20xx房地产销售工作总结

20xx房地产销售工作总结（共10篇）

1.20xx房地产销售工作总结 篇一

xx年房地产经理销售工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年房地产经理销售工作总结

好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。

首先，就本市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白营销工作规划并不是行销计划，只是基于分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体工作总结和新营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

xx房地产经理销售工作总结【二】

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。

做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。

加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。

在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

xx房地产经理销售工作总结【三】

在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作过程，作为某某企业的每一名员工，咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。

某是某某销售局部的一名个别员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的常识不是很粗通，对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的恳求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外，还要广泛理解全体房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨难，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，奇特完成销售工作。在这段时间，某同志踊跃配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的引导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，此文来源于是文

秘

家

园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有进步。

xx年下旬公司与某某公司配合，这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部，某同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重跟其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟悉和懂得，某同志即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的进程中该同道做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都井水不犯河水，无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志始终总结自己的工作教训，及时找出弊端并及早改进。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。

xx年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的冲破，新的气象，可能在日益激烈的市场竞争中，占据一席之地。

范文仅供参考

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2.房地产销售题目20道 篇二

A建筑面积B套内使用面积

C实测面积D套内建筑面积

2、建筑容积率的计算公式（C）

A房屋建筑面积/房屋占地面积

B居住建筑基层面积/居住建筑用地面积

C总建筑面积/建筑用地面积

D居住建筑面积/居住建筑用地面积

3、房地产的不可移动性决定了（A）

A不存在全国性市场

B不存在地区性房地产市场

C不存在相同的空间环境

D不存在改造的可能性

4、城市住宅的土地使用年限（C）

A40年B50年

C70年D无限期

5、以下不属于农民集体所有土地范围的是（D）

A宅基地

B自留地

C自留山

D城市市区

6、城市市区的土地属于（B）所有

A农民集体

B国家

C农民集体和国家

D有关企业

7、根据建筑面积计算的一般规定，需要计算全部建筑面积的有（AC）

A层高在2.2米及以上的永久性单层或多层、高层建筑

B未封闭的阳台、挑廊

C层高在2.2米及以上的地下室及其相应的出入口

D房屋的天面、挑台、天面上的花园、泳池

8.土地权属证书有（BC）

A《国有土地使用证》

B《集体土地所有权证》

C《国有土地所有权证》

D《集体土地使用证》

9.按照国家有关规定，取得国有土地使用权的途径主要有（AB）

A划拨方式

B出让方式

C转让方式

D土地或房地产租赁方式

10.国有土地所有权，是指由国务院代表国家行使的对全民所有的土地享有（ABC）的权利 A占有C收益

B使用D处分

11.以下哪些属于是市场营销观念形成和演进过程中经历过的阶段(BCD)A顾客观念阶段

B营销观念阶段

C推销观念阶段

D社会营销阶段

12以下哪些属于营销的作用（BC）

A有利于国民经济的发展

B有利于房地产市场的发育和规范

C有利于提高房地产企业的经营管理水平和竞争力

D有利于社会的繁荣和进步

13以下有关房地产营销表述中正确的有（ABCD）

A房地产营销既要实现企业的经济效益，又要实现企业的社会效益 B房地产市场营销需要充分适应和最大满足消费者的需求

C房地产营销需要合理组织产品的供应和销售

D房地产营销需要适应不断变化的市场需求

14以下技巧有助于提高推销技术（ABCD）

A留住顾客适时招呼

B推荐物业应从最低档的开始

C注意推荐时的用语

D把我顾客心理之动态历程，应势利导

15购房者心理状态通常有以下类型（ABCD）

A犹豫不决型

B欠缺经验性

C谨慎小心型

D成熟健稳型

16以下哪些属于房地产营销的特点（AD）

A房地产市场营销是一种全过程的营销

B房地产营销需要充分适应和最大满足消费者的需求

C房地产营销需要合理组织产品的供应和销售

D房地产市场是一个垄断竞争的市场

17房地产市场的特征包括（BD）

A是有型的市场

B产品非标准化

C房、地可分离交易

D产品价值比较大

18房地产价格影响因素包括（ABCD）

A行政因素

B自身条件

C环境因素

D供求关系

19以下哪些属于市场调查的内容（AB）

A具体环境调查

B宏观环境调查

C微观环境调查

D竞争对手调查

20房地产市场预测内容包括 A新产品开发预测 B价格预测

C资金需求预测

3.20xx房地产销售工作总结 篇三

(20xx年xx月xxx日)

xxxx车间自xxxx年x月x日成立以来，认真执行段规章制度和方针政策，车间干部职工上下一心，齐心协力，顺利地完成了段下达的各项生产任务和指令性任务指标，车间安全生产形势稳步发展，设备质量有了进一步的提高，现就成立以来的工作总结如下：

一、20xx年重点工作完成情况

1、设备管理方面，一是完成了今年夏季段下达的正线综合维修：8.5 公里，保养16公里，达标线外观166 公里，道岔综合维修6 组、道岔保养2 组，煽渣接头69 处，到发线保养1.768公里，应力放散46处、站场整治xxxxx货x线、货x工区道岔、曲线、桥涵两头及盐碱路基等线路薄弱地段的保养与维修，结合夏季维修任务，合理安排，精心组织，轨检车从7月份平均每公里扣分5.39分到10月份平均每公里扣分3.07分，减少了2.32分。

二是设备静态检查，车间按检查计划要求，对车间管内设备xx公里线路、xx组道岔，每季度认真检查一遍，并对月度预警病害重点回检，及时反馈病害信息，结合静动态病害与轨检车病害和波形图认真分析病害原因，确保了线路病害处理质量和处理周期的跟踪控制，减少了病害发生率。

2、安全管理和干部履责方面，车间自x月x日成立以来，严格落实干部责任包保，强化现场检查指导、紧盯安全隐患问题整改落实；积极负责所在班组，跟班作业，检查发现各类违章违纪、设备质量和内业动态问题26件，其中B类14件、C类12件，按性质分为：设备质量8件，违章违纪7件，内业动态管理11件，及时帮助解决。

二是严格落实防护标准，确保人身安全，首先加强对xxx在全路运输电视电话会议上的讲话和铁道部紧急电视电话会议内容的学习讨论，对x月xx日xxxxxx“三死一伤”较大事故和x月x日xxxxxx工务段4死铁路交通较大事故进行了学习和反思，车间工区严格按要求撰写了反思材料，定期组织了反思会，结合事故要求，严格落实车间干部包保履责，同时严格落实工班长、防护员、安全员，作业人员的安全职责，认真执行xxx号施工安全卡控措，针对xxx在全路运输电视电话会议上的讲话中：全路发生违章上道施工问题没有得到有效遏制，作业事故屡禁不止的行为，结合本车间实际对班组进行了加大检查监督，主要抓好工班长、防护员、安全员，作业人员的惯性违章的抽查检查力度，认真落实xxx号施工安全卡控措，确保了施工维修作业和行车人身安全。

三是认真履行职责加强对交通安全的管理：车间根据段交通车辆及司机管理办法，制定了车间交通安全管理办法。严格按照“管用结合、定车定人”的原则，由车间干部、工班长及司机加强对车辆每日的检查保养。严格遵守派车制度，严禁无组织、无计划随意使用车辆。在恶劣天气下派车，均报调度同意后方可派车。并做好机动车辆的“行车日志”的填写签认。派车人需对司机的精神状态进行盯控，严禁司机疲劳驾驶，遇雨巡时必须保证司机在夜间有不少于6小时的休息时间。车间干部及工班长每日按照“汽车司机作业标准对标检查表”对司机进行对标检查，并做好记录留存。因司机调休或其他情况需换司机时，须在工班长或车间干部的监控下，两交接司机做好交接记录，严禁使用电话交接而不面对面的交接。确保了交通安全。

四是认真履行月度段计划登乘检查制度，及时給段调和工区反馈区间病害情况。同时加强对各工区预警病害的盯控处理和回检工作，及时消除不良病害，确保了线路病害处理质量和处理周期的跟踪控制。

五是严格落实车间干部保安全保稳定工作，认真按照反恐应急预案的各项规定要求，党员干部包保班组定人定责，汇同班组长加强对易燃易爆、油库、库房等重点设备、重点部位的检查，做好重点不放心人员排查、盯控、防范，对各工区及调休人员做好遵纪守法和人身安全教育，确保了车间生产生活和人员稳定安全。

六是车间干部认真落实“两防两保”消防安全工作：加大对辖区的重点防火部位和薄弱环节定期检查，定人定责，主要为油库，库房，油漆库，酒精库，房内电源线插座、易燃物品、大功率电器，特别是食堂煤气灶开关关闭情况和有无漏气等、进行重点检查，同时做好消防设施的检查记录，及时消除不良隐患。

七是严格落实车间干部责任包保，确保委外施工的监控安全，配合xx公司在完成xxx天然气管道穿越路基，安装拆除扣轨梁施工中，重点卡控施工组织方案，施工安全协议，配合通知单，确保施工前准备到位，现场防护的设置、撤除，行车安全的卡控，加强对施工完毕后线路质量的回检，确认限速牌的插设及提速要求，严把放行列车条件。

八是严把防洪巡检和行车安全，1、首先严格执行防洪值班制度；每晚22点进行防洪值班点名，车间党政正职抽查班组包保干部和工班长值班状况；杜绝出现工班长防洪值班脱岗现象。

2、按段要求对雨量计进行检查。各班组认真做好防洪机具的清点，并将防洪料具、机具按规定摆放，便于出巡时装车；

3、严格落实防洪工作“三个第一”，严格雨中汛期地段的专人盯控制度，对检查发现桥涵过水的情况与桥涵的冲刷状况及时反馈信息，车间干部在大雨天气加强登乘频次检查，保证每次警戒后及时掌握现场的水害情况和线路设备的变化情况。突出对雨后的设备检查与整修，同时，要求工区加强有雨地段的巡检监护工作，确保线路和行车安全受控。

4、加强对各工区雨量计的检查、盯控，当雨量计报警后及时通知车站、调du，并安排工区人员进行线路巡检，确保了夏季防洪安全。

九是车间严格落实防暑、防胀工作，1、首先从思想上高度重视防暑防胀工作，时刻保持警惕，做好超前预防，将防暑药品的携带纳入班前点名的检查项点，单项作业人员必须随身携带防暑药，群体作业人员可统一将防暑药放在汽车内，发生中暑或身体不适时要及时报告；

