项目部员工食堂管理制度(精选6篇)
1.项目部员工食堂管理制度 篇一
员工食堂管理考核制度
总则:为维护公司正常的食堂秩序, 加强公司食堂的管理,使公司食堂为职工提供优质、卫生的工作餐,给全体员工一个优良用餐环境,特制定本制度.食堂工作及就餐的人员均需遵守本制度。
一、餐厅管理制度
1、餐厅员工守则
1.1严格遵守公司各项规定,工作时穿工作服,讲究个人卫生、不留长指甲、男士不留长发、女士应束发、不随地吐痰、严禁吸烟。
1.2工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。1.3严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。
1.4整个烹食过程必须用洗手液清洗双手,对食品原料认真清洗,保证干净卫生并按时、按质、按量供给。
1.6不得以任何理由导致在就餐时间内无饭菜。1.5考核标准:以上未按要求执行罚款50元/项。
2、管理制度
2.1厨房所购回之食品,由人事行政部门协同财务部每月2次进行抽查,抽查内容:食品质量、新鲜程度、保质期、重量、价格。对不合格食品,拒收并按规定处理。
2.2任何人不得以任何理由拿走厨房的一切物品。
2.3餐具必须妥善保管,任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。2.4餐具必须每月30日进行一次清查盘点,除正常损耗外,清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。
2.5食堂每月1日公布当月菜谱,并经常对菜品口味进行调换,避免菜品重复率过高。
3、餐具卫生
3.1餐具及杯子放置于餐具消毒柜中,不能直接放在台面,餐具未经消毒不得循环使用。3.2用过的餐具要经过初洗、清洁剂清洗、清水漂洗、消毒四道工序处理,餐具做到必须做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁,内外要干净干燥,无油污、无清洁剂泡沫、无污渍残留、无食品残渣。3.3考核标准:未按以上要求执行罚款50元/次,4、厨房卫生
4.1刀、砧板、锅、铲、盆、桶等厨具在使用前后要清洗干净,按规定消毒处理。4.2切完菜及时清理垃圾,集中处置,并清洗工作台面、地面。
4.3货架、油烟罩、蒸柜、炉灶、洗菜池、洗碗池每天要保证清洗干净。4.4清除卫生死角,防止老鼠、苍蝇、蟑螂等污染食物。4.5定期清洗冰箱雪柜,每周1次对冰霜雪柜大清洁。
4.6考核标准:以上情况人事组确认事实后罚款100元/次,若情节严重,根据总经理例会讨论的处罚办法执行。
5、餐厅卫生
5.1地面无垃圾杂物、无积水、干净清爽。5.2桌面台凳就餐后及时清洁,干净无尘。
5.3专人负责回收餐具,不得乱扔乱放,剩饭剩菜要及时运走,保证餐厅无异味。
6、食品卫生
6.1蔬菜、肉食、鱼类等要保持鲜活,发现变质立即丢弃处理。6.2菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。
6.3熟食必须使用专一熟食工具,不得用手拿放,生熟食品必须分开存放。6.4包装食品必须标准清楚,符合检验合格规定标准。6.5食物清洗要彻底,不得出现钢丝、头发、菜虫等物;
6.6考核标准:未达到前三项要求,罚款100元/次,未达到4、5项之要求,罚款500-1000元。
二、用餐管理
1、严格按餐厅就餐时间进餐,其餐厅开放时间如下:
早餐: 8:00—8:50 中餐:11:50—13:20 晚餐18:00—19:00
2、就餐一律在餐厅进行,如因值岗原因需要外带将名单报到人事行政部复核。具体用餐时间按各部门下班时间表规定时间为准。
3、在食堂就餐人员要做到文明就餐,自觉排队打饭菜,不准帮忙代打、拥挤、插队,如发现有违者给予处罚50元/次。
4、饭堂就餐不准随地吐痰,违者罚款50元/次。
5、餐厅内禁止吸烟、饮酒,违反罚款100元。
6、力行俭省节约,勤拿少取,杜绝剩菜剩饭,剩菜超过200克罚款50元。
7、用餐后要清理桌面上的饭菜,剩余食物残渣不得随意倒在桌上、地上,必须倒入指定地点, 分类放入餐具回收处,纸巾投入垃圾桶,不得与餐余一起倒入餐余桶,违者罚款50元/次。
