践行责任服务社会

践行责任服务社会（8篇）

1.践行责任服务社会 篇一

【第四届中国广播电视传媒论坛发言材料】

鼎力改革创新 践行社会责任

——兼谈打造地市传媒的“大庆模式”

大庆新闻传媒集团（2011年8月16日）

城运昌盛，文运大兴。

正当大庆经济社会激情飞扬，科学和谐跨越发展的好时候，面对中国传媒市场竞争日趋激烈和地市媒体发展后劲不足的态势，市委高瞻远瞩、果断决策，将大庆广电集团和报业集团整合重组为大庆新闻传媒集团，增强抗风险能力，抢占竞争先机。去年5月5日，龙江西部传媒特混舰队正式扬帆起航。

集团现有员工3200人，副科级以上干部300多人，下辖两台、五报、两网和影视、印务、新媒体、旅游、物流、物业、生活、房地产、婚庆、书刊出版等八大公司及相关多元企业。

传媒集团强强联手重组后，以“勇于超越、志在一流”的精神，潜心谋划、深度融合，着眼跨越式发 1

展优化资源配臵，扭住改革创新“两大主题”谋篇布局。整合所预期的“集聚效应”和“倍增效应”得到涌流般释放，呈现一派媒体风生水起、产业龙腾虎跃、效益节节攀升的“传媒盛景”，实现了以政治为统领的社会经济两个效益最优化。2010年，整合当年集团总收入同比2009年增长38%。

好风凭借力。集团整合的全新境界为广电事业搭起了乘势而上的新平台。传媒各类资源的优化重组、打包共享，强力助推广播电视事业的发展。例如，无可比拟的信用度赢得多家银行牵手传媒，仅授信额度就达几个亿，这才使我们大胆放手投资两千万元打造电视直播频道。几年拼搏，几多汗水，大庆广电终于重塑形象、地位凸显。

大庆电视台发扬深受胡锦涛赞赏的新时期大庆“三超”精神，在与近百个上星与数字电视频道博弈中，“同仇敌忾”，死拼硬争，目前百湖频道无论是影响力、美誉度，还是收视率、市场份额均已名符其实地成为深受大庆地区观众喜爱的“第一频道”。

大庆人民广播电台在与省和中央五套频率同城竞争中，以“莫看毛头小伙子，敢笑天下第一流”的大庆精神，一个时段一个时段地制订对策、攻坚啃硬，终于云开雾散，“以弱逞强”，已占有83%的大庆收听

市场份额（赛立信收听率调查）。

大庆广播电视报以差异化竞争的独有特色傲立百湖，发行12万份，创收4500万元，成为大庆地区发行量最大的报纸，在中国284家电视报中独占鳌头，被中国广播电影电视报刊协会授予“全国著名品牌，改革示范单位”称号，广电总局宣传管理司副司长李宗达亲赴大庆授牌。电视、广播、电视报三家媒体累计广告创收能力达到两亿元，是前4年的五倍。

大庆新闻传媒集团肩担崇高使命，牢记市委重托，坚持“勇敢地在改革中寻求突破、执着地在创新中发愤图强”，力求以主流媒体的姿态全方位地践行社会责任。在这里重点汇报“五个责任”和“两个保障”，请各位领导给予指教。

一、尽政治责任：营造主流舆论和舆论强势 站在时代的高度，鼎力营造压倒性主流舆论强势，使之成为引领社会的主流思想和强势价值观，是新闻传媒集团的第一责任。

1.组建能征善战的“特种部队”

能否提高新闻舆论引导水平，是两大集团重组是否成功的第一标志。作为三线城市媒体，新闻精尖人才极度匮乏。为此，我们面向全集团选拔精兵强将，组建新闻报道的全媒体“特种部队”——新闻中心，专门负责市委、市政府、市人大、市政协、大企业主要领导的日常报道和全市重大举措、重大事件等带有全局性、方向性新闻的采写制作。要求他们成为主流舆论的引领者、策划者和深度报道的核心团队，成为实现“准确表达、深刻表达、生动表达”党的新闻宣传诉求的典范和精品工厂。同时，给予与高标准、严要求相匹配的待遇、工资等。

由文字、摄影、摄像等20多名骨干人才组成的新闻中心成立后，重大报道重要讲话出自一门、准确规范、舆论一致；深度报道战役报道统筹谋划、省人省力、导向正确，初步形成了一个全媒体、多介质新闻产品供给模式。组建一年多来，几乎所有重大报道都出自中心之手，多次受到市委市政府领导的表扬。

2.构建全媒体舆论强势大格局。

集团整合后，囊括了多种介质的“九大媒体”兵合一处，为营造主流舆论强势提供了良好的平台支撑和掌控条件。按照“统一部署、各有侧重、优势互补、特色表达”的原则，每月初与市委宣传部新闻科联合召开报道要点吹风会，月底点评检查。形成规范有序的重要新闻联动机制，确保以多维度的无盲点覆盖形成规模效应和轰动效应。最近拆除违法违章建筑成为

社会焦点和工作难点，市领导说：“这个战役能否取胜，就看传媒集团了。你们营造出了强大的舆论压力，随后我就开始拆除。”我们当天布臵，各媒体统一动作，从字、影、声，到新闻、言论、现场直播；从众多市民的拆除呼声，到法规政策的解读阐释，形成强大的舆论氛围和道义压力，震慑了极少数违法者，促进了拆迁工作。

一呼百应、前后呼应的强大报道阵容和时空交错、立体覆盖的报道声势，构建了全媒体舆论强势大格局。当然全媒体统筹联动运作绝非简单化拼凑链接，更专注于突出个性和差异化表达，尽显各媒体独有的传播优势，传播品牌作用。

3.构建快速反应的舆情监控体系。

我们觉得，近些年传媒的“喉舌”功能发挥出色，而“耳目”功能相对弱化。充分发挥“耳目”作用，是新闻媒体政治社会功能的延伸和完善。

集团九大媒体拥有五六百名记者，十几部热线，他们采访触角直达社会末梢，信息管道密如蛛网，耳目灵通，每天像蜜蜂采蜜一样在生活的原野中采集回大量信息。但其中有相当一部分不能公开发表或不易公开发表，而其中又有相当一部分对决策层了解社情民意、决策指导工作具有很高的参考价值。

鉴此，我们在集团成立了舆情专报系统，集团设专人负责，每个媒体设专职信息员，月底有任务量考核，随时筛选有价值信息向市委主要领导呈报。不少重大舆情都是我们第一时间上报市委。目前已上报100多期《舆情专报》，既对市委指导工作发挥了重要的参谋作用，又强化了媒体的政治社会地位，多次受到市委主要领导表彰，成为集团所属的“第十媒体”。

二、尽经济责任：依托优势强力助推地域经济发展

新闻传媒不仅在地区经济发展中具有不可替代的宣传鼓动作用，而且依托传媒得天独厚的号召力和公信力等资源优势，主动融入和积极参与到经济发展的具体环节之中，做助推者和组织者，不仅是党的新闻传媒的重要责任，而且大有可为。

1.做助推者。

发展棚室经济和观光农业是市委市政府缩小城乡差别的重大民生工程。针对发展初期观光基地偏远、知名度低、农民推介意识差的实际，《大庆晚报》率先创意并组织了“采摘节”活动，每周末租几辆大客车送市民到大同区八井子乡等果蔬基地进行采摘。我们不仅免费宣传炒作、送客上门，而且根据游客需求多

次与乡领导研究吸引游客的办法。今年采摘节开幕式放在八井子乡举办，租了十几辆豪华大客，现场直播3个小时，热闹非凡。

媒体这种“零赢利”运作模式，不仅受到市民的热烈追捧，而且极大促进了当地棚室经济发展。如今，八井子已成为城里人休闲观光采摘中心，区乡两级领导对媒体发挥的作用感激不尽、赞赏连连。

当大庆棚室经济初具规模后，畅通快捷的物流渠道成为发展瓶颈。今年，我们急政府之所急，依托集团高度发育的报刊发行物流网络，搞起了“百湖快线”，设立10部热线，口号是“市民想吃啥，一个电话送到家。”我们精心筹建物美价廉的配送点，启动初期免费，运作模式成熟后微利，既免去市民奔波挑选之苦，又促进棚室经济发展。

2.做组织者。

湿地旅游文化节是百湖之城旅游搭台、经济唱戏的重量级活动。电视台、电台连续几年参与或主办开幕式。今年传媒集团更是以主角的姿态高调介入，各大媒体家家有“拿手好戏”，天天吸引市民和游客目光。共开展了十几个主题系列活动。如在阿木塔景区组织开展的由2000多辆车、5000余人参加的大庆第四届帐篷节，1000多辆车参与的连环湖自驾游，2000余人

参与的湿地徒步行等。为了宣传中国〃大庆湿地旅游文化节，扩大文化节影响，集团投资几十万元，派出小分队开展赴西藏珠峰取圣水活动，一路高调宣传湿地文化节、大张旗鼓推介百湖美景。

3.做服务者。

几年来，仅为政府各部门免费创意、免费拍摄、免费制作的视频宣传片就有几十部。电视台大活动中心实际上已成为大庆大型活动中心，政府和许多部门每逢大型活动都主动来电视台寻求策划创意支持，每年为市里策划导演组织大型活动几十场，仅此项集团每年就要贴近200余万元。其实，这也并非“赔钱买卖”，而是“一石三鸟”，收益颇丰：既彰显了主流媒体地位，形成了良好的公共关系和社会口碑，又增强了社会关注度和影响力。

三、尽文化责任：引领城市先进文化

无论一座城市还是企业，强大的标志是经济，伟大的标志则是文化。

引领城市先进文化，塑造和发展城市文化，是我们媒体的社会责任，也是优势所在。在引领城市文化的实践中，媒体自身也成为一道靓丽的文化风景。

1.抢救会战文化。

大庆是一块民族主流文化的沃土，大庆精神与“雷锋精神”、“两弹一星精神”共同成为建国后共产党人的“三大精神”。

这些年，研究总结大庆精神的文章书籍可以说是车载斗量、汗牛充栋。但我们发现也有两个不足，一是经典故事充实，但反映会战鲜活的故事不多，二是视频资料散落全国各地或个人手中，缺乏收集整理，还没有一部高质量的视频纪实片。于是，一是在具有突出影响力和号召力的《大庆晚报》开展了为期三年的“给老会战找老哥们”的活动。活动得到老会战们的热烈响应，找一人、动几家，同时每天用一个整版发表他们的回忆文章，大量鲜活的故事被挖掘整理出来。

二是电视台组建纪实片部，共投入100余万元到长影、北京音像馆、各地电影公司以及个人手中征集购买大庆视频资料。由于石油会战已五十年，老会战们即使健在也已时日无多。于是我们走遍全国各地寻找当年主要事件的参与者，历尽艰辛，摄录回大量一手资料。有的老会战摄录后几个月，便去世了。历经两年的艰苦努力，终于制作成功五十集的电视纪实系列片《讲那创业年代的故事》，在庆祝大庆石油会战五十周年之际播出，引起各界极大关注，几位市领导和

油田领导表彰，社会各界人士纷纷收藏。紧接着，又趁热打铁，制作了第一部电视纪实片《铁骨柔肠王进喜》，为大庆留下了一笔珍贵的无价文化财富。

实际上，文化产品的制造生产过程，同时也是文化积累和积淀的过程。

2.叫响百湖名片。

大庆2006年打出“绿色油化之都、天然百湖之城、北国温泉之乡”三张城市名片。作为“油化之都”早已蜚声中外，而作为“百湖之城”，当时连本市还未得到普遍认同。

登高而呼而闻者彰。传媒占有舆论制高点，我们首先创办了《百湖周刊》，发出了叫响百湖名片的第一声。接着电视创办了百湖频道，电台推出“百湖之声”频率，又投资近百万打造了“百湖网”，使“百湖”概念深入千家万户，“百湖大直播”、《百湖男女》等节目的播出，更强化了人们意识中“百湖”的印痕。尤其是“百湖圣水采集”、“百湖战歌”、“唱响百湖”等大量现场直播活动，对这个概念的叫响传播更是起到了推波助澜的作用。