2、严守作业轨温的规定，认真落实“三测温、三严禁、四不超”的要求，避免高温时段扰动道床。积极做好作业后道床的回填，保证道床饱满密实；

3、加强xxxxx货场木枕、小半径曲线地段的检查巡视，发现胀轨迹象，及时采取有效措施进行处理，保证了夏季防暑、防胀工作始终处于受控状态。

3、职工素质教育方面，车间根据《xxxxx职工教育工作安排》、《xxxx大学习、大练兵、大比武实施办法》的规定，按照职工业务学习计划内容和各工种《铁路职业技能鉴定参考丛书》内容，利用晚点名学习、培训、板报等多种形式，促使广大职工做好各类知识的宣传学习活动，同时积极开展防洪、防暑、防胀、防断、防寒应急演练活动，提高青工应急处理能力。同时，严格落实车间干部和班组职工学分考试，新工岗前三级培训，加大对安全理论知识、职工必知必会题库，新线知识、防寒安全知识、实作技能，故障应急处理等，学习培训演练。同时对各班组学习工作开展情况进行检查验收。通过检查及时弥补不足，确保学习开展到位，职工技能不断提高。二是积极做好新分配大学生的日常教育培训和管理。车间干部工班长积极做好思想引导、加强职业道德教育、线路业务、安全警示教育、实作演练培训等工作，促使他们尽快适应工作、生活环境，尽快进入工作角色，使其极早安心投入工作。

存在的问题：

4、制度建设方面、一是结合段文件和预案制定车间xx项制度，xx项预案和车间安全责任体系。二是结合文件，完成制定xx项工作制度，x项工作职责，x技术员岗位职责标准、管理职责，车间日常管理等。

5、人员管理、队伍稳定方面、车间成立后通过调研，影响职工思想状况不稳定的主要原因有：一是汛期雨巡次数较多，不能按正常的作息时间上班，有时刚下班，又出巡职工厌战情绪较大，思想状态不稳定。二是防护员、安全员紧缺，由于班组派段学习和参加段技术表演赛，个别职工结婚休婚假、探亲假等，造成xxxxx和xx工区调休不正常，个别职工情绪较大。三是要求调往xxx工作，心愿未了，有工作情绪，思想状态不稳定。四是车间劳务工xx班组，共计xx人，通过车间干部谈心了解，劳务工对铁路所提倡的爱岗敬业、奉献的精神缺乏认同感，主要对工作环境和工作强度、工资待遇有着较高的要求，现今社会网络信息畅通，有些新分劳务工都是抱着试试看的态度，认为哪给钱多就到哪干，不行再换地方，没有将心思完全放在工作中。还有部分劳务工总认为工区管的过严，约束过多。说不好就走人，这些问题给车间工区管理上也造成一些困难。

针对以上问题车间包保干部与班组工班长职工加强沟通谈心交流，消除工班长思想压力和顾虑，把工作重点放在保安全，保稳定上，抓好线路维修和提升轨检车指标上。一是对工区汛期雨巡，车间通知班组合理安排、自己掌握作业时间，提前做到观测天气，做好雨巡前工作准备。如班组人员在晚间巡线太晚，次日早晨可以及时补休。二是对于班组人员调休不正常，车间合理调整班组人员，将相邻班组人员合理调配驻勤。工班长都在时，一名班组长顶安全员工作，解决安全员调休问题，同时，联系了xx教育科增加培训防护人员和安全员（共培训安全员xx名、防护员xx名）。三是加强xxx工区想调转职工的谈心交流，做好思想疏通，对xx职工外调管理办法加强学习，及时上报人员的调转报告，按照评分排序优先及轻、重、缓、急、难逐步解决职工调转困难。上半年段人事已解决部分调转问题。并每月增加了xxxxxxx调休一天和奖励地区系数，通过谈心交流，大家得到认可，调转工作可慢慢解决，但工作必须干好，不能影响自己的经济收入。四是加强劳务工日常管理工作，车间班组对劳务工人员首先应关心、爱护，日常沟通交流，不歧视劳务工，在工作管理、生产中一视同仁。并对部分劳务工家在x外，月度休假不能回家，车间班组采取劳务工自愿攒假的办法，根据工区实际工作情况，合理调配劳务工调休回家探亲。同时，参与班组伙食费月度核算，对伙食账目班务公开透明。对表现突出，一年以上的责任心强的劳务工进行培养，推荐担任防护员、核算员等关键岗位。虚心听取收集劳务工反映的各类问题，力所能及帮助解决。逢年过节，组织联欢活动等，有效激发大家的归属感，同时，加强政治理论学习和宣传，向劳务工宣传铁路科学发展的思想、政策，关心劳务工的发展前途，树立和倡导正式工和劳务工都是企业主人翁的观念。通过车间班组的沟通谈心交流，大家从思想认识观念上，思想素质明显提升，职工思想得到进一步稳定。

6、反恐维稳方面、车间认真落实反恐应急预案的各项规定，对易燃易爆、剧毒物品等

重点设备、重点部位的检查，做好重点不放心人员排查、盯控、防范。认真落实责任，防止厌战，常抓不懈。对车间、班组进出大门值守和院落、重点部位巡查工作要加强管理，落实到人，特别要认真落实大门锁闭、值守、巡视、检查、登记和写实记录等认真落实。同时，要加强正确舆论引导，要求广大干部职工不信谣、不传谣、不参与，立足自身岗位，投入安全生产，确保了xx会和“xxx”期间管内的安全稳定。

二、xxxx年工作中存在的问题

1、安全管理存在的突出问题及应当吸取的教训: 在执行规章制度上标准要求不高，一是现今作业过程中对安全的要求和管理的标准越来越高，而一些干部职工任然停留在过去的作业模式中，在实际操作和工作落实中，有些个别防护员、安全员放松标准，降低要求，责任心不强，对xxx文件学习不够彻底，执行力度不强，惯性违章现象依然存在，xx月xx日检查xxx线路检查未按要求对预警病害进行加密检查，设备检查弄虚作假。xx月xx日检查xxx工区驻站、工地防护员未按作业标准使用皮革区间电话机进行防护通讯联络，而是用手机代替通讯联络工具。xx月xx日x检查xxx工区，上道作业未执行眼看、手指、口呼制度、xxx在依维柯汽车里休息。x月xx日，xxx工区工长检查发现现场防护员未按规定执行3～5分钟通话制度等。

以上充分说明作业中，1、班组管理不到位，未严格落实记名检，明确责任，按要求对预警病害进行加密检查及时记录。

2、标准作业落实不实，用手机代替通信联络工具，说明作业中，防护人员我行我素，造成惯性违章的出现。

3、安全员未按照作业标准要求，认真落实安全员岗位职责，做好安全监督工作，作业中认为区间无车，有现场防护员，就未及时上线，说明干惯了，习惯了，三惯思想较突出，安全思想意识淡薄，不能认真吸取近期各类人身事故教训。

4、班组作业人员上道作业时，未执行眼看、手指、口呼制度。说明班组对文件规章制度学习不够，安全意识认识不到位，学标对表落实不实，不能严格按操作规程作业，安全员、现场防护员行同虚设，无作为。

5、防护员未按规定执行3～5分钟通话制度。标准作业落实不实，说明平时作业中，防护人员我行我素，安全思想意识麻痹，不能认真吸取近期各类工务事故教训，特别是xx月xx日xxx段 “三死一伤”较大事故和x月xx日xxx工务段4死铁路交通较大事故教训，就是因防护员一系列违章，施工负责人违章指挥所造成的。

通过以上问题，20xx年我车间今后应当加大防护员、安全员的责任心教育，组织防护员对xxx文件及安规有关防护内容进行再学习，增强防护意识；同时，严格落实防护标准，带齐信号备品，严禁用其他通讯设施代替防护通讯设备。

2、严格落实记名检修制度，明确责任，按要求对预警病害进行加密检查，及时上报，合理安排天窗进行处理。

3、继续加大对作业人员的业务学习和安全意识教育，认真吸取近期各类工务事故教训，特别是认真吸取xx较大事故和x月xx日xxx工务段4死铁路交通较大事故教训，严格落实联控互控，做好监督检查，对于有章不循，有令不止的严格纳入当月考核。

2、设备管理方面存在的问题：一是线路低接头，沙害板结地段方向碎弯较多，在作业中普遍存在：小方向硬弯整治后反复较多，有些煽碴接头不能彻底根治，沙害板结地段方向较多，轨距作业后变化不大，但个别接头处轨距顺坡有变化，有时起道垫板作业后，对轨距回检不到位，二是车间和工区对线路病害的日常处理不到位，不重视，存在较大的侥幸心理，对于病害处理不彻底，有时对线检车间静态病害，水平和三角坑病害重视不够，现场测量水平一根铁都稍大，顺坡良好，认为不超保养，只是点对点进行了处理，但处理的不仔细、不彻底，有时处理病害前后不核对水平，又造成三角坑，导致了病害重复发生。这些都是工区在日常工作中存在的问题。

20xx年车间需进一步加强设备检查的质量，要将设备动态与静态检查相结合，加强车间管理人员与工班长的业务能力，严格执行各项规章制度，加强对车间管理人员的量化检查制度的落实，和对包点干部工作的检查，若发现弄虚作假的和没有按照规定进行检查的，严格按照标准进行责任追究和考核。二是抓好各工区设备全面检查制度，病害处理质量，杜绝设备漏检或病害处理不彻底现象的发生。三是强化对线路煽碴接头、低接头造成垂加病害和桥涵两头线路薄弱处所的整治力度，及时处理桥涵两头和曲线顺坡不良，线路板结地段方向较多的横向加速度病害，结合中捣作业和小机捣作业，不断做好线路、道岔、道口、曲线的几何尺寸，使线路设备处于良好状态。

3、干部履责方面存在的问题：一是车间干部未能切实落实职责，跟班干部对线路预警病害有时不能亲自现场组织处理，不能严格落实记名销号处理制度，车间虽然制定出了每个干部的岗责和职责，但在执行上，个别干部对个人分责不清，没有认真履行职责，二是在进行现场作业时，没有切实起到检查监控互控作用，没有积极协助工区进行设备检查处理，而是任由班组工班长的意思进行作业，对于发现的问题只是指出，没有亲自带去和工区进行处理和质量回检，造成病害处理质量不高。

