靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结

靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结（共10篇）（共10篇）

1.靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结 篇一

孟楼烟草专卖管理所2012年上半年工作

总结及下半年工作计划

大家好！

2012年上半年，孟楼烟草专卖管理所在局领导的关心支持下，在同志们的帮助下，以及在管理所同事的共同努力下取得了一定的成绩，执法主体工作向纵深推进，市场监管能力进一步加强。卷烟经营秩序进一步规范，卷烟零售户的法制意识进一步提高，消费者的合法权益得到充分保护，专卖执法人员的综合素质明显提高，内部监管工作取得长足进步。

现将我所2012年上半年工作总结如下：

一、卷烟销售及市场打假成果显著

截止今年6月底，大连专卖专卖管理所共查处各类违法案件 起，罚没各类违章卷烟条，其中假冒伪劣卷烟条，有力地打击了各类涉烟违法行为。另外，我所上半年卷烟销售任务完成箱，占年计划的%，单箱均价达到元，省外烟完成箱。

二、依法行政工作更规范

强化完善卷烟零售点合理布局标准，规范办证程序，依法依规办理许可证。一至六月孟楼专卖管理所新办许可证12份，办理歇业 3 份。

三、加强专卖队伍建设

我局在专卖管理工作中始终坚持打造一支素质高，作风硬，能力强的专卖队伍。为此我们所也制定了详细的学习计划，每周四进行烟草专卖法，内部专卖管理监督学习。还在参加了局里举行的各类技能比赛。不断提高专卖管理人员的办公技能，行政执法水平，综合办案能力和规范经营意识，使专卖队伍的整体素质和工作积极性都有了显著的提高。

下半年即将开始，我要从以下几点，圆满完成各项工作任务。

一、继续狠抓卷烟打假工作，始终保持卷烟打假高压态势，不断创新机制，改进方法，提高成效，全面提高打假水平，努力开创卷烟打假工作新局面。

二、继续严格依法行政，提高专卖基础管理水平，许可证管理是专卖管理工作的基础，我们要进一步加强对零售许可证的办理和管理，切实规范行政许可行为。

同志们，在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，扬长避短，克难攻坚，团结同志，塌实肯干，紧紧围绕中心工作，和同志们共同努力，为实现全年的各项目标任务做出自己的贡献。

2.靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结 篇二

庆阳市烟草专卖局：

＃＃年上半年环县烟草专卖局在上级主管部门的正确领导及在相关执法部门的支持、配合下，有计划、有步骤地开展各项专卖管理工作。现将＃＃年上半年的具体工作总结如下：

一、加强队伍建设，整体素质得到提高

为进一步提升环县烟草专卖执法队伍综合素质，全面推进依法行政、文明执法的要求，把我县专卖执法人员培养成能执法、会办案、重服务的高素质人才，专卖监督管理办公室每月定期组织专卖执法人员进行烟草专卖法律法规知识和相关文件的学习、培训，使专卖人员能够熟练的掌握烟草专卖法律法规在证件管理和案件查办中的正确运用，在证件管理中，做到严格依照国家法改委令51号《烟草专卖许可证管理办法》开展工作，严格审核申请人提交的身份证明、经营场所证明、资金证明等材料的真实性，认真按照法定程序进行审批办证；在办案过程中贯彻执行以事实为依据、以法律为准绳的执法精神，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。通过养成良好的学习习惯，长时间的坚持，执法人员依法行政能力有了新的提高，并提升了执法人员的整体素质，树立了烟草专卖执法队伍良好的社会形象。

二、开展春节前卷烟市场清理整治工作

春节临近之际，为了确保＃＃年春节期间卷烟市场的规范有序，稳定卷烟零售市场，切实维护国家利益、消费者利益。环县烟草专卖局在全县范围内集中开展整治春节前卷烟市场经营秩序专项行动。此次行动（＃＃年1月14日至22日）以打击各种非法销售“假、私、非”烟等非法经营活动及无证、照经营卷烟为打击重点，以各大宾馆、酒店、超市、托运部等为重点整治对象。在此次行动中，共出动执法人员33人次，出动执法车辆9车次，共检查卷烟零售户538户，取缔无证户1户；共查获案件1起，通过采取大范围全面检查和重点检查相结合的办法，查处各种违法经营行为，打击非法经营大户，切实提高广大卷烟零售户的诚信守法、规范经营意识，确保在春节期间有一个良好的卷烟市场环境，为广大零售户、消费者创造公平竞争、放心消费的节日市场环境。

三、积极参与“3•15”国际消费者权益日活动

“3.15”国际消费者权益日，环县烟草专卖局积极参加了＃＃年在县人民政府统一领导下，由县工商行政管理局县消费者权益委员会牵头组织的＃＃年“3.15”国际消费者权益日活动。

为搞好今年3.15纪念活动，我局会同消协组织、工商部门担负起了此次宣传纪念活动的组织、协调等工作，为此投入了大量人力、物力，开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员，确保了3.15宣传纪念活动的圆满完成。3月13日，我局结合自身实际拟定出了具体活动的方案和内容，成立了

“3.15”宣传活动领导小组，进行了周密部署。

1、组织开展市场检查，为“3.15”宣传活动大造声势。三月上旬，我局开展了全县卷烟市场监督检查活动，严厉打击制售假冒伪劣卷烟和侵害消费者合法权益的行为，净化了消费环境。参加检查的人员有300余人次，出动车辆40余车次，共检查门市、摊点1000余个。这次检查，采取了边检查、边宣传、边教育、边整改的方式，有效地打击了各类违法行为。

2、开展大规模街头宣传咨询服务活动。3月15日，县局联合工商局、卫生局、物价局、质监局、药监局、在县城中街举行了宣传咨询活动。

此次活动，共出动宣传车辆15台次，法律、法规宣传人员35人次，张贴宣传标语12幅，接待咨询140人次，发放“怎样识别假烟”、新修订的《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》等宣传资料2000余份。在宣传活动现场，针对消费者提出的具体问题，讲解新修订的《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》及《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖零售许可证管理办法》等相关法律法规，现场受理消费者的申（投）诉和举报。在活动现场还曝光了一批假冒伪劣卷烟，并就如何辨别假冒卷烟向广大消费者进行了详细介绍。3、3月15日晚，由专卖科牵头组织全体专卖人员收看了中央电视台、环县电视台的 “3•15”法制宣传特别节目。

四、开展卷烟市场清理整顿专项行动

为贯彻落实庆烟专[＃＃]63号《关于开展卷烟市场整顿的紧急通知》精神，我局领导高度重视，认真分析当前形势和当地的实际情况，迅速制定了《环县烟草专卖局关于开展卷烟市场整顿方案》，明确了专项整治卷烟市场的目的和意义，加强法律法规宣传，提高客户守法经营意识。以加大对乱码卷烟、假冒卷烟的查处力度，核实烟草专卖零售许可证与实际经营者、经营地址是否一致。加大对不在当地烟草批发企业购进卷烟、持证零售户向其他零售户提供卷烟等违法行为的查处力度，规范市场经营秩序为目标，切实维护卷烟经营者和消费者合法权益，使我县卷烟市场呈现良好态势。在这次专项整治卷烟市场活动期间，共出动宣传、打假车辆60 多车次，打假人员100多人次。

五、认真开展内部专卖管理监督工作

今年上半年，环县烟草专卖局为了加强内部专卖管理监督工作，建全了内管机构，指定了专职的内管工作人员，对我县的卷烟销售、烟叶生产及专卖执法工作进行了事前、事中、事后的严格监管和报备工作。

（一）对卷烟经营的监管

专卖管理监督人员对环县营销部的卷烟经营采取了事前、事中、事后的管理监督。＃＃年上半年，环县营销部卷烟订货量22412.489万支、合计4482.498箱，销售卷烟共计22412.489万支，合计4482.498箱。经内部专卖监督管理办公室对环县营

销部卷烟销售的监督，销售的卷烟全部通过庆阳市烟草公司统一电话订货、电子结算、物流配送的方式入网销售，上半年卷烟销售活动均正常。

六、＃＃年上半年专卖工作数据汇总

（一）、查办案件：截止＃＃年6月25日，共出动专卖行政执法人员245人次，出动车辆72辆次，市场检查户数1300多户次。今年上半年全县共查获涉烟违法案件11起，共查获各类卷烟共计110.8条。案值6532.20元，上缴罚没款1086.75元。

2、证件管理：截止＃＃年6月25日，环县烟草专卖零售许可证有效户1034户，今年上半年共办理新的许可证61户。

七、上半年工作中存在的问题：

（一）、卷烟市场供需矛盾突出，加大了专卖管理难度。目前四、五类卷烟的严重不足，假冒卷烟和国外低挡走私卷烟及外地州的非烟乘虚而入，冲击我县卷烟市场。

（三）、案件经营意识有待加强，查破涉烟网络案件的工作仍十分艰巨。在网络案件查处过程中，对于跨区域网络案件的查办，在地区与地区之间衔接上仍然存在诸多方面的问题，案件延伸的“钉子”精神依然缺乏，直接影响了打假工作的深入开展。

