淘宝店铺营销策划方案

2024-06-15

淘宝店铺营销策划方案（精选12篇）

1.淘宝店铺营销策划方案篇一

淘宝店铺推广策划方案

根据您的实际情况,在商品价格占有优势的情况下，营销原因导致整个销售不畅的具体的原因如下：

一、网店的知名度不够高。

解决方案：只有网店的浏览量增加、固定消费群体累积，网店营销才能逐渐好转。具体的解决方案就是宣传、推广。

 利用一切可能的方法帮助宣传。

方法一：虽然不能利用搜索引擎来推广自己的网店，但是我们可以利用我们身边的网络通讯工具，例如：QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息，及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。

方法二：在聊天室、BBS上发出邀请、通过QQ群发邮件来达到宣传、扩大知名度的目的。很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友当然首先就去聊天室了。在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请，请他们访问您的店铺，并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议，同时您在与他们聊天之际，可以把您店铺特色的内容大

肆宣传一番，以引起网友们足够的兴趣和注意，这样一传二、二传四，客户就慢慢的增加了。

要诀：交流第一，掌握好度。切不可完全变成广告，否则适得其反。论坛里用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的介绍和连接。发贴要求质量第一：发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的店铺。

方法三：在新闻组上发布您的店铺

参加过网络新闻组的网友们可能经常在相关的新闻组讨论区中见到诸如“某某某网站今天正式开张啦，”、“某某某店铺最新商品上市了，增添了许多特色的商品”、“欢迎各位网友常到某某某店铺做客，等信息，这其实就是这些网站或店铺的站(店)主们在通过新闻组来宣传自己的主页。新闻组中的其他成员一旦看到上述信息后，如果觉得有需要就会去访问您的网站或店铺。

要决：一是要将帖子发布到合适的主题讨论区，也就是说如果您的店铺是以电脑为主题的，那就不能将帖子送到娱乐类讨论组中，否则将引起其他成员的反感;二是充分利用好主题行的作用，把要发布网店这样的事件用言简意赅的词语表达出来，以增强帖子的可读性。虽然通过新闻组来发布信息能

起到一定的宣传效果，但由于新闻组访问人数有限，因此这种宣传方式的效果也不太明显。

方法四：在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺

说明：目前搜索引擎已经有好几千个了，如果一个一个地向它们申请将自己的店铺的加入进去，而每次又都在做类似的事情，相信您一定会失去耐心的，因为这样可能需要花费几个月的时间;这时您可以使用专门的注册软件，它只需几分钟的时间就能自动在搜索引擎的相关目录下和主题下注册。这方面的软件很多，大多都是免费的，您可以去网上输入关键字“搜索引擎登录工具”搜索下。

要决1：要选择一个好的登录工具。自己去搜索下，然后注意筛选下。

要决2：可以选择按照推广网站的方法将自己的店铺供求信息发布到各大商业平台、门户网站。由于工作量比较大，所以，仍然要借助软件来发布，有很多免费的，大家自己去搜索。搜索技巧：技巧关键词：网站推广+软件

方法五：邮件广告模式宣传

说明：如果您手中有许多朋友或者客户的电子邮件地址，您可以考虑利用电子邮件来通知他们来访问。利用这种方法来宣传主页的关键之处在于要留心收集用户电子邮件的地址，您拥有的电子邮件数量越多，就意味着您的主页蕴藏着越大的访问量。您也可以利用邮件搜集工具，只要您输入关键字，就可以搜索您想要的邮件，然后您可以利用邮件群发工具把您店铺的情况发到这些邮箱。

要决：

1、标题建议：吸引人、简单明了。不要欺骗人

2、内容建议：采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。

方法六：信息登录工具宣传

说明：专门有登陆买卖信息的商务工具，可以在几分钟内把您的店铺买卖信息提交给和您店铺商品相关的主题网站上，而这些网站基本上有比较多的浏览量。

要决：店铺信息描述不能太长，但一定要吸引人，一定要留下店铺的网址，电话，QQ等联系方式。

方法七：虚张声势法

说明：除了上面的宣传方法，您还可以在您的店铺中放上计数器，通过排行榜来吸引访客;您可以动员您周围的亲朋好友一起行动起来，利用大家的智慧和力量帮助您进行宣传;在日常生活中，您可以印制一些名片，在名片中放上您店铺的地址，在与人交往时可以通过名片来宣传您的站点。

要决：其实方法很多，关键自己要用心，用心去做事，您才能取得更好的效果。

方法八：口碑相传宣传宣传店铺

说明：您必须用欣服务顾客，争取回头客，而他们是您最好的口碑相传的资源。

要决：

1、服务好每个顾客，和顾客建立朋友关系，能从顾客角度出发考虑问题。

2、商店名字不能太长，不能有不名符号：这点很重要，有不少店铺名字里含有一些奇怪的符号，虽然一定程度上能吸引眼球，但是，我们要知道，别人替我们宣传的时候，是宣传店铺名字的，“#####店铺很好啊，下次你去看看，我就是在那买的，”这是人们的习惯用语，而别人说名字的时候只会说店铺名字的能识别的汉字，不会说没有实际意义的符号。

3、店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，方便如果口碑相传中没有记住您的店铺名字，还能通过搜索方式找到您。

4、您的用户名最好能用汉字，而且好记，和你主题相关。、实行规范化管理可以使我们的网店更红火。

网店内部整改及人员职责分工明细化，建立起一套完善的管理机制与操作流程，只有内部工作做好了，才有长足的发展。具体点来讲，就是先刷信誉，目前店铺的信誉只有42点，虽然没有信誉还是能多少带来点销售量，但据我多年运营的经验来看，信誉越高，还是越能取得消费者的信任。我说的刷信誉是指按商品原价所做的实物交易，否则容易被淘宝查封。这一点需发动公司内部人员及通过互刷平台来做，刷到一个钻，所需时间至少要一个月左右;再来就是对店铺进行整改，控制好商品的上下架时间，合理设置商品名称，以及用好橱

窗推荐，利用评价及店铺留言对网店进行宣传。店铺的分类还不够明确，应该更细分化。广告也不够吸引人，必须策划更多的促销方式，以吸引消费者的目光，带来再多的人流量，店铺本身要是没有亮点，也很难留住消费者。把人流引来了，唯有留住这些人流，其在店铺所停留的时间越长，促成销售的机率也越大;还有就是商品的详细页需要再提供一些诸如产品授权书或货品来源渠道，如何保证是正品之类的图片或文字，毕竟卖的是国际品牌，就存在是否是正品这一消费者很关心的问题，如何让消费者相信公司卖的是正品，从而放心购买，这就需要在商品详细页及店铺首页体现更多的保障措施与说明。

 总结：通过以上推广以及发动自身的管理，您的网店的访问量和销售量会持续慢慢发展起来的，只有做好内部的工作，还有持续性的推广，才有可能使销售量稳步提升，最终越做越大。 附：

《营销策划》

概述

营销策划（Marketing Plan）

营销策划是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

概念解读

营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划

营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。

营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。

营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。

营销策划主要内容

营销策划公司是指专门从事市场营销服务，运用专业营销经验，帮助企业通过“智慧和创意”，以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司，属于商业性服务公司。

1.营销战略规划。2.产品全国市场推广。3.一线营销团队建设。4.促销政策制定。5.专卖体系等特殊销售模式打造。6.终端销售业绩提升。7.样板市场打造。8.分销体系建立。9.渠道建设。10.直营体系建设。11.价格体系建设。12.招商策划。13.新产品上市策划。14.产品规划。15.市场定位。16.营销诊断等。

优秀营销策划人才标准

给新人的三个意见

1、如果满足于平庸就不要做策划。为企业创造价值、缔造传奇品牌是营销策划人存在的唯一理由。所以不仅仅只满足在传播领域的创新，一个优秀的营销策划人的目标应该是以营销战略的精准实效为前提，以产品及营销模式的创新为基础，实现品牌和传播的创新！打造天生的明星，做到先胜而后战。

2、优秀的营销策划人很诚实、很负责、很OPEN，尊重每个人的天赋与才能，崇尚从工作和生活中找到成就感和快乐。

3、在学会做事之前先学会做人，优秀的营销策划人是乐观、成熟、正直、诚实、勇敢的人；

优秀的营销策划人有事业心，不满足于平庸，对目标的追求有着坚定不移的信念；

在做大事之前先学会做小事，保持OPEN的心态；

一专多能，与时俱进，拒绝“半桶水”的自我封闭。

营销策划人员的基本要求

一名合格的营销策划人员应具备一下几点要求：

1、营销策划人员需要掌握综合知识和技能，包括了经济学、行为科学、数学、统计学、心理学、社会学、生态学、商标学、广告和法律等学科。

2、营销策划人员必须有丰富的阅历和营销经验，对企业在营销各个环节的问题能做出准确的判断。

3、营销策划人员要有敏锐的洞察能力，能把握市场上存在的各种机会和规避市场上存在的风险。

4、营销策划人员要有系统思维能力，能用综合的知识去解决复杂的问题。

5、营销策划人员要有狂热的工作热情，把策划当成自己生命中的一部分，才能有强烈的动机和兴趣把工作做到极致。

营销策划的三个发展阶段

一、产品策划阶段

顾客需要物美价廉的商品，所以企业主要营销策划工作是集中力量改进产品，而不注重顾客的需求和愿望，并忽略了分销、促销等方面的营销工作，从而导致一旦新技术和替代品出现，企业的产品就出现滞销。