如今，“百湖之城”已成为大庆的一个文化符号。一个城市的主体形象，一个比“油城”更响亮更被各界接受的文化概念，频繁地出现在人们的话语中，融

会嵌刻在了大庆人民的认知里。社会各界有这样一个共识：“百湖”概念能够叫响，功在广电。这应是我们奉献给这片土地的一笔宝贵的文化财富，其影响和意义将日益显露。

3.保护文化遗迹。

指挥石油会战的首脑机关——会战指挥部是个“四合院”，俗称“二号院”。上个世纪九十年代后，由于服从油田开发，油田领导机关由萨尔图搬到龙南，二号院几易其主，年久失修。于是《大庆晚报》率先采写了《二号院落寞风雨中》一稿，呼吁保护好这一已是凤毛麟角的会战建筑。一石激起千层浪。晚报又跟进了大量报道，终于促成了在二号院建设“油田历史陈列馆”举措，目前已与铁人王进喜纪念馆共同成为陈列大庆精神的“双子星座”。

松基三井是发现大庆油田的标志，而松基一井、松基二井却逐渐淡出了人们的视线和记忆。去年《大庆日报》记者几次亲自赴外县实地寻找踏查，采写纪念文章。下步准备进一步通过舆论呼吁，使之成为重要的大庆精神教育基地和石油文化景点。

其实，传媒本身就是城市文化的核心地带，电视更是成了人们生活中的一部分。不断提高舆论引导水平，满足人们日益增长的文化娱乐需求，更应成为媒

体的神圣使命和不懈追求。

四、尽监督责任：搭建市府市民沟通平台 1.领导是主心骨。

大庆有着媒体生长特别是舆论监督的良好的政治和社会生态环境，现在大庆各媒体活跃着的品牌栏目个个凝结着市领导的关心指导和悉心呵护。晚报马路机动式采访栏目《新闻招手停》，以“急事难事烦心事，招手即停”为口号，2000年刚一上路就受到时任市委书记刘海生的肯定，继任的几位市委书记都对这个栏目热情支持并大度包容个别失误。所以《新闻招手停》才得以接访畅行12年而不衰。电视台《市民议事厅》栏目是原市委常委、常务副市长，现任齐齐哈尔市市长韩冬炎亲自创意的栏目。2007年栏目播出第一天，原市长，现任市委书记韩学键便接受专访，给予鼎力支持。现在大庆最走红的两个监督类栏目——电台《四大帮办在行动》和电视台《绝对现场》栏目是在省委常委、市委书记韩学键，市委常委、宣传部长郑新英亲自保护下才得以生存的节目。

2.多形式、多渠道、多载体。

大庆晚报《新闻招手停》是上路接访，每天两台采访车招手即停，来电就到。每天开辟一至两个版面，并有来电实录专栏，成为物业、城管、交通等部门每天必看的栏目。目前已发展成为广播电视报纸全媒体联动的“民生纵干线”，一起上路，一同发稿，极大地增强了监督力度。《新闻招手停》为市民尤其是弱势群体排忧解难的事不计其数。

电视台《市民议事厅》属演播室访谈类节目，口号是“沟通创造和谐”。是就某个社会热点问题，把市民和市政府有关部门请到演播室，面对面交流，零距离沟通。官员接受老百姓的质询并回答问题，经常是气氛紧张、唇枪舌剑。

电视台《绝对现场》是现场直播类监督节目，每天早8时30分开始，直播一个小时。现场解决市民反映的问题，请有关管理部门到现场面对镜头解答。这个栏目被评为全国“十大创新栏目”。

电台《四大帮办在行动》是广播直播互动类节目，除帮主（主持人）高岩外，四位帮办记者活跃在现场，及时连线帮助市民解决问题。制片人高岩每天认真准备，直播时仗义执言，深受广大市民喜爱。有次高岩出差，许多市民来电询问原因。一位素不相识的司机亲口对我说：“我虽然不认识高岩，但如果有人敢报复他，我第一个不让”。有一次有位帮办女记者被批评对象打倒，一会就自发驶来上百台车到现场声援。

除了这些固定栏目外，我们还有几十部热线，每天接收市民反映问题，采写发表了大量监督类报道。

3.与政府联办增加权威性。

《新闻招手停》先后与市纪委、市监督局等部门联办。《市民议事厅》一直与市政府政务公开办联办。有时有些部门不敢到演播室接受质询，公开办就直接下命令要求到场。两任主抓公开办的常务副市长亲自召集政府机关各部门征求意见，要求各部门支持这个节目。常务副市长王洪恩多次说：“政府官员还怕见老百姓吗，说点过头话，发点牢骚也十分正常”

4.精心培育公信力。

一是真实，真实是新闻的生命；二是严格要求每条来电必须有回音、有结果，不断提高信任度和服务质量；三是规定不许以批评相要挟谋取私利，不许为亲戚朋友“打即使正确的抱不平”。一名记者曾因为从被批评者手中拿五元钱出租车费而被开除，也曾有记者因为替朋友写稿鸣不平而被辞退。

五、尽产业责任：不断壮大传媒产业

我们按照“依托优势、捆绑资源；小步快跑、渐入佳境”的产业发展模式，按照集团化整合资源，市场化配臵资源的媒介产业扩张原则，通过创新思维用

足用好用够用精每一份资源，在传媒资源集腋成裘、聚沙成塔上下功夫，在传媒产业链深度开发上花力气，努力完成市委确立的“做大庆文化产业发展龙头”的要求。

由于地市传媒紧贴市场，集团的许多新闻资源、人才资源、设备资源、网络资源、渠道资源，只要与市场打通链接，摇身一变就成了具有无限生长力的产业、就会产生巨大的升值空间。

1.做大主营业务。

集团整合后，成立广告监管处，统一价格，统一管理。重新制定广告市场“游戏规则”，基本杜绝了“宣传创收挂钩”、“争相压价”等损害媒体公信力的无序竞争现象，开始以兼顾各方利益的“组合拳”代替无异于“饮鸩止渴的内耗”。这种带有半垄断性质的广告经营模式使我们既牢牢掌控了本埠广告市场游戏规则制定的主动权，又加大了外来竞争者“展露肌肉”的成本。

2.鼎力发展优势文化产业。

就像“树木永远不会停止生长，但树木也永远不会长到天上去”一样，广告份额的增长虽会紧随经济增长的步伐无止无休，但幅度会越来越小。

广播影视业（广播、电视、影视、动漫）和新闻

出版业（报纸、出版、印刷、发行）是文化领域中产业属性最突出、最集中、最充分的一个文化门类，是国家软实力和综合竞争力的重要载体。我们集团主要由这两个行业构成，发展文化产业优势得天独厚，前景无限广阔。

我们依据自身人才、技术、设备优势，先后办起了百湖影视公司、新媒体发展公司、动漫公司等。

3.打造传媒产业链。

一是做大做强印刷业，办起了百湖印务股份公司。除印报业务外，开展精品印刷。二是会展与广告链接，办起了会展中心。去年筹办大庆第一届文化博览会，总经营额1000多万元。三是发展BM广告和移动电视广告。四是整合报纸发行队伍，组建了物流公司。既订报送报，又开展速递业务；既获取收益，又解决了发行员工资偏低、队伍不稳定的“顽疾”。五是利用广电人才资源，办起了艺术学校。仅上半年就收入150余万元。

4.整合节目潜力生长产业。

有些非时政类节目资源与企业按市场原则捆绑后，会形成强势产业链条，成为企业生长的沃土，这也是我们的发力点之一。

一是办起了婚庆公司。集团各媒体都有婚庆类栏

目，会员有几万人，大庆晚报《戴姐热线》今年在儿童公园组织一次“红蓝玫瑰见面会”，人山人海。过去都是“牵手完活”，浪费节目资源。我们组建百湖同庆文化传播公司后，就可以为情定终身的恋人开展婚庆、主持、庆典、演艺、摄影、摄像等一系列后续服务。而且这些领域传媒的资源拥有量要比其它庆典婚庆公司多出不止几倍，高出不止一筹。正是“传媒涉足婚庆，谁与争锋!”听说传媒集团办起了婚庆公司，连大庆婚庆界的“龙头老大”都要关门加盟。二是利用采编资源和印刷资源，与出版社合作创办出版中心。目前，经营形势良好。

5.做熟悉的有优势的产业

旅游离不开广告炒作和宣传推介，离不开良好的信誉和服务，这正是我们传媒的优势所在。

我们投资500万元购买了阿木塔风情岛25年经营权。占地5000亩，三面环水，岛上绿草如茵。集团请内蒙古最好的设计院设计开发方案，要求具有浓郁的蒙古风情。这里的定位第一是旅游中心；第二是美食中心，手扒羊肉等具有蒙古特色佳肴；第三是培训中心，集团员工可轮流去学习、休闲；第四是影视基地，可拍摄、可出租；第五是节目中心、活动中心，有人气、有效益。市里已决定将黎明湖酒吧一条街无偿交

给我们经营，正是看中了我们的策划和炒作优势。

六、人才是履行社会责任的保障

媒体的高度源于人才累加的高度，或者说每位人才都是集团高度的一个刻度。

人才是第一资源，办台、办报、办企业就是办人。各类人才的极其短缺，尖子人才的青黄不接，已成为地市级媒体塑造主流品质，履行社会责任的的最大瓶颈、最大障碍、最大束缚。

我们不仅需要精英团队，更需要站在战略高度常抓不懈地实施人才工程，构筑独具魅力的人才培育、成长、工作环境。这既是解燃眉之急的权宜之计，也是永续辉煌的长远大计。集团追求这样一种境界：思想的大海，人才的洼地，学术的殿堂，精品的沃土，创利的富矿。

1.一个“考”字喝退多少庸才。

“逢进必考”、“逢晋必考”，是我们改革用人制度，打造学习型团队的重要作法。所谓“逢进必考”是说聘用新人先过文化、技术基础知识考试关。“逢晋必考”是指集团员工晋级必须大考。集团实行企业化管理，对聘员制定了实习、试用、初级、助级、中级、高级几个层级，每个层次待遇不同，晋级不仅有时间硬杠，而且必须经过大考。既对专业基础知识进行考试，也对工作业绩进行考核，缺一不可，“双及格”才可升级。有的大学生在这里试用两三年了，就因为过不了考试关依然未签订正式聘用合同。

“考”的关键是公开、公平、透明、阳光。每逢大考都在考试前一天半夜出题，然后在纪检、监事会和经警的看护下统一印制试卷，直接送到考场。出题参与者手机封存，开考后才可回家。考试结束后立即封闭判卷打分，并即时公布成绩。不给搞小动作者以时间，不给走后门者以机会。

这项制度推出后，也曾有各种杂音，但我们咬定青山不放松，始终坚持“高分有低能的，但低分很少有高能的，还是文化底蕴决定了企业能飞多高”这样一个理念。通过一遍遍的“双考”，收到“慢火煮青蛙”、一茬茬淘汰“低能儿”的效果。

“考”字还有两层意思：一是坚持常规学习不断线，“大广学堂”只有新生永远没有毕业生。二是要考时事政治，这既是政治学习，对新闻单位来说也是业务学习。2009年，在科学发展观学习中，原广电集团举办了一场全员参与、现场直播的知识竞赛。规定参赛选手不事先指定，而是当场由市领导在演播大厅电脑随机点兵，答得好奖5000元并晋级，答得不好走下