（三）、近期我县出现不法分子专挑老人和小孩看守的铺子进行卷烟调包，坑害卷烟零售户的现象。

八、下半年的工作计划

（一）、进一步加强对专卖人员的学习、培训，认真组织专

卖人员对烟草专卖法律法规及相关文件的再学习，使大家树立文明执法的思想观念，不断提高执法水平，树立良好的专卖形象。

（二）、始终保持打假打私的高压态势，加大与公安、工商、边防等执法协同部门的协调配合力度，重视对涉烟案件的信息员的培养，充分利用信息，加大对卷烟市场的监控，并争取查获涉烟网络案件有新突破；

（三）、加强与工商部门协同配合，充分发挥打假打私市场监管长效机制的作用，确保市场净化率的提高及开展取缔无证户工作取得新的成效。

（四）、加大打击烟草专卖品非法出入境的工作力度，环县烟草专卖局与环县公安局建立周边境地区“两烟”打假打私长效机制工作，强化烟草专卖品出、入境通道监管，切实维护好国家利益、消费者利益。

3.靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结 篇三

各位领导、各位同仁：

大家好！

根据会议安排，由我代表专卖监督管理处作表态性发言。

2011年是“十二五”规划的开局之年，也是专卖管理工作大有可为的一年。专卖管理工作将突出创新、突出素质、突出考核，全力保障扬州烟草系统在新起点上实现又好又快发展。2011年，全市专卖管理工作的主要目标是：完整破获4-5起符合国标的网络案件；卷烟市场净化率稳定在96%以上；全年不发生一起行政复议更改或行政败诉案件；专卖稽查队伍达到队伍转型的要求；进一步健全专卖内管长效机制，不发生一起内部不规范经营行为；基层中队达到示范中队的标准。为了实现以上目标，主要做好以下三个方面。

一、统筹协调、科学办案，全面提高打假工作质量 一是整合全市打假工作资源。要着眼于打造全市专卖系统紧密联合作战体系，形成强大的整体合力。各单位专卖部门要在24小时内上报查获的一万元以上的案件，详细报告查处经过、涉案当事人、涉案卷烟、涉案金额和下一步工作打算，对于查处单位提出或者确有经营价值的，市局将通过和市公安局紧密协作的平台，参与经营，或者为查处单位提 供人力、技术支持。同时，市局将联合市公安局制定出台案件挂牌督办制度，督促县级局和县级公安局加大案件经营力度，确保案件经营效果。

二是坚持案件数量与案件质量并重的要求。案件查处数量不低于去年的水平。案件查处质量的要求主要是：至少查处1万元以上的案件10起；5万元以上的案件4-5起；10万元以上的案件2-3起，20万元以上的案件1-2起，确保完成1-2起符合国标的网络案件。对于开始查获案值较小，后来通过经营案值扩大到5万元以上的案件，要报市局专卖处审查确认，上报时附案件移交函以及拘留证、逮捕证、判决书等法律文书证明。

三是高效开展集中统一行动。市局将根据上级局统一部署和市场实际情况，组织开展全市范围内的集中统一行动。每次行动，市局专卖处都将召开全市动员部署会，明确打击目标，讨论打击方法，交流打击经验。行动各阶段，市局专卖处都将发布通报，肯定成绩、查找不足。通过增强集中行动的统一性、纪律性，确保每次行动有形式、有声势、有内容、有竞赛、有实效。

四是大力提高科学办案水平。要高度重视情报收集工作，充分发挥“12313”举报电话的作用，明确专人负责，广泛收集线索，建立分类明确、内容翔实的情报线索库。严格落实市场分析研究制度和情报线索分析制度，提高对情报 线索的利用效率，实现精确性打击。要突出对重点环节的控制，加强对卷烟经营大户、社会物流企业的监管，联合公安网监部门加强对利用互联网销售假烟的打击。

五是持续营造良好的舆论氛围。要通过多种形式进行宣传，确保宣传的覆盖面和有效性。市局专卖处确定2011年为打假破网工作宣传年，各单位专卖部门要按照阶段突出重点地进行宣传。第一季度，重点宣传近期破获的大要案件和涉案当事人受惩处情况；第二季度，重点宣传烟草专卖法律法规和真假烟识别知识。第三、四季度，重点宣传有多年诚信记录的守法户和有较多处罚记录的违法户，通过舆论宣传，让消费者广泛知晓，使得守法户在卷烟经营时尝甜头，违法户在卷烟销售时吃苦头。

二、完善机制、突出重点，全面增强内管工作实效 一是完善内管工作机制。要对专卖内管工作机制进行全面梳理和查看，分两个阶段进行。第一阶段，各单位专卖部门自查“全面覆盖、良性互动、注重实效”工作模式建立情况，国家局《工作规范》落实情况，各项内控制度执行情况和自我考核开展情况，对于查找出的问题和不足，制定措施加以解决和完善。第二阶段，市局专卖处将对全市内管工作机制运行情况进行检查，进一步查找问题，完善提高，确保专卖内管工作机制形式上健全，运行上良好。

二是严格监管专卖执法行为。要将一线专卖稽查人员的 执法行为作为重点进行监管，提高他们的执法廉洁性，确保做到依法行政、文明执法。要采取随机检查、走访零售户等多种形式，确保监管的效果。对于存在执法不公、执法不廉洁、玩忽职守的人员，各单位要考虑有效的措施加以解决。同时，要在思想教育、完善制度、建立机制上下功夫，让专卖稽查人员执法时不想、不敢、不能违法。

三是进一步开展专卖内管进中队工作。进一步明确中队专卖内管职能和一线稽查人员的专卖内管职责，通过信息手段建立内管科和中队的信息沟通机制，通过严格考核解决内管科分配任务的落实问题，通过教育培训提高专卖稽查人员的内管技能，真正实现一线人员既是稽查员又是内管员，增强内管工作力量，拓宽内管工作渠道。

三、加快转型、加强考核，全面提升队伍建设水平一是深入开展队伍转型活动。今年，要在去年市局本级专卖队伍开展转型的基础上，在全市范围内开展转型活动。要通过转型，使得专卖队伍达到书香、规范、文明、服务的目标，为专卖管理工作上水平、创一流提供强大的人才支撑。书香就是各单位专卖队伍高级技能鉴定通过率达到20%以上；有一篇论文在全省进行交流或者发表在省级以上媒体。规范就是严格遵守烟草专卖法律法规，专卖人员不发生任何违法乱纪行为，没有一例针对专卖人员的有效投诉。文明就是严格遵守《烟草专卖执法人员文明行为规范》；严格遵守 文明办公礼仪；社会公众满意率达到90%以上。服务就是要有针对零售户、消费者的创新服务举措。各单位专卖部门要紧紧围绕上述具体目标，制定切实可行的措施，加快推进专卖队伍转型。

二是加强基层中队建设。要以“示范中队”建设为抓手，全面提升基层中队建设水平。“示范中队”要做到人员素质较高、制度体系健全、功能发挥到位、社会形象良好。为了强力推进基层中队建设，市局专卖处将针对以上四个方面制定具体细则，各单位专卖部门要围绕细则逐一落实到位。同时，每个单位专卖部门要上报一个“示范中队”，市局专卖处将于7月份对全市五个“示范中队”进行评比，选定全市的“示范中队”，并推广“示范中队”的建设经验。要将基层中队建设同创建优秀县级局结合起来，巩固之前的创建成果，进一步夯实基础，推动县级局专卖管理各项工作上水平、创一流。

三是进一步加强依法行政工作。深化说理式行政执法工作，在行政执法过程中，以处罚与教育相结合为原则，以全程说理、以理服人为手段，以查审分离、规范自由裁量权、说理式执法文书等制度为保障，以执法结果公平公正为标准，正确实施法律法规，充分化解行政争议。要确保做到“六个说理”，即：现场检查平等说理，调查取证公开说理，普法沟通充分说理，告知听证公正说理，处罚决定全面说理，处罚执行真情说理。要进一步加大力度做好行政许可工作，修改完善合理布局规定，合理布局规定向社会公布前要上报市局专卖处备案审查。对于社会弱势群体，专卖部门可结合各地实际，适当地予以放宽，缓解社会矛盾，承担烟草行业的社会责任。要注重政策的宣讲、讲究沟通技巧，减少不必要的行政争议。

四是开展全面考核。市局专卖处将结合每季度的专卖内管例行考核，对各单位专卖部门的专卖管理工作进行全面考核。打假破网首先考核网络案件破获情况，同时考核情报线索工作和案件质量。全市破获4-5起网络案件，各单位确保破获1-2起网络案件，是加强市场监管的重要内容和刚性指标，是衡量专卖管理工作的主要量化指标。市场净化考核以抽查一定数量的零售户计算出的市场净化率为准。队伍建设主要考核书香、规范、文明、服务的具体要求。专卖内管考核按照下发的考核标准执行。考核结果以四个季度的考核结果加权平均得出。要通过全面考核，强调更加注重基础、更加注重过程、更加注重整体协调发展。