8、对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向人事行政组投诉,由人事行政组协调解决,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。在食堂引起纠纷,争吵,打架等扰乱就餐秩序的,责任人罚款50元/次。
三、食堂监督管理:
1、公司全体员工不得提前就餐,违反者罚款50元。
2、用餐应在三十分钟内完成,就餐完毕应及时离开餐厅以便食堂工作人员打扫卫生。
3、爱护餐厅财产,如因个人原因损坏应归人赔偿,如蓄意破坏者连带行政处罚。
4、所有就餐员工未经许可不得进入后厨,违反者罚款20元。
5、食堂监管人员每周对餐厅卫生、厨房用具、菜品卫生、餐具清洁情况进行抽检,并做好相应记录表单,及时向食堂负责人提出改进意见。
6、每个季度做一次餐厅满意度调研,低于综合满意度60%对食堂合作供方根据不满意项发出整改函,如在第二季度调研中不能提升满意度,将对食堂供方罚款2000元/次。
2.6人事行政部专人对食堂负责监管,财务部负有协助管理责任,若未按期进行抽查,形成检查记录,对监管责任人罚款50元/次。2.7抽检过程中发现未按标准执行的,罚款50元/项。
2.项目部员工食堂管理制度 篇二
1 传统职能型组织管理员工科技创新活动的弊端
传统职能型组织结构在管理企业员工的科技创新活动过程中主要存在以下几个方面的不足:
1.1 职能型组织结构不利于创新活动的统一性
目前很多企业在组织员工进行科技活动时采用的是职能型的组织结构。这种组织结构无法解决科技创新活动和传统职能职责之间可能产生的冲突, 如时间冲突, 资金冲突等, 这种冲突会使员工动摇从事科技创新活动的决策, 降低积极性和主动性。由企业发起的科技创新活动一般采用技术部门“主研人”负责的跨部门团队形式。团队内包括技术人员、管理部人员、质检部人员和客户服务人员等各职能部门人员。但“主研人”对其它部门成员没有考核权, 对其它部门人员约束力有限。团队内主要依靠非正式的沟通手段进行交流。这样的组织结构不利于科技创新工作的进展。
1.2 创新决策过程分散缺乏动力
传统意义上企业创新活动以企业发展的总体战略为导向或由技术人员提出交由本部门负责人决策。这样的决策过程可能会受部分中基层管理者主观性的影响, 如为保证职能工作的顺利完成, 压抑员工的创新积极性。在具体的技术创新过程中, 创新各个阶段被人为地割裂, 创新阶段分布在不同的企业部门, 之间没有统一的决策小组或体系, 使得技术创新在实际进行中缺少动力。并且, 难以使团队中各个职能部门的人员服从。
1.3 工作地点不固定缺乏集体意识
企业的科技创新是一个集体智慧发挥的过程, 是一个集思广益的过程。企业在技术创新中, 很少安排固定的科研车间或者是实验空间, 导致技术创新的团队成员继续在以往所在的职能部门工作, 各行其职, 出现问题各自解决或者依靠非正式手段进行沟通, 由于没有共同的工作环境和集体意识, 导致成员之间缺乏沟通和交流, 使工作进度滞后。
2 企业员工科技创新活动管理的项目管理模式
当技术创新方案提出以后, 立即进行立项并建立技术创新项目团队。将职能型的组织结构转换为矩阵型的组织结构, 为项目的有效管理提供有力保障。
2.1 科技创新项目的立项
立项是项目管理的第一步。是应用项目管理的计划工具对项目范围内的各项活动做出合理安排, 包括工作分解结构、线性责任图、横道图、网络计划技术等, 使项目的工期、资源得到优化, 力求使项目在合理的工期内, 用尽可能低的成本和以尽可能高的质量完成。
2.2 建立科技创新项目团队
采用项目管理组织方式组建创新团队, 要求企业组织向纵向层次减少、横向联系增加、交叉综合、系统集成、并行工作的体系转变。动态的项目管理团队和高度扁平化的组织结构, 使企业能更加灵活地应对市场变幻莫测和用户需求日新月异的变化, 使项目人员与客户保持最充分的沟通, 增强企业与客户间的互动性, 更加深化对客户需求的理解, 全面贴近客户的需求, 从而使技术创新更富竞争力。
2.3 组织方式上采用矩阵型组织结构
