泰国公司岗位说明

2024-08-01

泰国公司岗位说明（共11篇）

1.泰国公司岗位说明篇一

公司内勤岗位说明书

岗

位

名

称

内

勤

岗

位

编

号

HQJ-ZG-003

直

属

上

级

综合管理部部长

所

属

部

门

综合管理部

工作内容：

1、应遵守公司的保密规定，不泄露在工作中接触的公司保密事项；

3、负责办公室及经理班子考勤，按时核实全厂考勤，并将考勤情况每月5日前递交财务部计算工资；当日监督检查保卫科巡更记录；

4、按“以旧换新”的制度负责办公用品的领用、发放，各部门日常办公消耗品按实际需要领用；

5、负责废旧物资处理的开票及监督管理；

6、负责当日职工食堂采购的监督验收，审核职工食堂饭费补贴；

7、负责职工宿舍的管理及安排；

8、接收电话做好即时记录、重要电话内容及时传达、传真件及时通知给相关部门；

9、按照办公用品购置审批程序，按时按量采购或报销日常办公用品及大宗、高级办公用品

10、每个工作日负责总经理办公室、会议室日常清理工作。

工作责任：

1、对所接触的公司各类文件、资料，接听的各类电话的保密性负责；

2、对所核实的公司考勤的准确性、及时性负责；

3、对所管理的食堂宿舍的整洁性、安全性负责。

工作权限：

1、有权对各部门在考勤、办公用品领用等事项中不合理不真实的要求提出异议；

2、有权根据员工在食宿方面的意见反馈向部门领导提出建议。

沟通方式：

对外沟通：无

对内沟通：

1、与上级沟通：综合管理部部长

2、与同级沟通：与本岗位工作相关的其他部门。

3、对下级沟通：

无

任职要求：

1、教育背景：高中以上学历。

2、工作经验：2年以年办公室工作经历；

3、专业技能：具备简单的收支账务处理能力；

4、素质能力：具有耐心细致的个性特点和高度的责任心。

2.华源泰国公司的跨文化管理篇二

伴随全球经济一体化的发展趋势，越来越多的中国企业正在实施“走出去”发展战略，实现企业国际化。企业海外经营面临的环境发生了很大的变化，不仅仅来自于语言差异、地理环境的差异，更重要的是企业的海外经营跨越了不同的文化，从原来熟悉的文化到一个完全陌生的环境中，必然会面临两种文化之间的差异，而不同文化之间存在的差异则必将产生相互对立和相互排斥的现象。研究表明，企业在国际市场上的失败80%由于管理者对国际市场和文化的不了解，企业在跨国经营中对跨文化管理不重视导致的代价是沉重的。

2002年始，我们在泰国罗勇府投资设立了华源泰国工业城，华源共投资了四家企业入驻。在一个新的文化背景下，如何获得并保持海外员工队伍稳定，如何激励海外员工提高积极性从而产生高的生产率等等，是华源泰国公司海外经营迫切需要解决的现实问题。这四年来，华源泰国公司根据泰国法律、民族习惯和对中泰两国文化差异的理解以及工厂自身的特点，对当地泰国员工管理做了一些研究、探索和实践。

企业跨文化管理中易产生的问题

文化是人类思想和行为的指南。两种不同的文化可以说是两种截然不同的生活和思维方式，以及对家庭、国家、经济制度甚至人本身的不同看法。文化就如一块冰山，露出水面10%的显性文化比较容易识别，如打招呼、办公室的穿着、社会礼仪、风俗习惯、社会传统等等，水面下90%的隐性文化才是真正区分文化差异的核心成分，它就是反映该文化基本理念的价值观、信念以及处于核心的基本假设等等。

文化的差异对海外经营有很重要的影响，从一般的与企业外部利益相关者的商业交流活动，到企业内部员工的管理，都需要我们对文化的差异加以足够的重视和理解，尤其是在对企业海外员工的管理方面。海外员工是当地文化的一个重要载体，管理者与海外员工的沟通和交流极容易产生跨文化的冲突，这种冲突是直接和明顯的。如果不善于进行跨文化管理，跨文化冲突将对海外经营产生消极的影响，并产生如下一些不同程度的管理问题：

趋向保守。轻度文化冲突影响了外派经理与当地员工之间的和谐关系，这使得海外经营者在管理当地员工时，也许只能按照呆板的规章制度来控制企业的运行，而对员工更加疏远。与此同时，员工会对工作变得更加不思进取，经理的行动计划实施起来也会更加艰难，结果是双方都不可能有所作为，他们之间的社会距离进一步加大。

沟通中断。经理与职工的社会距离加大，自然会影响彼此间的沟通。当这个距离大到一定程度，自下而上的沟通就会中断。结果是经理人员无法了解真实的下情，企业的管理将变得更加困难，双方的误会也会越来越深。

非理性反应。经理人员如果不能正确理解不同的文化存在的差异，就可能对来自不同文化背景的职工采取情绪化或非理性化的态度。这种非理性的态度很容易遭到员工非理性的报复，结果使误会越来越深，对立与冲突更趋剧烈。

文化困境。如果文化冲突现象严重，以至于组织程序紊乱，信息阻塞，各部门职责不分，相互争夺地盘，海外公司的管理将陷入困境，母公司对子公司的业绩要求也将面临很大的考验。当这种文化冲突发展到极端的时候，跨国公司将只好做出撤资的决策，并极有可能使跨国公司的全球战略陷入困境。