以上是专卖处的表态发言，如有不当之处，敬请批评指正。

4.烟草专卖局专卖工作半年度总结 篇四

突出“稳中求进”总基调，落实市场营销服务硬措施，积极配合市公司做市场、做品牌，着力推进终端建设，不断夯实网建基础，确保经济运行始终处于平稳健康发展的轨道。

一是面对外部经济环境出现的诸多不利因素，始终坚持“经营市

场”理念，加强市场研判，紧紧依托终端发力，一方面，积极做好国家局信息决策管理系统每周信息采集、省市公司月度需求预测等工作，为实现“总量控制、稍紧平衡”提供市场资料;另一方面坚持贴近市场原则，对照市公司下达的销量任务指标，扎实开展了“节后卷烟市场调查、季度客户满意度调查、消费者专项调查、样本客户调查”活动，通过实时监测辖区市场卷烟销量、价格、社会库存、动销率、上柜率、消费变化等指标，实时向市公司反馈经济运行环节中的新情况，为“控量、稳价、促销、增效”提供信息支撑。

按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，不断挖掘和拓展优质终端功能。一方面强化终端指导和服务，开展“终端示范一条街”和“美丽店堂”创建活动，不断完善功能店服务措施，引导客户改造店面形象、调整柜台设施、规范陈列方法、统一明码标价，扎实推进现代终端建设，有效发挥了市场终端“品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪”四大功能，形成了“在终端发力、靠终端发力”的营销体系。另一方面借助“一个平台、两个工具”的推广应用，稳步了扩大网订客户比例，并通过积极配合市公司做好网上配货、网上结算工作，促进了客户自我管理、自我提升、自我发展，有力提高了终端建设的质量和水平。

深化以“客我关系”为主线，以“市场、品牌、客户”为重点，以“分析、计划、实施、评估、改进”为步骤的“135”工作法，提高服务满意度，提升客户忠诚度;开展了“统一公开服务承诺”活动，对零售客户作出“八讲八不”、对工业企业作出“八化八要”服务承诺，营销队伍“高效、优质、规范”服务意识进一步增强;以优秀基层服务站建设为推动，借助客户经理工作平台、网上订货平台、工商零消短信互动平台，进一步优化模式、完善机制，使每一名员工都行动起来，从我做起，从细节做起，争当品牌建设的主体，争做卓越服务于行业发展的标兵。

二、突出打假破网，强化依法治烟，专卖管理工作成效明显

1、扎实推进市场监管体系建设。围绕卷烟市场净化率、持证率和亮证率三项指标，创新监管方法，探索推进“APCD”监管模式，修改制定了《泰兴市烟草专卖局市场走访实施方案》，优化调整专管员线路29条，合理设置走访频率，有效实施动态管理。针对重点区域、重点对象、重点场所，综合运用“错时检查”、“中队交叉查”、“公安、工商联合查”等多种检查方式，全方位展开“打、查、堵、防”行动，先后捣毁非法卷烟藏、售窝点55个，查获无证运输案件11起。

2、扎实推进专卖内管体系建设。按照“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩严明”要求，细化监管措施，明确监管任务，规范监管流程，提升监管效率，完善内部管理监督长效工作机制。根据省市两级部门的工作要求，结合县局内管工作实际，及时修订完善内管岗位职责、管理制度和工作流程，建立了一套行之有效的内管制度体系;加大案件查处和监督检查力度，对于查获的五万元本地真烟案件，严格执行国家局的上报制度，规范上报流程，有效维护了卷烟市场经济秩序。

3、扎实推进依法行政体系建设。落实“六五”普法规划，创新法制宣传的载体和途径，增强了干部职工特别是专卖人员学法、遵法、守法、用法意识;借助“3.15”消费者权益日、世界无烟日、“六五”普法宣传等活动，发放法律法规宣传材料，接受消费者咨询，为依法治烟营造了良好的外部环境;加强案卷评查、评议考核、执法监督、法制审查，落实法治制度，保证行政权力公开透明运行，半年来，未发生行政复议和行政诉讼败诉案件。

4、扎实推进专卖对标管理体系建设。建立对标评价机制，倡导“刚柔相济，科学执法”的执法理念，实现依法行政廉洁执法双向承诺，不断促进中队制度化、标准化和规范化建设，有力推进了优秀县级局和示范中队创建活动;加强岗位对标管理，开展了专卖春训练兵、廉洁从业警示教育活动，举办依法行政应知应会实务培训，培育造就“敬业、精业、专业”的专卖管理队伍，实现了创优工作与对标管理的良性互动。

三、立足规范自律，突出创新驱动，企业发展基础不断夯实。

一是强化自律意识。以省局董秀明局长关于“规范是生命线”的重要论述为主线，通过理想信念教育，引导员工树立正确的人生观、价值观、利益观，时刻保持清醒的头脑;以市局刘培峰局长关于“阳光心态建设”的系列讲话为重点，通过职业操守教育，启发员工深刻认识应承担的社会责任、应拥有的道德准则、应具备的社会形象;以“学习先进典型事迹，走稳党的群众路线”为主题举办道德讲堂活动，让全员聆听模范事迹，感悟人生价值，沐浴传统洗礼，自觉对照先进，主动查找不足，进一步使心灵受到净化，精神得以升华，促进“务实、服务、节俭、清廉”要求落到实处。

二是规范从业行为。围绕“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”工作方针，层层签订党风廉政建设责任书，使反腐倡廉工作责任落实到部门、落实到人头;开展了全员岗位廉政风险排查活动，扎实开展岗位廉政风险防控活动。全面清理和明确各类职权名称、内容、制度依据和办理部门等，对职权行使的主体、条件、程序、时限和监督方式等内容进行了清理规范，编制了《职权目录表》，绘制了“权力运行流程图”;领导班子成员结合分管工作实际，重点查找了在重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用等方面容易产生腐败行为的风险点，科室负责人对照部门职责定位情况，分别查找了业务流程操作、制度机制执行和受外部环境影响等方面存在或可能存在的廉政风险，个人对照履行职责、执行制度的情况，通过自己找、领导提、群众帮、集体定等多种方式，认真分析并查找出了个人在岗位职责、外部环境等方面存在或潜在的风险，突出风险点的关注度、影响力、涉及面，产生腐败的可能性及危害程度，评定出风险点的“高”、“中”、“低”三个等级，并通过计划、执行、纠偏、修正等环节，采取前期预防、中期监控、及时处置、后期完善措施，强化了内部防控体系，确保了制度落实，最大限度地遏制腐败现象发生。

三是抓实“两项工作”。深化办事公开、民主管理，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，细化公开项目，丰富公开形式，充实公开内容，完善公开程序，进一步深化党务、政务、企务公开工作。上半年，借助政府政务信息公开网、纪委行政权力网上公开平台、市局(公司)内部网站、本局局域网以及内部公示栏等载体，公开事项11项，保证了干部职工以及社会群众的知情权、监督权;按照“规范权力运行、公开透明操作、确保监管到位、打造阳光烟草”的要求,积极探索民主管理的有效途径和方式，凡重大事项必有职工代表参加，落实“工程投资、物资采购、宣传促销”程序规定，发挥薪酬、投资、预算三个管理委员会作用，形成了决策、执行、监督“三权”既相互制约又相互协调的源头防范机制，提高了权力运行的透明度，确保权力在阳光下运作。

四是注重创新驱动。认真落实省局董局长在泰州调研时提出的“以课题创新为重点，推进创新发展”的要求，专题召开创新工作动员会、座谈会、推进会，强化队伍“创新、创优、创意”意识，为扎实开展群众性“岗位出彩”活动营造浓厚氛围，着眼管理创新、服务创新、岗位创新，对《“1+2”帮扶督导专卖管理服务模式》等4个创新项目课题，并组织力量进行课题攻关，以务实之举推动企业创新发展。

四、注重统筹兼顾，强化措施落实，综合管理工作到边到位

一是对照7S标准夯实现场管理基础。按流程、部门、岗位逐级建立检查网，注重专项检查与全面检查相结合，日常考核与持续考核相结合;针对“7S”现场管理中易忽视的盲点、易反复的热点，加强检查，发现问题及时分析、突出整改、固化成果，促使“7S”现场管理不断进行调整、更新和改进。

二是对照成本费用预算定额标准体系夯实财务管理基础。严格贯彻落实厉行勤俭节约、反对铺张浪费作出的重要批示精神，牢固树立过紧日子的思想，坚持从企业实际情况出发，把对标工作转化为企业的管理行为，进一步规范费用预算管理流程，充分发挥部门预算管理员的作用，从宏观、微观两个层面严控办公费、燃油费、修理费，促进了“降本增效”。

三是对照质量/职业健康安全管理目标夯实企业管理基础。以“安全生产年”、“安全生产月”活动为契机，以抓行车安全、消防安全、财产安全、人身安全为重点，贯彻行业安全标准，优化安全管理流程，深挖排查安全风险，组织安全监督检查，体现持续改进要求，实现了安全生产无事故。以质量管理为抓手，认真对照质量审核要点，围绕卷烟营销、物流配送、专卖管理、客户服务等环节切实抓好质量贯标，及时发现问题、持续改进方法，促进贯标体系和实际工作的融合，真正把精益思想、精益方法、精益组织、精益流程、精益目标融入到企业管理的全过程。

五、提升队伍素质，弘扬企业文化，企业价值追求落到实处。

以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以打造“学习型、服务型、责任型”企业为价值追求，狠抓队伍思想、作风、能力建设，大力弘扬企业文化，全员整体素质得到强化，队伍生机和活力不断彰显。

