奢侈品活动策划

奢侈品活动策划（共9篇）

1.奢侈品活动策划 篇一

稀物传世，稀价藏世

美达九月森林奢侈品特卖会 璀璨落幕

1月7日，美达九月森林在样板区举办了“经典珍藏，光耀金陵”的奢侈品特卖会，众多客户蜂拥而至，现场火热一片！琳琅满目的正品行货让客户们享受了香港扫货的乐趣，多数热门奢侈品遭遇抢购一空的情况。

九月森林根据客户喜好的奢侈品品牌，收罗了众多国际一线品牌，其类型囊括手表、包、配饰、服饰、香水等，并以低于香港行货的超值价回馈新老客户。PRADA、LV、Burberry、爱马仕、香奈儿等深受喜爱的精品大牌，让来到九月森林的客户们过足了扫货瘾。从上午10点开始，样板区内的停车位就所剩无几。不少人结伴而行，可谓热闹非凡。新老客户齐聚一堂，尽享年末之盛景。

在抢购奢侈品之余，不少客户还参观了九月森林的样板房。精致的欧式装修、仪式感的敞亮走廊，私密的藏书房，超长方桌以及地下酒窖，都让参观者宛如步入尊贵的殿堂。礼仪前院、侧院、后院、早餐院、下沉式庭院，五重主题庭院将庭院文化诠释得淋漓尽致。泳池、BBQ烧烤台、花廊、草坪，想必在此举办一场Party,会是格外有氛围。

此次特卖会原计划到下午三点，可现场因客户们的热情而延长了一小时。有客户高兴地对工作人员说：“此次特卖会真是满意到心坎里，原来在香港看中却没买到的包包，在九月森林买到了，而且还是有折扣的！”作为高端别墅项目的九月森林表示今后将持续举办类似经典活动，满足客户对高端产品的需求。让我们共同期待并关注九月森林后续推出的活动！

据悉，美达九月森林精装样板房已全面开启，室内华丽的欧式风格精装修与室外的经典主题庭院期待您的鉴赏！电话025-58109999

2.奢侈品培训 篇二

奢侈品培训讲师：

奢侈品培训时间：1天

奢侈品培训内容：

涵盖时尚与奢侈品市场最前沿的若干主题

奢侈品培训对象：

别墅、高端地产、房车、珠宝、字画等奢侈品行业的销售顾问、客服人员

奢侈品培训目的：

1、了解奢侈品的定义与常识

2、掌握奢侈品分类及知名品牌介绍

奢侈品培训背景：

中国的富人阶层在人数和财富上都在飞速增长！

中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是一种能够代表他们成功的标志！

中国是奢侈品消费总额的世界第三，占全球消费总额的13％，仅低于日本的41％和美国的17％；中国被视为未来奢侈品消费的最大潜在市场！

2010年最新数据：中国有2.5亿消费者有能力购买奢侈品。谭小芳老师预测：到2015年，中国消费者将像日本消费者一样具有影响力，奢侈品消费总量将占全球的29%！

奢侈品培训前言： 奢侈品—— 是高级珠宝/时装，是名车/游艇/私人飞机，也可以是钢笔/钟表/绘画/酒/烟草……

奢侈品永远不是大众消费品，它超越了物质本身，它已经成为一种象征…… 但什么是真正的“奢侈”？

“Luxury”一词，在辞典里被解释为“奢侈、豪华” 谭小芳认为：奢侈品之所以称为奢侈品 不在于材质、用料、包装、产量等外在因素！

而在于其品牌内在蕴涵着的设计师独有的人生观和时尚理念！欢迎进入谭老师的《奢侈品知识》课程！

奢侈品培训大纲：

一、奢侈品释义

1、奢侈品概念（1）奢侈品经济学概念（2）奢侈品中国式理解

2、奢侈品品牌

3、奢侈品的三个档次（1）入门级奢侈品：十万以下（2）常用级奢侈品:80万—200万（3）顶级奢侈品：千万左右 分享：畅销书《格调》 分享：畅销书《奢侈带来富足》 分享：中产阶级的“新奢侈品”

分享：LVMH集团——世界最大的奢侈品帝国

二、奢侈品牌的十大特点

1、富贵的象征 “劳斯莱斯”汽车

2、看上去就好 “香奈儿”时装

3、包装华丽

4、原料独特和产量稀少

5、外观（表现形式）独具个性

6、质量和工艺独特

7、个性化

“法拉利”：运动速度

8、专一性 品牌的专一性

9、距离感

“梦寐以求，少数拥有”

10、情感附加值高

讨论：中国为何没有奢侈品牌？

三、奢侈品牌细节管理的“四大主义”

1、完美主义：TESIRO通灵

TESIRO通灵拥有世界上最优质、完美的钻石切工，产品上市前若干道细节检测工序

2、无极主义：蒂梵尼（Tiffany）

创立不久就设计出著名的束以白色缎带的蓝色包装盒，接着又首次使用不锈钢首饰盒，并强调只用银色

3、个性主义：Zippo 标志将永远刻在机身底部，且每一支ZIPPO打火机的底部都刻有代表着特定含义的码

4、经典主义：路易.威登（Louis Vuitton）

坚持每一个铆钉都用手工打造，手工缝制，箱包耐用，成为消费者心中的永恒经典

四、奢侈品2.0世代

1、Luxury1.0：沉默的奢侈品

2、Luxury1.5：传递和分享

3、Luxury2.0：完整理想生活 分享：世界顶级奢侈品的中文名称及起源

五、透视奢侈品消费者群体

1、谁是奢侈“阶层”的成员？

2、奢侈品消费者购买什么奢侈品？花费多少？为什么购买？

3、奢侈品消费者的内在生活

4、新奢侈品消费者的指南

5、奢侈品人群追求奢侈品的4个动机

（1）奢侈品的价值比较持久，因而可以作为贮藏财富的有效工具 例如，珠宝在保值方面的作用与黄金类似（2）奢侈品可以显示一个人的社会地位

（3）人类对美的追求也是产生奢侈品需求的重要因素（4）稀缺性是使物品成为奢侈品的必要条件 中国有句古话：物以稀为贵

六、中国的奢侈品消费特点

1、购买奢侈品代表了财富和社会地位

2、富有的消费者追求个性化服务，不考虑价格问题

3、外企白领上班族会花上一整月工资购买一件商品

4、国内消费者年龄大约在20到40岁之间；而欧美消费者的年龄多在40以上 七、十大奢侈品

1、十大奢侈品列表（1）十大奢侈品服装 唐纳·卡兰 Louis Vuitton Chanel 范思哲 Dior 古奇

瓦伦蒂诺·加拉瓦尼 PRADA GUESS 乔治·阿玛尼

（2）十大奢侈品珠宝 卡地亚 蒂芬尼 ENZO Oxette 宝诗龙 Bvlgari 御木本 Graff Georgjensen 波米雷特

（3）十大奢侈品皮具 Louis Vuitton 爱马仕 Chanel 古驰

瓦伦蒂诺·加拉瓦尼 PRADA 乔治·阿玛尼 登喜路 芬迪 COACH（4）十大奢侈品名表 百达翡丽 爱彼 伯爵 江诗丹顿 卡地亚 劳力士 积家 IWC万国 芝柏 欧米茄

（5）十大奢侈品汽车 法拉利 Porsche 奔驰 宝马 莲花 宾利 凯迪拉克 菲亚特 奥迪 劳斯莱斯

（6）十大奢侈品豪宅 “三湖”别墅 曼德勒农场 “向往东方”的海滩 “燃点”海滩 “拉·阿密提” “迪奥”宫殿

纽约曼哈顿区一座大厦顶楼三层 佛罗里达棕榈滩的“观光别墅”（7）十大奢侈品化妆品 娇兰 兰蔻 娇韵诗 伊丽莎白·雅顿 奥伦纳素 雅诗兰黛 倩碧 资生堂 Dior Chanel（8）十大奢侈品高尔夫球具 登禄普 TaylorMade 阿迪达斯 耐克 Ben Hogan Etonics 威尔森 马基高 Callaway ping（9）十大奢侈品眼镜 普拉达 奥克利 珠迪丝·雷伯 唐那·凯伦 圣罗兰 唐纳·卡兰 路易·威登 香奈儿 迪奥 卡地亚

（10）十大奢侈品名笔 帕克 万宝龙 威尔·永锋 华特曼 卡地亚

犀飞利(sheaffer)地球牌 奥罗拉 高仕

Montegrappa（11）十大奢侈品名酒 绝对伏特加 轩尼诗 尊尼获加 芝华士 铭悦香槟 人头马 马爹利 百加得 家豪威士忌 尊荣极品威士忌

（12）十大奢侈品雪茄品牌 高斯巴 阿波罗 大卫杜夫 圣罗兰 丹纳曼 渥文 高雅 蒙坦尼而 宾治 百得佳士

（13）十大奢侈品商店

Barneys 巴尼斯精品百货店(美国纽约）Bergdorf Goodman 波道夫·古德曼百货公司(美国纽约）Neiman Marcus 内曼·马库斯百货旗舰店(美国达拉斯)Van Cleef&Arpels 梵克雅宝珠宝店(美国弗洛里达州Bal港)Harvey Nichols 夏菲尼高时尚百货(英国伦敦)Kaviar And Kind 珠宝店(美国洛杉矶)Rene Caovilla 鞋店(意大利米兰)Printemps 巴黎春天百货公司(法国巴黎)Prada 普拉达旗舰店(日本东京)Joyce 百货(中国香港)

2、主流奢侈品品牌的传奇故事

八、奢侈品销售服务“九赢真经”

1、不可挑选顾客

越是成功人士或富裕的人，她们的穿着打扮就越普通

2、无论何时，都要提供最优质的服务

无论再怎么忙，也都不能丢失服务顾客的“心”

3、正视顾客的眼睛

眼神是彼此互相交流和沟通的开始

4、想想“欢迎光临”的后续语句

在“欢迎光临！”后加一句，如“晚上好，您的包可真漂亮，是哪个品牌的？”

5、“惯用句+……”的推销技巧

在本家商品基础上，积极注入奢侈品或流行主题等元素

6、仔细观察顾客的一举一动

和大众品牌不同，客户注重的是“精湛的顾客服务”