中泰文化的差异分析

对中泰两国文化差异，我们可以从与环境的关系、时间取向、人的本质、活动取向、责任中心、空间概念等方面着手分析。

与环境的关系：人们对环境持不同的态度，是屈从环境、保持和谐还是认为人可以控制环境，可以将一个文化区分为宿命的、和谐的和进取的三种。泰国以及中国等东亚国家对待环境的态度，是介于控制与服从之间的中立的看法，即寻求与自然的和谐关系，这主要是受到儒家文化的影响。可以预期这些对待环境的不同看法会影响到组织的实践活动。比如目标设置，在具有和谐态度的群体中，人们会预期到目标可能发生偏差，因而对偏离目标的行为所持的态度较暧昧，目标设置的激励作用不是特别有效。而中国改革开放以来，与环境关系的看法开始向控制环境的方向移动，因而目标设置被广泛的应用在企业中，并起到比较良好的效果。

时间取向：一种文化注重的是过去、现在还是未来，不同的社会对时间的价值观是不一样的。佛教徒的时间观是环形实践观。冬去春来，周而复始，国王和政府也是代代相传。在泰国文化下，认为人们无论是否急于进取，机会和可能性会重复出现甚至加倍出现。时间不一定要用来谋生。成功更多地取决于运气而不是时机。这一点在员工激励方面有重要的意义。

人的本质：关于人性的本质是善是恶的假设差异，这一点在领导风格方面有重要影响，在强调信任价值观的国家里，采用参与或更为自由放任的领导风格；而如果国家关注的是人的邪恶的一面，则采用比较专制的风格来规范人的行为。监督成本的大小可以在这方面反映出来，即企业是否应该花费大量的成本用来监督工人的劳动。泰国的文化受到儒家的影响，并且佛教也讲究因果报应，泰国文化对人性的基本假设是性善的。所以在泰国经营的时候，监督工人的成本可以比较低，并且有授权的价值观基础。

活动取向：一些文化重视做事和活动，强调成就；而另外的一些文化则倾向于存在和及时享乐。这方面，泰国文化与中国文化有很大的差别。中国文化在改革开放以来更加成就导向，泰国文化则倾向于存在和即时享乐。佛教不鼓励竞争，因此泰国人没有太大雄心，也不愿变化。工作轻松、收入适中比辛苦工作拿高薪要好，工作速度的快慢往往取决于老板是否在场。

责任中心：个人主义、集体主义和等级关系三种文化的区别。泰国是等级观念很强的国家，在等级社会中，选拔决策以候选人的社会等级为基础。在泰国命令的传递总是从上而下：国王、贵族、政府官员、僧侣、医生、教授、工商业者、其他人。人们认为社会等级制度对人有好处，下级人员总能安于现状，人员的流动性不大，不会向社会等级制度挑战。他们不惜一切代价避免正面冲突，确保不让任何人丢脸，所以在与泰国人做生意的时候，要小心遵守社交和生意场中的社会等级，上司不应受到指责，但是一般来说，他们会努力和下属和睦相处。

空间概念：这个文化的维度是说明在不同的文化中行为和活动是公开进行还是在私下进行。中泰两国的组织均表现出一定的公开特征。空间的概念对于组织管理，如工作设计和沟通，有显著的影响。

华源泰国公司海外员工管理的跨文化选择

泰国和中国虽然同属亚洲国家，尊崇儒家文化，同样信奉佛教，但是正如前文所述，中国和泰国两国由于历史和地理环境的不同，文化有很显著的差异。这里提出跨文化管理工作的一般流程：

识别文化差异

文化价值观在激励和维持海外员工方面有很重要的影响，显性文化比较容易识别，而隐性文化则需要管理者在人事管理的经验分析中加以总结和体会。这里主要分析与劳动管理密切相关的法律文化。

在劳动管理方面，泰国劳动法规定了各个地区的最低工资线，企业不能拖欠和克扣工人工资，不管你以什么理由，都不允许；企业不能随便解雇工人，解雇必须提前一个月告知，并多支付一个月工资；工人违犯纪律，必须经过三次书面警告方能除名。工人每年除了享受法定节假日外，还规定享有3天不扣工资的年假和30天不扣工资的病假，并规定3天以内的病假无需医生证明。工人可以随时离厂，工厂无法控制。劳动合同只能约束企业，不能约束工人。从中可以看出与中国劳动管理法律文化的差异所在。

文化管理模式的选择

海外公司进行跨文化管理的时候，有这样三种文化管理的模式，包括凌越、折衷和协同，采用不同的文化管理模式的依据和管理效果是不一样的。

凌越指组织内一种文化凌驾于其他文化之上而扮演着统治者的角色，组织内的决策及行为均受这种文化支配，而其他文化则被压制。妥协或折衷是指不同文化间采取妥协与退让的方式，有意忽略回避文化差异，从而做到求同存异，以实现组织内的和谐与稳定。协同，這种方式充分认识到组织内不同文化的异同点，不是忽视和压制这些文化差异，而是通过文化间的相互补充、相互协调，形成一种全新的统一的组织文化。这种战略最成功的例子就是团队成员组成多元化，如：比尔盖茨要求公司的研究开发小组成员必须由不同国家、民族、肤色、信仰和伦理观念的人员组成。

华源泰国公司采用的基本是折衷模式，甚至有泰国本地文化凌越的倾向。主要的原因在于，华源泰国公司的员工多数是泰国人，按照泰国的文化来进行管理，可以降低本地工人的抵触情绪，这在公司海外经营的初期，并且经营的规模和影响力相对而言不是特别大的时候，这种模式对华源泰国公司在泰国迅速形成生产能力有很重要的贡献作用。

设计符合文化差异的组织结构

泰国的文化强调等级观念，依赖于等级关系。在等级文化下，强调正式的组织结构，各个等级保持一定的稳定性，不随时间的改变而改变。等级制建立在详细分工的基础上，类似金字塔一样的组织机构在这样的文化下比较容易获得组织的认同，并取得好的运行效率。

