浅谈中小企业如何构建品牌的价值

浅谈中小企业如何构建品牌的价值（精选15篇）

1.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇一

微信运营如何提升企业品牌价值

微信运营如何提升企业品牌价值？

微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，提升品牌价值针对这个问题结合理论与实践总结了以下几点希望可以帮助企业正确、快速地掌握移动客户端营销。

1、打造品牌公众帐号。

公共账号分为服务号、订阅号。

服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。旨在为用户提供服务。

订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。主要是为用户提供信息和资讯。

那么服务号和订阅号两者有何区别？

首先订阅号可以升级到服务号，但服务号就不行了，订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中，是放在了二级菜单里。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中，属于一级菜单显示，跟好友一个地位。服务号在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。而订阅号在发送消息给用户时，用户不会收到即时消息提醒。因为在用户的通讯录中，订阅号被放入订阅号文件夹中了。

呈上所述，订阅号和服务号都是用来做资讯传播的，只是在传播形式上有所不同。账号升级到哪个，要看推广的性质和目的。服务号适合常客、老客户的服务，而订阅号主要还是在于信息传递。自主品牌可以考虑直接升级到服务号，如果知名度不高，建议先从订阅号积累起。

2、微信互动是关键

设置好公众平台的关键词自动回复，适当与用户进行实时交流、消息发送等。

利用好信息中“阅读原文”，这个是比较容易忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以加超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。

3、做好微信公众号的内容定位

必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感而这样也比较容易掉粉内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。做好内容定位不仅强化用户体验且更好的服务企业以至于提升企业的品牌价值。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。

4、扩大宣传微信二维码，申请官方认证

可以通过微博、网站等途径，推广企业二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。

5、用户关系的维护

维护好用户关系不仅是现有的要学会挖掘潜在的用户，重视互动。

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2.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇二

一、品牌定位:品牌核心价值的基础

定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识, 是创造百年金字招牌的秘诀。品牌之王P&G对品牌核心价值的构造与经营可谓处心积虑。P&G有一个行之全球的信念, 那就是“一个品牌产品没有特质是很难成为赢家的”, 这里说的特质就涉及到如何对品牌进行定位的问题。品牌定位的准确则可以将品牌产品的特质很好地凸显出来, 使其成为企业的品牌核心价值。

(一) 定位的清晰决定战略的清晰, 战略的清晰决定品牌核心价值的清晰。

所有独树一帜的品牌核心价值首先都具有清晰的定位。比如, 在不断壮大的汽车市场里, 每个品牌都有其自己的市场定位。“沃尔沃”定位为安全, “宝马”定位为驾驭激情, 日产汽车定位为技术领先、节油, “凯迪拉克”定位为“敢为天下先”的胆识和远见, “别克”定位为大气沉稳、激情进取, “雪佛兰”定位为亲和友善的大众车……这些品牌足够彰显品牌的市场定位的重要性。

(二) 盈利模式的正确比盈利更重要。

市场定位从一定程度上而言, 影响着企业的盈利模式, 而盈利模式是否正确直接影响着企业品牌核心价值的创建。企业如果拥有了正确的盈利模式, 盈利将是不久将来的事;但是反过来说, 企业若是正在盈利, 其未必一定有正确的盈利模式。只要有正确的盈利模式, 盈利将是一定的, 并且品牌的核心价值也将得到提升。这点我们可以从携程旅行网的创始人身上得到验证。正是由于携程网的创始人抓住了市场时机, 看到了市场空白, 对企业进行了合理的市场定位, 为出门在外的人创造了便利的出行环境, 利用网络的强大力量, 构造了合理的盈利模式, 使得其成为服务业的佼佼者。而他也凭借携程网的知名度一举为企业打造出了“为出行的人带来方便、快捷、贴心的服务”品牌核心价值理念, 继而创建了“如家酒店”、“汉庭酒店”等一系列星级享受、大众消费的住宿场所。

(三) 品牌定位的挑战

1、品牌定位的挑战之一:

多元化。品牌多元化、产品多元化是近年来被国内各大企业竞相热炒的营销理念。这个理念源自于西方发达国家, 其多元化的成功实例是美国的宝洁公司, 宝洁公司横跨洗化用品行业、护肤品行业、食品行业等多个行业, 并且都得到了顾客的认同, 无可厚非这是一个奇迹。但是, 奇迹不会平白无故地到来, 于是人们开始研究宝洁的经营模式, 终于发现了其多元化所带来的丰厚利润, 产品多元化这个营销理念便就此传播开来。在中国, 这一营销模式被相继效仿, 究其原因是人们发现了多元化背后丰厚的盈利。中国有句俗话说“肥水不流外人田”, 于是很多企业家开始做与核心产品有关的附属产品, 甚至与核心产品毫无关联的其他产品也有所涉及。久而久之, 这些企业形成了主业巨人与副业侏儒并存的状态。比如, 联想的电脑和手机、海尔的家电和手机, 无一例外地形成了这一状态。广州三九集团横跨9个行业, 低注入高消耗的危机更是警告了我们企业多元化运作不是一件简单并且定能成功盈利的事。许多多元化的企业运行到最后都与他们盈利的初衷相悖, 盈利困难成了不争的事实。所以, 一个企业的品牌定位是否成功不在于其是单元化还是多元化, 而在于什么是企业最好的与最合适的。

2、品牌定位的挑战之二:

品牌延伸。品牌延伸是做好品牌定位所面临的又一挑战, 因为品牌延伸所失败的案例比比皆是。例如, 江苏春兰, 曾经红极一时的大品牌, 现在却是无人问津, 这天壤之别由何而来?究其根本就是其品牌延伸的失误。原先的春兰空调, 空调界的制冷专家为春兰集团赢得行业龙头的地位, 与长虹、海尔并称为当时的三大骏马。创造佳绩的春兰雄心勃勃, 开始觊觎其他行业。于是, 一度膨胀的春兰开始了品牌延伸的道路。随后有了春兰摩托、春兰制冷机械、甚至春兰汽车、春兰地产……接踵而来的就是春兰的亏损, 人们的遗忘。春兰这个曾经享誉中国的品牌就这样渐渐消失于人们的视野。像春兰这样的企业不在少数, 他们进行品牌延伸, 涉足与核心产品无关的行业, 这样必然会把自己推向深渊。所以, 进行品牌延伸要深思, 看看延伸产品与核心产品的关联度是否容许企业进行品牌延伸。

3、品牌定位的挑战之三:

品牌创新。创新是一个企业生存的动力, 是企业得以发展的根本, 没有品牌创新就没有企业未来。所以, 品牌创新是企业品牌定位的又一挑战。如今我们所见到的很多知名企业, 都是在不断地创新中成长的。最典型的要数宝洁的创新精神。我们所熟知的许多洗化用品品牌都来自于宝洁公司, 这就是品牌创新的力量。所以, 要想做好企业的品牌定位, 首先要做好产品的品牌定位与创新。

二、品牌理念:品牌核心价值的灵魂

要想构建品牌核心价值, 首先要构建品牌理念。思想领导行为, 理念指引实践, 所以品牌理念的建立对企业的发展和品牌的核心价值起着至关重要的作用。而引导品牌理念的人就是各个企业的企业家。企业家的理念可以说决定了这个企业的成败。小财主与大老板的区别很明显, 那就是内在的理念。优秀企业家的共同理念是责任与快乐。对家庭负责、对企业负责、对员工负责、对自己负责、对社会负责, 所以他们能以生活为乐、以家人为乐、以企业为乐、以员工为乐。有了这两个理念, 一切困难都能迎刃而解。所以说, 有什么样的企业家就有什么样的企业, 这都是受企业家理念所决定的。在现如今的中国, 最值得提倡普及的两大价值理念便是感恩和敬畏。我们会发现凡是知名企业家都会感恩, 他们会做慈善或者设立福利基金来回馈社会。同时, 他们还会孝顺长辈, 尊重师长, 这是敬畏。这正是我们国人现在逐渐失去的, 但是却本该拥有的主流价值观。拥有了这些, 才能发掘出独有的品牌理念。比如, 李儒成的谦和, 造就了雅戈尔的实在;郑永刚的自信, 造就了杉杉的虚幻。他们都是名牌, 却有着自己独一无二的核心价值, 因为他们由不一样的企业家所领导, 因为他们树立了不一样的品牌理念。

三、品牌传播:品牌核心价值的骨髓

在当下, 品牌的传播与推广越来越被人们所重视。在长期的市场竞争中, 人们懂得了品牌营销的重要性, 人们知道再好的产品、再好的理念都需要被传播、被熟知才会变得有价值。所以, 近年来市场上新兴着一种品牌传播方式, 就是品牌的艺术推广。例如, 2007年艺术北京博览会上, 赞助商大众汽车就通过一场“绘我梦想———大众汽车‘奥运绘’艺术车大赛”宣传自身品牌的文化内涵。这些作品以国际化的手法, 运用当代艺术绘画手段, 把中国龙、剪纸、旗袍、京剧等传统中国元素与新甲壳虫汽车模型的外形相结合, 将奥运精神和车体巧妙地结合起来, 达到了一次良好的推广效果。2010年4月初, 作为赞助商, 三星与艺术北京共同策划了一场“三星科技·艺术·生活”3D影像展, 通过突破传统的方式, 利用更加尖端的技术手段来呈现艺术作品, 并将艺术带出展馆, 将艺术带进生活。这样的品牌传播模式, 可以大大地提升企业品牌的内涵与品味, 是许多大品牌争相效仿的运作模式。从这些艺术推广案例中不难看出, 人们对如何让品牌传播更有效率这一问题进行了煞费苦心的思考。那么, 品牌传播到底涉及到有关品牌的哪些内容呢?下面我们了解一下有关于品牌传播的相关概念。

(一) 品牌概念。

在品牌传播方式中有一个品牌概念策划较为值得一提。这一策划方式就是在品牌概念、品牌名称上做文章。比如, 春兰空调的“春兰”, 意为像春天一样舒适的温度;武汉健民药业的“健民”, 意为生产能够强健人民体格的药品;雅戈尔男装, “雅戈尔”是英语单词“青春——young”的谐音, 点明其服装品牌的风格;好日子香烟的“好日子”, 贴近人们生活, 迎合了消费者图吉利的心态……这些都是在品牌概念上做得比较成功的典例。所以, 有一个好的品牌名称, 是品牌能否成功的前提。一个朗朗上口, 突出产品特点, 有着好的寓意的品牌名称可谓是一个好的品牌名称。

(二) 品牌性格。

在斟酌好品牌名称后, 我们就要对品牌性格进行提炼。好的名称要以独特的性格来映衬, 才能使人们牢记于心。品牌的性格需要我们人为地创造, 我们可以通过对产品的特征、企业的形象、顾客的喜爱等方面进行了解, 赋予品牌以独特优良的性格。比如, 一些烟酒品牌的成功就与其独特的品牌性格密切相关。酒业的典例有:“今世缘”蕴含着着今世有缘的意味, 所以成了喜庆宴席的常客;“孔府家酒”蕴含着中国古老的孔子文化的精髓, 所以成了恩谢师长、文人相聚的主角;“天之蓝、海之蓝”蕴含着碧海蓝天广阔的胸襟, 所以成了男人之间的相处之道。烟草界的有“苏烟”, 以中国的佛文化为底蕴, 勾勒出一个儒雅的成功男士。这些鲜明的案例都证明了品牌性格的提炼对品牌价值构建的重要性。

(三) 品牌终端。

在品牌名称、品牌性格都打造好了之后, 千万不要忘了对品牌的终端进行管理营造。很多企业自身的想法做法都很成功, 市场反应却不好, 很多是因为对品牌终端管理不善造成的。可口可乐的老板曾放出豪语:“即使可口可乐全球的工厂一夜之间都被烧毁, 也可以在1个月内恢复正常的生产与销售。”为什么可口可乐公司的老板有这样的信心?因为银行第二天就可以为其贷款。为什么?因为“可口可乐”这四个字。不仅银行会主动支援, 全球的通路商也会毫不犹豫地继续先款后货地销售其产品, 为什么?同样因为“可口可乐”这四个字。消费者也会一如既往地购买, 为什么?还是“可口可乐”这四个字。只要有消费者的支持, 企业就能够得以生存。所以, 与消费者紧密接触的企业终端就显得尤为重要。可口可乐的成功就在于其对品牌终端的认识够深入。可口可乐成功的第一个主要原因就是低价。可口可乐公司在对终端客户的营造上就承诺要让客户买得起, 这就要求品牌终端的零售商控制价格, 实行统一价;其次还要使客户买的到, 这就意味着销售渠道要广泛, 研发生产要快;最后还要让客户乐意买, 这就要求口味要独特、纯正。这些措施都是在为品牌终端营造一个良好的氛围。具体而言, 我们可以从以下两个方面去营造品牌终端:

1、品牌终端形象。

品牌终端形象直接影响着品牌的整体形象。一个好的零售商可以帮助产品迅速打开销路, 一个不合格的零售商可以顷刻颠覆企业。所以, 品牌终端的形象尤为重要。人们认识事物都是由外而内, 终端形象是顾客认识产品, 认识企业的直接来源, 所以许多品牌的终端都采取统一化的样式。无论是肯德基、麦当劳, 还是必胜客、星巴克, 都是采用统一的服装, 统一的装饰风格, 统一的产品内容, 给人整洁、舒适的感觉, 辨认度十分高。这就是良好的品牌终端形象。在这些品牌终端中“星巴克”的情景终端尤为值得一提。“我不是在回家的路上, 就是在去星巴克的路上。”这是星巴克的广告语, 也成为了星巴克的成名语。就是因为这句话, 成就了星巴克的传奇。一个和家一样温馨, 令人放松的咖啡厅成为了全球人们闲暇之时愿意前往并且久坐的地方。星巴克的成功不能不归功于其温馨、休闲、舒适的终端情景, 所以一个良好的情景终端对品牌的核心价值有着巨大的支持作用。

2、品牌终端服务。

在品牌终端中还有一个充当着关键角色的是终端服务。在现今产品同质化现象尤为严重的情况下, 许多企业在努力营造更为优秀的终端服务, 以服务击败对方。所以, 在企业各自的专业领域, 其终端的专业服务质量就显得尤为重要。特别是在一些工业用品市场, 以及一些耐用品市场, 这一点体现得尤为明显。比如, 电脑行业、家电行业, 人们在选择品牌时除了考虑产品质量以外, 最主要的还是考虑售后服务, 这就考验了品牌终端的服务质量。所以联想、海尔等大品牌不断加大力度保证终端的专业服务质量。所以, 优秀的专业服务对品牌的核心价值也有着绝对性的支持作用。在当今, 还有一些少数企业为了在市场竞争中取胜, 将目光转移到“全面体验客户上”, 期望通过管理消费过程, 使客户喜欢并忠诚于自己的品牌。这就是对品牌终端服务的打造与管理。我们同样列举星巴克的例子。星巴克一改咖啡是廉价商品的传统概念, 树立高档化战略的品牌咖啡店形象, 其77条策略堪称体验营销的典范。按照星巴克董事长霍华德·舒尔茨的观点, 一个企业要做好体验营销, 首先需要延伸营销组合策略, 经典的4P理论在体验经济时代需要延伸成5P, 而多出来的这个P就是人;其次是口碑相传的体验营销这一利器, 企业在拥有了他人无法模仿的独门绝技, 即使企业不做广告照样也能取得巨大成功;最后是在深刻理解消费者需求的基础上, 才能构建理想的完整产品, 给消费者一个非买不可的理由。由此可见, 品牌终端服务是企业在市场竞争中的又一利器。

参考文献

[1]马跃.清晰品牌核心价值, 规避品牌延伸潜在风险[J].商场现代化, 2008.24.

[2]高南林.营销策划实务[M].北京交通大学出版社, 2009.

[3]赵少文.品牌的核心价值来自消费者的认识[J].21世纪广告, 2011.2.

3.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇三

打造高美誉度与忠诚度强势大烟草品牌的关键是对品牌进行长期的战略管理。然而，有急功近利者认为把产品卖出去就是做好了一个品牌。因此，对立志创建强势大品牌的中国烟草企业而言，先要研究清楚品牌战略管理究竟管什么。

烟草企业品牌战略规划与管理的职责与工作内容究竟是什么呢？简而言之，烟草企业品牌战略规划的职责与内容就是制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统，然后以品牌识别系统统帅和整合企业的一切价值活动，以展现在消费者面前的是营销传播活动；同时，不断地推进品牌资产的增值，并且最大限度地合理利用品牌资产，以挖掘品牌的潜在效益潜力。要高效创建强势烟草大品牌，关键是围绕以下三条主线作好烟草企业的品牌战略规划与管理工作，以实现烟草企业又好又快发展。

一、规划以核心价值为中心的品牌识别系统，并以品牌识别统帅企业的营销传播

1、进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、目标消费群与竞争者，为品牌战略决策提供翔实、准确的信息导向；

2、在品牌调研与诊断的基础上，提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值；

3、规划以核心价值为中心的品牌识别系统，基本识别与扩展识别是核心价值的具体化、生动化，使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性；

4、以品牌识别统帅企业的营销传播活动，使每一次营销传播活动都演绎传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求，确保了企业的每一份营销广告投入都为品牌作加法，都为提升品牌资产作累积。

5、制定品牌建设的目标，即品牌资产提升的目标体系。

二、双轨并行，优选品牌化战略与品牌架构体系

品牌战略是烟草企业的一项长远战略规划，品牌战略规划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。

一是在悟透各种品牌化战略模式的规律，并深入研究企业的财力、企业的规模与发展阶段、产品的特点、消费者心理、竞争格局与品牌推广能力等实际情况的基础上，按成本低又有利于企业获得较好的销售业绩、利润与实现培育强势大烟草品牌的战略目标，优选出科学高效的品牌化战略模式。即选出的下列品牌化战略模式的一种或者几种，即综合品牌战略，也可以叫它一牌多品；产品品牌战略，也可叫它一品一牌或一品多牌战略、产品线品牌战略、分类品牌战略、联合品牌战略、担保品牌战略、主副品牌战略。二是规划好烟草企业品牌与各产品品牌之间的关系，建立科学的品牌架构体系。

三、理性进行品牌延伸扩张，充分利用品牌资源获取更大的经济效益

创建强势大烟草品牌的最终目的是为了持续获取较好的销售与客观的经济效益，这是烟草企业生产和经营的重要目的。由于无形资产的重复利用是不用成本的，只要有科学的态度与高超的智慧来规划

4.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇四

在我国，企业价值是一个较新的概念，从出现到现在只经历几十年的时间，企业价值理论是一个系统的理论体系，其内涵十分丰富，影响企业价值的因素很多，只有对影响企业价值的各种因素进行研究，找到提升企业价值的有效途径，才能真正有助于企业价值最大化的实现。

一、什么是企业价值

所谓企业价值，通俗地说就是指企业值多少钱，在市场经济条件下，企业与其它一般商品一样也可以被买卖，要对企业进行买卖就必须对企业进行评价，以确定企业的市场价值。企业价值是一个前瞻性质的概念，反映的不是企业已经获得的利润水平或账面价值，而是企业未来的获得能力及其市场价值。

企业集团财务公司设立于企业集团内部，以服务集团为宗旨，成立财务公司，是旨在为集团成员单位建立一种利于其长远发展的金融体系。结合金融体系所共有的功能特性来看，财务公司是把分散的资金集中起来通过有效方式进行再分配、帮助资金使用者和拥有者分散风险。因此，降低成员单位交易成本，提高投资效率，合理资源配置，为集团成员单位提供需求化的服务是财务公司存在的核心价值。

二、影响企业价值的因素

影响企业价值的因素很多，大致可分为企业外部环境因素和企业内部化能力因素。企业面临的外部环境是指对企业获利能力有直接影响，并决定企业价值增长情况的外部因素。在任何产业中都有下以几种因素，分别是：产业的进入障碍、供应商的讨价还价能力、客户的讨价还价能力、替代品的威胁和产业内企业间的竞争程度。企业内部化能力因素主要有：生产能力的影响、技术的限制作用、企业资产分布的影响。

通常，集团成员单位会有一种想法，认为财务公司就是“集中资金，提供资金，收取利息“，这些是对财务公司基本职能的认识。从财务公司成立的背景和行业的特殊性来看，财务公司不同于其他企业和金融机构，影响企业价值的因素也有所不同，可以分为：服务水平、风险管理水平、人力资源水平。

三、提升企业价值的途径

随着金融市场的发展和金融工具的不断创新，财务公司作为集团内部金融机构，其功能已不仅仅只是企业集团的“内部银行”，如何利用财务公司的金融资源和人才，结合企业集团在主业发展中的需求，为集团提供更深层次的金融服务，是财务公司提升企业价值的关键。

1、发挥业务功能，提高服务水平

目前，财务公司最重要的职能仍是为集团成员单位办理资金融通和结算，通过资金集中管理增强企业集团财务调控能力，降低资金成本，防范财务风险。这就要求财务公司必须紧紧依托集团，经营方向要符合企业集团的发展战略，各项经营活动要有利于促进企业集团产业发展，自身的利益要服从于集团整体利益。同时要充分发挥财务公司的内部结算功能、筹融资功能、信贷功能、投资功能、咨询顾问功能，实现财务公司“依托集团，稳健经营；服务产业，积极拓展”的经营宗旨。

2、开发特色化产品，提升竞争力

随着集团公司的不断发展壮大，下属单位对金融服务的需求越来越多，需求也越来越高。尽管财务公司业务范围被限定在的集团内部，但是仍然要间接面对市场竞争，受制于业务水平、人力资源及财力资源条件等，财务公司并不具备和市场中的商业银行等其他金融机构竞争的条件和实力，仅凭行政措施从长远看来是有困难的，但可以通过产品特色、服务特色、技术特色、管理特色等途径，提高自身参与竞争的能力。

财务公司可以通过量身定做，依托集团主产业链开展业务。财务公司本身最靠近产业领域，理论上不仅了解所属集团的产业发展状况，而且更加清楚成员单位的财务状况及相互之间的供应关系，因此财务公司有理由做好微观层面的产融结合。对于供应链金融业务，财务公司可以对所属集团的业务特征做一定的研究，由此不断开发适合本集团产业特点的供应链金融产品，在促进集团成员单位发展的同时，提高了财务公司自身的金融业务水平，提升了财务公司自身的企业价值。

3、加强风险防控

在当前的金融环境下，财务公司首先要避免的是流动性风险，即存贷款规模遭遇瓶颈，由于贷款需求的长期化影响资金的流动性，出现期限错配矛盾的现象。其次是市场风险，财务公司在货币市场和资本市场上的业务要有合理的分析、有效的预测，避免造成资金损失。最后是操作风险，在日常业务中进一步加强风险管理体制建设、完善内控审计稽核评价体系，要培育全员参与风险管理、内部控制和合规经营的企业文化，深入贯彻“了解客户、了解市场”的风险理念，确保风险与收益的平衡，培养员工良好的职业操守。

4、人才培育与储备

金融机构的竞争实质上是人才的竞争，企业集团的发展壮大离不开金融的支持，更离不开金融人才的支持。因此，财务公司就当根据自身条件和发展阶段，通过建立完善的薪酬考核体系、优秀的企业文化、长效的员工培训机制，做实人才引进机制和计划，通过优秀专业人才带动业务发展和管理提升，以多种方式加强金融人才的培育和储备。

5、品牌战略

财务公司可以通过实施业务、产品和服务品牌战略，打造财务公司的品牌，一方面能够更有效的吸引营销客户，粘附客户，提高客户贡献度，另一方面能够促进财务公司提升业务管理能力和自身价值。

5.如何成功打造高价值品牌 篇五

那么，该如何打造一个具有强大溢价能力的高价值品牌呢?