(一)深入开展党的群众路线教育实践活动。在学习教育方面，除要求党员在自学三本规定读本外，还集中学习了党章、_关于作风建设“三严三实”、学习弘扬焦裕禄精神的重要讲话、《面向未来的赶考——指导河北省党的群众路线教育实践活动回访记》等内容，并围绕省局董局长提出的“务实、服务、节俭、清廉”四种意识，开展座谈讨论，在此基础上，组织中层以上党员干部聆听了中央党校高新民教授所作的《坚持群众路线，为民务实清廉》的视频辅导报告，通过理想信念教育，使党的群众路线在全体党员干部中深深扎根，使践行党的根本宗旨成为党员、干部的普遍自觉。在听取意见方面，党组成员放下架子，沉下身子，深入基层，深入一线，真听真问真改，通过走访6个基层中队(客服部)，与76名一线员工“面对面”交流，对能在现场解答的问题和建议当场予以了细致耐心的解答，对员工诉求涉及形式主义和官僚主义方面的5个方面问题，予以了即知即改。与此同时，我局(分公司)认真解码市局(公司)刘培峰局长关于“烟草员工应学会辩证定义领导与群众的概念，自觉在服务广大零售户和消费者中体现‘务实、服务、节俭、清廉’要求，切实解决好服务群众最后‘一公里’问题”的重要论述，就“如何在基层站点破‘四风’，打通联系服务群众‘最后一公里’”进行了探索实践，取得了初步成效，获得了市局领导的充分肯定。

(二)扎实打造学习型企业。一是抓学风，培育员工读书自学好习惯。大力弘扬勤奋学习、创新发展精神，积极倡导“终身学习”理念，激发干部职工进一步端正学习态度，在队伍内部逐步形成学习、思考、工作、提高的良性循环机制。二是抓载体，营造勤学善思好氛围。在集中辅导、专题讲座、个人自学、成果测试的基础上，在内联网上开设了网上学习园地，登载省局董秀明局长关于“战略选择”、“工作主线”和“价值追求”的系列重要讲话，编发经济、文化、科技、法律、技能知识，保证队伍“时时可学、处处能学”，让员工在学习中思考，在思考中提高。三是抓机制，助促职业素质再提升。建立健全讲学、述学、评学、考学、督学机制，盘点学习成果，评出学习型员工，提升队伍整体素质，有力推动了学习型企业建设。

5.靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结 篇五

今年以来，我局（分公司）在市局（公司）的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观、围绕市局“抢抓机遇、突出创新、强化管理、加快发展”的总体工作思路，结合本单位“和谐、向上、开放”的工作学习主题,锐意创新、深化改革、加强管理、科学规划、总体部署，各项工作都保持了持续稳定的发展态势，促进了麻阳烟草健康、稳定、全面可持续发展。

一、营销基础工作夯实，工作力度加强，卷烟销量稳定增长，品牌培育能力提升，结构不断攀升

截止6月3日，累计实现销售量5882箱，完成全年任务的49.0%；累计销售省外烟1807箱，完成全年任务的52.6%；累计实现销售额9983.4万元；累计实现毛利2267万元，完成全年任务的48.0%；毛利率22.7%；不含税单箱值14511元，同比增加2515元。省外烟销售量占整个销售量的30.7%。营销上具体做了以下方面工作:

一、调整片区客户经理，加强政策宣传

1、为激发客户经理的工作热情，充分发挥客户经理本身的资源优势，更好的服务客户，结合2010年客户经理服务片区的实际卷烟销售情况，除兰里片区外，客户经理服务 片区作了大调整。

2、加大对客户的卷烟政策宣传力度。2011年我市高档卷烟投放量增加，而低档烟投放量减少，势必我县的低档烟随之减少。对此客户经理通过耐心做好客户工作，同时引导客户订好卷烟，正确精准的选好货源。

二、开展网上订货培训，提高网订率

为努力推进“按订单组织货源”工作，减少电话订货的工作压力，我分部通过组织开展客户集中培训、个别指导的方式，大力发展网订客户。到五月未，全县正常在访客户1266户，其中手机订货客户41户，网络订货客户635户，合计网上订货676户，占53.3%；城镇客户453户，其中网上订货286户，达到63.1%。网上订货的成功推广大大方便了客户订货的随意性，降低了订货受时间的限制。

三、以“135”工作法为准绳，提升客户满意度。大力开展客户满意度调查工作。上门或电话抽查了解客户对客户经理的认知度：一是了解客户经理是否走访到位；二是了解政策是否宣传到位；三是了解客户对客户经理的工作方式是否满意；四是收集客户对卷烟投放政策的意见和建议。

四、通过召开座谈会，增进客户交流

针对重点客户，特别是A类以上客户，其销售能力较强，库存卷烟相对较多的实际，我们通过个别座谈的形式，与客 户充分交流与沟通，收集客户对卷烟经营及培育品牌工作的反馈信息。同时告知客户：一是要理解烟草政策，支持卷烟营销工作；二是要做好春节前后的卷烟经营工作，合理控制库存，调整库存结构。

五、组织学习培训，提高业务素质

组织客户经理参加市局举办的“135”工作法知识讲座的培训学习，明确“135”工作法的工作要点，深刻领会“135”工作法的内涵。此项工作是省局的试点工作，正在实施阶段，对简化工作流程、规范工作流程、提高客户经理的日常工作实践能力有很大的促进作用。

六、建立市场信息点，准确撑握价格动态

在本县市场建立十个价格信息采集点，适时撑控市场卷烟价格动态，同时为上级提供精准的市场价格信息。

七、提高电子结算率，降低资金回笼风险

加大电子结算宣传力度，提高电子结算率。截止6月3日，物流累计送货量5880箱，送货现金647.0万元。电子结算客户数比例达到94.86%，数量达到93.99%，货款电子结算率达93.51%。

八、优化送货线路，提高送货工作效率

物流工作方面一是理清了送货顺序；二是对三方协议户予以核实登记；三是根据方便客户的原则，对个别客户的送货要求依据送货线路进行了调整；四是确保了送货到户确认 到位、货款资金回笼到位、人车安全到位。

二、专卖工作内抓监管，外控市场，专卖管理有成效

1-6月份具体抓了以下工作：

1、切实抓好市场监管，确保卷烟市场净化率。在市局的组织领导下，认真做好日常市场检查工作，并积极开展“虎啸”、“疾风”等专项整治行动，疾风行动进度连续几月在全市排名前3。截止到5月31日，共查处各类涉烟违法案件59起，查获非法卷烟268.6万支，其中假烟124.5 万支，案值 14.76万余元，实现罚没款0.3万元，确保了我县两烟生产经营的稳步发展。

2、认真清理和规范许可证，零售户布局日趋合理。加大工作力度，认真开展零售户清理工作，在网运销户从年初的1358户下降到目前的1277户，与市局下达全年目前任务数1248户仅仅相差31户，预计在2个月内可以达到目标任务。

3、坚持抓好内部监管，进一步规范经营行为。按照上级统一安排，上半年重点进行了大户和非法卷烟无序流动的监管，并组织进行了一次相关内管培训。

4、大力加强专卖队伍建设,员工素质明显提高。自去年10月以来，坚持进行了每月一培训一考试的制度，效果明显。

5、大力加强宣传工作，执法环境进一步改善。继续加强与工商、公安等相关部门的合作，积极开展了“3〃15维权宣传活动”。

三、烟叶工作见成效，丰收在望 主要做好了三方面的的工作

（一）突出一个“量”字，抓好两个“点”

落实面积数量、提高每亩产量、提升烟叶质量、实现收购总量；抓好集中连片示范点和烟稻轮作示范点。

（二）突出一项活动，抓好三个方面

全年以“三进、四同、一交”为主题，开展烟区、烟叶、烟农民生服务活动。

作风建设方面：一是在烟区服务上：民心是核心、民生是基础、民主是保障。因此，烟叶部门牢固树立“我服务、你受益，你赚钱、我发展”的理念，围绕“活动”主题，开展民生大服务、民意大走访、民情大调研。在活动开展过程中，始终抓住民心、改善民生、发扬民主这个关键点，深入烟区、指导烟叶、密切烟农，重点开展了“点对点”、“面对面”、“心连心”、“一对一”等活动，实现了“烟农动嘴、技术员跑腿”的为民、便民、利民等民生服务的直通，开创了服务烟区、烟叶、烟农到片、到乡、到户的新局面。二是在烟叶生产投入上：按照市局有关政策，采取“小投入、大回报、零风险”等措施，严格投入过程控制。三是在工作作风上，首先自己带头，走出机关、走进乡镇、走到烟农当中去，发展烟叶、指导生产、为民技术，每月至少用20天时间，与烟农共同 学习、共同劳动，切实了解和熟悉烟区、烟叶、烟农情况，掌握动态。

烟区建设方面：以科学发展观为统领，坚持“恢复提升老区，大力发展新区”的工作方针，突出特色，稳定规模、严控总量，提升质量。通过宣传与发动，各乡镇行动迅速，积极采取有效措施，大力发展烟叶生产。