20xx年车间严格执行各项规章制度，加强对车间管理人员的个人履责和量化检查制度的落实，针对车间包点干部工作重点落实，若发现弄虚作假的和没有按照规定进行检查的，对线路预警病害不能亲自现场组织处理、不能严格落实记名销号的，严格按照标准进行责任追究和考核。二是跟班在现场严格落实发挥监控互控作用，及时提醒帮助工班长工作，做好病害处理和质量跟踪回检，减少病害发生率，确保线路质量达标。

4、职工素质教育方面存在的问题：工作忙时流于形式，对班组学习要求力度不够。在学习教育活动上理论抓得多，实作抓得少，同时检查落实不足。二是部份职工对业务学习自觉性不高，部分少数民族汉语语言书写能力有限。

20xx年车间在加强职工业务理论知识的学习上，努力做好各类知识的宣传学习活动，积极开展防洪、防暑、防胀、防断、防寒应急演练，提高青工应急处理能力。严格落实车间干部和班组职工学分考试，新工岗前三级培训，加大对安全理论知识、职工必知必会题库，新线知识、防寒安全知识、实作技能，故障应急处理等，学习培训演练。同时对各班组学习工作开展情况进行检查验收。通过检查及时弥补不足，确保学习开展到位，职工技能不断提高。二是努力提高车间班组职工实作技能和自身综合素质。积极主动地加强理论学习和实作演练相结合，同时抓好应急机械内燃锯轨机、打眼机，发电机的实作演练，不断提高车间班组职工人员的机械使用实作技能。

三、20xx年重点工作计划1、20xx年工作主体思路：全面落实局段对安全生产的要求，夯实安全基本制度的落实，健全对安全管理上的薄弱环节的检查制度和量化盯控制度，切实转变车间管理人员的工作作风，通过周、旬工作量化的完成情况进行有效评价，坚持首问制，对任何工作要一抓到底，不能有任何侥幸存在，设备维修体现精检慎修的原则，根据病害的分析确定工作量，集中全面进行整修，落实记名检修制度，确保作业质量，减少上线作业的次数，对所有的维修有计划的纳入天窗，确保作业时的安全。

2、20xx年工作创新点或突破点：打破工区的管理界限，充分利用大机等大型养路机械维修时，集中人力综合全面整治，尽量达到一次达标和延长设备的维修周期。

3、2013年重点工作安排

根据本部门工作特点和实际情况进行安排部署。

一是利用小机群对道床板结地段进行整治。

二是更换xxxxx木枕道岔改成混凝土枕道岔。

三是对管内大轨缝地段进行调查，进行成段的轨缝调整，合理布置轨缝。

4.20xx房地产销售工作总结 篇四

一年来，团县委在县委、县政府的正确领导下，在上级团委的精心指导下，认真贯彻落实党的十七大精神，扎实工作，锐意进取，奋力拼搏，较好完成暨定工作任务。

1、组织干部职工学习贯彻党的十七大、团省委xx次团代会和团市委xx次团代会精神。

2、春节前夕，团县委开展新春送温暖活动，分别走访慰问xx中心学校、xx一中的贫困学生和结对的xx镇xx等村的计生二女户。

3、加强在建希望小学管理，xxx和xxx希望小学举行落成剪彩典礼。同时，协助有关乡镇做好xx、xx等希望小学剪彩和下拨xx、xx等希望小学工程款。

4、清明节期间，组织城关地区千余名少先队员、团员青年祭扫革命烈士纪念碑，在青少年中开展革命传统教育和理想信念教育。

5、召开全县团队干部培训会。

6、举行“五四”表彰联欢晚会,表彰一批先进基层团组织、优秀共青团干部、优秀共青团员、青年制茶能手、县级青年文明号。

7、“五四”期间联合相关部门在xx一中举办全县“庆五

四、迎奥运”中学生乒乓球赛。

8、组织20xx县级青年文明号创建单位到xx镇开展“号户结对”活动，共有12个20xx创建县级青年文明号单位与12户计生二女困难户结成帮扶对子，送上帮扶资金6000元和部分物品，开展“送温暖、献爱心、办实事”活动。

9、联合县委宣传部、移动通信分公司等部门在xx广场联合举行“动感地带杯”xxxx趣味运动会。

10、联合县委组织部、县直党工委、交警大队、兴业银行等部门举行“兴业银行杯”环城长跑比赛。

11、组织文艺宣传队下乡，与xx镇党委、政府在墟日的期间开展计生宣传，提高群众改变生育观念。

12、在xxxx举行以“手拉手 情系灾区小伙伴”为主题的庆“六一”文艺汇演。

13、在xx公园举行“xxxxxx”xx六一亲子活动。

14、开展“情系手足同胞，共建美好家园”抗震救灾捐赠活动。

15、在xx、xx等企业开展非公团建工作。

16、成功举办世界xx乡亲联谊会第x届青年联谊会。

17、联合县委宣传部、团县委、县教育局、县文体局、县乒乓球协会等部门举办xx县“xx”乒乓球挑战赛。

18、“元旦”期间联合相关部门举行xx县全民健身登山活动。一年来，我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但还存在很多问题与不足，比如农村团组织不断萎缩，基本处于瘫痪状态；广大团员青年思想不够解放；团的干部成长流动不快；团的活动经费严重不足等等。

2009年工作计划

1、要深入学习贯彻落实团的十六大会议精神。以重大活动、重大事件和重大节庆为契机，抓住青少年入学、入队、入团、入党、成人仪式等时机，广泛开展各具特色的学习教育活动。

2、开展庆祝建国xx周年和“五四” 运动xx周年等活动。以庆祝建国xx周年、“五四”运动xx周年、少先队建队xx周年为契机，开展形式多样、寓教于乐的纪念活动，增强团员先进意识教育，开展爱国主义和革命传统教育。

3、做好青少年维权工作，保护青少年身心健康和合法权益。要宣传、实施好《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，抓好

青少年的道德法制教育宣传。

4、加强阵地管理，推动青年文化。加强对青少年宫、青少年活动阵地以及学校团队组织等阵地的建设与管理，充分发挥青少年宫作为校外教育主渠道和青少年活动阵地作为推进素质教育重要载体的作用，切实推进青少年文化阵地建设。

5、切实加大非公有制经济组织团建力度。要发挥党群联建工作机制的作用，切实加大非公有制经济组织团建力度，进一步完善形式多样的建团方式，建立非公有制经济组织团建资料信息库，抓好工业园、商业区联建工作。同时，拟举办xx县工人运动会，以促进非公有制经济组织团员青年交流联络，争取主动介入并有所作为。

6、深化文明号行动，推动行业文明。以信用建设和创新创效为核心，继续深化“青年文明号信用建设示范行动”和“青年文明号一条街”创建活动，引导青年开展具有青年特点的信用实践。大力倡导“青年文明号真情助万家”活动，体现社会主义大家庭的温暖，做到“立足岗位、优质服务、营造环境、奉献社会”。

7、扎实推进爱心助学活动。进一步加大希望工程实施力度。以“大学生助学计划”活动为载体，深入开展形式多样、行之有效的助学活动，拓宽助学渠道，动员更多的社会热心人士参与到助学活动中来，促进助学活动深入、持久、扎实地开展，帮助贫困学生顺利完成学业。

8、加强团内合作。要积极推动基层团组织建立合作机制，加强不同地域、不同行业的基层团组织交流联谊活动，使基层团的活力在相互协作中得到焕发，工作水平进一步提高，促使基层工作全面活跃。

9、认真做好县、乡镇和村级团组织换届选举工作。按照县委、团市委的要求，严格履行有关程序，立足整体优化，认真做好县、乡镇和村级团组织换届选举筹备工作。

10、整合社会资源。要紧紧依托党建带团建，在党委的领导和支持下，积极争取政府部门的支持与帮助，通过项目化规范、市场化运作、社会化发展、信息化推动，不断形成新的工作合力，创造新的发展机遇。

11、推动社会主义新农村建设。以清洁家园行动为为载体，广泛开展乡村青年文化节和文化科技卫生“三下乡”活动，大力开展群众性精神文明创建活动，推动社会主义新农村建设。

5.XX中心20XX年工作总结 篇五

今年以来，我县疾病预防控制工作，以实践科学发展观，坚持以人为本和构建和谐社会的政治高度出发，在县政府的领导下和上级业务部门的直接指导下，始终瞄准全年工作任务，不断强化目标责任意识，围绕工作职能、创和谐、保平安，坚持以计划免疫、传染病防治、地方病防治、结核病管理为主线，大力推进整体工作，现就这些情况做一汇报：

XX县地处XXXX，全县面积XXXX平方公里，有XX个乡（镇），XXX个行政村，总人口XXXXX万人。

XX县疾控中心设五科一室，现有职工XX人，其中男XX人，女XX人，大专生以上XX人，中专XX人，其它X人，中级职称XX人，初级职称XX人。全县0—7岁儿童XXX人，县、乡、厂矿共有防保人员XX人。

一、计划免疫

计划免疫工作是预防、控制、消灭相应疾病的唯一有效手段，是贯彻预防为主的卫生工作方针的核心内容。多年来，县委、县政府都非常重视疾病预防控制工作，特别是政府分管县长经常过问，听取汇报，了解免疫工作动态、问题，协调有关部门解决，无论从财力、物力上都给予了大力支持，在实施免疫规划管理活动中，县政府从资金上给予了保证。今年拔付免疫规划工作经费XX万元、计划免疫接种费用XX万元。其次我们加大宣传力度，在“4.25”预防接种宣传日活 动中，深入基层宣传咨询，发放宣传单XX万份，并和电视台合作，大力宣传计划免疫和疾病预防控制知识，使全县上下形成人人相信疾病预防，关心疾病预防，参与疾病预防的社会风气。为了搞好免疫规划项目，我们根据本县实际情况，对全县基层防疫队伍进行了计免专业知识的业务培训，提高了他们的业务水平和实际工作能力。今年我们又部分调整了乡镇卫生院防疫人员并进行了专门的培训，使从事防疫工作的医务人员都能胜任本职工作。同时加大了督导检查力度，深入XX个乡镇XX个卫生院进行督导检查，开展接种率调查，建立岗位责任制，健全规章制度。明职责、勤奖罚、重教育、搞排队，从而保证了全县免疫规划项目工作的顺利实施和高标准预防接种。全县共出生XXX人，20XX年月常规双月报表反映的数据是卡介苗应种XXX人，实种XXX人，接种率为XX%；百白破应种 XXX 人，实种XXX人，接种率为XX%；糖丸应种XXX人，实种XXX人，接种率为XX%；麻疹应种XXX人，实种XXX人，接种率为XX%；乙肝应种XXX人，实种XXX人，接种率为XX%.儿童建卡、建证率均达XX%以上，计划免疫疫苗针对疾病得到有效控制，连续XX年未发生小儿麻痹病例，先后受到卫生部及省卫生厅的表彰。从XX月XX开始，在全县范围内对8月龄—14周岁的儿童进行麻疹疫苗免费强化免疫活动，共出动车辆X台，抽调人员XX名，现此项工作正在进行中。