7、营销语言要跨越年龄界限

只适合于某一年龄层的营销用语，是奢侈品牌服务的禁句

8、成为具有亲和力的营业员 营造一个轻松的购物环境

9、抓住顾客心理的营销“魔咒”

使顾客感到“物有所值”，以确立更加稳固的顾客关系

3.奢侈品知识培训 篇三

上午9：25 身着工作装的魏艳准时到达卖场，进场打卡，随着清脆的打卡声，魏艳一天的工作正式展开。商场营业时间是上午10：00，工作人员要提前半小时入场做好开店准备。魏艳一到专柜就麻利地准备着：货品陈列、打扫卫生、做头一天的帐目。

10：00 卖场开门营业，魏艳和同事在门口以招牌式笑容迎接客人。很快，第一批客人进店选购，魏艳热情地招呼着，给客人介绍他所看中的衣服，从面料、款式、设计到品牌优惠活动。选购约20分钟，客人以“我再到其它柜上看看”为由离开了。中途又来了几位顾客，其中一位顾客试穿时称裤子腰小，换了几条都不合适，魏艳专程把商场的裁缝师傅叫到店内给客人看一下，不过客人并没有接受这个友善的建议。留下来的衣服堆里衬衣、裤子、西服足足有十余件，魏艳很平静地收拾残局，“并不是每一个客人选购了就要购买。有些客人一进来就说我是来试衣服的。”

11：40 对于绝大多数的上班族而言，已进入“准备吃午餐”的时间，此时，魏艳已忙碌了一上午，在此期间她没有喝过一口水，没有坐下来休息一分钟，一直不停在给顾客介绍、往返于专柜和库房之间。魏艳笑着说，“我们已经习惯了，卖场二楼有员工休息室，在那里可以休息、喝水，不过不能超过十分钟。”中午一点魏艳才在商场附近简单吃了午餐，结束后到休息室喝了点水又回到店铺重复着同样的工作。

下午4：00 换班的同事过来，魏艳一天的工作结束了。下班后魏艳告诉记者，“其实奢侈品牌导购员并不是像外界说的那样，我们不是高薪族，只不过我们选择了自己最爱的事业。遇到一些刁难的客人，我们也只能笑着应对一切。”通过一天的实地感受，记者感受到作为一名奢侈品导购员的不易。不过魏艳很乐观，她笑着说，“今天他可能不是我们的客人，但试过衣服后，明天或者后天他一定会成为我们的客人。”

比如去年进入丹尼斯人民店一楼的奢侈品大牌Gucci，“它的员工不一定是最漂亮的，但一定是沟通能力非常强的。” 邢毅说，Gucci不会把相貌放在第一位。Gucci喜欢能说会道，够前卫，主动而活泼的女生，懂得和客人拉近距离，Chanel则喜欢端庄、淑女型。记者了解到，能到奢侈品或者国际一线品牌做营业员，是不少有志于此的年轻人的选择，工作环境优越，报酬高，保险和福利完善，有培训和提升机会，是吸引她们的主要条件。

 奢侈品营业员通用条件

牢牢抓住高端顾客的心对细节要求最苛刻、最挑剔的就是高端服务领域。尽管你有渊博的知识、很好的道德修养，但还是需要付出刻苦的努力，以不断提高自我综合素质方可融入其中。我们都知道，高端服务业的大多数顾客其社会地位和身份相当高，有企业家、大型企业的社长夫人、有名医生的太太、IT界富豪等各种富裕层人士。营业员必须能和这些上流人士平等交流，有时甚至还要在某些专业领域得到她们的尊重和羡慕。

事实上，单单为了购买商品而光顾的顾客并不多。其中更多的人只是为了聊天谈心，找个能够倾诉心情的对象，就像是去好友家中串门一样，买不买商品还在其次。一个品牌的奢侈程度越高，这种倾向就越明显。

“虽然同类品牌或品牌店有很多，但只有这里的营业员最了解我，总是能提供最适合我的商品和服务。还掌握着很多行业的最新信息，其建议也非常到位。还没有纠缠不休地向你强行推销，感觉很好……”想必光顾高端品牌店的消费者内心大概就是这种心理吧。

所以，希望广大营业员在充分掌握这种顾客心理的基础上，提供满足其要求的优质服务。

但和那些喜欢聊天的顾客进行交流，绝不能一味地盲从。虽然多听别人的论点会从中学会不少知识，但作为营业员不应满足于充当一名称职的听众，而应积极向消费者传递各种信息。要实现这一目标，最重要的是平时应多收集各类信息，阅读各种报刊杂志、掌握近期的畅销书籍、热门电影等。

当顾客突然抛出一个话题，说“最近，迪拜好像很热闹哦！”。如果这时你只是淡淡地回复一句“是吗？”，那双方之间的话题也就到此为止了。如果这时你回答道“如今石油价格不断高涨。不少机场的洗手间开始改铺大理石了”，那么，其效果就会大不一样。也就是说，在学习和掌握社会时事等一般常识的基础上，更要精通于时尚前沿信息。

保持专业形象

所谓专业，无疑意味着“特别的，专门的”。因此，营业员应成为这些为数不多的顶尖品牌服务领域的专家。

我们作为专业营业员，应具备专业的顾客服务能力。在不断积累经验的同时，还应不断追求更好更强，“永不停止的进取心”——这才是真正的专业态度。虽然持之以恒并不容易，但只要充分留意以下几个关键点，你也可以达到这一高度。

●深悟个人能力（言语举止）能使顾客感到快乐和幸福的价值内涵

仅限于指定任务的消极态度是不会激发出积极的行为举止的。但如果一个营业员的内心具有强烈的“希望顾客能享受悠闲而舒适的生活”的想法，那她就会积极地去为每一位顾客热心服务。你也可以坚信自己一个贴心的微笑、一个整洁的仪表仪容都会给顾客带来安心和信任。

深刻认识到每一次细微服务中所蕴涵的意义，珍惜每一次与顾客的相识和相知，以满足顾客需求为己任，成为一个使顾客更加快乐和幸福的咨询顾问。

●在实践中成长

不是一味地和他人竞争或攀比，而是在学会自己所不知道的，能做自己原本不会做的过程中实现自我提升。相信随着时间的推移，你会深刻体会到顾客服务的深奥含义。一个月、一年、三年或更长时间，有意识地培养和磨炼感悟能力、思维能力和解决问题能力并活用于今后的实际工作中。

●享受工作

从事相同的工作，有人乐享其中，有人则备感痛苦。尽管极力隐藏自己内心的情绪，但多少都会表露在你的表情或对人对物的态度上，有时甚至会影响周围的整个气氛。虽然从事服务行业需要做各方面的努力，有时还会碰到一些困难，但希望大家能保有享受工作的心态。

可以想象，任何时候，如果你都能带着饱满的精神面貌和积极的热情去工作，不仅会感染顾客，还会感染到周围的同事和前辈，这就容易营造出愉快和谐的工作氛围。

●认识自我，提炼自我

作为从事服务业的专业人员，有必要客观认识和把握自身的性格、思维方式和行为特征等，在正确认识自己的基础上提供服务。世上每个人都有缺点，而克服和改正这些缺点的前提就是正确认识自我。

* 情绪容易写在脸上的人，需要有意识地控制自己的情绪。当情绪快要失控时，建议你暂时先离开现场直到完全平静下来为止。

* 自我中心意识较强的人，尽量站在对方的立场考虑问题。

*

* 听不进别人话的人，这些人大多属于善辩型。要认识到服务的80％时间要充当忠实的听众，请耐心、认真地听取对方所说的话。

奢侈服务领域，在围城外的人眼中充满了神秘。一旦踏进该领域，你就有机会接触之前从未接触过的东西，可以说是能改变你整个人生的宝

顶级奢侈品牌领域的门槛也确实是高得让人望而生畏，人员面试的方式和普通面试截然不同。

我也经常参加一些顶级品牌营业员的招聘面试。确认能否正确使用服务敬语是最基本的要求，还会连续提问，如“看上去很难卖得动啊，真的有人买吗？”等刁钻的问题。这时如果能自如应对，说“看上去没什么特别，但确实很受消费者欢迎！”，那你就算合格了。相反，若不经意间流露出那么一丝不快的表情，那么你就会当场被淘汰出局。

在服务领域，碰到那些心情极差的顾客是常有的事，甚至有些顾客会把你当成发泄的对象，说“不要跟在我后面，我只是进来喝茶而已”。

即便面对这种情形，也能平心静气地说：“欢迎您的光临！”就算你没有说出口，但内心却在嘀咕“真是的”等，那就是你的失职。

从应聘人员的角度来看，或许她们认为“营销工作其实非常简单，随便是个人都能做到”，甚至有些人在面试当中就直接说出了这种观点。但所谓市场营销，就算是名牌大学的毕业生也未必能胜任。是否适合从事该行业，关键是要看他本人是否喜欢和人打交道，是否有一种想帮助他人、服务于他人的精神。

据说美容大师山野爱子女士，在她46岁时才萌生出一个想法：“希望每一位日本女性都变得更加美丽”，“如何才能变得更加美丽呢？”如果创业的动机只是单纯的经济利益之驱动，那么估计她也不会坚持到今天。

营销行业也是同样道理。“无论如何也要让顾客满意，希望她们更加幸福”，具有这种强烈的信念是从事营销行业所应具备的基本素质。

另外，相信大家也都了解，知名品牌的人事主管都会考核你是否符合她们的品牌形象。既然这样，那我们就要向既定品牌形象积极靠拢。比如，你的目标是爱马仕(Hermes)，那么从服饰到化妆都要充满爱马仕所特有的风格。当然，你也可以假装成一名顾客，亲自到实体店去感受一下那种氛围。

