说明icg主控板、itm的万兆口无法接收客户的流量，之后将流量镜像到itm的千兆口并在设备底层抓包发现客户的流量全部是pppoe+vlan的流量。到此可以知道icg万兆口收不到流量是因为交换板把所有带标签流量过滤掉了。4月11号晚上，梁一帮配置了交换板，使所有流量都可以被正常转发，之后icg可以正常收到流量了。

这个问题开始没有找到原因是因为我和售前技术跟校方还有H3C工程师确认了多次，得到的回复都是流量没有vlan。但是我没有去itm底层抓包，如果一开始就抓包一定能找到问题。

2、9000机型7.1.0版本装上ipv6补丁包之后，设备会报错。

9000-20的两个主控板开始都是7.1.1版本，之后我reset了一个主控板到7.1.0并装上了ipv6的包，由于串口不能用，我用显示器连出的设备底层，发现此时设备每隔一段时间打印若干段错误信息：

重启系统、reset设备之后依然打印这些错误，最后重装了系统。第二个主控板我在4月14号周一的时候也reset到7.1.0并再次装ipv6的补丁包，之后出现了同样的问题，最后重装了系统。

3、设备crash，设备无法启动

其中一个主控板在大流量运行的情况下（单icg主控板3g流量），界面操作设备（配置策略、立即生效等）时造成设备crash，并产生了crash日志，原因不知道。另外一个主控板出现过无法启动的现象，也是大流量情况下界面操作导致设备死机了，之后再也进不去系统，最后我重装了。

4、实时监控流量从2.5G左右跳到600M左右

客户流量正常情况下6G，一个icg主控板正常有2.5G左右流量，但是正常运行几分钟之后就会变到600M，这个时候发现网卡也不丢包，网卡统计流量也在600M左右。第一次发现是4月14号周一早晨，发现设备流量前一天晚上6:50左右突然从2.5g跳到了600M，之后重复复现了很多次，重新配置网络（点击网络配置中的确定）会暂时恢复到2.5g，一段时间之后又再次下降到600M。之后关闭了icg的网卡自协商，但是还会出现这个情况。目前还不知道原因。

5、设备重启时网卡排序会发生变化

每个icg主控板有2个万兆口，6个千兆口，曹3中的主控板重启之后网卡排序会发生变化，2个万兆口从eth6、eth7变到eth0、eth1，再次重启之后又会变回去，设备机型是atca-6100，但是/usr/sbin/下没有eth-pciid-atca-6100.ini这个网卡排序文件。

6、软件dispatch分发丢包

主控板drop掉udp之后，网卡上的流量已降低到600M左右，此时软件dispatch丢包很快，5%左右，造成审计漏审严重。之后瑞娟调了dp_mg_ct模块中的一个参数/proc/sys/net/disp_n_merg/dp_queue_max_len，从256调到4096，这个时候正常情况下丢包到了万分之一，漏审情况好很多。但是流量高峰的时候，13g流量，此时dispatch丢包又非常严重。

7、邮箱、发帖审计漏审

测试时发现有漏审计情况，猜测原因有俩，1、镜像丢包，流量到icg之前已经丢一部分，造成连接不完整，已经抓包验证了同一个tcp连接在拨号的pc上抓到18个包，但是icg上只有13个包；

2、软件dispatch丢包。

后续行动：

1、ipv6的包对9000系列设备支持需要重新测试；

2、9000系列设备的网卡排序文件最好可以加上；

3、设备crash的原因能否找到（crash日志瑞娟有看过，我没有拷贝回来）；

4、复现流量从2.5g自动跳到了600M的现象，再找原因。个人角度： 存在问题：

1、第一次出差比较紧张，遇到问题的时候想的第一件事情是消除问题，而没有冷静下来分析问题原因，造成问题判断错误，知识的缺乏造成无法依靠自己分析很多现象。

2、没有及时做好每天的工作总结，项目进展记录。每天只知道遇到问题之后想方设法先把设备弄正常，没有及时记录下重要的线索与操作，造成后面总结的时候记不清时间、操作了。改善：

1、加强自己知识储备，遇到问题先仔细分析，再做出判断；

4.语文出差学习总结 篇四

得益于校领导的关怀与期望，我有幸走进全国最美的生态旅游示范县、全国百强县之一的齐河，在这里进行为期两天的学习。首先，聆听了重庆市教育学会初中语文教学专业委员会董事长王方鸣对新编教材的分析，让自己内心对新标教材的编排拥有了更加深刻的领悟，受益匪浅。