提炼品牌灵魂――核心价值

消费者愿意花更多的钱购买一个品牌的主要原因是由品牌在消费者大脑中的联想所决定的。消费者对一个品牌所能联想到的所有的信息能深深触动消费者的内心世界，并产生积极、美好、愉悦的心理体验，消费者就会认同、喜欢乃至爱上了这个品牌，也就自然愿意购买、更多地购买、花更多的钱购买这个品牌。同时，我们把触动消费者内心世界的最有力的信息称之为品牌核心价值。所以，品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。

坚持战略定位

品牌的战略定位是指品牌意图在消费者心智中建立起来的联想，核心价值是品牌战略定位的主要内容。品牌向消费者传递的一切信息都不应与品牌战略定位发生冲突。品牌管理成熟的企业非常注重这一点，比如IBM手提电脑的战略定位是“商务首选、权威、严谨”，所以IBM对音乐会的赞助就严格限定在高雅音乐，绝不会去流行音乐、摇滚音乐。尽管赞助流行音乐、摇滚音乐可以获得更广泛的传播，品牌的知名度能得到更大地提升。如果，IBM更大胆一些，选李宇春做代言人，知名度与销量都会在一个较短的时间内得到较大幅度的提升，但副作用也非常大，因为真正有品味的商务人士可能从此就排斥IBM了。所以，IBM绝对不会选李宇春做代言人。

6.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇六

品牌已经成为企业无形的资产, 品牌是媒体间竞争的一大“法宝”。要像管理企业一样管理电视媒体, 要建立品牌, 要以推销消费品那样的效率和冲劲来推销电视媒体, 增强与读者接触的频率。就现在的媒体市场而言, 新兴的媒介与日俱增, 而消费者市场的蛋糕只有这么大, 不求品牌经营, 无疑会在众多媒体的轰炸中消失不见。媒体市场已经很不平静, 追求品牌的核心竞争力, 制定行之有效的品牌战略, 才能在传媒市场领先, 只有增强自身的竞争力, 才能迎接激烈的国内乃至国际的媒体挑战。

注意力形成经济, 争夺眼球形成竞争, 这已是世界不争的理论和事实。注意力资源是媒体所拥有的最大资源。如何在茫茫报海中, 使消费者 (观众和广告主) 独取你这一瓢, 就要看你注意力经济的经营能力。目前的电视市场已经进入了收视份额竞争阶段, 争夺观众注意力和“眼球”已经成为电视媒体角逐的焦点。在这种激烈而又残酷的淘汰赛中, 新的营销方式花样百出, 电视媒体在荧屏内外日益活跃, 以他天生的优势开拓着社会资源, 丰富着大众生活。其中, 最受关注的是活动营销, 活动营销和电视媒体是“天作之合”, 两者优势互补, 能取得很好的传播效果。活动营销有助于迅速提高电视媒体的知名度和美誉度, 有效提高媒体收视率, 它是电视媒体超强的获益手段;媒体先天的优势使得活动营销能为其减少宣传成本, 在中国, 媒体有着很强的社会影响力并且有着很好的社会形象和公众信任度, 让媒体举办社会活动自然能收到很好的社会效果。“活动营销”之所以被媒体越来越普遍运用, 就在于它体现了注意力营销的精髓:最大限度最大效率吸引最需要传递信息的受众, 从而最终实现销售产品 (电视广告) 、树立品牌的目的。

活动营销有效地提高了电视媒体的亲和力, 使受众对该报的品牌更加认可。电视媒体贴近生活、贴近读者的便民或民生活动, 拉近了媒体与读者之间的距离, 使读者与电视媒体进行实时有效的互动, 及时反映读者需求。这样, 电视媒体的亲和力自然会大大增加。同时, 对该品牌电视媒体一直阅读的读者会赞美电视媒体所履行的社会使命和社会责任, 这也会吸引更多新读者来阅读。电视媒体的品牌在无形中得到了提升。

2 电视媒体活动营销需要注意的几个方面

所谓电视媒体活动营销是指电视媒体为了实现某种目标, 在一个特定的阶段, 针对一定的组织或群体, 利用自身的传播优势并整合各种社会资源而举办的各种类型的活动。包括电视论坛、电视晚会、评选活动、有奖竞猜、事件直播等。其核心理念是利用电视媒体的平台做活动, 用活动产生的影响力来创造品牌进而做大电视产业。随着电视传媒大型活动的兴起, 全国上下各级电视台都在根据自己的传播范围, 按照自己的受众需求策划一些活动。其目的在于媒体通过制造新闻事件, 让群众广泛参与, 以提高品牌或媒体自身的关注度——传播信息、沟通目标群体。作为地方电视台在制作大型活动时应本着大型活动的制作少而精的原则, 这样既发挥这类节目功效又避免劳民伤财。活动营销的主题或内容必须具备一定的新闻价值, 从而才能引起大众的关注, 事件要具备一定的新颖性、参与性, 具有可持续开发的特点。活动营销要善于“造势”, 在活动开办之前要充分利用新闻发布会、话题炒作等手段进行预热, 最好能争取在第一时间引起公众的注意。活动营销的策划应善于创新并强有力地执行下去。但过度求变也不好, 过频繁的活动会牵扯受众注意力, 使各活动的传播效果互相抵消, 这样的活动实质是在做营销减法。湖南卫视以它“娱乐化”的定位成功打造了“超级女声”、央视以国家级媒体的身份推出了“感动中国”, 这种活动定位与整体品牌定位的一致性正是活动营销取得成功的关键所在。近两年, 电视媒体越来越注重将公益色彩融入商业化运行中, 以公益化带动商业化, 这是一种很高明的营销手段, 也需要很高的策划技巧。

3 完善电视媒体活动营销的几点思考

3.1 打造少而精的品牌活动营销

电视媒体虽然拥有传播资源, 操作事件相对容易, 但目前活动同质化现象严重, 数量很多, 但真正形成品牌的很少。一方面是由于大众的“视觉疲劳”, 另一方面是近几年都是“媒体活动营销年”, 不少媒体初尝活动营销带来的效用, 就全面开花, 把活动看成包治百病的“万能药”。活动过多容易牵扯受众注意力, 互相抵消各个活动之间的传播效果。一个好的活动要引发大众效应, 需要动用多方面资源, 注入大量人力、物力。“四两拨千斤”曾经是活动营销“小投入, 大产出”的一个比喻, 但今天媒体要想取得真正意义上的大众效应, 非采取大手笔不可。所以所谓“每周一活动”的口号, 既不可靠, 更不可行, 只能给受众造成粗制滥造的印象, 不能形成品牌和较强的认知。

3.2 通过精心策划和整合营销来辅助活动营销

电视媒体活动的平民化决定了活动同时可以是节目。但在具体操作过程中, 活动绝不能等同于节目, 因为活动需要整合资源运作, 有效整合平面媒体和网络媒体。活动与普通节目之间的最大区别就在其影响力, 好的活动需要创新, 但有创新性并不意味着就有影响力, 影响力的制造需要精心的策划和整合营销宣传的配合。多媒体时代决定了电视媒体活动营销必须结合平面媒体、网络媒体、广播媒体等进行交叉整合传播。广播媒体便于携带, 网络媒体便于互动, 平面媒体便于深度介入, 电视媒体便于直观接收, 因此在活动内容本身具有创新性和新闻性的基础上, 必须结合其他媒体的优势进行整合营销, 才能将创新性转化为影响力, 开发潜在受众, 将本来不是你的收视群通过好奇、接触、接受、喜爱等过程培养为你的固定收视群。

3.3 坚持市场化运作解决资金问题并加大赢利空间

电视媒体活动营销是带有很强的商业目的的。每搞一场大型活动都是要花费人力、物力和资金的。这些投入是为了产出, 创造价值的。因此前期的策划、中期的动作都要讲究成本核算。如果活动不挣钱, 还不如不搞。如何才能挣钱, 这就是有准确的市场定位, 首先明确活动的目标, 接着很重要的一步就是招商, 活动要配合广告营销和品牌建设进行配套设置, 以达到活动营销的目的。

摘要：在新的知识经济时代, 媒体之间的竞争尤为激烈, 同类媒体之间、不同媒体之间都存在着竞争。国家一系列相关政策的出台, 导致媒体经营必须转变思路, 在政策允许的范围内做大做强。受众市场在不断被分割, 各媒体间暗流涌动, 都在想办法先发制人。在这种状态下求生存, 求发展, 不被受众所忽视, 品牌经营无疑是一条出路。笔者认为, 成功的活动营销, 能迅速打造电视品牌形象, 是实现客户、媒体双赢的有效途径, 是建设电视品牌的助推器。

7.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇七

包广平（铜川铝业有限公司工会 陕西铜川 727100）

企业工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是推动建设和谐企业、和谐社会的重要力量，要深刻理解“发展和谐劳动关系”这一论断，在构建和谐企业的实践中发挥积极作用。

一、充分认识构建企业和谐劳动关系的重要性。构建社会主义和谐社会是高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面建设小康社会的一项重大任务，也是坚持走中国特色社会主义公会发展道路的重要内容。构建和谐劳动关系,则是新形势下党对工会提出的更高要求。规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定是社会主义新型劳动关系的基本内涵。和谐劳动关系是社会和谐的重要基础和具体体现，发展和谐劳动关系，是社会主义市场经济的内在要求，是构建和谐社会的重要内容，是企业生产发展的原动力。加强协调劳动关系，维护职工合法权益是工会推动构建社会主义和谐社会的切入点。当前我国劳动关系总体稳定，但各种利益矛盾开始凸显。企业工会必须清醒地认识和研究所遇到的新情况、新问题，正确调处劳动关系矛盾，通过建立和谐劳动关系，实现“和谐企业”这一目标，推动构建和谐社会。

二、强化企业民主管理，维护职工民主权益是构建和谐劳动关系的前提。坚持党的依靠方针，维护职工的知情权、参与权、监督权、表达权，是当前做好企业民主管理工作、构建和谐企业劳动关系的一个重要工作。首先是坚持以职工代表大会制度为基本形式的民主制度。这是企业在制度上落实党的全心全意依靠工人阶级指导方针的最基本体现。企业工会通过建立健全民主管理、民主监督制度体系，从制度上确保民主管理、民主监督的工作的顺利进行。企业长远发展大计、生产经营工作、财务预决算、业务招待费使

1用等以及涉及职工利益的重大事项均在职代会上向职工代表报告并经职工代表审议，尊重职工民主监督权和参与审议权，体现企业和谐的民主气氛和职工与企业管理者的和谐关系。其次，积极落实厂务公开各项措施。实行厂务公开，落实职工知情权，拓展企业民主管理渠道，是推动全心全意依靠职工办企业的前提和基础。成功的厂务公开有利于企业推进民主管理和民主监督。企业工会通过从高层到班组的厂务公开制度网络，使职工最大限度的了解公司生产经营管理决策情况、工资在家、奖金分配等事项，使职工的民主权利得到充分尊重，在民主的环境中达到人与人的和谐，企业与人的和谐，经营者与劳动者的和谐。

三、健全平等协商机制，签订《集体合同》，积极发挥工会组织平衡器作用。工会是劳动关系矛盾的产物，也是协调劳动关系的主体，建立和完善劳动关系的协商机制，是职工与企业之间化解矛盾、降低风险、达到安定有序发展的平衡器。尉健行同志曾经指出：维护职工合法权益是工会的基本职责。平等协商和签订集体合同是调整劳动关系的重要法律手段，工会站在协调各方利益、实现企业和劳动者和谐发展的高度，促使劳动关系矛盾双方按照集体合同规定的权利和义务，履行各自职责，共同保持和谐劳动关系，从而达到劳动关系双方双赢和谐发展。当前工会要着眼于市场经济下经济关系、劳动关系的新变化和面临的新问题，以创造和谐稳定劳动关系为目标，树立社会主义科学维权观，建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处、利益保障等科学维权机制，推行工资集体协商，使集体合同真正成为劳动关系双方共同遵守的“法律武器”、“尚方宝剑”。

四、服务职工，建立和完善帮扶体系，充分发挥工会在构建和谐劳动关系中的润滑剂作用。和谐劳动关系能够激发广大职工发自内心工作的主动

性、积极性和创造性，企业工会应牢固树立“服务职工，争先创优”意识，把竭诚服务职工群众作为一切工作的出发点和落脚点，用良好的企业文化来营造和谐劳动关系氛围，建设名副其实的“职工之家”，适应职工群众的需求，不断提升服务能力、服务质量、工作层次，提高职工认同感和归宿感，增强职工向心力，这也是凝聚人心的“软件工程”。工会要建立困难职工帮扶机制，坚持群众观点，牢记职工利益无小事的观点，实行工会干部基层联系点制度，“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”，大力实施“十二五”期间基本消除贫困职工家庭行动，为职工解难事、办实事、做好事，切实履行好“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”职责，让职工切实亲身感觉“娘家人”的温暖。