擂台直接走出广电大门。许多同志担心搞砸丢人，力劝取消直播。但领导班子感到，要迅速提高员工政治理论水平，就要下死手，断退路。那些日子广电人坐车都背题，处处读书声。直播结束后，从巨大压力中释放出来的员工们，用热泪与欢呼庆贺成功。

2.英雄不问出处。

在干部使用上，彻底抹除干部与工人，正式与聘用的身份界限，人不能分三六九等，彻底打掉身份优越感。

“你能翻多大跟头，我给你铺多大毯子。”选任干部打破惯例、不拘一格。看准的任用，看不准竞聘。一是“谁主张、谁主办”。二是“先建庙、后请佛”。2009年，电视台在强化市场开发的调整中，决定聘任3名正科级市场开发部主任，对6名竞聘者一不看学历，二不问身份，三不重纸上谈兵，就看谁敢扛指标。为了规避竞聘者志大才疏的风险，竞聘者每人交押金20万元，完成奖20万元，并步步设坎，实行月考核，季度完不成指标就一撸到底。结果3人咬紧牙关，昼夜奋战，全部完成指标，受奖升官。四是“摘谁牌、摘谁帽”。

3.让才华和贡献与薪酬相匹配。

幸福是一种对比之后的感觉。我们力求通过一整

套激励机制，“不让岁月倦怠了进取的心”。

一是推出了全岗位的“人才津贴制”。对采编、技术、主持人、后勤机关等尖子人才发放年津贴，每年评选一次。例如对播音员、主持人特殊津贴分为20万元到1万元的五个等级，已连续发放3年。今年共为各专业100多名人才发放350万元特殊津贴。

二是对干部凭实绩拿奖金。对媒体和经营单位班子成员实行年初签合同，年底重奖罚。在五个承担广告创收任务的主要媒体实行高指标高风险高奖金的激励体系，论功行赏，论过行罚。2008年电视台广告创收跨越增长，几位副台长每人获奖20万元，去年，电视台、电台、晚报和电视报广告创收猛升，班子成员都获重奖，其中电视报班子主要成员获奖35万元。

三是奖优罚劣。建立一整套薪酬激励制度。不怕挣得多，就怕没好活。首先个人考核不封顶；其次品牌栏目实行目标奖。上个月《今晚60分》高出收视率几个点，受奖几万元；再次设立董事长、党委书记、总编辑奖励基金。如：2010年7月24日，广播电台主办的《魅力广播、声动百湖》大型听众见面会为大庆首届文博会增添了靓丽的风景，集团董事长嘉奖电台3万元。对失误从不“缓刑”，常常一字罚千元。电视台一次转播失误，几位责任者被罚5000元，集团

买了部立式座钟放在一楼电梯口，上书“警钟长鸣”。

4.重金铺路打开世界眼光。

眼界就是境界。只有身体走到前沿，思想才能站到前沿。省委常委、市委书记韩学键多次鼓励我们，不要闭门造车，不仅要到国内先进台去学习，还要到港台去，到英国、美国去学习。

几年来，我们在资金异常紧张的情况下，每年都花费数百万元，派各级干部和骨干出外学习，国内走了几十家，港台欧美没少去。走出市门、省门、国门“取经拜佛”，既开阔眼界，吸取业界最新动态，又可远离繁务，止息杂念，静虑思维。

考察可以逛风景，可以有张有弛，但不能浮光掠影、走马观花。集团规定，每次出去学习考察，回来后都要交上学习心得，人力资源处考核合格后，在“学习考核表”上盖章，财务才可以报销出差费用。

5.敬老又用老。

改革是权力和利益的重新调整。但我们始终坚持两条：一是改革治懒不治老，二是“功臣给待遇，能臣给位子”。让昔日有功者不寒心，让今日有才者心气顺。这使得我们的改革虽然力度很大，却并未“鸡飞狗跳”，而是平稳和谐。

集团发展迅速，人才储备严重不足。注重培养年青人难解近忧，我们便注重聘用才高八斗的退休老同志“梅开二度”。目前，在集团活跃着一支笔下依旧生花、脚下依旧生风的“老爷子”。张福宽原是省报文武兼备的名记者。被聘为集团顾问并全权负责广播电视报《百湖周刊》。他领衔后，电视报迷一般崛起，梦一般扩张，由08年发行不到1万份，创收200余万元，发展到今年发行超10万，创收4500万元。原广电局副局长李国栋退休后聘为集团纪录片部制片人，领导制作的《讲那创业年代的故事》、《铁骨柔肠王进喜》等大型纪录片，受到市委市政府多位领导高度评价和社会各界一致好评，许多人前来索要光盘珍存。原市政法委常务副书记王贵是位才华横溢的“老报人”。去年退休后被电视台聘为法制节目《贵哥说案》的制片人和主持人，这档节目正日益赢得观众喜爱。

6.让员工爱得没商量。

实施“家务劳动社会化”。新闻传媒工作是全天候日夜兼程，从业女同志较多。让员工从繁杂的家务劳动中解脱出来，是对集团智力资源的充分开发和有效利用。我们一是不打折扣地执行员工带薪休假制度，除正常学习考察外，还每年每人给予500元旅游休假补助。二是建成了面点坊、豆腐坊、纯净水厂，员工

持卡随时领取，广电豆腐在成为传媒人的骄傲。三是在北京、三亚开始建设培训、疗养基地，集团员工很快就可以轮流享用。四是食堂推出一元钱早午餐。集团还将陆续开发一些新的福利项目。

环境本身就是一种文化熏陶和影响，有一种很强的“心理暗示”和“润物细无声”的引导。我们力求要集团大院建成令人心旷神怡的花园，楼里公共场所建成前卫高雅、充塞人文艺术的文化空间。给员工营造一个与文化人相协调的工作环境。

七、品牌是履行社会责任的根基

这是天下媒体践行社会责任的“通用粮票”，只是方式方法各有千秋，殊途同归。我们凝神聚力突出四点。

1.实施分层次无盲点的“精品工程”。

实施精品工程是集团“八大工程”中的核心工程，代表着媒体高度和水准。精品是对标准而言。既有世界、全国、全省、大庆档次之分，也有集团、台报、栏目、个人层次之别。所谓无盲点，是说既要单位无盲点，也要行业无盲点。目前集团300多名副科级以上干部人人有精品规划，集团几十个单位个个有主打精品。我们把精品项目打印上墙，随时通报进程，集

体监督、奖罚分明。

2.小心翼翼打造直播特色。

广播电视的魅力在于直播，直播的魅力在于适时和互动。

第一，大胆推进，成为常态化样式。目前电台几套频率中，除长书广播和部分音乐节目，全部实现了直播。《快乐伴你》节目每天上路直播与听众和驾驶员互动。电视台30多档自办节目除创收节目外基本实现了直播。直播频道的主题语为“直播就是力量”。已开办3年多的一小时现场直播节目《绝对现场》的口号是“你所看到的，就是正在发生的。”不仅演播室直播，而且实现了大时段甚至三四个小时的现场直播；不仅实现了15分钟抵达现场、送回信号的突发事件直播，而且实现了多现场，多频道并行直播；不仅敢于突破禁区，挑战设备耐寒极限，与2008年1月15日晚在户外直播了交通台改版晚会《冬天里的一把火》，而且在瓢泼大雨中直播了奥运火炬传递；不仅尝试了“空中看大庆”特别节目直升机直播，而且实现了上百公里不间断伴随直播。现在我们的大型高清转播车每年都要直播各类活动100多场。每年两会期间都要直播十几场。

第二，重金打造直播设备平台。目前电视台已拥

有三个直播演播室，四台直播车。其中，10讯道高清移动转播车一台，卫星直播车两台，微波直播车一台，并引进了3G直播手段，使直播更灵活快捷。

电台有直播车两台，最近又购臵一台大型直播车即将投入使用。

第三，如临深渊搞直播。

以高度的政治责任感和负责精神从事每一场直播。一是全部安装延时器，二是经常检查设备并进行突发事件应急演练，三是重大报道敏感报道主管副台长必须坐阵监督。由于警钟长鸣、预案详细，直播三年来，没有出现一次政治失误和比较大的技术失误。

3.给探索者以舞台，给创新者以机会。创新是一条筚路蓝缕、以启山河的路。自觉“不差毫厘”的策划案都可能与实际效果“失之千里”。在海量节目的数字网络时代，创办新节目永远是“无把握之仗”。我们十分注重营造团队创新生态，形成了一整套尊崇创新，宽容失败的独具特色的创新文化。

为了鼓励创新和探索，在实践中发现和考察人才，我们提出了“谁主张、谁主办”的领办新节目原则，实行“先搭台唱戏，戏唱火封侯”。今年4月电视台改版新创办了五档节目，其中四档都是由首倡的30左右岁的年青业务骨干牵头干起来的，如半年内稳住收视

指标，就名正言顺地提职升级。如创办失败，就要重新选聘，也算是“人生难得搏一回”。

4.严格的节目优胜劣汰机制。

我们花八万元买进一组雕塑“赛尿”放在大厅，旨在打造一种氛围，张扬一种精神，就是东北话：“看谁有尿！”

对所有节目测算并制订了严格的收视率、收听率指标和奖罚区间。在规定的时限内，按投入成本进行奖罚，超过时限不达标者，坚决拿掉。不只是节目停办，而且要“连根拔掉”。从制片人到节目组成员全部进入集团人才中心学习，半年内不许上岗，3个月后工资递减，无人选聘就待岗下岗。上个月电视台有五档节目受奖，《今晚60分》栏目受奖5万元；三档节目受罚，其中一档法制类节目停办。

5.抓住本地新闻资源这一优势。

地市传媒与大台大报比起来，就只有贴近新闻源这一点可怜的优势了。所以我们抓住本地传媒资源大做文章。

传媒资源包括新闻资源和观众听众资源两个部分。

第一，两台筹办了大量本地新闻节目。电视台《大庆新闻》、《今晚60分》、《百湖早新闻》、《大城小事》；

电台的《四大帮办在行动》、《950早新闻》、《快乐早8点》等都具有居高不下的收视（听）率。

第二，充分利用本地观众听众资源，实现互动。电视台《一市情缘》收视率最高，平均6.5点以上。

以上是我们的一点做法和认识，请予指教。

2.践行责任服务社会 篇二

一、赤道原则(The Equator Principles,简称Eps)的产生与发展

赤道原则诞生于风起云涌的企业社会责任运动,其间,一个重要的观点开始被人们所认识,即对一个环境危害事件,不应该只关注造成事件的企业,更要重视企业背后的力量———投资给企业的金融机构。2002年10月,荷兰银行和国际金融公司在伦敦主持召开了一个由9个国际商业银行参加的会议,专门讨论在项目融资中屡屡碰到的环境与社会问题。会上花旗银行提出建议,国际金融界应制定一个统一的规则来解决这些问题。随后一个专门工作组成立,任务就是起草可供其他金融机构参考的框架,这个框架就是“赤道原则”。2003年6月,7个国家的10家国际领先银行宣布正式施行赤道原则。原则列举了9条赤道银行作出融资决定时需依据的特别条款和条件,施行Eps的金融机构承诺只把贷款提供给符合这9个条件的项目。其中,第1条规定了项目风险的分类依据;第2条规定了项目的环境评估要求,包括环境影响评估、社会影响评估和健康影响评估以及更深层次的要求;第3条规定了环境评估报告应包括的主要内容,这是赤道原则的核心部分;第4条规定了环境管理方案要求,内容是环境和社会风险的降低、行动方案、监控和管理以及计划表;第5条规定了向公众征询意见制度;第6~8条规定了有关借款人和贷款人关系的要求以及确保守约的机制;第9条规定了赤道原则的适用范围,即只适用于总融资5 000万美元以上的项目。