一、（一）新教材的总体特色和创新设计

（1）立德树人：整体规划、有机融入、自然渗透的措施。此方面包含着社会主义核心价值观（21%）、革命教育（11%）、传统文化（古诗文等48%）和国家主权与海洋意识（其余）。

（2）守正创新，让学生们多读书、勤思考、勤练笔，锻炼自己的语感，少做海量试题，让语文从质变到量变的转型。同时，培养语文素养，注重语文素养（《新课标》要求相符合），注重语言积累即2+X（阅读，写作+综合性学习、名著诵读、名著导读和课外古诗诵读等）。

（二）新教材的阅读和写作有序

（1）新教材的三位一体原则，分为教读、自读和课外阅读，其中教读需精讲，其他以学生为中心。

（2）写作做到中心突出、有序，指导方法可以小活动展开，调动学生积极性，再进行技巧性点拨，最后进行实例作文分析。

二、第二天聆听了南京市特级教师，专家库成员朱家伟老师对新编语文教材的分析。

朱老师讲的总体特征与王董事长所讲相同省略，现将不同之处进行记录：

（一）语文学习要遵循语文的基本规律，让学生们减负，即多读书、重积累、勤 练笔，减少题海战术让学生们通过活动来进行学习。

（二）语文课本改革，保持了教材的稳定形态。

1、文质兼美，易于学习。

2、双线组合（人文和语文能力主体）

3、三位一体（由教读、自读、课外阅读和课外整本书的阅读，培养学生整本书阅读，注重一类书籍的阅读）。

4、稳中略变

其一为 写作专题中，八年级以实用专题为主，如新闻稿件写法、演讲稿的写法等。

其二为补白处，多数为编者缩写，体现了编者思维的转变。学生只需要达到编者所写补白要求就可以了，没有必要进行加深性学习。

（三）、新编教材特点归纳

1、文体学习成为主线（阅读与写作）。

2、活动探究改变单元组织方式和学习方式。

3、口语交际为说的教学提供了抓手。

4、文言文呼唤相关教学方法的改革。

5、对学生的自读要求有所提高。

6、课后练习的探究色彩有所增强。

（四）、八年级上册特点（问体教学）

1、内容自主性，活动性的教学。

2、突出文体意识，不同文体特点。

3、练习的研究性。

（五）、八年级教学建议

朱老师引用了叶圣陶老先生的话“语文教本只是一些例子，语文教本好比一把钥匙”开头，给我们提出了三点教学建议，与王董事长略有相同，但为重要部分，特重新提一下：（1）充分体现三位一体

1、重视阅读，改变精读与略读不分，单篇碎片方式的阅读。教读：让学生在阅读中学阅读。

教学实践：A纯正阅读的培养。B帮助学生自主阅读。C指导学生获得阅读方法。

八年级注重文体的阅读（说明、议论、诗歌、散文等）

2、自读课： A根据教读做阅读训练

B根据旁批做阅读训练（利用文本资源进行写作训练）C运用提示做阅读延伸

3、课外阅读实践：即课本中课文以外的阅读

A根据学情灵活处理 B利用读物间的联系 开展活动，激发兴趣（3）双线单元组合

A随文而教就近取臂 B点到为止重在运用 C前后关联灵活安排

助学系统：由衷尊重，认真研究，合理使用。三：其中，进行了三节展示课的聆听，几位老师各具特色，三篇课文均为七年级课程，现将重点心得进行论述：

（一）《散步》这篇文章给人最大的特点就是思路清晰，文章用三个关键词：我们、田野、散步引出，其中，教师抓住文中语言描写和感情的教学均做的恰到好处。形成了人物、美景和语言感情的的交融。

（二）《雨的四季》这篇展示课，给人最大的印象就是读的较多。老师让学生们在读中悟道理。同时，教师给学生朗读时提出问题，让学生们带着问题去读，去思考。同时，问题提的恰到好处。结尾处写一下雨中的景物结尾，提升了学生的写作水平，又对本文的学习起到了巩固和拓展的作用。