二、促销策划阶段

大众化时代，商品更加丰富，企业在营销策划方面的重点是如何促销自己的产品，因此各企业设置销售人员，并制订激励体制鼓励销售人员多卖产品，并同时运用广告战、价格战来刺激消费者需求，不考虑消费者的喜欢和满意程度。

三、系统营销策划阶段

经济不断发展，消费者需求发上转变，大众化的商品得不到消费者的认可，因此企业营销策划的重点是不断分析消费者心理和行为特征，并进行市场细分，通过设计产品、定价、分销和促销等一系列系统手段来满足消费者的需求和欲望。

系统营销策划跟传统营销策划的区别

传统营销是在推销观念基础上的升级，重点强调市场营销组合手段的创新和品牌概念的传播，在一段时期，中国很多企业确实通过传统营销手段取得很辉煌的成绩，但消费者需求一旦发生改变，企业就会陷入困惑和不归之路。

系统营销策划是建立在以消费者需求基础上的营销系统工作，要求营销工作更完善和精准，包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术的控制四个部分，能有效解决企业在营销中的问题、提高企业营销管理能力、建设企业核心竞争力三大优势。

系统营销策划是以消费者需求和欲望为核心，充分利用企业内部和外部资源，用更全面、更立体、更长远的营销策划模式解决企业营销根本问题，让企业稳健经营。

营销策划就是玩好各个“P”资源，找到最适合的人群，利用最合适的价格，铺货最适合的渠道，运用最适合的推广手法与促销手段，各个“P”资源最适配于企业的营销环境才是最成功的营销策划。正如我一直坚持的“只做最和谐的颠覆”。

营销策划剖析

营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动，是营销管理全过程的重要组成部分。

关于营销：营：指经营，销：指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众，但销售高手并不多，既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。

关于策划：策：是指计策、谋略；划：是指计划、安排；连起来就是：有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜，集天时、地利、人和，整合各种资源而

进行的一种安排周密的活动。好的策划，能环环相扣、前后呼应。策划可大可小，时间可长可短。

营销策划的前提条件

一、设立企业的营销目标，即企业欲达到的理想目标。

二、要研究企业所处的营销环境和营销状况。

营销策划须遵循的原则

八大原则是战略性、信息性、系统性、时节性、权变、可操作性、创新性和效益性原则。

营销策划必须以全面信息为依据。它要求通过建立广泛的信息网络，尽可能全面地收集同决策与策划有关的各种资料，以增加决策与策划的准确性，而减少其盲目性和风险度。

营销策划必须以科学技术为手段。它要求不仅要充分运用同营销策划有关的各种学科的原理与方法，而且应尽可能利用电子计算机等现代高科技手段来辅助营销的决策与策划，以充分提高其效率和准确性。

营销策划必须以专家咨询为骨干。它要求尽可能地利用各方面的专家参与营销策划，或者是委托专业咨询机构进行营销策划，从而使经营者能集智广益，能对各种不同的营销策划方案进行评估和选择，以保证营销策划质量的最优化。营销策划的组织

可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。

意新颖原则。要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。

营销策划的方法

营销策划是对营销活动的设计与计划，而营销活动是企业的市场开拓活动，它贯穿于企业经营管理过程。因此，凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内

容。

1、点子方法

什么是点子？从现代营销角度来说，点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑，为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。

2、创意方法

创意是指在市场调研前提下，以市场策略为依据，经过独特的心智训练后，有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。

3、谋略方法

谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。营销策划的六个步骤

营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

①情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。

②目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

③战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

④战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。

⑤预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

⑥控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

网络营销策划基本原则

概述

所有的技术、渠道都只是实施手段，唯有独到的创意、细致的分析、精准的定位、出色的策划，才是策划服务中的精髓，也是真正对客户具有至关重要意义的环节。坚决摒弃华而不实的推广方式，以及只有数据没有实际效果的单纯技术手段。除了常用的硬广告模式，襟抱堂更主张“创意独到、软性营销、特色炒作、共鸣性传播”，以润物细无声的方式对目标群体进行巧妙渗透，并同时注重广度宣传与深度渗透。

1.系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

2.创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3.操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4.经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

2.淘宝店铺营销策划方案篇二

为了使评价结果做到直观和简洁, 围绕视觉感受、动态评分、店内活动三大方面, 选取9个 (便捷的导航、宝贝单页美化度、店铺主页美化度;宝贝与描述相符、客服服务态度、卖家发货速度;搭配套餐、包邮、限时打折) 对顾客影响比较大的指标进行评价。淘宝店铺竞争力综合评价指标的层次结构如表1所示。

视觉感受。对于淘宝店铺这样的网上虚拟店来说, 由于人们无法见到真实的货物, 所以店铺给人的第一视觉感受就显得尤为重要。在此选取了店铺主页美化、宝贝单页美化和便捷的导航等三个指标进行衡量。店铺主页相当于实体店的门面, 买家对一个初始的店铺认识, 主页美化还是有着十分重要的影响。店铺美化得好, 一定程度上会让买家觉得你的店有着较强的实力, 进而会让他对你的宝贝产生一种莫名的信任。对于大多数的店铺来说, 没有那么多的人会记住你的名字, 所以大多数买家都是通过对宝贝的搜索进而进入你的店铺的, 此时你宝贝单页的美化就显示出来了, 美化得越好, 就会让更多的买家有兴趣进你的店铺, 有更多的机会看到你店铺的其他宝贝。便捷的导航, 可以引导进入你店铺的买家在店铺里自由的选择, 无形中就会提高店铺的成交转化率。视觉感受在淘宝中起到非常大的作用。

动态评分。买家可以通过三个方面 (宝贝与描述相符、客服服务态度、卖家发货速度) 交易成功后的15天内, 买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分, 逾期未打分则视为放弃, 系统不会产生默认评分, 不会影响卖家的店铺评分。若买家在进行店铺评分时, 只对其中一项或几项指标做出评分, 就确认提交了, 则视为完成店铺评分, 无法进行修改和补充评分, 剩余未评的指标视作放弃评分, 不会默认评分。商城订单买家完成店铺评分后, 系统会自动代卖家给买家一个好评。店铺评分生效后, 宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中, 物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中, 但会计入物流平台中。店铺评分一旦做出无法修改。正是这些卖家无法更改的评分方法, 让买家更加全面地了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度, 了解卖家最新的评价信息是买家最想要的, 能更好地加强他对这个宝贝甚至整个店铺的认知度。

店铺营销。卖家通过策划促销达到做销量, 曝光品牌, 老客户维护, 引流增加新客户的目的, 策划和推进品牌在越来越多的网民中的知名度。店铺利用包邮、节日打折、满百元送优惠、店庆等活动, 也成为维持店铺新陈代谢、促进销量、店铺发展成长的必备, 以各种促销活动的举办来诱导买家关注店内宝贝。品种的多样性, 活动的举办力度、品牌的竞争力和高品质的质量, 又以薄利多销、包邮、限时销售吸引注意力从而进一步勾起买家的购买欲望。吸引有需要的买家的考虑因素, 通过店内多种活动连续性, 活动的井然有序让客户以多样的选择, 也可以增加买家对本店多种多样产品的更多了解, 展示出自家店铺的产品优势, 形成潜在的客户群体。

2 淘宝店铺竞争力评价方法

在淘宝店铺竞争力综合评价方法中, 确定指标权重最常用的方法是层次分析法。这种方法通过指标之间的两两比较, 对系统中各指标予以重要性评价, 并利用这种评判结果来计算每层次中各指标的权重, 进而得到各个指标在总体中的绝对权重。具体步骤如下:

2.1 构造判断矩阵

为了使判断定量化, 引用T.L.Saaty教授设计的1-9标度方法, 根据对专家打分的整理和店铺调查的结果, 设计判断矩阵。本文设计的指标体系中, 第一层因素为竞争力, 第二层因素有视觉感受 (B1) 、动态评分 (B2) 、店铺营销 (B3) , 两两相比影响程度, 得到判断矩阵A;根据九个指标对视觉感受 (C1-C3) 、动态评分 (C4-C6) 、店铺营销 (C7-C9) 的影响程度, 得到三个判断矩阵:B1、B2、B3;如下所示。

2.2 计算第二层和第三层因素的权重

对第二层和第三层判断矩阵, 采用方根法计算出各因素的权重, 具体做法是先计算出判断矩阵各行的几何平均数ai, 然后对Wi进行标准化, 标准化后的数值即为各行所对应的因素权重。具体计算公式如下:

2.3 计算各指标的权重

设指标i的权重为Wi, 该指标对应的第二层、第三层因素的权重分别为Wi2, Wi3, 则该指标的权重计算公式为:Wi=Wi2*Wi3

淘宝店铺竞争评价指标中各个指标的权重如表2所示。

3 淘宝店铺竞争力评价指标体系的启示

从表2中可以看出, 在对淘宝店铺竞争力进行评价时, 二级指标中视觉感受、动态评分、店铺营销分别所占比例大约为23%、65%、12%;说明动态评分是一个淘宝店铺的竞争力的关键部分, 其包含了宝贝与描述相符、卖家发货速度、客服服务态度三个因素, 其中宝贝与描述相符最为重要, 其次是客服服务态度。三级指标中最重要的三个指标为宝贝与描述相符 (46.5%) 、宝贝单页美化度 (15.86%) 、客服服务态度 (12.62%) , 它们在一个淘宝店铺竞争力占据主导作用, 也预示着要成功经营淘宝店铺, 必须在这些方面加大工作的力度。

参考文献

[1]兰晓华.谈淘宝店的五大核心竞争力.中华品牌管理, 2012 (8) .