截至2007年7月,包括花旗、渣打、汇丰在内的至少52(1)家大型跨国银行明确施行Eps,在贷款和项目资助中强调企业的环境和社会责任。世界银行、亚洲开发银行、美国和欧盟的进出口银行都已经把环境因素纳入贷款、投资和风险评估程序。国际经验证明,越来越多的政府和国际组织倾向于运用经济杠杆来引导环保,就是指政府主要利用税收、价格、信贷等经济手段来迫使企业将污染成本内部化,从而达到事前自愿减少污染,而不是事后再对污染进行治理的目的。和传统的行政手段相比,环境经济手段具有节省行政成本、优化资金配置、促进技术创新、提升公众参与水平等多项优点。

二、中国商业银行重视并参与实施赤道原则的必要性

环境保护与社会的可持续发展已经远远不是生产性企业所能单独负起的重大责任,污染的责任也不能仅仅归咎于工厂。作为现代社会经济运转中枢的金融业,为环境保护与可持续发展做出自己该做而且能做的一切,重视并参与实施赤道原则只是银行业履行企业社会责任的第一步。

1. 实施赤道原则是与国际金融体制接轨的必然选择。

伴随着中国金融业的进一步开放,在其经济建设取得全面发展的同时,也引发了诸如收入差距过大、城乡和区域发展失衡以及环境污染等社会问题。建立生态文明,实现可持续发展成为中国政府和企业日益关注和积极推进的目标。前世界银行行长沃尔福威茨在2006年10月24日在巴黎接受《回声报》采访时,对中国政府及中国银行机构提出严厉批评,称中国给非洲穷国贷款无视“赤道原则”,忽视了环境标准。中国金融机构在海外项目融资过程中,对环境和社会责任的评估、监控项目的环境保护和劳工保护重视不够是一个不争的事实。面对中国对非洲的金融援助与支持,世界银行东亚与太平洋地区副行长亚当斯早就表示,中国金融机构今后的挑战将来自于对“赤道原则”的认识和遵守。如今,“绿色信贷”机制对中国银行业来说,可能是“赤道原则”的一次国内试水。中国银监会曾表示,他们已经要求银行业各金融机构堵住“高耗能、高污染”行业资金的“血管”。

2. 实施赤道原则有助于商业银行管理环境风险。

据全球金融界估计,1970-1979年气候性灾害给金融业造成的经济损失大约为500亿美元,1988-1997年更剧增为3 000亿美元。这些数据显示:环境破坏增加了银行业的经营风险并危及银行业的可持续经营。在中国,一些地区建设项目和企业的环境违法现象较为突出,因污染企业关停带来的信贷风险加大,影响了社会稳定和经济安全。由于各国政府对企业污染环境责任的追究日益严格,银行业若不加强其环境风险管理,一旦给予贷款的企业发生污染事件,不但影响银行的社会形象,而且影响债权的收回。实施赤道原则,把环境和社会责任标准融入商业银行的经营管理活动中,对环境和社会风险进行动态评估和监控,并为商业银行通过保险和衍生金融市场转移环境风险提供了可行的路径。

3. 实施赤道原则有助于提升商业银行的经营绩效。

成功的可持续金融是运用多样化的金融工具来促进环境保护,维护生态多样性,其产品能够转移环境风险、减少污染,为活动主体提供一定的盈利激励,确保经营主体的可持续发展。对于银行而言,放款收息是本职,然而金融机构若能发挥管理风险和资金融通的特长,将节能与环保同银行的专业服务有机结合,将产生巨大的信贷杠杆作用和示范效益,拓展银行的新业务领域和利润增长点,实现商业利益与环保公益的良好结合,从而使其更具商业性、持续性和可复制性。可持续资产管理公司(简称SAM)对58个产业的2006年可持续年报披露的可持续风险与机会进行分析后证实,环境绩效与财务绩效之间存在正相关关系。SAM提出,从监视银行相关的生态或社会议题的风险与机会(如气候变迁对企业的影响)作为切入点,将有助于银行获得竞争优势。

三、“赤道银行”的企业社会责任实践案例

赤道原则不是一个国际条约,也没有形成一个国际组织,接受这些原则的金融机构无需加盟,也无需签订协议,只需各自宣布已经或将要建立与该原则一致的内部政策和程序即可。显然,赤道原则的奠基者并不想创立一个银行集团或者一个封闭式的俱乐部,而是想建造一个有吸引力的“尽可能宽广的教堂”。2003年6月之后,赤道原则就直接运用于世界上绝大多数大中型和特大型项目中。2005年11月,35家“赤道银行”占据全球项目融资总额的约90%。

1. 以汇丰银行为例。

汇丰银行长期成功的秘诀就是把企业社会责任视为其商业责任,其目标并不仅仅局限于利润,因为其深知企业明天的成功有赖于今天的责任构建。因此,汇丰银行努力奉行“赤道原则”,于2006年6月发布了能源行业融资的相关指引,特别规定了不予提供贷款的能源项目。他们关注环保和可持续发展,拒绝对有污染的项目放贷,以减少二氧化氮和污染空气的排放,捐款支持环境保护事业,与世界自然基金会签订合作期为5年的长江项目,改善自然生态环境;支持教育领域,赞助清华大学经济管理学院的教师和学生进行中国农村金融发展研究等等。自2001年起,汇丰银行每年都会发布年度的责任承诺和社会责任报告,报告的内容涵盖环保、“投资大自然”计划、金融关系管理、财务透明、股东回报、诚信经营等方面的政策和工作。在2006年日内瓦Covalence发布的第二份年度“全球最具道德的公司”排行榜里,汇丰银行在全球前10名跨国企业的排名中分获“最佳道德引证奖”的第6名和“最佳道德进步奖”的第8名。

2. 以日本瑞穗实业银行为例。

瑞穗银行于2003年成为接受赤道原则的第18家银行。2007年8月,第三届中日产业经济论坛上,日本瑞穗实业银行可持续发展室主任小田原治的主题发言———“瑞穗实业银行与赤道原则”让人耳目一新。小田原治认为赤道原则给瑞穗银行带来了很大的变化,最关键的一步就是在银行内部设置了可持续性发展室,把可持续发展贯穿到银行整个业务当中,使可持续发展室成为了银行的一个常设部门。最近瑞穗银行正在借助气侯变动问题来扩展业务,比如,对中国的一些风能项目积极进行融资,自行开发了碳素财务管理,制定了用煤发电的二氧化碳排放量标准,在介入煤电项目的融资时考虑使用这些标准。赤道原则的采用并没有降低瑞穗银行的业绩。瑞穗银行在世界项目融资当中业绩位于第3位,而且业绩居前10名的银行中有7家采用了赤道原则,而在采用赤道原则之前,瑞穗银行的业绩排名是第18位。瑞穗银行的经验是:采用赤道原则使银行的内部管理体制发生了变化,银行的业绩得到大大的提高,同时也使银行与外部利益相关者的一些交流体制发生了变更,促使银行进一步增加了在可持续发展方面的举措。

四、对中国商业银行的启示

1. 制度创新推动企业社会责任激励机制的构建。

随着中国经济迅速融入世界,金融部门将致力于实现“人、地球、利润”三重利润与和谐社会这两者之间共享的原则。长远来说,强调和承担社会责任肯定对银行有利,但现实中,许多银行基本上对环境风险的问题考虑较少。据国家环保总局公布的数据,2003-2005年间,由于地方政府的纵容和袒护,全国70 000宗环保违法案件仅有500件得到处理,占全部案件的0.71%。短期内,国内高污染、高能耗行业所产生的利润率仍将高于其他行业,银行本身作为以“逐利”为目的的商业机构也很难抵挡向这些企业贷款的诱惑。需要强调的是,银行并不是政府部门,我们不能以法律或行政力量强制性地要求银行拒绝向污染企业贷款,但可以通过政策激励引导银行自发地这样做。从国际经验来看,政府部门行为的调整和约束、银行与各级政府的共识是信贷政策有效支持环境保护的首要前提。因此,中国中央政府有必要将环保指标纳入地方官员的绩效考核指标体系,或是加大环保指标在地方政府绩效考核指标中的比重,并以立法或规定等形式隔绝地方政府对商业银行经营行为的干预。

中国银监会的数据显示,截至2007年5月末,全国主要银行业金融机构向石油加工及炼焦、化工、建材、钢铁、电力等“高耗能、高污染”行业发放中长期贷款1.5万亿元,同比少增527亿元。当前高耗能、高污染行业的生产增长速度依然较快。中国当前严峻的环境形势表明,少数专业部门的控制手段有限,必须与更多宏观经济部门联合起来,进行制度创新。任何新生事物都是在反复的探索和失败中前进。政府需要构建一整套环境经济政策,运用价格、税收、财政、信贷、收费、保险等经济手段,调节或影响市场主体的行为。笔者认为,社会、媒体监督力量也应该参与到“曝光”监督中来,环保部门更要敢于监督和治理排污大户,通过社会监督促使企业承担环境及社会责任。惟有市场参与者无法从违法使用环境资源的行为中得到额外利益,违规者能被及时发现、阻止甚至处罚,环境友好型企业才能得到社会的认可与充足的发展资金,才能真正实现依靠市场机制配置环境资源。

2. 金融创新推动新业务领域的拓展。

商业银行作为经济社会发展的重要中介,决定了其在可持续发展中的特殊地位。商业银行履行社会责任,通过差异化定价引导资金投向有利于环保的产业、企业和项目,可有效地促进可持续发展,同时也有助于拓展商业银行的新业务和利润增长点,实现商业利益与环保公益的良好结合。汇丰银行之所以能成为企业社会实践的典范,把企业社会责任的核心价值观融入企业成长是一个关键的因素。汇丰银行致力于金融工具的开发,将节能与环保同银行的专业服务有机结合,产生巨大的信贷杠杆作用和示范效益。西方发达国家在践行金融业可持续发展的过程中积累了一些成功经验,如花旗集团旗下的Fannie Mae于2004年针对中低收入顾客推出的结构化节能抵押产品,将省电等节能指标纳入贷款申请人的信用评分体系;英国联合金融服务社自2000年推出生态家庭贷款以后,每年为所有房屋购买交易提供免费家用能源评估及二氧化碳抵销服务,仅2005年就成功地抵销了5万t二氧化碳排放;再如爱尔兰银行对“转废为能”项目,给予长达25年的贷款支持,只须与当地政府签订废物处理合同并承诺支持合同范围外废物的处理。

五、建立环保与金融两部门间的信息沟通机制

2008年1月,中国环保总局已与世界银行国际金融公司签署合作协议,共同制订符合中国实际的“绿色信贷环保指南”,它可以使金融机构在执行绿色信贷时有章可循,这可以说是中国推行绿色借贷标准建设的重要一步。我们要积极落实这项政策,建立具体的、细化的绿色信贷指导目录和环境风险评级标准,尽早制定出符合国情的《中国绿色信贷管理指南》。同时,要提高银行信贷人员对环保的认同度,建立环保与金融两部门间的信息沟通机制。一方面是环保部门要及时发布企业环境的违法信息;与此同时,商业银行要准时提供使用环境信息的反馈情况,以真正做到信息共享。商业银行可以借助环保部门的力量,加强贷款风险管理,补充银行信用信息数据库,强化“以法治贷”意识;同时,环保部门也可借助商业银行的力量,强化环境监督管理,严格信贷环保要求,促进污染减排。目前,中国环保政策和信息零散、缺乏统一管理与发布机制,加上环保专业性强,银行信息搜集成本高,所以在一定程度上制约了绿色信贷的推行,因而迫切需要尽快建立并完善环保信息库。

参考文献

[1]Gray,J.,1994.Environmental risk management:Royal Bankof Canada.In S.Vaughan(ed.),Greening Financial Mar-kets.UNEP Round Table Meeting on Commercial Banksand the Environment,Geneva,September 26-27.