如何帮助奢侈品企业进行客户细分？

奢侈品行业的客户是一个比较特殊的群体，这个行业的客户在消费方面具有很强的自主性，而且这些人对价格不怎么敏感。同时，现阶段国内这个群体的消费者又具有一定的盲目性，消费时比较容易受到外界因素的影响。所以，奢侈品企业必须对奢侈品客户进行深入的分析，做好客户细分，并针对不同客户细分采取不同的管理方法，才能为客户满意度和忠诚度的提高打下良好的基础。一般而言，给企业带来80%业务收入的客户仅占所有客户的20%。在这个竞争激烈，“供大于求”的经济环境中，找出这20%的客户，用80%的精力服务、巩固并发展这20%的客户，对确保公司业绩的稳定有着重要的作用。主题：奢侈品知识培训

 奢侈品知识培训背景：

中国的富人阶层在人数和财富上都在飞速增长！

中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是一种能够代表他们成功的标志！中国是奢侈品消费总额的世界第三，占全球消费总额的13％，仅低于日本的41％和美国的17％；中国被视为未来奢侈品消费的最大潜在市场！2010年最新数据：中国有2.5亿消费者有能力购买奢侈品。谭小芳老师预测：到2015年，中国消费者将像日本消费者一样具有影响力， 谭小芳老师认为：奢侈品之所以称为奢侈品 不在于材质、用料、包装、产量等外在因素！

而在于其品牌内在蕴涵着的设计师独有的人生观和时尚理念！



二、奢侈品牌的十大特点

1、富贵的象征 “劳斯来斯”汽车

2、看上去就好 “夏奈尔”时装

3、包装华丽

4、原料独特和产量稀少

5、外观（表现形式）独具个性

6、质量和工艺独特

7、个性化

“法拉利”：运动速度

8、专一性 品牌的专一性

9、距离感

“梦寐以求，少数拥有”

10、情感附加值高



5、奢侈品人群追求奢侈品的4个动机

（1）奢侈品的价值比较持久，因而可以作为贮藏财富的有效工具 例如，珠宝在保值方面的作用与黄金类似（2）奢侈品可以显示一个人的社会地位

（3）人类对美的追求也是产生奢侈品需求的重要因素（4）稀缺性是使物品成为奢侈品的必要条件



八、奢侈品销售服务“九赢真经”

1、不可挑选顾客 越是成功人士或富裕的人，她们的穿着打扮就越普通

2、无论何时，都要提供最优质的服务 无论再怎么忙，也都不能丢失服务顾客的“心”

3、正视顾客的眼睛

眼神是彼此互相交流和沟通的开始

4、想想“欢迎光临”的后续语句

在“欢迎光临！”后加一句，如“晚上好，您的包可真漂亮，是哪个品牌的？”

5、“惯用句+……”的推销技巧

在本家商品基础上，积极注入奢侈品或流行主题等元素

6、仔细观察顾客的一举一动

和大众品牌不同，客户注重的是“精湛的顾客服务”

7、营销语言要跨越年龄界限

只适合于某一年龄层的营销用语，是奢侈品牌服务的禁句

8、成为具有亲和力的营业员 营造一个轻松的购物环境

9、抓住顾客心理的营销“魔咒”

4.奢侈品品牌营销 篇四

众多企业浸润期间，但成功的凤毛麟角，大多数折戟沉沙。为什么，没有真正理解营销深层次本质个性特征折射出来的多元化需求所包含精神属性上的动态功能，他们总认为自身研发的产品在确保品质的前提下应该有市场。其实，对消费心理和需求文化认知上的幼稚和理解上的肤浅导致了在市场执行中处处被动挨打，教训何其惨痛。

奢侈品营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整，而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态，产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外，一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式，换言之，就是要有核心竞争优势；另一方面，最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁，而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补，从而规避由此带来的市场风险。

因此，动态品牌营销，其实就是指在满足多元结构需求的同时，整个营销过程需要内在产品外在推广和服务达到资源均衡上的一种协同组合关联。

任何营销都是一种行为，它包括企业从产品的研发、设计、生产之初就应考虑到要在营销的每一个细节中为消费者提供最大的利益价值，比如说品质的卓越性、包装的个性化等，同时，它也是一种理念，更是一种满足消费需求、创造消费需求的实践。因此，内外之间不是孤立分散的单模块运作手段，它需要强调在组合效应上的进一步融合，强调的是效率，然后在实现差异化的动态运行过程中最终实现良好效益。

奢侈品营销一般包括差异化、生动化和人性化三个方面。

差异化——为奢侈品牌打开一扇门

差异化，这比较容易理解。我们认为，无论什么性质的差异化，都要在盘活多种营销资源的基础上，充分考虑竞争者和顾客的因素。因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的优势，最大限度地赢得顾客的认同。从这个角度出发，我们对其的了解就比较清晰了，其形式包括：

定位差异化。主要包括品牌定位、行业角色（竞争导向）等。

执行差异化。主要包括消费者沟通模式差异化（需求导向）和营销执行体系、机制、人员配置等差异化（竞争导向）。

个性差异化。主要包括产品包装、附加服务、品牌个性差异（需求导向）以及品牌名称、角色、卖点等差异化（竞争导向）。

提到奢侈品，第一个联想到的意象是什么？不少人的答案会是LV——路易威登(LouisVuitton)。能够把自己的品牌做成奢侈品的代名词，路易威登从法国宫廷的御用制箱包的制作者，到工业革命时期被资产阶级新贵们追捧的身份标志，再到现代的路易威登的奢侈帝国的建立，整整经历了152年的历史。

“LV”商标的诞生对路易威登具有划时代的意义。它令路易·威登开始作为品牌象征注入人们的观念，它开启了路易威登的品牌时代，成为路易威登产品的符号代表。“LV”就是人们心目中的尊贵象征，拥有“LV”和渴望拥有“LV”的人在心理上形成了共同的价值取向和情感体验。

不久前，《福布斯》杂志重点报道了让人魂牵梦萦的全球十大著名奢侈品牌之所以历经百年没有丝毫褪色仍能笑傲江湖的传奇经历，颇能给我们一些深刻的启发。NO.1 巴宝莉/BURBERRY “如果西方的天空下起绵绵细雨，那么，从总统、高级白领到新锐娱乐明星就有一个共同特点：都穿Burberry风雨衣。”这句英格兰俗语道出了Burberry成为“老大”的奥秘：它所引领的时尚绝非徒有其表，而是拥有卓越品质和实用价值。

1856年，英格兰小伙子Thomas Burberry开了一家以自己姓氏命名的成衣店。1879年Burberry研发出了一款防水防皱、保暖透气的斜纹布料，很快收到英国军队的欢迎。一战期间，英国军官都穿Burberry专门生产的防风雨服。和平时期，Burberry跻身皇室御用品牌，也成了探险家与户外活动者的首选。今天，Burberry的花格渗透到从服装、配饰到居家用品的各个领域。浪漫高贵的红黑加驼色花格，俨然成为英伦象征。NO.2 爱马仕/HERMES 1837年，生于德国、原籍法国的ThierryHermes创立了他的马具制造公司。为了让马匹能配戴最贴颈的项圈，Hermes终于在1867年的世界皮革展览中获得一等业务奖章。这个由马具发家的家族企业，在20世纪初汽车问世之时遭遇重大变局，第三代接班人把制作马鞍的独特针法应用于行李箱，并将业务拓展至手提袋、手套、皮带、珠宝、笔记本，以及手表、烟灰缸、丝巾等。NO.3 路易威登/LOUISVUITTON

Louis Vuitton已是奢侈高贵的代名词，谁能想到它其实是一个法国乡下打包工人的名字。1837年，16岁的小木匠LouisVuitton来到巴黎闯荡。当时，火车轮船的出现催生巴黎上流社会旅游热潮。贵族出门不是件小事，服装配饰数不胜数，并且都要保持完美造型随时穿戴，于是，为绅士淑女打包行李成了一门重要手艺。Louis Vuitton聪明能干，很快成为巴黎小有名气的捆工。拿破仑三世的皇后欧也妮封他为御用皮箱整理师，他还利用自己的木匠手艺，在旅途中打造新的旅行箱，帮助荒淫无度的皇后运回了几个情人！1854年，Louis呆着大批赏赐财产离开皇宫，在香榭丽舍大街开了一家皮箱店，推出了平盖行李箱，一改当时圆顶皮箱不易收纳盒安置的缺点，收到贵族青睐，连俄国和西班牙的王室都不远千里前来采购。平顶方形木箱从此成为潮流。1896年，Louis Vuitton的儿子将父亲名字的缩写“LV”配合花朵印制在自家产品上，这就是至今令人魂牵梦萦的LV品牌标志。NO.4 菲拉格慕

不知有多少女性为了穿上美丽的鞋子而忍受伤痛，但Ferragamo从创立之初就向世人证明，舒适与流行并不矛盾。品牌创始人Salvatore Ferragamo曾到加州大学修读人体解剖学，学会了身体的重量是如何对脚掌造成压力的知识。他抓住机遇，成了电影巨星的专用鞋匠，嘉宝、索菲亚·罗兰都对Ferragamo鞋趋之若鹜。NO.5 派索

Persol太阳镜1917年诞生于都灵，“意大利制造”的质量和工艺师Persol成为经典的关键。Persol的流行与007系列电影密不可分，它是侦探邦德的标配眼镜，同时也受到女性的青睐，据说奥黛丽·赫本就是Persol的拥护者。NO.6 香奈儿

Chanel是20世纪的传奇，它的创始人Coco Chanel早年在咖啡厅以卖唱为生，27岁时（1910年）有了经济能力自己开店。20世纪20年代，Chanel抛弃紧身束腰、鲸骨裙箍等取悦男性的服饰，设计了针织水手裙，以及成为百年经典的小黑裙。她还推出了女装裤子，在女士只穿裙子的年代，这无疑是一场革命。可以说，Coco Chanel一手主导了20世纪前半叶女人的风格、姿态和生活方式。Chanel现任主要设计师Karl Lagerfeld在1986年开始掌舵，他同样才华横溢离经叛道，也将Chanel的声势在近20年内推向另一个高峰。NO.7

肖邦

1860年，Louis-Chopard在瑞士汝拉（Jural）地区创建了Chopard制表厂，150年来，Chopard完美地经受了“时间考验”。1963年，珠宝表成为它的主打。奠定Chopard国际名牌地位的，是1967年推出的“快乐钻石”系列，雪花、爱心等不同造型的钻石，在两层蓝宝石镜面自由滑行，谁见了不怦然心动？ NO.8 万宝龙