3.淘宝店铺装修的方法及存在的误区篇三

关键词：店铺；装修方法；误区

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）21-0260-153

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.21.018

2015年淘宝双十一销售额又创造了电商销售新奇迹，人们现在已经越来越离不开网购生活。为了更好吸引买家，创造好的销量，需要拥有好的店铺装修。很多卖家不太重视装修店铺，或者还不知道如何进行店铺装修，其实店铺装修是一个很重要的环节步骤，它能让买家心动留恋，从而为商家带来更多的生意。

一、淘宝店铺装修的重要性

作为新手卖家，信誉度不高的情况下拿什么来让买家来相信你的实力，推广做得再多，广告打得更响，只有先把装修做好即包装做好，才能引来流量，而流量是一个网店生存之必需。但是装修无章法，仅仅是停留在素材的拼凑上，以为这样就能博得买家的喜好，可结果往往是不尽如人意。买家来到店内会对不专业的、杂乱无章的店铺装修无从下手，产生厌恶情绪，从而造成跳失率。

（一）好的店铺装修会为买家营造一个良好的购物环境，带来好的心情

好的店铺装修能带给买家视觉美感的享受，能缓解买家浏览网页时的疲劳，并且商品在适当的修饰包装后，会让顾客更加容易接受更好地延长了买家在店铺内的停留时间。

（二）好的店铺装修会给买家好的购物体验，带来好的流量和成交量

对于网店来说，一个好的店铺装修是必要的，因为买家只能从网页上通过图片和文字来了解店铺，了解商品，所以店铺的装修与美化对增加顾客良好的购物体验和信任感起到了关键作用。越来越多的买家受到了店铺装修的影响，卖家也就越来越重视店铺的装修。成功的网店经营离不开店铺的美化和装修。好的店铺装修更有利于成交率的提高与转化，增加流量，留住买家促成交易，产生关联营销的目的。

（三）好的店铺装修能吸引买家的关注，塑造店铺良好的形象和品牌。

店铺通过装修，突出了整体风格，更方便消费者去了解店铺的文化和所销售的商品品质，从而吸引了更多的买家。不但如此，网店作为一个电子销售平台，网店的页面展示就像是无声的销售员，它的装修与美化与线下实体店的装修道理是一样的，要让买家从视觉和心理上感受到店主对店铺及商品经营的用心及诚心，并且能够极大限度上提升店铺在买家心中的形象，有利于网店品牌的形成。

二、淘宝店铺装修方法

店铺装修并不是简单的美化，是要有全局的眼光和创新点。做好全局的规划，从各种视觉元素入手，去打造一个整体的形象。合理的布局能指引整个店铺的营销过程，做到有的放矢。

（一）布局

以店铺的定位为中心，统一风格和色调，注意突出店铺主题。页面要整洁统一，要有层次感，突出重点，要考虑到买家浏览的时候总是很快的，尽量把他们感兴趣的部分及店铺亮点展现出来。

（二）店招

店招是店铺的招牌，是品牌的宣告。通过店招可以让买家了解店铺销售的商品类型，它是一张图片，尺寸为950*150像素，我们需要事先把图片做好再上传到这个区域。另外，在店铺招牌上要加入首页导航来彰显店铺的专业及人性化，可以根据店铺的主营产品在导航上进行分类，或根据购物规则和购物流程等在导航上分类，或根据特别产品在导航上的分类。首页导航是可以减少沟通，方便引导买家购物，还可以推荐商品，可见首页导航的重要性。

（三）促销区

也称为公告区，也是店铺的宣传区，这个区域可以用模板装修。店铺公告区的重要性是显而易见的，好的店铺公告促销，可以调动买家的情绪，吸引买家关注。店铺公告可以是风格体现、单品展示、店铺活动宣传等，也可以是突出的广告信息或促销信息，店铺公告的布局要便于抓住买家的眼球。

（四）掌柜推荐

推荐的商品最好是店铺内最有竞争力的宝贝，尽量满足需求量高，性价比高，宝贝的图片的清晰，标题要优化，附有文字说明要精简。可以根据自身需求进行自定义板式。建议陈列与品牌优势，商品的关联性，使店铺看起来品种类别众多，展现价格优势及热门商品，使买家有更多的选择余地。

（五）自定义区

可以添加品牌介绍，物流及邮费介绍，售后服务及退换要求，商品促销信息，活动资讯，店内商品搜索，旺旺客服等，这些都是可以挑选使用，切记简洁不能繁琐。自定义区域完善了店铺的服务，减少了客服工作量，提高了工作效率宣传店铺品牌，让消费者产生认同感。所有的自定义页面包括品牌介绍，购物须知页面等与首页的风格要保持统一，推广活动页面主题要明确，与热门内容相结合，选取的商品宝贝也需要有代表性。

（六）宝贝分类

宝贝分类是为了方便买家在查找商品而设定的，在制作宝贝分类的时候要注意突出重点，提升核心商品的曝光率。在宝贝分类上要考虑到买家的搜索习惯，新品和特价，促销商品的分类尽量放在靠前靠左的位置，分类方式可自由选择、自由搭配，如一级分类按照属性划分，二级分类按照产品风格划分，商品分类的名称要方便买家挑选商品，尽量不要出现无商品的分类，主要做到清晰明了，一目了然的效果。

三、店铺装修的误区

店铺装修忌盲目跟风，没有创新亮点，不结合自身店铺的实际情况，照搬别人家的装修风格。图片不经过精修，直接上图，一方面影响了网页页面的加载速度，无形中增加了跳失率。为了增加内容，使得首页太长太繁杂，要从买家良好体验的角度上去考虑，合理布局设置商品，做到简约明快，干净利落。配色过于花哨，给人跳跃和跨度太大的感觉，会让买家直接逃走。导航设置不合理，犹如摆设或导航不清晰明确而使得路径不优化。店铺装修不能抓住重点，主次不分。促销活动信息展现率过低，只有在首页出现，不能激发买家的欲望。

4.淘宝店铺营销策划方案篇四

方案一：多类目宝贝搭配营销

有的店铺同时经营多个类目的商品，而顾客却不知道，买了一款宝贝就走了，可能你连给他介绍的机会都没有，干嘛不给出几个适合不同需求的搭配方案来呢？让顾客一看就知道你家卖了哪些东西，看看有没有别的喜欢的也一起买下。比方说你家卖女装又卖女鞋还卖女包，顾客买了一条裙子还想配双鞋子，又看到搭配的一款包包也好看，一次进店可能就会有没有搭配前几次的效果哦~

方案二：单类目相同风格搭配营销

如果你的店铺就卖了一种类目的宝贝也可以有不同的搭配方案，顾客们平时穿衣服都会有自己的风格，喜欢什么颜色，不喜欢什么颜色，喜欢什么款式，不喜欢什么款式，有的人是蕾丝控，有的人是粉红控，还有格子控、条纹控、欧美控、森女系、清新系、甜美系。。。怎么办？要什么风格就给他什么风格！

方案三：单类目不同季节搭配营销

现在正是春夏之交，温度变化得快，买长袖怕太热，买短袖怕太冷，怎么解决？那就长袖短袖一起买啊，天热了穿短袖，天变冷了就穿长袖。

方案四：关联营销循环推荐

不光是几款宝贝的搭配套餐哦，还可以整个店铺的宝贝都相互关联起来，有效的提高顾客的浏览深度和宝贝的展示量。顾客在A组宝贝里面看到B组宝贝，在B组宝贝里面又看到C组宝贝，一直到D组又回到A组宝贝，形成一个循环，这样转一圈，你店铺里的宝贝都展示给客人了，总有一款是他想要的吧！这样的营销工具有很多，我就不一一介绍了，怎样推荐也由你自己来定。

5.淘宝店铺经营策划书篇五

一、平台介绍

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于5月10日投资创办，根据第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。截至一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，至少也有3000万的卖家活跃于淘宝网。

在淘宝网开设店铺，如何才能众多的店铺中脱颖而出，让逛淘宝的卖家在众多的商品中发现，搜索到的你的商品，点击浏览并且购买的你的商品呢?

开网店，其实就是从事电子商务，而电子商务和网络营销的重点就是网络推广。更多的要看卖家如何去推广自己的店铺和商品，而不是被动的等待… …

在淘宝上开店，是创业的一种途径，我们这一团队拟定做绣花鞋垫的网上销售，主要借助淘宝这一平台。

店铺推广方式

二、网店主要产品

纯手工制作的绣花鞋垫

产品分类

1儿童手工绣花鞋垫 (可爱的大熊猫)

2情侣绣花鞋垫 (心心相印)

3 亲情鞋垫 (祝福)

4 友情鞋垫 (生日快乐) (心想事成)

5 特殊纪念意义绣花鞋垫 (北京奥运)

6十字绣鞋垫

7个性订做

三、产品分析

鞋垫代表着亲情，爱情，友情以及无限的牵挂、思念，是情感的寄托，.千里之行，始于足下，它是高档、品味的象征

1、早些时候，人们用绣花鞋垫做为定情物;男方远行，女方就送上自己做的绣花鞋垫，给予祝福，保佑平安!