[2]Olaf Weber.Sustainability Benchmarking of Euro-peanBanks and Financial Service Organizations[J].Corpo-rate Social Responsibility and Environmental Manage-ment,2005,(12):73-87.

[3]Thompson,P.,1998.Bank lending and the environment:policies and opportunities.International Journal of BankMarketing,16/6,243-252.

[4]Jucken,M.,2001.Sustainable Fiancing and Banking:TheFinancial Sector and the Future of the Planet.London:Earthscan.

[5]Porter,M.,&Kramer,M..The competitive advantage ofcorporate philanthropy.Harvard Business Review,2002,(9):48-58.

[6]何德旭,张雪兰.对我国商业银行推行绿色信贷若干问题的思考[J].上海金融,2007,(12).

[7]唐斌,赵洁.银行的社会责任和可持续金融模式[J].银行家,2008,(1).

[8]陈轼.商业银行的社会责任与可持续发展[J].福建金融,2007,(12).

[9]潘成夫.我国商业银行履行企业社会责任的探讨[J].经济纵横,2007,(10).

3.践行社会责任，塑造崭新形象 篇三

关键词：中国之声 改版 责任与形象 中国广播

从2011年10月8日起，中央人民广播电台新闻综合频率推出“以责任，赢信任，中国之声，责任至上”新台标语和新版节目，以实际行动践行主流媒体的社会责任，塑造广播媒体的崭新形象，在全国舆论界和亿万听众中形成了较大反响。新版节目运行半年来，作为国家电台首席频率的中国之声，可以说从传播内容到传播影响力等都得到了全方位提升。中央电台的改版实践再一次向业内昭示，在全媒体时代面对新媒体的竞争挑战，广播要想保持自身的影响力，要想拓展自身的生存、发展空间，必须与时俱进、开拓创新、准确定位、奋起直追，尤其要有“以责任赢信任”的理念，切实担负起社会责任（包括新闻真实、价值取向、舆论监督和社会公益等）。

一、恪守传播规律，保持新闻真实

我们的新闻报道担负着为社会主义服务、为人民服务、为经济建设服务，做好舆论导向和监督的重要作用。新闻的生命在于真实。然而，反观现实生活里的新闻宣传，无论是报纸、广播、电视还是网络，报道失实的情况屡有发生，诸如道听途说、以讹传讹、歪曲事实、虚构细节等等，更有甚者已发展到编导新闻事实，摆拍新闻场景，雇用演员排演“新闻纪实”等恶劣程度。这样做既违反了新闻职业操守，也严重损害了媒体的公信力。

随着网络、手机等新媒体的强势崛起，网络舆论显示出了独特的作用；但是，也容易呈现非理性的状态，有些不明来源、未经证实的消息被炒作之后，往往形成一种非理性的舆论场。这些无法甄别、筛选、把关的“三无”信息，鱼龙混杂、泥沙俱下，无疑将会降低新媒体信息传播的可信度。

如何避免消息的虚假造作、保持新闻真实、提高信息传播的公信力，已成为摆在所有媒体面前的一个现实问题。中国之声2011年10月推出的新版节目，突出主流媒体的责任意识，明确提出“以促政通谋人和为己任、以专业做新闻为己任、以追寻事实为己任、以构建主流价值观为己任”等。仅以今年春节前后的新闻为例，中国之声相继推出的“阜新违规异地补课”、“特别节目——温暖回家路”、“广西龙江镉污染”、“活熊取胆大讨论”等精彩报道，既体现了中国之声“专业做新闻”的“快”，更显示出“以追寻事实为己任”的“真”。这些消息都是由中国之声首发而被报纸、网络纷纷转载。面对激烈的行业竞争，作为主流媒体严格把握和尊重新闻传播规律，保证传播内容的真实性，对混乱的信息加以甄别，对虚假的信息及时澄清，这才是广播在全媒体时代一个非常重要的竞争力。①

二、构筑社会主流价值观，保持正确的价值取向

价值取向是指引导人们行动和决策判断的总体信念。它决定、支配每个人的价值选择。当前随着城市化浪潮和新媒体的发展，各类信息传播的国际化程度越来越高，如何从我们的国情和民众的感受出发，站在大众的视角传递社会核心价值观，是广播媒体能否赢得公信力的关键。因此各级广播都集中力量办好民生栏目，如江苏电台的《直播南京》、湖北电台的《焦点时刻》、天津电台的《小杨帮你忙》等。这些优秀栏目集结了忠实度很高的听众群，奠定了广播在传媒业内的话语权。此次改版的中国之声提出“以促政通谋人和为己任”、“以构建主流价值观为己任”，秉持积极向上的价值取向，关注日常状态下的百姓生活,努力营造公平、和谐的社会氛围。《新闻纵横》栏目每天2小时，既回溯昨天重要事件，更放眼今天正在发生和即将发生的事件；中国之声也反映苦难、揭露阴暗，但为的是能让更多人摆脱苦涩、面向阳光，切实履行了主流媒体作为社会“减压器”和“稳压阀”的作用。

其实广播电视的任何节目都有舆论导向和价值取向问题，新闻类节目有，谈话类节目有，娱乐类节目也有。一档相亲栏目里喊出的“宁在宝马车里哭，不在自行车上笑！”，为什么一时引起热议？一个女孩公开自己的价值追求本无可厚非，人们疑惑、议论的是这种“拜金、逐富” 竟在此类节目里成为众多嘉宾的择偶选择，如果这种不良倾向渐成风气，就容易使节目偏离定位，失去把控。任何大众传媒必须恪守公众传统的价值审美底线，不应该把社会基本的情感准则和婚姻价值取向踩在脚底。中国处在转型期，旧的观念被打破，价值取向容易形成这样或那样的波动，我们媒体更应该保持清醒的头脑，用理性的价值取向来影响受众和社会。

三、加快多媒体融合，强化舆论监督力度

正如张振华先生所言，当下我们的现实是一方面时时报捷、天天庆典，但同时又课题重重、矛盾多多；一方面是社会发展的最好时期，但同时又不是矛盾最少的时期。②经济快速发展和社会转型中出现的一系列矛盾、难题，需要我们媒体站出来，代表公众表达一种倾向性意见，以公众的名义阻止社会出现重大的偏失，使社会尽可能地趋于全面的平衡。目前各级广电媒体大都开设了舆论监督节目，这类节目聚焦社情民生，揭露问题，化解矛盾，促进和谐，形成了一个比较密集的舆论监督网，体现了主流媒体应有的责任意识。1998年朱镕基总理考察中央电视台并写下“舆论监督，群众喉舌，政府镜鉴，改革尖兵”的题词；2010年12月26日温家宝总理走进中国之声与听众直接交流并强调舆论监督是社会正义的象征。这说明党和政府对我们媒体舆论监督工作的高度重视和肯定。

纵观眼下的传媒现状，网络、手机等新媒体与传统媒体并存竞争的格局业已形成。新媒体通过博客、微博、论坛等通道使人人享有话语权，它更因言论的自由、传播的快捷而得到越来越多人的参与，而获得迅猛发展。新媒体在突发事件传播和舆论监督上也显示出前所未有的巨大威力。西藏“3·14”事件、“7·23”甬温线动车追尾事故和“9·27”上海地铁追尾事故等，都是由微博最先播报事故动态，其内容详细程度和更新速度，令所有传统媒体望尘莫及、相形见拙。

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毋庸讳言，新媒体舆论也有其先天缺陷，如信息的弥散性、表达的情绪化等，如果只是停留在街谈巷议阶段就很难发生作用。许多重大事件都是在报刊、广播电视等传统主流媒体介入后造成强大的舆论压力、形成立体传播才得以快速解决。

这次中国之声改版的一个全新“亮点”就是注重与多媒体融合、增加与互联网互动，进一步强化舆论监督的力度。全天新设44档《此时此刻》，以“第三播报”的形式，由专职“此刻主播”为听众集纳最新消息、媒体和网络热点热议；《央广新闻热线》和新设的《央广求证》，及时回应公众关切的问题，为公众解疑释惑、去伪存真。广播与新媒体这种融合、互动，较好地实现了优势互补。新媒体有开放性、快捷性、互动性等优势；而广播媒体掌握信息传播的特性、规律，能够深入调查、全面分析、生动表达，这种统筹、策划、组织能力，目前仍是任何个体或小团体难以匹敌的。新媒体为广播提供鲜活的线索和收集社会反应，扩大广播的影响；广播对新媒体涉及的热点、难点则及时跟进、介入，产生深度作品，形成舆论高潮。广播与新媒体的这种快速融合和优势互补，能使舆论监督更具立体性、更有影响力,无疑会更好地推动社会前进。

四、体现传媒责任，塑造全新形象

中国的新闻和媒体历来都有崇尚“铁肩担道义”的传统。当肆虐的洪水行将冲毁长江大堤时，当无情的暴风雪封堵了人们回家过年的路时，当惨烈的地震摇撼着汶川大地时……我们媒体和记者作为一种特殊的救灾力量，总会第一时间奔赴现场，以崇高的人文关怀和高度的职业精神，展现和弘扬媒体的社会责任和公益使命。

然而，近些年来由于受体制、运营机制等因素的影响，大部分媒体被卷进了市场经济的漩涡。生存和发展的压力，使一些媒体在社会效益和经济效益的选择上迷失了方向，出现了经济为先、到达率至上、娱乐制胜等极端现象，有的媒体甚至发展到与无良商家合谋欺骗、算计消费者的程度。譬如在轰动一时的“神医张悟本”事件上，一些媒体就有意无意间地充当了幕后推手的角色，媒体道德的缺失暴露无遗。

诚然，面对新媒体的挑战，包括广播在内的所有传统媒体仍有一定的影响优势，在引领风尚，弘扬正气，鼓舞斗志，在倡导社会核心价值观等舆论宣传上，仍发挥着主流作用。正如新华社社长李从军所言：无论形势如何发展，不管面对多少困难，媒体的社会责任和公益使命，只能坚持，不能舍弃。③中国之声此次改版，无论从启用新台标语还是节目编排的整体设计，都凸显了一个媒体“责任至上”的决心和用心。如针对目前社会道德滑坡、人际信任缺失等问题，中国之声在全国广播电视界独创了“爱于心，践于行”公益报时新形式。全天整点半点报时成为宣传公益事业的固定窗口，着力营造健康向上的公益环境，传递关爱互助的公益理念。

而最能体现国家广播第一频率社会责任的是中国之声传播内容上的变化。2011年10月8日改版以来，中国之声结合中宣部等部门关于“走、转、改”的要求，组织一批批记者、主持人深入基层最前沿，察民情、知民意、解民忧，带着真情实感报道社会变迁、人情冷暖。《新闻和报纸摘要》、《新闻纵横》、《央广新闻》、《新闻晚高峰》等栏目纷纷把话筒对准最基层百姓，发出他们的声音，反映他们的愿望、诉求和利益。河南许昌蔬菜基地、广东东莞生产车间、湖北荆南村移民安置点、贵州乌蒙大山区……一篇篇带着记者体温的现场报道，在为百姓解决实际问题中探寻时代课题，在最真实的第一线寻找情感之根、报道之源，因而更具吸引力和感染力，更能引起共鸣和反响。

带着思想走，怀着感情转，迎着问题改，这是广播人的一次出发，一次转身；更是广播提升自身竞争力的一种必然选择和追求。它使更多广播人明白，一个媒体的力量不光在于它的传播速度和传播效应，更在于它的社会担当和对人的深度关注和观照。④