1906年，Mont Blanc在德国汉堡由一位文具商创建，以制造钢笔闻名于世，在当今电子世界，仍坚守“放缓脚步，尽享生命”的品牌哲学。Mont Blanc笔顶有一个六角白星标记，这是欧洲最高山峰勃朗峰俯瞰的形状，在25道纯手工程序打造的笔尖上，印着4810——勃朗峰的海拔高度。这象征着Mont Blanc书写工具如勃朗峰般坚实而高贵。

Mont Blanc被称为权力之笔，肯尼迪，戈尔巴乔夫。罗马教皇保罗二世，英国伊丽莎白二世等，在签署重要国际条约时使用的都是Mont Blanc。NO.9 沛纳海

1860年，Panerai创立于意大利佛罗伦萨，二战期间，意大利海军突击队员都佩戴着Panerai。大型枕型表壳（直径47毫米），旋入式表冠，在水底黑暗处仍清晰可见表盘。战后，这300只特制Panerai称为鉴赏家追逐的热门赠品。Panerai为意大利海军独占，一般人难以目睹其风采。1995年，史泰龙佩戴此表出演《十万火急》，Panerai这才一朝成名天下知，其后两年打入了国际市场。NO.10 普林格

Pringle是历经200年洗礼不褪色的经典毛衣品牌、。1805年，它的第一间工厂建立在苏格兰边界小镇，当时那里的纺织业非常发达。Pringle以菱形格纹、狮型logo及Cashmere（山羊绒）闻名于世，是英国皇家御用品牌，持有伊丽莎白二世女王和王太后颁发的王室供贷许可证。

“爱她，就送她卡地亚珠宝！”现在，卡地亚珠宝已成为全世界有情人的梦想，其经典的红盒子早已成为奢华与真爱的象征，它历经160多年风雨，创作了无数光彩夺目的优秀作品。

1936年12月，即位不到一年的英国国王爱德华八世为了跟离异两次的美国平民女子辛普森夫人结婚，毅然宣布退位。为了表达自己的爱情，成为温莎公爵的他请卡地亚公司为公爵夫人设计首饰。这个重大任务落到珍妮身上，温莎公爵

“不要江山要美人”的爱情故事深深地感动了她，也让她想到自己与卡地亚继承人约瑟夫之间毫无希望的未来。珍妮，作为一名在卡地亚设计大赛上获得第一名的选手，一个偶然机会有幸进入卡地亚公司。她张扬的个性和无所畏惧的胆略使她看到了珠宝设计领域一片崭新的天地。她主张艺术设计应该回归自然，从大自然的动物和花卉中寻找灵感。为了获得艺术源泉，这个爱冒险的女子竟然申请前往美洲丛林考察，并鼓动卡地亚家族继承人约瑟夫也随他们的考察队一起去。约瑟夫鬼使神差地答应了。

在美洲丛林的那些日子，他们置身于野生动物的海洋，呼吸着大自然清新的空气，心中涌动着无限艺术情思。这一天，考察队的大多数人员在营地休息，珍妮和约瑟夫却被一种美丽的美洲兰草吸引，离开了集体„„

珍妮和约瑟夫迅速坠入爱河，尽管约瑟夫已有妻儿，可在充满原始气息的美洲丛林，他们全然抛却了世俗桎梏，更忘却了彼此20岁的年龄差距，尽情沉醉在激情里。在那里，珍妮和约瑟夫惺惺相惜、无怨无悔，然而，巨大的身份落差使他们在社会舆论和家族的压力下不堪重负，他们尽情的享受着美洲草原的原始粗犷和壮阔激荡的景色，另一方面也从这大自然巧夺天工的神奇里寻找着设计的元素和灵感。

珍妮绞尽脑汁，想在珠宝设计上用一种全新的风格诠释这种爱。终于，和约瑟夫在美洲丛林遇险的情景浮现在珍妮脑海，她将自己全部的感情融入设计中，设计出“猎豹”胸针、“BIB”项链、“老虎”长柄眼睛和“鸭子头”胸针等一系列珠宝饰品。接着，一个装有57件卡地亚首饰的珠宝盒被送到温莎公爵夫人手中，她被丈夫的爱感动得泪流满面。那件猎豹造型的胸针更让她爱不释手，那只镶满亮钻的白金小猎豹，怀抱着一个重达18.29克拉的所答枕形红宝石，祖母绿镶嵌的双眼闪着柔和又警觉的光。此后，无论温莎公爵夫人随丈夫去哪里，她都戴着“猎豹”胸针。她那里知道，这枚胸针暗藏着另一个女人悲凉的情感寄托。

珍妮成功了，当她眼含热泪与约瑟夫共同举杯庆祝时，约瑟夫的妻子发现了丈夫和卡地亚王牌设计师之间的隐秘情感，也弄清了卡地亚家族和她之间达成的协议，她立即向丈夫和卡地亚家族发出警告，如果继续让珍妮留下，她就把卡地亚继承人和艺术总监之间的丑事公之于世，眼看约瑟夫因饱受煎熬而憔悴，珍妮心痛不已。她不愿意自己所爱的人痛苦，也不愿意看到她倾注了无数心血的珠宝品牌因她而形象受损。她想该是放手的时候了。

1942年夏天，在一个星光点点的夜晚，珍妮和约瑟夫相约塞纳河边，作最后的告别。约瑟夫拿出一个红色的盒子，里面静卧着一枚精致的梨形钻戒。当他为珍妮戴上戒指时，她潸然泪下。可她万万没想到，这戒指不是今生的承诺，而是来世的约定。回去的路上，珍妮的车出了事故，而那天约瑟夫没有开车，也在她车上。他伤势严重，再也没有醒过来。

卡地亚珠宝，因一段传奇的爱情故事成就了一个品牌佳话。

生动化——为奢侈品牌谱好一支曲

奢侈品动态品牌营销所强调的生动化，指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。从全民参与角度出发，强调趣味性、娱乐性和互动性，在活泼中融入个性，在轻松中吸引投入，同时，双方保持协同一致与交流沟通中增加理解、友好等动态平衡元素。这不，我们从路易威登官方网站的几次细微改变你能看出中国市场的上升态势来。

1997年，路易威登首次开设正式官方网站时，设置了最初的中文网页，这时是LV进入中国内地的第五个年头。四年后，路易威登又设立了一个有英语、法语、日语和繁体中文四种不同的语言版本的新网站。同年7月，路易威登中文版的网页中增添了“大中华焦点”栏目，主要涵盖LV在香港、台湾和中国内地的动向。

路易威登中国董事总经理施安德先生承认说:“这的确是因为LouisVuitton的中国消费者，尤其是中国内地消费者数量增长而设立的。”而LV的一个新计划是开设简体中文版网站和增加更贴近内地市场的网站内容。这个试图进军中国奢侈品行业的豪华品牌放下架子去聆听客户的心声，去感受这个新兴市场的时代脉动。

“过去，在奢侈品业取得成功的黄金法则是高贵优雅、始终如一和积极有效:不要问客户他们想要什么，而要告诉他们应该拥有什么。”如今，面对一个陌生的市场，以自我为中心的方法将不再奏效。你必须了解你的客户，深入把握他们的高端价值主张。“不仅仅是让你的客户知道你，而是要努力了解他们。”贝恩咨询公司(Bain)在2005年奢侈品报告中表示。

人性化——为奢侈品牌造好一座桥

奢侈品动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展，变以往的“请进来”为现在的“走出去”。

以往的企业也常号称售后服务，定期跟踪定期回访，但是，象这种隔着条电话线的沟通方式，远远满足不了消费者现在越来越挑剔的消费心理，也很难达到双方信息接受和反馈上的动态平衡，而走进消费者身边倾听消费者心声，为其提供心贴心的亲情化沟通，不仅满足了消费者的心理需求，同时更满足了消费者的精神需求，一旦这两方面都得到了平衡和满足。还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗？

19世纪，资本主义经济迅速发展。LV不仅满足了资产阶级新贵使用宫廷物品的企望，用金钱来得到身份的置换，还向他们提供了贵族才能享受的特别服务——特别订制。这种服务完全为消费者的个人需求而设计，在使用的方便性上可以最大限度的满足消费者的需求;同时，每年只有数十件且价格昂贵的订制产品满足了目标消费者彰显其新贵族身份的心理需求。精致、简单、实用的“旅行哲学”成为150年不变的品牌核心。

“多一点科学分析，少一点道听途说”。一个完整有效的客户关系管理数据系统(CRM)帮助路易威登充分地理解市场，并与客户建立紧密的联系。

通过深入挖掘过去的销售数据，路易威登能够掌握客户的偏好并评估潜在需求。今天购买小件商品的客户，明天就可能购买其它更高价值的商品。在巴黎的商店购买单件商品的中国游客可能在上海的其它商店购买多件同样牌子的商品。

无论中国消费者在全世界的哪家商店购物，数据的深入挖掘都能使路易威登了解他们的重要性。通过对在海外购物的中国人的密切观察，即使尚未在某个城市开设门店，路易威登也能较好地把握该市场的运作。

一位路易威登中国门店的经理表示:“一个有效的客户关系管理数据系统能够帮助市场营销直接面向对此做出反应的客户，并回报给客户他们最想要的产品和服务。”

在中国推广这种跨国的CRM方式，对于消费者来说，其需要的他们的详细数据可能会成为这种顾客管理遇到的瓶颈，但路易威登却有办法化解，我们可以参考路易威登在日本市场的做法:LV的手袋在日本十分畅销，几乎每位女士都有一只，高端消费者对此产生了不满，日本路易威登及时发行了制作精致的VIP会员卡，提供VIP独有的特色服务、创新服务、增值服务，路易威登VIP会员又一次成为时尚先锋，VIP会员俱乐部的成功运作使路易威登的高端消费者品牌忠诚度大大提高，同时又再一次的刺激了原本的消费人群继续购买以获取尊贵的VIP会员的资格。