2、子女外出打工，妈妈准备了绣花鞋垫放在行囊里，到了地点，整理行李时，看到了鞋垫，不由得心里暖暖的，一阵亲切感油然而生，眼泪也跟着掉了下来......

3、现今市面上各式各样的鞋垫都有，但是全由手工制做的几乎没有;也很少有人会自己做了,因为工艺问题，也因为时间效率问题!

4、现在，“纯手工”就代表高档，代表品味;手工制做出来的东西，送人的意义也不是那些批量生产的产品可以替代的......

手工绣花鞋垫具有穿着柔软、透气、耐磨、吸汗等功能，不怕水洗，不变形、经久耐用。鞋垫图样，花色繁多，风格各异，针脚细密，设计精美，既有传统韵味，又具有现代风格。图案栩栩如生，色彩鲜明，自然古朴，美观大方，吉祥喜气。即是一种实用的物品，又具有很高的观赏价值和收藏价值。

四、注册淘宝、通过实名认证、开通网上店铺

具体步骤如下：

第一步：注册淘宝会员

第二步：申请淘宝实名认证

第三步：下载淘宝助理和公司数据包

第四步：使用淘宝助理开店及上传商品

第一步：注册淘宝会员

(1) 登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”;

(2) 进入注册页面，填写会员名和密码

(3) 输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名;

(4) 将校验码添入右侧的输入框中;

(5) 仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交 ;

(6) 此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中;

(7) 请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册，

第二步：申请淘宝实名认证

在淘宝卖东西开店是必须要有实名认证的。实名认证需要开通网上银行，建议使用工商银行的网上银行，或者上海浦东发展银行的网上银行。通过实名认证，您将获得(支付宝个人认证图标)，它会在您的信用评价中的用户名旁边显示。这个图标对于买家和卖家来说都是附加的安全标记。

您可以登录“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了!”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的`提示，点击后进入认证流程。

第三步：下载淘宝助理和公司数据包

一、下载淘宝助理。

淘宝助理是一个批量修改、上传商品的工具，开店必备。

二、下载公司产品数据包。

第四步：使用淘宝助理开店及上传商品

A使用淘宝助理上传10件商品迅速开店并做好宝贝分类。

(1)首先需要淘宝助理单独上传10件商品，这10件商品可以随意上传，不需要做过多的描述。因为淘宝要求必须有10件商品在售才可以开店。

(2)登录淘宝,进入在页面左边,找到“我是卖家”大类下“免费开店”,点击进入，需要你添加下自己的店铺名还有店铺介绍。

(3)之后在 “我是卖家”项目下,找到点击进入：对店铺内即将上架的产品做好分类。

进入“管理我的店铺”：

新建店铺内“宝贝分类”：

B使用淘宝助理进行批量上传。

(1)登陆淘宝助理选择“导入数据库”。淘宝助理的帐号和密码是和淘宝的帐号密码一致的。注意：在接收了产品数据包并解压缩后就不要在移动解压后的文件了，否则会有可能造成产品上传失败的情况。

(2)导入数据库后，导入的数据会出现在”库存宝贝”里。然后请点。这时候您店铺中就会有您之前设置的“宝贝分类”

6.淘宝店铺促销方案篇六

做好淘宝店铺五个一定：

做好一定要做好店外推广，一定要做好店内促销，一定要做好商品图片、标题和描述（要诱人、要清晰），一定要做好长期的推广计划，一定要做好长期的产品。

现阶段可用的淘宝工具：

1、淘宝客

“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。

我们要付成交后的佣金。

2、直通车

这是一种按点击率收费的推广方法。

风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。

3、VIP卡

淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠，佣有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。

我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣，可自己设定折扣比率。

4、满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）

基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更

多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。

使用收费：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接在商品描述中说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用！

5、抵价券

淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担。

买家购买时才用的抵价券同时能带来流量，建议使用！

6、限时打折

限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。

能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。

7、参加快乐淘宝

卖家通过活动页面点击“我要报名”，填写宝贝爆料，提交后，小二进行资质审核，商品通过后，打上“快乐淘宝” 标记。

免费又能带来流量，但商品要足够好，不一定能通过审核。

使用传统方法：

1、送积分

2、送礼品，但要求前几位购买者(分上午，下午，晚上三个时间段前几位购买者)。

3、搭配套餐，找一些能搭配销售的商品。

4、注意上架时间，不可同一天一起上架。采用同种商品不同件数等方式，分开日期上架。

六、完善店面设计和商品图片、标题、关键字和描述

1、修改店面banner区

2、修改店面广告区，添加信誉说明（创维信誉，通过创维官网的链接？）和服务承诺（如实描述，7天退换，全部厂家进货）。并添加促销活动信息。

3、商品图片，应凸出写明商品特性，和价格优势，参考淘客主题推广中的图片设计。

4、标题，例：低价热卖正品第二代倍佳美美腹霜去疤痕妊娠纹收腹效果好

5、关键字

6、描述，要段落层次分明，标题要加粗，可参考淘宝的帮助是如何写的。

七、长期推广计划

将不断的对各种推广效果、推广成本和推广中出现的问题形成文档记录和统计记录。

八、长期的产品计划

我觉得应该有个主题，并逐渐形成一个商品表，然后按商品表采购商品丰富网店。

九、特色宝贝提升信誉

什么是特色宝贝？简而言之可以是店铺特有的宝贝。这样近乎垄断的买卖，买家因为别无选择，所以多半会到你的店铺来购买东西。现在淘宝上的店铺实在是太多，所以几乎不存在什么特别的东西。近乎不存在并不意味着完全没有，其实只要你的店铺在某些细节上做得好点，那么，这是很可能赢得买家的欢心。好比快递的时候可以在包装上做点文章，写上店铺Logo什么的，这样独具特色的包装显得很正式，同时能够宣传自己的店铺，一举两得不过如此而已。

当然，特色宝贝还可以包括垄断宝贝，好比这种宝贝只授权这家店铺出售，别的店铺都不能出售，于是乎要买这种宝贝的人便只好到这里来。当然，要垄断有版权的宝贝实在是太难，对于新手卖家来说几乎是不可能的。其实，还有一种特色宝贝是别人还没有意识到的宝贝，现在淘宝上的宝贝几乎是应有尽有，还有什么没有呢？其实，这并不是绝对没有的，好比情侣间的礼物，你可以轻松制作出别出心裁的礼物，进而通过几个软文故事来宣传，相信会有不少的人来购买。

不过，即便是那样，创造特色宝贝还要考虑成本和销量，如果不能完全销售出去，那岂不是要亏本。那么，有没有不亏本的买卖。其实，这是有的，这便是代理，只是说到代理，那么肯定不能作为特色宝贝，代理的人那么多，你怎么可能让买家到你的店铺来购买你代理的宝贝，除非你和买家是亲戚朋友关系。

说上这么多，难道真的没有不亏本的特色宝贝么？其实还是有的，这里与网络服务相关，现在网上有专职秒杀、专职砍价之类的服务，这类服务是多数店家做不到的，所以现在而言依然是垄断的，所以依然能够快速赚钱。而且这类服务每多少的成本，用不着考虑货物积压或者别的什么顾忌，所以这类特色服务很容易赢得买家的欢心，从而大赚特赚。如果你有这方面的能力，你同样可以。

只是专职秒杀、专职砍价实在不是一般人能够做到的，那么，还有没有别的可能。现在网络上有网络钟点工服务，好比去指定的QQ空间留言，去指定的贴吧顶贴，这类服务已经有很多人做，不过这种不要多少成本的服务是可以考虑成

7.淘宝店铺营销策划方案篇七

关键词：第三方平台,导购网,返利网,团购网

一、引言

淘宝第三方平台, 指既非淘宝官方, 也非卖家自己创立的, 而是由一个人或者一个公司等创立的平台, 邀请淘宝卖家参加入驻。截至目前, 淘宝站外平台主要包括5大类:导购网, 返利网, 团购网, 社交网以及广告联盟。

消费者使用淘宝站外平台进行购物的流程是:通过站外活动网站提供的商品入口, 跳转链接到相应的购物平台, 在该平台上下单并支付成功, 并且在一段时间内无退换货发生, 站外活动的合作商家会返还一定比例的销售佣金给站外平台。

据官方数据报告, 淘宝与天猫的总交易额逐年增长, 从2003年的2271万蹿升到2014年的1.6770万亿, 实现了巨大的飞跃。电子商务的迅速发展, 第三方平台的规模也在不断壮大。截至2015年1月, 国内的站外网站数量已达上千家。