五、大力实施职工素质提升工程，积极发挥工会组织推进器作用。职工是构建和谐企业的主体，培养人才是企业构建和谐劳动关系的一项基础工作。工会必须把提高职工队伍的整体素质作为构建企业和谐劳动关系的长远任务来抓。大力实施“职工素质提升工程”，充分发挥工会“大学校”作用，全面提高职工科学文化素质和专业技能水平，引导职工争当学习型、知识型、技能型、专家型人才，不断深化群众性经济技术创新工程，通过开展技术创新、技能竞赛、合理化建议、节能降耗、“建功十二五，和谐奔小康”等为主题的劳动竞赛活动，把职工潜在的智慧和活力充分激发出来，把蕴藏在职工中的积极性和创造性调动起来，培养和造就一支具有先进阶级理想、社会主义道德、现代科学文化知识和严格组织纪律的职工队伍，实现职工体面劳动，实现自身价值，使职工快乐生活、快乐工作、快乐创造，不断增强企业经济效益，推动和谐劳动关系的建立。

六、进一步加强工会自身建设，发挥工会组织在发展和构建和谐劳动关

系中的组织保障作用。和谐的劳动关系是构建和谐社会的基石，工会自身建设是实现和谐劳动关系的保障，为推动科学发展、促进社会和谐打下坚实的群众基础和社会基础。企业工会要坚持走中国特色社会主义工会发展道路不动摇，坚持以人为本，大胆创新工会组织形式，强化对新形势下肩负职责的深刻认识、准确定位，强化工会阵地建设，落实工会自身建设工作责任制。要创新工会工作机制，坚持党建带动工建、工建服务党建，增强工会组织的吸引力、凝聚力、战斗力，为构建企业和谐劳动关系做好保障，更好地发挥工会在构建和谐劳动关系中的作用。

总之，工会组织在协调劳动关系、建设和谐企业中具有十分积极重要的独特作用，工会在企业维护职工合法权益，靠的就是建立起调整劳动关系的机制。工会作为职工合法权益的代表者和维护者，应当充分认识维护和谐稳定劳动关系的重要性，坚定不移地把工会工作的主线调整到发展和谐劳动关系上，履行好维护、建设、参与、教育职能，加强利益共同体教育，坚持和谐发展、互利共赢的理念，为企业建立和谐稳定劳动关系发挥积极作用。

【参考文献】

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8.企业文化构建品牌核心 篇八

.专家工作室

企业文化构建品牌核心

祝慧烨

优秀企业无一例外地都把企业文化放在重中之重，把文化基因当成品牌构造的内核，内化于心，外化于 行，自内而外，进发出无穷力量，这是在资源匾乏时代 的不竭资源。

一、品牌构造的文化基因

精神文化是企业文化的核心层，又是企业塑造品 牌的导向和指南。一般包括以下内容:(1)企业精神。它 是企业发展壮大的灵魂，如它体现着开拓创新的精神;以讲究品质、诚信、人本为核心的品牌战略精神;追求 卓越的精神，如“两弹一星”、载人航天精神、大庆精 神等。(2)企业的宗旨、使命、信念。如企业目标。阶 段性目标是企业量化指标、细化环节、强化措施的过 程，最高目标是企业追求卓越的体现，是终极价值追 求和信念。如福特公司提出的要为平民造车:要让大 家都能享受到上帝赋予人们的快乐时光!一一在美国这 样基督教社会，这种文化感染力是巨大的，持久的。(3)企业道德与伦理。企业道德可包括:重合同、守信用;诚信经营;公平竞争;这不就是品牌美誉度的文化基因 吗?!—同仁堂的堂训，“炮制虽繁必不敢省人工，品 味虽贵必不敢减物力”，服务中强调童雯无欺，一视同 仁;胡庆余堂“修合无人晓，诚信有天知”强调了企业 高度自觉的职业道德。企业的核心价值观，决定了企 业基本的思维模式和行为模式。文化是不需要思考就 能够表现出来的东西，它具有延续性，易形成传统。企 业文化决定了企业的目标、方向和战略的取舍以及对 相关利益群体的态度，它要回答这样几个核心问题:第 一，如何看待顾客;第二，如何看待员工;第三，如何 看待股东;第四，如何思考和定义合作与竞争;第五，如何考虑对社会和环境的责任等。所以说，企业精神 文化就像企业的哲学和宗教，如同人自身对生命终 极意义的哲学思考:我从哪里来，要到哪里去，我 为什么来，为什么去，然后才是怎样去。

二、由内而外的力f基石

企业的制度文化很多，企业文化的建设要依据企 业自身特点，做到文化与制度一体化。经过多年“贯 标”，引进现代管理，如六西格玛，中国企业的流程 规范和制度建设已有长足的发展，企业文化就是要 “内化于心，固化于制，外化于形”，企业文化要干预 组织流程，影响制度安排，在战略管理、人力资源管 理、质量管理、品牌管理中发挥引导和支撑作用。海

尔的OEC的管理模式就是文化选择和判断的结果，联 想的屋顶图，同样是文化使然。甚至企业的发展战略 都是文化引导的结果，然后才形成企业的战略执行 力。华为有个很好的做法一一不让雷峰吃亏，就要有 不吃亏的机制。就是说企业强调什么理念，就要用制 度安排配套，企业没有空文，令行相应，形成可靠、延续的良性循环。不少企业在贯彻运行IS09001质量 管理、IS014001环境管理、18001职业健康安全管理认 证的同时，用现代管理理念形成自己的“经营哲学”、“管理原则”等等，使企业的精神力量、观念力量、作 风力量、形象力量、信誉力量得到了充分发挥。企业 只有“内修外练”，练好文化内功，浸润于整个筋骨，才会长袖善舞!

三、文化外化于形，一个是形象.一个是

行为

1、物质文化是企业文化的表层，是企业员工、社 会公众可以直接感受到的，能够折射出或透视出的文 化形象，比如企业名称、标志、企业外貌、企徽、企歌。企业形象和品牌塑造简单地说就是用能看到、听到、摸 一28一

qiyeyuwenhua

到的物质的东西构造外部吸引力。

2、企业文化在行为 上的体现，通常指行为规范，即许多企业编制的《员工 共同守则》、《干部信条》等。当然，物质文化还要由企 业产品和服务来体现，就是由品质，由产品、人品、企 品来说话。

有人说万科的员工眼神都很相似，为什么?万科的 职业表情，是万科文化熏陶出来的，说明万科文化成 熟度比较高。通过一个人的言行举止了解到他的做事 风格，这是企业行为文化的具体表现，但究竟是什么 决定了这个人的言行举止?这就取决于他内心深处的价 值观和信念了。同样地，对于一个企业来说，是文化 决定了这个企业的制度和行为传统，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。

企业文化是看不见摸不着、但又无处不在的，其 核心内涵，外界可以从一个企业的人文环境、氛围、机 制、服务、精神态度等方面感晤出来。企业给消费者的 心理感受和心理认同，就是品牌内涵，是联系消费者 心理需求与企业的平台，是品牌建设的高级阶段。企 业文化可使消费者在消费公司的产品和服务时，能够 产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

四、文化资源与品牌创新

企业文化与社会、历史、种族、地域文化息息相通，中国企业的品牌管理要有创新的文化之道，如何整合特有的文化资源，进行文化建设，推行企业文化品牌 战略，我们有优势，也有劣势。优势是五千年文明史、东方智慧，劣势是缺乏宗教传统，缺乏商业文明和现 代理念。企业文化是一种开放型文化模式，必须与社 会、民族、传统、心理、生活习惯等保持一致，世界上 没有任何一种文化因素的形成和传播可以脱离社会公 众的传统习惯文化，所以谈品牌与企业文化就不能仅 仅眼睛朝内看，还要看社会地域文化，看人们的普遍 思潮。

可口可乐在我国大学食堂的品牌宣传更是与我国 的传统文化相契合，“身披一缕，当思慈母之恩;日食 三餐，每念家父之功”，可口可乐与中国的孝文化相结 合，可以更好地融入中国社会文化，进一步提高自身 品牌含金量。肯德基“来到肯德基，生活好滋味”、“立 足中国，融入生活”的定位，也强调了肯德基对产品和 生活的关注。

中国企业的独特优势，体现为—中学为体，西学 为用;内修中华优秀传统之精髓，得道;外用西方现代 之科学，得力，内外兼修，中西合璧，矫然天成〔

五、内外两种“企业生态”决胜品牌生命

内部生态的考察指标是员工的认同感、使命感、归 宿感、自豪感;在内部生态的构造中形成执行力、凝聚 力、创造力，形成员工满意度、忠诚度;向外传播和渗 透，改善外部生态，主动承担社会责任，形成知名度、美誉度和影响力，这是品牌发育、成长的动力源泉.更 是品牌传播和发展的途径，也是品牌性格的脉络，是 品牌议价的核心。

有人说，品牌文化的塑造就像是恋爱，而企业文化 的塑造如同婚姻。谈恋爱的时候，你总是希望尽量吸 引对方注意力，引起对方好感，甚至一见钟情。所以塑 造品牌文化时首先要选好对象。当你看到琳琅满目的 商品，你会根据以前所接触到的不同品牌给你的感受 来挑选，关键在于这个品牌有没有给你一种“来电”的 感觉，品牌的“文化情感”已经对你进行了潜移默化的 影响。如果这个品牌所体现的个性、品味非常符合你 的“认知、情感、意志和感觉”，你就会对其产生好感.选择这个品牌。当你使用了这个牌子一段时间后，品 牌满足了你的心理预期，那你们就陷入了“热恋”，这 就逐渐形成了品牌的忠诚度。

说企业文化的塑造更象是一场婚姻，用佛家的一 句话来形容非常恰当，叫做“如人饮水、冷暖自知”。每 个员工对企业文化都有自己的理解，只要他认同和追 随，就会激发他的工作热情和创造力。

品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌中的企业

精华，渗透到品牌经营的全过程。企业未来的竞争是 品牌的竞争，更是所代表文化的竞争。

品牌本来就是一种文化空间，消费的本质内涵是 文化，人们的品牌消费，本质上是文化消费。企业品 牌经营的过程，也是一个文化渗透的过程。品牌文化 的差异化，是企业最好的市场区隔和竞争力!

文化竞争是企业间高层次的竞争，企业必须塑造 独特的文化来适应这种竞争局面。

“道生一、一生二、二生三，三生万物”，企业文化 正是企业生存和发展的“道”，只有道乎自然、修心化 丹，迸发由内而外的力量，从无形到有形，像原子能 一样地裂变，才能使企业奠经世之基、修阔达之业，完 成从无生有、从有做大、从大做强的过程!