我们在国外兴办企业，强调的是管理机构的精干。目前我们工厂组织结构呈垂直化特点，厂长直接管理工厂行政办公室和物流销售部门，总工程师管理技术质量等部门，副厂长由泰国人出任，直接管理生产车间直至生产班组。

设计符合泰国文化特点的人事管理制度

一是按工艺流程实行比较严格的定岗定员管理。泰国的文化强调与环境的和谐，并且倾向于即时享乐，因此在努力劳动提高劳动效率，从而提高自己的生活水平方面没有很大的动力。在这种情况下，我们根据生产需要，按机械设备技术水平和工艺设计，设计良好的工作分工和工作流程，使每一个工人在有效工作时间内都能达到满负荷，指导泰国工人按照既定的程序完成工作，取得比较好的劳动生产效率。

二是针对泰国员工随意休假的现象，我们为了鼓励工人出勤，实行满勤奖制度。满勤奖就是工人在一个考核月内，没有一天缺勤，就给予一定的奖励。满勤奖是累进制，规定第一个月满勤和第二个月满勤，每月奖励200铢；第三、四个月继续满勤，每月奖250铢；以此累推，第十一、十二个月继续满勤，奖励500铢；全年满勤，再奖励1 000铢。中间如果有一个月有缺，就再从第一个月重新开始计算。之所以设置满勤奖，也是考虑到泰国特殊的文化背景，泰国工人追求享受，每次发工资后都有很多人不来上班，一直要把钱花光再来上班。这样就严重影响到出勤率，不利于工厂的持续生产。

三是泰国人管理泰国人，实行本地化。用泰国人管理泰国人，有很多好处，如：语言通，减少语言误会；可以减少中国人与泰国人的矛盾。所以我们就聘了泰国人担任副厂长，而班组长尽量使用泰国人。这样不仅使泰国人心理平衡，容易留住工人，而且由泰国人到当地政府办事，要容易沟通得多。

日常管理强调保持文化敏感度

文化的差异在日常管理中表现得尤其突出，华源泰国公司在与泰国员工的交流中，始终注意保持文化的敏感性。

泰国人自尊心强、流动性大，华源泰国公司提倡中方管理人员与当地员工多交流，推行人性化管理，要求中方管理人员不能大声批评工人、指挥工人，不然他们就会马上辞职走人，因为他们认为人格受到损害。并根据泰国员工热爱工余活动的特点，经常组织职工开展舞会、卡拉OK、足球赛、腾球赛等等活动。厂领导经常去参加工人婚礼，看望伤病人员，在他们工作有成绩的时候，进行公开表扬等等。对于违反纪律应该除名的工人，我们一般也采用让他自己辞职的方式，给员工留些情面。

华源泰国跨文化管理的几点思考

企业的跨文化管理，特别是跨文化的整合管理是个艰巨和复杂的过程，不可能一蹴而就。企业进行海外投资，整合两种不同的国家文化，最终将归结到海外公司企业文化的塑造上来。一种求大同存小异的企业文化将有利于减少文化冲突,使得企业内每一个组织成员能够把自己的思想与行为同企业的经营业绩和宗旨结合起来，增强跨文化企业应付不同文化环境的能力，提升企业的市场竞争力。

在确定跨文化企业的企业文化时,必须关注以下几个方面：首先是明确性，即企业文化的内容要简明扼要、贴切突出，使企业的理念与目标容易为人所理解和接受。其次是稳定性，企业的核心战略和价值观念必须有相对的稳定性，没有这种稳定性，企业文化将支离破碎，难以发挥作用。最后是一致性，即企业文化应使企业成员从上至下普遍遵循，成为企业员工之间、企业与外部环境之间沟通的桥梁和纽带。

海外公司的企业文化可以是母公司先进文化的海外延伸，并根据当地情况做适当的调整，也可以是海外公司培养自己独特的有竞争力的企业文化。由于该企业文化建立在两种不同的国家文化差异的基础上，所以海外公司的企业文化需要强调企业对这两种不同文化的适应和整合的能力，在两种国家文化的融合过程中，规避跨文化差异带来的风险，充分发挥文化差异带来的管理和创新优势。