注 释

①侯东合 《携手全球华语广播，践行媒体社会责任》，载《中国广播》，2011年第10期。

②张振华 《文化的理性与自觉》，载《中国广播电视学刊》，2011年第8期。

③李从军 《媒体的社会责任和公益使命——在世界媒体峰会上的演讲》，载《中国记者》，2009年第10期。

④包云 《让百姓情怀在心底荡漾》，载《中国广播》，2011年第12期。

（作者单位：江苏省连云港广播电视总台）

（本文编辑：范国平）

4.践行责任服务社会 篇四

弘扬社会主义荣辱观，人民军队应当走在全社会的前列。唐代人齐己的《君子行》中有“荣必为天下荣，耻必为天下耻”的诗句，其以天下荣耻为怀之意，可借喻当代军人模范践行社会主义荣辱观的责任感。

责任感是指做好工作的负责态度。以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，赋予了“天下荣耻”以新的时代内涵。军人模范践行社会主义荣辱观的责任感，是以弘扬中华民族传统美德和时代精神为己任的理性自觉，它源于我军为人民服务的根本宗旨，是履行新世纪新阶段军队历史使命的必然要求，是促进官兵全面发展的时代需要。军人树立和增强这种责任感，走在社会主义精神文明建设的前列，不仅对于加强军队思想政治建设具有重大意义，而且对于形成良好社会风尚也将起到有力的促进作用。

“荣必为天下荣，耻必为天下耻”的含义，可以从两个方面去解读。一方面是要以社会主义荣辱观来自省自重。汉代的班固认为，君子乃“道德之称也”。古往今来评人论事，道德标准始终是居于第一位的评价标准。模范践行社会主义荣辱观，从做时代思想道德楷模的高度，提出了塑造革命军人精神境界和社会形象的新要求。因此，军人应紧密联系从军报国的实际，用以社会主义荣辱观为标志的社会主义思想道德价值体系，改造世界观和人生观，把爱国主义、集体主义、社会主义内化为个人的.理想信念和道德情操，从而自觉树立和增强模范践行社会主义荣辱观的使命意识。还要看到，模范践行社会主义荣辱观，要求军人具有良好的个人修养和较强的人格魅力。所以，军人还应当不断增进思想修养，提高文化品位，培育健康人格，促进全面发展。

5.践行博爱精神承担企业责任 篇五

----内蒙吉安化工有限责任公司热心社会公益事业记事

内蒙古吉安化工有限责任公司是蒙东地区唯一一家集民爆器材生产、销售、运输、爆破服务于一体的民营企业。做有社会责任的民营企业，干能构建和谐的公益事业，一直是企业文化建设的核心内容之一，也是全体吉安人的共同理想和精神追求。公司自创建至今，在追求经济效益的同时，探索适宜方式，寻求有效渠道，不遗余力的支持社会公益事业、参与社会团体活动、实施扶贫救助工程，为政府、社会、家庭、学校奉献了民营企业的绵薄之力，唤发了员工人道博爱之情，凝聚了企业回报社会之力。

一线抗洪，为民而战。去年7月16日，内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗急降暴雨导致属百年一遇的洪灾，巴彦花水库入库水量瞬间高达1000立方米/秒、水位迅速突破126.79米最高水位警戒线，严重威胁下游42个嘎查村和7.79万群众的生命财产安全。为了把损失降到最低程度，抗洪指挥部做出了“当洪水漫过堤坝即实施炸坝泄洪的决定”。吉安公司接到通知后，紧急抽调所属通缘爆破公司4名高级工程师以及22名施工人员投入到抗洪一线，接受抗洪指挥部的统一调遣。在勘察地形制定爆破泄洪实施方案后，公司爆破人员冒着生命危险，将爆破器材安装到大堤指定位臵，随时准 1

备起爆。在人力与自然灾害的对抗中，有了爆破泄洪的先决条件，为指挥部的决策赢得了主动权。洪峰过后，水位缓降，大堤保住了。爆破泄洪收到了高于实施的实效，为政府夺取抗洪救灾的全面胜利作出了民营企业的应有贡献。同年7月29日，吉安公司再次无偿投入到通辽市西拉木伦河、西辽河的抗洪一线，为保护人民群众的生命和财产而战。吉安公司产业报国，无私救援，敢于牺牲的大无畏精神赢得了社会各界的广泛赞誉。

一日捐助，为爱而行。为进一步唤醒博爱之心，伸出援助之手、激发慈善之情，吉安公司积极投入到内蒙古巴林左旗红十字会组织的“博爱一日捐”活动中来。深入弘扬“人道、博爱、奉献”的红十会精神，以实际行动为社会慈善事业奉献出自己的一份力量。2012年5月8日，公司以《通知》的形式发出倡议书，号召全体员工每人捐出一天的工资收入，为改善民生、扶贫济困、促进社会和谐稳定做出一点贡献。《通知》发出后，各分子公司全体员工积极响应，领导带头，慷慨解囊，踊跃捐款，在短短的一天时间内，公司上下就捐款35400元。充分显现了全体员工对社会慈善事业的支持和关注。涓涓细流可以汇成江海，滴滴爱心能够成就事业。奉献不在多少，而在于量力而行，升华博爱思想。通过“博爱一日捐”这一长效活动形式，培养了吉安员工“人人爱我，我爱人人”的团结互助精神，提升了员工的社会责任

感和道德认同感，营造了公司内部的团结、友善、关爱、奉献的和谐氛围，展现了新时期民营企业员工的良好精神风貌和高尚情操。据统计，吉安公司在抗击非典、抗震抗洪等国家和民族重大灾难过程中，通过红十字会已向灾区累计捐款50余万元。

一项基金，为学而立。做有社会责任的民营企业，就要干能构建和谐的公益事业。吉安公司所在的巴林左旗林东镇，是经济相对比较落后的地区，师资力量相对薄弱，农民家庭有子女上学的情况是“上学慢慢穷，考上学马上穷”。因学致贫、因贫退学的现象较为普遍。为了兴教助学，肩负起企业应有的社会责任，2005年以来，公司出资援建了杨家营子中学教学楼，翻盖了已经坍塌的毛宝力格小学校舍，投资改善学校的教学设施和食宿条件，使那里的学生有了温馨舒适的学习环境。为了保持兴教助学行动的连续性、持久性，公司把单一的解决困难，转变为长效资助机制，每年定期捐资5万元，在林东一中建立了“吉安助学基金”，保障在校的贫困学生完成学业，保障考入大学的学生得到助学基金。鼓励贫困的孩子们树立远大的理想抱负，走学习成才之路，将来成为对社会有所贡献的人。同时，在公司内部也建立了从1000到50000元不等的奖学金，激励员工子女考上大学，考上好大学。被公司资助的孙鑫同学，如今已经考上研究生，她在给公司的感谢信中写道：“吉安公司对我无私的资助和

鼓励，使我实现了上大学的梦想，坚定了我努力学习回报社会的信心，我一定会加倍努力学习，增强自身的综合素质，用一颗感恩的心去面对学习和生活中的坎坷困苦，尽早步入社会，用实际行动回报公司对我的厚爱。”

一次帮扶，为责而济。“达则兼济天下”不失为民营企业投身社会公益事业的基本原则。为了把帮扶工作做到群众的心坎上，2012年1月，公司部分党员干部组成工作队以巴林左旗“转变作风提效能、服务基层惠民生”千名干部大下乡活动为载体，深入到林东镇太平村与群众同吃、同住、同劳动，亲身体验农村、农民生活情况，开展“三个一”帮扶活动。即帮助一名贫困生、帮扶一个贫困户、帮办一件困难事。在入村防火，住户访查的过程中，党员干部充分了解了太平嘎查村的实际情况，确定了帮扶对象。公司与村里王行等三户因病致贫，因病返贫，年收入不足1000元的农户签订了帮扶协议。到目前为止，在经济上，公司资助每户2000元基本生活补助金，解决了他们就医用药的问题；在培训上，公司聘请专人分三期组织村民参加安果梨、马铃薯种植技术培训，提高了他们的种植技能；在物力上，公司资助太平村一台30千瓦变压器，解决了太平村1000亩经济林灌溉用电设备问题。通过办实事、解实难，即救急又救贫，使帮扶活动在见实效的同时见长效，得到了群众普遍的赞许和欢迎。通过党员干部到群众中去，实心实意的为群众解决现实困

难，设身处地感受到农村公共事业的薄弱以及群众对致富的渴望之情。改善民生任重道远，扶危济困企业有责。吉安公司关注农业、建设农村、帮扶农民的投入必将与企业的发展同步而行。

6.践行感恩生命贵在责任贵在行动 篇六

六年级主题班会活动方案

活动目的：

1、用行动感恩，让每一个学生都加倍地珍爱生命，让每一个生命懂得感恩，懂得加倍回报社会才是学习雷锋精神，做雷锋式好少年的具体行为。

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2、培养学生珍惜生命、发奋学习。培养孩子长久的感恩意识，也是将来加倍回报社会的前提。

一、活动过程：

主持人宣布班会开始！全体起立，行队礼，升队旗，唱队歌。

（一）主持人导出班会队会主题。

主持人甲：三月，阳光明媚，万物复苏，春风送暖，大地换新颜 主持人乙：同学们，三月，是什么月呢？

全班答：学雷锋活动月。

主持人乙：对了。

主持人合：“学习雷锋好榜样”我们要做新时期的共产主义接班人，我们要继承革命英雄的光荣传统。我们更应该践行感恩生命成长中有恩于我们的所有人。

主持人乙：雷锋叔叔在数百篇日记里，记录了他成长的足迹，总结出许多人生的格言，留给我们一笔宝贵的精神财富。

3、请听《雷锋格言朗诵》

①人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去„„

②一滴水只有放进大海才永远不干，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候，才能有力量。

③一块好好的木板，钉子为什么能打进去因为钉子有两个长处：一个是挤劲，一个是钻劲。我们在学习a上也要提倡这种“钉子”精神。④我活着，只有一个目的，就是做一个对人民有用的人。

亲爱的同学们，谁说雷峰不存在，只要我们留心身边的每一个人，其实雷峰就在你身边！

主持人甲：雷锋的事迹传遍了整个校园，在看看我们身边“学雷锋，做好事”的事例真是太多太多了，雷锋叔叔永远是我们学习的榜样！主持人乙：“雷锋精神”在我们心中永驻，“雷锋精神”已在我们心中生根。同学们我们就用我们的行动去践行我们的诺言吧！

今天就是为养育我们的这个家乡践行我们感恩生命、感恩父老乡亲尽我们责任和义务的时候到了！

二、主持人：宣布行动方案：

第一活动小组：（学生40人）由何达江老师带队前往托老中心为老人——尽分孝心。（程主任、巩主任负责摄像及新闻稿件编辑发表、涂兴梅老师协同前往进行节目安排）

（为老人洗脚、洗脸、梳头、洗衣服、打扫清洁、给老人表演节目.....）

第二小组：由杨彩老师带队（120人）（贾涛老师一班30人、唐小林老师二班30人、陈盛华老师三班30人、杨彩老师四班30人、唐波老师机动协助活动开展、并负责摄像以及新闻稿件编辑）

（为居民区捡拾白色垃圾，打扫居民区卫生，回报社会公益劳动）

第三小组：张荣菊主任带队（116人）（张荣菊老师一班29人并负责摄影和新闻稿件编辑、陈先敏老师二班29人、刘春容老师三班29人、古坤容老师四班29人、）

（为净化校园，美化校园尽自己责任——打扫卫生死角、为弟弟妹妹班级公区卫生做示范活动.....）

注：

1、带队老师切实做好安全教育工作，确保活动的顺利开展。

2、其余老师切实做好学生管理和示范工作使活动有序开展。

3、活动结束统一归校总结，再统一排队放学。

4、要求每个参与的同学写出自己心得体会。

7.践行责任服务社会 篇七

一、理念的确立

企业社会责任是指企业在创造利润最大化的同时,还要承担对员工、消费者、社区、政府等利益相关者的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、 保护劳动者的合法权益以及保护环境、节约资源、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。 企业践行社会责任,调整其与员工、消费者、社区、政府等利益相关者的关系,可以激发员工的生产积极性和创造性, 提高劳动生产率和经济效益, 还能使公众增进对企业的了解,树立可信赖的企业形象,提高企业的知名度, 为企业的生产经营活动创造良好的社会发展环境。