二、研究假设

1. 站内平台

电子商务的突出特点在于搜索引擎和排名展示。优秀的SEO能力, 即对店铺开展针对搜索引擎的优化工作, 能让店铺获得在搜索引擎上关键词的排名优势, 从而吸引更多目标客户 (刘军, 2007) 。淘宝网直通车是以竞价排名为基础的推广活动, 商家可以根据商品的特性选择关键词并设定竞拍价格, 一旦消费者搜索该关键词, 产品会按竞价的顺序依次显示在搜索页面的右侧与下方。 (卢向华, 2013) 运营直通车的经验越丰富, 就能精确选取性价比高的关键词, 排在较为醒目的位置, 花更少的点击费用来获得更多的日访客。另外, 淘宝官方活动因素对网络销售额有积极影响。这是因为官方活动有着丰富的客户资源, 并且参加官方活动的都为高性价比产品, 具有购买吸引力。

H1:优秀的SEO能力能提高淘宝商户的网络销售额。

H2:优秀的运营直通车的能力可提高淘宝商户的网络销售额。

H3:淘宝官方活动能提高淘宝商户的网络销售额。

2. 站外平台

除了站内平台外, 站外平台对网络销售额也有着积极影响。在网络环境下, 顾客从被动接受价格转为主动搜寻价格, 对价格的敏感度较高 (岳鹤, 2009) 。而导购网、返利网, 团购网主要以低价吸引顾客的眼球, 短期内能快速提升销量。另外, 社交网站在于朋友之间的口碑推荐, 更深得人心, 能明显增加客户的购买意愿。而广告联盟因其关键词的匹配技术, 广告针对性强, 成本低廉, 性价比高, 受到了淘宝商家的重视和青睐。 (天佬, 2008)

H4:导购网能够提高淘宝商户的网络销售额。

H5:返利网能够提高淘宝商户的网络销售额。

H6:团购网能够提高淘宝商户的网络销售额。

H7:社交网能够提高淘宝商户的网络销售额。

H8:广告联盟能够提高淘宝商户的网络销售额。

三、问卷设计与回收

在设计的问卷中, 第一部分是被访者的基本资料, 包括受教育情况, 月收入, 面临的主要经营管理和业务拓展问题, 参加最多的站外平台, 参加站外活动的频率和历史等;第二部分是问卷的核心部分, 主要对SEO, 直通车, 淘宝官方活动, 导购网, 返利网, 团购网, 社交网以及广告联盟在2014年分别创造的销售额等8个变量进行测量。

调查问卷的发放对象全部为有参加过淘宝站外活动的淘宝商家。通过国内的问卷调查网站“问卷星”发放200份问卷给在2014年淘宝家居服行业总销量前200的淘宝商家, 剔除不完整问卷后剩余有效问卷141份, 有效回收率为70.5%。

四、实证分析

为了验证假设是否正确, 本研究利用问卷调查的数据对其进行验证。首先对被访者的基本资料进行简单的描述性分析;其次, 通过分层回归分析, 发掘哪些因素对网络年销售额有着显著的影响。

1. 描述性统计分析

(1) 被调查商户个体特征。将从“文化程度”及“收入状况”两方面分析。

第一, 参加过站外平台的商户大部分受过高等教育, 拥有高中及以上学历的商户占到总样本的96.5%, 其中拥有中职中专或技校学历的商户比例最大, 占样本总量的39.1%。第二, 中等收入及以上的商户在样本占的比例大, 占到92.2%。其中中等收入这部分人数最多, 有72人。说明通过从事网络销售能够提高经济状况。

(2) 被调查商户的经营状况。将从“主要经营管理问题”和“业务拓展主要问题”两方面分析。

第一, 在主要经营管理问题方面, 53.2%的商户选择了市场营销, 这一比例远超其他选项, 再次验证了本文关注站内和站外平台这两个渠道对提高销售额的合理性。第二, 56.7%的商户认为日访客是业务拓展的主要问题, 说明了靠平台引流量的重要性。

(3) 被调查商户的偏好分析。将从“参加最多的站外平台”“参加站外活动的频率”及“参加站外网站的历史”等3个方面分析。

首先, 选择导购类网站的用户最多。原因是: (1) 导购网展示的商品价格比社交网和广告联盟平台要低; (2) 它只需以活动价购买, 没有确认收货后再返利的中间环节, 操作程序比返利网简单; (3) 导购网不需依靠商家组团或消费者组团, 消费门槛比团购网要低。其次, 42.6%的商家不经常参加站外平台, 原因是不同导购网的报名流程各异, 复杂的流程大大降低了商家报名的意愿度。第三, 大部分被调查的商家了解并参加站外平台的历史在1年半以下, 占总人数的55.3%。可见, 大部分商家接触站外平台的时间还不算长。

2. 分层回归分析

本文使用SPSS软件进行分层回归分析, 结果如表所示。

(1) 以年销售额的对数值为因变量, 以收入水平和学历背景作为自变量, 进行回归分析, 作为第一层控制变量模型-模型1。

(2) 在模型1的基础上, 第二层纳入SEO, 直通车, 淘宝官方活动在2014年分别创造的销售额这3个自变量, 建立模型2。

(3) 在模型2的基础上, 第三层纳入导购网, 返利网, 团购网, 社交网, 广告联盟在2014分别创造的销售额这5个自变量, 建立最终的模型3。

注:*代表0.05水平下显著**代表0.01水平下显著。

模型1, (F=0.249, p>0.05) Adj.R方值为0.015, 年销售额与学历和收入的回归关系均不显著, 因此学历和收入对年销售额没有显著性影响。模型2, (F=4578, p<0.01) Adj.R方值为0.996, 拟合度提高了0.981, 表明站内平台的3个因素的加入是有意义的。从回归结果看, SEO, 直通车, 淘宝官方活动对年销售额有显著性影响。因此, H1, H2, H3都得到了支持。模型3, (F=24483, p<0.01) Adj.R方值为1, 拟合度提高了0.004, 表明站外平台的5个因素的加入是有意义的。从回归结果看, 导购网, 返利网, 团购网, 社交网, 广告联盟显著地正向影响年销售额。

综合分析:通过模型校正决定系数的比较, 模型2好于模型1, 而模型3又好于模型2, 所以模型3拟合度最好。

五、研究结论与营销建议

1. 研究结论

通过在模型3中比较标准化回归系数, 其中SEO的beta值为0.454, 几乎占到了50%, 表明SEO对于年销售额的影响最大。这说明内外部的调整优化, 能够提升网站的自然排名, 引进更多流量, 从而促进销售额增长。同时, 导购网, 返利网和团购网3大类站外平台的结合的beta值为0.418, 接近于SEO对年销售额的影响, 说明灵活运用这3大类站外平台展示自己的产品, 可拉动销售额上升;直通车, 淘宝官方活动, 社交网, 广告联盟的beta值均小于0.1, 对年销售额的影响较其他变量小;学历和收入的beta值分别为-0.001, 和正0.001, 说明二者与其他变量相比对于因变量的影响极小可以忽略。

2. 营销建议

据调查问卷结果, 53.2%的商户认为市场营销是主要的经营管理问题, 并且56.7%的商户认为日访客是业务拓展的主要问题, 而导购网, 返利网和团购网3大类站外平台的结合运用对年销售额产生的影响接近于SEO的影响。因此, 除了SEO, 合理运用导购网, 返利网和团购网可开拓新的流量引入渠道, 将站外流量引入店铺, 提高销售额。

首先, 基于55.3%的商家了解并参加站外平台的历史在1年半以下的情况下, 商家应积极并充分了解导购网, 返利网和团购网3大类站外平台: (1) 观察每个网站的建立时间, 得出该网站是否有较长的历史, 是否积累了稳定的客户资源; (2) 观察展示产品的日均访客, 可得出该网站的日流量是否可观; (3) 确定各个网站的盈利模式, 按固定佣金比例或总费用交付模式, 商家应根据自身产品选择费用相对较少的模式。

第二, 因为不同网站的报名流程各异, 复杂的流程大大降低了商家报名的意愿度, 42.6%的商家不经常参加站外平台, 所以, 商家们在充分了解导购网, 返利网和团购网后, 选出具有影响力的龙头网站, 比如, 米折网, 51返利网, 重点了解龙头网站的报名流程即可, 抓牛鼻子的方法大大降低了复杂性, 从而提高了商家们报名的意愿度。

第三, 消费者都有趋利性, 导购网、返利网和团购网能够以多低的价格售卖, 这就是吸引客户的核心。因此, 淘宝商家们在报名产品时, 要给出最低的折扣。原因是: (1) 若价格过高, 产品报名审核不通过; (2) 即使产品报名成功, 但与该网站其他商品比, 性价比低, 无竞争优势, 因此, 不但没有销量, 反而浪费了推广机会和推广费用。

本研究对淘宝站外平台对店铺年销售额的影响进行了研究, 未来研究可以尝试在以下几个方面进行拓展: (1) 从不同行业入手, 研究站外平台对年销售额影响的行业性差异。 (2) 对一个变量进行深入探讨。如研究导购网对店铺年销售额的影响, 可从米折网, 美丽说来研究;研究返利网对店铺年销售额的影响, 可从51返利网, 易购网来研究。

参考文献

[1]刘军.中小企业网络营销中的SEO[J].才智, 2013, x (23) :113-114.

[2]天佬.国内主流网络广告联盟评测[J].成功营销, 2013 (11) :68-70.