（三）《卖油翁》以舞台剧的形式给我们展示开来，给人最大的印象是老师在学生有问题或者需要重点讲解的时候以导演的方式给同学们讲解，完全变成了舞台剧学习，没有了死记硬背的痕迹。心得

（1）充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性

学生是语文学习的主题，教师是学习活动的组织者和引导者。语文教学应在师生平等对话的过程中进行。本节课中，让我们真正感受到了语文教学应激发学生学习兴趣，培养学生自主学习的意识和习惯，引导学生掌握语文学习的方法，为学生创设有利于自主、合作、探究学习的环境。

（2）教学中努力体现语文课程的实践性和综合性

语文学习，改变机械粗糙繁琐的的学习放射，让学生在语文实践中学习语文，学会学习，善于通过各种学习方式，增加学生语文实践的机会。拓宽学生的学习空间。

（3）重视培养学生的创新精神和实践能力

语文教学要注重语言的积累，感悟和运用，注重基本技能训练，注重激发学生的好奇心、求知欲，发展学生的思维，培养想象力，开发创造潜能，提高学生发现、分析和解决问题的能力，提高语文综合应用能力。

（4）注重课程资源的开发和利用

这节课给我一个印象最深的地方就是，语文课程资源包括课堂教学资源和课外学习资源，例如：教科书、相关配套阅读材料、其他图书、报刊、工具书、教学挂图，电影、电视、广播、网络、报告会、演讲会、辩论会、研讨会、戏剧表演，生产劳动与社会场所，图书馆、博物馆、纪念馆、展览馆、布告栏等等。老师高度重视课程资源的开发与利用，创造性地开展各类活动，增强学生在各种场合学习语文、用语文的意识，通过各种途径提高学生的语文素养。

三篇文章学习中均很少看到老师的只是硬灌现象，让学生成为了学习的主人。在教材改革方面也起了很好的示范作用。值得学习。

5.出差工作总结 篇五

这次出差的时间是4月21号至4月28日，出差目的地是余姚，总共7天，实际工作天数不足5天，本次出差情况和感受。

一，首先这次出差本是一次错误的计划，听朋友和网上一些片面之词，以为余姚很繁华，工业发达，实际只有几个工业区，而且效益都不是很好，大部分公司像小作坊一样，没有几个像样的企业，还有一切企业是倒闭的，只有远东工业区相对好一点，但也是几百人的公司，整体上说，这个地方的是没有任何收获的

二，25号杭州下沙工业区，这个地方工业发达，环境优美，工业区和大学城在一起，而且有较多的大型企业，拜访几十家企业，共同点都是婉转的谢绝了，没有合作的意思，也有一些企业了解了关于的我们的情况，最后只说我们的服务费让他们接受不了，当地的招聘费用为50—70元每人，我们无法接受这个价位，暑假工是免费的，因为工厂周边有18所大学，寒暑假工都不行，像哇哈哈等大型企业，招聘长期工业也是免费的，如果50—70元我们能接受，也只是纯粹的招聘，不能劳务派遣，我们了解的企业都是人事外包，工厂里的住宿和用餐都外包给劳务公司，没办法介入 三，政府也对企业提供无偿的招聘和各种用工服务，企业整体用工需求不大，工资水平一般。

四，出差经验不足，很盲目，没有认真的做好出差前的计划和安排，比如时间，出差目的地，当地消费和政策，公司的宣传资料，直接影响了这次出差

五，出差费用：车费：郑州到杭州126，杭州到余姚36，余姚到工业区10，余姚到绍兴12，绍兴道杭州19，杭州到下沙3元，杭州到郑州125元，其他坐车费用不能明细，住宿费：余姚3晚90元/晚

下沙2晚

100元/晚

餐费：18元每天

6.出差总结报告 篇六

首先感谢****安排的这次出差学习的机会，使自己对公司的热氧化项目产品设备，工艺流程有了突飞猛进的了解和认识。同时对现在的项目运作方式及现状也有了全面的了解。

我于8月1日至15日去********进行现场学习，出发之前，我已在公司对项目的资料进行了系统的学习，了解了项目的基本情况，抱着多看、多问、多动手的心态去项目现场。在这半个月的学习过程中，先去****，此项目是在安装项目，设备已基本安装完成，在现场对热氧化涉及的旋转RTO，多级过滤器，分子筛等设备进行构造原理及安装标准的学习，不懂得地方及时询问现场安装负责人员及专业的技术人员，根据现场的施工图纸对热氧化的工艺流程对照学习，对工艺原理也有了深刻的认识。后期正好赶上整车二期的开工，接触项目前期的一些工作，包括接货及设备放线工作。