企业社会责任自20世纪20年代提出以后, 走过近百年的历程,如今已在全球蔚为风潮。 国内的企业社会责任建设虽处于起步阶段,但发展势头很好,不少行业在这方面实践较多。 演艺企业不可能也无必要回避企业社会责任问题, 而应切实树立企业社会责任的理念,管理目标从追求利润最大化转向追求经济、社会和环境的综合价值最大化, 管理对象从企业内部扩展到外部利益相关方, 管理机制从企业内部资源的优化配置发展到促进社会资源的优化配置。

如我们所知, 公司章程是规范公司组织和行为的基本准则,是公司的自治规则。 公司章程对公司、股东、 董事、监事、经理均具有约束力。 公司的经营管理活动不能违反公司章程。 依笔者看来,公司类型的演艺企业完全可以制定明晰的企业社会责任战略, 并载入公司章程,使其发生效力。 相应的精神文明语录,亦可载入公司章程, 以便在核心价值观中体现企业社会责任的理念, 在演艺公司内部树立起实施责任管理的共同愿景。

为了将企业社会责任融入演艺企业的使命、 愿景及企业价值观之中,演艺企业应当积极作为,并且大有可为。 演艺企业在与员工签署的劳动合同以及与工会或职工代表签署的集体合同中, 均可明列企业社会责任条款,俾能对劳资双方均有约束力。 另外,演艺公司经理拟订的并交由董事会通过的公司基本管理制度, 可对企业社会责任作出系统而又简明的规定, 成为演艺公司开展运营活动的依据, 也成为演艺公司所有员工的行为准则。

二、机构的设置

企业应该设置相应的机构,为践行社会责任提供组织上的保障。 如港中旅集团公司就设立了健全的社会责任管理架构,从集团社会责任工作领导小组、集团社会责任工作小组、下属公司社会责任工作小组三个层次,履行企业的社会责任。 交通银行的做法,更是可圈可点。 交通银行已于2007年在董事会下设社会责任委员会,并制定 《交通银行股份有限责任公司董事会社会责任委员会工作条例》,在境内上市公司中表现突出。目前,交通银行董事会社会责任委员会主任委员一职由行长担任, 根据相关工作条例和董事会授权开展工作, 主要负责研究制定交通银行社会责任战略和政策, 审核涉及环境与可持续发展的授信政策, 对交通银行履行社会责任的情况进行监督、检查和评估,并根据董事会的授权审批对外捐赠事项。 交通银行部分分支机构也成立了社会责任管理领导小组,通过相关部门主要负责人不定期召开专题会议,讨论、研究并积极落实社会责任管理事项。[1]当然,也有的企业侧重于设置专项性的社会责任工作机构, 如工商银行设立了战略管理与投资者关系部、 消费者权益保护办公室,建设银行设立了公共关系部,国家开发银行设立了教育培训局等等。

就演艺企业而言,其在践行企业社会责任方面,尚处于初始阶段。 直面企业社会责任的时代浪潮,演艺企业应该结合本行业实情,奋起直追,谋求后发优势。 依笔者看来,演艺企业亟应围绕企业社会责任,重构内部机构体系,完善企业治理结构。

股东(大)会层面上,演艺企业可以设股东代表会, 但股东代表会不可以侵吞股东(大)会的职权。 而且股东代表会应具有相当广泛的代表性, 不能仅仅为大股东发声。 发生债权转股权的演艺企业,新股东(原债权人)的股东权应受到股东(大)会和股东代表会的充分尊重。 推行员工持股制度的演艺企业,宜采行职工持股会持股方式,由员工选出的持股会代表,代表员工在股东(大)会和股东代表会履行股东权利。

在“董事会中心主义”的时代,董事会体系的完善, 直接攸关企业社会责任的践行。 演艺企业的董事会组成方面, 应本着公司自治的精神, 扩大独立董事的比重,普设职工董事,新设消费者董事,使非股东董事人数在董事会的占比达到一半以上, 确保董事会能够代表更广泛的利益相关者的利益。 在董事会专门委员会的设立方面,应致力于设立专业性、独立性俱全的专门委员会,而不致流于形式。 当然,专门委员会的多寡,必须取决于演艺企业的实际需要。 以保利文化集团股份有限组织为例, 其董事会设有战略委员会、 提名委员会、艺术委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会等五个专门委员会。 艺术委员会的设立,让人欣喜;社会责任委员会的缺失,则是让人遗憾。 依笔者看来,上市公司类型的演艺企业,宜一律设有社会责任委员会,以统合演艺企业践行社会责任的权责。 董事会社会责任委员会成员应由职工董事、 消费者董事、 独立董事等组成,主管企业社会责任决策、企业社会责任实施效果的评估、企业社会责任报告的发布等事宜。 “董事会社会责任委员会的设立不仅为上市公司履行社会责任提供组织保障,还有助于董事收集相关决策信息,降低董事因不知情而未能有效履行注意义务而遭受诉讼的风险”。[2]而演艺公司的经理,应当拟订人力资源部、财务部、客户部等公司内部管理机构的设置方案,报董事会决定。 董事会社会责任委员会有权指导和监督人力资源部、财务部、客户部、公共关系部等工作机构履行社会责任的实践, 必要时可协调各工作机构采取联合行动。

此外, 还应将社会责任基因嵌入到监事会机制之中。 在监事会的组成方面,可以酌情扩大职工监事的比重,并新设消费者监事,倡行以义取利的治理文化。 监事会不仅检查演艺公司的财务和调查演艺公司的异常经营情况,也监督演艺公司对社会责任的践行。 值得一提的是,与消费者董事一样,消费者监事宜由懂经营、 通艺术、具有较高素质的消费者代表担任。 消费者监事享有与股东监事、职工监事同等的知情权与监察权,以有效保护消费者的权益, 并保证监事会的独立性和监督功能。

三、绩效指标体系的建立

建立一套明确、具体、可操作的企业社会责任指标体系,明确企业社会责任的范围,确定企业社会责任的评价标准, 才可以大幅增进企业社会责任管理的可实施性。 可以说,绩效指标体系的建立,是演艺企业社会责任实施机制的“主打歌”。

时代发展至今, 国内外出现了为数很多的企业社会责任的实施标准和评价工具 , 如国外的SA8000、 AA1000、《可持续发展报告指南》、道琼斯可持续发展指数、 多米尼社会责任投资指数以及国内的中国企业社会责任发展指数、 巨潮—CBN—兴业全球基金社会责任指数、“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”、 社会责任竞争力指数等等。 依笔者看来,企业社会责任绩效指标体系应当具有行业针对性、纵向可比性与横向可比性,做到定量与定性相结合。 我们乐见能够及早出台权威的演艺行业的企业社会责任绩效指标体系,而在此之前, 演艺企业尤其是国有大中型演艺企业应该参酌制定本企业的社会责任绩效指标体系。

(一)对投资者的责任

对投资者的责任,主要通过销售利润率、资产报酬率、净资产收益率、资本保值增值率、每股收益等指标获得反映。

1.销售利润率=利润总额/销售收入净额×100%

该指标可以反映每百元销售收入所能获得的税前利润,用于衡量企业相对于销售收入的盈利能力,当然也可以用于表明企业对投资者的责任的履行情况。

2.资产报酬率=息税前利润/全部资产平均余额×100%

该指标反映每百元资产可获得的息税前利润,用于衡量企业利用现有资产获取利润的能力。 为了排除资本结构对利润的影响,客观地反映企业的盈利能力, 同时增强资产报酬率指标的可比性,进行财务分析时, 最好用利润总额加上利息费用作为分析公式的分子。

3.净资产收益率=净利润/净资产平均余额×100%

该指标反映了企业对净资产(所有者权益)的运用效率,从投资者的角度来评价企业的盈利能力。 该指标的高低与企业资本结构有密切关系, 该指标反映的盈利能力是企业经营能力、财务决策、筹资方式等多种因素综合作用的结果。

4.资本保值增值率=期末所有者权益总额/期初所有者权益总额×100%

该指标反映了投资者的投资保值增值的实情。 演艺企业计算该指标时应从分子中扣除由于投资者追加投资或接受捐赠等因素引起的所有者权益增加的数额,以求客观、真实。

5.每股权益=(净利润—优先股股利)/发行在外普通股平均股数×100%

该指标适于从普通股股东角度评价企业的盈利能力,可用于股份制的演艺企业。

(二)对债权人的责任

总体而言,演艺企业的无形资产的比重较大,有形资产的比重相对较小,且对借贷资本依赖较大,所以对债权人的责任倍显重要。 其对债权人的责任,主要通过流动比率、 资产负债率、 利息保障倍数等指标获得反映。

1.流动比率=流动资产/流动负债×100%

该指标主要用于衡量企业的短期偿债能力。 流动比率越高,说明企业的短期偿债能力越强,反之,则说明短期偿债能力较弱。 考虑到演艺企业的流动资产多为变现能力很强的资产,预付账款、应收账款、积压存货的占比不大,并且营业周期又短,所以对流动比率的要求相对较低。

2.资产负债率=负债总额/资产总额×100%

该指标反映企业资产总额中有多大比例是依靠借贷筹集的,用于衡量企业的长期偿债能力。 债权人最关心能否按期收回借贷本金和利息, 过高的资产负债率说明企业的资产大部分由债权人提供, 意味着经营风险大部分由债权人承担。 当然,如果演艺企业的获利能力较强, 现金流量较稳定, 为债权人所接受或公认为安全的负债比率可以相对较高一些。

3.利息保障倍数=(息税前利润+利息费用)/利息费用×100%

该指标直接反映的是企业支付利息的能力, 最好保持在3以上。 为善尽对债权人的责任,演艺企业可以选取利润低的年度的指标作为判断企业偿债能力的标准,这也更符合谨慎原则。

(三)对员工的责任

演艺企业对员工的责任,可通过工资支付率、社保支付率、员工薪酬福利率、员工人均年培训经费等主要指标获得反映。

1.工资支付率=已付工资总额/应付工资总额×100%

该指标越大, 说明演艺企业已经支付的工资比例越高,遵守劳动法规的情况越好。

2.社保支付率=企业支付的社保基金/企业应付的社保基金×100%

该指标越大, 说明演艺企业已经支付的社保基金比例越高,遵守社保法规的情况越好。

3.员工薪酬福利率=员工薪酬福利总额/净利润×100%

该指标越大, 说明演艺企业的员工薪酬福利情况越好。 当然,演艺企业亦应顾及到企业所得税法的有关规定。 根据企业所得税法的有关规定,企业发生的职工福利费支出, 不超过工资薪金总额14%的部分才准予扣除。 属于国有性质的演艺企业,其工资薪金不得超过政府有关部门给予的限定数额;超过部分,不得计入企业工资薪资总额, 也不得在计算企业应纳税所得额时扣除。

4.员工人均年培训经费=企业年培训经费总额/在职员工总数

该指标是衡量企业员工接受培训情况的绝对数指标,可用于在本行业内的不同企业之间作比较。 同样也应注意到,除国务院财政、税务主管部门另有规定外, 企业发生的职工教育经费支出, 不超过工资薪金总额2.5%的部分准予扣除 , 超过部分准予结转以后纳税年度扣除。

(四)对消费者的责任

演艺企业对消费者的责任, 可通过是否制定系列演出服务质量控制制度、是否发生假唱行为、是否发生营业性演出安全事故、人员素质等主要指标获得反映。

1.是否制定系列演出服务质量控制制度

该指标属于定性指标。 演出服务质量控制制度是督促演艺企业提供高质量演出服务的有力保证, 也是演艺企业永续发展的基本要求。 在2004年至2005年间, 保利剧院公司相继制订出台了针对各类演出艺术水准的国内首部《行业标准》和《剧院经营管理规范》, 在业界赢得了口碑。