二、传染病管理

传染病防治工作是疾控工作的主要任务，也是各项工作的最终目的，我县从20XX年开始启动疾病预防控制信息系统，20XX年启动 结核病专项报告系统和免疫监测报告信息系统，20XX年启动艾滋病专项信息报告系统，县医院、中医院也相应地启动了疾病预防控制信息系统，这些信息系统的启动与建设，对加强传染病疫情报告和监测都起到了良好的作用，大大地降低了传染病的漏报，同时我们建立了哨点医院，开展AFP和肠道传染病监测。抽调X名专业人员进驻县医院、中医院。每周保证X个工作日，在两院开展传染病防控指导和督查工作，对医疗传染病预防控制专业人员进行相关培训，在督查过程中发现的问题及时向医疗机构主要负责人汇报，保证了疾控中心与两院的信息沟通。

20XX年X月X日组织我县XX个乡镇、煤矿医院的院长及有关医务人员共XXX人进行了高致病性禽流感培训工作，发放教材XXX册。

X月X日成立了手足口病疫情流调组，流调结果日报人员安排，印发关于转发《XX市卫生局、市教育局关于对全市托幼机构学校进行手足口病排查的通知》的通知文件XXX份，深入我县嘉明双语学校和育才幼儿园等XX所学校幼儿园共XXX名学生幼儿进行了手足口病排查，发放宣传材料XXXX份。

X月X日对海洋学校XXX名师生进行手足口病预防专题讲座一次。

我县上报手足口病患者XX例全部进行了流行病学调查，对外县上报XX例手足口病患者进行了电话追踪，出动流动队伍XX人次，发放宣传指南材料XXX份，挂画XXX张。在艾滋病防治方面，建立了有效的筛查机制，最大限度的发现感染者，减少艾滋病病毒传播，对XXX名两劳人员进行检测。自愿咨询检测XXX名，对高危人群进行干预，发放宣传资料XXX份，安全套XXX个，X月X日对劳教干警进行了艾滋病防治知识培训，并登记建档。X月X日在迎宾广场举行声势浩大的艾滋病防治宣传活动，发放资料、宣传画、防治手册等共计XXXX份，安全套XXX只。

疫情动态：

我县20XX年共发生乙、丙类传染病XXX例。排在前五的病种是: 肺结核XXX例，布病XXX例，乙肝XXX例, 手足口病XX例,麻疹XX例。

三

县、中两院网络直报和肠道门诊开展情况。

县、中两院网络直报工作自开展以来运行较好，有各科室有门诊登记，防保科有专门的传染病登记簿，防保科工作人员每天到各临床科室收集传染病卡片并进行登记上报，虽然做了大量的工作，但仍有个别病例报告不及时、填写不完整，有待于进一步加强。

两院都设立了肠道门诊，有人员、有专门的门诊、有病人的登记簿，但病人较少，登记也不全面。有待于进一步加强管理，提高医务人员的认识。

四、结核病管理

认真落实国家结核病20XX-20XX年防治规划精神，不断加大对结核病防治规划的实施和项目管理力度，落实肺结核病人的归口管理，实行激励措施，鼓励基层人员及时报病，及时做好工作；重点抓 好网络直报病人的随访，形成网上直报、追综到位、落实到人、管理到位的制度。从“四个强化”入手，以控制发病率，提高治愈率为目标，保证了结核病防治工作的规范化开展。今年我县的肺结核管理任务为：初治涂阳XX人，复治涂阳XX人，重症涂阴XX人，初治涂阴XX人。为了更好地完成结核病工作，我中心在X月X日世界结核病防治日上街作肺结核防治宣传，张挂条幅X幅，发放宣传资料XXXX份，并在电视台作肺结核防治宣传节目，连续滚动播出多次。X月份在培训防疫人员的会上，同时又作肺结核培训，同时在督导、访视、追踪结核病人中我们也作了努力。

截止到X月底，结核病防治科共接诊病人XX人，查出各类结核病人XX人，其中发现初治涂阳病人XX人，占全年任务的XX%，复治涂阳病人XX人，占全年任务的XX%，重症涂阴病人XX人，占全年任务的XX%，初治涂阴病人XX人，占全年任务的XX%，分别免费给予了6—8个月的药物治疗，对于不符合免费治疗的肺结核病人，我们也提供了合理的治疗方案，有效地遏制了结核病的上升势头。

五、地方病防治

我县目前只有地方性氟中毒及布鲁氏菌病二种，其中地方性氟中毒主要分布于亲和、海北头、马辛庄等X个乡（镇）XX个行政村，涉及人口XX万，从九四年以来多方投资累计XXX万元，完成改水XX个村，受益人口XXX万人，布鲁氏菌病分布于XX、XX、XX、XX、XX等XX个乡镇。

加大碘盐监测力度，三月份我们在临汾参加了全省地方病防治工 作会议，按照会议精神，积极安排部署工作，X月X号召开了全县碘盐采集的工作会议，截止X月X号，全县X个乡镇、XX个行政村、XX份盐样全部采回，于X月X日将检验结果报市疾控中心，采集的XX份盐样中，合格份数XX份、不合格的XX份、碘盐合格率XX%、碘盐覆盖率XX%、无碘盐食用率XX%。同时深入开展地方病宣传工作，今年“5.15”全国防治碘缺乏病日的活动中，我们在县城XX广场设立宣传台，省、市、县有关领导出席，发放宣传资料XXX余份，现场咨询人数XXX多人，同时和电视台合作向广大群众宣传碘缺乏病的危害，取得了很好的效果。今年我县被列入全省地方病示范县建设之一，根据省、市安排，我们于X月份启动了示范县建设会议，成立地方病示范县领导小组，制定了地方病示范县实施方案，对饮水型氟中毒、碘缺乏病、布病的监测、资料收集进行了安排，培训了乡、村两级防疫卫生人员，并下乡督导，检查工作，现各项监测检验基本结束，有关数据正在整理中。布病防治工作方面，今年共就诊新病人XX人，男XX人，女XX人，阳性患者XX人，男XX人，女X人。新发病例以“XX乡”为首，XXX例，XXX例，XXX例，XXX例，XXX例，XXX例，XXX例，XXX例，XXX1例。并给予针对性治疗。阴性人数XX人，阴性率XX%。为了减轻农民群众经济负担，凡XX户口并加入合作医疗的患者，凭疾控中心诊断书可给予一定的报销。

六、遵照XX省卫生厅“关于对服用奶粉致病患儿进行流调的紧急通知”精神，对我县人民医院、中医院上报的XX例服用奶粉致病患儿情况进行了流行病学调查并上报市卫生局及疾控中心。

6.20xx房地产销售工作总结 篇六

20XX年度法律事务工作总结

20XX综合办公室法务管理工作在公司领导的正确领导和关怀下，结合公司实际，以促进公司长远跨越发展、确保公司资产安全为目标，从逐步完善公司经营风险防范机制着眼，坚持事前防范为主，事后补救为辅的工作原则，突出加强项目合同管理和风险交底，促使公司法律事务管理水平不断提高。在这一年的工作中，综合办公室在公司相关文件材料的审核、合同审查、纠纷防范、项目运作以及制度建设等业务方面均取得了一定的工作成绩。现将一年来工作情况汇报如下：

一、严谨、认真的处理公司日常法律事务

（一）综合情况

我公司没有专门的法务管理部门及配备专项的法务工作人员，法务工作由综合办公室兼管，目前公司共有管理制度XX项，其中法务相关制度共有X项；20XX年度共签订合同ＸＸ份（其中ＸＸ类ＸＸ份、物资采购类ＸＸ份、工程建设类ＸＸ份、综合类Ｘ份），合同总金额约XX万元。公司全年共发生一起法律风险事件，此事件诉讼案由为XXX合同经济纠纷，事件通过双方协商，达成一致意见，签订相关协议，最后对方（XXXXX有限公司）撤销诉讼，具体详见附件3，公司全年法务工作开展较为顺利。

（二）审查、起草合同等相关文件材料

我公司在没有专职法律顾问的情况下，通过内部层层审核把关，并结合XXXXX集团法务管理的资源共享顺利开展公司法务各项工作，主要为公司日常合同、文件材料的审核、内部决策文件的审核及公司项目运作的相关文件审核，为了防患于未然，综合办公室认真处理每一项法务工作，把有疑问或重要的合同、文件材料报XXXXX集团法务工作人员审核把关，通过XX集团法务工作人员准确解答法律问题，保障了公司日常业务及项目工作的正常开展。

(三)建立健全公司合同管理台帐

20XX年，综合办通过合同台帐管理实现了对公司合同管理从静态向动态管理的转变，从合同的订立、履行、档案管理全方位实施监控，及时发现问题解决问题，保障公司的正常运作。实践证明，合同审查是法务工作的重中之重。根据公司合同管理制度的要求及总经理的指导意见，我室进一步加强了合同管理的工作力度，从单纯地审查合同的基础上，配合各部门将工作范围逐步延伸到合同修订、合同洽谈及合同履约的后续跟踪，使合同管理工作更为立体而富有层次，同时增强了公司对合同的整体把握，从源头上减少和预防风险，加强项目履约控制。

二、参与公司的制度建设，使制度规范化、科学化 20XX年为实现公司管理制度的规范化、标准化、科学化，公司积极建立、完善并调整各项管理制度，努力提高职工执行力和公司管理水平。根据集团管控体系建设需要，以及集团规范化体系推广的文件要求我公司于X月份进行了企业管理制度全面修编，全面梳理公司管理制度，目前共有管理制度XX项。使修订后制度更具科学化、规范化和可操作性，为加强公司制度建设发挥了应有的作用。

三、20XX年度工作存在的问题

在过去的一年中，由于我司没有专门的法务部门和专项法务工作人员，所以在业务和时间上兼顾不够到位，许多工作还不够扎实。管理制度及流程还有待进一步完善，尚需加强项目及合同履行的跟进力度及法律相关知识的培训工作。