(作者系中国企联宣委会常务副秘书长)

9.型态营销构建宜北町品牌价值 篇九

1 新概念的提出

型态营销也是生活型态营销, 这个概念的提出是基于现代消费者市场的新需求:对易于体验的生活型态的强化和塑造。体验营销强调了要与消费者互动, 而型态营销为实现消费者的互动, 提供了一种手段, 即需求不在局限于品牌或产品本身, 而扩展到对消费者生活方式的全面理解。

型态营销是顺应新经济时代下消费者特点的产物, 在这一时期, 我们消费者表现出个大的消费特点“知识消费、文化消费、可持续性消费”。正是因为消费者素质再不断提升, 以前简单的营销手段、品牌推广已经不能满足消费者的需求。从而要求企业真正去理解现代消费者, 去观察、描绘、甚而构建不同类型消费者的“生活方式”, 这样才能让品牌与消费者相融合。各种生活形态 (价值观念与人生态度) 比如社会阶层 (经济与社会现状) 更为生动地向我们展示了人们的消费方式, 营销学在此告诉企业某种生活方式下人的购买行为是什么, 他们会选择什么样的品牌, 从而以此推导其购买与消费行动。而生活方式又是可从其媒体习惯、休闲活动、对社会政治影视作品态度等中间反映出来。

生活形态对消费者消费行为选择的影响如图1所示。

由图1可以看出, 影响消费者行为选择的因素很多, 但归根结底, 无一不是最终直接或间接地由消费者的生活形态决定的。生活形态的某一方面不同, 消费者行为选择也就不同。每种生活形态都是特定群体独有的, 由于生活形态上的消费行为由多种成分组成, 这些成分被消费者加入了个性化的因素, 因此, 不同消费者的消费行为就呈现出多样性。

2 宜北町的奇迹

宜北町是“一杯TEA”的谐音而取名。是贵阳本土创立的奶茶品牌, 目前在贵阳就有十家店, 分别在贵阳师大、喷水池、南国花锦、市一医、小十字等。2007年开始, 宜北町在遵义、成都、重庆等地陆续开设分店, 现共有17家分店。其中位于师大城文新地的宜北町与西西弗相结合, 创造了“一本好书+一杯好茶”的理念, 你可以在西西弗买一本书, 在宜北町的奶茶陪伴下度过愉快的阅读时光。经过多年的经营现在已经成为贵州甚至西南地区颇具规模和影响力的品牌, 并衍生出属于贵阳特色的宜北町文化。

研究宜北町发展的历史, 在最初的创业时期, 贵阳奶茶市场需求已比较旺盛, 消费者对外来品“奶茶”情有独钟, 市场上以奶茶为主要产品的这种休闲场所有好几个品牌, “宜北町”、“又一间”、“海怡轩”等等。各品牌的产品同质化, 目标市场、营销策略等都大同小异。但经过十年的经营, 宜北町稳扎稳打, 不仅没有被本土品牌挤出市场, 并且在不断进入的外来品牌中也表现出其卓越的市场领导者的地位, 分店开了一家又一家, 产品仍供不应求, 从营业开始到打烊, 每家宜北町似乎都坐满了那些年轻的、时尚的消费者。他们是那样忠诚于宜北町, 那样迷恋宜北町带给他们的下午时光。而反观与宜北町同一时期的竞争品牌, 它们大多都已陨落, 不是关门大吉, 就是单店经营维持了简单的管理。这一现象, 确实值得研究。本文在实地研究的基础上尝试运用“型态营销”理念分析宜北町品牌价值创新的原因, 如何做到让品牌与消费者融合, 开发出其独特的宜北町文化。

3 型态营销构建品牌价值

宜北町的成功是营销的成功, 离不开对目标市场的掌握, 以及对消费者需求的充分满足。营销是过程的管理, 宜北町似乎深谙此道。

3.1 早期的迷茫

贵阳气候宜人、城市节奏相对缓慢, 年轻人喜欢户外活动, 爱玩爱消费。这个充满生机的城市总是愿意接受各式各样新奇的事物, 所以奶茶虽是“舶来品”, 但早期市场需求就十分旺盛, 这一时期大多数消费者对产品一知半解, 只知道是一种来至港台的时尚饮品, 带有新奇感的去尝试, 正是因为贵阳人爱冒险的这种消费特征, 当时市场上奶茶销售十分火爆, 也同时涌现出大批的商家, 产品质量参差不齐, 宜北町就是当时的最先进入者。但和其他餐饮行业一样, 随着新鲜感的过去, 消费者开始更关注的产品本身。宜北町敏锐发现消费者这一变化, 不但不断研发口味丰富质量上乘的产品, 而且保持价格居中。在这个以质量而战的奶茶时代保持其市场份额。同时宜北町亦发现“奶茶”这类产品实在是进入壁垒很低, 竞争对手模仿也很快, 专注在产品上很难保持并扩大市场份额, 只能掉入到价格的竞争中去。这个时候陷入了品牌的迷茫期, 品牌有较高知名度, 但还不具有市场的影响力, 想要发展就必须为品牌增值。

3.2 型态营销为品牌注入价值

如何为品牌增值?如何让我们的品牌区别于竞争对手的品牌?如何让消费者从内心认同我们的品牌?宜北町运用型态营销将这些困难的问题一一解答, 并在实践中获得成功。要扩大品牌影响力, 就要在消费者心中烙下不可磨灭的印记, 让产品与消费者生活融合, 成为他们生活的一部分, 那就要踏实的从理解消费者入手, 去解读消费者的生活型态, 并且为他们创造一个符合他们生活型态的购物环境。宜北町找到了这样一个利器。延续着早期的定位, 宜北町的目标市场更准确瞄准“年轻人市场”, 那广大的贵阳年轻人, 他们的生活型态是什么呢?

这些是宜北町消费者的生活型态, 在获得答案之后, 宜北町利用生活型态为目标消费者营造了一个他们认同的“奶茶”环境, 简约的北欧风格装修, 吊灯、舒适的木质椅子和软沙发, 小小的餐桌;一两架开放式书柜上三三两两的小说和时尚杂志, 墙上不同时期会更换的主题画作;工作人员整齐划一的着装, 亲切的“你好”和“拜拜”声像对一位好久不见朋友的招呼;干净的工作台上摆放着咖啡机、茶壶;磨咖啡豆的声音和打奶泡的声音不时发出, 再配上精心挑选的带有慵懒情怀的沙发音乐。这应该一个有品位、而又慵懒舒适的家, 是一个家的再现, 试想在这样一个环境中谁不会为其而沉沦。正是这样一个“年轻人的理想国”牢牢吸引了他们。宜北町不再是提供饮品的一家店铺, 更是一种生活方式, 它充满了城市的气息, 时尚的、愉悦的、安全的气息, 这个气息吸引了平时为工作学习而疲惫不堪的心灵, 渴望在这样一个温暖的环境中放下工作、学习, 只为休恬。宜北町在此刻成功了, 它成功的借用“生活型态”进驻到消费者心理, 在消费者的心中烙下了一个印记——这是属于他们的家。宜北町的品牌价值得以充实和提升。这一时期的宜北町正是通过这种方式战胜了它的竞争对手, 也抵御了外来的时尚品牌, 品牌价值得到创新和增值。

3.3 品牌文化的完成

品牌文化不是通过广告、几个宣传语就能实现的, 它需要一点一滴的生活型态的不断沉淀、不断升华, 最终形成一种文化。宜北町经过十年努力也形成了宜北町引以为傲的奶茶文化, 这个文化是现代贵阳都市生活的缩写, 是贵阳年轻人生活中的重要内容。宜北町给予消费者的不再是一杯奶茶, 而是一种生活方式。一个轻松、惬意、时尚的品味生活。真正丰富了品牌的内涵, 它将不再是“一杯茶”而是“一种生活”。纵观那些百年品牌, 哪一个不是品牌文化的背后沉淀了一种精神、一段历史?要能屹立不倒, 无一不具有独特的品牌文化, 要让消费者忠诚于品牌, 依靠几张会员卡、几次创意策划是不够的, 必须为品牌寻找他的文化, 文化从哪里来?从消费者的生活中来, 从个别到大众, 再到一个时代, 时代生活方式不就构成了一种文化吗?而那些失败的企业不能继续往下发展, 就是找不到自己的文化, 其实文化一直在消费者身上, 宜北町就通过消费者找到了贵阳的奶茶文化。将它提炼、升华。最终用一个品牌诠释一种生活。

辉煌还在续写, 今天的宜北町已在贵阳市场拥有不可撼动的地位, 但它并没有停下自己的脚步, 还在不断的充实其品牌价值, 通过会员卡制度的建立, 用技术手段了解消费者需求, 从而调整产品结构;通过与其它品牌联合行动, 整合双方的市场资源, 实现市场的扩张与品牌发展的新路, 比如与书店“西西弗”的联手, 推出“一杯好茶、一本好书”的活动, 借助书店的文化氛围再为其奶茶文化增强内涵;但不管运用什么样的营销策划, 宜北町致力于与消费者的沟通, 引导和实现消费者的生活方式, 力求能成为消费者生活的一部分。它的努力也不断的换来更多的消费者和他们的心。

4 结语

作为出身平民的本土品牌, 十年的辉煌没有让它骄傲, 它还在继续着自己的传奇。这个传奇中的重要武器是型态营销, 型态营销是现代企业构建品牌价值的有效工具。它告诉企业怎样去理解消费者, 怎么去实现消费者心中的生活方式, 只有构建了消费者喜欢的生活方式, 他才会乐此不疲地重复消费。因为在他们心里这已经不再是消费场所, 而是他们的生活场所。

摘要：品牌是现在企业关注的重要战略, 也是实现消费者忠诚的重要手段。但扩大知名度易, 要丰富品牌美誉度却很难, 如何提升品牌价值成为企业战略的重中之重。本文从“型态营销”概念入手, 通过对贵阳本土品牌“宜北町”价值构建的研究, 探讨当今新的市场环境下, 型态营销如何构建和提升品牌价值。

关键词：型态营销,品牌,价值

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10.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇十

社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核。培育和践行社会主义核心价值观，是推进中国特色社会主义伟大事业、实现中华民族伟大复兴的中国梦的战略任务。党的十八大报告提出：倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。《中共中央关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》中明确指出：要把培育和践行社会主义核心价值观融入国民教育全过程，特别要从小抓起、从学校抓起。要创新中小学德育课，推动社会主义核心价值观进教材、进课堂、进学生头脑。

培育和践行社会主义核心价值观，全面提高公民道德素质，广大农村中小学是重要阵地之一，广大农村中小学教师负有义不容辞的崇高使命和责任。那么，怎样才能在农村中小学教育教学过程中融入社会主义核心价值观教育，有效开展践行社会主义核心价值观活动，是我们必须认真思考和研究的一个重大课题。

统一思想，提高认识，强化教师培育和践行社会主义核心价值观的自觉性

思想是行动的先导，认识是作为的前提。要在农村中小学的这个主战场和前沿阵地扎实搞好社会主义核心价值观的培育和践行，必须首先解决广大教师的思想认识问题。要通过不同形式的针对性集体学习和自学，全面领会培育和践行社会主义核心价值观的现实意义和具体要求，把握思想内涵和精神实质，坚持培育和践行社会主义核心价值观的指导思想和基本原则。把培育和践行社会主义核心价值观变为教书育人育人的自觉行动，自觉形成社会主义核心价值观的强烈意识；自觉成为倡导社会主义核心价值观的忠实宣传者；自觉将社会主义核心价值观内容渗透到各科课堂教学和管理工作中；自觉发挥社会主义核心价值观个人准则的模范作用；自觉参与“知礼明耻、崇德向善”等社会主义核心价值观的实践活动。

教师在社会群体当中具有特殊身份，正所谓“学为人师、行为世范”，在社会主义核心价值观的培育和实践中更是要发挥先锋作用，要用自觉的模范行动潜移默化地熏陶学生、润物无声地感化学生。只有广大农村中小学教师都积极行动起来，努力组织开展一系列教育活动，真正把“立德树人”和提高全民素养作为根本任务来抓，才能为实现中华民族伟大复兴的中国梦传递强大的正能量。

创新活动形式，形成长效机制，增强学生社会主义核心价值观的强烈意识

培育和践行社会主义核心价值观是一个“凝魂聚气、强基固本”的基础性工程，也是一项长期性的系统工程。决不能是一番口号、一个文件、一个会议、一阵风吹就能解决的问题，也决非是一朝一夕、一年半月就能达到的目标。要做到社会主义核心价值观进课堂、进学生头脑，形成强大的社会舆论氛围和强烈的意识形态，让学生既知其然、又知其所以然，我们必须结合农村中小学实际不断创新活动形式，研究形成长效机制。

校园晨诵活动。利用每天早晨10分钟，校园“广播站”负责组织开展晨诵活动。由小广播员领读，全体同学统一齐诵，每天诵读一遍社会主义核心价值观内容的“三个倡导”24个字，即：倡导富强、民主、文明、和谐；倡导自由、平等、公正、法制；倡导爱国、敬业、诚信、友善。同时，统一诵读中华优秀传统文化，根据中小学生不同阶段选择适合学生诵读的经典内容，小学可选择《三字经》、《弟子规》、《唐诗三百首》及优秀散文诗作品等，中学可选择《千字文》、《论语》、《宋词》及一些美文等。把社会主义核心价值观和传统经典诵读结合起来，形成人人诵读、人人熟背、人人理解，营造良好的读书氛围。