2.是否发生假唱行为

该指标亦属于定性指标。 演员不得以假唱欺骗观众,演出举办单位不得组织演员假唱。 任何单位或者个人不得为假唱提供条件。 而且,演出举办单位应当派专人对演出进行监督,防止假唱行为的发生。

3.是否发生营业性演出安全事故

该指标是相当重要的定性指标。 在公共场所举办营业性演出,演出举办单位应当依照有关安全、消防的法律、行政法规和国家有关规定办理审批手续,并制定安全保卫工作方案和灭火、应急疏散预案。 演出举办单位应当组织人员落实营业性演出时的安全、消防措施, 维护营业性演出现场秩序。 演出举办单位和演出场所经营单位发现营业性演出现场秩序混乱, 应当立即采取措施并同时向演出所在地县级人民政府公安部门报告。

4.人员素质=高学历员工数/在职员工总人数×100%

该指标反映的是高素质的员工在所有在职员工中所占的比重。 一般来说,高学历的员工素质相对较高, 因此该指标值越大,文艺表演团体、演出经纪机构、演出场所经营单位等演艺企业所能提供的服务质量也就越有保证。

(五)对社会的责任

演艺企业对社会的责任,可通过捐款收入比率、残疾人员工薪酬率等主要指标获得反映。

1.捐款收入比率=企业捐赠总额/企业营业收入总额×100%

该指标可以衡量企业以捐款的方式为社会所做出的贡献情况。 依企业所得税法之规定,演艺企业发生的公益性捐赠支出, 不超过年度会计利润总额的12%的部分,准予扣除。 此处所谓的公益性捐赠,是指企业通过公益性社会团体或者县级(含县级)以上人民政府及其部门,用于《公益事业捐赠法》规定的公益事业的捐赠。

2.残疾人员工薪酬率=残疾人员工薪酬/企业员工薪酬总额×100%

该指标可以衡量企业为社会解决残疾人就业问题所作贡献的情况。 演艺企业应当积极安置残疾人员就业, 并可以享受企业所得税法规定的按照支付给残疾职工工资的100%加计扣除的税收优惠。

(六)对政府的责任

演艺企业对政府的责任,可通过资产税费率、罚款支出比率、 演艺企业年度内受到国家级及省级行政奖励的次数等主要指标获得反映。

1.资产税费率=(支付的各项税费—税费返还)/资产总额×100%

该指标是衡量企业对政府做出贡献程度的主要指标。 该指标越高,说明演艺企业为政府做出的贡献也越大。

2.罚款支出比率=罚款支出总额/企业营业收入总额×100%

该指标可用于衡量企业遵纪守法的情况。 该指标越低,越能说明演艺企业积极践行对政府的社会责任。

3.演艺企业年度内受到国家级及省级行政奖励的次数

这是衡量演艺企业践行对政府的社会责任的特色指标。 如果演艺企业演出的剧(节)目能够在国家舞台艺术精品工程、“五个一工程” 奖、 中国艺术节 (文华奖)、 优秀保留剧目大奖等国家级评奖中获重要奖项, 当然也就说明其艺术创作生产获致了政府的深切认同。

上述六大类21项指标, 应根据演艺行业的特点, 确定相应的权重。 毫无疑问,对员工及消费者的责任应占有较大的权重。 考虑到演艺产业兼具产业经济及意识形态的双重属性,所以较之其他行业,应适度增强对社会及政府的责任的权重。

四、企业社会责任报告的公布

演艺企业应当积极搭建与利益相关方的沟通平台,定期与政府、投资者、员工、消费者、债权人、供应商、社区等利益相关者开展广泛而又深入的沟通,同时通过出版物、简报、快讯,网站等媒介积极披露企业的经营信息。 而公布企业社会责任报告,接受社会各界监督,更是攸关企业社会责任监督体系构建的“压轴戏”。

企业公布社会责任报告,目前可谓问题多多。 总的来说,全面披露社会责任信息、自觉组织编制企业社会责任年度报告的企业很少。 即使公布了企业社会责任报告,披露的形式比较单一,没有结合本行业自身的特点;披露的内容比较贫乏,涉及的数据和图表较少,不大谈及业内比较敏感和实质的内容, 更不会主动披露企业社会责任的负面信息。 反观西方发达国家,政府部门、 会计行业协会等多方主体参与企业社会责任报告的公布;披露形式多样化,有描述性的社会责任报告、 社会责任报表、货币内容的社会责任报告、定量内容的社会责任报告等。 “一些美国公司编制的社会资产负债表,不但对社会资产、社会负债、社会收益、社会成本全部以货币形式予以量化, 而且有多个报表附注来详细说明这样编制的理由”;[3]披露的内容, 相当丰富。 以1971年美国经济发展委员会发表的报告 《企业的社会责任》为例,就列明了58种旨在要求企业促进社会进步的行为,大致可分为人权与社会平等、污染防治、经济增长与效率、雇佣与培训等十大类。[4]看来,在企业社会责任报告的公布方面, 国内企业确有很大的改进空间。

演艺产业是国内新兴的产业类别, 演艺企业现在也面临着公布企业社会责任报告的“功课”。 我国的演艺企业绝不能把企业社会责任报告当成宣传册, 而应高度重视企业社会责任报告的公布,并且一步到位,力争上游。 事实上,编制并公布企业社会责任报告,对演艺企业来说也是一个创造价值的过程, 它同时具备了防范风险和促进企业经营改革的功能。

在企业公布社会责任报告所涉会计业务方面,演艺企业应当完善企业社会责任的会计信息披露, 增进相关会计信息的丰满度和可比性。 依笔者看来,上市公司类型的演艺企业, 可通过 “社会责任资产负债表”、 “社会责任损益表 ”、“社会责任现金流量表 ” 等独立的社会责任会计报告进行足量的信息披露, 以满足外部利益相关者对于更多的社会责任信息的需求; 国有大中型演艺企业, 可在现有的财务报表的基础上创建独立的社会责任会计科目,如设置“社会责任银行存款”、 “社会责任固定资产 ”等明细科目 ,既能以会计的方法量化社会责任, 又能节约企业提供社会责任会计信息的成本;至于民营、小型演艺企业,基于现实情况的考量, 目前以文字叙述的形式进行社会责任会计信息的披露即可。

8.践行责任服务社会 篇八

近日，《中国五矿集团公司可持续发展报告2007》（以下简称《报告》）在京发布。这是转型中的中国五矿集团按照国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》的总体要求，对外发布的第一份可持续发展报告。这份《报告》的发布，是五矿集团作为中央企业、世界500强企业主动与利益相关方进行沟通、自觉接受利益相关方面监督的积极尝试。

《报告》在时间跨度上以2007年度为主，并适当追溯到公司发展中的重要历史年份；《报告》范围以集团公司为核心主体，同时涉及部分子公司；《报告》全部信息数据来自于公司正式文件和统计报告，以及所属企业可持续发展实践情况汇总及统计；《报告》主要从战略与治理、经济责任、环境责任、社会责任、08年展望等五个部分20个方面，披露了中国五矿可持续发展的主要内容，总结了中国五矿过去几年践行可持续发展理念的成效，并对未来的可持续发展提出了目标。

一份出色的企业社会责任报告

《报告》围绕“珍惜有限、创造无限” 的可持续发展观，以节能减排和安全生产为主题，全面总结了五矿集团履行经济、环境和社会责任的各方面实践，有效传达了中国五矿集团公司“创造更多价值、创造更多绿色、创造更多和谐”的伟大追求，为走出一条中央企业保障国家金属矿产资源供应、实现企业可持续发展的成功之路奠定了坚实基础，体现了五矿集团作为资源型企业的特点，展现了负责任的中国企业的形象。

报告符合国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》的总体要求，特点鲜明，是一份出色的企业社会责任报告。

清晰的可持续发展战略

《报告》由始至终贯穿了五矿集团“珍惜有限，创造无限”的可持续发展理念，并且从经济、环境和社会三个不同的角度进行延伸与深化，清晰地展现了五矿集团在战略转型期应对环境变化，实现公司可持续发展所进行的自身变革与创新。

突出的行业特性

《报告》通过阐述五矿集团在经济、环境和社会三个方面的责任，突出了五矿集团作为资源型企业的特点，明确了五矿集团为国家经济发展持续、稳定、安全和清洁地供应矿产资源的使命。

实事求是的精神

《报告》不仅展示了五矿集团可持续发展实践的成绩，而且敢于披露自身的不足，表现了五矿集团实事求是的科学态度。

简明的报告结构与设计

《报告》通过“有限－无限”的思考尺度，重新解读了“三重底线”概念，并按照目标、措施与绩效的结构逻辑，通篇采用绿色作为主基调，增强了报告与读者的亲和力，便于利益相关方的阅读与理解。文字生动，可读性强。

如果报告能在内容上增补更多的国际运营中的社会责任案例，在表达形式上更多地借助第三方意见，报告将更为完美。

提供了可供借鉴的成功经验

经验告诉我们，要编写一份好的社会责任报告，需要同时具备三个前提条件：

首先是企业主要领导的重视和参与。企业社会责任报告是企业各个方面工作的集中展现，需要企业各个部门的大力支持，没有主要领导的支持和协调是不可能成功编写的。

其次是企业日常的责任管理要细致，基本功要扎实。社会责任报告需要在短时间内将企业责任实践的各种资料、案例、数据汇集起来，如果企业没有深厚的日常管理基础，不可能做到“快功出细活”。

第三点就是要有一个理解到位、经验丰富、认真负责的报告编写团队。社会责任报告的编写有其专业性，如果报告编写团队对社会责任的理解不准确，框架不清晰，报告水平很难提升，如果经验不足、责任心不够的话，那麻烦就更大了。

我们欣喜地看到，五矿的报告组织编制工作是成功的，集团领导人的重视和支持，扎实的基本功和优秀的编写团队，这些有利因素一起促成了这份出色的报告，也为我国企业编写社会责任报告提供了可供借鉴的成功经验。

期望五矿发布国别社会责任报告

良好的开局使我们对五矿集团公司未来的社会责任工作有着更多、更高的期望。

首先，希望五矿集团公司能尽快完成对企业经济、社会和环境的全面分析，制定长期的责任战略，建立相应的组织体系和保障机制，为提升企业的责任美誉度和责任竞争力夯实基础。

其次，希望尽快看到五矿集团公司的国别报告。目前，我国已经进入工业化中期阶段，企业走出去的步伐逐年加快，全球工厂在中国已经逐步演变为中国工厂在全球。但是，责任实践缺失、责任形象不佳、丧失责任话语权导致海外中资企业受到诸多争议和挑战。作为中央企业和走出去历史最悠久的中国企业，五矿应该选择重要的国家或地区，发布国别社会责任报告，提升企业的国际美誉度和责任竞争力，也正面树立中国企业的责任形象，打造中国的国家责任竞争力。

（作者系中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心主任）

“总结可持续发展的经验，我们感到有以下三点：第一，企业只有成长壮大才能够为国民经济作出应有的贡献。在经济全球化的今天，中国企业必须通过竞争获得市场地位。第二，要在建设资源节约型和环境友好型企业上多下工夫。第三，要做具有高度社会责任感的企业公民。

贯彻可持续发展的理念，我们还将坚持以下三点：继续牢固树立科学发展观，打造基业长青的百年企业，推进可持续发展；持续深化企业管理体制和经营机制变革，建设富有活力的创新型企业，促进创新发展；大力培育以人为本的企业文化，形成具有道德感染力和品牌带动力的文化型企业，实现和谐发展。