曾经记得有这么一个故事，读来可以给我们带来深刻的启迪：

甲、乙、丙小时候是很好的玩伴，而且互相都约好：谁以后飞黄腾达了一定要帮助另外的两个。他们长大后各谋职业，甲做了皇帝，乙是读书人，丙是一介布衣。

乙、丙听说甲做了皇帝，又想起儿时的誓约，于是就去投靠他。乙一看见甲就跟以前一样直呼他的乳名，还对他说：“我们小时候经常在一起玩泥巴，光着身子在水里游泳，有一次还捉到了个螃蟹，一起煮着吃呢，最后把煮螃蟹的瓦罐摔破了才吃到螃蟹，我们约定以后谁发达可都要帮助另外两个人，现在你做皇帝了，一定可以封我一个大官吧？”做皇帝的甲听他这么说心里很不高兴，随便编个理由把他押到大牢里去了。

丙见了甲，还没到甲身边就跪礼说：“皇帝陛下，还记得小时候我们一起征服那个水场吗？我们用计谋，打破罐将军，活捉蟹元帅，是何等威风，何等潇洒，而今您是威武不减当年哪！”甲听丙这么说，心里特别高兴，当即给丙封了一个二品的官位。

不难看出，针对什么样的目标族群就该说什么样的话，如果自身的语言行为与外界的欲望需求产生差异不能达到平衡和对接，那么很显然，你所有关于企业和产品的信息传播就不可能迅速占据消费者的心智资源，更不用说去打动他影响他了。

因此，奢侈品动态品牌营销不仅仅是企业通过差异化来建构自身的内在核心竞争体系，更要通过外在层面的生动化和人性化来展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应，同时内外之间达到双方认可的统一平衡，拓宽生存空间才有可能。我们知道营销是一种行为过程，它需要通过执行来演绎效果，只有不断在动态互换中才能真正实现效率和效益的双丰收。

5.奢侈品调查报告 篇五

初入红珏，我已在杭州大厦、杭州万象城、南京德基广场进行了奢侈品牌的入门级探索，并深入各大品牌门店进行实地调查与访问，为毕业论文的叙写提供一手资料，研究中国传统价值观对于奢侈品购买动机的影响。在结合网络与时尚杂志查阅后，对于奢侈品牌及其在中国市场的发展有了更进一步地了解和体会。

中国人正如八十年代的日本，经济腾飞，对于奢侈品的追求属于狂热阶段，因此，对于奢侈品牌背后所蕴藏的深厚历史文化的了解比较欠缺，对于奢侈生活的追求依然停留在香水、箱包、服饰等初级产品的物质层面，与欧美国家追求高品质的服务和自由的生活方式的精神层面还有一段差距。所以，中国人更偏爱一些享誉国际的大牌品牌，例如LV、DIOR、GUCCI等，甚至无论其美丑，只求能展示自己的财富和地位。因此，各大品牌近两年来在中国开始着手于品牌内涵和历史文化底蕴方面的宣传，通过广告、杂志以及门店设计、店员讲解来提升中国人对于品牌的理解，加强顾客忠诚度。中国消费者开始趋向理性以及粘性消费，逐渐能区分和识别出自己钟爱的品牌。

爱上一个品牌或是一个人也许只是一刹那的时间，那是一种感觉，说不清道不明。也许是因为一张海报的惊鸿一瞥，也许是因为一个设计师的特立独行、坚忍不拔，也许是因为门店美轮美奂的装潢设计，也许只是因为店员热情而诚挚的服务。。

我爱coco小姐对于美的追求和坚持，她告诉每一个女性，每一天都要让自己有多漂亮就多漂亮地出现，因为你无法知道你会不会遇见心中最爱的他。她让我看到女性的自信，她让我对于美的追求有了更纯粹的源动力，那是世间最美妙的感情。所以，一直很喜欢Chanel所传达的女性追求自信和独立的精神，这也是我们现代女性值得推崇的思想特质。因此，我选择coco小姐香水来表明自己对于追求品质生活所保持的昂扬向上的态度。

我爱LANVIN的轻柔曲线，它将女人的妩媚毫不夸张地展现无遗。第一次爱上LANVIN是因为其去年与平民品牌HM的成功合作。之前并没有过多的对LANVIN的了解，当在HM店铺中看到各种玲珑隽秀的短裙时，我便欲罢不能。我不喜欢夸张或是刻意地展现女性的性感，而LANVIN则可以运用巧妙的线条和柔美的色彩含蓄地展现女性的优雅迷人，可见设计师的独具匠心。LANVIN同时也是法国历史最悠久的高级时装品牌，她适合的顾客年龄跨度也是最大的，与平民品牌的合作无一不在展示她的气韵和亲和力。

这是我在杭州通过自己的见闻所钟爱的两个品牌。也许对于品牌文化的理解还有很多偏差，希望在今后的从业学习中可以更精准地理解和定位。

·杭州大厦B座GIADA 专卖店调查与访问

通过多次对杭州大厦B座GIADA店铺的实地调查，我了解到我们GIADA品牌风格更偏向于干净利落、简洁大方的职业女装。多以黑白色系为主，时而配以蓝色、红色、橙色点缀，线条直立，使得服装整体展现女性独立、干练、职业、优雅的特质。GIADA除了提供女士成衣，还配有香包、皮带、丝巾的搭配销售，使得产品更加多元化。店铺装潢也以简单明亮的永恒白色为主体，以色彩为量度分块销售，给人以低调奢华感。

GIADA的顾客群多以三十到五十岁的成功女性居多。她们大多数来自于大型国企、政府机关、高等院校等社会组织的高级白领。有较稳定的收入和较高的社会地位、职业性质专业化、有较好的审美品位、有追求品质生活的需求、有奢侈品使用的生活交际圈、崇尚低调，因此，她们成为GIADA品牌的忠实顾客。无论参加官方会议还是举行高校讲座，GIADA都能最恰如其分地展现她们自信、独立、职业的个人魅力，为工作加分。

GIADA一直致力于面料的精选和利用，力求达到人体肌肤触感最舒适的状态。一位中国美院的老师顾客曾说过“你们GIADA的衣服穿着就是舒服，上身效果也特别好，很多款式

经久不衰可以穿很久。”

6.拟打造白酒奢侈品 篇六

虽然泸州市温度高达30多度，但依然挡不住投资者对泸州老窖的关怀之心。6月18日，不少投资者从全国各地赶到泸州，参加公司的股东大会。其中，申银万国、海通证券等大券商，及重阳投资、景林资产等私募过半。

“我们对今年的保增长充满信心，且未来5年保增长也没问题。”公司总经理张良在投资者见面会上开门见山说道。即使目前行业遭遇危机，但张良认为这个危机正是泸州老窖实现1573品牌超越的机遇。

1573价格或将上涨

在贵州茅台因为申报奢侈品而备受争议、高端白酒销量下滑的情况下，泸州老窖在昨(18)日召开的股东大会上，张良明确表示公司将会坚定地走品牌道路，将1573这个品牌打造成白酒的奢侈品。/rank/cxfl/#refCountId=zx_client“ TARGET=”_blank“>放量也放不出去；二是从战略上看，1573要坚定地走品牌之路。故张良认为未来1573的价格还要往上走，为泸州老窖系列的价格上涨提供空间。

“我们从不避讳谈”奢侈品"这三个字，未来1573一定会打造成白酒的奢侈品，所以一定会限量。”张良说。

对于限量保价，有投资者提出，终端价格由经销商掌握，公司如何能保证销售价格？对此，张良回应：“终端价格确实不是我们能掌控的，但是我们会保证出厂价不变动。”

全年保增长信心十足

泸州老窖六年陈头曲: 编写 泸州老窖六年陈头曲

2012年，公司创下“史上最好成绩”，但今年一季度公司营收和净利润双双下滑，是一线白酒中一季度业绩首家下降的公司。会议上，申银万国分析师对公司的2013年业绩能否持续保持增长提出了疑问。

“我们对今年主营保增长有信心。”张良表示，泸州老窖的质量一直都是行业的第一，对原酒的储存也有十多年了。且不断推动改革，推动公司由国有体制转向民营机制。走专业化道路，将销售单位民营化，降低经营成本。另外，1573品牌成立的时间还不到13年，目前正处于成长期，还有提升价值。

“此外，公司今年还做了许多有创意的举动，如在2008年推出个性化的定制酒封藏大典，目前已经进入收获阶段。”张良说。

据悉，目前公司已举办了多次定制活动，也取得了不错的成绩。“我们已与香港的一家房地产公司展开了合作，它们卖房子，我们卖酒，取得了较好成绩。在成都我们还有20多场合作，估计会给公司带来几千万的收入。”张良说。

年份酒造假影响有限

泸州老窖的国宝窖池一直是公司的一大卖点，高端定制酒之所以能成功也得益于公司独一无二的窖池。

今年5月3日，国务院印发了《关于核定并公布第七批全国重点文物保护单位的通知》，泸州老窖的明清古窖池群、古酿酒作坊以及三大天然藏酒洞一并入选，文物入选数量和类别居全行业之首。自此，泸州老窖六年陈头曲: 编写 泸州老窖六年陈头曲

泸州老窖的1619口百年以上老窖池、16处老作坊、3大藏酒洞均为国宝级的活文物。

近期，年份酒**又席卷了白酒行业，不少酒企“躺着也中枪”。对此，公司董事长谢明回应道：“窖藏是底蕴，窖龄是文化，而市场操作是主体。现在对年份酒还没有一个确定的标准，到底是以窖龄为主，还是以洞藏为主。如果是以洞藏的话，那几十年以上的年份酒就不现实，因为多年前中国还仅能维持温饱，没有多余的粮食来酿酒。而现在市场上的年份酒，大多都是一个概念炒作。”

另外，谢明认为对年份酒的检验现在也缺乏一个明确的标准。“现在国家还没有一个确切的检验标准。是以基酒的年限为准的话，那基酒是滴一滴还是两滴，尚不明确。”谢明说，“为了避免给消费者造成歧义，所以泸州老窖从来都是标榜窖龄酒。”

而对于这件事能给白酒行业造成多大影响，谢明表示：“年份酒这件事不会闹的太大，主要还是看各白酒企业的应对方式。”