在项目管理上，了解我们公司的项目运作方式，采用了外包和自己施工两种方式，由于长城项目比较大，公司在安装项目多，所以采用了外包的方式，现场公司配备安装经理以及专业技术人员指导。保定整车二期的开工充分体现了一个项目前期准备工作的充分与否，在安装现场就能充分的体现。正如一句俗语所言：“台上一分钟，台下十年功”，项目前期准备工作对项目的成败起了很大作用。

******的开工很不顺利，从前期，施工队伍人员不足，再到后来我们制作的设备底座与甲方的钢结构平台不符，再到安装设备时才发现设备部件没发完等等，到最后的更换施工队伍导致甲方的风机改造停工，我们公司耗费大量人力24小时加班才完成，所幸未给甲方造成损失。

通过以上自己的学习和自己以往的一点经验，谈谈自己对项目运作的一点看法：

第一，项目的运作流程，我们可以说是流程还是比较完善的，但是执行起来似乎就没那么顺畅，归其原因可能是考核不到位吧，没有考核，就没有执行力。曾经听过一段自己感觉有道理的话，企业的管理可分为三等，三等的管理靠人，二等的管理靠制度，一等的管理靠企业文化。即便有了完善的制度，更重要的是落实啊。我们公司项目比较多，项目周期比预计长，摊子铺的大，如果不进行有序的梳理，很容易出现问题，就出现我们总是在不停处理紧急问题，不停的到处救火，而不能有条不紊的推进。第二，图纸资料的严谨性，我们前期做的设计及资料要尽可能减少差错，利于现场施工，出的图纸及施工资料最好能审批签字，同时由于我们部门分工细，一个项目涉及到了工艺，机械，设备及电气等部门，项目的设计周期比较紧，如何协调各个部门的相关工作，是项目经理的重要职责，但项目经理可能身处其中的一个部门，夸部门的协调有一定的难度，我们应制定一些利于项目经理协调的制度，来支持项目经理工作（项目管理部的工作就是协助并考核项目经理工作）。毕竟一个项目各个部分，是靠项目经理来穿针引线的。

第三，项目计划的重要性，项目计划的排定可以根据竣工日期倒排，在制定项目计划时要确定项目的里程碑事件，在实施过程中，根据里程碑事件及时的纠偏，以保证我们工期。项目计划分支出，设计计划，采购计划，发货计划以及施工计划。分支计划都应根据项目的计划来编制，但他们之间也要相互切合，比如发货计划应根据施工计划来排定，对于比较大的项目，由于场地有限，我们要根据施工计划来发货，有利于现场的施工，避免设备长期放置产生破坏。

第四，施工方式及队伍的选择，公司现在项目比较多，项目也越来越大，外包是比较理想的选择，安装成本可控，但对于施工方的选择及管理及其的重要，同时要能与施工方建立长久的合作关系，我们的设备安装是带有一定的专业性，培养一个施工队伍对我们来说既带着成本也伴有风险，所以我们应在选择施工方时，严格审查他有没有实力来做这项工作，以及是否可靠，避免类似保定二期的情况。据我所知，我们在投标报价时安装费用这块的测算费用太低，以至于我们在选择施工方时，对于比较正规的队伍（一般报价较高），可能因成本问题望而却步。但是一个项目的安装费用应该是比较固定的，即便选择报价低的施工队伍，在后期因为工期延误以及安装返工等等也会给我们带来更高的成本，所以我们的成本控制应从设计，项目周期，材料等方面入手（安装发包之后，我们的安装成本基本是可控的）。在当下激烈竞争的市场环境下，很难独善其身，都在寻求抱团取暖，强强联手，所以我们应发挥我们的长处（研发新的设备，工艺），把现场安装这块找到专业的公司合作（发挥他们的长处），这样我们的项目整体就会有更好的运作。