在科技创新活动获得立项以后, 企业要任命项目发起者为项目经理, 在矩阵型组织结构中, 项目主要由项目经理来负责, 职能部门经理只辅助分配人员, 项目经理对项目就可以实施更有效的控制, 而职能部门经理对项目的影响力则相对弱化。项目团队中有来自公司行政管理部门的人员, 他们能保证项目的规章制度与公司的章程保持一致, 从而增加公司高层管理者对项目的信任。组织方式如图所示:
3 建立合理的绩效奖惩制度
创新活动应充分发掘蕴藏在广大职工群众身上的巨大潜力, 激发职工的主动性、创造性, 发挥他们的聪明才智。要达到这些效果, 就要建立激励机制, 保障劳动贡献与物质利益和社会荣誉相统一, 实现精神鼓励与物质利益并重, 晋职晋级与利益挂钩并举, 成果推广与社会宣传共济, 创新实践与学习深造结合的体系, 应建立创新成果的界定、评审、考核和奖励办法, 规范合理化建议的采纳、实施及兑现奖励制度, 使职工能在创新活动中有章可循, 职工的创新成果劳有所获。开展创新活动激励方式应鼓励多样化。
4 结论
创新是企业发展的动力, 是提高企业竞争力的保障, 要提高企业的创新能力, 最重要的就是提高员工从事科技创新活动的积极性, 因此, 为企业设计一种有利于员工从事科技创新活动的机制, 具有很重要的现实意义。本文对在企业中引入项目管理的模式管理员工的科技创新活动, 借鉴了项目管理的成功经验, 为企业提高自身的科技创新能力, 提供了有益的参考和借鉴。
摘要:在企业传统的基于职能的管理体制内, 引入项目管理和组织的方式来管理员工的科技创新活动, 以提高员工从事科技创新活动的积极性, 从而提高企业的科技创新活动。对如何构建基于项目管理的员工科技创新活动的组织, 如何设计管理机制和激励机制等问题进行了探讨, 为企业提高科技创新管理能力提供参考和借鉴。
关键词:项目组织,科技创新,创新活动
参考文献
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[2]刘瑞瑞.技术创新与项目管理研究[J].2006, 3.
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3.员工食堂管理制度 篇三
食堂是员工就餐的公共场所,把食堂办成安全卫生、文明温馨、员工欢迎、领导放心的职工之家,是我们的共同愿望。为此,特制定以下制度:
1、明确并坚持确保安全与卫生、以服务员工为主、注重饭菜新鲜和营养结构,合理收费的指导思想。
2、选用质地新鲜、品质可靠的主副食品、荤素菜及各种辅料、调料,杜绝过时、变质的一切原辅料和调料,禁止烧熟蔬菜隔夜再卖。
3、做好各种主副食品、蔬菜和各种辅料、调料的入库验收,品种、数量、价格、金额和有关情况记录齐全清晰,手续完备。
4、丰富花色品种,建立备选菜谱,实行轮流搭配,每餐不少于四荤四素,每月有特色品种。
5、从业人员身体健康,工作时间要按规定穿工作服、戴工作帽,营业时带口罩,所有穿戴要保持干净整洁,工作场所、公共场所不吸烟。
6、工作场所、员工就餐场所、仓库文明洁净,主副食品分开,生熟分开,厨具、餐具实行一洗二过三消毒。
7、熟悉水电汽流程,严格按操作规程操作,能正确使用各种厨卫、电器、消防、设施。
8、提倡微笑服务,对员工提出的要求要尽量满足,暂时做不到有困难的,也要耐心解释,态度要好,不得以任何理由与员工发生争吵。
9、重视改进和提高,认真听取员工意见,沟通情况,尤其要定期认真听取膳管会意见并认真改进。参与良性互动,调动各种积极因素,共同建好我们的职工之家。
4.医院员工食堂管理制度 篇四
为了规范食堂管理工作,共同营造一个卫生、舒适、有序的用餐环境,特制定本制度。
一、食堂管理制度
1、食堂管理员和工作人员要严格遵守各项规章制度,认真执行《食品卫生法》,从业人员必须经体检合格后才能上岗。
2、认真做好食堂安全工作(防火、防盗、防毒)和卫生工作(环境卫生、个人卫生、食品卫生),防止食物中毒等意外事件的发生。
3、食堂工作人员要牢固树立为一线服务、为患者服务的思想。在提供服务时应温和、文明、礼貌,同时有权对违规的就餐员工提出批评建议,但不得与就餐人员发生任何争执。如有争议,可向主管领导反映解决。发生争吵或被投诉服务态度不好者,一经查实罚款20元/次。
4、上岗工作人员必须穿戴整齐,外表整洁、美观,严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行为,违者罚款20元/次。