3.《农业公司组织架构、岗位说明》篇三

总经理

综合部

农资仓库

技术部

基地生产部

财务部

营销部

XX管理组

XX育苗组

XX管理组

行政管控考核

后勤管理组

农机具仓库

配送中心

XX育苗组

加工车间

XX管理组

所属部门

岗位

直属上级

岗位人数

岗位主要职责

总经理

集团执行总裁

制定公司发展规划、整体布局、生产资源调配、常规经营管理、基地生产经营的目标制定、监控和考核；

基地生产部

基地生产部经理

总经理

农业生产基地总负责、制定基地经营计划、完成生产和经营目标、内部资源调配、常规生产管理、内部管控考核；

农技技术员（片区部长）

基地生产部经理

若干

分管片区种植生产技术指导、生产调度管理、病虫害防治、采收控制、分管人员考核、基地设施维护管理、生产种植管理、监控执行操作规程、生产原始记录；

种植劳作员工

农技技术员（片区部长）

若干

XXXXXX等农作物种植劳作，执行规程；

综合部

综合部经理

总经理

公司范围综合行政、制度文件、分管农业公司人力资源相关事务、内部沟通协调、和内部管控；

综合管理员

综合部经理

若干

文件档案、制度执行监督、例会沟通、部门协调、内部管控考核；

后勤管理员、机具仓库管理员、食堂厨师、保安、司机、电工、设施维修工等

综合部经理

若干

后勤保障管理、设施配置、维修服务、劳务用工协调配置和结算等服务；

财务部、农资仓库

会计、出纳、仓管员、采购员

财务部经理

若干

财务账目管理、现金管理、采购验收、进销存账目管理、贮存安全消防、农资防护；

技术部

技术部经理

总经理

农业公司范围生产计划、资源均衡管理、农事技术监管、人员调配、基地设施管理、种植技术标准制定和工艺监控管理；

技术管理员

生产技术部经理

若干

种植技术工艺监控管理；

培育试验技术员

生产技术部经理

若干

新品种培育研究、试验、技术开发；

营销部

营销部经理

总经理

制定营销计划，规划销售活动，监督销售任务执行情况，管理销售团队，拓展开发客户渠道；

销售员

营销部经理

若干

执行销售任务，开发客户，宣传公司品牌等；

—

END

4.公司岗位职责说明书（定稿）篇四

1、决定公司的经营方针和投资计划；

2、审议批准公司的财务预算方案、决算方案；

3、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

4、对公司增加或者减少注册资本作出决议；

5、对发行公司债券作出决议；

6、对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；

7、修改公司章程；

8、公司章程规定的其他职权

副总经理岗位职责

1、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护市场场的正常经营秩序。

2、组织制定公司内部各项管理制度。

3、根据公司安排及市场实际情况制定市场各项工作计划并组织实施。

4、分解落实市场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

6、完成领导交办的其它工作。

总经理助理岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。

7、做好决议、决定等文件的起草、发布。

8、完成领导交办的其他任务。

办公室主任岗位职责

1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；

负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。

2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。

3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：

负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。

5、完成上级交办的其它各项工作

高级行政经理岗位职责:

1、落实各岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；

2、负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况；

3、负责监督、管理公司印章的使用；

4、参与公司发展规划和经营计划的编制的讨论；

5、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，6、负责公司日常法务工作；

7、负责组织办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；

8、负责召集公司全体员工大会，开展总结评比和表彰工作；

9、根据领导要求，作好公司来宾的接待工作或代表公司与政府对口部门和有关团体、机构联络；

10、负责向直属领导提议下属人选，并对其工作进行考核评价；

11、根据公司经营需要，向总经理提交人力资源规划报告；

12、根据业务需要，适时开展职务分析和职务设计工作，以提高公司整体效率；

13、根据规划报告和经营情况，做好公司招聘、选拔、储备人才的工作；

14、结合公司战略规划和实际业务需要作好员工培训工作；

15、建立并维护员工绩效考评体系；

16、建立并维护员工薪酬、福利体系；

17、根据公司的战略目标和实际经营情况，建设企业文化，做好员工激励工作；

18、根据国家相关法律法规，妥善处理各种劳动纠纷和改善劳动关系

行政经理岗位职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。

行政助理岗位职责：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

高级文员岗位职责：

1、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

2、负责保管使用企业图章和介绍信。

3、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

4、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

5、负责公司快件及传真的收发及传递

6、参与公司行政、采购事务管理

7、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

8、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

9、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

10、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

11、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。赞同

文员岗位职责：

1、负责公司所有客人的第一站接待；凡与公司业务无关人员应拒绝入内；接待客人应笑脸相迎，礼貌让座再通知部门相关人员是否接见，如接见，则将客人领入相关办公室并倒茶水。

2、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿，会务卫生等工作。

3、收发、打印、复印相关各种文件；管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好，然后报上公司名称；通话简洁明了，讲究礼貌。

4、维护管理好办公室所有的办公用品，每样办公用品责任到人，签字登记入册，每月盘点一次，是否有损坏或遗失现象，并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管，5、负责名片、工作牌制定，及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群，并做好记录，通讯录上传至共享

6、参与每次现场招聘会，为公司网罗人才。

7、帮助有需要人定制午餐，积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。

8、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

9、检查办公室的饮水情况，如果不够时要及时叫送水。

10、检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。

5.家装公司客服岗位说明书篇五

3.5.1 客服部组织架构

3.5.1 客服经理

1.按照逐级负责的原则在总经理的领导下，在职权范围内开展工作。2.负责完成呼叫中心的各项经营指标，并全面负责呼叫中心各项管理制度的修订、实施与监控。3.对工作中的各项报表和各种调查数据进行分析，把握提供的各项报表反馈数据的准确度、分析的透彻度，及时向上级提交相关报告； 4.聘用、任命以及解除聘用客服部各岗位人员，并对客服部各岗位人员进行奖惩考核。5.负责对呼叫中心全员的进行素质培养，提高人员的整体素质。组织安排各岗位人员认真参加各岗位入职业务培训以及日常常态化业务培训。6.负责进行呼叫中心人员的全面管理，包括排班等，并监督全体员工的劳动纪律、规章制度等执行情况。7.督促、指导值班人员作好对现场紧急事件的应变处理，确保电话中心正常运转； 8.负责主持呼叫中每月工作例会，与各岗位人员讨论工作中的难题并交流处理技巧，汇总后汇报至上级领导。9.定期向上级领导提交周/月/年工作总结和计划。

10.完成上级领导安排的其它临时性工作。

3.5.2 客服班长

1.按照逐级负责的原则在客服经理的领导下，在职权范围内开展工作。2.度； 3.对现场工作人员进行统一的管理和协调，包括现场纪协助客服经理监控人力配置和排班，负责跨组的人员调律、活动安排等。4.5.根据话务量情况安排员工用餐、小休时间并作监督。作好现场巡视，及时纠正、杜绝工作中的不良现象，并随时记录巡视情况，定期递交“巡视记录分析报告”至客服经理。6.负责召开班前、班后会，及时向客服宣导当日信息协调岗下发的业务、上级部门下达的管理信息；及时处理及通报现场紧急事件（系统问题、电话频繁掉线、突发的话务高峰）。7.8.负责对客服中心各项制度、规范的通知与贯彻。组织客服中心各岗位人员进行月度技能考试，并对考试结果进行汇总和评估，及时上报客服经理。9.协助客服经理完成中心各岗位之间的沟通、协调工作。