7.奢侈品养护市场广阔 篇七

中国的奢侈品消费每年都以惊人的速度保持着增长，伴随奢侈品消费兴起的则是奢侈品养护市场。花300元洗个包，花500元补个鞋，尽管对于普通消费者而言这样的金额已足够再买个包或买双鞋，但对于花上万数千元买鞋买包的奢侈品拥有者而言，这却是一笔必要的投入。伴随着奢侈品拥有人群的扩大，遂宁奢侈品养护市场也在逐步兴起。

现在，随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始追求高品质生活，对奢侈品的消费需求也越来越高。目前，在奢侈品日益普及的同时，保养和维修这些奢侈品也发展成了一个新兴行业。

1月20日，贝恩咨询(中国)公司发布中国奢侈品市场年度报告，称中国奢侈品市场出现8年来的首次下跌，较下跌1%至1150亿元。与之形成对比的是，中国消费者大量出国消费，包括内地销售、代购及出境购买在内，中国人20奢侈品消费总额约为3800亿元，同比增长9%，中国仍是全球最大奢侈品购买国。虽然奢侈品在中国市场的营销收入“肥水流了外人田”，顺带连累了商场等相关产业链，然而，这样的萧条并未影响到中国的奢侈品养护市场。相反，这一市场呈现愈发火爆的态势。

现状

奢侈品多了 养护却成难题

千元的皮鞋，万元的名牌包……这些奢侈品越来越受时尚达人们的追捧，但这些奢侈品如何养护，却成为这些奢侈品拥有者的一个痛处：自己不会养护，邮寄到品牌总部又不划算，送到一般的干洗店又害怕洗坏……

“去年老公去香港出差的时候给我买了一个LV的包包，花了9000多。”市民张女士说，一次吃饭的时候，不小心洒了一滴油渍在包上，让她心疼不已，自己洗怕洗坏，联系到专卖店，专卖店却说基本都不会提供清洗维修服务，如果弄脏了，就只有在外面的店里清洗。“我也试着找一些干洗店，有些不敢接，有些则要求如果洗坏了不用承担责任才接活。”最终，张女士的包由朋友带去成都的一家奢侈品养护中心清洗，一共花了500多块。

记者在采访中发现，遂宁拥有奢侈品的市民不在少数，他们中不少会遇到奢侈品养护难、清洗难的窘境，如果他们的皮包皮衣需要清洗或者养护，只有把奢侈品送至成都、重庆等地。“大城市一般都有专门的奢侈品养护店，在那儿做养护的话比较放心。”刚把皮衣送去重庆做养护的李女士说。

商机

满足需求 奢侈品养护应运而生

记者在滨江路附近的一家奢侈品养护店看到，店铺内的奢侈品养护价格不菲，价格大概在100~800左右。这家店的负责人告诉记者，奢侈品价格不菲，用久了也难免会有损坏或者污渍等情况，如果送回总部维修，费用估计要近千元，所以，很多消费者愿意求助较近的奢侈品养护店。

“目前来说，遂宁的奢侈品养护市场发展空间很大，这也是我们选择在这儿开店的原因之一。”该负责人表示，现在遂宁的有钱人越来越多，他们对奢侈品的需求也越来越高，目前遂宁奢侈品需要养护的话大多是送到成都 、重庆等地。现在遂宁的奢侈品养护市场还处于起步阶段，但是发展趋势还是很不错的。虽然才开店没多久，但现在已有很多客人将奢侈品拿来养护。“现在拿来养护的奢侈品多为名牌包、貂皮和皮衣。”该负责人告诉记者，根据奢侈品的皮质、品牌，以及客人的不同需求，奢侈品护理的价格也是不同的，而且比普通的清洗养护价格要高很多。“一件奢侈品的养护大概有清洗、护理等数道工序，所以它的收费价格比较高，养护的时间也比较长。”

前瞻

市场潜力大 经营需谨慎

买奢侈品容易，养奢侈品难。嗅觉敏锐的商家便抓住了这一商机，将目光锁定在了奢侈品养护上，专门提供奢侈品养护的门店开始在遂宁落地生根。

对此，约瑟芬干洗店的老板薛思国认为，虽然不比大城市，但遂宁的奢侈品养护还是有很大的发展空间。“我们曾做过调查，发现遂宁现在拥有奢侈品的人很多。”遂宁现在的经济发展得很快，因为其得天独厚的地理位置为它迎来了很多商家和机遇，万达广场、奥特莱斯等大型商场的入驻，对遂宁的奢侈品行业来说是一个强大的助推力。今后，奢侈品的拥有人群会越来越多，奢侈品养护的发展空间也就越来越大。

奢侈品养护店所保养的都是昂贵的物品，养护成本和风险都比较高。“开一家奢侈品养护店的前期投入比较高，这就要求在经营上要加倍谨慎。”薛思国认为，传统的干洗店是靠效率取胜，奢侈品养护则是通过专业和品质取胜。如果将两者的经营理念相融合，这样既能满足需求，也能有效的降低风险。这样的运作模式不仅能满足客人的奢侈品养护需求，也能满足日常服饰的清洗需求。(记者 何静)

暴利空间大

虽说奢侈品养护店的出现满足了市场需求，但其服务费用定价高、养护技术无统一标准，也常常令消费者担忧。值得一提的是，那些顶级品牌的设计师们往往爱剑走偏锋，特别钟情于选择稀有的面料来制作高级手袋，比如单薄的蛇皮，容易出现褶皱的小羊皮，非常细腻柔软的小牛皮，鳄鱼皮，甚至鸵鸟皮等，这些材质的皮包在养护及修理时往往就会有难度，奢侈品养护店家便会以此为理由向顾客漫天要价，利用顾客的心理，趁机敲竹杠。

“奢侈品养护的费用比普通服装、皮包清洗的费用要高得多。”上述养护店工作人员表示，奢侈品保养一般根据品牌、大小、材质、新旧程度来定价。一般店员会向客人索取包包的发票，一般按照包包市面价格的3%-5%收取服务费用，费用一般在500到上千元不等，而特定的保养则要根据损坏程度等来计价。如需要修补、翻新、改色的则价格更贵。其中，严重划痕修补费用最多可达千元。相对于皮包，鞋子的养护费用要低些，一般在500元以下。对于养护的材料，有奢侈品养护店打出原厂件的旗号，但是真正的原厂件是外面买不到的，只能是养护中心回收的包袋拆下来的旧件，这样的配件价格比较高，如果换高仿件则价格相对便宜。

“奢侈品保养暴利是业内公认的。”上述养护店工作人员表示，以皮包保养为例，做一次常规保养，即使是用最好的原料，费用也不过十几元，但收费却要几百元甚至上千元。“商家之所以把保养价格提得那么高，是因为持有奢侈品的这部分消费者购买力较强，对价格不是太敏感”。

市场待规范

虽然存在暴利，但上述养护店店员也表示，不少顶级奢侈品在生产过程中都经过了特殊处理，后期护理对技术要求很高，稍有不慎就会损伤皮面，尤其是一些浅色的皮包，很容易变色。手工清洗和洗护工艺都很复杂，清洁药水等原料都是从国外进口的。因此，对修复的技术有很高的要求，导致奢侈品护理收费也水涨船高。

8.谁在消费奢侈品？（范文） 篇八

但如果我问，谁在消费奢侈品？答案一定五花八门。因为，奢侈品本就是一个非常主观而相对的一个概念。

有学生说，对于她来说，梦想就是奢侈品。我问，是梦想这件事，还是梦想的内容？她腼腆的说，是梦想的内容。当时，我的心里狠狠的动了一下。其实，有些人，或许，连梦想本身都成了一件奢侈的事。或许说，他们只顾得去追求物质上的奢华，而忘记了精神上的丰腴。

当然，这里的昂贵，正是，奢侈品的先决条件。而昂贵则是相对的，有可能是相对于自己的收入也可能是相对于大多数人的收入。根据行家观察，一个国家奢侈品的消费增长大概是其gdp增长的两倍左右。近年来，中国的奢侈品消费让人瞩目，已经成为世界第三大奢侈品消费国，并且正在成为全球奢侈品产业的主要增长区域。这无疑与中国经济整体的快速增长密不可分。

这里的非必需，也是相对的。对于每一个个体，在不同的收入限制和偏好下，必然奢侈品也就表现不同。对于有的人，吃一顿比萨就是奢侈。而有的人，开着豪华游轮，吃着山珍海味，也不过是稀松平常事，许，到太空遨游或者去南极居住，才有点奢侈的意味。不过，一次2000万美元的外太空旅行，在全世界65亿人口中，也只有三位超级富翁过了这种瘾。

从经济学的解释来说，所谓的奢侈品，就是需求量增加的幅度大于收入增加的幅度。这应该是从经济学的角度对奢侈品作了一个最本质的规定。但往往，奢侈品对于我们大多数人来说，绝不仅仅止于此。

学经济的人最容易将奢侈品理解为需求定理的反例。需求法则的完整表述是：“在其他条件不变的前提下，商品的需求量与其价格成反方向变动关系。”其实，奢侈品的消费并不能推翻需求法则，而只是以特殊的方式验证了需求法则。消费者作为一个经济人，总逃不过追求效用最大化的宿命。以“奢侈品商品”来说，偏好的改变使得消费者更加追求其它的效用。这就与需求法则强调的“其他条件不变”这一前提不同。人们也并不是单纯的“买贵”，而是讲究品牌和质量的。这从根本上并不违背需求法则。当我们把一辆名贵的汽车和一辆普通的汽车提供给一位富豪时，他虽然选择了前者，但不要认为他是“买贵”，因为这对他的实际需要来说，也许并不贵。他的需要不同于普通人对于普通汽车的代步需要，他更主要的需要可能在于体现实力和地位的炫耀性需要。重要的是旁人艳羡甚至嫉妒的目光。所以，社会学或经济学把奢侈品的消费叫做“炫耀性消费”。也就是说，有的人消费奢侈品，注重的是它的“炫耀性消费”。其实，就是在昭示自己的个性化和距离感。特显自己的高贵地位。所以，奢侈品，也就披上了一层美丽的外衣。有人，因为是坐在劳斯莱斯的车上，所以，喇叭按得特别响。有人，因为戴了一幅lotos眼镜，透出来的眼神就特别有神。这些附加品，让他们觉得与众不同，自己似乎高人一等。