四、20XX年工作计划

（一）公司日常法律事务工作

公司的日常法律工作主要包括起草、审核项目合同及文件材料；为公司在日常业务运营中及资产处置过程中所提出的问题或疑问进行法律分析，提供口头或书面的法律咨询意见；建立和健全合同管理制度、工作规程、内部安全防范机制、合同台帐管理；收集新的法律信息，对投资决策给予法律支持。

（二）公司制度建设

根据公司制度建设及管理提升工作要求，对制定、修订的制度进一步完善，并适时的推出实施细则、办法等具体操作规程，达到“制度管人，人管事”的高效、透明、激励的运作机制。

（三）加强法务工作力度

20XX年将对之前法务工作进行归纳和分析，形成适合公司业务的操作流程，综合办公室不仅要履行法律审核职能，还要加强公司员工法律知识的培训及宣贯工作，进一步加强投资分析能力，减少公司经营中的法律风险。

7.20XX年医院工作总结 篇七

2011年，在医院院长的领导下，我院全体干部职工团结一心，认真贯彻落实党的十九大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在我市树立了卫生行业的良好服务形象。以下是一年来我院工作总结报告：

一、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。

医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工正确看待精神文明建设活动，并积极参与。

二、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。

特别是注重了规章制度的建立健全，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。合理用药，切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查，对违反规定的予以重罚。

三、各科室工作质量提高迅速。

中西药房、收费处：始终严格要求自己，较好地完成了院领导下达的各项工作，平时主动对药物信息告知医师达到彼此协作，协助医护人员合理的选药和用药，共同为患者服务。无无故脱岗串岗情况，务真求实，作为院里一员，“院兴我荣，院哀我耻”在做好本职工作的基础上，积极为科室发展努力。

后勤科：由于我院扩大规模，后勤部人员参加了清理建筑垃圾，打扫各个房间的卫生，协助电工安装线路，帮助清理下水道，改造天线厨房等工作，2011年元月三楼开始接收住院病人，6月后院也开始接收病人，给后勤的工作加大了难度，厨房每天排队买饭，工作量日渐加大，消防设备添加，卫生防疫，电器及医疗设备的添加，导致用电量加大，线路老化，存在很多隐患，经常需要后勤抢修，卫生区的增加，病人数量的增加，都给后勤人员加大了工作难度，但他们仍然积极工作，接受大家的批评与建议，服务职工、服务病人。

化验室：2011年对于化验室来说在某些方面可以说都上了一个新台阶，无论从理论到实践都很好的完成了自己的任务。今年六、七月份，我院在市区进行了全民健康体检，每日工作量加大，同志们加班加点的完成了自己的工作任务。再由于我院病人逐步增加，又引进了新的仪器。大家虚心学习，勤于实际操作，保证结果的准确性，认真、按时、高效的完成了各级领导交办的工作。

康复科：成立于2011年9月下旬，成立初期没有器械、没有人员、所有东西都要自己弄，10月份开始又有了新的进展，开设了治疗室、理疗室、建立了微创手术、包括小针刀、穴位注射、理疗，病人通过治疗。疗效满意，深受患者欢迎，也为医院进行了创收。

二、三楼护办室：由于我院规模扩大，给护理工作带来了很大的难处，在2011年认真落实了，各项规章制度，明确了岗位责任制，杜绝了病人自己换吊瓶，自己拔针的不良现象，坚持填写输液卡，床头卡，和各种信息数据登记表，严格执行消毒制度，可是坚持对诊断室、理疗室，进行紫外线消毒并记录。一次性用品坚持使用后及时毁形，侵泡，集中处理，并定期检查，坚持晨间护理，一床一中一湿一扫，护士为病人提供了全程服务，包括送病人第一杯水，陪送检查，办理入院手续，固定责任护士，使病人得到了周到的服务。

财务部：会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还款压力、资金统筹压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作，正在积极筹措银行贷款，以缓解银行的资金压力，保证医院正常工作的开展。

办公室：积极配合院领导的工作，上传下达，登记应聘名单，接听医院电话，为患者和职工服务。下乡宣传，组织学习等活动。

内科：由于我院扩大规模，病源的增加，不到一年的时间内病床扩大到90多张，也为医生的工作增加了强度，医生都加班加点的工作，以保证农合及医保的报销返回，为医院的发展做出了重大的贡献。本着对病人耐心的态度，对待父母的心态对待病人。赢得了病人及家属的一致好评。

我院今年又新增加了CT机、彩色彩超、多普勒、血流变检测仪、X光机等大型医疗设备增加了我院的硬件设施。病房基本都安装有冷暖空调、电暖、电视机，独立卫生间等，为病人营造了舒适的环境。

8.20xx年党建工作总结 篇八

20xx年交运输系统党建工作,以科学发展观为统揽, 按照市委、市政府的总体部署,紧紧围绕年初确定的“扩大党建覆盖；增强组织作用；加强基层党建；打造党建品牌。”的工作思路和目标。重点抓好三个方面的建设。

一、以创先争优活动为重点，抓好党的队伍建设。根据市委的部署要求，我局以创建“五个好”先进基层党组织和争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，分类建设“效能型”党组织、“服务型”党组织、“活力型”党组织，扎实推进交通系统创先争优活动，取得了显著成效。一是精心组织部署。研究制定了以“四个一”为主要内容的创先争优活动工作思路，构筑全局创先争优活动的总框架，每季度召开党建工作例会，部署全系统党建工作和创先争优活动相关事项，做到了活动有计划、有部署、有检查、有措施、有成效。二是活动载体丰富。围绕推动交通运输事业又好又快发展这一主线，认真制定了交通运输局创先争优公开承诺，所有承诺内容均通过橱窗、互联网公开。积极开展“五型”机关、“五好”科室、“双佳”党员争创活动和“讲党性、重品行、作表率”活动，将活动与中心工作的推进紧密结合，与提高行政执行力紧密结合，与加强学习型党组织紧密结合，带头创先争优。通过简报、橱窗、宣传栏、互联网等平台，宣传开展创先争优活动的好做法、好经验，营造创先争优活动氛围。采用基层群众党员喜闻乐见的方式，大力宣传本系统、本单位先进基层党组织和优秀共产党员的先进事迹。三是活动特色鲜明。我们开展了一系列体现交通特色的活动。第一，开展“学理论、强素质”活动。要求全系统各单位、各部门认真学习十七大精神和党的理论知识，以及个人专业理论，大力增强了全系统干部职工的责任意识、进取意识、争先意识，队伍素质不断提高。第二，积极开展“创先争优”活动，要求全体职工结合自己的工作，积极投入到“创先争优”活动中来，明确“创先争优”活动的重要性，增强开展“创先争优”活动的主动性和责任感。第三，在全行业深入开展“微笑服务、温馨交通”活动，进一步改进工作作风，提高工作效能，优化发展环境。

二、以扩大党建工作覆盖面为重点，抓好党的组织建设。积极探索机制创新，从全系统、本单位的实际出发，完善推进措施，建立激励机制，坚持上下联动，形成工作合力，营造比学赶帮超的良好氛围。一是加强基层组织建设。探索在重点工程建设一线、出租车企业等建立党组织，做到哪里有困难哪里就有党员的身影，哪里有党员哪里就有党组织的工作。在临海高等级公路工程项目部开展党建联建格局，在县交建公司党总支工程一线建立了4个临时党支部，教育引导党员在技术革新、提高质量、保障安全以及调解矛盾等方面发挥积极作用，打造精品工程。县运管处积极开展调研，指导东升、胜达、海阳等出租车企业建立联合党支部，把驾驶员中的“口袋党员”纳入党组织管理视野，引导他们在出租车市场发展过程中发挥示范作用，体现党员先进性。二是创建学习型党组织。积极参与“学习型如东建设”活动，推动学习型党组织的深入开展。建立学习教育的长效机制，局领导干部带头上党课，并编制党课计划和教案，共计上党课8次。全系统各中心组集中学习达45次，党员集中学习时间超过25小时，撰写学习体会文章90多篇。结合思想和工作实际撰写理论文章、心得体会和调研报告指导交通改革与发展，局领导班子共撰写理论文章15篇，各支部强化学习的领导和管理，撰写政研论文20余篇，党员个人素质明显提高、党支部战斗力明显增强。三是增强党组织凝聚力。根据市局统一部署，我局认真组织开展了争创“十个先进堡垒党支部”、争当“十名先锋模范党员”的活动。将活动列入年度党建工作计划，与党建工作同组织、同推进、同考核。利用互联网、工作简报、宣传栏等党建工作阵地，及时通报本系统各党组织开展双创活动进展情况，激励先进，鞭策后进，促进了相互学习共同提高氛围的有效形成。涌现了一批爱岗敬业、忠于职守、甘于奉献、工作学习都走在前头的优秀党员，塑造了交通人“特别肯吃苦、特别能攻坚、特别讲团结”的新形象，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用进一步发挥。张建虹同志列入全市交通运输系统实名先锋模范党员之列，县公路管理站列入十个先进堡垒党支部行列。

三、以党风廉政建设为重点，抓好党的作风建设。认真贯彻落实中纪委五次全会精神，积极推进党风廉政建设责任制落实，不断增强党员干部的拒腐防变能力。一是加强廉政思想教育。以“开展岗位廉政教育、创建交通廉洁品牌”主题活动为抓手，把岗位廉政教育渗透到交通各个岗位。在全系统组织召开警示教育大会，通过反面事例、上廉政党课、开展“5.xx思廉日”、“算好廉政帐”等活动，多层次、宽领域、全方位地强化廉政教育。交通行政执法权力事项总计多达341项，涉及路政、航政、运政、水上安全监督、工程质量监督、招投标等多个领域，我局变“千人一方”为“对症下药”，增强教育的针对性和有效性。开展岗位风险教育，查找岗位廉政风险。组织全系统400多名党员干部人人填写《岗位廉政风险教育预控表》，深入查找与履行个人岗位职责有关的权力风险，并制定防控措施，确定岗位风险等级。深入学习贯彻《廉政准则》和《廉政风险点防控手册》，做到突出党员领导干部、突出廉政纪律、突出精神引领“三个突出”。二是加强重大事项的权力制衡。结合交通工作实际不断加强工程领域的权力制衡，推行三项制度。即管做分离制、过程监督制，集体会商制。推行廉政合同。严格执行廉政合同制、廉政准入制度，继续推行廉政承诺制，全面加强对设计变更、工程招投标、试验检测、工程验收、计量支付等重点环节风险点的监管力度。加大信访查处力度。建立了信访处理工作制度，今年共收到上级转来、群众直接投诉的来信、来访150余件，我们组织力量进行了认真调查处理，从多方面多渠道切实解决好群众普遍反映的社会热点、难点问题，做到件件有答复，事事有落实。三是完善厉行节约规章。出台了厉行节约等有关具体规定，认真落实党政机关厉行节约节能的政策要求，加强节水节电节油等工作，按规定压缩比例调整全年财务支出计划，严格预算编制、预算执行、预算监督，并逐步推行公务消费使用公务卡，严控日常开支，降低运行成本。健全基础性制度。健全和落实学习、考勤、会议、考评、财务、安全管理，以及政务公开、首问责任、社会评议、限时办结、服务承诺、责任追究、道德风险防范预警、道德操守问责等制度，坚持按制度办事，用制度管人，用制度管事。