新区江口墟镇党委政府为把烟叶生产作为富民强乡的一项重要产业来抓，使其形成支柱产业，已将烟叶生产纳入本镇“十二五”发展规划之中，并确定浪山溪村为烟叶生产试点村。

新区谭家寨乡党委政府根据本地实际，在土地资源有限和劳动力严重不足的情况下，将发展烟叶提到乡党委重要议事日程上，与乡域经济同时研究、同时部署、同时安排。在具体落实上，采取“三个相结合”，即：烟叶生产与柑桔品改相结合、与退耕还林（坡改梯）相结合、与扶贫帮困和落实低保两项制度相结合。

老区板栗树乡党委政府为大力发展烟叶生产，一是积极向烟草部门争取烟叶生产种植计划；二是采取早宣传、早发动、早布置，做到逢会必讲；三是对村干部实行年度绩效考核，并与扶贫帮困项目挂钩。

基础工作方面：为确保“原料保障上水平”，结合本地实际，一是在育苗环节上，采取科技育苗、常规育苗和传统育苗相 结合的方式进行。今年共搭建科技育苗大棚10个，常规育苗大棚6个，建立传统育苗点106个；二是在烟苗移栽环节上，充分利用坡改梯、火烧坡和集约土地等有利资源。在大桥江、谭家寨两个乡分别选择了一块五十亩以上的稻田，作为今年烟叶生产集中连片、烟稻轮作、调制晾晒示范点和科研基地，全县到目前为止共移栽烟叶种植面积4171亩，种植459万余株，签订烟叶种植合同413份，合同面积2500亩，预计烟叶收购量在1万担以上；三是在烟叶发展战略上，根据麻阳烟农的种植习惯，为改变这种传统种植模式，今年我局注重加大大田种植示范的引导，逐步实现由山上向山下转移，由山地向大田转移，由分散向集中转移，由零散户向专业户转移，由传统方法向科技种植转移；四是在互动环节上，利用开展服务活动等形式，与烟农保持零距离相处，做到农有所思，我有所知；保持平等式交流，做到农有所长、我有所获；保持面对面沟通，做到农有所困，我有所帮；保持快捷化服务，做到农有所需，我有所帮；五是在痕迹化管理上，实行基础工作“六统一”和服务模式“五个零”，即“六统一”：统一划分星级类别，统一签订生产合同，统一建立烟农档案，统一制定服务模式，统一烟区技术指导，统一烟叶收购预检；“五个零”：服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”。

（三）突出工作重点，抓好三项工作：一是抓好烟叶种植集中连片示范户的管理和技术服务与指导；二是抓好烟叶科研课题任务的落实；三是抓好烟叶生产痕迹化管理。

四、强化内部管理，加强“三考”，综合工作全面推进

（一）、继续加强绩效考核工作，切实提高工作效率。首先根据市局（公司）2011目标管理考核方案，结合我县实际，制定切实可行的实施方案，每月按照实施方案考核各个部门，各个部门分别考核部门员工，然后综合室根据考核结果计算出每名员工的绩效工资，考核结果每月及时公布和兑现；

（二）、全面推行体系建设工作。根据上级要求和今年工作总体安排，将体系建设和对标工作确定为今年内部管理上水平的工作工作重点。成立了以局长（经理）为 组长的“体系建设”领导小组和对标工作领导小组，明确安监股负责体系实施方案、体系建立、体系运行、体系审核、体系培训等日常工作，明确综合室负责对标工作，分别确定了1名班子成员负责本单位体系建设工作及对标工作，进行了组织发动，全面开展体系建设和对标工作。积极开展了形式多样的宣传活动，将对标工作和体系建设工作有效结合起来，通过墙报、宣传栏、宣传橱窗等形式加强宣传，基本营造出了“比学赶超”的良好对标氛围。将体系建设工作作为助推“卷烟上水平”和实现发展方式转变的有效抓手进行深入推进、完善和提升，努力实现基础管理上水平。

（三）、确定“和谐、向上、开放”为2011年麻阳县局（分公司）全面发展的主题，围绕“考学、考绩、考勤”全面推进工作。

和谐，即：通过优化工作与社区环境、组织各种文化娱乐活动，创造企业与员工、社区家属之间安居乐业的生活氛围。

向上，即：通过提倡建立学习型企业、针对不同的学习要求组织各种形式的学习，提高员工的专业知识和综合素质，创造积极向上、团结的学习氛围。

开放，即：通过各种形式的讨论以及走出去、引进来的方法，鼓励管理创新、工作创新，以期营造企业开放的发展思路和发现、培养一批具有开放性思维的后备年轻干部。

五、强化预算管理，规范财务行为

（一）、为加强内部监控和审计监督管理，积极推进全面预算管理工作，严格控制成本，合理支配费用，结合市局（公司）财务内控制度，财务部门组织全员进行培训，进一步明确了预算管理的重要性和必要性，提高全体员工预算管理的意识。

（二）、加强固定资产管理，对固定资产进行清盘，建立固定资产实物台账。清查达到报废年限的固定资产，因管理妥当，大部分仍在继续使用，固定资产使用效率得到提高。

六、纪检监察严肃认真 安全管理保障到位

（一）、深入推进反腐倡廉建设和效能监察。

以认真贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、党性党风党纪教育为重点，积极推进源头治腐工作，加大对制度执行的检查力度，规范企业生产经营行为，杜绝了违规违纪现象的发生。

（二）、高度重视安全

进一步强化安全责任意识，落实安全生产责任制，加强全员安防技能培训，加大安全检查整改力度，为两烟生产经营创造了一个安全的环境。上半年来，共召开各种安全会议4次、组织开展全员安全、消防、交通等安全法律法规和安全业务知识学习教育讲座培训2次，进行安全员消防安全培训1次，参加人员98%，组织安全知识竞赛活动1次，参加人员100%，出安全知识宣传专刊1期、张帖安全宣传标语20幅，悬挂安全宣传横幅2幅，观看安全警示专题片1次。通过学习教育、讲座和培训，全员安全法制观念、安全理论知识、安全防范意识及安全枝能水平有了很大的提高，为推动安全发展发挥了积极作用。

存在的问题和不足：

1、财务管理工作有待加强纵深分析，指导实际工作的开展，在增效降费的工作上深化管理，推动企业健康发展。

2、对标工作我们还没深入开展起来，我们还处在相对的 落后阶段，相关工作有待加强

3、队伍建设方面必须要加强培训力度，同时要注重与实际工作的应用相结合，提高员工的综合素质。

6.18年烟草局烟草专卖工作总结 篇六

年烟草局烟草专卖工作总结2010-06-27 22:42:10免费文秘网免费公文网2009年烟草局烟草专卖工作总结2009年烟草局烟草专卖工作总结(2)

2009年烟草局烟草专卖工作总结

××区是××市委、市政府所在地，是全市政治、经济、文化、信息的中心，全区国土面积2167平方公里，所辖20个乡镇、办事处，总人口万人。长期以来，在市局和地方党委、政府的正确领导下，我局紧紧围绕国家局和省、市局的安排部署，切实践行科学发展观，以《烟草专卖法》为行为准则，以××烟草企业提出的“合力图强 道通自远”企业文化主体为行动指南，以更强的政治责

任感和历史使命感，努力抓好“两烟”生产、经营。提出了“提高标准、自我加压、负重奋进、敢为人先、勇争第一”的理念和“快办事、办好事”的共同行为准则，竭力为××区的“两烟”生产、经营健康发展作出贡献。2009年全区种植烤烟万亩，收购烟叶23万担。现有持证卷烟零售户2137户，全年销售卷烟万箱。成为了全市烟草商业系统的旗帜和窗口，为企业和地方经济的腾飞作出了积极贡献。现将我区二oo九年的专卖管理工作情况汇报如下：

一、优化流程、强化机制，认真开展市场管理及案件办理工作

1、全面推进卷烟市场管理，实行市管员检查、中队日常检查、大队日常检查相结合三级检查制度。即：中队市场稽查员，以二人形成互助执法，每日根据中队安排的市场稽查任务，开展工作，每天每人检查户数，农村不低于20户，城区不低于30户，填写市场管理检查记录卡。中队队长、副中队长根据每

日安排的市场稽查任务，巡回各稽查互助组进行检查核实，填写检查记录表，除本人签字认可外，还需所管乡、镇街道的市管员签字认可，同时，据实填写检查情况，存在问题的，及时填写整改通知，并纳入中队责任制考核。在此基础上，稽查大队市场管理员根据各中队每旬上报的工作计划及每日市场稽查安排，不定时、不定点对各中队市场稽查工作情况作检查，指导记录，根据各中队的工作安排进行实地检查，填制市场检查记录表，对存在问题提出整改意见，对整改意见整改不到位的下发整改通知，纳入对中队的责任制考核，每月提供市场检查记录，并将各中队的检查情况汇总上报。

2、加强与卷烟零售户的服务与沟通，实行双卡走访工作制

工作方法流程是零售户服务卡，存放于零售户门市，每日由市管员检查零售户时填写相关内容保存于零售户处，并与市管员填写的市场检查记录卡相对

应。提供中队、大队的检查依据。中队、大队检查时，根据市管员提供的市场检查记录卡的时间、检查地点、检查内容，实地检查零售户户籍双卡档案，对照零售户实际经营情况是否相符，以此考核各市管员的日常市场管理工作是否到位。同时也是考核各中队对市场管理工作是否督促到位、考核到位的依据。