因此，当中国人面对突然增加的财富时，便毫不犹豫地选择了”富贵的标志“－－奢侈品，来表明自己的新的经济和社会地位，这是一种非常自然的心理需求。其实，奢侈品的真正内涵并不与金钱有直接联系，这更是一种文化现象和心理现象，或者说是一种生活格调。

有钱购买奢侈品的人肯定不是穷人。至于富裕到什么程度的人才愿意消费奢侈品，则完全取决于个人偏好。世界首富盖茨没有私人司机，公务旅行不坐头等舱，衣着也不讲究名牌、档次。但有的收入可能在填报肚子之后略有节约，就要打肿脸充胖子，即使是借钱也要用名牌来包装自己。攀比心理在奢侈品的选择中往往占据很大的因素。在山西曾经有个轰动一时的新闻———山西的煤老板们一次集体买进了20辆悍马；在太原，一位老板，一人拥有3辆不同颜色的劳斯莱斯。根据不完全统计，目前整个山西私人拥有宾利、悍马、劳斯莱斯等顶级豪华车的数量已经突破100辆。对于一个人口3300万，人均gdp排名中部六省第四的省份来说，这样的密度是罕见的。1990年代，这些煤矿老板，只要有一个人买奔驰，其他人便一拥而上，同时跟着买奔驰。“你买啥车，咱也买啥车”基本成了他们买车的一条原则。盲目攀比性使他们对车的性能与认识几乎没有，有的只是一种对品牌的麻木追求。

而这种攀比心理的形成，归根到底，是长期小农意识膨胀的结果。长期生活在物质匮乏的农民，一旦暴富，急切需要得到别人艳羡的目光。据山西当地人讲述，这些暴富起来的煤矿老板们，大多只有小学文化，自幼家境贫寒，在煤矿效益不好的时候，靠借钱或贷款把煤矿买下来经营。后来，随着国家煤炭资源的紧张、煤价的一路飙升，经营效益就会立现，有的一天就有近十万，甚至近二十万的收入。这样财富的增长，远不是简单的衣锦还乡或者如古代立块牌坊之类的能够满足的。

当然，也不尽然如此。有些奢侈品，则是一种高贵生活格调的象征。也是一种文化素养与品牌熏陶。而如何去选择、甑别奢侈品，则需要财富与时间积累，文化的沉淀。

象北京长安俱乐部这样一些顶级俱乐部，中国企业家入会基本条件包含：45—55岁之间的男性，是企业的“一把手”，公司资产至少在5000万以上，要有国际化的意识，最好会说英语。所以在此经常可以见到一些国内著名的企业家，包括经常在媒体上曝光或是比较低调的。这里，也成为了他们彼此拓展人脉关系和彼此相识的渠道。

谁消费奢侈品，其实并不重要。重要的是，这种消费究竟具有什么样的利弊。

就象本文前面所说。对奢侈品的追求，本身可能就是属于一部分人的梦想。只要消费的钱取之有道，这样的消费并无可指责之处。毕竟生活背景和生活态度的不同，导致消费的导向也一定是大相径庭的。况且，欲望也并非是万恶的。其实，正是这样一种欲望，成为了我们努力生活努力创造发明的原动力。奢侈品消费，从某种角度来说，的确促进了我们经济的发展，解决了一部分就业。也使得我们的生活变得越发多姿多彩。

9.中国奢侈品消费探析（共） 篇九

摘要：“奢侈品消费”与奢侈消费、过度消费不同，是对人的更高层次需求的满足，它本身已发展为不具褒贬的中性词语。消费的符号价值在不断增大。通过消费可以体现自身的身份,并且得到社会认同。但目前已经造成了负面的影响，本文对此进行研究分析对策。

关键词：奢侈品消费

符号消费理论

对策

随着改革开放的不断深入,我国的经济进入了一个飞速发展并且创造奇迹的时代,综合国力也在不断的提升,随之而来的是国人购买力的增加。中国现在已经成为全球重要的奢侈品消费市场之一,国外的奢侈品品牌找准契机,纷纷抢占中国市场,最终奢侈品敲幵了中国的大门，奢侈品消费行为日益成为经济学和社会学研究的一个新焦点。

一、奢侈品消费的含义

（一）奢侈品含义

在英文中，奢侈品一词的表述是 Luxury，它最早来自于拉丁文，原本的含义是“极强的繁殖力”，在早先的研究中，奢侈品与奢侈一起不仅是道德问题，还是政治问题，因而古希腊以柏拉图、苏格拉底、亚里士多德为首，都将奢侈品描述为超出必要的开支。到了 18 世纪，随着社会经济的发展、社会阶层的分化、个人主义的兴起，人们开始重新审视奢侈，认为奢侈品对刺激社会经济发展起着不可忽视的作用，休谟在《论艺术的精美》中提出奢侈的著名定义——奢侈是“满足感官享受的极大的精美”。《牛津大辞典》将奢侈品定义为：“极致舒适且挥霍的生活品调；非必需的、心中渴望的、昂贵或是稀有的商品。”它能够显示消费者的富有程度、地位高低以及价值观念和生活方式，包括贵重珠宝首饰、高级轿车、豪华酒店、名牌服饰、高级化妆品等。美国著名经济学家凡勃伦认为，奢侈品的范围不能只从产品的品质与功能角度定义，更重要的是奢侈品所被赋予的社会、经济背景上的价值。因此从经济社会学的角度看，奢侈品是一种个人品位的提升，奢侈品蕴涵着拥有者的地位、身份、权利，它是贵族形象的代表，是高品质生活的具体反映。

本文对奢侈品的界定基于以下六个标准，即奢侈品的六大特点：一是相对性、二是价格昂贵、三是精美、四是稀少、五是可替代、六是非必需，即奢侈品是对大众而言昂贵、稀少、精美、可替代的非必需品。

（二）消费的含义

消费一词具有多重内涵，最早用于经济学中，“消费”一词经历了从否定性含义到积极性含义的演变。消费于 14 世纪在英语中开始被使用，被定义为“浪费、耗尽、毁坏、用光”。工业化大生产以来，消费成为与生产相对的概念，是经济流程中的重要环节。到了现代，消费的地位被凸显，成为推动社会发展的动力，其含义受到肯定。《大不列颠百科全书》将消费定义为“对商品和劳务的最终消耗”。

在生态学中，消费被看作是自然界中能量循环、转换的中的一环。在心理学中，对消费的研究，伴随着对消费过程中情感投入的研究。在社会学中，消费不仅意味着是满足个人需要的个人行为，还是表现群体特征、构建社会身份的社会性行为。在人类学中，消费与符号价值、象征价值、交换价值相关联，消费不仅仅被看作是物质层面需求的满足，更反映了精神层面需求的满足。在哲学中，消费被视为与生产、实践一样的存在方式，是人在社会经济关系中依赖物的交换从而满足生存和发展需要的一种行为和过程，具有社会性和历史规定性。消费的含义发展到了现代，也不再仅仅含有对物的第一层的需求，还含有对物的第二层，即地位象征符号的需求，它不再仅仅是满足生理或单纯的物的需求，而更多的追求物所蕴含的符号或象征意义。它也不再仅仅限于经济学范畴，具有越来越深刻的社会、文化、心理内涵。在波德里亚看来，现代消费更趋向是一种建立关系的方式，通过这种方式，消费者得以 1

与外界产生联系，获得外界对他的认同。

二、奢侈品消费行为研究

（一）奢侈品消费行为研究理论

国外对于奢侈品的研究是较早的，成果也很丰厚，国内外多采用他们的研究成果对奢侈品消费进行研究。他们应用的理论有社会分层理论，消费分层理论马克思·韦伯认为,消费是地位群体的区分标志。凡勃伦较早的对于消费现象与阶级之间关系进行了系统和深入的研究。波德里亚从符号学的角度研究了消费现象,他在其著作《物体系》中将消费视为一种“地位”符码。

在此，我们才用的是制度经济学派的创始人凡勃伦的理论，第一个把炫耀式消费的概念引入经济学。在1899年出版的《有闲阶级论》中，凡勃伦把19世纪末美国的消费风潮用“炫耀式消费”的字眼来概括。他认为，要获得尊荣并保持尊荣，仅仅保有财富或权力还是不够的。有了财富或权力还必须能提出证明，因为尊荣只是通过这样的证明得来的。财富有了证明以后，不但可以深深打动别人，使人感觉到这位财富所有人的重要地位，而且可以使这位所有人建立起并保持一种自鸣得意的心情，在这一点上其作用也是不小的。因而，对贵重物品做明显消费是博取荣誉的一种手段。其结果便是炫耀式消费，是人们炫耀财富、身份地位和生活方式的象征符号。在奢侈品消费过程中，商品不仅具有经济学意义上的使用价值和交换价值，而且还具有经济符号价值，即商品本身具有社会象征性，它成了指代某种社会地位、生活方式、生活品位和社会认同的符号，为特定社会群体提供显著标识。据此鲍德里亚在《符号政治经济学批判》中总结出了“凡勃伦效应”———我购买它只是因为它更贵