8.淘宝店铺推广如何做好QQ群营销篇八

由于QQ群里的广告泛滥，因此绝大多数的群主是非常反感有人在群里胡乱发广告的。一旦咱们方法掌握不当，就会被群主给踢出去，这样子的话就得不偿失了。加群的时候很困难，咱们发了一条广告，还没产生什么效果就被人家给清理出去了，大家是不是很沮丧？下面我们进入正题：

首先：淘宝网店QQ群宣传主体

A：前期主要以本地QQ群为主。因为大家基本上都是一个地方的，能谈的来。或许你就是其中的一个群主呢。这样子的话，咱们发广告，不是太过分的话，是完全没问题

B：外地的QQ群、互联网上别的地方、别的行业的QQ群，我们该如何打我们的广告呢？首先要做的就是拼命的加群，想要做好QQ群营销，首先要有非常多的QQ群才行。加了群以后，因为咱们在群里没人缘，直接发广告，基本上就会被踢出去。那么怎么样发广告不会招致群主的反感，大家也都乐于接受呢？

其次：QQ群广告发布方法

A：大家把我们要发布的广告内容整理好，做一个完整的文档，先发布在我们的QQ空间里边。比如在这里我举个例子：最近娱乐圈某某穿着性感大方的迷你连衣裙出现在哪个活动现场。OK，我们就把这一个新闻发布到我们的QQ日志里，然后在日志最后加入我们店铺的宣传语。到此，我们的广告内容已经做好了。

B：接下来如何发广告？因为QQ群和QQ空间都是互通的。因此我们就直接把我们在QQ空间里边发布的日志的链接复制了，直接发到QQ群里就可以啦。这样子的话，不仅可以吸引眼球，更能带来不错的广告营销效果的！

9.淘宝店铺几种促销活动方案篇九

方案77 美女效应——让顾客美不胜收

方案78 侏儒餐厅——一笑而过的新鲜

方案79 爱美之心——抓住女性的攀比心里

例：化妆品店“你有漂亮吗?你想和我一样漂亮吗?那么请来CC试试?”的试妆活动。

第二节促销人员促销

方案80 另类模特——别开生面的促销场面

例：服装店请老年模特，宣传语“老年人的时装我们都能做好，更何况是给年轻的你呢?”。

方案81 美丑分明——给人震撼的视觉效果

方案82 双赢模式——做好促销员的文章

方案83 人情促销——满足顾客的情感需要

例：以促销员的亲戚为借口促销。

方案84 沉锚效应——促销员的服务语言创意

10.店铺搞活动策划方案篇十

1、由于十一黄金周的人流量可能较大,因此促销活动能够很有效的提升营业值,提高品牌在同行业市场的知名度,同时趁国庆促销的机会推广新的服饰品。

2、促销活动,打动客户的心，树真情增加美誉度;同时利用十一国黄金庆周馈赠老顾客的同时吸引潜在的客户群体.

3、利用十一国黄金庆周，馈赠老顾客，开发潜在消费群体;

4、趁国庆的热度将新品进行有效的推广。

二、中秋国庆促销活动主题：平分秋色限时抢购加钱增购**服饰商城品牌店迎国庆促销活动

三、中秋国庆促销活动时间：9月26日2010月8日

四、促销活动地点：各地专卖店

五、促销活动内容：平分秋色

喜迎国庆，金秋送爽!**服饰商城品牌店为了感谢广大消费者的厚爱，特在国庆期间举行平价分享秋装男人本色**服饰喜迎国庆促销活动。凡9月26日10月8日促销期间，在**服饰商城专卖店或专柜购买任何一款商品者，7.5折优惠

满288元有礼品赠送一款精美礼品。送完为止!

限时抢购

限时抢购，在规定的时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购，以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距，才能达到抢购效果。限时抢购的目的，是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。

加钱增购

加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品，增购产品要具有一定的实用性与吸引力度，增购金额要根据换购产品的成本来定。

五、促销活动策划宣传

制作现场POP上面写着节日祝福语和促销活动内容 ,制造节日氛围，吸引人气。

有促销场地的店可以搭建促销形象展区，利用形象展架,等等

11.店铺圣诞节活动策划方案篇十一

一、主题：迎圣诞/贺元旦xxx蛋糕店献爱心再掀低价风暴迎新年

二、内容：迎圣诞/贺元旦，值此新年到来之际，xxx蛋糕店为酬谢广大顾客对本蛋糕店一直以来的支持与厚爱。xxx蛋糕店再次掀起低价风暴，我们将以最低的价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。

活动一：温馨平安夜xxx蛋糕店送祝福。

凡12月24日在家家福购物中心一次性消费满xx元的顾客，凭电脑收银小票或专柜小票，只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话，即可获得xxx蛋糕店送出的圣诞礼物一份。

活动二：每天都省钱，包装袋当钱用。

凡12月24日至元月5日期间，来店消费的顾客凭xxx蛋糕店发出的包装袋可当1元钱在任何一家xxx蛋糕店使用。(每人每次限使用一个，包装袋只限购物使用)

活动三：家家福元旦快乐一把抓。

凡20xx年元月1日至3日在xxx蛋糕店一次性购物满xx元的顾客即可参加xxx蛋糕店元旦快乐一把抓活动：消费者凭电脑收银小票，在“快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓，抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为：散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。

三、场地安排。

活动一场地安排在xxx即可。

四、人员安排。

活动人员安排为两人，后台财务人员或其它人员随时支援。

五、活动场布置。

1、招牌挂霓虹灯。

2、墙上贴圣诞老人像或圣诞宣传画。

3、门口两旁放两棵圣诞树，牵彩条。

4、门两边顶部牵霓虹灯和彩条。

5、入口两边放两棵较小的圣诞树，两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画，并牵霓虹灯。

六、所需物料、商品陈列及广告宣传。

1、圣诞老人像：1米x6个x15元

60CMx10个x8元

30CMx30个x3元

圣诞宣传画：大x6张x5元

小x20张x3元

圣诞树：1.8米x2棵x150元

1米x4棵x90元

圣诞帽: 50顶x3元(每个员工1顶,从12月18日开始戴到快元月5日)

圣诞老人服：1套x50元

霓虹灯：40条x5元

彩条：100条x0.5元

2、所需商品和礼品

糖果：200斤x2.5元/斤

圣诞巾围200条x3元/条

3、广告宣传。

横幅两条：A、大招牌下边一条长10米。内容为：“迎圣诞/贺元旦xxx快乐一把抓”

B、蛋糕店一条长8米。内容为：“迎圣诞/元旦xxx蛋糕店再掀低价风暴，为你省钱每一天。”

七、费用。

1、所需料费用：合计2548元

2、所需商品、礼品：合计1100元

3、广告宣传费用：A、横幅18米x3元/米=54元

12.淘宝店铺运营篇十二

一丶市场分析：数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版，官方数据比较准确。1丶行业产品分布，A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量，）

B丶产品的特性和卖点的分析。

C丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等

2丶店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。3丶淘宝销售分布：

A丶产品关键词搜索量（日搜索量，优化，提升）的分析

B丶淘宝销售分布：①一级类目：价格分布（销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比），②二级类目：价格分布（销售集中区间，占全网百分比），选择人气排名（以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点）

C丶主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。二丶客户分析：

1丶主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。

2丶分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。三丶产品分析

1丶主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。

2丶预测热销产品：从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。

四丶店铺/页面分析

1丶主要目标：通过量子恒道的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。2丶用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标，UV丶 3丶要分析的内容： A丶店铺首页：

①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。②第一屏，导航，分类，搜索页，首页焦点图 ③点击分布 B丶产品页面：

④主要目标，提升转化率，提高客单价

⑤营销为导向：产品介绍，卖点，关联销售，售后承诺。

C丶主要是产品页面的数据要重点关注，因为淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。

五丶团队/企业分析：运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不说了。

六丶行动方案分析：

制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果： 1丶运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销 2丶目标数据：销售额

3丶流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间 4丶运营业绩：收藏率丶转化率丶订单量

5丶运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率

第二丶淘宝店铺运营要点

淘宝店铺运营最大的目标，就是把淘宝店铺做好，好成什么样子呢？好的标准至少要高于行业平均水平，标准再高一点就是做成行业第一。

一丶运营竞争的本质是什么：1丶产品，2丶团队，3丶运营，4丶资本，5丶供应链。

二丶运营的节奏：1丶战略规划丶2丶战术制定丶3丶任务分解丶4丶目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解，店铺运营的阶段，每个阶段的工作计划不一样。

三，运营的核心：商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。

1丶做好商品运营，做什么产品，要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化。

2丶服务经营，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程，全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。

3丶买家经营，建立CRM体系。做什么事情，只瞻前不顾后，都不会有一个良性的循环发展的。推广丶口碑丶品牌，都是以客户为载体。

4丶关系经营，在中国是必修课。公关关系，刚开始就要有预案，建立处理原则和技巧。政治压力，是公司的安全问题，随时备案，有备无患，才能顺利发展。

四丶运营的重点：1丶产品，2丶流量，3丶转化，4丶会员。上节课我们已经讲了运营八步走了，这里就不重复了。

五丶运营的营销思路：营销我理解只做2件事情：开发新客户，维护老客户。

（一）丶新用户那里来：

1丶推广诉求：A丶提供什么产品（用户需求），B丶潜在用户是谁（用户规模），C丶目标用户在那里（精准营销），D丶我们的优势（价格，质量，服务，品牌），E丶可量化推广预期（流量入口量化）。2丶推广手段：A丶线上推广：门户丶导航站丶垂直类知名站点，B丶线下推广：平面报刊杂志丶户外路牌楼宇LED，C丶SEM：搜索引擎关键词丶品牌专区，等，D丶CPS联盟：中小站长丶网店丶第三方联盟，E丶商务合作：品牌联合丶销售促进，F丶渠道代销：C2C商城入驻丶B2C分销丶大客户，G丶事件营销：代言人丶病毒营销。