“每月四件事”活动。围绕社会主义核心价值观中个人层面的价值准则：爱国、敬业、诚信、友善开展活动，要求学生在理解这一价值准则的基础上，坚持每月完成四件事，即：每月做一件“爱国事”，每月做一件“敬业事”，每月做一件“诚信事”，每月做一件“友善事”。坚持人人参与，天天记录，月月汇报。小学低年级可采取班队活动，让学生说说本月自己做的“四件事”内容和感受，同培养学生语言表达能力结合起来；高年级可让学生坚持写写本月自己所做的“四件事”具体情况，写经过、写感想等，组织搞好每周汇报会，轮流抽取学生向全体同学汇报自己本月所做的“四件事”，班级评选推荐优秀的“四件事”参加学校的午间广播汇报活动。

根据各班推荐“四件事”的情况，由少先队或团支部组织进行评选活动，每月评出校级“爱国之星”、“敬业之星”、“诚信之星”和“友善之星”若干名给予及时的表扬宣传。引导其他同学向他们学习，以他们为榜样，形成人人争做“四件事”，人人争当“四个星”。

每期主题演讲活动。坚持每期组织开展一次围绕社会主义核心价值观为主题的校园演讲活动，主题可以选取社会主义核心价值观各个层面的一个方面。利用每学期中的重要节庆日（六一儿童节、五四青年节、国庆节等）开展演讲比赛活动，引导学生收集身边事、身边人或自己的所作所为、所见所闻、所思所感作为题材进行真情实感的激情演讲。用演讲的形式全面诠释社会主义核心价值观中每一个价值目标、价值取向和价值准则，让学生通过演讲的具体感人故事、真人真事，引起自身内心的情感共鸣，从而将社会主义核心价值观思想不断内化为学生心中的自我强烈意识。

为把社会主义核心价值观的培育和践行活动贯穿到中小学教育教学工作中，我们必须建立健全工作长效机制，使此项活动有制度保障和组织保障。要把活动开展的形式和内容纳入学校日常工作进行统一部署、统一安排，进入学校工作计划，进入班级工作计划，进入学校管理制度，纳入班级管理考核和教师绩效考核。特别要把“每月四件事”纳入少先队或团支部的重要工作内容来长抓不懈，把“主题演讲”纳入学校每期学校大事之一来精心组织。

建设文化阵地，营造文化氛围，形成社会主义核心价值观积极的舆论导向

要把社会主义核心价值观宣传阵地作为校园文化建设的重要阵地建设好、使用好、发展好，积极营造良好的宣传氛围。把社会主义核心价值观三个层面的内容设置为校园内的永久性标语，并建设实践活动专栏。定期在专栏内公布培育和践行社会主义核心价值观的工作情况，尤其要把“每月四件事”中典型事件和学生定期展出，引导学生驻足阅读、观看、了解。让全体学生学典型、创典型、赶先进、说先进，有效激发和鼓励学生参与践行社会主义核心价值观活动，增强先进学生的荣誉感和进取心。

开展“小手拉大手”宣传活动，把社会主义核心价值观带进村寨、带进家庭，形成积极的社会舆论氛围。组织学生每月向家长和邻居介绍自己或同学所做的典型“四件事”，让一个个小故事影响广大学生家长，让家长全面知晓社会主义核心价值观，将自己的行为也不断向个人层面的价值准则看齐。家长们在孩子的影响下，也会注重自己对孩子所说的话和所做的事，也会身先士卒做爱国的人、敬业的人，做诚信的事、友善的事。真正做到影响家庭，影响社会，让全社会都自觉践行社会主义核心价值观，全民道德素质才会不断提高，强大的社会舆论才能不断形成。

总之，培育和践行社会主义核心价值观，在农村中小学任务重、没终点，只有广大教师自觉从学生进校抓起、从工作细节抓起，社会主义核心价值观和优秀的中华传统文化才能从小扎根学生幼小而纯净的心间，中华民族几千年的悠久文化才能蓬勃发展，以德治国方略才会得以实现。

11.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇十一

慧聪网 2005年8月15日10时34分 信息来源：《市场报》

企业的发展离不开社会的发展，近年来随着公益活动越来越受到人们的关注，赞助公益活动已经成为“活广告”，而且在赞助公益事业的同时，可以为企业树立一个负责、积极的社会公民形象，是提升企业品牌形象和品牌价值的主要途径。这种方法通过将企业的一部分利润用明确的方式返还给社会从而在受众心目中树立起一个负责任的“企业公民”的形象以达到增强企业品牌美誉度的目的。

可口可乐公司在全球有一个明确的长期承诺：就是让每个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民，让可口可乐业务所及的每一个人都能受益。通过这种社会责任，可口可乐不断扩大品牌的美誉度和知名度。一分耕耘，一分收获，对社会的回报赢得更多消费者的认可，使公司一百多年来长盛不衰。

赞助公益是做“活广告”

如果仔细翻看可口可乐成功的案例不难发现，无论是产品营销还是品牌推广，社会公益活动都是可口可乐重要的途径之一。

企业的发展离不开社会的发展，近年来随着公益活动越来越受到人们的关注，赞助公益活动已经成为“活广告”，而且在赞助公益事业的同时，可以为企业树立一个负责、积极的社会公民形象，是提升企业品牌形象和品牌价值的主要途径。这种方法通过将企业的一部分利润用明确的方式返还给社会从而在受众心目中树立起一个负责任的“企业公民”的形象以达到增强企业品牌美誉度的目的。

为了塑造“企业公民”的积极形象，可口可乐对公益活动的投入可谓不遗余力。在中国，从1993年开始，可口可乐加入了赞助“希望工程”的行列，而且11年来始终如一。迄今为止，可口可乐公司已在中国捐建了52所希望小学，100多个希望书库，使6万多名儿童重返校园；此外，可口可乐还捐助成立两个江西可口可乐希望之星高中班，并捐赠800万元支持家庭贫困的第一代农村大学生。

2004年可口可乐又启动爱心助学计划，用来帮助广东省各城市的困难家庭儿童重返校园：活动计划是从“爽白酷儿爱心助学基金”中，拨出10万元，独立设置账户，专项用于爱心档案中贫困少儿助学。诚如可口可乐中国有限公司副总裁唐韩生在首届光明公益奖颁奖会上所讲，可口可乐将公益事业视为企业整体战略的一部分。企业不仅仅是出钱而且出心，形成了完善的公益事业体系。

通过赞助公益事业，可口可乐成功地在中国消费者心目中树立起“认真、积极、负责”的企业形象，让自己成为社会中的一员，减少受众对外来品牌可能产生的防御心理，也使企业品牌价值得到进一步的提升。

在不断赞助公益的过程中，可口可乐也进一步在企业内部宣传了自己的企业文化。其实，每个企业都有一套在基本的社会道德和法律框架之下的自己的价值观和原则，它们决定什么行为可以接受，什么行为不可以接受。这一承诺通常被描述为“正直的品质”和“做该做的事”。

可口可乐（中国）有限公司董事长陈奇伟认为，一个好的公司文化不仅是写出来，更要做出来。通过不断的进行公益事业，好的企业文化在可口可乐内部才会生根发芽。事实也证明，良好的企业文化会带来高绩效。根据2003年由中央电视台央视调查数据中心通过全国消费城市调查报告，可口可乐在中国同类产品再一次高居榜首。

离开企业利益就难有社会公益

很多企业在谈到公益事业的时候总希望与企业经营分开来谈，希望公益活动高雅化，其实这种说法根本就讲不通。

没有一家企业会乱花一分钱，即使在公益事业上，如果企业只有付出没有回报，这种事情一定不会长久。

在推动体育运动方面，可口可乐公司一直不余遗力，并且是全球的典范，从1992年起他们一直支持奥运会，70多年来也一直支持世界杯，同时广泛赞助了40多项娱乐活动。在中国还支持了2004年在北京举行的奥运火炬接力以及北京2008年奥运会的一些推广宣传活动等等。可口可乐公司的产品随着业务的不断发展也逐渐深入人心。

另一个方面，可口可乐也看到了公益事业对企业品牌的推广起到了广告、促销等形式所不能代替的作用。陈奇伟表示，可口可乐虽然销量很大，但是在西部、在边远山区，知道的人就很少了。“但是在那些地区，只要有可口可乐希望小学，当地的老乡和孩子就都知道可口可乐，可能他们都没喝过，但都知道，这样影响就很大了。”陈奇伟认为，这种品牌宣传带来的价值是可口可乐坚持公益活动的动力之一。

投资公益的四种利益

在中国现有的国情下，公司投资公益的背后到底可以获得一些怎样的收益呢？

第一，树立公司良好形象，为开拓市场打下良好基础。利益相关者理论认为，与一个组织相关联的个人或群体，其无论是间接相关还是直接相关，其行为和利益与相关者之间存在相互影响、相互作用的关系。

第二，造就公司企业文化，增强企业凝聚力。优秀的现代企业都十分注重企业文化建设、企业道德建设、企业形象建设。因为优秀的企业文化是企业奋发向上、蓬勃发展的源动力，而社会公益事业十分有利于企业文化的再造。

第三，获得媒体宣传、政府关系资源的开发等增值效应。研究表明：投资公益带来的附带宣传比单纯的广告宣传更能获得社会认同，更有利于树立企业形象，这就是人们常说的公益活动中的媒体宣传增值效应。

12.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇十二

所谓绩效管理, 是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价等, 将业绩成效用于企业日常管理活动中, 以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的管理活动。因此, 绩效管理是行业、企业管理模式设计的重要内容, 也是现代企业制度中必不可少的重要组成部分。

一、绩效管理的作用

1. 有利于提高企业的生产率。

完善的企业绩效管理最为直接的作用是提高企业的生产率, 进而提高企业的竞争力。有效的绩效管理制度设计既体现和追求企业效率, 也直接作用于每个员工个人的物质和精神的方方面面, 两者相辅相成, 共同作用, 引导企业保持良性运转, 进而达成绩效目标。

2. 增强企业的向心力。

科学的绩效管理工作是企业文化的有机组成部分, 展示的是企业核心价值观, 既起到规范员工行为和企业运转的轨道作用, 也是培养员工价值观、向心力的基础和必要前提。科学的绩效管理所表达的文化内涵是企业的追求, 也是全体员工成长进步的标尺, 进而形成企业与员工共同目标的交集。‘他律”升华为”自律”, 制度进化为文化, 企业的凝聚力、向心力核心形成。

3. 有利于人才脱颖而出和吸引人才。

绩效管理的重要组成部分是薪酬制度及其激励机制的设计, 即人才晋升及其他精神价值实现机制的设计。获得薪酬是员工加入企业的直接动机, 不断晋升和精神价值持续实现是员工的终极追求。科学的绩效管理制度表达的内涵, 兼顾企业追求和员工愿望等方面元素, 表达出员工人生价值可能实现的途径与远景, 为员工、特别是为优秀员工加入和脱颖而出创造条件。企业实践证明, 建设良性的企业文化, 培育企业的灵魂, 是企业构建激励与和谐的“软环境”的最关键的管理手段和方法。

4. 促进企业各项制度的进步与完善。

科学的绩效管理工作直接有利于企业生产效率的提升, 有利于阶段工作目标达成。绩效管理工作作为企业制度的核心之一, 它的实现也有赖于与其相关制度的配套与支撑, 需要企业文化的引导与配合支持。反之, 绩效管理工作的完善过程, 也将积极促进、推动包括企业文化在内的相关制度、机制的调整与完善。同时, 在发展中相互作用, 成为有机的整体。

二、目前企业绩效管理存在的问题

1. 绩效管理体系不均衡。

绩效管理体系设计或执行中, 没有科学、准确理解绩效管理的实质与流程, 只抓住绩效管理的一个环节, 即绩效考核, 把绩效考核等同于绩效管理, 简化甚至忽略绩效管理相关要素间的均衡、有机关系。只注重对考核表格的设计、填报和认定工作。而进一步的绩效分析、绩效反馈与沟通、改进与提高等工作并没有引起应有的关注, 缺乏相应安排和设计。绩效管理的功能难以全面体现。