10.定期向客服经理提交工作总结和计划(周/月/年)。

3.5.2 质检培训

1.按照逐级负责的原则在客服经理的领导下，在职权范围内开展工作。2.对客服的服务质量进行监督，并对其服务质量及准确率实行监控并打分，编制质检评分、监听反馈报告。3.定期汇总在对客服的呼入、呼出电话进行监听过程中发现的问题，及时反馈给各业务组长。4.根据长期的业务实践，编写适合客服中心实际需要的培训教材，或者公司有新业务、新产品等咨询信息产生时，制订相应培训计划并协助组长实施培训。5.6.准。7.定期（每月）汇总客服人员电话质检（监听）成绩、培核实客户对客服的投诉及表扬件，并进行记录。制定并不断完善客服的业务操作细则及对应的评分标训考试成绩，提供给组长及客服班长。8.不断提高自身的业务水平，做到公平、公正、快捷、高效，质检差错率为“零”。9.定期向客服班长提交工作总结和计划（周/月/年）。

10.完成上级领导布置的其它工作。

3.5.2 客服中心组长

1.按照逐级负责的原则在客服班长的领导下，在职权范围内开展工作。2.严格遵守各项规章制度，严于律已、以身作则；服从、支持上级领导的工作调动、安排。3.以认真负责，严谨、实事求是的工作态度做好组内员工的话务质量、工作量等KPI指标的考核，使本组服务水平不断提高。4.记录。5.6.及时向组内员工宣导质检培训岗提供的咨询信息。根据本组的实际情况提出培训需求，与质检培训岗协调依照《考勤制度》每天记录员工考勤，做好请假、调班制定本组的培训计划并落实。7.努力提高组内人员的整体素质，积极检查各员工的工作情况及工作纪律，及时指出错误并进行正确引导，主动帮助员工提高工作水平。8.掌握工作范围内的各项情况，做到处理问题公正不偏。工作中做到主动发现问题，并迅速、准确进行处理，同时及时对上级领导进行汇报。9.按时参加例会，并将每次会议精神贯穿到日常工作当中；主动关心员工的班后生活，做到多沟通、多了解。10.定期做好工作计划及总结，积极提出对工作有效的各项建议。

11.完成一定比例（比例由电话中心主管根据话务情况的变动进行调整）的咨询、呼出业务。

12.不断提高自身管理水平与专业技能，主动沟通、交流，多学多问、取长补短。

3.5.2 客服

6.公司企业培训师岗位职责说明篇六

2.负责实施新员工培训课程讲授，有效把控培训现场，确保培训计划完成。

3.实施员工培训考核。

4.及时对新员工培训过程中出现的问题进行整理、分析和反馈。

5.负责公司项目经验、素材的收集和整理，为培训课程提供素材。

6.分析总结新员工培训中遇到的问题，及时提出相关的合理化建议。

7.负责培训前会场安排、沟通、布置，管理和维护培训所需要的相关物品。

8.配合主管组织、协调、实施其他培训。

9.管理员工培训档案，编制培训类报表，处理培训的日常行政事务。

7.泰国公司岗位说明篇七

岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件，管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。

（一）总经理岗位描述  职务名称：总经理  直接上级：董事长  直接下属：各部门副总经理、总监、经理  本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。 总经理对董事长负责，行使下列职权：

1.主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议； 2.组织实施公司经营计划和投资方案； 3.审订公司内部管理机构设置方案； 4.审订公司的基本管理制度； 5.制定公司的具体规章；

6.提请或者解聘公司副总经理；

7.公司章程和董事会授予的其它职权； 8.总经理列席董事会会议。9.对公司各部门管理状况负责 10.对公司运营状况负责 11.对公司营利状况负责

（二）营销策划中心副总经理岗位描述  职务名称：营销策划中心副总经理  直接上级：总经理  直接下属：策划部总监，项目管理部总监，销售部经理  本职工作：主持营销策划中心全面工作。 直接责任：

1、组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

2、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

3、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

4、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。

5、组织制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。

6、组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场。

7、组织编制并按时向总经理汇报营销项目履行情况及指标完成情况。

8、组织编制并按时向总经理汇报每月佣金回收、催讨情况及资金需求预测。

9、每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告。

10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。

11、负责组织主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、考核、调配、晋升、惩罚和解聘，并在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用，经总经理审核批准。

12、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。

14、积极完成上级临时交办的各项工作。

15、负责审阅提报营销部门的报销单、差旅费、调休假等。

16、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场客户，提高品牌形象。

17、负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作。

18、负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门、工作的协作关系。

19、定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议。

（三）市场发展部副总经理岗位描述  职务名称：市场发展部副总经理  直接上级：总经理  直接下属：拓展部经理，研展部经理  本职工作：负责市场开发全面工作。 直接责任：

1.草拟公司经营计划，上报总经理批准。

2.负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

3.根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

4.负责协助公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。

5.负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。6.主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。