（二）中国奢侈品消费行为的现状

中国经济和国民消费实力的增长速度这几年引起了国外奢侈品厂商的重视，而法国、英国、美国等奢侈品主要生产国的媒体也格外关注中国人的奢侈品消费，相关报道隔三差五就会出现。英国《金融时报》称，欧美多个奢侈品牌展开“中国调查”，得到的结论是，中国奢侈品消费市场有了新变化，男性更爱买包，而女性青睐名酒和跑车。《经济学家》称，中国消费者在国内外采购奢侈品的增长必须用“爆炸式”来形容。按照韩国《朝鲜日报》的推算，中国奢侈品的消费金额是韩国的2.5倍。如果考虑到人口数量，韩国人奢侈品的消费能力远在中国人之上。韩国人喜欢名牌的原因与中国差不多，很多是出于炫耀。但《朝鲜日报》还是评论说，中国消费者之所以对高价名牌趋之若鹜，很大程度上是不考虑自己经济能力的炫耀心理在作怪，部分中国消费者有很强的欲望通过名牌炫耀自己。韩国公平意识比较强，对富人炫富特别反感，就是说，在韩国可以“低调的奢华”，但绝对不能公之于众。奢侈品在中国成了贫富不均的代名词，但矛盾的是，它不仅是中国有钱人“为了面子”的基本装备，也是一些中低收入人群想获得别人关注和尊敬的特殊装备。韩联社曾转引过安徽一个 17 岁男孩为获得一部苹果智能手机居然在网上发广告想卖肾的消息。苹果手机虽然算不上奢侈品，但韩联社评论说，目前中国国内奢侈品的风潮正无序蔓延，一些年轻人为了自己喜爱的贵重物品什么都敢干，“一种不正确的价值观正在部分中国年轻人中盛行”。英国《经济学家》还以“中国消费谜团”为题谈到了不少中国的畸形消费现象：很多上班族宁愿开着宝马车兜上半个小时寻找免费停车点，也不愿花几元钱抓紧把车停下；也有人舍不得花钱装修住房，却把钱用在购买进口汽车上，之所以这样做，是因为家里寒酸，通常只有家里人才知道，外人一般不去，而一旦开着好车去上班，就是实实在在的炫耀资本。一些喜欢奢侈品的人不认为购买奢侈品就是“炫富”、就会分裂中国社会。特别是一些年轻人，认为就应该趁着年轻享用好的东西，点缀自己的生活，而那些指责奢侈品消费的人是“吃不着葡萄就说葡萄酸”。有统计显示，2007 年至 2010 年，中国奢侈品主流消费群的最低年龄已由35 岁下降到 25 岁，这个数字比欧洲年轻 15 岁。

由此看来，奢侈品消费实质上是一种符号消费，它的主要作用不在商品本身而在于社

会身份的建构。购买奢侈品的目的主要不是使用，而是一种符号性的自身状态的凸显。一辆汽车、一瓶香水都能成为标示消费者社会地位、文化品位、生活水准的符号，都可以充当建构地位和身份的手段。顾客的奢侈品消费行为就可以被看做是对自身地位和身份的编码过程，这种编码就是阶层区划。当你对某种奢侈品进行消费，就意味着你可以得到与有能力消费该种商品的阶层同样的编码，分享那些使你与其他较低的经济阶层有所区别的符号。经济学和社会学家齐美尔在《时尚的哲学》中指出，时尚是阶级分野的产物。上层阶级出于阶级分野意识与标新立异欲望总是企图拥有一种明显的风格，而中间阶级的成员则会地去模仿这些风格以提高自己的社会地位，于是便形成成了为全社会所追逐的“时尚”。奢侈品消费的负面效应我国尚处于奢侈品消费初级阶段这一现实国情不容改变，我国奢侈品消费呈现出的一系列中国特色让大众看到我国奢侈品消费的不成熟性，奢侈品消费在带来积极效应的同时，我国奢侈品消费的狂热发展也带来了一系列不容忽视的负面效应。

第一、造成生态环境的恶化。奢侈品的精美特性不仅要求奢侈品自身的做工精美，还要求包装精美，以此来彰显与普通商品的不同和自己的奢华不凡。而这种精美的包装的结果只会造成大量资源的浪费，目前我国还没有重视对这些精美包装的回收再利用，这些包装物最后只能沦为难以利用的废弃物，造成资源浪费的同时，也对环境造成污染。同时，在不成熟的消费心态引导下，国民对奢侈品的追求就如同吸食鸦片一般，极易陷入欲望编织的陷阱，这股欲望的无限扩大驱使人不理性地消费奢侈品，而奢侈品作为对稀缺资源和领先的科技的占有，对其不理性的消费在某种程度上将造成稀缺资源的浪费和生态的恶化。

第二、易引发公平失衡与社会冲突。由于贫富差距的现实存在和社会资源的分配不均，人的消费能力有高费极度膨胀，另一方面穷人却连基本衣食都成难题。奢侈品消费在某种程度上会更加凸显出这种贫富差距，增加其他群体、特别是底层群体的相对剥夺感。特别是在奢侈品消费发展尚处于初级阶段的中国，在国民不成熟的消费心理引导下，一方面富裕群体持续的高消费，特别是炫耀性消费的行为，更易让社会其他阶层、特别是弱势群体感受到巨大的消费反差，另一方面这种炫耀性无时无刻地出现在各个角落引导着普通大众也主动或被动地卷入奢侈品消费的浪潮，奢侈品昂贵的价格和消费者自身购买力的天壤之别，更刺激和加剧了人们对资源占有不均和消费水平巨大差距的感知。

第三、导致人的发展畸形。我国消费社会的特质和西方消费主义的影响日益扩大，使得国民对奢侈品表现出极度的狂热和追捧，但是，在这股狂热中，消费者逐渐失去自我，片面地追求奢侈品消费，并以此为人生最大的意义和生存的目标。在这看似自由的消费行为中，消费主体们却常常失去自觉意识，被物欲所役，陷入消费再消费的恶性循环怪圈，而且，这些原应属于主体地位的消费者们却完全没有意识实质上的消费自由的丧失，完全没有意识到自我意志的丧失和对文化、习惯的屈服，完全没有意识到自我主体地位的丧失和被物的奴役。第四、阻碍民族发展。我国奢侈品消费集中于境外消费和对“洋品牌”消费，消费者对国际品牌和西方消费方式的追捧，使得我国的民族企业和民族产品备受冷落。在黑默林看来，这实质上是一种不平等的竞争，因为这些国际奢侈品企业“（1）企图进行经济剥削，（2）他们刻意地欺瞒与操纵第三世界的观众；（3）他们引进了其本身并不奢求的商品，并在此过程中压制了较好的‘传统’产品。”这种竞争地位的不平等，使得我国一些民族产品处于一种即使物美价廉也难有销路的尴尬处境，而西方那些在本土国原本默默无闻的小品牌，在漂洋过海之后却猛地身价百倍起来，即使物不美价也不廉却是大众的宠儿。

欧阳坤认为，奢侈品消费也给中国经济以及民众生活带来了积极影响，提高了中国城市的国际化形象。他建议，奢侈品生产商应更注重培养中国消费者对文化的认识，同时国际奢侈品牌要在中国多做社会公益和慈善活动，为改变观念和缩小贫富差距做一些贡献，树立更好的形象。欧阳坤认为，随着中国中等收入阶层的壮大，奢侈品消费会变得越来越理性。很多以前的顶级品牌，如皮尔·卡丹等现在都已经成为大众品牌，这也说明中国经济在发展，3

消费意识在进步，国民素质在提高。

三、走向和谐消费的现实途径

（一）实现与中国国情相适应的奢侈品生产和消费。

要实现适度合理的奢侈品消费，就要发挥生产的决定作用。在马克思奢侈品 生产理论中，将第Ⅱ部类分为必要消费资料（Ⅱa）和奢侈消费资料（Ⅱb），在 简单再生产中，Ⅱam（剩余价值）中购买奢侈品的那部分一定要等于Ⅱbm（剩余 价值）加 v（可变资本）中的用来购买必要消费资料的部分，如果前者大于后者，必要消费资料将产生剩余，如果前者小于后者，奢侈品就会过剩，只有两者相等，两大分部类才能实现平衡，才能实现再生产和生产的扩大。因而，奢侈品的消费 必需与必要生活资料的消费保持适当的比例，才能推动经济又好又快发展。

（二）实现“以人为本”的公平消费

我国奢侈品消费的畸形繁荣，让收入分配不均的现实暴露在国人面前，消费 不公会影响到社会的和谐，实现社会和谐必须以人为本，实现公平消费。这种公平消费要实现代内消费公平和代际消费公平，即保障消费权不仅要着眼当代人，更要着眼于后代人；不仅要关注富人，还要关注穷人。同时，要想实现真正的消费公平，不能仅仅的把希望寄托在大众身上，还要发挥政府的经济指导作用，通过实施相应的政策措施降低储蓄率，改善现有的公共服务和公共产品，提供更多的公共服务和公共产品的消费机会，以缓解当前社会所面临的公共服务和公共产品供应不足的问题。对于企业而言，企业也不应 把“未分配利润” 全部用于投资，而是要更多的转移到政府和居民的支出上。

（三）以国家政策法规为指导

我国奢侈品消费凌驾于经济实力之上，呈现过度消费的趋势，加快奢侈品消 费的理性回归，必需要把握好奢侈品消费的“度”，这个度就是要与社会生产力 和个人支付能力相符，而对于这个“度”的限制则应靠国家政策法规的强制作用。通过制定和完善消费税，对现有税目进行调整：扩大奢侈品征税范围，将私 人飞机、高档别墅、高级俱乐部会员卡等纳入征税范围，合理地引导消费；增加 奢侈品消费税、降低必需品消费税，促使消费者理性选择自己真正需要的商品； 对消费者境外购买的奢侈品，超过一定金额采取级差收税，抑制国人境外消费热 潮；将奢侈品应缴关税和奢侈品国内外定价捆绑，国内外价格差距越小则关税降 低，价格差越大则关税越高，以此降低国内奢侈品价格，让国人由境外消费转为 国内消费。

结语

奢侈品消费在中国的出现和发展具有历史的必然，我国经济的发展、社会的转型、西方消费主义意识形态的冲击、消费者的消费需求以及我国处于不可跨越的“物的依赖性”阶段，都让奢侈品消费不可避免的在中国生根发芽。而奢侈品消费对中国社会的积极影响在让奢侈品消费成为合理存在的同时，也让中国陷入对奢侈品的盲目狂热，这让尚处于发展初级阶段的中国奢侈品消费陷入发展的两难困境。这种困境之所以出现，根本原因还是制度的缺失和科学、合理的消费文化观的缺失，让奢侈品消费被国人神话，被误认为是获得幸福、平等和自由的途径。我们要以确消费观为指导，辅之以合理的政策措施，建立和谐的消费文化，引导大众对奢侈品进行理性、合理的消费，成为当代中国经济建设和文化建设的迫切要求，也只有这样才能让中国奢侈品消费实现由符号消费向生产性消费过渡、向本土化和理性化方向发展，成为真正全面、公平的消费。

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