2. 绩效管理定位不准。

绩效管理定位的偏差主要体现在绩效管理目的定位过于狭窄, 往往把员工分级、奖金等手段的作用扩大化, 忽视员工权益和精神需求, 忽视绩效管理最终的目的是实现绩效的改进与提高, 导致员工和企业目标人为分割、绩效管理的真正目的异化, 从而大大降低了绩效管理的功能和作用。

3. 绩效管理目标设计不能体现战略目标要求。

注重绩效管理目标的设计的阶段性特征, 忽略与企业战略目标有效的承接, 是绩效管理中普遍存在的问题, 表现为注重生产环节, 忽略对管理层面的要求和量化规范;注重绩效指标, 忽略与企业文化的衔接;注重强调具体工作特点, 忽略企业战略发展目标应当自上而下分解的要求等等。同时, 一些脱离企业战略目标、应景式的标准设定也容易误导、干扰绩效管理和企业战略目标的衔接, 影响其持续性。

4. 绩效考核标准不科学。

在绩效管理中, 绩效考核的作用不能替代, 其中, 考核标准的设计至关重要。工作实践中普遍存在的问题是:一般性考核要求多、岗位特征不明显;定量指标少、定性指标多;管理层指标少、生产性指标多;配套岗位指标少、整体和机制性要求低等等, 导致考核结果指导性不强, 影响了绩效考核的科学性。这些都极大影响了绩效考核的效果和目的, 最终也使得绩效管理的初衷难以实现。

5. 全员主动参与度低。

企业人力资源部门是绩效管理的主要组织和实施部门。但是, 绩效管理同样也是各级管理部门、管理者的重要工作, 同时, 也是广大员工必须了解和参与的, 员工和管理者的参与度一定程度上决定了绩效管理的成败。工作实践中, 因宣传不够、设计不合理、制度不配套、与企业文化脱节等原因, 各级管理者和职工的参与度不够, 成为绩效管理的被动接受者的现象依然十分普遍, 绩效管理工作着力点不准和流于形式。

此外, 管理者的素质、企业文化的层次也是影响绩效管理工作目标实现的不可忽视的因素。

三、如何构建有效的绩效管理体系

企业绩效管理必需超越传统人事管理方式和认识, 实现从绩效考核向绩效管理的转变和提升。按照现代企业管理思想, 建立起完整、科学的绩效管理体系, 不断提升企业的绩效水平, 推动企业的战略目标实现。

1. 加强宣传培训, 确保绩效管理实施。

对照企业绩效管理的根本要求, 以及分析出现的上述问题的原因, 其中最为主要就是各级人员的观念、能力不能适应现代企业管理的要求。加强对各级员工的系统培训已迫在眉睫。必须对上至高层领导、下至基层员工进行各有侧重的引导和培训, 努力促成考核者和被考核者观念的转变、态度的端正、理解的正确和执行的有效。对企业管理者而言, 需要更新绩效管理观念, 提升绩效管理能力, 科学设定和充分理解绩效管理方案, 组织员工实施绩效管理。对基层员工而言, 通过绩效管理, 要及时了解自己工作中存在的问题和不足, 明确改进的方向和目标, 从而让个人的能力随着绩效考核的推行而不断得到提高。

2. 准确定位绩效管理, 提升绩效管理水平。

建立和完善与现代企业绩效管理工作相适应的企业管理体制、完善企业上层设计, 是绩效管理工作发挥作用的前提;准确定位绩效管理的目标与方向、科学量化评价标准, 是绩效管理发挥作用的关键。绩效管理以评价当前工作业绩为重点, 兼顾未来绩效改进与战略目标的实现, 其根本目的是为了持续改善个人和组织的绩效, 最终实现企业目标。因此, 企业要根据自己发展的阶段性特征和行业特点, 积极营造与企业发展需求相匹配的企业文化, 设计和组织实施绩效管理工作, 努力确保员工的工作行为和工作成果与组织目标和企业发展方向保持一致。

3. 科学设计绩效指标, 客观制定考核标准。

绩效指标的制定必须是在企业发展战略的指导下, 将企业的各项指标由企业到部门, 由部门到个人, 层层分解。这是个复杂的系统工程。单就个人的年度工作目标绩效管理的要求看, 就必须结合岗位的工作内容、性质, 明晰、量化岗位绩效考核的各项要素, 综合考虑个人在工作流程中扮演的角色、责任, 及其同上、下游岗位之间的关系, 以及企业文化发展的导向要求, 来最终确定各个岗位的绩效指标和考核标准。

4. 根据企业自身特色, 建立科学有效激励机制。

企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得, 员工的主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持, 就必须对员工进行激励;要想激励员工, 又必须了解其动机或需求, 个人需要是激励的基础。

“马斯洛需求层次理论”已被当今社会普遍接受。它告诉我们:对于组织中不同的员工、不同发展阶段的员工、不同环境下的员工, 他们的需求是不同的, 而且经常变化, “激励方式个别化”是激励模式的关键。“个别化”的重要前提是, 要了解员工真正的需求, 与员工进行坦率地交流, 让他们说出心中最真实的想法。同时, 需要随时关注员工需求的动态变化, 变“静态激励”为“动态激励”。当掌握员工的所思所想后, “激励”才会变得更加得心应手。 (1) 金钱激励。金钱是使人们努力工作最重要的激励, 企业要想提高职工的工作积极性, 基本的方法是用经济性报酬。物质需要始终是人类的第一需要, 是人们从事一切社会活动的基本动因。所以, 物质激励仍是激励的主要形式, 如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬, 在进行金钱激励时要正确认识理解其意义。 (2) 工作激励。工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性, 主动阐明工作本身更有内在意义和挑战性是重要的方法。积极参与管理, 创造和提供一切机会让员工参与管理, 调动积极性, 形成职工对企业的归属感、认同感, 给职工一种自我实现感也是基于企业文化状况而屡试不爽的策略。企业要进行“工作设计”, 使工作内容丰富化和扩大化, 并创造良好的工作环境, 使之与企业文化有机统一是更高的标准。另外, 还可通过员工与岗位的双向选择, 使职工对自己的工作有一定的选择权。 (3) 精神激励。精神激励也称软性激励, 是一种低成本的点燃员工激情的激励方法。对于企业而言, 按照员工的能力和工作的意愿, 可以将员工分为四类, 企业在管理时应根据不同类型的员工应用不同的精神激励方法。 (1) 针对高意愿、强能力型员工的情感激励法。这类员工既有很高的工作意愿也有很强的工作能力, 是企业的优秀人才和核心资产, 他们大多有比较清晰的自我认知和评价, 对自己及自己所从事的工作有正确的理解, 有实现自身价值的冲动。因此, 他们通常对自己和别人的要求都比较高, 比较在意工作的感受和别人的评价, 比较重视企业的文化和自身的发展。这就要求领导者要多关心他们的精神生活, 多多给予正面评价。 (2) 针对强意愿、低能力型员工提升能力的机会。这类员工工作很努力, 对于自己的每项工作任务都认真对待, 但是由于缺乏专业的训练或缺乏岗位的适应能力, 总是不能很好的完成工作, 达不到工作目的。对于缺乏技能但有提高潜力的员工来说, 周围人的评价会很大程度影响他们的自信, 精神激励的效果远远强于物质激励。这就要建立健全的评估体系, 让他们的工作得到认可。并且要建立科学的培训培养和岗位交流机制, 真正提升和用好他们的能力, 使他们觉得在这里工作能够提高自己的人生价值, 实现自己的目标, 并能够找到一种归属感。

5. 有效运行绩效循环, 建立完整绩效体系。

一个完整的绩效管理应该是绩效计划、绩效辅导、绩效评价与反馈和绩效结果应用四个步骤的循环。制定绩效计划时要结合部门工作重点和目标, 设计考核体系, 确定岗位绩效指标。实施绩效辅导阶段, 要帮助员工不断改进工作方法和技能, 随时纠正员工行为与目标的偏离, 并对目标进行跟踪与修改。绩效评价要客观公正, 并及时反馈, 使员工了解自己的绩效状况, 明确下一步的奋斗目标。完成考核后, 要将绩效考核的结果应用于薪酬、晋升、调配、辞退等各项具体的人力资源决策中, 同时还要为员工的职业生涯设计提供建议等, 形成有效的绩效激励体系。

参考文献

[1].付亚和, 许玉林.绩效管理.复旦大学出版社.2003

[2].张学英.如何有效激励员工[J].经济师, 2008 (7)

[3].杨玉芬, 姜秀华.浅谈企业人力资源管理与激励机制[J].产业与科技论坛, 2008 (3)

[4].赵喜仓, 周蔓.和谐社会下我国企业绩效评价的新趋势[J].江苏商论, 2007 (12)

13.中小企业如何做好品牌建设 篇十三

品牌对于企业来说，是一种无形的资产，是消费者脑海中对于该企业的印象，好的品牌可以为企业业务的增值带来巨大的作用。随着市场的发展，消费者品牌意识的增强，品牌的建设则显得尤为必要。

中小企业品牌意识的误区

尽管中小企业对品牌建设的必要性不予否认，但是，在绝大多数中小企业的发展过程中，品牌意识却存在以下误区，这直接影响了中小企业品牌的建设。

1、中小企业缺乏实力塑造品牌

这种误区是中小企业普遍存在的狭隘意识，认为品牌建设必须投入大量的人力、物力，而这是一般中小企业不能承受的。这直接导致中小企业对品牌塑造的忽视，回避问题。

2、偏重产品而忽略品牌

企业的核心竞争力在于产品和品牌，但是大部分企业把重心全部放到企业日常的经营上面，重视产品创造生产销售，积累资本，发展过程中忽视品牌，最终导致一个好的产品，有好的市场却没有好的品牌，这样是对品牌价值的极大浪费，这样的产品策略也是不可取的。

3、错误的品牌运营理念

做品牌不是一蹴而就的事情，是在企业发展过程中长期积累而沉淀下来的财富。有些企业有品牌意识，却没有正确的品牌运营理念，品牌理念模糊、朝令夕改，导致在品牌建设过程中品牌形象不鲜明，削弱了品牌竞争度。更有甚者把品牌架空于产品之上，忽视品牌的载体其实是自身产品的过硬。

中小企业如何做品牌？

品牌建设虽然是一项复杂的系统工程，但是，如果企业从开始就注意品牌的建设，将有效的减少以后企业以后品牌的导入成本。跟大企业最直接的“电视广告”手段相比，对缺少资金实力的中小企业显然不实际。其实，不管是电视广告，还是媒体宣传，无非是增大企业品牌的曝光度以达到强化在消费者心中对该品牌的认识。因此，在中小企业日常经营中，同样可以采取一些更为实际的方式，增强在消费者心目中的品牌感知。具体可以从以下三个方面来逐步加强对品牌的建设。

1、产品方面

在产品运营过程中，要深刻理解产品与品牌之间的关系。产品是品牌建设的载体，从产品入手，是最廉价有效的品牌宣传方式。具体表现方式有：

1）产品的质量

无论在任何时候，质量都是一个企业能立于不败之地的基础。数据表明，如果某个产品消费者用的好，则下次购买同类产品时，大部分人第一选择是上次用过的并且乐意推荐给他人使用。这是企业在品牌建设过程中的第一步，免费让用户主动传播。

2）产品的包装设计

好的包装设计会让消费者心情愉悦，产生信任，同样是影响消费者购买的重要因素。在包装设计方面，所有产品统一用的醒目标志，有助于强化消费者对该品牌的认识。参见老干妈，其所有产品都印有创始人“陶华碧”头像，给人印象深刻。

3）产品的功能特色

品牌在建设之初，就要分析确定自己的产品功能特色在哪里，跟其他同类产品比有什么特色之处，通常采取的办法是抓住优势，集中发力。如淘品牌“裂帛”，其衣服都具有浓郁的民族特色。虽然喜欢这种风格的是小众群体，但互联网的长尾效应给了它足够大的市场，也使其成为个性鲜明的品牌。小米的高性价比也是众多米粉疯狂追逐的一个原因。