3、建立诚信等级管理档案，加强对零售户的管理

今年2月，进一步建立健全了零售户诚信等级管理档案、违法经营户台帐，零售户编号录入电脑，实行痕迹管理。按季度对零售户进行专卖管理诚信等级考核升降管理，建立对零售户专卖管理工作台帐，作为对零售户在日常经营过程中的痕迹资料管理。

4、强化专项治理力度，开展市场清整行动

在专项治理方面，组织公安、工商、烟草专卖及相关乡镇、办事处共同参与，开展了春节期间市场清整专项行动、“风

暴”十号、十一号专项行动、卷烟市场专项检查行动、查处打击市外卷烟非法流入专项行动。在每次行动中，均按照市“两烟”打假打私工作领导组的相关要求，拟定行动预案、成立行动领导组、召开战前动员大会，对专项行动的开展作动员、对行动作具体安排、对工作纪律作强调。并按照行动预案要求，建立完善了稽查、堵截、巡查工作机制，紧紧围绕清理整顿卷烟市场，查处无证照经营卷烟和经营假、私、非卷烟行为，打击制售假冒卷烟网络和经营非法卷烟网络开展工作，通过切实加强区内涉烟物品储运、销售等相关环节的内部监督管理，有效地切断了违法犯罪分子非法获取烟草原辅材料的渠道。

4、加强执法打击力度，认真查处违法犯罪案件

今年以来，全区公、检、法、工商、专卖及乡镇密切配合，紧密协作，始终保持高压态势，积极开展“两烟”市场清整和打假打私工作。共出动人员1400余

人（次），印发传单、通告各2200多份，装备宣传车录音广播宣传90多车（次），在市场清整中，全区共查办简易程序案件304起，没收假烟条。清理取缔无证经营户79户。共查获一般程序案件67起，查获国产真烟条，案值万元，罚款万元，没收假烟条，案值57余万元。

7.烟草专卖公司专卖管理工作总结 篇七

市局专卖科：

＃＃年以来，县局紧紧围绕省局、市局专卖管理工作的各项要求，以科学发展观为指导，以“十二五”规划为行动纲领，在“卷烟上水平”战略目标引领下，认真领会贯彻市局党组提出的“市场监管出战绩”工作要求，突出工作重点，明确各阶段工作任务及责任，促进专卖管理工作上水平，实现了专卖工作整体推进，并取得了一定的成效，现将全年工作情况汇报如下：

一、＃＃年主要工作和措施

今年，县局紧紧围绕市局年初制定的“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”专卖工作要求，真抓实干，不断夯实各项工作基础。

(一)深化卷烟打假破网机制，促进打假破网工作 县局围绕打假破网工作的重点和难点，结合实际，统一思想，清醒认识，强化与公检法等部门的联合打假机制，始终将打假破网作为专卖工作的首要工作任务来抓，不断强化专卖人员的市场监管责任意识，以“三网两平台”、“12313”市场监管举报电话为载体，扩大市场信息搜集面，创新市场监管方法，加强重大案件的信息收集和查处力度。截止目前，县局共查获违法案件 36起，案值 5.2 万元，其中假冒卷烟案件2起，查扣卷烟 1.074万支，涉案金额 0.12万元。在1月县局成功破获“1.06”卷烟调包诈骗案件后，11月16日，通过市、县两级公安、烟草部门长达6个月多地多渠道的侦察布控后，成功破获“5.05”贩销假烟网络案件，抓获犯罪嫌疑人6人，刑事拘留5人，取保候审1人，当场查获假冒兰州（硬精品）实物850条，案值59500元，查扣涉案车辆1台。初步查实，涉案假冒卷烟1680条，违法案值117600元。目前，该案正在进一步调查取证中。

（二）加强涉烟刑事案件追刑力度，突出打假破网工作实效

根据涉烟刑事案件实际情况，县局及时启动涉烟刑事案件追刑机制，积极协调公检法部门将案件引向深入，并做好案件诉讼的前期准备工作。今年4月22日和5月23日，“9.19”案件及“1.06”卷烟诈骗案件均已审结，XX人民法院对“9.19”非法经营卷烟网络案做出判决，主犯刘某被判处有期徒刑1年零6个月，并处罚金30000元；“1.06”卷烟诈骗案，两名主犯杨某和娄某，分别被判处有期徒刑1年零9个月和1年零3个月,并各处罚金2000元,并没收非法所得。

(三)加大市场管理，突出开展专项整治

以“六制度两办法”和“PDCA”模式为工作方法，“十查一分析两反馈”为工作机制，以卷烟库存日盘查为切入点，不断完善“专销结合、四定入访”工作模式，“两员”（客户经理、专卖管理员）实行片区划分，共同承担卷烟营销与市场监管职责，强化对零售户月供量和无证经营行为的日常信息采集，大力推行“两个强化”工作理念，以多种形式强化普法宣传，提高客户守法经营的自觉性，形成良好的市场监管环境。并适时根据市场获得的违法线索和专项整治行动要求，机动性抽调专卖管理人员对辖区市场开展日常监管、集中检查和联合执法检查,逐步形成“点”、“线”、“面”的有机结合，“点”突出专管员市场信息员的功能，及时收集市场信息及时进行反馈；“线”突出专卖稽查大队根据专

管员的市场稽查需求，实施市场穿插检查；“面”以专卖员、自管自治小组、稽查大队为主的市场管理面，实现信息收集及时、专卖行动迅速、打击准确的专卖管理机制。年内共进行了3次市场专项整治活动，重点对名烟名酒、物流中心、酒吧、流动摊点进行检查，行动期间共查获违法卷烟5.614万支，查获案件价值1.65万元，其中假冒卷烟0.02万支，价值20元。

(四)加强内管监管，促进规范经营

县局继续以完善内管监管方法和内控制度为目标，将内管工作继续向前延伸，靠实专管员内管职责，紧抓商定量、促销品、异常销售、代送代收及指定地点取货等重点监管环节，加强综合监管信息平台的预警功能信息运用水平，结合V3系统，进行再查询再分析，切实提高对“三异”信息的处理和甄别。我们认真开展自查自纠工作，突出“三个重点”（时期、对象、环节），加强“四个核实”（实时、流向、订单、信息），逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性，做到了同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，有效推动了内管长效机制的建设。

(五)提升整体素质为重点，突出队伍建设

基层烟草专卖执法队伍建设是县级局执法主体地位建设的重要方面，县局为此以“五抓五促”为抓手，着力打造一支高素质的专卖管理队伍。一是注重在队伍建设上“软硬”兼施，通过合理配备和维修办公设备和设施，优化了办公、生活环境；结合用工分配方案和全员竞聘上岗活动，使人员与岗位相匹配进一步趋于合理化，增强了每一位专卖人员危机感和责任感。二是充分结合“三讲”教育、晨例会和周例会等形式，宣

讲培训学习的重要性和意义，融合思想道德和企业文化理念，通过谈心、沟通、交流等工作方法，促使专卖人员从思想上转变，从行为上体现、从行动上贯彻，不断增强专卖人员工作的主动性和自觉性。三是以全面提升专卖人员素质为抓手，成立教育培训领导小组，制定专卖工作培训制度，强化“每日一题、每周一讲、每月一考”学习培训活动，制订相关教育培训考核考评办法，丰富专卖人员培训涵盖面，定期督查及组织学习，扭转了专卖人员工作不实、不细的弊端，严格工作标准和要求，促进专卖队伍转型。

(六)以规范许可证管理，突出证件管理

按照有关规定，在办公场所公示行政许可办理的相关法律法规、流程及告知事项，推行“一站式”服务。继续强化对辖区内停、歇业卷烟零售户的监督管理。利用“两员”信息灵、情况熟等优势，加强对停歇业户的监督管理，及时发现、及时予以清理取缔，并按规定建立了零售许可证管理台帐，还建立了规范、完整、统一的许可证管理档案，实行一户一档，坚持许可证管理纸质档案保存制，做到对许可证资源的合理配置。同时加强与工商部门协作，积极开展“有证无照”清理工作，在全县辖区进行为期半个月的全面清理整顿过程中，专卖、营销、配送等部门紧密配合，对各种情形下零售许可证的合法使用问题，进行规范。截至11月30日共清理出有证无照13户，有证未备案5户，执照过期5户，未核准经营范围12户，共计35户，并按照相关法律法规加强后续管理。

(七)扎实开展优秀创建工作，加强县级局职能建设 自参加创建工作以来，县局就深刻认识到基层创优工作是

维护和巩固烟草专卖制度，深化行业改革，实现科学发展的迫切需要。一是在年初将优秀县级局创建工作及时纳入重要议事日程，迅速启动创建工作。在召开动员会的基础上认真组织全员学习各项创优工作会议精神，努力提高思想认识，明确工作方向。二是认真落实由县局“一把手”任组长，分管领导具体负责，专卖股主抓落实，相关部门积极配合的工作机制，确保各项工作任务落到实处。三是根据＃＃年省局验收标准，及时调整工作思路，建立《＃＃年XX烟草专卖局优秀县级局创建计划工作记录薄》和月创建计划落实监控表，严格监控创优工作的执行和落实情况。四是组织创建人员赴已创建完毕单位学习，总结经验，从创建工作的准备、实施、落实等不同环节，观摩交流，提高了认识，理清了思路。现创建工作已全面通过省级局的验收，县局将以此次省局验收为契机，继续求真务实、真抓实干，持续改进，努力把创建工作不断引向深入。