9.区民政局20xx年工作总结 篇九

今年来，我局紧紧围绕“转变发展方式，建设幸福xx”这一核心任务，始终坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，切实履行职责，在维护民利、改善民生、落实民权、维护稳定、服务社会等方面都取得了新的成绩，为“十三五”起好步开好局奠定了基础，为加快以民生为重点的社会建设，推动社会和谐稳定发展，建设幸福xx做出了积极贡献。主要表现在如下几方面：

一、全力做好减灾救灾工作。成立xx创建全国综合减灾示范社区工作协调领导小组和办公室，制定《xx区20xx年创建“全国综合减灾示范社区”工作方案》，结合我区实际情况和工作任务，因地制宜，合理布局，选择基础条件较适宜的xx街道xx社区、xx街道xx社区、xx街道xx社区、xx街道xx社区和xx街道xx社区作为我区20xx年综合减灾示范社区创建单位，全面推进我区全国综合减灾示范社区创建工作。同时启动自然灾害应急预案，并不断完善应对新灾措施，全力做好今年第xx号台风“xx”和第xx号台风“xx”的预防和救灾工作。全区及时投入xx万元资金，对遭受台风袭击农作物、养殖场、房屋等受损及受灾较严重的困难户及时进行救助，使其度过难关。同时全力做好台风灾害的善后工作。

二、切实落实社会救助和社会福利工作

我们把落实社会救助和社会福利工作作为重中之重的任务，通过认真抓落实来体现社会共享改革开放成果的目标。一是抓好最低生活保障工作。加大对贫困村(居)民的社会救助力度，强化分类施保，落实应保尽保。按省、市要求，将城镇居民低保标准由xx元提高到xx元、农村居民低保标准由xx元提高到xx元。享受低保待遇的有xx户xx人，全年发放低保金额xx万元，有效地保障了困难群体的基本生活。同时，对低保实行动态管理，做到“应保尽保，不应保及时取消”。组织街道逐户进行全面审核，取消xx户，xx人，新增xx户，xx人。低保工作成绩显著，获省民政厅、财政厅奖励我区低保金xx万元。二是抓好医疗救助工作。按民政部和省厅的要求，放宽医疗救助病种限制，取消救助起付线，扩大救助范围，简化救助手续。全年办理医疗困难救助xx人次，发放医疗救助金xx万元。三是抓好五保供养和孤儿助养工作。对五保户按保吃、保穿、保住、保医、保葬等五个方面提供应有的服务，按省关于加强五保供养管理的决定，起草报告将五保供养标准提高到与上当地农村人均纯收入的xx%，报区政府审批。对孤儿助养除了按月足额发放xx元基本生活费之外，坚持结对子帮扶，确保每人每月增加xx至xx元的扶助金，同时按中央、省的要求，及时发放中央给孤儿的补助每人月xx元，省补助xx元，共计人月达到xx元以上，使孤儿感到不孤，切身感受到社会大家庭的温暖。四是抓好老年人维权优待工作。认真贯彻执行《xx市老年优待办法》，按省、市要求积极做好80岁以上困难老人统计及高龄津贴的申报工作，落实xx岁以上老人免费和xx岁至xx岁半价乘坐市区公共汽车的优待，按政策为xx位老人办理了老人优待证;将全区xx名百岁以上老人长寿保健金从原每人每月xx元提高到xx元;为xx名生活不能自理的孤寡老人长住护老院和福利院提供经费保障，享受全天候的生活、医疗和护理服务。结合九九重阳节，组织老年人开展“夕阳红”公益性免费照相活动，组织区老干文艺团到东海岛调逻村开展文艺演出活动，使老人感受老有所乐。五是配合市政府有关部门做好廉租房、经济适用房等保障性住房申报、审核工作，全区审核申报经济适用房xx户，申请廉租房xx户。

三、落实双拥优抚安置工作

一年来，我局按中央、省、市的部署，认真制定了拥军优属和拥政爱民工作方案，在区属单位和xx部队之间广泛开展双拥共建活动。区委区政府领导高度重视，春节和“八一”期间，亲自带领拥军慰问团走访慰问了xx军分区、xx海军保障基地、试验基地、高炮旅、xx边检、消防大队等部队，军地双方互相交流工作情况，共聚渔水情谊。年内区政府组织有关部门和单位召开三次协调会议解决了部队周边的民事纠纷问题，维护了部队与地方的和谐稳定。我局组织走访慰问了xx部队连以上单位xx个，深受部队官兵的欢迎。在优抚工作方面，按政策先后为xx名在乡“三属”、xx名复员军人、xx名带病回乡退伍军人、xx名参战涉核人员、xx名“五老”人员、xx名一至十级非在职伤残军人等共xx人提高了生活补助标准;为x名残疾军人提高了护理费标准;为xx名无军箱退休人员提高了退休金待遇;为xx名xx岁以上农村退役士兵办了生活补助。为xx名参战退伍军人、xx名铀矿涉核退伍军人申请审核确认相应的身份，并作计划落实每月xx元的生活补助待遇。全年共发放义务兵家属优待金xx人，xx万元;发放退伍兵自谋职业补偿金xx人、xx万元。做好退伍军人的接收安置工作，今年共接收军队退役士兵xx人，按全省的部署及时组织参加了省统一安排的职业技能培训，引导他们走向自谋职业安置，并为其发放安置金。

四、努力完成“xx扶贫济困日”捐款任务

今年是全省开展“xx扶贫济困日”活动的第二年。按省、市的部署，我局及时组织传达学习开展活动的有关文件和会议精神，深刻领会开展这一活动的目的意义和目标任务，加班加点研究制定了实施方案。区委、区政府领导把这项活动列为一把手工程来抓，成立了领导机构和办公室，组织召开了全区的动员大会和各种专门会议，在全区开展了多项专题募捐活动，做到领导到位、措施到位、责任到位、任务到位。经全区上下共同努力，共募集善款(含认捐)xx万元，超额完成了市下达的xx万元的任务。特别是xx月xx日，我局按全省的统一部署，协同有关部门，成功举办了xx区开展“xx扶贫济困日”活动启动仪式，区四套班子领导带头捐款，发动和组织30家企业老板到会，现场举牌捐款xx多万元，为完成全区的捐款任务起到了决定性的作用。

五、加强基层政权建设和创建“六好”平安和谐社区工作

今年是我省村(居)委会换届选举年，为使换届选举工作顺利完成和选出新“和谐”，我局早安排、早部署，制定《应急预案》，全力以赴抓好换届选举工作。一方面广泛宣传发动，加强对村(居)民的法制教育;另一方面对选举工作人员进行业务培训和对选举的全过程进行现场指导，及时处理选举过程中出现的各种问题，认真把好产生选举委员会成员、选民登记、委托投票办理、提名投票选举等四道关，从而确保全区xx个村委会、xx个居委会顺利完成换届选举任务，受到上级的表扬。同时积极做好 “六好”平安和谐社区创建工作，继续贯彻落实省市《关于全面推进“六好”平安和谐社区建设的意见》，严格按自治好、管理好、服务好、治安好、环境好、风尚好的要求，采取领导挂点、部门帮扶、辖区单位协助、社区居民广泛参与的办法，深入指导各街道社区抓好创建达标工作。今年向省申报“六好”平安和谐社区xx个，全部通过省市的检查验收。到目前为止，全区xx个社区已有xx个社区被评为xx省“六好”平安和谐社区，占社区总数的xx%，超额完成省确定的xx%的目标。

六、全面启动第二次全国地名普查工作

今年是第二次全国地名普查工作启动年，我区被列为此次地名普查试点单位。在时间紧、任务重的情况下，我局加班加点，全力以赴抓好启动工作。先后成立xx区第二次地名普查试点领导小组，制定《xx市xx区第二次全国地名普查工作实施方案》，开展了一系列的普查调研活动，组织辖区相关单位以及街道、村(居)委会普查员进行分类培训。目前全区普查工作按省、市的要求已全面进入地名调查登记阶段。其间通过我局与xx海洋大学联合创办的“xx海洋大学政治与行政学院社会实践基地”，组织20多名大学生到社区开展社会实践活动，配合做好此次地名普查的启动工作，受上级的好评。

七、落实殡葬管理工作

一年来，我局认真贯彻全市殡葬管理工作会议精神，坚持“新坟不能冒出来，火化率不能掉下来”的工作方针，适时检查分析全区殡改工作动态，强化殡改执法管理，严格控制指标流失，严厉打击土葬行为，认真落实殡改目标管理责任制，有效巩固和提高了火化率。全区1—12月火化遗体1564具，实现火化率100%，自然火化率达95%。在完成工作的同时，认真总结了“xxx”全区殡改工作，对“十三五”的殡改工作制定了规划，作出了全面部署。认真贯彻落实省政府《关于强化全省殡葬基本公共服务的意见》(xx府[20xx]67号)，建立健全殡葬基本服务保障制度。根据省民政厅、财政厅《关于免除低收入群体殡葬基本服务费的通知》(xx民事[20xx]24号)以及市民政局、财政局《关于免除低收入群体殡葬基本服务费的通知》(xx民福[20xx]18号)文件精神，与区财政局研究制定了《xx区免除低收入群体殡葬基本服务费实施办法》，并组织实施，使殡改惠民政策落到实处。