7.出差总结 篇七

为了拓展公司业务范围，扩大经营，前往湖北省开发经销商，暂时开发范围：十堰、襄樊、随州、孝感、武汉、黄冈、鄂州、黄石、咸宁共9个地区市，时间为30天。

市场比较活跃的地区：襄樊、黄石、武昌、汉口、随州、鄂州。

其他地区相对比较比较冷清一些，跟当地的发展有关系，一些比较廉价的门，市场应用还广泛一些。

此次出差发现的一些问题及建议列出如下

1、产品制作周期长客户能接受的范围一般在20天左右。

2、运输过程无保障直达一般问题不太大，只要是大多都要经过中转，出了问题无人承担，互相推诿。其实一般很少出问题，客户只是要的我们的一个态度。

3、货运地点比如大的区域都有多个货运站，客户在武昌区，我们把货物发到汉口区，无意之中给客户增加了成本。

4、油漆补漆室内门在运输安装过程中，有时候难免会产生小的磨挂，造成掉漆。经销商需要补漆时，手头没有现成的油漆，给客户带来了不便。其实我们可以自己在给门做漆的时候，油漆是同色门套数在超过5套以上，可以给客户发货时，配带一小瓶油漆。

5、样品门关于客户订购的样品门采取的政策不同，也会影响客户的选择，目前竞争相对还是比较激烈的，经销商户也许更会注重短在的利益的吸引，无论的是款式还是价格，我认为我们都应该有大的优惠。

6、产品出厂负责制产品从下单开始，各个工序之间应有产品的交接单，谁接单谁签字，以保证工序的责任制度。成品包装时，应先检验合格方能包装，产品出厂应该有相关负责人签字。

7、客户回访很多厂家对经销商的联系比较少，造成客户与厂家之间产生了很多不必要的隔阂，从而对厂家产生信任危机，适当适时的沟通是有必要的。

8、勇于承担责任很少有商家无理取闹，对于我们自身产生的问题，我们应当敢于承担，而不是拖延、推脱。

9、产品的创新 即使了解行业发展动向，新的技术的应用，新的产品结构的应用，对我们的成本控制，产业创新有较好的帮助。

总之，稳定的产品质量、积极的客户服务、有效的沟通、产品的创新、诚信经营才是企业立足的根本和长远发展的基石。

马金报

8.出差总结 篇八

本次出差完成的工作：

 09/18联系摄像机租赁公司、去租赁公司租摄像机、与分公司同事汇合去会场提前预演直播、测试并发现问题与开发沟通修复

 09/19测试直播系统、发现火狐无法播放回放问题并联系开发修复、会议现场直播支持、与学校老师沟通解答遇到的问题。

 09/20返京

出差小总结：

1.会议直播支持至少需要两人：直播开始后一个人负责与用户沟通解答问题，一个人负责操作直播工具。不然可能忙不过来

9.出差工作总结 篇九

出差情况：

一、老员工对新员工离职率高的原因分析。

在24日的跟线过程中，除了甲外，还接触到商业组部分员工，他们对于员工离职率高的原因也谈了自己的一些看法。综合起来，最主要的问题有以下几个：

1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核，另一方面，公司的业务技能培训和帮带又不到位，很多新员工工作没多久就被罚款好几百，于是只好离职。

2、心态问题。很多时候，带新员工的老员工自己心态就有问题，对业务或公司的一些制度、模式不认同，这些心态很容易影响到新员工。另外，由于体系的原因，有些老员工对带新人没有责任意识。

3、开会时间太长，开会的时候主要是奖惩，对新员工没有特别的指导和鼓励。

4、老员工工作一段时间后，看不到自己的发展方向，只好另外寻找发展平台。

二、郭总对用人方面的分析。

在沟通过程中，关于人员招聘，郭总最先提出的是人员结构的搭配问题，包括学历、年龄、工作经验的搭配。同时，郭总认为业务代表这个层级不一定要大学生，现在的大学生通常吃不了什么苦，实习一段时间就坚持不下去的非常多，可以考虑多招些中专生、高中生，尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作经验上，以1年左右最合适，有两三年工作经验的人一般都已经形成固有的思维模式，很难改变。另外，在招聘过程中要特别注意心态的把握。

最后，郭总也提到，如果内勤人员能每月抽出一至两天跟线，对人员的招聘和培训上会有更大帮助。

三、新员工拜访客户时出现的问题。

在拜访客户的过程中，和老员工相比，新员工主要存在以下几个问题：

1、新员工的基本礼仪不过关。员工有叼着烟进店的现象，在离店时嘴里虽然说着“好生意”，但人却是背对着客人，语气也略显生硬，在被客户拒绝的时候尤为明显，甚至一转身就脏话连篇。