(八)大力开展“六五”普法工作。

根据“六五”普法工作规划要求，制定实施方案，加强创新工作方式，在“3.15”消费者权益保护日以图文展版、电视媒体、流动车宣传等方式加强对社会群众的烟草专卖法律法规普法力度。

(九)加强“两项工作”，提高办事民主公开和“三项检查”工作 ＃＃年，县局严格按照市局的要求，不断加强办事民主公开和“三项检查”，依托网站强大公开功能，及时公开县局工作内容及事项，事事公开、事事监督。一是对原有制度流程认真审核清理，通过保留、废止、修改、补充等措施，完善了部门制度，不断健全了“两项工作”制度体系。二是坚持流程规范，全程监管。对“两项工作”的实施、监督、评议和问责等各个环节做出了明确、具体的规定，强化运行架构和流程规范，加强事前、事中、事后监管。

二、当前工作中存在的问题

＃＃年，专卖管理各项工作有了好的开端和起色，在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到工作中还存在一些不足：

1、专卖管理队伍仍存在结构不尽合理、整体素质不高的问题，有的人员工作缺乏主动性、积极性，思想政治教育需要更加注重。

2、有的专卖管理人员执法方法简单，案件查处、移送程序、行政许可流程规范、文书案卷等等，需要进一步整改规范。

3、部分零售市场销售非法卷烟问题仍然存在，存在销售非法卷烟的现象，无证经营卷烟的现象依然存在。

4、专卖内部监管方面还存在一些薄弱环节，《内管工作规范》在有的部门未完全落实到位，专管员因市场日常拜访工作量大、时间跨度大，内管工作相关职责未能真正发挥。

三、＃＃年的工作重点

＃＃年，县局将围绕省局、市局工作会议和专卖管理工作会议精神，发掘专卖管理的优势，以“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”为主要工作任务，以“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，推进“1364”专卖管理模式建设，继续夯实基础管理，增强基层活力，推动“卷烟上水平”工作实现跨越式发展。

（一）完善机制，加强协作，稳步推进烟草市场监管上水平

1、完善卷烟打假机制，推进打假工作上水平

将继续提高打假破网意识，完善长效机制的建设，巩固联合执法格局，积极探寻打假破网中好的经验和做法，提高对新阶段卷烟打假新形势、新情况的掌握，将打假破网工作纳入综合考核，严格落实考核制度，拓宽市场信息收集面，建立信息流转、跟踪、处理、监管模式，扩大“12313”市场监管举报电话宣传面，力争在全县范围内打掉1－2个具体网络性质的案件为工作重点目标，以一般性监管向查处大要案转变同，推动打假破网工作新的局面。

2、创新市场监管，突出监管的实效性

明年县局将突出专卖管理的市场定位---监管重市场，以市局制定的卷烟市场管理制度，积极深化“三网两平台”的建立完善和运行，充分发挥“三个机制” 的联动作用，突出开展专项整治，完善自管自律小组管理，巩固专销结合，综合治理，着力解决无证经营难点问题，以此加强市场监管力度，夯实市场基础，推进市场监管上水平。

(二)改进作风，提升能力，强力推进专卖队伍建设上水平

1、切实加强作风建设。对文明执法、规范执法方面存在的突出问题，要狠下决心、动真碰硬，重申规范专卖执法行为的纪律规定，严肃处理违纪行为，严格防止“索拿卡要”、以权谋私、徇私枉法行为的发生。

2、切实加强培训工作。根据竞聘上岗后专卖队伍的现状，参照岗位职业技能鉴定要求，狠抓专卖人员内部培训，快速提高新进专卖队伍人员的基本业务技能和执法素质，有组织有计划地统筹安排好技能鉴定和内部培训工作。通过市、县局两级

专卖技能考试考核活动，有效地提高我县专卖的人员素质。

3、切实加强执法监督。严格执行行政责任制、监督制度，健全行政执法评议机制，定期开展监督检查，落实执法监督机制，以严格监督保证廉洁执法，促进依法行政，提高专卖队伍的规范执法水平。加强对相关涉烟法律文件的学习，梳理相关规章制度、工作流程与工作规范，确保法律文件得到全面贯彻执行。要严格规范管理罚没物品、罚没收入、举报费支出以及打假经费的开支。

（三）严格监管，落实规范，深入推进专卖内管工作上水平

1、切实发挥专卖内管长效机制作用。县局将以完善内管监管方法和内控制度为目标，靠实专管员内管职责，强化专卖内管各项重点环节、节点的监督检查，认真开展自查自纠工作，突出“三个重点”（时期、对象、环节），加强“四个核实”（实时、流向、订单、信息），逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性，强化同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，推动内管长效机制的建设。一是狠抓培训教育，进一步强化内部监督制约机制。加强对内管具体履职人员的培训，努力提高内管工作能力和水平，提高工作责任心。同时要严格制定全体职工的内管培训教育工作的计划，彻底改变重经营、轻管理的观念。二是梳理、理顺内管工作流程和环节、加强日常监管，促进监管效率。从县局实际情况出发，找出影响专卖内部管理工作存在的问题和不足，科学梳理和理顺内管工作相关环节，实时更新有关管理措施和规范内管工作程序。三是加大责任追究力度，巩固内管工作成果。对在检查中发现的

问题，要求相关责任人及时整改，从完善内控制度和长效机制入手，采取有力措施，加大责任追究力度，巩固内管工作成果，杜绝类似问题再次发生。四是深入分析信息系统数据，提高综合监管信息系统运行质量，突出工作实效性。结合V3系统，加强对系统产生的预警信息的再分析再筛选，切实提高对异常信息的处理和甄别，做到“三个第一”（第一时间发现、第一时间反馈、第一时间处理），坚持综合监管系统处理和纸质资料保存并行，保证内管工作的痕迹化。

2、坚持标本兼治，切实做好“两项工作”。要针对现在制度机制还不够健全、认识不深，重视不够、部门之间缺乏必要的协调和配合等存在的问题。一是提高思想认识，落实工作责任。严格按照“主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主”的工作要求，对难点积极创新，围绕重点狠抓落实，以强化对权力的监督制约为重点，以构建内部监管体系为抓手，健全制度流程，构建公开体系，创新监督手段，扎实推进“两项工作”。二是推进制度流程建设，构建内管制度体系。开展“两项工作”相关制度的梳理、修订和完善工作，完善决策、执行、监管三个层面的制度，健全管理监督的领导机制、工作机制和考评机制，细化工程投资、物资采购、宣传促销方面的职责权限和流程规范。三是突出监管重点，确保运行规范。突出对领导干部的监管，借助“两项工作”网站，开展实时监管、在线监管，保证项目实施与内部监管同步开展。

（四）持续保持创建工作，夯实基础，持续推进基层基础建设上水平

1、进一步做好行政许可管理工作。一要严格遵循相关法

律、法规、规章和国家局关于行政许可的规定，进一步完善许可证管理制度，规范实施行政许可。二要抓好专卖零售许可证清理规范工作。加强许可证的后续监管，规范在网零售户的市场类型和经营业态的划分，确保零售户基础信息准确完善；全面清理停业、歇业户，依法取消违法户经营资格，完善零售网络合理布局实施细则。三要按照行政许可文书及卷宗档案管理的要求，进一步规范行政许可档案管理。

2、巩固社区化管理模式，发挥其作用。一是继续推进辖区内烟草专卖管理社区管理的工作，扩大覆盖范围，推进专卖管理融入街道、社区管理，积极构建多元化的专卖管理网络，辐射小组范围内所有持证户。二是做好日常小组的培训和衔接工作。要灌输烟草专卖自管自律小组管理制度相关知识和对烟草专卖法律法规的认识度，形成“小组引导、行业自律、诚信管理、文明经商”的良好格局，真正推动烟草专卖社区管理信息反馈机制的有效开展，建立专卖管理长效机制。

3、严格落实普法工作要求，提高依法行政水平。一是进一步加大普法工作创新力度，按照“六五”普法工作要求，积极加强干部职工队伍法治教育和法律培训，大力推进领导干部学法用法工作。积极探索新的法制宣传教育形式和行之有效的方式方法，努力把法制宣传教育工作提高到一个新阶段。二是加强“法律六进”工作力度，提高零售户知法守法意识。重点将采取集中培训与现场培训结合的方式，不断扩大零售户普法工作面，借助“12313”举报电话让零售户树立利用法律武器维护自身合法利益的意识。三是以技能竞赛为契机，以“每日一题、每周一讲、每月一考”抓手，进一步加强

8.靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结 篇八

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

一年来，在县局领导的正确领导以及各位同仁的帮助下，XX专卖管理所以良好的精神状态和务实的工作作风，廉洁自律，依法行政，牢固树立两个利益至上的宗旨，加强思想作风和廉政文化建设，树立专卖执法人员的良好形象。根据县局关于基层站所述职述廉考核的有关要求，围绕我所专卖管理的主要工作目标，本人就一年来的工作、学习情况进行汇报，恳请各位领导和同事批评指正：