5、严禁男性留长发,女性披头散发。严禁留长指甲,同时保证指甲的清洁卫生。工作时手部不得使用化妆品,手部受伤感染,上药包扎者禁止接触食品和容器。工作时间禁止进食。发现一次罚款20元。
6、严把食品质量关,不得购买腐烂、变质、不安全的食品、配料、调料。一经验收发现,除退回所购物品,赔偿所有损失外,罚款50元/次。
7、购回的食品、配料、加工后的成品、半成品应加盖、加罩或放入冰箱妥善保管,不得出现腐烂、变质、虫鼠趴咬的情况。因保管不当出现上述情形的罚款20元/次。
8、加强业务学习,提高操作技能。最大限度做到花样、品种多样化。同时精打细算,杜绝浪费。
9、每天清理打扫,每月一次大扫除,保持食堂环境卫生、整洁。食物必须清洗干净,洗净后的餐具必须整理齐备并摆放整齐。毎发现一处不卫生罚款20元。
10、做好出入库记录,经常盘点、整理库房物品。及时补充不足物质,防止霉变、过期。出现霉变、过期等报废物质所造成的损失由责任人自行承担。因物质补充不及时影响工作的罚款20元/次。
11、库房做到人离落锁,非工作人员禁止进入库房。所有用具必须妥善保管,未经许可任何人不得带走以供私用。一经发现,责成责任人追回被拿物品,罚款20元/次。除正常损耗外,所缺物品由责任人自费补齐。
12、刷卡就餐,连续三次不刷卡者食堂有权停止对其服务。
13、协作单位人员因公需在食堂就餐的,必须报后勤部批准后方可用餐。
二、员工就餐公约 1.2.就餐应在餐厅进行,无特殊情况院内任何地方不得进餐。
严格就餐时间,中餐11:30—13:00,晚餐17:00—18:30。就餐人员应按岗位和工作需要分批就餐。如因公需不能及时就餐的,应提前通知食堂留饭菜。
3.4.5.接受食堂工作人员管理,自觉排队打饭。
爱护食堂公共设施,如桌、椅等;严禁医务人员穿工作服就餐。要有良好的就餐姿态,餐厅内不得有大声喧哗、吵闹、挥筷舞匙、故意敲击餐具等妨碍他人就餐的行为。
6.剩饭剩菜、骨尖鱼刺,不可随手弃置,用餐完毕各自整理桌面倒至指定桶内。
5.学校食堂员工管理制度 篇五
为了建立高素质,高水平的团队服务于每一位学生,制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自学遵守。
一、严格遵守学校的一切规章制度,树立全心全意为学校服务的思想,讲究职业道德,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。
二、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。
三、服从领导。员工应切实服从需要工作安排和调配,依时完成任务,不得无故拖延或拒绝所分配的工作,不得损毁食堂形象。
四、爱护公务。食堂的一切设备,餐具有登记、有帐目,不贪小便宜,对无故损坏各类设备、餐具者要照价赔偿,偷盗食堂财物者交于公安部门处理。
五、保持食堂、厨房、库房等环境卫生清洁,健全严格的清洗、消毒、隔离、卫生、清洁制度。彻底清除苍蝇老鼠等,餐具应经常用消毒,垃圾要及时处理,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。确保食堂卫生符合规定的标准要求。
六、员工上班不得迟到、早退、矿工,上岗时不得赌博、喝酒、睡觉而影响本食堂形象。工作时接听私人电话不得超过1分钟,按时上下班,坚守工作岗位,工作时间不得私自离职或早退,工作期间不可因私人情绪影响工作。
6.细节管理决定学校食堂管理成败 篇六
学院在校生一万人左右, 师生经常在食堂吃饭, 学院食堂是一个信息化食堂, 学生用餐卡消费。虽然人员众多, 但管理井然有序, 是一个干净现代化食堂, 多次受到上级表扬。
一、学院食堂要抓学生自律管理
由于在食堂吃饭的人数众多, 就会出现很多弊端。食堂卫生脏乱差, 学生吃饭不排队, 出现打闹现象, 影响其他学生。吃完饭后, 餐具乱摆放。学生吃饭铺张浪费, 浪费粮食。学校针对这些情况制定一系列行为规范。
1. 倡导学生自觉排队就餐, 不大声喧闹, 养成排队习惯。
2.设立了餐盘餐具存放处, 学生吃完饭后自觉把餐盘餐具摆放在存放处, 服务人员及时清理垃圾, 餐具及时消毒。桌椅经常擦试, 保持环境卫生。
3. 倡导师生节约消费, 不浪费粮食, 学生浪费粮食大大减少。