八、做好婚姻登记和民间组织管理工作

今年以来，我局继续按全省婚姻登记规范化建设的要求，在抓好婚姻登记员培训学习，熟悉婚姻登记法律法规，提高业务素质的同时，围绕民政部关于开展婚姻登记机关等级评定工作的目标，加强场所建设、设施配备、便民服务，不断完善规范化管理制度，为广大市民群众提供了优质服务。全年办理结婚登记3800对、离婚登记890对，补办婚姻登记证书290对。整理入库婚姻档案4490件，出具各类婚姻登记及无婚姻登记证明640份。对突发的婚姻登记高峰日，积极采取应急措施，满足群众的登记需求。特别是20xx年11月11日，市民认为“三个11”是好日子，蜂拥而来办理结婚登记，当日我局登记处从早上上班一直到晚上9时不休息，坚持连续作战，不辞劳苦，共办理结婚登记161对，深受市民群众的感激和赞扬。在民间组织管理方面，我局按全市的统一部署，组织12个社团开展治理整顿小金库专项活动，按规定程序完成每阶段的整顿任务，进一步完善社团管理各项制度，规范社团行为，促进社团组织健康发展。年内按政策规定，完成130个民办非企组织和22个社团组织的登记、年审和换证任务，同时按xx财[20xx]134号文件精神，做好非营利组织免税资格认定管理申请工作。

九、加强民政信息管理，促进民政工作信息化建设

按照国家民政部及省、市的要求，民政工作进入新的管理模式。一是做好民政部门信息公开工作，方便公众全面、及时了解民政工作信息。结合我区的实际，我局严格执行信息公开工作规程，明确信息公开程序、公开方式和时限要求，并指定专职人员进行管理。在依托区政府网站公开本局“民政为民”信息的同时，通过本局信息公开栏以及街道社区电子平台予以发布，并向省、市、区主管部门报送公开的信息。二是根据区政府网站升级发展的需要，积极配合做好区政府新网站本部门信息的录入、维护管理工作。三是按要求在不断完善婚姻登记网络化、数字化管理的同时，将优抚、低保、孤儿和社团登记等信息均实行数字化、网络化管理，把所有的数据均录入相应系统，实现数字化、网络化管理。由于我局高度重视这项工，全面完成各项信息数据的录入和规范管理，受到上级的表扬。

一年来，我们做了大量工作，取得了显著成绩，但工作中还存在一些不足。一是民生保障服务供给严重不足，低保、五保、优抚补助标准比较低，达不到全省平均水平，社区服务设施普遍存在简陋、功能单一，使用效率低等问题;二是民政基础建设相对落后，信息化建设仍然跟不上省的要求;三是婚姻登记机构人员编制仍然未落实，直接影响了规范化等级创建达标任务的完成;四是民政基层任务重、力量不足、专业人才匮缺问题突出;五是民政内部管理还存在薄弱环节，需要进一步加强。这些问题都需要我们认真研究解决。

2012年是实施“十三五”规划的关键年，我区民政工作，必须围绕推进五年崛起，建设魅力xx的总体目标，抓住机遇，加快发展，在保障民生和加强社会管理中再创新成绩。重点做好如下几方面的工作。

一是加快完善城乡综合性社会救助体系。重点巩固和提高城乡低保救助，做到应保尽保;在省财政落实五保供养资金补助的基础上，解取区财政补助，使五保标准达到当地上农村人均纯收入的60%。尽快调整场地，解决选址问题，将省下拨的200万元专项资金投入建成1个省级居家养老服务示范中心。推动我区80岁以上高龄老人津贴制度。全面落实孤儿养育标准。进一步加强优抚安置双拥工作，认真贯彻落实《xx省军人抚恤优待办法》，进一步完善退役士兵职业教育和技能培训制度，做好第五批无军籍退休人员的接收安置工作，推动军休服务管理社会化改革。

二是不断提升城乡社区建设水平。加快推进基层社会管理体制改革工作，厘清基层政府及其派出机关与社区居委会的责权关系，明确社区居委会职能，加强社区公共服务站建设，构建跨部门的的政务服务平台和社区协办平台。抓紧完善5个综合减灾示范区建设。要加强和改进村委会、居委会和社区社会组织、社工队伍、志愿者队伍建设，健全以社区党组织为核心、群众自治组织为主体、社会各方广泛参与的新型城乡社区管理机制，发挥村(居)委会自治的功能和作用，扩大农村社区建设实验覆盖面，加大投入搞好南柳村社会公共服务站建设。加快将非户籍常住人口纳入村(居)服务，平等参与自治和管理。启动为期五年的村(居)务公开民主管理示范村(社区)创建活动，力争年内20%村(居)达标。

三是积极发挥社会组织在社会管理中的协同作用。认真贯彻落实省新出台的《关于培育发展社会组织的实施意见》。完善社会组织工作协调机制，建立区培育发展社会组织工作联席会议制度。深化管理体制改革，除特殊行业、特殊规定外，社会组织逐步实行民政部门直接登记。进一步建立完善社会组织监管体系，社会组织等级评估考核标准体系和评估办法。推进社会组织党建和群团工作，建立区社会组织工会工作委员会。抓紧筹备，成立我区慈善会。

四是切实履行民政专项社会事务管理职能。要配合有关部门开展管理扁平化试点工作，探索城区行政区划体制改革新模式。推动实施省政府《关于强化全省殡葬改革基本公共服务的意见》，完善相关配套政策。全力以赴，园满完成我区第二次全国地名普查任务。加强婚姻登记信息化、规范化建设力度。

五是着力推进“数字民政”，整合民政信息资源。要在抓紧建设地名数据库、社会组织管理信息的同时，完善低保、养老、儿童福利等信息系统建设，实现婚姻登记信息全国联网。逐步推进民政部门信息与其他部门信息的共享和交换。

10.20xx房地产销售工作总结 篇十

20xx年以来，在县委、政府的正确领导下，在区、市有关部门的业务指导下，我局切实加强建设项目环境管理，认真开展环境污染防治，狠抓城乡环境综合治理，力促中央环保督查组反馈意见整改落实，各项工作取得积极进展和良好实效。

一、20xx年工作总结

(一)扎实推进中央督办问题整改落实。我县实际共接到中央第二环保督察组转办件29批次89件，其中:重点件33件，目前，已向市环保局上报审核82件，(含重点件29件)，办结率92%。其中涉及大气污染的38件，办结36件;涉及水污染19件，办结16件;涉及到土壤污染5件，办结5件;涉及到噪音的23件，办结22件;其它类型4件，办结3件。严格落实整改“销号制”，按照“条条要整改、件件有着落”原则，明确责任单位、责任人、整改目标、整改措施和整改时限，督办落实，办结销号。

(二)全面加强建设项目环境管理。一是坚持把建设项目环境管理作为控制新污染源的重要手段，严把建设项目审批准入门槛。截止目前，共办理建设项目环境影响评价417件，其中审批建设项目95件(报告书4件，报告表91件)，登记表备案324件。并在建设项目环评审批-验收数据管理系统登记审批项目基本信息。做好项目事前、事中、事后信息公示工作。二是健立环评文件审批工作联系单，对于重大建设项目环评审批，提前介入，主动指导，告知环保政策和有关要求，避免决策失误。三是已完成争资金5740万元(其中，污染治理资金4872万元，全区污染源普查资金15万元，大气污染防治喷雾降尘车和多功能清扫车购置320万元，秸秆禁烧奖补资金40万元、空气质量生态补偿资金83万元、水源地一级保护区隔离防护工程项目资金410万元)。

(三)稳步推进水污染防治工作。一是加强水源地保护。联合相关部门对水源地进行督查，目前水源地养殖场和小作坊已清理拆除完毕，正在做水源地规范化建设，预计20xx年底完成规范化建设工作。二是加强葡萄酒庄监管力度。要求7家xx葡萄酒庄进一步完善环境管理，对污水处理设施工程地面做到硬化、铺砖或绿化美化处理，做到标志清晰、制度上墙、专人负责。目前7家葡萄酒庄污水治理设施已全部完成，污水已采样，1家正在验收，5家完成验收(1家在水源地，要求企业搬迁)。三是开展工业园区自备井排污口排查整治工作，要求园区企业规范排污口并安装流量计。目前有4家企业完成安装，其他企业正在安装中。四是督促企业安装在线设施COD3套、氨氮2套，总磷总氮3套，目前已全部完成验收，正常运行。五是推进人工湿地建设。四二干沟、银新干沟人工湿地土建已完工，正在进水调试，近期将进行工程验收。六是推进XXX生物科技园水污染预警溯源项目。目前1、2号站房、水电工作等已完成，指挥中心硬件设施已全部安装完毕。技术团队正在采集园区工厂的水指纹样本并进行化验，开始安装常规及预处理检测设备，监控及网络正在安装调试中。

(四)扎实开展大气污染防治工作。一是紧盯五家供热企业脱硫脱硝升级改造、封闭式储煤库建设工作。建成区20蒸吨以下燃煤锅炉已全部拆除(计划拆除的62台已全部拆除，额外拆除任务清单外6台)。完成煤改气、煤改电企业32家45台，拆除了建成区内20吨以上燃煤锅炉4台。5家供热企业28台燃煤锅炉全部完成脱硫脱硝改造。20xx年截至目前共完成异味治理项目6个，建设标准化封闭煤库6个，安装在线监测设备4台。工业火电超低改造项目1个(泰益欣)计划20xx年底完工。二是加大对医药、农药、染料中间体等企业的整治力度。开展多部门环境联合执法检查，督促大地丰之源、泰益欣等4家制药企业和百泓、兄弟等8家化工企业制定了“一企一策”治理方案，坚持以人民群众满意为标准进行全面整治。三是开展挥发性有机物专项治理。对我县41家重点行业挥发性有机物治理情况进行全面核查，截止目前已基本完成挥发性有机物治理设备安装工作，准备验收。四是加强散煤治理，推广清洁能源。截至目前，共关停取缔散煤销售经营户45家，建成清洁煤配送中心7个，建成区内1057户餐饮经营户，已完成煤改气747户(其中:北绕城高速属XXX市建成区367户，改造率100%，县城内380户，改造率55%)。县城建成区餐饮业清洁能源改造率为71%。同时，10月底前基本完成20xx年XXX市重点任务交办单中“双替代”项目、《贺兰县20xx年散煤治理工作方案》任务。切实发挥好清洁煤配送中心作用，确保本行政区域内使用的煤炭质量符合国家、自治区煤质质量标准。继续做好已完成散煤替代地区高污染燃料禁燃区的管控工作。