7.负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

8.负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。9.积极完成上级临时交办的各项工作。

10.对所负责个案的研究方案有最终决定权；

11.满足公司对各类市场信息的需求和公司新业务的开拓； 12.对于项目初期接触要亲自去谈，分析项目的利与弊，真实反映项目的情况，拿出可行的方案交给上级；

13.维护公司良好形象，维持与客户良好合作关系；

14.对新开拓的项目做出合理性、可行性的项目评估报告，并协助完成项目的执行；

15.积极完成项目操作过程中的工作，做好后续完善工作；

16.合理控制月度公关费用，每月1号前将本部门月度公关预算费用递交行政部；

17.在工作中对部门或公司造成的不良影响由个人承担；

18.每周做好工作总结和工作效果评估，每月末做好本月的工作总结和下月工作计划，真实反映自己的工作情况；

（四）项目管理部总监岗位描述  职务名称：项目管理部总监  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作；策划方案的撰写及实施。 直接责任：

1.负责公司所有物业项目的管理工作。

2.负责与项目开发商沟通联系，搞好公关关系。

3.协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的市场计划、策略。4.协同项目服务费款项的申请。

5.协助财务部收取客户需缴交的各项费用。6.配合其他部门做好客户服务工作。

7.每天与负责项目联系追踪销售状况、人事状况。8.负责项目盘整已售、可售、代售资源。9.负责执行项目相关策划工作。

（五）策划部总监岗位描述  职务名称：策划部总监  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作；策划方案的撰写及实施。 直接责任：

1.统筹组织本部的策划工作。

2.负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。

3.搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。

4.为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。

5.提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。

6.编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。

7.负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。8.协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。9.积极配合公司各部门运作管理及协调工作。10.积极完成上司安排的工作。

11.负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；掌握公司项目运作节点和主题定位，及时完成项目推广策略文案与提报；

12.参与公司项目的规划设计和方案设计，合理安排策划师与项目的准确对接，并保持与项目对接人的良好沟通；

13.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案；对执行中的方案及时了解执行情况，并根据市场反应迅速做出新的调整； 14.参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；

15.参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告、市场接触等项目前期工作；

16.负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究； 17.根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化； 18.负责部门人员的培养、提升、任命与考核；

19.完成本部门月度工作总结，合理制定下月工作计划 20.全面负责、组织开展策划部阶段性策略工作；

21.全面负责项目的推广定位和主题创意；组织宣传推广计划，掌控实施过程；

22.及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司；

23.组织本部门日常性会议；加强与上级领导及其他相关部门协作、配合； 24.负责合作企业的对接工作，协助项目进行监控；

25.负责公司企业文化的研究。并科学管理策划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效；

26.完成公司领导交办的其他任务。

（六）设计部总监岗位描述  职务名称：设计部总监  直接上级：总经理

 本职工作：负责公司总体规划设计工作  直接责任：

1.完成上级领导下达的各项设计任务。

2.协助营销策划部、售楼部、人事行政部的各项横向配合工作。3.根据公司要求及意图，协助进行总体规划等设计工作。4.跟踪各项设计的修改、定稿工作。5.设计资料的分类、管理工作。

6.组织完成本公司的CI、VI策设计工作。

7.配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。8.积极协助配合其他部门的相关工作。

9.组织管理设计队伍，领导团队完成优质设计；

10.能独立做出概念设计方案；同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并说服客户；

11.负责协调本部门工作上的问题，充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率； 12.服从公司业务发展计划和具体工作要求，保质保量的完成设计任务； 13.负责与开发商的作品沟通； 14.负责公司形象宣传设计；

15.完成公司领导交办的其他任务。

16.全面负责、组织开展设计部的各项工作及人员安排与绩效考核工作； 17.全面制定部门月度工作总结，合理制定下月工作计划。

18.组织本部门日常性会议；加强与上级领导及其他相关部门协作、配合； 19.组织本部门定期学习，自觉获取新知识、新技术，不断提高设计能力； 20.及时将设计工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司； 21.负责公司形象宣传工作。并科学管理策划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效；

22.完成公司领导交办的其他任务。

（七）销售部经理岗位描述  职务名称：销售部经理  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作：本公司所有物业的销售工作  直接责任：

1.负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。

2.负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。

3.了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。

4.编制本部门月、季、租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。

5.负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。7.妥善处理客户投诉。

8.配合相关部门，协调好与客户之间的关系。

9.搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。10.协助办理客户签约手续。

11.协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。12.协助财务部做好应收款工作。13.协助公司其他部门的工作。

14.积极完成副总经理临时安排的工作。

15.与开发商签约后参与洽谈项目的会议、提报并提出合理性建议； 16.在上级领导的帮助下完成项目初期所需资料及项目进度表； 17.按照公司的规定适当修改案场管理制度并上报批准后实施； 18.与开发商沟通，领导开发商熟悉我公司流程；