（二）丶怎么留老客户：

1丶用户忠诚：A丶用户潜在需求挖掘，新产品线品类拓展。B丶新客回头转化策略，用户激活关怀政策。C丶用户体验品牌塑造，客户终身价值最大化。D丶相关性产品推荐，专题策划提升效果转化。E丶活动策划互动营销，口碑传播，忠诚度。

2丶数据营销：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活动，E丶CPM，六丶运营的推广体系，（一）丶淘宝店铺推广的基本思路： 1丶重点淘宝站内推广，辅助站外推广，2丶首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广，3丶全网辅助推广，主要站外营销网站站位，需找时候本店的付费推广活动。

（二）丶淘宝店铺推广的方法：

1丶站内免费推广：商品自然排名优化，淘分享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱逛街，淘画报，顽兔，2丶站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客，加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。

3丶全网辅助推广：创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。七丶运营的营销环节：

（一）丶视觉营销：1丶找到目标消费者聚集地，2丶通过图片文字的方式吸引消费者点击，3丶根据消费者需求布置店铺，（二）丶服务营销：1丶了解挖掘消费者需求，2丶解决消费者需求，3丶建立信任，4丶促使下单，5丶关联推荐，6丶售后服务，7丶会员沟通，（三）丶会员营销：1丶会员管理，2丶会员维护，3丶会员营销，第三丶淘宝店铺的阶段

（一）丶按照信用来分，1丶5星到4钻：店铺选品，店铺流量

2丶5钻到4皇冠：转化率，商品关联性，活动效果分析

3丶5皇冠以上：客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，员工绩效，（二）丶按照店铺规模来分

1丶孕育期：新店，人不多，现阶段的问题是选品和流量，怎么把店铺运作起来呢？先根据淘宝数据，分析那个细分类市场的商品，本店容易热销。就先优化本店这个小分类的商品，选择一个主推商品，开始基础优化，获取自然基础搜索流量，测试展现点击率，优化标题主图和描述，上架时间和橱窗推荐，去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口展现，并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位，使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源，报名一些小活动（比如团购老大，试用中心，等），开通直通车和淘宝客，测试展现点击率和访问深度，页面停留时间，浏览回头率，成交转化率，并且去优化各种指标。做好主推商品营销计划表，开始辅助性的刷成交，让主推商品，在自然搜索中排名到首页，开始停止刷销量，加大直通车和淘宝客推广力度。先从小分类抢占流量优势位置开始，如果占不到类目搜索首页，那就占关键词搜索首页，热词占不到，先从长尾词开始，再到热搜词，慢慢的优化和抢占。配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动，以及第三方活动进行，按照营销方案，有节奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同时优化，先优化主推商品，再优化主推商品关联性强的商品。新店避免漫无目的的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。

2丶成长期：店铺有一定的销量以后，开始做更大的营销方案，打造更大的爆款，开始更好的优化转化率，对主推商品，非常专业的试用，以客户的角度分析产品的优缺点，分析产品的忠实客户群会是哪些人，在网页上描述出来，拍好产品的实物图，细节图，场景图，使用过程优点图，引导顾客买产品的行业标杆和标准，要买这类产品至少要这个标准。抢先抢占市场，产品在市场上有一定的创新，以及独特性，树立店铺行业品牌。开始抢占各种大型的流量入口的优势位置，开始硬广的投入力度，主推商品在类目搜索排名前3的位置，抢占各种热搜词的流量入口，通过各种大型活动的申报，或者自己店铺成功活动的促销，有大的销量，就要分析活动效果，需要加强和改善的地方马上，继续打造更大的爆款，关联更多次爆款产品，形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好选品，流量，转化率，客单价，店铺内有一款销量比较大爆款，店铺开始进入成熟期。

3丶成熟期：用成长期同样的方法，打造2款和以上爆款，带动次爆款的销售，这样就标志店铺进入成熟期。成熟期的店铺需要关注客单价，静默转化率，询盘转化率，客户回头率，开始做好老客户营销，做好客户体验设计，提高更大的销量，店铺在淘宝类目销量排名中一定的知名度和上榜。团队人员开始快速增加，各种工作岗位开始明细化和专业化。新客户基数开始快速提升，各种流量入口的优势位置已经大部分被占领，开始网外营销，淘宝内的其他付费工具钻石展位，超级麦霸，阿里妈妈等开始使用。开始参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动，销量开始大幅增加。

4丶维持期：维持成熟期的销量，但是有时候还会下降，由于产品更新速度跟不上，或者管理团队的满足，或者团队成员的增多，公司效率开始下降，服务开始不到位，客户体验开始变差，老客户关怀不够或者根本就没有，店铺开始走下坡路，但是销量还行，不会出现亏损，还是盈利的状态。如果不改变，不抓好服务，不提高效率，不从新调整员工绩效，不计算利润，那么等产品更新不及时，流量成本升高，采购成本和各种费用上涨，店铺开始亏损或者不赚钱。店铺发展开始遇到瓶颈，就需要突破。

5丶瓶颈突破期：淘宝店铺发展，小店要做大，大店要做精。店铺开始精细化数据化管理，促效率，抓服务，树品牌，重新往精细化方向定位，突破重围。开始做好每个主营的细小类目，形成最大的细分行业市场的领军地位，开始专业的品牌运营计划。开始改变，才会有突破。第三部分淘宝店铺的推广

推广，就是做广告的意思，很多人理解做广告就要花钱，认为没有把店铺推广做好，是因为没有花钱或者花钱太少，或者理解成直接做直通车推广，其实这样理解是不对的哈。我上节课跟大家讲过推广的基本思路的：先免费推广，再付费推广，先找到流量入口的优势位置，优化好转化率以后，再开始付费推广。这

样花钱才会出效果，淘宝推广的效果，我个人的理解，就是让商品的自然排名在类目搜索或者关键词搜索前三的位置，越多商品排名越靠前，推广做的越成功。

推广的目标是为了卖出产品，为了提升销售额。淘宝上的推广基本上理解成打造爆款。因为淘宝上是单品制胜的一种销售模式，爆款能带来非常大的销售额。

爆款是指在商品销售中，销售量很高的商品，卖的非常多的商品。爆款给人最直观的印象就是：短时间内聚集了大量有效顾客（流量），都马上抢购了这件商品（转化率），并且一直持续这种状况。今天就讲推广，就3点：爆款，流量丶转化率，第一点：爆款第一，爆款的准备：一丶爆款分析：

1丶市场调查：同款单品的市场趋势，市场规模：价格区间，根据爆款生命周期，选择产品，制定执行行动计划。

2丶竞争分析：主要竞争对手有哪些，同款单品对比：产品，价格，营销方式，为自己选款提供依据。3丶顾客分析：从消费特征和顾客需求，分析同款产品的目标客户群体特征。

4丶渠道分析：主要销售渠道整合和分析，让有爆炸力的货，能销售对路，快速拉高销量。二丶爆款选款

选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，量子里面看宝贝访问深度，测试宝贝访客数和成交转化率。质量关一定要得到保证，不然打造难度会很大，售会也会很烦琐。有诱惑力的价格是爆款的基本保证。合理的价格设置可以让我们在获得较高利润的同时，让顾客也可以满意。买的多利润就多，单品的关联搭配捆绑销售和满就送（减）等活动的引导是提高客单价的好办法。三丶页面准备

首先需要一个工具，数据魔方，找出你所在类目最热门的关键词，加入到宝贝标题中。其次，找出与你同行并且卖最好的竞争对手，把他们热卖的宝贝描述框架抄过来，模仿学习提高转化。网页排版按照访客行为路径来排版，产品特点突出，客户体验度高，提前占领市场，积累人气，提高好评。建立起点价格和起点销量，起点评价。起点销量是SEO基础排名的资格，活动报名的门槛，迎合顾客的从众心理，起点价格是多级活动有效开展的基础。买家是有从众心理的，有基础的起点销量会让新来的买家更愿意相信我们。起点价格实际就是在上新时价格稍标高，随着推广的推进丶时间的推进，价格可以慢慢降低。这也是为了以后策划店内促销活动，预留了的借口。

影响买家是否最终购买的因素很多，不光在于商品本身，卖家服务丶物流丶包装丶售后丶评价等等都会其他作用，所以我们应该在页面中帮助买家打消这些疑虑，用专业的方法设计合理的页面结构。

四丶店铺准备：

关联商品的准备，提高客单价，带动次爆款的销售。

整店转化率的保证：整店商品信息的优化，客服服务质量的培训，顾客行走路径的优化。

起点价格和起点销量的准备：产品定价，一定要根据市场情况来定价，在保证有利润的情况下尽量贴近市场价格，定好价格开始刷，根据产品的情况刷销量，重点是把产品的动态评分提高上去，为以后的引流提高转化。