(五)扎实推进土壤污染防治工作。一是加强固废监管。积极开展固体废物调查和申报登记工作，对固体废物排放、利用、处置情况进行调查，及时掌握有关情况，有针对性地加强管理。目前，我县固废处置率达到95%。二是加强危废监管。突出抓好医疗垃圾的集中处理，实现医疗垃圾的定点收集、密闭运输和无害化处理。工业危险废物实行严格转移联单制度，81家企业危废全部交由有资质的公司进行安全处置，对联合水务、蓝星水务产生的污泥进行规范化处置。全县24家加油站已完成16家双层罐改造任务。三是开展贺兰县土壤污染治理与修复项目。截至目前已完成铺设农渠、清淤、农沟、平整翻耕、播撒钝化剂等工作，完成20xx年工作量的64.3%。

(六)加强环境监测工作。加强贺兰县市控重点源和市控普通源监督性监测。对市控重点源和市控普通源企业废水、废气每季度采样监测一次。对贺兰县境内重点排水沟进行取样监测，重点取样监测的排水沟有7条，监测点位13个。并对贺兰县四家医院和四家农村污水处理设施进行监测，配合XXX市环境监测站对农村大气及水源地进行监测。20xx年截至目前，累计监测废水40余家、废气30余家。

(七)狠抓环境执法监督管理。一是加强常规执法力度。20xx年以来，共现场检查企业291家次，主要开展了水源地、xx葡萄酒庄、暖泉园区异味企业、春灌等专项执法行动。共立案47件，下达行政处罚决定书38件，共处罚款383万余元。其中违反水污染防治法案7起，罚款68.5834万元;违反大气污染防治法案18起，罚款140万元;违反固体废物污染环境防治法案5起，罚款21.5万元;违反环境噪声污染防治管理制度案2起，罚款8.5万元;违反环境影响评价制度4起，罚款24.5万元;违反建设项目“三同时”及验收制度案2起，罚款120万元。下达黄牌警示2份，限产整改2件，移送公安涉嫌环境违法犯罪案件1件。二是开展“双随机、一公开”新型执法。运用电子化手段对“双随机”抽查做到全程留痕，规范执法，实现责任可追溯。从20xx年3月开始，按季度抽选63家次企业，抽查计划发至个人终端，截止目前已检查企业47家。三是严查环境信访投诉。截至20xx年10月20日，我局共受理各种信访投诉966件，其中:12369电话投诉389件，城市智慧中心12345一号通平台577件。信访件回复率100%，办结率98%。现场检查共下达监察单493份。对于矛盾集中的企业、个体户，我局联合市场监督管理、城管局、工业园区及各乡镇开展联合执法，将信访矛盾问题消除在基层和萌芽状态。20xx年我局没有存在历史遗留信访问题、没有越级访、进京访等重大的信访事件。

(八)全面推进污染源普查工作。20xx年初启动污染源普查工作，组织各乡镇场和工业园区开展污染源普查清查和入户普查工作。20xx年4月至6月份开展污染源普查清查工作，共确定各类污染源625个，其中工业源441家、规模化养殖场88家、集中式污染治理设施11家、入河排污口7个和生活源锅炉78家，完成污染源普查清查表填报、审核及软件录入。9月底开展入户普查工作，截止目前已完成工业源436家、规模化养殖场88家、集中式污染治理设施11家、入河排污口7个和33家移动污染源源(储油库+加油站+油品运输企业)入户普查工作。

(九)夯实环境宣传教育。一是以“法律十进”、“三进”、“下基层”等活动为契机，开展环保宣传进企业、进机关、进社区、进农村、进学校、进县城活动。二是围绕中国主题“美丽中国，我是行动者”和宁夏主题“坚决打响新时代黄河保卫战”，开展了“6.5”世界环境日集中宣传活动，宣传活动共发放环保挂图150余份、环保知识手册350余册、生态文明宣传“四进”系列微读本300余本、环保作业本、记事本500余本，环保购物袋200余个。三是为加快法治政府、服务型政府建设，开展了环保公众开放日活动。组织光明社区10余名党员代表、群众代表、环保热心人士先后走进贺兰县空气自动监测站和宁夏贺兰联合水务有限公司，近距离了解我县的环境保护工作。

(十)深化机关作风建设。一是加强理论学习。结合“三转一高”大学习大讨论大调研活动的开展，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，贯彻落实总书记关于在全党大兴调查研究之风的重要指示精神，贯彻落实自治区第十二次党代会，市委十四届四次、五次全会及县委十四届二次、三次、四次全会部署要求，以局机关集中学习日为契机，加强党内条例规定和业务知识的学习，提升干部职工的政治思想高度和业务理论水平。二是包抓重点工作。结合“深化工作落实年”活动的开展，我局制定重点工作任务责任清单，实行班子成员和科室主要负责人包抓重点项目、重点环保任务，实施“一个问题、一个责任领导、一个工作小组、一抓到底”的工作机制，确保各项重点工作落到实处、取得实效。三是深化任务考核。实行周汇报、周通报的工作机制，定期听取干部职工工作汇报并进行民主测评打分，针对工作中存在的问题及时提出整改措施、明确整改时限。

二、存在的问题及原因

(一)在环境执法方面。一是在现场执法检查、新建项目的督查、重点排污企业自动监控设备运行管理上还存在着不全面、不到位的情况;对环境违法案件后督查力度不够，造成个别违法企业整改不到位。二是环境监察力量薄弱，部分环境监察执法人员业务素质还有待加强，工作效率有待提高。三是在部门联动、协调配合方面有待进一步提高和衔接。

(二)在环境整治方面。一是当前农业面源污染防治任务艰巨,来源复杂，难度较大,特别是生活垃圾和畜禽粪便及农药化肥等农业面源污染治理任务艰巨。二是部分乡镇生活污水污染问题未从根本上解决。三是个别部门对环境保护的重要性和紧迫性认识仍然不足，部门联动机制仍需进一步完善。四是网格化体系末端建设存在短板、网格责任末端落实不到位问题。五是全县规模化养殖企业污染防治设施不完善，还存在异味扰民和粪污资源处理利用低效的问题，亟待解决。六是暖泉工业区部门化工企业因为设备和工艺原因，虽然上了许多环保设施，异味扰民问题也没有从根本上解决。七是县城生活源方面，个别餐饮娱乐企业，紧靠居民区，群众投诉时有发生。

(三)在项目建设方面。我县四个人工湿地建设项目资金缺口较大，同时后期运行维护费用也较高，须聘请专业第三方机构运行管理，以保障项目长期的良性运行。

(四)在环境质量方面。今年以来，按照市县环境治理和城乡环境治理的工作部署，全县各部门扎实推进蓝天工程，各项工作取得了明显成效，空气质量得到一定改善，但仍与考核目标存在一定差距。

三、20xx年工作计划

20xx年，全县环境保护工作将进一步深入贯彻落实党的十九大、全国生态环保大会及自治区第十二次党代会精神，以中央环保督察整改为抓手，围绕“一个中心”(改善环境质量)，实现“两个确保”(确保完成区市考核要求、确保不发生重大环境污染和生态破坏事件)，落实“三大计划”(大气十条、水十条、土壤十条)，强化“四项保障”(考核评价、能力建设、严格执法、资金保障)，践行绿色发展理念，着力补齐生态保护短板，为打赢生态靓县战役打下坚实基础。

围绕“一个中心”

以中央环保督察反馈意见整改落实为抓手，全力推进我县环境管理工作，改善环境质量。全县城市空气质量优良天数比例达76%;可吸入颗粒物(PM10)、细颗粒物(PM2.5)年均浓度分别达到98微克/立方米、39微克/立方米;二氧化硫和氮氧化物年均浓度控制在环境空气质量二级标准以内。入黄沟水质稳定达到Ⅳ类水质，艾依河保持Ⅲ类水质，城市集中式饮用水水源地水质达标率100%，6条主要排水沟水质逐步改善。

实现“两个确保”

围绕“三大计划”，扎实开展大气、水、土壤污染治理，推进污染减排工作，确保全面完成区市大气、水、土壤环境质量考核要求和污染减排考核要求。

强化危险化学品、重金属和危险废物管理，开展重点行业环境隐患排查和专项整治，危险废物安全处置率100%。做好突发环境事件预警及应急处置，确保不发生重大环境污染和生态破坏事件，保障环境安全。

落实“三大计划”

深入实施蓝天工程。制定《贺兰县20xx年蓝天工程实施方案》。推进煤改气、煤改电、脱硫脱硝、异味治理、挥发性有机物治理等项目建设。严格煤炭管控，实施散煤污染专项治理，督促散煤用户实施清洁能源改造，确保建成区内散煤用户清零。加大城市扬尘污染督查整治力度，进一步提升建筑工地、道路、堆场扬尘防控水平。加大督查力度，落实主体责任，努力扭转秸杆焚烧工作被动局面。

稳步推进碧水工程。制定《贺兰县20xx年水污染防治实施方案》。紧盯园区企业污水处理设施及在线监测设备正常运行，确保园区污水处理厂出水达到一级A排放标准。推进排水沟治理，做好银新干沟、四二干沟人工湿地的维护运行。切实强化饮用水源保护，监督建设城市和农村饮用水源地保护设施，进一步巩固前期整治成效，防止反弹。提升环境监测能力，做好县域重点排水沟月度监测工作。

全面开展净土工程。制定《贺兰县20xx年土壤污染防治实施方案》。严控工业固废和重金属污染，源头防治土壤污染。完成贺兰县土壤污染治理与修复项目。实施疑似地块污染治理项目，对疑似地块进行抽测，提出治理方案。

强化“四项保障”

强化考核评价。贯彻落实《党委、政府及有关部门环境保护工作责任》，建立“党政同责、一岗双责”的环境监管考核体系。把环境保护工作作为领导班子、领导干部考核评价的重要内容。加大明察暗访频次，针对整治中出现的矛盾和问题，举一反三，跟踪问效。严格实行目标责任制和周督查、月通报、季考核制度，以强有力的监督保证全方位的落实。

强化能力建设。积极开展县城及周边地区大气污染成因及控制对策研究，为大气污染防治提供科学支撑。推进土壤污染防治项目进度，加大固废危废监管力度，保障土壤污染防治工作全面落实。加大重点沟道水质监测频次，为沟道治理提供科学依据。深入推进网格化环境监管，实现对环境监管区域和内容的全方位、全覆盖、无缝隙管理。

强化执法保障。严格环境执法监管，坚持重典治乱、铁拳铁规治污，以打击恶意违法排污和造假行为、监督工业污染源达标排放为重点，保持严厉打击环境违法行为的高压态势，让企业自觉守法成为常态。