19.售楼部包装方案的参与及督促包装；项目推广思路及定位的合理性建议；

20.配合上级领导完成进场前业务人员的选聘及培训； 21.问甲方要户型、面积、施工进度表等销售资料；制作委托面积表并做相关户型分析；

22.根据项目情况完成销讲资料的起草、整理、补充、修改； 23.制定培训计划上报领导后按照计划实施； 24.销售道具及办公用品的督促准备到位；

25.月度预算制定、阶段任务制定；价格表的拟定及督促跟踪确认； 26.对各销售节点销售广告支持及推货方案提出合理性建议；

27.与策划部的及时沟通；广告、媒体的效果分析、问题研讨与建议；媒体投放方向的提议与催促执行；

28.现场SP活动的配合与效果评估；现场各种物料到位进度的把控； 29.公司及现场资料的严格保密，对项目资料进行管理；

30.现场员工日常生活的了解及调整；项目预算的把控、成本的控制； 31.带领团队顺利完成销售任务；

32.每周一周报表、每月2号前月报表及报表的销售统计与分析、提报；

33.项目各阶段销售策略、价格策略、销控策略的建议；

34.时刻掌握房地产市场动态；适时把控项目整体工作进度，及时调整销售策略；

35.开发商日常事务的对接；

36.负责项目每月5号前公司佣金的审核与跟踪结佣； 37.项目员工的考核及人才推荐、储备；

（八）拓展部经理岗位描述  职务名称：开发部经理  直接上级：工程管理中心副总经理  本职工作：负责开发部的全面工作  工作责任：

1.负责树立公司良好的形象。2.负责项目开发的前期工作。3.搜集市场可行性的客户资料。4.开发新开发商项目 5.签订开发商代理项目

6.经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

7.完成上司安排的临时工作。

（九）研展部经理岗位描述  职务名称：开发助理  直接上级：开发部经理  本职工作：协助经理做好开发工作  工作责任：

1.负责搜集房地产市场相关政策、经济趋势、其他楼盘相关讯息。2.协助策划部、拓展部相关沟通及市场信息。3.负责地产市场的讯息调研。4.负责对公司拓展项目的市场调研相关数据。5.负责掌握同业的相关讯息。6.协助做好前期项目的服务工作。7.完成经理安排的临时性工作。

（十）行政人事部总监岗位描述  职务名称：行政人事部总监  直接上级：总经理  本职工作：为企业提供合格的人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理。 工作责任：

1.负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。2.组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。

3.协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。4.负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。

5.组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。6.统筹各部门员工，制定公司的人力预算。

7.依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。

8.依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。

9.根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。10.负责公司的人事、行政对外事务。

11.积极主动的完成企业管理中心副总、总经理临时安排的其它工作任务。

12.协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。13.配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。

14.依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。15.掌管编制员工的档案资料及薪金资料。

16.协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。17.负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。18.协助经理制定公司的各项人事管理制度。19.监督各项人事规章制度的落实、执行。

20.负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关职能部门联系处理。

21.负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。

22.监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。23.接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。

24.办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。25.协助经理对员工进行考核工作。

26.人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册。27.完成经理临时交待的工作。

28.协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。

29.配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施。

30.协助经理制定本部月、季、工作计划及总结报告。31.负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。

32.负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。33.负责员工的有关证件办理。

34.负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。

35.负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。

36.协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。37.负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。38.负责行政资料整理归档、文书打印。39.负责公司内部员工通讯名录整理。40.负责保证公司通讯畅通无阻。

41.负责公司公务车的管理调派工作。

42.按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。

43.制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。44.传真、信件收发准确无误。

45.分类整理系统、规范、利于查询。

（十一）财务部经理岗位描述  职务名称：财务部经理  直接上级：总经理  直接下属：会计、出纳  本职工作：公司的财和物的管理  工作责任：

1、负责本部门的全面工作。

2、根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。

3、严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示总经理。

4、协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。

5、负责及时、正确、完整地编制每月、季、会议报告，搞好会议决策和效益分析。

6、负责合理调度资金。

7、负责财务报表的时间性、准确性。

8、负责对成本（费用）的控制。

9、有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。

10、有权检查成本计划的执行情况。

11、有权审核各项目的经济合同，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。

12、资金流动情况保密工作。

（十二）会计岗位描述  职务名称：会计  直接上级：财务部经理  本职工作：帐务管理  工作责任：

1、按照国家统一的会计制度规定，设置会计科目和会计财簿。

2、贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照《会计法》进行计财、算财、报财、规定、严格财务纪律，做到手续完备、内容真实、数据准确、财目清晰。

3、准确、及时地做好财务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细财和总财。

4、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、会计报表及附注说明和利润分配核算工作。

5、负责公司税金的计算和调整及合理的避税。

6、加强公司成本管理，对项目成本进行核算。并提出建设性意见，提高公司经济效益。

7、负责公司各项目佣金的结算，及时回笼公司应收款；审核公司预算内款项的支出工作。控制各种经营费用开支，做好公司资金保障工作。

8、熟悉公司各项目业务制度，负责审核各项目价格表、佣金表，并监督其执行情况。

9、负责日常票据的收发与管理。票据要严格审核其真实性，完整性，包括票据本身是否合法有效，客户名称，出具日期，内容填写是否正确属实，金额大小写是否一致，出票人签章是否正确，对于不完备的票据会计有权不予以签收。

10、协调、配合出纳的工作，常与出纳核对银行存款和库存现金余额，做到财财相符，财实相符。

11、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

12、认真尽责地做好本职工作，完成上级领导交办的其它工作。

（十三）出纳岗位描述  职务名称：出纳  直接上级：财务部经理  本职工作：现金管理  工作责任：

1、严格执行现金管理制度，按现金收付记财凭证办理收付，收付数额当面点清，防止差错，并保管好库存现金，确保安全无误。

2、负责现金及银行转账票据的收付，不得积压，按时将现金送存银行。

3、库存现金按规定限额执行，不得挪用，不得以以白条抵库。保证日常库存现金额的收、支平衡。日常库存现金额5000元人民币。

4、严格审核原始票据，报销单据上应有报财人、经手人、主管财务签字、副总经理签字及总经理签字方可报账。

5、负责职工每月工资、奖金以及各种福利补助待遇的发放。

6、负责员工每周一报销单据的报账及月初各项目预算费用的领取。

7、填制有关收入、支出的会计凭证、登记银行存款、现金出纳日记财，保证账款相符。短款或长款要及时查明原因，做好相应处理。每月月底会同会计轧账，盘库一次。

8、每月10号前，将上月银行存款与日记账与银行对账单逐笔核对，不符款项及时查明原因。

9、负责保管未签发的支票，支票本及已签发的支票存根联。

10、保管好账册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。

11、负责日常公司添置大件物品购买工作。

12、做好公司财务的保密工作，不准随便泄露财经信息。

13、与会计密切协作，共同做好财务工作。

14、完成上级领导交办的其他工作。

（十四）司机岗位描述  职务名称：司机  直接上级：董事长、总经理  本职工作：

1、根据公司统筹调度安排准时出车。

2、自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。

3、负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理（含公司摩托车）。负责车辆路费、保险、年审业务办理。