一、重抓市场监管、提高市场净化率

XX所管辖3个乡镇，其中卷烟持证户166户，今年以来共受理15户零售户新办烟草专卖零售许可证申请，并对4户零售户做出停止供货的决定。同时，做好2010年许可证年检工作。辖区内共有烟农986户。面对这样一个线路长、范围广的管理区域，我所主要从以下几个方面来开展市场监管工作：一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合；二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾，横向到边，纵向到户，检查的足迹遍及95%以上的自然村；三是加强节日市场、圩天市场的监管，堵塞漏洞；四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用，为市场净化提供有效信息；五是卷烟内管方面，主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实。重点加大对客服中心特殊销售策略、促销活动，海晟店日常销售行为、物流配送等环节的内管监督；六是与工商等部门密切配合，共同净化市场。

二、落实烟草专卖宣传工作，加大宣传力度

以“五五”普法宣传活动为契机，开展了“12.4”和“3.15”

要任务，摆上重要位置。二是讲究实效，切实履行职责。作为基层所的负责人，我坚持重实际、务实事、求实效，对专卖管理工作提出系统性、操作性较强的意见和建议，将 “六条禁令”深入贯彻到各项工作中去，充分发挥团队精神，努力塑造一支精干的基层专卖管理队伍。

当然，对照岗位职责，认真反思自己的工作，我也清醒看到自己的不足。一是自身理论学习系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度不够。二是在案件查处力度方面还有待提高，有效经营案件能力尚待加强。三是专卖内部管理与上级的要求仍不尽适应，特别是在对偏远山区市场监管力度上显得不够。

检查剖析自身存在的问题，在今后的工作中，我决心从以下几个方面努力，改进专卖管理，提升XX专卖管理所的工作水平：一是进一步加强理论学习，不断提高自身素质、强化责任意识。二是充分发挥联合执法的机制，加大与公安、工商等部门的协调配合，开展打假打私行动，落实案件查处工作。三是按照专卖人员工作绩效考核指标开展日常工作，确保专卖工作的严格性和规范性。

各位领导，同志们，我将以这次述职述廉活动为契机，借此机会进一步总结经验，克服不足，不断提高自己的政治觉悟和业务水平，今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。

谢谢大家！

9.靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结 篇九

高级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷答案

一.证件管理（共20分）

2012年10月

1、请指出丁县烟草专卖局制定2012年10月

大案件，要请上级部门或其他单位的同志参与调查。（1分）

2、专案组选用了哪些类型的组织形式开展调查？(2分）

答案：联合式（1分）、母子式（1分）。

3、本案例中专案组制定的是哪一环节的调查取证方案？该环节调查取证方案，应明确哪些重点检查内容？（3分）

答案：（1）生产环节案件调查取证方案。（1分）

（2）重点检查内容：

①抓获涉案当事人（0.5分）

②查获涉案的烟机设备（0.5分）

③查获涉案烟草制品和各种原料（0.5分）

④固定各类证据（0.5分）

4、专案组在制定本案的调查取证方案时，应当确定哪些检查方法？（5分）

答案：（1）现场要注意收集原始证据（0.5），要尽量在封闭的场所内，由专人清点涉案物品（1分），清点的整个过程要进行照相、摄像（0.5分）；

（2）如果无法在现场清点登记而需要转移，必须对证据进行封存（1分），加贴封条（0.5），整个过程进行摄像（0.5分），人货不能分离（1分）。

2012年10月

注：如果考生回答对真烟部分以未在当地烟草专卖批发企业进货处罚，或者答出具体处罚类别的，也可得满分。

四.内部监管（共20分）

10.靖江市烟草专卖局2011年上半年专卖管理工作总结 篇十

二〇一一年内部专卖管理监督工作方案

为牢固树立规范是“生命线”的意识，切实增强“两烟”生产经营规范的自觉性和坚定性，积极推进我县内部专卖管理监督工作的深入开展，进一步规范生产经营行为，健全专卖内管长效机制，保障行业稳定健康发展，根据《云南省烟草行业内部专卖管理监督工作流程规范》，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的行业共同价值观，紧紧围绕“卷烟上水平”和提高优质烟叶有效供给能力的总体要求，完善和健全内部专卖管理监督长效机制，深入推进内部专卖管理监督工作，进一步规范生产经营行为。

二、工作目标

突出监管重点，加大监督检查力度，提升监管水平，深入推进内部专卖管理监督工作，牢固树立规范是烟草行业“生命线”的意识，切实增强“两烟”规范经营的自觉性和坚定性。

三、组织机构

为切实加强对内部专卖管理监督工作的领导，经局（分

公司）研究决定，成立XX县烟草专卖局内部专卖管理监督工作领导小组，具体成员是：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室在内部专卖管理监督办公室，由XXX同志兼任办公室主任，负责处理日常事务。

四、工作措施

（一）突出监管重点，加大监督检查。

1．根据省、市提高优质烟叶有效供给能力和转变烟叶发展方式的总体要求，对合同签订、供苗移栽、田间鲜烟叶处理、收购环节等开展重点检查，继续加强对烟叶生产经营全过程的监管，严肃处理违规行为，为提高优质烟叶有效供给营造良好氛围。一是切实加强合同管理监督，确保合同规范有效执行，重点检查合同签订与种植计划是否一致，是否做到种植面积、地块、收购量、农户“四落实、四清楚”；要通过对烟苗发放、领用台帐和农户领用记录检查和核实，看各烟站是否严格按计划签订种植面积，按合同签订面积（株数）发放烟苗。二是切实加强田间鲜烟处理和烤前监督，确保不适用烟叶真正消化在生产环节，重点检查各烟叶收购站（点）执行省、市、县提高优质烟叶有效供给能力实施意见情况，是否确定合理的留叶数，是否将不适用鲜烟消化在田间生产环节。三是切实加强烟叶收购监管，确保优质烟叶有效供给目标的顺利实现。重点检查各烟叶收购站（点）执行烟叶收购七条要求和五条纪律的情况，看是否存在超计划、超合同、无合同收购烟叶的行为。

2.加强卷烟营销监督检查，对高档卷烟销售、补订货、大户供货、卷烟配送等开展专项检查，坚决防止内部不规范经营行为的发生。一是对高端卷烟品牌销售重点审核高端品牌客户订购资格，看零售户有无违法行为和相适应的经营能力。二是对补订货、大户供货重点要加强对其卷烟销量的环比增长情况和卷烟销售品种、结构等方面进行分析，及时把握客户经营情况，发现异常情况，要及时落实、上报。三是在卷烟配送方面，要采取定期检查与随机抽查相结合的方式，重点核查配送单入户签收卷烟情况，看卷烟配送是否规范，是否存在拆单分摊、虚假订单销售卷烟等违规行为。

（二）认真履行职责，严格监管，不断提升监管水平。

1.完善日常监管制度，切实加强日常监管。内部专卖管理监督办公室要结合深入推进创建优秀县级烟草专卖局活动要求，修订、完善日常监管制度，不断提高制度的可操作性。生产经营部门要进一步加强内控制度建设，对内控制度进行修订和完善，努力构建以内管促内控、以内控促自律的工作格局，切实提高规范能力和水平。

2.严格执行《云南省烟草行业内部专卖管理监督工作

流程规范》，认真开展日常监管，切实提高执行力，杜绝制度表面化和机制空转的问题，实现监管工作流程全覆盖。在烟叶生产中，重点监管生产部门签订的烟叶种植收购合同是否与下达的收购计划和约定种植面积一致；合同签订是否符合相关要求；烟叶种植收购合同是否存在虚拟合同；签订合同的内容是否与录入系统数据一致；合同签订是否存在亩产异常；籽种和烟苗发放是否与报备情况一致；合同调整是否规范，签订的合同数据是否与收购前锁定的数据一致；烟叶是否按计划调拨流向进行调拨；废弃烟叶的处理是否规范；有无违反准运证和准运证管理规定等问题。在卷烟经营中，要充分运用专卖管理信息系统和惩防系统，将营销系统零售户信息与专卖证件管理系统的零售户信息进行对比核实，检查是否存在虚拟客户或一户多证销售卷烟的行为；每周随机电话询访或者实地走访零售户，核实实收卷烟与订单是否一致，对零售户反应的问题，进行调查核实；每季度对卷烟配送情况进行检查，对卷烟代送、代收、集中取货的零售户收货情况进行核实。

3.以工作流程规范预警监管指标为重点，加强对烟叶收购过程中存在的非工作时间收购、脱机收购以及称重异常等预警任务进行调查核实和处理，提高网上监管水平。

（三）落实责任，强化培训，切实增强“两烟”规范经营的自觉性和坚定性。一是内部专卖管理监督办公室要在持

续加强同级监管过程中，与生产经营部门签订内部专卖管理监督责任书，自觉规范“两烟”生产经营行为。二是内部专卖管理监督办公室要进一步加强对行业干部职工法律法规培训，牢固树立在规范中发展，在发展中规范的思想意识，不断提高规范管理能力。

（四）继续做好涉嫌真品卷烟重大案件的统计上报工作。查获的5万元以上的真烟案件，必须在48小时内向市局上报案件的基本情况、涉案卷烟的品牌数量和每条卷烟的32位条码信息。