2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时，对4月1日—6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及，海报张贴也较少。

3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动实际上就是“买9包送2包”。为了提高销量，业务代表改成“买18包送4包”的形式，如果客户没有兴趣，再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显非常少的小粉面店也不做调整。另外，对于促销的分寸把握也有欠缺。碰到客户确实还有很多酒并且非常坚决表示现在不要的情况，仍有强行提货进店的情况。

4、情绪控制力较弱。一旦连续遭遇几家“老虎”店，就会很沮丧且直接表现在脸上，直接影响到和下一家的沟通。

四、集中培训情况。

在招聘方面，集中培训的内容主要包括缺编原因与解决方案分析、入离职手续办理及注意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、招聘渠道评估及简单的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中，发现各大区的HR文员对于总部推进的工作大多还是非常用心，工作推行缓慢的主要原因还是文员自身的定位和专业技能的问题。

从各大区HR文员对目前的缺编情况及原因、解决方法的介绍中发现，目前基层人员招聘出现的情况主要有以下几点：

1、新员工心态没有正确指引，老员工到一定阶段会出现职业发展瓶颈。

2、老员工离职过快，新员工没人带。

3、大区总经理只重视业务目标达成，不重视业务代表的招聘，在月度营销会议上从来没提起过人员招聘问题。

4、HR文员不参加晨会，平时也很少和业务人员沟通，对业务不熟悉，在招聘和培训上有很大局限性，通常都是大区总经理全权决定。

5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人原因要到另外的大区的，通常很难实现。

6、新员工业务代表没有业务技能培训，很难达成目标，导致留不住人。

在这个沟通过程中，对大区HR文员作出以下指引：

1、HR人员的价值在于有效支撑业务的发展。在所有的HR工作中，都应该在这个前提下进行思考与沟通。

2、要有效进行招聘、培训等人力资源工作，首先HR人员本身要熟悉业务。同时，要了解招聘人员的能力素质并从这个方向去努力才能做好招聘。当人力资源工作逐步支撑到业务发展的时候，业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。

3、对于新老员工的抱怨，HR文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，寻找出公司制定那些制度的原因和优势，并作为面试或员工入职培训的心态引导。

如，员工抱怨开会时间长，作为HR文员首先就要思考晨会的内容和程序如何，目的是为了什么，为什么会有那么长的时间。经过思考就会发现，各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析，对工作中好的经验进行分享，这对新员工来说是非常难得的学习机会，由此可看到我们是学习型的组织。如果HR文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导，那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不同，心态一不同，在晨会中的收获肯定也就不一样。那么，即使暂时还没有专门的技能培训，新员工也不会有一种“我还没接受什么技能培训就要进行考核”的心理。那么，一定程度上也就能降低新员工的离职率。

4、对于员工离职率高的问题，应首先思考从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言，可以把这些离职人员的去向分为三类。其一，在做了一段时间的业务后，发现自己不适合做业务或不愿意做业务，从而转向其他职位。其二，虽然很喜欢业务工作，但做一段时间后认为快消品行业太辛苦，于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三，刚进入快消品行业，对于快消品行业的业务也很有兴趣，但是认为不熟悉其他公司的情况，认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势，于是离职进入别的快消品公司。

对于前两种情况，公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情况，则是我们需要认真思考的问题。员工从公司离职到其他快消品公司，很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。如果HR文员能够把快消品行业的共性（如压力大、工作时间长等）、其他公司的劣势（如晋升慢、管理不规范、产品的地方性）和我们公司的优势（如发展平台、行业地位、品牌优势）在面试沟通或入职培训中进行分析，同样可以从一定程度上减少离职率。至少，员工离职考虑会更慎重。

5、在面试过程中，对公司进行适当的宣传是必要的，一方面可以提高应聘者的求职意向，另一方面，我们的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣传的同时，也应该就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”，以免入职后出现心理期望和实际情况的巨大落差。另外，对于应聘者的承压能力以及对业务工作的兴趣也需要在面试过程中进行探寻，不能以简单的封闭式问题进行询问。