4、协助处理交通事故，定期参加司机安全学习（包括摩托车驾驶员）。

8.泰国公司岗位说明篇八

一、岗位信息

岗位名称：土建工程师隶属部门：工程管理部直接上级：工程管理部经理

二、岗位工作概述具体负责开发项目土建工程管理工作，按合同要求对土建工程进行质量、工期、成本方面进行控制，完成合同中所要求的目标计划任务。

三、工作职责与任务

1、对分管的土建工程质量、进度、成本和安全负责任：确保严格按设计图纸、国家规范、验收标准、操作程序进行施工。

2、控制月、周计划，在确保质量、安全的前提下，使土建进度计划适应项目总进度计划。

3、参与招标工作，协助编制技术标底，协助进行造价标底编制以及项目结算审计工作。严格监督控制土建工程项目施工成本，参与土建工程现场经济签证的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现。

4、参与完成工程技术资料的准备及前期手续的办理，掌握施工方项目人员的组建情况，提出合理化建议。

5、参加施工图纸会审，负责土建技术交底工作。

6、指导施工方项目部完成重要工序、专项工程施工方案及重大质量事故处理方案，并对实施情况进行检查与督促。

7、严格监督土建工程项目施工质量，参与项目土建工程检查验收，隐蔽验收及土建工程材料、设备进场检查验收，参与验收前准备及正式验收工作，参加验收会议。

8、参与项目档案资料管理工作，不定期检查其完成情况，对项目部档案技术资料进行过程控制。参与竣工移交手续的办理，并提出合理化修改建议。

9、协助综合管理部办理相关资料报建工作。

四、岗位工作关系

（一）内部关系

1、所受监督：在本职业务开展中接受工程管理部经理的指导、监督。

2、所施监督：对承建乙方相关人员实施监督。

（二）外部关系：与企业相关方的公共关系。

五、岗位工作权限

1、项目相关土建工程合同文件中土建专业技术部分的起草权。

2、项目工程成本审核权。

六、知识及教育水平要求

1、建筑学、工民建（工程造价）等相关专业，本科以上学历。

2、接受过房地产工程土建管理知识的专业培训。

七、岗位技能要求

1、具有较强的公文写作能力。

2、具有一定的经济报告撰写能力、合同起草和谈判能力。

3、具有一定的信息化管理水平。

八、工作经验要求

9.泰国公司岗位说明篇九

本文提要：④本职工作:负责企业管理中心全面工作⑤直接责任草拟公司经营计划,上报总经理批准。负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用计划。根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。

地产公司企业管理中心副总经理岗位职责说明

①职务名称:企业管理中心副总经理

②直接上级:总经理

③直接下属:人事行政部经理、物业部经理

④本职工作:负责企业管理中心全面工作

⑤直接责任

◆草拟公司经营计划,上报总经理批准。

◆负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划,行政费用、租售费用计划。

◆根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。

◆负责D助总经理对公司所有工程项目投资策划工作。

◆负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责,负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准,并负责检查、D调、督导各部门工作的顺利开展。

◆主持、组织策划工作,拟定租售策划方案,确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作,提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,报总经理批准。

◆负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。◆负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。

10.泰国公司岗位说明篇十

部门与岗位设置方案

为扎实、有效推进流程银行建设，强化全面风险管理，不断提高服务质量、运营效率和客户满意度，有效提升核心竟争力，根据银监会和省联社流程银行建设有关要求，结合本行实际，制定本方案。

一、指导思想

以发展战略为目标，以客户为中心，以风险管理为基础，以科技信息为支撑，通过组织架构再造和岗责体系的建立，开展流程银行建设，加快转变发展方式，动态适应市场竞争和环境变化，实现可持续稳健发展，努力将本行建设成为具有核心竟争力的现代农村金融企业。

二、总体目标

根据本行总体发展战略，建立垂直化、扁平化的组织架构，实现业务条线前中后台相互分离、中后台集中运作、风险管控三道防线有效设置。建立标准化、工序化的作业流程，各项流程实现程序化、标准化、信息化，各项流程操作环节要求明确，各个岗位操作程序明确。建立规范化、科学化的运行机制，从组织到员工每个层面分工明确、职责清晰、激励约束有效、运行顺畅。通过改革稳步推进和深化流程银行建设，建立现代农村金融企业的管理模式。

三、基本原则

（一）战略导向原则。农村银行应制订清晰的发展战略作为组织架构再造的出发点，围绕建设有利于战略实现的各项核心能力作为组织架构再造的重点。

（二）客户为中心原则。以客户为中心，以市场为导向，围绕市场变化和客户多元化、个性化和弹性化需求，以最短的决策流程、最快的响应速度、最便捷和最优质的服务，更好地服务“三农”和中小企业，支持地方经济发展。

（三）兼顾效率与风险原则。组织架构再造应处理好业务发展与风险管理之间的关系，兼顾提高流程效率、满足客户需求与银行自身风险管理的需要。

（四）前瞻性与适用性相结合原则。组织架构再造应积极吸收、借鉴国内外同业的领先实践和做法，同时充分考虑本行自身的市场定位、人员素质、业务规模、管理基础等实际情况。

（五）整体规划与循序渐进相结合原则。流程银行建设是一项系统、长期的内部改革过程，应进行统筹考虑、整体规划，实事求是地分阶段、分步骤、分重点、分条线稳步推进，通过不断的、连续性的改进，逐步优化和再造业务流程管理流程，改革组织架构。