店铺的物力，资金，人力的准备，为打爆过程做一个保障，不要出现热卖是出现缺货缺人等影响销售的事情。

第二丶打造爆款的步骤

1丶爆款预热，利用店内信息告知窗口，预热活动单品，让更多人提前知道。可以通过更多渠道通知：短信丶邮件丶及时消息丶微博丶微信，软文（博客论坛上告知），告知新品活动信息及优惠券发放。SEO优化，流量转化率的优化，客服的产品培训，导购术语总结，售前售中售后问题总结。

2丶优惠活动的执行，基础销量和评价的打造。爆款单品的起点价格和起点销量，是为了展示商品的价值，基础销量和评价是为了获取自然流量，提高搜索的排名。小幅度的优惠活动是为了提高转化率，预热爆款，引爆销量。通过各个基础点的优化，提高了各种转化率以后，开始抢占更多的流量入口。

3丶自然流量的引入，淘宝站内搜索，是商品流量的主要入口，健康的单品流量占比在3-60%，而做推广最想要的流量就是免费的搜索流量，当然自然流量是不可控的，我们必须由一套可控的流量获取办法了，那就是付费流量的获取了。

4丶直通车，淘宝客，钻展，麦霸等流量的引入，在优化各种转化率前提下，需要配合促销活动，越是官方的大型活动，流量越大越精准，会带动顾客的从众心理，提高成交转化率，形成羊群效应。如果没有大型的活动参加，策划店内促销活动也是必需的。

5丶淘宝论坛和帮派的体验活动，参加淘宝官方各种活动，参加第三方平台的各种活动。促销活动有节奏有针对性的进行，就会形成销售的火爆，再提高客单价，带动次爆款的销售，持续引入更多付费流量，做好老客户营销和关怀，做好服务，设计好客户体验，保证店铺和商品的安全，保持商品的评价和动态评分高于同行，就会持续爆款销量，到产品生命周期的衰退期。第三丶打造爆款的效果评估和整改建议。一丶统计相关数据，1丶访问深度，决定店铺的结构优化好坏，跟销量和客单价是成正比的。2丶询单率，决定页面优化是否合理。3丶咨询下单率，衡量客服服务质量好坏。

4丶自动下单率，是跟页面优化，价格定位，产品信誉，活动效果有直接的关系。5丶回头率，跟产品质量，服务质量，客户体验有关系。6丶爆款销量比重：衡量这次爆款打造的效果。二丶分析数据，找出问题，改变行动方案

三丶总结经验，复制上次成功经验，打造更多爆款，形成店内爆款群。四丶爆款打造的几种常见方法：

1丶新品型爆款，抢占市场先机发布产品或者预售商品，优先抢占市场占有率，这个需要专业的行业从业经验，能预测到当市场需求时候，这款产品会成为爆款。

2丶跟进型爆款，后来者居上，通过前期的价格优势，加各种推广方法的使用，大流量，低价格，高转化，从而达到爆款。

3丶促销型爆款，上新品时候，价格为100元，销售一定时间后，或者自己炒作销量以后，7折或者5折销售，通过电子邮件和手机短袖通知老客户购买，达到一定销量以后，通过付费推广（加直通车，钻展推广，淘宝客等）一起推广，再报名淘宝各种活动，通过活动再以更低的价格销售（比如3折或5折），会迅速达到爆款，但是要点是第一次价格要虚高，让顾客感觉到商品的价值是100元的，指导促销价格，扩大促销力度。

4，老客户型爆款，针对老客户的促销活动，或者是淘宝VIP频道的活动，做好客户关系管理和老客户营销活动，增加店铺的客户粘性，只能让老客户才能参加（比如论坛帮派团购，微博营销活动）。5丶节日活动型爆款，这个比如淘宝重大活动，店庆，节假日，频道活动，等等活动，打造的爆款。爆款是最考验店铺运营能力和综合实力的，必须做好店铺的基础工作，前端和后端各个环节都要协同好，不能那个环节跟不上，商品备货要足，商品质量必须优质（不好的商品买的越多问题越多后面的弥补工作越多），服务一定要到位，商品网页介绍和优化一定要到位，发货肯定要及时。等等了！选择什么方法，根据情况而定了。第二点流量

店铺流量的合理占比：

理论流量占比：免费流量30%，付费流量30%，老客户流量30%，站外流量10%。

实际上，如果是数码类目的淘宝店铺流量占比，免费流量70%，付费流量15%，老客户流量13%，站外流量2%。这样才比较理想。如果是新店，那付费推广比重需要加大，因为没有老客户，所以一般会占到30-40%了。

流量分为：店铺流量和产品流量，但是主要流量来自产品流量。

第一丶流量的分类：一丶按照访客路径分类

1丶基础自然流量：搜索（所有宝贝，人气宝贝，），类目（搜索页面，LIST页面，专题页面）。类目流量（适合类目规划的爆款养成），搜索流量（适合淘宝的规划变化，进行相应的SEO优化）。2丶付费推广流量，商业流量（根据预算与需求去设置ROI最高的广告投放计划）。3丶活动流量（重点活动，熟悉规划，多多报告，正确公关）。4丶会员营销流量。

5丶其他流量（老客户流量：细分顾客，精准互动，建立CRM理念。异业互联。）。二丶按照淘宝网分类

1丶淘宝站内免费流量：淘宝管理后台丶淘宝站内其他丶淘宝其他店铺丶阿里旺旺非广告丶淘江湖丶淘宝社区丶淘宝帮派丶聚划算丶淘宝收藏丶淘宝信用评价丶淘宝搜索丶商城搜索丶商城店铺搜索丶淘宝店铺搜索丶淘宝客搜索丶淘宝首页丶商城首页丶淘宝类目丶商城类目丶淘宝专题丶商城专题丶新品中心丶淘宝频道丶淘宝空间丶淘宝画报丶嗨淘丶淘女郎丶淘宝试衣间丶淘宝打听丶淘友推荐丶

2丶淘宝站外流量：SEM丶网址站丶硬广丶EDM丶会员营销丶社会化网络营销丶口碑营销丶网站联盟丶网络广告联盟丶积分营销丶礼品丶博客营销丶名人营销丶事件营销丶短信营销丶新客户开发丶体育营销丶公益营销丶IGA丶

3丶淘宝站内收费流量：卖霸丶淘客丶直通车丶品牌广告丶钻石展位丶富媒体广告丶全国联播丶商业广告丶定价CPW丶阿里旺旺广告。

4丶搜索引擎：google丶百度丶114丶搜搜丶有道丶爱问丶搜***ing丶360搜索。5丶直接访问：本地收藏夹，直接输入网址。6丶其他流量：移动互联网流量，等等第二丶流量的获取，流量获取，一般是先淘宝站内，再淘宝站外。站内流量一般是先获取免费流量再付费流量。而免费流量获取，主要自然搜索排名的流量，我们快速抢占搜索默认排名，人气排名和销量排名的优势位置，主要是抢占人气排名的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。先考虑自己擅长，找到可控的流量获取办法，适合自己一步一步的获取了。流量获取的布局模式：

1丶长尾盘：积小成多，以量补质的思维。款多量少，布局多点，流量成本低，业绩平稳，爆发力差，适合小型卖家。以自然流量为主，活动流量为辅。

2丶爆款盘：单品优势最大，抢占主要流量入口。类目引流，款少量大，推广成本高。适合传统线下细分行业的中型公司进军电商，或者中型卖家。

3丶渠道盘：多品牌，多店铺，多渠道。全网布局，款多量大，渠道为王。适合大型卖家，大品牌大公司，高资本公司。第三点转化率

推广工作往往比较注重流量的获取，而容易忽视的一个难点和重点，就是转化率。因为转化率，没有一个单一的具体指标去衡量，牵涉的面太广，需要考虑的因素太多：访客质量，商品，供应链，服务，信任度，体验，促销活动等等，都会影响到转化率，所以要做好转化率不是一项简单的工程。我也不能每个都去讲了，只选择淘宝交易流程，这一条主线来讲吧！

一丶展现转化（展现点击率）：1丶标题，2丶主图，3丶最近成交，4丶购物保障，5丶是否包邮，6丶标价，7丶所在地，8丶店铺类别，9丶旺旺在线状体，10丶搜索排名，二丶目标转化（网页浏览转化率）：1丶产品主图，2丶促销活动，3丶店铺首页，4丶分类导航，5丶销售记录，6丶浏览速度，7丶付款方式，8丶购买评价，9丶宝贝说明：（A丶视频介绍，B丶产品属性，C丶产品图片，D丶产品文字，E丶产品卖点，F丶服务承诺，G丶关联销售，）静默转化率三丶咨询转化（询盘转化率）：

1丶工作时间，2丶合作物流，3丶发货时间，4丶400电话，5丶购物体验：（A丶回复速度，B丶服务态度，C丶专业知识，D丶议价能力，E丶售后保障，F丶有效回复，G丶推荐能力，H丶购物承诺，I丶产品价格，J丶增值服务，K丶标准口径，）四丶付款转化（支付转化率）：

1丶卖家原因：（A丶库存预售，B丶催付频繁，）

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