五、针对上面问题，下一步的工作计划。

1、跟进广西HR文员对此次培训的反馈和今后的需求。

2、加强HR文员专业上的技能指导。

3、到人员较稳定的大区进行跟线学习，进一步了解公司业务特点。

4、加强和培训、绩效模块沟通，对招聘和配置体系的优化进行相关思考和探讨。

篇二：出差工作总结

刚毕业进入公司几个月，就被派到现场进行技术支持工作，已经有1年多了，开始的时候做些接口开发工作，很少与客户打交道。系统上线后，接口程序稳定后，开始参与实施工作，与客户的交流也多了，一方面解决客户使用系统中遇到的一些问题，比较多的是操作问题，有时候会出现一些系统问题；另一方面开始与客户讨论一些功能需求。刚开始自己对业务知识并不是太了解，总不能找出更好的方案去说服客户。这一阶段工作是最痛苦的，不过自己在与客户讨论功能需求的时候，也在不断完善自己的业务知识，自己对整个系统页逐渐的熟悉了解，现在与客户讨论时，基本上能把一些东西分析的很透彻。

在出差的这一段时间，我除了偶尔的修改一些bug，完善接口程序，大部分时间并没有做开发工作，基本是在做技术支持工作和实施工作。在这一段时间，自己的开发经验可能提高的不是太多，()不过也业务技能和沟通能力得到很大的提高，可以说有得有失吧。

现在被部门调回做开发工作，对于自己来说这，这是个全新的环境，也是一个挑战，自己要尽快适应，努力学习，每天坚持看看一些书籍，不断的充实自己。

篇三：出差工作总结

出差漳州回来也一个星期有余了，很多心得体会也忘光光了，到现在才想起要记录下一些东西，为自己的懒惰先鄙视下。

先说说漳州的生活吧，每天过的很充实，其实自己一直很大的一个心愿是每个人都能过的开开心心的，看到别人开心的样子自己就很容易会被感染。虽然每天也就汇报汇报问题，指导指导他们使用我们的系统，但是每次为他们解决一个又一个问题的时候就会很开心。也许我生来就是来帮助别人解决问题的。大家开心就是我最大的开心。

这趟出差，也捞了不少油水，周末的时候就去堂哥那混地方睡，混吃的，日子过的很开心，看的出我堂哥也很开心。有时候也去亲哥那走走，品尝品尝嫂子做的菜，很好吃的，很喜欢我嫂子做的菜。希望哥哥跟嫂子的日子过的越来越好。本来还要送电业局的人一斤茶叶的，后来那主任竟然不要我的茶叶，还好，拿回去后方买了我的茶叶。要不那斤茶叶还真不知道该怎么办了。

10.出差工作总结 篇十

虽说在樟树生活了近三年，药交会几乎也是年年都参加，但以前去都是以参观者的身份，说实在的也就是去凑凑热闹而已，而这次去却是以参展商的身份，好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月，对坐车出差更是家常便饭，因此对环境的适应力也

就大大加强了。

3月20日上午9点多，我和王部长一同从樟树汽车站出发开始了我们为期四天的出差之行——南京药交会。20日中午我们到达南昌，在超市买了些火车上应食用的“粮食”——泡面、矿泉水等；买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了下午饭，之后就直赶火车站。

下午2点29分我们从南昌火车站出发，在火车上颠簸了一个下午另加一晚上才敢到充满古文化之都——南京！为了抓紧时间办事，我们早餐都没吃就直接去找住地，南京的销费实在是高，我们只好找了个差些的小旅店住下，放下行李马上赶往目的地——南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的，眼看就要下雨了，可我们一点也不敢耽搁时间，我们知道公司也不容易，要拿出这么多钱来就是想通过药交会将公司推向江苏、广至全国，通过这个平台可以将我们公司的品牌形象大大提升，让全国人民都知道江西有我们五洲，记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队！

为了第二天的药交会能开的更加成功，我和王部在会展中心都精心的布置我们的展位。因王部有多年的经验，对布展也是条条理理井然有序的进行着，展位的布置也就在轻松的过程中完成。

通过这次出差，让我锻炼了胆量同时也长了不少见识，所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着尊重我工作的态度，我努力去做。南京药交会的工作就此告一段落，以后的我还需要领导多多支持与指教，争取把工作做的更加出色！