2、宣传方面

1）企业服务宗旨

企业的服务宗旨决定了产品研发的方向，企业下所有产品围绕着企业宗旨生产自然而然会有聚集效应从而让消费者产生品牌归属感。如小米的服务宗旨是“和米粉，做朋友”，这决定了它粉丝营销的地位，小米的很多技术部开发人员也都泡在小米官方论坛，与粉丝直接沟通交流。沃尔玛的服务宗旨“帮顾客节省每一分钱”，这实现了其下产品价格便宜的承诺，使得更多消费者产生沃尔玛“实惠、平价”的品牌印象。

2）企业的官方宣传渠道

官方宣传渠道一般包括企业的官方网站，微博，微信，在电商平台上的b2c店铺等，这些都是与消费者直接接触的，因此，在这些宣传渠道方面，加上醒目的品牌标志可以达到很好的品牌推送，强化消费者品牌认知的目的。

企业有时候会做一些推广、赞助，这些与外界接触的活动绝对是一个企业宣传的好机会，很多企业会忽视这一个环节，在活动上仅仅念一遍企业名字就没了，而没落实到细节。比如可以送一些小礼品，印上自己企业的标志，拉横幅等。在o2o的今天，送上附有自己产品链接的二维码不失为一个好主意。我发现在湖南台节目比别的节目做的更好的一点是，对予赞助自己的企业，在节目中间出现对该品牌的曝光次数特别多而且明显，让人深刻的印象。

3）企业员工

企业员工是很多企业容易忽视的一笔财富，企业要做品牌，首先得做好员工心目中的品牌，要不断灌输对企业员工的品牌意识，培养员工的品牌思维，最好的效果是获得员工对企业的高度认可，自愿在亲朋好友之间做正面的传播，乃至企业产品的推荐。如今社会会媒体这么流行，不要小看个人的力量。员工带着品牌思维在做事，那么，员工与企业有关系的一举一动都是给企业的品牌建设做广告。

3、售后方面

随着消费者对服务的要求不断攀升，售后服务质量的好坏，直接影响到消费者对该企业品牌的认知及市场销售。除过硬的售后服务质量外，这里要提出一点中小企业在售后服务过程中普遍缺乏的素质是“主动”。化“被动”客户主动找上门变为“主动”联系客户，是售后服务提升的一大步，是维护客户关系的有力保障。但无论哪种方式，在与客户交谈过程中都要利用这个机会，不断给客户推送品牌，如在拿起电话第一句：“您好，XXX公司为您服务”及挂断电话时再强调一句类似的，特别是主动联系客服时，效果尤其明显。有条件送一些老客户小礼物，如印上企业标志的包装袋，收纳盒等等，这些都是加强消费者品牌认知的具体行为。

四、上海融贷通为中小企业提供挂牌上市一条龙服务

上海融贷通本着为全国广大中小企业服务的宗旨，组成强大的专家团队用专业的知识与资源，为中小企业提供上海股权交易中心及其他省市股权交易中心快速挂牌上市一条龙服务：

1、定位挂牌上市的目的：（a）提升企业品牌形象？（b）吸引风投融资？（c）发行债券融资？（d）股权质押贷款（e）加快股票上市进程？（f）用股权激励骨干员工？（g）用股权促进招商？（h）

用股权促进销售促进回款?（i）挂牌上市合法募集资金？

2、初步评估企业情况，确定到哪个股权交易中心挂牌上市。

3、根据确定的股权交易中心的挂牌要求，指导企业准备申报材料，包括管理团队介绍材料、符合挂牌标准要求的又有企业自身特色的挂牌文案。

4、对条件还不具备的企业，通过组织科研力量帮助企业快速研究开发软件著作权、商业模式版权、国家专利权等核心技术知识产权，快速变成创新型企业，快速达到挂牌上市标准。

5、对于注册资本比较小的企业，组织科研力量指导企业快速研发、评估软件著作权、商业模式版权、国家专利权等知识产权，用知识产权增加注册资本、快速放大企业资产、进行资本运作，更有效招商引资融资、增资扩股、并确保控股权。

6、向确定的股权交易中心申报、保荐挂牌上市。

7、企业在十五个至三十个工作日内挂牌上市。

8、指导企业用股权融资、发行债券融资、用股权质押贷款、增资扩股。

9、指导企业用知识产权放大注册资本后的股权对骨干、员工进行股权激励。

10、指导招代理加盟经销商的企业用知识产权放大注册资本后股权对代理商经销商进行激励约束管理。

五、服务流程

1、各县市区金融办、经信局、中小企业局、总商会、行业协会推荐。

2、企业也可自主向上海融贷通申请、委托。

3、企业到上海融贷通总部详细咨询了解。

4、签订服务协议。

5、企业提供：营业执照复印件、税务登记复印件、企业组织代码复印件、12个月财务报表复印件、报表复印件、企业章程、法定代表人身份证复印件、股东会决

议、全体股东签名的委托书、公司简介、管理团队简介、公司商标、专利证书、荣誉证书等照片。

14.浅谈中小企业如何构建品牌的价值 篇十四

企业作为现代社会的“细胞”，在社会中具有举足轻重的作用，那么，在培育和践行社会主义核心价值观中要如何推进这一凝心聚力工程的建设呢？我认为要做到以下三点： 一是要加强培育，力求 “内化于心”。

培育和践行社会主义核心价值观，首要任务是抓好宣传教育工作，使其成为企业意识，成为全体干部职工的价值追求。在宣传教育中，我们要注意加强理性认知，讲清楚培育和践行社会主义核心价值观的重要意义，讲清楚社会主义核心价值观的丰富内涵，讲清楚 “三个倡导”与中华优秀传统文化、人类文明优秀成果之间的内在联系和创新发展，从而将广大干部职工的认知建立在科学理性的基础之上；注重增强情感认同，把宣传社会主义核心价值观同回应、解答职工群众的关注点、疑惑点结合起来，用群众语言传播主流价值，用小故事阐释大道理，用职工声音放歌企业发展主旋律，不断增强社会主义核心价值观的吸引力、感召力和影响力；注意强化道义支持，旗帜鲜明地弘扬真善美、贬斥假恶丑，大力唱响昂扬向上的正气歌，形成激浊扬清、抑恶扬善的思想道德舆论气场，不断增强广大干部职工的价值判断力和道德责任感。

二是要专注养成，坚守 “外化于行”。

培育和践行社会主义核心价值观，贵在知行合一，重在身体力行。企业要立足于社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设的已有基础，以教育引导实践，以实践深化教育；要发挥党员干部的模范带头作用，加强党性党风教育，深入开展党的群众路线教育实践活动，激励和引导广大党员干部特别是各级领导干部带头践行社会主义核心价值观，用实际行动为职工群众树立效仿和追随的榜样；要发挥先进典型的示范引领作用，先进典型人物守德重义、向上向善的言行举止是对社会主义核心价值观的全面解读和生动诠释，要广泛学习宣传体现民族精神与时代精神的先进典型、体现企业精神与工人阶级伟大品格的道德模范，做到见人见思想、见物见精神，不断激励广大干部职工崇德向善、见贤思齐，着力形成积善积德、明德惟馨的良好风尚；要广泛开展形式多样的主题实践活动，深化拓展群众性精神文明创建活动，组织开展志愿服务和讲文明、树新风等系列活动，引导大家从自身做起、从现在做起、从点滴做起，努力在活动中升华认识、在参与中受到启迪。

三是要围绕发展，推动 “力化于效”。

15.浅谈如何构建现代企业激励机制 篇十五

近年来, 我厂通过构建现代企业激励机制, 大胆改革分配制度, 在努力激活人力资源方面狠下工夫, 取得了良好效果, 现就谈谈自己在这方面的体会和认识。

一、建立以绩效为导向的薪酬分配制度, 有效发挥物质激励作用

(一) 构建企业薪酬结构体系, 满足不同人员的需要

有效的薪资系统中, 要求达到“三项公平”, 即外部公平、内部公平及员工个人公平。所谓外部公平, 就是指获得的报酬比得上其他公司相类似工作的员工的报酬。内部公平是指坚持按劳分配的原则, 坚决拉开企业内部员工的分配差距, 主要向责任重、效率高、贡献大的员工倾斜。所谓员工个人公平指的是薪资与绩效挂钩。

为此, 我单位按照各类人员的不同激励需要, 对于那些从事易替代岗位工作的员工, 参考周边劳动力市场工资状况, 实行了单一工资制;对于那些从事重要岗位的员工, 按照工作分析、岗位测评结果, 实行了岗位系数工资制, 由岗位工资、年功工资、效益工资、特殊工资四个单元组成, 使员工的收入和企业的效益直接相关, 使员工的收入和个人的工作业绩直接挂钩, 实现按绩取酬;对于单位急需的经营管理人才实行谈判工资制;对于高管层实行年薪制;从而构建了以岗位系数工资制为主体、单一工资制、年薪制、谈判工资制为补充的薪酬结构体系, 满足了企业各类人员的激励需求。

(二) 实施多层级考核, 促进组织和员工绩效的提高

现在许多企业都认识到, 如果一个企业要想获得或保持竞争优势, 必须拥有优秀的人才, 而基于绩效考核的薪酬制度是企业留住人才、激励人才的关键。经过多年的积累、总结, 我单位建立了“单位—部门—个人”的多层考核体系, 由相关主管部门从质量、安全、保密、计划、财务指标等方面制定绩效考核标准, 将考核结果和各部门的效益工资直接挂钩, 各单位再按照员工的工作业绩实行二次考核分配, 促进了部门和员工绩效的不断改善和提高。

(三) 加大二次分配力度, 发挥经济杠杆的调节作用

员工的收入由两部分构成, 一部分为固定工资, 一部分为绩效工资, 绩效工资占到收入的60%左右, 员工的工作能力和工作业绩、表现决定了收入多少, 考核工资的二次分配体现了收入能高能低、岗位能上能下、人员能进能出的“六能”机制, 使员工的付出和劳动得到应有的回报, 盘活了国有企业的人力资源, 有效克服了体制存在的弊端, 使企业能够适应日益竞争的市场需要, 为企业近年来的跨越式发展提供了保障。

二、坚持物质奖励和精神相结合, 相辅相成, 协调促进

从亚当·斯密提出的“经济人假设”, 到现在“社会人假设”观念的形成, 西方管理学以百余年的经验验证了管理上精神激励不是万能的, 金钱激励也不是万能的, 物质激励不能代替一切, 两者必须适度的观点。在重视物质激励的同时, 也积极开展了一系列的精神激励。如每年组织岗位标兵、优秀员工、优秀党员等的评选、表彰, 优秀人才定期疗养、用优秀员工命名班组等活动。还有诸如厂长亲自撰写表扬信, 表扬工作突出的一线员工;厂长、党委书记联名为“航天新人”家长寄去封封情真意切的感谢信, 引起家长很大反响, 增强了新人对单位的认同感和自豪感;局域网上厂长、党委书记信箱的开通及领导接待日制度的建立为员工反映问题、提供建议开通了渠道, 拉近了领导和员工的距离。

针对中级专业技术职务和技师技术等级以上的人员, 开展年度目标管理, 将部门年度承担的工作任务、科研课题、经济指标层层分解落实到个人, 将员工的目标和部门的目标实行了有效统一。按照目标分解、过程辅导、中期检查、结果反馈的动态管理流程实行闭环管理, 为员工提供了具有挑战性的工作任务, 满足了员工高层次精神需求, 促进了员工职业生涯的发展。

三、开展“阳光文化”建设, 增强员工凝聚力和向心力

坚持“以人为本”的经营理念, 把关心员工、爱护员工、尊重员工作为一切工作的出发点, 多年来企业着力为员工营造“人性化”的管理氛围, 积极打造同甘共苦共命运的情感交流平台。改造员工餐厅, 改善员工的就餐环境;为减少员工工作区生活区两地奔波, 解决照顾老人、孩子的实际困难, 实行了朝九晚五工作制;购置豪华空调轿车, 改善员工的乘车条件;为解决一线员工因工作经常吃不到热饭的情况, 为班组全部配备了微波炉;经常节假日慰问困难职工家庭、每年组织员工体检等活动, 增强了企业与员工之间的理解、尊重和信任, 提高了员工的满意度和对企业的归属感。