二、学院食堂要抓岗位管理
学院要建立健全食堂岗位责任制度;建立健全了岗位责任制, 才能做到人尽其责, 物尽其用, 高效率的管理好食堂工作。
1. 采购员岗位责任制
2. 管理员岗位责任制
3. 保管员责任制
4. 班长岗位责任制
5. 食堂负责人责任制
6. 会计责任制
7. 微机员责任制
三、学院食堂要抓健全食堂食品知识制度
1. 食堂食品卫生知识
(1) 食品从业人员个人卫生。食品从业人员每天与食品加工、运输销售, 食品原料, 半成品, 及直接入口的食品接触频繁, 不注意个人卫生或患有病毒性肝炎病, 或其它带菌者, 就可能将病菌污染食品传染给健康人, 其危险性就比一般患者大。因此, 食品从业人员注意个人卫生, 对于保证食品卫生质量, 保证消费者的身体健康有着重要的意义。食品从业人员的必须进行健康检查。根据《食品卫生法》第二十五条规定, 患以下疾病人员不得参加接触直接入口食品的工作。 (1) 痢疾 (2) 伤寒 (3) 病毒性肝炎 (4) 活动性肺炎 (5) 化脓性、渗出性皮肤病。
(2) 食品从业人员必须进行卫生知识培训。新参加食品工作的人员必须经培训合格后方能上岗。在食品生产经营过程中, 从业人员要懂得卫生知识, 遵守各项卫生制度是防止食品污染, 提高食品卫生的重要保证。
(3) 养成良好的个人卫生习惯。食品从业人员养成良好的卫生习惯, 对防止食品污染, 保障食品的安全卫生非常重要的。首先食品从业人员必须坚持做到“四勤”, 即要勤洗手和剪指甲, 勤洗澡和理发, 勤洗衣服和被褥, 勤换工作服。食品从业人员在工作中, 必须保持手的清洁卫生, 不带首饰, 不留长指甲、染指甲, 还要做到工作前上厕所后要按规程洗手, 勤用肥皂洗手, 洗手洗到手腕以上。在食品工作中应注意操作间内不吃东西, 不抽烟, 不随地吐痰, 不用菜勺尝味, 不把个人物品带入操作间内。
2. 环境卫生与除害
搞好环境卫生, 保持食品加工销售场所内外环境清洁整齐, 做到无蝇、无鼠、无蟑螂, 对防止食品污染, 保证食品卫生质量起重要的作用。搞好环境卫生, 要采取“日定办法;即定人定物定财务定质量, 划片分工, 包干负责, 这样不仅对职工有利而且对师生都有利身体健康。
(1) 环境卫生对食品的影响。环境卫生对食品的影响分为外环境与内环境两个方面, 外环境对食品的污染, 往往企业自身难以解决, 因此在选址上要远离有害的物质的工厂、垃圾等污染源。内环境包括采光、通风、防尘、污水污物处理等。尘埃通常叫灰尘, 室内空气中尘埃同外环境的尘埃一样是微生物, 寄生虫卵以及汞、铅等有害金属元素和苯并 (a) 芘等致癌物质的载体。食堂操作间是为消费者服务的地方, 入群教为集中, 所以食品为防尘设备, 扫地要湿式清扫, 防止污染食物。
(2) 除害。高校食堂中的苍蝇、老鼠、蟑螂及一些甲虫等动物和昆虫是造成食品污染, 传播疾病引起食物中毒的主要媒介, 对食堂食品卫生是个严重的威胁, 应采取严厉的防范与杀灭措施。
a.灭蝇
苍蝇是携带细菌最多的动物。是肠道染病寄生虫卵的重要传播媒介。因此食堂操作必须有防蝇设备。苍蝇孳生地要经常用苍蝇拍捕杀, 还要用一些药物灭蝇。
b.灭鼠
老鼠不仅盗吃粮食、还传播鼠疫、伤寒等传染病。要破坏它的生活环境, 使他无藏身之地, 必须经常打扫卫生。堵死通道和洞口, 水沟上一律加金属盒或水泥盖板。定期设专人投放毒饵, 毒饵应放在鼠盒里, 禁止在食品生产经营场所暴露投放。限定投放时间、地点、数量, 要检查毒饵缺的数量及死鼠的情况。
(3) 食品用工具、设备的消毒。食堂离不开餐具, 炊事工具。生产中还需较大型的设备, 对这些餐具、炊具、设备, 若不注意卫生, 不及时清洗消毒, 即可因微生物的繁殖至产品不合格, 我们要十分重视。
消毒方法:
人们习惯把消毒方法分为两类, 即物理消毒和化学消毒。物理消毒系指用湿热、干热、紫外线等物理因素作用达到清毒目的的方法, 化学化学药物指用化学药物实施消毒目的的方法, 化学药物称为消毒剂。
四、学院食堂要抓食品安全管理
食堂管理是贯彻食品卫生法的重要环节, 防止食品污染。防止食物被投毒, 设立监控体系, 保证了食品质量, 保证了食品安全。
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